總結(jié)能夠讓我們更好地了解自己的目標和方向。在寫總結(jié)時，要注重邏輯性和條理性，使讀者能夠清晰地理解和領(lǐng)會。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示和參考。
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇一
這個20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導下，公司認真貫徹落實黨的十三屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐xx，三個文明建設(shè)取得了顯著成果。
樹立為民服務(wù)新形象由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展用水戶交費難等歷史遺留問題公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂為民辦實事公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)并同時對各科室改進了辦公環(huán)境更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
1.以公司《章程》和作風建設(shè)為指導，補充完善了公司的.各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.20xx年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把抓好班子、帶好隊伍作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合規(guī)范黨支部創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元。
2.維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時外的維修工作50余起。
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建叫得響、站得住、傳得開的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè);牢記服務(wù)群眾，奉獻社會的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇二
??水費是公司的經(jīng)濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務(wù)，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
??1、抓管理、提高回收率。
??根據(jù)年初下達的指標任務(wù)，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應(yīng)采取的措施，首先、對稽察隊進行了調(diào)整，讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，根據(jù)實際結(jié)合公司的規(guī)定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。
??2、抓抄表、提高準確率。
??水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結(jié)，在總結(jié)過程中，我們一致認為：
??一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質(zhì)不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過關(guān)。
??二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù)。
??三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。通過總結(jié)，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區(qū)分片，責任到人，并要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數(shù)字要看準、寫準、算準，確保抄表率達到99%，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。
??3、抓學習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
??隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數(shù)職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對于本職業(yè)務(wù)不好好學習，業(yè)務(wù)不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時采取措施，定期組織各科室人員學習業(yè)務(wù)知識和法律知識，通過學習使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強法律意識的目的。
??4、加大管理力度，使收費工作走向正規(guī)。
??使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇三
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽、績效考評及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競賽活動。我司高度重視，依照競賽活動的各項要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量xx萬噸，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值xx萬元，比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實現(xiàn)利潤xx萬元，實現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水東方表xx架次，安裝管道18.9千米，查管網(wǎng)漏水20處;計量完成xx架次水表檢定，查處違章用水xx戶，補繳水費xx萬元;完成11個單位的水表出戶改造，水質(zhì)綜合合格率達99%以上。
一、對××水廠進行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保安全生產(chǎn)、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進行整改，并對各要害部份的標識進行更新，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的更換，確保出廠水水質(zhì)達標。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6萬元，為低耗高效經(jīng)營提供保障。
二、全市的地下管網(wǎng)進行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標準。現(xiàn)將20xx年自來水公司年終工作總結(jié)如下：
（1）完成xx片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金xx萬余元對該片區(qū)管網(wǎng)進行延伸改造，解決該片區(qū)xx余戶住戶的用水。
（2）利用國債專項資金xx萬元延伸機場至x大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為x鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。
（3）積極配合有關(guān)單位進行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊、計委宿舍、啟星大樓等xx個單位xx多戶的水表出戶改造工作。
（3）配合市重點工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點建設(shè)項目，為了保障工程的順利進行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對給水管網(wǎng)進行會審，并對管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20x余米。為我市重點工程的建設(shè)提供強有力的保障。
（4）為了便于用戶水費繳納，公司投資10萬余元開發(fā)的遠程水費預繳費系統(tǒng)年初已投入使用，用戶在我公司設(shè)立的任一收費窗口都可進行各路段、片區(qū)的當月水費繳納和水費預繳納業(yè)務(wù)。
在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。為了讓全市人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
本人認真學習××，積極參加建管局及建管處組織的各項思想教育學習，認真做好讀書筆記。在工作實踐中，以實際行動努力實踐××，堅決擁護××的政策，本人堅決反對民族分裂活動和非法宗教活動，堅持“三個離不開”思想，堅持擁護民族團結(jié)，反對民族分裂主義，維護祖國統(tǒng)一，并努力貫切到實際工作中，堅持原則。做好本職工作。
加強業(yè)務(wù)知識的學習，本人工作經(jīng)驗和專業(yè)知識相對欠缺，結(jié)合工作需要，我不斷加強專業(yè)和知識的學習，學習了《××干渠閘門操作規(guī)程》，《××干渠工程巡檢辦法》，《閘門運行工》，《渠道維護工》，《××干渠運行管理大綱》及××干渠管理處制定的七項管理制度。并在巡渠過程中，向有經(jīng)驗的同志學習，向領(lǐng)導請教學習，理論結(jié)合實際豐富了我的專業(yè)知識，工作經(jīng)驗，而且進一步提高了自身的業(yè)務(wù)技能。加強學習，積極主動做好日常內(nèi)務(wù)工作。在落實政策，上下內(nèi)外溝通的同時，水利工作實際上服務(wù)工作。因此，工作既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要較強的工作能力。同時，充分發(fā)揮管理站人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作。加強雙語學習，管理站展開了雙語學習活動為了進一步提高管理站人員的雙語水平，更好當?shù)氐睦习傩辗?wù)。通過由淺而深的學習方法，掌握日常用語，以便在今后工作中，遇到不懂語言的群眾，也能正常提供雙語服務(wù)。
本人具有較強的責任感和敬業(yè)精神，做到了不怕苦，不怕累，遵守守法，關(guān)心同事，并積極主動找機會與同事們溝通交流，把管理站當成自己的家，帶好頭，大家和睦相處。
