心得體會的寫作可以幫助我們回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,并不斷提升自己的效率和品質(zhì)。寫心得體會要注重邏輯性和條理性,通過合理的結(jié)構(gòu)和組織,使整篇文章內(nèi)容連貫且合乎邏輯。以下是一些關(guān)于心得體會的范文,希望能給你提供一些有用的寫作素材和思路。
物流專員的工作心得體會篇一
飄揚的雪花帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的20_年。時間總是這樣的快,眨眼間,20_年就這樣毫無聲息的走了!一年來,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助,使得客服工作進(jìn)展順利?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
20_我而言是很難忘的一年,工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化,重點還是與客戶的溝通及資料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整,感覺到了壓力,同時也融入了收獲的快樂。
在部門x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作逐步走向正規(guī),計劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員,本年度我重點將行動與溝通相結(jié)合,在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪,認(rèn)真聽取客戶意見和建議,并及時為客戶建立電子檔案,在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信,提高了公司的服務(wù)形象,也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎,在這個過程中,通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程,在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過對三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算,本年度三保配件總額控制在了計劃以內(nèi),比去年有所下降;在大家的共同努力下,收費總額有所上升,圓滿完成年初制定的經(jīng)濟指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中,鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達(dá)能力,同時也充分認(rèn)識到了自己知識的匱乏,需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面,通過這一年多的虛心學(xué)習(xí),對于部分產(chǎn)品及配件了解充分,還有許多也還不是非常清楚,在以后的工作中,需要認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教。
20_年工作雖然步入了正軌,取得了一定的成績,但更多的是存在一些不足,主要是積極樂觀的心態(tài)不夠,在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠,與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距,業(yè)務(wù)能力方面沒有實質(zhì)性的提高,在今后工作中,我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服缺點,努力把工作做得更好。
20_我職業(yè)生涯收獲比較大的一年,通過__x培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,讓我更加清晰的認(rèn)識了團隊,更加準(zhǔn)確的剖析了自己,時間總是在輪回,歲月卻在沉淀,2021年,我會帶著努力和激情投入到新一年的工作,超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高,同時也努力提高潛在價值,取得更大進(jìn)步。
物流專員的工作心得體會篇二
在某某公司(蘇寧)實習(xí)已經(jīng)有一個多星期的時間了,在這段時間的學(xué)習(xí)實踐中,在前輩的指導(dǎo)下,首先,我接觸的是計劃專員這個崗位的基本工作流程,清楚的了解了辦公室的職責(zé)說明,掌握了其四項基本職能和每項職能的職責(zé)計劃。還掌握了一周內(nèi)及每月所需做的一些基本工作。在此基礎(chǔ)上,還對各個部門的工作流程進(jìn)行了了解學(xué)習(xí)。
在配送部銷單員的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)銷單的有關(guān)知識,了解了銷單的一些常用權(quán)限及基zvto2n校驗碼銷單(使銷售訂單與打印出來的單據(jù)核對正確)vto2n更改裝運(主要是為了取消派工)
并在銷單員的指導(dǎo)下,了解了不同數(shù)字開頭的單號所具有的不同意義。
在單證部的學(xué)習(xí)中主要總結(jié)到單證部的一些基本工作:
1、為易購上的大件物品銷售打印發(fā)票。
2、配合采購入庫作業(yè),為送貨司機打印預(yù)約收貨單,當(dāng)貨物系統(tǒng)入庫后再打印出采購入庫單,讓送貨司機簽字蓋章。
3、處理易購貨到付款項目。
4、管理運工單的記錄、計費。
5、負(fù)責(zé)退廠拖貨單。
1、簡單了解了派工的配送方案,劃區(qū)進(jìn)行派工,
2、學(xué)習(xí)各種裝運類型。例如,z001為零售配送、z002門店配送、z003調(diào)撥到門店作業(yè)點、z004業(yè)務(wù)用車、z005作業(yè)點的零售配送。
3、了解了不同區(qū)域的門店,派工的時間也不同。
4、了解了其一天的主要工作,早晨檢查門店調(diào)撥是否未達(dá)、機器有無未入庫情況、系統(tǒng)中的貨物有無未派送的,日常要監(jiān)督司機裝貨的規(guī)范性,協(xié)同司機解決出現(xiàn)的問題。當(dāng)天晚上要對系統(tǒng)中出現(xiàn)的貨物進(jìn)行派工排成。
小件倉儲部門主要分為網(wǎng)購、3c中心庫、門店庫。
1、網(wǎng)購,主要工作是接收南京委派的快遞公司所送到的小件貨物,再對其進(jìn)行稱重、核對數(shù)量,無誤后再給送貨人簽名表示接收,倉管員開箱驗貨,掃碼把貨登記到電腦中,并根據(jù)地址把貨物分類,打出單據(jù),再通過速遞派工把貨送到顧客手中。
2、3c中心庫,了解了3c中心庫的日常工作流程:(1)每天早晨要把在庫商品全盤。(2)每周一、周四要將商品調(diào)撥發(fā)貨到門店,每周一會有一次逆向調(diào)撥。(3)平日要做好采購入庫作業(yè)。
3、門店庫,門店庫包括3c商品與小家電,其日??梢宰孕刑幚砩唐凡少徣霂?。在門店盤點中,每周三之前3c庫全盤,每個月月底所有門店包括3c庫都要進(jìn)行月末盤點。
質(zhì)控部主要是對不良品的處理。每天的工作流程是核對不良品入不良品倉庫。不良品每天上午要進(jìn)行盤點,下午要對拉回來的不良機進(jìn)行檢驗,并做好在庫不良機的整理。處理不良品的流程為:入庫、申報、廠家派人鑒定、返廠。
中心倉儲部日常的主要工作包括收貨、發(fā)貨、盤點。每天早晨中心倉庫根據(jù)派工單裝運編號打印出零售交貨簡配單,并貼上揀選標(biāo)簽,貨物掃碼后,司機裝貨并簽字。中心倉庫的盤點每天都要移動盤點,并一周盤點一次。
小結(jié)
