總結(jié)的目的是幫助我們回顧、反思并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)和工作提供指導(dǎo)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以借鑒一些范文和模板,但要注意保持獨(dú)立思考和表達(dá)個(gè)人特色。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作上的幫助。
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇一
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、 明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
三、 正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。
五、 涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇二
如果能夠做出成績(jī),銷(xiāo)售的收入和未來(lái)都是要比技術(shù)好一些的,對(duì)于個(gè)性的磨練也有好處,對(duì)自己的業(yè)績(jī)也很好的評(píng)價(jià)。下面是有銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)總結(jié),歡迎參閱。
前期主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)入x月以來(lái),主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫(yī)院,藥房,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問(wèn),及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店??傮w而言,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對(duì)藥品不太感興趣,目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品,在拜訪過(guò)程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類(lèi)的公司就找過(guò)這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類(lèi)產(chǎn)品,對(duì)藥品不了解,對(duì)藥品的銷(xiāo)售沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的。
促銷(xiāo)方案。
激勵(lì)政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷(xiāo)售所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購(gòu),工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品,價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒(méi)有什么費(fèi)用,不需要上促銷(xiāo)員,也容易談進(jìn)去,但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高,沒(méi)有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷(xiāo)售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷(xiāo)售方案時(shí)再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小西門(mén)康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高,一般人難以消費(fèi),同時(shí)無(wú)廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷(xiāo)售方案后可考慮。
拜訪了xx醫(yī)院的院長(zhǎng),對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高,一般人群難以接受,不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告,來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售,租金大約在4000元左右,沒(méi)有其他費(fèi)用,但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了醫(yī)療保健用品有限公司,對(duì)方在x街家樂(lè)福一樓有專(zhuān)賣(mài)店,主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對(duì)方認(rèn)為可以合作,但因其專(zhuān)賣(mài)店生意好,對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷(xiāo)售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會(huì)所,比如跑健身俱樂(lè)部,里面設(shè)有藥品專(zhuān)柜,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識(shí),因?yàn)橛X(jué)得做營(yíng)銷(xiāo)要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),看了一些書(shū)比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!
根據(jù)公司的文件精神,我參加了“金秋營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)”活動(dòng)。在活動(dòng)中,我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起,為用戶(hù)的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù),如用戶(hù)裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中,我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗(yàn)活動(dòng):多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地。
我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理,實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了,可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí),體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂(lè)。一部電話從主干到用戶(hù)家里,經(jīng)過(guò)配線的跳接、接頭盒、下戶(hù)線等一系列的工序,裝通了之后,感覺(jué)很有成就感。
一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶(hù)家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障,社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后,通知我和他一道連夜對(duì)該用戶(hù)故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時(shí),我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。
在體驗(yàn)活動(dòng)中,我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來(lái)的電話線上,所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過(guò)改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。
檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起電話,仔細(xì)聽(tīng)撥號(hào)音,聽(tīng)聽(tīng)聲音是否純凈沒(méi)有雜音,如果撥號(hào)音非常純凈,那就說(shuō)明電話線質(zhì)量很好,反之就說(shuō)明電話線質(zhì)量不好了,如懷疑是電話線質(zhì)量問(wèn)題,可以通過(guò)分段進(jìn)行電話測(cè)試來(lái)幫助查找問(wèn)題。在排除了外部線路問(wèn)題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶(hù)家里的電話線是否有損壞,如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。
體驗(yàn)活動(dòng):為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力。
這次體驗(yàn)活動(dòng),我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習(xí),他們的工作干勁很足,對(duì)一些技術(shù)問(wèn)題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區(qū)內(nèi)的用戶(hù)視為一個(gè)大家庭,樹(shù)立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用心服務(wù)好用戶(hù)。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng),更離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡,帶來(lái)生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中,老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。
在平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作中,我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽(tīng)到用戶(hù)對(duì)我們與其他電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù),用戶(hù)的評(píng)價(jià)就比較高?,F(xiàn)在電信企業(yè)銷(xiāo)售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶(hù)對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗(yàn)活動(dòng),與用戶(hù)的各方面要求都有所接觸,因而在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶(hù)的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中,我內(nèi)心里很感謝公客一部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)“堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)”,為前端部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。
在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議:以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶(hù)滿意,現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶(hù)感動(dòng)的目標(biāo),將服務(wù)提升到了更高的檔次。
社區(qū)經(jīng)理上門(mén)裝電話,不單安裝電話,還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù),比如上門(mén)打眼時(shí),我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶(hù)捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年用戶(hù)有使用縮位撥號(hào)的需求,我們幫助用戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機(jī)時(shí),我們帶上備用電話機(jī),以解用戶(hù)燃眉之急?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼201x年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作。
1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況。
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
二、下半年工作打算。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇三
總結(jié)過(guò)去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
在公司工作了很多年了,我從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售的工作總結(jié)如下。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守店規(guī)店紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的.主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從汽車(chē)知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而汽車(chē)缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如汽車(chē)銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在汽車(chē)銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉汽車(chē)知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重汽車(chē)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的汽車(chē)的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分汽車(chē)基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
汽車(chē)市場(chǎng)雖然潛力巨大,但本地多數(shù)店競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年的努力為明年打拼多了份保障,如果資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇四
大家節(jié)日好,辛苦了!
能在教師節(jié)這個(gè)特殊的節(jié)日里發(fā)言我感到無(wú)比的榮幸!
記得喬校長(zhǎng)曾在大會(huì)上說(shuō)過(guò):"作任何事情要干在實(shí)處,走在前列"這句話我感觸很深,我覺(jué)得尤其在教育教學(xué)上更應(yīng)該如此.要做到以身作則,從我做起。
喬老師曾要求我們?cè)诮虒W(xué)工作中要嚴(yán)、謹(jǐn)、細(xì)、實(shí)?!皣?yán)”:不止是對(duì)學(xué)生,更是對(duì)自己。在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生:要嚴(yán)格要求、耐心教導(dǎo),不挖苦、諷刺學(xué)生。要熱情、真誠(chéng)的對(duì)待學(xué)生;對(duì)自己:要認(rèn)真完成各教學(xué)環(huán)節(jié)、要認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,認(rèn)真批改作業(yè),在平時(shí)教學(xué)中及時(shí)檢查學(xué)生的練習(xí)作業(yè),有批改記錄、有反饋,對(duì)學(xué)生的作業(yè)做到心中有數(shù),對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)落后的學(xué)生給予忠心的鼓勵(lì),使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)上不斷提高;對(duì)于新轉(zhuǎn)入的學(xué)生進(jìn)行良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)。
在學(xué)校時(shí)我會(huì)虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)輩學(xué)習(xí),經(jīng)常使用多媒體教學(xué),多在網(wǎng)上搜索教學(xué)資料,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生愛(ài)上學(xué)習(xí)、想學(xué)習(xí)。
學(xué)生工作無(wú)小事,小心無(wú)大礙。對(duì)待一切學(xué)生工作要細(xì)心、慎重。把學(xué)生放在心里關(guān)心、愛(ài)護(hù)、學(xué)生,做學(xué)生的朋友、家長(zhǎng)、親人。我相信把學(xué)生放在心里的老師,學(xué)生也會(huì)把他放在心里,尊重、信任學(xué)生。作為班主任,要經(jīng)常跟家長(zhǎng)聯(lián)系,利用現(xiàn)在便利的通訊條件對(duì)學(xué)生進(jìn)行電話家訪,及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況,也可以商量更好的適合學(xué)生的教育方式。
精神的動(dòng)力是無(wú)窮盡的,學(xué)生嶄新的學(xué)習(xí)面貌使我思考了下一步的教學(xué)行動(dòng):全身心的投入教學(xué),勇于創(chuàng)新、認(rèn)真有序的開(kāi)展教學(xué)工作,抓學(xué)習(xí)、促學(xué)習(xí),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力。
百年大計(jì)教育為本,教育大計(jì)教師為本,作為一名教師的我也一定要好學(xué)不厭、勤奮刻苦,把教學(xué)質(zhì)量放在第一位,為了明天的教育事業(yè),教好今天的學(xué)生。
謝謝大家!
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇五
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情景總結(jié)。
自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教教師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,僅有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向教師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自我摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序,方向,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的提高和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教教師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫忙,感激同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去,有許多提高和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最起碼的工作。
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇六
作為一名x品銷(xiāo)售人員,針對(duì)過(guò)去一年,我對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)x知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了x的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于x品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些x品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、x品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的`力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)x品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些x品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司x品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇七
財(cái)務(wù)部在實(shí)際工作中精益求精,不斷將專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合酒店實(shí)際情況,審時(shí)度勢(shì),為將酒店利益最大化作出突出貢獻(xiàn)。
現(xiàn)總結(jié)如下:
1、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的工作作風(fēng)引導(dǎo)我們前進(jìn)。財(cái)務(wù)部站在專(zhuān)業(yè)的角度上,起著對(duì)酒店收入、各部門(mén)成本費(fèi)用進(jìn)行核算的作用。在每次損益、分析會(huì)上提供詳實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并且能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度具備足夠的財(cái)務(wù)前瞻性與對(duì)風(fēng)險(xiǎn)把控的能力,從而為酒店經(jīng)營(yíng)者決策起著至關(guān)重要的作用。
財(cái)務(wù)部的日常工作非常繁雜瑣碎,但在工作中從不敢懈怠,始終本著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度。對(duì)酒店收入進(jìn)行嚴(yán)格把控,嚴(yán)謹(jǐn)審核賬單,保證酒店的每一分收入不對(duì)外流失,為實(shí)現(xiàn)酒店利潤(rùn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);在掌握酒店收入、間夜數(shù)、出租率等大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,能夠通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)判斷能力及掌握的市場(chǎng)信息和酒店前期經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行對(duì)比,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店存在的問(wèn)題,找出源頭,并及時(shí)予以制止,讓酒店不再蒙受不應(yīng)當(dāng)?shù)膿p失,讓酒店收入節(jié)節(jié)高升。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格把控酒店各項(xiàng)費(fèi)用,對(duì)工資、提成等各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)要求領(lǐng)導(dǎo)簽字、附件齊全以外,更注重合理性,真實(shí)性,并對(duì)各檔口利潤(rùn)情況進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整提成等各項(xiàng)方案,對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)作出貢獻(xiàn)。
2、強(qiáng)大的凝聚力推動(dòng)我們發(fā)展。在財(cái)務(wù)管理工作中,不斷培養(yǎng)各分部門(mén)員工自我意識(shí)提高、工作技能共享。定期召開(kāi)財(cái)務(wù)部會(huì)議,將店務(wù)會(huì)的精神下達(dá)給員工,讓員工們提出合理的建議。
趁機(jī)抓住典型來(lái)告誡員工、調(diào)動(dòng)員工的積極性,激活大家在工作中的主動(dòng)性,提高自覺(jué)性,讓大家能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,為酒店經(jīng)營(yíng)的后勤力量做一點(diǎn)實(shí)事。如果出現(xiàn)一些偶發(fā)事件,員工們能夠及時(shí)反饋、制止。這樣,大家心里有同事、有企業(yè)利益,有企業(yè)形象第一的意識(shí),增強(qiáng)了集體的凝聚力。
3、樸實(shí)踏實(shí)的風(fēng)氣激勵(lì)我們提高。財(cái)務(wù)部在工作中團(tuán)結(jié)向上、目標(biāo)一致,用辛勤的汗水、專(zhuān)業(yè)的技能記錄酒店歷史數(shù)據(jù),核算酒店過(guò)去經(jīng)營(yíng)情況,為酒店將來(lái)提供決策依據(jù)。財(cái)務(wù)部作為酒店的小電腦,整個(gè)酒店的核算中心,為酒店各個(gè)部門(mén)提供收入、費(fèi)用等各項(xiàng)信息,為其他部門(mén)損益分析會(huì)、做預(yù)算提供必要的數(shù)據(jù),并以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熱心對(duì)其他部門(mén)進(jìn)行幫助并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成新一年預(yù)算。年輕的團(tuán)隊(duì),資深的管家。財(cái)務(wù)部作為酒店的管家,掌握酒店所有的固定資產(chǎn),低值易耗品,嚴(yán)格把控,不容遺漏。為進(jìn)行酒店盤(pán)點(diǎn)工作,而不對(duì)酒店白天的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響,財(cái)務(wù)部全體員工堅(jiān)持于晚間對(duì)酒店進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作,雖然經(jīng)歷徹夜的工作,第二天依然斗志昂揚(yáng)整理盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù),從不言辛苦。
4、永無(wú)止境的進(jìn)取心催促我們奮進(jìn)。我們積極配合酒店各項(xiàng)活動(dòng)。萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)兩個(gè)喜慶的節(jié)日情景仿佛還在眼前。財(cái)務(wù)部作為二線部門(mén),為酒店活動(dòng)忙的不亦樂(lè)乎,節(jié)日前,積極聯(lián)絡(luò)各關(guān)系部門(mén)購(gòu)買(mǎi)節(jié)日門(mén)票,做好宣傳推廣工作。節(jié)日當(dāng)天,對(duì)節(jié)日門(mén)票進(jìn)行嚴(yán)格把控,杜絕未購(gòu)票者誤入會(huì)場(chǎng)。另外,在旺季時(shí)能夠放下手中工作,對(duì)一線部門(mén)提供幫助,比如婚宴和會(huì)議翻臺(tái)、抬桌子和座椅、套椅套;20xx年新年,五一假期幫助餐廳撿桌子,刷碗盤(pán)等等,任勞任怨。
20xx年剛剛過(guò)去,這些成果的取得離不開(kāi)我們員工的辛勤汗水和奮斗的心血。共同的奮斗目標(biāo)是財(cái)務(wù)部所有員工不斷奮進(jìn)的動(dòng)力,集體就是在一個(gè)接一個(gè)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中逐步形成和發(fā)展的。不斷提出新的共同的奮斗目標(biāo),尋找鼓舞酒店業(yè)績(jī)前進(jìn)的力量,激勵(lì)和指導(dǎo)全體財(cái)務(wù)部員工朝著共同的方向前進(jìn)。進(jìn)步無(wú)止境,我們?nèi)孕枧?。團(tuán)結(jié)的思想讓我們認(rèn)為自己有能力在各項(xiàng)活動(dòng)中做得更好,奮進(jìn)的精神令我們看到自己有潛力使成績(jī)更加豐滿。一分耕耘,一分收獲,相信財(cái)務(wù)部的所有員工定會(huì)更加努力,結(jié)出豐碩的成果,財(cái)務(wù)部員工愿意和酒店共同成長(zhǎng),永伴我公司左右,愿我們xx年更上一層樓!
