通過制定計劃，我們可以有條不紊地推進工作，避免盲目行動和無效努力。需要在計劃中設(shè)定清晰的時間節(jié)點和里程碑，以便對計劃的執(zhí)行進行監(jiān)控和評估。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，希望對大家有所幫助。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇一
20__年8月4日至5日，我們參加了全縣教育系統(tǒng)人口與計劃生育工作培訓(xùn)活動，培訓(xùn)的內(nèi)容比較廣泛，涉及到的專業(yè)知識也比較多，都是我們工作中急需的貼近實際的知識，滿足了我們工作的迫切需求，更是體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對計劃生育工作的高度重視。
通過學(xué)習(xí)，我們對計劃生育有了更深入的了解，我們將繼續(xù)做好以下工作：
1、認真學(xué)習(xí)計劃生育各項法規(guī)政策，加大宣傳教育力度，引導(dǎo)教職工樹立科學(xué)、文明、進步的婚育觀念，形成自覺遵守計劃生育政策的良好風(fēng)尚。
2、與各聯(lián)小層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，加強服務(wù)和管理，形成認識不變、力度不減的良好氣氛。
3、對在校高年級學(xué)生開展人口國情教育，開設(shè)健康課，并納入教學(xué)計劃。
4、在新生入學(xué)、入園時，認真查驗戶口本和計劃生育部門出具的證明，做好登記，并將新生信息報送鎮(zhèn)計生委。
5、進一步完善和落實獨生子女、晚婚、晚育優(yōu)待優(yōu)惠政策。
6、認真做好計劃生育的日常管理和服務(wù)工作，特別是育齡婦女的孕情跟蹤、健康查體、節(jié)育措施的落實。
這次培訓(xùn)，使我們的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了很大提高，我們決心今后繼續(xù)努力工作，把計生工作做得更好。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇二
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式，有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓(xùn)計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓(xùn)計劃重視培訓(xùn)年度規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點目標(biāo)
企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃，必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃，不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合，一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點目標(biāo)，才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
二、員工培訓(xùn)計劃要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求， 有的放矢切入實際
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進行分析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求，還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。
三、員工培訓(xùn)計劃要建立培訓(xùn)課程目錄， 制定課程開發(fā)計劃
培訓(xùn)需求分析完成后，下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分，培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程，培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄，加強對課程的管理，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃，通過確定問題，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達成共識，進行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法，從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。
四、員工培訓(xùn)計劃推行培訓(xùn)案例征集， 有效性、吸引力倍增
實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓(xùn)師，由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程，培訓(xùn)不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例，培訓(xùn)時不再拿世界知名的`企業(yè)說事，培訓(xùn)對員工的吸引力增強了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況，可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時，企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況，收集對培訓(xùn)有用的案例。
五、員工培訓(xùn)計劃制定崗位技能表，系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求
實現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃的系統(tǒng)性，必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能，制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案，細化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo)，根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，不是一個部門，也不是短時間內(nèi)所能完成的工作，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì)，培訓(xùn)真正地要提升水平，使培訓(xùn)更系統(tǒng)，這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項工作完成之后，許多問題就迎刃而解，培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
六、員工培訓(xùn)計劃推行教練體系，全面提高培訓(xùn)效果
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍，或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點的員工，采取培訓(xùn)加講師的方式，則能極大的提高培訓(xùn)效果。
總之，要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事，選擇一至三個年度工作重點，作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略，從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。
一、從外包到自給自足家族企業(yè)在員工培訓(xùn)中，如果感到培訓(xùn)員工成本壓力過大，可以考慮投入更多的內(nèi)部培訓(xùn)，而用以低成本，進行培訓(xùn)員工。相對于從外部聘請職業(yè)培訓(xùn)師，來自內(nèi)部的傳播者更能在日常工作中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，并利用培訓(xùn)師兼管理者的身份，給下屬員工講授相關(guān)技能和經(jīng)驗。根據(jù)調(diào)查顯示，42%的企業(yè)傾向于選擇內(nèi)部從事相關(guān)工作的骨干人員擔(dān)任培訓(xùn)師。
案例企業(yè)骨干是最好的培訓(xùn)師王先生在出任某企業(yè)人力資源總監(jiān)時，第一件事就是成立內(nèi)部培訓(xùn)師團，把總經(jīng)理本人和所有部門的最高領(lǐng)導(dǎo)人都納入麾下，如此安排的好處是，使管理層會議自然成為了培訓(xùn)師團會議，問題可以立即轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)需求，反應(yīng)也變得迅速了，也省卻了許多培訓(xùn)供需溝通的時間。
部門專業(yè)培訓(xùn)也是一個不錯的機會。部門培訓(xùn)可以安排培訓(xùn)專員、關(guān)聯(lián)部門的培訓(xùn)師參加旁聽，一面可以相互觀摩、評估，一面可以強化跨部門之間的交流和了解。
在這些部門培訓(xùn)中，經(jīng)常會反映出業(yè)務(wù)流程中的改進機會，涉及部門的培訓(xùn)師在場，就能第一時間掌握相關(guān)信息，縮短解決這些問題的周期。
二、別把雞蛋放在同一個籃子里根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，58%的企業(yè)每年做年度培訓(xùn)計劃，29%的企業(yè)不定期做培訓(xùn)計劃。選擇“不清楚”所在企業(yè)是否有培訓(xùn)計劃的受訪者達到13%。有34%的個人認為企業(yè)從來就沒有制定過培訓(xùn)計劃，這要比來自企業(yè)的數(shù)據(jù)高出整整21個百分點。
如果家族企業(yè)的培訓(xùn)計劃只是落到少數(shù)核心人員身上，也就難怪那么沒有得到培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)不感冒。于是，我們常?？吹接行┮?guī)模的家族企業(yè)中，是一個接受emba教育的職業(yè)經(jīng)理人帶著一群執(zhí)行力不強的中層和一大群對職業(yè)沒有規(guī)劃、對企業(yè)沒有感情的員工。
重要提示知識是無價之寶，培訓(xùn)卻并非高價，投資學(xué)習(xí)無疑是提升整體素質(zhì)和穩(wěn)定員工心態(tài)的一箭雙雕。所以，企業(yè)老板要做的是用低成本，盡量提升培訓(xùn)的質(zhì)量。
案例培訓(xùn)成本低，質(zhì)量卻好貴州有個家族企業(yè)，在與柏明頓公司合作時，柏明頓的顧問師為這家公司設(shè)計了多元互動的培訓(xùn)系統(tǒng)：專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)全部由各事業(yè)部技術(shù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)師，用課堂講授普及基本知識點，用學(xué)徒制提高應(yīng)用水平。
管理技能上，把引進外部課程的一部分經(jīng)費轉(zhuǎn)向建立內(nèi)部圖書館，購置了經(jīng)典財經(jīng)管理類書籍、光盤和期刊等供員工(尤其是經(jīng)理人)自助閱讀，輔以循環(huán)播映視頻課程，引導(dǎo)大家把理論工具創(chuàng)造性地運用到工作實踐，定期舉辦讀書沙龍和應(yīng)用案例分享活動。
人力資源部還組織培訓(xùn)師，反復(fù)觀摩名師課程，精讀相關(guān)書籍，整理編寫管理教材，不斷提高備課授課水平，一年多下來，很多工作能力出色，又善于表現(xiàn)的培訓(xùn)師脫穎而出，隨著這支隊伍的擴大和課程駕馭能力的提高，培訓(xùn)課程逐步深入到公司的每個層面。
開放式的知識分享模式的好處在于共享越多，單位成本就越小，潛在效益越高。
三、企業(yè)家要利用人脈，廣交培訓(xùn)師社會的網(wǎng)絡(luò)化不僅是指互聯(lián)網(wǎng)，還包含各類人脈社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。許多具有相同專業(yè)背景的人士聚集起來，形成集聚效應(yīng)，逐步成為相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威信息集散地和傳播渠道。
這樣常聚在一起的人當(dāng)中，有一部分活躍人士具有培訓(xùn)師應(yīng)有的素質(zhì)，也有著穩(wěn)定的職業(yè)，培訓(xùn)對他們來說不是謀生的手段，而是一次教學(xué)相長的機遇，家族企業(yè)的老板應(yīng)該利用多重人脈關(guān)系，結(jié)交更多的人，從而挖掘性價比高的外部培訓(xùn)師。
四、好鋼要用在刀刃上員工培訓(xùn)未達預(yù)期效果的企業(yè)占24%，有45%的員工認為企業(yè)培訓(xùn)是沒有效果的。原因主要有“員工沒有將培訓(xùn)所學(xué)運用到工作中”和“公司內(nèi)部缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)效果跟進機制”，這樣就導(dǎo)致，企業(yè)培訓(xùn)，其實是花費不少金錢和力氣，收到的實效卻微乎其微。
重要提示家族企業(yè)在進行培訓(xùn)時，首先要激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，并且激勵和推動所學(xué)的知識應(yīng)用到工作崗位上。要做到這一點，擔(dān)任培訓(xùn)師的經(jīng)理人可以設(shè)計豐富多彩的學(xué)習(xí)效果應(yīng)用和展示活動。
案例激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情佛山有家房地產(chǎn)公司，在技術(shù)培訓(xùn)后就開展崗位技能競賽，獲勝者由總經(jīng)理在員工大會上頒發(fā)榮譽證書和獎金獎品，個人榮譽感和好勝心也會讓流水線上的工人發(fā)揮空前的學(xué)習(xí)熱情。
再如管理培訓(xùn)后就開展案例競賽，各項目團隊紛紛主動應(yīng)用學(xué)到的管理理論和工具，競相總結(jié)展示自己團隊的成績和收獲，在獎勵方面，優(yōu)勝團隊獲得的則是團隊活動特別預(yù)算。通過精心策劃，原本用于培訓(xùn)實施的預(yù)算被轉(zhuǎn)移到了效果的催生環(huán)節(jié)，有效引導(dǎo)了學(xué)員自發(fā)挖掘展現(xiàn)實踐效果，突破了培訓(xùn)見效難的瓶頸。
在內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵方面，設(shè)置兌換公式，按照授課時間等指標(biāo)給予培訓(xùn)師們積分，這些積分可以定期兌換，人力資源部則在每次兌換季推出包括帶薪假期、由世界名牌廠商出品的帶有公司標(biāo)志的服裝包袋和熱門文藝演出入場券等在內(nèi)的精美獎品，積分最多的培訓(xùn)師還將在年會上獲得刻有培訓(xùn)師姓名的水晶胸章，這些激勵常常惹得培訓(xùn)師們掐著手指拼命備課。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇三
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子與時俱進,求實進取,深化教育改革,實施骨干教師帶動全校教育發(fā)展策略,全面提高全校教師的教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),進而提升我校辦學(xué)質(zhì)量.特制定骨干學(xué)校老師培訓(xùn)工作計劃.
二、培訓(xùn)要點。
(一)提高骨干教師思想道德素質(zhì)。
1、按照浦校長學(xué)初辦班會上關(guān)于教師培訓(xùn)方面的講話精神,深入開展以“志存高遠,愛國敬業(yè),為人師表,教書育人,嚴謹篤學(xué),與時俱進”為核心的師德教育,增強教師忠誠人民教育事業(yè)的職責(zé)感、使命感和實施素質(zhì)教育的自覺性.
2、在骨干教師中開展“三立”工程,即立志、立德、立業(yè),使骨干教師在思想上注重以人為本,在工作態(tài)度上注重服務(wù)學(xué)生,在工作作風(fēng)上注重廉潔從教,在教育行為上注重依法執(zhí)教,塑造教師良好形象.
3、透過電視、錄像、刊物等媒介,領(lǐng)悟師德標(biāo)兵的先進事跡,讓教書育人的觀念根深蒂固.
(二)加強新課程改革與研究力度,提高業(yè)務(wù)水平.
1、在骨干教師中實施“十字”方針,即:備課要“深”,上課要“實”,作業(yè)要“精”,教學(xué)要“活”,手段要“新”,活動要“勤”,考核要“嚴”,輔導(dǎo)要“細”,負擔(dān)要“輕”,質(zhì)量要“高”.
2、骨干教師大多是年輕教師,這就要求他們多聽一些教師的優(yōu)質(zhì)課,借鑒領(lǐng)悟,取長補短,請組內(nèi)教師聽自我的課,指出錯誤和不足,以便改正,提高教學(xué)質(zhì)量.
3、每位骨干教師學(xué)初精心準(zhǔn)備一堂生動精彩的校級公開課.同學(xué)科的骨干教師要透過群眾備課的形式展示一節(jié)觀摩課.
4、對骨干教師進行專人培訓(xùn),令其每人都能獨自完成高質(zhì)量課件的制作,并能夠靈活運用多媒體手段教學(xué).
透過多種渠道領(lǐng)悟,提高骨干教師綜合素質(zhì)。
1、每位骨干教師要有定期的教學(xué)反思記錄,要做到對教育教學(xué)案例的分析.要有學(xué)術(shù)論文,并定期做教學(xué)經(jīng)驗匯報.
2、開展優(yōu)秀教案、優(yōu)秀課件等評比活動,并鼓勵骨干教師參加各類教育教學(xué)大賽,使其在大賽中得到鍛煉和完善.
3、委派骨干教師外出領(lǐng)悟、考察,盡可能為他們帶給充實自我、提高自我的機會.
本學(xué)期骨干教師的培訓(xùn)計劃基本如上,期望透過此次培訓(xùn),骨干教師能夠在各方面都得到發(fā)展和完善,以便帶動我校教育教學(xué)質(zhì)量的飛速發(fā)展.
