總結(jié)是梳理思路,提煉重點的過程,可以幫助我們更好地理解和記憶所學(xué)內(nèi)容。寫總結(jié)時,可以回顧過去的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷,找到成績的原因和取得進步的關(guān)鍵??偨Y(jié)范文的分享和討論可以促進我們對總結(jié)寫作的思考和交流,有利于我們的思維成長。
社保工作年終小結(jié)社保工作年終總結(jié)篇一
和黨員走進社區(qū),下到鄉(xiāng)鎮(zhèn),深入基層,進入農(nóng)戶,與困難退休老黨員及離退休老干部進行親切交談。話往事,嘮家常,詳細詢問了老人的身體和生活狀況,對老人為黨和國家做出的貢獻表示感謝,并祝老人生活幸福,健康長壽,同時送出了食用油20桶,牛奶10箱,匯源營養(yǎng)品20盒等慰問品。
2、xx年9月28日,xx市社保局在“九九重陽節(jié)”來臨之際,對全市85歲以上企業(yè)高齡退休人員進行了節(jié)日慰問。在市社保局局長王xx的帶領(lǐng)下,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分組看望了企業(yè)高齡退休人員,并帶去食用油、面粉、飲料等慰問品,價值1萬余元。在為企業(yè)退休人員送上節(jié)日的祝福與親切的問候的同時,也帶去了黨和政府的關(guān)懷和溫暖。
3、為充分發(fā)揮黨組織和黨員的模范帶頭作用,扎實推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,積極開展轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)大討論活動,我為黨旗添光彩,社保因我而精彩等各項活動,為我局社保事業(yè)發(fā)展凝聚了合力,貢獻了力量。
4、切實關(guān)心干部職工生活,積極解決干部職工的困難,保護干部職工的權(quán)益,努力將職工的福利待遇、應(yīng)得權(quán)益等涉及職工切身利益的事項落到實處,樂做群眾的貼心人。
5、為充分發(fā)揮我局女干部、女職工在文明和諧社保關(guān)系中的主力軍作用,提升她們的參與能力和水平,樹立新觀念、爭做文明人,根據(jù)市婦聯(lián)和市總工會的工作安排,制定了社保局相應(yīng)的工作實施意見,并以“三八”婦女節(jié)紀念活動為契機,組織拓展訓(xùn)練活動,使我們的社保團隊更團結(jié)、更具有蓬勃的朝氣,也給每個人帶來了一次心靈的洗禮。
三、抓隊伍、強素質(zhì),為我市社保體系建設(shè)貢獻力量。
1、堅持每周二下午政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)制度。將思想政治工作貫穿于學(xué)習(xí)和工作中,全力提高職工的服務(wù)意識、大局意識、責任意識,強化理想、信念教育。
2、充分利用專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式,組織全局干部職工學(xué)習(xí)黨和國家的政策、方針,結(jié)合社保法,工傷、生育條例實施的相關(guān)知識,舉辦各類政策學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考試,使我局干部職工的素質(zhì)和工作技能明顯提高,工作作風(fēng)大為改善。
3、按照市總工會的要求,及時將《國家“xx”時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,積極開展黨委中心組活動,并積極動員干部職工踴躍參與。以此引導(dǎo)干部職工掀起讀書熱潮,并大力提倡形式多樣的讀書征文活動。
社保工作年終小結(jié)社保工作年終總結(jié)篇二
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
面:
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護理措施,幫助她人盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
在過去的一年里,我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
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社保工作年終小結(jié)社保工作年終總結(jié)篇三
今年,我市的社會保險工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市勞動和社會保障局及上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,以貫徹落實省、市勞動保障工作會議精神和年初制定的一二六工作目標(一個確保、兩個重點、六個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放;抓住社會保險基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點;建立社會保險業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容,以保障職工基本生活,維護社會穩(wěn)定為目的,建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系,為深化國有企業(yè)改革、促進全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,實現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半的目標。
截止*月底,全市參加社會保險的各類企業(yè)職工人,實際繳費人,新增擴面*人。征收養(yǎng)老保險費*萬元,收繳歷欠基金萬元,支付養(yǎng)老保險費*萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達*人,離退休費用社會化發(fā)放率達%。
市局注重發(fā)揮龍頭帶動作用,在指導(dǎo)各縣市區(qū)開展社會保險工作的同時,也較好地完成了半年各項工作任務(wù)。*-*月份,參保的各類企業(yè)職工*人,實際繳費*人,新增擴面*人,征收養(yǎng)老保險費*萬元,收繳歷欠基金萬元,支付養(yǎng)老保險費*萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達*人,離退休費用社會化發(fā)放率達%?;仡櫳习肽旯ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨c:
一、加大確保力度,鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果。
《社保工作年終總結(jié)》()。市局規(guī)定離退休人員持本人身份證、退休證和養(yǎng)老金存折到指定地點按壓指紋。工作人員還對行動不便、居住外地的離退休人員實行上門服務(wù),派專人前去登記按模和確認,然后建檔,進入識別系統(tǒng),從而有效地遏制了虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。全市還及時落實增資政策,按照鄂勞社辦[*]*號、*號文件精神,各地周密安排,精心準備,認真細致做好這次增資工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下,專班人員加班加點,多方籌措資金,及時為離退休人員辦理正常增資,僅*月份一個月時間,全市己為*名符合條件增資的離退休人員人平月增資*元(其中:市直*人,月增資*.*萬元)增資額達%,做到了不漏一人、不錯一分,確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標、增資工作按時發(fā)放到位,保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。
二、維護職工權(quán)益,狠抓擴面續(xù)保不放松。
全市勞動保險機構(gòu)積極主動參與、支持和配合企業(yè)改革順利進行。對那些己參保的企業(yè),主動介入做工作,確認參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作,全部實行社會化發(fā)放,從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題。同時,做好內(nèi)退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作,解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險繳費、養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)不上的問題。年初,市局下發(fā)了《做好社會保險費申報和開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險登記的通知》,召開企業(yè)勞資人員會議,成立專班突擊抓,做好了企業(yè)社會保險費的登記、申報工作,完善了社會保險數(shù)據(jù)庫。同時落實了告知制度,下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)卡》,千方百計做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作,通過政策引導(dǎo),增強職工參保的自覺性,保持職工參保的連續(xù)性,保證下崗分流人員不斷保,做到不論職工到哪干,養(yǎng)老保險接著算。上半年,全市續(xù)保人數(shù)達*人(其中市直*人)。
三、開展專項稽核,防止虛報冒領(lǐng)。
根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署,全市從*月中旬開始,開展了對養(yǎng)老保險費專項稽核工作。制定了工作方案,成立了工作專班,各地把專項稽核工作作為上半年的一項中心工作來抓,抽調(diào)一批具有一定業(yè)務(wù)知識和政策水平的人員,不辭辛勞,深入廠礦企業(yè)開展實地稽核工作。針對這次稽核工作時間緊、任務(wù)重、要求高、工作量大的實際情況,工作人員嚴把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān)。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知,對企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實地稽核,嚴格實行三對照。組織審計、財務(wù)、會計和核定人員,對重點企業(yè)進行實地稽核,實行三對照,即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進行核對,查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險,有無漏?;螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報表,將企業(yè)工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進行核對,查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機構(gòu)離退休人員花名冊進行核對,查有無虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。市局把稽核與擴面、續(xù)保登記、年檢、印發(fā)個人帳戶有機地結(jié)合起來,借這次稽核的機會,己對*%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進行了指紋采集,為建立規(guī)范的指紋識別系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計,全市已對*%的參保企業(yè)進行了實地稽核。
