美導(dǎo)年度總結(jié)(專業(yè)18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-24 18:40:05
美導(dǎo)年度總結(jié)(專業(yè)18篇)
時(shí)間:2023-11-24 18:40:05     小編:翰墨

適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排未來(lái)的目標(biāo)和計(jì)劃。首先要明確總結(jié)的目標(biāo)和范圍,確定要總結(jié)的內(nèi)容和重點(diǎn)。如果你不知道如何寫總結(jié),那么這些總結(jié)范文可以為你提供有力的參考和指導(dǎo)。

美導(dǎo)年度總結(jié)篇一

縱觀各行業(yè)的頂尖精英,在分享成功銷售經(jīng)驗(yàn)中總會(huì)提到熱愛自己的行業(yè),因?yàn)閻蹣I(yè)所以專業(yè),最終能成就事業(yè)。每每遇到工作瓶頸時(shí)不愿設(shè)法改善而是自嘆自哀,甚至逃避想改行,重點(diǎn)還是業(yè)績(jī)無(wú)法突破。所以想要在美容行業(yè)有所成就,就要掌握銷售技巧和話術(shù),突破自我才能成就自我,金錢的誘惑往往是最大的。

很多美容師感覺(jué)自己的技術(shù)很好,不懂得合作,也不會(huì)和同事交流銷售心得,就怕她的業(yè)績(jī)比自己的多,其實(shí)只是會(huì)導(dǎo)致自己在一個(gè)狹隘的空間里,別人走不進(jìn)來(lái),你也出不去,好的知識(shí)你也學(xué)不到。所以想要提升自己的業(yè)績(jī)要懂得合作、學(xué)習(xí)和交流。因?yàn)橐粋€(gè)人的力量再大也是有限的,只有合作、團(tuán)結(jié)才會(huì)真正走上成功的道路。

從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看,顧客進(jìn)門我們是在做生意,既是一般人說(shuō)的“開門做生意”,而顧客出了大門我們才開始做服務(wù),稱“售后服務(wù)”。所以顧客進(jìn)門的服務(wù)其實(shí)是為了做生意而必須要給的,因?yàn)槲覀冐溬u的本來(lái)就是“技術(shù)、服務(wù)”一體的產(chǎn)品??腿嗽诘陜?nèi)所接受的任何一種待遇,都只能視為‘交易’,這些服務(wù)對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是值不值得的問(wèn)題,而不是好不好的問(wèn)題,讓顧客真正感到貼心與滿意的服務(wù)應(yīng)該是出門后的關(guān)心與問(wèn)候,也就是“顧客回訪”。

很多的美容師不敢與顧客主動(dòng)說(shuō)話。店長(zhǎng)教美容師怎么說(shuō)、怎么推銷產(chǎn)品,結(jié)果美容師就把店長(zhǎng)給他說(shuō)的話復(fù)述了一遍,這么直白沒(méi)有含量技術(shù)怎么可能贏得顧客的贊賞,怎么賺得了錢呢。優(yōu)秀美容師都是主動(dòng)的,我們經(jīng)常說(shuō)的創(chuàng)造業(yè)績(jī),而不是等待業(yè)績(jī)主動(dòng)來(lái)找你是一個(gè)意思。

要進(jìn)步就必須要善于學(xué)習(xí)。尤其是美容行業(yè),是一個(gè)時(shí)尚行業(yè),要求創(chuàng)新的速度更快,就一定要及時(shí)充實(shí)及完善自身的知識(shí)體系。美容師要搜集行業(yè)信息,每年都有什么新的技術(shù)、新的產(chǎn)品、新的理念、新的模式,必須要了解掌握。做銷售,從某種意義上講就是要利用信息不對(duì)稱。什么是信息不對(duì)稱,就是有人知道,有人不知道;有人知道得多,有人知道的少。做銷售就是知道的人賣給不知道的人,知道多的人賣給知道少的人。所以美容師要比顧客知道得越多越能和客戶交換看法,解答顧客的種種問(wèn)題。

美導(dǎo)年度總結(jié)篇二

20xx年,我們工作辛勤的付出了,同時(shí)也收獲了工作的快樂(lè)。面對(duì)即將遠(yuǎn)去的xx年,我對(duì)自己的工作做了總結(jié),在失敗中尋找原因,在成功中汲取經(jīng)驗(yàn),督促自己在今后的工作中不斷前進(jìn)和成長(zhǎng)起來(lái),成為一名獨(dú)當(dāng)一面的管理者,更是一名精干的銷售精英,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,將成為我今后工作的目標(biāo)和追求?,F(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下:

xx年6月底,進(jìn)入公司以來(lái),我不斷學(xué)習(xí)最新的產(chǎn)品知識(shí)和公司新的營(yíng)銷理念,從各個(gè)方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔(dān)任劍南春主管以來(lái),從團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場(chǎng)支持等方面,公司各部門都傾注了大量的心血,我深表感謝,感激之余,我想的更多的是如何把我的工作做好。

總結(jié)得失:劍南春市場(chǎng)較混亂,影響了市場(chǎng)的銷量。此次公司與廠家的協(xié)商,出臺(tái)的新政策對(duì)市場(chǎng)的凈化起到了舉足輕重的作用,對(duì)我們今后的工作很有幫助。但是,劍南春市場(chǎng)中個(gè)別客戶仍有串貨現(xiàn)象,這就提醒我們要時(shí)刻關(guān)注和管理維護(hù)好xx市場(chǎng)的客戶,精耕細(xì)作打好xx市場(chǎng)的基礎(chǔ),為xx年的珍藏劍的市場(chǎng)拓展做好準(zhǔn)備。

我時(shí)常這樣要求自己,工作要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。在實(shí)際工作中我也是這樣做的,老城區(qū)市場(chǎng)是我的老根據(jù)地,在工作前期管理和維護(hù)老客戶,重新建立良好的合作關(guān)系,扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展,從而將這種精神擴(kuò)展到整個(gè)xx市場(chǎng),充分發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)良作風(fēng)和扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),在管理崗位更上一層樓。同時(shí),在開發(fā)新客戶的同時(shí),我也學(xué)會(huì)了結(jié)識(shí)新客戶,不忘老客戶,定期維護(hù)客情。

總結(jié)得失:由于市區(qū)各個(gè)區(qū)域的客戶情況不同,所以,市場(chǎng)情況也有所變化,在市場(chǎng)的實(shí)際操作過(guò)程中,未免過(guò)于焦急和考慮不周。所以,在以后的工作中,多想多做在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓我的工作更加細(xì)致化和周到化,是客戶更加滿意和認(rèn)可服務(wù)。

劍南春團(tuán)隊(duì)是在原有名酒組的基礎(chǔ)上單獨(dú)劃分,每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)都很好,工作也很踏實(shí),使我信心百倍。前期工作中,我隨業(yè)務(wù)員一塊了解各個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)情況,逐步熟悉客戶情況。在中秋節(jié)的訂貨會(huì)期間,劍南春也推出了相應(yīng)的市場(chǎng)活動(dòng),市場(chǎng)客戶反應(yīng)積極踴躍,銷量大增,整體市場(chǎng)客戶反映良好。這些成果與每一個(gè)業(yè)務(wù)員的相互配合是分不開的,充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量。也因此,我深感團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量,因此我要以身作則,立身于團(tuán)隊(duì)中,并為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的熱情和力量。

總結(jié)得失:工作前期,對(duì)團(tuán)隊(duì)人員情況不太熟悉,管理工作經(jīng)驗(yàn)不長(zhǎng),所以在實(shí)際的管理中,時(shí)常出現(xiàn)了焦慮的情緒,有時(shí)候?qū)ν略斐闪瞬惶玫母杏X(jué),有可能會(huì)影響到當(dāng)天的工作。事后,我深感自責(zé),并及時(shí)向同事道歉,并得到諒解,時(shí)刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo),市場(chǎng)情況逐漸好轉(zhuǎn),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和營(yíng)銷策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以,我深信團(tuán)隊(duì)的重要性和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的重要性。

通過(guò)對(duì)xx年的工作總結(jié),我深感自己很多地方需要學(xué)習(xí)和提高。跟隨公司各層領(lǐng)導(dǎo)的步伐,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)意見及建議,主動(dòng)學(xué)習(xí)公司的新產(chǎn)品和新知識(shí),積極參加工作組織的各項(xiàng)培訓(xùn),逐步提高自己的產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷技巧。熱心幫助同事,誠(chéng)心結(jié)交客戶,與同事和睦相處,與客戶實(shí)時(shí)溝通交流,建立一個(gè)和諧共榮的銷售環(huán)境。

展望xx年我希望在以下幾個(gè)方面有更大的發(fā)展:

1、劍南春產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略推陳出新,在xx市場(chǎng)宣傳和擴(kuò)大方面更上一層樓,為珍藏劍的市場(chǎng)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、劍南春的團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立一支優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)和營(yíng)銷水平,打造一支白酒行業(yè)名酒的銷售勁旅。

3、自我提高,與時(shí)俱進(jìn),與公司共命運(yùn)。每天不斷的學(xué)習(xí),獲取最新的信息和知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。居安思危,時(shí)刻關(guān)注公司的利益和發(fā)展,與公司同命運(yùn)共呼吸,把自己當(dāng)做公司的主人翁,甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的激情和活力。

總結(jié)xx年,展望xx年。希望公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大,品牌不斷增加,產(chǎn)品銷量紀(jì)錄不斷刷新,市場(chǎng)地位和影響力逐漸壯大。領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處,工作業(yè)績(jī)更上一層樓。

期待美好的xx年,我愿與公司同發(fā)展,共成長(zhǎng)。

美導(dǎo)年度總結(jié)篇三

時(shí)光荏苒,歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的xx,迎來(lái)了充滿希望和夢(mèng)想的xx。過(guò)去的一年是艱辛的一年,是充滿挑戰(zhàn)的一年。一年來(lái),醫(yī)院克服重重困難,依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范運(yùn)作、不斷夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ),狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,主動(dòng)拓展醫(yī)療市場(chǎng),全面樹立品牌形象,呈現(xiàn)出持續(xù)、平穩(wěn)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),逐步建立起高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,各項(xiàng)制度不斷完善、各種流程不斷優(yōu)化、許多矛盾和問(wèn)題在運(yùn)行中得到解決,醫(yī)院的各項(xiàng)工作從無(wú)序走向有序,從有序走向規(guī)范。過(guò)去的一年是收獲的一年。是穩(wěn)步發(fā)展的一年。通過(guò)一年的努力,醫(yī)院已經(jīng)逐步在全市人民中樹立了自己的形象。

回顧過(guò)去,一年的歷程,一年的艱辛,一年的發(fā)展,在一年的時(shí)間里我們共同見證了醫(yī)院的成長(zhǎng),一年來(lái),對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō),飽含了太多的感情和心血,難以用語(yǔ)言來(lái)形容。

