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公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇一
各位領導、同志們：
我是去年3月?lián)沃行母敝魅?，在這一年半中在市衛(wèi)生局的正確領導和親切關懷下，“以十八大”重要思想為指導，貫徹落實黨的群眾路線，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行目標管理責任狀，勤政廉潔，求真務實，團結和帶領全體公衛(wèi)人員、職工共同努力，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，強化管理國家基本公共衛(wèi)生服務項目;堅持把追求社會效益、維護群眾利益放在第一位，努力構建和諧醫(yī)患關系。中心整體工作取得了較大進步，現(xiàn)將一年半來的工作情況、思想作風述職如下：
一、遵紀守法，廉潔奉公。
以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，倡導敬業(yè)、進取精神。努力提高全院職工素質;以開展“平安醫(yī)院”“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務水平，積極構建和諧醫(yī)患關系;以服務為核心，不斷提高醫(yī)療服務質量;嚴格恪守職業(yè)道德，廉潔自律，自覺遵紀守法，認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《藥品管理法》《傳染病防治法》《食品安全法》等相關法律法規(guī)。嚴格以一個合格的職工來規(guī)范自己，經(jīng)得起榮辱關的考驗，遵紀守法，秉公盡責，品行廉潔;為了本鎮(zhèn)的國家基本公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展，不計較個人的得失。
二、加強理論學習，不斷提高思想素質和業(yè)務水平。
學習問題不僅僅是一個一般的增長知識問題，更是一個政治問題。一年來，本人能認真“十八大”重要思想，踐行黨的群眾路線;以強烈的責任心和使命感關心醫(yī)院、管理醫(yī)院，通過組織學習和各項活動，強化全院職工愛崗敬業(yè)的`精神，教育職工不斷加強學習，牢固樹立“以病人為中心，以提高服務質量為主題”的思想。提高了我中心衛(wèi)生服務水平，營造和諧的醫(yī)患關系。
三、認真履行職責，努力完成各項工作任務。
_辦事處共有居民35849人，10951戶，服務面積3.5平方公里，20_年，我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生“十一項公共衛(wèi)生服務”功能，積極探索，精心籌劃，根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了3組公共衛(wèi)生服務團隊，潁南社區(qū)衛(wèi)生服務團隊，分別負責轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，采取定期或不定期的下社區(qū)活動方式，耐心細致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關系為朋友關系，工作中我們?nèi)谌肴夘A防的理念。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。
四、存在不足。
一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今后的工作中，我們一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一個新臺階，力爭為我轄區(qū)公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻。
五、明年工作規(guī)劃。
我們準備在新的一年中，總結經(jīng)驗，改正缺點，以黨的十八大為指引方向，踐行黨的群眾路線重要思想為指導，認真落實黨的群眾路線，進一步轉變觀念，創(chuàng)新思維，抓住黨中央大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務工作的契機，促進中心的基本醫(yī)療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20_年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到90%以上。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
2、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平。加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓，加強村醫(yī)培訓，認真掌握：“十一項國家基本公共衛(wèi)生服務項目”服務技能培訓。不斷掌握新技術、新知識、新理論。提高中心醫(yī)務人員的業(yè)務水平。
總的來說，一年半來，在上級業(yè)務主管部門的領導關心下，工作取得了一定的成績，但也存在不足之處，我會更加努力，加強學習，明確工作，扎實工作，把_公共衛(wèi)生服務工作推上一個新臺階。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇二
按照公共衛(wèi)生體系建設總的目標要求，全面完成疾病預防控制和醫(yī)療救護體系建設任務。正在建設的疾控中心務必于6月底前完成各項建設和裝備任務;已完成基建任務的縣(區(qū))重點加強實驗室建設。按照平戰(zhàn)結合、重在能力建設的原則，市傳染病醫(yī)院、急救中心和10個縣傳染病區(qū)建設必須于10月底前建成投入使用，逐步建立起與我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應的疾病控制體系和醫(yī)療救治體系，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制。
切實做好非典、人間禽流感、艾滋病、結核病、肝炎等重大傳染病的防治工作。建立健全防治工作的長效機制，落實防治措施，防止重大傳染病流行和蔓延。以碘缺乏病和煤煙型氟、砷中毒為重點，全面完成"十五"地方病防治和95000戶防氟改灶任務，組織考核和驗收。實行計劃免疫分片包抓責任制、定期檢查表彰和責任追究制度，制定目標責任考核辦法、責任追究辦法和流動人口計劃免疫管理辦法。組織開展計劃免規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)和"達標"縣區(qū)創(chuàng)建活動，首批嵐皋、旬陽和平利三縣達到建設標準。進一步規(guī)范計劃免疫技術服務，市、縣疾控中心和80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成規(guī)范化接種門診建設任務，提高接種質量，"七苗"有效接種率保持在90%以上。加強重點疾病的預測、預警和預報，建立和完善傳染病疫情網(wǎng)絡直報制度，提高網(wǎng)絡直報質量，杜絕謊報、遲報、漏報、錯報現(xiàn)象發(fā)生。
按照"改革發(fā)展，依法監(jiān)管，網(wǎng)絡規(guī)范，住院分娩"的工作思路，組織開展婦幼衛(wèi)生"基層工作年"活動。進一步規(guī)范基層網(wǎng)絡建設，依法規(guī)范母嬰保健技術服務市場，完善孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理，管理率分別達85%以上。發(fā)揮各級醫(yī)院婦產(chǎn)科、兒科在婦幼保健工作中的作用，加強綜合醫(yī)院、婦幼保健機構產(chǎn)科建設，提高住院分娩率，采取有效措施降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。做好"降消"項目實施工作。
廣泛開展愛國衛(wèi)生運動。采取積極措施，加大安康市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作力度和工作進度。繼續(xù)創(chuàng)建衛(wèi)生縣城、衛(wèi)生集鎮(zhèn)、衛(wèi)生示范村，做好已創(chuàng)建衛(wèi)生縣城榮譽的保持工作。組織實施農(nóng)村改廁改水，不斷改善城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境和衛(wèi)生條件。健全市級和十縣區(qū)紅十字會組織機構，充分發(fā)揮紅十字會在賑災和救災防病工作中的作用。
二、切實加強農(nóng)村衛(wèi)生工作。
離退休人員的工資實行財政全額預算管理;對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院其余人員的人頭經(jīng)費暫達不到80%補助標準的，可分年度逐步達到;對村級"兩員"報酬按照每月不低于600元的標準予以保證。市疾控中心和白河、漢陰、嵐皋、寧陜縣疾控中心要實現(xiàn)財政預算全額管理。
深化農(nóng)村衛(wèi)生改革。繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、財、物上劃縣區(qū)衛(wèi)生局管理工作，制定管理措施和辦法，加大管理力度，提高兩個效益。對非建制的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(所)實行撤并重組，采取租賃、承包、股份制或股份合作制、國有民營、托管、拍賣等多種形式改制經(jīng)營，增強發(fā)展活力。大力推行院長公選制和防疫婦幼專干公考制，保證人員素質，提高服務能力。加大農(nóng)村衛(wèi)生基礎設施建設力度，增強以項目建設帶動我市農(nóng)村衛(wèi)生快速發(fā)展的意識。組織實施好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設、貧困縣醫(yī)院建設、中醫(yī)院建設、衛(wèi)生專項建設、艾滋病示范縣區(qū)建設等重點項目，落實項目配套資金，按期完成建設任務。做好衛(wèi)生貸款項目的報帳、資金返還、人員培訓和設備管理工作，積極爭取國家提高中西部農(nóng)村衛(wèi)生服務能力建設項目。
做好旬陽縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點。按照"政府主導，農(nóng)民自愿參與"的原則，切實做好宣傳動員、方案制定和組織實施工作，努力提高農(nóng)民參保率。要及時總結經(jīng)驗，完善管理辦法，確保試點工作順利運行。
三、大力推進城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。
按照整合資源，優(yōu)勢互補的原則，對現(xiàn)有衛(wèi)生資源進行合理規(guī)劃，突出各自特色，加強優(yōu)勢、強勢?？平ㄔO，限度地提高衛(wèi)生資源效益。做好市傳染病醫(yī)院、兒童醫(yī)院、婦產(chǎn)醫(yī)院以及急救、麻風病防治、職業(yè)病防治和中西醫(yī)結合治療等中心的組建工作。做好鐵路醫(yī)院、衛(wèi)生所移交地方管理工作。
按照所有權和經(jīng)營權分離的思路，進一步深化公立醫(yī)院運行機制改革，建立公立醫(yī)院出資人制度和法人治理結構，明確政府、資產(chǎn)管理組織，醫(yī)院之間的責權利關系，做到既擴大醫(yī)院經(jīng)營自主權，又保證政府提供基本醫(yī)療服務目標的實現(xiàn)。
要大力發(fā)展非公立醫(yī)療機構，支持社會力量興辦醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，打破公立醫(yī)院的壟斷局面，促進多種所有制醫(yī)療機構有序競爭。對經(jīng)營不善的國有醫(yī)院實行股份制、國有民營等產(chǎn)權、經(jīng)營權改革。
對政府主辦的公益性醫(yī)院要進一步深化和完善人事分配制度改革，積極落實財政補償政策，認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格、藥品費用分開核算分別管理、藥品集中招標采購、病人選擇醫(yī)生、住院費用清單查詢及醫(yī)療收費公示制度。召開醫(yī)院管理和經(jīng)營體制改革研討會。
大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務。按照投資多元化、工作規(guī)范化、服務多樣化的思路，發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務。逐步引導部分二級醫(yī)院延伸辦社區(qū)衛(wèi)生服務。衛(wèi)生行政部門依法加強準入、監(jiān)管和指導。
組織實施新一輪醫(yī)院創(chuàng)建等級工作，完成等級評審任務。進一步建立和完善醫(yī)院臨床質量控制體系，減少醫(yī)療糾紛和事故，開展醫(yī)療質量大檢查。抓好示范中醫(yī)院和重點中醫(yī)院中醫(yī)優(yōu)勢特色?？平ㄔO，市中醫(yī)院中醫(yī)藥科技大樓竣工投入使用。做好醫(yī)院內(nèi)交叉感染管理工作。繼續(xù)開展創(chuàng)建示范中心衛(wèi)生院工作。
