總結是對過去一段時間的工作和學習進行回顧和總結的過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。在寫總結時，我們應該從客觀事實出發(fā)，確保信息的準確性和真實性。在此分享一些實用的總結模板，供大家參考和應用。
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇一
實習就這樣突然抵達我們的眼前，原本還沒有做好準備，但既然它已經來了，我便只能全力以赴了。經過自己兩三天全面的考慮下，我選擇在市圖書館進行實習。這是我最心儀的實習單位，也是我自己的熱愛和向往。我?guī)е磺粺嵫蛯W習的精神，毅然踏入了圖書館的大門，等待我的，會是一場知識的洗禮，也是一場理論與實踐結合的試驗。
我在圖書館的實習崗位是圖書管理員，還記得小學的時候我就是班級內的小圖書管理員。從小到大，我酷愛讀書，我喜歡拿起書本，一頁頁翻開的感覺，我也喜歡在書業(yè)中自由翱翔的快樂，更是喜歡與書為伴，共同成長，共同前行。因為書的存在，我才會變得像現(xiàn)在一樣開朗，也是因為書的存在，我才有了現(xiàn)在的自信和溫和。所以我愿意在接下來的生活中，將自己帶向一條和書籍同行的道路，在這份事業(yè)上實現(xiàn)自己的價值，也希望能夠為我們的市圖書館奉獻自己的力量，讓更多的的人可以更好更舒適的閱讀。
雖說是一個圖書管理員，但平時事情卻非常多。剛開始來的時候，我負責每日將書歸位。在這個過程中，我也看到了城市居民的各種素質。有的人在看完書之后便把書隨意擺放，也有一些人在安靜的讀書環(huán)境中喧鬧。除去這些不良的現(xiàn)象之外，有人時刻記得在看完書之后把書還原，也有人會在他人喧鬧時出來制止。我能看到的一切都讓我有所成長，我深知素質二字對于我們的重要性，也深知作為一名大學生，作為一名即將踏入社會的青年，我有義務將我們的良好素質傳遞出去。而作為一名工作者，我便要盡自己所能，做好自己的工作。
在一份工作中前行，我們便不能再只想到自己，我們還要不斷的思考這個集體，思考我們行為對整個環(huán)境的影響。一個人如若不能好好管理自己的行為，則往往會影響到整個集體的榮譽。所以出了社會，我們就要對自己的言行舉止負責，也要對自己的態(tài)度負責。
雖說工作中常常會遇到各種各樣的小矛盾，小事情。但總的來說，這段時間讓我非常滿足，很多時候人不多的話，我便可以自己也看看書。時間久了之后，我也對各種書有了一些了解，對自己的工作也非常熟悉了。所以工作到后面時，工作也逐漸變得簡單起來，我也更加的熟練了。但我仍會保持一顆嚴謹?shù)男?，在工作上奮力前進，也在不斷的強化自身的能力，期望能在今后獲得一份更好的成績!
去ibm實習已經一個月了，這個是自己人生第一次實習，總體來說非常一般。總結下經驗，以便暑期實習參考：
1.要學會融入。在來這個實習之前我就和高年級有大公司實習經驗的同學聊過很多關于實習中應該主意的問題。很多人建議要少說話，多聽，多看別人如何說話，處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現(xiàn)實中，起碼在ibm，不是這樣的。因為如果你一周3天不怎么說話，別人還可以理解你，因為是剛剛來的小朋友，什么都不熟悉，比較怕，所以少說話。但時間長了，別人會以為你的性格就是這樣，悶悶的，最后就導致你難以融入整個大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你，你自己也覺得孤獨，慢慢的就被淘汰了。
2.廣結人脈。因為你是個新來的，什么都不知道，所以你需要每人人的幫助。盡管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用，或者是這個人很難接觸，你都要想盡一切辦法來接近他們，了解他們的談話，慢慢插入他們的談話，進入他們的圈子。這個至關重要!
3.多問問題?？梢哉f多問問題是前兩個的手段。因為只有你多別人問問題了，才可能慢慢接觸別人，了解別人，認識并開始熟悉別人。這樣在很多情況，如果你需要什么幫忙，他們會真心的來幫你，幫助你解決你需要解決的問題。
4.有目標的做事。這點非常重要，因為別人基本上讓你做的事情都是很基礎的事情，但這個時候你要有自己的一個判斷，我為什么要做這件事情，目的是什么，要達到什么樣的標準，什么的手段比較好，是不是教給我的手段就一定是最好的，從中我又能學到什么?畢竟實習一方面我是幫公司創(chuàng)造價值，另一方面我也要自己也要得到我想要學到的東西。如果很盲目，自己慢慢就迷失了，只知道自己低頭做事情，但最后自己學到多少呢?問問自己，微乎其微。
5.自己創(chuàng)造機會。因為你是個新來的，別人不會說主動關心你，不會再像在大學里，老師會告訴你要做什么，好像有個保姆一樣告訴你一步步都要走什么。但在公司，這個保姆再也沒有了，這條路需要你自己走，自己去試。當你什么都不知道的時候，嘗試就變的很重要。因為只有你自己經過自己的判斷，去嘗試了，才知道這件事情到底行不行，有什么其他的解決方法。這個就是創(chuàng)造機會，同時自己也在提高。
6.多思考。原來本以為，我自己思考的已經夠多了，但實際上還是遠遠不夠的。當你沒去做一件事情，至少要思考最基本的幾個問題：我在做這樣事的過程中會遇到哪些問題，如果發(fā)生這樣的情況我應該怎樣去解決。盡可能多的去問別人，多問，多聽別人的建議，而不能就憑一股小孩子的沖勁，什么都不知道，就開始亂來。這樣最后的結果雖然可能達到了，但自己又真正學到什么呢?只是自己為了完成而完成，這樣是沒有任何意義的。其實做每件事之前，所問，所聽，所思考，所溝通，才是最重要的。反而到去正真去做事情的時候，只不過是個試驗的場地，看看自己的這些的判斷是否正確。
7.什么是市場營銷。原來我很愚蠢以為，市場營銷就是幫公司搞搞宣傳活動，但實際上遠遠差很多。原來這些搞活動的事情我們都可以外包給其他的公司，比如澳美。市場營銷最主要的還是在這些活動之前所做的一切準備，包括，你需要通過各種方式，比如打電話聊天，和客戶吃飯，喝咖啡等，各種溝通的手段，目的是了解客戶在想了解什么，想要什么，目前的產品是不是他需要的，以前的他使用過的產品有什么樣的缺點，我們的最近的產品可不可以補救他這樣缺點等等。然后根據(jù)客戶需求，來舉辦相應的活動，來滿足他的需求。這個才是市場營銷最主要的，最核心的東西。其中不僅和要客戶聊，還要和銷售聊，和經銷商聊，了解每一個環(huán)節(jié)的需求，利益點，難處，然后用相應的解決方法來滿足他們。盡力讓賣產品的整個渠道暢通無阻。挖掘目前和將來的需求，成就客戶價值。
最后我要真心感謝張總給我這次實習機會(至今我也不知道他看到我身上什么好的品質)，感謝陳姐姐給了我很多寶貴的建議，也要謝謝徐姐姐的信任，你們真的讓我成長了很多!
