總結(jié)是對過去經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和汲取教訓(xùn)的重要方法。總結(jié)要具有可讀性和實(shí)用性，讓讀者對總結(jié)對象的情況有清晰的了解。下面是小編為大家準(zhǔn)備的一些關(guān)于總結(jié)的范文和參考資料，希望對大家有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇一
根據(jù)畢節(jié)市工商局《關(guān)于開展快遞行業(yè)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合實(shí)際，制定開展快遞行業(yè)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案,開展規(guī)范快遞服務(wù)行為的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。全面摸底，由監(jiān)管人員深入轄區(qū)，對相關(guān)快遞行業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，建立快遞行業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口，全縣共有申通、中通、圓通、韻達(dá)、郵政、天天快遞行業(yè)。對從事投遞、代理、代辦、中轉(zhuǎn)等快遞業(yè)務(wù)的市場主體的清查，全面掌握相關(guān)快遞行業(yè)使用正式快遞合同，而是在快遞單的下部分印有快遞協(xié)議內(nèi)是否存在不平等格式條款等情況。此次專項(xiàng)整治共出動執(zhí)法人員32人，執(zhí)法車輛8車次，檢查經(jīng)營場所6個(gè)，檢查快遞公司6戶，發(fā)出責(zé)令整改通知書1份，辦理快遞行政指導(dǎo)案件5件。
二、積極推進(jìn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。
(一)開展液化石油氣摻混二甲醚行為專項(xiàng)整治行動。為確保轄區(qū)人民消費(fèi)安全，按照國家質(zhì)檢總局、工商總局、省工商局和市局的相關(guān)工作要求，大方縣工商局采取三項(xiàng)措施對液化石油氣摻混二甲醚進(jìn)行全面徹底清查，杜絕液化石油氣摻混二甲醚流入消費(fèi)市場。經(jīng)檢查，我縣范圍內(nèi)共有液化石油氣充裝單位1戶和民用液化石油氣經(jīng)營門店11戶,此次專項(xiàng)整治行動出動人員21人次,車輛7次，督促指導(dǎo)其建立索票索證、進(jìn)銷貨臺帳。
(二)開展對流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃清查。根據(jù)市局轉(zhuǎn)發(fā)省質(zhì)監(jiān)局1季度對全省63家建筑安全玻璃企業(yè)實(shí)施了監(jiān)督抽查，通報(bào)了檢測中不合格建筑安全玻璃企業(yè)及批次產(chǎn)品。我局對通報(bào)中所列檢測不合格的.商品迅速組織開展市場清查，依法查處流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃的行為。此次清查，共出動執(zhí)法人員26人次，車輛8臺次，檢查玻璃經(jīng)營戶47戶，清查中未發(fā)現(xiàn)通報(bào)中所列檢測不合格的商品銷售。
(三)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。按照市局安排，對人造板鋼筋電線等質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)測。上半年，抽檢電壓鍋1個(gè)，電飯鍋1個(gè)，人造板2個(gè),鋁合金型材2個(gè),鋼筋1個(gè),電線1個(gè),民用液化石油氣2個(gè)，共計(jì)10樣。
三、積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動。
(一)開展新《消法》學(xué)習(xí)。
為深入貫徹實(shí)施新《消法》知識，根據(jù)市局關(guān)于學(xué)習(xí)新《消法》及組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知，我局認(rèn)真開展在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、印制新《消法》資料每人一本學(xué)習(xí)、安裝新《消法》宣傳屏保等方式對新《消法》進(jìn)行了學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工商執(zhí)法人員對新《消法》的學(xué)習(xí)，熟練掌握運(yùn)用新《消法》。為檢驗(yàn)新《消法》網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果，根據(jù)畢工商消5號關(guān)于組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知安排。此次參加考試的有縣局消協(xié)、消保股、基層工商分局工作人員共21人。通過此次考試活動，旨在增強(qiáng)全縣工商消協(xié)消保人員學(xué)習(xí)新《消法》的意識，提高依法行政能力和業(yè)務(wù)知識水平，達(dá)到了預(yù)期效果。
(二)認(rèn)真開展形式多樣的3.15紀(jì)念活動。
為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日和新《消法》實(shí)施。3月15日，在第32個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來之際，由大方縣工商局，縣消協(xié)牽頭，在縣質(zhì)檢、衛(wèi)藥監(jiān)、煙草等職能部門的配合下，緊緊圍繞“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”主題，舉行3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，各分局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,利用趕集日在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道設(shè)立若干分會場開展宣傳活動。一是3月3日起，大方縣工商局制定開展3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)系列活動方案,并制作新《消法》和20xx年投訴案例、警示提示音頻資料，利用宣傳車到各分局10個(gè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳活動。二是縣委常委副縣長陳祖軍、縣工商局局長杜鑫同志分別發(fā)表講話。對20xx年消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰，并對貧困留守兒童進(jìn)行了愛心捐助。三是活動會場共設(shè)立宣傳臺12處，播放市局宣傳視頻及我局制作的20xx年消費(fèi)維權(quán)十大案例和十大警示提示、發(fā)放宣傳資料、解答消費(fèi)者的相關(guān)咨詢。宣傳新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律法規(guī)知識;向消費(fèi)者傳授識假辨假知識?，F(xiàn)場向消費(fèi)者耐心講解了30余種假冒偽劣商品的鑒別方法，提高了消費(fèi)者鑒別真假商品的能力;現(xiàn)場接受咨詢投訴。設(shè)立了投訴點(diǎn)，接受群眾現(xiàn)場投訴咨詢，為消費(fèi)者答疑釋惑?，F(xiàn)場發(fā)放宣傳生活常識及法律法規(guī)知識等資料3000余份,受理咨詢達(dá)300余人次,制作展板4塊現(xiàn)場展示:新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識宣傳及我局20消費(fèi)維權(quán)工作。四是活動現(xiàn)場還舉辦了普法、維權(quán)燈謎競猜比賽，吸引廣大消費(fèi)者駐足參與，促進(jìn)了新《消法》的宣傳廣為人知。五是活動結(jié)束后，將查收的不合格化肥、食品、香煙、白酒、電線等假冒偽劣商品進(jìn)行了焚毀，總價(jià)值15萬元。六是對“3.15”晚會期間“12315”熱線作了具體安排。3月14、15日值班人員,24小時(shí)值班;直接通過網(wǎng)絡(luò)接收、處理、反饋“3.15”晚會現(xiàn)場申訴舉報(bào)，做到轉(zhuǎn)辦快、處理快、反饋快。
(三)緊跟工作動態(tài)，提高信息時(shí)效。信息內(nèi)容緊密結(jié)合12315工作，達(dá)到宣傳目的。目前，發(fā)《消費(fèi)維權(quán)信息》14期。
四、認(rèn)真處理投訴，維護(hù)消費(fèi)者利益。
20xx年，按照12315行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺”建設(shè)的總體要求，不斷完善12315受理和處理工作程序，進(jìn)一步暢通受理消費(fèi)者訴求渠道，有力維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。目前，12315共受理消費(fèi)者投訴7件，處理7件，挽回經(jīng)濟(jì)損失10.23萬元;12315信息平臺轉(zhuǎn)辦4件,處理4件，把消費(fèi)糾紛化解在萌芽狀態(tài)，依法維權(quán)，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。
五、工作中存在的問題和下一步打算。
存在的問題：一是思想認(rèn)識不到位，人員配備不強(qiáng);二是分局12315投訴舉管轄范圍廣，解決問題難度大、工作成本高;三是分局消保維權(quán)工作人員素質(zhì)與能力有待提高;四是投訴商品檢測鑒定難,檢測鑒定成本高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇二
xx市聯(lián)社積極響應(yīng)人民銀行、銀監(jiān)部門及上級聯(lián)社的號召，在“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間，以維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益為己任，強(qiáng)化服務(wù)意識，統(tǒng)一安排，協(xié)調(diào)集中舉辦了豐富多樣的一系列主題宣傳活動，取得了較好效果，使廣大金融消費(fèi)者的知情權(quán)、消費(fèi)權(quán)、訴求權(quán)得到進(jìn)一步維護(hù)。現(xiàn)將聯(lián)社該活動開展情況總結(jié)如下：
聯(lián)社開展維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動采取的措施：
(一)加強(qiáng)宣傳活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。通知下達(dá)后，班子成員對該項(xiàng)工作非常重視，立即召開會議，傳達(dá)上級有關(guān)部門的會議精神，對本單位開展好該活動做出詳盡安排。安排全轄共35個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織開展主題為“保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”的公眾宣傳教育活動。
(二)開展多樣化的宣傳方式。為擴(kuò)大我社維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的宣傳面，讓更多的社會公眾得到金融知識的普及，我社利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動，一是我社圍繞維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的主旨，在全轄網(wǎng)點(diǎn)利用led屏滾動播出有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容的宣傳標(biāo)語;二是利用各社營業(yè)廳內(nèi)液晶電視播放短片，宣傳卡安全、atm機(jī)使用、人民幣真?zhèn)舞b別、反洗錢等內(nèi)容;三是由各社從相關(guān)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在營業(yè)室門前通過設(shè)立戶外宣傳臺向過往社會公眾宣傳卡安全、atm機(jī)使用、信用社存貸款業(yè)務(wù)品種簡介等內(nèi)容，共散發(fā)宣傳資料3400多份，接待群眾咨詢500余人次，有效增強(qiáng)了廣大受眾的維權(quán)意識;四是為更好地維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，結(jié)合我社開展的“陽光”工程，各社在顯著位置增設(shè)了“業(yè)務(wù)宣傳欄”，及時(shí)全面介紹信用社推出的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)提示工作;五是為方便廣大客戶表達(dá)訴求，聯(lián)社在各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室內(nèi)設(shè)置意見簿，公示聯(lián)社的維權(quán)熱線xxxx及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的投訴監(jiān)督電話xxxx，加強(qiáng)對農(nóng)戶宣傳力度，讓客戶時(shí)時(shí)監(jiān)督，并提出意見和建議。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇三
20xx年，我公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，按照年初的安排部署，結(jié)合20xx年6月1日實(shí)施的《中華人民共和國食品安全法》，盡力整頓規(guī)范生產(chǎn)流程和監(jiān)管流程，竭力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。并配合有關(guān)部門相關(guān)工作，切實(shí)努力地為消費(fèi)者生產(chǎn)合格商品。
一、制定一系列方針政策指導(dǎo)商品的質(zhì)量監(jiān)管。
今年我公司按照公司生產(chǎn)和管理流程，制定了一系列方針政策與制度來加強(qiáng)與指導(dǎo)商品的質(zhì)量監(jiān)管：如《關(guān)于正興酒業(yè)成品酒質(zhì)量控制和質(zhì)量驗(yàn)收制度》、《包裝物的不合格品處理流程》《生產(chǎn)現(xiàn)場不合格品處理流程》等，從源頭上把握公司的質(zhì)量監(jiān)管，用流程來指導(dǎo)并處理生產(chǎn)與監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
二、強(qiáng)化員工管理制度，明確獎懲。
制定公司相關(guān)管理制度，并對公司員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，明確獎懲原則，并根據(jù)相關(guān)要求進(jìn)行定期考核。特別是與消費(fèi)者息息相關(guān)的生產(chǎn)部門（生技部）、監(jiān)管部門（質(zhì)管部）更是加強(qiáng)了對員工的'培訓(xùn)與管理，做到了“制度上墻，質(zhì)量上心”。
同時(shí)我公司根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，定期組織公司全體員工食品基本知識及相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)，對公司新進(jìn)員工進(jìn)行崗位相關(guān)知識的培訓(xùn)。
三、與有關(guān)部門配合，加強(qiáng)對商品質(zhì)量的監(jiān)管。
為保證我公司經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)iso9001：20xx國際質(zhì)量體系及其他監(jiān)管文件的要求，對企業(yè)品種進(jìn)行嚴(yán)格的審核，建立企業(yè)產(chǎn)品品種的檔案。同時(shí)對供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行有效管理，及時(shí)完成對有業(yè)務(wù)往來客戶證照的統(tǒng)計(jì)和催收工作，保證了公司購進(jìn)產(chǎn)品的合法性。
同時(shí)我公司配合上級部門的監(jiān)督抽查工作，對公司產(chǎn)品進(jìn)行自查自糾，使其符合管理要求。定期對半成品、成品進(jìn)行抽檢工作，堅(jiān)決杜絕不合格品流出生產(chǎn)線。
xxxx有限公司。
20xx年11月15日。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇四
為保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)金融市場健康運(yùn)行，維護(hù)金融穩(wěn)定，xx銀行xx分行積極采取多項(xiàng)措施，深入開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，確保取得工作實(shí)效。主要工作開展總結(jié)如下：
一是建立完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制。按照上級行和監(jiān)管部門相關(guān)管理規(guī)定，制定了《中國xx銀行xx分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作管理辦法》，明確分行渠道管理部作為全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作牽頭部門，設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室，配備熟悉國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的工作人員，負(fù)責(zé)全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、客戶投訴管理等工作。
二是提高金融產(chǎn)品信息透明度。建立產(chǎn)品信息查詢平臺，公布各類產(chǎn)品查詢渠道，真實(shí)披露產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)金額；對相關(guān)專業(yè)術(shù)語進(jìn)行詳細(xì)解釋，對重大事項(xiàng)進(jìn)行特別提示。在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置理財(cái)銷售專區(qū)，在顯著位置放置風(fēng)險(xiǎn)提示，公示咨詢舉報(bào)電話和投訴電話，方便消費(fèi)者了解產(chǎn)品屬性和信息，舉報(bào)違規(guī)行為。
三是加強(qiáng)客戶信息安全保護(hù)。詳細(xì)規(guī)定個(gè)人信息采集的規(guī)范和要求，銷售金融產(chǎn)品只采集必要信息，切實(shí)保護(hù)客戶隱私。除法律法規(guī)和中國人民銀行另有規(guī)定外，不向其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供個(gè)人金融信息。提供的個(gè)人客戶信息只以合作范圍為限，不提供超出合作范圍的信息，確保提供信息要素最小化。
四是完善客戶投訴處理機(jī)制。在各營業(yè)場所醒目位置公示投訴方式和聯(lián)系查詢方式，制定完善《客戶投訴管理辦法》，指定渠道管理部（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室）為投訴處理牽頭部門。對支行、網(wǎng)點(diǎn)、分行部室進(jìn)行“橫向到邊、縱向到底”考核。對監(jiān)管部門轉(zhuǎn)辦投訴，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)責(zé)任部室和支行，對確屬短期內(nèi)無法解決的與客戶溝通，約定解決時(shí)限。根據(jù)客戶投訴問題進(jìn)行分類分析，及時(shí)向相關(guān)部門反映，減少同類問題反復(fù)發(fā)生。
五是積極開展金融知識宣傳教育活動。在營業(yè)場所設(shè)立獨(dú)立的公益性金融知識宣傳教育區(qū)，配備必要、充足的金融知識宣傳資料，并為消費(fèi)者取閱提供必要的便利條件；積極配合并參加監(jiān)管部門發(fā)起的3.15“金融消費(fèi)者權(quán)益日”、“普及金融知識，守住‘錢袋子’”、“普及金融知識萬里行”、“金融知識進(jìn)萬家”等各項(xiàng)金融知識宣傳教育活動，為廣大消費(fèi)者普及金融知識，提高對現(xiàn)代金融的認(rèn)知水平，幫助其樹立正確的金融消費(fèi)觀和依法維權(quán)意識。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇五
作為一家商業(yè)銀行，我行一貫重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，現(xiàn)將我部門的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)如下：
1、工作機(jī)制建設(shè)情況。
針對此項(xiàng)工作我行成立了以行長為組長，綜合管理部部、綜合業(yè)務(wù)部部、會計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)人為副組長，相關(guān)同志為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，負(fù)責(zé)轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動和監(jiān)督檢查。
同時(shí)我們支行營業(yè)部也建立了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，明確規(guī)定我部門的客戶投訴處理工作受支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評，營業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負(fù)責(zé)、逐級上報(bào)”的管理模式。
2、保護(hù)范圍與保護(hù)措施。
我們支行營業(yè)部作為金融消費(fèi)者的直接接觸者，更是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的前沿陣地。我們始終堅(jiān)持在金融消費(fèi)者購買金融產(chǎn)品、接受金融服務(wù)時(shí)，對金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全進(jìn)行保護(hù)，個(gè)人隱私和消費(fèi)信息充分保密，對金融消費(fèi)者購買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知，讓金融消費(fèi)者自主選擇金融產(chǎn)品或金融服務(wù)，進(jìn)行公平交易等，具體如下：
(1)購買理財(cái)產(chǎn)品的金融消費(fèi)者在開展理財(cái)產(chǎn)品銷售活動時(shí)，遵守法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，不損害國家利益、社會公共利益和客戶合法權(quán)益，遵循誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、如實(shí)告知原則，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不對客戶進(jìn)行誤導(dǎo)銷售。我行設(shè)立了專職理財(cái)經(jīng)理，對有意愿購買理財(cái)產(chǎn)品的金融消費(fèi)者，遵循風(fēng)險(xiǎn)匹配原則，不誤導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品，只向客戶銷售風(fēng)險(xiǎn)評級等于或低于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力評級的理財(cái)產(chǎn)品，加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)提示和投資者教育。并對于銷售文本中出現(xiàn)的收益率計(jì)算提供科學(xué)、合理的測算依據(jù)和測算方式，并以醒目文字提醒消費(fèi)者，理財(cái)產(chǎn)品銷售文本載明收取銷售費(fèi)、托管費(fèi)、投資管理費(fèi)等相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，以上重點(diǎn)條款理財(cái)經(jīng)理均會重點(diǎn)提示消費(fèi)。
(2)辦理信用卡的金融消費(fèi)者在為消費(fèi)者辦理信用卡時(shí)，要求客戶經(jīng)理必須盡量親核親訪消費(fèi)者單位，并對其本人的情況進(jìn)行充分調(diào)研，確保消費(fèi)者資料的真實(shí)性，在源頭上杜絕用虛假身份證明騙領(lǐng)信用卡行為以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。對于信用卡辦理?xiàng)l款進(jìn)行充分揭示并如實(shí)告知，告知消費(fèi)者安全用卡注意事項(xiàng)。對持卡人進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示，告知“透支”與“惡意透支”、“取現(xiàn)”與“套現(xiàn)”等行為的本質(zhì)區(qū)別并充分說明其不良后果。
