總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的反思,也是積累智慧的過(guò)程,通過(guò)總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)新的思路和解決問(wèn)題的方法??偨Y(jié)應(yīng)注意語(yǔ)法和拼寫(xiě)的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,影響整體質(zhì)量??偨Y(jié)可以幫助我們回顧自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷,下面是一些總結(jié)范文供大家參考。
服裝反思總結(jié)篇一
本學(xué)期的督導(dǎo)工作分為兩部分。11月份為第一階段,已作過(guò)重點(diǎn)匯報(bào)。在總結(jié)第一輪督導(dǎo)工作的基礎(chǔ)上,12月份——1月份進(jìn)行了第二輪的聯(lián)查、問(wèn)卷和座談,及時(shí)查漏補(bǔ)缺,使各項(xiàng)督導(dǎo)工作更具有針對(duì)性。
處室人員出勤督導(dǎo)主要方法:定期、不定期檢查處室人員在崗情況。
1、在第一輪督導(dǎo)的情況看,處室人員在上班的時(shí)間內(nèi)都能較好的遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。有少數(shù)同志有上班遲到和臨下班時(shí)間外出或早走的現(xiàn)象。
2、第二輪督導(dǎo)主要在處室人員上班和臨下班的時(shí)間段進(jìn)行檢查,基本上保證每周一次。從檢查結(jié)果來(lái)看,只有極少數(shù)人有遲到和早退情況,都進(jìn)行了個(gè)別溝通,現(xiàn)在都能做到按時(shí)上下班。只有在臨考試周實(shí)驗(yàn)室工作人員工作出勤出現(xiàn)較大問(wèn)題,也已進(jìn)行批評(píng)教育,現(xiàn)在都已改正。
3、建議:
(1)各處室的主任還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本處室人員的管理。
(2)對(duì)個(gè)別的情況有相應(yīng)的制度約束和處罰措施。
督導(dǎo)工作方法:日常督導(dǎo)和學(xué)生問(wèn)卷反饋。
1、第一輪督導(dǎo)從學(xué)生對(duì)教師的整體感覺(jué)、遵規(guī)守紀(jì)的`細(xì)節(jié)、文明禮貌、遵守課堂時(shí)間、教師的大德育觀上進(jìn)行選擇性答卷。認(rèn)可大多數(shù)教師穿衣打扮的為100%。認(rèn)可大多數(shù)教師的為100%。認(rèn)可大多數(shù)教師在學(xué)生打招呼時(shí)都能回應(yīng)的占100%。認(rèn)可大多數(shù)教師及時(shí)到教室上課的占100%。認(rèn)可大多數(shù)教師在輔導(dǎo)、自習(xí)課始終和學(xué)生在一起的占100%。
存在問(wèn)題:
1、有的教師在課堂上手機(jī)響。
2、有的教師言談舉止在課堂上有隨意現(xiàn)。
3、部分教師校園騎車。
4、有的教師到達(dá)教室不及時(shí)。
第二輪督導(dǎo)著重解決以上問(wèn)題。從日常督導(dǎo)和調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn):
1、有的教師在課堂上手機(jī)響。
2、有的教師在課堂上和同學(xué)們開(kāi)不必要的玩笑。
3、個(gè)別教師換衣服過(guò)于頻繁,且搭配不協(xié)調(diào)。
4、個(gè)別的教師在校園內(nèi)有騎車現(xiàn)象。
5、有的教師在工作時(shí)間用電腦看韓劇,個(gè)別教師在工作時(shí)間特別是在學(xué)生、家長(zhǎng)面前網(wǎng)上聊天、打游戲,情況仍存在。
6、個(gè)別教師行為不注意時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境,有不好影響。
建議:
1、教師在上課期間不帶手機(jī)或手機(jī)處在關(guān)機(jī)狀態(tài),可作為一項(xiàng)制度去執(zhí)行。
2、繼續(xù)加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育,真正做到為人師表,從各方面為學(xué)生作表率。尤其學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度教師必須率先垂范。
3、對(duì)教師的著裝提出明確要求,太個(gè)性化的服裝應(yīng)該杜絕,要符合教師的身份。
服裝反思總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝,彈指之間,xx年已接近尾聲,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門(mén)材料的`使用更應(yīng)加以控制?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?;厥走^(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
回首xx。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望xx。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特...
服裝反思總結(jié)篇三
在銷售過(guò)程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問(wèn)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
在銷售的過(guò)程中,假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氣氛,那么這種積極的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他選擇一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備肯定禮儀學(xué)問(wèn)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大許多。
假如我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場(chǎng)里的站立效勞,讓我感覺(jué)到很疲乏,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的`全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)的不熟識(shí),在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,由于我不知道中號(hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷售完畢后,店長(zhǎng)告知我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問(wèn),表達(dá)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)置。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問(wèn)在銷售中是很關(guān)鍵的。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的時(shí)候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,制造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,擅長(zhǎng)傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)置的意向,推舉適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受敬重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告知顧客,假如這樣穿出來(lái),這件衣服所表達(dá)的感覺(jué)是什么樣的效果告知顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很適宜,然后給顧客一個(gè)購(gòu)置的理由,于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購(gòu)置了。
服裝反思總結(jié)篇四
當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到金融危機(jī)的影響,各行業(yè)在經(jīng)營(yíng)上都遇到了一定的困難,公司領(lǐng)導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不利因素,以質(zhì)量求生存,在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下,通過(guò)全面提升企業(yè)的管理工作,達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量以及各崗位工作人員工作質(zhì)量的目的。年初,總經(jīng)理親自主持、連續(xù)召開(kāi)了廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)、中層以上干部會(huì)、全體職工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員發(fā)動(dòng),統(tǒng)一全廠干部職工思想認(rèn)識(shí),讓大家進(jìn)一步明白,質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性。公司制定了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)施方案,將各項(xiàng)管理要求和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,進(jìn)行責(zé)任的層層分解和落實(shí),我們把工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)要求寫(xiě)入《質(zhì)量整治管理承包責(zé)任書(shū)》,在全廠職工大會(huì)上,由各部門(mén)第一責(zé)任人與總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)簽訂責(zé)任書(shū)。各部門(mén)、車間對(duì)照責(zé)任書(shū)的要求,按照各自的職責(zé)范圍,尋找實(shí)施的落腳點(diǎn),進(jìn)行管理工作的細(xì)化,完成企業(yè)的質(zhì)量指標(biāo),對(duì)所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員質(zhì)量教育培訓(xùn)率達(dá)100,加強(qiáng)體系的有效性建設(shè),開(kāi)展5s管理,嚴(yán)格生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制。在保證本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí),將外加工單位的生產(chǎn)質(zhì)量工作也納入到本廠相關(guān)部門(mén)的工作中去。
進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部的管理、培訓(xùn)和考核工作。我們?cè)诮衲辍痢猎缕饘?duì)廣大干部職工進(jìn)行了培訓(xùn),更加注重培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性與適用性,使廣大干部職工系統(tǒng)地學(xué)到了本崗位必須掌握的工作知識(shí)。在日常干部管理工作中,我們進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)干部工作的考核。財(cái)務(wù)部門(mén)克服人手少的困難,進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算工作,為廠領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及時(shí)提供依據(jù)。設(shè)備部門(mén)把設(shè)備維修工作分出層次,實(shí)行計(jì)劃維修和故障維修相結(jié)合的維修模式,對(duì)重點(diǎn)設(shè)備嚴(yán)格堅(jiān)持進(jìn)行有計(jì)劃的預(yù)防性維護(hù),以保證重點(diǎn)設(shè)備可靠完好。住點(diǎn)的外協(xié)小組人員,為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型長(zhǎng)期離家在外,大家盡心盡職,嚴(yán)密監(jiān)控外加工單位的產(chǎn)品質(zhì)量和交期,為企業(yè)利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),作出了重要貢獻(xiàn)。通過(guò)干部培訓(xùn)工作,有力地促進(jìn)了公司各部門(mén)、車間各項(xiàng)管理工作細(xì)化,提高了工作質(zhì)量,保證了產(chǎn)品質(zhì)量和交期,降低了成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
公司在每個(gè)月都會(huì)召開(kāi)質(zhì)量管理會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)行產(chǎn)器檢查考核,并保存記錄。對(duì)職工的工作情況按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在檢查中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的限期整改,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收,以便強(qiáng)化質(zhì)量管理工作。
今年,在工作中雖然加強(qiáng)了管理力度,但是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在生產(chǎn)中是還是很難避免的,由其是當(dāng)客戶有大定單時(shí)候,據(jù)統(tǒng)計(jì),今年,××月份客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。××x公司訂單工字扣問(wèn)題,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的出面,并采取了相應(yīng)的解決措施才解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。教訓(xùn)是深刻的,一次工作上的不小心產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)給客戶帶來(lái)非常不好的印象,這使得公司的形象會(huì)在客戶心目中大幅度降低。
提高產(chǎn)品質(zhì)量,是提高公司品牌效應(yīng)的前提保證,做好公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,在今后,我們將會(huì)以高度的責(zé)任心和使命感,把××x公司質(zhì)量工作提高到一個(gè)新的水平,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
服裝反思總結(jié)篇五
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,回首20__年這一個(gè)年頭,可以跟自己稍微安心的說(shuō)句,這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。
20__年_月自己有幸加入了__這個(gè)大家庭,負(fù)責(zé)跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開(kāi)始了這一年的生活。
今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖三關(guān)。
第一關(guān),批量大貨關(guān)。
作為一個(gè)普普通通的業(yè)務(wù)員,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在20__年_月_號(hào)下了一大批訂單,有幾百個(gè)之多,因?yàn)槭浅鮼?lái)咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(__訂單很碎,每個(gè)訂單的數(shù)量相對(duì)較小,導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單)如果說(shuō)一個(gè)新手,在沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,那是騙人的,當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過(guò)大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的面前,帶著一顆惶恐的心開(kāi)始了摸索之路。
很慶幸__的指導(dǎo),后來(lái)直接領(lǐng)導(dǎo)__的到來(lái)更是緩解了壓力。
跟著__到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通,跟著__學(xué)習(xí)跟客人的交流,心里面逐漸踏實(shí)了許多。使自己能夠靜下心來(lái)思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學(xué)說(shuō)過(guò)每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過(guò)去了,為了船期跟工廠糾紛過(guò),甚至因?yàn)檎也坏綔y(cè)試負(fù)責(zé)人而憤慨過(guò),因?yàn)檫M(jìn)倉(cāng)的事情去倉(cāng)庫(kù)搬過(guò)貨…也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點(diǎn):無(wú)論什么問(wèn)題,學(xué)會(huì)追根溯源,無(wú)論什么問(wèn)題,多留一個(gè)心眼,小到工廠寄一個(gè)大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就可以了,中間有可能工廠的人忘記了,導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)寄大貨樣等等。
闖過(guò)了大貨這一關(guān)讓我對(duì)一句話有了更深的理解:無(wú)事時(shí)如有事般提防,方可消意外之變;有事時(shí)如無(wú)事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。
第二關(guān):處理危機(jī)能力。
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿(mào)每天也就沒(méi)有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨,下周一要進(jìn)倉(cāng)了,結(jié)果工廠說(shuō)沒(méi)訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來(lái)衣架,qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟,工廠在沒(méi)通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(__指定香港的輔料商),發(fā)現(xiàn)后,給工廠訂,將本來(lái)需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認(rèn)識(shí)到了平時(shí)在跟工廠溝通的過(guò)程中,要事先通過(guò)郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過(guò)于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生。第三關(guān),宏觀把握問(wèn)題的能力。
最后要說(shuō)的是,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,到接到訂單跟工廠核對(duì),送測(cè),提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。
服裝反思總結(jié)篇六
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼 ,一年馬上就過(guò)去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售 管理 模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此,通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò) ,加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門(mén)崗這塊,站崗不及時(shí), 在員工面前缺少說(shuō)服力,沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。22店從5.1開(kāi)業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見(jiàn)。
