總結(jié)是思考的映射，是過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的收獲，更是未來(lái)發(fā)展的指引?？偨Y(jié)時(shí)要避免流水賬式的敘述，注重思考和總結(jié)歸納。在網(wǎng)上收集了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，大家一起來(lái)欣賞和學(xué)習(xí)吧。
廚師工作的階段性心得篇一
春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)，來(lái)到____公司快3年了，在____也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學(xué)會(huì)到了很多同時(shí)也懂了很多，從一個(gè)什么也不懂的銷售顧問(wèn)，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對(duì)我工作的的支持與幫助，正因?yàn)橛辛四銈兊膸椭a(bǔ)沖我的不足，我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步，取的今天好的成績(jī)，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況，做以下總結(jié)：
一、年度進(jìn)車量及銷量。
1、從____年、____年銷量情況來(lái)看，每年銷量較好的月份為1月、10月、_月、12月。每年銷量最低點(diǎn)為2月，8月，但是在____年8月份銷量反而是上升趨勢(shì)，原因是8月份公司銷售政策有了大幅度的改變，銷售顧問(wèn)激情較高，所以出現(xiàn)反常情況。而每年的5月、6月、7月份銷量平穩(wěn)，沒(méi)有明顯的上升和下降趨勢(shì)，上升最明顯的月份為3-4月，_-12月，所以每年要抓住這幾個(gè)月份沖量，在銷量較低的月份打好基本功，做好宣傳，收集信息，培訓(xùn)員工基礎(chǔ)知識(shí)和競(jìng)品知識(shí)。
2、從表1看出，天榮作為整個(gè)公司的主戰(zhàn)場(chǎng)，____年天榮銷量占總公司銷量49%，北環(huán)市場(chǎng)占35%，二網(wǎng)及市場(chǎng)占____%。____年實(shí)銷量419臺(tái)，進(jìn)車量368臺(tái)，比例為1:1.1，__pc年應(yīng)提升至1:1.5。
3、______年要提高二網(wǎng)及市場(chǎng)銷量，預(yù)計(jì)至少達(dá)到總銷量的30%，并且優(yōu)化庫(kù)存，堅(jiān)守先進(jìn)先出的原則。
二、各車型銷量。
1、從表中可以看出，優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型，占總銷量的63%，其中優(yōu)優(yōu)基本型、特惠1型、標(biāo)準(zhǔn)1型三個(gè)車型銷量，各占優(yōu)優(yōu)車型的24%，18%，19%。優(yōu)勝二代占總銷量的25%。在______年低價(jià)位車輛占據(jù)比例較大，也是沖量車型。
2、優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車型銷量不大，應(yīng)該作為我們的利潤(rùn)車型。
三、各人員銷量。
老員工中銷量的是______，也是銷量最平穩(wěn)的一個(gè)，在新員工中，劉聰銷量較平穩(wěn)，高出輝銷量直線上升。其它銷售顧問(wèn)銷量時(shí)高時(shí)低，說(shuō)明產(chǎn)品和競(jìng)品知識(shí)還不牢固，銷售技巧有待提高。
四、客戶抱怨及投訴。
1、在全年銷售過(guò)程中客戶抱怨共計(jì)14次，投訴1次。其中3位客戶抱怨合格證給予不及時(shí)，1位客戶抱怨惠民補(bǔ)貼給予太晚，2位客戶抱怨競(jìng)品車和二手車置換返利未及時(shí)給予，1位客戶抱怨鑰匙沒(méi)有隨車，1位客戶抱怨我公司給客戶安裝的鋁圈不是原廠鋁圈，1位客戶投訴合格證耽誤時(shí)間太長(zhǎng)。
2、在這些抱怨中，由于信息員及時(shí)與銷售部溝通配合，最終關(guān)閉抱怨，沒(méi)有考核。但是1位客戶梅慶坤投訴合格證不及時(shí)，導(dǎo)致最終考核公司14000元，這也許是因?yàn)槲覀兏鞑块T溝通不及時(shí)所造成，給公司造成了很大的損失，在以后的工作過(guò)程中我們一定避免此類事情再次發(fā)生。
3、在以后工作過(guò)程中，首先要考慮事情發(fā)生的嚴(yán)重性，因?yàn)閺S家客服部門是一個(gè)很嚴(yán)格的部門，并且考核嚴(yán)重，所以我們要引以為戒，加強(qiáng)各部門溝通，杜絕抱怨和考核。
五、客戶滿意度。
由于我公司客服部門還不太完善，在回訪客戶過(guò)程中，客戶對(duì)銷售顧問(wèn)的服務(wù)都很滿意，但是有客戶抱怨合格證給予不及時(shí)，其中有一位客戶投訴銷售顧問(wèn)態(tài)度不好，造成客戶抱怨，我已經(jīng)向客戶溝通了此件事情，也找此銷售顧問(wèn)了解了情況，確實(shí)存在銷售顧問(wèn)態(tài)度不是太端正的問(wèn)題，沒(méi)有和客戶溝通好，我希望以后客服加強(qiáng)監(jiān)督，銷售顧問(wèn)端正態(tài)度，提高客戶滿意度。
六、部門之間溝通問(wèn)題。
1、由于每個(gè)人的崗位職責(zé)不明確，導(dǎo)致部門之間溝通存在一定的障礙，遇到問(wèn)題推卸責(zé)任，信息傳達(dá)不到位，忽略時(shí)間觀念，造成工作無(wú)法正常的進(jìn)行。
2、每個(gè)人有時(shí)候要身兼多職，無(wú)法做到每項(xiàng)工作細(xì)致、認(rèn)真。
3、每次例會(huì)解決不了實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。
4、缺乏制度約束，導(dǎo)致人員不好管理，工作無(wú)法向前推進(jìn)。
以上是我______年的工作總結(jié)，展望______，回望______，望金澤所有同事在新的一年里有不一樣的收獲!
