心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)過(guò)程中的寶貴財(cái)富，通過(guò)總結(jié)可以更好地積累經(jīng)驗(yàn)。寫心得體會(huì)時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際案例，用具體事例來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)和體會(huì)，使文章更有說(shuō)服力。接下來(lái)是一些精選的心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。為了我行的前途，為了我行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
銀行職業(yè)道德心得體會(huì)應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書(shū)寫，以下僅供參考，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
我從事銀行工作多年，經(jīng)歷過(guò)很多工作案例，從中深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行職業(yè)道德的重要性。下面我將分享我的一些心得體會(huì)。
首先，銀行職業(yè)道德對(duì)于銀行員工而言至關(guān)重要。作為銀行員工，我們必須始終保持高度的職業(yè)操守，遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得違反職業(yè)道德準(zhǔn)則。只有這樣才能贏得客戶的信任和尊重，樹(shù)立銀行的良好形象。
其次，銀行職業(yè)道德對(duì)于銀行行業(yè)的發(fā)展也至關(guān)重要。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，必須始終保持誠(chéng)信、公正、廉潔的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣才能贏得客戶的信任和尊重，促進(jìn)銀行行業(yè)的健康發(fā)展。
在實(shí)際工作中，我深刻地感受到了銀行職業(yè)道德的重要性。例如，有一次，一位客戶來(lái)到銀行辦理貸款業(yè)務(wù)，但是他的信用記錄并不是很好。但是，我的同事在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，并沒(méi)有考慮到客戶的信用記錄，而是根據(jù)客戶提供的資料，快速地為客戶辦理了貸款業(yè)務(wù)。這種行為不僅違反了職業(yè)道德準(zhǔn)則，也給銀行帶來(lái)了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
因此，我認(rèn)為銀行職業(yè)道德的核心是誠(chéng)信、公正、廉潔。銀行員工必須始終保持高度的職業(yè)操守，遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得違反職業(yè)道德準(zhǔn)則。同時(shí)，銀行行業(yè)也必須始終保持誠(chéng)信、公正、廉潔的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣，才能贏得客戶的信任和尊重，促進(jìn)銀行行業(yè)的健康發(fā)展。
最后，我認(rèn)為銀行職業(yè)道德的養(yǎng)成需要長(zhǎng)期的積累和努力。只有在實(shí)際工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的職業(yè)道德水平，才能成為一名優(yōu)秀的銀行員工。同時(shí)，銀行行業(yè)也需要不斷地加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高員工的職業(yè)道德水平，促進(jìn)銀行行業(yè)的健康發(fā)展。
總之，銀行職業(yè)道德對(duì)于銀行員工和銀行行業(yè)的發(fā)展都至關(guān)重要。我們必須始終保持高度的職業(yè)操守，遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得違反職業(yè)道德準(zhǔn)則。只有這樣，才能贏得客戶的信任和尊重，促進(jìn)銀行行業(yè)的健康發(fā)展。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
銀行職業(yè)道德，是銀行的從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，是社會(huì)道德對(duì)從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求。對(duì)于銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，職業(yè)道德的重要性不言而喻。這次我有幸參加了我們銀行的職業(yè)道德培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)道德的重要性，也得到了很多寶貴的啟示。
在培訓(xùn)過(guò)程中，講師向我們介紹了銀行職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容，包括誠(chéng)信、敬業(yè)、公正、廉潔等。這些規(guī)范不僅是我們職業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)則，也是我們個(gè)人品質(zhì)的體現(xiàn)。我深感誠(chéng)信和敬業(yè)的重要性。誠(chéng)信是我們銀行從業(yè)人員的基本要求，是我們職業(yè)形象的體現(xiàn)。只有做到誠(chéng)信，才能贏得客戶的信任，才能在社會(huì)上立足。敬業(yè)則是我們要對(duì)自己的職業(yè)有熱愛(ài)和尊重，要把工作當(dāng)成生命中的一部分，用心去對(duì)待。
在理解職業(yè)道德的同時(shí)，我更深入地體會(huì)到了職業(yè)道德在實(shí)際工作中的意義。以前，我總認(rèn)為只要做好自己的工作就行了，現(xiàn)在我明白了，職業(yè)道德不僅是我們行為的規(guī)范，也是我們心靈的指南。它貫穿于我們的職業(yè)生活中，指導(dǎo)我們?nèi)绾稳ゴ私游铮绾稳ヌ幚砀鞣N問(wèn)題。
這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。我認(rèn)識(shí)到，銀行職業(yè)道德不僅僅是一種規(guī)范，更是一種態(tài)度，一種精神。我希望通過(guò)自身的努力，把職業(yè)道德融入到我的職業(yè)生活中，用誠(chéng)實(shí)守信和敬業(yè)的態(tài)度，去服務(wù)每一個(gè)客戶，去對(duì)待每一次工作。我相信，只有我們?cè)诼殬I(yè)生活中堅(jiān)守職業(yè)道德，才能贏得別人的尊重，才能實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
總之，這次銀行職業(yè)道德培訓(xùn)讓我受益匪淺。我明白了職業(yè)道德不僅是我們行為的指南，更是我們心靈的指引。我將在未來(lái)的工作中，時(shí)刻銘記職業(yè)道德規(guī)范，用實(shí)際行動(dòng)去踐行，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
近期在我行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和職業(yè)道德等課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際環(huán)境，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督警備意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就此學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)，也是我對(duì)此次教導(dǎo)學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為廣泛的奉獻(xiàn)精神，它觀似平凡，實(shí)則巨大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和成長(zhǎng)的根基保障。從小的方面講，比如我行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和成長(zhǎng)的保障，也是我行存在和成長(zhǎng)的必需。要成長(zhǎng)，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中延續(xù)槍垠，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不可的。為了我行的出路，為了我行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以本身所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得紕謬就會(huì)犯差錯(cuò)，就會(huì)迷失偏向；如果沒(méi)有德，就難于為人民辦事，就談不上本身的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的成長(zhǎng)，也就失去了人身存在的社會(huì)代價(jià)。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是為人民辦事的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)篤守信，所謂誠(chéng)篤便是赤膽忠心，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信便是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行本身答允擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與純熟控制水平，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)付規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線員工而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確解決每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張單子，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的正當(dāng)合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)平安警備，抵制各類違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或單方面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而失落臂。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章做事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金平安警備才有保障。再好的制度，如果不能獲得好的執(zhí)行，那也將走向它的不和。
近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)步伐，從源頭上增強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期警備金融犯罪的一道緊張防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，此中緊張一條是疏忽了思想方面的教導(dǎo)，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的緊張性，疏忽了干部職工的思想扶植，沒(méi)有正確處置懲罰好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教導(dǎo)，又要堅(jiān)持常常性的案例警示教導(dǎo)，使干部職工加固思想防線，常常警示本身“莫伸手，伸手必被捉”，從而為打消金融犯罪打下優(yōu)越的群眾根基和思想根基，自覺(jué)做到常在河畔走，便是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部治理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的包管。為此要認(rèn)真抓好制度扶植，一方面要依據(jù)我們一線員工工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前警備與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的'緊張環(huán)節(jié)，本崗位的自我反省與自我免疫是第一位的；其次可采取按期或不按期的自檢自查、上級(jí)反省、交叉互查等措施，實(shí)時(shí)發(fā)明和矯正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度，人的責(zé)任心。這次學(xué)習(xí)的契機(jī)，我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化，不越合規(guī)底線，推動(dòng)業(yè)務(wù)康健成長(zhǎng)。同時(shí)，我們的態(tài)度，我們的責(zé)任心責(zé)任感，時(shí)時(shí)刻刻都要正直，分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