xx年工作計(jì)劃 :
1)銷售目標(biāo):
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
2) 提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合:
提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存,并熟悉每個(gè)品種的 產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4)人員的培養(yǎng):
6店張蕊 張青青以逐漸成熟,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長(zhǎng)方面發(fā)展,她們倆對(duì)工作也比較認(rèn)真 負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對(duì)22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個(gè)月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力推薦李美霞擔(dān)任22店店長(zhǎng)已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
對(duì)公司的提議:
公司應(yīng)該多開(kāi)總結(jié)大會(huì),一個(gè)公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛,那么就多開(kāi)總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長(zhǎng)提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),店長(zhǎng)更需要培訓(xùn),店長(zhǎng)不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對(duì)公司的提議,如那個(gè)方面說(shuō)的不妥,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。
服裝反思總結(jié)篇七
本人現(xiàn)在是服裝有限公司的員工。自20xx年開(kāi)始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對(duì)服裝產(chǎn)生了深厚的`興趣,于20xx年經(jīng)廣州市紅棉服裝廠的推薦,參加社會(huì)成人考試,全脫產(chǎn)就讀二輕工業(yè)局職工中等專業(yè)學(xué)校,在20xx年獲得服裝設(shè)計(jì)中專畢業(yè)。
為了提升自己服裝設(shè)計(jì)的水平,任職xx市xx制衣廠——運(yùn)動(dòng)服裝設(shè)計(jì)。xx市xx制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往歐洲各國(guó)銷售。在工作中不斷努力,對(duì)工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設(shè)計(jì)與工藝相結(jié)合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎(chǔ)。
xx市xx制衣有限公司任設(shè)計(jì)總監(jiān),該公司主要經(jīng)營(yíng)自己運(yùn)動(dòng)品牌,批發(fā)到全國(guó)各地,有自已形象店,旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。本人在xx東之俊服裝有限公司任服裝設(shè)計(jì),該公司主要經(jīng)營(yíng)專業(yè)制服,對(duì)于我來(lái)講,制服設(shè)計(jì)又是另一個(gè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時(shí)尚,價(jià)格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點(diǎn),掩蓋缺點(diǎn)。
本人在xx市xx服裝公司任設(shè)計(jì)總監(jiān),該公司主要經(jīng)營(yíng)出口時(shí)尚休閑服裝。該公司經(jīng)營(yíng)范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn),在設(shè)計(jì)過(guò)程中必須要考慮到成本問(wèn)題,為了達(dá)到客戶要求有時(shí)候要更換價(jià)格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術(shù)工作中,本人為企業(yè)解決了多項(xiàng)技術(shù)問(wèn)題和難題,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。具體項(xiàng)目如下:
我們公司承接了一批保安制服??蛻粢笞⒅匦蜗螅蠓?,要合體又要有一定的活動(dòng)量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過(guò)程中,有個(gè)別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經(jīng)過(guò)跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達(dá)。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時(shí)增加浪下持出部分。經(jīng)過(guò)修改該批次訂單順利完成,領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
我們公司接了一批證券公司分公司的制服。由于是服務(wù)行業(yè),客戶要求大方得體,簡(jiǎn)潔中突出優(yōu)雅。在試身的過(guò)程中,有個(gè)別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個(gè)位置出現(xiàn)皺紋,是裙的后中心腰線使用過(guò)長(zhǎng)而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來(lái),再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地xx證券分公司制服也承接下來(lái)了。
公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量100件,由于單價(jià)問(wèn)題同客人無(wú)法將合同簽定下來(lái),最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價(jià)已經(jīng)是10元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來(lái)的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來(lái)真毛用量減短了,成本也可以降下來(lái),對(duì)整體外觀影響也不大,而且又加強(qiáng)了保暖功能,真毛成本降低了5%,經(jīng)過(guò)客人同意,合同簽定下來(lái),公司在原來(lái)利潤(rùn)上還賺多了2多萬(wàn)??腿艘卜浅M意。
我們公司接到一單外資公司的定單:50d過(guò)膠風(fēng)衣。在生產(chǎn)的過(guò)程中,車間發(fā)現(xiàn)了面料50d睞過(guò)膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學(xué)作用,出現(xiàn)沾色現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)笫一時(shí)間想到的更換面料,但換面料要15天時(shí)間,貨期不允許,車間也沒(méi)辦法等這么久,整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃打亂了。
方法:要么就重新?lián)Q面料,公司損失慘重,既然是膠出現(xiàn)問(wèn)題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場(chǎng)最薄,價(jià)錢不高的190t尼龍里布,按面料的數(shù)量一樣載多一份,先把50d過(guò)膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒(méi)有加190t面料的手感差不多,(因190t里布是很薄的)那就解決了在面料沒(méi)有發(fā)生改變的基礎(chǔ)上,又達(dá)到過(guò)膠不沾色,工廠也可以按計(jì)劃完成,成本也只是增大2元。
最后這批貨我們公司能有營(yíng)利的,而且順利的準(zhǔn)時(shí)出貨。在交貨的時(shí)候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評(píng)價(jià)和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)。
我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過(guò)白膠低透+復(fù)合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關(guān)鍵是起到防風(fēng),防雪,保暖的功能。在當(dāng)今社會(huì),人們不單只要求實(shí)用,更要求時(shí)尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風(fēng)壓膠,加強(qiáng)立體美感。
由于知道客戶的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機(jī)會(huì)就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,我組織設(shè)計(jì)人員和板房人員經(jīng)過(guò)共同的研究,把整件衣服原來(lái)用風(fēng)壓膠的部分,改為厚板凸?fàn)C畫(huà),樣衣出來(lái)后發(fā)現(xiàn)這個(gè)效果比風(fēng)壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費(fèi)用,工廠在工藝上也節(jié)省了時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動(dòng),在穿著上也大大降低了崩裂的機(jī)會(huì),原風(fēng)壓膠每個(gè)是50元,而現(xiàn)在厚板凸?fàn)C畫(huà)每個(gè)是:60元,每件衣服有十一個(gè)位置,加工費(fèi)節(jié)省了每件10元,每件衣服成本節(jié)省10元,成本下降了5%。
服裝反思總結(jié)篇八
司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一局部,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動(dòng)擔(dān)當(dāng)了此項(xiàng)工作,并踴躍協(xié)作縫紉車間進(jìn)展技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。
在5月為了迎接《xx省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場(chǎng)核查》工作,在公司王總的帶著下,做了大量的打算工作,整理資料,謹(jǐn)慎做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等,最終于11月13日以優(yōu)異的成果獲得了aa級(jí)信用企業(yè)。接著為申報(bào)《xx省計(jì)量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作,同時(shí)利用此次時(shí)機(jī)完善了公司多年存在的一些頑固性問(wèn)題,以前面,輔料庫(kù)長(zhǎng)期以來(lái)只記流水賬,面,輔料入庫(kù)和領(lǐng)用均沒(méi)有建立臺(tái)賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒(méi)有正規(guī)的交接手續(xù),經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭(zhēng)議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無(wú)臺(tái)賬,以及各項(xiàng)單據(jù)填寫(xiě)涂改,不簽全名的問(wèn)題緊要。在此項(xiàng)工作中都得到改善。于20xx年元月6日順當(dāng)?shù)猛ㄟ^(guò)專家的認(rèn)可。11月11日又迎來(lái)了《iso9001:質(zhì)量體系認(rèn)證》升級(jí)工作,經(jīng)過(guò)兩天驚慌的工作,順當(dāng)通過(guò)。使企業(yè)又提升了一個(gè)臺(tái)階。雖然取得了這些成果,但是我深知我們企業(yè)存在的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這些,有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改良和完善。
料。對(duì)所進(jìn)原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順當(dāng)?shù)厥褂鸾q服開(kāi)發(fā)勝利,并取得了可喜的成果。
一年的工作就這樣完畢了,在工作中我做到了盡心盡職,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大失誤,我的工作盡管取得了必須的成果,但是還有很多缺乏之處。沒(méi)有創(chuàng)新性的思路,個(gè)別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會(huì)努力差找自身的缺乏,以便在以后的工作中加以克制。同時(shí)還要多找經(jīng)歷,駕馭好產(chǎn)品的重要性,提高自己的工作實(shí)力,加強(qiáng)責(zé)任感,剛好做好各項(xiàng)工作,不斷的總結(jié)與提高,不斷的讓自己充溢,提高自身素養(yǎng),適應(yīng)企業(yè)的開(kāi)展與公司進(jìn)步,與員工們共同努力,把各項(xiàng)工作做的更好。
服裝反思總結(jié)篇九
20x年已經(jīng)結(jié)束,回首20x年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下,全體同事的熱心幫助下,我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門(mén)參與并順利的完成了20x年秋冬和20x春夏的訂貨會(huì)的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在20x年的5月份我們有對(duì)我國(guó)的西南部的一些發(fā)達(dá)城市(重慶、成都、廣漢、資陽(yáng)…)的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在20x年9月份的香港市場(chǎng)調(diào)研,使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí),又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距,使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn),從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、20x秋冬的開(kāi)發(fā)中,我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長(zhǎng)銷款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
1、在訂貨會(huì)時(shí)候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷售帶來(lái)了影響,我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門(mén),以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
現(xiàn)將20x年做個(gè)大概安排:
1、配合各部門(mén),努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì)和9月份的20x春夏訂貨會(huì)樣品開(kāi)發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會(huì)把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會(huì)更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,x男裝的明天一定會(huì)更美好!
服裝反思總結(jié)篇十
從接單到出貨 整個(gè)服裝外貿(mào)的工作流程:
一、工藝單
1先對(duì)工藝單進(jìn)行文字處理,翻譯成中文。
2參照和對(duì)照往年的工藝單進(jìn)行核對(duì)(主要指老客戶),研究是否有新的變化或者是有不對(duì)的地方,著重看一下有無(wú)特殊要求,工藝單指示不明的地方要及時(shí)和客戶溝通,如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。
3對(duì)著工藝單進(jìn)行逐項(xiàng)檢查:
(1)首先是主料,如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色(特別注意特殊色,如麻灰);(2)輔料,包括拉鏈(是否特指,如ykk)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布(應(yīng)注意是否需要染色)、橫機(jī)羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。
4對(duì)照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式,如面料絲光、水洗、扎染等(有關(guān)htp訂單中對(duì)英繡花方面沒(méi)有詳細(xì)的資料,甚至在最初打樣時(shí)連印花顏色、印花尺寸也沒(méi)有明確指示,客戶只有一個(gè)要求:效果好就行。
雖然客戶把這個(gè)權(quán)利給了工廠,但也給工廠帶來(lái)一定難度,要揣測(cè)客戶的心態(tài),自己要主動(dòng)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)一些東西。
在這點(diǎn)上,應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求)。
二、核價(jià)
認(rèn)真研究完工藝單后,安排進(jìn)行核價(jià),即填寫(xiě)核價(jià)單,在填寫(xiě)核價(jià)單時(shí)一定要清晰、認(rèn)真,經(jīng)過(guò)誰(shuí)手該把關(guān)的沒(méi)把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表,以便以后核價(jià)遇到相同的面料時(shí),可按固定的工藝去填制核價(jià)單,英繡花價(jià)格最好也有價(jià)格一覽表。
1核實(shí)工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,主要是與染整廠溝通,落實(shí)確定后,明確面料有關(guān)資料,以便工藝人員核算用料時(shí)與染整廠核對(duì)面料幅寬、克重資料,注意面料的紗支與克重的對(duì)比,方便用料的核算。
2工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計(jì)算,此時(shí)要對(duì)輔料情況(特別是百家好事客戶對(duì)輔料一般都是指定廠家,要對(duì)輔料的價(jià)格進(jìn)一步落實(shí)好,以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價(jià)格上的差異)進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō),問(wèn)明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類,避免遺漏,客戶有特殊要求的,更是需要特別說(shuō)明。
3生產(chǎn)車間對(duì)照工藝單,進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計(jì)算,由于車間是參照工藝單進(jìn)行計(jì)算,好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”,因此有條件的盡可能提供樣衣,對(duì)于工藝單上或是客戶特別指示的,要一并詳細(xì)告知(最好是書(shū)面)生產(chǎn)部門(mén),以便盡可能核算準(zhǔn)確。
4匯總資料,核算價(jià)格。
由于核價(jià)員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價(jià),因此在客戶有特殊要求的時(shí)候,一定要有明確指示并做相關(guān)提醒,如面料有特殊要求(有無(wú)水洗等),輔料比較奇特,英繡花價(jià)格等。
所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫(xiě)到核價(jià)資料或者是工藝單里,以便以后備查.
