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個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇一
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！歡迎您順利入住。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
管理處值班時間：08:00---20：00。
服務(wù)直線：xx（白天）xx（晚上）。
管理處辦公地址：
物業(yè)管理有限公司03月20日。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是xx的領(lǐng)班xx。首先，請您接受我的道歉!真的非常的對不起!在這次的工作的中，我因為自己的管理不力，導(dǎo)致在工作中沒有將您的安排落實到位!給工作帶來了不好的影響，真的非常的對不起!
我很慚愧，作為你一名領(lǐng)班，在工作中盡職守則，管理好工作就是我的本分。但是我卻沒能做到。沒能為領(lǐng)導(dǎo)分憂!這實在是讓我感到愧疚!
反思這次的問題，從根本上來說，錯誤在我，是我在聽從領(lǐng)導(dǎo)講解的時候沒能認(rèn)真，更沒有去做好筆記和記錄，這就導(dǎo)致了工作中的工作的不實，導(dǎo)致明明有做，但是卻不能符合領(lǐng)導(dǎo)的要求!這一切，都是我在管理上的嚴(yán)重失職!
仔細(xì)的反思，我其實非常清楚自己會犯下這樣錯誤的原因。自己來到xx工作了x年來，在工作中卻是有那么一些經(jīng)驗。但是自己這次，卻因為自己的這點經(jīng)驗，在工作的時候就不仔細(xì)的去聽，不認(rèn)真的檢查!這是非常不對的行為!是會引起大問題的!
作為領(lǐng)班，我負(fù)責(zé)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)們的要求給員工們，通過我們的管理讓酒店的服務(wù)呈現(xiàn)出更好的一面。但是，如果在我這一層出現(xiàn)了問題，那么在下面，在員工們的工作中，又怎么會正確的行動呢?!
我深深的反思了自己的行為，我認(rèn)為，這是非常不負(fù)責(zé)，工作非常散漫的表現(xiàn)!我的工作并不復(fù)雜，但是重要就重要在要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，要根據(jù)要求，去管理，去做好!但是我顯然違背了這點。這無論給酒店還是同事們，都帶來了非常不好的影響!我很被群毆愛你，更是慚愧!這是我對工作不負(fù)責(zé)所引起的錯誤!
通過您的批評，我更是深刻的認(rèn)識到了自己思想上的不足!自己的自大和傲慢導(dǎo)致自己對工作不抱有謹(jǐn)慎的心，這就是這次錯誤的開端!我明知到自己的是一個重要的中轉(zhuǎn)站，但是卻不去謹(jǐn)慎的傳達(dá)工作要求，這就非常不對!是不負(fù)責(zé)!
這次的反省，真的給我?guī)砹撕芏嗟捏w會，以及深刻的感悟。我知道自己讓您失望了。但是希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機會，我會努力的改正自己，修正自己!今后的工作中，您會開到一個不一樣的我!我一定不會讓您再次失望的!
此致
敬禮!
檢討人：xx
20xx年x月x日
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇三
為深入開展“三好一滿意”活動，加強中心行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，虛心接受群眾監(jiān)督，本人作出以下承諾：
一、堅持“為社區(qū)居民提供六位一體服務(wù)”，把“三好一滿意”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、堅持廉潔行醫(yī)，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，本篇文章來自資料管理下載。不接受藥品回扣。
三、堅持服務(wù)人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格遵守本崗位服務(wù)流程、操作規(guī)范，做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，維護病人的合法權(quán)益。
六、嚴(yán)格遵守首問負(fù)責(zé)制，做到及時處理、認(rèn)真服務(wù)、耐心解答，本篇文章來自資料管理下載。主動提供便民服務(wù)，嚴(yán)禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
八、認(rèn)真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議，及時給予答復(fù)。
201x年x月x日。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇四
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我知道自己的工作需要有好的服務(wù)態(tài)度，但是我卻沒有很好的履行這一義務(wù)，還和顧客發(fā)生了爭執(zhí)，現(xiàn)在我鄭重的遞交檢討書，來表示我對于自己錯誤的深刻反省。
回顧本次錯誤，由于當(dāng)天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個客戶又多番咨詢問題，沒有一個清晰的詢問脈絡(luò)，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此，我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷，讓我懂得了一個道理：身為服務(wù)人員，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員，以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可，這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了，一來沒有一個耐心工作態(tài)度，二來情緒也比較激動，對客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點，認(rèn)真彌補不足，爭取達(dá)到一個良好的工作素質(zhì)狀況。不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，為單位服務(wù)，爭取能給顧客心中樹立一個好的單位形象。
此致!
