總結(jié)也是為了更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作方向,不斷進(jìn)步和發(fā)展。在寫總結(jié)時(shí),首先要回顧自己這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作或生活經(jīng)歷,對所學(xué)所做進(jìn)行梳理??偨Y(jié)范文可以啟發(fā)我們的思維,幫助我們更好地整理和概括自己的經(jīng)驗(yàn)和成果。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
大學(xué)最后一個(gè)暑假,真正走在了人生的十字路口,向左向右到了選擇的時(shí)候。為了心中那個(gè)一直不愿放棄的理想,不愿再紅燈面前就停住腳步,我選擇了暫放復(fù)習(xí)公務(wù)員的時(shí)間,毅然進(jìn)公司實(shí)習(xí),體驗(yàn)一直在腦海中想象的那種拼搏,那種為了事業(yè)而打拼的場面。帶著學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、見識(shí)的目的,7月22日,我進(jìn)了浙江漢力電纜有限公司。這是一家專業(yè)生產(chǎn)電視電纜及特種電纜的企業(yè)。據(jù)了解企業(yè)經(jīng)營的不錯(cuò),業(yè)績也很好,更重要的是還有一位極其能干的老總,他是“創(chuàng)業(yè)之星”“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”。正是因?yàn)檫@樣我決定留下來。雖然沒有那種大規(guī)模的、部門齊全的結(jié)構(gòu),沒有我一直想學(xué)的正規(guī)的人力資源部門。但同樣我很好奇,既然公司沒有那么大的管理團(tuán)隊(duì)光靠老總老板娘管理,企業(yè)的發(fā)展卻非常好。所以我覺得這也許是一種不一樣的公司管理體制,一定有它的特別之處。
實(shí)習(xí)的頭兩天安排我去了玲瓏的分公司,剛建立的公司給我的第一印象就是那三層的'辦公樓:簡單而不能再簡單。這里最大的收獲是知道了跟老總交流是一種怎樣的感受。直接體驗(yàn)到一個(gè)公司從無到有那是一種什么樣的歷程。短短兩天我看到的是公司的什么都沒有,但以后呢、、、、、、這樣的過程我想是我以后要走的路吧。(我漸漸感受到一個(gè)老總需要具備的是什么)。
兩天后我選擇回公司總部,因?yàn)槲颐靼滓粋€(gè)月意味著什么,我能學(xué)到什么,我有自己的目標(biāo)。在接下來的20多天里值得回憶的有很多:
???????????? 工作收獲
20多天真正具體的工作其實(shí)不多,總結(jié)起來就三件事:
一、大學(xué)生見習(xí)補(bǔ)貼申請登記。這是我在公司做的第一件真正的工作,這是一份簡單的工作,但從中我也明白了在一個(gè)企業(yè)里收集資料需要注意什么,怎么做才更有效率,如何跟員工交流,怎樣整理才不會(huì)遺漏??偟脕碚f第一件事還算順利吧。
二、優(yōu)秀見習(xí)基地申請材料制作整理。這里要求收集的材料很多,怎樣確保每個(gè)人及時(shí)而又一樣不少的上交材料是關(guān)鍵,這里可以創(chuàng)新的地方就是如何使通知更有效。我建議公司建立員工qq群,多一種有效的下達(dá)通知途徑,對實(shí)習(xí)生特別有用。除了收集材料還要寫一份公司情況簡介。這是一次對筆頭的考驗(yàn),沒有范本,靠自己創(chuàng)作。經(jīng)過老姐的修改自己還算滿意,從中我也看到了老姐對工作的態(tài)度,一絲不茍,看到了老姐的嚴(yán)厲,連一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要求精確。這是一種態(tài)度,是一種精神。是我需要學(xué)習(xí)的地方。一次寫作,我也清楚了自己的筆頭功到底是一個(gè)怎樣的水平,實(shí)踐是最好的檢驗(yàn)。
三、公司五年的“xx普法”工作材料的制作、整理。從根本不知道什么叫“xx普法”到最后的幾百頁資料,這是一個(gè)創(chuàng)造的過程,我完成了從無到有的創(chuàng)造。奮戰(zhàn)一個(gè)星期看到最后的成果,第一次看到自己親手創(chuàng)造的價(jià)值,明白這是怎樣的一個(gè)過程,什么叫合作,什么叫任務(wù)分配,什么叫工作計(jì)劃,什么叫執(zhí)行計(jì)劃。通過一件事我明白了:我可以不懂,甚至什么都不懂,但不能放棄,不懂到懂只是一個(gè)過程,只要接受挑戰(zhàn),成功并不是奇跡,是必然?。?!
三件工作,三種不一樣的收獲,就像在走臺(tái)階,123一直往上數(shù),做的事不在多,在于對自己做的事的總結(jié),明白有效的在哪里,不完美的有缺陷的在哪里。做一件事區(qū)別于其他人的效果就是你的把握度跟效率值!20多天做了三件事,但這只是動(dòng)手做的部分,除了做,通過問、聞、望、說、感。用盡身上所有的器官去吸收學(xué)習(xí)值得自己擁有的一點(diǎn)一滴。從第一天開始,從毛姐到章姐、呂姐、徐姐、陶姐、桃桃姐再到廠長等等,幾乎每一個(gè)人我都問遍,每一個(gè)不懂得我都問。(不知道她們有沒被我煩到啊)。走進(jìn)車間,參觀生產(chǎn)線,詢問生產(chǎn)程序;追到倉庫,了解盤貨、發(fā)貨,體驗(yàn)40度高溫在倉庫的感受。在辦公室跟同事們溝通交流,從中學(xué)到很多有效信息。每天在不經(jīng)意間對我來說可能都是收獲。從工作中的收獲是最直接也是最真實(shí)的!
????????????? 友誼收獲
章姐:首先你很漂亮,身材足夠好,多一點(diǎn)自信。在跟你的聊天中,我明白你的追求,有的時(shí)候需要選擇,理智的選擇,有了選擇就可以有追求的理由,電視劇是一種虛擬世界,但那里面可以有你追求的方向。同是80后的我們說話聽的懂。愿你有不一樣的挑戰(zhàn)!多彩的人生!以后拖地又要你自己來了啊!
呂姐:原本以為呂姐很嚴(yán)肅的,但現(xiàn)實(shí)不是這樣的,記得把家里的茶葉帶來給我喝,有好吃的都跟我分享。記得最深的是蟑螂爬到呂姐的手臂上那一聲尖叫,是在慘烈、、、祝呂姐發(fā)貨的時(shí)候太陽小點(diǎn),生活中笑聲多點(diǎn)!還有對李預(yù)立少罵點(diǎn),其實(shí)他挺乖的。哈哈!
鄭挽欣:90后,十足的90后,這里不含任何貶義的意思只是對你身份的確認(rèn)。每天拿著計(jì)算器敲個(gè)不停地小女孩,每天聊著你的電視劇,最讓我吃驚的是:中午你在我電腦旁看一個(gè)什么視頻,我去完洗手間回來,發(fā)現(xiàn)你在哽咽,開始以為你感冒了留鼻涕,其實(shí)你是被電視劇感動(dòng)的在哭。當(dāng)時(shí)我就傻了、、、是一個(gè)很有自己想法很有個(gè)性的女孩,希望你的書吧、出版社早一天成立,我來光顧哦!
