雙電商促銷活動方案(精選13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-24 21:09:16
雙電商促銷活動方案(精選13篇)
時間:2023-11-24 21:09:16     小編:曼珠

選擇合適的方案能夠提高效率和達(dá)到預(yù)期的效果。一個好的方案應(yīng)該有邏輯性和可追溯性。借鑒以下范文的經(jīng)驗和教訓(xùn),可以幫助你更好地制定方案。

雙電商促銷活動方案篇一

近段時間,x金牌賣家的規(guī)則發(fā)生了點(diǎn)變化,不再以一個月為期限了,而是以半個月為期限。9月1日-15日達(dá)到了金牌賣家的要求,則10月1日-10月15日為金牌賣家。今年的11月1日-15日的金牌賣家優(yōu)先參加11.11嘉年華。換句話說,就是只要在10月1日-15日達(dá)到了金牌賣家的標(biāo)準(zhǔn),其它條件又符合的話,就等于入選了嘉年華。

條件二:符合三大基礎(chǔ)規(guī)則和四項基本任務(wù)的設(shè)置。

今年的x,x嘉年華店鋪招商設(shè)置了基礎(chǔ)門檻有:

1、報名主分會場的賣家須為集市賣家;

2、報名主分會場的賣家須得遵守《x網(wǎng)營銷活動規(guī)則》賣家資質(zhì)條件;

除了要滿足以上三條基礎(chǔ)門檻外,報名主分會場的賣家還須完成四項核心任務(wù)設(shè)置:

1)收藏送店鋪紅包(淘金幣、游戲分會場除外);

2)店鋪簽到送彩票(淘金幣、游戲分會場除外);

3)全場淘金幣(數(shù)碼、汽車、游戲分會場除外);

4)活動寶貝需要創(chuàng)建無線詳情頁。

提示:若進(jìn)行店鋪報名時沒有完成以上四個任務(wù)設(shè)置,系統(tǒng)將提示您不符合報名條件。

條件三:更為重要的因素。

若雙11的要求很低,則只要符合上述條件就可以了,但若雙11有名額限制,則要在符合條件的店家中進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu):

1、寶貝的定價。

2、流量因素。

很多朋友參加天天特價,報名多次都不成功,為什么呢?一個關(guān)鍵的因素就是,你報名后,經(jīng)審核,流量低于同類報名的產(chǎn)品,你這個產(chǎn)品的流量時有時無,或者你這個產(chǎn)品出了小問題,如被差評等。流量是決定我們有沒有可能獲得天天特價機(jī)會的關(guān)鍵原因之一,若你前面的條件都符合了,但后面的流量被卡住了,結(jié)果也是報名不上的。

3、準(zhǔn)備工作。

都說:“沒有準(zhǔn)備就是為失敗而準(zhǔn)備?!眡網(wǎng)是一個不見硝煙的戰(zhàn)場,在互聯(lián)網(wǎng)的無限空間里,誰要是提前做好準(zhǔn)備,占機(jī),誰就是大贏家!這個準(zhǔn)備包括:市場分析、定價策略、品牌設(shè)計、標(biāo)題設(shè)計、促銷方案、活動預(yù)熱、店鋪裝修、商品準(zhǔn)備、人員配備、銷售掌控。

4、雙11怎么做。

雙11的活動,除了要準(zhǔn)備充足外,還得要有策劃,其實策劃也是一種準(zhǔn)備。

雙電商促銷活動方案篇二

本方案圍繞元旦、春節(jié)、會員節(jié)等大節(jié)日展開,通過大力度的商品促銷、文化營銷、顧客參與互動活動及店內(nèi)外的媒體宣傳,實現(xiàn)客流和銷售的提升,確保月度經(jīng)營指標(biāo)的`達(dá)成。

第一檔:元旦檔。

1、主題:20xx新年當(dāng)頭炮。

2、時間:

3.1dm:8p140個sku48000份。

12月23日拍照,12月24日—26日設(shè)計,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日發(fā)放。

主推商品:新年商品、清潔用品、生鮮食品。

3.2扮靚新家迎新年。

活動期間,家居清潔用品、新年飾品集中陳列。

清潔系列:吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護(hù)理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。

新年飾品:鼠年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲。

活動期間,鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列,統(tǒng)一氛圍裝飾。

3.4冬裝大出清。

冬季棉服、外套、保暖內(nèi)衣全場出清,超低折扣。

第二檔:會員檔。

1、主題:會員歲末大回饋。

2、時間:6月12日—1月25日(共14天)。

3.1dm:8p140個sku48000份。

12月23日拍照,12月24日—26日設(shè)計,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日發(fā)放。

主推商品:新年商品、清潔用品、生鮮食品。

3.2會員驚爆大抽獎。

活動期間,凡在超市各門店一次性單票消費(fèi)滿68元即可電腦抽獎。

單人單票限參加一次。

單店獎項設(shè)置。

特等獎:2名,各獎液晶電視一臺;。

一等獎:50名,各獎電飯煲一臺;。

二等獎:100名,各獎膠棉拖把一個;。

三等獎:3000名,各獎紀(jì)念品一份。

3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)會員歲末大回饋。

活動期間,超市各門店同步推出全品類萬種會員抄底價商品,high翻全場,引爆全城!一年一次的巨大優(yōu)惠,優(yōu)惠僅三天,不來要后悔喲!感謝會員朋友一年來的支持和厚愛。

第三檔:春節(jié)檔。

1、主題:金羊紅火年禮享。

2、時間:1月26日—2月18日(共24天)。

3.1dm:24p480個sku48000份。

12月29日拍照,12月30日—1月3日日設(shè)計,1月4日定稿,1月5日—8日印刷,1月9日—10日發(fā)放。

主推商品:年貨禮盒、春節(jié)家宴用品、新年用品。

4、年貨禮品一條街。

團(tuán)購最快樂,快來。

精品年貨,最實惠,

雙電商促銷活動方案篇三

制定對象促銷:先購買者減價(前十購買者專享半價);角色專享價(母親特惠價);老顧客優(yōu)惠價(二次購買特惠);新顧客優(yōu)惠。

指定產(chǎn)品促銷:贈送式促銷(如,買a送b);

附加式促銷(如:加一元,多一件)。

捆綁式促銷:贈送式促銷(如,買a送b);附加式促銷(如,加一元,多一件)。

搭配促銷:a+b優(yōu)惠價(如:衣服配褲子一起買,減十元)。

連貫式促銷:首次購買正價,二次購買半價。

明星促銷:如:某某星最愛、某某星摯愛款。

時事促銷:如:泰國大水,硬盤漲價。

依附式促銷:如:世界杯助商、奧運(yùn)贊助商、某某活動贊助品牌。

口碑式促銷:邀請有禮;邀請返利;好評有禮;好評返利。

榜單排名式促銷:如某某產(chǎn)品,全網(wǎng)銷售量第一。

故事性促銷:某某產(chǎn)品背后的故事!

承諾式銷售:買了不后悔!

品牌型促銷:某某品牌,值得信賴!

