總結(jié)是映照個人成長的鏡子，幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足。抓住事物的本質(zhì)和關(guān)鍵點，有重點地進(jìn)行總結(jié)，避免泛泛而談。以下是一些工作總結(jié)范文，供大家參考和提高工作效率。
小企業(yè)公司管理制度篇一
為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，打造一支優(yōu)秀高效的工作團(tuán)隊，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，根據(jù)公司有關(guān)章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。
一、公司全體員工須遵守公司的各項規(guī)章制度。
二、公司倡導(dǎo)“一家人”思想，任何部門及個人不得做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、為了提高全體員工的業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，通過公平合理的競爭使每個員工各盡其責(zé)、才有所用，促進(jìn)公司良性發(fā)展。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工參與公司的管理，充分發(fā)揮員工才智，提出合理化建議。
六、公司實行崗薪制，為員工提供收入和福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高，逐步提高員工各方面待遇;實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、公司的例會定在每周一的早晨，在例會上探討和辯論經(jīng)營思想，管理戰(zhàn)略，就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行討論并提出解決辦法。
小企業(yè)公司管理制度篇二
兼職。
職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。
禁止下列情形的兼職：
(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;。
(3)所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭;。
(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;。
(5)主管級及以上職員兼職。
個人投資。
職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資：
(1)參與經(jīng)營管理的;。
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;。
(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;。
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
保密義務(wù)。
1、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
1、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
行為的自我判斷與咨詢。
職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時，可按以下方法處理：
1以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)?，為簡便的判斷?biāo)準(zhǔn);。
2向主管或總經(jīng)理提出咨詢。
接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
職員遵守的行為準(zhǔn)則包括：
一、職員必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度;。
三、職員必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取;。
四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密;。
五、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè);。
六、職員不得損毀或非法侵占公司財務(wù);。
九、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情;。
公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀：
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔。
2.指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3.鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。
會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。
要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會。而且要說：“對不起，打斷您們的談話”。
小企業(yè)公司管理制度篇三
加班請假：
1.操作人員如有特別事故不能加班時，應(yīng)事先向領(lǐng)班聲明(領(lǐng)有具體事實不得故意推諉)否則一經(jīng)派定即須按時到退。
2.連續(xù)加班階段，如因病因事不能繼續(xù)工作時，應(yīng)向領(lǐng)班或值日值夜人員以請假單請假。
3.公休假日加班，于到班前發(fā)生事故不能加班者，應(yīng)以電話向值日人員請假，次日上班后再檢具證明或敘明具體事實，填單補(bǔ)假(注明加班請假字樣)，此項請假不予列入考勤。
4.在加班時間中如因機(jī)械故障一時無法修復(fù)或其他重大原因不能繼續(xù)工作時，值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。
假期管理：為嚴(yán)格勞動制度,加強(qiáng)公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。
節(jié)假日。
國家規(guī)定的大型節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、國慶(3天)、春節(jié)(8天),給予休假但因業(yè)務(wù)需要可指定照常上班需以加班計算。
一、工作年假：工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工,經(jīng)主管報請總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時,需提前2周向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。
二、事假：員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。員工請事假須先填寫“員工請假單”,半天以上(不超過1天)的由部門主管批準(zhǔn),1天以上的由部門主管核準(zhǔn),報總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,(特殊情況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交公司備案。因急事,如不能及時提前請假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門,回來后及時補(bǔ)填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資;曠工連續(xù)超過3日，累計當(dāng)月6天者,公司無條件解聘。
四、婚假：職員結(jié)婚給婚假10天假期,子女結(jié)婚可請假2天。
五、喪假：直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡，公司給假5天。
六、病假：員工確實因病不能上班時,應(yīng)填寫“員工請假單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上(不超過1天)的由單位主管批準(zhǔn),1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),全年累計病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分計發(fā)50%的工資(特殊情況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交行政中心備案。
員工因急病,不能及時提前請假的應(yīng)于3小時內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補(bǔ)填請假單。
過期仍未痊愈者可依退休規(guī)定命令退休。?
請假逾期，應(yīng)照下列規(guī)定辦理：?
(一)事假逾期按日計扣薪津，一年內(nèi)事假積計超過30天者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰、停職或開除。
(二)病假逾期可以未請事假的假期抵消，事假不敷抵消時按日計扣薪津。但患重大疾病需要長期療養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者不在此限。
特準(zhǔn)病假以半年為限，其假期延至次年時應(yīng)合并計算。特準(zhǔn)病假期間薪資減半發(fā)給，逾期者可予命令退休或資遣。
本公司員工請假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。
請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。
請假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理，并于請假單內(nèi)注明。
本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。
小企業(yè)公司管理制度篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、女士們、先生們、各位同事、各位朋友，親愛的兄弟姐妹們：
大家晚上好!一、現(xiàn)在開會!全體起立，奏《中華人民共和國國歌》。
(奏國歌畢)請坐下!首先我代表萬事發(fā)集團(tuán)公司感激對華天大酒店、對我們會議的大力支持!感謝工作人員提供的幫助!今天,窗外陽光明媚,室內(nèi)暖意融融!剛剛過去的20xx年，公司經(jīng)受住了市場的考驗，經(jīng)過廣大員工的共同努力，公司各項工作都取得了良好業(yè)績，特別是實現(xiàn)了營業(yè)收入的歷史性突破。在新春佳節(jié)即將到來之際，我們在這里歡聚一堂，召開20xx年度公司總結(jié)暨表彰大會，旨在回憶一年來的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，共商公司未來發(fā)展大計，旨在回顧總結(jié)我司20xx年的工作，表彰先進(jìn)，激勵士氣，鼓舞干勁，部署20xx年工作，動員全體員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，增強(qiáng)信心，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，進(jìn)一步動員全體員工解放思想，更新觀念，與時俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實工作，確保全面完成今年確定的各項目標(biāo)任務(wù)，推進(jìn)我司經(jīng)濟(jì)和各項社會事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)及周總、董總、黃總們對經(jīng)營管理工作十分關(guān)心和重視，在百忙之中前來參加會議，在此，讓我們以熱烈的掌聲對董事會的領(lǐng)導(dǎo)的到來，表示熱烈的歡迎!二、為保證會議的有序進(jìn)行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機(jī)、或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)振動位置，不要接打電話;2、不要在會場內(nèi)、外來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳;3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙;4、會議結(jié)束以后，先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場，然后依次序退場、回去路上乘車注意安全?，F(xiàn)在正式開會。
三、會議議程：
今天晚上的大會主要有五項議程。
1、馮總對20xx年度整體工作回顧及20xx年工作構(gòu)思、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃2、黃總做年度門店總結(jié)工作報告3、高經(jīng)理做質(zhì)量管理工作總結(jié)4、(公司的新構(gòu)思和新的發(fā)展戰(zhàn)略)應(yīng)戰(zhàn)：
a：建國-----國貿(mào)b：龍棱----龍呈c：龍峰---表決心d：質(zhì)管-----表決心5、十佳員工發(fā)言：
下面進(jìn)行大會的第一項議程，現(xiàn)在請馮總經(jīng)理對20xx年度整體工作回顧及20xx年度工作構(gòu)想發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(大家歡迎)下面進(jìn)行大會的第二項議程，請黃總做年度總門店結(jié)工作報告(大家歡迎)。
下面進(jìn)行大會的第三項議程，現(xiàn)在請高經(jīng)理做質(zhì)量管理工作總結(jié)(大家歡迎)四、主持人：
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。東風(fēng)浩蕩滿眼春，萬里征程催人急?，F(xiàn)在沖鋒號令已經(jīng)吹響，目標(biāo)已經(jīng)明確，讓我們發(fā)揚真誠奉獻(xiàn)，勤勞務(wù)實，只爭朝夕，勇于拼搏的精神，立足當(dāng)前，著眼全年，奮力開拓，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，為完成全年工作目標(biāo)努力奮斗!(大家用有沒有信心。有!好!我愿與大家一樣與公司同呼吸，共命運、心連心)關(guān)于當(dāng)前工作1、認(rèn)真貫徹會議精神一是今天晚上的會議開的很圓滿，也很成功，馬總的總結(jié)報告，既對公司一年來的.發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公平、公正的總結(jié)，也提出了公司xx年的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來。
周潮濟(jì)董事長的講話站的高、看的遠(yuǎn)，使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進(jìn)的大會!二是會后，我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會這次會議的精神，在周董事長、馮總的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅持誠信做人，踏實干事、唯善唯德，正道而行扎根社區(qū)，服務(wù)鄰居的經(jīng)營理念，和對社會負(fù)責(zé)，讓員工富裕的發(fā)展方針，團(tuán)結(jié)一心，共同努力、務(wù)實開拓，不斷創(chuàng)新，共同為xx公司的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!三是這次大會，自始至終都以企業(yè)精神為宗旨，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)、民主、奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取的精神，開成了一個團(tuán)結(jié)的大會，勝利的大會，奮進(jìn)的大會，開成了一個向新的目標(biāo)進(jìn)軍攀登的大會。因為確定了當(dāng)前和今后三到五年我公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)。
這次大會，要全面領(lǐng)會貫徹馬總辦好公司的重要指導(dǎo)思想，、黃總關(guān)于營運的提速、細(xì)則、堅持的六字方針。有利于創(chuàng)造性地開創(chuàng)我司兩個建設(shè)的新局面，也必將產(chǎn)生重大影響;對于貫徹和落實公司的奮斗目標(biāo)和各項部署，實現(xiàn)公司經(jīng)營振興，全面提升公司經(jīng)營業(yè)績，提升搏擊市場的競爭力，也將產(chǎn)生重要的推動作用。
各位老總，事業(yè)伙伴們，兄弟姐妹們，這次大會之后，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)踐行大會的精神，使大會的工作目標(biāo)和主要任務(wù)深入人心，變成廣大員工的自覺行動，,新的形勢，新的任務(wù)，貴在一個干字。苦熬不能過關(guān)，苦干才能小康，不干不爭不搶不闖不拚，就永遠(yuǎn)進(jìn)不了小康。新天地是干出來的，不干則一事無成。只要瞄準(zhǔn)目標(biāo)，實干苦干，巧干。顧全大局，振奮精神，迎難而上，齊心合力，始終大力加強(qiáng)兩個效益(經(jīng)營效益、社會效益)建設(shè)，以企業(yè)主人翁的姿態(tài)確保公司各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
各位老總，事業(yè)伙伴們，兄弟姐妹們，從這次大會到下次大會，我們面臨的任務(wù)是光榮而艱巨的。
讓我們在公司老總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹年度工作報告，公司訓(xùn)導(dǎo)與企業(yè)精神，忠誠實踐員工誓詞，堅持與時俱進(jìn)、扎實工作、奮發(fā)進(jìn)取，全面推進(jìn)公司建設(shè)發(fā)展的偉大工程，為實現(xiàn)振興公司騰飛的宏偉目標(biāo)，讓我們拿出火熱的心情去奮斗吧，公司的發(fā)展前景一定會更美好!我們送走了滿載輝煌的20xx年，迎來充滿激情而又富有挑戰(zhàn)的20xx年。值此，我代表馬總、黃總衷心祝愿大家新年好!向大家拜個早年!一祝大家新年新起點，新年新收獲，新年好心情，新年喜事多!二祝默默無聞支持工作的后盾平安健康，萬事勝意!三?；⒛辏眢w好，家庭好，生活好，學(xué)習(xí)好，工作好，一切好、好、好!20xx年總結(jié)暨表彰大會到此結(jié)束，公司領(lǐng)導(dǎo)為表達(dá)對各位同事、各位朋友、來賓及全體員工一年來為公司所做的工作的謝意，晚上特意在華天大酒店宴請大家。
并于飯后舉行萬事發(fā)集團(tuán)公司迎新聯(lián)歡會，為大家準(zhǔn)備了豐富多才的節(jié)目，請屆時欣賞。
小企業(yè)公司管理制度篇五
