2023年導(dǎo)游反思總結(jié)（通用16篇）

總結(jié)的寫作過程可以使我們更加深入地思考自己的經(jīng)歷和所學(xué)。在寫總結(jié)的過程中，要注重語言的精確性和準(zhǔn)確性，避免模棱兩可和表達(dá)不清。這些范文包括了不同領(lǐng)域和崗位的總結(jié)，可以從中找到共通之處和啟發(fā)。

導(dǎo)游反思總結(jié)篇一

語文課本不是教本，而是讀本。讀是語文教學(xué)最古老的方法，也是語文教學(xué)最成功的一個(gè)顯著標(biāo)志。語文教學(xué)以讀為主，詩歌的學(xué)習(xí)尤其如此。通過多種形式的讀，讓學(xué)生漸漸進(jìn)入詩歌所營造的意境中去，在讀中感悟理解，在讀中觸發(fā)情感，在讀中培養(yǎng)學(xué)力，提升思維。這節(jié)課學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃厚，能夠主動(dòng)參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，樂于學(xué)習(xí)，積累能力、實(shí)踐能力和想象創(chuàng)新能力都得到一定程度的提高，也能表達(dá)對他人、對環(huán)境的關(guān)愛之情，編出了許多感人的詩句。

課后我讓學(xué)生以課文那樣的形式寫在寫話本上，在欣賞學(xué)生的作品時(shí)，我再一次被那句句樸實(shí)、單純的話語而感動(dòng)。一位學(xué)生寫到：假如我有一支馬良的神筆，我要為生病的爺爺畫一個(gè)健康的心臟，這樣他就不必整天躺在病床上，可以天天跟我在一起了。還有孩子寫到：假如我要一支馬良的神筆，我要為四川的小朋友畫結(jié)實(shí)的校園，這樣地震也不能摧毀它，小朋友就能安心安全的上學(xué)了。假如我有一枝馬良的神筆，我要給乞丐畫一個(gè)家，他們就不會(huì)到處流浪，時(shí)時(shí)挨餓。假如我有一枝馬良的神筆，我要給沙漠畫一片綠綠的小草……多有心的孩子，多善良的孩子，我感動(dòng)至極。

導(dǎo)游反思總結(jié)篇二

在《bpmf》第一課時(shí)的教學(xué)中，我設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)是：1.讓孩子們學(xué)會(huì)聲母bp，讀準(zhǔn)音，認(rèn)清形，正確書寫。2.學(xué)習(xí)拼讀bp和單韻母a、o、i、u組成的音節(jié)。拼讀音節(jié)是這堂課的難點(diǎn)。在課堂上，我采用多種方法調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，以達(dá)到好的學(xué)習(xí)效果。

1.以故事形式創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

我感覺生動(dòng)有趣的故事是引人入勝的法寶之一。我將本課配的情境圖用優(yōu)美動(dòng)聽的小故事呈現(xiàn)，故事中包含了字母的讀音、字形。上課伊始，我將bp融入到有趣的故事之中進(jìn)行情境導(dǎo)入，孩子們一開始就入情入境地投入到課堂中，很好地激發(fā)了孩子們學(xué)習(xí)的興趣。

2.通過實(shí)際操作，增強(qiáng)識記。

教學(xué)時(shí)，bp很容易混淆。我讓學(xué)生自己想辦法去區(qū)別b和p，學(xué)生們興趣極高，有的說“像個(gè)6字bbb，9字反寫ppp”，有的根據(jù)半圓的方向說“右下半圓bbb，右上半圓ppp”，有的學(xué)生用手指拼擺b、p孩子們的積極性也調(diào)動(dòng)起來了!

