總結心得體會有助于我們更好地規(guī)劃未來，明確目標，實現(xiàn)個人的進步與發(fā)展。寫心得體會時，要把握好適當?shù)恼Z言風格與表達方式。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
醫(yī)院四心活動心得體會篇一
醫(yī)院團日是一項團體活動，包括醫(yī)護人員、患者家屬等團隊成員。本次參與醫(yī)院團日活動是在醫(yī)院內發(fā)起的，我們作為醫(yī)院的一員，能夠參與到這樣一項活動，感到非常榮幸。這次活動的主題是“傳承愛心，照亮他人”，它意味著為他人服務，關心他人，了解他人的需求。
第二段：活動過程及參與感受。
我們安排了一天的時間來參與這次活動。首先進行的是慰問患者，我們攜帶著禮物、糖果、圖書等物品，走訪病房并給患者送上心意。各科室的患者都非常感激，他們向我們表達了他們的感謝，那一刻，我們感覺到了自己的價值。隨后我們參加了與患者家屬座談的環(huán)節(jié)，這時我們感受到了溝通的重要性，我們也了解到了患者家屬的困惑和需要。接下來我們?yōu)榛颊咛峁┝艘恍┱n堂培訓，包括醫(yī)療常識、康復知識等，同時抽取幸運者，送上諸如榮譽證書等獎勵，從而促進了醫(yī)患關系的良好發(fā)展。
第三段：團隊合作能力。
本次活動讓我們意識到團隊的重要性，大家都互相配合，協(xié)作默契。在準備物資和進行關懷慰問的時候，我們都付出了自己的努力，沒有一個人落下。在各個環(huán)節(jié)中，我們都發(fā)現(xiàn)了自己的特點和長處，共同完成了活動的任務。這些都是我們日常工作中需要的良好團隊合作能力的體現(xiàn)。
第四段：傳承愛心。
這次活動的目的是要傳承愛心，把我們的愛傳遞給有需要的人，讓更多的患者和家屬感受到我們的關愛和溫暖。我們也得到了患者的感激之情，對醫(yī)患關系的改善有了更多的體會。醫(yī)護人員的責任就是關心病人，聽取他們的需求，了解他們的困境。這次活動讓我們有了更好的機會，以傳承愛心的方式向病人和家屬傳遞我們的支持和關懷。
第五段：總結與建議。
醫(yī)院團日活動雖然是一項短暫的活動，但它對我們產(chǎn)生了深刻的影響。我們意識到，通過這種方式，可以同時構建更緊密的醫(yī)患關系，并促進提升醫(yī)療質量，使病人得到更加良好的治療體驗。因此，我們建議相關部門，增加開展這類活動的次數(shù)和規(guī)模，加強醫(yī)患關系建設，為病人提供更周到的關懷。通過心手相連，將我們的團隊精神傳遞給更多病人和家屬。
醫(yī)院四心活動心得體會篇二
醫(yī)院四心活動是近年來各大醫(yī)院普及的一種用于提升服務質量的活動。其核心理念是：以“醫(yī)療四心”為目標，推動服務質量、效率、文化、形象四個方面全面升華。我也有幸參與了所在醫(yī)院的四心活動，下面就是我的一些心得體會。
第二段：服務質量。
服務質量是醫(yī)院四心活動的重中之重。我發(fā)現(xiàn)，優(yōu)質服務是建立在醫(yī)護人員的專業(yè)素質和細致耐心之上的。而對于患者，貼心的問候，熱情的微笑，和藹的態(tài)度也至關重要。在四心活動中，我們會定期回訪患者，了解他們的意見建議，通過實時反饋和總結，不斷完善我們的服務流程，使患者在醫(yī)院受到更好的關懷和服務。
第三段：效率提升。
四心活動還著重提高醫(yī)院的效率。比如我們在就診時，可以通過電子化的掛號系統(tǒng)，實現(xiàn)快速就診和醫(yī)療記錄的精細化管理。同時我們還推出了自助診室，患者可以通過自主填寫病歷資料和選擇掛號醫(yī)生，省去了等待的時間。這樣的措施有效地縮短了就診時間，并提高了轉診率和滿意度。
第四段：文化建設。
四心活動的文化建設側重于打造醫(yī)院的和諧關系和團隊合作，讓醫(yī)療人員形成共同的價值觀和職業(yè)精神。如我們會定期舉辦醫(yī)護人員的知識競賽和文化交流，營造團隊合作和互助互愛的氛圍，有效調動了醫(yī)務人員的積極性和熱情。這樣的文化建設建立了更加良好的醫(yī)療平臺，從而提升服務質量。
第五段：形象塑造。
最后一個方面是形象塑造。醫(yī)院作為公共服務機構，要塑造良好的形象。這一點，四心活動也給予了重視。我們通過推廣醫(yī)院的形象廣告，舉辦公益活動，分享醫(yī)療故事的方式，充分展示醫(yī)院的各種品質和特點。之后，我們還與相關部門合作推出了文化衫、團隊卡等做法，為患者提供更多工具和便利。
結語。
醫(yī)院四心活動不僅提高了服務質量，也改變了醫(yī)院的文化和形象。我認為：無論對待醫(yī)生還是患者，都應該有一顆專注、熱心、負責、真誠的心，讓服務更加熱情、更加精準、讓人們信賴和放心。我相信，未來，四心活動還會取得更多的進步和成就，讓醫(yī)療行業(yè)更加可靠和優(yōu)質。
醫(yī)院四心活動心得體會篇三
是最新發(fā)布的《【醫(yī)院做義工的心得體會】醫(yī)院義工心得體會》的詳細范文參考文章，覺得應該跟大家分享，重新編輯了一下發(fā)到。
醫(yī)
這是一個特殊的寒假，不是因為這是大學生活的第一個寒假，而是因為這是一個充滿正能量的寒假。因為我在醫(yī)院里面呆了十五天，不是作為患者，而是作為服務患者的志愿者，一名獻愛心的義工。
------題記。
雖然我以前也做過一些類似的社會實踐活動，但這還是第一次在醫(yī)院里。
面做義工。我忐忑而又激動的心情來到中醫(yī)院，一開始我對自己的義務還有些迷茫，但是通過醫(yī)院工作人員的一定的講解后我便開始了我的醫(yī)院義工之旅。我的工作很簡單，幫助不了解醫(yī)院地形的病人們給出方向和引導，讓他們能夠更加及時的就醫(yī)，解決自己的病癥，能夠幫助別人，我收獲了快樂，也學到了人與人之間的信任和愛護的感情，我做的事情非常的小，非常的簡單，但是當我看到不認識路的病人在我們的幫助下順利就醫(yī)時，依然是十分開心的。
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。弘揚志愿者精神，傳播先進文化，為建設互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。
這段是志愿者誓詞，從我成為一名蒼溪縣中醫(yī)院志愿者那一刻起，它已深深的烙印在我心里。能成為一名志愿者讓我感到無比的光榮和自豪，我希望能通過自己的努力，給病人們帶來更多的幫助，方便他人，收獲快樂。
雖然我做不到像雷鋒那么高尚，但是我在很努力的學著做一個微。
笑天使，用我的微笑安撫病人焦急的情緒，幫助他人，讓他們快樂，希望我能通過自己的努力工作，對病人的生理心理都盡一份力。雖然這會讓我辛苦，但同時我?guī)椭藙e人，我也感到很快樂，或許這就是奉獻的樂趣所在吧。最全面的范文參考寫作網(wǎng)站志愿者就是有這樣一股偉大的力量。