簽名：xx。
時間：20xx年xx月xxxx日。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇五
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！歡迎您順利入住。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
管理處值班時間：08：00―――20：00。
服務(wù)直線：xx（白天）xx（晚上）。
承諾人：
日期：
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇六
我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念，加強行風(fēng)建設(shè)，強化醫(yī)院管理，改進工作作風(fēng)，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表xxx醫(yī)院向社會公開承諾：
一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費管理，合理收費。認(rèn)真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān)，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴(yán)格控制，超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經(jīng)查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
投訴電話：xxxx
電子郵箱：xxxxxxxx
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇七
為了更好的開展工作，本人作出以下承諾：
1、文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)，技術(shù)精湛。
2、主管醫(yī)生每日查房，有問必答，態(tài)度和藹。
3、家長可以選擇護士執(zhí)行患兒靜脈穿刺。
4、每周一至周五下午，本篇文章來自資料管理下載。主管醫(yī)生向新生兒無陪病區(qū)的家屬講解患兒病情。
5、外院病人會診隨叫隨到。
6、24小時熱線咨詢電話：83資料管理下載83。
201x年x月x日。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇八
為踐行黨的群眾路線，進一步強化工作作風(fēng)建設(shè)，端正服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，樹立良好的住房形象，特作出以下承諾：
一、切實履職。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》等法律法規(guī)。建立健全房地產(chǎn)管理制度，規(guī)范房地產(chǎn)管理行為。
二、簡化程序。公開所有辦證收件、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)，推行“一站式”服務(wù)、“限時辦結(jié)制”，努力為人民群眾提供高效、便捷的服務(wù)。
三、微笑服務(wù)。杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的行為。接待服務(wù)對象做到熱情、主動、周到，始終保持微笑服務(wù)。
四、高效服務(wù)。認(rèn)真落實首問責(zé)任制、責(zé)任追究制和限時辦結(jié)制，堅持“三個一”，即：咨詢事項一次說清、應(yīng)提交材料一次說明、受理事項一次辦完；絕不敷衍塞責(zé)、互相推諉；進一步提高行政審批服務(wù)工作效率。涉及住房保障和房產(chǎn)管理各類業(yè)務(wù)在承諾的.時限內(nèi)時辦結(jié)，能提前的盡量提前辦結(jié)。
五、主動服務(wù)。急項目之所急、想企業(yè)之所想，主動深入企業(yè)、重點項目，幫助解決實際困難和問題。
六、廉潔服務(wù)。嚴(yán)禁利用職務(wù)之便向企業(yè)或群眾亂攤派、亂罰款、亂收費；嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”和接受服務(wù)對象的紅包、有價證券等。一經(jīng)查實，給予嚴(yán)肅處理。
以上承諾，請社會各界和公眾監(jiān)督。
監(jiān)督投訴電話：xxx，投訴郵箱：xxx。
xx市住房保障和房產(chǎn)管理局。
20xx年11月19日。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇九
1、顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。
2、顧客滿意是我最大的心愿。
3、微笑問好，喜迎客到。
4、柜臺如擂臺，顧客如判官。
5、主隨客便，貨隨人意。
6、用心為患者書寫健康。
7、展現(xiàn)文明素質(zhì)，用心真誠服務(wù)。
8、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信為民。
9、您的滿意就是我的動力！
10、要用我們的'耐心、誠心、熱情為顧客服務(wù)。
11、誠實、誠心、誠摯、誠懇的待人。
12、細(xì)節(jié)源于態(tài)度，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。
13、客粗我細(xì)，客細(xì)我耐。
14、商如行船，客如流水。
15、我們的服務(wù)！您的滿意！我們的微笑！你的好心情！
16、滿意服務(wù)在地稅。
17、一切為民服務(wù)，這是我的執(zhí)著。
18、工作小窗口，服務(wù)大平臺。
19、熱情服務(wù)，為民解憂。
20、微笑服務(wù)面對面，體貼入微心貼心。
21、在服務(wù)中享受生活，在微笑中體驗快樂。
22、出言循正理，行事合民心。
23、用微笑服務(wù)每一個人。
24、一客失了信，百客不登門。
