總結(jié)是對(duì)我們所經(jīng)歷和所學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行概括和歸納,具有重要的學(xué)習(xí)和提升作用。完美的總結(jié)需要具備邏輯性和條理性,清晰地展現(xiàn)出對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的把握和反思??偨Y(jié)是對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)和成果的總結(jié),有助于提高個(gè)人能力。如何寫(xiě)一篇完美的總結(jié)一直是我們思考的問(wèn)題。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇一
首先,培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,岳寶霞老師談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別,這似乎是一個(gè)比較陳舊的話(huà)題,但細(xì)細(xì)體會(huì)、琢磨他的話(huà)語(yǔ),覺(jué)得很有分量。這也使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識(shí):教師是文化的傳遞者?!皫熣?,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問(wèn)題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師是父母。作為一名教師,要富有愛(ài)心,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說(shuō)教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。教師是朋友。所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)-教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
在這次培訓(xùn)中有幾項(xiàng)任務(wù)是教師要從學(xué)生的角度做一些東西,雖然說(shuō)我們現(xiàn)在還是學(xué)生,但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)還是很有難度。因?yàn)槲覀儾恢垃F(xiàn)在學(xué)生的想法是不是還和我們一樣,做出來(lái)的學(xué)生演示文稿會(huì)不會(huì)完全符合我們之前作的單元計(jì)劃。其實(shí)這就是要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí),并使之逐漸形成新能力,要求教師放下權(quán)威,師長(zhǎng)的架子,以一個(gè)普通參與者的身份與學(xué)生共同研究,共同探討教學(xué)中的各種問(wèn)題,使學(xué)生勇于挑戰(zhàn)課本,挑戰(zhàn)教師,挑戰(zhàn)權(quán)威. 未來(lái)教育需要專(zhuān)家型的教師,而不是教書(shū)匠,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書(shū)齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究.
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明,成功=艱苦的勞動(dòng)+正確的方法+少談空話(huà),在今后的工作中,我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為文中做貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在這次培訓(xùn)中我學(xué)到的最重要的東西就是:作為一名老師應(yīng)該有愛(ài)心,要愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,和他們用心交流,尊重他們,理解他們,把自己當(dāng)作自己,把別人當(dāng)作自己,把自己當(dāng)作別人,把別人當(dāng)作別人,這樣才能走進(jìn)孩子們的心里,才能和他們更好地交流。所以我希望自己在以后的工作中能夠做到這些方面,成為學(xué)生生命中重要的人。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的'時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪(fǎng)遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話(huà)不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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職工個(gè)人年度總結(jié)篇二
成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),各副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的林業(yè)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《xx縣林業(yè)局20xx年林業(yè)宣傳工作要點(diǎn)》,確定了以“加快林業(yè)事業(yè)發(fā)展,推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)”為主題,以林業(yè)“三大體系”建設(shè)為目標(biāo),以##林業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、縣電視臺(tái)等為載體的宣傳思路,加大林業(yè)宣傳工作。
二、保障措施。
1、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。明確了辦公室具體負(fù)責(zé)。各股室明確一名信息員,隨時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)為了不斷提高信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了他們的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行了林業(yè)宣傳工作一把手負(fù)責(zé)制,明確一名主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,局辦公室具體負(fù)責(zé),形成自上而下的宣傳體系。
3、加強(qiáng)宣傳資金投入。積極籌措宣傳資金,配備了微機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、攝像機(jī)等宣傳載體,明確專(zhuān)人負(fù)責(zé),提高了宣傳效果。
三、圍繞主題,注重特色宣傳。
林業(yè)宣傳作為林業(yè)工作的第一道工序,在林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)和資源保護(hù)中起著營(yíng)造輿論的重要作用,為了讓今年林業(yè)工作實(shí)現(xiàn)新的突破,我們加大對(duì)重點(diǎn)工作的宣傳力度。
1、開(kāi)展了資源保護(hù)和森林公安宣傳活動(dòng)。以森林防火、森林病蟲(chóng)害防治、森林公安隊(duì)伍建設(shè)和案例的公開(kāi)為切入點(diǎn),宣傳資源保護(hù)的`重大意義和我縣森林公安在維護(hù)資源安全以及林區(qū)治安中的巨大作用,提高全社會(huì)的森林資源保護(hù)意識(shí),震懾犯罪分子。一是3月份圍繞森林防火宣傳月、宣傳周活動(dòng),在做好一張明白紙、一輛宣傳車(chē)、一堂防火課、一次電視講話(huà)和一塊宣傳牌“五個(gè)一”的同時(shí),制作了森林防火公益廣告,發(fā)布森林火險(xiǎn)天氣預(yù)報(bào)。二是在春秋兩季,由森防站牽頭,對(duì)我縣實(shí)施森林病蟲(chóng)害防治、生物防治技術(shù)及防止外來(lái)生物入侵等新技術(shù)進(jìn)行了宣傳培訓(xùn)。三是由林政資源股牽頭,加大對(duì)野生動(dòng)物保護(hù)的宣傳,特別是對(duì)遷徙鳥(niǎo)類(lèi)的保護(hù)的宣傳,提高地方政府和群眾保護(hù)野生動(dòng)物意識(shí)。
2、加強(qiáng)林業(yè)行風(fēng)建設(shè)宣傳。以增強(qiáng)林業(yè)系統(tǒng)的執(zhí)政能力建設(shè)為切入點(diǎn),制定了行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,公開(kāi)了行風(fēng)建設(shè)承諾。定期上報(bào)縣委、政府林業(yè)機(jī)關(guān)、隊(duì)伍建設(shè)。組織縣行風(fēng)評(píng)議員視查林業(yè)工程,增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)林業(yè)的認(rèn)識(shí),提高了林業(yè)在全縣的地位。
3、在我市4月9日義務(wù)植樹(shù)節(jié)之即,召開(kāi)了“xx縣20xx年林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)暨義務(wù)植樹(shù)動(dòng)員大會(huì)”。宣傳我縣林業(yè)生態(tài)建設(shè)面臨的形勢(shì)和機(jī)遇,宣傳了年度林業(yè)奮斗目標(biāo),全縣林業(yè)生態(tài)建設(shè)任務(wù)、措施。特別是國(guó)家、省、市、縣加快林業(yè)生態(tài)建設(shè)的好政策、優(yōu)惠政策,加大對(duì)非公有制造林的宣傳。同時(shí),宣傳去年林業(yè)工作取得的成績(jī),并對(duì)去年林業(yè)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位、先進(jìn)人物進(jìn)行了表彰。
4、植樹(shù)期間,組織社會(huì)各界營(yíng)造了“公仆林”、“政法林”、青年林、“保健林”等,并在縣電視臺(tái),政府信息進(jìn)行宣傳,為全年植樹(shù)造林營(yíng)造了良好氛圍。
5、開(kāi)展了依法治林宣傳活動(dòng)。森林公安局和局林政股在4月10日—5月10日,開(kāi)展了林業(yè)法律法規(guī)宣傳月活動(dòng),對(duì)林業(yè)法律法規(guī)、有關(guān)政策和執(zhí)法行動(dòng)進(jìn)行了大力宣傳,以提高廣大干部群眾的法律意識(shí),提高林業(yè)行政執(zhí)法水平。
6、開(kāi)展了科教興林宣傳活動(dòng)。以科技下鄉(xiāng)、示范工程建設(shè)和科學(xué)種樹(shù)致富典型為切入點(diǎn),掀起宣傳高潮,進(jìn)一步發(fā)揮林業(yè)科技在加快林業(yè)發(fā)展中的強(qiáng)大支撐作用。
四、存在問(wèn)題。
1、上報(bào)宣傳稿件少,被媒體登載稿件更少。
2、宣傳員整體業(yè)務(wù)能力差,學(xué)習(xí)上進(jìn)心差。
總結(jié)20xx年的工作,展望20xx年的工作,我們還有很多的要改進(jìn)的地方。不過(guò)我們林業(yè)局的總體工作章程在那里,只要我們認(rèn)真遵守,努力工作,努力改進(jìn)自己的工作缺點(diǎn),那樣也有可能做的更好一點(diǎn),所以我們必須要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),在今后的工作中認(rèn)真努力的遵守下去,相信林業(yè)局全體員工能夠做好這一切,相信在今后,20xx年的林業(yè)局會(huì)做的更好!
職工個(gè)人年度總結(jié)篇三
2020年過(guò)去了,在一年里,我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、虛心的學(xué)習(xí)。
在企業(yè)的一年多時(shí)間里,企業(yè)的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此,我要感謝企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。
二、努力的工作。
在這一年里我一直在擔(dān)保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡,必須保持堅(jiān)持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守企業(yè)各方面的規(guī)章制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),盡自己所能主動(dòng)為同事分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開(kāi)展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào),不斷地去改進(jìn)并完善。在此,我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,縣區(qū)雖然人少,件少,卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù),俗話(huà)說(shuō):麻雀雖小,五臟俱全,其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。
三、存在的問(wèn)題。
通過(guò)一年多的實(shí)踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力,還需要加強(qiáng)。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),工作效率有待提高。
四、努力的方向。
2021年,我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;。
2、完成20_年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù);。
3、做好20_年逾期貸款催收業(yè)務(wù);。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;。
雖然來(lái)企業(yè)的時(shí)候還不長(zhǎng),但看到企業(yè)的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,同企業(yè)一起展望美好的未來(lái)!
