總結(jié)是對經(jīng)驗的梳理，讓我們少走彎路?？偨Y(jié)應該是對過去工作的一種客觀評價，可以提出不足之處并給出改進的建議。這里有一些優(yōu)秀學子的總結(jié)范文，供大家參考學習，相信會對寫總結(jié)有所幫助。
s管理工作心得篇一
時間流逝，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到___一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現(xiàn)階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現(xiàn)在工作經(jīng)驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。
作為一名管理人員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求，并經(jīng)常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業(yè)技術水平。
在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：
一、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰(zhàn)。
要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。
施工前的準備：熟悉施工圖紙---相關技術規(guī)范---操作規(guī)程---設計要求及細部、節(jié)點做法---相關技術資料---工程質(zhì)量要求等。
其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施，弄清完成施工任務中的薄弱環(huán)節(jié)和關鍵部位;最后對施工現(xiàn)場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。
二、實行可行性的施工工法，面面俱到。
實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求，圍繞著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持的結(jié)合。
其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現(xiàn)象的發(fā)生，要隨時糾正現(xiàn)場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題。
還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續(xù)，要在圖紙上表示修改的內(nèi)容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。
三、建立良好的人際關系。
在施工現(xiàn)場，要確保一個工程能夠保質(zhì)、保量地完成，不但要有一定的技術之長，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。
還要與甲方現(xiàn)場代表、監(jiān)理建立良好的工作關系，在施工技術方面積極與甲方，監(jiān)理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現(xiàn)場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認可。
作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想，更應該為中化建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現(xiàn)自我的價值，為___之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經(jīng)驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。
在這里我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把的一面投入到工作當中，最后祝愿___越做越大，效益越來越好!
s管理工作心得篇二
__工作是一個公司內(nèi)比較核心的一份工作，它在各個部門、各個崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為__主管，我認為今年這一年的壓力還是比較大的，不僅是對于我個人，對于我們整個部門而言，我們都承擔了很大的責任。因此這一年，我們同舟共濟，用團隊的力量去抵擋了一切的難關，這是我們今年取得進步的一點。
一、做好本職工作，嚴于律己。
__工作是一項比較瑣碎的工作，平時要處理大大小小的事物數(shù)不勝數(shù)，只有把自己的時間安排好了，我們才能更好的去進行，從而不會造成一些別的方向的影響。這一年，是我們時間最為緊張的一年，我每天工作完成之后，就會做出第二天的工作計劃，第二天到了公司如若有什么改動的地方，再臨時進行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應該辦到的事情，在工作上不出現(xiàn)各項違規(guī)違紀的現(xiàn)象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好，因此這一點是值得肯定的。
這是我踏入__主管這項工作的第一年，其實我一直處于學習和借鑒的過程中，這次能夠得到領導們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中，我不僅努力的學習管理知識，同時也運用到了自己的工作當中去，盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價也比較的中肯。當然我知道還有很大一部分是要去學習的，所以今后我也會更加努力，更加勤勉，和同事們積極合作，互相配合，爭取創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的集體!
三、做好培訓工作，內(nèi)部協(xié)調(diào)。
這一年的培訓工作進行的還是比較順利的，外界的壓力很大，我們內(nèi)部也是要定時進行提升的。作為行政工作人員，其實還有一項比較重要的工作就是要進行公司內(nèi)部的一個協(xié)調(diào)工作。一個人的能力再強也不可能撐起整個集體，所以進步的話，自然是要一同進步的，不搞個人主義，整個集體一同往上，才能夠真正達到一個好的水平、去擁有一個更好的期望。
這一年的確很快，時間方面是容不得我們多去想的，現(xiàn)在我最主要的任務就是計劃好未來一年的工作，爭取更加順利的開展一個新的階段。我會在這段時間里好好準備一下，然后踏入一個全新的征程!
s管理工作心得篇三
加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長，怎樣管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站是我們向社會提供服務，展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。
身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體，作為加油站站長一項必不可少工作就是管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業(yè)務能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學習，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據(jù)，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)經(jīng)理對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關記錄。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步。
帶著美好憧憬，步入_年，我將不斷鞭策自己，為瓊中營根站做出應有的貢獻!
s管理工作心得篇四
不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會，同時也希望得到各位領導的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰，嚴已例人，靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊，一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照制度去做好，去帶動大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來，你的員工會自覺的去服從與支持你，因為你給他們樹立了榜樣，不嚴已如何例人，否則也很難管理員工。
感染大家，只有輕松的氛圍才會讓員工積極，讓客人舒服。
3．對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。紀律嚴明，一視同仁。
為上進的員工給予表揚，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。
4．堅持維護與學習，我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質(zhì)，立場穩(wěn)定。不斷努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識，更要多組織店里員工的學習和學習機會，把技能學多了學好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心滿足感。
5．服務質(zhì)量，在我們這個服務行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。
以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。
s管理工作心得篇五
班級是學校教育的基層單位，是教師和學生開展各種教育教學活動的基本組織形式，班主任是班級的組織者、管理者和教育者。下面談談我的幾點體會。
一、以身作則，榜樣示范。
身教勝于言教，教師的表率作用對學生有很大的感召力。我一向嚴格要求自己，以身作則，當好學生的帶頭人、引路人。凡是要求學生做到的，自己首先做到。就拿遵守紀律方面說，從上課到班會，從不遲到或早退，不輕易誤一節(jié)課。
二、培養(yǎng)干部，指導工作。
在班級管理上，我注意激發(fā)全體學生的參與意識，不讓一個學生做旁觀者，而要做班集體的主人，要憑借班集體這個舞臺來鍛煉自己的能力，施展自己的才華，發(fā)揮自己的潛能，發(fā)現(xiàn)新的自我。在此基礎上，要抓好班委會、團支部的建設。在班干部的啟用上，我采用競選制。凡參加競選的學生必須先寫好競選報告。內(nèi)容包括競選什么職務的干部，準備采取哪些措施搞好自己的工作，然后進行競選演講。之后，由全班學生采取無記名投票的方式來表決，按得票的多少來確定班干部的任用。這樣產(chǎn)生的班干部，絕大多都工作積極，熱情負責，有一定管理能力，有一定的威信，能起到帶頭作用。干部中出現(xiàn)工作拖拉，有違紀現(xiàn)象時，及時撤換。班干部競選上來后，我定期組織他們開會，鼓勵他們大膽工作，有時給他們出點子，想辦法，指導他們開展工作，或檢查他們前一段工作情況，督促他們更上一層樓。
三、目標管理，整體優(yōu)化。
班集體的形成和鞏固是以共同的奮斗目標為前提的，有了共同的奮斗目標，就可以使同學們心往一處想，勁往一處使，產(chǎn)生積極向上的強烈的愿望，形成心理凝聚力，培養(yǎng)良好班風。
四、課外活動，陶冶情操。
課外活動和校外活動是整個教育過程的一個有機組成部分，是實施德、智、體、美、勞全面發(fā)展的主要途徑。學生參加課外活動，既能豐富知識，拓寬視野，發(fā)展自己的'興趣和愛好，又能陶冶情操，增進同學之間的友誼，培養(yǎng)互相幫助、團結(jié)友愛的集體主義精神。每逢學校組織文娛活動，如國慶歌詠賽、元旦文藝匯演，我都要學生們做充分準備，認真排練。使學生們在排練及演出的過程中都經(jīng)歷一次深刻的感情體驗，受到愛國主義、集體主義精神的感染。
s管理工作心得篇六
一、指導思想：
20__年是__企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)20__年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的事務，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作計劃工作目標：
2、以職工公寓管理為重點，完成20__年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標，樹立后勤事務新形象，力爭員工對后勤事務滿意率較20__年有一定的提高。同時，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保20__年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營事務市場。
三、20__年后勤工作計劃主要工作：
(一)、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總2020__年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信事務，樂于奉獻。
2、按照企業(yè)20__年的工作計劃，抓好后勤人員事務企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內(nèi)的設備器材，每次培訓結(jié)束后，將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達標，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高事務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應的考評標準：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤事務的意見和要求，提高事務質(zhì)量，樹立后勤事務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)事務理念，不斷提高事務質(zhì)量和員工對后勤事務的滿意度，打造后勤事務的新形象。
