總結(jié)可以幫助我們形成良好的思維習(xí)慣，提高我們的反思和總結(jié)能力。總結(jié)應(yīng)該具備連貫性和條理性，避免內(nèi)容的重復(fù)和冗余，盡量提取關(guān)鍵信息。小編精心挑選的總結(jié)范文涵蓋不同領(lǐng)域和主題，希望對大家有所幫助。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇一
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有一年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認(rèn)識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的xx平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20xx年越走越好。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇二
xxx年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
（一）積極參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、計(jì)劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門xxx年度工作總結(jié)、xxx年度工作計(jì)劃的整理、初稿匯編、報(bào)審；完成xxx年4—11月工作計(jì)劃匯編、報(bào)審；完成xxx年第三季度工作總結(jié)匯編、報(bào)審；配合完成xxx年度《企管通報(bào)》共3期的匯編；協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿；完成xxx年度評優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作。
（二）積極做好公司會議組織管理。截止11月，完成xxx年1—11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀(jì)要；協(xié)助完成部門組織的其他各項(xiàng)會議（管理咨詢會、月度考評會等）；協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)xxx年職工代表大會的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作。
（三）認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與xxx年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項(xiàng)目、上院項(xiàng)目、天宮花城項(xiàng)目、錦繡花城項(xiàng)目、金沙東岸項(xiàng)目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審；參與并協(xié)助完成xxx年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作；完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放；完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總；督促問題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改；配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。
（四）積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改；完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制；協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。
（五）做好外報(bào)材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理；完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋；協(xié)助完成《民營經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫；完成申報(bào)優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫；完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
（六）圓滿做好計(jì)劃管理及績效考核工作。完成10—11月月度計(jì)劃的匯編、報(bào)審；完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報(bào)；完成4—10月個(gè)人績效考核匯總計(jì)算；完成10月部門績效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算。
（七）圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。
一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，個(gè)人取得了全方位的成長，更加深刻認(rèn)識到：
（一）思想是做好工作的基礎(chǔ)。xxx年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個(gè)字，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去思考問題，開展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。
（二）效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個(gè)人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，因此，在定下效率目標(biāo)的時(shí)候，會促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法，運(yùn)用合適的工具，最終促進(jìn)自己的成長。
（三）創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對個(gè)人來說，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現(xiàn)有的績效考核，計(jì)劃運(yùn)營都應(yīng)有新思考。
（四）踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠(yuǎn)大的理想，都需要有腳踏實(shí)地的工作，才能逐步實(shí)現(xiàn)。
（五）目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對。個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標(biāo)才會指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變；對項(xiàng)目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng)；未能全面完成個(gè)人的目標(biāo)，在來年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷改進(jìn)以上不足。
xxx年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年，公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。因此，我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴(yán)格履行職責(zé)，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自己。xxx年的個(gè)人規(guī)劃如下：
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營管理知識，做好重慶區(qū)域公司計(jì)劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果，建立新的工作計(jì)劃模板及考評模板，提高計(jì)劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
（二）配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的'月度、季度及年度績效考核工作，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個(gè)人績效。
（三）配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好xxx年質(zhì)量管理體系工作。
（四）做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會議工作。