李預(yù)立:呂姐的兒子,傳說中的閑事局局長,據(jù)說什么事他都要管,是一個(gè)十足的小管家,對我很好,好吃的留給我吃,看到我先來了就跑來給我開門,據(jù)說下雨了還擔(dān)心我被雨淋了。小弟弟謝謝你哈!以后沒的玩我的極品飛車了,也沒機(jī)會(huì)帶你去你阿姨家了。祝你在新學(xué)期學(xué)習(xí)進(jìn)步,田徑隊(duì)的一定要拿個(gè)第一哈!
桃桃姐:在工作上給我很多指點(diǎn)很多幫助的“老師“,出乎意料的親切,您總是愛笑,希望你的生活工作處處是微笑,到處是笑聲!
曉菲姐:記得那個(gè)下雨天,你甘愿自己淋雨也要把雨傘借給我的好姐姐,其實(shí)跟我是同一屆的啦,謝謝你,祝你工作順利,生活開心!
小毛姐:這是我在漢力第一個(gè)認(rèn)識(shí)的姐,不知道我那么多的問題有沒有把你問煩?。≈x謝你帶我參觀車間,還很耐心的回答我的問題,親切,很優(yōu)雅!謝謝你?。?!
大伯:天天給我們少開水,記得第一天來我就陪你大乒乓,您的球技很好,我一直打不過你,不過每天中午都要睡覺,后來打的機(jī)會(huì)不多,但每次打的都很盡興,希望有機(jī)會(huì)再回來陪你打??!
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
作為一名即將進(jìn)入社會(huì)的大四生,很感激學(xué)校的就業(yè)平臺(tái),讓我快速地找到了工作。同時(shí)應(yīng)公司要求,要進(jìn)行正式入職之前的為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。2個(gè)月的實(shí)習(xí)期定義為學(xué)習(xí)期,為畢業(yè)之后快速融入公司的一個(gè)過渡階段。
第一次到以后工作的部門,感覺一切都很新奇。因?yàn)橐郧鞍才诺膶?shí)習(xí)主要是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),觀察機(jī)器一般都要站在指定的范圍之外。然而現(xiàn)在,你要和各種設(shè)備近距離接觸。因?yàn)閷W(xué)校的設(shè)備主要是實(shí)驗(yàn)設(shè)備,現(xiàn)在就是面向生產(chǎn)的機(jī)器,內(nèi)心還是很有恐懼感。不敢去碰,擔(dān)心一碰出故障自己擔(dān)不起責(zé)任,我想每個(gè)實(shí)習(xí)生應(yīng)該都有這種心理負(fù)擔(dān)吧。
我實(shí)習(xí)的部門是做非標(biāo)設(shè)備的開發(fā)。當(dāng)時(shí)去實(shí)習(xí)的時(shí)候部門的工程師在完善一條自動(dòng)化生產(chǎn)流水線。第一周的任務(wù)就是熟悉車間環(huán)境,觀察各種機(jī)器。老實(shí)說這還是我第一次這么近距離接觸生產(chǎn)線,各種不認(rèn)識(shí)的元器件,多得頭皮發(fā)麻的連接線。學(xué)校里接觸的元器件遠(yuǎn)沒有實(shí)際生產(chǎn)中多,不同的牌子,不同的型號(hào),不同的需求,最主要的都是英文標(biāo)注。所以只能拿著筆記本把元器件上所有的英文標(biāo)注全部記下來,然后自己在網(wǎng)上查閱。單是分清這些元器件的型號(hào)就花了2周左右的時(shí)間。
最后打擊的一次就是剛實(shí)習(xí)沒到一個(gè)星期,有個(gè)工程師來我們部門面試。然后我很客氣地叫他坐在我的辦公桌旁邊,我當(dāng)時(shí)手上在看一個(gè)氣缸。然后這個(gè)面試的人問了我負(fù)責(zé)哪方面的,我說我是電氣的實(shí)習(xí)生。一說自己是實(shí)習(xí)生,我當(dāng)時(shí)就后悔了,因?yàn)榻酉聛淼牧奶?,那個(gè)人的說話語氣就完全變了,完全就是把我當(dāng)作“小白”,然后他問我我手上拿的是什么東西,我當(dāng)時(shí)還不知道這是什么,只知道是可以進(jìn)氣出氣的,就說不知道?!澳愦髮W(xué)都學(xué)的什么呀,不是浪費(fèi)錢么”,當(dāng)時(shí)真的受打擊,慶幸自己沒有跟他說我是長沙理工的學(xué)生,要不然要丟學(xué)校的臉了。然后他走后自己查了各種氣缸的類型。我表示很氣憤,因?yàn)闅飧资菣C(jī)械專業(yè)方面的知識(shí),自己被嘲諷了還不能駁回他。經(jīng)過這一次,我總結(jié)一個(gè)結(jié)論就是:不要和陌生人太熱情,不要告訴別人你的身份,不然很可能被當(dāng)做“小白”。
因?yàn)樽约菏菍?shí)習(xí)生的身份,往往會(huì)被部門的前輩安排去做各種跟你以后的職位不相干的工作,遇到這種情況,我這里提醒一下,一定要說出自己的想法。線上有一個(gè)測試工程師,因?yàn)楦櫘a(chǎn)品很花時(shí)間,而且一跟就要跟一整天,上廁所的時(shí)間都走不開,我們部門包括我在內(nèi)3個(gè)實(shí)習(xí)生幫他跟蹤了一個(gè)星期的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)自己的培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)跟不上導(dǎo)師了,但是他還是在占用我們的時(shí)間。最主要的是我們幫他做了他本職的工作,在匯報(bào)成果的時(shí)候他完全不提我們,然后主管就責(zé)怪我們實(shí)習(xí)生沒有工作輸出,完全在打醬油。當(dāng)然這話主管沒有跟我們說,是跟我們的導(dǎo)師說的。明明自己工作了,但是成果完全被拿走了,所以當(dāng)時(shí)我們都很氣憤。后來集體反應(yīng),才解決了這件事。才做回跟自己以后職位相關(guān)的工作。經(jīng)過這件事提醒自己:先做好本職工作,再去幫助他人。遇到以上這種情況,要表達(dá)自己的想法,我能幫你再幫你。我有工作,我不能幫你,我就是沒有多余的時(shí)間去做你的事。
后來導(dǎo)師也跟我說,不要隨意接受別人的要求,以后接受別人要求的時(shí)候,先詢問他的意見,如果通過他這一關(guān)才能幫別人做事。
說到本職工作上,自己以后要從事編程方面的工作。雖然在學(xué)校有學(xué)相對應(yīng)的課程,學(xué)校里老師也講得很好,也學(xué)到很多。但是第一次嘗試編程的時(shí)候真的遇到了很大的困難,實(shí)際中要用的編程模塊自己在學(xué)校里用的很少,然后不僅要編程,還要學(xué)習(xí)通信、人機(jī)界面等。實(shí)際中很多東西自己沒有接觸過,出來還是要學(xué)很多東西。還好部門里的導(dǎo)師人特別好,很主動(dòng)地教我實(shí)際中的知識(shí),自己還是很幸運(yùn)。
通過2個(gè)月的實(shí)習(xí),自己還是學(xué)到了很多,第一次將學(xué)校里的知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合,心里很開心。也特別感激學(xué)校的老師,是你們教會(huì)了我們書本上的知識(shí)和為人方式。也很感謝公司,教會(huì)我如何理論結(jié)合實(shí)際,也教了一點(diǎn)社會(huì)上的處事方式。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
201__年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長,體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
大三學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)
201*年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長,體會(huì)?甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生?從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理?適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的'關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
很多時(shí)候,我總是想著:再等會(huì)吧,再等等,等我準(zhǔn)備好了就開始!