通過在各個部門的學(xué)習(xí),不僅了解了各個部門的基本工作流程,而且也知道了各個部門之間的工作聯(lián)系,正因各個部門工作的聯(lián)系緊密性才形成了一個大的配送中心。在這個大集體里,我領(lǐng)悟到了團隊合作精神的重要性,如果一個部門的一位人員出現(xiàn)了失誤,輕則會影響這個部門其他人員的工作,重則甚至?xí)绊懙狡渌块T的工作或整個配送中心的工作完成率。因此,團隊中只有每個人把自己的工作做好才會使整個團隊變得更好。在實習(xí)的過程中,我知道了個人執(zhí)行能力的重要性,不僅要一絲不茍的對待領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),更重要的是要把自己的基礎(chǔ)打好,這樣才能抓住一件事情的關(guān)鍵,從大處著眼,從細(xì)處著力。無論在哪一個部門工作,都要提高自己的辦事效率,為了提升自己的執(zhí)行能力,必須要強化時間觀念和效率意識,要堅定“立即行動,馬上就辦”的工作理念,凡事都要立一個“早”字,落實一個“快”字,“明日復(fù)明日,明日何其多,我生待明日,萬事成蹉跎”因此要抓緊時間,要有效的進(jìn)行時間管理,時刻把握工作進(jìn)度,堅決克服工作懶散,辦事拖拉的惡習(xí),每一天都要及時認(rèn)真的完成自己的工作。在實踐工作中,要做到盡心盡力,盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,主動適應(yīng)工作的要求。
熟悉了解公司的各項規(guī)章制度是非常重要的。為了更快更好的融入一個團隊,為以后的工作打好基礎(chǔ),必須了解公司的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化,企業(yè)文化是在企業(yè)的長期經(jīng)營活動中形成的具有一定的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,在對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和深入了解中,會為自己進(jìn)入這個團隊感到自豪,從而也會給自己施加壓力,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮自己的長處,認(rèn)真學(xué)習(xí),更快更好的完成工作任務(wù)。我一直堅信“能力是有限的,但努力是無限的”,在以后的實習(xí)工作中,我會更加努力的學(xué)習(xí)各項工作中的知識,努力做好自己的工作,積極的融入這個大團體中,爭取在不久的將來,會成為這個大團隊中的一員。
物流專員的工作心得體會篇三
來到xx的三年的時光里,對于我來說,成長了不少,學(xué)會了許多做事做人的道理。在這三年時間里,我看到了xx的飛速發(fā)展,使我對工作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的,只是我們所服務(wù)的對象不同,門店員工直接服務(wù)于顧客,而我們則是服務(wù)于門店,間接的,我們也服務(wù)于顧客。
xx物流中心的飛速發(fā)展,也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r侯,整個配送中心就幾十個人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為xx的一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復(fù)核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責(zé)任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
當(dāng)然,無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗收,還制訂了各種規(guī)范,我們復(fù)核的每一家門店,都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行,這樣做有以下幾個方面的好處:
1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;
2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;
3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;
4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因為商品過重不易搬運,容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進(jìn)行登記,并與運輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責(zé)任心,責(zé)任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,并能及時糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個人就能完成的,我們需要的是團隊精神,而團隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn),使我們更加明確了自己的目標(biāo),增強了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時也增強了我們的集體榮譽感和責(zé)任感。
團隊健設(shè)在特定環(huán)境下只有求得生存壯大自己才是第一位的,團隊管理也一樣。首先要明確的是:管理的目標(biāo)是什么,一般地講,就是高質(zhì)、高效、高回報、高成長。目標(biāo)就是方向,不管是企業(yè)或者是其他什么組織,一切都應(yīng)該圍繞這個中心思想來做文章。否則,只強調(diào)過程,不注重結(jié)果的管理,必然會迷失方向,缺乏效率,得不到應(yīng)有的管理。就像在海洋上漂泊的沒有目的地的船只一樣,永遠(yuǎn)到達(dá)不了一個終極的彼岸,最終可能永遠(yuǎn)消失在汪洋大海之中。平時人們常說的埋頭苦干,要注重過程不要太在意結(jié)果,其實強調(diào)的不僅僅是過程,而是在有明晰正確的預(yù)設(shè)目標(biāo)下,然后通過不斷努力,從而達(dá)到功到自然成的道理。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時期,我們作為公司的一名員工,肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命,雖然一個人的力量是有限的,但只要每個人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當(dāng)然,改革的法則是:有機遇,有風(fēng)險。我們將不畏風(fēng)險,迎難而上,相信在xx年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為xx吶喊,加油吧。
物流專員的工作心得體會篇四
物流專員培訓(xùn)是培養(yǎng)具備物流知識和技能的專業(yè)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為物流行業(yè)的中堅力量,物流專員在整個供應(yīng)鏈中起到至關(guān)重要的作用。因此,加強物流專員的培訓(xùn)具有重要意義。近期,我有幸參加了一次物流專員培訓(xùn)課程,通過學(xué)習(xí)和實踐,我對物流專員的職責(zé)和技能有了更深入的了解。
(主要支持理由:物流專員的工作重要性,以及個人參加培訓(xùn)的原因)。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了物流基本知識和技能,包括貨物分類、倉儲管理、運輸管理、集中采購等。通過系統(tǒng)的課程安排和實際操作,我對每個環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)性和方法有了更清晰的認(rèn)識。培訓(xùn)過程中,我們還進(jìn)行了小組討論、案例分析和模擬演練,增強了團隊合作、問題解決和決策能力。通過與其他參與者的交流和互動,我也獲得了更多來自其他行業(yè)和企業(yè)的寶貴經(jīng)驗。
(主要支持理由:培訓(xùn)內(nèi)容的概述,以及培訓(xùn)中獲得的實踐經(jīng)驗)。
第三段:知識與實踐的結(jié)合。