此外，制作和分發(fā)宣傳手冊，通過宣傳手冊將信用卡產(chǎn)品的權(quán)益、服務(wù)、常識和收費(fèi)等知識進(jìn)行匯總，在日常的營銷過程和柜面服務(wù)中傳遞給客戶，使顧客有冊可查，更好地維護(hù)自身利益。
(3)購買其他金融產(chǎn)品的金融消費(fèi)者開展“金融知識進(jìn)社區(qū)”、“送金融知識下鄉(xiāng)”等活動，結(jié)合日常社區(qū)及農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)與營銷工作，積極在居住區(qū)、商務(wù)區(qū)等宣傳金融知識，聯(lián)合相關(guān)管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展針對性的咨詢服務(wù)，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)宣傳。
3、宣傳推動情況。
在廳堂宣傳方面，我行在各營業(yè)廳醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項(xiàng)。并建立金融消費(fèi)者投訴處理工作臺帳，時(shí)刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。對于金融消費(fèi)者提出的.意見建議進(jìn)行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。
在業(yè)務(wù)宣傳方面，我行借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、報(bào)刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等方面，采用廣告、軟文或新聞報(bào)道等多種形式，開展金融知識的宣傳。
在金融知識推廣普及活動方面，在營業(yè)廳張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳折頁，提高客戶的安全意識。同時(shí)，我行還結(jié)合當(dāng)前社會關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，循序介紹本行的收費(fèi)政策。在活動中，重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，對金融服務(wù)達(dá)到一定認(rèn)知程度的消費(fèi)群體，向其介紹收費(fèi)政策(包括賬戶管理費(fèi)的收取以及免收費(fèi)、低收費(fèi)政策)，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。
以上便是我行在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中的一些經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也認(rèn)識到隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，這既刺激了個(gè)人金融消費(fèi)，也同時(shí)帶來了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題的更多思考。我們將積極地拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，在自身發(fā)展的同時(shí)，切實(shí)保障金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇六
為推動銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展“金融普惠年”——六安市金融系統(tǒng)20xx年“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”主題活動。根據(jù)人行六安市中心支行及分行辦公室的有關(guān)活動方案要求，我行于20xx年3月15日開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動”。
根據(jù)活動要求要求，我行在這次宣傳活動中圍繞：負(fù)責(zé)經(jīng)營、理性消費(fèi)、依法維權(quán)這一活動主題，積極開展保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動。宣傳的主要內(nèi)容包括：銀行卡、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品知識及金融消費(fèi)者投訴處理流程和機(jī)制（包括投訴處理制度、電話、部門和具體的程序等內(nèi)容）和人民幣反假等知識。以下是我行在這次宣傳活動中的基本情況：
一、工作部署。
接到通知后，我行首先立即召開相關(guān)部門會議，對金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行部署，成立了以支行行長為組長，市場部、營業(yè)部人員為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動和監(jiān)督檢查。并積極與縣委縣政府、縣消費(fèi)者協(xié)會對接，利用金寨縣開展“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日大型活動”的契機(jī)，到現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢站臺，以擴(kuò)大宣傳范圍達(dá)到更好的宣傳效果。活動當(dāng)日結(jié)合日常金融服務(wù)與營銷工作，積極宣傳金融知識，特別做好中老年客戶、文化程度較低的等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)宣傳。同時(shí)，在活動中重點(diǎn)宣傳、推廣我行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，對金融服務(wù)達(dá)到一定認(rèn)知程度的.消費(fèi)群體，向其介紹我行當(dāng)前的收費(fèi)政策，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，讓客戶最大限度地學(xué)習(xí)金融消費(fèi)者權(quán)益方面的知識，了解自身可以享受到的權(quán)益。
二、活動宣傳。
1、網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
我行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項(xiàng)。并在支行建立金融消費(fèi)者投訴處理工作臺帳，時(shí)刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。對于金融消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。其次我行借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、等多種形式，開展金融知識的宣傳。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳折頁，提高客戶的安全用卡意識。
2、現(xiàn)場宣傳。
3月15日上午8：00—11：30，我行員工來到縣3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動現(xiàn)場，設(shè)立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，拉起“保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”橫幅，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡使用手冊、理財(cái)產(chǎn)品、按揭貸款、存款利率等多方面的宣傳資料，向過往群眾進(jìn)行現(xiàn)場知識輔導(dǎo)，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
活動現(xiàn)場除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識折頁，還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報(bào)，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時(shí)又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，鞏固我行在金寨的品牌形象。
經(jīng)過一天的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)20xx余份、接待客戶人次超700人次，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者，全面展現(xiàn)了徽商銀行竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。
三、存在的問題及建議。
此次活動雖然取得了很好的效果，但是任然存在一些問題，例如由于一些銀行工作人員缺乏這方面的服務(wù)意識，所以與預(yù)期的效果有一定的差距；缺少有效的激勵(lì)機(jī)制。針對這些問題，我行一方面需加強(qiáng)員工的服務(wù)意識培訓(xùn)，從思想上強(qiáng)調(diào)維護(hù)金融消費(fèi)者利益的重要性，使員工認(rèn)識到這項(xiàng)工作的意義；另一方面，制定一定的激勵(lì)政策，鼓勵(lì)在這方面有突出貢獻(xiàn)的員工。此外，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，我行需積極創(chuàng)新經(jīng)營模式。這既能刺激了個(gè)人金融消費(fèi)，同時(shí)也帶來了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題的更多思考，所以需要積極地拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度。根據(jù)客戶購買的產(chǎn)品與服務(wù)，我行應(yīng)定期與其聯(lián)系，充分提示其產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，詢問其對我行業(yè)務(wù)的滿意程度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇七
20xx年，我公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，按照年初的安排部署，結(jié)合20xx年6月1日實(shí)施的《中華人民共和國食品安全法》，盡力整頓規(guī)范生產(chǎn)流程和監(jiān)管流程，竭力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。并配合有關(guān)部門相關(guān)工作，切實(shí)努力地為消費(fèi)者生產(chǎn)合格商品。
一、制定一系列方針政策指導(dǎo)商品的質(zhì)量監(jiān)管。
今年我公司按照公司生產(chǎn)和管理流程，制定了一系列方針政策與制度來加強(qiáng)與指導(dǎo)商品的質(zhì)量監(jiān)管：如《關(guān)于正興酒業(yè)成品酒質(zhì)量控制和質(zhì)量驗(yàn)收制度》、《包裝物的不合格品處理流程》《生產(chǎn)現(xiàn)場不合格品處理流程》等，從源頭上把握公司的質(zhì)量監(jiān)管，用流程來指導(dǎo)并處理生產(chǎn)與監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
二、強(qiáng)化員工管理制度，明確獎懲。
制定公司相關(guān)管理制度，并對公司員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，明確獎懲原則，并根據(jù)相關(guān)要求進(jìn)行定期考核。特別是與消費(fèi)者息息相關(guān)的生產(chǎn)部門(生技部)、監(jiān)管部門(質(zhì)管部)更是加強(qiáng)了對員工的培訓(xùn)與管理，做到了“制度上墻，質(zhì)量上心”。
同時(shí)我公司根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，定期組織公司全體員工食品基本知識及相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)，對公司新進(jìn)員工進(jìn)行崗位相關(guān)知識的培訓(xùn)。
三、與有關(guān)部門配合，加強(qiáng)對商品質(zhì)量的監(jiān)管。
為保證我公司經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)iso9001：20xx國際質(zhì)量體系及其他監(jiān)管文件的要求，對企業(yè)品種進(jìn)行嚴(yán)格的審核，建立企業(yè)產(chǎn)品品種的檔案。同時(shí)對供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行有效管理，及時(shí)完成對有業(yè)務(wù)往來客戶證照的統(tǒng)計(jì)和催收工作，保證了公司購進(jìn)產(chǎn)品的合法性。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇八
**銀監(jiān)分局：
根據(jù)監(jiān)管部門有關(guān)要求，結(jié)合《河南銀監(jiān)局關(guān)于開展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者投訴受理情況快速調(diào)研的通知》(豫銀監(jiān)辦【20xx】142號)精神，我行認(rèn)真開展了統(tǒng)計(jì)和調(diào)研工作，深入梳理了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制建設(shè)情況，根據(jù)本行實(shí)際，現(xiàn)將工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
1、投訴情況。
資料。
經(jīng)過我行的認(rèn)真梳理，未發(fā)現(xiàn)有客戶投訴現(xiàn)象。一方面是業(yè)務(wù)單一，以基礎(chǔ)的存、貸、匯為主，幾乎免除了全部中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)，主動減費(fèi)讓利，得到了客戶的贊揚(yáng)。另一方面，我行不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)硬軟件的提升，努力提高服務(wù)水平，堅(jiān)持做到“急客戶所急、讓客戶滿意”。五年來，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”的服務(wù)目標(biāo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇九
20xx年至20xx年又是一個(gè)五年普法，五年來，悅來鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，普法工作始終保持與時(shí)俱進(jìn)的工作態(tài)勢，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，突出重點(diǎn)、兼顧全面、創(chuàng)新載體、注重實(shí)效，有力地促進(jìn)了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的健康、持續(xù)和快速發(fā)展。
五年來，我鄉(xiāng)治安形勢持續(xù)穩(wěn)定，通過對鄉(xiāng)、村、社和進(jìn)行各類法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育，廣大農(nóng)村干部、群眾法律意識有所增強(qiáng)，依法辦事的能力和守法、用法的自覺性進(jìn)一步提高；基層民主政治建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，村務(wù)財(cái)務(wù)制度進(jìn)一步健全和規(guī)范，“民主法制村”創(chuàng)建面達(dá)80％以上；依法治鄉(xiāng)工作成效明顯，精神文明建設(shè)與法制建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化，各項(xiàng)工作基本納入了法制軌道。
一、普法工作，黨政重視、齊抓共管。
“六五”普法工作是社會主義精神文明建設(shè)與民主法制建設(shè)的重要組成部分，搞好普法工作對于提高我鄉(xiāng)全民法律素質(zhì)與鄉(xiāng)村干部依法行政能力，大力推進(jìn)依法治理進(jìn)程，全面建設(shè)小康社會并率先實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化都具有十分重要的意義。為此，鄉(xiāng)黨委政府對普法工作高度重視，將“六五”普法列入黨政重要議事日程，進(jìn)行了專題研究，簽定責(zé)任書，在人員、經(jīng)費(fèi)、措施、宣傳上落實(shí)到位。
（1）人員到位。成立了由黨委書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的“六五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室有具體工作人員負(fù)責(zé)普法工作的實(shí)施。
（2）經(jīng)費(fèi)到位。落實(shí)專門普法經(jīng)費(fèi)，保障日常依普工作的順利開展。
（3）措施到位。根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際情況制訂了“悅來鄉(xiāng)六五普五年法規(guī)劃”，并以文件形式下發(fā)到各村各單位；及時(shí)召開了由全體鄉(xiāng)干部、村書記、主任與企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的“六五”普法動員大會，要求各村、各單位把法制教育工作納入本村、本部門的工作責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，周密計(jì)劃、精心實(shí)施；將普法工作與單位的目標(biāo)考核及領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)績掛鉤，進(jìn)一步強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò)，要求各村各單位確定一名普法骨干，負(fù)責(zé)普法工作的具體事項(xiàng)。
（4）宣傳到位。層層發(fā)動，廣泛宣傳，積極號召廣大黨員、干部、群眾參與到普法工作中來，使大家明白“六五”普法工作的意義與重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)干部參與普法的自覺性與責(zé)任心，營造了良好的普法氛圍。
二、在普法對象上，重點(diǎn)突出、全面推進(jìn)法律七進(jìn)活動。
我鄉(xiāng)“六五”普法的對象包括：工人、農(nóng)民、干部、企事業(yè)經(jīng)營管理人員、學(xué)生和個(gè)體勞動者及一切有接受能力的公民。其中重點(diǎn)普法對象既做到重點(diǎn)突出、有的放矢，同時(shí)又兼顧全面、整體推進(jìn)。一是抓好鄉(xiāng)、村兩級干部的法制培訓(xùn)工作。主要學(xué)習(xí)和培訓(xùn)了《憲法》、《公務(wù)員紀(jì)律處分條例》、《治安管理處罰法》、《信訪條例》、《農(nóng)村土地承包法》、《計(jì)劃生育法》等，通過法制學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使干部依法行政和依法辦事的能力得到了大幅提高。通過有針對性的法制培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我鄉(xiāng)村主要領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范辦事、依法辦事的意識。對鄉(xiāng)干部，我們通過“六五”普法考試的形式，大大激發(fā)了鄉(xiāng)干部學(xué)法的積極性。二是抓好青少年學(xué)生的法制宣傳教育，進(jìn)一步健全法制副校長與法制教師的輔導(dǎo)制度，法制副校長與法制教師每學(xué)期都要為學(xué)生舉辦一次以上法制講座與法制輔導(dǎo)。結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的案例對學(xué)生進(jìn)行教育，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是《治安管理處罰法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、開展反邪教警示教育活動等相關(guān)法律法規(guī)。通過多種形式、多種載體的法制教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)生的學(xué)法守法意識。三是抓好企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳教育。主要開展了《勞動法》、《公司法》、《工會法》、食品安全等法規(guī)的宣傳活動，以此提高企業(yè)經(jīng)營管理人員的法律意識與信用意識。四是抓好農(nóng)民群眾的法制宣傳。配合農(nóng)辦、團(tuán)委、計(jì)生辦等部門開展了“農(nóng)、林、水利、計(jì)生、環(huán)保、等一系列法制宣傳教育活動。通過辦板報(bào)、專欄、小冊子、發(fā)宣傳單、標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳，使一些實(shí)用的法律知識深入人心。對于“兩勞”放回人員，以幫教為主，及時(shí)掌握其思想狀況，并通過談心等方法進(jìn)行針對性的教育，防止重新犯罪的發(fā)生。
三、在普法內(nèi)容上，圍繞中心、注重?zé)狳c(diǎn)。
在普法內(nèi)容選擇上，我們始終圍繞黨委政府的中心工作有針對性的開展工作，近幾年來，國家重點(diǎn)工程建設(shè)不斷進(jìn)入我鄉(xiāng)，一是城、綿、樂高鐵經(jīng)過我鄉(xiāng)，全長8.7公里，涉及6個(gè)村；二是天然氣管道的安裝、三是四號大橋的修建等。這些重點(diǎn)工程政策法律性強(qiáng)，老百姓又特別敏感，所以，我們就加大了對老百姓進(jìn)行與土地和拆遷有關(guān)的法律進(jìn)行宣傳。將老百姓所關(guān)注的.熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為普法的主要切入點(diǎn)。通過普法教育幫助老百姓提高認(rèn)識，從而為順利開展各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。又如，針對我鄉(xiāng)的林權(quán)糾紛和土地經(jīng)營糾紛較多和較難的問題，重點(diǎn)開展了《林業(yè)法》與《農(nóng)村土地承包法》等法律的宣傳教育，使廣大群眾增強(qiáng)了用法律來維護(hù)自身合法權(quán)益的自覺性。事實(shí)證明，圍繞黨委政府的工作中心和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題開展普法工作，見效快、效果好，針對性強(qiáng)，對工作的促進(jìn)作用十分明顯。
四、在普法方法上，加強(qiáng)聯(lián)系，注重結(jié)合。
“六五”普法工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的社會工程，為此，我們在工作中注重與其他部門、其他工作相結(jié)合，力爭形成合力。在同上級部門的聯(lián)系上，在同其他部門的聯(lián)系上，我們同工辦開展了安全生產(chǎn)法的宣傳，同婦聯(lián)開展了婦女權(quán)益保護(hù)法的宣傳，同團(tuán)委開展了預(yù)防青少年犯罪的法制教育工作，同老年協(xié)會開展了老年權(quán)益保護(hù)法的宣傳教育等。在同其它工作的聯(lián)系上，我們將六五普法工作與“平安建設(shè)”、“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”等工作有機(jī)結(jié)合起來，做到有機(jī)結(jié)合，互動促進(jìn)。綜治辦、司法所、調(diào)委會等部門將日常調(diào)處工作與普法教育相結(jié)合，起到了調(diào)處一案，教育一片的效果。
總之五年來，我鄉(xiāng)累計(jì)舉辦各類法制講座50余場，張貼標(biāo)語300余張，懸掛橫幅200多條，圖片展覽10余次,舉辦法制櫥窗100余塊，受教育面達(dá)90%以上。
五年來的普法成效是明顯的，通過“六五”普法，干部法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，依法辦事的能力有所提高，老百姓學(xué)法、用法的自覺性增強(qiáng)，依法自我保護(hù)意識增強(qiáng)，對促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展起到了積極有益的作用。
