通過總結(jié),我們能夠更好地反思自己的成長,為今后的發(fā)展制定更好的計劃。在寫總結(jié)時,我們要注意客觀公正,不偏袒個人情感,客觀地反映自己的實際情況。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解不同行業(yè)和領(lǐng)域的總結(jié)寫作風格和要求。
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇一
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時間,期間對于門店的銷售關(guān)注較少,影響到門店銷售業(yè)績,在此向門店及員工表示歉意,同時也十分感謝門店對于xx月餅銷售工作的支持以及配合。回顧中秋月餅銷售工作,現(xiàn)對于今年月餅銷售作出總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗以及教訓,方便以后的工作的進行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下,整體業(yè)績較往年還是有增長的,當然這要歸功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,在此十分感謝公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負xxxx的銷售外,還配合小市區(qū)域的銷售。小市xx的銷售有所增長,而xx因少做了xx、xx、xx三間大場,造成業(yè)績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進好客戶和客情維系工作,影響了整體業(yè)績的增長!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現(xiàn)時處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時期,顧客對于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市xxxx、xx尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負擔,特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對于拿貨十分謹慎。
根據(jù)業(yè)績分析及銷售情況,今年月餅銷售在價位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,而二線餅則是價位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系,淘汰了部分品牌,今年只做了xx及品佳品兩個品牌,品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持,這對于彌補少一個品牌的業(yè)績有很大的幫助,從業(yè)績方面要感謝品佳品廠家的支持;而xx方面,除了價格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷售操作方面困難有所增加,如xx的xx、xx兩商場費用條件太苛刻,而且結(jié)款周期太長,費用維系不了,因此放棄合作。
而且xx廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績的一個因素,xx因價位原因,主要銷售以禮盒及特價商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個禮盒單品供應(yīng),這對于二線的銷售有很大的影響,許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于xx利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線多培養(yǎng)一兩個品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動的位置,如果xx價位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經(jīng)營蓮香樓,無論品牌知名度還是利潤空間,都較xx易操作。
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇二
中秋節(jié)很多商家都想利用銷售旺季,提升產(chǎn)品的銷售額,盡快完成全年的銷售任務(wù)。你們的中秋節(jié)促銷活動開展得怎么樣呢?下面是小編為大家?guī)淼幕顒涌偨Y(jié),歡迎參考。
我公司從xx年xx月xx日開展的微碼edm營銷活動到后來陸續(xù)舉行的與索尼愛立信公司的合作至今,確立了線上營銷的發(fā)展策略,在xx年xx月xx日舉行的中意紅酒中秋計劃,可以說又是對線上營銷的一次試水。
本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,計劃銷售xx瓶紅酒,實際銷售xx瓶。活動的實際效果與預(yù)期的差距為xx%。
此次活動,和華飲公司合作,以意大利股東忠利集團的意大利紅酒為回饋客戶的禮品實體,以低廉的價格,超低的折扣對中意財險的客戶進行回饋。從以上情況來看,存在如下問題。
一.技術(shù)上:
因為是第一次進行客戶篩選,而且是針對紅酒的,所以要選擇質(zhì)量稍高的客戶。在下次活動中,可以直接用這次篩選出來的客戶,會大大提高效率。
(2)在郵件的發(fā)送過程中,我公司發(fā)送郵件的任務(wù)由李xx負責。第一批客戶用gmail進行了發(fā)放,之后又以短信的形式再次進行通知。在發(fā)放郵件之后的第二天,我司進行了回訪。通過回訪,了解到客戶很多都是通過短信得到信息,沒有仔細閱讀郵件。在之后陸續(xù)進行的第二批,第三,四,五批客戶發(fā)放時,存在著因為是以個人郵箱進行發(fā)放,而被gmail封號的技術(shù)問題。
因此,下次進行大批量的發(fā)放郵件時,應(yīng)該注意以下幾個問題:
1.如何把郵件群體發(fā)放給目標客戶,而不被認為是垃圾郵件,郵箱不會因大批量發(fā)送而被封號。
2.如何把圖片性的廣告發(fā)給目標客戶,確??蛻舨粫驗閳D片或者郵箱的問題而客戶打不開,看不到。
3.了解市場上別家公司如何進行郵件的發(fā)放,可以準確無誤而且還流暢打開不會被放入垃圾郵箱。
二.執(zhí)行上:。
(1)此次edm的設(shè)計主要由郭帥進行美工策劃,主題的思路由陸總,胡總,徐xx和carilina負責。下次可討論好思路后把大體思想告訴美工設(shè)計人員,把大體框架初定之后進行文字的填充,可以起到事半功倍的效果。
(2)在郵件發(fā)放上,發(fā)現(xiàn)資源明顯不足,我司發(fā)送了xx封郵件,得到了xx咨詢電話,最終賣出了xx瓶酒。從反饋的冷淡情況來看,我們的'目標客戶分為已有客戶和潛在客戶,多數(shù)都為了解我司的客戶,要對活動起到宣傳作用,除了了解我司的客戶,更要宣傳到不了解我司的客戶中去,因此,以后的工作中因進行如下調(diào)查。
1.市場上哪些途徑可以獲得客戶郵箱,而且多數(shù)屬于有車一族的白領(lǐng)以上人群。
2.我司可否通過官方或非官方的網(wǎng)站進行合作,尤其為汽車類網(wǎng)站,得到客戶資料與郵箱,與網(wǎng)站進行聯(lián)合搞一些回饋客戶活動,我司出禮品,網(wǎng)站出人員等。
3.現(xiàn)在市場上有無微碼這類公司,可以給我們提供客戶資源,尤其為北京有車客戶,為我們進行線上營銷提供強大的客戶保障。
因此,下一部計劃應(yīng)克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下4個要素:
1、準確的市場背景;。
2、周密的計劃;。
3、密切的結(jié)合與配合;。
4、強悍的執(zhí)行。
“歡樂幸運頌”幸運轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎品。
2、“歡樂實惠頌”