職工個(gè)人年度總結(jié)篇四
20xx年,我院黨建工作以黨的“十八大”和十八屆三中全會(huì)重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展全局,以深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)抓好“三會(huì)一課”、學(xué)習(xí)型黨組織及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能,積極推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
1、抓好理論組織學(xué)習(xí)。黨支部充分利用每月黨組織生活會(huì)議時(shí)間,全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步深化對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解,深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng),努力開(kāi)創(chuàng)我院黨建工作的新局面,確保組織、人員、內(nèi)容時(shí)間的落實(shí),嚴(yán)格考勤,記錄完整。
2、繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員做好先鋒模范,發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)干部在隊(duì)伍建設(shè)中的帶頭作用,黨支部主要負(fù)責(zé)人,支部成員切實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和參與活動(dòng)。
3、建設(shè)好學(xué)習(xí)型黨組織隊(duì)伍。院黨支部以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織工作為契機(jī),教育廣大黨員干部,全體醫(yī)護(hù)人員,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想觀念,學(xué)習(xí)在新醫(yī)改形勢(shì)下,如何爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型個(gè)人、學(xué)習(xí)型科室、刻苦鉆研自身業(yè)務(wù),掌握更多新知識(shí)、新技能、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù),切實(shí)增強(qiáng)為人民服務(wù)的能力。
1、認(rèn)真按照考核標(biāo)準(zhǔn),貫徹落實(shí)各項(xiàng)黨建工作目標(biāo),繼續(xù)建立健全各項(xiàng)制度,不斷提高“三會(huì)一課”活動(dòng)率和質(zhì)量,定期組織召開(kāi)民主生活會(huì),堅(jiān)持和完善民主集中制原則,重大問(wèn)題經(jīng)集體討論決定。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和管理決策能力。按照上級(jí)組織要求,加強(qiáng)支部班子自身建設(shè),定期組織召開(kāi)政治理論學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論水平;增加干部工作透明度,堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,加強(qiáng)干部考核工作;定期召開(kāi)民主生活會(huì)議,認(rèn)真開(kāi)展黨內(nèi)的批評(píng)和自我批評(píng),搞好班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)和監(jiān)督;當(dāng)好表率,落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè),真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。
3、加強(qiáng)組織、隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。積極參加黨委組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高支部黨建工作水平,增強(qiáng)黨組織的政治堅(jiān)定性、先進(jìn)行和戰(zhàn)斗力;積極發(fā)揮黨員干部在政治學(xué)習(xí)、醫(yī)療服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、醫(yī)院改革和建設(shè)中的先鋒模范作用。
4、做好黨員發(fā)展工作,增強(qiáng)黨建工作活力。認(rèn)真執(zhí)行黨員的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),發(fā)展程序和發(fā)展黨員規(guī)定,做好發(fā)展對(duì)象的考察、政審工作;院黨支部加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè),組織入黨積極分子和考察發(fā)展對(duì)象,參加每月的支部黨組織生活會(huì)議,學(xué)習(xí)黨的知識(shí)政治理論,幫助他們提高對(duì)黨的認(rèn)識(shí),端正入黨動(dòng)機(jī),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,充分發(fā)揮他們?cè)卺t(yī)療、管理中的骨干作用,造就一支積極向上的入黨積極分子隊(duì)伍,加強(qiáng)預(yù)備黨員教育培養(yǎng),及時(shí)掌握他們的.思想和學(xué)習(xí)狀況,不斷增強(qiáng)其黨性修養(yǎng)和組織紀(jì)律觀念,使他們?cè)缛粘蔀楹细竦狞h員。
把懲防體系的總體要求與醫(yī)院建設(shè)發(fā)展結(jié)合,認(rèn)真分析黨風(fēng)廉政建設(shè)存的問(wèn)題,制度落實(shí)相應(yīng)措施,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉政標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員廉潔自律工作。
堅(jiān)持規(guī)范管理,文明、熱情服務(wù),將“三好一滿(mǎn)意”真正落到實(shí)處,進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
我院黨支部將繼續(xù)把樹(shù)立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持久的、重要的工作任務(wù)來(lái)抓,并把表彰工作和入黨、干部選拔,進(jìn)修學(xué)習(xí)等工作相銜接,使該項(xiàng)工作能長(zhǎng)期化、規(guī)范化、化,以榜樣的力量,不斷激勵(lì)全院職工,爭(zhēng)做先進(jìn)、努力工作,同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù),在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己。以自己的實(shí)踐行動(dòng)來(lái)影響全體職工,為實(shí)現(xiàn)我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
總之,在明年的黨建工作中,全體黨員和職工將更加緊密地團(tuán)結(jié)在院黨支部周?chē)詧?jiān)定、成熟、穩(wěn)健的步伐,以不斷開(kāi)拓、進(jìn)取的精神風(fēng)貌,為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇五
我校女教職工委員會(huì)在學(xué)校工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在黨總支的大力支持與幫助下,圍繞學(xué)校和工會(huì)的中心工作,在維護(hù)婦女合法權(quán)益,提高女教職工參與學(xué)校各個(gè)崗位的管理決策水平,提高女教職工的自身素質(zhì),優(yōu)化女工工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境,提高女教職工的生活質(zhì)量,維護(hù)女教職工的合法權(quán)益,加強(qiáng)女工工作隊(duì)伍建設(shè)等方面,努力把女教職工的特殊權(quán)益和合法權(quán)益表達(dá)好、維護(hù)好,最大限度地保護(hù)好、發(fā)揮好她們的積極性、創(chuàng)造性,較好地完成了女教職工委員會(huì)的各項(xiàng)工作。廣大女教職工在學(xué)校建設(shè)、發(fā)展中播撒辛勤的汗水,銳意改革創(chuàng)新,奉獻(xiàn)智慧力量,取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)就工作總結(jié)如下:
女工委員會(huì)在工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,組織廣大女教職工積極投入以師德建設(shè)為核心,引導(dǎo)女教職工既教好書(shū)又育好人,既做到良好的師德示范和做好本職工作,又促進(jìn)女教職工自身素質(zhì)的提高和學(xué)校精神文明的建設(shè)。學(xué)校黨政十分重視女干部隊(duì)伍的.建設(shè),女教職工參與意識(shí)逐年增強(qiáng),優(yōu)秀的女教師、女干部逐步進(jìn)入了學(xué)校管理崗位,對(duì)教育教學(xué)、管理發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。學(xué)?,F(xiàn)七個(gè)教研組長(zhǎng)中有三名由女教師擔(dān)任。開(kāi)展新一輪的新老結(jié)對(duì)活動(dòng),在老教師的悉心指導(dǎo)和青年教師的不斷努力下,一批又一批青年女教師在學(xué)校舉辦的青年教師大獎(jiǎng)賽中,脫穎而出逐漸成為學(xué)校的教學(xué)骨干。在今年市教學(xué)新秀評(píng)選中,我校兩名青年女教師獲“第十屆教學(xué)新秀”稱(chēng)號(hào)。如今,我校女教職工已成為學(xué)校不可忽視的生力軍。
維護(hù)女教職工的合法權(quán)益是學(xué)校女工的一項(xiàng)基本任務(wù)。女工配合工會(huì)組織學(xué)習(xí)《教師法》《教育法》,進(jìn)一步提高女教職工法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。通過(guò)宣傳法律知識(shí),廣大女教職工的合法權(quán)益保障得到落實(shí)。當(dāng)今緊張的工作節(jié)奏,給女教職工心理、學(xué)習(xí)、工作等方面帶來(lái)的壓力。為給女教職工減壓,除在生活上、工作上關(guān)心她們外,學(xué)校女工還配合工會(huì)開(kāi)展了豐富多彩有益身心健康的活動(dòng),圍繞運(yùn)動(dòng)、健身等主題,在運(yùn)動(dòng)會(huì)上,為女職工分年齡段安排不同的比賽項(xiàng)目,并分年級(jí)組織開(kāi)展了職工乒乓球賽、排球賽,寓教于樂(lè),既鍛煉了身體,又陶冶了情操。
“六一兒童節(jié)”對(duì)教職工子女贈(zèng)送慰問(wèn)品已成為制度。傳統(tǒng)工作有創(chuàng)新,以“慶三八節(jié)”為契機(jī),組織各種活動(dòng),展示女職工風(fēng)采,有效地推進(jìn)了婦女工作的開(kāi)展。
多年來(lái)女工委員會(huì)一直把女教職工的生活、身體、家庭放在心上,盡可能的幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題,女工委員經(jīng)常代表學(xué)??赐『⒒蛏∽≡旱呐搪毠?,對(duì)新婚的女職工送去同事們的祝福心愿,把學(xué)校的關(guān)愛(ài)送到女教工的心坎上。春節(jié)期間,主動(dòng)登門(mén)慰問(wèn)離退休的女教職工,給她們送去學(xué)校的關(guān)懷。
學(xué)校女工組建以來(lái),結(jié)合學(xué)校實(shí)際積極開(kāi)展工作,從思想建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、權(quán)益維護(hù)、衛(wèi)生健康、文體活動(dòng)等不同角度,抓好女職工工作。虛心聽(tīng)取女職工的意見(jiàn)和呼聲,做女教職工的冷暖的知情人和建議的代言人,真正讓女工委員會(huì)成為全校女職工最信任最知心的組織。
我校女工工作在學(xué)校黨政、工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞中心,注重服務(wù),多辦實(shí)事,使女工工作開(kāi)展得既井井有條、扎實(shí)有效,又生動(dòng)活潑、風(fēng)富多彩,真正把廣大女教職工團(tuán)結(jié)到女工委員會(huì)周?chē)?。今后我們將進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,推進(jìn)學(xué)校女工工作再上新臺(tái)階。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇六
時(shí)代在改變銷(xiāo)售方式也在改變,過(guò)去的時(shí)候是在線(xiàn)下銷(xiāo)售,現(xiàn)在線(xiàn)上銷(xiāo)售已經(jīng)成為主流,成為了生活中一部分,網(wǎng)上消費(fèi)的人群比列增大,我們的工作也成為了線(xiàn)上銷(xiāo)售為主,線(xiàn)下為輔,通過(guò)各種網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
