通過總結(jié)，我們可以對自己的成績、經(jīng)驗和教訓(xùn)進行有序地整理和概括，以便更好地指導(dǎo)我們的未來發(fā)展。寫總結(jié)時要關(guān)注自己的感受和體驗，以及對未來的期望和規(guī)劃，提高總結(jié)的思想深度和價值。以下是一份總結(jié)的范文，希望對你的寫作有所幫助。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇一
時光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結(jié)，20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下，全力以赴地投入到***的交付工作、***的全面開工建設(shè)、51地塊的前期準(zhǔn)備工作及人防驗收工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的.集體。
工程部在***經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。
一、工程管理。
目前，御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下，以超越業(yè)主要求的進度穩(wěn)步推進，其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠遠超出附加協(xié)議的進度要求。我部嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，努力加強了管理措施。
1.定目標(biāo)，建章建制，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。
20xx年，我部人員將全力以赴，力爭御景城一期工程安全、質(zhì)量、進度目標(biāo)的實現(xiàn);同時，51#地塊的推進工作。
目前，總體來說，御景城陜西十一建承包的項目的進度和質(zhì)量比較理想，但也存在一些問題。我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點原因：(1)個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計變更較多且設(shè)計方不能及時回復(fù)。(4)部分施工單位紀律松解，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實。
2.注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。
建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實施過程中，我部嚴格遵守合同，對合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，圖紙設(shè)計，工藝使用的認可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題，對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇二
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的銀行風(fēng)險管理部門年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
本人系銀行支行員工，20xx年8月參加工作，任職風(fēng)險管理部綜合統(tǒng)計崗。
在本人參加工作半年多時間來，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險管理部是負責(zé)支行全面風(fēng)險管理政策的落實，監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負責(zé)對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類的統(tǒng)計、分析和管理；負責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。
在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進行動態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時準(zhǔn)確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)；對支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析；提供行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護。
進入銀行半年多時間來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認識到，嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機會，在優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到了及時、準(zhǔn)確、完整的`反映支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習(xí)慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過半年多的學(xué)習(xí)和實踐，我堅信能勝任崗位并做出成績；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的一員。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)進入尾聲了，當(dāng)我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高。
工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及辦公人員的相關(guān)知識，才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要。
二、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
四、腳踏實地，努力工作。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇四
20xx年項目管理部認真貫徹落實公司年度工作會議精神，以管控體系為抓手，全面抓好在建項目的工程管理。
第一、20xx年工作回顧。
一、夯實內(nèi)部管理，完善管控流程，積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。首先，通過日常管控流程的流轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)、梳理存在的問題，及時對計劃、成本、招標(biāo)類管控流程部分條款進行了調(diào)整、修訂，確保優(yōu)化后的流程更加符合實際工作要求；其次，每周組織召開部門工作例會，總結(jié)上周的工作內(nèi)容，部署本周的工作安排，便于部門工作有條不紊的開展；再次，積極探索創(chuàng)新管理模式，通過下現(xiàn)場，抓管理，提效率，切實解決現(xiàn)階段工程管理當(dāng)中存在的矛盾與問題，推進項目管理的技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)，積極配合明源軟件工程類數(shù)據(jù)的錄入及流程修改工作；最后，加強溝通協(xié)調(diào)，在部門員工間形成信息互通、主要工作齊抓共管的工作氛圍，做到崗位與崗位間團結(jié)協(xié)作的工作局面，確保部門各項主要工作能夠保質(zhì)保量完成。
二、抓日常重點，破關(guān)鍵難題，積極推進項目建設(shè)。第一，重視計劃管理。組織各子公司編制20xx年項目工程建設(shè)進度計劃，對計劃進行審核，確保進度計劃在可控范圍內(nèi)。第二，跟蹤動態(tài)進度。落實檢查制度，定期赴各在建項目，及時掌握工程進展情況，提出進度預(yù)警；第三，提供技術(shù)支持。制定了“整體支撐、重點保障、難點支持”的技術(shù)支持制度，先后對青云山居一期檐溝修復(fù)、屋面保溫材料修改、觀島樁基礎(chǔ)工程、府尚樁基礎(chǔ)變更、觀島項目地下室超氣象條件下透水問題，提供了技術(shù)支持，提出合理化建議和意見。第四，確保招標(biāo)工作順利開展。對各子公司每一個招投標(biāo)項目從編制招標(biāo)文件開始直至定標(biāo)結(jié)束再到合同的簽訂，進行了全過程的審批監(jiān)督與節(jié)點控制，確保每項招標(biāo)工作落地。20xx年共完成27項招標(biāo)項目（含綠城代建項目），招標(biāo)總額為31397萬元。
三、落實項目動態(tài)成本、預(yù)算控制，加強合同管理與監(jiān)控。第一，加強動態(tài)成本控制。對單張超5萬的聯(lián)系單進行審核，建立設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證臺帳，截至目前共審核70張超5萬元的聯(lián)系單。第二，加強預(yù)算控制。組織開展施工圖預(yù)算的編制和審核工作，對審價過程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)、解答，對第三方出具的審核成果進行備案，經(jīng)各方審核后的預(yù)算最大程度上保證了預(yù)算的精確性，使成本更趨于合理，更加可控。截至目前共審定金額50833萬元。第三，落實竣工結(jié)算工作。對第三方中介機構(gòu)出具的審核稿進行把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時處理，避免了多付項，截至目前共審核34個結(jié)算工程，審定22個項目，在結(jié)算審定的項目中送審金額41700萬元，審定金額38068萬元，凈核減36萬元。
四、積極參與新產(chǎn)品、新技術(shù)的運用，繼續(xù)推進科技創(chuàng)新工作。第一，積極參與考察工作。積極參與各子公司組織的材料、設(shè)備選型考察，根據(jù)考察結(jié)果提出相應(yīng)的`使用建議；第二，完成集團公司20xx年課題申報及立項工作。組織公司《廢舊輪胎橡膠改性保溫砂漿關(guān)鍵技術(shù)研究》課題前期的資料收集，科題申報、評審及合同起草工作，并已完成課題研究合同簽訂工作。
第二、存在的'困難與問題。
一、招標(biāo)方面的困難。
一是受成本增長的影響。由于受宏觀經(jīng)濟影響，項目建安成本大幅上升，尤其人工成本增幅普遍較大，現(xiàn)有定額計價規(guī)定與實際建設(shè)成本有所偏離，如青云山居楓嶺組團總包單位招標(biāo)，從20xx年5月啟動，到20xx年9月29日歷時5個月，經(jīng)歷了三次招標(biāo)失?。ǘ芜M場，一次競爭性談判）。二是非標(biāo)材料、特殊材料招標(biāo)。由于房產(chǎn)建設(shè)的特殊性，過程中使用的裝飾材料較多，特別是部分特殊材料設(shè)備很難通過招標(biāo)方式進行采購。三是重復(fù)招標(biāo)情況較多。如部分項目需要分期開發(fā)，同一類材料設(shè)備要重復(fù)招標(biāo)幾次，無形中增加了招標(biāo)成本與項目建設(shè)時間。
二、現(xiàn)階段成本管理工作難度依然很大。
一是各公司成本管理人員力量較薄弱，容易導(dǎo)致成本管理偏差，監(jiān)管職責(zé)存在缺位現(xiàn)象；二是部分施工圖設(shè)計深化程度不夠，導(dǎo)致項目開工后就面臨大額變更，在施工過程中由于頻繁變更，特別是一些新增項目，在無投標(biāo)價可套用時，使成本控制難度加大。三是簽證問題。由于各種原因，對施工過程中的變更簽證無法做到一單一簽，部分大額變更單未按要求時間進行審批流轉(zhuǎn)，導(dǎo)致過程中動態(tài)成本控制滯后。四是目標(biāo)成本的確定。由于項目的目標(biāo)成本不確定性，導(dǎo)致無法對超目標(biāo)成本項進行預(yù)警，成本的事前、事中控制缺失。五是由于重新招標(biāo)導(dǎo)致成本提高。由于受成本增長的影響，尤其人工成本增幅普遍較大，造成公司招標(biāo)及成本控制受到一定影響。重新招標(biāo)的項目，前后兩次由于材料等大幅度漲價導(dǎo)致成本出現(xiàn)較大的浮動。六是政策因素。由于受政策影響，部分分項工程出現(xiàn)價格波動，導(dǎo)致項目建設(shè)成本增加，工程推進受阻。七是項目公司與業(yè)本級相關(guān)部門溝通不及時，導(dǎo)致信息不對稱，出現(xiàn)部分意見差異。
第三、20xx年工作思路和工作重點。
20xx年公司工程建設(shè)面臨新形勢、新任務(wù)，項目管理部將繼續(xù)以公司新的管控體系為依托，繼續(xù)做好部門與各子公司之間、各外協(xié)單位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，組織實施對各子公司在建、代建項目的工程管理與監(jiān)督，努力完成20xx年度工程建設(shè)目標(biāo)，主要抓好以下方面的工作：
一、繼續(xù)抓好管控流程運轉(zhuǎn)，確保進度、質(zhì)量、成本控制到位。繼續(xù)對進度、質(zhì)量、成本、招標(biāo)等管控流程加強規(guī)范化管理，在運轉(zhuǎn)中找問題，從問題中找經(jīng)驗，切實將各類流程落地開花；重點抓好進度計劃節(jié)點的控制，及時檢查，及時預(yù)警，采取有效措施，破解各類影響進度的內(nèi)外因素，確保實現(xiàn)年度工程建設(shè)任務(wù)。
二、齊抓共管保進度，同心協(xié)力抓質(zhì)量。第一，項目管理部將繼續(xù)加強溝通協(xié)調(diào)工作，將進度、質(zhì)量、招標(biāo)、成本等工作進一步理順，確保工程進度在可控范圍內(nèi)；第二，繼續(xù)組織進度、質(zhì)量檢查，力爭在檢查中完善質(zhì)量，確保在建項目的工地形象達到標(biāo)化。
三、繼續(xù)嚴格工程招標(biāo)，合同管理工作、加強全過程成本管理。繼續(xù)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各在建項目的招標(biāo)工作，對重大工程、材料采購類招標(biāo)進行審批，及時處理各類招標(biāo)疑難問題，為項目工程按時推進提供保障；對各子公司工程合同簽訂進行審核，查找問題，優(yōu)化條款，提高合同審效率；加強成本管理，聯(lián)合第三方機構(gòu)，繼續(xù)對項目成本進行監(jiān)控與動態(tài)管理。
四、合理優(yōu)化部分采購工作的流程，配合建立成本管理協(xié)調(diào)機制。一是對需采購的材料設(shè)備進行統(tǒng)計梳理，特別是設(shè)計、服務(wù)類、樣板施工及特殊材料等，提早做好謀劃和預(yù)算工作，并采用相對靈活的采購方式，從而提高招標(biāo)工作效率。二是針對目前房地產(chǎn)市場人工、材料成本上漲較快，對我們在招標(biāo)及成本管理工作帶來的困難，配合建立公司層面的成本管理協(xié)調(diào)機制，必要時組織投資管理部、審計部、設(shè)計管理部及公司紀委進行專項討論，對發(fā)生的重大成本更改提供決策依據(jù)。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇五
項目不通過制度的建設(shè)和踏實的工作，取得了一些成績，到目前為止，混凝土垂直度、平整度、陰陽角方正全部符合施工驗收規(guī)范的要求，外觀質(zhì)量很好。但是也存在一些質(zhì)量缺陷，如框架柱局部出現(xiàn)爛根、漏漿和蜂窩麻面的現(xiàn)象，局部模板出現(xiàn)膨脹?，F(xiàn)象等，這些問題我們在今后的工作中，會加大管理力度，制定出相應(yīng)的方案和措施加以改進。
和諧社會，以人為本，工程建設(shè)以安全生產(chǎn)、文明施工為前提，為保證工程安全高效的運作，成立了以項目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)管理本工程的安全生產(chǎn)文明施工。根據(jù)工程特點和開工面積，確定了“安徽省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范小區(qū)”的目標(biāo)，制定出相應(yīng)的現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明施工條例和制度。從源頭開始從嚴要求，對入場班組工人的在各工序開工前及時做好各項安全技術(shù)交底，組織班組工人學(xué)習(xí)各工種安全技術(shù)操作規(guī)程不斷地提高了全體員工的安全意識，對新進場的的職工進行入場教育考試和各工種施工人員應(yīng)知應(yīng)會知識教育，真正做到全體參建人員全員安全教育，做到了入場一個班組就教育培訓(xùn)登記一個班組，進行“三級安全教育”一個班組，同時，利用圍擋、墻體以圖文并茂的形式制作成安全宣傳材料，不僅美化了施工環(huán)境，而且可以利用上下班的間歇時間通過墻體廣告對工人進行安全知識培訓(xùn)和教育，在無為和蕪湖市的各項檢查中均得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的贊同。
施工準(zhǔn)備階段，項目部按照《安全搭設(shè)防護方案》做好基坑周邊防護和上下安全通道。特別注意對四口、五臨邊防護和場地布設(shè)和文明施工的各項整改整理工作，尤其是對外腳手架和模板內(nèi)支架質(zhì)量的安全檢查放在首位，從扣件的緊固力到鋼管的間距和步距都做為檢查的項目，嚴防發(fā)生坍塌事故的發(fā)生。使每個工人時時講文明處處保安全，有效地促進了項目安全生產(chǎn)，杜絕了重傷以上安全事故，使項目工程創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。從開工到現(xiàn)在，項目部352人參加安全知識培訓(xùn)，考試合格率100%使項目的安全管理進一步得到了有序管理。
在文明施工管理上項目部主要抓了施工區(qū)和生活區(qū)和ci形象布置。施工區(qū)域外采用磚砌圍墻，辦公區(qū)和生活區(qū)全部采用彩鋼板做分割維護，做到了施工區(qū)與生活區(qū)有效隔離。也使全體工人住上了舒適的樓房，有了一個良好休息環(huán)境。項目部根據(jù)施工區(qū)域大、各單體建筑分期開工的特點，對模板、鋼筋加工采取集中制作，分段流水使用的方式，有效地解決材料堆放點多機械設(shè)備布置多和場地凌亂的問題。使地下室基坑開挖、鋼筋加工、綁扎、砼澆注等都井井有條。與此同時，對木模支設(shè)、砼澆注后所產(chǎn)生的建筑垃圾及時清理和沖洗，做到和持久保持“活完腳下清”，使工地始終如一的保持文明施工狀態(tài)之中。
在ci企業(yè)形象方面，項目部嚴格按照總公司下發(fā)的《ci形象管理手冊》去布置和實施，使工地的圍墻、大門、會議室及辦公室的形象布置都彰顯“中國城建”的特色，在無為地區(qū)獨樹一旗，成為典范。有效的展現(xiàn)了企業(yè)形象，受到了建設(shè)單位和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的贊譽。
非常遺憾的是，在申報“安徽省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范小區(qū)”的過程中，因沒有建設(shè)開工手續(xù)，榮譽在襁褓之中被抹殺殆盡，令我們惋惜和痛心，既定的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)也隨這的逝去像一陣風(fēng)飄渺而過，成為蕓花一現(xiàn)的海市蜃樓。
成績的取得是微不足道的，我們深知“任重而道遠”的內(nèi)涵，展望未來，更懂得珍惜今天在安全生產(chǎn)、文明施工、ci形象方面來之不易的成績，也清楚的知道與優(yōu)秀建筑企業(yè)相比的不足和差距，我們將以此為契機，在新的一年里扎扎實實地做好施工現(xiàn)場的各種安全生產(chǎn)的臨時用電、四口和五臨邊防護、施工現(xiàn)場的文明施工，更上一層樓，用我們的行動去真正實現(xiàn)中城建第五工程局有限公司“誠實守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針，在建筑施工領(lǐng)域、項目管理領(lǐng)域不斷趕超同行業(yè)先進水平，為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻。
篇二。
年終歲尾，回顧08感慨頗多、收獲頗多，6月我從計劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項目管理員。通過參與俄羅斯認證項目、威虎4jbi項目、歐iv項目管理，使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、收獲。
1、工作與項目。
項目是在特定條件下、具有特定目標(biāo)一次性任務(wù)。項目具有一個根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標(biāo);有確定的開始和結(jié)束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。我原來做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃，它就是一項工作而不是項目，它是重復(fù)性、也沒有項目的特定目標(biāo)、沒有時間要求等特點。而項目象俄羅斯認證項目為使產(chǎn)品出口俄羅斯市場取得歐規(guī)認證，有項目工期要求4個月，為完成認證項目我們要做一系列認證試驗，取得歐規(guī)證書。歐iv項目為適應(yīng)法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標(biāo)、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。
2、項目管理。
項目管理是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。項目管理內(nèi)容包括項目的整體、項目范圍、項目時間、項目費用、項目質(zhì)量、項目人力資源、項目溝通、項目風(fēng)險等管理，最主要我認為還是項目時間、費用、質(zhì)量的管理。
是一項綜合管理。
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。