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也(轉(zhuǎn)載自范文站http:///,請保留此標記。)想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)。
五、活動配合:
采購處:與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。
營運處:場地、地堆的提供。
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇三
20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動已圓滿結(jié)束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動員會議之后,我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營銷隊伍,發(fā)揚“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至9月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36。0864萬元,完成市局下達計劃的171。84%,取得了此次營銷活動的勝利?,F(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動工作總結(jié)如下:
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結(jié)合往年經(jīng)驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
營銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。
一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會,向客戶詳細介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎(chǔ)。
二是利用報紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
根據(jù)縣域經(jīng)濟特點和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。
三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;
四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
在“思鄉(xiāng)月”活動開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動,紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇四
本月6日—8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷活動日。本次活動以“帥康30年,感恩有你”為主題,主推帥康20m3大吸力煙機套餐,力求通過帥康大吸力煙機擴大帥康煙機在高端煙機市場上的占有額,從而帶動帥康品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈促銷力度較大,我們此次的促銷活動總體效果較好。
本次企劃案的前期準備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動員大會的認真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊,且價格混亂,大品牌煙機促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—“帥康大吸力套餐活動”,在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中達到了應(yīng)有的效果,消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
在商品方面,帥康—中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌,曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜,帥康大吸力煙機穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的t928大吸力煙機,qa118系列灶具,和k10消毒柜,均屬當前國內(nèi)廚電行業(yè)端的產(chǎn)品。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達。
2、新商品開發(fā),部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進,致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動的遺憾。
3、門店在本次中秋促銷活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
4、門店在本次中秋促銷活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5、“帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”,廣大促銷人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當然,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,卓朗都歷歷在目,有你們的奮斗才有卓朗的今天,卓朗不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人,卓朗與大家同在。
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇五
一、活動目的:
中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
二、活動時間:
20xx年9月x日——20xx年10月x日。
7號就結(jié)束了國慶長假,而中秋送禮,吃團圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定為以上的時間。
三、活動主題:
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩”
四、活動內(nèi)容:
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
“歡樂在,情濃意更濃”
1、20xx年中秋美食節(jié)——月餅展。
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、20xx年滋補保健品節(jié)。
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?!八投Y送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當豐厚的利潤空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋補保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展。
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費潛力相當大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便可以避免。)。
4、“送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機等時尚物品)。