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇四
許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式，有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓(xùn)計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計劃提出了分六步走的方案。
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式，有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓(xùn)計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓(xùn)計劃重視培訓(xùn)年度規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點目標(biāo)。
企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃，必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃，不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合，一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點目標(biāo)，才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
二、員工培訓(xùn)計劃要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求，有的放矢切入實際。
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進行分析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求，還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。
三、員工培訓(xùn)計劃要建立培訓(xùn)課程目錄，制定課程開發(fā)計劃。
培訓(xùn)需求分析完成后，下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分，培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程，培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄，加強對課程的管理，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃，通過確定問題，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達成共識，進行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法，從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。
四、員工培訓(xùn)計劃推行培訓(xùn)案例征集，有效性、吸引力倍增。
五、員工培訓(xùn)計劃制定崗位技能表，系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求。
實現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃的系統(tǒng)性，必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能，制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案，細化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo)，根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，不是一個部門，也不是短時間內(nèi)所能完成的工作，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì)，培訓(xùn)真正地要提升水平，使培訓(xùn)更系統(tǒng)，這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項工作完成之后，許多問題就迎刃而解，培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
六、員工培訓(xùn)計劃推行教練體系，全面提高培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍，或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點的員工，采取培訓(xùn)加講師的方式，則能極大的提高培訓(xùn)效果。
總之，要想做好企業(yè)培訓(xùn)決非易事，選擇一至三個年度工作重點，作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略，從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇五
為了理論聯(lián)系實際，更為了理論聯(lián)系農(nóng)村的課堂教學(xué)實際，__學(xué)院對農(nóng)村中學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)班的學(xué)員定于元月月10日返崗，還給學(xué)員安排了一“行動研究報告”，我認為，給了我機會提高水平和研修和學(xué)習(xí)的在實踐，特別是這次能夠到__學(xué)院，這所高等學(xué)府聆聽教授或者專家的教誨，頗感榮幸。每次外出觀課學(xué)習(xí)，我都能夠享受到知識實踐的盛宴，接受心靈的洗禮，每次都讓我欣喜不已，因為這樣學(xué)習(xí)都是能開闊自己的視野，提升自己的境界。為了能夠在這次培訓(xùn)中有更大的收獲，在教育理論、教學(xué)研究等各方面都得到提高，我制定返崗繼續(xù)研修計劃如下：
一、我的指導(dǎo)思想。
1、認真領(lǐng)會國家教育部、省教育廳__師范學(xué)院對我們培訓(xùn)學(xué)員的要求。
2、珍惜機會，最大限度提高自我、完善自我和超越自我。
3、夯實教育理論基礎(chǔ)，扎根農(nóng)村教育沃土，服務(wù)學(xué)生，成就自我。
4、勤奮、起早、認真完成作業(yè)。
二、我要積極主動的學(xué)習(xí)。
珍惜這次培訓(xùn)機會，認真遵守培訓(xùn)院校的要求，按時返崗學(xué)習(xí)，按時參加學(xué)習(xí)，專心去聽同行的課，并做好筆記。堅持在最快的是時間內(nèi)調(diào)整思路，內(nèi)化成自身的知識，彌補自己專業(yè)知識的不足。
三、我要向同行教師請教。
明白問題和教學(xué)中的困惑，找機會向同行教師請教。并努力向培訓(xùn)的教授提出心中的疑問和困惑，尋求幫助解決。積極參與各項研討活動，努力向各位老師學(xué)習(xí)，他們都具有豐富的教學(xué)理論和教學(xué)經(jīng)驗，拿出自己的問題請教其他教師，或與之共同探討。
四、我要尋找提升新途徑。
每天晚上堅持整理筆記，結(jié)合自己在培訓(xùn)中的感受寫出學(xué)習(xí)心得，寫出研修日志，尋找與現(xiàn)代教育理論接軌的方法和途徑，看是否能在最短的時間內(nèi)做到最大的提高，并將所思所悟及時整理。
五、我要堅持自我內(nèi)涵發(fā)展。
在課余時間，認真讀書或在網(wǎng)上搜集各位專家推薦的學(xué)習(xí)內(nèi)容精心研讀。并且在3個月的時間內(nèi)，爭取讀完《名師備課經(jīng)驗》和學(xué)院給許多文獻，寫出3篇合格的讀書心得和體會。
六、我要學(xué)以致用。
發(fā)學(xué)生的興趣，加深學(xué)生對知識的理解。大量增加相關(guān)知識，開拓學(xué)生的視野，學(xué)生可以根據(jù)自己的知識程度和能力，利用超文體的結(jié)構(gòu)形式，在各內(nèi)容間實現(xiàn)交叉跳轉(zhuǎn)，選擇適合自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容和等級，使自己的智力和能力得到鍛煉和發(fā)展。同時，設(shè)立課堂聊天室，通過師生互動或生生互動，在討論中進一步完善自己的看法，使教學(xué)更具有交互性，更有利于學(xué)生主觀認知的發(fā)展。爭取在通過學(xué)習(xí)英語課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念，掌握英語有效課堂教學(xué)方法的基礎(chǔ)上。了解英語教師專業(yè)發(fā)展趨勢，理解研究教育教學(xué)規(guī)律和研究學(xué)生的基本方法和策略，提高把握教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生發(fā)展規(guī)律的能力，認真完成“行動研究報告”交入師院，在某一個具體的方面進行深刻、細致的總結(jié)。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇六
一、明確培訓(xùn)目標(biāo)：
提高培訓(xùn)對象的師德修養(yǎng)和課堂教學(xué)能力、教學(xué)科研能力、校本培訓(xùn)能力、現(xiàn)代教育技術(shù)能力。具體目標(biāo)如下：
1.良好的師德修養(yǎng)。通過理論學(xué)習(xí)、榜樣示范、吸收內(nèi)化，進一步提升師德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
堂教學(xué)研究能力。
4.引領(lǐng)校本培訓(xùn)能力。通過理論聯(lián)系實際、策劃、組織及活動等途徑，進一步提升引領(lǐng)校本培訓(xùn)能力。5.運用現(xiàn)代教育技術(shù)能力。通過現(xiàn)代教育技術(shù)理論學(xué)習(xí)，課件制作等方面的實踐訓(xùn)練，進一步提高運用現(xiàn)代教育技術(shù)能力。
二、在培訓(xùn)內(nèi)容上，要著重提升師德素養(yǎng)和課堂實踐能力。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，培訓(xùn)方式靈活多樣。
（一）加強科研理論搶占觀念更新的陣地，開學(xué)初對教師進行備課、上課、批改的培訓(xùn)，每周五培訓(xùn)好教師如何走進新課程。
（二）利用周二集體備課時間組織教師學(xué)習(xí)理論和科技教育知識，或組織教師觀看素質(zhì)教育及科技教育錄象帶，感受外界教育形成的發(fā)展變化。
（三）有計劃派教師省內(nèi)、外出學(xué)習(xí)及時了解教科研動態(tài)，開闊教師的眼界，帶回最新的教育信息，為深入進行科技教育研究做好充分的準(zhǔn)備。
（四）堅持對各學(xué)科的培訓(xùn)，著眼未來教師素質(zhì)要求，大力提倡并積極組織教師參加高層次學(xué)歷教育，同時根據(jù)新課標(biāo)對教師的要求對不同學(xué)科有目的培訓(xùn)。
（五）堅持研培結(jié)合，充分發(fā)揮教研帶培，科研促培的優(yōu)勢。在科研，教研中培訓(xùn)教師隊伍鍛煉，鍛煉教師隊伍，堅持在課題上培訓(xùn)，在研究中提高。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇七
1、提煉公司戰(zhàn)略、年度目標(biāo)。以此分析公司的培訓(xùn)重點。比如，公司戰(zhàn)略偏向于發(fā)展經(jīng)銷商和供應(yīng)商，兼并與過收購，則培訓(xùn)方向應(yīng)偏重與溝通、談判、跨文化管理、沖突管理、團隊建設(shè)等方面。
2、統(tǒng)計本年度已經(jīng)實施的培訓(xùn)項目和費用使用情況。
3、根據(jù)以上兩點，篩選出已經(jīng)開辦的培訓(xùn)課程。并將未舉辦的培訓(xùn)項目作為未來幾個月的重點項目。
4、根據(jù)第3點內(nèi)容，結(jié)合需求調(diào)查結(jié)果，找出有共通點的培訓(xùn)項目，初步作為本月培訓(xùn)參考課程。
5、對不同培訓(xùn)課程的培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容進行分類。如按培訓(xùn)對象分為中高層培訓(xùn)、骨干員工培訓(xùn)、一線工人培訓(xùn)、全員參與培訓(xùn)。
6、由于是外請教師，因此，需要提前了解各類培訓(xùn)課程的費用預(yù)算。
7、與領(lǐng)導(dǎo)溝通，探求領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)的指導(dǎo)性意見。是全員培訓(xùn)，還是中高層培訓(xùn)，費用預(yù)算大概是多少，培訓(xùn)內(nèi)容有何意向等。
8、按領(lǐng)導(dǎo)意圖，提供本次培訓(xùn)備選方案，同時提供未來幾個月的培訓(xùn)計劃。另外，對于本公司的培訓(xùn)體系建設(shè)提出自己的書面建議，為下一階段制定相應(yīng)制度做好準(zhǔn)備。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇八
為貫徹落實自治區(qū)黨委《20__—廣西干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》(桂發(fā)〔20__〕32號)和《自治區(qū)黨委辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)黨委組織部關(guān)于20__—20__年全區(qū)大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的實施意見的通知》(桂辦發(fā)〔20__〕63號)的精神，扎實推進“____中小企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)工程”和“企業(yè)家培訓(xùn)工程”，廣泛開展中小企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)，進一步加強企業(yè)經(jīng)營管理人員隊伍建設(shè)，我委根據(jù)自治區(qū)黨委組織部和自治區(qū)經(jīng)委的部署要求，于8月11—14日在廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院舉辦了中小企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班。__市、__市經(jīng)委經(jīng)過協(xié)商，由我委對兩市企業(yè)經(jīng)營管理人員進行代培，也組織學(xué)員參加了本期培訓(xùn)班。
培訓(xùn)班在自治區(qū)經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過__市經(jīng)委及廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院的精心組織，周密安排，圓滿地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，達到了預(yù)期的目的。現(xiàn)將培訓(xùn)班的情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)班的基本情況。
1、學(xué)員情況。
__市、__市、__市計劃參加本期培訓(xùn)班的人數(shù)為126人，實際參加培訓(xùn)人數(shù)為123人，計劃完成率為。其中，__市今年計劃培訓(xùn)91人，實際參加培訓(xùn)91人，__市計劃培訓(xùn)20人，實際由__市代培訓(xùn)17人，__市計劃培訓(xùn)15人，實際由__市代培訓(xùn)15人(詳見附表一)。學(xué)員主要來自三個市企業(yè)的現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)，包括正副職董事長、廠長、經(jīng)理、書記、三總師、工會主席，以及其他高級管理人員、主要崗位的中層管理人員等等。
2、培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)班以增強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷提高中小企業(yè)經(jīng)營管理水平，改善企業(yè)經(jīng)營狀況，增強應(yīng)對金融危機的能力為主題，開設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略管理案例與研討、中國東盟經(jīng)貿(mào)合作的現(xiàn)狀及前景展望、企業(yè)技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)財務(wù)分析與管理、中小企業(yè)如何推行品牌戰(zhàn)略、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理等培訓(xùn)課程。培訓(xùn)班采用形式豐富有效的授課方式，包括有理論講授、案例分析與研討、小組交流等。
3、培訓(xùn)師資。
培訓(xùn)班由廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院負責(zé)組織教學(xué)并進行教學(xué)管理。培訓(xùn)師資由廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院資深教授、科研部門專家和知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組成(教師所授課程詳見附表二)。
二、培訓(xùn)班的特點。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。
培訓(xùn)工作從籌備到實施都得到自治區(qū)黨委組織部、自治區(qū)經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，將其列入自治區(qū)干部培訓(xùn)計劃中并安排了專項經(jīng)費。自治區(qū)經(jīng)委教育培訓(xùn)處從課程設(shè)置、師資配備、宣傳發(fā)動等都進行了多次指導(dǎo)。在培訓(xùn)期間，自治區(qū)經(jīng)委紀檢組組長蔣維玕同志對培訓(xùn)班工作提出了具體意見和建議;我委領(lǐng)導(dǎo)十分重視培訓(xùn)班的工作，劉建新紀檢組長親自對培訓(xùn)工作進行布置和安排;同時，廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院作為具體承辦單位，學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)十分重視培訓(xùn)班的日常管理，協(xié)調(diào)教學(xué)、后勤等部門做好服務(wù)工作。各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，為培訓(xùn)工作的順利開展提供了保證。
2、主題突出，內(nèi)容豐富。