2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食事務等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤事務的意見和要求，并及時處理，加以改進。
3、加強和學企業(yè)相關部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。
s管理工作心得篇七
班主任工作在學校工作中有著十分重要的地位。怎樣開展班級工作?怎樣當好班主任?這是我當班主任以來一直在思考的問題。班主任工作除了需要兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，克己奉公的奉獻精神，還需要確立科學的班級觀、班主任觀，運用正確合理的工作方法。本學期我有以下幾點收獲：
一、加強班級管理建設班集體。
一個好的班級需要有能力的干部，本學期我十分重視小干部的培養(yǎng)。公開競選班干部，如果誰想當班干部就自我推薦，競選氣氛十分熱烈。有的學生說：我想競選班長，協(xié)助老師做好班里的工作，請大家支持我。有的學生說：我要當副班長，和班長一起做好班級工作。也有人說：雖然我不如某某，但是我會盡力做好班里的工作，請大家相信我。更有學生自信地說：如果你們選我當班長，我一定是個好班長。真不敢想這些話是出自一群三年級孩子的口。接著召開班干部會議明確各自的職責，小干部各司其職，班級管理基本上了軌道。
學生年紀小，自我控制能力很差，活動能力較強，是小學階段最難管理的時期。因此培養(yǎng)學生自我管理能力十分重要。我采用班干部管理制度，身為班干部就要以身作則，當好榜樣。平時發(fā)現(xiàn)有同學違反校規(guī)校紀應當立刻制止，并對其進行說服教育，這一方法很有起效，學生管理學生，同齡人管理同齡人，更容易溝通，班干部也更加嚴格要求自己，使班級能夠通過傳幫帶，從而良性循環(huán)。
二、運用激勵手段調(diào)動積極性。
要提高教育質(zhì)量，在加強目的性教育的同時，要優(yōu)化學生的心理狀態(tài)，而要做到這一點，需要了解學生的思想，接近學生的心靈至關重要，所謂親其師，才能信其道。運用激勵手段，開發(fā)學生的潛力，調(diào)動學生積極性，再對學生進行教育，不失為一種較好的手段。我班的海松奎，你批評他對他沒有多少用處，我就換種方式采用鼓勵為主。
上課時，只要他不認真聽講，我就看他一眼，這時他會認真一點，我馬上就說：“這節(jié)課海松奎聽講很認真。”那么這堂課他一定會很認真地聽完。在學習上盡量調(diào)動學生的積極性，開展小組評獎活動，每節(jié)課哪個小組表現(xiàn)最好，哪個組就可以得到一分，到放學時累積分數(shù)最多的小組可獲得一面紅旗，一周累計紅旗最多的可得一顆金星，就可以得到獎品，學生各方面表現(xiàn)比以前進步多了，科任老師也認為紀律大有改觀。
三、加強家校聯(lián)系。
多年來的班主任工作，使我體會到，要管理好班級，要教育好學生，就要對事業(yè)、對學生有充分的愛心投入。要像父母愛子女那樣去理解和關心學生，做學生的良師益友。平時，我關心愛護班里的每一個學生。對一些表現(xiàn)不太好的同學，更是傾注了更多的愛和心血。一旦發(fā)現(xiàn)他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時主動和家長聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作?；ハ嗯浜?，使每一位學生健康成長。這學期，根據(jù)學校安排，召開了幾次家長會。會上，我向家長們介紹了學校本學期的一些要求和如何加強對學生的安全教育，并虛心聽取了家長的意見。通過一系列的工作，更好的教育了學生。
除此之外，在班級管理工作中也存在一些困惑，現(xiàn)在現(xiàn)在的學生很有主見，有一些比較調(diào)皮的學生平時經(jīng)常對其進行教育，可總是屢教不改，常常惹事生非，讓我感到不知該怎么做。
以上，是我本學期的一點工作體會，班級的管理工作想要做好并不容易，今后，我還要虛心向有經(jīng)驗的教師學習，更加努力的做好班主任工作。
s管理工作心得篇八
當前，人類社會已進入高度發(fā)達的信息時代，我國國民經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展，加入世貿(mào)組織，與世界經(jīng)濟進一步接軌以及國際大公司、大財團對中國石油市場的虎視眈眈和即將融入等等，是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊，中油的滲透，社會站點的崛起，渝懷鐵路行將建成通車，鄰省市場逐漸規(guī)范等諸多變數(shù)，是我們直接面對的小環(huán)境。
客觀地講，盡管我們暫時還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn)，但所面臨的形勢和前景還是嚴峻的，至少我們是再也不能像以前那樣高枕無憂，從容瀟灑地過日子，新的形勢決定了我們的企業(yè)管理工作應隨時代潮流和社會發(fā)展而有所調(diào)整和積極應對?！耙越?jīng)濟效益為中心，與時俱進求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題，企業(yè)的一切工作都應當圍繞這個中心來開展。
企業(yè)效益從何而來，不外乎由內(nèi)部和外部兩個因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個環(huán)境以及政策法規(guī)等，內(nèi)部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營機制、人員素質(zhì)等等，且由這些因素共同構(gòu)成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下，我們就應當把注意力著重放到如何搞好內(nèi)部科學管理上。本企業(yè)位處邊遠落后的湘西地區(qū)，缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件，我們只能立足現(xiàn)實來進行企業(yè)運作。
長期的企業(yè)工作告訴我們，企業(yè)管理大致可分為兩條線，其一是企業(yè)行政事務類的管理，其二是企業(yè)經(jīng)營方面的管理。從狹義上講，前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策，以及對企業(yè)目標的組織實施等，貫穿于企業(yè)管理的整個過程，大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀檢、工會、勞資政工、后勤等部門，后者大致涵蓋生產(chǎn)、銷售、核算、利潤及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務于經(jīng)營工作，企業(yè)效益受行政效率所支配，兩者對立統(tǒng)一，如若操作銜接得當，企業(yè)管理則有條不紊，經(jīng)濟效益天隨人愿，反之就容易帶來負面效應。
企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標和子目標的實現(xiàn)所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實的全部過程，這其中企業(yè)制度的建立、機構(gòu)的設置、人員的科學配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作，大家各施其職，目標一致，這類似于戰(zhàn)爭中的一切為了前線，一切為了打勝仗。
企業(yè)制度服從和受制于黨紀國法，是對企業(yè)管理的具體補充，有令必行，有禁必止是基本要求，是對企業(yè)行為的必要規(guī)范。
策劃是為制定和落實企業(yè)目標而做出的一系列謀劃。
決策亦是在遵守黨紀國法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對市場規(guī)律的把握，使企業(yè)目標得以順利實現(xiàn)而做出的決斷。決策有其嚴肅性，一旦做出就應有始有終一貫到底，言而有信、取信于民是基本要求，不能朝令夕改，半途而廢。
綜合協(xié)調(diào)及監(jiān)督系由某個職能部門或某個人牽頭對各部門目標分解及落實過程的跟蹤，督促檢查和服務。是維護企業(yè)總體利益所在，是落實企業(yè)目標不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
用人用工，用其所長，既要注重能力更要注重品行。
利益分配，這是生存所需，勞動所得和基本動力所在，需要兼顧好國家、企業(yè)、個人三者利益，考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻不一，適當拉開差距實屬正常，但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機制下差距過大又是不合適宜的，至少是有欠公允的，用人不當即會直接導致分配不公，所以我們在操作過程中既要講差距又應講平衡，否則于情于理都不通。對此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實踐“三個代表”，怎樣落實xx大精神，帶領大家奔小康，這是一塊試金石。
“科學管理之父”泰勒說過“科學管理的基本點是堅信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮，雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會尚且如此，在所有制完全不同的條件下，我們似乎更應該正確處理好生產(chǎn)資料、生產(chǎn)關系和生產(chǎn)力等諸要素之間的內(nèi)在關系，在缺少硬指標衡量，人為因素居多的今天，怎樣搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設，制定和運用好科學合理的游戲規(guī)則，使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化，成為一種必然。后勤服務，指企業(yè)輔助性部門為經(jīng)營部門和人員做好相關支持及配合，使其能夠全身心地投入。
對于企業(yè)管理中的公與私，情與法，輕與重，主與次;具體操作中的輕、重、緩、急及靈活應對;行政圍繞經(jīng)營轉(zhuǎn)，經(jīng)營圍繞市場轉(zhuǎn)的基本理念;對“兩利相全取其重，兩害相全取其輕”的正確運用和取舍;多規(guī)范，少隨意等等乃是企業(yè)行政與經(jīng)營中的基本要求，以德治企，理性行政是其根本所在。
s管理工作心得篇九
當接觸了一個客戶，或?qū)嵤┝艘豁椆ぷ骱?，覺得有些收獲，但如果放在一邊不思考與整理，當時的感受就會慢慢淡忘。通過寫作心得體會，將工作的感悟建構(gòu)在自己知識體系中，內(nèi)化為自己的智慧結(jié)構(gòu)，并在后期的工作中得到指導和實踐，這才是從工作中得到的真正收獲。
完成一件工作后，往往感覺很有收獲，這時腦子里的一些想法是模糊和雜亂的。將它們寫下來，可以將暫存在大腦中的`各種想法進行一番清理，形成思路清晰的工作頭緒。
寫心得的主要目的是提高自己。在書寫心得的過程中，是同時對組織語言、總結(jié)工作，以及對把握重點的能力的綜合鍛煉。養(yǎng)成寫作工作心得的習慣，可以提高我們的語言表達能力、邏輯思維能力和理解力。
s管理工作心得篇十
一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，下面是本站帶來的管理工作基層管理工作。
希望大家喜歡。
一、抓落實。
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況，經(jīng)常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售。
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益，以熱情的服務感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務，要使服務被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務的相互促進。
三、抓管理。
好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本，要經(jīng)常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業(yè)務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤，應當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。
領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領導者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關系的能力，搞好服務工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、求真務實的原則。
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關口”，體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則。
規(guī)行矩步，
成語。
的意思就是嚴格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實。
規(guī)章制度。
用規(guī)章管理用制度約束并且做到制度目前人人平等獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣缺一不可!!