導(dǎo)游反思總結(jié)篇三

學(xué)完漢語拼音《bpmf》，細(xì)細(xì)思考，在以下幾個(gè)方面做得很成功：

(一)教學(xué)的過程與行為。

從教學(xué)的過程與行為上看，我著重訓(xùn)練了學(xué)生的傾聽能力，如一位同學(xué)說，讓另一個(gè)學(xué)生來復(fù)述。同時(shí)也注意了利用直觀的畫面，啟發(fā)學(xué)生的思維，例如從圖到形的遷移。我也特別注重聲母發(fā)音的講解與訓(xùn)練，主張學(xué)生用自己的方式記憶字形，重視了寫的指導(dǎo)。我還注意了力爭以游戲的形式激活學(xué)生思維，領(lǐng)做拼音操，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)注意了獎(jiǎng)勵(lì)性的評價(jià)。

(二)課堂氣氛活躍。

我注意課堂氣氛的活躍，從兒童的心理出發(fā)，使課堂教學(xué)張馳結(jié)合。因?yàn)楹⒆有?，他們的注意力，不能很長時(shí)間的集中，所以教師要讓學(xué)生的大腦有放松的時(shí)候。例如穿插的韻律拼音體操，讓學(xué)生動(dòng)起來，在游戲中記住了聲母的字形，都體現(xiàn)教學(xué)的靈活性和趣味性。

導(dǎo)游反思總結(jié)篇四

我覺得作為一名導(dǎo)游員應(yīng)該有很強(qiáng)烈得責(zé)任感，如果連最基本的責(zé)任感都沒有，你根本上不了團(tuán)。記得第一次帶團(tuán)得時(shí)候，我是懷著很緊張很興奮得心去接的團(tuán)，剛開始在講解方面都還可以，也蠻順利的。后來卻在分房卡得時(shí)候出現(xiàn)了問題。本來就是散拼團(tuán)，客人都不認(rèn)識，男士又比較多，分到最后就只剩一間房，但是還有一男一女沒分到。當(dāng)時(shí)這2位客人就有意見了，覺得對他們不重視。后來在沒辦法的情況下，找到酒店的負(fù)責(zé)人重新?lián)Q了一下房間。這是帶團(tuán)過程中遇見的很小的事，但我覺得這也是在挑戰(zhàn)我的責(zé)任心。

作為一名導(dǎo)游，在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)"大保姆"。客人事無巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心，對于客人，面對的是一個(gè)無從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。如果一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)游，連客人提的最基本的問題都回答不出的話，那么我覺得會(huì)很失敗。記得有次帶團(tuán)去武漢，途徑岳陽樓，當(dāng)時(shí)有個(gè)客人就問我，他說;導(dǎo)游既然你是岳陽人應(yīng)該對岳陽樓有一定的了解吧，那請你說說岳陽樓的前身是什么?當(dāng)時(shí)我臉就紅了，但是我還是很堅(jiān)定的回答了他的問題，閱軍樓就是岳陽樓的前身。雖然我是岳陽的，可岳陽樓我沒去過。所以對岳陽樓不怎么熟悉。由于知道帶團(tuán)去武漢，會(huì)經(jīng)過岳陽樓，所以在上團(tuán)之前還是了解了岳陽樓一些最基本的常識。所以說，具備相應(yīng)的旅游專業(yè)文化知識是我們導(dǎo)游員最基本的服務(wù)，這樣客人才會(huì)更相信你游覽也會(huì)更順利。

導(dǎo)游反思總結(jié)篇五

2x10年4月1日，在撫寧縣榆關(guān)鎮(zhèn)中心幼兒園，幼兒組市級骨干教師開展了《幼兒園教學(xué)評價(jià)》學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。在本次活動(dòng)中，高靜老師進(jìn)行了《幼兒園教學(xué)評價(jià)》專題講座，崔潔老師上了一節(jié)大班《梅花》活動(dòng)課，大家將教學(xué)活動(dòng)評價(jià)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合進(jìn)行了研討。

高靜講座的主要內(nèi)容：

一、共同學(xué)習(xí)《綱要》教育評價(jià)內(nèi)容。

二、共同學(xué)習(xí)《綱要》組織與實(shí)施中的教學(xué)評價(jià)內(nèi)容。

三、教學(xué)評價(jià)理論知識概述。

（一）概念辨析：評估、評價(jià)、教育評價(jià)、教學(xué)評價(jià)。

（二）教學(xué)評價(jià)的功能：導(dǎo)向功能、反饋功能、激勵(lì)功能、管理功能、教育功能。

（三）教學(xué)評價(jià)的類型：診斷性評價(jià)、形成性評價(jià)和總結(jié)性評價(jià)；常模參照評價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)參照評價(jià)；定性評價(jià)和定量評價(jià)；自我評價(jià)和外部評價(jià)。