廚師工作的階段性心得篇二
伴著農(nóng)歷____年腳步的漸漸遠(yuǎn)去，20__年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利!回首20__年__月至今，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同仁的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大廚房員工，努力為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作心得，作個(gè)總結(jié)，向大家匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提升員工素質(zhì)。公司的規(guī)章制度，我經(jīng)常在例會(huì)上向廚房員工提及、宣讀，旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習(xí)慣;結(jié)合員工實(shí)際情況，我加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)我的努力和大家的積極配合，廚房員工整體素質(zhì)得以提高，遵守公司及廚房的規(guī)章制度、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為，基本上都成了廚房員工的自覺(jué)行為?，F(xiàn)在，一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步形成。
二、注重銷售導(dǎo)向、加強(qiáng)質(zhì)量管理。菜肴是產(chǎn)品，產(chǎn)品只有在銷售出去才能創(chuàng)造效益，好的產(chǎn)品才能創(chuàng)造好的效益。因而，我在平時(shí)工作中就很注重廚房員工銷售意識(shí)的培養(yǎng)，我們要注重全局，不能只盯著做菜這一道工序，更應(yīng)該關(guān)注菜肴能否順利銷售，關(guān)注顧客消費(fèi)后的感受。我們要增加營(yíng)業(yè)收入，我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那菜肴口味當(dāng)然要好、質(zhì)量當(dāng)然要跟得上。菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們認(rèn)真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及顧客反饋，總結(jié)每日成品問(wèn)題，并在次日例會(huì)中及時(shí)研討，改進(jìn)不足。我們?cè)谂?，我們要使顧客?duì)我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀，一種剪不斷、理還亂的思念之情。
三、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，落實(shí)消防要求。我們嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。首先，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，確保衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置。防火工作，歷來(lái)是廚房工作的重點(diǎn)之一。為落實(shí)消防要求，我要求所有員工必須做到“人離火熄、電斷、氣關(guān)”;我們還不定期檢查廚房的燃?xì)夤苈罚乐挂蛐孤抖l(fā)火災(zāi)事故，經(jīng)常檢查各類電器的電源線，防止跑電漏電引發(fā)各類消防或電擊安全事故。我們嚴(yán)格按照要求，確保食品衛(wèi)生安全和消防安全，為公司安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供應(yīng)有的保障。
四、加強(qiáng)節(jié)料節(jié)能，嚴(yán)格成本控制。在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，始終是我們的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的方法。如：掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;落實(shí)節(jié)約廚房用水、用電、用氣的舉措;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值。通過(guò)以上措施，把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本、控制成本，從而達(dá)到效益化。
綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房綜合管理、員工素質(zhì)、菜肴質(zhì)量、衛(wèi)生安全、成本控制等方面都取得一定成績(jī)。當(dāng)然，我們也還存在不足，比如，對(duì)市場(chǎng)需求變化的掌握不夠及時(shí)，時(shí)鮮產(chǎn)品的推出滯后，廚房管理還沒(méi)有形成系統(tǒng)等。
在新的一年，我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，在20__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)教育培訓(xùn)、質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)控和成本控制。同時(shí)我要改進(jìn)自己的工作思路，及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新;加強(qiáng)廚房管理的基礎(chǔ)建設(shè)，努力使管理形成體系，從而尋求在新一年內(nèi)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益。
周邊酒樓和飯店的與日俱增，必將使得20__年餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。但是，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，20__年必將有一個(gè)全新的收獲!
