物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案大全（20篇）

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物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇一

應(yīng)急預(yù)案是指在自然災(zāi)害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急管理、指揮和救援預(yù)案。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

1.目的。

使物業(yè)公司全體員工對(duì)突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財(cái)產(chǎn)的安全。

2.范圍。

2.1適用于各部門(mén)。

3.事件級(jí)別的定義。

3.1三級(jí)事件：

預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。

3.2二級(jí)事件：

高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。

3.3一級(jí)事件：

高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。

4.事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工。

4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。

4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理為小組主要成員。

4.1.2小組組長(zhǎng)為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。

4.2小組組長(zhǎng)主要職責(zé)。

4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的處理預(yù)案。

4.2.2宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，及時(shí)開(kāi)會(huì)布置防疫小組工作。

4.2.3向上級(jí)機(jī)關(guān)和主管部門(mén)匯報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實(shí)施情況。

4.3各部門(mén)主要職責(zé)。

4.3.1綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。

4.3.2客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶(hù)溝通工作，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消殺工作。

4.3.3工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消毒工作。

4.3.4安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車(chē)輛的管理控制工作，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。

5.通用處理程序。

5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時(shí)了解、掌握和收集各類(lèi)公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。

5.2通過(guò)通告、宣傳欄等方式向客戶(hù)進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴(yán)格保證此類(lèi)宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時(shí)效性。

5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時(shí)發(fā)放到物業(yè)公司各部門(mén)及外包單位。

5.4建立并實(shí)施對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強(qiáng)對(duì)垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時(shí)進(jìn)行無(wú)害化處理，保證日產(chǎn)日清。

5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲(chóng)害生存特性進(jìn)行重點(diǎn)消殺安排，防止通過(guò)蟲(chóng)害傳播病菌。

5.6確保防疫物資的采購(gòu)，保證采購(gòu)及時(shí)、供應(yīng)充足。

5.7堅(jiān)持每周對(duì)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、新風(fēng)口進(jìn)行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。

5.8每周對(duì)生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水安全。定期對(duì)污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查。

5.9加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的車(chē)輛及人員的管理，對(duì)進(jìn)入的車(chē)輛進(jìn)行消毒，給進(jìn)入的人員測(cè)量體溫，杜絕閑雜人等進(jìn)入，維護(hù)公共安全，防止疾病傳播。

5.10嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實(shí)的有關(guān)信息。

5.11嚴(yán)格控制外包公司人員流動(dòng)，如更換人員或請(qǐng)假外出必須登記并通報(bào)物業(yè)服務(wù)中心。

6.特殊處理程序。

6.1為減少對(duì)環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過(guò)氧乙酸。

6.2直接面對(duì)客戶(hù)部門(mén)的人員應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)工作。

6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門(mén)或政府機(jī)關(guān)需對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個(gè)人應(yīng)無(wú)條件的接受和配合政府部門(mén)工作。物業(yè)公司各部門(mén)員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮待命。

6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生防疫工作要求隨時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整。

7.特殊崗位要求。

7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，進(jìn)入客戶(hù)區(qū)域更應(yīng)采取防護(hù)措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?/p>

7.2安保部門(mén)崗對(duì)大廈實(shí)行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進(jìn)入。對(duì)進(jìn)入的人員測(cè)量體溫，對(duì)進(jìn)入的車(chē)輛進(jìn)行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。

7.3客服部接待人員應(yīng)加強(qiáng)與客戶(hù)溝通工作，隨時(shí)了解客戶(hù)對(duì)防控工作的需求，并及時(shí)向客戶(hù)通報(bào)公司防控工作安排。

7.4客服部人員應(yīng)做好對(duì)客戶(hù)的防疫宣傳工作，及時(shí)將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書(shū)面形式進(jìn)行通報(bào)，使客戶(hù)了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進(jìn)展，并動(dòng)員客戶(hù)能自覺(jué)的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。

8.不同級(jí)別的緊急傳染性疫情事件處理程序。

8.1三級(jí)事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。

8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，及時(shí)安排布置各部門(mén)的各項(xiàng)工作。

8.1.2進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后，各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)召開(kāi)本部門(mén)動(dòng)員會(huì)，將組長(zhǎng)布置工作及時(shí)傳達(dá)給部門(mén)員工，并將各項(xiàng)工作落實(shí)到人，各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

8.1.3綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。

8.1.4客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶(hù)溝通工作，隨時(shí)了解客戶(hù)對(duì)防控工作的需求，并及時(shí)向客戶(hù)通報(bào)公司防控工作安排。根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整工作。

8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對(duì)消毒頻次進(jìn)行調(diào)整，安排保潔公司對(duì)消毒次數(shù)進(jìn)行加密，對(duì)消毒效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。

8.1.6工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消毒工作。

8.1.7安保部根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)并配合各部門(mén)的工作。

8.1.8預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當(dāng)疫情出現(xiàn)時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)處理程序，所有程序的啟動(dòng)需報(bào)組長(zhǎng)審批。

8.2二級(jí)事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。

8.2.1根據(jù)政府防疫部門(mén)的要求，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實(shí)各部門(mén)衛(wèi)生防疫的重點(diǎn)工作。

8.2.2綜合部負(fù)責(zé)安排各部門(mén)做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項(xiàng)防疫物資采購(gòu)供應(yīng)工作，加強(qiáng)垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。

8.2.3客服部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的聯(lián)系，對(duì)內(nèi)要及時(shí)通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶(hù)了解情況，對(duì)外要根據(jù)組長(zhǎng)安排及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。

8.2.4工程部負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類(lèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8.2.5安保部負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時(shí)及時(shí)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助各部門(mén)工作。

8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止，特殊需要的施工必須由小組組長(zhǎng)審批。

8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，凡出差或去往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)再返回單位上班的人員，應(yīng)隔離一段時(shí)間后方可上崗。

8.2.8物業(yè)按要求實(shí)行封閉管理時(shí)，客服部負(fù)責(zé)發(fā)函通知全體客戶(hù)，安保部負(fù)責(zé)安全檢查，所有人員憑出入證進(jìn)出。

8.2.9建立匯報(bào)制度，有情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)，不制造、不散播未經(jīng)公司證實(shí)的各種有關(guān)信息。

8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點(diǎn)，為保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅?，各部門(mén)根據(jù)部門(mén)情況實(shí)行倒班制。倒班原則為部門(mén)分a、b兩個(gè)班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個(gè)班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話(huà)方式聯(lián)系布置工作，各部門(mén)應(yīng)保證部門(mén)工作的連續(xù)性。各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)分別在a、b兩組，如一部門(mén)有情況，另一部門(mén)經(jīng)理代行職責(zé)，杜絕公司各項(xiàng)工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報(bào)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

8.2.11綜合部。

8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時(shí)采購(gòu)相應(yīng)預(yù)防物品，保證預(yù)防物品供應(yīng)充足，并發(fā)放至相關(guān)部門(mén)。管業(yè)部負(fù)責(zé)存放防護(hù)隔離衣。

8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門(mén)開(kāi)出的預(yù)防處方，采購(gòu)必要的防護(hù)用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護(hù)安全。

8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。

8.2.11.4組織安排各部門(mén)進(jìn)行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作，對(duì)公司員工進(jìn)行總動(dòng)員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注意個(gè)人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預(yù)防防護(hù)措施。員工上崗時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施，避免相互傳染或與客戶(hù)交叉?zhèn)魅尽?/p>

8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門(mén)出勤情況，保證管理處各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準(zhǔn)確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話(huà)，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。

8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計(jì)上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長(zhǎng)和管理處匯報(bào)。

8.2.11.8根據(jù)自身?xiàng)l件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。

8.2.12客服部。

8.2.12.1及時(shí)與衛(wèi)生防疫部門(mén)和地區(qū)政府機(jī)關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施，如何進(jìn)行正確操作。

8.2.12.2做好部門(mén)員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。

8.2.12.3按照有關(guān)部門(mén)的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓(xùn)工作，保證保潔人員能夠正確進(jìn)行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。

8.2.12.4對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行整體消毒，針對(duì)不同疫情作好預(yù)防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負(fù)責(zé)。

保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，必要時(shí)保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報(bào)管業(yè)部審核。保潔員工上崗時(shí)應(yīng)做好個(gè)人安全防護(hù)措施。

8.2.12.5負(fù)責(zé)對(duì)消毒情況每天進(jìn)行檢查，并根據(jù)疫情對(duì)消毒工作進(jìn)行增減調(diào)整。消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點(diǎn)進(jìn)行。

8.2.12.6負(fù)責(zé)做好客戶(hù)的防疫宣傳工作，及時(shí)將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書(shū)面形式通報(bào)全體客戶(hù)，使客戶(hù)了解防疫工作進(jìn)展，并動(dòng)員客戶(hù)能自覺(jué)的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。

8.2.12.7為表示對(duì)客戶(hù)的尊重，保護(hù)員工健康安全，進(jìn)入客戶(hù)區(qū)域時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施。

8.2.12.8應(yīng)建立客戶(hù)聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時(shí)與客戶(hù)溝通，了解所有客戶(hù)的工作時(shí)間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶(hù)提供準(zhǔn)確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項(xiàng)工作。每天將客戶(hù)信息匯總上報(bào)組長(zhǎng)。

8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門(mén)要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。

8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點(diǎn)安排有針對(duì)性的消殺工作，防止疫情通過(guò)蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進(jìn)入大廈進(jìn)行操作時(shí)應(yīng)保證身體健康，同時(shí)為避免交叉感染，操作人員應(yīng)做好防護(hù)措施。

8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時(shí)向小組組長(zhǎng)匯報(bào)。

8.2.13工程部。

8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。

8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風(fēng)輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風(fēng)輸入，關(guān)閉回風(fēng)通道。所有排風(fēng)要直接排到室外，確保公共場(chǎng)所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。

8.2.13.3對(duì)物業(yè)所有區(qū)域(含客戶(hù)單元)的空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、回風(fēng)口和新風(fēng)口進(jìn)行清潔消毒。

8.2.13.4安排電梯維護(hù)公司對(duì)電梯進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)。

8.2.13.5對(duì)生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對(duì)大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并針對(duì)疫情，采取相應(yīng)的措施。

8.2.13.6進(jìn)入客戶(hù)區(qū)域維修時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施。

8.2.14安保部。

8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。

8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時(shí)分開(kāi)居住、分開(kāi)執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。

8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營(yíng)養(yǎng)合理搭配。

8.2.14.4保安員工上崗時(shí)應(yīng)做好必要的防護(hù)措施。

8.2.14.5物業(yè)實(shí)行封閉管理時(shí)，保安員在出入口負(fù)責(zé)檢查人員及車(chē)輛出入情況，保證安全秩序。

8.2.14.6當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時(shí)，在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行隔離保護(hù)。

8.3一級(jí)事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。

8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(hù)(家屬)有可疑病人或接觸過(guò)病人時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)小組組長(zhǎng)，組長(zhǎng)應(yīng)全面仔細(xì)了解各方面情況和信息，立即組織召開(kāi)緊急會(huì)議，安排布置各部門(mén)做好相應(yīng)工作，要求所有進(jìn)入疫情現(xiàn)場(chǎng)的人員應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門(mén)。

8.3.2客服部。

8.3.2.1接到指示報(bào)“120”。

8.3.2.2負(fù)責(zé)接待配合“120”各項(xiàng)工作。

8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶(hù)，并做好安撫、解釋工作。

8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。

8.3.3安保部。

8.3.3.1安排專(zhuān)人穿防護(hù)衣到現(xiàn)場(chǎng)用隔離帶進(jìn)行隔離。

8.3.3.2協(xié)助客戶(hù)撤離。

8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

8.3.3.4嚴(yán)禁媒體拍照、采訪。

8.3.4工程部。

8.3.4.1?？照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。

8.3.4.2對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒。

8.3.5綜合部。

8.3.5.1向各部門(mén)提供安全防護(hù)用具。

8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購(gòu)、供應(yīng)工作。

8.3.5.3各部門(mén)向小組組長(zhǎng)匯報(bào)工作。

8.3.5.4組長(zhǎng)安排或親自向政府部門(mén)及媒體解釋。

9.善后處理。

9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場(chǎng)主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。

9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門(mén)善后安排。

9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對(duì)客戶(hù)、受害人及其家屬的安撫工作。

9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對(duì)外發(fā)布消息權(quán)。

10.根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定相關(guān)文件為實(shí)施本預(yù)案的支持文件。

10.1支持文件目錄：

10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責(zé)。

10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。

10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。

10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防疫情運(yùn)行工作方案。

10.1.5人員健康情況表。

10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。

10.1.7疫情應(yīng)急處理日常培訓(xùn)知識(shí)。

10.1.8隔離防護(hù)措施標(biāo)準(zhǔn)、物品清單。

1.目的。

使物業(yè)公司全體員工對(duì)突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財(cái)產(chǎn)的安全。

2.范圍。

2.1適用于各部門(mén)。

3.事件級(jí)別的定義。

3.1三級(jí)事件：

預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。

3.2二級(jí)事件：

高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。

3.3一級(jí)事件：

高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。

4.事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工。

4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。

4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理為小組主要成員。

4.1.2小組組長(zhǎng)為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。

4.2小組組長(zhǎng)主要職責(zé)。

4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的處理預(yù)案。

4.2.2宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，及時(shí)開(kāi)會(huì)布置防疫小組工作。

4.2.3向上級(jí)機(jī)關(guān)和主管部門(mén)匯報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實(shí)施情況。

4.3各部門(mén)主要職責(zé)。

4.3.1綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。

4.3.2客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶(hù)溝通工作，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消殺工作。

4.3.3工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消毒工作。

4.3.4安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車(chē)輛的管理控制工作，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。

5.通用處理程序。

5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時(shí)了解、掌握和收集各類(lèi)公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。

5.2通過(guò)通告、宣傳欄等方式向客戶(hù)進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴(yán)格保證此類(lèi)宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時(shí)效性。

5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時(shí)發(fā)放到物業(yè)公司各部門(mén)及外包單位。

5.4建立并實(shí)施對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強(qiáng)對(duì)垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時(shí)進(jìn)行無(wú)害化處理，保證日產(chǎn)日清。

5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲(chóng)害生存特性進(jìn)行重點(diǎn)消殺安排，防止通過(guò)蟲(chóng)害傳播病菌。

5.6確保防疫物資的采購(gòu)，保證采購(gòu)及時(shí)、供應(yīng)充足。

5.7堅(jiān)持每周對(duì)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、新風(fēng)口進(jìn)行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。

5.8每周對(duì)生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水安全。定期對(duì)污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查。

5.9加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的車(chē)輛及人員的管理，對(duì)進(jìn)入的車(chē)輛進(jìn)行消毒，給進(jìn)入的人員測(cè)量體溫，杜絕閑雜人等進(jìn)入，維護(hù)公共安全，防止疾病傳播。

5.10嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實(shí)的有關(guān)信息。

5.11嚴(yán)格控制外包公司人員流動(dòng)，如更換人員或請(qǐng)假外出必須登記并通報(bào)物業(yè)服務(wù)中心。

6.特殊處理程序。

6.1為減少對(duì)環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過(guò)氧乙酸。

6.2直接面對(duì)客戶(hù)部門(mén)的人員應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)工作。

6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門(mén)或政府機(jī)關(guān)需對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個(gè)人應(yīng)無(wú)條件的接受和配合政府部門(mén)工作。物業(yè)公司各部門(mén)員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮待命。

6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生防疫工作要求隨時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整。

7.特殊崗位要求。

7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，進(jìn)入客戶(hù)區(qū)域更應(yīng)采取防護(hù)措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?/p>

7.2安保部門(mén)崗對(duì)大廈實(shí)行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進(jìn)入。對(duì)進(jìn)入的人員測(cè)量體溫，對(duì)進(jìn)入的車(chē)輛進(jìn)行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。

7.3客服部接待人員應(yīng)加強(qiáng)與客戶(hù)溝通工作，隨時(shí)了解客戶(hù)對(duì)防控工作的需求，并及時(shí)向客戶(hù)通報(bào)公司防控工作安排。

7.4客服部人員應(yīng)做好對(duì)客戶(hù)的防疫宣傳工作，及時(shí)將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書(shū)面形式進(jìn)行通報(bào)，使客戶(hù)了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進(jìn)展，并動(dòng)員客戶(hù)能自覺(jué)的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。

8.不同級(jí)別的緊急傳染性疫情事件處理程序。

8.1三級(jí)事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。

8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，及時(shí)安排布置各部門(mén)的各項(xiàng)工作。

8.1.2進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后，各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)召開(kāi)本部門(mén)動(dòng)員會(huì)，將組長(zhǎng)布置工作及時(shí)傳達(dá)給部門(mén)員工，并將各項(xiàng)工作落實(shí)到人，各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

8.1.3綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。

8.1.4客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶(hù)溝通工作，隨時(shí)了解客戶(hù)對(duì)防控工作的需求，并及時(shí)向客戶(hù)通報(bào)公司防控工作安排。根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整工作。

8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對(duì)消毒頻次進(jìn)行調(diào)整，安排保潔公司對(duì)消毒次數(shù)進(jìn)行加密，對(duì)消毒效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。

8.1.6工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消毒工作。

8.1.7安保部根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)并配合各部門(mén)的工作。

8.1.8預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當(dāng)疫情出現(xiàn)時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)處理程序，所有程序的啟動(dòng)需報(bào)組長(zhǎng)審批。

8.2二級(jí)事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。

8.2.1根據(jù)政府防疫部門(mén)的要求，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實(shí)各部門(mén)衛(wèi)生防疫的重點(diǎn)工作。

8.2.2綜合部負(fù)責(zé)安排各部門(mén)做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項(xiàng)防疫物資采購(gòu)供應(yīng)工作，加強(qiáng)垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。

8.2.3客服部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的聯(lián)系，對(duì)內(nèi)要及時(shí)通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶(hù)了解情況，對(duì)外要根據(jù)組長(zhǎng)安排及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。

8.2.4工程部負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類(lèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8.2.5安保部負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時(shí)及時(shí)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助各部門(mén)工作。

8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止，特殊需要的施工必須由小組組長(zhǎng)審批。

8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，凡出差或去往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)再返回單位上班的人員，應(yīng)隔離一段時(shí)間后方可上崗。

8.2.8物業(yè)按要求實(shí)行封閉管理時(shí)，客服部負(fù)責(zé)發(fā)函通知全體客戶(hù)，安保部負(fù)責(zé)安全檢查，所有人員憑出入證進(jìn)出。

8.2.9建立匯報(bào)制度，有情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)，不制造、不散播未經(jīng)公司證實(shí)的各種有關(guān)信息。

8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點(diǎn)，為保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅荆鞑块T(mén)根據(jù)部門(mén)情況實(shí)行倒班制。倒班原則為部門(mén)分a、b兩個(gè)班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個(gè)班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話(huà)方式聯(lián)系布置工作，各部門(mén)應(yīng)保證部門(mén)工作的連續(xù)性。各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)分別在a、b兩組，如一部門(mén)有情況，另一部門(mén)經(jīng)理代行職責(zé)，杜絕公司各項(xiàng)工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報(bào)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