（四）教學(xué)評價(jià)的原則：1．導(dǎo)向性原則。2．科學(xué)性原則。3．公正性原則。4．有效性原則。5．以學(xué)為本原則。6．多元化原則。7．教育性原則。

（五）教學(xué)評價(jià)的過程：1、明確教學(xué)評價(jià)的問題。2、明確教學(xué)評價(jià)的目的。3、確立教學(xué)評價(jià)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)確定評價(jià)的范圍，列出評價(jià)指標(biāo)，制定評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。4、收集信息。5、分析信息。6、反饋信息。7、調(diào)整與改進(jìn)。

（六）教學(xué)評價(jià)的發(fā)展趨勢。

四、幼兒園教學(xué)活動(dòng)的評價(jià)。

（一）幼兒園教學(xué)活動(dòng)與教學(xué)活動(dòng)評價(jià)。

（二）教學(xué)評價(jià)的基本價(jià)值取向。

（三）當(dāng)前新課程背景下的課堂教學(xué)評價(jià)改革呈現(xiàn)出下列一些新的基本趨勢和特點(diǎn)。

（四）新課程倡導(dǎo)發(fā)展性評價(jià)，其基本內(nèi)涵表現(xiàn)。

五、共同學(xué)習(xí)有代表性的教學(xué)評價(jià)表。

（一）理論專家提出的幼兒園教學(xué)評價(jià)表。

（二）有專家引領(lǐng)并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的幼兒園教學(xué)評價(jià)表。

（三）園所進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的幼兒園教學(xué)評價(jià)表。

（四）我市區(qū)的幼兒園教學(xué)評價(jià)表。

六、共同學(xué)習(xí)專家文章：幼兒園日常教育活動(dòng)中教師的反思性評價(jià)。

崔潔老師的《梅花》活動(dòng)課。

活動(dòng)課結(jié)束后，全體教師針對活動(dòng)進(jìn)行了研討活動(dòng)，大家各抒己見，研討氛圍十分熱烈。由于時(shí)間關(guān)系活動(dòng)結(jié)束時(shí)大家仍有意猶未盡的感覺。

本次活動(dòng)引我深思的有兩個(gè)問題：

第一：深感教師的專業(yè)素質(zhì)對教學(xué)評價(jià)影響的重要。

新《綱要》充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的.作用和地位，同時(shí)對教師素質(zhì)提出了前所未有的要求與挑戰(zhàn)。新《綱要》的教育理念與精神的貫徹、實(shí)施關(guān)鍵在教師。能否對幼兒實(shí)施高素質(zhì)的教育，促進(jìn)幼兒生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地發(fā)展關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。作為專業(yè)教育者，教師的素質(zhì)首先體現(xiàn)在教師的專業(yè)素質(zhì)上，而教師的專業(yè)素質(zhì)集中體現(xiàn)在實(shí)施素質(zhì)教育的能力上，這也正是當(dāng)前教師培訓(xùn)過程中所強(qiáng)調(diào)的教師專業(yè)化水平的提高和發(fā)展的基本方向。通過這次深入學(xué)習(xí)幼兒園教學(xué)評價(jià)我深深感到教師對自己專業(yè)化的認(rèn)識與自我提高的意愿對于幼教的發(fā)展實(shí)在是太重要了。

第二：深感教育的不平等現(xiàn)象。

導(dǎo)游反思總結(jié)篇六

在本課的教學(xué)設(shè)計(jì)中，我注重了根據(jù)課文內(nèi)容給學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境。如：學(xué)習(xí)第一小節(jié)時(shí)我為了引起學(xué)生的興趣，設(shè)計(jì)了讓學(xué)生扮演小樹，讓學(xué)生去體驗(yàn)小樹很冷，并直接與“小樹”對話，“小樹，你為什么縮著身子?”“小樹，你在嘆息什么?”進(jìn)一步讓學(xué)生走進(jìn)文本，在這一基礎(chǔ)上，再讓學(xué)生去感悟當(dāng)紅紅的太陽出來了，小樹又是什么樣的感覺?這時(shí)，學(xué)生的朗讀就水道渠成了。學(xué)生不但朗讀的熱情高，而且充分體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂趣。

