方案的制定應(yīng)該考慮到各方面的需求和利益。方案的制定過程中應(yīng)該充分考慮各方利益的平衡和協(xié)調(diào)。以下是一些經(jīng)典的方案范例，供大家理解和參考。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇一
如下：
一、我院對全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所轄154個村委會（居委會）重癥精神障礙患者進(jìn)行篩查、體檢、評估、隨訪工作。共篩查診斷人數(shù)：2251人，其中原在管人數(shù)：2006人（包含原在管本次篩查診斷排除人數(shù)：165人、不包含死亡31人），疑似人數(shù)：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進(jìn)行過篩查診斷人數(shù)。療效評估與用藥指導(dǎo)人數(shù)：2234人，其中規(guī)范服藥人次1514人。體檢患者人數(shù)：2056人。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作：以我院精神科專家為基礎(chǔ)的講師隊伍，先后下到全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院。對共計312名基礎(chǔ)公衛(wèi)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了精神衛(wèi)生基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，內(nèi)容涉及六類嚴(yán)重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識,同時對嚴(yán)重精神障礙醫(yī)保治療政策進(jìn)行了宣傳。切實有效提高基層衛(wèi)生室對重癥精神障礙患者的規(guī)范管理能力。
三、健康教育工作：下鄉(xiāng)開展篩查體檢工作的同時，對嚴(yán)重精神障患者及家屬開展了不少于2000人次的精神衛(wèi)生知識講解，下發(fā)紙質(zhì)精神衛(wèi)生健康知識手冊700余冊。以微信公眾平臺為基礎(chǔ)的精神衛(wèi)生健康知識宣傳共24期，同時開通了免費的精神疾病、心理衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)咨詢窗口，服務(wù)量為200余人次。于2018年10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在羅平縣城文筆路小廣場開展了以“心理健康社會和諧”為主題的精神衛(wèi)生知識宣傳、咨詢活動。
我院自2017年開展全縣重性精神障礙患者規(guī)范管理工作以來，切實克服自然地理環(huán)境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通力協(xié)助下努力開展工作。但2018年度總體工作仍出現(xiàn)不同程度的瑕疵。醫(yī)院管理層高度重視，現(xiàn)已以公共衛(wèi)生服務(wù)部牽頭總結(jié)以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行針對性培訓(xùn)。我們有信心、有實力在新的一年更精準(zhǔn)有效的完成重性精神障礙患者規(guī)范管理工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇二
隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作自查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
xxx縣綜治委：
為有效預(yù)防精神病人肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生，我鄉(xiāng)將肇事肇禍精神病人服務(wù)管理納入全鄉(xiāng)創(chuàng)新社會治理范疇，并列入全鄉(xiāng)平安建設(shè)特殊人群管理重點工作任務(wù)。鄉(xiāng)綜治辦按照“以人為本、真誠關(guān)愛、服務(wù)為先、預(yù)防為主”的理念，通過積極探索構(gòu)建“屬地管理、底數(shù)摸清、救治到位、管理得當(dāng)、處置有力、依法管理”的原則，實現(xiàn)了“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”三個目標(biāo)，在全鄉(xiāng)建立起政府主管、衛(wèi)計、公安、民政等部門聯(lián)動的易肇事肇禍精神病人服務(wù)管理新模式，做到了肇事肇禍精神病人“有人管、不脫管、不失控、管得住、管的好”的局面。目前，全鄉(xiāng)肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理已基本形成長效機(jī)制，半年來全鄉(xiāng)未發(fā)生一起精神病人肇事肇禍?zhǔn)录鐣椭C穩(wěn)定?，F(xiàn)將半年來嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作自查情況報告如下：
根據(jù)x綜治辦〔20xx〕4號文件《關(guān)于進(jìn)一步做好精神障礙患者服務(wù)管理工作的通知》精神，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，迅速召開專題會議，傳達(dá)上級通知精神，就易肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理工作進(jìn)行全面部署，成立了以鄉(xiāng)黨委副書記xxx為組長、副鄉(xiāng)長xxx為副組長、綜治、公安派出所、衛(wèi)計、民政、殘聯(lián)、財政等部門為成員組成的精神障礙患者管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定下發(fā)了《xxx鄉(xiāng)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理排查行動方案》，每季度召開一次聯(lián)席會議，研究部署肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理工作，切實保障人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會安定。村級相應(yīng)成立了由村兩委干部、民警、衛(wèi)生院醫(yī)生、監(jiān)護(hù)人等組成的精神障礙患者管理治療小組，負(fù)責(zé)本村精神障礙患者的聯(lián)合摸排、隨訪、管控等工作。
（一）全面梳理線索，列出排查名單。
4月10日排查行動開始后，鄉(xiāng)衛(wèi)生院與各村衛(wèi)生服務(wù)站按照工作計劃的要求，認(rèn)真排查轄區(qū)范圍內(nèi)的精神病人，逐人列出名單， 提供給肇事肇禍精神病人排查行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。經(jīng)村精神障礙患者服務(wù)管理治療小組開展疑似精神障礙患者的摸底排查，截止4月20日，全鄉(xiāng)共上報排查人數(shù)37人。根據(jù)“重性精神疾病管理治療項目”共有13名重性精神病患者納入易肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理。其中在家居住11人，在外務(wù)工2人，納入低保10人，參加新農(nóng)合13人。摸排結(jié)束后我鄉(xiāng)已將《嚴(yán)重精神障礙疾病線索調(diào)查登記表》上報到縣疾控中心，并做好疑似患者診斷復(fù)核結(jié)果的`跟蹤隨訪工作。
（二）集中開展走訪，逐門逐戶排查。
以肇事肇禍精神病人、輕微滋事精神病人以及有潛在暴力傾向的重性精神病人為重點，我鄉(xiāng)組織派出所等部門開展全面深入的排查。把責(zé)任落實到各村委會負(fù)責(zé)人、責(zé)任區(qū)民警，分片包干逐村逐巷進(jìn)行排查，通過調(diào)查訪問、入戶走訪等方式，核對本地區(qū)肇事肇禍精神病人的基本信息，全面掌握本轄區(qū)精神病人的基本情況。
（三）采集錄入信息，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
派出所對排查發(fā)現(xiàn)的精神病人，認(rèn)真采集了精神病人的詳細(xì)信息和照片資料，逐項填寫了《精神病人信息采集表》，做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
各村要積極落實精神障礙患者服務(wù)管理治療小組的聯(lián)合管控職能，及時發(fā)現(xiàn)解決精神障礙患者管理治療工作中的問題。管理治療小組各成員要按照職責(zé)分工加強(qiáng)協(xié)作，做到定期聯(lián)合隨訪、及時聯(lián)合處置，堅決杜絕嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。對排查出的易肇事肇禍精神障礙患者，要求各單位與其監(jiān)護(hù)人或近親屬取得聯(lián)系進(jìn)行談話，督促監(jiān)護(hù)人落實日常監(jiān)管和治療等措施。對有嚴(yán)重肇事肇禍傾向的精神病患者上報有關(guān)部門實施強(qiáng)制治療?；颊咄粑妮x已于20xx年2月5日送往市第二人民醫(yī)院治療，患者汪建華已于20xx年3月13日送往市第二人民醫(yī)院治療。對家庭經(jīng)濟(jì)狀況特別困難又確需治療的精神病患者，將其送到民政部門妥善安置。同時要求對轄區(qū)肇事肇禍精神病人實行“責(zé)任區(qū)民警包保穩(wěn)控、村治保干部定人管控、信息員定點監(jiān)控”的三級管控措施，及時掌握重點對象的一舉一動，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時報告。
為了確保對易肇事肇禍精神病人的有效控制，我鄉(xiāng)建立和完善了四項制度：
一是定期排查機(jī)制。形成制度，堅持不懈。由綜治辦牽頭，每季度排查一次，并及時通報總結(jié)，提出下階段工作意見。
二是部門銜接機(jī)制。由相關(guān)部門定期召開收治管控聯(lián)席會議，通報情況、因病施治。
三是嚴(yán)格保密機(jī)制。對于排查行動中掌握的信息，要求各村委會、相關(guān)各單位必須嚴(yán)格保密，嚴(yán)格查詢程序，不得向與工作無關(guān)的人員傳播擴(kuò)散。
四是責(zé)任倒查機(jī)制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實責(zé)任，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，對因工作不重視、監(jiān)管不到位、救治不及時，導(dǎo)致發(fā)生患者肇事肇禍重大案（事）件的，將依法實行一票否決權(quán)制，并按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格實行責(zé)任倒查和責(zé)任追究制度，依法依規(guī)嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人和部門的責(zé)任。
（一）基層衛(wèi)生院人員配備不足，基層排查與危險性評估工作難以開展；
（二）經(jīng)費保障、社會歧視，患者及其監(jiān)護(hù)人難于配合等因素影響工作的開展。
（一）各成員單位要各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合，建立常態(tài)聯(lián)動工作機(jī)制，實行信息共享，形成齊抓共管的工作合力，推動精神障礙患者服務(wù)管理工作深入開展，取得實效。
（二）衛(wèi)生院要積極與上級精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系，尋求精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)人員指導(dǎo)進(jìn)行醫(yī)學(xué)診斷和危險性評估工作。
（三）派出所要加強(qiáng)對流動人口的管理，對發(fā)現(xiàn)的精神病人，及時登記備案。同時，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)精神病人的管控工作，防止精神病人肇事肇禍案件的發(fā)生。
（四）民政、殘聯(lián)等部門要做好貧困精神病人的救治救助管理工作，及時掌握貧困精神病人的動態(tài)信息。
（五）各村委會調(diào)查員要加強(qiáng)排查工作，掌握一定的入戶訪問技巧，避免因言語不當(dāng)造成當(dāng)事人或其家屬（監(jiān)護(hù)人）的反感情緒，影響工作的開展。
xxx鄉(xiāng)人民政府
20xx年xx月xx日
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇三
隨著個人素質(zhì)的提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作自查報告，希望對大家有所幫助。
xxx縣綜治委：
為有效預(yù)防精神病人肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生，我鄉(xiāng)將肇事肇禍精神病人服務(wù)管理納入全鄉(xiāng)創(chuàng)新社會治理范疇，并列入全鄉(xiāng)平安建設(shè)特殊人群管理重點工作任務(wù)。鄉(xiāng)綜治辦按照“以人為本、真誠關(guān)愛、服務(wù)為先、預(yù)防為主”的理念，通過積極探索構(gòu)建“屬地管理、底數(shù)摸清、救治到位、管理得當(dāng)、處置有力、依法管理”的原則，實現(xiàn)了“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”三個目標(biāo)，在全鄉(xiāng)建立起政府主管、衛(wèi)計、公安、民政等部門聯(lián)動的易肇事肇禍精神病人服務(wù)管理新模式，做到了肇事肇禍精神病人“有人管、不脫管、不失控、管得住、管的好”的局面。目前，全鄉(xiāng)肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理已基本形成長效機(jī)制，半年來全鄉(xiāng)未發(fā)生一起精神病人肇事肇禍?zhǔn)录?，社會和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將半年來嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作自查情況報告如下：
根據(jù)x綜治辦〔20xx〕4號文件《關(guān)于進(jìn)一步做好精神障礙患者服務(wù)管理工作的通知》精神，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，迅速召開專題會議，傳達(dá)上級通知精神，就易肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理工作進(jìn)行全面部署，成立了以鄉(xiāng)黨委副書記xxx為組長、副鄉(xiāng)長xxx為副組長、綜治、公安派出所、衛(wèi)計、民政、殘聯(lián)、財政等部門為成員組成的精神障礙患者管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定下發(fā)了《xxx鄉(xiāng)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理排查行動方案》，每季度召開一次聯(lián)席會議，研究部署肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理工作，切實保障人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會安定。村級相應(yīng)成立了由村兩委干部、民警、衛(wèi)生院醫(yī)生、監(jiān)護(hù)人等組成的精神障礙患者管理治療小組，負(fù)責(zé)本村精神障礙患者的聯(lián)合摸排、隨訪、管控等工作。
（一）全面梳理線索，列出排查名單。
