通過總結(jié)心得體會,在日后面對相似的情況時,我們可以更加從容和自信地應(yīng)對挑戰(zhàn)。寫心得體會時要盡量客觀公正,不應(yīng)該帶有個人偏見和情緒化的表達。下面是一些優(yōu)秀的心得體會分享,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
行長培訓(xùn)心得體會篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
我叫xx,33歲,中共黨員,大專學(xué)歷。于1995年從事郵政儲蓄工作,先后擔任過基層儲蓄員、綜合柜員、營銷組組長?,F(xiàn)任風(fēng)險管理員職務(wù),主要負責(zé)工作。今天,我參加競爭的是支行支行長一職。能參加這次競選,我心中百感交集,首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任;我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機,使我有機會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行支行行長,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
這次我競聘支行長,主要是基于以下三方面的考慮:
一是我有扎實的基層工作經(jīng)驗和嫻熟的業(yè)務(wù)技能。我于1995年從事郵政儲蓄工作,從最原始手工填寫存單存折直至現(xiàn)在與國際聯(lián)網(wǎng),伴隨著郵儲的每一個成長過程,我一步一腳印地走過來,從基層儲蓄員、綜合柜員、營銷組組長到現(xiàn)在的風(fēng)險管理員,在每個崗位我都取得了較好的.成績。無論是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)還是前臺的操作流程,我都積累了較為豐富的經(jīng)驗。我深知一份耕耘,一份收獲,在每一份工作中我總是以兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的態(tài)度認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,盡最大的努力把工作做到最好,也由于我在工作中認真負責(zé)的態(tài)度,并且具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力,我曾連續(xù)獲得“表揚個人”“先進個人”“營銷能手“等多個稱號。從事6年的營銷組長這個崗位,在組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理方面讓我積累了豐富的經(jīng)驗和心得,并且通過在金融業(yè)十幾年的切身體會的發(fā)展讓我對這個行業(yè)有著深刻的見解,對金融風(fēng)險以及如何把控風(fēng)險也有著較全面的認識。另外,在多年的工作中,我始終不忘充實自己,堅持實踐中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中實踐,完善自我,提高自我。由于我多年來多崗位的磨練練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,特別是銀行管理方面的知識。這些,都有利于今后工作的展開。我相信這是我競爭誠信支行行長的最大優(yōu)勢,使我能更快、更好地進入角色,順利地開展工作。
二是我熟知支行長的崗位職責(zé)。支行長的崗位職責(zé)是重要的,也是包羅萬象、非常繁雜的,它既要負責(zé)支行的行政管理,又要搞好交叉營銷等經(jīng)營業(yè)務(wù),還要考慮支行的發(fā)展。支行長工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了總行方針、政策;是否能積極主動配合全局,勇于創(chuàng)新具有較強組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng);是否善于博采眾長帶領(lǐng)大家團結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)集體。對工作職責(zé)的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準備。重要的是我能夠站在全局的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于推進支行的工作發(fā)展。
三是熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補,責(zé)任可補,道德缺損,責(zé)任意識不強,能力卻不可補。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。
行長培訓(xùn)心得體會篇二
近日,我有幸參加了一期關(guān)于新行長培訓(xùn)的培訓(xùn)班,通過學(xué)習(xí)和交流,我收獲了很多寶貴的心得和體會。在此,我想將我的感悟分享給大家。
第一段:了解企業(yè)管理的全局觀。
在培訓(xùn)的第一天,我們接受了一次關(guān)于企業(yè)管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。在這節(jié)課中,我們了解了企業(yè)管理的全局觀,明確了行長作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和能力。這使我意識到,作為行長,我們不僅要有深厚的專業(yè)知識和經(jīng)驗,還要具備較強的危機應(yīng)對和決策能力,同時要具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力,以及良好的人際關(guān)系建設(shè)能力。只有這樣,我們才能夠有效地管理企業(yè),推動企業(yè)的發(fā)展。
第二段:學(xué)習(xí)行長應(yīng)具備的核心能力。
在培訓(xùn)的過程中,我們還學(xué)習(xí)了一系列行長應(yīng)具備的核心能力。這些核心能力包括戰(zhàn)略規(guī)劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等。通過學(xué)習(xí)這些核心能力,我意識到,作為行長,我們不能只關(guān)注眼前的利益,還要具備長遠的戰(zhàn)略眼光。同時,在組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力方面,我們也要不斷提高自己的能力水平,這樣才能夠更好地應(yīng)對外部環(huán)境的變化,保持企業(yè)的競爭力。
第三段:了解行長的職責(zé)和責(zé)任。
我還學(xué)習(xí)了行長的職責(zé)和責(zé)任。作為行長,我們既是企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)者,也是企業(yè)外部的形象代表。我們要負責(zé)制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標,組織各個部門的工作,同時要推動落實公司的各項決策和政策。我們還要建立良好的企業(yè)文化,提高員工的歸屬感和工作積極性。此外,我們還要積極與政府、合作伙伴等各方建立良好的合作關(guān)系,推動企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
第四段:培養(yǎng)行長的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
在培訓(xùn)班中,我們還學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)適合自己的行長領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。不同的行長領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織和員工產(chǎn)生的影響是不同的。有的行長采取民主式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,注重員工的參與和溝通;有的行長則采取權(quán)力式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,更強調(diào)自己的命令和決策。通過學(xué)習(xí)和探討,我意識到,作為行長,我們要靈活運用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,在不同的情況下采取適當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式,從而更好地發(fā)揮我們的領(lǐng)導(dǎo)作用。
第五段:行長的成長與發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我更加深刻地意識到,作為行長,我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長。只有不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的變化和企業(yè)的發(fā)展需求。因此,我決心在今后的工作中,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力,努力成為一位優(yōu)秀的行長,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):通過這次新行長培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多與行長相關(guān)的知識和技能,更重要的是,我對作為一名行長的責(zé)任和使命有了更深刻的理解和認識。我相信,在將來的工作中,我會不斷努力,用所學(xué)所悟去實踐,成為一位有激情、有責(zé)任心、有魄力的行長。
行長培訓(xùn)心得體會篇三
兩天的培訓(xùn),短暫而充實,感悟頗深。即學(xué)習(xí)了孫博士強大的理論知識,又聽取了兄弟分支行的實踐經(jīng)驗。我深刻認識到作為基層管理者,應(yīng)該進一步提高思想認識,不斷加強學(xué)習(xí),努力拓寬眼界,更新經(jīng)營理念。
孫博士的授課有兩點讓我印象頗深,其一是管理者從主角到導(dǎo)演的轉(zhuǎn)變,其二是火車跑的快要靠全員帶。我充分反思了在日常經(jīng)營管理中的欠缺和不足,在自己努力的同時要積極調(diào)動全員的積極性,增強團隊意志,向管理要效益,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細化管理為目標,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實際,強化員工思想教育和培訓(xùn),促進支行服務(wù)品質(zhì)、競爭力與經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)提高。
十位支行行長的經(jīng)驗介紹,讓我充分認識到了自己和優(yōu)秀支行的差距,要走的路還太長,要學(xué)的東西也很多。作為一名年輕的基層干部,必須不斷用知識武裝自己,用實踐豐富管理經(jīng)驗,努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和支行的執(zhí)行力。守住風(fēng)險合規(guī)底線,做好風(fēng)險防控工作,保證支行各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
劉泓行長的重要講話充滿了溫情,鼓舞了基層員工的士氣,“三個希望”為我們今后的工作指明了方向,更提供了不竭的動力。
最后要再次感謝總行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個學(xué)習(xí)和交流的平臺。感謝政治部精心細致的安排,讓我們身在異鄉(xiāng)的錦行人感到“家”一般的溫暖。感謝兄弟分支行毫無保留的經(jīng)驗分享。我將以這次培訓(xùn)為契機,學(xué)以致用,堅決打贏三大戰(zhàn)役,做好六項工作,為錦行發(fā)展貢獻力量!