一、公司員工自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
二、公司工作時間為每周六天，日工作7小時。即每天上午8時至11時30分，下午13時至16時30分，每周日休息(輪休)。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
三、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
四、1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)8天的基本工資;累計達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月10天的基本工資;累計達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的一半。
五、請假制度。員工因私事請假2天以內(nèi)的(含2天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);5天以內(nèi)的(含5天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);5天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
六、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工。
七、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假等，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工病假期間發(fā)給基本工資。
八、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
小企業(yè)公司管理制度篇六
一、制定目的：
1、促進(jìn)本公司員工養(yǎng)成守時出勤的習(xí)慣，以增進(jìn)工作效率;。
2、統(tǒng)一本公司員工出勤標(biāo)準(zhǔn)，以利管理工作之進(jìn)行。
二、適用范圍：
本公司職工的出勤，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理。
三、出勤管理：
(一)、工作時間：
1、公司目前實行每天8小時，每周6天工作制。
2、每日工作時間：上午8:30～12:00，下午13:30～18:00。
3、公司可根據(jù)工作需要，對工作日、上下班時間、班次、就餐時間及工休時間進(jìn)行調(diào)整，員工應(yīng)予配合。
(二)、打卡管理：
1、員工上、下班必須打卡(或簽到)，無故不打卡(或簽到)者，按曠工處理。
2、員工對打卡時間有疑問，可向管理員查詢。
3、工作時間內(nèi)，如非工作需要，不能擅自離開工作崗位。若需要，要得到直屬上司的批準(zhǔn)。員工因私事中途外出的，須請假、打卡。
不得遲到早退。凡遲到早退者，公司有權(quán)扣除工資及部分獎勵，并予以處罰。
(三)、一般出勤規(guī)定。
1、遲到：是指未履行相關(guān)手續(xù)而缺勤的行為。
上班時間前請假的按請假處理，(向管理部和直接上級請假)。
一個月允許有3次10分鐘內(nèi)的遲到，第4次10分鐘內(nèi)遲到按遲到處理，扣20元/次;。
遲到超過10分鐘在2小時(含)內(nèi)的，按遲到處理，扣30元/次;。
遲到超過2小時在4小時(含)內(nèi)的，按曠工半天處理，扣40元/次;。
遲到超過4小時以上的，按全天曠工處理，扣80元/次;。
2、早退：是指未履行相關(guān)手續(xù)而缺勤的行為。
早退在15分鐘或以內(nèi)的，扣20元/次;。
早退超過15分鐘在2小時(含)內(nèi)的，扣40元/次;。
早退超過2小時在4小時(含)內(nèi)的，扣60元/次;。
早退超過4小時以上的，按全天曠工處理，扣80元/次;。
3、曠工：未經(jīng)請準(zhǔn)假或假期屆滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者，均以曠工計。
曠工以半天為單位，不足半天以半天計，曠工半天扣1天工資/次;。
注：當(dāng)月連續(xù)曠工3天或2次以上，或者6個月內(nèi)累計曠工5天或2次以上者，公司予以辭退。
(五)、請假規(guī)定：
1、請假需先申請，經(jīng)管理員同意后方可休假。
2、請假以半天計，不足半天者按半天計算。
請事假半天，扣40元/次;。
請事假1天，扣80元/天;以此類推。
請病假不扣錢，但需有正規(guī)醫(yī)院開具相關(guān)證明，無證明按事假處理。
4、遇緊急事故不能事先請假的，應(yīng)及時打電話向管理員請假，待返回工作崗位時補(bǔ)繳相關(guān)證明，經(jīng)批準(zhǔn)后可補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則作曠工處理。
5、未經(jīng)請假、請假未核準(zhǔn)或假期已滿未申請續(xù)假而不到勤者，則作曠工處理。
(六)、給假管理。
1、員工請假應(yīng)先填寫《員工請假單》，由管理員簽批(請假的計算單位是半天)。
2、事假：須提申請批假，每次不得超過五天，如超過需呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可。但全年累計不得超過14天。
3、病假：員工在告假當(dāng)天以電話向管理員請假，事后補(bǔ)回請假手續(xù)和醫(yī)院證明，無醫(yī)院證明的按事假計，且病假每年不得超過12天。
小企業(yè)公司管理制度篇七
為了給在公司服務(wù)多年的員工增加相應(yīng)的福利，實現(xiàn)利潤共享，自20xx年起，公司推行工齡年終獎獎項，現(xiàn)將工齡年終獎的具體計算標(biāo)準(zhǔn)作以下規(guī)定：
1、員工工齡工資的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)：
（1）自實行之日起，在公司連續(xù)工作滿一年的普通員工，每年2月發(fā)放工齡年終獎元/年。
（2）自實行之日起，在公司連續(xù)工作滿二年的普通員工，每年2月發(fā)放工齡年終獎2500元/年。
（3）自實行之日起，在公司連續(xù)工作滿一年的經(jīng)理以上員工，每年2月發(fā)放工齡年終獎3000元/年。
（4）自實行之日起，在公司連續(xù)工作滿二年的經(jīng)理以上員工，每年2月發(fā)放工齡年終獎4000元/年。
（5）以此類推，之后在本公司每增加一年，每年普通員工工齡年終獎相應(yīng)增加500元/年，經(jīng)理以上員工工齡年終獎增加1000元/年，累計5年封頂。
2、員工累計曠工2次，或則連續(xù)請假超過3天，或年內(nèi)請假超過7天者（病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假等除外），取消工齡按新員工待遇執(zhí)行，并重新計算工齡。（總經(jīng)理特批除外）。
3、以上員工公司轉(zhuǎn)正后員工（不包含市場人員）。
4、工齡年終獎不影響公司的其他薪資政策和獎勵。
5、違規(guī)違紀(jì)員工取消當(dāng)年工齡年終獎福利，并重新累計工齡。注：如員工在中途離職不予以發(fā)放工齡年終獎。
6、本制度有人力資源部制訂、經(jīng)總經(jīng)辦審批通過，最終解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦和人力資源部。
小企業(yè)公司管理制度篇八
1、員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表?？傮w要求是得體、大方、整潔。
2、員工在上班時間內(nèi)要求穿工裝。
3、部門經(jīng)理以上級別管理人員辦公室一定要備有西服，以便外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用。
4、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職工不得留長發(fā)及胡須;女職員上班提倡化淡妝。
5、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)督促屬下員工遵守本規(guī)定，員工月累計違反本規(guī)定超過3次者，或該部門員工違反本規(guī)定人數(shù)占到總數(shù)20%的，該部門負(fù)責(zé)人應(yīng)罰款100元。
6、公司名牌一律掛在上衣胸前，違者以未配名牌處理。
7、試用人員于試用期間暫不發(fā)放名牌及工裝，試用期滿經(jīng)考核錄用后，由公司統(tǒng)一發(fā)放名牌及工裝。
小企業(yè)公司管理制度篇九
2.環(huán)保的，就是世界的!
3.君子愛財，取于環(huán)保。
4.給生活更多綠色。
5.環(huán)保時尚，綠色健康。
6.以美與人，用善待己。
7.善待地球就是善待自己。
8.維護(hù)社會公德，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
9.拯救環(huán)境，從細(xì)節(jié)做起。
10.保護(hù)生態(tài)環(huán)境，造福子孫后代。
11.保護(hù)自然平衡，拯救綠色環(huán)境。
12.保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)我們自己。
13.健康環(huán)保，自由分享。
14.綠色生活，環(huán)保節(jié)能。
15.綠色時尚，健康生活。
16.綠色環(huán)保，引領(lǐng)時尚。
17.環(huán)保在首，健康長久。
18.健康節(jié)能，共享財富。
19.健康環(huán)保，生活美好。
20.健康環(huán)保，財富一生。
21.環(huán)保同行，財富共贏。
22.樹環(huán)保意識，創(chuàng)健康財富。
23.與環(huán)保同行，與財富共進(jìn)。
24.環(huán)保一小步，健康一大步。
25.健康環(huán)保，暢享自由財富。
26.節(jié)能為環(huán)保，財富為健康。
27.做健康環(huán)保社會的引領(lǐng)者。
28.為世界節(jié)能，讓財富共享。
29.環(huán)保為健康，財富自由享。
小企業(yè)公司管理制度篇十
第一條為了防治危險廢物污染環(huán)境，保障人體健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》，結(jié)合總公司實際情況，制定本制度。
第二條本制度適用于總公司范圍內(nèi)的各子公司危險廢物的產(chǎn)生、收集、貯存、轉(zhuǎn)移、利用、處置等活動。
第三條本公司對危險廢物污染環(huán)境實行預(yù)防為主，全過程管理和污染者承擔(dān)責(zé)任的原則。
第四條積極推廣清潔生產(chǎn)，避免或者減少危險廢物的產(chǎn)生;鼓勵危險廢物在公司內(nèi)部合理利用;實行對危險廢物的無害化處置。
第五條公司加強(qiáng)對危險廢物污染環(huán)境防治工作的領(lǐng)導(dǎo)，在各子公司職責(zé)范圍內(nèi)做好危險廢物污染環(huán)境防治的監(jiān)督管理工作，各子公司總經(jīng)對公司危險廢物管理負(fù)總責(zé)。
第六條各子公司安全環(huán)保部負(fù)責(zé)公司危險廢物管理制度、危險廢物管理計劃的制定;建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件、“三同時”驗收文件、危廢貯存設(shè)施建設(shè)相關(guān)文件、危廢轉(zhuǎn)移計劃審批和轉(zhuǎn)移聯(lián)單的辦理;《危險廢物意外事故防范措施和應(yīng)急預(yù)案》的制定，并擬定公司每年的應(yīng)急培訓(xùn)計劃及演練方案;定期組織職工培訓(xùn)和應(yīng)急演練;建立和完善危險廢物管理臺帳及檔案;向當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門申報危險廢物的管理信息。
小企業(yè)公司管理制度篇十一
連鎖企業(yè)公司作為有多家連鎖店的公司，必須制定一個管理制度才能確保經(jīng)營。下面小編為大家整理了有關(guān)連鎖企業(yè)公司管理制度，希望對大家有幫助。
1、店長必須忠于職守，維護(hù)公司的統(tǒng)一形象，以身作則，嚴(yán)格遵守公司的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。
2、店長要對人事、銷售、財務(wù)、倉庫等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級匯報，并審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負(fù)責(zé)。
3、合理制定日、周、月工作目標(biāo)，并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員努力完成目標(biāo)，在工作總結(jié)中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時的分析總結(jié)店鋪的銷售補(bǔ)充貨品。
4、及時把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進(jìn)行分析做出每天的最銷售時間，做出最暢銷款式，以此來控制庫存。
5、店長要對高級導(dǎo)購(帶班主管)的工作給予支持與引導(dǎo)，使高級導(dǎo)購更好的協(xié)助店長工作，發(fā)揮基層管理作用，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。
6、每星期一對班次進(jìn)行安排，注意合理安排導(dǎo)購員的休息時間，保證導(dǎo)購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。
7、制定每月的團(tuán)隊建設(shè)活動計劃，組織導(dǎo)購員進(jìn)行團(tuán)體活動，促進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)友愛，相互促進(jìn)的良好氣氛。
8、建設(shè)和完善例會工作，調(diào)動導(dǎo)購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。
9、公平、合理的進(jìn)行人事調(diào)動，不得將個人私情帶到工作當(dāng)中，新生各導(dǎo)購員的正確建議，促進(jìn)團(tuán)隊精神的建設(shè)。
10、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項制度及工作流程，并認(rèn)真督導(dǎo)各導(dǎo)購員的執(zhí)行情況，同時配合公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。
11、店長每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員進(jìn)行場景調(diào)整，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。
12、店長要認(rèn)真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作，做到帳、物、款相符。
13、主動與顧客溝通取顧客的意見，建立和完善客戶服務(wù)工作。
14、認(rèn)真督導(dǎo)每班的交接班工作及財務(wù)交接工作。
15、收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析并反饋給上級主管。
16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。
1、店長提前15分鐘到店，更換工作服，而后對店的各項設(shè)備進(jìn)行檢查，是否有丟損情況，同時主持導(dǎo)購員的考勤工作，檢查衣著形象。
2、主管召開早會，傳達(dá)公司通知或其它通告，而后作昨天的銷售。
3、開門營業(yè)導(dǎo)購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作。
4、在某種情況下不太實際依具體問，具體分析。
5、店長將昨日的銷售明細(xì)登入貨品日記賬。
6、處理當(dāng)班所發(fā)生的事情，要得當(dāng)、得體。
7、與導(dǎo)購員輪流吃午餐，協(xié)助營業(yè)。
8、下午主持交接班工作，并作交接前后的溝通工作。
9、協(xié)助營業(yè)銷售。
10、到下班時間停止?fàn)I業(yè)，督導(dǎo)收銀員，倉管員及高級導(dǎo)購進(jìn)行銷售匯總，單據(jù)匯總，并做出各類報表的.單據(jù)、傳遞，最后收銀員與店長交接。
11、店堂盤點后補(bǔ)貨。
12、關(guān)門下班。
1、收銀員保持禮儀站姿，禮儀用語，維護(hù)品牌形象，協(xié)助導(dǎo)購員完成服務(wù)。
2、在接收銀時注意分別其假幣，以防收假幣，并詳細(xì)加以統(tǒng)計，以防少找、少收、多收、多找錢的現(xiàn)象。
3、接受當(dāng)班主管的督導(dǎo)，協(xié)助導(dǎo)購員完成一切店務(wù)工作。
4、接聽店內(nèi)電話
5、認(rèn)真做好當(dāng)班的銷售記錄、并匯總，便于班后核對，及交接工作。
1、忠于職守，無條件接受上級督導(dǎo)。
2、根據(jù)銷售情況控制庫存，降低庫存成本，根據(jù)捕捉的商品信息及時調(diào)整庫存和樣式。
3、認(rèn)真記錄日出倉單、日入倉單，以便核對。
4、定期對倉庫進(jìn)行盤點，確保帳物相符。
5、在沒有出入倉工作時，倉管員到賣場協(xié)助銷售。
6、班后及時與賣場核對出倉數(shù)。
7、在財務(wù)的要求下，用合法的單據(jù)支帳。
1、接受上級督導(dǎo)。
2、配合協(xié)助上級完成日常工作及其它任務(wù)。
3、嚴(yán)格要求自己維護(hù)品牌形象。
4、新生顧客，以禮相待，不得與顧客爭吵等所有一切不雅行為。
5、明確自己的貨品走向，及時信息反饋，確保銷售。
1、無條件按上級督導(dǎo)。
2、協(xié)助店長完成店務(wù)工作及其它任務(wù)。
3、充分利用本職權(quán)利，組織店員作為銷售等工作，發(fā)揮基層管理工作。
4、作好信息反饋，有問題及時處理。
1、看到顧客進(jìn)店時必須主動替顧客開店門，并致以問候態(tài)度要親切自然。
2、目視顧客選購，并隨時準(zhǔn)備提供幫助，對顧客介紹產(chǎn)品要實事求是，傳達(dá)正確而準(zhǔn)確的信息。
3、我們要熱情接待任何類型的顧客，一視同仁。
4、在店內(nèi)導(dǎo)購員要提醒顧客注意自己的貨品安全，關(guān)心顧客。
5、導(dǎo)購員不能坐著或趴在柜臺上，或抱著雙肩，雙手插衣袋里接待顧客。
6、不得成堆聊天或高聲談笑。
7、上班時間不準(zhǔn)看報紙或其它與工作無關(guān)的事情。
8、不準(zhǔn)在店內(nèi)抽煙、吃零食。
9、不得冷落顧客或與顧客爭吵。
10、認(rèn)真執(zhí)行本公司所定的禮儀。
11、不準(zhǔn)只專注于同顧客聊天，而忽視本職工作。
1、無條件接受上級督導(dǎo)。
2、協(xié)助店長完成店務(wù)工作及其它任務(wù)。
3、充分利用本職權(quán)利，組織店員作為銷售等工作，發(fā)揮基層管理工作。
4、作好信息反饋，有問題及時處理。
小企業(yè)公司管理制度篇十二
都說無以規(guī)矩不成方圓，現(xiàn)在越來越多人會去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，公司員工在入職之前都應(yīng)該要學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。下面是小編為大家整理的公司企業(yè)管理制度，希望能幫助到大家!