近期在我行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和職業(yè)道德等課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)，也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。為了我行的前途，為了我行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線員工而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線員工工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度，人的責(zé)任心。這次學(xué)習(xí)的契機(jī)，我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化，不越合規(guī)底線，推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí)，我們的態(tài)度，我們的責(zé)任心責(zé)任感，時(shí)時(shí)刻刻都要端正，分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
獻(xiàn)身教育，甘為人梯，是人民教師忠于黨、忠于人民、忠于社會(huì)主義祖國(guó)的高尚道德境界的具體的表現(xiàn)。它是履行師德要求的思想基礎(chǔ)和前提條件。這是說(shuō)，只有首先具備這一道德感情的信念，才能做到自覺(jué)履行其他師德規(guī)范，為人民教育事業(yè)盡責(zé)盡力。
教師的工作是十分辛苦的。大多數(shù)教師在工作上不計(jì)地位，不計(jì)名譽(yù)，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)時(shí)間，一心撲在教育事業(yè)上，長(zhǎng)年累月默默辛勤耕耘，為培養(yǎng)下一代傾注了自己全部的心血，真是鞠躬盡瘁，死而后已。正因?yàn)槿绱?，人民教師受到社?huì)普遍尊敬和贊揚(yáng)。人們把教師比喻為用知識(shí)雨露澆灌幼苗并使之茁壯成長(zhǎng)的“園丁”;比做吐盡最后一口潔白明凈的纖絲，一心一意為人類謀幸福的“春蠶”;還比做將全部心血化為火焰，照亮了青少年心靈的“紅燭”。如果說(shuō)科學(xué)、技術(shù)事業(yè)及其他事業(yè)需要有人梯，那么教師尤其是中小學(xué)教師就是這部人梯的最初幾級(jí);人們常常贊美大廈的高大、壯觀、但卻忽略了根基，沒(méi)有大廈的根基，大廈就會(huì)倒塌，而且根本不會(huì)有大廈。這“園丁”、“春蠶”、“紅燭”、“根基”、“人梯”，就是人民教師的'光輝形象。在現(xiàn)實(shí)生活中許多教師把自己的青春毫無(wú)保留地獻(xiàn)給人民的教育事業(yè)。這種熱愛(ài)教育事業(yè)，以獻(xiàn)身教育為樂(lè)、甘為人梯的精神，正是高尚師德情感的表現(xiàn)。
提示“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”的道理;而最可貴的是身體力行?？鬃訌氖陆逃囊簧?，也正是“以身立教”的一生。他熱愛(ài)教育，倡導(dǎo)教師要有良好的舉止、語(yǔ)言的修養(yǎng)，也很重視教育有道，鼓勵(lì)有方，任使得法。正因?yàn)槿绱?，孔子受到他的學(xué)生的愛(ài)戴和尊敬，也受到后世教育工作者的敬仰。
學(xué)生除了向書(shū)本學(xué)習(xí)之外，主要是向教師學(xué)習(xí)。在兒童、少年的心目中，教師言行就是道德標(biāo)準(zhǔn)，教師是智慧的象征、高尚人格的化身。所以說(shuō)教師的榜樣作用是非常重要的，教師的思想、行為、作風(fēng)和品質(zhì)，每時(shí)每刻都在感染、熏陶和影響著學(xué)生。學(xué)生的模仿和可塑性都很強(qiáng)，教師的一言一行，都起著耳濡目染、潛移默化的作用。教師的道德面貌在道德教育中的力量是巨大的，是“任何教科書(shū)、任何道德箴言、任何懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)制度都不能代替的一種教育力量”，學(xué)生的眼睛是“錄相機(jī)”，耳朵是“錄音機(jī)”，腦子是“電子計(jì)算機(jī)”，錄下來(lái)的信號(hào)裝在“電子計(jì)算機(jī)”，然后指導(dǎo)他們的行動(dòng)。所以要塑造下一代的心靈，教師一定要以身作則，要求學(xué)生做到的，自己首先要做到，要求學(xué)生不做的，自己首先不做，確實(shí)成為學(xué)生的表率。
率先垂范是為人師表的重要表現(xiàn)。常言道，“身教重于言教”，人民教師應(yīng)該表里如一，言傳身教。如果教師言行不一，說(shuō)得漂亮，做得很差，這樣的教師在學(xué)生心目中是沒(méi)有威信的，而且會(huì)對(duì)他們心靈產(chǎn)生極壞的影響。每個(gè)優(yōu)秀的人民教師應(yīng)不斷地加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng)，在政治覺(jué)悟、思想境界、道德情操方面都應(yīng)成為學(xué)生的楷模。南京市特級(jí)教師斯霞說(shuō)得好，“要使學(xué)生的品德高尚，教師自己首先應(yīng)該是一個(gè)品德高尚的人……要使學(xué)生遵守紀(jì)律，熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助，教師首先要身體力行?！泵课蝗嗣窠處煈?yīng)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，這是社會(huì)主義教師職業(yè)道德的一個(gè)基本要求。
熱愛(ài)學(xué)生，誨人不倦是調(diào)整教師與學(xué)生相互關(guān)系的師道規(guī)范。師生關(guān)系是否協(xié)調(diào)，直接關(guān)系到教育的目的和效果。因此，熱愛(ài)學(xué)生，誨人不倦是教師的天職。何謂愛(ài)呢?所謂愛(ài)是人的一種偉大感情，是主體之間誠(chéng)摯而親密的感情聯(lián)系。教師尊重和信任學(xué)生，需要訴諸理智和感情，這種理智感情的聯(lián)系，表現(xiàn)為教師對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)。尊重是熱愛(ài)的根據(jù)，熱愛(ài)是尊重的表現(xiàn);沒(méi)有尊重便沒(méi)有熱愛(ài)，沒(méi)有熱愛(ài)也就不可能有真正的尊重。二者是相輔相成的。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
這段時(shí)間，我很認(rèn)真地讀了《新時(shí)期教師職業(yè)道德》，體會(huì)很深!教育是一部高深的教科書(shū)，而教師職業(yè)道德又何嘗不是呢?新時(shí)期的教育對(duì)我們教師提出了更高的要求。新課程、新理念，新教師，為了適應(yīng)新時(shí)期的教育教學(xué)，提高教師的自我道德修養(yǎng)，我們不得不好好地學(xué)習(xí)一下新時(shí)期教師職業(yè)道德，免得誤人子弟!試想我們每一位教師真正在師德方面又做到了多少?通過(guò)學(xué)習(xí)，其中給我感悟最大的是教師之愛(ài)!
熱愛(ài)學(xué)生是教師的天職，許多教育家都指出，沒(méi)有對(duì)學(xué)生的愛(ài)就不會(huì)有真正的教育，愛(ài)是教育學(xué)生的前提。歷史上的教育家都有把愛(ài)學(xué)生作為為師的主張，如我國(guó)的近代的教育家夏丐尊先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育之沒(méi)有感情，沒(méi)有愛(ài)，就如同池塘沒(méi)有水一樣。沒(méi)有水，就不成其為池塘，沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有教育?！倍覈?guó)的人民教育家陶行知說(shuō)：“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去?！背珜?dǎo)“愛(ài)滿天下”。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基也認(rèn)為：“教育的全部神秘，就在于愛(ài)兒童?！睆亩鲝垺鞍颜麄€(gè)心靈給孩子們”。蘇聯(lián)另一位教育家贊科夫則認(rèn)為：“當(dāng)教師必不可少的甚至幾乎是最主要的品質(zhì)就是愛(ài)兒童?！贝_實(shí)，在教育教學(xué)中，教師的愛(ài)始終貫穿于整個(gè)過(guò)程中，呈現(xiàn)于學(xué)生的身上，呈現(xiàn)于教育教學(xué)活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。教書(shū)育人，以情感人!我們應(yīng)該深知，教書(shū)育人的.核心是育人，我們要把學(xué)生的思想教育放在心坎上，隨時(shí)隨地關(guān)注著學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，用自己的愛(ài)心，去關(guān)心每一位學(xué)生，保護(hù)每一位學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)成自己的子女。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，我們應(yīng)該以寬容、博愛(ài)之心去感化他們?！白饚煇?ài)生”長(zhǎng)期以來(lái)一直是學(xué)校師生們的行為準(zhǔn)則，但在實(shí)行中，老師往往自覺(jué)不自覺(jué)地受到“師道尊嚴(yán)”的傳統(tǒng)觀念的影響，過(guò)多地強(qiáng)調(diào)了“尊師”，而輕視了“愛(ài)生”?，F(xiàn)代教育理念提倡的應(yīng)該是“互尊互愛(ài)”，倡導(dǎo)的是師生互為精神關(guān)心者。
愛(ài)生并不排斥“嚴(yán)”，愛(ài)生并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流，放松對(duì)學(xué)生的要求，常言道，“嚴(yán)師出高徒”，教師只有嚴(yán)格要求學(xué)生，才可能使學(xué)生從小形成良好的行為習(xí)慣，這是對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。假設(shè)教師因?yàn)閻?ài)學(xué)生而放棄對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，放棄對(duì)犯有錯(cuò)誤的學(xué)生進(jìn)行應(yīng)有的批判教育，這就是一種不負(fù)則任的愛(ài)，是一種畸形的愛(ài)!所以，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)當(dāng)是愛(ài)中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛(ài)，愛(ài)而不寵，嚴(yán)而有格，慈嚴(yán)相濟(jì)。我們教師學(xué)會(huì)寬容是最需要的。陶行知先生還有一句至理名言：“千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人，千教萬(wàn)教教人求真。”xx國(guó)科教文組織提出現(xiàn)代青年應(yīng)當(dāng)“學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)關(guān)懷，學(xué)會(huì)相處，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，而其中“學(xué)會(huì)關(guān)懷，學(xué)會(huì)相處”恰恰也是我們老師十分缺乏的一種現(xiàn)代民主法制社會(huì)所必備的品質(zhì)。美國(guó)教育家愛(ài)默生說(shuō)：“教育成功的秘訣在于尊重學(xué)生?！蔽覀兘處熞逃龑W(xué)生“學(xué)會(huì)做真人”，首先應(yīng)當(dāng)尊重和寬容學(xué)生。在現(xiàn)代教育中，個(gè)人是重要的，童年是重要的，童年生活與成人生活具有同樣的價(jià)值，教育應(yīng)該“尊重未成熟狀態(tài)”。
假如發(fā)覺(jué)了一個(gè)違紀(jì)的學(xué)生，就經(jīng)常把他叫到辦公室接受“訓(xùn)話”，先批判教育一通，然后“勒令”寫檢查，再在全班作檢討，保證下次決不再犯;假如在上課時(shí)看到學(xué)生偷看課外書(shū)籍，馬上當(dāng)作全班同學(xué)的面予以沒(méi)收;假如學(xué)生偶然頂了一下嘴，老師就勃然大怒，馬上要學(xué)生當(dāng)面抱歉，否則決不讓其上課;假如學(xué)生課間打撲克，被老師發(fā)覺(jué)，就當(dāng)即沒(méi)收，;假如學(xué)生課堂上做其它學(xué)科的作業(yè)，被老師發(fā)覺(jué)，就當(dāng)眾沒(méi)收撕毀;假如學(xué)生做錯(cuò)了題目，默寫不出生詞，就罰抄多少遍;假如學(xué)生的自行車未擺放在學(xué)校規(guī)定的地方，就隨即用鐵鏈條扣押，直到學(xué)生寫了檢討，才能領(lǐng)回;假如學(xué)生違反了班紀(jì)校規(guī)，學(xué)校就以罰錢加以教育，少則一元，多則十元;假如班級(jí)丟了東西，就強(qiáng)行打開(kāi)學(xué)生的書(shū)包進(jìn)行檢查;假如學(xué)生成績(jī)落后或犯了紀(jì)律，就用侮辱性的語(yǔ)言挖苦挖苦學(xué)生;動(dòng)輒罰學(xué)生站，擅自停學(xué)生的課……那會(huì)怎樣呢?愛(ài)本身就包含著寬容，缺乏寬容的愛(ài)是不完整的，因?yàn)?，犯錯(cuò)誤是每個(gè)人生命成長(zhǎng)中不可缺少的防止的組成局部，犯錯(cuò)誤也是兒童的權(quán)利，重要的是教師要善于關(guān)心和引導(dǎo)他們走出錯(cuò)誤，不要只緊緊地盯著他們所犯的錯(cuò)誤，毫不留情地給予批判或處分!處分是教育，寬容也是教育，卻比處分更有影響力。
師生之間是平等的，教師要平等、公正地對(duì)待所有學(xué)生，尊重他們每一個(gè)人，讓每個(gè)學(xué)生都有自信心，不能挫傷其心靈最敏感的角落--自尊心。尤其要強(qiáng)調(diào)的是對(duì)后進(jìn)學(xué)生的人格尊重問(wèn)題，因?yàn)楹筮M(jìn)生一般有很強(qiáng)的自尊心，他們也盼望自己能夠被人重視，成為有尊嚴(yán)的人，對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)，教師之愛(ài)，是他們成長(zhǎng)的甘露、源泉，是動(dòng)力，是發(fā)動(dòng)機(jī)，有鼓勵(lì)、感化、發(fā)動(dòng)、調(diào)節(jié)的功能。中華民族歷來(lái)將“為人師表”作為教師職業(yè)形象的典范，相信教師的一言一行對(duì)學(xué)生都有著深遠(yuǎn)的影響!我們都應(yīng)該做到教育有法，以愛(ài)感化，以情感人!決不能采取體罰或變相體罰。
各位老師，用你們博大的胸懷，去關(guān)愛(ài)、感化每一位學(xué)生吧，相信你會(huì)感受到作為一名教師的幸福!