我和學(xué)生愉快地經(jīng)歷了一次學(xué)習(xí)之旅，總的來說，這節(jié)課學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣還是較高的，而且能夠主動(dòng)參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，樂于學(xué)習(xí)，積累能力、實(shí)踐能力都得到一定程度的提高。但上完課以后的遺憾也很多，細(xì)細(xì)想來，每個(gè)孩子們對文字的理解和領(lǐng)悟是不樣的，因而表達(dá)各不相同。我并沒有及時(shí)的捕捉到孩子表達(dá)時(shí)個(gè)性化的語言進(jìn)行及時(shí)引導(dǎo)評價(jià)，如有個(gè)孩子在拓展想象環(huán)節(jié)說：假如我有一枝馬良的神筆，我要給炎熱的大地畫一絲涼意。當(dāng)時(shí)，我只是在想：不錯(cuò)，能想到這個(gè)!立即表揚(yáng)：“真是不錯(cuò)的想法!”課后，我想，為什么要畫一絲涼意呢?我可以追問一句，我因缺乏相應(yīng)的教學(xué)機(jī)智和打破常規(guī)的膽量，沒有給孩子進(jìn)一步表達(dá)的機(jī)會(huì)，很可能扼殺了一個(gè)很好的教育契機(jī)!

這課教學(xué)本著“以學(xué)生為本”的原則，注重學(xué)生的理解和感悟，注重學(xué)法指導(dǎo)，努力培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)、合作、探究學(xué)習(xí)的能力，注重情感體驗(yàn)，注重人文關(guān)懷，使孩子們體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂，愛學(xué)、樂學(xué)。自己也在教學(xué)中受到啟發(fā)，課堂以學(xué)生為本，讓學(xué)生暢所欲言，這樣的課堂學(xué)生們既充滿活力，也樂于學(xué)習(xí)。

導(dǎo)游反思總結(jié)篇七

這是一首充滿童趣、情趣、理趣的詩歌。全詩用并列結(jié)構(gòu)的形式，借馬良的神筆表達(dá)了我對小樹、小鳥、殘疾人的發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛。這些關(guān)愛顯示了兒童一顆純真無暇的心。捧起這篇課文，濃郁的人文氣息撲面而來，這是一首詩，更是一首愛的贊歌。兒童充滿了想象力、創(chuàng)造力，他們希望認(rèn)識社會(huì)、改造自然。在兒童的心靈里，有著赤子般的真情，有著火山噴發(fā)般的力量。雖然他們往往只能“假如”，但是這些“假如”都是他們對生活、對大自然的獨(dú)特認(rèn)識，是他們對美好事物的向往和追求。

朗讀這首詩，學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生許多共鳴，也可能會(huì)產(chǎn)生許多新的“假如”，還可能產(chǎn)生寫詩的沖動(dòng)。這都是要建立在對文本的理解以及對關(guān)愛之情培植及的基礎(chǔ)上。所以我就把本課的重難點(diǎn)定位在：在品讀中激發(fā)學(xué)生的同情心、愛心，啟發(fā)學(xué)生關(guān)愛他人、關(guān)愛生活、關(guān)愛環(huán)境。我首先以《神筆馬良》的故事激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以輕松的談話形式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入課題。在學(xué)習(xí)正文的過程中，我主要通過聲情并茂地描述感人的故事，創(chuàng)設(shè)情境來引起學(xué)生情感上的共鳴，并以引讀的形式穿插整個(gè)教學(xué)過程，指導(dǎo)學(xué)生有感情地朗讀課文，同時(shí)讓學(xué)生根據(jù)自己的個(gè)性創(chuàng)造性地邊演邊讀或邊背。

導(dǎo)游反思總結(jié)篇八

剛剛做好了期末考試和期中考試成績的匯總表格，我就在想：從期中考試到現(xiàn)在有兩個(gè)月的時(shí)間了。在這兩個(gè)月的時(shí)間里每個(gè)孩子是進(jìn)步了還是退步了，是進(jìn)步了多少還是退步了多少？下一步應(yīng)該怎么做呢？看著表格我陷入了深思。

我依然還記得，我的學(xué)生時(shí)代中對于成績要求最大的可以說是高中階段。那時(shí)候每個(gè)月都會(huì)有考試，每次的考試我們的老師都會(huì)做表格對照我們這段時(shí)間的進(jìn)步和退步。進(jìn)步的會(huì)給予一定的表揚(yáng)，退步的也會(huì)讓我們每個(gè)人都找到自己相應(yīng)的原因，一個(gè)挨著一個(gè)的去他的辦公室說清楚原因和下一步的努力方向。