認真執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理條例》，建立完善應對傳染病爆發(fā)流行、食物中毒、救災防病、安全生產(chǎn)等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作機制、工作預案，做好物資儲備和人員培訓工作，建立一支反應迅速的醫(yī)療衛(wèi)生應急隊伍，組織開展經(jīng)常性模擬演練，保證各項應急任務順利完成。
嚴格執(zhí)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報送管理辦法，確保信息暢通無阻、及時準確。要高度重視安全生產(chǎn)工作，健全機制，落實責任，開展經(jīng)常性的警示教育，堅決杜絕重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
五、強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督。
牢固樹立人才資源是第一資源和科教興醫(yī)的觀念，切實抓好培養(yǎng)、吸引和用好人才三個環(huán)節(jié)。組織實施好"235"人才發(fā)展戰(zhàn)略。加強重點學科、優(yōu)勢專科建設，建立結構合理的人才梯次隊伍。加強繼續(xù)醫(yī)學教育，完善繼續(xù)醫(yī)學教育學分制管理辦法。以高層次衛(wèi)生人才隊伍建設為重點，加強農(nóng)村和公共衛(wèi)生人才隊伍建設。繼續(xù)組織城市醫(yī)療機構，從設備、技術、人員、管理等方面，采取"一對一"對口支援的方式幫助農(nóng)村衛(wèi)生機構發(fā)展。做好省、西安市和市級醫(yī)院對口幫扶工作。積極開展醫(yī)療衛(wèi)生科研工作，推廣新技術，拓展新業(yè)務。
七、轉變職能，全力推進衛(wèi)生行業(yè)精神文明建設。
繼續(xù)把糾正藥品購銷和醫(yī)療服務中的不正之風作為工作重點，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重，標本兼治、綜合治理的糾風工作長效機制。對群眾反映強烈的地方和醫(yī)療機構，要追究衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院負責人的責任。組織開展藥品集中招標采購和單病種收費試點，加大對不合理用藥查處力度，切實減輕患者費用負擔。開展創(chuàng)佳評差、創(chuàng)建文明示范單位及"百姓放心醫(yī)院"活動。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，強化以人為本和"一切以病人為中心"的服務理念，營造廉潔行醫(yī)、誠信服務的職業(yè)道德，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)新形象。
各級衛(wèi)生行政部門要認真學習，解放思想，轉變職能，在創(chuàng)新工作思路、工作方法和工作機制上下功夫。要敢于突破計劃經(jīng)濟對衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的體制制約，按照市場經(jīng)濟的規(guī)律思考和推進衛(wèi)生改革;要切實轉變工作作風，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，掌握和發(fā)現(xiàn)工作中存在的困難和問題，向政府做好匯報，及時解決;要善于發(fā)現(xiàn)和總結好的經(jīng)驗，采取有效措施予以推廣;要廣泛借鑒和吸收外地在衛(wèi)生改革方面好的做法，結合本地實際，找準解決問題的突破口，積極探索，大膽實踐，推動衛(wèi)生改革不斷深入發(fā)展;要深入開展創(chuàng)建"學習型、服務型和能辦成事型"機關活動，不斷提高依法行政、科學執(zhí)政和駕馭全局工作的能力，以飽滿的熱情，良好的工作狀態(tài)，扎實的工作作風，組織帶領廣大干部職工聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展，為加快我市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇三
xx年，在縣人民政府的領導下，在衛(wèi)生局、公安局、縣食品藥品監(jiān)督管理局、土地局、建設局、信訪局等部門的配合支持下，我縣商務系統(tǒng)無公共衛(wèi)生和社會安全突發(fā)事件發(fā)生。
二、應對工作。
1、強化制度建設，落實組織體系。一是根據(jù)省、市、縣關于防控甲型h1n1流感工作要求，制定《××縣商務系統(tǒng)防控甲型h1n1流感工作應急預案》;為保障廣大人民群眾身體健康，確保人民群眾吃上安全放心酒和肉品，進一步規(guī)范屠宰加工企業(yè)和酒類銷售企業(yè)行為，制定了《××縣商務局食品安全整頓工作實施方案》。二是成立了由局長任組長，局黨總支書記、副局長任副組長，成員由各科室負責人組成的商務系統(tǒng)甲型h1n1流感防控工作領導小組，領導小組下設辦公室在市場科，具體負責對全縣商務系統(tǒng)防控甲型h1n1流感工作的綜合協(xié)調(diào)、信息傳遞;認真落實縣防控領導小組安排的各項工作任務;指導協(xié)調(diào)全縣商務系統(tǒng)開展防控工作;部署落實各項防控措施，組織開展督導檢查。三是明確科室責任，落實防控重點。由市場流通科負責內(nèi)貿(mào)流通企業(yè)(商場、超市、市場)、成品油經(jīng)營、酒類流通企業(yè)防控甲型h1n1流感工作的督促指導;外資外貿(mào)科、招商引資科負責外經(jīng)貿(mào)流通企業(yè)、外商投資流通企業(yè)防控甲型h1n1流感工作的督促指導;政策法規(guī)科負責生豬定點屠宰企業(yè)和省市生豬活體儲備企業(yè)防控甲型h1n1流感工作的督促指導。
2、強化應急措施，確保商務系統(tǒng)公共衛(wèi)生無突發(fā)事件發(fā)生。一是建立值班和“零報告”制度。自xx年9月16日起，相關科室以輪周方式，實行24小時值班和“零報告”制度，保證相關信息在第一時間報告防控領導小組及各位領導，并上報縣防控領導協(xié)調(diào)小組辦公室。二是建立涉外企業(yè)聯(lián)系制度。及時掌握進出口企業(yè)和外商投資企業(yè)出入境人員的相關信息，并做好相應防控工作。三是建立預警預報制度。強化市場監(jiān)管，緊密跟蹤市場動態(tài)，認真監(jiān)測豬肉市場、生活必需品市場運行狀況，加大對省、市兩級生豬活體儲備場點儲備豬源的監(jiān)管，確保省市16400頭生豬儲備運行平穩(wěn)，沒有發(fā)生疫情和肉食市場滯銷、脫銷現(xiàn)象，生活必需品市場貨豐價穩(wěn)。四是建立局機關聯(lián)席會議制度。各科室各司其職，并通過聯(lián)席會議向局防控領導小組匯報工作，確保各項防控措施落到實處，xx年商務系統(tǒng)無公共衛(wèi)生突發(fā)事件發(fā)生。
(二)、應對社會安全突發(fā)事件工作情況。
1、突出難點，妥善處理企業(yè)改革和投資問題。一是我局成立了以局長為組長，分管領導為副組長的信訪領導小組，專職處理信訪事項。二是開展了領導干部接訪下訪工作，實行領導及相關科室輪班接訪制度。三是按月排查信訪熱難問題，妥善處理11戶商貿(mào)流通企業(yè)在改革中的遺留問題，全年共處理商貿(mào)企業(yè)改革中遺留問題的上訪案件47起，涉及人員300余人。四是圍繞外來投資所遇到的困難和問題，采取保姆式服務，及時化解，全年累計解決42戶外來投資企業(yè)因項目用地、用水、用電及企業(yè)用工等問題110項，有力地維護了我縣的社會穩(wěn)定。
2、加強市場監(jiān)管，確保生活必需品市場供應穩(wěn)定。一是組織實施對糧食、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、食鹽等14種生活必需品供求情況的市場監(jiān)測，督促吉瑪特超市、大眾食品有限公司等樣本企業(yè)按要求及時、準確、完整地報送有關數(shù)據(jù)信息;二是深入同樂市場、東門農(nóng)貿(mào)市場，吉瑪特、?，斕爻校袠写髲B等商品銷售場所，現(xiàn)場觀測生活必需品市場供應變化情況，按時向上級商務部門報告監(jiān)測結果;三是加強與成品油經(jīng)營企業(yè)的聯(lián)絡服務，及時了解企業(yè)購、銷、存、價情況及存在的困難和問題，積極協(xié)調(diào)中石油、中石化兩大集團充分發(fā)揮主渠道作用，搞好市場供應，確保成品油市場穩(wěn)定運行。全年無生活必需品市場供應突發(fā)事件發(fā)生，市場供應平穩(wěn)增長，全縣完成社會商品零售17.5億元，比上年增23%。
3、規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。加強與公安、消防、工商、質監(jiān)、安監(jiān)、稅務等有關部門的溝通協(xié)作，各司其職，齊抓共管，強化成品油、再生資源、酒類流通、生豬定點屠宰等專項整治工作，完成100戶再生資源收購網(wǎng)點備案登記和1438戶酒類流通經(jīng)營企業(yè)備案工作，規(guī)范了7戶生豬屠宰企業(yè)資質認證，搗毀六家非法經(jīng)營成品油攤點，進一步規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。
4、強化消防安全工作。一是加強安全生產(chǎn)領導。成立了局長任組長，書記、副局長任副組長，各科室負責人為成員的商務系統(tǒng)安全工作領導小組，領導小組下設辦公室，明確專人負責商務局安全生產(chǎn)領導小組辦公室日常工作。二是進一步明確了職責，完善和規(guī)范了工作制度。重點單位重點企業(yè)按要求制定了《消防安全工作職責》、《消防安全管理制度》、《消防責任制》、《消防設施(器材)保養(yǎng)維修制度》、《消防值班制度》等制度，并把制度層層落實到位。三是落[文章來源第一范文：]實安全生產(chǎn)責任制。xx年我局與52戶經(jīng)營企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)經(jīng)營責任書，明確責任，增強各企業(yè)的消防安全責任感和工作積極性，使消防安全工作落實到位?；咀龅搅嗣吭掠袌蟊恚考居袡z查，半年有總結，年終有考核。四是強化消防宣傳教育，提高職工消防安全意識。結合“6月安全生產(chǎn)月”和“119消防日”活動，開展了消防宣傳及相關知識培訓。督促加油站、大型商場、超市和外來投資企業(yè)組織重點工種人員進行消防教育培訓、開展消防演練、制定應急預案，提高了廣大職工的消防安全意識。五是組織開展商務系統(tǒng)消防安全檢查。xx年，縣商務局加大對商務系統(tǒng)安全生產(chǎn)經(jīng)營的督查和巡查工作力度，對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點企業(yè)和重點場所進行定期和不定期的督查和巡查工作。元旦、春節(jié)、五一、國慶、中秋等節(jié)日由我局分管領導帶隊，相關科室人員參加，對商場、超市、市場、成品油經(jīng)營、生豬定點屠宰、酒類流通和外來投資企業(yè)進行了5次拉網(wǎng)式的火災隱患排查整治，確保重點單位和重點企業(yè)消防設施完好，消防通道暢通。并對檢查出來的火災隱患督促企業(yè)及時進行了整改。對未經(jīng)消防部門驗收合格的1座加油站不予年檢和辦理相關證照，確保本系統(tǒng)全年無重大火災和重特大火災事故發(fā)生。
三、工作建議。
一是進一步完善制度建設。加強應急預案的修補完善，不斷健全工作機制，為防范和處置突發(fā)事件提供組織、制度保障。
二是健全監(jiān)測報告和預警信息監(jiān)測體系。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇四
__年，我中心按照年初制定的實施方案，認真開展了慢性病管理工作?，F(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：
一、完成任務情況：
__年慢性病工作量統(tǒng)計表。
二、具體做法：
我們?nèi)匀煌ㄟ^四種途徑來管理慢性病人群：
3、電話聯(lián)系進行隨訪及健康指導服務;。
4、利用格化團隊作用，通過上門服務進行健康指導、干預及隨訪;。
三、強化并認真落實慢性病體檢。
為了正確指導干預慢性病患者生活方式及治療情況，我。
們強化了體檢流程，讓有經(jīng)驗的中醫(yī)專家參與慢性病病人的體質辨識，并指導用藥，起到了良好效果。
四，達標情況。
1.高血壓患者健康管理率：%。
2.高血壓患者規(guī)范管理率：94%。
3.管理人群血壓控制率：73%。
4.糖尿病患者健康管理率：%。
5.糖尿病患者規(guī)范健康管理率：%。
6.管理人群血糖控制率：71%。
五、存在的問題及建議。
病的藥物治療存在極大的盲目性，通常有這種情況，患者同一類的藥物同時吃好幾種，有的人復方制劑和其他類降壓藥同時使用，這無疑增加了不良反應，而導致降壓效果不明顯或血壓波動太大。不少社區(qū)病人認為“久病自成醫(yī)”憑著感覺自行增減降壓藥的種類和劑量，常常導致血壓驟然變化，甚至引起反跳性高血壓及心絞痛等嚴重后果。慢病工作任重而道遠，我們在搞好服務的同時也體會到了居民對于健康的需求。
六、工作展望。