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
金秋十月，一個(gè)大好的時(shí)節(jié)！伴著徐徐的秋風(fēng)，我們已經(jīng)開(kāi)始了新的一個(gè)學(xué)期緊張而又忙碌了的工作。在工作閑暇時(shí)分，我便拿出《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》進(jìn)行一番學(xué)習(xí)，結(jié)合著本市的狀況，頗有一些心得。
為了我們青年的特崗教師培養(yǎng)，樺甸市教育局在學(xué)期初，就制定了一系列的方案，來(lái)讓我們青年教師快速成長(zhǎng)。但無(wú)論哪次培訓(xùn)，都始終把教師職業(yè)道德作為首要前提來(lái)提出。樺甸進(jìn)修學(xué)校老師也組織了幾場(chǎng)教師職業(yè)道德的培訓(xùn)大會(huì)，同樣值得我們反復(fù)思考：我們就應(yīng)重視自己的職業(yè)道德。
作為新時(shí)代的一名一線青年教師，又是一名特崗教師，應(yīng)遵守哪些職業(yè)道德規(guī)范的基本要求呢？《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中的六條，資料充實(shí)，體現(xiàn)了時(shí)代特色，更給了我以指導(dǎo)。同時(shí)也讓我感到任重道遠(yuǎn)。同樣我也有了如下的感想：
首先，作為中國(guó)公民，無(wú)論從事著什么，始終都要把國(guó)家和人民的利益放在首位。我們教師就更就應(yīng)這樣！同時(shí)我還要擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，全面貫徹國(guó)家教育方針。在教育教學(xué)中，我們更要把這種思想傳播給每一位學(xué)生。
其次，務(wù)必?zé)釔?ài)和忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)。那么我就要愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表。
教師職業(yè)勞動(dòng)的特點(diǎn)，又決定了教師工作的平平凡凡，瑣瑣碎碎，默默無(wú)聞。教師沒(méi)有令人羨慕的財(cái)富和權(quán)力，沒(méi)有顯赫的聲名和榮譽(yù)，也沒(méi)有悠閑自在的舒適和安逸。但是在這平凡的崗位上，我們卻能塑造出一個(gè)有一個(gè)的人才，創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的奇跡，所以，教師從事的職業(yè)是崇高的、神圣的，那么這么神圣的職業(yè)我又如何能夠不熱愛(ài)它呢！
熱愛(ài)崗位固然重要，但熱愛(ài)崗位中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是熱愛(ài)每一個(gè)孩子。我們要把愛(ài)撒向?qū)W生。一個(gè)教師對(duì)人民教育事業(yè)的熱愛(ài)、忠誠(chéng)和獻(xiàn)身精神，只有透過(guò)熱愛(ài)學(xué)生，教書(shū)育人的具體行動(dòng)才能體現(xiàn)出來(lái)。教師對(duì)學(xué)生的'愛(ài)，不是屬于親緣關(guān)系，不是出于個(gè)人需求，而是來(lái)源于對(duì)教育事業(yè)的深刻理解和高度職責(zé)感，這是一種特殊的、充滿科學(xué)的、普遍持久而又深厚的愛(ài)。這種愛(ài)具體表現(xiàn)為教師對(duì)學(xué)生特有的一種親近感、期望感和獻(xiàn)身的熱忱。這種愛(ài)能夠?yàn)閷W(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍，能夠在師生之間架起心靈上相互溝通的橋梁，能夠轉(zhuǎn)化學(xué)生自身學(xué)習(xí)和進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。
一名優(yōu)秀的人民教師，除了忠于事業(yè)，關(guān)心熱愛(ài)學(xué)生之外，還務(wù)必自覺(jué)地高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自己。學(xué)高為師，身正為范。在學(xué)生的心目中，老師是智慧的象征和人格的化身，教師的言行就是道德標(biāo)準(zhǔn)，教師的思想、言行、作風(fēng)和品質(zhì)，每時(shí)每刻都在影響著學(xué)生，對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。所以要以身作則，為人師表，要求學(xué)生做到的自己首先要做到，要求學(xué)生不做的，自己首先不做。
當(dāng)然，“傳到授業(yè)解惑”更是我們教師更就應(yīng)完成的主要任務(wù)。在教學(xué)過(guò)程中，我要努力提高自己的潛力，練就扎實(shí)的基本功，完成社會(huì)，學(xué)校賦予給我的使命。還要經(jīng)常學(xué)習(xí)，到達(dá)終身學(xué)習(xí)，這樣不僅僅能跟上時(shí)代的步伐，同時(shí)也能充實(shí)自己，讓自己的知識(shí)更加豐富，讓自己和孩子思想上的“距離”越來(lái)越近。
以上就是我對(duì)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的一些想法，有不足之處，請(qǐng)給予批評(píng)指出。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
本學(xué)期，在學(xué)校的組織下，我們?cè)僖淮握J(rèn)真的學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》，學(xué)習(xí)的目的是為了加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建立，進(jìn)一步提高教師的科學(xué)文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，為全社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境，教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。透過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我更加明確了自己所肩負(fù)的重任，認(rèn)識(shí)到了師德師風(fēng)建立的重要性。
教師是一種社會(huì)職業(yè)，它能夠是一些人所熱愛(ài)的事業(yè)，也能夠是謀生的手段。我們要提高教師自身思想政治素質(zhì)和道德水平。當(dāng)今正面臨著一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)，教育同時(shí)也面臨劇烈競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)校要開(kāi)展、壯大，務(wù)必要有一個(gè)良好的師德師風(fēng)環(huán)境作后盾。
在思想上崇尚、遵守師德，在行為上，表達(dá)師德，在社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)展道德修養(yǎng)，真正認(rèn)識(shí)善和惡，只有在實(shí)踐中，才能依靠自己的師德標(biāo)準(zhǔn)去潛移默化地影響每一位學(xué)生，從而在教書(shū)育人中感受一份愉悅，一份成功。
作為一名榮耀的人民教師，不僅僅要具有廣博的.知識(shí)，更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德呢？教師要自敬自重，必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。誠(chéng)信立教，首先要做到淡泊名利，敬業(yè)愛(ài)生，在為人處事上少一點(diǎn)名利之心，在教書(shū)育人方面多一點(diǎn)博愛(ài)之心；創(chuàng)新施教，要做到以人為本，因材施教，同時(shí)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法，更新教育觀念，掌握先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和手段。個(gè)人以為，師德師風(fēng)所包含的資料，自古就是“教書(shū)育人，為人師表”。但“育人”隨著時(shí)代的開(kāi)展，不斷有新的資料，此刻的老師要具有必須的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。其中在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境，要求老師掌握現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)。師德師風(fēng)應(yīng)注入新內(nèi)涵。透過(guò)師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí)，在全面提高教學(xué)質(zhì)量的思想指導(dǎo)下，我談下面的一點(diǎn)體會(huì)：
一、愛(ài)崗敬業(yè)。首先，要熱愛(ài)教育事業(yè)，要對(duì)教學(xué)工作
本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》，并進(jìn)展了詳細(xì)的解讀，讓我受益很多。新標(biāo)準(zhǔn)一共分為6條：
1、愛(ài)國(guó)守法；
2、愛(ài)崗敬業(yè)；
3、關(guān)愛(ài)學(xué)生；
4、教書(shū)育人；
5、為人師表；
6、終身學(xué)習(xí)。
透過(guò)學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)教師職業(yè)道德建立的重要性。以下是我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
首先，要愛(ài)崗敬業(yè)。熱愛(ài)教育事業(yè)，這是對(duì)教師職業(yè)道德的最根本要求。既然我們選取了教育事業(yè)，就要對(duì)自己的選取無(wú)怨無(wú)悔，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，力求做好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。
其次，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對(duì)教師而言，只有不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，才能教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢這就要求我們每一位教師孜孜不倦的學(xué)習(xí)，做到厚積薄發(fā)，精益求精，時(shí)刻準(zhǔn)備著用“一桶水”來(lái)供應(yīng)學(xué)生“一碗水”。同時(shí)也要注重加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，比方學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》要求自己，努力使自己成為一個(gè)道德高尚的人。
第三，要奉獻(xiàn)愛(ài)心。崇高的師愛(ài)表此刻對(duì)學(xué)生一視同仁，絕不厚此薄彼，按成績(jī)區(qū)別對(duì)待。要做到“三心俱到”，即“愛(ài)心、耐心、細(xì)心，”無(wú)論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛(ài)學(xué)生，個(gè)性對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生，更要付出特殊的關(guān)愛(ài)，切忌言行過(guò)激、辦事草率。對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)他們“閃光點(diǎn)”，并且多加鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生安康的人格，樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
第四，要以身作那么。教師的一言一行、一舉一動(dòng)對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，學(xué)生們都喜歡模仿。為此，教師必須要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出典范，但凡教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到；但凡要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不做。只有嚴(yán)于律已，以身作那么，誨人不倦，才能讓學(xué)生心服口服，才能把教師當(dāng)成良師益友。
總之，只有不斷提高自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠(chéng)信、自尊、自愛(ài)、自信和有創(chuàng)新精神的學(xué)生。我要努力從思想上嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)用高尚的人格魅力影響人，用崇高的師德師風(fēng)塑造人，用扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)藏教育人。
在今后的教學(xué)工作及日常生活中，我會(huì)時(shí)時(shí)以《中小學(xué)教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》要求自己，做一名優(yōu)秀的教師！
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹(shù)立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事銀行這一行業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事銀行業(yè)人員素質(zhì)。下面是銀行職業(yè)道德。
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常言到：“良言一名三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道，讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣，連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟均遭拒絕，最后在某一不起眼的小儲(chǔ)蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù)，他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬(wàn)元現(xiàn)金存入該所。于是，我開(kāi)始反思為什么會(huì)有六家儲(chǔ)蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問(wèn)題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢破幣的兌換帶來(lái)的收益幾乎可以不計(jì)算了，但是拒絕為儲(chǔ)戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一，信譽(yù)至上，愛(ài)崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們?cè)趧趧?dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對(duì)各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會(huì)影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德?，F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。