5報(bào)價(jià)時(shí)如對(duì)某些輔料及英繡花價(jià)格不明確的,報(bào)價(jià)時(shí)要注明所列輔料及英繡花的價(jià)格,如百家好事訂單經(jīng)常會(huì)指定輔料廠,而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測(cè)及成衣檢測(cè)(客戶指定輔料,跟單員一定要注意,如果跟單員沒(méi)明確標(biāo)注,跟單員要負(fù)主要責(zé)任;所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會(huì)看核價(jià)單上的資料,一定要看清楚,把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù);有特殊要求的,一定要告訴核價(jià)員)。
三、備樣
一般來(lái)說(shuō),報(bào)完價(jià)后,如客戶覺(jué)得價(jià)格接近或者是可以接受,會(huì)要求安排備樣(原則上先談價(jià)格,后打樣;對(duì)新客戶原則上不備樣,備樣要收樣品費(fèi))。
1款式樣,一般來(lái)說(shuō)款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時(shí),一定要搭配合適才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2確認(rèn)樣 ,作為確認(rèn)樣,客戶看重的是,顏色要對(duì),輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),確認(rèn)樣是給設(shè)計(jì)師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合設(shè)計(jì)師口味的,此項(xiàng)工作非常重要.如果做得不好,可以說(shuō)前功盡棄,一切都是白費(fèi).
3產(chǎn)前樣,一般來(lái)說(shuō)是在大貨面料出來(lái)以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對(duì)大伙的檢驗(yàn).為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對(duì)大貨的一切要求,避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來(lái)一定要快。
對(duì)于htp訂單,大貨下來(lái)后,再安排做大貨產(chǎn)前樣,待產(chǎn)前樣確認(rèn)后,進(jìn)行大貨生產(chǎn)。
htp訂單不要求打英繡花樣。
4廣告樣,廣告樣一般來(lái)說(shuō)是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來(lái)擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門(mén)面作用(廣告樣必須提前安排,不能臨近再下備樣)。
5齊色樣,此項(xiàng)要求的客戶比較少,可以靈活掌握。
對(duì)于htp的訂單,客戶要求在工藝單下達(dá)后,安排做銷售樣,而且對(duì)于不好找的輔料可用類似或接近的代替,樣衣發(fā)走后,安排核價(jià)、報(bào)價(jià),然后等客戶確認(rèn)意見(jiàn)。
6水洗樣,要保證成衣水洗尺寸,必須做好前提工作面料縮水率。
7船樣,大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里,如該并入大貨收費(fèi)的船樣未并入大貨,跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
色樣
1色樣
制作要好看、及時(shí),保存要完整,一式三份:自已必須留存一份,以免以后的生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)大貨的顏色進(jìn)行核對(duì),問(wèn)明客戶是在自然光還是在燈光下對(duì)色,以便及時(shí)確認(rèn)。
2紗樣
3布樣
如麻灰:如客戶指定麻灰色號(hào)時(shí),可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn),如有客戶布樣,可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。
色樣在涉及到麻灰或煙灰色時(shí),最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號(hào),便于采供部門(mén)購(gòu)紗。
英繡花樣
首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣,特別是繡花,繡花線一定要用正確顏色,如確有難度,可以與客戶溝通,變通安排。
英繡花資料必須保證準(zhǔn)確,如顏色搭配、花型等,要及時(shí)同客戶溝通不明確的地方,爭(zhēng)取縮短確認(rèn)周期(英繡花打確認(rèn)樣時(shí)間:原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員,外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確,確認(rèn)樣原則上要檢驗(yàn)合格后才能出廠,對(duì)確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查,由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后的'確認(rèn)樣要及時(shí)轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠,并做好交接記錄)。
外協(xié)員要對(duì)以前及以后外加工的英繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢。
輔料
由于我們的輔料開(kāi)發(fā)有一定局限性,因此安排輔料時(shí)一定要盡可能廣。
如同行、客戶及其它部門(mén),在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢,重點(diǎn)是快!!光客戶要求的輔料確有一定難度時(shí),及時(shí)與客戶協(xié)商處理意見(jiàn)。
輔料管理員要對(duì)以前及以后采購(gòu)的輔料價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類輔料時(shí)方便查詢。
對(duì)于htp的訂單,輔料多而且雜,要特別注意染色問(wèn)題,如梭織布,人字帶等;還有一些輔料雖然好找,但達(dá)不到輔料廠的起訂量,工廠不愿意做,本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng),因此,應(yīng)在打樣時(shí),就考慮找一些好做.好找的輔料,減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。
輔料總體要求為價(jià)格低及質(zhì)量好,因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,以后再遇到此類輔料時(shí)能有據(jù)可查。
輔料打確認(rèn)樣時(shí)間:原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。
四、合同的執(zhí)行
在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后(如開(kāi)l/c、電匯、預(yù)付款等),以l/c結(jié)算的,要盡快催信用證,以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時(shí)催,以電匯結(jié)算的,風(fēng)險(xiǎn)較大,通常適用于老客戶。
下達(dá)生產(chǎn)通知單,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)部門(mén)在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開(kāi)始執(zhí)行。
向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計(jì)劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行,保證其順暢。
如有客戶資料未到時(shí),要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解,做出最合理的生產(chǎn)計(jì)劃。
五、確認(rèn)
在合同簽定后,對(duì)于擔(dān)當(dāng)來(lái)說(shuō),確認(rèn)工作是最重要的。
在安排確認(rèn)時(shí),要掌握以下幾條原則:a)首先排列生產(chǎn)計(jì)劃,盤(pán)查確認(rèn)點(diǎn),首先要清點(diǎn)好輔料,核對(duì)好來(lái)料顏色是否一致,特別是對(duì)主、輔料的盤(pán)查,保證生產(chǎn)安期順利開(kāi)始。
b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃,確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,書(shū)面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門(mén)的責(zé)任人心中,并已得到認(rèn)真執(zhí)行。
如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認(rèn)意見(jiàn)或修改意見(jiàn)要及時(shí)傳達(dá),對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督、反饋,對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)和客戶進(jìn)行溝通和處理。
c)核對(duì)所有來(lái)物,與客戶確認(rèn)意見(jiàn)相符一致。
d)要注意客戶的變更,如面料顏色、合同數(shù)量,如出現(xiàn)變更,要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門(mén),減少不必要的損失。
六、合同的跟蹤
在合同的執(zhí)行過(guò)程中,要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表,及時(shí)給客戶報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度,并要及時(shí)匯總資料,整理訂單,避免出現(xiàn)疏漏的地方,并及時(shí)與客戶和生產(chǎn)部門(mén)溝通,對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理,如上報(bào)、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)采取補(bǔ)救措施等。
在臨近交期時(shí),如生產(chǎn)過(guò)程中如有防礙大貨交期無(wú)法按合同順利執(zhí)行時(shí),必須事先通知客戶;當(dāng)大貨生產(chǎn)過(guò)程中,縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí),一定要及時(shí)通知客戶(同時(shí)發(fā)樣給客戶)采取有關(guān)補(bǔ)救措施。
為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。
對(duì)于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時(shí),除了溝通之外,還應(yīng)有書(shū)面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶,并提醒有可能影響交期,同時(shí),要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問(wèn)題,要及時(shí)匯總情況,尤其是輔料。
品管主管要會(huì)同品管員一起在大貨交貨前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并出具驗(yàn)貨報(bào)告單(對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要提出整改建議和防范措施);客戶來(lái)我司驗(yàn)貨時(shí),品管主管或品管員要陪同客戶一起驗(yàn)貨,并做好記錄。
七、出貨
根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時(shí)安排出貨(htp的客戶可能不止一個(gè),他對(duì)于箱嘜、條形碼、包裝袋會(huì)有不同要求,應(yīng)當(dāng)引起注意,并以書(shū)面形式下達(dá)給車間)1出貨時(shí)間、數(shù)量、入貨時(shí)間,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)(根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理)2訂艙、報(bào)關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
八、發(fā)票的開(kāi)具及貨款回收
國(guó)際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具,并負(fù)責(zé)填寫(xiě)開(kāi)具外銷發(fā)票的相關(guān)表格;國(guó)際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具,由跟單員負(fù)責(zé)填寫(xiě)開(kāi)具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。
跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷貨款的回收,及時(shí)督促客戶辦理,加快我司的資金周轉(zhuǎn)。
對(duì)于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面,信用證結(jié)算的,由跟單員督促客戶及時(shí)為我司開(kāi)具信用證,單證員負(fù)責(zé)對(duì)信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核;電匯方式結(jié)算的,要在發(fā)貨后,及時(shí)督促客戶付款,避免壞帳損失的發(fā)生。
九、報(bào)帳
對(duì)于我部門(mén)負(fù)責(zé)的采購(gòu)及加工業(yè)務(wù),要及時(shí)與生產(chǎn)廠進(jìn)行對(duì)帳,在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無(wú)誤后,讓對(duì)方開(kāi)具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票,并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時(shí)報(bào)帳。
對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳:差旅費(fèi),出差歸來(lái)后,要及時(shí)報(bào)帳,具體按公司文件執(zhí)行;其他費(fèi)用的報(bào)帳,力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳,避免費(fèi)用跨月報(bào)帳,影響公司及部門(mén)的利潤(rùn)核算。
十、資料的整理與歸檔
本部門(mén)所有人員對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔,保持桌面清潔、資料擺放有序,分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理,保持資料的整體外觀和實(shí)用性,不準(zhǔn)亂放;對(duì)于公用部分的辦公用品等,要及時(shí)進(jìn)行整理,個(gè)人的資料、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放,如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者,將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
一、 出差時(shí)間
xxx年3月21日至3月24日
二、 出差地點(diǎn)
冠縣、臨清、夏津、高唐、茌平
三、 出差人員
高軻、劉鼎輝
四、 出差目的
在夏侕凱帝晟聊城專賣店開(kāi)業(yè)之際,對(duì)聊城北部縣城男裝市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
通過(guò)陌生拜訪和洽談意向客戶實(shí)現(xiàn)凱帝晟在聊城的遍地開(kāi)花。
五、 具體行程
第一站:冠縣
到達(dá)冠縣汽車站21日上午11點(diǎn)半左右,開(kāi)始下小雨。
拿著行李搭乘公交到百貨大樓附近下車,雨越下越大,在百貨大樓下面避雨大約十分鐘。
出去找個(gè)地吃飯大約十五分鐘,雨小下來(lái),沿著冠宜春路和紅旗路調(diào)查。
在冠宜春路沒(méi)發(fā)現(xiàn)名牌男裝專賣店,有一些雜牌。
在一個(gè)十字路口發(fā)現(xiàn)奧康皮鞋專賣店,營(yíng)業(yè)面積100平方,進(jìn)店聊天并把公司資料留下并發(fā)現(xiàn)有其他男裝品牌也在和他們談。
出來(lái)時(shí)雨越下越大,我們躲進(jìn)建行避雨趁機(jī)和工作人員談工裝問(wèn)題,了解到建行是省行下發(fā)工裝。
下午三點(diǎn)半左右冒雨乘車去汽車站去臨清。
總的來(lái)說(shuō),冠縣名牌市場(chǎng)不是很景氣,經(jīng)過(guò)聊天發(fā)現(xiàn)人們對(duì)知名男裝的需求不是很旺。
建議冠縣市場(chǎng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)發(fā)。
出租房屋較少且位置不佳,面積較小。
第二站:臨清
到達(dá)臨清汽車站是21日下午7點(diǎn),天還下著小雨。
我們?cè)谄囌緦?duì)面找了個(gè)賓館住下。