去年我們管理站管轄區(qū)域春季防洪工作，自20xx年3月出頭開始，我們管理站的'職員早準備，積極做好應(yīng)對春季融雪性洪水的各項工作，每天對渠道防洪堤，排洪涵，排洪渡槽等排洪設(shè)施和雪情進行了全面仔細的巡檢。巡檢過程中，密切關(guān)注轄管區(qū)域融雪情況，發(fā)現(xiàn)渠道左邊防洪堤融雪積水對渠道威脅，及時采取措施，管理站的人員數(shù)不夠時及時組織臨時勞務(wù)，采用土工膜，編織袋等防洪物資修建簡單納洪口，把洪水引入排洪通道。防洪工作中管理站的工作人員都發(fā)揚不怕苦，不怕累，團結(jié)一致，艱苦奮斗的精神，確保所管轄渠段安全。去年11月份開始我們管理站進行首次冬季運行，可是供水運行持續(xù)三個多月時，遭遇罕見寒冷天氣，氣溫下降-30度左右，水面迅速結(jié)冰，渠道被大量浮冰擁堵，無法經(jīng)常運行。冬季運行過程中，管理站的工作人員克服重重困難，冒著風雪寒冷天氣，每日乘車對渠道全線巡檢一次，工作任務(wù)主要是對渠道水情及險工，險段進行檢查巡視，這個時段內(nèi)低氣溫一直在-20度以下，最低時達到了-30度，渠道間冰量較大，在渠道多外形成冰塞，造成全面水位抬升，部分渠道水位超過校核水位。此時管理站的工作人員連續(xù)三四左右進行24小時采取定時和不定時相結(jié)合的方式對渠道彎道處，建筑物前后冰情，水情進行監(jiān)測，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上級匯報，為保證渠道的安全。為了加強對××干渠工程的管理和保護，確保供水安全，工程安全以及渠道沿線人民群眾的生命財產(chǎn)安全，我與管理站其他人員一起到渠道沿線的××，學校，村委會，集市等發(fā)放宣傳單及口頭講解渠道管理規(guī)定和安全知識，解答農(nóng)牧民提出的有關(guān)問題等形式進行宣傳工作，起到了良好的成績。在管理站內(nèi)務(wù)管理，我也不管遇到什么困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較誰干得多，誰干得少，只希望把工作圓滿完成。
嚴禁管理站水管員出現(xiàn)，吃，拿，卡要現(xiàn)象，要求水管人員牢固樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，自覺增強廉政意識，增強紀律和法制觀念，做遵紀守法。在建管局及建管處規(guī)定方面能嚴于律已，嚴格遵守規(guī)定，建管局及建管處組織上不允許做的事堅決不做。
以上是我的個人年終工作總結(jié)，在今后的工作中，加強雙語水平，自覺加強學習端正態(tài)度，發(fā)揚成績，勤奮工作，做一名合格的水利工作者，但是我相信，我可以通過充滿熱情和對工作認真負責肯鉆肯干的態(tài)度來鍛煉自己。為××干渠工程建設(shè)管理作出的貢獻。
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇四
在部門的正確領(lǐng)導下，本人根據(jù)部門20__年度工作綱要，樹立科學發(fā)展觀，實事求是，不斷創(chuàng)新改進工作質(zhì)量與效率，以“設(shè)備正常，積極配合，力求做到更好”為管理突破口。認真落實部門領(lǐng)導安排的工作，積極配合學院各部門的工作，順利完成了20__年度的各項工作?，F(xiàn)將本人20__年度工作總結(jié)匯報如下：
一、保證多媒體教學設(shè)備的正常運行。
1、每天必須8點10分之前為老師準備好設(shè)備的開啟與正常的運行。下午6點之后把所有課室檢查一遍，主要是檢測設(shè)備是否有運行的故障狀況。
2、課間時間協(xié)助所有老師調(diào)試好設(shè)備的正常使用狀態(tài)，并講解正常操控的細節(jié)，以及可以自己及時處理的小問題。
二、多媒體設(shè)備的日常維護管理工作。
1、投影機的維護：保證機器的清潔以及燈泡的使用壽命，如出現(xiàn)機器的故障或是燈泡老化、損壞等問題，將及時上報學院后勤更換(聯(lián)系產(chǎn)家)。
2、音響功放設(shè)備維護：保證音響設(shè)備的線路完好無損，設(shè)備的音質(zhì)正常的調(diào)節(jié)以及音頻的正常的輸入等等。如是設(shè)備硬件配件出現(xiàn)問題將及時上報學院后勤聯(lián)系供應(yīng)商或維修公司。
3、中控系統(tǒng)的維護：保證中控系統(tǒng)的內(nèi)部硬件的清潔和檢修中控系統(tǒng)的線路狀況并保持正常。以及檢查固定好如要松動的中控內(nèi)部零件。如是中控系統(tǒng)出現(xiàn)硬件故障問題將及時上報學院后勤聯(lián)系供應(yīng)商或維修公司。
4、以上的設(shè)備在維修期間將做到不會影響到教學，并積極配合教務(wù)處與各系部的教室調(diào)度，保證教學的正常進行。同時力求供應(yīng)商與維修廠家盡快在一個星期之內(nèi)完成維修并送回學校。
三、多媒體教學設(shè)備的統(tǒng)計與登記。
1、統(tǒng)計好每間多媒體教室的設(shè)備數(shù)量以及類型。
2、登記好多媒體教學的輔助設(shè)備的領(lǐng)取例如：視頻線、音頻線。
3、每個工作日都要登記教室的使用情況和設(shè)備運行狀況以及老師課后反饋設(shè)備的運行狀況，還有老師課后是否正常關(guān)閉狀況。
4、統(tǒng)計好每間教室的設(shè)備維修記錄。
5、登記好每間教室的非教學用途申請并保存好申請書以備檢查。
四、多媒體教室建設(shè)的協(xié)助與監(jiān)督。
1、今年9月份的多媒體教室的建設(shè)比原來的教室數(shù)量增加2倍多，包括原來的教室數(shù)量有一百多間多媒體教室。所有教室的設(shè)備都要配合好廠家安裝時間并協(xié)助廠家來安裝與監(jiān)督好廠家的工作質(zhì)量與效率。
2、及時與后勤的工程部門聯(lián)系并解決安裝時期出現(xiàn)的各種問題。
3、配合并安排好各個設(shè)備廠家的安裝流程使設(shè)備在最短的時間內(nèi)安裝完成以免影響教務(wù)處與各系部的教學課室安排。
4、在設(shè)備的使用與磨合時期，做好檢查驗收工作。
五、多媒體設(shè)備的操作與培訓。
其實多媒體設(shè)備的操作流程其實是蠻簡單的，但是很多老師還是不太多懂，9月份開學初期，我校新進很多教職員工，為此我們與教務(wù)處一起舉辦了一次多媒體設(shè)備使用培訓課，培訓新老師和員工，凡培訓不合格者均不予以使用多媒體設(shè)備。通過多次的考核，很多老師都學會了多媒體設(shè)備的操作。對于我的管理工作起到了很好的作用。至少能使設(shè)備減少非法或非正規(guī)操作引起故障問題，減少設(shè)備的硬件損壞問題等等。
六、多媒體教室管理制度上起到監(jiān)督與管制。
經(jīng)院董領(lǐng)導批示，發(fā)文同意將多媒體課室分為兩塊管理，即多媒體設(shè)備和課室，課室里的門窗、電器等設(shè)備由后勤保衛(wèi)處負責，多媒體設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)信息中心管理員負責。鑒于管理職能的明細化，經(jīng)院領(lǐng)導同意我們下發(fā)《關(guān)于加強課室多媒體管理的通知》，規(guī)定由任課老師自行開關(guān)多媒體設(shè)備和系統(tǒng)，由管理員負責督促和檢查落實情況，這個文件讓我的工作職責更明細化，使我個人的工作得到更好體現(xiàn)，不但便于設(shè)備的管制，而且落實工作，解決問題更到位。并對于老師課后不關(guān)設(shè)備也起到一定的作用。11月份，我們在全校范圍內(nèi)的任課老師課后關(guān)閉多媒體設(shè)備情況進行全面大檢查，在網(wǎng)絡(luò)上公布檢查結(jié)果，并第一次警告部分不執(zhí)行規(guī)定的任課老師。這一舉措起到了積極效果，12月份大檢查時不關(guān)閉設(shè)備的情況大大減少，提高了設(shè)備的使用效能。
在多媒體設(shè)備的管理制度上，嚴格要求老師按操作規(guī)程來使用多媒體設(shè)備，并檢查監(jiān)督學生使用多媒體設(shè)備的責任落實到個人。讓多媒體設(shè)備未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心許可一律不準觸碰多媒體設(shè)備開關(guān)和設(shè)備，一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。否則后果自負。
對于本人我的工作職責要求，我一直都嚴格自己，盡力盡責去做好本職工作：
1、熱愛本職工作，嚴格負責多媒體教室和中控系統(tǒng)設(shè)備的管理。
2、努力鉆研信息技術(shù)知識，掌握計算機及網(wǎng)絡(luò)控制原理和操作技能，熟悉設(shè)備的性能、用途、安裝、使用和保養(yǎng)維護方法，能夠排除設(shè)備一般故障。
3、認真填寫記錄好“多媒體教室使用登記表”，做好工作記錄。
4、按時檢查教室的多媒體設(shè)備運行狀況，認真準備教學所需的輔助設(shè)備以備領(lǐng)取。
5、監(jiān)督好多媒體教室的使用情況。
6、不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進管理辦法，努力提高工作水平。
7、嚴格把守多媒體教室為專用教學場所，未經(jīng)學院以及網(wǎng)絡(luò)信息中心批準，一律不得作為它用。
8、手提電腦、投影儀及各種視聽設(shè)備使用過程中，設(shè)備運行發(fā)生故障，確保及時進行處理。做到不影響教學質(zhì)量。保障教學進程不受影響。
9、使用結(jié)束時，檢查設(shè)備與電源的關(guān)閉情況，保證設(shè)備安全。
七、存在不足。
1、我們學院的多媒體教室的管理人員太少，就一個管理員，而且全校的多媒體教室一百多間教室，在工作上非常困難。
2、我們學院老師的流動性很大，隨時都有新進老師，因此在多媒體設(shè)備使用的培訓這塊工作上還是沒得到各部門的重視。
3、多媒體設(shè)備的質(zhì)量問題上，沒有得到學院的重視，設(shè)備在使用磨合期頻頻出現(xiàn)問題，很不穩(wěn)定。
4、多媒體教室的使用申請沒有得到學院各部門領(lǐng)導的重視，任何人只要寫申請都可以用，從來就沒有嚴格的態(tài)度去看待多媒體教室的重要性---是用于教學用途。例如學生的申請多數(shù)用于娛樂、聯(lián)誼等等學生活動。
5、學院后勤的維修部門的維修工作沒有得到重視，以致多媒體設(shè)備的維修進度無法想象的慢。
6、學院后勤的保安部門對多媒體教室的安保沒有得到重視。
八、20__年的工作計劃。
1、舉辦多次多媒體設(shè)備的操作培訓課。對新來的老師或仍不掌握操作要領(lǐng)的教師進行講解培訓，并實踐到多媒體控制臺上現(xiàn)場操作，直到真正弄懂為止。讓所有教職員工都會操作使用多媒體設(shè)備。
2、制作一個多媒體操作流程圖給學院教師進行圖書詮釋多媒體設(shè)備的操作，具體形象地對使用過程中的操作進行標示，或制作一個多媒體設(shè)備操作視頻說明講解文件，供廣大教職員工下載觀看。
3、制定出更好的多媒體設(shè)備管理方法以及設(shè)備啟動方法，以防有些人員在知道密碼的情況下而擅自使用。
4、希望各部門協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心嚴格審批所有學生用多媒體教室設(shè)備的申請，把多媒體教室用于教學任務(wù)放在第一位。