行長培訓(xùn)心得體會篇四
第一段:引入背景,介紹培訓(xùn)的目的和意義(共200字)。
在金融行業(yè),基層行長是一個至關(guān)重要的角色,負責(zé)管理銀行的分支機構(gòu)并處理客戶的業(yè)務(wù)。然而,由于金融行業(yè)的不斷發(fā)展和競爭的加劇,基層行長需要具備更加全面和專業(yè)的能力,以應(yīng)對各種復(fù)雜的挑戰(zhàn)。為了提升基層行長的素質(zhì)和能力,許多銀行都會組織培訓(xùn)活動。最近,我有幸參加了一次基層行長培訓(xùn),通過培訓(xùn),我不僅加深了對金融行業(yè)的理解,還收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容介紹,共鳴和啟示(共200字)。
在培訓(xùn)期間,我們接受了一系列專業(yè)的課程和培訓(xùn),涵蓋了金融市場、風(fēng)險管理、營銷策略、團隊管理等方面的知識。通過這些課程,我們對金融行業(yè)的整體運作和各個環(huán)節(jié)有了更深入的了解。同時,培訓(xùn)還注重實踐能力的提升,在模擬業(yè)務(wù)場景中,我們能夠動手操作,并通過實際案例進行分析和解決問題。這種親身參與和實踐的方式,讓我更加能夠?qū)⒗碚撝R與實際應(yīng)用相結(jié)合,切實提升自己的業(yè)務(wù)能力。
同時,培訓(xùn)中的各位講師也給了我們不少共鳴和啟示。他們分享了自己多年在金融行業(yè)的經(jīng)驗和教訓(xùn),告誡我們金融行業(yè)的競爭激烈和風(fēng)險多樣,需要我們持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。他們強調(diào)了團隊協(xié)作和溝通的重要性,只有通過有效的溝通和協(xié)作,才能使團隊更加高效地運作。這些觸動和啟示對我而言是深刻而寶貴的,讓我更加堅定了在金融行業(yè)中不斷成長和進步的決心。
第三段:培訓(xùn)中的案例學(xué)習(xí),提高決策能力(共300字)。
培訓(xùn)中,我們參與了一些實際的案例學(xué)習(xí),這是我覺得最有價值的部分之一。通過這些案例學(xué)習(xí),我們模擬了真實的業(yè)務(wù)情景和問題,并在團隊中進行討論和分析,最終給出解決方案。這樣的學(xué)習(xí)方式使我們能夠更加準確地了解業(yè)務(wù)流程和挑戰(zhàn),培養(yǎng)了我們的決策能力和問題解決能力。
通過案例學(xué)習(xí),我認識到在金融行業(yè)中,決策的重要性。我們需要在時間緊迫的情況下做出準確的決策,并承擔相應(yīng)的風(fēng)險。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了適用于不同情況的決策模型和方法,并通過討論和分析來評估不同方案的優(yōu)劣。這種培訓(xùn)方式讓我更加自信地面對各種決策,提升了我的決策能力和應(yīng)對復(fù)雜問題的能力。
第四段:培訓(xùn)帶來的成長和變化(共200字)。
通過參加基層行長培訓(xùn),我真切地感受到自己的成長和變化。在培訓(xùn)前,我對金融行業(yè)的了解僅限于表面,對分析和決策的能力也并不自信。但是在培訓(xùn)期間,我通過學(xué)習(xí)和實踐,逐漸擺脫了陳舊的思維模式,擁抱了新的挑戰(zhàn)。
同時,培訓(xùn)還鼓勵了我在團隊中的積極參與和表達意見的勇氣。在培訓(xùn)期間,我充分發(fā)揮自己的主動性,在團隊中積極參與討論并提出自己的觀點。這不僅讓我深入了解了金融行業(yè)的各個方面,還提高了我的溝通和表達能力。我相信,通過這次培訓(xùn)我已經(jīng)站在了一個新的起點上,我將更加自信與勇敢地面對職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)回顧,未來的規(guī)劃(共200字)。
基層行長培訓(xùn)不僅僅是提升業(yè)務(wù)能力的途徑,更是我們職業(yè)生涯中不可或缺的一部分。通過這次培訓(xùn),我不僅收獲了豐富的知識和實踐經(jīng)驗,還結(jié)識了許多優(yōu)秀的行業(yè)人士,與他們的交流和學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了很多。
未來,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。我將積極應(yīng)對金融行業(yè)的變化和挑戰(zhàn),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并通過團隊的協(xié)作和溝通,共同實現(xiàn)銀行的發(fā)展目標。
總之,基層行長培訓(xùn)是一個充實而寶貴的過程。通過培訓(xùn),我不僅在知識和能力上得到了提升,更重要的是在自我認知和職業(yè)規(guī)劃上有了更加清晰的方向。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和努力的道路上,我能夠成為一名優(yōu)秀的基層行長,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
行長培訓(xùn)心得體會篇五
盛夏七月,我有幸參加了總行組織的第六期支行行長班學(xué)習(xí)。時間雖短,但受益非淺。它讓我開闊了視野,增長了知識,接受了一些新理念,新思維,教會我一些管理的辦法和技巧,應(yīng)用性強,收獲很大。經(jīng)過學(xué)習(xí),達到了“四個提高”。一是思想認識的提高;二是對事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理論知識的提高。
下面就學(xué)習(xí)上一些內(nèi)容中的觀點和問題,談一下我個人的感想和看法:。
一、對“因勢而變”觀點的思考20xx年7月22日,馬行長作了題為“因勢而變,加快發(fā)展”的講話,揭開了總行第六期支行行長學(xué)習(xí)班的序幕。講話結(jié)合了招行的發(fā)展戰(zhàn)略。觀點新穎,寓意深長。聽了馬行長的講話,我深受鼓舞。作為一名基層行班子的成員,怎樣才能順應(yīng)時代的潮流,做到因勢而變。怎樣變何時變變的范圍如何等等,這些問題確實值得我們?nèi)ニ伎?。回顧招行的發(fā)展史,就是一本變化史,從“點點滴滴,造就非凡”到“走科技領(lǐng)先之路,創(chuàng)民族銀行業(yè)精品”到現(xiàn)在的“力創(chuàng)股市藍籌,打造百年招銀”,每一次經(jīng)營理念的改變,都是思想認識的一次提升,是目標市場方向的重大改動。我認為因勢而變,關(guān)鍵在于變,要變得好,變得快,就必須做到一是全行要樹立因勢而變的理念,先有理念,才有行動。
作為基層行的領(lǐng)導(dǎo),首先要有與時俱進的意識,要充當因勢而變文化的傳播者,執(zhí)行者,讓先進的理念深入人心。二是適應(yīng)“變”的節(jié)奏,及時掌握“變”的技能。市場是瞬息萬變的,而基層又站在市場的最前沿,掌握市場變化的第一信息。基層可以是“變”的推動者,及時向上級行建議推出貼近市場的新產(chǎn)品,由響應(yīng)營銷向創(chuàng)造營銷邁進,引導(dǎo)需求。除此之外,作為基層的管理者,要靈活掌握“變”的技能,不僅要學(xué)會市場營銷技能,更要學(xué)會內(nèi)部營銷方法,掌握管理技巧,培養(yǎng)員工對市場的靈敏度,提高員工的滿意和對銀行的忠誠度。三是必須統(tǒng)一思想,“上下齊變”。要變得快,必須步調(diào)一致,目標明確。光是上變下不變,或是下變上不變,都會影響變的效果,增加因變所引起的成本。四是“變”必須遵守恰當原理,“變”是一個循序漸進的過程,不能急于求成。新產(chǎn)品的推陳出新,必須成熟一個,推出一個,避免一哄而上,廢品一大堆。造成資源的極大浪費。五是“變”要有差異性。我們面對的市場千姿百態(tài),因此,我們的產(chǎn)品也不能千篇一律,要做到因您而“變”,所以,我們要細分市場,要有所為,有所不為,才能選準目標市場差異的產(chǎn)品,用差異的服務(wù),差異的手段來滿足客戶的最大需求。
二、對風(fēng)險控制的認識。