時間飛逝，轉眼間，從20_年_月_日至_月_日參與_項目工作已有三個月時間，回顧三個月的實習期工作，感觸很深，收獲頗豐，下面來總結下我實習中學習到的知識：
這三個月中，在領導的和同事門的悉心關懷和指導下，通過自身的努力工作學習，順利的完成了現(xiàn)場土建工程師的崗位職責，同時也提高了個人的職業(yè)素質。
在這三個月的實習期中，我主要負責_項目_#、_#、_—_#樓的現(xiàn)場管理工作。從加入公司項目工作至今主要完成以下工作：接手工作之后，迅速熟悉工地現(xiàn)場及相關施工樓棟的圖紙資料，完成西港、萬利工地三通一平，包括水管線路的選址、接頭、埋設工作，各棟樓的工程進度統(tǒng)計、施工人數(shù)統(tǒng)計、質量監(jiān)督，協(xié)調挖掘機臺班開通道路、清理樁頭，統(tǒng)計_#樓護坡工程量及管線保護工作，參與各棟樓的樁位偏差測量為驗樁及后續(xù)工序的施工做好準備，萬利現(xiàn)場交接工程量的現(xiàn)場實測統(tǒng)計。并在公司領導及同事的熱心幫助下積極參與相關技術工作，通過自身的努力學習，將圖紙理論知識同現(xiàn)場工程實踐相印證結合，通過運用所學理論知識，努力積累現(xiàn)場工作經驗，能夠使自己快速的融入到新的工作生活當中。
同時，在工作的同時我也深刻認識到自身還有許多不足之處，例如特別是工程經驗方面有著較大差距，經歷的工地現(xiàn)場經驗有限，理論知識沒有很好的和工程實踐相結合，認識到這點不足后我決定在不斷豐富自身建筑理論知識的同時，能夠做到實地的多和同事以及現(xiàn)場監(jiān)理溝通，爭取在完美的完成各項工作的同時，不斷豐富自己的工程經驗。我還發(fā)現(xiàn)自身對理論知識的把握也不夠全面準確，所以在今后的工作中我要做到利用工作業(yè)余時間努力學習建筑、管理理論知識，豐富自身，為以后能夠順利完成工作打好基礎。并且，通過三個月的實習也是我充分的認識到了，作為甲方的駐工地現(xiàn)場代表，要豐富的不僅是建筑理論知識和現(xiàn)場經驗，更重要的是做到發(fā)揮管理者的只能，在工地現(xiàn)場能夠做到統(tǒng)籌協(xié)調，及時的協(xié)調處理現(xiàn)場各類突發(fā)狀況，并且能夠對后續(xù)工作可能出現(xiàn)的狀況做一個深刻的認識和準備，以保證工程能夠順利的施工而不受到過多其他不必要的因素干擾，影響施工進度和質量。另外，在今后的工作中，我也要抱著對工作對自己負責的態(tài)度，工作時能夠嚴格要求自己，做到有始有終，遇到問題能夠及時跟蹤處理完成，我相信抱著這樣態(tài)度來開展以后的工作，不但為公司發(fā)展做出貢獻，更是對自身的磨練和提高。
三個月的實習期結束，我也深深了解到了我工作的成績和進步和領導同事的幫助是分不開的，今后工作，我不僅要進一步加強理論知識與現(xiàn)場實踐的相結合，充分發(fā)揮個人特長，積極改進自身身不足之處，同時更應該注重團結同事，發(fā)揮團隊和諧進步的精神，完成自己的本職工作，為公司的再創(chuàng)佳績增磚添瓦。
從20__年_月_日開始我在__公司實習，實習目的是通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業(yè)實習的總結：
首先，在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向前輩們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，通過書籍以及論壇上高人的指導，自己總結經驗，尋找相關途徑來解決問題。
其次，良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間以及與客戶之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校的長期的鍛煉，通過不斷地參加社團活動以及在校籃球隊的每日訓練和比賽中使我掌握了一個比較和諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術，更好的為公司服務。
通過這次畢業(yè)實習，不但把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去，同時增加了很多見識，例如對于公司日常的一些具體操作和公司運營方面學到了很多東西，對于自己以后想自己創(chuàng)業(yè)打造了基礎。同時也意識到自己的很多不足點，要學習的東西還有很多很多。天道酬勤，相信通過不斷的努力和實踐，自己有朝一日一定會站在成功的頂峰上。
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇二
前幾天北京下了第一場冬雪，它的降臨宣告了即將圓滿結束，在這辭舊迎新的日子，像所有人一樣，我們做著同樣的事情，總結過去，展望未來！
20對我而言可以說是忙碌的一年。畢業(yè)、實習、找工作、換工作……一種忙碌卻沒有方向的生活。讓我有些急躁與懊惱，機緣巧合下，我來到了太保，一個讓我想穩(wěn)下腳步，想吸取知識，想豐富人生的地方。是他特有的工作性質與魅力，吸引并鼓勵我用積極認真的心態(tài)對待每一天的工作，熱情負責的態(tài)度接待每一位客戶。
剛來太平洋保險的時候，我留在了公司，一個對我來說嶄新且陌生的環(huán)境，都說辦公室生活是小心謹慎的，但是在這里我卻得到了更多的幫助與教導。從怎樣驗車，怎樣錄入，到怎樣批單，每個環(huán)節(jié)都會有老員工悉心的教導，將我慢慢的帶入這個專業(yè)性很強的崗位。在公司的這段日子，我了解了太平洋保險的行業(yè)精神與內容，了解每一個單子對于我們以及客戶的意義，更包括怎樣站在不同的角度去了解我們以及體諒客戶的心理，出了問題我們要怎樣以最快的速度去解決與處理。這份工作讓我充滿新奇與動力。
后來我離開了公司，被分配到了門店，一個沒有老員工，也沒有人可依賴的地方，我開始用自已的所學，獨立完成一次次漂亮的出單。我這樣認為，也這樣努力！
與之前實習過的工作相比，()出單員這個工作讓我對”責任"兩個字有了更深刻的認識。對于每一位上門的客戶，我們需要的不單單是熱情的服務，熟稔的`專業(yè)知識，更多的是幫助每一位上門客戶找到更多適合他們的險種。
對于出單，我要了解每一個險種的含義，清楚并準確的告訴每一位有疑問的客戶，當客戶產生疑慮時，用我對險種的專業(yè)解釋，讓他們放心與安心，從而看到太平洋保險的專業(yè)與卓越。讓他們自有愛車的那一刻開始，信賴的便始終是太平洋保險。
雖然我到公司的日子還不是很長，對工作和自己的認知也不是很深刻全面，但我相信作為年輕人，只要你愿意不斷學習，不斷擴充，不斷努力，勤懇且踏實的奮力工作，那么你的明天一定會闖出不一樣的廣闊！
在這個人人都會去總結的年終總結上，我感謝每一個曾經在太平洋保險幫助教導過我的人，感謝他們教給我的專業(yè)知識與技能，也感謝他們在我困惑迷茫時為我明起的遠航燈……而我要做的，就是將這些感謝全部化為動力，用最最實際的方式回報眾人--認真學習，努力工作！
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇三
轉眼間，大學生涯即將結束了，而短暫的實習期間也快要過去了，我的實習地點是在xxx電子有限公司。此次實習使我認識了一些以前我們沒有使用過的工具、電器元件及電子產品，了解一些電子產品的線路原理以及通過線路圖安裝、調試、維修的方法。并對我們一些專業(yè)知識的各個方面做了一些深入的理解，培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結合，做到不僅具有專業(yè)知識，而且還具有較強的實踐動手能力；同時使我們努力達到能分析問題和解決問題的高素質人才。
在學校期間，我們學到的大部分都是書本上的理論知識，從學習到考試，都是圍繞書本的理論知識展開的，而比較少會關心我們自己的實際動手能力。在這一次的實習期間，讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問題，去想問題，去如何解決這個問題去親手操作、實踐，這個過程使得我覺得自己完成了一次質的飛躍。我更加明白了還有著很多很多的東西我沒有接觸過，“一山還有一山高”的道理，現(xiàn)在才真切的體會到踏踏實實地工作的重要性，不能眼高手低、不能好高騖遠。人不能輕視任何事，要一步一步扎扎實實地往前走，這是對自己以及對工作負責，也是培養(yǎng)了我們的責任感。
我的工作崗位主要是負責調試對講機，而我們對講機小組也是剛剛成立的，這需要有一個和諧的合作團隊。一個和諧的團隊需要所有的團隊成員勁往一處使，同心協(xié)力，向著團隊的整體目標共同努力，才能順利完成規(guī)劃的任務，且更好地使一個和諧的合作團隊成長起來。這也增強了我們的團隊合作精神，培養(yǎng)了我們的動手實踐能力和細心嚴謹?shù)淖黠L。在工作中，我們要用心與同事交流、勤奮好學、虛心地向同事學習，聽取他們的意見，并積極主動地完成任務，才能得到同事的稱贊與領導的肯定。
雖然在實習的時候有點的確覺得很累，但這同時也鍛煉了我的意志與毅力，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的精神。我們從理論到實踐的這個過程并不是想象的那樣簡單，從開始就不斷地遇到問題和困難，但是這樣更鍛煉了自己的思維，如何去把理論和實踐結合，許多事情經過了自己去想，有思考，有實踐，就會有收獲，收獲就意味著我的電子專業(yè)技術有了提高。在此期間中，使我從理論到實踐上的飛躍，使我深刻地理解了理論結合實踐的重要性，理論無論多么熟悉，但是缺乏了實踐的理論是行不通的，現(xiàn)在終于明白了“讀萬卷書，行萬里路”這句話的含義。
通過這幾個月的實習，我個人收獲頗豐，學到了很多平時在課本上永遠學不到的東西，在思想上也有了較大的轉變，同時也增長了許多社會實踐經驗以及深深地認識到實習和社會經驗對日后工作的重要性。只能說，對我們人生成長受益非淺。感謝在實習期間同事對我的幫助與教導，感謝實習公司讓我度過了一個愉快的實習期。
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇四
每個人都要經歷實習生涯，同時在實習結束之際，也要進行實習時的自我鑒定。所實習的工作不同，實習收獲也不一樣。兩個月的實習瞬息即過，總結了自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足，希望這篇大學生實習總結可以讓我警醒自己的過往。
此次實習的主要內容是研發(fā)制圖，參與新產品的研發(fā)和大樣圖繪制了解家具制作的流程零部件裝配以及內部結構的整合。
通過此次實習，主要有一下幾點體會：
首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化——學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色，老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同，在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色轉換，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。
