總結(jié)是一個(gè)對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，通過(guò)總結(jié)我們可以從中提取出有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？偨Y(jié)要言之有物，結(jié)構(gòu)合理，避免跑題和重復(fù)。以下是一些值得注意的總結(jié)范文，值得我們借鑒和積累經(jīng)驗(yàn)。
人大工作總結(jié)匯報(bào)篇一
x年，縣人大常委會(huì)黨組在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會(huì)精神，圍繞中心，服務(wù)大局，踐行黨章要求、依法履職盡責(zé)，充分發(fā)揮黨組在縣人大常委會(huì)中的領(lǐng)導(dǎo)作用，保證了縣委重大決策部署和重要指示精神的貫徹落實(shí)，為推進(jìn)社會(huì)主義民主法治建設(shè)、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、講政治講規(guī)矩講紀(jì)律，確?？h委對(duì)人大工作的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，做到理論wz到位。一年來(lái)，縣人大常委會(huì)理論學(xué)習(xí)中心組按照縣委要求，切實(shí)加大理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織全體成員，深入學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)總書記治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，始終在思想上、政治上、行動(dòng)上維護(hù)總書記在黨中央和全黨的核心地位，維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹中央的方針政策，確保政令暢通。
(二)講政治講規(guī)矩，做到重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告到位。認(rèn)真落實(shí)好重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度，堅(jiān)持人大及其常委會(huì)的重大事項(xiàng)，先向縣委請(qǐng)示報(bào)告，堅(jiān)持一年一度的人代會(huì)議召開(kāi)的相關(guān)事項(xiàng)及內(nèi)容，全年工作要點(diǎn)及時(shí)提請(qǐng)縣委批準(zhǔn)，然后再予實(shí)施。堅(jiān)持監(jiān)督工作中涉及的重要問(wèn)題，事先向縣委請(qǐng)示，并根據(jù)縣委要求，按照法定程序抓好落實(shí)。
(三)認(rèn)真執(zhí)行縣委決策決定，做到工作落實(shí)到位。縣人大常委會(huì)黨組在開(kāi)展工作過(guò)程中，始終堅(jiān)持做到縣委的決策部署在人大得到全面貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行，始終將人大工作融入縣委工作大局，服從縣委決定。在工作安排上，突出縣委的工作中心。在工作措施上，保障縣委的決策和部署的落地落實(shí)，在具體工作上，按照縣委的安排，認(rèn)真做好扶貧聯(lián)系村、站前廣場(chǎng)、站前道路等重點(diǎn)工作，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等工作，較好地推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)、重點(diǎn)項(xiàng)目的落實(shí)。
二、充分發(fā)揮黨組作用，確保黨對(duì)人大及其常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的落實(shí)。
一是嚴(yán)格做到人大及其常委會(huì)重大事項(xiàng)黨組研究決策制度。凡是涉及人大及其常委會(huì)的重大事項(xiàng)，在常委會(huì)研究之前，都要通過(guò)黨組會(huì)議進(jìn)行研究討論，確保決策意見(jiàn)統(tǒng)一后再提交其他會(huì)議研究。
二是做好人事任免，確?？h委意圖實(shí)現(xiàn)。依據(jù)《x縣人大常委會(huì)人事任免辦法》，今年縣人大常委會(huì)共任免國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員x人次，無(wú)一個(gè)出現(xiàn)未獲通過(guò)現(xiàn)象，全部高票通過(guò)。
三是做好重大事項(xiàng)決議決定，確?？h委、政府決策落實(shí)。今年以來(lái)，依法做出了《關(guān)于的決議》、《關(guān)于的決議》、《關(guān)于批準(zhǔn)x縣x年財(cái)政預(yù)算調(diào)整方案（草案）的決定》等x項(xiàng)決議、決定，通過(guò)法定程序把縣委決策部署轉(zhuǎn)化成全縣人民的共同意志。
四是做好代表工作，確保黨的方針政策、縣委的聲音傳到基層群眾之中。人大代表來(lái)自由群眾，根植于群眾，與基層群眾聯(lián)系最為緊密，我們把加強(qiáng)代表培訓(xùn)、開(kāi)展“雙聯(lián)”工作，加大代表建議、意見(jiàn)辦理督辦作為工作重點(diǎn)，努力提高代表素質(zhì)和建議、意見(jiàn)辦理質(zhì)量，以此來(lái)推進(jìn)代表加強(qiáng)與人民群眾的聯(lián)系橋梁，把黨的聲音，縣委的各項(xiàng)要求傳遞到最基層。
（三）加強(qiáng)黨組自身建設(shè)，確保打鐵還需自身硬。
一是認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度。常委會(huì)黨組成員自覺(jué)以普通黨員的身份，積極參加機(jī)關(guān)黨支部組織的理論學(xué)習(xí)、上黨課、進(jìn)社區(qū)等各項(xiàng)活動(dòng)。
二是加強(qiáng)加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)。按照《黨章》及上級(jí)對(duì)黨組自身建設(shè)、開(kāi)展工作等方面的要求，我們狠抓了常委會(huì)黨組的制度建設(shè)，擬定出了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到整個(gè)工作有章可循，按章行事。
三是認(rèn)真開(kāi)展了“x，x”主題教育。按照活動(dòng)要求，全體黨組成員自始至終參加了活動(dòng)的全過(guò)程，并高質(zhì)量地完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求。通過(guò)活動(dòng)，整個(gè)黨組的戰(zhàn)斗力得到了顯著提高。
四是狠抓作風(fēng)建設(shè)。按照全面從嚴(yán)治黨的總體要求，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省州縣委有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)接受黨員的監(jiān)督。支持和保障縣紀(jì)委駐人大機(jī)關(guān)紀(jì)檢組工作。
三、
存在的主要問(wèn)題。
一是黨組的領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用發(fā)揮得不夠充分，存在工作有時(shí)缺位現(xiàn)象。
二是保證代表主體作用發(fā)揮仍不夠充分，閉會(huì)期間代表小組活動(dòng)不夠豐富，代表議案建議辦理質(zhì)量還不夠高。
三是保證人大及其常委會(huì)依法履職不充分，主要表現(xiàn)在開(kāi)展監(jiān)督的力度欠缺，監(jiān)督方式方法比較單一，缺乏剛性。
四是自身建設(shè)方法不多，黨組的整體工作水平還不高。
四、下步工作打算。
積極開(kāi)展代表集中考察調(diào)研和參與執(zhí)法檢查等，充分保障代表知情、知政的權(quán)利；
進(jìn)一步加大代表建議跟蹤督辦力度，不斷提高代表意見(jiàn)建議辦理實(shí)效。
（二）強(qiáng)化政治意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行縣委的決策決定。新的一年?？h人大常委會(huì)黨組將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，全面貫徹縣委的決策部署，圍繞縣委的工作目標(biāo)，自覺(jué)把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于人大工作的全過(guò)程和各方面，努力把縣委的工作要求轉(zhuǎn)化為全縣人民的共同意志和統(tǒng)一行動(dòng)。堅(jiān)持凡是縣人大及其常委會(huì)的重點(diǎn)工作、重大活動(dòng)、重要事項(xiàng)，及時(shí)請(qǐng)示縣委，聽(tīng)取縣委意見(jiàn)，服從縣委決定，貫徹縣委主張，實(shí)現(xiàn)縣委意圖，落實(shí)縣委要求，完成縣委交辦的任務(wù)，確?？h委的主張通過(guò)法定程序成為國(guó)家意志、人民意志。
（三）切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提升黨組工作水平?？h人大常委會(huì)黨組將把自身建設(shè)作為重點(diǎn)，不斷提高工作水平。一是提高政治站位。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)黨性教育，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，始終與中央、省委、州委、縣委保持高度一致。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善黨組議事等制度，不斷提高常委會(huì)黨組工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。始終把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，不斷學(xué)習(xí)人大業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提升履職能力和履職水平。四是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、州、縣作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面。堅(jiān)持深入基層，開(kāi)展調(diào)查研究，傾聽(tīng)群眾呼聲，暢通民意渠道。
人大工作總結(jié)匯報(bào)篇二
隨著人民群眾民主法制觀念及依法維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，人大的地位和作用進(jìn)一步提高，信訪問(wèn)題日益突出，下面是小編搜集整理的人大信訪。
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不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，加大信訪案件的轉(zhuǎn)辦督辦力度，促使一批信訪問(wèn)題得到妥善解決，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
州人大常委會(huì)高度重視信訪工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把信訪工作作為對(duì)“一府兩院”開(kāi)展監(jiān)督的重點(diǎn)和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，擺在突出位置，納入議事日程，在聽(tīng)取民意、了解民情、解決民事上下功夫，多措并舉，努力排查化解矛盾糾紛，解決信訪突出問(wèn)題。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪責(zé)任制和“一把手”負(fù)總責(zé)制度，形成了整體重視信訪工作的機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)重視、職責(zé)明確、協(xié)調(diào)配合、齊抓共管的工作格局。常委會(huì)主任會(huì)議每年聽(tīng)取兩次信訪工作情況匯報(bào)，研究帶有共性和傾向性的信訪問(wèn)題，及時(shí)將其納入監(jiān)督議題。常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持身體力行，率先垂范，做到親自閱批來(lái)信和接待來(lái)訪人員，親自協(xié)調(diào)和督辦重要信訪案件，有效減少了中間環(huán)節(jié)，提高了信訪工作效率。常委會(huì)明確一位副主任具體分管，一名副秘書長(zhǎng)主抓信訪工作。同時(shí)，著力改善信訪工作軟硬環(huán)境，設(shè)立信訪科，配備兩名專職信訪干部專門負(fù)責(zé)信訪工作，配置了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，設(shè)立了群眾來(lái)信來(lái)訪接待室，購(gòu)置了接訪專用沙發(fā)、飲水設(shè)施等，不斷改善接訪條件。建立健全信訪工作制度，規(guī)范工作程序，制定了重要信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦、信訪聯(lián)席會(huì)議、信訪辦理程序、信訪督辦等工作制度，使信訪工作逐步走上法制化、規(guī)范化軌道。
州人大常委會(huì)堅(jiān)持以人為本，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情和高度負(fù)責(zé)的精神來(lái)做信訪工作，把做好信訪工作看成是為民辦實(shí)事、謀利益的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在辦理信訪案件時(shí)，善于用換位思考的方式對(duì)待群眾，做到情為民所系，群眾利益無(wú)小事，認(rèn)真受理群眾來(lái)信，熱情接待群眾來(lái)訪，使人民群眾來(lái)信來(lái)訪件件有著落，事事有回音，讓人民群眾滿意，人大信訪工作邁上了新的臺(tái)階。轉(zhuǎn)變信訪工作觀念，變信訪接待為信訪服務(wù)。針對(duì)不同的信訪問(wèn)題，積極做好“三服務(wù)”，即提供指南服務(wù)，指導(dǎo)提出解決問(wèn)題的方法和途徑;提供咨詢服務(wù)，幫助剖析上訪的問(wèn)題、原因及解決的可能性;提供法律服務(wù)，宣傳講解有關(guān)法律法規(guī)和政策，切實(shí)做到以情感人，以誠(chéng)待人，以理服人，以法教人，以信取人，以效惠人，達(dá)到尊重信訪人權(quán)利，維護(hù)其合法利益的目的。
州人大常委會(huì)本著實(shí)事求是，有錯(cuò)必糾，分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，妥善處理信訪問(wèn)題。對(duì)事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，適用法律得當(dāng)?shù)男旁L案件，督促配合有關(guān)部門做好停訪息訴工作;對(duì)反映強(qiáng)烈，可能錯(cuò)判錯(cuò)處或應(yīng)當(dāng)受理而未受理的信訪案件則轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理，切實(shí)加大轉(zhuǎn)辦督辦力度，并指明依法求訴的渠道和方法。通過(guò)建立程序嚴(yán)密、規(guī)范有序、快捷高效的人大信訪處理運(yùn)行機(jī)制，使一批群眾反映的問(wèn)題得到了妥善處理，增強(qiáng)了信訪工作實(shí)效。一是建立信訪案件轉(zhuǎn)辦制。對(duì)轉(zhuǎn)辦的信訪案件實(shí)行登記建檔，明確“一府兩院”及其相關(guān)部門辦理時(shí)限，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)向人大報(bào)告辦理情況。二是建立一把手負(fù)責(zé)制。對(duì)帶有普遍性、傾向性、反映強(qiáng)烈的問(wèn)題和事關(guān)群眾利益、影響社會(huì)穩(wěn)定的重大信訪案件，常委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，有針對(duì)性地提出解決問(wèn)題的建議意見(jiàn)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭進(jìn)行重點(diǎn)督辦，確保信訪問(wèn)題依法得到解決。三是建立現(xiàn)場(chǎng)辦理制。對(duì)一些重要信訪問(wèn)題，組織專人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，并走訪當(dāng)事人，了解事情的真實(shí)情況，在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)與當(dāng)事人面對(duì)面協(xié)商辦理，提高辦理效率和辦理質(zhì)量。四是建立協(xié)調(diào)辦理制。建立了與“一府兩院”的聯(lián)席會(huì)議制度，明確各個(gè)部門信訪工作責(zé)任，形成信訪工作的強(qiáng)大合力。
會(huì)議或常委會(huì)討論決定，實(shí)施更高層次的監(jiān)督，切實(shí)增強(qiáng)承辦單位及承辦人的責(zé)任感、緊迫感，督促其盡快結(jié)案，解決問(wèn)題。四是嚴(yán)格依法督辦。州人大常委會(huì)將信訪辦理與依法行使監(jiān)督權(quán)結(jié)合起來(lái)，充分運(yùn)用人大及其常委會(huì)特有的監(jiān)督方式，通過(guò)視察調(diào)查、審議專題報(bào)告、執(zhí)法檢查等方式，對(duì)事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和行政違法及司法不公等信訪問(wèn)題，認(rèn)真組織開(kāi)展執(zhí)法檢查和專題調(diào)查，全面掌握案件事實(shí)，及時(shí)提請(qǐng)常委會(huì)審議并形成審議意見(jiàn)，促使“一府兩院”整改落實(shí)，從源頭和政策層面推動(dòng)帶有普遍性和傾向性的問(wèn)題得到妥善解決。五是加強(qiáng)跟蹤督辦。抓住督辦的重點(diǎn)案件不放，一督到底，督出結(jié)果，突出辦理效果，給上訪人一個(gè)明白交代，并堅(jiān)持事后回訪，了解他們對(duì)事情處理結(jié)果的滿意度，從源頭上做好重信重訪工作。
