農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)(優(yōu)秀18篇)

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農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)(優(yōu)秀18篇)
時間:2023-11-24 11:20:16     小編:紫薇兒

總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式。在總結(jié)中,可以加入一些具體的例子和細(xì)節(jié),以支撐自己的觀點和結(jié)論。這些總結(jié)范文的分析和總結(jié)部分都富有思想性和實用性,值得我們深入研讀。

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇一

xx年,大關(guān)支行在市分行、縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實盛市分行年初工作會議精神和各階段的工作部署,以加快有效發(fā)展、提升發(fā)展質(zhì)量為第一要務(wù),圍繞以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考評體系,加快業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,提升各項業(yè)務(wù)的競爭力,推進(jìn)內(nèi)部機(jī)制改革,增強(qiáng)風(fēng)險控制能力,加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),加大企業(yè)文化建設(shè),推動全行各項工作健康發(fā)展。

一、主要工作及成效。

(一)堅持“存款立行”方針不動遙。

大關(guān)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,存款總量小,針對這一實際,支行黨委認(rèn)真進(jìn)行了冷靜、客觀的分析,制定了切合實際的考核和激勵措施,立足一個“早”字,認(rèn)真開展了“春天行動”,取得了一定的成效。但二季度以來,受周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,儲蓄存款嚴(yán)重,總量大幅度下滑,儲蓄和各項存款雙雙負(fù)增長。下半年,支行采取了一些階段性的激勵措施,各項存款止跌回升,年末各項存款較上年增長了2234萬元。

(二)加大貸款的投放力度,努力提升有效規(guī)模。

圍繞壯大有效信貸規(guī)模核心,突出信貸運(yùn)作的質(zhì)量與效率,加強(qiáng)系統(tǒng)聯(lián)動能力建設(shè),靈活運(yùn)用“三農(nóng)”信貸服務(wù)政策,協(xié)同推進(jìn)公司類、農(nóng)業(yè)類、個人類業(yè)務(wù),堅決在安全性前提下拓寬優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷渠道,積極拓展a***以上法人信貸客戶與抵押足值、風(fēng)險可控、還款第一來源可靠的個人信貸客戶,加強(qiáng)營銷住房按揭貸款和個商可循環(huán)使用信用,堅決控制新增不良貸款。全年累計發(fā)放貸款21131.6萬元,累計收回法人貸款1125.7萬元,實現(xiàn)凈投放xx5.9萬元,有效防止資產(chǎn)剝離后的信貸“空心化”現(xiàn)象,提高了創(chuàng)利能力。

(三)有序開展職業(yè)道德教育活動。

為全面落實全市農(nóng)行xx年工作會議精神,緊扣“3510”戰(zhàn)略目標(biāo),全力落實股份制改革、業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型、精細(xì)化管理各項工作任務(wù),準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略發(fā)展重點,深化建設(shè)“又好又快的發(fā)展行”,確保實現(xiàn)股份制銀行經(jīng)營機(jī)制的良好開局。根據(jù)市分行《關(guān)于開展xx年職業(yè)道德教育活動的通知》(農(nóng)銀昭發(fā)〔xx〕59號)文件要求,結(jié)合本行實際,制定了相應(yīng)的實施方案,于xx年3月23日至4月23日,開展了以“自信自強(qiáng)、提升自我”為主題的職業(yè)道德教育活動?;顒悠陂g,依次開展了:“學(xué)好一本書”、“聽好一堂講座”、“做好一次警示教育”、“學(xué)好總行、省行和市分行年度工作報告”、“寫好一篇讀書筆記”等階段活動。通過活動開展順利,對全行員工進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),提高了各自的思想覺悟和業(yè)務(wù)能力,達(dá)到了預(yù)期的目的。

(四)切實開展案件專項治理,努力提高內(nèi)控管理水平。

為切實加強(qiáng)管理,有效防范案件發(fā)生,實現(xiàn)標(biāo)本兼治,大關(guān)支行根據(jù)上級行有關(guān)文件精神,結(jié)合本行實際,制定了《案件專項治理工作實施方案》,明確了各部門的職責(zé),確定了治理活動的重點,針對支行控險的薄弱環(huán)節(jié),決定在對賬管理、檔案管理、員工行為排查、印章管理、信貸管理及各類內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改六個方面進(jìn)行重點治理。

為確保案件專項治理活動抓好、抓實,抓出效果,我們采取了以下措施:

1.對xx年的七項專項治理活動的回頭看,查缺補(bǔ)漏,建立長效機(jī)制,鞏固好去年治理的成果。

2.開好兩月一次的內(nèi)控風(fēng)險分析評價例會,明確每次會議的主題,做好會前準(zhǔn)備,確保會議質(zhì)量。

3.提高各業(yè)務(wù)部門自律監(jiān)管的質(zhì)量。

4.強(qiáng)化員工排查、崗位輪換、強(qiáng)制休假、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班查看錄像等相關(guān)制度的執(zhí)行。

5.做好各種內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改,提高整改的及時性和整改的質(zhì)量。

(五)黨建和隊伍建設(shè)取得新進(jìn)展。

支行對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核辦法進(jìn)行了進(jìn)一步修訂和完善,發(fā)出“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政考評表”46份,對支行黨委班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況進(jìn)行了***測評;開展了先進(jìn)性教育活動“回頭看”和“xxxx”社會主義榮辱觀教育,鞏固和擴(kuò)大了整改成果;規(guī)范化管理工作更加深入,員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;充分發(fā)揮群團(tuán)工作職能,對老干部、離退休干部員工的關(guān)心和服務(wù)措施更加細(xì)化,有力凝聚了隊伍力量;進(jìn)一步抓好了基層黨組織建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),發(fā)展2名預(yù)備黨員和1名發(fā)展對象,同時堅持以健康向上的文體活動來豐富員工業(yè)余生活,提高員工素質(zhì),凝聚隊伍力量,并下大力氣開展員工知識培訓(xùn),使員工隊伍的能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

(六)轉(zhuǎn)變觀念,廉潔自律,切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

1.認(rèn)真抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。為使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制學(xué)習(xí)活動和業(yè)務(wù)工作同時進(jìn)行,做到兩不誤,班子成員堅持集體學(xué)習(xí),在集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開展自學(xué)。黨委班子始終堅持自覺地用黨的紀(jì)律約束自己,規(guī)范自己的行為,全面貫徹執(zhí)行各項金融方針政策,牢固樹立依法合規(guī)經(jīng)營的思想,履行好自己的職責(zé),在思想作風(fēng)、經(jīng)營作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面起好帶頭作用。

2.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核制度。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。大關(guān)支行黨委重視黨風(fēng)廉政工作,認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,進(jìn)一步明確了支行黨委班子領(lǐng)導(dǎo)分工和責(zé)任分解,真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實到了具體崗位、具體的人。二是建立和完善案件查處責(zé)任制。農(nóng)行大關(guān)縣支行建立了“查處、教育、立案”工作責(zé)任制,認(rèn)真落實對員工的排查工作。支行按照《金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制指導(dǎo)原則》加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,加大責(zé)任追究制度,從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)案件。

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇二

20xx年是我工作的第二個年頭,回想起來,在工作中有苦也有甜。我在農(nóng)行支行從事柜員,也許有人會說,普通的柜員沒什么出路。

卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的第一個起點。作為一名農(nóng)行員工,我深切可以感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠待人,以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的熱情服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,我為自己的崗位而感到自豪。為此,我嚴(yán)格要求自己做到:

一要掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松;

二是保持良好的職業(yè) 操守,遵守國家的法律、法規(guī);

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是認(rèn)真的認(rèn)識自我,“勝不驕、敗不餒”的`性格。

至參加工作以來,我立足于本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇三

1、思想道德方面。

本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)中國農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。關(guān)心時事和國家大事,增加自己的視野和政治理論。對國家的金融經(jīng)濟(jì)政策和我行的規(guī)章制度都能認(rèn)真地遵守。認(rèn)別真?zhèn)危粩嗟靥岣咦陨碛^察和分析能力。

2、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。

熱愛自己的本職工作,能夠正確、認(rèn)真地去對待每一項工作任務(wù)。在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。平時能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)并盡力高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級安排的`各項任務(wù),不計較個人得失。我認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)水平和各項技能都要不斷地提高。現(xiàn)在的業(yè)務(wù)推陳出新,我要熟悉了解農(nóng)行的每一種新產(chǎn)品及各項新的業(yè)務(wù),以便幫助顧客有效地解決有關(guān)的疑難問題。

3、服務(wù)意識和業(yè)績方面。

作環(huán)境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年里始終如一地要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。南洲支行每季都會公布每個員工的各項業(yè)績和內(nèi)控的情況,讓排在前面的員工先挑選工作崗位,使全體員工都認(rèn)識到差距,感受到壓力,從而產(chǎn)生動力。這種做法有效地打開了工作局面,在中間業(yè)務(wù)上取得了良好的成績。在20xx年本人的業(yè)績考核情況如下:基金銷售約470萬元,代理保險約67萬元,貸記卡12張,網(wǎng)銀15個。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇四

卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的第一個起點。作為一名農(nóng)行員工,我深切可以感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠待人,以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的熱情服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,我為自己的崗位而感到自豪。為此,我嚴(yán)格要求自己做到:一要掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松;二是保持良好的職業(yè) 操守,遵守國家的法律、法規(guī):;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是認(rèn)真的認(rèn)識自我,“勝不驕、敗不餒”的性格。

至參加工作以來,我立足于本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的`天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇五

在這個20xx年里,我們在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,突破重重障礙,盡管工作困難重重,但我們還是努力的完成了工作目標(biāo),取得了較為出色的成績!