5、設(shè)備的故障維修問題，希望學院后勤維修部協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心做到第一時間報修。
6、所有本職工作在今年的基礎(chǔ)上，明年會更上一層樓，以實事求是，不斷創(chuàng)新的態(tài)度去嚴格自己的工作，讓工作做得更好。為學院的明天更美好獻上一份自己的應(yīng)盡的一份力量。
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇五
1、報裝水表：要求客戶提供有效證件復印件填寫“申辦供水協(xié)議書”，按有關(guān)條款一一填寫后，并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。 2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更：首先要求客戶提供有效證件復印件，填寫“用戶資料變更表”，經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效，再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務(wù)咨詢：以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為營業(yè)廳的一名骨干，就是領(lǐng)導身邊的一個兵，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從。對同事做到嚴于律已，寬以待人。對客戶做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護各級領(lǐng)導的威信，維護水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好，遇到蠻不講理的客戶，我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中，我會多多注意，加以改善。
1、水務(wù)公司的當日票據(jù)的統(tǒng)計，并與系統(tǒng)與出納核對一致。(附統(tǒng)計一年的數(shù)據(jù)分析圖)
2、村級水廠的水費與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計。基于本人工作量繁重，現(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù)，以便我日后一次性的統(tǒng)計工作。
1、交袁凱霖：每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的.工作日記匯總、收費員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費月統(tǒng)計表。 2、交財務(wù)歐陽添：排污票的使用情況匯總表、財政票據(jù)使用情況匯總表。
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計出來，按量計劃訂購票(包括水務(wù)公司的用票量與村級水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收，排污票統(tǒng)計后上交財政，收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫，上交該交的報表予財政。
以上四大項是我個人工作簡明匯報。
在四五六月份開始，根據(jù)東莞市物價局與城市管理局“東價[xx]76號”文件的實施精神，我們推出《東莞市居民生活用水階梯式計量水價制度實施方案》。此項前瞻性、戰(zhàn)略性較強的工作各部門都付出了汗水，我們營業(yè)廳還經(jīng)過口試與筆試一一過關(guān)，在領(lǐng)導正確的指導方針政策下，我們的工作取得了可喜的成績，至此現(xiàn)在能順利的進行階梯式收費了。
通過三年的磨練，自己不斷的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。感謝領(lǐng)導對我們軍嫂特殊性的照顧，作為一個外地人，能被領(lǐng)導提拔為業(yè)務(wù)骨干，我能有今天，離不開領(lǐng)導的關(guān)愛，我惟一的報答方式就是努力地工作，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。今年向黨遞交了入黨申請書，還在黨組織的審核之中，我會用行動來讓黨組織批準，準許我更早的跨入黨的大門。
總體說來，對于領(lǐng)導交給的任務(wù)，我都比較順利、較好的完成了。
希望臨近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去待每一項工作，我有決心、有信心在領(lǐng)導們的正確指導下，能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志，為水務(wù)公司經(jīng)濟的騰飛貢獻我的力量.。
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇六
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年就結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
在工作中以積極的態(tài)度認真參加了單位組織的各項學習活動，作為一名普通的工作者進一步明確了工作目標和任務(wù)，在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待移民群眾，耐心宣傳各項政策和辦事程序，堅持為移民多辦事、辦實事，自覺地維護了國家利益和單位形象，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
我從事水利工程管理工作已二十多年，在目前的瓦電工作崗位上已近三年，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和資料整編能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常開展，在工作中對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作作風的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，在工作中，向?qū)嵺`學習，向群眾學習，向先進的同志學習，不斷提高充實自己，不斷改進工作;不斷加強業(yè)務(wù)知識的學習，利用晚上及雨班期間，編制計算器程序92個。其中座標、方位角、距離程序20個，測量計算程序46個，鋼筋單位重量、單個箍筋長程序8個，渠道水力計算程序12個，比率計算程序6個。所編程序在工作中的應(yīng)用較廣泛，特別是坐標程序、測量計算程序、渠道水力計算程序在日常工作中普遍應(yīng)用，大大提高了工作效率，以前在渠道整治設(shè)計中計算渠道水力要素校為復雜，特別是計算渠道縱比降、渠水深、渠道設(shè)計寬，要先計算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠寬時的水力要素后再根據(jù)計算的水力要素作相應(yīng)的曲線圖，然后根據(jù)曲線圖査相關(guān)所求值，計算過程較復雜，且耗時，有了編制好的水力計算程序只要輸入已知數(shù)據(jù)，幾秒鐘就可計算出結(jié)果，工作效率大大提高而且不必去死記硬背水力計算公式。為便于今后工作中方便查閱，共整理編制計算器程序筆記本三本。
按照年初制定的各項工作計劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項工作任務(wù)，基本上達到了預期效果。在瓦電工作的三年時間里，被分配在工程技術(shù)組，主要從事瓦電移民后靠居民點供水工程建設(shè)設(shè)計及施工管理工作，后期負責xx五、六標庫岸穩(wěn)定治理的施工管理工作。完成的主要工程項目有(測量、規(guī)劃、設(shè)計、施工管理獨立完成)：xx村一××上供水工程，xx村四xx供水工程，xx村xx曹田壩供水工程，群賢村一社香樟坪供水工程，群賢村王坪生態(tài)家園供水工程，xx村xx供水工程，xx村xx田灣供水工程，共和村點燈泡供水工程，共和村相思坡供水工程，關(guān)帝xx供水工程，關(guān)帝xx供水工程，xx村道班房、雷坪村××五、六標護岸穩(wěn)定治理工程以及領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
總之，近年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。
二是進一步強化職責意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干,奮發(fā)進取,追求卓越，充分發(fā)揮單位主人翁作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
三是進一步強化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫。牢固樹立服務(wù)意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;努力完成職責工作，為灌區(qū)人民服好務(wù)。
瓦電工程已進入掃尾階段，即將投入發(fā)電運行，我也即將回單位上班，我將尊重此次考核結(jié)果，積極參加競聘上崗，服從組織工作調(diào)配，認真完成新崗位職責任務(wù)。
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇七
xxxx年，我公司在主管部門的正確領(lǐng)導下，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新。
1.內(nèi)強素質(zhì)，領(lǐng)導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司領(lǐng)導把“抓好班子、帶好隊伍”作為××建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范××支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導干部要首先做到”。
2.堅持抓教育、不斷提高各層管理人員的自覺性。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。
3.繼續(xù)設(shè)立××自來水公司市民素質(zhì)教育學校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導小組，制定了《市自來水公司xxxx年學習培訓計劃》與《市自來水公司xxxx年學習培訓計劃實施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發(fā)了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學習環(huán)境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