但總體來看，離高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求還有距離，主要是普法范圍還不夠廣泛，普法效果還不夠明顯，影響社會穩(wěn)定的各類問題還較多存在，開展全民普法的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。如，我鄉(xiāng)道華村有的干部就是因?yàn)椴粚W(xué)法，把自己送進(jìn)了監(jiān)獄；中心小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)干部因?yàn)樨澙?，也把自己送進(jìn)了監(jiān)獄。但這畢竟是少數(shù)，我們大多數(shù)的干部是懂法守法的。我們相信，只要我們不限努力，同心同德、真抓實(shí)干，這項(xiàng)工作一定能做得更好，普法工作一定能夠取得更大的成績。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇十
近年來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，我國陸續(xù)頒布了一系列與消費(fèi)者有關(guān)的法律、法規(guī)，如《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、國內(nèi)貿(mào)易部、國家工商行政管理局、中國消費(fèi)者協(xié)會關(guān)于1994年上半年對市場商品質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢測的通知，欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法，工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法，工商行政管理所處理消費(fèi)者申訴實(shí)施辦法，國家工商行政管理局關(guān)于工商行政管理部門對消費(fèi)者申訴能否作出賠償決定問題的答復(fù)，工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法，國家工商行政管理局關(guān)于印發(fā)《開展創(chuàng)建“打假維權(quán)、消費(fèi)者滿意街（區(qū)）”活動工作的意見》的通知，國家工商管理局關(guān)于公布“12315”消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話為工商行政管理機(jī)關(guān)開展聯(lián)合“打假”行動舉報(bào)電話的函，國家工商行政管理局關(guān)于對創(chuàng)建“打假維權(quán)消費(fèi)者滿意街”活動檢查評比的通知等等，在完善維權(quán)機(jī)制、解決權(quán)益糾紛、打擊違法行為、提高消費(fèi)者維權(quán)意識、開展維權(quán)運(yùn)動等方面發(fā)揮了極大作用。
《消法》的第2條規(guī)定：“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)：本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)?！本唧w來說，消費(fèi)者的權(quán)益，是指消費(fèi)者的權(quán)力和利益。權(quán)力是一個(gè)法學(xué)概念，利益是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念。有現(xiàn)實(shí)生活中，消費(fèi)者的權(quán)力和利益是緊密結(jié)合在一起的。所以對于消費(fèi)者權(quán)益，我們可以這樣定義：消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)而給消費(fèi)者帶來的應(yīng)得的利益。其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。
中國的體制改革，核心問題是轉(zhuǎn)變政府職能，建立市場經(jīng)濟(jì)體制。涉及到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，政府職能的轉(zhuǎn)變應(yīng)該主要包括：一是重新界定政府規(guī)制的職能范圍。既要理清政府與市場的界域，變無限政府為有限政府，又要理清政府機(jī)構(gòu)之間的職能界限，實(shí)現(xiàn)政企真正意義上的分家，才能為提高政府規(guī)制效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是優(yōu)化政府的`行為方式。政府應(yīng)該在法律規(guī)定的范圍內(nèi)依法行使其監(jiān)管職能、服務(wù)職能、仲裁職能等。只有政府職能轉(zhuǎn)變得徹底，市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)育才能順利，從而才能為消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)提供一個(gè)成熟的市場制度環(huán)境。
政府規(guī)制的關(guān)鍵是保證制度的落實(shí)到位。為了有效地跳出由于“自我摸索――經(jīng)驗(yàn)不足”而導(dǎo)致的失敗怪圈，政府應(yīng)該在積極推進(jìn)民主化改革的基礎(chǔ)上，吸收國外政府規(guī)制經(jīng)驗(yàn)，以“善治”理念來提高政府規(guī)制效率為此，政府應(yīng)該在明確責(zé)任的基礎(chǔ)上設(shè)立完善而嚴(yán)厲的監(jiān)督與約束制度，包括政務(wù)信息公開制度、政績考核制度、責(zé)任追究制度等等。具體來說，一要完善法律制度，明確政府職能部門的責(zé)任政府是執(zhí)法者，而用法律管理執(zhí)法者是重要的。因?yàn)榉芍贫确?wù)目的之一就是規(guī)制執(zhí)法者的行為從法律制度設(shè)計(jì)角度來講，要注意三點(diǎn)：一是必須有完備、公正的程序法。二是必須界定法律的管轄范圍，這一范圍不能過寬。三是法律條文應(yīng)盡可能明確、具體，而不應(yīng)含糊、過分抽象。二要采取政務(wù)信息公開制度。政府應(yīng)該將對市場的監(jiān)管情況和依法對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的情況及時(shí)通過暢通的信息傳播渠道公布于眾，以便消費(fèi)者能夠及時(shí)了解和掌握，這樣有助于使消費(fèi)者形成對政府規(guī)制力量的良好認(rèn)識和預(yù)期，為消費(fèi)者實(shí)施退出與呼吁行為創(chuàng)造條件。可以這樣說，政府越透明，政府在社會大眾包括消費(fèi)者的心目中的地位就越重要，政府規(guī)制力量也將越會有用武之地。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇十一
1)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)管理。為貫徹上級監(jiān)管部門要求，配合開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，我行持續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制建設(shè)工作，一方面是健全了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和投訴處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長親自負(fù)責(zé)，督導(dǎo)全行加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，積極協(xié)調(diào)各方事物，及時(shí)化解矛盾，引導(dǎo)業(yè)務(wù)合規(guī)開展，并制定了一整套的應(yīng)急預(yù)案和處置辦法，尤其是重點(diǎn)明確了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中的責(zé)任和義務(wù)，在工作的第一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以高效務(wù)實(shí)的措施，讓客戶滿意。
2)、完善報(bào)告流程，保護(hù)客戶權(quán)益。為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，我行從服務(wù)工作著手，制定了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和投訴受理工作流程，建立了完整的流程圖，并細(xì)致規(guī)劃了處置程序和權(quán)限，尤其是針對客戶投訴處理就行了細(xì)分，在權(quán)限范圍內(nèi)，要求網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間處理得當(dāng)，反饋有關(guān)信息，使消費(fèi)者的權(quán)益在第一時(shí)間內(nèi)得到保護(hù)。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)公布了監(jiān)督電話，由綜合部門負(fù)責(zé)接收信息，確?？蛻舴答佇畔⒓皶r(shí)處置，并監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作。
3)、制定獎懲機(jī)制，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為提升我行服務(wù)工作，杜絕各種不規(guī)范操作，我行開展了“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)”和“服務(wù)之星”的評選活動，旨在全行范圍內(nèi)掀起優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的新高潮。通過按季度開展網(wǎng)點(diǎn)評選和按月評選先進(jìn)個(gè)人，提倡使用文明用語，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，打造文明形象等內(nèi)容，以“顧客滿意”為著力點(diǎn)，提升服務(wù)內(nèi)涵，同時(shí)嚴(yán)格獎懲，獎優(yōu)罰劣，樹立典型，切實(shí)將服務(wù)工作提升到新的高度，落實(shí)有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
4)、推行評價(jià)制度，完善服務(wù)機(jī)制。在工作中，我行還進(jìn)一步規(guī)定了開展后評價(jià)機(jī)制建設(shè)工作，針對網(wǎng)點(diǎn)存在的問題，開展座談和分析會，一方面到基層網(wǎng)點(diǎn)了解員工關(guān)于服務(wù)工作和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展情況，存在的問題，擬采取的措施等，發(fā)揮員工了解客戶的優(yōu)勢，在一線柜面層面，落實(shí)好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。另一方面，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，尤其是抽查和現(xiàn)場督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題，展開討論，研判形勢，針對工作不足，制定新的服務(wù)細(xì)則和工作措施，以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，將全行的服務(wù)重心切實(shí)轉(zhuǎn)移到客戶滿意度考核上，真正做好便民益民，方便客戶的服務(wù)宗旨。
我行盡管設(shè)立時(shí)間不長，但對服務(wù)工作有著切實(shí)的心得體會，尤其是當(dāng)前銀監(jiān)會布置開展的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，意義深刻，內(nèi)涵豐富，是金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的一項(xiàng)重要內(nèi)容，關(guān)系重大，影響深遠(yuǎn)。我行根據(jù)自身實(shí)踐，正在摸索中前進(jìn)，在今后的工作中，將落實(shí)好監(jiān)管部門有關(guān)要求，制定更加切實(shí)可行的管理措施，真正做到以客戶為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向，努力做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
**天驕村鎮(zhèn)銀行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇十二
xx社：
根據(jù)xxx《關(guān)于加強(qiáng)廣東省金融消費(fèi)者保護(hù)工作的意見》和xx《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于聯(lián)合開展廣東金融業(yè)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益大型公益宣傳月活動的通知》精神，為推進(jìn)我縣農(nóng)村信用社金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，維護(hù)轄區(qū)金融和社會穩(wěn)定，營造良好和諧的金融環(huán)境，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民群眾，縣聯(lián)社在全縣開展“保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳月”活動。
根據(jù)縣聯(lián)社的要求，我所在這次宣傳活動中圍繞：和諧金融、幸福廣東這一活動主題，積極開展保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動。宣傳的主要內(nèi)容包括：銀行卡、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品知識及金融消費(fèi)者投訴處理流程和機(jī)制(包括投訴處理制度、電話、部門和具體的程序等內(nèi)容)和人民幣反假等知識。以下是我所在這次宣傳活動中的基本情況：
一、根據(jù)聯(lián)社要求，我所對金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動工作進(jìn)行了部署，成立以xxx負(fù)責(zé)人為組長，xxx等同志為成員的金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動工作小組，負(fù)責(zé)x所的金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動，并結(jié)合日常金融服務(wù)與營銷工作，積極在我所范圍內(nèi)宣傳金融知識，特別做好中老年客戶、文化程度較低的等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)宣傳。同時(shí)，我所還結(jié)合當(dāng)前社會關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，詳細(xì)介紹我農(nóng)信社的收費(fèi)政策。在活動中重點(diǎn)宣傳、推廣我農(nóng)信社提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，對金融服務(wù)達(dá)到一定認(rèn)知程度的消費(fèi)群體，向其介紹我農(nóng)信社當(dāng)前的收費(fèi)政策，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，讓客戶最大限度地學(xué)習(xí)金融消費(fèi)者權(quán)益方面的知識，了解自身可以享受到的權(quán)益。
二、在宣傳方面，我所組織員工進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)點(diǎn)宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口設(shè)置宣傳臺進(jìn)行宣傳活動，向群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳銀行卡、網(wǎng)上銀行、假人民幣等相關(guān)業(yè)務(wù)知識、金融消費(fèi)者投訴處理流程、有關(guān)法規(guī)政策等，并與廣大群眾密切的交流。同時(shí)營業(yè)廳內(nèi)的醒目位置公布消費(fèi)者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴電話等。并設(shè)專人投訴處理工作臺，深刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。在金融知識推廣普及活動方面，發(fā)放《安全用卡指南》等宣傳折頁，提高客戶的安全用卡意識。
值此宣傳活動之際，我所加大金融知識及消費(fèi)者維權(quán)宣傳力度，提升宣傳的時(shí)效性、客觀性、全面性，營造有利于促進(jìn)我農(nóng)信社與金融消費(fèi)者關(guān)系的輿論氣氛，完善我所的服務(wù)水平!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇十三
20xx年，xx鎮(zhèn)黨建工作緊扣學(xué)習(xí)、宣傳貫徹黨的十九大這一主題，緊緊圍繞我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、民生實(shí)事、農(nóng)民增收、重點(diǎn)工作等，組織各基層黨組織和黨員開展各項(xiàng)實(shí)踐活動、夯實(shí)和創(chuàng)新各領(lǐng)域基層黨建工作，扎實(shí)推進(jìn)基層組織工作，為建設(shè)和諧富裕文明幸福新頭閘提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
1、抓好學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神。持續(xù)深入抓好鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神集中輪訓(xùn)，深入開展“學(xué)黨章、守紀(jì)律”活動，強(qiáng)化中心組理論學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、現(xiàn)場培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用各類會議、遠(yuǎn)程教育等形式學(xué)習(xí)，各村采取集中培訓(xùn)、駐村入戶宣講、發(fā)放資料、“走出去、請進(jìn)來”等方式，加強(qiáng)黨的十九大等精神的學(xué)習(xí)貫徹和教育培訓(xùn)。開展新黨章、黨的群眾路線為主要內(nèi)容的宣傳教育活動。圍繞新任務(wù)新要求加強(qiáng)黨建理論研究，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部把思想和行動統(tǒng)一到貫徹落實(shí)黨的十九大和區(qū)市縣黨代會、人代會精神上來，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)我鎮(zhèn)黨建工作的具體實(shí)踐。
2、落實(shí)基層黨組織工作責(zé)任制。堅(jiān)持黨建“聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考”制度，形成抓基層黨組織的動力機(jī)制。加強(qiáng)和改進(jìn)我鎮(zhèn)基層黨組織考核工作，加大黨組織工作跟蹤問效，每季度對每個(gè)黨組織的工作及時(shí)進(jìn)行檢查，并督查通報(bào)、表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。尤其是今年開展的環(huán)境綜合整治活動中，對個(gè)別工作不力的村級班子進(jìn)行了談話。組織黨代表、人大代表對各村重點(diǎn)工作、年初承諾承辦的民生實(shí)事進(jìn)行觀摩評比，對基層黨組織進(jìn)行常態(tài)化考評，切實(shí)強(qiáng)化村支部書記黨建責(zé)任意識。
3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持民主集中制原則，班子成員之間相互協(xié)調(diào)，及時(shí)溝通，適時(shí)開展批評與自我批評，不搞一團(tuán)和氣，也不搞相互分離，今年雖然領(lǐng)導(dǎo)班子更換頻繁，但都能按照黨委分工認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)任務(wù)，各項(xiàng)工作都有條不紊的進(jìn)行。
4、切實(shí)抓好發(fā)展黨員工作。完善發(fā)展黨員制度，注重在優(yōu)秀青年、致富能人、青年農(nóng)民中發(fā)展黨員，將優(yōu)秀青年、生產(chǎn)骨干培養(yǎng)成為農(nóng)村、非公經(jīng)濟(jì)組織和社會組織中的入黨積極分子。著力解決農(nóng)村發(fā)展黨員難、黨員年齡老化、綜合素質(zhì)偏低等結(jié)構(gòu)性問題，全面消除村、隊(duì)黨員“空白”問題。今年培養(yǎng)入黨積極分子21名，新發(fā)展黨員5名，轉(zhuǎn)正黨員2名。
1、著力抓好村級班子建設(shè)。嚴(yán)格對村級班子的管理，考勤、考績、考能相結(jié)合，在考核上拉開檔次，讓干事的受表彰獎勵(lì)、落后的在經(jīng)濟(jì)上受損失。認(rèn)真落實(shí)好“一諾兩考一問責(zé)”村干部管理機(jī)制，撤換了2名縣城居住，不能經(jīng)常堅(jiān)持入村入戶的走讀村干部。及早的謀劃了“村兩委”換屆選舉相關(guān)事宜，努力做到心中有數(shù)。加強(qiáng)后進(jìn)村整頓，為后進(jìn)村配備強(qiáng)有力的包村干部，制定村級發(fā)展規(guī)劃，農(nóng)民增收措施，落實(shí)村級辦公陣地建設(shè)項(xiàng)目，正閘村工作有了明顯轉(zhuǎn)變。
2、規(guī)范網(wǎng)格黨小組活動。將全鎮(zhèn)14個(gè)黨支部細(xì)化為88個(gè)網(wǎng)格黨小組，結(jié)合村民監(jiān)督委員會工作，努力發(fā)揮每個(gè)黨員的先鋒模范作用。尤其是“兩勞用工”的使用監(jiān)督，兌現(xiàn)找平。積極發(fā)揮網(wǎng)格黨小組在地方治安維穩(wěn)工作中的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理險(xiǎn)情、將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。
3、推進(jìn)社區(qū)黨建工作。制定和加強(qiáng)社區(qū)黨建工作意見，加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，著力解決我鎮(zhèn)社區(qū)陣地問題。按照“三有一化”標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)黨組織網(wǎng)格化設(shè)置。結(jié)合“下基層”活動，積極和幫扶部門聯(lián)系，進(jìn)一步拓寬社區(qū)工作領(lǐng)域，使社區(qū)文娛、體育健身活動逐步豐富起來。加強(qiáng)社區(qū)特殊群體管理服務(wù)工作，建設(shè)“居家養(yǎng)老”服務(wù)中心，使社區(qū)居民對社區(qū)更具認(rèn)同感、歸屬感。加強(qiáng)社區(qū)共建工作，引導(dǎo)在職黨員干部積極參與社區(qū)管理和志愿服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮社區(qū)在加強(qiáng)和創(chuàng)新社區(qū)社會管理中的主體作用。
4、抓實(shí)“黨員創(chuàng)業(yè)”行動。在全鎮(zhèn)廣泛開展了“黨員創(chuàng)業(yè)”工程，建立“黨員創(chuàng)業(yè)行動計(jì)劃”、創(chuàng)業(yè)信息臺賬，組織創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場觀摩，組建創(chuàng)業(yè)“幫扶對子”，設(shè)立目標(biāo)承諾評比臺。將農(nóng)村黨員干部創(chuàng)業(yè)致富情況作為民主評議的重要內(nèi)容，大力表彰創(chuàng)業(yè)實(shí)績優(yōu)秀的農(nóng)村黨員干部，今年七一表彰的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員大部分是創(chuàng)業(yè)典型。一些活躍在群眾身邊的普通黨員，他們的典型示范已經(jīng)成為全鎮(zhèn)人民創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大引擎。在“黨員創(chuàng)業(yè)”工程的引領(lǐng)下，大批黨員投入到創(chuàng)業(yè)大浪中，同時(shí)涌現(xiàn)了一批“老板型”村黨支部書記，不少村“兩委”班子成員人人辦有實(shí)體，個(gè)個(gè)上有項(xiàng)目，人人都是“雙帶”的好手。從而使“黨員創(chuàng)業(yè)”工程真正成為聯(lián)系廣大人民群眾的民心工程，致富一方百姓的富民工程，提升黨員綜合素質(zhì)的黨建工程!