抽獎式促銷:購買抽獎;抽取幸運(yùn)顧客。

互動式促銷:收藏有禮;介紹新客戶有禮;簽到有禮。

優(yōu)惠券促銷:優(yōu)惠券、抵價券、現(xiàn)金券、包郵券。

禮品促銷:有買有贈;滿額贈送。

惠贈式促銷:買一贈一、買多贈一、買多送多、買送紅包、買送積分。

類促銷:換季、季末、反季促銷。

季節(jié)性促銷:季節(jié)性熱賣促銷。

滿額促銷:滿就送;滿立減。

特價式促銷:一元拍、僅售某某價。

統(tǒng)一價促銷:全場兩元。

免費(fèi)式促銷:免費(fèi)試用、免單。

回扣返利促銷:滿就減;返現(xiàn)。

拼單折扣促銷:滿幾件贈送、團(tuán)購價、滿幾件包郵。

產(chǎn)品賣點(diǎn)促銷:質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品、功能賣點(diǎn)。

引用舉例式促銷:網(wǎng)友推薦、某某用了都說好。

新品促銷:新品折扣。

效果對比式促銷:比某某產(chǎn)品效果更好的產(chǎn)品。

最高額促銷:全場50封頂。

最低額促銷:1折起;全場最低2折。

極端式促銷:全網(wǎng)最低價。

限量促銷:限量銷售。

階梯式促銷:早買早便宜;多買多便宜。

單品促銷:孤款獨(dú)售。

限時促銷:秒殺;今日有效;逢時促銷(整點(diǎn)免單)。

公益性促銷:買就捐款。

配合平臺的“主體性”促銷:比如“聚劃算”“天貓新風(fēng)尚”聯(lián)合促銷:互補(bǔ)式促銷;同類目促銷(t恤衫促銷專場)。主題性促銷:感恩節(jié)特賣。

首創(chuàng)式促銷:平臺自身自發(fā)的一個活動策劃。

稀缺性促銷:絕版;孤品;獨(dú)家代理。

模糊式銷售:全場促銷。

純視覺沖擊促銷:通過對電商網(wǎng)站平臺的美化,讓訪客產(chǎn)生美感。

通告式促銷:預(yù)售日促銷。

反促銷式促銷:原價售賣,絕不打折。懸念式促銷:價格競猜。

會員促銷:vip價;會員日特價;滿額vip升級。節(jié)日促銷:三八節(jié)促銷、圣誕節(jié)促銷。紀(jì)念日促銷:生日特惠;店慶特惠。

特定周期促銷:周二新品促銷;每月半價日。

雙電商促銷活動方案篇四

策劃書。

即對某個未來的活動或者事件進(jìn)行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書寫作。策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書,是實現(xiàn)目標(biāo)的指路燈。撰寫策劃書就是用現(xiàn)有的知識開發(fā)想象力,在可以得到的資源的現(xiàn)實中最可能最快的達(dá)到目標(biāo)。下面就是小編整理的電商促銷活動。

一起來看一下吧。

“雙11”購物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國,乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費(fèi)者,才是這個舞臺的真正主角。,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨(dú)特方式,導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!

*年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應(yīng),大力發(fā)展本土電子商務(wù),以實現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型,努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn),推動我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷,促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域,提供更多就業(yè)崗位的同時,大力培養(yǎng)電商人才,以實現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。

*年的“雙11”,張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺“萬眾商城”及小九城市wifi,將填補(bǔ)張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白,讓張掖人真正體驗在家門口網(wǎng)購的新時尚。

在“雙11”到來之際,張掖市本土商家借此機(jī)會,將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費(fèi)送”等活動來引人關(guān)注,將電子商務(wù)理念深入人心,推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

主辦方:張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局。

承辦方:張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司。

協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。

*年11月11日開幕。

張掖市中心廣場。

一、宣傳造勢。

新聞發(fā)布會。

網(wǎng)絡(luò)宣傳、報紙、dm廣告。

汽車車貼巡街宣傳。

二、市場造勢。

打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地,免費(fèi)開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費(fèi)為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專業(yè)的運(yùn)營指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。

1、準(zhǔn)備流程。

活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)。

商家報名時間:*年10月27日08:30:00-*年11月1日18:00:00。

商家審核時間:*年11月02日08:30:00-*年11月6日18:00:00。

活動啟動時間:*年11月11日00:00:00-*年11月11日23:59:59。

2、“雙11”啟動流程。

*年11月11日09:30主持人致。

開場白。

*年11月11日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動方講話致辭。

*年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動儀式。

*年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始。

1、你來我就送。萬眾商城10萬現(xiàn)金大回饋,只要來到現(xiàn)場的消費(fèi)者,掃萬眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。

2、折扣低到爆。現(xiàn)場商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。

3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)“雙11”?!半p11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關(guān)系,有小九app,將“雙11”裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開店,免費(fèi)打電話,聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世,還不快來下載!

1、前期宣傳準(zhǔn)備。

網(wǎng)絡(luò)軟文、報紙宣傳文。

汽車車貼宣傳頁內(nèi)容、紅包抵金券。

2、參展商家準(zhǔn)備。

報名選拔審核后,擇時召開商家大會。

商家大會內(nèi)容:商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。

商家大會時間:待定。

3、商家展位劃分。

按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域。

4、工作人員籌備。

5、硬件準(zhǔn)備。

活動場地、led大屏、led移動屏。

音響設(shè)備、禮炮、啟動儀式道具。

紅包印制、抵金券印制。

拱門、拱門條幅。

展架、商家展位。

xx市公安局、保安公司。

雙電商促銷活動方案篇五

一、活動說明:本方案圍繞元旦、春節(jié)、會員節(jié)等大節(jié)日展開,通過大力度的商品促銷、文化營銷、顧-§客參與互動活動及店內(nèi)外的媒體宣傳,實現(xiàn)客流和銷售的`提升,確保月度經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。

第一檔:元旦檔。

1、主題:20xx新年當(dāng)頭炮。

2、時間:

3.1dm:8p140個sku48000份。

12月23日拍照,12月24日—26日設(shè)計,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日發(fā)放。

主推商品:新年商品、清潔用品、生鮮食品。

3.2扮靚新家迎新年。

活動期間,家居清潔用品、新年飾品集中陳列。

清潔系列:吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護(hù)理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。

新年飾品:鼠年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲。

活動期間,鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列,統(tǒng)一氛圍裝飾。

3.4冬裝大出清。

冬季棉服、外套、保暖內(nèi)衣全場出清,超低折扣。

第二檔:會員檔。

1、主題:會員歲末大回饋。

2、時間:6月12日—1月25日(共14天)。

3.1dm:8p140個sku48000份。

12月23日拍照,12月24日—26日設(shè)計,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日發(fā)放。

主推商品:新年商品、清潔用品、生鮮食品。

3.2會員驚爆大抽獎。

活動期間,凡在xx超市各門店一次性單票消費(fèi)滿68元即可電腦抽獎。

單人單票限參加一次。

單店獎項設(shè)置。

特等獎:2名,各獎液晶電視一臺;

一等獎:50名,各獎電飯煲一臺;