1.今年來，在各級部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的.認識，增強了服務(wù)意識和責任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者，加強對機關(guān)、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強內(nèi)控機制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察的大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導高度重視，高度警惕，切實加強領(lǐng)導，全面防范安全事故發(fā)生。
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇八
20xx年，xx自來水公司在主管局的堅強領(lǐng)導下，堅持“迎難而上、逆勢上揚，穩(wěn)中求進、進中求好”工作總基調(diào)，持之以恒做好本職工作，精準施策助力脫貧，高質(zhì)高效履行企業(yè)責任，統(tǒng)籌推進穩(wěn)主業(yè)、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作，保持了公司長遠穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。
1、全年完成供水量xxx萬噸，超出年初既定目標任務(wù)27%；
2、完成銷售收入xxx萬元，超出年初既定目標任務(wù)12%；
3、發(fā)展新用戶xx戶，超出年初既定目標任務(wù)92%；
4、完成供水智能化改造xx戶，超出年初既定目標任務(wù)x%；
5、推行遠傳及ic卡智能水表xx戶，超出年初既定目標任務(wù)x%；
6、完成校驗水表xx多支，超出年初既定目標任務(wù)91%；
7、設(shè)備完好利用率達99%，修漏及時率100%，水質(zhì)合格率100%，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
（一）堅持穩(wěn)定與提效同步，把供水主業(yè)的“基石”打得更牢。
1、立足根本，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。今年新鋪設(shè)朝陽路西段、建設(shè)路及水源井聯(lián)絡(luò)管共計xx多米；改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區(qū)、大西關(guān)安置樓、恒基新城二期等用戶的用水需求，新接總表xx塊，發(fā)展用戶xx多戶。
2、堅持強化管理，各項工作穩(wěn)中提質(zhì)。一是深入貫徹落實相關(guān)文件的精神,全年召開安全會議6次，組織安全檢查和隱患排查12次，加強對生產(chǎn)安全、消防安全、人身安全、財務(wù)安全、文化安全的宣傳和教育力度，與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責任書，較好的營造了人人重視安全，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年安全生產(chǎn)打下牢固的基礎(chǔ)；二是隨時監(jiān)測水質(zhì)及余氯狀況，及時掌握水源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水水質(zhì)情況，并規(guī)范危險物品的存放，三是組織開展消防安全應(yīng)急救援演練，還原火災事故現(xiàn)場，敲響火患警鐘。四是針對“反恐”“掃黑”工作要求，成立專項小組，杜絕“吃、拿、卡、要”，并嚴格外來人員的登記制，非值班人員不得進入生產(chǎn)戒區(qū)，實現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位及各個水源井24小時不間斷監(jiān)控。
3.堅持增收節(jié)支，節(jié)能降耗穩(wěn)中向好。20xx年里我司重點對管網(wǎng)漏失進行了有效止損，一是啟動居民戶表及供水支管的改造，對管網(wǎng)雜亂、超齡水表進行更換。全年共計更換超齡水表300多支，改造供水支管道約1000余米，最大限度降低跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，進一步提高自來水水質(zhì)和水表計量的準確率；二是加大了供水市場巡查力度，共查出私接用戶8戶，盜用水戶3戶，不規(guī)范用水10戶，濫用消防栓用水4處，對每一起事故，都做了嚴肅處理，杜絕此類事件的重復發(fā)生；三是利用夏季三個月的時間，對全城近50萬公里供水管道、5000多個閥門、20000多支水表進行地毯式檢測，共查出大小漏點26處、不符合標準井表坑xx個，及時都進行了維修查補，預計節(jié)約水資源10萬噸，達到了節(jié)能降耗、降低水損的目的。
（二）堅持履職與惠民并行，把供水責任的“擔子”扛得更實。
1、突出一個“實”字，聚力黨的建設(shè)。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求，積極開展作風教育及廉政警示教育，出臺實施方案，制定活動制度，確保主題教育人員到位、學時到位、取得實效；二是充分利用“主題黨日+”活動和供水維修的技能，組織成立“黨員先鋒隊”，為群眾義務(wù)清理、維修表坑30多個，維修更換水表、閥門、水龍頭70多處，無償更換丟失的井蓋13套；三是組織全體黨員進行黨員再教育活動，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開展職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識培訓教育，引導全體職工以誠待人，以信立身，熱情服務(wù)，奉獻社會，使公司上下呈現(xiàn)出講奉獻、講擔當、講責任的大好局面。
2、做到一個“優(yōu)”字，誠信服務(wù)全面升級。遵循“始于客戶需要，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，增強服務(wù)意識，樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變申請用水服務(wù)為促銷用水服務(wù)，切實解決客戶用水實際問題；規(guī)范窗口行為，推行掛牌服務(wù)、上門服務(wù)、文明服務(wù)。繼續(xù)在城區(qū)各用水密集區(qū)安裝用水便民服務(wù)卡，開通線上線下雙服務(wù)模式，實現(xiàn)“零跑腿”讓客戶感受到品質(zhì)、高效、快捷、真誠、規(guī)范的服務(wù)，打響城固水司服務(wù)品牌。
3、聚焦一個“惠”字，高效推進民生工程。一是排除疫情困擾，完成“三供一業(yè)”307和郵政局家屬樓供水改造施工，受惠居民達1300多戶；二是傾全力實施xx縣城供水水源地項目。在時間緊、任務(wù)重的情況下，從單位抽調(diào)13名精兵強將組成“先鋒隊”，加班加點，憑借肩抗手拉，創(chuàng)造了建廠以來安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批準備工作和環(huán)評、完成聯(lián)絡(luò)管dn600pe管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉(zhuǎn)手續(xù)及安裝圍欄3000多米、現(xiàn)已建成水源井9眼；三是全體總動員，參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區(qū)，教師小區(qū)、利民小區(qū)實施了供水智能化改造，受益用戶達1300多戶，使該區(qū)域用戶徹底擺脫了水費扯皮及水費過高的困擾。四是積極推進xx縣城（江南區(qū)）供水項目。在取得了縣發(fā)改局可行性研究報告的批復的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與縣自然資源局、縣農(nóng)業(yè)局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣文旅局、縣農(nóng)業(yè)局和縣水利局的請示、匯報，目前正在對該項目的用地手續(xù)進行報批。
（三）自覺提高政治站位，嚴格完成規(guī)定動作。
“聚全力，促脫貧”，我司在幫扶包抓的深度貧困村xx村、貧困村xx村及非貧困村xx村的扶貧工作中，及時下派第一書記及駐村干部、攻堅隊長，輔助村兩委配齊“四支隊伍”建設(shè)，很好的開展黨建及扶貧相關(guān)工作?！半p節(jié)搭平臺，消費唱主角”，我公司分別在三個包扶村“大賣場主動消費，購買小河村土特產(chǎn)、熊家山扶貧互助合作社農(nóng)產(chǎn)品，共計消費扶貧13萬元。今年在各個駐村工作隊及全體幫扶干部的共同努力下，順利通過了國、省、市的檢查驗收，受到小河鎮(zhèn)政府、龍頭鎮(zhèn)政府和蓮花辦事處的高度稱贊，駐熊家山村工作隊還被評為“縣級優(yōu)秀駐村工作隊”。
（一）經(jīng)濟指標：繼續(xù)堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，秉承“優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，保證20xx年無非正常情況停水，水質(zhì)、水壓和水量全面合格。全年完成供水量xx萬噸；全年完成銷售收入xx萬元；全年水質(zhì)、水壓合格率100%。
（二）大力推進工程建設(shè)：
2、積極完善水源地建設(shè)收尾及試運行工作；
3、加大力度對xx縣城（江南區(qū)）供水項目的實施推進工作；
5、繼續(xù)配合主管局做好“xx城市應(yīng)急備用供水工程項目”的初設(shè)及后續(xù)工作；
6、加快推進農(nóng)村飲水安全水質(zhì)監(jiān)測中心42項認證建設(shè)工程；
7、對全城供水管網(wǎng)至少一次徹底查漏；至少2次對閘閥、消防栓進行全面仔細的檢修、養(yǎng)護，確保正常開啟，無漏水現(xiàn)象，繼續(xù)更換陳舊失靈的閥門。在此基礎(chǔ)上，完成鋪設(shè)dn63mm以上主管網(wǎng)2500米，發(fā)展新用戶150戶，完成安裝收入35萬元。
（三）繼續(xù)貫徹落實黨的理論學習教育：一是結(jié)合公司實際，加強作風建設(shè)，深化軟環(huán)境建設(shè)，強化干部隊伍教育管理監(jiān)督，切實解決本單位內(nèi)影響經(jīng)濟發(fā)展的突出問題，使干部職工能力素質(zhì)有新的提高，工作效能明顯提升，工作作風顯著改善；二是進一步加強黨風廉政建設(shè)。堅持圍繞中心，服務(wù)大局，緊密結(jié)合企業(yè)實際，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，推進反腐倡廉制度建設(shè)，增強紀律意識，以高度的政治敏銳性，“懂規(guī)矩、知底線、守紅線”，把好廉潔關(guān)，形成風清氣正的良好局面。