三、身先士卒的原則。
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作，解決現(xiàn)實中存在的種種問題，各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚正氣的原則。
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”，“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
s管理工作心得篇十一
醫(yī)院領導按照所主管工作的布置落實情況，側(cè)重總結(jié)全年在醫(yī)療業(yè)務，社區(qū)衛(wèi)生服務，經(jīng)營保障三大方面工作的主要績效，主要缺陷和加強改進的措施;明年主管工作的主要思路，目標和意見等。12月15日前完成。在院領導專題研討會議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔職責的履行情況，依據(jù)和內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重本部科站室工作的主要績效，突出的員工事跡，存在的主要問題等。12月10日前完成并報院長。在醫(yī)院專題研討會議上交流匯報。
各科室業(yè)務主任，護士長依據(jù)匯總?cè)喝陚€人考評情況。按照獎勵和處罰加減百分辦法，以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進工評比做準備。依據(jù)全院每月工作總結(jié)，做好20_年醫(yī)院工作總結(jié)，12月20日前完成。在20__年工作會議上匯報。
醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務及社區(qū)衛(wèi)生服務開展，病友協(xié)會，殘疾人康復，計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況，對外出培訓，進修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制，風險管理，臨床路徑，投訴處理等工作情況;護理辦主持總結(jié)規(guī)范護理，培訓和繼續(xù)教育，院感管理情況，對陪護管理制定并實施改進加強措施。12月10日前分別報主管院長。
經(jīng)營保障部主持匯總財務，投資，員工福利，職業(yè)培訓，讀書活動，后勤保障等情況，側(cè)重全年及20__年各項變動成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點，對全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進行匯總分析;微機辦總結(jié)評價各工作站運行情況，對計算機操作的員工進行能力分析評估。12月10日前報總會計師。
20__年的.工作研討和部署。
召開院領導和部科站室主任專題會議。分析明年社會及改革進展，國家和上級政策變化，醫(yī)療市場競爭趨勢，我院發(fā)展應對策略。重點學習我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導向的醫(yī)療衛(wèi)生服務》和《醫(yī)生收入的市場化是醫(yī)療改革當前急務》兩篇文章，回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對20_年工作的缺陷，思考研討確定20__年醫(yī)院工作要點，綜合工作目標和具體辦法。年底之前結(jié)束。
各部科站主任主持，召開各部科站員工會議。集中學習我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導向的醫(yī)療衛(wèi)生服務》文章，回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對本科室20_年工作的缺陷，思考研討確定20__年科室工作加強改進的措施。12月25日前結(jié)束。
召開院領導專題會議。調(diào)整和確定《20__年組織機構(gòu)設置和部科站室主任，業(yè)務主任，護士長任職》和《職能管理組織和人員名單，主要職責及考核辦法》等事項。年底之前完成。
按照20_年各職能部室業(yè)務分工和職責，各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作，質(zhì)量控制工作，護理工作，經(jīng)營后勤保障工作，計算機管理工作，醫(yī)療保險管理工作的20__年度工作安排，報主管院長，總會計師審定，12月底完成。
按照醫(yī)療社區(qū)，經(jīng)營保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容，主管院領導，總會計師主持，部主任參加，召開各項工作專題研討會議。制定20__年度精神文明建設，社區(qū)衛(wèi)生服務，健康教育，慢病防治，殘疾人康復，繼續(xù)教育，院感管理，質(zhì)控活動，病友協(xié)會，職業(yè)培訓和讀書活動，財務監(jiān)查，物資采購，物價管理，治安消防等系列工作安排。2020__年初工作會議之前完成。
總會計師主持，對成本核算科室的經(jīng)營情況，費用提留及核算辦法評估分析，制定《20__年各部科站成本核算辦法》，修訂《20__年財務預算及各項費用控制辦法》，確定《20__年各部科站崗位獎金標準及考核發(fā)放辦法》。12月底完成。
做好20__年工作會議的準備，20__年1月份召開。
門礦醫(yī)院。
二〇__年十一月一日。
s管理工作心得篇十二
電子政務是指運用信息及通信網(wǎng)絡技術打破行政機關的組織界限，優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程，形成新的政府管理形態(tài)，實現(xiàn)政府、非政府組織、企業(yè)和公民之間的良性互動。電子政務系統(tǒng)實質(zhì)上是政府辦公自動化在范圍和功能方面的延伸，從內(nèi)部辦公延伸到對外服務，它是面向社會的政府辦公自動化。在電子政務系統(tǒng)中，公文的起草、審核、簽署、發(fā)布以及收文辦理等，都是在電子政務的操作平臺中進行。這些在電子政務系統(tǒng)中運行的公文，是機關職能活動的歷史記錄，所以必須按照檔案管理的要求進行歸檔和管理。但由于這些公文是通過電子政務公文處理平臺產(chǎn)生的，它的特點決定了其歸檔和管理的方式并不能簡單套用紙質(zhì)文件的歸檔和管理方法，而應將電子文件的管理功能嵌入電子政務系統(tǒng)之中，實行文檔一體化管理與全過程管理等方式，并采取多種措施，以確保電子文件的真實性、完整性、可讀性和安全性。
傳統(tǒng)的文件與檔案管理，它們各自具有一套獨立的管理流程，兩個管理流程執(zhí)行各自主管機關制定的制度和標準，并且兩個流程之間是通過文件實體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運行規(guī)律，采取統(tǒng)一、嚴密的手段，高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統(tǒng)文件和檔案管理相比較，最大的區(qū)別是通過對文件和檔案管理流程的重組，達到兩者在管理上的無縫化和程序上的一體化，從而最大限度地消除組織機構(gòu)因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重復性作業(yè)。
考慮到電子文件的易改性、易逝性等的特點，如果還是象過去那樣，按照文件的生成、積累、鑒定、立卷、歸檔，分類、著錄等順序按部就班地管理電子文件，那么電子文件的真實性就難于保證了，電子文件的流失也是不可避免的，并且還會造成部分的重復勞動。因為電子文件在歸檔之前就有可能已被修改，或者有些已被有意或無意地刪除;有些在文件形成時已提取了主題詞，文件歸檔之后還要進行標引工作，這無疑是增加了勞動量。因此，必須貫徹“前端控制”的原則，即要求將原來紙質(zhì)文件管理系統(tǒng)中后期階段需要控制的手段提到前端，也就是說檔案部門對于電子公文的管理工作的介入要向前延伸，從文件生命周期的“前端”就開始控制文件的歸檔活動。具體來說，在文件系統(tǒng)設計階段，檔案人員就要參與設計、進行指導;就應該考慮歸檔與歸檔后文件管理的需求，將集中管理一份文件的所有相關信息作為一個整體歸檔。要把歸檔工作嵌入工作流程，以保證在每一個流程之后，將相關文件實時歸檔。并且要求用戶及時著錄和鑒定文件信息，并且把著錄、鑒定信息與電子文件之間建立聯(lián)系，以保證文件歸檔時，將該電子文件與相關信息一并移交或發(fā)送給檔案部門。
根據(jù)電子文件的特點，必須建立一個完整的管理體系，即對電子文件從產(chǎn)生到永久保存或銷毀進行全過程和全方位的管理，以確保電子文件的真實性、完整性和可讀性。
電子文件全程管理原則具體應該體現(xiàn)在電子檔案管理體制與模式的確定、管理系統(tǒng)的設計與運行、管理制度的內(nèi)容和執(zhí)行等方面。以電子檔案管理系統(tǒng)對文件流程各階段的管理和監(jiān)控為例：設計的系統(tǒng)應對產(chǎn)生于機構(gòu)內(nèi)部各部門及其應用系統(tǒng)上的電子文件進行統(tǒng)一的歸口登記、分類、鑒定，同時監(jiān)控和記錄針對文件的一切操作，如文件的創(chuàng)立、登記、修改、審核、簽署、分發(fā)等。而且，對文件進行的技術操作，包括操作平臺的轉(zhuǎn)換、存儲位置的改變等都應該記錄下來。因為這種管理和跟蹤記錄，對于證明和保證電子文件的行政有效性和法律證據(jù)性都有著重要的作用。
判斷傳統(tǒng)文件的真實性，主要考察兩個方面：一是文件載體的原始性;二是文件形式的原始性，其主要是指具體的文件內(nèi)容、字體、字跡以及具有法定效用的簽署、印章等。只要其中的任何一項發(fā)生了變化，就可以對文件的真實性表示懷疑。但判斷傳統(tǒng)文件真實性的準則并不適用于電子文件，因為一是電子文件的載體與其信息是可以分離的，載體的不固定性，使得電子文件不再具有傳統(tǒng)意義上的“原件”的概念;二是電子文件的更改可以不留痕跡，復制起來真假難辨，處理過程又具有隱蔽性。因而判斷電子文件的真實性必須更多地著眼于其內(nèi)容的真實性，主要是認定文件是否就是當時當人當事形成的，主要關注的是其本質(zhì)的要素保持不變。國際上的一般做法是采用法定程序?qū)﹄娮游募纳芷谶M行全過程管理，并通過技術措施和管理制度，組成一個貫穿電子文件從生成、運作到處置全過程的安全“通道”，以此來保證數(shù)字信息的真實可靠性。在目前的技術條件下，一般可采取的措施是：
一是建立對電子文件操作者的身份識別與訪問權限的控制，防止非法侵入。
二是設置操作日志，自動記錄實施操作的人員、時間、內(nèi)容等。
三是對電子印章、數(shù)字簽署等采取防止非法使用的措施。在國家立法機構(gòu)正式頒布有關電子簽章的法律實施之前，對只有簽章的電子文件，歸檔時應附加有法律效力的非電子文件簽章。
身份識別技術主要用于正確識別通信用戶或終端的個人身份。最常用的方法是給每個合法用戶一個“通行字”，代表該用戶的身份。通行字一般由數(shù)字、字母或特定的符號組成、只有本人和所使用的計算機知道。當合法用戶要求進入系統(tǒng)訪問時，首先輸入自己的通行字，計算機會將這個通行字與存儲在系統(tǒng)內(nèi)有關該用戶的資料進行比較驗證。如果驗明他為合法用戶，就可接受他對系統(tǒng)進行訪問;如果驗證不合法，計算機就會拒絕該用戶對系統(tǒng)進行訪問。
將數(shù)字信息文件設置為“只讀狀態(tài)”，在這種情況下，用戶只能從計算機上讀取信息，而不能對其作任何修改，可以有效地防止用戶更改數(shù)字信息內(nèi)容，從而達到保護其真實性的目的。
傳統(tǒng)文件的完整性保障主要是通過鑒別文件最初形成的信息內(nèi)容和載體是否被破壞過，是否保持著作為證據(jù)所要求的各要素。而電子文件的顯示，卻隨著使用軟件的不同，其外觀可能不一樣，再加上電子文件的信息與其載體又是可以分離的，因而使得傳統(tǒng)文件完整性的判斷標準不再適用于電子文件。
目前比較一致的看法是，電子文件的完整性一是指電子文件和與之具有有機聯(lián)系的其他相關文件數(shù)量齊全;二是指每一份電子文件的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和背景信息沒有缺損。為此，要求電子文件歸檔時，有關電子文件的支持軟件和軟件的支持文檔、以及有關的元數(shù)據(jù)都應同時歸檔。在同一活動中，有時除了形成電子文件之外，還可能形成一些紙質(zhì)文件，為保持這些文件之間的有機聯(lián)系，確保同一活動中形成的電子檔案管理的信息完整性，應盡可能將這些紙質(zhì)文件作數(shù)字化處理，作為電子文件一并保存。對于在不同應用系統(tǒng)中分散形成的、不同媒體的內(nèi)容相關的電子文件，如有關同一事件的電子文件一部分在電子郵箱中，一部分在電子表格或相關數(shù)據(jù)庫中，則應收集齊全并保持有機聯(lián)系。在電子政務系統(tǒng)中按公文處理流程生成的公文，其構(gòu)成要素包括文件處理單、原文、附件、電子文件的紙質(zhì)拷貝件等，都應納入歸檔的范圍。
電子檔案來自各個方面，來自各立檔單位，往往是在不同的計算機系統(tǒng)上形成的。其內(nèi)容格式及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不盡相同。這種差異必然導致在利用過程輸出時所使用的技術與方法的不同。又由于計算機技術的飛速發(fā)展，電子公文形成時所依賴的計算機軟硬件技術不久就有可能過時，以致新的軟硬件無法讀取原先存儲的數(shù)據(jù)，所以為保證數(shù)字信息檔案長期可存取性，建議采取以下幾種措施：
目前，電子公文的形成方式多種多樣、很不統(tǒng)一，這將給今后利用工作帶來許多的困難。所以在電子文件歸檔時，應把屬于特殊格式的電子文件轉(zhuǎn)換成通用的文件格式;或?qū)㈦娮游募⒃谕ㄓ玫臄?shù)據(jù)平臺上，以消除由于技術不同或技術過時所帶來的影響。一般文字型電子文件以ml文檔和rtf、tt為通用文件格式;圖像電子文件以jpeg、tiff為通用格式;影像數(shù)據(jù)以mpeg、avi為通用文件格式;音頻電子文件以wav、mp3為通用文件格式;多媒體音像數(shù)據(jù)以mpeg、avi為通用文件格式。
打包保存法就是在保存電子文件的同時，將與電子文件相關的軟件及其應用系統(tǒng)一并保存，并與電子文件存儲在一起。在使用該電子文件時，可運用與該電子文件存儲在一起的這些軟件系統(tǒng)進行讀取。此法一般是針對那些無法轉(zhuǎn)換為通用文件格式的電子文件，如用音頻設備獲得并經(jīng)過計算機處理的動態(tài)影像文件，應注意收集其非通用格式的壓縮算法和相關軟件。
拷貝是在原來的技術環(huán)境下，適時重寫信息數(shù)據(jù)，防止由于存儲載體物化性能變化而引起的信息丟失，這也是電子文件長期保存的一種基本方法，此法目前已大量地應用于磁盤、光盤、磁帶檔案信息的長期保存上，但它不能解決電子文件由于計算機軟硬件過時所引起的長期保存問題。
再生性保存法是指將技術過時的存儲在磁性載體或光盤上的電子檔案管理，適時地轉(zhuǎn)移到紙張上或縮微品上的方法。這樣利用時就不再使用計算機軟硬件技術讀取，從而避免了計算機軟硬件過時所帶來的麻煩，并能很好地保證電子文件長久的可讀性。其不足之處是失去數(shù)字化信息可遠距離傳輸、檢索方便、使用靈活等特點。而且，有些電子檔案信息，如聲音信息、視頻信息、超文本信息、多媒體信息等也無法轉(zhuǎn)移到紙上或縮微品上。
遷移法就是將數(shù)字信息從一種技術平臺轉(zhuǎn)換到另一種技術平臺上的復制方法，它是計算機軟硬件變化適時改變數(shù)字信息格式的一種處理過程。這一過程使得數(shù)字信息在將來也可以被讀取。遷移也意味著數(shù)據(jù)信息從一個存儲載體轉(zhuǎn)移到另一個存儲載體上，以進行數(shù)字信息的長期保存與讀取。采用遷移法，通常是將對軟件依賴性強的格式遷移到對軟件依賴性低的通用格式上?；蛘邔?shù)字信息從品種繁多的格式遷移到易于管理的標準格式中。目前遷移技術被認為是保護數(shù)字信息長期存取的必須和恰當?shù)倪x擇。但遷移也不能“一勞永逸”，隨著電子計算機技術的升級，還應適時再遷移，從而使數(shù)字信息隨技術更新而一代一代地向下流存。