隨著人民群眾民主法制觀念及依法維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，人大的地位和作用進(jìn)一步提高，信訪問(wèn)題日益突出，呈現(xiàn)出群體性上訪增加、越級(jí)上訪持續(xù)上揚(yáng)、矛盾對(duì)抗性增強(qiáng)、異常信訪增多、疏導(dǎo)化解難度大等特點(diǎn)，群眾反映的問(wèn)題主要是企業(yè)改制和國(guó)有資產(chǎn)流失、社保及勞資糾紛、農(nóng)村山林地界糾紛、城市建設(shè)管理、征地拆遷補(bǔ)償安置、鄉(xiāng)村財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)。
合同。
糾紛、司法不公等方面，州人大常委會(huì)針對(duì)新時(shí)期人大信訪工作的特點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)事求是，全程跟蹤，積極協(xié)調(diào)、加強(qiáng)督辦的原則，深入基層、深入群眾，開(kāi)展調(diào)查研究，熱情接待上訪群眾，耐心聽(tīng)取群眾訴求，做了大量得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，每年處理群眾來(lái)信來(lái)訪300多件，反映的問(wèn)題都得到了及時(shí)有效的解決，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，樹立人大機(jī)關(guān)的良好形象和權(quán)威。，州人大常委會(huì)積極協(xié)助麻栗坡縣委、縣政府處置原商貿(mào)總公司信訪問(wèn)題。由于此案件歷時(shí)時(shí)間長(zhǎng)，通過(guò)行政訴訟、司法程序都未能解決，處理難度大。常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次深入實(shí)地，了解真實(shí)情況，提出解決問(wèn)題的思路，找準(zhǔn)了開(kāi)展工作的突破口，通過(guò)深入細(xì)致的工作，麻栗坡縣原商貿(mào)總公司職工上訪問(wèn)題得到較好的解決，上訪職工非常滿意，向常委會(huì)贈(zèng)送了“領(lǐng)導(dǎo)下訪解民憂，多年積案終化解”、“人大領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心困難企業(yè)，共產(chǎn)黨人辦事公平公正”的錦旗和。
感謝信。
州建設(shè)局所屬州質(zhì)監(jiān)站退休干部曾國(guó)明要求落實(shí)其身份、工資待遇問(wèn)題，反映了多年都沒(méi)有得到妥善解決，州人大常委會(huì)接訪后，主要領(lǐng)導(dǎo)明確指示建設(shè)、人事等有關(guān)部門認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，通過(guò)信訪督辦，其反映的問(wèn)題得到解決，曾國(guó)明夫婦非常感動(dòng)，向州人大常委會(huì)贈(zèng)送了“立黨為公，執(zhí)政為民”牌匾，玉溪市玉門縣楊萍反映，在事業(yè)單位招聘工作人員過(guò)程中，人事部門按照考試成績(jī)決定錄用其本人，并開(kāi)具了行政及工資介紹，但衛(wèi)生部門不予認(rèn)可，楊萍多次向縣委、政府及衛(wèi)生部門反映，均未得到滿意答復(fù)，后到州人大反映，分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作了批示，州人大當(dāng)天發(fā)出督辦函件，經(jīng)過(guò)催辦，衛(wèi)生部門接受并安排了楊萍的工作，楊萍專程向州人大送來(lái)了熱情熱情洋溢的感謝信縣平壩鎮(zhèn)王玉恒反映黑人黑戶問(wèn)題，其早年曾參加解放軍，退伍后分配到木材公司工作，因犯故意傷害罪被判刑兩年，滿釋放后回原籍，生產(chǎn)隊(duì)以沒(méi)有承包地為由、林業(yè)部門因其已被開(kāi)除公職為由拒絕給予落戶，成為“黑人黑戶”25年王玉恒多次向公安、法院、州林業(yè)局反映均未解決，其本人因戶口問(wèn)題導(dǎo)致夫妻矛盾激化，父子成仇，親朋遠(yuǎn)離，生活困難，隨著年齡的增長(zhǎng)，生活困難，度日如年州人大常委會(huì)接訪后，分管領(lǐng)導(dǎo)要求相關(guān)部門按照政策妥善處理好此事，切實(shí)解決問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)上訪人員的合法權(quán)益在州人大常委會(huì)的督促下，王玉恒反映的戶口問(wèn)題得到解決，現(xiàn)已落戶為平壩鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民(非農(nóng)業(yè)人口)，并按政策規(guī)定享受了低保廣南縣唐家壁與劉應(yīng)光宅基地糾紛一案，經(jīng)過(guò)八年訴訟、法院三次判決都沒(méi)有得到妥善解決，州人大常委會(huì)接訪后，領(lǐng)導(dǎo)極為重視，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，通過(guò)人大轉(zhuǎn)辦督辦，歷時(shí)八年的訴訟最終得到解決，當(dāng)事人心平氣順，停訪息訴，州交通建筑工程公司項(xiàng)目經(jīng)理李健到省人大常委會(huì)上訪反映拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，州人大常委會(huì)接到省人大督辦件后，常委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)十分重視，批示信訪科認(rèn)真督辦抓好落實(shí)，做好農(nóng)民工的思想穩(wěn)定工作，并帶領(lǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入州中級(jí)人民法院和硯山縣政府召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，研究解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，硯山縣政府兌現(xiàn)了52名農(nóng)民工工資18.8萬(wàn)元拿到工錢的農(nóng)民工含著熱淚深情地說(shuō)：“早知道找人大這樣管用，我們就不會(huì)花費(fèi)1萬(wàn)多元去反映問(wèn)題了”這些信訪案件的解決，在人民群眾中引起了很大反響，進(jìn)一步加深了社會(huì)各界對(duì)人大監(jiān)督工作重要性的認(rèn)識(shí)人大信訪工作深受群眾的信賴，威望不斷提高。
當(dāng)前，人大信訪工作出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題。信訪主體的法律知識(shí)、政策水平、維權(quán)意識(shí)明顯提高，對(duì)信訪工作提出了更高要求;信訪內(nèi)容復(fù)雜、涉及面廣，群體訪、越級(jí)訪等現(xiàn)象大量增加，處理難度加大。面對(duì)新情況、新問(wèn)題，州人大常委會(huì)將繼續(xù)探索新的有效途徑和舉措，做到到位不越位，履職不失職，努力使人大信訪工作成為社會(huì)和諧穩(wěn)定的助推器。
20xx年，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣信訪局的指導(dǎo)下，信訪工作緊緊圍繞和諧穩(wěn)定工作大局，暢通信訪渠道，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化信訪工作，采取有力措施，密切聯(lián)系群眾，妥善處理問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年我鄉(xiāng)信訪工作自查情況匯報(bào)如下：
一是鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各站所負(fù)責(zé)人的鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)黨政辦，并配備了一名信訪專干負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是堅(jiān)持信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案工作制和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。在每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接訪，聽(tīng)取來(lái)訪群眾的訴求。三是堅(jiān)持信訪事項(xiàng)月排查制度，對(duì)每月排查出的信訪事項(xiàng)特別是越級(jí)上訪的信訪事項(xiàng)從初核、立案到處理，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)一包到底，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。四是每月定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施，做到早預(yù)測(cè)、早調(diào)查、早處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。堅(jiān)持重大訪情和中央、省、市重大會(huì)議和重大活動(dòng)等敏感時(shí)期信訪信息“零報(bào)告”制度。五是健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)和信訪工作制度。嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)文件精神，完善信訪基礎(chǔ)工作建設(shè)。在鄉(xiāng)村兩級(jí)設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員，實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度。規(guī)范來(lái)信、來(lái)訪登記和辦信、接訪工作流程，妥善管理信訪檔案，建立不穩(wěn)定群體、重點(diǎn)上訪人員等基礎(chǔ)臺(tái)賬，做到情況明、底數(shù)清，及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告各類情況。六是做好網(wǎng)上信訪和信息化工作。積極向廣大去那種宣傳網(wǎng)上信訪、引導(dǎo)群眾從網(wǎng)上反映信訪問(wèn)題，并接入全省信訪信息系統(tǒng)，安排了專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和使用。熟練完成信訪錄入、轉(zhuǎn)交辦及辦理等工作，實(shí)現(xiàn)所有信訪業(yè)務(wù)都在系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)全覆蓋“和”四個(gè)可“的工作要求。
1、堅(jiān)持排查排解，自查自糾相結(jié)合，及時(shí)化解矛盾糾紛。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，按照“人要回來(lái)，事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持“小事不出組、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的方針，要求各村定期開(kāi)展糾紛排查，對(duì)排查了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月進(jìn)行一次排查，并及時(shí)組織鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行處理，切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
2、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善相關(guān)制度，及時(shí)妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序。今年，我鄉(xiāng)未發(fā)生非正常集體訪情況。對(duì)正常發(fā)生赴縣集體訪的及時(shí)安排分管領(lǐng)導(dǎo)到縣信訪局協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。
3、堅(jiān)持和完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。20xx年，我鄉(xiāng)制定了《xx鄉(xiāng)20xx年信訪工作實(shí)施方案》《xx鄉(xiāng)信訪接待工作制度》，對(duì)信訪案件的轉(zhuǎn)辦、交辦、回復(fù)做了相關(guān)的規(guī)定。同時(shí)繼續(xù)將信訪工作納入村級(jí)工作目標(biāo)管理考評(píng)方案，信訪工作作為一項(xiàng)重要的考評(píng)項(xiàng)目，分值為5分(總分值100分)。
4、切實(shí)發(fā)揮信訪監(jiān)督員參與化解信訪突出問(wèn)題的作用，充分發(fā)揮我鄉(xiāng)“五老”人員即老干部、老黨員、老勞模、老教師、老復(fù)員軍人及人民團(tuán)體，群眾自治組織在調(diào)解信訪案件中的作用。20xx年，我鄉(xiāng)在轄區(qū)各村及鄉(xiāng)直單位共聘請(qǐng)信訪監(jiān)督員共計(jì)15名;設(shè)立信訪矛盾糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)15個(gè)，聘請(qǐng)調(diào)解員50人，其中“五老”人員即老干部、老黨員4人，縣人大代表、政協(xié)委員2人。通過(guò)廣大調(diào)解員特別是廣大老黨員、老干部的共同參與，今年我鄉(xiāng)共妥處信訪案件31件，化解民事矛盾糾紛7件，其中易激化矛盾糾紛5件。
5、積極推行律師參與接訪工作。我鄉(xiāng)針對(duì)群眾集體信訪、越級(jí)信訪和無(wú)序信訪的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮律師專長(zhǎng)和群眾信任律師的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)聘請(qǐng)的鄉(xiāng)法律顧問(wèn)參與接訪，引導(dǎo)上訪群眾通過(guò)合法途徑表達(dá)利益訴求，對(duì)大力宣傳社會(huì)主義法制、化解人民內(nèi)部矛盾和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了十分重要的作用。20xx年，我鄉(xiāng)聘請(qǐng)的法律顧問(wèn)參與接訪15次，特別是參與處理的曾家村劉樹生傷亡事故、柿木村賀貴華交通事故、大嶺村與觀形村土地權(quán)屬糾紛等易激化群眾事件的案件通過(guò)鄉(xiāng)法律顧問(wèn)的參與得到了有效的化解。維護(hù)全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安。
6、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題，建立良好的信訪秩序。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位;對(duì)暫不具備解決條件，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決;對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的行為，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，依法予以處置;對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題，維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
熱情接待群眾來(lái)訪，對(duì)待來(lái)訪群眾笑臉相迎，熱情相送，堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單粗暴的接訪行為。改變信訪工作方式，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，鄉(xiāng)村干部經(jīng)常深入農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)戶、詢寒問(wèn)暖、關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，及時(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，努力將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。對(duì)來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真登記，本著解決實(shí)際問(wèn)題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，控制越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年我鄉(xiāng)共收到信訪案件(訪、信、網(wǎng)、電)23件，辦結(jié)23件，辦結(jié)率為100%;對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)批示和縣信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)做到按時(shí)按質(zhì)書面上報(bào)，辦結(jié)率達(dá)100%。真正做到件件有著落，事事有回音。
今年，我鄉(xiāng)雖然在信訪工作中存在著一些不足的地方，但我們會(huì)繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪新路子，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力把xx鄉(xiāng)信訪工作推上新臺(tái)階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
人大工作總結(jié)匯報(bào)篇三
信訪無(wú)小事，它既關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定、國(guó)家的安全。下面是小編搜集整理的2019人大信訪。
匯報(bào)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!