（四）加強管理，提升服務(wù)水平：一是加強職工尤其是“窗口”工作人員的教育和培訓，提高服務(wù)意識；二是進一步拓寬繳費渠道，方便用戶；三是充分利用已建成的報裝系統(tǒng)和表務(wù)系統(tǒng)，進一步簡化流程，提高工作效率；四是擦亮對外服務(wù)窗口，培育和打造供水服務(wù)品牌。
(五)夯實安全基礎(chǔ)，抓好安全生產(chǎn)：一是強化責任落實，推進安全生產(chǎn)工作從集中開展安全生產(chǎn)專項整治向規(guī)范化、經(jīng)?；?、制度化管理轉(zhuǎn)變，抓好各級安全責任的落實；二是推進安全基礎(chǔ)建設(shè)，強化班組建設(shè)、安全風險預控管理、應(yīng)急救援體系建設(shè)、職業(yè)安全健康等基礎(chǔ)工作；三是完善安全管控體系。深入開展現(xiàn)場作業(yè)管理和各類安全管理專項行動，確保安全生產(chǎn)。
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇九
--年上半年，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認真結(jié)合實際，切實做好城市供排水安全生產(chǎn)工作，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責任事故。現(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：
二、完善制度，規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理。重點落實《--自來水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴格加強門衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認真學習了《--自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案》和《“處突”及戰(zhàn)時供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導同意不得進入廠區(qū)，進入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。
三、加強教育，提高全體職工的安全意識。上半年公司共組織安全知識培訓、講座7次，計500余人(次)參加，組織預案應(yīng)急演練12次。通過宣傳櫥窗、--水報、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識講座、應(yīng)急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產(chǎn)例會、參加“全國安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產(chǎn)意識，提高安全素質(zhì)，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。
四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。組織公司安全生產(chǎn)檢查4次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實整改。各部門按--年公司安全生產(chǎn)工作計劃開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會議，及時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)。
五、突出重點，加強預防和控制。
1、重點加強供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設(shè)備維護保養(yǎng)工作，對故障設(shè)備及時修復并根據(jù)公司--年度大修計劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作，設(shè)備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質(zhì)指標均達到現(xiàn)代化水廠要求，合格率100%。
2、針對“奧運”工作要求，制定了--水廠安保系統(tǒng)整改方案，廠區(qū)增加了三個視頻監(jiān)控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯(lián)動，濾后水建立了生物觀察池，更換了中控室監(jiān)控主機，實現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時不間斷監(jiān)控，通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)置更加合理完善。
3、加強一線生產(chǎn)崗位的知識培訓。根據(jù)公司年初工作安排，要求對公司生產(chǎn)崗位進行全員培訓考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業(yè)務(wù)水平。職工有良好的安全生產(chǎn)意識，并且具備一定的業(yè)務(wù)技能，為安全供水、應(yīng)對處置各種突發(fā)事件提供了堅實的基矗。
4、以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，逐級落實安全生產(chǎn)責任制，改進和完善安全設(shè)備設(shè)施，認真檢查整改隱患，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
上半年，公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營各項目標圓滿實現(xiàn)。
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇十
明服務(wù)，對內(nèi)強化企業(yè)內(nèi)部管理，扎實開展企業(yè)效能建設(shè)、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽等活動，有力地推動城市供水事業(yè)的進展?，F(xiàn)將一年來公司主要工作總結(jié)如下：
今年公司參預了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽、績效考評及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競賽活動。我司高度重視，依照競賽活動的各項要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項生產(chǎn)穩(wěn)步進展。今年公司完成售水量450萬噸，比去年遞增5%；完成產(chǎn)值520萬元，比去年增加20萬元；上繳稅金50萬元；實現(xiàn)利潤1.2萬元，實現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網(wǎng)漏水20處；計量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補繳水費1.5萬元；完成11個單位的水表出戶改造，水質(zhì)綜合合格率達99%以上。
1、對石雄水廠進行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保平安生產(chǎn)、平安供水。主要工作：a:投入資金11萬余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。b:依據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進行整改，并對各要害部份的標識進行更新，確保生產(chǎn)平安。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的更換，確保出廠水水質(zhì)達標。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)12/22上售水量比去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6萬元，為低耗高效經(jīng)營供應(yīng)保障。
2、全市的地下管網(wǎng)進行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標準。
3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延長建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金12萬余元對該片區(qū)管網(wǎng)進行延長改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。
4、利用國債專項資金210萬元延長機場至**大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為**鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活供應(yīng)合格的飲用水。
5、主動協(xié)作有關(guān)單位進行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊、計委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作。
6、協(xié)作市重點工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點建設(shè)項目，為了保障工程的順當進行，在接到安裝任務(wù)后公司立刻組織相關(guān)人員對給水管網(wǎng)進行會審，并對管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作細心的支配，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20xx余米。為我市重點工程的建設(shè)供應(yīng)強有力的保障。
7、為了便于用戶水費繳納，公司投資10萬余元開發(fā)的遠程水費預繳費系統(tǒng)年初已投入使用，用戶在我公司設(shè)立的任一收費窗口都可進行各路段、片區(qū)的當月水費繳納和水費預繳納業(yè)務(wù)。
1、為了強化企業(yè)內(nèi)部管理，公司全推舉面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進行項目論證及取證工作。