在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時，的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在十一過程中，我親眼看到工作師傅們對工作的認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益的就是這種工作作風。大家都很用心的在改進產品，大家都知道做歐式家具最重視的就是家具的線條感，為了使曲線盡量完美，工作人員一次又一次的改進，沒有半句怨言。通過這次實習，工人師傅們這種精神很值得我在今后工作中很好的學習、繼承和發(fā)揚。
走出校門，踏入社會，不能把自己要求的太高。因為期望越大，失望可能就越大，但適當?shù)钠谕€是非常有必要的。不能認為學校里讀了多少本書、寫了都少萬字、聽了多少堂課，自己就了不起了。我畢竟還是個初出茅廬的學生，沒有任何實踐經驗這是事實，所以一定要好好學習，不能自視過高。
學校的生活暫時告一段落，社會生活剛剛起步，應該在步入社會后，繼續(xù)學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地?？傊?，畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好足夠的準備，無論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果——我堅信。
三個月實習的日子，就這樣從我的眼前轉瞬即逝?；厥走@三個月來到--國際大酒店實習的這些日子，有過很多艱難的時候，也有過很多歡樂的時候，但是總的來說，這都是一段自我成長的一個過程。所以，很多人說實習期是一個艱辛但卻能鍛煉人成長的過程這句話，也不是沒有道理和依據(jù)的。就我自身的經歷而言，對這句話的感受就非常的認同和深刻。
在實習期里，不管是名牌畢業(yè)的高材生，還是社會經驗豐富的大學生，總是會多多少少的出現(xiàn)一些錯誤，經歷一些磨難。更何況我還只是一個從一所不知名的?？拼髮W畢業(yè)出來，既沒有社會背景，也沒有社會經驗的實習大學生。雖然認清這樣的現(xiàn)實對我來說很殘酷，但是我也知道這一實際情況也是無法改變的。所以我只能盡可能的讓自己在現(xiàn)有的條件下變得更好，變得更優(yōu)秀。畢竟英國有一位作家王爾德說過這樣一句話：“即使生活在陰溝里，我們依然有仰望星空的權利”
所以，在實習期里，在--酒店里當一名服務員的期間，即使每天生活的環(huán)境很艱辛，每天的工作也十分的辛苦，甚至還會有人看不起。但是這些都阻擋不到我要前進和努力的腳步。面對顧客一些無理刁鉆的要求，面對客戶冷眼相待的眼神，我只能始終保持著我微笑耐心的服務態(tài)度，有他們的要求盡量滿足，對他們的冷漠依舊熱情。面對工作中一些繁瑣的事情，面對酒店里面對我們服務人員的高要求，包括服務態(tài)度，儀容儀表，禮儀規(guī)范，餐具擺盤，推銷產品等等，我都一遍遍的去嘗試，一次次的去練習，盡心盡力的努力做到符合他們的要求為止?？赡艿阶詈笪也皇亲龅淖詈玫囊粋€，但是我對我所完成的每一工作，我都有盡到了自己的責任，付出過自己的真心和努力。
面對實習期里遇到的這些磨難，雖然在當下的時候有過抱怨，但是我也堅持了下來，現(xiàn)在想來反而更是要感謝這些磨難。因為如果不是這些磨難，我可能也不會成長的這么快，甚至是不會有這些成長。所以我很感激我在實習期遇到的這些艱難和困苦。這也讓我學會了，在以后面臨困難和挑戰(zhàn)的時候，我要積極面對，勇往直前。
時間一晃而過，轉眼間見習期已接近尾聲，我來到_工作已將近x個月，在這x個月里，在領導的關心指導下，在同事的耐心幫助下，我通過虛心學習和努力工作，不僅提高了實際工作能力，還積累了豐富經驗。特別是在這次領導安排到_實習的_天，讓我改變了對本職工作的認識和看法，下面我把任職以來的工作做下簡要的總結。
一、思想紀律方面。
見習期之間，我嚴格遵守_的各項規(guī)章制度，按時上下班，對工作認真負責，擁護_的發(fā)展事業(yè)，積極地向_靠攏。平時遵紀守法，愛護公共財產，樂于助人，人際關系融洽，并積極參與_舉辦的各種集體活動。
二、自身要求嚴格，樹立良好形象。
和同事之間的關系較為融洽，在班子成員內大事講原則，小事講風格，思想常交流，工作多補臺，要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，把握方法，進步工作效率和工作質量，由于自己是新員工，在對_工作經驗不足，平時我能夠做到虛心向員工學習，汲取他們的優(yōu)點，反思自己不足。
三、工作語言方面。
在_對客服務中，時刻運用普通話是工作中的基本要求，其次就是對_的學習，在平時我們學習的_都是一些大眾化的_，要想更好的在這個崗位上對客服務，就必須科學地對_深度的進行學習，在實踐中掌握技能。
四、正確消除員工的抱怨。
在商城店工作期間，因為工作環(huán)境和天氣的原因，許多員工有抱怨打退堂鼓的現(xiàn)象發(fā)生，作為管理人員同樣也是看在眼里急在心里，只有起好模范帶頭作用，才可以緩解員工的心理和看法，一是樂于聽取員工的意見，減輕其壓迫感。二是要多站在員工的立場著想，理解并幫助他們找出解決問題的方法，讓他們明白，并能使員工感到交談后有收獲。在最短的時間內是員工恢復到正常狀態(tài)，這才是工作的重點。
一分耕耘、一分收獲，成績是對我工作以來所有努力的肯定。兩個月的見習期即將結束，我深深地了解，我今天的成績和進步與領導的指導和幫助是分不開的。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為_商城店的發(fā)展再創(chuàng)佳績作出貢獻!
這次的生產實習，是在我們學習了專業(yè)基礎課之后，在認識實習的基礎上進行的。雖然實習的時間不長，也沒有動手操作，但是我們依然收獲很多寶貴的生產知識和生產經驗。更難能可貴的是我們學到很多生產實踐中的安全知識，讓我們體會到只有先確保了自己的人身安全，才能更好的工作生產，更好的服務于社會。一系列的安全教育課和安全思想的灌輸，使得我們的安全意識得到了巨大的提升，當然，我們也安全的完成了這次生產實習，順利的結束了大學期間最重要的一次專業(yè)實踐課。
從6月30日到7月9日，我們主要參觀了攀成鋼高線廠、棒材廠、340管材廠和508管材廠，期間，各廠都有技術人員為我們精心講解，我們也學到了很多在課本上學不到的專業(yè)知識。在實習過程中，我就發(fā)現(xiàn)，大學里所學的專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產是分離的，它們各有側重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又有著緊密的聯(lián)系，比如說線材的加工工藝，我們在書本上學到的可能就有很多方法，但在這里，實際生產就是完全用軋制法軋出的線材，至少在這里我們沒看到那些擠壓、拉拔加工工藝，可能這就是生產效益和理論的結合吧。因此，實習中，我們在重溫課本上知識的同時，也可以將書本中的理論與實際生產中的工藝相對應，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用和工作原理，為今后的工作，甚至技術革新都能打下良好的基礎，極大地提高了實習質量。
參觀實習中，我們也感受到了鋼廠的工作環(huán)境和工作條件，當然，不同的廠生產條件上還是有很大的區(qū)別。340管材廠的環(huán)境無與倫比，高線廠的工作條件也不錯，棒材廠相對要差一些，但是不管在哪里，都需要有吃苦耐勞的精神，看到那些工作在生產第一線工人們，我們就能深深體會到這一點?？赡茉谖覀儧]實習前，我們都還是以輕率的心態(tài)來看待工作，又或者過于理想主義，可實際上，我們確實得做好去磨練、去吃苦的心理準備。只有這樣，我們才能端正態(tài)度，才會有勇于面對挫折的勇氣，為自己即將進入社會，走向工作崗位打下堅實的基礎。
實踐是我們大學生活的第二課堂，是知識更新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合，在實踐中學習，不斷總結，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提升自己的知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力，為自己事業(yè)的成功打下穩(wěn)固的根基。
作為一名即將畢業(yè)的大學生，自己本身還存在著很大的欠缺，需要學習的東西還有很多。這次的實習，也算是走出校門，初識社會，了解社會的一次重要經歷。在實習中，我體會到為人處事的重要，要學會與人溝通，工作中還要注意處理同事關系，這些都是我們亟需學習的。
現(xiàn)在回想起實習期間，往事還歷歷在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認的是這些經歷將會是我人生當中不可多得的財富和經驗的積累。生產實習使我們在實踐中了解社會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎。通過了解工廠的生產情況，與本專業(yè)有關的各種知識，在認識實習之后，第二次親身感受了所學知識與實際的應用，讓我們大開眼界，也是對以前所學知識的一個初審。通過這次生產實習，進一步鞏固和深化所學的理論知識，也彌補了以前單一理論教學的不足，為后續(xù)專業(yè)課學習打好了基礎。
感謝這次實習，感謝這次實習的帶隊老師，感謝攀成鋼提供給我們這次實習的機會。這次實習，一定會令我的人生走向新的一頁!
實習性質。
認識實習，由指導老師帶隊去工地。
實習目的。
了解建筑業(yè)特別是現(xiàn)代建筑企業(yè)的管理系統(tǒng)及現(xiàn)代建筑業(yè)的管理的技術、方法、手段和建筑企業(yè)管理過程中的各項職能活動，并能對建筑企業(yè)管理中存在的問題進行初步分析研究;通過工地實習，對一般房屋建筑的功能、構造及其特點有一定的了解;對一般的房屋建筑施工前的準備工作和整個施工過程有較深刻的了解，增加對專業(yè)的感性認識，為將來的工作打下基礎。
實習時間。
_年_月1號。
實習地點。
_工程、_科技公寓16#樓工程。
實習內容。
_工程由臨沂一建承建，我們今天參觀的是戶型為200-300平米、一梯兩戶的疊加別墅，共四層，其中一二層為一戶，擁有室外庭院、半地下室和半地下車庫;三四層為一戶，有半地下車庫和直達三樓的私屬電梯，并且贈送有閣樓和三個平臺花園。進入別墅后，主體是框架剪力墻結構，而樓梯的預留洞口都做了安全防護。項目部人員給我們講解相關知識，包括施工和預算。如廚房、陽臺、衛(wèi)生間比室內地坪低3cm，且要做好防水措施。而梁與墻不垂直出現(xiàn)的克牙，柱與柱的不垂直出現(xiàn)的錯臺，墻體的漲模及垛跑偏位置等是由于模板未固定和放線的不準確，解決措施是對不垂直處鑿平以及抹灰找平。還有，現(xiàn)在算工程量時基坑開挖為大開挖。開挖時為基礎外邊線各加1m，而算工程量時人按圖紙算量。基坑放坡為1：2，即實際挖2米，放坡1米。而且，在算量時，電梯井的標高與室內地坪標高不一致，算量要單獨算。
