情感體驗(yàn)是人類情感體驗(yàn)的重要組成部分,對我們的情感和行為產(chǎn)生重要影響??偨Y(jié)應(yīng)該注重詳實(shí)的數(shù)據(jù)和客觀的分析。范文中展示了如何利用語言和邏輯進(jìn)行總結(jié)和歸納。
員個人工作心得篇一
十月剛剛過去,回想這一個多月來的客房見習(xí)領(lǐng)班工作,就像一首交響樂一樣,凹凸起伏,各種音符都有。但是通過這一個多月的工作,有收獲有成長。作為一名基層的治理者,需要學(xué)習(xí)的地方還有許多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有許多。
1、客房衛(wèi)生,樓層領(lǐng)班是確??头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物,是掌握客房產(chǎn)品質(zhì)量的最終環(huán)節(jié),直接影響對客人的效勞質(zhì)量。通過這一個多月來的工作實(shí)踐,根本上把握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn),也能夠獨(dú)立的去把控好一個房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些缺乏的地方,在主管和部門的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的狀況。通過分析主要還是對房間衛(wèi)生的全局把控不到位,檢查中僅僅拘泥單獨(dú)的各個地方,缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高,檢查中還是有忽視的地方。不過通過這段時間的衛(wèi)生檢查,熟悉到領(lǐng)班的檢查只是一個監(jiān)視補(bǔ)臺的工作,更重要的還是員工對房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來的工作我將會加強(qiáng)對員工清掃房間的關(guān)注,提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
2、治理方面,有人說,“領(lǐng)班是夾在縫里做人”,這話一點(diǎn)也不為過,上要對主管負(fù)責(zé),下要對員工負(fù)責(zé),起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關(guān)系,是需要通過更多的'實(shí)踐和親身經(jīng)受才能協(xié)調(diào)好的。在這一個多月時間里,在這方面根本上還做的還很少,還有許多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己這方面的缺乏。
3、溝通方面,由于之前在五號樓工作,與八號樓的員工接觸不多,對他們不是特別了解。現(xiàn)在來到八號樓要和他們一起工作,必需和大家相互了解,建立良好的工作氣氛,因此這一個月來我加強(qiáng)與大家的溝通,對每個員工都有了肯定的了解。但是由于八號樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比擬大的,我也在試著查找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。
4、與客溝通,做了領(lǐng)班后,與以前做接待時與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領(lǐng)班,現(xiàn)在要獨(dú)擋一面,自己想到的方式處理客人的不滿和疑問,并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護(hù)酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)展溝通,從最簡潔的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開頭覺得很難,不知怎么開口,漸漸的放下心去感受與客人溝通的歡樂。
領(lǐng)班的工作繁瑣簡單,通過這一個月來的實(shí)踐,感覺確實(shí)不那么簡單,但初試皮毛,在陳主管和其他領(lǐng)班的幫忙下,漸漸也理順了一些頭緒。我信任接下來的兩個月,我會更加努力,讓大家都能認(rèn)可我的工作。
員個人工作心得篇二
從二月十八日我到博盈公司正式上班,今天有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場、部門科室,先后向70多名干部職工學(xué)習(xí)、交流,對公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認(rèn)識。讓我深感榮幸的是,當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開始之時,我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_,做為個人職業(yè)生涯的起點(diǎn),和大家認(rèn)識,同事。
在這短短的十天里,我親自體驗(yàn)了博盈投資公司決心做大做強(qiáng)公司主業(yè)的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動,有感而發(fā),形成此文。正所謂“疾風(fēng)知勁草,板蕩識誠臣。勇夫安識義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的`領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧??赡苡惺?,可能超出了一定范圍,還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實(shí)。去年我國汽車產(chǎn)量達(dá)到444。37萬輛,同比增長35。2%,其中轎車產(chǎn)量首次突破200萬輛,同比增長83。25%,我國躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國。專家預(yù)計(jì),盡管受wto關(guān)稅降低的影響,今后三年我國汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持20~30%以上的增長速度,其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達(dá)到520萬輛左右,20xx年我國可望成為世界汽車消費(fèi)大國。拉動汽車行業(yè)高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現(xiàn)在的近千萬輛成倍增長。
我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機(jī)廠建立配套關(guān)系,汽車盆角齒輪更是供不應(yīng)求,目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè),但作為中國車轎第一股的市場效應(yīng),多年來在業(yè)內(nèi)打拚積累的競爭實(shí)力,特別是作為公司控股股東強(qiáng)有力的資本市場運(yùn)作實(shí)力,厚積薄發(fā),想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時期有所作為,走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路,做大做強(qiáng)做精公司主業(yè),是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會為公司選配了一支專家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),加上多年來在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺上,為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力。
員個人工作心得篇三
作為一名普通的農(nóng)電工,每個月除了抄電表,追收電費(fèi)和維護(hù)自己責(zé)任片區(qū)的線路外,有充足的時間學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的精神,因?yàn)橹挥胁粩嗟爻种院愕膶W(xué)習(xí),才不會被南方電網(wǎng)淘汰,對得起我賴以生存的金沙電力公司。省公司潘總在各種會議上都提到了無論領(lǐng)導(dǎo)干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)該在學(xué)習(xí)中提高自己,讓自己成為素質(zhì)好、水平高、義務(wù)棒的南方電網(wǎng)主人翁,就要做到“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)”四點(diǎn),下面我用粗略的見解談?wù)劇?/p>
就是要嚴(yán)肅認(rèn)真對待工作不能敷衍和馬虎特別是我們從事的電力行業(yè)不嚴(yán)格要求自己危險(xiǎn)隨時都會出現(xiàn)《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓(xùn)寫出來的只有認(rèn)真地把書面的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去正所為理論聯(lián)系實(shí)際一切安全事故都能避免另外領(lǐng)導(dǎo)也要對下屬嚴(yán)格要求不能聽之任之更不能護(hù)短。
古人修身治人的方法離不了勤勞胸懷寬廣的人哪怕是奸雄也離不開勤字。我們太平供電站的全體員工收入甚少不能與正式職工相比但為了家庭幸福就用一個“勤”字對待人生農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè)而沒有土地的就找一些其他的活干如為別人安裝室內(nèi)用電之類用汗水換取報(bào)酬?duì)幦「嗟念~外收入來補(bǔ)貼家用讓自己的`家人高高興興的生活每一天。
主要是細(xì)心和細(xì)致作為農(nóng)電工我們應(yīng)細(xì)心地分析事故原因和細(xì)致地解決各種問題努力地工作和改善自己的生活環(huán)境在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。
我覺得對人要實(shí)在不虛偽用術(shù)語講就是“不社會”;對待工作要實(shí)事求是不講假話是就是不是就是不是包括領(lǐng)導(dǎo)干部能辦的事就辦不能辦的就要說明原因這才是君王風(fēng)度。