25、熱心、耐心、關(guān)心、細(xì)心、貼心。
26、好貨不愁賣，好店不愁客。
27、服務(wù)至上，效率爭先。
28、優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯南網(wǎng)情深，創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)文明城市。
29、顧客不分大小，交易無論多少。
30、追求完美的服務(wù)，做病人的知心朋友！
31、立足崗位，勤耕耘、心底無私天地寬。
32、服務(wù)注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定質(zhì)量。
33、微笑縮短距離，文明延伸真情。
34、文明窗口，微笑服務(wù)。
35、做一棵小草，奉獻(xiàn)一片綠色，做一名護士，奉獻(xiàn)一片愛心。
36、微笑服務(wù)、誠信待客。
37、始于需求，終于滿意。
38、廉潔之心常留，生命之樹常青。
39、服務(wù)永無止境，工作不斷進去。
40、服務(wù)要誠，工作要勤；辦事要公，利己要廉。
41、薄利招客，暴利逐客。
42、創(chuàng)文千萬家，服務(wù)你我他。
43、對男客細(xì)心，對女客耐心。
45、用心服務(wù)，用情服務(wù)，用智服務(wù)。
46、一顆服務(wù)心，萬般關(guān)愛情。
47、微笑，是最好的態(tài)度。
48、微笑暖人心，真情待客戶。
49、時時謹(jǐn)記安全，處處用心服務(wù)。
50、服務(wù)無止境，形象是生命。
51、全方位規(guī)范執(zhí)法，零距離感受服務(wù)。
52、見面時多一份微笑，電話里多一句問候。
53、店好有?？?，客無遠(yuǎn)近。
54、服務(wù)以人為本，誠信最具魅力。
55、柜臺是戲臺，喜憂隨客來。
56、塑窗口形象，樹行業(yè)新風(fēng)。
57、熱待客，冷介紹。
58、百貨百態(tài)，百客百意。
59、周到的服務(wù)才能贏得顧客的信任。
60、貨美客來顧，店雅客來勤。
61、以善為人，以誠待人。
62、顧客夸你好，勝過登廣告。
63、多聽顧客言，生意在眼前。
64、微笑服務(wù)，快樂你我。
65、熱情主動服務(wù)，創(chuàng)造和-諧關(guān)系。
66、服務(wù)創(chuàng)造價值，微笑贏得信賴。
67、客人的滿意是我們事業(yè)的動力。
68、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹良好風(fēng)范，用真心誠意贏一片民心。
69、腿要勤，腰要彎，嘴要甜，微笑要時時掛在臉上！
70、喜迎賓客，以誠相待。
71、用心的服務(wù)，才有獲得交口稱贊的權(quán)利！
72、在為群眾服務(wù)的時候，要把群眾的事當(dāng)作自己的事去做。
73、平凡中也能出偉大。
74、樹爭先創(chuàng)優(yōu)活動示范點，創(chuàng)陽光登記服務(wù)品牌。
75、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不是臉，而是心！
76、細(xì)微顯真情，平凡塑仁心。
77、為民服務(wù)，只有起點，沒有終點。
78、文明經(jīng)商，禮貌待客。
79、今日看客，明日買主。
80、顧客開了口，生意快到手。
81、售貨先開口，顧客不愿走。
82、一問三個知，看客變賣主。
83、生意要成，為客參謀。
84、周到、細(xì)心，客人滿意。
85、誠信做人，務(wù)實為民。
86、為你服務(wù)是我的職責(zé)，讓你滿意是我的追求。
87、優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
88、愛心相連，服務(wù)永遠(yuǎn)！
89、服務(wù)就是我們的使命。
90、服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會，傳承文明。
91、客分三類，貨分三級。
92、服務(wù)為民面對面，文明行政心連心。
93、讓客三分理，不說滿口話。
94、服務(wù)從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗。
95、用心護理，熱情服務(wù)，病人的健康是我們執(zhí)著的追求。
96、講真話、使真勁、辦實事、求實效。
97、用心聆聽，用愛溝通。
98、顧客來問貨，行情送上門。
99、服務(wù)無止境，公證彰真情。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十
姓名： 職務(wù)：
一、抓好本部門精神文明、黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，督促做好安全防范、綜合治理、計劃生育、文書檔案等工作，確保各項工作達(dá)標(biāo)。
二、抓好行政管理，強化考勤紀(jì)律，做好黨務(wù)、工會工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，確保有一個正規(guī)、有序的辦公環(huán)境。
三、組織制（修）訂各項管理規(guī)章制度并對執(zhí)行情況實施監(jiān)督檢查，確保管理規(guī)范，落實有力。
四、監(jiān)督檢查人事管理、工資核算、專業(yè)技術(shù)資格審查、職稱申報等工作，確保職工的各項利益不受影響。
五、籌備各類行政、黨務(wù)會議，組織各類學(xué)習(xí)、教育、宣傳以及文體活動，確保各類會議正常開展，學(xué)習(xí)、宣傳工作更加有效。
六、監(jiān)督檢查文書、檔案管理及保密工作，確保正常公務(wù)活動的開展。
七、監(jiān)督檢查后勤保障，強化車輛安全管理，確保保障到位，車輛管理規(guī)范、不發(fā)生任何車輛安全責(zé)任事故。
八、督促做好衛(wèi)生管理，確保環(huán)境優(yōu)良、職工身心健康。
九、抓好離退休人員、提前離職人員及聘用人員的服務(wù)和管理，落實好離、退休人員工資福利待遇。
十、做好人力資源管理，監(jiān)督做好職工培訓(xùn)及人才開發(fā)。 十一、做好內(nèi)外、上下協(xié)調(diào)，維護單位良好形象。