作為銀行工作人員,首先要熱愛(ài)本職工作,對(duì)本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績(jī)上下工夫，兢兢業(yè)業(yè),對(duì)工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭(zhēng),自覺(jué)地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠(chéng)實(shí)守信。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),必須誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹(shù)立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì)的無(wú)形資產(chǎn),是做人之本,競(jìng)爭(zhēng)中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識(shí),現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),現(xiàn)代科技知識(shí),現(xiàn)代法律知識(shí),努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重，無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)及動(dòng)作的使用，還是定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無(wú)一不是源于我們對(duì)服務(wù)的重視，對(duì)客戶的重視。作為柜員，我更深深的感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來(lái)的不僅僅是客戶的笑臉，還有我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的業(yè)績(jī)和客戶對(duì)我們的信任感。
以上是我對(duì)銀行人員職業(yè)道德的理解，其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為，我們銀行從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思，一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)，員工之間相互交流，接受良好的意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
職業(yè)道德，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過(guò)程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)業(yè)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹(shù)立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事銀行這一行業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事銀行業(yè)人員素質(zhì)。因此，就必須以銀行業(yè)的職業(yè)道德作為銀行工作人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹(shù)立銀行從業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事銀行業(yè)臨柜這個(gè)崗位，就要擺正自己的位置，熱愛(ài)銀行工作事業(yè)。俗話說(shuō)“三百六十行，行行出狀元”，通過(guò)努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī)，取得成功，只有熱愛(ài)本身的工作，尊重自己的職業(yè)，才能獻(xiàn)身于銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展，才會(huì)全身心地投入到事業(yè)當(dāng)中去，發(fā)揮自己的才能，為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí)，下面有幾點(diǎn)收獲：
一、通過(guò)學(xué)習(xí)，了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念，自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹(shù)立為他人服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化，政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。而使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立搞好本職工作的信心。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展，對(duì)專業(yè)性和技術(shù)性的要求越來(lái)越高，作為從事銀行從業(yè)工作人員要想生存和發(fā)展，就要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守銀行業(yè)的職業(yè)道德行為，要不斷學(xué)習(xí)提高銀行職業(yè)技能，在自己的工作崗位自覺(jué)樹(shù)立行業(yè)的良好形象，做到愛(ài)崗敬業(yè)，干一行，愛(ài)一行。
總之，通過(guò)學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育，把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹(shù)立起來(lái)、自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái)，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面，把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟;樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀，以身作則，努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)，為事業(yè)奮斗終身。
近期，行里組織合規(guī)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間，我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)，也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲(chǔ)銀行筑路人，為了我行的前途，為了我行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲(chǔ)銀行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲(chǔ)銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的。
規(guī)章制度。
在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，如果沒(méi)有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在，一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱三鐵：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)這一輪合規(guī)學(xué)習(xí)，我的責(zé)任心更強(qiáng)了，并且相信大家都跟我一樣，認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度，人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化，不越合規(guī)底線，推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí)，我們的態(tài)度，我們的責(zé)任心責(zé)任感，時(shí)時(shí)刻刻都要端正，分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線員工而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線員工工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度，人的責(zé)任心。這次學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化，不越合規(guī)底線，推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí)，我們的態(tài)度，我們的責(zé)任心責(zé)任感，時(shí)時(shí)刻刻都要端正，分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
近期，行里組織合規(guī)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間，我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得出幾點(diǎn)體會(huì)，也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲(chǔ)銀行筑路人，為了我行的前途，為了我行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲(chǔ)銀行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲(chǔ)銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?！皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，如果沒(méi)有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在，一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)這一輪合規(guī)學(xué)習(xí)，我的責(zé)任心更強(qiáng)了，并且相信大家都跟我一樣，認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度，人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化，不越合規(guī)底線，推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí)，我們的態(tài)度，我們的責(zé)任心責(zé)任感，時(shí)時(shí)刻刻都要端正，分分秒秒都要強(qiáng)烈。
在骨干教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中我選學(xué)了〈教師職業(yè)道德〉這一科。因?yàn)槲艺J(rèn)為做為一名合格的教師必須遵守一定的行為規(guī)則，因?yàn)榻處煆氖碌氖桥囵B(yǎng)人的工作，教師勞動(dòng)最有影響力的就是“言傳身教”，也就是說(shuō)教師是用自己的學(xué)識(shí)、思想品質(zhì)和人格魅力來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的，無(wú)論哪一層的學(xué)生都自覺(jué)或不自覺(jué)的把教師當(dāng)成自己的榜樣。通過(guò)這段時(shí)間《教師職業(yè)道德》的學(xué)習(xí)，讓我更加深刻的了解了：作為一名教師，必須具備一定的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、能力素質(zhì)、教育理論素質(zhì)、身心素質(zhì)、風(fēng)度儀表等，同時(shí)更要具備教師職業(yè)道德素質(zhì)。那么，我們首先要回顧教師職業(yè)的根本職責(zé)是教書(shū)育人。這就要求我們要有較高的科學(xué)文化素質(zhì)和能力素質(zhì)。因此，我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的給自己充電，在實(shí)踐中不斷進(jìn)取，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，精益求精，不斷提高。真正做到有活到老，教到老，學(xué)到老的進(jìn)取精神，孜孜不倦地吸收新鮮知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、影視文化、網(wǎng)絡(luò)浪潮的背景下，教師必須要經(jīng)常的讀書(shū)學(xué)習(xí)。
在時(shí)代不斷發(fā)展的條件下，就會(huì)逐漸被社會(huì)所淘汰。
同時(shí)，教師還應(yīng)愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。在這里更應(yīng)突出體現(xiàn)愛(ài)心、耐心、細(xì)心，因?yàn)檫@里的孩子更需要細(xì)心呵護(hù)，更需要愛(ài)的溫暖。因?yàn)閹煇?ài)是一種巨大的教育力量，它能使學(xué)生感覺(jué)到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，感受到別人對(duì)他的希望，集體對(duì)他的信任，從而收到良好的教育效果;再次，教師要處處事事嚴(yán)格要求自己，敢于正視自己，解剖自己。凡是要求學(xué)生做到的，自己必須先做到，給學(xué)生樹(shù)立好的榜樣，凡是要求學(xué)生不做的事，自己堅(jiān)決不做，以免給學(xué)生留下壞的印象，言傳身教比單純說(shuō)教有效百倍;而作為一種道德導(dǎo)向，愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的基本精神就在于奉獻(xiàn)。我們要正確處理個(gè)人利益和集體利益的矛盾，一切以學(xué)校事業(yè)的發(fā)展為重。
總之，師德是教師最重要的素質(zhì)，是教師的靈魂。而今天我要在這里說(shuō)的是既然選擇了這一職業(yè)，就不要后悔，選擇了就開(kāi)心快樂(lè)的面對(duì)我們的職業(yè)，我們身邊的每一個(gè)孩子們，選擇了，就要愛(ài)我的職業(yè)，愛(ài)我的學(xué)生，在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé)，以心換心，以愛(ài)博愛(ài)，傾我所有，去換取明天的桃李芬芳，所以說(shuō)，我選擇，我無(wú)悔。因?yàn)槲覑?ài)我的孩子們，愛(ài)他們的天真、活潑、聰明;愛(ài)他們的純潔、美麗與善良。
《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
著名的教育家陶行知先生曾說(shuō)過(guò)：“學(xué)高為師，德高為范?！弊鳛橐幻鈽s的人民教師，不僅要具有廣博的知識(shí)，更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德呢?通過(guò)此次學(xué)校組織對(duì)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的學(xué)習(xí)，我把自己的學(xué)習(xí)心得簡(jiǎn)單談?wù)劇?/p>
一、愛(ài)崗敬業(yè)。首先，要熱愛(ài)教育事業(yè)，要對(duì)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔，不計(jì)名利，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，尤其是黨員教師，要力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。作為一名黨員教師，我在假期系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《中華人們共和國(guó)教師法》等法律法規(guī)文件，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會(huì)公德，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，為人師表。
三、愛(ài)心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛(ài)表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生一視同仁，絕不厚此薄彼，按成績(jī)區(qū)別對(duì)待。要做到“三心俱到”，即“愛(ài)心、耐心、細(xì)心，”無(wú)論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛(ài)學(xué)生，特別對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛(ài)給特別的你”，切忌易怒易暴，言行過(guò)激，對(duì)學(xué)生要有耐心，對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)他們“的閃光點(diǎn)”，并且多加鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