8.2.11綜合部。

8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時(shí)采購(gòu)相應(yīng)預(yù)防物品，保證預(yù)防物品供應(yīng)充足，并發(fā)放至相關(guān)部門(mén)。管業(yè)部負(fù)責(zé)存放防護(hù)隔離衣。

8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門(mén)開(kāi)出的預(yù)防處方，采購(gòu)必要的防護(hù)用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護(hù)安全。

8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。

8.2.11.4組織安排各部門(mén)進(jìn)行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作，對(duì)公司員工進(jìn)行總動(dòng)員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注意個(gè)人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預(yù)防防護(hù)措施。員工上崗時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施，避免相互傳染或與客戶(hù)交叉?zhèn)魅尽?/p>

8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門(mén)出勤情況，保證管理處各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準(zhǔn)確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話(huà)，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。

8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計(jì)上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長(zhǎng)和管理處匯報(bào)。

8.2.11.8根據(jù)自身?xiàng)l件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。

8.2.12客服部。

8.2.12.1及時(shí)與衛(wèi)生防疫部門(mén)和地區(qū)政府機(jī)關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施，如何進(jìn)行正確操作。

8.2.12.2做好部門(mén)員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。

8.2.12.3按照有關(guān)部門(mén)的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓(xùn)工作，保證保潔人員能夠正確進(jìn)行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。

8.2.12.4對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行整體消毒，針對(duì)不同疫情作好預(yù)防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負(fù)責(zé)。

保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，必要時(shí)保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報(bào)管業(yè)部審核。保潔員工上崗時(shí)應(yīng)做好個(gè)人安全防護(hù)措施。

8.2.12.5負(fù)責(zé)對(duì)消毒情況每天進(jìn)行檢查，并根據(jù)疫情對(duì)消毒工作進(jìn)行增減調(diào)整。消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點(diǎn)進(jìn)行。

8.2.12.6負(fù)責(zé)做好客戶(hù)的防疫宣傳工作，及時(shí)將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書(shū)面形式通報(bào)全體客戶(hù)，使客戶(hù)了解防疫工作進(jìn)展，并動(dòng)員客戶(hù)能自覺(jué)的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。

8.2.12.7為表示對(duì)客戶(hù)的尊重，保護(hù)員工健康安全，進(jìn)入客戶(hù)區(qū)域時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施。

8.2.12.8應(yīng)建立客戶(hù)聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時(shí)與客戶(hù)溝通，了解所有客戶(hù)的工作時(shí)間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶(hù)提供準(zhǔn)確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項(xiàng)工作。每天將客戶(hù)信息匯總上報(bào)組長(zhǎng)。

8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門(mén)要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。

8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點(diǎn)安排有針對(duì)性的消殺工作，防止疫情通過(guò)蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進(jìn)入大廈進(jìn)行操作時(shí)應(yīng)保證身體健康，同時(shí)為避免交叉感染，操作人員應(yīng)做好防護(hù)措施。

8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時(shí)向小組組長(zhǎng)匯報(bào)。

8.2.13工程部。

8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。

8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風(fēng)輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風(fēng)輸入，關(guān)閉回風(fēng)通道。所有排風(fēng)要直接排到室外，確保公共場(chǎng)所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。

8.2.13.3對(duì)物業(yè)所有區(qū)域(含客戶(hù)單元)的空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、回風(fēng)口和新風(fēng)口進(jìn)行清潔消毒。

8.2.13.4安排電梯維護(hù)公司對(duì)電梯進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)。

8.2.13.5對(duì)生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對(duì)大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并針對(duì)疫情，采取相應(yīng)的措施。

8.2.13.6進(jìn)入客戶(hù)區(qū)域維修時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施。

8.2.14安保部。

8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。

8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時(shí)分開(kāi)居住、分開(kāi)執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。

8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營(yíng)養(yǎng)合理搭配。

8.2.14.4保安員工上崗時(shí)應(yīng)做好必要的防護(hù)措施。

8.2.14.5物業(yè)實(shí)行封閉管理時(shí)，保安員在出入口負(fù)責(zé)檢查人員及車(chē)輛出入情況，保證安全秩序。

8.2.14.6當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時(shí)，在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行隔離保護(hù)。

8.3一級(jí)事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。

8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(hù)(家屬)有可疑病人或接觸過(guò)病人時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)小組組長(zhǎng)，組長(zhǎng)應(yīng)全面仔細(xì)了解各方面情況和信息，立即組織召開(kāi)緊急會(huì)議，安排布置各部門(mén)做好相應(yīng)工作，要求所有進(jìn)入疫情現(xiàn)場(chǎng)的人員應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門(mén)。

8.3.2客服部。

8.3.2.1接到指示報(bào)“120”。

8.3.2.2負(fù)責(zé)接待配合“120”各項(xiàng)工作。

8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶(hù)，并做好安撫、解釋工作。

8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。

8.3.3安保部。

8.3.3.1安排專(zhuān)人穿防護(hù)衣到現(xiàn)場(chǎng)用隔離帶進(jìn)行隔離。

8.3.3.2協(xié)助客戶(hù)撤離。

8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

8.3.3.4嚴(yán)禁媒體拍照、采訪。

8.3.4工程部。

8.3.4.1?？照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。

8.3.4.2對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒。

8.3.5綜合部。

8.3.5.1向各部門(mén)提供安全防護(hù)用具。

8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購(gòu)、供應(yīng)工作。

8.3.5.3各部門(mén)向小組組長(zhǎng)匯報(bào)工作。

8.3.5.4組長(zhǎng)安排或親自向政府部門(mén)及媒體解釋。

9.善后處理。

9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場(chǎng)主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。

9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門(mén)善后安排。

9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對(duì)客戶(hù)、受害人及其家屬的安撫工作。

9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對(duì)外發(fā)布消息權(quán)。

10.根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定相關(guān)文件為實(shí)施本預(yù)案的支持文件。

10.1支持文件目錄：

10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責(zé)。

10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。

10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。

10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防疫情運(yùn)行工作方案。

10.1.5人員健康情況表。

10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。

10.1.7疫情應(yīng)急處理日常培訓(xùn)知識(shí)。

10.1.8隔離防護(hù)措施標(biāo)準(zhǔn)、物品清單。

一、工作目標(biāo)。

物業(yè)管理中心堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神重要指示精神，按照黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和上級(jí)政府工作要求，堅(jiān)持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項(xiàng)應(yīng)急工作。

二、工作機(jī)制。

成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強(qiáng)、蘇學(xué)群任組長(zhǎng)，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個(gè)工作小組：

1.物資供應(yīng)小組：

組長(zhǎng)：蘇學(xué)群（兼）、成員：吳亮、楊歡歡。

2.公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組：

組長(zhǎng)：張濤（兼）、成員：張倩、胡婷婷。

3.環(huán)境及室外防控小組：

組長(zhǎng)：鞏向忠（兼）、成員：呂法強(qiáng)、胡麗麗。

4.圖書(shū)館及快遞防控小組：

組長(zhǎng)：張濤（兼）、成員：張承新、劉延濤。

5.東校防控小組：

組長(zhǎng)：商永弟（兼）、成員：王慶波。

6.維修保障小組：

組長(zhǎng)：劉峰（兼）、成員：錢(qián)玉聲、張維鋒。

7.信息小組：

組長(zhǎng)：李冰強(qiáng)（兼）、成員：王菲、王萍、石巖。

三、任務(wù)分工和重點(diǎn)舉措。

（一）假期期間緊急應(yīng)對(duì)措施。

1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件，提報(bào)個(gè)人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請(qǐng)假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

2.以高度的責(zé)任心，假期切實(shí)做好公共場(chǎng)所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。

（二）開(kāi)學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

1.根據(jù)實(shí)際情況，做好疫情防控物資儲(chǔ)備。提前儲(chǔ)備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護(hù)服裝等物資。各類(lèi)樓宇網(wǎng)格員隨時(shí)巡查責(zé)任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時(shí)及時(shí)添加。（物資供應(yīng)小組）。

2.開(kāi)學(xué)前，對(duì)東、西校區(qū)中心職責(zé)范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書(shū)館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進(jìn)行集中維修、徹底清潔消毒，消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書(shū)館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。

3.開(kāi)學(xué)前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊(duì)伍、綠化、垃圾清運(yùn)、小綠龍、快遞）假期動(dòng)向，對(duì)員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點(diǎn)疫區(qū)參加活動(dòng)、探訪親友，是否接待和接觸過(guò)從重點(diǎn)疫區(qū)回來(lái)的相關(guān)人員，是否近距離接觸過(guò)有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底；并對(duì)員工開(kāi)學(xué)前15天以來(lái)體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

（三）開(kāi)學(xué)后日常防控。

1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識(shí)，提高防范意識(shí)，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強(qiáng)員工體質(zhì)和免疫力。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門(mén)診就診。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查。并對(duì)其活動(dòng)空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

3.中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對(duì)患者活動(dòng)空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。

4.加強(qiáng)對(duì)快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學(xué)校指定的第三方服務(wù)平臺(tái)公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時(shí)間，引導(dǎo)師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專(zhuān)門(mén)區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)寄來(lái)我校的快遞，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)存放并妥善進(jìn)行消毒。

5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應(yīng)，工作流程如下：

李冰強(qiáng)組長(zhǎng)指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。

蘇學(xué)群組長(zhǎng)根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應(yīng)的公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組（組長(zhǎng)：張濤）、環(huán)境及室外防控小組（組長(zhǎng)：鞏向忠）、圖書(shū)館及快遞防控小組（組長(zhǎng)：張濤）、東校防控小組（組長(zhǎng)：商永弟）等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點(diǎn)；相應(yīng)工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周?chē)h(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門(mén)疏散人員后，即刻進(jìn)行周?chē)h(huán)境消殺；待防疫部門(mén)接診疑似患者后，在防疫部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)疑似患者留觀點(diǎn)進(jìn)行各項(xiàng)終末消毒工作。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。

6.加強(qiáng)輿情研判，及時(shí)做好輿情應(yīng)對(duì)，快速處置，及時(shí)回應(yīng)師生、員工和社會(huì)關(guān)注的事項(xiàng)。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、）。

7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實(shí)施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學(xué)樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書(shū)館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專(zhuān)業(yè)要求加強(qiáng)室內(nèi)日常通風(fēng)。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應(yīng)小組、公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書(shū)館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

四、工作要求。

1.中心各部門(mén)要落實(shí)“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度，各部門(mén)負(fù)責(zé)人要督促本部門(mén)員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件要求，按時(shí)提報(bào)個(gè)人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請(qǐng)假審批”制度。

2.中心全體員工要層層傳導(dǎo)壓力、壓實(shí)責(zé)任，做好本職工作，堅(jiān)決把學(xué)校各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，堅(jiān)決做好疫情防控工作。

3.嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀(jì)律者，對(duì)相關(guān)責(zé)任人、部門(mén)負(fù)責(zé)人等嚴(yán)肅進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé)，依法依規(guī)作出處理。

4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時(shí)查看或回復(fù)相關(guān)微信工作群信息。

組長(zhǎng)：總經(jīng)理。

副組長(zhǎng)：分公司經(jīng)理。

組員：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

職責(zé)：組織領(lǐng)導(dǎo)傳染病疫情防控應(yīng)急工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，使應(yīng)急工作扎實(shí)有效地開(kāi)展，同時(shí)向客戶(hù)單位、疾控中心及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息，協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)做好傳染病疫情控制工作。

組長(zhǎng)：分公司經(jīng)理。

副組長(zhǎng)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

組員：項(xiàng)目各級(jí)管理人員。

工作職責(zé)：組織指導(dǎo)預(yù)防控制傳染病工作，預(yù)防、控制、檢查及有關(guān)情況收集，把各種信息及時(shí)報(bào)送給客戶(hù)單位。并在專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置。

1、責(zé)任制度：各分公司經(jīng)理為防控工作第一責(zé)任人，各項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任報(bào)告人。責(zé)任報(bào)告人要認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況，各部門(mén)要積極配合責(zé)任人的工作，承擔(dān)相應(yīng)的防控責(zé)任。

2、疫情報(bào)告制度：對(duì)出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情（如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲(chóng)、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號(hào)病、腮腺炎、水痘等傳染?。?，各個(gè)項(xiàng)目要立即通報(bào)給責(zé)任報(bào)告人和客戶(hù)負(fù)責(zé)人，同時(shí)將病人實(shí)行隔離，立即通報(bào)區(qū)疾控中心、客戶(hù)辦公室，并由疾控中心對(duì)其進(jìn)行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對(duì)病人進(jìn)行隔離治療。

3、晨檢制度：每日早接時(shí)間，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)健康狀況進(jìn)行觀察、詢(xún)問(wèn)，做好個(gè)人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報(bào)告給責(zé)任報(bào)告人，并做好記載。

4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)立即核實(shí)患病情況，做出相應(yīng)處理。必須具有醫(yī)院病情證明，才能允許返崗。

5、就診登記制度：做好就診登記，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病，應(yīng)登記在冊(cè)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，及時(shí)向有關(guān)單位匯報(bào)。

6、值班制度：行政人員按照要求切實(shí)認(rèn)真做好值班工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要做到信息24小時(shí)暢通，做到隨時(shí)能聯(lián)系。

7、傳染病預(yù)防宣傳制度：利用講故事、黑板報(bào)、宣傳櫥窗等宣傳方式及時(shí)對(duì)員工、業(yè)主進(jìn)行“預(yù)防傳染病”的宣傳教育。

8、清潔制度。每天進(jìn)行清潔掃除，堅(jiān)決不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。

9、責(zé)任追究制度：對(duì)疫情有遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)或處置不當(dāng)?shù)?，要追究有關(guān)負(fù)責(zé)人和當(dāng)事者的責(zé)任。

10、員工不能執(zhí)行本預(yù)案為嚴(yán)重違紀(jì)行為，應(yīng)予以解決勞動(dòng)合同，并不予補(bǔ)償，業(yè)主人員不能配合被預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)上報(bào)主管單位處理，第三方不能配合預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)告知客戶(hù)及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)處理，如遇情急情況，可以采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)力措施，控制事態(tài)發(fā)展，等待上級(jí)機(jī)關(guān)處理。

1、要客戶(hù)、員工等人員的身體狀況，如有不適，立即報(bào)告校醫(yī)。

2、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通，多參加體育鍛煉，增強(qiáng)自身抗病能力。

3、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場(chǎng)所須保持清潔及空氣流通，窗戶(hù)必須經(jīng)常打開(kāi)，如發(fā)現(xiàn)疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會(huì)，必須要外出時(shí)應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩，或者n95型口罩。

4、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進(jìn)行定期消毒并做好登記。

5、洗手池旁應(yīng)備肥皂，洗手后一人一巾。

6、大型室內(nèi)集體活動(dòng)或會(huì)議應(yīng)注意場(chǎng)地空氣流通，清潔衛(wèi)生。

7、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，注意食品安全，不吃、不接觸野生動(dòng)物，生食、熟食要嚴(yán)格區(qū)分。要求餐前必須洗手，嚴(yán)禁多人使用盆裝水洗手。

8、應(yīng)符合衛(wèi)生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。

9、有關(guān)防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新聞媒體發(fā)布，注意正確宣傳，防止恐慌，以維護(hù)穩(wěn)定。

1、發(fā)現(xiàn)傳染病病人，必須及時(shí)向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心和客戶(hù)主管部門(mén)報(bào)告。并立即對(duì)傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離，等待醫(yī)務(wù)、防疫工作人員到后，按醫(yī)務(wù)人員要求進(jìn)行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應(yīng)對(duì)，做好現(xiàn)場(chǎng)人員的穩(wěn)定工作，并同時(shí)向當(dāng)?shù)卣⑨t(yī)院、防疫部門(mén)報(bào)告。

2、傳染病病人的診斷以政府向社會(huì)公布的定點(diǎn)醫(yī)院診斷為準(zhǔn)，任何個(gè)人不得自行散布疫情，否則將追究責(zé)任。

要保證預(yù)防控制傳染病所需經(jīng)費(fèi)。按防疫部門(mén)要求，儲(chǔ)備消毒器材、個(gè)人防護(hù)物品比如口罩、手套等，以保障應(yīng)急任務(wù)的執(zhí)行。

傳染病疫情事件處理完畢后，要認(rèn)真對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出類(lèi)似事件的處理改進(jìn)意見(jiàn)，并形成書(shū)面材料，歸檔。在事件處理過(guò)程中，也應(yīng)注意相關(guān)資料的搜集整理。

定期針對(duì)制定的傳染病防控應(yīng)急處置預(yù)案組織員工進(jìn)行演練，使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程，預(yù)防和杜絕安全事故的發(fā)生。

應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制度，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人和成員責(zé)任落實(shí)，各司其職。本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和客戶(hù)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動(dòng)物與動(dòng)物或人與動(dòng)物之間相互傳播的一類(lèi)疾病。中國(guó)目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類(lèi)，共37種。常見(jiàn)的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結(jié)核，血吸蟲(chóng)病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點(diǎn)是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類(lèi)尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類(lèi)，有些按傳播途徑分類(lèi)。

傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：

（一）傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個(gè)環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動(dòng)物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對(duì)該種傳染病無(wú)免疫力者）。若能完全切斷其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對(duì)其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。

（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度，對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開(kāi)展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。

（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開(kāi)展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識(shí)，培養(yǎng)良好的.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識(shí)，樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)，發(fā)生疫情時(shí)，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開(kāi)展防治工作。

（五）當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報(bào)告屬地管理原則，按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的或者國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時(shí)報(bào)告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。

（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開(kāi)展工作。

（七）在政府相關(guān)部門(mén)的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項(xiàng)，以書(shū)面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。

（八）協(xié)組相關(guān)部門(mén)對(duì)疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。

（九）根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對(duì)疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。

（十）疫情期間，隨時(shí)了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。

（十一）在政府相關(guān)部門(mén)發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。

（十二）在相關(guān)部門(mén)許可的情況下，解除警戒，并以書(shū)面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。

（一）清潔消殺要求。

1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會(huì)議室、走廊、水龍頭、門(mén)把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時(shí)使用2000mg/l的含氯消毒液。

2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時(shí)標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時(shí)間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶(hù)及員工活動(dòng)的區(qū)域。例如：

3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識(shí)，提醒客戶(hù)及員工積極進(jìn)行手部消毒。

（二）人員防控要求。

1、項(xiàng)目應(yīng)儲(chǔ)備紅外測(cè)溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶(hù)溝通取得其同意，外接商務(wù)項(xiàng)目應(yīng)提前報(bào)備甲方，自有項(xiàng)目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。

2、所有密切對(duì)客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺(tái)客服、客戶(hù)區(qū)域清潔人員等，在工作時(shí)應(yīng)佩戴好防菌口罩。

3、項(xiàng)目可采購(gòu)一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶(hù)群體，應(yīng)提醒其自購(gòu)和進(jìn)行防范。

4、每日班組會(huì)議前，各員工應(yīng)主動(dòng)申報(bào)自己是否有無(wú)“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。

1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場(chǎng)救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對(duì)參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，相關(guān)應(yīng)急活動(dòng)應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。