廚師工作的階段性心得篇三
我在公司半年的工作就結(jié)束了，對(duì)我這半年的工作，我在其中有歡笑、有汗水，但是我想最多的是滿滿的收獲。工作半年讓我體會(huì)很深，對(duì)自己的工作也越發(fā)能夠做好了。
這半年來(lái)，我在公司的工作從原先的艱難到現(xiàn)在的輕松，都是我每天不間斷的努力才有的。我是公司招來(lái)打雜的，比如處理文件的收集和歸類，信息收集以及做各種報(bào)表，這些都是我要做的。我剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我對(duì)電腦不是很熟悉的，所以我算是從頭學(xué)起做起。開(kāi)始時(shí)公司會(huì)派一個(gè)人教我做，但是他們也有事情做，所以是沒(méi)有多少時(shí)間去學(xué)習(xí)的，而我的工作雖然很雜，但是我也必須完成一天要做的量，不然就沒(méi)有工資了，所以我是自己一邊工作，一邊從網(wǎng)上學(xué)習(xí)，一點(diǎn)點(diǎn)的把技巧學(xué)會(huì)。晚上下班我回到家，我也是拿著自己的電腦不停的學(xué)習(xí)實(shí)踐，自己給自己定制任務(wù)，把所有能夠?qū)ξ矣袔椭姆椒ǘ急M量學(xué)會(huì)，因?yàn)槿粘５墓ぷ骱苜M(fèi)時(shí)間，如果能夠找到方法，我就能省很多時(shí)間，而且快速完成他人交代的工作，也能按時(shí)下班，不會(huì)獨(dú)自一人在公司加班了。
這半年我的進(jìn)步很大，我對(duì)自己的這個(gè)也特別熟悉了，我因?yàn)樵诓粩嗟膶W(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠做其他難一點(diǎn)的工作里面，雖然還是有些雜事，但是于我卻是一種幫助，它能夠讓我遇到新的問(wèn)題，然后我就會(huì)去尋找解決的方法，我就能知道更多對(duì)自己工作有用的東西了。當(dāng)然不是有了方法，工作就會(huì)簡(jiǎn)單的很，偶爾也會(huì)遇到比較復(fù)雜，要純費(fèi)心思的工作，這時(shí)候就只能自己一步一步的做了，不能貪快，必須踏實(shí)的做才行，不然稍微出點(diǎn)問(wèn)題，都會(huì)變成另一種問(wèn)題，就不好解決了。
我發(fā)現(xiàn)自己工作不喜歡麻煩，所以我做事都盡量一步到位，不然就會(huì)越弄越麻煩。在我半年工作中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有很多不足，我雖然愛(ài)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)努力也還行，但是記憶力不好，有些工作隔久一點(diǎn)，我就會(huì)忘記要怎么做，所以得時(shí)不時(shí)的就要去溫習(xí)，因此這也給工作上造成了一些小的問(wèn)題，只是總體上不是什么大問(wèn)題，不妨礙我工作而已。但是這個(gè)還是得要改變，不然總是這樣也很浪費(fèi)我時(shí)間和精力。
廚師工作的階段性心得篇四
一、廚房管理方面。
1、__年廚房人員調(diào)整。一次是中關(guān)村店與圓明園店副廚對(duì)調(diào)，另一次是8月份籌備西二旗店，人員綜合調(diào)整以老帶新，圓明園店上什主管調(diào)西二旗，并新加入一名上什主管，其他部門主管都是20__年帶入北京的主管。
2、廚房年初針對(duì)各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程，使原來(lái)準(zhǔn)備工作不齊全的全補(bǔ)上來(lái)，廚房得到了明顯的改善。
3、__年建意店里用直銷法每人吃魚(yú)送魚(yú)，使店里水煮魚(yú)在原來(lái)的基礎(chǔ)上流水最高達(dá)到30萬(wàn)元一月，取得了歷史性的突破，同時(shí)水煮魚(yú)的毛利一直控制在76%~78%之間。
4、廚房今年利用一分鐘定位法管理，對(duì)廚房冰箱和所有貨物定位處理，萬(wàn)城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的效果。
5、順義店新開(kāi)業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓(xùn)。廚房積極參與并學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，特別是對(duì)廚房后勤難管理上下功夫，員工宿舍進(jìn)行了規(guī)范，取得了好成績(jī)，沒(méi)有人不夸廚房的宿舍衛(wèi)生干凈。
6、學(xué)習(xí)了各項(xiàng)流程學(xué)，通過(guò)廚房自己摸底考試三次，店里組織二次，集團(tuán)一次，把理論變成實(shí)際操作。
7、今年物價(jià)漲幅太大，如廚房干辣椒原來(lái)3元多/斤漲至10元/斤，花椒也漲到25元/斤，經(jīng)過(guò)廚房重點(diǎn)調(diào)整對(duì)水煮魚(yú)毛利沒(méi)有影響。
二、廚房存在的問(wèn)題。
1、由于今年設(shè)備老化，冷庫(kù)、抽風(fēng)老化，維護(hù)和管理上耗費(fèi)不少，表明我們廚房還需增強(qiáng)工作意識(shí)。
2、對(duì)怎樣做員工思想工作還需要總結(jié)學(xué)習(xí)。
3、在強(qiáng)化廚房的學(xué)習(xí)氛圍方面做得不夠。
4、在強(qiáng)化廚房對(duì)防止中工流失工作做得不夠完善。
廚師工作的階段性心得篇五
時(shí)間總是在不經(jīng)意的時(shí)候走的飛快，作為_(kāi)_公司__部門的一名__員工，在__上半年的時(shí)間里，我在工作中堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己工作職責(zé)，并在工作后不忘自我反思和總結(jié)，這能讓我在工作中認(rèn)識(shí)自己的不足，并在下次的工作前做好修改計(jì)劃，改進(jìn)自己的在工作的中的不足。
而在這半年的工作中，我也通過(guò)自我在工作中的反省認(rèn)識(shí)到了很多的問(wèn)題，在工作上的，與同事之間的……越是工作，我也越是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足!但這也促使了我在工作中學(xué)習(xí)如何去改進(jìn)自己，讓我更加看清了自己的道路，并適應(yīng)了公司的發(fā)展。
一、工作的體會(huì)。
上半年的時(shí)間里，工作一直都在變化。隨著時(shí)間的推移，公司在發(fā)展上有了很多新的計(jì)劃，這不僅要求我們?cè)诠ぷ髦屑訌?qiáng)了自己的能力，更要專心提高自己的工作責(zé)任感，適應(yīng)工作的更新。此外，從3月開(kāi)始，節(jié)日也越來(lái)越密集，為了能硬度的這些火熱的節(jié)日，我們的工作節(jié)奏也越發(fā)的忙碌。但在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，一切都在有條不紊的進(jìn)行著。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到自己在面對(duì)工作變化時(shí)候的應(yīng)對(duì)能力有很多的不足。這主要的問(wèn)題還是我自身的知識(shí)儲(chǔ)備不夠，應(yīng)對(duì)起來(lái)不夠靈活導(dǎo)致的。但在這段經(jīng)歷中，雖然有一些挫折和問(wèn)題，如今也都給我?guī)?lái)了更大的進(jìn)步。讓我能適應(yīng)公司在現(xiàn)在的工作要求，并能積極的找到前進(jìn)的方向。
