總結是對過去一段時間的工作經(jīng)驗進行整理和歸納的過程。在寫總結時，可以適當加入一些自己的感悟和思考。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，希望對大家有所啟發(fā)。
職工個人年度總結篇一
首先，培訓使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。在培訓中，岳寶霞老師談到了當代教師身肩重任、角色特別，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會、琢磨他的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：教師是文化的傳遞者?！皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。教師是朋友。所謂良師益友，就是強調-教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質。
在這次培訓中有幾項任務是教師要從學生的角度做一些東西，雖然說我們現(xiàn)在還是學生，但是對于我們來說還是很有難度。因為我們不知道現(xiàn)在學生的想法是不是還和我們一樣，做出來的學生演示文稿會不會完全符合我們之前作的單元計劃。其實這就是要培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識,并使之逐漸形成新能力,要求教師放下權威,師長的架子,以一個普通參與者的身份與學生共同研究,共同探討教學中的各種問題,使學生勇于挑戰(zhàn)課本,挑戰(zhàn)教師,挑戰(zhàn)權威. 未來教育需要專家型的教師,而不是教書匠,這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究.
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明，成功=艱苦的勞動+正確的方法+少談空話，在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動來為文中做貢獻，實現(xiàn)自身價值。在這次培訓中我學到的最重要的東西就是：作為一名老師應該有愛心，要愛每一個學生，和他們用心交流，尊重他們，理解他們，把自己當作自己，把別人當作自己，把自己當作別人，把別人當作別人，這樣才能走進孩子們的心里，才能和他們更好地交流。所以我希望自己在以后的工作中能夠做到這些方面，成為學生生命中重要的人。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的'時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
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職工個人年度總結篇二
歲末臨近，又是工作總結時，其實，財務工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個字下面卻包含了許許多多的工作，在這里請允許我總結一下我的`日常工作流程：
各類原始單據(jù)的錄入：分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對整理好的原始單據(jù)（包括材料入庫單、銀行單、報銷單及發(fā)票等）填寫會計分錄輸入電腦，檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。
會計憑證的保管及管理：對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴格的保存。
記賬：登記日常的各類報銷以及各種材料入庫。
復核憑證：復核會計憑證，復核各項單據(jù)登記，必須嚴密核對，以至核對相符。如有不符，及時查明原因并予以處理。協(xié)助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一致等。
編制報表：每月1號編制上月的月報表、季度報表、年中報表，并上交公司。
納稅：按期向地方稅務局繳納各項稅款，并及時將稅票交與業(yè)主。
發(fā)放工資等：按照綜合辦公室送來的工資表、通訊費表、生活費表以及各類節(jié)日補貼、路補表進行現(xiàn)金發(fā)放。
以上簡單的概括了我的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。并且我的業(yè)務水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報稅務，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
在會計這個工作崗位，我經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結，知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容，會計工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。
“務實、求實、抓落實”，調整自己的理念，轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處。
一、人員的不足，工作量的偏大，使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了自身的業(yè)務培訓。
二、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；
三、與各級領導、各個部門之間溝通不足；
四、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，出現(xiàn)問題后處理力度不夠；以上五點是我個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，工作效率才能得到提高！
為實現(xiàn)本公司的各項生產經(jīng)營任務和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。
一、加強團隊合作溝通，充分發(fā)揮會計職能的作用：
二、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能：
三、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據(jù)；
五、繼續(xù)做好各項核算工作，并提高自身專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和公司的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
職工個人年度總結篇三