“培訓(xùn)班”緊緊圍繞中小企業(yè)經(jīng)營管理過程中的熱點、難點、重點問題來組織教學(xué)活動。培訓(xùn)的主題突出，緊緊圍繞打造企業(yè)核心競爭力這個主題，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓學(xué)員在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中樹立起核心競爭力的觀念，使我區(qū)涌現(xiàn)出更多具有核心競爭力的企業(yè)。
3、形式新穎，手段多樣。
“培訓(xùn)班”在實施過程中，使用多種教學(xué)方法和手段。在教學(xué)中，既有理論的歸納又有實踐的啟示;既有多媒體教學(xué)演示又有互動式的提問和座談交流;既有案例分析又有企業(yè)經(jīng)驗的分享。不但使學(xué)員所積累經(jīng)驗得到了激發(fā)和重新詮釋，還增強了學(xué)員們之間的情感和交流。
4、師資層次高。
“培訓(xùn)班”的授課教師既有來自高校的資深教授，科研部門專家，又有區(qū)內(nèi)知名企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)。授課教育既有豐厚的理論素養(yǎng)，又有豐富的實際操作經(jīng)驗。
5、采用自編教材。
為了讓學(xué)員更直觀地學(xué)習(xí)和借鑒成功的管理經(jīng)驗和管理方法，強化培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)，增強培訓(xùn)效果，我們采用了自治組織部和自治區(qū)經(jīng)委主編的《企業(yè)管理案例新編》作為培訓(xùn)教材。該教材對廣西企業(yè)進行了認真分析和客觀描述，真實地反映了企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營管理過程中面臨的各種困難和問題，生動再現(xiàn)了有關(guān)企業(yè)及其決策者成功應(yīng)對這些復(fù)雜的.管理沖突的運作情景。該培訓(xùn)教材的使用，進一步增強了中小企業(yè)管理人員培訓(xùn)的針對性，創(chuàng)新了培訓(xùn)方法，取得了很好的培訓(xùn)效果，得到了學(xué)員們的高度認同。
6、管理到位，氣氛活躍。
“培訓(xùn)班”配備了班主任，建立了班委、小組。班主任責(zé)任心強，對學(xué)員學(xué)習(xí)的教學(xué)安排、學(xué)員管理、后勤保障進行全程跟蹤和服務(wù)。班委積極配合班主任開展教學(xué)活動，組織班級聯(lián)誼活動，組織學(xué)員對學(xué)習(xí)的內(nèi)容和培訓(xùn)心得體會進行深度交流。
三、對培訓(xùn)班的分析。
為準(zhǔn)確了解培訓(xùn)班培訓(xùn)效果，不斷改進培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量，我們在培訓(xùn)班結(jié)束之前組織全體學(xué)員對培訓(xùn)班進行了綜合評估。
1、對培訓(xùn)計劃完成情況的分析。
根據(jù)自治區(qū)經(jīng)委桂經(jīng)培訓(xùn)[20__]223號文及按照各市規(guī)模以上中小企業(yè)數(shù)下達培訓(xùn)名額的規(guī)定，__市至20__年中小企業(yè)管理人員培訓(xùn)計劃總數(shù)為365人，其中，計劃培訓(xùn)91人。本期培訓(xùn)班我市實際參加培訓(xùn)人數(shù)為91名，圓滿完成今年的培訓(xùn)任務(wù)。企業(yè)參訓(xùn)積極性非常高，主要原因為：第一，區(qū)黨委組織部、區(qū)經(jīng)委對培訓(xùn)班給予了經(jīng)費補助，大大減輕了企業(yè)負擔(dān);第二，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)重視程度有所增強。在我委的積極宣傳和引導(dǎo)下，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)重要性的認識有所增強;第三，送教上門的培訓(xùn)方式深受企業(yè)歡迎。對于這個培訓(xùn)班，自治區(qū)黨委組織部和自治區(qū)經(jīng)委高度重視、周密安排和部署，并根據(jù)培訓(xùn)的新需要，對全區(qū)中小企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)工作采取了“統(tǒng)一部署，以市為主，送教上門”的創(chuàng)新辦法。將培訓(xùn)班設(shè)在當(dāng)?shù)?，?jié)省了學(xué)員的時間，方便學(xué)員學(xué)習(xí)工作能兼顧。而且培訓(xùn)時間濃縮為4天左右，不占用學(xué)員過多時間，也較受企業(yè)歡迎。
2、培訓(xùn)班總體評價。
本期培訓(xùn)綜合評估問卷情況如下圖。
可以看到，從總體上講，學(xué)員對培訓(xùn)的各項工作和學(xué)習(xí)效果滿意度均較高，培訓(xùn)班的成效顯著，達到了預(yù)期目標(biāo)。
3、對課程和任課教師的評價。
根據(jù)“學(xué)員對教師的授課滿意度評價統(tǒng)計表”(見附表三)，可以看到學(xué)員對教師的授課滿意度較高，平均達到了，評價滿意度最高的為。對能解決企業(yè)實際問題的課程特別受到學(xué)員歡迎，如：學(xué)員評價出效果最好的一課是佘伯明講師講授的《企業(yè)財務(wù)分析與管理》。
四、主要收獲。
學(xué)員們普遍反映，“培訓(xùn)班”準(zhǔn)備充分，培訓(xùn)課程設(shè)置針對性強，培訓(xùn)內(nèi)容新，信息量大，教師的構(gòu)成全面，教學(xué)水平高，教學(xué)過程中注重與學(xué)員的溝通互動，學(xué)員之間的交流充分，培訓(xùn)時間適當(dāng)，后勤服務(wù)細致，參加培訓(xùn)對提高自身的管理水平很有提高，達到了預(yù)期目的，主要收獲和體會是：
1、更新了觀念，確立了品牌建立是企業(yè)發(fā)展和開拓市場的戰(zhàn)略選擇。
通過案例剖析，學(xué)員們認識到企業(yè)的發(fā)展必須走品牌策略之路，要利用市場差異化和企業(yè)優(yōu)勢，建立自己的優(yōu)秀企業(yè)文化、先進管理機制、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量和忠誠的售后服務(wù)等企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
2、拓寬了視野，增強緊迫感。
通過對優(yōu)秀企業(yè)案例的培析，學(xué)員們進一步了解了這些優(yōu)秀企業(yè)的先進經(jīng)驗和做法，認識到與先進企業(yè)在經(jīng)營管理水平和競爭力等方面的不小差距，同時意識到要使本企業(yè)能做大做強，必須以這些企業(yè)為學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，扎實做好本企業(yè)管理的各項工作。特別是近期出現(xiàn)的全球性金融危機，更使學(xué)員們增強了提升本企業(yè)全面管理水平的迫切愿望，希望將所學(xué)更好的應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展中。
3、提升了素質(zhì)，掌握了先進的管理方法和經(jīng)驗。
通過企業(yè)戰(zhàn)略管理案例與研討、企業(yè)財務(wù)分析與管理、人力資源與組織管理、中國東盟經(jīng)貿(mào)合作的現(xiàn)狀及前景展望、企業(yè)技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新等課程，學(xué)員們認識到企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)生存與發(fā)展的重要保證;中小企業(yè)特別要重視人力資源的開發(fā)和管理;企業(yè)經(jīng)營管理人員對企業(yè)財務(wù)分析與管理的掌握程度在很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展命運;企業(yè)的技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)競爭力提升的關(guān)鍵與保障;企業(yè)如何更好地利用廣西毗鄰東盟的地理優(yōu)勢，尋找與東盟進行經(jīng)貿(mào)的商機。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇九
20xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好****年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市嘗媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義，因此，我要調(diào)整好工作思路、增強責(zé)任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過***x年上半年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我現(xiàn)將xx年工作計劃陳列如下：
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的工作市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以工作市場鋪墊、推動工作市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有五一節(jié)勞動節(jié)的關(guān)系，廣告工作市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，廣告工作市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)工作市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做工作市場開拓是需要根據(jù)工作市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強團隊計劃。
對每個人來說都是必要的，如果你改變你的生活方式，留出時間作計劃，你不僅會贏得工作的時間，與家人團聚的時間，還有計很多良性循環(huán)帶來的攻效。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對***年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，做好下半年工作計劃，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
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如何做好培訓(xùn)工作計劃篇十
人們都知道開場白的重要性，也在有意識的提高開場白的效果，但是由于多種原因，在開場白中往往會犯各種形式的錯誤。盡量減少失誤，掉入一些誤區(qū)，可以有效的提高開場白和整個培訓(xùn)的效果。所以了解開場白的一些禁忌非常重要。
開場白的禁忌主要是以下幾點:
一、不要直奔主題
很多講師，一上臺來就習(xí)慣性的直奔主題，看似重視時間，實際上，觀眾的注意力和思維還沒有轉(zhuǎn)到講師身上和培訓(xùn)中來，這樣的培訓(xùn)效果是會受很大影響的。因為成年教育和在校教育是不一樣的。在校的學(xué)生，他們已經(jīng)有思維和習(xí)慣，只要進教室就意味著學(xué)習(xí)的開始，所以不需要太多的開場白，直奔主題是對的，但是成年人已經(jīng)離開校園多年，已經(jīng)沒有進教室就學(xué)習(xí)的習(xí)慣，集中注意力是需要時間的。
朋友們可能會認為既然主持人已經(jīng)宣布培訓(xùn)正式開始，而且可能已經(jīng)有了開場白，如果講師再講是否在重復(fù)。實際上不是的，因為學(xué)員來是聽你的培訓(xùn)的，你才是培訓(xùn)的主角，千萬不要拱手讓給他人。
所以，請記住：“主持人是宣布游戲開始的裁判，你才是帶領(lǐng)大家一起游戲的隊長和教練”。
二、不要沒完沒了
與第一點“直奔主題”相反的是，培訓(xùn)師容易犯的另一個錯誤是:開場白沒完沒了。好象永遠進入不了主題，。這有幾種原因。第一是因為性格原因，活潑型性格的講師天性好侃，尤其是善于講故事和笑話，也深受觀眾喜好，所以就更大的發(fā)揮，有時會忘了進入主題。另外一種情況是講師準(zhǔn)備不充分，對于主題內(nèi)容的內(nèi)容不是太豐滿。但是為了滿足課時，所以只有在開場白上多下功夫。還有一種情況是:某些講師自我表現(xiàn)欲望很強。尤其是在講自己的成功故事時侃侃而談，得意忘形等等。開場白就是開場白，就像開胃菜一樣，吃了開胃菜，不要忘了主菜。
三、不要反復(fù)強調(diào)主題和內(nèi)容
反復(fù)強調(diào)主題和內(nèi)容，是講師在開場白中易犯錯誤之一。講師的本意是為了強調(diào)主題和內(nèi)容的重要性，同時也是暗示培訓(xùn)的重要性，希望引起觀眾的重視和配合。適當(dāng)?shù)膹娬{(diào)是應(yīng)該的，也是必須的，也是開場白的主要作用之一。也引起觀眾的好奇。
但是如果反復(fù)強調(diào)主題和內(nèi)容。這會有喧賓奪主的不好效果。沒有把開場白和主講內(nèi)容區(qū)分。同時還會讓觀眾失去興趣，因為講師已經(jīng)強調(diào)很多次了，觀眾感覺已經(jīng)完全了解了，所以就不需要再聽了。另外細心多疑的觀眾心里會想：“這講師怎么只講這些呀。是懷疑我們的智商呢還是講師自己沒有講的了？”
同時反復(fù)強調(diào)主題也是講師不自信的.不經(jīng)意的流露。越是不夠自信的東西才需要反復(fù)強調(diào)。
在開場白中適當(dāng)強調(diào)主題和內(nèi)容就可以了，培訓(xùn)師不是祥林嫂。
四、不要過多解釋為何培訓(xùn)
過多的解釋和強調(diào)為什么要參加這堂培訓(xùn)的的做法和上面的比較相似的錯誤。這是講師為了引起觀眾的重視和注意，制造一個“師出有名”的感覺，實際上只會適得其反。太多的強調(diào)只會說明內(nèi)心的心虛，其實既然組織了這次培訓(xùn)，大家都已經(jīng)來到這里，說明大家至少在“這次培訓(xùn)是值得的”這點是達成了一致的，至少是暫時一致，要讓學(xué)員繼續(xù)呆下出，是看你實實在在的內(nèi)容，和提供給學(xué)員真實有效的東西。只是靠嘴里大談重要性，那只是講師自己認為的，并不是學(xué)員真正感受到的。沒有實在的內(nèi)容會讓學(xué)員反感的。
讓后面的內(nèi)容來做最好的解釋吧！
五、不要示弱，乞求掌聲和支持
示弱，甚至于企求掌聲，是講師最不應(yīng)該在臺上做的。但同時也是最易犯的錯誤。就象上文說的，培訓(xùn)不僅僅是游戲，還是一場戰(zhàn)爭。是講師與學(xué)員是心理上的斗智斗勇的對抗，尤其是在培訓(xùn)的剛開始。每堂培訓(xùn)，總有一部分總喜歡挑刺的學(xué)員，一旦講師示弱，那就完了，講師一開場就被人家打下去，以后再想回來就太難的，一旦控制不了場面，再好的內(nèi)容都無法正常的傳遞和溝通，就是那些想積極配合的學(xué)員也無法安心順利的進行。所以象“我有些緊張，希望大家多些掌聲，”這樣的話絕對不可以出自于一個專業(yè)培訓(xùn)師之口。再好的現(xiàn)場感覺一下子就下去了。
同時講師不是娛樂明星，他們可以說：“掌聲在哪里？”但是你不可以，因為你是講師!
因為。講師，你的名字不叫“弱者”
講師永遠明白自己的身份，在人格上大家是平等，在生活中大家是朋友，互為老師，但是在講臺上。老師就是講師!在臺上，就有絕對的權(quán)威，講師并不是在任何方面都是堪稱老師，但是至少在你正在講的，你就有資格做老師!(當(dāng)然，如果你認為自己沒有資格當(dāng)老師，那就沒有資格上臺，更沒有資格誤人子弟!)
“我的地盤我做主！”講師，這就是你在臺上的心態(tài)!
六、不要裝腔作調(diào)假抱歉
如果說以上的“示弱”是因為新手自信心和經(jīng)驗不足大家還可以理解的話，那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，部門官員，培訓(xùn)大師們一上臺就來：“今天沒有做什么準(zhǔn)備，講得不好的地方請大家原諒”這些讓人一聽就倒味的官腔真的讓人深惡痛絕。臺下的人會怎么想：“你沒有做準(zhǔn)備還講什么講。不是耽誤大家的時間嗎”？話沒有說完，就掏出厚厚的發(fā)言稿：“今天我為大家主要講以下幾點，十個大點，每點有八個小點，每小點有六個的分點?！边@樣以前在笑話中出現(xiàn)的場景現(xiàn)在少了。但是那種“我講的只是自己的看法和認識，不一定是對的，大家自己根據(jù)具體情況運用“這樣的說法是比比皆是。學(xué)員心理會想：“你如果自己都不敢肯定自己是對的，還講什么講？另外，那到底你講的是什么地方是對的，我們該聽該學(xué)習(xí)哪方面呢？”可以想象當(dāng)講師在接著講正文的時候，學(xué)員在干什么？他們不是在學(xué)習(xí)，而是在區(qū)分究竟哪句話是對的。
講師的謙虛是可以的，謙虛是一種心態(tài)和胸懷，作為為人師表的講師更應(yīng)該如此。但是謙虛并不是否定你自己的東西，尤其是你自己要講的東西。講師應(yīng)該遵循這樣一個原則：“如果你自己沒有把握，那就不要講”
馬云說過一句話：“就算我說的是錯的，但是我相信它是對的，比那些就算他說的是對的，但是自己都不相信是對的，要好！”這就是講師應(yīng)該做到的！當(dāng)然前提是：你確保自己講的是對的！
七、不要區(qū)分聽眾中的重要人物
對于講師來說，做在臺下的，都是一樣的，都是你觀眾。他們沒有輕重緩急之分。
八、不要怪罪任何人
開場白中常犯的還有一個錯誤是“怪罪他人”，某知名講師到一個企業(yè)講溝通。一出場就說：“溝通這課程本來是做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的，今天沒有想到弄成了公開課，人這么多?！边@講師可能說的是對的，可能這課程-真的適合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人數(shù)少效果會更好。同時講師的另外一個意思可能是：“看來這課程很好，大家都需要”。實際上這句話和大家知道的“該來的沒有來”的笑話（笑話見附后）有異曲同工之妙呀。觀眾會怎么想：“看來，是我來錯了地方。”那么站在門口的會議組織者會怎么想：“遭了，做錯了，看來老師生氣了?！笨赡茉谀抢飸?zhàn)戰(zhàn)兢兢的隨著老師講完。另外說這話還透露另外一點信息：“我本來準(zhǔn)備的是內(nèi)訓(xùn)課，人數(shù)不多的，但是今天來這么多人，如果培訓(xùn)效果不好，那不是我的原因。”
只有真誠的人才能贏得信任。我們不能為了提升個人業(yè)績，去勸說一個年產(chǎn)值500萬的，一年就招聘一兩次人的企業(yè)去做一個我們的高級會員。那是不現(xiàn)實的，也會遭到客戶的反感。首先，我們應(yīng)該從該公司的客戶群、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等因素出發(fā)，盡可能多的了解上游資源，從大形勢下去與客戶溝通，讓客戶感受到我們的專業(yè)性。其次，我們在與該公司hr經(jīng)理聊天的時候，去了解他的脾氣、愛好。如果他比較忙，在你把此客戶定義為準(zhǔn)客戶之后，也可以旁敲側(cè)擊，使一些甜言蜜語，從其助理或同事中去了解。我想當(dāng)你了解了這些之后，對你的進攻一定會大有幫助。據(jù)說，美國總統(tǒng)華盛頓在約見客人之前，第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好，我們更應(yīng)當(dāng)如此!