以上便是我的。
員個人工作心得篇四
xxx年是xx公司在全體員工的共同努力下,xx汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下:
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在xxx年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的`經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,做好個人工作總結(jié)報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
xxx年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
員個人工作心得篇五
當(dāng)時間的坐標(biāo)走近12月,20xx年也將走近尾聲。不知不覺中,在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個月的時間了。
想想去年的這個時候,我還是一名大學(xué)三年級的學(xué)生和很多同事一樣,第一次走進(jìn)還未完工但氣勢恢宏的博物館,參加了層層殘酷的面試、筆試。
最后,我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動,這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中,我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。
但從那一刻起,我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起,盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當(dāng)然,它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。
20xx年3月,我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天,我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì):家園意識。
在這個大家庭里,大家彼此關(guān)心,彼此照顧。我也學(xué)會了感激,感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個機(jī)會,讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè),讓我在工作的同時,能夠汲取更多的知識。
自從5月9號,博物館正式對外開放后,我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務(wù)院參事室等等,從活潑可愛的小朋友,到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū),我們也學(xué)會了慢慢的調(diào)整自己的講解方式,講解內(nèi)容,漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。
作為宣教部當(dāng)中的一員,我也積極投身到各項(xiàng)社會教育活動中,真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動,得到了社會各界的一致好評并被華西都市報(bào)、成都電視臺的報(bào)道……同時,在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。
作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師,面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們,讓他們更加了解中國千年的文化,培養(yǎng)他們的民族自豪感。
目前,我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名,他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當(dāng)中,參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人,與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明,我們的活動是成功的,已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可,也是對我們付出努力的'肯定和鼓勵。
在博物館工作這段日子里,我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作除了解說工作以外,還要感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,將文物部交給我管理。十一月中旬,經(jīng)過初步統(tǒng)計(jì),共統(tǒng)計(jì)出文物上千件,紀(jì)念品上萬件,書籍4000余本。其中開館以來累計(jì)接收的文物上百件,在文物庫的兩次搬遷中,所有文物無一受損,現(xiàn)在針對一些珍貴的或者易損易壞的文物都已做了妥善保管,紀(jì)念品、書籍等都已按類別存放。可以說這項(xiàng)工作給了我許多學(xué)習(xí)的機(jī)會,在接受文物的過程中,可以與當(dāng)年的知青零距離的接觸,能更真切地體會他們的知青情結(jié),同時從他們的作品中也不難發(fā)現(xiàn),知青精神很值得研習(xí)。
另外還要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)將出納這份工作交給我。對于毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我來說,我知道這更是領(lǐng)導(dǎo)莫大的信任,所以在工作中既有動力,也有壓力,但我相信自己會盡最大努力將工作做好。自9月初接受這項(xiàng)工作以來,我每天都堅(jiān)持及時收回各項(xiàng)收入,包括門票收入,捐款,紀(jì)念品收入,并妥善保管各種票據(jù),包括各大旅行社提成表,出租車提成表以及個別單位的簽字條等,爭取每一項(xiàng)收入與支出都有理有據(jù),但是由于接手初期,對于工作環(huán)節(jié)不夠了解,在紀(jì)念品出庫方面雖然有數(shù)量上的記錄,卻沒有經(jīng)手人的簽字,所幸紀(jì)念品并沒有丟失情況,所以在今后的工作中我一定會格外的注意。
激情和汗水成就過去,理性和堅(jiān)強(qiáng)鑄就未來。在過去的工作中,我感到,領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,同事對我的支持,自己在思想認(rèn)識和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為知青博物館的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
員個人工作心得篇六
人生觀。價值觀,積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,積極開展各項(xiàng)工作,認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
正確處理科室與醫(yī)院。科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀。價值觀。人生觀。面對新形勢。新機(jī)遇。新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
1、截止xx月底,我科共完成檢測病人5萬多人次,全科全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測項(xiàng)目,以滿足臨床診斷的需求。3、參加xx省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評價活動,在血液。免疫。生化等各項(xiàng)目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制,保持資料完備。
5、作好實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,能認(rèn)真研究,積極應(yīng)對,即時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
建立健全科室。個人各項(xiàng)規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度,一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的.服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合科室實(shí)際情況加以解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
目前科室有xx名同志;其中xx名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,通過自學(xué)考試正在就讀大專。科室上下形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃。奮發(fā)向上的景象。
只注意認(rèn)真做好自己的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
員個人工作心得篇七
本學(xué)期部門的工作繼續(xù)維持上學(xué)期的工作架構(gòu),分為前臺美工組、后臺網(wǎng)絡(luò)編程組。
其中美工組承擔(dān)了各大小型活動平面宣傳的電腦設(shè)計(jì),如舞臺幕布、宣傳噴畫、傳單海報(bào)等。具體大項(xiàng)目有:花落誰家入場卷,工大形象之星幕布、海報(bào)、入場卷,藥學(xué)院科技節(jié)閉幕式幕布。
網(wǎng)絡(luò)編程組的工作相對輕松和少,組員在鞠戀陽副部長的帶領(lǐng)下完成了十佳投票網(wǎng)站的建設(shè),對學(xué)生會網(wǎng)站的后臺進(jìn)行了研究和制作。由于界面美化要求很高,而且目前團(tuán)委后臺不支持視頻上傳功能,要實(shí)現(xiàn)視頻的上傳難度相對較大,導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢。是我們的失誤,也是很多客觀原因限制導(dǎo)致的很無奈的結(jié)果。