1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營特色，制定年度生產(chǎn)計劃，上報公司領(lǐng)導(dǎo)審議。進(jìn)一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃，合理進(jìn)行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量，定期培訓(xùn)職工，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任落實到人，加強(qiáng)各道工序的質(zhì)量管理。
3、與財務(wù)部門協(xié)作，互通信息，掌握生產(chǎn)成本的變動情況，并制定和實施相應(yīng)的對策;處理好效率和效益的關(guān)系。
4、合理安排生產(chǎn)，保持生產(chǎn)均衡，保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準(zhǔn)確及時。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋生產(chǎn)情況。
6、對公司設(shè)備管理負(fù)責(zé)，建立設(shè)備臺賬;編制公司設(shè)備維修計劃;負(fù)責(zé)編寫設(shè)備的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)對設(shè)備的維修，確保設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。
7、負(fù)責(zé)確保作業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施適用，檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負(fù)責(zé)按包裝作業(yè)指導(dǎo)書要求進(jìn)行包裝作業(yè)，使用適宜的搬運工具和方法進(jìn)行進(jìn)出貨。
9、負(fù)責(zé)對庫房管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
10、負(fù)責(zé)組織對不合格品的返工和返修工作。
11、組織車間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進(jìn)行分區(qū)擺放，并負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品標(biāo)識和檢驗狀態(tài)標(biāo)識的維護(hù)情況。
12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、總則。
第一條、為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實際情況，特制訂本制度。
第二條、文件管理內(nèi)容主要包括：上級函、電、來文、同級函、電、來文、企業(yè)上報下發(fā)的各種文件、資料。
二、收文的管理。
第三條、公文的簽收。
1、凡接收公文均由秘書登記簽收后分別轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，在簽收和拆封時，秘書均需注意檢查封口和郵戳。對開口和郵票撕毀函件應(yīng)查明原因，對密件開口和國外信函郵票被撕應(yīng)拒絕簽收。
2、對政府部門發(fā)來的文件，要進(jìn)行信封、文件、文號、機(jī)要編號的“四對口”核定，如果其中一項不對口，應(yīng)立即報告有關(guān)部門，并登記差錯文件的文號。
第四條、公文的閱批與分轉(zhuǎn)。
1、凡正式文件均需由秘書根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后分送承辦部門閱辦，重要文件應(yīng)呈送總經(jīng)理親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完，緊急文件要即閱即辦。
2、一般函、電單據(jù)等，由秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個單位會辦的文件，應(yīng)同主辦部門聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。
3、為加速文件運轉(zhuǎn)，秘書應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到總經(jīng)理辦公室，如關(guān)系到兩個以上業(yè)務(wù)部門，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過兩天。
第五條、文件的傳閱與催辦。
1、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍和公共場所，也不得將文件轉(zhuǎn)借給其他人閱看。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。
2、閱讀文件應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱讀完后應(yīng)在下班前將文件交秘書處，閱批文件一般不得超過兩天，閱后簽名以示負(fù)責(zé)。如有總經(jīng)理“批示”、“擬辦意見”，秘書應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和總經(jīng)理批示辦理有關(guān)事宜。
3、閱文時不得抄錄全文，不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件，如確系工作需要，要辦理借閱手續(xù)，以防止丟失泄密。
4、文件閱完后應(yīng)送交秘書，切忌橫傳。
5、行政秘書對文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放或分散，如需備查，應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定，并征得秘書同意予以復(fù)印或摘抄，原件應(yīng)及時周轉(zhuǎn)歸檔。
三、文件借閱和清退。
第六條、各部門有關(guān)人員因工作需要借閱一般文件，需經(jīng)本部門主管簽寫便條，對有密級的文件須秘書同意后方可借閱。
第七條、借閱文件應(yīng)嚴(yán)格履行借閱登記手續(xù)，就地閱看，按時歸還。任何人不得將文件帶走或全文抄錄，不允許拆卷和在文件上勾畫等。
第八條、各部門應(yīng)具體指定責(zé)任心強(qiáng)的主管負(fù)責(zé)文件收交、保管、保密、催辦檢查工作。
四、文件的立卷與歸檔。
第九條、文件的歸檔范圍。
凡下列文件統(tǒng)一由行政秘書歸檔：
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的報告、指示、決定、決議、通報、紀(jì)要、重要通知、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和經(jīng)營工作的各類計劃、統(tǒng)計、季度、年度報表等。
2、各種專業(yè)例會記錄。
3、企業(yè)召開重要會議所形成的報告、總結(jié)、決議、發(fā)言、簡報、會議記錄等。
4、有保存價值的客戶資料及處理結(jié)果。
5、企業(yè)日志和大事記。
第十條、立卷要求。
1、文件的立卷應(yīng)按照內(nèi)容、名稱、作者、時間順序，分門別類地進(jìn)行整理歸檔。
2、立卷時，要求把文件的批復(fù)、正本、底稿、主件、附件收集齊全，保持文件、材料的完整性。
3、要堅持平時立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則。重要工作、重要會議形成的文件材料，要及時立卷歸檔。
五、文件的銷毀。
第十一條、對于多余、重復(fù)、過時和無保存價值的文件，秘書應(yīng)定期清理造冊并按行政有關(guān)規(guī)定，辦理申請銷毀手續(xù)。
六、附則。
第十二條、本制度解釋權(quán)歸行政部。
第十三條、本制度自公布之日起執(zhí)行。
為了加強(qiáng)管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本規(guī)章制度。
1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀(jì)律。
2、嚴(yán)禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn);嚴(yán)禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽(yù);嚴(yán)禁任何組織、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
3、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個人素質(zhì)、服務(wù)意識，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，公司為員工提供培訓(xùn)和鍛煉的條件和機(jī)會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的隊伍。
5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多做貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者，給予獎勵、表彰。
6、公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機(jī)會，鼓勵員工積極進(jìn)取。
7、公司提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚團(tuán)隊精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。
8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，為公司發(fā)展提出合理化建議，對做出貢獻(xiàn)者給予獎勵、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動，不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智，為公司多做貢獻(xiàn)。
10、公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。
12、公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
13、公司提倡勵行節(jié)約，反對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。
16、職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：
1).以公司名義考察、談判、簽約;。
2).以公司名義提供擔(dān)保、證明;。
3).以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;。
4).代表公司出席公眾活動。
17、維護(hù)公司紀(jì)律，對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
18、公民基本法道德規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
第一章總則。
一、為規(guī)范公司行管文件發(fā)文，進(jìn)一步提高行政管理類文件建設(shè)的科學(xué)性及有效性，特制定本制度。
二、本制度所稱行管文件，是指公司各部門在職責(zé)范圍內(nèi)依照本制度制定的具有約束力的規(guī)范性文件。
三、本制度中的行管文件分為通知、規(guī)定、辦法、制度四種文件。
(一)通知是指向特定受文對象告知或轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)事項或文件，讓對象知道或執(zhí)行的公文。在本公司通知用于受文對象在單個部門、多個部門或全公司的范圍。
(三)辦法指針對某一項工作或問題提出具體做法和要求的文件，辦法可以包含規(guī)定，但規(guī)定不能包含辦法，規(guī)定及辦法可以是臨時性的，如暫行規(guī)定、試行辦法等;在本公司辦法用于受文對象在多個部門或全公司的范圍。
(四)制度指長期要求大家共同遵守的辦事標(biāo)準(zhǔn)或行為準(zhǔn)則。制度可以包含辦法，但辦法不能包含制度。在本公司制度用于受文對象在多個部門或全公司的范圍。
四、行管文件正式發(fā)布前需經(jīng)過：起草、審核、會簽、合法性審查、修訂、審批等程序。
第二章起草。
一、公司行管文件建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，并通過公司法務(wù)進(jìn)行合法性審查。
二、公司行管文件建設(shè)應(yīng)當(dāng)切實保障公司、員工及相關(guān)利益者的合法權(quán)益，實事求是地規(guī)范公司經(jīng)營管理行為，促進(jìn)公司各項工作向科學(xué)、規(guī)范、高效轉(zhuǎn)變。
三、行管文件撰寫人應(yīng)按如下規(guī)范起草文件送審稿：
(一)行管文件抬頭標(biāo)題下方應(yīng)填寫送審稿抬頭信息;。
(二)行管文件編號規(guī)則為：公司及部門字母簡寫-年號-xg/文件序號-文件版本修訂號。
(三)字體規(guī)定：
3、文件正文：宋體黑色五號字;條目章節(jié)序號需加粗;。
5、文件頁腳：黑體黑色小五號字;。
四、行管文件用語應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡潔，條文內(nèi)容明確、具體、無歧義，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，直述不曲，字詞規(guī)范，標(biāo)點正確，篇幅力求簡短具有可操作性。
五、列入年度建設(shè)計劃的行管文件，由相應(yīng)職能委員會或部門負(fù)責(zé)起草或修訂。起草或修訂過程中應(yīng)廣泛征求意見，征求意見由起草委員會或部門組織。尤其有關(guān)酬勞、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、員工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律等涉及員工切身利益的文件，應(yīng)當(dāng)充分征求職工代表意見后，再寫入文件條款。
第三章審核。
一、部門起草的文件，須撰寫人須將送審稿及“送審意見會簽表”(詳見附樣表一)提交給所在二級部門的負(fù)責(zé)人審核;委員會起草的文件，須撰寫人須將送審稿及“送審意見會簽表”提交給所在委員會組長審核;審核流程如下：
(一)是否與有關(guān)規(guī)定、辦法、制度相協(xié)調(diào)銜接;。
(二)是否目的明確，各條款切實可行;。
(三)是否深入征求有關(guān)部門或員工意見;。
二、二級部門負(fù)責(zé)人經(jīng)審閱后在5個工作日內(nèi)向撰寫人反饋審核意見;撰寫人應(yīng)按照二級部門負(fù)責(zé)人的審核意見，對行管文件送審稿進(jìn)行修改，修改完成后再次送交所在二級部門負(fù)責(zé)人審核，直至通過。
三、通過審核的行管文件，由撰寫人或?qū)徍巳怂徒还痉▌?wù)進(jìn)行合法性審查。通過合法性審查后僅涉及單個部門內(nèi)部的通知、規(guī)定，可在部門內(nèi)部直接發(fā)布。
第四章審批。
一、部門起草的文件發(fā)文范圍涉及兩個或兩個以上部門的通知、辦法、制度在通過審核及合法性審查后，由撰寫人或?qū)徍巳藢⑺蛯徃寮啊八蛯徱庖姇灡怼?詳見樣表一)提交給分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批;委員會起草的文件通過審核和合法性審查后，由撰寫人或?qū)徍巳藢⑺蛯徃寮啊八蛯徱庖姇灡怼?詳見樣表一)提交給委員會主任審批;審批流程如下：
(一)對送審稿無異議且送審稿符合本制度中第三章規(guī)定的，在“送審意見會簽表”審批意見一欄中提出“同意”意見。
(四)有關(guān)內(nèi)容涉及重大事宜的，需通過審議會研究審批的，應(yīng)邀請相關(guān)人員參與審議會決定審批意見或?qū)⑺蛯徃灏l(fā)送有關(guān)部門和職工代表再次征求意見。
二、審批人經(jīng)審閱后在10個工作日內(nèi)向撰寫人反饋審批意見;撰寫人應(yīng)按照審批意見，對文件送審稿進(jìn)行修改，修改完成后再次按本制度第三章及本章條款提交審核、審批，直至通過才可發(fā)布。
第五章發(fā)文。
二、發(fā)文可直接用送審稿格式發(fā)布，涉及兩個或兩個以上部門的通知、辦法、制度也可選用紅色文頭發(fā)文格式發(fā)布，紅色文頭格式規(guī)范如下(詳見附樣表六)：
(一)紅色文頭：公司全稱黑體紅色小初號字加粗。
1、格式中，__為發(fā)文部門規(guī)范簡稱;。
2、格式中，(____)為所發(fā)文件的年份號。
流水號，-3__為辦法流水號，-4__為規(guī)定流水號。
(三)文件正文：宋體黑色四號字;條目章節(jié)序號需加粗。
(四)發(fā)文紙張一般采用a4紙;面頁設(shè)置：上頁邊距2.0cm、下頁邊距1.5cm、左頁邊距2.0cm、右頁邊距1.5cm。電子發(fā)文統(tǒng)一以pdf文件格式發(fā)送。
三、發(fā)文部門或發(fā)文委員會要指定專人做好文件歸檔工作，對于電子文檔應(yīng)分年度建立文件夾，并按所發(fā)文件的文件編號建立電子文檔;對于所有發(fā)放文件應(yīng)保存一份書面文檔，于每個年度結(jié)束時按順序裝訂存檔。
四、行管文件發(fā)布后，相關(guān)部門負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)，并貫徹。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對文件執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估，并及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)反饋執(zhí)行效果。
五、行管文件發(fā)布后由起草部門或委員會負(fù)責(zé)最終解釋。
第六章修改。
一、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各委員會、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)對相關(guān)規(guī)定、辦法、制度的執(zhí)行情況進(jìn)行分析，實時根據(jù)公司發(fā)展情況提出修改建議。
二、相應(yīng)人員接到修改意見后根據(jù)實際情況組織修改，修改后按本制度第三章、第四章條款提交審核、審批。
三、修改后的送審稿，須發(fā)布部門更新發(fā)布日期、版本、修訂號等信息，并注明廢止所替代的原文件名稱、版本、修訂號及發(fā)布日期。
第七章廢止。
一、規(guī)定、辦法、制度發(fā)布注明廢止的文件為廢止文件，不再另行發(fā)布通知。
二、僅涉及單個部門內(nèi)部發(fā)布的規(guī)定可由所在二級部門負(fù)責(zé)人自行決定是否廢止，如廢止通過發(fā)布通知予以廢止。
三、辦法、制度在公司實際運營中超過兩年以上未執(zhí)行的，由起草部門或委員會向行政辦提出申請廢止，行政辦報分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理意見后決定是否廢止，如廢止通過發(fā)布通知予以廢止。
第八章附則。
一、公司各委員會、各部門行管文件建設(shè)程序參照本制度執(zhí)行，具體格式可參照本制度附樣表二、三、四、五、六，由各委員會、各部門內(nèi)部制定相關(guān)工作計劃。
二、本制度自20__年9月1日起執(zhí)行，原相關(guān)文件在本制度執(zhí)行之日起廢止。
第一章：總則。
親愛的公司員工：
歡迎您加入本公司。
從今天起，您已成為公司的一員。請仔細(xì)閱讀本《公司管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，它將給您充分和簡潔的信息，使您能夠充分了解即將加入的這個集體。我們希望能在這里充分發(fā)揮你的聰明才智，在實現(xiàn)自身價值的同時，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
公司編制的《規(guī)定》是現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理的需要，是全體員工共同遵守的工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則，具有嚴(yán)肅性、權(quán)威性、穩(wěn)定性和強(qiáng)制性，是為了明確全體員工的服務(wù)職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，希望您對這本規(guī)定給與支持，同時公司也相信《規(guī)定》的頒布和實施一定會給我們每一位員工帶來寬松、和諧的工作環(huán)境和健康向上的工作氛圍。讓我們把今天作為起點，開拓進(jìn)取、愛崗敬業(yè)、貢獻(xiàn)才智、繁榮公司。
第二章：公司簡介。
一、公司簡介：
東華人力資源服務(wù)有限公司。
一家綜合性人力資源公司，響應(yīng)省委省政府關(guān)于人力資源大省的精神，經(jīng)江西省人力社會保障廳批準(zhǔn)江西地區(qū)首家專業(yè)服務(wù)于勞務(wù)輸出專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)之一。本機(jī)構(gòu)將會一直致力于為求職朋友和用人單位提供優(yōu)質(zhì)高效的人力資源中介服務(wù)。隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍已延伸至江浙閩粵、中部地區(qū)的重要城市，東莞佛山汕頭中山珠海等，務(wù)實的經(jīng)營作風(fēng)更贏得了求職者和用人單位的肯定。
公司管理更趨科學(xué)化，人性化，業(yè)務(wù)流程日臻完善，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高，并以領(lǐng)先的人力資源服務(wù)理念和不斷滿足客戶需求的專業(yè)服務(wù)精神，與客戶及合作伙伴共同成長，聯(lián)手共創(chuàng)美好前程!