業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制的沖突一直困擾著我們。為平衡兩者的關(guān)系,我們一直在不斷地思索,在探討。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對風(fēng)險控制的含義有此文來源于考試吧了新的認識。作為銀行,發(fā)展與風(fēng)險控制兩者必須兼得,缺一不可,單純提倡發(fā)展,不加強風(fēng)險管理,這個發(fā)展是一個不成熟,危險的發(fā)展。其實,發(fā)展是風(fēng)險控制的基礎(chǔ),風(fēng)險控制是為了更好地發(fā)展,是發(fā)展的保障。適度的風(fēng)險控制還會加速業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。但是,不適宜的風(fēng)險控制是會阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的。能否實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制的基本統(tǒng)一,是我們做好市場的關(guān)鍵。德意志銀行風(fēng)險控制做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。要使兩者統(tǒng)一,首先風(fēng)險文化是核心。
這種文化要被全體員工所認同。這樣,防范風(fēng)險才能變成他們的自覺行動,堵塞風(fēng)險存在的盲點,弱點。其次是增強風(fēng)險手段,建立風(fēng)險量化體系。引入資本有效使用,把未來風(fēng)險,隱性風(fēng)險提前量化,調(diào)整到當前收入,提前消化損失。三是細分風(fēng)險市場,運用技術(shù)科學(xué)的方法來識別,度量風(fēng)險的大小,避免根據(jù)主觀的判斷,經(jīng)驗的推理,以教訓(xùn)來防止風(fēng)險的模式。四是對風(fēng)險含義的再認識。銀行本身就是一個風(fēng)險行業(yè),風(fēng)險無法避免,只能控制。風(fēng)險并不可怕,銀行要生存,就要勇于承擔風(fēng)險,通過對風(fēng)險的有效管理創(chuàng)造價值。
三、參觀學(xué)習(xí),相互交流的體會。
這次學(xué)習(xí),為我們提供了兩個不同層面相互交流學(xué)習(xí)的機會。一是向兄弟行學(xué)習(xí)的機會。我們班的學(xué)員來自全國各地1營業(yè)部、支行。通過交流,我們互通了信息,對兄弟行的做法有了一些了解。學(xué)到了不少先進經(jīng)驗。二是到香港參觀學(xué)習(xí),大開了眼界。這次香港之行,所見所聞,感觸很深。香港的金融業(yè)確實有許多先進的理念和做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。一是香港金融監(jiān)管很到位,以法治理已相當成熟,監(jiān)管已形成了制度化,法規(guī)化,監(jiān)管手段十分有效。從而保證了香港金融業(yè)的穩(wěn)定和繁榮,使香港長期保持亞洲金融中心的地位。二是恒生銀行卓越此文來源于考試吧理財具有獨特的風(fēng)格。凡帳戶擁有資產(chǎn)5以上的客戶(包括存款和有價證券)都是恒生銀行的卓越此文來源于考試吧理財?shù)目蛻簦@些客戶從進門到辦理業(yè)務(wù)結(jié)束,可以直接享受免費一站式服務(wù),有專門的客戶經(jīng)理接待。對客戶的管理,實行一年一評定辦法。當你的帳戶資產(chǎn)達不到5時,你再不能享受這種特別的服務(wù),對帳戶還要收費,這種分層次經(jīng)營值得我們學(xué)習(xí)。三是花旗銀行香港分行單證中心。這種對國際業(yè)務(wù)實行區(qū)域聯(lián)動,單證集中處理的做法,可以提高單證處理速度,節(jié)約成本,專業(yè)性強。但對客戶經(jīng)理自身綜合素質(zhì)的提高有一定的局限性,四是香港同業(yè)資金清算,香港的清算方式與深圳類同,結(jié)算速度與深圳差不多。但是,同城的票據(jù)交換到帳時間比深圳慢。
二十多天時間轉(zhuǎn)眼過去。我十分懷念這段時光,它帶來了快樂,帶來了友誼,給我留下了美好的回憶,以后有機會,我想再重返課堂。
行長培訓(xùn)心得體會篇六
第一段:介紹背景和目的:
近日,我參加了公司組織的秋季行長培訓(xùn)活動,這次培訓(xùn)旨在提升行長們的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。參加這一培訓(xùn),我深感獲益匪淺,心情愉悅,愿意與大家分享我的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和感受:
我們的培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、團隊管理、市場營銷、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等多個方面。其中,我最大的收獲是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的培訓(xùn),導(dǎo)師教授了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)力理論,并提供了實際案例分析和解決方案的討論。在這個過程中,我深刻了解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是威權(quán)和控制,更重要的是如何鼓勵和激勵團隊成員,以及如何合理分配資源和制定目標,實現(xiàn)整個團隊的共同進步。
第三段:團隊管理的重要性:
在團隊管理的培訓(xùn)中,我深刻意識到一個團隊的成敗取決于領(lǐng)導(dǎo)者的能力和理念。合理分配工作、激發(fā)團隊成員的潛力、建立有效的溝通機制、制定明確的目標和績效評估體系都是行長必備的技能。通過參與培訓(xùn),我學(xué)到了如何運用這些技巧,培養(yǎng)團隊成員之間的信任和合作,從而達到共同的目標。
第四段:市場營銷的策略思考:
培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了市場營銷的知識和策略。市場環(huán)境的快速變化要求行長保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新能力。我們探討了市場細分、目標定位、產(chǎn)品差異化、品牌傳播等多個方面的內(nèi)容,通過案例研討,深入理解了市場營銷的本質(zhì)和方法。這些知識和思維方式讓我有了更全面的視野,對業(yè)務(wù)發(fā)展的策略性規(guī)劃有了更深入的洞察。
第五段:對未來的思考和展望:
通過這次秋季行長培訓(xùn),我對自己的能力和掌握的知識有了更多的自信。我深感,作為一名行長,領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升是持續(xù)不斷的過程,需要不斷學(xué)習(xí)和實踐。我將把所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,不斷改進和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平,為公司的發(fā)展貢獻更多的價值。
總結(jié):這次行長培訓(xùn)不僅讓我了解到領(lǐng)導(dǎo)力和管理的重要性,還讓我學(xué)到了一些實用的技能和策略。我將把這些知識和經(jīng)驗應(yīng)用在實踐中,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進步,我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
行長培訓(xùn)心得體會篇七
有幸參加赴湘潭培訓(xùn),對我而言,不僅學(xué)到了知識,開拓了視野,更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗。在湘潭期間,雖然時間雖然不長,但我覺得收獲很大,深受鼓舞。通過這次培訓(xùn),我也感到很受教育,對我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓(xùn)對銀行業(yè)管理方式、經(jīng)營理念、營銷技巧、服務(wù)理念、金融改革有了粗淺了解。