二、自我的學(xué)習(xí)情況。
在認(rèn)識(shí)到自己的不足之后，我也開(kāi)始有意識(shí)的提高自己的學(xué)習(xí)和知識(shí)。在工作中，通過(guò)參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識(shí)。但我也發(fā)覺(jué)到，如果不能及時(shí)的運(yùn)用這些知識(shí)，那么很快也會(huì)被工作將這份印象給沖淡。為此，我在工作中會(huì)為自己制定詳細(xì)的工作崗在的計(jì)劃，保證自己在工作中能有規(guī)劃的提升自己，并牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨。
此外，我也通過(guò)自我的學(xué)習(xí)以及與同事們的教導(dǎo)來(lái)提升了自我的能力。從這些大家累積的經(jīng)驗(yàn)上，我也吸取了許多適合自己的經(jīng)驗(yàn)，讓我能更好的應(yīng)對(duì)工作中的不足。
三、體會(huì)總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，在上半年來(lái)，我有努力的改進(jìn)自己，并在工作中取得了一些成績(jī)。但從整體來(lái)看，我對(duì)比其他同事還有一些明顯的差距。
為此，在下半年的工作里，我要付出更多的努力，更加細(xì)致的處理好自己的工作，提高自身的工作水平!
廚師工作的階段性心得篇六
自20__年_月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事人事一職，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了，這段時(shí)間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作方面。
剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的，就是人事這個(gè)職位很清閑，一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的人事不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪，剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程，后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的.圖片，這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通，通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者，也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪的做____網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候，由原來(lái)的不敢說(shuō)話，慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說(shuō)話了，接電話也是，也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人，不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了，因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力，同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓(xùn)，學(xué)一些技能性的知識(shí)，也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己，自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面。
參加工作以來(lái)，每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué)，生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活，很多事情都要自己來(lái)做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力，以前我就挺獨(dú)立的，現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
一年來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才!
四、需要公司提供的幫助。
如果就人事這個(gè)職位來(lái)說(shuō)，我是覺(jué)得除了一些我需要掌握的知識(shí)技能外沒(méi)什么需要公司幫助的，但是如果就公司的發(fā)展來(lái)看，我個(gè)人認(rèn)為有必要對(duì)公司的所有員工定期進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容，既然是一個(gè)公司的，共同從事于同一個(gè)行業(yè)就要對(duì)這個(gè)公司或者這個(gè)行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
廚師工作的階段性心得篇七
___年是學(xué)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，學(xué)院各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同學(xué)院共同成長(zhǎng)的一年，總結(jié)___年的工作之前，我看了自己___年的工作總結(jié)。工作崗位沒(méi)有變化，工作內(nèi)容沒(méi)有變化，該怎么總結(jié)呢?世界的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。___年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂;___年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是___年的收獲。
現(xiàn)在，我將自己___年的思想和工作匯報(bào)如下：
流失。其次，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購(gòu)制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請(qǐng)，院領(lǐng)導(dǎo)審批，主任交辦的規(guī)范程序。對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請(qǐng)一律不予辦理。第三做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作，對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表，并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
原有資產(chǎn)對(duì)學(xué)院以前的資產(chǎn)主要做好核對(duì)工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