_科技公寓16#樓由_建筑安裝有限公司107項目部承建。該工程占地面積_，總面積_，建筑層數(shù)地下一層，地上17層，層高均為_建筑物總長_m，寬_m，建筑高度_m，主體的形式為剪力墻結構，建筑結構安全等級為二級，設計使用年限5年，抗震設防等級7度設防，抗震設防類別為丙類，耐火等級為一級。進入工地現(xiàn)場，來到鋼筋堆放處，鋼筋上有4yf20的字樣，解釋為新3級鋼hrb400，永鋒(lw為萊蕪)，直徑為20mm的鋼筋，而表面有輕微生銹的鋼筋因表面摩擦增大而增加與混凝土的粘結力。來到該工程前，我們看到施工人員現(xiàn)場澆筑混凝土，有混凝土泵車將攪拌好的商品混凝土輸送的工程主體剛綁扎好的鋼筋上。后來，老師說該工程施工現(xiàn)場為市級安全文明工地爭創(chuàng)省級安全文明工地，工程質量標準為沂蒙杯，爭創(chuàng)泰山杯標準。
通過這次實習，我對以后將要奔赴的工作崗位有了深刻的了解與認識，加深了對理論的理解，也學到了很多書本上沒有的東西，這對我們以后專業(yè)知識的學習有很大幫助。通過本次實習我還對以后的工作環(huán)境，工作性質等有了進一步的認識，以后的工作就在工地現(xiàn)場可以說很累，很苦，所以我要從現(xiàn)在起鍛煉自己的吃苦能力，養(yǎng)成不怕苦不怕累的好精神。
另外通過本次實習，我對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了直觀的認識，對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解，深刻的體會到了工程建設中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦，在工地上的所見所聞，更激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬，也深刻的體會到了要在建筑這個行業(yè)上有所作為必須付出更多的怒力，不僅是在理論上，更是在實際應用中。我堅信通過這一次的實習，所獲得的知識對我終身受益，無論是對以后的學習還是工作都有很大的幫助?？偟膩碚f，還是收獲頗豐，受益匪淺。
20__年，當我們來到同一間酒店實習，分到不同的部門工作。部門的不同也決定了我們工作內容的不同，工作素質的不同，服務客人方式的不同。對于餐飲部的同學來說，服務方式是一種直接對客服務。所以餐飲部的同學要有具備一種熱情且性格外向，這有利于推銷菜式，達到的收入。而對于客房部的同學來說，最主要的是暗服務，很少會接觸客人，但它的工作量是很大，并且需要很細心。
一、實習環(huán)境。
對于一個酒店，它的大部分的收入是來自客房，而開房率又間接帶動其它部門的收入。倘若我們沒有足夠的責任感、沒有足夠的熱情、沒有足夠的進取心。那么，我們的服務質量必將下降，從而影響酒店總體的服務質量。畢竟客人在酒店最長的地方是客房，客人很多時候會找到客房服務人員解決問題。因此，給客人留下印象最深的往往就是客房服務人員。在分配工作崗位時，很多同學們被分到客房部，這也印證了客房部的工作量是相當大。
但是，一些同學們認為這些工作很不體面，擔憂今后的就業(yè)前景，開始懷疑這個專業(yè)，甚至想離開這個專業(yè)，態(tài)度比較消極。就在第二個星期，學院領導及系里的老師來到宿舍，探望我們，并且詳細地把合約相關的內容給我們解釋，鼓勵我們要堅持下去。老師也我們一一解答在工作中出現(xiàn)的問題，同學們也把一個星期的工作經過和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中，我們以一種正式員工的心態(tài)對待自己，更可貴的是，沒有一個同學出現(xiàn)缺席，餐飲部的全體同學還得到高層管理者的高度贊揚。這對我們學生來說是一個認可，對學校的教育來說是一個肯定。
通過這次實習，我們發(fā)現(xiàn)了自己有很多的東西需要改善，例如自信心不足，遇到挫折容易發(fā)生情緒化，并把這一情緒放在工作上，影響了服務質量;喜歡跟其它部門作比較，其它部門工作量比較輕松，就產生不平衡的心理，埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學、不合理的地方，但是我們現(xiàn)在是一個大學一年級的學生，一點經驗都沒有，我們真的沒有任何資格挑選職位。善于思考，善于分辨是非也是我們需要改善的，我們總是受到別人思想的左右，容易發(fā)生跟風行為。我們并不是木偶人，我們要學會找到緣由，辯證客觀地分析問題，找到最合理的方法來解決問題。不要隨便用極端的行為來發(fā)泄，也不要隨便影響其他同學的思想。要保持一種不以物喜，不以己悲的心情對待每件事。當我們發(fā)現(xiàn)酒店出現(xiàn)管理問題，我們要積極主動地思考，提出合理的解決方案。因此，我們要提高個人的'專業(yè)素質，服務技能，溝通能力，并樹立堅定的意志，讓自己成為一名優(yōu)秀的酒店人做好基礎。
二、實習內容。
當我們選擇走酒店行業(yè)時，我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制，面對這數(shù)自不清雜亂的客房，聞著廚房飄之不盡的油煙味，遇到毫不講理的客人，站足幾個小時的臺班，每天的您好等等。每天的工作是如此的艱辛、繁瑣、無趣。而這份工作是需要的忍耐、細心、責任心。面對即將到來職業(yè)生涯，我們要從容入世。當我們沒有力量去改變現(xiàn)狀時，我們要學會服從。
經過磨練之后，人就會變得成熟，通過細心觀察，查出原因，看到別人看不到的東西。用心鑄造，水到渠成，事業(yè)上就會有獨特的貢獻。如今我們作為學生就要有鴻鵠的大志，用荊棘鳥的精神鑄就事業(yè)。正處于豆蔻年華的我們，青春是我們的資本，我們不需過于妄自菲薄，能力的提升是需要時間的醞釀，時間會證明一切。
我們要知道這份合約是來之不易的，它能到我們的學校，是因為師兄師姐以出色的表現(xiàn)得到高層的高度贊揚，通過學校的全力撮合。我們不能辜負師兄師姐的努力，學校的期待。我們要飲水思源，以我們的努力來回報我們的學院。
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇五
首先我認為很多時候學習是沒有盡頭的，在公司或者是在學校都是一種學習，只不過方式不一樣而已，學校更多的時候用理論去豐富自己的知識，有的時候理論這是非常非常重要的，如果沒有這些理論知識的支撐，那么我在實驗當中再怎么努力？那都是效率很低很低，三個月來，我成長了很多，經歷了很多，相比較以前在學校的時候，我肯定是有很大的跨越，是否能夠學習到更多的工作經驗，還是需要實踐的積累，三個月來，我一直都在努力著，我一直都在給自己一些去奮斗的理由。
在實習當中我把自己的專業(yè)知識發(fā)揮的淋漓盡致，這是我一直以來的想法，我想讓自己的專業(yè)知識得到一個發(fā)揮，不想讓自己學習的時候沒有發(fā)揮的余地，很多時候我都會堅信自己能夠有所收獲，有所成長，作為一名畢業(yè)大學生，在這畢業(yè)之際，實習對我來說是最后一堂課了，我非常珍惜，所以這三個月來一場的努力，把自己所學的知識進一步的鞏固，在以往的工作生活當中，我一直能夠保證自己處在十分好的狀態(tài)下面，現(xiàn)在我能夠很確信的說自己努力了，自己堅持了，沒有什么遺憾，我真的很感激上個月來了，這段經歷讓自己不斷的收獲，不斷的成長，有有了很多很多之前沒有過的工作經驗，感謝公司給了我機會，感謝周圍的同事，感謝每一個人，這讓我倍受感動，等讓我更加清楚自己的方向了，三個月的時間絕對不是一個短暫的過程，而是學習的一個積累。
最好我也是非常確信自己能夠將這段工作經歷，然后呢，記在心里，這對我以后的職業(yè)生涯有很多幫助，感恩學校，感恩幫助過我的每個人，讓我能夠在這短短的三個月的時間當中積累到這么這么多的工作經驗，這很大程度上面歷練了，我也讓我更加清楚了自己的缺點，在哪里也更加讓我知道了自己的優(yōu)點，知道怎去拓展自己，怎么去把這些優(yōu)點無限的擴大無線的發(fā)揮，當然時間不可重來，但是我很慶幸自己在這三個月的實習工作當中沒有留下什么遺憾，讓我堅定了自己前進的步伐，有了很多很多這方面的工作經驗，未來能夠在職業(yè)生涯這條道上面走得更加穩(wěn)重，我必然會牢牢地記住這段工作經歷，因為他無限無限的充實了我讓我邁出了第一步。
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇六
大學生活臨近尾聲。這短短的大學生活，卻是我人生中彌足珍貴的。在這里，我從一個莽撞少年成長為一名合格的畢業(yè)生，用脫胎換骨來形容并不為過。總結過去可以撥開時間的迷霧，清晰的回首所走過的路，從而為將來的人生旅程準備一些經驗和教訓。
大學的生活主線是學習。大學學習是迥然不同于以往的一種新形式，它賦予了學習者更大的自主性和更廣闊的思維空間，同時也對學習者提出了更高的要求。在這種半開放式的教學模式下，要求學習者必須有明確的學習目的，有更強的選擇辨別能力和更強的自學能力。對于這個方面，我應該感謝大學的學習生涯，在這期間的歷次挫折與成功，使我真正知道了怎樣進行自我學習，怎樣有選擇有目的的學習，隨之而來的是自己自學能力和學習效率的提高。而學習之外的課外活動的參與，也促使自己學習更多更新的東西，這更進一步豐富了自己的理論知識。
在大學里，所得不僅僅是知識上的東西，校園嚴謹踏實的學風，求實創(chuàng)新的氣氛，同時也潛移默化的影響著我的學習和思維，所有這些能力和思維模式的獲得，是我?guī)啄陮W習的收獲，這也必將影響我未來一生的發(fā)展。在一個人成長的過程中，需要的不僅是知識的積累，還需要正確的思想基礎和正確的人生觀、價值觀。知識可以不斷獲得，而人生觀一旦形成，對一個人的一生都有難以估量的影響。在這幾年，我可以明確感受到學校在教書的同時，對育人這一環(huán)節(jié)的重視。各種各樣的主題活動，各種各樣的思想探索，都影響著我的人生觀的形成。在未入大學之前，人生觀對于我而言，是屬于比較虛幻的東西，我雖然能感覺到它的存在和作用，卻沒有形成一個明確的概念。在大學的學習生活中，由于自己的思考、學習和一些外在因素的作用，使我基本形成了一整套對人生的看法。對于人生，每個人都有自己的追求。生命對于宇宙而言，不過是一個短短的瞬間，而對于個人而言，則只有永不回頭的一次機會。
總之，向著自己的目標前進，充實的過好每一天，只要無悔，便是成功。而成才而言，則是一個漫長積累的過程，必須要執(zhí)著進取，踏實奮斗，才有望品嘗成功的喜悅。人在不同的時期會有不同的觀點和想法，但這只是形式上的改變，其基礎卻已深深扎根于思維深處，是再難改變的。在以后的生活中，積極向上，笑對人生將是我的原則和動力，愛國愛家，踏實進取則是我人生成才的基石。學校提供了豐富多姿的文藝活動來活躍校園生活。從學校的文藝選修課，到各種協(xié)會的文藝活動，都給了大家很多機會來發(fā)展自己充實自己。學校有許多很好的教育環(huán)節(jié)讓人受益匪淺。如大一時的軍訓，我們留下的是汗水，帶回來的卻是對人民子弟兵的崇敬和熱愛，以及果敢干練、雷厲風行的辦事作風。
大學，自我奮斗固然是基礎，但合作更是關鍵。在這幾年里，我遇到的挫折和困難，都有朋友和同學的熱心幫助，而獲得的每一點點成功，也有大家分享，這實在是人生的一大幸福。感謝我們班所有的同學，感謝所有信任我、幫助我的人，感謝你們，你們給我的友誼我會永遠的珍惜!感謝荊楚這個大集體，它讓我更深刻地明白了自信、自尊，它把自強不息，厚德載物鑄入到我的思想深處，這將是我一生寶貴的財富。我會在將來的人生道路上努力完成本職工作，與祖國同呼吸、共命運，為中華民族的偉大復興貢獻自己的一份力量!