鑒于本學(xué)期工大辦學(xué)109周年暨合并10周年校慶,個學(xué)生社團(tuán)雄起,爭相舉辦各種活動,網(wǎng)絡(luò)部也為豐富校園文化,舉辦了"為校慶獻(xiàn)禮"ps創(chuàng)作大賽,活動雖小也為校慶做出自己的貢獻(xiàn)。
二、干事培養(yǎng)。
本學(xué)期對于干事的技術(shù)培養(yǎng)我們也下了很大功夫,前臺美工水平卓有成效,為兄弟部門和其他組織作出的海報(bào)幕布都深受好評。張悅顧誠小盆友的給力也是有目共睹的,特在此提出表揚(yáng)。
后臺由于技術(shù)掌握難度相對較大,鞠戀陽副部長定期給干事開課,由于時間關(guān)系,網(wǎng)站后臺搭建,,數(shù)據(jù)庫等相關(guān)技術(shù)干事們沒有掌握。暑期已經(jīng)給他們安排了詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃,也制定了考核標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)計(jì)下學(xué)期后臺技術(shù)能夠全面頂上。
三、暑期安排。
網(wǎng)絡(luò)部是校會比較特殊的部門之一,工作不能因?yàn)槭钇诙V?。下學(xué)期面臨著迎新工作的展開,網(wǎng)絡(luò)部作為校會面向新生的網(wǎng)絡(luò)窗口,有著很多工作要做。
校會新生群的建設(shè),目前已與工大學(xué)生論壇玄武雅閣合作建設(shè)新生交流群三個。前期宣傳工作正在展開,預(yù)計(jì)是學(xué)生會主要成員和雅閣主要成員全部加入,各級學(xué)生組織派代表加入新生交流群,為新生解答問題。
四、工作展望。
下學(xué)期計(jì)劃:
1.完善校會網(wǎng)站。
2.作出視頻上傳功能。
3.招新。
4.電子競技大賽。
5.工作交接。
員個人工作心得篇八
1、執(zhí)法過程中態(tài)度不好導(dǎo)致警民關(guān)系緊張。
2、查糾是否存在隨意執(zhí)法、亂作為行為。主要是執(zhí)法程序不規(guī)范,x及時、不認(rèn)真;適用法律、法規(guī)錯誤,法律文書制作使用不規(guī)范。
x法現(xiàn)狀以及警民引發(fā)矛盾的根源。城區(qū)交通管理的現(xiàn)狀:x天除了負(fù)責(zé)城區(qū)各路段交通秩序外還擔(dān)負(fù)著城區(qū)巡邏,執(zhí)勤等工作,由于當(dāng)前車流量大,警力不足等各方面原因,因此有些駕駛?cè)酥灰跊]有x勤的路段或路口,無視交通信號存在,隨意行車,有的甚至為逃避違章時監(jiān)控的抓拍,故意用光盤遮擋住車牌。盡管中隊(duì)開展多項(xiàng)專項(xiàng)治理活動,但取得效果只能起到短暫的作用,沒過多久便會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,加之廣大群眾法律意識淡薄,甚至有些群眾認(rèn)為x其違法行為是在故意找茬,不給予配合,認(rèn)為自己有關(guān)系,辱罵民警,對民警實(shí)施暴力,因此警民關(guān)系一直很緊張。
(一)、規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。對不符合法律要求的'違法行為實(shí)行嚴(yán)格查處,查糾過程中,首先要改變執(zhí)法態(tài)度。糾正違法行為先敬禮,告知駕駛?cè)诉`法行為后,實(shí)施處罰,填寫法律文書的時候書寫工整,字體規(guī)范,運(yùn)用法律文書正確無誤。面對不理解的群眾,耐心的對駕駛?cè)私忉尅?/p>
(二)、端正執(zhí)法態(tài)度,改變執(zhí)法觀念,全心全意為人民服務(wù)。作為x我們更應(yīng)該認(rèn)識到自覺服務(wù)于群眾的重要性。把權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀理念運(yùn)用到日常工作中去。工作中徹底消除冷、橫、硬、推,工作之余,要用換位思考的方式,以自己是一名普通的群眾查找自身不足,提高認(rèn)識,做到言行舉止文明。
通過開展執(zhí)法監(jiān)督自查自糾,使自己充分認(rèn)識到自身在工作中存在的缺點(diǎn)和不足,通過不斷加強(qiáng)對法律知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身紀(jì)律作風(fēng)修養(yǎng),查缺補(bǔ)漏,切實(shí)提高自身執(zhí)法水平和作風(fēng)修養(yǎng),在人民群眾間樹立良好的x象。
為進(jìn)一步深化支隊(duì)交通輔警隊(duì)伍建設(shè)和管理,強(qiáng)化輔警紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),杜絕輔警隊(duì)伍發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題,6月20日19時,支隊(duì)利用晚高峰結(jié)束的時間段,召開了全市交通輔警整頓紀(jì)律作風(fēng)大會。
為突出會議的重要性和嚴(yán)肅性,首次采取全員站立形式召開。支隊(duì)xxx政委、xxx副支隊(duì)長、xxx主任,各單位領(lǐng)導(dǎo)、部分民警和全體交通輔警參加了會議,xxx副支隊(duì)長主持會議。會上,監(jiān)察室xxx主任通報(bào)了近期支隊(duì)發(fā)生的12名輔警違規(guī)違紀(jì)案件,支隊(duì)對其中4名予以辭退、8名予以解聘。xxx政委作了重要講話。他肯定了輔警隊(duì)伍在公安交通管理工作中發(fā)揮的重要作用,并對隊(duì)伍管理和全體輔警提出了六點(diǎn)期望:。
一是要把規(guī)范當(dāng)成一種制度。各大隊(duì)要對照輔警“三統(tǒng)一”管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行一日生活制度,高標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)輔警的紀(jì)律作風(fēng)、團(tuán)隊(duì)精神、集體觀念。
二是要把監(jiān)督當(dāng)成一種習(xí)慣。各大隊(duì)要把輔警納入“四個突出違法違紀(jì)問題”專項(xiàng)整頓范疇,清理“重點(diǎn)人”,查擺“重點(diǎn)事”,堅(jiān)持抓早、抓小、抓防范。
三是要把責(zé)任當(dāng)成一種擔(dān)當(dāng)。全體輔警要樹立積極向上的價值觀,始終保持報(bào)效祖國、服務(wù)人民的拳拳之心,和甘于付出、奉獻(xiàn)社會的無私情懷,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新。
四是要把守紀(jì)……。
最后,要始終牢記“兩個務(wù)必”,樹立正確的權(quán)力觀、紀(jì)律觀、利益觀,經(jīng)得起急難險(xiǎn)重任務(wù)和各種關(guān)鍵時刻的考驗(yàn),時時處處講黨性、重品行、做表率,對自己嚴(yán)格約束、嚴(yán)格要求,筑牢思想道德防線,真正做到自身正、自身凈、自身硬。
總之,我們交警要用我們手中的權(quán)利和義務(wù)創(chuàng)造一個讓人民切身感受到的和諧、穩(wěn)定、平安、法制的社會環(huán)境;創(chuàng)建一支讓人民全身心接受的可靠、可信、可敬、可親的,屬于人民自己的忠誠服務(wù)于人民的交警隊(duì)伍!
員個人工作心得篇九
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了xxx年的年終歲尾。xxx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,屆時,我們的工作環(huán)境就會有很好的改善,科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展。
做為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著“x”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)“x”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院“x”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
在20xx年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的'培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“x”急救工作中,我們堅(jiān)決服從“x”指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“x”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。“x”是救死扶傷的生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。
回顧xxx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下:
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機(jī)、除顫儀等,關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn),還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護(hù)的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6、注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),以便及時觀察和急救。
7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報(bào),組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題,以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實(shí)際行動,齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
員個人工作心得篇十
以人為本,將員工當(dāng)作自己的家人,公司與個人利益相得益彰.