4月10日排查行動開始后，鄉(xiāng)衛(wèi)生院與各村衛(wèi)生服務(wù)站按照工作計劃的要求，認(rèn)真排查轄區(qū)范圍內(nèi)的精神病人，逐人列出名單，提供給肇事肇禍精神病人排查行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。經(jīng)村精神障礙患者服務(wù)管理治療小組開展疑似精神障礙患者的摸底排查，截止4月20日，全鄉(xiāng)共上報排查人數(shù)37人。根據(jù)“重性精神疾病管理治療項目”共有13名重性精神病患者納入易肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理。其中在家居住11人，在外務(wù)工2人，納入低保10人，參加新農(nóng)合13人。摸排結(jié)束后我鄉(xiāng)已將《嚴(yán)重精神障礙疾病線索調(diào)查登記表》上報到縣疾控中心，并做好疑似患者診斷復(fù)核結(jié)果的跟蹤隨訪工作。
（二）集中開展走訪，逐門逐戶排查。
以肇事肇禍精神病人、輕微滋事精神病人以及有潛在暴力傾向的重性精神病人為重點，我鄉(xiāng)組織派出所等部門開展全面深入的排查。把責(zé)任落實到各村委會負(fù)責(zé)人、責(zé)任區(qū)民警，分片包干逐村逐巷進(jìn)行排查，通過調(diào)查訪問、入戶走訪等方式，核對本地區(qū)肇事肇禍精神病人的`基本信息，全面掌握本轄區(qū)精神病人的基本情況。
（三）采集錄入信息，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
派出所對排查發(fā)現(xiàn)的精神病人，認(rèn)真采集了精神病人的詳細(xì)信息和照片資料，逐項填寫了《精神病人信息采集表》，做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
各村要積極落實精神障礙患者服務(wù)管理治療小組的聯(lián)合管控職能，及時發(fā)現(xiàn)解決精神障礙患者管理治療工作中的問題。管理治療小組各成員要按照職責(zé)分工加強(qiáng)協(xié)作，做到定期聯(lián)合隨訪、及時聯(lián)合處置，堅決杜絕嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。對排查出的易肇事肇禍精神障礙患者，要求各單位與其監(jiān)護(hù)人或近親屬取得聯(lián)系進(jìn)行談話，督促監(jiān)護(hù)人落實日常監(jiān)管和治療等措施。對有嚴(yán)重肇事肇禍傾向的精神病患者上報有關(guān)部門實施強(qiáng)制治療?；颊咄粑妮x已于20xx年2月5日送往市第二人民醫(yī)院治療，患者汪建華已于20xx年3月13日送往市第二人民醫(yī)院治療。對家庭經(jīng)濟(jì)狀況特別困難又確需治療的精神病患者，將其送到民政部門妥善安置。同時要求對轄區(qū)肇事肇禍精神病人實行“責(zé)任區(qū)民警包保穩(wěn)控、村治保干部定人管控、信息員定點監(jiān)控”的三級管控措施，及時掌握重點對象的一舉一動，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時報告。
為了確保對易肇事肇禍精神病人的有效控制，我鄉(xiāng)建立和完善了四項制度：
一是定期排查機(jī)制。形成制度，堅持不懈。由綜治辦牽頭，每季度排查一次，并及時通報總結(jié)，提出下階段工作意見。
二是部門銜接機(jī)制。由相關(guān)部門定期召開收治管控聯(lián)席會議，通報情況、因病施治。
三是嚴(yán)格保密機(jī)制。對于排查行動中掌握的信息，要求各村委會、相關(guān)各單位必須嚴(yán)格保密，嚴(yán)格查詢程序，不得向與工作無關(guān)的人員傳播擴(kuò)散。
四是責(zé)任倒查機(jī)制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實責(zé)任，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，對因工作不重視、監(jiān)管不到位、救治不及時，導(dǎo)致發(fā)生患者肇事肇禍重大案（事）件的，將依法實行一票否決權(quán)制，并按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格實行責(zé)任倒查和責(zé)任追究制度，依法依規(guī)嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人和部門的責(zé)任。
（一）基層衛(wèi)生院人員配備不足，基層排查與危險性評估工作難以開展；
（二）經(jīng)費保障、社會歧視，患者及其監(jiān)護(hù)人難于配合等因素影響工作的開展。
（一）各成員單位要各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合，建立常態(tài)聯(lián)動工作機(jī)制，實行信息共享，形成齊抓共管的工作合力，推動精神障礙患者服務(wù)管理工作深入開展，取得實效。
（二）衛(wèi)生院要積極與上級精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系，尋求精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)人員指導(dǎo)進(jìn)行醫(yī)學(xué)診斷和危險性評估工作。
（三）派出所要加強(qiáng)對流動人口的管理，對發(fā)現(xiàn)的精神病人，及時登記備案。同時，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)精神病人的管控工作，防止精神病人肇事肇禍案件的發(fā)生。
（四）民政、殘聯(lián)等部門要做好貧困精神病人的救治救助管理工作，及時掌握貧困精神病人的動態(tài)信息。
（五）各村委會調(diào)查員要加強(qiáng)排查工作，掌握一定的入戶訪問技巧，避免因言語不當(dāng)造成當(dāng)事人或其家屬（監(jiān)護(hù)人）的反感情緒，影響工作的開展。
xxx鄉(xiāng)人民政府。
20xx年xx月xx日。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇四
根據(jù)市紀(jì)委關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和全市20__年糾風(fēng)工作要點，結(jié)合全市物業(yè)管理行業(yè)實際，制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實市紀(jì)委全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，圍繞全市物業(yè)管理行業(yè)存在的實際問題，扎實開展物業(yè)管理糾風(fēng)治理工作，認(rèn)真解決損害群眾利益突出問題，為促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保證。
二、工作目標(biāo)。
按照市紀(jì)委屆次全會精神和物業(yè)管理糾風(fēng)調(diào)研匯報會的指示，全市物業(yè)管理糾風(fēng)工作將認(rèn)真貫徹落實上級部署，在市紀(jì)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的通力協(xié)作下，實現(xiàn)以下目標(biāo)：一是將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與物業(yè)管理糾風(fēng)工作相結(jié)合，結(jié)合行業(yè)存在的問題，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)行為上升到全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作上來，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要性認(rèn)識；二是認(rèn)真落實我市環(huán)境建設(shè)的工作重點，嚴(yán)肅“工作人員五條禁令”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，特別是考勤制度、請銷假制度等，嚴(yán)禁工作中的“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，樹立部門良好形象；三是加強(qiáng)監(jiān)管手段，樹立服務(wù)為民的思想，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，強(qiáng)化服務(wù)意識，解決百姓關(guān)注的熱點難點問題，拓寬群眾投訴渠道，廣泛接受社會各界監(jiān)督，及時辦理群眾的咨詢和投訴。
三、主要任務(wù)和責(zé)任分工。
（一）重點加強(qiáng)物業(yè)管理法制建設(shè)。在市紀(jì)委支持下，擬定《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實施意見》，報請市政府頒布實施。加強(qiáng)物業(yè)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管。規(guī)范物業(yè)市場準(zhǔn)入、退出流程，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、前期物業(yè)管理備案、物業(yè)項目竣工（承接）驗收、物業(yè)管理用房落實、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目管理“六個”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，依法加強(qiáng)行政監(jiān)管，依法維護(hù)物業(yè)管理各方當(dāng)事人合法權(quán)益。在強(qiáng)化監(jiān)管的同時，形成各部門聯(lián)動，齊抓共管的工作局面，為構(gòu)建和諧社區(qū)形成聯(lián)動合力。
完成時限：20__年6月底。
牽頭部門：住房保障局。
責(zé)任部門：市政府法制辦、各區(qū)政府、建設(shè)局、規(guī)劃局、工商局。
（二）切實加大行業(yè)監(jiān)管工作力度。嚴(yán)格糾正隨意降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或只收費不服務(wù)行為，促進(jìn)物業(yè)行業(yè)規(guī)范服務(wù)，保障群眾基本權(quán)益。一是開展業(yè)主委員會培訓(xùn)工作。結(jié)合推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)站工作，舉辦社區(qū)、業(yè)委會專題培訓(xùn)，指導(dǎo)業(yè)主委員會切實發(fā)揮作用，促進(jìn)業(yè)主自我管理、自我約束機(jī)制盡快形成，切實發(fā)揮業(yè)主委員會依法維護(hù)權(quán)益的功能。二是嚴(yán)格實行物業(yè)管理招投標(biāo)制度。督促房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分離，鼓勵有實力、信譽(yù)好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與競爭，扶持其做大做強(qiáng)。三是嚴(yán)格規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為。加快對住宅小區(qū)開展物業(yè)服務(wù)分等定級標(biāo)準(zhǔn)工作，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，體現(xiàn)質(zhì)價相符，進(jìn)一步推廣物業(yè)服務(wù)“菜單式”模式，切實提高服務(wù)收費透明度。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局。
責(zé)任部門：各區(qū)政府、物價局。
（三）開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司活動。今年市物業(yè)辦將組織成立物業(yè)管理行風(fēng)監(jiān)督員隊伍，同時開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司評議活動。通過以上載體，完善物業(yè)管理監(jiān)督運行機(jī)制。指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)部處理好以下五個方面的關(guān)系：一是要處理好社區(qū)和物業(yè)的關(guān)系，建立社區(qū)與物業(yè)的良性互動機(jī)制；二是要處理好業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識和技能；三是要處理好新區(qū)和老區(qū)的關(guān)系，通過有關(guān)制度和激勵措施，妥善處理好協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系；四是要處理好日常管理和應(yīng)急管理的關(guān)系，提高處理應(yīng)急問題管理的能力；五是要處理好公共管理與物業(yè)公司的關(guān)系，梳理有關(guān)水電熱氣等公共服務(wù)與物業(yè)服務(wù)的界限，明晰物業(yè)管理范圍。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局。
推進(jìn)棄管樓房管理工作，計劃成立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站40個。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局。
責(zé)任部門：各區(qū)政府、財政局、民政局。
四、工作措施和保障措施。
（一）工作措施。
市物業(yè)辦以推進(jìn)物業(yè)管理糾風(fēng)工作為契機(jī)，深入解決影響和制約行業(yè)發(fā)展存在的問題，嚴(yán)格處理侵害百姓權(quán)益的違規(guī)企業(yè)。重點從以下三個方面入手，一是重點研究解決如何規(guī)范服務(wù)行為問題。20__年要從規(guī)范管理和服務(wù)方面出臺有關(guān)規(guī)范性文件，明晰物業(yè)管理與公共服務(wù)單位的職責(zé)范圍，解決好供水、供熱、排水等維修管理責(zé)任劃分問題。在市紀(jì)委的支持下，將物業(yè)管理服務(wù)與公共服務(wù)的責(zé)任進(jìn)行界定。二是要規(guī)范入住收費工作。針對物業(yè)公司收取裝修保證金及進(jìn)戶不合理收費問題，要會同價格主管部門共同研究規(guī)范收費行為的具體工作措施。建立收費價格公示制度，將企業(yè)等級、小區(qū)等級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)全面公示，服務(wù)成本也要定期公示，既是約束物業(yè)公司按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，也能督促業(yè)主按標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)。三是要開展經(jīng)常性培訓(xùn)。現(xiàn)在的服務(wù)水準(zhǔn)層次過低、服務(wù)程序、流程、職責(zé)不清晰，特別是一線人員缺少與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的崗位培訓(xùn)。對此，我們將全面開展物業(yè)管理培訓(xùn)工作，開展多層次的崗位培訓(xùn)工作，提升服務(wù)水平。四是強(qiáng)化物業(yè)投訴調(diào)查、協(xié)調(diào)、調(diào)解措施，探索調(diào)解糾紛速裁平臺，對業(yè)主的合理訴求提供法律支持，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
（二）保障措施。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)辦高度重視物業(yè)管理糾風(fēng)工作，為認(rèn)真貫徹落實市紀(jì)委屆次全會和全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會議精神，成立物業(yè)辦糾風(fēng)工作專項推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓落實。