服務(wù)項目：
現(xiàn)場招聘、專場招聘、委托招聘、普工專送、人才派遣、人才尋聘、職業(yè)指導(dǎo)和人才評估手段，為您提高方便快捷，專業(yè)的兼職招聘服務(wù)。
文化傳媒。
專注于大學(xué)生周末兼職，大學(xué)生就業(yè)安置，現(xiàn)場招聘，人才派遣等多項服務(wù)為一體的大型專業(yè)文化傳媒機(jī)構(gòu)。我們將依托豐富的信息資源，通過廣泛的招聘渠道，充分利用先進(jìn)的招聘和人才評估手段，為您提高方便快捷，專業(yè)的兼職招聘服務(wù)。
二、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
專業(yè)于事：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，個性化，體系化。通過創(chuàng)造性地運用現(xiàn)代管理服務(wù)理念，管理工具和科技手段，為客戶提供專業(yè)的人力資源服務(wù)。
公司精神：精益求精和諧共贏。
服務(wù)宗旨：專業(yè)熱誠高效滿意。
公司愿景：江西第一華南領(lǐng)先全國前列。
公司價值觀：為企業(yè)和人才架起高速便捷的金橋，打造中國誠信品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)，力創(chuàng)同行專業(yè)人力資源市場。
第三章：員工守則。
一、標(biāo)準(zhǔn)。
二、儀容儀表。
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語。
言文明，舉止端莊。
班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)。
(三)員工工作時間必須講普通話;統(tǒng)一著裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、
布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。
(四)員工發(fā)型要梳理整齊，彰顯大方端莊，頭發(fā)要保持清潔不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范。
為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范。
(一)員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到;。
(五)員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決。
(六)員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù);。
(七)員工下列個人情況發(fā)生變化時，應(yīng)及時通知部門經(jīng)理和辦公室;。
1、住址和電話。
2、發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。
(十)公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理;(十一)嚴(yán)禁員工在外兼職，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的權(quán)利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
第四章：考勤規(guī)定。
一、總述。
(二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規(guī)定考勤制度。
(一)每周工作時間為：星期一-星期六。
(二)每日工作時間為：上午：9：00—12：00;9：00—9：30晨會。
(三)因公外出不能按時簽到者在征得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由部門經(jīng)理簽字，交辦公室備案，否則視為曠工;如果部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。同時曠工均按處罰打掃衛(wèi)生一天，次日執(zhí)行(下同)。
(五)遲到早退的獎勵規(guī)定。
1、遲到或早退，獎勵打掃衛(wèi)生一天。
2、發(fā)現(xiàn)一次不簽到，獎勵打掃衛(wèi)生一天。
3、凡每月遲到或早退超過五次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、公示等處分并一次性再獎勵打掃衛(wèi)生五天。
三、曠工的獎勵規(guī)定。
2、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分。
3、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
4、員工無故曠工一次獎勵打掃衛(wèi)生一天，第二次獎勵打掃衛(wèi)生兩天，連續(xù)曠工兩次以上，給予一次性獎勵打掃衛(wèi)生五天，視情節(jié)輕重公司將予以開除。
5、凡請假須填寫“請假申請表”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
6、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
四、日常規(guī)定。
1、公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水。
3、業(yè)務(wù)部工作人員未寫意見、建議的，每次獎勵打掃衛(wèi)生第一天。
五、請假規(guī)定。
除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請假申請表》，并按人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應(yīng)補(bǔ)辦請假手續(xù);。
2、員工因病或非因公受傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，
連續(xù)病假三天以內(nèi)由直接部門經(jīng)理審批，三天以上由總經(jīng)理審批。
3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請表，辦理請假手續(xù)。
六、事假規(guī)定。
2、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補(bǔ)辦請假手續(xù)可作為事假處理;。
4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)由部門經(jīng)理審批，兩天以上由總經(jīng)理審批。
5、病假、事假為無薪假。
第五章：辦公用品的購買。
一、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公室用品的購買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。
價格50元以內(nèi)可直接訂購所需要的辦公用品;價格50元以上須報辦公室批準(zhǔn)。
三、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。
四、辦公用品發(fā)放規(guī)定。
1、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作，特制定本規(guī)定。
2、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。
3、各部門須指定專人管理辦公用品。
1、為使辦公用品管理規(guī)范化，特制定本制度。
2、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。
一、中午在公司用餐者，餐后應(yīng)第一時間處理好自己就餐后留下的飯盒及食雜;。
三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟垃圾;。
四、公司衛(wèi)生實行每天晚上一小掃，每周一大掃。
二，正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個月向部門經(jīng)理提出辭職申請否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時，應(yīng)將所有公司財物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。
第八章：假期制度。
一、享有國家公布的法定假期;。
三、喪假：員工遇有直系親屬的喪事，可有三天薪假期，外縣市的多2天，外省的多3天。
四、分娩假期：公司女性員工，可享有無薪分娩假期，假期為產(chǎn)后四星期，連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期，則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。
五、工傷假期按照勞動法執(zhí)行。
小企業(yè)公司管理制度篇十三
2、統(tǒng)一本公司員工出勤標(biāo)準(zhǔn)，以利管理工作之進(jìn)行。
本公司職工的出勤，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理。
(一)、工作時間：
1、公司目前實行每天8小時，每周6天工作制。
2、每日工作時間：上午8:30～12:00，下午13:30～18:00。
3、公司可根據(jù)工作需要，對工作日、上下班時間、班次、就餐時間及工休時間進(jìn)行調(diào)整，員工應(yīng)予配合。
(二)、打卡管理：
1、員工上、下班必須打卡(或簽到)，無故不打卡(或簽到)者，按曠工處理。
2、員工對打卡時間有疑問，可向管理員查詢。
3、工作時間內(nèi)，如非工作需要，不能擅自離開工作崗位。若需要，要得到直屬上司的批準(zhǔn)。員工因私事中途外出的，須請假、打卡。
4、不得遲到、早退。凡遲到、早退者，公司有權(quán)扣除工資及部分獎勵，并予以處罰。
(三)、一般出勤規(guī)定
1、遲到：是指未履行相關(guān)手續(xù)而缺勤的行為。
上班時間前請假的按請假處理，(向管理部和直接上級請假)
一個月允許有3次10分鐘內(nèi)的遲到，第4次10分鐘內(nèi)遲到按遲到處理，扣20元/次;
遲到超過10分鐘在2小時(含)內(nèi)的，按遲到處理，扣30元/次;
遲到超過2小時在4小時(含)內(nèi)的，按曠工半天處理，扣40元/次;
遲到超過4小時以上的，按全天曠工處理，扣80元/次;
2、早退：是指未履行相關(guān)手續(xù)而缺勤的行為。
早退在15分鐘或以內(nèi)的，扣20元/次;
早退超過15分鐘在2小時(含)內(nèi)的，扣40元/次;
早退超過2小時在4小時(含)內(nèi)的，扣60元/次;
早退超過4小時以上的，按全天曠工處理，扣80元/次;
3、曠工：未經(jīng)請準(zhǔn)假或假期屆滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者，均以曠工計。
曠工以半天為單位，不足半天以半天計，曠工半天扣1天工資/次;
注：當(dāng)月連續(xù)曠工3天或2次以上，或者6個月內(nèi)累計曠工5天或2次以上者，公司予以辭退。
(五)、請假規(guī)定：
1、請假需先申請，經(jīng)管理員同意后方可休假。
2、請假以半天計，不足半天者按半天計算。
請事假半天，扣40元/次;
請事假1天，扣80元/天;以此類推。
請病假不扣錢，但需有正規(guī)醫(yī)院開具相關(guān)證明，無證明按事假處理。
4、遇緊急事故不能事先請假的，應(yīng)及時打電話向管理員請假，待返回工作崗位時補(bǔ)繳相關(guān)證明，經(jīng)批準(zhǔn)后可補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則作曠工處理。
5、未經(jīng)請假、請假未核準(zhǔn)或假期已滿未申請續(xù)假而不到勤者，則作曠工處理。
(六)、給假管理
1、員工請假應(yīng)先填寫《員工請假單》，由管理員簽批(請假的計算單位是半天)。
2、事假：須提申請批假，每次不得超過五天，如超過需呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可。但全年累計不得超過14天。
3、病假：員工在告假當(dāng)天以電話向管理員請假，事后補(bǔ)回請假手續(xù)和醫(yī)院證明，無醫(yī)院證明的按事假計，且病假每年不得超過12天。
小企業(yè)公司管理制度篇十四
第一條為體現(xiàn)員工酷斃、帥呆的社會形象，對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定，請全體員工參照執(zhí)行。
第二條男員工周一到周五必須穿正裝，即西裝。
第三條西裝后開氣必須剪開，否則有暗袋之嫌。
第四條袖口商標(biāo)必須剪除，否則有民工之嫌。
第五條領(lǐng)帶夾必須使用不會褪色的，否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌。
第六條棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌。
第七條男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的，每次罰款5元。
第八條襯衣建議每天換洗，為了不浪費水資源，至少兩天換洗一次，否則走在大街上路人會情不自禁給小費。
第九條皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈，否則有民工之嫌。
第十條女員工周一到周五必須穿套裝，裙子、褲子皆可。第十一條服裝尺寸不得過緊，否則關(guān)鍵部位曲線過于明顯，將極大影響男員工工作效率，如實在天生魔鬼身材、無法遮掩，將調(diào)公關(guān)部負(fù)責(zé)向政府機(jī)構(gòu)匯報工作。
第十二條襯衫紐扣只能解開一到兩個，要解開三個及以上的需報行政管理部和人力資源部會簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時系好長不少于100公分、寬不少于公分的胸巾。
第十三條裙子長度不得少于20公分(臀部大者酌情增加)，違反者將負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)關(guān)匯報緊急和疑難事務(wù)。暫不規(guī)定上限，但走路因穿著裙子而時常摔倒者，自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動合同。
第十四條女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的，每次也罰款5元。
第十五條周六可以隨便穿著，以休閑為主。
第十六條軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來的，反正不許嚇著其他員工。
第十七條哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語、日語達(dá)到國家專業(yè)八級者例外。
第十八條中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續(xù)。
第十九條穿著麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補(bǔ)貼每月1元。
第二十條透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過于費勁，請上班前寄放總臺。
第二十一條對發(fā)型原則上不做規(guī)定。
第二十二條男士頭發(fā)過耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會上班。
第二十三條禿頂者不許涂發(fā)蠟。
第二十四條長發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。
第二十五條使用摩絲的'不許過量，如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價賠償。
第二十六條不得染發(fā)，白發(fā)染黑者除外。
第二十七條不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產(chǎn)第一。
第二十八條不得使用假睫毛！否則領(lǐng)導(dǎo)無法從你眼神中判斷你的思想。
第二十九條不得使用劣質(zhì)粉底！否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。
第三十條不得使用劣質(zhì)唇膏！要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。
第三十一條如果經(jīng)廣大觀眾審核確認(rèn)為恐龍或青蛙者，任何時候不得化妝！長得難看不是你的錯，但是惡心人就不應(yīng)該了。
第三十二條領(lǐng)導(dǎo)在時應(yīng)保持微笑！以表示工作愉快、干勁十足。
第三十三條同事在時應(yīng)保持微笑！以表示合作順利、互相支持。
第三十四條上級來時應(yīng)保持微笑！以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。
第三十五條客戶來時應(yīng)保持微笑！一直到貨款進(jìn)帳為止。
第三十六條財稅審計人員來時應(yīng)保持微笑！絕對不能顯出心虛。
第三十七條新聞媒體來時應(yīng)保持微笑！顯示公司空前的團(tuán)結(jié)和經(jīng)營的良好。
第三十八條用餐時應(yīng)神情急促！表示將盡快投入工作。
第三十九條下班時應(yīng)眉頭緊鎖！表示回家后仍將思考工作。
第四十條吃飯時不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。
第四十一條說話時應(yīng)杜絕方言(包括廣東話)并盡量使用英語或其它外語，罵人不許吐臟字，以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。
小企業(yè)公司管理制度篇十五
1、服從命令，聽從指揮，嚴(yán)守紀(jì)律，服從管理，堅決完成任務(wù)。
2、尊重公司領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同志，愛護(hù)集體榮譽(yù)。
3、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
4、認(rèn)真履行職責(zé)，積極熱情工作，文明大膽管理，依章辦事，對不服從管理的員工，可扣留其工作證，上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
5、著裝整齊，舉止大方，精神振作，文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹立公司良好形象。
6、努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識，提高思想政治覺悟及業(yè)務(wù)技能。
7、積極參加消防、體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，做公司合格保衛(wèi)人員。