大數(shù)據(jù)為銷(xiāo)售提供了很大便利,讓我們的工作有了更大發(fā)展,在工作中根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)歷史,瀏覽歷史可以了解到客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,明白客戶(hù)的消費(fèi)欲望,我們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候有了一個(gè)依據(jù)也有了數(shù)據(jù)支撐讓我們消費(fèi)起來(lái)更加有效也更加有作用,對(duì)我們銷(xiāo)售幫助非常大,我作為一個(gè)普通銷(xiāo)售人員,每天做的工作就是尋找客戶(hù),挖掘客戶(hù),給公司找到更多的合作銷(xiāo)售機(jī)會(huì),這是我工作的性質(zhì),我也一直這樣工作。
雖然我們銷(xiāo)售有一定的壓力,但是這是工作的需要,來(lái)到銷(xiāo)售崗位的都是不畏懼挑戰(zhàn),都想有一個(gè)嶄新的未來(lái),所以我們工作也就越發(fā)的有效率有節(jié)奏,根據(jù)工作要求每天工作都必須要給自己的任務(wù)做好工作目標(biāo)安排,要給自己定要求,人是一種惰性生物,在平靜的工作中會(huì)慢慢的迷失,在波濤洶涌的河水中反而會(huì)奮力掙扎,為了完成每個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),我給自己定了更多的任務(wù)要求更多的工作要求,每天必須打多少個(gè)電話(huà),加多少個(gè)微信,與多少個(gè)客戶(hù)聯(lián)系,清晰的計(jì)劃到每一步,每一點(diǎn),正應(yīng)為這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的工作,有目標(biāo)有實(shí)效的工作讓我走過(guò)了一道道坎,完成了定下的任務(wù)目標(biāo),也找到了自己的工作需要,因?yàn)樾闹谐錆M(mǎn)了希望,還有對(duì)勝利的渴望,我也希望每月的月底都有我的名字在公司的光榮傍上,我也期盼這自己成為一個(gè)精英,催促自己前行。
學(xué)習(xí)是我們進(jìn)步的前提,工作需要學(xué)習(xí),工作也需要更好的進(jìn)步,學(xué)的多,才能都做的到,工作的要求細(xì)節(jié)也越發(fā)的總要也越發(fā)的讓人總是,在為了沖刺目標(biāo),我都會(huì)改自己壓力去學(xué)習(xí),自己去追求,尋找答案,來(lái)到公司只是一個(gè)開(kāi)始,真正的工作卻是需要我們繼續(xù)加油,未來(lái)充滿(mǎn)可能,希望總在前方,在工作中我是一個(gè)擺渡人,駕駛著自己的小船前行,做著自己的工作努力,每天如此,希望就如同現(xiàn)在一樣,需要我不停的工作。
每一次遇到問(wèn)題時(shí)遇到困難時(shí)我總是鼓勵(lì)自己,給自己更多的機(jī)會(huì)讓我有機(jī)會(huì)走的更遠(yuǎn),從不會(huì)因?yàn)樽约耗芰ψ约旱慕?jīng)驗(yàn),就退步,在銷(xiāo)售中,不成為一個(gè)強(qiáng)者,一個(gè)超越著,那就只能成為一個(gè)被別人超越的人,為了不被人超越,也為了攀登更高的山峰,我也給自己更多的動(dòng)力催促自己一直前進(jìn)一直堅(jiān)持和加油,讓我可以不斷走到前面,成為一個(gè)真正的有用之人。
新的開(kāi)始已經(jīng)慢慢的拉開(kāi),新的起點(diǎn)即將迎來(lái),我要在接下來(lái)的工作中,翻山越嶺,做出成績(jī),成為一個(gè)銷(xiāo)售精英。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇七
xxx年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高理論和實(shí)踐水平,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升?,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
(一)積極參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、計(jì)劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門(mén)xxx年度工作總結(jié)、xxx年度工作計(jì)劃的整理、初稿匯編、報(bào)審;完成xxx年4—11月工作計(jì)劃匯編、報(bào)審;完成xxx年第三季度工作總結(jié)匯編、報(bào)審;配合完成xxx年度《企管通報(bào)》共3期的匯編;協(xié)助編寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)年終講話(huà)初稿;完成xxx年度評(píng)優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作。
(二)積極做好公司會(huì)議組織管理。截止11月,完成xxx年1—11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì)及月度工作例會(huì)的組織工作,完成會(huì)議通知、簽到,擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助完成部門(mén)組織的其他各項(xiàng)會(huì)議(管理咨詢(xún)會(huì)、月度考評(píng)會(huì)等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)xxx年職工代表大會(huì)的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作。
(三)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與xxx年集團(tuán)開(kāi)發(fā)公司龍灣項(xiàng)目、上院項(xiàng)目、天宮花城項(xiàng)目、錦繡花城項(xiàng)目、金沙東岸項(xiàng)目、研發(fā)中心和營(yíng)銷(xiāo)中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成xxx年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開(kāi)發(fā)公司各部門(mén)年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總;督促問(wèn)題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn),辦理相關(guān)手續(xù)。
(四)積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門(mén)工作手冊(cè)》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì)制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報(bào)材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率的建議》及提案辦理征詢(xún)意見(jiàn)的辦理;完成《關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見(jiàn)反饋;協(xié)助完成《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫(xiě);完成申報(bào)優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫(xiě);完成地產(chǎn)新思維《新形勢(shì)下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
(六)圓滿(mǎn)做好計(jì)劃管理及績(jī)效考核工作。完成10—11月月度計(jì)劃的匯編、報(bào)審;完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次,匯總檢查結(jié)果并上報(bào);完成4—10月個(gè)人績(jī)效考核匯總計(jì)算;完成10月部門(mén)績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算。
(七)圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理咨詢(xún)公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢(xún)過(guò)程中的相關(guān)工作。
一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,個(gè)人取得了全方位的成長(zhǎng),更加深刻認(rèn)識(shí)到:
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。xxx年通過(guò)在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”八個(gè)字,形成一種不自覺(jué)的行為意識(shí),從不同的角度去思考問(wèn)題,開(kāi)展工作,適應(yīng)企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個(gè)人工作往往會(huì)獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果,因此,在定下效率目標(biāo)的時(shí)候,會(huì)促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法,運(yùn)用合適的工具,最終促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。
(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核,計(jì)劃運(yùn)營(yíng)都應(yīng)有新思考。
(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無(wú)論多么遠(yuǎn)大的理想,都需要有腳踏實(shí)地的工作,才能逐步實(shí)現(xiàn)。
(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對(duì)。個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標(biāo)才會(huì)指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里,有成績(jī),亦存在諸多的不足:工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升,未能實(shí)現(xiàn)對(duì)自己主辦工作優(yōu)化改變;對(duì)項(xiàng)目技術(shù)知識(shí)掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng),要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理,全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個(gè)人的目標(biāo),在來(lái)年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作,不斷改進(jìn)以上不足。
xxx年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問(wèn)題和困難。因此,我將在新的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,與新的同事一道,嚴(yán)格履行職責(zé),較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步提升自己。xxx年的個(gè)人規(guī)劃如下:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理知識(shí),做好重慶區(qū)域公司計(jì)劃管理。要結(jié)合管理咨詢(xún)成果,建立新的工作計(jì)劃模板及考評(píng)模板,提高計(jì)劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識(shí),深入一線(xiàn),了解、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況,配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績(jī)效考評(píng)。在新的績(jī)效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的'月度、季度及年度績(jī)效考核工作,充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用,提升組織和個(gè)人績(jī)效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好xxx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會(huì)議組織管理。按照咨詢(xún)成果中的會(huì)議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會(huì)議工作。
(五)工作更加積極主動(dòng),勇于擔(dān)責(zé),圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升自我修養(yǎng),爭(zhēng)做工作及生活上的表率。樹(shù)立工作大局觀,能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭(zhēng)取得經(jīng)濟(jì)師資格,獲得職級(jí)晉升。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好!