學校領導讓我?guī)埥處?。我明白這份工作意義。有一句老話說得好“什么樣的教師帶什么樣的學生”。我深深感到身上的職責和壓力，一個學期以來，我本著“共同學習，互幫互助”的理念，給年輕人機會，給年輕人壓力的宗旨，用實際行動影響著她。轉眼一學期結束了，我們共同收獲了辛苦與歡樂。
我覺得：要想做好“傳、幫、帶”工作，首先要做到：言傳身教，率先垂范。我一向嚴格要求自己，處處以身作則，起到示范表率作用，在言傳身教中首先讓教師們牢記“德高為師，身正為范”的訓言，引導她們發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神，熱愛教育教學工作。讓她們明白自己的權力和義務。在六一運動會期間，克服各方面的壓力，把工作、學校放在第一位，三年級的`“奇思妙想”的展板給每個人留下了深刻的印象。
1、我對自己工作上嚴要求，處處為年輕教師做好表率，將自己的工作經(jīng)驗和教學經(jīng)驗一點一滴、毫無保留地傳授給她。自己也是一名新的數(shù)學教師，認真鉆研教材、堅持聽課，認真反思，不灰心、不放棄。我們一起共聽、共評每一節(jié)課，真正做到了學而不厭。在教師們遇到困難時給予真誠的關心與幫忙，扶持她們走出困境。一個學期里，只要我能想到的工作和注意事項，都及時提醒她，避免她走彎路。教學的功夫應放在平時，把自己以前好的做法和她一起分享，毫無保留，我時刻謹記，自己也年輕過，自己也不是一個完美的人。
2、在指導工作中，注意加強教育理論學習和課堂教學的研究，構成正確的教育理念，《語文名師講座》我們一起研讀，并努力做到理論聯(lián)系到實際教學工作中，盡快熟悉教學過程中的每一個環(huán)節(jié)。在工作的同時，鼓勵她多閱讀教育理論書籍，時刻不忘提高自己的自身素質。
3、在日常的教學中，我們經(jīng)過互相聽課、評課等形式的活動，共同探討、研究教學中遇到的問題，尋找解決問題的方法，不斷改善與完善課堂教學方式，從而不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)。課后及時對教學中存在的問題提出自己的看法和意見，進行交流，找出不足，總結經(jīng)驗，以此提高年輕教師的課堂教學能力。從聽課中，我發(fā)現(xiàn)張教師在課堂中調控課堂的能力有待于提高，課上語言不夠精煉、練習資料較少。針對這些現(xiàn)象，我及時糾正，并把自己的做法和想法和她一起分享。她們腳踏實地的學習精神，一絲不茍的工作態(tài)度也感染了我。我多次提醒教師們要學會積累，把自己在工作中成功的地方、不足的地方、看到和學到的號的方法做好積累，為今后的工作少走彎路打好基礎，張教師也耐心的記錄了自己的得失，“六在一”團體操訓練當中，張教師啞著嗓子管理著孩子們，我心里多次被震撼著，我相信她必須會成為學校教育教學上的主力軍。在指導青年教師的過程中，我自身也得到了不斷地提高。她們走的路就像自己的昨日，今日她們多的是信任、幫忙、支持，同時壓力和機會也不能逃避。無論是誰，讓我們一起為學校完美的明天貢獻出自己的一份力量。
職工個人年度總結篇四
__年對于__x而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在__年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了必須的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產指標。下應對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
一、狠抓生產，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
__年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了必須的成績。
二、完善制度，管理水平不斷提高。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。__年，公司結合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，資料涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本到達了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
三、注重培訓，員工綜合素質不斷提高。
一向以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習資料上，不僅僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。資料主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予必須的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的用心性，使員工的整體素質得到了全面的提升。__年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予必須的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的群眾榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。__年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)禮貌部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的用心性、主動性和創(chuàng)造性，在公司構成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
__年我們雖然做了超多的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著必須的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難。
職工個人年度總結篇五
今年在財務方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件。由財務單機版轉換為先進的erp系統(tǒng)?！肮び破涫?，必先利其器”，作為財管人員，我始終十分感激公司能高度重視財務類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關聯(lián)性強)，在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了超多時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學，在學中用，知識一點一滴地積累起來，之后最后能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面)，學習是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細由原先的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添?
