總結(jié)可以幫助我們形成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣，提高效率和成果。在總結(jié)中，可以適度展示個(gè)人成長(zhǎng)與進(jìn)步，但不宜夸大。請(qǐng)大家注意參考范文中的寫(xiě)作思路和表達(dá)技巧，可以在自己的總結(jié)中運(yùn)用。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇一
活動(dòng)地點(diǎn)：唐山市流動(dòng).血車(chē)。
活動(dòng)目的：***********。
雖然無(wú)償獻(xiàn)血對(duì)于大家都有好處，但是仍然有很多人對(duì)此有誤解，尤其是現(xiàn)在甲流盛行，這更加大了人們對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血的恐懼。我們就是想在維護(hù)血秩序的同時(shí)宣傳無(wú)償獻(xiàn)血，讓更多人真正了解無(wú)償獻(xiàn)血，消除沒(méi)有必要的恐懼。
活動(dòng)流程：
29日早晨我們?cè)谒慕涕T(mén)口.合，8：45準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。雖說(shuō)是步行前往，但一路上有說(shuō)有笑感覺(jué)沒(méi)過(guò)多久就來(lái)到百貨大樓附近的.血車(chē)。車(chē)上的醫(yī)護(hù)人員對(duì)我們非常的客氣，但我們沒(méi)在車(chē)上多呆，領(lǐng)了宣傳手冊(cè)就下車(chē)宣傳了！我們兵分兩路：留兩個(gè)人在.血車(chē)附近活動(dòng)，其余幾個(gè)人就去了大釗公園。我們?cè)诎l(fā)放手冊(cè)的同時(shí)運(yùn)用我們所學(xué)知識(shí)耐心解答行人的`問(wèn)題。偶爾會(huì)遇到蠻不講.的人，但我們從不氣餒；天氣寒冷，但我們始終堅(jiān)持。我們賣(mài)力的趕著，不知不覺(jué)手上的宣傳手冊(cè)快發(fā)完了，于是我們到.血車(chē)和其他成員會(huì)合。
時(shí)間過(guò)的飛快，我們不得不離開(kāi)了。于是我們?cè)谲?chē)上小坐了一會(huì)兒就和車(chē)上醫(yī)生依依不舍的告別了。
活動(dòng)總結(jié)：
通過(guò)這次活動(dòng)，我們很好的了解到進(jìn)行無(wú)償心血宣傳的重要意義。這次活動(dòng)雖然沒(méi)有進(jìn)行的像我們預(yù)想的那么完美，但這是我們社第一次進(jìn)行此類活動(dòng)，我們勇敢的邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。相信在以后的活動(dòng)中我們會(huì)做得越來(lái)越好。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇二
7月18日下午，我們秦皇島血站社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，一行七人在聯(lián)系了血站的負(fù)責(zé)人謝小冬之后，來(lái)到了心中憧憬許久的秦皇島市中心血站。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)走去，就看見(jiàn)謝小冬在血站門(mén)口等待我們的到來(lái)，這讓我們這些大學(xué)生們胸中一股難言的感動(dòng)。他先帶我們?nèi)チ巳龢堑臋z驗(yàn)科，邀請(qǐng)檢驗(yàn)科劉曉杰為我們?cè)敿?xì)地介紹了各個(gè)實(shí)驗(yàn)室及內(nèi)部的儀器和裝置。
期間劉曉杰談到，這些儀器及各零部件都是從國(guó)外進(jìn)口而來(lái)，論先進(jìn)程度一點(diǎn)不比醫(yī)院差，他們每天做的實(shí)驗(yàn)、工作量也一點(diǎn)不比醫(yī)院少，甚至有時(shí)有緊急任務(wù)，周末也要加班。但是現(xiàn)實(shí)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，相比他那些做了醫(yī)生的大學(xué)同學(xué)們，在血站的薪水卻不及醫(yī)院的三分之一。因?yàn)檠臼欠菭I(yíng)利的公益組織，是國(guó)家財(cái)政直接撥款發(fā)工資的，可能一直到退休，工資都很難有變動(dòng);而醫(yī)院則是事業(yè)單位，工資是隨工齡及職稱變化的。這種心理落差一般人很難承受，但是在血站里工作的所有人都在默默堅(jiān)守崗位，這是一種無(wú)私的奉獻(xiàn)，一種對(duì)本職工作的熱愛(ài)。不為名利而動(dòng)搖，印證了孟子提出的大丈夫三大標(biāo)準(zhǔn)——“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈，此之謂大丈夫?！边@種純粹是對(duì)血站的熱愛(ài)、對(duì)自己本職工作的熱愛(ài)，才能在相比之下條件不那么好的血站里工作。這種敬業(yè)精神確實(shí)是我們常人所看不到也體會(huì)不到的。而且有時(shí)醫(yī)院患者那里急需血而血站的存血不夠時(shí)，血站的所有人員都有義務(wù)獻(xiàn)血，有時(shí)的對(duì)白可能很簡(jiǎn)單，“你最近感冒了沒(méi)”“直說(shuō)吧。什么時(shí)間去獻(xiàn)血?”短短的兩句話，凝集了血站工作人員們之間的默契，這種識(shí)大局的精神真的令人心生敬佩，患者急需血的時(shí)間可能是深夜，可能是周末，可能是任何一個(gè)時(shí)間，誰(shuí)也不愿自己的私人時(shí)間被打擾，但是血站里的所有工作人員都會(huì)獻(xiàn)出自己的私人時(shí)間和身上流淌的鮮血。我不由得想起靖節(jié)先生所說(shuō)的“非淡泊無(wú)以明志，非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)?！?/p>
下面去了采血科和供血科，醫(yī)生們都很耐心地為我們解答了疑惑。最后我們采訪了謝小冬，并對(duì)他描述了我們下一步的實(shí)踐計(jì)劃;去流動(dòng)獻(xiàn)血車(chē)上做志愿者并在其附近推廣血站。劉曉杰很熱情地說(shuō)，會(huì)幫我們聯(lián)系好相關(guān)醫(yī)生引領(lǐng)我們，還給了我們志愿者的馬甲及血站的宣傳冊(cè)，臨走時(shí)還反復(fù)說(shuō)著“謝謝你們，孩子們!”一股暖流涌上我們的心頭，血站里的工作人員都是如此熱情、充滿了愛(ài)心，令人為之動(dòng)容。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇三
一、早上7:00準(zhǔn)時(shí)上崗，負(fù)責(zé)門(mén)診檢驗(yàn)的靜脈采血工作。
二、熟悉檢驗(yàn)項(xiàng)目及其價(jià)格，熟練掌握采血程序以及采血器的使用。
三、當(dāng)班人員按時(shí)進(jìn)行工作的前后的'臺(tái)面擦拭消毒，濕式清潔地面，倒醫(yī)用垃圾，空氣紫外線消毒一日兩次，照射一小時(shí)，做好記錄，下午進(jìn)行止血帶消毒。
四、準(zhǔn)確告訴每一位患者取報(bào)告的時(shí)間和地點(diǎn)。
五、窗口服務(wù)文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，服務(wù)細(xì)心周到。
六、早7:00到晚4:30期間堅(jiān)守崗位。
七、下班時(shí)關(guān)好門(mén)窗、燈、水方可離去。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇四
20xx年度國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)獲得者、中國(guó)工程院院士、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院終身教授、著名血液學(xué)專家王振義同志的事跡，引起醫(yī)療衛(wèi)生界的強(qiáng)烈反響。他對(duì)于醫(yī)學(xué)科學(xué)前沿探索的執(zhí)著、堅(jiān)定和勇氣令人欽佩，他的努力和堅(jiān)守使他收獲了為絕癥病人帶來(lái)新生希望的金鑰匙。身患重病卻趕赴玉樹(shù)災(zāi)區(qū)救助生命的女軍醫(yī)何敏是好醫(yī)生，她的忘我境界、大愛(ài)情懷讓人感動(dòng)，她面對(duì)自身困難的堅(jiān)強(qiáng)和對(duì)待病人的仁愛(ài)與柔情使她收獲了病人的安心和由衷的敬意。他們，都是好醫(yī)生的楷模。
或許，大多數(shù)醫(yī)生都沒(méi)有王振義與何敏那樣的天分和機(jī)遇，但都能夠做到對(duì)病人的仁愛(ài)。其實(shí)，任何一個(gè)人們廣為傳頌的好醫(yī)生，在耀眼的光環(huán)背后，他們都是視病人為親人，真心實(shí)意地為病人著想。所以，做一個(gè)好醫(yī)生，道德感是最重要的，就像好醫(yī)生柯行道在日記中寫(xiě)到的：好醫(yī)生給予病人的，首先是心、語(yǔ)言，然后才是藥草。
一是輸液好得快。在醫(yī)患關(guān)系始終微妙的情況下，醫(yī)生害怕因?yàn)樽约簺](méi)有“藥到病除”而耽誤了病人的病情，給自己找上麻煩，有顧慮在。
二是輸液所花的費(fèi)用遠(yuǎn)高于服藥，有利益在。
然而，醫(yī)學(xué)已經(jīng)證實(shí)，很多的輸液其實(shí)是沒(méi)有必要的，動(dòng)不動(dòng)就輸液是一種典型的過(guò)度醫(yī)療，還會(huì)留下許多副作用和隱患。不光是輸液，過(guò)度檢查現(xiàn)象也較普遍，動(dòng)輒拍x光片，做ct，這些檢查帶來(lái)的輻射可能會(huì)給人造成后續(xù)影響。
自古以來(lái)，行醫(yī)都被稱為仁術(shù)?，F(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)之父威廉·奧斯勒認(rèn)為：“行醫(yī)是一種藝術(shù)而非交易，是一種使命而非行業(yè)?！贬t(yī)療水平低下、視生命為兒戲的當(dāng)然不是好醫(yī)生，過(guò)度醫(yī)療、太重私利、不顧后果的醫(yī)生也不是好醫(yī)生，因?yàn)樗麄兺辉富虿恍寂c患者溝通、責(zé)任心不夠、對(duì)患者的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康利益考慮不夠，對(duì)病人的關(guān)愛(ài)和溫情有所缺失。而對(duì)一個(gè)好醫(yī)生來(lái)說(shuō)，最重要的一點(diǎn)就是能夠勇敢承擔(dān)責(zé)任。真正把病人當(dāng)作自己親人一樣對(duì)待，急病人所急，想病人所想，自然就不會(huì)有那樣的短期行為。
人命關(guān)天，健康無(wú)價(jià)。醫(yī)學(xué)的本質(zhì)是人學(xué)，它一定是善良人性和溫暖友愛(ài)的表達(dá)。我們期望建立起良好的醫(yī)療制度，真正改變“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面;期望每個(gè)醫(yī)生對(duì)自己的職業(yè)有一種發(fā)自內(nèi)心的崇高感;期望我們的醫(yī)科教育能注入更多的人文內(nèi)容，教給從醫(yī)者更多醫(yī)德和為醫(yī)的文化，使我們的社會(huì)涌現(xiàn)更多對(duì)病人仁慈、關(guān)愛(ài)、善待的好醫(yī)生。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇五
護(hù)士執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“血站護(hù)士個(gè)人總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！
轉(zhuǎn)眼間20__又即將接近尾聲，回首過(guò)去的一年里，感慨萬(wàn)千，這一年里，感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與幫助讓我參加了__省腫瘤?？谱o(hù)士的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并答辯通過(guò)，也感謝科室同仁們分擔(dān)了我的日常工作使我全身心投入學(xué)習(xí)，讓我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得新的人進(jìn)步，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下：
一、思想上。
嚴(yán)于律已，正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。參加?？谱o(hù)士學(xué)習(xí)后，學(xué)會(huì)用評(píng)判性思維去思考，使工作更加有科學(xué)化而不是教條化。
二、專業(yè)學(xué)習(xí)與工作方面。
1、在前__時(shí)間里，參加了__省手術(shù)室?？谱o(hù)士的學(xué)習(xí)，通過(guò)自己不斷的努力，及導(dǎo)師和同學(xué)們的關(guān)心，還有堅(jiān)守在腫瘤科完成日常工作的護(hù)士長(zhǎng)及同仁們的幫助，我完成答辯順利畢業(yè)。
2、回院后：
4)利用所學(xué)?？萍夹g(shù)及理論幫助科室姐妹共同成長(zhǎng)和進(jìn)步;。
6)積極參加醫(yī)院及科室組織的腫瘤?？葡嚓P(guān)課程的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，了解國(guó)內(nèi)外腫瘤專科護(hù)理新進(jìn)展。
然而，這一年里，收獲的同時(shí)還是有些不足，比如在有時(shí)繁忙時(shí)還是會(huì)心浮氣躁，感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持，在來(lái)年里，一定做好計(jì)劃，發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，將所學(xué)盡可能的運(yùn)用于工作中，克服自身不足，為醫(yī)院和科室貢獻(xiàn)自己的一份力!