四、孜孜不倦，積極進(jìn)取。有句話說(shuō)的好，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們每一位黨員教師一定要與時(shí)俱進(jìn)，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，開(kāi)辟新教法，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來(lái)供給學(xué)生“一碗水”加入到學(xué)校組織的讀書(shū)活動(dòng)中去，做一名“學(xué)習(xí)型”的優(yōu)秀教師。
五、以身作則、率先垂范。教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動(dòng)，學(xué)生都喜歡模仿，將會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一生的影響，因此，教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服口服，把你當(dāng)成良師益友。
總之，作為一名人民教師，作為一名共產(chǎn)黨員，我們要從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心，樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。用我們黨員的一片赤誠(chéng)之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠(chéng)信、自尊、自愛(ài)、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才，不但是實(shí)現(xiàn)推進(jìn)全中華民族素質(zhì)的重大舉措，也進(jìn)一步提高了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
七年前的八月份，重慶酷暑難耐，一下火車，一股熱浪涌上全身，心里想著重慶我來(lái)了，剛上大學(xué)的那種感覺(jué)還是那么讓人難以忘懷，仿佛是在昨天一般，或許一輩子都不會(huì)忘記。記得那個(gè)時(shí)候，剛高中畢業(yè)的我，帶著理想，帶著期盼，帶著對(duì)未來(lái)的憧憬，來(lái)到了美麗而讓我魂?duì)繅?mèng)繞的重慶，開(kāi)始了新的生活，開(kāi)始了新的旅程。大學(xué)的四年，讓我成長(zhǎng)。在大學(xué)畢業(yè)的那一刻，我離開(kāi)了這個(gè)讓我不舍得離開(kāi)的地方，記得畢業(yè)的時(shí)候，還和同學(xué)說(shuō)著：再見(jiàn)了，我的朋友，再見(jiàn)了，重慶，我一定會(huì)回來(lái)的。。其實(shí)那個(gè)時(shí)候，我也不知道能不能回來(lái)，什么時(shí)候能夠回來(lái)，或許很短，或許很長(zhǎng)，但是我確定的告訴自己，我一定會(huì)回來(lái)。
現(xiàn)在，沒(méi)想到那么快，快得連我自己都不敢相信我又回到重慶，這個(gè)讓我戀戀不舍，難以忘懷的地方。當(dāng)然，現(xiàn)在我來(lái)重慶不是來(lái)讀書(shū)的，不是一個(gè)學(xué)生了，而是來(lái)重慶參加工作。很多人都說(shuō)，包括我自己也這么認(rèn)為，我與重慶很有緣分。
剛來(lái)xx的時(shí)候，也很熱，或許我習(xí)慣了重慶的熱，又或許我心里已經(jīng)完全的接受了重慶的.熱，于是沒(méi)有產(chǎn)生出對(duì)重慶的熱的抵觸和恐懼，反而覺(jué)得這才是重慶。xx有山有水，山清水秀，莫名的生出這樣一種感情，覺(jué)得這地方和我的家鄉(xiāng)很像，感覺(jué)很親切。每遇到一個(gè)和我聊起重慶的人，我都對(duì)他們這樣說(shuō)著：我愛(ài)重慶的人，重慶人很熱情，很耿直，讓人感覺(jué)到溫馨，呵呵，只是偶爾重慶人像火一樣的性格會(huì)讓很多外地人誤解。記得剛來(lái)到單位報(bào)到的那一天，蘇科長(zhǎng)接待了我，蘇科長(zhǎng)很熱情的和我說(shuō)了很多事情，頓時(shí)讓我對(duì)新來(lái)到一個(gè)單位的那種生分感漸漸的減少，蘇科長(zhǎng)帶我見(jiàn)了人行的其他領(lǐng)導(dǎo)之后，我欣喜萬(wàn)分，因?yàn)楹滦虚L(zhǎng)、呂行長(zhǎng)、冉書(shū)記對(duì)我說(shuō)的話以及他們對(duì)我的關(guān)心，讓我覺(jué)得很溫馨，讓我徹底地喜歡上了xx以及人行xx中心支行。
上班一段時(shí)間之后，我已經(jīng)被xx的美景，xx的人，單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事所感動(dòng)，我已經(jīng)確定的告訴我自己，xx已經(jīng)是我的第二個(gè)家，人行xx中支已經(jīng)是我人生一個(gè)全新的起點(diǎn)，已經(jīng)是我以后生活的一個(gè)重要局部。我默默的告訴我自己，我會(huì)加油，我會(huì)努力，會(huì)好好干好工作，將自己和xx，和人行xx中支融為一體，成為這個(gè)大家庭的一份子，為這個(gè)大家庭的開(kāi)展而盡力做好自己。
來(lái)上班沒(méi)幾天，就已經(jīng)深刻地感受到了xx中支領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和悉心的照顧。在我剛來(lái)的第一個(gè)星期天，為了讓我們更快的適應(yīng)這里的生活以及豐富我們的生活，為了讓我們新來(lái)的同事能更好的融入到xx中支這個(gè)大家庭，為了讓我們很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，干好工作，在郝行長(zhǎng)、呂行長(zhǎng)、冉書(shū)記的組織下，我們這些年輕人與建行xx支行的年輕人一起開(kāi)展了青年聯(lián)誼會(huì)。開(kāi)展活動(dòng)的地方，環(huán)境很迷人，旁邊的江水緩緩的流著，再一次深切體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和關(guān)注，一種感動(dòng)油然而生。大概下午三點(diǎn)半的樣子，由建行xx中支組織活動(dòng)的具體內(nèi)容，郝行長(zhǎng)用親切地的話語(yǔ)對(duì)我們所有在場(chǎng)的年輕人表示歡送，并對(duì)我們寄語(yǔ)了厚望！
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
常言到：“良言一名三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道，讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣，連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟均遭拒絕，最后在某一不起眼的小儲(chǔ)蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù)，他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬(wàn)元現(xiàn)金存入該所。于是，我開(kāi)始反思為什么會(huì)有六家儲(chǔ)蓄所都拒絕了老人呢？我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問(wèn)題而拒絕的老人呢？確實(shí)貳角錢破幣的兌換帶來(lái)的收益幾乎可以不計(jì)算了，但是拒絕為儲(chǔ)戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一，信譽(yù)至上，愛(ài)崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們?cè)趧趧?dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對(duì)各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會(huì)影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德?，F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。
作為銀行工作人員,首先要熱愛(ài)本職工作,對(duì)本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績(jī)上下工夫，兢兢業(yè)業(yè),對(duì)工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭(zhēng),自覺(jué)地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠(chéng)實(shí)守信。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),必須誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹(shù)立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì)的無(wú)形資產(chǎn),是做人之本,競(jìng)爭(zhēng)中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識(shí),現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),現(xiàn)代科技知識(shí),現(xiàn)代法律知識(shí),努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重，無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)及動(dòng)作的使用，還是定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無(wú)一不是源于我們對(duì)服務(wù)的重視，對(duì)客戶的重視。作為柜員，我更深深的感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來(lái)的不僅僅是客戶的笑臉，還有我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的業(yè)績(jī)和客戶對(duì)我們的信任感。
以上是我對(duì)銀行人員職業(yè)道德的理解，其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為，我們銀行從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思，一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)，員工之間相互交流，接受良好的意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
常言到：“良言一名三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒〞，搞好優(yōu)質(zhì)文明效勞，塑造良好的信合形象，是她一貫追求的工作目標(biāo)。有這樣一那么報(bào)道，讓人感觸很深。出納工作是個(gè)單一的工作，往往越是單一工作，越是難以做好工作。一個(gè)人如果常在單一重復(fù)的.工作境況中會(huì)變得懈怠，那將會(huì)消沉一世。她在票幣清點(diǎn)、電子化處理水平、工作技巧上還不是很盡成熟、美滿，就是因?yàn)樽约罕M量防止錯(cuò)差的發(fā)生而對(duì)于這一工作的小心防范所致。
“物競(jìng)天擇，適者生存〞。時(shí)下，人們習(xí)慣把商場(chǎng)比作戰(zhàn)場(chǎng)，然而，在我們莒縣范圍內(nèi)，林立著幾十家儲(chǔ)蓄所，存款無(wú)不彌漫著戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙。存款是“立社之本，興社之源〞，只有資金壯大了，信用社才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能創(chuàng)造出更大的效益。為此，無(wú)論工作發(fā)生怎樣變化，她都充分利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，最大限度地組織好存款，增加低本錢存款，唯有如此，才能勝任當(dāng)前的崗位工作。在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持與幫助下，她找到了二個(gè)增存的亮點(diǎn)，即開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù)、開(kāi)展代收代付業(yè)務(wù)。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
當(dāng)今社會(huì)，銀行作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一，職業(yè)道德問(wèn)題備受關(guān)注。然而，近年來(lái)銀行職業(yè)道德事件不斷涌現(xiàn)，給社會(huì)形象和信任度帶來(lái)了極大的損害。在這個(gè)背景下，我們不但需要關(guān)注銀行職業(yè)道德事件的發(fā)生原因，更需要反思自身，提高自己的職業(yè)道德意識(shí)和責(zé)任心。
首先，銀行職業(yè)道德事件背后的根源是職業(yè)道德意識(shí)缺失。這些事件多次出現(xiàn)，說(shuō)明某些銀行員工沒(méi)有對(duì)自身的職業(yè)道德素養(yǎng)有足夠的認(rèn)識(shí)。在這種情況下，銀行應(yīng)該加強(qiáng)員工道德素質(zhì)的培養(yǎng)。不僅要對(duì)員工進(jìn)行上崗前的職業(yè)道德教育，更要加強(qiáng)職業(yè)道德課程的培訓(xùn)，并形成長(zhǎng)期制度化的職業(yè)道德評(píng)估機(jī)制，以確保員工的職業(yè)道德行為和業(yè)績(jī)能夠同時(shí)得到重視。
其次，職業(yè)道德事件還有一個(gè)重要的原因是利益誘惑的影響。以前段時(shí)間發(fā)生的銀行員工利用職務(wù)之便，私自轉(zhuǎn)賬盜取公款為例，便說(shuō)明了一些員工缺少正確的價(jià)值觀、無(wú)法正確對(duì)待個(gè)人與集體，更沒(méi)有把職業(yè)所提供的便利視為服務(wù)公眾的義務(wù)，而是被個(gè)人利益所驅(qū)動(dòng)。銀行應(yīng)該結(jié)合員工工作的實(shí)際情況，公開(kāi)透明化員工的年收入和福利待遇，以及改進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制，使員工的個(gè)人奉獻(xiàn)有很大的回報(bào)，不趨利避害、維護(hù)公平正義的意識(shí)逐漸深刻。
第三，銀行自身的規(guī)章制度也是銀行職業(yè)道德事件的重要原因。銀行的規(guī)章制度應(yīng)該安排合理、篤行嚴(yán)格、豐富細(xì)致。其中，職業(yè)道德方面的規(guī)章制度應(yīng)該更加強(qiáng)化。例如：合理設(shè)置銀行制度、正確引導(dǎo)操作的進(jìn)一步規(guī)范等等。這種制度安排可以有效增強(qiáng)員工對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)和內(nèi)心的道德骨骼，防止員工在規(guī)定操作流程上出現(xiàn)浮漂。
第四，銀行職業(yè)道德事件的發(fā)生背后，缺少了職業(yè)操守。銀行員工應(yīng)該始終堅(jiān)持以客戶為本，全心全意為客戶服務(wù)。不僅僅是對(duì)客戶的態(tài)度要誠(chéng)懇友好，關(guān)鍵是應(yīng)該為客戶提供全方位、經(jīng)濟(jì)合理、專業(yè)貼心的金融服務(wù)。同時(shí)，客戶信息保密也是銀行員工職業(yè)道德的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。必須時(shí)刻認(rèn)識(shí)到，客戶的資產(chǎn)和生活信得過(guò)是銀行賴以生存的根本，也是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
最后，良好的職業(yè)道德應(yīng)該是銀行行業(yè)贏得社會(huì)信賴和客戶口碑的根源。銀行業(yè)不只是擁有高科技、高營(yíng)銷和高人才，同時(shí)還應(yīng)有責(zé)任心、關(guān)愛(ài)社會(huì)人民的精神。這種服務(wù)質(zhì)量的高度、價(jià)值觀的道德精神既是銀行員工自身獲得職業(yè)成功的必須品，也是銀行業(yè)界高水準(zhǔn)發(fā)展的標(biāo)志所在。