xx年的xx公司處于高速成長期連開了三家直營店，同時下半年在內部管理上漸漸更正規(guī)更細致了，財務管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降……xx年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。透過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控，防止公司流動資產的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內就到達十分熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要好處(xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關政策，為員工們解答、做領導的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了推薦，變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時在高速地發(fā)展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時間緊張，加班加點是常事。領導們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原先操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠景作為航標，導引著自己的團隊前進!
我倍感壓力：我擔心對貨品的監(jiān)管成問題，我害怕陷入復雜的人際關系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅持了下來。我反省了自己的過錯，對有些方式進行了調整，最后挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄。
回顧歷史展望未來，明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一齊成長，共同奮斗，必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想，必須能!
職工個人年度總結篇六
雪花飛舞的時節(jié)，放飛的希望，收獲的是充實，看時光匆匆的溜走，緊張、忙碌、充實而又愉快的2022年也飛快的離我們而去。歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學年的工作就結束了，回顧這一年來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實?！盀榱嗣恳粋€孩子都有進步”，這是我為之不懈努力的動力，望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。這一學年里，在領導的關心，同事們的幫助下，較好的`完成了各項教學工作，現(xiàn)將一學年來的工作總結如下，通過總結吸取經(jīng)驗和教訓，在以后的工作中取長補短，爭取更大成績。
本人能認真遵守執(zhí)行學生園的各項規(guī)章制度，團結同志，做到愛園如家，全心全意搞好教學，言傳身教，教書育人。我熱愛幼教事業(yè)，立足于本職工作，愛崗敬業(yè)。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極參加各種培訓與觀摩。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展，所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本上吸取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形式下怎樣做一名好教師。
愛孩子就要了解孩子，包括對孩子的身體狀況、家庭情況、興趣愛好、性格氣質、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管理工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。
現(xiàn)在的我先不提課上得好不好，能從怕上課到想上課，我覺得我已經(jīng)戰(zhàn)勝了自己。這學期，每次開會都聽到梅老師安排著其他老師的教研課，久久都沒有聽到我的名字，終于按捺不住向領導提出了我想上課，我始終記得有這樣一句話：機會永遠留給有準備的人!我認真、反復的分析了教材，為上課做了充分的準備，一節(jié)音樂活動得到了領導的好評和肯定，同時領導也對了提出了建議和更高的要求，課后我再次對教材進行了分析和反思，還分別對其他兩個班進行了二研和三研，也得到了領導和王蘭老師的表揚和肯定。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術，看著孩子們一天天成長起來，做為教師的我感到無比的欣慰。孩子年齡小對新事物充滿著好奇心和求知欲，這就要求我擁有更多的知識能夠滿足學生的好奇心和求知欲。我就利用休息時間認真閱讀大量的書籍，遇到孩子的提問不能當時回答的，就通過書籍、上網(wǎng)查資料，告訴學生最準確的答案。在教學工作中，我課前認真的書寫教學計劃，認真?zhèn)湔n，力求做到傳授知識的準確性和教學方法的藝術性、靈活性。課堂上，積極采用多種形式的教學手段、運用生動、簡練的語言吸引學生的注意力，給學生充足的空間讓學生發(fā)揮想象。堅持面向全體學生，根據(jù)本班學生特點注重個別差異，使孩子們在玩中學，學中玩，輕松愉快的掌握知識。我一直堅持重能力培養(yǎng)，輕知識的灌輸，注重培養(yǎng)學生的學習興趣，教給學生好的學習方法，使學生在實際運用中能夠靈活運用，舉一反三。
職工個人年度總結篇七
一年以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在機關同志的關心支持下，我時刻嚴格要求自己，在學習上不斷加強政治學習和業(yè)務知識的學習，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。通過一年來的學習與工作，自己在工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，圓滿完成了黨組織和領導交給的任務，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
自己首先把學習擺在首位，在思想上嚴格要求自己，認真學習貫徹上級精神，與黨的思想保持高度一致。在業(yè)務上，由于自己經(jīng)驗及閱歷的不足，時刻向周圍的領導和同事學習工作經(jīng)驗和工作方法，與此同時不斷加強農廉業(yè)務知識的學習，深刻領會農廉知識的相關精神實質，努力使自己成為政策通、業(yè)務精的多面手。