工作半年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)。個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步。為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20x上半年工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想：
二、法律意識(shí)：
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過(guò)程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識(shí)安全保護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法。
三、工作學(xué)習(xí)。
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯(cuò)事故，無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規(guī)范。對(duì)年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)缺點(diǎn)、差錯(cuò)總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然.
在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識(shí)很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性：
一向書(shū)本學(xué)習(xí)每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養(yǎng)”;。
二向周?chē)聦W(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請(qǐng)教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;。
三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我在醫(yī)院半年來(lái)感受到醫(yī)院向上朝氣，對(duì)未來(lái)充滿信心!愿意為六院盡一份微薄力量。請(qǐng)同事們監(jiān)督和支持!
在icu科期間，第一次接觸__方面的專業(yè)知識(shí)，對(duì)各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，比如：各類化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過(guò)程中，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在_科期間，學(xué)到了__相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
現(xiàn)在我在__病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個(gè)綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng)，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。搜集整理在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。搜集整理在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
帶著對(duì)未來(lái)的期盼和希望，我從熟悉的__x學(xué)院走了出來(lái)，漂浮在廣闊的市場(chǎng)之中，并最終落在了__市中的__x醫(yī)院中。
在這里的x個(gè)月間，我完成了自己的實(shí)習(xí)任務(wù)，并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，充分的融入到了__x醫(yī)院__科室的環(huán)境中。在這里的工作中，我不僅學(xué)會(huì)了專業(yè)的知識(shí)和技巧，也更深入了解了護(hù)士這一崗位。明白了護(hù)士的工作追求，以及目前自身在工作中所缺乏的不足。
此次，在工作當(dāng)中，我主要在__x護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)和指揮下完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，盡管起初的許多工作中問(wèn)題給我?guī)?lái)了麻煩，但我也收獲了很多的成長(zhǎng)，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、思想調(diào)整。
作為一名護(hù)士，我在站上崗位的那一刻，就在護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)下嚴(yán)格的調(diào)整了自己的思想!作為一名護(hù)士!我們要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)遭受病痛折磨的病人們!為此，我們必須在思想上嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真的負(fù)責(zé)，沒(méi)用用心去完成自己的工作，永愛(ài)去照顧病人們。
在護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)下，我深深的對(duì)忽視這一職業(yè)感到敬佩，盡管我現(xiàn)在還不能做的和大家一樣好，但我也在工作中嚴(yán)格的要求自己，讓自己慢慢的與大家對(duì)齊!
二、能力的學(xué)習(xí)。
在工作上，我們有簡(jiǎn)向難的開(kāi)始學(xué)習(xí)和工作。起初，我只是在護(hù)士長(zhǎng)的手下幫忙，做一些輔助的工作。但同時(shí)，我也在耳濡目染間不自覺(jué)的學(xué)習(xí)了護(hù)士長(zhǎng)的態(tài)度，對(duì)待工作也更加的認(rèn)真了。此外，護(hù)士長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常給我們進(jìn)行一些實(shí)踐教學(xué)，并讓我們多多練習(xí)。讓我們充分的鍛煉了自己，并在后來(lái)的實(shí)際工作中，也不至于緊張。
三、交流能力的提升。
在這份工作中，我漸漸發(fā)現(xiàn)不僅僅是專業(yè)的能力，交流的能力也是同樣重要!作為一名護(hù)士，我們要對(duì)待的對(duì)對(duì)象是病人，是活生生的人。我們不可能像練習(xí)似的一言不發(fā)，對(duì)待病人的疑惑也不能不管不顧。當(dāng)然，隨意且緊張的發(fā)言可能會(huì)讓病人質(zhì)疑我們的專業(yè)性，感到服務(wù)的不滿。為此，我了解之后，也利用空閑休息和前輩們交流來(lái)鍛煉自己的溝通能力。并更加的努力地加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)，讓自己能更出色的完成工作。
如今，實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在實(shí)習(xí)中感受到的遠(yuǎn)不止這些，但我知道，我所缺少的，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，為了能成為一名真正優(yōu)秀的護(hù)士，我會(huì)在今后繼續(xù)前進(jìn)!
20___年，是我工作的第_年，這些年，我由一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生，逐漸成長(zhǎng)為一名有一定工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士，有了長(zhǎng)足的進(jìn)度，也存在著不足。
工作中，熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)病人早日康復(fù)。
學(xué)習(xí)上，業(yè)余時(shí)間能夠自覺(jué)地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。積極參加護(hù)。技能競(jìng)賽，從比賽中認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，提高自身的業(yè)務(wù)水平。
在這過(guò)去的一年中，有成功、有失敗、有快樂(lè)、有辛酸，我們?nèi)w護(hù)士在科主任科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取多發(fā)表有意義的論文及科普文章，積極鉆研?？浦R(shí)，學(xué)習(xí)掌握更多的護(hù)。知識(shí)技能等等。
新的一年快來(lái)到了，我真誠(chéng)地祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿科室工作更上新臺(tái)階，業(yè)務(wù)開(kāi)拓新局面!
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇六
各位護(hù)士長(zhǎng):。
448000采集肝腎功能血3ml試管號(hào)1234，在有效期內(nèi)，試管完好無(wú)破損。評(píng)估患者（攜評(píng)估盤(pán)，醫(yī)囑卡）。
您好，請(qǐng)問(wèn)您是1床王芳王阿姨是嗎？
是的，是吧。首先跟您自我介紹一下，我叫xx，是您的包干護(hù)士，您今天所有的治療護(hù)理都由我來(lái)為您完成。
（洗手，戴口罩，攜用物至床邊再次核對(duì)，協(xié)助患者取舒適體位，暴露采血部位，在穿刺部位下方墊一次性治療巾）。
王女士，您覺(jué)得這樣躺著還好嗎？我把您的'胳膊放到被子外面，給您蓋好被子，不冷吧？為了避免污染您的被服，我在您的胳膊下墊一塊治療巾。
（選擇適宜的靜脈，在穿刺部位上方約6cm處扎止血帶，常規(guī)消毒皮膚，待干）王女士，我們就在剛才的看好的這根血管上采血，好嗎？（戴無(wú)菌技術(shù)戴無(wú)菌手套，再次核對(duì)）。
“一次性采血針，在有效期內(nèi)，包裝無(wú)破損，無(wú)漏氣?！?/p>
（囑患者握拳，以一手拇指繃緊靜脈下端皮膚，使其固定。一手持采血針，針頭斜面向上，“我要為您采血了，請(qǐng)將手推舉”與皮膚成15—30度角自靜脈上方或者側(cè)方刺入皮下，再沿靜脈走向滑行刺入靜脈，見(jiàn)回血，再順靜脈進(jìn)針少許）王女士，現(xiàn)在我已經(jīng)為您穿刺成功了，不要擔(dān)心。
（固定采血針，使血液沿管壁緩慢注入試管。采集適量血液后，松止血帶，囑患者松拳，用干棉簽輕壓穿刺點(diǎn)上方快速拔出針頭，按壓至無(wú)出血。）。
王女士，請(qǐng)幫忙按壓一下，按壓的時(shí)候要順著血管縱向按壓，我看一下，沒(méi)有出血了。（再次核對(duì)，脫手套）。
需要我為您更換一下臥位嗎?不需要是吧。
請(qǐng)問(wèn)您還有別的需要嗎？沒(méi)有了是吧，好的。
（整理床單位）那您先休息一下，可以吃早餐了。（洗手，取口罩，記錄。按要求正確處理血標(biāo)本。）將血標(biāo)本及時(shí)送檢?！安僮魍戤?，（舉手）”操作中的注意事項(xiàng)有：
1.若患者正在進(jìn)行靜脈輸液，輸血，不宜在同側(cè)手臂采血。
2.在采血過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)避免導(dǎo)致溶血的因素。
3.需要抗凝的血標(biāo)本，應(yīng)將血液與抗凝劑混勻。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝，一年已過(guò)。慈善義工在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)以及老師的關(guān)注與幫助支持下，走過(guò)了輝煌的一段光輝旅程。在這一年中，我校義工充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，發(fā)動(dòng)義工成員開(kāi)展了一系列有意義，有價(jià)值的志愿者活動(dòng)，并取得了可喜的成績(jī)，獲得了社會(huì)、學(xué)校以及廣大學(xué)生的一致好評(píng)?；厥咨弦粚W(xué)年，我校義工在大一學(xué)年基礎(chǔ)上更添了一份成熟，在認(rèn)識(shí)和改正了以前的缺點(diǎn)和不足的同時(shí)，每一位義工都以飽滿的熱情投入到了志愿者服務(wù)工作中，并不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，使我校慈善義工管理中心的工作有了更好的發(fā)展，在校內(nèi)外都取得了良好的效果。
每一位義工都以飽滿的熱情投入到了志愿者服務(wù)工作中，并不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，使我校慈善義工管理中心的工作有了更好的發(fā)展，在校內(nèi)外都取得了良好的效果。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在院領(lǐng)導(dǎo)和校慈善義工管理中心的大力支持及志愿者的大力配合下，我院將自身優(yōu)勢(shì)與青年志愿者工作完美結(jié)合，真正的體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采和大學(xué)生服務(wù)學(xué)校、服務(wù)社會(huì)的志愿者精神。
敬老院(康樂(lè))、校內(nèi)外為青海西藏貧困地區(qū)募捐、南山公園環(huán)保、養(yǎng)馬島環(huán)保、東坡子環(huán)保、校園環(huán)衛(wèi)、南大街協(xié)jing、校西門(mén)秩序上車(chē)、清明9月30號(hào)掃墓活動(dòng)，植樹(shù)活動(dòng)，中華母親節(jié)、白血病募捐等等慈善活動(dòng)。
1.干事培養(yǎng)。有重點(diǎn)的培養(yǎng)干事，按照分工明確、負(fù)責(zé)到人，加強(qiáng)對(duì)每個(gè)人工作成績(jī)的考察。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，做到各盡其職，并發(fā)揮組織的最大功效，相互配合，保證工作的順利開(kāi)展，在工作完成之后認(rèn)真評(píng)估總結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也不忘找出活動(dòng)中的缺點(diǎn)和不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
2.遵守校規(guī)校紀(jì)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)做好每一項(xiàng)工作，按時(shí)參加會(huì)議并記錄，時(shí)刻反省自己的不足并改正。
3：本學(xué)年進(jìn)行的無(wú)論是常規(guī)活動(dòng)還是特色活動(dòng)都充分體現(xiàn)了慈善義工管理中心“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神。校外活動(dòng)較上一學(xué)期有所增加，且都發(fā)展良好。在嶄新的工作中慈善義工管理中心將承前繼往并溫故知新，滿懷對(duì)公益事業(yè)的熱情與奉獻(xiàn)精神做好各項(xiàng)活動(dòng)，努力將本協(xié)會(huì)推向更高的平臺(tái)。
1.清明掃墓計(jì)劃:在明年清明節(jié)來(lái)臨之際我們慈善義工協(xié)會(huì)將策劃組織義工到烈士陵墓前掃墓。向那些烈士默哀，紀(jì)念。
2.走進(jìn)敬老院：隨著全社會(huì)老齡化的加重，孤寡老人、貧困老人、五保老人越來(lái)越受全社會(huì)關(guān)注，為了詮釋義工的宗旨，體現(xiàn)助老敬老的宗旨，暫定“端午計(jì)劃”，本計(jì)劃旨在關(guān)心老人同時(shí)并對(duì)需要幫助和慰問(wèn)的老人進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑臀繂?wèn)。完善尊老敬老的社會(huì)責(zé)任。
3.南大街協(xié)jing：隨著科技的的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，人民生活水平越來(lái)越高，機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)目也在劇增，這樣不僅增加了交通壓力，還使得交通事故頻發(fā)，協(xié)jing活動(dòng)有利于減少交通事故的發(fā)生。
4.愛(ài)心一元：中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，逐漸進(jìn)入小康社會(huì)，但還有。
一些地區(qū)人民生活水平較低，經(jīng)濟(jì)困難，通過(guò)愛(ài)心一元募捐活動(dòng)資助貧困地區(qū)，緩解生活困境。
5.“六一”孤兒院之行：孤兒一直是社會(huì)關(guān)注的，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在關(guān)注孤兒，他們的衣食住行等等》六一之際我們慈善義工走進(jìn)孤兒院為那些兒童帶去歡歌笑語(yǔ)。