20xx—20xx學(xué)年度,在教育主管部門(mén)親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在金廠峪中學(xué)全體教職工的積極探索和不懈的努力下,校領(lǐng)導(dǎo)班子一起將我校一年來(lái)取得的成就和制約我校進(jìn)一步發(fā)展的難題進(jìn)行了深入的研究和冷靜的分析?,F(xiàn)就我校主要工作和計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與我鎮(zhèn)文化水平的差距造就現(xiàn)今的學(xué)風(fēng)。
2、我校教師嚴(yán)重結(jié)構(gòu)性缺編。
3、生源差。
1、確立總體工作思路。
針對(duì)以上基本情況,為了進(jìn)一步的發(fā)展我校確立了本學(xué)期的總體工作思路:以教師職業(yè)道德教育為突破口,以規(guī)范細(xì)化學(xué)教案為主線(xiàn),以學(xué)生自主管理我重點(diǎn),逐步形成適合本校、本學(xué)科、本人的.教學(xué)模式,真正實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)課堂高效,從而實(shí)現(xiàn)我校的教育教學(xué)全面提升,盡而真正做到辦好人民滿(mǎn)意的教育。
2、形成一套完備的德育體系。
以校長(zhǎng)為統(tǒng)帥,以主管部門(mén)為主導(dǎo),以領(lǐng)導(dǎo)班子為核心,以教師監(jiān)管為重點(diǎn),以學(xué)生會(huì)、班委會(huì)為主題,以學(xué)習(xí)小組為補(bǔ)充,多管齊下、多措并舉,逐步培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
3、確立學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)十六字方針培養(yǎng)習(xí)慣、激發(fā)興趣、傳承禮儀、啟迪人生。
4、明確了教學(xué)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了教學(xué)成績(jī)值。
5、繼續(xù)強(qiáng)化四項(xiàng)工程建設(shè)功德錄工程、儲(chǔ)蓄罐工程、古詩(shī)文誦讀工程、學(xué)生自主管理工程。
6、加強(qiáng)了強(qiáng)校的八項(xiàng)建設(shè)。
以環(huán)境建設(shè)影響人,以文化建設(shè)熏陶人。
以制度建設(shè)約束人,以興趣建設(shè)激勵(lì)人。
以榜樣建設(shè)引領(lǐng)人,以機(jī)制建設(shè)激發(fā)人。
以人性建設(shè)感染人,以活動(dòng)建設(shè)歷練人。
7、下決心解決四個(gè)問(wèn)題。
工作思路問(wèn)題,責(zé)任問(wèn)題,教師職業(yè)道德,學(xué)生自主管理。
8、治校的’三把利劍。
一個(gè)理念:不讓一個(gè)優(yōu)等生落榜,不讓一個(gè)學(xué)困生落伍!
一個(gè)命題:在問(wèn)題面前“我”做些什么?
一項(xiàng)制度:制度的落實(shí)制度!
9、很抓家訪(fǎng)工作。
結(jié)合本校的實(shí)際工作,為了更好更有效的做好學(xué)生的管理工作,我校力爭(zhēng)與家長(zhǎng)全面配合,全方位的了解學(xué)生,深入到每位學(xué)生的內(nèi)心,真正的對(duì)每一位學(xué)生做到了如指掌,每位教師每月至少進(jìn)行一次家訪(fǎng),對(duì)學(xué)生在校的情況和在家中的表現(xiàn)進(jìn)行全方位的交談。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇九
大家好!
在座的各位朋友,你們見(jiàn)到過(guò)“順風(fēng)耳、千里眼”嗎?傳說(shuō)中的順風(fēng)耳、千里眼是多么的神奇啊!遠(yuǎn)在千里、萬(wàn)里、十萬(wàn)里、百萬(wàn)里、千萬(wàn)里之外,你的言談舉止、你的音容笑貌、你美麗的倩影、你優(yōu)雅的舞姿,都能鉆進(jìn)他們耳中,攝入他們眼底,讓他們、或者通過(guò)他們都能立即看見(jiàn)、聽(tīng)見(jiàn)。自然,這原只是神話(huà)中的人物、事物,是沒(méi)有誰(shuí)見(jiàn)到過(guò)的,這只是人們多年來(lái)的夢(mèng)想,然而這是多么美好的想象埃值得高興的是,這樣的想象早已成為了現(xiàn)實(shí)。就說(shuō)最近吧,神州七號(hào)航天飛船遨游太空,三名宇航員在與我們遠(yuǎn)隔千里萬(wàn)里千萬(wàn)里航船軌道艙、返回艙內(nèi)的容貌、言行,在太空出艙行走的一舉一動(dòng),我們看得是多么真切啊,我們的主席與宇航員的親切通話(huà),宇航員翟志剛、景海鵬、劉伯明向全國(guó)人民、向我們所講的激動(dòng)人心話(huà)語(yǔ),我們是聽(tīng)得多么清爽啊!這,不正是現(xiàn)代“順風(fēng)耳、千里眼”所賦予我們的嗎?那么這神奇的“順風(fēng)耳、千里眼”是誰(shuí)?它竟有如此的能耐?好吧,讓我來(lái)告訴你,這就是現(xiàn)代電信!是現(xiàn)代電信的神奇和魅力,使我們每個(gè)人都成為了“千里眼、順風(fēng)耳”,能看到千萬(wàn)里之外的人和景象,能聽(tīng)到千萬(wàn)里之外的話(huà)語(yǔ)和聲響?,F(xiàn)代通信現(xiàn)代電信讓偌大的地球成為一個(gè)小小村落,遠(yuǎn)在天涯海角的人們?nèi)缤右皇?,可促膝長(zhǎng)談,真是“海內(nèi)存知己,天涯若比鄰”呀!
現(xiàn)代電信向大家提供了有如“千里眼、順風(fēng)耳”般的功能,我們中國(guó)電信人的“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”更為它如虎添翼。為了給廣大客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)和諧的消費(fèi)環(huán)境,我們窗口服務(wù)員營(yíng)業(yè)員的座右銘是:播灑誠(chéng)信伴隨著微笑的種子,讓它們?cè)诿總€(gè)客戶(hù)心中綻放出鮮花。從每一個(gè)站姿、每一次微笑、每一句服務(wù)用語(yǔ)、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,她們都會(huì)付出自己的真誠(chéng)和熱情;面對(duì)層出不窮的新業(yè)務(wù),她們都會(huì)從不間斷地充實(shí)自己,以最快的速度將其熟練掌握并運(yùn)用到實(shí)際工作中;面對(duì)每一次業(yè)務(wù)測(cè)試,她們都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),精心準(zhǔn)備,因?yàn)樗齻兌忌钌畹囟茫褐挥懈训臉I(yè)務(wù)技能和更高的服務(wù)水平,才能更好地應(yīng)對(duì)客戶(hù)的各種業(yè)務(wù)訴求和各類(lèi)疑難問(wèn)題;面對(duì)每一位客戶(hù),她們總會(huì)以最美的微笑,最甜的語(yǔ)言去打動(dòng)客戶(hù),因?yàn)樗齻兩钌畹囟茫褐挥邪炎约鹤詈玫囊幻嬲故窘o客戶(hù),才能讓每一位客戶(hù)懷著希望而來(lái),帶著滿(mǎn)意而歸。誰(shuí)說(shuō)工作有大小,成就有高低?每辦理一筆業(yè)務(wù),無(wú)論是服務(wù)用語(yǔ),還是辦理業(yè)務(wù)的速度與質(zhì)量,她們都會(huì)力求完美。因?yàn)?,她們從中得到了喜悅,感受到了成功,獲得了口碑,追求到了滿(mǎn)意百分百、溝通百分百。
為了讓現(xiàn)代電信更好地服務(wù)民生,當(dāng)前我們中國(guó)電信人點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作無(wú)不充盈著和諧的氣息。員工們時(shí)時(shí)處處謹(jǐn)記著“責(zé)任”、“和諧”與“卓越”,一如既往地努力進(jìn)取,不斷超越,成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,成為和諧之風(fēng)的舞動(dòng)者!