本著方便群眾，服務群眾的原則，按照上級要求，及時錄入鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級公開內容，比如鄉(xiāng)站(所)辦事流程、職責，工作動態(tài)；各村每季度的“三務”公開及村里的重大事項等。創(chuàng)新思路，積極搞好陽光農廉網(wǎng)絡建設，精心構建便民利民平臺，打造服務網(wǎng)絡。在搭建平臺的同時，我們通過各種形式作好對陽光農廉網(wǎng)的宣傳工作：首先是發(fā)放宣傳單，動員機關全體，進村挨家挨戶發(fā)放宣傳單，講解陽光農廉網(wǎng)；每逢逢集日，都要上街發(fā)放宣傳單，并為村民講解陽光農廉及查詢方式。其次是出動宣傳車，裝備專門的宣傳車，逐村進行喇叭宣傳。通過近期的宣傳，全鄉(xiāng)對農廉網(wǎng)的關注度大幅提高。
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部，我清醒地認識到，包村工作是一切工作的重中之重，直接關系到全鄉(xiāng)各項工作的穩(wěn)定和發(fā)展。在包村工作中，做到勤下村，準確了解和掌握各項工作的`開展情況并及時向包片領導匯報；勤動嘴，多動耳，認真聽取群眾反映的問題，提出的要求、建議，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋。在包村工作中，主要作了以下工作：
1、開展“民情大走訪”實踐活動。
以紀律作風整頓為契機，開展了“民情大走訪”實踐活動，由鄉(xiāng)黨委統(tǒng)一安排部署，豐富走訪內容，解民意，察民情。豐富走訪形式，貼民心，解民憂。落腳于人民群眾得實惠，主要采取上門入戶、談心交心、拉家常、服務群眾、共同參與等方式，深入一線、走村入戶征求群眾意見；及時了解和反映群眾的所思所想所盼，幫助群眾解決生產生活中存在的困難和問題。
2、征收“新農保”和農村合作醫(yī)療款。
通過廣播、張貼宣傳單，加強輿論宣傳引導，調動廣大農民群眾參加合作醫(yī)療和參加“新農保”的積極性，深入各家各戶宣傳“新農合”、“新農?！钡姆结?、政策，用典型的事例教育人、激發(fā)人，用已受益的家庭說服人、引導人，提高村民自覺參合意識。
3、完成街巷道硬化。
按照縣委部署，實現(xiàn)農村街巷硬化全覆蓋的要求后，積極多方籌集資金，通過招投標選擇施工隊，科學規(guī)劃街巷布局，嚴把原料關、施工工序關，死守工地監(jiān)督質量，高標準完成我村1.1公里街巷道硬化。
4、做好支村委換屆工作。
根據(jù)縣、鄉(xiāng)黨委政府關于做好各村第九屆支、村委換屆工作的安排部署，我高度重視，在時間緊、任務重的情況下，結合本村工作實際，積極準備，嚴格把關村委換屆中選民登記、張貼選民榜等程序，精心組織，圓滿完成了本次換屆選舉工作。
在以后的工作中，我將繼續(xù)根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的要求，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，扎實工作，奮力開拓，勇于創(chuàng)新，為實現(xiàn)后宮轉型跨越發(fā)展再創(chuàng)佳績。
一、繼續(xù)做好農廉工作，精心構建便民利民服務平臺。
二、切實抓好我村信訪、維穩(wěn)和安全生產工作，強力構建和諧后宮。
職工個人年度總結篇八
一年來，我場在上級黨和政府的正確領導及林業(yè)主管部門的具體指導下，認真貫徹落實黨的方針政策，堅持改革創(chuàng)新，深入落實局年初工作會議確定的總體工作思路、奮斗目標和重點工作，全場上下同心同德，全面貫徹落實發(fā)展觀，各項工作有條不紊、突飛猛進。抓管理求效益，把振興林場經(jīng)濟，發(fā)展林業(yè)生產，推向新的臺階。回顧全年工作，我們總結以下幾個方面：
我場始終不渝的把造林，撫育擺在全場工作的重要位置。對全場生態(tài)公益林實施了科學、合理地管護經(jīng)營，加大營造林力度，使我場經(jīng)濟不斷向前發(fā)展開拓創(chuàng)新，形成良性循環(huán)，真正做到青山常在，后續(xù)有林。
1完成造林1500畝(含承包山林在內)。
2完成11000畝中幼林撫育。
3完成國界生物防火林帶20公里。
4完成育苗5畝（松木苗3畝、紅荷苗3畝）。
1今年我們在制度的制定與執(zhí)行上加大了力度，從思想教育入手，結合日常考勤、監(jiān)督、檢查、懲罰等相關措施，讓全體職工充分認識了提高執(zhí)行力的重要性。通過加強制度管理，提升執(zhí)行力教育，全體職工在解放思想上有了新的突破，在服務水平上有了新的提高，在工作作風上有了新的改進，在制度創(chuàng)新上有了新的.進展。工作秩序更加規(guī)范，全面推進了林場各項工作的順利開展。
2我場采取工作分片包干負責，并于合同的形式規(guī)范起來，有效避免了吃“大鍋飯”的弊端，同時也調動了制動的積極性，特別是支部黨員的身先力行，率先有力的發(fā)揮了“共產黨員”的先鋒模范作用。
3加強財務管理，強化財務制度。堅持一桿筆簽字。以科學求實的精神、認真負責的態(tài)度，壓縮成本，嚴格支出，提高資金使用審批程序。有效控制了亂批亂開支違法財經(jīng)制度的行為，同時堅持財務收支透明化。
護林防火工作的好壞關系到林場的前途和命運。我場地處高山峽谷，植被是以雜灌闊葉林為主，山高路遠，交通很不方便。所以我場森林防火任務是艱巨的。為此林場積極貫徹“以人為本、預防為主、積極撲救、有效消災”的森林防火方針，增強防范意識，預防火災發(fā)生。2017年，在全體干部職工的共同努力下，全年無森林火災發(fā)生。主要做到以下幾點：
與各林區(qū)護林員簽訂的森林防火責任書，認真核查，把責任落實到每一位護林員，每一個責任人。林區(qū)安排每個護林員劃片包山頭，做到“橫向到邊、縱向到底”。使各林區(qū)責任明確。2加強護林放火宣傳。按照宣傳有廣度，教育有深度的要求，通過發(fā)傳單，在交通要道書寫防火標語宣傳橫幅，請周邊的村干部、村組長、隊委過來開座談會，廣泛開展森林防火宣傳，進一步增強全社會森林防火意識，使得防火意識深入人心。
3加強森林防火隊伍建設，林場辦公室統(tǒng)籌人員安排，實行森林防火值班全年無休息日制度。我場還組織了一個由18人組成的業(yè)余打火隊。重視防火通道、生物防火隔離帶和枯枝雜草清理，20xx年底我場總共擴建了生物防火隔離帶8公里。
林場黨支部是全場的領導核心，加上年尾換屆。人員調動較大，黨支部堅持貫徹站好最后一班崗，順利完成好領導班子的交接。班子成員始終團結協(xié)作、勤奮敬業(yè)、務實廉政并在各自分工的工作中盡心盡職。自覺地開展批評和自我批評，做到團結互助，坦誠相待，形成合力，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。本年度沒有出現(xiàn)違法亂紀的現(xiàn)象。