（五）工作更加積極主動(dòng)，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
（六）加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦；力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級晉升。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇三
成立了由局長任組長，各副局長為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的林業(yè)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《xx縣林業(yè)局20xx年林業(yè)宣傳工作要點(diǎn)》，確定了以“加快林業(yè)事業(yè)發(fā)展，推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)”為主題，以林業(yè)“三大體系”建設(shè)為目標(biāo)，以##林業(yè)簡報(bào)、縣電視臺等為載體的宣傳思路，加大林業(yè)宣傳工作。
二、保障措施。
1、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。明確了辦公室具體負(fù)責(zé)。各股室明確一名信息員，隨時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)為了不斷提高信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了他們的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行了林業(yè)宣傳工作一把手負(fù)責(zé)制，明確一名主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，局辦公室具體負(fù)責(zé)，形成自上而下的宣傳體系。
3、加強(qiáng)宣傳資金投入。積極籌措宣傳資金，配備了微機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、攝像機(jī)等宣傳載體，明確專人負(fù)責(zé)，提高了宣傳效果。
三、圍繞主題，注重特色宣傳。
林業(yè)宣傳作為林業(yè)工作的第一道工序，在林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)和資源保護(hù)中起著營造輿論的重要作用，為了讓今年林業(yè)工作實(shí)現(xiàn)新的突破，我們加大對重點(diǎn)工作的宣傳力度。
1、開展了資源保護(hù)和森林公安宣傳活動(dòng)。以森林防火、森林病蟲害防治、森林公安隊(duì)伍建設(shè)和案例的公開為切入點(diǎn)，宣傳資源保護(hù)的`重大意義和我縣森林公安在維護(hù)資源安全以及林區(qū)治安中的巨大作用，提高全社會的森林資源保護(hù)意識，震懾犯罪分子。一是3月份圍繞森林防火宣傳月、宣傳周活動(dòng)，在做好一張明白紙、一輛宣傳車、一堂防火課、一次電視講話和一塊宣傳牌“五個(gè)一”的同時(shí)，制作了森林防火公益廣告，發(fā)布森林火險(xiǎn)天氣預(yù)報(bào)。二是在春秋兩季，由森防站牽頭，對我縣實(shí)施森林病蟲害防治、生物防治技術(shù)及防止外來生物入侵等新技術(shù)進(jìn)行了宣傳培訓(xùn)。三是由林政資源股牽頭，加大對野生動(dòng)物保護(hù)的宣傳，特別是對遷徙鳥類的保護(hù)的宣傳，提高地方政府和群眾保護(hù)野生動(dòng)物意識。
2、加強(qiáng)林業(yè)行風(fēng)建設(shè)宣傳。以增強(qiáng)林業(yè)系統(tǒng)的執(zhí)政能力建設(shè)為切入點(diǎn)，制定了行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，公開了行風(fēng)建設(shè)承諾。定期上報(bào)縣委、政府林業(yè)機(jī)關(guān)、隊(duì)伍建設(shè)。組織縣行風(fēng)評議員視查林業(yè)工程，增強(qiáng)社會各界對林業(yè)的認(rèn)識，提高了林業(yè)在全縣的地位。
3、在我市4月9日義務(wù)植樹節(jié)之即，召開了“xx縣20xx年林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)暨義務(wù)植樹動(dòng)員大會”。宣傳我縣林業(yè)生態(tài)建設(shè)面臨的形勢和機(jī)遇，宣傳了年度林業(yè)奮斗目標(biāo)，全縣林業(yè)生態(tài)建設(shè)任務(wù)、措施。特別是國家、省、市、縣加快林業(yè)生態(tài)建設(shè)的好政策、優(yōu)惠政策，加大對非公有制造林的宣傳。同時(shí)，宣傳去年林業(yè)工作取得的成績，并對去年林業(yè)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位、先進(jìn)人物進(jìn)行了表彰。
4、植樹期間，組織社會各界營造了“公仆林”、“政法林”、青年林、“保健林”等，并在縣電視臺，政府信息進(jìn)行宣傳，為全年植樹造林營造了良好氛圍。
5、開展了依法治林宣傳活動(dòng)。森林公安局和局林政股在4月10日—5月10日，開展了林業(yè)法律法規(guī)宣傳月活動(dòng)，對林業(yè)法律法規(guī)、有關(guān)政策和執(zhí)法行動(dòng)進(jìn)行了大力宣傳，以提高廣大干部群眾的法律意識，提高林業(yè)行政執(zhí)法水平。
6、開展了科教興林宣傳活動(dòng)。以科技下鄉(xiāng)、示范工程建設(shè)和科學(xué)種樹致富典型為切入點(diǎn)，掀起宣傳高潮，進(jìn)一步發(fā)揮林業(yè)科技在加快林業(yè)發(fā)展中的強(qiáng)大支撐作用。
四、存在問題。
1、上報(bào)宣傳稿件少，被媒體登載稿件更少。
2、宣傳員整體業(yè)務(wù)能力差，學(xué)習(xí)上進(jìn)心差。
總結(jié)20xx年的工作，展望20xx年的工作，我們還有很多的要改進(jìn)的地方。不過我們林業(yè)局的總體工作章程在那里，只要我們認(rèn)真遵守，努力工作，努力改進(jìn)自己的工作缺點(diǎn)，那樣也有可能做的更好一點(diǎn)，所以我們必須要認(rèn)識到這一點(diǎn)，在今后的工作中認(rèn)真努力的遵守下去，相信林業(yè)局全體員工能夠做好這一切，相信在今后，20xx年的林業(yè)局會做的更好!
職工個(gè)人年度總結(jié)篇四
20xx年，我院黨建工作以黨的“十八大”和十八屆三中全會重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展全局，以深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)抓好“三會一課”、學(xué)習(xí)型黨組織及“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能，積極推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
1、抓好理論組織學(xué)習(xí)。黨支部充分利用每月黨組織生活會議時(shí)間，全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化對鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解，深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng)，努力開創(chuàng)我院黨建工作的新局面，確保組織、人員、內(nèi)容時(shí)間的落實(shí)，嚴(yán)格考勤，記錄完整。
2、繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，黨員做好先鋒模范，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)干部在隊(duì)伍建設(shè)中的帶頭作用，黨支部主要負(fù)責(zé)人，支部成員切實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和參與活動(dòng)。
3、建設(shè)好學(xué)習(xí)型黨組織隊(duì)伍。院黨支部以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織工作為契機(jī)，教育廣大黨員干部，全體醫(yī)護(hù)人員，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想觀念，學(xué)習(xí)在新醫(yī)改形勢下，如何爭當(dāng)學(xué)習(xí)型個(gè)人、學(xué)習(xí)型科室、刻苦鉆研自身業(yè)務(wù)，掌握更多新知識、新技能、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)，切實(shí)增強(qiáng)為人民服務(wù)的能力。