明年的慢性病工作要加大高血壓、糖尿病規(guī)范管理，繼續(xù)探索實用、可行、有效地高血壓規(guī)范管理模式。完善各項有關記錄，加強管理，積累經(jīng)驗，以此帶動慢病管理工作的更好開展，真正為群眾解決解決病痛。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇五
__年__街道公共衛(wèi)生工作以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實黨的xx屆五中全會和上級有關公共衛(wèi)生工作會議精神，貫徹落實《省愛國衛(wèi)生促進條例》，以鞏固國家衛(wèi)生縣城、市級衛(wèi)生強街道、食品安全強街道為抓手，以深化醫(yī)藥體制改革為契機，堅持“政府組織、地方負責、部門協(xié)調(diào)、群眾動手、科學治理、社會監(jiān)督”的工作方針，全面推進全民健康促進行動的城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動，有效落實公共衛(wèi)生均等化服務，進一步保障公共衛(wèi)生安全和人民群眾的身體健康，為構建和諧社會、促進我街道經(jīng)濟社會的健康發(fā)展作出用心貢獻。
一、目標任務。
1、鞏固國家衛(wèi)生縣城建立成果，進一步健全環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，完善考核制度。改善城鄉(xiāng)居民環(huán)境面貌。大力開展群眾性的愛國衛(wèi)生運動，深化衛(wèi)生村、衛(wèi)生先進單位的建立活動，建立1個市級衛(wèi)生村，各級衛(wèi)生先進單位3個。
2、以深化醫(yī)藥體制改革為契機，落實基本藥物制度，有效落實公共衛(wèi)生均等化服務，進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務，確保醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生安全。
3、鞏固市級食品安全街道成果，進一步加強食品安全管理。推進食品安全“三網(wǎng)”建設，深化食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，強化藥品安全監(jiān)管，扎實推進藥品安全示范的建立工作。確保全年無食品藥品安全事故發(fā)生。
4、完善合作醫(yī)療、健康體檢工作。城鄉(xiāng)居合作醫(yī)療參保率穩(wěn)定在98%以上，進一步加強合作醫(yī)療基金的使用和管理，加強社區(qū)衛(wèi)生服務站實時報銷管理，提升合作醫(yī)療代辦員為民代辦報銷的服務質量。組織實施好第三輪參合居民健康體檢的有序開展，健康體檢率達70%以上，婦女常見病普查率達85%以上，并建立、完善體檢居民的健康檔案。
5、加強疾病預防控制。加大有關傳染病預防知識的宣傳力度，進一步加強疾病和地方病的監(jiān)測、預防和控制。加強職業(yè)病危害防治與監(jiān)督管理，全面治理職業(yè)病危害防治的薄弱環(huán)節(jié)，建立長效機制，確保全年職業(yè)病危害防治形勢的穩(wěn)定和無傳染疾病和地方病的爆發(fā)。
6、深化社區(qū)職責醫(yī)生制度。進一步明確社區(qū)職責醫(yī)生的工作任務和考核機制，完善各項制度，以深化社區(qū)職責醫(yī)生制度為抓手，提高服務水平。
7、加強城鄉(xiāng)健康教育。以切實改變城鄉(xiāng)居民健康行為習慣，以健康教育課進社區(qū)活動為載體，開展多種形式的健康教育，進一步提高群眾的健康意識。建立1家健康示范社區(qū)，用心倡導健康生活方式，切實改善群眾健康行為習慣。確保全街道每戶農(nóng)戶至少獲得1份健康教育宣傳資料，居民基本衛(wèi)生知識知曉率達85%以上。
8、大力開展農(nóng)村改廁。結合村莊整治工作，做好農(nóng)村衛(wèi)生廁所的調(diào)查、摸底，進一步加大宣傳力度，用心引導、鼓勵農(nóng)戶建造無害化廁所，全年新增農(nóng)戶衛(wèi)生廁所60戶以上。
9、開展經(jīng)常性除四害工作。以春秋兩季為主要季節(jié)，結合環(huán)境整治，有針對性地開展病媒生物防治，做好四害密度監(jiān)測，迎接“滅鼠先進城區(qū)”復查。
二、工作措施。
1、以國家衛(wèi)生縣城復查為契機，優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生面貌。
公共衛(wèi)生管理服務工作是政府的一項實事工程，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、改善城鄉(xiāng)面貌的必然要求，是黨委、政府執(zhí)政為民、構建和諧社會的體現(xiàn)，因此各單位要把公共衛(wèi)生工作擺上重要議事日程，加強組織領導，完善工作機制，健全組織網(wǎng)絡，增加經(jīng)費投入，進一步提高公共衛(wèi)生管理服務潛力，全面提升衛(wèi)生綜合水平。
一是要完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制和考核機制，加強環(huán)境衛(wèi)生動態(tài)管理，進一步加大衛(wèi)生設施的投入，穩(wěn)定農(nóng)村保潔隊伍，切實改善城鄉(xiāng)環(huán)境面貌。用心開展城鄉(xiāng)居民禮貌衛(wèi)生戶的評創(chuàng)活動，健全和完善農(nóng)村保潔員工作的考核機制做到上下聯(lián)動，群眾參與，確保環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作落到實處。
二是進一步加大愛國衛(wèi)生運動力度。在開展長效保潔的同時，加大集中整治力度，抓住愛國衛(wèi)生月活動以及五一、國慶、春節(jié)等節(jié)假日，廣泛開展群眾性愛國衛(wèi)生運動。
三是進一步加大農(nóng)村改廁和病媒生物防制工作。用心宣傳建造無害化衛(wèi)生廁所的好處，引導、鼓勵農(nóng)戶建造無害化廁所。各村要結合村莊整治，進一步加大農(nóng)村改廁力度，把改廁工作列入議事日程，做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動，把改廁任務落到實處，確保全年新增戶廁60戶以上。同時開展經(jīng)常性除四害工作，制定除四害計劃和密度監(jiān)測方案，根據(jù)季節(jié)特征和病媒生物的消長特點，結合環(huán)境整治，有針對性地開展病媒生物防治，徹底消滅病媒生物孳生地，切實改善農(nóng)村生產(chǎn)、生活環(huán)境，創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，迎接好“滅鼠先進城區(qū)”復查工作。
2、以倡導健康生活方式為載體，廣泛宣傳營造氛圍。
一是建立健全健康教育陣地，用心做好各類公共衛(wèi)生宣傳發(fā)動工作，繼續(xù)開展好百場健康教育進社區(qū)活動，要利用各類櫥窗、黑板報、永久性標語開展健康教育宣傳。充分利用村級簡報，開設《衛(wèi)生與健康》知識專欄，使廣大群眾能從多方面渠道吸取健康知識。
二是以倡導健康生活方式為載體，用心開展示范社區(qū)的建立活動，加強計文衛(wèi)的合作力度，用心開展青少年的健康衛(wèi)生行為活動，引導群眾從自己做起，摒棄不良生活方式的健康教育和行為干預，以提高群眾的自我保護意識，努力營造全民參與的良好氛圍，使全街道群眾的衛(wèi)生知識知曉率和健康行為構成率達85%以上。
進一步探索公共衛(wèi)生管理服務機制，全面落實城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生三大類12項綜合服務工作。實現(xiàn)公共衛(wèi)生均等化服務。
一是加強疾病預防和控制。以甲型h1n1流感、艾滋病、地方病等傳染病為重點，加大宣傳、預防和控制力度，落實村、社區(qū)以及中小學、幼托機構的防控措施。開展0-7歲兒童計劃免疫工程，著重做好新居民兒童的預防接種工作，確保新居民兒童預防接種率達90%以上。
二是加強社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生一體化管理。完善聯(lián)絡員制度、例會制度、月報制和信息通報制度等四項制度，明確社區(qū)職責醫(yī)生的工作任務和責職，強化各村(社區(qū))社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理和社區(qū)職責醫(yī)生的教育培訓，進一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務潛力和水平。
三是加強三網(wǎng)建設。深入學習貫徹《食品安全法》，落實食品藥品職責追究制，簽訂食品藥品安全目標職責書。配合上級職能部門做好食品安全監(jiān)管，加強連鎖起市、放心店的擴面、提質、增效工作，用心推進連鎖超市、放心店向農(nóng)村、社區(qū)、學校延伸。加強群眾監(jiān)督力度，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督隊伍的作用，掌握動態(tài)，定期巡查監(jiān)督，整合隊伍資源，構成工作合力，提高工作效率，以提高公共衛(wèi)生整體水平。
四是加大食品安全專項整治和監(jiān)管力度。配合工商、農(nóng)經(jīng)、質檢、衛(wèi)生等職能部門開展食品安全的專項整治活動，用心開展無公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品的認證，實施食品的市場準入制度。嚴格生產(chǎn)加工分企業(yè)的行為規(guī)范，落實餐飲單位索證索票制度。全面實行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，實現(xiàn)100%的學校食堂實行食品衛(wèi)生量化分級管理，30%以上大中型餐飲單位和新評定a級單位實施“五常法”管理。加強家庭聚餐的監(jiān)管、申報備案。進一步加大各食品環(huán)節(jié)的巡查力度，完善食品藥品長效監(jiān)管機制，有效預防食品藥品安全事故的發(fā)生。
4、以加強合作醫(yī)療資金管理為重點，提高管理服務水平。
一是進一步加強衛(wèi)生醫(yī)療機構的實時報銷管理，加強合作醫(yī)療的資金管理，加強村級代辦員為群眾代理醫(yī)藥費報銷補償手續(xù)的結報服務，確保補償資金的正確性和補償資金的及時性。
二是加強計衛(wèi)合作力度，加大宣傳力度，加強體檢組織實施工作，用心探索健康體檢方式方法，提高體檢質量，認真實施好第三輪城鄉(xiāng)居民健康體檢。同時加強體檢后續(xù)服務，建立健全居民健康檔案。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇六
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的精心指導下，我院認真貫徹落實上級有關文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點，根據(jù)上級文件精神認真實施產(chǎn)品質量和食品放心工程，加大產(chǎn)品質量和食品安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
應急預案。
處置，到各村巡查非法行醫(yī)，排查公共場所單位和個人，結合我鄉(xiāng)實際并制訂了實施方案；各項工作取得了顯著成績，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，現(xiàn)將我院本季度的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總計如下：
一、落實各項措施，切實做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
1、加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領導，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程。
2、由縣衛(wèi)生監(jiān)督所領導、我院衛(wèi)生協(xié)管員積極配合，全面落實了衛(wèi)生協(xié)管工作責任制。
3、由衛(wèi)生院協(xié)管員負責協(xié)管工作及相關信息報告工作。
6、本季度末我院衛(wèi)生協(xié)管員對轄區(qū)內(nèi)16個村衛(wèi)生所(室)、1個衛(wèi)生院，8所小學，2所中學，6家餐館，2家旅社，2家歌廳，4家理發(fā)室總共進行了2次巡查工作，預防安全事故的發(fā)生，下達監(jiān)督意見書82份，對發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋，并責令其及時整改。
二、存在的問題。
1、部分村衛(wèi)生所(室)藥品擺放不規(guī)范。
2、處方書寫不規(guī)范，抗生素未標注皮試或免試。
3、全鄉(xiāng)所有村衛(wèi)生所(室)一次性醫(yī)療廢物未及時處理。
4、理發(fā)室及歌廳尚未辦理衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員健康證明。
5、大部分營養(yǎng)餐食堂生產(chǎn)加工流程欠規(guī)范，環(huán)境衛(wèi)生差。
三、整改意見：
1、提高認識。從領導到協(xié)管員，都要在思想上對協(xié)管工作重要性引起高度的重視。