6.家園計(jì)劃：”環(huán)境日”隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，環(huán)境的愈演愈烈也是我們所關(guān)注的，為了更好體現(xiàn)出美麗煙臺(tái)的環(huán)境要求。家園計(jì)劃的事實(shí)勢(shì)在必行，環(huán)境的發(fā)展決定未來(lái)，積極與各校義工好友合作，打造義工美好的明天。
7.校內(nèi)環(huán)保：由于人們環(huán)保意識(shí)較差，造成了很多垃圾污染，影響了環(huán)境，破壞大學(xué)環(huán)境，進(jìn)行校內(nèi)環(huán)保，并進(jìn)行環(huán)保宣傳，創(chuàng)建文明校園。
8.獻(xiàn)血服務(wù)計(jì)劃：獻(xiàn)血者令人敬仰，是他們的獻(xiàn)血挽救著無(wú)數(shù)的生命，讓生命在危難中得到延續(xù)。為了更好地服務(wù)于獻(xiàn)血者，獻(xiàn)血服務(wù)將與血站密切配合，做好宣傳和服務(wù)工作。并且鼓勵(lì)同學(xué)主動(dòng)獻(xiàn)血。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，一年已過(guò)。慈善義工在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)以及老師的關(guān)注與幫助支持下，走過(guò)了輝煌的一段光輝旅程。在這一年中，我校義工充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，發(fā)動(dòng)義工成員開(kāi)展了一系列有意義，有價(jià)值的志愿者活動(dòng)，并取得了可喜的成績(jī)，獲得了社會(huì)、學(xué)校以及廣大學(xué)生的一致好評(píng)?；厥咨弦粚W(xué)年，我校義工在大一學(xué)年基礎(chǔ)上更添了一份成熟，在認(rèn)識(shí)和改正了以前的缺點(diǎn)和不足的同時(shí)，每一位義工都以飽滿的熱情投入到了志愿者服務(wù)工作中，并不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，使我校慈善義工管理中心的工作有了更好的發(fā)展，在校內(nèi)外都取得了良好的效果。
每一位義工都以飽滿的熱情投入到了志愿者服務(wù)工作中，并不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，使我校慈善義工管理中心的工作有了更好的發(fā)展，在校內(nèi)外都取得了良好的效果。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將。
工作總結(jié)。
如下：
在院領(lǐng)導(dǎo)和校慈善義工管理中心的大力支持及志愿者的大力配合下，我院將自身優(yōu)勢(shì)與青年志愿者工作完美結(jié)合，真正的體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采和大學(xué)生服務(wù)學(xué)校、服務(wù)社會(huì)的志愿者精神。
敬老院(康樂(lè))、校內(nèi)外為青海西藏貧困地區(qū)募捐、南山公園環(huán)保、養(yǎng)馬島環(huán)保、東坡子環(huán)保、校園環(huán)衛(wèi)、南大街協(xié)jing、校西門(mén)秩序上車(chē)、清明9月30號(hào)掃墓活動(dòng)，植樹(shù)活動(dòng)，中華母親節(jié)、白血病募捐等等慈善活動(dòng)。
1.干事培養(yǎng)。有重點(diǎn)的培養(yǎng)干事，按照分工明確、負(fù)責(zé)到人，加強(qiáng)對(duì)每個(gè)人工作成績(jī)的考察。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，做到各盡其職，并發(fā)揮組織的最大功效，相互配合，保證工作的順利開(kāi)展，在工作完成之后認(rèn)真評(píng)估總結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也不忘找出活動(dòng)中的缺點(diǎn)和不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
2.遵守校規(guī)校紀(jì)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)做好每一項(xiàng)工作，按時(shí)參加會(huì)議并記錄，時(shí)刻反省自己的不足并改正。
3：本學(xué)年進(jìn)行的無(wú)論是常規(guī)活動(dòng)還是特色活動(dòng)都充分體現(xiàn)了慈善義工管理中心“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神。校外活動(dòng)較上一學(xué)期有所增加，且都發(fā)展良好。在嶄新的工作中慈善義工管理中心將承前繼往并溫故知新，滿懷對(duì)公益事業(yè)的熱情與奉獻(xiàn)精神做好各項(xiàng)活動(dòng)，努力將本協(xié)會(huì)推向更高的平臺(tái)。
1.清明掃墓計(jì)劃:在明年清明節(jié)來(lái)臨之際我們慈善義工協(xié)會(huì)將策劃組織義工到烈士陵墓前掃墓。向那些烈士默哀，紀(jì)念。
2.走進(jìn)敬老院：隨著全社會(huì)老齡化的加重，孤寡老人、貧困老人、五保老人越來(lái)越受全社會(huì)關(guān)注，為了詮釋義工的宗旨，體現(xiàn)助老敬老的宗旨，暫定“端午計(jì)劃”，本計(jì)劃旨在關(guān)心老人同時(shí)并對(duì)需要幫助和慰問(wèn)的老人進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑臀繂?wèn)。完善尊老敬老的社會(huì)責(zé)任。
3.南大街協(xié)jing：隨著科技的的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，人民生活水平越來(lái)越高，機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)目也在劇增，這樣不僅增加了交通壓力，還使得交通事故頻發(fā)，協(xié)jing活動(dòng)有利于減少交通事故的發(fā)生。
4.愛(ài)心一元：中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，逐漸進(jìn)入小康社會(huì)，但還有。
一些地區(qū)人民生活水平較低，經(jīng)濟(jì)困難，通過(guò)愛(ài)心一元募捐活動(dòng)資助貧困地區(qū)，緩解生活困境。
5.“六一”孤兒院之行：孤兒一直是社會(huì)關(guān)注的，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在關(guān)注孤兒，他們的衣食住行等等》六一之際我們慈善義工走進(jìn)孤兒院為那些兒童帶去歡歌笑語(yǔ)。
6.家園計(jì)劃：”環(huán)境日”隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，環(huán)境的愈演愈烈也是我們所關(guān)注的，為了更好體現(xiàn)出美麗煙臺(tái)的環(huán)境要求。家園計(jì)劃的事實(shí)勢(shì)在必行，環(huán)境的發(fā)展決定未來(lái)，積極與各校義工好友合作，打造義工美好的明天。
7.校內(nèi)環(huán)保：由于人們環(huán)保意識(shí)較差，造成了很多垃圾污染，影響了環(huán)境，破壞大學(xué)環(huán)境，進(jìn)行校內(nèi)環(huán)保，并進(jìn)行環(huán)保宣傳，創(chuàng)建文明校園。
8.獻(xiàn)血服務(wù)計(jì)劃：獻(xiàn)血者令人敬仰，是他們的獻(xiàn)血挽救著無(wú)數(shù)的生命，讓生命在危難中得到延續(xù)。為了更好地服務(wù)于獻(xiàn)血者，獻(xiàn)血服務(wù)將與血站密切配合，做好宣傳和服務(wù)工作。并且鼓勵(lì)同學(xué)主動(dòng)獻(xiàn)血。
20xx年度巴中市中心血站在省、市衛(wèi)計(jì)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行采供血相關(guān)法律法規(guī)，以無(wú)償獻(xiàn)血者招募為重點(diǎn)，以質(zhì)量管理為核心，以“保障血液安全，為人民健康服務(wù)”為宗旨，認(rèn)真貫徹落實(shí)“一法兩規(guī)”，強(qiáng)力推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血“三個(gè)轉(zhuǎn)移”，切實(shí)加強(qiáng)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)管理，確保了臨床用血的需要和安全。
（一）多措并舉扎實(shí)推進(jìn)，無(wú)償獻(xiàn)血態(tài)勢(shì)良好。市政府和市衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，措施具體；重要節(jié)日活動(dòng)策劃到位、執(zhí)行得力；宣傳招募深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、扎實(shí)有效，全市無(wú)償獻(xiàn)血工作總體態(tài)勢(shì)良好。全年全市共完成無(wú)償獻(xiàn)血202xx人次，獻(xiàn)血總量720xx37毫升，其中無(wú)工作單位的城鎮(zhèn)、農(nóng)村普通居民、在校學(xué)生獻(xiàn)血13888人次，占68.70%；國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作人員獻(xiàn)血6327人次，占31.30%。全年共計(jì)241人次無(wú)償捐獻(xiàn)機(jī)采血小板，獻(xiàn)血量240.5個(gè)治療單位，比去年同期增加xx8個(gè)治療量，增長(zhǎng)率192%，rh陰性獻(xiàn)血95人次，較好地保障了全市醫(yī)療臨床用血需要。
行督查通報(bào)；各縣區(qū)人民政府分別以政府文件下發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣區(qū)各部門(mén)的工作職責(zé)和任務(wù)；市縣區(qū)各部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府認(rèn)真履行目標(biāo)責(zé)任，組織落實(shí)。巴中的無(wú)償獻(xiàn)血工作形成了政府統(tǒng)管、部門(mén)推進(jìn)，社會(huì)各界積極支持參與的良好局面。
二是加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血招募宣傳，營(yíng)造無(wú)償獻(xiàn)血工作氛圍。一是切實(shí)加強(qiáng)與主流媒體的合作，爭(zhēng)取新聞媒介對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血工作的大力支持。在《巴中晚報(bào)》、巴中廣播電視臺(tái)等媒體開(kāi)設(shè)專欄投放無(wú)償獻(xiàn)血宣傳廣告，共計(jì)投放廣告1708期，無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)新聞媒體專題報(bào)道20余次，及時(shí)報(bào)道了無(wú)償獻(xiàn)血工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型、血液相關(guān)知識(shí)、享受血費(fèi)返還優(yōu)惠政策實(shí)例；二是廣泛組織重要節(jié)假日活動(dòng)，深化宣傳實(shí)效。今年我站在“2〃情人節(jié)”、“5〃12國(guó)際護(hù)士節(jié)”、“6〃世界獻(xiàn)血者日”、“12.1世界艾滋病日”等重要節(jié)日在全市五個(gè)縣區(qū)舉行了無(wú)償獻(xiàn)血紀(jì)念宣傳活動(dòng)，發(fā)放無(wú)償獻(xiàn)血宣傳資料89000余份，現(xiàn)場(chǎng)完成無(wú)償獻(xiàn)血448人，有效地?cái)U(kuò)大了無(wú)償獻(xiàn)血工作影響；三是強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)償獻(xiàn)血宣傳招募。在市縣固定獻(xiàn)血屋采血的同時(shí)，我站還積極深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳招募102次，發(fā)放無(wú)償獻(xiàn)血宣傳手冊(cè)20400余份，切實(shí)推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血城市向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。
采血車(chē)、血站網(wǎng)站上都公布了獻(xiàn)血咨詢、投訴電話，及時(shí)調(diào)查處理獻(xiàn)血服務(wù)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三是結(jié)合采供血工作實(shí)際，科學(xué)制定每月采血計(jì)劃和設(shè)立采血組，固定每組人員，明確工作任務(wù)，保證采血計(jì)劃的完成，并采取針對(duì)性的激勵(lì)措施，落實(shí)工作人員待遇，提高工作人員積極性。
（二）嚴(yán)抓關(guān)鍵保證質(zhì)量，臨床用血安全有效。
確保血液質(zhì)量和安全作為血液管理工作的重中之重，我站今年進(jìn)一步在血液質(zhì)量的管控、科學(xué)合理輸血等方面下功夫，保證血液質(zhì)量，合理利用血液資源。
一是厲行操作規(guī)程，嚴(yán)把環(huán)節(jié)關(guān)鍵點(diǎn)。在獻(xiàn)血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強(qiáng)核對(duì)、確保無(wú)誤，嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運(yùn)送血液，在血液交接、成分制備、血液檢測(cè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。今年1月，我站開(kāi)展了20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部質(zhì)量審核工作。審核發(fā)現(xiàn)8項(xiàng)一般不符合項(xiàng)，未發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，各科室對(duì)發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng)都及時(shí)認(rèn)真進(jìn)行了整改，并于20xx年11月完成了質(zhì)量體系文件（20xx版）的修訂工作，對(duì)各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的審查和修正，并要求全體職工認(rèn)真參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照最新操作規(guī)程執(zhí)行。
碘酒共計(jì)監(jiān)測(cè)667次，合格率100%；關(guān)鍵儀器設(shè)備共計(jì)監(jiān)測(cè)202次，合格率99.80%；高壓滅菌效果監(jiān)測(cè)128次，合格率100%，合格血液、采供血耗材質(zhì)量及操作環(huán)境得到了有效監(jiān)控，保證了血液質(zhì)量安全。
三是加強(qiáng)血液檢測(cè)，嚴(yán)把血液安全關(guān)。嚴(yán)格按照《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》，對(duì)采集的每一份血液標(biāo)本分別由不同的人采用全自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備，用不同廠家的檢測(cè)試劑，對(duì)血型、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒抗體、艾滋病病毒抗體等六項(xiàng)進(jìn)行兩次檢測(cè)，對(duì)可疑標(biāo)本還進(jìn)行了第2次檢測(cè)，確保了血液質(zhì)量。20xx年共參加衛(wèi)生部臨檢中心室間質(zhì)評(píng)共3次，乙肝、丙肝、艾滋、梅毒、轉(zhuǎn)氨酶等項(xiàng)目成績(jī)?yōu)?00分。截止12月31日，今年共檢測(cè)血液標(biāo)本20xx8人份，檢出不合格標(biāo)本602人份，占2.9%，其中抗-hiv陽(yáng)性6人份，丙肝抗體陽(yáng)性33人份，乙肝表面抗原陽(yáng)性xx7人份，梅毒抗體陽(yáng)性88人份，轉(zhuǎn)氨酶不合格xx2人份，其他項(xiàng)目淘汰191人份，經(jīng)輸血研究所確認(rèn)為抗-hiv陽(yáng)性標(biāo)本4人份，檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確率100%，保障了全市臨床用血的安全。