20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動已圓滿結(jié)束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動員會議之后,我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營銷隊伍,發(fā)揚“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至9月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達計劃的171.84%,取得了此次營銷活動的勝利。現(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動。
工作總結(jié)。
如下:
一、立足“早”字,搶占市場。
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結(jié)合往年經(jīng)驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍。
營銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。
一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會,向客戶詳細介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎(chǔ)。
二是利用報紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準確定位、分類營銷。
根據(jù)縣域經(jīng)濟特點和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。
三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;
四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒。
在“思鄉(xiāng)月”活動開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動,紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時間,期間對于門店的銷售關(guān)注較少,影響到門店銷售業(yè)績,在此向門店及員工表示歉意,同時也十分感謝門店對于xx月餅銷售工作的支持以及配合。回顧中秋月餅銷售工作,現(xiàn)對于今年月餅銷售作出總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗以及教訓,方便以后的工作的進行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下,整體業(yè)績較往年還是有增長的,當然這要歸功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個人的參與”這以文化。
格言。
正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果在此十分感謝公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負銷售外,還配合小市區(qū)域的銷售。小市銷售有所增長,而因少做了、三間大場,造成業(yè)績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進好客戶和客情維系工作,影響了整體業(yè)績的增長!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現(xiàn)時處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時期,顧客對于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市、尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負擔,特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對于拿貨十分謹慎。
根據(jù)業(yè)績分析及銷售情況,今年月餅銷售在價位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,而二線餅則是價位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系,淘汰了部分品牌,今年只做了及品佳品兩個品牌,品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持,這對于彌補少一個品牌的業(yè)績有很大的幫助,從業(yè)績方面要感謝品佳品廠家的支持;而方面,除了價格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷售操作方面困難有所增加,如、兩商場費用條件太苛刻,而且結(jié)款周期太長,費用維系不了,因此放棄合作。
而且xx廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績的一個因素,因價位原因,主要銷售以禮盒及特價商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個禮盒單品供應(yīng),這對于二線的銷售有很大的影響,許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線多培養(yǎng)一兩個品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動的位置,如果價位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經(jīng)營蓮香樓,無論品牌知名度還是利潤空間,都較易操作。
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇六
本次活在時間從20xx年9月5日到20xx年9月10日,共6天活動時間,總銷售額100000元,環(huán)比增長率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預(yù)計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額×元,并將這種形式延續(xù)到9月8日。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在6日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨,強強聯(lián)合,購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日,紅樓百貨,中國聯(lián)通強強聯(lián)合,購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看。
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在中秋前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
以上就是對此次活動的總結(jié),希望大家吸取教訓,以后做的更好。
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇七
我公司從20xx年xx月xx日開展的微碼edm營銷活動到后來陸續(xù)舉行的與索尼愛立信公司的合作至今,確立了線上營銷的發(fā)展策略,在xx年xx月xx日舉行的中意紅酒中秋計劃,可以說又是對線上營銷的一次試水。
本次活在時間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,計劃銷售xx瓶紅酒,實際銷售xx瓶?;顒拥膶嶋H效果與預(yù)期的差距為xx%。
此次活動,和華飲公司合作,以意大利股東忠利集團的意大利紅酒為回饋客戶的禮品實體,以低廉的價格,超低的折扣對中意財險的客戶進行回饋。從以上情況來看,存在如下問題。