2、繼續(xù)學習。不斷提高衛(wèi)生法律法規(guī)及業(yè)務知識和工作水平。
3、加強宣傳。讓老百姓和從業(yè)單位認可我們，接受我們。
4、加強督查力度，落實存在問題的整改。
一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實情況。
(一)、居民健康檔案工作。
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目。
工作方案。
》要求，我院于今年x月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
組織各項目實施以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人等人群為重點，通過組織下隊入戶等形式，為轄區(qū)常駐人口建立統(tǒng)一，規(guī)范的居民健康檔案，做到了健康檔案內(nèi)容詳實、填寫較規(guī)范。截止20xx年x月底，社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質檔案達98%，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)、老年人健康管理工作。
一、結合建立居民健康檔案對65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。共登記管理65歲及以上老年650人。
(三)、慢性病管理工作。
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢。截止20xx年x月，共登記管理并提供隨訪高血壓患者為230人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢。
截止20xx年x月，共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為28人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(四)、健康教育工作。
一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動15次，發(fā)放各類宣傳材料5006余份，更換宣傳欄內(nèi)容23次。
20xx年我院基本公共衛(wèi)生項目雖然取得了一定的成效，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)須進一步提高和加強，工作力度有待加強，以過去的一年為基礎查缺補漏以嶄新的面貌迎接新的一年，百尺竿頭，使本院的公共衛(wèi)生項目更上一層樓。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇七
x年上半年，我院在衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》認真貫徹落實《連江縣基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目半年來工作總結匯報如下：
一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實情況。
(一)、居民健康檔案工作。
1、加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料，讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
2、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟悉掌握自己的本職工作和建檔程序。
(二)、老年人健康管理工作。
根據(jù)《連江縣年基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理項目工作方案》及縣衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
1、結合建立居民健康檔案對我鎮(zhèn)65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及危害預防、自救等健康指導。
2、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止xx年6月，我院共登記管理65歲及以上老年704人。
(三)、慢性病管理工作。
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《連江縣基本公共衛(wèi)生服務慢性病管理項目工作方案》及縣衛(wèi)生局要求，我院對我鎮(zhèn)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展35歲以上居民首診測血壓;居民診療過程測試血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。截止xx年6月，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為460人。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。二是對確診的確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面的隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
截止xx年6月，我院共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為64人。
(四)、重性精神疾病患者管理。
重性精神疾病者管理，我們的主要任務是對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進行登記管理;在專業(yè)機構指導下對在家居住的生性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。截止xx年6月，我院共登記管理23人。
(五)、預防接種工作。
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹設苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗，發(fā)現(xiàn)、報告預防接種中的疑似異常反應，并協(xié)助調(diào)查處理是國家基本公共衛(wèi)生服務項目預防接種工作的重點任務。為了做好此項工作，上半年出生兒童67人，兒童接種卡67人，卡介苗接種67人，乙肝疫苗第一針接種67人，脊灰疫苗第一次接種43人，百白破疫苗接種32人，流腦接種人，麻疹接種人，乙腦接種人。通過接種使個體產(chǎn)生自動或被動免疫力，保護個體和人群不受病原因子的感染和發(fā)病，起到消除或消滅所針對的傳染病的目的。
(六)、健康教育工作。
嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實縣衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動18次，發(fā)放各類宣傳材料900余份，更換宣傳欄內(nèi)容24次。
(七)、兒童保健。
為了很好的為0—36個月嬰幼兒建立保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。截止目前，0—36個月兒童建冊479人，體檢383人，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)335人，管理率達70%，新生兒訪視66人，新生兒訪視率100%。
(八)、孕產(chǎn)婦保健。
按照《國家基本衛(wèi)生服務項目實施方案》規(guī)定，每年至少開展5次孕期保健服務和2次產(chǎn)后訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導，了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導。今年孕產(chǎn)婦66人，活產(chǎn)數(shù)66人，孕前13周檢查人，產(chǎn)后訪視大于3次的人，系統(tǒng)化管理人數(shù)人，規(guī)范化管理人數(shù)人，高危12人，全部納入高危管理。住院分娩率達100%。
(九)、傳染病防治。
及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染疾病防治知識宣傳和咨詢服務;配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務項目中傳染病報告和處理服務的主要內(nèi)容。
(一)、人才缺乏，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
(二)、居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算。
(一)、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。
(二)、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳——吸引——再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
(三)、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
(四)、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(五)、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇八
__區(qū)__街街道地處湘江東岸，面積5.5平方公里，位于城市核心圈內(nèi),轄11個社區(qū)。街道流動人口11783人，其中流入10599人，流出1184人;常住人口54102人，流動人口占轄區(qū)內(nèi)總人口的22%。轄區(qū)是典型的老舊城區(qū)，人口密度大，人員分布疏散，結構復雜。流動人口主要分布在書院路、南湖路、白沙路等幾條主要干道上的沿街門面;保利國際的300多家民營公司;吉登、大椿橋等4個小型集貿(mào)市場以及江山壹號、金岸雅苑、地鐵4號線等基建工地內(nèi)。流動人口有來自全國各地的商界精英，也有流動攤擔、小經(jīng)營戶和基建工地的外來務工人員。18-55歲年齡段的人員較多。為了更好地管理和服務好流動人口，讓流動人口更好地分享城市經(jīng)濟社會發(fā)展的成果，街道多年來高度重視流動人口基本公共衛(wèi)生計生服務均等化工作，并于20__年確定為第三批市級流動人口基本公共衛(wèi)生和計劃生育服務均等化重點培植單位。20__年街道緊扣“流動人口健康促進年”這一主題，強化組織領導、注重經(jīng)費投入、著力夯實基礎、突出優(yōu)質服務，構建街、社區(qū)、社會組織、居民“四位一體”的服務網(wǎng)絡。在衛(wèi)計融合中提高了流動人口基本公共衛(wèi)生計生服務均等化水平，現(xiàn)將街道示范創(chuàng)建工作情況匯報如下:。
一、全面強化基本保障，增強服務支撐。
1.思想上看得重。街道黨工委高度重視流動人口管理和服務，將流動人口工作列入社會管理和全街重點項目考核，建立了“周目標，月考核、季講評”工作督查機制。把流動人口管理服務與街道“攜手創(chuàng)業(yè)幸福__”發(fā)展主題相融合，把流動人口作為激發(fā)老城區(qū)潛能，凝聚新時期活力的重要力量來看待，不斷提升流動人口服務水平。
2.組織上搭得高。專門成立了流動人口基本公共衛(wèi)生計生服務均等化創(chuàng)建工作領導小組，由街道黨工委書記顏日強任組長，辦事處主任何東任副組長。街道領導班子分工中，也是高看厚愛由人大工委主任分管衛(wèi)生計生工作。每個社區(qū)都是社區(qū)“一把手”主抓衛(wèi)計工作。今年還利用社區(qū)換屆選舉契機，調(diào)整優(yōu)化衛(wèi)計隊伍，11個社區(qū)足額配備?？凇⒘骺趯８筛?人，另對流動人口人數(shù)較多的社區(qū)，增加一名年齡在40歲以下具有大專以上學歷的衛(wèi)計專干，突顯了衛(wèi)計工作在街域社會發(fā)展工作的重要地位。
3.政策上建得全。出臺了《20__年__街街道創(chuàng)建省級流動人口基本公共衛(wèi)生計生服務均等化實施方案》(裕政發(fā)【50】號)，全面科學的對均等化創(chuàng)建工作做了總體部署;出臺了《__街街道流動人口基本公共衛(wèi)生計生工作考評細則》，詳細分解了數(shù)據(jù)來源和各項考評指標，并將工作指標落實到相關責任人，壓實工作責任，確保工作效果。建立健全管理和服務評先評優(yōu)等工作激勵機制，出臺了《__區(qū)__街20__年度社區(qū)重點工作季度考核辦法》流動人口線的考核占衛(wèi)計工作分值的18%，出臺了《__街機關社區(qū)工作人員績效考核辦法》每季對工作人員崗位工作進行專項考核評分，獎懲兌現(xiàn)。下發(fā)了《關于社區(qū)衛(wèi)計專干享受崗位專項津貼的通知》，對社區(qū)從事衛(wèi)計流動人口工作的人員發(fā)放100元/月津貼，極大地調(diào)動了專干的工作熱情。