現(xiàn)在的孩子們，我能做的是什么？提醒提醒再提醒，告訴他們小心謹(jǐn)慎努力提高......昨天晚上李智賢的打電話說：老師，我要回老家了。所以后天不能到校領(lǐng)通知書，請老師一定要答應(yīng)??！思考了好久，我還是狠狠心跟他說：老師希望你能來！剛好這個(gè)時(shí)候，他的媽媽打電話來，我跟她說了李智賢的情況——讓我倍感欣慰的是：早上打開手機(jī)看到李智賢說：老師，我不回去了！領(lǐng)完通知再回去！

孩子，可能你現(xiàn)在不是很開心的做這個(gè)決定，但是老師希望你有一天會(huì)明白！你的每一次退步老師會(huì)比你更著急，同樣的你的每一步成長，老師都會(huì)為你驕傲和自豪！真的希望你能進(jìn)步！

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導(dǎo)游反思總結(jié)篇九

四（2）班。

汪玲。

一、設(shè)計(jì)意圖。

本單元是以世界文化遺產(chǎn)為主題，以激發(fā)孩子熱愛祖國大好河山的感情為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)的。本次寫作，緊扣本單元的主題，繼續(xù)寫作世界文化遺產(chǎn)的景點(diǎn)介紹。學(xué)生平時(shí)對寫作景點(diǎn)類的作文比較頭疼。一方面由于親身經(jīng)歷的景點(diǎn)太少，無從下筆；另一方面，孩子的寫作水平還很有限，很難將大范圍的景色以恰當(dāng)?shù)姆绞矫鑼懗鰜?。本次作文評改課，就是為了提高孩子的寫作興趣，增強(qiáng)寫作此類文章的技巧。

二、教學(xué)收獲。

本節(jié)課，我先以導(dǎo)游詞的寫作要求導(dǎo)入。既幫孩子復(fù)習(xí)了寫作要求，也在無形中幫助孩子奠定了修改的基礎(chǔ)。然后，我開始展示孩子的作品。隨機(jī)抽取了2個(gè)孩子的作文。分別找出不同的問題，然后展示了一篇佳作。最后同桌之間相互修改，小組之間再次相互修改。

一節(jié)課下來，每個(gè)孩子的作文本上都用紅筆修改的密密麻麻。這些孩子修改作文的認(rèn)真程度比我們老師還要厲害。許多孩子因此養(yǎng)成了修改作文的習(xí)慣。每次的習(xí)作課，都能認(rèn)真修改作文了。

三、教學(xué)不足。

本節(jié)課安排的節(jié)奏稍快。比如，在展示孩子的作品時(shí)，針對某個(gè)孩子的具體問題，應(yīng)該要具體到每個(gè)孩子，找找有沒有類似的毛病。這方面處理的不夠。其次，對于孩子的作文評價(jià)不夠。應(yīng)該給孩子具體的標(biāo)準(zhǔn)，哪一步做到了都應(yīng)該給予好評，給星。而不應(yīng)該籠統(tǒng)決定對與不對。最后，對于修改符號，處理的太粗糙。四年級的孩子，剛剛接觸到修改符號，不應(yīng)該給的太多太粗。

導(dǎo)游反思總結(jié)篇十

我是小導(dǎo)游這節(jié)課目標(biāo)主要讓學(xué)生初步了解家鄉(xiāng)的風(fēng)景名勝、資源等，并學(xué)習(xí)調(diào)查、收集、整理資料的方法，培養(yǎng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)的情感。

口語交際課要突出生活性、自主探究性、開放性和活動(dòng)性。根據(jù)本學(xué)科的特點(diǎn)，為了讓以上目標(biāo)更好的落實(shí)在課堂中，我設(shè)計(jì)了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一、以學(xué)生的生活導(dǎo)入，揭示出課題，激發(fā)學(xué)生的探究欲望。二、引導(dǎo)學(xué)生自主探究出當(dāng)小導(dǎo)游的條件三、在學(xué)生經(jīng)過課前收集整理資料后，在交流中了解家鄉(xiāng)，在學(xué)生了解的基礎(chǔ)上，我又進(jìn)行重要資料補(bǔ)充，進(jìn)一步加深學(xué)生對家鄉(xiāng)的了解，以此激發(fā)學(xué)生對家鄉(xiāng)的熱愛之情。四、自愿選擇想介紹的內(nèi)容，組成不同的旅行社，練習(xí)當(dāng)小導(dǎo)游。