結(jié)對工作:
一對一的結(jié)對工作對資源的利用不高,可以用一對多的結(jié)對工作,一個在各方面經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人,在多個隊(duì)友之間走穴,主要是提出問題,提供解決方案,快速決定發(fā)展方向,快速反應(yīng)真實(shí)進(jìn)度,協(xié)助開發(fā)。
保證2個小時的單獨(dú)開發(fā),1小時的事務(wù)處理,5小時的問題協(xié)助。
這種方案主要的目標(biāo)是將所有的比較耗時的工作集中處理,讓所有員工的工作流暢起來,快速而快樂的完成自己的任務(wù),同時也可以避免上班時的時間消耗。
網(wǎng)絡(luò):
對于開發(fā)人員而言,利用網(wǎng)絡(luò)解決問題基本上就是天經(jīng)地義的事。
但是,電子郵件,聊天,新聞花掉了員工太多的時間,同時讓他們也失去了戰(zhàn)斗力。
可以設(shè)立一臺或幾臺電腦,可以用于上網(wǎng)查詢網(wǎng)絡(luò)信息。
提高員工的時間利用率。
公司內(nèi)部完全可以使用電郵,但盡量杜絕外部網(wǎng)絡(luò)郵件。
此外,建立公司自己的資料信息庫也是非常的重要的,可以通過書籍,示例代碼,文檔,論壇,bugfree來完成公司的內(nèi)部資源整合。
任務(wù)安排:
安排任務(wù)時一定要全面的對任務(wù)分析,對于要做什么有清楚的認(rèn)識,無論多么簡單的問題,都要向工人物按排對象進(jìn)行詳細(xì)的描述。
工作安排列表只是一個用于檢查進(jìn)度的尺度,而不能當(dāng)做工作安排的文檔,因?yàn)橥ǔH蝿?wù)安排的文檔過于簡單,能常只是描述了最張的輸出結(jié)果,不能清楚描述任務(wù)。
結(jié)果管理:
建立個人成果庫,以及項(xiàng)目成果庫。
成果的交接一定要有成果文檔描述、詳細(xì)的功能說明、程序的結(jié)構(gòu)、程序的注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
開會:
盡力減少集體開會,如非特別需要,可以不參加的就不用參加會議,只需要用郵件傳達(dá)會議的基本內(nèi)容。
這樣可以穩(wěn)定開發(fā)進(jìn)度,固化團(tuán)隊(duì)。
透明度:
對整體系統(tǒng)進(jìn)行整體的把握,這種把握不應(yīng)該只是一個人掌握,而應(yīng)該告知所有的人,讓所有的人知道自己在什么地方。
可以不用電子文檔的形式在公司的顯著位置進(jìn)行標(biāo)識。
對于獎與罰要有明確的規(guī)定,要讓大家都看到動力與壓力。
但是盡量不要使用罰,如果到了要罰的地步,可以直接辭退。
工作時間的靈活性:
一個人不可能一天工作8小時,個人覺得可以7+1小時,最后的1小時用于開會,與解決問題,如果沒有事情可以在上完7個小時之后就離開。
相信很少有公司采用這么不道德的工作時制,但是個人覺得這種工作時段分配首先可以為員工的上下班,吃飯?zhí)峁┓奖恪?/p>
其次,對于員工在4:00之后的1-2個小時,公司也可以進(jìn)行安排,強(qiáng)大員工的.運(yùn)動,保證員工的健康。
上多長時間的班并不重要,重要的是上班做了多少事。
確認(rèn)
任務(wù)安排準(zhǔn)確描述之后,要求下屬進(jìn)行重述性的確認(rèn),以保證工作的正常進(jìn)行,不走到偏路上去。
在工作進(jìn)行一段時間后,必須進(jìn)行確認(rèn)進(jìn)度到什么地方,以及下一步該做什么。
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。
我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。
”最大限度的保護(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。
做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。
作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。
尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
2.本人熱愛祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨。
全面貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。
關(guān)心國家大事。
積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)***的三個代表,并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
團(tuán)結(jié)同志,做到愛校如家,愛生如子。
全心全意搞好教學(xué),管教管導(dǎo),言傳身教,教書育人。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。
看到孩子們一天天成長起來,作為教師的我該有多么欣慰。
所以我做了將近二十年的班主任工作,總是從關(guān)心愛護(hù)他們出發(fā),堅(jiān)持正面教育,耐心引導(dǎo),肯定他們的成績,愛護(hù)他們的自尊心,鼓勵他們繼續(xù)努力,盡量滿足他們的合理要求,幫助他們解決困難。
每當(dāng)我接受一個新班級時,我總是先比較詳細(xì)地了解每個學(xué)生的家庭情況和他們的思想基礎(chǔ),智力發(fā)展,興趣愛好,性格特點(diǎn);有什么脾氣,發(fā)脾氣時家長采取什么辦法等,以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。
在學(xué)校里發(fā)生什么情況,我總是及時與家長聯(lián)系,爭取家長的協(xié)助,共同教育好孩子。
自從我這個大男人教一年級以后,心里總覺得不是什么滋味。
當(dāng)看到孩子那天真活潑的樣子,心也平衡了。
由于農(nóng)村的孩子見識少,膽子也特別校孩子剛?cè)雽W(xué)時,總有一部分人不敢離開座位。
有的即使去玩了,也要把自己的書包,雨具等拿在手里,生怕少掉自己的東西。
在智力上也存在著很大的差異。
針對這種情況,我在教育中,除了加強(qiáng)常規(guī)教育外,課間休息我主動地同他們玩,給他們講故事。
接著給他們舉行一次“愛護(hù)自己的東西,更要愛護(hù)學(xué)校和同學(xué)的東西”主題班會。
講清哪些東西是學(xué)校的都應(yīng)該愛護(hù),怎樣愛護(hù),要從愛惜一個粉筆頭做起。
應(yīng)該怎樣做值日,做好了,又該怎樣放好課桌凳和衛(wèi)生工具等。
每天放學(xué)回家前,指導(dǎo)他們怎樣整理好學(xué)習(xí)用品。
發(fā)現(xiàn)有小朋友學(xué)習(xí)用品掉在地上或亂放,我就主動撿起來幫助整理好。
兒童的可塑性很強(qiáng),經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練、示范,就慢慢地學(xué)會自我服務(wù),并養(yǎng)成習(xí)慣。
因此,我班小朋友很少丟東西。
家長反映也很好。
平時我發(fā)現(xiàn)學(xué)生未經(jīng)請假不來上課的,我就打電話或上門詢問原因。
有的小朋友病了,家長不在家,我就自己花錢給學(xué)生買藥。
有的小朋友沒筆、本子,我就給他們買,總之讓他們感到溫暖。
對班里的調(diào)皮兒童,我從來不嚇唬,總是進(jìn)行正面教育,使他們分清什么是對的,什么是錯的,什么該做,什么不該做。
對成績差的小朋友,我從不疏遠(yuǎn)他,歧視他,而是親近他,關(guān)心他,有進(jìn)步就表揚(yáng)他,使他樹立學(xué)習(xí)信心。
同時熱情地給他們補(bǔ)課輔導(dǎo)。
因此我所任教的班級的學(xué)習(xí)成績都比較好。
我真誠地愛護(hù)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,學(xué)生就會更加熱愛我,敬重我,這種互愛給我?guī)頍o窮的樂趣。
在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。
同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時時關(guān)系他們。
當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
員個人工作心得篇十一
在今年的工作中,經(jīng)過近一年的努力,完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題,我會不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,拓展業(yè)務(wù)本事,發(fā)掘更多潛力,為我局水利事業(yè)傾盡全力。