下面我主要從以下三個(gè)方面做全年的總結(jié):一是回顧xx年取得的成績(jī);二是總結(jié)工作中存在的問(wèn)題;三是計(jì)劃xx年我院工作的開展。

1、過(guò)去的一年,全院門診急診就診人數(shù)為720人次,住院總數(shù)達(dá)1598人次,通過(guò)大家的努力,就診患者在不斷的增加、提高。

2、醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)技能力不斷改善、熟練。

3、強(qiáng)化管理措施,不斷總結(jié)和提高管理水平。

充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,自己管好自己,自己向自己負(fù)責(zé),同時(shí)也向患者、醫(yī)院負(fù)責(zé);個(gè)人的價(jià)值觀要與醫(yī)院的價(jià)值觀相同,這樣才能融入集體,融入醫(yī)院的管理中。

4、一流的設(shè)備:

醫(yī)院先后引進(jìn)了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,離子機(jī)、數(shù)碼電子陰道鏡、磁共振儀、全新的全自動(dòng)生化儀等新設(shè)備。

5、一流的人才:

一年來(lái),我們十分注重人才的引進(jìn)。醫(yī)院醫(yī)資力量由少到多、由弱到強(qiáng)、由粗到精,員工隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。截至目前為止,我院已有專業(yè)醫(yī)務(wù)人員30余1人。

6、以醫(yī)療工作為重點(diǎn),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個(gè)醫(yī)院工作的重中之重,是一個(gè)醫(yī)院的中心工作,是最能反應(yīng)一個(gè)醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r的工作。隨著醫(yī)院就診人數(shù)逐漸增多,這也不斷促使我們的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高。

在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們也必須清醒認(rèn)識(shí)到,我院的事業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)工作,與醫(yī)院發(fā)展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問(wèn)題和不足,找出差距,制定措施,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。當(dāng)前,我們醫(yī)院存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

1、制度執(zhí)行不到位。醫(yī)院管理還有不到位的地方,制度落實(shí)不力。雖然制定了相關(guān)規(guī)章制度,但執(zhí)行起來(lái),還不夠嚴(yán)格。如果再不加以重視勢(shì)必影響醫(yī)院整體工作的開展。

2、紀(jì)律松散。勞動(dòng)紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng),部分員工對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律、職工管理規(guī)定等從思想上認(rèn)識(shí)不足,還經(jīng)常出現(xiàn)上班時(shí)間看電視、私自調(diào)班等現(xiàn)象,希望大家以后嚴(yán)格執(zhí)行制度,改正問(wèn)題。

3、學(xué)習(xí)不到位,主動(dòng)性差。員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)技技術(shù),能夠全面、熟悉的掌握醫(yī)技技術(shù),更好的為患者服務(wù)。

4、服務(wù)意識(shí)不到位。“以病人為中心”的服務(wù)理念沒(méi)有得到很好的落實(shí),服務(wù)還沒(méi)有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程上都有待改進(jìn)。

5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫(yī)院。我們應(yīng)加大宣傳力度,讓更多患者了解醫(yī)院,認(rèn)識(shí)醫(yī)院,到醫(yī)院就診,從而進(jìn)一步打響醫(yī)院知名度。

1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染,如交接班制度,消毒制度,藥品質(zhì)量監(jiān)督制度,首診負(fù)責(zé)制,病歷書寫規(guī)范制度。

2、狠抓業(yè)務(wù)加強(qiáng)員工醫(yī)技業(yè)務(wù)的能力,提高職工素質(zhì)。

3、進(jìn)一步完善細(xì)化醫(yī)院規(guī)章制度。

4、繼續(xù)開展下鄉(xiāng)工作,組織醫(yī)生、設(shè)備到周各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)我院進(jìn)行大力宣傳,擴(kuò)大醫(yī)院影響力,提高醫(yī)院美譽(yù)度。

5、加大人才培養(yǎng)力度。

6、提升服務(wù)理念,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

7、規(guī)范合作醫(yī)療管理,做好政府民心工程。

8、實(shí)行科室醫(yī)療質(zhì)量安全簽約制,把醫(yī)療質(zhì)量安全落實(shí)到每個(gè)人身上。

為更大程度調(diào)動(dòng)員工的積極性,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,醫(yī)院對(duì)各科室下達(dá)一定的任務(wù)量,完成任務(wù)的科室將從中予以獎(jiǎng)勵(lì)。

回首即將過(guò)去非同尋常的一年,過(guò)去的一年,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去。新的一年,更加艱巨繁重的任務(wù)正擺在我們面前。今后的日子路程更長(zhǎng),任務(wù)更艱巨。逆水行舟,不進(jìn)則退,我們別無(wú)選擇,唯有迎難而上,乘勢(shì)而起,才能不斷前進(jìn),才能持續(xù)發(fā)展。新的一年,新的起點(diǎn);新的希望,新的目標(biāo)。相信在在全體員工的共同努力下,我們醫(yī)院一定會(huì)迎來(lái)她更為燦爛、更為輝煌的明天!

美導(dǎo)年度總結(jié)篇四

20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;

美導(dǎo)年度總結(jié)篇五

一、20__年財(cái)務(wù)審計(jì)工作的簡(jiǎn)要回顧。

(一)財(cái)務(wù)方面的工作。

1、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制,并采用按“統(tǒng)一管理,分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。

2、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序。

根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案,集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國(guó)家創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求,認(rèn)真開展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì),自上而下對(duì)“帳外帳”、“小金庫(kù)”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查,并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來(lái)的問(wèn)題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門別類,從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞,并有針對(duì)性地指定整改措施,限期整改到位。通過(guò)此次的自查,切實(shí)加強(qiáng)了國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

3、加強(qiáng)資金管理的作用。

為了規(guī)范__集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序,加強(qiáng)各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn),提高資__金使用效率,促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從20__年__月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮WC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心,按照市局(公司)結(jié)算中心要求,對(duì)各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí),為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開展,強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

4、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)。

20__年,我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展,財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司的實(shí)際情況,組織匯編了__集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。

__為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能,我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,保證會(huì)計(jì)信息的'真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、分析及籌資功能,加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

5、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)。

三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況,不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況,對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題嚴(yán)格審批程序,對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng),需經(jīng)過(guò)專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。

一年以來(lái),預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng),為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

6、充分利用稅收政策。

充分利用國(guó)家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,我部積極辦理了__物流公司、__運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作,并由此取得了市國(guó)家稅務(wù)局準(zhǔn)予__物流公司、__運(yùn)輸公司減免20__年度企業(yè)所得稅合計(jì)__萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)稅__萬(wàn)元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及20__年度__物流公司、__運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù),為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)收益。

(二)審計(jì)方面的工作。

1、全面迎接國(guó)家審計(jì)。

為了迎接國(guó)家審計(jì)署的全面檢查,根據(jù)市局(公司)審計(jì)重點(diǎn),我部門對(duì)20__年至20__年__月__日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查,并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際,緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開展工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能,及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。

2、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位。

我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能,今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年,經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員,充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法,為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、制定并學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》。

為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé),加強(qiáng)(集團(tuán))公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度,規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感,財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》,通過(guò)大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論,積極思考,并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。

4、根據(jù)市局財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)議精神,對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求。

(1)繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。

在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí),要求我們財(cái)務(wù)人員要利用更多的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,多為經(jīng)營(yíng)者提供有參考價(jià)值的信息和建議,這一要求作為20__年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來(lái)考核。

(2)全員樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的要求。

(3)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作力度,發(fā)揮專項(xiàng)審計(jì)工作的作用,從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

隨著集團(tuán)公司快速發(fā)展,企業(yè)的資產(chǎn)越來(lái)越大,效益和權(quán)益的積累也越來(lái)越多,內(nèi)控也越來(lái)越重要。作為會(huì)計(jì)不能只抓核算,更重要在管理,內(nèi)部管理失控,就會(huì)造成企業(yè)資產(chǎn)浪費(fèi),嚴(yán)格遵守國(guó)家和集團(tuán)的規(guī)章制度,確保國(guó)有資產(chǎn)的保值和不流失;通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,降低成本費(fèi)用,提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量,從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)涵式、集約化發(fā)展。

20__年,我部財(cái)會(huì)審計(jì)工作在許多方面均有了明顯的進(jìn)步,但仍然存在著較為突出的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

一是需要加大制度建設(shè)的力度;。

二是加強(qiáng)對(duì)分、子公司的財(cái)務(wù)管理;。

三是財(cái)會(huì)人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高;。

四是財(cái)會(huì)人員政治素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進(jìn)。

三、20__年財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的初步思路。

20__年是我司的關(guān)鍵年,如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理,提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,對(duì)我司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。從財(cái)務(wù)審計(jì)部角度,我們認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面開展工作。

(一)增強(qiáng)服務(wù)。

一是加強(qiáng)對(duì)各分、子公司的服務(wù)。我司下轄分、子公司行業(yè)跨度大,員工眾多,對(duì)財(cái)務(wù)要求既有統(tǒng)一性,又有獨(dú)特性,作為財(cái)務(wù)審計(jì)部,我們將針對(duì)不同需要,開展個(gè)性化服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理個(gè)性化。

二是加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。__集團(tuán)公司作為現(xiàn)代企業(yè),財(cái)務(wù)審計(jì)部必然成為企業(yè)管__理的核心部門,為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),發(fā)揮財(cái)務(wù)板塊的重要作用,提供及時(shí)的、真實(shí)的財(cái)務(wù)審計(jì)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。

三是加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門的服務(wù)。按照上級(jí)主觀部門的要求,及時(shí)準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)管理信息,為上級(jí)部門掌握我司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。

四是加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實(shí)信息,合理利用資源,在保護(hù)公司利益的前提下,對(duì)相關(guān)部門。

特別是業(yè)務(wù)部門提供及時(shí)可靠的信息。

一是加強(qiáng)制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度,報(bào)總公司財(cái)務(wù)部審批,加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。

二是加強(qiáng)對(duì)資金管理。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè),必須保證對(duì)資金的有效管理,財(cái)務(wù)審計(jì)部首先就是要切實(shí)履行職責(zé),管理好各個(gè)環(huán)節(jié),并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則,確保在規(guī)范的前提下,充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值。

三是加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。堅(jiān)持每季度清查一次,清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱,對(duì)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置、用途、維修和報(bào)廢,統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)部與綜合管理部門各有一套完整的帳目,確保國(guó)有財(cái)產(chǎn)的不流失。

四是加強(qiáng)對(duì)委派會(huì)計(jì)的管理。針對(duì)委派會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中遇到的一些歷史遺留下來(lái)的核算、管理等方面的問(wèn)題,財(cái)務(wù)審計(jì)部應(yīng)積極與受到委派會(huì)計(jì)分析解決存在的問(wèn)題迷失委派會(huì)計(jì)能夠拋開思想包袱、明確任務(wù)、全身心地投入到工作中去。