導(dǎo)游反思總結(jié)篇十一

“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。

通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。

在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。

更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。

旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵。

在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。

如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的.意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。

2018導(dǎo)游工作總結(jié)范文【二】

2018年即將結(jié)束，只有在回首，才能感覺時(shí)間的飛逝。只有回首，才知收獲。

算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持，為了繼續(xù)，我走進(jìn)了金礦，加入了遂金這個(gè)大家庭。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗(yàn)。2018年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán)，這對之前從未帶過地接團(tuán)的我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來了。到目前為止，共帶了六十三個(gè)團(tuán)。以下對一年帶團(tuán)情況做總結(jié)：

一、 熟悉線路，接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。

a、出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項(xiàng)。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí)，要索要收據(jù))

b、地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關(guān)系到錢財(cái)時(shí)，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。)

二、用心服務(wù)，做旅游就是做服務(wù)。

服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù)，無論客人素質(zhì)高低，只要用心去服務(wù)總是對的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時(shí)，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時(shí)候，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事，他就會(huì)幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí)，有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游，不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。

三、注意協(xié)調(diào)，隨機(jī)應(yīng)變，以不變應(yīng)萬變。

出現(xiàn)問題不能慌，要及時(shí)果斷處理。七月份，帶了一個(gè)團(tuán)，礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因，未召開行前說明會(huì)，導(dǎo)致車赴機(jī)場時(shí)，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無關(guān)，因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己，所以，當(dāng)時(shí)情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。

四、書到用時(shí)方恨少。

很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問題問的啞口無言。一次帶老年團(tuán)，在講到凱恩集團(tuán)時(shí)，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人，我居然對他一無所知。如果平時(shí)到看看多了解了解，也不至于客人問起時(shí)，一問三不知的尷尬。

2018年，對于旅游界來說是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號實(shí)施，這對整個(gè)行業(yè)來說無疑是個(gè)巨大的沖擊。新法規(guī)定：為保障游客的消費(fèi)權(quán)利，整個(gè)行程中不得進(jìn)購物店。眾所周知，在旅游行業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低，且無保障，工資的大部分是傭金。這也是一個(gè)公開的秘密。十一后，旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。

2018年對我自己來說也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機(jī)到機(jī)場，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門。

很多人說，做三年導(dǎo)游，相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多，拿計(jì)劃單，接團(tuán)，走行程，送團(tuán)，報(bào)賬。說起來每個(gè)團(tuán)過程很簡單，但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財(cái)富。

導(dǎo)游反思總結(jié)篇十二

一、導(dǎo)入?？梢宰寣W(xué)生說說關(guān)于馬的成語和俗語。這一環(huán)節(jié)較簡單，學(xué)生的參與積極性較高，緊扣本課的描寫對象馬，又提高了學(xué)生的語文素養(yǎng)。

二、默讀課文，整體感悟。1、落實(shí)生字詞。本課生字詞很多，對于初一學(xué)生而言，有必要落實(shí)。2、找出兩種不同狀態(tài)下馬的特征。3、找出作者對這兩種馬的感情傾向。

三、欣賞評價(jià)1、那你喜歡那種馬呢?為什么?讓學(xué)生參與評價(jià)，融入文本的感情。2、如果讓這兩種馬在現(xiàn)實(shí)生活中不期而遇，它們又會(huì)有怎樣的交流呢?3、提升本文的主題。動(dòng)物也是我們的朋友，我們應(yīng)該善待它們，與它們和諧地生存在地球上。

導(dǎo)游反思總結(jié)篇十三

教完布封的《馬》，我總覺得不對勁。不對勁在哪里呢？我查閱了大量的資料，原來布封是一位人文主義思想的宣傳者和繼承者，《馬》這篇文章充分體現(xiàn)了它的人文主義思想。而我在設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)，沒有充分挖掘，準(zhǔn)備不夠，致使語文學(xué)科的.人文性淡化了。