以上介紹的幾種方法，一般地說，對于使用頻率很高、軟硬件技術未過時的、僅是存儲載體理化性能發(fā)生變化的，可采用拷貝法;對于使用頻率較高、軟硬件技術已快過時的，可采用遷移法;對于使用頻率較低、軟硬件技術已快過時的、并且確有長期保存價值的數(shù)字信息可用再生保存法。
建立健全科學、合理、嚴密的管理制度，從每一個環(huán)節(jié)堵塞信息失真的隱患，這也是確保電子信息檔案真實可靠的重要措施。
電子文件是由人制作的，其管理和利用都要按人的意愿進行。因此對參加電子文件制作和參與管理的人員必須加強管理，以防不測。必須制定一套人人都應遵守的安全管理制度，以約束涉及電子文件與電子檔案人員的行為。實踐證明，良好的安全規(guī)范是保證數(shù)字信息安全的一項極為重要的措施。
在電子文件的安全管理過程中，僅靠制度是不夠的，還必須加強對涉及電子文件人員的管理和教育。通過宣傳教育或短期培訓等途徑，提高他們對保證電子文件和檔案真實、可靠重要性的認識，提高他們科學管理電子檔案的素質(zhì)，增強他們工作的責任感，并樹立一絲不茍的工作作風。
要實現(xiàn)電子政務環(huán)境下電子文件的科學管理，就必須貫徹“前端控制”和“全程管理”的原則;為保證電子公文的真實性、完整性、可讀性與安全性，就必須采取一系列相應的技術措施和手段，以確保管理目標的實現(xiàn)。
電子文件從形成到電子檔案管理的開發(fā)利用，中間要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題，都會影響到電子文件的真實可靠性。因此，建立全過程的管理制度，明確各環(huán)節(jié)的職責要求，就顯得非常重要。如電子文件形成之后，要及時收集積累，以防分散狀態(tài)下發(fā)生信息丟失;電子文件歸檔時，要嚴格檢查相關文件是否收集齊全，否則就會給將來利用帶來困難和麻煩;遷移時，要認真檢查是否發(fā)生信息丟失。任何環(huán)節(jié)的疏忽，都將對數(shù)字信息的真實性與可靠性造成危害。
s管理工作心得篇十三
通過6s管理學習，讓我認識到6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種實用性更先進的管理系統(tǒng)，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能作用是為企業(yè)解決用好空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。
6s現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間，使每個職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。溫故而知新，從學習6s管理過程中，我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理的詮釋。
人是決定事和物的主導，提高人的思想意識是解決問題的'關鍵。所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟效益的重要性，自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習慣。
我覺得要把工作真正做好，一定要有責任感，這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的引用了美國前總統(tǒng)杜魯門的一句格言：“責任到此，不能再推。”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態(tài)度。
責任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強大精神動力，它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務，如有責任感也可以完成得相當出色。
s管理工作心得篇十四
自20xx年初，公司決定全面推行基礎化、標準化、先進化的6s管理模式。作為員工，我們本著一種打造有道德、有責任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學習型企業(yè)，在以項經(jīng)理為6s管理領導的帶領下，我們積極參與了此次活動?；顒拥倪^程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統(tǒng)管理?！罢?、整頓、清掃、清潔”即強化管理現(xiàn)場，優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所，提供一個硬件設施整潔完善的辦公場地;“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì)，提高工作效率，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，建設一支具有高素質(zhì)的員工隊伍，塑造良好的企業(yè)形象。體會到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實際落實，做關于6s的標語橫幅，想關于6s的，每天的晨會都會以6s管理為重要主題，讓6s深入人心。
這幾個月來，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己，提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時按量，高效率高標準的完成任務。工作之余，企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，根據(jù)自身工作崗位需求，針對性的學習專業(yè)知識，提高崗位技能，提升自身文化、政治、素質(zhì)，全面的體現(xiàn)了人造板機器廠的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過6s管理活動，規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設備安全和人身安全，把“以人為本”的管理理念落到實處。
6s管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。在6s管理推行之初，我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查，真是“小題大做”;還認為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來等等。
其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導致故障，但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。例如：以前，生產(chǎn)現(xiàn)場的工具，有個人使用的、有公用的，有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉(zhuǎn)接桿、螺絲等，大大小小，長長短短，種類不少，件數(shù)更多，僅扳手就有四種，十件，全部放在工具箱里或工具柜里，計量器具疊加在一起，不便清理和使用，遇有大檢查就大清理一次，平時“忙于”工作，這些“細節(jié)”自然就被忽略了，如果不實施6s管理，讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在，其隱患很多：一是需用工具時，就在工具箱里翻找，費工費時，因為“多余的動作就是浪費”;二是翻找工具時，工具間摩察而導致?lián)p壞;三是上級檢查，才到處查找、對照清理，臨時抱佛腳，手忙腳亂，不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位，工作者對工具無數(shù)，工作易出差錯，存在嚴重的安全隱患。“兩整兩清”后，以上情況得到根本性改變，例如加工中心，你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，“一個蘿卜一個坑”，帳物相附，“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理，把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分?，F(xiàn)在取用方便，責任明確，安全保障。這看似簡單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對應，正確區(qū)分，分類擺放，統(tǒng)一標識，規(guī)范管理，它需要把很多細節(jié)的事情做到位，而且要天天檢查，隨時保持，養(yǎng)成習慣。6個“s”個個都要小事著手，大事著眼，可謂細微之處見真功!
現(xiàn)在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下：
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標準，清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料，并對車間中的成品和半成品，倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理，基本做到了分類擺放，標識清楚，取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進行了劃分，使得部門中的空間利用更為合理。
3、對現(xiàn)有文件進一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局，規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等，并劃出區(qū)域界線，作出了明確標識。
1、集中清掃：對車間、倉庫和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內(nèi)、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內(nèi)的所有機床設備進行徹底清潔。
2、自覺清潔：劃分衛(wèi)生責任區(qū)，督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結(jié)束大清掃”，保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境，堅持分工負責，每日進行檢查、反饋，使生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障：為使車間環(huán)境能保持常態(tài)，企業(yè)制定了詳細的車間衛(wèi)生執(zhí)行標準，劃分了詳細的衛(wèi)生責任區(qū)域，責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》，規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容，從環(huán)境衛(wèi)生到設備保養(yǎng)全部責任到人，誰的責任區(qū)出了問題誰負責。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實行了輪流值日的制度，做到誰值日，誰管理，誰負責。
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范，展現(xiàn)員工的風采，部門制定了《員工行為規(guī)范》，規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范，大大提升了車間員工的精神風貌。
2、為了確保辦公室、車間的環(huán)境衛(wèi)生，以提高素養(yǎng)，建立長效機制為目標，生產(chǎn)制造部還制定出《6s管理實施細則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標準》等制度，做到用制度做保障、做約束，使6s管理工作長期執(zhí)行下去。
3、進一步規(guī)范了線路的敷設，檢查了設備的線路、接零接地、漏電保護及照明設施。
4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的.暢通。
5、明確標識了安全警示，安全標語，防火區(qū)域等等。
1、為了宣傳6s管理工作，車間組織員工學習培訓，利用班前會及班后會積極宣講6s的知識，使員工在思想上認識6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營造6s管理工作的氛圍，車間制作了6s管理看板、畫報等物品，使得車間處處洋溢著6s的氛圍，使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
以前，我們覺得自己是一個被管理者，現(xiàn)在大家都認為自己是工作現(xiàn)場的管理者，因為現(xiàn)場的好壞直接與自己的工作緊密結(jié)合，與自己所在團隊的榮譽緊密結(jié)合，更是與個人榮辱、得失緊密結(jié)合“工作環(huán)境變得更加整潔有序，每天打掃衛(wèi)生已成為習慣，所有機件、工具、設備等都能按要求進行定置擺放，給人以賞心悅目的感覺?！薄稗k公場所干凈、整潔，在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”。所有這一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
在這幾個月中，廠部領導親歷親為，出謀劃策，帶頭進行。使我們干勁十足，不怕臟、不怕累、按照6s穩(wěn)步工作。生產(chǎn)制造部人員就是在這樣團結(jié)協(xié)作、理解支持、互融共進的團隊精神，克服不利因素，群策群力，想盡辦法克服困難，取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績的同時，也感覺到存在許多不足之處，如車間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角，有灰塵，有油污。手頭的工具擺放錯亂，不規(guī)范。車間的6s文化氛圍還有待加強，員工的文化素質(zhì)及安全意識還有待提高。同時我還意識到：
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同，而不是行為上的服從和履行。因此，應做好知識普及和思想認識的宣傳工作，不應流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6s”管理應該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團隊來負責領導實施。
責、權、目標明確。更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業(yè)的實際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法?！?s”是不斷的改進、完善，不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求，不斷改進，不斷完善。
4、“6s”管理是一個系統(tǒng)的工程，應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點，總結(jié)經(jīng)驗，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開始沒有結(jié)束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎，進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻!