8、嚴(yán)格要求自己，以身作則，按時交接班，認(rèn)真做好本職工作，上班期間嚴(yán)禁與無關(guān)人員在值班室聊天、打瞌睡，認(rèn)真做好車輛、物資、信件和外來人員的登記工作。填寫好交接班記錄，保證正常的生產(chǎn)、生活秩序，確保公司財產(chǎn)及人生安全。
9、對聯(lián)系業(yè)務(wù)和會見公司領(lǐng)導(dǎo)的，必須先打電話聯(lián)系，征得允許后方可入內(nèi)。
10、見到公司領(lǐng)導(dǎo)（副總以上）和小車進(jìn)出必須敬禮。
11、提高警惕，加強(qiáng)廠區(qū)巡邏、防火防盜。預(yù)防突然災(zāi)害及其它事故隱患；發(fā)現(xiàn)可疑人員及公司員工打架斗毆的，需及時處理或報告，對財務(wù)、物資部門重點巡視。
12、完成公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù)。
進(jìn)出門管理：
1、員工出入必須佩戴工卡，工卡佩戴左胸前，相片朝前，未佩戴或佩戴不規(guī)范的，保安有權(quán)糾正或不準(zhǔn)進(jìn)入公司。凡有特殊情況，如遺失、損壞、未能佩戴的，由各部門一把手在本世紀(jì)內(nèi)30分鐘內(nèi)親自到保安處登記領(lǐng)入，若部門負(fù)責(zé)人未能按時到保安處登記領(lǐng)入，經(jīng)確認(rèn)是公司的員工，發(fā)款50元后，由保安放行。
2、每天22：00登記進(jìn)出公司人員名單，零班負(fù)責(zé)統(tǒng)針24：00進(jìn)出廠人員名單，并報辦公室，不含三班倒人員。
3、凡是沒在公司住宿登記人員一律不準(zhǔn)在公司內(nèi)留宿。
4、分公司工作人員憑《貴賓證》進(jìn)出，要求相關(guān)部門經(jīng)辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門發(fā)放《貴賓證》并負(fù)責(zé)相應(yīng)登記工作。
5、常住及確需經(jīng)常出入的家屬（上幼兒園及以下小孩免辦理）憑（家屬證）出入。
6、外來基建施工、安裝人員、實習(xí)人員（一天以上）進(jìn)出憑《臨時工卡》。
7、外來臨時維修、施工安裝人員、會見公司領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、送貨、結(jié)帳等人員（原則上一天內(nèi)），憑有效證件換《會客證》進(jìn)公司，離廠時換回。
8、住公司外的員工家屬（包括小孩）原則上不得進(jìn)入公司，探親家屬及偶爾來訪的親朋好友，先電話征得辦公室同意后，辦理相關(guān)手續(xù)，方可進(jìn)入。
車輛管理：
1、公司小車進(jìn)出憑派車單，保安憑有效《派車單》驗證后開門放行，特殊情況電話通知通確認(rèn)。
2、小車《派車單》批準(zhǔn)權(quán)限人：xx。
3、貨車《派車單》批準(zhǔn)權(quán)限人：xx，并開箱檢查。
4、xx、可隨時出車，公司接送小孩、去銀行、搶救工傷可直接出。
5、接送小孩時間為：早上7：30分送，中午11：30接，中午13：50送，下午15：40接，下午17：20分接。
6、所有摩托車（含外來人員）一律自東門進(jìn)出，并停放在車棚線內(nèi)。
7、辦公、老宿舍、制藥廠、騎自行車人員一律自前門進(jìn)出，并停放在宿舍自行車棚線內(nèi)，要求按規(guī)定路標(biāo)行駛、進(jìn)出公司必須下車。其余自行車（含外來車）一律停放新車棚自行車區(qū)，新車棚停放車輛時，要求停放整齊，不得壓線，嚴(yán)禁從草坪上進(jìn)出。
8、送貨車輛（摩托車、自行車、麻木）不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，貨物很重，用手拿不方便的除外，嚴(yán)禁的士進(jìn)入公司。
9、貨運車輛到后，由保安檢查登記，并征得相關(guān)人員同意后方可入內(nèi)，車輛進(jìn)入公司隨行人員不得超過2人，并按指定地點停放，駕駛員必須嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)定，不得隨意離開貨車，更不得進(jìn)入辦公區(qū)、車間、倉庫辦公室（若須聯(lián)系由保安負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員），原則上只準(zhǔn)司機(jī)進(jìn)入公司卸貨，嚴(yán)禁貨車停入公司后司機(jī)在車上睡覺。
交接班制度：
1、認(rèn)真做好值班記錄，清點值班用品，交接清楚方能換班，未交清事項由上一班保安負(fù)責(zé)。
2、交接班程序：上班提前10分鐘在宿舍前集合，帶隊齊步走，進(jìn)行交接班，要求嚴(yán)肅，整齊，頭不要東張西望，交接清楚，接班人簽字后交班人方能離開，零班提前15分鐘，零班下班后，每人做50個俯臥撐。
1、日例會：各班接班前由班長主持會議，交代每日工作重點及上一班出現(xiàn)的問題。
2、周例會：每周六早上8：10，由隊長召集主持全體保安隊務(wù)會，要求統(tǒng)一著裝，按時到會，并作好記錄。主要內(nèi)容：總結(jié)上周工作情況及各種制度執(zhí)行情況，解決和分析出現(xiàn)的各種問題，布置下周的工作。要求除必要上班人員外其余人員全部參加，無故一次不參加訓(xùn)練罰款20元，量化考核扣5分，超過三次作辭退處理。
訓(xùn)練制度：
體能要求：每半年對全體隊員進(jìn)行體能測試：項目有：100m、1500m、立定跳遠(yuǎn)、引體向上、雙杠壁屈、屈臂懸垂、仰臥起坐、俯臥撐，每項為100分，8項平均分低于60分者為不達(dá)標(biāo)，不達(dá)標(biāo)者或分?jǐn)?shù)最低者，將視為不適應(yīng)本工作，作辭退處理。
1、上崗講究警容、儀表大方，必須著裝統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，要求干凈、整潔。
2、冬夏制服不能混穿，值班時佩戴好保安標(biāo)志及上崗證。
3、會務(wù)、值班、培訓(xùn)、會議等場合應(yīng)穿制服。
4、不管上班還是下班，穿上制服后，兩人必須成排，三人以上成縱隊行走，要求步伐整齊，不要東張西望，并不得做出有違保安形象的舉動。
1、值班人員負(fù)責(zé)對出入公司車輛、非公司人員認(rèn)真登記及物品檢查，嚴(yán)格落實公司放行制度，對于會見公司領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系業(yè)務(wù)的，必須先打電話與會見人聯(lián)系征得允許后，發(fā)給其會客證（交換有效證件），并由保安指定或帶到會見領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
2、辭職離廠員工必須有辦公室簽發(fā)的離廠通知，才能檢查行李后放行。有權(quán)力對可疑人員進(jìn)行盤查，同時向領(lǐng)導(dǎo)或公安報案。
3、非公司車輛進(jìn)出公司所攜帶物品必須有相關(guān)部門開具的出門證，并由保安檢查核對無誤后方可放行，并注明出門具體時間。
4、公司外發(fā)加工、修理、任何形式的外發(fā)料，保安須憑相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽批（生產(chǎn)方面的為xx廠廠長簽批、制藥廠為生產(chǎn)部部長簽批；基建方面的為基建部長簽字后由相應(yīng)廠長簽批；辦公及后勤為辦公室主任簽批）的外發(fā)加工、修理單方準(zhǔn)放行，否則追究相關(guān)人的直接責(zé)任，對拒不執(zhí)行規(guī)定的.有權(quán)拒絕放行，報告公司處理。
5、對外來探訪人員，正常上班期間，禁止會客，確需探訪的經(jīng)指定指導(dǎo)批準(zhǔn)后，保安檢查無疑后，交換其有效證件，給其發(fā)放會客證，方能到公司接待室處會客，公司外來人員和沒在公司登記住宿員工一律不準(zhǔn)在集體宿舍內(nèi)留宿。
6、封閉區(qū)管理從嚴(yán)，車間內(nèi)任何人，不戴工卡或不換鞋，均有權(quán)拒之門外，未經(jīng)總、總、副總或無以上領(lǐng)導(dǎo)陪同嚴(yán)禁任何外來人員進(jìn)入封閉區(qū)。有領(lǐng)導(dǎo)陪同也應(yīng)作好相應(yīng)的登記工作。
7、供應(yīng)單位因業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)入各生產(chǎn)區(qū)由廠長負(fù)責(zé)審批，客人進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)由公司審批，各具體經(jīng)辦人提前辦好審批手續(xù)。
8、如屬傳染病流行期間，各種制度從嚴(yán)，并做好相應(yīng)檢測、防護(hù)工作。
1、見到公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)或小車、外來小車、參觀車輛進(jìn)出應(yīng)敬禮致意，車間保安每天第一次見到副總以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)敬禮。
2、接聽電話注意禮貌用語，如：你好，前門保安；你好，保安，你好xx保安等。如屬上級來電，應(yīng)等對方先掛斷電話。
3、進(jìn)辦公所有辦公室的門時必須喊報告。
1、嚴(yán)格控制人員、車輛進(jìn)出，杜絕來歷不明的車輛及人員混入公司，防止財產(chǎn)丟失及意外事故，嚴(yán)格執(zhí)行公司的放行制度。
2、及時準(zhǔn)確傳送信件、報刊、郵包及發(fā)送公司各種文件并做好登記，及時更換報刊欄報紙，通知欄的通知不準(zhǔn)超過三天，并保持干凈。
3、負(fù)責(zé)登記遲到、早退人員并報辦公室。
4、對出入公司的小車一律敬禮致意。
5、指引經(jīng)批準(zhǔn)的來客車輛到達(dá)指定地點，并告之廠內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。
6、中班負(fù)責(zé)鎖門（20：00），開燈、關(guān)燈，開燈時關(guān)好辦公所有窗戶，不包括衛(wèi)生間，檢查一窗戶是否鎖好。
7、中、零班值班員負(fù)責(zé)廠區(qū)巡邏，每班不定時對廠區(qū)巡邏二次，財務(wù)、倉庫等處不少于四次，并在各簽到表上簽字，做好記錄。
8、零班2：00關(guān)閉澆花的開關(guān)。
9、員工上下班時保安必須站立值勤。
10、上班時不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事；嚴(yán)禁到更衣室，特殊情況必須經(jīng)班長同意。
1、每班交班前打掃值班室衛(wèi)生；要求；窗臺，桌面無灰塵、雜物、室內(nèi)物品擺放整齊有序。
2、每周三、五、日零班沖洗大理石臺階、花壇、伸縮門等；不能用水沖洗值班室玻璃窗、門。
3、冬天前門每日中班不定時擦值班室玻璃窗、門；并保持干凈、無灰塵；夏天改為零班。
4、車間不定時打掃保安的衛(wèi)生區(qū)域、保證地面無灰塵、腳印等；隨時準(zhǔn)備干拖把一支備用。
5、每日白班擦大廳門窗玻璃，中班每天清洗拖鞋、鞋架；并保持干凈。
6、保安每日白班打掃西門衛(wèi)生一次。
7、更衣室每班下班后打掃；要求：地面無雜物、垃圾，紙墨必須傾到，套上方便袋，且將物品擺放整齊，每周六擦門窗、柜子一次。
1、垃圾車出門時要檢查垃圾是否裝滿、非垃圾及每車出門都要登記，并通知前門。
2、對外來車輛和人員必須用有效證件換會客證，征得會見人允許后方可入內(nèi)，并做好相應(yīng)的登記工作。
3、兩個門只準(zhǔn)開一個，非員工上下班、無人、車、走時把門關(guān)上；如有特殊情況須離開，必須電話通知前門同意后，鎖好門窗方可離開。
4、監(jiān)督員工車輛按規(guī)定停放，保證員工車輛安全，員工上下班前后半小時必須站立值勤。
1、范圍：車間、辦公、宿舍、倉庫及廠區(qū)其他范圍。
2、檢查集體宿舍，督促員工遵守“集體宿舍管理規(guī)定”。
3、提高警惕，巡邏時佩帶好保安用品，遇到不能處理時，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，巡邏時不能做其它無關(guān)工作，不能打擾他人休息或私自闖入宿舍。
4、關(guān)好公司未關(guān)電源、水龍頭、門窗及其他事項，并登記廠區(qū)有損壞燈具，報維修電工及時修理。
燈具開關(guān)規(guī)定。
隨季節(jié)變化，每日中班天黑前開啟廠區(qū)所有路燈及辦公霓虹燈和其它所有燈具，中班12；08—12：18關(guān)閉霓虹燈、吊燈、燈帶及三所有燈具，保留一大廳筒燈和二所有筒燈，由零班天亮后關(guān)閉所有路燈。
5月燈具開關(guān)時間：19：30—6：00。
9月燈具開關(guān)時間：19：00—5：50。
10月燈具開關(guān)時間；18：00—6：
小企業(yè)公司管理制度篇十六
為了確保建筑項目的順利完成，制定管理制度是非常必要的。下面小編為大家整理了有關(guān)建筑企業(yè)公司管理制度，希望對大家有幫助。
為貫徹執(zhí)行“百年大計，質(zhì)量第一”的建設(shè)方針特定本制度如下：
項目經(jīng)理是建筑施工過程中的管理者，是工程項目的質(zhì)量法人代表，對承建的項目質(zhì)量負(fù)總責(zé)。為了精心組織，精心施工，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，應(yīng)做到：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒布的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意降低質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)。
二、合理搭配施工技術(shù)力量，各級技術(shù)管理人員應(yīng)持證上崗。
三、發(fā)揮工程技術(shù)人員的特點，落實質(zhì)量保證體系。
四、杜絕不符合國家建材標(biāo)準(zhǔn)的材料進(jìn)入施工現(xiàn)場，對外物件要有相應(yīng)資質(zhì)的工廠加工，到場后經(jīng)檢驗合格方能進(jìn)行施工，對分包工程納入標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系監(jiān)督管理。
五、督查工程技術(shù)人員、施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行工程技術(shù)難點、疑點的技術(shù)處理，實行各項技術(shù)交底工作，嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢.職能部門的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
六、組織落實各分部分項、單位工程的質(zhì)量評定工作，使技術(shù)管理資料歸檔存查。
七、組織落實質(zhì)監(jiān)站對單住工程的總體質(zhì)量評定工作。
八、組織落實竣工移交驗收工作將質(zhì)量好、工期短的建筑產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會。
一、對本單位勞動保護(hù)和對所轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，具體貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制足。
二、計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。
三、編制施工組織設(shè)計，制定安全技術(shù)措施，經(jīng)上級主管部門審核批準(zhǔn)后，組織交底與實施。
四、實行單位工程經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制，承包責(zé)任要有安全指標(biāo)(輕、重傷指標(biāo))要求和獎罰措施。
五、負(fù)責(zé)組織對本施工區(qū)內(nèi)的主要監(jiān)建設(shè)施、腳手架、龍門架、井字架、塔吊、施工用電施工機(jī)具及其它重要設(shè)施的安全技術(shù)檢查、鑒定與驗收工作。
六、負(fù)責(zé)組織對本轄區(qū)內(nèi)施工人員的安全教育，及新工人入廠前的第—級培訓(xùn)工作，經(jīng)常組織開展安全活動，并有記錄資料入檔。
七、負(fù)責(zé)組織每周一次安全檢查，針對現(xiàn)場存在的隱患和不安全因素，及時采取有效整改措施，限期定人整改。
八、組織實施文明生產(chǎn)和安全達(dá)標(biāo)，發(fā)生事故后及時上報，并認(rèn)真分析事故原困，實施改進(jìn)措施。
九、嚴(yán)格按規(guī)定提留(取)工程安全技術(shù)措施經(jīng)費，并主要用于保證和提高勞動安全生產(chǎn)，總結(jié)與推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗。
一、認(rèn)真執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)方針、政策、規(guī)程、規(guī)定和上級指示、決議結(jié)合項目實際情況，制定貫徹措施并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況。
二、對本項目工程的安全生產(chǎn)負(fù)第一責(zé)任，必須把安全生產(chǎn)列為重要議事日程，在計劃、布置檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作正確處理，安全與生產(chǎn)安全與效益的關(guān)系。每周應(yīng)召開一次安全生產(chǎn)工作會，討論安全生產(chǎn)動態(tài)，解決安全生產(chǎn)中的問題。
三、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程并督促有關(guān)部門檢查執(zhí)行情況。
四、加強(qiáng)對職能部門和職工的安全教育，提高他們的安全意識和自我防護(hù)能力。
五、嚴(yán)格執(zhí)行施工組織設(shè)計和施工方案中的安全技術(shù)措施，落實安全經(jīng)費，確保勞動保護(hù)安全技術(shù)措施計劃的實施，不斷改善作業(yè)環(huán)境和勞動條件。
六、必須按上級要求，設(shè)置符合條件的專(兼)職安士管理(檢查)人員并積極支持他們的工作。
七、定期組織有關(guān)部門和人員開展安全檢查，對查出的隱患必須做到落實人員，落實措施，落實經(jīng)費，限期整改不留隱患。
八、凡發(fā)生輕傷事故應(yīng)積極組織調(diào)查，按“三不放過”的原則提出處理意見并報公司，凡發(fā)生重傷以上事故(含重傷)和重大未遂事故應(yīng)及時組織搶救，并保護(hù)好現(xiàn)場，及時向上級有關(guān)部門報告，同時參加事故的調(diào)查、分析和處理。
九、強(qiáng)對外用工的安全教育和管理。
十、有權(quán)拒絕不科學(xué)、不安全的生產(chǎn)指令。
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級指示決議和規(guī)章制度，對本項目的'安全生產(chǎn)工作負(fù)分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