2、如項(xiàng)目出現(xiàn)疑似病例：

區(qū)域總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)集團(tuán)公司，外接項(xiàng)目需同步上報(bào)至甲方。

通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時(shí)傳遞至各應(yīng)急分隊(duì)。應(yīng)急啟動(dòng)后，中控室應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?/p>

安全保衛(wèi)組立刻對(duì)病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無(wú)同類(lèi)情況，同時(shí)在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無(wú)關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。

后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測(cè)溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服（如有）等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級(jí)部門(mén)允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶(hù)及員工進(jìn)行體溫自測(cè)，同時(shí)通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門(mén)要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。

現(xiàn)場(chǎng)救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車(chē)輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對(duì)有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。

現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。

信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過(guò)任何渠道向外發(fā)布信息。

（一）健之素牌消毒泡騰片。

1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。

2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。

3.規(guī)格。

a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；

b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。

4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比。

4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來(lái)水加一片健之素，溶解后用抹布對(duì)洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時(shí)間過(guò)短達(dá)不到消毒作用）。

4.2物體表面消毒：適用于臺(tái)面、電梯、家具、門(mén)把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來(lái)水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿(mǎn)消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。

4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。

4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來(lái)水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。

4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對(duì)有色織物有輕度的漂白作用。

5.注意事項(xiàng)。

5.2消毒液配制時(shí)，先加水后加藥片；

5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時(shí)每天不得少于兩次。

（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無(wú)色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。

1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時(shí)間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒(méi)在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。

2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強(qiáng)，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時(shí)濃度要低，浸泡的時(shí)間不要太長(zhǎng)。

3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會(huì)分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達(dá)不到消毒的效果。

4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因?yàn)檫@樣會(huì)加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。

5、消毒液的有效期一般為1年，我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)與使用時(shí)要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。

6、本品對(duì)皮膚有刺激性，使用時(shí)應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。

7、本品對(duì)金屬有腐蝕作用，對(duì)織物有漂白作用，慎用。

8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場(chǎng)所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個(gè)瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。

1、相關(guān)應(yīng)急動(dòng)作請(qǐng)各項(xiàng)目即日起至疫情警報(bào)解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動(dòng)作項(xiàng)目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。

2、疫情期間，請(qǐng)各項(xiàng)目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項(xiàng)目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域?yàn)閱挝?，提?bào)至xxx處。

3、反饋信息包括：

（1）項(xiàng)目開(kāi)展防范的動(dòng)作描述、圖片。

（2）如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動(dòng)作，可按特別事件上報(bào)方式處理。

一、工作目標(biāo)。

物業(yè)管理中心堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神重要指示精神，按照黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和上級(jí)政府工作要求，堅(jiān)持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項(xiàng)應(yīng)急工作。

二、工作機(jī)制。

成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強(qiáng)、蘇學(xué)群任組長(zhǎng)，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個(gè)工作小組：

三、任務(wù)分工和重點(diǎn)舉措。

（一）假期期間緊急應(yīng)對(duì)措施。

1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件，提報(bào)個(gè)人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請(qǐng)假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

2.以高度的責(zé)任心，假期切實(shí)做好公共場(chǎng)所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。

（二）開(kāi)學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

1.根據(jù)實(shí)際情況，做好疫情防控物資儲(chǔ)備。提前儲(chǔ)備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護(hù)服裝等物資。各類(lèi)樓宇網(wǎng)格員隨時(shí)巡查責(zé)任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時(shí)及時(shí)添加。（物資供應(yīng)小組）。

2.開(kāi)學(xué)前，對(duì)東、西校區(qū)中心職責(zé)范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書(shū)館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進(jìn)行集中維修、徹底清潔消毒，消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書(shū)館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。

3.開(kāi)學(xué)前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊(duì)伍、綠化、垃圾清運(yùn)、小綠龍、快遞）假期動(dòng)向，對(duì)員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點(diǎn)疫區(qū)參加活動(dòng)、探訪親友，是否接待和接觸過(guò)從重點(diǎn)疫區(qū)回來(lái)的相關(guān)人員，是否近距離接觸過(guò)有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底；并對(duì)員工開(kāi)學(xué)前15天以來(lái)體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

（三）開(kāi)學(xué)后日常防控。

1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識(shí)，提高防范意識(shí)，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強(qiáng)員工體質(zhì)和免疫力。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門(mén)診就診。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查。并對(duì)其活動(dòng)空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

3.中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對(duì)患者活動(dòng)空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。

4.加強(qiáng)對(duì)快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學(xué)校指定的第三方服務(wù)平臺(tái)公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時(shí)間，引導(dǎo)師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專(zhuān)門(mén)區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)寄來(lái)我校的快遞，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)存放并妥善進(jìn)行消毒。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇二

為進(jìn)一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責(zé)，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作措施，扎實(shí)有效防范應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，特制定本預(yù)案。

認(rèn)真貫徹落實(shí)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導(dǎo)，建立健全防疫體系，加強(qiáng)對(duì)防疫活動(dòng)的管理，預(yù)防、控制疫病，保護(hù)人體健康，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。

切實(shí)落實(shí)防控工作責(zé)任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報(bào)告、嚴(yán)處理。落實(shí)各項(xiàng)防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲(chǔ)備工作，有效預(yù)防和控制疫病的發(fā)生和流行。

為全面貫徹落實(shí)區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體成員名單如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負(fù)責(zé)信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報(bào)，并處理日常事務(wù)。

(一)提高意識(shí)，落實(shí)責(zé)任。

各股室、站要進(jìn)一步提高意識(shí)，落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責(zé)任制，落實(shí)好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早處置，切實(shí)做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。

(二)積極宣傳提高疫病防控能力。

物業(yè)股職責(zé)：指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)小區(qū)防控工作。

全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定疫情防控方案，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)等聯(lián)動(dòng)，配合街道社區(qū)對(duì)湖北車(chē)輛的登記、排查、監(jiān)督，對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)出人員進(jìn)行體溫測(cè)量等防控工作，加強(qiáng)值班值守工作，嚴(yán)格落實(shí)在崗值班制度，做好防疫護(hù)具、消毒藥品等采購(gòu)和儲(chǔ)備。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車(chē)輛要及時(shí)上報(bào)街道辦事處或者按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)告。

二是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)區(qū)域防控信息宣傳。

各物業(yè)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門(mén)發(fā)布的.相關(guān)信息，及時(shí)通過(guò)小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號(hào)等多種渠道，宣傳疫情預(yù)防等知識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主積極參與疫情防控工作。

三是強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)防控手段。

加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對(duì)電梯按鍵、門(mén)把手、門(mén)禁開(kāi)關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點(diǎn)清潔和定期消毒，強(qiáng)化人員流動(dòng)密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確?？諝饬魍āＮ飿I(yè)從業(yè)人員要加強(qiáng)自身防控，正確佩戴防護(hù)口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應(yīng)戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。

質(zhì)監(jiān)站職責(zé)：指導(dǎo)各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實(shí)履行相關(guān)職責(zé)，做好巡查管控。

一是在疫情警報(bào)解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項(xiàng)目需復(fù)工的，須將復(fù)工申請(qǐng)、復(fù)工防控準(zhǔn)備(口罩?jǐn)?shù)量和使用培訓(xùn)、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報(bào)我局同意后，方可復(fù)工。

二是實(shí)施工地人員精細(xì)管理。指導(dǎo)和督促各施工項(xiàng)目對(duì)疫情發(fā)生以來(lái)建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計(jì)出人員流動(dòng)信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，勸導(dǎo)其及家人減少人員流動(dòng)。

三是嚴(yán)格管控人員出入項(xiàng)目工地，建立人員進(jìn)出檔案制度，切實(shí)保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時(shí)掌握建筑工人的動(dòng)態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時(shí)報(bào)告、妥善處置。各企業(yè)要對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)疫區(qū)返回人員按照衛(wèi)生健康部門(mén)的要求做好疾病防控各項(xiàng)措施。四是開(kāi)展項(xiàng)目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實(shí)防疫消毒措施，及時(shí)清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運(yùn)、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無(wú)垃圾成堆、無(wú)污水橫流、無(wú)雜物亂堆放，營(yíng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強(qiáng)“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識(shí)的宣傳工作，要求各項(xiàng)目工地均設(shè)專(zhuān)項(xiàng)宣傳欄，提高防護(hù)意識(shí)。

引導(dǎo)建筑工人外出時(shí)做好防控工作，盡量減少到通風(fēng)不暢和人流密集場(chǎng)所活動(dòng)，如有不適，及時(shí)就診。六是建筑工地要認(rèn)真制訂“新型冠狀病毒感染的'肺炎”防治責(zé)任制，使防治工作責(zé)任層層落實(shí)到人。各企業(yè)及在建項(xiàng)目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)暫停施工，到當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門(mén)嚴(yán)格組織對(duì)工地進(jìn)行消毒，待確認(rèn)無(wú)傳染風(fēng)險(xiǎn)再開(kāi)工。

辦公室職責(zé)：及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)疫情防控的文件。

(四)強(qiáng)化應(yīng)急值守與應(yīng)急保障。

要切實(shí)落實(shí)24小時(shí)專(zhuān)人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)接聽(tīng)和處置疫情舉報(bào)的信息，確保信息暢通，有效應(yīng)對(duì)，規(guī)范處置。

新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢(shì)嚴(yán)峻，局屬各股室、二層機(jī)構(gòu)要切實(shí)提高警惕，嚴(yán)加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報(bào)情況，扎實(shí)做好防控工作，務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇三

強(qiáng)調(diào)防控要講究理性和專(zhuān)業(yè)主義，讓專(zhuān)業(yè)的人員和知識(shí)在防控中發(fā)揮更大作用。

疫情防控科學(xué)是由公共衛(wèi)生科學(xué)、流行病科學(xué)、治理科學(xué)、心理科學(xué)等多種科學(xué)組成，要讓防控政策有科學(xué)性，就需要發(fā)揮多科學(xué)的作用。例如小區(qū)層面的消毒通道就不要建立了，應(yīng)該重點(diǎn)把工作放在貫徹和落實(shí)本地小區(qū)管理的工作中，做好“最后一公里”防控。各個(gè)地方可以根據(jù)實(shí)際盡快成立公共衛(wèi)生決策咨詢(xún)委員會(huì)，讓防控建立在堅(jiān)實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)之上。

原則2：堅(jiān)持法治化防控

強(qiáng)調(diào)防控要按照法律規(guī)則和精神來(lái)進(jìn)行，使得防控有法可依、有法必依、違法必究。

防控政策一定要貫徹國(guó)家法律和法規(guī)，如《傳染病防治法》《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，以及本地的規(guī)章制度，使得整個(gè)疫情防控在法治限度來(lái)運(yùn)行。上級(jí)政府也需要進(jìn)行法律審查，對(duì)于一些不符合國(guó)家法律精神的措施要進(jìn)行“依法審查”，如有一些地方的高速公路不允許車(chē)主下車(chē)，一些小區(qū)不允許租戶(hù)或者醫(yī)護(hù)工作者返回，這些都需要及時(shí)糾正。

原則3：堅(jiān)持人性化防控

強(qiáng)調(diào)防控要體現(xiàn)對(duì)人民生命和身體健康的真正關(guān)懷，從關(guān)心人和將心比心出發(fā)，做好各項(xiàng)防控工作。

防控既要講科學(xué)和法治，也要講情感和溫度，要在防控中體現(xiàn)人類(lèi)的大愛(ài)，避免以鄰為壑。例如，一家三口打麻將被處理，男主人遭連扇耳光，這些既違法，又沒(méi)有體現(xiàn)人性關(guān)懷。疫情防控應(yīng)該激發(fā)人類(lèi)的利他主義，真正實(shí)現(xiàn)“同舟共濟(jì)”，而不是自私自利。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇四

在學(xué)校抑或是社會(huì)中，保不齊會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，時(shí)常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司春季疫情防控應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動(dòng)物與動(dòng)物或人與動(dòng)物之間相互傳播的一類(lèi)疾病。中國(guó)目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類(lèi)，共37種。常見(jiàn)的傳染病主要有流行性感冒， 霍亂、鼠疫、肺結(jié)核， 血吸蟲(chóng)病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點(diǎn)是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類(lèi)尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類(lèi)，有些按傳播途徑分類(lèi)。

傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：

（一） 傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個(gè)環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動(dòng)物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對(duì)該種傳染病無(wú)免疫力者）。若能完全切斷其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對(duì)其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。

（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度，對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開(kāi)展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。

（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開(kāi)展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識(shí)，培養(yǎng)良好的.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識(shí)，樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)，發(fā)生疫情時(shí)，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開(kāi)展防治工作。

（五）當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報(bào)告屬地管理原則，按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的.或者國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時(shí)報(bào)告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。

（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開(kāi)展工作。

（七）在政府相關(guān)部門(mén)的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項(xiàng)，以書(shū)面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。

（八）協(xié)組相關(guān)部門(mén)對(duì)疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。

（九）根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對(duì)疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。

（十）疫情期間，隨時(shí)了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。

（十一） 在政府相關(guān)部門(mén)發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。

（十二） 在相關(guān)部門(mén)許可的情況下，解除警戒，并以書(shū)面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。

（一）清潔消殺要求

1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會(huì)議室、走廊、水龍頭、門(mén)把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l 的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時(shí)使用2000mg/l的含氯消毒液。

2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時(shí)標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時(shí)間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶(hù)及員工活動(dòng)的區(qū)域。例如：

3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識(shí)，提醒客戶(hù)及員工積極進(jìn)行手部消毒。

（二）人員防控要求

1、項(xiàng)目應(yīng)儲(chǔ)備紅外測(cè)溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶(hù)溝通取得其同意，外接商務(wù)項(xiàng)目應(yīng)提前報(bào)備甲方，自有項(xiàng)目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。

2、所有密切對(duì)客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺(tái)客服、客戶(hù)區(qū)域清潔人員等，在工作時(shí)應(yīng)佩戴好防菌口罩。

3、項(xiàng)目可采購(gòu)一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶(hù)群體，應(yīng)提醒其自購(gòu)和進(jìn)行防范。

4、每日班組會(huì)議前，各員工應(yīng)主動(dòng)申報(bào)自己是否有無(wú)“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。

1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場(chǎng)救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對(duì)參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，相關(guān)應(yīng)急活動(dòng)應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。

2、如項(xiàng)目出現(xiàn)疑似病例：

區(qū)域總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)集團(tuán)公司，外接項(xiàng)目需同步上報(bào)至甲方。

通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時(shí)傳遞至各應(yīng)急分隊(duì)。應(yīng)急啟動(dòng)后，中控室應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?/p>

安全保衛(wèi)組立刻對(duì)病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無(wú)同類(lèi)情況，同時(shí)在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無(wú)關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。

后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測(cè)溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服（如有）等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級(jí)部門(mén)允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶(hù)及員工進(jìn)行體溫自測(cè)，同時(shí)通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門(mén)要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。

現(xiàn)場(chǎng)救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車(chē)輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對(duì)有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。

現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。

信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過(guò)任何渠道向外發(fā)布信息。

（一）健之素牌消毒泡騰片

1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。

2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。

3. 規(guī)格

a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；

b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。

4. 消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比。

4.1 洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500 ml自來(lái)水加一片健之素，溶解后用抹布對(duì)洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時(shí)間過(guò)短達(dá)不到消毒作用）。

4.2 物體表面消毒：適用于臺(tái)面、電梯、家具、門(mén)把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000 ml自來(lái)水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿(mǎn)消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。

4.3 公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。

4.4 地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000 ml自來(lái)水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。

4.5 拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對(duì)有色織物有輕度的漂白作用。

5. 注意事項(xiàng)

5.2 消毒液配制時(shí)，先加水后加藥片；

5.3 各區(qū)域使用消毒劑清潔時(shí)每天不得少于兩次。

（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無(wú)色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。

1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時(shí)間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒(méi)在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。

2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強(qiáng)，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時(shí)濃度要低，浸泡的時(shí)間不要太長(zhǎng)。

3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會(huì)分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達(dá)不到消毒的效果。

4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因?yàn)檫@樣會(huì)加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。

5、消毒液的有效期一般為1年，我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)與使用時(shí)要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。

6、本品對(duì)皮膚有刺激性，使用時(shí)應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。

7、本品對(duì)金屬有腐蝕作用，對(duì)織物有漂白作用，慎用。

8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場(chǎng)所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個(gè)瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。

1、相關(guān)應(yīng)急動(dòng)作請(qǐng)各項(xiàng)目即日起至疫情警報(bào)解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動(dòng)作項(xiàng)目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。

2、疫情期間，請(qǐng)各項(xiàng)目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項(xiàng)目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域?yàn)閱挝?，提?bào)至xxx處。

3、反饋信息包括：

（1）項(xiàng)目開(kāi)展防范的動(dòng)作描述、圖片。

（2）如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動(dòng)作，可按特別事件上報(bào)方式處理。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇五

年會(huì)是企業(yè)重大節(jié)日！

1、年會(huì)的綱領(lǐng):為了父母的微笑，我在努力的路上！

2、操辦原則：怎么讓員工有感覺(jué)就怎么來(lái)！

3、企業(yè)的靈魂：經(jīng)營(yíng)好員工的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)員工的夢(mèng)想，順便實(shí)現(xiàn)老板的夢(mèng)想！

4、年會(huì)的核心：讓員工明年在公司拼命做事！

5、年會(huì)的目的：

拉動(dòng)員工。

a、是為了減少員工流失，用活動(dòng)來(lái)留住員工；讓員工興奮采取行動(dòng)，讓更多的員工看到跟我們公司干的希望；展示公司輝煌，讓員工家庭更支持自己在公司干；所以年會(huì)一定要與往年不一樣，一定要讓員工有感覺(jué)；讓員工明年賺到更多的錢(qián)！

b、是為了激發(fā)員工的動(dòng)力、調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工在新年伊始就對(duì)工作產(chǎn)生高度熱情，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

拉動(dòng)顧客。

a、一定要邀請(qǐng)一些我們的大客戶(hù)來(lái)參加我們的年會(huì)，在年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)讓我們客戶(hù)感到神圣，感恩我們的客戶(hù)，并且向客戶(hù)展示我們的團(tuán)隊(duì)及公司文化，借此向客戶(hù)傳遞一個(gè)印象！

b、可以邀請(qǐng)一些意向客戶(hù)來(lái)參加我們的年會(huì)，在年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)讓老客戶(hù)做一個(gè)分享，以此來(lái)打動(dòng)新客戶(hù)，讓新客戶(hù)對(duì)我們公司產(chǎn)生一個(gè)良好的印象。

拉動(dòng)其他力量。

a、邀請(qǐng)幾位上下游或者合作伙伴，向他們展示我們的規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)，以此來(lái)增加他們對(duì)我們的信心及依賴(lài)度。

b、邀請(qǐng)幾位地方相關(guān)部門(mén)的（或者行業(yè)）領(lǐng)導(dǎo)，向他們展示我們的文化及對(duì)地方（或者行業(yè)）的拉動(dòng)性和貢獻(xiàn)度（如：我們要成為某地區(qū)的納稅大戶(hù)等）。