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇八
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的'能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一年多了。每天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習(xí),我深深感到博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)后我被分在服飾區(qū),現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。
來(lái)到服飾區(qū),首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),了解服飾子的分類(lèi),質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及服飾子的銷(xiāo)售技巧,從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。
其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,正確書(shū)寫(xiě),檢查銷(xiāo)售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫(xiě),做到最好的預(yù)防工作。
最后,根據(jù)實(shí)際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷(xiāo)售無(wú)小事,服務(wù)無(wú)小事,無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jī)。
在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫(xiě),導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會(huì)理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的管理人員。
在工作的這幾天,因?yàn)榉梾^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問(wèn)題,盡量的讓顧客滿意。由于的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì),強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng),而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇九
20x年醫(yī)院財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力,積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革,堅(jiān)持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院20x年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財(cái)力,加強(qiáng)預(yù)算管理,理順業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,努力增收節(jié)支,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障。以下是今年的財(cái)務(wù)工作總結(jié)。
一、進(jìn)一步明確了加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
財(cái)務(wù)科通過(guò)多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí),增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財(cái)務(wù)人員數(shù)量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,工作中不講條件、不談個(gè)人困難,經(jīng)常加班加點(diǎn),有力保障了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
二、明確了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作。
組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,在有效執(zhí)行預(yù)算的過(guò)程中堅(jiān)持節(jié)儉意識(shí)、廉潔意識(shí),注重借款風(fēng)險(xiǎn),提高了醫(yī)院資金營(yíng)運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),理順業(yè)務(wù)流程,為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。財(cái)務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,支出一起;統(tǒng)計(jì),核算,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開(kāi)了一項(xiàng)新局面。
三、做好醫(yī)院專(zhuān)項(xiàng)資金管理工作。
在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,醫(yī)院進(jìn)一步明確了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是解決發(fā)展問(wèn)題的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源,是項(xiàng)目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo),在基本支出之外通過(guò)編報(bào)專(zhuān)項(xiàng)資金預(yù)算申請(qǐng)的財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金。為了加強(qiáng)醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理,保證專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目順利實(shí)施并使專(zhuān)項(xiàng)資金發(fā)揮最大效益,醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)水平,進(jìn)行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn),吸引廣大參合農(nóng)民來(lái)我院就診,充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,利民政策。
四、認(rèn)真完成了醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定。
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對(duì)新的理財(cái)環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度,確保各類(lèi)收費(fèi)公開(kāi)透明,實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國(guó)家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算,服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則。
進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作,醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)情況,科學(xué)決策、科學(xué)管理;提高工作效率。進(jìn)一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、一級(jí)核算”的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行模式。根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則,明確了醫(yī)院二級(jí)管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十
入職的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶(hù)的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶(hù),使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過(guò)后,我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬(wàn)家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷(xiāo)商,接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo),還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我;成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶(hù)有許多共識(shí),這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自此,作為一名銷(xiāo)售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就三月份的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
1、始終堅(jiān)持公司要求的銷(xiāo)售員工作重點(diǎn):蹲點(diǎn)策略。在塔山鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商劉紅軍處進(jìn)行定點(diǎn)幫扶,并嚴(yán)格按照公司蹲點(diǎn)流程逐步推進(jìn)工作。大力宣傳公司產(chǎn)品和品牌,通過(guò)劃圖進(jìn)村—進(jìn)村宣傳,最后建立示范戶(hù),通過(guò)客戶(hù)帶動(dòng)客戶(hù),以求效果達(dá)到最大化。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。開(kāi)發(fā)和壯大市場(chǎng),說(shuō)白了就是通過(guò)各種方式搶占他人市場(chǎng)為我用。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的壯大,在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟有針對(duì)性的展開(kāi)工作,哪個(gè)地方和哪些客戶(hù)是重點(diǎn)客戶(hù),哪些客戶(hù)具有宣傳效果,哪些客戶(hù)具有事半功倍的效果,這些并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀條件和正確的方法是必需的。甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。銷(xiāo)售工作給我最大的啟示就是示范戶(hù)的作用巨大,可以大大一傳十,一帶十的效果。
做銷(xiāo)售本來(lái)就是服務(wù),通過(guò)自己的服務(wù)使部分或符合做示范戶(hù)的典型顧客的利益更大化,往往比拜訪20家客戶(hù)更有效果。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò),資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的'養(yǎng)殖場(chǎng)推薦,下面養(yǎng)殖戶(hù)母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購(gòu)買(mǎi)母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶(hù)拿料可以通過(guò)他,從而趙還獲得一定的利潤(rùn),離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂(lè)而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周?chē)钠渌袌?chǎng)起到支點(diǎn)的作用!
三、工作中存在的問(wèn)題:
1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理,沒(méi)有能很好的充分利用時(shí)間(往往中午和晚上拜訪客戶(hù)的時(shí)機(jī)最好),工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!
2、不夠勤奮,懶惰。
3、缺乏執(zhí)著精神,很多時(shí)候沒(méi)有耐心講解。沒(méi)有找更好的方法做同樣的事。
四、對(duì)公司的要求:
要求經(jīng)銷(xiāo)商降價(jià)。蹲點(diǎn)幫扶后需實(shí)現(xiàn)專(zhuān)銷(xiāo)。
五、總結(jié)。
市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放行銷(xiāo)慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過(guò)自己的努力定能成為吸引更多的用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品。
面對(duì)現(xiàn)在我們的確困難,但我們決不氣餒,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)!到那時(shí)侯我們將大鵬展翅!
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十一
回顧20x年的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了20x年公司的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利完成,為經(jīng)營(yíng)管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面:
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面。
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性??偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn),制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來(lái),我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合,真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來(lái),并按照每月份工作計(jì)劃,組織本部門(mén)人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類(lèi)賬簿及臺(tái)帳,部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間及時(shí)對(duì)帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、會(huì)計(jì)管理方面。
1、資產(chǎn)管理:公司20x年8月試開(kāi)業(yè),資產(chǎn)眾多,價(jià)值極大。針對(duì)這種情況,我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門(mén)建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳,并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,堅(jiān)持每月盤(pán)點(diǎn)制度,對(duì)盤(pán)虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí),認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬(wàn)無(wú)一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理:對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng),對(duì)員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回,做到清理及時(shí),為公司減少損失。
3、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納,每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)。
(2)對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,制定了每月原材料采購(gòu)及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購(gòu)入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)加強(qiáng)采購(gòu)的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時(shí)控制和掌握了購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格,及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。
(3)加強(qiáng)客房部成本控制:要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理,
4、貨幣資金管理:財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定,由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤(pán),并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤(pán),現(xiàn)金收支能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無(wú)差錯(cuò)。
三、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面。
1、對(duì)內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開(kāi)支,編制費(fèi)用預(yù)算,為各部門(mén)確定費(fèi)用使用上限,督促各部門(mén)從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支;合理制定經(jīng)營(yíng)部門(mén)收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門(mén)建帳立卡,提供經(jīng)營(yíng)部門(mén)所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門(mén)的費(fèi)用資料。對(duì)本部門(mén)所屬的收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育,督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)的工作。
2、對(duì)外:及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向,主動(dòng)咨詢(xún)稅收疑難問(wèn)題。與稅務(wù)人員多了解,多溝通,為公司為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。
四、其他工作。
1、在公司籌備階段,為使開(kāi)業(yè)后部門(mén)工作順利進(jìn)行,財(cái)務(wù)部編寫(xiě)了本部門(mén)各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會(huì)計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監(jiān)督檢查落實(shí)。對(duì)本部門(mén)所屬收銀進(jìn)行了系統(tǒng)全面的理論知識(shí)及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)督促電腦維護(hù)員積極對(duì)前臺(tái)接待及收銀進(jìn)行公司管理軟件的使用培訓(xùn),為試營(yíng)業(yè)的.順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè):熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開(kāi)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議。每月評(píng)選優(yōu)秀員工,組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、及時(shí)填制公司的納稅申報(bào)表,按時(shí)申報(bào)納稅,遇到問(wèn)題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。
4、按時(shí)參加集團(tuán)召開(kāi)的財(cái)務(wù)例會(huì),根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部召開(kāi)的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署,及時(shí)安排對(duì)往來(lái)的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。
5、積極配合財(cái)務(wù)部及審計(jì)部聯(lián)合檢查工作,做好各項(xiàng)解釋工作。
6、按照集團(tuán)貨幣資金管理辦法,按時(shí)上報(bào)資金收支計(jì)劃,合理使用資金。并按時(shí)上報(bào)資金日?qǐng)?bào)表,定時(shí)將款項(xiàng)送存銀行。
7、及時(shí)按照集團(tuán)的要求,審核工資表,并及時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員變動(dòng)情況,及時(shí)與人事部溝通并解決。
8、對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十二
參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)有兩年的工作時(shí)間,在這段時(shí)間里經(jīng)過(guò)自己的磨練,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)有比較深的認(rèn)識(shí),并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。
作為房產(chǎn)銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xxxx年與xxxx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)xxx公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
我今后更該認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善。使自己成為銷(xiāo)售領(lǐng)域的一名精英,和公司共同發(fā)展,創(chuàng)造美好未來(lái)!
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十三
我于20xx年xxx月份任職于xxx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到現(xiàn)在,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
1、情況概述。
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
比如:今年公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)各有幾家,銷(xiāo)售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析。
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題,需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷(xiāo)火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說(shuō)明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的',那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
2、要到位。
目標(biāo)需要有措施的支持,通過(guò)什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué),自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)。
突破,一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手,今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說(shuō)到做到了,第二年你再寫(xiě)這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十四
匯報(bào),漢語(yǔ)詞語(yǔ),[釋義](動(dòng))綜合材料向上級(jí)報(bào)告,也指綜合材料向群眾匯報(bào)。匯報(bào)是向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告工作、反映情況、提出意見(jiàn)或者建議,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢(xún)問(wèn)時(shí)使用的公文。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來(lái)參考查閱!