2、依據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開展“自來水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競賽工作的通知精神，公司在制定年度工作方案時將這一工作擺在首要位置，成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”工作領(lǐng)導小組，制定活動實施細則及窗口文明承諾制度，從a、健全領(lǐng)導機構(gòu)，完善工作機制b、強化思想訓練，加強隊伍建設(shè)c、加強科學管理，實現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d、嚴格依法辦事，營造文明氛圍e、履行社會責任，提高綜合效益等五個方面入手，切實將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實到實際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益為目的'的“團結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)平安、為**人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標和工作方向，使各項工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào)，相得益彰，相互促進。經(jīng)省檢查組初檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績。
3、加強工程安裝質(zhì)量的管理。制定工程安裝質(zhì)量驗收標準，由辦公室、用水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期對所安裝的管網(wǎng)、水表進行驗收，對不符合要求的工程責令限更改，以保證工程安裝的質(zhì)量維護企業(yè)的形象。
4、設(shè)立自來水公司網(wǎng)站，與數(shù)字**等網(wǎng)站進行鏈接。網(wǎng)頁中用戶可對水費進行查詢，公司將每天的水質(zhì)檢驗報告進行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質(zhì)和形象。
5、加強便民服務(wù)的力度。凡涉及公司管網(wǎng)搶修、停水通知、收費標準更改、及政策性文件，我司均提前通過市電視臺、**網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布，讓用水戶先知先覺，提高宣布傳達工作理念；為便利居民水費的繳納方面考慮，公司增設(shè)環(huán)島收費點并投入2萬多元資金對收費窗口進行裝修，切實將便民利民工作落到實處。
6、加強“110”聯(lián)動活動機制。今年共接警25次，接警后我們都準時出警，處警率達100%，并將處理的結(jié)果進行完整的記錄，切實提高聯(lián)動隊伍的快速反應(yīng)的服務(wù)社會的力氣，為社會分憂，為群眾解愁，獲得了寬闊市民的好評。
7、按省檔案局的要求將企業(yè)的各類檔案準時、精確地歸檔，對外來查閱資料的單位和個人進行查檔登記，保證檔案管理規(guī)范化和制度化。
1、今年依據(jù)市政府的支配，五夫鎮(zhèn)大槳村是我公司扶持貧困村掛點單位，為了搞好扶貧工作，切實解決農(nóng)夫脫貧解困問題，公司特地選派一名二層領(lǐng)導作為掛點負責人，并多次到該村進行調(diào)查走訪，了解該村的現(xiàn)狀探尋脫貧致富的路子，協(xié)同大槳村領(lǐng)導干部共同爭論能開發(fā)利用的項目和可利用的資源，為其供應(yīng)便利，切實解決生產(chǎn)、生活方面問題，帶領(lǐng)村民走出逆境。今年，大槳村修整村大路及進展種植大棚香菇、烤煙等生產(chǎn)工作，公司為此送去壹萬元作為生產(chǎn)資金。
2、連續(xù)開展以公司工會牽頭的“春蕾”方案，開展扶貧工作，接濟貧困同學完成學業(yè)。年初，工會派專人到扶貧對象－－五里學區(qū)二位貧困同學家中進行家訪，了解他們的學習和生活狀況并送去學雜費用和學習用品，解決他們后顧之憂，讓他們切實感受到社會這個大家庭的溫和。
1、加強供水平安保衛(wèi)工作。今年夏季持續(xù)高溫天氣，很多市民前往我市飲用水源愛惜區(qū)內(nèi)游泳、洗澡及在愛惜區(qū)上游非法設(shè)立餐飲業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等人為造成嚴峻人為污染水源，影響全市人民飲用水質(zhì)量。依據(jù)這些現(xiàn)象公司準時向政府及環(huán)保等有關(guān)部門供應(yīng)相關(guān)的法律依據(jù)，在源水愛惜區(qū)上下游明顯位置設(shè)立政府禁止游泳通告，并主動協(xié)作政府切實將人為破壞水源現(xiàn)象得以制止，保證全市人民的生活飲用水平安。
組織人員協(xié)作各職能部門在水源愛惜帶內(nèi)進行定期檢查，切實做好水源衛(wèi)生防護工作，從根本上保證水源不受污染。同時要求專職化驗員按操作規(guī)程每天對市區(qū)檢測點水質(zhì)化驗一次，做好詳細記錄并準時上報公司，使公司隨時把握水質(zhì)變化，發(fā)覺問題準時處理。在保證細菌個數(shù)、管網(wǎng)余氯等各項指標達到國家標準的狀況下，削減藥物的投放量，即節(jié)約了生產(chǎn)成本，又確保水質(zhì)的合格。加強對供水管網(wǎng)和二次供水水箱進行定期沖洗管理制度，保證居民飲用水確定平安，通過這一系列措施，我司出廠水的余氯、渾濁度、大腸肝菌、細菌總數(shù)等常規(guī)指標合格率達100％，綜合合格率達99％以上。
2、加強平安供水工作，４月份對供水設(shè)備進行全面檢修和改造，從而降低電耗提高供水力氣，為夏季高溫正常供水供應(yīng)保障；我司重視平安訓練，投入資金對生產(chǎn)方面存在的隱患進行改進，定期對電機等設(shè)備進行維護；6月份公司組織安裝施工、平安管理人員開展以“平安重于泰山”為主題的平安學問學習，切實將平安工作擺在重要的位置來抓。一年來，企業(yè)無發(fā)生任何事故。
1、抓好平安生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)供水工作,力爭運行設(shè)備完好率達100%，保證夏季高溫期間供水不因設(shè)備緣由而中斷，全年售水量爭取達到480萬噸，實現(xiàn)連接四年贏利，推動經(jīng)濟建設(shè)上新臺階。
2、連續(xù)搞好企業(yè)的窗口文明建設(shè)，加強收費窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng)省級文明窗口。
3、連續(xù)搞好各生活小區(qū)及市區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)，延長**鎮(zhèn)、巖茶。
村的供水支管，解決該片區(qū)住戶的用水。
4、依據(jù)省、市有關(guān)文件精神連續(xù)進行“一戶一表、水表出戶”改造。
5、完成石雄水廠擴容前期預備工作。
6、完成石雄水廠至戰(zhàn)備路5.5km的供水主管鋪設(shè)任務(wù)，為**學院三期工程及市技術(shù)學院建設(shè)供應(yīng)保障。
7、完成石雄水廠一級泵房技改工作。
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇十一
1、德陽市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業(yè)污水一并處理，為污水的一級處理。投資1、35億人民幣，其中世界銀行貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于20xx年6月投產(chǎn)。試運行一年后，河東污水才進入污水處理廠，至20xx年達到8——9萬噸/天，現(xiàn)已滿負荷運行。根據(jù)主管部門粗略核算，直接成本0.32元/t，間接成本0.35元/t。由于政府還貸，回收居民污水費0.7元/t后，盈虧基本平衡。如果包括投資計算，處理每噸污水總成本約為1.1元，與國內(nèi)其它小型污水處理廠處理成本大致相當。
按設(shè)計要求，經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達標，懸浮物有時未達標外，bod5、cod均達標。
目前正在設(shè)計建設(shè)的第二污水處理廠，處理能力一期5萬噸/天，二期5萬噸/天，處理工藝與第一污水處理廠相同。
2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，已建成兩年。現(xiàn)在北京援建，正在進行管網(wǎng)改造重建，還未運行。
3、綿竹污水處理廠處理能力2.5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，災后重建資金建設(shè)。今年投入運行，效果很好，污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費。很快將投建二期，處理能力2.5萬噸/天。
4、廣漢污水處理廠設(shè)計處理能力5萬噸/天，其中一期已運行三年，處理能力3.5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，污水入廠濃度好于德陽，處理效果好。
5、中江污水處理廠一期設(shè)計處理能力1.5萬噸/天，二期3萬噸/天，要求年底完成投入使用，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
6、羅江污水處理廠一期設(shè)計處理能力1萬噸/天，二期1萬噸/天，省環(huán)保局要求年底建成，但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
以德陽市第一污水處理廠為例：處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大，使污水入廠濃度變化也大。按設(shè)計污水一級處理，污水處理廠進廠濃度bod5為200ml/升，cod400ml/升。實際運行沒有達到這個濃度，cod一般只有幾十或者200ml/升左右，bod5一般也只有幾十或100ml/升左右，處理率為10——20%，低于30%，未達到國家要求。設(shè)備浪費大。
造成污水進廠濃度低，bod5和cod濃度達不到設(shè)計要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒有雨污分流，豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度，第二、三季度數(shù)據(jù)看出比一、四季度明顯污染物濃度更低?？菟竟?jié)為什么進廠濃度也不高，達不到設(shè)計的進廠濃度值呢？從第一、四季度數(shù)據(jù)看，說明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低，居民用水和企業(yè)用水浪費大所致。另外，有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升，地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。
建議：
1、污水處理廠對收集污水管網(wǎng)進行徹底改造，雨污分流，提高污水中污染物進廠濃度，更好發(fā)揮污水處理設(shè)備的處理能力。