時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自我的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有進(jìn)取主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報(bào)。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)全國禮貌城市期間進(jìn)取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過不斷完善、進(jìn)取整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會員工。異常是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)進(jìn)取學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計(jì)算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,進(jìn)取與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后進(jìn)取關(guān)心,把工作思路變被動為主動,進(jìn)取主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
員個人工作心得篇十二
我駐村任職之前,嶺下村就是我們廳掛鉤扶貧2年多的村子。廳掛鉤扶貧期間,已為村里解決了不少社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題,尤其是我們廳與村里百姓建立的深厚感情和的朋友般友誼,為我后來的駐村任職工作,奠定了良好的基矗我到嶺下,文秘部落事實(shí)上是廳原有掛鉤扶貧工作的繼續(xù)。
駐村任職一年來,村里的每一項(xiàng)工作,都離不開廳領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心,我個人的生活、工作,也時時刻刻讓領(lǐng)導(dǎo)掛在心上。到任初始,董組長代表廳領(lǐng)導(dǎo),直接護(hù)送我到漳平。之后,陸廳長、董組長等領(lǐng)導(dǎo)不僅時刻關(guān)心村里的工作,還親自到村里視察工作,看望關(guān)心我的生活起居。為進(jìn)一步幫助我更好開展工作,安排廳考試中心支部與嶺下村支部接對子,組織醫(yī)學(xué)老專家、茶葉專家到村里義診和茶葉種植指導(dǎo)。陸廳長到村里后,不顧疲勞,涉足五十多公里,到四旺自然村了解民情,此情此景,讓我感動的同時,也讓樸素的山里村民感動不已。
1、克服困難,融入嶺下農(nóng)村。
嶺下村地處閩西南,村民日常溝通使用的語言是閩南語;生活水平低,且飲食習(xí)慣與福州明顯不同。在交通上,從福州到嶺下村,須途經(jīng)福、莆、泉、漳、龍五地市,沿途要轉(zhuǎn)乘三、四趟車,稍有不順,當(dāng)天就不能到達(dá);而嶺下行政村又由4個自然村組成,自然村之間近的相距1~4公里,遠(yuǎn)的50公里;從村部到永福鎮(zhèn)所在地,相距也26公里。
我的老家在閩侯農(nóng)村,但我在福州長大。雖然我也偶回老家,但老家只留給我最表面的農(nóng)村印象。當(dāng)我駐村任職,真正從城市到農(nóng)村、從省直單位到最基層的嶺下村時,才真正感受到城市與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距和環(huán)境的截然不同,即便是我老家所在的農(nóng)村,各方面條件也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比嶺下村好許多。
為盡快融入嶺下農(nóng)村,融入基層工作,進(jìn)入新角色,我在較短的時間里,迅速克服交通不便、語言交流困難、飲食習(xí)慣不同等問題。
2、調(diào)查研究,提出規(guī)劃。
我到任后,按照省委、省政府的駐村工作安排,緊密依靠永福鎮(zhèn)黨委、政府開展工作。多次召開村兩委會,積極走訪各自然村的老黨員、村民代表、困難戶、生產(chǎn)大戶。調(diào)查了解各自然村的土壤、氣候、就學(xué)人數(shù)、學(xué)歷層次、收入、養(yǎng)植項(xiàng)目等內(nèi)容。以村民小組為單位,對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總并編輯成冊。根據(jù)掌握的致富典型經(jīng)驗(yàn)和村情民情數(shù)據(jù)資料,理清工作思路,擬定出村三年發(fā)展規(guī)劃,提交村兩委討論。
3、真情投入,取得群眾信任。
贏得民心,是駐村任職工作的首要條件。我是去年7月8日到達(dá)嶺下村的。進(jìn)村之時,正好下起一陣大雨。由于連續(xù)干旱,老百姓和村干部都很高興,說是我把及時雨帶來了。可見村民對我們的到來,寄托著多么大的希望。但我作為一個城市里來的人、一個省直單位來的人,是否會全心全意幫助他們,為他們辦實(shí)事,還要看我的實(shí)際行動。為了取得群眾和村兩委的信任,我知道,只有我真正做到“人到嶺下,心到嶺下”,真情投入,才能打消他們的顧慮。為了開好駐村任職工作的第一炮,我選擇村民反映較為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題作為切入點(diǎn)。
一是加強(qiáng)村財(cái)管理。我駐村任職之前,村委管理混亂,財(cái)務(wù)人員更換頻繁,幾年來的所有收入和開支,均未做帳。對此,村民意見非常大。我到任后,立即對本屆村委工作以來的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行清理,并請包村干部鎮(zhèn)經(jīng)委同志幫助,將所有的收支進(jìn)行入帳登記。同時作出決定:報(bào)銷必須注明事由和經(jīng)辦人簽字之后,按金額大小分別審批。其中,二百元以上的開支,必須事先告知村民主任、村支部書記和本人,取得同意后才能執(zhí)行。同時,我將原來由村民主任一個人管理的支票、村章、出納章,改為由書記、主任、出納分別保管。同時,在村部門口新建宣傳欄,將原來設(shè)在村部二樓的村務(wù)公開信息,發(fā)布到新的宣傳欄上。并且定期對扶貧款、村財(cái)?shù)氖褂眉爸卮笫马?xiàng)的開支情況,在新的宣傳欄上進(jìn)行公開。讓群眾及時方便地了解村務(wù)和村財(cái)使用情況。通過以上措施,增強(qiáng)透明度,消除隱患,增強(qiáng)了群眾對村兩委的信任,群眾反響非常好。
二是發(fā)揮村兩委的榜樣作用。根據(jù)新的殯葬改革規(guī)定,村民去世必須實(shí)行火葬。去年村文書慶湖同志的父親去世,正好是嶺下村執(zhí)行火葬規(guī)定的.第一例。我雖吃住在慶湖同志家里,相處融洽。但他向我要求對其父親遺體仍采用土葬時,我認(rèn)為原則問題不能松口,耐心細(xì)致地做好他的思想工作,并希望他作為村干部,以身作則,帶好頭,起榜樣作用。經(jīng)過努力,慶湖同志的父親揭開了嶺下村火葬的先河。之后,村委副主任友豐同志的奶奶去世,也照此辦理。今年六月,村里有位老人去世,恰遇天降暴雨,村道兩旁多處滑坡,一時靈車進(jìn)村受堵。這時,經(jīng)向市民政局報(bào)告后,經(jīng)市民政局特許可采用土葬方式。在還沒有實(shí)行之時,經(jīng)連夜清理的道路,又讓靈車可以開進(jìn)村里。為了堅(jiān)決執(zhí)行殯葬改革規(guī)定,我請慶湖和友豐等村委領(lǐng)導(dǎo)作死者家人的思想工作,在兩委的動員和榜樣作用下,這為老人的家屬也同意實(shí)行火葬。一碗水端平和發(fā)揮村兩委榜樣作用的工作方法,得到村民的贊許。
1、搞好團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的保證,也是做好駐村任職工作的必要條件。
在對村情況的了解中,我們得知由于行政村是由嶺下、內(nèi)佳山、坪岑、四旺4個自然村組成,因此村里各類關(guān)系相對較為復(fù)雜:村委7人中,村書記、副書記、文書出納由嶺下村人擔(dān)任,村主任由坪岑村人擔(dān)任,村副主任由四旺村人擔(dān)任,支委由內(nèi)佳山村人擔(dān)任。由于村兩委分布在不同的自然村,代表著不同群體的利益,難免在做一些村里的決策問題時產(chǎn)生分歧。
為增強(qiáng)村委干部的凝聚力,更好的為廣大村民服務(wù)。我到任之后,首先做的事情就是逐個找村干部們談心,讓他們認(rèn)識到:關(guān)心所在自然村的發(fā)展固然是對的,“生于斯,長于斯”,有感情是人之常情,但是作為一名行政村的村干部,更為重要的是要從大局著想,不僅僅為自己的自然村辦實(shí)事謀福利,更重要的是要以從整個行政村的利益出發(fā),不計(jì)較個人、自然村得失,著眼于大局,只有這樣才能夠不辜負(fù)廣大村民的希望。不僅如此我還組織帶領(lǐng)村兩委成員,到其他發(fā)展較好的、戰(zhàn)斗力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村調(diào)研,使他們更為深刻的感受到:社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的村莊,都與村兩委團(tuán)結(jié),黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開的,團(tuán)結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路。
2、民主決策,充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