二等獎:100名,各獎膠棉拖把一個;

三等獎:3000名,各獎紀(jì)念品一份。

3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)會員歲末大回饋。

活動期間,xx超市各門店同步推出全品類萬種會員抄底價商品,high翻全場,引爆全城!一年一次的巨大優(yōu)惠,優(yōu)惠僅三天,不來要后悔喲!感謝會員朋友一年來的支持和厚愛。

第三檔:春節(jié)檔。

1、主題:金羊紅火年禮享xxx。

2、時間:1月26日—2月18日(共24天)。

3.1dm:24p480個sku48000份。

12月29日拍照,12月30日—1月3日日設(shè)計,1月4日定稿,1月5日—8日印刷,1月9日—10日發(fā)放。

主推商品:年貨禮盒、春節(jié)家宴用品、新年用品。

4、年貨禮品一條街。

團(tuán)購最快樂,快來xxx。

精品年貨,最實惠,

雙電商促銷活動方案篇六

一、活動說明:本方案圍繞元旦、春節(jié)、會員節(jié)等大節(jié)日展開,通過大力度的商品促銷、文化營銷、顧客參與互動活動及店內(nèi)外的媒體宣傳,實現(xiàn)客流和銷售的`提升,確保月度經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。

二、活動內(nèi)容。

第一檔:元旦檔。

1、主題:20xx新年當(dāng)頭炮。

2、時間:

3.1dm:8p140個sku48000份。

12月23日拍照,12月24日—26日設(shè)計,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日發(fā)放。

主推商品:新年商品、清潔用品、生鮮食品。

3.2扮靚新家迎新年。

活動期間,家居清潔用品、新年飾品集中陳列。

清潔系列:吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護(hù)理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。

新年飾品:鼠年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲。

活動期間,鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列,統(tǒng)一氛圍裝飾。

3.4冬裝大出清。

冬季棉服、外套、保暖內(nèi)衣全場出清,超低折扣。

第二檔:會員檔。

1、主題:會員歲末大回饋。

2、時間:6月12日—1月25日(共14天)。

3.1dm:8p140個sku48000份。

12月23日拍照,12月24日—26日設(shè)計,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日發(fā)放。

主推商品:新年商品、清潔用品、生鮮食品。

3.2會員驚爆大抽獎。

活動期間,凡在xx超市各門店一次性單票消費(fèi)滿68元即可電腦抽獎。

單人單票限參加一次。

單店獎項設(shè)置。

特等獎:2名,各獎液晶電視一臺;

一等獎:50名,各獎電飯煲一臺;

二等獎:100名,各獎膠棉拖把一個;

三等獎:3000名,各獎紀(jì)念品一份。

3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)會員歲末大回饋。

活動期間,xx超市各門店同步推出全品類萬種會員抄底價商品,high翻全場,引爆全城!一年一次的巨大優(yōu)惠,優(yōu)惠僅三天,不來要后悔喲!感謝會員朋友一年來的支持和厚愛。

第三檔:春節(jié)檔。

1、主題:金羊紅火年禮享xxx。

2、時間:1月26日—2月18日(共24天)。

3.1dm:24p480個sku48000份。

12月29日拍照,12月30日—1月3日日設(shè)計,1月4日定稿,1月5日—8日印刷,1月9日—10日發(fā)放。

主推商品:年貨禮盒、春節(jié)家宴用品、新年用品。

4、年貨禮品一條街。

團(tuán)購最快樂,快來xxx。

精品年貨,最實惠,

雙電商促銷活動方案篇七

雙十二大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,活動前、中、后期運(yùn)營活動的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動先期預(yù)熱,取得更好地效果。

雙十二項目進(jìn)程表。

項目進(jìn)程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃,對于特定事項何時發(fā)生,成果何時提交,必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進(jìn)程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。

項目越大越復(fù)雜,進(jìn)度表就越顯的重要。對于像雙12這樣的大項目而言,團(tuán)隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊有幾十或上百個人,項目進(jìn)程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去,問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn),團(tuán)隊想趕進(jìn)度也很難。從這個角度來說,項目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。

接下來我們看看雙十二項目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護(hù)信息的存在。

雙十二項目進(jìn)程表由品牌logo、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。

品牌logo:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。

部門:在雙十二期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十二促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊人員安排,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常情況下會按照以下架構(gòu)進(jìn)行項目團(tuán)隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:

商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點(diǎn)包裝,搭配,品控等;。

策劃部:負(fù)責(zé)營銷方案,預(yù)熱方案,頁面方案,視覺,風(fēng)險管理,其他預(yù)案等;。

推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;。

客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復(fù),話術(shù),危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等;。

物流部:庫存清點(diǎn),倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;。

后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動現(xiàn)場攝影等;。

成立雙十二活動運(yùn)營指揮部,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個執(zhí)行部門,各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊的江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的雙十二團(tuán)隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)雙十二活動期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

雙十二各部門職責(zé)。

運(yùn)營部。

1.雙十二活動報名及活動商品申報。

3.完成雙十二專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。

4.雙十二專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標(biāo)。

5.跟進(jìn)雙十二專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))。

6.雙十二頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。

7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明。

8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)。

9.跟進(jìn)爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)。

10.通過cim區(qū)分出會員情況,針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案。

11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案。

12.制訂雙十二會員營銷方案、會員雙十二特權(quán)與獎勵方案。

13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動緊迫)。

14.商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實時熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十二關(guān)鍵詞。

15.制定和組織洽談與參加雙12相關(guān)店鋪互鏈方案。

16.類目小二現(xiàn)場考察,雙十二相關(guān)了解。

17.雙12當(dāng)天類目對接相關(guān)(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)。

18.倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知。

19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況,感謝活動支持。

商品部。

2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化。

3.活動款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價。

4.確定雙十二主推商品及價格,擬定商品申報表。

5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存。

6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案。

7.新款銷售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)。

9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時補(bǔ)單。

美編部。

1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化。

2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線。

3.預(yù)熱期dedm單制作及雙十二當(dāng)天促銷新品edm單。

4.活動報名素材制作與優(yōu)化。

5.首頁(預(yù)熱、雙12當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作。

6.雙十二單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作。

7.預(yù)熱前、雙12當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿。

8.鉆展,直通車素材制作。

9.店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化。

10.制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識、庫存緊張標(biāo)示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)。

11.雙十二自主購物攻略頁面制作。

12.無線端手機(jī)專修。

13.o2o素材制作。

推廣部。

1.制訂活動期間廣告資源方案。

2.根據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣計劃,并做出費(fèi)用需求。

4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口。

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣。

6.重點(diǎn)推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計劃(持續(xù)推廣)。

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求。

8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求。

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿。

10.雙12鉆展素材測試。

11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定。

12.無線端推廣測試及推廣計劃制定。

客服部。

2.組織客服培訓(xùn)計劃:產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十二話術(shù)等。

6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組。

8.雙12當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定:

b.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名,提高專業(yè)程度公信力。例:親愛的__,您在本店鋪購買的__等商品尚付款,由于活動款數(shù)據(jù)有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。

c.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例:客服:你好,我是__旗艦店的客服,我的名字是__,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。