二是強(qiáng)化責(zé)任意識。各科室要認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞糾風(fēng)工作重點和百姓投訴熱點，切實解決好百姓反響強(qiáng)烈的問題，明確責(zé)任，抓出實效。
三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。不定期與有關(guān)部門溝通，研究解決問題的措施和辦法，對重大問題及時與糾風(fēng)辦請示匯報。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇五
為強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，xx黨委嚴(yán)格按照上級關(guān)于嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作要求，堅持“以人為本、服務(wù)優(yōu)先、真誠關(guān)愛、預(yù)防為主”的理念，積極探索構(gòu)建五大體系(組織體系、目標(biāo)體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系)，實現(xiàn)了“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”三個目標(biāo)，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作簡要匯報如下：
按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關(guān)單位為成員的嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會議，通報溝通有關(guān)情況，健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動機(jī)制。民政局牽頭負(fù)責(zé)嚴(yán)重精神障礙患者管理的“以獎代補(bǔ)”幫扶資金審核、督導(dǎo)、發(fā)放，小組各成員在職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真履行日常工作職責(zé)。
按照“全面排查、摸清底數(shù)、嚴(yán)格管控、建立長效”的`原則，對轄區(qū)范圍內(nèi)易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行全面排查，準(zhǔn)確掌握易發(fā)嚴(yán)重精神障礙患者現(xiàn)狀與活動的情況，嚴(yán)格落實救治、管理和服務(wù)等有效措施，堅決防止嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴(yán)重精神障礙患者xx人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進(jìn)一步夯實監(jiān)護(hù)人責(zé)任，嚴(yán)防失控漏管;對排查出的嚴(yán)重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責(zé)任制，及時發(fā)現(xiàn)并全面掌握嚴(yán)重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責(zé)任人，配合監(jiān)護(hù)人對精神障礙患者進(jìn)行常規(guī)穩(wěn)控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態(tài)，并與監(jiān)護(hù)人、精防醫(yī)生溝通，對他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和醫(yī)療救治，幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。
按照《xx落實嚴(yán)重精神障礙患者以獎代補(bǔ)政策實施細(xì)則》的要求，我xx“以獎代補(bǔ)”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭，每季度對嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作進(jìn)行審查與認(rèn)定，及時為其監(jiān)護(hù)人發(fā)放補(bǔ)貼。
完善督導(dǎo)考核機(jī)制。我xx將嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作納入年終目標(biāo)考核，有效促進(jìn)了精神障礙患者管理服務(wù)工作。加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動。對肇事肇禍危害社會的嚴(yán)重精神障礙患者，協(xié)調(diào)派出所、衛(wèi)生部門及時處置。今年暑期前，對嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行了送醫(yī)治療，其他人員監(jiān)管到位，狀態(tài)平穩(wěn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇六
1至3月份，中鐵十局集團(tuán)第四工程公司根據(jù)中鐵十局集團(tuán)有限公司和中國中鐵股份公司精細(xì)化管理工作的要求和工作布置，在中鐵十局集團(tuán)第四工程公司范圍內(nèi)組織開展了針對精細(xì)化管理工作的專項檢查，檢查之前擬定了檢查目的、工作計劃、檢查內(nèi)容、檢查方式、參加的人員等，檢查由公司副總經(jīng)理帶隊、檢查組成員有公司各部門負(fù)責(zé)人和骨干人員組成，檢查采用普查方式，即在各項目部進(jìn)行地毯式推進(jìn)，做到全面深入，以摸清各項目部精細(xì)化管理落實情況，發(fā)現(xiàn)精細(xì)化管理工作存在的問題，以便有針對性的提出整改措施，進(jìn)一步規(guī)范項目管理行為，完善項目管理體系，全面提高項目管理水平和盈利能力。
中鐵十局集團(tuán)第四工程公司精細(xì)化管理專項檢查工作自1月1日開始，至203月22日結(jié)束，歷時81天，共檢查了24個項目部級基層單位，現(xiàn)將檢查、反思、落實整改情況總結(jié)報告如下。
一、精細(xì)化管理工作總體評價。
各個項目部均能按照精細(xì)化管理要求設(shè)置“五部兩室”，并配齊相應(yīng)的管理人員，健全了項目管理體系；各個項目部均能按照要求成立以項目經(jīng)理為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為組員的精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)；各個項目部也都能按股份公司、集團(tuán)公司關(guān)于精細(xì)化管理工作的要求對項目精細(xì)化管理工作做出來具體部署：項目部不但組織了對精細(xì)化管理知識的學(xué)習(xí)與考試，還根據(jù)股份公司精細(xì)化管理辦法、集團(tuán)公司及公司管理手冊及精細(xì)化管理流程要求，對原管理制度進(jìn)行完善更新，使項目部現(xiàn)行管理制度基本符合精細(xì)化管理的要求，并努力執(zhí)行；各個項目部成本管理系統(tǒng)也已經(jīng)完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作，正式上線運行。
二、存在的主要問題。
（一）部分項目部精細(xì)化管理小組沒有制定小組職責(zé)，部分項目部精細(xì)化管理小組缺少會議記錄和活動記錄。
（二）、項目無前期策劃書或前期策劃書缺乏全面性、針對性、實用性；前期策劃書缺少參與各部門的會簽及學(xué)習(xí)記錄。
（三）、項目部及其職能部門組建。
（2）個別項目部各部門主輔責(zé)任劃分不清。
（四）、施工準(zhǔn)備。
（1）個別項目施工方案和施工組織設(shè)計沒有按照規(guī)定流程報審，或沒有按照評審意見修改完全。
（2）、個別項目沒有嚴(yán)格執(zhí)行項目策劃書確定的分包模式和分包方案，依然存在勞務(wù)隊伍先進(jìn)場后簽合同現(xiàn)象。
（3）部分勞務(wù)人員個人信息登記不全、更新不及時。
（五）過程控制。
1、責(zé)任成本控制。
（1）施工方案、專項方案比選缺少經(jīng)濟(jì)比選資料；
（2）沒有按規(guī)定及時下達(dá)每月責(zé)任成本計劃；
（3）沒有做到每月分析實際成本和責(zé)任成本的偏差，并分析偏差形成的原因，制定整改計劃，落實整改。
2、變更索賠管理。
部分項目部沒有制定變更索賠推進(jìn)方案，或沒有執(zhí)行變更索賠推進(jìn)方案；沒有按月召開變更索賠分析會；沒有及時收集整理變更索賠資料，更新變更索賠臺賬不及時。
3、進(jìn)度控制。
部分項目部沒有及時形成進(jìn)度報告，沒有對計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度進(jìn)行對比分析，沒有找出影響進(jìn)度的原因，并制定進(jìn)度控制措施。
4、技術(shù)管理。
（1）個別項目部技術(shù)交底沒有交到作業(yè)層，交底對施工工藝描述不詳細(xì)；
（2）技術(shù)分工不明確，缺少進(jìn)度管理、質(zhì)量回訪等內(nèi)容；
（3）缺少對不合格品處置記錄。
5、安全、質(zhì)量管理。
（1）、各項目部普遍缺少班前安全講話記錄，說明安全教育深入作業(yè)層不夠；
（2）部分項目部安全、質(zhì)量考核缺乏綜合分析評定，沒有對管理情況作出綜合性評價，仍然停留在對具體行為的處罰上。
6、物資機(jī)械設(shè)備管理。
（2）部分項目部沒有定期進(jìn)行物資市場調(diào)查，形成物資市場調(diào)查報告報公司備案；
（3）物資采購申請計劃編制依據(jù)不充分；
（4）物資供應(yīng)商調(diào)查審批表未經(jīng)公司審批；
（5）物資采購合同審批未經(jīng)兩級評審；
（6）物資沒有落實月末盤點制度，沒有做到月核算、季分析；
（7）個別項目機(jī)械設(shè)備配置計劃沒有及時報公司審批；
（9）設(shè)備進(jìn)退場管理：大型設(shè)備沒制定專項技術(shù)方案并報相關(guān)單位審批；
（10）部分項目部機(jī)械設(shè)備核算不規(guī)范。
7、財務(wù)管理。
（1）、一些項目部沒有按ab賬戶編報資金計劃；
（2）、一些項目部沒有按規(guī)定編制或調(diào)整項目全面財務(wù)預(yù)算，預(yù)算沒有報公司審批，沒有對預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行責(zé)任分解。
（六）施工現(xiàn)場管理。
個別工地依然存在施工場地不平整、物資設(shè)備標(biāo)識不全、配電箱接地不符合要求、材料堆碼不整齊、鋼筋、木材下腳料隨地丟棄、特種工種沒能全部持證上崗、材料超標(biāo)準(zhǔn)消耗、租賃腳手架、設(shè)備閑置現(xiàn)象。
三、存在問題綜合原因分析：
1、項目部精細(xì)化管理小組沒能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能。通過這次檢查，檢查組發(fā)現(xiàn)部分項目部沒有精細(xì)化管理小組的會議記錄、活動記錄。個別領(lǐng)導(dǎo)小組成員對精細(xì)化管理形勢認(rèn)識不清，缺乏對精細(xì)化管理工作的內(nèi)在動力，對精細(xì)化管理知識掌握不牢，不具備指導(dǎo)和監(jiān)督水平及能力。
2、部分項目部或極少數(shù)管理人員對精細(xì)化管理工作重視不夠。個別管理人員甚至認(rèn)為精細(xì)化管理剝奪了項目的自主權(quán)，存在統(tǒng)的過死現(xiàn)象，精細(xì)化管理流程復(fù)雜，執(zhí)行過程繁瑣，反饋速度較慢，影響了現(xiàn)場施工。甚至有人認(rèn)為，搞精細(xì)化管理是趕時髦，一陣風(fēng)。
3、對精細(xì)化管理的要求學(xué)習(xí)不夠，對精細(xì)化管理精神實質(zhì)把握不夠，對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，導(dǎo)致少部分項目及其管理人員推行起精細(xì)化管理不知道做什么、怎么做，對于上級檢查疲于應(yīng)付。
4、個別項目部關(guān)鍵人員配置沒有能夠做到精干、高效。
5、部分項目部仍然習(xí)慣于粗放式的管理，對精細(xì)化管理工作落實不夠，布置工作僅僅停留在口頭上、紙張上，沒有做出深入細(xì)致的具體的安排，沒有落實在具體行動上。
6、精細(xì)化管理工作沒有具體的推動計劃，部分項目部安排分管領(lǐng)導(dǎo)主抓精細(xì)化管理工作，但整個精細(xì)化管理工作的推動缺乏系統(tǒng)性，沒有落實全員、全范圍覆蓋、全過程落實精細(xì)化管理的要求，其他領(lǐng)導(dǎo)和部門對精細(xì)化管理重視程度不夠，執(zhí)行力度不夠。具體工作中表現(xiàn)為個別部門僅在迎接檢查時做做資料，日常管理依然故我，沒有明顯的改進(jìn)。
7、項目部沒有針對各部門、各單位精細(xì)化管理工作制定考核措施，沒有進(jìn)行定期的檢查、評比與考核。
四、整改措施。
2、搞好精細(xì)化管理的宣傳發(fā)動工作。在公司的幫助和指導(dǎo)下，深入開展精細(xì)化管理的動員教育和宣傳。項目部可以通過學(xué)習(xí)會、研討會、板報、標(biāo)語、宣傳欄、影像傳媒等多種形式宣傳精細(xì)化管理。務(wù)必使項目部全體人員了解我們公司、集團(tuán)和股份公司目前經(jīng)營和管理的現(xiàn)狀；務(wù)必使同志們認(rèn)識到在項目部推行精細(xì)化管理的必要性和重要性和緊迫性，認(rèn)識到精細(xì)化管理是現(xiàn)階段我們工作的首要任務(wù)；務(wù)必使同志們認(rèn)識到只有堅定不移的'搞好精細(xì)化管理工作，才能從根本上提高項目的管理水平，提高項目的盈利水平。
通過宣傳教育，在每個項目部達(dá)到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一行動的目的。
3、加強(qiáng)對精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。各項目部必須制定精細(xì)化管理學(xué)習(xí)計劃，定期組織項目部人員學(xué)習(xí)精細(xì)化管理知識，逐章節(jié)學(xué)習(xí)，逐章節(jié)考試，不許走過場。每章學(xué)習(xí)完畢后必須組織考試，考試不過的，堅決補(bǔ)考。項目部鼓勵廣大職工自覺學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的相關(guān)知識，項目部要大力倡導(dǎo)和營造學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)學(xué)習(xí)型項目部。通過學(xué)習(xí)，務(wù)必使同志們掌握精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)、要求、流程，讓同志們對精細(xì)化管理的要求入腦入心，并能自覺的運用到管理和生產(chǎn)的實踐中去。
4、按精干、高效原則配置項目部人員。項目部是工程項目的成本中心，只有做到項目部班子及骨干人員配置精干、高效，才能實現(xiàn)精細(xì)化管理，提升項目管理水平，提高項目經(jīng)營效益。對于目前個別人員不符合崗位要求的問題，一方面要加快對人才的培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)、鍛煉提高其對精細(xì)化管理的認(rèn)識、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，另一方面，可以通過公司和人才市場進(jìn)行調(diào)劑，確保項目部骨干人員精明強(qiáng)干，思想意識強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù)，執(zhí)行力強(qiáng)。
5、必須根據(jù)精細(xì)化管理的要求及時修訂完善各項管理制度，使各項制度符合精細(xì)化管理的要求，使項目部各項管理工作“有章可循，有法可依”。