四是加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，嚴(yán)把科學(xué)用血關(guān)。我站組織對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液管理及輸血工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血、科學(xué)合理用血的宣傳指導(dǎo)，使成分輸血運(yùn)用更加合理，冷沉淀、血小板等臨床作用明顯但以往運(yùn)用較少的血液成分使用率大幅提高；及時(shí)給醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供疑難血型鑒定及交叉配血工作技術(shù)支持，發(fā)生輸血不良反應(yīng)后及時(shí)協(xié)助處置，減少輸血不良反應(yīng)，確保了輸血安全。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇九
懷著興奮又激動(dòng)的心情，我們一行人走進(jìn)了秦皇島市中心血站，這個(gè)非營(yíng)利性公益組織承載了無(wú)數(shù)人生命的動(dòng)力，撐起了需血患者生的希望。
血站的檢驗(yàn)科劉曉杰帶我們參觀了酶免實(shí)驗(yàn)室和核酸實(shí)驗(yàn)室，并耐心的講解了檢驗(yàn)的過(guò)程。從中我們得知，血站的工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎，每位工作人員都盡心負(fù)責(zé)，保障獻(xiàn)血者和患者的生命安全。許多人都有這樣的疑問(wèn)，為什么獻(xiàn)血無(wú)償，供血卻有償，在我們走進(jìn)不同實(shí)驗(yàn)室的同時(shí)，這個(gè)看似復(fù)雜的問(wèn)題也逐漸被揭開(kāi)了面紗?！盀榱颂岣邫z驗(yàn)效率同時(shí)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，我們會(huì)不定期引入新設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備的價(jià)格都十分昂貴，現(xiàn)在為了保證試驗(yàn)結(jié)果的嚴(yán)謹(jǐn)，器材都是一次性的，其中的耗材也非常可觀?！痹趧⒖崎L(zhǎng)的解說(shuō)中，我們深感血站工作的不易，“每天不僅要做許多檢驗(yàn)，也要對(duì)機(jī)器進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng)。為了保證試驗(yàn)的準(zhǔn)確性，我們要對(duì)每臺(tái)新進(jìn)設(shè)備進(jìn)行試用?！?/p>
血站工作輕松的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在在血站工作的每位員工除了有過(guò)強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，也有一顆熱愛(ài)公益的熾熱的心。他們會(huì)不定期組織內(nèi)部捐獻(xiàn)全血和血小板，為需血患者送去生的希望。為了保障獻(xiàn)血的安全性，血站嚴(yán)格執(zhí)行一人一材的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采血，并對(duì)捐獻(xiàn)者的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。
參觀結(jié)束，我們對(duì)這樣一個(gè)溫暖的地方都有些不舍，有時(shí)我們覺(jué)得偉大離我們很遠(yuǎn)，但其實(shí)它就在平凡中孕育而生，默默生長(zhǎng)。如果你惶恐，那么現(xiàn)在可以放下心來(lái)投身你熱愛(ài)的公益獻(xiàn)血;如果你心生向往，這里永遠(yuǎn)可以是你偉大的起點(diǎn)。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇十
日前，國(guó)家衛(wèi)生健康委、中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局對(duì)全國(guó)304個(gè)采血班組予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，中心體采科天津站采血組、樂(lè)賓獻(xiàn)血屋采血組、流動(dòng)采血車(chē)組、西站獻(xiàn)血屋采血組和中心機(jī)采科機(jī)采班組共5個(gè)班組榮獲殊榮。
立足平凡綻放光彩。
在天津市血液中心體采科里，有一個(gè)流動(dòng)車(chē)組，是直接面向全社會(huì),主動(dòng)為獻(xiàn)血者提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。
該車(chē)組是9月份科內(nèi)車(chē)組重組后新建立的，由4名具有專業(yè)技術(shù)資格的醫(yī)護(hù)人員組成，是一支充滿活力、積極向上的車(chē)組，全年活躍于天津街頭采血一線，不畏嚴(yán)寒酷暑，懷著青春的夢(mèng)想和滿腔熱情投身于無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)，為街頭獻(xiàn)血招募工作注入了新鮮活力。他們立足崗位，嚴(yán)格管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極宣傳無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)，讓更多的市民加入到了無(wú)償獻(xiàn)血者的隊(duì)伍中，他們始終以精湛的技藝和良好的風(fēng)貌向人們展示著新時(shí)代血戰(zhàn)人的自尊、自信、自立和自強(qiáng)，以優(yōu)良的工作作風(fēng)和熱情周到的服務(wù)贏得了獻(xiàn)血者和社會(huì)的贊許和認(rèn)可。
血液安全無(wú)小事，采血工作不同于其他工作，它直接關(guān)系到臨床患者的生命安全，具有職業(yè)特殊性。作為奮斗在街頭一線的采血工作人員，該車(chē)組的.每一名職工都感到責(zé)任重大，時(shí)刻在心中提醒自己要更加努力工作。為了保障安全、有效、充足的臨床用血，車(chē)組的組員們舍小家顧大家，從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樽约旱乃绞抡?qǐng)過(guò)一天假，哪怕是自己身體不適，哪怕是孩子受了傷，哪怕是老人需要去醫(yī)院，哪怕不能和家人一起共度周末，哪怕不能得到家人的理解，他們都在自己的崗位上默默地做著工作，正是這種甘于奉獻(xiàn)的精神，使該車(chē)組更加具有凝聚力，無(wú)論是暑氣蒸人的夏日，還是滴水成冰的冬天，他們都奔走在來(lái)往的人群中宣傳無(wú)償獻(xiàn)血。
作為采血人員不但要熱情服務(wù)讓獻(xiàn)血者感到溫暖，還要有精湛的采血技術(shù)讓獻(xiàn)血者減少擔(dān)憂和不適。為了做到這些，他們制作便箋，每天在工作前都要熟悉一次各自的工作要求，減少人為失誤，為此車(chē)組的每一名成員都要互相練習(xí)采血，將技術(shù)練習(xí)和了解獻(xiàn)血感受有機(jī)的結(jié)合，做到精準(zhǔn)把握獻(xiàn)血者的心理變化和生理變化，完善自己的采血技術(shù)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝，而是以細(xì)心、耐心、熱心為基礎(chǔ)，以獻(xiàn)血者為中心，時(shí)刻讓獻(xiàn)血者感受到榮譽(yù)感和被尊重感。車(chē)組的每一名組員從招募耐心的講解，到采血過(guò)程中的細(xì)心操作，再到采前采后熱心的服務(wù)，始終秉持“以獻(xiàn)血者為中心”的工作理念，正確理解獻(xiàn)血者的需求，獻(xiàn)血者沒(méi)想到的，他們要提前想到，用真心實(shí)意換取獻(xiàn)血者長(zhǎng)期的理解、支持和信任。走上采血車(chē)，你會(huì)感受到的他們?nèi)玢逅麄兪沁@樣說(shuō)的也是這樣做的。為獻(xiàn)血者取票，幫助獻(xiàn)血者拎包進(jìn)站，幫助獻(xiàn)血者打車(chē)，幫助獻(xiàn)血者找人等等，這些力所能及的事情不勝枚舉，在讓獻(xiàn)血者感受到溫暖的同時(shí)，該車(chē)組的每一名組員從獻(xiàn)血者感激的笑容當(dāng)中也獲得了極大的滿足。正是這樣的服務(wù)精神，使得他們收獲了很多獻(xiàn)血者的支持，也使血站對(duì)外的形象獲得了提升。
為了能夠更好的完成采血任務(wù)，在提高技術(shù)能力，提升服務(wù)水平的同時(shí)，該車(chē)組的每一名組員都在摸索和完善招募方法，穩(wěn)舊招新，力求采血量的突破。向新獻(xiàn)血者講解獻(xiàn)血政策，讓其了解，減少后顧之憂，參與無(wú)償獻(xiàn)血；積極發(fā)掘企業(yè)、團(tuán)體人員獻(xiàn)血，以期拓寬采血通道，增加采血量；建立微信群，穩(wěn)定長(zhǎng)期獻(xiàn)血者，定期宣傳政策、活動(dòng)及獻(xiàn)血的相關(guān)知識(shí)。
沒(méi)有最好，只有更好，打造一流的采血車(chē)組是他們追求的目標(biāo)。該車(chē)組將以穩(wěn)健的步伐朝著一流采血車(chē)組的目標(biāo)前進(jìn)，該車(chē)組的每一名組員都將以蓬勃向上，充滿活力的精神面貌面對(duì)工作的每一天，用自己的智慧和勤奮在平凡的采血崗位上耕耘、進(jìn)步，為全市的血液保障工作做出更大的貢獻(xiàn)。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇十一
20xx年，在省、市衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生”的工作任務(wù)，堅(jiān)持以宣傳招募為先導(dǎo)、以質(zhì)量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標(biāo)、以提高服務(wù)水平為立足點(diǎn)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿意”為動(dòng)力，廣泛深入宣傳《獻(xiàn)血法》，認(rèn)真貫徹落實(shí)“一法兩規(guī)”，強(qiáng)力推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血“三個(gè)轉(zhuǎn)移”，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不斷完善采供血服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系建設(shè)，深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)保持了“臨床用血100%來(lái)自無(wú)償、無(wú)償獻(xiàn)血100%來(lái)自街頭自愿”的雙百目標(biāo)，順利通過(guò)了衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)采供血工作保持穩(wěn)定增長(zhǎng)全年克服社會(huì)負(fù)面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業(yè)苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時(shí)有效供給。截止12月10日，全市無(wú)償獻(xiàn)血15933人次，同比增長(zhǎng)8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬(wàn)毫升)，增長(zhǎng)8.0%;供應(yīng)臨床紅細(xì)胞24766u，增長(zhǎng)7.7%;血漿12.36萬(wàn)毫升，下降1.3%，街頭自愿無(wú)償獻(xiàn)血比例為100%，成分血比例達(dá)99.7%，農(nóng)村無(wú)償獻(xiàn)血比例32.3%，檢測(cè)血液15974份，合格14230份，無(wú)一例經(jīng)血傳染性疾病發(fā)生，既滿足了臨床用血需求，又確保了血液質(zhì)量安全。
(二)其他工作全面完成全年把貫徹落實(shí)中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會(huì)議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治平安建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進(jìn)、同發(fā)展。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及省委屆次全會(huì)、市委屆次全會(huì)精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高員工的思想覺(jué)悟水平，為全面完成各項(xiàng)工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動(dòng)力。二是按照“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行--血液安全督導(dǎo)檢查”和市委安全工作會(huì)議精神，對(duì)全站各項(xiàng)工作隱患進(jìn)行了周密的排查，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。三是按照衛(wèi)生主管部門(mén)統(tǒng)一部署開(kāi)展了重點(diǎn)領(lǐng)域清查治理工作，在小金庫(kù)治理、基建工程及物料招投標(biāo)采購(gòu)、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)清查等方面無(wú)一違規(guī)違紀(jì)行為。四是按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市和“三好一滿意”工作部署，有序地開(kāi)展了“千名黨員干部進(jìn)街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”和操作技能競(jìng)賽等活動(dòng)。
我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為動(dòng)力，不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)和加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(一)第五次修改質(zhì)量管理文件，質(zhì)量管理體系日臻完善根據(jù)“一法兩規(guī)”的要求，結(jié)合去年省衛(wèi)生廳督導(dǎo)檢查、內(nèi)部審核、管理評(píng)審以及我站發(fā)展規(guī)劃，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了第五次修改完善。一是在文件層次方面，將原質(zhì)量手冊(cè)分為新的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，質(zhì)量記錄單獨(dú)匯集成冊(cè)，使之更方便查閱與使用。二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程，各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范，操作性和針對(duì)性更強(qiáng)，工作接口更明確，工作細(xì)節(jié)更清晰。修改后的質(zhì)量管理規(guī)定更能保證血液質(zhì)量與安全。
(二)不斷加大投入，綜合能力有效提升今年硬件投入60余萬(wàn)元。一是新建了試劑和血液標(biāo)本儲(chǔ)存冷庫(kù)，試劑分類儲(chǔ)存和血液標(biāo)本保存更規(guī)范有序。儲(chǔ)存溫度實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)監(jiān)控。二是新購(gòu)置了兩臺(tái)全自動(dòng)洗板機(jī)和兩臺(tái)全自動(dòng)酶標(biāo)儀，滿足了血液檢測(cè)設(shè)備備用要求。三是新購(gòu)置濾白柜和病毒滅活柜，白細(xì)胞濾除和病毒滅活相關(guān)準(zhǔn)備工作基本完成，將為臨床提供更多更安全的血液成分，滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗(yàn)科滅菌室，血液檢測(cè)過(guò)程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。
(三)不斷加強(qiáng)管理，執(zhí)行力得到提高通過(guò)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行民主、科學(xué)管理，并進(jìn)一步加大了制度落實(shí)的督查巡查問(wèn)責(zé)力度。針對(duì)內(nèi)部審核、管理評(píng)審和日常質(zhì)量檢查中暴露出來(lái)的細(xì)節(jié)缺陷，按照提出-分析-解決問(wèn)題的辦法，每月均在站務(wù)會(huì)議上進(jìn)行深入研究并在下一次會(huì)議上反饋整改完成情況。特別是針對(duì)8月份衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查專家組反饋的意見(jiàn)與建議，全站各科室開(kāi)展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內(nèi)給予整改不力的2個(gè)科室通報(bào)批評(píng)，4人受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