雙電商促銷活動方案篇八

一個新的商業(yè)神話在推出的雙十二促銷中誕生:單日交易額達(dá)到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中,淘寶網(wǎng)實實在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。

雙十二主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十二的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。

國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關(guān)于雙十二客戶群的分析。

1、雙十二客戶群細(xì)分:

大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。

雙十二客戶群特點(diǎn):單身,時尚,娛樂。

雙十二客戶需求:心理自嘲,娛樂,愛情。

策劃雙十二公司資源現(xiàn)狀。

活動目的:多店資源整合,借助雙十二為托管店鋪引進(jìn)流量。

2、雙十二資源支持。

多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊。

雙十二活動的整體構(gòu)思和部署。

活動的賣點(diǎn):

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。

活動頁面秒殺送禮為輔助。

活動的整體引流構(gòu)思。

由于對付費(fèi)推廣的效果無法預(yù)估,各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng),sns主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通,調(diào)查),所以整體采用免費(fèi)的軟文營銷和微博營銷。

流量入口分析:

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博。

(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。

引流方法:店鋪通過懸掛雙12活動預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。

為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)。

根據(jù)目前對雙十二所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。

活動主題及其概念。

光棍啦,時尚購物全場無理由3折。

傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。

二、策劃案執(zhí)行流程概括。

1,__月11號-16號。

進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)。

活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)。

2,__月17號-31號。

所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。

3,__月1號-5號。

微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。

上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。

4,__月6號-11號。

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁。

雙十二活動產(chǎn)品規(guī)則。

產(chǎn)品3折。

11.1號開始懸掛活動banner。

天貓雙十二營銷策劃書。

一、雙十二之前的規(guī)劃。

這個階段淘寶賣家主要就是需要做好活動目標(biāo)設(shè)定。

二、雙十二前的執(zhí)行部署。

1.安排、庫存準(zhǔn)備,避免出現(xiàn)人手不足,庫存短缺;。

2.本預(yù)算清楚,避免出現(xiàn)賣越多,虧越多的狀況(往年很常見);。

雙電商促銷活動方案篇九

2、提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;。

3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠度;。

情濃一生,真心表愛意。

活動(一)主題:情系中秋,禮表愛意。

20____年9月____日-------9月____日。

針對20-------30歲的女性顧客。

“情系中秋,禮表愛意”特惠活動。

1、滿100送10元錢的優(yōu)惠券,可以用這10元券在小店進(jìn)行消費(fèi)。

2、一次購物滿100加2元送項鏈,購物滿200加5元送絲巾。

3、購物滿150元錢免費(fèi)送貨,贈送免費(fèi)的精美禮品盒。

4、只要是本店會員,都可以通過在本店購物積分,然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。

5、購滿300元可以贈送假日購物券,節(jié)假日購物積分雙倍。

6、活動期間,凡是情侶顧客,獲贈愛情誓言卡一張,參加“情話評選活動,有機(jī)會獲得精美獎品。

1、宣傳重點(diǎn)時間:活動前2天;中秋后1天;。

2、宣傳手段:

a、qq群b、博客、發(fā)帖c、旺旺群。

雙電商促銷活動方案篇十

農(nóng)歷五月初五,是中國傳統(tǒng)的節(jié)日——端午節(jié),為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng),特別舉辦多項慶祝端午節(jié)的促銷活動,借此活動達(dá)到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高商場知名度,吸引人潮,為顧客提供一個溫馨的購物場所,以及提高活動日的營業(yè)額,讓顧客感受一個難忘的端午節(jié)。

二、活動時間20xx年6月4日—6日。

三、活動主題端午節(jié)靚粽,購物歡樂送。

1、《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》活動。

活動內(nèi)容:凡五月端午活動期間,在丹尼斯各連鎖超市一次性購物滿38元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)取靚粽一只,每店限送200只,數(shù)量有限,送完即止。

2、商品陳列。

1)采購部要求供應(yīng)商或廠家,制作促銷粽子的小龍舟,每店一個;。

二)活動促銷。

1、《丹尼斯猜粽,超級價格平》。

1)活動時間:6月4日—6日。

2)活動內(nèi)容:凡在。

6月4日—6日促銷時間內(nèi),在丹尼斯各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。

在商場入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺不打價格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價格竟猜;商品由采購部落實價格一定要相當(dāng)?shù)停灶櫩鸵庀氩坏降膬r格出售給顧客,使顧客感受到真下的實惠,為節(jié)后下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。

2、《五月端午節(jié),刺激包粽賽》。

操作步驟:采購部洽談粽子材料——材料到位——活動宣傳——各店組織比賽;。

參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得。

五、相關(guān)宣傳。

1、兩款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳;。

3、場外海報和場內(nèi)廣播宣傳。

六、相關(guān)支持。

1、采購部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈送;。

2、采購部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料,舉行包粽比賽;。

七、費(fèi)用預(yù)算。

1、《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》活動:靚粽每店限送200只/22店=4400只;。

2、《猜靚粽,超級價格平》活動:;。

3、《五月端午節(jié),包粽賽》活動:粽子散裝米每店30斤/22店=660斤;。

注:以上由采購部和供應(yīng)商協(xié)商,材料由供應(yīng)商提供。

其他費(fèi)用:

1、裝飾布置,氣球,橫幅,主題陳列飾物,平均每店300元,費(fèi)用約6600元;。

2、吊旗費(fèi)用:10000元。

促銷總費(fèi)用:約16600元。

以上為我們的策劃方案,請老師審核。

一、促銷主題:

品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗多彩品質(zhì)生活。

二、促銷背景:

一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)即將來臨,人們在此時會用“吃粽子,賽龍舟“等方式來懷念愛國詩人屈原。

三、促銷目的:

利用端午節(jié)來營造節(jié)日氣氛,吸引顧客到來;促進(jìn)銷量,減少庫存;提升品牌形象;使廠家、消費(fèi)者、超市達(dá)到共贏;打擊競爭對手。

四、促銷產(chǎn)品:

粽子和與包粽子相關(guān)的產(chǎn)品;熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品;一些家電。

全體消費(fèi)者。

六、促銷時間:

月22到6月24三天。

七、促銷內(nèi)容:

1、憑小票免費(fèi)領(lǐng)艾草。

活動時間:6月22到6月23號早上8點(diǎn)到11點(diǎn)。

活動地點(diǎn):蘇果超市門口。

活動內(nèi)容:23號早上在蘇果超市門口,消費(fèi)者可以憑小票免費(fèi)領(lǐng)取艾草,每張小票限領(lǐng)兩根艾草。

2、射粽比賽。

活動內(nèi)容:6月22號到6月24下午4點(diǎn)到7點(diǎn),在蘇果超市門前,顧客凡一次性購物滿100元可憑小票參加射粽比賽。

活動方式:憑小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動指定地點(diǎn),參加射粽子活動,射中的是標(biāo)識為“豆沙“即獲得該種粽子一個;射中的為“肉粽“,即獲得該種粽子一個。