四、加強服務(wù)意識,推進社區(qū)管理。
繼續(xù)推進企業(yè)離退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作是今年社會保險的重大任務(wù)之一,是離退休人員管理服務(wù)工作的重中之重。按照四中全會《決定》逐步推進社會保障的社會化管理,實行離退休人員與原企業(yè)相分離,養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放,人員由社區(qū)管理的要求,全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作,二是鞏固完善了對離退休人員的走訪慰問、上門看望和信訪接待三項制度。今年元旦、春節(jié)期間,在組織資金、一次性發(fā)放元至*月份養(yǎng)老金的同時,全市共籌措*.*萬元資金對*名離退休人員進行了走訪慰問,確保了廣大企業(yè)特困離退休人員度過一個安全、祥和的節(jié)日。三是社區(qū)試點管理工作初現(xiàn)端倪。在去年的基礎(chǔ)上,市局將鋼窗廠、三江航天勞服公司離退休人員納入社區(qū)管理,組織離退休人員開展了競技麻將比賽、釣魚等活動。大悟堅持離退休人員活動經(jīng)常化,加強了活動中心陣地建設(shè),進一步完善了社區(qū)中心的軟硬件建設(shè)。*月下旬,他們的社會化管理服務(wù)工作經(jīng)驗在黃石召開的全省勞動保險工作會議上進行了交流。目前,全市*名離退休人員已有*人進入社區(qū)管理,進入率達*%。
五、加強基礎(chǔ)管理,規(guī)范業(yè)務(wù)工作。
按照省下發(fā)的《湖北省社會保險基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》,全市下大氣力建立健全社會保險的業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)、內(nèi)部管理等六大體系。一是進一步完善基金財務(wù)管理制度,完善基金收支兩條線的管理辦法,主動加強與財政、審計部門的聯(lián)系,達到基金收支存運轉(zhuǎn)通暢的目標。為了加強社?;鸷拓攧?wù)管理,規(guī)范保險業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、運行程序和操作過程,*月上中旬,市局組織對各縣市區(qū)進行了社?;鹭攧?wù)和業(yè)務(wù)管理工作的大檢查,并下發(fā)了檢查結(jié)論及整改意見通知書。二是加強了各種臺帳的管理,清理打印了職工個人帳戶,做好基金財務(wù)對帳日清月結(jié)。三是做好了與地稅的核定,對帳銜接工作,實現(xiàn)了企業(yè)主動到勞動保險經(jīng)辦機構(gòu)登記、申報、核定社會保險費,由企業(yè)主動到地稅部門繳費的良性運轉(zhuǎn)。四是嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律規(guī)章制度,杜絕了新的擠占挪用基金問題。五是進一步理順社保機構(gòu)與財政、監(jiān)察、審計、銀行、稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,搞好協(xié)調(diào)配合,確保六個環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運轉(zhuǎn)。六是積極爭取政府和財政部門理解和支持,合理合法地解決了本機構(gòu)的經(jīng)費,保證了各項工作的正常進行。在基礎(chǔ)管理方面,好的地方:大悟、安陸規(guī)范了對參保單位的帳、表、卡、冊的管理,上半年個人帳戶分配率、記入率、對帳率均達到%。應(yīng)城采取鞏固一批、接續(xù)一批、擴大一批的措施,開展五個一接續(xù)工程,即成立一個工作專班、上一次失業(yè)職工的家門、填一份養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)表、發(fā)一份接續(xù)指南、開辟一個個人繳費窗口的辦法,使失業(yè)人員接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系登記率達%。孝昌、漢川加強了社保六個環(huán)節(jié)的管理,按要求設(shè)立職能股室,使業(yè)務(wù)上既相互聯(lián)系,又相互制約。云夢、孝南和市局都把基礎(chǔ)管理作為重點工作來抓,常抓不懈,并且都抓出了成效。
六、開展文明創(chuàng)建,提高整體素質(zhì)。
全市各地繼續(xù)加大文明創(chuàng)建工作力度,鞏固創(chuàng)建成果,提高創(chuàng)建質(zhì)量和創(chuàng)建檔次。按照三優(yōu)文明窗口標準不斷完善社會保險服務(wù)大廳、發(fā)放處和退管活動中心等前臺窗口建設(shè),努力提高工作效率,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的良好形象。今年*月,市局榮獲全市最佳文明單位和文明示范窗口光榮匾牌。大悟勞保局獲市級青年文明號的表彰。*月份,根據(jù)國家人事部關(guān)于對事業(yè)單位人事制度進行改革、實行全員聘任制的精神,市局進行了人事制度改革,對科長及以下工作人員全部實行雙向選擇,競爭上崗,通過競爭演說、雙向選擇、職工測評、支委討論,有*位副科長競爭到科室牽頭負責人崗位,這項工作極大地提高了年輕干部的工作積極性,經(jīng)過*個多月的工作實踐,證明這項改革是成功的。全市保險機構(gòu)以江總書記三個代表重要思想為指導(dǎo),按照八個堅持、八個反對和學(xué)查改活動要求,認真貫徹落實《公民道德實施綱要》,大力倡導(dǎo)愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的公民基本道德規(guī)范,緊密聯(lián)系勞動保障部門工作實際,認真查擺改善發(fā)展環(huán)境、改進機關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問題,采取切實有效措施加強整改,樹立勞動保障部門誠實守信、依法行政、廉潔勤政、務(wù)實高效、服務(wù)優(yōu)良的良好形象,干部職工的理論水平,政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,機關(guān)組織建議、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和制度建設(shè)得到全面加強。此外,全市勞保系統(tǒng)廣泛開展了義務(wù)獻血、向災(zāi)民獻愛心活動,干部職工紛紛捐款捐物。*月下旬,市局和大悟縣勞保局還組織干部職工到中原突圍紀念地-大悟宣化店紀念館,參觀*年周恩來與美蔣代表談判舊址和鄂豫邊區(qū)革命烈士陵園,接受愛國主義和革命傳統(tǒng)教育。
社保工作年終小結(jié)社保工作年終總結(jié)篇四
今年,在縣社保局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)勞動保障所,認真貫徹“三個代表”重要思想和黨的十七屆四中、五中全會精神,發(fā)揚與時俱進的時代精神,把握改革發(fā)展穩(wěn)定大局,按照完善政策、突出重點、規(guī)劃管理,狠抓落實的工作要求,**鎮(zhèn)勞動保障所各項工作取得了新的進展,圓滿完成了各項工作目標任務(wù)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),明確目標任務(wù)。
黨委、政府高度重視勞動社保工作,在總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,黨委安排了一名工作非常務(wù)實的鎮(zhèn)政府副鎮(zhèn)長分管此項工作。使今年的勞動社保工作,在領(lǐng)導(dǎo)心目中有位子;在工作思路上有點子;在經(jīng)費開支上有票子;遇到問題有法子。所以,我們在年初,按照縣府和縣勞動社會保障局下達的各項工作目標、任務(wù)要求,召開專題會議,研究社保工作,確定了全鎮(zhèn)社保工作的目標任務(wù)。
二、收集信息,拓寬培訓(xùn)就業(yè)渠道。
首先是積極向縣社保局再就業(yè)服務(wù)中心取得聯(lián)系;二是通過信息員與省內(nèi)外用工單位聯(lián)系;三是通過已在外地務(wù)工的親朋好友提供信息;四是從轄區(qū)內(nèi)股份制企業(yè)和民營企業(yè)中收集用工信息,把下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工推薦到適合他們的工作單位。據(jù)統(tǒng)計,1—12月共收集發(fā)布用工信息30余條。同時,我們還組織發(fā)動村委會對全鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員進行了摸底普查,分門別類建立了檔案,也是為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。根據(jù)普查的情況,我們積極配合鎮(zhèn)內(nèi)和縣級職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)大力開展長短班崗前職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。分別培訓(xùn)了種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、瓦工等專業(yè)280余人,90%以上實現(xiàn)了再就業(yè)。
三、齊心協(xié)力,超額完成目標任務(wù)。
勞動保障所,人少事多,日常要完成縣勞動和社會保障局好幾個股室安排的工作,但是保障所的同志克服困難,團結(jié)一心,放棄公休假甚至部分節(jié)假日,加班加點地工作。由于有黨委、人大、政府的大力支持,村民委員會、財政所等部門通力協(xié)作,超額完成了今年的各項工作任務(wù)。具體完成情況是:
1、超額完成勞動力轉(zhuǎn)移任務(wù)。
2、為在職和退休的行政干部、供銷社退休職工100余人辦理了醫(yī)療保險等業(yè)務(wù)。
3、積極配合社保局勞動監(jiān)察大隊深入社區(qū)宣傳勞務(wù)市場的法律法規(guī)。一年來進行了數(shù)次不定期的檢查。
4、認真執(zhí)行政策,積極爭取資金,改善辦公條件,調(diào)動職工的工作積極性。
5、超額完成農(nóng)民工技能培訓(xùn)任務(wù)。
6、完成零轉(zhuǎn)移家庭救助任務(wù)。
7、超額完成下崗失業(yè)人員再就業(yè)任務(wù)。
8、超額完成40、50人員再就業(yè)任務(wù)。
1、社保工作面寬量大,來年需增加工作人員。
2、社保工作主要涉及村委會,由于村委會主任待遇低,事情多了,工作有時有推諉現(xiàn)象。
3、用人單位勞動保障法律意識不夠強,存在不依法簽訂勞動合同和參加社會保險。
4、事業(yè)單位大部分同志風(fēng)險意識不夠強,不愿意參加失業(yè)保險。
5、農(nóng)民工勞動保障法律意識不強,缺少依法維權(quán)意識。
存在的問題:
1、勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)缺口大,縣上下達全鎮(zhèn)職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)×人,技能鑒定×人,實際培訓(xùn)×人,技能鑒定×人,分別占任務(wù)的×%、×%。全鎮(zhèn)取得各類專業(yè)技能證書人員達×人,占現(xiàn)實勞動力×人的×%。
2、勞務(wù)人員組織化程度底,部分村、社區(qū)組織輸出不足,勞務(wù)無典型,外出無計劃,帶頭無能人,不注重能人帶動效應(yīng),組織輸出人數(shù)少,西部地區(qū)多,東南沿海少,體力型多技能型少,季節(jié)性流動性多,長期性穩(wěn)定性少。