十二、按照《質(zhì)量手冊》職責(zé)，做好內(nèi)審工作。
十三、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，這一段時間，我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時的來公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達(dá)，會議也沒有參加，就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理，衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴(yán)重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由于我個人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出，并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者，下一階段，我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的錯誤，其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施：
1、無論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無論手頭工作多么重要，我們必須堅持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅持以顧客就是上帝的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。
檢討人：xx
20xx年x月x日
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十二
根據(jù)市作風(fēng)效能建設(shè)辦公室組關(guān)于在全市各機關(guān)推行干部公開承諾的通知，為營造一個積極向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實干事的良好氛圍，切實增強責(zé)任意識、濾布服務(wù)意識、效率意識，我鄭重承諾：
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，做到態(tài)度堅決、不折不扣、行動迅速、措施有力、顧全大局。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)，堅決做到依法行政。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《首問負(fù)責(zé)制度》、《限時辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》三項制度，讓每一位辦事的群眾感受到服務(wù)的熱情與高效。
四、壓濾機濾布嚴(yán)格規(guī)范工作行為，凡是規(guī)定不該或不能做的事自己堅決不做。五、克服自滿思想，扎實工作，把群眾滿意不滿意，贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，少說空話，多辦實事，在人民群眾中樹立良好的形象。
六、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛一行。
七、在實際工作中，一切從群眾利益出發(fā)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨思想，把群眾滿意作為第一追求，切實做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。
以上承諾，敬請監(jiān)督！
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十三
師德是教師立身之本?！皭蹗従礃I(yè)、為人師表”是每一個教育工作者都必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。為規(guī)范自身行為，維護教師形象，本人鄭重承諾：
1、不曠工、無故遲到、早退，工作時間不從事炒股、游戲、聊天等與教育教學(xué)無關(guān)的活動。
2、工作日中午不飲酒，不在課堂上使用通訊工具，不在校園內(nèi)吸煙。
3、不著奇裝異服，不化濃妝或佩戴夸張飾品進入校園。
4、不諷刺、挖苦、歧視或體罰、變相體罰學(xué)生。
5、不收受家長錢物，不利用教師職業(yè)謀取私利。
6、不私自收費或向?qū)W生、家長推銷書籍、刊物、教輔材料等有價商品。
7、不私自在校外兼課，不參與或變相參與各種形式的“有償家教”活動。
8、服從工作安排，不在學(xué)術(shù)、考試、職評等方面弄虛作假。
9、不參與非法游行、上訪，不歪曲、捏造事實誹謗集體或他人。
10、不參與賭博，不搞封建迷信活動。
以上承諾歡迎社會各界監(jiān)督，如有違背，自愿接受學(xué)校和上級部門的調(diào)查處理，并承擔(dān)一切后果。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十四
xx市xx物業(yè)管理有限公司xx管理處：
身體健康狀況良好，完全可以勝任目前的本職工作
如有隱瞞愿意接受公司給予的任何處理（包括辭退）
在工作過程中，如出現(xiàn)任何由于身體疾病導(dǎo)致的后果，相關(guān)責(zé)任全部由我本人承擔(dān)。
特此承諾
承諾人簽字：
監(jiān)護人（直系親屬）簽字：
監(jiān)護人與承諾人關(guān)系：
監(jiān)護人（直系親屬）
身份證復(fù)印件
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十五
良好的服務(wù)態(tài)度是醫(yī)院在競爭中取勝的重要條件之一,也是實現(xiàn)護理目的、推行整體護理的關(guān)鍵。那你知道服務(wù)態(tài)度。
承諾書。
不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。...