回首四年的大學校園生活和社會實踐生活，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。
學習上，為適應社會發(fā)展的需求，我認真學習專業(yè)知識，對本專業(yè)一絲不茍，由于所學的是計算機專業(yè)，因此非常注重實際操作能力，除了理論學習之外，我的實踐能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。在學習時，以“獨立思考”作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。做什么都勤于思考，遇有不懂的地方就請教于他人。
隨著學習的進步，我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業(yè)知識，我的心智也有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術知識，我認為這對于將來很重要。我這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求的結果，正因為如此意志視為，我把自己的主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人的敵人不是別的什么人，而是他本身。這么多年來，我一直都是在跟自己作戰(zhàn)，準確地說，是和自己的意志戰(zhàn)斗?，F(xiàn)在回想起來，我確實比以前堅毅了許多，但我不會松懈下來的。
在思想上，令我最自豪的事情是經過不斷的努力學習和提高自己，我順利的加入了中國共產黨，并且成為一名光榮的黨員。感覺就像在自己的生命上添上了神圣的一筆，轉化成為一種無形的力量在鼓勵我，在督促我，在時時刻刻的檢查我，讓我在思想行為方面能夠作風優(yōu)良、待人誠懇，能較好處理人際關際，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務。為社會為學校為同學為身邊的人做事不再覺得是一種累贅，而是很樂意的去做并且能夠得到滿足和快樂，并且一直在追求人格的升華，注重自己的品行。
在大學生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。現(xiàn)在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己?；仡欉@幾年，我很高興能在同學有困難的時候曾經幫助過他們，同樣的，在我有困難時我的同學們也無私的伸出了援助之手。對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上，就得對社會負起一定的責任義務，有了高尚的品德，就能正確認識自己所負的責任，在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。
通過這四年的學習使我懂得了很多，從剛進學校時如張白紙的我，經歷了許多挫折和坎坷。使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站，我們就能很精彩。當然，四年中的我，曾也悲傷過、失落過、苦惱過，委屈過，這緣由于我的不足和缺陷。人生總難免有缺點，四年的學習生活我發(fā)現(xiàn)自己的不足在于專業(yè)知識水平還有待進一步提高,而且社會閱歷和經驗也太少,這些我都會在今后努力提高、完善自己的。為日后的生活工作打下了堅實的基礎。
四年的鍛煉，給我僅是初步的經驗積累，對于面對未來，邁向社會的我來說是遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇七
畢業(yè)實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的`一個重要環(huán)節(jié)，透過實習在實踐報告中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
作為學生的我，開始了我的第一份煤礦實習工作，如今，半年的實習生活已經結束了，回顧實習生活，感觸很深，收獲頗多。
第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自我。我每一天都堅持提前上班，能夠在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實，我一向認為每個人都有他自我的優(yōu)點，并且都有發(fā)揮它的地方，而我的實習經歷正應了我的想法。當然，由于剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，期望能夠精益求精，更好地完成。
在辦公室，閑的時候就會看看網上的一些好的文學作品，練習打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經常要以打文件為主，我明白，這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下，我能夠完成接待任務。
剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學?？傄詾樽晕覍W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續(xù)良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
發(fā)現(xiàn)學習和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習生跟教師像朋友一樣相處，教師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫忙別人的地方也多，幫忙別人多了，別人也愿意幫忙你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就構成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自我再不能處于獨處的狀態(tài)了。
獨來獨往，別人不主動自我也不理會。把自我個在自我自我的小空間了?？倱膭e人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇八
這次的實習，對我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時也是一個機會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。大學生的實習是挑戰(zhàn)也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的意義。以下是我在實習中總結的幾點經驗：
1、首先，我們要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應手。
2、要有堅定的信念，吃苦的決心平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作給我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。另外，作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
3、除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，主要是記錄和總結工作中的錯誤。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要拒絕或抱怨并努力完成，我們不會了可以隨時學習，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5、堅持學習。其實大學的結束，并不意味著學習的結束，相反，有更多的知識等待著我們去學習。我們要不斷學習與企業(yè)相關的知識充實自己，因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動，要按經濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
6、處理好人際關系。要相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情。
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大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇九
實習使命美滿終明晰，回首這一個多月的生活，感慨頗多：從剛開始的不順應到后面的對于自如，從剛開始的迷惑到后面的釋然開朗，從剛開始的辛苦到后面的輕松，可以說咱們在不斷地歷練，不斷地退步，不斷地童稚……咱們學習東西很快，短短的一個多月，咱們都已初具準老師豐姿，能很好的從事班級事件，能很好田主宰一堂課，有點致使不遜于準老師。可以說實習讓咱們學到了太多東西，咱們對老師使命也有了更深刻的相熟，為咱們當前處置教誨行業(yè)打下了松軟的基礎。下面我分幾項模式具體談一下我的實習使命過程。
起首，我就來談談實習的總體感到沾染。
重新踏進錦湖實小的大門，感想還非常的親切，究竟上學期，這里也已留下了咱們的腳印。不過，這次為期六周的實習意思將非比往常。在實習時代，我深感到了作為一名小學老師的興趣，同時，它也使我的講授理論變?yōu)榱酥v授理論，使虛構講授變?yōu)榱苏嬲拿鎸γ娴闹v授。近兩個月的實習，如今回味起來，真是讓人感慨頗多，不禁有一種眷戀。我實習的班級是二年級四班，這個班的孩子們相當生動。永遠清晰地記得，第一次到這個班級做自我介紹時，他們都對我的姓氏相當?shù)馗信d趣，對于我很無奈地告訴他們，我雖姓韓，但很痛惜我不是韓國人時，全班報以活潑的笑聲。但同時，我也深感作為小學老師的義務之重大。小孩子始終是小孩子，他們的世界觀、人生觀、價值觀底子沒有健全。特別是對于低年級的孩子，他們對老師的觀點、看法是深信不疑，始終相信“老師講的即是差錯”。
小學老師的蘇息強度雖不算很大，但做一個小學語文老師還是很辛苦的。這種辛苦次要是來自對學生人生的負責。要曉得做小學語文老師，就象征著當班主任。就拿咱們班的指導師來說吧，差未幾每天我都瞥見張老師在教室和辦公室之間驅馳忙碌，個人總結《實習生個人總結》?！盁o所事事”無疑就是班主任逐日的生活形態(tài)。早上得早到學校，敦促同學們的晨讀，半夜要負責領同學們就餐、守午休和教誨同學們的作業(yè)。除此之外，班級瑣事更是短少為奇。很多同學天性調皮，總是會時時時涌現(xiàn)一些小茬子，這就得找學生交心，做做他們的心理和思想教誨使命。更是讓我大開眼界的即是，身為班主任的語文老師，不光光講授水坦然清靜班級管理程度要有，還得是多才多藝型的，隨時預備著要領導著本班對于學校的各項比賽與飾演。所有這些，每每會弄得班主任疲于奔命，但每每這時代也算是充斥著生活的離合悲歡，“痛并快樂著”!