不要在客戶問起產(chǎn)品時，就說我給你發(fā)一個報價，你看一下。除非是客戶時間非常緊的情況下，你才會說發(fā)一份報價看看。那也應(yīng)該在前面說，實在報歉，本來要給您介紹產(chǎn)品的，這次可能讓你自己看了。讓客戶時時感覺你就在她身過，讓她感受到奔放的感情，如流鐵一樣在感炙著她。如果時間充許的話，就是客戶沒有需求，或者沒有需求的客戶，我們也應(yīng)該真誠、熱情的去接待她們，誰知道她是什么職位，她是什么背景;她沒有需求，怎么知道她老公沒有需求;她沒有需求，怎么知道她朋友中就沒有一個高職稱的人嗎?這是我做“匯仁腎寶”的朋友告訴我的。
沒錯，我們應(yīng)該有“廣義客戶論”------世人皆客戶也。
上個月到東門去逛街，走進一家小店，老板娘熱情地迎了上來，向我們介紹各式的服裝。試過幾件后都覺得不太滿意，只是看老板娘很熱情，也不太好意思就直接走了。令我意想不到的是，就在我們逛了半個小時覺得累得時候，老板娘把我們試過的那些衣服都打好包了。我說我們不要了，老板娘的臉色一下就變了。最后，我說，那你給我一個購買的理由吧!店主無語了。
時時把握客戶的需求與承受能力，體察客戶的心態(tài)，才是最終成交的關(guān)鍵。很多時候，我們做了很多事情，也浪費了很多時間，可最終臨門一腳就打歪了。就像上面我去買衣服，本來也就是逛逛，沒有太強烈的需求，只是看看，有合適的，實在看得上的，就淘一件?？衫习迥锇盐铱闯闪艘粋€大客戶，無論從接待到最后的成交金額都是按照這個級別來實現(xiàn)的。就象我們做銷售一樣，一個小公司明明只招一兩個人，我們卻從始至終都是在跟他談一年的，這樣最終成交起來難免加大了難度，也給客戶帶來了不好的影響。
最讓我想不通的就是老板娘最后還有點發(fā)脾氣的意思，本來我想就是這次不買，看她為人民服務(wù)的意識還好，這也是難得，下次要是買東西一定到她這里，這樣想想她這半小時的口舌也是值得了。但是我們有時太急功近利了，客戶答應(yīng)了或者默許的事，沒有兌現(xiàn)時，我們往往會帶有一點情緒，這樣與客戶交流起來就會有障礙。要知道我們所做的工作，實為銷售，其實有更多的成分在服務(wù)。
記得離開前一家東家時，我回頭看了一眼銷售部的辦公室，那幾個赭色的大字依然醒目：客戶永遠是對的。
讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產(chǎn)品，人都是有從眾心理的，業(yè)務(wù)人員在推薦產(chǎn)品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業(yè)或公司都購買了這款產(chǎn)品，尤其是他的競爭對手購買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強了購買的欲望。根據(jù)經(jīng)驗，這個公司在購買同一類型的產(chǎn)品時，肯定會買比競爭對手更高級的，也以此來打擊對方的士氣。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇十一
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，但是__年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：__年財務(wù)上將有大的變動，實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部20__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系、
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。
在_總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在__年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚公司群狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：
2、全面負責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜;。
7、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇十二
崗位職責(zé)。
部門人員等的一種培訓(xùn)方法。
提起入職培訓(xùn)，一個常見的誤解：“不就是報到上班嘛!慢慢來，員工自然會熟悉一切、適應(yīng)一切的!何必大事聲張?”據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)的企業(yè)約近80%沒有對新進員工進行有效的培訓(xùn)，就立即到崗位上去正式工作了。就算做此培訓(xùn)的企業(yè)，很多也不太重視，往往把它當(dāng)作員工到崗日的一個簡單“行政步驟”，草草而過，不細致，欠規(guī)范。殊不知，這樣的做法盡管沒什么錯，但卻會埋下人才流失的“風(fēng)險種子”。
新員工在進入企業(yè)之初面臨著幾個典型問題：公司當(dāng)初的承諾是否會兌現(xiàn)?工作環(huán)境容易融入嗎?是否會被新的群體接納?初入一個全新的環(huán)境，新員工一下子面對很多不同以往的“新鮮事”。有的是和工作職責(zé)直接相關(guān)的，比如，不同的業(yè)務(wù)流程，不同的行業(yè)、客戶群;有的是管理風(fēng)格和企業(yè)環(huán)境方面的，比如，財務(wù)審批制度比其以前任職企業(yè)的更為復(fù)雜嚴格了，部門間溝通途徑不一樣了，甚至電郵傳發(fā)的權(quán)限性規(guī)定不同了……很多老員工們已經(jīng)習(xí)以為常、看似不值一提的細節(jié)，對新員工而言都是需要了解和適應(yīng)的“新鮮事”，而且在陌生的壓力環(huán)境下容易冒出不知所措、失望、沮喪等負面情緒的苗頭，埋下人才流失的風(fēng)險種子也就不奇怪了。
要規(guī)避這顆風(fēng)險的種子，就應(yīng)在短時間內(nèi)讓讓企業(yè)所錄用的員工快速進入角色、融入企業(yè)，從“局外人”轉(zhuǎn)變成為“企業(yè)人”。這就需要通過規(guī)范系統(tǒng)的方法使其感到受尊重、被關(guān)注，形成員工的歸屬感，對個人在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展充滿信心。所以，及時、規(guī)范、全面的入職培訓(xùn)是人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。它既是選才招聘的后續(xù)步驟，也是企業(yè)做好retention(留才)工作的第一步。
入職培訓(xùn)是一項由企業(yè)的人力資源部門和新員工的直接上級共同協(xié)作的工作。根據(jù)培訓(xùn)的兩大類內(nèi)容，通常由兩方面分別主導(dǎo)和負責(zé)。(見下表)。
-企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀)。
-本行業(yè)的概況，公司的行業(yè)地位、市場表現(xiàn)、發(fā)展前景。
-基本的產(chǎn)品/服務(wù)知識、制造與銷售情況。
-企業(yè)的。
規(guī)章制度。
與組織結(jié)構(gòu)。
-公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守。
-薪酬和晉升制度。
-
勞動合同。
福利與社會保險等。
-安全、衛(wèi)生。
-…...
-工作場所、辦公設(shè)施設(shè)備的熟悉。
-內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責(zé)人、主要合作的同事)。
-專業(yè)性的技術(shù)、業(yè)務(wù)、財務(wù)等管理方法訓(xùn)練-視崗位而定。
-……。
其中，第一部分內(nèi)容相對標(biāo)準(zhǔn)化，部門或崗位的差異不大，一般由人力資源部門承擔(dān)和組織，所需時間也通常比較短暫且固定間，而且，規(guī)模大、新招員工多而頻密的公司還可集中采取團體性的課程，成本低效率高。
而第二部分內(nèi)容則根據(jù)不同崗位的實際工作需要，主要由新員工的直接主管/部門負責(zé)人擬定并推動執(zhí)行，所需時日則可有很大差異，短則一兩日，長則數(shù)月，但一般以試用期為上限。在這里，輔導(dǎo)計劃是個不錯的工具。主管可以根據(jù)新員工的個人情況量身訂做，考慮其當(dāng)時的職務(wù)所需以及將來的發(fā)展所需，使新人的學(xué)習(xí)有特定的方向;依據(jù)輔導(dǎo)計劃，主管可每周或每月定期了解新人學(xué)習(xí)和適應(yīng)情況，不時面談，溝通彼此的想法，修正不適當(dāng)?shù)牟糠?。通過這種方式，主管不需要全天候“監(jiān)視”新人的所作所為，也可培養(yǎng)新員工對工作的認同感和責(zé)任感。
而這兩部分培訓(xùn)的所有相關(guān)的紀錄、執(zhí)行跟蹤、效果反饋等可由hr部門總體掌控。(可采用檢查清單等工具，見ge示例)。
-歡迎加入本公司，擔(dān)任此職務(wù)。
-指引更衣箱及洗手間的地點。
-指導(dǎo)員工食堂和飲水點。
-介紹進出廠區(qū)及門衛(wèi)檢驗制度。
-引領(lǐng)參觀工作地點和狀況。
-介紹作息與考勤制度。
-本部門/班組工作介紹。
-引見部門/班組同事。
-介紹安全規(guī)程與安全設(shè)備的使用。
-引導(dǎo)新員工開始工作，介紹工作規(guī)程。
-提醒他在有問題/需要幫助時可找的人員。
-介紹薪酬體系。
-介紹自備車停放及公司交通車情況。
-介紹公司醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施。
-進一步仔細明確安全規(guī)程。
-深入介紹本部門/班組中各職位間的合作關(guān)系。
-下班前檢查其績效、講評并答疑。
-介紹公司福利待遇。
-介紹投訴及合理化建議的渠道。
-檢查工作習(xí)慣是否有違安全要求。
-繼續(xù)檢查、講評和指導(dǎo)其工作。
入職培訓(xùn)的方式方法可靈活多樣?？梢允鞘谡n式、研討會形式，也可以是在崗實地培訓(xùn)(onthejobtraining)，甚至可以是戶外訓(xùn)練等方式。
例如，美國惠而浦公司(whirlpoolcorporation)對新加入的銷售人員采用實地培訓(xùn)。以7個人為一組，安排在公司密歇根總部附近的房子里，為期兩個月，只有2個周末允許回家度假。除了普通的講授方式，還讓新銷售員工每天用公司的產(chǎn)品洗衣、做飯、洗碗;他們也會在當(dāng)?shù)氐纳痰曩徺I家用電器，把惠而浦的產(chǎn)品和競爭者的產(chǎn)品做比較，等等。這個培訓(xùn)使新加入的銷售人員快速熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，參加了該項目的員工通過試用期留在惠而浦的比率也比較高，而且還吸引了不少人前來應(yīng)聘銷售的職位。
還有些公司采用“伙伴制”(buddysystem)，就是給每個新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、熱誠負責(zé)的老員工作為“結(jié)對子”的“伙伴”，事無巨細，隨時可給予新員工必要的協(xié)助和指點;而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認可和榮譽，對其額外的付出，企業(yè)也給予一定的獎勵。這種一對一的“貼身全程服務(wù)”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力，也是將企業(yè)文化得以傳播和加強的可*途徑。
觀念的樹立和企業(yè)價值認同的推動，從而促進新員工融入企業(yè)，加強新員工對企業(yè)的認同感和歸屬感;同時，也使新員工在體驗中理解和認同企業(yè)文化。
大家都知道第一印象很重要。那么，讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象，就意味著入職培訓(xùn)和員工融入新環(huán)境成功了一半;同時，這也不失為留人工作的一個很好的切入點。這里羅列一些方法供參考選擇，看似瑣碎，卻可細微之處見實效：
舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會，(依據(jù)預(yù)算多寡)備些咖啡和茶點，邀請公司員工來和新同事見面認識。
歡迎信--可用公司的“行話”或“俚語”準(zhǔn)備一封生動幽默的歡迎信，(也可體現(xiàn)企業(yè)文化和親和力)。
公司紀念品(印有公司標(biāo)識)。
盡量指定“專人”負責(zé)某位新員工的第一天。
前三至六個月的試用期是企業(yè)對新員工的考察期，其實，它同時也是員工證實“找對了新東家”的自我驗證時期。成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次，在局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程中，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。所以，還請企業(yè)使用好入職培訓(xùn)這個工具，對千挑萬揀招來的人才充分施展“留人”策略，可別讓“煮熟的鴨子”飛走了。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇十三
本文目錄。
人員流動是整個藥品零售行業(yè)極為普遍的問題。對于新入職的員工，如何讓其盡快適應(yīng)工作環(huán)境，迅速成長為企業(yè)所需的人才，是每個藥店經(jīng)營者不容忽視的問題。筆者認為，制定切實可行的新員工培訓(xùn)計劃及考核制度，是企業(yè)發(fā)展及人才梯隊建設(shè)的關(guān)鍵之一。具體來說，可從以下6步驟著手落實：
規(guī)章制度。
以及發(fā)展前景等后，會在不同崗位為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。然而，大多企業(yè)卻沒有足夠的耐心去培養(yǎng)新員工，一是因為投入的時間與精力較多，再者是擔(dān)心人才流失。但是，企業(yè)若一味地擔(dān)心這些問題，最終會局限人才的培養(yǎng)，久而久之，企業(yè)會陷入“用人困境”。
在開展新員工培訓(xùn)時，建議采用脫崗培訓(xùn)(崗前集中化培訓(xùn))及在崗培訓(xùn)(在實際崗位中通過帶教老師培訓(xùn))兩種方式相結(jié)合。脫崗培訓(xùn)主要采用集中授課的形式，可將同一批就職的新員工集中化培訓(xùn)，提高新員工的競爭意識(利于企業(yè)尋找“種子型選手”);在崗培訓(xùn)則以一對一的帶教模式為主，給每位新員工都指定專門的帶教老師，針對銷售技巧、服務(wù)注意事項等進行系統(tǒng)化培訓(xùn)。