為貫徹縣委、政府關(guān)于抵御和防范宗教向校園滲透的指導(dǎo)意見(jiàn)和市局宗教工作會(huì)議精神,堅(jiān)持教育與宗教相分離的原則,強(qiáng)化廣大師生抵御和防范宗教向校園滲透的意識(shí)和自覺(jué)性,筑牢抵御和防范宗教向校園滲透的思想防線,堅(jiān)決抵制和防范宗教向校園滲透,維護(hù)學(xué)校良好的育人環(huán)境,保障青少年學(xué)生健康成長(zhǎng),現(xiàn)將我校全面開(kāi)展宗教問(wèn)題排查情況匯報(bào)如下:
組長(zhǎng):
組員:
我校組織召開(kāi)全校教師會(huì),首先學(xué)習(xí)了《教育局關(guān)于加強(qiáng)宗教有關(guān)工作的緊急通知》,同時(shí)對(duì)有關(guān)政策進(jìn)行了再學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、十九大報(bào)告關(guān)于宗教工作的有關(guān)論述和《宗教工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)》等相關(guān)知識(shí),確保全校教師能正確認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握國(guó)家關(guān)于宗教的各項(xiàng)政策。
其次對(duì)黨的民族政策、宗教政策、法律法規(guī)、馬克思主義民族理論分別做了“民族團(tuán)結(jié)理論”、“教師和學(xué)生為什么不能信教?”和“如何抵御和防范宗教向師生滲透?”深入學(xué)習(xí)。自覺(jué)遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定和要求,積極帶頭抵御和防范宗教勢(shì)力向校園滲透;要始終保持清醒頭腦,不信謠、不傳謠,不受挑撥煽動(dòng),自覺(jué)維護(hù)民族團(tuán)結(jié);要不斷提高政治鑒別力,正確認(rèn)識(shí)宗教的本質(zhì),不在校園內(nèi)開(kāi)展與宗教有關(guān)的活動(dòng);積極參與校園文化建設(shè),引領(lǐng)現(xiàn)代文化,抵制歪風(fēng)邪氣,用實(shí)際行動(dòng)積極抵御和防范宗教勢(shì)力向校園滲透,維護(hù)校園和諧穩(wěn)定。
1、教師要堅(jiān)決抵制宗教干預(yù)教育教學(xué)及宗教向教育滲透現(xiàn)象,絕不允許強(qiáng)迫他人入教,及自己不能入教。值班人員嚴(yán)格排查外來(lái)人員入校,對(duì)身份不明及有宗教宣傳傾向及宗教信徒入校。
2、要求教師立即召開(kāi)班會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行馬克思主義和無(wú)神論教育,教育學(xué)生不輕信他人涉教宣傳,不參與任何形式的宗教活動(dòng),牢固樹(shù)立辯證唯物主義的世界觀。
1、全面排查黨員干部有無(wú)信教線箱及校內(nèi)師生有無(wú)宣傳及信教行為。
首先,學(xué)校進(jìn)行了包括校長(zhǎng)在內(nèi)的所有教師有無(wú)信教及宣傳宗教行為調(diào)查問(wèn)卷,采用不計(jì)名方式進(jìn)行,經(jīng)調(diào)查我校教師無(wú)信教及在校內(nèi)外宣傳宗教行為。
其次,以班級(jí)為單位,教師通過(guò)班會(huì)形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)政策教育,并對(duì)班內(nèi)學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,我校一至四年級(jí)學(xué)生年齡小,不存在信教和宣傳宗教行為。
2、全面排查校園周邊有無(wú)宗教人員到校內(nèi)或者校門(mén)口宣傳宗教。
通過(guò)走訪村兩委干部、校園周邊群眾及校內(nèi)師生,校園周邊無(wú)信教人員,無(wú)信教人員在校門(mén)周邊宣傳宗教現(xiàn)象。值班人員嚴(yán)防外來(lái)人員進(jìn)入,未發(fā)現(xiàn)涉教人員入校宣傳宗教行為。
經(jīng)排查我校轄區(qū)內(nèi)及周邊無(wú)民辦學(xué)校和任何校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不存在宣傳宗教、強(qiáng)迫拉攏師生參與宗教活動(dòng)現(xiàn)象。
4、全面排查輟學(xué)在家、轉(zhuǎn)學(xué)青少年學(xué)生有無(wú)參教、涉教現(xiàn)象。
經(jīng)排查我校無(wú)義務(wù)教育階段輟學(xué)在家學(xué)生,排查高中輟學(xué)在家學(xué)生,無(wú)參教和涉教現(xiàn)象。通過(guò)查閱轉(zhuǎn)出學(xué)生信息檔案資料,自2018年春季開(kāi)學(xué)以來(lái)轉(zhuǎn)出學(xué)生4人,安排教師分2個(gè)小組針對(duì)4名轉(zhuǎn)出學(xué)生入戶(hù)排查,轉(zhuǎn)出學(xué)生無(wú)參教、涉教現(xiàn)象。
總之,我校全體師生將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī),將學(xué)習(xí)宗教相關(guān)法規(guī)政策常態(tài)化,納入教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)范疇,正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待宗教問(wèn)題,增強(qiáng)抵制和防范宗教向?qū)W校滲透工作的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,堅(jiān)決防止宗教活動(dòng)、宗教行為、宗教言論、宗教思想進(jìn)入校園。
在接到活動(dòng)通知后,我監(jiān)理站立即組織各工點(diǎn)監(jiān)理工程師于7月28日召開(kāi)了安全生產(chǎn)緊急會(huì)議,對(duì)上級(jí)的各項(xiàng)要求進(jìn)行了及時(shí)傳達(dá),并要求各位監(jiān)理工程師必須深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的意義和目的,充分認(rèn)識(shí)到本活動(dòng)的重要性,堅(jiān)持安全生產(chǎn)和各項(xiàng)防范措施制度的落實(shí),下發(fā)了《關(guān)于迅速開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)的通知》,同時(shí)在活動(dòng)時(shí)間、要求、內(nèi)容和形式上做了具體的安排和部署,以大檢查活動(dòng)通知檢查重點(diǎn)為主導(dǎo),有計(jì)劃安排、有檢查內(nèi)容、有總結(jié)整改,總監(jiān)、副總監(jiān)巡視,加強(qiáng)督促現(xiàn)場(chǎng)自查、自糾和整改工作的落實(shí),從而為此次活動(dòng)開(kāi)展得扎實(shí)和細(xì)致打下了良好的基礎(chǔ)。
我監(jiān)理站建立了安全大檢查專(zhuān)項(xiàng)臺(tái)帳,對(duì)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一個(gè),整改一個(gè),銷(xiāo)號(hào)一個(gè),并做了詳細(xì)的自查記錄、問(wèn)題登記,有整改要求,有責(zé)任主體以及督促整改落實(shí)人。本周總監(jiān)巡視工地兩次,副總監(jiān)巡視工地4次。通過(guò)每道工序的驗(yàn)收、隱蔽工程的旁站、平常巡視的過(guò)程控制,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一般問(wèn)題x個(gè),發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題x個(gè),經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師督促落實(shí)整改,全部已按規(guī)范要求整改。我監(jiān)理站結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)照文件進(jìn)行了詳細(xì)排查,開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié);本次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我監(jiān)理站積極響應(yīng)太興公司安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)的要求,緊密結(jié)合工程施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,全面落實(shí)了安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)精神,在檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了大量的問(wèn)題,消除了大量質(zhì)量安全隱患,使全體參建人員質(zhì)量安全意識(shí)有了較大提高,安全生產(chǎn)體系得到了完善,安全生產(chǎn)管理的漏洞和不足得到了彌補(bǔ),質(zhì)量安全通病得到了徹底整改,現(xiàn)場(chǎng)管理水平進(jìn)一步提高,工程安全質(zhì)量得到了進(jìn)一步保障,取得了良好的開(kāi)端。
加強(qiáng)過(guò)程控制,把安全質(zhì)量隱患發(fā)現(xiàn)并消滅在萌芽狀態(tài),杜絕質(zhì)量安全事故的發(fā)生,在今后的監(jiān)理工作中,我們要以本次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)為契機(jī),建立長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)本次安全生產(chǎn)大檢查問(wèn)題及時(shí)整理入庫(kù),下發(fā)每一位監(jiān)理人員,與規(guī)范和設(shè)計(jì)文件一同作為平時(shí)現(xiàn)場(chǎng)控制的依據(jù),避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生;我們要結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查有關(guān)要求,圍繞管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)化的基本框架,以現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制為核心,以規(guī)范進(jìn)場(chǎng)材料、嚴(yán)格人員審查、強(qiáng)化過(guò)程檢查、旁站監(jiān)理、現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn),嚴(yán)格履行監(jiān)理職責(zé),重點(diǎn)加強(qiáng)工程質(zhì)量、施工安全、驗(yàn)工計(jì)價(jià)的監(jiān)管,通過(guò)進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批驗(yàn)收、見(jiàn)證檢驗(yàn)、平行檢驗(yàn)、旁站等工作流程有效運(yùn)行,加強(qiáng)對(duì)施工全過(guò)程的有效監(jiān)控,把工程質(zhì)量安全隱患發(fā)現(xiàn)并消滅在萌芽狀態(tài);并在監(jiān)理組織內(nèi)部積極開(kāi)展制度化的職業(yè)道德教育,切實(shí)提高監(jiān)理人員的貫徹執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力和防腐拒變能力,進(jìn)一步提高了監(jiān)理工作水平,進(jìn)一步提高監(jiān)理工作成效。從而為此次活動(dòng)開(kāi)展得扎實(shí)和細(xì)致打下了良好的基礎(chǔ)。
市人民檢察院第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)了高檢院“三個(gè)規(guī)定一個(gè)辦法”相關(guān)文件要求,并根據(jù)文件精神再次開(kāi)展自查自糾工作,確保檢察權(quán)依法依規(guī)正確行使?,F(xiàn)將三個(gè)規(guī)定三個(gè)規(guī)定執(zhí)行情況和自查自糾工作情況匯報(bào)如下:
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)“三個(gè)規(guī)定一個(gè)辦法”的再學(xué)習(xí)、再領(lǐng)會(huì),提高全體干警遵守“三個(gè)規(guī)定一個(gè)辦法”的自覺(jué)性。
二是強(qiáng)化自查自糾。要求業(yè)務(wù)部門(mén)查看近兩年案件卷宗,是否每一個(gè)案卷都有違規(guī)干預(yù)、插手、過(guò)問(wèn)案件的情況報(bào)告記錄。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)司法活動(dòng)、插手具體案件的情況和本院內(nèi)部人員過(guò)問(wèn)案件的情況要全面、如實(shí)、詳細(xì)記錄,做到全程留痕、有據(jù)可查。
三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要求檢務(wù)督察部門(mén)認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)規(guī)定一個(gè)辦法”,結(jié)合日常調(diào)研、案件評(píng)查、檢務(wù)督察等工作,加強(qiáng)對(duì)“三個(gè)規(guī)定一個(gè)辦法”執(zhí)行情況的監(jiān)督,認(rèn)真做好違反“三個(gè)規(guī)定一個(gè)辦法”線索和行為的調(diào)查、追責(zé)和通報(bào)等工作,要敢于監(jiān)督,善于監(jiān)督,依法監(jiān)督,規(guī)范監(jiān)督。
“三個(gè)規(guī)定一個(gè)辦法”進(jìn)一步規(guī)范了檢察人員過(guò)問(wèn)或干預(yù)、插手檢察辦案等重大事項(xiàng)的記錄和報(bào)送方式,全體檢察人員必須深刻認(rèn)識(shí)到這一舉措對(duì)于維護(hù)司法公正、保障檢察權(quán)正確行使的重要意義,攜手筑牢檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)“防護(hù)墻”。
在新的時(shí)代條件下,以網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體的新興媒體日益成為思想、信息和社會(huì)輿論的主要集散地,尤其是微博、微信等社交媒體的興起,使社會(huì)輿論構(gòu)成、發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制和基本形態(tài)都發(fā)生深刻變化,一幅“人人都是通訊社”、“個(gè)個(gè)都是麥克風(fēng)”的社會(huì)圖景已經(jīng)呈此刻我們面前。在此背景下,高校師生的思想空前活躍,有著很強(qiáng)的話語(yǔ)本事。這迫切要求我們加大工作創(chuàng)新的力度,更加講究策略和方法,不斷提高意識(shí)形態(tài)工作的科學(xué)化水平。
首先,主動(dòng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè),提高掌握社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的水平。一方面,我們需要密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新動(dòng)向新趨勢(shì),借力新媒體新平臺(tái),主動(dòng)融入師生關(guān)注度高、使用頻繁的網(wǎng)絡(luò)社區(qū);另一方面,必須建設(shè)和掌握可信、可管、可控的網(wǎng)絡(luò)陣地,這樣才可能在豐富思想內(nèi)涵、引領(lǐng)價(jià)值追求、提升審美品位、增強(qiáng)文化底蘊(yùn)上下功夫,為高校黨委牢牢把握思想政治教育和意識(shí)形態(tài)工作主陣地與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)奠定基礎(chǔ)。要主動(dòng)走到意識(shí)形態(tài)工作前沿,用深入淺出、生動(dòng)活潑的話語(yǔ)為青年學(xué)生答疑解惑,更好地向他們灌輸社會(huì)主義意識(shí)形態(tài);高度重視網(wǎng)絡(luò)作為思想政治教育主渠道的作用,充分用好各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建好網(wǎng)絡(luò)陣地,經(jīng)過(guò)平等對(duì)話和高質(zhì)量的發(fā)言,引導(dǎo)青年,贏得青年。
其次,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育,提升青年學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平和應(yīng)對(duì)不良信息時(shí)的“免疫力”。北京大學(xué)經(jīng)過(guò)整合管理實(shí)踐和教學(xué)科研等各方面資源,規(guī)劃建設(shè)全校性的“網(wǎng)絡(luò)教研室”,著力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育進(jìn)入課堂教學(xué),將其作為當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育的重要組成部分,放在與專(zhuān)業(yè)教育、通識(shí)教育同等重要的位置加以考量。一方面“系統(tǒng)講授”,經(jīng)過(guò)課堂教學(xué)的傳統(tǒng)形式,全面、系統(tǒng)、深入地解讀網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的各種新現(xiàn)象、新問(wèn)題和新規(guī)律;另一方面“深度啟發(fā)”,經(jīng)過(guò)課堂互動(dòng)、案例討論、小組報(bào)告、課外實(shí)踐等多種途徑,使學(xué)生深刻理解課堂講授要點(diǎn),以加快養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中健康發(fā)展的基本技能和素質(zhì)。