3、現(xiàn)場促銷。

活動方式:免費(fèi)品嘗、購物滿多少送多少、特價商品、打折、優(yōu)惠劵、捆綁銷售等。

像粽子一些熟食類的產(chǎn)品可以采用免費(fèi)品嘗的方式促銷。

像家庭用的一些生活用品可以采用特價、優(yōu)惠劵方式。

像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售。

像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少、特價、打折等方式。

八、相關(guān)宣傳:

1、在促銷前,發(fā)放促銷單。

2、在超市外張貼門店海報。

3、在超市中,采用pop,廣播宣傳。

4、各種人員相關(guān)宣傳。

九、費(fèi)用預(yù)算:

艾草500根。

粽子六種口味每種500個。

各種宣傳費(fèi)用。

活動的舞臺搭建、零散的物品。

十、事物流程:

1、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)市場人員、其他渠道匯總意見。

2、確定此次活動負(fù)責(zé)部門及負(fù)責(zé)人以及相關(guān)合作部門人員。

3、研究討論對經(jīng)銷商的折扣方式、促銷活動的具體方式、主題等事務(wù),正式啟動促銷,活動實施進(jìn)程。

4、pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設(shè)計。

5、內(nèi)部人員培訓(xùn):就產(chǎn)品知識、促銷細(xì)節(jié)、鋪貨、貨品陳列的具體要求等做詳細(xì)說明。

6、經(jīng)銷商協(xié)商、溝通工作:落實進(jìn)貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細(xì)節(jié)。

雙電商促銷活動方案篇十一

在雙十一活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。

1.活動形式:

預(yù)熱:時間:10月20日至11月10日

圖片:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量,鉆展,直通車圖片。

流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。

正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59

圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。

2.活動力度:

1.收藏領(lǐng)卷2.關(guān)注有好禮

3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機(jī)會,有機(jī)會贏取免單大獎,消費(fèi)金額越大,中獎機(jī)會越大。

4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機(jī)會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。

3.活動推廣:

美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

雙電商促銷活動方案篇十二

抓住節(jié)日商機(jī),推出大型促銷活動吸引客流,促進(jìn)節(jié)日期間訂單受注,刺激消費(fèi)。

以“雙節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動,進(jìn)一步整體宣傳企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度。

車展+文藝表演。

線下:1、公交站牌(觀音橋)2、廣告塔3、電視廣告。

線上:1、微信的公眾號2、汽車之家3、易車網(wǎng)4、百度推廣。

12月8日—12月15日,店頭宣傳布置,活動宣傳,擴(kuò)大活動影響力,增加受眾群體。

12月15日—12月18日,準(zhǔn)客戶邀約。舞臺背景制作、音響、演員預(yù)約。

12月24日—12月30日,車展活動。

12月1日,活動總結(jié),費(fèi)用報批。

1、進(jìn)店咨詢免費(fèi)送鑰匙扣。

2、修車:加贈免費(fèi)機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)一次。

4、活動:購買者可享由4s店出資組織一次雙節(jié)自駕娛樂活動。

略。

(一)天氣。

提前關(guān)注活動期間天氣預(yù)報,如大風(fēng)或雨雪天氣,造成客戶稀少,活動將在另選時間進(jìn)行。

(二)站立時間過長影響客戶積極性。

現(xiàn)場場地受限制,旁邊可容納一部分人休息,控制講的時間,增加趣味性和互動性。

(三)活動當(dāng)天人員稀少。

活動前期實時與銷售部溝通邀約情況并監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及報紙報名客戶;如客戶稀少,邀請進(jìn)店潛在客戶參與此次活動。

(四)現(xiàn)場用戶投訴。

發(fā)生用戶投訴現(xiàn)場由xxx解決,與銷售總監(jiān)一起及時將客戶拉倒安靜處,避免給現(xiàn)場造成不良影響。

通過本次活動的舉行,認(rèn)識到自身能力的步驟,希望在下次將活動不斷完善和提高,并將此類活動繼續(xù)組織下去。

促銷的最終目的是以任何手段將商品或美容院服務(wù)銷售出去。美容院可以通過的雙十二半價促銷活動來將商品和服務(wù)推薦到客顧客手中。

l.確定促銷的服務(wù),并做好充足準(zhǔn)備。

不同的商品和服務(wù)采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)推廣不同的美容院項目服務(wù)。促銷期間,銷售會比平時快,因此,美容院充足的準(zhǔn)備就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨、缺人現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響美容院的品牌形象。

2、要確定雙十二美容院促銷目標(biāo)顧客人群。

確定商品和服務(wù)之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是美容院目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是美容院的顧客,所以促銷一定要針對目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。

1、會員、積分促銷:

所有購買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時還可以累計積分,用積分免費(fèi)兌換商品。

優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!

2、折扣促銷:

折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。

a、直接折扣:找個借口,進(jìn)行打折銷售。

建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。

b、買贈促銷:

其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!

建議:買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當(dāng)?shù)馁浧罚瑫Ξa(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領(lǐng)情!

3、贈送樣品促銷:

在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。

優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度。

建議:效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。

4、抽獎促銷:

這是一種有博性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費(fèi)者來美容院,促進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)銷售推廣。抽獎促銷活動應(yīng)注意的`幾點(diǎn):

a、獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加。

b、活動參加方式要簡單化,太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與。

有效利用美容院裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,美容院店外宣傳也做得很不錯,可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是美容院店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、沒有促銷氛圍的感覺,這樣很難激起顧客的消費(fèi)欲望。

一、雙十二之前的規(guī)劃。

這個階段淘寶賣家主要就是需要做好活動目標(biāo)設(shè)定。

二、雙十二前的執(zhí)行部署。

1、安排、庫存準(zhǔn)備,避免出現(xiàn)人手不足,庫存短缺;

2、本預(yù)算清楚,避免出現(xiàn)賣越多,虧越多的狀況(往年很常見);

3、裝修,營造雙12活動氣氛;

4、戶提前預(yù)熱營銷(短信、旺旺群等方式);

5、當(dāng)天卡點(diǎn)爭奪有效流量(避免與大賣家沖突)。

三、雙十二當(dāng)天的執(zhí)行落地及之后的籌備。

首先要先給自己的店鋪定一個雙十二的目標(biāo),包括營業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價。另外還要定一個預(yù)熱期間的目標(biāo),這個目標(biāo)主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)、老客戶激活數(shù)量,因為這部分的流量會成為我們雙十二的自主訪問流量,十分關(guān)鍵。

1、客單價的目標(biāo)制定依據(jù):

2、轉(zhuǎn)化率目標(biāo)的制定依據(jù):

這里面的幅度范圍,都是我們經(jīng)過了數(shù)百家不同級別的店鋪幾年的雙十二數(shù)據(jù)進(jìn)行分解,結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)得出的,并且已經(jīng)經(jīng)過無數(shù)個店鋪的驗證,這里面最關(guān)鍵的地方就是,我們區(qū)分了每個渠道的轉(zhuǎn)化率,而不是只是定全店的轉(zhuǎn)化率。因為每個店鋪各個渠道的流量比例都是不同的,如果不拆分,那么我們設(shè)定的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率就會嚴(yán)謹(jǐn),也會失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。