1、認(rèn)真按照考核標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)各項(xiàng)黨建工作目標(biāo)，繼續(xù)建立健全各項(xiàng)制度，不斷提高“三會一課”活動(dòng)率和質(zhì)量，定期組織召開民主生活會，堅(jiān)持和完善民主集中制原則，重大問題經(jīng)集體討論決定。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和管理決策能力。按照上級組織要求，加強(qiáng)支部班子自身建設(shè)，定期組織召開政治理論學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論水平；增加干部工作透明度，堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，加強(qiáng)干部考核工作；定期召開民主生活會議，認(rèn)真開展黨內(nèi)的批評和自我批評，搞好班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)和監(jiān)督；當(dāng)好表率，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
3、加強(qiáng)組織、隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。積極參加黨委組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高支部黨建工作水平，增強(qiáng)黨組織的政治堅(jiān)定性、先進(jìn)行和戰(zhàn)斗力；積極發(fā)揮黨員干部在政治學(xué)習(xí)、醫(yī)療服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、醫(yī)院改革和建設(shè)中的先鋒模范作用。
4、做好黨員發(fā)展工作，增強(qiáng)黨建工作活力。認(rèn)真執(zhí)行黨員的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展程序和發(fā)展黨員規(guī)定，做好發(fā)展對象的考察、政審工作；院黨支部加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)，組織入黨積極分子和考察發(fā)展對象，參加每月的支部黨組織生活會議，學(xué)習(xí)黨的知識政治理論，幫助他們提高對黨的認(rèn)識，端正入黨動(dòng)機(jī)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，充分發(fā)揮他們在醫(yī)療、管理中的骨干作用，造就一支積極向上的入黨積極分子隊(duì)伍，加強(qiáng)預(yù)備黨員教育培養(yǎng)，及時(shí)掌握他們的.思想和學(xué)習(xí)狀況，不斷增強(qiáng)其黨性修養(yǎng)和組織紀(jì)律觀念，使他們早日成為合格的黨員。
把懲防體系的總體要求與醫(yī)院建設(shè)發(fā)展結(jié)合，認(rèn)真分析黨風(fēng)廉政建設(shè)存的問題，制度落實(shí)相應(yīng)措施，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉政標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員廉潔自律工作。
堅(jiān)持規(guī)范管理，文明、熱情服務(wù)，將“三好一滿意”真正落到實(shí)處，進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
我院黨支部將繼續(xù)把樹立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚，展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓，并把表彰工作和入黨、干部選拔，進(jìn)修學(xué)習(xí)等工作相銜接，使該項(xiàng)工作能長期化、規(guī)范化、化，以榜樣的力量，不斷激勵(lì)全院職工，爭做先進(jìn)、努力工作，同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù)，在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己。以自己的實(shí)踐行動(dòng)來影響全體職工，為實(shí)現(xiàn)我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
總之，在明年的黨建工作中，全體黨員和職工將更加緊密地團(tuán)結(jié)在院黨支部周圍，以堅(jiān)定、成熟、穩(wěn)健的步伐，以不斷開拓、進(jìn)取的精神風(fēng)貌，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇五
時(shí)代在改變銷售方式也在改變，過去的時(shí)候是在線下銷售，現(xiàn)在線上銷售已經(jīng)成為主流，成為了生活中一部分，網(wǎng)上消費(fèi)的人群比列增大，我們的工作也成為了線上銷售為主，線下為輔，通過各種網(wǎng)上銷售平臺銷售產(chǎn)品。
大數(shù)據(jù)為銷售提供了很大便利，讓我們的工作有了更大發(fā)展，在工作中根據(jù)客戶的購買歷史，瀏覽歷史可以了解到客戶的消費(fèi)習(xí)慣，明白客戶的消費(fèi)欲望，我們在消費(fèi)的時(shí)候有了一個(gè)依據(jù)也有了數(shù)據(jù)支撐讓我們消費(fèi)起來更加有效也更加有作用，對我們銷售幫助非常大，我作為一個(gè)普通銷售人員，每天做的工作就是尋找客戶，挖掘客戶，給公司找到更多的合作銷售機(jī)會，這是我工作的性質(zhì)，我也一直這樣工作。
雖然我們銷售有一定的壓力，但是這是工作的需要，來到銷售崗位的都是不畏懼挑戰(zhàn)，都想有一個(gè)嶄新的未來，所以我們工作也就越發(fā)的有效率有節(jié)奏，根據(jù)工作要求每天工作都必須要給自己的任務(wù)做好工作目標(biāo)安排，要給自己定要求，人是一種惰性生物，在平靜的工作中會慢慢的迷失，在波濤洶涌的河水中反而會奮力掙扎，為了完成每個(gè)月的銷售業(yè)績，我給自己定了更多的任務(wù)要求更多的工作要求，每天必須打多少個(gè)電話，加多少個(gè)微信，與多少個(gè)客戶聯(lián)系，清晰的計(jì)劃到每一步，每一點(diǎn)，正應(yīng)為這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的工作，有目標(biāo)有實(shí)效的工作讓我走過了一道道坎，完成了定下的任務(wù)目標(biāo)，也找到了自己的工作需要，因?yàn)樾闹谐錆M了希望，還有對勝利的渴望，我也希望每月的月底都有我的名字在公司的光榮傍上，我也期盼這自己成為一個(gè)精英，催促自己前行。
學(xué)習(xí)是我們進(jìn)步的前提，工作需要學(xué)習(xí)，工作也需要更好的進(jìn)步，學(xué)的多，才能都做的到，工作的要求細(xì)節(jié)也越發(fā)的總要也越發(fā)的讓人總是，在為了沖刺目標(biāo)，我都會改自己壓力去學(xué)習(xí)，自己去追求，尋找答案，來到公司只是一個(gè)開始，真正的工作卻是需要我們繼續(xù)加油，未來充滿可能，希望總在前方，在工作中我是一個(gè)擺渡人，駕駛著自己的小船前行，做著自己的工作努力，每天如此，希望就如同現(xiàn)在一樣，需要我不停的工作。
每一次遇到問題時(shí)遇到困難時(shí)我總是鼓勵(lì)自己，給自己更多的機(jī)會讓我有機(jī)會走的更遠(yuǎn)，從不會因?yàn)樽约耗芰ψ约旱慕?jīng)驗(yàn)，就退步，在銷售中，不成為一個(gè)強(qiáng)者，一個(gè)超越著，那就只能成為一個(gè)被別人超越的人，為了不被人超越，也為了攀登更高的山峰，我也給自己更多的動(dòng)力催促自己一直前進(jìn)一直堅(jiān)持和加油，讓我可以不斷走到前面，成為一個(gè)真正的有用之人。
新的開始已經(jīng)慢慢的拉開，新的起點(diǎn)即將迎來，我要在接下來的工作中，翻山越嶺，做出成績，成為一個(gè)銷售精英。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。
不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個(gè)正確的認(rèn)識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊?？墒菬o論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動(dòng)力卻總是不到位?？偸窃徸约?，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實(shí)較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠(yuǎn)了。我會讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)。
有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。
二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改。
(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算。
針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好!