我們要把職工的衣食住行和安危冷暖放在心上，進一步下大力氣提高職工的生活水平，努力把涉及到職工切身利益的事情辦好做實，讓全場職工共享改革開放和林場發(fā)展的成果。我場職工住房和辦公樓房都是上世紀八十年代的平房，加之林區(qū)雨霧經(jīng)常，對樓房刷蝕十分嚴重，限于資金問題，一直懸而未決，今年經(jīng)支部黨委研究，職工大會討論。為了改善生活工作環(huán)境。對本場舊場部進行了檢修，綜合考慮到林場交通不便、子女上學難等問題，林場職工一致同意異地重建，新修職工宿舍套房，由國家出一部分，單位出一部分，個人出一部分。在垌中板典村建造宿舍樓?，F(xiàn)在已熱火朝天的開工中。預計于······完工。有力提供了職工安心山區(qū)，以場為家的物質保障，也美化了林場形象。
總結又是一次展望未來、再創(chuàng)佳績的動員大會。我們要以新的眼光審視現(xiàn)在，以新的目標定位未來，以新的思路謀劃發(fā)展，在解放思想中更新觀念，在更新觀念中創(chuàng)新發(fā)展，在創(chuàng)新發(fā)展中提升質量和效益，努力實現(xiàn)全場各項工作又好又快的發(fā)展。
職工個人年度總結篇九
___已經(jīng)成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，為了在___年開創(chuàng)一個好的局面，更為了比___年工作做的有進步，我們就應未雨綢繆，總結___年的工作經(jīng)驗，吸取教訓，推動下一年的工作開展。___年我客房部做了以下工作：
一、___年對客房部總體來說是比較忙碌的一年。
首先是抓好了日常服務管理，勤到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進行培訓，以確保對客服務質量，對客房清潔衛(wèi)生進行全面檢查，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時檢查，合理安排計劃衛(wèi)生，做好設施設備的維護保養(yǎng)工作。
其次是___年里對客房部區(qū)域的工程維修隨時統(tǒng)計隨時維修，有一部分維修問題維修進度緩慢，有遺留問題，故在___年里，計劃將各個區(qū)域的工程維修詳細記錄在部門的工程歷史檔案里，便于跟進，跟蹤房間維修狀況并備案。
二、規(guī)范各管區(qū)，各崗位的服務用語，提高對客服務質量。
為了體現(xiàn)從事酒店服務人員的專業(yè)素質，在上半年，對我部門員工做了禮節(jié)禮貌，儀容儀表等相應的要求，一段時刻后，由于種.種原因，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，沒有堅持下去，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，我們將對此加大培訓，督導力度。
三、為確?？头抠|量，做了一次實作技能考核。
總體效果較好，在經(jīng)過現(xiàn)場指導后都有了明顯提高，在___年還需要加大實操技能的培訓力度。
四、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。
客房部是我酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用的的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，從我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表此刻：
1、部門一向要求員工堅持回收客用一次性低值易耗品。
2、要求服務員在做房時刻把所有電源關掉，檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施。
3、做衛(wèi)生間時不使用長流水。像這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費。
五、堅持做好部門評優(yōu)工作，發(fā)奮為員工營造一個良好的工作氛圍。
每月評出優(yōu)秀員工一名，以激發(fā)與員工的工作熱情，充分調動他們的主動性，自覺性，用心性，從而構成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞的一個樣。
六、___年將加強對員工的系統(tǒng)培訓工作。
部門人員的流失導致我們部門的你給的增加，我們要提高服務質量首先要從新員工抓起，要使新員工具有較高的服務意識和服務技能，就需要我們對新員工進行系統(tǒng)的培訓，這就要求我們各級管理人員要付出很多的心血，這項工作將成為我們部門明年工作的一個重點。
不斷充實自己，提高自身綜合潛質，加大部門員工的培訓力度，確?？头糠召|量和衛(wèi)生質量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉。
基于酒店在___年期間多次停電現(xiàn)象，將進行對相關應急方案的建立和員工培訓，避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。
七、自身存在的問題。
1、同事與同事之間，部門與部門之間的溝通不夠。
2、對各種大小事務抓的精細程度還不夠。
3、對培訓，布置，安排過的事檢查力度不夠。
我們堅信在總公司和酒店領導的精明決策下，在酒店各部門管理人員的精誠團結一向的精神下和全體員工團結一致，齊心協(xié)力，共同發(fā)奮下，我們堅信明年必須能夠做的更好。讓我們團結一致，開拓進取，銳意創(chuàng)新，為建設推進小康商務酒店的明天而發(fā)奮奮斗!
職工個人年度總結篇十
各位領導、各位親朋好友：
今天，我們懷著十分沉痛的心情，深切悼念××同志。
××同志因病經(jīng)多方醫(yī)治無效，于××年××月××日凌晨××時××分去世，享年××歲。
在此，我代表治喪委員會，對××同志的不幸去世表示沉痛哀悼!并向其家屬表示親切的慰問。
××同志××年××月××日出生于××省××市。
×歲參加工作，××年××月至××年××月在××省××局從事××工作;××年××月至××年××月在××省××公司××廠任××、××;××年××月至××年××月在××省××廠從事財務工作;××年××月進入××，在××分廠做××、××工作，在為××奉獻了×個春秋的心血后，于××年××月光榮退休。
××同志一生熱愛中國共產黨，熱愛社會主義祖國，為企業(yè)的建設和發(fā)展傾注了畢生的精力。
她熱愛自己的崗位，工作積極主動、勤學肯鉆、兢兢業(yè)業(yè)、嚴肅認真，是大家公認的業(yè)務尖子;她為人忠厚、襟懷開闊、謙虛謹慎、樂于助人，是大家學習的榜樣;她生活儉樸、含辛茹苦培養(yǎng)和教育子女，是一位優(yōu)秀的.母親。
××同志的逝世，使我們失去了一位好同志、好前輩。
雖然她離我們而去，但她留給我們的那種對工作無私奉獻，為人忠厚老實的高尚品德，卻值得我們學習。
我們?yōu)樗募彝ナミ@樣的好丈夫、好母親而惋惜。
我們要化悲痛為力量，以××同志的優(yōu)秀思想和品質為動力，在各自的崗位上務求實效、扎實工作，把赤天化建設好、發(fā)展好，以告慰××同志在天之靈。
××同志安息吧!