2、污水入廠濃度低而且cod與bod5濃度比例失調(diào)造成生化效果差，出廠污水質(zhì)量差，表現(xiàn)為污水出廠不清澈，懸浮物指標不合格。要改變這種狀況，仍然要強調(diào)雨污分流，提高入廠污水bod5濃度，保持bod5與cod濃度比例1：2。
3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠河段污染狀況有所改觀，污染物濃度大大降低，唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠出廠口水質(zhì)氨氮不合格，主要原因是污水處理廠沒有處理相關(guān)污染物的設(shè)備。建議增加該裝置，使污水出口水質(zhì)完全達標。
4、德陽市和其余各縣（市)污水處理廠均為污水一級處理設(shè)計，是否存在設(shè)計浪費的問題。即使雨污完全分流，進廠濃度仍達不到一級處理的設(shè)計值，甚至有時比二級處理能力的進廠濃度還要低。建議：德陽市第二污水處理廠和其它各縣(市）尚在設(shè)計或尚未開工建設(shè)的污水處理廠根據(jù)實際污水濃度狀況調(diào)整設(shè)計，以免造成投資及運行的雙重浪費。
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇十二
??服務(wù)是xxx的改革創(chuàng)新戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，把服務(wù)提高到生存的高度，“服務(wù)效益”是我司經(jīng)營戰(zhàn)略的一個新觀念，在服務(wù)上我們拒絕一切形式主義和不切實際的做法，提出三個提倡：實實在在的服務(wù)、深入細致的服務(wù)、卓有成效的服務(wù)。
??（一）優(yōu)化職場服務(wù)形象。
??1、設(shè)客戶服務(wù)咨詢崗和客戶服務(wù)崗，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供從迎接、咨詢、引導直到辦理完業(yè)務(wù)后送出職場等全程服務(wù)。
??2、設(shè)立客戶服務(wù)角，擺放一些客戶可能需要的物品，有止疼片、創(chuàng)可貼，針線包，讓客戶有家的感覺。
??3、制定職場行為準則，推出“微笑加站立”和“三個一”活動，即遞上一本書、端上一杯茶、送上一聲問候。
??（二）完善客戶服務(wù)體系建設(shè)。
??4、建立客戶回訪制度，設(shè)置客戶服務(wù)專線系統(tǒng)，指定專人負責，保單生效后，通過電話、信函、問卷等形式對客戶進行回訪，如發(fā)現(xiàn)問題，保證在5個工作日內(nèi)給客戶滿意答復。
??5、我們還為保險金額較大的保戶提供vip服務(wù)，包括防災防損提示、理財服務(wù)、法律咨詢服務(wù)、免費送油服務(wù)、免費提供節(jié)日、生日、紀念日的問候和祝福等。
??通過一些列貼心細致的服務(wù)舉措，在客戶心中樹立起誠信服務(wù)的品牌形象，在同行業(yè)也有較好的口碑。
??為xxx客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)、提供周全完善的風險保障是我們不變的承諾。盡管##分公司成立時間不長，但我們專業(yè)、誠信、高效的服務(wù)的宗旨卻始終如一，我們的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業(yè)的認可，獲得了上級監(jiān)管部門的肯定。在今后的工作中，我司將遵照##保監(jiān)局的領(lǐng)導和指示，繼續(xù)深化服務(wù)理念，提高服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)，為推動##市保險行業(yè)又快又好地發(fā)展做出自己的努力。
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇十三
20xx年在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在本部門及各相關(guān)部門的協(xié)助配合下，客服熱線班全體員工共同努力，圓滿完成了各項工作任務(wù)，1—12月份共計接聽和處理用戶反映的各類用水問題2468件，各類來電46235起，有記錄的突發(fā)性停水事件188起，自9月以來派出工作聯(lián)系單436件。熱線班在日常工作中嚴格按照公司和部門領(lǐng)導的指導要求，接線員認真接聽和辦理每項來電業(yè)務(wù)，及時處理各類問題并跟蹤回訪，不斷提升業(yè)務(wù)水平、提高工作效率，做好窗口服務(wù)工作。現(xiàn)將客服熱線20xx年的工作進行總結(jié)匯報，并將一年的工作進展計劃匯報如下：
一直以來客服熱線肩負著全市供水用戶對各類用水方面的咨詢、報修、報漏等工作，每天的電話問詢量非常大，同時還要還要及時記錄，由班長進行回訪，落實情況。尤其是在四月份熱線班率先由原先的五班運轉(zhuǎn)調(diào)整為四班運轉(zhuǎn)后，工作量較之以前更加繁重，大家的休息時間少了，工作量無形增加。尤其是進入夏季用水高峰期后，由于今年夏季持續(xù)高溫的天氣，水廠及加壓站由于外圍原因供電不足、玻璃鋼管超負荷導致主管道多次爆管、鋪設(shè)復線管網(wǎng)等原因造成了城區(qū)供水不足、壓力不足等較為頻繁的現(xiàn)象出現(xiàn)，隨之而來的.是電話量不斷增加;特別是主管道爆管時，熱線一天的電話量多達幾百余次，三部電話的鈴聲此起彼伏是常事。由于電話量大，熱線班長為了緩解大家的工作壓力，遇到一個接線員忙不過來時，不論是在周末還是節(jié)假日，都主動犧牲自己的休息時間來公司加班，和值班人員一起接聽電話，解決用戶問題。
可以想象，當一個人在幾小時內(nèi)反復重復相同的幾句話時，肯定是枯燥無比，面部表情僵硬，心里壓力極大，但接線員們一直保持著平和的心態(tài)面對一切。遇到用戶的不理解和謾罵，接線員也堅持耐心接聽并細心解釋，用自己的良好素質(zhì)及專業(yè)的業(yè)務(wù)能力給用戶解答問題。馬玲同志去年底參加公司的春晚節(jié)目排練，為了不耽誤工作，她經(jīng)常在排練結(jié)束后，拖著疲憊的身子仍堅守在公司崗位，到晚會彩排和演出時，其他班值的同志就到崗頂替她值班，大家相互支持，相互配合，就是為了一個樸實的信念：不能耽誤工作。由于供水熱線全部是人工接聽，接線員幾乎是寸步不離的守在電話旁，對這種日復一日、年復一年的重復勞動，她們絲毫沒有懈怠。面對封閉的空間、簡陋的環(huán)境、超負荷的工作，大家沒有一句抱怨，默默地承受來自用戶和同事的不理解甚至不認可，在這種狀況下，熱線成員依然在工作中保持著飽滿的熱情，保證了服務(wù)質(zhì)量，將一切以公司利益放在首位。
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇十四
20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
（一）主要經(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況。20xx年累計完成供水量xx萬噸，回收水量xxx萬噸，水費總收入xxx萬元，比去年增加了x個百分點，增加水費收入xx萬元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。20xx年，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了xx大道（xx路——xx路）、xx路西段、xx路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了xxx、xxx、xx、xx中學的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xxx萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，供水規(guī)模x萬m3/d。20xx年，先后鋪設(shè)了xxx，xx路南側(cè)（xx路——x家）、xx路等供水管網(wǎng)，完成了xxx、xx家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、xx實驗小學、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了xx區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準確。在xxx、xx等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，20xx年，完成了xx佳園、xx大道、xx首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表x多戶。
二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的.大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年x月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和xx集團召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了xx縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進行遠程控制管理。
目前，我們已成功對xx、xxx等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，20xx年，先后完成了xx、xx、xx等縣城周邊x余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學運作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了xx寨、xx等村x余戶，xxx鎮(zhèn)等x個村x多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)xx路、xx等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)xx等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。
（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。我們提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務(wù)實、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實加強黨風政風建設(shè)和班子自身建設(shè)。20xx年，我們結(jié)合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準則》，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，個人分工負責與集體領(lǐng)導相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省水協(xié)、xx、xx、xx、xx等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術(shù)人員到xx、xx開展技術(shù)指導和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設(shè)，xx供水服務(wù)體系進一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表x塊。