正所謂:
用心服務(wù)是己任,
優(yōu)質(zhì)高效顯真誠(chéng),
追求卓越促和諧,
振興電信為民生!
2.愛(ài)崗敬業(yè)演講稿題目大全。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十
我于7月開(kāi)始進(jìn)入公司在二期項(xiàng)目部工作,8月份領(lǐng)導(dǎo)安排我組織電廠學(xué)員到恒源熱電學(xué)習(xí);12月份學(xué)習(xí)結(jié)束,帶領(lǐng)學(xué)員參加了電廠一期項(xiàng)目工作的安裝、設(shè)備試運(yùn),直至安全投入生產(chǎn)的全過(guò)程,在此過(guò)程中我所帶領(lǐng)的學(xué)員接受住了考驗(yàn),安安全全的使電廠的鍋爐、汽輪機(jī)以及發(fā)電機(jī)投入運(yùn)行,2月?lián)坞姀S生產(chǎn)副廠長(zhǎng)職務(wù),在這期間我對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),在發(fā)電機(jī)單機(jī)運(yùn)行的情況下,保證了甲醇二期工程的順利投產(chǎn)。
8月份指揮了電廠并網(wǎng)工作,一次并網(wǎng)成功受到電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),9月份電廠二期項(xiàng)目順利并入系統(tǒng)投入生產(chǎn)。3月份開(kāi)始主持電廠工作,工作開(kāi)始重點(diǎn)對(duì)靜電除塵器輸灰管道、落料閥等進(jìn)行了技改,加裝了1汽輪機(jī)快速關(guān)閉閥等,其目的就是降低生產(chǎn)成本,消除設(shè)備隱患,保證設(shè)備安全運(yùn)行;8月份久新能源試車(chē),電廠負(fù)責(zé)吹掃1千多米長(zhǎng)的蒸汽管線(xiàn),克服了蒸汽管線(xiàn)長(zhǎng)、溫度高,容易造成管道膨脹不均勻,拉壞管道的困難,認(rèn)真制定吹掃方案,經(jīng)公司計(jì)劃部核準(zhǔn)后成功向久新能源供電、供汽。修舊利廢、節(jié)能降耗,由于外購(gòu)網(wǎng)電用電峰期和用電谷期電價(jià)相差0.5元/度,通過(guò)調(diào)整外購(gòu)網(wǎng)電用電量和合理分配用電時(shí)間,全年共節(jié)約資金300多萬(wàn)元;用循環(huán)水代替一次水使用又節(jié)約一次水35000m3,技改的鍋爐除塵器落料閥,全年維護(hù)成本從47萬(wàn)元降至27萬(wàn)元,節(jié)約資金20萬(wàn)元;修舊利廢可節(jié)約費(fèi)用約10萬(wàn)元;運(yùn)行人員利用空余時(shí)間修理舊拖把100多把,自扎掃帚90余把,把節(jié)能降耗工作做到細(xì)處。12月份鍋爐脫硫項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。
全年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)正常,技改設(shè)備成功投運(yùn)并達(dá)到預(yù)期目的,項(xiàng)目建設(shè)順利開(kāi)展的良好局面。在此向給予電廠支持的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),兄弟部門(mén)表示衷心的感謝。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十一
根據(jù)xx生活黨發(fā)[xx]15號(hào)文件要求,食堂福利支部以爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)四優(yōu)”及“轉(zhuǎn)觀念、抓改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”等主題實(shí)踐活動(dòng)為載體,深入開(kāi)展了慶祝建黨“八十九”周年活動(dòng)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、積極開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
向中心黨委上報(bào)了“先進(jìn)黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”事跡材料。參加了中心黨委組織的“七一”紀(jì)念大會(huì)。出了一期慶祝建黨89周年黑板報(bào)。上了一次反腐倡廉專(zhuān)題黨課。福利黨支部被中心黨委授予先進(jìn)支部,現(xiàn)代餐廳經(jīng)理xx榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。支部做好形勢(shì)任務(wù)教育,組織黨員深入學(xué)習(xí)了任書(shū)記在建黨89周年大會(huì)上的重要講話(huà),要求廣大黨員結(jié)合全年工作任務(wù),進(jìn)一步解放思想,自覺(jué)地用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新情況,以降本增盈工作為主題,查找工作差距,更新思想觀念,樹(shù)立過(guò)“緊日子”的思想,在完善健全管理體制機(jī)制、優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、擴(kuò)大社會(huì)市場(chǎng)、降低運(yùn)營(yíng)成本等重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上取得新突破,努力提升服務(wù)能力和管理水平,盡最大努力挖掘自身潛力,開(kāi)源節(jié)流,提高盈利能力。
二、深入開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。
以爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)為載體,開(kāi)展了以“深入一線(xiàn)保指標(biāo)、深入職工促和諧、深入基層辦實(shí)事”為主要內(nèi)容的“三深入”活動(dòng)。
“三深入”活動(dòng)和“黨員奉獻(xiàn)日”、“向勞模學(xué)習(xí)、向勞模致敬”活動(dòng)相結(jié)合,以降本增效為目標(biāo),充分發(fā)揮廣大黨員的模范帶頭作用和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),為基層排憂(yōu)解難?;顒?dòng)中,黨員干部深入基層一線(xiàn),深入班組崗位,發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)能力和人才優(yōu)勢(shì),協(xié)助基層解決在開(kāi)拓市場(chǎng)、食品安全、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及降低能源消耗等方面的經(jīng)營(yíng)難題和管理難點(diǎn),幫助基層擴(kuò)大客源市場(chǎng),提高盈利能力。食堂福利還結(jié)合自身實(shí)際,制定五條措施,改進(jìn)服務(wù)水平。一是堅(jiān)持為職工服務(wù),以微利經(jīng)營(yíng)的理念辦餐飲;二是堅(jiān)持飯菜數(shù)量足、色澤好、味道新鮮可口,品種齊全;三是堅(jiān)持笑臉相迎,熱情服務(wù),工作中對(duì)于就餐職工提出的好建議及時(shí)采納;四是隨時(shí)保持食堂干凈整潔,環(huán)境中無(wú)異味、無(wú)蚊蠅,出售的飯菜不過(guò)期、不變質(zhì);五是堅(jiān)持食堂工作人員定期體檢,只有取得健康證后方可上崗。
三、深入開(kāi)展“三創(chuàng)兩保一促”活動(dòng)。
支部把“破解難題,加快發(fā)展”放在首位,突出降本增效這一工作主題,集中力量開(kāi)拓市場(chǎng),千方百計(jì)增加營(yíng)業(yè)額。
比如食堂部和福利部積極轉(zhuǎn)變工作方法,在夏季這個(gè)經(jīng)營(yíng)淡季,樹(shù)立“先要市場(chǎng),后要效益”的思想,積極開(kāi)展全員促銷(xiāo)活動(dòng),制定出營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,讓每一名員工都參與到銷(xiāo)售工作中來(lái)。他們?cè)谧ズ没檠鐦I(yè)務(wù)的同時(shí),把提高個(gè)體就餐率作為難題進(jìn)行攻關(guān),根據(jù)職工就餐需求,推出多個(gè)特色套餐。職工一食堂、二食堂不斷創(chuàng)新飯菜品種,開(kāi)辦了小吃夜市,和夾皮溝、四市場(chǎng)等夜市進(jìn)行對(duì)標(biāo),派人到河津的夜市進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),引進(jìn)大眾喜歡的小吃品種;朝霞舞廳在經(jīng)營(yíng)淡季積極更換舞曲,改善舞廳環(huán)境,開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),確??驮床涣魇?;一食堂由黨員帶頭抽出部分人在街頭售餐服務(wù)上下班的職工,滿(mǎn)足了不同層次就餐者的消費(fèi)需求,既方便了職工又提高了營(yíng)業(yè)額。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十二
工作有了目標(biāo)之后才有工作的放心,不能一直停在原地,不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀,落后就要挨打,就要被淘汰,這是禁過(guò)了時(shí)間的驗(yàn)證,更經(jīng)過(guò)了歷史的考驗(yàn),同樣在工作中也適用,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就是我們的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)中的一個(gè)細(xì)胞,當(dāng)企業(yè)被淘汰,也就證明我們也將被淘汰,為了自己也為了我們的企業(yè),在工作中我一直追求的是敢做敢拼,拼命三郎的風(fēng)格,因?yàn)樵谖已壑袥](méi)有玩不成的事之有做不到的事,所以高要求高標(biāo)準(zhǔn)才能夠讓我煥發(fā)新的人生光芒,有新的開(kāi)始,新的進(jìn)展。
對(duì)待同事團(tuán)結(jié)和睦,與大家一起為公司的發(fā)展一起加油,只要大家把所有的力量都用到工作中,沒(méi)個(gè)人都愿意為工作而努力而奔波,就會(huì)讓我們有全新的未來(lái)就會(huì)有不同的.明天,公司在進(jìn)步,不能落了,就要前進(jìn),雖然在過(guò)去一年中我取得了一些成績(jī),但是我卻從來(lái)沒(méi)有驕傲過(guò),因?yàn)楦F清楚一點(diǎn)就是,沒(méi)有什么是值得驕傲的,沒(méi)有什么是值得我放松的,有了成績(jī),有了結(jié)果更應(yīng)該繼續(xù)努力堅(jiān)持,因?yàn)橹灰O履_步就會(huì)被超越,這是一個(gè)不斷超越的過(guò)程,也是一個(gè)被超越的過(guò)程,過(guò)去一年因?yàn)樽约旱呐ψ屛易叩倪h(yuǎn),走的高,但同樣想在下一年中取得同樣的好成績(jī),那就要考我我繼續(xù)努力。
過(guò)去的如同潑出去的水,不能改變什么,但是我們可以改變的是未來(lái),所以眺望未來(lái),為了未來(lái),我從過(guò)去一年工作中汲取了豐富的經(jīng)驗(yàn),也得到了很多技巧,無(wú)論是見(jiàn)識(shí)還是技能技巧之類(lèi)的都比往年有了更大的進(jìn)步,但是明年想要努力看的是我從中學(xué)到的東西是否能夠在未來(lái)的工作中運(yùn)用到實(shí)際中。
過(guò)去我總結(jié)處理一些經(jīng)驗(yàn),在工作中要有一顆恒心,要能夠在崗位上一直保持這動(dòng)力,當(dāng)然如果在順境大家一定都能夠有快速進(jìn)步,因?yàn)橛械讱庥薪?jīng)歷,但是最難的就是在逆境中進(jìn)步,往往我們的工作不是一番豐順,反而經(jīng)常會(huì)遇到考驗(yàn),當(dāng)?shù)氲凸葧r(shí),當(dāng)自己沮喪想要放棄時(shí),這時(shí)靠的是我們的努力,靠的是我們堅(jiān)持,用自己的努力和堅(jiān)持做好每一步。完成每日的任務(wù),過(guò)去的一年我能夠走過(guò)一個(gè)個(gè)險(xiǎn)阻,在未來(lái)明年工作中我也有信心繼續(xù)一直前進(jìn),不管前方的路途有多曲折,有多難行,我都會(huì)堅(jiān)持到底,不撞南墻不回頭,一定要做到。