在忙忙碌碌的生活中，不知不覺，一年的時(shí)間就這樣匆匆的過去了，對于我而言，這一年，是我“轉(zhuǎn)型”的一年。
作為一名剛?cè)肼毿聠T工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的。
規(guī)章制度。
在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從并不折不扣的執(zhí)行對于自己不會的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作快速的提高自己勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新，展望未來。
通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來說，我對20xx年充滿了希望，希望在新的一年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍(lán)海。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇七
20xx年，我自覺提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，全面提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)職工工作積極性，杜絕紀(jì)律松散，工作責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象，全心全意為人民服務(wù)，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，做到人人遵紀(jì)守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對各種林木的管理較差，甚至不進(jìn)行管理，針對這一情況，我站適時(shí)舉辦科技培訓(xùn)，利用各種機(jī)會和方式將各種經(jīng)濟(jì)、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對科學(xué)管理有了新的認(rèn)識。
對已造林地的管護(hù)，將林地管護(hù)納入村規(guī)民約，指導(dǎo)退耕戶按技術(shù)要求對已種林木進(jìn)行撫育管理，入村到戶廣泛宣傳退耕還林政策，把政策宣傳到位，讓政策深入人心，做到家喻戶曉，讓退耕農(nóng)戶理解接受，使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺行為。
由于群眾科技意識低，管理水平不高，種植季節(jié)不合等諸多原因，致使種植的竹子成活率低，為實(shí)現(xiàn)退耕還林工作“退得下，穩(wěn)得住，不反彈”的目標(biāo)，我站統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的`精神，深入田間地頭指導(dǎo)群眾進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)植補(bǔ)造。
綜上所述，一年來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進(jìn)步，為我區(qū)的科技工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇八
首先，培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。在培訓(xùn)中，岳寶霞老師談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別，這似乎是一個(gè)比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會、琢磨他的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。教師是朋友。所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)-教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
在這次培訓(xùn)中有幾項(xiàng)任務(wù)是教師要從學(xué)生的角度做一些東西，雖然說我們現(xiàn)在還是學(xué)生，但是對于我們來說還是很有難度。因?yàn)槲覀儾恢垃F(xiàn)在學(xué)生的想法是不是還和我們一樣，做出來的學(xué)生演示文稿會不會完全符合我們之前作的單元計(jì)劃。其實(shí)這就是要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識,并使之逐漸形成新能力,要求教師放下權(quán)威,師長的架子,以一個(gè)普通參與者的身份與學(xué)生共同研究,共同探討教學(xué)中的各種問題,使學(xué)生勇于挑戰(zhàn)課本,挑戰(zhàn)教師,挑戰(zhàn)權(quán)威. 未來教育需要專家型的教師,而不是教書匠,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究即不是在書齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究.
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一切工作都需要實(shí)踐來證明，成功=艱苦的勞動(dòng)+正確的方法+少談空話，在今后的工作中，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以自己的實(shí)際行動(dòng)來為文中做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在這次培訓(xùn)中我學(xué)到的最重要的東西就是：作為一名老師應(yīng)該有愛心，要愛每一個(gè)學(xué)生，和他們用心交流，尊重他們，理解他們，把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作自己，把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作別人，這樣才能走進(jìn)孩子們的心里，才能和他們更好地交流。所以我希望自己在以后的工作中能夠做到這些方面，成為學(xué)生生命中重要的人。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的'時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索職工年度考核個(gè)人總結(jié)。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇九
根據(jù)xx生活黨發(fā)[xx]15號文件要求，食堂福利支部以爭創(chuàng)“四強(qiáng)四優(yōu)”及“轉(zhuǎn)觀念、抓改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”等主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，深入開展了慶祝建黨“八十九”周年活動(dòng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
向中心黨委上報(bào)了“先進(jìn)黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”事跡材料。參加了中心黨委組織的“七一”紀(jì)念大會。出了一期慶祝建黨89周年黑板報(bào)。上了一次反腐倡廉專題黨課。福利黨支部被中心黨委授予先進(jìn)支部，現(xiàn)代餐廳經(jīng)理xx榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。支部做好形勢任務(wù)教育，組織黨員深入學(xué)習(xí)了任書記在建黨89周年大會上的重要講話，要求廣大黨員結(jié)合全年工作任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，自覺地用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新情況，以降本增盈工作為主題，查找工作差距，更新思想觀念，樹立過“緊日子”的思想，在完善健全管理體制機(jī)制、優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)市場營銷、擴(kuò)大社會市場、降低運(yùn)營成本等重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上取得新突破，努力提升服務(wù)能力和管理水平，盡最大努力挖掘自身潛力，開源節(jié)流，提高盈利能力。
二、深入開展主題實(shí)踐活動(dòng)。
以爭創(chuàng)“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)為載體，開展了以“深入一線保指標(biāo)、深入職工促和諧、深入基層辦實(shí)事”為主要內(nèi)容的“三深入”活動(dòng)。
“三深入”活動(dòng)和“黨員奉獻(xiàn)日”、“向勞模學(xué)習(xí)、向勞模致敬”活動(dòng)相結(jié)合，以降本增效為目標(biāo)，充分發(fā)揮廣大黨員的模范帶頭作用和業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為基層排憂解難。活動(dòng)中，黨員干部深入基層一線，深入班組崗位，發(fā)揮經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)能力和人才優(yōu)勢，協(xié)助基層解決在開拓市場、食品安全、市場營銷及降低能源消耗等方面的經(jīng)營難題和管理難點(diǎn)，幫助基層擴(kuò)大客源市場，提高盈利能力。食堂福利還結(jié)合自身實(shí)際，制定五條措施，改進(jìn)服務(wù)水平。一是堅(jiān)持為職工服務(wù)，以微利經(jīng)營的理念辦餐飲；二是堅(jiān)持飯菜數(shù)量足、色澤好、味道新鮮可口，品種齊全；三是堅(jiān)持笑臉相迎，熱情服務(wù)，工作中對于就餐職工提出的好建議及時(shí)采納；四是隨時(shí)保持食堂干凈整潔，環(huán)境中無異味、無蚊蠅，出售的飯菜不過期、不變質(zhì)；五是堅(jiān)持食堂工作人員定期體檢，只有取得健康證后方可上崗。