6、各項目部落實精細(xì)化管理必須制定工作計劃，必須腳踏實地、真抓實干，從最簡單、最細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，全面推開。小到辦公用品、勞保用品發(fā)放，大到項目策劃、方案評審、物資設(shè)備的采購、使用維修保養(yǎng)等，各項目必須努力做到高屋建瓴、統(tǒng)籌全局、突出重點、主次兼顧。既分工明確，又相輔相成；既不可一葉障目、不見泰山，也不可抓大放小，走馬觀花，而要做到抓大防小、防微杜漸。只有這樣，才能把精細(xì)化管理的工作做好。
7、抓好對存在問題的整改。對于公司檢查組發(fā)現(xiàn)的問題和項目部自查發(fā)現(xiàn)的問題，各項目部仔細(xì)梳理，建立問題庫，責(zé)任到人落實整改。精細(xì)化管理問題整改完畢，項目經(jīng)理要組織職能部門進(jìn)行檢查驗收，分析總結(jié)，避免同類問題再次發(fā)生。這里強(qiáng)調(diào)一點，各個項目部要著力協(xié)調(diào)解決各類計劃與現(xiàn)場實際的矛盾，與施工生產(chǎn)的矛盾，制定計劃必須建立在全面深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，計劃必須具有前瞻性、全面性，否則就會出現(xiàn)臨時抱佛腳的現(xiàn)象，造成施工生產(chǎn)的被動。必須讓精細(xì)化管理成為項目管理的潤滑油、助推劑，不能讓精細(xì)化管理成為現(xiàn)場管理和施工生產(chǎn)的鎖鏈。
8、各項目部必須制定精細(xì)化管理的考核和評比辦法，做到定期考核、評比，對于精細(xì)化管理工作做的好的，要給與表揚、獎勵，做的不好的要給與批評和處罰，直至做出組織處理。
五、存在問題的整改要求。
（一）制定項目部精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，規(guī)范精細(xì)化管理小組活動，各項目部精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組必須定期開展對精細(xì)化管理工作的研究、布置、檢查、評比、考核工作，真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，并做好記錄。
（二）、項目部組織項目部各部門對工程項目的設(shè)計圖紙、招投標(biāo)書、施工合同詳細(xì)研究，對項目所在地物資、材料、設(shè)備和勞動力供應(yīng)情況、分包模式及現(xiàn)場地質(zhì)、氣候條件等因素進(jìn)行調(diào)查，補(bǔ)充編制項目前期策劃書并提高策劃書的全面性、針對性、實用性；參與各部門的及時會簽并做好學(xué)習(xí)記錄。
（三）、項目部及其職能部門組建。
（1）不符合崗位要求的人員堅決更換；對于基本具備崗位工作能力，對精細(xì)化管理沒有持積極態(tài)度的同志，要加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高思想認(rèn)識，通過多鍛煉，不斷提高，使之能夠迅速適應(yīng)精細(xì)化管理的工作要求。
（2）在責(zé)任矩陣中補(bǔ)充必要內(nèi)容，細(xì)化各職能部門分工。
（四）、施工準(zhǔn)備。
（1）施工方案和施工組織設(shè)計按照規(guī)定流程報審，按照評審意見修改完善。
（2）、個別項目必須嚴(yán)格執(zhí)行項目策劃書確定的分包模式和分包方案，勞務(wù)隊伍沒有簽合同的抓緊補(bǔ)簽，并杜絕同類問題再次發(fā)生。
（3）切實對勞務(wù)人員實行動態(tài)管理，及時更新勞務(wù)人員信息，按要求補(bǔ)全勞務(wù)人員信息。
（五）過程控制。
1、責(zé)任成本控制。
（1）立即組織技術(shù)人員補(bǔ)充施工方案、專項方案經(jīng)濟(jì)比選資料；
（2）每月按規(guī)定編制責(zé)任成本計劃，并及時下達(dá)；
（3）每月分析實際成本和責(zé)任成本的偏差，并分析偏差形成的原因，制定整改計劃，落實整改。
2、變更索賠管理。
項目部迅速制定變更索賠推進(jìn)方案，并堅決執(zhí)行變更索賠推進(jìn)方案；按月召開變更索賠分析會；變更索賠資料收集必須做到真實、完整、準(zhǔn)確，符合合同約定，各項目部必須及時建立變更索賠臺賬。
3、進(jìn)度控制。
按精細(xì)化管理要求補(bǔ)充完善進(jìn)度報告。
4、技術(shù)管理。
（1）技術(shù)交底必須全面、詳細(xì)、易懂，對于施工工藝的交底必須做到讓操作人員拿到技術(shù)交底就可以干活。必須落實三級交底，讓操作人員掌握要領(lǐng)。
（2）按精細(xì)化管理要求補(bǔ)充技術(shù)分工、進(jìn)度管理、質(zhì)量回訪等內(nèi)容；
（3）對不合格品處置過程做好記錄。
5、安全、質(zhì)量管理。
（1）、做好班前安全講話記錄，將安全教育深入到作業(yè)層；
（2）及時做好對項目安全、質(zhì)量管理的考核，做好綜合分析評定，全面提高安全質(zhì)量管理水平。
6、物資機(jī)械設(shè)備管理。
（1）按精細(xì)化管理要求完善物資、機(jī)械設(shè)備管理相關(guān)管理制度。
（2）定期進(jìn)行物資市場調(diào)查，形成物資市場調(diào)查報告報公司備案；
（3）嚴(yán)格按照技術(shù)部提供的物資需求計劃編制申請計劃；
（4）物資供應(yīng)商調(diào)查審批表及時公司審批；
（5）物資采購合同及時報公司審批；
（6）根據(jù)精細(xì)化管理要求修改完善盤點制度，并嚴(yán)格落實，做到月核算、季分析；
（7）機(jī)械設(shè)備配置計劃及時報公司審批；
（9）設(shè)備進(jìn)退場管理：制定大型設(shè)備專項技術(shù)方案并報相關(guān)單位審批；
（10）按照精細(xì)化管理要求做好機(jī)械設(shè)備核算。
7、財務(wù)管理。
（1）、按照局指的表格要求和公司規(guī)定每月按時編報ab賬戶資金計劃；
（2）、按貴司規(guī)定和模板編報全面財務(wù)預(yù)算。
（六）、加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理。
提高工地負(fù)責(zé)人安全質(zhì)量意識、文明施工意識、成本控制意識。
施工現(xiàn)場必須做到場地平整、道路暢通、排水順暢；必須做到材料堆碼整齊、標(biāo)識清楚、按規(guī)定下墊上蓋，臨時用電必須按規(guī)定編制臨時用電施工方案或施工組織設(shè)計，并遵照方案和設(shè)計施工，臨時用電施工及日常維修必須有專業(yè)電工操作；各項目部必須編制工程數(shù)量控制臺張和物資材料消耗臺賬，既要避免浪費，又要杜絕偷工減料；特種工種必須經(jīng)項目部培訓(xùn)教育合格，并持特種工種上崗證作業(yè)；加強(qiáng)對租賃物資、設(shè)備的管理，按規(guī)定流程報批，工程完工后及時退租。減少或避免租賃物資設(shè)備的閑置。
六、落實整改情況。
公司精細(xì)化檢查組每檢查一個項目部，都會認(rèn)真梳理總結(jié)，下發(fā)《工程項目精細(xì)化管理檢查整改通知書》，各個項目部都能夠按照《工程項目精細(xì)化管理檢查整改通知書》要求，制定整改措施、落實整改責(zé)任人、規(guī)定完成時間，落實整改驗收人，完成整改并及時回復(fù)。
根據(jù)整改回復(fù)和復(fù)查情況看，問題整改的較為徹底，整改的效果比較明顯。但也存在以下問題需要注意：
2、整改問題僅僅停留在紙面上，還沒有落實到現(xiàn)場管理和實際生產(chǎn)中去。譬如整改通知書上說沒有建立《租賃設(shè)備臺賬》，項目部立即組織編制了《租賃設(shè)備臺賬》，但現(xiàn)場沒有人對租賃設(shè)備進(jìn)行管理，設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài)沒人掌握，租賃設(shè)備發(fā)生變化，臺賬也不能及時更新。
3、內(nèi)業(yè)資料問題整改不能觸類旁通。譬如整改通知書上指出專項方案沒能按規(guī)定流程審批，項目部組織對專項方案進(jìn)行了審批，而應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書卻沒有按照國家或業(yè)主的規(guī)定的流程進(jìn)行審批。
4、積習(xí)難改，問題整改不能保持長效機(jī)制。譬如：小汽車使用沒有登記，沒有派車單問題，這次檢查提出隨即整改，過了一段時間，依然不再填寫派車單。再譬如：現(xiàn)場物資驗收，制度規(guī)定堅持兩人以上的驗收制度，但有個別項目部借口人員少、工作忙，依然不能很好地堅持兩人以上的驗收制度。
以上問題說明，推行精細(xì)化管理非常及時、非常必要，也及其重要，同時，徹底實現(xiàn)對工程項目的精細(xì)化管理也不是一朝一夕、一蹴而就的事情。因此我們必須堅定信心、大力宣傳、充分發(fā)動、扎實推進(jìn)，方法得當(dāng)、嚴(yán)以考核，持之以恒，才有可能取得精細(xì)化管理工作的徹底實現(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇七
各縣區(qū)局要根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》和《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合對冷藏、冷凍醫(yī)療器械的貯存、運輸管理監(jiān)督檢查的具體要求，組織對本行政區(qū)域內(nèi)從事需要冷藏、冷凍醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)開展全面監(jiān)督檢查。重點檢查以下內(nèi)容：
（一）合法資質(zhì)。所經(jīng)營產(chǎn)品是否取得醫(yī)療器械注冊證和合格證明文件；醫(yī)療器械經(jīng)營許可證或備案憑證、營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍是否覆蓋所經(jīng)營產(chǎn)品；供貨者的醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營許可證（備案憑證）、營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍是否覆蓋所經(jīng)營產(chǎn)品；銷售人員的授權(quán)書是否符合要求。
（二）倉儲管理。是否建立并落實庫房貯存、出入庫管理的制度；冷藏、冷凍的倉庫設(shè)施設(shè)備及維護(hù)記錄和溫度日常監(jiān)控記錄是否真實完整；備用發(fā)電機(jī)組或者雙回路供電系統(tǒng)能否正常運轉(zhuǎn)；產(chǎn)品存儲狀態(tài)是否符合醫(yī)療器械說明書或者標(biāo)簽標(biāo)示要求；產(chǎn)品包裝有否破損；效期預(yù)警記錄是否建立。
（三）冷鏈運輸。是否建立并實施冷藏冷凍運輸管理制度；是否有途中應(yīng)急預(yù)案；設(shè)施設(shè)備是否符合冷藏冷凍醫(yī)療器械儲運過程中對溫度控制的要求；運輸方式及運輸過程的溫度記錄等是否完整并符合規(guī)定要求；計量器具使用和檢定記錄是否準(zhǔn)確和完整。
（四）質(zhì)量追溯。進(jìn)貨驗收記錄、出庫復(fù)核查驗記錄、銷售記錄是否完整；從事第三類醫(yī)療器械經(jīng)營的企業(yè)計算機(jī)信息管理系統(tǒng)能否保證經(jīng)營的產(chǎn)品可追溯。
（五）人員培訓(xùn)。質(zhì)量管理人員和收貨、驗收、貯存、檢查、出庫、運輸?shù)葝徫坏墓ぷ魅藛T是否經(jīng)過相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)知識、工作制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的培訓(xùn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇八
我校對校園的教學(xué)設(shè)施、院墻、廁所、食堂、宿舍、實驗室人、物、技防進(jìn)行認(rèn)真全面的隱患排查，現(xiàn)排查整改情況如下：
一、學(xué)校食堂和宿舍管理方。
（1）我校對自聘人員進(jìn)行嚴(yán)格政審、對自聘人員的情況進(jìn)一步了解和掌握。（已落實）。
（2）我校利用假期期間已做好宿舍、食堂內(nèi)部的維修（墻面要干凈、門窗、電暖、通訊、消防等設(shè)施做到了完好無損）。
（3）學(xué)生宿舍一層的窗戶要做防護(hù)欄。（已定做、整改中）。
二、學(xué)校實驗室危險化學(xué)品安全管理方面。
（1）制定實驗室危險化學(xué)品管理方案、成立領(lǐng)導(dǎo)小組和安全管理小組、班子人員要做到分工明確、細(xì)化職責(zé)、層層落實危險化學(xué)品安全責(zé)任（實驗室及危險化學(xué)品安全和教學(xué)有關(guān)的人員都納入領(lǐng)導(dǎo)小組和安全管理小組中）。（已落實）。
（2）學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)重視并參與管理工作、主要領(lǐng)導(dǎo)與教務(wù)處、與安全辦分別簽訂實驗室危險化學(xué)品安全管理工作責(zé)任書；教務(wù)處、安全辦與實驗室管理員分別簽訂實驗室危險化學(xué)品安全管理工作責(zé)任書。（已落實）。
（3）建立健全實驗室及危險化學(xué)品安全生產(chǎn)管理方面的各項制度、嚴(yán)格審核、裝訂成冊、主要的相關(guān)制度要上墻。（職責(zé)分工、實驗室安全管理制度、危險化學(xué)品采購制度、危險化學(xué)品管理制度、危險化學(xué)品儲存制度、危險化學(xué)品使用制度、危險化學(xué)廢品處理制度、驗室及危險化學(xué)品安全隱患排查制度、安全教育培訓(xùn)制度、事故責(zé)任追究制度、預(yù)防丟失和被盜制度、消防制度、巡回檢查制度等（已落實）。
（5）做好安全教育培訓(xùn)制度、對參與實驗的`學(xué)生、實驗員定期開展系列安全宣傳教育、并做好專門的記錄。（已落實）。
（6）學(xué)校安全辦定期進(jìn)行實驗室安全管理方面的隱患排查、安全小組所有成員參與隱患排查并排查記錄上簽字。（已落實）。
（7）教務(wù)處定期進(jìn)行危險化學(xué)品安全管理方面的隱患排查、領(lǐng)導(dǎo)小組成員參與隱患排查并排查記錄上簽字。（已落實）。
（8）學(xué)校給實驗員要配備實驗服、口罩、手套、應(yīng)急藥箱等。（實驗服已訂購、整改中）。
（10）要有實驗室化學(xué)品出入庫使用登記記錄（學(xué)校主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理員、領(lǐng)用人分別簽字、并記錄好領(lǐng)用數(shù)量、出庫時間、返還數(shù)量、返還日期等）（已落實）。
（1）要有藥品存放記錄和藥品臺賬（根據(jù)使用和藥品處理要求每年更新藥品臺帳）（已落實）。
（12）要配備化學(xué)品專柜、位置符合要求、雙鎖管理（教務(wù)處負(fù)責(zé)人拿一把鑰匙、實驗員拿一把鑰匙）（已落實）。
（13）化學(xué)品庫的監(jiān)控要全覆蓋、要有滅火器、應(yīng)急指示燈防盜門、窗戶要有防護(hù)欄和鐵絲紗網(wǎng)、一鍵式報警器、紅外線報警器、通風(fēng)換氣等設(shè)施。（防盜門、窗戶防護(hù)欄、已訂做、整改中。紅外線報警器已訂購、整改中）。
負(fù)責(zé)人：xxx。
頂山牧業(yè)寄宿制學(xué)校。
20xx.2.14。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇九
精神病患者早期通常表現(xiàn)為性格突然發(fā)生改變（孤僻）、失眠或者工作、學(xué)習(xí)能力下降等，由于家庭成員以及患者缺乏對精神疾病的認(rèn)知和不愿接受的心理，使得病情受到延誤，耽誤治療[1]。鑒于此，本研究對嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行社區(qū)管理，旨在提高患者及家屬對精神疾病的正確認(rèn)識和家庭護(hù)理技巧，促進(jìn)患者早日康復(fù)。
1資料與方法。
1.1一般資料。
選取1月至12月對新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第七師186例嚴(yán)重精神障礙患者作為研究對象，所有患者在本社區(qū)固定居住1年以上，且均已錄入我國《嚴(yán)重精神障礙基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)》，其中，男102例，女84例，年齡32~79歲，平均（55.5±23.5）歲。
1.2方法。