在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了物流專員的知識,更加注重知識與實踐的結(jié)合。通過實地參觀和實際操作,我們深入了解了物流系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的工作流程和規(guī)范要求。同時,我們也體會到了團隊合作、協(xié)調(diào)溝通的重要性。通過實際操作,我學(xué)到了許多以往從書本中無法獲取的寶貴經(jīng)驗。
(主要支持理由:培訓(xùn)中強調(diào)實際操作的重要性,以及實踐帶來的啟示)。
第四段:培訓(xùn)對個人發(fā)展的影響。
參加物流專員培訓(xùn)對于個人的發(fā)展具有重要意義。首先,培訓(xùn)讓我對物流專業(yè)有了更全面的認(rèn)識,了解了物流行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來的挑戰(zhàn)。其次,我通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了物流專員所需的專業(yè)知識和技能,提升了個人的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。此外,培訓(xùn)還加強了我的團隊合作和溝通能力,讓我更好地適應(yīng)工作中的協(xié)作環(huán)境。通過這次培訓(xùn),我對自身的職業(yè)規(guī)劃有了更明晰的方向。
(主要支持理由:培訓(xùn)對個人職業(yè)發(fā)展的影響,以及培訓(xùn)帶來的個人成長)。
第五段:總結(jié)和感想。
參加物流專員培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲。在知識技能方面,我學(xué)到了很多實用的方法和工具,對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的目標(biāo)。在職業(yè)素養(yǎng)方面,我意識到團隊合作和溝通能力的重要性,并通過與其他參與者的交流提高了自己的思維能力。我深信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地適應(yīng)物流行業(yè)的發(fā)展和變化。
(總結(jié)主要收獲和感受)。
物流專員的工作心得體會篇五
物流專員是協(xié)調(diào)物流運輸、倉儲和供應(yīng)業(yè)務(wù)的重要一環(huán),具有重要的職責(zé)。在這個職位上,需要積累許多經(jīng)驗和知識,不斷學(xué)習(xí)和成長,才能勝任其工作。在過去的工作中,我學(xué)到了很多東西,也在不斷地總結(jié)自己的經(jīng)驗和感悟。今天,我想分享一下自己作為物流專員的體會和心得。
第二段:工作內(nèi)容與技能。
物流專員的工作主要涉及物流運輸、倉儲管理、運輸漏損控制、物流成本管理等方面。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn),作為一名物流專員,必須具備協(xié)調(diào)能力和處理請求的能力。同時,具備溝通、協(xié)調(diào)和處理信息的能力也十分重要。此外,在管理供應(yīng)商、制定運輸計劃和控制成本時,需要了解一定的市場和行業(yè)信息,具有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第三段:尊重服務(wù)客戶。
物流服務(wù)的核心是客戶。作為一名物流專員,必須尊重服務(wù)客戶,滿足客戶的需求。通過積極地與客戶溝通,收集客戶的意見和建議,并及時反饋客戶的信息,調(diào)整自己的服務(wù)策略,滿足客戶的需要。在服務(wù)客戶過程中,必須具備快速反應(yīng)和及時解決問題的能力,以便為客戶提供頂尖的物流服務(wù)。
第四段:協(xié)調(diào)配合。
作為物流專員,協(xié)作的重要性不言而喻。貨運由于需要跨越多種治理領(lǐng)域,涉及多個環(huán)節(jié),包括倉儲、運輸、物流監(jiān)測等。因此,作為物流專員,必須和同事、供應(yīng)商等各方人員協(xié)作,才能把物流服務(wù)提供給客戶。因此,一定要與其他部門和供應(yīng)商保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,能夠快速地解決問題,確保物品的正常配送。
第五段:總結(jié)。
在我過去的工作中,我意識到作為一名物流專員,需要具備一定的技能,溝通協(xié)作的能力,并且注重尊重服務(wù)客戶。在今后的工作中,我會長期學(xué)習(xí)、思考,不斷嘗試新的方法,提高自己的專業(yè)水平,以便為客戶提供更好的物流服務(wù)。我相信,只要秉承這樣的理念并付諸行動,相信自己在物流專員工作崗位上的收獲一定更加豐富。
物流專員的工作心得體會篇六
對公司物流工作的一些個人建議進(jìn)入新城勞務(wù)公司二十天有余,在此工作期間主要負(fù)責(zé)物流部分的管理工作。工作的應(yīng)變程度高,靈活性大,對管理者的隨機應(yīng)變能力有一定的要求。整個工作過程中,對于公司物流工作流程有了一定的了解,同時對整個運做過程中出現(xiàn)的不足深有體會,為了提高物流的運作效率,同時為了能夠使新組成的團隊具有一定的凝聚力,在這里提出自己的一些建設(shè)性意見,也作為自己近期工作的心得體會......
為了建立正常的工作秩序,提高工作效率,保證員工身心健康及合法權(quán)益。
物流部門所有員工。
根據(jù)崗位不同需要適應(yīng)以下工作制:
1.1標(biāo)準(zhǔn)工作時間工作制;
1.2不定時工作制或者綜合計算工作時間工作制。
2、考勤記錄采用手工記錄的形式,由專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考勤。
3、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時間。
4、考勤人員根據(jù)考勤記錄,每月進(jìn)行考勤記錄匯總,填寫《考勤月報表》。有專門人員根據(jù)《考勤月報表》、所附《請假單》等進(jìn)行抽查核實。
5、除總經(jīng)理特許人員外,其余員工每日上、下班均應(yīng)親自到指定簽到出簽到。
6、出差人員出差期間不需簽到,但應(yīng)在考勤員處做好記錄并及時銷差。
7、因公不能按時打卡者,須有負(fù)責(zé)人在考勤卡上注明簽字,否則按未簽到處理。
8、員工因故不能及時簽到應(yīng)立即到負(fù)責(zé)人處進(jìn)行登記確認(rèn)。應(yīng)立即到行政部補9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責(zé)任雙方第一次警告并處罰10元,第二次則予以除名。
10、考勤員必須據(jù)實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報。
11、考勤員每月26日將手工統(tǒng)計、考勤卡和《請假單》交到相關(guān)負(fù)責(zé)部門。
遲到:員工因個人原因未能及時到崗延誤時間在10分鐘之內(nèi)者視為遲到。早退:員工未經(jīng)允許提前10分鐘(含)內(nèi)離崗者視為早退。
礦工:員工出現(xiàn)下列情況之一者,視為礦工。
1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時(含)之內(nèi)者按曠工半天處理,超過2小時者按曠工一天處理。
2、當(dāng)月遲到、早退累計三次按曠工一天處理。
3、因緊急情況不能履行請假手續(xù),事后未按要求及時補辦手續(xù)者。
4、無故不到崗者。
5、上班時間未辦理外出手續(xù)或未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自外出者。
6、未辦理任何續(xù)假手續(xù),擅自拖延各種休假時間而不出勤者。
1、未簽到罰款5元/次;
2、遲到、早退一次罰款10元/次;
3、曠工一天扣除三天日工資;當(dāng)年累計曠工五天(含)以上,或連續(xù)曠工三天(含)以上者,予以辭退。
4、員工全月滿勤(倉儲部裝卸工除外),無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎勵當(dāng)月滿勤獎50元/次。