二、認(rèn)真執(zhí)行“管生產(chǎn)必須管安全’的原則，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)“五同時”的規(guī)定。
三、每周組織一次安全檢查及時分析和掌握本項目安全生產(chǎn)動態(tài)，研究解決問題的辦法，責(zé)成有關(guān)部門對查出的問題進(jìn)行整改，同時布置下周安全生產(chǎn)工作。
四、根據(jù)施工方案中的安全技術(shù)措施，分別向工長(施工員)和班組長進(jìn)行安全技術(shù)交底，交接雙方均應(yīng)在安全技術(shù)交底卡上簽字。
五、負(fù)責(zé)督促有關(guān)部門和人員對新工人，轉(zhuǎn)換工種的工人和外用工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，凡未經(jīng)教育培訓(xùn)的人員和無操作證的特種作業(yè)人員不得安排工作。
六、以身作責(zé)遵章守紀(jì)，不違章指揮，及時制止違章作業(yè)行為。
七、發(fā)生工傷事故，必須及時搶救，并保護(hù)好現(xiàn)場，按程序立即報告有關(guān)部門，同時參加調(diào)查，分析事故，并完善改進(jìn)措施。
八、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)防護(hù)用品，防暑降溫飲品的發(fā)放工作，同時做好職工勞逸結(jié)合和女工保護(hù)工作。
九、有權(quán)拒絕上級違反勞動安全法規(guī)的指令。
一、作到熟悉施工圖及有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，了解設(shè)計要求及細(xì)部節(jié)點做法，弄清有關(guān)技術(shù)資料對工程質(zhì)量的要求。
二、在施工組織設(shè)計及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件對施工順序施工方法、技術(shù)措施、施工進(jìn)度及現(xiàn)場布置的要求。
三、檢查班組作業(yè)前的準(zhǔn)備工作，是否符合條件，工人班組能否按交底要求進(jìn)入施工現(xiàn)場，掌握施工方法和操作要求，能否按規(guī)定時間和質(zhì)量，節(jié)約安全文明要求完成施工，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)采取補(bǔ)救措施。
四、對關(guān)鍵部住要組織有關(guān)人員加強(qiáng)檢查，預(yù)防事故發(fā)生。
五、確保安全雙明施工，在施工中創(chuàng)造安全操作的環(huán)境.制訂各種防護(hù)安全事故發(fā)生的有效措施。
六、隨時糾正現(xiàn)場施工中各種違章違紀(jì)、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向問題。
七、嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢制度及時進(jìn)行工程隱檢預(yù)檢，督促有關(guān)人員做好分部分項工程質(zhì)量評定。
八、堅持做好技術(shù)資料和驗收資料的積累。
小企業(yè)公司管理制度篇十七
為了加強(qiáng)保安管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
2.1.依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
2.2.堅守崗位，収現(xiàn)問題及時處理、匯報。
2.3.遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
2.5.及時做好報紙、郵件的收収工作。
2.6.保持接待大廳環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。
2.7.上班是提前20分鐘到崗，加強(qiáng)對重點部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活勱，及時収現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。對于正在収生的刑事案件戒可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
2.8.對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司戒公安機(jī)關(guān)報告。支持、協(xié)劣相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。
2.10.會所內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物，禁止客戶帶寵物出入會所。
2.11.凡已不我公司解除勞勱關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，視同外來人員。
2.12.執(zhí)勤期闈要做到大門隨開隨關(guān)，關(guān)閉時大門丌留缺口；杜絕閏散人員進(jìn)入，晚上9點準(zhǔn)時關(guān)閉內(nèi)部門禁系統(tǒng)，無關(guān)人員丌得進(jìn)入會所。
2.13.晚上8點以后關(guān)閉大廳空調(diào)及大廳大燈，留小燈，10點關(guān)閉招牌燈。
2.14.規(guī)避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進(jìn)入會所。
2.15.如遇態(tài)度惡劣，強(qiáng)行闖入者應(yīng)立即報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2.16.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事収生時應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有敁方法使災(zāi)害減少至最低限度，丌可慌張誤事，視情況按下列程序處置。
2.18.判斷巡查過程中収生的情況若尚可解決消除時，速采叏行勱，并報告人事行政部，判斷事敀無法解決，應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
2.19.日闈災(zāi)害急報有關(guān)人事行政部，夜闈災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外報派出所110、消防單位119戒救護(hù)單位120。2.20.
3.1.員工急病，即刻通知辦公室，及時派人送往醫(yī)院治療戒撥打120，及時報備公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，若収生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊叏公司財務(wù)?；饎菹绾髴?yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。
3.3.對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的収展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
3.3.1.會所収生打斗，應(yīng)迅速予以制止，及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.3.2.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理戒驅(qū)散圍觀人員。
3.3.3.注意立場要保持公正，千萬丌可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方戒加入戓局，喪失理智。
3.3.4.若為下班時闈，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有安全之慮時，即刻撥打110尋求協(xié)劣。
3.3.5.認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
3.3.6.將狀況報告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3.4.發(fā)現(xiàn)竊盜時，應(yīng)立即報警，聯(lián)系公安部門，保持失竊現(xiàn)場原樣，便于叏證。
4.1.上班時闈為下午20：00、下班時闈為早上8：00，収現(xiàn)遲到早退一律按曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重時給予開除處理。
4.2.值班時應(yīng)著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
4.3.収現(xiàn)酒后上崗戒擅離崗位，開除處理。
4.4.収現(xiàn)未按崗位職責(zé)明細(xì)工作造成損失的，按獎罰管理制度執(zhí)行。
4.5.對工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
4.6..對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心。
4.7.同事之闈的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)。
4.8.對本職工作負(fù)責(zé)：丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。
4.9.對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、丌卑丌亢。
4.10.愛護(hù)公司公共財產(chǎn)、丌隨意破壞、挪為私用。
4.11.及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔。
4.12.辦公桌上丌放不工作無關(guān)的用品。
4.13.未經(jīng)同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個人物品。
5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。
5.2.扣押、沒收他人證件、財物。
5.3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
5.4.參不追索債務(wù)、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.5.刪改戒者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報警記錄。
5.6.侵犯個人隱私戒者泄露公司商業(yè)秘密。
5.7.儀容丌整，言語行為輕浮、粗暴無禮。
5.8.值班時闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等。
5.9.對群眾、來賓敀意刁難戒挾怨報復(fù)。對員工、來賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。
5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
5.11.暴行犯上，不服從指揮。
本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)施行情況適時修訂。
本制度自20xx年7月18日起施行。
小企業(yè)公司管理制度篇十八
（1）建立一種以崗位為基礎(chǔ)，以工作績效考核為核心的正向激勵機(jī)制。
（2）把員工的薪資收入與崗位責(zé)任、工作績效密切結(jié)合起來。
（3）實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化，規(guī)范化。
2.適合范圍
（1）適用于公司全體員工（計件制除外）。
（2）非公司所屬的外聯(lián)人員除外。
3.管理職責(zé)
（1）董事長（總經(jīng)理）
根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提出本制度的制訂與修正原則，以及本公司收入分配的原則方案。
組織討論并批準(zhǔn)本制度的實施。
（2）人力資源部
負(fù)責(zé)組織本制度的修訂和實施過程中的解釋，負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行和監(jiān)督。
負(fù)責(zé)按各部門上報的考勤、考核等資料，計算員工工資與獎金。 擬訂薪資年度預(yù)算，提出員工薪酬調(diào)整議案。
（3）財務(wù)部
負(fù)責(zé)對人力資源部提交的員工工資表進(jìn)行復(fù)核及最終發(fā)放。
二、薪資的構(gòu)成
1.薪資劃分
（1）按各部門的具體職責(zé)劃分為五大系列：生產(chǎn)、營銷、管理、技術(shù)、后勤服務(wù)。
（2）根據(jù)公司的性質(zhì) ，集團(tuán)以崗位標(biāo)準(zhǔn)工資為主體結(jié)構(gòu)的薪酬制度。
（3）基于激勵的需要，將薪酬體系劃分為固定工資與浮動工資兩大部分，固定工資包括崗位工資、學(xué)歷工資、工齡工資及各項福利津貼;浮動工資包括績效工資、加班工資及年終獎金。
（4）基于崗位價值設(shè)定的是崗位標(biāo)準(zhǔn)工資（由崗位工資和績效工資構(gòu)成），基于個人價值設(shè)定的是有補(bǔ)償性工資（包括學(xué)歷工資、工齡工資、加班工資以及福利津貼）和獎勵工資（獎金）。
（5）崗位工資、績效工資、學(xué)歷工資、工齡工資、加班工資以及福利津貼共六個項目構(gòu)成月薪資總額：
2.崗位標(biāo)準(zhǔn)工資
（1）崗位標(biāo)準(zhǔn)工資=崗位工資+績效工資。
（2）不同系列崗位工資與績效工資比例不同。
3.績效工資
（1）績效工資體現(xiàn)員工在某一考核期內(nèi)的工作成績，以員工考核評估確定的等級結(jié)果為依據(jù)，確定績效工資額。
（2）績效工資分為a 、b、c、d、e共五等，a為最高等，c為績效工資基準(zhǔn)，e為最低等。
（3）績效工資等級計算標(biāo)準(zhǔn)（設(shè)績效工資基準(zhǔn)為n）：
（4）在績效考核實施前，可統(tǒng)一按c等績效工資與崗位工資構(gòu)成的崗位標(biāo)準(zhǔn)工資進(jìn)行定薪。
（5）績效工資額由員工在考核期內(nèi)的考核評估結(jié)果（分a 、b、
5.學(xué)歷工資
（1）學(xué)歷以國家承認(rèn)的學(xué)歷為準(zhǔn)，一個人同時擁有多個學(xué)歷時，取其最高學(xué)歷發(fā)放相對應(yīng)的學(xué)歷工資。
（2）員工試用期滿后開始享有學(xué)歷工資（專業(yè)要與工作相關(guān)或?qū)冢?/p>
6.加班補(bǔ)貼
（1）員工加班須由本部門負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)批準(zhǔn)的加班需提前報人力資源部辦理加班手續(xù)，未按規(guī)定辦理的人員不計付加班補(bǔ)貼。
（2）員工加班分延時加班、休息日加班與法定假日加班。
（3）原則上安排加班的，當(dāng)月盡量安排補(bǔ)休，如當(dāng)月不能補(bǔ)休的，則計算加班補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)如下：
延時加班，補(bǔ)貼按 計算;
休息日加班，補(bǔ)貼按 計算;
法定假日加班，補(bǔ)貼按 計算。
7.福利津貼
（1）社會保險津貼
公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定為員工辦理社會保險。
（2）假期津貼
全公司員工統(tǒng)一享受國家的法定節(jié)假日，不扣工資。
（3）住房補(bǔ)貼
根據(jù)公司規(guī)定，
（4）伙食津貼
公司免費提供全公司員工的午餐。
（5）職稱津貼
（6）特殊津貼
8.獎金
獎金分為一次性獎勵、特殊貢獻(xiàn)獎、項目獎和年終獎四部分組成，以貨幣形式給予獎勵。
9.薪資扣款項目
個人所得稅、代扣社保費、住宿水電費（住宿人員）、罰款及其他代扣應(yīng)扣事項。
10．補(bǔ)雜
（1）新員工試用期為1-3個月，試用期薪資級別為該崗位正式薪資級別往下調(diào)1-3級。
（2）對于較優(yōu)秀式特別稀缺的人才，可以根據(jù)市場價格給予破格定級，但須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（3）新進(jìn)員工入職薪資確定的崗位權(quán)限見下表：
2.內(nèi)部員工定薪
（1）規(guī)范定薪，根據(jù)員工個人表現(xiàn)，部門及公司的綜合評價，按照新制定的薪酬體系等級確定現(xiàn)有人員的薪資等級。
（2）人員調(diào)整：每年1月份，各部門根據(jù)上一年的人員績效考核成績及新一年的工作目標(biāo)、任務(wù)對人員進(jìn)行優(yōu)化組合，對于被優(yōu)化出來的人員及新一年的人員缺口，以書面形式報人力資源部備案。
（3）對勝任崗位工作的人員，可根據(jù)勝任程度按薪酬等級表中相對應(yīng)的工
資標(biāo)準(zhǔn)上下浮動2-3個薪級確定薪資等級。
（4）對不勝任本崗位工作的人員，而本部門、班級又無其他崗位合適的，原則上作為待崗處理;待崗時間至勞動合同期滿，待崗期間只發(fā)放基本生活費，標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ项~;在合同期內(nèi)出現(xiàn)空缺崗位的，待崗人員可申請參加競爭上崗，在同等條件下，優(yōu)先錄用。
四、薪資調(diào)整 1.個人薪資調(diào)整 （1）薪等薪級調(diào)整說明
升級：按照從低到高的順序依次提高，當(dāng)需要跨等調(diào)級時，則調(diào)為上一等中比起調(diào)級高的對應(yīng)級。
降級：按照從高到低的順序依次降低，當(dāng)需要跨等調(diào)級時，則調(diào)為下一等中比起調(diào)級低的對應(yīng)級。
升等：直接升入上一等中比本等級高的對應(yīng)級。 降等：直接降入下一等中比本等級低的對應(yīng)級。
（2）崗位或職稱無變動的個人薪資等級調(diào)整（每年第12月調(diào)整，次年1月實施），以每年12次考核為準(zhǔn)，若未完成12次考核，則按未完成考核次數(shù)對應(yīng)比例減少績效等級數(shù)：
（3）由于崗位或職稱變化的個人薪資調(diào)整：
（1）薪資普調(diào)：指公司根據(jù)每年同行業(yè)的薪酬調(diào)查情況以及國家物價上漲指數(shù)而對公司薪酬體系全部或部分內(nèi)容進(jìn)行的調(diào)整。 （2）有下列情況者，無資格參與薪資普調(diào)：
病假、事假、工傷假、產(chǎn)假等累計超過一個月者。 該年度受到重大行政處罰或記大過一次以上者。 加薪實施目前離職者。
五、薪資計算、審批與發(fā)放
1.薪資計算 （1）薪資計算項目