三、深入開展“三創(chuàng)兩保一促”活動(dòng)。
支部把“破解難題，加快發(fā)展”放在首位，突出降本增效這一工作主題，集中力量開拓市場，千方百計(jì)增加營業(yè)額。
比如食堂部和福利部積極轉(zhuǎn)變工作方法，在夏季這個(gè)經(jīng)營淡季，樹立“先要市場，后要效益”的思想，積極開展全員促銷活動(dòng)，制定出營銷計(jì)劃，讓每一名員工都參與到銷售工作中來。他們在抓好婚宴業(yè)務(wù)的同時(shí)，把提高個(gè)體就餐率作為難題進(jìn)行攻關(guān)，根據(jù)職工就餐需求，推出多個(gè)特色套餐。職工一食堂、二食堂不斷創(chuàng)新飯菜品種，開辦了小吃夜市，和夾皮溝、四市場等夜市進(jìn)行對標(biāo)，派人到河津的夜市進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，引進(jìn)大眾喜歡的小吃品種；朝霞舞廳在經(jīng)營淡季積極更換舞曲，改善舞廳環(huán)境，開展促銷活動(dòng)，確?？驮床涣魇?；一食堂由黨員帶頭抽出部分人在街頭售餐服務(wù)上下班的職工，滿足了不同層次就餐者的消費(fèi)需求，既方便了職工又提高了營業(yè)額。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿恐懼的___年即將過去，更具挑戰(zhàn)的___年在向我們招手，經(jīng)過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足。
___年，于我來說，也是一個(gè)具有好處、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機(jī)場基礎(chǔ)工程項(xiàng)目施工任務(wù)，對一個(gè)路橋技術(shù)人員初次從事機(jī)場建設(shè)的我來說，這是一個(gè)突破。自___年9月進(jìn)入南京機(jī)場項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的引導(dǎo)以及同事的幫忙下，我在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識了南京機(jī)場項(xiàng)目部，并且很好地融入了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，與之同時(shí)也完成了各項(xiàng)本職工作。在此，感謝項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫忙和支持，我將繼續(xù)努力工作，用心進(jìn)取，做得更好。
進(jìn)入項(xiàng)目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計(jì)算工程量;協(xié)助項(xiàng)目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項(xiàng)目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項(xiàng)目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗(yàn)收;協(xié)助配合其他部門開展工作。
記得剛開工時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認(rèn)為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡單，應(yīng)對復(fù)雜的施工圖紙，我無從下手，不明白部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預(yù)應(yīng)力錨索設(shè)計(jì)張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒有工程量明細(xì)表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，我更加意識到，任務(wù)的艱巨性。但是應(yīng)對困難，我并沒有退縮，通過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫忙，網(wǎng)上查找超多與房屋建筑有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖集系列資料。在慢慢的摸索中，最后有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯(cuò)誤、遺漏、前后矛盾和設(shè)計(jì)不明確的問題，得到設(shè)計(jì)答復(fù)后，計(jì)算出本項(xiàng)目工程材料需求用量，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。通過進(jìn)行這項(xiàng)工作，我不僅僅學(xué)會了看建筑施工圖和計(jì)算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認(rèn)識，這為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項(xiàng)上來，協(xié)助項(xiàng)目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項(xiàng)目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項(xiàng)目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗(yàn)收;協(xié)助配合其他部門開展工作等。通過以上工作，我意識到工程部的重要性，因?yàn)楣こ滩慷际亲钪苯拥募夹g(shù)服務(wù)與管理，所以務(wù)必把事情做好，做漂亮。與此同時(shí)，在部門主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識，并能初步進(jìn)行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我明白，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿足公司要求、貼合企業(yè)需求。
目前項(xiàng)目技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識相對薄弱，一些事情，務(wù)必通過多方面的努力才能完成，在那里，協(xié)助配合就顯的十分重要。通過與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報(bào)，在大家的共同努力下，南京祿口國際機(jī)場基礎(chǔ)工程項(xiàng)目圓滿完成施工任務(wù)，得了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，但部門主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
___，這個(gè)曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱為世界末日的年份立刻就要過去了，展望完美的___年，是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個(gè)發(fā)展和成長的一年。應(yīng)對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十一
進(jìn)公司一年以來，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決方法。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位親朋好友：
今天，我們懷著十分沉痛的心情，深切悼念××同志。
××同志因病經(jīng)多方醫(yī)治無效，于××年××月××日凌晨××?xí)r××分去世，享年××歲。
在此，我代表治喪委員會，對××同志的不幸去世表示沉痛哀悼!并向其家屬表示親切的慰問。
××同志××年××月××日出生于××省××市。
×歲參加工作，××年××月至××年××月在××省××局從事××工作;××年××月至××年××月在××省××公司××廠任××、××;××年××月至××年××月在××省××廠從事財(cái)務(wù)工作;××年××月進(jìn)入××，在××分廠做××、××工作，在為××奉獻(xiàn)了×個(gè)春秋的心血后，于××年××月光榮退休。
××同志一生熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義祖國，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展傾注了畢生的精力。
她熱愛自己的崗位，工作積極主動(dòng)、勤學(xué)肯鉆、兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)肅認(rèn)真，是大家公認(rèn)的業(yè)務(wù)尖子;她為人忠厚、襟懷開闊、謙虛謹(jǐn)慎、樂于助人，是大家學(xué)習(xí)的榜樣;她生活儉樸、含辛茹苦培養(yǎng)和教育子女，是一位優(yōu)秀的.母親。
××同志的逝世，使我們失去了一位好同志、好前輩。
雖然她離我們而去，但她留給我們的那種對工作無私奉獻(xiàn)，為人忠厚老實(shí)的高尚品德，卻值得我們學(xué)習(xí)。
我們?yōu)樗募彝ナミ@樣的好丈夫、好母親而惋惜。
我們要化悲痛為力量，以××同志的優(yōu)秀思想和品質(zhì)為動(dòng)力，在各自的崗位上務(wù)求實(shí)效、扎實(shí)工作，把赤天化建設(shè)好、發(fā)展好，以告慰××同志在天之靈。
××同志安息吧!