1.2.1建立患者檔案。登記患者的聯(lián)系方式和住址，對患者的`既往病史、危險性評估、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、治療、用藥情況、目前治療康復(fù)階段等進(jìn)行登記，并對患者各個時期的檢查結(jié)果、報告入檔管理，以便醫(yī)護(hù)人員定期隨訪。1.2.2社區(qū)健康宣講。成立嚴(yán)重精神障礙社區(qū)管理護(hù)理小組，在社區(qū)進(jìn)行精神衛(wèi)生知識普及，讓社區(qū)人員對精神障礙形成的原因、癥狀、危險性、早期癥狀等有充分的了解，同時呼吁大家應(yīng)當(dāng)正確、科學(xué)對待精神障礙患者，強(qiáng)化監(jiān)護(hù)人的責(zé)任意識，告知大家經(jīng)過科學(xué)證明精神病使可以治愈和預(yù)防的疾病，讓全社區(qū)形成對精神病患者的理解、消除群眾對精神障礙患者的歧視和偏見，從家庭到社會給予其心理、情感上的支持，為其營造和諧寬容的康復(fù)環(huán)境。1.2.3社區(qū)管理。定期對嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行家訪，（1）在家訪期間要親切而專注地和患者進(jìn)行交談，話語要簡潔、意思要明了、速度要緩慢；（2）對患者近期在生活、工作中所取得的進(jìn)步，無論大小都應(yīng)當(dāng)對其加以鼓勵，建立患者的自信心和自尊心，盡量避免對患者進(jìn)行責(zé)備和抱怨；（3）為患者提供一些社交機(jī)會，組織患者參加一些活動、表演等，通過參與集體合唱、學(xué)習(xí)表演等為其制定一些短期目標(biāo)，讓其對生活又充滿了希望；（4）鼓勵患者對自己內(nèi)心的想法、情緒等進(jìn)行表達(dá)，對于患者出現(xiàn)一些脫離現(xiàn)實的想法時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽其內(nèi)心的想法不要與其爭辯、說服和嘲笑；（5）強(qiáng)化家屬的責(zé)任心以及護(hù)理技巧培訓(xùn)。
1.3療效評價與觀察指標(biāo)。
觀察實施前后患者出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等發(fā)生率。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法。
采用spss21.0軟件統(tǒng)計與分析實施社區(qū)管理前后防治效果，采用t檢驗計量資料，采用2檢驗計數(shù)資料，若p0.05則差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果。
實施社區(qū)管理前后防治效果對比：實施社區(qū)管理后患者病情較為穩(wěn)定出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等行為發(fā)生率為4.30%，顯著低于實施前26.88%，實施社區(qū)管理后防治效果顯著優(yōu)于實施前，前后差異顯著（p0.05）。
3討論。
精神障礙是指在心理學(xué)、生物學(xué)、社會環(huán)境等因素的影響下，引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能失調(diào)，進(jìn)而出現(xiàn)以認(rèn)知、情感、意志和行為等各種精神活動出現(xiàn)持久的明顯異常為主要臨床表現(xiàn)的一類疾病的總稱，通常表現(xiàn)為狂燥不安、偏執(zhí)、抑郁、幻聽幻覺、敏感多疑、強(qiáng)迫急躁、思維紊亂、胡言亂語、沖動傷人、不能控制自己等，患病時患者可能出現(xiàn)一種毫無根據(jù)的錯誤想法等一些虛幻的知覺，以至最終悲觀絕望而自殺，給家庭、社會帶來極大的傷害[2]。社區(qū)管理是在一種開放式、社會化以及綜合性質(zhì)的管理治療模式，是將精神疾病醫(yī)院的防治與康復(fù)技術(shù)直接在社區(qū)中進(jìn)行推廣，服務(wù)于社區(qū)患者。馮衛(wèi)玉[3]等人在研究中對嚴(yán)重精神障礙患者社區(qū)康復(fù)進(jìn)行了探索，為社區(qū)康復(fù)提出了諸多建議。本研究中對嚴(yán)重精神障礙患者實施社區(qū)管理后，患者出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等發(fā)生率得到了明顯的降低，通過建立檔案，有效對社區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者的情況進(jìn)行掌握；通過對社區(qū)群眾進(jìn)行精神衛(wèi)生知識，有效改善了群眾對精神障礙患者的態(tài)度，為患者營造了一個和諧寬容的康復(fù)環(huán)境；通過家訪可以對患者病情的發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行掌握，并在家訪期間為患者進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理，以及強(qiáng)化家屬責(zé)任心和進(jìn)行護(hù)理技巧培訓(xùn)有效促進(jìn)了患者康復(fù)。綜上所述，為嚴(yán)重精神障礙患者實施社區(qū)管理能夠有效消除社區(qū)群眾對患者的歧和偏見，為患者營造良好的康復(fù)環(huán)境，使患者病情穩(wěn)定，降低肇事、輕度滋事、自殺等行為的發(fā)生。
參考文獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇十
(四)穩(wěn)定率：截至12月31日，全鎮(zhèn)居家患者196人，病情穩(wěn)定195人，穩(wěn)定率99.48%。
(五)檢出患者面訪率：截至12月31日，按要求至少每半年面訪1次患者本人，共完成237人，檢出患者面訪率為97.1%。
(六)服藥率：截至12月31日，全鎮(zhèn)在冊患者243人，服藥人數(shù)為219人，服藥率為90.12%，規(guī)律服藥人數(shù)為195人，規(guī)律服藥率為89.04%。
(七)精神分裂癥患者服藥率：截至12月31日，全鎮(zhèn)共有精神分裂癥患者182人，服藥人數(shù)為166人，精神分裂癥患者服藥率為91.2%，規(guī)律服藥人數(shù)為145人，精神分裂癥患者規(guī)律服藥率為87.34%。
為了更好的完成嚴(yán)重精神障礙管理治療項目的各項工作要求，我院成立嚴(yán)重精神障礙管理治療項目領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人負(fù)責(zé)嚴(yán)重精神障礙管理治療項目工作。同政府及派出所等相關(guān)部門協(xié)商后，成立了馬祖鎮(zhèn)精神衛(wèi)生綜合管理小組，小組成員包括:黨政主要負(fù)責(zé)人、精防醫(yī)生、精防護(hù)士、公安、民政、殘聯(lián)、司法行政等，主要指導(dǎo)村(居)委會建立患者關(guān)愛幫扶小組，與小組成員加強(qiáng)協(xié)作，解決患者管理、治療、康復(fù)和生活中的難題;成立了轄區(qū)內(nèi)村(居)委會患者關(guān)愛幫扶小組，小組成員包括村(居)委會主要負(fù)責(zé)人、精防人員、網(wǎng)格員、派出所民警、民政干事、殘疾人專職委員、志愿者等，主要加強(qiáng)與精防人員、精神衛(wèi)生綜合管理小組間的信息交換，宣傳相關(guān)政策和服務(wù)內(nèi)容，必要時同精防人員共同進(jìn)行隨訪，開展嚴(yán)重精神障礙患者日常篩查和登記工作，協(xié)助精神衛(wèi)生綜合管理小組解決患者管理、治療、康復(fù)和生活中的難題。同時完善嚴(yán)重精神障礙管理治療工作制度和流程，建立與第二醫(yī)院精神科(什邡市精神病院)的雙向轉(zhuǎn)診制度和流程，并且將嚴(yán)重精神障礙管理治療工作制度和流程以及雙向轉(zhuǎn)診制度和流程上墻。我院每季度還與街道、派出所、村(居)委會互通信息，協(xié)商管理事宜，加強(qiáng)了對我院轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者的動態(tài)了解。
20xx年全年我院轄區(qū)疑是患者篩查數(shù)0人，其中未復(fù)核診斷0人。全年共新建檔案5份，并錄入國家嚴(yán)重精神障礙信息管理系統(tǒng)，并按要求及時向派出所、綜治辦、村(居)委會交換信息。
20xx年我院完成8例在管居家貧困患者居家基本藥物維持治療補(bǔ)助篩查與初審工作，并及時上報至項目辦，使上報的4例在管居家貧困患者得到了補(bǔ)助，減輕了他們的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
根據(jù)20xx年市嚴(yán)重精神障礙管理治療項目工作計劃安排，我院年度內(nèi)需完成241戶患者家屬護(hù)理教育，根據(jù)我院制定的年初計劃，我院于10月17日、10月18日、10月19日、10月20日四天在我院開展了嚴(yán)重精神障礙患者家屬護(hù)理教育，集中培訓(xùn)237人次，并于10月17日下午通過入戶教育等方式對4名患者家屬進(jìn)行了家庭康復(fù)指導(dǎo)，通過召開家屬護(hù)理教育培訓(xùn)會、發(fā)放宣傳資料、個體化健康教育等方式，開展患者家屬指導(dǎo)，20xx年共計完成總241例患者家屬護(hù)理教育培訓(xùn)，并及時將培訓(xùn)的資料報項目辦，包括簽到(復(fù)印件)、禮品發(fā)放記錄(復(fù)印件)、課件、照片、簡報等。
我院于20xx年3月21日在在馬祖場鎮(zhèn)開展了一次主題為“良好免疫源于優(yōu)質(zhì)睡眠”健康咨詢活動，10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在什邡市馬祖鎮(zhèn)場鎮(zhèn)開展了一次主題為“青春之心靈青春之少年”健康咨詢活動，完成健康教育工作任務(wù)，共計發(fā)放相關(guān)宣傳資料300余份，受益人群達(dá)150人。并按要求在轄區(qū)內(nèi)隨機(jī)抽取100名普通人群開展普通人群心理健康知識和精神疾病預(yù)防知識知曉率調(diào)查，雖然通過了一系列的宣傳教育，但是普通人群心理健康知識和精神疾病預(yù)防知識知曉率仍然較低，僅有62.2%，還需加大宣傳力度。并上報各種資料，簽到、照片、信息、總結(jié)等資料整理歸檔。
為了提高業(yè)務(wù)能力，我院專職人員接受了一次縣市級嚴(yán)重精神障礙治療項目培訓(xùn)，包括項目管理、管理治療技術(shù)、信息系統(tǒng)、家屬護(hù)理等培訓(xùn)。
我院分別于20xx年5月14日、20xx年10月24日對各村衛(wèi)生站醫(yī)生開展了2次嚴(yán)重精神障礙管理治療項目培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為項目辦培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)的知識，并通過測試的方式加強(qiáng)了相關(guān)培訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握，提高了相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。
截至20xx年10月31日，我院對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生站開展了2輪督導(dǎo)、2輪考核，核查下沉工作開展情況，現(xiàn)場書寫督導(dǎo)意見書，村衛(wèi)生站針對存在的問題及時反饋整改報告。
重視資料的收集、整理、歸檔。加強(qiáng)了對文件、計劃、總計、督導(dǎo)、培訓(xùn)、健康教育等相關(guān)資料的收集，并分門別類的進(jìn)行整理、歸檔。
(一)患者規(guī)律服藥率及精神分裂癥規(guī)律服藥率未達(dá)標(biāo)。
(一)督促各村衛(wèi)生站認(rèn)真對照督查考核中存在的問題，現(xiàn)場指導(dǎo)和反饋意見，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，確保盡快的完成整改工作。
(二)進(jìn)一步健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，各村醫(yī)要切實對轄區(qū)常駐人員進(jìn)行排查，提高嚴(yán)重精神障礙患者檢出率。
(三)加強(qiáng)對嚴(yán)重精神障礙患者的管理，按照項目要求，定期開展對本轄區(qū)現(xiàn)有患者的隨訪、康復(fù)、指導(dǎo)工作，不斷提高患者規(guī)律服藥及生活質(zhì)量。
(四)加大宣傳力度，增強(qiáng)健康意識，開展有針對性的嚴(yán)重精神障礙防治知識宣傳活動，爭取廣大群眾積極主動參與，精神疾病預(yù)防控制工作任重道遠(yuǎn)，做好精神衛(wèi)生工作，關(guān)系到廣大人民群眾身心健康和社會穩(wěn)定，我們將繼續(xù)遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合，重點干預(yù)，廣泛覆蓋，依法管理”的工作原則，全面推進(jìn)精神疾病預(yù)防控制工作的進(jìn)程，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇十一
根據(jù)衛(wèi)生部《嚴(yán)重精神障礙疾病監(jiān)管治療項目辦法》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實際、制定本計劃。
一、目標(biāo)。
二、項目范圍和內(nèi)容。
（一）、全鎮(zhèn)范圍內(nèi)實施。
（二）、實施內(nèi)容。
1、按照實施方案和技術(shù)規(guī)范要求，做好宣傳并做好入戶訪視工作，了解病人身體情況，收集沒有明確診斷但有危險傾向的人員信息，建議其到專業(yè)機(jī)構(gòu)診斷治療的同時，上報上級精防機(jī)構(gòu)。
3、為診斷明確的患者建立健康檔案、并填寫完整的個人基本信息補(bǔ)充表和網(wǎng)絡(luò)管理知情同意書。
4、定期隨訪、對納入管理的患者，每年最少隨訪4次，對病情不穩(wěn)定的患者建議其到?？漆t(yī)院治療。
5、健康教育、健康指導(dǎo)：加強(qiáng)宣傳鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會活動，與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放嚴(yán)重精神障礙患者護(hù)理科普資料，講解護(hù)理知識，消除社會對嚴(yán)重精神障礙患者疾病的歧視和誤解。
金石鎮(zhèn)白沙衛(wèi)生院。
2018年01月。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇十二
為強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，x黨委嚴(yán)格按照上級關(guān)于嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作要求，堅持“以人為本、服務(wù)優(yōu)先、真誠關(guān)愛、預(yù)防為主”的理念，積極探索構(gòu)建五大體系(組織體系、目標(biāo)體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系)，實現(xiàn)了“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”三個目標(biāo)，取得了明顯成效。下面，將我x嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作簡要匯報如下：
按照x工作要求，x成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關(guān)單位為成員的嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會議，通報溝通有關(guān)情況，健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動機(jī)制。民政局牽頭負(fù)責(zé)嚴(yán)重精神障礙患者管理的“以獎代補(bǔ)”幫扶資金審核、督導(dǎo)、發(fā)放，小組各成員在職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真履行日常工作職責(zé)。