總之，銀行職業(yè)道德事件不斷涌現(xiàn)，讓人們意識(shí)到職業(yè)道德教育和培訓(xùn)是十分必要的。作為銀行工作者，我們應(yīng)該積極參與、認(rèn)真執(zhí)行銀行行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，時(shí)刻提醒自身的職業(yè)責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，不斷深化自身的職業(yè)道德素養(yǎng)和責(zé)任心，努力做到職業(yè)質(zhì)量的標(biāo)桿。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十七
近期，行里組織合規(guī)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間，我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)，也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲(chǔ)銀行筑路人，為了我行的前途，為了我行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲(chǔ)銀行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲(chǔ)銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，如果沒(méi)有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在，一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱三鐵：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)這一輪合規(guī)學(xué)習(xí)，我的責(zé)任心更強(qiáng)了，并且相信大家都跟我一樣，認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度，人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化，不越合規(guī)底線，推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí)，我們的態(tài)度，我們的責(zé)任心責(zé)任感，時(shí)時(shí)刻刻都要端正，分分秒秒都要強(qiáng)烈。
5.銀行規(guī)范化服務(wù)心得。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十八
職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹(shù)立服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)這個(gè)崗位，就要擺正自己的位置，熱愛(ài)服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)事業(yè)。俗話說(shuō)“三百六十行，行行出狀元”，通過(guò)努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī)，取得成功，只有熱愛(ài)服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)工作，尊重服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)職業(yè)，才能獻(xiàn)身于服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，才會(huì)全身心地投入到服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)事業(yè)，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)領(lǐng)域做一番成績(jī)，為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí)，下面有幾點(diǎn)收獲：
步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化，政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)系統(tǒng)工人技術(shù)等級(jí)崗位考核的職業(yè)道德培訓(xùn)課時(shí)短，但覺(jué)得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對(duì)職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動(dòng)有趣，使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
快，城市服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)建設(shè)發(fā)展，對(duì)專業(yè)性和技術(shù)性的要求越來(lái)越高，作為從事服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)人員要想生存和發(fā)展，就要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)的職業(yè)道德行為，要不斷學(xué)習(xí)提高服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)職業(yè)技能，在自己的工作崗位自覺(jué)樹(shù)立服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)的良好形象，做到愛(ài)崗敬業(yè)，干一行，愛(ài)一行，立志在本崗位多為首府南寧的、美化和創(chuàng)建全國(guó)服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者；要在全服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)系統(tǒng)職工隊(duì)伍中形成見(jiàn)榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)，為服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)事業(yè)，為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。
6月5日上午，我聆聽(tīng)了黨校老師加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的授課。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到公務(wù)員職業(yè)道德水平和依法行政能力在社會(huì)發(fā)展中具有重要作用和地位，給我指明了如何加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè)，提高依法行政工作水平的方向和具體方法。在今后的工作生活中，我將自勵(lì)自省，努力加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè)，做到忠于國(guó)家，服務(wù)人民，恪盡職守，公正廉潔。
一、“忠于國(guó)家”是公務(wù)員職業(yè)道德的政治要求。
“忠于國(guó)家”必須忠于中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)。
導(dǎo)，堅(jiān)定理想信念，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。
1.忠于國(guó)家，必須忠于中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十九
近年來(lái)，銀行職業(yè)道德事件屢屢發(fā)生，引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注和熱議。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融市場(chǎng)的不斷創(chuàng)新，銀行業(yè)的職業(yè)道德問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)，這使得人們不得不對(duì)銀行業(yè)職業(yè)道德進(jìn)行反思和深入探討。本文將就銀行職業(yè)道德事件進(jìn)行分析和體會(huì)，以期對(duì)銀行業(yè)職業(yè)道德問(wèn)題有更加深入的認(rèn)識(shí)。
銀行職業(yè)道德事件的表現(xiàn)形式較為廣泛，主要分為以下幾種：違法違規(guī)操作、濫用職權(quán)、貪污受賄、泄漏客戶隱私、虛假宣傳等。這些事件的發(fā)生，不僅損害了客戶的權(quán)益，而且也大大影響了銀行業(yè)的公信力和形象。
第三段：產(chǎn)生職業(yè)道德問(wèn)題的原因。
銀行業(yè)職業(yè)道德問(wèn)題的產(chǎn)生有多重原因，一是管理體系不完善，對(duì)員工的職業(yè)道德教育不夠，二是績(jī)效考核機(jī)制的問(wèn)題，將業(yè)績(jī)刻意提前，員工貪圖績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)而違反職業(yè)道德，三是銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力太大，導(dǎo)致銀行員工為了業(yè)績(jī)而追求不正當(dāng)?shù)睦?，四是監(jiān)管不到位，銀行業(yè)缺乏有效監(jiān)督。由此可見(jiàn)，銀行業(yè)職業(yè)道德問(wèn)題是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，需要通過(guò)多種手段來(lái)加以解決。
針對(duì)銀行業(yè)職業(yè)道德問(wèn)題，可從以下幾方面加以解決。一是加強(qiáng)銀行監(jiān)管，制定更加嚴(yán)格的監(jiān)管規(guī)定和懲戒措施。二是嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)道德規(guī)范，加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和職業(yè)道德教育，提高員工的職業(yè)道德意識(shí)。三是創(chuàng)新績(jī)效考核機(jī)制，把員工的職業(yè)道德納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，引導(dǎo)員工用正當(dāng)手段取得業(yè)績(jī)。四是加強(qiáng)輿論監(jiān)督，營(yíng)造對(duì)于銀行業(yè)職業(yè)道德問(wèn)題的輿論監(jiān)督氛圍。
第五段：總結(jié)。
銀行職業(yè)道德問(wèn)題是一個(gè)需要深刻反思和加以解決的問(wèn)題，只有加強(qiáng)監(jiān)管、加強(qiáng)職業(yè)道德教育、創(chuàng)新績(jī)效考核機(jī)制和加強(qiáng)輿論監(jiān)督等多種手段的綜合應(yīng)用，才能夠有效地解決這一問(wèn)題。加強(qiáng)銀行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，維護(hù)金融市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展，是銀行業(yè)當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵之一，值得我們高度重視。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二十
參加工作之后進(jìn)入農(nóng)商行成為一名普通的員工，學(xué)習(xí)遵守《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》。它是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則。完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、實(shí)行人性化管理與提高員工忠誠(chéng)度相結(jié)合的基礎(chǔ)上制定的。這對(duì)引導(dǎo)員工正確處理利益沖突，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升員工良好的社會(huì)公信力，樹(shù)立農(nóng)商行良好的社會(huì)形象，有著積極的促進(jìn)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)為認(rèn)真執(zhí)行《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵(lì)、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要；積極貫徹《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》，不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，而且對(duì)構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。夯實(shí)管理基礎(chǔ)。培育健康和諧的企業(yè)文化。樹(shù)立和保持信用社良好的形象。有著深遠(yuǎn)的意義。
通過(guò)對(duì)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線和界限。是我們農(nóng)商行從業(yè)履職的基本準(zhǔn)則和基本要求。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》，對(duì)于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹(shù)立和保持農(nóng)商行良好的形象，構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制具有十分重要的意義。在新形勢(shì)下，廣泛開(kāi)展職業(yè)操守教育活動(dòng)很有必要，只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè)，提升員工的思想境界，才能激發(fā)員工的工作熱情和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，使員工更加熱愛(ài)本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，才能確保農(nóng)商行的改革順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。
員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富和價(jià)值源泉農(nóng)商行的改革和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊(duì)伍，迎接激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍如果我們嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為，工作態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，始終堅(jiān)持忠于職守、誠(chéng)實(shí)守信；依法合規(guī)，遵章守紀(jì)；廉潔從業(yè)，親友回避；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公平競(jìng)爭(zhēng)；以人為本，情趣健康，我們就會(huì)贏得廣大顧客的信任和支持，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展同時(shí)，也增強(qiáng)了農(nóng)商行的知名度，樹(shù)立了農(nóng)商行新形象，各項(xiàng)工作的開(kāi)展就會(huì)事半功倍因此，只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè)，才能提升員工的思想境界，激發(fā)員工順應(yīng)改革的工作激情和無(wú)私奉獻(xiàn)精神使員工更加熱愛(ài)本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，遵紀(jì)守法，始終站在改革的前列，確保農(nóng)商行改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》倡導(dǎo)了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念，是員工職業(yè)行為的準(zhǔn)繩，加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè)，能夠使員工深刻認(rèn)識(shí)到自己對(duì)客戶、對(duì)本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任，并內(nèi)化為內(nèi)心的道德信念，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果，自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)農(nóng)商行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