我最大的體會便是，累并快樂。作為一個志愿者，在醫(yī)院里必須一直微笑一直站著，如果有任何病人遇到任何問題首先就要上前去為他們提供力所能及的幫助，這是一個很累的過程，尤其是對我這類沒吃過什么苦的人來說，更是難上加難。但是，堅持下來的我已經(jīng)超越了自己的極限。
些病人，每到這個時候心里就會特別內疚，特別著急，還有當遇到一些老人，耳朵背的，需要大聲說話時，會吵到其他病人，這讓我更是內疚。但是我依然還是微笑著面對了所有的困難。記得有一個奶奶在樓上轉了很多圈都沒有找到診室，我微笑著問她有什么可以幫助她的，她說話有些含糊不清，我很抱歉的問了很多遍，依然還是不清楚她要找的地方。最后，終于是在醫(yī)生的幫助下，奶奶找到了自己要去的地方。在這個過程中，我學會了與老人交流的方式和方法，要揣測一下老人經(jīng)常會去的診室會在什么地方，然后這樣提供幫助會更加的順利和快速，不能僅僅依靠病人的要求來提供幫助，要自己考慮很多種方案，對癥下藥，才能成為一個合格的志愿者。
通過這次在中醫(yī)院的社會實踐活動，一方面，不僅鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，而且還為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中，也表現(xiàn)出了我的經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。因此，回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
范文top100雖然做志愿者的時間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個小小善意，對于困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導和辛勤的付出。短暫的工作，我覺得志愿者的確辛苦，但是每個人熱情都愈發(fā)高漲，這次活動已經(jīng)圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進去。不斷磨練自己，提高自己適應社會的能力。
以上就是這篇范文的詳細內容，涉及到自己、幫助、志愿者、病人、一個、醫(yī)院、但是、微笑等方面，希望網(wǎng)友能有所收獲。
醫(yī)院四心活動心得體會篇四
第一段：引言——醫(yī)院四心的重要性（200字）。
在醫(yī)院工作的人員無不體會到，醫(yī)院的工作環(huán)境壓力巨大，要面對眾多病患和家屬的期盼與壓力。為了更好地完成醫(yī)療工作，提高患者的治療效果，醫(yī)院提出了“醫(yī)院四心”的理念，即專注心、責任心、耐心和愛心。這四個心從不同的角度要求醫(yī)務人員做到更加全面的服務，也是醫(yī)院文化的核心。通過深入體會，我在醫(yī)院的工作中收獲了許多心得體會。
第二段：專注心——精準的醫(yī)療服務（200字）。
專注心是醫(yī)院四心中非常重要的一部分。在醫(yī)療工作中，醫(yī)務人員需要將大部分的注意力放在患者身上，提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。我意識到專注心不僅僅是醫(yī)師要具備的能力，還需要醫(yī)護人員以及行政管理人員一起共同承擔。通過專注心，醫(yī)院員工能夠更好地了解患者的實際情況，并能夠精準地制定治療方案，提高治療的效果。
第三段：責任心——承擔醫(yī)者職責（200字）。
責任心是匹配于專注心的重要素質。對于醫(yī)務人員來說，承擔起醫(yī)者的職責是必不可少的。對于每一個患者，除了關注他們的身體狀況，還應保障他們的治療安全和康復過程。責任心是醫(yī)務人員產(chǎn)生的，同時也是培養(yǎng)出來的。通過責任心的貫徹，我更加明確了自己所處的崗位，懂得了自己的工作意義，也更好地明白了患者的期盼。
第四段：耐心——高效的醫(yī)療溝通（200字）。
在醫(yī)院工作中，耐心對于醫(yī)護人員來說尤為重要。客觀來說，患者往往面臨身體的痛苦和心理的壓力，需要醫(yī)務人員的耐心理解和安撫。而作為醫(yī)務人員，我們需要耐心地聽取患者的病情描述，詢問和解答他們的問題，確保他們能夠理解治療的過程和計劃。我通過與患者的溝通，發(fā)現(xiàn)不同的患者需要不同的溝通方式，適應患者的需求，提高溝通的效率和質量。
第五段：愛心——溫暖的醫(yī)療關懷（200字）。
愛心是醫(yī)院四心中最重要的一員。在醫(yī)療服務中，醫(yī)務人員需要通過愛心關懷患者，幫助他們渡過身體上的困難和心理上的坎坷。除了提供優(yōu)質的治療，我們還應該更加關注患者的情緒和需求，積極主動地提供精神支持和安慰，讓他們感受到來自醫(yī)生和護士的關心和照顧，從而更好地配合治療。通過自己的努力，我意識到愛心的力量能夠傳遞到患者的內心，給予他們希望和溫暖。
總結（200字）。
醫(yī)院四心是醫(yī)院倡導的一種服務理念，要求醫(yī)務人員在工作中保持專注心、責任心、耐心和愛心。通過我的工作經(jīng)驗，我深刻體會到這四個心對于提供優(yōu)質醫(yī)療服務的重要性和作用。專注心能夠提供精準的醫(yī)療服務，責任心能夠承擔起醫(yī)者的職責，耐心能夠提高醫(yī)療溝通的效果，愛心能夠溫暖患者的心靈。在今后的工作中，我將堅持貫徹醫(yī)院四心，不斷提高自身素質，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
醫(yī)院四心活動心得體會篇五
醫(yī)院四心活動是近年來在醫(yī)院管理中廣泛開展的一項活動，其核心理念是“醫(yī)者仁心、護士愛心、行政責心、基層基心”，旨在助推醫(yī)院管理服務的滿意度和質量水平。在一個自我服務、信息高度共享的互聯(lián)網(wǎng)時代中，醫(yī)院四心活動的落實對于提升醫(yī)護團隊的敬業(yè)精神和服務水平具有重要意義。本文將分享在醫(yī)院四心活動中的心得體會，包括了在患者服務、醫(yī)務管理等方面的一些思考和領悟。
第二段：醫(yī)生們的仁心體現(xiàn)。
仁心是基本職業(yè)道德和倫理要求，是醫(yī)學服務的核心價值之一。在醫(yī)院四心活動中，醫(yī)生們的仁心體現(xiàn)在對患者的關注，包括患者的生理、心理和社會心理等方面，不限于特別注意患者隱私和尊重患者意愿。醫(yī)生們應該注重患者的文明禮儀、言行關注、滴水不漏的細節(jié)，親自給患者開解解惑，用微笑和耐心對待患者，親切地稱呼患者，并聽取患者的建議和意見。這些細節(jié)可能看似小，卻千萬不可忽視，體現(xiàn)了醫(yī)生們的仁心和職業(yè)素養(yǎng)。
第三段：護士們的愛心充溢。