作為一名支行管理者,能夠參加這次培訓(xùn),在感到榮幸的同時,也伴有一點壓力。在支行工作期間,對自己所從事的這份工作,有著深刻的理解和認識,通過這次培訓(xùn),在我的大腦中更形成了很深的營銷和服務(wù)的知識框架,增強了營銷服務(wù)的理念和意識,學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧,也對自己的職業(yè)目標更加有了信心。本次培訓(xùn)時間緊湊,內(nèi)容新穎,條理清楚,既有理論指導(dǎo),又有經(jīng)驗之談。從培訓(xùn)的一開始,我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染,每一節(jié)課,我都會想:我該怎么做,我該怎么回答,我能得幾分。老師的一言、一行,提出的每一個問題,我都認真體會,從而使自己得到更多。整個的培訓(xùn)讓我受益匪淺,也有很有幾點體會:
首先,團隊精神是我體會最深的部分。在培訓(xùn)過程中,每個人的團隊意識都被充分調(diào)動了起來,都在為著自己的團隊而努力。我更加深刻感受到的自己的不足,以后我會更加努力地提高自己?!皼]有完美的個人,只有完美的團隊”,我們每個人的能力都是有限的,只有我們有機地結(jié)合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個共同的目標前進,才能做的最好。在平時的工作中也是這樣,沒有團隊合作的精神,就很難達到一個理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建設(shè)一流的團隊,創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我們要有強烈的客戶服務(wù)意識,站在客戶的角度為客戶服務(wù),要以客戶的標準為標準,并要有超越客戶的期望的標準,要充分考慮到客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細節(jié),學(xué)會使用溝通的技巧,任何一個微小的失誤都可能決定成敗,在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們,而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,要想突出產(chǎn)品的個性化,打響自己的品牌,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的,我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。
還有一點,“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”,在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待,抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時,應(yīng)該將每次的困難當作一種考驗,當作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中,使自身的價值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進的動力。
八天很短,但八天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié),去實踐。最后我還想說一句,非常感謝有這次培訓(xùn)的機會,相信在以后的工作當中,我一定會做得更好。
懷化分行營業(yè)部—張俊。
行長培訓(xùn)心得體會篇八
近期,我有幸參加了一次行長黨建培訓(xùn),對黨建工作有了深刻的認識與了解。通過培訓(xùn),我深深感受到了黨建工作對于企業(yè)的重要意義和積極影響。在此將我的培訓(xùn)心得體會歸納總結(jié),與大家分享。
第一段:黨建工作與企業(yè)發(fā)展的辯證關(guān)系。
在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于黨建工作重要性的系列重要講話。通過這些講話,我清晰地認識到黨建工作是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,是提高企業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展的重要保障。黨建工作能夠凝聚員工的思想力量,促進企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。只有充分發(fā)揮黨建作用,我們才能更好地推動企業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展的方向前進。
在行長黨建培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了黨建理論知識,深入了解了黨的性質(zhì)、黨的基本職能以及黨的組織形式等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我認識到黨建工作是一項系統(tǒng)工程,需要有一整套科學(xué)合理的制度和方法。培訓(xùn)還強調(diào)了黨員的先鋒模范作用,要求我們在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮先鋒模范作用,引領(lǐng)員工,帶動企業(yè)的發(fā)展。通過這次培訓(xùn),我對黨建工作有了更加清晰的認識,也對自己在黨建工作中的責(zé)任有了更加明確的認識。
行長黨建培訓(xùn)的意義與作用不僅在于推動企業(yè)的發(fā)展,也在于提高黨建工作的質(zhì)量和水平。通過培訓(xùn),我們站在了一個更高的視角上審視了黨建工作,深入思考了如何更好地發(fā)揮黨建在企業(yè)中的作用。同時,培訓(xùn)還激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情和工作動力,使我們更加有信心和決心投身到黨建工作中去,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。行長黨建培訓(xùn)的意義與作用不僅局限于企業(yè),更是服務(wù)于黨的事業(yè),服務(wù)于社會穩(wěn)定和發(fā)展。
雖然行長黨建培訓(xùn)給了我們很多啟示和指導(dǎo),但也有一些問題亟待解決。一方面,培訓(xùn)時間有限,不能對黨建工作的每個方面都進行深入的學(xué)習(xí)。另一方面,培訓(xùn)的內(nèi)容需要與實際工作相結(jié)合,才能更好地應(yīng)用到實踐中去。解決問題的關(guān)鍵是要加強學(xué)習(xí)和實踐的結(jié)合,利用培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能來指導(dǎo)和推動黨建工作。
作為參加行長黨建培訓(xùn)的一員,我們要將學(xué)習(xí)成果與實際工作相結(jié)合,切實把黨建工作引入企業(yè)發(fā)展的各個方面。我們要以黨建為引領(lǐng),繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),切實提高黨建工作的能力和水平。在實際工作中,我們要注重思考和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施解決。只有這樣,我們才能真正將行長黨建培訓(xùn)的精神貫徹到工作中,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻。
總之,行長黨建培訓(xùn)是一次難得的機會,通過學(xué)習(xí)和交流,我深刻認識到了黨建工作的重要性和作用。行長黨建培訓(xùn)的內(nèi)容豐富、實用,使我受益匪淺。我相信,在行長黨建培訓(xùn)的指導(dǎo)下,我們將能夠更好地推動企業(yè)的發(fā)展,為黨的事業(yè)作出更大的貢獻。
行長培訓(xùn)心得體會篇九
任期經(jīng)濟責(zé)任審計是伴隨我國市場經(jīng)濟體制建設(shè)和國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌而逐漸產(chǎn)生發(fā)展起來的。下面是本站帶來的行長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得,希望大家喜歡。
我有幸參加了省行人力資源部組織的20xx年第一期城區(qū)支行行長班培訓(xùn)班,短短7天的培訓(xùn),凝聚了組織者、老師、助教的心血,感受了行長同學(xué)們的睿智和幽默,大家在一起的學(xué)習(xí)中思想火花的碰撞、一幕幕的溫馨和感動讓我感覺自己如同破繭的蝴蝶,擁有了向夢想高飛的力量。