崗位職責(zé)。
工作流程與工作相關(guān)的專業(yè)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
新員工培訓(xùn)主要以內(nèi)訓(xùn)為主。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，授課老師一般為：人力資源部經(jīng)理、店長、質(zhì)量管理部負責(zé)人、執(zhí)業(yè)藥師等。
培訓(xùn)與考核相結(jié)合才能充分體現(xiàn)培訓(xùn)的效果。筆者建議可分為書面考核(由人力資源部統(tǒng)一印發(fā)試卷，在脫崗培訓(xùn)后，統(tǒng)一組織參加培訓(xùn)的新員工進行筆試)和現(xiàn)場實踐考核(通過在具體工作崗位實踐后，對專業(yè)知識、服務(wù)技巧等進行現(xiàn)場問答或模擬)兩種方式，并設(shè)立考核標(biāo)準(zhǔn)，實行“優(yōu)勝劣汰制”。
藥店可成立專門的評估小組，通過新員工在脫崗培訓(xùn)后的考核以及在崗實踐中的表現(xiàn)、培訓(xùn)后期的表現(xiàn)等進行評估并打分，并與接受培訓(xùn)的新員工進行交流，聽取其對培訓(xùn)的建議等，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容中的偏差，改進培訓(xùn)方式，以求達到最佳效果。
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新員工入職培訓(xùn)(orientation，也稱職前教育、導(dǎo)向培訓(xùn)等)，是向新員工介紹企業(yè)基本情況、崗位職責(zé)、部門人員等的一種培訓(xùn)方法。
提起入職培訓(xùn)，一個常見的誤解：“不就是報到上班嘛!慢慢來，員工自然會熟悉一切、適應(yīng)一切的!何必大事聲張?”據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)的企業(yè)約近80%沒有對新進員工進行有效的培訓(xùn)，就立即到崗位上去正式工作了。就算做此培訓(xùn)的企業(yè)，很多也不太重視，往往把它當(dāng)作員工到崗日的一個簡單“行政步驟”，草草而過，不細致，欠規(guī)范。殊不知，這樣的做法盡管沒什么錯，但卻會埋下人才流失的“風(fēng)險種子”。
新員工在進入企業(yè)之初面臨著幾個典型問題：公司當(dāng)初的承諾是否會兌現(xiàn)?工作環(huán)境容易融入嗎?是否會被新的群體接納?初入一個全新的環(huán)境，新員工一下子面對很多不同以往的“新鮮事”。有的是和工作職責(zé)直接相關(guān)的，比如，不同的業(yè)務(wù)流程，不同的行業(yè)、客戶群;有的是管理風(fēng)格和企業(yè)環(huán)境方面的，比如，財務(wù)審批制度比其以前任職企業(yè)的更為復(fù)雜嚴格了，部門間溝通途徑不一樣了，甚至電郵傳發(fā)的權(quán)限性規(guī)定不同了……很多老員工們已經(jīng)習(xí)以為常、看似不值一提的細節(jié)，對新員工而言都是需要了解和適應(yīng)的“新鮮事”，而且在陌生的壓力環(huán)境下容易冒出不知所措、失望、沮喪等負面情緒的苗頭，埋下人才流失的風(fēng)險種子也就不奇怪了。
要規(guī)避這顆風(fēng)險的種子，就應(yīng)在短時間內(nèi)讓讓企業(yè)所錄用的員工快速進入角色、融入企業(yè)，從“局外人”轉(zhuǎn)變成為“企業(yè)人”。這就需要通過規(guī)范系統(tǒng)的方法使其感到受尊重、被關(guān)注，形成員工的歸屬感，對個人在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展充滿信心。所以，及時、規(guī)范、全面的入職培訓(xùn)是人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。它既是選才招聘的后續(xù)步驟，也是企業(yè)做好retention(留才)工作的第一步。
入職培訓(xùn)是一項由企業(yè)的人力資源部門和新員工的直接上級共同協(xié)作的工作。根據(jù)培訓(xùn)的兩大類內(nèi)容，通常由兩方面分別主導(dǎo)和負責(zé)。
-企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀)。
-本行業(yè)的概況，公司的行業(yè)地位、市場表現(xiàn)、發(fā)展前景。
-基本的產(chǎn)品/服務(wù)知識、制造與銷售情況。
-企業(yè)的規(guī)章制度與組織結(jié)構(gòu)。
-公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守。
-薪酬和晉升制度。
-
勞動合同。
福利與社會保險等。
-安全、衛(wèi)生。
-工作場所、辦公設(shè)施設(shè)備的熟悉。
-內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責(zé)人、主要合作的同事)。
-專業(yè)性的技術(shù)、業(yè)務(wù)、財務(wù)等管理方法訓(xùn)練-視崗位而定。
其中，第一部分內(nèi)容相對標(biāo)準(zhǔn)化，部門或崗位的差異不大，一般由人力資源部門承擔(dān)和組織，所需時間也通常比較短暫且固定間，而且，規(guī)模大、新招員工多而頻密的公司還可集中采取團體性的課程，成本低效率高。
而第二部分內(nèi)容則根據(jù)不同崗位的實際工作需要，主要由新員工的直接主管/部門負責(zé)人擬定并推動執(zhí)行，所需時日則可有很大差異，短則一兩日，長則數(shù)月，但一般以試用期為上限。在這里，輔導(dǎo)計劃是個不錯的工具。主管可以根據(jù)新員工的個人情況量身訂做，考慮其當(dāng)時的職務(wù)所需以及將來的發(fā)展所需，使新人的學(xué)習(xí)有特定的方向;依據(jù)輔導(dǎo)計劃，主管可每周或每月定期了解新人學(xué)習(xí)和適應(yīng)情況，不時面談，溝通彼此的想法，修正不適當(dāng)?shù)牟糠帧Ｍㄟ^這種方式，主管不需要全天候“監(jiān)視”新人的所作所為，也可培養(yǎng)新員工對工作的認同感和責(zé)任感。
而這兩部分培訓(xùn)的所有相關(guān)的紀錄、執(zhí)行跟蹤、效果反饋等可由hr部門總體掌控。(可采用檢查清單等工具，見ge示例)。
示例：ge的新員工導(dǎo)向培訓(xùn)活動checklist(生產(chǎn)崗位)。
-歡迎加入本公司，擔(dān)任此職務(wù)。
-指引更衣箱及洗手間的地點。
-指導(dǎo)員工食堂和飲水點。
-介紹進出廠區(qū)及門衛(wèi)檢驗制度。
-引領(lǐng)參觀工作地點和狀況。
-介紹作息與考勤制度。
-本部門/班組工作介紹。
-引見部門/班組同事。
-介紹安全規(guī)程與安全設(shè)備的使用。
-引導(dǎo)新員工開始工作，介紹工作規(guī)程。
-提醒他在有問題/需要幫助時可找的人員。
-介紹薪酬體系。
-介紹自備車停放及公司交通車情況。
-介紹公司醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施。
-進一步仔細明確安全規(guī)程。
-深入介紹本部門/班組中各職位間的合作關(guān)系。
-下班前檢查其績效、講評并答疑。
-介紹公司福利待遇。
-介紹投訴及合理化建議的渠道。
-檢查工作習(xí)慣是否有違安全要求。
-繼續(xù)檢查、講評和指導(dǎo)其工作。
入職培訓(xùn)的方式方法可靈活多樣?？梢允鞘谡n式、研討會形式，也可以是在崗實地培訓(xùn)(onthejobtraining)，甚至可以是戶外訓(xùn)練等方式。
例如，美國惠而浦公司(whirlpoolcorporation)對新加入的銷售人員采用實地培訓(xùn)。以7個人為一組，安排在公司密歇根總部附近的房子里，為期兩個月，只有2個周末允許回家度假。除了普通的講授方式，還讓新銷售員工每天用公司的產(chǎn)品洗衣、做飯、洗碗;他們也會在當(dāng)?shù)氐纳痰曩徺I家用電器，把惠而浦的產(chǎn)品和競爭者的產(chǎn)品做比較，等等。這個培訓(xùn)使新加入的銷售人員快速熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，參加了該項目的員工通過試用期留在惠而浦的比率也比較高，而且還吸引了不少人前來應(yīng)聘銷售的職位。
還有些公司采用“伙伴制”(buddysystem)，就是給每個新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、熱誠負責(zé)的老員工作為“結(jié)對子”的“伙伴”，事無巨細，隨時可給予新員工必要的協(xié)助和指點;而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認可和榮譽，對其額外的付出，企業(yè)也給予一定的獎勵。這種一對一的“貼身全程服務(wù)”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力，也是將企業(yè)文化得以傳播和加強的可靠途徑。
也有的企業(yè)會請第三方的培訓(xùn)公司，采用更新穎的戶外拓展訓(xùn)練作為入職培訓(xùn)的一部份。這種拓展訓(xùn)練沿用了體驗式培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論，結(jié)合新人融入方面的心理學(xué)和組織行為學(xué)研究成果，通過科學(xué)的情境設(shè)計，讓課程兼顧新人的個體行為感受、團隊角色觀念的樹立和企業(yè)價值認同的推動，從而促進新員工融入企業(yè)，加強新員工對企業(yè)的認同感和歸屬感;同時，也使新員工在體驗中理解和認同企業(yè)文化。
大家都知道第一印象很重要。那么，讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象，就意味著入職培訓(xùn)和員工融入新環(huán)境成功了一半;同時，這也不失為留人工作的一個很好的切入點。這里羅列一些方法供參考選擇，看似瑣碎，卻可細微之處見實效：
?舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會，(依據(jù)預(yù)算多寡)備些咖啡和茶點，邀請公司員工來和新同事見面認識。
?歡迎信--可用公司的“行話”或“俚語”準(zhǔn)備一封生動幽默的歡迎信，(也可體現(xiàn)企業(yè)文化和親和力)。
?公司紀念品(印有公司標(biāo)識)。
?邀請共進午餐。
?盡量指定“專人”負責(zé)某位新員工的第一天。
前三至六個月的試用期是企業(yè)對新員工的考察期，其實，它同時也是員工證實“找對了新東家”的自我驗證時期。成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次，在局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程中，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。所以，還請企業(yè)使用好入職培訓(xùn)這個工具，對千挑萬揀招來的人才充分施展“留人”策略，可別讓“煮熟的鴨子”飛走了。
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新員工入職培訓(xùn)(orientation，也稱職前教育、導(dǎo)向培訓(xùn)等)，是向新員工介紹企業(yè)基本情況、崗位職責(zé)、部門人員等的一種培訓(xùn)方法。
提起入職培訓(xùn)，一個常見的誤解：“不就是報到上班嘛!慢慢來，員工自然會熟悉一切、適應(yīng)一切的!何必大事聲張?”據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)的企業(yè)約近80%沒有對新進員工進行有效的培訓(xùn)，就立即到崗位上去正式工作了。就算做此培訓(xùn)的企業(yè)，很多也不太重視，往往把它當(dāng)作員工到崗日的一個簡單“行政步驟”，草草而過，不細致，欠規(guī)范。殊不知，這樣的做法盡管沒什么錯，但卻會埋下人才流失的“風(fēng)險種子”。
新員工在進入企業(yè)之初面臨著幾個典型問題：公司當(dāng)初的承諾是否會兌現(xiàn)?工作環(huán)境容易融入嗎?是否會被新的群體接納?初入一個全新的環(huán)境，新員工一下子面對很多不同以往的“新鮮事”。有的是和工作職責(zé)直接相關(guān)的，比如，不同的業(yè)務(wù)流程，不同的行業(yè)、客戶群;有的是管理風(fēng)格和企業(yè)環(huán)境方面的，比如，財務(wù)審批制度比其以前任職企業(yè)的更為復(fù)雜嚴格了，部門間溝通途徑不一樣了，甚至電郵傳發(fā)的權(quán)限性規(guī)定不同了……很多老員工們已經(jīng)習(xí)以為常、看似不值一提的細節(jié)，對新員工而言都是需要了解和適應(yīng)的“新鮮事”，而且在陌生的壓力環(huán)境下容易冒出不知所措、失望、沮喪等負面情緒的苗頭，埋下人才流失的風(fēng)險種子也就不奇怪了。
要規(guī)避這顆風(fēng)險的種子，就應(yīng)在短時間內(nèi)讓讓企業(yè)所錄用的員工快速進入角色、融入企業(yè)，從“局外人”轉(zhuǎn)變成為“企業(yè)人”。這就需要通過規(guī)范系統(tǒng)的方法使其感到受尊重、被關(guān)注，形成員工的歸屬感，對個人在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展充滿信心。所以，及時、規(guī)范、全面的入職培訓(xùn)是人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。它既是選才招聘的后續(xù)步驟，也是企業(yè)做好retention(留才)工作的第一步。
入職培訓(xùn)是一項由企業(yè)的人力資源部門和新員工的直接上級共同協(xié)作的工作。根據(jù)培訓(xùn)的兩大類內(nèi)容，通常由兩方面分別主導(dǎo)和負責(zé)。(見下表)。
-企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀)。
-本行業(yè)的概況，公司的行業(yè)地位、市場表現(xiàn)、發(fā)展前景。
-基本的產(chǎn)品/服務(wù)知識、制造與銷售情況。
-企業(yè)的規(guī)章制度與組織結(jié)構(gòu)。
-公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守。
-薪酬和晉升制度。
-勞動合同，福利與社會保險等。
-安全、衛(wèi)生。
-…...