xx人大網(wǎng)消息五年來(lái)，常委會(huì)對(duì)人民群眾來(lái)信來(lái)訪工作高度重視，積極作為，堅(jiān)持以人為本，為民排憂解難，把維護(hù)人民群眾合法權(quán)益作為重要工作擺上突出位置。認(rèn)真貫徹中央、省委有關(guān)文件精神和全國(guó)、省人大信訪工作座談會(huì)精神，認(rèn)真貫徹監(jiān)督法和實(shí)施辦法，立足實(shí)踐開(kāi)拓創(chuàng)新，切實(shí)采取有效措施不斷加強(qiáng)和改進(jìn)人大信訪工作，取得了明顯成效，為推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)，發(fā)揮了積極作用，現(xiàn)將五年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況。
五年來(lái)，共接待人民群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電4808件/批，其中來(lái)信來(lái)電3530件，接待來(lái)訪1278批4860人;完成全國(guó)、省人大常委會(huì)交辦重要信訪件1430件;召開(kāi)六次二屆人代會(huì)中群眾來(lái)信來(lái)訪重要信訪交辦會(huì)，交辦271件，辦結(jié)263件，辦結(jié)率97%;召開(kāi)10次全市人大信訪工作會(huì)議及“一府兩院”信訪工作聯(lián)席會(huì);召開(kāi)20次重點(diǎn)信訪案件專題研究會(huì);編報(bào)60期信訪動(dòng)態(tài)、信訪工作簡(jiǎn)報(bào)、信訪快報(bào)及信息;全國(guó)人大常委會(huì)信訪局來(lái)寧開(kāi)展人大信訪工作調(diào)研2次，省人大常委會(huì)信訪局來(lái)寧開(kāi)展人大信訪工作調(diào)研5次，我市開(kāi)展“貫徹落實(shí)中發(fā)[2019]5號(hào)文件精神專題調(diào)研”、“重信重訪處理情況專題調(diào)研”的通知、“監(jiān)督法及我省實(shí)施辦法施行以來(lái)，各地加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作專題調(diào)研”、“加強(qiáng)人大信訪工作制度建設(shè)專題調(diào)研”、“暢通公民信訪渠道，為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)”等專題調(diào)研工作;組織五次縣(市、區(qū))人大信訪干部參加省級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、主要做法。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
建立完善的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，常委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自召開(kāi)會(huì)議安排部署信訪工作，親自協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題，親自過(guò)問(wèn)承辦單位信訪件辦理落實(shí)情況，親自督辦重要信訪積案，親自接待人民群眾來(lái)訪，親自排查各種矛盾，切實(shí)把信訪工作擺上重要議事日程，每次會(huì)議都有布置人大信訪工作，經(jīng)常研究分析信訪形勢(shì)，主任會(huì)議定期聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成職責(zé)清晰、各委辦室配合、協(xié)調(diào)有力、規(guī)范有序的信訪工作格局。
(二)健全機(jī)構(gòu)。
(三)健全制度。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央9號(hào)文件精神，在實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷總結(jié)完善，建立健全信訪工作各項(xiàng)制度，為信訪工作規(guī)范有序運(yùn)行提供制度保障。市人大常委會(huì)信訪工作方面，按照分別受理、綜合分析、統(tǒng)一交辦、定期反饋、嚴(yán)格督辦的原則和“四個(gè)百分百”的要求，結(jié)合市人大常委會(huì)原有的信訪人員遵守的紀(jì)律、市人大常委會(huì)受理信訪事項(xiàng)、信訪工作人員守則、《市人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)人大信訪工作的意見(jiàn)》、市人大常委會(huì)與“一府兩院”信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度、市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制度等規(guī)定和制度，對(duì)市人大常委會(huì)機(jī)關(guān)信訪的受理、分析、交辦、反饋、督查工作以及信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)伍建設(shè)等做了進(jìn)一步規(guī)范，重新制定xx市人大常委會(huì)機(jī)關(guān)信訪工作制度，根據(jù)工作實(shí)際需要，其中把信訪工作的督辦督查部分作為重點(diǎn)章節(jié)明確規(guī)定督辦督查的重點(diǎn)及方法，并制定人大常委會(huì)出來(lái)信訪事項(xiàng)線路圖，做到一個(gè)口進(jìn)一個(gè)口出，又能發(fā)揮各專委的監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)信訪工作的有章可循，一定程度上禰補(bǔ)人大信訪工作缺乏剛性監(jiān)督的不足，推動(dòng)信訪工作制度化、程序化、規(guī)范化。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督。
(五)突出重點(diǎn)。
結(jié)合工作實(shí)際，我市人大常委會(huì)把抓好信訪交辦、督辦工作作為人大信訪工作的重中之重來(lái)抓。一方面對(duì)人大交辦、督辦的信訪件，實(shí)行全程跟蹤，定期或不定期聽(tīng)取有關(guān)責(zé)任單位專題匯報(bào)辦理情況，對(duì)難度大、影響面廣，各種矛盾和利益互相交叉難以協(xié)調(diào)的信訪案件時(shí)，由人大牽頭，組織相關(guān)職能部門召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，必要時(shí)成立聯(lián)合調(diào)查組，深入基層調(diào)查研究，共同探討解決問(wèn)題的對(duì)策，真正體現(xiàn)在解決問(wèn)題上下功夫。另一方面抓住影響安定、司法不公以及群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題，采取上下左右聯(lián)動(dòng)，多家聯(lián)合辦信訪的方式，多方配合，將接待、調(diào)查、研討與解決問(wèn)題等多種形式融為一體，作到依法監(jiān)督，一抓到底。每年召開(kāi)一次全市人大信訪工作會(huì)議、6至7次“一府兩院”相關(guān)職能部門信訪工作案例分析研究會(huì)以及10多次承辦單位辦理信訪件專題匯報(bào)會(huì)，每年至少解決5至6件久拖不決重點(diǎn)信訪件。如“江平情訴與xx市拍賣行財(cái)產(chǎn)所有權(quán)糾紛一案”、“倪文振與中國(guó)銀行xx分行勞動(dòng)爭(zhēng)議一案”、“蔡煥青訴周孝春故意傷害一案”、“吳克勤訴范坑鄉(xiāng)墩頭村委會(huì)一案”、“蘇云英交通事故傷殘賠償一案執(zhí)行問(wèn)題”、“xx縣菜農(nóng)反映因花菜種子問(wèn)題導(dǎo)致“無(wú)心苗”受災(zāi)問(wèn)題”、“xx縣大橋鎮(zhèn)村民聯(lián)名反映污染問(wèn)題”等等信訪案件都是久訪不息，疑難復(fù)雜的信訪案件，通過(guò)人大不懈的努力，最終得到圓滿解決，真正體現(xiàn)人大敢講真話，敢為民做主，不僅為弱勢(shì)群眾主持了公道，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)也樹立了人大在地方群眾中的威信。
(六)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。
這些年市人大常委會(huì)在抓信訪工作中努力構(gòu)建一條縱向到底橫向到邊的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造“大信訪”格局。縱向到底：既抓好市、縣、鄉(xiāng)的信訪工作三級(jí)縱向網(wǎng)絡(luò);橫向到邊：既抓好各級(jí)人大與“一府兩院”及各部門的信訪工作橫向網(wǎng)絡(luò)。如與市委市政府信訪部門聯(lián)合排查信訪問(wèn)題，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)案，政府以涉及政府類問(wèn)題為主，人大以涉法涉訴問(wèn)題為主，暢通雙向引導(dǎo)渠道，解決重點(diǎn)問(wèn)題上，人大及其常委會(huì)以“信訪聯(lián)席會(huì)議”為載體，定期分析信訪形勢(shì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有重點(diǎn)地解決一些重復(fù)疑難的信訪案件。同時(shí)采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去”的辦法，對(duì)人大交辦的重要信訪件，實(shí)行全程跟蹤，必要時(shí)請(qǐng)有關(guān)責(zé)任單位到人大來(lái)專題匯報(bào)辦理情況;承辦單位在辦理過(guò)程中，如遇到難度和影響面大，各種矛盾和利益互相交叉難以協(xié)調(diào)的信訪案件時(shí)，則采取“走出去”的方法，由市人大牽頭，組織相關(guān)職能部門成立聯(lián)合調(diào)查組，深入基層調(diào)查研究，共同探討解決問(wèn)題的對(duì)策。由此各部門各負(fù)其責(zé)，各司其職，變“單兵作戰(zhàn)”為“團(tuán)體配合”，實(shí)現(xiàn)三向聯(lián)動(dòng)，即：上下聯(lián)動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)和內(nèi)部聯(lián)動(dòng)。形成信訪與監(jiān)督的整體合力，既履行人大監(jiān)督職能又推進(jìn)人大信訪工作的發(fā)展。
(七)強(qiáng)化基層。
群眾信訪問(wèn)題主要來(lái)自基層，是信訪工作的源頭，做好基層信訪工作是關(guān)鍵，為夯實(shí)基礎(chǔ)，把工作中心前移，重心下放，重抓源頭，堅(jiān)持聯(lián)系代表制度，開(kāi)展形式多樣的接訪人大代表。以“五員活動(dòng)”(宣傳員、監(jiān)督員、信息員、調(diào)解員、服務(wù)員)為載體，積極發(fā)揮代表在信訪工作中的作用，有效開(kāi)辟解決信訪問(wèn)題的渠道，提升了人大信訪工作水平。通過(guò)代表妥善處理各類基層的矛盾和沖突，把矛盾化解在基層，緩解越級(jí)訪、集體訪壓力，減少群眾性事件的發(fā)生。如湯喜釵、阮培金、陸盛彪、張興敏等代表，以代表工作平臺(tái)設(shè)立信訪接待室，信訪信箱，一年就解決30多個(gè)信訪問(wèn)題，象這樣的代表還很多，充分發(fā)揮了代表的橋梁紐帶作用，也已形成我市做好信訪工作的一大特色。特別是我市開(kāi)展“四下基層，四解四促”活動(dòng)以來(lái)，總結(jié)了以古田平湖“百姓問(wèn)題化解團(tuán)”為典型的xx模式和xx縣“千名干部訪萬(wàn)戶，四下基層促和諧”的霞浦經(jīng)驗(yàn)，活動(dòng)中廣大人大代表和干部積極參與走訪接訪做好群眾工作，常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)更是深入基層，進(jìn)鄉(xiāng)住村，開(kāi)展調(diào)研工作，現(xiàn)場(chǎng)接訪，為民辦實(shí)事，解決了不少民生問(wèn)題及群眾維權(quán)問(wèn)題。五年中，開(kāi)展了“貫徹落實(shí)中發(fā)[2019]5號(hào)文件精神專題調(diào)研”、“重信重訪處理情況專題調(diào)研”的通知、“監(jiān)督法及我省實(shí)施辦法施行以來(lái)，各地加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作專題調(diào)研”、“加強(qiáng)人大信訪工作制度建設(shè)專題調(diào)研”、“暢通公民信訪渠道，為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)”等專題調(diào)研工作，其中在2019年參加的“xx省地方人大制度建設(shè)”研討論文活動(dòng)中，調(diào)研文章“新形勢(shì)下加強(qiáng)人大信訪工作制度建設(shè)之思考”獲得二等獎(jiǎng)。
(八)增強(qiáng)服務(wù)。
根據(jù)監(jiān)督法和我省實(shí)施辦法規(guī)定的法定任務(wù)，即人民來(lái)信來(lái)訪集中反映的問(wèn)題是確定人大常委會(huì)聽(tīng)取和審議“一府兩院”
工作報(bào)告。
和執(zhí)法檢查議題的六個(gè)途徑之一，不斷增強(qiáng)人大信訪綜合分析工作，為人大常委會(huì)履職做好參謀獻(xiàn)策，提出有針對(duì)性的工作對(duì)策和建議。認(rèn)真綜合分析季度、半年、全年群眾信訪情況尤其是群眾反映比較集中問(wèn)題的基礎(chǔ)上，向人大常委會(huì)提出第二年開(kāi)展監(jiān)督工作議題的建議。緊緊圍繞人大常委會(huì)。
年度工作計(jì)劃。
特別是根據(jù)常委會(huì)聽(tīng)取和審議專項(xiàng)工作報(bào)告及執(zhí)法檢查的時(shí)間、內(nèi)容加強(qiáng)對(duì)相關(guān)信訪內(nèi)容的綜合分析提出相應(yīng)的工作建議。在某階段發(fā)現(xiàn)群眾反映比較集中的熱難點(diǎn)問(wèn)題就可通過(guò)階段性的信訪綜合分析工作中及時(shí)提供給常委會(huì)及各辦事機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)和“一府兩院”為常委會(huì)及各辦事機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)督工作服務(wù)同時(shí)為政府和兩院改進(jìn)工作提供參考促進(jìn)其依法行政、公正司法。也是展現(xiàn)我們工作水平發(fā)揮人大信訪工作作用的有力體現(xiàn)。
三、存在問(wèn)題。
1、各地信訪工作開(kāi)展不平衡，特別在總結(jié)提高，探索創(chuàng)新工作上參差不齊。
2、重信重訪問(wèn)題未根本解決，處理問(wèn)題的手段和解決的辦法仍缺乏主動(dòng)性，人大信訪監(jiān)督實(shí)效有待提升。
3、基層人大信訪工作條件、工作環(huán)境有待改善，特別是對(duì)人大信訪干部培養(yǎng)上有待改進(jìn)。
4、人大系統(tǒng)信訪網(wǎng)絡(luò)未完善，資源無(wú)法共享，人大信訪工作運(yùn)作水平有待提高。
四、建議。
1、進(jìn)一步暢通信訪渠道，整合信訪信息資源，做到資源共享，開(kāi)展“網(wǎng)上信訪”，構(gòu)建高效便捷的民意訴求新通道。完善人大本系統(tǒng)的信訪信息聯(lián)網(wǎng)，完善信息報(bào)送制度，盡可能讓人大常委會(huì)組成人員、各辦事機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)及代表掌握本系統(tǒng)信訪情況，其次嘗試建立代表信訪信息資源。
2、人大信訪工作應(yīng)在監(jiān)督層面上重新定位，要與人大常委會(huì)開(kāi)展監(jiān)督工作緊密結(jié)合，利用監(jiān)督法賦予的監(jiān)督手段把功夫放在“事要解決”上，定期開(kāi)展重復(fù)信訪問(wèn)題專項(xiàng)治理、“信訪積案化解年”活動(dòng)，加大交辦、督辦力度，把信訪工作納入人大常委會(huì)開(kāi)展的相關(guān)執(zhí)法檢查、專項(xiàng)調(diào)研、視察等監(jiān)督工作，提高信訪工作實(shí)效。
3、深入基層，廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，學(xué)習(xí)外省人大信訪工作好的做法和經(jīng)驗(yàn)，立足實(shí)踐敢于創(chuàng)新。加強(qiáng)人大信訪信息綜合分析評(píng)估培訓(xùn)工作，提升人大信訪工作為人大常委會(huì)實(shí)施法律監(jiān)督和工作監(jiān)督的服務(wù)功能。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪工作聯(lián)席會(huì)議作用，在辦理重難點(diǎn)信訪問(wèn)題上能形成合力，充分發(fā)揮代表監(jiān)督主體優(yōu)勢(shì)，推廣代表在基層信訪工作中的作用，把問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，不僅構(gòu)筑積極參與社會(huì)管理服務(wù)的平臺(tái)，也提升社會(huì)管理服務(wù)的能力。
20xx年，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣信訪局的指導(dǎo)下，信訪工作緊緊圍繞和諧穩(wěn)定工作大局，暢通信訪渠道，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化信訪工作，采取有力措施，密切聯(lián)系群眾，妥善處理問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年我鄉(xiāng)信訪工作自查情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度。
一是鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各站所負(fù)責(zé)人的鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)黨政辦，并配備了一名信訪專干負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是堅(jiān)持信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案工作制和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。在每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接訪，聽(tīng)取來(lái)訪群眾的訴求。三是堅(jiān)持信訪事項(xiàng)月排查制度，對(duì)每月排查出的信訪事項(xiàng)特別是越級(jí)上訪的信訪事項(xiàng)從初核、立案到處理，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)一包到底，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。四是每月定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì)，研究布置信訪工作，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施，做到早預(yù)測(cè)、早調(diào)查、早處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。堅(jiān)持重大訪情和中央、省、市重大會(huì)議和重大活動(dòng)等敏感時(shí)期信訪信息“零報(bào)告”制度。五是健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)和信訪工作制度。嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)文件精神，完善信訪基礎(chǔ)工作建設(shè)。在鄉(xiāng)村兩級(jí)設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員，實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度。規(guī)范來(lái)信、來(lái)訪登記和辦信、接訪工作流程，妥善管理信訪檔案，建立不穩(wěn)定群體、重點(diǎn)上訪人員等基礎(chǔ)臺(tái)賬，做到情況明、底數(shù)清，及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告各類情況。六是做好網(wǎng)上信訪和信息化工作。積極向廣大去那種宣傳網(wǎng)上信訪、引導(dǎo)群眾從網(wǎng)上反映信訪問(wèn)題，并接入全省信訪信息系統(tǒng)，安排了專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和使用。熟練完成信訪錄入、轉(zhuǎn)交辦及辦理等工作，實(shí)現(xiàn)所有信訪業(yè)務(wù)都在系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)全覆蓋“和”四個(gè)可“的工作要求。