二、會(huì)場(chǎng)的布置：

1、有好的音響和好的環(huán)境，能讓大家一起就餐。

2、地場(chǎng)兩邊掛著關(guān)于公司理念的一些條幅（如：公司文化的展示，產(chǎn)品，愿景，使命，口號(hào)，以展架的形式展示在年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，并通過(guò)員工展示體現(xiàn)）。

3、座位安排結(jié)合天、地、師、君、親的理念，如：第一排為年度業(yè)績(jī)前十名及其父母。第二排為客戶(hù)和嘉賓，其他座位按各部門(mén)劃分。

4、會(huì)場(chǎng)后方懸掛年度業(yè)績(jī)前十名巨幅照片。

5、公司優(yōu)秀員工和元老，總經(jīng)理的照片做成展架放在會(huì)場(chǎng)兩側(cè)。

6、老板年會(huì)期間不用上臺(tái)說(shuō)話(huà)，而是坐在最后一排看所有員工展示、表演。

（會(huì)場(chǎng)布置以天、地、師、君、親的原則，以此來(lái)激發(fā)員工的動(dòng)力，當(dāng)業(yè)績(jī)前十名在現(xiàn)場(chǎng)看到自己的巨幅照片，內(nèi)心深處一定會(huì)發(fā)出一股強(qiáng)烈的神圣感，內(nèi)心自然會(huì)升起一股沖勁，所謂一念升起，所向披靡）。

三、擬邀嘉賓。

1、員工：要求全員必須參加，不可請(qǐng)假。

2、公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

3、客戶(hù)：盡量邀請(qǐng)重要的大客戶(hù)，或者對(duì)公司有恩的客戶(hù)。

4、優(yōu)秀員工及主管父母：提倡孝文化。

5、重量嘉賓：地方領(lǐng)導(dǎo)或者行業(yè)內(nèi)知名人士等（可提前說(shuō)為神秘嘉賓）。

四、崗位安排：

1、成立專(zhuān)門(mén)會(huì)務(wù)組：

年會(huì)最重要的參與者是員工而非領(lǐng)導(dǎo)，所以所有領(lǐng)導(dǎo)必須為員工服務(wù)，每上領(lǐng)導(dǎo)各自申請(qǐng)會(huì)務(wù)組職位，定好機(jī)制，如果不全身心付出怎么辦！

1)會(huì)務(wù)總監(jiān)：

2)場(chǎng)外：簽到組二人（同時(shí)負(fù)責(zé)茶歇）。

3)場(chǎng)內(nèi)：

4)主持人：

5)男女dj:。

6)負(fù)責(zé)在場(chǎng)后給所有前十名包括優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)時(shí)戴紅花的：

7)燈光攝影：

8)物資：

9)白板組：

10)迎賓組：

11)禮炮手：

2、圍繞流程進(jìn)行采購(gòu)。

所需要所需物資：紅地毯，追光燈，花環(huán)，獎(jiǎng)杯，獎(jiǎng)牌，嘉賓胸花，禮炮，獎(jiǎng)品，元老條幅，水，茶點(diǎn)等！必先提前兩天配齊！

五、具體流程：

1、全員到簽到處點(diǎn)名，安排崗位（要求會(huì)務(wù)組的所有成員必須著統(tǒng)一服裝，特殊崗位除外，例攝影）。

2、客戶(hù)簽到，（客戶(hù)要佩戴胸花）走紅地毯，簽名（場(chǎng)外由主持人引導(dǎo)，紅地毯兩側(cè)主管們熱烈歡迎伙伴們、嘉賓入場(chǎng)，由主持人引導(dǎo)進(jìn)會(huì)場(chǎng)，會(huì)場(chǎng)門(mén)口宣布客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)，聚光燈引導(dǎo)客戶(hù)座位上(注：大屏幕和這期間場(chǎng)內(nèi)必須放非常非常動(dòng)感的音樂(lè)）（門(mén)口要有三位禮儀的人引位）。

4、主持人上場(chǎng)，自我介紹及熱場(chǎng)，介紹到場(chǎng)嘉賓。

5、主持人帶動(dòng)全員先來(lái)一或兩支開(kāi)場(chǎng)舞（由所有的領(lǐng)導(dǎo)上前領(lǐng)舞?。?。

6、放視頻（全年回顧）。

7、頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，主持人逐次邀請(qǐng)受獎(jiǎng)人上臺(tái)來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)、分享、合影、（中間可穿插一些文藝節(jié)目）。

a、業(yè)績(jī)前十名（從十到一的順序邀請(qǐng)前十名逐次走上講臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)）。

b、最佳狀態(tài)獎(jiǎng)（公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的，并且可以感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)说臓顟B(tài)）。

c、無(wú)私奉獻(xiàn)獎(jiǎng)（公司里平時(shí)默默無(wú)聞，但卻默默的為公司奉獻(xiàn)著，無(wú)怨無(wú)悔）。

d、狼性團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)（公司所有的部門(mén)參選，評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)由公司商討決定）。

e、最上進(jìn)員工獎(jiǎng)（在公司最努力，最有動(dòng)力，最有上進(jìn)心的，最好是新員工，或是工齡一年以?xún)?nèi)的員工）。

f、天使獎(jiǎng)（此獎(jiǎng)的人選應(yīng)該是對(duì)公司員工關(guān)心最多，大家有什么事都愿意和她去說(shuō)，像天使一樣關(guān)愛(ài)身邊的人）。

g、最大貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（在過(guò)去的一年里，對(duì)公司有著某一方面的巨大貢獻(xiàn)的）。

h、最佳狀態(tài)獎(jiǎng)（公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的，并且可以感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)说臓顟B(tài)）。

i、晉升任命書(shū)。

j、給客戶(hù)頒獎(jiǎng)。

8、下半場(chǎng)入場(chǎng)兩場(chǎng)熱場(chǎng)舞。

9、團(tuán)隊(duì)展示，向在場(chǎng)所有的人展示我們的團(tuán)隊(duì)，展示我們的文化，展示我們的狀態(tài)，展示我們決心，展示我們的優(yōu)勢(shì)，勢(shì)氣，狀態(tài)，禮儀。

10、讓各部門(mén)定明年業(yè)績(jī)目標(biāo)。

11、地方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言(主持人一定要把領(lǐng)導(dǎo)塑造到位，讓領(lǐng)導(dǎo)高興?？梢蕴崆芭c其溝通，也可以突然襲擊，視領(lǐng)導(dǎo)的脾氣來(lái)決定，核心是讓其樂(lè)。

12、行業(yè)內(nèi)重量嘉賓（神秘嘉賓）發(fā)言(同樣主持人要提前準(zhǔn)備，擬好塑造詞，向當(dāng)下師學(xué)習(xí)，向行業(yè)里的精英學(xué)習(xí)，更利于員工的進(jìn)步和對(duì)此行業(yè)的理解。

13、頒布新一年里公司的各項(xiàng)政策（可由副總頒布，要有書(shū)面文件，最好是紅頭文件）。

14、頒布20__年的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（要清晰要透明，要讓人一目了然，不可含糊不清）。

15、老板做總結(jié)激勵(lì)性發(fā)言！將全場(chǎng)所有人推向頂點(diǎn)。（話(huà)不用太多，重在激勵(lì)，塑造公司發(fā)展方向和發(fā)展前景，將現(xiàn)場(chǎng)所有的人點(diǎn)燃就可以了?。?。

16、主持人宣布大會(huì)正式結(jié)束；

17、晚餐（中間可穿插一些文藝節(jié)目）。

六、重點(diǎn)備注：

1、主持人要在每個(gè)版塊之前要塑造本版塊的給企業(yè)帶來(lái)什么！

2、每一位上臺(tái)的領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)叨Y儀小姐必須給帶花環(huán)；

3、每一個(gè)上臺(tái)者都必要求走上紅地毯；

4、每一位上臺(tái)者聚光燈必須配合；

5、會(huì)務(wù)必須嚴(yán)謹(jǐn)每個(gè)一個(gè)環(huán)節(jié)，物資，人員的調(diào)配；

6、dj師、禮儀小姐和主持人對(duì)接每個(gè)環(huán)節(jié)；

7、頒獎(jiǎng)此過(guò)程乃重中之重，乃大會(huì)的核心部分，公司想要達(dá)到哪些結(jié)果，就針對(duì)此類(lèi)事件舉行重大而隆重的儀式，所有獲獎(jiǎng)的人都有一到三分鐘（做一個(gè)“時(shí)間到”的提示牌）的獲獎(jiǎng)感言，主持人提醒感謝的話(huà)要少說(shuō)?。總€(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎(jiǎng)）。

8、感恩文化：

感謝父母養(yǎng)育之恩。

感謝客戶(hù)幫助自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

感謝公司給我平。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇六

根據(jù)《山東理工大學(xué)2020年秋季學(xué)期疫情防控工作方案》等文件要求，就切實(shí)做好疫情防控工作，制定以下應(yīng)急預(yù)案。

物業(yè)管理中心堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神重要指示精神，按照黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和上級(jí)政府工作要求，堅(jiān)持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項(xiàng)應(yīng)急工作。

成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強(qiáng)、蘇學(xué)群任組長(zhǎng)，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員;設(shè)立7個(gè)工作小組：

1.物資供應(yīng)小組：

組長(zhǎng)：蘇學(xué)群(兼)、成員：吳亮、楊歡歡。

2.公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組：

組長(zhǎng)：張濤(兼)、成員：張倩、胡婷婷。

3.環(huán)境及室外防控小組：

組長(zhǎng)：鞏向忠(兼)、成員：呂法強(qiáng)、胡麗麗。

4.圖書(shū)館及快遞防控小組：

組長(zhǎng)：張濤(兼)、成員：張承新、劉延濤。

5.東校防控小組：

組長(zhǎng)：商永弟(兼)、成員：王慶波。

6.維修保障小組：

組長(zhǎng)：劉峰(兼)、成員：錢(qián)玉聲、張維鋒。

7.信息小組：

組長(zhǎng)：李冰強(qiáng)(兼)、成員：王菲、王萍、石巖。

(一)假期期間緊急應(yīng)對(duì)措施。

1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件，提報(bào)個(gè)人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請(qǐng)假審批”制度。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人)。

2.以高度的責(zé)任心，假期切實(shí)做好公共場(chǎng)所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。(公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組)。

(二)開(kāi)學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

1.根據(jù)實(shí)際情況，做好疫情防控物資儲(chǔ)備。提前儲(chǔ)備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護(hù)服裝等物資。各類(lèi)樓宇網(wǎng)格員隨時(shí)巡查責(zé)任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時(shí)及時(shí)添加。(物資供應(yīng)小組)。

2.開(kāi)學(xué)前，對(duì)東、西校區(qū)中心職責(zé)范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書(shū)館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進(jìn)行集中維修、徹底清潔消毒，消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。(公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書(shū)館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組)。

3.開(kāi)學(xué)前提前了解和掌握員工(含外協(xié)隊(duì)伍、綠化、垃圾清運(yùn)、小綠龍、快遞)假期動(dòng)向，對(duì)員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點(diǎn)疫區(qū)參加活動(dòng)、探訪親友，是否接待和接觸過(guò)從重點(diǎn)疫區(qū)回來(lái)的相關(guān)人員，是否近距離接觸過(guò)有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底;并對(duì)員工開(kāi)學(xué)前15天以來(lái)體溫情況做好記錄。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人)。

(三)開(kāi)學(xué)后日常防控。

1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識(shí)，提高防范意識(shí)，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強(qiáng)員工體質(zhì)和免疫力。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人)。

2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門(mén)診就診。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查。并對(duì)其活動(dòng)空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人)。

3.中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對(duì)患者活動(dòng)空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組)。

4.加強(qiáng)對(duì)快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學(xué)校指定的第三方服務(wù)平臺(tái)公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時(shí)間，引導(dǎo)師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專(zhuān)門(mén)區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品;針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)寄來(lái)我校的快遞，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)存放并妥善進(jìn)行消毒。

5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應(yīng)，工作流程如下：

李冰強(qiáng)組長(zhǎng)指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。

蘇學(xué)群組長(zhǎng)根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應(yīng)的公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組(組長(zhǎng)：張濤)、環(huán)境及室外防控小組(組長(zhǎng)：鞏向忠)、圖書(shū)館及快遞防控小組(組長(zhǎng)：張濤)、東校防控小組(組長(zhǎng)：商永弟)等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點(diǎn);相應(yīng)工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周?chē)h(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門(mén)疏散人員后，即刻進(jìn)行周?chē)h(huán)境消殺;待防疫部門(mén)接診疑似患者后，在防疫部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)疑似患者留觀點(diǎn)進(jìn)行各項(xiàng)終末消毒工作。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組)。

6.加強(qiáng)輿情研判，及時(shí)做好輿情應(yīng)對(duì)，快速處置，及時(shí)回應(yīng)師生、員工和社會(huì)關(guān)注的事項(xiàng)。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、)。

7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實(shí)施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學(xué)樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書(shū)館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專(zhuān)業(yè)要求加強(qiáng)室內(nèi)日常通風(fēng)。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應(yīng)小組、公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書(shū)館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人)。

1.中心各部門(mén)要落實(shí)“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度，各部門(mén)負(fù)責(zé)人要督促本部門(mén)員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件要求，按時(shí)提報(bào)個(gè)人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請(qǐng)假審批”制度。

2.中心全體員工要層層傳導(dǎo)壓力、壓實(shí)責(zé)任，做好本職工作，堅(jiān)決把學(xué)校各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，堅(jiān)決做好疫情防控工作。

3.嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀(jì)律者，對(duì)相關(guān)責(zé)任人、部門(mén)負(fù)責(zé)人等嚴(yán)肅進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé)，依法依規(guī)作出處理。

4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時(shí)查看或回復(fù)相關(guān)微信工作群信息。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇七

物業(yè)管理中心堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神重要指示精神，按照黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和上級(jí)政府工作要求，堅(jiān)持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項(xiàng)應(yīng)急工作。

二、工作機(jī)制。

成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強(qiáng)、蘇學(xué)群任組長(zhǎng)，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個(gè)工作小組：

三、任務(wù)分工和重點(diǎn)舉措。

（一）假期期間緊急應(yīng)對(duì)措施。

1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件，提報(bào)個(gè)人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請(qǐng)假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

2.以高度的責(zé)任心，假期切實(shí)做好公共場(chǎng)所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。

（二）開(kāi)學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

1.根據(jù)實(shí)際情況，做好疫情防控物資儲(chǔ)備。提前儲(chǔ)備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護(hù)服裝等物資。各類(lèi)樓宇網(wǎng)格員隨時(shí)巡查責(zé)任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時(shí)及時(shí)添加。（物資供應(yīng)小組）。

2.開(kāi)學(xué)前，對(duì)東、西校區(qū)中心職責(zé)范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書(shū)館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進(jìn)行集中維修、徹底清潔消毒，消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書(shū)館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。

3.開(kāi)學(xué)前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊(duì)伍、綠化、垃圾清運(yùn)、小綠龍、快遞）假期動(dòng)向，對(duì)員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點(diǎn)疫區(qū)參加活動(dòng)、探訪親友，是否接待和接觸過(guò)從重點(diǎn)疫區(qū)回來(lái)的相關(guān)人員，是否近距離接觸過(guò)有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底；并對(duì)員工開(kāi)學(xué)前15天以來(lái)體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

（三）開(kāi)學(xué)后日常防控。

1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識(shí)，提高防范意識(shí)，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強(qiáng)員工體質(zhì)和免疫力。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門(mén)診就診。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查。并對(duì)其活動(dòng)空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

3.中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對(duì)患者活動(dòng)空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。

4.加強(qiáng)對(duì)快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學(xué)校指定的第三方服務(wù)平臺(tái)公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時(shí)間，引導(dǎo)師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專(zhuān)門(mén)區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)寄來(lái)我校的快遞，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)存放并妥善進(jìn)行消毒。

5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應(yīng)，工作流程如下：

李冰強(qiáng)組長(zhǎng)指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。

蘇學(xué)群組長(zhǎng)根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應(yīng)的公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組（組長(zhǎng)：張濤）、環(huán)境及室外防控小組（組長(zhǎng)：鞏向忠）、圖書(shū)館及快遞防控小組（組長(zhǎng)：張濤）、東校防控小組（組長(zhǎng)：商永弟）等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點(diǎn)；相應(yīng)工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周?chē)h(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門(mén)疏散人員后，即刻進(jìn)行周?chē)h(huán)境消殺；待防疫部門(mén)接診疑似患者后，在防疫部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)疑似患者留觀點(diǎn)進(jìn)行各項(xiàng)終末消毒工作。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。

6.加強(qiáng)輿情研判，及時(shí)做好輿情應(yīng)對(duì)，快速處置，及時(shí)回應(yīng)師生、員工和社會(huì)關(guān)注的事項(xiàng)。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、）。

7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實(shí)施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學(xué)樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書(shū)館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專(zhuān)業(yè)要求加強(qiáng)室內(nèi)日常通風(fēng)。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應(yīng)小組、公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書(shū)館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

四、工作要求。

1.中心各部門(mén)要落實(shí)“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度，各部門(mén)負(fù)責(zé)人要督促本部門(mén)員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件要求，按時(shí)提報(bào)個(gè)人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請(qǐng)假審批”制度。

2.中心全體員工要層層傳導(dǎo)壓力、壓實(shí)責(zé)任，做好本職工作，堅(jiān)決把學(xué)校各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，堅(jiān)決做好疫情防控工作。

3.嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀(jì)律者，對(duì)相關(guān)責(zé)任人、部門(mén)負(fù)責(zé)人等嚴(yán)肅進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé)，依法依規(guī)作出處理。

4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時(shí)查看或回復(fù)相關(guān)微信工作群信息。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇八

為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化餐飲業(yè)疫情防控措施，做好餐飲業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)，特制定本指引。

一、加強(qiáng)用餐管理。

(一)繼續(xù)暫停各類(lèi)集體聚餐(宴席)活動(dòng)。

(二)顧客進(jìn)入餐飲服務(wù)單位，應(yīng)戴口罩，測(cè)體溫或出示“安康碼”。餐飲單位發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀、安康碼為黃色、紅色和未戴口罩人員，應(yīng)拒絕進(jìn)入餐飲場(chǎng)所。顧客除就餐期間外，其余時(shí)間必須戴口罩。

(三)每間包廂只開(kāi)1桌，顧客隔位相坐，面對(duì)面距離不小于1米，每桌人數(shù)不超過(guò)10人。大廳減少桌椅擺放，餐桌實(shí)際使用數(shù)量不超過(guò)平時(shí)的50%，餐桌之間距離不小于1米，顧客隔位、錯(cuò)位相坐，面對(duì)面距離不少于1米。