第三,進(jìn)一步健全輿情綜合防控體系,完善工作機(jī)制。包括建立健全組織保障機(jī)制、輿情搜集機(jī)制、分析研判機(jī)制、應(yīng)急預(yù)警機(jī)制、應(yīng)對(duì)處置機(jī)制和總結(jié)評(píng)估機(jī)制等,切實(shí)提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)應(yīng)對(duì)本事,提高對(duì)虛擬社會(huì)的管控本事。近年來(lái),北京大學(xué)建立了24小時(shí)輿情報(bào)送值班制度,設(shè)立專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍,使學(xué)校能在第一時(shí)間掌握輿情動(dòng)態(tài),第一時(shí)間研究對(duì)策,第一時(shí)間開(kāi)展工作,牢牢掌握了工作主動(dòng)權(quán),力爭(zhēng)先行一步,盡早采取措施,確保有效控制和減少負(fù)面言論可能帶來(lái)的不良影響。
第四,正確區(qū)分政治問(wèn)題與學(xué)術(shù)問(wèn)題、政治問(wèn)題與具體利益訴求問(wèn)題,采取不一樣的應(yīng)對(duì)思路和策略。近年來(lái),一些別有用心的人在網(wǎng)絡(luò)上推波助瀾,把學(xué)術(shù)問(wèn)題和群眾的個(gè)別利益問(wèn)題與黨的路線、方針、政策相聯(lián)系,最終把矛頭指向中國(guó)共產(chǎn)黨和社會(huì)主義制度,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論和社會(huì)思想共識(shí)造成了很大的負(fù)面影響。對(duì)此,要沉著冷靜應(yīng)對(duì),引導(dǎo)廣大師生增強(qiáng)政治敏感性和政治鑒別力。對(duì)學(xué)術(shù)問(wèn)題,要實(shí)事求是,加強(qiáng)引導(dǎo),注意處理好學(xué)術(shù)與政治、淡化與泛化、堵與疏的關(guān)系。對(duì)社會(huì)問(wèn)題,要客觀全面,具體分析,不能把由個(gè)別利益訴求引起的群體性事件一概說(shuō)成是敵對(duì)勢(shì)力的煽動(dòng)和破壞。對(duì)政治問(wèn)題,要立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,對(duì)觸及黨和國(guó)家的原則、底線的言行,要及時(shí)、有效、堅(jiān)決地進(jìn)行斗爭(zhēng)。
今年以來(lái),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央和省、市、縣委有關(guān)意識(shí)形態(tài)工作的決策部署和指示精神,牢牢把握正確的政治方向,始終把意識(shí)形態(tài)工作擺在重要位置。根據(jù)《有關(guān)報(bào)送意識(shí)形態(tài)工作專(zhuān)題報(bào)告的通知》,現(xiàn)將2021年意識(shí)形態(tài)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
局黨組高度重視意識(shí)形態(tài)工作,把意識(shí)形態(tài)工作納入年度考評(píng)內(nèi)容,與農(nóng)機(jī)化工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。調(diào)整了意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)組,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),班子成員各負(fù)其責(zé),層層落實(shí)責(zé)任制。局黨組定期分析研判意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域情況,辨析思想文化領(lǐng)域突出問(wèn)題,對(duì)黨員干部中出現(xiàn)的苗頭性?xún)A向性問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。多次組織開(kāi)展由班子成員、支部書(shū)記、黨員干部參加的集中學(xué)習(xí)教育,使干部職工樹(shù)牢四個(gè)意識(shí),堅(jiān)定四個(gè)自信,堅(jiān)決做到兩個(gè)維護(hù)。切實(shí)把思想、行動(dòng)統(tǒng)一到中央及省、市、縣委的重大決策部署上來(lái),把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩落實(shí)到具體的工作實(shí)踐中去。
(二)狠抓學(xué)習(xí)教育。
通過(guò)集中學(xué)習(xí)、組織座談、召開(kāi)會(huì)議等形式,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為重中之重,牢固樹(shù)立四個(gè)意識(shí),特別是核心意識(shí)和看齊意識(shí),堅(jiān)持不懈地用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。鞏固深化不忘、牢記使命主題教育成果,教育引導(dǎo)廣大黨員干部旗幟鮮明講政治,筑牢信仰之基、補(bǔ)足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵。突出堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)這一主題,突出學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的林全會(huì)這條主線,著力深化對(duì)同志系列重要講話的學(xué)習(xí)教育,綜合運(yùn)用新聞宣傳、社會(huì)宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種形式,大力宣傳xx全會(huì)以來(lái),以同志為核心的黨中央團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全黨全國(guó)各族人民走過(guò)的不平凡歷程、取得的輝煌成就,精心組織黨的林全會(huì)精神的宣傳貫徹,引導(dǎo)廣大干部群眾切實(shí)增強(qiáng)認(rèn)同、增強(qiáng)自信,凝聚起擼起袖子加油干的強(qiáng)大合力。一是以?xún)蓪W(xué)一做專(zhuān)題活動(dòng)為載體,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課、開(kāi)展警示教育等方式,不斷加強(qiáng)黨員干部思想建設(shè)工作力度,為農(nóng)機(jī)化工作提供理論保障。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,充分利用黨組會(huì)、黨員大會(huì)、主題黨日活動(dòng)等將學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、黨建專(zhuān)題知識(shí)講座有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,做到計(jì)劃、講座、心得和考勤相結(jié)合。三是多次開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想以及xx全會(huì)精神,督促農(nóng)機(jī)系統(tǒng)干部職工緊跟時(shí)代步伐。
(三)切實(shí)做好思想政治工作。
一是落實(shí)書(shū)記上黨課制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,以身作則,率先垂范,積極開(kāi)展書(shū)記上黨課活動(dòng)。二是抓好道德建設(shè)。積極組織職工參加演講大賽、全民閱讀、我們的節(jié)日以及機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)服務(wù)等活動(dòng),主動(dòng)做好壽縣好人推薦評(píng)選活動(dòng),抓好文明單位、文明股室和文明家庭創(chuàng)建工作。三是營(yíng)造人人參與的氛圍。動(dòng)員干部職工積極主動(dòng)地參與省級(jí)文明縣創(chuàng)建活動(dòng),志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)幫扶村。同時(shí),充分利用政府網(wǎng)站、農(nóng)機(jī)行業(yè)網(wǎng)站和社會(huì)媒體,宣傳活動(dòng)動(dòng)態(tài)和好的做法,提升干部職工參與熱情。
(四)堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。
建立重大政策及項(xiàng)目的輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,及時(shí)搜集、研判、處置可能引發(fā)群體性事件和社會(huì)動(dòng)蕩的言論。一是努力構(gòu)建做好意識(shí)形態(tài)工作的新格局。深刻認(rèn)識(shí)意識(shí)形態(tài)工作的極端重要性,努力健全完善黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、各股室積極配合的工作機(jī)制,共同提高意識(shí)形態(tài)工作的新格局,牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動(dòng)權(quán)、管理權(quán)和話語(yǔ)權(quán),切實(shí)把意識(shí)形態(tài)工作擺上重要日程。二是努力在創(chuàng)新意識(shí)形態(tài)工作方法上下功夫。局黨組不斷探索新的方法,善于把黨的理論、路線、方針和政策的宣傳教育與農(nóng)機(jī)化工作緊密結(jié)合起來(lái),充分運(yùn)用個(gè)別談心、耐心疏導(dǎo)、平等交流、民主討論等方法,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),使意識(shí)形態(tài)的宣傳教育工作做到入情入理、潛移默化。三是努力建設(shè)一支高素質(zhì)的意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍。做好意識(shí)形態(tài)工作,歸根到底靠隊(duì)伍、靠人才。局黨組高度重視意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍建設(shè),按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求,努力打造了一支思想理論好、綜合素質(zhì)高、具有豐富意識(shí)形態(tài)工作經(jīng)驗(yàn)的干部隊(duì)伍。四是努力完善好黨建工作的新理念。做好意識(shí)形態(tài)工作,抓好黨建是關(guān)鍵。年初,周密謀劃全年黨建工作,從嚴(yán)格執(zhí)行三會(huì)一課和黨日活動(dòng)等制度入手,制定年度黨建工作計(jì)劃,根據(jù)黨建工作規(guī)范化制度化要求,明確了班子成員和各支部黨建目標(biāo)任務(wù)。在班子內(nèi)部,進(jìn)一步明確黨建工作分工,黨組書(shū)記負(fù)總責(zé),班子其他成員結(jié)合分工抓好分管工作范圍內(nèi)的黨建工作。局黨組不定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,聽(tīng)取工作情況匯報(bào),研究解決重要問(wèn)題。
二是意識(shí)形態(tài)工作與農(nóng)機(jī)化工作需要進(jìn)一步深入融合;
三是滿足干部職工文化需求的工作還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
下一步,我們主要抓好三個(gè)方面的工作:一是加強(qiáng)看齊意識(shí)和責(zé)任意識(shí),牢牢把握好正確的政治方向,向黨中央看齊,向黨的理論路線方針政策看齊,向黨中央各項(xiàng)決策部署看齊,切實(shí)把意識(shí)形態(tài)工作納入到中央及省、市、縣委的重大決策部署的落實(shí)上,貫穿到農(nóng)機(jī)化各項(xiàng)工作中。二是強(qiáng)化干部職工的擔(dān)當(dāng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)正面宣傳,加強(qiáng)精神文明建設(shè),大力宣傳中國(guó)傳統(tǒng)文化,真正讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀落地生根。三是加強(qiáng)短板意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),以先進(jìn)單位的宣傳思想文化和意識(shí)形態(tài)工作為標(biāo)桿,補(bǔ)齊短板,做好創(chuàng)新工作。四是引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向。在深入開(kāi)展意識(shí)形態(tài)工作的同時(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),樹(shù)立典型,塑造正確的價(jià)值觀和輿論導(dǎo)向,以宣傳工作促發(fā)展,提高全體干部的思想意識(shí),更好地在本職崗位上履職盡責(zé)。
(一)樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,繪出我局黨建工作新藍(lán)圖。
為使我局黨建工作能有條不紊地穩(wěn)步實(shí)施、科學(xué)發(fā)展,我以馬克思主義中國(guó)化最新成果為指導(dǎo),結(jié)合本市體育工作實(shí)際,于年初帶頭擬定了《_市體育局20_-20_年黨建工作規(guī)劃》?!兑?guī)劃》突出黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針,堅(jiān)持以改革創(chuàng)新精神著眼于加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè),努力形成領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機(jī)制,促進(jìn)我局黨建工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,為我市體育事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。從抓黨的思想理論建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、工作機(jī)制建設(shè)和精神文明建設(shè)入手,經(jīng)4年努力,努力實(shí)現(xiàn)組織堅(jiān)強(qiáng)有力、黨員作用突出、工作得到促進(jìn)、人民群眾滿意,為建設(shè)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型和創(chuàng)新型機(jī)關(guān)做出努力。
(二)以“黨的基層組織建設(shè)年”活動(dòng)為重點(diǎn),大力增強(qiáng)黨組織凝聚力與戰(zhàn)斗力。
為抓好此項(xiàng)工作,我多次召集黨組成員召開(kāi)會(huì)議研究討論。于4月15日制定了《中共_市體育局支部“黨的基層組織建設(shè)年”活動(dòng)工作方案》,按照市委統(tǒng)一要求,將“黨的基層組織建設(shè)年”分為“動(dòng)員部署”、“調(diào)查研究”、“深入實(shí)施”、“總結(jié)驗(yàn)收”四個(gè)階段來(lái)完成,并突出“強(qiáng)化基礎(chǔ)”、“提高素質(zhì)”、“健全機(jī)制”、“示范帶頭”、“黨內(nèi)關(guān)懷”五個(gè)重點(diǎn)。
在動(dòng)員部署階段,我通過(guò)采用“集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,以自學(xué)為主”方法,多次組織多形式學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)全體黨員對(duì)開(kāi)展“黨的基層組織建設(shè)年”活動(dòng)的認(rèn)同感和參與熱情。為使全體黨員理解此項(xiàng)活動(dòng),調(diào)動(dòng)他們積極性,讓全體黨員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的十七大、省第十次黨代會(huì)和市第三次黨代會(huì)關(guān)于黨建工作的新論述、新部署和新要求,尤其要求全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央4個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件和省委“1+9”文件。通過(guò)組織學(xué)習(xí),檢查在貫徹以上文件精神的實(shí)踐中存在的問(wèn)題和不足,明確下一階段工作方向。
在深入實(shí)施階段,我以整改調(diào)查研究階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步抓好中央4個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件、省委“1+9”文件和市委六個(gè)配套文件精神的貫徹落實(shí),著力解決我局黨建工作中存在的困難和問(wèn)題,把調(diào)查研究階段的成果轉(zhuǎn)化為深入實(shí)施階段的實(shí)際行為,落實(shí)到科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、實(shí)現(xiàn)我市體育事業(yè)歷史性跨越的各項(xiàng)工作上,使支部黨員隊(duì)伍建設(shè)水平有了新提高,支部活力有了新的增強(qiáng),黨內(nèi)基層民主建設(shè)有了新的進(jìn)步。
(三)認(rèn)真組織,著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型支部,切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