1、深入推進(jìn)“下基層”活動。將干部“下基層”活動與干部日常管理結(jié)合起來，通過記錄民情日志、建立工作臺帳、開展談心交心、發(fā)放干部連心卡等方式，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
一是突出解決基層困難。通過全鎮(zhèn)黨員干部和掛幫干部深入村隊(duì)、貼近群眾了解民情民意，著力改善民生。通過采取座談、走訪和發(fā)放便民聯(lián)系卡等方式，收集村組及群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題，并做好民情日記，積極研究對策加以解決。
二是突出化解社會矛盾。以“民情日記”為抓手，確保廣大黨員干部和掛幫干部深入村組查民情、訪民意、聽民聲、解民憂，全面了解群眾生產(chǎn)生活情況，從化解“小糾紛”、整治“小隱患”、平息“小信訪”、做好“小事情”入手，著力構(gòu)建上下聯(lián)通、消息靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)，積極擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，依法維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會公平正義，確保社會和諧穩(wěn)定。為保證“下基層”活動不走過場，收到實(shí)效，及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、注重“干事檔案”結(jié)果運(yùn)用。
一是規(guī)范報(bào)審程序，凸顯“干事檔案”記載實(shí)績的功能。運(yùn)用“干事檔案”來記錄和反映每個(gè)干部日常工作實(shí)績，逐步使干部的工作“有形化”。每3個(gè)月填報(bào)一次“干事檔案”，按照分管、主抓、主辦、協(xié)調(diào)等形式，填報(bào)重要工作、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目完成情況，急難險(xiǎn)重等任務(wù)完成情況和突發(fā)性事件的處置情況，以及個(gè)人受獎懲等情況。評議結(jié)果并在本單位進(jìn)行評議公示。
二是堅(jiān)持多方評議，盤活“干事檔案”反映實(shí)績的功能。主要評議辦法為：干部評，每3個(gè)月召開一次干部干事情況點(diǎn)評會，對干部職工干事情況進(jìn)行評議、打分，對推出的優(yōu)秀干部，報(bào)組織部備案。群眾評，按照關(guān)聯(lián)度和熟悉度，邀請一定范圍的群眾代表及“兩代表一委員”參加并參與單位評議。
三是注重結(jié)果運(yùn)用，強(qiáng)化“干事檔案”考量實(shí)績的功能。在推薦各類先進(jìn)人物前必查干事推優(yōu)情況，確定公務(wù)員年度考核等次時(shí)必查干事推優(yōu)情況。同時(shí)，鎮(zhèn)黨委把“干事檔案”作為干部調(diào)整任用的重要依據(jù)，今年根據(jù)“干事檔案”結(jié)果，優(yōu)先提拔2名年輕干部擔(dān)任了站所長。
3、強(qiáng)化民主議事活動。每月25日為全鎮(zhèn)“黨群民主議事日”。每月議事日，包村領(lǐng)導(dǎo)都要深入村隊(duì)，和干部、黨員、村民代表齊聚一堂，通報(bào)工作情況、傾聽群眾呼聲、共商村務(wù)政務(wù)、解決熱點(diǎn)難點(diǎn)、規(guī)劃發(fā)展思路。對討論商定的事項(xiàng)建立工作臺賬，重大決策張榜公示接受群眾監(jiān)督。通過黨群干群定期議事，共商村務(wù)政務(wù)，議出了團(tuán)結(jié)，議出了干勁，議出了發(fā)展，把群眾凝聚到“村兩委”周圍，不斷出謀劃策。同時(shí)“村兩委”工作也得到了廣大黨員和群眾的充分肯定。全鎮(zhèn)14個(gè)村討論商定重大事項(xiàng)86件，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題36件，化解農(nóng)村矛盾230起，收集合理化意見和建議210條，對維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定起到了積極的作用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會員：
我受金沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會籌備小組委托，向大會報(bào)告金沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會籌備工作情況。
金沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會的籌備工作是在縣工商聯(lián)組織指導(dǎo)下進(jìn)行的，在鎮(zhèn)有關(guān)部門的大力支持下，從今年9月份開始，我們對鎮(zhèn)內(nèi)所有企業(yè)、個(gè)體工商戶進(jìn)行了摸底調(diào)查，全鎮(zhèn)現(xiàn)有各類工商企業(yè)和個(gè)體工商戶約50多家，他們?yōu)閸诡^鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)展做出了巨大貢獻(xiàn)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立商會分會組織，是縣工商聯(lián)的一大舉措。接到任務(wù)后，鎮(zhèn)黨委組織專門人員進(jìn)行了調(diào)查，前期我們共走訪20多家有代表性的各類業(yè)主，對分會的成立章程及實(shí)施程序廣泛征求意見，并初步醞釀了會長、副會長、秘書長、執(zhí)委等人選，大家一致認(rèn)為，成立金沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會，能更好的加強(qiáng)會員之間的聯(lián)系和交流，在組織會員單位的互助合作、信息溝通將發(fā)揮更好的作用，從而促進(jìn)嵐頭鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。
9月20日，成立由鎮(zhèn)黨委書記王仕康為組長，鎮(zhèn)長xx為副組長，相關(guān)班子領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人及部分企業(yè)代表為成員的籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開專題會議。
草形成的初稿，又多次征求各方面意見。目前已發(fā)到每個(gè)會員手上，馬上還要提請大會審議通過。
會長與副會長人選推薦產(chǎn)生的條件是：企業(yè)有一定規(guī)模，在本社區(qū)具有一定影響力和代表性；本人政治上擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，有較高的素質(zhì)、有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力，熱心商會工作。
經(jīng)過充分醞釀、民主推薦、并征求鎮(zhèn)有關(guān)部門的'意見，推薦出一批具有代表性、在本地有一定影響、企業(yè)有一定規(guī)模，并且熱心商會工作的私營業(yè)主作為第一屆分會會長、副會長建議人選。并報(bào)經(jīng)縣工商聯(lián)同意，下面還將提請大會進(jìn)行正式選舉。
我們廣泛動員，積極發(fā)展會員，到目前為止首批發(fā)展會員18家，為沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會今后開展活動奠定了基礎(chǔ)。分會成立以后，還將根據(jù)本地的具體情況，繼續(xù)有計(jì)劃的發(fā)展新會員。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會員，在近三個(gè)月的籌備工作中，我們得到了有關(guān)部門和在座各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也得到了各位會員的大力支持和熱心參與，為本次大會的成功舉辦提供了有力的經(jīng)濟(jì)保障。在此，我謹(jǐn)代表沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會向各位領(lǐng)導(dǎo)和全體會員表示衷心的感謝！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇十五
20xx年，xx鄉(xiāng)黨委、政府瞄準(zhǔn)“縣內(nèi)趕xx，縣外超xx，各項(xiàng)工作爭第一”的奮斗目標(biāo)，按照“以穩(wěn)定為前提，以項(xiàng)目為抓手，鞏固農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，努力突破招商引資，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，全面完成目標(biāo)任務(wù)”的工作思路，凝心聚力，團(tuán)結(jié)拼搏，奮起直追，強(qiáng)力推動經(jīng)濟(jì)社會及各項(xiàng)工作跨上新的臺階。
牢固樹立發(fā)展信念，鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)增長快速。
——招商引資呈現(xiàn)質(zhì)的飛躍。始終堅(jiān)定工業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)信念，高舉工業(yè)富鄉(xiāng)大旗，瞄準(zhǔn)工業(yè)立鄉(xiāng)目標(biāo)，以縣兩大園區(qū)為招商承載平臺，把招商重心向大項(xiàng)目、外資項(xiàng)目轉(zhuǎn)移。今年引進(jìn)投資3000萬元的金搏化工、龍盛化工和5000萬元健晟化工投資項(xiàng)目，目前正處在實(shí)施階段。重點(diǎn)是對3個(gè)外資項(xiàng)目進(jìn)行專職跟蹤服務(wù)。至目前珂司克化工、茂期化工、世展化工3個(gè)企業(yè)已到位外資335萬美元，超額完成200萬美元目標(biāo)任務(wù)的167.5%，位列全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之首。
——財(cái)政收入再創(chuàng)歷史新高。通過全鄉(xiāng)干群的`負(fù)重拼搏，強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控，嚴(yán)格財(cái)稅目標(biāo)考核，加大財(cái)稅征管力度。
一是已投產(chǎn)的招商引資項(xiàng)目，對其生產(chǎn)、銷售全方位提供人員、財(cái)物、資金的幫助，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，促進(jìn)快速流轉(zhuǎn)。
二是著力培植民營企業(yè)、個(gè)體私營企業(yè)，促其健康快速發(fā)展，增加稅源。
三是采取靈活多樣的激勵(lì)措施，將一部分地稅指標(biāo)分解到鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)干部和各村，實(shí)行壓力傳遞。
四是加大社會撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。通過全鄉(xiāng)干群拼搏和奮斗，實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入1500萬元，較去年同期增長了155.5%，創(chuàng)財(cái)政收入歷史最高紀(jì)錄。
——民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。積極落實(shí)各項(xiàng)扶持民營企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠措施，采取政府引導(dǎo)、大戶聯(lián)動、干部帶頭的方法，大興創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之風(fēng)，充分發(fā)揮扶貧協(xié)會、老促會、工商業(yè)聯(lián)合會、農(nóng)民行業(yè)協(xié)會的幫扶作用，著力提升為民免費(fèi)培訓(xùn)、提供信息咨詢、提供貸款等服務(wù)水平，調(diào)動農(nóng)民群眾和有志青年開店辦廠、興辦企業(yè)的積極性。今年新增個(gè)體私營企業(yè)注冊資金2650萬元，新增私營企業(yè)17家，新增個(gè)體工商戶200戶，新增規(guī)模養(yǎng)殖戶410戶。五豐棉業(yè)、同里服飾、袁三米廠、元杰制品、興順玩具、井海建材等一批民營企業(yè)規(guī)模不斷壯大，吸納800余勞動力就業(yè)，促進(jìn)財(cái)稅增長的作用日益增強(qiáng)。
——農(nóng)民收入增長速度加快。圍繞“一綱四目”抓好農(nóng)村各項(xiàng)工作，以龍頭企業(yè)、項(xiàng)目農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和勞動力轉(zhuǎn)移為突破口，切實(shí)加快農(nóng)民致富步伐。在國家種糧補(bǔ)貼和良種補(bǔ)貼政策推動下，充分調(diào)動農(nóng)民增產(chǎn)增收積極性，引導(dǎo)農(nóng)民從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、規(guī)?；r(nóng)業(yè)發(fā)展，推廣新品種、新技術(shù)，推廣農(nóng)業(yè)機(jī)械化、產(chǎn)業(yè)化。今年4.1萬畝水稻單產(chǎn)平均630公斤，較去年增加162公斤，總產(chǎn)量2583萬公斤，較去年增加846.12萬公斤。5.5萬畝三麥單產(chǎn)平均425公斤，較去年增加75公斤，總產(chǎn)量2337.5萬公斤，較去年增加412.5萬公斤。大力推廣水稻機(jī)插秧和塑盤拋秧技術(shù)，市、縣兩次在我鄉(xiāng)七隊(duì)村、六隊(duì)村召開機(jī)插秧現(xiàn)場會。同時(shí)加大勞務(wù)輸出力度，狠抓技能培訓(xùn)，提升農(nóng)民競崗能力。全鄉(xiāng)有18188名農(nóng)民外出務(wù)工，其中有26名走出國門。就地就近轉(zhuǎn)移勞動力3562人。今年農(nóng)民人均純收入4619元，其中勞務(wù)收入為2650元，較去年增加524元，實(shí)現(xiàn)了年初確定的戶增500元的目標(biāo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇十六
一是扎實(shí)做好上級群團(tuán)組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)上級群團(tuán)組織的工作目標(biāo)任務(wù)，制定了鄉(xiāng)群團(tuán)組織的年度工作目標(biāo)任務(wù);按時(shí)上報(bào)上級要求的相關(guān)材料，及時(shí)羅列上報(bào)了基層群團(tuán)項(xiàng)目需求情況;及時(shí)將我鄉(xiāng)開展的各項(xiàng)群團(tuán)組織活動形成信息文稿上報(bào)縣級群團(tuán)組織。
二是認(rèn)真組織開展群團(tuán)活動。緊緊抓住“春節(jié)”、“三八”、“五二五”、“六一”等重大節(jié)日的有利時(shí)機(jī)，開展了一系列內(nèi)容豐富多彩、健康向上、意義深刻的活動。先后開展“家庭美德教育”、慶“三八”婦女也能頂半邊天、“大手牽小手、快樂過六一”等活動，走訪慰問孤寡老人43人次、殘疾人35人次、鼓勵(lì)慰問學(xué)生110人，通過各類公益活動，傳播正能量，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
三是積極開展志愿活動。組建了一支“先鋒鄉(xiāng)志愿服務(wù)隊(duì)伍”，積極與司法、殘聯(lián)、勞動保障所、綜治等部門人員配合，利用街天群眾趕集的有利時(shí)機(jī)，不定期開展《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》、《四川省實(shí)施婦女權(quán)益保障法辦法》、《婚姻法》、《勞動法》等法律法規(guī)宣傳。到目前為止，現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料800多份，義務(wù)咨詢70人次。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇十七
20xx年，xx鄉(xiāng)財(cái)政所在縣財(cái)政局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心支持下，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體目標(biāo)和縣財(cái)政局對財(cái)政工作的總體部署，認(rèn)真落實(shí)縣財(cái)政工作會議、鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會議精神，積極探索財(cái)政工作新思路，大力發(fā)揮財(cái)政新職能，繼續(xù)深化財(cái)政改革，優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督，堅(jiān)持依法科學(xué)理財(cái)，保證了工資按時(shí)發(fā)放和?？罴皶r(shí)撥付到位，順利實(shí)現(xiàn)了全年目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)了鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
（一）xxxx年我鄉(xiāng)財(cái)政收入計(jì)劃xxxx萬元，其中地稅xxx萬元，國稅xxx萬元。當(dāng)年實(shí)際實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入xxxx萬元，占任務(wù)xx%，其中地稅完成xxx萬元，國稅完成xxx萬元。比上年（xxxx年地稅完成xxx萬元，國稅完成xxx萬元，合計(jì)完成xxx萬元）實(shí)績增長xx%。
（二）20xx年，我鄉(xiāng)財(cái)政支出堅(jiān)持按照“保工資，保運(yùn)轉(zhuǎn)，促發(fā)展”的要求。全年實(shí)現(xiàn)財(cái)政支出xxx萬元。比上年支出實(shí)績xxx萬元增長xx%。
（三）加強(qiáng)專項(xiàng)資金管理，全年納入專戶管理的專項(xiàng)資金達(dá)xxxx萬元，主要是“三線三邊”拆遷安置縣撥入?？?。
（四）按照收支兩條線的要求，全年累計(jì)入庫非稅收入xxx萬元，主要是水費(fèi)xx%結(jié)余部分及縣衛(wèi)計(jì)委社會撫育費(fèi)返還。
（五）加強(qiáng)票據(jù)審核力度，嚴(yán)格控制“三公經(jīng)費(fèi)”支出。全年累計(jì)三公經(jīng)費(fèi)支出xx萬元，比上年同期減少xx%。
（六）做好民生工程宣傳、協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)建設(shè)類民生工程項(xiàng)目檢查督促工作。
（七）加強(qiáng)涉農(nóng)資金發(fā)放管理工作，全年累計(jì)打卡發(fā)放各項(xiàng)涉農(nóng)資金xxx萬元。
（八）切實(shí)做好全鄉(xiāng)xx個(gè)（村組道路xx個(gè)，水渠x個(gè)）一事一議財(cái)政獎補(bǔ)項(xiàng)目實(shí)施工作，全年累計(jì)投入獎補(bǔ)資金及自籌資金xxx萬元。其中自籌資金xx萬元，村集體投入xx，上年結(jié)余x萬元，財(cái)政獎補(bǔ)xxx萬元。
（九）優(yōu)化財(cái)政資金監(jiān)管程序，加大涉農(nóng)資金檢查力度。
（十）村種糧大戶補(bǔ)貼項(xiàng)目。
（十一）繼續(xù)完善檔案管理、歸檔、利用工作。
（十二）配合縣審計(jì)局對我鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，全力配合縣委巡查組對我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)巡查工作。