22日上午八點(diǎn),還在下小雨,我們沿著紅星路向西,在百貨大樓附近向西集中了九牧王專賣店,面積100平方左右,兩個(gè)服務(wù)員,服務(wù)態(tài)度一般,開(kāi)業(yè)時(shí)間2年,附近有一出租屋大概50平方?jīng)]有聯(lián)系方式。
向西有利郎專賣店,面積130平方左右,四個(gè)服務(wù)員和一個(gè)店長(zhǎng),服務(wù)態(tài)度熱情。
對(duì)面是勁霸專賣店,面積100平方左右,三四個(gè)服務(wù)員,服務(wù)態(tài)度一般。
旁邊是國(guó)人專賣店,面積60平方左右,剛開(kāi)業(yè)不久,西邊是運(yùn)動(dòng)服裝李寧、德?tīng)柣菁澳涂说取?/p>
運(yùn)動(dòng)服裝對(duì)面是七匹狼專賣店,面積150平方,沒(méi)看見(jiàn)年輕服務(wù)員,只看到一對(duì)中年夫妻在店里面,但一條路上面全是七匹狼的廣告牌。
向西沒(méi)有知名服裝專賣店一些零星雜牌。
百貨大樓北面的國(guó)文西服去年關(guān)門(mén)。
百貨大樓南邊200米處有一裝修房屋大概60平方,租金一年3萬(wàn),沒(méi)轉(zhuǎn)讓費(fèi)。
中午11點(diǎn)40回到賓館拿東西去車站去夏津。
總的來(lái)說(shuō),夏津男裝市場(chǎng)比較集中,且所有品牌店面積都比較大,觀察其客流量還可以,只是沒(méi)找到合適位置的出租房屋。
建議:臨清市場(chǎng)可以盡快考慮開(kāi)發(fā)。
第三站:夏津
到達(dá)夏津汽車站大概是22日下午2點(diǎn),在車站附近找到一家賓館放下行李,3點(diǎn)從車站向縣城中心的家庭號(hào)商場(chǎng)附近進(jìn)發(fā)。
沿著朝陽(yáng)西路調(diào)查可能處于中心邊緣做服裝的比較少,在夏津唯一的商場(chǎng)“家庭號(hào)”對(duì)面有一個(gè)昊寶專賣店,面積大概80平方,營(yíng)業(yè)員3名,店長(zhǎng)1名,服務(wù)態(tài)度較好,正在搞優(yōu)惠打折活動(dòng),附近人流量多。
向南發(fā)現(xiàn)柒牌專賣店關(guān)門(mén),勁霸專賣店已經(jīng)換成三利服裝。
對(duì)面是勁威專賣店,面積100平方左右,里面服裝已經(jīng)是多種品牌的集中,老板正在打折甩賣貨,等市場(chǎng)好轉(zhuǎn)后再賣服裝。
再向西在一個(gè)拐角處發(fā)現(xiàn)新郎專賣店,面積120平方左右,二層是干洗,服務(wù)員4名,服務(wù)態(tài)度一般。
該專賣店位置偏僻,人流量較少,聽(tīng)說(shuō)那邊是正開(kāi)發(fā)地段,附近有房屋出租。
步行街人流量較多但都是雜牌子。
“家庭號(hào)”商場(chǎng)里面有才子、七匹狼品牌,且都是商場(chǎng)自己代理的,可惜服裝區(qū)主管去開(kāi)訂貨會(huì)沒(méi)見(jiàn)到。
經(jīng)過(guò)和人員聊天發(fā)現(xiàn)夏津主要工業(yè)是油廠和棉廠,近兩年油廠和棉廠都不景氣造成收入降低,消費(fèi)人群減少,服裝銷售不景氣,可能要等兩年市場(chǎng)恢復(fù)。
且得到夏津另外一個(gè)商場(chǎng)正在裝修中準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。
下午6點(diǎn)左右坐公交回到賓館。
總的來(lái)說(shuō),夏津市場(chǎng)不是很好,尤其是“家庭號(hào)”的開(kāi)業(yè)更是讓品牌服裝專賣店經(jīng)營(yíng)困頓。
建議:夏津市場(chǎng)過(guò)一段時(shí)間再進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
第四站:高唐
23日上午8點(diǎn)從夏津汽車站出發(fā)到達(dá)高唐汽車站是上午9點(diǎn)半,然后坐公交車去高唐縣中心的銀座商城附近找了個(gè)賓館,放下行李,拿著資料去查看市場(chǎng)。
我們就沿著官道北路、金城西路找知名專賣店。
因?yàn)楫?dāng)時(shí)道路上風(fēng)比較大,我們商議既然知道了專賣店的位置等風(fēng)小了后我們?cè)龠M(jìn)店具體調(diào)查。
12點(diǎn)半我們進(jìn)去一個(gè)步行街的餐館吃飯并簡(jiǎn)單溝通了這里的服裝市場(chǎng)狀況,下午2點(diǎn)左右風(fēng)小了點(diǎn)我們繼續(xù)去查看市場(chǎng)。
餐館附近是海瀾之家專賣店,面積大概70平方,服務(wù)員3名,服務(wù)態(tài)度一般,因當(dāng)時(shí)正在整理貨沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行聊天。
附近是一些李寧、德?tīng)柣?、森馬、耐克等服裝品牌。
在步行街和春長(zhǎng)南路交叉口有國(guó)人西服專賣店,面積大概50平方,一名服務(wù)員,正在為主顧客修褲腳,當(dāng)時(shí)顧客反映買服裝愿意來(lái)國(guó)人原因是放心。
春長(zhǎng)路人流量還可以,兩邊都是商鋪,靠近銀座商場(chǎng)。
沿著官道北路西走在銀座附近是才子專賣店,面積大概40平方,服務(wù)員3名,服務(wù)態(tài)度一般。
銀座對(duì)面是勁霸專賣店二店,面積大概100平方,服務(wù)員6個(gè),旁邊還有一個(gè)褲子專賣店和勁霸專賣店相通大概60平方,服務(wù)態(tài)度般。
在官道北路和金城西路十字路口偏北處是勁霸專賣店一店,面積60平方左右,2名服務(wù)員,服務(wù)態(tài)度一般。
對(duì)面是齊魯銀行,齊魯銀行旁邊是李寧專賣店要出租,面積一層是150平方共上下兩層,無(wú)轉(zhuǎn)讓費(fèi),一年租金26萬(wàn)(待商議)。
西邊是利郎專賣店,面積大概100平方,服務(wù)員4名,服務(wù)態(tài)度熱情。
在十字路口的南邊是名牌鞋店和其他牌子的服裝店,其中兩家鞋店將要換位置。
總的來(lái)說(shuō),高唐市場(chǎng)還是不錯(cuò)的,知名品牌服裝店比較集中在銀座商場(chǎng)周邊,人流量集中。
在高唐有兩家大的商場(chǎng),一個(gè)是銀座,另外一個(gè)在北郊靠近外環(huán),但商場(chǎng)里沒(méi)有知名品牌的專柜。
建議:高唐市場(chǎng)是可以開(kāi)發(fā)的,且有位置不錯(cuò)的出租房待租。
第五站:茌平
24日上午8點(diǎn)坐公交到高唐汽車站,8點(diǎn)50出發(fā),9點(diǎn)半到茌平汽車站。
然后帶著東西沿著中心街向南走,在步行街入口處有勁霸專賣店,面積大概50平方,服務(wù)員3名,服務(wù)態(tài)度一般。
旁邊是國(guó)文專賣店,面積大概50平方,服務(wù)員2名,服務(wù)態(tài)度一般。
向里走有昊寶菲博爾廣告牌但其專賣店沒(méi)找到,其廣告在公交車外表上比較普遍。
沿著中心街向南有聯(lián)華商場(chǎng),我們把行李放在商場(chǎng)里面,在三樓服裝處沒(méi)發(fā)現(xiàn)知名品牌。
拿著資料沿著中心街向南在中心街與振興路交叉口偏西發(fā)現(xiàn)國(guó)人專賣店,其面積大概70平方。
振興路南邊是利郎專賣店,面積大概100平方,服務(wù)員4名,服務(wù)態(tài)度一般,該店是去年11月開(kāi)業(yè),旁邊有一些羽絨服專賣店。
對(duì)面的紅蜻蜓皮鞋專賣店要出租。
向南在中心街與新政路偏北有耐克專賣店。
偏東南是茌平最大的商場(chǎng)新都商場(chǎng),人流量很大,一樓有only專柜,面積有100平方左右,服務(wù)員3名,服務(wù)態(tài)度一般。
旁邊是杰克瓊斯專柜,面積100平方左右,服務(wù)員3名,服務(wù)態(tài)度一般。
商場(chǎng)里的品牌男裝都是本地加盟商租的商場(chǎng)的店面,其中杰克瓊斯和only是廠家租的店面。
在新都商場(chǎng)的對(duì)面偏北有一個(gè)門(mén)面房,上下兩層大概120平方,轉(zhuǎn)讓費(fèi)4萬(wàn),租金一月6000(可商議),對(duì)面即是耐克專賣店,人流量較大。
總的來(lái)說(shuō),茌平市場(chǎng)還是不錯(cuò)的,大多數(shù)知名男裝都存在且經(jīng)營(yíng)比較好,人們消費(fèi)水平還可以。
建議:茌平男裝市場(chǎng)相當(dāng)昌盛,專賣店賣場(chǎng)均很火爆,各大品牌均有不同程度的體現(xiàn),房子好找。
服裝反思總結(jié)篇十一
我曾出去培訓(xùn)過(guò)幾次,而這次不同的是培訓(xùn)中我主動(dòng)去思考、去領(lǐng)悟、去實(shí)踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來(lái)老師的教學(xué)雖然我不能做到照單全收,但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、對(duì)我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。
礙。所以,對(duì)于這種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),對(duì)于一個(gè)教師來(lái)說(shuō),是很有必要的,是很有價(jià)值的.。
教師要充分相信學(xué)生,信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)變把時(shí)機(jī)交給學(xué)生,俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的時(shí)機(jī)交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過(guò)程,教師也就可以自如地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
近年的教學(xué)生涯,我把教師當(dāng)成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對(duì)工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。但通過(guò)了這幾天的培訓(xùn),讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。
要想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí),講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。我面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子,將他們教育好是我的責(zé)任和義務(wù)。就像心里亮起了一盞明燈,通過(guò)這個(gè)專業(yè)的各個(gè)方面的學(xué)習(xí),讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,延伸性廣、使我開(kāi)闊了眼界。雖不能說(shuō)通過(guò)短短幾天的培訓(xùn)就會(huì)立竿見(jiàn)影,但在以后多學(xué)習(xí),多練習(xí)、多研究。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中,我將靜下心來(lái)采他山之玉,納百家之長(zhǎng),慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,勇于到課堂中去實(shí)踐,相信只要通過(guò)自己不懈的努力,一定會(huì)有所收獲。
服裝反思總結(jié)篇十二
服裝是孩子們每天接觸的事物,豐富多彩的服裝,吸引著孩子們的眼球,是他們最熟悉不過(guò)的了,這就符合綱要中提出的“教育內(nèi)容貼近幼兒生活,教育活動(dòng)要生活化”的精神。
活動(dòng)前,我請(qǐng)幼兒收集了一些塑料包裝袋,為此次活動(dòng)的開(kāi)展做準(zhǔn)備。當(dāng)幼兒欣賞到老師用塑料袋制成的衣服時(shí),幼兒的`積極性一下子被調(diào)動(dòng)起來(lái),讓幼兒直觀的感覺(jué)到:廢舊材料還可以做出漂亮的衣服。于是,我引導(dǎo)幼兒發(fā)揮想象,設(shè)計(jì)了問(wèn)題:還有什么材料能做服裝呢?幼兒憑借自己已有的經(jīng)驗(yàn)或是帶來(lái)的廢舊材料進(jìn)行交流。在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)幼兒欣賞一組用各種廢舊材料做的服裝,使幼兒迫不及待的想嘗試一下,幼兒的興趣不斷的高漲。于是,我讓幼兒展開(kāi)想象與創(chuàng)造的翅膀,設(shè)計(jì)自己喜歡的服裝。操作時(shí),除了幼兒帶來(lái)的材料,我還為他們提供了些裝飾材料,如:彩紙、皺紋紙、報(bào)紙等等,為幼兒制作服裝提供條件?;顒?dòng)中,給幼兒自由選擇、自由創(chuàng)作的機(jī)會(huì),從而最大限度的發(fā)揮幼兒的主導(dǎo)地位,調(diào)動(dòng)他們的積極性。對(duì)于能力差的幼兒,我會(huì)給予一定的幫助和指導(dǎo),這樣能讓不同能力的幼兒在活動(dòng)中都得到鍛煉和提高。
整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,幼兒始終保持著深厚的興趣,對(duì)設(shè)計(jì)服裝十分感興趣,但也存在著不足之處:幼兒雖然有平面設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn),但與立體設(shè)計(jì)有很大不同,導(dǎo)致個(gè)別幼兒最后服裝穿不上,丈量出現(xiàn)了問(wèn)題,做出來(lái)的成品,不是袖子太小就是領(lǐng)口太小套不進(jìn)去,失敗后,幼兒會(huì)向老師求助。這也是本次活動(dòng)的難點(diǎn),課后需多練習(xí),才能順利掌握。
服裝反思總結(jié)篇十三
(一)概述:。
1.實(shí)習(xí):20xx年1月25日-20xx年3月15日。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東深圳市。
3.實(shí)習(xí):第建陽(yáng)光發(fā)展(深圳)有限公司。
這次的寒假實(shí)習(xí)我選擇了一家很專業(yè)公司,平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)很難有機(jī)會(huì)到正規(guī)的公司里面實(shí)習(xí),使的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更,知識(shí)面更廣,實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何一家公司的工作要求和公司上班程序。
應(yīng)該替學(xué)校著想,就如學(xué)校替著想而去實(shí)習(xí)一樣,努力學(xué)校畢業(yè)就業(yè)率,才能不枉"今日我以昌大為榮,明日昌大以我為榮"的口號(hào)。
考慮到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位,我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在有限的里對(duì)工作程序的,找出自身的。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等都不少的收獲??傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和。
我的實(shí)習(xí)是1月25號(hào)到3月15號(hào),天來(lái)到公司,不知道該做些,也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,公司里的老師給我指了條路,先是給了我資料看了下叫我熟悉了下公司的環(huán)境,接著給了事例材料叫我先按上面的東西做東西,于是我就乖乖的做起了圖片。說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)時(shí)候也做過(guò),不過(guò)這么好,以前一遇到難的或不懂的就停下來(lái)不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問(wèn),這使我受益非淺。在做東西的時(shí)候確實(shí)也一如既往的遇上問(wèn)題老師的指點(diǎn)很快也就明白了下來(lái),而且里學(xué)到了以前都學(xué)到的東西,比如在做模型的時(shí)候帶我的師傅用的方法,的是一樣的使用起來(lái)快的多,讓我明白了是工作,在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中你的跟不上別人在本行業(yè)中一樣很難有之地的。
下面來(lái)介紹下在公司學(xué)到的一點(diǎn)專業(yè)的東西如:怎樣制作卡通角色毛絨材質(zhì)的制作。如何為卡通角色制作絨毛感覺(jué)的材質(zhì),這涉及到了mr的全局光和finalgather,然后maya的ramp和sampleinfo節(jié)點(diǎn)的來(lái)。下邊我就將介紹一下詳細(xì)的制作過(guò)程。光滑的模型,也比。
取樣信息節(jié)點(diǎn)的原理將它和ramp節(jié)點(diǎn)連接,鼠標(biāo)中鍵拖動(dòng)sampleinfo節(jié)點(diǎn)到ramp節(jié)點(diǎn)上,在彈出的窗口中將sampleinfo節(jié)點(diǎn)的facingratio屬性和ramp節(jié)點(diǎn)的vcoord屬性相連接。
將紋理節(jié)點(diǎn)和材質(zhì)相連,鼠標(biāo)中鍵拖動(dòng)ramp節(jié)點(diǎn)到lamber材質(zhì)節(jié)點(diǎn)上,在彈的出的下拉菜單上選擇incandescence亮度屬性,主要目的讓后ramp節(jié)點(diǎn)顏色控制lambert材質(zhì)本身亮度,它不會(huì)受到燈光的(關(guān)掉場(chǎng)景中等光的照射也會(huì)被渲染),物體表面能夠均勻的亮度。物體身的顏色來(lái)物體主要顏色的,lambert節(jié)點(diǎn)的color屬性的顏色但盡量接近ramp節(jié)點(diǎn)的顏色并且更深和濃。高渲染質(zhì)量對(duì)角色標(biāo)準(zhǔn)的渲染。會(huì)看到物體表面絨毛的感覺(jué),但強(qiáng)烈并且物體表面的亮度也很均勻透亮,下面將mr的finalgather功能來(lái)物體表面的亮度并且模擬室外。就上把角色的材質(zhì)制作了。