3、勞動力市場不健全,全鎮(zhèn)勞務(wù)中介數(shù)量少、規(guī)模小、檔次低,帶動作用不強,勞動力市場機制不完善。
4、低?;A(chǔ)工作不扎實,部分社區(qū)、村沒有嚴格按照低保標準,認真核實上報低保對象,家庭收入草率估算,隨意填報家庭人均收入,工作簡單化馬虎應(yīng)付。上半年上報人數(shù)和實際審批率最高達×%,最低社區(qū)僅占×%。個別社區(qū)、村存在人情保、關(guān)系保、權(quán)力保的問題,雖然比例較小,但影響甚大,群眾反映強烈。
5、社區(qū)勞保站機制不完善,工作制度落實不夠,作用沒有得到有效體現(xiàn),工作上不能主動應(yīng)對,而是在被動應(yīng)付。
6、充分就業(yè)社區(qū)長效機制不健全,申報登記制度不完善,走訪調(diào)查及就業(yè)后的跟蹤指導(dǎo)等服務(wù)不到位,各項就業(yè)基礎(chǔ)臺帳沒有實行動態(tài)管理。
社保工作年終小結(jié)社保工作年終總結(jié)篇五
*年,旅游局黨政班子精誠團結(jié),求真務(wù)實,勇于奉獻,團結(jié)和帶領(lǐng)全體旅游工作者,緊緊圍繞市委、市政府確定的“旅游興市”發(fā)展戰(zhàn)略和打造蜚聲中外旅游勝地的宏偉目標,真抓實干,開拓創(chuàng)新,抓住發(fā)展機遇,進一步理順旅游管理體制,突破景區(qū)市場運作模式,全面提升旅游形象。較好地完成了市委、市政府下達的年度目標任務(wù),促進了全市旅游業(yè)的協(xié)調(diào)、持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
*年,全市旅游業(yè)在確保旅游經(jīng)濟各項主要指標都全面提升,取得了較大的突破。預(yù)計全市今年接待游客109萬人次,比上年增長12.6%;旅游綜合收入2億元,比上年增長11.9%。截止10月,全市共接待游客104.8萬人次,完成年度計劃的96.3%,同比增長13.02%;旅游綜合收入19814萬元,完成年度計劃的95.8%,同比增長11.59%。其中:四面山共接待游客20.24萬人次,完成年度計劃的94.6%,同比增長13.33%,旅游綜合收入8498萬元,完成年度計劃的92.4%,同比增長15.2%。無一例有效投訴,無一例旅游安全事故。
今年8月,成立*市四面山管理委員會,是主管四面山景區(qū)的市政府正局級特設(shè)機構(gòu)(掛*市四面山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會、*市四面山自然保護區(qū)管理委員會牌子),其中黨委書記由市領(lǐng)導(dǎo)兼任,進一步理順了景區(qū)管理體制,形成一個責、權(quán)、利相統(tǒng)一,人、財、物相匹配,規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。
本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過九易其稿艱苦細致談判,3月5日,與重慶新華書店集團公司成功聯(lián)姻,實現(xiàn)了景區(qū)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)“三權(quán)”分離。同時與重慶德鴻實業(yè)有限公司的解約工作,經(jīng)過7次談判,最后以268萬元的補償金額解除了重慶德鴻實業(yè)有限公司合作開發(fā)四面山協(xié)議,為重慶新華書店集團合作開發(fā)四面山創(chuàng)造了發(fā)展環(huán)境。截止10月底,新華集團共投入資金5700萬元。
一是配合重慶市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生態(tài)旅游金三角”旅游規(guī)劃》,已通過評審。二是編制完善《*市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》(草案)。三是邀請了新加坡規(guī)劃大師劉太格博士專程赴*進行旅游規(guī)劃指導(dǎo);投入160萬元邀請深圳錦繡時代旅游投資顧問公司對四面山進行整體策劃。
加快旅游交通為主的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進一步提高旅游景區(qū)的可進入性。一是四面山客運車站、游客接待中心已投入使用,為游客提供咨詢、休閑一站式服務(wù)。二是對龍?zhí)堵愤M行了硬化改造。三是新修四面山了停車場,整治洪海碼頭,規(guī)范旅游景區(qū)(點)的商品攤區(qū)管理。四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用,對付家至四面山公路加裝生命工程。五是硬化中山古鎮(zhèn)入口公路520米、修建停車場1個、公廁2個。六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。七是完成中山至水口寺公路的可研,協(xié)助完成部分相關(guān)手續(xù),重慶高投司已介入我市旅游公路建設(shè),將進一步加快旅游發(fā)展。
以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的“紅色旅游”項目。已納入國家紅色旅游100條旅游線路,同時完成了“紅色旅游”項目總體規(guī)劃和建設(shè)方案,并通過重慶市評審上報國家審批。
我市文化資源十分豐富,是重要的旅游資源。我局與中山鎮(zhèn)人民政府于七月中旬開展了中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動。這項活動圓滿共收到海內(nèi)外30多個地區(qū)以不同形式寄來的作品2750件。開展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作,組成調(diào)研組對中山古鎮(zhèn)深入調(diào)研,引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視,社會、媒體廣泛關(guān)注。
一是編制了*旅游宣傳促銷規(guī)劃,科學(xué)地制定出迅速提升*旅游整體形象的最佳實現(xiàn)方式和行動方案,切實提高宣傳促銷的總體效果。二是制作了《*是個好地方》、《千年古鎮(zhèn)―中山》、《千瀑之鄉(xiāng)―四面山》風(fēng)光片。三是增強主流媒體、主要客源地和黃金欄目的重點宣傳,組織旅游景區(qū)、鎮(zhèn)街、旅游企業(yè)到成都等主要客源地宣傳促銷。四是加強行業(yè)內(nèi)外的整合營銷。出臺了*市民游四面山優(yōu)惠辦法,旅游企業(yè)招徠優(yōu)惠政策。五是加強與渝川黔等周邊省市跨區(qū)域聯(lián)合營銷,《川黔渝區(qū)域旅游聯(lián)合宣傳促銷方案》、《川黔渝金三角無障礙旅游區(qū)實施方案》已組織編制完畢,并通過評審和審議,已上報三省(市)人民政府審批。六是積極參加國際國內(nèi)旅游交易會,參加了香港重慶周宣傳促銷,重慶三峽國際旅游節(jié)等,不斷開拓市場。七是*電視臺設(shè)立了“旅游興市”欄目。
1、強化依法治旅,規(guī)范旅游市場為規(guī)范旅游市場秩序,保障旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,營造一個健康、規(guī)范、有序的旅游環(huán)境,對旅游市場進行了綜合整治。一是成立了重慶區(qū)縣規(guī)模最大、規(guī)格最高的旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊,加強旅游執(zhí)法力度。二是聯(lián)合交通、衛(wèi)生、安監(jiān)、公安等部門對以四面山為重點的景區(qū)(點)進行集中整頓,旅游市場進一步規(guī)范。三是加強對旅行社(門市部)的監(jiān)管,切實規(guī)范旅行社(門市部)經(jīng)營等行為。四是加強從業(yè)人員的培訓(xùn)工作,舉辦了*年三峽庫區(qū)景區(qū)導(dǎo)游員培訓(xùn)班,出租車司機、公共汽車駕乘人員培訓(xùn)班,對各部門分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任進行旅游知識培訓(xùn)。五是加強對星級飯店、星級農(nóng)家樂和旅游定點單位的評定和監(jiān)管,制定出臺了《*市一星級至五星級農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定評分標準》和《*市一星級至五星級農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定實施細則》。
2、強化安全意識,杜絕安全事故把旅游健康安全工作與旅游市場綜合整治結(jié)合起來,納入本職工作之中,做到計劃有安排,工作有部署,考核有目標,結(jié)果有獎懲。在主要景區(qū)(點)增設(shè)旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。要求各旅游經(jīng)營承包單位建立健全旅游機構(gòu)和旅游安全管理制度。全年沒有一例安全事故。
按照旅委會的部署和要求,積極抓好旅委會辦公室的日常工作。一是組織召開旅委會會議,制定和完善對旅委會成員單位的目標管理考核辦法。二是認真貫徹好旅委會精神,做到上傳下達。三是組織成員單位對旅游景區(qū)進行綜合執(zhí)法檢查。四是協(xié)調(diào)好旅委會與成員單位之間的關(guān)系。
通過先進性教育活動的開展,全體黨員在思想上有了新提高;增強政治意識、大局意識,政治上有了新進步;強化自覺性和責任感,紀律上有了新加強;確立了為人民服務(wù)和廉潔自律意識,作風(fēng)上有了新轉(zhuǎn)變;激發(fā)開拓進取精神,工作上有了新舉措;理論聯(lián)系實際,促進旅游事業(yè)的改革發(fā)展。
*年我局紀檢監(jiān)察工作堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),按照“三個代表”要求,以開展黨員先進性教育活動為契機。緊緊圍繞我市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局,以反腐敗“三項工作”為重點,堅持標本兼治、綜合治理的方針,懲防并舉,注重預(yù)防,不斷推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,將黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實處。進一步完善信初訪工作責任制,切實維護社會穩(wěn)定。
我市旅游資源十分豐富,存在旅游資源保護不力,整合不夠。旅游產(chǎn)品缺乏策劃,旅游產(chǎn)品整體形象不夠鮮明,資源壟斷性與特色性尚未發(fā)揮。缺乏上檔次、上規(guī)模的旅游商品,沒有集中的旅游商品市場,旅游綜合效益低?;A(chǔ)設(shè)施相對滯后,景區(qū)道路、住宿、電力、通訊也亟待完善;旺季出現(xiàn)賓館、停車場等接待能力不夠,景區(qū)車輛運力不足,道路隨時都有塌方的可能。
旅游市場有待拓展,目前仍是周邊市場,由于投入不足,宣傳的形式不多,規(guī)格不高,重點目標市場拓展不夠,沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷機制和體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進一步提高。旅游市場秩序有待進一步整頓。
(一)指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊抓住西部大開發(fā)的歷史機遇,堅持科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“兩地一中心”奮斗目標,深入實施“旅游興市”戰(zhàn)略。舉全市之力,加快大開放、拓展大市場、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè),促進資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢、效益優(yōu)勢轉(zhuǎn)化,全面提升*旅游產(chǎn)業(yè)的整體形象和市場競爭力。