這次總結(jié)是為了明年工作鋪墊,同樣也是一次自己提醒讓我牢記自己的工作歷程,不管過(guò)去的成敗得失,在明年依然朝氣蓬勃。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十三
一年來(lái),我場(chǎng)在上級(jí)黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及林業(yè)主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,深入落實(shí)局年初工作會(huì)議確定的總體工作思路、奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作,全場(chǎng)上下同心同德,全面貫徹落實(shí)發(fā)展觀,各項(xiàng)工作有條不紊、突飛猛進(jìn)。抓管理求效益,把振興林場(chǎng)經(jīng)濟(jì),發(fā)展林業(yè)生產(chǎn),推向新的臺(tái)階?;仡櫲旯ぷ?,我們總結(jié)以下幾個(gè)方面:
我場(chǎng)始終不渝的把造林,撫育擺在全場(chǎng)工作的重要位置。對(duì)全場(chǎng)生態(tài)公益林實(shí)施了科學(xué)、合理地管護(hù)經(jīng)營(yíng),加大營(yíng)造林力度,使我場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展開(kāi)拓創(chuàng)新,形成良性循環(huán),真正做到青山常在,后續(xù)有林。
1完成造林1500畝(含承包山林在內(nèi))。
2完成11000畝中幼林撫育。
3完成國(guó)界生物防火林帶20公里。
4完成育苗5畝(松木苗3畝、紅荷苗3畝)。
1今年我們?cè)谥贫鹊闹贫ㄅc執(zhí)行上加大了力度,從思想教育入手,結(jié)合日??记?、監(jiān)督、檢查、懲罰等相關(guān)措施,讓全體職工充分認(rèn)識(shí)了提高執(zhí)行力的重要性。通過(guò)加強(qiáng)制度管理,提升執(zhí)行力教育,全體職工在解放思想上有了新的突破,在服務(wù)水平上有了新的提高,在工作作風(fēng)上有了新的改進(jìn),在制度創(chuàng)新上有了新的.進(jìn)展。工作秩序更加規(guī)范,全面推進(jìn)了林場(chǎng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2我場(chǎng)采取工作分片包干負(fù)責(zé),并于合同的形式規(guī)范起來(lái),有效避免了吃“大鍋飯”的弊端,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了制動(dòng)的積極性,特別是支部黨員的身先力行,率先有力的發(fā)揮了“共產(chǎn)黨員”的先鋒模范作用。
3加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化財(cái)務(wù)制度。堅(jiān)持一桿筆簽字。以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,壓縮成本,嚴(yán)格支出,提高資金使用審批程序。有效控制了亂批亂開(kāi)支違法財(cái)經(jīng)制度的行為,同時(shí)堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支透明化。
護(hù)林防火工作的好壞關(guān)系到林場(chǎng)的前途和命運(yùn)。我場(chǎng)地處高山峽谷,植被是以雜灌闊葉林為主,山高路遠(yuǎn),交通很不方便。所以我場(chǎng)森林防火任務(wù)是艱巨的。為此林場(chǎng)積極貫徹“以人為本、預(yù)防為主、積極撲救、有效消災(zāi)”的森林防火方針,增強(qiáng)防范意識(shí),預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。2017年,在全體干部職工的共同努力下,全年無(wú)森林火災(zāi)發(fā)生。主要做到以下幾點(diǎn):
與各林區(qū)護(hù)林員簽訂的森林防火責(zé)任書(shū),認(rèn)真核查,把責(zé)任落實(shí)到每一位護(hù)林員,每一個(gè)責(zé)任人。林區(qū)安排每個(gè)護(hù)林員劃片包山頭,做到“橫向到邊、縱向到底”。使各林區(qū)責(zé)任明確。2加強(qiáng)護(hù)林放火宣傳。按照宣傳有廣度,教育有深度的要求,通過(guò)發(fā)傳單,在交通要道書(shū)寫(xiě)防火標(biāo)語(yǔ)宣傳橫幅,請(qǐng)周邊的村干部、村組長(zhǎng)、隊(duì)委過(guò)來(lái)開(kāi)座談會(huì),廣泛開(kāi)展森林防火宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)森林防火意識(shí),使得防火意識(shí)深入人心。
3加強(qiáng)森林防火隊(duì)伍建設(shè),林場(chǎng)辦公室統(tǒng)籌人員安排,實(shí)行森林防火值班全年無(wú)休息日制度。我場(chǎng)還組織了一個(gè)由18人組成的業(yè)余打火隊(duì)。重視防火通道、生物防火隔離帶和枯枝雜草清理,20xx年底我場(chǎng)總共擴(kuò)建了生物防火隔離帶8公里。
林場(chǎng)黨支部是全場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)核心,加上年尾換屆。人員調(diào)動(dòng)較大,黨支部堅(jiān)持貫徹站好最后一班崗,順利完成好領(lǐng)導(dǎo)班子的交接。班子成員始終團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、務(wù)實(shí)廉政并在各自分工的工作中盡心盡職。自覺(jué)地開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),做到團(tuán)結(jié)互助,坦誠(chéng)相待,形成合力,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。本年度沒(méi)有出現(xiàn)違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。
我們要把職工的衣食住行和安危冷暖放在心上,進(jìn)一步下大力氣提高職工的生活水平,努力把涉及到職工切身利益的事情辦好做實(shí),讓全場(chǎng)職工共享改革開(kāi)放和林場(chǎng)發(fā)展的成果。我場(chǎng)職工住房和辦公樓房都是上世紀(jì)八十年代的平房,加之林區(qū)雨霧經(jīng)常,對(duì)樓房刷蝕十分嚴(yán)重,限于資金問(wèn)題,一直懸而未決,今年經(jīng)支部黨委研究,職工大會(huì)討論。為了改善生活工作環(huán)境。對(duì)本場(chǎng)舊場(chǎng)部進(jìn)行了檢修,綜合考慮到林場(chǎng)交通不便、子女上學(xué)難等問(wèn)題,林場(chǎng)職工一致同意異地重建,新修職工宿舍套房,由國(guó)家出一部分,單位出一部分,個(gè)人出一部分。在垌中板典村建造宿舍樓。現(xiàn)在已熱火朝天的開(kāi)工中。預(yù)計(jì)于······完工。有力提供了職工安心山區(qū),以場(chǎng)為家的物質(zhì)保障,也美化了林場(chǎng)形象。
總結(jié)又是一次展望未來(lái)、再創(chuàng)佳績(jī)的動(dòng)員大會(huì)。我們要以新的眼光審視現(xiàn)在,以新的目標(biāo)定位未來(lái),以新的思路謀劃發(fā)展,在解放思想中更新觀念,在更新觀念中創(chuàng)新發(fā)展,在創(chuàng)新發(fā)展中提升質(zhì)量和效益,努力實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十四
時(shí)光荏苒,歲月如梭。xxx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過(guò),甚至來(lái)不及等我們回首一眸。xxx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長(zhǎng)及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹(shù)公司形象,努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司xxx年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:
按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃,總公司按月、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃,并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃,逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析,各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門(mén)、電話(huà)催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù),針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主,建立專(zhuān)門(mén)檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過(guò)程及注意事項(xiàng)、如何開(kāi)展訴訟材料收集整理工作,并對(duì)案例進(jìn)行解析,總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止xxx年12月,園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料,法院實(shí)際判決起,通過(guò)遞交律師函,有戶(hù)業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用,累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)余元。在全體員工共同努力下,在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中,有個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳:元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi):元,電梯費(fèi):元,陳欠物業(yè)費(fèi):元,園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)?;就瓿蓌xx年收費(fèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理計(jì)劃。
xxx年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住??偣窘M織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn),讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責(zé),掌握勝任技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護(hù)入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國(guó)際、馨園、華凱進(jìn)入四物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業(yè)小區(qū)的行列。
xxx年8月總公司通過(guò)與軟件公司的溝通交流,為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行,明確責(zé)任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道,以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”,公司開(kāi)展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng),共評(píng)選出位勞動(dòng)模范,對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取,為企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的行為,公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí),對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰。