護士是患者真正接觸的第一道防線，是醫(yī)療服務的重要組成部分。在醫(yī)院四心活動中，護士們的愛心充溢在診療過程中，包括對患者的心理關注、對患者的細致管理等，向患者展示出全面的顧客服務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在顧客服務中，護士們應該注重接待技巧，細心細致地為患者提供方便的便民服務，注意患者的感性需求，不厭其煩地解答疑問，給患者送去關懷和耐心。只有充滿愛心，才能給患者帶來美好的體驗。
第四段：管理團隊的責心。
行政責心是醫(yī)院四心活動的重要支撐，行政管理人員對管理工作的質量、效益和安全等方面的態(tài)度影響了患者和醫(yī)護人員對醫(yī)療服務的評價。在醫(yī)院四心活動中，管理團隊要努力創(chuàng)新管理方法，加強對醫(yī)務人員的培訓，營造濃郁的企業(yè)文化氛圍，不斷提高醫(yī)院的服務水平，為患者提供最佳的醫(yī)療服務。在實際工作中，管理團隊應嚴格把控醫(yī)療服務標準，加強日常監(jiān)督，及時評估工作成效和效率，對醫(yī)院和醫(yī)生的執(zhí)照進行嚴格考核，確保醫(yī)院管理真正做到了以人為本。
第五段：基層人員的基心所在。
在醫(yī)院四心活動中，基層人員的基心所在是服務態(tài)度和技能的升級，他們是醫(yī)護團隊的重要支撐。在服務中，基層人員要注重細節(jié)，力求為患者提供優(yōu)質、便捷、文明、禮貌的服務，通過體現(xiàn)縝密的工作紀律和團隊協(xié)作精神，增強服務的信譽度和公信力?；鶎尤藛T應該加強基層衛(wèi)生服務基本知識的學習和培訓，增強服務意識和榮譽感，創(chuàng)造更好的管理服務氛圍，提高工作效率和效益。
總之，醫(yī)院四心活動是醫(yī)院管理的重要一環(huán)，其中四心活動互為支撐，共同提升醫(yī)院的服務質量和管理水平。我們作為醫(yī)務工作者，不能只關注自己的工作業(yè)務，而應從更長遠的角度出發(fā)，以最大的熱愛和耐心對待患者的需求，做好專業(yè)知識的整合和實踐，助推醫(yī)院服務質量的提升，同時也是醫(yī)療衛(wèi)生服務水平的整體提升。
醫(yī)院四心活動心得體會篇六
作為一名醫(yī)務工作者，我非常欣賞和支持團隊活動的重要性。在醫(yī)院的日常工作中，我們常常被一些繁瑣的事項和瑣碎的任務所困擾，這也讓我們無法跟團隊的成員有更多的互動和交流。但是，醫(yī)院團日活動給了我們一個非常好的機會，讓我們能夠放松心情，重新連結團隊的凝聚力和協(xié)作能力。在這篇文章中，我將會分享我的心得和體會，也希望能夠激勵更多醫(yī)務工作者參與到團隊活動中來。
首先，在這次團日活動中，我感到最欣喜的是能夠與團隊中的其他成員進行廣泛的交流和互動。在平常的工作中，我們大多數(shù)的時間都是在自己的崗位上，忙碌著處理自己的任務，只有當面對緊急事件時，我們才會進行一些簡單的協(xié)作。但在團隊活動中，我跟其他成員一起參加了各種有趣的游戲和討論活動，這讓我更好地認識和了解我的團隊成員。我們在互動中建立了相互了解和信任的基礎，這給我們帶來了更強的凝聚力和協(xié)作能力。
其次，在團隊活動中，我學到了一個非常重要的道理：團隊合作才能達成更好的成果。在其中一個游戲任務中，我們被分成了幾個小組，需要在有限的時間內完成不同的任務。但是當我們開始分工協(xié)作時，我們意識到，有些任務并不是我們能夠獨自完成的，需要通過協(xié)作才能順利完成。于是，我們重新安排分工，每個小組都開始承擔不同的任務，最終成功地完成了所有的任務。這個經(jīng)驗讓我深刻地認識到，只要我們緊密合作，就能夠達成更大的成果。
其三，在醫(yī)院的團日活動中，我們也學到了如何處理一些困難的問題和突發(fā)事件。在其中一個游戲中，我們遇到了一個看似無解的問題，但是我們按照團隊的精神和協(xié)作思想，嘗試去解決這個問題，最終我們竟然找到了一個完美的解決方案。這個經(jīng)驗讓我認識到，只要我們堅持不懈，能夠夠創(chuàng)新思路，就能夠解決所有的困難。
其四，在團隊活動中，我也非常喜歡我們所參加的親身體驗和實踐活動。我們參觀了一家著名的醫(yī)院，學習了他們的先進技術和治療方法。這個活動不僅讓我了解到了一些新的技術和研究成果，還見證了醫(yī)護人員對患者真心的照顧和關懷，這讓我非常感受到了我們醫(yī)務工作者的責任和使命。
最后，我認為團隊活動是非常重要的，無論是對我們個人還是對整個團隊，都具有非常重要的作用。它不僅能夠拉近我們彼此的距離，提高我們的凝聚力和協(xié)作能力，還可以幫助我們?yōu)槿蘸蟮墓ぷ鹘⒏昝赖膱F隊合作機制。我非常感謝這次活動的機會，也期待能夠參加更多的團隊活動，與我的團隊成員一同成長和進步。
醫(yī)院四心活動心得體會篇七
優(yōu)秀作文推薦！這次義診，的體會就是自己的專業(yè)知識太少了…無論是西醫(yī)的知識，還是中醫(yī)方面的知識都覺得自己學得太少了。自己想問一下來者的病史、身體狀況，不會問，即使問了，自己也不會篩選重要的信息來判斷。只是學課本的東西固然是不夠，可惜懶惰的我，在課外自覺學習醫(yī)學類的東西又太少了。因為總覺得有一種心態(tài)就是，白天上課學習都已經(jīng)是醫(yī)學的東西了，晚上或者平時有空的時候又不想看有關醫(yī)學類的書籍、網(wǎng)站等。
其次，沒有吃苦的精神，幾乎每天搞活動都是搞半天，我們都經(jīng)不起辛苦…可能是80后靠近90后的特點之一吧！導致我們的調查數(shù)據(jù)可能不夠樣本吧！不過調查這事情，做起來真的夠有困難的，如果以后還打算做點調查的，還得學些技巧。
不過總的來說，這次活動跟大家在一起還是比較開心的?；顒右驳玫疆?shù)睾芏嗳说馁澝溃€算比較成功的。
以后如果還有機會義診，一定要自己事先準備一下常見病的預防，食療…因為我們還不可以開處方，所以就只能做這兩方面。另外，一般來義診老人家比較多，所以自己學會治療風濕痹痛的穴位和按摩手法是很有必要的。
醫(yī)院四心活動心得體會篇八
自己院召開了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動動員大會以來，通過近一段時間的學習我深刻認識到群眾路線是黨的根本路線，通過以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求來集中解決形式主義、、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題，讓社會安定繁榮，人民生活幸福。下面淺談一下我的個人見解。
“照鏡子”才能正視自己、發(fā)現(xiàn)問題。在思想和作風上，我們也要照照鏡子，問問自己究竟能力夠不夠、作風正不正、工作實不實，知不足然后奮進?，F(xiàn)在，有些人要么忌諱“照鏡子”，明知有錯也不改;要么是“化妝”之后照，照不到“真容”;要么是做做樣子，敷衍了事，不聯(lián)系實際，照不到問題;要么是照哈哈鏡，只見長處，不見短處，更不敢觸及痛處。這樣的照法，起不到作用，達不到目的。要瞪大眼睛往“實”處照、往“深”處照、往“小”處照，這樣才能纖毫畢現(xiàn)、照出問題，才能修身正己、警鐘長鳴。