4.投入上下得本。在按上級標準流動人口經(jīng)費投入全部足額到位的基礎上，與常住人口同等標準，再增加10元/人，增加總額達60萬元/年;今年流動人口均等化創(chuàng)建投入了專項創(chuàng)建經(jīng)費10萬元;為轄區(qū)內(nèi)的3300名流動人口購買了家庭意外險，慰問困難流動人口的金額3.5萬元，精準幫扶投入了經(jīng)費3萬余元。
二、創(chuàng)新信息采集手段，夯實服務基礎。
1.衛(wèi)計檔案共采共建。街道衛(wèi)計辦和社區(qū)衛(wèi)生服務中心以“陣地共建、資源共享、服務共抓、責任共擔”為工作思路，形成了“日核、周對、月報”互通有無的工作機制。衛(wèi)計辦在智能客戶端核實信息后，及時通報社區(qū)衛(wèi)生服務中心的兒保科、婦?？坪陀嬅饪?，街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心各科室積極核實金仕達、金苗系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保了衛(wèi)計檔案共采共建，讓群眾切身體驗到了“1+12”的服務效果。今年共采集核實各類流入人口數(shù)據(jù)11783條。
2.數(shù)據(jù)清查保質保量。按照省衛(wèi)計委開展“全省流動人口數(shù)據(jù)清理百日行”專項行動的要求，采取“三縱四落實”的措施，街道與社區(qū)、社區(qū)與樓棟、市場分層簽訂責任狀，分解了任務，明晰了職責，做到了事有人做，責有人擔。通過開展“百日行”數(shù)據(jù)清理活動，今年共清理流動人口數(shù)據(jù)2萬余條。其中，上戶和沿街門店登記數(shù)據(jù)1萬余條，派出所和工商反饋核查數(shù)據(jù)1215條，智能客戶端平臺反饋核查數(shù)據(jù)6582條，省、市、區(qū)下發(fā)數(shù)據(jù)清查2150條。
3.網(wǎng)絡管理精準精細。將流動人口納入街道網(wǎng)格化管理，對全街11個社區(qū)劃分44個網(wǎng)格，探索了1+_網(wǎng)絡管理模式。形成了街道、社區(qū)專干帶社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者、社工、戶籍警、協(xié)管員等多元主體聯(lián)動管理的格局。通過實時監(jiān)控、分析、統(tǒng)計流動人口信息，實現(xiàn)以證管人、以房管人、以業(yè)管人確保了“片不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人”。
4.部門聯(lián)動共用共享。加強與公安派出所、工商所、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、戶籍地、醫(yī)院助產(chǎn)機構的信息交流，實現(xiàn)多部門聯(lián)動，資源共享，無縫隙對接，力保了信息的真實準確，提升了工作效率。今年共采集流動人口信息11783條、公安反饋信息1215條(新生兒上戶442條、流動人口婚育信息711條)、工商注冊信息62條。
三、推動衛(wèi)計深度融合，做實公共服務。
1.把提高“知曉率”作為工作的重中之重。沒有全面的群眾知曉率，就不可能有服務的全覆蓋。街道按照全覆蓋、多途徑、可持續(xù)原則，通過宣傳欄、動態(tài)顯示屏、居民微信群等方式，推進流動人口基本公共衛(wèi)生計生均等化服務宣傳工作。各社區(qū)設立均等化公共宣傳欄13個，led大屏幕顯示屏5個，公開流動人口基本公共衛(wèi)生計生均等化服務機構、服務流程、監(jiān)督電話以及流動人口基本公共衛(wèi)生計生24項服務的全部內(nèi)容。
2.把探索推進“套餐式”服務作為重要抓手。街道著眼于提高衛(wèi)生計生服務的品質，針對衛(wèi)生和計生服務項目多，內(nèi)容雜、難以掌握的實際，根據(jù)不同的服務對象制定差異化“套餐”服務，涵蓋孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人、特殊務工和精神病患者等重點人群。不同類型的流動人口可以根據(jù)“套餐”目錄菜單式遴選自己所需的服務，形成對流動人口全程關注，切實幫助的服務體系。街道推出了“五送”服務。流動育齡婦女送“實惠套餐”、嬰幼兒送“關懷套餐”、老年人送“溫馨套餐”、務工人員送“關心套餐”、精神病人送“愛心套餐”。今年共為29名流動育齡婦女提供孕前優(yōu)生咨詢，免費發(fā)放葉酸31盒，避孕藥具20__余盒，免費查環(huán)查孕679人次，開展產(chǎn)前篩查172次及產(chǎn)后隨訪47人次。免費為轄區(qū)內(nèi)65歲以上常住居民和流動人口預約“溫馨套餐”進行體格檢查、健康指導。
3.把關涉健康“關鍵點”作為重要突破口。街道近年來多次被抽中為國家流動人口動態(tài)檢測樣本點。在抽樣調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)流動人口對身體健康狀況、健康意識、預防保健等服務需求強烈，街道以此作為工作突破口，應需而為、應需而謀，突出抓好流動人口服務的“四個關鍵環(huán)節(jié)”。(1)提高流動人口建檔比例。建立流動人口健康檔案10722份，規(guī)范化電子檔案10722份，占流動人口的91%，規(guī)范化電子建檔率達100%。今年新增流動人口居民健康檔案1420份。(2)建立健康教育常態(tài)化機制。開展了食品安全、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)病防治、環(huán)境衛(wèi)生、傳染病防治、兒童保健等專項培訓6場，健康教育宣傳11次，參與人數(shù)達到8000余人，發(fā)放各類宣傳資料1萬余份，制作健康教育宣傳欄6期。特別是今年為流動兒童新建保健手冊63份，新增管理0到6歲流動人口兒童31人。(3)重視為“幼苗”保駕護航。為轄區(qū)內(nèi)居住滿3個月的142名0-6歲流動兒童建立預防接種檔案;對入托入學流動兒童嚴格執(zhí)行查驗預防接種證等管理措施，集中開展“查漏補種”活動，提高流動適齡兒童疫苗接種率。上半年新建接種卡63人，為0-6歲流動人口兒童累計接種386次，接種率100%。(4)關注群眾性健康問題。對流動人口密集地區(qū)加強傳染病監(jiān)測工作，切實落實流動人口艾滋病和結核病等傳染病的免費救治等政策。
4.把服務工作“規(guī)范化”運行作為重要的常態(tài)目標。服務高效、便民、規(guī)范是我們工作的宗旨。多年來，我們在規(guī)范工作流程上下功夫、在規(guī)章制度健全上下功夫、在服務標準上下功夫。(1)衛(wèi)計服務“一盤棋”。調(diào)整和完善衛(wèi)計工作機制，加強政策銜接，按照“機構合、人員合、資源合、人心合”的目標，制定工作職能和運作方式，將衛(wèi)生系統(tǒng)的技術優(yōu)勢與計生系統(tǒng)的網(wǎng)絡優(yōu)勢結合，優(yōu)化整合，減少職責交叉、從重的問題。社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任兼任衛(wèi)計辦副主任，實現(xiàn)工作互補，將社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作納入街道衛(wèi)計工作考核范疇，工作統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一考核，極大地促進流動人口管理和服務工作。(2)區(qū)域協(xié)作“一盤棋”。加強流動人口信息平臺和現(xiàn)居地實地核查，構建“便民、高效、低成本”網(wǎng)絡互動平臺，實現(xiàn)“信息互通、服務互補、管理互動、責任共擔”的區(qū)域協(xié)作機制，轄區(qū)內(nèi)的流動人口違法生育呈逐年下降趨勢,流動人口計劃生育服務取得了初步的成效。(3)陣地布局“一盤棋”。以提質提檔為契機，街道投入1000余萬元對社區(qū)進行科技服務手段升級，平均每個社區(qū)投入200多萬元對社區(qū)陣地進行提質，設立了一站式政務大廳、規(guī)范辦事流程、針對群眾需求，開設了流動人口未成年人心理健康輔導站、流動人口未成年人活動室等16個功能室，實現(xiàn)了社區(qū)服務陣地共用共享。
四、拓展關懷關愛領域，實現(xiàn)服務升級。
1.精準幫扶扎實開展。完善精準幫扶的各項幫扶措施，針對家庭困難的流動人口各不相同的家庭狀況，按照每戶精準幫扶家庭配備“計生專干+社工+志愿者”的關愛力量，落實精準幫扶責任，著力在資金、就業(yè)、心理疏導、親情關懷四個方面進行幫扶。通過“一對一”的精準幫扶，今年，共幫助困難流動人口15戶?！傲可矶ㄖ啤钡木珳蕩头龃胧┳屃鲃尤丝谏钌铙w會到了社會和政府的溫暖。
2.醫(yī)療救助探索推進。街道衛(wèi)計辦聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務中心、__市三醫(yī)院等單位為轄區(qū)的流動人口建立“健康雙向轉診服務”。明確規(guī)范了雙向轉診病人的條件、醫(yī)生護士的職責、轉診的流程等，變過去坐等式被動服務為主動登門服務，就診、救助更及時快捷，服務更便利便民。今年流動人口中有4人享受到了“雙向轉診”服務。
3.權益保護真誠關注。開設流動人口權益保護的綠色通道。日常工作中設置流動人口維權服務電話，宣傳活動中設置維權咨詢臺為流動人口解疑答惑。街道和社區(qū)專門聘請了有資質的律師常年擔任法律顧問，對流動人口權益保護需求提供專業(yè)的法律援助。今年,共對3名外來務工人員就拖欠工資的問題進行了法律援助。
五、打造優(yōu)勢特色亮點，構建服務文化。
品牌創(chuàng)建、特色打造是推進流動人口基本公共衛(wèi)生計生服務均等化的一項重要舉措。街道一直以來以“建規(guī)范、重創(chuàng)新、出特色、爭一流”為工作目標，在提升衛(wèi)計服務能力，創(chuàng)新惠民方式，提供群眾滿意服務等方面進行一系列積極探索，創(chuàng)建了一批群眾支持、有內(nèi)涵、叫得響的服務品牌。
1.“大家益起來”活動經(jīng)常。街道每年都堅持在項目工地、流動人口聚集地為外來務工人員開展以“大家益起來”為主題系列活動。街道、社區(qū)的“新市民文藝團隊”成為“大家益起來”活動的主力軍。每場活動我們在給流動人口送去文化大餐的同時，也會對他們進行職業(yè)病、傳染病防治的培訓。同時街道創(chuàng)設“大家益起來”的健康公益大講堂，定期向流動人口普及公共衛(wèi)生計生服務知識。今年大講堂共開講6次，覆蓋流動人口達3000余人，舉辦大型“大家益起來”活動4次，參與人數(shù)達10000余人，同時組織217名流動人員參加健康體檢項目檢查。
2.“白領驛站”服務品牌高端。保利國際、外國、藍灣國際是轄區(qū)內(nèi)的高品質樓盤，聚集許多商業(yè)人士，他們在創(chuàng)業(yè)發(fā)展的同時也帶來了先進的服務理念，成為我街經(jīng)濟社會發(fā)展的新生外援力量。街道立足他們需求、傾情打造“白領驛站”，創(chuàng)設“和院書吧”、“月子會所”、“漫咖啡吧”為白領們提供商務交友、信息交流等服務，成為白領聚會休閑的小家。“和院書吧”每月都會有100余人參與閱讀，“月子會所”今年對13名產(chǎn)婦提供了親情服務。
3.“暖心橋”服務項目貼心。街道在火把山、寶塔山等社區(qū)建立“暖心屋”，針對流動人口常年在外生活壓力較大的情況，聘請8名具有省級職業(yè)證書的心理咨詢師，對外來務工人員開展“心靈氧吧”的心理咨詢服務。社區(qū)每周末邀請流動人員參與“歌賦書畫培訓班”，豐富了流動人口業(yè)余文化生活，提升了流動人口的文化素養(yǎng)和精神素養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計，今年有169人接受了咨詢服務。
4.“馨湖灣”服務組織專業(yè)。街道引進“馨湖灣”社會組織。開展社區(qū)志愿者服務。服務轄區(qū)內(nèi)的流動人口，涉及了老年人、青少年和殘疾人等群體。運用“智慧社區(qū)”的監(jiān)控平臺和智能設備(含健康設備、安防、助行走)等，掌握流動人口重點對象的健康情況。還推出了關愛老年人的“湖色金秋”;關愛青少年的“湖景荷韻”;關愛殘疾人的“湖光暖陽”服務。用專業(yè)的知識和貼心的服務關注流動人口的健康。
多年來，街道在流動人口基本公共衛(wèi)生和計生服務均等化創(chuàng)建活動中不斷探索、扎實服務，取得了一定的成效。(1)提高了衛(wèi)計形象。在創(chuàng)建流動人口基本公共衛(wèi)生和計劃生育服務均等化示范街道的過程中，衛(wèi)計專干堅守“親情服務，人性化管理”的服務理念，拉近了與流動人口之間的距離，也消除了他們的顧慮，同時也提高了衛(wèi)計專干的形象。(2)帶動了社會事業(yè)發(fā)展。通過抓管理、強服務、樹品牌，我街流動人口流入呈上升趨勢，百姓安居樂業(yè)，街道去年被評為__市“綜合治理紅旗單位”、__市“十強街道”(3)促進了社會融合。活動是促進融合的有效方式。通過一系列活動的開展，流動人口困難群體享受到政府的溫暖實現(xiàn)了“三不愁”:不愁吃、不愁穿、不愁住。感受到了“三個好”:過上了好日子、養(yǎng)成了好習慣、形成了好風氣。通過活動與外來務工人員的友情互動，在活動中把黨的溫暖和政府的關愛送到了流動人口的心中，有力地促進了社會融合。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇九
1、鞏固國家衛(wèi)生縣城建立成果，進一步健全環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，完善考核制度。改善城鄉(xiāng)居民環(huán)境面貌。大力開展群眾性的愛國衛(wèi)生運動，深化衛(wèi)生村、衛(wèi)生先進單位的建立活動，建立1個市級衛(wèi)生村，各級衛(wèi)生先進單位3個。