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十三
___已經(jīng)成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，為了在___年開創(chuàng)一個(gè)好的局面，更為了比___年工作做的有進(jìn)步，我們就應(yīng)未雨綢繆，總結(jié)___年的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，推動(dòng)下一年的工作開展。___年我客房部做了以下工作：
一、___年對客房部總體來說是比較忙碌的一年。
首先是抓好了日常服務(wù)管理，勤到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并進(jìn)行培訓(xùn)，以確保對客服務(wù)質(zhì)量，對客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時(shí)檢查，合理安排計(jì)劃衛(wèi)生，做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
其次是___年里對客房部區(qū)域的工程維修隨時(shí)統(tǒng)計(jì)隨時(shí)維修，有一部分維修問題維修進(jìn)度緩慢，有遺留問題，故在___年里，計(jì)劃將各個(gè)區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門的工程歷史檔案里，便于跟進(jìn)，跟蹤房間維修狀況并備案。
二、規(guī)范各管區(qū)，各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，在上半年，對我部門員工做了禮節(jié)禮貌，儀容儀表等相應(yīng)的要求，一段時(shí)刻后，由于種.種原因，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴(yán)，沒有堅(jiān)持下去，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅(jiān)持，我們將對此加大培訓(xùn)，督導(dǎo)力度。
三、為確?？头抠|(zhì)量，做了一次實(shí)作技能考核。
總體效果較好，在經(jīng)過現(xiàn)場指導(dǎo)后都有了明顯提高，在___年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度。
四、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是我酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用的的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，從我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表此刻：
1、部門一向要求員工堅(jiān)持回收客用一次性低值易耗品。
2、要求服務(wù)員在做房時(shí)刻把所有電源關(guān)掉，檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施。
3、做衛(wèi)生間時(shí)不使用長流水。像這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費(fèi)。
五、堅(jiān)持做好部門評優(yōu)工作，發(fā)奮為員工營造一個(gè)良好的工作氛圍。
每月評出優(yōu)秀員工一名，以激發(fā)與員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性，自覺性，用心性，從而構(gòu)成鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競爭局面，避免干好干壞的一個(gè)樣。
六、___年將加強(qiáng)對員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。
部門人員的流失導(dǎo)致我們部門的你給的增加，我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起，要使新員工具有較高的服務(wù)意識和服務(wù)技能，就需要我們對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這就要求我們各級管理人員要付出很多的心血，這項(xiàng)工作將成為我們部門明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
不斷充實(shí)自己，提高自身綜合潛質(zhì)，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個(gè)臺階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
基于酒店在___年期間多次停電現(xiàn)象，將進(jìn)行對相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn)，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
七、自身存在的問題。
1、同事與同事之間，部門與部門之間的溝通不夠。
2、對各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠。
3、對培訓(xùn)，布置，安排過的事檢查力度不夠。
我們堅(jiān)信在總公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的精明決策下，在酒店各部門管理人員的精誠團(tuán)結(jié)一向的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同發(fā)奮下，我們堅(jiān)信明年必須能夠做的更好。讓我們團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進(jìn)小康商務(wù)酒店的明天而發(fā)奮奮斗!
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十四
大家好!
在座的各位朋友，你們見到過“順風(fēng)耳、千里眼”嗎?傳說中的順風(fēng)耳、千里眼是多么的神奇啊!遠(yuǎn)在千里、萬里、十萬里、百萬里、千萬里之外，你的言談舉止、你的音容笑貌、你美麗的倩影、你優(yōu)雅的舞姿，都能鉆進(jìn)他們耳中，攝入他們眼底，讓他們、或者通過他們都能立即看見、聽見。自然，這原只是神話中的人物、事物，是沒有誰見到過的，這只是人們多年來的夢想，然而這是多么美好的想象埃值得高興的是，這樣的想象早已成為了現(xiàn)實(shí)。就說最近吧，神州七號航天飛船遨游太空，三名宇航員在與我們遠(yuǎn)隔千里萬里千萬里航船軌道艙、返回艙內(nèi)的容貌、言行，在太空出艙行走的一舉一動(dòng)，我們看得是多么真切啊，我們的主席與宇航員的親切通話，宇航員翟志剛、景海鵬、劉伯明向全國人民、向我們所講的激動(dòng)人心話語，我們是聽得多么清爽啊!這，不正是現(xiàn)代“順風(fēng)耳、千里眼”所賦予我們的嗎?那么這神奇的“順風(fēng)耳、千里眼”是誰?它竟有如此的能耐?好吧，讓我來告訴你，這就是現(xiàn)代電信!是現(xiàn)代電信的神奇和魅力，使我們每個(gè)人都成為了“千里眼、順風(fēng)耳”，能看到千萬里之外的人和景象，能聽到千萬里之外的話語和聲響?，F(xiàn)代通信現(xiàn)代電信讓偌大的地球成為一個(gè)小小村落，遠(yuǎn)在天涯海角的人們?nèi)缤右皇?，可促膝長談，真是“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”呀!