“正衣冠”才能改正謬誤、行止有度?！罢甄R子”的目的正是為了正衣冠，勇于改正自己的缺點和不足，從自己做起，要始終做到自重、自省、自警、自律，讓自己“五官端正”，養(yǎng)成一身正氣。
“洗洗澡”才能去污除菌、心地清凈。多給自己的身體和思想“洗洗澡”，去除一下附著于身體上、思想上、作風上的不實之“泥”，浮夸之“泥”，教條之“泥”，形式之“泥”，之“泥”，增強宗旨意識，堅定理想信念，干干凈凈做事，清清白白做人。
“治治病”才能醫(yī)去毒瘤、輕裝前行。身體生病了，要吃藥打針，思想和作風生病了，更要抓緊根治?，F(xiàn)在，有不少人得了“享樂病”、“特權病”和“病”。這些病，輕則害人害己，重則誤黨誤國，一定要有病早治，無病預防，防微杜漸。千萬不要受私心雜念擺布，執(zhí)迷不悟，諱疾忌醫(yī)，小病變成大病，小錯積成大錯，由“疾在腠理”發(fā)展至“病入膏肓”，最終無可救藥，悔之晚矣。
當前醫(yī)院的發(fā)展正處于轉型關鍵時期，院領導審時度勢，根據(jù)我院的實際情況制定了發(fā)展方向，制定了“五年三步走”的發(fā)展規(guī)劃，全院職工從最初的疑惑到現(xiàn)在的積極向上、奮力拼搏，體現(xiàn)了職工的思想發(fā)生了根本變化?，F(xiàn)在我院正在積極準備二甲醫(yī)院復審，無論是硬件設施方面，還是人力資源方面，與二甲醫(yī)院標準還有很大的差距，而在人力方面，如果每個人都能做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，相信對醫(yī)院的工作效率以及個人的專業(yè)水平都會有很大的幫助，同時也會極大地減少“二甲”迎評工作的壓力，“二甲”復審對我院來說既是一次挑戰(zhàn)，也是一次巨大的機遇，通過“二甲”復審我們可以優(yōu)化醫(yī)院硬件設施和人員分布，提高醫(yī)療水平和工作效率，擴大醫(yī)院醫(yī)療范圍，加強院內科室之間的聯(lián)系，以此為契機可以使我院登上一個新臺階，從而擴大醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。我相信，在院領導的正確領導下我們必將能化挑戰(zhàn)為機遇，給醫(yī)院帶來新的氣息和風尚。而我也通過此次黨的群眾路線教育實踐活動牢固樹立了“一切以病人為中心”的服務意識，通過提升自身的政治思想覺悟和業(yè)務素質提高服務患者的本領，時刻做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，認真履行好崗位職責，與大家共同努力推動醫(yī)院發(fā)展。
醫(yī)院四心活動心得體會篇九
這個元旦，我在醫(yī)院參加了一場有趣的活動。這個活動不僅給我?guī)砹诵睦砩系姆潘?，也讓我更加了解醫(yī)院的工作和醫(yī)護人員的辛苦。
首先是游戲環(huán)節(jié)。我和其他參與者一起玩了“扔紙球”游戲，還有圍成一圈輪流說笑話的小游戲。這些小游戲不僅讓我們的心情變得輕松和愉快，也鼓勵了我們表達自己的笑點和幽默感。
然后是觀看了一場醫(yī)護人員的節(jié)目。他們用詼諧幽默的方式演繹了醫(yī)院中的常見問題和困境，比如病人拒絕接受治療等等。這讓我深深地體會到醫(yī)護人員在工作中面臨的艱辛和壓力，也讓我更加感激他們的付出和辛勞。
活動最后，我們還參觀了醫(yī)院的病房和手術室。我驚嘆于醫(yī)護人員的精湛技藝和高度專業(yè)性，也感受到他們對病人健康的呵護和關懷。
這次活動讓我對醫(yī)院和醫(yī)護人員有了更深的認識和理解。他們不僅是醫(yī)治疾病和救死扶傷的專業(yè)人士，更是為社會做出了巨大貢獻的偉大人物。我要向他們致以深深的敬意和感謝。
醫(yī)院四心活動心得體會篇十
這是整個見習過程中給我最大感觸的時候。老醫(yī)生用他的行動告訴我，有時候爭論解決不了任何問題，用實際行動來證明自己，用精湛的醫(yī)術來證明自己，用良好的修養(yǎng)來證明自己！這不僅僅是我作為一個醫(yī)學生該明白的，到這我也真真明白了師母的那句：學醫(yī)先和他學做人。
醫(yī)院四心活動心得體會篇十一
前些天看見一個很痛苦的病人，一進門家屬就來了個下馬威，他說：我們去了很多縣級醫(yī)院，各種檢查都做了，疼痛不減反而加重，我不知道這些人到底是干什么吃的，都是些庸醫(yī)，今天聽人家說您老醫(yī)術好可以，心得體會也不知道是不是真的，反正今天過后一天，實在不行我就會鄙視你們這些醫(yī)生，我們去武漢，去北京，我倒要看看這到底是個什么病、。聽著這些話我心里都不爽，真想罵他兩句，但是老醫(yī)生卻說：我給你開點藥打一針，第二天應該可以好點，這群人憤憤的走。人走后老醫(yī)生什么也沒說。第二天病好了很多，病人的態(tài)度來了180度打轉變，提了一袋子雞蛋。但醫(yī)生卻只是微笑。
醫(yī)院四心活動心得體會篇十二
當我們積累了新的體會時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編精心整理的醫(yī)院落實年活動心得體會，歡迎閱讀與收藏。
實施質量管理年活動是一個龐大、系統(tǒng)、全面的工程，落實好此項活動對提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)院的發(fā)展具有十分重要的意義。在近二年的實踐過程中，我院通過以目標為導向，以四個體系建設為抓手的醫(yī)院質量管理活動，取得了較好的成績。
根據(jù)職能，我院成立二個醫(yī)院質量管理年活動的組織體系。一是實施質量管理年活動的領導組織：負責制訂活動方案，分解目標，制訂評估標準，獎罰措施，監(jiān)督、檢查實施情況等。二是實施組織：主要負責實施活動內容和反饋，整改存在的不足等。
為使這二個組織能有效地開展工作，還必須具備二個條件：首先，必須具備高度的團結精神及相互協(xié)作能力。xx年進行二次大范圍的崗位競聘工作，選拔一些優(yōu)秀的人才進入管理組織中，進一步明確分工、職責；通過召開全院職工運動會、春節(jié)晚會、軍民共建等活動，使醫(yī)院的管理層及廣大員工達到較高的愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作水平。其二，必須具備認識上的高度統(tǒng)一。我院主要通過會議傳達、集中學習、案例分析相結合的辦法來提高和統(tǒng)一認識。如在案例分析中，通過對投訴或糾紛的處理、分析來說明質量管理年方案中某個或某幾個目標對減少投訴或糾紛的重要意義。