榮獲中國十佳、最頂尖的職業(yè)教練潘守培老師與我們共度了兩天學(xué)習(xí)期,他的臨行祝福是“獲得生命的圓滿、做生命的贏家”。為實現(xiàn)這一理想我將在有限的生命里提升自己的覺察力,去感受、感知、感悟,積極地去學(xué)習(xí)、參與、提高,要掌握教練技術(shù),把相信、支持和期待帶給身邊的人,快樂地工作和生活。大家最有感觸的是老師幫助我們了解自己,班上的同學(xué)按性格不同被分成了四類性格色彩。大家第一次看清了自己的性格特點,也找到了和自己性格相似和互補的朋友。我是最稀有的綠色性格,善良、真誠、有活力,強調(diào)共同利益并體諒他人,是下屬眼中的好領(lǐng)導(dǎo)。缺點是感性、脆弱、不夠重視目標和流程。
同時,老師也告訴我們不同的性格都有優(yōu)缺點,但性格不等于風(fēng)格,改變?nèi)粘5男袨榫湍芨淖児芾淼娘L(fēng)格。老師字字珠璣,我特別記下了這幾句:情緒不是一種反應(yīng),是一種決定(我是容易情緒化的所以首先要記得這一句)。不要嘗試做下屬的靠山而是要成為他們的榜樣。雞蛋從外打開叫食物,從內(nèi)打開是生命和突破。老師用他特有的方法激發(fā)了我們的潛能,打開了我們的慧根,又教給我們很多聰明的方法,讓我感到放下了內(nèi)心的不安和壓力,充滿了快樂和感恩的正能量。
隨后幾天是各業(yè)務(wù)條線的交流和學(xué)習(xí)。省行業(yè)務(wù)部門的總經(jīng)理或副總經(jīng)理都按時撥冗前來為我們奉上精彩講課,讓我們真切的感受到省行各業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)不但精通業(yè)務(wù),而且有著讓我們佩服的敬業(yè)精神和營銷服務(wù)意識,同時他們的授課讓我們解決了很多實際工作中的疑難。例如:信用卡營銷的一段經(jīng)驗視頻,提供了八步工作法,其中有場景演練、晨會總結(jié)、專家授課、監(jiān)控分析等都非常實用。我覺得可以運用到網(wǎng)點很多產(chǎn)品營銷上,例如是查閱監(jiān)控時不僅是看員工的服務(wù)和風(fēng)控方面,針對營銷方面的不足也要及時指出,避免流失營銷機會。還有場景演練,針對不同類型的客戶總結(jié)出不同的細分產(chǎn)品和營銷話術(shù)進行模擬演練效果的確比柜員自己臨時發(fā)揮要好。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我們也了解到湖南建行各項業(yè)務(wù)指標在全省金融系統(tǒng)的領(lǐng)先地位,增強了大家的自豪感和使命感。
雖然白天上課很緊張,但晚上的班會、故事會、大劇院感受長沙歌廳文化、ktv聯(lián)歡和結(jié)業(yè)晚會讓同學(xué)們之間充滿了友愛和歡樂,彭宇同學(xué)正好生日,班主任張敏副總和袁琳老師、還有幾位助教為他準備的生日會讓我們都特別感動。老師叫我們要從用己之力、用人之力、到用人之智、用人之心、用人之愿,而張敏副總就用她的敬業(yè)熱情、她的關(guān)心關(guān)愛、她的細致入微做到了。大家都自覺參與進來,有的同學(xué)甚至克服了生病、親人住院等困難努力學(xué)習(xí)、為班級活動貢獻自己的力量,大家都融入到這個集體里一起激動和感動,收獲了太多太多。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)生活我們找到了共同的責(zé)任和使命,“要為那一抹光榮的建行藍,奉獻自己的青春和熱血,不斷創(chuàng)新、追求卓越”。
10月10日到14日,自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級支行行長培訓(xùn)班,認真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經(jīng)形勢與工商銀行戰(zhàn)略報告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長》,認真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制、機制、目標、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機構(gòu)、個金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn),仔細拜讀了全省幾個優(yōu)秀的一級支行的經(jīng)驗交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實的,也是讓自己興奮的,做為一名管理的新人,培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒,明確了奮斗目標,也堅定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟,團結(jié)支行班子成員,帶領(lǐng)全行員工,將銅川王益區(qū)支行這個傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤,走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實際情況,談幾點我們下一步的工作思路及努力方向:
一、堅定信貸調(diào)整決心。
經(jīng)濟資本的約束問題、總行堅定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國內(nèi)房地產(chǎn)市場潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢……這些必須面對的現(xiàn)實問題要求我們在信貸結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長、貸集中”的傳統(tǒng)老路子,公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機會,信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上,客戶大小上應(yīng)堅持大中小均衡發(fā)展、要主動適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢,從公司ipo上市前入手,要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機會(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場等潛在客戶群體)。在個貸業(yè)務(wù)上,緊緊把握我行個人小額貸款試點行的有利條件,大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟資本占用率低的個人小額貸款業(yè)務(wù),積極嘗試個人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔保模式,將工作的重心放在個人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上,同時穩(wěn)健推進優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項目的個人住房按揭業(yè)務(wù),用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