(二)工作目標接待游客125萬人次,比上年增長15%;旅游綜合收入23788萬元,比上年增長15%。其中:四面山接待游客共24.7萬人次,比上年增長15.5%;旅游綜合收入10667萬元,比上年增長16%。
(三)工作重點。
1、實施規(guī)劃、打造品牌,增強旅游吸引力。
(1)加快以四面山為主的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施建設(shè)??茖W(xué)實施規(guī)劃,全面啟動四面山“紅石寨”接待設(shè)施和中山至水口寺公路的建設(shè),進一步完善景區(qū)標識等配套設(shè)施建設(shè)。突出特色,延長旅游旺季,擴大旅游產(chǎn)業(yè),開發(fā)人文景觀,將觀光旅游向度假、生態(tài)旅游發(fā)展。將四面山建設(shè)成為國家級旅游精品景區(qū),真正成為*旅游業(yè)的龍頭。
(2)加快培育“川黔渝生態(tài)旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生態(tài)旅游金三角”發(fā)展協(xié)作會的聯(lián)系溝通力度,集中兩省一市、四縣市的各種優(yōu)勢,做好“川黔渝生態(tài)旅游金三角”的廣泛宣傳和項目啟動前期準備工作。二是利用“川黔渝生態(tài)旅游金三角”獨特的資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢,爭取更多優(yōu)惠政策,推出建設(shè)項目,廣泛招商引資。
(3)發(fā)展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山――滾子坪景區(qū)的總體規(guī)劃。著力培育“古色文化旅游”、加大對中山古鎮(zhèn)的開發(fā)力度。積極開發(fā)和改造旅游商品,重點包裝金銀花、花椒、四面山臘肉等旅游產(chǎn)品。
2、更新觀念,變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟優(yōu)勢。
(1)積極推進《中共*市委、*市人民政府關(guān)于進一步加快旅游經(jīng)濟發(fā)展的決定》出臺,重點強化組織領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展定位、政策支撐。召開全市旅游工作大會,明確當前和今后一個時期旅游經(jīng)濟發(fā)展的方向和目標。制定完善《*市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》。
(2)全力做好項目包裝和招商引資工作。重點做好四面山、中山古鎮(zhèn)、紅色旅游建設(shè)項目的包裝、立項,爭取專項政策扶持,推出一批招商項目,重點是中山古鎮(zhèn),實現(xiàn)民間資本對旅游資源的整合。
(3)創(chuàng)建服務(wù)型政府,營造良好的發(fā)展環(huán)境。加大對重慶新華書店集團公司合作開發(fā)四面山的指導(dǎo)和管理,對其開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理行為進行監(jiān)督,確保合作開發(fā)達到預(yù)期目的。
3、強化宣傳促銷,拓展旅游市場創(chuàng)新宣傳促銷方式,加快旅游市場的拓展;邀請中省(市)電視臺拍專題片,成渝等地新聞媒體采訪報道;到成渝及沿海地區(qū)召開旅游推介會;組織參加旅游交易會;與成渝及周邊城市旅行社建立友好合作關(guān)系;進一步提高*旅游報刊和網(wǎng)站的質(zhì)量,加強信息交流,增強服務(wù)功能。
4、積極做好四面山創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)工作借助我市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的契機,在繼續(xù)鞏固其成果的基礎(chǔ)上,再接再厲,積極做好四面山創(chuàng)國家aaaa級景區(qū)工作,爭取一次性申報成功。
5、加強行業(yè)管理,加大監(jiān)察執(zhí)法力度,促進旅游業(yè)健康發(fā)展加強對*市旅游協(xié)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo),以行業(yè)自律來規(guī)范旅游市場。強化旅游執(zhí)法管理,加大旅游執(zhí)法培訓(xùn)力度,以整頓景區(qū)客運市場為突破口,打擊非法營運、拉客現(xiàn)象;圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護,徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象。以游客滿意為關(guān)注焦點,創(chuàng)新服務(wù)觀念,塑造最佳的旅游服務(wù)形象。
6、建立旅游人才管理培訓(xùn)制度,提高旅游管理者和旅游服務(wù)人員的素質(zhì)加強對旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員的管理和培訓(xùn),把旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)作為旅游業(yè)的基礎(chǔ)工作來抓,堅持不懈地對旅游從業(yè)人員進行全員崗位培訓(xùn),根據(jù)不同崗位的需求培養(yǎng)實用人員,以一流的旅游服務(wù)、一流的旅游環(huán)境提升我市旅游形象。
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社保工作年終小結(jié)社保工作年終總結(jié)篇六
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況,概括起來說:在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工團結(jié)一心,奮發(fā)努力,使xx旅游事業(yè)更加繁榮興旺,碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人,公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長,為地方社會經(jīng)濟發(fā)展,財政增收做出了應(yīng)有的貢獻。
20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導(dǎo),以景區(qū)發(fā)展為目標,xx開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變,開啟了新的游線,新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升整體服務(wù)水平,增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設(shè)的項目有:蓮花度假酒店、xx萬平米仙xx會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設(shè)資金xx。
xx旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū),被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下,景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日,20xx年7月10日到15日,我公司與中國攝影家雜志社合作,舉辦了兩屆xx國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去,爭取經(jīng)過數(shù)年努力,將這一文化活動打造成xx旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,20xx年xx景區(qū)也有了較快發(fā)展,取得較好成績。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用,20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次,接待游客近x萬人。
為適應(yīng)xx旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢,公司董事會高度重視職工隊伍建設(shè),采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務(wù)項目增多,活動范圍擴大,企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求,為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人,從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉,有些職工已走上了公司部門負責人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。為此,公司全年員工工資增加支出x萬元,公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游,公司發(fā)展成果匯集到每一個職工,極大的激發(fā)了職工的工作熱情,增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓(xùn),提高職工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓(xùn),提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室,購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書,豐富了職工業(yè)余生活,保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中,公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。
大家都還牢牢記得:公司未來的發(fā)展目標,是要通過全體職工的共同努力,把xx景區(qū)建設(shè)成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū),實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變,成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此,公司對2014年工作的總體部署有以下幾個方面:
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,爭取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設(shè),做好2014年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工,重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里,公司要加強創(chuàng)建5a級景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,做到組織機構(gòu)健全,規(guī)章制度健全,5a建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理,改善職工生活環(huán)境,提高工資福利待遇水平,把公司建設(shè)成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力,公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境,提高每個職工的生活福利待遇和工資水平,并加大對職工的培訓(xùn)力度,為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們:公司20xx年各項工作得到上級認可,受到上級好評和表彰。在20xx年,公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽,化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。