s管理工作心得篇十五
根據(jù)《集團公司關于創(chuàng)建學習型組織的修訂》要求，20xx年2月10日麒麟煤化工公司組織中層管理人員及黨員一起參加了9s管理學習培訓，下面我就談談本次學習9s方面的一些體會：9s管理的內(nèi)容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全節(jié)約、服務、滿意，要求公司員工解決好可利用空間，保持工作環(huán)境清潔，養(yǎng)成良好生活習慣和工作習慣，從而實現(xiàn)安全高效生產(chǎn)的目的。如果按9s要求去做，我們的工作會更有秩序，更得心應手，更有經(jīng)濟效率。
在公司推行9s管理之初，大部分員工有抵觸情緒，認識不到在公司推行9s的目的`與必要性，認為我們已經(jīng)做得很好了，甚至有人簡單的將整理、整頓，清掃、清潔認為是大掃除認為天天打掃，天天檢查，是小題大做，費時又費力。許多人都有一種不愿意配合的情緒，認為其中有些細節(jié)要求過于夸張，根本沒必要。但是在9s實行后，事實證明了兩整兩清不是大掃除，是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小，該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。有很多人平時都是因為工作忙，總是給自己找這樣那樣的理由，自己工作所需的物品卻放置混亂，工作現(xiàn)場雜亂無章，如遇上級檢查，才臨時抱佛腳，到處查找、到處清理，搞得手忙腳亂的。
9s管理是將公司進行標準化、規(guī)范化、精細化管理的前提和基礎，它的目的不僅僅是打掃衛(wèi)生，更重要的是它能保證后續(xù)工作的順利高效運作?；A工作是絕對必要的，尤其在競爭激烈多變的現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)必須通過9s管理夯實基礎，充實自己，強化自己，才能成為競爭中的強者。
在實際工作中，我們要把理論轉(zhuǎn)化為實際應用，結(jié)合自身情況靈活運用9s的管理理論。如果按9s的精神要領去做，我們的工作會更有秩序，更得心應手，更有經(jīng)濟效率。我認為9s管理不是全員參與而是要全員實行，從不懂、不會、不愿到真懂、真會、真愿的轉(zhuǎn)變，一種人人參與9s，人人都是推行員的氛圍會悄然形成，從領導到員工要實現(xiàn)從要我管理到我要管理、從被動接受到主動吸納的轉(zhuǎn)變。9s要讓每位員工都成了管理的主角，更要讓員工高高興興地執(zhí)行9s管理，有了這樣的風氣推行9s，才會讓我們公司得到提高產(chǎn)量、提升品質(zhì)、降低成本、嚴守交期、確保安全的零災害的9s管理目標。
在今后的工作中我會認真學習9s管理方面的知識，積極推行9s管理方法，從點滴做起、從自身做起并帶動周圍的人從工作實際出發(fā)一起執(zhí)行9s管理，為公司的效益和品牌的提升做出貢獻。
s管理工作心得篇十六
財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質(zhì)量。在20__年做了大量細致的工作：
嚴格遵守了財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行了職責，組織會計核算。
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行了財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
以實施__軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作用。
在經(jīng)過__項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了___項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。
如：設置存貨調(diào)價單，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎上，完成了___系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在_月初正式運行___系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到___系統(tǒng)中并且運行良好。
s管理工作心得篇十七
身為一個年輕的班主任，不可避免的，在我的工作中，常常會因為經(jīng)驗不足，方法簡單等一系列的原因工作沒有做好。特別是在處理學生問題時，說了一些傷學生自尊心的話。我知道這是我缺乏知識的原因，但我相信知識少經(jīng)驗不足通過鍛煉和學習可以改變這種現(xiàn)象的。通過一年的班主任協(xié)助工作讓我懂得了，班主任是全班同學的組織者、領導者和教育者。班主任工作的好壞直接影響著未來人才的培養(yǎng)。要帶好一個班級，首先要關心、愛護學生。冰心老人說過：有了愛便有了一切。教書育人是教師的天職，而“育人”更是班主任的首要天職，這其中“愛”是根本。愛學生就要尊重學生，尊重學生的人格、興趣和愛好等；了解學生的各種習慣，為人處世的態(tài)度和方法，然后“對癥下藥”，使學生樹立完善健全的人格。這就是我在一年班級管理工作中始終不渝的理念。
在我院實施素質(zhì)教育的今天，班主任要不斷提高自身素質(zhì)和教育水平，具備淵博的知識和較強的教育能力，成為教學工作上的能手，成為學生的良師益友。必須具有崇高的師德，為人師表，率先垂范?？鬃釉唬骸捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從?！痹诠ぷ髦?，既要看重學生的學習成績，更要看重他們的思想品質(zhì)；既要看他們各種能力的提高，也不能忘記他們良好個性品質(zhì)的養(yǎng)成，對待后進生，更應加倍關愛，時刻關心他們的成長，傾注自己一片真情。
1、言傳身教以誠取誠。
言傳是教育的基本方式，身教更是教育的有效手段，費盡口舌講一百個道理，不如身體力行做一個樣子。常言道：“喊破嗓子，不如做出樣子?！崩纾鹤銮鍧?，我天天給他們講一定要把細節(jié)到位，可惜沒有次都做不到位。一天我就把全班同學一起學做清潔。我就給他們做示范，我將用手去把廁所尿槽里面的尿垢用砂紙干凈。對于以前學生感到很臟，他們不再有這種想法了被我給打動了。對學生來說，接受教育除書本外，還主要通過班主任的言談舉止、行為及由此體現(xiàn)的品格與氣質(zhì)，應特別注意自身的榜樣作用，耳濡目染，潛移默化。因此，班主任要求學生做到的，自己首先做到。
我對班里的學生首先以誠懇的態(tài)度介紹我的優(yōu)缺點，并且希望學生隨時隨地不拘泥方式方法指出我的缺點錯誤，我要求學生待人做事，誠實面對。如在大、小測試中，不弄虛作假，學不會考試不理想我不予以批評，抄滿分不光彩，也令我非常失望。要誠實地面對自己，面對老師，面對家長，考試成績不好要努力學習，把不會的學會，這樣久而久之，學生個個心地坦誠，交往守信，班中形成了很好的班風。班里常聽到的一句話就是：“對不起?！碑斘艺f錯話誤會學生，當我為某事而激動，都會說：“對不起。”而且誠實地剖析自己的錯誤根源，學生有了錯誤缺點，也像我一樣及時地向老師和同學做出自我批評，這樣，班里隨著一聲聲真誠地道歉，一個個矛盾則被化解，我真的感到很欣慰。
2、尊重學生關愛心靈。
開家長會，我化整為零，按照學生的表現(xiàn)、性格、能力、特長分別召開，以避免在全體家長面前數(shù)落孩子的不足，給學生一個尊重，肯定優(yōu)點為主的機會，同時指出存在的問題。有個學習成績特困難的孩子家長說：“老師，您是怎樣找到我孩子的優(yōu)點的？在我的眼里，孩子太差了，聽了您的話，我對孩子也有信心了。”學生一旦感受到老師對他的尊重和關愛，他也就能感覺到自己是一個有價值的人，有潛力的人，這樣無形中就會促使學生進步，形成健康的人格。
班主任應把自己與班級視為一體，即保持“同體”關系，共同去完成學校規(guī)定的各項指標，共同去享受學習生活中的歡樂，讓學生切實感受到班主任是他們的領頭人，是真正的.“孩子王”。能夠幫助他們解決困難，相信他們，尊重他們的合理要求，消除學生與班主任之間的心理距離，從而樂意接受班主任的觀點、態(tài)度，形成和諧、融洽的師生關系。如同學生們一起擦地、打掃衛(wèi)生，一起揀拾紙屑等動作，無不在學生心中留下深深的印象。
1、“換位”思考正確引導。
學生是有感情和思想的，他們有自己的道德水準。在班主任工作中，我時常采取“換位”思考法，從學生角度思考處理問題的方法，多多掂量“寸有所長，尺有所短”的哲理，多次避免了過激行為的發(fā)生，使學生在心理上能接受。學生偶爾有些過失在所難免，有的事情只要學生自己或經(jīng)過班主任的暗示、點撥而有醒悟，大可不必指責學生，不如輕輕撫摩一下他的頭，拍拍他的肩來得有效，這是催人改正，激人上進，而不傷害學生自尊的一味良藥。正確引導學生，能縮小彼此之間的距離，激起學生在班級榮譽感方面的共鳴。
2、群體研究發(fā)揮作用。
良好的班風來自群體，班上要求樹立正氣，就要進行群體研究。記得去年期末，同學們要開一次聯(lián)歡會，我得知同學們的這一心愿后，在班上提前做了動員，并表態(tài)：聯(lián)歡會可以開，但有一條，任何人不能違反校紀校規(guī)，按時完成作業(yè)，行不行？結(jié)果，同學們個個精神振奮，一致同意我的建議。嚴格要求，規(guī)范自己的行為，作業(yè)全部交齊，大掃除在我沒布置的情況下，全部出動，連每一個死角也打掃得干干凈凈。這正應了一位教育家說的話：“對孩子最嚴厲的懲罰，莫過于讓他去做他最感興趣的事情?！睆倪@件事上我悟出了一個道理，班主任要引導正確，確定眾望所歸的目標，集體榮譽感、集體意志在班上則能發(fā)揮應有的作用。
作為班主任，我及時協(xié)調(diào)班內(nèi)同學的關系，教會學生如何控制自己的情緒。保持愉快的心情，為此我為班中設計了標語：“大事講原則，小事講風格”“同學有難，雪中送炭”等，把這些標語貼在每一個人的心里，形成了一種健康的心理氛圍。如對學生座位的安排，我從不主觀武斷，而是在大原則下，讓同學自己調(diào)，找他們自己認為性格相同，談得來，學習上互相能促進的同桌的他，這樣心情愉快、舒暢，才能安心學習，否則性情不合，整天別扭，則會適得其反。讓每個學生經(jīng)常保持愉快、開朗、自信的心情，他才能對生活充滿希望，才能蓬勃亢奮，發(fā)揮出超常水平。我的誠實，我的精心、我的愛與責任心，使我的班級管理獲得了一點成長，連我自己都想不到班里變化如此之大。
以上做法是我在班級管理工作中的點滴體會，班主任工作是非常繁重的，但也是饒有興趣的，有待于長期積累，不斷深化，在塑造學生靈魂的同時也得以自我更新，就一定能體會到成功的喜悅。
xxx。
xx學院。
20xx年xx月xx日。
s管理工作心得篇十八
在林總的正確領導下，在地產(chǎn)公司各部門及各分支機構(gòu)的支持與協(xié)助下，通過資產(chǎn)管理公司(即原商業(yè)酒店籌備處和溫礦泉公司)全體員工的真情付出和用心工作，較好的完成了2004年各項工作目標?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
一、主要工作情況。
1、教育中心。
按照工作計劃，積極協(xié)調(diào)、服務兩校一園的招生、開學工作;參與融僑半島社區(qū)教育規(guī)劃，配合完成并確定川益小學的還建和規(guī)劃設計方案;有效進行學校資產(chǎn)監(jiān)管和教育督導。在理順兩校一園與公司關系的基礎上，密切配合設計和工程等部門，全面參與學校設計、建設、驗收等工作，提出了大量建設性的建議、意見。并且，在時間緊、任務重的形勢下，在預算范圍內(nèi)，本著達標、適用、耐用的原則，完成了學校設備設施的采購任務，為公司節(jié)約資金1587萬元。9月17日，在公司的大力支持下，我司牽頭組織的兩校一園慶典活動取得了圓滿成功，為彰顯融僑教育配套及“為居者著想、為后代留鑒”的企業(yè)理念起到了良好的宣傳和市場推動作用。
2、半島溫泉生活館(游泳池)。
作為重要的配套設施之一，半島溫泉生活館在經(jīng)營計劃一再調(diào)整的前提下，克服配套設施不全等種種困難，應業(yè)主要求游泳池7月試業(yè)?？崾钛谉幔w員工齊心協(xié)力，通力合作，優(yōu)質(zhì)服務，取得了較為理想的營業(yè)效益，日平均接待150多人。由于溫泉管道改道、天然氣未通導致淋浴無熱水等原因，已暫時停業(yè)。
3、商業(yè)項目。