作為一名農(nóng)業(yè)銀行的柜臺職員,在工作中,我主要負(fù)責(zé)的是為客戶提供各種銀行業(yè)務(wù),以及向顧客們推薦適合的理財產(chǎn)品。而回顧這一年,真的可以用“白駒過隙”來形容。一年時間過去的非常之快,所以,在工作中我們更要打起十二分的精神,不然就會錯失良機(jī)!

在今年的工作中,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下,共銷售了理財產(chǎn)品xx萬元,盡管這個成績算不得特別的出色,但在今年這樣的情況下,已經(jīng)算是有了不少的成長。先對我這一年來的工作情況總結(jié)如下:

在這個2020年以來,我除了在工作中的鍛煉,也一直在默默的改善著自我的工作能力。除了在工作中積極地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作會議以外,我還利用自己的時間,一直在鉆研著銷售和服務(wù)方面的書籍與教程。我了解自身的服務(wù)算不上出色,盡管在嚴(yán)格的工作中,我并為出現(xiàn)過工作方面的操作不當(dāng),但也很難得到客戶的高評價。這自然也影響到了我在推薦理財產(chǎn)品時客戶對我的回應(yīng)。

但在經(jīng)過了這一年來的逐步提升之后,我在工作中的服務(wù)也越發(fā)的熟練了,不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,在銷售中,也給我?guī)砹瞬簧俚膸椭?,大大的提升了我的個人成績。

在工作方面,我嚴(yán)格用心的對待每一位顧客。認(rèn)真理解顧客的需求,并迅速的為顧客辦理業(yè)務(wù)需求。同時,我也不忘自己的職責(zé),對顧客積極的推薦我們銀行的理財產(chǎn)品。盡管是重復(fù)不斷的工作,但我一直保持著一顆積極熱情的心態(tài),這也讓我的工作能力一直在持續(xù)不斷的增長。

此外,我也在工作方面累積了一些與附近客戶交流的技巧,如慢慢的學(xué)會了一些本地的方言,這在面對年齡大的客戶的時候尤其有效果,不僅能更好的了解到老齡客戶的想法,也能更好的提供服務(wù)。

如今,20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束了,但未來還有更多的事情在等著我們。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方,為此,我會繼續(xù)努力,讓工作能完成的更加順利!

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇六

20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到行人的真誠,感受到在行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的行崗位,行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇七

年底,我們發(fā)放了糧食收購、儲備、調(diào)控貸款。

2437。

萬元,支持收購地方儲備糧。

1000。

萬公斤、調(diào)控糧。

121。

萬公斤,支持。

xx。

市康利源面粉廠收購小麥。

587。

萬公斤,較好地保護(hù)了種糧農(nóng)民的利益。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得。

要想富,先修路。

xx。

xx。

5

月份,省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項目貸款。

2

億元。今年。

9

月份先發(fā)放了。

1

億元,明年初再發(fā)放。

1

億元。該項目總投資。

3.3336。

億元,竣工后改建農(nóng)村道路。

510。

公里,修建橋梁。

12。

座,基本實現(xiàn)村村通公路的目標(biāo),為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。

產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。

xx。

市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),

3

月,我們發(fā)放了。

400。

萬元貸款,支持該企業(yè)累計購進(jìn)。

300。

萬公斤玉米胚芽,拉動銷售玉米。

5000。

萬公斤,解決了農(nóng)民賣糧難問題,保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。

xx。

市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè),是。

xx。

的利稅大戶。

年初,我們發(fā)放了貸款。

2000。

萬元,支持該公司累計購進(jìn)亞麻等原料。

3200。

3000。

名職工的吃飯問題,為確保。

xx。

市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

cm2011。

信貸管理系統(tǒng)。

\:。

文有。

x

約為,提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。五是積極穩(wěn)妥地運(yùn)行了大小額支付系統(tǒng),為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺,極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用,開通了電子銀行,通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù),加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。

雖然我們在支持。

xx。

xx。

xx。

市實現(xiàn)新跨越做出新的更大貢獻(xiàn)。

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇八

我叫-x我是七六年參加農(nóng)行工作的,先后做過出納,儲蓄,和儲蓄所長工作,現(xiàn)在,我將這幾年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下:

我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們儲蓄柜員是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。

由于我是老職工,在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠認(rèn)真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務(wù)局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

我們分理處經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個老同志態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。

在今后的工作中我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇九

尊敬的xx銀行領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入銀行工作之后,由于行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的`經(jīng)驗,對此我深表感激。

由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動力。

為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。

非常感謝行里十多年來對我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

時間:xx。

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇十

一、強(qiáng)化信貸管理,提高收益水平。

(一)集中精力抓收息。利息收入是影響全行經(jīng)營成果的關(guān)鍵因素,收息工作也是全行的難點工作,是一場硬仗。為了保證這一艱巨任務(wù)如期完成,采取了以下措施。一是任務(wù)落實,獎懲兌現(xiàn)。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài),扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素,將上級行下達(dá)的收息計劃如實分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實到信貸員和到企業(yè),并制定了相應(yīng)的獎懲辦法,加大獎懲力度。二是幫助企業(yè)改善管理,提高效益,增加息源。每名信貸人員都落實了一戶幫扶任務(wù),幫助搞活有望的企業(yè)分析經(jīng)營管理等方面的問題,幫助清收貨款,幫助推銷產(chǎn)品,幫助清倉壓庫,或給予必要的扶持,增加效益,培植息源,僅此一項,全年收息xxx萬元。對效益好的企業(yè),我們盡力給予銀行承兌匯票支持,促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn),增加還息能力,全年收息xxx萬元。同時,狠抓了轉(zhuǎn)制企業(yè)的利息清收工作,全年清收轉(zhuǎn)制企業(yè)利息xxx萬元。三是加強(qiáng)貨款歸行管理,防止資金體外循環(huán)。這是一項重要的基礎(chǔ)管理工作,抓好了,可以一舉兩得,既可增加收息,又能增加對公存款。因此,會計、出納、信貸部門密切配合,各司其責(zé):會計出納人員看住企業(yè)帳戶,強(qiáng)化現(xiàn)金管理;信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進(jìn)貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況,較好地防止了息源的流失。

(二)抓好規(guī)范化管理工作,降低和化解信貸風(fēng)險。一是重新調(diào)整審貸分離崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,合理分工,明確職責(zé),依法辦理信貸業(yè)務(wù),確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法,徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎罰不明的老問題,將貸款損失的責(zé)任落到實處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理,堅決按上級行規(guī)定的條件,履行程序,保證無一筆墊付發(fā)生。

(三)抓好清分和盤活工作。根據(jù)省行信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議精神,我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組,狠抓清分工作。通過這次清分工作,促進(jìn)全行信貸管理水平再上新臺階。今年的盤活任務(wù)比往年輕,我們實實在在的收回。

(四)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),搞好信貸服務(wù)。我們打破行業(yè)、所有制界限,把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點,從而實現(xiàn)了信貸資金的高效利用。一是評定信用等級,對現(xiàn)有客戶準(zhǔn)確評價,分類排列。我們對開戶的戶企業(yè)進(jìn)行了全面的調(diào)查,進(jìn)行了信用等級評定工作,為進(jìn)一步選擇優(yōu)良客戶打下了基礎(chǔ)。在信貸管理工作中,對xxx級以下企業(yè)堅決停止了貸款,對xxx級企業(yè)限制貸款,xxx級企業(yè)在有條件下給予一定支持,促進(jìn)了企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。二是調(diào)整貸款投向,實施結(jié)構(gòu)優(yōu)化。首先,重點保證小額存單貸款,全年累計投放小額貸款xxx萬元,占增量貸款的比重為xxx%;年末小額貸款余額為xxx萬元。三是進(jìn)一步強(qiáng)化了銀行承兌匯票的管理工作,在規(guī)模緊張的情況下,較好地利用銀行承兌匯票方式對一些效益好的企業(yè)發(fā)展給予了積極的支持。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票xxx筆,累計余額達(dá)xxx萬元,到年末余額為xxx萬元,預(yù)計企業(yè)年增創(chuàng)利潤可達(dá)xxx萬元,銀行累計吸收各項存款xxx萬元。

(五)抓好專項貸款的管理工作。我們把專項貸款的管理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)考核內(nèi)容中,收息、盤活任務(wù)也分解到了各處所。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好,按期完成了任務(wù)。

二、強(qiáng)化存款管理,增加資金總量。

年初,我們提出了儲蓄存款增長指標(biāo)要實現(xiàn)“三超”,即超計劃、超同期、超同業(yè);市場增量份額要“保二爭一”;內(nèi)部管理要達(dá)到“三無”,即無差錯、無違規(guī)、無經(jīng)濟(jì)案件。由于幾次降息等客觀因素的影響,“三超”計劃沒能全部實現(xiàn),但市場增量份額和內(nèi)部管理目標(biāo)均達(dá)到了預(yù)定計劃。