過去的嶺下村,村務(wù)絕大部分都由村主任一人說了算,既無法充分聽取群眾的聲音,做到集思廣益,而且容易引發(fā)矛盾。徹底改變原有的決策方式是當(dāng)務(wù)之急,經(jīng)過村委會的討論,決定今后的村務(wù)研究由村書記牽頭組織,全體村委參加,各抒已見,當(dāng)意見出現(xiàn)分歧,無法統(tǒng)一時,再交由黨支部和村民代表大會表決通過。
在今年的永福遭受特大風(fēng)暴時,黨組織表現(xiàn)出了巨大的核心力。3月22日,永福鎮(zhèn)遭受70年以來罕見的特大風(fēng)暴襲擊,經(jīng)濟(jì)損失達(dá)五百余萬,嶺下村所屬嶺下、岑侖、內(nèi)佳山、四旺四個自然村均受到不同程度的損失,其中以四旺自然村損失最慘重,占全村經(jīng)濟(jì)損失的90%。當(dāng)時的我,人在福州,一聽到這個消息,馬上就趕回行政村,緊急召開村兩委會議。接著我們幾個村委員租了車子,驅(qū)車二小時到受災(zāi)最為嚴(yán)重的四旺自然村,四旺受災(zāi)面積達(dá)到百分之九十,村民的屋子的瓦片全飛了,豬舍、花卉大棚苗木也是損失慘重,直接經(jīng)濟(jì)救濟(jì)損失近30萬元。在積極組織村民生產(chǎn)自救的同時,我們還發(fā)放了捌仟余元慰問金。當(dāng)錢送到受災(zāi)村民手上時,很多村民都熱淚盈眶,齊聲說感謝政府感謝村委。當(dāng)考驗(yàn)來臨的時候,村兩委以自己的實(shí)際行動贏得了群眾的信任,充分發(fā)揮了黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,將為民辦實(shí)事落實(shí)到了實(shí)處。
員個人工作心得篇十三
20xx年是我加入名師工作室的第一年,也是我事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)。一年來,在教師的指導(dǎo)和同學(xué)們的幫忙下,我加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、進(jìn)取參加工作室的各項(xiàng)活動、在工作中勤于教學(xué)反思、勇于展示自我,不斷提高自我的專業(yè)水平,進(jìn)取參加教育教學(xué)研究,取得了必須的成績,現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)和工作情景小結(jié)如下:
我學(xué)歷不高,理論水平低,僅有在不斷的學(xué)習(xí)、不斷地探索中陶冶自我的情操,擴(kuò)大自我的視野,才能在社會的不斷提高中跟上時代的步伐,才能有更多更新的知識來應(yīng)對教育中的各種問題。一年來:
1、我進(jìn)取參與各種形式理論知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀吳忠豪教授的專業(yè)書籍和《小學(xué)語文教師》《小學(xué)語文教學(xué)》等專業(yè)雜志,提升專業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、做學(xué)習(xí)的有心人,從“無字處”學(xué)習(xí)。三次參加在重慶舉辦的語文教學(xué)學(xué)術(shù)講座和教學(xué)研究活動,向名師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們精湛的教學(xué)技術(shù)、高效的教學(xué)方法和敏銳的思維方式;在平常教學(xué)中向同伴學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,豐富自我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我還異常注意將讀書學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合,努力將學(xué)習(xí)的收獲、思考運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中。
3、進(jìn)取參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。7月參加了在重慶第二師范學(xué)院舉辦的《國培計(jì)劃2016》專業(yè)培訓(xùn),被評為優(yōu)秀學(xué)員。
4、注重學(xué)習(xí)的全面性。廣泛閱讀各類有益的書籍,不斷理解先進(jìn)理論、技術(shù)、方法和經(jīng)驗(yàn),在把握自我的專業(yè)發(fā)展方向的前提下,將學(xué)習(xí)的面擴(kuò)大到各相關(guān)領(lǐng)域。加強(qiáng)了對計(jì)算機(jī)運(yùn)用、心理學(xué)、哲學(xué)和國學(xué)經(jīng)典的學(xué)習(xí),不斷豐富自我的知識、提高自身綜合素質(zhì)和思考問題的深度。
不斷對新的教育教學(xué)思想、方法等多方面的問題進(jìn)行探索,運(yùn)用學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識,綜合地、創(chuàng)造性地構(gòu)成解決問題新方案,進(jìn)行教育創(chuàng)新和改革。春期期末區(qū)教委教學(xué)質(zhì)量檢測,所教班級語文成績列崇義街道教管中心同年級13個班的第3名。
進(jìn)取參加各種教研活動,勇于展示自我的成果。作為主研人員的《班班通環(huán)境下的語文閱讀教學(xué)》和《禮儀教育運(yùn)用研究》兩個區(qū)教育科學(xué)規(guī)劃辦立項(xiàng)課題均于2016年5月結(jié)題。為了配合學(xué)校禮儀特色學(xué)校的建設(shè),我?guī)ь^承擔(dān)了涪陵區(qū)崇義教管中心科研課題《實(shí)施少先隊(duì)禮儀教育實(shí)踐活動研究》的研究工作,課題也已順利結(jié)題并得到推廣使用。我撰寫的論文《對于小學(xué)低段識字教學(xué)的思考》在核心刊物《科學(xué)咨詢》2016年第19期上發(fā)表,《利用少先隊(duì)平臺加強(qiáng)兒童禮儀教育的探索》發(fā)表在《涪陵教育科研》20xx年第3期。
關(guān)注課堂教學(xué),結(jié)合自我工作,每月重點(diǎn)研究一節(jié)課,一節(jié)常態(tài)下的語文課。研究資料與自我的教學(xué)進(jìn)度同步。帶著自我研究、探索的問題或嘗試運(yùn)用的方法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),帶著思考進(jìn)課堂。配合工作室送教下鄉(xiāng)活動,進(jìn)取參與團(tuán)體研討課。邀請葉洪林教師和工作室同志們到學(xué)校進(jìn)行示范指導(dǎo)一次,并對我及學(xué)校其他教師的課堂教學(xué)進(jìn)行診斷輔導(dǎo)。3月和11月兩次在全校賽課中獲得一等獎。
主動與新教師結(jié)對,熱心地對她們進(jìn)行教育教學(xué)指導(dǎo),幫忙她們迅速熟悉教育教學(xué)活動,加快成長。
在葉教師的精心指導(dǎo)和同學(xué)們的幫忙下,我取得了一些成績,獲得了如下榮譽(yù):
1、被評為涪陵區(qū)師德師風(fēng)先進(jìn)個人;。
2、被評選為涪陵區(qū)十佳少先隊(duì)輔導(dǎo)員;。
3、被評為涪陵區(qū)崇義街道教育科研先進(jìn)教師;。
4、推選為涪陵區(qū)第四次婦女代表大會代表。
由于我的學(xué)習(xí)主動性還不夠強(qiáng),加之工作任務(wù)繁雜,工作室安排的一些工作完成的不好。學(xué)習(xí)效果和個人成長等方面都還存在很多問題和不足,但我有信心和決心在今后的學(xué)習(xí)和工作中徹底改正,做一名合格的工作室成員。
員個人工作心得篇十四
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫忙下,嚴(yán)格要求自我,自覺履行酒店規(guī)章制度和xx工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作資料,現(xiàn)將一年來的工作情景作以簡要總結(jié):。
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,從進(jìn)前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止必須要嚴(yán)格要求自我,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情景,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心理解老員工對自我的批評和提議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,努力豐富自我,提高自我。