(三)有效監(jiān)督。

加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行的監(jiān)督,加強(qiáng)資金使用的監(jiān)督。隨著各分子公司財(cái)務(wù)人員分散到相應(yīng)的公司進(jìn)行辦公后,集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)其進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有效、安全。首先必須制定相關(guān)的財(cái)務(wù)制度。與其他規(guī)章制度一樣,一旦指定,就要確保得到嚴(yán)格執(zhí)行,確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位,逐步形成以制度化管理,用制度管理取代以人管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度化。二是通過(guò)外部審計(jì),定期對(duì)各分子公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審核,保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、合法。

(四)加強(qiáng)控制。

加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用的控制,控制重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向的調(diào)整;控制對(duì)外投資和籌資;控制分配制度;加強(qiáng)稅收籌劃,利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì)減少稅負(fù)。

(五)開拓創(chuàng)新。

20__年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化,公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整,在成本管理、資金預(yù)算、費(fèi)用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮全部員工的主觀能動(dòng)性,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),調(diào)整工作思路,根據(jù)實(shí)際,開創(chuàng)工作,為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)。

在這即將過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)全部門同志的共同努力,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ń?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,財(cái)務(wù)審計(jì)部的工作也是受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進(jìn),我們將面臨許多問(wèn)題:財(cái)務(wù)審計(jì)制度有待進(jìn)一步完善,財(cái)務(wù)審計(jì)方法需要進(jìn)一步改進(jìn),財(cái)務(wù)審計(jì)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn),在以后的工作中,我們將在市局(公司)的指導(dǎo)下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實(shí)際,開創(chuàng)性工作,努力使財(cái)務(wù)審計(jì)工作再上新臺(tái)階。

美導(dǎo)年度總結(jié)篇六

20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場(chǎng)。

探索一條符合湖北國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。

主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。

在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。

公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫(kù)房硬件設(shè)施,引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。

積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。

積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作。

20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法)一年來(lái)的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。

辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行。

同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。

對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。

(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。

市場(chǎng)是跑出來(lái)的,客戶是引進(jìn)來(lái)的。

那么,怎么跑市場(chǎng)?

領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。

領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。

有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。

合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。

跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。

要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。

主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日?;顒?dòng)中的主要活動(dòng),是企業(yè)收入的主要來(lái)源。

首先,結(jié)合自身特點(diǎn),明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。

武漢分公司、襄陽(yáng)分公司為城市倉(cāng)庫(kù),具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。

孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn),適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。

宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。

各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì),及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),固化主營(yíng)業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。

美導(dǎo)年度總結(jié)篇七

漫長(zhǎng)與充滿激情的2019年已盡尾聲,伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)。

2019我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來(lái),雖然我們無(wú)法預(yù)料,也無(wú)法想象,可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。

一年來(lái),我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,用我們的信念與堅(jiān)持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。

公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念,讓我們所向無(wú)敵,屹立在大慶美容界的頂端,這是我們xx公司的驕傲,更是每一位員工的自豪。

總結(jié)過(guò)去一年的工作,說(shuō)心里話自己沒(méi)有什么閃光點(diǎn),而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。

我們公司的成功不是偶然的,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從導(dǎo)購(gòu)引領(lǐng)顧客入店至員工積極熱情的服務(wù)到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤直至銷售成功,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參與者的體會(huì)與心得。

我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說(shuō)的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對(duì)顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。

我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想,只是想要與不想要的問(wèn)題。

一年風(fēng)雨,我每天工作著,體會(huì)著說(shuō)到總結(jié)也只有這些瑣事,但細(xì)節(jié)決定成敗,總結(jié)過(guò)后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會(huì)到公司的精神,所以我無(wú)悔的工作著,工作著。而且我一直相信明年會(huì)更好。

美導(dǎo)年度總結(jié)篇八

通過(guò)不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:

一主要完成的工作:

(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。

(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從不輕易放過(guò),會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問(wèn)題,同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。

(3)提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時(shí)在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng),為我公司每月增值幾萬(wàn)元的收入。如:邊角料以廢變寶。

二,工作出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法: 公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jī),但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足,以下幾點(diǎn)比較突出:

(1)班組管理方面:如,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進(jìn)和提高,沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問(wèn)題,加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),企業(yè)文化是很重要。

(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢出來(lái)的,一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問(wèn)題,給我公司帶來(lái)不必要的損失,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。

(3)安全生產(chǎn)方面:安全管理沒(méi)有做到位,力度不夠,安全培訓(xùn)不到位,勞保用品不全。還有質(zhì)量問(wèn)題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒(méi)有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn),使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn) “的良好性。

三、新年工作 計(jì)劃: 新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,在新的一年我會(huì)再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。

我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我有歡喜,也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。

也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!

通過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場(chǎng)的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無(wú)理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的.做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

在這段工作期間,自己感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。

時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無(wú)路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。

美導(dǎo)年度總結(jié)篇九

游,都是讓我們放心的導(dǎo)游,我們也不會(huì)去指定導(dǎo)游了。這句話說(shuō)的也在理,但要每個(gè)導(dǎo)游都是精英,那也不現(xiàn)實(shí),為了導(dǎo)游在講解、服務(wù)等各方面都能有所提高,徐經(jīng)理在09年及2016年的年初加大了培訓(xùn)的力度,導(dǎo)游部的工作例會(huì)由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又與無(wú)錫深航假期聯(lián)合舉行導(dǎo)游大賽,通過(guò)比賽發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方,今年的導(dǎo)游培訓(xùn)也是歷年來(lái)力度最大的一次,由此可以看出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)導(dǎo)游加大培訓(xùn)的力度有多大。

其次,個(gè)人的業(yè)務(wù)方面,一直以來(lái)我都想在業(yè)務(wù)方面能夠做出點(diǎn)成績(jī),而且我也一直在努力中,今年做了一個(gè)昆大麗的系列團(tuán),第一批的毛利做的很好,但第二批出發(fā)前由于我正在外面帶團(tuán),在核價(jià)方面出了差錯(cuò),由于沒(méi)有聽清票務(wù)給我的機(jī)票報(bào)價(jià),導(dǎo)致機(jī)票算了二遍折扣價(jià),帶團(tuán)回來(lái)后也沒(méi)有認(rèn)真審核,最后導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)虧了近8000元。從這件事上我學(xué)到了很多東西,花錢買了教訓(xùn),算是交了學(xué)費(fèi)。下半年經(jīng)過(guò)努力,做了4個(gè)短線團(tuán),才將8000元的虧損賺了回來(lái),沒(méi)有給公司造成任何損失。從這個(gè)團(tuán)當(dāng)中,我吸取了很多教訓(xùn),做業(yè)務(wù)無(wú)論是一日游的短線團(tuán),還是長(zhǎng)線團(tuán),一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)方面能有好的成績(jī),同時(shí)在派導(dǎo)游方面也將盡最大的努力配合業(yè)務(wù)部門,更好的為業(yè)務(wù)部門服務(wù),同時(shí)希望各位業(yè)務(wù)員能夠理解和支持導(dǎo)游部的工作,謝謝大家!

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2016年1月12日

大家好,我是云臺(tái)山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游,我叫姬瑞潔!

轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時(shí)間也讓我學(xué)到了很多的東西,"導(dǎo)游"工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),工作的時(shí)候帶著來(lái)自四面八方的游客,當(dāng)這些四面八方的客人稱贊云臺(tái)山的時(shí)候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導(dǎo)游這一行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己還是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。

在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣,有時(shí)候客人問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候,我真的是不知道從何答起,這時(shí),我就會(huì)給客人說(shuō),對(duì)不起,這個(gè)我不會(huì),我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來(lái)糊弄客人。雖然會(huì)江郎才盡的感覺(jué),但這也是很多人經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題,導(dǎo)游知識(shí)就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會(huì)做得很出色。在想要達(dá)到這個(gè)效果之前,我就必須不斷的努力,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了。

導(dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè),而且很辛苦,當(dāng)然見識(shí)也頗多的,也很鍛煉人,這幾個(gè)月見到了很多的人,可以說(shuō)是五花八門,城里的,農(nóng)村的,高學(xué)歷的,低學(xué)歷的,有錢的,沒(méi)錢的,各個(gè)行業(yè)的人。對(duì)我認(rèn)識(shí)社會(huì)上的人,了解這個(gè)社會(huì),起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會(huì),這也是我的一個(gè)很大的收獲!

所以,在2016年的工作中,我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識(shí),書到用時(shí)方恨少,我要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電,努力總結(jié)2015年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高!

美導(dǎo)年度總結(jié)篇十

擔(dān)任輔導(dǎo)員工作,我感到責(zé)任非常重大。

也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。

自從擔(dān)任信息系高職高技學(xué)生11級(jí)、12級(jí)的輔導(dǎo)員以來(lái),首先從各班學(xué)生的思想特點(diǎn)入手,加強(qiáng)思想教育,并積極組織參加各項(xiàng)院?;顒?dòng),發(fā)揮本班特長(zhǎng),以勤補(bǔ)拙,雖然各班級(jí)各項(xiàng)工作取得一定成效,但是還是存在一些問(wèn)題。

現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下:一、抓好自身的理論學(xué)習(xí):

輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。

在日常工作中我力爭(zhēng)多學(xué)多看,使自身具有一定的馬列主義理論和較高的政策水平。

堅(jiān)持在工作中以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀為宗旨,熟悉國(guó)家政策和學(xué)院的中心工作,為以后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。

輔導(dǎo)員工作的最終目的是使學(xué)生具有明確而堅(jiān)定的政治方向,具有全心全意為人民服務(wù)的思想和高尚的道德情操,具有遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想信仰,具有奮發(fā)進(jìn)取、建功立業(yè)的精神狀態(tài),能夠正確處理個(gè)人、集體、國(guó)家三者之間的關(guān)系,誠(chéng)實(shí)守信,互助友愛,作為輔導(dǎo)員我首先要做到光明磊落,正大光明,說(shuō)到就要做到,并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問(wèn)題的態(tài)度。

二、堅(jiān)持以學(xué)生為本的思想政治教育:思想是行動(dòng)的先導(dǎo),因此我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。

當(dāng)前青少年學(xué)生的個(gè)性化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強(qiáng)思想教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性,更多的體現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的地位和價(jià)值,使學(xué)生得到尊重和重視。

為了使這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處,我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好,本著“先疏后導(dǎo)”的原則去對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。

信息系的學(xué)生思想都比較活躍,接觸事物和一些外來(lái)思想比較廣泛,為了深入了解學(xué)生的思想,本學(xué)年我利用班會(huì),走訪學(xué)生宿舍,找學(xué)生談心等方式加強(qiáng)彼此的溝通和了解。