(1)在發(fā)放郵件時候,對我公司的已有及潛在客戶的篩選是一個問題。胡總,徐xx與韓xx對每一個客戶進行了精心的篩選,其中篩選的原則是:待查詢。
因為是第一次進行客戶篩選,而且是針對紅酒的,所以要選擇質(zhì)量稍高的客戶。在下次活動中,可以直接用這次篩選出來的客戶,會大大提高效率。
(2)在郵件的發(fā)送過程中,我公司發(fā)送郵件的任務(wù)由李xx負責。第一批客戶用gmail進行了發(fā)放,之后又以短信的形式再次進行通知。在發(fā)放郵件之后的第二天,我司進行了回訪。通過回訪,了解到客戶很多都是通過短信得到信息,沒有仔細閱讀郵件。在之后陸續(xù)進行的第二批,第三,四,五批客戶發(fā)放時,存在著因為是以個人郵箱進行發(fā)放,而被gmail封號的技術(shù)問題。
因此,下次進行大批量的發(fā)放郵件時,應(yīng)該注意以下幾個問題:
1、如何把郵件群體發(fā)放給目標客戶,而不被認為是垃圾郵件,郵箱不會因大批量發(fā)送而被封號。
2、如何把圖片性的廣告發(fā)給目標客戶,確??蛻舨粫驗閳D片或者郵箱的問題而客戶打不開,看不到。
3、了解市場上別家公司如何進行郵件的發(fā)放,可以準確無誤而且還流暢打開不會被放入垃圾郵箱。
(1)此次edm的設(shè)計主要由郭帥進行美工策劃,主題的思路由陸總,胡總,徐xx和carilina負責。下次可討論好思路后把大體思想告訴美工設(shè)計人員,把大體框架初定之后進行文字的填充,可以起到事半功倍的效果。
(2)在郵件發(fā)放上,發(fā)現(xiàn)資源明顯不足,我司發(fā)送了xx封郵件,得到了xx咨詢電話,最終賣出了xx瓶酒。從反饋的冷淡情況來看,我們的目標客戶分為已有客戶和潛在客戶,多數(shù)都為了解我司的客戶,要對活動起到宣傳作用,除了了解我司的客戶,更要宣傳到不了解我司的客戶中去,因此,以后的工作中因進行如下調(diào)查。
1、市場上哪些途徑可以獲得客戶郵箱,而且多數(shù)屬于有車一族的白領(lǐng)以上人群。
2、我司可否通過官方或非官方的網(wǎng)站進行合作,尤其為汽車類網(wǎng)站,得到客戶資料與郵箱,與網(wǎng)站進行聯(lián)合搞一些回饋客戶活動,我司出禮品,網(wǎng)站出人員等。
3、現(xiàn)在市場上有無微碼這類公司,可以給我們提供客戶資源,尤其為北京有車客戶,為我們進行線上營銷提供強大的客戶保障。
因此,下一部計劃應(yīng)克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下4個要素:
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結(jié)合與配合;
4、強悍的執(zhí)行。
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇八
中秋佳節(jié),在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,第一次組織公司下半年技術(shù)部門和產(chǎn)品部門聯(lián)誼活動,現(xiàn)活動已結(jié)束,反思組織過程中有很多不足之處。
事情經(jīng)過是:在20xx年xx月號的例會結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)跟我講,中秋過后可能會組織大家吃喝玩樂,讓我統(tǒng)計大家的意向,然后我就把相關(guān)人員拉到一個討論組中進行討論,由于自己不仔細,把一個同事給落下了,未拉到討論組。然后在20xx年xx月號開例會兒時候大家進行投票決定玩什么,那天的例會由于同學結(jié)婚請假,上班后,領(lǐng)導(dǎo)告訴我投票結(jié)果,讓產(chǎn)品部門進行投票,最終在20xx年x月x號確定聯(lián)誼玩滑雪,滑雪回來后吃飯。
最初是打算在中秋后的第一周進行,可是在20xx年x月x號才發(fā)出申請經(jīng)費的郵件,郵件內(nèi)容寫的不詳細,未列出參加的人數(shù),每項活動的大概費用,在人事李博辰的指導(dǎo)下進行修改,自己想當然的認為很快就審批下來了,結(jié)果申請經(jīng)費就等了好久,幸虧在跟大家商量時間時,大家都想到下周(20xx年x月x號)去,要不然我就慘大發(fā)了。在經(jīng)費申請的過程中自己好多事情都未咨詢清楚,比如經(jīng)費申請下來之后,是否可以提現(xiàn),悲催的是最后財務(wù)告知不能提現(xiàn),只能最后憑發(fā)票報銷。
我們活動是自駕游,共4輛車,就得安排誰坐那輛車,在哪兒搭車,最后在哪聚合。哎,自己的主見也不堅定,聚合時間剛開始訂上午9點,后來和其他同事商量又改為了8點在公司樓下集合,結(jié)果就有同事反映時間太早了,比上班時間還要早。這些都安排妥之后我就給大家發(fā)出郵件通知大家相關(guān)事情及注意事項,下午我就和兩個男同事去購買我們中午的午飯,公司旁邊剛開了一華聯(lián)超市,我們就去哪購物,但是也未提前向服務(wù)臺詢問是否能開發(fā)票,就在購物中問了服務(wù)員,服務(wù)員說在服務(wù)臺開發(fā)票,然后我們就選購食物,可悲的是我們在結(jié)賬時說要發(fā)票,結(jié)果他們告訴我們,由于今天剛開業(yè),還沒準備好,不能開發(fā)票。最后我們只能放棄,又急忙打的去附件家樂福。由于資金比較緊張,在購物中就得注意不能超出預(yù)算,所以在買東西的時候就用手機計算器做記錄,不知道自己怎么算的,還給算錯了,結(jié)果付賬時比自己用計算器算出來的錢多好多。不過幸虧在購買午飯中留出錢的空間比較大,要不然就超出預(yù)算了。
活動當天,提前跟大家都約定好了,當天上午8點在公司樓下集合,結(jié)果卻因為個別人原因耽誤了整體的時間。我是近8點時來到了公司,結(jié)果一個人都沒到,然后就給其他人打電話,詢問都到哪兒了,一同事告訴我還在他們家附近,估計9點左右到公司,他們在接其他同事的途中,還出現(xiàn)了找不到人的情況,被接的同事手機關(guān)機,聯(lián)系不上,各種奇葩事情都出現(xiàn)了。一位同事帶了自家小孩,在前一天購物時特意為小朋友準備了一些東西,結(jié)果自己卻沒有提前分揀出來大家在途中要吃的東西,所以當天車一到就急忙拿著所有的東西出去了,結(jié)果就給同事家小孩兒買的東西沒拿全,同時給大家在途中吃的東西也沒分全。
所有人集齊后大家出發(fā),因為有一位同事不經(jīng)常開車,所以就安排他的車在大家中間,我們的車一直開著前后的燈,便于大家跟車,也一直在用微信跟大家溝通,可是那位同事不聽安排,自己亂超車,最后車給跟丟了。提前到滑雪場的同事排隊換票,等到大家都到齊了,時間都很晚了,所以比較著急,想讓大家趕緊進入滑雪場多玩會兒。所以就給大家排隊交押金,同時在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下給大家分發(fā)食物,然后大家吃午飯。交了押金領(lǐng)了卡之后就得給大家分組,并安排一個小隊長,由于現(xiàn)場比較混亂,我先分了一組,然后又做了點其他事情,結(jié)果把分好的一組就給忘記了,然后他們又問我跟誰一組,自己就稍微有些急了,說不是已經(jīng)給你們安排了嗎,你們怎么不自己記著呀,然后又重寫分了一下,并且跟哪一組的人說好了4點在哪里集合,到集合的地點人卻很少,最后在收卡時,卻告知我有些已退卡并已出去溜達了。最后都統(tǒng)計好之后,我們就全部都出去了,然后就去訂好的飯店吃飯。
回去的途中也安排好了車的位置,并且隨時都用微信在溝通,不讓大家跟丟了,結(jié)果那位不經(jīng)常開車的同事又超車了,不過這還好,由于車不是很多,車還都能及時跟上,但是一到了高速出口,車很多,結(jié)果大家又都跟丟啦,跟丟的車就自己導(dǎo)航到的約定好的店里。在店里吃飯還算順利,吃完之后大家就都回家了。
總之這次聯(lián)誼活動,沒有出現(xiàn)安全事故問題,滑雪中沒有出現(xiàn)受傷的情況,最后大家也都早早的吃完飯,順利的回到家,就已經(jīng)很幸運了,我也就很滿足了。
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇九
“溝通才是全家?!保I手機就送全家福!