(四)每桌每批次顧客用餐后立即對(duì)桌椅進(jìn)行消毒，再安排下一-批次，間隔時(shí)間不低于20分鐘。

(五)建立就餐人員登記臺(tái)賬，每桌登記至少1名顧客的姓名、聯(lián)系方式、就餐時(shí)間。

(六)要文明就餐，提倡分餐、使用公筷公勺，給予每桌客人雙筷勺或公筷公勺。

餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，制定完善疫情防控工作措施和應(yīng)急預(yù)案，明確疫情防控工作職責(zé)。從業(yè)人員每天進(jìn)行晨檢和體溫監(jiān)測(cè)，全程佩戴口罩，嚴(yán)禁有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的從業(yè)人員上崗。定時(shí)對(duì)就餐場(chǎng)所、電梯間等公共場(chǎng)所設(shè)施進(jìn)行消毒保潔，保持食品加工場(chǎng)所和就餐場(chǎng)所的空氣流通。

三、全面禁止非法食用、交易野生動(dòng)物的行為。

嚴(yán)禁圈養(yǎng)、宰殺、制售活禽，按照《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的要求食品加工制作食品。

四、各地要落實(shí)屬地管理責(zé)任。

商務(wù)部門(mén)要落實(shí)餐飲行業(yè)管理責(zé)任，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要落實(shí)食品安全監(jiān)管責(zé)任，衛(wèi)生健康部門(mén)要落實(shí)防疫工作指導(dǎo)責(zé)任。各有關(guān)部門(mén)要各司其職、密切配合，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同推動(dòng)餐飲業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇九

為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)要求，切實(shí)做好本學(xué)期新冠肺炎疫情防控工作，確保實(shí)現(xiàn)“守護(hù)校園一方凈土、保護(hù)師生生命”兩個(gè)目標(biāo)，特制訂我校____年_季學(xué)期疫情防控工作應(yīng)急處置預(yù)案。

一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

為做好學(xué)校疫情防控應(yīng)急處置工作，縣教育局成立學(xué)校疫情防控處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：黃__黨支部書(shū)記、校長(zhǎng)。

副組長(zhǎng)：易__副校長(zhǎng)。

路__副校長(zhǎng)。

張_副校長(zhǎng)。

曾__黨支部副書(shū)記。

成員：其余領(lǐng)導(dǎo)班子、各年級(jí)組長(zhǎng)和各班主任組成。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由黃__校長(zhǎng)兼任，副主任由易__副校長(zhǎng)兼任，工作人員系全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員。辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)校疫情防控處置日常工作，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)、傳遞新型冠狀病毒的肺炎信息，形成階段性及總體應(yīng)急工作報(bào)告。

二、明確職責(zé)，落實(shí)措施。

為把疫情防控工作落到實(shí)處，學(xué)校疫情防控應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)6個(gè)工作組。

1、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

主任：黃__校長(zhǎng)。

副主任：易__副校長(zhǎng)。

成員：路__、張_、曾__、李__、楊__。

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各工作組工作。

2、應(yīng)急處置工作組。

主任：易__副校長(zhǎng)。

副主任：楊__總務(wù)處主任。

成員：覃__、陸__。

工作職責(zé)：

（1）快速指揮和協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門(mén)人員和物資，啟動(dòng)涉疫區(qū)域隔離封鎖措施；

（2）安排醫(yī)護(hù)人員測(cè)量體溫并簡(jiǎn)要詢(xún)問(wèn)核實(shí)相關(guān)情況；

（3）按照公共衛(wèi)生事件處置要求做好現(xiàn)場(chǎng)管控、環(huán)境消毒工作；

（4）協(xié)助疾控部門(mén)開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查、采樣篩查工作；

（5）加強(qiáng)個(gè)人健康衛(wèi)生知識(shí)和疫情防控知識(shí)的宣傳，指導(dǎo)師生做好正確防護(hù)；

（7）安排醫(yī)護(hù)人員做好隔離觀察室的工作；

（8）負(fù)責(zé)落實(shí)專(zhuān)車(chē)將發(fā)熱學(xué)生送往指定點(diǎn)醫(yī)院。

3、信息聯(lián)絡(luò)組。

主任：黃__校長(zhǎng)。

副主任：李__教導(dǎo)處副主任。

成員：柳__、陳_。

負(fù)責(zé)掌管報(bào)告和審核工作，實(shí)行24小時(shí)值班制，對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并及時(shí)向防控指揮辦公室匯報(bào)工作進(jìn)展情況，向教育局疫情防控中心等上級(jí)部門(mén)報(bào)告新型冠狀病毒疫情信息動(dòng)態(tài)。

工作職責(zé)：

（1）及時(shí)與上部門(mén)聯(lián)系并報(bào)告疫情，根據(jù)上級(jí)指示做好防控工作；

（3）負(fù)責(zé)信息的收集、上報(bào)、處理等工作，確保信息上報(bào)渠道暢通；

（4）負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)記錄突發(fā)事件的發(fā)展過(guò)程，確保材料準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，按規(guī)定擬稿上報(bào)。

4、疫情處置組。

組長(zhǎng)：路__副校長(zhǎng)。

組員：李__總務(wù)處主任。

陳_總務(wù)處副主任。

祖__學(xué)校保健員。

李__張__保安員。

負(fù)責(zé)對(duì)新型冠狀病毒疫情采取及時(shí)有效措施，對(duì)疫點(diǎn)或疫區(qū)進(jìn)行隨時(shí)和終端消毒處理，控制疫情進(jìn)一步漫延，負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評(píng)估等工作；根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時(shí)提出需要儲(chǔ)備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目。

5、安全后勤工作組。

組長(zhǎng)：張_副校長(zhǎng)。

組員：韋__總務(wù)處副主任。

劉__教導(dǎo)處副主任。

劉_楊__保安員。

工作職責(zé)：

（1）提供應(yīng)急處置所需要的設(shè)施、設(shè)備和物資，確保應(yīng)急工作需要；

（2）在前期處置過(guò)程中負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、秩序維護(hù)、人員疏散等；

（3）嚴(yán)格控制外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)出校園，做好要校師生生活保障；

（4）加強(qiáng)校園安全巡查，及時(shí)處置校園安全事件；

（5）在疾控機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，做好病例所在宿舍、教室等疫點(diǎn)、公共場(chǎng)所的清潔、隨時(shí)消毒和終端消毒。

6、宣傳和心理疏導(dǎo)組。

主任：曾__黨支部副書(shū)記。

成員：李__教導(dǎo)處副主任。

張__教導(dǎo)處副主任。

各班班主任。

工作職責(zé)：

（1）主動(dòng)做好相關(guān)輿情處置，輿論引導(dǎo)工作，及時(shí)向全社會(huì)通報(bào)疫情工作進(jìn)展情況；

（2）負(fù)責(zé)各新聞媒體單位協(xié)調(diào)銜接、做好新聞報(bào)道和發(fā)布工作；

（3）根據(jù)情況，有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作；

（4）加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，穩(wěn)定家長(zhǎng)和師生的情緒，避免過(guò)度恐慌，確保校園穩(wěn)定。

三、應(yīng)急處置工作流程和要求。

6、配合疾控機(jī)構(gòu)流行病學(xué)調(diào)查。對(duì)所有接觸過(guò)病例或癥狀感染者的人員進(jìn)行調(diào)查，確定密切接觸者。根據(jù)屬地管理的原則，按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案》或有關(guān)最新文件要求落實(shí)密切接觸者集中（居家）醫(yī)學(xué)觀察工作。

除密切接觸者外，與病例曾接觸過(guò)但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對(duì)一般接觸者要做好登記，并進(jìn)行健康風(fēng)險(xiǎn)告知叮囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀以及腹瀉、結(jié)膜充血等癥狀時(shí)要及時(shí)就醫(yī)，并動(dòng)向醫(yī)護(hù)人員告知近期活動(dòng)史，做好體溫檢測(cè)，佩戴口罩。

校醫(yī)、輔導(dǎo)員、應(yīng)急小組成員應(yīng)積極配合疾控機(jī)構(gòu)開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查的人員，并嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)，確保個(gè)人安全。

7、應(yīng)急預(yù)案的終止。當(dāng)病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察14天期滿(mǎn)，后續(xù)無(wú)新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)疾控部門(mén)評(píng)估，由學(xué)校疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定終止響應(yīng)。

8、該預(yù)案適用于所有校內(nèi)人員（含：全校所有師生職工、學(xué)校經(jīng)營(yíng)公司、教職工家屬、經(jīng)營(yíng)戶(hù)、建筑工地工人等）。如出現(xiàn)新型冠狀病毒感染肺炎病例（含：確診病例、臨床診斷病例）和無(wú)癥狀感染者時(shí)，學(xué)校應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇十

根據(jù)《山東理工大學(xué)20xx年秋季學(xué)期疫情防控工作方案》等文件要求，就切實(shí)做好疫情防控工作，制定以下應(yīng)急預(yù)案。

物業(yè)管理中心按照黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和上級(jí)政府工作要求，堅(jiān)持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項(xiàng)應(yīng)急工作。

成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強(qiáng)、蘇學(xué)群任組長(zhǎng)，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個(gè)工作小組：

1.物資供應(yīng)小組：

組長(zhǎng)：蘇學(xué)群（兼）、成員：吳亮、楊歡歡。

2.公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組：

組長(zhǎng)：張濤（兼）、成員：張倩、胡婷婷。

3.環(huán)境及室外防控小組：

組長(zhǎng)：鞏向忠（兼）、成員：呂法強(qiáng)、胡麗麗。

4.圖書(shū)館及快遞防控小組：

組長(zhǎng)：張濤（兼）、成員：張承新、劉延濤。

5.東校防控小組：

組長(zhǎng)：商永弟（兼）、成員：王慶波。

6.維修保障小組：

組長(zhǎng)：劉峰（兼）、成員：錢(qián)玉聲、張維鋒。

7.信息小組：

組長(zhǎng)：李冰強(qiáng)（兼）、成員：王菲、王萍、石巖。

（一）假期期間緊急應(yīng)對(duì)措施。

1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件，提報(bào)個(gè)人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請(qǐng)假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

2.以高度的責(zé)任心，假期切實(shí)做好公共場(chǎng)所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。

（二）開(kāi)學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

1.根據(jù)實(shí)際情況，做好疫情防控物資儲(chǔ)備。提前儲(chǔ)備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護(hù)服裝等物資。各類(lèi)樓宇網(wǎng)格員隨時(shí)巡查責(zé)任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時(shí)及時(shí)添加。（物資供應(yīng)小組）。

2.開(kāi)學(xué)前，對(duì)東、西校區(qū)中心職責(zé)范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書(shū)館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進(jìn)行集中維修、徹底清潔消毒，消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書(shū)館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。

3.開(kāi)學(xué)前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊(duì)伍、綠化、垃圾清運(yùn)、小綠龍、快遞）假期動(dòng)向，對(duì)員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點(diǎn)疫區(qū)參加活動(dòng)、探訪親友，是否接待和接觸過(guò)從重點(diǎn)疫區(qū)回來(lái)的相關(guān)人員，是否近距離接觸過(guò)有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底；并對(duì)員工開(kāi)學(xué)前15天以來(lái)體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

（三）開(kāi)學(xué)后日常防控。

1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識(shí)，提高防范意識(shí)，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強(qiáng)員工體質(zhì)和免疫力。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門(mén)診就診。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查。并對(duì)其活動(dòng)空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

3.中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對(duì)患者活動(dòng)空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。

4.加強(qiáng)對(duì)快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學(xué)校指定的第三方服務(wù)平臺(tái)公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時(shí)間，引導(dǎo)師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專(zhuān)門(mén)區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)寄來(lái)我校的快遞，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)存放并妥善進(jìn)行消毒。

5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應(yīng)，工作流程如下：

李冰強(qiáng)組長(zhǎng)指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。

蘇學(xué)群組長(zhǎng)根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應(yīng)的公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組（組長(zhǎng)：張濤）、環(huán)境及室外防控小組（組長(zhǎng)：鞏向忠）、圖書(shū)館及快遞防控小組（組長(zhǎng)：張濤）、東校防控小組（組長(zhǎng)：商永弟）等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點(diǎn)；相應(yīng)工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周?chē)h(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門(mén)疏散人員后，即刻進(jìn)行周?chē)h(huán)境消殺；待防疫部門(mén)接診疑似患者后，在防疫部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)疑似患者留觀點(diǎn)進(jìn)行各項(xiàng)終末消毒工作。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。

6.加強(qiáng)輿情研判，及時(shí)做好輿情應(yīng)對(duì)，快速處置，及時(shí)回應(yīng)師生、員工和社會(huì)關(guān)注的事項(xiàng)。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組）。

7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實(shí)施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學(xué)樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書(shū)館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專(zhuān)業(yè)要求加強(qiáng)室內(nèi)日常通風(fēng)。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應(yīng)小組、公共場(chǎng)所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書(shū)館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人）。

1.中心各部門(mén)要落實(shí)“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度，各部門(mén)負(fù)責(zé)人要督促本部門(mén)員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件要求，按時(shí)提報(bào)個(gè)人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請(qǐng)假審批”制度。

2.中心全體員工要層層傳導(dǎo)壓力、壓實(shí)責(zé)任，做好本職工作，堅(jiān)決把學(xué)校各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，堅(jiān)決做好疫情防控工作。

3.嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀(jì)律者，對(duì)相關(guān)責(zé)任人、部門(mén)負(fù)責(zé)人等嚴(yán)肅進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé)，依法依規(guī)作出處理。

4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時(shí)查看或回復(fù)相關(guān)微信工作群信息。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇十一

為貫徹落實(shí)新型冠狀病毒肺炎防控工作，確切有效控制傳染病，保障職工和公眾的身體健康，履行社會(huì)責(zé)任，根據(jù)政府相關(guān)防控要求，結(jié)合實(shí)際情況，特制定防疫工作方案，具體如下：

建立健康管理臺(tái)賬。

使用山東“健康碼”對(duì)工作人員和游客進(jìn)行健康確認(rèn)。根據(jù)我市疫情防控要求，旅行社組織市內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)出行前，團(tuán)隊(duì)工作人員和游客均需進(jìn)行山東“健康碼”狀態(tài)確認(rèn)和登記，做好健康管理臺(tái)賬。游客報(bào)團(tuán)、出團(tuán)當(dāng)日山東“健康碼”狀態(tài)均應(yīng)為“綠色狀態(tài)(未見(jiàn)異常)”，司機(jī)、導(dǎo)游出團(tuán)當(dāng)日狀態(tài)應(yīng)為“綠色狀態(tài)(未見(jiàn)異常)”。去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員，必須持有近日核酸檢測(cè)陰性證明。

全程體溫監(jiān)測(cè)管理。

旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，導(dǎo)游應(yīng)對(duì)全體人員(包括司機(jī)和游客)進(jìn)行體溫測(cè)量，并自測(cè)體溫向游客展示結(jié)果。體溫正常者可登車(chē)參加旅游行程。體溫異常者不得參加旅游行程，并按照疫情管控方案處理。

乘車(chē)期間健康管理。

車(chē)內(nèi)所有人員需按照《交通運(yùn)輸部關(guān)于分區(qū)分級(jí)科學(xué)做好客運(yùn)場(chǎng)站和交通運(yùn)輸工具新冠肺炎疫情防控工作的通知》和旅游目的地疫情防控要求進(jìn)行防護(hù)，嚴(yán)格控制乘坐人員健康管理，并保持車(chē)內(nèi)通風(fēng)，引導(dǎo)游客有序乘坐。

游覽期間健康管理。

旅行社應(yīng)強(qiáng)化疫情防控知識(shí)和文明旅游宣傳引導(dǎo)，嚴(yán)格遵守各景區(qū)景點(diǎn)防疫要求。保證游客在乘車(chē)和游覽過(guò)程中做到佩戴口罩，參觀景區(qū)景點(diǎn)時(shí)按照有關(guān)疫情管理規(guī)定做好防護(hù)工作。

用餐期間健康管理。

旅行社在組織游客用餐時(shí)，應(yīng)選擇有資質(zhì)并符合防疫要求的餐飲企業(yè)，按照旅游目的地疫情防控有關(guān)規(guī)定做好有關(guān)防護(hù)工作。

住宿期間健康管理。

旅行社在組織游客入住酒店時(shí)，應(yīng)選擇有資質(zhì)并符合防疫要求的酒店入住，并按照旅游目的地酒店防疫指南做好防護(hù)工作。

在組團(tuán)出游時(shí)，如發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀后，應(yīng)立即遵循疫情防控規(guī)定和旅行社應(yīng)急預(yù)案，暫停旅游行程，妥善安排游客就醫(yī)并及時(shí)向歸屬地疾控和文旅部門(mén)報(bào)告。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇十二

當(dāng)前正處于疫情防控關(guān)鍵期，也是春節(jié)后各單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)、人員返崗的密集時(shí)期，認(rèn)真貫徹落實(shí)唐仁健省長(zhǎng)在三言財(cái)經(jīng)上的批示和李沛興副省長(zhǎng)要求，深刻吸取2起發(fā)生在企業(yè)的聚集性疫情事件教訓(xùn)，認(rèn)清疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，按照“誰(shuí)用工、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則和“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”的要求，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究部署、采取有力措施，狠抓責(zé)任落實(shí)，把人民生命安全和健康放在第一位，科學(xué)有序做好全公司復(fù)工疫情防控和應(yīng)急處置工作，切實(shí)做到“守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)”。

二、高度嚴(yán)格落實(shí)復(fù)工各項(xiàng)疫情防控措施。

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

成員單位：集團(tuán)公司黨群各部門(mén)、機(jī)關(guān)各部室、各單位黨委(總支)、行政。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：全面貫徹落實(shí)中央、省委和地方政府關(guān)于堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)一系列決策部署和工作安排，切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任、“一把手”的第一責(zé)任和各崗位的防控責(zé)任，及時(shí)研究部署和安排落實(shí)復(fù)工疫情防控工作及各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，有效防控疫情及生產(chǎn)安全事故，切實(shí)保障人民群眾生命安全和身體健康。

(二)嚴(yán)格落實(shí)全員健康管控。

一是要依據(jù)省市區(qū)最新防控要求，合理安排公司員工及時(shí)返銀。白銀市域內(nèi)(三縣兩區(qū))返回員工不再執(zhí)行居家隔離措施。省外、市外返銀員工返崗前要對(duì)其前14天本人外出情況、與病人接觸情況等流行病學(xué)史及本人與同住人員身體健康狀況等進(jìn)行摸排登記，在確保安全的情況下方可返崗。針對(duì)新招聘員工，嚴(yán)格核查其過(guò)去14天內(nèi)流動(dòng)情況并做好登記、健康監(jiān)測(cè)等工作，在確保安全的情況下辦理入職手續(xù)。

尚在湖北、浙江、河南、廣東等重點(diǎn)疫情防控地區(qū)還未返銀的員工暫緩返回，具體返回時(shí)間等待通知。各單位要對(duì)上述員工密切跟蹤，“一對(duì)一、人盯人”建檔登記，隨時(shí)掌握其具體住址、具體行程及日常測(cè)溫、個(gè)體防護(hù)等措施落實(shí)情況。