積極學(xué)習(xí)學(xué)校資產(chǎn)處關(guān)于資產(chǎn)管理新措施、新規(guī)定、新辦法。校資產(chǎn)處為迎評(píng)建工作，___年5月1日以后所有資產(chǎn)辦理采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理，同時(shí)為資產(chǎn)管理提出了更高的要求，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉掌握了資產(chǎn)新的報(bào)批程序，使學(xué)院的資產(chǎn)管理工作符合學(xué)校資產(chǎn)處的要求。
廚師工作的階段性心得篇八
一年一度的中考又結(jié)束了，今年我們?nèi)〉昧肆畲蠹覞M意的好成績(jī)，回顧一學(xué)期的工作，有許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得總結(jié)。
一、教書。
教書的過(guò)程不僅是傳授知識(shí)，更重要的是應(yīng)付考試，這樣備、講、批、輔、改尤其重要，涉及到學(xué)生學(xué)習(xí)的效果是事倍功半還是事半功倍，學(xué)生的時(shí)間和精力都是有限的，怎樣為學(xué)生著想，利于他們的身心健康，又能升學(xué)呢。
1、備課：研究課程標(biāo)準(zhǔn)，知道要求以及掌握知識(shí)的程度;教材是課程標(biāo)準(zhǔn)的載體，通讀教材，確定傳授知識(shí)的方法;根據(jù)學(xué)生情況，確定課后作業(yè)內(nèi)容。
2、批改：全批全改，重點(diǎn)批改課本中的練習(xí)作業(yè)，適當(dāng)檢查練習(xí)冊(cè)作業(yè)，多進(jìn)行課前或課后小考，及時(shí)反饋。
3、輔導(dǎo)：利用課前或課后時(shí)間，解決個(gè)別學(xué)生當(dāng)堂課或課后作業(yè)中的個(gè)別疑難問(wèn)題，隨時(shí)隨地解決，不積壓?jiǎn)栴};對(duì)于性格內(nèi)向，不善于表達(dá)的學(xué)生主動(dòng)問(wèn)耐心聽(tīng)，盡量照顧到全體學(xué)生。
4、同學(xué)科團(tuán)結(jié)協(xié)作，一起備課，一起研究布置學(xué)生作業(yè)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短;同一組合團(tuán)結(jié)協(xié)作，一起幫助有問(wèn)題學(xué)生，一起研究作業(yè)量，有共同的目標(biāo)，同一個(gè)目的。
二、育人。
我們是通過(guò)一本書、一個(gè)講臺(tái)，為國(guó)家，為社會(huì)、為每一個(gè)家庭，培育人才，我們是孩子們成長(zhǎng)過(guò)程中，不可缺少的重要環(huán)節(jié)之一，在我們的課堂上，我們?cè)趥魇谥R(shí)之外，還應(yīng)怎么做呢。
1、愛(ài)學(xué)生：努力喜歡每一個(gè)學(xué)生，盡量先看到他們的優(yōu)點(diǎn);努力做到公平、平等;批評(píng)學(xué)生要針對(duì)缺點(diǎn)，不能懷有惡意;不能藐視學(xué)生的喜、怒、哀、樂(lè);要能容納學(xué)生的差異;老師不能代替家長(zhǎng)，管教學(xué)生要有分寸。
2、鼓勵(lì)比批評(píng)更好：中學(xué)生年齡小，閱歷少，學(xué)習(xí)的壓力大，每個(gè)孩子不管外表如何，其實(shí)內(nèi)心都很脆弱，老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)對(duì)他們很重要，有好幾位家長(zhǎng)向我反饋學(xué)生受到表?yè)P(yáng)后的心情，最典型的例子就是三年八班的夏士成同學(xué)，他的初中生活在初三開(kāi)始也在初三結(jié)束，該學(xué)生以體育特長(zhǎng)生的身份被一中錄取，該學(xué)生一直在老師們的鼓勵(lì)中頑強(qiáng)拼搏，在他遇到困難的時(shí)候，失去信心的時(shí)候，老師的支持和鼓勵(lì)總能給他信心，直到最后。這樣的事例有很多，尤其在初三的后期，學(xué)生焦慮的心情更需要老師的幫助，不管每次的考試好與壞，都不適合批評(píng)，是有針對(duì)性的指導(dǎo)幫助，消除顧慮，增強(qiáng)信心。批評(píng)雖然能使學(xué)生改變學(xué)習(xí)態(tài)度，努力學(xué)習(xí)，但也容易使學(xué)生在潛意識(shí)里失去自信，這一現(xiàn)象在報(bào)考中就表現(xiàn)出來(lái)了，也可能我們沒(méi)注意到。
3、德育：在課堂上，在學(xué)習(xí)中進(jìn)行愛(ài)國(guó)、愛(ài)科學(xué)教育，做人的原則，做個(gè)好公民的標(biāo)準(zhǔn)，具體的，潛移默化的，不是講大道理的語(yǔ)言教育。身教勝過(guò)言教。
二、教科研：
市級(jí)教言活動(dòng)既要參加又要認(rèn)真聽(tīng)，一是有指導(dǎo)作用，有一定的高度，二是有許多有價(jià)值的信息，今年的中考物理題最后一道題，就是上學(xué)期一次市教研活動(dòng)中講過(guò)的一個(gè)優(yōu)秀案例的改編，在總復(fù)習(xí)中我們做過(guò)重點(diǎn)練習(xí)，所以學(xué)生認(rèn)為題不難。
四、學(xué)生的差異。
多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，女生的學(xué)習(xí)態(tài)度能長(zhǎng)久保持，學(xué)習(xí)態(tài)度多數(shù)認(rèn)真，但學(xué)習(xí)物理的能力不如男生，男生的潛力非常大，只要基礎(chǔ)不是很差，在最后的總復(fù)習(xí)中都會(huì)有很大的提高，因?yàn)榭碱}都是考查學(xué)生能力，所以男生更有優(yōu)勢(shì)，今年就是男生成績(jī)優(yōu)秀的多，平時(shí)教學(xué)應(yīng)多關(guān)注男生，抓住男生就能抓住升學(xué)率。
五、中考成績(jī)。
廚師工作的階段性心得篇九
經(jīng)過(guò)了不斷的實(shí)驗(yàn)和研究，現(xiàn)總結(jié)實(shí)驗(yàn)的工作情況及心得。
一、以音樂(lè)的五大“基本理念”為教學(xué)的新理念。
課改實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作展開(kāi)以來(lái)，新的理念使我對(duì)自己過(guò)去的教學(xué)思想進(jìn)行了反思和重新審視。在過(guò)去那種以教師為中心、以課本為中心的一板一眼的教學(xué)模式以不在適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要，應(yīng)積極學(xué)習(xí)和貫徹新的“音樂(lè)課程標(biāo)準(zhǔn)”，改變教學(xué)觀念，以音樂(lè)的五大“基本理念”作為教學(xué)的新理念。在教學(xué)中，教師要敢于嘗試新的教學(xué)方法，把學(xué)生作為教育的主體，通過(guò)各種手段使學(xué)生懂得“愛(ài)學(xué)”與“如何學(xué)?”培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)音樂(lè)及高尚的情操。
二、教學(xué)手段靈活多樣，激發(fā)學(xué)生興趣。