經(jīng)多方論證，完成了半島商業(yè)總體規(guī)劃，重點參與云滿庭社區(qū)、左海灣商業(yè)規(guī)劃設計并制定b3商業(yè)中心營銷方案;經(jīng)過努力，b3商業(yè)中心已儲備部分意向經(jīng)營商家、品牌超市招商已進入合同商討階段;深入研究并系統(tǒng)地策劃了“映象·銅元局”項目，獲得了區(qū)、市政府及專家、媒體的高度認可。該項目初步尋求到了意向合作商家;經(jīng)詳細市調(diào)考察，成功引進綠滿家超市;初步完成社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體系的策劃、規(guī)劃、方案設計等工作，現(xiàn)風臨洲社區(qū)診所已確定合作商家，但還沒有得到南岸區(qū)衛(wèi)生局的批準，我司正積極協(xié)助商家辦理相關審批手續(xù)。
4、溫礦泉部。
積極完成溫泉水、直引水供水任務。在惡劣的地址條件下，克服滑坡地質(zhì)沉降等困難，及時有效加固管道并進行改線處理。我司經(jīng)多方爭取，取得水利局頒發(fā)的溫泉水取水許可證和市國土局頒發(fā)的地熱水采礦權許可證。多次反復現(xiàn)場勘察，最終確定高位水池的選址、定線與布局，現(xiàn)正辦理設計報批、報建手續(xù)。
5、其他工作。
積極參與融僑半島文脈挖掘、整理工作。在林總的授意下，我司成立了臨時的融僑文脈小組，查閱資料，咨詢專家，群策群力，挖據(jù)整理出胡子昂、陸儼少、恐龍化石、金蟾朝圣等文脈亮點，為云滿庭開盤增加了營銷優(yōu)勢，注入了文化內(nèi)涵。
一年來，我司在地產(chǎn)公司和林總的領導與支持下，有條不紊的開展工作，并取得了一定成績，總結(jié)起來，我們的體會有以下幾條：
1、柔性組織。
組織機構(gòu)的柔性化是指在組織機構(gòu)中穩(wěn)定性的管理組織機構(gòu)外，設立為完成一些臨時性的、以任務為導向的團隊式組織，是企業(yè)職能管理的補充。我司運用柔性管理模式，整合各方資源(包括虛擬團隊)，發(fā)揮整體優(yōu)勢，建立以完成任務為中心的臨時團隊柔性組織，強強聯(lián)合，專業(yè)互補，對市場各種變換不定的情況做出靈活、迅速、及時的動態(tài)反映，工作成效明顯提升，市場化能力和競爭合力進一步增強。例如，兩校一園慶典小組，采購小組、半島溫泉生活館游泳池開業(yè)籌備小組，銅元局項目方案小組、融僑半島文脈挖掘整理小組等等。
2、以客戶導向為核心審視部門工作。
我們所做工作的質(zhì)量最終由客戶來評價。我們時刻注意這個原則，圍繞著我們的客戶，即生活館的客人、商務部的商家、業(yè)主，教育中心的兩校一園，溫礦泉部的所有業(yè)主，構(gòu)筑圍著客戶轉(zhuǎn)動的動態(tài)管理系統(tǒng)，直接深入市場，貼近客戶的需求和期望，做應該做的事，并把事情干的成功漂亮。生活館客人建議游泳池應該有鐘，以便客人游泳能夠掌控時間，我們馬上滿足;業(yè)主提出買菜困難，我們馬上成功引進綠滿家超市;兩校一園采購的設備均得到學校認可等。
另外，一線部門是二線部門的客戶，員工是管理人員的客戶，工作流程中下一個崗位或者與下一工作有關的相關人員是上一個程序或崗位的客戶。工作中，強化服務意識，始終以客戶導向?qū)徱曌约旱墓ぷ鳎瑱z查自己的工作，所以我司人人主動工作就是一種必然，“為居者著想，為后代留鑒”的理念就會自覺成為行為的指南。
3、良好的團隊氛圍。
秉承地產(chǎn)公司文化，致力建設“專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)”和“提升、協(xié)作、開拓”的公司文化，通過有效溝通、各種形式的培訓及有指導的工作實踐，建立高績效的管理團隊和高素質(zhì)的員工隊伍，為今后的發(fā)展打下了良好基礎。我司已形成了有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，工作中大家能同甘共苦，在堅持原則的前提下和睦相處，團結(jié)、協(xié)作。已基本形成了林總經(jīng)理提出的`“認認真真工作、輕輕松松生活、孜孜不倦學習、踏踏實實做人”的企業(yè)作風，團隊面貌和工作效果一直較好。
4、善待員工。
我們堅信每個員工都有工作的天賦，隨時關注員工的精神狀態(tài)，提倡用對待客人的方式去對待員工，注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。同時并盡可能授權給每位員工有自由的空間，更好、更快、更主動、更真誠地去為客戶服務。生活館員工長期加班，并沒有加班費，員工沒有怨言;保安渾身長滿痱子，沒有叫苦;游泳池換水，員工通宵加班，沒有抱怨;兩校一園采購，周末員工經(jīng)?，F(xiàn)場驗收物資設備，每月手機費五六百，員工沒有叫屈。只要在嚴明紀律的同時善待員工，員工就會善待客戶，企業(yè)才會獲得更大的收益。
5、善于總結(jié)和學習。
遵循日清、日結(jié)、日高的工作原則，員工主動進行工作自我檢查，檢討自己的工作，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，并組織相互交流，經(jīng)驗共享。同時，我司員工能主動學習，拓展知識面，提高自身素質(zhì)，保證新觀念新思想的注入，進而提升了部門整體的工作水平。
三、主要問題。
在實際工作中，有一些問題還需解決：
1、應以業(yè)主身份全程有力參與配套項目的策劃、規(guī)劃、設計，施工及驗收工作。像生活館一樓地下室配電房緊鄰水泵房且無通風;游泳池地面不防滑;臺球室沒有專業(yè)設計和通風口;健身房無電源、跳操區(qū)無鏡子、衛(wèi)生間馬桶與淋浴無遮攔;墻面花崗巖爛角;樓體上下相通，能源浪費嚴重;很多墻體開始霉變，很多部位開始漏水;游泳池無法正常營業(yè);學校黑板重復采購，中學階梯教室坡度太大無法使用等等。這一系列的問題，若前期我們能夠全程有力參與并且始終堅持正確的意見，完全有可能杜絕這些現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在相關項目啟動前，我司就應全面介入策劃、規(guī)劃、設計、施工、建設等各階段工作，以保證項目建設的適用性和經(jīng)濟性。
2、工作效率有待提高。
客戶通常從兩個方面來評價一個企業(yè)：一是在正常狀況下如何運作;二是發(fā)生問題如何反映。在兩校一園和半島溫泉生活館工程建設施工期間，我司未堅持自己的意見去成功說服相關部門，在反映或多次反映未果的情況下，我司堅持原則不大膽，致使很多問題不能得到及時解決或依然存在。同時對相關工作聯(lián)系函的追蹤也不夠到位。工作效率和質(zhì)量差強人意。亡羊補牢，為時不晚，在今后的工作中，我司將全力以赴，全程參與，防微杜漸，力求工作零缺陷，力保公司利益和地產(chǎn)公司利益。
3、專業(yè)領域?qū)W習有待繼續(xù)提高。
我司工作涉及領域廣泛，專業(yè)性強。若沒有很強的學習意識和市場意識，將會貽誤工作。尤其需要加強建筑設計、工程方面基礎知識的學習和培訓，為全面參與項目開發(fā)建設打好專業(yè)知識基礎。
我司工作的開展需大量的資料。原商業(yè)、酒店籌備處部門設置之初就專門有人負責該項工作。由于該崗位工作人員變動頻繁，致使資料的收集整理一度陷入停滯狀態(tài)。現(xiàn)我司行政綜合部牽頭公司所有資料的收集、整理和服務工作。
良好的開端是成功的一半。在新的一年中，我們將會在林總的領導下，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提升，持續(xù)鍛造核心競爭力，為全面實現(xiàn)本公司的宗旨邁出成功的第一步。
s管理工作心得篇十九
所謂"無規(guī)矩不成方圓"，既然項目部作為一個項目的管理核心，那么就必須對所要管理的隊伍有一種約束力，這種約束就是一種規(guī)范，一種制度。管理框架的構(gòu)建主要有以下三個方面：
一、社會化的各種法律、法規(guī)、規(guī)范以及指導性技術規(guī)程等。這些東西是來自于社會，在實踐中得到充分證實的。
二、企業(yè)化的各種規(guī)章制度，各種補充性規(guī)定。這些東西來自于企業(yè)自身的經(jīng)驗總結(jié)和教訓汲取。是針對企業(yè)自身情況的歸納，更切近于實際，其可操作性更強。
三、項目部對施工隊伍的各種技術交底、約定及約束。這些一部分是對前面各種文本的具體化，一部分是對某項目的針對性建議，是班組隊伍對各種約束的最直接的信息來源。因此，項目部的技術交底等一定要細、要全、要真、要頻，要貫穿工程的始終。
對隊伍的制度化管理，要嚴防教條主義。建筑工程任何的項目都有其特殊性，沒有可以完全照搬的制度，沒有可以完全相同的交底。活學活用才是管理成功的關鍵。
人無信不立，做人要講信用。在自己做出承諾或要求別人做出承諾之前，要先對實際情況進行詳細的了解。否則就很難以兌現(xiàn)承諾，嚴重的甚至會出現(xiàn)誤導，產(chǎn)生更大的損失。
項目部做出的承諾主要體現(xiàn)在工程資金上。有些項目經(jīng)理為了搶工期、趕進度甚至是籠絡人心，往往會盲目的做出資金重點傾向上的承諾。而事先沒有對資金情況進行預見性的估計，一旦資金回收不理想，往往會使自己陷入兩難境地，既難以組織生產(chǎn)，也失去了施工隊伍對項目部的信任。
項目部要求施工隊伍做出的承諾主要在工程質(zhì)量和工程進度方面。在未對工程進行深入的了解之前，一味的向施工人員要質(zhì)量、要進度也是不適宜的。在很多一線施工人員眼中，項目部的指令時不容質(zhì)疑的，項目部提出的要求是一定要答應的。但是這里要注意，我所說的是"一定要答應的"，而不是一定能夠完成的。很多項目經(jīng)理對工程實際質(zhì)量、進度并不了解，而是習慣下硬指標。施工隊迫于項目領導的."威嚴"，往往會先答應下來，即便是這個指標超出了自己的實際能力，自然指標的按時完成無從談起。這種一時的蒙混過關思想在隊伍里面非常普遍，直接對工程施工造成誤導。
以誠信為本，讓事實說話。有時候，大而空的承諾不如善意的拒絕。
管理同樣是一門技術。我將管理，尤其是對人的管理，分為三類，分別是"霸道"管理、"王道"管理"和"柔道"管理。
"霸道"管理講求原則，施工中不打折扣的地方，就要堅持原則，在施工中，要嚴把質(zhì)量關，不放過任何細小的失誤。事前交底，事中監(jiān)督，事后檢查。交底要規(guī)范，監(jiān)督要徹底，檢查要仔細。發(fā)現(xiàn)問題不放過，不忽略，不降級處理。堅決杜絕"差不多就行的"敷衍遷就心理。
"王道"管理講氣度，項目重在管理，管理要有素質(zhì)，要有形象，要有氣度?，F(xiàn)在的施工隊伍是一種粗放型的勞務組合，人員文化水平低，總體素質(zhì)低，易盲從，易沖動，任何的一點小摩擦都可能引發(fā)系列的時間，有時會發(fā)生暴力事件。所謂"上行下效"，一個項目部管理班子平時的為人處事會被施工隊伍所效仿。這就要求項目管理班子要時時注意自己的形象，以德服人，要有容人的雅量。一個粗率魯莽的項目經(jīng)理領導不出一個成功的項目部，一個浮躁的項目部帶不出一個扎實可靠的施工班組。
"柔道"講策略，我所講的"柔道管理"也可以說是一種親情管理。工人也是人，是人就有缺點，是人就有需要，就有要求。有時候?qū)θ说墓芾硪v人情味。高高在上的領導往往會被架空。所謂"得道多助"，平易近人的項目部就是班組工人的"娘家"，就是一家人了，工人可以幫助你看到你所忽略的，工人可以為你檢到你所遺漏的。無形中，項目部就想當于多了很多雙眼睛，多了很多雙手。管理靠大家，管理不僅僅是靠管理人員，也要靠被管理人員的共同努力。
不需要管理的隊伍是理想化的，是不可能有的，既然如此，那就讓我們共同努力去考慮如何管理好自己的隊伍。
s管理工作心得篇二十
從xxxx年11月進入xx物業(yè)公司以來，迄今已有三個月。很榮幸也很高興能成為公司的一員，在積極融入公司的這三個月中，圓滿完成了各項工作任務，得到了領導的認可和肯定，也獲得了同事的幫助和鼓勵。在此，感謝你們?；赝^去的三個月，個人有如下體會：
從xxxx年11月1日入職以來，我便擔任了宿舍的寢室長，負責衛(wèi)生檢查、日用品購買、水電費繳納等各項工作。期間，得到了領班和領導的認可，并配我管理會所一樓，歷時兩個月。
管理規(guī)模較大的會所，這是一個探索的過程，我只好邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的'熱情幫助。兩個月來，我克服了很多壓力和困難，但卻過得很充實和愉快。開盤期間，帶著熱情，熱心工作，使得我這項工作做得較為到位。
每個星期去辦公室，到會所各個區(qū)域登記物資清點表，星期一負責發(fā)放到位，寫周總結(jié)，定時匯報會所情況，并負責綠植管理。
團拜會來了，我還負責了節(jié)目的排練，為了增加團隊的凝聚力，12月18日晚上，組織全體員工到食堂進行包餃子比賽，增進了同事間的感情，也促進了大家的交流。
規(guī)范保潔服務過程，監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升會所環(huán)境質(zhì)量。全力滿足會所及樓盤對于清潔舒適的要求。