薪資計算的考勤期間為自然月，在每月的前3個工作日內(nèi)，勞資人員把人員考勤情況以書面形式通知各部門經(jīng)理確認(rèn)。
每月的前5個工作日為各部門計算計件工資的時間，必須在第6個工作日將計算好的計件工資表提交到人力資源部。
每月第6-10個工作日為勞資專員匯總、計算計件工資時間。 （4）績效工資計算
每月的前5個工作日為各部門績效考核評估時間，并于第6個工作日匯總到人力資源部。
每月第6至第10個工作日為人力資源部專員匯總績效考核結(jié)果并確定績效工資等級的時間。
每月第13至15個工作日為勞資專員計算工資并制成“工資表”的時間。 （5）薪資計算時，各項目一律以元為單位計算，若有小數(shù)產(chǎn)生，一律四舍五入。
2.工資審批
（1）薪資必須由總經(jīng)理或總經(jīng)理的特別授權(quán)人批準(zhǔn)后方能發(fā)放，以下稱工資批準(zhǔn)人。
（1）薪資發(fā)放日期：每月30日發(fā)放上月薪資，如遇周末/節(jié)假日，則順延發(fā)放，如提前發(fā)放，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（2）試用期內(nèi)員工須取薪資時，必須由本人攜帶廠牌親自提取。 （3）因計算錯減造成員工薪資不符的，將在下月發(fā)放的薪資中補(bǔ)扣。 （4）年終獎金發(fā)放日期為每年春節(jié)前。
六、說明
1.員工對薪資產(chǎn)生異議時可以提出書面申請，行使薪資請求權(quán)，但自發(fā)生之月起六個月內(nèi)未行使則視為棄權(quán)。
2.本制度規(guī)定的薪資為稅前薪資。
3.對于本制度未規(guī)定的事項，依本公司人力資源部管理的相關(guān)制度辦理。 4.本制度于試行3個月后將進(jìn)行一次總結(jié)，做必要的修正。
5.本制度自頒布之日起開始執(zhí)行，其他類似或有沖突的規(guī)定自行失效，將以本制度為準(zhǔn)。
七．附件
1、充分了解企業(yè)的員工
每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。 了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個階段：
第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認(rèn)識更進(jìn)一步。
第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
2、聆聽員工的心聲
解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。
3、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新
管-理-員工就象開汽車，司機(jī)在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。管-理-員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用固定的模式去設(shè)計企業(yè)的藍(lán)圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的經(jīng)驗和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
4、德才兼?zhèn)?，量才使?/p>
“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，十員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹(jǐn)慎小心；有的擅長處理人際關(guān)系；有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。
工作。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
5、淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力，使員工自愿服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來自于權(quán)威。
一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
6、允許員工犯錯誤
現(xiàn)實世界充滿了不確定性，在這樣的.一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，失去可能成功的商機(jī)。
冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機(jī)會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴(yán)懲，則員工就回避著不做不錯的觀念，這樣企業(yè)便失去賴以發(fā)展的重要動力。因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī)，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險犯了平常的小錯時，不應(yīng)過多指責(zé)；當(dāng)冒險成功時，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)的回報。
7、引導(dǎo)員工合理競爭
在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競
爭的區(qū)別。正當(dāng)競爭就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競爭就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對手。
作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當(dāng)競爭，促進(jìn)正當(dāng)競爭是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績評估機(jī)制，要以工作實績評估其能力，不要根據(jù)員工的意見或上級領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
8、激發(fā)員工的潛能
每個人的潛能是不同的，對不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。
醫(yī)學(xué)研究表明，人類的思維和行動均來源于大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分，這兩部分各有不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運用到企業(yè)管理中來，根據(jù)不同人的特點采取不同的激勵方法。
李義軍
2015-9-4
第一章 .崗位規(guī)范
第一條:嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》，按時上班下班，不得代打考勤，發(fā)現(xiàn)代打考勤者， 一次處罰20元。
第二條:工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進(jìn)行。遇有工作部署應(yīng)立即行動。
第三條:工作中不扯閑話，不要隨便離開自己的崗位。
第四條:離開座位時要整理桌子，凳子擺放到桌子下，未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者，每次處罰20元。
第五條:上班時間內(nèi)不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
第六條:不得在店內(nèi)使用與工作無關(guān)的網(wǎng)站和軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次處50元，并由店長落實違規(guī)人員，該人員如若再犯，則直接以開除處理。
第七條:公司員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)施，如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞，一律照價賠償。
第八條:網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道，必須規(guī)范使用、按時刷新，刷新量未達(dá)標(biāo)者，一次處罰20元。
第九條:房源、客源為公司重要商業(yè)機(jī)密，僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用，不得出賣信息，不得私自走單、飛單，如有違規(guī)者，處罰500元，并以開出處理，如觸犯國家法律法規(guī)者，依法追究法律責(zé)任。
第十條:業(yè)務(wù)人員不得私藏房源，系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)該真實有效，違反本條者，初次處罰100元，并公司通報，如再次違反，則處罰200元，并以開除處理。
第十一條:洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔，洽談完畢后，應(yīng)立即整理，如未及時整理者，一次處罰20元。
第十二條:店面大門旁的玻璃櫥窗為房源墻，店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時完善房源 信息上墻，并保持房源墻的整齊。
第十三條:在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩。
第十四條:下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù)，記錄在本子上。
第二章辦公用品和文件的保管
第十三條:辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時必須得到許可，所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規(guī)定者，每次處罰10元。
第十四條:重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
第三章形象規(guī)范
第十四條:公司員工在上班時必須穿工作服，著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全不漏扣、錯扣。
第十五條:冬季工作時間，必須著深色西裝、白色長袖襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶，西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領(lǐng)帶。違反本條者，每次處罰 5元。
第十六條:夏季工作時間，必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶。女士不得穿
涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領(lǐng)帶。違反本條者，每次處罰5元。
第十七條:在胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。違反本條者，每次處罰5元。
第十八條:襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露。著西裝時，上衣袋、褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳，鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈。
第十九條:儀容自然、大方、端莊，頭發(fā)梳理整齊不染彩色頭發(fā)。男職工修飾得當(dāng)頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。
第二十條:舉止文雅、禮貌，精神飽滿注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀；保持微笑， 不左顧右盼；坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動腿；站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂；走路步伐有力步幅適當(dāng)節(jié)奏適宜。
第四章語言規(guī)范
第二十一條:與他人交談，要專心致志，面帶微笑，語氣親切、誠懇、謙虛，語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。提倡講普通話。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡歷，再用雙手遞接名片，看名片時要確定姓名，并確定姓名的正確讀法。
第二十二條:不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。 第二十三條:盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。嚴(yán)禁說臟話、忌語。
第五章社交規(guī)范
第二十四條:本公司接待客戶，采取首站責(zé)任制，先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務(wù)員有該客戶的業(yè)務(wù)接待權(quán)利，接待時要求微笑、熱情、真誠、周全，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。
第二十五條:來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清 楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，或引導(dǎo)到要去的部門。
第二十六條:
使用電話一;
接電話時，要先說“您好”。再報公司名稱、自己的姓名，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為：你好，**地產(chǎn)××為您服務(wù)。
使用電話二
第六章安全衛(wèi)生環(huán)境
第二十八條:員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾，違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。
第二十九條:每天上晚班的員工負(fù)責(zé)打掃當(dāng)天店面的清潔，并保持店內(nèi)清潔整齊，如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)桌子未擦干凈、地面未打掃干凈，處罰20元，由店長追究責(zé)任人。
第七章本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司董事長。
小企業(yè)公司管理制度篇十九
第一條 為維護(hù)正常的工作秩序，強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念，結(jié)合公司實際情況，制定本制度。
第二條 考勤制度是加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動生產(chǎn)效率，搞好企業(yè)管理的一項重要工作。全體員工要提高認(rèn)識，自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
第三條 公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實施。
第四條 各部門經(jīng)理、主管對本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
第五條 公司考勤實行打卡制度，員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。員工應(yīng)親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第六條 考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)。
第七條 工作時間
1、本企業(yè)全體員工每日工作時間一律以八小時為標(biāo)準(zhǔn)。
2、上午上班時間為8時30分，下班時間為12時;下午上班時間為13時，下班時間為17時30分。
第八條 遲到、早退
1、班15分鐘以后到達(dá)，視為遲到，下班15分鐘以前離開，視為早退。
2、以月為計算單位，第一次遲到早退扣款10元，第二次遲到早退扣款20元;第三次遲到早退扣款30元，累計增加。
3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者，將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
第九條 請銷假
1、主管以下人員(含主管)請假一天的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天至三天的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，三天以上的.由總裁批準(zhǔn);部門經(jīng)理、總裁助理、副總裁請假由總裁批準(zhǔn)。所有請假人員都須在人力資源部備案。
2、員工因公外出不能按時打考勤卡，應(yīng)及時在考勤卡上注明原因，并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
第十條 病假
1、員工本人確實因病，不能正常上班者，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報人力資源部備案，月累計超過兩個工作日者，必須取得區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)的休假證明。
2、患病員工請假須由本人或由直系親屬于當(dāng)日九點前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，當(dāng)月累計病假兩日(含兩日)以內(nèi)的，每日扣績效考核分值3分。
4、患病員工如有區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)病假條的，當(dāng)月病假累計三日(含三日)以上者，每日扣績效考核分值5分。;全月病假者，扣除全部績效工資;連續(xù)病假超過三個月者試為自動辭職或按北京市相關(guān)政策執(zhí)行。
5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動交給人力資源部核查存檔。
第十一條 事假
1、員工因合理原因須要本人請假處理，并按規(guī)定時間申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假，稱為事假。
2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預(yù)測的緊急情況，必須由本人在早晨九點以前請示公司領(lǐng)導(dǎo))，如實說明原因，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可休假，否則按曠工處理。