其次，就來說說語文課堂講授中的點滴收獲。
我所帶的班級是屬于低年級階段，且又是主攻語文標的指標，因而就語文課堂講授談談我在實習時代的分外收獲。且在實習后期預備使命中，我就對低年級的語文教材做了一番具體的綜合。低年級語文課中突出的兩個重點即是識字和學會朗誦課文。這些課文的故事性、抒懷性極強，這就要求老師的熱忱必須豐富。讀好了課文，那么這節(jié)課就已經成功了一半，其次心理表示的感召也不容忽視，課前預備要充分——查材料、備課、寫教案、課中細節(jié)成就預設;老師講課要有熱忱，留意凈化學生;營建快樂中學習的生動空氣，從講授模式中掘客學生的興奮點，靈活放肆發(fā)問方式、講課語速等等，我都學得了很多很多。
顛末吸收指導老師的發(fā)起，我一邊調解講授方式一邊進行理論，好比在給學生進行樹模性朗誦時，指導老師發(fā)起我操縱計算機播放一些適宜課文主題和熱忱的輕音樂，共同我充斥熱忱的朗誦，讓學生著實的體會到課文中傳遞出來的思想與情感，顛末一段時候的理論，這種方式優(yōu)良的效果逐步體現(xiàn)出來，讓我大受鼓舞，講授的熱忱也逐步低沉起來。另外，我在課后細心琢磨教材、具體寫教案、做課件，在查抄時指導老師要求我說出我的上課計劃，進行說課關鍵的練習，然后在指導老師的批改和發(fā)起下再做編削。我的每一節(jié)課指導老師都對峙聽課，在課后細心幫我評課，針對我課堂上涌現(xiàn)的差錯差錯提著名貴看法，而且確定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后勤勉改正，退步講授程度，以確保鄙人一次的講授中不涌現(xiàn)同樣的差錯。顛末指導老師辛勤的教誨和本人的勤勉，我在教態(tài)、語言、板書、發(fā)問技巧、與學生互動等各方面都獲得了顯然的退步。
三個月實習的日子，就這樣從我的眼前轉瞬即逝?；厥走@三個月來到__國際大酒店實習的這些日子，有過很多艱難的時候，也有過很多歡樂的時候，但是總的來說，這都是一段自我成長的一個過程。所以，很多人說實習期是一個艱辛但卻能鍛煉人成長的過程這句話，也不是沒有道理和依據(jù)的。就我自身的經歷而言，對這句話的感受就非常的認同和深刻。
在實習期里，不管是名牌畢業(yè)的高材生，還是社會經驗豐富的大學生，總是會多多少少的出現(xiàn)一些錯誤，經歷一些磨難。更何況我還只是一個從一所不知名的?？拼髮W畢業(yè)出來，既沒有社會背景，也沒有社會經驗的實習大學生。雖然認清這樣的現(xiàn)實對我來說很殘酷，但是我也知道這一實際情況也是無法改變的。所以我只能盡可能的讓自己在現(xiàn)有的條件下變得更好，變得更優(yōu)秀。畢竟英國有一位作家王爾德說過這樣一句話：“即使生活在陰溝里，我們依然有仰望星空的權利”
所以，在實習期里，在__酒店里當一名服務員的期間，即使每天生活的環(huán)境很艱辛，每天的工作也十分的辛苦，甚至還會有人看不起。但是這些都阻擋不到我要前進和努力的腳步。面對顧客一些無理刁鉆的要求，面對客戶冷眼相待的眼神，我只能始終保持著我微笑耐心的服務態(tài)度，有他們的要求盡量滿足，對他們的冷漠依舊熱情。面對工作中一些繁瑣的事情，面對酒店里面對我們服務人員的高要求，包括服務態(tài)度，儀容儀表，禮儀規(guī)范，餐具擺盤，推銷產品等等，我都一遍遍的去嘗試，一次次的去練習，盡心盡力的努力做到符合他們的要求為止?？赡艿阶詈笪也皇亲龅淖詈玫囊粋€，但是我對我所完成的每一工作，我都有盡到了自己的責任，付出過自己的真心和努力。
面對實習期里遇到的這些磨難，雖然在當下的時候有過抱怨，但是我也堅持了下來，現(xiàn)在想來反而更是要感謝這些磨難。因為如果不是這些磨難，我可能也不會成長的這么快，甚至是不會有這些成長。所以我很感激我在實習期遇到的這些艱難和困苦。這也讓我學會了，在以后面臨困難和挑戰(zhàn)的時候，我要積極面對，勇往直前。
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇十
時間過得真的是快，轉眼之間三個月就過去了，我順利的通過了公司的試用期，成為了公司的一名正式的員工。這三個月我一直都非常努力的工作，終于得到了公司的認可。在這三個月的工作中，我學到了很多的東西，我的工作完成的也是很不錯的。雖然我知道自己通過試用期的幾率很大，但真正知道這個消息的時候，還是非常的開心的。但開心過后就是冷靜了，我覺得我不能辜負領導和公司對我的信任，之后我必須要更加努力的工作。所以我為我這三個月的工作做一個總結，找出自己做的不好的地方，也繼續(xù)發(fā)揚自己做的比較優(yōu)秀的地方。
這三個月，我每天都會提前半個小時左右到公司，先把當天的準備工作都做好，計劃好自己要做哪些工作。這樣能夠讓我有序的完成自己的工作，既不會出現(xiàn)差錯，也能夠知道自己做了哪些具體的工作。還有時間的話我會總結一下昨天的工作內容和工作完成的情況，有哪些地方做得不好的可以及時的進行調整，這樣我的工作才能做得越來越好。雖然我現(xiàn)在跟剛剛進入公司的時候相比有了很大的進步，但我還是沒有做到自己能力范圍之內的。其實有的時候是因為我不知道要做成什么樣子才算是的，也沒有掌握好方法。我有什么問題都會去請教同事，這樣也讓我有很大的進步。
領導交代給我的任務我都會認真的完成，雖然我是新員工，領導對我也有一定的容錯率，但我還是想把工作做到。我并沒有因為自己是新員工就降低對自己的要求，我不僅要求自己當天的工作一定要當天完成，也要做好。也是因為對自己的高要求，所以我才進步的比較快，也得到了領導的認可。在每天的工作完成之后，還有時間的話我會進行工作反思，把自己當天的工作中存在的問題都記錄下來。我覺得這是我做的還算好的地方，在之后的工作中應該要保留。
在工作中，也會出現(xiàn)不該犯的錯誤。雖然我對自己的要求比較的高，但我還是時常因為粗心而犯一些不該犯的錯誤。犯過一次的錯還是會犯第二次，雖然都是一些比較小的錯誤，但也算得上是瑕疵。以后在工作完成之后還是要多檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正，讓我的工作做得更完美。以后也要改掉自己粗心大意的壞習慣，少犯一些不該犯的錯誤。
在之后的時間里，我會更加的努力，改掉自己身上的壞毛病，讓我的工作能夠做得更加的完美。
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇十一
進行實習。來到北京后我被分到了北京味多美食品有限公司北三環(huán)雙安分店，安排好宿舍問題后，我們首先得去辦健康證才能進行入職。20__年12月3我去了北京市海淀區(qū)西直門北大街32號楓藍國際b座7層北京味多美有限責任公司辦理了入職手續(xù)。就這樣成為了味多美的一名員工開始了我的實習生活!
實習前期期我在味多美北三環(huán)做一名前廳服務員，主要工作就是賣現(xiàn)烤面包和蛋糕。我在前廳的崗位有機動崗、蛋糕崗、收銀崗，我們需把每個崗位都學會。每天在店里工作很累但卻很充實。在三月底因經理要求去上海，但因個人原因沒去，所有調到了萬達廣場分店。在這里經理安排我學習做飲料，成為了一名咖啡師!
二、實習單位概述。
味多美公司創(chuàng)立于1996年是國內著名的烘焙連鎖食品企業(yè)，主要經營產品包括蛋糕、面包、咖啡、中西式點心、月餅粽子等。成立至今，在中國已經創(chuàng)辦了260多家直營連鎖店，20__-20__年相繼落戶天津、上海、河北、包頭等地。味多美在北京、上海、包頭同時擁有現(xiàn)代化的中央工廠，集“生產”“配送”“銷售”為一體，專業(yè)的品質管理系統(tǒng)，保證食品安全。
味多美品牌定位于中高端消費者，以豐富的、高品質的產品，平民化的價格，親切友善的服務，便利的連鎖店鋪，贏得了消費者。味多美先后通過了haccp國際食品安全體系認證，qs全國工業(yè)產品生產許可，__國際質量管理體系認證。20__年味多美蛋糕產品榮獲第三屆營養(yǎng)產品國際展覽會營養(yǎng)健康優(yōu)質產品獎。
三、實習目的。
通過實習我們能提前接觸社會，提前學習到為人處事的經驗，也能對以后的職業(yè)生涯有所了解。更能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，鍛煉我們承受挫折的心理素質，有利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成。
頂崗實習增加我們對社會的全面了解，豐富我們社會實踐的經驗，提高了我們的綜合素質。通過和企業(yè)的接觸和社會的交流，改變了我們的就業(yè)觀念，培養(yǎng)了我們的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識，也培養(yǎng)了我們綜合運用知識以及解決實際問題的能力。培養(yǎng)了實事求是、嚴肅認真的工作態(tài)度，更強化了我們的動手能力，補充和鞏固了所學知識提高發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的實際能力。
四、實習的主要內容。
在門店實習的主要工作就是記一下門店里產品的種類和價格，打掃一下門店的衛(wèi)生，早上擺放一下工廠的貨物以及面包師傅做出來的現(xiàn)烤面包。給顧客介紹一下我們產品的口味和營養(yǎng)成分。晚上清點一下庫存，打掃一下衛(wèi)生，如果當天是收銀員的話，晚上還要算一下賬目，寫一下憑證。到萬達廣場分店后，學習記飲料的配比和流程，并學習做咖啡的基本知識和流程。學做飲料也并不是那么簡單的，需把配比記清楚并熟練的操作，并且要做的有技巧并掌握做飲料的精髓!說實話，開始我并不喜歡做咖啡，而且咖啡什么味道我都不知道，但經過一個星期之后，我漸漸地喜歡上做咖啡，而且也喜歡咖啡的味道。而且半個月之后，經過專業(yè)的咖啡師的培訓，我對咖啡有進一步的了解，并且深深愛上了咖啡師這個職業(yè)，最終發(fā)現(xiàn)，其實做咖啡是一種享受，而且我特別喜歡做cappccino!
工作中也會遇到形形色色的顧客，對于對我們工作不滿的顧客一定要有耐心和保持良好的態(tài)度，遇到蠻橫無理的顧客要隨機應變找到好的解決方式。在這里學到了很好的溝通技巧及能力!
這就是我實習期間所做的主要工作。
五、實習心得體會。
通過實習讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西。仿佛一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，人生的真諦。明白了人生是不可能一帆風順的，要學會認真對待每一個人每一件事!
我知道工作是一項的事業(yè)，需要吃苦耐勞的品質和持之以恒的精神。我覺得重要的是在這段實習的期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會，掌握了一些人際交往的技能，打開了自己的視野增長了知識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。
這段時間做咖啡師，不僅讓我學到了咖啡的專業(yè)知識，也讓我學會了做事的速度與效率及其它的重要性!期間我跟外國朋友的經常接觸摸，開始只能感受他們的熱情，卻無法用英語跟他們交流，這使我特別的傷心，我很想跟他們說話，卻說不出來!這讓我深刻體會到英語的重要性，所以我后來堅持每天學英語，說英語!我很后悔上學期間沒有好好學習，現(xiàn)在終于明白老師的一片苦心!所以，我要活到老學到老，這樣才不會被社會淘汰!通過這段時間的實習，讓我明白了很多為人處事的道理，讓我學到了很多有用的知識，真是受益匪淺。我會把這次實習作為人生的起點，在以后的工作學習中不斷的要求完善自己，讓自己做得更好。
六、實習的意見何建議。
雖然學校給我們提供了實習到單位，但是卻沒有在學生實習期間對學生工作和生活問題進行關心及照顧!實習崗位與所學專業(yè)不符，我認為校方應該多和實習單位和學生有更多的溝通，了解實習單位所能給我們實習生提供的崗位，以及我們實習生更想做的工作，這樣對學生對企業(yè)都非常負責任，卻又能提供實習生更好的崗位!學校應該對實習生進行更多的交流，這樣就能及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題!