二、堅定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行,要想跟上總、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進一級支行的發(fā)展步伐,走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子,走機械模仿的笨路子,顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進一級支行,我們必須堅定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動適應(yīng)中國城市化的發(fā)展進程,積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級及富人群體的理財性金融需求,發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗及國際金融理財師的專業(yè)背景這一特長,依靠我們團結(jié)進取的班子和士氣高漲的員工隊伍,把握好社會財富均在尋找投資出路的良好契機,運用我行獨創(chuàng)的基金、貴金屬、理財產(chǎn)品市場支持短信及一對一理財服務(wù),牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場,努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級的財富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機,大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場的每一次投資機會,引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場溢價成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點,以個人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財產(chǎn)品為抓手,積極搶占中小企業(yè)主及個人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破,進軍醫(yī)療市場;我們將適時成立出國留學(xué)金融服務(wù)中心,將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國留學(xué)服務(wù)市場,同時積極爭奪出國留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、主動加強自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競爭壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,對我自身、對我們班子成員、對我行的每一個員工均提出了新的工作挑戰(zhàn),今后的日子,我將主動加強自身專業(yè)知識和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強我們班子協(xié)作共事意識的提高,加強班子的團結(jié),加強班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強我們客戶經(jīng)理隊伍專業(yè)知識的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高,業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);加強我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實際需要,從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競爭力。
在全行機關(guān)干部員工大會上,谷行長出席會議并講話。會上谷行長深入分析了我行面臨的形勢,對20xx年工作提出了要求。谷行長的講話非常具有前瞻性,充分認識到我行今年的挑戰(zhàn)和機遇,指明我行未來發(fā)展的重要方向,從戰(zhàn)略的高度加以重視。在會上提出要在發(fā)展政策上進行傾斜,通過加強對人員考核、機構(gòu)考核,建立起科學(xué)的管理業(yè)務(wù)考核機制和分配機制。
谷行長的講話指出了我行當前面臨的機遇與挑戰(zhàn),我們面臨著加速追趕其它行的難得機遇。能否抓住機遇,關(guān)鍵在于我們的精神狀態(tài),在于我們的理念是否符合競爭形勢的需要,在于我們的信心和決心。關(guān)于今年的工作,谷行長從戰(zhàn)略高度指出按照“轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、抓住發(fā)展機遇、突出經(jīng)營效益、提升市場份額、實現(xiàn)管理達標、增強發(fā)展后勁”的總體要求,通過強化績效意識、競爭意識、創(chuàng)新意識、在崗意識和達標意識,徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,加快適應(yīng)市場化競爭的需要,提升我行的市場競爭能力,加快我行的發(fā)展步伐。通過學(xué)習(xí)使我們認識到,只有通過認真努力的工作,確保在我行建立起一支干事、敬業(yè)的隊伍。才能憑借奧運契機,打造我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。同時谷行長根據(jù)我行的實際情況,在擴大市場份額的同時,號召我們把精力轉(zhuǎn)向提升服務(wù)水平,切實提升客戶總量和我行市場占有份額上來。充分發(fā)揮我行產(chǎn)品組合設(shè)計和管理的功能;滿足客戶的多樣化需求,通過大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),進一步鞏固和擴大高端客戶人群。
通過學(xué)習(xí)谷行長提出的:實現(xiàn)六個提升,增強我行的市場競爭力。明白了這樣一個道理:全行員工只有不屈不撓,戰(zhàn)勝自我,永遠向上,在發(fā)展上奮起直追,才能在各個方面承擔起振興我行的宏偉歷史任務(wù)。
我們秦皇島分行能否搞上去,今年是關(guān)鍵的一年。事實上,“五個強化、六個提升”已成為今天秦皇島分行的旗幟與目標。秦皇島分行歷經(jīng)多年時間的考驗和興衰變化,而一直能穩(wěn)固地凝聚在一起,并保持生機與活力,正是同這種深刻認識分不開的。谷行長的講話為秦皇島分行未來幾年的發(fā)展謀劃了很好的開局。相信在谷行長及分行黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下,隨著我市經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我行的業(yè)務(wù)必將興旺發(fā)達,將會迎來難得的發(fā)展機遇。
行長培訓(xùn)心得體會篇十
10月10日到14日,自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級支行行長培訓(xùn)班,認真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經(jīng)形勢與工商銀行戰(zhàn)略報告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長》,認真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制、機制、目標、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機構(gòu)、個金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn),仔細拜讀了全省幾個優(yōu)秀的一級支行的經(jīng)驗交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實的,也是讓自己興奮的,做為一名管理的新人,培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒,明確了奮斗目標,也堅定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟,團結(jié)支行班子成員,帶領(lǐng)全行員工,將銅川王益區(qū)支行這個傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤,走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實際情況,談幾點我們下一步的工作思路及努力方向:
一、堅定信貸調(diào)整決心。