同志們:讓我們緊密的團結(jié)在公司董事會的周圍,同心同德,共同努力,聚精匯神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,我們的奮斗目標一定會實現(xiàn),xx旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
社保工作年終小結(jié)社保工作年終總結(jié)篇七
201x年是xx的第一年,在這一年里,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們保質(zhì)保量的完成了201x年的艱巨任務(wù)。
我們的班組是一個團結(jié)上進的班組,在班長的帶領(lǐng)下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務(wù)。我做一名18年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。
在201x這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中,我高標準嚴格要求自己,積極協(xié)助班長工作,主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人201x年的工作情況作工作總結(jié)如下:
認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務(wù)形象。
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
在201x年這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。再次被組員評選為201x年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
社保工作年終小結(jié)社保工作年終總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼一學(xué)年已過去,回顧過去的一學(xué)年時間,在大隊領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)的關(guān)懷下,在隊干部的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞學(xué)校提出的“迎評促建”的目標而努力,現(xiàn)將本人這一學(xué)年的情況總結(jié)如下:
一是進一步加強政治思想觀念。加強政治理論學(xué)習(xí),不斷用馬列、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,積極改造自己的世界觀、人生觀、價值觀;重要的實踐在于認清職責,立足本職,真正做到把本職當作黨賦予每個黨員的任務(wù)和使命,按照黨員的先進性要求來實踐,時刻以黨員的標準,嚴格要求自己,用自己的一言一行、一舉一動去自覺實踐“三個代表”重要思想,真正體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的先進性。
二是求真務(wù)實、牢固樹立主人翁意識,努力實踐科學(xué)求實、嚴謹獻身的校訓(xùn)。進一步加快角色的轉(zhuǎn)變,切實以一名軍校學(xué)員的標準嚴格要求自己,把求真務(wù)實的精神落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié),腳踏實地、扎實苦干,把工作的著力點放到如何高質(zhì)量完成好隊里布置的各項任務(wù);如何為隊里建設(shè)出謀劃策,真正從局外人轉(zhuǎn)向局內(nèi)人,為隊里的全面建設(shè)貢獻自己的力量。
一是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。截至目前已開了十幾門專業(yè)課,大多數(shù)門功課之間缺乏縱向聯(lián)系、之間沒有規(guī)律可尋,這就要求自己在學(xué)習(xí)每門功課有針對、有重點的去學(xué)習(xí),認真的聽教員講課、做好筆記,不斷提高自己的學(xué)習(xí)積極性。
二是努力提高自身的綜合素質(zhì)。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識之余,拓寬自己的知識面,加強自己的知識結(jié)構(gòu),提高自己的能力水平、語言交流等多方面的能力。
一是堅持一日生活制度。嚴格按照學(xué)校規(guī)定及隊里的要求來規(guī)范自己的作息時間安排,按時起床、集合、上下課,晚上按時熄燈,并嚴格遵守請銷假制度。
二是努力提高自己的內(nèi)務(wù)標準。開學(xué)以來想辦法努力提高自己的內(nèi)務(wù)標準,使自己的內(nèi)務(wù)情況盡可能的做到查與不查一個樣,上午、下午一個樣。
這一學(xué)年來雖然在各方面嚴格要求自己但仍有許多不足之處如:思想受思維定勢束縛在學(xué)習(xí)上缺乏系統(tǒng)性和主動性。針對這一情況在今后的各項學(xué)習(xí)中我將打破常規(guī),解放思想,勇于探索,克服在學(xué)習(xí)中偶有的厭倦情緒,不但在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上多下功夫,創(chuàng)新思維,更要在政治學(xué)習(xí)上多動腦子。這是我這一學(xué)年的各項總結(jié)懇請隊干部批評指正。
社保工作年終小結(jié)社保工作年終總結(jié)篇九
今年以來,xx社保所在縣人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的幫助和支持下,我所緊緊圍繞黨委政府的中心工作狠抓社會保障、勞動監(jiān)察、就業(yè)扶貧等民生工程在我鎮(zhèn)的落實。深入貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的各項現(xiàn)行政策,做到學(xué)以致用,理論聯(lián)系實際,把精神落實到實處。充分發(fā)揮“團結(jié)奮進,求實創(chuàng)新”的精神,扎實苦干,開拓進取,克服種種困難,一切以農(nóng)民的利益出發(fā),多做親民、愛民、富民之事,擴大我鎮(zhèn)勞務(wù)輸出,加強現(xiàn)代新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作。真心實意幫助農(nóng)群眾增收,為困難群眾解決生產(chǎn)生活中存在的實際問題?,F(xiàn)將今年以來的具體工作匯報如下:
一、工作完成情況。
1、圓滿完成20xx年度養(yǎng)老保險繳費任務(wù)。
20xx年我鎮(zhèn)農(nóng)村居民養(yǎng)老保險任務(wù)數(shù)為xx人,截止6月30日,我鎮(zhèn)共完成繳費人數(shù)xx人,完成任務(wù)數(shù)xx%,上半年度完成補繳xx人次,到齢待遇發(fā)放xx人。
2、基本完成到齢人員的生物信息采集。
我鎮(zhèn)到齢人員信息采集數(shù)為xx人,截至目前已經(jīng)完成采集信息xx人,完成任務(wù)數(shù)xx%,其余人員全部為外出務(wù)工人員,待參保務(wù)工人員秋收返鄉(xiāng)之際第一時間安排采集完畢。
3、就業(yè)脫貧工作有序推進。
我鎮(zhèn)今年就業(yè)脫貧任務(wù)數(shù)為xx人,現(xiàn)已全部實現(xiàn)幫扶,就業(yè),今年以來,社保所組織就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)各一次,培訓(xùn)人數(shù)分別為xx人、xx人,xx人實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè),申請創(chuàng)業(yè)補貼xx人,共計xx萬元。創(chuàng)辦就業(yè)扶貧驛站xx處,建成xx處,現(xiàn)已吸納就業(yè)貧困戶xx人,并且全部簽訂勞動合同,公益性崗位補貼正在申請辦理之中。
4、勞動監(jiān)察工作成果顯著。
上半年我鎮(zhèn)勞動監(jiān)察工作穩(wěn)步開展,每季度組織到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)檢查xxx次,截止目前,我所未收到一起轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工投訴。
5、新技工系統(tǒng)培訓(xùn)招生工作緊張進行。
接到縣局關(guān)于xx年我縣新技工系統(tǒng)培訓(xùn)的招生通知后,我所第一時間向鎮(zhèn)黨委政府匯報有關(guān)情況,鎮(zhèn)黨委政府迅速開會部署,截止目前已經(jīng)報名xx人,仍有xx名任務(wù),我所抓緊剩余一周時間加大宣傳摸排宣傳力度,確保按時完成任務(wù)。
二、具體做法。
我鎮(zhèn)部分群眾文化素質(zhì)低、思想觀念保守的現(xiàn)狀,鎮(zhèn)黨委、政府首先從解決思想認識入手,不斷加大宣傳教育力度,采取多種措施把社會保障、勞動監(jiān)察、就業(yè)扶貧等任務(wù)口號喊響叫亮。充分利用廣播、標語、微信等多種形式,廣泛宣傳農(nóng)村養(yǎng)老保險、就業(yè)扶貧的重要意義、扶持政策,引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變觀念,進一步增強外出務(wù)工的積極性,進一步增大居家就業(yè)的自信心。
三、工作中存在的主要問題和困難。
我鎮(zhèn)的社會保障、勞動監(jiān)察、就業(yè)扶貧等工作雖然取得了一定的成績,但隨著工作的進一步開展也出現(xiàn)了一些問題和困難,與縣委、政府的要求也還存在差距,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作十分艱巨,這些都與主客觀因素有關(guān),給我鎮(zhèn)社會保障、勞動監(jiān)察、就業(yè)扶貧等工作帶來了問題和困難。
(一)思想認識不足,組織工作有待改進。
從目前農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移工作的狀況來看,村與村之間仍然存在著對農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移重要性和必要性認識不足,出現(xiàn)村與村之間農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移的數(shù)量和質(zhì)量存在很大差距,部分地區(qū)的農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移仍然是民間自發(fā)的、無序的,缺乏有效的組織領(lǐng)導(dǎo),致使農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移效率不高,農(nóng)民工的合法權(quán)益難以得到有效保護,一定程度上打擊了農(nóng)民工的積極性。
(二)宣傳力度還不大,廣度深度不夠。
四、工作下一步的工作打算。
(一)加強培訓(xùn),提高我鎮(zhèn)勞動力素質(zhì)。