可是,實(shí)習(xí)的過程中卻完全不這么回事。接熱線的時(shí)候,人往那一坐,電話一響,哪還顧得上思考,邊聽邊記錄、完了還得給市民提供自己知道的信息。剛開始的時(shí)候,總是會(huì)忘記詢問些基本的東西,甚至?xí)z漏新聞六要素:不是忘了問打電話人的姓名,就是忘記留他們的聯(lián)系方式……幸虧熟能生巧這一定律。
第一次看到報(bào)紙上自己的名字時(shí),開心得以為:假以時(shí)日,我就會(huì)世人皆知!可是慢慢得就有點(diǎn)麻木了。甚至?xí)?,這又不是我寫的,我只不過是給老師查查錯(cuò)字,完全不跟新聞打交道。耐著性子等了幾天,終于,老師放開手讓我干了!又開心的跟個(gè)什么似的。我第一次單獨(dú)行動(dòng),是:去長途汽車站拍幾張照片,以及詢問春運(yùn)票價(jià)上浮的程度。我拿著相機(jī),興沖沖的出門,對著站牌照,對著路人也照;等到了車站,也是對著候車室的乘客站、對著滾動(dòng)條照,依然沒個(gè)中心。走哪照哪。等到猛然發(fā)現(xiàn)快6點(diǎn),才驚覺:怎么我照的,一張都不適合放新聞旁邊呢?這時(shí)才慌了神,趕緊給劉老師打電話,避重就輕得說照了些照片。正好這時(shí)又堵車,等到回報(bào)社也將近7點(diǎn)。結(jié)果是誤了點(diǎn)不提,事也沒辦好。
有了第一次的失策,我出門前都會(huì)問老師:稿子內(nèi)容側(cè)重在什么?老師也會(huì)指導(dǎo)我照片基本構(gòu)圖――它有自己的思想。
實(shí)習(xí)過程中,我感覺到了:自己作為一個(gè)新聞工作者,太感性,容易落入“公說公有理,婆說婆有理”的套子。常常甲方訴說時(shí),我會(huì)覺得:對啊,對啊,乙方怎么能這樣啊,太不應(yīng)該了。然后輪到乙方,我又會(huì)感覺:是啊,是啊。甲方才不該呢,做人太不厚道。而且我寫出的東西,總是會(huì)有傾向性,會(huì)被訴說的主人公影響到。輪到劉老師改稿,看到她刷刷的改幾下,稿子就變成了篇――既反映事實(shí)、又不帶個(gè)人傾向的新聞了。鑒于這一點(diǎn),我也很有必要再實(shí)習(xí),單書本內(nèi)容還很孤立的。
通過和市委的老師聊天,我更加確定自己的'專業(yè)知識(shí)的淺薄。一個(gè)學(xué)新聞的人連消息、通訊都掂不清;面對一個(gè)新聞事件,做不到“寫起來不假思索”,還算什么學(xué)過新聞!你出去后,能力都沒,又何來競爭力!
現(xiàn)在覺得,新聞哪里無學(xué)了?!新聞大大的講究,在學(xué)校得好好訓(xùn)練,能夠以后看到事情就有想法、提起筆來就能寫。如果有些專業(yè)是培養(yǎng)專才,那我們新聞肯定是培養(yǎng)既博聞強(qiáng)識(shí)、又對“新聞學(xué)”這一專業(yè)有深刻認(rèn)識(shí)的人才――也就是傳說中的“丁字”型人才。
還記得喻老師那天帶我們?nèi)ソ魅請?bào)社辦理寒假實(shí)習(xí)手續(xù),我看到平日里形象那么高大的老師給報(bào)社的主任點(diǎn)煙,心里怪不是滋味的。我還真的天真地以為:只要喻老師一句話,咱想去哪實(shí)習(xí)就去哪!原來老師在背后給我們攻關(guān),沒我想象的那么輕松。老師,辛苦了!謝老師。
后來自己去報(bào)社實(shí)習(xí)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),很多學(xué)校新聞學(xué)生,都是大三、大四才出來實(shí)習(xí),于是又開心了。還是我們老師好啊,未雨綢繆。哈哈。但同時(shí)也后悔,我大一干什么去了?!
現(xiàn)在想想,我好像還寫不出像樣的新聞稿……只是,老師現(xiàn)在不教我們了,所以,今后我只能參考書本和主動(dòng)請教班里同學(xué)了。實(shí)習(xí)報(bào)告醞釀了一個(gè)星期,發(fā)現(xiàn)還是想不出個(gè)樣子來!就應(yīng)了心得里的那句“等等吧,等我準(zhǔn)備好了就開始!”很后悔,老師教時(shí),我沒好好學(xué)以及主動(dòng)問。不過,還好,現(xiàn)在會(huì)努力的。
一塊實(shí)習(xí)時(shí),楊x給了我挺大啟迪:平日里一個(gè)小姑娘,但一拿起電話,立刻感覺到她那種繃緊了的專業(yè)精神??偸锹犝f,每一大事件的完成,總是由平日里,那些看似無關(guān)聯(lián)又細(xì)微的末節(jié)促成的。**年的寒假實(shí)習(xí),對于我,很有可能就是如此的末節(jié)。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
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大三假期,也是我的最后一個(gè)暑假了,抓住這個(gè)機(jī)會(huì),我去區(qū)檢察院實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探詢犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的.機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
在實(shí)習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng),取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識(shí)都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對兩個(gè)以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個(gè)案件就是這樣的,被告人原是某村會(huì)計(jì),后來在改選中落選,這樣一些會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證需要移交,但是他一直認(rèn)為《會(huì)計(jì)法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅(jiān)持不交出,結(jié)果被以隱匿會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設(shè)才有希望。再有一個(gè)問題就是青少年犯罪。在實(shí)習(xí)中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個(gè)犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會(huì)大環(huán)境來說,我覺得社會(huì)也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對精神文明建設(shè)有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個(gè)口號(hào),要真正落到實(shí)處。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間為期三年的大學(xué)生涯就馬上結(jié)束了,隨著大四學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)束,學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習(xí),隨著寒冷冬日的到來,接踵而至!在本科的教育工作中,畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),它對于提高和鍛煉大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、工作能力都非常的重要。今天這個(gè)社會(huì),用人單位都傾向于有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人才,以致能盡可能快的上崗工作。
但是,在這個(gè)已經(jīng)多元化全球化的社會(huì),競爭是那樣的激烈,一個(gè)只懂理論只會(huì)紙上談兵的人顯然是很難立足的,更不要說有好的個(gè)人發(fā)展前景了。所以為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸和交流,了解社會(huì),增加自己的資本,以便以后畢業(yè)后快速融入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理各種問題,我便必須得把自己置身于真正的工作環(huán)境當(dāng)中去了,這不僅是為了完成學(xué)校的教學(xué)要求,更重要的是不要讓自己成為一個(gè)書呆子,因?yàn)榇髮W(xué)并不是一個(gè)只是完全求知的地方。