今年我累計(jì)召開班會(huì)(168次),走訪學(xué)生宿舍間數(shù)無(wú)法統(tǒng)計(jì),找學(xué)生談心可達(dá)500次以上。

對(duì)于部分思想上比較松懈,有問(wèn)題的學(xué)生,我先摸清他們的思想動(dòng)態(tài),了解其興趣愛好,想其所想,然后給予一定的引導(dǎo),取得了比較好的效果其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想。

同時(shí)考慮到現(xiàn)在的學(xué)生因受自身?xiàng)l件、環(huán)境、教育和主觀能動(dòng)性的影響而存在著較大的個(gè)體差異,我采取集體教育和個(gè)別教育相結(jié)合的方法,由點(diǎn)到面力爭(zhēng)使每一位同學(xué)在思想上能又一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展方向。

三、關(guān)注貧困生工作:

在貧困生的評(píng)定過(guò)程中,我一方面聽取廣大學(xué)生的推薦意見,另一方面親自深入學(xué)生中調(diào)查,同時(shí)在各個(gè)班級(jí)成立“貧困生調(diào)查小組”成員由各宿舍長(zhǎng)及部分學(xué)生組成,其目的就是能長(zhǎng)期深入的在學(xué)生中了解學(xué)生的生活狀況。

在全面了解的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)初評(píng)、復(fù)評(píng),最后公示,保證“公平、公開、公正”的原則,爭(zhēng)取將國(guó)家、學(xué)院的每一項(xiàng)政策切實(shí)的落實(shí)到每一位貧困生的手中。

在物質(zhì)幫助的同時(shí),我同樣注重思想上的幫助,經(jīng)常與貧困生面對(duì)面的交流、談心,解除他們心中的自卑心理,保證他們的思想不掉隊(duì),使他們能振奮精神,安心學(xué)習(xí)。

四、學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支工作

作為一名輔導(dǎo)員的同時(shí)我還擔(dān)任系團(tuán)總支書記一職,同時(shí)對(duì)系學(xué)生會(huì)進(jìn)行管理。

指導(dǎo)系學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支充分準(zhǔn)備、有序籌劃、先謀后事,合理地考慮大部分同學(xué)的興趣和利益,積極開展各項(xiàng)活動(dòng)也成為我工作中的重要職責(zé)。

我認(rèn)為豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)是提高學(xué)生素質(zhì)的重要途徑。

一年來(lái)我們團(tuán)總支開展了很多形式多樣內(nèi)容豐富的活動(dòng),有體育、文藝、青年志愿者活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐等等。

我們開展了拔河比賽,書法征文比賽,趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),宿舍教室文化評(píng)比、攝影比賽、涂鴉比賽、朗誦比賽、文藝晚會(huì)等活動(dòng),并且明確方向、強(qiáng)化載體,做學(xué)生素質(zhì)教育的領(lǐng)路人同時(shí)積極地鼓勵(lì)學(xué)生走出校園,在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)才干,我們青年志愿者服務(wù)隊(duì)積極參加學(xué)雷鋒活動(dòng)、植樹活動(dòng),清掃校園小紙條活動(dòng),都得到了院團(tuán)委的肯定。

五、學(xué)生信息上報(bào)工作

作為輔導(dǎo)員中的一員,我要完成對(duì)214名學(xué)生的管理,在管理系學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支之余,我還是針對(duì)學(xué)生處的信息員。

對(duì)學(xué)生的信息要做到上傳下達(dá),同時(shí)將學(xué)生處需要的信息及時(shí)匯總并上報(bào)。

在今年的工作中,我系的2013級(jí)國(guó)家助學(xué)金信息匯總表第一個(gè)上報(bào),且上次的助學(xué)金工作在全院7系當(dāng)中,只有我系學(xué)生沒(méi)有任何錯(cuò)誤出現(xiàn)。

在所有學(xué)生處的學(xué)生信息上報(bào)工作中,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次因時(shí)間或信息錯(cuò)誤而被批評(píng)的不良記錄。

作為學(xué)生思想政治輔導(dǎo)員,在很大程度上又是214名求學(xué)的少男少女的庇護(hù)人。

學(xué)生一旦有了困難,第一個(gè)想到的就是輔導(dǎo)員。

有時(shí)這雖然會(huì)給我的個(gè)人生活帶來(lái)麻煩,但也從另一個(gè)方面證明了學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的信任。

有學(xué)生因同學(xué)被開水燙傷情況嚴(yán)峻,我一接到電話就趕到現(xiàn)場(chǎng)和學(xué)生一起把她抬送到區(qū)醫(yī)院及時(shí)治療。

有同學(xué)在課堂突發(fā)癲癇病,第一時(shí)間通知我,來(lái)找他們認(rèn)為可以依靠的人。

我把他們當(dāng)作我的孩子,細(xì)心呵護(hù)他們的成長(zhǎng);我也把他們當(dāng)作我的朋友,贊許他們?nèi)〉玫拿恳粋€(gè)進(jìn)步。

工作中我覺(jué)得現(xiàn)在要當(dāng)一名稱職合格的輔導(dǎo)員是很不容易的,要當(dāng)一位合格的輔導(dǎo)員,成為學(xué)生的良師益友更難。

如今學(xué)生接受外來(lái)思想較多,思想較活躍,變化較大,主觀意思較強(qiáng),思想工作確實(shí)比較難做,因此在針對(duì)學(xué)生的管理工作中,確實(shí)會(huì)出現(xiàn)一些或多或少的問(wèn)題,畢竟學(xué)生的思想是有各異不同的,但我會(huì)朝著最好的結(jié)果做最多的努力。

同時(shí)在以后的工作中為進(jìn)一步做好輔導(dǎo)員的本職工作我會(huì)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),從而不斷提高我的工作水平!

不知不覺(jué)一學(xué)期工作即將結(jié)束,至從到學(xué)校以后,我就把輔導(dǎo)員工作看成是一份榮譽(yù)和責(zé)任。

在新生剛步入大學(xué)校園時(shí),大學(xué)生活對(duì)他們來(lái)說(shuō)還是一片新奇和一片迷茫:或許有滿腔的抱負(fù),等著在大學(xué)里施展;或許,對(duì)未來(lái)未知的生活感到一籌莫展。

習(xí)的疑

團(tuán),引導(dǎo)他們順利地完成由高中生活向大學(xué)生活的轉(zhuǎn)型和過(guò)渡。

在迎新的幾天里,大方熱情地接待每一位新生和家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)感覺(jué)把孩子放在這里學(xué)習(xí)安心,讓新生剛?cè)胄>透杏X(jué)到家的溫暖,讓他們?cè)敢庠谶@個(gè)大集體里安心地度過(guò)大學(xué)三年;深入宿舍,和她們進(jìn)行溝通,消除他們剛剛離開家的煩躁和不安。

積極配合學(xué)校軍訓(xùn)工作的開展,讓他們明確自己在學(xué)校和班級(jí)的建設(shè)中的責(zé)任,教育他們?cè)谖磥?lái)三年里為學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和其他方面的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

他們大部分都是獨(dú)生子女,不用為生活操心,且一直備受父母、老師的關(guān)注和寵愛,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)多少挫折。

教育學(xué)生要把軍訓(xùn)看成是人生中一筆不可多得的財(cái)富,并從這筆寶貴的財(cái)富中不斷地學(xué)習(xí),逐步的自強(qiáng)和自立起來(lái),在未來(lái)的三年大學(xué)生涯中鍛煉自己的獨(dú)立自主的能力,為將來(lái)步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、深入細(xì)致的做好廣大學(xué)生的思想政治工作,不斷提高廣大學(xué)生的思想政治素質(zhì)。

當(dāng)前大學(xué)生是十分寶貴的人才資源,是民族的希望,是祖國(guó)的未來(lái)。

加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,提高他們的思想政治素質(zhì),把他們培養(yǎng)成合格的建設(shè)者和接班人,是關(guān)系黨和國(guó)家事業(yè)薪火相傳、后繼有人的重大問(wèn)題。

具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

(一)定期舉行思想政治教育學(xué)習(xí)會(huì),充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性,積極幫助“后進(jìn)生”解決實(shí)際問(wèn)題。

(二)定期做好學(xué)生談話工作,深入了解學(xué)生中存在的各種問(wèn)題,并及時(shí)反饋解決。

發(fā)現(xiàn)班上一例學(xué)生精神方面的問(wèn)題,并積極與年級(jí)主任、系部、學(xué)生處及家長(zhǎng)取得聯(lián)系,在各部門及家長(zhǎng)的配合下,妥善將此問(wèn)題解決。

(三)積極組織學(xué)生參加各種公益性活動(dòng),增強(qiáng)了廣大學(xué)生的公益心和道德水準(zhǔn),全面了解學(xué)生的思想行為和工作能力。

(四)建立和保持與學(xué)生家長(zhǎng)之間的長(zhǎng)期聯(lián)系、及時(shí)溝通的有效渠道。

把學(xué)生在校學(xué)習(xí)、思想、生活情況反饋給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)能了解學(xué)生在校情況,也能從家長(zhǎng)那里了解學(xué)生在校外的情況,便于有問(wèn)題好及時(shí)溝通和解決,共同做好學(xué)生的教育管理工作。

(五)為學(xué)生做好后勤保障工作,如學(xué)生學(xué)籍注冊(cè)、獎(jiǎng)、勤、助、貸等工作。

三、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)

良好的班集體,能促使學(xué)生在德、智、體各方面全面發(fā)展。

好的班風(fēng)可以約束和熏陶每一個(gè)學(xué)生,能在學(xué)生心目中樹立一把無(wú)形的“尺子”。

相反,不良班風(fēng)則會(huì)助長(zhǎng)歪風(fēng)邪氣,甚至影響到整個(gè)班級(jí)的進(jìn)步。

古人云:“近朱則赤,近墨則黑”。

這也說(shuō)明了學(xué)生的生活環(huán)境和所在的班集體對(duì)他們的成長(zhǎng)產(chǎn)生了重要的影響。

(一)收集學(xué)生的基本信息,制訂成表,如學(xué)生的姓名、身份證號(hào)、學(xué)號(hào)、高考成績(jī)、學(xué)生電話、家長(zhǎng)電話、特長(zhǎng)、興趣愛好、以前任職情況、獲獎(jiǎng)情況等,以便及時(shí)了解學(xué)生。

(二)學(xué)生干部的選拔與培養(yǎng)

1、班干部通過(guò)自行報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)演講、民主投票選舉產(chǎn)生,這樣同學(xué)們通過(guò)民主選舉對(duì)自己選出來(lái)的班干部也比較信任,具有較好的服從力。