職工個人年度總結篇十一
她以一個普通共產黨員的實際行動，忠實地實踐著“三個代表”重要思想。她始終嚴格要求自己，用自己嚴謹細致的工作作風，贏得人們的一致好評。她堅持從一點一滴的小事做起，用“黨的利益、群眾的利益高于一切”來規(guī)范自己的一言一行，謙虛謹慎，刻苦學習，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，勤奮工作，用她自己的話來說：就是“踏踏實實做事，清清白白做人”。她是這樣想的，也是這樣做的，在組織戰(zhàn)線上一工作就是十六年，充分展示了新時期組工干部的新形象。
為使自己真正成為組工干部隊伍中的行家里手，不辜負組織和群眾對自己的期望，針對自己工作時間短，實踐經(jīng)驗不多，政治理論基礎、政策水平和業(yè)務能力相對薄弱的實際，多年如一日，總是再忙再累也要擠出時間，加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。認為，只有理論基礎扎實了，才能站得高看得遠，才能心明眼亮，工作中才不會迷失方向。在實際工作中，她堅持向老同志請教，從中掌握工作方法，積累工作經(jīng)驗。為不斷完善自己的知識結構，她參加了長春師范學院本科班的`在職函授學習。在學習中，始終堅持讀書有筆記，學習有總結，刻苦鉆研，做到學有所思，學有所感，學有所獲，學有所用，使自己的政治理論水平和業(yè)務能力不斷得到強化，從而進一步增強了黨性意識，牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，為做好本職工作打下了堅實的思想基礎。
年月，從縣農電局調到縣委組織部工作。先后在辦公室做過文書工作，并擔任打字員和政工員。無論崗位的怎樣變動，她兢兢業(yè)業(yè)、踏實工作的作風不變；無論任務如何繁簡，她認真負責、待人誠懇、熱情周到、不求索取，樂于奉獻的品質不變。在辦公室工作的年時間里，無論是上級還是下級，無論是熟人還是生人到辦公室辦事，她都以燦爛的微笑，迎接每一個人，為他們讓座，為他們倒茶，仔細地傾聽或記錄來訪者反映的情況。特別是對一些來要求落實政策的老同志，即使他們火氣再大，她寧愿自己受委屈，也不得罪任何一個老同志，并根據(jù)情況給予耐心細致的解答，使他們真切地感受到組織部門的關心和溫暖。
辦公室工作，事無巨細。她每天都是提前上班推遲下班，當天的事情當天做完，從不拖辦。每天都主動打掃辦公室和走道衛(wèi)生，為組織部營造一個整潔干凈的工作環(huán)境。這些看似小事，但對于一些人來說卻難以持之以恒，對于她來說，卻成了習慣，真正體現(xiàn)了“細微之處見精神”。她辦事認真細致，原則性強，任何事情總是“丁是丁卯是卯”。辦事講究效率，領導交辦的任務，總是不折不扣地努力完成。
幾年來，她先后具體負責過文件收發(fā)、文書歸檔、干部檔案管理、擬文稿寫總結等工作，常常是幾人的擔子一人挑。無論怎樣苦，無論怎樣累，她都無怨無悔地把工作做好，使她所在部門充分發(fā)揮承上啟下的橋梁和紐帶作用，保證了縣委部織部工作的正常運轉。年，她接手干部檔案管理工作，每年歸檔材料多達幾千份，她常常一個人加班加點在辦公室工作到深夜，對每一份檔案材料進行仔細的鑒別、分類、組卷。同時，還指導人事和教育部門做好干部檔案整理工作。
在工作中，努力做到“三勤”，這就是勤預測、勤思考、勤總結。在“三勤”中，“預”字領先，任何事情她都要提前考慮及早安排，在自己職責范。圍內大膽管理，主動處理問題和承辦事務，當好領導的助手，保證了領導把更多的精力放在考慮重大問題上。在領導的指導下，她和其他同事一起制訂、完善了單位的各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范了會議、檔案管理、文字保密、干部人事制度建設等工作，使組織部內部管理實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，保證了部門工作協(xié)調、高效地運轉。
每當干部調整時，少數(shù)干部總想從那里打探到一點“消息”，她始終堅持原則，嚴格執(zhí)行有關的規(guī)定和制度，做到不該說的堅決不說，不該做的堅決不做，嚴守工作秘密。
嚴謹?shù)膽B(tài)度和扎實的工作，的工作業(yè)績贏得了各級領導和同事的充分肯定，也獲得了眾多榮譽。在榮譽面前，說：“榮譽只說明過去，而且那里有領導和同事的功勞，我不應該一個人擁有。作為個人，榮譽是一種激勵，是一種鞭策，而不是驕傲的資本。自己的道路還很長，還需要高標準、嚴要求，努力做好本職工作，才能不辜負組織的期望?！边@些語言盡管很樸實，但卻真實地展示了新世紀新時期一位基層組工干部的不懈追求。
職工個人年度總結篇十二
進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決方法。
職工個人年度總結篇十三
大家好!
在座的各位朋友，你們見到過“順風耳、千里眼”嗎?傳說中的順風耳、千里眼是多么的神奇啊!遠在千里、萬里、十萬里、百萬里、千萬里之外，你的言談舉止、你的音容笑貌、你美麗的倩影、你優(yōu)雅的舞姿，都能鉆進他們耳中，攝入他們眼底，讓他們、或者通過他們都能立即看見、聽見。自然，這原只是神話中的人物、事物，是沒有誰見到過的，這只是人們多年來的夢想，然而這是多么美好的想象埃值得高興的是，這樣的想象早已成為了現(xiàn)實。就說最近吧，神州七號航天飛船遨游太空，三名宇航員在與我們遠隔千里萬里千萬里航船軌道艙、返回艙內的容貌、言行，在太空出艙行走的一舉一動，我們看得是多么真切啊，我們的主席與宇航員的親切通話，宇航員翟志剛、景海鵬、劉伯明向全國人民、向我們所講的激動人心話語，我們是聽得多么清爽啊!這，不正是現(xiàn)代“順風耳、千里眼”所賦予我們的嗎?那么這神奇的“順風耳、千里眼”是誰?它竟有如此的能耐?好吧，讓我來告訴你，這就是現(xiàn)代電信!是現(xiàn)代電信的神奇和魅力，使我們每個人都成為了“千里眼、順風耳”，能看到千萬里之外的人和景象，能聽到千萬里之外的話語和聲響。現(xiàn)代通信現(xiàn)代電信讓偌大的地球成為一個小小村落，遠在天涯海角的人們如同居一室，可促膝長談，真是“海內存知己，天涯若比鄰”呀!