二、采取有力措施，加強(qiáng)防控，依法處置，嚴(yán)格控制非正常上訪。
1、堅(jiān)持排查排解，自查自糾相結(jié)合，及時(shí)化解矛盾糾紛。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，按照“人要回來(lái)，事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持“小事不出組、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的方針，要求各村定期開(kāi)展糾紛排查，對(duì)排查了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月進(jìn)行一次排查，并及時(shí)組織鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行處理，切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
2、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善相關(guān)制度，及時(shí)妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序。今年，我鄉(xiāng)未發(fā)生非正常集體訪情況。對(duì)正常發(fā)生赴縣集體訪的及時(shí)安排分管領(lǐng)導(dǎo)到縣信訪局協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。
3、堅(jiān)持和完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。2019年，我鄉(xiāng)制定了《xx鄉(xiāng)2019年信訪工作實(shí)施方案》《xx鄉(xiāng)信訪接待工作制度》，對(duì)信訪案件的轉(zhuǎn)辦、交辦、回復(fù)做了相關(guān)的規(guī)定。同時(shí)繼續(xù)將信訪工作納入村級(jí)工作目標(biāo)管理考評(píng)方案，信訪工作作為一項(xiàng)重要的考評(píng)項(xiàng)目，分值為5分(總分值100分)。
4、切實(shí)發(fā)揮信訪監(jiān)督員參與化解信訪突出問(wèn)題的作用，充分發(fā)揮我鄉(xiāng)“五老”人員即老干部、老黨員、老勞模、老教師、老復(fù)員軍人及人民團(tuán)體，群眾自治組織在調(diào)解信訪案件中的作用。2019年，我鄉(xiāng)在轄區(qū)各村及鄉(xiāng)直單位共聘請(qǐng)信訪監(jiān)督員共計(jì)15名;設(shè)立信訪矛盾糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)15個(gè)，聘請(qǐng)調(diào)解員50人，其中“五老”人員即老干部、老黨員4人，縣人大代表、政協(xié)委員2人。通過(guò)廣大調(diào)解員特別是廣大老黨員、老干部的共同參與，今年我鄉(xiāng)共妥處信訪案件31件，化解民事矛盾糾紛7件，其中易激化矛盾糾紛5件。
5、積極推行律師參與接訪工作。我鄉(xiāng)針對(duì)群眾集體信訪、越級(jí)信訪和無(wú)序信訪的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮律師專長(zhǎng)和群眾信任律師的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)聘請(qǐng)的鄉(xiāng)法律顧問(wèn)參與接訪，引導(dǎo)上訪群眾通過(guò)合法途徑表達(dá)利益訴求，對(duì)大力宣傳社會(huì)主義法制、化解人民內(nèi)部矛盾和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了十分重要的作用。2019年，我鄉(xiāng)聘請(qǐng)的法律顧問(wèn)參與接訪15次，特別是參與處理的曾家村劉樹生傷亡事故、柿木村賀貴華交通事故、大嶺村與觀形村土地權(quán)屬糾紛等易激化群體性的事件的案件通過(guò)鄉(xiāng)法律顧問(wèn)的參與得到了有效的化解。維護(hù)全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安。
6、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題，建立良好的信訪秩序。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位;對(duì)暫不具備解決條件，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決;對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的行為，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，依法予以處置;對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題，維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
三、認(rèn)真接訪，歸口辦理，扎實(shí)有效處理信訪案件。
熱情接待群眾來(lái)訪，對(duì)待來(lái)訪群眾笑臉相迎，熱情相送，堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單粗暴的接訪行為。改變信訪工作方式，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，鄉(xiāng)村干部經(jīng)常深入農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)戶、詢寒問(wèn)暖、關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，及時(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，努力將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。對(duì)來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真登記，本著解決實(shí)際問(wèn)題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，控制越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年我鄉(xiāng)共收到信訪案件(訪、信、網(wǎng)、電)23件，辦結(jié)23件，辦結(jié)率為100%;對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)批示和縣信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)做到按時(shí)按質(zhì)書面上報(bào)，辦結(jié)率達(dá)100%。真正做到件件有著落，事事有回音。
今年，我鄉(xiāng)雖然在信訪工作中存在著一些不足的地方，但我們會(huì)繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪新路子，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力把xx鄉(xiāng)信訪工作推上新臺(tái)階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
時(shí)光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經(jīng)悄然走過(guò)。我來(lái)到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時(shí)間了。通過(guò)這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于剛走出大學(xué)校門的我來(lái)說(shuō)，時(shí)間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來(lái)的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
1、及時(shí)接收人民來(lái)信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)來(lái)的人民群眾來(lái)信，填寫來(lái)信來(lái)訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫(kù)，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長(zhǎng)信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來(lái)電來(lái)信4批次，區(qū)委督查室來(lái)信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長(zhǎng)一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的、每月的工作總結(jié)，定時(shí)向區(qū)信訪辦報(bào)送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì)(國(guó)慶、人大換屆)、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動(dòng)的書面材料等等。
3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問(wèn)題的相關(guān)情況說(shuō)明20批次，主要有：4、實(shí)習(xí)鍛煉期間獨(dú)自接待來(lái)訪群眾21批，28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營(yíng)村、羅莊二村、上長(zhǎng)子村、西北臺(tái)村、赤魯村、竇營(yíng)村、孫莊村、再城營(yíng)二村等來(lái)訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問(wèn)題。同時(shí)有幸參與對(duì)上訪群眾的勸說(shuō)工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營(yíng)村要求公開(kāi)村內(nèi)賬目，潞城營(yíng)四村因反映村干部違建及經(jīng)濟(jì)問(wèn)題;北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長(zhǎng)子村民反映重點(diǎn)項(xiàng)目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不明;李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營(yíng)村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長(zhǎng)因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。5、作為信訪辦公室信訪員定期向文體中心報(bào)送信息。截止到目前為止報(bào)送信息45篇，鎮(zhèn)網(wǎng)站與大興區(qū)信息網(wǎng)同時(shí)引用8篇信息。6、編制20xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接訪值班表，自20xx年7月1日實(shí)行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長(zhǎng)接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會(huì)。
信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我對(duì)信訪工作的重要性有了更深的了解，對(duì)信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題的工作宗旨有了新的認(rèn)識(shí)。半年的工作，使我切實(shí)體會(huì)到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。為此，實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)以外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，自身工作能力得到了很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。對(duì)信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題和為民辦好事辦實(shí)事有了新的理解。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時(shí)間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問(wèn)題，其情緒過(guò)于激動(dòng)，帶有自殺傾向，在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下，解開(kāi)了信訪人的心結(jié)，避免了可能會(huì)造成的不良影響，為維護(hù)鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。北辛莊村來(lái)京務(wù)工人員寧夏周海工程隊(duì)討要?jiǎng)趧?wù)費(fèi)的上訪，在信訪辦、社?？频墓餐ο?，最終深夜九點(diǎn)此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件，桂杰主任親自將其接回，并穩(wěn)控情緒;竇營(yíng)村魏金榮因沒(méi)房子住于國(guó)慶當(dāng)天到天安門上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過(guò)節(jié)費(fèi)及老人協(xié)會(huì)基金未上賬的問(wèn)題等等。在參與接訪的過(guò)程中，被他們“為民辦實(shí)事，群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度所感動(dòng)，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。在信訪辦半年時(shí)間發(fā)生的事情歷歷在目，但8月9日河津營(yíng)權(quán)奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過(guò)是：權(quán)奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧，發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說(shuō)。面對(duì)怒沖沖的老人，先是以溫和的語(yǔ)氣了解其來(lái)的目的，原來(lái)是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會(huì)干部沒(méi)有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺(jué)得很委屈來(lái)鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了，身體為重”為切入點(diǎn)，對(duì)老奶奶進(jìn)行勸說(shuō)。經(jīng)過(guò)20多分鐘的勸說(shuō)，老人同意到信訪辦進(jìn)一步詳談，防止了事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。然后耐心細(xì)致地做老人的工作，當(dāng)提及到自己這樣的舉動(dòng)是傷害身體、兒子會(huì)擔(dān)心惦記、同時(shí)也會(huì)影響工作時(shí)，老人意識(shí)到自己的做法不但會(huì)讓家人擔(dān)憂也產(chǎn)生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺(jué)得鄰里之間應(yīng)該謙讓，俗話說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰。我在實(shí)習(xí)鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。參與每周二“大調(diào)解格局”期間，隨同律師、庭長(zhǎng)及接訪科長(zhǎng)共同接待了群眾72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)繼承、婚后財(cái)產(chǎn)分配、相鄰關(guān)系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時(shí)，使我對(duì)土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認(rèn)識(shí)，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業(yè)的角度提供服務(wù)。在“大調(diào)解”活動(dòng)中除了學(xué)到知識(shí)外，還學(xué)習(xí)到律師、庭長(zhǎng)在提供咨詢者服務(wù)時(shí)的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，從中學(xué)習(xí)到了他們良好的工作作風(fēng)。在桂杰主任的指導(dǎo)與幫助下，使我由對(duì)信訪工作的一知半解到了解，他對(duì)待工作的態(tài)度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實(shí)的為百姓干實(shí)事，才能構(gòu)建和諧社會(huì)。他認(rèn)真閱讀每一封的來(lái)信，不煩不燥;細(xì)心傾聽(tīng)每一位來(lái)訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對(duì)癥下藥，高效的解決問(wèn)題;真心的為群眾解決問(wèn)題，急群眾所急，想群眾所想，“曉之以理，動(dòng)之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風(fēng)行的處事態(tài)度同樣感染著我。他耐心的接待每一位來(lái)訪群眾，不管問(wèn)題的多少，都會(huì)認(rèn)真的傾聽(tīng)，對(duì)上訪者進(jìn)行正確積極的引導(dǎo)，筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線，后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時(shí)候，他還會(huì)毫無(wú)保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗(yàn)與方法，幫助我以最短的時(shí)間適應(yīng)工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了基層工作的重要性和艱巨性，認(rèn)識(shí)到了基層工作對(duì)于維護(hù)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，建設(shè)平安、和諧長(zhǎng)子營(yíng)的重要意義;認(rèn)識(shí)到了基層工作的復(fù)雜，對(duì)剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實(shí)工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己的工作能力。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過(guò)于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。通過(guò)參與領(lǐng)導(dǎo)、桂杰主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問(wèn)題的工作方法，將會(huì)為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對(duì)基層有了初步的認(rèn)識(shí)，但畢竟沒(méi)有親自在基層開(kāi)展工作。隨著通過(guò)積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動(dòng)，相信會(huì)逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問(wèn)題自己不能夠很好把握，對(duì)于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過(guò)參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，來(lái)提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，盡管還存在好多問(wèn)題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取早日成為一名合格的信訪工作者。