加大對農(nóng)村人力資源開發(fā)的投入,積極爭開展特色培訓(xùn)和對口培訓(xùn),把用工需求與培訓(xùn)銜接起來,通過就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,實行先培訓(xùn)后輸出。這樣既提高了勞動者的綜合素質(zhì),同時又促使農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移工作的穩(wěn)定和提高,為農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移工作奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)規(guī)范管理,完善服務(wù),抓好典型,搞好示范。
為保證外出務(wù)工人員的合法權(quán)益得到充分保障,我們將嚴格規(guī)農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移秩序,合理引導(dǎo)勞動力流動,杜絕民工盲目外出、積極探索政府引導(dǎo)、加大外出務(wù)工人員致富典型的宣傳力度,用看得見、摸得著的實惠來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,使他們盡快加入勞務(wù)輸出的行列,早日實現(xiàn)脫貧致富奔小康的夢想。
(三)加強自身能力素質(zhì)建設(shè),爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口。
為更好服務(wù)墩集人民,我所將進一步加強自身能力素質(zhì)建設(shè),不斷學(xué)習(xí)先進服務(wù)理念,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷加強為民服務(wù)宗旨意識,努力爭創(chuàng)“效能建設(shè)先進站所”,努力爭創(chuàng)為民服務(wù)文明窗口。
社保工作年終小結(jié)社保工作年終總結(jié)篇十
今年是我進入大學(xué)的第三年。兩年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的關(guān)心、幫助下,通過自身不斷努力,各方面均取得一定的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
始終保持與黨中央高度一致,認真學(xué)習(xí)江澤民“三個代表”重要思想和“七一”講話精神,積極參加學(xué)院及班上組織的思想政治學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的政治素質(zhì)。堅決擁護獨立自主原則及“一國兩制”的方針,反對任何形式的霸權(quán)主義和分裂主義。
政治上要求進步,積極向黨組織靠攏。不滿足于黨校內(nèi)入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識,在工作、學(xué)習(xí)和生活中增強自身的黨性原則,按照新黨章規(guī)定的黨員標準來要求自己,虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí),并結(jié)合國內(nèi)國際政治生活的*事,定期作好思想?yún)R報。
在學(xué)生會的工作中,我始終以廣*同學(xué)的共同利益為最基本的出發(fā)點,這一點正是符合了“三個代表”中的最基本也是最重要的一條:要代表最廣*人民的根本利益。所以,處處從同學(xué)們的需要出發(fā),為同學(xué)們服好務(wù)。兩年來,自己也嚴格遵守學(xué)校制定的各項工作制度,積極參加學(xué)校組織的各項活動,虛心向有經(jīng)驗的同學(xué)請教工作上的問題,學(xué)習(xí)他們的先進經(jīng)驗和知識。敢于吃苦、善于鉆研,能按規(guī)定的時間與程序辦事,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時積極主動配合其他部門工作的開展,不斷提高工作效能。
學(xué)習(xí)刻苦,態(tài)度認真,只是在學(xué)習(xí)方法和能力上有些欠缺,在今后的學(xué)習(xí)中需要改進。作為21世紀的接班人,新世紀在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求,經(jīng)濟日新月異,科技翻天覆地,所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個問題,我通過這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí),對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等,也有所了解,投入了不少時間再學(xué)習(xí)上,每次考試也發(fā)揮的可以。
在大學(xué)的后兩年中,對學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求,在這樣的關(guān)鍵時刻,我會加倍努力學(xué)習(xí),把更好的成績帶進*四。所以,如果說這是對我的壓力,到不如說是對我的考驗,我一定會全力以赴。
總之,過去的兩年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的兩年,是積極探索、逐步成熟的兩年。由于參加黨校的時間不長,政治思想覺悟還有待提高;對大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律仍需進一步適應(yīng),方法也尚需改進;在學(xué)生會的工作中,也要彌補不足,盡最*的努力為同學(xué)們服務(wù)。新的一年里,我一定認真要向黨員同學(xué)學(xué)習(xí),戒驕戒躁、勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更*的成績。
社保工作年終小結(jié)社保工作年終總結(jié)篇十一
進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了2015年年度工作目標?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
我于20xx年1月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責,為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
為了完成20xx年公司的項目開發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃,我對20xx年全年的天氣情況進行分析,結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況,對20xx年的天氣進行了預(yù)測,同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合,對工程進度進行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強烈的合同意識。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項目實施過程中埋設(shè)陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
工程項目實施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認承包商的質(zhì)量保證體系,進場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證,是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質(zhì)量控制。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
經(jīng)常深入工地了解情況,同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。特別強調(diào)帶著問題下工地進行調(diào)查研究。
進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
許多人錯誤認為項目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實項目開發(fā)相當復(fù)雜,他綜合了各個部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去,雖然項目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣。總結(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是作為土建工程師該思考的課題。
在以后的工作中,作為項目開發(fā)的排頭兵,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
社保工作年終小結(jié)社保工作年終總結(jié)篇十二
xx年年即將過去,在這一年中,我按照一名勞動和社會保障局的干部標準嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作,團結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,逐步提高自身素質(zhì),現(xiàn)對xx年年主要工作情況做年終個人總結(jié)。
一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
由于本人文化水平不高,工作涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心,針對這一問題,我利用工作閑暇時間努力自學(xué)有關(guān)勞動保障監(jiān)察的各項法律、法規(guī),做到準確掌握法律、法規(guī)的使用尺度,確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
二、做好本職工作,完善各項技能的精力投入到了勞動保障監(jiān)察工作中來。xx年年,是口岸大建設(shè)、大發(fā)展的一年,建設(shè)項目多、工程大,從各地涌入的農(nóng)民工數(shù)量也較去年有大幅增加,因此,涉及到大量的農(nóng)民工討薪工作,在處理此類案件中,我努力做到“五個一”。在處理案件中常常遇到各種各樣的問題和困難,但本著“為人民服務(wù)”的態(tài)度,配合其他勞動保障監(jiān)察工作人員都較好的處理了這些問題,努力避免群體上訪事件的發(fā)生。
除此之外,在社會保險擴面工作方面,超額完成單位規(guī)定的任務(wù)11個,較好的完成了這項工作。
三、做好各項檔案資料的建立、健全。
今年,我局是第一次做檔案工作,許多檔案基本上都沒有建立,為此,在完成本職工作同時,我積極配合辦公室的其他同志,加班加點建立健全各項檔案,并順利通過口岸管委會考核組的考核。
今年,我在自己的崗位上,做了一些工作,也取得了些成績,但這離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助,離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距,這主要表現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)還不夠,有時工作欠仔細、缺乏耐心,缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng),創(chuàng)造的成果還不多等方面。在今后的工作中,我將努力改善和彌補,完善自身各項素質(zhì),力爭在2010年工作再上新臺階。