這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)我感覺(jué)的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是今后在工作及上能力的了的作用,了今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為能在以后增添了一塊基石。實(shí)習(xí)的經(jīng)理和同事給了我機(jī)會(huì)的設(shè)計(jì)使我懂得了以前難以解決的問(wèn)題和將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)了我的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中有的作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想這的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路很漫長(zhǎng)的,需要的努力和奮斗才能真正地走好。
實(shí)習(xí)是理論與現(xiàn)實(shí)的,是從理論到實(shí)踐的過(guò)程,實(shí)習(xí)讓我明白了理論知識(shí)的性??梢宰屛覍?duì)的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題有的認(rèn)識(shí),也堅(jiān)定了對(duì)所選課題的信心,也讓我明白了理論與實(shí)踐的是非常的。
前言旅游英語(yǔ)專業(yè)是一個(gè)意在把學(xué)生培養(yǎng)成德、智、體、美全面發(fā)展,身心健康,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng),英語(yǔ)熟練,掌握較強(qiáng)理論基礎(chǔ),具備豐富熟練操作經(jīng)驗(yàn)(即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務(wù)),從事旅游及酒店行業(yè)中層以...
在大學(xué)的第二個(gè)假期中,我找了一份能夠展示自己水平的工作,這是我平生第一份工作。對(duì)于一個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì)的我來(lái)說(shuō),做好這份工作真可謂是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)于教學(xué)而言,我還完全是一個(gè)新手,絲毫沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和閱歷。
作為導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了為期一年的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我們急需要一個(gè)機(jī)會(huì)把我們所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐操作結(jié)合起來(lái),以檢驗(yàn)我們的所學(xué),了解我們學(xué)習(xí)過(guò)程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,做到理論與實(shí)際相結(jié)合,做符合市場(chǎng)要求的人才。
寒假1月20號(hào)上午放假,放假之后回家太安逸,還不如找個(gè)工作學(xué)點(diǎn)東西,之后去了一個(gè)xx信息網(wǎng)絡(luò)公司面試,面試不上就回家,于是下午面試,1面試題:自我介紹不低于5分鐘!
4月26日,我們懷著各自美好的期盼來(lái)到東方文化園開(kāi)始為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在這一個(gè)月的時(shí)間里我們學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。1月29日我們被派到太和廳跑菜,那天我們都累得夠嗆,也嚇得半死,心想要是每天都這樣怕是回不了家了,幸好之后...
今年暑假,我在河南一家律師事務(wù)所進(jìn)行了一周的短暫實(shí)習(xí)。在此期間,我對(duì)整個(gè)律師事務(wù)所的工作流程有了一定的認(rèn)識(shí),對(duì)某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。
一、實(shí)訓(xùn)目的在實(shí)訓(xùn)模擬中學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)沙盤(pán)及其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性,了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,身臨其境的進(jìn)行操作,真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,通過(guò)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作全過(guò)程,直探經(jīng)營(yíng)本質(zhì),九月二日到十月七日,我在青島日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了將近五個(gè)周的實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會(huì)使我終身受益。
服裝反思總結(jié)篇十四
元主題為“共同生活的世界”??v觀文本,呈現(xiàn)的內(nèi)容非常少,點(diǎn)卻非常大,世界民族服飾數(shù)不勝數(shù)。雖說(shuō)服飾與學(xué)生的生活息息相關(guān),生活距離很近,但本課涉及的服飾資源又離學(xué)生的生活距離有點(diǎn)遠(yuǎn),而且他們了解的知識(shí)也非常少。因此,我通過(guò)解讀文本,搜集各類服飾資料并加以整合,將教學(xué)目標(biāo)定位為:1.知道世界上不同地區(qū)、民族的'人們有著自己的民族服飾。2.了解服飾的發(fā)展和當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件、文化背景等因素相關(guān)。3.喜愛(ài)、珍惜本國(guó)服飾,并尊重、欣賞不同民族的服飾。
主要分三個(gè)塊面來(lái)推進(jìn)教學(xué):一、走進(jìn)服飾文化;二、欣賞服飾文化;三、尊重服飾文化。
素材處理方面:
一搜嚇一跳,我國(guó)是多民族的服飾,56個(gè)民族56種服飾。翻看教材第三單元是我國(guó)的少數(shù)民族主題,所以就把這個(gè)素材給扔了。一查我國(guó)的國(guó)服,很遺憾,沒(méi)有,漢民族傳統(tǒng)的服飾有漢服、旗袍、唐裝、中山裝。
在處理教材的時(shí)候,將旗袍這一中華民族的傳統(tǒng)服飾作為示范,目的因?yàn)槠炫圩鳛橹袊?guó)民族傳統(tǒng)服飾,也是世界民族服飾之林中的奇葩,在引導(dǎo)學(xué)生了解世界服飾之前,首先要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的堅(jiān)定認(rèn)同,這既是弘揚(yáng)民族精神的有效途徑,也是引導(dǎo)學(xué)生辯證看待世界民族服飾的所蘊(yùn)含文化的平臺(tái)。而真正在旗袍上要解讀的內(nèi)容也非常多,我們的孩子又是四年級(jí)的孩子,如果全方位解讀,那就變成了專業(yè)知識(shí)的講解課,早已脫離了品德課的范疇。所以我選擇了盤(pán)扣作為切入口,并有意識(shí)地將盤(pán)扣知識(shí)提升到文化的高度上,試圖從膚淺的層面中走出來(lái)。將盤(pán)扣的文化內(nèi)涵揭示出來(lái),然后通過(guò)盤(pán)扣文化這一“點(diǎn)”的輻射,讓學(xué)生明白:哦,原來(lái)不僅僅是盤(pán)扣,在整件旗袍中都蘊(yùn)含著文化元素。緊接著我又出示兩條有代表性的評(píng)價(jià)語(yǔ),目的是在凸顯旗袍地位的同時(shí),使學(xué)生意識(shí)到旗袍受到了尊重,從而將德育滲透其中。在國(guó)外服飾中,我選擇了阿拉伯作為重點(diǎn),安排了服飾的選擇,激發(fā)學(xué)生的興趣,又通過(guò)對(duì)《阿拉伯長(zhǎng)袍奧秘》的了解,試圖讓學(xué)生了解國(guó)外服飾也受到了宗教文化、氣候條件的影響,也值得尊重,再由這兩個(gè)點(diǎn)帶出各國(guó)服飾的面,去欣賞、尊重各民族的服飾。
學(xué)習(xí)方式的呈現(xiàn)上:
努力做到先學(xué)后導(dǎo),既有讓孩子們親手摸摸盤(pán)扣,也有教師課堂提供資料的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),還有小組活動(dòng)討論等。
服裝反思總結(jié)篇十五
20xxx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,在xx的領(lǐng)導(dǎo)下、在同志們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下:
我在xx工作已經(jīng)有 年多時(shí)間了,應(yīng)該算是“老同志”了?;叵朐谶@多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時(shí)期,在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己時(shí)間還不是很長(zhǎng),還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
我先后在 等不同的崗位上工作,無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。 的工作紛繁復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多,這些都要求 的同志,要對(duì) 的現(xiàn)狀情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來(lái)的工作實(shí)踐,我十分注意對(duì) 現(xiàn)狀情況的積累與總結(jié),現(xiàn)在我對(duì) 的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,對(duì) 也有系統(tǒng)的了解與掌握。基于幾年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì) 的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
一年來(lái),我在平時(shí)工作中,始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作,身體力行,努力起到科內(nèi)的表率作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
我認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)在政治思想覺(jué)悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。在開(kāi)展學(xué)習(xí)的同時(shí),我按照黨組開(kāi)展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)的工作部署,對(duì)照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點(diǎn)。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
今年以來(lái),在日常工作過(guò)程中,注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問(wèn)題,我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點(diǎn),與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
在的工作上,我們主要作了三個(gè)方面工作:一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時(shí)間。緊密聯(lián)系實(shí)際,重點(diǎn)放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚(yáng)民主,增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。對(duì)待各項(xiàng)工作同志均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)好會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),使規(guī)劃用地科成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn),同志們?cè)o我指出過(guò),但自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。
3、我在 也就是現(xiàn)在的 工作的時(shí)間比較長(zhǎng),與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗(yàn),特別是對(duì)區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上,但在對(duì)新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對(duì)一年來(lái)思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。在以后的工作中,我將做好個(gè)人工作計(jì)劃,使自己的工作做到更好。
服裝反思總結(jié)篇十六
隨著工作的深進(jìn),我接觸到了很多新的事物,也碰到了很多新的題目,而這些新的經(jīng)歷對(duì)我來(lái)講都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)仲春,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地往面對(duì);在碰到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了往堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何往維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方,但這類突破其實(shí)不意味著我就可以夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會(huì)體諒他人。
現(xiàn)將x月份工作總結(jié)作以下匯報(bào):
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識(shí)的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都??聪陆诞a(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)進(jìn)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),致使客戶在裝釘進(jìn)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)調(diào)和,客戶要求我司盡快補(bǔ)回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量題目,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目:掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺(jué)得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟。假如(本文是由搜集整理)說(shuō)有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋覓并承認(rèn)自己的過(guò)失的地方,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)題目:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài),但是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而進(jìn)步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人以為這件事是自己的事情,長(zhǎng)此以往便沒(méi)有人會(huì)往刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,由于這里沒(méi)有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是定單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗語(yǔ)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,甚么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)新客戶,一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出往走走,保持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
服裝反思總結(jié)篇十七
20xx 年3月9日至3月11日參加了超級(jí)店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)工作,我們服裝有限公司,持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型的公司,培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹(shù)立 “培訓(xùn)是公司長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn).所以,做了以下培訓(xùn)總結(jié):
一、零售管理現(xiàn)場(chǎng)
現(xiàn)場(chǎng)管理就是控場(chǎng)管理.作出服務(wù)是以客為先的原則.