畢業(yè)實(shí)習(xí)和之前的專業(yè)實(shí)習(xí)并不一樣,因?yàn)閷I(yè)實(shí)習(xí)必須要做和自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作而且學(xué)校各分院都會(huì)預(yù)先為學(xué)生安排幾個(gè)合適的公司做選擇,而這一次的實(shí)習(xí)卻是自己把握,去什么樣的公司工作是自己決定的,所以相對上一次的實(shí)習(xí)來講,這一次的選擇范圍和靈活性都要大很多。
寒假還沒到來之前,學(xué)校舉辦了很多場招聘會(huì),雖然我是信管專業(yè),但是由于自身的喜好,我已轉(zhuǎn)向了會(huì)計(jì)方向。因此,適合我本身所學(xué)專業(yè)的招聘會(huì)我并沒有參加,而是參加一些與會(huì)計(jì)相關(guān)的,其中讓我印象最深刻的就是立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的招聘會(huì),提供有審計(jì)員、稅審員、評估員、咨詢助理和咨詢顧問等職位。
立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所是由中國會(huì)計(jì)泰斗潘序倫博士于1927年在上海創(chuàng)建的,是中國最早建立、最有影響和規(guī)模的會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一。經(jīng)過多年的奮斗和努力,立信已經(jīng)構(gòu)筑了"審計(jì)、評估、稅務(wù)、管理咨詢和工程造價(jià)、會(huì)計(jì)服務(wù)"等全方位的服務(wù)體系,積累了最齊全的執(zhí)業(yè)資質(zhì),包括美國pcaob資格認(rèn)證和2010年首家獲取從事h股企業(yè)審計(jì)業(yè)務(wù)資質(zhì)。
立信在業(yè)務(wù)規(guī)模、執(zhí)業(yè)質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)形象等方面都取得了國內(nèi)的地位,成為注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)中的領(lǐng)頭羊。2009年立信加盟bdo國際會(huì)計(jì)師事務(wù)所集團(tuán),成為全球第五大國際會(huì)計(jì)所的成員所,以實(shí)現(xiàn)民族優(yōu)秀品牌"立信"的國際化戰(zhàn)略。"信以立志、信以守身、信以處事、信以待人"是立信一貫堅(jiān)守的準(zhǔn)則,獨(dú)立、公正、客觀是立信一貫秉持的原則,立信堅(jiān)守職業(yè)道德,重視執(zhí)業(yè)質(zhì)量,旨在發(fā)展成為有國際競爭力的中國民族品牌的事務(wù)所。
正是由于這樣的品牌效應(yīng),我和我同學(xué)們都對它格外關(guān)注,想到能到這么大的一家事務(wù)所工作真是一件很體面的事情,因此,這家公司就成了我們幾個(gè)志同道合同學(xué)找工作的中心。按照它的招聘流程,我們先是網(wǎng)上投遞簡歷,公司對簡歷進(jìn)行篩選之后郵件通知入試者并要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)下載打印好準(zhǔn)考證以參加考試。由于我在學(xué)校已經(jīng)考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和acca的前四門課程,所以對自己抱有很大的期望。經(jīng)過一次次心跳加速的煎熬,最終我們幾個(gè)都順利的通過了面試進(jìn)入招聘流程的實(shí)習(xí)階段,職位是審計(jì)助理。
期末考試結(jié)束以后,收到通知讓我們收拾好行李隨時(shí)候命出差,因?yàn)閺膩矶际锹爠e人出差,也不知道出差到底是怎樣一種感覺,會(huì)不會(huì)很辛苦,會(huì)不會(huì)很輕松等一大串的問題就充斥著整個(gè)大腦,總的來說,出差對于我,猶如小孩穿新衣服一樣新鮮和高興,我像要出嫁的姑娘天天盼著那一天的到來。
終于,公司給我了我們一個(gè)確切的時(shí)間,1月4號(hào)出差。那天早上,我和同學(xué)早早的起床收拾好去了公司,在行政辦公室填好我們的個(gè)人資料以后,所長就帶我們?nèi)チ怂k公室,然后便逐一的給我們分配各自要跟的帶隊(duì)老師。結(jié)果,我很幸運(yùn)地被分去了我自己的家鄉(xiāng)——開陽出差,我的同學(xué)一個(gè)去了水城,一個(gè)去了金沙,就這樣,我們同行的三個(gè)人被拆散了。
實(shí)習(xí)的第一周就這樣開始了,我們審計(jì)的是一家民爆經(jīng)營公司和一家物資公司。由于我完全沒有工作經(jīng)驗(yàn),于是同行的老師就讓我先熟悉這兩家公司的科目余額表,看看他們家的賬目,然后就是幫助她填一些簡單的數(shù)據(jù)、翻閱憑證、復(fù)印收集資料等工作。
在老師工作閑暇之時(shí),她也教我一些審計(jì)的實(shí)質(zhì)性工作內(nèi)容,比如不同的科目應(yīng)該查的內(nèi)容和方向、還有立信的e申通的用法,甚至在e_cel的使用上都有教我。人家都說出來工作同事都不是那么熱心腸,我運(yùn)氣好,遇到這位同校同專業(yè)的學(xué)姐老師,對我特別的照顧,有她在,我在實(shí)習(xí)的路上少走了很多彎路。雖然老師很細(xì)心,但是我發(fā)現(xiàn)自己懂的東西實(shí)在太少了,現(xiàn)在才明白“書到用時(shí)方恨少”這句話啊!
實(shí)習(xí)生活在起早貪黑的忙碌中已過去了一周,這一周我們的戰(zhàn)線上轉(zhuǎn)移到了息烽。說到息烽,大家應(yīng)該就會(huì)聯(lián)想到溫泉,集中營,辣子雞等吃的玩的和紅色旅游景點(diǎn),但是工作太忙,這一切都只能與我無緣了。這次的被審計(jì)單位是赫赫有名的開磷集團(tuán),總共有好幾家公司,因此這次的隊(duì)伍明顯龐大了好多,同行的一共七八人。但是我們并不是幾家公司的審計(jì)工作同時(shí)開展,而是本著“擒賊先擒王”的原則先做產(chǎn)業(yè)最龐大的一家公司。
在這里,我們住的是集團(tuán)旗下物業(yè)公司的招待所,吃的是食堂,工作的地方就是公司財(cái)務(wù)所在的辦公區(qū)。有趣的是,這三個(gè)地方都是緊挨著,而且還兩兩聯(lián)通,因此我們活動(dòng)的范圍小之又小,但這里的優(yōu)點(diǎn)就是吃飯?zhí)貏e節(jié)省時(shí)間,午休的時(shí)間就會(huì)比在其他家公司長。我在這家公司主要的工作就是做很多科目的憑證測試和資料復(fù)印,工作聽起來雖然簡單,但卻非常繁瑣,因?yàn)檫@家公司的憑證有好幾百本并且足夠厚,特別考驗(yàn)了我的耐性。
實(shí)習(xí)第三個(gè)周,也是放春節(jié)回來的第一周,由于假期給人的松懈,回來對工作有了抵觸情緒,整個(gè)人完全不在狀態(tài),都是放假惹的禍啊。按照原來才行程,我和老師應(yīng)該繼續(xù)到開磷集團(tuán)做其他家公司的審計(jì)工作,由于公司臨時(shí)插入的新業(yè)務(wù),老師被分去了遵義站,自然而然我也就去了。但是這一次的工作不是審計(jì)而是盡職調(diào)查,比審計(jì)程序簡單。
對于我來說這是件特別高興的事情,因?yàn)槲疫€沒有去過這個(gè)地方,想著借此機(jī)會(huì)終于可以一睹它的芳容,誰知高興太早了,根本沒有時(shí)間去滿足自己的好奇心。驅(qū)車到了遵義在在酒店放好行李,我們被帶去了煤礦山上,一路的顛簸加擺渡才到了目的地,一下車就馬上開展工作查看這個(gè)煤礦的賬目情況,還把所有的憑證和賬簿給搬回了酒店。
由于是手工賬,我就得一筆一筆的錄入我們所需要的數(shù)據(jù),還得仔細(xì)檢查以免出錯(cuò),每天都加班到深夜,很辛苦。工作雖然很累,但是發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)學(xué)到了不少東西,至少鍛煉了e_cel的實(shí)際操作能力,很有收獲呀!