一是制定計(jì)劃,明確重點(diǎn),以“三會(huì)一課”為突破口,穩(wěn)步實(shí)施。為使組織工作成功開(kāi)展,我將學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,堅(jiān)持不懈地抓好黨的思想建設(shè)定為今年黨建工作重點(diǎn),這與市委“黨的基層組織建設(shè)年”活動(dòng)不謀而合。在抓好黨的思想建設(shè)上,將“探索黨員教育形式,健全學(xué)習(xí)制度”、“拓展思想政治建設(shè)的平臺(tái)和載體,堅(jiān)持和落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭上黨課和作形勢(shì)報(bào)告制度”作為重要工作途徑來(lái)落實(shí)。為認(rèn)真實(shí)施黨建工作,我充分利用“三會(huì)一課”,通過(guò)4次支委會(huì)、4次黨員大會(huì)就各項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署,做到了上傳下達(dá),切實(shí)增強(qiáng)了支部凝聚力和戰(zhàn)斗力,為支部各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí),按照市直工委要求,開(kāi)展了“讀警示案例,思廉潔從政”活動(dòng)。一是邀請(qǐng)黨組成員肖宜河同志作《大力加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)》黨課教育;二是組織全體黨員學(xué)習(xí)《典型安全警示教育讀本》中的《禍生于欲得,福生于自禁——匯川體育中心工程建設(shè)窩案剖析》,深刻開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),警示每位黨員時(shí)刻保持廉潔性。
作為黨建工作第一責(zé)任人,我不可否認(rèn)在黨建工作中有一些不足。一是大局意識(shí)有待增強(qiáng);二是組織工作與職能工作仍未有效結(jié)合,黨員先鋒模范作用發(fā)揮不好;三是黨建工作深化不夠,主動(dòng)性、創(chuàng)造性開(kāi)展工作不多;四是黨員教育力度不大,學(xué)習(xí)內(nèi)容單一;五是對(duì)支部工作指導(dǎo)不夠。等等。
一是牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)籌黨建工作與職能工作,正確處理好兩者關(guān)系,用黨建帶職能,使職能促黨建。科學(xué)發(fā)展觀的根本方法是統(tǒng)籌兼顧。這就要求我們樹(shù)立國(guó)內(nèi)國(guó)際大局意識(shí),統(tǒng)籌黨建與職能工作,正確理解黨建與職能工作的辯證關(guān)系,打準(zhǔn)黨建與職能工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn),避免就黨建抓黨建的形式主義,把黨建工作成果轉(zhuǎn)化到推動(dòng)我市體育事業(yè)發(fā)展的工作上來(lái)。
二是作好黨建規(guī)劃,突出黨建主題,創(chuàng)新工作載體。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。要推動(dòng)黨建工作科學(xué)發(fā)展,必須有的放矢、作好規(guī)劃。在分步實(shí)施的過(guò)程中加強(qiáng)理論指導(dǎo),按照中央、省委和市委要求,每年突出一個(gè)黨建主題,不斷創(chuàng)新黨建工作載體,引導(dǎo)黨建工作正規(guī)化、科學(xué)化發(fā)展。
三是堅(jiān)持以人為本,善于發(fā)現(xiàn)和排除黨員干部工作和生活困難,構(gòu)建機(jī)關(guān)和諧氛圍,增強(qiáng)組織凝聚力、號(hào)召力與戰(zhàn)斗力。只有切實(shí)解決好黨員干部工作中、生活中的困難和問(wèn)題才可以凸顯黨支部的關(guān)懷與溫暖,才可能增強(qiáng)黨支部的凝聚力與戰(zhàn)斗力,只有在保證黨員干部個(gè)人價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上才能更好地發(fā)揮他們的社會(huì)價(jià)值、為組織和社會(huì)做出更多更大的貢獻(xiàn)。
四是重視思想建設(shè),開(kāi)展多形式活動(dòng),不斷提高黨員思想素質(zhì),保持黨的先進(jìn)性。思想建設(shè)是黨建工作的核心。抓好黨組織的思想建設(shè)不僅有利于鞏固黨的執(zhí)政地位,也有利創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。這就要求,必須組織多形式活動(dòng),使黨員干部不斷接受教育,具備以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新的時(shí)代精神,不斷提高黨員的思想素質(zhì),保持黨的先進(jìn)性,使黨員干部在工作中真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
五是樹(shù)典型,抓比學(xué),發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,提高機(jī)關(guān)工作效率。就是要在組織內(nèi)外、黨員身邊查找和樹(shù)立模范典型,獎(jiǎng)勤罰懶,開(kāi)展向模范典型比學(xué)活動(dòng),以此增強(qiáng)黨員黨性和先進(jìn)性,實(shí)現(xiàn)從樹(shù)立模范黨員到創(chuàng)建先進(jìn)黨支部的提升。發(fā)揮好黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高工作效率。
六是做好黨建自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改黨建工作問(wèn)題和不足。通過(guò)開(kāi)展座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、民主評(píng)議等方式,主動(dòng)接觸了解黨內(nèi)外群眾對(duì)黨建工作意見(jiàn)和建議,及時(shí)研究解決,優(yōu)化黨建工作,促進(jìn)黨組織由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
一是以開(kāi)展第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,指導(dǎo)黨建工作。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,著力轉(zhuǎn)變影響和制約黨建工作科學(xué)發(fā)展觀的思想,著力排除阻礙黨建科學(xué)發(fā)展的困難和問(wèn)題,使黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠。
二是按照省委、市委要求,突出黨建工作主題,開(kāi)展主題黨建工作。通過(guò)開(kāi)展“三會(huì)一課”等多形式活動(dòng),鞏固黨的先進(jìn)性建設(shè)和“黨的基層組織建設(shè)年”活動(dòng)成果,擴(kuò)大黨執(zhí)政為民優(yōu)勢(shì)。
三是加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。完善黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)述職述廉工作制度,加強(qiáng)與各黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的心理溝通,掌握他們心理走向,以匯川體育中心工程建設(shè)窩案為鑒,及時(shí)引導(dǎo),以此增強(qiáng)黨員廉潔性。
20xx年,為深入貫徹落實(shí)《20xx年新津縣衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)方案》和《20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行》活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),我院以“仁愛(ài)、關(guān)懷、健康”為院訓(xùn),以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為工作目標(biāo),著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,具體工作匯報(bào)如下:
醫(yī)院成立以院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的“醫(yī)療質(zhì)量管理”領(lǐng)導(dǎo)小組;新成立了醫(yī)務(wù)科,具體負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量管理工作。對(duì)科室實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū),建立起逐級(jí)責(zé)任追究制,做到了全院行動(dòng)一致,目標(biāo)清晰,責(zé)任明確,獎(jiǎng)懲分明。
在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,醫(yī)院采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。
1.組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)。我們先后開(kāi)展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),以及《商業(yè)賄賂》相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范,強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)了依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
2.開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一是在院內(nèi)組織了業(yè)務(wù)骨干常規(guī)規(guī)范培訓(xùn)、病例書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品使用培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)療安全意識(shí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯提高。二是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。20xx年,共選派各科室醫(yī)務(wù)人員50余人參加省、市級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座16次,學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。三是邀請(qǐng)市級(jí)、縣級(jí)專(zhuān)家20余人次到我院進(jìn)行查房和指導(dǎo)。通過(guò)以上舉措,顯著提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。
3.組織理論考試和技術(shù)比武。我們以培養(yǎng)提高醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、規(guī)范和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn),按照由易到難、由淺入深的原則進(jìn)行培訓(xùn),積極推廣新知識(shí)、新技術(shù)。病房每月開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評(píng)比;藥劑科每月開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作;5.12護(hù)士節(jié),全院護(hù)理人員開(kāi)展了“護(hù)理技能大練武”比賽等,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能訓(xùn)練,提高了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理工作,3月份、7月份全院兩次召開(kāi)全體醫(yī)、藥、護(hù)、技人員參加的“醫(yī)療安全工作大會(huì)”,查擺安全隱患,制訂醫(yī)療安全整改措施,全面提高了醫(yī)療質(zhì)量。20xx年醫(yī)院全年無(wú)一例醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
1.醫(yī)院感染治理。完善了醫(yī)院感染管理制度,加強(qiáng)了院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程。以“治療室、換藥室、病房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理,加強(qiáng)了科室、院內(nèi)院外交接手續(xù),杜絕了醫(yī)療廢物亂扔亂放。
2.醫(yī)療安全治理。全年認(rèn)真開(kāi)展了臨床醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療安全知識(shí)宣教,組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)。及時(shí)完善病歷書(shū)寫(xiě)和各種醫(yī)療文書(shū)確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)。堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,切實(shí)加強(qiáng)了急危重病人的搶救和監(jiān)測(cè),努力同病人及其家屬溝通思想,避免了醫(yī)患糾紛。
要把開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育作為重大政治任務(wù)來(lái)抓,增強(qiáng)學(xué)習(xí)黨史的自覺(jué)性和主動(dòng)性,學(xué)深悟透習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神,將黨史教育與隊(duì)伍教育整頓、審判執(zhí)行工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng),以解決好群眾的“急難愁盼”等問(wèn)題來(lái)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效,以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和奮斗姿態(tài)爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)、展現(xiàn)新面貌。
一要在學(xué)習(xí)黨史中加強(qiáng)黨的創(chuàng)新理論武裝。要提高政治站位,聚焦目標(biāo)要求,結(jié)合教育整頓學(xué)習(xí)教育階段工作,增強(qiáng)全院的學(xué)史動(dòng)力,樹(shù)立正確的黨史觀。要因地制宜、創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制,富有特色地開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育,堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作與自選動(dòng)作相結(jié)合,激發(fā)創(chuàng)造性、增強(qiáng)針對(duì)性、突出實(shí)踐性,防止形式主義、走過(guò)場(chǎng)。
二要做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。充分運(yùn)用各類(lèi)宣傳平臺(tái),通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式,大力宣傳惠農(nóng)區(qū)人民法院在學(xué)習(xí)教育過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型,營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
三要把學(xué)習(xí)黨史與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),立足本職崗位為人民服務(wù)。用實(shí)踐檢驗(yàn)黨史的學(xué)習(xí)效果,對(duì)照黨的歷史定力來(lái)檢驗(yàn)法治自信強(qiáng)不強(qiáng),引導(dǎo)干警走中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路。對(duì)照黨的人民立場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)對(duì)待群眾親不親,積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),解決好群眾的“急難愁盼”等問(wèn)題。帶頭深入基層一線,開(kāi)展調(diào)研,大力凝聚審判執(zhí)行工作提質(zhì)增效的動(dòng)能,以扎實(shí)舉措推進(jìn)隊(duì)伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育往深里走往實(shí)里走。
按照省局、市局的要求,xx局黨委對(duì)我局政治生態(tài)建設(shè)工作情況進(jìn)行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下:
xx局黨委堅(jiān)決以xxx思想為引領(lǐng),認(rèn)真履行管黨履職主體責(zé)任,認(rèn)真落實(shí)省局、市局、縣委各項(xiàng)部署,把管黨履職工作與中心工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,形成了明責(zé)、考責(zé)、述責(zé)、評(píng)責(zé)、追責(zé)的閉環(huán)式責(zé)任體系,推動(dòng)管黨履職不斷從寬松軟走向嚴(yán)緊硬,為高質(zhì)量推進(jìn)新時(shí)代xx事業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