二、活動目的。
拉動銷量,搶占市場,為下半年銷量做鋪墊。
9月12日——9月21日。
四、活動形式。
購買指定手機,贈送存儲卡、全家福片制作卡。
五、活動內(nèi)容。
1、在促銷活動期間,購買指定的手機**系列,即可獲得大容量存儲卡一張。
2、每天頭10名顧客,均可獲得**影樓24寸全家福制作卡一張,先到先得。
六、活動注意事項。
1、宣傳要提前進行,為正式促銷做強有力的鋪墊。
2、陳列和形象要做到新,馨,心。
3、要跟促銷員講明促銷主題及促銷整體策劃及目的,并做適當培訓。
4、每天促銷結(jié)束要做總結(jié),根據(jù)頭天的情況來改善促銷活動。
5、做好記錄,寫好報告,為促銷評估做數(shù)據(jù)支持。
以上是一個簡單的中秋手機促銷方案的案例,不同的手機,不同的公司,情況不同,要根據(jù)實際情況來做。
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇十
3、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)。
五、活動配合:
采購處:與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。
營運處:場地、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動的監(jiān)督執(zhí)行。
六、dm。
制作頁面為大4k、8p,費用約為0.6萬。
具體內(nèi)容根據(jù)公司總體安排。
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇十一
“歡樂幸運頌”幸運轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎品。
2、“歡樂實惠頌”
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也(/,請保留此標記。)想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)。
五、活動配合:
采購處:與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。
營運處:場地、地堆的提供。
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇十二
歡迎大家閱讀借鑒。
充滿機遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過去,回首今年整個節(jié)日期間的門店,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實,商場工作得以順利開展。在本站銷售目標上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說不令人欣喜。
盤點整個中秋節(jié)日期間,有得有失,有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學習,從實際出發(fā),從細節(jié)著手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于中秋節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下:
一、盤點中秋節(jié)日期間的工作
a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學習,加大對a類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析。
二、存在的問題。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度9月份呢月合計銷售:288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。c:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢中秋節(jié)月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
d:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和中秋大閘蟹事件等。
e:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業(yè)務(wù)機能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
f:硬件設(shè)施急需改善在中秋節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現(xiàn)有18輛,這遠遠無法滿足中秋節(jié)日高峰期時的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對中秋這樣的節(jié)日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
g:超市目標不夠明確目標不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。
個人問題:
a:溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工,對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競爭形式變化莫測,單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
b:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,特別是營銷方式需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負領(lǐng)導(dǎo)栽培。
c、細節(jié)管理不夠超市需要細節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細致。計劃性不強、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對以上問題,主要完善以下工作:
a、提升專業(yè)技能不斷學習和總結(jié)提高工作效率,以強化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己闷放菩蜗?、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標,在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,加強對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W習,貫徹制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時,進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
d:員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,改善賣場氛圍,提升賣場業(yè)績。
e、服務(wù)管理加強員工服務(wù)意識培訓,貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,向著這個目標步步邁進,完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,堅持系統(tǒng)地學習了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司于中秋期間開展的中秋,王者歸來活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了。
工作報告。
會上大家各展風采認真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題大家各抒己見對活動情況進行細致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護。此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導(dǎo)購能力。專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導(dǎo)購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學習導(dǎo)購知識,提升銷售能力。
這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹立正確的。
本次企劃案的前期準備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動員大會的認真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次。
促銷方案。
真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊,且價格混亂,大品牌煙機促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐帥康大吸力套餐活動,在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中達到了應(yīng)有的效果,消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
在商品方面,帥康中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌,曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜,帥康大吸力煙機穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的t928大吸力煙機,qa118系列灶具,和k10消毒柜,均屬當前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達。