經(jīng)濟資本的約束問題、總行堅定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國內(nèi)房地產(chǎn)市場潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢……這些必須面對的現(xiàn)實問題要求我們在信貸結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長、貸集中”的傳統(tǒng)老路子,公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機會,信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上,客戶大小上應(yīng)堅持大中小均衡發(fā)展、要主動適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢,從公司ipo上市前入手,要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機會(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場等潛在客戶群體)。在個貸業(yè)務(wù)上,緊緊把握我行個人小額貸款試點行的有利條件,大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟資本占用率低的個人小額貸款業(yè)務(wù),積極嘗試個人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔保模式,將工作的重心放在個人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上,同時穩(wěn)健推進優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項目的個人住房按揭業(yè)務(wù),用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
二、堅定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行,要想跟上總、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進一級支行的發(fā)展步伐,走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子,走機械模仿的笨路子,顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進一級支行,我們必須堅定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動適應(yīng)中國城市化的發(fā)展進程,積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級及富人群體的理財性金融需求,發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗及國際金融理財師的專業(yè)背景這一特長,依靠我們團結(jié)進取的班子和士氣高漲的員工隊伍,把握好社會財富均在尋找投資出路的良好契機,運用我行獨創(chuàng)的基金、貴金屬、理財產(chǎn)品市場支持短信及一對一理財服務(wù),牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場,努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級的財富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機,大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場的每一次投資機會,引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場溢價成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點,以個人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財產(chǎn)品為抓手,積極搶占中小企業(yè)主及個人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破,進軍醫(yī)療市場;我們將適時成立出國留學(xué)金融服務(wù)中心,將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國留學(xué)服務(wù)市場,同時積極爭奪出國留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、主動加強自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競爭壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,對我自身、對我們班子成員、對我行的每一個員工均提出了新的工作挑戰(zhàn),今后的日子,我將主動加強自身專業(yè)知識和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強我們班子協(xié)作共事意識的提高,加強班子的團結(jié),加強班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強我們客戶經(jīng)理隊伍專業(yè)知識的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高,業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);加強我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實際需要,從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競爭力。
行長培訓(xùn)心得體會篇十一
隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。在教育領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)習(xí)提供了更多的選擇和機會。行長網(wǎng)上培訓(xùn)是一種新型的學(xué)習(xí)方式,它通過互聯(lián)網(wǎng)使得學(xué)員可以在任何時間、任何地點進行學(xué)習(xí)。我參加了行長網(wǎng)上培訓(xùn)課程,從中獲益匪淺。以下是我的一些心得體會。
首先,行長網(wǎng)上培訓(xùn)給了我更多的自主學(xué)習(xí)的機會。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,學(xué)生被動接受知識,很多時候只是在老師的指導(dǎo)下完成任務(wù)。但是在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時間和地點,沒有了時間和空間的限制。我可以根據(jù)自己的節(jié)奏進行學(xué)習(xí),更好地掌握和消化知識。這種自主學(xué)習(xí)的機會,讓我更加主動地參與學(xué)習(xí),提高了學(xué)習(xí)效果。
其次,行長網(wǎng)上培訓(xùn)提供了更多的學(xué)習(xí)資源。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,我們依賴于教科書和教師的講解。而在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以通過閱讀教材、觀看視頻、參與討論等多種方式獲取知識。這樣的多樣性和豐富性,為我提供了更全面和深入的學(xué)習(xí)資源。比如,在學(xué)習(xí)財務(wù)管理的課程中,我可以通過閱讀相關(guān)論文,了解最新的研究成果,拓寬眼界。這些學(xué)習(xí)資源的豐富性,讓我在學(xué)習(xí)上有了更多的選擇。
此外,行長網(wǎng)上培訓(xùn)還提供了良好的互動平臺。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,學(xué)生之間的互動往往受到時間和空間的限制。而在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以與不同地方、不同背景的學(xué)員進行交流和討論。這種多元的互動,不僅能夠拓寬我的視野,還可以從不同的觀點和經(jīng)驗中學(xué)習(xí)到更多的東西。而且,網(wǎng)上培訓(xùn)的互動平臺還為我提供了與專業(yè)人士進行交流的機會,使我能夠更好地了解行業(yè)的動態(tài)和趨勢。