（十三）以開展創(chuàng)建人民滿意站所及爭創(chuàng)省服務(wù)型示范所建設(shè)為抓手搞好財(cái)政所內(nèi)部各項(xiàng)管理工作。20xx年xx月xx日縣財(cái)政局財(cái)農(nóng)村xx號文件《關(guān)于全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政財(cái)務(wù)互審檢查情況的通報(bào)》對我鄉(xiāng)財(cái)政內(nèi)部管理工作給予高度評價(jià)。20xx年xx月xx日省財(cái)政廳財(cái)農(nóng)村xx號文件《x省財(cái)政廳關(guān)于創(chuàng)建服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所情況通報(bào)》中我鄉(xiāng)財(cái)政所被表彰為創(chuàng)建省示范所。
（十四）努力完成鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它各項(xiàng)工作。全年共收取生產(chǎn)性水費(fèi)xxx萬元，籌集20xx年新農(nóng)合資金xxx萬元。
（一）完善日常學(xué)習(xí)制度，提高財(cái)政工作人員素質(zhì)。
（二）加大工作調(diào)研力度，為黨委政府做好參謀。
（三）完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格制度執(zhí)行。
（四）加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立財(cái)政干部良好形象。
（五）不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，全面完成xxxx年各項(xiàng)財(cái)政收支工作任務(wù)。
（六）完成黨委、政府交辦的其它各項(xiàng)工作。
（一）關(guān)心鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部，努力爭取解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部身份及職級并行等相關(guān)待遇問題。
（二）關(guān)心財(cái)政所業(yè)務(wù)工作，努力協(xié)調(diào)好中心工作與財(cái)政本身業(yè)務(wù)工作之間的矛盾。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇十八
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，舜山鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)持貫徹落實(shí)十八大精神，用科學(xué)發(fā)展觀總覽經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)、苗木興鎮(zhèn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)”四大戰(zhàn)略目標(biāo)，以“四個(gè)年”建設(shè)即“苗木生產(chǎn)擴(kuò)張年，城鎮(zhèn)建設(shè)推進(jìn)年，環(huán)境整治美化年，工作執(zhí)行提升年”為抓手，努力把舜山打造成安徽生態(tài)休閑第一鎮(zhèn)、安徽苗木第一鎮(zhèn)、國家級生態(tài)鎮(zhèn)。戰(zhàn)略定位準(zhǔn)確，發(fā)展思路明晰，工作舉措有力?！叭r(nóng)”工作成效顯著;美好鄉(xiāng)村建設(shè)、森林增長工程等工作穩(wěn)步開展;目前，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定的良好局面。
一是大力開展美好鄉(xiāng)村建設(shè)。20xx年，舜山鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作在在縣委、縣政府xx縣美好鄉(xiāng)村建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“村莊規(guī)劃布局美、村容整潔環(huán)境美、創(chuàng)業(yè)增收生活美、鄉(xiāng)風(fēng)文明素質(zhì)美、管理民主和諧美”的美好鄉(xiāng)村建設(shè)目標(biāo)，扎實(shí)有效開展工作。一是科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)美好鄉(xiāng)村建設(shè)，投入10萬元，完成復(fù)興、大安美好鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作;二是整合項(xiàng)目資金建設(shè)美好鄉(xiāng)村，今年上半年共投入近1000多萬元用于美好鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)，完成復(fù)興污水管網(wǎng)1800米、村村通水泥路530米的建設(shè)任務(wù);完成復(fù)興村農(nóng)民公園、公廁等8.5畝征地;完成復(fù)興、大安兩個(gè)公共服務(wù)中心的建設(shè)招投標(biāo)工作;三是依托產(chǎn)業(yè)支撐推動美好鄉(xiāng)村，依托舜山的苗木、蔬菜、葡萄、生態(tài)養(yǎng)殖等特色農(nóng)業(yè)和舜山的旅游資源推動美好鄉(xiāng)村建設(shè);四是實(shí)施環(huán)境整治扮靚美好鄉(xiāng)村，投入近20萬元用于美好鄉(xiāng)村環(huán)境整治和公共衛(wèi)生建設(shè)，拆除破舊房屋4處、拆除草堆42座、豬圈、廁所37個(gè)，清理村莊內(nèi)垃圾300余車。
二是積極做好苗木產(chǎn)業(yè)化文章。積極調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，發(fā)揮以林橋?yàn)橹行牡拿缒净ɑ苁痉稁ь^作用，積極做好苗木花卉產(chǎn)業(yè)化文章。一是組織鎮(zhèn)村干部到浙江杭州、江蘇六合等地考察學(xué)習(xí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和美好鄉(xiāng)村建設(shè)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法。二是鎮(zhèn)村干部帶頭，通過鎮(zhèn)村干部的帶頭示范，提升群眾發(fā)展苗木種植的積極性和自信心。三是依托苗木種植大戶的拉動，積極發(fā)揮各類農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社的作用，擴(kuò)大苗木種植規(guī)模，以林橋村為輻射，迅速向周邊村擴(kuò)展。四是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在各黨支部開展雙培雙帶、雙向帶動，雙聯(lián)雙定等一系列活動，在部分村建立苗木花卉生產(chǎn)示范片，充分發(fā)揮黨員干部先進(jìn)性，帶領(lǐng)群眾一起干。五是抓住我縣建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)“五朵金花”項(xiàng)目的契機(jī)，加快總投資8.5億元百思德苗木花卉現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)，傾力打造總長9700米的來復(fù)路萬米綠色苗木展示長廊。
一是抓班子隊(duì)伍強(qiáng)核心。鎮(zhèn)黨委在班子建設(shè)中一直致力于“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高水平、做好表率”，充分強(qiáng)化了基層黨委的核心作用，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，開展“五個(gè)一萬”大走訪，鎮(zhèn)黨委班子及村“兩委”共計(jì)68名干部，深入全鎮(zhèn)10個(gè)村，198個(gè)村民組，走訪慰問群眾385戶，收集問題115條，建議36個(gè)，困難戶96戶，幫助解決問題28個(gè)，發(fā)放慰問金1.8萬元，結(jié)對幫扶困難群眾136戶，解決信訪矛盾14件。在踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，我鎮(zhèn)林橋村利用“大喇叭”傳遞致富信息，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的便民新舉措受到了省委常委、省委秘書長唐承沛同志的`充分肯定，并要求將這一做法在全省借鑒推廣。市委常委、常務(wù)副市長章義同志指導(dǎo)并高度評價(jià)了我鎮(zhèn)召開的專題民主生活會。
二是抓干部隊(duì)伍聚人心，在抓好自身建設(shè)的同時(shí)，鎮(zhèn)黨委按照“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的目標(biāo)，著力強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)，積極探索新形勢下鎮(zhèn)干部隊(duì)伍建設(shè)的新路子，取得了明顯的成效，不斷強(qiáng)化干部的政治理論學(xué)習(xí)，努力提高干部的政治思想素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范了“三會一課”制度，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，為提高農(nóng)村工作服務(wù)質(zhì)量奠定了扎實(shí)的政治思想基礎(chǔ)。
我鎮(zhèn)依托白鷺島生態(tài)休閑度假區(qū)、林橋生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光區(qū)、舜歌山佛教文化區(qū)三大旅游板塊，全力打造服務(wù)旅游的前沿陣地。經(jīng)過4年時(shí)間的努力，我鎮(zhèn)在改善生態(tài)環(huán)境，提升人居環(huán)境方面取得了顯著的成果，先后獲得“安徽省最佳旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“安徽省森林城鎮(zhèn)”及“省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”3張名片后，近日被國家環(huán)保部評定為“國家級生態(tài)鎮(zhèn)”。
一是創(chuàng)新機(jī)制，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)市場化全覆蓋。通過調(diào)研考察，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，我鎮(zhèn)于20xx年探索環(huán)衛(wèi)保潔市場化運(yùn)作機(jī)制，將轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)村公路及集鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔工作交由保潔公司負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)財(cái)政每年拿出專項(xiàng)資金用于該項(xiàng)工作支出。在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步擴(kuò)大保潔范圍，我鎮(zhèn)與合肥美潔保潔有限公司簽訂了《舜山鎮(zhèn)清掃保潔和垃圾中轉(zhuǎn)運(yùn)輸工程承包合同書》，保潔范圍覆蓋2個(gè)美好鄉(xiāng)村、2個(gè)街道，保潔面積171000平米，20xx年鎮(zhèn)政府又增加投入50萬元將覆蓋面積擴(kuò)展到各個(gè)村。
二是抓“三線三邊”環(huán)境整治，扮靚集鎮(zhèn)環(huán)境。我鎮(zhèn)將s239來復(fù)段、來舜路及舜山街道作為重點(diǎn)整治地段進(jìn)行整治，針對吐舌經(jīng)營及亂搭亂建、亂扔亂倒、亂堆亂放“三亂”現(xiàn)象，我鎮(zhèn)組織城建、環(huán)衛(wèi)和街道等多部門開展多輪集中清理整治。活動開展以來，共組織檢查25次，拆除亂搭亂建1500平米，整治亂堆亂放80余處，房屋刷白近40000平米。對239省道復(fù)興路段路肩培土8公里，對6公里的公路沿線進(jìn)行墊土和補(bǔ)綠，沿線兩側(cè)樹木刷白6公里，房屋刷白10000平方米。
三是統(tǒng)一安裝店招店牌，提升集鎮(zhèn)形象。我鎮(zhèn)先后投入40余萬元，對舜山街道及林橋村店面招牌進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，規(guī)范制作店招店牌22處，安裝店招店牌面積368.28平米。
四是整頓騎路市場，規(guī)范集鎮(zhèn)秩序。我鎮(zhèn)先后投入資金50萬元對舜山街道、復(fù)興街道主次干道、流動攤點(diǎn)、沿街店鋪占道堆放銷售商品、馬路市場交易等行為進(jìn)行了重點(diǎn)清理，依法拆除主次干道沿線臨時(shí)經(jīng)營的棚亭和違法建筑，對載客車輛停放秩序進(jìn)行了規(guī)范，騎路市場的經(jīng)營秩序得到了有效整頓。
今年度，縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)職能，提高工作效率，充分發(fā)揮辦文辦會、綜合協(xié)調(diào)、督促落實(shí)等職能，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一年來，按照年初確立的工作思路，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任意識、大局意識，突出辦文、辦會、辦事的重點(diǎn)，發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)的作用，努力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，辦文、辦會、辦事水平有了顯著提高，公文信息、政務(wù)督查、協(xié)調(diào)服務(wù)、綜合調(diào)研、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作都得到進(jìn)一步提高。
辦文、辦會、辦事是政府辦重要的工作職責(zé)，為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面，嚴(yán)格按照國務(wù)院頒發(fā)的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和陜西省關(guān)于《國家行政機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，并結(jié)合我縣實(shí)際，以“壓縮數(shù)量，提高質(zhì)量”為原則，嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，嚴(yán)格審簽程序，認(rèn)真執(zhí)行審批卡制度，使公文格式更趨于規(guī)范化。全年共發(fā)政府文件87期，辦公室文件139期，便函70件，領(lǐng)導(dǎo)活動安排43期，專題會議紀(jì)要26期，常務(wù)會議紀(jì)要64期。在起草各種綜合材料方面，我們做到了綜合材料政策性、實(shí)用性強(qiáng)，而且觀點(diǎn)明確，也更加體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的意圖，推動了工作的開展。在辦會方面，我們對每次會議都高度重視，精心組織、合理安排、保證效果。同時(shí)，精簡會議程序，有效地減少了領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)性、應(yīng)酬性活動，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力謀全局，抓大事。在辦事方面，我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化服務(wù)原則。在保證質(zhì)量的前提下，盡量減少辦事程序，簡化了辦事環(huán)節(jié)，提高了辦事效率，受到了人民群眾的好評。
事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使辦公室工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。繼續(xù)堅(jiān)持上班簽到、請銷假制度，并不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo)，獎優(yōu)罰劣。加強(qiáng)了車輛和人員的管理，全年無一例行車事故，為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保障。認(rèn)真組織了政府領(lǐng)導(dǎo)外出考察工作，順利完成了幾次全縣性工作會議的會務(wù)組織工作。進(jìn)一步完善了在職教育培訓(xùn)計(jì)劃，工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強(qiáng)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進(jìn)一步提高。
政府應(yīng)急、督查、法制、人防、網(wǎng)絡(luò)中心等專項(xiàng)工作在上年的基礎(chǔ)上均有了明顯的進(jìn)展。
一是應(yīng)急工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市應(yīng)急工作會議精神，邀請有關(guān)專家對《xx縣突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)一步完善，應(yīng)急管理體制不斷健全，突發(fā)事件處置能力全面提升。全年上報(bào)應(yīng)急信息89條，及時(shí)反應(yīng)和處置應(yīng)急事故4件。
二是督查工作。對各類會議精神的貫徹落實(shí)情況及各級領(lǐng)導(dǎo)的批示，均能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求督查，并及時(shí)以簡報(bào)的形式反饋督查結(jié)果。今年向縣級領(lǐng)導(dǎo)制發(fā)《督辦送閱件》52期，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。今年共督辦市縣兩級政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示件，均擬出處理意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到了100%。認(rèn)真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案，今年共辦理人大代表建議、意見29條，辦理政協(xié)委員提案64件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿意。
三是法制工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx縣今年依法行政工作要點(diǎn)》，積極開展行政執(zhí)法工作。全年共安排四次縣政府常務(wù)會議會前學(xué)法，深入組織學(xué)習(xí)了《安全事故隱患排查治理暫行規(guī)定》、《關(guān)于辦理申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行國有土地房屋征收補(bǔ)償決定案件若干問題的規(guī)定》等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的法律依據(jù)。全年辦理行政許可7330件，行政處罰2593件，其中簡易程序1276件，一般程序1317件，辦結(jié)率在96%以上。
四是人防工作。按照“以建為主，以收促建”的原則，嚴(yán)格審查防空地下室的易地建設(shè)條件，促使建設(shè)單位按規(guī)定修建人防地下室或足額繳納人防易地建設(shè)費(fèi)。
五是網(wǎng)絡(luò)中心工作。加強(qiáng)了“縣長電子信箱”的閱讀工作，并做好閱讀、調(diào)查、解決工作。截止目前，共接閱讀、記錄群眾來信586條，回復(fù)率達(dá)100%以上，辦理率達(dá)100%。
回顧一年來的工作，我辦在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，工作取得了新成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。同時(shí)，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著差距。
二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不很強(qiáng);。