以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情，但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。作為項目管理員需要經(jīng)常組織各種會議、寫會議紀要、協(xié)調(diào)項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說，從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀律管理、會議紀要下發(fā)、會議紀要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項目進展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財務(wù)、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
4、了解學(xué)習(xí)到zpds體系流程。
5、對保密性有了更深認識。
以前只知道研究員。
三、個人存在問題及不足。
1、對項目管理目標(biāo)、范圍認識不清，導(dǎo)致在項目管理實踐中分不清主次。
2、對中興zpds體系流程理解學(xué)習(xí)不到位。
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識了解。
四、努力方向。
1、加強對項目管理理論知識、工具、方法學(xué)習(xí)并應(yīng)用到以后工作中。
2、加強項目管理中費用、質(zhì)量管理。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇六
年底我有幸得到公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，競聘成為企管部的副部長，這是一次非常難得的機遇，同時對我也是一次嚴峻的考驗，我非常清楚的知道我將面臨的壓力與挑戰(zhàn)，所以在我擔(dān)任企管部副部長的這一年當(dāng)中，我努力學(xué)習(xí)，積極開拓進取，扎實勤奮的工作，逐步開始承擔(dān)企管部更多的工作業(yè)務(wù)，在這一年當(dāng)中，我更加深切體會到企管部的職責(zé)所在，企管部既是管理部門，也是執(zhí)行部門，在公司中起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用，是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門。
我主要圍繞績效考核、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、固定資產(chǎn)管理三個方面展開工作，除此之外，還積極完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)，現(xiàn)在我將的工作總及20xx年的工作計劃匯總?cè)缦?，望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我的工作提出意見或建議：
一、績效考核：
1、績效考核方案的制定與實施：
企管部秉承我公司的管理方針“精細管理，品質(zhì)提升，技術(shù)創(chuàng)新，提高效益”，從16年初就開始致力于制定并完善各部門的績效考核方案，經(jīng)過2-3個月討論、修改，于4月份制定并完成了績效考核方案，并于5月份開始實施，從5月份開始每月均按照績效考核方案對各部門進行了檢查，并提出了考核報告。
2、企管部對各部門的考核情況如下：
企管部對各部門共計考核113160元，其中對長安廠區(qū)生產(chǎn)部考核15408元，對雙天廠區(qū)生產(chǎn)部考核32305元，對長安廠區(qū)質(zhì)檢部考核4112元，對雙天廠區(qū)質(zhì)檢部考核7016元，對供應(yīng)部考核8048元，對銷售部考核37990元，對技術(shù)部考核1725元，對各部門的考核金額分布情況如下圖：
從分布圖中可以明顯看出對銷售部的考核比例最大，主要是因為在11月份對銷售部應(yīng)收賬款一項考核就高達兩萬八千多元，所以企管部主要還是以生產(chǎn)部考核為主，其次為質(zhì)檢部、供應(yīng)部、技術(shù)部。
從考核分布圖中可以分析出，企管部對質(zhì)檢部、技術(shù)部考核較少，沒有對財務(wù)部、企管部的考核，所以這是需要企管部在20xx年需要改進的地方，要加強對質(zhì)檢部、技術(shù)部、財務(wù)部、企管部的考核。
3、兩廠區(qū)生產(chǎn)部考核。
企管部在主要對生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃、5s管理、安全管理、物料管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理等幾個方面進行了核查，共考核長安廠區(qū)生產(chǎn)部15408元，考核雙天廠區(qū)生產(chǎn)部32305元，對生產(chǎn)部各項目的考核分布情況如下：
從兩廠區(qū)生產(chǎn)部考核分類匯總分析得出，雙天廠區(qū)總考核金額將近長安廠區(qū)的2倍，且在各個分類項目中也均高于長安廠區(qū)，基本也在2倍左右，因為兩廠區(qū)在管理上存在某些客觀因素，比如：場地限制、車間數(shù)量不同、車間工人數(shù)量不同、產(chǎn)量不同、企管部在兩廠區(qū)工作時間不同等等各方面的原因，所以雙天內(nèi)廠區(qū)考核金額比長安廠區(qū)要多。從兩廠區(qū)考核金額的分布情況來看，雙天廠區(qū)在現(xiàn)場5s管理、安全管理方面、質(zhì)量管理方面有待全面提高，長安廠區(qū)生產(chǎn)部在現(xiàn)場5s管理、質(zhì)量管理方面有待提高。
所以企管部將在20xx年加強對兩廠區(qū)生產(chǎn)部現(xiàn)場5s管理、質(zhì)量管理的監(jiān)督與指導(dǎo)工作，同時要提高對兩廠區(qū)生產(chǎn)部物料、流程卡管理、設(shè)備管理的檢查力度，尤其要加強對雙天廠區(qū)安全管理方面的監(jiān)督檢驗。
企管部在帶鋸條消耗和乙炔消耗上進行了專項考核，其中帶鋸條考核項目獎勵雙天廠區(qū)274元，獎勵長安廠區(qū)346元，乙炔消耗考核項目雙天廠區(qū)基本達到標(biāo)準(zhǔn)，考核長安廠區(qū)1710元。企管部計劃在20xx提高帶鋸條的考核指標(biāo)，另外增加其他項目的專項考核，比如：油漆消耗、輔助材料消耗、絲綿消耗、工具消耗、柴油消耗等等。
4、兩廠區(qū)質(zhì)檢部考核。
企管部主要對兩廠區(qū)質(zhì)檢部質(zhì)量控制、日常檢查、數(shù)據(jù)管理、量具管理、產(chǎn)品質(zhì)量追溯等方面進行了檢查，其中對長安質(zhì)檢部考核5183元，對雙天質(zhì)檢部考核7016元。對兩廠區(qū)質(zhì)檢部考核的主要項目及金額如下表：
通過比較得出，雙天廠區(qū)在質(zhì)量控制方面被考核的相對較多，質(zhì)量控制方面主要涉及的是產(chǎn)品入庫合格率，但雙天廠區(qū)整體噴涂質(zhì)量并不比長安廠區(qū)相差太多，所以可以分析出長安質(zhì)檢部噴涂作業(yè)質(zhì)檢員以及銷售部終檢對產(chǎn)品質(zhì)量的把控沒有雙天廠區(qū)嚴格，所以在20xx年企管部要加強對長安廠區(qū)質(zhì)檢部質(zhì)檢員及銷售部終檢的檢查考核力度，督促其提高責(zé)任心及檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
另外，從圖中可以看出，長安廠區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量追溯情況與雙天廠區(qū)比較相差較多，所以企管部將在20xx年要求長安廠區(qū)質(zhì)檢部加強產(chǎn)品質(zhì)量追溯的管理工作，同時要加大力度檢查雙天廠區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理工作。
5、供應(yīng)部考核。
企管部主要對供應(yīng)部采購計劃、物料延誤、物料一檢合格率、供應(yīng)商管理、庫房管理等方面進行了檢查，共對供應(yīng)部考核8048元。
6、銷售部考核。
企管部主要對銷售部的發(fā)貨計劃、發(fā)貨任務(wù)、貨款回收任務(wù)、市場調(diào)查分析、三日入庫計劃符合率、售后服務(wù)管理、業(yè)務(wù)員考勤管理、車輛管理等方面進行了檢查，共對銷售部考核37990元。
7、技術(shù)部考核。
企管部主要對技術(shù)部產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、評審、技術(shù)文件管理、員工管理情況進行了檢查，共對技術(shù)部考核1725元。
二、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。
1、特種設(shè)備及人員管理。
企管部負責(zé)完成了主要負責(zé)人、安全管理人員資格證的復(fù)審及換證工作，完成了兩廠區(qū)共6臺叉車及雙天廠區(qū)13臺天車的年檢工作，另外又完成了2名叉車操作人員取證工作。
2、安全檢查。
企管部基本上至少每個星期對兩廠區(qū)生產(chǎn)部進行一次安全檢查，并且形成了隱患整改通知單，要求各部門回執(zhí)，所以說在廠區(qū)檢查這一項基本上可以達到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，但在車間檢查以及班組檢查方面，各車間完成的都不理想。
3、安全教育。
在安全教育方面我自我提出檢討，企管部對各車間員工安全教育做的較少，導(dǎo)致各車間管理人員及操作人員安全意思淡薄，這也是我公司出現(xiàn)多次工傷事故的一方面原因，所以企管部計劃在20xx年切合公司實際情況制定安全培訓(xùn)教育計劃，切實提高員工的安全知識及安全意識。
4、事故管理。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇七
2011年度，xxxxx銀行xx支行消防工作在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部門的精心指導(dǎo)下，始終把支行消防工作作為一項重要任務(wù)來抓，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認真研究部署，積極探索消防的新路子，堅持以“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的工作方針，重點管理，重點排查，抓好兩次專項行動，認真進行行社場所的清理排查，搞好消防安全隱患大排查。加大消防宣傳力度，進一步提高員工的消防安全意識，形成員工參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護、積極推進的工作局面，消防工作取得了一定的成效。一年來，我行內(nèi)未發(fā)生過大的火災(zāi)事故，銀行的生命財產(chǎn)安全得到了有效保障，我行經(jīng)濟得到穩(wěn)定和健康發(fā)展?，F(xiàn)就一年來的消防工作總結(jié)如下：
一、提高認識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)和任務(wù)，狠抓落實 我們充分認識到銀行消防工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益。根據(jù)消防工作固有的特點，積極探索，采取措施，制定了有效的長效機制，進一步明確目標(biāo)和任務(wù)，樹立“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想，加強對防火工作的督促指導(dǎo)，并成立了以xx支行行長為組長的消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織消防工作的開展，做到了措施到位，保障有力，防治工作出成效，安全隱患控制好的效果。
二、加大宣傳教育，增強消防安全意識
防工作方針，加強對消防知識的宣傳，做到人人知曉，深入人心，不留死角，使員工的消防安全意識進一步提高，自防自救能力增強。組織全體員工進行了消防安全培訓(xùn)，并收到了很好的效果。
三、采取措施，認真排查，努力消除隱患
我行始終堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，加強對金庫，前臺等場所進行專項整治排查，今年以來，我行認真開展消防安全隱患排查，對行社各個場所進行了拉網(wǎng)式的安全隱患排查，對一些隱患較大的地方，及時提出整改，使各項安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、完善各種規(guī)章制度，明確責(zé)任
通過認真研究，結(jié)合我行實際，成立義務(wù)消-防-隊，，做到行社管理，人人有責(zé)，隨地發(fā)生火災(zāi)，義務(wù)消-防-隊員就是第一到達撲火現(xiàn)場。年初對員工分別簽定消防安全工作目標(biāo)責(zé)任書，明確每人的工作職責(zé)，層層落實責(zé)任制，將消防工作納入年終考核，嚴格獎懲制度，對因工作不力，導(dǎo)致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負責(zé)人的責(zé)任。
總之，xx支行的消防工作在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，在總行安全保衛(wèi)部門的得力監(jiān)管下，取得了初步成果，但工作中存在的問題和不足還很多，離總行要求還存在一定的差距。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，以努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，積極開展消防安全的預(yù)防和整治工作，堅持以人為本，責(zé)任重于泰山的指導(dǎo)思想，強化各種工作方案和措施，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，加大宣傳力度、增加投入，以點帶面，全面推進，樹立示范抓典型，努力為我行創(chuàng)建一級行社打下堅實的基礎(chǔ)。
2015年就快結(jié)束，回首2015年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2015年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說，2015年是推進行業(yè)改革、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
（一）在2015年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在2015年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇八
二0__年我行安全保衛(wèi)工作在上級行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹年初全省分支行長會議關(guān)于安全保衛(wèi)工作的意見，緊緊圍繞支行中心工作，遵循“預(yù)防為主、綜合治理，誰主管，誰負責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查督促，強化了職工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和職工、客戶的安全，為我行各項工作的順利開展?fàn)I造了一個安全、穩(wěn)定得經(jīng)營環(huán)境。
一、組織機構(gòu)和制度建設(shè)情況。
一是建立健全組織機構(gòu)。按照規(guī)定要求我行相繼成立了支行安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建了應(yīng)急小分隊和義務(wù)消防隊，指定了兼職防火管理員5人，并明確各部門的消防安全責(zé)任；二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《支行消防安全管理制度》《滅火作戰(zhàn)計劃及安全疏散方案》、、《支行處置突發(fā)事件演練方案》《機關(guān)門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定，、進一步明確了各部門的安全管理職責(zé)。
二、規(guī)章制度的落實情況。
〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn)，夯實人防基礎(chǔ)。人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則，做到警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備，都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調(diào)動起來，夯實人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。一直以來，我行經(jīng)常組織全體職工學(xué)習(xí)“四方預(yù)案”，增強防范意識，提高防范能力，針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我行及時收集整理相關(guān)案例，認真組織學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各類文件、通報、通知、案例分析，并針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容，對全體職工進行預(yù)案教育和防范技能教育。
〈二〉、內(nèi)部管理和操作規(guī)程執(zhí)行情況我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛(wèi)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》要求，對照各項安全保衛(wèi)工作制度，加強日常性安全措施落實情況檢查。一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛(wèi)器械進行清理檢查，造冊登記，對因時間過長而損壞的電警和滅火器進行更換，確保防盜、防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位；二是落實支行機關(guān)安全值班制度。對門衛(wèi)和帶班、值班人員的工作職責(zé)進行了細化、量化規(guī)定，實行行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，針對我行周邊環(huán)境和社會治安形勢，重點加強雙休日和晚間值班制度，并公布值班電話，安排專職保衛(wèi)人員實行二十四小時不間斷值班制度。三是加強電視監(jiān)控系統(tǒng)管理。對電視監(jiān)控系統(tǒng)操作，實行專人管理，明確職責(zé)，對營業(yè)期間情況進行不間斷錄相，對重要部位進行二十四小時監(jiān)控錄相，非營業(yè)期間電視監(jiān)控報警系統(tǒng)處于布防狀態(tài)，對全行重點部位24小時監(jiān)控，并保證監(jiān)控錄像圖像清晰和正常運轉(zhuǎn)；四是加強營業(yè)期間安全檢查。對營業(yè)期間安全管理進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，按照會計出納制度的規(guī)定，對大額現(xiàn)金及時入庫，非工作人員嚴禁進入營業(yè)室，在平時工作中，突出抓好“重點部位、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查；五是加強運鈔過程中的安全防范，嚴格實行雙人武裝押運，押運人員必須穿戴防彈衣和頭盔，并要求適時變更運鈔路線，嚴禁辦理與押運任務(wù)無關(guān)的事宜，同時加強槍彈的管理，對持槍押運人員經(jīng)常性地開展思想政治教育工作，對槍彈經(jīng)常擦拭保養(yǎng)，防止損壞和銹蝕；六是建立健全計算機安全管理規(guī)程，制定了《計算機安全管理制度》，對計算機安全運行工作進行監(jiān)督、檢查。七是加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，把政治素質(zhì)高、責(zé)任心強、有一定業(yè)務(wù)組織能力的同志選配到保衛(wèi)隊伍中來，對保衛(wèi)、押運人員進行定期考核和思想動態(tài)分析，并及時了解和解決隊伍建設(shè)中存在的問題；九是積極__縣公安局聯(lián)系協(xié)調(diào)，使夜間巡邏路線延長至我行周邊，有效防止了我行的安全隱患。
三、存在的主要問題及今后改進措施雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，通過全行干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)；二是安全保衛(wèi)硬件設(shè)施還需要進一步完善。針對以上問題我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度，同時更換安裝監(jiān)控錄像硬盤，結(jié)合本單位實際，確定工作重點，研究解決安全保衛(wèi)工作存在的問題。
于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時營救?！澳鞘窍伹??！币晃焕险哒f;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性?；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的.工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
做售后已經(jīng)半年了，不知不覺間半年過去了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。皮帶機的用途及注意事項已有了些心得，長時間與各種人相處也明白了一些道理，一些對人對事的道理，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
皮帶機：
通過傳動把物料從某一地點運送到另一地點，這就是皮帶機的主要功能·主要服務(wù)于礦山，煤礦，港口，電廠等地。
皮帶機的注意事項：
1，首先熟悉現(xiàn)場庫房。與業(yè)主和安裝隊打好關(guān)系。
3，調(diào)滾筒支架中心距時，先把滾筒裝在支架上，以滾筒的中心調(diào)中心距。
4，驅(qū)動和傳動滾筒連接的時候，驅(qū)動比傳動低的情況下，先調(diào)傳動滾筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再調(diào)驅(qū)動，與滾筒連接的聯(lián)軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。