2、以深化醫(yī)藥體制改革為契機，落實基本藥物制度，有效落實公共衛(wèi)生均等化服務，進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務，確保醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生安全。
3、鞏固市級食品安全街道成果，進一步加強食品安全管理。推進食品安全“三網(wǎng)”建設，深化食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，強化藥品安全監(jiān)管，扎實推進藥品安全示范的建立工作。確保全年無食品藥品安全事故發(fā)生。
4、完善合作醫(yī)療、健康體檢工作。城鄉(xiāng)居合作醫(yī)療參保率穩(wěn)定在98%以上，進一步加強合作醫(yī)療基金的使用和管理，加強社區(qū)衛(wèi)生服務站實時報銷管理，提升合作醫(yī)療代辦員為民代辦報銷的服務質量。組織實施好第三輪參合居民健康體檢的有序開展，健康體檢率達70%以上，婦女常見病普查率達85%以上，并建立、完善體檢居民的健康檔案。
5、加強疾病預防控制。加大有關傳染病預防知識的宣傳力度，進一步加強疾病和地方病的監(jiān)測、預防和控制。加強職業(yè)病危害防治與監(jiān)督管理，全面治理職業(yè)病危害防治的薄弱環(huán)節(jié)，建立長效機制，確保全年職業(yè)病危害防治形勢的穩(wěn)定和無傳染疾病和地方病的爆發(fā)。
6、深化社區(qū)職責醫(yī)生制度。進一步明確社區(qū)職責醫(yī)生的工作任務和考核機制，完善各項制度，以深化社區(qū)職責醫(yī)生制度為抓手，提高服務水平。
7、加強城鄉(xiāng)健康教育。以切實改變城鄉(xiāng)居民健康行為習慣，以健康教育課進社區(qū)活動為載體，開展多種形式的健康教育，進一步提高群眾的健康意識。建立1家健康示范社區(qū)，用心倡導健康生活方式，切實改善群眾健康行為習慣。確保全街道每戶農(nóng)戶至少獲得1份健康教育宣傳資料，居民基本衛(wèi)生知識知曉率達85%以上。
8、大力開展農(nóng)村改廁。結合村莊整治工作，做好農(nóng)村衛(wèi)生廁所的調(diào)查、摸底，進一步加大宣傳力度，用心引導、鼓勵農(nóng)戶建造無害化廁所，全年新增農(nóng)戶衛(wèi)生廁所60戶以上。
9、開展經(jīng)常性除四害工作。以春秋兩季為主要季節(jié)，結合環(huán)境整治，有針對性地開展病媒生物防治，做好四害密度監(jiān)測，迎接“滅鼠先進城區(qū)”復查。
二、工作措施。
1、以國家衛(wèi)生縣城復查為契機，優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生面貌。
公共衛(wèi)生管理服務工作是政府的一項實事工程，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、改善城鄉(xiāng)面貌的必然要求，是黨委、政府執(zhí)政為民、構建和諧社會的體現(xiàn)，因此各單位要把公共衛(wèi)生工作擺上重要議事日程，加強組織領導，完善工作機制，健全組織網(wǎng)絡，增加經(jīng)費投入，進一步提高公共衛(wèi)生管理服務潛力，全面提升衛(wèi)生綜合水平。
一是要完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制和考核機制，加強環(huán)境衛(wèi)生動態(tài)管理，進一步加大衛(wèi)生設施的投入，穩(wěn)定農(nóng)村保潔隊伍，切實改善城鄉(xiāng)環(huán)境面貌。用心開展城鄉(xiāng)居民禮貌衛(wèi)生戶的評創(chuàng)活動，健全和完善農(nóng)村保潔員工作的考核機制做到上下聯(lián)動，群眾參與，確保環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作落到實處。
二是進一步加大愛國衛(wèi)生運動力度。在開展長效保潔的同時，加大集中整治力度，抓住愛國衛(wèi)生月活動以及五一、國慶、春節(jié)等節(jié)假日，廣泛開展群眾性愛國衛(wèi)生運動。
三是進一步加大農(nóng)村改廁和病媒生物防制工作。用心宣傳建造無害化衛(wèi)生廁所的好處，引導、鼓勵農(nóng)戶建造無害化廁所。各村要結合村莊整治，進一步加大農(nóng)村改廁力度，把改廁工作列入議事日程，做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動，把改廁任務落到實處，確保全年新增戶廁60戶以上。同時開展經(jīng)常性除四害工作，制定除四害計劃和密度監(jiān)測方案，根據(jù)季節(jié)特征和病媒生物的消長特點，結合環(huán)境整治，有針對性地開展病媒生物防治，徹底消滅病媒生物孳生地，切實改善農(nóng)村生產(chǎn)、生活環(huán)境，創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，迎接好“滅鼠先進城區(qū)”復查工作。
2、以倡導健康生活方式為載體，廣泛宣傳營造氛圍。
一是建立健全健康教育陣地，用心做好各類公共衛(wèi)生宣傳發(fā)動工作，繼續(xù)開展好百場健康教育進社區(qū)活動，要利用各類櫥窗、黑板報、永久性標語開展健康教育宣傳。充分利用村級簡報，開設《衛(wèi)生與健康》知識專欄，使廣大群眾能從多方面渠道吸取健康知識。
二是以倡導健康生活方式為載體，用心開展示范社區(qū)的建立活動，加強計文衛(wèi)的合作力度，用心開展青少年的健康衛(wèi)生行為活動，引導群眾從自己做起，摒棄不良生活方式的健康教育和行為干預，以提高群眾的自我保護意識，努力營造全民參與的良好氛圍，使全街道群眾的衛(wèi)生知識知曉率和健康行為構成率達85%以上。
進一步探索公共衛(wèi)生管理服務機制，全面落實城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生三大類12項綜合服務工作。實現(xiàn)公共衛(wèi)生均等化服務。
一是加強疾病預防和控制。以甲型h1n1流感、艾滋病、地方病等傳染病為重點，加大宣傳、預防和控制力度，落實村、社區(qū)以及中小學、幼托機構的防控措施。開展0-7歲兒童計劃免疫工程，著重做好新居民兒童的預防接種工作，確保新居民兒童預防接種率達90%以上。
二是加強社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生一體化管理。完善聯(lián)絡員制度、例會制度、月報制和信息通報制度等四項制度，明確社區(qū)職責醫(yī)生的工作任務和責職，強化各村(社區(qū))社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理和社區(qū)職責醫(yī)生的教育培訓，進一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務潛力和水平。
三是加強三網(wǎng)建設。深入學習貫徹《食品安全法》，落實食品藥品職責追究制，簽訂食品藥品安全目標職責書。配合上級職能部門做好食品安全監(jiān)管，加強連鎖起市、放心店的擴面、提質、增效工作，用心推進連鎖超市、放心店向農(nóng)村、社區(qū)、學校延伸。加強群眾監(jiān)督力度，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督隊伍的作用，掌握動態(tài)，定期巡查監(jiān)督，整合隊伍資源，構成工作合力，提高工作效率，以提高公共衛(wèi)生整體水平。
四是加大食品安全專項整治和監(jiān)管力度。配合工商、農(nóng)經(jīng)、質檢、衛(wèi)生等職能部門開展食品安全的專項整治活動，用心開展無公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品的認證，實施食品的市場準入制度。嚴格生產(chǎn)加工分企業(yè)的行為規(guī)范，落實餐飲單位索證索票制度。全面實行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，實現(xiàn)100%的學校食堂實行食品衛(wèi)生量化分級管理，30%以上大中型餐飲單位和新評定a級單位實施“五常法”管理。加強家庭聚餐的監(jiān)管、申報備案。進一步加大各食品環(huán)節(jié)的巡查力度，完善食品藥品長效監(jiān)管機制，有效預防食品藥品安全事故的發(fā)生。
4、以加強合作醫(yī)療資金管理為重點，提高管理服務水平。
一是進一步加強衛(wèi)生醫(yī)療機構的實時報銷管理，加強合作醫(yī)療的資金管理，加強村級代辦員為群眾代理醫(yī)藥費報銷補償手續(xù)的結報服務，確保補償資金的正確性和補償資金的及時性。
二是加強計衛(wèi)合作力度，加大宣傳力度，加強體檢組織實施工作，用心探索健康體檢方式方法，提高體檢質量，認真實施好第三輪城鄉(xiāng)居民健康體檢。同時加強體檢后續(xù)服務，建立健全居民健康檔案。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇十
第一季度即將結束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。
一、第一季度完成的主要工作。
元月份承前啟后，是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與《小學生拼音報》同行”迎春聯(lián)歡活動，20_年工作總結與20_年競爭上崗大會，建言獻策與領導干部懇談會等等，同時進行了薪酬調(diào)整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報社機關節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉。一年之計在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。除了日常工作，二月份應該是根據(jù)崗位目標書制訂工作計劃的時間，還應該是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領導到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生80誕辰紀念活動；財務部和各部門進行了20_年度的財務預算；社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同；辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預算；編輯部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊編輯方案；社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報紙代理合同；支部制定了20_年的全員學習計劃并給各部門發(fā)放了學習圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20_年工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設計工作；濾布社委會主要領導參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明，是復蘇與生長的時節(jié)。報社主要領導參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流；資產(chǎn)財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作；編輯部開始暑假合刊的組稿設計工作，進校園進行了調(diào)研，編輯人員與報社簽定了新的勞動合同；市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導讀示范員的座談會，設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會研究的有關規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報社員工已經(jīng)可以通過報社網(wǎng)絡辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領導的工作計劃也開始在平臺上公布——辦公平臺和報社漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作。
三、第一季度工作存在的主要問題。
四、關于第一季度工作進展情況的一些思考。
20_年工作指標非常鋼性，報社主要領導和主要部門負責人都要接受指標考核，而且不僅僅是接受報社內(nèi)部考核，同時還接受上級主管部門考核。關鍵是，我們要接受市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢非常嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經(jīng)營面臨困難。所以，我們一定要及時調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實干。