(四)不斷抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，血液質(zhì)量安全更有保障一是在獻(xiàn)血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強(qiáng)核對(duì)、確保無(wú)誤，嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運(yùn)送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測(cè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查制度，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。三是嚴(yán)格把好試劑和血袋等關(guān)鍵物料質(zhì)量關(guān)，同時(shí)實(shí)行備用試劑合格標(biāo)本抽檢制度。全年對(duì)本站提供的成分血進(jìn)行質(zhì)控抽檢204袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長(zhǎng)現(xiàn)象，符合率100%;原輔材料監(jiān)控抽檢26批次，保證了投入使用的關(guān)鍵物料全部符合質(zhì)量要求;對(duì)采供血工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)，捐血車(chē)、凈化間、成品庫(kù)、待檢庫(kù)、分漿間、儲(chǔ)血冰箱等12個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)30個(gè)區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)測(cè)。通過(guò)長(zhǎng)期抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)抓細(xì)節(jié)管理，成效顯著，自建站以來(lái)未發(fā)生一例血液安全事故。
(五)規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)，血液供應(yīng)充足有效堅(jiān)持“以人為本，獻(xiàn)血者至上”的服務(wù)理念，千方百計(jì)為無(wú)償獻(xiàn)血者提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù);發(fā)展固定無(wú)償獻(xiàn)血者隊(duì)伍，切實(shí)保障臨床用血及時(shí)安全有效。一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善獻(xiàn)血條件，為獻(xiàn)血者提供更舒適更安全的獻(xiàn)血環(huán)境。二是完善內(nèi)部體制機(jī)制，調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé)，將采與供調(diào)整為統(tǒng)一管理，并制定了血液庫(kù)存管理制度，根據(jù)本站庫(kù)存及儲(chǔ)血點(diǎn)庫(kù)存情況及時(shí)合理調(diào)整各血型采集量;同時(shí)設(shè)定了每種血型的最低警戒線、最佳庫(kù)存量和最高警戒線，并嚴(yán)格逗硬獎(jiǎng)懲。三是建立并完善信息平臺(tái)，為獻(xiàn)血者提供人性化服務(wù)。構(gòu)建了血液信息網(wǎng)絡(luò)和獻(xiàn)血信息數(shù)據(jù)庫(kù)，獻(xiàn)血者可利用采血現(xiàn)場(chǎng)、血站網(wǎng)站、語(yǔ)音查詢電話、獻(xiàn)血熱線電話等多種方式進(jìn)行獻(xiàn)血結(jié)果查詢，每周向獻(xiàn)血者發(fā)送檢測(cè)結(jié)果短信，同時(shí)落實(shí)專人解釋獻(xiàn)血結(jié)果。四是與各區(qū)市縣建立了用血退費(fèi)管理系統(tǒng)，方便了獻(xiàn)血者和用血者在居住地能夠及時(shí)辦理臨床用血的退費(fèi)工作。五是建立無(wú)償獻(xiàn)血志愿者宣傳服務(wù)隊(duì)，以加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳和完善獻(xiàn)血服務(wù)體系。在“三好一滿意”活動(dòng)中，全站實(shí)施“123456”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(“一新”，就是全新的服務(wù)形象;“二溫馨”，就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤，嘴勤就是做到有問(wèn)必答，手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質(zhì)量，腳勤就是服務(wù)要高效率;“四個(gè)主動(dòng)”，就是做到主動(dòng)介紹、主動(dòng)溝通、主動(dòng)征詢、主動(dòng)幫助;“五個(gè)一”，就是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”，就是來(lái)有迎聲、走有送聲、服務(wù)過(guò)程有稱呼聲、服務(wù)完畢后有感謝聲、失誤時(shí)有慰問(wèn)聲、不滿意時(shí)有道歉聲)。極大地提高了獻(xiàn)血者的積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻(xiàn)血者滿意度調(diào)查表》700張，總體滿意率為96.7%;接受社會(huì)對(duì)象質(zhì)詢150次，回復(fù)率為100%，反饋收集滿意度為98.2%。全年共評(píng)出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”3人，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”2個(gè)。在無(wú)償獻(xiàn)血“六進(jìn)”活動(dòng)中，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊(duì)采血4次、到學(xué)校宣傳《獻(xiàn)血法》及無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)6次、擴(kuò)充無(wú)償獻(xiàn)血志工隊(duì)23人。
(六)不斷加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，科學(xué)用血水平有效提高根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定的職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲(chǔ)血點(diǎn)的血液儲(chǔ)存的質(zhì)量控制。按照《四川省儲(chǔ)血點(diǎn)管理辦法》的要求，形成了我站直接供給儲(chǔ)血點(diǎn)，儲(chǔ)血點(diǎn)供給各自轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的供血網(wǎng)絡(luò)。我站與各儲(chǔ)血點(diǎn)建立了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的輸血管理系統(tǒng)，根據(jù)本站和各儲(chǔ)血點(diǎn)血液庫(kù)存及用血量等情況統(tǒng)籌配送、調(diào)配血液資源，并對(duì)用血情況進(jìn)行在線監(jiān)控。今年6月聘請(qǐng)全國(guó)知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李碧娟教授來(lái)我市講課，全市380人參加，參訓(xùn)人員反應(yīng)好、收獲大。目前全市成分輸血率達(dá)99.8%。全年兩次隨機(jī)抽查各儲(chǔ)血點(diǎn)醫(yī)院及用血醫(yī)院23所，發(fā)放《臨床用血指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)》23份，隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對(duì)23家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床用血情況進(jìn)行了通報(bào)，起到了較好的警示作用。
(七)不斷抓隊(duì)伍建設(shè)，職工綜合素質(zhì)明顯提升切實(shí)加強(qiáng)職工教育與培訓(xùn)，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型血站，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”為目標(biāo)，有計(jì)劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)職工進(jìn)行系統(tǒng)性的基本理論和基本技能的培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。截止年底，全站職工均完成了75小時(shí)的內(nèi)部質(zhì)量手冊(cè)培訓(xùn);外訓(xùn)方面今年選派中層管理人員外出參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)20余次，3人取得成人教育本科文憑、2人通過(guò)考試考核即將獲得本科文憑，還有3人在讀本科文憑。二是堅(jiān)持每年舉行一次質(zhì)量管理體系文件知識(shí)競(jìng)賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。全站工作人員均持有《全國(guó)采供血機(jī)構(gòu)崗位培訓(xùn)考核合格證書(shū)》，為保障血液安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我市無(wú)償獻(xiàn)血?jiǎng)蓊^總體良好，但受外界客觀因素影響，當(dāng)前采供血工作也存在一定的“短板”因素，主要表現(xiàn)在：
1、血液時(shí)有偏型特別是下半年來(lái)受“郭美美事件”等影響，公眾對(duì)社會(huì)公益機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了一定的信任危機(jī)，社會(huì)上對(duì)“無(wú)償獻(xiàn)血有償用血”的質(zhì)疑，削減了公眾參與獻(xiàn)血的激情，導(dǎo)致血站全年最佳庫(kù)存限保持天數(shù)較去年同期下降2%，血液庫(kù)存存在短時(shí)偏型。
2、采血環(huán)境較差受當(dāng)前地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆影響，年初由市政府既定的獻(xiàn)血屋建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無(wú)償獻(xiàn)血工作仍以原街頭采血為主，車(chē)載空間的局限性和嚴(yán)寒酷暑等極端天氣增多，不僅影響獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血積極性，而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。
3、工作人手緊張目前我站編制限額為建站之初設(shè)置，十年來(lái)未予增補(bǔ)，隨著臨床供血量及其他社會(huì)事務(wù)的日漸增加，許多工作人員身兼數(shù)職，長(zhǎng)期奔赴在各個(gè)工作崗位上，長(zhǎng)期不能進(jìn)行有效的休養(yǎng)，已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài)，且由于原科室設(shè)置制約，部分中堅(jiān)人員不能及時(shí)提拔重用，人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。
為消除不利因素，提高血站采供血保障能力，促進(jìn)全市無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的又好又快發(fā)展，結(jié)合實(shí)際，在保障臨床用血同時(shí)，明年的重點(diǎn)工作打算如下：
1、無(wú)償獻(xiàn)血宣傳取得重大進(jìn)展一是通過(guò)政府途徑積極宣傳《獻(xiàn)血法》，協(xié)調(diào)市法建辦將其列入“六五”普法方案內(nèi)容，增強(qiáng)各級(jí)政府部門(mén)在無(wú)償獻(xiàn)血工作中的角色定位，特別是增強(qiáng)各級(jí)獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的責(zé)任意識(shí)，積極為獻(xiàn)血車(chē)停放場(chǎng)地、外接電源、經(jīng)費(fèi)支出提供支持，明年底前爭(zhēng)取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1-2處采血車(chē)停放車(chē)位。二是通過(guò)媒體途徑積極宣傳無(wú)償獻(xiàn)血科學(xué)知識(shí)，全年預(yù)計(jì)投入宣傳經(jīng)費(fèi)50余萬(wàn)元，在《廣安日?qǐng)?bào)》、《新報(bào)》、《廣安電視臺(tái)》及各區(qū)市縣有線電視臺(tái)、《廣安廣播電臺(tái)》等市級(jí)主流媒體設(shè)置專題專欄，將無(wú)償獻(xiàn)血的好處、應(yīng)急獻(xiàn)血信息、獻(xiàn)血者的權(quán)益保障等向公眾反復(fù)播發(fā);并設(shè)置“血站開(kāi)放日”，適時(shí)邀請(qǐng)公眾參觀血站采供血全過(guò)程，將各項(xiàng)成本統(tǒng)計(jì)等信息以“血站見(jiàn)聞”等形式刊發(fā)(播放)，消除公眾對(duì)血站“無(wú)償獻(xiàn)血有償使用”“一本萬(wàn)利”的誤解，重塑血站公益形象。
2、采血環(huán)境獲得明顯改善一是提請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)、獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位出面協(xié)調(diào)，加快獻(xiàn)血屋建設(shè)進(jìn)程，爭(zhēng)取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時(shí)申報(bào)多功能采血房車(chē)采購(gòu)計(jì)劃，爭(zhēng)取在未能建成獻(xiàn)血屋的縣(市、區(qū))投入使用。
3、人員制約瓶頸得到打破一是積極協(xié)調(diào)編委、人社部門(mén)，力促增編計(jì)劃及重新設(shè)置科室方案獲得通過(guò)，并新增各關(guān)鍵崗位人員1-2名。二是適時(shí)啟動(dòng)崗位人員競(jìng)聘活動(dòng)，積極探索優(yōu)化績(jī)效分配方案，使得人員順向流動(dòng)、人逢其事、人盡其才，大力提升工作人員積極性。()三是轉(zhuǎn)變無(wú)償獻(xiàn)血招募形式，設(shè)置專人進(jìn)行電話(短信)預(yù)約、上門(mén)招募，逐步實(shí)現(xiàn)由流動(dòng)獻(xiàn)血向固定獻(xiàn)血，由隨機(jī)獻(xiàn)血向預(yù)約獻(xiàn)血，由街頭動(dòng)員向社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村動(dòng)員的穩(wěn)步轉(zhuǎn)移，增加有組織的團(tuán)體自愿預(yù)約獻(xiàn)血比例，減少外采工作人員工作時(shí)間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊(duì)”，每周輪流一次頂替相關(guān)工作人員工作，使其得到有效休息。
4、血液質(zhì)量得到大幅提高一是添加關(guān)鍵軟件、設(shè)備，比如實(shí)驗(yàn)室管理軟件、血細(xì)胞自動(dòng)計(jì)數(shù)儀等。二是豐富血液成分制品，如病毒滅活血漿、少白細(xì)胞全血、去白細(xì)胞紅細(xì)胞懸液等，在滿足臨床需求的同時(shí)，提高血液質(zhì)量安全保障水平。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇十二
血源管理科在站領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室的大力支持與積極配合下，在全科同志的共同努力下，按照血站今年工作要點(diǎn)，堅(jiān)持“安全為根，保障是本”治站理念，以及“總量控制，按需采集和自我調(diào)節(jié)”的工作思路，圍繞開(kāi)展“四個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)，出色地完成了今年的采血任務(wù)，其他各項(xiàng)工作也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。回眸20xx年，血源管理科工作亮點(diǎn)紛呈。