接下來的這周,帶我的老師由于生病她留在了貴陽工作,我就和新來的實(shí)習(xí)生兩個(gè)人去了息烽開磷集團(tuán)。而在開磷那邊,也沒有一個(gè)帶隊(duì)的老師,陪同我們的只有一個(gè)正式做審計(jì)助理職位的員工。老師根據(jù)我們每個(gè)人的能力給我們分配了難度適中的會(huì)計(jì)科目,我做了六個(gè)相對簡單的科目,做完以后我就輔助另外兩人做事,給她們復(fù)印資料,做憑證測試之類的工作,其實(shí)我的工作稱不上有難度,只是量大繁瑣而已。
這次的實(shí)習(xí)周記只需要寫四個(gè)周,但是我的感想和體會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這四個(gè)周能表達(dá)得窮盡的。不過總結(jié)下來就是,我學(xué)到了很多東西,大致了解了審計(jì)程序。
千里之行,始于足下”,這兩個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我們的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的經(jīng)歷,真是感想頗多。短暫的工作時(shí)日不僅磨練了我的意志,也使我對今后的人生道路有了真確的方向。
教育實(shí)習(xí)對一個(gè)師范生來說是相當(dāng)重要的,在校師范生平時(shí)所學(xué)的無非是一些理論性知識(shí),大部分知識(shí)都無法直接與教育實(shí)際相關(guān)聯(lián),久而久之,我們就養(yǎng)成了一種眼高手低的壞習(xí)慣,看待事情往往過于簡單,缺乏深刻見解,思考大于行動(dòng)。因此,要想把所學(xué)的`東西切實(shí)的、合理的運(yùn)用起來,就必須付諸于實(shí)踐,因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),它使理論體系已基本完備的我們得到了真實(shí)的嘗試,在這個(gè)過程中,我們也能夠找出自己的不足之處,從而努力完善自己。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我覺得我更加成熟了,認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。教師是一個(gè)很特別的職業(yè),肩負(fù)著傳承人類文明的重任,是人類的文化橋梁。對于即將走出大學(xué)校門,成為這支光榮隊(duì)伍一員的我來說,責(zé)任更是重大,只有擁有過硬的本領(lǐng),才能更好地接過這副重?fù)?dān),否則只會(huì)誤人子弟。隨著思想境界的提升,我也切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的重大意義。作為語文老師,我更要加倍努力,不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí),廣泛閱讀,多思考,多鉆研,革新觀念,使自己成為一名經(jīng)得起大風(fēng)大浪考驗(yàn)的飽學(xué)之士,實(shí)實(shí)在在地為傳播人類文明貢獻(xiàn)出一份綿薄之力。
實(shí)習(xí)期間,我積極主動(dòng)向指導(dǎo)老師請教有關(guān)教育方面的問題,聽課與講課相結(jié)合,每天兢兢業(yè)業(yè),絲毫不敢怠慢。良好的敬業(yè)態(tài)度贏得了老師們的一致好評,始終堅(jiān)持在自己工作崗位上的堅(jiān)韌毅力也深深打動(dòng)著組里的每個(gè)成員,他們也樂于將自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c我分享,因而,我學(xué)到了許多實(shí)用的技能,認(rèn)識(shí)到了能夠把自己既有的知識(shí)輕松的傳授給學(xué)生,而學(xué)生又樂于接受,這才是一名優(yōu)秀的教師。傳授一種切合實(shí)際的知識(shí)技能,對學(xué)生來說是相當(dāng)有用的,所以課堂的授課方式也是不容忽視的,它直接影響著一個(gè)老師的教學(xué)成果。教學(xué)的目的是讓學(xué)生掌握老師傳授的知識(shí),學(xué)生是教學(xué)的對象,所以,我們不能只為了講而講,應(yīng)該更注重學(xué)的結(jié)果,應(yīng)以學(xué)生為中心。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
暑假的實(shí)踐活動(dòng)使我受益匪淺,讓我過了一個(gè)充實(shí)難忘的暑假,其中我們有歡笑,有爭論,真的是甜酸苦辣都嘗過。經(jīng)過這次的實(shí)踐活動(dòng),改變了我對街舞的了解,提高了我的辦事能力,讓我獲益良多。
由于這次實(shí)踐活動(dòng)是我們tnt街舞協(xié)會(huì)的幾個(gè)成員申請的立項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),人數(shù)不多,所以什么事都是自己親力親為:商量活動(dòng)內(nèi)容,設(shè)立調(diào)查問卷內(nèi)容,商量行程,聯(lián)系人做訪等。期間我們有過分歧,有爭論過,還有找商家進(jìn)行訪問遭到人家的無情拒絕。但是,每當(dāng)受到挫折,我們都很快地重新站起來,滿腔熱情地繼續(xù)投入到工作當(dāng)中。這次實(shí)踐,鍛煉了我的辦事能力,加強(qiáng)了我的綜合素質(zhì),使我更加了解社會(huì),為畢業(yè)后投入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)踐活動(dòng)除了提高了我的辦事能力外,最主要是經(jīng)過了這次的實(shí)踐活動(dòng),使我對街舞有更深了解,改變了我對街舞的看法。
大一時(shí),我加入了學(xué)校的tnt街舞協(xié)會(huì),經(jīng)過了一年的練習(xí)和了解,讓我對中國街舞發(fā)展情況有了一定了解,同時(shí)發(fā)現(xiàn),國內(nèi)一些比較出名的街舞團(tuán)體都已經(jīng)是職業(yè)化,當(dāng)時(shí)我想,那些全國出名的街舞好手,都是為了掙錢,才這么努力練舞。但是經(jīng)過訪問speed舞隊(duì),我才發(fā)現(xiàn),原來是我錯(cuò)了。經(jīng)過訪問speed我才發(fā)現(xiàn),他們一起練舞是因?yàn)榕d趣,熱愛街舞是他們練舞的最大動(dòng)力,但是,單單跳舞,沒有固定的經(jīng)濟(jì)收入是不行的,因?yàn)樗麄円惨?,因此,只好走街舞商業(yè)化的道路,才能繼續(xù)走他們的街舞道路。而令到他們成功的主要因素是團(tuán)結(jié)。經(jīng)過這次訪問我改變了之前對街舞的一些看法,還想到了我們tnt街舞協(xié)會(huì),我相信,只要我們會(huì)員們繼續(xù)熱愛街舞,協(xié)會(huì)上下團(tuán)結(jié)一致,我們將來一定會(huì)取得成功。
我們還向一些商鋪進(jìn)行了調(diào)查,讓我更加了解了商家的一些看法,通過對東莞和廣州的商家調(diào)查,揭示了東莞和廣州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況和發(fā)展趨勢。
除此之外,我們還與臺(tái)灣的學(xué)生們進(jìn)行了交流,在街舞的世界里,我們并沒有距離,我們互相交流,互相玩游戲,彼此建立了友誼。我們參加舞蹈比賽,在厚街實(shí)踐分隊(duì)的晚會(huì)上演出,都展示了我們的風(fēng)采,宣傳了街舞文化。讓更多人認(rèn)識(shí)街舞,認(rèn)識(shí)我們東莞理工tnt街舞協(xié)會(huì)。
總得來說,通過這次實(shí)踐活動(dòng),改變了我,讓我更加了解街舞,了解社會(huì);改變了tnt街舞協(xié)會(huì),讓我們更加團(tuán)結(jié)。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
從7月13日開始,截至8月30日,我在南方日報(bào)東莞站實(shí)習(xí)了45天。我的專業(yè)是小學(xué)英語教育,但來到報(bào)社實(shí)習(xí)做文字記者,我并不覺得矛盾,反而發(fā)現(xiàn)兩者有許多共性。比如,教育是一種傳播,新聞也是一種傳播。搞教育要因材施教,考慮受教育者的身心發(fā)展特點(diǎn);做新聞也要“因材施教”,搞黨報(bào)的時(shí)刻記著自己在對黨和領(lǐng)導(dǎo)說話,辦都市報(bào)的總想著老百姓關(guān)注什么。
45天,洗去了我的書生意氣。新聞對我而言已不再是純粹的文字功夫,而是對社會(huì)現(xiàn)實(shí)的記錄和反映。新聞?dòng)械赜蛑?新聞人有國界之分;新聞機(jī)構(gòu)不可能不考慮公共利益、民族利益和社會(huì)影響。從新聞線索的獲取,到根據(jù)報(bào)紙的定位和風(fēng)格判斷新聞價(jià)值,再到采寫編評,每個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮周全。
但是,作為一名實(shí)習(xí)記者,我考慮更多的是如何寫好新聞。令我感受更深的是,如果沒有博爾特般的行動(dòng)速度,就趕不上日報(bào)的出版進(jìn)度;如果新聞敏感性不強(qiáng),就會(huì)因錯(cuò)失新聞而捶胸頓足;如果沒有駕輕就熟的采訪技巧,就算找到了知情人,也可能無功而返;如果社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱讀經(jīng)驗(yàn)不足,就會(huì)影響記者的創(chuàng)造力。
截至8月24日,我發(fā)表了28篇文章,近4萬字,涉獵了許多題材,如現(xiàn)象、會(huì)議、報(bào)料等。會(huì)議現(xiàn)場我跑了許多次,如東莞擬增加出租車聽證會(huì)、特約研究員會(huì)議等,慢慢跳出了對會(huì)議的膚淺認(rèn)識(shí),即某某單位召集某某人在某某地就某某事開某某會(huì),然后打個(gè)腹稿,在會(huì)議消息主體部分寫上某某領(lǐng)導(dǎo)說,或某某與會(huì)人說。
除了會(huì)議新聞,這些日子還接觸了現(xiàn)象報(bào)道,如《公路綠化樹過高竟引來車禍?》、《買本雜志真的好難》、《暑期學(xué)生打工頻遇陷阱》等。