2、學(xué)生干部的培養(yǎng):各班組織一支有能力,有號(hào)召力,團(tuán)結(jié)向上的班委,充分發(fā)揮學(xué)生的力量。

培養(yǎng)他們自我學(xué)習(xí),自我管理的能力。

班委及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

管理好班級(jí)的日常工作。

(1)逐步放“權(quán)”鍛煉學(xué)生干部,樹立班干部的在學(xué)生心中的威信。

(2)加強(qiáng)班干部理論的學(xué)習(xí)和工作方法的培訓(xùn),提高其領(lǐng)導(dǎo)能力。

(3)每周召開一次班團(tuán)干部會(huì),以提高班干部的業(yè)務(wù)管理能力。

(4)加強(qiáng)對(duì)班干部言行的監(jiān)督,對(duì)違紀(jì)的班干部要嚴(yán)厲處置,做到制度面前人人平等。

(5)每學(xué)期對(duì)班干部進(jìn)行述職評(píng)議,表彰優(yōu)秀班干部,對(duì)不稱職者及時(shí)調(diào)換,表彰優(yōu)秀班干部,注入新鮮血液。

(6)每周召開主題班會(huì),題目積極向上,每周輪流由一名班干部負(fù)責(zé)主持。

(三)完善制度的'修訂,盡量讓班級(jí)各項(xiàng)有章可循

1、在系部操行評(píng)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行增加班級(jí)加減分項(xiàng),盡量讓評(píng)定細(xì)則細(xì)化。

2、每月小結(jié)每班操行評(píng)分,通報(bào)扣分的原因,對(duì)無(wú)故曠課加重操行評(píng)分的處理力度,進(jìn)行曠一扣二的雙倍遞增式處罰,對(duì)該類學(xué)生進(jìn)行教育,并寫檢討及保證書。

3、每學(xué)期對(duì)操行分進(jìn)行總結(jié),對(duì)評(píng)出優(yōu)秀學(xué)生及扣分較多的學(xué)生,對(duì)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)(由班費(fèi)出錢進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)),對(duì)差生進(jìn)行教育。

(四)重視班級(jí)課后團(tuán)體的建設(shè)1、加強(qiáng)宿舍的管理

(1)每周完成到學(xué)生寢室至少二次左右,各班派一至兩名學(xué)生參與寢室的檢查,主要了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、安全、衛(wèi)生、文明寢室建設(shè)達(dá)標(biāo)等各方面的情況,監(jiān)督學(xué)生遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,通過(guò)檢查及不定期深入學(xué)生寢室,加強(qiáng)了學(xué)生的寢室安全意識(shí),促進(jìn)各寢室的室風(fēng)建設(shè),使學(xué)生寢室呈現(xiàn)健康、活潑、向上的良好風(fēng)氣。

(2)加強(qiáng)晚查寢制度,每天由兩名班干部在22點(diǎn)進(jìn)行晚點(diǎn)名簽到,每周日及大假后當(dāng)日晚點(diǎn)名簽到時(shí)間為19:30,對(duì)未歸者每次減操行分15分,晚歸的同學(xué)每次扣5分,如果出現(xiàn)代簽的情況代簽者每次扣10分,檢查的班干部任由同學(xué)代簽的每次扣15分;輔導(dǎo)員不定期進(jìn)行抽查。

2、加強(qiáng)文體活動(dòng)的舉辦:每班利用班費(fèi)購(gòu)買一些體育活動(dòng)器材,利用休息的時(shí)間進(jìn)行鍛煉。

(五)強(qiáng)化大學(xué)生黨員在班級(jí)建設(shè)中的作用

“一個(gè)黨員就是一面旗幟”。

大學(xué)生黨員是青年大學(xué)生中最具有影響力的優(yōu)秀群體,他們應(yīng)該在專

業(yè)學(xué)習(xí)、社會(huì)工作、公益活動(dòng)等方面發(fā)揮積極的作用,為廣大學(xué)生建設(shè)和諧校園樹立一種良好的導(dǎo)向示范作用。

學(xué)生黨員的示范作用的發(fā)揮是一種無(wú)形的力量,滲透在校園的各個(gè)角落,使學(xué)生在不知不覺(jué)中接受著這種潛移默化的影響,并隨之調(diào)整著自己的言行,改變著自己的思想意識(shí)和價(jià)值觀念。

1、做好培養(yǎng)和發(fā)展工作,增加學(xué)生黨員的數(shù)量,提高學(xué)生黨員的質(zhì)量,盡可能爭(zhēng)取把黨支部建在年級(jí)上。

2、開展學(xué)生黨員“幫幫幫”活動(dòng),每一位學(xué)生黨員從思想、生活、學(xué)習(xí)各方面幫助同學(xué),在班級(jí)形成有困難找黨員的氛圍。

3、發(fā)揮學(xué)生黨員在宿舍的先鋒模范作用,帶頭創(chuàng)建良好的宿舍環(huán)境和宿舍文化,對(duì)形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng),促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)具有重要的意義。

通過(guò)一學(xué)期的工作,取得了一定的成績(jī),但是還存在很多的不足之處,還力求做到以下幾點(diǎn),力求在工作中有所突破。

一、不斷地學(xué)習(xí)與思考,提高自身綜合素質(zhì)

只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員,才能當(dāng)好學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人,用自己優(yōu)良的品德和淵博的學(xué)識(shí)為學(xué)生樹立榜樣;只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員,才能夠在開展學(xué)生工作的過(guò)程中做到游刃有余。

二、改進(jìn)工作

一方面,要加強(qiáng)與學(xué)生之間的感情交流,縮小與她們之間的心理距離,與她們交心談心,坦誠(chéng)相待;對(duì)有困難的學(xué)生要熱情幫助,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生要及時(shí)教育。

工作中獎(jiǎng)懲分明,好人好事要得到表?yè)P(yáng),不良傾向得到糾正,熱愛、了解、尊重、信任每一個(gè)學(xué)生,公正平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,在同學(xué)們心目中樹立起較高威信。

另一方面,要保證一定時(shí)間和精力的投入,充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮每個(gè)同學(xué)特別是學(xué)生干部的主觀能動(dòng)性,提高工作效率。

三、力求創(chuàng)新

更新觀念,在工作中力求創(chuàng)新。

準(zhǔn)備在下學(xué)期將班級(jí)分為多個(gè)小組,在輔導(dǎo)員助理與班長(zhǎng)的共同帶領(lǐng)下,每個(gè)小組有一個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)相關(guān)的工作,將各項(xiàng)工作分配給每一個(gè)同學(xué),讓每位同學(xué)都參與班級(jí)的管理和活動(dòng),讓更多同學(xué)得到鍛煉。

后階段的工作還很艱巨,我將會(huì)以更加飽滿的工作熱情來(lái)開展工作,期待與同學(xué)們共同進(jìn)步。

美導(dǎo)年度總結(jié)篇十一

回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的`過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。

xx年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:

女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等。

各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。

晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結(jié)和xx年工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)再接再厲做到更好。

美導(dǎo)年度總結(jié)篇十二

8月底來(lái)到河南鄭州,恰逢河南瑪娜首屆專場(chǎng)招商會(huì),而這次會(huì)議剛好遇上其盆大雨,出人意料,或者是說(shuō)讓人感動(dòng)的是,有不少店家老板娘冒雨來(lái)參會(huì),最后以兩萬(wàn)九千八的方案簽了19家店,最終取得了會(huì)議的圓滿成功。在此次招商會(huì)中,我了解到類似會(huì)議的流程和前期的工作準(zhǔn)備,同時(shí)也深知要取得會(huì)議的圓滿成功,除了要辛勤的付出,還需人員的配合、良好的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)惠的方案政策、站著店家老板娘的角度設(shè)身處地的為其著想等,這都為我日后所要參加的會(huì)議做了很好的鋪墊。

9月份,一開始估計(jì)是原先的品牌經(jīng)理?yè)?dān)心我市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,下店了不能勝任工作,所以一直不肯讓我下店,一直把我晾在公司自學(xué)產(chǎn)品知識(shí)和練手法,大概半個(gè)月后,在牟榮華老師的極力爭(zhēng)取之下,我終于和她一起去了平頂山一家美容院里,那時(shí),牟老師想給我鍛煉的機(jī)會(huì),就讓我培訓(xùn)美容師產(chǎn)品知識(shí),而我也是做了充足的準(zhǔn)備,第一次完全脫稿講課,此事后,受到了牟老師的表?yè)P(yáng),而我也繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這好習(xí)慣,以致我后面下的每一家店都是脫稿講課。9月中參加了東輝國(guó)際的內(nèi)訓(xùn)會(huì),加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)和信心。9月末第一次獨(dú)自一人下店到三門峽,這是一家傷客極致嚴(yán)重,店家老板娘苛刻,代理商美導(dǎo)都不愿意去的店家,我在那里待了5天,主要工作是培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí),當(dāng)時(shí)到店的顧客都是以做減肥和身體的為主,面護(hù)的顧客很少到店,加之腸胃不好,不幸患了急性腸胃炎,在那病了3天,所以并沒(méi)有為店家創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

10月份,開始跟著品牌經(jīng)理和小組成員去新鄉(xiāng)做了兩場(chǎng)最強(qiáng)喜事,但由于種種原因,諸如方案設(shè)計(jì)太復(fù)雜、客情沒(méi)有維護(hù)好、活動(dòng)前期沒(méi)有鋪墊到位等原因,最終導(dǎo)致活動(dòng)失敗,收效非常低,兩個(gè)店一起估計(jì)業(yè)績(jī)加起來(lái)10萬(wàn)左右。本以為8月份那場(chǎng)招商會(huì)的成功,是看著河南瑪娜品牌在河南市場(chǎng)將要碩果遍地的時(shí)候,不料,由于很多店家存在問(wèn)題,代理商公司這邊沒(méi)有及時(shí)給與解決方案和措施,以致最后有兩三家大店不歡而散。而由于原先的品牌經(jīng)理不能勝任帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作,代理商公司最后也是經(jīng)過(guò)慎重考慮把他辭退了,這事讓我震驚之余,也讓我更加深刻的領(lǐng)悟了一句:優(yōu)勝劣汰、適者生存。我想,我只有把自己變得更加強(qiáng)大,才能在市場(chǎng)上幸存下來(lái)。10月末在沈丘縣做了第三場(chǎng)最強(qiáng)喜事,雖然活動(dòng)前期險(xiǎn)些被人喧賓奪主,但后來(lái)還好把主權(quán)地位牢牢握在手里,最后活動(dòng)挺成功的,第一天業(yè)績(jī)大概做了11萬(wàn),這成功與前期鋪墊和做體驗(yàn)都離不開。而在這次,我也算是出差河南一個(gè)多月,第一次給顧客做體驗(yàn),努力加運(yùn)氣,使我也第一次出貨了,不過(guò)只出了一個(gè)單支---活細(xì)胞增殖因子,后面聽美容師反饋,那顧客挺有消費(fèi)能力的,后期跟蹤也成交了凍齡套和眼護(hù)套。10月末,還第一次和品牌經(jīng)理一起去了安陽(yáng)一家老店邀約參會(huì),由于店家老板娘積攢了太多的抱怨,一直對(duì)舊的品牌經(jīng)理耿耿于懷,新的品牌經(jīng)理又有抵觸心理,所以一心都想著放棄做瑪娜,還好,最后在王經(jīng)理的努力之下,總算把她成功“制服”,并在我的努力之下,把她邀約到蘇州參會(huì),以及作為年會(huì)河南瑪娜品牌的頒獎(jiǎng)店家,而在她店里待了幾天,主要是培訓(xùn)美容師產(chǎn)品知識(shí)和手法,以及邀約顧客到店做體驗(yàn),因?yàn)榈昀镉行ь櫩捅容^少,僅有二十幾個(gè),加之各種原因,在那四五天,只出了一瓶?jī)鳊g霜。