認真總結(jié)了三個月來自己的工作得與失，我總結(jié)了以下幾點：
1、積極主動的心態(tài)。從事客服工作，首先需要調(diào)整自己的心態(tài)?？头藛T需要良好心態(tài)，時刻想著如何幫助客戶，提高公司信譽度，并從中獲得工作滿足感。
2、耐心。做為客服人員，用心聆聽比解釋遠遠來得重要。
3、豐富的物業(yè)知識。這是你能勝任工作、表現(xiàn)出色的必備條件。
4、良好的溝通技巧和應變能力。
5、做事細心，用眼睛去觀察周圍的所有事物。
6，善于去發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題。
在以后的客服工作中我仍要多注意鍛煉語言表達能力、溝通能力、傾聽能力、理解能力以及思維的邏輯性和反應能力，規(guī)范服務用語，掌握好語氣語速(要有親和力)、熟悉業(yè)務內(nèi)容、要保持耐心的服務態(tài)度。做事應更細心，考慮大局!
百尺竿頭更進一步。三個月的時間雖短，但卻讓我從中學到了很多，我希望在以后的工作中，能夠以更飽滿的熱情，更昂揚的工作狀態(tài)，更貼心舒心的客戶服務，發(fā)揚自身的優(yōu)勢，避免專業(yè)劣勢，揚長避短，爭取更大的進步。
s管理工作心得篇二十一
1、科室收入230萬元，較20__年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%，較20__年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數(shù)1506人，較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%，比去年同期增加1.03%。
二、改善病區(qū)環(huán)境，夯實基礎護理，達到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)。通過簡化護理文書書寫，使護士有更多的時間深入病房，主動與患者進行溝通、交流、觀察病情，協(xié)助患者完成各項基礎護理，拉近了護患之間的距離，消除患者對住院環(huán)境的陌生，深受廣大患者及家屬的好評，在每個月的患者滿意度調(diào)查中，我科一直遙遙領先。
三、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式。
首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實三級醫(yī)師查房制度.，住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，達到歷史最高水平?？剖乙环矫婕哟髮︶t(yī)生的管理和培訓。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.
四、加強科室護士職業(yè)道德教育，樹立以人為本的服務理念。
我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育，我們科護士人員多、年青化，工作起來，都能吃苦耐勞，科室危重病人多，1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮，為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎。
五、加強學習，打造和諧科室、學習型科室。
1.注重人才隊伍建設我科人員利用業(yè)務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。在病人多，醫(yī)生少的境況下，為開展新技術、新業(yè)務，派出進修人員1人。
七、新業(yè)務新技術開展。
1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療?？傊?，回顧1年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足，廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進一步提高，診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的?？朴绊懥σ灿写岣摺ＥR床科研方面有待加強。
s管理工作心得篇二十二
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內(nèi)外聯(lián)系復雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
（一）賓館設施建立
1
的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前，大多數(shù)員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
（二）后勤管理人員的技術和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想, 提高后勤服務的綜合水平和能力，進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境，提升服務質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。
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（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務設施及娛樂場地，但在原來的基礎上還應繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設施不定期的進行維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務的探討
后勤在完成各項服務工作的過程中，我們追求的是服務質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務，樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司后勤管理，才能適應新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導，后勤的思想教育必須和業(yè)務、服務、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠處于被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃?，就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務和保障的重任，后勤管理和服務質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
2015年11月
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沂水二職專 黃寶坤
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，后勤職能進一步擴展，對后勤保障的要求越來越高?！氨R不動，糧草先行”，沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。后勤服務的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進而影響工作效率。但是，后勤服務又不像其他業(yè)務工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項伸縮性、隨機性較大，沒有固定模式的工作。
一、端正服務態(tài)度
首先，工作人員要充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務工作“低人一等”的想法，要認識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質(zhì)量。堅持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動性服務向主動性服務轉(zhuǎn)變，增強群眾意識、責任意識和大局意識。在工作中始終用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待自己的職業(yè)，對自己的工作要專心，要認真負責。
二、服務要細致、周全
在工作中必須把握一個“細”字，要把全體師生的衣、食、住、行掛在心上，要經(jīng)常過問每位教職工的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個同志都能感受到組織上的關懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全，細上加細，才能使后勤工作得到全校師生的認可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗，是后勤服務工作做細的基礎。只有經(jīng)常總結(jié)以前的經(jīng)驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓，重新制定新的工作目標。后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會讓群眾不理解，而使自己受委屈。相應的工作制度是后勤服務工作做細的保障。在工作實踐中，我們認識到，要使后勤工作做細，除了后勤工作人員要有較強的事業(yè)心和責任心外，還必須有相應的`制度或措施作保障。
三、加強廉潔自律
后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強廉政建設，在思想上和行動上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價值觀與學校發(fā)展緊密結(jié)合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價值觀和精神追求，拋棄個人私利，樹立全心全意為學校和全體教職工服務的思想。在長期的后勤工作中，我一貫堅持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對服務對象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對待對于老師們的習慣盡量給予尊重，對于個別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當然在條件允許的情況下，應該照顧的給予照顧。由于堅持公平原則，全校教職工對我的工作給予了充分認可和支持。
四、努力學習
在當今知識經(jīng)濟的時代，光靠“踏踏實實做事”還不行，還要“認認真真學習”，否則將會被時代所淘汰。
1、認真學習政治理論
我平時堅持認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想，積極落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的路線、方針、政策。我從不因為工作繁忙而忽視政治理論學習。在歷次上級組織的教育活動學習中，始終努力學習，力爭提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道，沒有正確的政治理論的指導，就做不好工作。
2、認真學習業(yè)務知識
后勤工作是技術性要求很強的工作，必須不斷加強業(yè)務學習。我曾經(jīng)向老教師學習修水龍頭，向供電所師傅們學習電力維護知識，向園藝師們學習花草管理及修剪技術等等。通過學習，我學會了許多過去沒接觸過的技藝，進一步提高了為學校服務的水平。
后勤服務是一項非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。每一位后勤服務人員都要端正思想，扎實工作，為我校的進一步發(fā)展作出我們應有的貢獻。
淺析學校后勤管理提升效能
仙桃市三伏潭鎮(zhèn)第一小學 楊志剛