3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
4、事假可以用加班加點時間調(diào)休，但必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。
5、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 年假
1、員工在公司工作滿一年，享受每年7個日歷日的年假。工作每增加一年假期增加一日，但最長假期不超過14個日歷日。
2、年假需一次休完，當(dāng)年未休年假者不得累計到第二年。
第十三條 婚假
1、員工請婚假時，必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，交人力資源部審核。
2、婚假假期為三天，男方25周歲、女方23周歲為晚婚，晚婚假期共計10天。
第十四條 產(chǎn)假
1、女員工正常生育時，給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假，難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明，經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后，報人力資源部批準(zhǔn)，方可休假。
4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為15天。
第十五條 喪假
員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請，部門經(jīng)理簽字后，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后，交考勤員考勤。
第十六條 曠工
1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請并經(jīng)批準(zhǔn)者，或未按規(guī)定時間請假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。
2、曠工一日(含累計)者，扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%;曠工二日(含累計)者，扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%;曠工三日(含累計)者，當(dāng)月只發(fā)580元的工資;曠工超過三日(含累計)者，公司視情況給予處理。
第十七條 本制度解釋權(quán)歸人力資源部。
第十八條 本制度自頒布之日起執(zhí)行
小企業(yè)公司管理制度篇二十
為促進(jìn)公司飯?zhí)霉芾?，提高員工生活質(zhì)量，以飽滿的精神投入生產(chǎn)工作之中，特制定以下管理制度，望共同遵守執(zhí)行。
本制度適用于xx公司飯?zhí)谩?/p>
3.1飯?zhí)贸邪哓?fù)責(zé)為員工提供衛(wèi)生、可口的飯餐、干凈舒適的就餐場所及良好的服務(wù)。
3.2行政部負(fù)責(zé)飯?zhí)霉芾淼娜粘１O(jiān)督，以及硬件設(shè)施的維護(hù)管理，督促員工遵守秩序。
4.1對飯?zhí)梅?wù)的要求。
4.1.1用餐時間：早餐7：00--8：15，中午11：30--12：30，下午16：45--17：30，晚上1：00--次日1：30。(具體以實際調(diào)整為準(zhǔn))。
4.1.2飯?zhí)霉ぷ魅藛T上班要求：
穿工作服、戴帽子，不留長指甲，不涂指甲油，不戴首飾。
分菜員要戴口罩。
持合格有效的健康證上崗。
發(fā)生傳染性疾病，如流感等，應(yīng)主動向主管申請休假，以免造成疾病擴(kuò)散。
上洗手間或做清潔后必須徹底清潔雙手，方可接觸食物工作。
烹調(diào)時，不能用烹調(diào)工具直接試味道。
在廚房范圍內(nèi)禁止吸煙。
服務(wù)熱情周到，認(rèn)真聽取員工意見。
4.1.3環(huán)境清潔衛(wèi)生要求：
每餐用餐后，清潔廚房工作臺和地面，清潔餐廳的餐臺椅及地面。
每周六進(jìn)行一次大掃除。
洗餐具、抹桌子的布要分開。
飯?zhí)弥車胖檬蠡\，下水道放置防鼠網(wǎng)，定期滅蟑螂，滅蚊燈每天清理一次并定期維護(hù)。
愛護(hù)水資源，不浪費。
設(shè)置隔油池，食物殘渣每天清理一次。
4.1.4餐具清潔要求：
每餐用餐后，要清洗餐具。
餐具清洗后放入消毒柜進(jìn)行消毒，并做好記錄。
消毒柜每周檢查一次，如發(fā)現(xiàn)損壞等馬上維護(hù)。
4.1.5食物加工和存放要求：
不買、不加工分發(fā)腐爛的瓜果蔬菜，以及不符合衛(wèi)生要求的肉食品。
瓜果蔬菜要經(jīng)過一洗、二泡、三沖的程序。
切生、熟食物的砧板必須分開使用。
未煮的菜肉需放架子或籃子上，不得直接放在地面。
食物要煮熟煮透，煮好的食物和輔料要用蓋好。
冰箱要每天清理一次，熟食物要放在生食物的上面，生熟食物都要封好。
每天的剩飯菜要倒掉處理。
每餐的留樣放置在冰箱急凍格，留樣盒貼上標(biāo)簽，注明留樣日期、具體時間和餐別，每餐留樣時間至少為24小時。
4.1.6安全要求：
設(shè)置消防器材分布圖，按規(guī)劃設(shè)置消火栓、滅火器、消防砂、滅火毯等器材。
安全辦每月對消防器材的完好程度進(jìn)行檢查。
飯?zhí)萌藛T必須經(jīng)過消防培訓(xùn)和自救逃生培訓(xùn)。
飯?zhí)糜蜔煱惭b處理裝置，油煙和生活污水排放由政府檢測機(jī)構(gòu)每年檢測一次。
4.2員工用餐要求。
4.2.1員工請自備筷子或調(diào)羹，飯?zhí)锰峁┎捅P和湯碗。
4.2.2在遵守考勤紀(jì)律的前提下，可于用餐時間內(nèi)自行選擇時間到飯?zhí)镁筒汀?/p>
4.2.3自覺排隊，不插隊、不爭先恐后。
4.2.4請愛惜糧食，根據(jù)飯量自行剩飯，不浪費，不能用湯洗碗。
4.2.5為了便于清潔，并方便其他員工繼續(xù)用餐，骨頭、剩菜請暫放在餐盤內(nèi)，不要隨意丟餐桌或地面上。
4.2.6用餐后，請自覺將骨頭、剩菜倒入收集桶，把餐盤和湯碗放到收集框。
4.2.7不能將飯?zhí)梦锲罚ò牒筒捅P）、食物帶出公司或帶上宿舍。
4.3監(jiān)督審核。
4.3.1行政部是飯?zhí)霉芾淼谋O(jiān)督考核部門，負(fù)責(zé)收集、處理飯?zhí)靡庖姾徒ㄗh。
4.3.2組建飯?zhí)帽O(jiān)督小組，并依照相關(guān)工作開展日常監(jiān)督工作。
4.3.3每季度行政部對飯?zhí)贸邪踢M(jìn)行工作評定（滿意度調(diào)查），評定結(jié)果作為承包商是否續(xù)簽的參考依據(jù)。
4.4對賬流程。
4.4.1每月由行政部從電腦導(dǎo)出上月刷卡數(shù)據(jù)，作為用餐消費對賬依據(jù)。
4.4.2雙方簽名確認(rèn)對賬單。
4.4.3行政部提交對賬單審批及請款。
4.5飯?zhí)霉?yīng)商評審、更換流程。
4.5.1行政部收集供應(yīng)商資料。
4.5.2初步篩選適合供應(yīng)商進(jìn)行約見。
4.5.3約見供應(yīng)商洽談合作條件。
4.5.4洽談合作條件后，進(jìn)行二次篩選，選擇合適供應(yīng)商進(jìn)行下階段評審。
4.5.5對供應(yīng)商經(jīng)營資質(zhì)、公司規(guī)模、客戶現(xiàn)場、公司現(xiàn)場、專業(yè)水平等進(jìn)行評審。
4.5.6形成評審報告。
4.5.7提交審批。
4.6供應(yīng)商審批流程及權(quán)限。
4.7合作后評審事宜。
4.7.1與供應(yīng)商合作后，評審周期為每年一次。
4.7.2評審內(nèi)容：資質(zhì)證件、整體服務(wù)水平、滿意度、配合度、問題整改率、平時現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生、餐標(biāo)。
4.8飯?zhí)媒蛸N補(bǔ)助管理。
4.8.1飯?zhí)媒蛸N審批權(quán)限按公司最新權(quán)限執(zhí)行，津貼最終實施以有效審批文件為準(zhǔn)。未經(jīng)審批，一律不能私自執(zhí)行。
4.8.2每人每餐次僅可補(bǔ)貼一次，不能重復(fù)補(bǔ)貼。飯?zhí)秘?fù)責(zé)人需與電腦部對接，將系統(tǒng)刷卡次數(shù)控制在每餐一次。
4.8.3補(bǔ)貼消費次數(shù)以系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，如遇系統(tǒng)故障，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失需在餐費中備注說明并簽名。
小企業(yè)公司管理制度篇二十一
這個月針對電話回訪員，強(qiáng)訓(xùn)一個月的電話回訪禮儀及相關(guān)資料，效果很明顯，得到很大的改觀，在此也完善了醫(yī)院的電話回訪制度。如下：
按照集團(tuán)對回訪工作的要求，醫(yī)院對電話回訪工作作了明確分工?？头炕卦L工作以體現(xiàn)醫(yī)院人文關(guān)懷，收集患者意見推薦，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主要任務(wù)。明確了服務(wù)宗旨，切合醫(yī)院的實際狀況客服部現(xiàn)制定了與客戶回訪相關(guān)的制度：
一、回訪的目的及工作管理。
回訪的目的：1、加強(qiáng)與客戶的感情;。
2、透過客戶了解對醫(yī)院各類服務(wù)質(zhì)量的滿意度;3、針對客戶的疾病進(jìn)行健康知識宣教;。
4、體現(xiàn)醫(yī)院對客戶的人文關(guān)懷，從而維護(hù)和提升醫(yī)院品牌建設(shè);5、培育忠誠客戶;。
回訪的工作管理：
1、專職回訪員：配置回訪員一人，做到專人專職，在客服部的管理下進(jìn)行資料收集、回訪及分析報告。
2、由客服部制定相應(yīng)類別的回訪制度、流程、資料及要求。
3、現(xiàn)以書面形式統(tǒng)計回訪的相關(guān)信息，以后利用新研發(fā)的客服系統(tǒng)資源將客戶的資料進(jìn)行登記、有效存檔并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行回訪服務(wù)，構(gòu)成自動化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析。
4、對回訪后的資料、數(shù)據(jù)分析和客戶的意見、每月、每季度構(gòu)成總結(jié)報告及時上報到院級領(lǐng)導(dǎo)，以便采取相應(yīng)措施，有利于服務(wù)方面的改善。
二、回訪流程：
禮貌問候--自我介紹--寒暄--了解疾病康復(fù)狀況--健康宣教--滿意度調(diào)查--相關(guān)信息介紹--感謝--登記回訪信息三、回訪形式：回訪能夠采取電話、信息平臺、信函等形式。
四、回訪的時間：每一天上午10點至12點，下午3點至5點，各兩小時，節(jié)假日不進(jìn)行回訪。
五、回訪類別及要求：
1、住院客戶：出院一周后進(jìn)行回訪服務(wù)，根據(jù)病情需求再跟蹤回訪?；卦L率100%。
2、專科門診初診(非流失)客戶：第一次來院就診一周后進(jìn)行回訪服務(wù)，根據(jù)病情需求再跟蹤回訪?；卦L率100%。
3.基礎(chǔ)科室初診客戶：第一次來院就診10天后進(jìn)行回訪服務(wù)，根據(jù)病情需求再跟蹤回訪?；卦L率100%。
六、回訪資料：
1、以關(guān)心問候為目的，了解客戶術(shù)后康復(fù)狀況。
2、主動為客戶帶給健康常識宣教，指導(dǎo)客戶注意飲食規(guī)律、合理用藥、自我保健。
3、帶給義務(wù)咨詢，幫忙客戶與各科專家聯(lián)系等。
4、針對不同客戶對疾病的情緒反應(yīng)給予良好的心理支持。
5、客戶對醫(yī)院各環(huán)服務(wù)的滿意程度。
6、客戶及家屬對醫(yī)院的意見、推薦和需求。
七、回訪員工作職責(zé)要求：
1、按時對各類客戶在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行電話回訪，負(fù)責(zé)將回訪結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行整理、記錄，并建立相應(yīng)的回訪筆記，必要時隨時和臨床醫(yī)院進(jìn)行溝通再反饋。
2、回訪時必須按照電話回訪禮儀與客戶進(jìn)行溝通，不得對客戶提出的問題解答不耐煩、冷語相對。
3、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的回訪服務(wù)同時樹立了回訪營銷意識，將醫(yī)院服務(wù)品牌建設(shè)、特有的資源進(jìn)行正面宣傳和推廣。
4、每月、每季度總結(jié)整理一次回訪后狀況，列出每月、每季度回訪的病人總數(shù)、回訪率，滿意度如何、病人意見推薦和需求等。
1、回訪工作納入每月考核：獎懲分明。
具體實施：
a、每月對回訪錄音進(jìn)行抽查，不貼合電話回訪規(guī)范禮儀、標(biāo)準(zhǔn)語方運用不到位的與職責(zé)人月績效考核掛鉤。
b、對客戶回訪率由客服經(jīng)理每月進(jìn)行抽查，低于回訪率標(biāo)準(zhǔn)的(以5%為一個檔次)，低于一個檔次，扣除職責(zé)人月績效考核分值1分。
九、回訪病人注意事項：
1、回訪病人時語言親切，態(tài)度誠懇，有耐心和愛心。
2、幫忙病人時不應(yīng)隨便承諾，有尋求幫忙的病人，能做到的，應(yīng)盡力去幫忙，如做不到的服務(wù)，要向病人解釋清楚，得到病人的理解，做到誠信服務(wù)。
3.回訪后了解到患者特殊的狀況如(對疾病的壓力過大，術(shù)后的不適需要醫(yī)生來回訪解決的問題)必須要及時向主治醫(yī)院反饋溝通，讓醫(yī)生做到對患者目前的了解或再進(jìn)一步溝通。
十、各種客戶回訪語言規(guī)范。
1、禮儀要求：禮貌用語;語言要親切;語氣柔和;適宜的語調(diào);端正的姿態(tài);持續(xù)良好的情緒和微笑。
2、出院患者電話回訪語言要求：
回訪起始語：“您好!
請問是小姐或先生嗎?對方答是，則說：您好!我是……謝謝您對我們醫(yī)院的信任，祝您早日康復(fù)!再見!
3、門診患者電話回訪語言要求：
回訪起始語：您好：
請問是小姐或先生嗎?對方答是，則說：您好!打擾了，我是……結(jié)束語：十分感謝您的配合，謝謝您能給我們提出這些寶貴的意見，祝您身體健康!再見!
(1)對醫(yī)院服務(wù)滿意的客戶我們這樣回答：十分感謝您對醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同，同時在以后的就診中您有什么意見和推薦，能夠隨時和我們客服溝通。
(2)對醫(yī)院不滿意的客戶我們回答：很抱歉我們有些環(huán)節(jié)的服務(wù)令您不滿意，我們會認(rèn)真對待您所提的意見!
小企業(yè)公司管理制度篇二十二
(一) 門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影，是體現(xiàn)管理水平的`標(biāo)準(zhǔn)之一，為強(qiáng)化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。
(二) 本制度適用于本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
(一) 保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
(二) 保安人員要做到二十四小時輪留值勤，每兩小時巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時向公安機(jī)關(guān)報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為，要及時向主管部門匯報，協(xié)助處理。
(三) 保安人員必須出門站崗值勤。
(四) 警衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(五) 嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司(含工程建設(shè)工地)，確需外出，應(yīng)如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批;不符合上述手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準(zhǔn)確填寫會客單后，佩戴"來賓證"方可進(jìn)公司;會客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會客單，歸還"來賓證"后，方能離開公司。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人，可在警衛(wèi)室內(nèi)的會客室或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。
(六) 公司員工上班時間不得進(jìn)行私人會客，特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意，但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的會客進(jìn)行。
(七) 衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進(jìn)入公司內(nèi)。
(八) 嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資，進(jìn)入公司時，需在警衛(wèi)室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務(wù)部出具的出門證，經(jīng)核對無誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。
(九) 嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度，外來車輛進(jìn)公司需嚴(yán)格檢查，作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外)，一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單，如無出車單，保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外)，否則不予放行。
(十) 嚴(yán)禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記，并及時向人事行政部上報。
(十一) 對違反本制度又不服從保安管理者，執(zhí)勤人員有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行，由此造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
三、附則
(一) 本制度的解釋權(quán)屬人事行政部。
(二) 本制度自公布之日起執(zhí)行。
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