一、x縣人民醫(yī)院是為廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責(zé)，樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。
二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學(xué)對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫(yī)護質(zhì)量達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復(fù)處理。
九、對職工關(guān)心的熱點問題實行院務(wù)公開，各種招標(biāo)、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開，接受社會監(jiān)督。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退;。
四、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質(zhì)保量完成每日工作量，注意工具擺放適當(dāng)，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態(tài)。
七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)改進，發(fā)揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。
十、節(jié)約用水、用電，愛護公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領(lǐng)班匯報。
十一、如有違紀(jì)，接受處罰。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
我承諾：履行黨章規(guī)定的義務(wù)，時刻把人民群眾的利益放在首位，盡職盡責(zé)，干好本職工作，努力做到“五個帶頭”：
一、帶頭學(xué)習(xí)提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，按科學(xué)發(fā)展觀的要求統(tǒng)領(lǐng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展;認(rèn)真學(xué)習(xí)近期內(nèi)出臺的醫(yī)改方案和衛(wèi)生部及省廳的政策要點，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)，指導(dǎo)近期工作。學(xué)習(xí)管理科學(xué)，按照議事規(guī)則和決策程序，重大事項由充分聽取基層及部門意見，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示后作出決定。
二、帶頭爭創(chuàng)佳績。
1、加大對基層工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)深入基層，服務(wù)群眾，做到“重心下沉、關(guān)口前移”，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、交流溝通等多種方式，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)的績效。通過創(chuàng)“星級服務(wù)站”和“規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的創(chuàng)建，筑牢縣、鄉(xiāng)、村三級預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)，保持“一體化管理”在全省的先進行列。
2、加強高危孕產(chǎn)婦的管理和完善搶救機制，力爭保持孕產(chǎn)婦死亡率為零的記錄。
3、加強無償獻(xiàn)血的宣傳和組織發(fā)動，確保臨床用血100%來自我縣無償獻(xiàn)血，再創(chuàng)省無償獻(xiàn)血先進縣。
4、落實疾病預(yù)防控制各項綜合措施，努力做到全縣不發(fā)生重大傳染病暴發(fā)流行，逐步降低傳染病發(fā)病率。
三、帶頭服務(wù)群眾。
1、嚴(yán)格按照《安吉縣新型城鄉(xiāng)合作醫(yī)療管理辦法》做到“公開、公正、公平”。凡手續(xù)完備、材料齊全且內(nèi)容符合法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的，及時審核，當(dāng)月兌現(xiàn)報銷款。
2、提高辦事效率。凡基層或其他人員來人來電辦理屬職責(zé)范圍內(nèi)的各類事項，按首問負(fù)責(zé)制的原則，不回避、不推諉或拒絕接待，做到“事事有回音、件件有著落”。
四、帶頭遵紀(jì)守法。
堅持依法行政，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)及政策，不違規(guī)辦事，不以權(quán)謀私、以崗謀私。
五、帶頭弘揚正氣。