以上就是我個人的小小的意見和建議了!
為期半年的實習就這樣結束了，再過幾天就要返校了，真是既高興又激動，還有一點小小的迷茫。高興的是能再次回到學校見到一起生活三年的同學了，迷茫的是這次回學校后就真正的畢業(yè)了，我對以后的人生還真有。一點小小的迷茫!不過我相信只要勇敢面對人生的每一個驛站，人生肯定會是精彩的。
我的未來，一定要加油，加油吧!美好的一切一定：會屬于你!
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇十二
車子行駛在寬闊而平穩(wěn)的公路上，吹著風，我的心里有萬分復雜的感情。這算怎樣的實習，我們從此是否就要告別純真的學生時代，走上社會？那里會是一個怎樣的環(huán)境，我會遇到什么人，他們對我生命的歷程會有什么影響，匆匆而過還是永遠的回憶？老師說過，人每到一個陌生的環(huán)境從內心就會不由自主的產生出一種莫名的恐懼感，于是，我們就帶著這樣一種期待憧憬與微微的恐懼隨著車子向金石灘駛去。
天氣有些陰沉，看著遍布蜘蛛網和灰塵的員工宿舍，我們都無可奈何的笑了笑，在這里，我們要灑下兩個月的熱血青春。
總經理在一小時要收費一千元的會議室里接見了我們，感覺用一個字就可以形容，冷，陰冷的天氣和氣氛與總經理桌上冒著熱氣的茶水形成強烈的對比。會議開完，各個部門的主管開始來挑選員工，我們像一群準備被人宰割的小羊羔，自己的命運一下子轉移到別人手中，而我們和藹可親的老師卻早以不見蹤影。
一個黑胖女人走到我面前，看了看我填寫的資料，讓我站起來，同她對比衡量了一下身高，沖我做了跟她走的手勢，我就莫名其妙的成了西餐廳的服務生。聽著同學們抱怨的聲音，我無所謂，不管到哪里，隨遇而安。
晚上躺在堅硬的床上，我使勁把被子往身上壓了壓，昨天還在學校自習室看著法律書，今天卻跑到這里當了一個西餐服務生，這是命運的安排啊，既然反抗是徒勞的，那就閉上眼睛享受吧。
4月30日星期六晴。
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇十三
5月份已經接近尾聲，來到石羊惠民小貸公司實習工作已經三個月了。經過三個月的實習工作，我對于小貸業(yè)務以及小貸項目的盡職調查都有了一定的認識和收獲。來到小貸三個月的實習工作，我從開始慢慢熟悉公司環(huán)境、人員，學習公司規(guī)章制度、業(yè)務知識，到后來開始接觸客戶項目并參與項目調查以及調查報告的編寫，再到后來能夠逐步的面對客戶展開項目調查并根據(jù)項目的具體情況作出貸款方案，我基本上已經進入了工作狀態(tài)，完成了從一個學生向一個職場新人的轉變?；叵脒@三個月的實習工作，我做以下的工作總結與反思：
主要工作內容
（2）編寫調查報告，簽訂借款合同以及完善、提交客戶合同檔案；
（4）做好集團產業(yè)鏈客戶開發(fā)，電話拜訪農牧以及油脂板塊的客戶；
（5）認真做好客戶貸后管理，保持與匯邦地產以及農牧的常態(tài)化聯(lián)系，做好信息資源的共享，保證與其相關聯(lián)企業(yè)與客戶的貸款安全。
（6）獨自調查千禧龍立邦漆經銷商段正鵬貸款項目與杏園酒樓貸款項目，參與陜西克拉拉餐飲貸款、彭其富的項目調查。
在過去三個月的工作實習和學習過程中，我每天都能夠感受到自己在成長和進步。但是還存在一些不足和需要改進的地方：
1、在實習工作過程中的積極主動性還不夠，自我加壓有待增強。對自己要求不夠高，平時也不夠主動，總是需求有人推著自己往前走，所以，導致工作中壓力不夠，主觀能動性不強。這都是急切需要改正與加強的地方。
2、知識儲備需要繼續(xù)提高，綜合素養(yǎng)需要不斷加強。對于小貸業(yè)務人員來說，涉足各行各業(yè)，接觸形形x的大老板、小老板，這些客戶都具有全面的綜合能力以及強大的氣場，那么在面對這些客戶的時候，如果我們綜合素質不夠高，就很難自信的面對這些客戶，這樣在貸后的客戶管理中就會處于不利的地位。所以，我們必須要擴大自己的視野，豐富自己的知識儲備，增強自身的業(yè)務綜合能力。
1、客戶信息庫的建立，增強客戶源的容量。對于我們幾個月的個體戶走訪，我們付出了努力與汗水，但是，走訪的效果不顯著。究其原因，還有就是目前處于銷售的淡季，個體戶周轉資金需求量不大，所以現(xiàn)在沒有資金需求不代表以后沒有，因此建立一個海量的客戶信息庫，掌握大量客戶第一手信息資料就顯得至關重要。個體戶走訪在挖掘當前資金需求客戶的同時，也加強了我公司的宣傳以及業(yè)務推廣，而這種宣傳與推廣對于公司今后的業(yè)務開發(fā)具有持久深遠意義。
2、加強對于惠民小貸的宣傳，提高公司的知名度。惠民x公司在富平成立已經四年了，但是在我們個體戶走訪以及產業(yè)鏈客戶開發(fā)過程中，我們發(fā)現(xiàn)有好多的客戶還不知道我們公司，還有這么一個x渠道。所以，我覺得加強公司的宣傳勢在必行，只有讓廣大的資金需求者了解到我公司，才能夠把被動的尋找客戶轉換成主動的客戶上門。
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇十四
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經驗，提升工作潛力”為宗旨，接觸社會，了解社會，從實習中檢驗自我。這次的實習收獲不少，此刻由我為你舉例。
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在珠海免稅公司工作時，因為是紀念品銷售，與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通，透過介紹紀念品的材質，價值以及紀念好處，向顧客推銷紀念品，使顧客理解你的意見和推薦。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的潛力做出肯定。在多次的中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的潛力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。
開始實習的時候，自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的.惡劣，也要簡單應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣應對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。在今后我要進行正式工作，磨練自己的同時讓自己認識得更多，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的打好基礎。
實習之后，我感到自己有很大收獲：
一、待人要真誠。
踏進店里，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，就應是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和潛力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心。
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。
四、要主動出擊。
當你能夠選取的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不明白你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選取，有些東西卻能夠選取。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個：他當部門經理時，總裁驚訝于他每一天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每一天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
短期的實習讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實習加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在實習中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年人的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇十五
本次活動堅持以走出校園、走向社會為方向，引導學生關心社會生活，關注社會問題，接觸社會、了解社會，在活動中經風雨、見世面、長才干、增責任，增進生存體驗，注重培養(yǎng)學生學會做人，學會辦事，使學生逐步學會用眼睛去觀察、用大腦去思考、用雙手去創(chuàng)造、用語言去表達，在實踐中鍛煉和提高同學們的道德品質和認知能力。
堅持公平誠信原則，誠實守信，公平交易，塑造學生健康的心理素質；
堅持靈活多樣原則，就近方便，點面結合，保障活動參與的廣泛性；
堅持自愿平等原則，保障每個學生的參與權利；
堅持安全第一原則，保障學生的身心健康。
本次活動參加者為本班自愿報名參加的學生。
(一)活動內容
統(tǒng)一購買春聯(lián)以及其他節(jié)日飾品在市區(qū)繁華地段擺攤設點或采用逐個門店“送?！狈绞介_展銷售活動。
(二)參與方式
凡是參與的學生繳納一定的資金獲得參與身份，并享有收益權；如不愿親自參加銷售活動，也可以以資金入股的方式獲得收益。
(三)活動地點
市人民路(具體地點另行通知)。
(四)活動時間
本次活動設置經理一名，負責全面工作；會計一名，負責記帳；出納一名，負責現(xiàn)金收支；保管三名，負責看管和清點物品；銷售人員若干，負責對外推銷商品。
(一)凡是參與此次活動的學生要聽從統(tǒng)一指揮，服從角色安排，不得挑肥揀瘦。
(二)工作期間不得隨意走動，擅自離開工作崗位，如確實有特殊情況需要離開的，必須經老師批準。
(三)根據(jù)活動人員參與狀況，實行輪流負責制，定期調換工作崗位，實現(xiàn)角色輪換。
(四)參與學生必須經家長同意，并承諾在學生參與活動時保持通信暢通。
本次活動結束后，在不賠錢的情況下，本金退還給學生本人，收益平均分配；如果經營狀況不佳，損失平均承擔。
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇十六
x年12月21日至20xx年1月14日，我被安排到了x飯店實習，這是本次培訓第三階段的內容，同時也是我們培訓學員最期待的一個學習內容———與企業(yè)對接，參與企業(yè)實踐。
x飯店是家五星級飯店，始建于1985年，由香港著名實業(yè)家包玉剛先生捐建而成。由于飯店成立早，規(guī)模比較小，硬件條件也有限，該店的客房只有258間，餐廳面積也比較小，與飯店業(yè)后來的新起之秀相比，劣勢較多，但這些絲毫沒有影響到兆龍飯店前進的步伐。該飯店立足自身，通過創(chuàng)辦綠色酒店，提倡人性化細微的服務，在以成本控制為核心的基礎上，使管理水準有一個新的提高，經營理念有質的飛躍，同時提高了酒店的公眾形象和知名度，標志著飯店的檔次和品位，在競爭如云的北京飯店業(yè)占有一席之地。我們感到兆龍設施確實雖然很陳舊，但兆龍人卻努力在有限的資源中創(chuàng)造出無限的價值。
這次實習我們小組七名老師都被分配到了客務部，客務部是兆龍飯店最大的部門，包括前廳服務與管理及客房服務與管理兩大塊。在實習中，我們主要熟悉了客房衛(wèi)生管理、客房設備用品管理、棉織品及洗衣房管理等內容，并親身參與實踐—做房，這讓我們了解到客房工作的繁雜。在客房實習期間，我不僅加深了理論知識，還學會了怎樣把床鋪得又快又好，怎樣有條不紊地把整個房間打掃干凈，強化了實踐能力；不但掌握了客房服務技能，對客服務程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習慣，體現(xiàn)“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性。以前總以為在客房工作無非就是鋪鋪床、打掃一下衛(wèi)生而已，教給學生的也只是一些表面知識，當我親身去體驗的時候，才發(fā)現(xiàn)并不是我想象中那樣簡單，體會到作為客房部員工的辛苦，明白了無論工作是難是易，都要認真、細心去做每一個細節(jié)。因為，只要用心，就一定會有收獲。
下面是我實習階段的幾點認識。
（一）在細微服務上下功夫著力塑造酒店品牌。