人大工作總結(jié)匯報(bào)篇四
我局在20xx年環(huán)保信訪工作中，始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)保信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提高了信訪工作水平，起到較好的社會(huì)效果。下面將我局20xx年環(huán)保信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提高調(diào)查處理能力。
環(huán)保信訪在一定程度上反映了人民群眾的呼聲。所以信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題，指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到各職能部門。我局環(huán)保舉報(bào)工作主要由環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個(gè)人，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。
為使環(huán)保信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做到防患于未然，我們主要做了以下工作：一是主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)。二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過(guò)程中，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度，從根本上減少引起環(huán)保信訪的事由。
20xx年，我局共接待群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪17件次，縣委政府督查案件3件，市環(huán)保局批轉(zhuǎn)案件2件。在處理過(guò)程中，局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)辦公會(huì)議安排部署，在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解，及時(shí)作出處理;對(duì)于群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪，每一件都作出了相關(guān)處理后及時(shí)向來(lái)訪者回復(fù)。這樣即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理結(jié)束的案件無(wú)一例上訪，避免了環(huán)保信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
四、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作。
信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)保信訪工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問(wèn)題，我們采取以下措施：一是為了維護(hù)保證社會(huì)穩(wěn)定，我局開(kāi)通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年12小時(shí)值班，特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過(guò)這些措施的實(shí)施，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。
五、存在問(wèn)題和下一步工作打算。
我縣的環(huán)保信訪工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民群眾對(duì)環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。
我局在下一步的工作中一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)。二是加大對(duì)案件的查辦力度，確保信訪渠道暢通。我們堅(jiān)信，有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有縣信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門的密切配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我縣的環(huán)境信訪工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
人大工作總結(jié)匯報(bào)篇五
其常委會(huì)工作的開(kāi)展。主要表現(xiàn)為“四好”：
市人大常委會(huì)黨組高度重視機(jī)關(guān)黨建工作，堅(jiān)持把研究解決機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)等方面的問(wèn)題作為重要內(nèi)容納入工作議程。堅(jiān)持定期專題聽(tīng)取機(jī)關(guān)黨支部的工作匯報(bào)，認(rèn)真研究并提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。堅(jiān)持在主任會(huì)議上把黨建工作作為重要內(nèi)容與其他人大工作一起部署和總結(jié)；人大黨組主要負(fù)責(zé)同志作為機(jī)關(guān)黨建工作第一責(zé)任人，不僅經(jīng)常聽(tīng)取機(jī)關(guān)黨支部工作匯報(bào)，而且為機(jī)關(guān)黨支部的工作開(kāi)展出題目、交任務(wù)，解決機(jī)關(guān)黨建工作的困難和問(wèn)題，較好地發(fā)揮了第一責(zé)任人作用。今年月，由于機(jī)關(guān)人員工作變動(dòng)，根據(jù)工作需要，及時(shí)重新任命了黨支部副書記，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組力量。此外，機(jī)關(guān)黨支部在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，建立起機(jī)關(guān)黨員活動(dòng)室，為機(jī)關(guān)黨員訂廣閱了《人民與權(quán)力》、《黨的生活》、《徐州黨建》、《銀潮》、《人民代表報(bào)》、《新華日?qǐng)?bào)》、《徐州日?qǐng)?bào)》等書籍、報(bào)刊，制作了人大機(jī)關(guān)黨建園地展板，做到制度上墻。黨員活動(dòng)室的建立，為機(jī)關(guān)黨員和離退休老黨員開(kāi)展活動(dòng)提供了陣地，得到了支部全體黨員一致可。
二、務(wù)求實(shí)效，開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)效果好。
按照市委統(tǒng)一部署安排，市人大機(jī)關(guān)黨支部在上半年認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。在活動(dòng)中嚴(yán)格按照市委督導(dǎo)組要求完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段的工作任務(wù)，達(dá)到了黨員受教育，群眾得實(shí)惠的效果，機(jī)關(guān)黨員干部的精神面貌、工作狀態(tài)煥然一新。在開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)中，黨支部能夠緊密結(jié)合黨員思想、工作實(shí)際，依靠黨員和群眾來(lái)推動(dòng)工作，以保持質(zhì)量，務(wù)求實(shí)效為出發(fā)點(diǎn)，不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式。
一是征集意見(jiàn)求廣。機(jī)關(guān)黨支部通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置意見(jiàn)箱、發(fā)放意見(jiàn)表、個(gè)別訪談等多種形式廣泛征求意見(jiàn)。機(jī)關(guān)黨支部面向人大代表、“一府兩院”及各鎮(zhèn)人大發(fā)放征求意見(jiàn)表份，召開(kāi)由人大代表、“一府兩院”代表、離退休人員代表參加的座談會(huì)次，到各鎮(zhèn)人大走訪多次。
二是批評(píng)談心求深。機(jī)關(guān)黨支部在在全體黨員中深入開(kāi)展談心活動(dòng)，正確運(yùn)用批評(píng)和自我批評(píng)武器，按照要求召開(kāi)了黨支部民主生活會(huì)，機(jī)關(guān)黨員專題組織生活會(huì)，認(rèn)真查找自身存在問(wèn)題和不足。在開(kāi)展自我批評(píng)時(shí)，能夠勇于承認(rèn)自己在思想上、作風(fēng)上、工作上存在的缺點(diǎn)和不足。在開(kāi)展相互批評(píng)時(shí)，能夠從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，出以公心，敞開(kāi)思想，實(shí)事求是，對(duì)同志評(píng)價(jià)客觀公正，誠(chéng)心誠(chéng)意幫助同志從理論的高度和世界觀的深處分析問(wèn)題。
三是整改措施求實(shí)。機(jī)關(guān)黨支部根據(jù)分析查找出來(lái)的問(wèn)題，逐一對(duì)照，逐條整改，重點(diǎn)從加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加大監(jiān)督力度，強(qiáng)化代表工作，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理等方面制定四大項(xiàng)條整改措施，并將整改方案印發(fā)到機(jī)關(guān)各委、室征求意見(jiàn)，進(jìn)行修改和完善。為了保證整改方案的落實(shí)和便于檢查，明確了整改工作完成的時(shí)限，確定了責(zé)任人，各項(xiàng)整改措施全部落到實(shí)處，取得實(shí)實(shí)在在效果。
三、完善制度，黨建各項(xiàng)規(guī)章制度堅(jiān)持好。
人大工作總結(jié)匯報(bào)篇六
為貫徹落實(shí)省、市人大常委會(huì)關(guān)于“推進(jìn)縣鄉(xiāng)人大工作年”的部署，扎實(shí)把《x區(qū)人大常委會(huì)關(guān)于開(kāi)展“推進(jìn)縣鄉(xiāng)人大工作年”的安排方案》落到實(shí)處，在去年開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好、抓細(xì)、抓實(shí)鎮(zhèn)級(jí)人大規(guī)范化建設(shè)。區(qū)人大常委會(huì)按照“一鞏固三提升五促進(jìn)”的基本思路和人大代表中心聯(lián)絡(luò)站“九有”的要求，組織召開(kāi)了x區(qū)鎮(zhèn)級(jí)人大規(guī)范化建設(shè)座談會(huì)，落實(shí)了人大常委會(huì)正、副主任帶領(lǐng)各工委（辦）聯(lián)系指導(dǎo)各鎮(zhèn)督查制度。先后由小龐代主任和其他副主任帶隊(duì)，圍繞鎮(zhèn)人大工作規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行了督促、指導(dǎo)，并開(kāi)展了深度的調(diào)研。隨后，由分管選聯(lián)工委的黎更生副主任牽頭，召開(kāi)了各工委（辦）、社建委主任碰頭會(huì)，收集各組調(diào)研情況的前提下形成情況報(bào)告：
一、鎮(zhèn)級(jí)人大工作和建設(shè)的基本情況。
全區(qū)x個(gè)鎮(zhèn)（街道）全部開(kāi)始了人大代表中心聯(lián)絡(luò)站的規(guī)劃建設(shè)。目前，有x個(gè)鎮(zhèn)已按照“九有”的要求，完成了人大代表中心聯(lián)絡(luò)站建設(shè)，其中回龍、金利、新橋、蓮塘、祿步、大灣建設(shè)水平較高。有x個(gè)鎮(zhèn)（街道）在規(guī)劃建設(shè)中。河臺(tái)、樂(lè)城、蛟塘、白諸、白土進(jìn)度較慢。x個(gè)鎮(zhèn)（街道）共規(guī)劃建設(shè)村（社區(qū)）人大代表聯(lián)絡(luò)站x個(gè)，目前已完成的共x個(gè)。
各鎮(zhèn)（街道）人大組織代表開(kāi)展活動(dòng)活躍，除組織代表參加區(qū)人大組織的視察、培訓(xùn)外，各鎮(zhèn)（街道）也分別組織代表開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，共組織代表培訓(xùn)x場(chǎng)（次），培訓(xùn)達(dá)x人次。實(shí)現(xiàn)代表培訓(xùn)全覆蓋。共組織視察活動(dòng)x次，實(shí)現(xiàn)代表人人參與視察活動(dòng)。工作及建設(shè)經(jīng)費(fèi)使用不斷加快，目前共使用經(jīng)費(fèi)x萬(wàn)元，占經(jīng)費(fèi)的x%，財(cái)政已撥付的有x萬(wàn)元，未撥付有x萬(wàn)元。經(jīng)費(fèi)使用不斷規(guī)范。
二、主要成效及經(jīng)驗(yàn)。
（一）主要成效。
1.鎮(zhèn)（街道）人大代表中心聯(lián)絡(luò)站和村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)站建設(shè)不斷加快。繼去年x個(gè)中心聯(lián)絡(luò)站建設(shè)的基礎(chǔ)，今年已全面鋪開(kāi)，并有x個(gè)鎮(zhèn)已全面完成。預(yù)計(jì)到今年年底，x個(gè)鎮(zhèn)（街道）按“九有”的要求全面完成鎮(zhèn)（街道）人大代表中心聯(lián)絡(luò)站建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)的x個(gè)村（社區(qū)）人大代表聯(lián)絡(luò)站也可同步完成。
2.工作制度不斷規(guī)范完善。各鎮(zhèn)（街道）基本能按要求把相關(guān)制度按規(guī)格要求全面上墻。
3.代表履職能力不斷提升、政治意識(shí)增強(qiáng)。參政議政意識(shí)得到進(jìn)一步激發(fā)，素質(zhì)不斷提高，形象不斷提升。
4.鎮(zhèn)人大對(duì)代表的服務(wù)管理上水平。各鎮(zhèn)（街道）人大充分運(yùn)用建立起來(lái)的信息平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)各代表的管理，通過(guò)建設(shè)中心聯(lián)絡(luò)站和村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)站強(qiáng)化為代表和選民服務(wù)，深受代表及選民的好評(píng)。
5.工作和建設(shè)經(jīng)費(fèi)使用不斷規(guī)范。由于區(qū)人大加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督，成立了由黃艷芬副主任牽頭的工作和建設(shè)經(jīng)費(fèi)使用指導(dǎo)小組到各鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，使各鎮(zhèn)（街道）人大嚴(yán)格按照要求及相關(guān)程序使用。
（二）主要經(jīng)驗(yàn)。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視是推動(dòng)工作的根本保證。區(qū)人大常委會(huì)高度重視鎮(zhèn)（街道）人大工作規(guī)范化建設(shè)。小龐代主任親自主持召開(kāi)規(guī)范化建設(shè)座談會(huì)，親自到各鎮(zhèn)進(jìn)行指導(dǎo)，各副主任親自帶隊(duì)，到各鎮(zhèn)指導(dǎo)督促。各鎮(zhèn)黨委也高度重視在辦公地方緊缺的情況下，重新規(guī)劃騰出足夠的地方給鎮(zhèn)人大搞中心聯(lián)絡(luò)站建設(shè)，促進(jìn)建設(shè)步伐加快。
2.加強(qiáng)和完善平臺(tái)的建設(shè)是提升服務(wù)和管理水平的基礎(chǔ)。各鎮(zhèn)（街道）通過(guò)抓好信息平臺(tái)和中心聯(lián)絡(luò)站及村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)站建設(shè)。通過(guò)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)代表的管理，利用平臺(tái)組織“雙聯(lián)系”活動(dòng)，使人大工作水平和服務(wù)水平得到有效的提升。
3.提高素質(zhì)，組織活動(dòng)是激發(fā)代表履職的動(dòng)力。各鎮(zhèn)（街道）通過(guò)組織代表參加培訓(xùn)、外出交流、參與本級(jí)重大事項(xiàng)研究、開(kāi)展視察活動(dòng)等形式的培訓(xùn)及活動(dòng)，不斷提高代表的素質(zhì)和參與履職的信心，大大激發(fā)了代表的履職熱情。
4.督促指導(dǎo)是加快工作落實(shí)的有效手段。今年以來(lái)，區(qū)人大常委會(huì)落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)鎮(zhèn)人大工作及規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)和督促，有效地加快了鎮(zhèn)（街道）人大工作規(guī)范化建設(shè)。
5.密切聯(lián)系選民，積極反映群眾的心聲，是展示代表形象的最好途徑。各鎮(zhèn)（街道）積極組織代表落實(shí)“雙聯(lián)系”制度深入走訪選民，積極反映群眾所望所盼，想辦法解決群眾反映的困難和問(wèn)題，代表在選民中的形象得到進(jìn)一步提升。
三、存在的問(wèn)題。
（一）推進(jìn)人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)不夠平衡，建設(shè)水平有較大的差距。目前有9個(gè)鎮(zhèn)已經(jīng)按“九有”標(biāo)準(zhǔn)全面完成，但仍有8個(gè)鎮(zhèn)（街道）還在規(guī)劃中。
（二）信息化平臺(tái)建設(shè)未能發(fā)揮最大的作用。我區(qū)人大工作信息化平臺(tái)雖然已建立，也可以說(shuō)名聲在外，但還未達(dá)到預(yù)期效果，有待今后努力。
（三）代表發(fā)揮作用不夠充分。我區(qū)的各級(jí)人大代表雖然在履職水平和履職能力有所提高，但有些代表還存在參政議政主動(dòng)性不夠，積極性不高現(xiàn)象。
（四）信息錄入、資料整理不夠及時(shí)規(guī)范。有個(gè)別鎮(zhèn)人大未能按要求及時(shí)更新相關(guān)的內(nèi)容，如人大工作要點(diǎn)仍然是2018年的，2018年人大工作的相關(guān)信息還未錄入信息平臺(tái)，檔案資料整理也不夠規(guī)范。
四、努力方向及工作設(shè)想。