現(xiàn)代電信向大家提供了有如“千里眼、順風(fēng)耳”般的功能，我們中國電信人的“用戶至上、用心服務(wù)”更為它如虎添翼。為了給廣大客戶營造一個(gè)和諧的消費(fèi)環(huán)境，我們窗口服務(wù)員營業(yè)員的座右銘是：播灑誠信伴隨著微笑的種子，讓它們在每個(gè)客戶心中綻放出鮮花。從每一個(gè)站姿、每一次微笑、每一句服務(wù)用語、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，她們都會付出自己的真誠和熱情;面對層出不窮的新業(yè)務(wù)，她們都會從不間斷地充實(shí)自己，以最快的速度將其熟練掌握并運(yùn)用到實(shí)際工作中;面對每一次業(yè)務(wù)測試，她們都會認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心準(zhǔn)備，因?yàn)樗齻兌忌钌畹囟茫褐挥懈训臉I(yè)務(wù)技能和更高的服務(wù)水平，才能更好地應(yīng)對客戶的各種業(yè)務(wù)訴求和各類疑難問題;面對每一位客戶，她們總會以最美的微笑，最甜的語言去打動(dòng)客戶，因?yàn)樗齻兩钌畹囟茫褐挥邪炎约鹤詈玫囊幻嬲故窘o客戶，才能讓每一位客戶懷著希望而來，帶著滿意而歸。誰說工作有大小，成就有高低?每辦理一筆業(yè)務(wù)，無論是服務(wù)用語，還是辦理業(yè)務(wù)的速度與質(zhì)量，她們都會力求完美。因?yàn)?，她們從中得到了喜悅，感受到了成功，獲得了口碑，追求到了滿意百分百、溝通百分百。
為了讓現(xiàn)代電信更好地服務(wù)民生，當(dāng)前我們中國電信人點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作無不充盈著和諧的氣息。員工們時(shí)時(shí)處處謹(jǐn)記著“責(zé)任”、“和諧”與“卓越”，一如既往地努力進(jìn)取，不斷超越，成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，成為和諧之風(fēng)的舞動(dòng)者!
正所謂：
用心服務(wù)是己任，
優(yōu)質(zhì)高效顯真誠，
追求卓越促和諧，
振興電信為民生!
2.愛崗敬業(yè)演講稿題目大全。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十五
其中城鎮(zhèn)職工門診收入元，城鎮(zhèn)職工住院收入xx元，城鎮(zhèn)居民門診收入xx元，城鎮(zhèn)居民住院收入xx元?，F(xiàn)將我院醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)如下：
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作，調(diào)整和充實(shí)了醫(yī)療保險(xiǎn)科工作人員編制，加強(qiáng)了醫(yī)療保險(xiǎn)工作的管理力度，形成了齊抓共管，共同推進(jìn)的局面。對于在醫(yī)療保險(xiǎn)工作中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真組織臨床科室和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，不斷加強(qiáng)了醫(yī)療保險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作。
(一)加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)患者的就診管理。
醫(yī)院對所有參?；颊呷繉?shí)行首診負(fù)責(zé)制，全院醫(yī)務(wù)人。
員能夠熱情接待每位前來就診的患者，認(rèn)真進(jìn)行身份和證件識別，做到人、證相符，從未發(fā)生過推諉參?；颊呔驮\及勸導(dǎo)患者出院或轉(zhuǎn)院的現(xiàn)象，深受參?；颊叩暮迷u。醫(yī)?？贫ㄆ趯剖覅⒈；颊呱矸葸M(jìn)行驗(yàn)證，實(shí)行多環(huán)節(jié)把關(guān)，堅(jiān)決杜絕了冒名頂替及掛床住院現(xiàn)象。全院醫(yī)務(wù)人員能夠做到實(shí)事求是，對于不符合住院條件的患者堅(jiān)決不予收治，對就診參?；颊哌M(jìn)行合理用藥、因病施治，未出現(xiàn)診斷升級及分解住院的現(xiàn)象。
（二）加強(qiáng)參保職工的收費(fèi)管理。
醫(yī)院根據(jù)社會發(fā)展需要，對患者的各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行了信息化管理。實(shí)行了一卡通服務(wù)，在一樓大廳配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，同時(shí)也配置了查詢系統(tǒng)，患者用就診卡隨時(shí)可以查詢各項(xiàng)診療費(fèi)用及每日清單，使每一位患者都能及時(shí)明了地掌握自己的費(fèi)用使用情況。對于自費(fèi)項(xiàng)目及藥品的應(yīng)用必須根據(jù)病情，如需要時(shí)必須征得患者本人及家屬同意并簽字后，方可使用或執(zhí)行，保證各項(xiàng)收費(fèi)公開化、合理化。
（三）加強(qiáng)參?；颊叩乃幤饭芾?。
防感染用藥上，盡量縮短使用抗生素時(shí)間，避免濫用抗生素。惡性腫瘤患者選擇合理有效的化療方案，視病情需要應(yīng)用藥物，盡量避免應(yīng)用高檔化療藥物，杜絕了化療分解住院的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了真正的因病施治，合理用藥。
（四）加強(qiáng)重癥報(bào)告制度的管理。
醫(yī)院加強(qiáng)了對參保患者重癥報(bào)告制度的管理，采取了對危重患者積極認(rèn)真治療，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)定處理、合理檢查、合理治療，使患者得到及時(shí)準(zhǔn)確的治療。重癥的申報(bào)實(shí)行專人負(fù)責(zé)、認(rèn)真核實(shí)、嚴(yán)格把關(guān)，全年無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，醫(yī)院設(shè)立了醫(yī)療保險(xiǎn)鑒定委員會，按照轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院管理制度，本著對醫(yī)、保、患三方負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批手續(xù)。