首先,抓好儲蓄所長隊伍建設(shè)。我們制定了《儲蓄所長競聘上崗辦法》,對儲蓄所長實行動態(tài)管理,目的就是要打破現(xiàn)有崗位和專業(yè)界限,將綜合素質(zhì)較高、具有一定管理水平的優(yōu)秀人員充實到儲蓄管理崗位上,并適當(dāng)提高其政治和經(jīng)濟(jì)待遇,真正將責(zé)、權(quán)、利落到實處。

其次,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項長期的、無止境的話題。從表面上看,這項工作無法用量化指標(biāo)去衡量和考核,但還是有標(biāo)準(zhǔn)的,這個標(biāo)準(zhǔn)就是“文明行業(yè)萬元評活動”提出的“群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、高興不高興”。我們從年初開始,就抓住這項工作不放松,從頭抓起,從小事抓起。著重抓了微笑服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和統(tǒng)一著裝、掛牌上崗問題。全行員工文明服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),儲戶對農(nóng)行員工服務(wù)滿意率提高,基層單位涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)典型。

第三、加大考核力度,調(diào)動了員工的積極性.我行出臺了新的儲蓄百分考核辦法,將儲蓄指標(biāo)和各季度儲蓄費(fèi)用細(xì)算到儲蓄所,分析原因制定對策,千方百計抓儲蓄。

第四、強(qiáng)化稽核監(jiān)督工作,核算質(zhì)量上了新臺階.儲蓄余額的增長必須有高質(zhì)量的核算做保證,杜絕經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。去年,稽核人員由三人減少到兩人,但儲蓄稽核監(jiān)督的工作還是得到不斷強(qiáng)化,基層的個儲蓄網(wǎng)點分成兩個片,每人一片,對基層進(jìn)行不定期的檢查輔導(dǎo),每季度進(jìn)行一次儲蓄核算動態(tài)的分析,并將通報下發(fā)到基層各網(wǎng)點。對重點儲蓄所的重點人員進(jìn)行監(jiān)控,注重對檢查問題后的整改效果。

第五、及時轉(zhuǎn)變思想觀念,確保存款的穩(wěn)定增長.去年,國家宏觀調(diào)控力度的進(jìn)一步加大,利率已降到歷史最低點,并開征利息所得稅,債券、股票的大量發(fā)行,投資多元化加劇,百姓存款意識減弱,消費(fèi)意識明顯增強(qiáng)。同業(yè)競爭更加激烈,加之經(jīng)費(fèi)吃緊、小額貸款規(guī)模限制等等,我行的儲蓄工作是歷年來最為艱苦的一年。全行上下都及時轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)儲蓄競爭的需要。一是轉(zhuǎn)變重大額、輕小額的思想。二是轉(zhuǎn)變了重定期、輕活期的思想。三是轉(zhuǎn)變坐家中,等客來思想。

三、強(qiáng)化財務(wù)管理,嚴(yán)格控制支出。

上級行對費(fèi)用管理實行“壓縮總量、分塊管理;以收定支、額率控制;預(yù)算實撥、報帳核算;設(shè)立帳戶、年終清算”的管理辦法。費(fèi)用總量壓縮了xxx%,發(fā)展費(fèi)用和專項費(fèi)用又按率掌握,多收多支,不收不支,統(tǒng)一控制,按期報帳核算。市支行不僅從總量上大大削減,在支配的權(quán)限上也受到嚴(yán)格的控制,劃撥給我行的費(fèi)用還不夠全員工資和醫(yī)療費(fèi)用。在這種艱難的情況下,我行的態(tài)度很明確,就是既要保工資,又要求發(fā)展。出路只有一條,就是精打細(xì)算,先算后花;強(qiáng)化管理,嚴(yán)格支出。全行員工能夠正確理解,積極支持,牢固樹立過緊日子的思想,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,克服困難,共度難關(guān)。圓滿地完成了市分行下達(dá)的各項財務(wù)指標(biāo)。

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇十一

銀行機(jī)關(guān)財務(wù)工作是銀行機(jī)關(guān)自身經(jīng)營和資金收支的重要窗口和閘門,擔(dān)負(fù)著銀行內(nèi)部和外部有關(guān)的資金收支的重要職責(zé)。今天本站小編給大家整理了農(nóng)業(yè)銀行財務(wù)人員工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

自從我做了cfo以來,在erp實習(xí)老師的指導(dǎo)下,在公司各位成員的密切配合下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

財務(wù)管理是一門理論性很強(qiáng)的課程,這要求學(xué)生不僅要全面系統(tǒng)地掌握理論和方法,而且要特別注意其應(yīng)用和實踐操作能力,這就需要一種方法能夠培養(yǎng)出這種動手操作能力。所以,此次erp模擬實習(xí)正是對我們能力的培養(yǎng),erp模擬實習(xí)正是教和學(xué)過程中都需要的,并且為我們解決實際問題提供了很大的幫助。這次實習(xí)不僅鞏固了我對理論知識的深刻理解,還便于我對企業(yè)籌資、投資、分配等財務(wù)活動的把握,為我今后適應(yīng)實際工作單位的需要,打下了堅實的基礎(chǔ)。通過實習(xí)培養(yǎng)了我對這門工作的熱情,生動有趣的方式、隊友的默契以及良好的經(jīng)營業(yè)績的激勵,都讓我對財務(wù)管理學(xué)這一門比較負(fù)責(zé)、理論知識較多的學(xué)科有了新的認(rèn)識和比較全面的了解,培養(yǎng)了我對應(yīng)用財務(wù)管理理論和方法來解決財務(wù)管理實踐問題的能力。

一、實習(xí)內(nèi)容。

1、扎實提高對erp以及財務(wù)部cfo所要掌握的知識,努力、認(rèn)真做好本職工作。

為了適應(yīng)erp實習(xí)的需要,貫徹“實踐以理論為先導(dǎo)”的理念,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在erp實習(xí)的第一天開始,我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了erp的規(guī)則、財務(wù)部業(yè)務(wù)流程以及財務(wù)部業(yè)務(wù)資料。

2、扎實提高業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步理順工作思路。

按照公司的內(nèi)部分工,我的。

崗位職責(zé)。

主要包括規(guī)劃公司經(jīng)營、編制財務(wù)預(yù)算、經(jīng)營模擬公司、開展財務(wù)活動、編制財務(wù)決算、進(jìn)行財務(wù)分析和盤點經(jīng)營業(yè)績以及評價工作業(yè)績效等一系列流程操作。做為財務(wù)總監(jiān),需要從公司財務(wù)的角度出發(fā),預(yù)估長、短期資金需求,以最好的方法籌措資金;運(yùn)用財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷,做好財務(wù)決策,創(chuàng)造高利潤;編制財務(wù)報表,評估投資效益。面對紛繁復(fù)雜的各項工作,在老師的指導(dǎo)下,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)erp的各種規(guī)則,逐步理順工作思路,認(rèn)真尋找工作規(guī)律;虛心向同學(xué)學(xué)習(xí),把握工作重點,甄別工作細(xì)節(jié),在原有的基礎(chǔ)上不斷完善工作方法,切實提高業(yè)務(wù)水平,努力實現(xiàn)自身所要求達(dá)到的“獨(dú)擋一面”的能力。

3、核算工作。

核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進(jìn)行、按時完成。

(1)會計審核。

會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個人原因而放松政策。

(2)材料核算。

材料占工程成本比重較大,同時也是保證生產(chǎn)的重要因素之一??紤]到供應(yīng)商的供貨率不能達(dá)到100%,還有價格批量和現(xiàn)金折扣方面,采購部全年一次性訂貨,分季度付款,盡量能降低價格,降低成本,滿足生產(chǎn)的需要,緩解資金壓力。

(3)會計報表。

一年結(jié)束了,會計報表也應(yīng)該出來的,當(dāng)我去檢查會計主管的會計報表出來沒有,她竟然連分錄都沒有做好,于是我狠狠的教訓(xùn)了她一頓。我檢查她的會計分錄時,存在錯漏百出,我非常不滿意她這樣的工作態(tài)度,這只是一次模擬實習(xí),我沒有任何權(quán)利辭退她,但我從她身上吸取教訓(xùn),我以后出來工作一定不能想她這樣懶散的工作態(tài)度,想她這樣的工作態(tài)度,一定會換來被辭退的下場。工作就要秉著認(rèn)真、敬業(yè)的精神。到最后,還是我這個財務(wù)總監(jiān)親自出馬,把每筆會計分錄做好,結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品成本,然后出資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表??傊?,下屬不勤奮工作,只有辛苦財務(wù)總監(jiān),但我堅信在實際工作中絕對不會出現(xiàn)這種情況。

(4)銷售管理。

銷售決定生產(chǎn),同時銷售對一個企業(yè)的資金來源起到關(guān)鍵的作用。企業(yè)要良好地運(yùn)作,開源節(jié)流是重要的途徑。財務(wù)總監(jiān)、市場部主管、ceo經(jīng)常一起商量投入多少廣告費(fèi),怎樣能迅速拿到訂單。但是很可惜的是第九年我們本來有p4的優(yōu)勢,但是由于人手不夠和時間關(guān)系,訂單只拿到很少,導(dǎo)致第九年的利潤仍然為虧。