現(xiàn)象報(bào)道曾一度令我倍感頭疼,因?yàn)槲也粏螣o法像報(bào)道會(huì)議一樣輕易獲知何時(shí)何地何人做了何事,還時(shí)常懷疑它的真實(shí)性。如在采寫《酒店影樓不搶“七夕”蛋糕》一文時(shí),我撥打了幾個(gè)酒店和影樓的電話了解“七夕”和“九九”婚宴和婚紗攝影預(yù)訂的情況。最后發(fā)現(xiàn),這些酒店影樓并不重視這兩個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日。當(dāng)段老師打上“酒店影樓不搶‘七夕’蛋糕”的標(biāo)題時(shí),我立馬困惑了。因?yàn)槲矣X得它的真實(shí)性是模糊而不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。東莞可能有上百家酒店影樓,而我只采訪了不到十家,這可能只是局部事實(shí),而非整體事實(shí)。沒有任何一個(gè)權(quán)威的調(diào)查告訴我,酒店影樓真不搶。隨后,在與段老師的交談中,我第一次認(rèn)識(shí)了微觀真實(shí)和宏觀真實(shí),也更堅(jiān)信新聞?wù)鎸?shí)性是做一切新聞的出發(fā)點(diǎn)。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己讀的書太少了,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)太淺了,采寫編過程留下了一些遺憾。比如,跑報(bào)料新聞時(shí),一次遇到珠寶店盜竊事件,我像一艘航行的船迷失在茫茫的霧海中,四周圍找知情人,最后得到的是殘缺的事實(shí)。
這次實(shí)習(xí)讓我增長了業(yè)務(wù)知識(shí),體會(huì)到了新聞采編的艱辛,自己的新聞敏感性和社會(huì)責(zé)任感都有了很大的提高。我真心的感謝報(bào)社的每一位前輩,尤其是帶我的郭老師,曾指導(dǎo)和幫助過我的馬老師、譚老師、歐老師、段老師、劉老師等。這段難得的經(jīng)歷,讓我看到了今后的奮斗目標(biāo),必將充實(shí)我今后的人生。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
于一個(gè)客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種辣味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務(wù)管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng),影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長起來的,一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān)。俗語云:知錯(cuò)能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長久的消沉和逃避,風(fēng)物長宜放眼量,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑,唯有這樣,才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí),我們在這個(gè)舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中,對團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)感動(dòng):
在洪水暴虐的時(shí)候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看,那是什么?一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來,大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營救。那是蟻球。一位老者說;螞蟻這東西,很有靈性。有一年發(fā)大水,我也見過一個(gè)蟻球,有那么大。洪水到來時(shí),螞蟻迅速抱成團(tuán),隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個(gè)大的漂流物,螞蟻就得救了。不長時(shí)間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士,一層一層地打開,迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜,那么悲壯。于是,我開始為此而努力:一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運(yùn)的是,我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì),而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟,不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補(bǔ)短,查漏補(bǔ)缺,再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團(tuán)結(jié)一心,尋求到行之有效的處理,渡過難關(guān),將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知,公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點(diǎn),公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰,小心謹(jǐn)慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險(xiǎn),最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距,不管與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作積極性?;?yàn)榱颂岣哒Z音親和力,作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩歌大賽等嘗試,在培養(yǎng)聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動(dòng),由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組,對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
光陰似箭,大學(xué)三年的美麗時(shí)光已近結(jié)束;也是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我于2018年9月以優(yōu)異的成績考入湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。三年的校園生活,使我自身的綜合素質(zhì)、修養(yǎng)、為人處事能力以及交際能力等都有了質(zhì)的飛躍;讓我懂得了除學(xué)習(xí)以外的個(gè)人處事能力的重要性和交際能力的必要性。大學(xué)生活與社會(huì)生活是相互映射,所以大學(xué)階段的個(gè)人綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)、提高;才是我們作為當(dāng)代大學(xué)生的主題。
除此之外,課余時(shí)間我經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)帶來的便利,關(guān)注最新科學(xué)技術(shù)動(dòng)態(tài);尤其是有關(guān)本專業(yè)的知識(shí)。使自己始終緊跟世界最新發(fā)展潮流和時(shí)代的步伐。因此我學(xué)習(xí)熟練掌握windows、office等軟件的操作和安裝系統(tǒng),熟悉網(wǎng)頁設(shè)計(jì);一直以“一專多能,全面發(fā)展”來嚴(yán)格要求自己,勤奮拼搏、刻苦好學(xué)。踏實(shí)并系統(tǒng)地學(xué)習(xí)所開的課程知識(shí),并取得了優(yōu)異成績。
在校期間,我虛心求學(xué)、刻苦認(rèn)真、吃苦耐勞,工作兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)總結(jié);注重理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)自己的自學(xué)能力以及分析、解決問題的能力。在豐富多彩的大學(xué)生活中,為了擴(kuò)大知識(shí)面和培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好;積極參加校內(nèi)外的實(shí)踐活動(dòng),重視團(tuán)隊(duì)合作精神;作為系學(xué)生會(huì)干部的我,有較強(qiáng)的組織、宣傳、管理和應(yīng)變能力;有高度的責(zé)任心和良好的人際關(guān)系。在出色地完成上級交予的任務(wù)外,還在校內(nèi)組織和開展一些有意義的活動(dòng)中,能有力地組織同學(xué)及調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性;從中也鍛煉和提高了自己的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。表現(xiàn)出較強(qiáng)的與人密切合作的能力和良好的環(huán)境適應(yīng)能力;并且深受同學(xué)們和老師以及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在日常生活中以積極的態(tài)度和與同學(xué)們的相處極為融洽,受到同學(xué)們的歡迎;同時(shí)自身的交際能力隨之增強(qiáng),作為一名有志青年,我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo);堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和全面貫徹江澤民“三個(gè)代表”的重要思想,并且已向黨組織靠攏。
總之,三年的大生涯是我人生路上的一小段,并且通過系統(tǒng)化、理論化的學(xué)習(xí);學(xué)到了很多的知識(shí),更重要的是如何以較快速度掌握一種新事物的能力,思想成熟了很多,性格更堅(jiān)毅了。如今我有信心接受任何新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