二是完成xx花園（西區(qū)）、xx公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是城中村用水難題，完成xx村x多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動xx國際（一期）、xx花園（東區(qū)）、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資x萬元，完成xx路、xx路xx、xx路xx、xx路xx、xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)x千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善xxx鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保xxx鎮(zhèn)xx、xx、xxx等x個村x多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水x萬噸地表水廠。主動對接xx市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在xx市政工程xx研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請xx大學專家對xx供水進行再謀劃、再提升。20xx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為xx經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風險防控機制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標責任制，主要領(lǐng)導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導履行反腐倡廉第一責任；領(lǐng)導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進一步加強隊伍建設(shè)，強化問責問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設(shè)為先導，以“三好、兩滿意、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神。
自來水公司員工年終考核工作總結(jié)篇十五
xxxx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵之年，自來水公司在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以優(yōu)質(zhì)供水為主線，在保鄣供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟效益等方面取得了可喜成績。全體職工齊心協(xié)力，共同努力，合理調(diào)配，確保供水安全，現(xiàn)將xxxx年主要工作情況總結(jié)如下：
一、自xxxx年12月25日至xxxx年11月24日，總供水量為xxm3,日均供水量xxm3，與去年同期相比，總供水量增加xxm3，日均供水量增加xxm3，鹽酸用量10.677噸，氯酸鈉用量4986.96噸，消毒總成本0.012元/m，聚合氯化鋁用量110.63噸，預處理成本0.022元/m，加藥總成本0.034元/m，凈水劑投加量45.8g/m,凈水劑投加量減少1.6g/m，鹽酸、氯酸鈉總用量為6.5g/m，比去年同期平均少投加0.54g/m，加藥總成本比去年減少0.001元/m。
二、今年為保證設(shè)備的正常運行，我們克服種種困難，不斷在實踐中摸索維修經(jīng)驗，定時定期對各生產(chǎn)車間設(shè)備進行檢修和養(yǎng)護，特別是在節(jié)假日及供水高峰期我們把檢修工作做在前頭，對于磨損較大的設(shè)備在不影響供水的情況下及時維修和更換，確保了全年不間斷安全供水，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)率達100%。定期對絮凝劑計量泵東西池投加量進行測量比對，確保投加量的均衡，并且經(jīng)常對發(fā)生器計量泵投加量的大小進行測量，以掌握藥量投加量的大小，并且保證投加量比例的大小，達到最佳反應(yīng)效率，確保濾前加氯預氧化的效果，同時保證出廠水余氯合格。這樣既防止藥物投加比例不均而造成的浪費，同時最大程度的保證出廠水的合格的情況下減少加藥量。今年我們對加藥間的兩臺凈水劑計量泵都進行了維修，對2#發(fā)生器返廠維修，同時對發(fā)生器上四臺計量泵也進行過多次維修，保證了正常的藥物投加。更換兩次卸酸泵，并多次維修卸酸泵，維修一次化料泵。
三、水質(zhì)的好壞關(guān)系到水廠的信譽及人民群眾的身體健康，為了搞好安全優(yōu)質(zhì)供水，我們不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，改進方法，努力提高供水質(zhì)量，嚴格把好生產(chǎn)、供水安全關(guān)。在水質(zhì)管理方面，每日對源水、濾前水、濾后水、出廠水進行監(jiān)測。在保證水質(zhì)安全方面，嚴格把好涉水產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，索取產(chǎn)品生產(chǎn)合格證，做好進藥臺賬記錄。在制水過程中，嚴格遵守各項工藝的操作規(guī)程，根據(jù)濁度和進水量的變化適時調(diào)整藥劑量，認真做到勤看、勤檢、勤巡、勤調(diào)節(jié)，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，堅持日測日報制，出廠水水質(zhì)達到《國家生活飲用水衛(wèi)生標準》。為了更好的過濾效果和本著節(jié)約成本的原則，我們更換了濾池上的五個池子的石英砂，現(xiàn)保證出廠水控制在0.7以內(nèi)，完全符合國家飲用水衛(wèi)生標準，并根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督所要求盡量增加檢測項目，現(xiàn)試驗室新增12項檢測項目，現(xiàn)正在進藥試驗中，目前我們的檢測能力可達37項，并按要求在5月，8月，11月份根據(jù)衛(wèi)生局要求上報濁度、色度、嗅和味、總硬度、余氯、氯化物、耗氧量、硫酸鹽、氟化物等自檢項目，定期在每月25號做出本月成本核算，并與上月及上年同期進行比對，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，保證優(yōu)質(zhì)供水的前提下最大程度的降低成本。我們定期對凈水設(shè)施作清洗、維護，每天保持池內(nèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生，隨時清除水面上的雜物，力求做到優(yōu)質(zhì)、低消耗，把出廠水、管網(wǎng)末梢水濁度、余氯、細菌總數(shù)、大腸桿菌等控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，保證了水質(zhì)達標，使群眾放心，讓用戶滿意。
四、在供水過程中，我們注重生產(chǎn)工藝中各個環(huán)節(jié)的成本節(jié)約，今年的亮點是《普通快濾池水處理工藝改進與應(yīng)用》項目獲得了山東黃河河務(wù)局應(yīng)用技術(shù)類創(chuàng)新成果一等獎。在水廠職工集思廣益，出謀獻策，結(jié)合我們的實際工作共同提出了三個創(chuàng)新點：
(一)在濾池進水槽兩側(cè)的底部，設(shè)計安裝了消能板，進水時水流先經(jīng)消能板消能，防止跌水沖擊破壞濾料的表層濾膜和濾層結(jié)構(gòu)，保持濾池的過濾能力，保證出水水質(zhì)符合國家規(guī)定標準。
(二)改造水位指示計，提高其安裝高度并縮短其動作行程，修改自動化智能調(diào)節(jié)程序，減少動作時間，縮短調(diào)節(jié)周期，使濾池水位保持在更小的范圍內(nèi)，穩(wěn)定濾速，提高過濾效果，延長了濾池使用周期。
(三)在濾池排氣管的基礎(chǔ)上設(shè)計安裝了池壁噴淋沖污管道。反沖洗時，反沖水沖洗墻壁并反作用于水面，使污物全部進入排污槽，保持池壁清潔，提高了反沖洗效率和成品水質(zhì)。這樣我們通過對濾池的.改造既節(jié)約了反沖用水量，又增大了濾池砂層的含污能力，減少了平流池用藥量的投加，相應(yīng)的由于反沖次數(shù)和時間的減少也減少了用電量，同時根據(jù)供水流量的大小適時調(diào)整二級泵，在夜間供水量小于200方時，我們就更換小泵，這樣可以最大程度的節(jié)約用電量，盡可能的控制制水成本。
五、加強人員管理與培訓，隨著供水量的增加和人員的增加，我們更加注重人員管理與培訓，每個人必須熟悉整個工藝流程，能夠獨立完成進水的整個操作過程，我們打印了各個生產(chǎn)工藝操作規(guī)程，供大家學習，平時工作分工不分家，每個人盡量參加到水廠涉及到的各項工作中，對中控人員更是嚴格要求，要求他們熟練掌握自動、手動兩種操作方法，在今年8月份，自動化無法使用的情況下，他們完全采用手動操作，在工作中有高度的責任心，為保證濾池水位，他們十分鐘、半個小時就要到濾池查看，在自動化恢復正常的這段時間里認真的完成各項工作，保證了供水的正常進行。在日常工作中我們加強水廠人員的安全教育，合作精神，加強報警監(jiān)控能力，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
六、完善規(guī)章制度和數(shù)據(jù)資料，對各項數(shù)據(jù)盡可能的快速準確整理歸檔，為下一步工作打下基礎(chǔ)，提供可查可用的技術(shù)資料，目前我們水廠的數(shù)據(jù)資料包括：《累積流量報表》、《各個泵的進水時間表》、《報警記錄表》、《維修記錄表》、《常規(guī)化驗記錄表》、《行車記錄表》、《用藥成本表》、《用藥成本對比表》、《水質(zhì)與用藥量曲線圖》、《涉水產(chǎn)品進藥記錄表》等。
七、下年工作任務(wù)：
1、繼續(xù)提高水質(zhì)質(zhì)量，進一步控制加藥成本和用電成本。
2、繼續(xù)做好設(shè)備的維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，力求做到更加優(yōu)質(zhì)安全供水。
3、加大管理力度，嚴格操作規(guī)程，加強安全教育，確保每個人都能熟悉工藝流程，獨立操作，并能處理突發(fā)事件。
隨著供水量的增大，工作難度也隨之加大，我們將克服種種困難與不足，以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。
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