11月份,換了新的品牌經(jīng)理,剛好遇上東輝國(guó)際的年會(huì),在沒(méi)有和他見面時(shí),我?guī)缀趺刻於荚诮o他壓力,讓他和品牌小組的人做好邀約工作。我以為我這樣會(huì)給他留下好的印象,不料,卻因?yàn)槟挲g太小、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足等原因被投訴要求換市場(chǎng)老師,最后由于要求換市場(chǎng)老師未果,加之品牌經(jīng)理聽了我的故事后,決定把我留下來(lái)培養(yǎng)。我希望的是,我是可塑造之人,而不是因?yàn)槲业哪承┰蚨o與我機(jī)會(huì),所以我一直都在為自己創(chuàng)造價(jià)值和證明自己的能力。11月4號(hào),由瑪娜品攜手臺(tái)灣愛爾麗整形的'招商會(huì),會(huì)議中,我第一次主動(dòng)談單,也成功簽下了一家新店,這事告訴我,只有主動(dòng)積極,找準(zhǔn)顧客的需求點(diǎn),并全程跟蹤和攻克,那才有可能成功簽單。11月22-24,東輝國(guó)際年會(huì),此次會(huì)議,河南瑪娜一共邀約到21個(gè)顧客到蘇州參會(huì),后面由于種種原因,河南瑪娜也沒(méi)有按會(huì)場(chǎng)5萬(wàn)8的方案走,而是另辟蹊徑。

12月份,月初去了駐馬店上蔡一家新店出差,在那給美容師培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)和手法,店家老板娘經(jīng)營(yíng)著兩家前庭后院的美容院,貨還沒(méi)到店,店家老板娘就提出要做活動(dòng)和銷售,但我咨詢過(guò)代理商公司的美導(dǎo)等,給出的答案是新店不建議一開始就做活動(dòng),由于店家老板娘太急于求成,而我在要走的那天,貨剛到店,給體驗(yàn)了兩個(gè)顧客,出了一個(gè)勝肽套,她并不滿意,感覺(jué)我沒(méi)為她創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),因此把我給投訴了,我也是啞巴吃黃連,有苦說(shuō)不出,后面經(jīng)過(guò)心理調(diào)整,以及店家老板娘到代理商年會(huì)參會(huì),與她溝通后,也得到她的諒解,此事告訴我,只有用心溝通、用心服務(wù)、用心做事,才能更好的勝任工作,以及得到他人的認(rèn)可。12月中,在新鄉(xiāng)做了第四場(chǎng)最強(qiáng)喜事,由于店里的客情維護(hù)得挺好的,以及活動(dòng)前期的鋪墊比較到位和活動(dòng)力度大,最后把店里的全部瑪娜套盒都出完了,大概業(yè)績(jī)是十幾萬(wàn),最后店家老板娘也是滿懷感激請(qǐng)我們吃飯。由此可得出,只有幫店家做出了業(yè)績(jī),才能讓人刮目相看。12月底,代理商千美匯10周年會(huì),在多方努力之前,瑪娜品牌以最快的速度,現(xiàn)場(chǎng)簽單14家,打款約39萬(wàn),這成功離不開品牌小組各成員的努力,尤其是王經(jīng)理的辛勤付出,這讓我重新看到了希望,也更讓我堅(jiān)信只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),才能更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

1月份,有半個(gè)月都在開封市蘭考縣出差,這是一家還沒(méi)開業(yè)的新店,員工都是新手零基礎(chǔ),老板娘又是剛開始做這一行,什么都不懂,太依賴?yán)蠋熈耍栽谀鞘裁炊冀?,基礎(chǔ)皮膚學(xué)知識(shí)、瑪娜產(chǎn)品知識(shí)、手法、化妝、卸妝等,出差的日子過(guò)得挺充實(shí)的。當(dāng)中有兩天去了洛陽(yáng)一家店里,幫忙做紅酒會(huì),業(yè)績(jī)一般,但老板娘挺滿意的,后面在品牌經(jīng)理和代理商美導(dǎo)的推薦下,店家老板娘執(zhí)意讓我多留一天培訓(xùn)美容師新品套盒和眼護(hù)套,而我的培訓(xùn)也得到店家老板娘和美容師們的一致認(rèn)可。

就這樣,我結(jié)束了為期半年的河南出差之旅,即將返回廣州和各位小伙伴們見面。從上面的工作總結(jié)中,不難發(fā)現(xiàn),我在下店的時(shí)候,很多時(shí)候都是培訓(xùn),銷售是比較少,這當(dāng)中是因?yàn)榍啡变N售經(jīng)驗(yàn)、機(jī)遇和運(yùn)氣。我想一個(gè)成功的美導(dǎo),不僅需要專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),更需要的是為準(zhǔn)客戶創(chuàng)造利潤(rùn),也就是說(shuō)一切都以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,我也深刻認(rèn)識(shí)到我的缺點(diǎn)和不足,我將會(huì)在實(shí)戰(zhàn)中彌補(bǔ)我的缺陷和不足,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的美導(dǎo),當(dāng)然我更希望年后,我能有更大的發(fā)展空間和鍛煉機(jī)會(huì)。

在此,衷心感謝東輝國(guó)際,給予我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái),讓我比同齡人見識(shí)和鍛煉得更多,也讓我的心里更成熟,更向成功的道路邁近了一大步!

美導(dǎo)年度總結(jié)篇十三

回首2xxx上半年年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵??傮w來(lái)說(shuō),我們這半年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,工作情況總結(jié)如下:

通過(guò)我們**店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高:

現(xiàn)在**店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:整體素質(zhì)有了很大的提高,財(cái)務(wù):賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

(1)認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作,每天都有例行交接會(huì)議,安排好大家所要做的事情。

(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象。

(3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。

雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處:

1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。

2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新。

我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。

以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。

1.了解員工。

2.對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解。

3.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議。

4.對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位。

5.讓員工了解我尊重我不是怕我。

6.了解消費(fèi)群體和顧客溝通人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。

美導(dǎo)年度總結(jié)篇十四

20xx年即將過(guò)去了,在這一年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

雖然每天的工作很忙,很多,但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的會(huì)向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來(lái)我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識(shí)、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。

美導(dǎo)年度總結(jié)篇十五

光陰如梭,時(shí)光荏苒,個(gè)人年終工作總結(jié)樣本。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^(guò)往,汽機(jī)已陪伴我走過(guò)了人生很重要的十幾年,使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向工程處領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令我在汽機(jī)的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上,圍繞隊(duì)里的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面,我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:

即將過(guò)去的這一年,在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于安全、工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)開展工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的汽機(jī)新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉技能外,還需要負(fù)責(zé)具體的安全工作及生產(chǎn)任務(wù)的安排,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任。在作風(fēng)上,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

一年來(lái),我嚴(yán)于律已,努力使自己的政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。始終堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛汽機(jī)工程處,熱愛汽機(jī)檢修,擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅(jiān)信在工程處的正確指導(dǎo)下,汽機(jī)隊(duì)一定會(huì)走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快汽機(jī)隊(duì)的發(fā)展認(rèn)真做好本職工作,年終總結(jié)《個(gè)人年終工作總結(jié)樣本》。

我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領(lǐng)會(huì)公司、部門制度的含義和目的,增強(qiáng)自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報(bào),并把這些文件和通報(bào)精神及時(shí)傳達(dá)到每位員工;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)理論技術(shù)、管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

一年來(lái),我始終堅(jiān)持努力工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:認(rèn)真收集班組工作要求信息,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中,認(rèn)真聽取員工反映的問(wèn)題,提出的要求和建議。同時(shí),對(duì)員工要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,耐心做好員工的思想工作,讓員工相信我們?cè)跒閱T工所想。

美導(dǎo)年度總結(jié)篇十六

一轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)一年了。

我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。

我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。

卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。

堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

一立足本職工作,處理好每向任務(wù)

20**年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.

我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平。

在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。

贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的.客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”

客戶回答說(shuō):“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō): “三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。

大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。

接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書,使該客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。

臨走時(shí),該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的最大肯定!

二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)

無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。

我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

承蒙上級(jí)抬愛和教職工的信任,本人接任xx二中校長(zhǎng)。

現(xiàn)將這xx-xx學(xué)年的學(xué)校工作作一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。

八九年級(jí)學(xué)業(yè)水平考試剛剛結(jié)束,比之往年,成績(jī)有所提高,不再贅述,我今天要匯報(bào)的是學(xué)校工作不足和急需整頓的幾個(gè)方面。

一、職責(zé)分明,但工作落實(shí)力度不夠。

校長(zhǎng)蘇x和副校長(zhǎng)王x主抓校建工作,書記盧xx和副校長(zhǎng)鄧xx主抓德育、安全、衛(wèi)生工作。

本學(xué)年前段時(shí)間各方面工作還算順暢,但下學(xué)年的后段時(shí)間工作有所松懈,導(dǎo)致校建項(xiàng)目不能如期開工、學(xué)校整體衛(wèi)生較差、人為破壞公物情況嚴(yán)重。

雖然我們每天課后都加班加點(diǎn)的工作,但是成效事倍功半,分析原因,一方面是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)力度不夠,一方面是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作方法和工作思路欠妥。

今后的工作中,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)自己負(fù)責(zé)的工作,定期或不定期的、積極主動(dòng)的召開相關(guān)教職工會(huì)議,制定出符合自己分管工作的方案、措施,明確職責(zé),用好該用的人員,達(dá)到:明確做什么、知道怎么做、什么人來(lái)做。

二、工作中不夠團(tuán)結(jié)。

學(xué)校的校長(zhǎng)、書記、兩個(gè)副校長(zhǎng)四個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo),遇到大一些的事情或疑難的事情,我們都是互相商量,群策群力的去處理,但是教職工反應(yīng),教務(wù)內(nèi)部和政教內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié)。