工作周報(bào)、月報(bào)提供了相應(yīng)的資料。3.在劉老師的幫助下,我學(xué)到了一些勞資方面的知識(shí),對計(jì)算工資所得稅有了一些了解。4.日常為公司添置辦公用品,詳細(xì)記錄物品使用收支情況,有效地對公司辦公用品進(jìn)行了管理。
5.為公司新的辦公地點(diǎn)添置了新家具,遇到臨時(shí)特殊情況加班加點(diǎn),多次與物業(yè)聯(lián)系,
工的娛樂生活,使公司充滿活力。實(shí)習(xí)期間最常做的工作莫過于打印文件,整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪,從中可以學(xué)到不少東西。通過把過去的一些文件錄入電腦,無形中有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),在這個(gè)過程中,我又可以學(xué)到公文寫作的一些技巧和注意事項(xiàng),還有如何更熟練地運(yùn)用word和ecel整理文件。
同時(shí),我也學(xué)會(huì)如何嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)高效地完成工作。文件錄入整理工作一點(diǎn)都不輕松,因?yàn)椤?/p>
么清閑和簡單,相反,從中真的可以學(xué)到很多有用的東西。暑假即將結(jié)束,我的實(shí)習(xí)生涯也告一段落。在這次實(shí)習(xí)中,我看到很多,也學(xué)到很多,最重要的是我過了一個(gè)開心而有意義的`暑假。一個(gè)月的學(xué)習(xí)生活以來,我學(xué)會(huì)了很多,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識(shí)和道理?;仡欉@段時(shí)間,從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時(shí)覺得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個(gè)考驗(yàn),但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過來,告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會(huì)努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒,我會(huì)不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中,我覺得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益一年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來會(huì)有光輝燦爛的一天。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)總結(jié)范文,提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫總結(jié)時(shí)參考所用。更多實(shí)習(xí)材料盡在shixi/。
現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過出去實(shí)習(xí)過的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)就像我們大一時(shí)的軍訓(xùn)一樣,是每個(gè)人必須都要有的經(jīng)歷,這就說明了實(shí)習(xí)的重要性,所以我也非常重視實(shí)習(xí)。
終于找到可以實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了,是在一家公司實(shí)習(xí),這已經(jīng)是令我很欣喜了,畢竟這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不是很好找的。我就走上了實(shí)習(xí)的崗位。
大三結(jié)束的時(shí)候,心里多少有些惆悵。一晃眼,三年就過去了,而初中高中習(xí)慣了的三年周期也讓我對于自己的大學(xué)生活有了行將就木的感覺。想當(dāng)初,剛踏進(jìn)大學(xué)校門,意氣風(fēng)發(fā),生氣蓬勃,結(jié)果在大學(xué)的悠閑時(shí)光中晃蕩了兩年,基礎(chǔ)課是很不被重視的,我的想法是到了專業(yè)的時(shí)候再用點(diǎn)心。事實(shí)上,要轉(zhuǎn)換過來是很不容易的,大三用了一年時(shí)間才把態(tài)度轉(zhuǎn)變過來,但是這個(gè)時(shí)候有些殘酷的事實(shí)已經(jīng)鑄成了。
說起前景,使我困惑的不僅僅是自身的原因。我們的這個(gè)專業(yè)在外人看來總是呈現(xiàn)出一種超乎尋常的繁榮,并且給人的超乎尋常的羨慕讓我們可以生活在一種浮夸的優(yōu)越感之中。事實(shí)又是怎樣的呢?對于這點(diǎn)我還是有很清楚的認(rèn)識(shí)。在北京上海等大城市,當(dāng)然很發(fā)達(dá),而且潛力和機(jī)會(huì)也很多,但是我不得不想到自己一個(gè)外地人的身份,沒有任何的依靠,甚至還有很大的劣勢。生活成本的高昂和競爭壓力的巨大使得我對于畢業(yè)起步的前景從來不敢樂觀。但是生活還是要繼續(xù)的,不是名校畢業(yè),沒有優(yōu)異的成績,也不像別人一樣口袋里揣著一大堆的證,還有父母親朋好友的提攜,甚至在畢業(yè)這個(gè)問題上,還有著不小的障礙阻礙著我,這些都可以成為讓我在非常低的起點(diǎn)開始職業(yè)生涯的原因。
實(shí)習(xí)可以說是在未來突然降臨之前的緩沖地帶。經(jīng)驗(yàn)積累當(dāng)然是重要的,而且必須。在這個(gè)過程中我從來沒有蒙混過去的念頭,我抱著還算虔誠的心態(tài)將一只腳邁進(jìn)社會(huì)之中探試水的深淺。這只是淺嘗輒止的,絲毫沒有風(fēng)險(xiǎn)的探試。即便是這樣,我也在當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了許多社會(huì)的殘酷。同事們對于現(xiàn)狀的無奈,他們并不只是對于目前工作的,相反工作還很充實(shí),雖然在很大程度上忙活了半天,結(jié)果總是不盡如人意,而這些令人失望的結(jié)果又完全不能歸咎于他們的不努力,相反他們在緊張的忙碌中還時(shí)時(shí)刻刻為了效率和效益殫精竭慮。這樣的工作狀態(tài)無疑是讓人疲憊的,使人的心理疲憊,而更讓他們失落的是,對于并不像我們這樣漫無目的的未來,他們也覺得非常狹窄。由于年紀(jì),家庭等等諸多原因,基本上穩(wěn)定的工作就是最大的福音了。但人總還是有上進(jìn)心和更高追求的,在為了這些進(jìn)行探索的時(shí)候,卻處處制肘,從而使自己處于一種走投無路只有安于現(xiàn)狀的狀態(tài)。
生活繼續(xù)的動(dòng)力在于我的人生的存在,他是無法被忽略的,起碼對于自己是一個(gè)實(shí)體,我可以看著別人成功,可以羨慕別人的幸福甜蜜,也可對于自己的過錯(cuò)懊喪,但是我有什么辦法避免自己去想這些問題么?沒有,我想到了這些,全部都是因?yàn)樗鼈兘o了我的人生以刺激,我雖然有種種的不如意,但是仍然有自己的未來可以被創(chuàng)造,永遠(yuǎn)不會(huì)消失的總是希望。生活的無奈無邊無際,也許有一天我會(huì)學(xué)會(huì)不去對它們翻來覆去的思索,我可以放棄別人的看法,把外界的影響力減小到最低,那個(gè)時(shí)候仍然會(huì)有失敗等著我,所以,想這許多都是徒勞。然而現(xiàn)實(shí)逼著我去想,我無法抵抗的被同化著,某些時(shí)刻,總是被頹喪的感覺吞沒。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
暑假結(jié)束之后,我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我想?yún)⒓拥缴鐣?huì)實(shí)踐中來,畢竟這是最后一次機(jī)會(huì)了,我不能夠錯(cuò)過,我應(yīng)該在最后的暑假進(jìn)行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參加了兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
時(shí)間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),針對不懂的問題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非??粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下感想:
要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
要有堅(jiān)持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,或更長的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
要勤勞,任勞任怨。我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來才會(huì)讓你做一些相對比較重要的工作。
要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí),我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,同時(shí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競爭,敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長??偟膩碚f,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實(shí)踐中我鍛煉了自己的能力。這次實(shí)踐使我人生中的一次寶貴的財(cái)富,我相信我會(huì)在今后的人生中,非常好的認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)實(shí),我能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的成果。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長,不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了,我相信自己能夠做的更好,我堅(jiān)信自己的未來一定更加的美好!