摘要：后勤工作不但是一個單位的“門面”和“窗口”,同時也是辦好學校的重要條件。如何搞好后勤工作？我的體會是:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設,抓好四個環(huán)節(jié)。”因為后勤工作是學校工作的重要組成部分，在學校管理中，后勤管理要始終堅持以教學為中心，以搞好服務保障為基礎，以目標管理、制度管理、規(guī)范管理為手段，以提高效益為目的，才能達到較好的工作效果。提升后勤服務質(zhì)量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實規(guī)章制度。嚴格按照規(guī)范執(zhí)行各項制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才，財盡其力，物盡其用。
關鍵詞：后勤管理 人員素質(zhì) 目標管理 制度建設
走上學校后勤管理領導崗位雖然只有三個年頭。但是在這期間,耳聞目睹了三伏潭一小的后勤管理。通過我的反思、總結(jié)得出幾點體會:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設,抓好四個環(huán)節(jié)?！毕旅娴膸c管理工作體會如有不對,請各位同仁指正。
一:突出一個中心，即學校后勤工作必須以教學為中心
不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費。
二: “搞好兩個服務”，即服務質(zhì)量和服務效率
要提高服務質(zhì)量和服務效率,我們感到后勤工作必須有“四性”;一是要注意超前性。俗話說:“兵馬未動,糧草先行。”后勤工作的性質(zhì)決定了其必須先行一步,超前準備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學校整體工作計劃,教育教學工作過程的轉(zhuǎn)換以及時令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調(diào)動人力、物力、財力,做到服務工作主動及時。二是要增強預見性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準備,而對一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關系到師生的工作、學習和生活,直接影響到學校工作的正常運轉(zhuǎn),因此要做到周密細致。四是要注意教育性。學校是育人的地方,學校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門一切工作都必須用育人這把標尺來衡量。
三:強化三項建設，即思想建設、隊伍建設和制度建設
在思想建設方面,首先要強化后勤人員的服務意識,使他們增強服務觀念,明確服務宗旨,這是搞好后勤工作的根本。
1、要注重思想教育，提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜，為一些人所不屑。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，對此，要從幾方面做職工思想工作:首先，要有從“小事”做起的思想，“天下大事必作于細”，要求員工認識到事雖小，卻有關服務大局；其次，要有做好“小事”的耐心、誠心和決心，平衡心態(tài)，腳踏實地，埋頭苦干，創(chuàng)造佳績。要潛心研究，制定策略，掌握運作規(guī)律，提高技術水平，在“小事”中發(fā)揮才智。實踐證明，后勤員工的道德水準和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關鍵的作用。
2、是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于工作特性
所限，工作時間較長、工作強度較大、工作單調(diào)瑣碎，由此給員工帶來較重的心理壓力。因此，在平時的工作中，要多關心了解員工的工作和生活現(xiàn)狀，面對出現(xiàn)的困難和問題，多從正面加以疏通，取得更好的工作效果。
3、要有一定的開拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應社會發(fā)展的管理體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進取，以取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益，因此，具有開拓精神就成為學校后勤管理者應具備的又一個重要素質(zhì)特征。
4、必須具備良好服務技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務技能，提高服務質(zhì)量只是一句空話。因此，后勤人員也面臨一個“繼續(xù)教育”的問題，作為后勤人員要積極參加業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
5、職業(yè)道德和服務態(tài)度。學校后勤工作人員必須具備良好的職業(yè)道德和服務意識，用真摯的感情去關心、體貼服務對象，縮短服務者與被服務者之間的心理距離，使師生對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。
在隊伍建設方面,我們在學校內(nèi)部管理體制改革過程中,對后勤人員實行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責的基礎上,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對照崗位和職責要求,申報工作崗位,然后通過群眾考評,領導考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時工作。實踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來了活力,使后勤職工人人有壓力,內(nèi)在有活力。
多辦事。健全審批制度,精打細算,引入競爭機制,對大型物品的采購,采用招投標,充分體現(xiàn)公開、公平、公正。在學校財產(chǎn)管理中要建立學校財產(chǎn)管理制度。在保管過程中要進行經(jīng)常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財方面,我們制定了《學校財務管理制度》《總務主任崗位職責》《食堂經(jīng)理崗位職責》《會計崗位職責》《出納員崗位職責》等;在管物方面,我們針對學校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實施,促進了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
四:抓住四個環(huán)節(jié)，即財務物資、基建維修、生活服務、校容校貌
這也是后勤工作的基本內(nèi)容。抓住這四個基本環(huán)節(jié),就能促進學校后勤工作有序有效地開展。在財務物資管理上,堅持勤儉辦學的方針,合理使用資金,節(jié)約使用物資。對各科室、各年級實行經(jīng)費定額包干,對各班級簽訂校產(chǎn)使用獎懲合同。盡量做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,把有限的資金用在刀刃上,提高教育經(jīng)費的使用效率。在基建維修管理上,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,無論是大工程還是一個門窗桌椅的維修,都要對管理人員落實責任制,嚴格把好質(zhì)量關。在生活管理上,堅持方便師生,滿足需要的方針,努力辦好食堂,改善師生住宿條件。在校容校貌管理上,堅持綠化、美化、香化、凈化的四化方針,發(fā)動師生自己動手,建設一個良好的教學、生活環(huán)境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。
師生員工們解決好了后顧之憂，才能更好地發(fā)揮老師們的積極性和創(chuàng)造性，集中精力搞好教育教學。
結(jié)合自身工作實際，隨著學校發(fā)展對后勤管理科學化規(guī)范化的要求，我們得到啟示：后勤管理工作要用科學的理論來指導，要用服務的理念來規(guī)范，要用及時的行動來實現(xiàn)。要想在前頭，做在前頭，這樣才能保證教育教學工作的順利進行。
參考文獻：
[4] 韋曙和：淺談高校后勤內(nèi)部調(diào)(監(jiān))控體系及機制[j].江蘇高教，1996，（4）
s管理工作心得篇二十三
我在年的一年來，在公司黨委和黨支部的領導下，積極參與公司黨委舉辦的各項實踐活動。做為一名**省送變電工程公司黨委領導下的***員，我積極投身于各種活動之中，以服務民生、奉獻社會為己任，爭當履行責任、恪守誠信、創(chuàng)造業(yè)績、積極變革、崇尚服務、促進***的旗幟和表率，作為公司財務部副主任，負責公司成本管理等工作，在成本控制方面表現(xiàn)尤為突出。本人能堅決支持黨組織的工作，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團結(jié)同志，講究***，表現(xiàn)突出，充分起到了***員的先鋒模范帶頭作用，良好的形象和富有效果的工作受到領導和基層同志的一致好評。
本人自出任財務部副主任以來，工作具體負責公司所屬分公司、項目部的成本考核、成本過程控制工作，我在工作中信守原則，嚴格按照財經(jīng)管理規(guī)定及要求，認真抓好規(guī)范落實，強化了經(jīng)營管理工作，當好公司經(jīng)營者集團的參謀，把監(jiān)督與檢查的職責落實到實處。一年來，考核、檢察分公司及項目成本和財務基礎工作幾十項，效果顯著，受到公司和部門領導的好評，也得到了公司審計部等兄弟部門的認可。
在工作中，我首先想到的是自己是一名***員，在這一年中，首先針對后方單位上年度下達的費用指標，進行了年度考核，考核的單位有：國際公司機關，管道公司機關，變電分公司機關，水泥桿廠，機械化分公司，風電分公司，物業(yè)公司，租賃公司，管道設備公司，培訓中心，共10家。在職代會前順利完成考核任務，為職代會報告及時提供了相應的數(shù)據(jù)。
春節(jié)后，參加完公司一年一度的公司職代會后，又對國際公司機關，管道公司機關(含設備公司)，變電分公司機關，水泥桿廠，物業(yè)公司，租賃公司，培訓中心7家后方單位核定了年內(nèi)費用指標，順利完成費用核定工作。
調(diào)查了*直流項目的預虧情況，組織了南方分公司的財務主管交接工作，并對已完工的利源所屬項目的成本進行了取數(shù)，檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項目的財務基礎工作及成本過程控制，檢查的項目共有13個。發(fā)現(xiàn)了一些問題，對于容易解決的問題皆作了現(xiàn)場指導并直接整改，對于難以解決的問題給予了相應的指導意見，并限期整改、復查，一定程度上防范了經(jīng)營風險。
一直以來，做為一名普通的領導干部，我非常注重學習，時刻用學習來充實自己的頭腦。一方面我加強黨和國家精神政策方針方面的.學習，用以進一步堅定了自己的理想信念，增強自身修養(yǎng)，為做好經(jīng)營管理工作打牢了政治基礎;另一方面，做為一名財管理工作者我努力學習業(yè)務知識，學習制度、條例、規(guī)定，職責一系列專業(yè)知識，為保障公司實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益，作出自己最大貢獻。
作為一名多年的***員，我始終站在為公司負責、為職工利益負責的大局，始終站在和公司黨委保持高度一致的堅定立場上。通過努力學習來堅定自己的政治信仰，通過努力工作來表現(xiàn)對黨和電力事業(yè)的忠誠。充分展示出了一個優(yōu)秀***員的風范，永遠保持***員的先進性，是我最大的思想追求。
本人堅持原則，信守職責，在年整個年度里，我在思想和行動上高度和黨組織保持一致，積極參與此次活動，并把“創(chuàng)造新業(yè)績，永葆先進性”的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學習的實踐當中，樹立正確的世界觀和人生觀，用以作為自己精神食糧和工作動力源泉的長期機制。
雖然在有些方面作出了些許成績，但依然存在少許的不足。如：有些工作作的較急進，體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞，體現(xiàn)了工作作的不很扎實等等。都體現(xiàn)了一個公司中層管理者不應有的小錯誤，因而繼續(xù)加強學習是必要的，要始終保持學習的狀況，使自己始終保持一種積極向上的狀態(tài)，為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻.
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