-工作場所、辦公設(shè)施設(shè)備的熟悉。
-內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責(zé)人、主要合作的同事)。
-專業(yè)性的技術(shù)、業(yè)務(wù)、財務(wù)等管理方法訓(xùn)練-視崗位而定。
-……。
其中，第一部分內(nèi)容相對標(biāo)準(zhǔn)化，部門或崗位的差異不大，一般由人力資源部門承擔(dān)和組織，所需時間也通常比較短暫且固定間，而且，規(guī)模大、新招員工多而頻密的公司還可集中采取團體性的課程，成本低效率高。
而第二部分內(nèi)容則根據(jù)不同崗位的實際工作需要，主要由新員工的直接主管/部門負責(zé)人擬定并推動執(zhí)行，所需時日則可有很大差異，短則一兩日，長則數(shù)月，但一般以試用期為上限。在這里，輔導(dǎo)計劃是個不錯的工具。主管可以根據(jù)新員工的個人情況量身訂做，考慮其當(dāng)時的職務(wù)所需以及將來的發(fā)展所需，使新人的學(xué)習(xí)有特定的方向;依據(jù)輔導(dǎo)計劃，主管可每周或每月定期了解新人學(xué)習(xí)和適應(yīng)情況，不時面談，溝通彼此的想法，修正不適當(dāng)?shù)牟糠?。通過這種方式，主管不需要全天候“監(jiān)視”新人的所作所為，也可培養(yǎng)新員工對工作的認同感和責(zé)任感。
而這兩部分培訓(xùn)的所有相關(guān)的紀錄、執(zhí)行跟蹤、效果反饋等可由hr部門總體掌控。(可采用檢查清單等工具，見ge示例)。
-歡迎加入本公司，擔(dān)任此職務(wù)。
-指引更衣箱及洗手間的地點。
-指導(dǎo)員工食堂和飲水點。
-介紹進出廠區(qū)及門衛(wèi)檢驗制度。
-引領(lǐng)參觀工作地點和狀況。
-介紹作息與考勤制度。
-本部門/班組工作介紹。
-引見部門/班組同事。
-介紹安全規(guī)程與安全設(shè)備的使用。
-引導(dǎo)新員工開始工作，介紹工作規(guī)程。
-提醒他在有問題/需要幫助時可找的人員。
-介紹薪酬體系。
-介紹自備車停放及公司交通車情況。
-介紹公司醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施。
-進一步仔細明確安全規(guī)程。
-深入介紹本部門/班組中各職位間的合作關(guān)系。
-下班前檢查其績效、講評并答疑。
-介紹公司福利待遇。
-介紹投訴及合理化建議的渠道。
-檢查工作習(xí)慣是否有違安全要求。
-繼續(xù)檢查、講評和指導(dǎo)其工作。
入職培訓(xùn)的方式方法可靈活多樣?？梢允鞘谡n式、研討會形式，也可以是在崗實地培訓(xùn)(onthejobtraining)，甚至可以是戶外訓(xùn)練等方式。
例如，美國惠而浦公司(whirlpoolcorporation)對新加入的銷售人員采用實地培訓(xùn)。以7個人為一組，安排在公司密歇根總部附近的房子里，為期兩個月，只有2個周末允許回家度假。除了普通的講授方式，還讓新銷售員工每天用公司的產(chǎn)品洗衣、做飯、洗碗;他們也會在當(dāng)?shù)氐纳痰曩徺I家用電器，把惠而浦的產(chǎn)品和競爭者的產(chǎn)品做比較，等等。這個培訓(xùn)使新加入的銷售人員快速熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，參加了該項目的員工通過試用期留在惠而浦的比率也比較高，而且還吸引了不少人前來應(yīng)聘銷售的職位。
還有些公司采用“伙伴制”(buddysystem)，就是給每個新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、熱誠負責(zé)的老員工作為“結(jié)對子”的“伙伴”，事無巨細，隨時可給予新員工必要的協(xié)助和指點;而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認可和榮譽，對其額外的付出，企業(yè)也給予一定的獎勵。這種一對一的“貼身全程服務(wù)”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力，也是將企業(yè)文化得以傳播和加強的可*途徑。
觀念的樹立和企業(yè)價值認同的推動，從而促進新員工融入企業(yè)，加強新員工對企業(yè)的認同感和歸屬感;同時，也使新員工在體驗中理解和認同企業(yè)文化。
大家都知道第一印象很重要。那么，讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象，就意味著入職培訓(xùn)和員工融入新環(huán)境成功了一半;同時，這也不失為留人工作的一個很好的切入點。這里羅列一些方法供參考選擇，看似瑣碎，卻可細微之處見實效：
舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會，(依據(jù)預(yù)算多寡)備些咖啡和茶點，邀請公司員工來和新同事見面認識。
歡迎信--可用公司的“行話”或“俚語”準(zhǔn)備一封生動幽默的歡迎信，(也可體現(xiàn)企業(yè)文化和親和力)。
公司紀念品(印有公司標(biāo)識)。
盡量指定“專人”負責(zé)某位新員工的第一天。
前三至六個月的試用期是企業(yè)對新員工的考察期，其實，它同時也是員工證實“找對了新東家”的自我驗證時期。成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次，在局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程中，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。所以，還請企業(yè)使用好入職培訓(xùn)這個工具，對千挑萬揀招來的人才充分施展“留人”策略，可別讓“煮熟的鴨子”飛走了。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇十四
目標(biāo)不宜泛泛而談，最好具體明確，人對具體的事情更有執(zhí)行的渴望。只有了解了你的努力方向后，你才能有效地分配時間和精力，向著目標(biāo)前進。描述的行為不會與其他行為混淆起來。例如，空泛地說要認識更多的人，不如給自己設(shè)定一個數(shù)量：每天至少對五個不認識的人微笑，與其中一人至少談話兩分鐘。
2、獎勵自己。
在開始努力追求一個新的目標(biāo)之前，確定成功之后給自己什么樣的獎勵。這會讓你更加向往成功，保證每一種新的行為方式都能得到支持，即便別人在剛開始的時候并不注意或者贊賞。在獎勵自己的時候．還應(yīng)該更進一步，表揚自己實現(xiàn)了目標(biāo)。獎勵必須是你真正想要的東西：一件衣服、一本書、一張唱片、體育器材、野營設(shè)備、豐富的食品或者是一次散步、開車兜風(fēng)、去鄉(xiāng)村玩一天、看一場電影、在花園勞動一小時。
3、分清長期計劃與短期計劃。
如果你想氣質(zhì)脫俗，那這是一件需要長期修煉的事項，所以你要持續(xù)花時間。這樣一個長期計劃，不可能是一年完成的，所以不要將其列入完成事項中。而是將這種長期計劃的一部分拿出來，比如學(xué)習(xí)詩歌以提高修養(yǎng)，從而讓自己“腹有讀書氣自華”等等。短期計劃，如減肥，健身都是不錯的項目，完全可以列到計劃表中，以期在規(guī)定時間內(nèi)完成。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇十五
一、加強制度學(xué)習(xí)，強化責(zé)任意識和服務(wù)意識，要在思想上要積極相應(yīng)黨的號召，服從組織安排，努力學(xué)習(xí)黨的十_屆_中全會精神，搞好自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，只有深入領(lǐng)會上級的文件精神，我們才能有的放矢，搞好自身的本職工作。
二、把握政策，把為人民服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點，要真抓實干，堅持立黨為公，執(zhí)政為民的方針，把黨的優(yōu)惠政策真正落到實處，從大的方面來說，近幾年我國的工業(yè)發(fā)展迅速，經(jīng)濟增幅連年創(chuàng)新高，國家加大了對農(nóng)業(yè)的投入，具體包括農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅的全面取消，各項惠農(nóng)政策的相繼出臺，對農(nóng)田水利設(shè)施的投資，讓農(nóng)民真正得到了實惠，作為一名基層經(jīng)濟工作者，我們要盡職盡責(zé)，把黨的政策學(xué)習(xí)好，落實好。
三、繁榮經(jīng)濟，經(jīng)濟工作是各項工作中的重中之重，發(fā)展是硬道理，只有經(jīng)濟發(fā)展了，我們的各項工作才能繁榮昌盛，和諧社會才能實現(xiàn)，在這種形式下，抓好經(jīng)濟工作尤為重要，201_年的經(jīng)濟發(fā)展是我們每個公民非常關(guān)注的問題，讓我們緊密團結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，萬眾一心，團結(jié)協(xié)作，把我們的社會主義事業(yè)推向一個新的臺階。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇十六
“工作計劃真的這么重要嗎?我不用工作計劃也知道自己每天要做什么啊~~”這是很多新人的誤區(qū)，以為自己已經(jīng)了解了工作的內(nèi)容，就可以不用做計劃了!其實這只是我們的一種錯覺，你們慢慢就會發(fā)現(xiàn)，自己的工作狀態(tài)存在著很多不足的地方，也許在某一項重要的工作中，就會犯下錯誤;也許自以為忙了一天其實什么也沒有做......為了避免這些情況，我們還是老老實實寫下自己的工作計劃吧!弄清楚自己在一天內(nèi)究竟做了什么，是不是有效率進行了這些工作。
1.每天做的事情。
最基本的工作計劃內(nèi)容就是我們必須規(guī)劃好今天需要做的事情，把重要的難的事情先解決了，不重要的先放一邊，以免自己面對幾樣工作不知道如何下手，不分輕重影響大家的工作進度。如果不知道怎么分輕重的，可以自己建立一個坐標(biāo)系，認真考慮每一件事情應(yīng)該放在什么象限內(nèi)。清楚一天的工作之后，我們可以再考慮一下是否還會有新的工作安排，給自己的工作時間留點余地。
2.會議內(nèi)容。
我們不一定每天都會開會，但是有會議的時候一定要注意記錄會議的內(nèi)容，讓我們了解公司的狀況，以后還能再翻看一下，回憶會議上大家提出的重要問題。
3.工作小結(jié)。
一天的工作完成之后，我們就要為自己做一個工作總結(jié)，回想一天的工作狀況，仔細思考自己存在的問題，和做得比較好的地方。好的我們要繼續(xù)保持，問題就要及時改正，這樣才能讓我們在工作環(huán)境中有更加好的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
4.空余時間做了什么。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇十七
中層管理人員作為企業(yè)的中堅力量，在企業(yè)組織中肩負著領(lǐng)導(dǎo)和下屬的雙重角色，在企業(yè)各層級之間發(fā)揮著溝通橋梁的作用。中層管理人員大部分是從基層成長起來的，具有良好的專業(yè)技能，同時也是企業(yè)高層管理人員的后備力量，需要掌握更高的領(lǐng)導(dǎo)和管理技能。中層管理人員管理觀念的轉(zhuǎn)變，管理技能的提高，管理知識的補充和更新事關(guān)企業(yè)的生存與發(fā)展。通過培訓(xùn)提高企業(yè)中層管理人員管理能力，是企業(yè)獲得較高生產(chǎn)效率和競爭優(yōu)勢的最理想、最便宜，也是最有效的途徑。
一、當(dāng)前企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀和存在的問題
1.對培訓(xùn)的重視程度不夠和缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃。筆者曾做過一項調(diào)查，發(fā)現(xiàn)只有3%的企業(yè)高層管理者對中層管理人員的培訓(xùn)非常重視。只有3%的領(lǐng)導(dǎo)非常重視。由此可見，在大多數(shù)企業(yè)中，沒有把中層管理人員的培訓(xùn)放在戰(zhàn)略的高度來思考，沒有足夠的重視。而作為中層管理人員本身，他們對培訓(xùn)的積極性不高，從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有不到40%的人員表示會積極地參加企業(yè)組織的培訓(xùn)，而超過60%的人員選擇服從組織安排。從調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)對中層管理人員的培訓(xùn)管理缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化，有一半以上的企業(yè)對中層管理人員的培訓(xùn)沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和長遠的規(guī)劃。
2.忽略培訓(xùn)需求分析。進行培訓(xùn)需求分析是開展有效培訓(xùn)的前提，而從目前大部分企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)的現(xiàn)狀看，培訓(xùn)前期需求調(diào)查環(huán)節(jié)往往被忽視，企業(yè)內(nèi)部沒有有效開展培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析。從筆者的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有超過60%的企業(yè)在培訓(xùn)的前期沒有對中層管理人員進行培訓(xùn)需求調(diào)查，使中層管理人員的培訓(xùn)工作缺乏針對性和實用性，需求與培訓(xùn)往往脫節(jié)。
3.在確定培訓(xùn)師資、方法、內(nèi)容、時間方面缺乏針對性和有效性。在培訓(xùn)師資方面。從筆者的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分中層管理人員希望由行業(yè)內(nèi)專家來對他們進行培訓(xùn)。而企業(yè)在實際的培訓(xùn)過程中培訓(xùn)師資一般會選擇由公司高層管理人員、高校教師等來擔(dān)任。
在培訓(xùn)方法方面。從對中層管理人員的調(diào)查反饋結(jié)果來看，大多數(shù)中層管理人員認為體驗式教學(xué)和案例討論對他們更有效。在實際的培訓(xùn)過程中，企業(yè)針對中層管理人員的培訓(xùn)主要以講座講授為主。
在培訓(xùn)內(nèi)容方面。在調(diào)查中，大部分中層管理人員認為崗位能力培訓(xùn)對他們來說是最重要的。而在實際的培訓(xùn)工作中，企業(yè)對中層管理人員的培訓(xùn)以專業(yè)知識培訓(xùn)為主，一般領(lǐng)導(dǎo)和管理能力培訓(xùn)和崗位能力培訓(xùn)次之。
在培訓(xùn)時間方面。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在實際的培訓(xùn)工作中，對中層管理人員的培訓(xùn)時間主要定在作息日和節(jié)假日、甚至是下班時間，這很大地影響了他們參加培訓(xùn)的積極性；而企業(yè)中層管理人員認為培訓(xùn)的時間應(yīng)主要定在工作日，不能占用休息時間，并且每次的培訓(xùn)的時間應(yīng)以1—2天和3—5天為主，以一個季度參加一至兩次培訓(xùn)為宜。
4.缺乏培訓(xùn)效果的反饋。從筆者調(diào)查的情況看，很多企業(yè)在中層管理人員的培訓(xùn)中忽視對培訓(xùn)效果的評估，特別是在培訓(xùn)后中層管理人員的技能和素質(zhì)是否得到了改進或提高，通過培訓(xùn)是否更好地達成績效目標(biāo)，這些方面基本上還是空白。培訓(xùn)工作沒有與中層管理人員的薪酬和績效考核相掛鉤，沒有與員工的個人職業(yè)生涯規(guī)劃相聯(lián)系，因此培訓(xùn)效果受到嚴重的影響。
二、做好中層管理人員培訓(xùn)的建議