；因此要把員工職業(yè)操守教育作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容使員工在具體實(shí)踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣調(diào)動(dòng)廣大員工參與職業(yè)操守建設(shè)的積極性提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和農(nóng)商行的良好形象全行員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》自覺(jué)遵守《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》為農(nóng)商行改革發(fā)展做出新貢獻(xiàn)爭(zhēng)做一名合格的農(nóng)商行員工。
為了規(guī)范員工的職業(yè)行為，我行廣泛組織學(xué)習(xí)《中國(guó)建設(shè)銀行員工職業(yè)操守》，這對(duì)提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)、樹(shù)立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，具有重要意義。我的學(xué)習(xí)體會(huì)是：
誠(chéng)信是社交中最起碼的素質(zhì)要求，是個(gè)人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對(duì)于每一位員工來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信是忠于職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的工作態(tài)度；是不怕困難、勇于不斷進(jìn)取的工作勇氣；是兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念；是忠于事業(yè)堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的職業(yè)作風(fēng)；是勇于承擔(dān)、敢作敢為的職業(yè)品格。誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)員工所具有的品行，是一個(gè)純潔靈魂的情感揮灑。
企業(yè)的員工應(yīng)樹(shù)立高度的工作責(zé)任感，做到對(duì)工作、對(duì)事業(yè)的高度忠誠(chéng)。做到誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事，一切從細(xì)節(jié)抓起，一切從“小事”做起。工作中事無(wú)大小，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。對(duì)待工作，從來(lái)不說(shuō)不行，明知困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行。
依法合規(guī)、遵章守紀(jì)首先要培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德觀念和過(guò)硬的政治思想素質(zhì)，引導(dǎo)員工堅(jiān)持正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀(jì)律防線，提高遵章守紀(jì)能力，增強(qiáng)規(guī)章制度對(duì)行為的約束力。由于銀行工作的特殊性，員工在日常工作中要接觸大量的金錢。而掌握信貸權(quán)力的信貸人員，則會(huì)經(jīng)常面對(duì)外界的物質(zhì)誘惑。我們必須牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，提高服務(wù)的責(zé)任感、使命感，提升自身的道德水平，從思想和道德上增強(qiáng)防腐拒變能力。
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以利益為導(dǎo)向，在利益調(diào)控機(jī)制不健全的情況下，容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想；由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以競(jìng)爭(zhēng)為手段，在市場(chǎng)規(guī)則不健全的情況下，容易引發(fā)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，催生利己主義思想；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)行等價(jià)交換原則，但資本主義腐朽的拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等腐朽思想也會(huì)乘虛而入。中國(guó)有句古訓(xùn)：“物必自腐而后蟲(chóng)生”，所以廉潔從業(yè)對(duì)于建行的發(fā)展也尤為重要。
由于銀行這一每天都與錢打交道的特殊的工作環(huán)境，還要求我們堅(jiān)持“親友回避”原則，同時(shí)這也與“廉潔從業(yè)”原則相輔相成，共同約束建行員工的操作行為，使其行之有效。
“公平競(jìng)爭(zhēng)”原則要求建行員工堅(jiān)持同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的公平與和諧共處而“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”則是一種是在與同業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)前提下一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)勝對(duì)手的.最有效的武器。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，使其贏得高朋滿座，生意興隆，而且還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使其口碑良好，聲譽(yù)俱佳。在服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，強(qiáng)手林立的情況下，要想使自己占有一席之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。
“以人為本”要求我們要加強(qiáng)培養(yǎng)建行內(nèi)部員工之間的溝通協(xié)調(diào)能力，提高員工對(duì)客觀環(huán)境的適應(yīng)能力，培育良好的團(tuán)隊(duì)精神。只有有效的溝通，才能使大家相互了解、坦誠(chéng)相見(jiàn)；才能使同事之間寬容相待、友善溝通；才能了解工作中的問(wèn)題，有利于問(wèn)題的解決。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，工作激情才會(huì)高漲。融洽的人際關(guān)系，更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。“情趣健康”要求我們坦蕩正派，有責(zé)任感，謹(jǐn)慎交友。只有這樣，才能真正維護(hù)建行良好的社會(huì)形象。
通過(guò)學(xué)習(xí)《職業(yè)操守》，使我深刻認(rèn)識(shí)到，不論在何種條件下都要恪守自己職業(yè)操守。它源于責(zé)任心，源于對(duì)社會(huì)、對(duì)他人及對(duì)自己的高度負(fù)責(zé)意識(shí)。戴爾·卡耐基曾說(shuō)過(guò)：“你的職業(yè)生涯，不僅僅是獲得好的工作、地位和待遇，更重要的是勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)；當(dāng)你把自己的目標(biāo)和公司的利益融為一體，把敬業(yè)作為你的最高奮斗目標(biāo)時(shí)，你的職業(yè)生涯也就獲得了成功！”所以，我們建行員工一定要自覺(jué)以《職業(yè)操守》嚴(yán)格的約束自己，遵守操守條令、規(guī)范職業(yè)行為。從我做起、從點(diǎn)滴做起，提高自身整體素質(zhì)，使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子，維護(hù)建行良好信譽(yù)，為建行的快速健康發(fā)展添磚加瓦，努力做一位合格的建行人！
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二十一
看出，銀行業(yè)存在著不少亟待解決的問(wèn)題，尤其是從業(yè)人員在綜合素質(zhì)上不同程度的存在著不適應(yīng)不斷發(fā)展的銀行任務(wù)以及銀行業(yè)新的發(fā)展理念，而銀行業(yè)從業(yè)人員整體職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高是我國(guó)金融行業(yè)健康有序發(fā)展的基礎(chǔ)。如何提升銀行員工職業(yè)道德已經(jīng)越來(lái)越受到銀行業(yè)的重視，強(qiáng)化銀行工作人員的職業(yè)道德，需要從以下做起：
銀行業(yè)之間為了增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，都在樹(shù)立自己的“品牌形象”，都在想辦法提高“服務(wù)質(zhì)量”，而做這些工作地第一步就是提高每一位員工的職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì)。
無(wú)論是柜員、大堂經(jīng)理還是客戶經(jīng)理每天都要與客戶打交道，個(gè)人良好的品格與內(nèi)在修養(yǎng)，必然會(huì)轉(zhuǎn)化成一種優(yōu)雅的氣質(zhì)與風(fēng)度，從而給客戶以親切感、信賴感、舒暢感，構(gòu)成對(duì)客戶的親和力。
如果銀行員工個(gè)人職業(yè)道德水準(zhǔn)跟不上時(shí)代的節(jié)拍，那么在未來(lái)的外部競(jìng)爭(zhēng)以及內(nèi)部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定中將會(huì)出現(xiàn)十分尷尬的局面，會(huì)有損銀行的形象。這就意味著良好的'職業(yè)道德水平將是每位銀行員工在內(nèi)部求生存、銀行在社會(huì)上謀發(fā)展的關(guān)鍵之一。大量的實(shí)踐證明，銀行員工個(gè)人品格形象與良好的職業(yè)道德水平，往往是個(gè)人贏得客戶、獲取佳績(jī)的關(guān)鍵因素，也是銀行獲得成功的重要原因之一。
銀行職業(yè)道德是在銀行的生存之本，每一個(gè)銀行工作者隨時(shí)都會(huì)面對(duì)個(gè)人的生存問(wèn)題。良好的銀行職業(yè)道德與職業(yè)形象是每一位銀行員工寶貴的“無(wú)形資產(chǎn)”，或者說(shuō)是每一位員工的個(gè)人品牌。
培養(yǎng)和塑造員工優(yōu)秀的個(gè)人品格與職業(yè)道德修養(yǎng)；培養(yǎng)員工忠誠(chéng)敬業(yè)、勇敢堅(jiān)韌、恪盡職守、自律自制的工作態(tài)度；每一位銀行員工，不僅要努力提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)綜合能力，而且還要強(qiáng)化職業(yè)道德的訓(xùn)練。只有這樣，才能立于不敗之地，促進(jìn)員工自身與銀行業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)價(jià)值觀是由企業(yè)內(nèi)部相互作用，香花聯(lián)系的每一部分不斷總結(jié)結(jié)合而來(lái)的。企業(yè)價(jià)值觀有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束等功能，使員工的思想、感情、行為與整個(gè)集體緊緊聯(lián)系在一起，為共同的目標(biāo)而奮斗獻(xiàn)身。因此，從凝聚人心入手，從戰(zhàn)略高度來(lái)重視企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)，培育良好的企業(yè)文化氛圍就顯得尤為重要。
營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，首先從確立正確的道德價(jià)值觀念入手。把信譽(yù)至上、竭誠(chéng)服務(wù)、高效廉潔、文明辦行作為價(jià)值取向，以期形成具有銀行特色的金融企業(yè)文化的價(jià)值觀。
其次，塑造銀行職業(yè)形象，包括敬業(yè)樂(lè)業(yè)的職業(yè)風(fēng)范，廉潔高效的工作作風(fēng)，應(yīng)付自如的駕馭能力和沉靜穩(wěn)健的獨(dú)特性格。
再次是塑造良好的個(gè)人外部形象，提高信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力。
社會(huì)形象是銀行的臉面，是文化的外延，它直接反映著銀行的文化質(zhì)量和管理水平。塑造內(nèi)外俱佳的銀行形象，必須重視人文環(huán)境的建設(shè)，其內(nèi)涵應(yīng)包括人的形象、環(huán)境形象和服務(wù)形象三個(gè)方面。
樹(shù)立正確的價(jià)值觀，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)。
樹(shù)立正確的價(jià)值觀，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)應(yīng)該把職業(yè)與個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀緊密的結(jié)合起來(lái)，確立觀察、分析和處理問(wèn)題的正確立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，以指導(dǎo)自己的人生追求和價(jià)值取向。
二是加強(qiáng)反腐倡廉教育，提高全體員工廉潔自律的自覺(jué)性。在銀行內(nèi)部形成一種“講廉潔、拒腐蝕、守法紀(jì)、比貢獻(xiàn)”的風(fēng)氣。
增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文敏服務(wù)意識(shí)。
銀行的宗旨是服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量是銀行的根本任務(wù)，也是廣大人民群眾的強(qiáng)烈愿望。所以銀行員工首先要更新觀念，開(kāi)闊視野，突破陳舊落后的服務(wù)思維，強(qiáng)化服務(wù)手段，提高服務(wù)檔次，樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念。
以滿足客戶需求為目標(biāo)，協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)各方面資源，構(gòu)建以客戶為中心的大服務(wù)體系。重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟、硬件建設(shè)；努力推行“無(wú)障礙”服務(wù)，“超值服務(wù)”等。
道德教育。
員工職業(yè)道德規(guī)范的理性思考，
職業(yè)道德與職業(yè)道德規(guī)范，
職業(yè)道德,一個(gè)容易被忽視的話題。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二十二