(5)納稅申報。

吸取第八年納稅的教訓(xùn),今年要做好相關(guān)的納稅工作。我安排出納去申報所有的稅種,一個都不能漏。我們申報印花稅、城建稅、消費(fèi)稅、教育附加稅、個稅、企業(yè)所得稅。上年的教訓(xùn)是以為我們的利潤是虧損的,就不用繳稅,其實不是這樣的,就算是虧損的同樣需要申報。由于辦事效率比較低,所以印花稅比較遲才能成功申報,過期申報,要交滯納金。

二、存在問題。

1、工作干勁十足,但作風(fēng)偏軟。

作為一名剛接觸erp,接觸新成員的我,知道自己所面臨的工作性質(zhì)將和以往的工作內(nèi)容大相徑庭,事前也做好了充分的思想準(zhǔn)備,希望能好好的工作,做出一番成績來。但面對一個陌生的環(huán)境,有時候在適應(yīng)的過程中就發(fā)現(xiàn)了自己的工作作風(fēng)偏軟,果斷性不強(qiáng)。比如市場部詢問生產(chǎn)能力可否擴(kuò)大的時候,我不敢果斷地作為解答,導(dǎo)致市場方面訂貨的工作難以完美。

2、工作面廣量大,但主次不分。

從早上8點到晚上5點,一般情況下,大量的日常事務(wù)占據(jù)了我絕大多數(shù)的時間。往往一件事還在辦理中,另一件事就接踵而來。有時候甚至?xí)?jīng)常出現(xiàn)越俎代庖的情況。

3、工作責(zé)任心強(qiáng),但欠缺總結(jié)。

由于工作的繁重,很少花時間去進(jìn)行相關(guān)工作的理論學(xué)習(xí),以期通過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)實踐工作。平時面對大量的事務(wù)性工作,著眼點主要放在完成工作上,沒有進(jìn)行深入的思考,既沒有找出工作中的共性問題,又沒有認(rèn)真總結(jié)好工作中的經(jīng)驗,使工作水平提高得不快。

三、解決辦法。

1、定位上求準(zhǔn)。

即在工作中處理好以下兩個關(guān)系:一是本職工作與非本職工作的關(guān)系;二是主要工作與一般工作的關(guān)系。比如,在每天的工作中,合理安排每一項工作的時間與次序,務(wù)求使自己首先能夠完成重要的本職工作為前提。

2、謀劃上求早。

即在從屬性和被動性中謀求主動,發(fā)揮主觀能動性,增強(qiáng)工作預(yù)見性,切實做到未雨綢繆。比如,通常情況下,一天的工作安排是被動的從老師那里獲悉,一遇到突發(fā)情況,就會出現(xiàn)延誤情況?,F(xiàn)在,在理順了一天日常工作的同時,留意工作的規(guī)律,在老師宣布之前提前開始做好準(zhǔn)備工作,化被動工作為主動工作。

3、節(jié)奏上求快。

即通過減少工作環(huán)節(jié),簡化程序,達(dá)到提高工作效率的目的。比如,為了縮短第八年之后的工作時間,合理運(yùn)用第八年留下的工作樣式去完成以后年度的工作。

4、方法上求活。

即區(qū)分急與緩的問題、大與小的問題,做到精心理事而不拘泥于事,在工作中自覺運(yùn)用推演法和系統(tǒng)分析法,努力探索工作規(guī)律,提高工作質(zhì)量。比如,為了便于年底統(tǒng)計,我把每月的數(shù)據(jù)都做成表格,到年底的時候可以馬上使用。

5、作風(fēng)上求實。

即注重培養(yǎng)求真務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),牢固樹立“今日不為,寢食難安”的高度責(zé)任意識。養(yǎng)成細(xì)致入微、精于做小事的習(xí)慣。比如,為方便部門之間的數(shù)據(jù)交流,按照業(yè)務(wù)主管的工作要求,重新設(shè)計了各個計劃的文檔,調(diào)整了有關(guān)數(shù)據(jù)的格式,盡量使用表格,便于各位成員的瀏覽與參考。

四、體會。

通過實習(xí)我對財務(wù)管理工作有比較明確、直觀的了解,切實了解了我們究竟該做什么,這些工作又是如何去做,要經(jīng)過哪些程序,怎么樣去處理好這些事情。同時,這也深化了我們的理論知識,使得我們以前在學(xué)習(xí)理論知識的過程中沒有弄明白或模糊不清的知識都清晰明了,如通過報表可以清楚的了解企業(yè)銷售、利潤及財務(wù)經(jīng)營狀況,通過分析相關(guān)數(shù)據(jù)我們可以知道該從哪些方面著手解決問題,比如提高銷售業(yè)績、降低費(fèi)用、改善企業(yè)財務(wù)經(jīng)營狀況等。同時,在組建公司及分配工作后,所有成員把組建的模擬公司當(dāng)做自己實際工作的公司,自己則是這個公司的一員,認(rèn)真做好本職工作、團(tuán)結(jié)合作,為創(chuàng)造好業(yè)績而努力,這就使得太多還未在工作過的學(xué)生提前培養(yǎng)了一種職業(yè)意識、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)道德等以后在實際工作中都需要的基本精神,還有團(tuán)隊合作的可貴及力量。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項。

規(guī)章制度。

來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。

xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用xxx另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會的時候,幫他們是應(yīng)該的?!拔艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

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農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇十二

20xx年,我支行會計財務(wù)工作在市行、人民銀行及銀監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管下,我們緊緊圍繞全行工作中心,突出“控險”和“服務(wù)”兩大主題,以會計內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建和“財務(wù)會計精細(xì)化管理”為主線,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險管理為核心,以績效管理為重點,以增收節(jié)支促效益提高為目標(biāo);在制度建設(shè)上抓完善、在隊伍素質(zhì)上抓提高、在監(jiān)管方式上抓創(chuàng)新、在問題整改和責(zé)任追究上抓落實、在服務(wù)功能和水平上抓提升,全行財務(wù)管理基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),工作水平和質(zhì)量有了明顯提高,控險防案能力得到了進(jìn)一步的提升,有力促進(jìn)了全行各項業(yè)務(wù)又好又快地發(fā)展并取得了一定的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,現(xiàn)將本年度的工作情況匯報如下:

(一)認(rèn)真貫徹落實“財務(wù)會計精細(xì)化管理”活動及“三化三鐵”精神,多措并舉,全面提高會計內(nèi)控管理水平。

為加強(qiáng)支行機(jī)關(guān)及營業(yè)網(wǎng)點費(fèi)用管理,規(guī)范全行費(fèi)用開支行為,提升費(fèi)用管理水平,進(jìn)一步明確細(xì)化了全行費(fèi)用配置項目,明確了發(fā)票經(jīng)辦人對該發(fā)票真實性和列支內(nèi)容真實性負(fù)責(zé),進(jìn)一步提高了經(jīng)辦人員的責(zé)任心。為使有限的資源用在正常業(yè)務(wù)工作中,確保支行費(fèi)用開支符合要求。

以會計內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建為主線,以會計監(jiān)控系統(tǒng)和會計內(nèi)控管理系統(tǒng)為抓手,全面落實內(nèi)控管理工作。

一是縣行領(lǐng)導(dǎo)高度重視“三化三鐵”創(chuàng)建工作,成立了會計內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在人員非常緊張的情況下,按每個網(wǎng)點配備一名的標(biāo)準(zhǔn)配備了監(jiān)管人員。

二是分工明確、定崗定責(zé),確保“三化三鐵”創(chuàng)建順利開展,每個監(jiān)管員負(fù)責(zé)一個網(wǎng)點,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理預(yù)警。

三是加強(qiáng)對運(yùn)營主管、柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本年度年對運(yùn)營主管專題培訓(xùn)10次,對主管、柜員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)6次,舉行運(yùn)營主管、柜員“三化三鐵”考試兩次。

(二)積極做好計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供便利條件。

隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大,計算機(jī)的獨(dú)特優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。維護(hù)計算機(jī)軟硬件,保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。為掌握控制網(wǎng)點設(shè)備的使用情況,設(shè)立了《支行電子設(shè)備臺帳》,對設(shè)備經(jīng)常巡檢,使設(shè)備保持良好狀態(tài),盡量減少柜員對設(shè)備使用的后顧之憂,專心投入到工作和為客戶服務(wù)中去。20xx月份,市行配備我行存折打印機(jī)13臺,已全部分配給網(wǎng)點,3月份,全行營業(yè)網(wǎng)點主管辦公用機(jī)全部更換成新聯(lián)想主機(jī),有效提高了運(yùn)行速度,提升了辦公效率,加上縣支行機(jī)關(guān),共新增和更換辦公用機(jī)1523日,為了配合好集中作業(yè)和遠(yuǎn)程集中授權(quán)等系統(tǒng)的上線,根據(jù)省行下發(fā)的《智能終端管理系統(tǒng)推廣實施方案》,對營業(yè)部和雙池分理處的所有d9116終端和di945終端進(jìn)行了更換和系統(tǒng)升級,4月份,網(wǎng)點新上ups臺,解決了基層網(wǎng)點停電影響業(yè)務(wù)的問題,為網(wǎng)點系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了有效保障。每名柜員配備了影像儀和耳麥,為集中授權(quán)順利切換提供了技術(shù)支撐。