統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性??朔霓k法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事,均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵方式,鼓勵每一人成為人才,成就一項事業(yè),滿足每人實現(xiàn)自我價值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進(jìn)成人成事的一項舉措,它是信任原則的具體體現(xiàn)之一,關(guān)鍵在于“用人不疑”。充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性工作,這是一種強大的激勵手段,但信任不等于放任,一名合格的管理者應(yīng)向下屬明確什么時間、什么事項、什么情況下必須向上匯報。
通過溝通產(chǎn)生激勵效果,首先是要尊重員工?,F(xiàn)代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的價值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者,需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化,如家屬生病等。對經(jīng)濟特困的員工,除常規(guī)的精神安慰外,還要給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟援助。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖,增加員工對公司的歸屬感、親切感和依賴感。
創(chuàng)新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機制隨著物流部門的發(fā)展,重點在于物質(zhì)獎勵。對工作有重大貢獻(xiàn)應(yīng)予以重獎,這樣有利于物流相關(guān)工作的提高。
現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。
能夠?qū)T新工表現(xiàn)進(jìn)行相關(guān)評價,以確定員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級提供依據(jù)。
公平、公正、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)。
物流部門所有員工。
1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進(jìn)行考評,并填寫評見表。
2.人事部選取兩位與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
3.行政人事部經(jīng)理對其總體表現(xiàn)作出綜合審核,并給出建設(shè)性評審建議。
4.總經(jīng)理綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部門評審建議,作出評審結(jié)果。
良好:符合公司崗位要求。
合格:基本符合公司崗位要求。
不合格:不滿足公司崗位要求。
轉(zhuǎn)正:(80—100分)。
延遲轉(zhuǎn)正,繼續(xù)觀察(60—80分)。
不予轉(zhuǎn)正(60分以下)。
物流專員的工作心得體會篇七
物流行業(yè)作為一個發(fā)展迅速的行業(yè),一直以來都是國家經(jīng)濟的重要組成部分之一。作為物流行業(yè)中的從業(yè)者,物流專員在具體的實際工作中面臨著非常重要的任務(wù)和責(zé)任。本文將結(jié)合自己多年的實際工作經(jīng)驗,介紹一下本人對于物流專員行業(yè)的心得和體會。
第二段:加強對物流行業(yè)的了解。
要想做好物流專員這份工作,首先你需要了解物流行業(yè)的相關(guān)知識。在我的經(jīng)驗中,市面上有許多本專業(yè)的書籍可以參考,同時可以多參加行業(yè)的課程或者培訓(xùn)班,以此不斷的提高自己的知識水平。此外,我們還需要考慮到行業(yè)中常用的軟件,如SAP、WMS和ERP等,這些都是我們必須熟練掌握的工具。
第三段:提高交流能力,與團隊合作。
一個物流專員在日常工作中必須與市場、行政和生產(chǎn)等部門進(jìn)行有效地溝通和協(xié)調(diào)。要想做好這份工作,建議我們應(yīng)該積極提高自己的交流能力,加強各個部門間的溝通和合作,并及時把問題反饋到相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)的意見建議。在團隊中,我們還需要協(xié)調(diào)好各部門,共同協(xié)作以提高效率和降低成本,從而取得更好的成績。
第四段:增強全局觀念,考慮未來。
作為物流專員,我們需要思考未來,以適應(yīng)市場的變化和公司的發(fā)展。因此,有一種"不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)"的態(tài)度是非常關(guān)鍵的。為了盡可能地滿足客戶的需求,我們需要考慮如何優(yōu)化流程,提高效率;在經(jīng)濟的角度,我們需要考慮如何降低成本、提高利潤。在這個過程中,我們還需要積極了解市場的新趨勢、新技術(shù)以及新政策,幫助公司制定更好的發(fā)展戰(zhàn)略,提高自己的全局觀。
第五段:總結(jié)。
通過多年的實踐,我深刻體會到了在物流專員行業(yè)中必須具備的一些素質(zhì),其中包括對物流行業(yè)的深入了解、高水平的交流能力、團隊協(xié)作以及全局觀念等。希望今后在工作中,我們都能夠積極注重自身素質(zhì)提高,同時也為公司的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
物流專員的工作心得體會篇八
物流專員是現(xiàn)代物流管理中不可或缺的角色,他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織貨物的運輸、倉儲和配送工作。為了適應(yīng)快速發(fā)展的物流行業(yè),提升自身的專業(yè)素質(zhì),我參加了一次為期一個月的物流專員培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到物流專員的重要性,掌握了一些實用的技能,并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻領(lǐng)悟到物流專員的工作是個綜合性的工作。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了物流管理的基本理論,包括采購、倉儲、運輸和配送等方面的知識。這讓我認(rèn)識到,對于一個物流專員來說,了解各個環(huán)節(jié)的工作流程以及彼此之間的關(guān)聯(lián)是非常重要的。只有熟悉整個物流鏈條,才能做到有條不紊地協(xié)調(diào)和組織貨物的運輸和配送工作。
其次,培訓(xùn)課程中的實踐環(huán)節(jié)讓我深刻認(rèn)識到溝通能力的重要性。物流專員在工作中需要與供應(yīng)商、運輸公司、客戶等多個方面進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。培訓(xùn)課程上,我們進(jìn)行了一些實際案例的分析和討論,通過模擬真實場景的工作,讓我們學(xué)會如何與不同的合作伙伴進(jìn)行有效的溝通。在實踐中,我體會到,只有通過良好的溝通才能達(dá)成良好的合作關(guān)系,解決問題的效率也會大大提高。
另外,通過這次培訓(xùn),我還學(xué)習(xí)到了一些實用的技能。比如,我們學(xué)習(xí)了一些常用的物流軟件和工具的使用方法,如ERP系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)等。這些工具的使用可以幫助我們更加高效地處理物流業(yè)務(wù),降低錯誤率,提高工作效率。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些貨物包裝和裝載的技巧,這些技能在實際工作中非常實用,可以保證貨物的安全和完整性。