（一）加強(qiáng)科室管理，規(guī)范操作行為。
1、增強(qiáng)科室凝聚力，對(duì)科室人員進(jìn)行合理分工，力求讓每個(gè)人發(fā)揮自己的才能，并各盡其責(zé)、各司其職。
2、堅(jiān)持每周召開(kāi)一次科務(wù)會(huì)，進(jìn)行上一周工作小結(jié)和布置下一周工作，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，每月組織1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、按照站里的部署和要求，適時(shí)組織全科人員學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，對(duì)照科室工作查找存在問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
4、組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》c版文件，并加以持續(xù)改進(jìn)，力求讓每一項(xiàng)操作都能做到統(tǒng)一和規(guī)范化。
（二）加大宣傳力度，創(chuàng)新獻(xiàn)血宣傳模式。
1、舉辦慶祝“世界獻(xiàn)血者日”聯(lián)歡晚會(huì)。6月12日晚，在麗日購(gòu)物廣場(chǎng)前廣場(chǎng)舉辦了惠州市慶祝第七個(gè)“世界獻(xiàn)血者日”聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，包括領(lǐng)導(dǎo)致辭，為無(wú)償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)惠東分隊(duì)授旗，為首屆“無(wú)償獻(xiàn)血與愛(ài)同行”廣告詞、攝影和書(shū)法征集獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)，最后是無(wú)償獻(xiàn)血積極分子自編、自導(dǎo)、自演的文藝節(jié)目，大家反響良好。
2、加強(qiáng)與全市各新聞媒體聯(lián)系，搭載新聞媒體的宣傳平臺(tái)。在每次組織大型活動(dòng)時(shí)都邀請(qǐng)有關(guān)媒體到現(xiàn)場(chǎng)采訪、宣傳和報(bào)道。
3、努力辦好血站網(wǎng)站宣傳陣地，在網(wǎng)頁(yè)上增添了工作動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、基層信息、專家答疑、本周血情提示，利用網(wǎng)絡(luò)傳媒加大宣傳力度，不斷充實(shí)、更新頁(yè)面；發(fā)動(dòng)全科人員積極撰寫(xiě)與無(wú)償獻(xiàn)血有關(guān)的稿件近百篇。
4、不斷創(chuàng)新無(wú)償獻(xiàn)血宣傳模式，廣泛宣傳無(wú)償獻(xiàn)血公益廣告，以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)。今年初又在的士、公交車(chē)led無(wú)線媒體，推出無(wú)償獻(xiàn)血公益廣告，收效良好。
5、強(qiáng)化各捐血點(diǎn)的宣傳與招募，采取“以街頭自愿無(wú)償獻(xiàn)血為主，團(tuán)體單位組織為輔”的模式，加大流動(dòng)采血車(chē)到各縣進(jìn)行面對(duì)面互動(dòng)宣傳，擴(kuò)大獻(xiàn)血宣傳的覆蓋面。
6、發(fā)送不同的倡議書(shū)和感謝信進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，建立和諧關(guān)系。今年初在博羅縣柏塘鎮(zhèn)柏布村開(kāi)展了“熱血惠澤千萬(wàn)家，健康永駐新農(nóng)村”無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，得到廣大村民的積極響應(yīng)和積極參與。
7、加強(qiáng)與稀有血型獻(xiàn)血者的溝通和聯(lián)系，6月26日，召開(kāi)了第五屆rh陰性稀有血型獻(xiàn)血者聯(lián)誼會(huì)，對(duì)稀有血型者進(jìn)行稀有血型知識(shí)和獻(xiàn)血、用血重要意義的宣傳，以增強(qiáng)互幫互助的意識(shí)。
8、加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)建設(shè)。今年9月志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行了換屆選舉，產(chǎn)生了新一屆隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各分隊(duì)負(fù)責(zé)人。先后舉辦了3期無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)初級(jí)培訓(xùn)班和1期志愿服務(wù)高級(jí)培訓(xùn)班，160多名志愿者參加了初、中級(jí)培訓(xùn)。志愿者服務(wù)隊(duì)還分別在5月16日、30日，6月5日，8月26日，11月7日、21日、28日，先后7次徒步和騎單車(chē)走街串巷宣傳無(wú)償獻(xiàn)血。12月24日至26日，我站組織了去年無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工時(shí)最多的前30名志愿者赴趙慶、德慶參觀學(xué)習(xí)。
（三）重點(diǎn)做好采血工作，確保血液庫(kù)存均衡。
1、今年9、10月間，全國(guó)各大城市，尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現(xiàn)了“血荒”，但我們惠州不但不缺血，而且血液庫(kù)存一直保持在80萬(wàn)毫升左右，足夠全市100多家醫(yī)院與臨床醫(yī)療急救用血需要。這就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我們無(wú)論是嚴(yán)寒酷署，還是節(jié)假日，一年365天披星戴月，加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè)，奮戰(zhàn)在采血第一線。
2、按照“總量控制，按需采集和自我調(diào)節(jié)”的原則，根據(jù)血液庫(kù)存動(dòng)態(tài)，有計(jì)劃的組織采血，確保血液各型庫(kù)存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人參加無(wú)償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血總量達(dá)16.24噸；與上年同期的36971人，13.35噸相比，獻(xiàn)血人數(shù)和獻(xiàn)血總量，分別增加了6553人和2.89噸，增幅為18%和22%；其中一次獻(xiàn)血400毫升的占73.5%。獻(xiàn)血總?cè)藬?shù)和獻(xiàn)血總量均創(chuàng)歷史新高。
3、加強(qiáng)采血車(chē)輛和工作環(huán)境的管理，樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象。堅(jiān)持做到每周對(duì)采血車(chē)大清潔、消毒、保養(yǎng)一次，保持車(chē)輛內(nèi)外干凈、整潔、舒適。對(duì)采血車(chē)清洗情況實(shí)行每月短信通報(bào)，達(dá)不到清洗次數(shù)者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
4、根據(jù)每日采供血?jiǎng)討B(tài)，做好日、周、月采血量分型統(tǒng)計(jì)分析，為進(jìn)一步做好采血工作提供依據(jù)。
5、為做好血液采集和庫(kù)存平穩(wěn)，科室每周一發(fā)布“采血指引”，每周日晚上對(duì)本周采血進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并實(shí)行“采血排行榜”公布及獎(jiǎng)勵(lì)制度，效果甚佳。
6、加強(qiáng)對(duì)集體單位和街頭流動(dòng)人群血型分布情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。每周、每月統(tǒng)計(jì)分析一次，在血液偏型時(shí)可提供依據(jù)，從而有效糾正血液偏型問(wèn)題。
（四）加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)獻(xiàn)血資料的管理，建立健全獻(xiàn)血資料的保密屏蔽工作。
2、配合網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)血站網(wǎng)站進(jìn)行改版，細(xì)分管理員權(quán)限，增加獻(xiàn)血網(wǎng)點(diǎn)信息，每個(gè)工作日更新血庫(kù)信息，每個(gè)星期發(fā)布采血信息和出庫(kù)信息等。
3、增加和完善血站短信平臺(tái)的功能，使獻(xiàn)血者更方便地接收到自己的血液化驗(yàn)結(jié)果，血站員工更詳細(xì)地了解到庫(kù)存和采血信息。
4、獻(xiàn)血者資料錄入xxxx張、發(fā)送檢驗(yàn)短信xxxx條、發(fā)送生日祝福短信xxx、接收到獻(xiàn)血者留言短信xxxx條、回復(fù)短信xxx條、發(fā)送陽(yáng)性短信xxxx次、給陽(yáng)性獻(xiàn)血者電話回復(fù)xxxx次、發(fā)送志工聯(lián)系信息xxxx多人次，網(wǎng)絡(luò)信息回復(fù)180多條；打印條形碼xxxx張，打印和郵寄檢驗(yàn)卡片xxxx多張、修正信息系統(tǒng)錯(cuò)誤信息128處、處理信息系統(tǒng)出現(xiàn)的故障580次；郵發(fā)獻(xiàn)血報(bào)4期6000多份；解答疑難問(wèn)題電話xxxx多次，電話投訴處理7次；審核獻(xiàn)血者資料x(chóng)xxx張，補(bǔ)錄身份證58人次，修改錯(cuò)誤身份證xxxx多人次。
1、無(wú)償獻(xiàn)血宣傳力度還有待進(jìn)一步提高。
2、血液偏型問(wèn)題還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇十三
7.全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：
1、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì)，使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。
5、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
新年將至，回顧過(guò)去一年，我科護(hù)理工作述職如下：
一、護(hù)理質(zhì)量與安全。
過(guò)去一年，我科在護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全管理，科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部的護(hù)理質(zhì)量管理，每周、每月堅(jiān)持自查、抽查，對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋，及時(shí)主動(dòng)向護(hù)理部上報(bào)護(hù)理不良事件，在護(hù)理部的整改下，及時(shí)改進(jìn)了護(hù)理措施，大大降低了護(hù)理不良事件的發(fā)生率。此外，根據(jù)科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班，根據(jù)護(hù)士能級(jí)合理排班，并嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度，保證了護(hù)理安全。
二、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，提高護(hù)理服務(wù)水平。
針對(duì)科室常見(jiàn)病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)，加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，大大提高了護(hù)理人員的理論知識(shí)水平。同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)操作的練習(xí)，每月有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核均合格，另外還加強(qiáng)護(hù)理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
三、加強(qiáng)臨床帶教。
實(shí)習(xí)生由具備資格的護(hù)士帶教，并由帶教負(fù)責(zé)人和科內(nèi)骨干護(hù)士定期開(kāi)展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)示范，加強(qiáng)專科理論知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，出科前進(jìn)行理論和操作考核，圓滿完成了帶教計(jì)劃。對(duì)我科今年新定科護(hù)士針對(duì)個(gè)人素質(zhì)不同制定了培訓(xùn)計(jì)劃，使新定科的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標(biāo)性強(qiáng)，盡快的融入到科室工作中，同時(shí)每月重點(diǎn)檢查低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況，督促低年資護(hù)士加強(qiáng)專科學(xué)習(xí)。
四、危重病人的護(hù)理質(zhì)量。
針對(duì)科室護(hù)理疑難病例、危重癥病例，開(kāi)展查房，全科護(hù)士展開(kāi)討論，各抒己見(jiàn)，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的護(hù)理問(wèn)題想在前頭，提高了對(duì)護(hù)理問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性和應(yīng)對(duì)能力。
五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象。
我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，科室還召開(kāi)了會(huì)議，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士，向大家說(shuō)明，為什么要開(kāi)展這項(xiàng)工作，取得科室護(hù)士的認(rèn)可。同時(shí)，科室也積極組織起來(lái)，先是在工作安排上做了調(diào)整，施行扁平化排班，將科室人員組成責(zé)任組由有**名組長(zhǎng)和**名責(zé)任護(hù)士組成。重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護(hù)士長(zhǎng)、治療護(hù)士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護(hù)理工作中。夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)，大大提高了護(hù)理質(zhì)量，保障了護(hù)理安全，全面提高了病人滿意度。同時(shí)也大大提高了護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任心，優(yōu)化了護(hù)理人力資源的調(diào)配，是護(hù)理工作更加井然有序，真正做到了把護(hù)士還給病人。
六、院感與消毒隔離。
在過(guò)去一年里我科重點(diǎn)加強(qiáng)了院感與消毒隔離工作，指派一名護(hù)士專職進(jìn)行院感工作，每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則，按六步洗手法勤洗手，定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員的手、治療室桌面、和病房?jī)?nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)，對(duì)呼吸機(jī)管路等定期消毒滅菌，一人一用，按規(guī)定定時(shí)更換，較前年大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
在過(guò)去的一年里，經(jīng)過(guò)我們的努力，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多的不足，在下一年里，我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。從思想和行動(dòng)上真正做到"以病人為中心"的主動(dòng)服務(wù)。
此致
敬禮!