（五）加強(qiáng)參保患者門診高檔檢查的管理。
醫(yī)院嚴(yán)格控制參保患者百元以上（含百元）的高檔檢查審批制度。經(jīng)治醫(yī)生能夠做到檢查申請單由參?；颊吆炞?，開方由醫(yī)生審核、做檢查由操作人員負(fù)責(zé)審核，堅(jiān)決做到人、證相符，杜絕了冒名頂替現(xiàn)象。醫(yī)院按照規(guī)定并結(jié)合患者病情選擇適當(dāng)檢查項(xiàng)目為患者檢查（如：放射線、ct、彩超等），使患者真正得到因病施治，避免了無診療意義的各項(xiàng)高檔檢查。
置了專職人員進(jìn)行門診放化療申請的審批管理及二次開機(jī)入院的審核登記。參?；颊叩拈T診化療用藥，醫(yī)生必須提前給予申請審批，并將相關(guān)材料準(zhǔn)備齊全，審批回報(bào)后方可門診開藥。二次開機(jī)入院的參?；颊弑仨殧y帶項(xiàng)目填寫完整的二次開機(jī)申請單、出院證、醫(yī)保結(jié)算單等相關(guān)材料方可到醫(yī)保局開機(jī)解鎖。
（七）加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的管理、制定考核制度。
今年醫(yī)院加大對參保患者住院費(fèi)用的審核力度，指導(dǎo)各科室醫(yī)生規(guī)范書寫病歷，合理用藥，按規(guī)定使用衛(wèi)生耗材，并制定了嚴(yán)格的管理辦法；對于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改并通過院內(nèi)oa網(wǎng)每月予以通報(bào)處罰，使各臨床科室能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解并掌握城鎮(zhèn)職工、居民、學(xué)生兒童保險(xiǎn)的有關(guān)政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，便于各科室工作的改進(jìn)。合理地安排醫(yī)?？乒ぷ魅藛T每周不定時(shí)下科室進(jìn)行抽查，對參保患者進(jìn)行醫(yī)保政策的宣傳和講解，及時(shí)解決出現(xiàn)的醫(yī)保問題，檢查有無掛床及冒名頂替的現(xiàn)象，保證無患者上訪現(xiàn)象發(fā)生，使醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作進(jìn)一步得到了完善。
（八）加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)務(wù)、信息的管理。
收入進(jìn)行匯總和財(cái)務(wù)報(bào)表，做到醫(yī)保財(cái)務(wù)收入與返款賬。
賬相符。醫(yī)院加大了信息化管理，進(jìn)一步完善了醫(yī)療保險(xiǎn)的微機(jī)軟件系統(tǒng)，增加了院內(nèi)藥品及各項(xiàng)診療項(xiàng)目的維護(hù)，使臨床醫(yī)護(hù)人員能合理規(guī)范地應(yīng)用醫(yī)保目錄內(nèi)藥品及診療項(xiàng)目，減少了工作中的不便。
（九）認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)的政策及文件，加強(qiáng)知識培訓(xùn)對醫(yī)療保險(xiǎn)局下發(fā)的相關(guān)文件和規(guī)定，醫(yī)院均給予高度重視，領(lǐng)導(dǎo)傳閱后及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)科室，讓各科室及時(shí)掌握精神，盡快落實(shí)到臨床工作中，做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作。對于醫(yī)療保險(xiǎn)局召開的醫(yī)療保險(xiǎn)工作會議，會后院長都要專門聽取醫(yī)?？崎L會議情況匯報(bào)，根據(jù)會議精神結(jié)合醫(yī)院的具體情況，安排部署下一步工作。院長在每次院周會上，都根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的情況匯報(bào)，針對醫(yī)院各科室在醫(yī)療保險(xiǎn)工作方面存在的共性問題，及時(shí)提出整改的意見和辦法。對于在醫(yī)療保險(xiǎn)工作中出現(xiàn)的疑難問題，我們能及時(shí)請示醫(yī)療保險(xiǎn)局相關(guān)主管部門，協(xié)調(diào)臨床各科室做好對患者的解釋工作。
20xx年醫(yī)?？瞥吭略趏a系統(tǒng)進(jìn)行醫(yī)保知識和相關(guān)文件的學(xué)習(xí)外，針對各臨床科室的具體情況，利用早會逐科室走訪的形式為醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了“醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)知識和規(guī)范”、“工作中需要注意的問題”、“實(shí)際工作中存在的問題”等知識的講解。
1、市區(qū)醫(yī)保總收入較去年增長40％。
2、協(xié)調(diào)好非定點(diǎn)醫(yī)保單位住院病人報(bào)銷，減少病人麻煩，一切為病人著想。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)病例書寫規(guī)范，用藥合理，檢查合理，做到病例醫(yī)囑和費(fèi)用清單相對照。避免醫(yī)保辦病歷檢查不規(guī)范的罰款，減少醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
4、努力開通舞陽和臨潁職工居民醫(yī)保，減少病人報(bào)銷麻煩，增加醫(yī)院收入。
5、對新來院上班工作人員定期培訓(xùn)醫(yī)保政策及規(guī)章制度。
6、大力宣傳職工醫(yī)保及居民醫(yī)保政策。
7、每月按時(shí)報(bào)送市直和各縣區(qū)醫(yī)保資料及病歷，并及時(shí)要回醫(yī)?？?。
8、加強(qiáng)聯(lián)系和組織外單位來我院健康體檢。
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