5，驅(qū)動打表，打四個面，上下左右。把百分表吸在制動輪上，同時轉(zhuǎn)動液力偶合器和制動輪進行打表。
6，在空載的時候，如果減速機安裝了逆止器，必須把驅(qū)動解體，單獨做空載，避免毀壞逆止器里的逆止環(huán)。
8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就達到了75%。
9，安裝中間架時，中間架離中心線不許超過2mm。
10，制動器溫度允許范圍：環(huán)境溫度+65度，油脂名稱25#變壓器油。
11，壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm，過于太高就沒有作用了。
12，空載試運轉(zhuǎn)的運轉(zhuǎn)時間不得小于2個小時。主要檢查驅(qū)動：溫度，振動，噪聲，漏油。還有跑偏程度，機架支腿焊縫及機架和機械設(shè)備緊固件。發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇九
1、加強業(yè)務(wù)流程、制度建設(shè)。
今年我根據(jù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求，以洛陽銀行上市為契機，依托洛陽銀行對業(yè)務(wù)流程、制度修舊補新，全年共完善、修訂了58個業(yè)務(wù)考核辦法和業(yè)務(wù)操作規(guī)定，同時通過周一業(yè)務(wù)培訓(xùn)例會，對下發(fā)的文件進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過例會制度貫徹執(zhí)行力，通過業(yè)務(wù)考試檢驗執(zhí)行力，確保制度落到實處。對全行的負債、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、支行提高內(nèi)控水平都起到了積極的作用。
2.加強監(jiān)督檢查，做好會計核算工作的保證。
在加強監(jiān)督檢查的頻度同時，繼續(xù)推行支行會計經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干組成檢查小組互查的長效機制，豐富了會計經(jīng)理每周例會學(xué)習(xí)制度的內(nèi)容，在會計經(jīng)理每周例會中增加了會計經(jīng)理和后備會計經(jīng)理授課的.內(nèi)容，全年集中授課32課時，通過授課、交流、辨析、確認，使前臺員工的理論水平和實踐能力都得到了大幅的提升。按月考核差錯率，按季下發(fā)事后監(jiān)督通報，并督促整改問題，及時消除事故隱患。另一方面，今年開展了重要崗位離任稽核工作，通過離任稽核不僅鍛煉了風(fēng)險?？貚彽娘L(fēng)險防控能力，同時也完善了我行內(nèi)部審計流程，達到了監(jiān)管部門的監(jiān)管要求。
3、作為一家小銀行的財會部的負責(zé)人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。
4、由于我行各支行的業(yè)務(wù)種類差別較大，從而造成我行前臺柜員的業(yè)務(wù)熟練程度及業(yè)務(wù)處理能力差別較大，為了培養(yǎng)大家的學(xué)習(xí)能力和選拔人才，20xx年共組織前臺柜員業(yè)務(wù)考試4次，后備會計經(jīng)理考試2次，基本建立了我行學(xué)習(xí)-考試-再學(xué)習(xí)-再考試的前臺人員培養(yǎng)模式，為我行人才隊伍建設(shè)打好基礎(chǔ)。
1、堅持費用審批制度，嚴把發(fā)票真?zhèn)?、合?guī)性，對業(yè)務(wù)招待費、宣傳費、修理費等稅前限額列支的費用科目，及時測算可稅前列支額度，使其控制在預(yù)算額度之內(nèi)。
2、嚴格按照財務(wù)制度，認真編制財務(wù)預(yù)算，及時完整準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的報送，并于每月進行具體地財務(wù)分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工的五險一金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
3、根據(jù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合支行的業(yè)務(wù)營銷需要，20xx年實現(xiàn)了支行基礎(chǔ)費用審批權(quán)下放，不僅減輕了總行領(lǐng)導(dǎo)的工作負擔(dān)，同時也提高了支行基礎(chǔ)費用報銷的效率，為支行業(yè)務(wù)營銷工作的快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
結(jié)合實際工作中遇到的問題，及時補充完善了部門績效考核辦法、零售客戶經(jīng)理考核辦法，保證了考核制度的相對完善和相對合理，在考核結(jié)果的運用方面，通過建立考核數(shù)據(jù)的初審、復(fù)審、終審流程，保障了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，并及時公布考核結(jié)果，為我行考核辦法的有效實施提供了保障。
繼續(xù)依托各經(jīng)營單位的營銷渠道，擴大我行“快易貼”票據(jù)融資品牌知名度，同時也通過我部為貼現(xiàn)客戶提供的高效服務(wù)，贏得了口碑。我行本年度共辦理縣域貼現(xiàn)業(yè)務(wù)238筆，金額14.72億元，實現(xiàn)凈收益158.87萬元。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇十
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忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我一樣會騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯干的工作，無止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
通過在貸后管理崗位上一年多的工作，對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠遠不夠，我時常都會在思考工作中如何既能把控住風(fēng)險又能做到工作效率的提高。
風(fēng)險的把控這點對一個銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的人來說堪稱難點，但是我相信從零開始或者從一開始并不重要，重要的是終點能夠達到那里，平日閑時我積極認真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規(guī),有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我清楚一個道理專業(yè)才是王道，本年里我積極參加各種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及資格考試，通過學(xué)習(xí)取得了統(tǒng)計從業(yè)資格、保險代理資格、個人貸款從業(yè)資格等證書，雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。對于如何提高工作效率，我通過對事情步驟的合理安排，一些小細節(jié)的改進，一些便捷表格的設(shè)計等方式讓做以往同樣的事時更快更好。
在今年8月份綜合部經(jīng)理調(diào)離墊江支行，支行條件具體人手緊，我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務(wù)和管理并重的工作，綜合部就應(yīng)該為營業(yè)網(wǎng)點的正常運營以及員工的正常工作在勤儉節(jié)約的前提下在提供良好的后勤保障，并要把支行當(dāng)成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況;綜合部就應(yīng)該準(zhǔn)確及時的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作，當(dāng)員工薪資、統(tǒng)籌出現(xiàn)問題是就應(yīng)該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心;對員工個人檔案重新進行了整理，對k3人力資源系統(tǒng)及時進行維護，做好了支行員工人事管理工作。
對于內(nèi)控管理、安全保衛(wèi)責(zé)任重于泰山，加強了單位員工和保安的安全制度學(xué)習(xí)，牢固樹立安全第一的思想，完善支行安保消防制度，制定以及成功演練了支行突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
不定期的對網(wǎng)點安防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施進行檢查以預(yù)防為主的原則對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改深入開展“平安重慶銀行”活動。平時積極協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織推動各項工作的實施和落實身體力行的去做好每一件事。兼任綜合部四個多月了雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好我自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與監(jiān)督努力克服自己的缺點彌補不足爭取進步。
通過一年的工作我成長了，但是對世界的了解越多，做的過事越多，越會發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗，爭取更大進步。提升自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
在20xx年的工作中，我們堅持“綜合協(xié)調(diào)，規(guī)范管理，搞好服務(wù)，保障有力”的專業(yè)理念，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，認真學(xué)習(xí)貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神，充分發(fā)揮本部門部的職能作用，努力完成各項工作任務(wù)。
一、工作與成效。
(一)抓好綜合協(xié)調(diào)，理順各方關(guān)系。
綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計劃財務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào)，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進行，創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進行整理，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。
三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系，從全行大局出發(fā)，積極主動進行溝通協(xié)商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，還是為機關(guān)服務(wù)，無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案，還是后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準(zhǔn)確。同時，注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，做到先內(nèi)后外，內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng)，為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的外部工作環(huán)境。
(二)抓好規(guī)范管理，確保各項工作正規(guī)化。
綜合管理部的另一個基本職能是抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依。
1、不斷補充和完善內(nèi)部控制制度，逐步實現(xiàn)制度化。
根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署，為了進一步完善我行的內(nèi)部。
規(guī)章制度。
根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定借鑒其他商業(yè)銀行的先進做法與各部門一起起草新的規(guī)章制度52個并經(jīng)董事會審議全部通過。
從而，使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計劃財務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達84個。其中：涉及綜合管理方面的制度38個，占45%。于2019年8月19日將各項規(guī)章制度整理匯編成冊，發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。這些制度的實施對于強化經(jīng)營管理，維護正常的工作秩序，規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。
2、重視安全保衛(wèi)工作，維護安全運營。
第一、認真開展排查案件風(fēng)險工作，防范各種案件的發(fā)生。年初以來，大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件，要求開展案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動。在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動。
在開展案件排查活動中，第一，成立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。為加強對案件風(fēng)險排查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我行成立了由董事長為組長，行長為副組長，各部門經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第二，制定方案，規(guī)范制度。為了使案件風(fēng)險排查工作扎實有效地開展，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風(fēng)險排查。
工作方案。
》，明確了案件排查工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點內(nèi)容、檢查時間和具體要求等。第三，明確重點，認真排查。在案件風(fēng)險排查“回頭看”活動中，我們組織負責(zé)監(jiān)察和審計工作的人員成立檢查組，重點對信貸業(yè)務(wù)和會計結(jié)算業(yè)務(wù)進行了檢查。
一是對8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進行了全面檢查。共檢查貸款165筆，金額16,647萬元，占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)374筆，金額18,914萬元。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進一步提高了全體職工的風(fēng)險防范意識和遵章守紀的自覺性。
第二、高度重視安全保衛(wèi)工作，落實安全保衛(wèi)責(zé)任制。根據(jù)銀監(jiān)局的要求，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2019—2019年案件防控治理工作實施方案》，確立了指導(dǎo)思想、明確了工作目標(biāo)和任務(wù)。同時，對案件防控7個方面的16條工作任務(wù)落實到部門和崗位，并提出了完成任務(wù)的時限。
層層簽訂《預(yù)防案件責(zé)任書》。董事長與行長、行長與部門負責(zé)人、部門負責(zé)人與員工分別簽訂了《預(yù)防案件責(zé)任書》，明確各層次案件防控工作責(zé)任。
第三、加強對員工進行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍，提升核心競爭力。
第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實。一是堅持認真學(xué)習(xí)傳達上級部門的有關(guān)安全保衛(wèi)方面的文件，研究分析案件風(fēng)險和安全保衛(wèi)工作形勢，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。二是認真組織安全保衛(wèi)方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識，確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全，我行于2019年春節(jié)、五一、國慶節(jié)、元旦分別進行了安全保衛(wèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕各種案件的發(fā)生。
第五、重視員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性問題及時進行思想教育工作。在進行政治、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)時,專門拿出8個課時對員工進行法律法規(guī)和紀檢監(jiān)察、審計安全保衛(wèi)方面業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，以此提高員工遵紀守法的自覺性，增強防范各種案件的意識。教育員工遠離“黃、賭、毒”，慎重交友，不要沉迷于購買彩票、炒股，嚴格遵守勞動紀律。從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀、違法現(xiàn)象。
第六、加強文秘管理，提高文秘管理水平。
一是規(guī)范文秘工作。4月份以來先后制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度。
二是認真貫徹制度，提升文秘工作質(zhì)量。從4月份起，嚴格按照新的管理制度，加強文秘工作，使我行的文秘工作上了一個新臺階。
據(jù)統(tǒng)計，全年共收文303件，都按規(guī)定程序進行簽收、登記、審核、擬辦、承辦、催辦。共發(fā)文69件，嚴格按照規(guī)定程序進行草擬、審核、簽發(fā)、打印、登記、分發(fā)。同時，還起草了兩次大型會議(第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議)的材料。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全。
三是及時整理文秘檔案，做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在莊河市檔案局有關(guān)人員的指導(dǎo)下，我們用了一個多月的時間對2019年及2019年上當(dāng)年的文秘檔案進行了整理。共整理文件181份，整理卷宗18冊。經(jīng)莊河市檔案局初步驗收達到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(三)抓好職工培訓(xùn)工作，迅速提高職工素質(zhì)。
為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍。
在圓滿組織完成上半年職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，又制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2019年下半年員工培訓(xùn)計劃》，共計30課時。在培訓(xùn)計劃中有明確的組織領(lǐng)導(dǎo)，并確定了培訓(xùn)項目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核方式及獎懲等。
為了使培訓(xùn)真正收到實效，達到預(yù)期目的，綜合管理部組織人員擬定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)題綱》，對政治學(xué)習(xí)內(nèi)容、法律法規(guī)知識、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等內(nèi)容進行了比較詳盡的講述。并要求員工做好筆記，通過學(xué)習(xí)收到了預(yù)期效果。
(四)抓好存款考核工作，不斷壯大資金實力。
在管理存款工作中，根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行職工吸收存款核算與考核程序》，規(guī)定了核算程序和考核辦法，并設(shè)計了《職工吸收儲蓄存款臺賬》、《吸納存款通知單》、《員工每旬存款余額統(tǒng)計表》和《職工吸納存款核查表》按季進行獎懲。通過以上辦法，使存款管理工作進一步規(guī)范，職工吸收存款工作積極性有了很大提高。
(五)抓好后勤服務(wù)工作，保障全行工作順利進行。
綜合管理部的工作大部分體現(xiàn)在服務(wù)上，管理要寓義于服務(wù)之中。既要抓好管理又要搞好服務(wù)，相輔相成的關(guān)系不可或缺。
一是為強化后勤管理，明確固定資產(chǎn)管理、低值易耗品管理的具體內(nèi)容。及時對固定資產(chǎn)的維護和保管，時刻保持正常運行狀態(tài)。規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。
二是認真抓好職工文化業(yè)余生活。年初以來認真組織職工到步云山、銀石灘、蛤蜊島進行戶外活動，并成功地與有關(guān)企業(yè)聯(lián)合舉辦聯(lián)誼活動，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。