述職人：**x。
20**年**月**日。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇十五
活動(dòng)目的：
雖然無(wú)償獻(xiàn)血對(duì)于大家都有好處，但是仍然有很多人對(duì)此有誤解，尤其是現(xiàn)在甲流盛行，這更加大了人們對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血的恐懼。我們就是想在維護(hù).血秩序的同時(shí)宣傳無(wú)償獻(xiàn)血，讓更多人真正了解無(wú)償獻(xiàn)血，消除沒(méi)有必要的恐懼。
活動(dòng)流程：
29日早晨我們?cè)谒慕涕T(mén)口整合，8：45準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。雖說(shuō)是步行前往，但一路上有說(shuō)有笑感覺(jué)沒(méi)過(guò)多久就來(lái)到百貨大樓附近的.血車(chē)。車(chē)上的醫(yī)護(hù)人員對(duì)我們非常的客氣，但我們沒(méi)在車(chē)上多呆，領(lǐng)了宣傳手冊(cè)就下車(chē)宣傳了！我們兵分兩路：留兩個(gè)人在.血車(chē)附近活動(dòng)，其余幾個(gè)人就去了大釗公園。我們?cè)诎l(fā)放手冊(cè)的同時(shí)運(yùn)用我們所學(xué)知識(shí)耐心解答行人的問(wèn)題。偶爾會(huì)遇到蠻不講.的人，但我們從不氣餒；天氣寒冷，但我們始終堅(jiān)持。我們賣(mài)力的趕著，不知不覺(jué)手上的宣傳手冊(cè)快發(fā)完了，于是我們到.血車(chē)和其他成員會(huì)合。
時(shí)間過(guò)的飛快，我們不得不離開(kāi)了。于是我們?cè)谲?chē)上小坐了一會(huì)兒就和車(chē)上醫(yī)生依依不舍的告別了。
活動(dòng)總結(jié)：
通過(guò)這次活動(dòng)，我們很好的了解到進(jìn)行無(wú)償心血宣傳的重要意義。這次活動(dòng)雖然沒(méi)有進(jìn)行的像我們預(yù)想的那么完美，但這是我們社第一次進(jìn)行此類活動(dòng)，我們勇敢的'邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。相信在以后的活動(dòng)中我們會(huì)做得越來(lái)越好。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇十六
本次在icu培訓(xùn)的急診?？茖W(xué)員共兩輪，學(xué)員11個(gè)，每批學(xué)員學(xué)習(xí)一個(gè)月，icu護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)。學(xué)員都來(lái)自各家醫(yī)院的急診科或icu，他們有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格要求下，在護(hù)士長(zhǎng)的大力支持以及icu每位老師的共同努力下，現(xiàn)總結(jié)：
根據(jù)實(shí)習(xí)手冊(cè)的要求，本著培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，我科安排了?？撇僮骷寄?項(xiàng)(簡(jiǎn)易呼吸器的使用以及呼吸機(jī)的使用及維護(hù))作為操作示范內(nèi)容，并對(duì)學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，一次通過(guò)率100%.對(duì)多功能心電監(jiān)護(hù)儀的使用、輸液泵微量泵的使用及維護(hù)、意識(shí)狀態(tài)的評(píng)估、股動(dòng)靜脈及橈動(dòng)脈的穿刺等操作也進(jìn)行了正規(guī)的示范，每位學(xué)員都在工作中進(jìn)行了實(shí)際的操作，大部分學(xué)員都能很好的.掌握。
由于本科涉及的病種多，病情復(fù)雜，針對(duì)學(xué)員的實(shí)際情況，我們安排了血?dú)夥治鰣?bào)告的閱讀、有創(chuàng)壓監(jiān)測(cè)的護(hù)理、人工氣道的護(hù)理等理論教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)小講座或床旁查房的形式教授給學(xué)員。通過(guò)這些形式的教學(xué)，使學(xué)員們對(duì)icu的?？谱o(hù)理以及危重病人的病情觀察和護(hù)理有了感性和理性的認(rèn)識(shí)，并引導(dǎo)她們?nèi)绾螌⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于臨床。
在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)員對(duì)急危重癥護(hù)理工作熱情不高。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇十七
采血環(huán)境以采血室為界可分為內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境，采血者進(jìn)入血站就可認(rèn)為是進(jìn)入采血環(huán)境。
1．對(duì)采血外環(huán)境的要求（指采血室以外）。
（1）庭院應(yīng)綠化、美化，種植一些常青樹(shù)，夏季有蔭涼處，空閑地種植草坪，無(wú)土裸露，做到3季有花，建成花園式庭院，使人感到清爽、安靜、能夠精神放松。
（2）按采血流程設(shè)計(jì)相應(yīng)工作間，有明顯的標(biāo)示牌，一目了然，獻(xiàn)血者可根據(jù)標(biāo)示牌有秩序地流動(dòng)。
（3）人流、物流分開(kāi)，避免交叉感染，工作人員的流動(dòng)與獻(xiàn)血者流動(dòng)方向也應(yīng)盡量分開(kāi)。
（4）外環(huán)境應(yīng)配置一些獻(xiàn)血宣傳畫(huà)、獻(xiàn)血知識(shí)等宣傳欄目。
（5）禁止人員喧嘩，減少機(jī)器的轟鳴聲和振動(dòng)聲。
2．對(duì)采血內(nèi)環(huán)境的要求（指采血室內(nèi)）。
（1）采血室內(nèi)裝修和布置要樸素、文雅、色調(diào)清淡。
（2）采血室有良好的采光，盡量采用自然光，光照適度，避免陽(yáng)光直射。室內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，溫度適宜，不可過(guò)熱過(guò)冷。
（3）室內(nèi)可安裝錄音機(jī)、電視機(jī)等音像設(shè)備，在獻(xiàn)血過(guò)程中播放影視節(jié)目以轉(zhuǎn)移獻(xiàn)血者精神注意力，消除恐懼感。
（4）禁止室內(nèi)喧嘩或有其它噪音。
（5）除血袋等一次性使用物品外，凡常規(guī)采血使用的物品、器械都要保持清潔干凈、定期消毒并安放在固定位置。
（6）室內(nèi)空氣及所用器材要定期消毒并采樣抽檢，進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)，不得有霉菌或致病菌。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要進(jìn)行完全、徹底的消毒。
個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從整個(gè)輸送系統(tǒng)、儲(chǔ)存系統(tǒng)等包括那些環(huán)節(jié)考慮。
是否包括獻(xiàn)血環(huán)節(jié)，有沒(méi)有一次性醫(yī)療器械產(chǎn)生的醫(yī)療固廢？
是否有清洗器皿產(chǎn)生的血液廢水方面考慮吧？
還有如果血液不慎泄露可能有哪些生物風(fēng)險(xiǎn)？
大氣和噪聲應(yīng)該不成問(wèn)題。
血站采血護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇十八
20xx年，在省、市衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生”的工作任務(wù)，堅(jiān)持以宣傳招募為先導(dǎo)、以質(zhì)量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標(biāo)、以提高服務(wù)水平為立足點(diǎn)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿意”為動(dòng)力，廣泛深入宣傳《獻(xiàn)血法》，認(rèn)真貫徹落實(shí)“一法兩規(guī)”，強(qiáng)力推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血“三個(gè)轉(zhuǎn)移”，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不斷完善采供血服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系建設(shè)，深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)保持了“臨床用血100%來(lái)自無(wú)償、無(wú)償獻(xiàn)血100%來(lái)自街頭自愿”的雙百目標(biāo)，順利通過(guò)了衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)采供血工作保持穩(wěn)定增長(zhǎng)全年克服社會(huì)負(fù)面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業(yè)苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時(shí)有效供給。截止12月10日，全市無(wú)償獻(xiàn)血15933人次，同比增長(zhǎng)8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬(wàn)毫升)，增長(zhǎng)8.0%;供應(yīng)臨床紅細(xì)胞24766u，增長(zhǎng)7.7%;血漿12.36萬(wàn)毫升，下降1.3%，街頭自愿無(wú)償獻(xiàn)血比例為100%，成分血比例達(dá)99.7%，農(nóng)村無(wú)償獻(xiàn)血比例32.3%，檢測(cè)血液15974份，合格14230份，無(wú)一例經(jīng)血傳染性疾病發(fā)生，既滿足了臨床用血需求，又確保了血液質(zhì)量安全。
(二)其他工作全面完成全年把貫徹落實(shí)中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會(huì)議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治平安建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進(jìn)、同發(fā)展。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高員工的思想覺(jué)悟水平，為全面完成各項(xiàng)工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動(dòng)力。
二是按照“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行——血液安全督導(dǎo)檢查”和市委安全工作會(huì)議精神，對(duì)全站各項(xiàng)工作隱患進(jìn)行了周密的排查，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。
三是按照衛(wèi)生主管部門(mén)統(tǒng)一部署開(kāi)展了重點(diǎn)領(lǐng)域清查治理工作，在小金庫(kù)治理、基建工程及物料招投標(biāo)采購(gòu)、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)清查等方面無(wú)一違規(guī)違紀(jì)行為。
四是按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市和“三好一滿意”工作部署，有序地開(kāi)展了“千名黨員干部進(jìn)街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”和操作技能競(jìng)賽等活動(dòng)。
我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為動(dòng)力，不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)和加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(一)第五次修改質(zhì)量管理文件，質(zhì)量管理體系日臻完善根據(jù)“一法兩規(guī)”的要求，結(jié)合去年省衛(wèi)生廳督導(dǎo)檢查、內(nèi)部審核、管理評(píng)審以及我站發(fā)展規(guī)劃，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了第五次修改完善。
一是在文件層次方面，將原質(zhì)量手冊(cè)分為新的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，質(zhì)量記錄單獨(dú)匯集成冊(cè)，使之更方便查閱與使用。
二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程，各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。
本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范，操作性和針對(duì)性更強(qiáng)，工作接口更明確，工作細(xì)節(jié)更清晰。修改后的質(zhì)量管理規(guī)定更能保證血液質(zhì)量與安全。
(二)不斷加大投入，綜合能力有效提升今年硬件投入60余萬(wàn)元。
一是新建了試劑和血液標(biāo)本儲(chǔ)存冷庫(kù)，試劑分類儲(chǔ)存和血液標(biāo)本保存更規(guī)范有序。儲(chǔ)存溫度實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)監(jiān)控。
二是新購(gòu)置了兩臺(tái)全自動(dòng)洗板機(jī)和兩臺(tái)全自動(dòng)酶標(biāo)儀，滿足了血液檢測(cè)設(shè)備備用要求。
三是新購(gòu)置濾白柜和病毒滅活柜，白細(xì)胞濾除和病毒滅活相關(guān)準(zhǔn)備工作基本完成，將為臨床提供更多更安全的血液成分，滿足病人的不同需要。
四是改建了檢驗(yàn)科滅菌室，血液檢測(cè)過(guò)程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。
(三)不斷加強(qiáng)管理，執(zhí)行力得到提高通過(guò)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行民主、科學(xué)管理，并進(jìn)一步加大了制度落實(shí)的督查巡查問(wèn)責(zé)力度。針對(duì)內(nèi)部審核、管理評(píng)審和日常質(zhì)量檢查中暴露出來(lái)的細(xì)節(jié)缺陷，按照提出-分析-解決問(wèn)題的辦法，每月均在站務(wù)會(huì)議上進(jìn)行深入研究并在下一次會(huì)議上反饋整改完成情況。特別是針對(duì)8月份衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查專家組反饋的意見(jiàn)與建議，全站各科室開(kāi)展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內(nèi)給予整改不力的2個(gè)科室通報(bào)批評(píng)，4人受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
(四)不斷抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，血液質(zhì)量安全更有保障。
一是在獻(xiàn)血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強(qiáng)核對(duì)、確保無(wú)誤，嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運(yùn)送血液。