現(xiàn)代電信向大家提供了有如“千里眼、順風耳”般的功能，我們中國電信人的“用戶至上、用心服務”更為它如虎添翼。為了給廣大客戶營造一個和諧的消費環(huán)境，我們窗口服務員營業(yè)員的座右銘是：播灑誠信伴隨著微笑的種子，讓它們在每個客戶心中綻放出鮮花。從每一個站姿、每一次微笑、每一句服務用語、每一項業(yè)務操作，她們都會付出自己的真誠和熱情;面對層出不窮的新業(yè)務，她們都會從不間斷地充實自己，以最快的速度將其熟練掌握并運用到實際工作中;面對每一次業(yè)務測試，她們都會認真學習，精心準備，因為她們都深深地懂得：只有更佳的業(yè)務技能和更高的服務水平，才能更好地應對客戶的各種業(yè)務訴求和各類疑難問題;面對每一位客戶，她們總會以最美的微笑，最甜的語言去打動客戶，因為她們深深地懂得：只有把自己最好的一面展示給客戶，才能讓每一位客戶懷著希望而來，帶著滿意而歸。誰說工作有大小，成就有高低?每辦理一筆業(yè)務，無論是服務用語，還是辦理業(yè)務的速度與質量，她們都會力求完美。因為，她們從中得到了喜悅，感受到了成功，獲得了口碑，追求到了滿意百分百、溝通百分百。
為了讓現(xiàn)代電信更好地服務民生，當前我們中國電信人點點滴滴的工作無不充盈著和諧的氣息。員工們時時處處謹記著“責任”、“和諧”與“卓越”，一如既往地努力進取，不斷超越，成為卓越品質的創(chuàng)造者，成為和諧之風的舞動者!
正所謂：
用心服務是己任，
優(yōu)質高效顯真誠，
追求卓越促和諧，
振興電信為民生!
2.愛崗敬業(yè)演講稿題目大全。
職工個人年度總結篇十四
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿恐懼的___年即將過去，更具挑戰(zhàn)的___年在向我們招手，經(jīng)過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足。
___年，于我來說，也是一個具有好處、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機場基礎工程項目施工任務，對一個路橋技術人員初次從事機場建設的我來說，這是一個突破。自___年9月進入南京機場項目以來，在項目領導的指導的引導以及同事的幫忙下，我在短時間內認識了南京機場項目部，并且很好地融入了項目團隊，與之同時也完成了各項本職工作。在此，感謝項目領導給予了我這一次工作和學習的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫忙和支持，我將繼續(xù)努力工作，用心進取，做得更好。
進入項目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量;協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作。
記得剛開工時，領導安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡單，應對復雜的施工圖紙，我無從下手，不明白部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的關系。尤其是沒有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標準，我更加意識到，任務的艱巨性。但是應對困難，我并沒有退縮，通過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫忙，網(wǎng)上查找超多與房屋建筑有關的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，最后有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設計不明確的問題，得到設計答復后，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿的完成領導所交付的工作。通過進行這項工作，我不僅僅學會了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術有了深刻的認識，這為以后的工作打下堅實基礎。
隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉移到跟進工程技術管理與服務的事項上來，協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作等。通過以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術服務與管理，所以務必把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導下，我學會了一些施工技術管理與組織方面的知識，并能初步進行一些工程技術管理與組織工作。我明白，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學習和鍛煉，以滿足公司要求、貼合企業(yè)需求。
目前項目技術人員經(jīng)驗和專業(yè)知識相對薄弱，一些事情，務必通過多方面的努力才能完成，在那里，協(xié)助配合就顯的十分重要。通過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場基礎工程項目圓滿完成施工任務，得了項目領導的認可。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管領導及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
___，這個曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱為世界末日的年份立刻就要過去了，展望完美的___年，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年。應對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發(fā)展竭盡全力。
職工個人年度總結篇十五
工作有了目標之后才有工作的放心，不能一直停在原地，不能滿足現(xiàn)狀，落后就要挨打，就要被淘汰，這是禁過了時間的驗證，更經(jīng)過了歷史的考驗，同樣在工作中也適用，企業(yè)的競爭，就是我們的競爭，因為我們是企業(yè)中的一個細胞，當企業(yè)被淘汰，也就證明我們也將被淘汰，為了自己也為了我們的企業(yè)，在工作中我一直追求的是敢做敢拼，拼命三郎的風格，因為在我眼中沒有玩不成的事之有做不到的事，所以高要求高標準才能夠讓我煥發(fā)新的人生光芒，有新的開始，新的進展。
對待同事團結和睦，與大家一起為公司的發(fā)展一起加油，只要大家把所有的力量都用到工作中，沒個人都愿意為工作而努力而奔波，就會讓我們有全新的未來就會有不同的.明天，公司在進步，不能落了，就要前進，雖然在過去一年中我取得了一些成績，但是我卻從來沒有驕傲過，因為窮清楚一點就是，沒有什么是值得驕傲的，沒有什么是值得我放松的，有了成績，有了結果更應該繼續(xù)努力堅持，因為只要停下腳步就會被超越，這是一個不斷超越的過程，也是一個被超越的過程，過去一年因為自己的努力讓我走的遠，走的高，但同樣想在下一年中取得同樣的好成績，那就要考我我繼續(xù)努力。