在教學(xué)中，我一改以往先練聲再拍節(jié)奏等沉悶的教學(xué)方法，而是先讓學(xué)生聽(tīng)、感受歌曲及猜謎、講故事等教學(xué)手段來(lái)激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，如：在《小烏鴉，愛(ài)媽媽》這一節(jié)研討課中，我這一課，我讓學(xué)生多聽(tīng)、多看、多講，讓他們多表演、多參與、多評(píng)價(jià)。并圍繞著我校音樂(lè)科的校本教研課題《如何使小學(xué)生在音樂(lè)課堂中進(jìn)行編創(chuàng)活動(dòng)》展開(kāi)研究。如：在節(jié)奏中和在歌詞中進(jìn)行編創(chuàng)活動(dòng)。讓學(xué)生互評(píng)。將知識(shí)滲透在活動(dòng)中，激發(fā)他們的動(dòng)力，學(xué)生學(xué)得輕松，教師教得輕松。特別要多鼓勵(lì)他們暢所欲言、大膽創(chuàng)新，容許學(xué)生有許多不同的答案，課堂氣份自然活躍。也就是一堂優(yōu)質(zhì)課了。我除了讓學(xué)生聽(tīng)、唱、拍、跳、演外，還用猜迷來(lái)激發(fā)學(xué)生的注意力，又讓他們講些故事，在編創(chuàng)節(jié)奏和歌詞時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言，將知識(shí)滲透在活動(dòng)中，激發(fā)他們的動(dòng)力，學(xué)生學(xué)得高興、學(xué)得輕松，教師也教得開(kāi)心。我還讓學(xué)生表演各民族的舞蹈，感受各民族的文化及風(fēng)土人情，特別要多鼓勵(lì)他們暢所欲言、大膽創(chuàng)新，容許學(xué)生有許多不同的答案和不同的表達(dá)方式，課堂氣份自然活躍。又如：譚秀韋老師的課例《牧童笛教學(xué)》，在這一課中運(yùn)用了由淺入深、循序漸進(jìn)的笛子指法教學(xué)法，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)編活動(dòng)，使學(xué)生的積極性更高。曾冬霞老師的課例《上學(xué)》，以游戲來(lái)引入，激發(fā)學(xué)生參與的主動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)生表演各種角色并積極評(píng)價(jià)。三位教師都圍繞著我校音樂(lè)科課改年級(jí)的校本教研課題《如何使小學(xué)生在音樂(lè)課堂中進(jìn)行編創(chuàng)活動(dòng)》展開(kāi)研究，教改實(shí)驗(yàn)科研化，使科研與教改相結(jié)合，并每月寫教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思、實(shí)驗(yàn)記錄、每月小結(jié)和學(xué)期總結(jié)等，總結(jié)出好經(jīng)驗(yàn)，使研究專題更進(jìn)一步提高。
三、今后努力方向。
通過(guò)課改的實(shí)驗(yàn)及總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，使我們了解到自己的'不足。如：教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要適時(shí)、有效。從多方面培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)音樂(lè)，鼓勵(lì)他們勇于表達(dá)對(duì)音樂(lè)的感受、鑒賞、表現(xiàn)、創(chuàng)造，以提高學(xué)生的文化素養(yǎng)，豐富他們的情感。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的研究和探索，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)音樂(lè)更有興趣了，也更喜歡音樂(lè)課了。
廚師工作的階段性心得篇十
回想一個(gè)月來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的營(yíng)銷工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)。
每一天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠(chéng)相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程。
這一個(gè)月來(lái)，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一向努力，相信自我的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們__市場(chǎng)的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從__到__到__的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自我，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
廚師工作的階段性心得篇十一
在這一年的時(shí)間中營(yíng)銷部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)營(yíng)銷部的工作心得做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作心得進(jìn)行簡(jiǎn)的的總結(jié)。在20__年當(dāng)中，我們相比20__年?duì)I銷量大幅增長(zhǎng)，貨款回籠率很高，基本沒(méi)有壞賬死賬，客戶異議很少，顧客對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很好，這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
一、從銷量上看，我們的工作做的是不好的，營(yíng)銷業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.營(yíng)銷人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的主動(dòng)性不強(qiáng)，沒(méi)有自動(dòng)自發(fā)的去開(kāi)發(fā)客戶，只在那里守株待兔。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差，終端用戶很少。從數(shù)據(jù)上看營(yíng)銷，我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的，由于在營(yíng)銷時(shí)營(yíng)銷人員沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致有些客戶只打一個(gè)電話就再?zèng)]有聯(lián)系過(guò)?；蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y(jié)束了。
3.溝通不夠深入。營(yíng)銷人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