零售現(xiàn)場(chǎng)管理的核心理念
1) 一切始于消費(fèi)者,并終于消費(fèi)者.
2) 優(yōu)秀的零售現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)將賦予品牌強(qiáng)大的發(fā)展空間.
3) 現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是產(chǎn)生最高利潤(rùn)額的投資.
當(dāng)為管理者,不用聽(tīng),但必須懂硬件和軟件,軟硬兼施.
對(duì)所有人員的狀況了如指掌,把自己該做的做到位..
硬件部分:
店鋪-店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛(wèi)生環(huán)境.
人員-員工的形象于質(zhì)素,具有管理里的店長(zhǎng).
貨品-與顧客的需要相匹配的貨品
運(yùn)營(yíng)-完善的工作流程及規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn).
軟件部分:
店鋪-良好的工作氛圍輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境.
人員-(員工)專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、規(guī)范的服務(wù)行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態(tài)
貨品-具有吸引力的商品展示、專業(yè)的貨品銷售技巧,良好的數(shù)據(jù)分析,快速發(fā)現(xiàn)管理存在的問(wèn)題并及時(shí)做出調(diào)整.
運(yùn)營(yíng)-店鋪管理者了解如何實(shí)現(xiàn)生意目標(biāo),并能夠在銷售過(guò)程中對(duì)目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行有效推動(dòng).
對(duì)于店長(zhǎng)完成目標(biāo)的心態(tài),必須有可能完成,建立信心,不可以在員工面前抱怨.如果有錯(cuò),就是我的錯(cuò),如果有功勞,就是大家的.店面業(yè)績(jī)提升,管理與推動(dòng)的結(jié)晶,上下一心,目標(biāo)一致.人為是關(guān)鍵問(wèn)題是大家有沒(méi)有盡力.目標(biāo)細(xì)分析解,分解的細(xì),使員工建立信心.靜場(chǎng)的時(shí)候,多做演練,在人流增大的時(shí)候可以很好地幫助客人.
對(duì)企業(yè)管理而言,是過(guò)程管理重要還是結(jié)果管理重要?
大多樹(shù)企業(yè)的管理是結(jié)果導(dǎo)向的管理,只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程.當(dāng)結(jié)果與期望不一致時(shí),再行挽救,充其量只能起到亡羊補(bǔ)牢的作用.要想達(dá)到理想結(jié)果,必須對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,有什么樣的過(guò)程,就有什么樣的結(jié)果,只有控制過(guò)程才能控制結(jié)果.
目標(biāo)管理的重點(diǎn)體現(xiàn)
當(dāng)一個(gè)管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業(yè)績(jī)的時(shí)候,需要從幾個(gè)方面著手?
1) 業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成-生意目標(biāo)
2) 服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成-銷售技巧服務(wù)
3) 運(yùn)作目標(biāo)的達(dá)成-店鋪運(yùn)作
目標(biāo)分解
時(shí)段目標(biāo):
1) 每日區(qū)分為四個(gè)營(yíng)業(yè)事段,例如:第一時(shí)段開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)至11:00,第二時(shí)段11:00至14:00,第三時(shí)段14:00至17:00,第四時(shí)段17:00-20:00至當(dāng)天結(jié)束營(yíng)業(yè).
-.注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異
-.注意在銷售高峰時(shí)段安排充足人手
3)將該日的銷售目標(biāo)按照上述比例分配給當(dāng)日各個(gè)時(shí)段,結(jié)果寫(xiě)在空白日志上,成為該日或該星期的(時(shí)段目標(biāo)計(jì)劃表).
4)考慮對(duì)時(shí)段營(yíng)業(yè)額有影響的因素,調(diào)整數(shù)字,至滿意為止.
5)核對(duì)(時(shí)段目標(biāo)計(jì)劃表)上總和應(yīng)該相等于該日的總銷售目標(biāo).如有偏差,適當(dāng)分配調(diào)整數(shù)字使之一致.
目標(biāo)分解技巧
月目標(biāo)分解步驟:
1)準(zhǔn)備該月份每日銷售目標(biāo)圖
2)準(zhǔn)備參考資料,例如該月節(jié)日,天氣等
3)準(zhǔn)備過(guò)往營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),例如上月?tīng)I(yíng)業(yè)額,去年同期營(yíng)業(yè)額等等
4)如果有該月份大型推廣活動(dòng)時(shí)間表,可一并考慮在內(nèi)
5)參考節(jié)日,天氣,大型推廣活動(dòng)等資料,調(diào)整分配出來(lái)的數(shù)字,至滿意為止.
二、晨會(huì)內(nèi)容
晨會(huì)技巧
1. 具體性-目標(biāo)必須是具體行為或結(jié)果
2. 量度性-目標(biāo)必須可清晰衡量
4. 相關(guān)性-能回答為何,何人,何地做什么,何時(shí)做及怎么做
5. 跟進(jìn)性-明確清晰跟進(jìn)行動(dòng),形式,負(fù)責(zé)人,溝通方式,時(shí)間等
6. 參與性-提問(wèn),邀請(qǐng)建議及工作鼓舞式回應(yīng)等
7. 投入性-分享正面的經(jīng)驗(yàn),專注在有進(jìn)步的方面等.
三、旺場(chǎng)管理和員工銷售技巧應(yīng)對(duì)顧客
重點(diǎn)一-人事管理
1) 確保每位員工擁有良好的工作態(tài)度
2) 員工對(duì)顧客有卓越一致的服務(wù)表現(xiàn)
3) 員工有良好的銷售技巧能夠應(yīng)對(duì)銷售中隨時(shí)遇到的問(wèn)題
4) 每位員工均有能力完成所設(shè)定的個(gè)人目標(biāo)
5) 員工間有良好的配合度旺場(chǎng)時(shí)能夠相互配合
6) 每位員工在旺場(chǎng)時(shí)要提醒同事加快速度以一抵四,一眼關(guān)七.
重點(diǎn)二-商品管理
1) 能夠準(zhǔn)確區(qū)分商品的類型做出有效的推動(dòng)布署
2) 確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式
3) 每日關(guān)注新舊貨品的銷售比率
4) 每晶關(guān)注各類別貨品的銷售比率
5) 重點(diǎn)關(guān)注主推的貨品的銷售比率
6) 確保員工熟悉掌握前二十大貨品的賣點(diǎn)
7) 訓(xùn)練員工清晰每款產(chǎn)品的搭配手法及適合的顧客
8) 銷售中多分析顧客成交與不成交的原因
令員工有好的銷售技巧及顧客應(yīng)對(duì)
1) 管理者只會(huì)對(duì)員工的銷售結(jié)果給予批評(píng)而沒(méi)有控制整個(gè)過(guò)程不能改進(jìn)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)
2) 當(dāng)員工銷售遇到困難時(shí)管理者要立刻以教練的角色提供協(xié)助
3) 管理者如果只做到教授,但沒(méi)有檢查及跟進(jìn)不能跟進(jìn)進(jìn)度及表現(xiàn),員工無(wú)法成長(zhǎng)
4) 隨時(shí)分享員工的成功經(jīng)驗(yàn),并在遇到問(wèn)題時(shí)共同溝通如何應(yīng)對(duì)
5) 經(jīng)常關(guān)注員工在銷售中是否有負(fù)面的銷售意識(shí).
每個(gè)員工均能完成個(gè)人目標(biāo)
1) 銷售過(guò)程中不斷跟進(jìn)的目標(biāo)達(dá)成狀況并告之員工與目標(biāo)的差距
3) 排班時(shí)盡可能強(qiáng)弱搭配,令銷售能力弱的員工有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)
4) 經(jīng)常運(yùn)用比賽等方法令員工彼此間有競(jìng)爭(zhēng)
5) 管理者自身必須是一個(gè)好教練,能做到經(jīng)常教練員工幫助員工提高.
四、如何推動(dòng)周目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
周一:查看店鋪的一周銷售,庫(kù)存,上周活動(dòng),配送中心現(xiàn)存貨等,安排補(bǔ)貨.
周二:進(jìn)行陳列調(diào)整與大掃除.制定本周工作計(jì)劃,銷售達(dá)成協(xié)議策略,活動(dòng)計(jì)劃并知會(huì)副店或資深導(dǎo)購(gòu).
周三:實(shí)時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行有效調(diào)配,主力推動(dòng)銷售
周五:跟進(jìn)本周活動(dòng)安排,店鋪貨源準(zhǔn)備情況,活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排,制定本周銷售激勵(lì)措施.
周六:全力推動(dòng)銷售隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售情況,并做好協(xié)調(diào)工作.
周日:全力推動(dòng)銷售,隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售狀況,并做好協(xié)調(diào)工作.