(三)開展“反洗錢宣傳月”活動,進(jìn)一步做好反洗錢工作。

根據(jù)市行和人行的統(tǒng)一部署,為營造良好的反洗錢社會環(huán)境,切實提高民眾參與遏制、打擊洗錢犯罪的積極性,使反洗錢意識深入人心,推進(jìn)反洗錢工作開展,進(jìn)一步營造內(nèi)外部反洗錢氛圍環(huán)境。日召開了監(jiān)管員、反洗錢報告員及轄屬機(jī)構(gòu)運(yùn)營主管參加的反洗錢主題宣傳月活動專題會議,進(jìn)一步明確反洗錢主題宣傳月活動工作目標(biāo)。要求所有營業(yè)機(jī)構(gòu)要利用電子屏幕、宣傳橫幅、展板、宣傳折頁等加強(qiáng)宣傳;要加大對反洗錢法規(guī)的學(xué)習(xí)力度,做好學(xué)習(xí)筆記,推進(jìn)全員全面、準(zhǔn)確理解反洗錢理念。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高員工反洗錢意識和技能的基礎(chǔ)上,做好日常的查防工作,將反洗錢工作的部署落實到實處。我行分別在6月和11月組織開展了反假幣宣傳活動。采取發(fā)放宣傳單,張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅等形式開展宣傳活動。做到了內(nèi)容豐富,通俗易懂,使廣大人民群眾進(jìn)一步提高了愛護(hù)人民幣的自覺性和識別假幣的能力,通過專題活動,反洗錢工作邁上一個新臺階。

(四)抓好統(tǒng)計、報表工作。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》和行統(tǒng)計工作有關(guān)規(guī)定,按照國家經(jīng)濟(jì)、金融政策和行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況準(zhǔn)確及時地編報行信貸、現(xiàn)金、資金等統(tǒng)計報表,準(zhǔn)確及時地上報各類統(tǒng)計報表。

二是審核、匯總基層網(wǎng)點各類報表并對報表進(jìn)行評比、上報,做到獎優(yōu)罰劣,以提高報表的整體質(zhì)量,給決策者最新、最真實的會計資料。

三是加強(qiáng)統(tǒng)計分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度,按月對轄內(nèi)行現(xiàn)金收支情況及其特點進(jìn)行分析,并對造成當(dāng)期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點分析。

(五)抓好結(jié)算賬戶清理核實工作。加強(qiáng)賬戶管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風(fēng)險。

今年以來,我行嚴(yán)格按照人民銀行的統(tǒng)一部署,積極組織人員采取積極有效措施,開展了賬戶清理核實工作。我行及時印發(fā)《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法(試行)》、《中國人民銀行支行帳戶清理核實工作實施細(xì)則》,為系統(tǒng)上線運(yùn)行、管理提供了制度保障。明確時段,主動與開戶單位取得聯(lián)系,協(xié)助客戶辦理開戶申請。認(rèn)真完善帳戶手續(xù)。對上報的結(jié)算帳戶開戶資料進(jìn)行嚴(yán)格審查。從而保證開戶資料真實性、完整性和合規(guī)性,保證了信息錄入的準(zhǔn)確性,圓滿的完成了人民銀行下達(dá)的各項任務(wù)。

(六)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行規(guī)定,積極開展反假貨幣宣傳工作。

今年以來,我行嚴(yán)格執(zhí)行中國人民銀行各項現(xiàn)金管理的規(guī)定,不斷規(guī)范現(xiàn)金收支行為,進(jìn)一步做好人民幣流通的各項管理工作。工作中加強(qiáng)一線人員的管理和培訓(xùn),提高從業(yè)人員的整體素質(zhì);認(rèn)真執(zhí)行大額現(xiàn)金支付登記、備案、審批制度;加強(qiáng)現(xiàn)金投放計劃管理,確?,F(xiàn)金投放回籠計劃的完成;積極采取有效措施,提高市場流通人民幣的整潔度;積極調(diào)劑零幣供給,滿足市場客戶需要;高度重視假幣收繳“三無”活動,做好反假貨幣工作,組織各營業(yè)機(jī)構(gòu)對員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并考取反假幣資格。重點加強(qiáng)對《假幣收繳鑒定作業(yè)指導(dǎo)書》的學(xué)習(xí),要求每個網(wǎng)點、每位柜員了解和明晰假幣收繳鑒定的相關(guān)程序和要求,掌握基本的操作流程,規(guī)范假幣收繳行為,維護(hù)人民幣的信譽(yù)和形象。5月份,按照人民銀行關(guān)于開展反假貨幣集中宣傳月活動的要求,成立了宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了宣傳月實施方案,確保反假貨幣宣傳月活動全面啟動。

(七)積極完成對賬工作,確保全行考核不掉隊。

我行各網(wǎng)點把對賬工作分解到有關(guān)人員,密切配合外包單位,采用上門核對、電話聯(lián)系、手把手教會企業(yè)網(wǎng)銀對賬人員對賬等方式,督促開戶單位及時對賬。同時,從基礎(chǔ)、源頭抓起,要求客戶提供正確的對賬地址、聯(lián)系方式,以降低退信率。對于第三方(郵政部門)投遞準(zhǔn)確率不高、經(jīng)常遭遇退信的,相關(guān)網(wǎng)點逐戶分析原因,及時調(diào)整對賬方式;對于長期不動戶、零余額戶、久不使用的納稅戶等影響對帳進(jìn)度的帳戶,各我行轄屬網(wǎng)點積極予以清理,對提高銀企對賬率起到了很大作用。

三是提早部署,準(zhǔn)備充分,序時推進(jìn)。從次月初賬單產(chǎn)生起,我行就對全行的賬單進(jìn)行認(rèn)真疏理,要求各網(wǎng)點及時落實提前完成對賬任務(wù),以防客戶出現(xiàn)異常情況,留取足夠的對賬時間。同時,要求轄屬網(wǎng)點序時完成對賬進(jìn)度,對月度、季度重點賬戶先落實核對,并在次月20日前完成對賬;對賬方式為上門、網(wǎng)銀的,要求網(wǎng)點在次月25日前完成對賬;對賬方式為第三方的,根據(jù)市分行下發(fā)的清單,要求網(wǎng)點逐戶分析原因,補(bǔ)制賬單及早完成對賬。此外,我行還定期下發(fā)未對賬清單進(jìn)行督辦,從而確保了全行在對賬考核期內(nèi)全面完成對賬任務(wù)。

(八)現(xiàn)金配送按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化的模式進(jìn)行建設(shè),凸顯我行現(xiàn)金管理先進(jìn)化。

20xx年,我行財會運(yùn)營管理部門通過不斷完善制度、規(guī)范管理,加強(qiáng)培訓(xùn)、提高風(fēng)險防范意識等措施,確保了集中配送現(xiàn)金的安全運(yùn)營。截止11月末,累計為全轄支行網(wǎng)點庫、營業(yè)機(jī)構(gòu)配送現(xiàn)金達(dá)到23。31億元,不僅方便了網(wǎng)點,提高了效率,也有力地提升了競爭力和風(fēng)險控制能力。牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值,違規(guī)就是風(fēng)險”的意識,保證現(xiàn)金配送安全。在現(xiàn)金運(yùn)營過程中,為了最大限度地降低風(fēng)險,保證現(xiàn)金配送萬無一失,運(yùn)營管理部門對營業(yè)網(wǎng)點的日現(xiàn)金收付量、尾箱數(shù)量進(jìn)行全面細(xì)致調(diào)查,實行主出納制,推行卡封箱,有效壓縮尾箱,從而使每個營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)金尾回顧20xx年,我支行會計財務(wù)管理工作,雖然做了大量扎實有效工作,取得了一定成績。

但離上級行的嚴(yán)格要求還有一定的差距,還存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:

一是在新形勢下,全行財會人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步充實,業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。其財務(wù)管理水平跟不上時代發(fā)展,創(chuàng)新管理和監(jiān)督財務(wù)制度的落實有待進(jìn)一步加強(qiáng),對財會人員的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、更新知識有待進(jìn)一步提高。

二是人員老化,缺少了主動學(xué)習(xí)的激情,工作中只滿足于簡單的完成任務(wù),工作質(zhì)量不高。針對上述存在的問題,來年將在加強(qiáng)財會人員的教育培訓(xùn)、加強(qiáng)財會業(yè)務(wù)知識的輔導(dǎo)、完善會計內(nèi)部約束機(jī)制等方面作出積極的努力。

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農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇十三

秦嘉蔚。

萬丈高樓平地起,靠的是一磚一瓦的堆砌。農(nóng)行的經(jīng)營與發(fā)展恰如建造高樓,需要每一位員工添磚加瓦,貢獻(xiàn)一份力量。我們每一個人都是壘墻工,都是集體中的一員,唯有齊心協(xié)力、堅持不懈,方可實現(xiàn)高樓大廈的拔地而起。