我設(shè)計(jì)這篇文章教學(xué)過程時(shí)，力求培養(yǎng)學(xué)生多角度思維，發(fā)表個(gè)人見解的習(xí)慣。讓學(xué)生在品讀文本語言的過程中從馬的角度、作者的角度、自己的角度思考。通過想象“家馬與野馬相遇會(huì)聊些什么”再次品味家馬與野馬的不同。然后遇到其它一些動(dòng)物聊聊“是人工美還是天然美”，讓學(xué)生在理解文本的基礎(chǔ)上結(jié)合自己的認(rèn)識、平時(shí)生活的體驗(yàn)來發(fā)表自己對人工美與天然美的看法。

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導(dǎo)游反思總結(jié)篇十四

首先關(guān)于導(dǎo)入的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)導(dǎo)入的時(shí)候，我想了好幾種導(dǎo)入。

可以從陶淵明無法施展抱負(fù)采取了逃避的辦法，隱居避世入手；也打算從伯樂和千里馬的故事入手。但最終我選擇了從題目理解入手，開門見山地引出所要講的課文。因?yàn)槲矣X得在45分鐘里既要疏通文字，又要將課文分析透徹是很緊張的。于是我決定直接從解題開始。從效果來看，學(xué)生一開始愣住了，不知“說”是什么東西，后來在我的點(diǎn)撥之下，記起了《愛蓮說》，也就明白了“說”就是說說、談?wù)劦囊馑?。一開始沉寂的課堂也就活躍了。

但可能因?yàn)槭枪_課，顧忌的比較多，擔(dān)心完成不了教學(xué)任務(wù)，在接下來的.關(guān)鍵字的解釋上稍嫌潦草，特別是文末的“其真無馬邪？其真不知馬也?！敝械膬蓚€(gè)“其”字，我只是簡單地肯定了一下學(xué)生的答案，簡單地說了一下是個(gè)反問句，沒有問個(gè)“為什么”，沒有讓他們品味揣摩，更沒有讓他們通過大聲朗讀來感悟其中的不同。如果這里能再多花幾分鐘，并且能結(jié)合課后練習(xí)四來理解“其”的用法，那是最好不過了，如此也就不會(huì)有結(jié)尾的松懈了。

關(guān)注的第三個(gè)細(xì)節(jié)是作者在文章中語氣的變化，這種語氣的變化濃縮在幾個(gè)“也”字上，那怎么讓學(xué)生通過讀這個(gè)字感受作者情感的變化，這在當(dāng)時(shí)確實(shí)是煞費(fèi)苦心。最后我試著讓幾個(gè)朗讀能力很好的同學(xué)來讀這幾段文字，并且要求讀準(zhǔn)這個(gè)“也”字，其他的同學(xué)仔細(xì)聽，并對朗讀的效果進(jìn)行點(diǎn)評。幾個(gè)點(diǎn)評得比較好的，我還當(dāng)面叫學(xué)生示范性讀出來。學(xué)生對作為評委這個(gè)角色很感興趣，點(diǎn)評的水平也是出乎我的意料，原先我一直頭痛的問題交到學(xué)生手里竟然變得很容易，這確實(shí)是我意想不到的，這塊環(huán)節(jié)也成為了這節(jié)課的亮點(diǎn)。

導(dǎo)游反思總結(jié)篇十五

既然是經(jīng)典誦讀，內(nèi)容的挑選上一定要是經(jīng)典的，關(guān)于母愛的經(jīng)典詩歌孟郊的《游子吟》是最合適不過了，從古至今"誰言寸草心，報(bào)得三春暉"引起多少游子的共鳴，另外還選了孟郊的《游子詩》以及王清秀的兒歌《媽媽的愛》作為拓展內(nèi)容。

學(xué)貴在質(zhì)疑。課始，從孩子已有學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，我選擇了白居易的《草》引入課題，從白居易筆下我們感受到草的堅(jiān)韌和頑強(qiáng)，孟郊《游子吟》中的草又是指的什么呢?拋出問題，引發(fā)學(xué)生思考，從而開始本節(jié)課的學(xué)習(xí)。