一樣的道理,對于訪客的目標(biāo),我們也要區(qū)分渠道。這里面有出現(xiàn)一個“預(yù)熱收藏入店率”,意思是:假設(shè)我們在預(yù)熱期間,有100個客戶收藏了我們店鋪,那么可能在雙十二當(dāng)天,只能有30個客戶會進(jìn)店訪問。并不是所有預(yù)期收藏都會進(jìn)店的,優(yōu)惠券在預(yù)熱期間發(fā)放出去,也不是雙十二當(dāng)天都能回來,也只能是20%左右的比例回訪。老客戶,要剔除無效的用戶,保留有效用戶數(shù),再乘以20%,會場和自然流量都是平時的2-3倍。直通車我們要根據(jù)自己店鋪需求去安排,要衡量我們的利潤空間,不要盲目。鉆展,雙十二搶的很厲害,如果預(yù)熱期間都不怎么發(fā)力,雙十二當(dāng)天獲取流量擊毀很渺茫的。

3、雙十二目標(biāo)的分解工具表:

淘寶刷單兼職靠譜嗎?有沒有好的刷單平臺推薦?應(yīng)廣大網(wǎng)友需求,開淘小編給大家推薦一個非常專業(yè)靠譜的刷單平臺蝦淘淘,讓商家刷的安心,也讓刷客賺的放心。元計算,要花費(fèi)1259元。那么我們得出一個結(jié)論是:我們還是能夠不虧損的,證明我們這個30000元的目標(biāo),還是靠譜的,不會虛高,也不會過低。

4、天貓雙十二營銷策略。

明星+直播。

雙12晚會明星陣容+矩陣直播,打造超級ip,肩負(fù)拉新客戶、提升平臺整體流量和關(guān)注度重任。

在今天舉行的天貓雙12狂歡夜發(fā)布會上,阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏稱,今年晚會將引入更國際化的明星陣容,阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊,包括合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、uc頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺,都將組成此次晚會的聯(lián)動直播矩陣,將雙12狂歡夜打造成一個類似美國“超級碗”的超級吸粉ip。

同時,今年的雙12晚會將推出手機(jī)電視直播的多屏互動,晚會全部硬廣收入都將回饋給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者“看廣告,搶紅包?!?/p>

以上種種表明,阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶,尋找新流量。

據(jù)了解,去年雙12晚會對新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動率,新客日均提升3倍,峰值提升18倍,這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙12最終沖頂912億的基石,也是阿里下一財年業(yè)績增長重要的支持。

今年5月,在阿里魚的首次公開亮相上,阿里魚負(fù)責(zé)人稱,參與了ip關(guān)聯(lián)銷售的店鋪,天貓消費(fèi)的新客戶占比達(dá)到70%以上,表明電商ip具備強(qiáng)大的拉新能力,ip有超強(qiáng)的吸粉能力,電商則對ip有超強(qiáng)的反哺能力。

正是基于這樣的趨勢判斷,阿里成立了阿里魚,專門針對10萬商家的ip變現(xiàn)平臺。今年,阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏也是雙12狂歡夜的總策劃。

據(jù)了解,上海家化最終以8000萬元拿下了20____年天貓雙12晚會的獨(dú)家冠名權(quán),浙江衛(wèi)視今年將擔(dān)任官方合作電視臺,著名快嘴華少將擔(dān)任主持人。

淘寶論壇認(rèn)為:千人千面的個性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器。

通過將千人千面這一阿里核武器開放應(yīng)用到商家店鋪,重在為商家提高流量價值、提升轉(zhuǎn)化率,為消費(fèi)者提供差異化的營銷和服務(wù)。

在服飾類商家溝通會上,阿里服飾類負(fù)責(zé)人介紹,今年的千人千面將分解到動脈級、靜脈級和毛細(xì)血管級的流量分發(fā)。其中,主會場、分會場是動脈級別的千人千面,重任在于大幅整體降低跳失率,保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平臺增長;猜你喜歡、有好貨等導(dǎo)購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導(dǎo)購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運(yùn)營效率。

據(jù)了解,商家可以利用聚星臺對店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告?zhèn)€性化設(shè)置千人千面。阿里方面稱,商家要重點(diǎn)關(guān)注個性化素材提交,把全店參加雙12的商品都報入系統(tǒng)。

此前,在腰部商家會上,阿里方面也表示,在今年的雙12備戰(zhàn)中,建議腰部賣家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個性化玩法上。商家的個性化表現(xiàn)會作為進(jìn)入會場的標(biāo)準(zhǔn),包括會場圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等。

全渠道戰(zhàn)略。

全渠道是今年雙12銷量的刷新陣地,扶持60多家,強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。

自去年雙12部分品牌已經(jīng)開始嘗試全渠道打通。過去一年,一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面,大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會員體系,實現(xiàn)線上下單,門店配送,如綾致集團(tuán)、gap、優(yōu)衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通,茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。

事實上,線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸,尤其對服飾類目來說,線下天然體驗性好缺流量,線上缺體驗導(dǎo)致客單價難以提升。為了尋找新的增長,打通線上線下,通過增加用戶體驗和便利性,將線上線下用戶互相引流,刺激消費(fèi),實現(xiàn)增長是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。

今年雙12,針對服飾類目,阿里特別強(qiáng)調(diào)全渠道戰(zhàn)略,據(jù)阿里方面透露,目前已經(jīng)打通了30多家,預(yù)計將打通60多家作為扶持商家,給予流量傾向。

業(yè)內(nèi)人士分析,每年的雙12,不但是阿里當(dāng)年業(yè)績的最大保障,也是下一財年阿里增長的重要方向布局。過去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著,天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面,未能真正打通到品牌級別。以雙12的即時利益為誘餌,拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術(shù)。

跨店聯(lián)動、流量轉(zhuǎn)化。

推多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法,提升促銷聯(lián)動和流量轉(zhuǎn)化。

了解到,今年雙12的營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具,平臺級將有全場滿返、雙12購物券滿減活動;行業(yè)級別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。

參與商家溝通會的某服飾品牌負(fù)責(zé)人透露,單店滿免、免單工具功能,在雙十二后半場提供相應(yīng)會場,阿里會給予流量支持。

據(jù)了解,此前在淘寶66大促活動中,就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。

備貨主打秋冬新款、商場同款。

在服飾類商家溝通會上,阿里服飾類負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),今年雙12備貨要求商家以20____年秋冬新款為主,強(qiáng)調(diào)商場同款占比。

天貓服飾整合營銷負(fù)責(zé)人淇藍(lán)稱,在20____年雙12中,秋冬服飾成交額占整體的60%,top主推款占成交額的一半,而今年雙12貨品仍會以應(yīng)季為主,建議商家在活動前對店鋪主推款和top款做足準(zhǔn)備。

天貓全球潮流盛典,將作為雙十二預(yù)熱期間時尚方向主推重點(diǎn)。

活動時間:12月7日至12日。

活動內(nèi)容:

折扣促銷:

1、雙12美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。

2、雙12美妝任你挑:化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙12超級護(hù)膚套盒低至7折!

o2o(線上線下互動),十萬折扣券提前搶!