2新商品開發(fā),部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進,致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾。
3門店在本次中秋促銷活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
4門店在本次中秋促銷活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌,廣大促銷人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,沒有做到以己之長攻彼之短總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當然,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,卓朗都歷歷在目,有你們的奮斗才有卓朗的今天,卓朗不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人,卓朗與大家同在。
希望各位家人在休息過后,調(diào)整好狀態(tài)。
20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動已圓滿結(jié)束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動員會議之后,我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營銷隊伍,發(fā)揚“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至9月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達計劃的171.84%,取得了此次營銷活動的勝利?,F(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動。
工作總結(jié)。
如下:
一、立足“早”字,搶占市場。
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結(jié)合往年經(jīng)驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍。
營銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會,向客戶詳細介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準確定位、分類營銷。
根據(jù)縣域經(jīng)濟特點和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關(guān)、企業(yè)、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是采用目標認領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒。
在“思鄉(xiāng)月”活動開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動,紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
五、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營銷。
面對激烈的市場競爭,充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌,即:定購月餅達一萬元以上的,免費為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的,免費為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊,且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。
雖然我們在這次“思鄉(xiāng)月”營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,向發(fā)展好的兄弟局學習,為實現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時間,期間對于門店的銷售關(guān)注較少,影響到門店銷售業(yè)績,在此向門店及員工表示歉意,同時也十分感謝門店對于志明月餅銷售工作的支持以及配合?;仡欀星镌嘛炰N售工作,現(xiàn)對于今年月餅銷售作出總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗以及教訓,方便以后的工作的進行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下,整體業(yè)績較往年還是有增長的,當然這要歸功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,在此十分感謝公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負英德佛岡的銷售外,還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長,而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場,造成業(yè)績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進好客戶和客情維系工作,影響了整體業(yè)績的增長!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現(xiàn)時處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時期,顧客對于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負擔,特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對于拿貨十分謹慎。
根據(jù)業(yè)績分析及銷售情況,今年月餅銷售在價位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,而二線餅則是價位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個品牌,品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持,這對于彌補少一個品牌的業(yè)績有很大的幫助,從業(yè)績方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,除了價格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場費用條件太苛刻,而且結(jié)款周期太長,費用維系不了,因此放棄合作。
而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績的一個因素,趣香因價位原因,主要銷售以禮盒及特價商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個禮盒單品供應(yīng),這對于二線的銷售有很大的影響,許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于趣香利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線多培養(yǎng)一兩個品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動的位置,如果趣香價位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經(jīng)營蓮香樓,無論品牌知名度還是利潤空間,都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績下降,除了因為鴻興嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒有合作好,勝發(fā)總體有上升,但二線的銷售下降得厲害,因趣香價位問題,基本上二線團購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進口餅,因此二線的月餅很難銷售,最后因城區(qū)商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買不了,勝發(fā)如果沒貨了也會找他買回來,因此風險較小,基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨,這是勝發(fā)的優(yōu)勢,服務(wù)比我們的好,印證了公司文化格言“服務(wù)的開始才是銷售的開始”。
輝杰業(yè)績則下降,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經(jīng)過多次溝通,都是要等到商場的二線月餅銷售完畢才會跟我們要貨,因此沒能進場。輝杰二線月餅剩余多是因為團購問題,因團購沒有收訂金,客人沒有過來拿貨,導(dǎo)致二線月餅太多,因此沒有與我們合作。這個問題今年也發(fā)生比較多,如大眾華美團購500盒、勝發(fā)團購趣香100盒,因為沒有收訂金而沒有成交,造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化,造成公司壓力增大,這個問題我也需要去檢討與總結(jié),凡是團購商品,一定要與客戶溝通訂金問題,保證商品銷售的成交。