最后,這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了專業(yè)知識和技能,更重要的是,培養(yǎng)了我對物流工作的熱愛和責(zé)任感。在培訓(xùn)的過程中,我看到了許多物流專員的優(yōu)秀事跡,他們辛勤工作、嚴(yán)格要求自己,并且始終把客戶的需求放在第一位。這讓我深受感動,也激發(fā)了我對物流工作的熱愛。我明白,作為一名物流專員,要想在這個行業(yè)中脫穎而出,就要時刻保持對工作的熱情和責(zé)任感。
總之,這次物流專員培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過培訓(xùn),我不僅獲取了豐富的專業(yè)知識和實用的技能,還培養(yǎng)了良好的溝通能力和工作熱情。在今后的工作中,我將以更加積極的態(tài)度面對各種挑戰(zhàn),為物流行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我會成為一名優(yōu)秀的物流專員,并為企業(yè)的物流管理工作提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物流專員的工作心得體會篇九
劉念老師的教學(xué)方法與其他的老師有這很大的區(qū)別,她不主張我們過分學(xué)習(xí)書中的東西,畢竟那種理念的東西很快就會忘掉,只有記在腦海里并懂得熟練運用的才是自己的東西,才算是真正學(xué)到了東西。所以,出了在課堂上講的基礎(chǔ)理論知識外,她更注重我們在課下的畫地圖實踐,自己在地圖上找出老師布置的任務(wù)并做上相應(yīng)的標(biāo)記,然后在自己的腦海中形成印像,做到每個人腦海中都有一幅世界地圖和中國地圖。劉念老師的這種方法與我高中地理老師張偉曦老師的教學(xué)方法不謀而合——學(xué)地理只有通過不斷地畫地圖,不斷地在地圖上找到相應(yīng)的地方,才能在真正記在腦中,為自己所用。
剛開始學(xué)地理的時候,總覺得書上講的東西在現(xiàn)實生活中沒什么真正的意義,但是自從學(xué)了物流地理這門學(xué)科后才發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)代物流中,地理知識是多么重要,只有打好了堅實的地理基礎(chǔ)知識,才能在現(xiàn)代物流工作中發(fā)揮最大的作用,否則就無法進(jìn)行工作?,F(xiàn)代物流如港口的運作,則必須對負(fù)責(zé)的航線相當(dāng)?shù)氖煜?例如西太平洋航線,那你就必須了解西太平洋沿岸的港口信息以及各港口之間的航線情況,從而告訴你的客戶有怎樣的途徑以及最佳的選擇航線。還有是多式聯(lián)運的話,則弄清它們的運輸方式及轉(zhuǎn)運地點,查看不同運輸選擇的性價比和速度的快慢,根據(jù)客戶的要求從而制定詳細(xì)的運輸方式,務(wù)求達(dá)到最小的消耗得到最大的收益。這當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)都需要你具備相當(dāng)水平的地理知識,否則,你將無從做起。
物流專員的工作心得體會篇十
在現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境下,物流對于任何企業(yè)來說都是非常關(guān)鍵和重要的一個環(huán)節(jié)。隨著電子商務(wù)的興起和越來越復(fù)雜的市場環(huán)境,物流運營越來越成為一項難度較高的工作。在這里,我想分享一下作為一名物流專員的心得體會,探討一下物流專員在物流運營中的角色、職責(zé)以及面臨的挑戰(zhàn)。
物流專員是負(fù)責(zé)貨物進(jìn)出、倉庫管理、船舶、車輛、機械設(shè)備等配備、物流方式選擇和營銷物流的一個綜合管理者,主要職責(zé)有以下幾個方面:
1.貨物運輸管理:從貨物發(fā)運到目的地一系列的運輸管理工作,例如路線規(guī)劃、貨物裝卸、運輸費用計算等。
2.倉庫管理:對倉庫內(nèi)的貨物進(jìn)行分類、存儲和調(diào)配,并及時更新管理系統(tǒng)的庫存數(shù)據(jù)。
3.物流協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)供應(yīng)商、承運商以及其他服務(wù)供應(yīng)商等各方的合作,確保整個物流過程的順暢和高效。
4.問題解決:在物流運營中,會遭遇很多的問題和挑戰(zhàn),物流專員需要迅速解決遇到的問題,并及時采取應(yīng)對措施。
物流專員面臨的挑戰(zhàn)主要有以下三個方面:
1.人員招募和培訓(xùn):人員的流動性大,招募好的物流人員很難,同時要花費較大的人力和物力對新員工進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)。
2.物流環(huán)節(jié)的控制:物流運營中會涉及到目的地距離、氣候、季節(jié)、運輸方式、海關(guān)政策等不同因素的影響,并對這些因素進(jìn)行有效的控制,確保物流滿足各個利益相關(guān)者的需求。
3.系統(tǒng)更新和數(shù)據(jù)管理:物流專員需要不斷更新物流管理系統(tǒng)和庫存數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實時更新。
從我的工作經(jīng)驗來看,物流運營是一個相對復(fù)雜的工作,但是在實際工作中,我總結(jié)了以下幾點心得:
1.要注重人員培訓(xùn)和流程管理:只有人員素質(zhì)能夠得到保證,物流運營質(zhì)量才能得到提高。
2.充分掌握物流環(huán)節(jié)的控制方法:應(yīng)該通過科學(xué)的方法指導(dǎo)物流環(huán)節(jié)的每一個步驟,從而把物流運營做得更快、更好、更便捷。
3.數(shù)據(jù)管理要高效:應(yīng)該使用先進(jìn)的信息技術(shù),保證物流信息的實時更新和準(zhǔn)確性。
第五段:總結(jié)。
作為一名物流專員,需要具備較強的邏輯思維和組織管理能力,處理好人際關(guān)系和與物流運營相關(guān)的各種技術(shù)難題。同時,我們也應(yīng)該緊跟時代的變化和發(fā)展,積極探索新的物流運營方式,為企業(yè)的高效運營做出貢獻(xiàn)。通過不斷地學(xué)習(xí)和摸索,我們一定能夠成為一名優(yōu)秀的物流人員,并為企業(yè)物流運營的順利發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
物流專員的工作心得體會篇十一
erp,書上網(wǎng)上的解釋有很多,也很專業(yè),這里做簡單化白話式的理解:就是利用電腦軟件系統(tǒng),把各個部門、各項業(yè)務(wù)有機地整合在一起,使各項事務(wù)的操作和管理都能流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,以提高工作效率,同時達(dá)到降低消耗、節(jié)省成本和費用的作用。最根本的目的是使經(jīng)營和管理規(guī)范化、高效化,從而提高經(jīng)濟效益。
一般說來,業(yè)務(wù)簡單、規(guī)模小的企業(yè),基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)相對復(fù)雜的集團性企業(yè),就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營企業(yè),更是迫切地需要一套先進(jìn)的管理系統(tǒng),來幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理,因為過去家族式的管理已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么,但他們從各種途徑都聽說過這個,知道這個是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具,所以他們首先想到的就是erp!