營(yíng)銷人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，營(yíng)銷工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。5.營(yíng)銷人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
二、20___年工作計(jì)劃。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的營(yíng)銷業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的營(yíng)銷人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的營(yíng)銷人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，讓20___年的營(yíng)銷量在20__年基礎(chǔ)上增加至少50%。
2)完善營(yíng)銷制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
營(yíng)銷管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，營(yíng)銷人員的薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度，績(jī)效考核等，完善營(yíng)銷管理制度的目的是讓營(yíng)銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高營(yíng)銷人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化營(yíng)銷人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的營(yíng)銷模式與渠道。
把握好制定好產(chǎn)品的營(yíng)銷模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的營(yíng)銷渠道，利用好公司現(xiàn)有資源，做好上門拜訪營(yíng)銷與電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等之間的配合。大力開(kāi)發(fā)終端客戶數(shù)量，增加市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)營(yíng)銷人員身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成營(yíng)銷任務(wù)的基礎(chǔ)上提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)營(yíng)銷部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們營(yíng)銷部在20___年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
廚師工作的階段性心得篇十二
__年_月以來(lái)，在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽(yáng)分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷。
我叫__，男，__年_月_日出生，__年_月畢業(yè)于__學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。__年_月參加工作，先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái)，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶。
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)__市開(kāi)發(fā)區(qū)“__和__車行”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開(kāi)”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中__為110萬(wàn)元，__到__為110萬(wàn)元，__至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
廚師工作的階段性心得篇十三
上半年過(guò)完了，總的來(lái)說(shuō)絕大部分同志做的都比較好。注意了安全，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。服務(wù)態(tài)度也有所提高。這些成績(jī)是明擺著的，我這里就不準(zhǔn)備多說(shuō)了，今天主要是談問(wèn)題。
2、作風(fēng)紀(jì)律方面，遲到、早退現(xiàn)象，亂串辦公室現(xiàn)象，喝酒現(xiàn)象，說(shuō)話不注意現(xiàn)象，服務(wù)態(tài)度欠佳的現(xiàn)象，不注意個(gè)人形象的現(xiàn)象，不遵守作息時(shí)間的現(xiàn)象是不是存在?在誰(shuí)身上誰(shuí)清楚。各專業(yè)反映有的司機(jī)開(kāi)車不穩(wěn)，別人不敢坐，那還行!必須引起每個(gè)司機(jī)的注意，再聽(tīng)到反映，就要考慮考慮了。
3、重申：
(1)我們的宗旨就是安全的完成任務(wù)，注意好服務(wù)態(tài)度，講究文明禮貌。按時(shí)上班，遵守作息時(shí)間，絕不允許吊兒郎當(dāng)，自由散漫。
(2)違章超速、闖紅燈的、磕碰糾紛處理的費(fèi)用，除領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的外，其他費(fèi)用一切自理。以前的違章在電腦查清后，由財(cái)務(wù)在工資內(nèi)直接扣除。
(3)服務(wù)態(tài)度：不論是為哪個(gè)專業(yè)服務(wù)，都要服從用車人的指揮。不可以隨便和用車人別扭發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，特別有上級(jí)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)乘車時(shí)，要注意禮節(jié)禮貌，提前幫助開(kāi)關(guān)車門，以體現(xiàn)單位和個(gè)人素質(zhì)。(4)在外就餐，特別有外單位人時(shí)，我們司機(jī)一般不得參與點(diǎn)菜，尊重客人和用車人的意見(jiàn)。并做好善后的煙酒回收工作，返還辦公室，以備下次再用。
(5)再次重申，所有司機(jī)除了綜合辦，不得到其他專業(yè)辦公室亂串。隨便違背一次罰款50元。
(6)按時(shí)上下班，遵守作息時(shí)間。按時(shí)將車開(kāi)出或停入，不能保證按時(shí)上班的，一是必須待在項(xiàng)目部，二是自動(dòng)辭職，三是耽誤工作的扣除當(dāng)時(shí)考勤。
(7)要干就好好干，不想干的提前半月聲明。我們寧可缺也不能濫。壞了規(guī)矩，給單位造成不良影響給予嚴(yán)厲處分。
(8)喝酒不動(dòng)車，動(dòng)車不喝酒。不經(jīng)允許任何人不得私自用酒，特別是工作時(shí)間。