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大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
當(dāng)我第一次踏進(jìn)廣東電視臺(tái)《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時(shí),根本沒有想到,在之 后的兩個(gè)月,我會(huì)在這里收獲一段快樂而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習(xí)過程中拿到了開啟通往社會(huì)之路大門 的六把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成 了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底 真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
其實(shí),不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的mtv時(shí),有幾個(gè)鏡頭總覺得不滿意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的小字輩,但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應(yīng)該誠懇的說出來,大家一起 探討。其實(shí),只要你是真誠的,誰會(huì)在乎你資歷小,又有誰會(huì)小看你呢?從那以后,每次編輯剪片,都會(huì)找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠,讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。
第二把鑰匙:溝通
你知道他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識(shí)他,但你了解他嗎?“你能將人和名字對上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的名單,劈頭一問。我被問了個(gè)啞口無言。天啊,30多名來報(bào)到的選手,怎么可能一一 記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟著。導(dǎo)演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對上號(hào),還和他們天南地北的侃。 后來我了解到,其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。之后,我們帶選手上陽春集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會(huì)議,對各個(gè)選手進(jìn)行評 價(jià),討論誰更適合進(jìn)入決賽。有時(shí),對某個(gè)選手的看法,我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同,但我總堅(jiān)持自己是對的?;貜V州后,導(dǎo)演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價(jià),我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。再后來,首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了,每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評價(jià)中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡單,他對選手進(jìn)行了大量的采訪,平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。
我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七
實(shí)習(xí)總結(jié)
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,帶我的是財(cái)務(wù)科科長張會(huì)計(jì)。剛上班時(shí)公司已報(bào)完7月份稅,暫時(shí)沒有什么工作。首先接觸的是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是:首先由銷售人員填寫銷售單,財(cái)務(wù)主管檢查原始憑證是否合法且符合公司有關(guān)規(guī)定,若符合再由財(cái)務(wù)主管簽字審核,最后由總經(jīng)理簽字,交于技術(shù)部,再將這些原始憑證放到一起,待到月末統(tǒng)一制作憑證,統(tǒng)一裝訂。幾天后知道自己的工作主要是技術(shù)實(shí)現(xiàn)和業(yè)績總結(jié)這塊,并每天寫工作總結(jié)和erp數(shù)據(jù)導(dǎo)入。平時(shí)就是到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺和自己的專業(yè)有些出入。
剛開始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口,所以對于培訓(xùn)便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的——接觸和融入社會(huì),以至于后來考核時(shí)有點(diǎn)手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在***公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進(jìn)行了簡業(yè)務(wù)單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了專家們針對具體seo的處理,使我對網(wǎng)站編輯的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的,實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。會(huì)計(jì)學(xué)科作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科,實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。
三個(gè)月實(shí)習(xí)滿后,我?guī)е鴮W(xué)滿的知識(shí)離開了珍島。從那里,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇十八
20xxx年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長,體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇十九
由于我實(shí)踐的部門是社會(huì)事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會(huì)和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,所以我們也會(huì)和很多的農(nóng)村居民交流。從這個(gè)方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動(dòng)手,生活才會(huì)變得充實(shí),有價(jià)值。另外,我也意識(shí)到:工作沒有高低之分,只有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學(xué)歷,沒有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖??墒牵褪且?yàn)樗麄兊暮唵闻c淳樸,才使得人間有播種時(shí)的期待,秋收時(shí)的喜悅啊!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,可是,他們重來都不放棄自己的生活,踏踏實(shí)實(shí)做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實(shí)生活態(tài)度,深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴,到處托人解決家里的困難,那么的堅(jiān)持,不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們,可能還不知道,在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機(jī)呢。而我們呢?在生活中,有時(shí)還會(huì)為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是應(yīng)該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時(shí)看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個(gè)塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道:請問一下,這個(gè),住院報(bào)賬在哪兒弄啊?這時(shí),有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時(shí)的我,我自覺的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下??吹竭@一幕,我的心又驚又抖:她為什么會(huì)自己來?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭,斜眼看過去,從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心,我媽媽以后也會(huì)是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。
體會(huì)了那么多不同的人,才知道,生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭要?dú)埧岬枚唷N蚁?,走出社?huì),面對現(xiàn)實(shí),接受生活,這會(huì)是我們的又一課程吧!
大三學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十
這個(gè)可是沒有人來教你的,如果想真正學(xué)到點(diǎn)東西,那就要自己看,實(shí)習(xí)人員一般接觸到的工作都是很初始的,要把行業(yè)的門道摸出來,就必須步步留心,時(shí)時(shí)在意。
寫了這么多,才發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)總結(jié)原來只要1500字就夠了。算上標(biāo)點(diǎn),我也算是大功告成。只是不知道到了大四開始正經(jīng)實(shí)習(xí)的時(shí)候,心態(tài)又會(huì)有怎樣的變化,畢竟那個(gè)時(shí)候未來的大門就要打開了。
佛曰一切皆為虛妄。人心中沒有那些復(fù)雜的念頭,人生就會(huì)很簡單,我如今是多么渴望簡單的人生啊,雖然是可望不可即,身不由己的就隨著潮流走進(jìn)去了。說起實(shí)習(xí),其實(shí)也沒有太多能對我產(chǎn)生影響的東西留下來,短時(shí)間過去的,一半是收獲,一半是迷惑。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
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