五、feedback的技巧
1)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,地點(diǎn)給feedback
2)充分準(zhǔn)備,有實(shí)質(zhì)內(nèi)容和具體事例
3)給feedback的標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)定,不會(huì)經(jīng)常變動(dòng)
4)抱客觀開(kāi)放態(tài)度,聽(tīng)取同事發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)
5)處理贊揚(yáng)性feedback時(shí)要言語(yǔ)及非言語(yǔ)表現(xiàn)出熱切態(tài)度
6)處理檢討性feedback時(shí)要言語(yǔ)及非言語(yǔ)表現(xiàn)出誠(chéng)懇
7)所有意見(jiàn)必需是正面/鼓勵(lì)式
8)讓同事重復(fù)feedback內(nèi)容,確保信息清晰到位
9)訂定下一個(gè)月目標(biāo)及完成時(shí)間等.
六、店長(zhǎng)應(yīng)具備的核心技能
目標(biāo)管理力、主動(dòng)溝通力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、店員教導(dǎo)力、
店長(zhǎng)需養(yǎng)成工作計(jì)劃的習(xí)慣
準(zhǔn)備一個(gè)筆記本,隨時(shí)記錄
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
安排的需后期完成的工作
想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點(diǎn)
好記性不如爛筆頭.
服裝反思總結(jié)篇十八
1、交貨時(shí)間的協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)。有些交貨時(shí)間緊迫的貨物往往不能很好地滿足客戶的需求。當(dāng)交付時(shí)間后退時(shí),有些產(chǎn)品需要20多天才能完成。這種情況導(dǎo)致一些客戶投訴。工作組織不夠,工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些失誤;時(shí)間分配和利用不夠合理,大大降低了工作效率;無(wú)法很好的區(qū)分工作內(nèi)容的優(yōu)先級(jí),從而影響工作的全過(guò)程。
2、由于缺乏產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的限制,在與客戶溝通的過(guò)程中,無(wú)法很好地說(shuō)服客戶。在這方面,我仍然需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高我的產(chǎn)品知識(shí),提高我的業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大批量生產(chǎn)中是很難避免的,但是大家都想降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月有十幾起客戶投訴我們產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的案件。舉兩個(gè)例子:邦威(盛豐)h0710136單釘,由于實(shí)際批量生產(chǎn)過(guò)程中底釘不夠鋒利,穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致在打釘過(guò)程中大量底釘彎曲、中斷、變形。這給客戶帶來(lái)了一定的損失。協(xié)調(diào)后,客戶要求我司盡快補(bǔ)齊1000個(gè)丟失的底釘;邦威(神龍)h0710052單個(gè)工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重,一個(gè)工字扣同時(shí)存在幾個(gè)質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、扣面變形、顏色不一致。這使得我們和客戶之間的交流出現(xiàn)了前所未有的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度有疑問(wèn)。他們覺(jué)得我們一點(diǎn)誠(chéng)意都沒(méi)有。后來(lái),我廠采取了相應(yīng)的措施來(lái)解決這個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。但是之前的劣質(zhì)問(wèn)題給客戶帶來(lái)了非常不好的形象,大大降低了我們的信任度和滿意度。
我認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是客觀存在的。要求工廠生產(chǎn)的大件商品不存在質(zhì)量問(wèn)題也是一種幼稚的想法。每個(gè)銷售人員都有必要容忍某些質(zhì)量問(wèn)題。如果他一味地抱怨工廠,只會(huì)讓事情變得更糟。如果有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題的,那就是我們的態(tài)度。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我們應(yīng)該及時(shí)有效地挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的`信任,并表現(xiàn)出發(fā)現(xiàn)和承認(rèn)錯(cuò)誤的誠(chéng)意,這是第一件事。
第三,自我分析。
心態(tài)方面,我有兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁,二是責(zé)任分散。我還需要做進(jìn)一步的調(diào)整和改變。
在緊張的工作中,我經(jīng)常會(huì)有一種煩躁的心理狀態(tài)。我嘗試過(guò)緩解這種狀態(tài),但是效果不好。心理學(xué)解釋說(shuō),導(dǎo)致急躁的因素很多:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等。,而且我認(rèn)為調(diào)整急躁情緒需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法入手,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,提高自己的素質(zhì),尤其是心理素質(zhì),不是一次性的事情。現(xiàn)在我能掌握自己工作方法和生活習(xí)慣的調(diào)整。
職責(zé)下放是提高工作效率的重要手段,但工作下放的心理也有其消極的一面。當(dāng)一件事情的責(zé)任被很多人分擔(dān)的時(shí)候,沒(méi)有人認(rèn)為是自己的事情,久而久之也沒(méi)有人會(huì)刻意去關(guān)注。我能感覺(jué)到它存在于我的周圍。我覺(jué)得克服這種心態(tài)最好的辦法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。永遠(yuǎn)把自己放在一個(gè)群體的位置,因?yàn)槌宋覀儧](méi)有我。
第四,下個(gè)月的計(jì)劃。
1、老客戶維護(hù):主要是訂單跟蹤,保證森馬巴拉的大貨能按時(shí)發(fā)貨。做好森馬巴拉秋季打樣。
2、把貨款好好退回。上個(gè)月這方面沒(méi)做好,敷衍真的很難受。從現(xiàn)在開(kāi)始,我需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。俗話說(shuō),我沒(méi)有任何證據(jù)就要確認(rèn)一切。
3、對(duì)于新客戶,我們必須完全按照合同中的規(guī)格行事。盡快獲得新客戶的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。一切都在不斷變化。我需要不斷補(bǔ)充新知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,和客戶保持有效溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我一月份的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不足之處多提意見(jiàn)和批評(píng)。
20xx已經(jīng)結(jié)束?;仡?0xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有和同事一起工作到深夜的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全體同事的熱情幫助下,我們項(xiàng)目組很好地完成了今年的工作任務(wù),并在問(wèn)題、愿景等方面做出了一定的改進(jìn)。今年的個(gè)人工作總結(jié)如下:。
一、關(guān)于今年工作完成情況的報(bào)告如下。
1、在同事的協(xié)助和幫助下,我司參與并成功完成了20xx秋冬和20xx春夏的訂單交易會(huì)的樣品開(kāi)發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)及講解。
2、20xx年5月,我們參觀了中國(guó)西南部的一些發(fā)達(dá)城市(重慶、成都、廣漢、資陽(yáng)&hellip)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),對(duì)目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一些男士時(shí)尚和市場(chǎng)消費(fèi)有一定了解!
3、在公司的組織下,20xx年9月的香港市場(chǎng)調(diào)研使我們了解了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),
我們也看到了國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的差距,這讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中看得更遠(yuǎn),從而使下一步的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更加注重品味和時(shí)尚。
4、在秋冬20xx的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線回到了之前的三個(gè)系列,分別是:精致商務(wù)(長(zhǎng)期銷售)、簡(jiǎn)約辦公(暢銷)、時(shí)尚商務(wù)(新潮產(chǎn)品)等。,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
1、在訂貨會(huì)上,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨較晚,影響了他們的銷售。聽(tīng)到這些事情后,我們盡量和生產(chǎn)部門(mén)溝通,爭(zhēng)取在訂貨會(huì)結(jié)束后把資料交給生產(chǎn)部門(mén),讓他們盡快下單發(fā)貨。
2、在我公司板房打樣的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)很多配件由于配套設(shè)施不完善,都不是理想的產(chǎn)品,于是和配件開(kāi)發(fā)商溝通,去配件廠溝通,在以下配件方面比之前有所進(jìn)步。
現(xiàn)在為20xx年做一個(gè)總體安排:。
1、配合各部門(mén)做好3月秋冬展銷會(huì)和9月春夏展銷會(huì)的樣品開(kāi)發(fā)工作!
2、我們將在原有樣品的基礎(chǔ)上,使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更加商業(yè)化、時(shí)尚化,滿足市場(chǎng)需求和季度發(fā)展主題。
3、休閑褲、牛仔褲、長(zhǎng)褲都是在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會(huì)更加努力,讓它們合身舒適。
展望未來(lái)的一年,我們充滿信心,即使道路坎坷,荊棘叢生,只要我們一起努力,和同事一起努力,我們就能做得更好,xxx男裝也會(huì)有更好的明天!
服裝反思總結(jié)篇十九
第98屆廣交會(huì)紡織服裝館攤位共計(jì)4245個(gè),參展企業(yè)2342家。紡織商會(huì)在商務(wù)部和大會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和布署下,經(jīng)過(guò)全體參展會(huì)員企業(yè)的共同努力,順利地完成了紡織服裝展區(qū)的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
今年是紡織品配額取消的第一年,由于美歐設(shè)限,前10個(gè)月我國(guó)紡織品出口企業(yè)大多經(jīng)歷了搶定單、搶出口、滯港和開(kāi)工不足等曲折和困難。在本屆交易會(huì)開(kāi)幕之前,中美紡織品貿(mào)易第6次磋商失敗,為本屆交易會(huì)參展企業(yè)接單平添了更多的不確定因素,美國(guó)到會(huì)客商明顯減少,客商和企業(yè)下單和接單都十分謹(jǐn)慎。截止10月20日,本屆交易會(huì)成交額為45.08億美元,與上屆相比下降了3.35%。其中,對(duì)美國(guó)成交5.46億美元,比上屆下降了38.88%;對(duì)歐盟成交17.07億美元,比上屆下降1.17%;對(duì)中東成交4.59億美元(含非洲國(guó)家),比上屆增長(zhǎng)7.8%;對(duì)東盟出口1.24億美元,比上屆下降了1.74%。本屆交易會(huì)成交增長(zhǎng)較快的是臺(tái)灣、俄羅斯和日本,分別增長(zhǎng)63.54%、51.76%和49.28%,對(duì)澳大利亞、韓國(guó)、香港和中東成交也有較大幅度的增長(zhǎng),分別增長(zhǎng)16.26%、12.38、9.34%和7.8%。
1、到會(huì)客商的特點(diǎn)
據(jù)企業(yè)反映,本屆交易會(huì)到會(huì)客商不多。由于中美紡織品貿(mào)易第6次磋商失敗,美國(guó)到會(huì)客商大幅減少。同時(shí)時(shí)值穆斯林齋月,中東、非洲等穆斯林地區(qū)客商也較往屆明顯減少。此外,國(guó)內(nèi)及周邊有多個(gè)展覽會(huì)同時(shí)舉行,如上海的面輔料展、中國(guó)東盟博覽會(huì)以及廣州周邊的服裝服飾節(jié),也分流了部分客商。
2、成交情況及商品成交地區(qū)分布特征