想客戶所想,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在我入行的半年多時間里,最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變,在于服務(wù)意識與營銷意識的增強(qiáng)。我漸漸體會到,要實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展,前提條件是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶排憂解難;要取得營銷進(jìn)展,前提條件是從客戶的需求出發(fā),爭取客戶的信任。

例如今年2月份,有位阿姨持異地農(nóng)行卡來我網(wǎng)點取款。辦好了業(yè)務(wù),我建議客戶申請一張本地農(nóng)行卡,既然準(zhǔn)備長期居住在深圳,那么總是用外地卡取款會產(chǎn)生不必要的手續(xù)費(fèi)成本。與客戶進(jìn)一步交流發(fā)現(xiàn),這位阿姨可能符合我行貴賓客戶條件,并愿意進(jìn)行一些低風(fēng)險投資。出于客戶年齡和風(fēng)險偏好的考慮,我向其推薦幾款我行理財產(chǎn)品。經(jīng)過柜員驗證,該客戶確實已達(dá)標(biāo)我行貴賓客戶。于是,我在超級柜臺為其辦理一張金卡,將異地卡中的資金轉(zhuǎn)入新賬戶,并指導(dǎo)其購買了20萬理財產(chǎn)品。

幾天后,阿姨又過來,表示我行為其辦理業(yè)務(wù)時態(tài)度好,介紹詳細(xì),推薦的產(chǎn)品符合她的期望。于是她又購買了17萬理財產(chǎn)品,還說今后如有理財需求還會過來。事后我想,客戶之所以對我們的服務(wù)表示認(rèn)可,主要原因在于我從她的立場考慮,推薦的產(chǎn)品能夠滿足其目前的需求。

如果每一天我們都用心做事,想客戶之所想,將每一個細(xì)節(jié)都盡可能做到位,那么每日的勞動就是有價值的,就不會感到虛度光陰??v然不是每日都能看到進(jìn)步,但相信一點一滴地積累,總有一天會實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

集體為先,實現(xiàn)個人價值。

“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!便y行大廈的建造需要每一位員工以身作則、奮勇爭先、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)。人人都做壘墻工,我們以責(zé)任心和進(jìn)取心為大廈打下堅實的地基,以實際行動將大廈越筑越高。我們的努力,付諸在每天工作的方方面面;我們的價值,蘊(yùn)含在日常工作的點點滴滴。

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“帕累托最優(yōu)”模擬了個人效用最大化促使資源充分利用,進(jìn)而實現(xiàn)整體效用最大化的狀態(tài)?,F(xiàn)實中,大到整個社會,小到一個企業(yè),無不印證了個人利益與集體利益之相輔相成。

因此,當(dāng)我們以集體利益為重,以支行整體效益提升作為自己工作的目標(biāo)和動力時,個人收益也會在不斷奮斗中提升。許多時候,我們感到工作是平淡的,但只要默默地付出,慢慢地積累,終會迎來量變到質(zhì)變的突破,收獲碩果累累。

人人爭當(dāng)壘墻工,讓我們持之以恒、共同努力,將農(nóng)行大廈越筑越高!

李鍶溱。

團(tuán)隊齊協(xié)力,平地起高樓。

繁盛的大樹需要深根扎土,高聳的山峰需要基巖堆積,雄偉的大廈也需要穩(wěn)固的地基。未有根系給養(yǎng),樹不成繁蔭;沒有巖石堆砌,山不成山峰;沒有一磚一瓦的付出,大廈不曾筑起。而我們是支行大廈的壘墻工,是這座大廈不倒的根基。

但我們不是壘墻的個體,而是共筑這座大廈的團(tuán)隊,我為成為這個團(tuán)隊的一員而自豪著。

后臺前臺有效配合,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

今年是我入農(nóng)行第六個年頭,也是我來到國際部業(yè)務(wù)部快一年半了。在這個需要團(tuán)結(jié)合作的部門里,更讓我深切的感受到團(tuán)體合作的重要性。我們在服務(wù)客戶的同時,也要服務(wù)于網(wǎng)點。盡量及時給予他們業(yè)務(wù)知識和防控風(fēng)險的幫助。而因為這樣的服務(wù)職能和外匯市場的瞬息變化,促使我們每一個人不斷的學(xué)習(xí),不斷的研究,不斷的提升自我。更好的為客戶提供最新的外匯產(chǎn)品,為網(wǎng)點提供最新的.外匯政策。

對于一個國際部來說,我是一個新人。在過去的四年多里,我是一名柜員。在面對問題的時候,我更能站在網(wǎng)點柜員角度去為他們思考。面對柜員無法解決的客戶問題而電話咨詢,我會放下手上工作,直接與客戶聯(lián)系,盡量避免柜員再次轉(zhuǎn)達(dá)。我深知他們每天面對各式各樣的客戶和繁瑣的業(yè)務(wù),我們能做的是分擔(dān),把客戶問題移向后臺,這樣不僅可以提高柜員的工作效率,也增加客戶對于我行的服務(wù)的認(rèn)可。四年前臺的工作經(jīng)驗告訴我,每一個客戶不僅僅是單一的客戶,服務(wù)好客戶,讓客戶認(rèn)可我們的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,帶給我們的回報不僅僅是眼前的業(yè)務(wù)收益,甚至于帶來更多意想不到的回報。

作為一名國際結(jié)算專員,在平常工作中發(fā)現(xiàn),一些單據(jù)上的填制經(jīng)常出現(xiàn)同樣的錯誤,要進(jìn)行多次改正,仍然存在問題。這樣不僅拖延柜員與我們的工作效率。后來針對平常的出現(xiàn)的小問題,寫了一個填制要求模板,交單的質(zhì)量大幅提高,減少返單修改的時間,增加彼此的工作效率。

“客戶的認(rèn)可是不可多得的精神支持”

回想在這六年工作時間里,讓我成就感最強(qiáng)的是工作上得到客戶的認(rèn)可,甚至于客戶成為了好朋友。之所以能得到客戶認(rèn)可,是在工作中以誠相待,在營銷產(chǎn)品上是站在客戶的角度選擇最合適客戶的產(chǎn)品,實現(xiàn)雙贏。當(dāng)服務(wù)與業(yè)務(wù)能力得到客戶認(rèn)可,我們慢慢成為了朋友。讓我印象最深的一次,當(dāng)大家都在沖刺為存款努力的時候,作為支行一員,我也希望能夠做出自己的微薄之力。我試著給客戶電話尋求支持,把我的想法告訴了客戶,客戶因為我對工作對這個集體這份熱愛,雖然在不在深圳市,也專門跑去其他銀行轉(zhuǎn)了幾百萬過來。雖然這只是幾百萬的存款,對于我來說是一份不可多得的精神支持。

國際部作為一個中后臺的業(yè)務(wù)支持部門,我們在維護(hù)好自己的客戶同時,我覺得更多的也是要與網(wǎng)點的團(tuán)結(jié)合作。在結(jié)算崗位上,多與柜員和會計主管聯(lián)系。與他們交流,聽取他們反饋的信息,了解他們在國際業(yè)務(wù)上需要的支持和幫助,包括國際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,不定時向柜員了解外匯客戶的業(yè)務(wù)范圍,把握客戶最新的動態(tài),并將信息反饋給經(jīng)理與主管,在技能上給予柜員欠缺的知識培訓(xùn),提升他們的業(yè)務(wù)能力,在業(yè)務(wù)上幫助網(wǎng)點穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,挖掘客戶的潛在的價值。

騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍。高聳的支行大廈并非在一夜間聳立而起,為將大廈建立得更加高聳拼搏努力。

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇十四

陽春三月,萬物復(fù)蘇,在這充滿希望和輝煌的春天里,我們即將迎來第103個三八婦女節(jié)。20__年8月,我有幸順利進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行__市分行,在一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點擔(dān)任綜合柜員,成為農(nóng)行廣大女同胞中的一員。在此佳節(jié)之際,我祝愿所有和我一起奮戰(zhàn)在農(nóng)行第一線的女同胞們節(jié)日快樂。

破繭成蝶,由校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人。

如果說破繭成蝶是一個很艱難的過程,那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過程其艱難程度勝似破繭成蝶。許多大學(xué)生都存在目光短淺,心浮氣躁,眼高手低的缺點,而農(nóng)行需要具備高效執(zhí)行能力和良好素質(zhì)的員工,不僅能盡職盡責(zé),獨(dú)立完成工作,而且具備良好的人際關(guān)系能力,能與他人合作,共同完成團(tuán)隊工作目標(biāo)。俗話說:萬事開頭難!對于我這樣的新員工而言,難在:一方面要迅速掌握業(yè)務(wù)技能,又快又好地為客戶提供滿意服務(wù);另一方面要端正心態(tài),樹立良好的責(zé)任感和服務(wù)精神。

在剛上柜期間,由于業(yè)務(wù)還不熟悉,常常受到客戶的責(zé)備,有時甚至被惡語相向,也曾心里委屈得偷偷掉眼淚,但我很快收起女孩子的脆弱,從問題的根源著手,努力學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作知識提高業(yè)務(wù)技能,并主動請教前輩們對客經(jīng)驗,在不到一個月的時間就已經(jīng)熟悉我所在分理處的日常工作內(nèi)容和掌握基本工作方法。綜合柜員是一個最平凡的崗位,它充滿著重復(fù)和瑣碎,但我堅信卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我明白,我的工作并不簡簡單單是重復(fù)的操作,它更是一種必須堅守的責(zé)任。我必須保持高度的責(zé)任感,對萬千儲戶萬千家庭負(fù)責(zé),一心一意為人民服務(wù),謹(jǐn)慎認(rèn)真地完成每一筆業(yè)務(wù)。本著替客戶負(fù)責(zé)和替單位替自己負(fù)責(zé)的心態(tài),從業(yè)至今我沒有發(fā)生一筆錯款錯帳。