最后,行長網(wǎng)上培訓(xùn)培養(yǎng)了我良好的自學(xué)能力和管理能力。在網(wǎng)上培訓(xùn)中,學(xué)員需要自己制定學(xué)習(xí)計劃和時間表,自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這對于我來說是一次鍛煉和挑戰(zhàn),需要我調(diào)整自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。同樣,行長網(wǎng)上培訓(xùn)也培養(yǎng)了我對學(xué)習(xí)資源的管理能力。學(xué)習(xí)資源的多樣性和豐富性需要我選擇和篩選,合理利用有限的時間和精力進行學(xué)習(xí)。通過這樣的鍛煉,我逐漸形成了獨立學(xué)習(xí)和自我管理的能力。
綜上所述,行長網(wǎng)上培訓(xùn)給我提供了更多的自主學(xué)習(xí)機會,豐富的學(xué)習(xí)資源,良好的互動平臺,以及培養(yǎng)自學(xué)能力和管理能力的機會。參與行長網(wǎng)上培訓(xùn)課程是一個非常值得的選擇,它不僅提高了我的專業(yè)水平,還幫助我成長為一個更加獨立和自信的學(xué)習(xí)者。未來,我將繼續(xù)積極參與網(wǎng)上培訓(xùn),不斷提升自己的能力,為個人和職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
行長培訓(xùn)心得體會篇十二
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展,行長在銀行中扮演著至關(guān)重要的角色。為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和提高自身素質(zhì),我參加了一期為期一個月的行長培訓(xùn)課程。通過課程的學(xué)習(xí)和交流,我獲得了許多寶貴的心得和體會。
首先,行長培訓(xùn)課程讓我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的核心。我們學(xué)習(xí)了不同類型的貸款、存款和理財產(chǎn)品,以及如何制定銀行的經(jīng)營策略。通過這些學(xué)習(xí),我能夠更好地了解客戶需求,根據(jù)市場趨勢調(diào)整業(yè)務(wù)模式,提供更加靈活和個性化的金融服務(wù)。此外,在課程中,我們還與來自其他銀行的行長們開展了研討和討論,這使我更加深入地了解了行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。
其次,行長培訓(xùn)課程提高了我的管理能力。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)團隊合作精神,如何有效地管理和激勵員工,以及如何解決各種管理問題。這些知識使我在實際工作中更加得心應(yīng)手。我學(xué)會了設(shè)定明確的目標,制定合理的計劃,并根據(jù)實際情況調(diào)整策略。通過培訓(xùn),我還學(xué)會了如何處理人際關(guān)系,提高溝通和協(xié)調(diào)能力。這些技能能夠幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)團隊,提高團隊的凝聚力和工作效率。
第三,行長培訓(xùn)課程加深了我對風(fēng)險管理的理解。在金融行業(yè),風(fēng)險是無法避免的。通過培訓(xùn),我學(xué)會了如何評估和控制風(fēng)險,如何制定有效的風(fēng)險管理策略。在實踐中,我學(xué)會了更好地分析風(fēng)險來源,提前預(yù)警并采取相應(yīng)的措施。這些知識和技能不僅提高了我個人的風(fēng)險意識,也提高了整個銀行的風(fēng)險管理水平,為銀行的穩(wěn)定發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四,行長培訓(xùn)課程拓寬了我的視野。通過與其他行長的交流,我了解了不同銀行的經(jīng)營模式和管理理念。我認識到,世界上沒有一家銀行可以獨立運營,銀行需要與其他機構(gòu)合作,共享資源。因此,我開始主動尋找合作機會,與其他銀行建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同發(fā)展,實現(xiàn)共贏。
最后,行長培訓(xùn)課程使我充滿信心和動力。通過此次培訓(xùn),我感受到了行長的重要性和責(zé)任。我明白了作為行長要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,不斷適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和進步,才能取得更好的業(yè)績,實現(xiàn)個人的更大價值。
總之,行長培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞蛶椭?。它讓我更加深入地了解了金融業(yè)務(wù)的核心,提高了我的管理能力和風(fēng)險管理能力,拓寬了我的視野,并為未來的發(fā)展提供了信心和動力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提高自己,為銀行的發(fā)展貢獻力量。
行長培訓(xùn)心得體會篇十三
作為一名基層行長,我對培訓(xùn)充滿了期待。這是一次提升自己管理能力的機會,也是一次深入了解行業(yè)動態(tài)的機會。我細心準備,希望能從中獲取更多的知識和經(jīng)驗,為自己的工作帶來更多改進的思路和創(chuàng)新的方向。
第二段:專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中,我們有幸聆聽到了一批資深專家的分享。他們以豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論知識,向我們介紹了銀行行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和管理方法。他們的講解讓我對業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制、客戶服務(wù)等方面有了更深入的認識,并有助于我更好地理解并應(yīng)用到實際工作中。
第三段:管理能力的提升。
培訓(xùn)中,我們進行了一系列的管理能力培訓(xùn),包括團隊管理、決策能力、溝通能力等方面的訓(xùn)練。通過案例分析、角色扮演等活動,我們深入了解了管理的核心要素和方法。這些培訓(xùn)不僅幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)團隊,還讓我意識到了自己在管理過程中存在的不足之處,激發(fā)了我改進的動力。
第四段:經(jīng)驗交流的收獲。
在與其他行長的交流中,我深刻感受到了經(jīng)驗的重要性。每個行長都有自己的故事和成功經(jīng)驗,他們的分享給予了我很多啟示和思考。通過與他們的交流,我學(xué)到了很多實用的管理技巧和思維方式,也結(jié)交了一些在工作中可以互相支持和幫助的伙伴。
第五段:深化對使命的認識。
這次培訓(xùn)不僅僅是一次知識和技能的學(xué)習(xí),更是對我們銀行行長角色使命的深化認識。我們是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要推手,是支持實體經(jīng)濟的中堅力量。在培訓(xùn)中,我們被要求思考如何更好地服務(wù)客戶、支持企業(yè)發(fā)展、推動金融創(chuàng)新等問題,這讓我對自己的職責(zé)和使命有了更為清晰的認識。
結(jié)尾段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我不僅鞏固了專業(yè)知識,提升了管理能力,還擴充了人脈資源。這是一次寶貴的經(jīng)歷,使我更加堅定了自己在金融行業(yè)的發(fā)展方向。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠在基層行長的崗位上做出更大的貢獻,并為實現(xiàn)銀行的使命而不斷努力。
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