三是由于辦公室工作較為緊張，職工全面系統(tǒng)地理論培訓(xùn)亟需加強(qiáng)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇十九
xxxx年以來，xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，深入貫徹習(xí)近平總書記視察重要講話精神和指示批示精神，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾團(tuán)結(jié)一致，真抓實(shí)干，積極完成縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會事業(yè)和基層組織建設(shè)得到持續(xù)、健康、全面、協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將xx鎮(zhèn)xxxx年各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：
過去的一年，是實(shí)施“十四五”規(guī)劃起始一年，是承上啟下的重要一年，一年來，我們咬定目標(biāo)不放松，凝心聚力解難題，開創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)發(fā)展的新局面。
一、扎實(shí)開展經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作，不斷夯實(shí)發(fā)展根基。
（一）不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。立足本鎮(zhèn)實(shí)際，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步推進(jìn)白蓮、竹蓀菇、大蒜、鰻魚等特色種植、養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。嚴(yán)格落實(shí)糧食產(chǎn)量，確保糧食安全。xxxx年，我鎮(zhèn)早稻（包括制種）種植面積xxxx.x畝，畝，竹蓀菇種植xxx.x畝，白蓮種植xxxx.x畝。白蓮每畝純收入xxxx元左右，竹蓀菇每畝純收入xxxx元左右。
（二）不斷夯實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。立足本鎮(zhèn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，突出招商重點(diǎn)，廣泛搜集招商線索，全力以赴開展招商。同時(shí)，不斷加強(qiáng)企業(yè)跟蹤服務(wù)，對引進(jìn)的企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。xxxx年通過“以商招商”，成功引進(jìn)xx有限公司，于xxxx年x月份開始投產(chǎn)，預(yù)計(jì)往后每年可實(shí)現(xiàn)稅收xxx萬元。截止xxxx年xx月底，萬元，稅務(wù)完成xxx.x萬，萬元，預(yù)計(jì)到年底完成財(cái)政收入xxxx萬元。
（三）不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施。把抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為改善民生實(shí)事的頭等大事，進(jìn)一步完善農(nóng)村“水、電、路、網(wǎng)”基礎(chǔ)設(shè)施，投資xxx萬元鄒坊上橋、投資xxx萬元鄒坊塘灣橋和投資xxx萬元淡水樟樹橋、投資xxx萬元xx村鄉(xiāng)村道路拓寬工程已經(jīng)完工。我鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施正在不斷完善，人民群眾生產(chǎn)生活水平不斷提升。
二、扎實(shí)開展鄉(xiāng)村振興工作，持續(xù)鞏固拓展脫貧成效。
（一）聚焦問題抓整改。我鎮(zhèn)召開黨政聯(lián)席會研究整改工作，并多次召開鎮(zhèn)村干部和連心小分隊(duì)參加的工作布置會和推進(jìn)會。一是落實(shí)省xxxx年度成效考核問題整改。共查找問題xx個(gè)，問題已全部整改到位。二是落實(shí)省委巡視x回頭看問題整改。共查找問題xx個(gè)，問題已全部整改到位。
（二）聚焦鞏固抓落實(shí)。在教育保障上。xxxx年春共有xxx名學(xué)生享受教育資助。xxxx年秋共有xxx名學(xué)生享受教育資助。享受雨露計(jì)劃政策資助的學(xué)生xx人。享受中職教育補(bǔ)助x人。對三村和xxx名殘疾學(xué)生進(jìn)行了送教上門。開展捐資助學(xué)活動，共募集助學(xué)金xxxxx余元，資助xx名學(xué)生。向溫州商會給xx名學(xué)生爭取到每人xxxx元助學(xué)金。在醫(yī)療保障上。嚴(yán)格按照健康扶貧“三道保障”防線，確保貧困戶住院報(bào)銷比例控制在xx%的適度目標(biāo)。同時(shí)，為全鎮(zhèn)xxx位貧困戶成功進(jìn)行慢性病鑒定，發(fā)放慢性病告知書。在住房保障上。為所有貧困戶房屋進(jìn)行認(rèn)定，其中a級有xxx戶，b級xxx戶，不存在住危房現(xiàn)象。xxxx年，依據(jù)政策配合建口為x戶無房脫貧戶申報(bào)了新建“交鑰匙”項(xiàng)目，目前兩戶房屋均已完成主體建設(shè)。在飲水安全保障上。經(jīng)縣疾控中心進(jìn)行檢測，我鎮(zhèn)集中和分散飲水源飲用水水質(zhì)良好，每戶脫貧戶檔案袋中均放置了水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告和飲水安全評價(jià)表。在保障扶貧上。我鎮(zhèn)建檔立卡脫貧戶人口享受低保戶數(shù)xxx戶，xxx人；分散供養(yǎng)五保戶xx人，供養(yǎng)金xxxx年提標(biāo)到xxx元每月；特困人員全部享受照料護(hù)理服務(wù)，每月每人安排護(hù)理費(fèi)xx元。xxxx年x月，全鎮(zhèn)享受養(yǎng)老金的貧困人口共計(jì)xxx人（其中xx歲以上享受高齡補(bǔ)貼的有xx人）。xxxx年xx月，全鎮(zhèn)發(fā)放殘疾人生活補(bǔ)貼補(bǔ)貼xxx人，發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼xxx人。
（三）聚焦拓展抓提升。產(chǎn)業(yè)扶持方面。一是在全鎮(zhèn)xxx戶脫貧戶全部加入光伏產(chǎn)業(yè)合作社的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)貧困戶發(fā)展分散種養(yǎng)業(yè)。xxxx年x月發(fā)放光伏分紅，低保脫貧戶每戶xxxx元，一般脫貧戶每戶xxxx元，共計(jì)發(fā)放xxx.x萬元。萬元。二是嚴(yán)格執(zhí)行“免抵押、免擔(dān)保、基準(zhǔn)利率放貸、財(cái)政貼息”的小額信貸優(yōu)惠政策，為有需求的貧困戶提供小額信貸服務(wù)。xxxx年截止到xx月xx日，我鎮(zhèn)共有xx戶脫貧戶申請小額貸款xxx.x萬元，預(yù)計(jì)到年底可完成小額貸款任務(wù)目標(biāo)。三是培育產(chǎn)業(yè)致富事帶頭人，帶動貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)和實(shí)現(xiàn)就業(yè)。xxxx年全鎮(zhèn)共有致富帶頭人xx人，帶動貧困戶xx人發(fā)展產(chǎn)業(yè)和實(shí)現(xiàn)就業(yè)，其中xx人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，xx人發(fā)展產(chǎn)業(yè)。就業(yè)扶持方面。截止到目前我鎮(zhèn)共有xxx人務(wù)工?？h外務(wù)工xxx人，縣內(nèi)務(wù)工xxx人，已發(fā)放交通補(bǔ)貼xxx人，萬元。安排公益性崗位xxx人，其中生態(tài)護(hù)林員xx人、扶貧專崗xx人，農(nóng)家書屋殘疾人管理員xx人，村級零就業(yè)xx人。項(xiàng)目扶持方面。以扶貧項(xiàng)目為抓手，以產(chǎn)業(yè)扶持項(xiàng)目為重點(diǎn)，將完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)業(yè)作為改善農(nóng)村生產(chǎn)條件、助力鄉(xiāng)村振興的重要手段和途徑。截止到目前，經(jīng)上級部門批復(fù)，xxxx年我鎮(zhèn)共安排xx個(gè)專項(xiàng)扶貧項(xiàng)目，安排資金xxx萬元。
（四）聚焦返貧抓排查。一是開展“三類人群”申報(bào)工作。組織鎮(zhèn)村干部學(xué)習(xí)精準(zhǔn)扶貧app的使用與操作，對農(nóng)戶的申報(bào)上戶核實(shí)，對于確屬應(yīng)納入三類人群的農(nóng)戶應(yīng)納盡納、應(yīng)幫盡幫；對于不符合要求的申報(bào)農(nóng)戶上門做好解釋工作。二是組織鎮(zhèn)村干部走訪排查。對于農(nóng)戶未主動申報(bào)的，上戶走訪排查，主動發(fā)現(xiàn)因?yàn)?zāi)因病因意外突發(fā)的嚴(yán)重困難戶并開展幫扶。三是核實(shí)上級部門數(shù)據(jù)比對發(fā)現(xiàn)的突發(fā)困難戶。對每一戶進(jìn)行核實(shí)，作出情況說明，進(jìn)行分析評議，作出納入與不納入的研判，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行村級評議、公示公告，并采集基本信息及收入情況。四是采集分析就業(yè)和收入信息。每個(gè)月對脫貧戶的就業(yè)情況和收入信息進(jìn)行采集與分析。建立就業(yè)與收入臺帳。
三、扎實(shí)開展疫情防控工作，保障人民生命安全。
全鎮(zhèn)堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“疫情就是命令、防控就是責(zé)任”的號令和黨中央、省市縣決策部署，堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。一是常態(tài)化宣傳。持續(xù)利用疫情流動管控隊(duì)伍、以及廣播、喇叭，引導(dǎo)群眾科學(xué)認(rèn)識、理性應(yīng)對，提高全民預(yù)防意識和預(yù)防能力。二是加強(qiáng)摸底排查。精準(zhǔn)摸排對疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行每日摸排，及時(shí)排查疫情傳染風(fēng)險(xiǎn)。三是加強(qiáng)物資儲備。全鎮(zhèn)儲備了x萬個(gè)一次性醫(yī)用口罩、xxx公斤xx消毒，確保新型冠狀疫情防治、控制工作有序、有效、有力開展。四是網(wǎng)格化管理常態(tài)化。成立了由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長為一級網(wǎng)格長、包村領(lǐng)導(dǎo)和村書記為二級網(wǎng)格長、為包村干部和村干部為三級網(wǎng)格長、村民代表和志愿者為四級網(wǎng)格員的網(wǎng)格化管理模式，按照全鎮(zhèn)疫情防控工作“一盤棋”統(tǒng)籌指導(dǎo)、協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成全鎮(zhèn)全面覆蓋網(wǎng)格化管理，有效的保障了疫情防控安排部署高效有序落實(shí)。五是有序推進(jìn)疫苗接種工作。高度重視，第一時(shí)間成立疫苗接種工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保疫苗接種工作有序開展。積極宣傳，濃厚氛圍。通過宣傳條幅、張貼海報(bào)、入戶宣傳、流動疫情防控喇叭、村民微信群等方式廣泛轉(zhuǎn)發(fā)疫苗接種知識，強(qiáng)化正面宣傳疫苗安全性和有效性，及時(shí)解答群眾疑惑，引導(dǎo)群眾理性看待可能出現(xiàn)的異常反應(yīng)，提高接種的意愿，在全鎮(zhèn)上下營造了“疫苗接種、人人有責(zé)”的濃厚宣傳圍。全面開展摸排，嚴(yán)格按照主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度指揮，班子成員及包村干部下沉，村級干部全面上戶摸排人員信息，分年齡段，我鎮(zhèn)xx-xx歲人員xxxx人，xx-xx歲xxx人，xx歲以上xxxxx人，并分門別類建立接種人員信息臺賬。統(tǒng)籌推進(jìn)疫苗接種及接種證明收集，自疫苗接種工作開展以來，我鎮(zhèn)立即設(shè)立藍(lán)水衛(wèi)生院及中心衛(wèi)生院兩個(gè)接種點(diǎn)，各村安排車輛接送村民前往接種點(diǎn)接種，并對行動不便的群眾開展上門接種服務(wù)。并及時(shí)收集在外務(wù)工人員接種憑證，逐戶逐人過，確保了疫苗接種及時(shí)清零。
四、扎實(shí)開展環(huán)境整治工作，不斷優(yōu)化人居環(huán)境。
一是持續(xù)推進(jìn)拆臨拆違。自拆臨拆違工作開展以來，xx鎮(zhèn)以抓鐵有痕、踏石留印的狠勁投入到拆臨拆違工作中，繼xxxx年拆除面積xx萬平方米、xxxx年拆除面積x.x萬平方米、xxxx年拆除x千余平方米，xxxx年拆臨拆違縱深推進(jìn)拆除面積達(dá)xxxx余平方米。二是狠抓鎮(zhèn)村兩級環(huán)境整治。xxxx年以來，以打造美麗、宜居鄉(xiāng)鎮(zhèn)為目標(biāo)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)持續(xù)深入的開展人居環(huán)境整治工作，對各村下任務(wù)，常態(tài)化開展人居環(huán)境整治工作，嚴(yán)格按照“三清三改一建”的要求開展，領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對人居環(huán)境整治開展督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，對弄虛作假通報(bào)批評。三是積極創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)。積極開展“愛國衛(wèi)生運(yùn)動”，創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)，引導(dǎo)群眾主動參與衛(wèi)生清掃活動，提升群眾生活環(huán)境和生活質(zhì)量。四是長效管護(hù)到位。對所有常住農(nóng)戶張貼“門前三包”告知書、責(zé)任牌，每月村級長效管護(hù)站對農(nóng)戶環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打分評比，每季度評選“清潔家庭”并納入紅黑榜給予表彰發(fā)放一定獎勵(lì)，各村長效管護(hù)員負(fù)責(zé)對農(nóng)戶落實(shí)“門前三包”進(jìn)行督導(dǎo)，鎮(zhèn)每半年評選一次“清潔村莊”，并發(fā)文表彰，納入年終績效考核。五是全力建設(shè)“五美鄉(xiāng)村”。以規(guī)劃為引領(lǐng)、以生態(tài)為特色、以長效管護(hù)機(jī)制為保障，全力推進(jìn)“五美”鄉(xiāng)村建設(shè)。xxxx年新建新農(nóng)村提升點(diǎn)x個(gè)已全面開始實(shí)施，預(yù)計(jì)xx月底之前可全面完成。六是開展戶廁摸排錄入與整改。配合衛(wèi)健部門開展戶廁改造摸排和系統(tǒng)錄入。開展戶廁摸排錄入培訓(xùn)，組織人員到各村進(jìn)行指導(dǎo)和督查，及時(shí)反饋各村錄入中出現(xiàn)的問題并提出修改意見。截止目前已全部完成系統(tǒng)錄入，全鎮(zhèn)共xxxx戶，其中有問題廁所xxxx戶，無廁所xxx戶。計(jì)劃今年完成戶廁整改xx戶，其中xx村改廁xx戶，鄒坊村改廁xx戶，xx村改廁x戶，xx村改廁x戶。
五、扎實(shí)開展安全維穩(wěn)工作，不斷促進(jìn)社會和諧有序。
一是持續(xù)抓好安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)工作規(guī)范運(yùn)行，對事故隱患持續(xù)開展排查整治，扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動，大力宣傳“生命至上、安全發(fā)展”的理念，切實(shí)營造了“人人懂安全、人人抓安全、人人要安全、人人保安全”的良好社會氛圍，全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。二是持續(xù)守護(hù)汛期安全。構(gòu)建鎮(zhèn)、村、組三級聯(lián)動體系，加強(qiáng)宣傳，提升群眾安全保護(hù)意識；組建應(yīng)急防汛隊(duì)伍，扎實(shí)做好防汛值班、隱患排查等工作，將安全隱患消除在萌芽。三是持續(xù)做好森林防火。成立護(hù)林防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善工作制度和應(yīng)急預(yù)案，簽定護(hù)林防火責(zé)任書，明確責(zé)任區(qū)域，及時(shí)更新刷寫防火宣傳標(biāo)語，加大巡山檢查頻率。一年來，全鎮(zhèn)無重特大安全事故發(fā)生。四是常態(tài)化開掃黑除惡，專項(xiàng)斗爭。每季度召開x次常態(tài)化開展掃黑除惡，專項(xiàng)斗爭工作布置會，積極開展“‘x·xx’案整改再提升、保障促發(fā)展”年活動，提升鞏固掃黑除惡，專項(xiàng)斗爭成果，鞏固掃黑除惡成效。嚴(yán)格線索摸排制度，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，明確責(zé)任，各村（居）及成員單位各負(fù)其責(zé)，密切協(xié)作，對摸排出的線索按規(guī)定程序處置，確保每條線索有著落。五是統(tǒng)籌推進(jìn)平安xx建設(shè)。組織召開xx鎮(zhèn)政法工作推進(jìn)會x次、“兩會”維穩(wěn)工作布置會x次、平安建設(shè)會議xx次、平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議x次、xx鎮(zhèn)公眾安全感和滿意度測評工作推進(jìn)會x次、xx鎮(zhèn)村級綜治中心建設(shè)工作推進(jìn)會x次、xx鎮(zhèn)建黨100周年x維穩(wěn)安保工作布置會x次，持續(xù)加大“平安鄉(xiāng)村”看家攝像頭的布控力度，進(jìn)一步提升了xx鎮(zhèn)“平安鄉(xiāng)村”群防群治建設(shè)的覆蓋面。六是持續(xù)做好信訪存量化解。重點(diǎn)抓好矛盾糾紛的排查，做到“家底清、情況明”，對全鎮(zhèn)所有可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行摸排，對摸排出來的情況逐一建立臺賬，逐一進(jìn)行化解銷賬，力求把事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，今年受理信訪xx件，已處理完結(jié)xx件，x件正在處理。七是開展重點(diǎn)地區(qū)、行業(yè)整治工作。為了維護(hù)社會治安穩(wěn)定開展了重點(diǎn)地區(qū)與重點(diǎn)行業(yè)相結(jié)合的整治方式。排查治安突出問題xx次，開展為期x個(gè)月的治安重點(diǎn)地區(qū)整治。
六、扎實(shí)開展黨建工作，不斷夯實(shí)基層堡壘作用。