現(xiàn)在大酒店都認識到，只有深挖細節(jié)服務，才能培養(yǎng)忠誠客戶，培養(yǎng)客源市場。服務體現(xiàn)在細節(jié)上，細節(jié)出口碑，細節(jié)出真情，細節(jié)出效益，細節(jié)是酒店制勝的法寶。細微服務使服務更加完美，更具有親情。如兆龍飯店在餐飲部、客務部就分別有精細服務流程，要求員工樹立“賓客至上，服務第一”的意識，牢記“客人永遠是對的”觀念，對客服務中使用熱情、親切、悅耳、優(yōu)美的語言，提供細致、規(guī)范、快捷的服務。該酒店深入挖掘服務細節(jié)，全面提升服務檔次，以客人為中心，以質量為核心，樹立“用心做事，真情服務，注重細節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為親人，把客人當家人，突出個性化和細微化服務，讓客人感受到與眾不同的服務特色。
（二）重視企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力。
酒店服務工作繁瑣，員工面對面地對客服務，具有很強的直接性，在心理上要承受較大壓力。而且酒店工作比較枯燥，又苦又累，導致人員流動性大。因此，酒店文化必須體現(xiàn)出以人為本的思想，起到重視人、滿足人、鼓舞人的作用，充分調動員工的工作積極性和主動性，充分體現(xiàn)出大家庭的溫暖，從而增強企業(yè)的向心力和凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展壯大積聚力量。如兆龍飯店的人性化管理，他們認為一個部門管理得好不好，不是罰出來的，是關心愛護出來的，這點給我們實習老師留下深刻印象。因此兆龍給員工的待遇在五星級酒店中只能算是中等，但員工很穩(wěn)定，留得住，主要是他們認可兆龍的企業(yè)文化。
（三）對基層員工專業(yè)知識及崗位技能要求不高。
我在向酒店人力資源部了解情況時，他們表示，專業(yè)背景并不是首選標準。酒店工作分工細致，不同崗位，對員工素質有不同要求。中高級的經理類職位，一般對學歷有一定要求。但對一般員工是否專業(yè)出身并不非?？粗?，職業(yè)技能的掌握他們認為在實習生培訓中他們可以教會。從飯店的崗位操作標準中可詳細了解到每一個崗位，一般都有以下幾項要求：有良好的職業(yè)道德，有良好的敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，有團隊精神；有一定的理解能力，能看懂崗位的操作標準，能正確操作，對專業(yè)知識要求不高。
（四）專業(yè)教師在教學中應注重的問題。
作為專業(yè)課教師，我們平時片面重視專業(yè)理論知識的傳授和職業(yè)技能的培養(yǎng)，對學生的專業(yè)職業(yè)道德教育比較忽視。以后應注重在傳授文化知識和專業(yè)技能的同時，針對專業(yè)的.特點、學生畢業(yè)后上崗的需要，培養(yǎng)其相關的職業(yè)道德觀念、職業(yè)道德責任、職業(yè)道德紀律等，把課堂作為培養(yǎng)學生職業(yè)道德的主要渠道之一，使職業(yè)道德在潛移默化中滲透到學生的思想意識中去。其次是加強形體訓練，培養(yǎng)學生良好的氣質。還要努力提高學生的英語水平，特別是口語表達能力。
最后，感謝兆龍飯店給我們提供了這么寶貴的實習機會，感謝酒店管理人員給我們方方面面提供的幫助，在此祝愿兆龍飯店能夠越辦越好。
回顧這半年以來的實習時光，有苦有甜，終于嘗到了大人說的現(xiàn)實社會的酸甜苦辣。
我是在一所學校中實習的，擔任的是班主任助手。
想剛開始面對那么多的什么都不懂的小朋友的時候，還真是有點手足無措，特別是在學前準備期的時候，所有的工作都排在一起，特別的感到手忙腳亂。但是，因為是剛開始實習，動力還是很足的，什么事情都搶著干，除了怕給前輩們留下一個不好的印象之外，對教師的這份職業(yè)的喜愛也是原因之一。我的性格比較內向，但是，耐心也是我的優(yōu)點。特別是面對50個小朋友的狂轟亂炸的時候，幸好還有一絲耐心，也很奇怪，我就是對小朋友的時候特別有耐心，能夠不厭其煩的一遍一遍的講。
在學前準備期的時候，是特別忙的，一年級的小學生還是什么資料都沒有的，都要一份份的準備，家長覺得煩，我們更是頭痛。同時，一年級的小朋友，教師對他們還不是很熟悉，都要一個一個孩子的進行了解，就一個班長的選擇，都耗費心力。面對著一群又可愛，又活潑，又好動，又調皮的小朋友，而我又是一名年輕的“新教師”的時候，總是特別受到他們的“喜愛”，也總是被他們干擾到頭痛。
但是，在“教師節(jié)”到來的那天，看著手里都拿著一枝枝或者一束束的鮮花的、或者其他小禮物的小朋友到我面前，甜甜的說教師節(jié)快樂的時候，還是特別的感動。雖然都是小東西，但是在我心中卻重如“千金”，它們每一樣我都會好好的珍藏著，或許，將來感覺到厭煩的時候，它們就是我繼續(xù)這份職業(yè)的動力。
在學校里實習，就等于是一個“消防隊員”，哪里急，就去哪里幫忙，不僅僅是自己班級的事，領導們就把你當機器使，同時，學校里其他老師有什么事情的時候，就要去頂課，至今為止，我已經頂了數(shù)學、英語老師各一個禮拜，數(shù)學老師二個禮拜，語文老師二個禮拜等等。雖然說，讓我頂課是學校一個冒險的決定，但對于我而言，何嘗不是一個機會呢！
在學校的實習，打翻了我原本的想法。原本，我當老師，堅持想做的是初中的數(shù)學教師，覺得大一點的學生不用我擔憂太多；可是現(xiàn)在，和低年級的小朋友時間相處久了，就覺得對于我來說，還是小學比較適合我，畢竟，我這種性格的人，在外人看來還是比較內向的，與學生相處，相較起來，還是比較適合我的。比起面對一雙雙打量、評估我的眼神，還是一雙雙信任、單純、可愛的眼神得我所愛。
隨著時光的漸漸流失，離我離開這所學校的日子越來越近了。
雖然最后，我不會留在這所學校，但是，這所學校對我的職業(yè)生涯的意義十分重大。這段實習時光是我職業(yè)生涯的開始，一個好的開始，才有后來的成功。我想，我不會忘了那一聲聲清脆的“老師好”，不會忘了給了我無限鼓勵的同事和小朋友，不會忘了指導老師的聲聲教導，也不會忘了某些老師的冷嘲熱諷，不管好的壞的，這些都是我日后無限堅持的動力所在。
大學畢業(yè)生人數(shù)大學畢業(yè)實習工作總結篇十七
縱橫廣告有限公司位于省市電子城六層，交通便利，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商?！翱蛻舻臐M意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實習期間，我從事的崗位是在業(yè)務室工作，工作是廣告業(yè)務員，在開始的幾天里和公司人不太熟，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的，因為我找到一家廣告公司實習，而且是帶薪的。后來在經理的幾次培訓下，我才知道自己的任務以及該如何去完成任務，就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務員從中獲得一部分的利潤作為提成。
二、實習過程概述。
在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉公司的媒體，包括：記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有實踐過，使得在向客戶介紹時有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體，看起來很簡單幾句話就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。
因為這是我第一次做業(yè)務員，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練，再是對著同事小強練，讓他幫我糾正，然后再找經理幫忙，要他裝成客戶，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務”?！芭軜I(yè)務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業(yè)務部的小強，他比我早來二個月這里，但他的業(yè)務能力比我強多了，我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著小強實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了。
再結束了長時間的模擬培訓之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板，見著他們經理以后，竟因為緊張而直接索要定金，因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，不光價錢報低了，在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。
一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰，有沒有分店，有沒有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒有留下這位經理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名?；氐焦荆瑒⒔銌栁页霾钋闆r，我無地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習。
三、實習主要情況及體會。
要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗，無所不能啊!按經理的要求是，第一，要長的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客戶要落落大方，不會畏畏縮縮，第三，無辯才障礙。這確實是當一個業(yè)務員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時間的體會是，當一個成功的業(yè)務員也還需要以下的因素：
1、強硬、專業(yè)的業(yè)務知識。
2、先推銷你自己再推銷產品。
據(jù)調查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。
3、信用是業(yè)務員成功的關鍵。
據(jù)估計，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關系。這就是說，由于業(yè)務員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產品同等重要。優(yōu)質的產品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務員手中，才能贏得長遠的市場。
業(yè)務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關心客戶服務。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4、信念，堅持到底是獲得成功的最終。
棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務工作的結束，而是下次業(yè)務活動的開始。業(yè)務工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。
成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯，問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能，人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
四、自我評價。
短短的一個多月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會?，F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。
當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+12的道理。更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的，當然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時，得這樣回答：“免貴姓”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業(yè)務才能順利地開展下去。
實習歸來，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。
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