而英德業(yè)績的增長得益于大眾超市的銷售,因?qū)κ袌鲈u估不足,商品的供應(yīng)有所偏差,造成大眾商品構(gòu)成不合理,鐵盒月餅數(shù)量過多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價月餅頂死,很難銷售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,趣香才真正開始銷售,特別是禮盒的銷售,要知道,廣州等一線月餅的斷貨,相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時候才是真正的銷售,而英德市場相對佛岡市場來說,一線月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天,在我和促銷員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時間,做好月餅的銷售,該商場銷售較去年有了增長。
從整個月餅銷售流程中,基本上都能順利進行,團隊的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確,造成職責不清和工作上的麻煩,而調(diào)貨的退單與進貨單,也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理,這樣就能避免以后單據(jù)的錯亂,而最后撤場拿回公司的月餅相對較亂,沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程,造成不必要的麻煩。另外一個問題就是與友誼商店的關(guān)系處理,這是每一年都會發(fā)生的問題,因流程做不好,沒有相應(yīng)的流程,造成問題出現(xiàn)了互相推卸責任,調(diào)貨、下單、備貨等等工作的誤會都令大家不愉快,建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式,避免以后大家有誤會時可以明確責任歸屬。
秋風送爽,丹桂飄香,在一片喜慶祥和的氛圍中,緊張有序的中秋銷售工作暫時告一段落。作為公司的一員,生鮮主管的我時刻銘記自己的責任,認真履行自己的職責,以良好的心態(tài)、百倍的精神全力投身中秋節(jié)的銷售當中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策與指導(dǎo)下,經(jīng)過大家的共同努力,基本完成了公司交給的各項任務(wù),為公司提交了一份及格的答卷。但我們的工作還存在很多問題,為吸取經(jīng)驗和教訓,現(xiàn)將中秋節(jié)的銷售情況進行相關(guān)分析并匯報如下:
一、節(jié)日市場銷售情況。
中秋銷售與20xx年銷售同比(附表說明)。
“中秋節(jié)”小長假期間,經(jīng)在系統(tǒng)里查詢:20xx年xx店總銷售891655.93元,生鮮部總銷售249433.50元,銷售占比27.97%;來客數(shù)2300人,客單價18.1元。而在20xx年芒市店總銷售1263219.15元,銷售占比20.07%;來客數(shù)1950人,客單價21.7元。兩年同期相比銷售額客單價有所提升,但銷售占比與來客數(shù)都有所下降。
同樣通過以上圖表可以看出在20xx年中秋節(jié)整個生鮮部同比去年銷售有所提升。其中,水產(chǎn)組與日配組上升較大,上升原因是:一、水產(chǎn)組新增加了設(shè)備(敞開式臥柜);二、日配根據(jù)公司要求對奶制品進行統(tǒng)一陳列。以上兩個原因?qū)χ星锕?jié)銷售起到了推動作用。而熟食組與南北干貨組銷售下降幅度較大,原因是:20xx年熟食組有聯(lián)營面包,自制的月餅銷量好,但今年已撤場;南北干貨在中秋節(jié)前夕進行了臨時陳列調(diào)整,顧客不熟悉陳列位置,再加上炒貨備貨不足,造成這兩個組別銷售下降。總的來說,總體銷售額和營業(yè)額呈上升趨勢,據(jù)分析上升主要是因為物價上漲,和賣場調(diào)整有一定關(guān)系,但銷售占比和來客數(shù)有所下降,原因可能是品項缺失,員工服務(wù)技能不高所導(dǎo)致。
二、中秋銷售中體現(xiàn)出的不足之處。
1、員工流失較大,新進員工較多,業(yè)務(wù)技能與熟練程度不高,基礎(chǔ)管理薄弱,部分主管對員工未起到傳、幫、帶作用。
2、對已撤場的商品與缺失的商品品項沒有及時引進,對不能引進的商品沒有應(yīng)對措施及處理辦法。
3、數(shù)據(jù)分析能力不強,
對聯(lián)。
營商品關(guān)注度不夠,造成聯(lián)營商備貨不足,對即將缺貨和已缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時補貨,出現(xiàn)空檔。
三、針對以上問題將做出的應(yīng)對措施。
中秋節(jié)過去了,雖然取得了一些成績,但還存在一些問題,針對這些問題,我們應(yīng)做出一些應(yīng)對措施,以迎接國慶黃金假期的銷售。
1、加強店面的細節(jié)管理,在商品安全,庫存管理,賣場衛(wèi)生,商品陳列上下功夫。
2、員工進行定期的勞動紀律,服務(wù)及公司流程的培訓,對新員工進行一對一的幫帶,做好挖潛工作。
3、對未引進的品項進行梳理,及時引進,加強單品考核,加大淘汰力度,擴大暢銷品的有效陳列,對于聯(lián)營商加強管理,特別是大節(jié)的備貨,及時跟蹤,及時應(yīng)對。
4、加強學習西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用,增強對數(shù)據(jù)的分析能力。
總之,面對國慶和明年的機遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好地肩負起自身的職責,加強理論業(yè)務(wù)學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。在新的銷售旺季中我將更加努力的投入到為之奮斗的美好家園超市事業(yè)中去,用發(fā)展,用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇十三
20xx年9月23至24日,市場部就中秋國慶促銷活動召開總結(jié)會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的目標任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋國慶期間開展的“,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理和營銷總監(jiān)分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
其中,、等地依舊是家具公司的銷售冠軍。、等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,、等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
2、廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動中,成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護的各個方面,專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,專賣店更是投下了大手筆:
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護。
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導(dǎo)購能力。
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導(dǎo)購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學習導(dǎo)購知識,提升銷售能力。
這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹5龊?,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行。
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇十四
為了更好的迎接中秋節(jié)這個中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日和2019年建國六十四周年,我超市為與廣大消費者共迎佳節(jié),讓新老客戶在本超市擁有歡樂購物的體驗,特制定以下商品促銷活動方案:
一、活動前期的策劃與宣傳工作。
任何活動都要在實施前形成宣傳效應(yīng),這樣,當別人事先知道活動的時間和地點后,總有一種參與的沖動。作為我們?nèi)A潤蘇果超市,超市的規(guī)模也不算小,老客戶也應(yīng)該很多了。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對于宣傳工作,特此做出如下建議和意見:
第一:盡快制作出超市節(jié)日活動的宣傳彩頁,彩頁的設(shè)計一定要明確確立主題,在語言描述上能充分激起消費者的購買欲望,同時,對參加活動的特價商品還有各項活動要一一列舉,一定突出兩點,一是最實惠的價格,二是最有樂趣的購物體驗。
第二:在節(jié)日前展開宣傳,可以將彩頁放到收銀臺處,對購物的每一個客戶發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動的聲勢先搞起來,相信很多客戶會有所期待。
第三:如果市區(qū)有相關(guān)的報紙,可以花很少的錢去做個活動的廣告,主要是面向全市的消費群體,讓更多人知道超市總會吸引客戶的。
第四:不間斷在市區(qū)相關(guān)的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關(guān)活動廣告,要求說清楚超市的規(guī)模和活動內(nèi)容,以及詳細的地點和坐車路線等。
總之,還有其他的宣傳方式,就多宣傳,活動之前的宣傳工作至關(guān)重要!