(一)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)情況。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),多次組織召開(kāi)黨委中心組會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,結(jié)合x(chóng)x體制改革,對(duì)管黨治黨工作進(jìn)行了安排、提出了要求。黨委書(shū)記xx始終把主體責(zé)任當(dāng)作政治責(zé)任,做到重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,對(duì)分管部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及時(shí)部署、及時(shí)督促,對(duì)牽頭負(fù)責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作親力親為、務(wù)求實(shí)效。
(二)落實(shí)黨建工作責(zé)任制情況。
一是堅(jiān)持落實(shí)黨建工作責(zé)任制。召開(kāi)黨建專(zhuān)題會(huì)議x次,學(xué)習(xí)上級(jí)黨建工作文件精神,討論研究黨建工作;層層分解工作任務(wù)、目標(biāo),逐級(jí)明確責(zé)任,將黨建責(zé)任落實(shí)到每一位黨支部書(shū)記,充分發(fā)揮黨支部、黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的職能作用,形成自上而下層層帶動(dòng)、自下而上逐級(jí)保障的工作鏈條和運(yùn)行機(jī)制。二是完善黨委議事規(guī)則。結(jié)合x(chóng)x工作和xx體制改革實(shí)際,修改完善了黨委議事規(guī)則、堅(jiān)持民主集中制,班子成員分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮了黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。三是細(xì)化落實(shí)責(zé)任。落實(shí)黨委書(shū)記第一責(zé)任人責(zé)任,通過(guò)經(jīng)常性談心談話、干部任職談話等方式對(duì)班子成員落實(shí)管黨治黨責(zé)任進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)提醒。班子成員經(jīng)常性深入分管領(lǐng)域,針對(duì)黨建責(zé)任落實(shí)、日常工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查檢查和指導(dǎo)推動(dòng),定期向黨委書(shū)記匯報(bào)分管領(lǐng)域全面從嚴(yán)治黨情況,努力做到工作管到哪里、黨建責(zé)任就延伸到哪里。
(三)組織管理建設(shè)情況。
以支部為單位召開(kāi)民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,嚴(yán)肅問(wèn)題整改。完成黨員評(píng)議活動(dòng)。堅(jiān)持三會(huì)一課制度,開(kāi)展“重溫入黨誓詞”“傳承紅色基因”“學(xué)習(xí)改革期間先進(jìn)人物事跡”“黨員承諾踐諾”等主題黨日活動(dòng),有效的激發(fā)了廣大干部活力,振奮了干部隊(duì)伍的“精氣神”。組織黨員干部、青年志愿者參與扶貧、創(chuàng)建衛(wèi)生城等工作,讓干部在實(shí)踐中受教育,促行動(dòng)。
(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。
一是強(qiáng)化責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任落實(shí)到位。組織召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議x次,調(diào)整了黨建(黨風(fēng)廉政建設(shè))領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步明確了黨建責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任事項(xiàng)、監(jiān)督責(zé)任事項(xiàng),推動(dòng)了管黨治黨責(zé)任落地生根。二是強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé),不敢腐、不想腐機(jī)制初步形成。綜合運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”開(kāi)展日常監(jiān)督檢查。緊盯年節(jié)假期等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),提醒教育大多數(shù),重點(diǎn)放在關(guān)鍵少數(shù)上。綜合運(yùn)用誡勉談話、組織調(diào)整、黨紀(jì)處分等各種手段,發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題及時(shí)提醒,觸犯紀(jì)律立即處理,真正體現(xiàn)了對(duì)干部的嚴(yán)管厚愛(ài)。組織開(kāi)展了內(nèi)部場(chǎng)所公款吃喝問(wèn)題自查自糾專(zhuān)項(xiàng)清理檢查。開(kāi)展常態(tài)化機(jī)關(guān)工作紀(jì)律明察暗訪x次,窗口服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明察暗訪x次。三是強(qiáng)化制度建設(shè),源頭防腐。緊盯年節(jié)假期等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)干部進(jìn)行提醒教育。嚴(yán)肅查處違規(guī)使用公車(chē),違規(guī)公款接待,借會(huì)議、培訓(xùn)之名公款旅游,大操大辦婚喪喜慶,違規(guī)收送土特產(chǎn)、禮品禮金等問(wèn)題。密切關(guān)注不正之風(fēng)新動(dòng)向、新表現(xiàn),嚴(yán)肅查處隱形變異的“四風(fēng)”,確保中央八項(xiàng)規(guī)定精神落地生根。
(五)作風(fēng)建設(shè)情況。
堅(jiān)決貫徹落實(shí)市局黨委、縣委深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署,以實(shí)施“xxx滿意度提升工程”為牽動(dòng),集中開(kāi)展xxx、規(guī)范xxx執(zhí)法、xx數(shù)據(jù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治和集中整治窗口服務(wù)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)工作。一是深入開(kāi)展思想整訓(xùn),積極組織學(xué)習(xí),定期督導(dǎo)學(xué)習(xí)筆記、撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。做到嚴(yán)在經(jīng)常,抓在日常,確保學(xué)習(xí)教育形成常態(tài),形成制度。二是堅(jiān)決貫徹黨中央和中央紀(jì)委部署要求,馳而不息落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,在堅(jiān)持中深化、在深化中發(fā)展,對(duì)“四風(fēng)”問(wèn)題特別是形式主義、官僚主義“零容忍”,對(duì)隱形變異“四風(fēng)”問(wèn)題深挖細(xì)查、決不放過(guò),認(rèn)真組織干部職工填寫(xiě)四風(fēng)新表現(xiàn)問(wèn)題臺(tái)賬。三是按照縣直機(jī)關(guān)工委深入推進(jìn)“工作粗虛空懶散軟中梗阻”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)清理整治工作要求,結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)照“粗虛空、懶散軟、中梗阻”體檢單制定個(gè)人問(wèn)題臺(tái)賬。四是根據(jù)問(wèn)題臺(tái)賬簽訂整改承諾書(shū),制定流程整建臺(tái)賬,規(guī)定整改時(shí)限,確立整改時(shí)間和具體方法措施。五是將“六零”與“七亮”服務(wù)相結(jié)合,在窗口設(shè)立了電子評(píng)價(jià)器,對(duì)窗口人員的姓名、照片進(jìn)行一一公開(kāi),做業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)對(duì)窗口人員進(jìn)行評(píng)價(jià);設(shè)立黨員先鋒崗標(biāo)識(shí)牌、佩戴黨徽;公開(kāi)工作流程、制定關(guān)于各業(yè)務(wù)的“一次性告知單”;公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話,暢通納稅人投訴受理渠道,建立快速回復(fù)機(jī)制,及時(shí)有效解決xx人的維權(quán)事宜,提高xx人的滿意度。
(六)思想政治工作情況。
牢牢把握意識(shí)形態(tài)主動(dòng)權(quán)。加強(qiáng)理論武裝,凡學(xué)必講從嚴(yán)治黨。制定“五個(gè)一”工作機(jī)制,及時(shí)了解干部思想動(dòng)態(tài),摸清干部思想脈絡(luò),立足實(shí)際,幫助干部解決眼前困難,確保改革期間干部思想高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一。一是召開(kāi)“一次座談”。x月x日,召開(kāi)了xxx干部座談會(huì)。全局干部職工xx人集中學(xué)習(xí)了x相關(guān)文件、講話精神,部分干部現(xiàn)場(chǎng)做了表態(tài)發(fā)言。二是啟動(dòng)“一‘群’交流”。辦公室牽頭開(kāi)設(shè)干部交流微信群,有效促進(jìn)了干部之間互相溝通、迅速成為一家人。通過(guò)不定期的發(fā)送正能量文章、國(guó)家公開(kāi)的新聞言論、警示案例等內(nèi)容提高干部思想境界,起到教育引導(dǎo)廣大干部職工嚴(yán)守紀(jì)律紅線,警鐘長(zhǎng)鳴的作用。通過(guò)干部彼此交流及時(shí)掌握干部思想狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素苗頭。三是發(fā)放“一張問(wèn)卷”。xxx黨委立足實(shí)際,抓實(shí)責(zé)任,通過(guò)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷的形式積極組織干部進(jìn)行思想狀況調(diào)查。有針對(duì)性地做好黨員干部思想政治工作。加強(qiáng)xx系統(tǒng)意識(shí)形態(tài)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控管理,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思想陣地建設(shè)和輿論引導(dǎo)。四是開(kāi)展“一次談話”。班子干部帶頭組織干部進(jìn)行面對(duì)面談心談話、征求意見(jiàn)、開(kāi)導(dǎo)思想、解答疑問(wèn),給全體干部吃下了“定心丸”,激發(fā)了“新動(dòng)力”。五是組織“一場(chǎng)聯(lián)檢”。紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)認(rèn)真落實(shí)好監(jiān)督責(zé)任,嚴(yán)格紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,聯(lián)合辦公室、人事科等部門(mén),組織多處辦公地點(diǎn)、多項(xiàng)檢查項(xiàng)目的聯(lián)合大檢查,確保組織人事、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、保密檔案、值班值守、請(qǐng)銷(xiāo)假及重大事項(xiàng)報(bào)告等制度落實(shí)到位,確保全體干部職工遵規(guī)守紀(jì),秩序不亂、工作不斷。
(七)黨委工作條例落實(shí)情況。
嚴(yán)格按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)民主制度,始終站在全局的角度分析和決策問(wèn)題,注重發(fā)揮班子整體優(yōu)勢(shì)。經(jīng)常召開(kāi)黨委會(huì)議,研究解決黨建工作中遇到的困難和問(wèn)題,部署階段性工作任務(wù),及時(shí)交流工作情況,對(duì)重要事項(xiàng)實(shí)行民主決策,對(duì)于人事安排、大額度資金使用和重要事項(xiàng)等,都能做到事先征求每位班子成員直至業(yè)務(wù)科室意見(jiàn),然后交由黨委會(huì)研究決定;對(duì)于一些緊急工作和應(yīng)急事項(xiàng),能夠與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商議后再做決策,確保做到科學(xué)決策、民主決策和依法決策嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,完善議事規(guī)則,凡重要事項(xiàng)必經(jīng)集體研究決定。共組織黨委中心組學(xué)習(xí)兩次,召開(kāi)黨委會(huì)議八次。
一是責(zé)任壓力傳導(dǎo)不到位。一定程度還存在著“上熱中溫下冷”的現(xiàn)象,在嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定要求上還存在欠缺,部分黨員干部紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)還需進(jìn)一步增強(qiáng),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的思路辦法還不夠多、不夠?qū)?,在激發(fā)干事積極性方面還有待加強(qiáng)。
二是推進(jìn)“黨建+”進(jìn)程還需進(jìn)一步加快。雖然將“黨建+”納入了黨建工作的建設(shè)體系,開(kāi)展了“黨建+規(guī)范管理”“黨建+優(yōu)化服務(wù)”“黨建+作風(fēng)建設(shè)”“黨建+精準(zhǔn)扶貧”等新模式,但在系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)一實(shí)施上做得還不夠,黨建工作的科學(xué)化、信息化水平還有待進(jìn)一步提升。
(一)堅(jiān)持思想建黨與制度建黨相結(jié)合,引導(dǎo)黨員干部守紀(jì)律、講規(guī)矩,真正把責(zé)任傳導(dǎo)到位、措施細(xì)化到位、檢查督促到位。堅(jiān)持抓在經(jīng)常、嚴(yán)在日常,把《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī),作為黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)必修課把政治紀(jì)律政治規(guī)矩挺在最前面,強(qiáng)化政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,帶動(dòng)廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律嚴(yán)起來(lái)。細(xì)化全面從嚴(yán)治黨工作目標(biāo)任務(wù)和工作責(zé)任,堅(jiān)持“緊扣發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的理念,落實(shí)黨建目標(biāo)考核,將考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲和使用干部的重要依據(jù)。
(二)持續(xù)推進(jìn)黨建品牌創(chuàng)建、廣泛開(kāi)展“黨建+”新模式,將創(chuàng)建黨建品牌和“黨建+”理念貫穿在黨建工作、中心工作和日常工作中,堅(jiān)持圍繞中心推進(jìn)黨建工作,使黨建工作與中心工作高度融合、無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)黨在各領(lǐng)域的組織覆蓋和工作覆蓋進(jìn)一步拓展,推動(dòng)黨建品牌創(chuàng)建和“黨建+”在xx工作各方面落地生根、見(jiàn)實(shí)效、出成果。
2018年5月29日上午,蓮湖區(qū)委第一巡察組召開(kāi)工作匯報(bào)會(huì),先后聽(tīng)取了團(tuán)區(qū)委黨組、北關(guān)街道黨工委、區(qū)商務(wù)局黨組的工作匯報(bào)和區(qū)紀(jì)委派駐第三紀(jì)檢組、區(qū)紀(jì)委派出北關(guān)街道紀(jì)工委、區(qū)紀(jì)委派駐第一紀(jì)檢組的專(zhuān)題匯報(bào)。區(qū)委第一巡察組組長(zhǎng)屈靜珍、副組長(zhǎng)田廣賢、全體巡察組干部參加會(huì)議。會(huì)議由巡察組副組長(zhǎng)田廣賢主持。
三家被巡察單位黨組織負(fù)責(zé)人緊密結(jié)合自身工作實(shí)際,主要匯報(bào)了近五年來(lái)的工作情況和黨組織在黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨三大方面存在的突出問(wèn)題,深入剖析問(wèn)題發(fā)生的原因,并提出下一步工作打算。紀(jì)工委和紀(jì)檢組分別匯報(bào)了落實(shí)黨風(fēng)廉政監(jiān)督責(zé)任的措施成效和監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題。