二是在血液交接、成分制備、血液檢測(cè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查制度，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。
三是嚴(yán)格把好試劑和血袋等關(guān)鍵物料質(zhì)量關(guān)，同時(shí)實(shí)行備用試劑合格標(biāo)本抽檢制度。
全年對(duì)本站提供的成分血進(jìn)行質(zhì)控抽檢204袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長(zhǎng)現(xiàn)象，符合率為100%;原輔材料監(jiān)控抽檢26批次，保證了投入使用的關(guān)鍵物料全部符合質(zhì)量要求;對(duì)采供血工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)，捐血車(chē)、凈化間、成品庫(kù)、待檢庫(kù)、分漿間、儲(chǔ)血冰箱等12個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)30個(gè)區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)測(cè)。通過(guò)長(zhǎng)期抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)抓細(xì)節(jié)管理，成效顯著，自建站以來(lái)未發(fā)生一例血液安全事故。
(五)規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)，血液供應(yīng)充足有效堅(jiān)持“以人為本，獻(xiàn)血者至上”的服務(wù)理念，千方百計(jì)為無(wú)償獻(xiàn)血者提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù);發(fā)展固定無(wú)償獻(xiàn)血者隊(duì)伍，切實(shí)保障臨床用血及時(shí)安全有效。
一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善獻(xiàn)血條件，為獻(xiàn)血者提供更舒適更安全的獻(xiàn)血環(huán)境。
二是完善內(nèi)部體制機(jī)制，調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé)，將采與供調(diào)整為統(tǒng)一管理，并制定了血液庫(kù)存管理制度，根據(jù)本站庫(kù)存及儲(chǔ)血點(diǎn)庫(kù)存情況及時(shí)合理調(diào)整各血型采集量;同時(shí)設(shè)定了每種血型的最低警戒線、庫(kù)存量和警戒線，并嚴(yán)格逗硬獎(jiǎng)懲。
三是建立并完善信息平臺(tái)，為獻(xiàn)血者提供人性化服務(wù)。構(gòu)建了血液信息網(wǎng)絡(luò)和獻(xiàn)血信息數(shù)據(jù)庫(kù)，獻(xiàn)血者可利用采血現(xiàn)場(chǎng)、血站網(wǎng)站、語(yǔ)音查詢電話、獻(xiàn)血熱線電話等多種方式進(jìn)行獻(xiàn)血結(jié)果查詢，每周向獻(xiàn)血者發(fā)送檢測(cè)結(jié)果短信，同時(shí)落實(shí)專人解釋獻(xiàn)血結(jié)果。
四是與各區(qū)市縣建立了用血退費(fèi)管理系統(tǒng)，方便了獻(xiàn)血者和用血者在居住地能夠及時(shí)辦理臨床用血的退費(fèi)工作。五是建立無(wú)償獻(xiàn)血志愿者宣傳服務(wù)隊(duì)，以加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳和完善獻(xiàn)血服務(wù)體系。
在“三好一滿意”活動(dòng)中，全站實(shí)施“123456”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(“一新”，就是全新的服務(wù)形象;“二溫馨”，就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤，嘴勤就是做到有問(wèn)必答，手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質(zhì)量，腳勤就是服務(wù)要高效率;“四個(gè)主動(dòng)”，就是做到主動(dòng)介紹、主動(dòng)溝通、主動(dòng)征詢、主動(dòng)幫助;“五個(gè)一”，就是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”，就是來(lái)有迎聲、走有送聲、服務(wù)過(guò)程有稱呼聲、服務(wù)完畢后有感謝聲、失誤時(shí)有慰問(wèn)聲、不滿意時(shí)有道歉聲)。
極大地提高了獻(xiàn)血者的.積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻(xiàn)血者滿意度調(diào)查表》700張，總體滿意率為96.7%;接受社會(huì)對(duì)象質(zhì)詢150次，回復(fù)率為100%，反饋收集滿意度為98.2%。全年共評(píng)出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”3人，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”2個(gè)。在無(wú)償獻(xiàn)血“六進(jìn)”活動(dòng)中，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊(duì)采血4次、到學(xué)校宣傳《獻(xiàn)血法》及無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)6次、擴(kuò)充無(wú)償獻(xiàn)血志工隊(duì)23人。
(六)不斷加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，科學(xué)用血水平有效提高根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定的職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲(chǔ)血點(diǎn)的血液儲(chǔ)存的質(zhì)量控制。按照《四川省儲(chǔ)血點(diǎn)管理辦法》的要求，形成了我站直接供給儲(chǔ)血點(diǎn)，儲(chǔ)血點(diǎn)供給各自轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的供血網(wǎng)絡(luò)。我站與各儲(chǔ)血點(diǎn)建立了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的輸血管理系統(tǒng)，根據(jù)本站和各儲(chǔ)血點(diǎn)血液庫(kù)存及用血量等情況統(tǒng)籌配送、調(diào)配血液資源，并對(duì)用血情況進(jìn)行在線監(jiān)控。
今年6月聘請(qǐng)全國(guó)知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李碧娟教授來(lái)我市講課，全市380人參加，參訓(xùn)人員反應(yīng)好、收獲大。目前全市成分輸血率達(dá)99.8%。全年兩次隨機(jī)抽查各儲(chǔ)血點(diǎn)醫(yī)院及用血醫(yī)院23所，發(fā)放《臨床用血指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)》23份，隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對(duì)23家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床用血情況進(jìn)行了通報(bào)，起到了較好的警示作用。
(七)不斷抓隊(duì)伍建設(shè)，職工綜合素質(zhì)明顯提升切實(shí)加強(qiáng)職工教育與培訓(xùn)，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型血站，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”為目標(biāo)，有計(jì)劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)職工進(jìn)行系統(tǒng)性的基本理論和基本技能的培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
截止年底，全站職工均完成了75小時(shí)的內(nèi)部質(zhì)量手冊(cè)培訓(xùn);外訓(xùn)方面今年選派中層管理人員外出參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)20余次，3人取得成人教育本科文憑、2人通過(guò)考試考核即將獲得本科文憑，還有3人在讀本科文憑。二是堅(jiān)持每年舉行一次質(zhì)量管理體系文件知識(shí)競(jìng)賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。全站工作人員均持有《全國(guó)采供血機(jī)構(gòu)崗位培訓(xùn)考核合格證書(shū)》，為保障血液安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我市無(wú)償獻(xiàn)血?jiǎng)蓊^總體良好，但受外界客觀因素影響，當(dāng)前采供血工作也存在一定的“短板”因素，主要表現(xiàn)在：
1、血液時(shí)有偏型。
特別是下半年來(lái)受“郭美美事件”及“捐款門(mén)事件”等影響，公眾對(duì)社會(huì)公益機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了一定的信任危機(jī)，社會(huì)上對(duì)“無(wú)償獻(xiàn)血有償用血”的質(zhì)疑，削減了公眾參與獻(xiàn)血的激情，導(dǎo)致血站全年庫(kù)存限保持天數(shù)較去年同期下降2%，血液庫(kù)存存在短時(shí)偏型。
2、采血環(huán)境較差。
受當(dāng)前地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆影響，年初由市政府既定的獻(xiàn)血屋建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無(wú)償獻(xiàn)血工作仍以原街頭采血為主，車(chē)載空間的局限性和嚴(yán)寒酷暑等極端天氣增多，不僅影響獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血積極性，而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。
3、工作人手緊張。
目前我站編制限額為建站之初設(shè)置，十年來(lái)未予增補(bǔ)，隨著臨床供血量及其他社會(huì)事務(wù)的日漸增加，許多工作人員身兼數(shù)職，長(zhǎng)期奔赴在各個(gè)工作崗位上，長(zhǎng)期不能進(jìn)行有效的休養(yǎng)，已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài)，且由于原科室設(shè)置制約，部分中堅(jiān)人員不能及時(shí)提拔重用，人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。
為消除不利因素，提高血站采供血保障能力，促進(jìn)全市無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的又好又快發(fā)展，結(jié)合實(shí)際，在保障臨床用血同時(shí)，明年的重點(diǎn)工作打算如下：
1、無(wú)償獻(xiàn)血宣傳取得重大進(jìn)展。
一是通過(guò)政府途徑積極宣傳《獻(xiàn)血法》，協(xié)調(diào)市法建辦將其列入“六五”普法方案內(nèi)容，增強(qiáng)各級(jí)政府部門(mén)在無(wú)償獻(xiàn)血工作中的角色定位，特別是增強(qiáng)各級(jí)獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的責(zé)任意識(shí)，積極為獻(xiàn)血車(chē)停放場(chǎng)地、外接電源、經(jīng)費(fèi)支出提供支持，明年底前爭(zhēng)取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1-2處采血車(chē)停放車(chē)位。
二是通過(guò)媒體途徑積極宣傳無(wú)償獻(xiàn)血科學(xué)知識(shí)，全年預(yù)計(jì)投入宣傳經(jīng)費(fèi)50余萬(wàn)元，在《廣安日?qǐng)?bào)》、《新報(bào)》、《廣安電視臺(tái)》及各區(qū)市縣有線電視臺(tái)、《廣安廣播電臺(tái)》等市級(jí)主流媒體設(shè)置專題專欄，將無(wú)償獻(xiàn)血的好處、應(yīng)急獻(xiàn)血信息、獻(xiàn)血者的權(quán)益保障等向公眾反復(fù)播發(fā);并設(shè)置“血站開(kāi)放日”，適時(shí)邀請(qǐng)公眾參觀血站采供血全過(guò)程，將各項(xiàng)成本統(tǒng)計(jì)等信息以“血站見(jiàn)聞”等形式刊發(fā)(播放)，消除公眾對(duì)血站“無(wú)償獻(xiàn)血有償使用”“一本萬(wàn)利”的誤解，重塑血站公益形象。
2、采血環(huán)境獲得明顯改善。
一是提請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)、獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位出面協(xié)調(diào)，加快獻(xiàn)血屋建設(shè)進(jìn)程，爭(zhēng)取在9月底前建成1-2座并投入使用。
二是適時(shí)申報(bào)多功能采血房車(chē)采購(gòu)計(jì)劃，爭(zhēng)取在未能建成獻(xiàn)血屋的縣(市、區(qū))投入使用。
3、人員制約瓶頸得到打破。
一是積極協(xié)調(diào)編委、人社部門(mén)，力促增編計(jì)劃及重新設(shè)置科室方案獲得通過(guò)，并新增各關(guān)鍵崗位人員1-2名。
二是適時(shí)啟動(dòng)崗位人員競(jìng)聘活動(dòng)，積極探索優(yōu)化績(jī)效分配方案，使得人員順向流動(dòng)、人逢其事、人盡其才，大力提升工作人員積極性。
三是轉(zhuǎn)變無(wú)償獻(xiàn)血招募形式，設(shè)置專人進(jìn)行電話(短信)預(yù)約、上門(mén)招募，逐步實(shí)現(xiàn)由流動(dòng)獻(xiàn)血向固定獻(xiàn)血，由隨機(jī)獻(xiàn)血向預(yù)約獻(xiàn)血，由街頭動(dòng)員向社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村動(dòng)員的穩(wěn)步轉(zhuǎn)移，增加有組織的團(tuán)體自愿預(yù)約獻(xiàn)血比例，減少外采工作人員工作時(shí)間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊(duì)”，每周輪流一次頂替相關(guān)工作人員工作，使其得到有效休息。
4、血液質(zhì)量得到大幅提高。
一是添加關(guān)鍵軟件、設(shè)備，比如實(shí)驗(yàn)室管理軟件、血細(xì)胞自動(dòng)計(jì)數(shù)儀等。
二是豐富血液成分制品，如病毒滅活血漿、少白細(xì)胞全血、去白細(xì)胞紅細(xì)胞懸液等，在滿足臨床需求的同時(shí)，提高血液質(zhì)量安全保障水平。
5、內(nèi)部管理更加規(guī)范。
一是健全完善體系文件及相關(guān)人事管理制度、績(jī)效分配制度等，以不斷適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)改進(jìn)程和事業(yè)單位分類的改革需要。
二是加強(qiáng)普法和依法管理、綜治平安工作，提高干部職工的法制意識(shí)和法律素養(yǎng)，推進(jìn)黨務(wù)和站務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，和諧血站文化建設(shè)得到整體加強(qiáng)。
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