二是安排落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目復(fù)工及生產(chǎn)崗位勞務(wù)人員返崗。各單位項(xiàng)目部要通知項(xiàng)目乙方負(fù)責(zé)人及有關(guān)技術(shù)管理人員盡快返銀，有計(jì)劃、有步驟地做好項(xiàng)目復(fù)工和生產(chǎn)崗位勞務(wù)人員返崗的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定和落實(shí)好用工人員返銀計(jì)劃，落實(shí)好參建人員特別是頻繁流動(dòng)的勞務(wù)用工的實(shí)名制考勤和流向管理。對(duì)項(xiàng)目乙方返銀人員及生產(chǎn)崗位勞務(wù)返崗人員嚴(yán)格核查其過(guò)去14天內(nèi)流動(dòng)情況并做好登記、健康監(jiān)測(cè)等工作，在確保安全的情況下辦理入職手續(xù)。盡快做好在白銀本地招聘項(xiàng)目乙方勞務(wù)人員工作。用工不夠，需要輸入勞務(wù)的單位，要有計(jì)劃的與輸出地溝通，原則上應(yīng)采取線(xiàn)上招聘方式，保障工人及時(shí)到崗，不得到疫情嚴(yán)重地區(qū)開(kāi)展招聘活動(dòng)，不得從疫情嚴(yán)重地區(qū)新招聘員工。

尚在湖北、浙江、河南、廣東等重點(diǎn)疫情防控地區(qū)還未返銀的人員暫不返銀，具體返回時(shí)間等待通知。

三是強(qiáng)化返崗員工防控疫情措施。返崗員工上班及上下班途中需佩戴口罩，自覺(jué)接受單位體溫檢測(cè)，人與人之間盡量保持1.5米以上距離，不得將工作服穿回家中;各單位針對(duì)返崗人員每人每天應(yīng)進(jìn)行三次體溫檢測(cè)(上班前、崗中、下班前)，并做好相關(guān)記錄，員工每天上班離家前，應(yīng)對(duì)自身體溫進(jìn)行自測(cè)，發(fā)現(xiàn)體溫異常(超過(guò)37.3℃)應(yīng)及時(shí)就診并及時(shí)上報(bào)所在單位;對(duì)于在崗體溫異常人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟蹤監(jiān)測(cè)、及時(shí)就診隔離，及時(shí)掌握其活動(dòng)軌跡，摸排接觸人群，并做好相應(yīng)記錄。四是嚴(yán)格落實(shí)居家隔離觀察的要求。各單位要“一對(duì)一，人盯人”督促居家隔離觀察人員主動(dòng)與街道社區(qū)和小區(qū)“三聯(lián)一?！比藛T溝通，嚴(yán)格落實(shí)省市區(qū)關(guān)于居家隔離觀察的相關(guān)要求，對(duì)符合解除隔離觀察條件的及時(shí)協(xié)調(diào)辦理解除手續(xù)。

(三)嚴(yán)格落實(shí)全員宣傳培訓(xùn)教育工作。

各單位要采用各種非集中形式，加強(qiáng)復(fù)工全員衛(wèi)生健康、新型冠狀病毒防治知識(shí)和安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，例如通過(guò)網(wǎng)課、微信、qq、廣播等平臺(tái)開(kāi)展宣傳培訓(xùn)，倡導(dǎo)健康生活方式、勤洗手、勤通風(fēng)、公共場(chǎng)所戴口罩，及時(shí)疏解員工對(duì)疫情的焦慮恐懼情緒，引導(dǎo)員工科學(xué)理性認(rèn)識(shí)疫情，掌握防護(hù)要點(diǎn)，增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)和安全生產(chǎn)意識(shí)，支持并配合好疫情防控工作，同時(shí)做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

(四)嚴(yán)格落實(shí)外來(lái)流動(dòng)人員管控措施。

堅(jiān)持“誰(shuí)接待、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，各單位要指定專(zhuān)人做好外來(lái)辦事人員信息登記、體溫測(cè)量、督促佩戴口罩等工作。外來(lái)辦事人員獲準(zhǔn)進(jìn)入后，盡量減少活動(dòng)范圍與接觸人員，由接待人員陪同到指定場(chǎng)所辦公、休息和就餐。對(duì)外來(lái)進(jìn)廠車(chē)輛及設(shè)備設(shè)施嚴(yán)格落實(shí)消殺措施，并做好登記，嚴(yán)防輸入性疫情。疫情解除前，不安排員工到疫情嚴(yán)重地區(qū)出差。

(五)嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)場(chǎng)所經(jīng)常性預(yù)防措施。

一是各單位要加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，及時(shí)收集清運(yùn)垃圾，定期對(duì)廁所、衛(wèi)生潔具、門(mén)把手、電梯及按鈕等公用設(shè)施進(jìn)行消毒。加強(qiáng)員工食堂衛(wèi)生管理和餐廳的通風(fēng)、預(yù)防性消毒。生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所、員工休息室、澡堂、衛(wèi)生間、生產(chǎn)設(shè)施、員工食堂、員工宿舍、通勤車(chē)等場(chǎng)所，注意通風(fēng)換氣，每日消毒不少于兩次，主要場(chǎng)所配備廢棄口罩專(zhuān)用垃圾桶并做好每日消毒處理。

二是各單位要結(jié)合安全生產(chǎn)集中整治工作，做好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備設(shè)施、關(guān)鍵裝置及重點(diǎn)部位的隱患排查治理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除。

(六)加強(qiáng)人員聚集管理。

三是提倡網(wǎng)上辦公，在條件允許的情況下，可安排員工通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等靈活方式在家上班完成相應(yīng)工作。

各單位要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司防范應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案要求，建立自控機(jī)制，成立由“一把手”擔(dān)任組長(zhǎng)的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，每天對(duì)本單位的疫情防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，并向集團(tuán)公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行報(bào)告，由集團(tuán)辦向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)一報(bào)送相關(guān)情況。同時(shí)積極落實(shí)屬地政府各項(xiàng)疫情防控工作要求，主動(dòng)配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道做好外來(lái)人員篩查、檢查工作。

(八)做好信息告知與診療管理。

各單位要向員工發(fā)布就診信息，員工發(fā)現(xiàn)身體異常時(shí)，及時(shí)向指定人員報(bào)告。主動(dòng)與街道社區(qū)和小區(qū)“三聯(lián)一?！比藛T溝通，妥善指導(dǎo)患病員工就診。每天向本單位員工轉(zhuǎn)發(fā)本地、本社區(qū)街道和本單位疫情信息，提示出行風(fēng)險(xiǎn)。

(九)做好應(yīng)急值守及應(yīng)急處置工作。

一是各單位要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度，每天領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員必須提前到崗，并保證每天有一名班子成員帶班值守，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守及突發(fā)事件信息報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)疫情及生產(chǎn)安全事故及時(shí)組織處置，防止疫情和事故擴(kuò)大。二是各單位要建立完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等可疑癥狀時(shí)，督促其佩戴口罩、就近就醫(yī)，并為其就醫(yī)提供必要的幫助;員工被診斷為疑似患者或者被確診隔離治療后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好有關(guān)場(chǎng)所消毒和密切接觸人員的排摸、隔離觀察，配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門(mén)開(kāi)展相關(guān)調(diào)查處置工作。

三、有關(guān)要求。

(一)各單位要根據(jù)集團(tuán)公司方案要求，結(jié)合自身實(shí)際，制定更加詳細(xì)地復(fù)工疫情防控方案，進(jìn)一步明確生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、辦公室、員工休息室、食堂、澡堂、衛(wèi)生間、宿舍、通勤車(chē)輛等公共區(qū)域及相關(guān)人員的具體管控措施，明確責(zé)任人，并建立好相關(guān)臺(tái)賬記錄。

(二)全公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部要提高政治站位，清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)要求的同時(shí)抓好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，處理好疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)定的關(guān)系，充分發(fā)揮好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭作用，堅(jiān)守崗位、靠前指揮，堅(jiān)定不移把黨中央各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，堅(jiān)決克服麻痹、松懈思想和僥幸心理。

(三)集團(tuán)公司和各單位要建立以“一把手”為第一負(fù)責(zé)人的疫情防控工作體系，建立健全各項(xiàng)疫情防控應(yīng)急措施，保障合理購(gòu)入應(yīng)急物資、消殺用品、防護(hù)物品等，做好突發(fā)情況應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，堅(jiān)決杜絕疫情發(fā)生。

(四)集團(tuán)公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，兩級(jí)生產(chǎn)裝備、安全管理、技術(shù)改造、項(xiàng)目管理、紀(jì)檢監(jiān)察等部門(mén)要監(jiān)督、跟蹤、督導(dǎo)各單位開(kāi)展復(fù)工疫情防控工作。對(duì)政治站位不高、措施不力、敷衍塞責(zé)、防控缺位、發(fā)生病毒感染或者生產(chǎn)安全事故的，將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇十三

為科學(xué)、規(guī)范、及時(shí)、有序地開(kāi)展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴(kuò)散，確保單位的正常工作和生活秩序，按照中央、市委市政府和省國(guó)資委有關(guān)要求，根據(jù)疫情形勢(shì)和進(jìn)展情況，并結(jié)合公司實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、防控原則。

按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)反應(yīng)、協(xié)調(diào)一致、規(guī)范措施的指導(dǎo)原則，做到“早發(fā)現(xiàn)、早。

報(bào)告。

早隔離早治療”，防范疫情傳播，保障防控成效，維護(hù)正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。

二、防控措施。

(一)人員防控。

人員檢測(cè)防控范圍為單位員工。

第一類(lèi)情況：目前在湖北人員。目前已在湖北地區(qū)尚未返回天津的人員須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后方可返回，未經(jīng)同意不得擅自返回。(備注：本單位目前沒(méi)有此類(lèi)人員)。

與從湖北地區(qū)、其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)返回人員有密切接觸(包含本人是返回人員，子女在湖北地區(qū)上學(xué)、上班返回人員)的人員。

1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過(guò)近距離接觸的人員，應(yīng)立即上報(bào)保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊(cè)。

2、密切接觸人員應(yīng)立即上報(bào)保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊(cè)。

由防控工作組負(fù)責(zé)通知匯總在冊(cè)人員居家隔離，并對(duì)居家隔離情況進(jìn)行密切監(jiān)控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況。一旦出現(xiàn)身體狀況異常，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門(mén)。解除居家隔離時(shí)間為自最近一次與疑似或確診病例有過(guò)近距離密切接觸之日起后十四天內(nèi)無(wú)異常。

第三類(lèi)情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門(mén)宣布疫情解除前，堅(jiān)持每天測(cè)量體溫一次，及時(shí)通過(guò)微信群上報(bào)。一旦出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無(wú)力等疑似癥狀，應(yīng)該立即向防控工作組報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門(mén)。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查上述第二類(lèi)情況人員。

(二)場(chǎng)所防控。

對(duì)二樓會(huì)議室、走道等公共區(qū)域和出現(xiàn)病例樓層的所有辦公室進(jìn)行定期消毒，必要時(shí)尋求屬地防疫部門(mén)技術(shù)支持。

門(mén)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入騰達(dá)建筑人員的體溫測(cè)量工作，體溫異常人員一律不得進(jìn)入;。

進(jìn)入騰達(dá)建筑人員一律要求佩戴口罩;。

加強(qiáng)保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。

疫情期間，非經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，各單位、部門(mén)不得接待商務(wù)活動(dòng)或組織聚集性活動(dòng)，充分使用網(wǎng)絡(luò)交流工具。

三、信息宣傳。

疫情期間隨時(shí)關(guān)注市政府衛(wèi)生行政部門(mén)定期公布本行政區(qū)域的疫情信息，政府衛(wèi)生行政管理部門(mén)宣布解除緊急措施后，本預(yù)案停止執(zhí)行。

宣傳組通過(guò)多種媒體。

渠道。

強(qiáng)化宣傳防護(hù)知識(shí)及防控措施按照規(guī)范進(jìn)行落實(shí)。單位系統(tǒng)人員應(yīng)做到不信謠不傳謠。對(duì)于隔離員工要給予必要的人文關(guān)懷做到“隔離不隔心”。

四、綜合協(xié)調(diào)。

(一)做好所在單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的必要物資儲(chǔ)備。

(二)做好員工在疫情期間的必要醫(yī)療防護(hù)物資儲(chǔ)備。

(三)由保障工作組進(jìn)行具體的物資統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理。

五、預(yù)案保障。

1、在單位應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)的4個(gè)工作小組根據(jù)職責(zé)分工工作。

2、一旦發(fā)現(xiàn)疫情或與疫情有關(guān)的信息，所有員工必須如實(shí)及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況，如有故意隱瞞信息的將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

保障工作組組長(zhǎng)：

電話(huà)：

專(zhuān)員：邵愛(ài)民。

防控工作組組長(zhǎng)：

電話(huà)：

專(zhuān)員：郭寶春。

綜合工作組組長(zhǎng)：

電話(huà)：

專(zhuān)員:。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇十四

一、確保我鎮(zhèn)境內(nèi)發(fā)生重大動(dòng)物疫情時(shí)能夠及時(shí)，有效地控制和撲滅。

為確保人畜健康，保證畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》和《動(dòng)物防疫條例》特制定本預(yù)案。

(一)適用范圍。

本預(yù)案所稱(chēng)重大動(dòng)物疫病是指口蹄疫，高致病性禽流感以及其他對(duì)人畜危害嚴(yán)重，需要采取緊急，嚴(yán)厲的強(qiáng)制措施進(jìn)行預(yù)防，控制和撲滅的動(dòng)物疫病。

(二)鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照本預(yù)案的規(guī)定，做好控制重大動(dòng)物疫病所需要經(jīng)費(fèi)，物質(zhì)、設(shè)備和技術(shù)準(zhǔn)備，重大動(dòng)物疫情發(fā)生后，要?jiǎng)訂T社會(huì)各方面力量，運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)手段，按照本預(yù)案規(guī)定，做好統(tǒng)一指揮，通力協(xié)作，盡快控制和撲滅疫情。

二、疫情的應(yīng)急指揮系統(tǒng)和部門(mén)職責(zé)。

(一)指揮系統(tǒng)指揮長(zhǎng)。

副指揮長(zhǎng)：成員單位：動(dòng)監(jiān)所、財(cái)政所、交通站、派出所、衛(wèi)生院、工商所。

(二)部門(mén)職責(zé)。

1、動(dòng)監(jiān)所。

(1)組織動(dòng)物防疫和防疫監(jiān)督人員開(kāi)展疫情控制工作;。

(2)做好疫情的監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)，開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查，迅速對(duì)疫情做出全面評(píng)估;。

(3)診斷疫情，劃定疫點(diǎn)，疫區(qū)，受威脅區(qū)，提出封鎖建議，并參與組織實(shí)施;。

(5)組織對(duì)疫區(qū)，受威脅區(qū)易感動(dòng)物實(shí)施緊急免疫;。

(6)對(duì)疫區(qū)，受威脅區(qū)內(nèi)的易感動(dòng)物及其產(chǎn)品進(jìn)行檢疫和監(jiān)督管理;。

(7)建立緊急防疫物質(zhì)儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備疫苗、藥品、器械、防護(hù)用品等;。

(8)評(píng)估疫情處理所需資金，安排資金使用計(jì)劃;。

(9)培訓(xùn)防疫人員，組織成立疫情處理預(yù)備隊(duì);。

(10)開(kāi)展對(duì)疫點(diǎn)、疫區(qū)、受威脅區(qū)群眾的宣傳工作。

2、財(cái)政所負(fù)責(zé)安排儲(chǔ)備金和緊急動(dòng)物防疫物資所需資金。

3、交通站配合動(dòng)監(jiān)所做好動(dòng)物防疫檢查站和疫區(qū)封鎖工作。

4、工商所協(xié)助動(dòng)物防疫監(jiān)督部門(mén)做好檢疫工作。

5、派出所協(xié)助做好疫區(qū)封鎖、疫點(diǎn)內(nèi)畜禽的撲殺。

6、衛(wèi)生院負(fù)責(zé)疫區(qū)內(nèi)人員的疫情監(jiān)測(cè)和預(yù)防工作。

(一)三級(jí)疫情的應(yīng)急反應(yīng)從事獸醫(yī)活動(dòng)的，發(fā)現(xiàn)患有或疑似國(guó)家規(guī)定的一、二、三類(lèi)疫病和當(dāng)?shù)匦掳l(fā)現(xiàn)的疫病動(dòng)物時(shí)，必須在24小時(shí)內(nèi)向動(dòng)監(jiān)所報(bào)告，鎮(zhèn)監(jiān)督所發(fā)現(xiàn)可疑重大動(dòng)物疫情或可疑重大動(dòng)物疫情報(bào)告后，要立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。同時(shí)對(duì)發(fā)病畜禽進(jìn)行臨時(shí)隔離，限制同場(chǎng)(戶(hù))畜禽及其產(chǎn)品的流行，并監(jiān)督消毒等措施的.實(shí)施，同時(shí)報(bào)告市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督管理局。鎮(zhèn)政府、村委會(huì)、要做好疫區(qū)內(nèi)生產(chǎn)、生活安排，保證疫情工作順利進(jìn)行。

(二)二級(jí)疫情的應(yīng)急反應(yīng)疫情發(fā)生后，及時(shí)有效地開(kāi)展疫情撲滅工作。

(三)一級(jí)疫情的應(yīng)急反應(yīng)疫情發(fā)生后，盡快撲滅疫情。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇十五

為了確保公司經(jīng)營(yíng)科科室發(fā)現(xiàn)疑似病例后的應(yīng)急處理，保障發(fā)病人和發(fā)現(xiàn)人的人生安全，維護(hù)科室的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)制定__公司經(jīng)營(yíng)科新型冠狀病毒突發(fā)應(yīng)急機(jī)制。

一、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)___。

組員___。

二、突發(fā)癥狀。

1、發(fā)熱。以高熱癥狀為最典型體溫一般高于38℃，但是高于37.2℃本科室就要上報(bào)。發(fā)熱的同時(shí)常伴有肌肉酸痛和全身乏力，不典型病例為低熱或者發(fā)熱不明顯。

2、咳嗽氣短是較常見(jiàn)的癥狀?？人砸话阋愿煽葹橹?，并伴有氣短和逐漸加重的呼吸困難，嚴(yán)重者出現(xiàn)呼吸加速氣促或明顯呼吸窘迫。

3、其他伴隨的少見(jiàn)癥狀包括頭痛絡(luò)血和腹瀉。

三、應(yīng)急流程。

1、信息報(bào)告。發(fā)生疑似新型冠狀病毒肺炎事件后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)應(yīng)立即向上級(jí)主管部門(mén)疫情應(yīng)急辦公室報(bào)告。

2、報(bào)告內(nèi)容。新型冠狀病毒肺炎名稱(chēng)發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、波及人群或潛在的威脅和影響、報(bào)告單位聯(lián)系人及通訊方式，并盡可能提供以下信息新型冠狀病毒肺炎的性質(zhì)范圍、嚴(yán)重程度、可能原因、已采取的措施、病例發(fā)生的分布及可能發(fā)展趨勢(shì)。

四、應(yīng)急處置措施。

1、發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病人時(shí)，必須在24小時(shí)以?xún)?nèi)報(bào)告上級(jí)。