在這一年中，我們深知自己所做的工作還存在很大的差距，由于行是新行，人是新人，在理順各種關(guān)系時做的不夠好，辦事有很多不利因素沒能及好的克服，部門的職能作用沒能得到很好的發(fā)揮。但在2019年，我們這個整體在磨合了一年以后，我們堅信通過努力會把來年的工作做的更加出色，更好的完成上級部門及行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)能力，做好后勤保障工作，使全行的工作在穩(wěn)健進行中得到保障。
二、20xx年工作打算。
(一)繼續(xù)抓好綜合協(xié)調(diào)工作，疏通理順與各界的關(guān)系。
在新的一年里我們要繼續(xù)抓好綜合協(xié)調(diào)工作，一是進一步理順好與機關(guān)各部門、與基層各營業(yè)單位的關(guān)系。二是進一步理順與銀監(jiān)局、人民銀行、大連銀行的關(guān)系。三是進一步理順好與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系。為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，確保2019年各項工作的順利開展。
(二)繼續(xù)抓好各項規(guī)章制度的貫徹落實，提高規(guī)范化管理水平。
一是要把涉及綜合管理部的38個管理制度一項項的落到實處。二是要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷完善規(guī)章制度，做到用制度管人，按規(guī)章辦事。三是要定期或不定期開展規(guī)章制度落實情況檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，做到防患于未然。
(三)繼續(xù)抓好職工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在制訂出新員工培訓(xùn)計劃的同時，還要制訂出2019年職工培訓(xùn)計劃，并抓好落實，以此不斷提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為把我行的職工隊伍真正打造成一支一流的銀行業(yè)精英團隊而努力。
(四)抓好新辦公樓的整體維護和管理工作。
在董事長及行長的努力下，我行由原來租賃的辦公樓搬遷到了自己的家，一個屬于我們村鎮(zhèn)銀行自己的家，在這個基礎(chǔ)上，我們在有著喬遷喜悅的同時，更需要保護好這個家的各方面的環(huán)境。一是從日常的衛(wèi)生及大樓的整體設(shè)施都要協(xié)調(diào)好各部門進行維護。二是要協(xié)調(diào)好與物業(yè)管理部門的關(guān)系，理順好其他需要辦理的相關(guān)事宜。
(五)繼續(xù)抓好安全保衛(wèi)和案件風(fēng)險排查工作，確保全年安全運行。
1、安全保衛(wèi)工作是銀行各項工作的重中之重。
因此，一是要提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。綜合管理部要高度重視安全保衛(wèi)工作，把安全工作始終放在首位，把防范各類案件和事故的發(fā)生當(dāng)作頭等大事來抓。要以集體財產(chǎn)和職工生命安全高度負責(zé)的精神，認真履行職責(zé)，把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理，真正把安全保衛(wèi)工作落到實處。
二是要做到制度健全，人員落實，管理到位。要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理，防范和化解風(fēng)險隱患，杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故的發(fā)生。
三是要加強對職工的安全教育力度，提高職工遵紀守法和自覺防范風(fēng)險的意識，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”，確保一方平安。四是加強應(yīng)急準(zhǔn)備和演練工作。將在年內(nèi)組織一次消防、防搶應(yīng)急演練活動，提高職工的消防、防搶意識。
2、認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范責(zé)任制，大力推動反腐倡廉建設(shè)。
一是要加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范教育，每半年至少進行一次黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范教育和思想動態(tài)綜合分析。二是認真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、中紀委“四大紀律八項要求”和“五項規(guī)定”及上級關(guān)于廉潔自律、依法行政、廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，保證政令暢通，提高行政效能。
二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確崗位職責(zé)，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范責(zé)任書。按照上級的要求和部署，貫徹“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉，注重預(yù)防”的方針，扎實推進懲防體系建設(shè)。抓住朽敗現(xiàn)象容易滋生的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全完善從源頭上治理朽敗的制度體系。
三是每半年至少要進行一次案件和事故隱患排查分析工作。遵守政治紀律，在政治上、思想上、行動上與中央和上級黨委保持一致，干部職工隊伍穩(wěn)定、思想穩(wěn)定、團結(jié)協(xié)作、勤政務(wù)實。
(六)全力配合和抓好支行的籌建和開業(yè)工作。
按照董事長的2019年工作部署，今年我行需要籌建3-4個支行，這樣才能在短時間內(nèi)將我行做大做強，我部門將為了這個目標(biāo)努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給各項工作任務(wù)。
(七)組織好存款考核工作。
存款乃是銀行業(yè)的立行之本，抓好存款工作是我行各項工作任務(wù)之首，存款工作一直是全行領(lǐng)導(dǎo)職工最關(guān)心的大問題?，F(xiàn)在全行的存款考核包括協(xié)儲員的存款考核都由我部門來管理，那么我們也將存款考核工作作為最重要的工作來做，努力做好考核，保證保薦數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
(八)抓好企業(yè)文化建設(shè)，提高村鎮(zhèn)銀行的新形象。
企業(yè)文化建設(shè)是全行的一項戰(zhàn)略性工作,事關(guān)我行的興衰榮辱。因此，要在董事長、行長的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與,各部門相互協(xié)調(diào)配合,形成推進我行企業(yè)文化建設(shè)的整體合力,使企業(yè)文化建設(shè)真正成為推動我行改革發(fā)展精神動力、智力保障和文化支撐。
20xx年是農(nóng)行的股改元年，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，綜合管理部緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，立足服務(wù)，強化管理，充分發(fā)揮好綜合管理部工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了上級行下達的各項工作任務(wù)，為促進全行各項改革與發(fā)展作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴格高效抓管理工作。
綜合管理部工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、人力少、時間緊、要求高。因此，我們把提高管理水平，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境作為綜合管理部工作的重要內(nèi)容。一年來，在綜合管理部管理工作中，我們認真履行好工作職責(zé)，結(jié)合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強與其他部室和網(wǎng)點的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合管理部工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。
1、不斷完善規(guī)章制度。我們根據(jù)有關(guān)制度要求，積極采納上級行意見，進一步完善了綜合管理部各項管理制度，規(guī)范了工作程序。同時對綜合管理部人員進行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責(zé)任制，建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強的工作流程，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查，并做到分工不分家，平時各負其責(zé)，忙時齊心協(xié)力，提高了工作效率，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。
2、進一步改進工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部室和基層滿意，是衡量綜合管理部工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，在平時工作中強化對綜合管理部員工的思想教育，大家遵章守紀和做好服務(wù)的意識有了進一步提高，工作作風(fēng)也有了進一步改進。工作中注意加細節(jié)和規(guī)范，努力提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點做到三個加強。
一是責(zé)任落實到人，明確專人負責(zé)公文的收發(fā)，保證公文收發(fā)的及時性和規(guī)范性，確保了公文在我行的正常高效流轉(zhuǎn)。二是加強過程控制，提高公文管理質(zhì)量。重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴格公文保密規(guī)定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，提高了公文管理質(zhì)量。
三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
二、開拓思維抓工會工作。
1、精心組織職代會，認真履行工會職責(zé)。在營業(yè)部工會和支行黨委的關(guān)心支持下，我行今年初召開了職工代表大會。在職代會上，職工代表認真聽取和審議了討論審議通過了2019年各項工作目標(biāo)考核辦法、2019年財務(wù)費用管理辦法、支行管理辦法、員工。
培訓(xùn)方案。
等，認真地履行了工會的職責(zé)。
2、充分發(fā)揮工會作用，認真組織各項比賽。今年以來，支行工會緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營繼續(xù)抓好了規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，促進了業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展，結(jié)合營業(yè)部的“2019春天行動”、“一次性覆蓋”、“開源行動”抓了規(guī)范化服務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好后盾。認真配合青山區(qū)計劃生育機關(guān)做了大量的工作，與各單位負責(zé)人簽訂了計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，并做了計劃生育申報工作，及獨生子女父母光榮證的登記發(fā)放工作。
同時積極配合上級行開展各類競賽活動，取得了一些成績，我行員工黃瑩在營業(yè)部組織的提高執(zhí)行力征文活動榮獲優(yōu)秀獎，我行員工譚義勛在省行、總行兩級行分別組織的客戶經(jīng)理法律知識競賽中先后都獲得了優(yōu)秀選手和三等獎，我行員工姚希婷、徐煉、張靜分別在營業(yè)部、省行、總行舉辦的電子銀行知識競賽中獲得了良好的成績，獲得了營業(yè)部和省行兩級行舉辦的該項賽事的團體第一，張靜在代表湖北分行參加總行的比賽中獲得了季軍的好成績，我行員工樂剛的攝影作品在營業(yè)部組織的書畫攝影比賽中獲得了三等獎。
3、以人為本，奉獻愛心。今年來，在去年“三小五小”建設(shè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大建設(shè)力度，改善員工的工作和生活環(huán)境。今年在營業(yè)部的關(guān)心下，對營業(yè)網(wǎng)點工作和生活場所的餐具進行了更換，大大改善了員工的工作和生活條件，調(diào)動了員工的工作積極性;繼續(xù)關(guān)愛職工，在春節(jié)前夕，行領(lǐng)導(dǎo)、工會領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問了困難員工十幾人次;平時有員工生病住院也必前往看望，為病員解決一些實際困難、送去一份關(guān)愛、增添一份戰(zhàn)勝病痛力量。此外，支行還組織了員工為我行重病員工捐款。
4、開展了健康有益的文體活動。支行工會在緊張的工作之余，積極組織開展了健康有益的文體活動。今年元月，支行組織了新年聯(lián)歡晚會，表演的節(jié)目獲得較好的評價;支行還成立了羽毛球隊及籃球隊，定期組織各類比賽，組織除留守值班人員外的全體員工到森林公園踏青、到地球村開展拓展運動，還組織了主題是“做青山農(nóng)行主人共創(chuàng)美好明天”aa支行員工演講比賽，豐富了員工的業(yè)余生活，為職工的身心健康營造了良好的環(huán)境、培養(yǎng)了團隊精神。活躍了我行的文體生活，促進了員工更愉悅地工作。
三、盡忠職守抓監(jiān)保工作。
1、認真組織學(xué)習(xí)教育。在今年的廉政作風(fēng)教育活動中，我們根據(jù)上級行的部署要求，認真組織員工學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》等學(xué)習(xí)材料，并將規(guī)定學(xué)習(xí)的篇目等資料掛在內(nèi)部網(wǎng)上便于大家隨時學(xué)習(xí)。并發(fā)動全行利用晨會時間及休息時間認真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、胡在中共中央紀律檢查委員會第三次全體會議關(guān)于《在全黨大力弘揚求真務(wù)實精神大興求真務(wù)實之風(fēng)》的講話、在2019年農(nóng)行銀行黨建工作會議暨202019年中分行行長會議上的講話等重點篇目，進一步提高了全行員工在實際工作中認識問題、解決問題的能力。
2、認真開展排查工作。今年，支行除開展反腐倡廉教育及作風(fēng)教育活動外，還開展了案件專項治理“八查活動”、經(jīng)商辦企業(yè)專項治理活動等促履職，很好地杜絕了不正之風(fēng)，廉潔高效的履行職責(zé)。一是通過對照檢查、實地排查等形式，抓握員工作風(fēng)的真實情況，總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題。并針對問題及時提出整改方案整改，效果明顯。二是認真開展批評與自我批評活動。通過自我剖析，自我批評，真心為他人提建議，虛心接受他人的建議等方式，認真查找在黨性修養(yǎng)、作風(fēng)養(yǎng)成、落實科學(xué)發(fā)展觀、執(zhí)行上級行部署要求、遵守廉潔自律規(guī)定、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任、業(yè)務(wù)發(fā)展、履行職責(zé)、管理等方面存在的問題，并形成了文字匯報材料。
3、整改提高落實到位。為了達到解決實際問題，確保全行改革發(fā)展順利進行，我們對排查中發(fā)現(xiàn)的問題認真做好整改方案、制定明確目標(biāo)和具體措施并落實好責(zé)任，確保整改落實到位。一是對照檢查發(fā)現(xiàn)的問題逐一解決，干凈徹底，不留任何尾巴，杜絕了任何隱患的根源。二是對于出現(xiàn)任何不良之風(fēng)的苗頭，都予以高度重視，找到這種苗頭的本源，釜底抽薪，徹底扼殺這種苗頭于未然狀態(tài)，幫助員工提高免疫功能。三是認真做好事后督查工作。整改落實到位后，為了防范不良之風(fēng)的死灰復(fù)燃，支行還認真制定了事后跟蹤督查方案，落實了督查工作。
4、認真抓好安保工作。安保工作是銀行的高壓線，越過了紅線就有可能釀成事故。我們始終將安全保衛(wèi)工作作為一項日常工作再抓，常抓不懈，取得了一些成績。要認真落實定期和不定期的檢查制度，逐級做好重點部位和重點時段的檢查，為規(guī)范操作安上“報警器”。做到常規(guī)檢查不放松，飛行檢查不間斷，防止出現(xiàn)管理漏洞，確保安全無事故。
四、兢兢業(yè)業(yè)做文法工作。
1、認真及時做好文秘工作。一是及時高效地做好宣傳報道工作，將我行發(fā)生的重大事件及有意義的活動及時對外宣傳，提高了我行的形象和知名度。同時，將我行的一些好做法好經(jīng)驗及時向員工宣傳，樹立先進標(biāo)桿，引導(dǎo)全行員工學(xué)習(xí)先進，崇尚先進，效仿先進，最終都達到“止于至善”的標(biāo)準(zhǔn)。截止11月末，在營業(yè)部盡管網(wǎng)上共發(fā)布各類信息107條，并建立了支行經(jīng)管網(wǎng)，已在湖北農(nóng)村金融研究上發(fā)表調(diào)研文章3篇，目前尚有2篇已表示錄用。二是盡職盡責(zé)地完成材料起草工作。根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，兢兢業(yè)業(yè)地做好各類材料的起草，準(zhǔn)時提交文稿，為領(lǐng)導(dǎo)的行務(wù)決策提高了參考支持。
2、保質(zhì)保量做好法律工作。一、認真對待訴訟案件，維護支行權(quán)益。不論是起訴還是背訴，每一件案子都做到審前認真準(zhǔn)備，審中據(jù)理力爭，審后跟蹤反饋，切實維護了我行利益。二、做好法律審查工作，力保支行平安。我們一直把法律審查作為風(fēng)險防范的有效途徑之一，十分重視法律審查工作。做到了兩個確保，一是確保每筆對外簽訂的制式合同都必須經(jīng)過了支行法律審查;二是確保每筆對外簽訂的非制式合同都必須送上級行法律審查。真正做到了先法律審查再辦理業(yè)務(wù)，有效地防范風(fēng)險于未然狀態(tài)。三、加強了普法宣傳教育工作，切實提高我行員工的法律意識和素質(zhì)。我們開展了一系列的員工普法工作，給員工配發(fā)了普法手冊，要求各單位利用晨會時間組織員工認真學(xué)習(xí)，并邀請上級行法律專家給我行的前臺業(yè)務(wù)人員講授法律知識，收到了較好的成效。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇十一
xxx年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實施方案》，利用班后會的學(xué)習(xí)時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚認識當(dāng)前我行的形勢、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過學(xué)習(xí)和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性，明確各項規(guī)章制度、加強遵紀守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險防范意識，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。
在做好各項專項治理工作的同時，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚無私奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚團隊精神，增強了部門的'凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。
年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費貸款余額比年初下降4232萬元;個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不愿意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢。
1.分清崗位，明確職責(zé)。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責(zé)進行了清晰的劃分，基本上達到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在我部業(yè)務(wù)開展過程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對貸款業(yè)務(wù)流程進行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報崗和貸款發(fā)放崗之間實現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能，使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打印、貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動，減少出錯的機會，對貸款發(fā)放流程進行了進一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進度、是否退件、退件原因等進行詳細的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時限要求，加強對每筆貸款發(fā)放時間的控制，加快放款速度。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇十二