按照“全面排查、摸清底數(shù)、嚴(yán)格管控、建立長效”的原則，對轄區(qū)范圍內(nèi)易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行全面排查，準(zhǔn)確掌握易發(fā)嚴(yán)重精神障礙患者現(xiàn)狀與活動的情況，嚴(yán)格落實救治、管理和服務(wù)等有效措施，堅決防止嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。截至x年x月底，共摸排精神障礙患者x人，其中三級以上嚴(yán)重精神障礙患者x人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進(jìn)一步夯實監(jiān)護(hù)人責(zé)任，嚴(yán)防失控漏管;對排查出的嚴(yán)重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責(zé)任制，及時發(fā)現(xiàn)并全面掌握嚴(yán)重精神障礙患者基本情況。特別是x為直接責(zé)任人，配合監(jiān)護(hù)人對精神障礙患者進(jìn)行常規(guī)穩(wěn)控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態(tài)，并與監(jiān)護(hù)人、精防醫(yī)生溝通，對他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和醫(yī)療救治，幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。
按照《x落實嚴(yán)重精神障礙患者以獎代補(bǔ)政策實施細(xì)則》的要求，我x“以獎代補(bǔ)”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭，每季度對嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作進(jìn)行審查與認(rèn)定，及時為其監(jiān)護(hù)人發(fā)放補(bǔ)貼。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇十三
為進(jìn)一步落實《基本公共衛(wèi)生服務(wù)實施方案》以及相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求，為確保我中心嚴(yán)重精神障礙患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預(yù)防和控制嚴(yán)重精神障礙患者危險行為的有效機(jī)制。根據(jù)衛(wèi)生部《嚴(yán)重精神障礙管理服務(wù)規(guī)范（2011版）》，結(jié)合我中心實際，制定本年度工作計劃。
一、目標(biāo)。
（二）至2016年底嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率達(dá)80%。
二、工作組織機(jī)構(gòu)。
（一）、工作小組組長：成小亮。
成員：范英培10名村衛(wèi)生所醫(yī)生。
（二）、工作小組分工。
三、范圍和內(nèi)容。
（一）范圍：全轄區(qū)范圍內(nèi)實施。
（二）實施內(nèi)容。
1、培訓(xùn)：按照實施方案和技術(shù)規(guī)范要求，做好人員培訓(xùn)。制定培訓(xùn)工作計劃，分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專業(yè)人員、患者家屬等相關(guān)人員培訓(xùn)，提高工作人員技術(shù)水平和管理能力，增強(qiáng)患者家屬護(hù)理、村衛(wèi)生所人員相關(guān)知識與技能。
2、信息收集：接受過嚴(yán)重精神障礙患者管理相關(guān)培訓(xùn)的專（兼）職人員對轄區(qū)人口進(jìn)行調(diào)查，收集在醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行明確診斷的嚴(yán)重精神障礙患者信息（嚴(yán)重精神障礙主要包括精神分裂癥、雙向障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙等。發(fā)病時，患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導(dǎo)致危害公共安全和他人人身安全的行為，長期患病者可以造成社會功能嚴(yán)重?fù)p害），并做初步篩查工作。收集沒有明確嚴(yán)重精神障礙診斷，但有危險性傾向的人員信息，再建議其立即到專業(yè)機(jī)構(gòu)診斷治療的同時，上報上級精神病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)及縣疾控中心。
3、收集確診病例資料。中心每月統(tǒng)計在檔的嚴(yán)重精神障礙患者病例信息，匯總后上報區(qū)級嚴(yán)重精神障礙疾控機(jī)構(gòu)。
4、病情評估：為重嚴(yán)重精神障礙患者建立健康檔案：嚴(yán)重精神障礙患者在納入管理的時候，由縣級及以上專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次全面評估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復(fù)措施、總體評價及后續(xù)治療康復(fù)意見等。
5、定期隨訪：對于納入管理的患者，每年至少隨訪8次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處臵或轉(zhuǎn)診，并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對病情不穩(wěn)定的患者，必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院；對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng)，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。
6、患者報告：發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴(yán)重影響社會秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時，應(yīng)立即撥打“110”向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報警，由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)的人員送往就近或者當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確診斷。
7、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)：加強(qiáng)宣傳，鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會活動，接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護(hù)理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
8、技術(shù)指導(dǎo)：接受市、縣級專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)組織對項目實施情況進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
許衡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
2016年1月4日。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇十四
為了提高廣大群眾對精神衛(wèi)生重要性和迫切性的認(rèn)識，普及精神衛(wèi)生知識和對精神疾病的認(rèn)識，根據(jù)xx市衛(wèi)計局關(guān)于開展20xx年精神衛(wèi)生專題宣傳活動的通知文件，我院緊緊圍繞“健康心理，快樂人生”的宣傳主題，深入xx中學(xué)開展題為《中學(xué)生心理衛(wèi)生教育》宣傳講座活動?，F(xiàn)將宣傳工作情況簡要總結(jié)如下：
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視精神衛(wèi)生專題宣傳工作，制定了開展精神衛(wèi)生專題教育講座活動的實施方案，成立了以院長xx為組長，副院長xx為副組長，公衛(wèi)科工作人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織單位開展精神衛(wèi)生宣傳講座工作。
青少年的心理活動是活躍而波動的階段，是精神衛(wèi)生保健最關(guān)鍵時刻。這個時期易受家庭、學(xué)校、和社會不良環(huán)境的影響，可出現(xiàn)放蕩、出走、流浪、飲酒、吸煙、斗毆、行兇、欺騙和色情行為等，也易患精神分裂癥、神經(jīng)癥等疾病。為了提高廣大師生對精神衛(wèi)生重要性和迫切性的認(rèn)識，普及精神衛(wèi)生知識和對精神疾病的認(rèn)識，下午，在xx中學(xué)教室開展題為《中學(xué)生心理衛(wèi)生教育》的宣傳講座活動，針對中學(xué)生容易出現(xiàn)的精神心理問題及精神疾病種類、主要癥狀、精神成因和預(yù)防方法等進(jìn)行講解，并引導(dǎo)同學(xué)們要通過控制自身情緒、樹立積極樂觀的健康心態(tài)、積極參加課外活動等方式調(diào)節(jié)心理疾病，避免產(chǎn)生精神問題。講座開展期間，工作人員向在座師生免費發(fā)放中學(xué)生心理健康知識宣傳折頁和宣傳單等資料，共發(fā)放宣傳資料100余份。
通過此次專題教育講座活動，不僅使我們自身受到了一次良好的教育和提升，也向廣大師生群體普及了精神衛(wèi)生知識，同時也認(rèn)識到提高公眾心理健康水平，普及精神衛(wèi)生知識，保障和促進(jìn)精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展任重道遠(yuǎn)。因此，要充分利用媒體和各種形式途徑加強(qiáng)宣傳，為廣大群眾深入了解精神衛(wèi)生健康知識提供更加便利途徑，切實做好精神衛(wèi)生的防治工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇十五
高村中心衛(wèi)生院開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論工作總結(jié)今年是“三好一滿意”活動鞏固提高的關(guān)鍵年，是醫(yī)療惠民行動取得重大成效的關(guān)鍵年。為深化“三好一滿意”活動和醫(yī)療惠民行動，按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院開展了醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動，這對于凝心聚力、提高隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)水平、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、樹立我院良好形象具有重要意義，現(xiàn)將我院關(guān)于衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的開展情況匯報如下：
根據(jù)衛(wèi)生局對該活動的具體要求，我院高度重視，立即行動，結(jié)合工作實際，成立了由院長為組長，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)各項活動的組織與落實。使干部職工認(rèn)清開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性、目標(biāo)要求和方法步驟，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，為開展好大討論奠定了思想基礎(chǔ)。
1、組織進(jìn)行專題教育。學(xué)習(xí)上級關(guān)于開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的文件，并制定《高村中心衛(wèi)生院開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論方案》，深刻認(rèn)識凝練體現(xiàn)社會主義核心價值體系的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的重要意義，不斷增強(qiáng)參與大討論的`自覺性。利用電子屏開展宣傳與發(fā)動，切實增強(qiáng)了廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者參與的自覺性及主動性。
2、組織進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。結(jié)合“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”學(xué)習(xí)教育活動，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生政策性文件及關(guān)于工作作風(fēng)、責(zé)任意識等方面的文件，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢。
3、先進(jìn)典型報告。組織學(xué)習(xí)埠口鎮(zhèn)村醫(yī)隋玉濤醫(yī)生，以榜樣的力量號召廣大職工參與到活動中來，找差距，促學(xué)習(xí)。
4、觀看宣教電影。組織職工觀看《白求恩》、《雷鋒》等具有教育意義的影片，利用大家喜聞樂見的形式，促進(jìn)活動的進(jìn)一步開展。
5、重溫誓言。以科室為單位，重溫希波克拉底宣言、醫(yī)師宣言，深入學(xué)習(xí)理解宣言的內(nèi)涵，凝聚精神。
6、討論凝練。通過學(xué)習(xí)體會交流，開辦演講會、座談會等多種形式，深入挖掘職工對衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的切身感受，提煉醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。
7、專題活動。為深入開展衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動，我院開展了衛(wèi)生職業(yè)精神大家談活動，全院職工積極參與，收集到征文50余篇。
“三好一滿意”活動，并把活動中煥發(fā)出來的熱情，轉(zhuǎn)化為積極進(jìn)取的內(nèi)在動力，為廣大人民群眾的健康多做貢獻(xiàn)。
1、落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等核心制度不夠。電子病歷書寫不規(guī)范，首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論等制度未嚴(yán)格落實。
2、醫(yī)院服務(wù)流程、便民、利民措施力度不夠。
3、宗旨觀念不夠強(qiáng)，人性化服務(wù)和人文關(guān)懷不夠。針對活動中發(fā)現(xiàn)的問題，我院將組織全體干部職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真整改，力爭在理想信念、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)一步提高，使醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論取得更好、更進(jìn)一步成效。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇十六
20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下作出了一定的成績，同時也存在著不足，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，提高管理和工作能力，現(xiàn)將一年來的思想和分管工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報如下，請各位代表批評指正：