區(qū)委第一巡察組組長(zhǎng)屈靜珍指出,三家被巡察單位的工作匯報(bào)和紀(jì)檢組織的專(zhuān)題匯報(bào)客觀反映了工作成績(jī),也認(rèn)真查擺了自身存在的不足,下一步,三家被巡察單位要進(jìn)一步提高政治站位,按照區(qū)委要求緊密配合巡察組開(kāi)展工作。巡察組也要按照巡察計(jì)劃倒排節(jié)點(diǎn),明確任務(wù),有針對(duì)性的開(kāi)展談話了解、實(shí)地暗訪、延伸巡察等工作,確保本輪巡察扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),取得實(shí)效。
為使縣旅游局機(jī)關(guān)黨支部全部黨員干部對(duì)黨的十九大精神全面理解、深刻領(lǐng)會(huì)、入腦入心,掀起黨員干部學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神的熱潮,縣旅游局黨組于12月6日組織開(kāi)展了以宣講黨的十九大精神為內(nèi)容的“黨組書(shū)記講黨課”活動(dòng)。
我局高度重視此次以十九大精神為內(nèi)容的黨課宣講,專(zhuān)門(mén)印發(fā)文件,對(duì)本次開(kāi)展“黨組書(shū)記講黨課”活動(dòng)親自進(jìn)行部署安排,確?;顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)有力、如期推進(jìn),黨員干部參與踴躍。
黨組書(shū)記通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、座談交流會(huì)、專(zhuān)家報(bào)告會(huì)等途徑,深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神,努力先學(xué)一步、深學(xué)一層。為增強(qiáng)講黨課的針對(duì)性、實(shí)效性,黨組書(shū)記還帶著問(wèn)題深入調(diào)查研究,親自撰寫(xiě)黨課教案,登臺(tái)講課。在講課中不說(shuō)空話、套話,用平實(shí)的語(yǔ)言講實(shí)在話、講明白話。在課前、課上、課后,注重加強(qiáng)與黨員干部交流,聽(tīng)大家學(xué)習(xí)的體會(huì),確保了黨課不走過(guò)場(chǎng)。
學(xué)以致用是開(kāi)展好“黨組書(shū)記講黨課”活動(dòng)的最終目的。為確保黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、不走過(guò)場(chǎng)、真有所獲,對(duì)照黨的十九大報(bào)告提出的各項(xiàng)目標(biāo),認(rèn)真查找本單位改革發(fā)展中存在的優(yōu)勢(shì)和不足,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服不足,制定措施和辦法,找到一條科學(xué)的發(fā)展路子。
通過(guò)此次“黨組書(shū)記講黨課”活動(dòng),我局黨員干部對(duì)黨的十九大精神理解更加全面、深刻,主動(dòng)用黨的十九大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,把思想統(tǒng)一到黨中央的決策部署上來(lái),增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了黨員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立了為人民服務(wù)的宗旨,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用,維護(hù)了黨員的良好形象。
局黨組牢固樹(shù)立“意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極其重要的工作”的思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、委的決策部署和要求,緊密結(jié)合工作實(shí)際,扎實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
(一)強(qiáng)化黨組領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任。
1.統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高政治站位。局黨組始終堅(jiān)持把意識(shí)形態(tài)工作擺在極端重要位置,納入黨組會(huì)議重要議事日程,專(zhuān)題研究部署意識(shí)形態(tài)工作,開(kāi)展半年度和年度工作研判,及時(shí)向黨委報(bào)告情況,不斷提高對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的認(rèn)識(shí),始終確保在思想上、行動(dòng)上與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,不斷增強(qiáng)黨組班子成員抓意識(shí)形態(tài)工作的責(zé)任意識(shí)和使命擔(dān)當(dāng)。
2.健全工作機(jī)制、壓實(shí)工作責(zé)任。嚴(yán)格按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則,層層落實(shí)責(zé)任分工,認(rèn)真履行意識(shí)形態(tài)工作的主體責(zé)任。把意識(shí)形態(tài)工作作為全面從嚴(yán)治黨的重要內(nèi)容,與黨建工作和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,做到同部署同檢查同考核,牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。同時(shí)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的新情況、新問(wèn)題,研究和改進(jìn)方式方法,提高意識(shí)形態(tài)把控能力和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力建設(shè)。全局全體干部職工進(jìn)一步提高政治站位,全力抓嚴(yán)抓實(shí)抓出成效。
(二)加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育,牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”
1.強(qiáng)化理論武裝,堅(jiān)定理想信念。結(jié)合“不忘初心,牢記使命”主題教育成果轉(zhuǎn)化工作,通過(guò)黨組中心組學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等方式,其中集中開(kāi)展了x次黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神和市委部署的專(zhuān)題內(nèi)容、有關(guān)部門(mén)要求的必學(xué)內(nèi)容,推動(dòng)學(xué)習(xí)往心里走、往深里走、往實(shí)里走。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo),做好“兩個(gè)維護(hù)”。局黨組自覺(jué)樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,著力建設(shè)“信念堅(jiān)定、對(duì)黨忠誠(chéng)、敢于擔(dān)當(dāng)、風(fēng)清氣正”的黨組班子。局機(jī)關(guān)支部加強(qiáng)了對(duì)黨員的教育、管理、監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)主題黨日、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、談心談話等制度。通過(guò)黨員干部教育培訓(xùn),提高黨員干部言行的甄別能力、輿情的引導(dǎo)能力,堅(jiān)決杜絕了黨員干部發(fā)表和傳播違背黨的理論和路線方針政策等錯(cuò)誤觀點(diǎn)的行為。深入實(shí)施“黨建領(lǐng)航工程”,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例》,抓黨支部“五化”建設(shè)。
(三)加強(qiáng)陣地建設(shè),確保意識(shí)形態(tài)正確導(dǎo)向。牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)權(quán)。對(duì)于確定需要對(duì)外發(fā)布的內(nèi)容,始終堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向。凡上報(bào)的信息,均需經(jīng)辦公室審核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后方能報(bào)送,重要敏感性事件由一把手簽字把關(guān),全年未出現(xiàn)違背主流意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容。暢通與宣傳部門(mén)、黨委政府辦公室部門(mén)的信息傳達(dá)渠道,發(fā)揮黨建宣傳輿論引導(dǎo)、統(tǒng)一思想、振奮精神的積極作用,在第一時(shí)間處理負(fù)面輿論,杜絕或最大程度控制社會(huì)負(fù)面影響。
(四)擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹落實(shí)各項(xiàng)方針政策。做到黨中央提倡的堅(jiān)決響應(yīng)、黨中央決定的堅(jiān)決執(zhí)行、黨中央禁止的堅(jiān)決不做。不折不扣落實(shí)上級(jí)黨組織的決策部署,做到不變形、不走樣。同時(shí),通過(guò)“五聯(lián)五問(wèn)”大調(diào)研,走進(jìn)機(jī)關(guān),走近干部職工,開(kāi)展交心談心,聽(tīng)取意見(jiàn)建議,保障了機(jī)構(gòu)改革期間各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
綜合近年我局意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作情況,全局上下對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的認(rèn)識(shí)不斷增強(qiáng),意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域總體保持穩(wěn)定,未發(fā)生嚴(yán)重的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域問(wèn)題,未出現(xiàn)負(fù)面清單上列舉的問(wèn)題。同時(shí),也存在著一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)為:
(一)黨建宣傳陣地建設(shè)亟待加強(qiáng)。陣地問(wèn)題成為制約和影響意識(shí)形態(tài)工作陣地作用的重要問(wèn)題。
(二)意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。一是面對(duì)當(dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜、紛繁多變的輿情、社情新形勢(shì),做好思想政治工作和群眾工作的能力有待增強(qiáng)。二是自身宣傳意識(shí)缺乏,挖掘報(bào)道正能量信息不多。干部停留在來(lái)事做事的階段,事后總結(jié)也僅僅是拍拍圖片、寫(xiě)寫(xiě)日記,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)不強(qiáng),升華到意識(shí)形態(tài)的能力更是薄弱。三是信息宣傳力量不夠,在界定宣傳的內(nèi)容時(shí),過(guò)于謹(jǐn)慎,沒(méi)有充分利用各類(lèi)宣傳平臺(tái)。
(三)意識(shí)形態(tài)工作方式方法有待創(chuàng)新。宣傳教育引導(dǎo)多以灌輸式、平面式、階段式為主,方式方法單一,滲透力、感染力、持久力有待進(jìn)一步提高。目前,我局邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者講座不多,不利于引導(dǎo)廣大黨員干部運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法觀察、分析和解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,堅(jiān)定理想信念,站穩(wěn)政治立場(chǎng),抵御各種誘惑,增強(qiáng)辨別是非的能力。意識(shí)形態(tài)工作成果運(yùn)用不強(qiáng),尤其是重點(diǎn)理論文章發(fā)表不夠,不利于黨員干部將業(yè)務(wù)工作和意識(shí)形態(tài)工作有機(jī)結(jié)合。
(四)對(duì)干部職工的教育引導(dǎo)還不夠。一是嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任的意識(shí)不強(qiáng),少數(shù)同志有“重業(yè)務(wù)輕思想”的想法,認(rèn)為本職工作做好了,就是意識(shí)形態(tài)在實(shí)踐中的具體體現(xiàn),意識(shí)形態(tài)工作的敏銳性、主動(dòng)性、積極性不高。二是對(duì)于相關(guān)文件精神還沒(méi)有學(xué)深悟透,存在生搬硬套,之其然,而不知其所以然。三是意識(shí)形態(tài)工作開(kāi)展得不夠深入,導(dǎo)致部分干部職工思想上的一些不良苗頭傾向難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和教育,不利于服務(wù)形象的樹(shù)立。
針對(duì)上述問(wèn)題,我局將進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神,按照中央、省、市的決策部署,抓好意識(shí)形態(tài)各項(xiàng)工作,重點(diǎn)從以下四個(gè)方面努力:
(一)以“不忘初心、牢記使命”主題教育成果轉(zhuǎn)化為契機(jī),學(xué)懂弄通悟?qū)嵙?xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,大力宣傳黨帶領(lǐng)人民所創(chuàng)造的豐功偉績(jī),積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,筑牢思想防線,唱響主旋律,進(jìn)一步抓好意識(shí)形態(tài)工作學(xué)習(xí)教育,提振精氣神,不斷夯實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作的思想基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。
(二)完善思想文化陣地建設(shè)。一是把黨建學(xué)習(xí)室建設(shè)起來(lái)。在符合《黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理辦法》的基礎(chǔ)上,按照標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合全局黨員干部的實(shí)際,結(jié)合“五化”建設(shè)的具體要求,盡快完成學(xué)習(xí)室的建設(shè)。二是把宣傳信息工作強(qiáng)起來(lái)。以巡察工作為契機(jī),按照巡察組要求,及時(shí)發(fā)布進(jìn)駐新聞稿,公布巡察組進(jìn)駐信息等。突出弘揚(yáng)正能量這個(gè)重點(diǎn),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)如信息的發(fā)布、解決群眾關(guān)切的問(wèn)題等,大力弘揚(yáng)工作中的先進(jìn)形象,努力提高全局意識(shí)形態(tài)工作水平。
(三)加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作常態(tài)化建設(shè)。一是豐富學(xué)習(xí)的方式方法。把意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)納入干部培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合黨務(wù)工作培訓(xùn)、干部集中輪訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)和宣傳,增強(qiáng)做好意識(shí)形態(tài)工作的思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué),提高意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍的能力和水平,創(chuàng)新意識(shí)形態(tài)工作方式方法,營(yíng)造良好的意識(shí)形態(tài)工作氛圍,筑牢意識(shí)形態(tài)工作基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步健全完善意識(shí)形態(tài)工作機(jī)制,壓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任,明確意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任和要求,把意識(shí)形態(tài)工作納入年終績(jī)效考核范圍,加大督查和考核力度。
(四)完善事業(yè)單位黨組織建設(shè)。以工作人員定責(zé)定崗為契機(jī),進(jìn)一步完善二級(jí)事業(yè)單位的黨組織建設(shè),將意識(shí)形態(tài)工作作為指引事務(wù)工作發(fā)展的“明燈”,使中心工作不偏位、不越軌,在局黨組這個(gè)火車(chē)頭的拉動(dòng)下,加速跑起來(lái)。
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十五
回顧過(guò)去一年的工作,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我在各方面都取得了一定的成績(jī)。我會(huì)記住他們教我的每一點(diǎn),并試圖回顧過(guò)去,不會(huì)后悔,因?yàn)槲矣X(jué)得我浪費(fèi)了時(shí)間!