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光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。在這一年中，我行安全保衛(wèi)人員在支行行長的帶領(lǐng)下，認真落實分行安全保衛(wèi)工作會議精神，遵循“預(yù)防為主，綜合治理，誰主管，誰負責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅持從人防、防技、正章建制等方面為首，筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造了一個穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境?，F(xiàn)將全年工作匯報如下：
1、建立規(guī)范了安保檔案。
在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案，為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ)。
2、積極主動配合大堂服務(wù)。
當(dāng)大堂客戶多時，大堂經(jīng)理手忙腳亂，我們就會主動幫助大堂經(jīng)理，并禮貌用語引導(dǎo)客戶;比如：幫客戶排號，去自助區(qū)幫客戶取錢，幫柜員評號等服務(wù)等，得到了客戶的好評。
3、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn)。
今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)來抓，始終堅持“防范勝于治理”的原則，加強安全教育。主要對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報通知，認真組織員工學(xué)習(xí)進行案例剖析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，全年進行消防培訓(xùn)3次。
加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)。
規(guī)章制度。
和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急措施，各種自衛(wèi)武器報警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應(yīng)急演練1次，使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
4、勤學(xué)苦練，強化自身素質(zhì)。
無論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較好的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來，支行保衛(wèi)人員加強體能訓(xùn)練、隊列訓(xùn)練，每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
20xx年建設(shè)路支行實現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災(zāi)事故，無財產(chǎn)損失等，確保了支行財產(chǎn)安全和員工人身安全，為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力保障。
今年，我xx銀行安全保衛(wèi)工作在上級行辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實全xx銀行案防工作會議精神，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強隊伍建設(shè)，強化經(jīng)警隊伍管理，緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo)，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
一、抓思想教育，增強安全防范意識。
(一)強化安全責(zé)任機制。抓好防范保安全，強化責(zé)任是關(guān)鍵。我區(qū)農(nóng)村xx銀行從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手，嚴格落實“一把手”負責(zé)制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，并實行風(fēng)險責(zé)任金專項考核的責(zé)任制約機制，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識，一級向一級負責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
(二)強化思想警示教育。今年來，我聯(lián)社先后開展湖北持槍搶劫案、湖南持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次，并舉一反三，結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。
(三)強化案防常識學(xué)習(xí)。我聯(lián)社嚴格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度，在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育，做到了上級文件必學(xué)，基礎(chǔ)知識常溫，基本操作熟知，“四防預(yù)案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí)，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學(xué)習(xí)。
(四)強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢，繼8月份全xx銀行案防工作會議以后，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，以宣傳貫徹落實農(nóng)村xx銀行案防制度為主線，以“強化安全防范措施，增強安全防范意識，著力整改安全隱患，提高安全防范能力”為內(nèi)容，以“學(xué)、練、改”為措施，在全轄農(nóng)村xx銀行掀起了強化安全防范意識教育主題活動，分學(xué)習(xí)制度文件、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段，聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全xx銀行案防工作，各分社層層動員，結(jié)合全xx銀行職業(yè)道德教育內(nèi)容，進行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計，活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)24次，人均學(xué)習(xí)時間達10個小時，組織測試1次，同時還針對營業(yè)、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行了一次排查整改，整改安全隱患15處，堅持“三不放過”原則。通過活動的開展，有力地促進了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性，增強了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識，提高了“四防”應(yīng)急處置能力，為保障農(nóng)村xx銀行安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi)，重檢查形式輕整改落實，重建制輕投入”的思想認識誤區(qū)，形成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識，有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。
二、抓檢查整改，加大安全管理力度。
(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化，落實檢查效果。年初，我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則，采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法，時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今年來，我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo)，實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
(二)加強物防建設(shè)。今年來，在經(jīng)費緊張的情況下，先后投入資金1.3萬元，不斷改進和加強安全設(shè)施建設(shè)，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則，制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃，區(qū)別輕重緩急，分步實施，加大資金投入力度。一是加強了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺，完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床x架，加固庫房門x只。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè)。
(三)嚴格五項管理。一是嚴格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度，制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案，并能做到制度上墻，內(nèi)容入心，操作熟練。二是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度，嚴格押運操作規(guī)程，確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準(zhǔn)時接送無差錯，實現(xiàn)了押運無事故。三是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼，使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。四是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責(zé)任制，嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度，領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴密，登記齊全，責(zé)任明確，并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督，槍支保管實行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度，保持槍支性能良好，全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用槍支現(xiàn)象，確保了槍彈管理安全。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的應(yīng)用提高了工作效率，同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理責(zé)任，使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時，加大檢查落實力度，對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次，對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改，確保了全轄計算機管理安全無事故。
三、抓隊伍建設(shè)，提高安全防范技能。
(一)加強經(jīng)警隊伍建設(shè)。按照x、x公安局和上級行辦的要求，我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實，實行建檔建冊，統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員x人，新增編經(jīng)濟民警x人，經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴格審核把關(guān)，具備身體健康，政治思想好，文化水平高，工作認真負責(zé)，年紀較輕的特點，保證了隊伍的青春和活力，隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務(wù)x00次，均做到了安全、及時、無誤。
(二)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔(dān)負著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運的任務(wù)，工作突擊性強，危險性高，勤務(wù)活動要求早出晚歸，風(fēng)雨無阻。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性，保持隊伍良性發(fā)展，我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇，今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝，并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度，解決了隊員后顧之憂，使隊員從思想上減壓卸負，安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個別訪談、民主生活會形式，多次了解經(jīng)警隊員意見、建議，對有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補助、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決，充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性。
(三)加強技能培訓(xùn)。今年組織x名新入隊經(jīng)警參加x公安局的專業(yè)培訓(xùn)，進行隊列、警容風(fēng)紀、實彈射擊等訓(xùn)練，全部合格上崗。同時，聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍支法知識”考試。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇十三
首先，安全保衛(wèi)工作說起來容易，看起來簡單，但真正干起來是非常不容易的，過去自己在基層行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，對保衛(wèi)工作的認識比較單一，認為不出問題，不出事件，安全保衛(wèi)工作就做好了，來到保衛(wèi)部后，起初也覺得只要槍和彈藥不出問題，押運不出問題，也就沒有什么了，一年的工作實踐和這次培訓(xùn)使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實，任務(wù)很艱巨，責(zé)任很重大，尤其是當(dāng)前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后，安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應(yīng)新的變化，工作目標(biāo)如何定位，是擺在我們面前的一個重要課題。
其次，做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求，也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基矗同時，隨著公民民主和安全意識的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長，要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)，銀行安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平，將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關(guān)注，安全保衛(wèi)工作好壞，不但影響到銀行的.經(jīng)營狀況，更重要的是影響到銀行的聲譽，影響到投資者對銀行的信心，影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責(zé)任大于天”一點也不過分。從我們自身的經(jīng)營和管理看，安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務(wù)，壯大自己，從而爭取更大的經(jīng)營業(yè)績。反過來講，不論我們業(yè)務(wù)發(fā)展的再好，一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看，總是得不償失的。這一方面我們有著無數(shù)慘痛的案例。
從當(dāng)前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢看，我們的壓力還是很大的。從內(nèi)部看，全行的風(fēng)險防范水平還有待進一步提高，對風(fēng)險點的監(jiān)控能力還有待進一步加強，由不得我們有絲毫馬虎和松懈；從外部看，全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案，轉(zhuǎn)移庫款、虛存實娶私自放貸、票據(jù)詐騙等等，案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講，放松安全保衛(wèi)無異于是將自己放在了火山口上。因而，我們有必要進一步強調(diào)以下意識：
一是“一把手”負總責(zé)的意識。行長在省分行安全保衛(wèi)座談會上講到：“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程，……要認真貫徹落實“誰主管，誰負責(zé)”的原則，切實履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責(zé)任人”的職責(zé)。不論是行處“一把手”，還是部門“一把手”，都要把“為官一任，保一方平安”作為自己工作的第一要求，確保本單位的人員、財產(chǎn)、業(yè)務(wù)安全。
二是全員講安全的意識。安全保衛(wèi)工作不是哪個人或者哪個部門的任務(wù)，而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個崗位的員工，對本崗位和本單位的安全負有天然的責(zé)任。不僅業(yè)務(wù)崗位的人員要講安全，就是在我們看來一些非業(yè)務(wù)崗位也同樣有其相應(yīng)的職責(zé)。比如，門衛(wèi)就要守好大門，防止可疑人員隨意進出單位；司機就要保證行車安全，不僅要注意自己不出以外，還要防止他人給你造成的傷害；食堂管理，要注意食品安全，不僅要使大家吃得營養(yǎng)、吃得滿意，還要吃得健康、吃得安全?？梢哉f，安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間，我們?nèi)猩舷旅恳幻麊T工都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇十四
根據(jù)省銀監(jiān)局、省公安部門及上級行關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)安全評估工作的部署要求，我行從11月份開始到10月底進行了大量的工作，到目前為止，該項工作已圓滿完成，在銀監(jiān)部門和公安部門的聯(lián)合檢查驗收中，我行的各項安全設(shè)施全部達到了公安部門的要求，評估得分為99分，在當(dāng)?shù)亟鹑跈C構(gòu)總評分中名列第一，達到了市分行要求的預(yù)期目標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是安全評估工作順利完成的前提。
根據(jù)上級行關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)安全評估工作要求，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，積極傳達文件精神，組織員工認真學(xué)習(xí)評估工作有關(guān)文件，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，教育全體員工提高對此項工作的認識。并召開多次專題會議，討論部署本行的安全評估工作，成立了以行長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的安全評估工作領(lǐng)導(dǎo)組，積極開展安全評估工作。
二、健全工作機構(gòu)，理順工作關(guān)系是安全評估工作順利完成的保障。
為確保安全評估各項準(zhǔn)備工作的順利進行，支行成立了以行長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、專職保衛(wèi)干部和部門負責(zé)人為成員的安全評估領(lǐng)導(dǎo)組指導(dǎo)全行的安全評估工作，明確各自的工作職責(zé)。同時成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長、會計主管和專職保衛(wèi)干部為副組長的安全評估工作小組，具體負責(zé)落實安全評估的.各項工作事項。健全的工作機構(gòu)，為安全評估準(zhǔn)備工作提供了組織上的保障。
三、上下聯(lián)動，積極工作，是安全評估工作圓滿完成的關(guān)鍵。
在這次長達十個月的安全評估工作中，我行領(lǐng)導(dǎo)和員工傾注了大量的心血，積極開展工作。分管領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的工作事務(wù)中擠出大量時間準(zhǔn)備相關(guān)的文字資料，重新修訂了支行的安全工作制度，新修訂的安全工作制度共計四十多項。營業(yè)部在會計主管的組織下，多次利用班前班后的時間學(xué)習(xí)安全工作制度，組織各項應(yīng)急預(yù)案演練。在新網(wǎng)點裝修過程中，紀檢監(jiān)察特派員跑前跑后，跟蹤檢查，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，主管行長跑監(jiān)理、找專家對施工質(zhì)量進行把關(guān)，確保裝修標(biāo)準(zhǔn)符合公安部門的要求。上級行的個金、安保、計財?shù)炔块T多次到現(xiàn)場指導(dǎo)工作。整體聯(lián)動的工作模式確保了安全評估工作的順利達標(biāo)。