過去的如同潑出去的水，不能改變什么，但是我們可以改變的是未來，所以眺望未來，為了未來，我從過去一年工作中汲取了豐富的經(jīng)驗，也得到了很多技巧，無論是見識還是技能技巧之類的都比往年有了更大的進步，但是明年想要努力看的是我從中學到的東西是否能夠在未來的工作中運用到實際中。
過去我總結處理一些經(jīng)驗，在工作中要有一顆恒心，要能夠在崗位上一直保持這動力，當然如果在順境大家一定都能夠有快速進步，因為有底氣有經(jīng)歷，但是最難的就是在逆境中進步，往往我們的工作不是一番豐順，反而經(jīng)常會遇到考驗，當?shù)氲凸葧r，當自己沮喪想要放棄時，這時靠的是我們的努力，靠的是我們堅持，用自己的努力和堅持做好每一步。完成每日的任務，過去的一年我能夠走過一個個險阻，在未來明年工作中我也有信心繼續(xù)一直前進，不管前方的路途有多曲折，有多難行，我都會堅持到底，不撞南墻不回頭，一定要做到。
這次總結是為了明年工作鋪墊，同樣也是一次自己提醒讓我牢記自己的工作歷程，不管過去的成敗得失，在明年依然朝氣蓬勃。
職工個人年度總結篇十六
根據(jù)xx生活黨發(fā)[xx]15號文件要求，食堂福利支部以爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”及“轉觀念、抓改革、調結構、促發(fā)展”等主題實踐活動為載體，深入開展了慶祝建黨“八十九”周年活動?，F(xiàn)總結如下：
一、積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
向中心黨委上報了“先進黨支部”、“優(yōu)秀共產黨員”事跡材料。參加了中心黨委組織的“七一”紀念大會。出了一期慶祝建黨89周年黑板報。上了一次反腐倡廉專題黨課。福利黨支部被中心黨委授予先進支部，現(xiàn)代餐廳經(jīng)理xx榮獲優(yōu)秀共產黨員。支部做好形勢任務教育，組織黨員深入學習了任書記在建黨89周年大會上的重要講話，要求廣大黨員結合全年工作任務，進一步解放思想，自覺地用科學發(fā)展觀武裝頭腦，適應不斷發(fā)展變化的新情況，以降本增盈工作為主題，查找工作差距，更新思想觀念，樹立過“緊日子”的思想，在完善健全管理體制機制、優(yōu)化資源配置、加強市場營銷、擴大社會市場、降低運營成本等重點工作和關鍵環(huán)節(jié)上取得新突破，努力提升服務能力和管理水平，盡最大努力挖掘自身潛力，開源節(jié)流，提高盈利能力。
二、深入開展主題實踐活動。
以爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動為載體，開展了以“深入一線保指標、深入職工促和諧、深入基層辦實事”為主要內容的“三深入”活動。
“三深入”活動和“黨員奉獻日”、“向勞模學習、向勞模致敬”活動相結合，以降本增效為目標，充分發(fā)揮廣大黨員的模范帶頭作用和業(yè)務優(yōu)勢，為基層排憂解難。活動中，黨員干部深入基層一線，深入班組崗位，發(fā)揮經(jīng)營管理、業(yè)務能力和人才優(yōu)勢，協(xié)助基層解決在開拓市場、食品安全、市場營銷及降低能源消耗等方面的經(jīng)營難題和管理難點，幫助基層擴大客源市場，提高盈利能力。食堂福利還結合自身實際，制定五條措施，改進服務水平。一是堅持為職工服務，以微利經(jīng)營的理念辦餐飲；二是堅持飯菜數(shù)量足、色澤好、味道新鮮可口，品種齊全；三是堅持笑臉相迎，熱情服務，工作中對于就餐職工提出的好建議及時采納；四是隨時保持食堂干凈整潔，環(huán)境中無異味、無蚊蠅，出售的飯菜不過期、不變質；五是堅持食堂工作人員定期體檢，只有取得健康證后方可上崗。
三、深入開展“三創(chuàng)兩保一促”活動。
支部把“破解難題，加快發(fā)展”放在首位，突出降本增效這一工作主題，集中力量開拓市場，千方百計增加營業(yè)額。
比如食堂部和福利部積極轉變工作方法，在夏季這個經(jīng)營淡季，樹立“先要市場，后要效益”的思想，積極開展全員促銷活動，制定出營銷計劃，讓每一名員工都參與到銷售工作中來。他們在抓好婚宴業(yè)務的同時，把提高個體就餐率作為難題進行攻關，根據(jù)職工就餐需求，推出多個特色套餐。職工一食堂、二食堂不斷創(chuàng)新飯菜品種，開辦了小吃夜市，和夾皮溝、四市場等夜市進行對標，派人到河津的夜市進行觀摩學習，引進大眾喜歡的小吃品種；朝霞舞廳在經(jīng)營淡季積極更換舞曲，改善舞廳環(huán)境，開展促銷活動，確保客源不流失；一食堂由黨員帶頭抽出部分人在街頭售餐服務上下班的職工，滿足了不同層次就餐者的消費需求，既方便了職工又提高了營業(yè)額。
職工個人年度總結篇十七
20xx年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當中我收獲很多，讓自己有了一定的成長，同時我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
回顧20xx年發(fā)現(xiàn)在這一年當中自己成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，而且還和同事之間產生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過我和領導的交談中找到自身的不足。
在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進行記錄和歸納，這些都是無價之寶!
在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點可以看出，他是一個好領導，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中，我犯了很多錯，但是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識，在這個過程當中，我自己也不斷總結思考，怎樣才能更好的服務大家，幫助大家，有時候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫助他們，但是所產生的結果不一定是理想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最后我總結出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。
這一年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自己認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改進的地方，20xx年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自己擺在一個低的位置，這樣才能學到更多有用的知識，我要更加努力去實現(xiàn)自己的理想，起航吧。
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