目前我們的領導和干部一定要面向市場，打開思路，形成符合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領導的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領導。經(jīng)營問題在請示領導的時候一定要提供翔實充分的市場調(diào)研情況。
打開思路的同時，我們一定要面向社會，打開自我?！F(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都應該廣泛結交與自己業(yè)務有關的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學習，向實踐學習，還要向他人學習。有時候，向他人學習比向書本學習收獲更大，壓濾機濾布見效更快。每天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快?！暗歉叨?，臂非加長也，而見者遠；順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰；假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關鍵。
總編室是新成立的部門，主要工作內(nèi)容、工作機制、工作思路、工作規(guī)程應該盡快確立，今年的重點工作在二季度應該有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處，抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合編輯部和市場部做好招聘工作；運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關人員工作關系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度；辦公平臺設計在二季度要完成并通過檢測；報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成；庫房管理要進一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作責任；在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成情況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結。
市場部要……在內(nèi)部服務上，不斷優(yōu)化流程，提高服務效率和服務質量，在各區(qū)域開始使用新的塑料包裝袋，統(tǒng)一標識，提升形象。
編輯部二季度的重點工作是暑假合刊的設計制作，同時要認真搞好“啄木鳥”活動，切忌雷聲大雨點小或者連雷聲也聽不到。通聯(lián)筆會在二季度要籌備好，《圣經(jīng)》也應該盡快修訂。
圖書部應該盡快制定新的圖書經(jīng)營規(guī)劃，并制訂出切實可行的主導產(chǎn)品的市場推廣方案，在二渠道書市期間及前后做好主導產(chǎn)品代理商的招募。
資產(chǎn)財務部在二季度要完成……并要根據(jù)社委會研究通過的資產(chǎn)管理制度完善報社資產(chǎn)登記和管理工作，在季度末統(tǒng)計出上半年預算執(zhí)行情況和個人工作費用使用情況。
理想與激情是我們的動力；認真做好每一件事抓好每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)是我們所應該努力做到的；勵行節(jié)約反對鋪張浪費是我們一貫倡導的；提高工作質量和生活質量是我們應該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團隊，努力工作，快樂行走！
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇十一
在縣衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版）》認真貫徹落實衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調(diào)動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報：
（一）、居民健康檔案工作。
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院開展了20xx年建立居民健康檔案更新工作。
（二）、老年人健康管理工作。
一、結合建立居民健康檔案對我鄉(xiāng)65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
（三）、慢性病管理工作。
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務慢性病管理項目工作方案》及縣衛(wèi)生局要求，我院對我鄉(xiāng)村民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鄉(xiāng)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
（四）、健康教育工作。
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的`知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
三
基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
（一）、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。
（二）、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
（一）、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。
（二）、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
（三）、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。（四）、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
（五）、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下，我院公共衛(wèi)生科將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇十二
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，我院于今年x月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
組織各項目實施以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人等人群為重點，通過組織下隊入戶等形式，為轄區(qū)常駐人口建立統(tǒng)一，規(guī)范的居民健康檔案，做到了健康檔案內(nèi)容詳實、填寫較規(guī)范。截止20xx年x月底，社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質檔案達98%，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)、老年人健康管理工作。
一、結合建立居民健康檔案對65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。共登記管理65歲及以上老年650人。
(三)、慢性病管理工作。
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢。截止20xx年x月，共登記管理并提供隨訪高血壓患者為230人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的`2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢。
截止20xx年x月，共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為28人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(四)、健康教育工作。
一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動15次，發(fā)放各類宣傳材料5006余份，更換宣傳欄內(nèi)容23次。
20xx年我院基本公共衛(wèi)生項目雖然取得了一定的成效，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)須進一步提高和加強，工作力度有待加強，以過去的一年為基礎查缺補漏以嶄新的面貌迎接新的一年，百尺竿頭，使本院的公共衛(wèi)生項目更上一層樓。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇十三
1、接待方面。
在x月、x月、x月份，部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。
2、客戶的開發(fā)與維護。
a、客戶開發(fā)：在第二季度營銷部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶x個，與x個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂x家網(wǎng)絡訂房協(xié)議。
b、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因：
一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店。
二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人。
三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄。
四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機會。
3、旅游市場的整體開發(fā)。
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開始酒店陸續(xù)開始與__國旅合作。截止x月x日，酒店共接待旅行社用房x間，共計為酒店客房帶來的收入為x元。
除旅行社外，__年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。x月份起，陸續(xù)接待了等先后x批次的團隊，共計使用酒店客房x間。實現(xiàn)房費收入x元(平均房價為x元/間)。
__年x月至x月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為x余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為x元)。全年必將超過x萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標的完成做出了相應的貢獻。
二、營銷部在工作中存在的不足。
1、在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺。
營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。
2、與賓客間的互動不足。
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠。
__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到x%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到x%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇十四
我于xx進入市場部，并于xx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以勤于業(yè)務，專于專業(yè)為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以帶出優(yōu)秀的團隊為己任，要站在前年、去年所取得的.經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇十五
__社區(qū)在__街道_工委和辦事處的正確領導下，在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下，社區(qū)工作人員團結一致，積極工作，堅持“服務基層、服務群眾、服務發(fā)展”的原則，以創(chuàng)建幸福社區(qū)為目標，為構建幸福社區(qū)而努力工作?，F(xiàn)將20__年一季度工作情況做以總結：
一、深入小區(qū)，認真開展調(diào)查摸底工作。