總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。按照年初計(jì)劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度,要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì),在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。
1、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的觀念還未建立起來(lái)。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開(kāi)支范圍,日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺(jué)作出簡(jiǎn)單判定,認(rèn)為物值不符,經(jīng)常帶著不滿(mǎn)意的情緒來(lái)投訴。
2、物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi),仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),處理問(wèn)題的方式方法單一,沒(méi)有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細(xì)化管理不到位。
4、培訓(xùn)難以跟上,特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
1、完善公司組織架構(gòu),各司其責(zé),使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置財(cái)務(wù)部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰,一崗多責(zé),分工協(xié)作,跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),責(zé)權(quán)明確,靈活運(yùn)作。
2、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程,都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語(yǔ)與定義、涉及的部門(mén)與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出,并配以相應(yīng)的操作性表單,保證工作內(nèi)容無(wú)縫銜接、工作人員克盡職守,最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制,節(jié)省費(fèi)用支出,建立目標(biāo)成本體系,在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,達(dá)到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系,通過(guò)對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,對(duì)公司的采購(gòu)成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理,最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。
4、加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。
5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。xxx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專(zhuān)業(yè)保安隊(duì)伍,健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn),提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力。
6、在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù),市場(chǎng)的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高,因此,必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí),抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解,甚至誤解,導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行,為了更好的開(kāi)展公司今后工作和樹(shù)立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。
8、利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì),今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,無(wú)法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,待理順公司內(nèi)部管理后,將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù),以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來(lái)提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務(wù),送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9、加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度;增加凈利潤(rùn)收入,實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉(cāng)。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn),采用多種催收手段進(jìn)行催收。
10、做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。
11、樹(shù)立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問(wèn)題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理,不讓遺留問(wèn)題影響公司之后的管理工作。
總之,在未來(lái)的時(shí)間里,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,打造一支作風(fēng)過(guò)硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊(duì)伍,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高業(yè)主對(duì)豐華物業(yè)的信賴(lài)和滿(mǎn)意,在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑,把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位親朋好友:
今天,我們懷著十分沉痛的心情,深切悼念××同志。
××同志因病經(jīng)多方醫(yī)治無(wú)效,于××年××月××日凌晨××?xí)r××分去世,享年××歲。
在此,我代表治喪委員會(huì),對(duì)××同志的不幸去世表示沉痛哀悼!并向其家屬表示親切的慰問(wèn)。
××同志××年××月××日出生于××省××市。
×歲參加工作,××年××月至××年××月在××省××局從事××工作;××年××月至××年××月在××省××公司××廠任××、××;××年××月至××年××月在××省××廠從事財(cái)務(wù)工作;××年××月進(jìn)入××,在××分廠做××、××工作,在為××奉獻(xiàn)了×個(gè)春秋的心血后,于××年××月光榮退休。
××同志一生熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展傾注了畢生的精力。
她熱愛(ài)自己的崗位,工作積極主動(dòng)、勤學(xué)肯鉆、兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)肅認(rèn)真,是大家公認(rèn)的業(yè)務(wù)尖子;她為人忠厚、襟懷開(kāi)闊、謙虛謹(jǐn)慎、樂(lè)于助人,是大家學(xué)習(xí)的榜樣;她生活儉樸、含辛茹苦培養(yǎng)和教育子女,是一位優(yōu)秀的.母親。
××同志的逝世,使我們失去了一位好同志、好前輩。
雖然她離我們而去,但她留給我們的那種對(duì)工作無(wú)私奉獻(xiàn),為人忠厚老實(shí)的高尚品德,卻值得我們學(xué)習(xí)。
我們?yōu)樗募彝ナミ@樣的好丈夫、好母親而惋惜。
我們要化悲痛為力量,以××同志的優(yōu)秀思想和品質(zhì)為動(dòng)力,在各自的崗位上務(wù)求實(shí)效、扎實(shí)工作,把赤天化建設(shè)好、發(fā)展好,以告慰××同志在天之靈。
××同志安息吧!
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十六
20xx年,對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年,在這一年當(dāng)中我收獲很多,讓自己有了一定的成長(zhǎng),同時(shí)我對(duì)自己依然充滿(mǎn)著信心,未來(lái)的道路一定會(huì)非常的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
回顧20xx年發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自己成熟了,穩(wěn)重了,同時(shí)也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年,我被班組長(zhǎng)提升為助理,雖然不用從事實(shí)際操作,但是還有很多工作等著我去做,剛一上來(lái),什么都不會(huì),總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好,而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原來(lái)處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處,而換了角色之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,通過(guò)我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足。
在接下來(lái)的工作中,我給自己定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的,在工作上,不管做什么,我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了,同時(shí)和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門(mén)合格率也居高不下,是所有一線(xiàn)車(chē)間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績(jī),離不開(kāi)大家的努力,而我的角色只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中,要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問(wèn)題,同時(shí)尊重他們的意見(jiàn),然后進(jìn)行記錄和歸納,這些都是無(wú)價(jià)之寶!