一是推進(jìn)黨組織規(guī)范化建設(shè)。全面貫徹新時(shí)代黨的組織路線，嚴(yán)格落實(shí)民主集中制和“三重一大”決策制度，認(rèn)真開展“三會一課”、主題黨日、民主生活會、組織生活會等組織生活各項(xiàng)活動，加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，發(fā)展積極健康的黨內(nèi)政治文化。鎮(zhèn)黨建指導(dǎo)站不定期到各村支部指導(dǎo)，確保黨建“三化”工作取得實(shí)效。二是加強(qiáng)村級黨組織隊(duì)伍建設(shè)。一方面配齊村“兩委”干部，xxxx年x月底我鎮(zhèn)圓滿完成村“兩委”換屆工作，村“兩委”班子年齡結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化、學(xué)歷結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。另一方面積極發(fā)展優(yōu)秀年輕黨員，截止xx月中旬，xx鎮(zhèn)發(fā)展黨員數(shù)量為xx名，完成了xx%，其中xx歲以下xx名，大專及以上學(xué)歷x名，預(yù)計(jì)xx月底可完成xx個(gè)黨員發(fā)展目標(biāo)。三是深入開展“黨史，學(xué)習(xí)教育”。組織全鎮(zhèn)各黨支部開展黨史，學(xué)習(xí)教育，從革命先烈的英勇奮斗史中汲取精神力量；堅(jiān)持扎實(shí)推進(jìn)黨史，學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，將“我為群眾辦實(shí)事”工作切實(shí)落到實(shí)處，今年以來共開展為群眾辦實(shí)事xxx余件。四是落實(shí)全面從嚴(yán)治黨。切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織全鎮(zhèn)黨員干部觀看警示教育片，運(yùn)用正反典型，教育黨員干部，加大了案件查處力度，維護(hù)黨紀(jì)政紀(jì)的嚴(yán)肅性，發(fā)揮紀(jì)律教育室廉潔教育作用，以反腐敗斗爭形勢任務(wù)宣傳、黨紀(jì)條規(guī)解讀、典型案例通報(bào)等為主要內(nèi)容對鎮(zhèn)、村兩級干部進(jìn)行廉政教育。積極運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，將抓早抓小作為干部日常管理的重要手段，對黨員干部苗頭性、傾向性問題及時(shí)提醒，防止小問題變成大問題精準(zhǔn)運(yùn)用。今年以來，全鎮(zhèn)立案x件，運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”處理x人次，給予黨紀(jì)處分x人、政務(wù)處分x人。
在肯定成績的同時(shí)，我們也深刻認(rèn)識到工作中還存在不少困難和不足，主要表現(xiàn)在：一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善；二是村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收的難度較大；三是人居環(huán)境整治中長效機(jī)制不健全，網(wǎng)格化管理等運(yùn)行維護(hù)機(jī)制還需進(jìn)一步加強(qiáng)，邊整治邊反彈的現(xiàn)象仍然存在；四是產(chǎn)業(yè)集中度還不強(qiáng)，在市場中的主導(dǎo)地位還沒有形成，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的單體項(xiàng)目規(guī)模普遍不大，整體競爭力不強(qiáng)。
（一）以項(xiàng)目建設(shè)為載體推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。堅(jiān)持把強(qiáng)化發(fā)展、謀求突破作為第一要務(wù)，以“項(xiàng)目為王”為引領(lǐng)，全面推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。一是全力以赴招商引資。通過“以商招商”、“委托招商”等多種形式開展招商引資，引進(jìn)一批投資規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)層次高、科技含量高、帶動能力強(qiáng)的龍頭骨干企業(yè)。二是積極謀劃實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目。緊盯重大國家戰(zhàn)略和上級政策支持方向，圍繞鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保、基礎(chǔ)設(shè)施、社會民生等領(lǐng)域謀劃包裝一批項(xiàng)目，全力爭取上級政策性項(xiàng)目資金。加快推進(jìn)xx鎮(zhèn)自來水廠、xx鎮(zhèn)“一河兩岸”休閑景觀帶、鹿港片區(qū)亮化工程、xx少數(shù)民族文化活動中心、日間照料中心升級改造工程、xx鎮(zhèn)種子烘干初選基地、xx鎮(zhèn)水系連通等工程建設(shè)，爭取成功申報(bào)店前水山洪溝治理項(xiàng)目。三是持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”的意識，更加尊重企業(yè)主體地位，強(qiáng)化“大服務(wù)”、“真服務(wù)”、“常服務(wù)”理念，認(rèn)真落實(shí)支持企業(yè)發(fā)展的政策措施，不斷完善服務(wù)機(jī)制，拓展服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持主動解難題、重拳治環(huán)境，努力為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，以此推動企業(yè)進(jìn)一步提升工業(yè)產(chǎn)值和效益。
（二）以美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主題打造生態(tài)宜居鎮(zhèn)。圍繞全縣創(chuàng)建省級文明城市、省級衛(wèi)生縣城工作重點(diǎn)任務(wù)，全力推進(jìn)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。一是聚焦省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建。常態(tài)化開展環(huán)境衛(wèi)生整治和農(nóng)村人居環(huán)境整治工作。繼續(xù)加大對公路沿線主干道路域環(huán)境綜合整治工作，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境保護(hù)“一崗雙責(zé)”，建立健全長效機(jī)制，鞏固路域環(huán)境整治工作成果，嚴(yán)厲打擊“兩違”和農(nóng)村亂占耕地建房現(xiàn)象。繼續(xù)加大對農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作，推進(jìn)農(nóng)村垃圾無害化處理，推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾處理全覆蓋。繼續(xù)加強(qiáng)集鎮(zhèn)建設(shè)和管理，充分發(fā)揮鄉(xiāng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍的作用，加強(qiáng)對“門前三包”環(huán)境衛(wèi)生、出店經(jīng)營、亂停亂放整治工作。發(fā)動群眾全民參與環(huán)境衛(wèi)生整治，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決我鎮(zhèn)功能設(shè)施滯后、管理薄弱等問題，改善提升我鎮(zhèn)環(huán)境。二是傾力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。積極踐行綠水青山就是金山銀山的理念，以規(guī)劃為引領(lǐng)、以生態(tài)為特色、以長效管護(hù)機(jī)制為保障，嚴(yán)守環(huán)境保護(hù)底線、生態(tài)保護(hù)紅線，對破壞環(huán)境行為“零容忍”。扎實(shí)落實(shí)“林長制”，增強(qiáng)綠色底蘊(yùn)；積極踐行“河長制”，實(shí)施好蘭水流域綜合治理；全面落實(shí)“路長制”，加強(qiáng)馬路沿線全面整治，扎實(shí)推進(jìn)“四好農(nóng)村路”建設(shè)；加大大氣污染防治，狠抓秸稈禁燒和綜合利用，打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)；真正做到讓空氣常新、綠水常流、藍(lán)天常在。
（三）以鄉(xiāng)村振興為契機(jī)加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。全面促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，做好“互聯(lián)網(wǎng)+”文章，做好生態(tài)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)結(jié)合文章，支持和鼓勵(lì)農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，拓寬群眾增收渠道。一是大力發(fā)展農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。積極發(fā)揮村注冊公司的作用，加大村企合作力度，開展“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶”模式，使農(nóng)民增收致富。二是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治工作。扎實(shí)走出美麗生態(tài)、美麗經(jīng)濟(jì)、美好生活的“三美融合”鄉(xiāng)村振興之路。三是著力做好“旅游+”文章。積極挖掘x村xx、xx村xx、xx文化等文化旅游資源，探索特色生態(tài)文旅小鎮(zhèn)建設(shè)模式。四是不斷優(yōu)化特色農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。發(fā)展特色農(nóng)業(yè)和環(huán)保低排的養(yǎng)殖業(yè)如稻田養(yǎng)魚、蝦等，以點(diǎn)成片，不斷擴(kuò)大白蓮、竹蓀菇、大蒜等特色種植業(yè)規(guī)模形成連片，逐步打造特色種植養(yǎng)殖示范圈，著力實(shí)現(xiàn)梯次發(fā)展和重點(diǎn)突破。五是全力增加村級集體經(jīng)濟(jì)收入。通過積極爭取上級配套發(fā)展資金、盤活用好集體資產(chǎn)資源等方式，加快村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局和項(xiàng)目建設(shè)，確保村級集體經(jīng)濟(jì)收入逐年增加，實(shí)現(xiàn)村級集體經(jīng)濟(jì)收入的常態(tài)化、長久化。
（四）以民生事業(yè)為抓手提升人民群眾獲得感、幸福感。在推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時(shí)，著力保障和改善民生，不斷提高人民“三感”指數(shù)。一是積極謀劃包裝一批基礎(chǔ)設(shè)施、社會民生領(lǐng)域項(xiàng)目。加快推進(jìn)xx鎮(zhèn)自來水廠、xx鎮(zhèn)“一河兩岸”休閑景觀帶、xx村鄉(xiāng)村道路拓寬等民生工程建設(shè)，切實(shí)讓發(fā)展的過程成為造福人民的過程。二是加強(qiáng)農(nóng)村公益性文化工作。積極開展送文化下鄉(xiāng)活動，全面提升群眾文化獲得感。三是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷優(yōu)化鎮(zhèn)衛(wèi)生院新建衛(wèi)生大樓功能。四是常態(tài)化疫情防控工作。持續(xù)加大疫情防控宣傳力度，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)自我防范意識，提高自身防護(hù)能力，使群防群控氛圍常態(tài)化，嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定，加大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查力度，動態(tài)掌握中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員信息，嚴(yán)格落實(shí)管控措施，完善應(yīng)急預(yù)案，全面提高應(yīng)對突發(fā)疫情處置能力。扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種，將疫苗接種精確到戶、具體到個(gè)人，全力推進(jìn)目標(biāo)人群疫苗接種應(yīng)接盡接、全覆蓋，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾生命安全和身體健康。五是打造xx健康養(yǎng)老品牌。力爭上級升級改造資金將日間照料中心建設(shè)為可納xxx個(gè)床位的智慧養(yǎng)老模塊，全力完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、休閑娛樂健康養(yǎng)老體系，滿足老年人養(yǎng)老多層次、多元化的需求，加快推動日間照料中心實(shí)行社會化運(yùn)營，增強(qiáng)服務(wù)能力，切實(shí)打造xx健康養(yǎng)老品牌。六是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠民政策。完善救助保障制度，落實(shí)城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步擴(kuò)大救助覆蓋面，做好困難群眾救助。大力支持工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織發(fā)揮自身優(yōu)勢圍繞黨政中心工作更好地履職盡責(zé)，更好地服務(wù)人民群眾，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。
（五）以維護(hù)穩(wěn)定為核心確保全鎮(zhèn)大局和諧有序。堅(jiān)持“平安單位”“平安鄉(xiāng)村”“平安家庭”評比創(chuàng)建活動，創(chuàng)新平安創(chuàng)建宣傳，持續(xù)推進(jìn)群眾安全感、滿意度提升雙雙進(jìn)位。一是繼續(xù)加大矛盾糾紛排查化解力度。組建由綜治、信訪、派出所、自然資源、林業(yè)、司法所等部門組成的調(diào)處小組，集中力量，解決林權(quán)確權(quán)、土地、經(jīng)濟(jì)等糾紛以及歷史遺留問題。堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式解決矛盾和問題，妥善解決群眾的合法利益訴求；嚴(yán)厲打擊非法纏訪、鬧訪行為，千方百計(jì)確保重大敏感時(shí)期和社會大局穩(wěn)定和諧，重點(diǎn)做好重x典活動期間的信訪維穩(wěn)工作，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，不斷提高群眾的滿意度。二是加快推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化。加大對違法用地行為的查處力度，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)”，重點(diǎn)做好食品藥品安全工作，完善監(jiān)管體系，健全應(yīng)急管理機(jī)制和預(yù)防機(jī)制，堅(jiān)決杜絕重特大事故發(fā)生，全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、不斷提升人民群眾的安全感。三是推進(jìn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建。提升廣大群眾的精神文明素質(zhì)和社會責(zé)任意識，堅(jiān)持以文明新風(fēng)引導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)社會組織活力，尋求本土、多元、有效、文明的治理模式。
（六）以強(qiáng)化自身建設(shè)為基礎(chǔ)不斷增強(qiáng)執(zhí)政能力。面對適應(yīng)工作新常態(tài)、搶抓發(fā)展新機(jī)遇、民生改善新要求，核心與關(guān)鍵是加強(qiáng)自身建設(shè)。一是旗幟鮮明講政治，切實(shí)強(qiáng)化政治引領(lǐng)。把黨的全面領(lǐng)導(dǎo)貫穿政府工作全過程、各方面，推動學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想走深走心走實(shí)，提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，增強(qiáng)“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，始終在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，不折不扣落實(shí)縣委、縣政府的決策部署，確保xx各項(xiàng)工作始終沿著正確的政治方向前進(jìn)。二是深化法治政府建設(shè)，提高依法行政水平。以建成法治政府、提升依法行政水平為目標(biāo)，積極推動普法依法治理工作持續(xù)深入，深化主題法治宣傳實(shí)踐活動，大力弘揚(yáng)憲法精神和社會主義核心價(jià)值觀，開展各類普法主題法治宣傳活動，有效推進(jìn)法治建設(shè)。三是深入推進(jìn)“五型”政府建設(shè)，提升服務(wù)能力。進(jìn)一步深化“放管服”工作改革，堅(jiān)持以服務(wù)發(fā)展和改善民生為己任，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、脫貧攻堅(jiān)、方便群眾提供全方位的服務(wù)，進(jìn)一步加快推動xx高質(zhì)量跨越式發(fā)展。四是全面加強(qiáng)廉政建設(shè)，始終保持清廉本色。扛牢全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，大力整治“怕、慢、假、庸、散”等問題，堅(jiān)決糾治形式主義官僚主義，持續(xù)深化以案促改，嚴(yán)肅查處腐敗問題，樹立清正廉潔的形象。
（一）建議進(jìn)一步精簡會議?？梢院喜㈤_的會合并開，盡可能利用現(xiàn)代通信和技術(shù)手段召開電視電話會議，以便讓基層有更多時(shí)間去推進(jìn)工作落實(shí)。
（二）建議財(cái)政加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的返還比例。確?；鶎诱谀軌蛘＿\(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，大力發(fā)展各項(xiàng)社會事業(yè)，下大力氣解決群眾在求學(xué)、就醫(yī)、住房、就業(yè)、社保等方面的具體問題，努力增加群眾收入，讓改革發(fā)展成果更多更公平地惠及全縣人民。
（三）建議進(jìn)一步加大對基層干部的關(guān)愛力度。在政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇上給予基層干部一定的傾斜，激發(fā)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作積極性和工作熱情，確保干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定，擔(dān)當(dāng)作為。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇二十
20_年，####認(rèn)真貫徹縣文明辦的工作部署，貼近實(shí)際，求實(shí)創(chuàng)新，不斷深化創(chuàng)建內(nèi)涵，扎實(shí)開展環(huán)境整治和文明創(chuàng)建活動，與文明創(chuàng)建、美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作相結(jié)合，同部署、齊推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了顯著成效，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、工作開展情況。
1、積極開展“三線三邊”環(huán)境整治工作，著力提升人居生活環(huán)境。
(1)成立組織、廣泛發(fā)動、強(qiáng)化宣傳。
自我鎮(zhèn)“三線三邊”環(huán)境整治工作開展以來，通過召開全鎮(zhèn)動員大會，成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長，班子成員為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的“三線三邊”環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，并發(fā)放《####“三線三邊”環(huán)境整治實(shí)施細(xì)則》明確責(zé)任落實(shí)到位。
其次制作5塊大型廣告宣傳牌放置鎮(zhèn)主要路口，230塊小型宣傳標(biāo)牌張貼至各村(社區(qū))顯著位置，同時(shí)利用廣播、發(fā)放宣傳單、宣傳車等途徑加大宣傳“三線三邊”環(huán)境整治工作的重要性和緊迫性，從而加強(qiáng)群眾對“三線三邊”環(huán)境整治工作的配合和協(xié)調(diào)。
(2)進(jìn)一步強(qiáng)化措施和責(zé)任。