為了更好地做好自己未來(lái)的工作,讓自己在未來(lái)的工作中更好,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
1.作為一名造價(jià)工人,我是工程造價(jià)領(lǐng)域的新人。當(dāng)我出來(lái)的時(shí)候,我對(duì)工作環(huán)境非常陌生,對(duì)我所從事的行業(yè)有膚淺的了解。然而,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作環(huán)境、規(guī)章制度和自己的工作有了深刻的了解,使我能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速融入這個(gè)大集體,為今后的工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、服從項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好自己的工作。在工作中,我主要做安裝預(yù)算,參與項(xiàng)目部的招標(biāo)工作,經(jīng)常與業(yè)主溝通,按時(shí)向業(yè)主報(bào)告材料計(jì)劃和進(jìn)度。
3、下班后加強(qiáng)學(xué)習(xí)。經(jīng)常關(guān)注與預(yù)算工作相關(guān)的信息,學(xué)習(xí)數(shù)量計(jì)算技能,學(xué)習(xí)項(xiàng)目預(yù)算軟件,學(xué)習(xí)安裝配額的相關(guān)知識(shí),為未來(lái)的工作做準(zhǔn)備,提高工作效率。
4.在這半年的工作中,我有幸成為項(xiàng)目部團(tuán)支書(shū),鼓勵(lì)項(xiàng)目部同事積極工作,組織了乒乓球比賽等一些業(yè)余活動(dòng),豐富了業(yè)余生活,在人際關(guān)系方面也有所提高。
雖然自己對(duì)預(yù)算這個(gè)行業(yè)已有了一定的了解,但是在工作過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的許多問(wèn)題。例如:個(gè)人主動(dòng)性有待提高;學(xué)習(xí)態(tài)度過(guò)于焦慮;現(xiàn)階段只能對(duì)一個(gè)工程進(jìn)行初步的算量和簡(jiǎn)單的套價(jià),而在算量過(guò)程中出現(xiàn)的一些不常見(jiàn)的經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的問(wèn)題和取費(fèi)方面的問(wèn)題都很模糊。這些不足之處我會(huì)在往后的工作中多想、多思、多與別人交流,不斷的給自己充電。
為了以后能夠更加有效的進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),我決心花時(shí)間加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí):
1、繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)預(yù)算專(zhuān)業(yè)知識(shí),多積累與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多查相關(guān)的預(yù)算資料,做到活學(xué)活用,理論聯(lián)系實(shí)際,真正把平時(shí)學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。
2、明確造價(jià)員的崗位職責(zé),按照造價(jià)員的崗位職責(zé)做好自己的工作。加深對(duì)自己所從事崗位的職責(zé)的認(rèn)識(shí),盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念,為項(xiàng)目部做出更大的貢獻(xiàn)。
3、在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī),不斷地完善自我。
總之,20**年的工作也取得了一些成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。但成績(jī)只能代表過(guò)去,最重要的是要發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題并且加以改正。我相信在以后的工作中,我會(huì)做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績(jī)。
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十六
20x年即將過(guò)去,一年來(lái),自己在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
一、在政治思想方面。
我主動(dòng)要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。一方面,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺(jué)悟和政治理論水平得到很大提高。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面。
一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。從講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來(lái),并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,撰寫(xiě)相關(guān)心得體會(huì),做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時(shí),通過(guò)積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)競(jìng)賽等,加強(qiáng)了對(duì)基金財(cái)務(wù)知識(shí)、社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。
三、工作完成情況。
一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專(zhuān)戶(hù)的各項(xiàng)社?;鹗罩?duì)賬工作。一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項(xiàng),保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另一方面,加強(qiáng)與財(cái)政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國(guó)債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對(duì)統(tǒng)計(jì)工作。
四、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問(wèn)題和不足。
工作取得了一些成績(jī),是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開(kāi)的,同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
針對(duì)以上的問(wèn)題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺(jué)悟,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過(guò)程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教,使我取得更大的進(jìn)步。
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十七
作為普通兒科在職河北省兒童醫(yī)院的我,在工作當(dāng)中,逐漸體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),這樣在日常的護(hù)理工作中,才可以得心應(yīng)手實(shí)在xx作為一個(gè)幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
常說(shuō)護(hù)理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會(huì)帶來(lái)很多快樂(lè),你只有親身投進(jìn)其中才會(huì)對(duì)它有深深的體會(huì)。在兒科的護(hù)理當(dāng)中,每個(gè)患兒都牽動(dòng)著我們的心,碰到大一些的孩子,心里護(hù)理是很重要的,剛進(jìn)院的孩子,只要我們進(jìn)進(jìn)到病房他們就開(kāi)始哭。我們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對(duì)的是小兒的時(shí)候,無(wú)論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護(hù)患關(guān)系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個(gè)治療上,我們都會(huì)跟家長(zhǎng)們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!在兒科,沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出,尤為重要,由于患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是輕易一次成功的,而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護(hù)理工作也輕易多了,輕松多了。
工作過(guò)程中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行xx職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同事,踏實(shí)工作,熱愛(ài)兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時(shí)理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作。
一切都以患兒為中心,處處為患兒著想,不做有損患兒的事情。從內(nèi)心熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè),不會(huì)因工作繁瑣而厭倦,全心全意為患兒服務(wù)。
銷(xiāo)售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十八
對(duì)于求職者而言,會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的各類(lèi)簡(jiǎn)歷模板均建立于a4紙張大小,由于一般的簡(jiǎn)歷主要功能在于讓企業(yè)與單位快速認(rèn)可自己,因此需要較為簡(jiǎn)練的內(nèi)容,將重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行有效的整合,能夠讓面試者通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷,在較短的`時(shí)間內(nèi)形成整個(gè)人初步印象,尤其展現(xiàn)求職者具有干練的工作態(tài)度,因此使用a4紙張對(duì)于展現(xiàn)個(gè)人魅力幫助非常大。
眾多求職者中,能夠利用個(gè)人簡(jiǎn)歷實(shí)現(xiàn)自身的“鮮明性”非常重要,所謂“鮮明性”即指自身具備的個(gè)性,只有個(gè)性與眾不同的簡(jiǎn)歷,才能夠讓求職者在眾多應(yīng)試者中取得較為優(yōu)越的環(huán)境,同時(shí)借助自身的學(xué)習(xí)與教育背景取得最終的應(yīng)試成功。對(duì)于普通個(gè)人簡(jiǎn)歷,所有的內(nèi)容必須具有統(tǒng)一性,個(gè)人的所有信息需要完善填寫(xiě),同時(shí)突出個(gè)人優(yōu)勢(shì)所在,充分展現(xiàn)自我魅力,獲得更高的識(shí)別率。
下面是小編分享的建筑工程助理個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注簡(jiǎn)歷范文欄目。
個(gè)人信息。
目前所在:海珠區(qū)年齡:29歲。
戶(hù)口所在:三水區(qū)國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:168cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:65kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:建筑工程師:建筑設(shè)計(jì),建筑工程:建筑設(shè)計(jì),房產(chǎn)項(xiàng)目配套工程師:建筑設(shè)計(jì)。
工作年限:6職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:三個(gè)月
月薪要求:5000--8000希望工作地區(qū):廣州,佛山,東莞。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職位:建筑師。
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程。
擔(dān)任職位:建筑師。
工作描述:完成燕子崗體育場(chǎng)(一萬(wàn)方),廣州大道南鞋城商業(yè)樓(八千方),海珠體育館周邊全部建筑整飾改造(六萬(wàn)方),白云區(qū)金國(guó)廣場(chǎng)(三萬(wàn)六千方),貴州岑信大廈(二萬(wàn)方)全部施工圖,海珠區(qū)工業(yè)大道茶廠改造工程部分施工圖.
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程。
擔(dān)任職位:建筑制圖。
工作描述:完成赤沙村科韻廣場(chǎng)a1棟、新港西路155-2號(hào)整套施工圖.大量舊樓改造報(bào)建圖及加電梯施工圖、房屋竣工圖等.
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程。
擔(dān)任職位:鋼結(jié)構(gòu)制圖。
工作描述:基本了解單層鋼結(jié)構(gòu)廠房的設(shè)計(jì),完成三水盧包適意衛(wèi)浴但層鋼結(jié)構(gòu)廠房一半的施工圖工作(二萬(wàn)方).出了大部分的單層廠房的方案及報(bào)價(jià).
離職原因:
公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):建筑與工程。
工作描述:完成佛山體育館部分建筑施工圖,某大學(xué)圖書(shū)館施工圖,廣州軍區(qū)安置房方案出圖.雅居樂(lè)別墅部分方案出圖.
離職原因:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:建筑制圖。
工作描述:完成三水舊街人民三路舊城區(qū)改造,匯豐花園除小高層外一半施工圖及匯豐豪庭初步方案出圖.三水森林公園別墅群部分施工圖.
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東工業(yè)大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)一:建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)二:軟件開(kāi)發(fā)。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
對(duì)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范比較熟悉,精通天正建筑||-天正7.5,報(bào)建通,建筑設(shè)計(jì)軟件,對(duì)3dmax8,3d3s8,photoshop,有一定的認(rèn)識(shí).
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