1、十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!百貨折后滿額立減,低至折上7折!

活動細(xì)則:

1)12月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。

2)每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。

3)雙12當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場按照不同比例承擔(dān)。此活動主要是吸引線上客群到店。

2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級單品!

12月7日至12日,每天12款單品,僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)。

12元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)。

120元(舒適被,對枕、售價250元左右)。

備注:預(yù)計費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)。

品類營銷:雙12作為商場的12月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)服裝的冬款(厚款、大衣)。

2)秋冬配飾(圍巾、帽子)。

3)床品冬被。

4)超市冬季火鍋節(jié)單品。

vip營銷。

vip濃情招募:商場單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理vip卡一張,單日消費(fèi)滿5000元即可升級為鉆石卡。

1、雙12·vip顧客免費(fèi)送:雙12當(dāng)天到店,即可在__甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助,無費(fèi)用)。

2、雙12·vip顧客免費(fèi)玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至__游樂園免費(fèi)暢玩一次。

文化營銷:

1、雙12,脫光馬上走起!

1)免費(fèi)廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。

活動地點(diǎn):一樓廣播臺。

2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!

報名地點(diǎn):二樓小舞臺區(qū)。

備注:活動具體操作細(xì)則及項目規(guī)則另附。

2、雙12,單身情人場·光棍走起(4f影院光棍節(jié)專場活動)。

單身男女可以至前臺購買單身貴族專屬票,女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。

活動時間:12月12日。

活動地點(diǎn):電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準(zhǔn)。

氛圍布置:

1、大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū):

時尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素。活動期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對話標(biāo)識。

例如:光棍節(jié)來__商場=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識。

備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。

2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口:燈箱片、立式pop架。

費(fèi)用預(yù)算(略)。

活動主題:低價風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)。

活動時間:20__年12月9日—20__年12月12日。

活動內(nèi)容:

活動一商場全場5折終極狂歡(20__年12月12日)。

20__年12日12日10時起,全場5折銷售,低價風(fēng)暴,席卷全城!

(注:務(wù)必使全場參與活動,以達(dá)到集群效應(yīng)。)。

活動二購物有禮幸運(yùn)隨行(20__年12月9日-12月12日)。

凡活動期間在____購物的顧客,單張水單金額滿12元,均可參加抽獎活動。

一等獎1名品牌智能手機(jī)一臺價值1212元。

二等獎2名__超市購物卡一張價值121元。

三等獎6名真空保溫杯一個價值60元。

四等獎20名心相印卷紙一提價值30元。

參與獎2000名精美禮品一份價值2元。

(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現(xiàn)。)。

活動三一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜(2013年12月12日)。

購物滿12元+1元贈2個棒棒糖(2元/個,200份)。

購物滿121元+12元贈2盒巧克力(25元/盒,40份)。

(甜蜜有限,禮品送完為止。)。

活動費(fèi)用預(yù)計:

1、抽獎刮刮卡預(yù)計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。

2、雙倍甜蜜活動,活動預(yù)計成本1500元。

3、海報及廣告宣傳費(fèi)用5000元。

此次活動預(yù)計總體費(fèi)用15500元。

(注:活動7000元可由商家分?jǐn)?,活動前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)。

活動宣傳:

1、廣告投放,采用報紙?zhí)崆?-5天投放2期。

2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。

3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。

4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。

雙12這個千載難逢的日子,比如:結(jié)婚、新房入住、家具安裝等,家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此,這是難得的一次購物狂歡月,也是今年最后一次大型活動。

12.12。

雙12宣傳活動策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報宣傳以及付費(fèi)推廣(直通車、淘寶客),免費(fèi)推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷售額(12-15萬)的目標(biāo)。

1、進(jìn)店有禮!

凡是進(jìn)入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券(5元12.12使用),先到先得,限量100張,送完即止!

滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)。

3、雙12特供品。

12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(7245l)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12.12使用)。

12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(160gb)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12.12使用)。

(首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款)。

4、活動短信。

【20xx/12/12獨(dú)一無二的日子,購買手工槽套餐買一送二,獨(dú)一無二的贈品送到您手中】,只要您在這千載難逢的日子,請速來本店選購!

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雙電商促銷活動方案篇十三

一個新的商業(yè)神話在推出的雙十二促銷中誕生:單日交易額達(dá)到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中,淘寶網(wǎng)實實在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。

雙十二主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十二的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。

國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界。據(jù)推算,到20,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關(guān)于雙十二客戶群的分析。

1、雙十二客戶群細(xì)分:

大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。

雙十二客戶群特點(diǎn):單身,時尚,娛樂。

雙十二客戶需求:心理自嘲,娛樂,愛情。

策劃雙十二公司資源現(xiàn)狀。

活動目的:多店資源整合,借助雙十二為托管店鋪引進(jìn)流量。

2、雙十二資源支持。

多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊。

雙十二活動的整體構(gòu)思和部署。

活動的賣點(diǎn):

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。

活動頁面秒殺送禮為輔助。

活動的整體引流構(gòu)思。

由于對付費(fèi)推廣的效果無法預(yù)估,各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng),sns主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通,調(diào)查),所以整體采用免費(fèi)的軟文營銷和微博營銷。

流量入口分析:

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博。

(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。

引流方法:店鋪通過懸掛雙12活動預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。

為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)。

根據(jù)目前對雙十二所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。

活動主題及其概念。

光棍啦,時尚購物全場無理由3折。

傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。

二、策劃案執(zhí)行流程概括。

1,__月11號-16號。

進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)。

活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)。

2,__月17號-31號。

所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。

3,__月1號-5號。

微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。

上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。

4,__月6號-11號。

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁。

雙十二活動產(chǎn)品規(guī)則。

產(chǎn)品3折。

11.1號開始懸掛活動banner。

20____天貓雙十二營銷策劃書。

一、雙十二之前的規(guī)劃。

這個階段淘寶賣家主要就是需要做好活動目標(biāo)設(shè)定。

二、雙十二前的執(zhí)行部署。

1.安排、庫存準(zhǔn)備,避免出現(xiàn)人手不足,庫存短缺;。

2.本預(yù)算清楚,避免出現(xiàn)賣越多,虧越多的狀況(往年很常見);。

3.裝修,營造雙12活動氣氛;。

4.戶提前預(yù)熱營銷(短信、旺旺群等方式);。

5.當(dāng)天卡點(diǎn)爭奪有效流量(避免與大賣家沖突)。

三、雙十二當(dāng)天的執(zhí)行落地及之后的籌備。

首先要先給自己的店鋪定一個雙十二的目標(biāo),包括營業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價。另外還要定一個預(yù)熱期間的目標(biāo),這個目標(biāo)主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)、老客戶激活數(shù)量,因為這部分的流量會成為我們雙十二的自主訪問流量,十分關(guān)鍵。