一年來能夠積極參加醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子中心組理論學(xué)習(xí)以及病房黨小組組織的黨員學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策以及十七屆六中全會精神并貫徹于工作中。全年書寫讀書筆記8篇。對目前我院精神衛(wèi)生的發(fā)展和醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高提出了有效的整改措施。在工作中能注重學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方面的知識,積累醫(yī)院管理經(jīng)驗。參加了北京大學(xué)現(xiàn)代醫(yī)院管理高級研修班，共計5期，每次培訓(xùn)四天。閱讀了管理方面的書籍十余本。并結(jié)合工作實踐為全院中層干部做了《溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊建設(shè)》的培訓(xùn)。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平和管理水平，在工作中注重溝通和協(xié)調(diào)，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，以此更好地指導(dǎo)和推進(jìn)醫(yī)院各項工作的完成。
20xx年遵照衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局的文件要求標(biāo)準(zhǔn)，開展“三好一滿意”活動，同時繼續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，進(jìn)一步制訂和完善了醫(yī)療和護(hù)理的各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，同時重點抓醫(yī)療核心制度的落實，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。在年底衛(wèi)生局組織的醫(yī)療質(zhì)量檢查中取得了較好的成績。
1、 堅持業(yè)務(wù)院長查房制度
每周進(jìn)行業(yè)務(wù)查房一次，由業(yè)務(wù)副院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部主任到各病房參加大交班和查房，檢查科室的醫(yī)療文書書寫、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、業(yè)務(wù)查房、護(hù)理質(zhì)量、教學(xué)查房和科室管理等各個方面，并組織現(xiàn)場反饋。針對共同存在的問題要求相關(guān)職能部門制定出規(guī)范，在全院推廣。查房結(jié)束后進(jìn)行全院反饋和整改，進(jìn)一步提高了臨床科室的管理和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量考核和管理
建立健全臨床醫(yī)療工作制度，確保醫(yī)療行為的規(guī)范化、正規(guī)化；繼續(xù)對臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行綜合目標(biāo)考核，根據(jù)臨床工作的需要，20xx年新制定了《青島市精神衛(wèi)生中心醫(yī)療質(zhì)量四級責(zé)任制管理制度》、《青島市精神衛(wèi)生中心臨床科室醫(yī)療質(zhì)量控制與考核標(biāo)準(zhǔn)》、《青島市精神衛(wèi)生中心重點病人(重點時段)管理措施》、《青島市精神衛(wèi)生中心預(yù)留床位和騰轉(zhuǎn)床位流程》、《青島市精神衛(wèi)生中心轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院管理制度》、《青島市精神衛(wèi)生中心轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院流程》、《青島市精神衛(wèi)生中心患者病情評估管理制度》、《三級醫(yī)師查房流程》等多項工作管理制度，并落實到臨床工作中。
3、堅持院內(nèi)、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
每周三下午舉行院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，并多次邀請國內(nèi)外知名專家來我院舉辦講座。一年來，積極開展主題系列學(xué)術(shù)講座，組織了以“情感性精神障礙”、“心理治療”、“精神分裂癥”為主題的系列學(xué)術(shù)講座共20余次，包括邀請巴西精神科專家dr. miyasaka、北京回龍觀醫(yī)院楊甫德院長、合肥市精神病醫(yī)院副院長李曉駟教授，濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院副院長王克勤、北大六院的王華麗教授、南京腦科醫(yī)院的侯鋼教授、武漢心理醫(yī)院的童俊教授、法國專家-卡特琳娜、路易高等4人來我院講課及國內(nèi)知名專家的系列講座。
各臨床科室堅持每周科內(nèi)業(yè)務(wù)講座1次，每兩周科內(nèi)疑難危重病歷討論1次，全院疑難病例討論4次，提高了臨床醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平。
4、召開全院醫(yī)療護(hù)理安全大會，提高安全意識
于4月27日組織舉辦了“20xx年醫(yī)療護(hù)理安全工作大會”?？偨Y(jié)了近五年來發(fā)生的所有的醫(yī)療糾紛，分析了糾紛發(fā)生的原因，并提出下一步的整改和預(yù)防措施。同時邀請了衛(wèi)生局法律顧問張新博律師做了《精神科風(fēng)險防范》講座。要求臨床醫(yī)護(hù)人員不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療風(fēng)險防范意識，保障醫(yī)療安全。全年無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
5、舉辦心肺腦急救技術(shù)比武
以培養(yǎng)提高醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)為重點，舉辦了“20xx年度醫(yī)護(hù)心肺腦復(fù)蘇急救比賽”， 參賽人員均以隨機(jī)抽取的形式確定參賽人員，保證了參與的廣泛性，達(dá)到了練兵的作用。比賽嚴(yán)格按照最新心肺腦復(fù)蘇操作標(biāo)準(zhǔn)來打分，參賽選手前期積極準(zhǔn)備，比賽過程中都較好完成了技能操作。本次比武還邀請了綜合醫(yī)院的急救中心的專家現(xiàn)場點評。通過比賽提高了醫(yī)護(hù)人員自身技能及協(xié)調(diào)配合，取得了良好的效果。比賽的同時還對所有的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行理論考試，在此基礎(chǔ)上，選3名醫(yī)護(hù)人員參加衛(wèi)生局組織的“海慈杯”急救技能競賽比武。
6、實行了電子打印病歷
醫(yī)教部于6月份制定了電子打印病歷管理規(guī)定和病歷模板，7月在三病房試行電子病歷，取得了良好的效果，目前電子打印病歷已在全院各臨床科室推廣應(yīng)用。電子病歷的實行不僅解決了病歷的安全存貯問題，還提高了書寫病歷的工作效率，加快了醫(yī)院的信息化進(jìn)程。
7、完成了臨床醫(yī)護(hù)人員崗位的雙向選擇
為實行人事制度改革，充分調(diào)動臨床醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，制定了醫(yī)護(hù)人員雙向選擇方案并組織實施。200多名醫(yī)護(hù)人員經(jīng)過重新選擇，找到了更能發(fā)揮自己能力的崗位。從而使臨床科室的人力資源配置更趨合理，有利于臨床和科研工作順利開展，達(dá)到了預(yù)期效果。
8、慶祝首屆醫(yī)師節(jié)活動
為激勵我中心醫(yī)師自尊自愛、奮發(fā)向上，成為醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)風(fēng)端正、人民滿意的好醫(yī)生，倡導(dǎo)全社會尊重醫(yī)師、尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)，促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，共同為防治精神疾病做出貢獻(xiàn)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，結(jié)合“三好一滿意”活動的開展，在醫(yī)教部精心籌劃下，我中心于6月22日在工會大廳隆重舉辦了我院第一屆“醫(yī)師節(jié)”。醫(yī)師節(jié)還舉辦了首屆英語演講比賽，院領(lǐng)導(dǎo)與全體醫(yī)師共同參與了形式多樣的趣味游戲，現(xiàn)場氣氛隆重而熱烈。
1、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程
根據(jù)衛(wèi)生局文件要求，今年我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)已覆蓋所有病房。
各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程方案的要求，制定具體實施計劃，明確目標(biāo)，落實責(zé)任。在院內(nèi)網(wǎng)站、院刊等設(shè)立了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”交流平臺與專欄，鼓勵護(hù)士討論、交流對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的認(rèn)識和感悟，護(hù)士紛紛投稿交流體會，為推廣“示范工程”工作營造良好氛圍。每月按時上報優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)信息，本年共撰寫優(yōu)質(zhì)護(hù)理信息和上報工作信息21篇。
2、 優(yōu)化護(hù)理工作模式，實施責(zé)任制整體護(hù)理
護(hù)理部對原有護(hù)理質(zhì)量評價體系進(jìn)行大膽改革，緊密結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施方案，將傳統(tǒng)的護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整合、更新，突出“以病人為中心”的整體護(hù)理質(zhì)量，側(cè)重于責(zé)任分工方式、彈性排班、患者的基礎(chǔ)護(hù)理、人力資源配置、分級護(hù)理等方面，從病人、護(hù)士及護(hù)士長涉及的各個角度、層面、方位進(jìn)行全面的護(hù)理質(zhì)控，使護(hù)理部能夠在不同時間段更全面、深入、準(zhǔn)確地了解危重病人和生活不能自理病人的治療及生活護(hù)理、護(hù)理人力資源情況等，護(hù)理質(zhì)量控制更具“立體感”和“整體觀”。同時，科學(xué)調(diào)整了護(hù)理質(zhì)控方式、方法，使護(hù)理質(zhì)量控制的方式趨于常態(tài)化、隨機(jī)化，有效督促臨床護(hù)士在任何時間段都能及時、有效落實各項護(hù)理工作。
3、 積極開展學(xué)術(shù)交流和技能考試，逐步提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平
基于我院護(hù)理隊伍年齡斷層、結(jié)構(gòu)斷層、人力資源匱乏的現(xiàn)狀，以及精神科高風(fēng)險性的專業(yè)特點，為保障醫(yī)療護(hù)理安全，提升護(hù)士獨立處理意外事件的能力，護(hù)理部先后組織了：(1)“疾病觀察風(fēng)險規(guī)避經(jīng)驗分享交流會”，與會人員以現(xiàn)身說法分享案例、交流經(jīng)驗，提高了規(guī)避風(fēng)險的意識和能力。(2)“噎食急救的情景模擬考核”由護(hù)理部主任親自擔(dān)任主考官，歷時一個月的時間，全院臨床護(hù)士全部通過“一對一考核”。加強(qiáng)了護(hù)士業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的訓(xùn)練和考核，舉辦了“20xx年護(hù)理理論業(yè)務(wù)考試”、“急救技能崗位大練兵”。(3)召開全院護(hù)理安全大會，分析總結(jié)案例教訓(xùn)，提高臨床護(hù)理質(zhì)量。(4)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理教學(xué)查房，統(tǒng)一教學(xué)查房內(nèi)容和形式，提高臨床教學(xué)水平。
4、加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)
對護(hù)士長進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，提高護(hù)士長對臨床管理的質(zhì)量意識和能力。組織護(hù)士長進(jìn)行了管理知識考試和臨床急救知識的技能考試，提升帶團(tuán)隊的能力。參加青島市護(hù)士長管理培訓(xùn)班——深入持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。
重視培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)力度。重視新來院職工的崗前培訓(xùn)，嚴(yán)格按照精神科臨床的工作和護(hù)士的培訓(xùn)需要，制定了《護(hù)士臨床培訓(xùn)手冊》供培訓(xùn)期(1-4年)護(hù)士使用，培訓(xùn)期護(hù)士培訓(xùn)效果與帶教老師掛鉤。發(fā)展精神科專科護(hù)理服務(wù)，組織參加進(jìn)修報名人員進(jìn)行了進(jìn)修選拔考試，正在培養(yǎng)精神科?？谱o(hù)士2名。組織進(jìn)行了來院新護(hù)士的綜合崗前培訓(xùn)、制定了“20xx年新入院職工轉(zhuǎn)科培訓(xùn)安排”
5、實行“課程表式”病房管理
按照時間管理的要求將病房管理和康復(fù)訓(xùn)練按照課程表進(jìn)行設(shè)置，其中8個板塊的內(nèi)容可以根據(jù)內(nèi)容定期更換。充分調(diào)動護(hù)士的個人潛能和工作空間，開展適宜的康復(fù)訓(xùn)練，舉辦了住院病人康復(fù)活動大賽，提升了病人的生活技能和工作技能，該項目也滲透到彩虹計劃里面，收到很好的效果。
1、認(rèn)真落實市衛(wèi)生局院感工作精神和工作要求，積極參加市、區(qū)舉辦的醫(yī)院感染管理培訓(xùn)班，針對今年工作重點，組織發(fā)放《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》學(xué)習(xí)材料16余本，組織全院職工進(jìn)行了一次醫(yī)院感染知識的考試(醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范考試)，進(jìn)一步提高了全院職工對院感知識、手衛(wèi)生知識的掌握。
2、為鞏固臨床工作人員對院感知識、傳染病防治知識的掌握，每月從下發(fā)的學(xué)習(xí)材料中提取知識點，以每月小考試卷的形式督促學(xué)習(xí)、掌握。
4、對醫(yī)院11個臨床科室、特檢科、檢驗科、后勤、食堂、發(fā)放中心、洗衣房每月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查和督導(dǎo)，對在檢查的過程中存在的問題及時反饋到相應(yīng)的科室，并提出指導(dǎo)整改措施，對醫(yī)院的污水進(jìn)行了全程的監(jiān)測?；瘜W(xué)監(jiān)測181次左右，生物監(jiān)測1次。
5、本年度對出院的(1-6月份)1170份病歷進(jìn)行了感染率的調(diào)查及漏報率的調(diào)查。通過檢查進(jìn)一步的掌握感染病歷上報工作。