1、建立分級目標。將目標逐層、逐級進行具體化和細化分解。我院共設有5大一級目標，12個二級目標，近100個三級目標。
2、明確責任。對應于各項目標，確定每級目標的負責人，每一個具體的、細化后的目標都有負責人、落實人。
3、明確目標的完成期限。如病歷完成時間，合同簽訂時間等。
4、量化目標。我們要求對所有的目標量化達到80%以上。如各科每月業(yè)務量、出院病人數(shù)、投訴發(fā)生的例數(shù)等，對一些不能明確進行量化的目標內容，也必須明確要求達到的效果。
為保證實施體系執(zhí)行力和效率問題，主要開展六個方面的工作：1、建立、完善、落實各項制度。我院結合質量管理年活動的內容和目標要求進行制度完善與補充。2、完善組織。xx年，我院成立了院感科，xx年成立信訪辦、icu等，以使工作更加規(guī)范化、專業(yè)化。3、優(yōu)化流程。如明確病員就診流程、輸液流程、糾紛處理流程等，以提高效率。4、分段實施。促進醫(yī)院的評估、分析、整改。5、反饋修正。建立有效的反饋機制，對反饋的問題進行分析并及時作出修改調整。
我院成立考核小組，建立按月考核、年終激勵的評估——激勵體系?？荚u是所有行政工作中最困難的工作，在實踐過程中必須堅持：1、定期考評與即時考評相結合的辦法；2、標準統(tǒng)一，客觀公正；3、分部門考評,統(tǒng)一匯總、分析、反饋；4、注意考評結果、數(shù)據(jù)的收集、積累、分類和匯總。同時建立激勵機制進行配套，主要設立了“個人即時獎罰”、“科室目標獎勵”和“科主任目標基金”為主的激勵體系。在考評中根據(jù)個人行為是否符合目標要求，將即時進行獎罰。如違反勞動紀律的，將被扣一定數(shù)量的獎金；對受到表彰的、開展新技術的進行一定的獎勵。
通實施質量管理年活動是一個龐大、系統(tǒng)、全面的工程，落實好此項活動對提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)院的發(fā)展具有十分重要的意義。在近二年的實踐過程中，我院通過以目標為導向，以四個體系建設為抓手的醫(yī)院質量管理活動，取得了較好的成績。
根據(jù)職能，我院成立二個醫(yī)院質量管理年活動的組織體系。一是實施質量管理年活動的領導組織：負責制訂活動方案，分解目標，制訂評估標準，獎罰措施，監(jiān)督、檢查實施情況等。二是實施組織：主要負責實施活動內容和反饋，整改存在的不足等。
為使這二個組織能有效地開展工作，還必須具備二個條件：首先，必須具備高度的團結精神及相互協(xié)作能力。xx年進行二次大范圍的崗位競聘工作，選拔一些優(yōu)秀的人才進入管理組織中，進一步明確分工、職責；通過召開全院職工運動會、春節(jié)晚會、軍民共建等活動，使醫(yī)院的管理層及廣大員工達到較高的愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作水平。其二，必須具備認識上的高度統(tǒng)一。我院主要通過會議傳達、集中學習、案例分析相結合的辦法來提高和統(tǒng)一認識。如在案例分析中，通過對投訴或糾紛的處理、分析來說明質量管理年方案中某個或某幾個目標對減少投訴或糾紛的重要意義。
1、建立分級目標。將目標逐層、逐級進行具體化和細化分解。我院共設有5大一級目標，12個二級目標，近100個三級目標。
2、明確責任。對應于各項目標，確定每級目標的負責人，每一個具體的、細化后的目標都有負責人、落實人。
3、明確目標的完成期限。如病歷完成時間，合同簽訂時間等。
4、量化目標。我們要求對所有的目標量化達到80%以上。如各科每月業(yè)務量、出院病人數(shù)、投訴發(fā)生的例數(shù)等，對一些不能明確進行量化的目標內容，也必須明確要求達到的效果。
為保證實施體系執(zhí)行力和效率問題，主要開展六個方面的工作：1、建立、完善、落實各項制度。我院結合質量管理年活動的內容和目標要求進行制度完善與補充。2、完善組織。xx年，我院成立了院感科，xx年成立信訪辦、icu等，以使工作更加規(guī)范化、專業(yè)化。3、優(yōu)化流程。如明確病員就診流程、輸液流程、糾紛處理流程等，以提高效率。4、分段實施。促進醫(yī)院的評估、分析、整改。5、反饋修正。建立有效的反饋機制，對反饋的問題進行分析并及時作出修改調整。
我院成立考核小組，建立按月考核、年終激勵的評估——激勵體系。考評是所有行政工作中最困難的工作，在實踐過程中必須堅持：1、定期考評與即時考評相結合的辦法；2、標準統(tǒng)一，客觀公正；3、分部門考評,統(tǒng)一匯總、分析、反饋；4、注意考評結果、數(shù)據(jù)的收集、積累、分類和匯總。同時建立激勵機制進行配套，主要設立了“個人即時獎罰”、“科室目標獎勵”和“科主任目標基金”為主的激勵體系。在考評中根據(jù)個人行為是否符合目標要求，將即時進行獎罰。如違反勞動紀律的，將被扣一定數(shù)量的獎金；對受到表彰的、開展新技術的進行一定的獎勵。
通[page_break]過醫(yī)院質量管理年活動，醫(yī)院的各項工作取得了較好的成績：縣衛(wèi)生局對醫(yī)院進行年終考核，我院列三家縣級醫(yī)院第一名；醫(yī)院獲“先進集體”稱號；放射、檢驗、病理等六大市質控考核成績優(yōu)秀，其中檢驗考核列全大市所有醫(yī)院第一名；麻醉考核獲領導支持獎；藥品比例較大幅度的下降；醫(yī)院的凝聚力和向心力有了進一步的提高。
醫(yī)院四心活動心得體會篇十三
醫(yī)院里的醫(yī)護人員平日里工作繁忙，很少有機會一起聚會，這次元旦活動為我們提供了一個難得的機會相聚一堂。這次活動主要有兩個環(huán)節(jié)，一個是聚餐，另一個是演出。
首先是聚餐，這是我們醫(yī)院的一家餐廳提供的自助餐，品種繁多，味道鮮美，使得大家都吃得非常開心。在這里，我們不僅可以和同事暢所欲言，更可以交流一些工作中的經(jīng)驗和問題。我和我的同事們都覺得，這次餐會增進了大家之間的感情，提高了團隊合作的意識。
另一個環(huán)節(jié)是演出，這是由我們自己組織的。在這里，我們有護士站出來說一些感言，有醫(yī)生為大家演奏一曲，還有一些護士們合唱的歌曲。這些表演讓我們更加親近，拉近了同事之間的距離。
通過這次活動，我感受到了團隊合作的重要性，更加懂得了與同事之間的相互理解和配合，是醫(yī)院事業(yè)不可或缺的一部分。在以后的工作中，我會更加積極地與同事們溝通和合作，讓我們的醫(yī)院事業(yè)更加繁榮發(fā)展。
總之，這次醫(yī)院元旦活動不僅讓我們在快樂中放松了身心，更加讓我們更加團結一心，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院四心活動心得體會篇十四
一個實踐的機會，我感到很榮幸。我想要在醫(yī)院學到課本里學不到的知識，學習如何將理論運用到實踐，學習如何與人更好的溝通。