1.客單價的目標(biāo)制定依據(jù):

2.轉(zhuǎn)化率目標(biāo)的制定依據(jù):

這里面的幅度范圍,都是我們經(jīng)過了數(shù)百家不同級別的店鋪幾年的雙十二數(shù)據(jù)進(jìn)行分解,結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)得出的,并且已經(jīng)經(jīng)過無數(shù)個店鋪的驗證,這里面最關(guān)鍵的地方就是,我們區(qū)分了每個渠道的轉(zhuǎn)化率,而不是只是定全店的轉(zhuǎn)化率。因為每個店鋪各個渠道的流量比例都是不同的,如果不拆分,那么我們設(shè)定的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率就會嚴(yán)謹(jǐn),也會失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。

一樣的道理,對于訪客的目標(biāo),我們也要區(qū)分渠道。這里面有出現(xiàn)一個“預(yù)熱收藏入店率”,意思是:假設(shè)我們在預(yù)熱期間,有100個客戶收藏了我們店鋪,那么可能在雙十二當(dāng)天,只能有30個客戶會進(jìn)店訪問。并不是所有預(yù)期收藏都會進(jìn)店的,優(yōu)惠券在預(yù)熱期間發(fā)放出去,也不是雙十二當(dāng)天都能回來,也只能是20%左右的比例回訪。老客戶,要剔除無效的用戶,保留有效用戶數(shù),再乘以20%,會場和自然流量都是平時的2-3倍。直通車我們要根據(jù)自己店鋪需求去安排,要衡量我們的利潤空間,不要盲目。鉆展,雙十二搶的很厲害,如果預(yù)熱期間都不怎么發(fā)力,雙十二當(dāng)天獲取流量擊毀很渺茫的。

3.雙十二目標(biāo)的分解工具表:

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4、天貓雙十二營銷策略。

明星+直播。

雙12晚會明星陣容+矩陣直播,打造超級ip,肩負(fù)拉新客戶、提升平臺整體流量和關(guān)注度重任。

在今天舉行的天貓雙12狂歡夜發(fā)布會上,阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏稱,今年晚會將引入更國際化的明星陣容,阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊,包括合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、uc頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺,都將組成此次晚會的聯(lián)動直播矩陣,將雙12狂歡夜打造成一個類似美國“超級碗”的超級吸粉ip。

同時,今年的雙12晚會將推出手機(jī)電視直播的多屏互動,晚會全部硬廣收入都將回饋給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者“看廣告,搶紅包。”

以上種.種表明,阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶,尋找新流量。

據(jù)了解,去年雙12晚會對新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動率,新客日均提升3倍,峰值提升18倍,這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙12最終沖頂912億的基石,也是阿里下一財年業(yè)績增長重要的支持。

今年5月,在阿里魚的首次公開亮相上,阿里魚負(fù)責(zé)人稱,參與了ip關(guān)聯(lián)銷售的店鋪,天貓消費(fèi)的新客戶占比達(dá)到70%以上,表明電商ip具備強(qiáng)大的拉新能力,ip有超強(qiáng)的吸粉能力,電商則對ip有超強(qiáng)的反哺能力。

正是基于這樣的趨勢判斷,阿里成立了阿里魚,專門針對10萬商家的ip變現(xiàn)平臺。今年,阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏也是雙12狂歡夜的總策劃。

據(jù)了解,上海家化最終以8000萬元拿下了天貓雙12晚會的冠名權(quán),浙江衛(wèi)視今年將擔(dān)任官方合作電視臺,快嘴華少將擔(dān)任主持人。

淘寶論壇認(rèn)為:千人千面的個性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器。

通過將千人千面這一阿里核武器開放應(yīng)用到商家店鋪,重在為商家提高流量價值、提升轉(zhuǎn)化率,為消費(fèi)者提供差異化的營銷和服務(wù)。

在服飾類商家溝通會上,阿里服飾類負(fù)責(zé)人介紹,今年的千人千面將分解到動脈級、靜脈級和毛細(xì)血管級的流量分發(fā)。其中,主會場、分會場是動脈級別的千人千面,重任在于大幅整體降低跳失率,保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平臺增長;猜你喜歡、有好貨等導(dǎo)購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導(dǎo)購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運(yùn)營效率。

據(jù)了解,商家可以利用聚星臺對店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告?zhèn)€性化設(shè)置千人千面。阿里方面稱,商家要重點(diǎn)關(guān)注個性化素材提交,把全店參加雙12的商品都報入系統(tǒng)。

此前,在腰部商家會上,阿里方面也表示,在今年的雙12備戰(zhàn)中,建議腰部賣家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個性化玩法上。商家的個性化表現(xiàn)會作為進(jìn)入會場的標(biāo)準(zhǔn),包括會場圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等。

全渠道戰(zhàn)略。

全渠道是今年雙12銷量的刷新陣地,扶持60多家,強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。

自去年雙12部分品牌已經(jīng)開始嘗試全渠道打通。過去一年,一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面,大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會員體系,實現(xiàn)線上下單,門店配送,如綾致集團(tuán)、gap、優(yōu)衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通,茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。

事實上,線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸,尤其對服飾類目來說,線下天然體驗性好缺流量,線上缺體驗導(dǎo)致客單價難以提升。為了尋找新的增長,打通線上線下,通過增加用戶體驗和便利性,將線上線下用戶互相引流,刺激消費(fèi),實現(xiàn)增長是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。

今年雙12,針對服飾類目,阿里特別強(qiáng)調(diào)全渠道戰(zhàn)略,據(jù)阿里方面透露,目前已經(jīng)打通了30多家,預(yù)計將打通60多家作為扶持商家,給予流量傾向。

業(yè)內(nèi)人士分析,每年的雙12,不但是阿里當(dāng)年業(yè)績的保障,也是下一財年阿里增長的重要方向布局。過去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著,天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面,未能真正打通到品牌級別。以雙12的即時利益為誘餌,拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術(shù)。

跨店聯(lián)動、流量轉(zhuǎn)化。

推多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法,提升促銷聯(lián)動和流量轉(zhuǎn)化。

了解到,今年雙12的營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具,平臺級將有全場滿返、雙12購物券滿減活動;行業(yè)級別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。

參與商家溝通會的某服飾品牌負(fù)責(zé)人透露,單店滿免、免單工具功能,在雙十二后半場提供相應(yīng)會場,阿里會給予流量支持。

據(jù)了解,此前在淘寶66大促活動中,就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。

備貨主打秋冬新款、商場同款。

在服飾類商家溝通會上,阿里服飾類負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),今年雙12備貨要求商家以20秋冬新款為主,強(qiáng)調(diào)商場同款占比。

天貓服飾整合營銷負(fù)責(zé)人淇藍(lán)稱,在雙12中,秋冬服飾成交額占整體的60%,top主推款占成交額的一半,而今年雙12貨品仍會以應(yīng)季為主,建議商家在活動前對店鋪主推款和款做足準(zhǔn)備。

天貓全球潮流盛典,將作為雙十二預(yù)熱期間時尚方向主推重點(diǎn)。?。

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