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分,僅有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),僅有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自我的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人研究一點(diǎn),自我的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的提高,不僅僅證實(shí)了自我的本事,也為xx工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識,熟練操作xx工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也能夠從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一向只停留在一個階段,從工作的開始就給自我定一個方向,要做到什么程度是要給自我一個完美的交待,明確自我的目標(biāo),讓自我更清楚自我正在做什么和下一步需要怎樣做。經(jīng)過自我的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開始了解日夜審工作資料,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅(jiān)持黨員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級考核,先將自我的目標(biāo)畫上一個完美的逗號,因?yàn)?,這并不是自我所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵自我前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡要概括:。
(一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已。
不能停止學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自我,樹立標(biāo)本,樹立形象。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。
每一個崗位都代表著財(cái)務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對自我工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風(fēng)險(xiǎn),將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確。
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造。
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,進(jìn)取配合,不斷鼓勵,讓每一位xx員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習(xí),求長補(bǔ)短。
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績。
沒有好的個人,僅有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同提高。
以上是我個人的一個工作初步計(jì)劃,可能具體的還不夠完善和成熟,可是我會盡我最大努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時加以指導(dǎo)。
員個人工作心得篇十五
在一學(xué)期里,本人在學(xué)校的工作安排下,擔(dān)任了物理教學(xué)工作。一學(xué)期以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的資料,了解學(xué)生的實(shí)際狀況透過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期,為整個學(xué)期的物理教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個教學(xué)工作的順利開展。
在教學(xué)的過程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育物理教學(xué)大綱》的精神,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識的方法。透過鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,以"如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造潛力"教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。用心進(jìn)行教學(xué)改革。用心參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動,透過參觀學(xué)習(xí),外出聽課,等教學(xué)活動,吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。透過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個性,沒有個性就無所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們構(gòu)成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨(dú)特性,越有個性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美潛力,越有創(chuàng)造力。所以,在中學(xué)物理教育中,有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),透過各種、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)用心性。讓他們的天性和個性得以自由的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運(yùn)用。
抓好第二課堂,實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ),發(fā)掘有物理興趣、特長的學(xué)生組織他們在第二課堂進(jìn)行培養(yǎng),并按年齡、基礎(chǔ)等狀況分為物理興趣小組初級班和創(chuàng)作班。按實(shí)際狀況采用不同的計(jì)劃、步驟,方法,進(jìn)行有效的.培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過一個學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后,物理水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的物理,各同行我校學(xué)生的物理有著較高的評價。并在精神上支持我們的做法。并在必須程度上提高了我校的學(xué)習(xí)氛圍。
在這一學(xué)期的工作中,透過和同事共同的努力,提高了我校的物理水平,取得必須的成績。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的潛力。寄望于下一學(xué)年度為提高我校學(xué)生的物理水平,營造校園的氣氛,促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力!
員個人工作心得篇十六
昨天看了一個名為"變形計(jì)"的節(jié)目。一個是在大城市長大的孩子,桀驁不馴,逃學(xué),上網(wǎng),打架,直至要和父親脫離父子關(guān)系,他最大的愿望就是能夠脫離父母老師的管束,自由自在地想干什么就干什么;一個是生活在陜北農(nóng)村的留守兒童,每天天不亮就要起床為弟妹做飯,送他們上學(xué),上山砍柴,挑水,再步行十幾公里去上學(xué),他最高興的事情就是過年能見到外出打工的父母。于是,兩個孩子開始了7天角色的互換。經(jīng)歷了種種,最后,山里孩子用他的質(zhì)樸、純真、善良和堅(jiān)忍感動了城里的孩子們,并且用打工賺來的錢買回了爺爺?shù)木让?;而城里孩子在山村的所見所聞也讓他認(rèn)識到了生活的不易,感受到了親情的可貴,最終順利地與父親和解。
還有一個節(jié)目,一群在心靈上被烙上了"壞孩子"印記的孩子,父母、老師對他們已經(jīng)完全沒有信心,于是交給了一個特殊的學(xué)校,讓他們象軍人一樣每天負(fù)重徒步跋涉,吃的是糙米生菜,在簡陋的土房里就地扎營,在瑟瑟寒風(fēng)中操練軍姿······此外,家長們也必須在這個學(xué)校里體驗(yàn)同樣的生活。一個多月后,當(dāng)孩子和他們的父母"勝利匯合"時,平時那些視父母為仇人,什么都不會做的孩子居然能夠親手為父母送上一份份飽含深情和淚水的禮物;而那些平時高高在上,一味說教的父母們,此刻也深刻地檢討著自己的教育方法。當(dāng)看到一個個比自己父母還高大的孩子雙膝下跪,和父母抱頭痛哭的時候,我的雙眼濕潤了。在這其中有一位家長,他說了這么一段話:"我很慚愧,因?yàn)槲易约阂彩且粋€老師,我教好了成百上千的學(xué)生,可是卻沒有教好自己的孩子。因?yàn)閷⒆拥钠谕芨?,我一直在拔苗助長,以至給孩子帶來了很大的壓力。世界上沒有教育不好的孩子,只有不會教育的家長!"。