實(shí)行“三線三邊”環(huán)境整治網(wǎng)格化管理，即：鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)包片，班子成員及二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人包村，村兩委負(fù)責(zé)人包組;建立“三線三邊”環(huán)境整治曝光臺。
對各村(社區(qū))在市、縣、鎮(zhèn)每月檢查中所暴露出的問題、得分情況在曝光臺予以曝光;實(shí)行工作落后流動黃牌警告制。
鎮(zhèn)每月考評得分低于90分的最后一名村(社區(qū))予以“三線三邊”環(huán)境整治黃牌警告;簽訂“三線三邊”環(huán)境整治目標(biāo)責(zé)任書。
鎮(zhèn)分工村干部及各村(社區(qū))兩委負(fù)責(zé)人交納一定數(shù)額的保證金，從而強(qiáng)化責(zé)任與獎懲。
(3)建立常態(tài)化管理體系，開展集中整治。
我鎮(zhèn)結(jié)合美好鄉(xiāng)村示范帶建設(shè)和三線三邊環(huán)境整治，對境內(nèi)的合九鐵路、合界高速的環(huán)境整治任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解。
分別明確一名鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，所在村(社區(qū))具體實(shí)施“清、拆、改”任務(wù)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)每日到沿線督查，推動工作開展。
并要求統(tǒng)一思想認(rèn)識，高度重視整治工作，明確了整治工作的任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求、方法步驟等。
與保潔公司簽訂市場化保潔，對鎮(zhèn)縣鄉(xiāng)村道路兩邊不定時(shí)保潔，實(shí)行市場化保潔與村(社區(qū))自我保潔相結(jié)合模式。
針對垃圾清運(yùn)處置問題，已征用7畝土地，用于生活垃圾填埋處置。
組織人員對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的鐵路、高速路、河渠塘沿線進(jìn)行暗訪調(diào)查摸底，目前，全鎮(zhèn)共調(diào)用船只50艘次，清理河道30公里，清理渠道45公里;清理整治高速路、鐵路共計(jì)28公里，清理垃圾70余噸;拆除高速路、鐵路沿線亂搭建7處，旱廁12所，同時(shí)對鐵路、縣鄉(xiāng)道路兩旁進(jìn)行綠化提升補(bǔ)植樹木近萬株，治理污水30處。
2、扎實(shí)開展文明創(chuàng)建工作，著力提升居民文明素質(zhì)。
(一)開展“十星級文明戶”評選活動。
通過宣傳發(fā)動、申報(bào)互評、復(fù)查評選、表彰受牌的實(shí)施步驟，我鎮(zhèn)黨委最終授予360戶家庭為“十星級文明戶”榮譽(yù)稱號。
(二)開展身邊好人評選活動。
我鎮(zhèn)身邊好人專家評審委員會和公眾評審團(tuán)根據(jù)各村(社區(qū))推。
薦上報(bào)的26份身邊好人材料，通過聽、評、選、議的方式評選出身邊好人，并利用會議、制作好人榜展板等載體，積極宣傳學(xué)習(xí)身邊好人活動，營造良好的輿論氛圍。
(三)開展“我們的節(jié)日”活動。
聯(lián)合我鎮(zhèn)外宣辦、團(tuán)委、關(guān)工委、婦聯(lián)等相關(guān)部門對中秋節(jié)、國慶節(jié)、元宵節(jié)開展“我們的節(jié)日”系列活動。
增強(qiáng)群眾對傳統(tǒng)節(jié)日的了解，摒棄當(dāng)前環(huán)境對傳統(tǒng)節(jié)日的氣氛淡化。
(四)開展加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)實(shí)施方案，明確責(zé)任分工，鎮(zhèn)創(chuàng)建辦協(xié)同鎮(zhèn)教育部門、文化站、團(tuán)委、婦聯(lián)、關(guān)工委、派出所、司法所等有關(guān)部門對學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行督查，并開展一系列主題教育實(shí)踐活動，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作，完善和改進(jìn)教育教學(xué)的觀念、方式、方法，增強(qiáng)教育工作的針對性和實(shí)效性，以“人本主義”的管理，以“一切為了孩子”的思想，做好我們的各項(xiàng)工作，爭取精神文明建設(shè)工作和教育教學(xué)成績的雙豐收，為創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)做出最大的努力。
(五)積極開展志愿服務(wù)工作。
設(shè)立志愿者服務(wù)隊(duì)登記表，通過積極參與關(guān)愛留守兒童、秸稈禁燒、法律服務(wù)、清潔家園等一系列志愿服務(wù)活動，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實(shí)實(shí)在在為居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
(六)深入開展社會主義核心價(jià)值觀宣傳和實(shí)踐工作。
通過花費(fèi)5萬元制作200余塊宣傳板牌張掛在電線桿兩側(cè)和車站站牌處，來營造群眾周邊的核心價(jià)值氛圍;通過開展志愿服務(wù)活動，用實(shí)際行動踐行“文明、和諧、友善、平等”的價(jià)值理念;通過評先選優(yōu)活動，踐行“愛崗、敬業(yè)、誠信、熱情、周到、文明、高效”的服務(wù)理念。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇二十一
今年以來，鎮(zhèn)文明辦多次組織開展“三線三邊”環(huán)境整治工作。
通過組織相關(guān)各村開展集中整治，全年共投入近100萬元，出動挖掘機(jī)18臺次、鏟車15臺次、拖拉機(jī)85臺次，清除了迎賓大道及高速公路兩側(cè)垃圾400噸，粉刷了迎賓大道兩側(cè)的房屋面積達(dá)15900余平方米。
1、迎接各級領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作。
9月15日市委常委楊森一行巡察調(diào)研迎賓大道“三線三邊”環(huán)境整治工作。
3、與相關(guān)行政村和鎮(zhèn)行政執(zhí)法四中隊(duì)配合，加強(qiáng)日常巡查力度，整治迎賓大道兩側(cè)晾曬衣物、種菜、占道經(jīng)營、占道曬糧等不文明現(xiàn)象。
3、對迎賓大道兩側(cè)出店經(jīng)營和亂搭亂建現(xiàn)象進(jìn)行兩次集中整治，拆除鐵皮房、大棚約1000平方米。
4、在鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)體制改革后，加強(qiáng)對高新區(qū)保潔公司環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督力度，督促環(huán)衛(wèi)人員提高工作水平。
通過加強(qiáng)日常巡查，利用周一例會通報(bào)整治情況，各村發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)問題及時(shí)向高新環(huán)衛(wèi)公司反饋，有效提高了環(huán)境整治的工作效果。
(二)文明創(chuàng)建動態(tài)考評迎查。
為做好迎查工作，鎮(zhèn)文明辦在暗訪考評日當(dāng)天上午6點(diǎn)半就安排志愿者到兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場加強(qiáng)值勤，并針對考評反饋結(jié)果，第一時(shí)間逐條進(jìn)行對照整改。
通過對市場內(nèi)進(jìn)行劃線管理、加強(qiáng)市場內(nèi)衛(wèi)生清理、整頓車輛亂停亂放、取締出店經(jīng)營、清除小廣告、為兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場制作宣傳欄宣傳展示文明創(chuàng)建成果、統(tǒng)一市場外部店招店牌等，不斷提升文明創(chuàng)建工作水平。
此外，鎮(zhèn)文明辦還在高新區(qū)文明辦的指導(dǎo)下，做好文明創(chuàng)建相關(guān)文件資料整理歸檔工作，迎接第三方檢查。
(三)創(chuàng)建全國文明城市工作。
按照市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市工作要求，鎮(zhèn)黨委、政府把創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)工作作為20xx年度主要工作的統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位”，及時(shí)督查督辦，確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
1、嚴(yán)格按照《高新區(qū)創(chuàng)建全國文明城市任務(wù)書》及《xx市創(chuàng)建全國文明城市指導(dǎo)手冊》的要求準(zhǔn)備軟、硬件資料。
(1)山香家園小區(qū)環(huán)境整治。
一是對小區(qū)內(nèi)亂搭亂建、雜物亂堆亂放、樓道內(nèi)小廣告亂涂亂畫進(jìn)行清理;二是對小區(qū)路面進(jìn)行硬化和綠化;三是修復(fù)破損路面和路牙石;四是更換垃圾桶;五是安裝電子監(jiān)控;六是在小區(qū)內(nèi)營造創(chuàng)城宣傳氛圍;七是取締小區(qū)內(nèi)300多個(gè)地面衛(wèi)星小鍋。
這次環(huán)境整治得到了小區(qū)居民的充分認(rèn)可，居民也自發(fā)的清理自家門前雜物及小廣告，目前整治工作正有序進(jìn)行，亂搭亂建、雜物亂堆亂放、樓道內(nèi)小廣告亂涂亂畫清理已基本完成，監(jiān)控安裝到位，垃圾桶已全部更換。
(2)農(nóng)貿(mào)市場整治。
擴(kuò)建公共廁所，解決公廁衛(wèi)生差的問題;在農(nóng)貿(mào)市場外新建停車場，解決車輛亂停亂放現(xiàn)象;清理破舊公益廣告及商業(yè)廣告;更換破損窨井蓋;安裝路燈;增加垃圾桶;新建院墻;安裝電子監(jiān)控和led顯示屏。
(3)仁和農(nóng)貿(mào)市場整治。
翻建公共廁所，解決公廁衛(wèi)生差的問題;下水道清淤，新建溝壁，保持下水暢通，雨水正常排放;對市場路面坑洼處進(jìn)行整平;營業(yè)臺整修，面磚產(chǎn)清重貼;拆除市場內(nèi)亂搭亂建的活動板房;新建農(nóng)貿(mào)市場管理辦公室。
(4)山香農(nóng)貿(mào)市場整治。
衛(wèi)生廁所的整改。
近期因天氣原因整改進(jìn)度緩慢，尚有殘疾人蹲位未整改完成;更換下水道窨井蓋。
(5)創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)。
20xx年市文明辦對鎮(zhèn)、山香村、九龍村、大徐村創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)申報(bào)及復(fù)核工作進(jìn)行考評。
參加考評的村、鎮(zhèn)按照考評細(xì)則準(zhǔn)備資料，力爭創(chuàng)建20xx年市級文明村、鎮(zhèn)。
2、今年以來，高新區(qū)創(chuàng)城辦下發(fā)的七份督辦通知書能及時(shí)回復(fù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇二十二
2020年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委政府立足鎮(zhèn)情，服務(wù)群眾，全力做好穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生等各項(xiàng)工作，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得新成效。今年預(yù)計(jì)，全鎮(zhèn)總產(chǎn)值12.6億元，其中規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值9.5億元，農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值3.1億元，固定資產(chǎn)投資3.11億元，財(cái)政預(yù)算收入1739萬元，農(nóng)民人均純收入15997元，增長10%。一年來工作情況如下：
（一）項(xiàng)目開發(fā)成效明顯。以“五個(gè)一批”項(xiàng)目為抓手，滾動策劃儲備項(xiàng)目8項(xiàng)，總投資8億元；新引進(jìn)企業(yè)1家，福建鉦弘金銀制品有限公司，投資規(guī)模5100萬元；簽約項(xiàng)目2家，遠(yuǎn)景能源（江蘇）有限公司，總投資約5億，恒邦環(huán)保材料有限公司，總投資5010萬；謀劃項(xiàng)目2家,金山農(nóng)業(yè)觀光休閑旅游項(xiàng)目，總投資5000萬，新工藝機(jī)制炭生產(chǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資5030萬。
（二）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)持續(xù)向好。今年全鎮(zhèn)共落實(shí)煙葉種植面積8255畝，收購煙葉2萬擔(dān)，產(chǎn)值3246萬元；落實(shí)糧食播種面積25600畝，產(chǎn)量11500噸。打造品牌特色，成功將邵武香菇申報(bào)國家地理注冊商標(biāo)。扶持了一家基礎(chǔ)扎實(shí)、成長性好的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)，依托電商平臺，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展，推進(jìn)xx香菇、竹蓀、石鱗等特色農(nóng)產(chǎn)品走出去。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施更加夯實(shí)。完成投資2400萬元改造高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田8000畝，完成投資1100萬元環(huán)境連片整治，投資26萬元改造xx鎮(zhèn)區(qū)安全飲用水，新安裝高效一體化的凈水器一臺，投資20萬元用于三元村、下樵村、百樵村3個(gè)水廠水源點(diǎn)的修復(fù)和改造；造福工程一期（錦溪北區(qū)）先期投入150萬元，投入220萬元進(jìn)行美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，投入30萬元搶修水毀道路43處，完成10.37公里的通組道路硬化建設(shè)，涵洞清理35道，排水溝清理9.6公里，道路塌方清理65處，投入130萬元修復(fù)重建橋梁4座，投入162萬元修復(fù)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施，扎實(shí)開展了農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記。
（四）精準(zhǔn)扶貧有序開展。建檔立卡92戶267人，采取生產(chǎn)幫扶措施63戶181人，教育扶貧3戶，職業(yè)技能培訓(xùn)23人，針對大病致貧的60戶172人對接健康扶貧工程，保障貧困人口享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，130人列入農(nóng)村最低生活保障，對無法依靠產(chǎn)業(yè)扶持和就業(yè)幫助脫貧的5戶家庭采取政策性保障兜底。
（五）美麗鄉(xiāng)村加快建設(shè)。落實(shí)河長制，實(shí)行“屬地管理、分段負(fù)責(zé)”，建立了河道保潔長效機(jī)制。實(shí)施黃標(biāo)車治理，全鎮(zhèn)整治淘汰黃標(biāo)車20輛，淘汰率95.2%。逐步實(shí)施禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)生豬養(yǎng)殖污染治理工作，拆除禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)生豬養(yǎng)殖場3家。開展美麗鄉(xiāng)村“百村示范、千村整治、萬人保潔”建設(shè)，投入90余萬元打造百樵村美麗鄉(xiāng)村點(diǎn)、汽車站周邊環(huán)境整治、街心公園改造，投入40余萬元，新購置容量不同的環(huán)保垃圾桶300個(gè)和垃圾分類箱100個(gè)，手推垃圾車17輛，灑水車和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車各一輛，全鎮(zhèn)14個(gè)村（居）126個(gè)村民小組常態(tài)保潔，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌煥然一新。
（六）社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。不斷加大教育投入,資助22名困難學(xué)子和表彰27名優(yōu)秀教師。打造“和”“創(chuàng)”文化，促進(jìn)了農(nóng)村和諧與鄉(xiāng)風(fēng)文明。投入10余萬元完善精品小區(qū)活動中心、百樵村幸福苑、鎮(zhèn)人民公社禮堂，添置健身器材，新建舞蹈排練室，進(jìn)一步滿足群眾對文化陣地的需求。不斷完善新型社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、新型合作醫(yī)療保險(xiǎn)工作，參保率達(dá)99%以上。大力實(shí)施農(nóng)村低保動態(tài)管理工作，共有452戶，564人享受低保，年發(fā)放低保金約154萬元。計(jì)生工作繼續(xù)保持國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，贈送生育關(guān)愛保險(xiǎn)187戶，申請貧困母親幸福工程項(xiàng)目5戶，持續(xù)開展生育關(guān)懷緊急救助50人。
在充分肯定一年來工作成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到工作中還存在不少困難和問題。
一是經(jīng)濟(jì)總量偏小。招商引資的能力偏差，沒有引進(jìn)好的項(xiàng)目、大的項(xiàng)目，招商成效甚微，依靠農(nóng)業(yè)發(fā)展，缺乏項(xiàng)目支撐帶動，導(dǎo)致發(fā)展緩慢，新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)不多，鎮(zhèn)村財(cái)力脆弱、不穩(wěn)定。
二是深入基層不足。領(lǐng)導(dǎo)干部在辦公室遙控指揮的多，下去實(shí)地調(diào)研了解真實(shí)情況的少，上級給予的優(yōu)惠政策用不足、用不好，導(dǎo)致聯(lián)系群眾不夠緊密，不能準(zhǔn)確掌握群眾的所想、所需、所求，影響為民辦事的效率；落實(shí)惠民政策不到位，錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，農(nóng)村人居環(huán)境還有待進(jìn)一步改善。
三是服務(wù)意識欠缺。工作拖拉懶散，處理群眾反映的急、難問題，特別是棘手問題，有辦事拖延的現(xiàn)象。遇事推諉怕?lián)?zé)，承擔(dān)任務(wù)討價(jià)還價(jià)，不安心基層工作，工作靜不下心，存在走讀現(xiàn)象，心浮氣躁，涉及多個(gè)部門的工作，經(jīng)?！疤咂で颉薄Ｈ狈Τ钥嗄蛣诰?，存在畏難情緒，苦活、臟活、累的活沒人接受。
四是創(chuàng)新精神不足。在解放思想，更新觀念，創(chuàng)新工作方法和手段方面有所欠缺，忙于應(yīng)付多、主動落實(shí)少，研究情況多、解決問題少，缺乏開拓進(jìn)取意識，改革創(chuàng)新理念有待增強(qiáng)。
五是修身律己不嚴(yán)。領(lǐng)導(dǎo)干部不能夠通過自覺主動的學(xué)習(xí)、錘煉來提高自身修養(yǎng)，學(xué)習(xí)時(shí)間少，學(xué)習(xí)內(nèi)容膚淺，常常是“語言的巨人，行動的矮子”。鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象存在，日常公共事務(wù)管理上存在浪費(fèi)現(xiàn)象，如浪費(fèi)水電、紙張、糧食等仍不同程度地存在。
這些問題我們將在今后工作中，采取有力措施，認(rèn)真加以解決。
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