(9)待遇問(wèn)題，由于大家比較辛苦，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，從七月份開(kāi)始，工資給大家漲到__元。另外根據(jù)安全情況，車輛情況，專業(yè)的反映表現(xiàn)，每人每月增加100元的加班費(fèi)，不達(dá)標(biāo)的不享受。再增設(shè)一項(xiàng)安全獎(jiǎng)，本月內(nèi)無(wú)事故、無(wú)違章，出勤高的車輛，享受每月100元的安全獎(jiǎng)。以季度計(jì)發(fā)，三個(gè)月做一次。
(10)因事故出現(xiàn)車輛維修，每修三天扣本車司機(jī)考勤一天。
(11)指揮車司機(jī)享受集團(tuán)號(hào)手機(jī)基本費(fèi)，既每月15元作為工作溝通使用。
總之為了京石鐵路順利開(kāi)通，我們大家都要付出巨大辛苦。咬牙挺過(guò)這段時(shí)間。既選擇就別后悔，盡自己的最大努力干好。嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求。雖從身體和精神上受了些束縛，但從個(gè)人和家庭意義上來(lái)講是有好處的。我們要充分認(rèn)識(shí)到嚴(yán)是愛(ài)，寬是害。什么時(shí)間完成了我們也就松一口氣了。
廚師工作的階段性心得篇十四
來(lái)到深圳已有兩個(gè)月了，對(duì)這個(gè)城市從陌生到熟悉，慢慢產(chǎn)生了微妙的情感。剛來(lái)的幾天，當(dāng)新環(huán)境帶來(lái)的新鮮感慢慢褪去，我開(kāi)始想念北京。她的大度，沉穩(wěn)，靜謐。在這之前被我看作遲鈍和沒(méi)有活力的北京，現(xiàn)在是如此的親切可愛(ài)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在牽動(dòng)著我的心。想起了那句話：丟了的文具盒，在你心里一直那么美好。
一直以來(lái)，我都是幸運(yùn)的。媽媽告訴我，屬豬的人都是很有福氣的。走出校園，來(lái)到深煙。以為自己走出了象牙塔，要去經(jīng)歷那些風(fēng)吹雨打的，但是深煙又無(wú)私地給我另一座城堡來(lái)遮風(fēng)擋雨。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的關(guān)心，無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓我感覺(jué)到這個(gè)大家庭的溫暖。財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我無(wú)微不至的照顧。林部長(zhǎng)的工作能力很強(qiáng)，他那敏銳的洞察力和對(duì)數(shù)字的敏感度讓我不得不佩服，更加令我敬佩的是他的和藹可親。他的親切感讓我那顆對(duì)新環(huán)境還有些誠(chéng)恐和不安的心很快地踏實(shí)下來(lái)。作為我“師傅”的喻哥也用他的耐心來(lái)接納我的無(wú)知，讓我很快地進(jìn)入狀態(tài)。部門其他同事在生活和工作中也給了我很多幫助和鼓勵(lì)，帶給我一次次的感動(dòng)，我很慶幸自己能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
兩個(gè)月的工作體驗(yàn)，帶給我太多的感觸，有對(duì)新鮮事物的好奇和興奮，有對(duì)未來(lái)新的希望和憧憬，有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的滿足，也有對(duì)現(xiàn)實(shí)的失望和迷?！赡苓@些感受都是短暫的，轉(zhuǎn)瞬即逝，但是我知道對(duì)于我自己我已經(jīng)基本成功地晉級(jí)到了人生的這一個(gè)階段。我明顯地感覺(jué)到職場(chǎng)之路在我思想里刻下的影子，我漸漸遠(yuǎn)離象牙塔的那些憧憬，變得更加實(shí)際和直接。不過(guò)我沒(méi)有放棄自己的理想，亦沒(méi)有偏離以往的軌道。轉(zhuǎn)而走得更加鏗鏘有力，步步為營(yíng)。我很慶幸，現(xiàn)在的這份工作能程度地發(fā)揮我的能力，我以往積累的點(diǎn)點(diǎn)滴滴現(xiàn)在都能慢慢地派上用場(chǎng)了。走過(guò)研二的那段選擇，現(xiàn)在來(lái)看我是成功的，對(duì)于自己，對(duì)于未來(lái)，我所有的判斷與計(jì)劃初步得到了印證。我當(dāng)然沒(méi)有辦法看得很全，因?yàn)橄胍吹酶h(yuǎn)，就必須站得更高。
深圳承載著我對(duì)未來(lái)的期待，期待認(rèn)知，期待成長(zhǎng)，期待早日上路。深圳承載著我的思考，那些不成熟的，不系統(tǒng)的，不會(huì)再重復(fù)的思前想后?，F(xiàn)在看來(lái)日子是飛快的，人是鮮活的，改變是不知不覺(jué)的，道路是漸行漸遠(yuǎn)的。也許，明年8月再回看這段時(shí)光，我已覺(jué)不出承載的這些那些了。
廚師工作的階段性心得篇十五
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)我在公司工作已滿1月了。從我進(jìn)公司的第一天起，__的親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入__科技這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。
因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開(kāi)始接觸的，在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí)，在接下來(lái)的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到。__科技，我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我覺(jué)得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ?，你就?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠(yuǎn)沒(méi)有，這樣很有挑戰(zhàn)性。可以不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得公司的利潤(rùn)和成交機(jī)率得到提高，可以說(shuō)是“兩全其美”的事情。
對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會(huì)越來(lái)越小。跟客戶交流是比較重要的，因?yàn)檫@涉及到價(jià)格，客戶關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善，和爭(zhēng)取做到。
其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣，因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭，每個(gè)人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會(huì)有所不同。所以，這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作，公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)?！蔽覍?duì)它的理解就是：如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
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