2、對(duì)傳染病人、疑似傳染病人，在做好自身保護(hù)的前提下，小組成員應(yīng)及時(shí)將其送往醫(yī)療救急救中心進(jìn)行救治。發(fā)現(xiàn)人盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，科室辦公室要馬上禁封隔離。小組成員在現(xiàn)場(chǎng)附近把守，防止其他人員進(jìn)出，等待應(yīng)急組織其他人員的到來(lái)。

3、對(duì)傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場(chǎng)所物品做好消毒處理。必要時(shí)請(qǐng)疾病控制中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消毒。對(duì)發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)空間、交通工具、病人接觸過(guò)的物品、嘔吐物、排泄物進(jìn)行有效消毒。對(duì)不易使用化學(xué)消殺藥品消毒的物品，采取其他有效的消殺方法，對(duì)價(jià)值不大的污染物采用在指定地點(diǎn)徹底焚燒深度掩埋兩米以下防止二次傳播。

4、與傳染病人或疑似病人密切接觸者應(yīng)隔離進(jìn)行臨床觀察。對(duì)需要觀察隔離的員工設(shè)置專(zhuān)門(mén)的隔離區(qū)，負(fù)責(zé)安排好被隔離人員的生活必需品的配給。

5、對(duì)易感人群應(yīng)采取應(yīng)急接種預(yù)防性用藥。群體防護(hù)措施需要進(jìn)行隔離的病人一是病人和密切接觸者，二是應(yīng)主動(dòng)配合有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)采取醫(yī)療措施。

6、照顧患者應(yīng)佩戴口罩，防護(hù)服等。口罩用后應(yīng)統(tǒng)一回收處理，與患者接觸后應(yīng)用肥皂等徹底清洗雙手。

7、充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群眾性不明原因，疾病期間可能帶來(lái)的人手緊缺問(wèn)題。合理調(diào)配科室人力資源，保證正常生活工作秩序。

8、及時(shí)公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律有效的預(yù)防方法，如何正確對(duì)待使公司成員進(jìn)一步了解相關(guān)疾病的預(yù)防知識(shí)。以消除成員的恐懼心理，穩(wěn)定情緒，保證正常工作秩序。

五、擴(kuò)大響應(yīng)。

在當(dāng)前應(yīng)急措施難以應(yīng)付可能造成重大人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急小組應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，向當(dāng)?shù)鼐仍畽C(jī)構(gòu)請(qǐng)求支援。

六、應(yīng)急結(jié)束。

在隔離時(shí)間段內(nèi)已隔離病源均已得到有效治療，患者生活工作場(chǎng)所已消毒且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎事件應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇十六

為科學(xué)、有效地應(yīng)對(duì)公司突發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情，最大限度地降低危害，確保全體員工身體健康、生命安全，保證公司正常的辦公與生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)工作秩序，促進(jìn)公司發(fā)展和穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)市縣下達(dá)文件，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本預(yù)案。

一、工作目標(biāo)。

1、普及新型冠狀病毒肺炎的防控知識(shí)，提高工作人員的防控意識(shí)。

2、完善公司新型冠狀病毒肺炎疫情信息報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)采取措施，切斷傳播途徑，迅速控制疫情，嚴(yán)防疫情傳播和蔓延。

3、建立快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)采取有效防控措施對(duì)疑似病例應(yīng)做到快速處置，切實(shí)落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療”，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)學(xué)觀察時(shí)限。

二、工作原則及措施。

堅(jiān)持預(yù)防為主、常抓不懈的原則開(kāi)展工作。

1、加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，各部門(mén)負(fù)責(zé)聯(lián)系在職員工監(jiān)測(cè)情況，每天及時(shí)上報(bào)公司，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。

2、公司辦公場(chǎng)所及生產(chǎn)、儲(chǔ)存場(chǎng)所內(nèi)加強(qiáng)通風(fēng)換氣，并使用消毒水對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面消毒，不留死角。

3、通過(guò)微信群、宣傳海報(bào)等宣傳途徑，大力宣傳、普及預(yù)防新型冠狀病毒肺炎的相關(guān)知識(shí)，提高全體員工的公共衛(wèi)生意識(shí)和防治突發(fā)事件的能力。

4、落實(shí)核酸檢測(cè)和健康申報(bào)制度，督促所有人員佩戴口罩并做好個(gè)人防護(hù)，對(duì)員工每日上崗前和離崗時(shí)進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)。

5、開(kāi)展手部衛(wèi)生教育，倡導(dǎo)全員養(yǎng)成經(jīng)常洗手的好習(xí)慣。各類(lèi)場(chǎng)所配備洗手龍頭、洗手液、抹手紙等。設(shè)置口罩等防護(hù)廢棄物的專(zhuān)用收集桶，實(shí)行專(zhuān)人管理。

6、首先摸排部門(mén)負(fù)責(zé)人有無(wú)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)疫區(qū)往來(lái)史。

7、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要求逐個(gè)排查名下近期疫情中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)疫區(qū)重點(diǎn)疫區(qū)往來(lái)的員工和家庭成員，如有及時(shí)上報(bào)。同時(shí)要求全體員工如無(wú)特殊情況少外出，并對(duì)員工作息與工作情況關(guān)心關(guān)注。

8、禁止非本公司用車(chē)、工作人員進(jìn)入公司，待疫情結(jié)束后再另行安排。同時(shí)對(duì)出入人員進(jìn)行健康狀況檢查，發(fā)現(xiàn)疑似患者立即隔離觀察。在廠區(qū)入口設(shè)立體溫檢查點(diǎn)，進(jìn)出人員進(jìn)行體溫檢查，并做好相關(guān)登記。

9、公司在防疫期間，暫時(shí)取消或控制人數(shù)參加集體活動(dòng)或會(huì)議。

10、布置行政部門(mén)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)消毒用品，為復(fù)工前及日常消毒作準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好消毒水及額溫槍。

11、值班人員要按要求正常值班，處理偶發(fā)事件，并接受上級(jí)巡檢，同時(shí)做好自身防護(hù)。

三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與分工。

公司應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急辦公室、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)伍組成。

1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：___。

副組長(zhǎng)：___/___/___。

主要工作職責(zé)：

(1)審定制定的應(yīng)急預(yù)案;。

(2)全面指導(dǎo)應(yīng)急救援工作;。

(3)落實(shí)政府及上級(jí)單位有關(guān)應(yīng)急工作的重要指令;。

(4)負(fù)責(zé)指揮或指定人員到現(xiàn)場(chǎng)指揮應(yīng)急搶險(xiǎn)工作，對(duì)應(yīng)急搶險(xiǎn)重大問(wèn)題進(jìn)行決策;。

(5)審定對(duì)外發(fā)布和上報(bào)的事件信息;。

(6)負(fù)責(zé)審定下達(dá)和解除預(yù)警信息，負(fù)責(zé)下達(dá)應(yīng)急響應(yīng)程序的啟動(dòng)和終止指令;。

(7)應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，安排相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行事故調(diào)查、評(píng)估和。

總結(jié)。

2、應(yīng)急辦公室。

成員：___/___/___/___/___/___。

主要工作職責(zé)：

(4)負(fù)責(zé)應(yīng)急資金計(jì)劃的制定和應(yīng)急項(xiàng)目的審批;。

(6)負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，制定并實(shí)施應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)與演練計(jì)劃等;。

(7)組織應(yīng)急演練、應(yīng)急培訓(xùn)、應(yīng)急物資和搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍等，并對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)管理。

3、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)伍。

現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)伍是由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作有序開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置和救援工作。其中包括公司所有員工。

主要職責(zé)：

實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援方案確定的各項(xiàng)救援措施以控制事態(tài)發(fā)展，減少事故損失;負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)感染人群的救護(hù)，設(shè)置隔離區(qū)域;負(fù)責(zé)協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊(duì)伍開(kāi)展工作;負(fù)責(zé)患者的后續(xù)醫(yī)療救治;負(fù)責(zé)核實(shí)患病人員情況及其親屬的接待、安撫、住宿及日常生活工作;負(fù)責(zé)恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)辦公、生活等基本功能。

四、出現(xiàn)疑似患者應(yīng)急響應(yīng)措施。

1、信息報(bào)告。

發(fā)生新型冠狀病毒肺炎癥狀后，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向公司負(fù)責(zé)人報(bào)告，并及時(shí)向附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告并就診。

報(bào)告內(nèi)容：患者癥狀、發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、波及人群或潛在的威脅和影響、報(bào)告人及聯(lián)系方式。并盡可能提供以下信息：患者接觸人群范圍、嚴(yán)重程度、可能原因及已采取的措施。

2、應(yīng)急處置措施。

(1)發(fā)現(xiàn)疑似、確診患者時(shí)，必須在24小時(shí)以?xún)?nèi)報(bào)告，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門(mén)、疾病控制中心報(bào)告。

(2)對(duì)疑似、確診患者在做好自身保護(hù)的前提下，應(yīng)及時(shí)將其送往醫(yī)療部門(mén)進(jìn)行救治。發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開(kāi)患者生活、工作的房間或辦公室等場(chǎng)所。在現(xiàn)場(chǎng)附近把守，防止人員進(jìn)出，等待應(yīng)急組織其他人員的到來(lái)。

(3)對(duì)疑似、確診患者污染的場(chǎng)所、物品，做好消毒處理，必要時(shí)請(qǐng)疾病控制中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消毒。對(duì)發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過(guò)的物品、嘔吐物、排泄物，進(jìn)行有效消毒;對(duì)不宜使用化學(xué)消殺藥品消毒的物品，釆取其它有效的消殺方法;對(duì)價(jià)值不大的污染物，釆用在指定地點(diǎn)徹底焚燒或?qū)I(yè)處理，防止二次傳播。

(4)控制人員出入，同時(shí)對(duì)出入人員進(jìn)行健康狀況檢查，發(fā)現(xiàn)疑似患者立即隔離觀察。在入口設(shè)立體溫檢查點(diǎn)，進(jìn)出人員進(jìn)行體溫檢查，并做好相關(guān)登記。

(5)禁止非本公司用車(chē)、工作人員進(jìn)入公司，待疫情結(jié)束后再另行安排。

(6)做好患者親友的接待、安撫工作。

(7)號(hào)召全體人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公、生活場(chǎng)所的衛(wèi)生。

(8)消毒滅菌。冠狀病毒對(duì)熱敏感，56℃30分鐘、乙醚、75%酒精、含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸和氯仿等脂溶溶劑可以有效滅活病原體。對(duì)辦公場(chǎng)所、公司用車(chē)等進(jìn)行消毒，定時(shí)打開(kāi)門(mén)窗自然通風(fēng)。

(9)衛(wèi)生間使用完畢之后，做好消毒和通風(fēng)。完善衛(wèi)生間洗手池、洗手液等設(shè)施，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，保持廁所清潔衛(wèi)生。

(10)公司全體人員，每天上午上班前和下午下班前測(cè)量體溫。如出現(xiàn)發(fā)熱人員，體溫超過(guò)38。5℃，伴有全身不適癥狀，服用退熱藥物，如乙酰氨基酚，并進(jìn)行隔離觀察，必要時(shí)立即就醫(yī)。

3、擴(kuò)大響應(yīng)。

在公司所屬范圍內(nèi)，應(yīng)隔離時(shí)間段內(nèi)，已隔離患者均得到有效治療，患者生活、工作場(chǎng)所已消毒;且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時(shí)，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)統(tǒng)一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎事件應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。

4、后期處置。

(1)應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時(shí)做好恢復(fù)工作。

(2)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)牽頭核算應(yīng)急所發(fā)生的費(fèi)用及后期。

保險(xiǎn)。

和理賠等工作。

(3)必須實(shí)事求是，尊重科學(xué)，按照“四不放過(guò)”原則，及時(shí)、準(zhǔn)確查明疫情的來(lái)源，深刻吸取事故教訓(xùn)，制定防范措施，落實(shí)責(zé)任制，防止類(lèi)似事件發(fā)生。

(4)應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)收集、整理應(yīng)急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門(mén)對(duì)應(yīng)急救援過(guò)程和應(yīng)急救援保障等工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并將總結(jié)評(píng)估報(bào)告上級(jí)。

五、應(yīng)急工作保障。

1、應(yīng)急隊(duì)伍。

應(yīng)急隊(duì)伍由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組建，主要包括現(xiàn)場(chǎng)救援組(救援、疏散、警戒等)、后勤保障組、善后處理組、事故調(diào)查組，各組人員由專(zhuān)業(yè)相關(guān)各部門(mén)抽調(diào)組成，相關(guān)人員均應(yīng)參相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案演練或者培訓(xùn)活動(dòng)。

2、應(yīng)急物資與裝備。

應(yīng)急辦公室組織儲(chǔ)備適量的應(yīng)急防護(hù)設(shè)施，如防護(hù)手套、口罩、消毒液、額溫槍等。

3、通信與信息。

通訊聯(lián)絡(luò)通過(guò)固定電話(huà)、手機(jī)、微信等方式進(jìn)行。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇十七

當(dāng)前正值新型冠狀病毒肺炎疫情流行期，防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻。各工業(yè)企業(yè)將陸續(xù)進(jìn)入復(fù)工期，為做好我市企業(yè)的防控，制定如下工作方案。

一、企業(yè)做好準(zhǔn)備工作。

(一)進(jìn)行企業(yè)復(fù)工備案登記。

企業(yè)有復(fù)工意愿的，必須嚴(yán)格按照省市相關(guān)規(guī)定提出復(fù)工的申請(qǐng)備案，審驗(yàn)批準(zhǔn)后方可復(fù)工。

(二)成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組。

按照法人負(fù)責(zé)和“誰(shuí)用工、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各企業(yè)對(duì)本企業(yè)疫情防控負(fù)主體責(zé)任，成立由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控和復(fù)工方案，包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應(yīng)急處置等內(nèi)容，每項(xiàng)工作必須明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

(三)制訂應(yīng)急處置措施。

制訂應(yīng)對(duì)員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施，有條件的企業(yè)要配備有獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng)的隔離房間以及防疫應(yīng)急車(chē)輛。要與附近的醫(yī)院建立溝通，確保突發(fā)情況能及時(shí)送醫(yī)就診和住院治療。

復(fù)工前要做好充足的消殺物資準(zhǔn)備，包括口罩、護(hù)目鏡、手套、防護(hù)服、紅外體溫計(jì)、殺菌洗手液、消毒液、消殺噴霧器等。

(五)提前對(duì)人員聚集場(chǎng)所進(jìn)行消毒防護(hù)。

復(fù)工前，安排人員對(duì)工作場(chǎng)所、作業(yè)場(chǎng)地、食堂、員工宿舍等人員聚集場(chǎng)所進(jìn)行消毒防護(hù)及環(huán)境清潔，落實(shí)專(zhuān)門(mén)疫情防控管控人員、設(shè)立企業(yè)測(cè)溫點(diǎn)及臨時(shí)隔離室。員工進(jìn)入工作場(chǎng)所前必先進(jìn)行健康檢查,相關(guān)信息必須登記在冊(cè)。

(六)加強(qiáng)復(fù)產(chǎn)安全管控。

加強(qiáng)節(jié)后復(fù)產(chǎn)安全管控，做好重要設(shè)備復(fù)產(chǎn)方案，排查事故風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)消除隱患。

二、督促員工做好返程及上下班防護(hù)。

(一)進(jìn)行人員核準(zhǔn)。

企業(yè)通過(guò)電話(huà)聯(lián)系等方式，提前掌握返崗返工人員情況，提前做好疫情重點(diǎn)區(qū)域人員的疏導(dǎo)勸返工作，對(duì)14天內(nèi)有湖北等重點(diǎn)區(qū)域旅行史、生活史、與當(dāng)?shù)厝私佑|史或與其他區(qū)域確診病例、疑似病例密切接觸者，一律勸其暫時(shí)不要返崗。

(二)指導(dǎo)工人做好返程防護(hù)。

對(duì)于返崗員工，倡導(dǎo)員工錯(cuò)峰返程，分批、有序出行。需全程佩戴口罩，乘坐火車(chē)、公交、地鐵時(shí)，可以用攜帶的消毒用品(比如消毒液、消毒濕巾)，對(duì)扶手、座椅等身體能夠接觸到的地方進(jìn)行清潔消毒處理。減少接觸公共場(chǎng)所的公共物品和部位;從公共場(chǎng)所返回，用洗手液或肥皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。

(三)優(yōu)化上下班方式。

提倡員工上下班盡量不乘坐公共交通工具，減少交叉感染，優(yōu)選步行、騎行或乘坐私家車(chē)、班車(chē)上下班。如必須乘坐公共交通工具時(shí)，務(wù)必全程佩戴口罩，途中盡量減少接觸公共場(chǎng)所的公共物品，抵達(dá)公司或居住地后第一時(shí)間用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不參加聚會(huì)和集體活動(dòng)，不去影院、商場(chǎng)等人群密集場(chǎng)所。

三、嚴(yán)格人員管控。

(一)嚴(yán)格執(zhí)行員工排摸、登記，做好人員隔離及醫(yī)學(xué)觀察工作。

嚴(yán)格執(zhí)行員工摸排、登記，按照“一人一檔”做好建檔篩查工作。對(duì)于來(lái)自重點(diǎn)地區(qū)不能勸返的員工必須嚴(yán)格執(zhí)行集中隔離14天的要求;隔離期結(jié)束后，如無(wú)感染癥狀，采集咽拭子標(biāo)本檢測(cè)陰性后，方可正常上班。從其他地區(qū)返崗的員工必須嚴(yán)格執(zhí)行居家隔離14天的要求，如無(wú)感染癥狀，方可正常上班。一旦發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、咳嗽等急性呼吸道感染癥狀，立即報(bào)告并督促其到就近定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門(mén)診就診，同時(shí)做好信息上報(bào)和隨訪。

(二)加強(qiáng)消毒、安保人員防疫。

大廳接待、門(mén)崗檢查等對(duì)外部接觸人員，需注意自身防護(hù)安全，佩戴一次性用品包括口罩、手套、帽子、隔離衣，防止交叉感染，并定期對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行消毒。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行出入人員體溫檢測(cè)制度。

企業(yè)應(yīng)在單位入口設(shè)置體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行出入人員體溫檢測(cè)制度，體溫正常方可進(jìn)入工作，一旦發(fā)現(xiàn)可疑癥狀，立即指導(dǎo)其就診。

(四)嚴(yán)格落實(shí)員工戴口罩上崗工作制度。

確保員工防護(hù)到位，嚴(yán)格落實(shí)職工戴口罩上崗工作制度，職工開(kāi)展協(xié)作工作、公共作業(yè)場(chǎng)所必須佩戴口罩。員工應(yīng)佩戴符合要求的一次性醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩;在存在化學(xué)毒物或粉塵的作業(yè)場(chǎng)所作業(yè)時(shí)，員工應(yīng)根據(jù)接觸濃度佩戴相應(yīng)的防毒、防塵口罩或面罩。

(五)建立員工病假記錄制度。

員工每天開(kāi)展健康監(jiān)測(cè)，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力或腹瀉等呼吸道癥狀，應(yīng)勸其盡早到附近發(fā)熱門(mén)診就診。