我區(qū)人大工作和建設(shè)要深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深刻領(lǐng)會(huì)以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)縣鄉(xiāng)人大工作的殷切期盼，認(rèn)真落實(shí)全國(guó)省級(jí)人大常委會(huì)秘書長(zhǎng)工作交流會(huì)和省委人大工作會(huì)議精神，嚴(yán)格按照省人大代表聯(lián)絡(luò)站工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)精神來(lái)組織開(kāi)展工作，以陣地建設(shè)為基礎(chǔ)，以規(guī)范化建設(shè)為抓手，以更好發(fā)揮人大代表作用為落腳點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)我區(qū)人大工作再上新臺(tái)階。
（一）繼續(xù)抓好基礎(chǔ)建設(shè)，搭建人大工作平臺(tái)。繼續(xù)抓好鎮(zhèn)人大代表中心聯(lián)絡(luò)建設(shè)和村（社區(qū)）人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)，組織召開(kāi)好9月份的鎮(zhèn)（街道）人大工作規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，助推人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)，力爭(zhēng)9月底基本完成兩級(jí)人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)，年底全面達(dá)到“九有”的標(biāo)準(zhǔn)。
（二）繼續(xù)抓好規(guī)范化建設(shè)，努力提高人大工作規(guī)范化水平。圍繞規(guī)范請(qǐng)示報(bào)告制度、規(guī)范會(huì)議組織、規(guī)范主席團(tuán)閉會(huì)期間工作、規(guī)范代表作用發(fā)揮上下功夫，推進(jìn)我區(qū)人大工作規(guī)范化上新水平。
（三）繼續(xù)抓好人大代表履職能力的提升，充分發(fā)揮人大代表作用。通過(guò)集中培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)交流等形式，有針對(duì)性地層級(jí)組織代表進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高人大代表的履職能力。
（四）繼續(xù)發(fā)揮信息平臺(tái)作用，提升人大工作服務(wù)和管理水平。強(qiáng)化對(duì)信息云平臺(tái)的管理和使用，引導(dǎo)人大代表充分使用平臺(tái)參與人大工作和履職工作，落實(shí)人大工作“雙聯(lián)系”制度，使人大機(jī)關(guān)服務(wù)代表，代表服務(wù)群眾實(shí)現(xiàn)“雙提升”。
人大工作總結(jié)匯報(bào)篇七
在黨的基層組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)暨推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，是為迎接建黨九十周年和黨的“十八大”的一項(xiàng)重大活動(dòng)。按照縣委的統(tǒng)一部署，縣人大常委會(huì)黨組高度重視，機(jī)關(guān)黨支部迅速行動(dòng)，多管齊下，力求在機(jī)關(guān)全體黨員中，讓活動(dòng)取得實(shí)效，促進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)邁上新臺(tái)階。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況：
25號(hào)），結(jié)合人大工作實(shí)際，制定了縣人大機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案；明確了活動(dòng)的主題和載體，對(duì)下階段活動(dòng)內(nèi)容作了明確規(guī)定。三是細(xì)化職責(zé)分工，抓好責(zé)任落實(shí)。為了確?；顒?dòng)實(shí)效，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在制定實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合人大日常工作，以表的形式對(duì)機(jī)關(guān)各委室進(jìn)行任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任分解，形成職責(zé)范圍、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)“三位一體”的工作機(jī)制，明確了職責(zé)分工，做到了責(zé)任到崗、責(zé)任到人。四是搭建活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容。有針對(duì)性地圍繞“五比五看”活動(dòng)載體，；認(rèn)真組織開(kāi)展了愛(ài)崗奉獻(xiàn)，學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先鋒，“五治五督”整頓建設(shè)、黨員公開(kāi)承諾、學(xué)沈浩、“聯(lián)村聯(lián)戶、幫建幫扶”等活動(dòng)，使干部作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，同時(shí)不斷拓寬活動(dòng)面，號(hào)召全縣人大代表積極參與到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來(lái)，充分發(fā)揮人大代表在管理經(jīng)濟(jì)文化和社會(huì)事務(wù)的積極作用。五是抓好督導(dǎo)檢查，確保活動(dòng)實(shí)效。為了使活動(dòng)搞的有聲有色、扎實(shí)有效，縣人大機(jī)關(guān)實(shí)行了每周“回頭望”活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)成績(jī)、尋找差距、查漏補(bǔ)缺。對(duì)未完成工作任務(wù)的實(shí)行重新補(bǔ)課，直至全面完成任務(wù)為止，確?；顒?dòng)不走過(guò)場(chǎng)。
學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)開(kāi)展情況：
委關(guān)于開(kāi)展"五督五查"作風(fēng)整頓活動(dòng)的會(huì)議精神，緊緊圍繞常委會(huì)“五強(qiáng)、六同、三有、兩不許”的目標(biāo)要求，結(jié)合人大機(jī)關(guān)實(shí)際制定工作方案，安排部署整治散、懶、玩、浮等不良作風(fēng)活動(dòng)，認(rèn)真組織開(kāi)展民主生活會(huì)、座談會(huì)等，落實(shí)工作措施，進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
劃要點(diǎn)，分解工作任務(wù)，做到明確責(zé)任人，明確工作任務(wù)、工作要求、考核辦法，把黨建工作與人大工作一同研究部署、檢查考核、總結(jié)表彰，逐步形成以制度管人、以制度管事、以制度加強(qiáng)和規(guī)范黨支部工作的良好機(jī)制。
雖然機(jī)關(guān)活動(dòng)開(kāi)局和勢(shì)頭較好，基本上達(dá)到了預(yù)期的效果和目的，但與縣委組織部、縣直工委的要求，與其他單位支部相比還有一定差距，理論聯(lián)系實(shí)際不夠深入，創(chuàng)新方法不多，特點(diǎn)不夠鮮明等等。我們將正確認(rèn)識(shí)前段工作，在下一階段工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，以周密的部署和細(xì)致的安排確保機(jī)關(guān)的建設(shè)取得新進(jìn)展。
人大工作總結(jié)匯報(bào)篇八
2013年是“十二五”重要的一年，同時(shí)也是深入貫徹落實(shí)十八大精神的重要一年。一年來(lái)我始終把“盡職盡責(zé)、盡心盡力”作為自己的基本要求，勇于創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了所分管的各項(xiàng)任務(wù)。下面，我就一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況做一總結(jié)匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》、《廉政準(zhǔn)則》等書籍和文章，不斷更新知識(shí)、拓寬視野、更新思維和理念，自身政治素養(yǎng)和理論水平得到了新的提高，工作的思路、視野也更加清晰、活躍和開(kāi)闊，使黨的路線方針、上級(jí)的重大決策及工作部署在自己的工作中得到很好地落實(shí)。二是注重搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。把握工作的主動(dòng)性，積極參加上級(jí)的各類培訓(xùn)，參加了省安監(jiān)局組織的煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”及安全監(jiān)管信息系統(tǒng)建設(shè)培訓(xùn)班和國(guó)家安監(jiān)總局組織的煤礦安全管理人員培訓(xùn)班。在學(xué)習(xí)中，注意結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持用理論指導(dǎo)工作，著力在準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神上下功夫。三是堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)，堅(jiān)持向基層學(xué)習(xí)，經(jīng)常深入煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，并與企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全技術(shù)管理人員及基層安監(jiān)人員共同探討解決；堅(jiān)持向基層干部學(xué)習(xí)，始終保持務(wù)實(shí)實(shí)干的工作態(tài)度，一切從實(shí)際出發(fā)，說(shuō)實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事；堅(jiān)持學(xué)習(xí)重大決策部署，堅(jiān)持責(zé)隨職走、心隨責(zé)走，始終以飽滿的激情、滿腔的熱情、高度的責(zé)任心扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府及局黨組的一系列決策部署?？傊?，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身政治素質(zhì)、服務(wù)水平和工作水平有了新的提高，適應(yīng)了不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)、新任務(wù)需要。
二、廉潔自律，努力樹立良好的個(gè)人形象。
我深知“為政重在廉，做人重在誠(chéng)，說(shuō)話重在信，辦事。
行廉潔自律規(guī)定，一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為。二是始終保持高度的學(xué)習(xí)自覺(jué)。堅(jiān)持做到了解基本的、跟蹤前沿的、熟悉相關(guān)的、掌握共同的、精通本職的，學(xué)以致用、知行合一，切實(shí)提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的能力和水平。三是始終保持高度的紀(jì)律自覺(jué)。嚴(yán)格遵守黨章黨規(guī)黨紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“雙十項(xiàng)規(guī)定”和市委“十六項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格在黨規(guī)黨紀(jì)規(guī)定的范圍內(nèi)行事，做到公正用權(quán)、依法行事、廉潔從政；常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，真正做到干干凈凈干事、堂堂正正做人；自覺(jué)接受組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督。
三、恪守本職工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞本職工作，全面落實(shí)工作的各項(xiàng)責(zé)任，較好的完成了本職工作。
作任務(wù)，對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作作了安排部署，進(jìn)一步細(xì)化了工作任務(wù)，靠實(shí)了工作責(zé)任；同時(shí)，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”原則。
（二）積極組織開(kāi)展國(guó)家和省上相關(guān)政策宣貫活動(dòng)。認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)“七條規(guī)定”。制定下發(fā)了宣貫通知，印發(fā)了宣傳提綱，參加了上級(jí)組織的培訓(xùn)和考試，簽訂了守規(guī)盡責(zé)承諾書。積極宣傳貫徹“七大攻堅(jiān)舉措”。積極推進(jìn)信息化管理，建立了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)。及下一步的安全生產(chǎn)工作提出了具體要求。
（三）認(rèn)真組織開(kāi)展安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。積極組織開(kāi)展“打非治違”和隱患排查治理活動(dòng)，及時(shí)召開(kāi)了“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議，印發(fā)了專項(xiàng)行動(dòng)方案，成立了專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、督促和協(xié)調(diào)。
四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。
一年來(lái)，盡管自己盡心盡力做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到，我的工作與組織和人民群眾的要求還有一定的差距，在工作中還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
后，我要堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在書本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以自身學(xué)習(xí)帶動(dòng)廣大干部職工的學(xué)習(xí)，力求在理論水平和認(rèn)識(shí)水平上取得新提高。
二是在工作方法上還需要更加扎實(shí)、更加細(xì)致。今后我要把原則性和靈活性更好地結(jié)合起來(lái),提高工作質(zhì)量。牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的思想，從切實(shí)解決企業(yè)安全生產(chǎn)困難，改變企業(yè)本質(zhì)安全生產(chǎn)水平做起，真正把轉(zhuǎn)變作風(fēng)體現(xiàn)到自己的實(shí)際工作之中。
三是深入基層還不夠，與基層的期望還有差距。今后我要多深入基層，多搞調(diào)查研究，多傾聽(tīng)基層意見(jiàn)，及時(shí)掌握基層的普遍要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為我市煤礦生產(chǎn)安全工作做出新的更大的貢獻(xiàn)。
人大工作總結(jié)匯報(bào)篇九
上周原則上已確定綜合部的崗位職能配置，本周結(jié)合崗位分析，基本理順工作思路，主要從制度建設(shè)方面推進(jìn)管理工作。
1、完成《行文流程及管理辦法》的起草工作。
公文資料是公司在管理活動(dòng)或處理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的，按照嚴(yán)格的、法定的生效程序和規(guī)范的格式制定的具有傳遞信息和記錄事務(wù)作用的載體。因綜合部的文書檔案專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)面不足，直接影響了辦文質(zhì)量和檔案室的存（備）查效率。對(duì)此，擬稿《行文流程及管理辦法》，規(guī)范公司各種文件的起草、簽發(fā)和管理流程，做到政令暢通，令行禁止，正確指導(dǎo)公司的各項(xiàng)工作。
2、完成《印信管理制度》的起草工作。
印信是公司的象征，也是份責(zé)任。前期，管章和用章方面欠缺規(guī)范，只重視完成任務(wù)，忽略責(zé)任分擔(dān)。對(duì)此，擬稿《印信管理制度》，達(dá)到有效維護(hù)公司利益的目的。
3、完成《經(jīng)理辦公會(huì)議議事制度》的起草工作。
5月3日，楊董強(qiáng)調(diào)定期召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)議是必要且迫切之需。就公司當(dāng)前的發(fā)展階段，經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的階段性計(jì)劃及相關(guān)的策略以及經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的較大問(wèn)題都需要集思廣益。對(duì)此，擬稿《經(jīng)理辦公會(huì)議議事制度》，促進(jìn)公司經(jīng)理層相互溝通、加強(qiáng)配合、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。
綜合部。
2013年5月19日。
人大工作總結(jié)匯報(bào)篇十
總結(jié)。
匯報(bào)6s工作總結(jié)匯報(bào)?結(jié)回想起6s推進(jìn)工作，感覺(jué)時(shí)間就像脫韁的野馬，轉(zhuǎn)瞬間11個(gè)月過(guò)去了，在生產(chǎn)廠區(qū)處處都留下了6s的足跡。
一、定制管理從公司6s管理項(xiàng)目啟動(dòng)至今我們接觸最多的也就是定制管理了。在定制管理中，我們共完成了包括物料、工具、衣柜、消防器材、桌面、抽屜、取樣桶等在內(nèi)的8余項(xiàng)工作。在此過(guò)程中，我分廠員工緊跟公司6s精神，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)物資分類，整齊擺放，遵循取用便捷，賬、物、卡相符的原則進(jìn)行改善。
改善過(guò)程中，分廠兼職推進(jìn)員付小軍，專職推進(jìn)員韋志輝多次為制作標(biāo)識(shí)加班至夜晚兩三點(diǎn)；液氯工段在王衛(wèi)東工段長(zhǎng)的帶領(lǐng)下中午不休息晚上還加班加點(diǎn)；一次鹽水工段長(zhǎng)鄧永軍身先士卒與曹高偉等人汗流浹背的做著備件室的改善；常寶豐上下兩個(gè)工段一起抓，嗓子啞了，衣服濕透了；機(jī)修工段李學(xué)才等人放棄調(diào)休時(shí)間為各工段制作物架，拖把池；在大家的共同努力下，我們共清理不要物40余種，回庫(kù)物品400余件，節(jié)約空間70多平米；劃分區(qū)域39個(gè)，增加區(qū)域線89米，增加通道線314米，對(duì)259個(gè)滅火器定位；制作區(qū)域標(biāo)識(shí)39個(gè)，物品標(biāo)識(shí)793個(gè)，隱形標(biāo)識(shí)114個(gè)，滅火器標(biāo)識(shí)牌184個(gè)，其余標(biāo)識(shí)133個(gè)，共計(jì)1130個(gè)。
付出才有回報(bào)，通過(guò)大家不懈的努力，分廠上下煥然一新，特別是廠區(qū)環(huán)境和員工的工作環(huán)境有了很大改變，工作效率也隨之得到提高，這是全體員工持之以恒，共同努力的結(jié)果。
二、現(xiàn)場(chǎng)目視化管理在現(xiàn)場(chǎng)目視化管理中我們共做了四項(xiàng)改善：閥門標(biāo)識(shí)、壓力表標(biāo)識(shí)、管道流向標(biāo)識(shí)、罐體注字。完成5892個(gè)閥門標(biāo)識(shí)，469個(gè)儀表標(biāo)識(shí)，管道注字6341個(gè)，大罐噴字137個(gè)。