根本的原因,還是在于企業(yè)的老板沒有真正地了解erp的復(fù)雜性,盲目、急躁、不切實際,妄圖一夜建成空中樓閣所致!
實際上,erp系統(tǒng),只是一個經(jīng)營管理的輔助功能系統(tǒng),它只是經(jīng)營管理的輔助工具而已。而這套工具的使用,必須附著在企業(yè)的經(jīng)營管理的流程上,也就是說,要有效使用這套工具,企業(yè)首先必須要有一套先進(jìn)的、完整的經(jīng)營管理流程作為基礎(chǔ),再通過erp系統(tǒng)來把各部門各環(huán)節(jié)的流程有機地串聯(lián)起來。erp這個工具的作用,就是使這些分散的流程有機地結(jié)合起來,高效運轉(zhuǎn)。
簡單地做個比喻,erp就好比我們會計使用的財務(wù)軟件一樣,它只是一個辦公工具,有了這個辦公工具,就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個工具,還必須要由會計從0開始,去做初始化的設(shè)置,并且最關(guān)鍵的前提是,必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經(jīng)成形的報表編制方法和格式等。并不是說,公司買來一套財務(wù)軟件給會計的電腦安裝上去后,整個財務(wù)工作就規(guī)范化了,就沒有任何問題了。
所以說,erp能不能有效實施,并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了,就萬事大吉,就只管坐享其成了,而是要考慮到方方面面,需要經(jīng)過一個復(fù)雜的過程,在付出艱辛的努力之后,才能基本達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)。erp能不能成功運轉(zhuǎn),涉及到諸多方面的因素,下面分別就這些因素進(jìn)行簡單的分析說明。
首先,企業(yè)必須具備有相應(yīng)的基礎(chǔ)。
1。 電腦應(yīng)用基礎(chǔ)。
各環(huán)節(jié)參與操作erp的人,必須都是熟悉電腦操作的人,這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤操作都不會,就匆忙上erp系統(tǒng),就妄想一步到位規(guī)范管理,無異于是企業(yè)自己在找死。比如,有的倉管員,從來就沒有接觸過電腦,或者只會在電腦上打游戲,其他的一概不懂,如果直接讓他們來操作erp的庫房系統(tǒng),純粹就是在故意搞亂倉庫管理。這樣的話,上erp還不如原始的手工操作。
2。 與各項業(yè)務(wù)、各個部門(或分支機構(gòu))、各個環(huán)節(jié)相關(guān)的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎(chǔ)。
這些是erp要實施的主要內(nèi)容,也是erp能否上、以及能否成功運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵內(nèi)容??梢哉f,整個erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來開展的。雖說有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應(yīng)的操作流程,或者erp實施機構(gòu)也會提供相應(yīng)操作流程,但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實際,如果企業(yè)沒有自身成型的規(guī)章、流程和制度,盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程,立刻就會讓經(jīng)辦人員因為突然改變了習(xí)慣的操作方法而變得無所適從,由此攪亂現(xiàn)有的程序,阻礙業(yè)務(wù)的正常開展,進(jìn)而擾亂企業(yè)的正常運行,也就相當(dāng)于是在利用erp找死。
物流專員的工作心得體會篇十二
我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運行。
王站對20xx年上半年的工作總結(jié)我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運行。
六月份主要的工作是落實空調(diào)送清涼的活動,在活動范圍的車輛正好是20xx年1月1日至20xx年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶反映,以前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部分司機上車要很長時間才能適應(yīng)新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。
希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點,并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個相互學(xué)習(xí)相互配合的機會,在修理遇到問題時能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,各服務(wù)站配合,能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。
在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應(yīng)上報的,后果自付?,F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務(wù)情況匯總:
車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?,F(xiàn)在想做報修的,做個里程或者找個銘牌只是費點勁,用這兩樣根本做不到限制作假。
而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了,回顧這一個月的工作歷程,作為安都機電企業(yè)的每一名員工,我們深深感到安都機電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,安都機電人之拼搏的精神。
1、回收所遇到的問題
2、資金回籠方面
由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會9月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面
能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認(rèn)識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶管理方面
每天能及時將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價值。所以對以后的工作做如下安排:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(5)積極參加與公司組織的各種活動。
我一定要加強自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊!希望我們的安都機電越來越強大!