燦爛微笑,用真誠和耐心服務(wù)客戶。

女人如花,不是說她的容貌美得像花,而是指她不吝惜笑容,用熱情的笑容打動別人。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行形象的窗口,作為一線柜員,我每天都以飽滿的熱情,微笑服務(wù),用心服務(wù),真誠服務(wù),充分發(fā)揮自己的親和力,以積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全面、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象。

在我所在的網(wǎng)點,過來辦理業(yè)務(wù)的大部分是附近的農(nóng)民,他們的文化素質(zhì)相對比較低下,因而在辦理業(yè)務(wù)時更需要我們的耐心。比如他們辦理定期存款不知道可以自動轉(zhuǎn)存,因而我每次詳細(xì)地為他們解釋,消除他們心頭到期不轉(zhuǎn)存和利息不隨轉(zhuǎn)的疑慮,對于頑固型的客戶,則以數(shù)據(jù)說話,最用直觀的分析讓其明白道理。再比如許多客戶在設(shè)置賬戶密碼時容易出錯,此時我并不催促顧客,而是耐心指導(dǎo)他輸入密碼的技巧,并且對于這類客戶我會特別提示他要好好保管密碼。在這些看似很簡單的問題面前,我們需要對顧客更細(xì)心周到,要像老師教學(xué)生一樣耐心和專業(yè),并且在教育客戶時,更需要技巧,要以讓客戶舒服的方式向其傳輸知識,這樣才能使客戶學(xué)得心服口服。

團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事一起共創(chuàng)佳績。

我作為一名年輕的新員工,不僅要又快又好地做好本職工作,而且要與同事處理好關(guān)系,充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,為完成組織的工作目標(biāo)添磚加瓦。單位里的同事都是長輩,為了表示對長輩的尊重,也為了讓大家有個更好的工作環(huán)境,從進(jìn)單位起,我便主動承擔(dān)了營業(yè)室的衛(wèi)生工作。每天下班之后,我都會留下來將營業(yè)室打掃干凈,這個習(xí)慣一直堅持著并將長期堅持下去。

積極配合,在這樣一個良好的氛圍下,今年我分理處的保險銷售與去年同期相比增幅明顯。

總結(jié)我跨入農(nóng)行的半年:在工作上,我從零開始一點一滴學(xué)習(xí)積累業(yè)務(wù)相關(guān)技能;在生活上,我快速熟悉周圍環(huán)境,第一時間融入分理處和諧的小集體;在思想上,我樹立誠實守信踏實認(rèn)真的態(tài)度;在行為上,我謹(jǐn)記從業(yè)守則和合規(guī)規(guī)范嚴(yán)于律己。

我很驕傲我能融入農(nóng)行大家庭,在農(nóng)行寬闊的臂膀下健康成長;我很感謝農(nóng)行給我一個舞臺,讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運(yùn)的農(nóng)行人,我將傳承前輩們吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻(xiàn)的工作精神;作為一名新時期的女性,我將不斷學(xué)習(xí)新知識,開闊視野求索創(chuàng)新,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報社會。

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇十五

我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行,全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念,在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求,與政府部門及企業(yè)加強(qiáng)溝通,密切配合,努力提高辦貸效率。一是運(yùn)用cmxx信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營運(yùn)綜合管理與分析,提高了信貸管理的精細(xì)化水平。二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺,保證了業(yè)務(wù)操作安全及時、準(zhǔn)確運(yùn)行,賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。三是加強(qiáng)了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作,滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求,提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營業(yè)服務(wù)設(shè)施,規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行公:文有x約為,提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。五是積極穩(wěn)妥地運(yùn)行了大小額支付系統(tǒng),為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺,極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用,開通了電子銀行,通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù),加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇十六

20xx年即將過去,一個新的起點即將開始。歲月催人老,歲月也在催人奮進(jìn)?;厥讀x公司發(fā)展歷程,三年來,無論是在經(jīng)營管理還是銷售業(yè)績及行業(yè)影響力方面均取得了重大突破,更加穩(wěn)定、持續(xù)和健康的發(fā)展。xx分公司在公司總部各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和支持下,分公司業(yè)務(wù)及各項工作穩(wěn)步推進(jìn)和提高,與客戶的關(guān)系也日趨緊密,在迎接20xx之際,我對xx分公司xx年年的財務(wù)工作簡單總結(jié)如下。請公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事指出不足的地方、提出寶貴意見,以利于自己改善和提高。

分公司財務(wù)作為總部派駐分公司的財務(wù)核算員,肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的雙重職能。所謂監(jiān)督就是從維護(hù)公司的整體利益出發(fā),監(jiān)督分公司的財務(wù)運(yùn)作,監(jiān)控分公司各項費(fèi)用的合理支出,保證公司資產(chǎn)的安全;服務(wù)就是把自己定位于分公司的一員,從而服務(wù)于分公司、服務(wù)于分公司員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)分公司開拓市場增收節(jié)支,謀取利潤最大化為目標(biāo)。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為:忠于職守、實行監(jiān)督、誠信服務(wù)是做好分公司財務(wù)的基本要素。

忠于職守:分公司財務(wù)作為會計人員要忠于職守,忠實地執(zhí)行國家財務(wù)法規(guī)和公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德,牢固樹立“公司的前途就是自己的前途”的理念。而作為分公司財務(wù)要忠于分公司財務(wù)崗位,嚴(yán)格要求自己,做好團(tuán)隊建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,做好分公司經(jīng)理的參謀,及時報告資金、費(fèi)用的發(fā)生情況,并主動作出預(yù)測,提出改進(jìn)意見供經(jīng)理參考。在分公司內(nèi)部會議上多討論分公司財務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點與不足,并及時調(diào)整,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點彌補(bǔ)不足,完善財務(wù)管理制度,規(guī)范財務(wù)操作流程,忠實的服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶。

實行監(jiān)督:會計監(jiān)督是財務(wù)的重要職能,xx分公司主要是從這幾個方面著手的:

新的一年,隨著分公司銷售網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)張,業(yè)務(wù)量的不斷增大,分公司經(jīng)理必須日夜奔波于營銷前線,分公司內(nèi)部的日常管理和協(xié)調(diào)工作,自然成為分公司財務(wù)的部分職能,這是分公司既有形勢下對分公司財務(wù)的一種必然的職能要求,也是對分公司財務(wù)內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力、兼顧能力的考驗和鍛煉,因此分公司財務(wù)的職能定位除了日常會計核算型,服務(wù)型外,還必須具有復(fù)合管理型和監(jiān)督規(guī)范型職能,從而成為具有分公司特色的財務(wù)人員。

二、生活總結(jié)。

在公司規(guī)劃中,20xx年是承“三年計劃”啟“六年計劃”的關(guān)鍵一年。而與我而言,也是意義重大。20xx年是我轉(zhuǎn)正后工作的第一年。在這一年里,我得益于兩位師傅和分公司經(jīng)理及各位同事的培養(yǎng)和指導(dǎo),取得了不小進(jìn)步。在這里我又一個溫暖的“家”xx分公司,有一片廣闊的天地xx市場。在“家”里是團(tuán)結(jié)友愛,和睦共處;氣氛融洽,互助互利。而另一面又是互相友好競爭,互相激勵,你做得好的地方我學(xué)習(xí),我做得好的地方你參考。在一種競爭和激勵氛圍中大家共同進(jìn)步。

所謂金無足赤人無完人,一年的工作中我還有許多不足之處,總結(jié)一下主要有以下幾點。

1、對突發(fā)性的偶然事件處理起來不得心應(yīng)手,處理尺度和方式不甚恰當(dāng);做事有時還是欠周到,考慮問題不夠全面。

2、自學(xué)時間不夠,看書時間減少,雖然網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時間較多,但也不應(yīng)忘記書本學(xué)習(xí)。

3、對市場的了解。不深入。出差次數(shù)少。致使對加盟商的了解缺乏沒有感觀認(rèn)識。對市場的理解能力有限而膚淺,對后期市場走勢判斷不準(zhǔn)。

4、財務(wù)核算中還是會出現(xiàn)一些疏漏。

針對工作中的這些不足,我想在新的一年中應(yīng)該重視這些問題,并且有針對性的做些改進(jìn)工作。主要有:

1、努力學(xué)習(xí),不斷提高。向xx經(jīng)理學(xué)習(xí)把握辦事原則,向xx師傅和xx同志學(xué)習(xí)對突發(fā)性的偶然事件的處理技巧和方式。

2、加強(qiáng)書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)目標(biāo)板塊有財務(wù)管理、稅法、市場營銷、談判技巧等。