在制作閥門及壓力表標(biāo)識(shí)前，我們面臨的問(wèn)題是閥門及壓力表數(shù)量多，種類多，如果采用組建小組成員專門進(jìn)行此項(xiàng)改善，則需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間；經(jīng)過(guò)分廠內(nèi)部協(xié)商，我們召開(kāi)全體工段長(zhǎng)會(huì)議，在會(huì)議上我們向大伙介紹了閥門及壓力表標(biāo)識(shí)的制作方法，并要求各工段抽調(diào)專人進(jìn)行本工段閥門及壓力表標(biāo)識(shí)制作，工段長(zhǎng)帶隊(duì)并為第一責(zé)任人。分別經(jīng)過(guò)一周的’努力，所有閥門及壓力表標(biāo)識(shí)全部完成。
由于管道及罐體噴字的特殊性和重要性我們采用組建噴字小組的方式開(kāi)展此項(xiàng)工作。管道注字伊始，因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)書，似乎注字應(yīng)該是一件水到渠成的事，然而，由于個(gè)別標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)并不適用，且部分在室外的管道雖然同室內(nèi)規(guī)格相同然而效果與室內(nèi)的確有天壤之別，在所有的事前計(jì)劃沒(méi)有做好情況下，形成了各分廠各自為戰(zhàn)互不統(tǒng)一的局面，造成了有標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有的根本就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致在隨后的領(lǐng)導(dǎo)巡查當(dāng)中出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)互相不理解的矛盾。
了拖把池、掃把插筒、水杯架等物品；針對(duì)墻壁張貼物張貼不規(guī)范的問(wèn)題我們?cè)O(shè)計(jì)制作了墻壁張貼欄將張貼物統(tǒng)一管理。
如今，水杯上架；掃把插進(jìn)插筒；拖把整齊的放置在拖把池內(nèi)；通知、通報(bào)、通訊錄整潔規(guī)范；舊貌換新顏。隨著工作的逐漸深入，經(jīng)過(guò)對(duì)液氯包裝實(shí)地考察，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：應(yīng)急抽氣管道在地面放置，由于笨重而不易取拿；裝鋼瓶的車輛進(jìn)入車間后隨意停放，造成操作不便且遇緊急情況不利于人員疏散和實(shí)施搶修；充裝臺(tái)前使用工具、墊片隨意放置，不但做操不便且影響環(huán)境。針對(duì)以上問(wèn)題我們做出以下改善：將應(yīng)急抽氣管道固定在墻上，使用方便易清掃；制作停車線便于車輛管理；制作墊片放置臺(tái)，工具、墊片放置合理，取用便捷。
經(jīng)過(guò)積極主動(dòng)的改善，我們共提出改善提案43項(xiàng)，其中電解廢水回收改善提案，每臺(tái)電槽每次水洗一次，可回收再利用廢水量為一期18.2噸，二期20.9噸；機(jī)封水每年可回收利用水約200噸；合成酸循環(huán)泵加變頻改善，每年可節(jié)省10000余元；氯氫處理氫氣安全水封溢流水回收提案每年可回收利用水300余噸；液氯充裝工具放置架的制作每年可為公司節(jié)約5616元?，F(xiàn)在我們?nèi)〉昧穗A段性的勝利，這只是我們走在新世紀(jì)為做好企業(yè)管理所邁出的第一步，我們所做出的工作是值得我們驕傲的。在以后的日子里，我們不但要珍惜已經(jīng)取得的勞動(dòng)成果，我們更要走好以后的路，我們要積極發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也要勇于直面我們的不足。
“沒(méi)有最好，只有更好”，我們一定要“走出去，引進(jìn)來(lái)”，使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的，不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的，不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的，形成良好的心理督促氛圍，共同實(shí)現(xiàn)分廠6s管理工作“永爭(zhēng)一流”的目標(biāo)。
人大工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
20，風(fēng)起云涌，激蕩人心；2008年，大喜大悲，色彩斑斕！這一年對(duì)于中國(guó)乃至全世界來(lái)說(shuō)注定是不平凡的，對(duì)于我個(gè)人而言同樣具有極為重要的意義，5月份進(jìn)入華中營(yíng)銷中心工作使我個(gè)人的成長(zhǎng)更為迅速，近八個(gè)月的工作歷程，對(duì)我后期的發(fā)展極為關(guān)鍵。
回望2008年，有太多的收獲，也有太多的波瀾；展望，充滿期待，也充滿挑戰(zhàn)！全新的20已經(jīng)來(lái)臨，現(xiàn)就的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)的工作進(jìn)行規(guī)劃展望。
一、概述。
2008年1-4月在長(zhǎng)沙分公司任業(yè)務(wù)助理一職，協(xié)助操作長(zhǎng)沙通程系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，歷經(jīng)了前期的磨合，年初已經(jīng)能夠獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，工作深入到單店管理、直銷員團(tuán)隊(duì)的管理等方面。2008年5月到華中營(yíng)銷中心工作，主要負(fù)責(zé)區(qū)域各種數(shù)據(jù)分析、分公司業(yè)績(jī)跟蹤、分公司庫(kù)存管理等工作。進(jìn)入?yún)^(qū)域工作后，我很快適應(yīng)并熟悉了新的工作環(huán)境，目前已經(jīng)熟悉掌握區(qū)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并能積極主動(dòng)探索更為高效的工作方法，提高工作效率，提升工作質(zhì)量。
二、快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)并熟悉新工作環(huán)境。
2008年5月12日開(kāi)始在華中區(qū)域工作，從分公司的業(yè)務(wù)崗位到區(qū)域的準(zhǔn)管理崗位，工作性質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的變化，首先需要做的是實(shí)現(xiàn)角色的快速轉(zhuǎn)換，適應(yīng)并熟悉新的工作環(huán)境、工作內(nèi)容。得益于各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的精心指導(dǎo)，加上工作內(nèi)容與自己興趣相吻合，我很快在短時(shí)間里適應(yīng)了新的工作環(huán)境，熟悉了區(qū)域的日常工作，緊接著逐漸加強(qiáng)了與工作對(duì)口的分公司同事的溝通交流，使得各項(xiàng)工作開(kāi)展非常順利。
三、完善數(shù)據(jù)分析體系，提供更加直觀準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
數(shù)據(jù)分析是市場(chǎng)營(yíng)銷極為重要的工作內(nèi)容之一，目前區(qū)域主要關(guān)注的數(shù)據(jù)有中怡康采點(diǎn)數(shù)據(jù)、重要節(jié)假日零售數(shù)據(jù)、分公司當(dāng)日結(jié)算數(shù)據(jù)、分公司任務(wù)完成進(jìn)度、分公司進(jìn)銷存評(píng)估數(shù)據(jù)等。從2008年5月開(kāi)始負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析方面的工作以來(lái)，一方面在原有基礎(chǔ)上改進(jìn)了各種數(shù)據(jù)分析模板，使數(shù)據(jù)分析更加直觀，另一方面新增數(shù)據(jù)分析模板，完善原有數(shù)據(jù)分析體系，使數(shù)據(jù)分析更加全面，為區(qū)域、分公司決策提供更為直觀、有效的數(shù)據(jù)支持。目前已經(jīng)形成了較全面的以日常業(yè)績(jī)跟蹤、零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析、銷售結(jié)構(gòu)分析、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理為一體的綜合性數(shù)據(jù)分析體系。
四、加強(qiáng)與業(yè)務(wù)骨干的溝通交流，密切跟蹤分公司業(yè)績(jī)。
作為日常工作之一，區(qū)域緊密跟蹤分公司的業(yè)績(jī)完成進(jìn)度，每天對(duì)各分公司的業(yè)績(jī)完成情況、當(dāng)天的結(jié)算情況進(jìn)行對(duì)比分析并進(jìn)行通報(bào)，每周對(duì)各分公司重點(diǎn)考核機(jī)型的完成情況進(jìn)行對(duì)比分析并進(jìn)行通報(bào)，讓各分公司及時(shí)掌握自己目前的任務(wù)完成進(jìn)度，并針對(duì)性地適時(shí)調(diào)整銷售政策。
根據(jù)分公司最近的結(jié)算業(yè)績(jī)情況，不定期與分公司業(yè)務(wù)人員溝通交流，了解分公司目前的狀況，在督促落后分公司加緊結(jié)算的同時(shí)，也與相關(guān)人員交流兄弟分公司在某些方面的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)發(fā)揮區(qū)域的橋梁作用。
五、加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)控，協(xié)助分公司對(duì)庫(kù)存進(jìn)行有效管理。
目前華中區(qū)域的crt產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率非常低，而平板產(chǎn)品卻因貨源不足而長(zhǎng)期處于緊缺狀態(tài)，尤其是在旺季時(shí)表現(xiàn)更為明顯。針對(duì)目前這種現(xiàn)狀，一方面加強(qiáng)區(qū)域?qū)Ψ止镜?庫(kù)存監(jiān)控，不定期分析各分公司庫(kù)存情況，發(fā)現(xiàn)周轉(zhuǎn)較慢的機(jī)型不斷提醒計(jì)劃員、業(yè)務(wù)人員與領(lǐng)導(dǎo)溝通加速清理，發(fā)現(xiàn)貨源嚴(yán)重緊張的分公司，立即與相關(guān)人員溝通了解情況，必要時(shí)站在區(qū)域角度與總部、基地領(lǐng)導(dǎo)溝通請(qǐng)求貨源支持；另一方面，通過(guò)對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)定期通報(bào)來(lái)督促分公司關(guān)注庫(kù)存的周轉(zhuǎn)。目前每周對(duì)分公司的退市機(jī)型的清理情況進(jìn)行通報(bào)，每月封帳完即對(duì)各分公司近三個(gè)月的庫(kù)存周轉(zhuǎn)進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)庫(kù)存較大的退市機(jī)型或周轉(zhuǎn)較慢的機(jī)型特別標(biāo)記，要求分公司引起重視。
六、協(xié)助分公司開(kāi)展大型促銷活動(dòng)。
從6月份開(kāi)始，區(qū)域內(nèi)所有分公司陸續(xù)開(kāi)展了奧運(yùn)冠軍簽名售機(jī)或總經(jīng)理簽名售機(jī)等大型促銷活動(dòng)，我前往參加了合肥、武漢、長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)等分公司的簽售活動(dòng)，與分公司同事一起布置現(xiàn)場(chǎng)，活動(dòng)當(dāng)天協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、協(xié)助奧運(yùn)冠軍給消費(fèi)者簽名等細(xì)節(jié)工作，確保每一次活動(dòng)的順利開(kāi)展。
七、落實(shí)事業(yè)部相關(guān)工作，發(fā)揮區(qū)域在分公司與總部之間的橋梁作用。
7月至8月期間，根據(jù)事業(yè)部部署，督促區(qū)域內(nèi)十個(gè)分公司對(duì)地縣市場(chǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式調(diào)研，再一次全面盤點(diǎn)了各分公司的網(wǎng)點(diǎn)情況，為分公司下一步的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、為事業(yè)部的正確決策提供了必要的依據(jù)。11月份，面對(duì)平板價(jià)格下跌的市場(chǎng)現(xiàn)狀，為迅速搶占地縣市場(chǎng)的平板份額，對(duì)各分公司的平板下鄉(xiāng)門店改造情況、小平板出樣情況進(jìn)行抽樣檢查，有效推動(dòng)了分公司在地縣市場(chǎng)的平板出樣以及門店的改造進(jìn)度。
在華中營(yíng)銷中心工作的八個(gè)月間，我在各種各樣的經(jīng)歷過(guò)程中不斷成長(zhǎng)：在數(shù)據(jù)分析中不斷創(chuàng)新探索更佳的分析方法，不斷提高自己的分析能力；在與分公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干的溝通中不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能、溝通技巧；在開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí)不斷積累組織經(jīng)驗(yàn)、提高協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件的能力；在檢查工作不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力等。
縱觀過(guò)去八個(gè)月間的工作，也存在一些不足之處。首先自己做事情還不夠細(xì)心，偶爾還會(huì)在工作中出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差錯(cuò)；其次，對(duì)地縣市場(chǎng)業(yè)務(wù)技能的欠缺，一定程度上影響自己與經(jīng)辦業(yè)務(wù)人員溝通的質(zhì)量；再次，與總部和基地領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通還不夠，目前基本上僅限于在貨源問(wèn)題上的溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)與他們的溝通將更有利于今后工作的開(kāi)展。
第二部分2009年工作規(guī)劃與展望。
一、2009年工作規(guī)劃。
1，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)做好數(shù)據(jù)分析工作。
目前區(qū)域的數(shù)據(jù)分析模板能夠比較全面地分析分公司層面的零售、結(jié)算、庫(kù)存等各類數(shù)據(jù)，但是還存在兩個(gè)局限：第一，目前的數(shù)據(jù)分析很少深入到單個(gè)分公司的綜合性分析，如對(duì)某個(gè)分公司發(fā)綜合通報(bào)，涉及的數(shù)據(jù)較多，所以整理數(shù)據(jù)花費(fèi)很多時(shí)間，后期擬逐步整理形成系統(tǒng)的綜合通報(bào)數(shù)據(jù)分析；第二，目前的數(shù)據(jù)分析體系還不能與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有效結(jié)合，在關(guān)注結(jié)算、銷售數(shù)據(jù)的同時(shí)忽略了財(cái)務(wù)狀況，不能有效監(jiān)控分公司的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，今后將加大對(duì)這一方面工作的關(guān)注。
2，更加全面接觸區(qū)域的工作，全面了解區(qū)域、分公司的運(yùn)作模式。
到區(qū)域工作已經(jīng)近八個(gè)月，目前基本掌握了區(qū)域的日常工作，接下來(lái)將嘗試更加深入接觸區(qū)域的工作，如分公司資源的管理、分公司管理報(bào)表的分析等。
3，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)骨干的交流，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
鑒于本人的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)尚欠缺，在新的一年中也會(huì)加強(qiáng)與分公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干等的交流，一方面可以更加全面掌握分公司的信息，以更好地開(kāi)展區(qū)域的工作，另一方面也在交流過(guò)程中向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的業(yè)務(wù)技能，加快自己的成長(zhǎng)速度。
4，關(guān)注新員工的培訓(xùn)，儲(chǔ)備優(yōu)秀的后備人才。
區(qū)域新來(lái)一位同事，在接下來(lái)1-2個(gè)月間，全力指導(dǎo)她的工作，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)讓她熟悉并能獨(dú)立做好區(qū)域的日常工作，為區(qū)域儲(chǔ)備優(yōu)秀的后備人才。
二、個(gè)人發(fā)展展望。
對(duì)于個(gè)人在2009年的發(fā)展規(guī)劃，首先是繼續(xù)做好目前的本職工作，更加熟悉區(qū)域的各項(xiàng)工作，同時(shí)加深與分公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，為自己后期的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次是希望能在不同崗位上鍛煉自己，一方面能讓自己面對(duì)不同的人，接觸不同的工作，有利于提高自己的綜合能力，另一方面也能讓自己時(shí)刻保持最大的熱情，每天都朝著新目標(biāo)而全力奮斗！
人大工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
轉(zhuǎn)眼,一個(gè)學(xué)期又已經(jīng)匆匆過(guò)去，本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入地開(kāi)展美術(shù)、音樂(lè)、體育、英語(yǔ)等學(xué)科教研教改工作，努力使我們學(xué)校的節(jié)能各學(xué)科能從教學(xué)改革的理論中走出來(lái)，改革并優(yōu)化了課堂教學(xué)過(guò)程，提高了課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力入手，提高了教師、學(xué)生的文化素質(zhì)與審美能力，較好的完成了本學(xué)期的教學(xué)工作，下面就將本學(xué)期的教研教改工作綜合總結(jié)如下：
一：拓展學(xué)科文化范疇，培養(yǎng)創(chuàng)新的教學(xué)思維和輔導(dǎo)能力。
培養(yǎng)學(xué)生的想象能力、求異思維能力發(fā)散思維能力著手，在美術(shù)、音樂(lè)中創(chuàng)造一切可能的條件和機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)生大膽探索，引導(dǎo)多向思維。讓學(xué)生在實(shí)踐中去體會(huì)、思考、發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的途徑。我們利用節(jié)日等氣氛來(lái)營(yíng)造美術(shù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生把自己的興趣愛(ài)好充分發(fā)揮出來(lái)。本學(xué)期一開(kāi)始，兒童畫興趣小組在重新組建后又開(kāi)始活動(dòng)。每周組織興趣小組的學(xué)生在美術(shù)教室訓(xùn)練一次，每次都有每次的訓(xùn)練內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行兒童畫的基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)能力以及其他方面的基礎(chǔ)訓(xùn)練。由于學(xué)生具有一定的美術(shù)興趣，有部分學(xué)生還具有一定的基礎(chǔ)，對(duì)一些基本的技法已初步接觸過(guò)，所以在教師的指導(dǎo)下繪畫水平和制作水平都有了進(jìn)一步的提高，如參加區(qū)中小學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)書畫比賽，其中有硬筆書法2人參加，獲得一個(gè)一等獎(jiǎng)一個(gè)二等獎(jiǎng)的成績(jī)、繪畫比賽有6人參加，3個(gè)一等獎(jiǎng)，2個(gè)二等獎(jiǎng)、1個(gè)三等獎(jiǎng)、手工制作有2人參加獲得2個(gè)一等獎(jiǎng)。