社保工作年終小結(jié)社保工作年終總結(jié)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年是“十四五”開局之年,是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程開啟之年。我局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),堅持以人民為中心,立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,融入新發(fā)展格局。在縣人社局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在市社保局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,結(jié)合“2021執(zhí)行落實年”“黨史學(xué)習(xí)教育”,進一步統(tǒng)一職工思想,提高站位,立定為民辦實事,切實提高社保經(jīng)辦服務(wù)能力。
一、各項目標任務(wù)完成情況。
(二)工傷保險:參加工傷統(tǒng)籌的職工xxx萬人;
共征集工傷基金xxx萬元,支付工傷保險待遇xxx萬元,確保了參保職工工傷醫(yī)療、傷殘、工亡待遇的全面落實。
(三)失業(yè)保險:參加失業(yè)保險的職工xxx萬人。
二、2021年工作總結(jié)。
(一)社保經(jīng)辦重點工作。
1.深入推進全民參保工作。一是根據(jù)數(shù)據(jù)比對核實未參保人群信息,開展有針對性的上門宣傳,鼓勵建筑項目中超齡人員參加工傷保險,發(fā)動年輕人及時盡早參加養(yǎng)老保險。二是精準推進農(nóng)民工、靈活就業(yè)人員、新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員等重點群體參保,將社保宣傳的陣地擴展到新業(yè)態(tài)從業(yè)人員應(yīng)用最廣泛、最頻繁的平臺網(wǎng)站和手機app上,充分調(diào)動群眾參保繳費的積極性。三是持續(xù)推進建筑施工單位按工程建設(shè)項目參加工傷保險,目前共xxx個建設(shè)項目數(shù),已開工項目100%參加工傷保險,截止目前按項目參加工傷保險人數(shù)xxxx人。四是廣泛開展社保政策宣傳,多次借助相關(guān)平臺為企事業(yè)單位、駐村工作隊等講解養(yǎng)老、工傷、被征地農(nóng)民參保政策及近期企業(yè)優(yōu)惠政策,同時開展入企宣傳,提升企業(yè)職工對職業(yè)病等政策知曉度。
2.保障領(lǐng)待人員基本權(quán)益。一是做好“兩個確?!薄皟蓚€保證”。確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,確保養(yǎng)老金發(fā)放率達到100%,保證一日不拖,一分不欠,保證無少發(fā)一人,無錯發(fā)一人。目前足額發(fā)放xxx萬人累計xxx億元養(yǎng)老待遇。二是主動出擊。從系統(tǒng)內(nèi)提取超1年未認證人員,以電話、短信等方式通知未認證人員及時認證。三是上門服務(wù)。對老年人特別是高齡、空巢、失能、留守等重點群體及殘疾人等特殊群體建立臺賬并實施動態(tài)管理,主動到養(yǎng)老院、精神病院等地提供上門認證服務(wù),強化社保服務(wù)理念。四是便捷服務(wù)。大力推廣“xx社?!盿pp,實現(xiàn)不出家門即可開展生存認證,截止目前“xx社?!币褜崿F(xiàn)養(yǎng)老、工傷領(lǐng)待人員認證xxx人次。五是嚴把政策,在規(guī)定時限內(nèi),圓滿完成2021年企業(yè)退休職工調(diào)待工作,為全縣xxx名退休人員調(diào)整增加養(yǎng)老金xxx萬元,人均養(yǎng)老金待遇上漲xxx元。
3.依法辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)工作。一是推廣網(wǎng)上辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù),辦事群眾可以通過“xx人社”app、“掌上12333”app、微信、支付寶城市服務(wù)等方式提交轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出申請。二是通過人社部養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)系統(tǒng)進行轉(zhuǎn)移參保信息查詢和數(shù)據(jù)交換,取消郵寄紙質(zhì)表單,不再提供參保繳費憑證,進一步壓縮經(jīng)辦時限,推進城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系無障礙轉(zhuǎn)移。三是凡是符合基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)受理條件的對象,在全國范圍內(nèi)均可實現(xiàn)跨省、跨統(tǒng)籌區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)。截止目前,共辦理養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)xxx人次,其中省內(nèi)轉(zhuǎn)入xxx人,省外轉(zhuǎn)入xxx人,省內(nèi)轉(zhuǎn)出xxx人,省外轉(zhuǎn)出xxx人,辦理群眾都認為辦理關(guān)系轉(zhuǎn)移便捷高效且滿意。
4.推進被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障經(jīng)辦工作。一是加深政策研究及熟練業(yè)務(wù)操作,確保我局職工政策解讀無誤,為群眾解答無誤,為群眾辦理無誤。二是加強政策解釋及業(yè)務(wù)指導(dǎo),為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人逐條解析政策、逐步講解流程、手把手指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)辦,與村干部、駐村工作隊人員、被征地農(nóng)民面對面宣傳政策,用農(nóng)民能聽懂的方式把政策講清楚、講透徹,打消被征地農(nóng)民顧慮。三是持續(xù)推進被征地農(nóng)民參保,規(guī)范被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦,待自規(guī)局征地結(jié)束后,積極為xxx、xxx高鐵建設(shè)占地的失地農(nóng)民參保。目前已有xxx件安置方案辦結(jié)(財政已辦結(jié))的xxx名被征地農(nóng)民通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)辦理了參保手續(xù),其中xx人已辦結(jié)參保手續(xù),xx人正在辦理中。目前累計發(fā)放生活補貼xx人xx萬元,已代繳企業(yè)職工養(yǎng)老保險xx萬元。
5.做好工傷保險經(jīng)辦工作。一是xx年xx月xx日起工傷保險實行調(diào)劑式省級統(tǒng)籌,嚴格按照省市要求,為推進全國統(tǒng)籌做準備。二是根據(jù)《xx省工傷保險經(jīng)辦規(guī)程(暫行)》規(guī)范工傷保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦,嚴格審核工傷保險待遇支付,切實維護工傷基金安全。三是竭盡全力保障工傷待遇撥付,以留存的備用金保障待遇發(fā)放,再根據(jù)當月工傷應(yīng)發(fā)計劃爭取上級資金及時到位,全面落實參保職工工傷醫(yī)療、傷殘、工亡待遇的申領(lǐng),保障工傷職工、工亡職工家庭應(yīng)有權(quán)益。
(二)防范化解社保經(jīng)辦風(fēng)險。
1.常態(tài)化做好社保大廳疫情防控工作。一是堅持“三不進入”原則,對未持有健康碼的老年人在登記冊上登記,未接種疫苗的在登記冊上登記,并及時報相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是堅持勸導(dǎo)進入社保大廳的參保群眾測體溫、科學(xué)規(guī)范口罩,入內(nèi)的辦事群眾保持1米間距。三是堅持每天上班前、下班后使用75度酒精對全局進行全方面、無死角衛(wèi)生消毒,倡導(dǎo)全局職工開窗通風(fēng)、勤洗手、佩戴口罩。四是大力宣傳新冠病毒疫苗,鼓勵全局職工積極接種,目前除因身體原因不能接種的,我局職工已全部接種完畢。
3.及時解決社稅之間的各類問題。強化與稅務(wù)部門的溝通協(xié)作,優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,及時解決系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)傳輸、信息交互等工作中出現(xiàn)的各類問題,不能解決的及時上報市局,不斷提升業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理服務(wù)水平,想法設(shè)法讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路甚至不跑路,確保參保人員權(quán)益,提升參保群眾幸福感。
4.清理整改社會保險數(shù)據(jù)。加強業(yè)務(wù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)與基金財務(wù)數(shù)據(jù)一致,嚴把數(shù)據(jù)入口關(guān),統(tǒng)一數(shù)據(jù)出口,規(guī)范上報流程,提高數(shù)據(jù)規(guī)范性和準確性。按要求清理整合冗余數(shù)據(jù)、補充缺項數(shù)據(jù)、校正錯誤數(shù)據(jù),截止目前,應(yīng)整改數(shù)據(jù)已全部整改清零。
(三)提升社保經(jīng)辦服務(wù)能力。
1.社保公共服務(wù)標準化工作。結(jié)合“溫暖人社”行動及“黨史學(xué)習(xí)教育”,辦好社保領(lǐng)域民生實事。一是持續(xù)開展“減證便民”行動,實施證明事項告知承諾制。二是持續(xù)推進綜合柜員制規(guī)范建設(shè),按照全省統(tǒng)一社保服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)檔案電子化規(guī)范等標準抓好落實,不斷優(yōu)化辦事流程,實行“首問責任制”“一次性告知制”“承諾辦結(jié)制”。三是深化“社銀一體化”建設(shè),全力促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦標準化、規(guī)范化,為社?;鸢踩\行保駕護航。
2.推進xx圈社保協(xié)同發(fā)展。根據(jù)縣行政審批局要求先是設(shè)立“xx專窗”,后更設(shè)為“跨區(qū)通辦服務(wù)專窗”,并于社保大廳公布跨區(qū)域通辦事項清單,安排專人切實推進xx合作、xx同城化協(xié)同發(fā)展。社保領(lǐng)域已實現(xiàn)基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)實現(xiàn)全程異地通辦、xx兩地離退休人員養(yǎng)老、工傷保險待遇資格認證就近辦理、單位及個人社保參保證明異地打印等事項,目前辦理城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系無障礙轉(zhuǎn)移、xx兩地待遇領(lǐng)取資格互認等1780件,為群眾提供了異地便捷的社保經(jīng)辦服務(wù)。