1.從戰(zhàn)略高度重視中層管理人員的培訓(xùn)問題。企業(yè)應(yīng)具有戰(zhàn)略和長遠的考慮，把中層管理人員培訓(xùn)視為一項戰(zhàn)略投資，并采取行之有效的措施保障中層管理人員的培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)工作納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和未來長遠發(fā)展緊密結(jié)合起來，與中層管理人員的崗位任職資格要求結(jié)合起來，與中層管理人員（尤其是年輕的中層管理人員）個人職業(yè)生涯結(jié)合起來。
2.在企業(yè)內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，有效激勵中層管理人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)需要一種氛圍，如果一個企業(yè)從高層管理者到基層員工都非常重視培訓(xùn)工作，非常樂意和積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，那么這就營造了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。企業(yè)應(yīng)把調(diào)動全員學(xué)習(xí)的理念落實到企業(yè)流程、制度中，引導(dǎo)企業(yè)中層管理人員積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時，企業(yè)還要采取有效措施，激勵中層管理人員參加各項培訓(xùn)，抓住中層管理人員關(guān)注的需求焦點，通過精神激勵、物質(zhì)激勵、崗位晉升激勵、發(fā)展激勵等多項激勵方式，使更多的中層管理人員變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)的參與度和積極性。
3.進行中層管理人員培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是制訂培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)工作的前提，也是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，從中層管理人員需求特點出發(fā)，進行行之有效的中層管理人員培訓(xùn)需求分析是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。通過對中層管理人員的培訓(xùn)需求分析，找出針對不同的中層管理人員需要開展什么樣的培訓(xùn)，也就是中醫(yī)上的“望、聞、問、切”?？傮w上培訓(xùn)需求分析可以從三個方面入手：第一、戰(zhàn)略層面的培訓(xùn)需求分析，即：根據(jù)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，分析企業(yè)中層管理人員培養(yǎng)方向；第二、工作層面的培訓(xùn)需求分析，即：根據(jù)工作說明書，對照工作要求和工作所要達成的績效，分析中層管理人員與工作要求的差距；第三、個人層面的培訓(xùn)需求分析，即：用中層管理人員現(xiàn)有的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)水平、履職能力等與崗位素質(zhì)要求進行對照，尋找差距和不足，針對差距和不足設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)、實施相關(guān)培訓(xùn)。
4.設(shè)計好針對中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容。對中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容會因行業(yè)特點、崗位職務(wù)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同而各有差異。但總體來講，可將對中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容概括為以下幾個方面，第一、商業(yè)倫理培訓(xùn)，包括：職業(yè)道德、職場規(guī)則、企業(yè)社會責(zé)任等；第二、常規(guī)管理理論知識，包括：現(xiàn)代企業(yè)管理理論、現(xiàn)代企業(yè)制度、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、管理與溝通、變革與創(chuàng)新、會計基礎(chǔ)、生產(chǎn)運營與管理等；第三、管理技能培訓(xùn)，包括：如何進行時間管理、如何管理和激勵下屬、溝通和談判技巧訓(xùn)練、團隊合作能力訓(xùn)練、如何進行目標(biāo)管理等；第四、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，包括：專業(yè)技術(shù)知識的提高、現(xiàn)代辦公軟件的使用、會議組織能力、工作報告的制定等；第五、企業(yè)中層管理人員自身心理素質(zhì)、思維方式、價值觀念的培訓(xùn)。
5.選擇合適的中層管理人員培訓(xùn)的方式方法。根據(jù)企業(yè)的預(yù)算、時間等方面要求，針對所需培訓(xùn)的內(nèi)容不同，結(jié)合參訓(xùn)中層管理人員的實際情況，可以選擇不同的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)方法，培訓(xùn)方式包括：第一、自主培訓(xùn)，企業(yè)完全依靠自身力量組織培訓(xùn)。第二、合作培訓(xùn)，企業(yè)和高等院校、外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合，共同開展企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)工作。第三、外包培訓(xùn)，企業(yè)將中層管理人員的.培訓(xùn)工作全部交由外部培訓(xùn)機構(gòu)實施。 第四、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，在互聯(lián)網(wǎng)上開展培訓(xùn)，中層管理人員通過賬號登錄互聯(lián)網(wǎng)來進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
選擇了不同的培訓(xùn)方式后，為了更有利于參加培訓(xùn)的中層管理人員吸收和消化，從而真正達到培訓(xùn)的效果，我們還可以選擇不同的培訓(xùn)方法，具體的培訓(xùn)方法包括：課堂講授法、案例分析法、情景模擬法、小組討論法、體驗式培訓(xùn)等。
以上所介紹的各類培訓(xùn)方式和方法各有利弊，關(guān)鍵是根據(jù)企業(yè)的實際和參加培訓(xùn)中層管理人員的具體情況，選擇不同的培訓(xùn)方式、方法的組合?？傊?，有效的培訓(xùn)方式、方法才是最好的。
6.建立中層管理人員培訓(xùn)效果評估系統(tǒng)。在整個培訓(xùn)系統(tǒng)中，培訓(xùn)評估是一個重要的組成部分，它可以保證整個系統(tǒng)循環(huán)的完整性。對中層管理人員的培訓(xùn)，同樣需要進行有效的培訓(xùn)效果評估。通過培訓(xùn)效果評估，可以幫助企業(yè)糾正培訓(xùn)過程中的偏差，對實際培訓(xùn)工作進行調(diào)整，使整個培訓(xùn)活動健康有序地進行。進行培訓(xùn)評估時，從三個層面來進行評估：第一、學(xué)習(xí)層，主要評估反映參加培訓(xùn)的中層管理人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；第二、行為層，主要是評估參加培訓(xùn)的中層管理人員在培訓(xùn)后行為是否有改善，是否運用了在培訓(xùn)中所學(xué)的知識、技能等等；第三、績效層，主要評估中層管理人員參加培訓(xùn)后對企業(yè)的最終貢獻程度。
人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，對在職員工的培訓(xùn)?是人力資源最重要的投資?。在競爭激烈的今天，競爭力的核心，便是來自于高素質(zhì)的員工隊伍。作為飯店業(yè)管理者唯有通過不斷培訓(xùn)在職員工的業(yè)務(wù)技能、知識、綜合素質(zhì)來不斷完善管理品質(zhì)與提高服務(wù)質(zhì)量才能適應(yīng)發(fā)展，“怎樣培訓(xùn)”早已取代了“是否培訓(xùn)”?，F(xiàn)代企業(yè)真正經(jīng)營的是“人才”。談到培訓(xùn)工作，更多的以為是人力資源部的事件。的確，人力資源部有負責(zé)全酒店整體培訓(xùn)工作的職責(zé)。但作為部門的各級管理人員，更是要擔(dān)起員工在職培訓(xùn)的職責(zé)。因為他們比其他人更了解其下屬的長處和短處，更清楚他們的培訓(xùn)需求，也擁有了幫助下屬培訓(xùn)所必需的專業(yè)知識和技能。過去的管理者是個監(jiān)督者，現(xiàn)在的管理者必須是下屬潛能的開發(fā)者。因此，在飯店管理中，管理者的職責(zé)之一，是在用人的同時，不忘有意識的進行培養(yǎng)教育。有一個比只是胡亂對待和指責(zé)犯錯誤員工更好的方式，那就是培訓(xùn)，企業(yè)管理從這里開始并持續(xù)下去。
一、在職培訓(xùn)的誤區(qū)。
由于個別管理者觀念上的問題，對在職培訓(xùn)往往容易走進誤區(qū)：
1、 害怕部下通過培訓(xùn)超過自己，怕教了徒弟餓了師-父。其實，唯有自己下屬更加出色，部門業(yè)績才能提高，如下屬能力不足，自己不敢授權(quán)，結(jié)果造成自己更忙、下屬幫不上忙的現(xiàn)象。兩眼一睜、忙到熄燈。而且只有通過培訓(xùn)培養(yǎng)繼仁者，自己才能有更進一步的發(fā)展。培養(yǎng)自身接-班人、隨時準(zhǔn)備讓賢的管理者才是出色的管理者。
2、 自己做比較快。作為上級管理者，自己對業(yè)務(wù)的熟悉度與掌握度可能比下屬好一些。因此、缺乏耐心指導(dǎo)，不愿去教下屬怎么做，結(jié)果事必躬親，讓下屬缺乏參與感，得不到鍛煉和提高，慢慢失去主觀能動性和積極性。
3、 重服務(wù)培訓(xùn)，輕管理培訓(xùn)；重技術(shù)培訓(xùn)，輕思想觀念培訓(xùn)；重前臺培訓(xùn)，輕后臺培訓(xùn)。其實，這是錯誤的，培訓(xùn)工作應(yīng)是從上而下，全方位的。如在培訓(xùn)技能的同時，不注重結(jié)合服務(wù)意識與態(tài)度、忠誠等方面的培訓(xùn)，員工在工作中不能很好的應(yīng)用，則無法達到預(yù)期培訓(xùn)結(jié)果。因為培訓(xùn)的最終目的是改善員工工作績效。
二、 在職培訓(xùn)的方法和目的
1、方法：
（1）、官教兵；（管理人員的言傳身教）；
（3）、請進來（請專業(yè)的老師來授課）；
（4）、派出去（參加一些專業(yè)的培訓(xùn)或到旅游院校學(xué)習(xí)）；
（5）、同行和同事之間的交流討論，完成知識與技巧的共享；
（6）、上班與業(yè)余結(jié)合，課堂與現(xiàn)場結(jié)合，再輔之以講解點評。
部門白板，分開學(xué)習(xí)內(nèi)容，員工上崗時必須看的，酒店宣傳欄（新來一位部門經(jīng)理，每位部門經(jīng)理與其談話15分鐘，相互了解，在酒店宣傳欄張貼海報：“今天我們懷著無比激動的心情迎來了某某經(jīng)理，他的聯(lián)絡(luò)號是……有愿意與他做朋友的請與他聯(lián)絡(luò)”，告知員工新來哪位經(jīng)理），技術(shù)表演比賽，播放專場的碟片。角色扮演。每月讀一本好書并寫讀后感探討，每周學(xué)習(xí)園地，學(xué)一篇好文章，內(nèi)容不一定是專業(yè)的，（內(nèi)容可由部門員工提供），在每周班組會上拿出一部分時間討論?！爸挥挟?dāng)您學(xué)會學(xué)習(xí)時，您才開始成長?！?/p>
2、目的：
（1）、讓員工選用最佳時機、最佳途徑、最佳方式去完成工作，（教員工怎么做），指導(dǎo)員工總結(jié)積累經(jīng)驗，舉一反三，力爭創(chuàng)新。
（2）、提高員工文化技術(shù)素質(zhì)，更新員工已經(jīng)掌握了的、或是產(chǎn)生疑問的技能。增強員工自信心，從而提高酒店的整體服務(wù)水平，提升顧客滿意度與酒店美譽度（員工技能好，工作起來得心應(yīng)手，服務(wù)肯定會好，反之則會心里沒底，工作起來縮手縮腳。）
（3）、更新員工的觀念，同化正確理念，改變其不正確的行為。（通過反復(fù)的培訓(xùn)和長期的引導(dǎo)，改變員工不切實際的想法，灌輸正確的理念。如二線員工認為上班可以不穿工服，為酒店整體形象，告知客人我是酒店員工，隨時為您效勞，給客人安全感，工程部員工不穿工服拿著錘子、榔頭之類的培修工具進客房，嚇人。）增加員工的歸宿感，增強員工隊伍的穩(wěn)定。
（4）、讓員工接受時代的新氣息、新理念，開闊其眼界，增加其知識（假若員工得不到新思想的灌輸，沒有更新知識的機會，即使最好的員工也會跟不上最新技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展。市場經(jīng)濟價值交換行為在不斷變化，服務(wù)領(lǐng)域供求關(guān)系也日新月異，如果我們的員工仍在固步自封、墨守成規(guī)，那么在現(xiàn)有的實踐機會領(lǐng)域中，他們也會逐漸失去原有的工作技能，在新的服務(wù)技能、理念、方法和技術(shù)潮流面前，顯得無所適叢。）
（5）、為員工自身發(fā)展創(chuàng)造條件，讓員工得到更多的承認，滿足員工的成就感，激勵員工不斷進步。
（6）、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才；
（7）、降低成本，減少事故。（降低勞動成本，一個訓(xùn)練有素技能熟練的高素質(zhì)員工，他所完成的工作和創(chuàng)造的價值等于幾個未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不到位的員工，通過有效培訓(xùn)技術(shù)技能的提高，減少人為因數(shù)的浪費和發(fā)生故障，同時減少安全事故的發(fā)生）。
三、培訓(xùn)對象
1、對管理人員的培訓(xùn)。
一般作為部門經(jīng)理，有職責(zé)對自己的主管、領(lǐng)班進行專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平、管理理念、方法及綜合素質(zhì)等方面的培訓(xùn)。因為要培訓(xùn)下屬，經(jīng)理自身需不斷吸取新的知識、理念，因此對自身也是一個學(xué)習(xí)和提高的過程。并確認培訓(xùn)與個人能力發(fā)展及工作改善之間的聯(lián)系。明確培訓(xùn)的目的和目標(biāo)。讓管理人員列出工作中的問題，以便在培訓(xùn)中或培訓(xùn)后思考、探討并尋求解決方案。只有不斷的對管理人員加強培訓(xùn)，才能逐漸完善管理水平，并通過他們對員工進行有效的培訓(xùn)。例：處理客人投訴是要讓客人有事做，隔離、坐下限制四肢行為（腿），抽煙敬煙，喝茶敬茶（手），再慢慢平息。
培訓(xùn)管理人員如何開處罰單‘篇過失單首先適自己：
（1）、是否自己指揮失誤，針對員工所犯的錯誤有沒有制定出詳細的規(guī)章制度，是否有章可循。
（2）、有沒有教會他這些規(guī)章制度，是否教過員工避免發(fā)生此類錯誤的方法，是否培訓(xùn)到位。
（3）、別人犯同樣錯誤的時候是否處罰了，是否一視同仁。找到員工：
（1）、找出員工其他方面的某些優(yōu)點 ，指出這次錯誤所在，和他一起從不同的角度和側(cè)面分析發(fā)生問題的原因。
（2）、詢問其是否清楚明白自己所犯的錯誤。
（3）、告訴他錯誤出現(xiàn)所造成的后果。如影響了酒店的聲譽，每個崗位都得到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就因為您的錯誤，所有美好的感覺都沒有了，導(dǎo)致了客人的不滿意。100—1=0。幫助員工找出解決問題的方法，教會他如何不犯同樣的錯誤。
（4）、請員工確認簽字。
（5）、鼓勵員工，出現(xiàn)錯誤不要緊，只要改進了您仍然是好員工。要讓員工感覺到批評是幫助而不是懲罰。
2、 新員工的培訓(xùn)。