我選擇了離我家很近的烏魯木齊第二十三醫(yī)院進行實踐，這是是一座綜合性的國家三級醫(yī)院，建于1966年，至今已有45年的歷史，先后隸屬解放軍總醫(yī)院和總后勤部領導。經(jīng)過四十五年的建設發(fā)展，醫(yī)院已成為專業(yè)學科齊全，診療技術先進，醫(yī)療設備現(xiàn)代，生活設施完善的大型綜合性三級醫(yī)院，是全國的婦產(chǎn)診療中心，烏魯木齊市百姓放心示范醫(yī)院，醫(yī)保定點單位。
醫(yī)院很友好的接收了我，并把我安排到中醫(yī)科室，跟隨張有勤醫(yī)師進行學習。雖短短的十天，但我學到了很多。張醫(yī)生教授了一些中醫(yī)的基本常識，也講解了血壓計的使用方法。我也幫助張醫(yī)生做患者的文案記錄工作。張醫(yī)生將我看成作女兒一般，將他歷年從醫(yī)的經(jīng)歷與我分享。我像是一個聽故事的少女，對他肅然起敬，或者說對醫(yī)生的這個職業(yè)肅然起敬。實踐期間，我深知作為一名醫(yī)生的辛苦。
之后的五天，我被安排到醫(yī)院導醫(yī)處，向前輩學習如何做一名合格的導醫(yī)。之前會認為導醫(yī)很輕松，認為只是給患者指指路，幫幫忙。但做了才知道，并不是這樣。導醫(yī)在患者就醫(yī)的過程中起著至關重要的作用，患者來院就醫(yī)，導醫(yī)的優(yōu)質服務無疑為患者就診提供更多的便利?；颊咭蛔哌M大門，便會看到我們。對于有問題的患者，我們會馬上起身迎接，解答患者的問題。初步問診過后，導醫(yī)帶患者到掛號處并推薦相關專家。我什么都不懂，只能學習如何接待患者，前輩們也很熱心的給我講解怎么做。社會實踐，讓我更懂得知識與實踐相結合的重要性。學習是在理論上得到知識，而實踐則是在不斷地自我活動中發(fā)現(xiàn)和解決問題。在實踐中我們學到了書本上所沒有的東西，實踐也讓我開闊了視野，增長了才干，并認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，對自身價值能夠進行客觀的評價。這在無形中確定了自己的目標，增強了自己在學習過程中的信心和毅力。社會和學校不同，學校里我們可能會有同學和老師的庇護，但是在以后的工作崗位上，我們只能靠自己的雙手和大腦來創(chuàng)造自己美好的未來。
突然想到現(xiàn)在社會上吵得沸沸揚揚的醫(yī)患糾紛，雖然不知道其它醫(yī)院的情況，但是在這里，我絲毫沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)患糾紛，反而是無比的和諧。要想解決醫(yī)患糾紛，最根本的就是要加強醫(yī)患溝通，醫(yī)學是一門實踐性強、風險性高的學科。因此，醫(yī)患雙方通過語言進行交流溝通、互相信任顯得十分必要。一方面，醫(yī)務人員加強與患者溝通，充分尊重患者的知情權、選擇權，建立良好的關系，才能使患者積極支持、配合醫(yī)療工作，才能使醫(yī)務工作者有良好的心態(tài)從事醫(yī)學事業(yè)，推動醫(yī)學科學的發(fā)展。另一方面，患者到醫(yī)院看病，希望與醫(yī)務人員進行平等交流，獲得尊重，享有充分的權利。短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。新的學期開始了，新一輪對醫(yī)學知識的吸收和總結也拉開序幕，我會投入的努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者。
醫(yī)院四心活動心得體會篇十五
這是一個特殊的寒假，不是因為這是大學生活的第一個寒假，而是因為這是一個充滿正能量的寒假。因為我在醫(yī)院里面呆了十五天，不是作為患者，而是作為服務患者的志愿者，一名獻愛心的義工。
------題記
雖然我以前也做過一些類似的社會實踐活動，但這還是第一次在醫(yī)院里面做義工。我忐忑而又激動的心情來到中醫(yī)院，一開始我對自己的義務還有些迷茫，但是通過醫(yī)院工作人員的一定的講解后我便開始了我的醫(yī)院義工之旅。我的工作很簡單，幫助不了解醫(yī)院地形的病人們給出方向和引導，讓他們能夠更加及時的就醫(yī)，解決自己的病癥，能夠幫助別人，我收獲了快樂，也學到了人與人之間的信任和愛護的感情，我做的事情非常的小，非常的簡單，但是當我看到不認識路的病人在我們的幫助下順利就醫(yī)時，依然是十分開心的。
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。弘揚志愿者精神，傳播先進文化，為建設互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。
這段是志愿者誓詞，從我成為一名蒼溪縣中醫(yī)院志愿者那一刻起，它已深深的烙印在我心里。能成為一名志愿者讓我感到無比的光榮和自豪，我希望能通過自己的努力，給病人們帶來更多的幫助，方便他人，收獲快樂。
雖然我做不到像雷鋒那么高尚，但是我在很努力的學著做一個微
笑天使，用我的微笑安撫病人焦急的情緒，幫助他人，讓他們快樂，希望我能通過自己的努力工作，對病人的生理心理都盡一份力。雖然這會讓我辛苦，但同時我?guī)椭藙e人，我也感到很快樂，或許這就是奉獻的樂趣所在吧。志愿者就是有這樣一股偉大的力量。
我最大的體會便是，累并快樂。作為一個志愿者，在醫(yī)院里必須一直微笑一直站著，如果有任何病人遇到任何問題首先就要上前去為他們提供力所能及的幫助，這是一個很累的過程，尤其是對我這類沒吃過什么苦的人來說，更是難上加難。但是，堅持下來的.我已經(jīng)超越了自己的極限。
我清楚的記得有幾天到醫(yī)院就醫(yī)的病人特別多，幾乎一整天一直都在忙碌，因為人手不足夠，經(jīng)常會忽略了一些病人，每到這個時候心里就會特別內疚，特別著急，還有當遇到一些老人，耳朵背的，需要大聲說話時，會吵到其他病人，這讓我更是內疚。但是我依然還是微笑著面對了所有的困難。記得有一個奶奶在樓上轉了很多圈都沒有找到診室，我微笑著問她有什么可以幫助她的，她說話有些含糊不清，我很抱歉的問了很多遍，依然還是不清楚她要找的地方。最后，終于是在醫(yī)生的幫助下，奶奶找到了自己要去的地方。在這個過程中，我學會了與老人交流的方式和方法，要揣測一下老人經(jīng)常會去的診室會在什么地方，然后這樣提供幫助會更加的順利和快速，不能僅僅依靠病人的要求來提供幫助，要自己考慮很多種方案，對癥下藥，才能成為一個合格的志愿者。
通過這次在中醫(yī)院的社會實踐活動，一方面，不僅鍛煉了自己的
能力，在實踐中成長;另一方面，而且還為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中，也表現(xiàn)出了我的經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。因此，回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