一首詩就是一幅畫。課中通過想象畫面我們看到了一位在兒子臨行前，在昏暗的燈光下連夜為兒子縫補(bǔ)衣裳的母親。透過古代吳越民間的習(xí)俗，讓孩子們明白母親把針線"密密縫"是擔(dān)心孩子"遲遲歸".通過多媒體輔助進(jìn)一步創(chuàng)設(shè)情境透過母親蒼老的面龐、斑白的雙鬢、粗糙的雙手我和孩子們一遍遍誦讀著"慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸。"。

師：夜靜悄悄的，勞累了一天的人們已酣然入夢，可惟獨(dú)我家的油燈還閃爍著，只見——。

生："慈母手中線----遲遲歸。"。

師：屋外寒風(fēng)呼嘯，屋外寒氣逼心，在微弱的燈光，只見"——。

生："慈母手中線----遲遲歸。"。

從兒子臨行前母親"密密縫"的畫面我們切換了到兒子遠(yuǎn)行后母親"依堂門"的畫面，開始了《游子詩》的學(xué)習(xí)，透過"萱草"讓孩子們知道這朵"母愛之花"的含義所在，在老師創(chuàng)設(shè)的情境中讓孩子們感受到了一位依靠著堂門焦慮不安、望眼欲穿、滿眼淚花地盼望兒歸的母親，從而點(diǎn)名主題"誰言寸草心，報(bào)得三春暉".

課的最后通過《媽媽的愛》這首淺顯易懂的兒歌中進(jìn)一步拉近古詩與孩子之間的距離，讓孩子們聯(lián)系生活找到媽媽對自己的愛，最后在《媽媽頌》的歌聲中結(jié)束了本節(jié)課。整節(jié)課以讀代講，情感層層遞進(jìn)，課中看著孩子們好幾次濕紅了眼眶，好幾次潸然淚下，我以為這節(jié)課到位了，但是教研員聽完課后的一句：這節(jié)課是讓孩子感受母愛感恩母親呢?還是通過學(xué)習(xí)古詩來體會(huì)詩中母愛之情引發(fā)我的思考?？v觀本節(jié)課，看似內(nèi)容飽滿，情感濃郁，但是主題卻不突出，三首詩歌平均用力，聽課老師不知道這究竟是一節(jié)經(jīng)典誦讀課，還是一節(jié)常規(guī)的語文課亦或是一節(jié)感恩母親的品德課。整節(jié)課情感有余，語文味卻不足，因?yàn)榍闈饬藙荼貨_淡了文，孩子們的情感雖然和文本一起產(chǎn)生了共鳴，但是這節(jié)課我究竟要教給孩子什么?孩子們學(xué)到了什么?得到了什么，引起我的思考。

導(dǎo)游反思總結(jié)篇十六

我一直把獨(dú)立閱讀課文定位于通向課外閱讀的橋梁，讓孩子掌握一些課外閱讀的方法，培養(yǎng)孩子獨(dú)立閱讀的能力，既不把它當(dāng)作精讀文章一般細(xì)品，也不因?yàn)椴豢季筒唤?，而是把閱讀教學(xué)與作文教學(xué)聯(lián)系起來。在閱讀教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)作者是怎樣圍繞主題內(nèi)容，用詞造句、謀篇布局的，提高學(xué)生的作文水平，但這只是紙上談兵，要把知識化為能力非多寫不可。這學(xué)期，我就經(jīng)常在教完一篇有特色的課文后，就要求同學(xué)們進(jìn)行一次小練筆，運(yùn)用所學(xué)到的寫作方法進(jìn)行練習(xí)。如學(xué)完了《別餓壞了那匹馬》教完后，我叫學(xué)生以“謊言”為題，寫隨筆。目的在于讓學(xué)生學(xué)習(xí)作者的那種謀篇布局的巧妙，引導(dǎo)學(xué)生要把作文寫得有趣味，要有波折，不能平鋪直敘，效果不錯(cuò)。

其實(shí)這不只是今天的發(fā)現(xiàn)，好多次學(xué)習(xí)或閱讀這一類極具感染力的文章時(shí)，總發(fā)現(xiàn)有那么一部分學(xué)生缺少一點(diǎn)什么，本來我以為這一些文章會(huì)觸及孩子心靈最柔軟的那塊的，可是他們漠然的神色讓我感到一絲絲的涼意。

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