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重同志，珍視和維護單位團結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行單位的各項。
規(guī)章制度。
2、不行賄、索賄、受賄，不刁難、勒索服務(wù)對象，不泄漏單位機密，不講粗話、臟話，不做有損衛(wèi)生系統(tǒng)利益的事情。以高尚的精神風(fēng)貌，展示衛(wèi)生工作者的良好形象。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十六
為了進一步推動我隊集中整治庸懶散奢的干部作風(fēng)突出問題活動的深入開展，切實加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)水平，xx調(diào)查隊作出公開服務(wù)承諾。
（一）完成國家xxx局布置的各項xxx調(diào)查任務(wù)
（二）完成上級調(diào)查隊交辦的地方調(diào)查任務(wù)
（三）接受地方政府交辦的有關(guān)調(diào)查任務(wù)
（四）協(xié)助地方xxx局完成重大國情國力普查任務(wù)
（五）完成國家xxx局和上級調(diào)查隊交辦的其他事項
農(nóng)村住戶調(diào)查、農(nóng)村貧困監(jiān)測調(diào)查、農(nóng)民工監(jiān)測、居民消費價格指數(shù)調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查、畜禽監(jiān)測調(diào)查、工業(yè)品價格調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)品價格調(diào)查、中間消耗調(diào)查和農(nóng)戶固定資產(chǎn)投資調(diào)查。
縣委縣政府及其部門、企事業(yè)單位、社會公眾
1、按照xxx法規(guī)定定期公布xxx數(shù)據(jù)，根據(jù)政府信息公開條例做好政務(wù)公開。
2、組織專業(yè)人員撰寫xxx分析，為縣委縣政府科學(xué)決策提供依據(jù)和建議，為社會各界提供xxx數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)。
3、堅決治理“庸懶散”，以優(yōu)秀的業(yè)績、進取的精神、嚴(yán)明的紀(jì)律塑造xxx調(diào)查人的良好形象。
4、堅持在崗在位，不無故缺勤，做到能找到人，能辦成事。熱情接待來人、來電，做到有問必答。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十七
反擔(dān)保保證人姓名： 身份證號碼：
或由本人以非圓珠筆填寫，請勿由他人代筆。本承諾書每頁均請保證人及配偶簽字。)
承諾書
因______________________ (以下稱借款人)向_____________借款委托浙江長信商務(wù)投資服務(wù)有限公司公司提供擔(dān)保，本人_______________同意為借款人向貴公司提供反擔(dān)保連帶責(zé)任保證。本人承諾個人資產(chǎn)和夫妻共有財產(chǎn)在反擔(dān)保期間內(nèi)不轉(zhuǎn)讓、不抵押、不處置、不轉(zhuǎn)移。
保證人（簽章）：
日期：
本人與保證人_________________系夫妻關(guān)系，本人承諾：同意保證人向浙江長信商務(wù)投資服務(wù)有限公司提供反擔(dān)保連帶責(zé)任保證。在貴公司要求反擔(dān)保保證人承擔(dān)保證責(zé)任而進行追償時，貴公司有權(quán)處置我們夫妻共有財產(chǎn)并就處置所得受償。
承認(rèn)人(簽章)： 日期：
保證人及配偶承諾：本承諾書為反擔(dān)保保證人及配偶單方提供，不構(gòu)成浙江長信商務(wù)投資服務(wù)有限公司行使權(quán)利的任何限制，不作為該公司追償保證人資產(chǎn)的唯一依據(jù)。保證人及配偶在簽署本承諾書之前就夫妻共有財產(chǎn)簽署任何夫妻財產(chǎn)協(xié)議(若之前已簽署夫妻財產(chǎn)協(xié)議，保證向該公司如實披露協(xié)議內(nèi)容)，同時承諾在向該公司提供保證擔(dān)保的保證期間內(nèi)不簽署夫妻財產(chǎn)協(xié)議，即使未經(jīng)該公司同意簽署了夫妻財產(chǎn)協(xié)議，擔(dān)保公司仍有權(quán)追償協(xié)議處分的相關(guān)夫妻財產(chǎn)。
保證人及配偶簽字：
日期：
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十八
學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的人身安全和財物安全，事關(guān)學(xué)校和社會的安全與穩(wěn)定，學(xué)校、學(xué)生本人及學(xué)生家庭都應(yīng)對此各負(fù)其責(zé)，學(xué)生本人更是責(zé)無旁貸。為有效防范安全事故發(fā)生，保證順利完成學(xué)業(yè)，作為____大學(xué)的在讀學(xué)生，我承諾做到以下幾點：