新員工上崗時，由領(lǐng)班領(lǐng)著他去認識班組的每個成員以及與已相關(guān)的飯店其它崗位。并及時給他做上崗前的必備業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如簡單講解員工手冊上的有關(guān)規(guī)定及儀容儀表、行為規(guī)范、禮貌禮節(jié)等。領(lǐng)班或主管要與新員工共同討論實習(xí)計劃、安排。如多少天內(nèi)全部熟悉理解員工手冊，多少天了解工作程度等，講解考核方法及試用期。同時，領(lǐng)班需要給每一個新員工選定一名資深老服務(wù)員，負責(zé)提供日常的部門規(guī)章制度、工作方法、程序標(biāo)準(zhǔn)等方面的培訓(xùn)。要求老員工做好傳、幫、帶的作用，并給其一定的責(zé)仁感。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇十八
即培訓(xùn)，新員工剛到企業(yè)，對企業(yè)的了解基本是一片空白，崗前培訓(xùn)是新員工進入企業(yè)的指引方向，使新員工對企業(yè)的基本概況、企業(yè)文化、員工手冊、崗位職責(zé)、相關(guān)制度及流程、工作關(guān)系等有一定的了解，使之盡快融入企業(yè)。成功的崗前培訓(xùn)必須正確傳遞公司的核心價值觀，為新員工迅速了解并融入企業(yè)起到鋪墊作用，從而促進新員工的穩(wěn)定，減少離職的風(fēng)險。但我發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)的崗前培訓(xùn)都是失敗的，要么是沒有崗前培訓(xùn)計劃，要么是沒有培訓(xùn)教材，導(dǎo)致培訓(xùn)講師抓不住重點，要么是沒有進行評價，有的甚至沒有進行崗前培訓(xùn)就上崗了，這都是不可取的。那么，企業(yè)應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢?趙云陽老師建議如下：
一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司，迫切需要了解企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)的未來發(fā)展方向，自己的晉升機會，自己的職責(zé)是什么，應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此，崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解企業(yè)，融入企業(yè)，并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細的培訓(xùn)計劃。詳細的培訓(xùn)計劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的'、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)紀律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個崗位都有詳細的培訓(xùn)計劃。制訂培訓(xùn)計劃用甘特圖畫出來可以一目了然。
三、分工明確，責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負責(zé)制訂培訓(xùn)計劃;組織協(xié)調(diào)，對培訓(xùn)過程進行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀律、管理學(xué)員、組織考試、進行效果評估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負責(zé)用審核通過的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目，并閱卷評分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策，對準(zhǔn)下屬提出的問題進行解答，與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、企業(yè)文化、禮儀、員工手冊、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程，有必要的，還可聘請外部講師對新員工進行培訓(xùn)。
五、進行效果評估。培訓(xùn)實施過程中，培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后，要讓學(xué)員對內(nèi)部培訓(xùn)師進行評價;組織學(xué)員考試，檢查培訓(xùn)效果，確保學(xué)員合格上崗，不合格的要進行補訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進行總結(jié)，找到改進的方向，制訂改進措施，下次培訓(xùn)改進。
六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報告等，培訓(xùn)檔案是員工在本企業(yè)成長最好的見證。
總之，企業(yè)要想做好新員工崗前培訓(xùn)，必須建立規(guī)范的制度及流程，把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶，用愛心、耐心澆灌，才能真正讓新員工在企業(yè)生根發(fā)芽，為企業(yè)創(chuàng)造價值。
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如何做好培訓(xùn)工作計劃篇十九
崗前培訓(xùn)即新員工培訓(xùn)，新員工剛到企業(yè)，對企業(yè)的了解基本是一片空白，崗前培訓(xùn)是新員工進入企業(yè)的指引方向，使新員工對企業(yè)的基本概況、企業(yè)文化、員工手冊、崗位職責(zé)、相關(guān)制度及流程、工作關(guān)系等有一定的了解，使之盡快融入企業(yè)。
新員工入職的第一天，作為公司人事部要給新員工營造一種歸屬感，一種親切感，讓新入職員工進廠有一種到“家的感覺”。增加新入職員工對企業(yè)的認同感。
如何才能做到讓新員工進廠有一種“家的感覺”呢!這就給我們從事人事工作者提出了更高的要求，結(jié)合自身三十多年的工作經(jīng)驗和親身體驗，我認為從以下幾個方面努力：
一、在新員工入職前，人事部的工作人員要做的不僅僅是把人招到公司、分到各個部門。更為重要的是要做到從新員工到公司報道的那就一刻起就被公司的文化、公司的內(nèi)函所吸引。只有我們把員工當(dāng)親人，視手足，才會在安排新員工各項工作的時候充滿激情、飽含愛心、全面考慮、統(tǒng)籌安排。才能安排好新入職員工的生活、培訓(xùn)和上崗工作。有時候我們不經(jīng)意間的一個微笑，談話間的一聲贊許，也許會成為新員工入職后努力工作的理由和精神動力。
我們?yōu)樾聠T工做的每一件事，都會促使著、激勵著新入職員工努力工作，不斷的提高。因為你的和和藹可親，因為你的大度開朗，因為你的認真負責(zé)，因為你的細致入微。新員工都歷歷在目。無形當(dāng)中他己把您作為工作中的榜樣，學(xué)習(xí)上的標(biāo)兵。在我們工作中，在我們?yōu)閱T工做的每一件事中，都沒有該與不該，只有能不能做好。能做好的一定不要留下遺憾。
二、開展企業(yè)文化培訓(xùn)、促使員工較快融入企業(yè)文化本身包括了理念文化，制度文化，行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容。做的好的話，可以使新進員工在入職前就對公司的各個方面有一個全面的了解。另外，企業(yè)文化是公司員工長期以來積累并得到公司認可的價值觀和行為體系，將公司的文化傳授給新進入者，可以使他們快速的融入公司。人事部培訓(xùn)新員工時要做到根據(jù)招聘員工擬任崗位工作情況，招聘員工本身具有的專業(yè)水平、文化素養(yǎng)、工作經(jīng)驗等情況結(jié)合起來，有針對性物根據(jù)不同員工的特點采取不同的培訓(xùn)方法。
在時間投入方面，要安排專門的時間，將企業(yè)文化培訓(xùn)的內(nèi)容和形式提升到一定的高度。人力資源培訓(xùn)工作不僅要在員工入職初期，在員工進崗后，在員工的后期工作中都要及時跟進，員工的企業(yè)文化培訓(xùn)要巧妙地穿插在員工的安全教育學(xué)習(xí)，崗位技能培訓(xùn)當(dāng)中。一位對公司企業(yè)文化沒有認同感的員工學(xué)歷層次再高，業(yè)務(wù)能力再強，從企業(yè)的長遠發(fā)展來看，也不會對企業(yè)的發(fā)展有過的建樹的。
在形式方面，要制作規(guī)范的文本、講義，不要只有天馬行空的進行一些說教。要設(shè)立專門的企業(yè)文化培訓(xùn)宣傳部門，對公司企業(yè)文化進行系統(tǒng)的研究、宣傳。
在內(nèi)容方面，堅決杜絕將一些口號式的觀念給員工念一念，要盡可能讓每一位新員工都理解這些內(nèi)容的含義，讓每一位員工知道這些內(nèi)容對自己今后開展工作的重要性，從這些觀念、口號中讓新員工知道自己不能干什么，要干好什么。注意從哪些方面學(xué)習(xí)和提高自己。要讓員工盡可能的理解這些觀念在以后工作中的體現(xiàn)和作用，把對員工的知識灌輸提升到文化層次的提高的內(nèi)涵上來。將企業(yè)文化真正的核心部分進行重點的展示。
1、突出企業(yè)文化的作用與文化建設(shè)的重點，讓大家在第一時間就對公司的文化有一個比較系統(tǒng)的認識，在思想上樹立一種必須與公司文化保持一致的意識。著重讓員工了解公司的發(fā)展歷程，戰(zhàn)略思想及企業(yè)文化的精髓。
2、盡可能的讓員工進公司的第一天就與公司高層領(lǐng)導(dǎo)見面，這樣的話會讓新進員工及公司領(lǐng)導(dǎo)有一種油然面生的親切感，在第一時間樹立一種為公司服的意識。
3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)文本，做一份全面介紹企業(yè)各方面情況的員工手冊。以更好的方便新員工隨時隨地進行的學(xué)習(xí)，更好的對自己思想與行為進行調(diào)整和約束。
4、要為每一位新入職的員工指定一個合適的師傅作為入職指導(dǎo)人，為每一崗位員制定一份入職指導(dǎo)書。加強對新員工的入職指導(dǎo)工作。
5、加強新進員工的安全意識、《安全規(guī)程》方面的培訓(xùn)，由于電力行業(yè)的特殊性，要求凡在電力行業(yè)從事工作者，不分任何崗位，都要對其進行安全意識、《安全規(guī)程》等方面的培訓(xùn)與考核。通過者方能上崗。
6、做好新招聘員工的動態(tài)信息掌握，每隔一段時間組織新入職員工進行一次互動交流，如部分員工座談會、問卷調(diào)查、共進午餐等多種形式，了解員工融入企業(yè)過程中遇難到的問題，進而有針對性的幫助與提高。
通過以上幾個方面的努力，我想會給新員工營造一個親切、和諧的企業(yè)文化氛圍，讓員工感受到企業(yè)積極向上、團結(jié)拼搏、求實奮進的文化內(nèi)涵。讓新員工在新的崗位上較快的適應(yīng)工作，提升自己的同時對部分老員工也是一種很好的帶動和鞭策。提升自己的文化素養(yǎng)和技能水平的同時，實現(xiàn)與公司共同發(fā)展的目標(biāo)。
如何做好培訓(xùn)工作計劃篇二十
【酒店內(nèi)參趙欣】眾所周知，培訓(xùn)是一個酒店工作中，重中之重，良好的培訓(xùn)能夠起到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的作用，同時能夠凝聚團隊，使酒店團隊能夠上下同欲目標(biāo)一致，而現(xiàn)行酒店管理中的培訓(xùn)大多是以標(biāo)準(zhǔn)手冊，標(biāo)準(zhǔn)流程草草收尾沒有能夠做到培訓(xùn)需要的重要目的。
培訓(xùn)不僅僅是一次就可以解決問題，培訓(xùn)是一個循環(huán)持之以恒的工作，在培訓(xùn)工作中要對企業(yè)目前的重點工作，關(guān)注目標(biāo)做重點培訓(xùn)，培訓(xùn)更多的工作是在培訓(xùn)之后怎樣使培訓(xùn)工作起到作用。
每個培訓(xùn)計劃都有具體的績效標(biāo)準(zhǔn)和績效目標(biāo)值，這里說道的具體績效和目標(biāo)值就是衡量培訓(xùn)過后對于培訓(xùn)工作的考核手段。
我們經(jīng)常遇到的是培訓(xùn)過程中的考核和沒有考核只是需要在培訓(xùn)過后在工作中觀察，而具體的績效可以分解為培訓(xùn)時的課堂考核，也就是講述人對培訓(xùn)人要進行的一個過程：信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽到的內(nèi)容。
這個方式可以有很多種，可以是課堂提問，可以是課堂考核，也可以是實操演練，但一定要在培訓(xùn)的課堂完成一次：信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽到的內(nèi)容。
根據(jù)培訓(xùn)時長利用艾賓浩斯遺忘曲線來進行鞏固加強，這是在培訓(xùn)時需要的第一次鞏固。
時間間隔記憶量。
剛記完100%。
20分鐘后58.2%。
1小時后44.2%。
8~9小時后35.8%。
1天后33.7%。
2天后27.8%。
6天后25.4%。
接下來在績效標(biāo)準(zhǔn)上需要鞏固培訓(xùn)當(dāng)中的目的，各類的標(biāo)準(zhǔn)及需要關(guān)注的領(lǐng)域和重點執(zhí)行內(nèi)容，在培訓(xùn)后要根據(jù)艾賓浩斯對遺忘的時間節(jié)點來進行不同目標(biāo)值的設(shè)定。
在一天后是培訓(xùn)過后遇到的第一次遺忘低點，在這個時間段內(nèi)需要組織小型的培訓(xùn)回顧會議，對培訓(xùn)內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)及績效目標(biāo)值做鞏固強化，同時探求培訓(xùn)人員對工作當(dāng)中執(zhí)行培訓(xùn)情況的需求，排除障礙使培訓(xùn)過后的第一個低點成為一個反沖過程，而不是一味的強調(diào)和命令標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，因為在培訓(xùn)過后會有員工按照培訓(xùn)時的標(biāo)準(zhǔn)去進行工作，在工作中可能會遇到不同的問題這個時候就是最佳的反沖時間，做有效的需求溝通排除障礙，保障培訓(xùn)效果。
在兩天后又是以個遺忘的時間點，由于有第一個時間點的反沖不會讓培訓(xùn)的效果消失，同時在第一次的反沖過程中又排解掉一部分障礙，在現(xiàn)在第二次遺忘時間段我們需要加深溝通，探求培訓(xùn)過后能夠給員工帶來哪些方面的改進。
比如工作流程的變化或標(biāo)準(zhǔn)化是否使工作更加富有效率，培訓(xùn)中掌握的想過政策是不是能更好的激發(fā)員工的主動性，任然需要鞏固培訓(xùn)效果總結(jié)經(jīng)驗，調(diào)整目標(biāo)值，目標(biāo)不能是一成不變的根據(jù)現(xiàn)實的狀況調(diào)整相應(yīng)的目標(biāo)考核績效能夠更有效的保障培訓(xùn)效果。
六天以后就是查驗培訓(xùn)效果的最終時間，往往培訓(xùn)效果在一個星期的時間段能夠體現(xiàn)培訓(xùn)效果的成就，在前面的兩個步驟中運用反沖、探求需求、排除障礙、更新目標(biāo)值等手段已經(jīng)確定了培訓(xùn)過后的績效標(biāo)準(zhǔn)，接下來就是嚴格的'考核。
培訓(xùn)工作還是吸引和留住這些資深人員的最有效的方式，是認可他們的專長的最佳機會，在培訓(xùn)中請他們對新來者進行培訓(xùn)，請他們傳道、授業(yè)、解惑、會有主人感，會對他們自身的成就感和滿足感加深，并體現(xiàn)價值，能夠促使他們愿意伴隨企業(yè)成長。
因為有切身的參與感，培訓(xùn)過程中每一個員工的參與感都非常重要，以往的培訓(xùn)工作我們經(jīng)常遇到的場面是員工不愿聽，管理者培訓(xùn)的無精打采，有了資深人員的參與首先員工就會有激情，參與培訓(xùn)的員工會想象有一天他也能夠為別人培訓(xùn)，會想象站在臺上的那份感覺。
在培訓(xùn)中關(guān)注每一個員工，觀察是否有需求點，怎樣激發(fā)員工引導(dǎo)員工。
因為培訓(xùn)本身也是開發(fā)人的過程，每一個員工都有特性，每一位員工都渴望被尊重，每一次的培訓(xùn)我們?nèi)绻軌蛴^察到一個需求那么我們就會對企業(yè)做出了培訓(xùn)的貢獻。希望培訓(xùn)工作能夠組織的更有效率。
培訓(xùn)不容忽視，培訓(xùn)無小事，在培訓(xùn)中開發(fā)員工同時也是開發(fā)管理層管理者的一個過程，也是開發(fā)企業(yè)的過程，只有投資于員工，員工才會回報給企業(yè)，只有信任員工員工才會伴隨企業(yè)成長，讓我們在培訓(xùn)中相互成長共同進步吧。
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