6、本年度(1-6月)對臨床13個科室，進(jìn)行了78次空氣監(jiān)測：
對156人次進(jìn)行了手的細(xì)菌監(jiān)測，對78處物體表面進(jìn)行了監(jiān)測，對216份消毒液進(jìn)行了監(jiān)測，對18份無菌物品進(jìn)行了監(jiān)測，對醫(yī)院13處紫外線燈管(24支管)進(jìn)行了強(qiáng)度監(jiān)測，更換新管3支。對于監(jiān)測不合格的項目均查找原因，重新監(jiān)測。通過以上監(jiān)測，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院感染管理工作，使醫(yī)院管理工作按照上級的指示要求穩(wěn)步進(jìn)行。
1、完成青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院20xx級2個 臨床醫(yī)學(xué)班(七年制)共59人的實驗(見習(xí))帶教任務(wù)；目前對20xx級中心醫(yī)院班共55人，進(jìn)行理論授課和見習(xí)帶教工作；接收來自濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院實習(xí)學(xué)生11人，省中醫(yī)藥大學(xué)實習(xí)學(xué)生8人，完成實習(xí)帶教任務(wù)；組織安排濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院20xx級學(xué)生精神醫(yī)學(xué)專業(yè)考試；召開實習(xí)學(xué)生下病房動員會和實習(xí)結(jié)束座談會。
2、申報濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院兼職教師38人，榮獲濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院優(yōu)秀帶教老師3人，優(yōu)秀教學(xué)集體1個，優(yōu)秀教學(xué)管理者1名。參加了濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院第12次實踐教學(xué)會議。
3、5月根據(jù)青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院遴選導(dǎo)師文件，我中心5人申報青大醫(yī)學(xué)院專業(yè)學(xué)位導(dǎo)師，最終我院有4人獲得導(dǎo)師資格；3人申報學(xué)術(shù)學(xué)位碩導(dǎo)，并獲得導(dǎo)師資格；接收培養(yǎng)青醫(yī)研究生6名。
4、全院動員的非直屬附院評建工作正在進(jìn)行中。11月15日，濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院組織專家來我中心進(jìn)行了非直屬附院評建的初審工作，查找不足，分析問題，有利于下一步迎檢工作的開展。評建附院，人人有責(zé)，以“以評促建，以評促改，以評促管，評建結(jié)合，重在建設(shè)”為原則，力爭評建成功，使我中心的科教水平更上新臺階。
1、我中心申報的8項課題獲得市衛(wèi)生局立項；申報的市級課題立項1項，“前循環(huán)進(jìn)展性卒中臨床預(yù)測模型的研究”，獲得市財政撥款6萬元。
2、與北京安定醫(yī)院合作的863項目，進(jìn)展順利；現(xiàn)已結(jié)題，圓滿完成病例和對照組入組工作任務(wù)。與北師大簽約，開展“精神障礙人群認(rèn)知功能的分子遺傳學(xué)研究合作”科研合作，分別于7月份和10月份來我中心采集病例樣本；與楊森公司合作的芮達(dá)換藥實驗啟動，首次引進(jìn)了患者的`滿意度量表。
3、經(jīng)過大家的共同努力，今年有6項課題結(jié)題，參加了青島市科技成果評價。
4、今年在市級學(xué)科的評審中，我院老年精神科獲得市重點學(xué)科，心理科和重性精神病的治療獲得市特色學(xué)科。
1、重視不斷提高衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)知識更新，按照市衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的規(guī)定，制定了實施方案。我中心舉辦了3期繼續(xù)教育培訓(xùn)班,400余人參加，第4期正在籌備之中。
2、外派醫(yī)師參加專題學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)會議共68人次。參加市內(nèi)學(xué)術(shù)會議260余人次。其中，4月組織11名臨床青年骨干醫(yī)師參加精神科醫(yī)師第七屆年會—北京年會；11月組織10名部分科主任和業(yè)務(wù)骨干參加中華醫(yī)學(xué)會精神病學(xué)分會第九次全國學(xué)術(shù)會議—廣州年會。
3、接收紅島衛(wèi)生院、青州榮軍醫(yī)院、壽光市精神衛(wèi)生中心、菏澤精神衛(wèi)生中心、臨沂精神衛(wèi)生中心等8人來我院進(jìn)修精神科，13人來院進(jìn)修心理咨詢。
4、選派王百靈醫(yī)師前往北大六院進(jìn)修學(xué)習(xí)一年，派出萬好醫(yī)師前往北京宣武醫(yī)院院進(jìn)修睡眠障礙半年，派出張永東副主任醫(yī)師赴奧地利執(zhí)行專業(yè)技術(shù)研修任務(wù)，為期3個月，派出宋欣欣外赴無錫精神衛(wèi)生中心為期2個月的康復(fù)科學(xué)習(xí)；派出劉琳琳赴四川大學(xué)華西醫(yī)院5個月的多導(dǎo)睡眠學(xué)習(xí)。派出孫祥虹、段妮市立醫(yī)院急診科進(jìn)修3個月。制定了近五年的精神科和內(nèi)科進(jìn)修計劃。
5、 20xx年獲批8項市級繼續(xù)教育項目；20xx年申報省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育申報4項；現(xiàn)正組織申報20xx年市級繼續(xù)教育項目。
總之，一年來，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體同事的關(guān)心和支持下，在醫(yī)、教、研、管各方面均取得了一定的成績，在此表示衷心的感謝!!同時也深知自己還存在著一些不足，比如我院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，我院的科研水平不高，學(xué)科建設(shè)較薄弱，個人組織領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)能力等也有待提高。在今后的工作中，我會更加努力，對自己嚴(yán)格要求、精益求精，與全院職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷提高我院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量，為廣大病人提供優(yōu)質(zhì)價廉的醫(yī)療服務(wù)。同時也希望醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作中存在的不足能夠及時批評指正，我會虛心接受和改正，以此不斷提高自己的綜合素質(zhì)，力爭在醫(yī)、教、研、管等各方面做出更大的成績。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理，實事求是的落實以獎代補(bǔ)政策，根據(jù)上級要求確定在全鎮(zhèn)集中規(guī)范開展3級及以上嚴(yán)重精神障礙患者危險性評估工作。
各村衛(wèi)生室要高度重視這次嚴(yán)重精神障礙患者危險性評估工作，針對這次的嚴(yán)重精神障礙患者三級排查工作每位鄉(xiāng)村醫(yī)生都要積極配合并且要認(rèn)真對待，凡事在自己管轄范圍內(nèi)的精神障礙患者都要嚴(yán)格按照我們的評估程序進(jìn)行上報。我們鄉(xiāng)村醫(yī)生要嚴(yán)把這次評估的第一關(guān)，實事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)、不弄虛作假。
在這次排查工作中，如果出現(xiàn)虛報、漏報等弄虛作假的，是哪個衛(wèi)生室的我們就要追究哪個衛(wèi)生室的責(zé)任，絕不姑息！所以希望大家認(rèn)真對待，努力完成好這項工作。
我村共有嚴(yán)重精神障礙患者名，、、、、、、、、、、我保證認(rèn)真完成這次的嚴(yán)重精神障礙患者三級排查工作，在這次的工作中實事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)、不弄虛作假，如果出現(xiàn)了虛報、漏報等弄虛作假的情況，我愿意承擔(dān)一切法律后果。
觀城政府綜治辦莘縣第三人民醫(yī)院保證人（簽字）（簽字）（簽字）。
本保證書一式三份，一份存放政府綜治辦，一份存放醫(yī)院公共衛(wèi)生科，一份存放下村醫(yī)生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實施方案篇十八
為確保我轄區(qū)重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預(yù)防和控制嚴(yán)重精神障礙患者危險行為的有效機(jī)制。并落實《精神衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》，根據(jù)《嚴(yán)重精神障礙管理服務(wù)規(guī)范》（山東2017年版）之《嚴(yán)重精神障礙治療管理工作規(guī)范》以及省、市各級工作要求，結(jié)合轄區(qū)實際，制定本工作計劃。
一、工作目標(biāo)。
（一）促進(jìn)精神衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核等方式，促進(jìn)我區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善，實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)、鎮(zhèn)、村全面覆蓋。
（二）按國家《嚴(yán)重精神障礙管理服務(wù)規(guī)范》（山東2017年版）之《嚴(yán)重精神障礙治療管理工作規(guī)范》為患者提供免費建檔、健康查體、隨訪服務(wù)等，提高檢出率、管理率及規(guī)范管理率。
（三）加強(qiáng)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的建設(shè)，并建立和完善全區(qū)精神衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)，促進(jìn)山東省嚴(yán)重精神障礙信息系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
（四）加強(qiáng)精神疾病防治知識宣傳。提高人群精神疾病防治知識知曉率，消除群眾對精神疾病患者的歧視與偏見，開展重點人群的心理健康干預(yù)。
（五）加強(qiáng)貧困精神障礙患者的醫(yī)療救助，切實減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
（一）工作小組組長：**。
成員：******各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人。
（二）工作小組分工。
**負(fù)責(zé)協(xié)助上級衛(wèi)生行政部門及精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展鄉(xiāng)村醫(yī)生精神疾病防治知識培訓(xùn)；
三、范圍和內(nèi)容。
（一）范圍：全轄區(qū)范圍內(nèi)實施。
（二）實施內(nèi)容。
1、培訓(xùn)：按照實施方案和技術(shù)規(guī)范要求，做好人員培訓(xùn)。制定培訓(xùn)工作計劃，分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專業(yè)人員、患者家屬等相關(guān)人員培訓(xùn)，提高工作人員技術(shù)水平和管理能力，增強(qiáng)患者家屬護(hù)理、村衛(wèi)生室人員相關(guān)知識與技能。
2、信息收集：接受過嚴(yán)重精神障礙患者管理相關(guān)培訓(xùn)的專（兼）職人員對轄區(qū)人口進(jìn)行調(diào)查，收集在醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行明確診斷的嚴(yán)重精神障礙患者信息（嚴(yán)重精神障礙主要包括精神分裂癥、雙相情感障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙和精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙。發(fā)病時，患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導(dǎo)致危害公共安全和他人人身安全的行為，長期患病者可以造成社會功能嚴(yán)重?fù)p害），并做初步篩查工作。收集沒有明確嚴(yán)重精神障礙診斷，但有危險性傾向的人員信息，再建議其立即到專業(yè)機(jī)構(gòu)診斷治療的同時，上報上級精神病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)及區(qū)疾控中心。
3、收集確診病例資料：每月統(tǒng)計在檔的嚴(yán)重精神障礙患者病例信息，匯總后上報區(qū)級精防中心。
4、病情評估：為重嚴(yán)重精神障礙患者建立健康檔案：嚴(yán)重精神障礙患者在納入管理的時候，由區(qū)級及以上專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次全面評估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復(fù)措施、總體評價及后續(xù)治療康復(fù)意見等。
5、定期隨訪：對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診，并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對病情不穩(wěn)定的患者，及時轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院；對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng)，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。
6、患者報告：發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴(yán)重影響社會秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時，應(yīng)立即撥打“110”向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報警，由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)的人員送往就近或者當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確診斷。
7、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)：加強(qiáng)宣傳，鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會活動，接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護(hù)理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
8、技術(shù)指導(dǎo)：接受市、區(qū)級專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)對項目實施情況進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
**衛(wèi)生院。
2018年1月6日。
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