3、業(yè)務(wù)上加強(qiáng)對市場的了解,有機(jī)會多出去跑跑,到基層走走看看;爭取在明年上半年拿到駕照。

4、加強(qiáng)財務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的財務(wù)核算監(jiān)督和控制能力;多向xx師傅和總部財務(wù)部人員學(xué)習(xí),在財務(wù)核算工作當(dāng)中要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實,避免錯誤。

回首往事,一年的工作總體來說還是比較順利,也有困難也有挫折,也曾感覺到疲憊,但更多的是感到充實和愉悅。也因為此,讓我有了更進(jìn)一步的動力和壓力,但愿我的努力對公司的成長也有些許益處,也算不辜負(fù)公司對我的期望。

最后,誠懇地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴的意見和建議,我一定虛心接受、盡力改正,努力將今后的工作做得更好。

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農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇十七

1、負(fù)責(zé)atm機(jī)的簡單故障處理、耗材更換補(bǔ)充等。

2、負(fù)責(zé)自助銀行日常例行運(yùn)行檢查與安全檢查。

3、負(fù)責(zé)配合atm機(jī)供應(yīng)商對設(shè)備進(jìn)行故障修復(fù)、定期保養(yǎng)、軟件升級等,并對過程監(jiān)督對結(jié)果進(jìn)行檢查確認(rèn)。工作地點:

北京或石家莊。

任職要求:

1、石家莊及周邊、保定、北京或北京周邊戶口,中專、高中以上學(xué)歷,年齡30歲以下。

2、品德優(yōu)秀、無不良記錄;身體健康、熱愛本職工作,責(zé)任心強(qiáng)。

3、計算機(jī)、電子、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)。福利待遇:

1、基本工資2400+獎金+績效+五險一金。

2、公司實行8小時工作制,每周雙休。

3、提供國家法定節(jié)假日和年假以外的帶薪休假。

4、提供住宿。

農(nóng)業(yè)銀行員工個人總結(jié)銀行員工個人總結(jié)篇十八

20xx年是工商銀行西三旗支行各項業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,結(jié)合我行的實際情況,堅持開拓與管理并重的原則,在全行員工的共同努力下,克服了種種困難,在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作:

1、各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。

至20xx年底,我行人民幣自營存款32614萬元,比年初增加11738萬元,增幅為56%,完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元,比年初增加250萬元,增幅為93%,完成計劃的500%。

2、資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持高效,連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。

我行至20xx年底各項貸款余額已達(dá)28320萬元,比年初增幅達(dá)12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下,仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效,至年末無一筆逾期,無一筆欠息,已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中,居38個爭取“雙無”網(wǎng)點中的第三位。

3、國際業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好。

4、增收節(jié)支初見成效。

管理部20xx年提出了“增收節(jié)支,努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求,我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時,嚴(yán)把費(fèi)用關(guān)。使我行在各項業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下,費(fèi)用支出比20xx年下降了23萬元,費(fèi)用率下降了1.11個百分點。而且資產(chǎn)收益率按20xx年可比口徑,比較上升0.3個百分點,可以說20xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。

5、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運(yùn)作良好,核算水平上了解個臺階。

通過抓服務(wù),抓培訓(xùn),抓控制,抓考核,抓安全,圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度,差錯率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長,核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面,獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆,累計收付現(xiàn)金03091萬元,有力地推動全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時,也注意做好“三防一保”的工作,實現(xiàn)全年無事故。

6、儲蓄業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,服務(wù)水平不斷提高。

我行20xx年加大了儲蓄工作的力度,實行“以服務(wù)促發(fā)展”的戰(zhàn)略,通過不斷提高服務(wù)水平來促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。至20xx年底,儲蓄存款達(dá)12486萬元,比年初增加3552萬元,成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點,外幣折美元216萬元,比年初增加56萬元,均超額完成了計劃,而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻(xiàn)。

20xx年,可謂金融界的嚴(yán)冬,但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來主要有以下幾點:

一是靠上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)。

年初總分行確定的“防范風(fēng)險,規(guī)范經(jīng)營,改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,事實證明是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作方針,同時上級行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況,排憂解難和給予工作指導(dǎo),這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣,有力地推動了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二是指導(dǎo)思想正確。

自從年初分行確定了“防范風(fēng)險,規(guī)范經(jīng)營,改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針后,我行就結(jié)合本行實際情況,確定了“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導(dǎo)思想。一個中心是把“組織資金,運(yùn)用資金,平衡資金”作為全行全年工作的中心,實行“存款立行”的原則。

兩個立足點是既立足于市場開拓,又立足于內(nèi)部管理。通過一手抓開拓,一手抓管理,在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個計劃就是財務(wù)收支計劃和信貸計劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化,把握了財務(wù)收支計劃就等于把握了經(jīng)營方向,而信貸計劃是實現(xiàn)財務(wù)收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務(wù)收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導(dǎo)思想,事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。

至20xx年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元,比年初增加13808萬元,增幅達(dá)59%,增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位,國際業(yè)務(wù)完成2500萬美元,完成計劃的120%,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時內(nèi)部管理水平也上了一個臺階,資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)“雙無”,會計核算質(zhì)量不斷提高,第四季度差錯率更是達(dá)到了零。增收節(jié)支也卓有成效,在業(yè)務(wù)量比去年增長一半的情況下,費(fèi)用節(jié)約了23萬元,費(fèi)用率下降了1.11個百分點。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長0.3個百分點。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導(dǎo)思想是切實可行的。

三是對形勢分析準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),工作部署到位。

工商銀行西三旗支行地處關(guān)外,本地企業(yè)多是小型“三來一補(bǔ)”企業(yè),且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤,業(yè)務(wù)開拓環(huán)境異常艱苦,如果不清楚內(nèi)、外部形勢,不認(rèn)清“行”情,就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的市場定位,這就會導(dǎo)致全行工作一盤散沙,打亂仗。因此,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查研究,認(rèn)清工作環(huán)境,打有準(zhǔn)備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”,即:

1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;。

2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況,明確競爭對手,認(rèn)清形勢;。

3、研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況,抓重點,分層次進(jìn)行管理。

4、研究自身的經(jīng)營對策。

在進(jìn)行“四個研究”的時候,每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”,即:數(shù)據(jù)清楚,環(huán)境清楚,困難清楚和對策清楚。通過以上的調(diào)查研究工作,發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高,且受到樓價等各方面因素的影響,越來越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè),同時布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補(bǔ)”的小企業(yè)居多,但其中也不乏一些規(guī)模大,效益好的大中型外資企業(yè),且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制,下足功夫,艱苦爭取,還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了20xx年開拓市場的工作重點:大力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù),同時開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)措施方面實行目標(biāo)層層分解,層層落實,通過“定任務(wù),定措施,定時間,定考核,定獎懲”,使全行人人有目標(biāo),人人有壓力,人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進(jìn)度,完成計劃數(shù),讓全體外勤人員認(rèn)識到差距,感受到壓力,從而產(chǎn)生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會,介紹各自的經(jīng)驗、心得體會,實現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務(wù)開拓的發(fā)展。

我行在明確市場導(dǎo)向,找準(zhǔn)市場定位,以及實施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時,也做好各方面的工作部署。實行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合,對公和儲蓄結(jié)合,內(nèi)勤和外勤結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合”的方針;實行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù),內(nèi)勤為外勤服務(wù),全行為客戶服務(wù)”的一條龍服務(wù);實行“人盯人”戰(zhàn)術(shù),一個信貸員一定時期內(nèi)“盯住”一個客戶,了解情況,抓住契機(jī),乘“虛”而入。倡導(dǎo)“釘子精神”和“愚公精神”,樹立一種“不怕苦,不怕累”的敬業(yè)精神,這種做法有效地打開了工作局面,在業(yè)務(wù)開拓上取得了良好的效果。例如:a、布吉鎮(zhèn)德興城全長1.3公里,為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一,斯所有代收費(fèi)業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當(dāng)大,同業(yè)競爭很強(qiáng)。

我行首先派外勤人員,四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。其次,集中力量,逐個擊破。對有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)逐一做耐心的爭取工作,發(fā)揚(yáng)招行人的“釘子精神”和“愚公精神”,硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后,來個“大會戰(zhàn)”。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請出來,聚成一桌,當(dāng)場敲定。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個月,三個月的汗水沒有白費(fèi),它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的發(fā)展,取得了較好的效益。b、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“邊遠(yuǎn)支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業(yè)務(wù)量為5000多萬美元,人民幣存款余額日均500多萬元,美元存款200多萬元,每月在我行代發(fā)工資20xx多戶,金額達(dá)200多萬元人民幣,該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務(wù),在區(qū)內(nèi)同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置,為此我行專門召開了外勤人員專題會,研究部署開拓該客戶的方案。

首先對該公司進(jìn)行摸底。了解到該公司為外商獨(dú)資企業(yè),在國內(nèi)外都有較高聲譽(yù),對銀行要求較高,但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系,一般不易轉(zhuǎn)行,合作較穩(wěn)定。其次,實行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的情況,而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡(luò),跟客戶建立一種較親密的關(guān)系。再次,抓住契機(jī),乘“虛”而入。當(dāng)我行了解到抓住這個契機(jī),趕快“乘虛”而入,在上級行的支持下,在公司安裝了柜員機(jī),有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)行宣傳攻勢和爭取工作,終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務(wù)。

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