是啊,作為一個教育工作者,我們不僅是學(xué)生的老師,還是孩子的父母,不論是何種角色,我們都應(yīng)該反思自己的言行。抬頭仰望夜晚的星空,可能會有些星星因?yàn)樵茖幼韪?、距離太遠(yuǎn)而有些黯淡,但是只要你用心觀察,它們的光輝總會在某時某地展現(xiàn)出來的。孩子也是如此,不管是順境還是逆境,不管是城里孩子還是山村孩子,只要給予施以正確的教育方法,一樣都能成為棟梁。
員個人工作心得篇十七
從某件事情上得到收獲以后,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編精心整理的個人工作心得,希望能夠幫助到大家。
不知不覺,進(jìn)公司工作時間已過一年。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,各方面都取得了一定的進(jìn)步,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的`一致好評?,F(xiàn)總結(jié)如下:
辦公室是一個有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位,在辦公室工作人員的熱情幫助下,很快的了解了辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。在開展基本業(yè)務(wù)的同時,我也能夠按時完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)。在工作的這段時期,我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù),不挑剔、不埋怨,每日按時上下班,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。閑暇之余與各辦公室人員探討解決困難,互幫互助。
在過去的一年有很多問題的發(fā)生,要擅于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并且快速解決問題,以此來提升自己的工作能力。這也是我自身的不足,爭取在下一年中完善自身的不足,把工作做得更好,為公司創(chuàng)造更多的可能性。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加對本職工作的深入了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
2、保持良好的工作態(tài)度,及時有效完成工作任務(wù)。
3、制定工作計(jì)劃,使自己有目標(biāo)地完成工作內(nèi)容,有效地利用工作時間。
4、加強(qiáng)與同事以及各部門的交流,要與同事做好協(xié)調(diào),與同事進(jìn)行思想交流,一起完成工作任務(wù)。
總結(jié)與計(jì)劃:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在接下來新的一年,我會時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求把工作完成地更出色。
員個人工作心得篇十八
經(jīng)過一個學(xué)期的支教鍛煉,我在各個方面都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展:
一、積極提升思想認(rèn)識,堅(jiān)持學(xué)習(xí)。初為人師,我在工作中遇到了不少困難,于是我誠懇地向周圍的老師們請教如何教好這些孩子們,主動地與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通交流自己的感受和看法,虛心向他們學(xué)習(xí),獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn),盡我最大的努力干好支教工作。
平時我以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,服從市縣鎮(zhèn)校領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,并向當(dāng)?shù)攸h組織遞交了入黨申請。在工作的同時,我沒有放松理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持讀書看報(bào),通過各種渠道學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,了解國內(nèi)外大事,關(guān)注國際形勢。并不斷開展自我批評,提升思想認(rèn)識水平。
二、主動帶班進(jìn)課堂,發(fā)揮作用。在教學(xué)工作中虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真?zhèn)湔n,積極走進(jìn)課堂教學(xué)。要求自己要盡最大的努力提高自己的教學(xué)水平,讓學(xué)生能夠親其師信其教。由于學(xué)校老師匱乏,部分課程出現(xiàn)了兩個年級合上一節(jié)課的情況,這讓我面臨新的挑戰(zhàn):怎樣教好這個班的同時,讓那個班的學(xué)生也受益,即照顧低年級,又讓高年級學(xué)好。
為此,我不斷探索新的教學(xué)方法,經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn),終于能得心應(yīng)手地駕馭課堂。孩子們既學(xué)好了本學(xué)年的知識,又拓展了其他知識,并能在互幫互學(xué)中共同進(jìn)步,共同提高。在主課教學(xué)中,我不斷總結(jié)了以往工作,發(fā)現(xiàn)了不少不足之處,譬如:課堂互動性不強(qiáng),教學(xué)偏向一面化。
于是在后期的教學(xué)中,我注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造能力、觀察能力和審美能力,大力挖掘?qū)W生們的學(xué)習(xí)興趣,在課堂上大膽嘗試讓學(xué)生自己提出問題、分析問題、解決問題,讓他們成為真正的學(xué)習(xí)主角,充分調(diào)動學(xué)習(xí)主動性和積極性,取得了良好的教學(xué)效果,學(xué)生們學(xué)習(xí)新知的勁頭很足。在這學(xué)期的全縣統(tǒng)考中,我班學(xué)生取得了優(yōu)異成績,其中xxx同學(xué)取得了全鎮(zhèn)三年級音樂考試第一名,全班總成績位列全鎮(zhèn)第四名。
三、積極參加各項(xiàng)活動,加強(qiáng)溝通。做為學(xué)校的一員,我在各個方面都以主人翁的意識努力干好各項(xiàng)工作。始終牢記項(xiàng)校長的話:我代表的是門前小學(xué),而不是我個人!在鎮(zhèn)中心學(xué)校和教育工會組織的20xx年xx鎮(zhèn)師德演講比賽中,我積極參加,認(rèn)真準(zhǔn)備,傾情演講,獲得了較好的名次。
在準(zhǔn)備演講材料的過程中,我了解到周圍老師的許多感人事跡,深受震撼,對老區(qū)教育事業(yè)的艱苦和山村教師的無私奉獻(xiàn)有了深深的認(rèn)識,決心學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)、孜孜不倦的精神,不斷努力。
x月x日xxx地區(qū)發(fā)生了建國以來的最大地震,牽動了全國人民的心,也牽動著我們支教隊(duì)員的心!為了災(zāi)區(qū)群眾早日戰(zhàn)勝災(zāi)害,走出困境,重建家園,我多次參加了單位、支教學(xué)校的捐助活動,并通過通信平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺為抗震救災(zāi)出力加油。
在支教組信息工作方面,我和xx老師一起協(xié)助xx,繼續(xù)做好各類信息的收集、編輯和報(bào)送工作。本學(xué)期共向xx市委組織部、xx縣委組織部、有關(guān)支教單位等部門報(bào)送支教信息xx條,編輯支教簡報(bào)xx期。
另外,我還做好了xx鎮(zhèn)支教組博客的編輯工作,保持了實(shí)時更新,不斷對版面進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,受到社會各界的關(guān)注和支持。在xx鎮(zhèn)支教組組織的各項(xiàng)務(wù)農(nóng)實(shí)踐活動中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動技能,主動下田實(shí)踐,在勞動中拉近與老鄉(xiāng)們的距離,貼近農(nóng)村生活,鍛煉自身能力。
我相信,這一年的支教工作必將是我人生的寶貴財(cái)富,我也一定會踏踏實(shí)實(shí)而有創(chuàng)新性的做好自己的支教工作,為自己的工作生涯抹下最別致而有意義的一筆!瞻望未來,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己的教育教學(xué)方法,提高自己的思想認(rèn)識,讓自己的青春在xx這片紅色的土地閃光!
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