雖然做志愿者的時間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個小小善意，對于困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導和辛勤的付出。短暫的工作，我覺得志愿者的確辛苦，但是每個人熱情都愈發(fā)高漲，這次活動已經(jīng)圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進去。不斷磨練自己，提高自己適應社會的能力。
歷經(jīng)這次義工之行，收獲頗豐。在我們一行人進行的這次活動，讓我深深感受到了義務勞動的意義。
在這次活動中，我們組共4人參與，在海瑞墓進行了一系列義務勞動。這既是表示了對海瑞的尊敬，也是自身在大學生活中的一次有意義的經(jīng)歷。
海瑞墓是國家級重點文物保護單位。海瑞墓園始建于明萬歷十七年（1589年），是皇帝派許子偉專程到海南監(jiān)督修建的。坐落在海南省?？谑形鹘紴I涯村的海瑞墓，為一長方形陵園。四周為石砌圍墻，園內草木四季常青，環(huán)境整潔、寧靜、肅穆。
海瑞一生剛直不阿，是杰出的政治家、歷史上有名的清官。死后財物只有俸銀8 兩、舊袍數(shù)件，但卻留下了“南包公”、“海青天”的美名。他的靈柩還鄉(xiāng)啟程那天，南京市民罷市數(shù)天來悼念他。這是海瑞的傳奇一生。
從被毀到修復一新 海瑞墓容顏印證滄桑巨變 ，經(jīng)歷了文革洗禮之后重建的海瑞墓現(xiàn)已經(jīng)成為了一種精神的象征。它凸顯出了一個為官者應該獨有的精神品質，為為官者做了一個最為典型的榜樣。 我們4人一行在海瑞墓進行了的這次掃墓活動，海瑞墓是那么莊嚴、肅穆，讓人不由得肅然起敬。我們抬頭瞻仰墓碑，我想，如果世界上有永垂不朽，那么我相信那是一種精神——不悔。海瑞就有這樣的不悔，不悔為革命的付出。所以，他理應受到敬仰！那我們的付出便是理所當然的。，讓我們靜靜的追思，深深地緬懷，把最深情的思念和最崇高的敬意，寄托在這鮮花中，讓它陪伴在先烈的左右。接著，我們參觀了海瑞墓的各個地方。認真的整理和清掃海瑞墓。
我們自己所能去回報社會。通過這幾個小時的義工的活動，見證我自己心里感覺挺幸福，因為畢竟我體會了勞動的快樂和幫助別人收獲的贊許。作為一名義工，我是幸運的，我也是快樂的。我用自己力所能及行為來為社會盡一份微薄之力。在服務社會的同時成長自己。
經(jīng)過義工工作，使我認識了很多東西，很多哲理，令我明白了出來社會工作是不同于在學校學習、考試的，兩者是有大的不同。而且，在學校中學到的知識不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地體會的，不是一下子就能學會。做義工不僅充實了我的生活，更讓我感到社會的溫暖。
我想; 義工活動是一片廣闊的沃土，我希望更多的人能加入這支充滿生機和希望的勞動大軍，共同挖掘，共同探索，為社會，為他人做出一份有意義的貢獻。這也是對自己的鍛煉，對自己人格的一種升華。
醫(yī)院四心活動心得體會篇十六
昨日下午，市人民醫(yī)院21位愛心志愿者齊聚該院門診大樓11樓，在經(jīng)歷了近兩周的義工工作后，在此交流心得，記者有幸聆聽了他們的心聲。
大爺義工：
做義工是種享受。
今年，市人民醫(yī)院愛心志愿者中有位年長的老人，他叫余毛蓬，今年已經(jīng)68歲了。最初，很多人都擔心他吃不消這份工作，但兩周過去了，老人依然面色紅潤地站在門診大廳幫助來往病患，時不時還在每層樓間來回奔波。余大爺形容做義工就是種享受，“我也曾經(jīng)在這里住院好幾個月，對這兒的環(huán)境太熟悉了，所以能幫的我一定幫。”
作為這支義工團隊的副隊長，他每天都是最早一個上崗的，而且堅持全天都留在醫(yī)院服務。記者也曾多次看到他一手拿著藥，一手攙扶著病患的溫馨畫面。
除了周一至周五規(guī)定的工作日外，余大爺還在周六“加班”，到自己曾經(jīng)住了兩個月的十病區(qū)做義工。
男生義工：
思想蛻變懂得擔當。
在這批志愿者中的幾位男生都是剛進入大學不久的。“這段時間下來，我開始變得外向，膽子也大了，因為我必須主動找需要幫助的病人?！苯涣鲿?，義工張文俊這樣說，“我一直認為城里人講文明，而農(nóng)民沒文化，但我看到的恰恰相反，我?guī)椭^一些病患，在我的記憶里那些衣著樸素、一口鄉(xiāng)下腔的農(nóng)民都有說‘謝謝’，但一些城里人受助后扭頭就走了。還有一些年輕人對我們的服務毫無反應，反而是年紀大的老人們會肯定我們?！?/p>
另外一位義工徐勝超在之前的勸煙工作中頻頻失敗，他說接下來的一周還要繼續(xù)這項任務，以維護好醫(yī)院的健康環(huán)境，同時也訓練自己與他人交流的能力。
女生義工：
“醫(yī)院就是個小型社會?！边@是多位女生義工在交流中都提到的字眼。
陳雯雯是這支隊伍的隊長，這兩周的工作讓她體會最深的就是與人相處之道?！拔矣浀脛偵蠉弮商欤?guī)б晃?3歲的老人去拍片，我們邊走邊聊，老人還說請我去他家吃飯?！标愽┱f，“過了6天，這位老人又來了，他拉著另外一位義工說‘雯雯，你不記得我了嗎？’。得知自己被人家銘記在心，我就有種滿足感?！?/p>
義工沈璐講述了幾天前自己幫助的一位病患?！八且晃?0多歲的阿姨，不久前一個人來做手術，過了幾個小時，我看到她走出手術室就一直哭，我跟隊長勸了她很久，結果她把遭遇全都向我們傾訴了。其實與年長者溝通是件利人利己的事。”
“這些天我遇到過病人不懂坐電梯，不懂如何驗血，不懂拉化驗單，需要幫助的人其實很多，義工這一角色很有存在的必要性。”義工周璟這樣認為。
寒假的社會實踐活動已經(jīng)結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
今年的寒假，我們志愿者服務隊的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工。雖然寒假只有短短的1個月，雖然我們只需要去做4次義工，但是我們志愿者服務隊的每位成員都很認真、負責!盡心盡力的去做好鄧老師和醫(yī)護人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫(yī)院的實踐活動，我們隊伍一共分了2個小組，我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長。我們這組加上我一共是6個人。雖然人數(shù)不多，但是大家做事都很積極、認真!每次活動都沒有一個人會遲到早退，就算臨時有事情，事先也會和我或者我們的隊長請假，這種紀律嚴謹?shù)男袨橐?guī)范深深的感觸著我。作為組長，我為我們志愿者服務隊里有這樣的隊員而感到欣慰!