根據(jù)小區(qū)樓幢的分布，社區(qū)工作人員分責任片區(qū)對居民進行逐戶摸底調(diào)查工作，每天堅持上門拜訪，無人在家的的進行電話調(diào)查。并自行設計了《居民信息登記表》，包括姓名、性別、是否_員、身份證號、戶籍地、工作單位、專長愛好、計生情況、是否是弱勢群體等項目。我們還將住戶基本信息同步輸入電腦，并不斷更新。
二、發(fā)揮_員的先鋒模范帶頭作用。
社區(qū)緊密結合工作的實際，研究、找準貫徹落實_____的結合點、切入點、著力點，在日常工作中，進一步樹立創(chuàng)新意識，組建區(qū)域化_建工作平臺，引導轄區(qū)單位_員創(chuàng)先爭優(yōu)，服務社區(qū)、融入社區(qū)，發(fā)揮樓道_組織優(yōu)勢，在維護小區(qū)環(huán)境方面發(fā)揮積極作用。與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)做好溝通和共建工作，特別是針對一些已經(jīng)建立_組織的大型企事業(yè)單位，例如_校、國藥集團、迪瑞醫(yī)療、吉林師大等，通過_組織加強聯(lián)系，真正發(fā)揮_員的先鋒模范作用，加強合作，為日后社區(qū)_建工作的開展打下基礎。
為提高社區(qū)工作者素質和服務質量，強化社區(qū)工作者隊伍責任意識，社區(qū)把每周五下午作為工作學習例會，重點學習上級各項文件精神和專業(yè)理論知識，長耕不輟;同時，社區(qū)鼓勵在職人員參加20__年社會工作者考試，以此提高社區(qū)工作者專業(yè)化水平。
四、構建“和諧”社區(qū)，提升社區(qū)全面工作。
1、城市管理工作：
針對新成立小區(qū)因為采暖、物業(yè)等產(chǎn)生的糾紛問題，社區(qū)積極行動、快速反饋。采用“誰接案，誰負責”的第一責任人制度，不給居民耽誤時間，并由社區(qū)主任主抓，第一時間到居民家里協(xié)調(diào)糾紛，并組織人員對后續(xù)工作進行追蹤，直至居民滿意。力求讓社區(qū)居民居住在安心愉悅的環(huán)境中。
2、民政幫扶、勞動保障、計劃生育工作：
社區(qū)結合春節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)等節(jié)日對不同對象進行走訪慰問，送去慰問金及物品等，幫助社區(qū)群眾，困難戶擺脫困境;對失業(yè)人員進行失業(yè)證的辦理和簽訂靈活就業(yè)協(xié)議;積極開展人口與計劃生育服務工作，落實孕前優(yōu)生免費檢查的宣傳動員工作，為轄區(qū)居民提供全面優(yōu)質服務。
3、文體工作：
社區(qū)經(jīng)常性的開展各類文體活動，比如開展“__社區(qū)文藝匯演”、“春節(jié)秧歌表演”、三八婦女節(jié)系類活動等。特別是在體育隊伍建設方面，目前成型的文藝團體有_個，人數(shù)均在_人以上，而且社區(qū)將活動中心面對文藝團體進行開放，用于節(jié)目的排練和日?；顒?。文化方面，__社區(qū)著重打造“道德講堂”，力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動，每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂中拉近社區(qū)與居民鄰里間的關系、豐富轄區(qū)居民的生活，同時把_建工作、精神文明建設工作通過活動深植群眾心間。
4、綜合治理工作：
社區(qū)加強與居民的交流溝通，并根據(jù)轄區(qū)居民反饋的不同意見進行整理分析，改進工作，及時排查、化解各類糾紛矛盾，積極做好信訪維穩(wěn)方面的工作。同時為確保轄區(qū)的安定和諧，社區(qū)加強了社區(qū)治安宣傳，在小區(qū)門口、社區(qū)醒目位置張貼防賊防火宣傳標語，并定期進行消防安全檢查，確保小區(qū)居民安全。
5、_建工作：
社區(qū)及時做好居務、_務公開，確保社區(qū)居民能及時了解社區(qū)各項事務開展情況。為進一步加強基層民主政治建設，切實保障社區(qū)居委會民主決策、民主管理和民主監(jiān)督制度落到實處提供了有力的保障。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇十六
為進一步加強宣傳，貫徹落實國家基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的目標，茅坪場中心衛(wèi)生院于近期組織全院職工進行了基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的學習。
：此次學習為全院職工，應到35人，實到34人，1人為外借人員，無缺席人員。學習時間為20xx年x月x日晚7點到8點，為時1小時。主講人員是公共衛(wèi)生部張春湘同志。
：主要學習了《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版）》（以下簡稱《規(guī)范》）。
（1）初步學習了《規(guī)范》所包括的9項內(nèi)容，即：城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務規(guī)范。在各項服務規(guī)范中，分別對國家基本公共衛(wèi)生服務項目的服務對象、內(nèi)容、流程、要求、考核指標及服務記錄表等進行了簡單扼要的學習。
（2）重點學習了0～6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理服務規(guī)范，包括服務人群、服務內(nèi)容以及細節(jié)操作的要求等。
：通過此次學習，提高了全院職工對國家基本公共衛(wèi)生服務的認識，加強了宣傳力度。同時，公共衛(wèi)生部工作人員也更加明確了工作職責。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇十七
20__年是__汽車輝煌的一年，國內(nèi)專用車市場競爭日益激烈、價格戰(zhàn)、市場之爭，產(chǎn)品之爭，__汽車以變制變應對金融危機：進入20__年，隨著國際金融危機影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給__汽車的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。20__年在__汽車全體員工的共同努力下，湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標又創(chuàng)新高?；仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作：
一、面對市場競爭不依不靠細分客戶群體。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合公司總經(jīng)理在20__年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足產(chǎn)品對口營銷管理和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是關鍵”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?__汽車摸索了一套自已的工作方法：
a：加強銷售隊伍的素質加強目標管理。
1、服務流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標細分化。
5、晨會、培訓例會化。
6、服務指標進考核。
b：市場個性化、細致化，建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)17年的銷售形勢，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了__汽車公司的專用汽車銷售量。
c：注重信息收集做好科學預測，發(fā)展網(wǎng)銷。
信息時代專用車市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。市場上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合網(wǎng)絡銷售這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成公司下達的全年銷售目標。
售后服務是關鍵，是整車銷售的后盾和保障，對售后服務部門，提出了更高的要求，售后隊伍搞好服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產(chǎn)、質量現(xiàn)場會。
二、不斷加強自身競爭實力。
公司內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。
三、注重集體團隊建設。
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。
20__年通過公司全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標又創(chuàng)新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20__年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“質量第一、產(chǎn)品銷售服務管理”這個終旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保__汽車公司20__年公司各項工作的順利完成。
公共衛(wèi)生季度工作總結匯報篇十八
自四月份以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在農(nóng)墾主管部門的關心支持下，我場深入貫徹落實-，緊緊圍繞全縣實施“四區(qū)”戰(zhàn)略，加快“四園”建設的目標，進一步解放思想，更新觀念，努力推動全場各項工作有序開展，現(xiàn)將第二季度工作開展情況小結如下。
一、工作開展情況。
1、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構，狠抓項目建設。加大“十二五”扶貧項目花卉苗木示范基地建設力度，4月初完成了第一期400畝種植，第二期建設于4月底進行了申報。危房改造項目已于4月份全面啟動，項目迅速推進。鄉(xiāng)村級公路建設項目于6月份完成了招標，正在緊張建設之中。
2、圍繞“兩增”目標，抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)建設。按照“品種特色化、基地規(guī)模化、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化”的要求，深入推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，大力發(fā)展花卉苗木、畜禽養(yǎng)殖、蔬菜瓜果、有機茶葉等特色農(nóng)業(yè)?！昂Ｌ遏浯洹本G茶、“海潭蜜梨”、“海潭西瓜”種植面積進一步擴大，進一步推進農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，為單位增效，農(nóng)戶增收奠定基礎。
3、改善場域環(huán)境，狠抓新農(nóng)村建設。對三個農(nóng)業(yè)分場危舊房進行拆舊建新，加大新農(nóng)村建設力度，同時結合全省農(nóng)墾危房改造項目，進行高標準規(guī)劃建設居住小區(qū)。
4、提高群眾幸福指數(shù)，狠抓文化建設。繼承和弘揚“艱苦奮斗，勇于開拓”的農(nóng)墾精神，大力倡導“以人為本，關注民生”的管理理念，鑄造對待職工有感情，對待工作有熱情，開拓創(chuàng)新有激情，獻身事業(yè)有癡情的“四情”文化底蘊，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，應對時代挑戰(zhàn)。
5、轉變干部作風，狠抓基層組織建設。
一是深入開展“整作風、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動。通過召開座談會、走訪群眾、問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求和虛心聽取群眾意見，召開了專題，開展了批評與自我批評，深入查擺問題，同時對問題進行梳理，制定了整改方案，明確了整改要求。
二是督促推行民主集中制，實行場務公開、財務公開、黨務公開，增強班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一是大力發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)。充分利用我縣列為省級休閑農(nóng)業(yè)示范縣的契機，結合我場地理生態(tài)優(yōu)勢，大力發(fā)展休閑農(nóng)家樂，開發(fā)旅游產(chǎn)品。
二是扶持全民創(chuàng)業(yè)。推進卓氏果園、義林羊業(yè)、橫塘養(yǎng)豬場等基地發(fā)展，在供產(chǎn)銷環(huán)節(jié)上提供優(yōu)質服務，促進形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，并輻射帶動周邊居民發(fā)展致富。
三是創(chuàng)建服務型機關。以“整作風、提效能、優(yōu)環(huán)境”等活動為契機，以廉潔自律為準則，全面加強干部作風建設。
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