一、在就學(xué)期間，嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，服從學(xué)校和學(xué)院的管理，遵守社會公德，尊重民族同學(xué)的風(fēng)俗習(xí)慣。
二、嚴(yán)格遵守學(xué)校和學(xué)院關(guān)于安全方面的規(guī)定，高度重視自身安全，堅決杜絕各種存在安全隱患的行為。若發(fā)現(xiàn)任何安全隱患，及時向?qū)W院和學(xué)校有關(guān)部門報告。任何因違反安全規(guī)定而造成的不良后果，由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
三、不在校內(nèi)進行傳教及宗教聚會等活動。不組織和參與非法集會、游行、簽名活動;不組織和參與無安全保障的活動(如外出旅游、到江河湖泊水庫游泳等)。否則，造成的后果全部由本人自己承擔(dān)。
四、根據(jù)學(xué)校規(guī)定，學(xué)生一般由學(xué)校在校內(nèi)安排住宿，原則上不允許到校外住宿。如確需到校外住宿(包括昆明的同學(xué)回家住宿)，我承諾辦理以下相關(guān)手續(xù)：
(一)首先，由本人向班主任提交書面申請，內(nèi)容包括：我的姓名、所在學(xué)院和班級、申請到校外住宿的理由，書面聲明“住宿校外是我本人的意愿，住宿校外期間不管發(fā)生什么安全責(zé)任事故，均與學(xué)校無關(guān)，由我自己承擔(dān)全部責(zé)任”。若回家住宿，我會如實向?qū)W院提供家庭聯(lián)系電話和家長姓名，以供學(xué)院核實;若在校外租房住宿，我會及時提交住房租賃合同復(fù)印件等相關(guān)材料。凡在校外住宿的學(xué)生，同時還要提交家長同意外出住宿并聲明自負(fù)安全責(zé)任的材料。
(二)班主任審核簽后，將相關(guān)材料交學(xué)院學(xué)生管理中心，由學(xué)生管理中心報學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并由學(xué)生管理中心備案。
(三)經(jīng)學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，學(xué)生才能搬到校外住宿地點住宿。若在校外租房住宿，入住后，我會及時去住宿地所屬公安派出所辦理住宿登記。
(四)在校外住宿期間，做到：注意自己的人身和財產(chǎn)安全，防止不法侵害;注意安全使用煤氣、電器，不違規(guī)用電;注意交通安全;經(jīng)常保持與學(xué)院聯(lián)系，如更改聯(lián)系電話或住址，我會及時告知班主任老師。
五、為減少和杜絕學(xué)生宿舍火災(zāi)隱患，承諾不在宿舍內(nèi)亂拉亂接電線、生火做飯;不使用明火燈具(如蠟燭、酒精燈、電爐、電熱棒等);不躺在床上抽煙、亂扔煙頭;不在宿舍內(nèi)焚燒雜物等。
六、遵紀(jì)守法，遵守宿舍管理制度。我保證在每天23:30以前回到宿舍就寢;不留宿他人，不在外留宿;不在宿舍內(nèi)存放易燃、易爆、有毒、有害物品或管制刀具等危險物品。
七、不參與賭博、酗酒，不滋事，不打架斗毆。
八、如因違反上述規(guī)定而造成的一切有關(guān)我的人身和財產(chǎn)安全的事故，由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
本《承諾書》于學(xué)生在____大學(xué)就讀期間有效，共一式三份，由學(xué)生本人、學(xué)生家長、____大學(xué)東盟學(xué)院各持一份。
承諾人(本人簽名)：_____________(系______________學(xué)生)。
_______年____月___日。
學(xué)生家長閱后同意學(xué)生外出居住并自負(fù)安全責(zé)任簽：______________。
______年____月___日。
班主任確認(rèn)后簽：_____________。
_______年____月___日。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十九
不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。...
一、x縣人民醫(yī)院是為廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責(zé)，樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。
二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學(xué)對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫(yī)護質(zhì)量達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復(fù)處理。
九、對職工關(guān)心的熱點問題實行院務(wù)公開，各種招標(biāo)、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開，接受社會監(jiān)督。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
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