(六)嚴(yán)把企業(yè)工作區(qū)域入口關(guān)。

做好來(lái)訪車(chē)輛和人員詢(xún)問(wèn)、登記，對(duì)來(lái)自疫情高發(fā)地區(qū)或接待過(guò)疫情高發(fā)地區(qū)人員尚不滿(mǎn)14天的，禁止其入內(nèi);對(duì)其他人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，并進(jìn)行相關(guān)信息確認(rèn)后方可入內(nèi)。

四、加強(qiáng)公共區(qū)域防護(hù)。

(一)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面消殺。

每日開(kāi)始工作前，安排人員對(duì)門(mén)廳、通道、會(huì)議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間、更衣室等公共區(qū)域進(jìn)行消毒，盡量使用噴霧消毒，并做好消毒記錄。對(duì)高頻接觸的物體表面，如電梯間按鈕區(qū)、扶手、會(huì)議室的話(huà)筒、桌面等，可用含有效氯250mg/l-500mg/l的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，每日至少1次，可根據(jù)人流量等實(shí)際情況適當(dāng)增加消毒頻次。個(gè)人辦公工位區(qū)域內(nèi)，對(duì)辦公桌椅、電腦等每日進(jìn)行消毒清洗作業(yè)，保持工位整潔干凈。

(二)空調(diào)系統(tǒng)定期消毒，加強(qiáng)工作場(chǎng)所通風(fēng)，保持空氣流通。

定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行消毒，辦公區(qū)域空調(diào)溫度建議控制在18-20度。建議加大過(guò)濾網(wǎng)更換頻率，每2小時(shí)對(duì)所有空調(diào)濾網(wǎng)、熱回收機(jī)組濾網(wǎng)、空調(diào)機(jī)房地漏等區(qū)域用酒精消毒一次。2-4小時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)一次，每次20-30分鐘。

(三)大幅精簡(jiǎn)現(xiàn)場(chǎng)集中開(kāi)會(huì)和集體活動(dòng)。

大幅精簡(jiǎn)大型會(huì)議、集中培訓(xùn)、大型活動(dòng)和大型外部接待等人員聚集活動(dòng)。對(duì)于必須的會(huì)議，應(yīng)控制會(huì)議規(guī)模、會(huì)議時(shí)間，保持會(huì)場(chǎng)通風(fēng)，參會(huì)人員應(yīng)佩戴口罩，進(jìn)入會(huì)議室前洗手消毒，會(huì)議時(shí)保持間隔，盡量不使用公共杯具。會(huì)后用0.5%的84消毒液抹擦物體表面及地面。

(四)規(guī)范垃圾處理，進(jìn)一步加強(qiáng)垃圾的分類(lèi)管理。

規(guī)范垃圾處理，及時(shí)收集并清運(yùn)，加強(qiáng)垃圾桶等垃圾容器清潔，定期消毒處理。放置廢棄口罩專(zhuān)用箱，安排專(zhuān)門(mén)保潔人員對(duì)廢棄口罩專(zhuān)用箱及周邊進(jìn)行清洗、消毒。

五、完善后勤管理。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇十八

為堅(jiān)決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“疫情”)攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保人民群眾生命安全和身體健康，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家、省、市、縣疫情聯(lián)防聯(lián)控工作要求，結(jié)合單位實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

強(qiáng)化疫情防控工作，堅(jiān)決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保人民群眾生命安全和身體健康，維護(hù)全縣自然資源系統(tǒng)大局穩(wěn)定，為建設(shè)清涼綠色秀美幸福新陵川作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、總體要求。

本著“預(yù)防為主、依法防控、科學(xué)救治、屬地管理、聯(lián)防聯(lián)控”的原則，采取積極有效措施，防止疫情在我局傳播和蔓延，最大限度減少疫情對(duì)全體干部職工身體健康和生命安全造成的危害，維護(hù)正常的工作生活秩序。

三、主要措施。

(一)適度做好宣傳引導(dǎo)。按照科學(xué)、客觀、適度的原則，做好疫情防范應(yīng)對(duì)宣教工作，積極開(kāi)展有針對(duì)性的健康教育、新聞宣傳和風(fēng)險(xiǎn)溝通，普及疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)干部職工保持健康心態(tài)，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，正確引導(dǎo)輿情，防止炒作和不實(shí)報(bào)道。同時(shí)，做好辦公場(chǎng)所衛(wèi)生清潔工作，保持正?？諝饬魍ā?/p>

(二)嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量。鑒于疫情具有傳染性，疫情防控期間，原則上不組織開(kāi)展大型會(huì)議，減少會(huì)議數(shù)量，不開(kāi)不必要會(huì)議。不邀請(qǐng)外單位人員來(lái)我局開(kāi)展交流考察活動(dòng)，要求各小單位工作匯報(bào)盡可能通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件聯(lián)系。

(三)嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。疫情防控期間，暫停派員赴外地考察學(xué)習(xí)，一般不安排人員出差。全體工作人員要帶頭勸導(dǎo)身邊人減少外出，不去人流密集場(chǎng)所，不串門(mén)、不集會(huì)、不外出聚餐。

(四)建立情況登記制度。建立外出人員、外來(lái)人員來(lái)訪接待登記、請(qǐng)假登記制度。局機(jī)關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要確定一名同志為聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)本單位外出人員、外來(lái)人員接待登記、請(qǐng)假登記，堅(jiān)持每日登記，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(五)建立疫情報(bào)告制度。局機(jī)關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要對(duì)本單位干部職工開(kāi)展一次全面排查摸底，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽的，及時(shí)向局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，同時(shí)赴醫(yī)院就診。對(duì)醫(yī)院診斷須隔離者，要采取相應(yīng)措施，防止交叉?zhèn)魅尽?/p>

四、相關(guān)要求。

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保不走過(guò)場(chǎng)、抓出實(shí)效，成立由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，各股室、基層所、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全局疫情預(yù)防控制工作。

(二)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。局主要負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各股室、基層所、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為本單位疫情預(yù)防控制工作第一責(zé)任人，層層落實(shí)責(zé)任。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇十九

1.“一扇門(mén)”：對(duì)小區(qū)實(shí)行適度封閉式管理，人行、車(chē)行分別只保留一個(gè)出入口，在單元(電梯)內(nèi)張貼《致 xx市居民的一封信》。

2. “兩個(gè)入口”：落實(shí) 24 小時(shí)輪班制度，安排 2 名以上物業(yè)(保安)人員和社區(qū)工作者、網(wǎng)格員或志愿者在小區(qū)人行、車(chē)行入口，負(fù)責(zé)檢查人車(chē)、測(cè)量體溫、做好登記等。無(wú)物業(yè)管理的小區(qū)除門(mén)衛(wèi)外，由屬地組織社區(qū)工作者、網(wǎng)格員或志愿者參與履行上述職責(zé)。

3. “三問(wèn)三登記”：“三問(wèn)”即問(wèn)從哪里來(lái)、是否去過(guò)疫情重點(diǎn)地區(qū)、是否有身體異常情況?！叭怯洝奔匆咔橹攸c(diǎn)地區(qū)回 xx必登記、外地返 xx必登記、身體發(fā)熱必登記。二、突出“準(zhǔn)”字管住人，體現(xiàn)對(duì)常住人口、流動(dòng)人口和重點(diǎn)人員的精準(zhǔn)管理。

4. “一檔”：建立小區(qū)“一院一檔”“一房一戶(hù)”臺(tái)賬，返家來(lái)客實(shí)行登記制度，每日以戶(hù)為單位更新居家人員情況，特別是疫情重點(diǎn)地區(qū)戶(hù)籍、近期來(lái) xx返 xx人員、居家隔離觀察人員等重點(diǎn)人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

5. “兩清楚”：每日更新房屋出租信息，滾動(dòng)摸排，做到房東、租客情況“兩清楚”。強(qiáng)化房東責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有租戶(hù)的聯(lián) 系、問(wèn)訊和查訪，做到“兩問(wèn)一勸”(一問(wèn)行蹤，二問(wèn)健康，三勸延期)。

6. “三覆蓋”：宣傳全覆蓋，圍繞“不聚集、少接觸、不流動(dòng)”，深入引導(dǎo)居民。

社會(huì)動(dòng)員全覆蓋，廣泛發(fā)動(dòng)樓棟長(zhǎng)、網(wǎng)格員、志愿者參與，包干到樓棟單元;對(duì)疫情重點(diǎn)地區(qū)、近期來(lái) xx返 xx人員、居家隔離觀察人員等重點(diǎn)人員底冊(cè)動(dòng)態(tài)管理全覆蓋。三、突出“實(shí)”字盡好責(zé)，體現(xiàn)居家安心、社區(qū)溫度。

7. “勤消毒”：在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，每天對(duì)門(mén)衛(wèi)室、樓道、樓梯間、電梯間、公共衛(wèi)生間、停車(chē)場(chǎng)、垃圾房等小區(qū)公共區(qū)域清潔消毒不少于兩次。

8. “兩暫?！保盒^(qū)內(nèi)老年活動(dòng)室、日照中心、文體活動(dòng)場(chǎng)所一律暫停開(kāi)放，社區(qū)社團(tuán)等活動(dòng)一律暫停。

9. “三保障”：服務(wù)保障好三類(lèi)人群。一是居家隔離觀察人員。積極主動(dòng)配合醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展居家隔離觀察，做好對(duì)象隨訪工作，防止其離開(kāi)居所，同時(shí)提供“兩代服務(wù)”(生活物資代買(mǎi)、日常事項(xiàng)代辦)，確保情緒穩(wěn)定、正常生活。二是老年、殘疾人群。確保剛性服務(wù)需求，引導(dǎo)少出門(mén)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。三是生活困難人群。加強(qiáng)對(duì)困難家庭的關(guān)心關(guān)愛(ài)，給予日常照料服務(wù)，進(jìn)行定期探訪。

10. “強(qiáng)管控”：屬地街道(鎮(zhèn))及公安派出所強(qiáng)化對(duì)工作措施的執(zhí)行保障，及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，對(duì)違反相關(guān)法律法規(guī)的行為依法處置。

物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇二十

公司成立由任組長(zhǎng)，為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人任成員的新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急行動(dòng)，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)和協(xié)助各部門(mén)及地方政府開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

1.2設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室。

設(shè)立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控日常工作。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：密切關(guān)注項(xiàng)目全體參建人員健康狀況，每日收集和報(bào)告疫情防控情況，針對(duì)疫情防控工作中的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，請(qǐng)示事件處理的指導(dǎo)意見(jiàn)和具體措施;督促、檢查和指導(dǎo)各職能部門(mén)落實(shí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的應(yīng)急處理工作情況。

二、預(yù)防新型冠狀病毒防護(hù)措施。

2.1發(fā)病癥狀。

(1)發(fā)熱:以高熱癥狀為最典型(體溫一般高于37℃)。發(fā)熱的同時(shí)常伴有肌肉酸痛和全身乏力，不典型病例為低熱或者發(fā)熱不明顯。

(2)咳嗽、氣短:是較常見(jiàn)的癥狀，咳嗽一般以干咳為主，并伴有氣短和逐漸加重的呼吸困難，嚴(yán)重者出現(xiàn)呼吸加速，氣促，或明顯呼吸窘迫。

(3)其他伴隨的少見(jiàn)癥狀:包括頭痛、咯血和腹瀉。

2.2防護(hù)常識(shí)。

傳播途徑：

(1)直接傳播：病人噴嚏、咳嗽、說(shuō)話(huà)的飛沫、呼出氣體近距離接觸直接吸入，可以導(dǎo)致感染。

(2)氣溶膠傳播：飛沫混合在空氣中，形成氣溶膠，吸入后導(dǎo)致感染。

(3)接觸傳播：飛沫沉積在物品表面，接觸污染手后，再接觸口腔、鼻腔、眼睛等粘膜，導(dǎo)致感染。

2.3具體防護(hù)措施。

2.3.1嚴(yán)把輸入關(guān)、預(yù)防關(guān)、應(yīng)急關(guān)。對(duì)節(jié)后要返回公司的人員，所有人員需提前將個(gè)人情況信息報(bào)送給部，建立欲返人員信息登記表，逐個(gè)排查欲返人員信息，做專(zhuān)檔管理。

(1)春節(jié)前和近期已返回湖北地區(qū)的人員或途經(jīng)湖北的相關(guān)人員，部要通知其暫緩回公司。

(2)近兩周內(nèi)有湖北地區(qū)往來(lái)史，或與湖北地區(qū)人員密切接觸的返崗人員，部通知其暫緩回公司，要求上述人員進(jìn)行不少于14天的居家隔離健康觀察，無(wú)異常后方可回職場(chǎng)。

(3)接觸已感染新型冠狀病毒人員的，應(yīng)立即報(bào)告屬地衛(wèi)生防疫部門(mén)，按照疫情防控相關(guān)規(guī)定進(jìn)行不少于14天的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，無(wú)異常后方可返回職場(chǎng)。

(4)對(duì)入場(chǎng)的管理人員及員工開(kāi)展每日健康情況報(bào)告制度，建立項(xiàng)目人員健康臺(tái)賬。

2.3.2嚴(yán)格落實(shí)公司門(mén)禁制度，強(qiáng)化公司門(mén)禁管理。嚴(yán)禁任何外來(lái)人員進(jìn)入，對(duì)于確有事宜進(jìn)入公司的人員執(zhí)行體溫檢測(cè)制度，并對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛信息進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)體溫異常及可疑癥狀人員一律不得進(jìn)入公司并及時(shí)報(bào)告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)，確保疫情報(bào)告、處置信息溝通順暢，建立起聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制。

(3)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格人員排查，控制人員流動(dòng)。如需人員值守，要嚴(yán)格做好與外界的隔離工作，生活保障物資由專(zhuān)人外出采買(mǎi)，外出人員做好自身防護(hù)，出入時(shí)間、路線(xiàn)做好登記備案。

(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好人員監(jiān)測(cè)。公司安排專(zhuān)人做為防疫專(zhuān)員，負(fù)責(zé)每天進(jìn)出職場(chǎng)管理人員及員工的溫度檢測(cè)，逐一記錄并做好統(tǒng)計(jì)。

如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，馬上安排病人到就近的防控醫(yī)院就醫(yī)，如發(fā)現(xiàn)有“新型冠狀病毒感染的肺炎”或疑似“新型冠狀病毒感染的肺炎”病人時(shí)，職場(chǎng)停止使用、實(shí)行有效隔離，向公司及物業(yè)報(bào)告，并同時(shí)報(bào)告轄區(qū)防疫部門(mén)和相關(guān)行政主管部門(mén)。

(5)落實(shí)防護(hù)及消毒制度。洗手池配備洗手液，督促人員勤洗手，工作區(qū)勤通風(fēng)，疫情結(jié)束前所有人員必須佩戴防護(hù)口罩，食堂采取分餐制。每天根據(jù)實(shí)際情況在食堂、辦公區(qū)各消毒一至二次，并做好項(xiàng)目消殺防疫記錄，責(zé)任落實(shí)到人。

(6)嚴(yán)把流動(dòng)關(guān)。如無(wú)政府及物業(yè)方特殊要求，不在職場(chǎng)舉行大規(guī)模聚集性活動(dòng)。非必要不組織管理人員前往外地出差，切實(shí)落實(shí)關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的各項(xiàng)要求。

(7)做好宣教工作。充分利用宣傳欄等宣傳工具，加強(qiáng)對(duì)全體工作人員關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎知識(shí)教育、宣傳解釋工作，切實(shí)做好工作人員的情緒安撫及防控工作，維持好正常的生產(chǎn)生活秩序，避免產(chǎn)生恐慌情緒。

三、突發(fā)新型冠狀病毒應(yīng)急處置措施。

3.1信息報(bào)告。

(1)發(fā)生新型冠狀病毒肺炎事件后，應(yīng)立即向防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并及時(shí)向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。

(2)當(dāng)發(fā)生較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件時(shí)，防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組需按規(guī)定向總經(jīng)理報(bào)告。各應(yīng)急救援工作組在防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下，按照分工，相互配合、密切協(xié)作，共同開(kāi)展應(yīng)急處置和救援工作。由屬地政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮的急性傳染病突發(fā)事件，應(yīng)遵其安排。

(3)報(bào)告內(nèi)容：新型冠狀病毒肺炎名稱(chēng)、發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、波及人群或潛在的威脅和影響、報(bào)告單位、聯(lián)系人及通訊方式。并盡可能提供以下信息：新型冠狀病毒肺炎的性質(zhì)、范圍、嚴(yán)重程度、可能范圍、已采取的措施，病例發(fā)生和死亡的分布及可能發(fā)展趨勢(shì)。

3.2應(yīng)急處置措施。

3.2.1較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件應(yīng)急處置措施主要包括：

(1)發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時(shí)，必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門(mén)、疾病控制中心報(bào)告。

(2)對(duì)傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護(hù)的前提下，應(yīng)及時(shí)將其送往醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門(mén))進(jìn)行救治。發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或擴(kuò)距離接觸，并離開(kāi)患者生活、工作的房間或辦公室等場(chǎng)所。在現(xiàn)場(chǎng)附近把守，防止人員進(jìn)出，等待應(yīng)急組織其他人員的到來(lái)。

(3)對(duì)傳染病人、病毒攜帶者、疑似傳染病病人污染的場(chǎng)所、物品，做好消毒處理，必要時(shí)請(qǐng)疾病控制中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消毒。對(duì)發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過(guò)的物品、嘔吐物、排泄物，進(jìn)行有效消毒;對(duì)不宜使用化學(xué)消殺藥品消毒的物品中，采取其他有效的消殺方法;對(duì)價(jià)值不大的污染物，采用在指定地點(diǎn)徹底焚燒，深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。

(4)與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應(yīng)隔離進(jìn)行臨床觀察。對(duì)需觀察隔離的員工設(shè)置專(zhuān)門(mén)的隔離區(qū)，負(fù)責(zé)安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買(mǎi)要避開(kāi)毒源，保證食品的安全性。

(5)對(duì)易感人群應(yīng)采取應(yīng)急接種，預(yù)防性用藥，群體防護(hù)措施。需要進(jìn)行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應(yīng)主動(dòng)配合有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)采取醫(yī)療措施。

(6)照顧患者時(shí)應(yīng)佩戴口罩防護(hù)服等，口罩用后要統(tǒng)一回收處理，與患者接觸后應(yīng)用肥皂等徹底清洗雙手。

(7)充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來(lái)的人手緊缺問(wèn)題，合理調(diào)配人力資源，保證正常生活、工作秩序。

(8)及時(shí)公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律，有效的預(yù)防方法，如何正確對(duì)待，使全體員工進(jìn)一步了解相關(guān)疾病的預(yù)防知識(shí)。以消除員工的恐懼心理，穩(wěn)定員工情緒，保證正常經(jīng)營(yíng)、生活秩序。

(9)禁止非本公司人員乘坐本公司車(chē)輛，隨時(shí)對(duì)公司所屬車(chē)輛進(jìn)行消毒。根據(jù)需要派出專(zhuān)用車(chē)輛參加救援工作。

(10)做好患者親友的接待、安撫工作。

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