3.持續(xù)推進學(xué)習(xí)提升和行風(fēng)建設(shè)。一是常態(tài)化開展政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能交流學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間充分運用“學(xué)習(xí)強國”app、“練兵比武”小程序?qū)W習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、習(xí)近平重要講話精神及社保各項政策,提升業(yè)務(wù)技能水平。二是認真開展黨史學(xué)習(xí)教育,開展重溫入黨誓詞,參觀縣黨建文化公園,學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局,努力把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動力和工作成果。三是持續(xù)抓好作風(fēng)紀律整治,對于暗訪通報情況舉一反三,做好問題整改銷號,同時加強“好差評”評價結(jié)果運用,推進行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)辦深度融合,推動我局政風(fēng)行風(fēng)持續(xù)向好。截止目前我局沒有發(fā)生過1起“不滿意”評價。四是深入開展風(fēng)險防控警示教育,以省市下發(fā)的違法案例為警醒自查,防微杜漸,筑牢思想防線,做到警鐘長鳴,堅決杜絕工作人員知法犯法。
工傷保險參保人數(shù)2016年xx萬人,2017年xx萬人,2018年xx萬人,2019年xx萬人,2020年xx萬人。
(二)社?;鹫魇湛傮w情況較好。為優(yōu)化營商環(huán)境,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),2019年階段性降低社會保險費率和2020年“免減緩”政策等為企業(yè)減免約xx萬元社保費,但應(yīng)征社?;鸹菊魇盏轿?。2016年至2020年共征收企業(yè)職工養(yǎng)老保險費xx萬元,共征收工傷保險費xx萬元,共征收失業(yè)保險費xx萬元。
2017年全年為全縣xx萬名離退休人員累計發(fā)放xx萬元養(yǎng)老金;
2018年全年為全縣xx萬名離退休人員累計發(fā)放xx萬元養(yǎng)老金;
2019年全年為全縣xx萬名離退休人員累計發(fā)放xx萬元養(yǎng)老金;
2020年全年為全縣xx萬名離退休人員累計發(fā)放xx萬元養(yǎng)老金。
全局所有干部職工參與扶貧日捐款活動,共捐款約xx元;
共捐贈xx萬元用于村建設(shè)。四是做好幫扶總結(jié)資料的歸集和存檔工作。
四、存在的問題。
(一)歷史遺留欠費清收困難。根據(jù)國務(wù)院不得對企業(yè)歷史欠費進行集中清繳的工作要求,歷史欠費清收工作難以深入開展,加之目前征收職能劃轉(zhuǎn)稅務(wù),還需協(xié)調(diào)稅務(wù)一起共同追收,追收手段及打擊力度不足,以致很多歷史欠費企業(yè)如xx等職工權(quán)益難以得到有效保障,職工反應(yīng)強烈,維權(quán)上訪事件時有發(fā)生。
(二)個體參保繳費率較低且斷保嚴重。我縣大多數(shù)人在外務(wù)工,在xx參保人員大部分選擇最低檔次,僅滿足于繳夠最低繳費年限15年就中斷不再繳納。
(三)稽核追收工作有待進一步加強。為減證便民,精簡了死亡證明等材料,但是與民政、衛(wèi)健等部門的信息共享機制及系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享仍未完全建立,雖想方設(shè)法盡力核查,但是獲取到的退休死亡時間不一定準確。且經(jīng)辦機構(gòu)職責限制了違規(guī)領(lǐng)待、死亡冒領(lǐng)等待遇追回的措施和手段,追收工作難度大。
五、2022年工作打算。
(一)持續(xù)加強社保政策宣傳,著力參保擴面和待遇發(fā)放工作。一是通過發(fā)放宣傳單、led顯示屏、微信公眾號、掌上app、電話中、社保大廳辦理業(yè)務(wù)等方式做好社保政策宣傳,及時為廣大參保單位、參保群眾解疑答惑工作,提升參保群眾“多繳多得、長繳長得”意識和企事業(yè)單位主動繳費意識。二是由領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入各個企業(yè)開展宣傳,尤其是外賣、物流等新就業(yè)形態(tài)企業(yè),推進已注冊未參保企業(yè)及時參保繳費。三是做好養(yǎng)老、工傷待遇調(diào)整和發(fā)放工作,按時足額規(guī)范發(fā)放。
(二)優(yōu)化公共服務(wù),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是繼續(xù)大力推廣社保大廳、網(wǎng)上辦事大廳、手機app、自助終端等綜合運用,促進線上線下一體運行,最大程度地便民利民。二是推動社保服務(wù)大廳適老化改造,專為老年人、殘疾人等特殊群體新設(shè)溫馨的等候?qū)^(qū),提供柔軟的愛心專座等,全面對社保大廳提質(zhì)升檔。三是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、中心村社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進參保群眾就近辦理業(yè)務(wù)。四是充分運用“學(xué)習(xí)強國”app、人社部“練兵比武”小程序開展學(xué)習(xí),加強技能培訓(xùn),提升經(jīng)辦服務(wù)水平。五是全面落實“好差評”制度,以“黨員先鋒示范崗”為模范,帶動其他人員不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提升群眾滿意度。六是鼓勵職工按要求接種新冠疫苗加強針。
(三)加強稽核,扎實做好違規(guī)領(lǐng)待社?;鹱坊毓ぷ?。加強與公安、司法、法院、檢察等部門的溝通聯(lián)系,加密拷取判刑人員、刑事強制措施人員、矯正對象等人員身份信息,根據(jù)提供的人員名單進行數(shù)據(jù)比對,做好相應(yīng)信息標識,依法依規(guī)進行處置。加強稽核,嚴格按社保政策規(guī)定和經(jīng)辦規(guī)程做好相關(guān)人員參保繳費、待遇發(fā)放、違規(guī)領(lǐng)待追回等工作,做好工作留痕,切實維護社?;鸢踩?。
六、未來五年工作計劃。
(一)做好全民參保計劃。一是堅持應(yīng)保盡保原則,大力宣傳全民參保計劃宣傳手冊,讓群眾更加直觀地感受到社保參保的好處,增強我縣社保宣傳的效率和溫度。二是實施精準擴面,通過市場監(jiān)管、稅務(wù)、企業(yè)主管局等部門精準獲取企業(yè)開辦情況和詳細用工信息,及時通知未參保用工企業(yè)主動參保。三是充分利用各項惠企政策契機,有針對性的實施精準宣傳,多樣化宣傳內(nèi)容和宣傳方式,提高參保企業(yè)和職工的政策知曉率和個體靈活就業(yè)人員參保繳費積極性主動性,合理引導(dǎo)社會輿論導(dǎo)向,努力實現(xiàn)社會保險從制度全覆蓋到人員全覆蓋的轉(zhuǎn)變,基本實現(xiàn)法定人群全覆蓋。四是及時向上級請示協(xié)調(diào),破解按項目參保工傷保險難題,尤其是我縣xx新格局發(fā)展將有更多的工程建筑項目開展實施,要確保項目內(nèi)工傷參保率保持100%,使建設(shè)xx的工程項目職工權(quán)益得到保障。
(二)提升社保服務(wù)水平。全面落實“人社服務(wù)快辦行動”,持續(xù)深化“綜合柜員制”經(jīng)辦服務(wù),充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,實現(xiàn)部分業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理,大力宣傳推廣“xx人社”“xx社?!薄罢粕?2333”等掌上app應(yīng)用,實現(xiàn)參保群眾足不出戶辦理業(yè)務(wù),持續(xù)鞏固提升綜合服務(wù)功能,深入“我為群眾辦實事”實踐活動,全面提升社保公共服務(wù)水平及參保群眾、參保企業(yè)滿意度評價。
(三)加強社保隊伍自身建設(shè)。一是及時調(diào)整股室人員。今后五年機構(gòu)改革后的人員融合及正常人員流動,及時根據(jù)變化情況明確領(lǐng)導(dǎo)班子工作分工及各股室人員工作職責,確保工作交接流暢,秩序不亂、工作不斷。二是不斷完善規(guī)章制度。根據(jù)機構(gòu)改革融合及各項檢查要求,借鑒市局經(jīng)驗,認真研究制定局“三定”職責,明確各股室職能,加強內(nèi)部監(jiān)控,實現(xiàn)制度統(tǒng)一,確保制度管人、管事。三是深入推進廉政建設(shè)。加強“巡察反饋問題”成果運用,始終保持清正廉潔的政治本色,以時不待我的緊迫感和使命感,狠抓落實,推動系統(tǒng)行風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變,確保社保隊伍清正、廉潔、擔當。四是加強陣地建設(shè)。通過職工大會、組織為鄉(xiāng)村振興下鄉(xiāng)走訪、工會活動等方式,增進全局職工業(yè)務(wù)及生活上的溝通交流,提升團隊凝聚力,培養(yǎng)公仆意識,增強服務(wù)群眾的能力,努力打造一支又紅又專、全面發(fā)展、堪當大任的社保干部隊伍。
(四)為養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌做準備。我局積極按照部省統(tǒng)一要求,配合開展清理數(shù)據(jù)等相關(guān)工作,為養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌制度實施打下基礎(chǔ)。
社保工作年終小結(jié)社保工作年終總結(jié)篇十四
到xx電信工作已有半年的時間了,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作,并熟悉營業(yè)廳的運作流程,現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面,對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中,流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作,這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務(wù),消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時,服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個重要內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下,我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù),但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候,我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù)。同時,也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時光,但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠,加之舍友,同學(xué)多為講普通話者,結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當學(xué)會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當引起我的重視,及時吸取教訓(xùn),在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
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