二：課堂上要有效的運(yùn)用創(chuàng)新教育。
在教學(xué)中能夠愉快的進(jìn)行教學(xué)，并進(jìn)行創(chuàng)新的教學(xué)思路，其中陳勇老師在區(qū)美術(shù)教研節(jié)中展示了一節(jié)美術(shù)課《概念服飾》獲得優(yōu)質(zhì)課。在學(xué)校的青年教師的課堂比武課中，有許多的老師花了許多的心思來(lái)磚研教材，在課堂上靈活的運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行教學(xué)。其中陳勇、周云老師獲得學(xué)校匯報(bào)課的一等獎(jiǎng)，大部分的老師認(rèn)真的參加了各級(jí)課堂教學(xué)展示活動(dòng)，受到了很好的啟發(fā)。
三、樹立科學(xué)的教學(xué)、學(xué)習(xí)理論，強(qiáng)化教師的“理論武裝教學(xué)”的思路。
通過(guò)2個(gè)星期一次的教學(xué)研究集中學(xué)習(xí)來(lái)拓展自己的思路，了解別人的教學(xué)成果，教師積極參加理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間積極學(xué)習(xí)有關(guān)教研教改的理論文章，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)研究創(chuàng)新教育的理論，使教師真正轉(zhuǎn)變教育觀念。并結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)一步改進(jìn)自己教學(xué)中的不足。提高自己的理論水平和教育教學(xué)能力。利用學(xué)科知識(shí)完成了省級(jí)科研音樂(lè)課題《在音樂(lè)課堂教學(xué)中體驗(yàn)成功的研究》、區(qū)英語(yǔ)課題《在英語(yǔ)課堂教學(xué)中進(jìn)行分成教學(xué)的研究》。同時(shí)積極參加學(xué)校、教委組織的各種教研教改活動(dòng)，并結(jié)合自己實(shí)際情況寫出教學(xué)論文。各學(xué)科在學(xué)期開(kāi)始就撰寫了學(xué)科教案和論文共有10余個(gè)教師參加了論文的評(píng)比活動(dòng)。美術(shù)、音樂(lè)老師參加一年級(jí)新教材培訓(xùn)活動(dòng);市骨干教師培訓(xùn)活動(dòng)等。音樂(lè)教師參加了省音樂(lè)課堂教學(xué)的展示巡禮活動(dòng)，受到很好的啟發(fā)，美術(shù)老師參加在德清的特級(jí)教師的課堂教學(xué)活動(dòng)，感受到了心得課堂教學(xué)氣息。
總而言之，各學(xué)科的教師在教學(xué)過(guò)程中認(rèn)真仔細(xì)的實(shí)施新課程教學(xué)的理念把我們學(xué)校的美術(shù)、音樂(lè)、英語(yǔ)、體育等學(xué)科的教學(xué)推向更高的層次。
下學(xué)期建議設(shè)想：
1、改變學(xué)科教師分散的狀況。
目前學(xué)校已經(jīng)有了很大的規(guī)模，教師人數(shù)、學(xué)科都比較完備，在這樣的情況下我們覺(jué)得有必要對(duì)學(xué)校學(xué)科教師進(jìn)行的相對(duì)集中，這樣有利于學(xué)科的整體教學(xué)思考，提出更好的學(xué)科思路，雖然現(xiàn)在部分學(xué)科教師在擔(dān)任班主任的工作，但是我覺(jué)得可以相對(duì)的集中。如成立美術(shù)教師辦公室、音樂(lè)辦公室、英語(yǔ)辦公室等，因?yàn)閷W(xué)科本身也需要一定的討論、思考的需要，像美術(shù)老師還需要一定的空間進(jìn)行一些繪畫的創(chuàng)作等活動(dòng)，所以成立學(xué)科辦公室可能更適合學(xué)科的辦公室，像體育辦公室就是一個(gè)很好的前車之鑒。
2、在學(xué)科面前落實(shí)每一個(gè)教師的塊面負(fù)責(zé)制度。
現(xiàn)在雖然學(xué)科有了，專業(yè)學(xué)科教師也比較全面，但是要防止個(gè)別的“單獨(dú)教學(xué)現(xiàn)象”，就是只完成學(xué)科的課堂教學(xué)，沒(méi)有把自己在該學(xué)科前的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)。雖然有了一定的分工但是不全面也沒(méi)有很好的落實(shí)，常常發(fā)現(xiàn)會(huì)有很多的老師在忙一個(gè)事情，到最后也沒(méi)有什么成績(jī)。落實(shí)塊面負(fù)責(zé)，學(xué)期末進(jìn)行適當(dāng)?shù)男问娇疾?，以便了解該教師在該學(xué)科在這個(gè)學(xué)期的情況。
人大工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
試用期就快要過(guò)去了，時(shí)間可過(guò)得真快啊，從剛進(jìn)入醫(yī)院做護(hù)士，到現(xiàn)在就要轉(zhuǎn)正了，我在護(hù)理的工作中學(xué)到了很多在實(shí)際工作中需要用到的知識(shí)，也懂得了作為一名我們醫(yī)院護(hù)理人員，做好自己的工作是多么重要的一件事情，現(xiàn)在我就試用期的工作做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)。
從學(xué)習(xí)醫(yī)院的各種制度，到科室的一些注意事項(xiàng)，再到護(hù)理工作中的一些細(xì)節(jié)，我在試用期間可以說(shuō)是學(xué)到了很多的東西，也是對(duì)我們的工作有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)知，而醫(yī)院每次組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我也是不會(huì)放過(guò)，認(rèn)真積極的去參加，不斷的充實(shí)自己的能力，讓自己能更好的在工作的崗位上做到更好。一些新的業(yè)務(wù)和新的技術(shù)，也是在不斷的學(xué)習(xí)，我們醫(yī)護(hù)的工作是不斷的在更新的，如果我不努力的學(xué)習(xí)，那么很多工作都是無(wú)法很好的開(kāi)展下去。也是會(huì)阻礙我自身的成長(zhǎng)的。
二、工作。
在工作當(dāng)中，我認(rèn)真的聽(tīng)從醫(yī)生的指導(dǎo)，做好每日的護(hù)理工作，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)分配下來(lái)的護(hù)理工作都是無(wú)怨無(wú)悔的去執(zhí)行，積極的配合醫(yī)生做好病人相關(guān)的護(hù)理，有時(shí)候醫(yī)生忘記或者護(hù)士長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)的分配工作，我也是會(huì)積極主動(dòng)的去問(wèn)，去找更多的事情來(lái)做，讓自己的工作更加的充實(shí)，也是可以鍛煉自己的護(hù)理技巧和操作水平。同時(shí)如果同事有護(hù)理方面需要幫忙的地方，我也是只要有時(shí)間都會(huì)積極的幫助，這不但是團(tuán)結(jié)了同事，也是讓我能多做事情，多提升自己的護(hù)理水平。遇到不懂的問(wèn)題，我也是及時(shí)的詢問(wèn)，好讓自己的工作能順利的進(jìn)行下去，考勤方面，我都是準(zhǔn)時(shí)的到醫(yī)院上班，不遲到，也不會(huì)早退，即使是有事情需要請(qǐng)假，我也是會(huì)提前和護(hù)士長(zhǎng)溝通，然后把我應(yīng)該做的工作交接好，不會(huì)耽擱了科室的護(hù)理工作正常的進(jìn)行。
三、不足。
護(hù)理的工作是需要我們耐心，細(xì)心的去做好的，雖然我也學(xué)了很多東西，工作也比較認(rèn)真，但是也在試用期間發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處，需要繼續(xù)的改進(jìn)，像護(hù)理知識(shí)方面也是有很多不懂的，需要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的問(wèn)其他同事和醫(yī)生，讓自己能更加的優(yōu)秀，把護(hù)理工作做得更好，在工作中，偶爾也是會(huì)因?yàn)殡y題有點(diǎn)退縮，這一點(diǎn)也是要及時(shí)的改進(jìn)，不能面對(duì)困難而退怯，而是要迎頭直上，讓自己克服困難，把護(hù)理的工作做得更好。
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人大工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
--月份就快結(jié)束，回首這個(gè)月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
1、在這個(gè)月里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
2、--周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
3通過(guò)--公司介紹，認(rèn)識(shí)高--公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
1、開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
2、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這一月度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
4、在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
5、回顧這個(gè)月的自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議。
兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越就應(yīng)斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒，也不就應(yīng)輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
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人大工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
1、精益求精注重菜肴品質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)員工菜肴烹制的超前思想和出品能力，以自然的審美觀，重營(yíng)養(yǎng)，重菜品的自然感，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，精細(xì)認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)菜品，做出自己的特色。
2、菜肴研發(fā)上要嚴(yán)格考核管理制度。菜品定期出新，每月要讓廚師主管及炒鍋出新的菜品，統(tǒng)一制定，統(tǒng)一制作，好的菜品要獎(jiǎng)評(píng)。做到出品精細(xì)、經(jīng)典，對(duì)不好的菜品提出建議及改正意見(jiàn)，動(dòng)員各組廚師全心投入，力爭(zhēng)盡善盡美，月底組織嚴(yán)格的統(tǒng)一考核。
3、加強(qiáng)成本控制和節(jié)能降耗。要及時(shí)了解市場(chǎng)的行情，驗(yàn)收好質(zhì)量、數(shù)量，在粗加工上要做好材料的分配及下腳料的回收利用，要檢查菜品的使用率，注重主輔料的合理配制，做到成品后要控制好售出的價(jià)位。在節(jié)能方面，要做到水龍頭及開(kāi)關(guān)管理，分工到人，做到人走電氣關(guān)，在使用時(shí)要做到隨用隨開(kāi)，用好及時(shí)關(guān)閉。在下班后，有值班人員填好表格，做到下班有專人管理，并出臺(tái)和完善嚴(yán)格的管理處罰條例。
4、繼續(xù)做好衛(wèi)生管理工作。班前班后要注意廚房物品衛(wèi)生，清理檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，要隨時(shí)保持清潔，同時(shí)每周要做好細(xì)致衛(wèi)生工作，做到廚房衛(wèi)生各自分工，各自保持，整潔無(wú)污。
5、加強(qiáng)與員工的思想交流。班中或班后，要經(jīng)常和員工在一起交流，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)向和家庭情況，做到關(guān)心無(wú)處不在，樹立好的思想意識(shí)。讓員工工作無(wú)負(fù)擔(dān)，心情愉悅地工作。
6、做好市場(chǎng)調(diào)查。及時(shí)了解市場(chǎng)新的原料、菜品，做到天天都有新菜品，及時(shí)了解酒店的活動(dòng)、客源、收入狀況，做好市場(chǎng)調(diào)研及匯報(bào)記錄，同時(shí)制定酒店菜品新的營(yíng)銷活動(dòng)方案，經(jīng)常走出去，以新的視角和菜品塑造酒店餐飲品牌。做好對(duì)外交流，學(xué)人所長(zhǎng)，為我所用。
7、注重安全管理。做好員工的安全思想意識(shí)教育和設(shè)備操作規(guī)程?？傊?，廚房管理要細(xì)心，要靠上去，要嚴(yán)抓，要?jiǎng)幽X，要?jiǎng)訂T廚房每一位員工的積極性，確保安全生產(chǎn)“零”事故目標(biāo)。
成績(jī)的取得都離不開(kāi)全體人員的共同努力，也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這半年中取得了一些成績(jī)，但我們思考更多的應(yīng)該是我們的不足，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，這需要我們?nèi)毫θ翰?。我們?huì)在下半年中，共同面對(duì)困難，共同挑戰(zhàn)未來(lái)，為圓滿完成賓館經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人大工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
黨的宗旨，在我的學(xué)習(xí)生活中，我也曾接觸過(guò)這樣的概念。在高中的政治課程中，我們簡(jiǎn)單的了解過(guò)這方面的知識(shí)，但當(dāng)時(shí)都是作為一種課程內(nèi)容區(qū)學(xué)習(xí)，覺(jué)得它距離我自己的生活很遙遠(yuǎn)，也以為自己不會(huì)與它有更深刻的關(guān)系。而現(xiàn)在，我成為了一名入黨積極分子，參加學(xué)院入黨積極分子培訓(xùn)課程，我有了一個(gè)要成為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員的目標(biāo)，所以，“黨的宗旨”這個(gè)概念，將在今后的日子里，成為我學(xué)習(xí)和踐行的重要指導(dǎo)思想。
黨的宗旨的內(nèi)容：“全心全意為人民服務(wù)”，這是中國(guó)共產(chǎn)黨在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐和理論實(shí)踐中所確立下來(lái)的宗旨，這簡(jiǎn)單的九個(gè)字，說(shuō)的是黨和人民之間魚水般的情誼和黨堅(jiān)定不移的目標(biāo)。從建黨之初到成為中國(guó)的執(zhí)政黨，從上世紀(jì)二十年代到新世紀(jì)，我們黨用自己的行動(dòng)踐行著自己的宗旨，時(shí)刻以人民群眾的利益為最高目標(biāo)，以服務(wù)人民為己任。回想我們的歷史，有多少優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員時(shí)時(shí)刻刻在履行著自己的責(zé)任，用盡自己的全力去切實(shí)為人民服務(wù)，甚至付出寶貴的生命。我們的敬愛(ài)的周，為國(guó)家的建設(shè)，人民的幸福，嘔心瀝血，鞠躬盡瘁;人民的好干部焦裕祿，帶領(lǐng)蘭考人民抗擊風(fēng)沙，治理鹽堿地，直到生命的最后一刻也不忘記自己的職責(zé);勇敢的援藏干部孔繁森，去到最艱苦的地方，把黨的溫暖帶到世界屋脊，為高寒缺氧的青藏高原送去溫暖的撫慰......還有許許多多富有奉獻(xiàn)精神的共產(chǎn)黨員，在自己的工作崗位上，做好自己的本職工作，心中裝著人民，時(shí)刻為人民著想，他們是黨優(yōu)秀的兒女，是我們學(xué)習(xí)的楷模。
我作為一個(gè)大學(xué)生要踐行黨的宗旨，會(huì)努力做到對(duì)同學(xué)極端熱忱，在平時(shí)學(xué)習(xí)，生活，工作中，就要吃苦在前，享樂(lè)在后，集體的事在前，個(gè)人的事在后，對(duì)老師分配的工作按時(shí)完成，時(shí)刻關(guān)心同學(xué)，為同學(xué)謀利益，處理好集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系，這本身也是我黨宗旨在大學(xué)生身上的具體體現(xiàn)。在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生矛盾的時(shí)候，毫不猶豫地以個(gè)人利益服從集體利益，武漢大學(xué)趙小婷同學(xué)在支教的路上，犧牲了自己年輕的生命，這種自覺(jué)奉獻(xiàn)的精神受到了大家的敬仰，這種犧牲個(gè)人利益，為人民服務(wù)的行為也是我黨宗旨的具體體現(xiàn)。
我們大學(xué)生在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)，積極參加社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)接觸社會(huì)，深入實(shí)際，把所學(xué)的知識(shí)和社會(huì)需求自覺(jué)的結(jié)合起來(lái)，提高觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題，研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。特別要注重創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，在實(shí)際的學(xué)習(xí)和工作中不斷踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。我們?nèi)朦h積極分子更要時(shí)刻牢記黨的宗旨，謹(jǐn)記“全心全意為人民服務(wù)”才是符合黨和群眾利益的行為。黨的宗旨是魂，但實(shí)踐是根本，因此，作為入黨積極分子，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要在不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)的同時(shí)，以“全心全意為人民服務(wù)”為人生信條，向前輩們學(xué)習(xí)，努力向優(yōu)秀黨員看齊。把一生的奮斗目標(biāo)放高放遠(yuǎn)，學(xué)好真本領(lǐng)，真正做到全心全意為人民服務(wù)，努力為我們黨和人民多做貢獻(xiàn)，從而，為國(guó)家和社會(huì)服務(wù)。
我知道，要成為一名優(yōu)秀的黨員，就必須將“全心全意為人民服務(wù)”作為基點(diǎn)，身行體踐，繼承老一輩優(yōu)秀務(wù)實(shí)的黨員的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，并加以發(fā)揚(yáng)光大，為人民，為社會(huì)創(chuàng)造更多的物質(zhì)財(cái)富，讓人民群眾的幸福感不斷升溫。讓他們感到，不管何時(shí)何地，中國(guó)共產(chǎn)黨都是其堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
我相信，我們的黨在這樣正確的宗旨的指導(dǎo)下，并且一如既往的踐行著這樣的宗旨，我們的社會(huì)主義建設(shè)會(huì)獲得更偉大的成功，人民的生活也會(huì)更加美好。
請(qǐng)黨組織考驗(yàn)我吧!
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