物流專員的工作心得體會篇十三
作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的,只是我們所服務(wù)的對象不同,門店員工直接服務(wù)于顧客,而我們則是服務(wù)于門店,間接的,我們也服務(wù)于顧客。
xx物流中心的飛速發(fā)展,也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r侯,整個配送中心就幾十個人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為xx的一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復(fù)核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責(zé)任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗收,還制訂了各種規(guī)范,我們復(fù)核的每一家門店,都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行,這樣做有以下幾個方面的好處:
1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;。
2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;。
3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;。
4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因為商品過重不易搬運,容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進(jìn)行登記,并與運輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責(zé)任心,責(zé)任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,并能及時糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個人就能完成的,我們需要的.是團隊精神,而團隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn),使我們更加明確了自己的目標(biāo),增強了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時也增強了我們的集體榮譽感和責(zé)任感。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時期,我們作為公司的一名員工,肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命,雖然一個人的力量是有限的,但只要每個人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當(dāng)然,改革的法則是:有機遇,有風(fēng)險。我們將不畏風(fēng)險,迎難而上,相信在20xx年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為20xx年吶喊,加油吧。
物流專員的工作心得體會篇十四
我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團有限公司,我是20xx年x月x日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,嚴(yán)于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下:
作為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴(yán)于律己,做好本職工作是義不容辭的',在所監(jiān)管的xx集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
作為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責(zé)任重大,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學(xué)習(xí),加強改進(jìn)。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責(zé),日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作,時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴(yán)格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認(rèn)真履行作為一名x人的監(jiān)管職責(zé)。
物流專員的工作心得體會篇十五
20年8月以來,轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期就結(jié)束了,本學(xué)期學(xué)校安排我?guī)碌降膭⑺荚蠢蠋?,現(xiàn)將本學(xué)期的幫帶工作總結(jié)如下:
社會對教師綜合素質(zhì)的要求是全面的,如何快速進(jìn)入教師角色,適應(yīng)日常教學(xué)生活,是成為一名合格教師的關(guān)鍵。作為新畢業(yè)的研究生,劉老師以其實際行動不斷成長。通過教學(xué)工作,處理班級事務(wù),與家長和同學(xué)們溝通、向老教師請教解決問題的方法,不斷思索如何使師生關(guān)系更加融洽、和諧,使她真正進(jìn)入教師角色。通過三尺講臺向同學(xué)傳道、授業(yè)、解惑,切身體會到教師職業(yè)的光榮和偉大,更加其堅定了成為一名優(yōu)秀教師的信心。
教書育人是教師的天職。本學(xué)期主要圍繞教學(xué)各環(huán)節(jié)加強了學(xué)習(xí)和鍛煉。具體做了如下工作:
首先,規(guī)范教案的書寫。教案是教師備課過程和講課思路的體現(xiàn),劉老師教案內(nèi)容詳實,而且實用。
其次,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),研究教法。在每堂課前,她都會認(rèn)真請教我有哪些需要注意的地方。她通過多次深入課堂,針對自己講課中存在的不足,我向她提出寶貴的意見,如怎樣培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,怎樣才會讓課堂更深動。我每周也至少抽出兩節(jié)課時間,聽劉老師的課,并認(rèn)真做好聽課筆記,下來和她進(jìn)行溝通和交流。從整個教學(xué)環(huán)節(jié)的'把握、新課的引入、知識的講解等各方面進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),將許多好的方法告訴她如何在課堂中運用,收效較好。
同時,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格要求新教師學(xué)習(xí)各種教學(xué)理論,從而不斷提高她的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
回顧過去的一個學(xué)期,期初計劃基本實現(xiàn),通過開展“以老帶新”工作,使新教師較快進(jìn)入教師角色,并適應(yīng)了學(xué)校的工作環(huán)境、生活節(jié)奏,避免了工作中走彎路、效率低下現(xiàn)象。今后的工作中,我要一如既往的對新教師進(jìn)行指導(dǎo),不斷完善,提高她們的業(yè)務(wù)水平,使其更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
物流專員的工作心得體會篇十六
本人所學(xué)的是物流管理專業(yè),其中包括物流管理、會計基礎(chǔ)、倉儲管理等專業(yè)課。因為中儲發(fā)展股份有限公司也做物流行業(yè),并且在國內(nèi)享有盛譽,因此這使我平時所學(xué)的專業(yè)課更有了用武之地,在處理各種業(yè)務(wù)的時候更加游刃有余。其中在處理各種帳據(jù)的時候大部分是與電腦有關(guān),因為我們都知道在平時我們都學(xué)習(xí)并且多次實踐過辦公軟件的應(yīng)用,所以有之前的電腦基礎(chǔ)和會計基礎(chǔ)是我們更容易接受這種對我們來說又一個新的開始和新的挑戰(zhàn)。
其實對于新的質(zhì)押監(jiān)管員來說開始最難處理的是人際關(guān)系,它包括同事間的人際關(guān)系、與企業(yè)相關(guān)人員的關(guān)系等。因為在學(xué)校我們同學(xué)之間沒有什么利益沖突,我們可以“相濡以沫”。但是,現(xiàn)在我們是在社會上,同事之間可能存在利益沖突、與企業(yè)之間就更少不了利益關(guān)系了。這不是在學(xué)校這是我們第一次真實的面對社會,可以說是第一次上戰(zhàn)場,當(dāng)我們第一次與敵人真刀真劍的時候難免會有許多不良反應(yīng)。這些都是人之常情,就像不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹是一樣的。
俗話說“熟能生巧”對于那些各種帳據(jù)來說,只要掌握了處理方法以及技巧,平時多練習(xí)就會很快掌握。對于怎么與企業(yè)人員溝通、協(xié)調(diào)等這些問題我認(rèn)為關(guān)鍵是我們平時與什么樣的人打交道,我們的口頭表達(dá)能力是否過關(guān),還有就是你的思維能力,對于這,只要我們平時多和各種各樣的人交流,時間長了,自然我們就會處理好這種事情。
質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)看似復(fù)雜紊亂,但只要掌握好其工作的流程及要點便可輕松完成每天的工作。我們在對質(zhì)物盤點的時候,首先劃分出區(qū)、垛,對其進(jìn)行編號,做到在盤點的時候準(zhǔn)確、方便,又可以使得銀行人員來核定質(zhì)物時詳細(xì)、明了。對型鋼的各種規(guī)格、理論重量、數(shù)量等準(zhǔn)確統(tǒng)計,便于盤點完后進(jìn)行計算、核查。
在監(jiān)管點上,我同樣得到了不少的在職培訓(xùn),通過qq的聊天記錄,公司發(fā)布的信息,讓我清楚了三級巡查的概念,清楚了上墻資料的用途,清楚了公司工作及要求的規(guī)范化,清楚了公司考核人員的標(biāo)準(zhǔn),更讓我清楚了自己工作的重要性。
做到每天準(zhǔn)確盤查質(zhì)物,每天認(rèn)真做完賬目,每天不定時巡查倉庫,每天時時跟蹤出庫,每天按時反饋數(shù)據(jù),做到在崗位上盡職盡責(zé),真正做到日日清、周周結(jié)、月月畢。
通過實習(xí),我收獲頗多,首先是讓我掌握了質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù),本站另外便是讓我從一個學(xué)生成長成為了一名具有一定工作經(jīng)驗的工作者,還有就是讓我接觸到了學(xué)校以外社會上的東西,知道了什么是真正的市場競爭、在這樣的情況下應(yīng)該怎樣面對和在面對一個陌生的環(huán)境下怎樣于一個完全陌生的人際溝通,相信在以后的工作中我將更加成熟和老練。
不過,現(xiàn)實我們都可以看見,我也知道自己也存在著較多的不足,尤其是社會工作經(jīng)驗不足。但我相信,在自己的努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在師兄師姐們的幫助下,我將會繼續(xù)向前。
物流實習(xí)心得體會2
通過這次短暫的實習(xí),我真的學(xué)習(xí)了很多東西。記得在一個月前,我在學(xué)校和大多數(shù)同學(xué)一樣,參加著一場場的招聘會,毫不夸張的說是捧場必到,但是很迷茫,根本就不知道自己要做什么,看見大家去參加招聘會,自己也就去了。在一次一次的投簡歷,又一次一次被淘汰后,漸漸地我開始懷疑自己的能力,整個人很沮喪,后來開始不去參加招聘會。之后,通過學(xué)校老師的推薦,存著試試看的態(tài)度,和其他幾名同學(xué)一起來了x物x流,當(dāng)時對xx很不了解,只知道是一家物流公司,由于學(xué)科有涉及物流,自認(rèn)為自己很了解,所以就踏上了去xx物流的旅程。
來到公司的前兩個星期進(jìn)行了有關(guān)物流整個流程的學(xué)習(xí),感覺一切都可以,可以進(jìn)行操作了,當(dāng)時很興奮,想要一展身手,坐到電腦旁時,我就愣住了,我要干什么,我要怎么干,無措、茫然感席面而來,就在這時,我們師傅過來告訴我怎么做,一步一步的教我,告訴我慢慢來,熟悉了就好了。在接下來的幾天我犯了很多錯,影響了整個工作的進(jìn)度,但大家并沒有抱怨,而是告訴我怎么做,錯在了那里,日子就這樣在互幫互助中度過,我也越來越喜歡這里的生活。