在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是，醫(yī)院里的醫(yī)護人員。他們個個都非常和藹可親，我們做義工做累了，他們就會讓我們去休息。這個冬天是最冷的，還下了不少的雪，他們每次都把空調開的很足，生怕我們會冷而感冒。記得有一次，我在婦科做義工，護士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫病例的東西，一開始我們2個寫的時候都還蠻拘束的，都不敢多說話，只敢小聲的竊竊私語，護士姐姐也看出了我們的拘束，她笑著對我們說：“不用這么拘束的拉，你們邊寫邊聊聊天好拉，謝謝你們幫我們忙啊，我知道寫這些東西有點無聊，2個人邊寫邊聊應該會好點?！蔽覀兟犃俗o士姐姐的話之后都非常的高興，于是就邊聊邊寫了起來，很快，東西都寫好了，我們順利的完成了那天的任務。臨走的時候，護士姐姐又和我們說謝謝，弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應該做的事情，但是他們卻很客氣。公利醫(yī)院有這群醫(yī)護人員在，我想病人一定能很快康復起來，至少在精神上是很健康快樂的!
通過本次公利醫(yī)院的社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基矗機遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
心得三：醫(yī)院志愿者活動感想。
3月22日一大早，我著裝整齊準時來到門診大廳，欣然穿上黃老師遞給我的“紅馬甲”，開始了我第二次志愿者服務。與平日里科室工作不同，志愿者的任務主要是積極引導患者就醫(yī)和維護現(xiàn)場秩序，聽上去很簡單，但兩次志愿服務經(jīng)歷讓我感受頗多。
鮮艷的紅馬甲上繡著醒目的“志愿者”三個字，它時刻提醒我：現(xiàn)在我是對外服務的一個窗口，代表的是不僅是個人更是我院的形象，一定要展現(xiàn)出我院志愿者的良好風采。
我站在來往的人群中格外顯眼，時而有前來咨詢的患者和家屬，他們有的焦急萬分、有的憂心忡忡，看到他們臉上的愁容，我內心涌起同情和關愛。一位老奶奶，踱著蹣跚的步子走到我跟前，輕身細語地說她想見他孫子，可是不知道他住哪個病房。我看著奶奶的眼睛，下意識地挽起她的胳膊，引著她坐到了椅子上，問清楚情況后我似乎明白了大致情況，心頭多了一份擔憂。摻著她瘦弱的身軀，我感覺心理沉沉甸甸的。放慢步子，我摻著奶奶從門診來到住院部，就這樣靜靜地等著電梯打開，因為此時此刻任何一句無心的話都可能刺激到這個慈愛脆弱的老人。到了4樓，我懷著忐忑的心問了值班護士今天早上送來的病人的情況后，心中的擔子也終于落了下來，小男孩剛剛搶救完已經(jīng)脫離了危險期。我將好消息告訴了奶奶，奶奶仿佛也松了一口氣，嘴里默默念叨著“謝天謝地、謝天謝地”。這時孩子的爸爸快步從電梯出來，一看見奶奶就一邊責怪老人家怎么一個人跑來醫(yī)院了，一邊轉身領著奶奶走向病房，奶奶走到一半好像忘了什么突然回過頭，向我擺了擺手，輕聲地說了聲“謝謝你，好姑娘！”老人的聲音非常微弱，卻又那么有力，這個聲音久久回蕩在走廊里。
病人急救在醫(yī)院是時有發(fā)生的，但對于我來說，卻是第一次感受這么強烈、這么真實。平時我們護士的工作頭緒多、任務重、壓力大，很容易產(chǎn)生厭煩急躁情緒，有時不免會把它帶到工作上來。
南丁格爾曾說過：護理工作是平凡的工作，然而，護理人員卻要用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。做為志愿者我們更能體會到患者的心境，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，認真聽取患者的心聲和需求，竭盡全力為患者服務，幫助其早日出院。今后，我將一如既往的嚴格按照有關準則，竭誠盡心得為每名患者服務，以良好的精神面貌對待患者、以標準的護理操作幫助患者、以至親的理念去關心關愛患者，您信任我用心，祝愿每名患者都能早日康復。
心得四：一位在德蘭修女醫(yī)院的義工感想。
我常常告訴朋友若有機會到加爾各荅務必要到醫(yī)院見識和體驗一下，就是做半天義工也是有意義的只是智利的朋友roberto卻給我一個與別不同的回應:”德蘭修女那問醫(yī)院是騙人的，那里的人只一味向你要錢.查找之下，我終于明白了自己在醫(yī)院那種不安感，從何而來.居英的加爾各荅人aroupchatterjee本是一位醫(yī)生，一直在加爾各荅成長，但在他出國前，根本從沒有聽過德蘭修女的名字，因為德蘭修女在加爾各荅幫助的窮人根本不多，修會的組織規(guī)模也不大.他在知道德蘭修女在世界上的名聲后，認為她極名不副實，感到非常不屑，因此選寫了(thefinalverdict)一書，指出她只不過是二十世紀被世人美化的另一面童話.因為德蘭修女的緣故，西方社會片面地將加爾各荅幻想成一個人間練獄，而德蘭修女則是紓尊降貴，拯救貧苦大眾圣人，但根據(jù)chatterjee的考察，德蘭修女在加爾各荅每年天災最嚴重的時候.住住身在國外，她的機構也未必有對災民施予援手，他又訪問了在醫(yī)院外行乞的人幾乎所有沒有得到德蘭修女成立的miionariesofcarity的幫助，藥物和食物都是靠自行乞討來的，我又發(fā)現(xiàn)，外國也有多套紀綠片，批評德蘭修女在印度興建的孤兒院，如何忽視兒童肉體和精神上的需要.1988年德國的stern雜志刊登了一篇叫(motherteresawherearehermillions)的報道，那篇報道用了一年時間搜集數(shù)據(jù)而寫成，文章同樣嘗試展示miionariesofcarity的工作，其實并非如外國社會想象中的龐大，報道強烈批評德蘭修女轄下醫(yī)院環(huán)境擠迫，衛(wèi)生條件惡劣，用過的針筒用溫水冼過后再使用，患肺癆的病人沒有被隔離，她又不準病人使用止痛藥，一次病人痛得死去活來，她安慰:”說你在受苦，那即是耶穌在吻你.”病人狠狠的回應:”那叫你的耶穌不要再吻我了.”
難怪有人說，加爾各荅，不過是外國人來贖罪的地方，是令我們來自富裕國家的人自我感覺良好的地方那不是應了我們那一句”施比受更有褔”？只放這個侈例子中悲涼的意境更濃更濃，諷刺的意味更重更重。
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