如果要共同做一項(xiàng)工作,共同做事的人又不團(tuán)結(jié),這件事情就會(huì)永遠(yuǎn)做不好。

我總結(jié)匯報(bào)工作,就是報(bào)憂不報(bào)喜,我們分管領(lǐng)導(dǎo)不是不好意思,而是要正視教職工反應(yīng)的問(wèn)題,找出問(wèn)題,立馬解決。

協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)自己科室的所有人員,先做人,后做事。

共同辦事的人心往一處想、勁往一處使,什么事情都能引刃而解。

三、加強(qiáng)師德師風(fēng)工作,加強(qiáng)教職工的責(zé)任心。

xx二中在地方口碑極差,分析原因有三:一是酒的問(wèn)題,一是麻將的問(wèn)題,一是個(gè)別教職工的責(zé)任心問(wèn)題。

周一到周五學(xué)校明令禁止喝酒,但部分教職工經(jīng)常聚集喝酒,喝酒并不是什么傷風(fēng)敗俗的行為,主要是“酒德”修養(yǎng)不夠,不會(huì)控制量,酒后罵張三、罵李四,不會(huì)換位思考,看不見別人工作的辛苦,酒后滋事,社會(huì)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)極差,影響極壞。

周一到周五學(xué)校明令禁止打麻將,但是有部分教職工我行我素,不但行為有損學(xué)校形象,而且在麻將桌上的言論貶低學(xué)校,毫無(wú)集體主義感。

由于部分教職工的師德師風(fēng)敗壞,致使學(xué)??诒絹?lái)越差,兢兢業(yè)業(yè)的廣大教職工也心灰意冷,認(rèn)為干也一樣,不干也一樣,嚴(yán)重挫傷了工作的積極性。

所以,加強(qiáng)師德師風(fēng)工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)之一。

四、學(xué)校制度不健全。

一方面,整個(gè)學(xué)校沒(méi)有一個(gè)好的規(guī)章制度;一方面,各處分管的工作也沒(méi)有具體的方案措施。

今后的工作中,我們要盡快建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全學(xué)校考核激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲制度、評(píng)優(yōu)推先制度等。

制度是管理的保障,是一個(gè)組織健康成長(zhǎng)的行動(dòng)指南。

首先,建立完整的學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,使各種活動(dòng)有章可循。

其次,學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度要有較強(qiáng)的可操作性。

制度的落實(shí)要求人人平等,持之以恒,不偏私厚薄,不忽冷忽熱,要公開、公正,賞罰分明,工作中對(duì)事不對(duì)人,公平、公正地評(píng)價(jià)每一位教職工,廣大教職工應(yīng)自覺(jué)遵守,不越雷池半步。

五、辦學(xué)條件極差。

一是面積狹小,xx二中占地14.2畝,校園內(nèi)坎高路陡,地處滑坡帶,俗話說(shuō)“家窄娃娃多”,加上好動(dòng)的娃娃又沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地,導(dǎo)致學(xué)生很難管理。

一是教師住宿條件極差,好多教師一家?guī)卓谌耍荒軘D在教學(xué)樓橫頭馬背或臨時(shí)性活動(dòng)板房,面積小、不隔音、東冷夏熱,試想,連基本住宿需求都得不到滿足,還能激發(fā)我們教師的工作熱情嗎!一是校園美化極差。

現(xiàn)在學(xué)校連亮化都沒(méi)有做好,還找不到一點(diǎn)點(diǎn)美化的影子,環(huán)境能夠熏陶人的情操,如此“美景”怎么能吸引學(xué)生,怎么能感化學(xué)生。

一是校園周圍環(huán)境疑難復(fù)雜。

配電房占了農(nóng)戶的地要求解決、廁所排便淹壞農(nóng)戶橘子地要求解決、整個(gè)學(xué)校處于農(nóng)戶包圍之中,至今沒(méi)有一條通暢的排污通道,學(xué)校大量的生活污水和廢水以及所有廁所糞便無(wú)處排放。

總之,我作為一校之長(zhǎng),在這段時(shí)間里,使學(xué)校全盤工作出現(xiàn)如此之多的漏洞,我要負(fù)不可推卸的責(zé)任,但是校長(zhǎng)不是神仙,一個(gè)學(xué)校的工作是一盤棋,要靠全體教職工樹立高度的責(zé)任心,大家心往一處想,勁往一處使,群策群力,相互理解,xx二中才會(huì)走得更好,走得更遠(yuǎn)。

美導(dǎo)年度總結(jié)篇十七

一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰!時(shí)間總是那么快,轉(zhuǎn)眼我們大一即將結(jié)束了,首先,很感謝老師和同學(xué)們的關(guān)懷,使我成為我們大家庭當(dāng)中的一員。

讓我有機(jī)會(huì)為班級(jí)服務(wù),盡管貢獻(xiàn)不大,但我樂(lè)在其中,也很感謝那些給我?guī)椭约皩?duì)我提出批評(píng)的老師和同學(xué),使我懂的了很多。

回顧這大一的日子,軍訓(xùn)生活、籃球比賽,拔河比賽等各項(xiàng)體育活動(dòng)以及給我們帶來(lái)團(tuán)結(jié)精神。

專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽 使我懂得了團(tuán)結(jié)和學(xué)習(xí)兩者的重要性。

缺一不可。

與同學(xué)們一起相處受益匪淺。

大家都來(lái)自五湖四海,口音的不同也帶來(lái)不少歡樂(lè)。

但還是沒(méi)有改變我們之間的友誼,我們還是一家兄弟姐妹。

作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂(lè),在班里同學(xué)們教會(huì)我如何去學(xué)習(xí)各類班級(jí)活動(dòng),在這各不相同的項(xiàng)目里體驗(yàn)其歡樂(lè)之余還曾進(jìn)我們的友誼。

在參加班內(nèi)的和學(xué)院的活動(dòng)中同學(xué)們的積極參與讓班上添加很多色彩。

經(jīng)歷過(guò)這一學(xué)年的學(xué)習(xí)鍛煉,使我學(xué)到了不少知識(shí)。

經(jīng)過(guò)了一年的學(xué),我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是:現(xiàn)在的我樂(lè)于做一個(gè)組織者奉獻(xiàn)者,積極的參到各種組織活動(dòng)中。

在這一學(xué)年,班里的氣氛是和諧融洽的。

在學(xué)習(xí)上大家都是爭(zhēng)先恐后,使我感到了學(xué)習(xí)的重要性。

但我們還是學(xué)的不夠,然而我卻無(wú)法系住時(shí)間老人欲行的腳步。

我喜歡幫助他人,因?yàn)樵谒顺錆M謝意的眼睛里我看到了我的價(jià)值;我熱愛接受挑戰(zhàn),在這菁菁校園里,我盡情的施展自己的才華.想想一年來(lái)的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著,也快樂(lè)著,向著自己追求的目標(biāo)努力,我自認(rèn)為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己 超越自己".

我班擁有很多積極向上的同學(xué),一批樂(lè)于幫助、甘于奉獻(xiàn)的同學(xué)。

每次在個(gè)不同的活動(dòng)中都能看到他們的身影,不求回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)。

我深深地被這些同學(xué)所感動(dòng)。

他們也成為我班的砥柱中流,這也值得大家向他們學(xué)習(xí)。

在今后的日子里,希望大家能夠進(jìn)步。

最后,我工作不足,希望同學(xué)們向我提議,給予我改正進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

大學(xué)的第一個(gè)學(xué)年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長(zhǎng)的喜悅,也有成長(zhǎng)的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對(duì)的是又一個(gè)新的學(xué)年.

回顧昨天,我百感交集;面對(duì)今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!

大學(xué)生年度個(gè)人總結(jié)進(jìn)入高等學(xué)府深造,成為一名跨世紀(jì)大學(xué)生,這是我兒時(shí)以來(lái)的愿望和夢(mèng)想。

在跨入國(guó)立華僑大學(xué)校門的那一刻,我兒時(shí)的理想終于實(shí)現(xiàn)了,也圓了我的大學(xué)夢(mèng)。

大學(xué)里濃厚的文化氣息和廣闊的自由天地讓我有了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。

我就象一塊渴水的海綿,貪婪地吸收著知識(shí);就象一只久困的鴿子,在廣闊的天空中自由飛翔。

正是從那時(shí)起,我便立志要成為一名思想上進(jìn),政治合格,素質(zhì)過(guò)硬,在德智體諸方面全面發(fā)展的合格大學(xué)生。

四年來(lái),我不斷朝著這個(gè)目標(biāo)努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,努力提高自身素質(zhì),爭(zhēng)當(dāng)一名德、智、體全面發(fā)展的合格大學(xué)生。

回顧這四年來(lái)的大學(xué)生活,深感本人在各個(gè)方面都得到鍛煉和發(fā)展,特別是在黨、團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,本人的學(xué)習(xí)成績(jī)、政治理論水平等都有了進(jìn)一步的提高。

一個(gè)人無(wú)論成功與否,他首先必須是一個(gè)思想正派的人,一個(gè)愛國(guó)的人。

我深深地意識(shí)到:要成為一名合格的大學(xué)生,必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質(zhì)開始。

只有樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀,樹立了為人民服務(wù),為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大志向,才能為大學(xué)四年以及今后的學(xué)習(xí)工作指明方向、提供動(dòng)力。

因此,我在剛?cè)雽W(xué)不久的1997年10日便向敬愛的黨組織鄭重遞交了入黨申請(qǐng)書,并從那時(shí)起,我就以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的學(xué)習(xí)和工作。

針對(duì)自己思想政治素質(zhì)和理論水平不高的問(wèn)題,我在日常的學(xué)習(xí)工作中就不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,研讀各種馬列專著,領(lǐng)會(huì)和總結(jié)毛澤東思想、鄧小平理論在實(shí)踐中運(yùn)用的原理,并通過(guò)參加華僑大學(xué)黨校和系定期的黨章學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí),使自己的政治理論水平有了顯著提高,使自己從思想上逐步成熟起來(lái)。

經(jīng)黨組織嚴(yán)格審查,我被批準(zhǔn)于1999年12月28日光榮地加入中國(guó)共產(chǎn)黨。

入黨后,我嚴(yán)格遵守黨的章程,時(shí)刻記住自己是一名共產(chǎn)黨員,更加嚴(yán)格要求自己。

按期交納黨費(fèi),定期向組織匯報(bào)思想。

在同學(xué)當(dāng)中,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從課堂學(xué)習(xí)到課外生活再到社會(huì)工作,都努力做到嚴(yán)于律己、樂(lè)心助人、盡職盡責(zé)。

經(jīng)過(guò)不懈的努力,本人于2000年5月再次被評(píng)為“1999-2000年度校優(yōu)秀共青團(tuán)員”以及2001年5月被評(píng)為“2000-2001年度校優(yōu)秀共青團(tuán)干部”。

四年來(lái),國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻,國(guó)內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力發(fā)動(dòng)了多起反華攻勢(shì)。