對于xx,剛開始也是很陌生,聽都沒聽過,但不代表他的實力不行,xx是一家白手起家的大型物流公司,它是以冷鏈、化工、普貨為主的物流公司。在xx的這段日子,讓我感觸很深,在工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點,自己的不足。我以前認(rèn)為物流就是送貨的,但到了xx我才意識到自己的認(rèn)識是多么的膚淺,物流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像我們想象的那么簡單,它由客服、運營、倉儲等部門組成,它的運營就像一個九連環(huán),環(huán)環(huán)相扣,每一個部門都緊密的聯(lián)系在一起,需要大家相互的協(xié)作,在這里我學(xué)會了溝通。這里的每一個人都是我的老師,是我學(xué)習(xí)的榜樣。
物流專員的工作心得體會篇十七
睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經(jīng)過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的"新家"。每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時也要學(xué)會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。
顧名思義就是給人予健康、快樂的"家"對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠不是表面的而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中難免會碰到一些挫折會遇到一些形形色色的顧客對你的詢問、介紹置之不理這時我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會說:"說誰不會做會的人又有多少。"的確這是事實在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對顧客給予的報怨、批評、挑剔自己往往受不了會覺得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠(yuǎn)離她們這些都是錯誤的只能說明自己心理素質(zhì)差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè)首先就要學(xué)會-忍耐還記得在昆明培訓(xùn)時馬總對我們說過一句話:"在當(dāng)今的社會吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人。"對于工作剛來的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點貨等等認(rèn)為這些對我來說一點都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責(zé)任對自己的責(zé)任對公司的責(zé)任做這些都是在考驗、磨練人的意志培養(yǎng)人的責(zé)任心。在所知、所學(xué)的并不主要是這此而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的`前途所建筑的人生"方向盤"讓自己能明確自己所做、所要的是什么也能從中體驗到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品顧客滿意的走了當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀所謂習(xí)慣成自然習(xí)慣每天向顧客微笑習(xí)慣為顧客"出謀劃策"習(xí)慣了生活所有一切都溶入了我的生活在每天都要進(jìn)步不進(jìn)步就意味著被淘汰每天都學(xué)習(xí)知識不學(xué)習(xí)就意味著懶惰懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。好比一根繩子而我就像一匹掙脫母親的野馬有了這條繩子讓我有了重回"母親"懷抱的感覺事事都在叮囑著我怎么做如何去做不會再像以前那樣漫無目的四處游蕩。
工作體驗讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機會,是朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
物流專員的工作心得體會篇十八
我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團有限公司,我是x年xx月xx日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,嚴(yán)于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下:
作為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴(yán)于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的xx集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
作為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的.就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責(zé)任重大,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學(xué)習(xí),加強改進(jìn)。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責(zé),日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作,時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴(yán)格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認(rèn)真履行作為一名x人的監(jiān)管職責(zé)。
物流專員的工作心得體會篇十九
即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)x品牌管理,強化管理準(zhǔn)則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了x主好評,贏得了x的信賴,受x委托x安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團x次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)x次,知名企業(yè)合作會x次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得x優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等六防措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保x萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者x人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被x評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將x消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定x消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使x消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對x個光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照x市政府及公司要求,組織進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行x次專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于安全管理部各項工作更好的全面展開。
物流專員的工作心得體會篇二十
我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團有限公司,我是x年x月x日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,嚴(yán)于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下:
做為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴(yán)于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的xx集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的`了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責(zé)任重大,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學(xué)習(xí),加強改進(jìn)。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責(zé),日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作,時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴(yán)格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認(rèn)真履行作為一名xx人的監(jiān)管職責(zé)。
物流專員的工作心得體會篇二十一
我叫xxx,家住xxx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xxx集團有限公司,我是x年xx月xx日正式加入xxx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,嚴(yán)于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下:
作為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴(yán)于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的xxx集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
作為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經(jīng)過這一段時間的'工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責(zé)任重大,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學(xué)習(xí),加強改進(jìn)。工作中,要牢記xxx物流監(jiān)管員的工作職責(zé),日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作,時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴(yán)格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認(rèn)真履行作為一名x人的監(jiān)管職責(zé)。
物流專員的工作心得體會篇二十二
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱,也有遇到困難和挫折時惆悵,當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅可以說,新年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,[樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。"限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場。服務(wù)人員不僅要有較強的技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于技能,勤于現(xiàn)場觀察。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、多思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實際作熟練。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的`距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
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