機構(gòu)安全評估工作雖然結(jié)束了，但銀行的安全防范工作卻始終是任重道遠。面對日益嚴竣的金融安全形勢，我們一定不能有任何的松懈思想，安全防范設(shè)施的到位，并不能保證我行的經(jīng)營形勢就可以高枕無憂了，相反，我們要克服先進的硬件設(shè)施給我們帶來的麻痹思想，要教育全體員工始終保持高度的警惕，時刻不忘安全防范，才能做到硬件已硬，軟件不軟，確保銀行經(jīng)營安全的目標(biāo)。
(中國大學(xué)網(wǎng))。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇十五
信息技術(shù)快速發(fā)展以及客戶對高效便捷金融服務(wù)的迫切需求，帶來了電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的機遇。“把業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上”成為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一大趨勢，銀行服務(wù)體系對網(wǎng)銀等電子渠道的依賴不斷加深，電子銀行替代率越來越高。網(wǎng)絡(luò)攻擊隨之增加，攻擊行為的性質(zhì)也從個人炫耀轉(zhuǎn)為組織化的經(jīng)濟利益獲取。在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，客戶信息的保密和安全保障已經(jīng)成為公眾最為關(guān)注和憂慮的問題，信息技術(shù)的安全運行和健康發(fā)展，已直接影響銀行的穩(wěn)健經(jīng)營，甚至關(guān)乎銀行聲譽、金融安全和社會穩(wěn)定。
我國銀行業(yè)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，既存在著難得的機遇，也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。提升銀行業(yè)信息科技實力，以科技進步和創(chuàng)新支持銀行業(yè)提高競爭力，促進可持續(xù)健康發(fā)展，是銀行業(yè)迎接挑戰(zhàn)，提高整體綜合實力的戰(zhàn)略選擇，也是健全金融體系，支持實體經(jīng)濟的必然要求。
銀行對信息科技的依賴程度日益加深，信息科技的安全運行和健康發(fā)展直接影響到銀行的穩(wěn)健經(jīng)營，關(guān)乎銀行的聲譽、金融安全和社會穩(wěn)定，監(jiān)管部門越來越重視信息化建設(shè)與信息科技風(fēng)險管理，銀行業(yè)要圍繞“自主可控、持續(xù)發(fā)展、科技創(chuàng)新”三大戰(zhàn)略切實加強信息科技建設(shè)，集銀行業(yè)與監(jiān)管者的共同智慧，不斷研究探索并發(fā)揮信息科技的支撐作用，運用信息科技的創(chuàng)新作用，切實提高銀行業(yè)的競爭力。
近年來，我國銀行業(yè)堅持數(shù)量與質(zhì)量并重、基礎(chǔ)建設(shè)與科技創(chuàng)新并行、提升服務(wù)與保障發(fā)展并舉的科學(xué)發(fā)展觀。在推進信息化建設(shè)，建立健全信息安全保障體系，加快科學(xué)創(chuàng)新等方面不懈努力，取得了顯著的成績。信息科技基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善，科技投入保持較高增長，信息系統(tǒng)數(shù)量、建設(shè)速度同比增長，科技總投入增長較快。與此同時，銀行業(yè)總規(guī)模連年保持兩位數(shù)增長，資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高，盈利能力、風(fēng)險抵抗能力不斷增強。銀行以客戶為中心的理念深入人心，積極應(yīng)用信息科技推進業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，網(wǎng)上銀行、手機銀行蓬勃發(fā)展，建設(shè)了一批緊密服務(wù)民生的特色業(yè)務(wù)、系統(tǒng)，服務(wù)渠道日益多元，服務(wù)效率日益提高，社會體驗日益改善，在進一步方便人民基本生活的同時，在引導(dǎo)金融消費理念、規(guī)范金融消費行為方面發(fā)揮了積極作用。層次化、立體化的保障體系初步形成，為維護金融信息安全發(fā)揮了基礎(chǔ)支撐作用。
在肯定成績、肯定發(fā)展的同時，也要充分看到國情世情的變化，使得銀行業(yè)面臨更加復(fù)雜的環(huán)境。在加強監(jiān)管方面，進一步完善信息科技監(jiān)管法律法規(guī)，充分運用非現(xiàn)場監(jiān)管、現(xiàn)場檢查、專項治理等監(jiān)管機制，深入探索適合信息科技風(fēng)險特點的監(jiān)管方式，繼續(xù)加強在網(wǎng)銀、外包、業(yè)務(wù)連續(xù)性等重點領(lǐng)域的監(jiān)管力度，下大力氣解決這些系統(tǒng)性、全局性的風(fēng)險問題。對于已經(jīng)暴露的風(fēng)險，要層層剖析，以對風(fēng)險早暴露、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)為目標(biāo)，實現(xiàn)對信息科技風(fēng)險的全方位有效監(jiān)管。在加強指導(dǎo)方面，研究銀行業(yè)信息化建設(shè)中的共性問題、重大問題和疑難問題，在基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)管理、災(zāi)備體系等關(guān)鍵領(lǐng)域，集中行業(yè)智慧，突破發(fā)展瓶頸。大力推進銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，提升銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的科學(xué)性、完整性、開放性，促進標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管法規(guī)的銜接，重點開展標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用、推廣工作。深入挖掘行業(yè)信息化建設(shè)最佳實踐，促進經(jīng)驗交流和成果共享。通過專業(yè)指導(dǎo)、課題研究工作機制，以大帶小，以老帶新，幫助銀行進行信息化發(fā)展。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇十六
隨著時代的發(fā)展、科技的進步、金融體制的不斷改革和發(fā)展，銀行的經(jīng)營理念和管理水平也不同于往日，我們的安全防范水平也有了長足的發(fā)展。目前，我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展和銀行業(yè)對外全面開放的關(guān)鍵時期，銀行在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中的作用越來越大，銀行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定的各項任務(wù)變得相當(dāng)緊迫與繁重，同時也對銀行安全保衛(wèi)工作提出了更高的要求。
隨著各家銀行之間的競爭越來越激烈，各個銀行紛紛增設(shè)自己的營業(yè)網(wǎng)點，此外，在車站、商場、醫(yī)院、學(xué)校等人流密集的區(qū)域也在不斷地增設(shè)24小時無人值守的自助銀行，這使得銀行安保工作的陣地愈加的廣闊。
近年來，不法分子的作案手段越來越多、方法層出不窮。從盜竊到搶劫、到現(xiàn)在的制造偽卡、網(wǎng)絡(luò)詐騙、等新的犯罪形式的出現(xiàn)，都對銀行財產(chǎn)和人員安全造成了極大的威脅。此外，個別被拜金主義腐蝕的員工，也會利用職務(wù)之便進行犯罪活動，這些都造成了安全保衛(wèi)工作防范對象的廣泛性。
過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金，如今，隨著科技的發(fā)展，銀行卡、電子銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金，隨之也吸引了高智能犯罪，有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機，對銀行的安全保衛(wèi)工作構(gòu)成了很大的威脅，無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。
銀行安全保衛(wèi)工作本身是一門知識面很廣、專業(yè)性很強的工作，匯集了金融學(xué)、電子學(xué)、信息學(xué)、保衛(wèi)學(xué)、消防學(xué)等諸多學(xué)科的專業(yè)知識。只有用專業(yè)的角度和專業(yè)的手段，才能提高安全保衛(wèi)工作的全面性。而銀行安全保衛(wèi)工作不能僅僅依靠某一個部門、某一種方法或某一種手段，必須動員各方面的力量，運用一切手段才能有效地防范各類風(fēng)險，才能給不法分子以嚴厲的打擊。
而面對新形勢下新的要求、新的特點，銀行安全保衛(wèi)工作應(yīng)該如何滿足時代要求、緊跟時代步伐，成為了現(xiàn)代銀行安全保衛(wèi)工作的重中之重，如何按照現(xiàn)代銀行的管理要求做好新形勢下金融機構(gòu)的安全保衛(wèi)工作，以下幾點不可或缺。
要使安全保衛(wèi)工作的大廈構(gòu)建穩(wěn)固，必須首先要有一套嚴格、完善的規(guī)章制度來奠定夯實的基礎(chǔ)。這就要求在工作中，充分結(jié)合河套農(nóng)村商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作實際，建立、健全符合新形勢要求的安全保衛(wèi)制度和機制，有效指導(dǎo)各級機構(gòu)做好安全保衛(wèi)工作。抓安全工作要堅持管理和制度同時抓，缺一不可，而且要不斷完善，持之以恒。制度的價值在于執(zhí)行，措施的關(guān)鍵在于落實，這也需要全體員工對于安全保衛(wèi)制度要牢記于心，加強安全保衛(wèi)意識，只有單位每個人對于安全保衛(wèi)工作一如既往地常抓不懈，才能構(gòu)筑得起防范事故的穩(wěn)固堡壘。
安全無小事，實踐證明，安全保衛(wèi)工作是事關(guān)銀行業(yè)金融機構(gòu)安全正常運轉(zhuǎn)的大事，絕非無足輕重。對于安全保衛(wèi)工作我們一定要常敲“警示鐘” 克服片面認識，通過警示教育，充分認識安全保衛(wèi)工作的重要性和艱巨性，不斷增強安全保衛(wèi)的憂患意識、責(zé)任意識和防范意識，服員工的不良習(xí)慣和行為。牢固樹立“安全重于泰山”的.思想、防患于未然。而安全保衛(wèi)的學(xué)習(xí)也要打破傳統(tǒng)乏味的教學(xué)方式教學(xué)方式，采取理論與實際相結(jié)合的辦法，在對應(yīng)規(guī)章制度的講解中引用相應(yīng)的實際案例，認真剖析、分析銀行犯罪的特點，在集體討論的同時使所有員工增強安全防范意識和守法意識。
“預(yù)防為主”是做好安全管理工作的指導(dǎo)方針，新形勢下，河套農(nóng)商銀行必須以發(fā)展的眼光將利用科技手段強化治安防范納入銀行安全保衛(wèi)工作中，努力提高防范意識，增強治安防范的科技含量，做到人防、物防、技防一體化的有機機制。同時為了提高各部門快速反應(yīng)以及協(xié)同作戰(zhàn)能力，確保突發(fā)事件發(fā)生后，能快速反應(yīng)、高效運轉(zhuǎn)、臨事不亂，我們應(yīng)該建立健全突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警機制及相應(yīng)的預(yù)案，堅持并加強每月安全防爆演練的真實性及有效性。
河套農(nóng)商銀行的安全保衛(wèi)工作實行“誰主管、誰負責(zé)”的原則，在實際工作中，我們也一定要嚴格貫徹此原則的執(zhí)行和落實。把責(zé)任制落實到各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、各個崗位，形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確、全員參與，齊抓共管的防范體系。 做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們金融機構(gòu)的基本要求，也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎(chǔ)。同時，隨著人們安全意識的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長，要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)。銀行安全保衛(wèi)工作重在增強憂患意識、風(fēng)險意識、安全責(zé)任意識，希望我們?nèi)w員工共同做好我行安全保衛(wèi)工作，為維護銀行業(yè)穩(wěn)定，適應(yīng)現(xiàn)代銀行的要求，做好新形勢下銀行的安全保衛(wèi)工作，為構(gòu)建和諧社會治安秩序作出貢獻。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇十七
堅持安全發(fā)展，構(gòu)建社會主義和諧社會是黨和國家建設(shè)文明社會的重要任務(wù)之一，也是我們企業(yè)努力的方向。一年來，國能公司在機電集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)全國安全生產(chǎn)工作會議精神，堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。經(jīng)公司全體干部、職工的共同努力，圓滿完成今年安全生產(chǎn)任務(wù)。主要工作總結(jié)如下：
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇十八
2011年科技部工作計劃根據(jù)xxxx銀行工作布署，結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行2011年工作指導(dǎo)意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：
一、atm、pos機的建設(shè)與開展為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調(diào)試；二季度完成xxxatm安裝調(diào)試。
隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開，要進一步作好風(fēng)險防范，制度的建立，工作流程的整。
理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保。
廣，在農(nóng)信pos機市場占有量為全省第一的基礎(chǔ)上，通過兩種形式加大pos機業(yè)務(wù)的開展。
第一、發(fā)展“高、精”客戶，淘汰不pos機使用率比較低的商戶，使我行中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。
第二、新開拓的市場，要加大對pos機具投放量，以占領(lǐng)市場份額，從而成為市場的主導(dǎo)方。
我行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機房管理制度基礎(chǔ)上，將做進一步的完善，從源頭。
上減少機房管理風(fēng)險：
應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
為傳導(dǎo)模型，以任務(wù)為處理模型，將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來，從而。
幫助實際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高。
辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：
（一）、需求調(diào)研。針對我行實際情況，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調(diào)研，記錄詳細需求，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
（二）、方案架構(gòu)分析。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確。
定系統(tǒng)采用架構(gòu)。此階段計劃需1-3個月時間。
劃需6個月。
（四）、系統(tǒng)上線。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后，進行上線調(diào)試，針對運行過程中的問題，及時向。
開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
（五）、后期開發(fā)維護。系統(tǒng)上線運行后，維護系統(tǒng)正常運行，同時針對我行業(yè)務(wù)的不斷。
深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下，對我行原。
有網(wǎng)絡(luò)進行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情。
況進行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機密外泄、實現(xiàn)安全的vpn訪問。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時間與排錯時間，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。該系統(tǒng)分以下幾步進行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相關(guān)信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料；不同部室的帶寬、網(wǎng)。
絡(luò)需求。
（二）、方案設(shè)計與產(chǎn)品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以維護方便、擴展性高、升級。
性強為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設(shè)計及產(chǎn)品選型。
（三）、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進行試運。
行，收集試運行中的各項參數(shù)進行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓(xùn)一家”的針對式培訓(xùn)方針。本著理論與實際相。
結(jié)合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓(xùn)。通過手把手的教。
法及atm機的風(fēng)險防范為各網(wǎng)點操作員進行說明。
還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ)，從而提升了我行對。
外形象，讓員工清楚這項業(yè)務(wù)對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用。
（三）、簡單設(shè)備維護及故障排除培訓(xùn)。讓員工掌握簡單設(shè)備維護及故障排除，出現(xiàn)小問。
題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強學(xué)習(xí)先進科技知識理論，了解新產(chǎn)品與新技術(shù)；完成省中心及總行下達的其他。
任務(wù)。
2011年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農(nóng)商行，在此機遇下，如何更好的利用科技手段擴展。
我行業(yè)務(wù)、提升我行形象、完善我行篇2：銀行安保工作年度工作計劃銀行創(chuàng)建“平安xx”年度工作計劃為認真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展。
江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定，特制訂本計劃。
責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門負責(zé)人、營業(yè)部負責(zé)人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)創(chuàng)建工作方。
案及措施的制定、檢查與督導(dǎo)、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
（二）制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育。
責(zé)任，明確任務(wù)，細化措施，量化標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實。
二、實施階段（3月1日至11月30日）。
（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關(guān)對銀行業(yè)金融機構(gòu)的安。
全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。
（二）安全責(zé)任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)。
部簽訂安全責(zé)任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責(zé)任書。定期在5月份及9月份召開由。
總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯(lián)系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
（三）確保安全制度執(zhí)行。
（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計。
劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進行年度工作。
總結(jié)。
認真查找存在問題和不足研究加強和改進工作措施確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
安全意識，樹立每名員工對于安全的責(zé)任感和使命感，增強員工的凝聚力和向心力，推動各。
項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，教育培訓(xùn)要在“三防一?！庇涗洷旧献龊玫怯?。
（六）制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練。結(jié)合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事。
件應(yīng)急管理預(yù)案，并在全年適時指導(dǎo)督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防。
群體性事件、防治安災(zāi)害等）應(yīng)急預(yù)案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合演練實際做好預(yù)案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。
（七）嚴格落實安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設(shè)備，且保證設(shè)。
備運行良好，并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設(shè)施運行正常。嚴格控制及監(jiān)。
控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關(guān)工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)。
滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務(wù)進行管理，保證委托事務(wù)及時簽定合同，明確責(zé)任。
（八）加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關(guān)于。
保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立。不。
作開展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關(guān)材料進行報送。
確保信息報送的及時性。
（十）加強隊伍建設(shè)。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設(shè)，今年年底前不但配齊、配強。
保衛(wèi)力量，而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結(jié)。
網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。（十二）保證平安xx創(chuàng)建、考核順利實施。分行將在3月底前按總行創(chuàng)建考核要求，在分行內(nèi)制定創(chuàng)建、考核實施文件，并根據(jù)文件精神在全年工作中積極組織實施創(chuàng)建考核工作，并在年底前組織考核，落實激勵處罰措施。
三、總結(jié)整改階段。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結(jié)全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗做法，認真查找存在問題和不。
足，研究加強和改進工作措施，及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)。
及我行的工作規(guī)劃，結(jié)合我行統(tǒng)計信息業(yè)務(wù)的實際情況，制定了xxx年的統(tǒng)計信息工作計劃。
一、統(tǒng)計規(guī)劃工作。
xxx年，我行統(tǒng)計信息處要從基礎(chǔ)抓起，以人為本、強化管理，不斷完善和健全統(tǒng)計信。
供翔實的資料依據(jù)。
（一）統(tǒng)一思想，提高統(tǒng)計規(guī)劃重要性的認識。統(tǒng)計規(guī)劃工作，直接反映經(jīng)營成果，是。
經(jīng)營管理工作的全面體現(xiàn)；同時，統(tǒng)計規(guī)劃分析直接左右領(lǐng)導(dǎo)的決策思考，是確定短期和中。
長期業(yè)務(wù)發(fā)展的主要依據(jù)；更為重要的是統(tǒng)計分析的準(zhǔn)確與否，直接影響業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
規(guī)劃部門的領(lǐng)導(dǎo)及統(tǒng)計人員進行指導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)提高認知力度，提高統(tǒng)計工作的條線性管理，強調(diào)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送工作的重要性。
（二）端正態(tài)度，加強統(tǒng)計規(guī)劃工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)計規(guī)劃工作頭緒多、任務(wù)重、涉及。
關(guān)數(shù)據(jù)在第一時間內(nèi)共享到統(tǒng)計部門。二是做到人本關(guān)懷，增強統(tǒng)計規(guī)劃人員的歸屬感和責(zé)。
任感。三是提高統(tǒng)計人員待遇，調(diào)動統(tǒng)計工作人員的工作積極性。
統(tǒng)計部門配備專職人員、網(wǎng)絡(luò)、機具等多方支撐，確保統(tǒng)計部門獨立行使職能，充分發(fā)揮專。
多方面尋找力點，寫出高質(zhì)量的調(diào)查報告，每月至少撰寫一篇調(diào)研報告，由統(tǒng)計信息處集中。
調(diào)研》刊物，努力在調(diào)查研究方面出成果、出成績、出成效，集思廣益為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展獻計。
獻策。
（四）建立與完善統(tǒng)計制度，確保統(tǒng)計工作落實到位。及時、真實、準(zhǔn)確、完整的統(tǒng)計。
數(shù)據(jù)，是搞好統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)。為了提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，我行將進一步加大對統(tǒng)計信息工。
員、部門負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、行長進行制約，實行統(tǒng)計工作“一把手”問責(zé)制，出現(xiàn)問題首。
在數(shù)據(jù)上弄虛作假的行為，為統(tǒng)計工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。四是加強溝通，確保統(tǒng)計工作。
順利完成。統(tǒng)計工作的定位是服務(wù)，是服務(wù)于地區(qū)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，要加強與市縣條線。
計報表報送操作規(guī)程》、《xxx統(tǒng)計報表管理規(guī)定》、《xxx統(tǒng)計崗位職責(zé)》等制度。
（五）積極有序，全面做好金融統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化工作。金融統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化是指建立“全面、統(tǒng)。
據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性、完整性和及時性。三要提高統(tǒng)計報送條線工作，加強上下級之間統(tǒng)計。
本，盡快熟悉掌握這些制度的核心內(nèi)容、精神要領(lǐng)。
縣支行統(tǒng)計部門完善相應(yīng)的統(tǒng)計操作規(guī)程和社統(tǒng)計制度，加強法律建設(shè)，提高認識，明確責(zé)。
任，依法統(tǒng)計，確保各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確和完整。
轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
2011年科技部工作計劃。
根據(jù)xxxx銀行工作布署，結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行2011年工作指導(dǎo)意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：
一、atm、pos機的建設(shè)與開展。
為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調(diào)試；二季度完成xxxatm安裝調(diào)試。
隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開，要進一步作好風(fēng)險防范，制度的建立，工作流程的整理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保證atm安全的同時，維護atm的正常運行，做好atm的技術(shù)支撐。
2011年我行總部搬遷新地址，需要搭建新線路、架構(gòu)新網(wǎng)絡(luò)。要對新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源，做好新網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作，保證網(wǎng)絡(luò)運行安全，以保證我行業(yè)務(wù)的正常開展。
針對總部搬遷過程中可能出現(xiàn)的意外情況，我部將制定一套以保證網(wǎng)點正常營業(yè)為基礎(chǔ)的應(yīng)急方案，不斷深入討論、推演，確保搬遷工作的順利進行。
完善機房管理制度。現(xiàn)在我行服務(wù)器由省中心托管，搬遷后將由我行自行管理。為保證我行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機房管理制度基礎(chǔ)上，將做進一步的完善，從源頭上減少機房管理風(fēng)險：
一是加強內(nèi)控建設(shè)，規(guī)范計算機的操作管理，防止計算機犯罪的發(fā)生。
二是加強計算機檔案管理，健全各種登記。
做好平時網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護工作。保證各網(wǎng)點計算機設(shè)備的線路暢通、運行正常。做好應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
三、針對系統(tǒng)項目做出長遠規(guī)劃。
合理利用科技手段，減少工作勞力，提高工作效率是科技部的職責(zé)之一?？萍脊ぷ鞣且怀幌δ芡瓿?，因此，要做好長遠規(guī)劃與安排。2011年我部擬上線如下系統(tǒng)：1、內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)。該系統(tǒng)集報表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務(wù)及形象宣傳于一體。以動態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導(dǎo)模型，以任務(wù)為處理模型，將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來，從而幫助實際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：
（一）、需求調(diào)研。針對我行實際情況，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調(diào)研，記錄詳細需求，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
（二）、方案架構(gòu)分析。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確定系統(tǒng)采用架構(gòu)。此階段計劃需1-3個月時間。
（三）、程序開發(fā)?？刹捎密浖獍蛢?nèi)部開發(fā)相結(jié)合的方式，部份軟件由開發(fā)商開發(fā)，我部對其監(jiān)督指導(dǎo)。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作，確保產(chǎn)品真正能符合我行需求。此階段計劃需6個月。（四）、系統(tǒng)上線。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后，進行上線調(diào)試，針對運行過程中的問題，及時向開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
（五）、后期開發(fā)維護。系統(tǒng)上線運行后，維護系統(tǒng)正常運行，同時針對我行業(yè)務(wù)的不斷深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下，對我行原有網(wǎng)絡(luò)進行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情況進行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機密外泄、實現(xiàn)安全的vpn訪問。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時間與排錯時間，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。
該系統(tǒng)分以下幾步進行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相關(guān)信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料；不同部室的帶寬、網(wǎng)絡(luò)需求。
（二）、方案設(shè)計與產(chǎn)品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以維護方便、擴展性高、升級性強為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設(shè)計及產(chǎn)品選型。
（三）、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進行試運行，收集試運行中的各項參數(shù)進行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
柱，是企業(yè)挖掘本身資源的手段。因此，做好對我行員工的科技培訓(xùn)，責(zé)任重大，意義深遠。
（一）、atm相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。atm項目的上線，有利于我行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的開展，有利于我行企業(yè)形象的提升，有利于我行在銀行業(yè)內(nèi)影響力和競爭力的增強。針對atm機操作培訓(xùn)采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓(xùn)一家”的針對式培訓(xùn)方針。本著理論與實際相結(jié)合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓(xùn)。通過手把手的教育，對操作員操作的每個步驟進行耐心指導(dǎo)和解釋，并對atm機出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及atm機的風(fēng)險防范為各網(wǎng)點操作員進行說明。（二）、pos機營銷培訓(xùn)。讓員工認識到發(fā)展pos機業(yè)務(wù)重要性，從而主動向客戶宣傳，開創(chuàng)營銷pos機業(yè)務(wù)的新局面。pos機業(yè)務(wù)不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務(wù)收入，而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ)，從而提升了我行對外形象，讓員工清楚這項業(yè)務(wù)對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用。
（三）、簡單設(shè)備維護及故障排除培訓(xùn)。讓員工掌握簡單設(shè)備維護及故障排除，出現(xiàn)小問題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強學(xué)習(xí)先進科技知識理論，了解新產(chǎn)品與新技術(shù)；完成省中心及總行下達的其他任務(wù)。
為認真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展。根據(jù)《關(guān)于浙江xx商業(yè)銀行yy市分行開展2013年度“平安xx”創(chuàng)建活動的通知》和《浙江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定，特制訂本計劃。
一、部署階段（3月1日至10日）。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以xx行長為組長，xx副行長為副組長，分行各職能部門負責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門負責(zé)人、營業(yè)部負責(zé)人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)創(chuàng)建工作方案及措施的制定、檢查與督導(dǎo)、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
（二）制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育和培訓(xùn)工作、推進安保工作規(guī)范化建設(shè)、落實電信詐騙防范、加強檢查監(jiān)督、強化應(yīng)急管理、落實保衛(wèi)體系建設(shè)、健全安全監(jiān)測預(yù)警機制、加強安防費用控制等納入到創(chuàng)建活動中，明晰責(zé)任，明確任務(wù)，細化措施，量化標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實。
二、實施階段（3月1日至11月30日）。
（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關(guān)對銀行業(yè)金融機構(gòu)的安全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。
（二）安全責(zé)任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)部簽訂安全責(zé)任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責(zé)任書。定期在5月份及9月份召開由領(lǐng)導(dǎo)班子、保衛(wèi)管理部門參加的安全保衛(wèi)工作專題研究會議。10月底前，分行必須嚴格落實總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯(lián)系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
（三）確保安全制度執(zhí)行。
（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進行年度工作總結(jié)，認真查找存在問題和不足，研究加強和改進工作措施，確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
練掌握操作技能，教育和引導(dǎo)員工什么是可以做的，什么是不可以做的。引導(dǎo)員工增強安全意識，樹立每名員工對于安全的責(zé)任感和使命感，增強員工的凝聚力和向心力，推動各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，教育培訓(xùn)要在“三防一保”記錄本上做好登記。
（六）制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練。結(jié)合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案，并在全年適時指導(dǎo)督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防群體性事件、防治安災(zāi)害等）應(yīng)急預(yù)案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合演練實際做好預(yù)案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。
（七）嚴格落實安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設(shè)備，且保證設(shè)備運行良好，并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設(shè)施運行正常。嚴格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關(guān)工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務(wù)進行管理，保證委托事務(wù)及時簽定合同，明確責(zé)任。