在新的班組長(zhǎng)上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點(diǎn)可以看出,他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中,我犯了很多錯(cuò),但是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識(shí),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我自己也不斷總結(jié)思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫助大家,有時(shí)候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的角度去思考,然后幫助他們,但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的,有時(shí)候往往會(huì)適得其反,這讓我百思不得其解,最后我總結(jié)出,好人不好做,把自己的本職工作做好才是最重要的。
這一年,我被評(píng)為優(yōu)秀員工。這是我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為,我所做的工作實(shí)在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人,因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽?jī)的是大家,而不是個(gè)人。在這一年來(lái),我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒(méi)有做好,還有很多需要改進(jìn)的地方,20xx年已經(jīng)到來(lái),新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對(duì),懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠(yuǎn)把自己擺在一個(gè)低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識(shí),我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想,起航吧。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十七
其中城鎮(zhèn)職工門(mén)診收入元,城鎮(zhèn)職工住院收入xx元,城鎮(zhèn)居民門(mén)診收入xx元,城鎮(zhèn)居民住院收入xx元?,F(xiàn)將我院醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)如下:
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作,調(diào)整和充實(shí)了醫(yī)療保險(xiǎn)科工作人員編制,加強(qiáng)了醫(yī)療保險(xiǎn)工作的管理力度,形成了齊抓共管,共同推進(jìn)的局面。對(duì)于在醫(yī)療保險(xiǎn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真組織臨床科室和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,不斷加強(qiáng)了醫(yī)療保險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作。
(一)加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)患者的就診管理。
醫(yī)院對(duì)所有參?;颊呷繉?shí)行首診負(fù)責(zé)制,全院醫(yī)務(wù)人。
員能夠熱情接待每位前來(lái)就診的患者,認(rèn)真進(jìn)行身份和證件識(shí)別,做到人、證相符,從未發(fā)生過(guò)推諉參?;颊呔驮\及勸導(dǎo)患者出院或轉(zhuǎn)院的現(xiàn)象,深受參?;颊叩暮迷u(píng)。醫(yī)??贫ㄆ趯?duì)科室參?;颊呱矸葸M(jìn)行驗(yàn)證,實(shí)行多環(huán)節(jié)把關(guān),堅(jiān)決杜絕了冒名頂替及掛床住院現(xiàn)象。全院醫(yī)務(wù)人員能夠做到實(shí)事求是,對(duì)于不符合住院條件的患者堅(jiān)決不予收治,對(duì)就診參保患者進(jìn)行合理用藥、因病施治,未出現(xiàn)診斷升級(jí)及分解住院的現(xiàn)象。
(二)加強(qiáng)參保職工的收費(fèi)管理。
醫(yī)院根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要,對(duì)患者的各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行了信息化管理。實(shí)行了一卡通服務(wù),在一樓大廳配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾,同時(shí)也配置了查詢(xún)系統(tǒng),患者用就診卡隨時(shí)可以查詢(xún)各項(xiàng)診療費(fèi)用及每日清單,使每一位患者都能及時(shí)明了地掌握自己的費(fèi)用使用情況。對(duì)于自費(fèi)項(xiàng)目及藥品的應(yīng)用必須根據(jù)病情,如需要時(shí)必須征得患者本人及家屬同意并簽字后,方可使用或執(zhí)行,保證各項(xiàng)收費(fèi)公開(kāi)化、合理化。
(三)加強(qiáng)參?;颊叩乃幤饭芾?。
防感染用藥上,盡量縮短使用抗生素時(shí)間,避免濫用抗生素。惡性腫瘤患者選擇合理有效的化療方案,視病情需要應(yīng)用藥物,盡量避免應(yīng)用高檔化療藥物,杜絕了化療分解住院的現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了真正的因病施治,合理用藥。
(四)加強(qiáng)重癥報(bào)告制度的管理。
醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)參保患者重癥報(bào)告制度的管理,采取了對(duì)危重患者積極認(rèn)真治療,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)定處理、合理檢查、合理治療,使患者得到及時(shí)準(zhǔn)確的治療。重癥的申報(bào)實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)、認(rèn)真核實(shí)、嚴(yán)格把關(guān),全年無(wú)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí),醫(yī)院設(shè)立了醫(yī)療保險(xiǎn)鑒定委員會(huì),按照轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院管理制度,本著對(duì)醫(yī)、保、患三方負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批手續(xù)。
(五)加強(qiáng)參?;颊唛T(mén)診高檔檢查的管理。
醫(yī)院嚴(yán)格控制參?;颊甙僭陨希ê僭┑母邫n檢查審批制度。經(jīng)治醫(yī)生能夠做到檢查申請(qǐng)單由參保患者簽字,開(kāi)方由醫(yī)生審核、做檢查由操作人員負(fù)責(zé)審核,堅(jiān)決做到人、證相符,杜絕了冒名頂替現(xiàn)象。醫(yī)院按照規(guī)定并結(jié)合患者病情選擇適當(dāng)檢查項(xiàng)目為患者檢查(如:放射線(xiàn)、ct、彩超等),使患者真正得到因病施治,避免了無(wú)診療意義的各項(xiàng)高檔檢查。
置了專(zhuān)職人員進(jìn)行門(mén)診放化療申請(qǐng)的審批管理及二次開(kāi)機(jī)入院的審核登記。參保患者的門(mén)診化療用藥,醫(yī)生必須提前給予申請(qǐng)審批,并將相關(guān)材料準(zhǔn)備齊全,審批回報(bào)后方可門(mén)診開(kāi)藥。二次開(kāi)機(jī)入院的參?;颊弑仨殧y帶項(xiàng)目填寫(xiě)完整的二次開(kāi)機(jī)申請(qǐng)單、出院證、醫(yī)保結(jié)算單等相關(guān)材料方可到醫(yī)保局開(kāi)機(jī)解鎖。
(七)加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的管理、制定考核制度。
今年醫(yī)院加大對(duì)參?;颊咦≡嘿M(fèi)用的審核力度,指導(dǎo)各科室醫(yī)生規(guī)范書(shū)寫(xiě)病歷,合理用藥,按規(guī)定使用衛(wèi)生耗材,并制定了嚴(yán)格的管理辦法;對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改并通過(guò)院內(nèi)oa網(wǎng)每月予以通報(bào)處罰,使各臨床科室能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解并掌握城鎮(zhèn)職工、居民、學(xué)生兒童保險(xiǎn)的有關(guān)政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),便于各科室工作的改進(jìn)。合理地安排醫(yī)保科工作人員每周不定時(shí)下科室進(jìn)行抽查,對(duì)參?;颊哌M(jìn)行醫(yī)保政策的宣傳和講解,及時(shí)解決出現(xiàn)的醫(yī)保問(wèn)題,檢查有無(wú)掛床及冒名頂替的現(xiàn)象,保證無(wú)患者上訪(fǎng)現(xiàn)象發(fā)生,使醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作進(jìn)一步得到了完善。
(八)加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)務(wù)、信息的管理。
收入進(jìn)行匯總和財(cái)務(wù)報(bào)表,做到醫(yī)保財(cái)務(wù)收入與返款賬。
賬相符。醫(yī)院加大了信息化管理,進(jìn)一步完善了醫(yī)療保險(xiǎn)的微機(jī)軟件系統(tǒng),增加了院內(nèi)藥品及各項(xiàng)診療項(xiàng)目的維護(hù),使臨床醫(yī)護(hù)人員能合理規(guī)范地應(yīng)用醫(yī)保目錄內(nèi)藥品及診療項(xiàng)目,減少了工作中的不便。
(九)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)的政策及文件,加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)局下發(fā)的相關(guān)文件和規(guī)定,醫(yī)院均給予高度重視,領(lǐng)導(dǎo)傳閱后及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)科室,讓各科室及時(shí)掌握精神,盡快落實(shí)到臨床工作中,做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作。對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)局召開(kāi)的醫(yī)療保險(xiǎn)工作會(huì)議,會(huì)后院長(zhǎng)都要專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取醫(yī)??崎L(zhǎng)會(huì)議情況匯報(bào),根據(jù)會(huì)議精神結(jié)合醫(yī)院的具體情況,安排部署下一步工作。院長(zhǎng)在每次院周會(huì)上,都根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的情況匯報(bào),針對(duì)醫(yī)院各科室在醫(yī)療保險(xiǎn)工作方面存在的共性問(wèn)題,及時(shí)提出整改的意見(jiàn)和辦法。對(duì)于在醫(yī)療保險(xiǎn)工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題,我們能及時(shí)請(qǐng)示醫(yī)療保險(xiǎn)局相關(guān)主管部門(mén),協(xié)調(diào)臨床各科室做好對(duì)患者的解釋工作。
20xx年醫(yī)??瞥吭略趏a系統(tǒng)進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)和相關(guān)文件的學(xué)習(xí)外,針對(duì)各臨床科室的具體情況,利用早會(huì)逐科室走訪(fǎng)的形式為醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了“醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)和規(guī)范”、“工作中需要注意的問(wèn)題”、“實(shí)際工作中存在的問(wèn)題”等知識(shí)的講解。
1、市區(qū)醫(yī)??偸杖胼^去年增長(zhǎng)40%。
2、協(xié)調(diào)好非定點(diǎn)醫(yī)保單位住院病人報(bào)銷(xiāo),減少病人麻煩,一切為病人著想。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范,用藥合理,檢查合理,做到病例醫(yī)囑和費(fèi)用清單相對(duì)照。避免醫(yī)保辦病歷檢查不規(guī)范的罰款,減少醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
4、努力開(kāi)通舞陽(yáng)和臨潁職工居民醫(yī)保,減少病人報(bào)銷(xiāo)麻煩,增加醫(yī)院收入。
5、對(duì)新來(lái)院上班工作人員定期培訓(xùn)醫(yī)保政策及規(guī)章制度。
6、大力宣傳職工醫(yī)保及居民醫(yī)保政策。
7、每月按時(shí)報(bào)送市直和各縣區(qū)醫(yī)保資料及病歷,并及時(shí)要回醫(yī)???。
8、加強(qiáng)聯(lián)系和組織外單位來(lái)我院健康體檢。
職工個(gè)人年度總結(jié)篇十八
今年在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,審計(jì)部嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī),認(rèn)真履行集團(tuán)的《內(nèi)部審計(jì)管理制度》。根據(jù)集團(tuán)公司xxx年度工作的總體要求和審計(jì)計(jì)劃,內(nèi)部審計(jì)工作以集團(tuán)公司企業(yè)管理年為中心,加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理,突出重點(diǎn),切實(shí)履行職責(zé),較好地完成了全年審計(jì)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計(jì)任務(wù),現(xiàn)就xxx年度審計(jì)工作總結(jié)如下:
xxx年共完成審計(jì)項(xiàng)目xx項(xiàng),其中年度財(cái)務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行狀況審計(jì)xx項(xiàng),專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核審計(jì)xx項(xiàng),任期經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)x項(xiàng),投資企業(yè)財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)x項(xiàng),基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)xx項(xiàng),基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)xx項(xiàng),為完善集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益做出了貢獻(xiàn)。
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