近期，行里組織合規(guī)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間，我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)，也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲(chǔ)銀行筑路人，為了我行的前途，為了我行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲(chǔ)銀行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲(chǔ)銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，如果沒(méi)有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在，一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱三鐵：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)這一輪合規(guī)學(xué)習(xí)，我的責(zé)任心更強(qiáng)了，并且相信大家都跟我一樣，認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度，人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化，不越合規(guī)底線，推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí)，我們的態(tài)度，我們的責(zé)任心責(zé)任感，時(shí)時(shí)刻刻都要端正，分分秒秒都要強(qiáng)烈。
常言到：“良言一名三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道，讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣，連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟均遭拒絕，最后在某一不起眼的小儲(chǔ)蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù)，他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬(wàn)元現(xiàn)金存入該所。于是，我開(kāi)始反思為什么會(huì)有六家儲(chǔ)蓄所都拒絕了老人呢？我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問(wèn)題而拒絕的老人呢？確實(shí)貳角錢破幣的兌換帶來(lái)的收益幾乎可以不計(jì)算了，但是拒絕為儲(chǔ)戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一，信譽(yù)至上，愛(ài)崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們?cè)趧趧?dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對(duì)各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會(huì)影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德?，F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。
作為銀行工作人員,首先要熱愛(ài)本職工作,對(duì)本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績(jī)上下工夫，兢兢業(yè)業(yè),對(duì)工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭(zhēng),自覺(jué)地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠(chéng)實(shí)守信。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),必須誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹(shù)立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì)的無(wú)形資產(chǎn),是做人之本,競(jìng)爭(zhēng)中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識(shí),現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),現(xiàn)代科技知識(shí),現(xiàn)代法律知識(shí),努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重，無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)及動(dòng)作的使用，還是定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無(wú)一不是源于我們對(duì)服務(wù)的重視，對(duì)客戶的重視。作為柜員，我更深深的感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來(lái)的不僅僅是客戶的笑臉，還有我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的業(yè)績(jī)和客戶對(duì)我們的信任感。
以上是我對(duì)銀行人員職業(yè)道德的理解，其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為，我們銀行從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思，一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)，員工之間相互交流，接受良好的意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
職業(yè)道德，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過(guò)程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)業(yè)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹(shù)立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事銀行這一行業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事銀行業(yè)人員素質(zhì)。因此，就必須以銀行業(yè)的職業(yè)道德作為銀行工作人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹(shù)立銀行從業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事銀行業(yè)臨柜這個(gè)崗位，就要擺正自己的位置，熱愛(ài)銀行工作事業(yè)。俗話說(shuō)“三百六十行，行行出狀元”，通過(guò)努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī)，取得成功，只有熱愛(ài)本身的工作，尊重自己的職業(yè)，才能獻(xiàn)身于銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展，才會(huì)全身心地投入到事業(yè)當(dāng)中去，發(fā)揮自己的才能，為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí)，下面有幾點(diǎn)收獲：
一、通過(guò)學(xué)習(xí)，了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念，自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹(shù)立為他人服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化，政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。而使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立搞好本職工作的信心。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展，對(duì)專業(yè)性和技術(shù)性的要求越來(lái)越高，作為從事銀行從業(yè)工作人員要想生存和發(fā)展，就要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守銀行業(yè)的職業(yè)道德行為，要不斷學(xué)習(xí)提高銀行職業(yè)技能，在自己的工作崗位自覺(jué)樹(shù)立行業(yè)的良好形象，做到愛(ài)崗敬業(yè)，干一行，愛(ài)一行。
總之，通過(guò)學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育，把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹(shù)立起來(lái)、自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái)，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面，把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟；樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀，以身作則，努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)，為事業(yè)奮斗終身。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二十三
3)職業(yè)道德沒(méi)有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等;。
4)職業(yè)道德依靠文化、內(nèi)心信念和習(xí)慣，通過(guò)員工的自律實(shí)現(xiàn);。
5)職業(yè)道德大多沒(méi)有實(shí)質(zhì)的約束力和強(qiáng)制力;。
6)職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對(duì)員工義務(wù)的要求;。
7)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)多元化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價(jià)值觀;。
8)職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠(yuǎn)。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二十四
銀行職業(yè)道德是銀行人員在工作中的行為規(guī)范，對(duì)于銀行這樣的特殊行業(yè)，職業(yè)道德對(duì)于員工的工作具有約束性，避免銀行人員在工作中因?yàn)樗嚼鴵p壞客戶的利益，甚至是銀行的形象。
2.誠(chéng)實(shí)守信是從事金融工作的行業(yè)基本要求。
為了構(gòu)建金融行業(yè)的“良好環(huán)境”，為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效的提升銀行的服務(wù)質(zhì)量，銀行人員應(yīng)該遵循誠(chéng)實(shí)守信的原則，遵守“為人民服務(wù)”的服務(wù)承諾，最大限度的滿足人民群眾的金融服務(wù)需求。
1．愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。
愛(ài)崗敬業(yè)是作為職場(chǎng)工作人員的最為基本的要求，也是最基本的工作奉獻(xiàn)精神。愛(ài)崗敬業(yè)是一個(gè)人生存和尋求發(fā)展的`基礎(chǔ)，也是企業(yè)長(zhǎng)存的基礎(chǔ)。所以，銀行想要在世界金融業(yè)中不斷的發(fā)展并且壯大，需要每一位工作人員都忠于職守，愛(ài)自己的崗位，愛(ài)自己的部門，愛(ài)自己所在的單位。
2．遵守法規(guī)，依法辦事。
依法行政是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期依法治國(guó)的重要組成部分，是新時(shí)期建設(shè)法治社會(huì)的中堅(jiān)力量。作為金融機(jī)構(gòu)，銀行職員在推進(jìn)依法行政，提高依法辦事能力方面具有重要的作用。
銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部更需要堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，增強(qiáng)干部法律意識(shí)和政策把握能力，
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部和各族干部不斷加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)宣傳教育力度，全面提高銀行工作人員的法律知識(shí)水平和依法行政能力。
3．廉潔奉公，不謀私利。
廉潔奉公，不謀私利是銀行職業(yè)的重要特征，也是衡量會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的基本尺度。銀行工作是各方面利益分配的關(guān)健，只有在銀行工作中堅(jiān)持原則，不謀私利，一心為公，才能處理好各方面的利益關(guān)系。
銀行工作天天要與“錢”、“物”打交道，如果沒(méi)有廉潔奉公的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德，就可能經(jīng)不住“金錢”的誘惑，還可能走上犯罪的道路。因此，銀行人員必須以廉潔奉公、不謀私利作為自己的行為準(zhǔn)則，敢于抵制揭發(fā)各種損公肥私的不良行為和不正之風(fēng)，大膽維護(hù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律及企業(yè)的規(guī)章制度。
4．認(rèn)真服務(wù)、耐心服務(wù)。
認(rèn)真服務(wù)、耐心服務(wù)是銀行人員職業(yè)道德規(guī)范的時(shí)代要求。隨著改革的進(jìn)一步深化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷加快，銀行工作的服務(wù)功能日益受到人們的普遮關(guān)注。從工作的角度，對(duì)投入產(chǎn)出進(jìn)行可行性論證，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，參與單位工作，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)運(yùn)作，努力提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，為改善單位內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
5.保守秘密、誠(chéng)實(shí)可信。
這是銀行工作人員職業(yè)道德規(guī)范的基本要求。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷的今天，銀行人員必須對(duì)銀行內(nèi)部信息和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，不得外傳，這是銀行職業(yè)道德的基本要求。同時(shí)，銀行人員還要盡最大的努力，圍繞單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體目標(biāo)，在對(duì)外交往和商品交易的過(guò)程中切實(shí)做到誠(chéng)實(shí)可信.履行承諾。
6.．客觀公正，無(wú)私奉獻(xiàn)。
實(shí)事求是、客觀公正是每個(gè)銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì)。銀行是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，銀行工作的首要職能就是對(duì)各項(xiàng)工作動(dòng)進(jìn)行客觀公正的服務(wù)。
而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對(duì)一些特殊事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是個(gè)人品德的體現(xiàn)。
因此，銀行人員在工作中必須以實(shí)事求是的精神和客觀公正的態(tài)度，完整、準(zhǔn)確、如實(shí)地工作，不隱瞞歪曲，不弄虛作假。
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