（八）加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關(guān)于保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記，痕跡登記不完整的情況出現(xiàn)且保證數(shù)據(jù)、登記情況的真實性。（九）落實信息報送制度。按時對本行及當(dāng)?shù)厣驺y治安安全信息、本行“三防一?！惫ぷ鏖_展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關(guān)材料進行報送。確保信息報送的及時性。
（十）加強隊伍建設(shè)。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設(shè)，今年年底前不但配齊、配強保衛(wèi)力量，而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結(jié)構(gòu)的合理，能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試。強化保安人員的教育、培訓(xùn)、考核與監(jiān)督，建立并組織實施開展保安人員隊伍軍事訓(xùn)練，而且要建立和執(zhí)行嚴格的獎懲制度，對無法達到工作要求甚至違法亂紀的隊員要及時清除出隊伍，確保保安隊伍年齡結(jié)構(gòu)的合理及軍事素質(zhì)的提高，能讓保安隊伍順利處理好一般案件的防范。
（十一）加強一般案件防范工作。全年在工作中要加強人防、物防出現(xiàn)問題，確保營業(yè)網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結(jié)全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗做法，認真查找存在問題和不足，研究加強和改進工作措施，及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)工作順利開展進行。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇十九
xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說： “三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的.，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜?wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚。”雖然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等，形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇二十
20xx年，xx支行在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時，圍繞上級行安全保衛(wèi)工作年度工作意見，針對上年存在的問題和不足，立足于“預(yù)防為主”的工作方針，通過對全支行職工的安全意識教育和安全技能教育，提高了全支行員工的安全防范意識和防范能力。全年轄內(nèi)各網(wǎng)點實現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災(zāi)事故，無財產(chǎn)損失等，確保了支行資金、財產(chǎn)和職工人身安全，為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。
我支行現(xiàn)有職工 20人，配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人，營業(yè)網(wǎng)點2個，其中：地處城區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點2個。
根據(jù)“誰主管，誰負責(zé)”的安全工作原則，我支行成立了以文琦為組長和主辦信貸、主辦會計、二級支行負責(zé)人為成員的“xxx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負責(zé)對我支行安全保衛(wèi)工作的部署、安排、檢查、總結(jié)等工作。同時配備了兼職保衛(wèi)人員，落實了《xx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)》，對全支行和各分支行安全保衛(wèi)工作進行了分工，落實了主任、支行負責(zé)人、兼職保衛(wèi)人員、各崗位職工的安全保衛(wèi)工作職責(zé)。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經(jīng)濟、刑事、治安案件、責(zé)任事故防范責(zé)任書》將安全保衛(wèi)工作分解到各營業(yè)網(wǎng)點，細化到崗位人頭，形成了齊抓共管、分工協(xié)作、全員參與的安全工作格局。
今年，我支行從講政治、講安全、講效益、講發(fā)展的角度出發(fā)，正確看待安全與經(jīng)營之間的關(guān)系，樹立了“安全出效益，安全促發(fā)展”的經(jīng)營思路，同時清醒地認識到案件防范的嚴峻形勢，努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無關(guān)的心理，力爭做好案件防范的主動性。結(jié)合“執(zhí)行年活動”重要思想我支行每月組織職工召開了不少于兩次的安全學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了各項基本規(guī)章制度和金融系統(tǒng)發(fā)生的典型案例。在學(xué)習(xí)時立足于通過對全支行職工的政治思想教育、法律法紀教育、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度教育，使全支行職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過學(xué)習(xí)我支行員工提高了遵章守紀的自覺性，增強了安全責(zé)任感和安全警惕性，防范意識有了較大的提高。突出表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可疑情況和異常情況能積極主動地向上級有關(guān)部門反映等。
今年，我支行根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點人員變動情況重新落實了防暴預(yù)案相關(guān)責(zé)任人，定期組織職工開展了預(yù)案演練，對營業(yè)期間，守庫期間，押運期間的.預(yù)案各環(huán)節(jié)進行了分工，明確了處置措施。制訂了各種案件防范預(yù)案，對義務(wù)消防員進行了消防知識教育，定期組織操作技能訓(xùn)練。向每位職工詳細講解了各種安全器具和設(shè)施的保養(yǎng)及使用，進一步提高了全支行員工防止經(jīng)濟案件和災(zāi)害事故的能力。
我支行長期把落實安全防范經(jīng)費，按安全設(shè)施達標(biāo)要求配齊安全設(shè)施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固，經(jīng)濟美觀和超前防范相互兼顧的原則。
我支行認識到完善內(nèi)控機制是衡量企業(yè)經(jīng)營水平的重要指標(biāo)，支行內(nèi)控機制貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的全過程，任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都有可能給支行的經(jīng)營帶來隱患或損失。因此，我支行根據(jù)上級行的有關(guān)規(guī)章制度制訂了切合我支行實際的部分安全管理辦法，通過制訂和修改內(nèi)部管理辦法，明確了崗位職責(zé)，嚴格了操作規(guī)程，強化了崗位制約機制，使我支行業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)更具體、細致、規(guī)范。
抓安全工作，我支行始終立足于“預(yù)防為主，群防群治，突出重點，保障安全”的工作方針。年初，我支行就及時的與區(qū)域內(nèi)的各派出所聯(lián)系，達成共識，簽訂了聯(lián)防協(xié)議。協(xié)議規(guī)定支行作為要害部門，派出所將按月對支行的安全保衛(wèi)工作進行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，有權(quán)對支行的安全工作進行檢查，如發(fā)生針對支行的侵害行為，派出所應(yīng)優(yōu)先出警。同時我支行還積極與各住段民警聯(lián)系，通過溝通與協(xié)調(diào)，取得了各住段民警對我支行安全保衛(wèi)工作的大力支持。各營業(yè)網(wǎng)點還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯(lián)防協(xié)議，如發(fā)現(xiàn)可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報和協(xié)助支行作好防止工作。通過與各方簽訂的聯(lián)防協(xié)議，我支行多層次，多方位地加強了群防群治水平。
根據(jù)上級行的有關(guān)要求，我支行在對各營業(yè)網(wǎng)點的安全檢查中不擺花架子，不做表面文章，注重在事前、事中、事后加大檢查監(jiān)督的力度。重點檢查了在營業(yè)、守庫期間基本制度的執(zhí)行情況，安全設(shè)施到位和使用情況，就安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我支行進行了及時的糾正和處理，使安全隱患消除在了萌芽狀態(tài)，取保了規(guī)章制度的貫徹和落實。
近年來，我支行的安全保衛(wèi)工作較以前有了較大的改進，但在檢查中發(fā)現(xiàn)還存在一些不容忽視的問題。表現(xiàn)在：部分員工安全意識不強;不按基本制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)等。造成這些問題的原因：一是對職工的教育和幫助不夠，對職工違規(guī)事件分析思想和實質(zhì)不深刻。二是部分職工安全警惕性不高，防范意識不強，過于相信同事，存在僥幸麻痹思想，認為各類經(jīng)濟案件離自己還很遠，思想上沒有足夠的重視。三是我支行女職工較多，部分營業(yè)網(wǎng)點人員搭配不合理，造成客觀上的安全隱患。
今年，我支行雖未發(fā)生各類經(jīng)濟案件和治安案件但從檢查中發(fā)現(xiàn)的問題引起了我支行的高度重視，擬從以下幾方面來加強管理。一是加強對職工的思想教育;通過法律法規(guī)、職業(yè)道德、警示、典型案例學(xué)習(xí)，使職工養(yǎng)成自覺抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕，構(gòu)筑牢固的思想防線。二是加強規(guī)章制度學(xué)習(xí);以后將有計劃、有針對性的組織職工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，在熟悉和掌握的基礎(chǔ)上使職工真正認識到執(zhí)行制度是保證各項業(yè)務(wù)安全運行的基礎(chǔ)，也是消除隱患的前提，從而提高貫徹執(zhí)行制度的自覺性，進一步加強員工的防范意識和自我保護能力，嚴守監(jiān)督制約機制。三是關(guān)心職工的工作和生活;對支行職工工作時間內(nèi)和八小時外多關(guān)心，多了解。對有問題的職工要經(jīng)常了解其思想動態(tài)，多幫助和教育，使其正確認識自己的缺點和錯誤，促使其思想轉(zhuǎn)化。四是狠抓制度落實，嚴格監(jiān)督檢查;規(guī)章制度是確保防止各類案件發(fā)生的有效保障，我支行將繼續(xù)執(zhí)行上級行保衛(wèi)科提出的“制度貴在落實、貴在堅持、貴在執(zhí)行”的指導(dǎo)思想，按期組織經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對認真執(zhí)行規(guī)章制度的員工繼續(xù)根據(jù)內(nèi)部管理辦法進行表彰和獎勵，對有章不循和違規(guī)操作的人員按照上級規(guī)定嚴肅處理。
安全保衛(wèi)工作是一項長期而艱巨的工作，以后我支行將以前瞻性的眼光，以預(yù)防為主做到早計劃、早安排、早落實。通過加強學(xué)習(xí)，堅持經(jīng)常性檢查，逗硬獎懲來發(fā)現(xiàn)和解決問題，監(jiān)督和促進各項基本制度的落實，確保我支行安全的經(jīng)營和健康的發(fā)展。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇二十一
為了確保機構(gòu)、人員安全，確保年度工作全面完美收官，郵儲銀行三明市分行高度重視安全保衛(wèi)工作，多措并舉，采取強有力措施把安全防范工作抓到實處，落到實處，為業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造了安全有序的良好環(huán)境。
一是加強員工安全教育。結(jié)合相關(guān)案例，對員工進行安防形勢教育，使員工在經(jīng)驗上有標(biāo)桿，吸取教訓(xùn)上有對象。制作專題教育短片，提高員工安防意識，時刻保持警惕，確保安全意識牢記于心。
二是強化對營業(yè)廳及自助設(shè)備的安全巡查。年關(guān)將至，通過元旦春節(jié)兩節(jié)安全大檢查工作，對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點及自助設(shè)備開展專項檢查，一方面，通過加大對自助設(shè)備巡查力度，及早發(fā)現(xiàn)問題，確保客戶資金安全;另一方面，加大對聯(lián)動安全門及網(wǎng)點、自助設(shè)備監(jiān)控、報警設(shè)施進行安全排查，發(fā)現(xiàn)存在隱患問題及時進行整改，確保安防設(shè)施運行良好。通過系列舉措，切實維護廣大金融消費者的合法權(quán)益。
三是做好重點環(huán)節(jié)工作。針對今年以來全國各地已發(fā)生多起針對銀行金融機構(gòu)的案件，該行通過對重點環(huán)節(jié)的把控，抓好安全保衛(wèi)工作，防范于未然。為此，該行對于保安人員值守、自助設(shè)備加鈔、款包交接等重點工作，堅持合規(guī)操作的同時加強防范工作。
安全保衛(wèi)工作不是一時之功，而是長久之策，該行將竭盡全力抓好安保工作，確?？蛻艉戏?quán)益。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇二十二
按照《區(qū)安委會辦公室關(guān)于報送20xx年食品安全總結(jié)工作的通知》文件要求，悅來鄉(xiāng)認真總結(jié)，現(xiàn)將一年來食品安全監(jiān)管工作總結(jié)如下：
（一）完善組織機構(gòu)。成立以鄉(xiāng)黨委書記劉蘭香、鄉(xiāng)長楊小強為組長的食品安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，分管副鄉(xiāng)長周新民任副組長，成員包括鄉(xiāng)安全生產(chǎn)辦公室主任帥羅和9個村安全協(xié)管員，辦公室設(shè)在鄉(xiāng)安全生產(chǎn)辦，進一步完善了食品安全組織機構(gòu)，落實鄉(xiāng)政府主體責(zé)任，對全鄉(xiāng)開展食品安全檢查。
（二）安排年度工作部署。20xx年年初，悅來鄉(xiāng)召開年度工作部署會，對我鄉(xiāng)年度食品安全工作進行了全面部署，并在每季度工作會上安排好本季度工作。
（三）落實工作責(zé)任。20xx年年初，悅來鄉(xiāng)與上級簽訂20xx年食品安全目標(biāo)責(zé)任書，并與全鄉(xiāng)9各村、2家食品加工企業(yè)、17家農(nóng)家樂、7家食品流通經(jīng)營企業(yè)、2所學(xué)校、醫(yī)院和獸防站簽訂了食品安全目標(biāo)責(zé)任書，確保責(zé)任落實到位。
（一）定期、不定期進行食品安全檢查。一是每季度例行安全大排查，對全鄉(xiāng)境內(nèi)食品加工流通經(jīng)營企業(yè)、企業(yè)和學(xué)校食堂、農(nóng)家樂、小飯館進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改并上報。二是信息員每月向鄉(xiāng)上報告本村范圍內(nèi)巡查檢查的情況，并報告紅白喜事宴席準(zhǔn)備情況，鄉(xiāng)安辦及時下村檢查。三是開展生豬屠宰加工行業(yè)專項整治行動。檢查了鄉(xiāng)肉聯(lián)廠、鄉(xiāng)內(nèi)生豬屠宰場點、鄉(xiāng)內(nèi)飼料銷售大戶、鄉(xiāng)內(nèi)獸藥銷售門市和鄉(xiāng)內(nèi)大型養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)羊場。檢查了生豬屠宰檢疫制度、病死豬無害化處理制度。檢查了飼料添加瘦肉精及其違禁添加劑的使用情況，未發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)違法行為。
（二）宣傳貫徹新《食品安全法》。
選擇群眾喜聞樂見、豐富多彩的宣傳形式，在各行政村、企業(yè)、學(xué)校開展生動活潑、富有實效的食品安全宣傳教育活動。
——開展食品安全知識“三進”活動。
1．食品安全知識進農(nóng)家。充分運用廣播、標(biāo)語、圖片、墻報、宣傳資料等形式向廣大村民宣傳新《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》，目前發(fā)放宣傳資料共計478份，懸掛橫幅3幅。
2．食品安全知識進集鎮(zhèn)。利用趕場天向村民宣傳食品安全重要性和食品安全內(nèi)容，提高村民科學(xué)消費水平和鑒別、抵制問題食品的能力。
3．食品安全知識進學(xué)校。與學(xué)校合作，利用學(xué)校墻報、板報、班會活動、知識競賽、開設(shè)食品安全課等多種形式和載體，引導(dǎo)學(xué)生形成科學(xué)、安全、合理的飲食習(xí)慣，提高食品安全意識和防范能力。
——開展食品安全知識培訓(xùn)。
20xx年8月22日，召開了新《食品安全法》宣傳培訓(xùn)會，鄉(xiāng)全體機關(guān)干部、村三職干部和安全員、鄉(xiāng)境內(nèi)涉及食品安全企業(yè)和超市經(jīng)營代表參會，開展了食品安全法律法規(guī)知識集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（三）進一步開展農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項整治。
通過對重點品種和重點場所食品安全專項整治排查，與我鄉(xiāng)各食品加工流通經(jīng)營企業(yè)、飯店發(fā)放告知書，做好食品安全檢查登記，檢查食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品進貨查驗、索證索票，對2家食品加工企業(yè)檢查了相關(guān)產(chǎn)品加工設(shè)備設(shè)施；檢查2所學(xué)校食堂和8所企事業(yè)食堂食品安全管理員配備情況和食品安全管理制度建立情況；檢查26家餐飲服務(wù)單位餐具、飲具等食品用具使用、消毒和食品貨物衛(wèi)生情況；對18家超市、小商店執(zhí)行了食品進貨查驗、從業(yè)人員健康情況、庫存食品是否過期變質(zhì)檢查，要求各食品生產(chǎn)銷售單位按規(guī)定落實進貨查驗和查驗記錄，要求各食品生產(chǎn)銷售單位必須從正規(guī)渠道采購食品或食品原料，不得生產(chǎn)經(jīng)營侵權(quán)仿冒和“五無”食品，嚴禁生產(chǎn)經(jīng)營“兩超一非”等劣質(zhì)食品。排查做到了全了解全覆蓋，并建立相關(guān)臺賬，實行動態(tài)管理，在檢查過程中未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象，沒有發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生安全隱患情況，更沒有發(fā)現(xiàn)“地溝油”、“地腳油”生產(chǎn)和使用情況。但因農(nóng)村食品市場，商販流動性大，無證小商販管理存在難度，仍需要長期堅持不懈的開展此項工作，并加大多區(qū)域、多部門聯(lián)動合作，逐步規(guī)范農(nóng)村食品市場，確保人民群眾食品安全。
（四）進一步做好群體性聚餐管理，切實保障農(nóng)村食品安全。
根據(jù)食藥局對鄉(xiāng)廚管理培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定，悅來鄉(xiāng)于20xx年1月14日-16日，對全鄉(xiāng)境內(nèi)鄉(xiāng)廚進行了摸底排查，了解相關(guān)情況，進行登記備案。對各村安全員、鄉(xiāng)廚進行了群體性聚餐管理申報程序培訓(xùn)，強化各村對群體性聚餐的監(jiān)管、上報責(zé)任，同時要求承辦宴席者在舉辦宴席前簽訂《悅來鄉(xiāng)群體性聚餐安全承諾書》，嚴格按照承諾內(nèi)容進行宴席舉辦，并完善了《農(nóng)家宴請臺賬》，進行動態(tài)管理，切實保障農(nóng)村食品安全。一年來全鄉(xiāng)共檢查規(guī)模群體性聚餐10余次，均按相關(guān)規(guī)定和流程辦理，未發(fā)生食品安全事故。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇二十三
根據(jù)上級文件要求，有針對性的開展各項安全檢查和行動。
1、組織節(jié)假日安全檢查。08年春節(jié)、“五·一”、“十·一”長假前，公司統(tǒng)一布置，自下而上開展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查工作，及時消除隱患，保證節(jié)日期間安全生產(chǎn)。
2、開展專項安全檢查。結(jié)合“安全生產(chǎn)百日督察活動”、“打擊安全生產(chǎn)非法違法行為專項行動”、“危化品生產(chǎn)企業(yè)專項檢查行動”，“預(yù)防百日行動”等四個專項活動。這四項安全檢查活動的針對性強，時間跨度大，基本貫穿于全年之中，這種力度是從來沒有過的。通過開展專項安全活動，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
3、組織每季度安全常規(guī)檢查。每季度由公司分管安全領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)分管安全領(lǐng)導(dǎo)、安全員組成的檢查小組進行季度安全專項檢查，并注重將季度檢查與專項檢查有機的結(jié)合起來，提高安全檢查效果。
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