北約悍然轟炸我駐南使館,邪教邪教組織危害社會(huì)及李某某叫囂“兩國(guó)論”等等,作為一名新時(shí)代大學(xué)生,在中國(guó)駐南斯拉夫大使館被炸事件中,為強(qiáng)烈抗議美國(guó)暴行,我加入到華大同學(xué)游行抗議的隊(duì)伍中。

邪教蔓延全國(guó)之際,我能認(rèn)清其本質(zhì),與邪教作斗爭(zhēng)。

我堅(jiān)決擁護(hù)黨中央的各項(xiàng)決策,決心加倍努力學(xué)習(xí),為祖國(guó)的富強(qiáng)貢獻(xiàn)自己全部的力量。

在黨組織和黨員同志的關(guān)心幫助下,通過(guò)自身努力,我于2000年12月28日被黨組織批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為中共正式黨員。

學(xué)生以學(xué)為本,大學(xué)時(shí)代的學(xué)習(xí)積累是一個(gè)極其重要的基礎(chǔ),它甚至?xí)绊懭藗円簧膶W(xué)習(xí)與工作。

因此,學(xué)習(xí)依然是大學(xué)生的首要任務(wù),我清楚的意識(shí)到,作為一名合格的跨世紀(jì)大學(xué)生,必須具備豐富的科學(xué)文化知識(shí)和過(guò)硬的專業(yè)技能。

因此,“刻苦”、“認(rèn)真”、“努力”成為我學(xué)習(xí)上的座右銘。

通過(guò)與同學(xué)進(jìn)行經(jīng)常性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流,并虛心向老師和同學(xué)請(qǐng)教,不斷改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法,使自己的成績(jī)不斷進(jìn)步,順利地通過(guò)了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)和國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試。

由于學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,我曾三次獲得校優(yōu)秀學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金。

在加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我還注重自己動(dòng)手能力的培養(yǎng),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,積極參加課外科技競(jìng)賽,在2000年福建省第二屆大學(xué)生點(diǎn)子設(shè)計(jì)競(jìng)賽中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。

此外,本人還積極參加假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并且榮獲“華僑大學(xué)1998年度暑期社會(huì)實(shí)踐積極分子”稱號(hào)。

四年來(lái),我積極參加各項(xiàng)社會(huì)工作。

作為一名學(xué)生干部,在我看來(lái),如果不能實(shí)實(shí)在在為同學(xué)做些實(shí)事,則既是對(duì)同學(xué)也是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)。

因此,在工作中,我時(shí)刻不忘作為學(xué)生干部應(yīng)為大家服務(wù)的思想,盡自己所能做好本職工作。

作為院系主要學(xué)生干部,在我先后擔(dān)任班級(jí)團(tuán)支部書記、系團(tuán)總支組織部長(zhǎng)、系學(xué)生黨支部宣傳委員、信息學(xué)院九七年段團(tuán)總支部書記期間。

除了處理好日常事務(wù)外,我還能盡自己所能,為同學(xué)辦些實(shí)事。

工作大膽而且有自己的思路。

我組織郊游活動(dòng)增進(jìn)同學(xué)間的.了解;組織迎新晚會(huì)歡迎新入學(xué)的同學(xué);舉辦業(yè)余團(tuán)校增強(qiáng)團(tuán)員對(duì)團(tuán)的認(rèn)識(shí);開展民主生活會(huì)促進(jìn)同學(xué)間的思想交流。

在我系承辦的“象牙塔”杯乒乓球賽、“聯(lián)通杯”排球賽、國(guó)慶五十周年游園等活動(dòng)中出色完成任務(wù)。

在我的倡導(dǎo)下,我們系列與華大附中結(jié)成共建單位,全系同學(xué)捐款資助附中兩位生活上有困難的同學(xué)。

本著服務(wù)社會(huì)的精神,我還定期組織系里學(xué)生干部到華大老人院維修電器以及打掃等義務(wù)勞動(dòng),受到系領(lǐng)導(dǎo)和老人院長(zhǎng)的好評(píng)。

日常生活中,我也能關(guān)心同學(xué)、團(tuán)結(jié)同學(xué),主動(dòng)幫助有困難的同學(xué),利用課余時(shí)間為同學(xué)補(bǔ)課。

我時(shí)刻注意自己的榜樣作用,處處帶頭,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

在處理班級(jí)事務(wù)方面,我始終認(rèn)為“應(yīng)和班委打成一片,和廣大同學(xué)打成一片”,在團(tuán)結(jié)大家的同時(shí),以自己的行動(dòng)去影響周圍的同學(xué)。

在我和班委的組織帶動(dòng)下,不論是災(zāi)區(qū)募捐還是義務(wù)獻(xiàn)血,不論是參加青年志愿者還是其他集體活動(dòng),我們班同學(xué)都是個(gè)個(gè)爭(zhēng)先,踴躍參加。

班委還時(shí)常幫助班里個(gè)別學(xué)習(xí)、生活上困難的同學(xué),不使他們游離于班級(jí)這個(gè)大家庭之外。

在全體班委的努力下和同學(xué)們的配合下,我班于99年5月被評(píng)為?!跋冗M(jìn)班級(jí)”和“先進(jìn)團(tuán)支部”。

在我校開展的創(chuàng)建“文明校園”活動(dòng)中,作為一名黨員,一名學(xué)生干部,同時(shí)也作為華僑大學(xué)的普通一員,我充分認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)建“文明校園”活動(dòng)的意義重大。

自己首先能從思想上給予充分重視,在活動(dòng)中以實(shí)際行動(dòng),認(rèn)真履行黨員義務(wù)和學(xué)生干部的職責(zé),起到模范帶頭作用。

我們作為跨世紀(jì)的一代大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置,立志成才,肩負(fù)起跨世紀(jì)的重?fù)?dān),勇攀知識(shí)高峰,把報(bào)效祖國(guó)的遠(yuǎn)大志向作為發(fā)奮學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力,增強(qiáng)自己的時(shí)代感,光榮感,使命感,才能無(wú)愧于社會(huì),無(wú)愧于人民,無(wú)愧于迎接我們的這個(gè)偉大時(shí)代。

今年是我大學(xué)的第三年。

兩年來(lái),在各級(jí)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的關(guān)心、匡助下,經(jīng)由自身的不斷努力,我在各方面均取得了比較大的提高。

現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)講演如下:

思惟政治上:始終保持與黨中心高度一致,當(dāng)真學(xué)習(xí)江書記總書記“三個(gè)代表”重要思惟和“七一”講話精神,積極參加學(xué)院及班上組織的思惟政治學(xué)習(xí)流動(dòng),不斷進(jìn)步自身的政治素質(zhì)。

果斷擁護(hù)獨(dú)立自主原則及“一國(guó)兩制”的方針,反對(duì)任何形式的霸權(quán)主義和分裂主義。

政治上要求提高,積極向黨組織靠攏。

不知足于黨校內(nèi)入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識(shí),在工作、學(xué)習(xí)和糊口中不斷增強(qiáng)自身的黨性原則,按照新黨章劃定的黨員尺度來(lái)嚴(yán)格要求自己,虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí),并結(jié)合國(guó)際海內(nèi)政治形式,按期作好思惟匯報(bào)。

工作作風(fēng)上:在學(xué)生會(huì)的工作中,我始終以泛博同學(xué)的共同利益為最基本的起點(diǎn),正符合“三個(gè)代表”中的最基本也是最重要的一條“要代表最泛博人民的根本利益”。

所以,處處從同學(xué)們的需要出發(fā),為同學(xué)們服好務(wù)。

兩年來(lái),自己也嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)工作軌制,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)流動(dòng),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教工作上的題目,學(xué)習(xí)他們的提高前輩經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

敢于吃苦、善于鉆研,能按劃定的時(shí)間與程序把事情辦好,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

同時(shí)積極、主動(dòng)地配合其他部分工作的開展,不斷進(jìn)步工作效率。

科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)上:學(xué)習(xí)耐勞、當(dāng)真,立場(chǎng)端正。

學(xué)習(xí)方法和能力上較之學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)來(lái)說(shuō)有些不及,需在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中慢慢改進(jìn)。

作為世紀(jì)的接班人,新世紀(jì)給我們新的要求,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,科技提高翻天覆地的環(huán)境下,必需更多、更快、更廣的吸收新知識(shí)。

我這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí),對(duì)于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等,也有所了解,投入了不少時(shí)間再學(xué)習(xí)上,每次考試也施展的可以。

在大學(xué)的后兩年中,對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求,在這樣的樞紐時(shí)刻,我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí),把更好的成績(jī)帶進(jìn)大四。

所以,假如說(shuō)這是對(duì)我的壓力,到不如說(shuō)是對(duì)我的考驗(yàn),我一定會(huì)全力以赴。

總之,過(guò)去的兩年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的兩年,是積極探索、逐步成熟的兩年。

因?yàn)閰⒓狱h校的時(shí)間不長(zhǎng),政治思想覺(jué)悟還有待進(jìn)步;對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律仍需進(jìn)一步適應(yīng),方法也尚需改進(jìn);在學(xué)生會(huì)的工作中,也要彌補(bǔ)不足,盡最大的努力為同學(xué)們服務(wù)。

新的一年里,我一定當(dāng)真要向黨員同學(xué)學(xué)習(xí),戒驕戒躁、勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績(jī)。

美導(dǎo)年度總結(jié)篇十八

歲末鄰近,新春將至,不知不覺(jué),20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了,回想這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班,從最初一位普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計(jì)中,我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知,對(duì)產(chǎn)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一位正班應(yīng)盡的職責(zé)。

自工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教誨下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都獲得了長(zhǎng)足和龐大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,自覺(jué)遵照各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時(shí)間,以良好的成績(jī)獲得了大專畢業(yè)證書。同年11月,還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn),同樣以良好的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書。

在工作中,能吃苦刻苦,認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題,都要做到虛心懇切的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)檢討,絕對(duì)不答應(yīng)顯現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長(zhǎng),既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn),只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過(guò),聽得進(jìn),以自己的.實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,帶動(dòng)他們。

今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都獲得較好的成績(jī),11月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的產(chǎn)生,能與副班嚴(yán)格實(shí)行兩票三制能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù),做到定期巡查,定期檢查,發(fā)覺(jué)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺點(diǎn)記錄薄》中,盡快排除,以免事故的擴(kuò)大。

為提高我們處理事故的能力,我們?cè)谡5膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不忙亂,能準(zhǔn)確判定,及時(shí)匯報(bào),盡快處理在短時(shí)間內(nèi)復(fù)原了供電,把用戶的缺失減少到最低。

雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,也獲得一些小小成績(jī),但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積存實(shí)際體會(huì),拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運(yùn)行和班組管理逐漸提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的奉獻(xiàn)。

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