二、活動內(nèi)容策劃活動期間,我們以時間為主線,開展一系列策劃。
第一:限量銷售,從一早上就吸引客戶排隊爭搶。
這一招在活動期間非常管用。超市可以推出這樣的活動,比如每天早晨9點超市開門營業(yè),要求每天早上在營業(yè)前50名購物的客戶,都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品,或者獲得在活動期間所有物品8折的超值優(yōu)惠。這樣一種促銷方式有個很大的好處,就是會吸引一大批老頭老太太很早來超市排隊。不但每天有一個良好的開端,更讓他們做了廣告,因為老頭老太太一天在一起的很多,往往能把廣告做出去。
第二:商場所有特價商品實行限時購買,形成爭搶效應(yīng)。
先將超市需要做特價活動的商品歸類下,在中秋節(jié)和國慶節(jié)期間,馬上推出限時銷售。打個比方,月餅和其他物品的銷售,我們規(guī)定,中秋節(jié)當天購物的客戶享受超值優(yōu)惠,超市不賺錢,打6折扣,第二三天購買的打7折扣,后續(xù)購買的不打折;一直到國慶節(jié),推出新的商品促銷,也是當天購物的打6折扣,第二三天購買的打7折扣,后續(xù)購買的不打折。這樣一種限時購物的形式能極大提高客戶購物的積極性。一想到后續(xù)不打折,而活動期間打折很大,會出現(xiàn)爭搶的局面。到時候,超市要確定好商品的價格。
第三:多種樂趣活動吸引客戶,參與活動有驚喜禮物好多人其實很喜歡超市愉快購物,有意外驚喜往往樂此不疲?;顒右欢ㄒ瞥龈嘧尶蛻魠⑴c的活動項目,通過活動,讓他們獲得更多意外的收獲。特此,我思考如下幾個活動,請選擇使用。
第一個活動:所有購物的客戶,在購物前和購物后,都可以免費參加抽獎活動。購物前,超市可以設(shè)置好幾個抽獎的平臺,由專人管理,比如以乒乓球抽獎為例,放置好多乒乓球在大箱子里,里面的中獎項目有:免費贈送購物袋;一樓商品打折;二樓商品打折;贈送其他各種小物品等。沒有抽的客戶就顯示購物愉快,下次再來!這樣,有個很大好處,好多客戶購物前,總要試試運氣,能拿到相關(guān)的優(yōu)惠,對他們來說將非常高興。超市要嚴格限制抽獎的幾率,主要是吸引客戶。購物后的抽獎會更有意思,可以這樣設(shè)置,凡是購物達到*元消費的客戶,均可參加人人有獎的抽獎活動。對購物達到一定消費的客戶都可以贈送購物袋或者小禮品等,設(shè)置少量的獎項贈送飲料或者其他物品。
第二個活動:樂趣多多,游戲多多。建議在超市開出一個小的區(qū)域來,專門吸引人做游戲。游戲的規(guī)則很簡單。在地面上,一頭放置一個帶“球門”的椅子,由客戶在另一頭用腳輕輕把球踢進球門,連續(xù)5次全部踢進的就贈送小孩子喜歡的小物品。這個游戲很簡單,但是可以吸引好多孩子們來參加,孩子們往往會告訴其他孩子,這樣家長就會帶孩子來購物,形成口碑效應(yīng)。
下面再提供一些活動策劃需要注意的資料:節(jié)日營銷須知事項:。
一是準確的定位。
主要表現(xiàn)在主題鮮明,明確是傳達品牌形象宣傳還是現(xiàn)場售賣,不要陷入甩賣風,折價風的促銷誤區(qū).另外也需要了解競爭對手的動態(tài),特別是在幾個大的節(jié)假日,競爭對手最新的促銷意圖,比如新品狀況,折扣情況,贈品分派,新產(chǎn)品引進等.
二確定最佳的行動方案。
除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)優(yōu)勢,團結(jié)一致,齊心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強的執(zhí)行能力,再者所有的活動安排和物料準備要緊扣活動主題,總負責人要清楚活動的每個環(huán)節(jié),了解各塊的進度,及時發(fā)現(xiàn)和解決活動現(xiàn)場出現(xiàn)的新問題;要對參與活動的人員進行詳盡的培訓,把活動的目的和主旨深入傳達到每個人心中,充分調(diào)動每位員工的積極性和主人翁責任感.
三確定時間安排和規(guī)劃預(yù)算。
賣場促銷時間宜早不宜遲,特色活動最好比對手早三四天,以免被對手搶先.再好的策劃,再好的時機,如果沒有完整準確的規(guī)劃預(yù)算,屆時產(chǎn)品不充足,促銷品不到位,顧客該買的買不到,該拿的拿不到,也必定影響整體活動的效果.
四是現(xiàn)場氛圍營造。
節(jié)日活動氣氛包括兩部分,一是現(xiàn)場氛圍,包括氣氛海報,pop張貼,裝飾物品的布置,恰到好處的播音與音樂,這些將會在很大程度上刺激顧客的購買欲望.具體而言,做好主題廣告宣傳,從色彩,標題到方案,活動等均突出節(jié)日氛圍,以主題廣告營造節(jié)日商機;另外一種氛圍就是員工心情,這就要看組織者是否能夠調(diào)動員工的積極心態(tài).其中最有效的方法就是制定一個恰當?shù)娜蝿?wù)與銷售目標,活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
五是嚴格控制促銷成本。
理性預(yù)測和控制投入產(chǎn)出比,切不可盲目跟誰,揮金如土;盡量不要和強勢廠家正面對抗,尤其是不要和強勢對手大打價格戰(zhàn),應(yīng)該獨辟蹊徑,突出自己的優(yōu)勢和賣點;事實上,節(jié)日促銷活動的設(shè)計,要"因己制宜",這樣才能取得好的效果.六是評估總結(jié)每次節(jié)日營銷整體活動都需進行一番很好的評估總結(jié),才能提升節(jié)日營銷的品質(zhì)和效果.比如本次活動銷量情況,執(zhí)行有效性,消費者評價比,同業(yè)反應(yīng)概況等.分析每次活動的優(yōu)點和不足;總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓.評估總結(jié)的目的,就是為今后規(guī)避風險,獲取更大的成功.
物流部中秋節(jié)促銷活動總結(jié)篇十五
本次活在時間從20xx年9月5日到20xx年9月10日,共6天活動時間,總銷售額100000元,環(huán)比增長率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預(yù)計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到9月8日。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在6日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看:
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14644792.html】