截止10月20日,紡織服裝館共成交45.08億美元,比97屆下降3.35%。其中紗線、織物及制品成交20.6億美元,比上屆增長(zhǎng)4.41%;家用紡織品成交10.6億美元,比上屆增長(zhǎng)7.99%;服裝成品類成交23.18億美元,比上屆下降9.84%。
主要成交地區(qū)中,對(duì)歐洲成交19.21億美元,占紡織品服裝總成交的42.63%,與上屆同比(下同)增長(zhǎng)1.26%,居成交首位地區(qū)。其中,對(duì)歐盟成交17.07億美元,同比下降1.17%;列第二位的是亞洲,共成交13.66億美元,占比30.31%,同比增長(zhǎng)13.9%。其中對(duì)中東地區(qū)成交3.37億美元(不含非洲),同比下降0.71%。對(duì)東盟成交1.24億美元,同比下降1.74%;列第三位是美洲,對(duì)美洲地區(qū)成交8.71億美元,占比19.33%,同比下降29.8%。其中對(duì)拉美下降15.29%,對(duì)北美下降32.47%;對(duì)其它地區(qū)的成交情況是,對(duì)非洲成交1.75億美元,占比3.89%,同比下降1.43%;對(duì)大洋洲成交1.73億美元,占比3.85%,同比增長(zhǎng)17.87%。
3、各類商品洽談成交情況
本屆交易會(huì)參展企業(yè)品牌意識(shí)有較大提高,突出表現(xiàn)在布展水平和品牌產(chǎn)品質(zhì)量的提高。在一層的品牌大廳,參展企業(yè)的整體布展水平比往屆又有了進(jìn)一步提高,整個(gè)大廳明亮、通透、華麗。品牌產(chǎn)品和技術(shù)含量高的產(chǎn)品成為許多采購(gòu)商關(guān)注的熱點(diǎn)。廣東的名瑞婚紗、上海協(xié)大的“shartex”、上海絲綢的“l(fā)ily”、深圳的“富安娜”、等是本屆交易會(huì)紡織服裝館較為突出的品牌,受到客商追捧。此外,江蘇紫荊花紡織科技股份有限公司推出的“摩維”面料、湖南華升的竹纖維系列產(chǎn)品、廣州紡織品進(jìn)出口集團(tuán)有限公司的環(huán)保、抗皺純棉面料襯衫等,吸引眾多客商咨詢,成為成交新的增長(zhǎng)點(diǎn)。從商品大類上看,棉花色布、人棉化纖布、滌棉花色布是面料的主要成交品種;床上用品、毛巾(浴巾)和裝飾用品是家紡的主打商品;服裝以棉制梭織、針織服裝成交最多;此外,牛仔布及系列服裝、羽絨服裝、童裝、毛皮復(fù)合材料服裝、仿皮服裝等也是熱銷品種。
4、各類企業(yè)成交情況
截止10月20日統(tǒng)計(jì),在紡織服裝館成交的45.08億美元中,從企業(yè)性質(zhì)看,國(guó)有企業(yè)成交19.41億美元,占總成交額的43.06%,所占份額比上屆下降,但依然是我國(guó)紡織品出口的第一主力;外資企業(yè)成交4.82億美元,占比10.69%;集體企業(yè)成交1.50億美元,占比3.32%;私營(yíng)企業(yè)繼續(xù)上屆的發(fā)展勢(shì)頭,成交10.56億美元,占比提高到23.44%,成為我國(guó)紡織品服裝出口的生力軍;其他企業(yè)成交8.78億美元,占比19.49%。
從企業(yè)類型看,生產(chǎn)企業(yè)成交18.58億美元,占比41.21%;外貿(mào)企業(yè)成交23.4億美元,占比51.91%;工貿(mào)企業(yè)成交3.07億美元,占比6.8%。
5、今年紡織品服裝出口存在的困難
美國(guó)是我紡織品出口的主要市場(chǎng),與美國(guó)紡織品貿(mào)易磋商遲遲未達(dá)成協(xié)議,成為影響本屆廣交會(huì)最主要因素。據(jù)我會(huì)統(tǒng)計(jì),截止10月,美國(guó)政府共受理了23項(xiàng)針對(duì)中國(guó)紡織品的設(shè)限申請(qǐng),并已對(duì)其中的10項(xiàng)產(chǎn)品實(shí)施了數(shù)量限制。10月11日,美國(guó)業(yè)界再次向其政府遞交了對(duì)中國(guó)產(chǎn)棉制毛巾產(chǎn)品的設(shè)限申請(qǐng)。美國(guó)市場(chǎng)前景不明,明年對(duì)美出口是否還會(huì)出現(xiàn)千軍萬(wàn)馬擠獨(dú)木橋的現(xiàn)象,成為企業(yè)最為擔(dān)憂的問(wèn)題。其次,企業(yè)普遍擔(dān)心人民幣繼續(xù)升值,原本微薄的利潤(rùn)空間將受到進(jìn)一步擠壓,有的企業(yè)甚至將因此面臨生存危機(jī);此外,化纖原料價(jià)格居高不下,棉花價(jià)格逐漸走高,煤、電、油、運(yùn)供應(yīng)繼續(xù)緊張,大大地增加了企業(yè)的成本。參加本屆交易會(huì)的外商也反映,面料及部分家紡如毛巾的價(jià)格較以往高。以上因素使企業(yè)普遍對(duì)今年下半年出口形勢(shì)不樂(lè)觀,預(yù)計(jì)全國(guó)紡織品服裝出口增幅也將有所回落。
面對(duì)種種不利因素,以及貿(mào)易摩擦的頻繁發(fā)生,唯有調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高附加值,建設(shè)自己的品牌,才能度過(guò)難關(guān),持續(xù)發(fā)展,這已成為大多數(shù)參展企業(yè)強(qiáng)烈的共識(shí)。
據(jù)了解,很多企業(yè)在做貼牌生產(chǎn)的同時(shí),都在努力塑造自己的品牌,甚至不惜高薪從國(guó)外聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師。事實(shí)上,一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)早就開(kāi)始了品牌的打造,并顯現(xiàn)成效。上海絲綢的服裝品牌“l(fā)ily”,經(jīng)過(guò)多年的努力,終于敲開(kāi)了時(shí)尚之都巴黎的大門(mén),進(jìn)入了法國(guó)中高級(jí)百貨店和專賣店銷售網(wǎng)絡(luò);珠海成路進(jìn)出口有限公司是一家1998年才成立的民營(yíng)企業(yè),4年前,該企業(yè)確立了品牌建設(shè)的戰(zhàn)略,由于配額的限制,該企業(yè)將市場(chǎng)定位在中東和俄羅斯等市場(chǎng),專做男性休閑服裝,該公司有30多人的研發(fā)隊(duì)伍,每年投入上百萬(wàn),其品牌“beatit”在中東已有一定的聲譽(yù)。
為了規(guī)避配額限制,一些企業(yè)采取走出去戰(zhàn)略。或?qū)ν馔顿Y建廠,或在外合作經(jīng)營(yíng),或收購(gòu)品牌及銷售網(wǎng)絡(luò)等多種方式,規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),收集信息,拓展市場(chǎng)空間。廣東省紡、浙江中大、南京市紡、舜天、海欣、華源等一些大型企業(yè)都有在外投資項(xiàng)目。江蘇云蝠在美國(guó)設(shè)立辦事處,減少貿(mào)易中間環(huán)節(jié),直接進(jìn)入了美國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)。
為了保證廣交會(huì)安全、順利的進(jìn)行,保證企業(yè)與外商有一個(gè)安靜、祥和的洽談環(huán)境,我會(huì)在會(huì)前就做了大量準(zhǔn)備工作,采取了有力措施。
1、積極做好館內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)場(chǎng)館正常秩序。
2、進(jìn)一步抓好紡織服裝館的特裝布展,以布展推品牌、以品牌促成交。
對(duì)本屆交易會(huì)紡織服裝館的布展,客商和企業(yè)普遍反映比上屆水平有所提高。布展水平的提高又進(jìn)一步凸現(xiàn)了品牌的形象、價(jià)值,促進(jìn)了成交。如上海絲綢、上海協(xié)大、廣東絲綢等攤位,布展風(fēng)格與其時(shí)裝系列十分相稱,客商洽談人數(shù)和成交情況都相當(dāng)不錯(cuò)。布展水平較好的企業(yè)還有江蘇舜天、江蘇蘇豪、浙江凱喜雅、雅戈?duì)?、廣東絲麗、名瑞等。
3、促進(jìn)企業(yè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推出,提高產(chǎn)品附加值。
在本屆交易會(huì)上,新產(chǎn)品、新技術(shù)是紡織服裝館除優(yōu)質(zhì)布展外的又一大亮點(diǎn),此次推出的新產(chǎn)品有幾大特色:產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)更具新意、特色;功能性、環(huán)保型產(chǎn)品面料的開(kāi)發(fā)有進(jìn)一步發(fā)展,如納米面料、針織牛仔布、彩色真絲、新型摩托服等,既提高了產(chǎn)品的附加值,又突破了綠色壁壘,成為吸引外商的一大法寶。
4、制定價(jià)格協(xié)調(diào)方案,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),保證良好經(jīng)營(yíng)秩序。
本屆交易會(huì)前,我會(huì)就制定了兩紗兩布、蠶絲類、麻紗布、花色漂布、梭織服裝、針織服裝及家用紡織品的協(xié)調(diào)方案,并通過(guò)廣交會(huì)通訊和館刊在會(huì)員企業(yè)中廣泛宣傳,要求參展企業(yè)認(rèn)真遵守,本屆交易會(huì)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反最低限價(jià)和行業(yè)指導(dǎo)價(jià)成交的情況。
按大會(huì)的統(tǒng)一要求,我會(huì)制定了紡織服裝館保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)措施,并指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。我會(huì)全體工作人員在巡館中把檢查侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為一項(xiàng)重要工作,以特裝布展區(qū)為重點(diǎn),全面檢查,發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的情況時(shí),及時(shí)弄清情況,妥善作出處理。同時(shí),認(rèn)真對(duì)待參展企業(yè)的舉報(bào),經(jīng)核實(shí)舉報(bào)情況屬實(shí)的,嚴(yán)格要求違反規(guī)定的參展企業(yè)將違規(guī)或侵權(quán)展示取下來(lái)。我們還與各省市交易團(tuán)和大會(huì)業(yè)務(wù)辦經(jīng)常保持聯(lián)系,并通過(guò)聯(lián)歡,增進(jìn)溝通與協(xié)作,共同做好保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工作,維護(hù)了洽談成交秩序。
1、鑒于今年美國(guó)市場(chǎng)前景不明,企業(yè)對(duì)接單無(wú)所適從,對(duì)明年出口形勢(shì)十分擔(dān)憂,企業(yè)希望政府盡快與美國(guó)達(dá)成協(xié)議。
2、針對(duì)今年對(duì)美國(guó)出口無(wú)序增長(zhǎng),造成大量貨物滯港,企業(yè)呼吁不論是否與美國(guó)達(dá)成協(xié)議,都希望明年對(duì)美紡織品出口進(jìn)行管理,以利有序出口,防止定單流失。
3、據(jù)企業(yè)反映,廣州周邊服裝服飾展覽會(huì)過(guò)多,緊挨著流花路展館的就有錦漢服裝展覽,以至于客商無(wú)法分清哪是真正的廣交會(huì),對(duì)廣交會(huì)形成沖擊,分流了大量客商,影響了廣交會(huì)作為中國(guó)第一展會(huì)的地位和影響。
4、據(jù)企業(yè)反映,廣交會(huì)期間,廣州賓館住宿價(jià)格大幅上漲,部分客商認(rèn)為無(wú)法接受,因此而取消參加廣交會(huì)的計(jì)劃。
5、在展區(qū)劃分上,希望能夠細(xì)化,體現(xiàn)專業(yè)性,比如,建立童裝、牛仔、內(nèi)衣、時(shí)尚服飾、襪業(yè)等專業(yè)招展展區(qū),方便客戶尋找,符合國(guó)際展會(huì)發(fā)展趨勢(shì),保持廣交會(huì)活力。
6、由于近年來(lái)美歐對(duì)我部分服裝設(shè)限,我家紡和面料產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)需求加大,競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng),家紡和面料攤位已不能滿足需要,建議增加攤位。
7、建議在制定特裝布展規(guī)定時(shí),外貿(mào)中心應(yīng)與商會(huì)增加溝通,以更有利于布展工作的不斷提高,迎接100屆廣交會(huì)的到來(lái)。
8、在展位安排中,存在重生產(chǎn)輕流通的現(xiàn)象,而目前我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易中,拓展貿(mào)易渠道,加強(qiáng)銷售依然是個(gè)突出問(wèn)題。建議在品牌建設(shè)和廣交會(huì)布展中,重視對(duì)知名外貿(mào)企業(yè)暨大型流通外貿(mào)企業(yè)的展位安排,做到商標(biāo)品牌和企業(yè)品牌并重。
服裝反思總結(jié)篇二十
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績(jī)更加興旺!
20xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠(chéng)為顧客服務(wù),開(kāi)展?jié)M意在京華,服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng),想顧客之所想,努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無(wú)論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,她們通過(guò)服裝銷售,與別人談話的時(shí)候變多了,增強(qiáng)了自信心,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。
我們柜組努力樹(shù)立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠(chéng)待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢(shì)頭。20xx年我柜組完成銷售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門(mén),部分員工,剛到超市時(shí),包括我,對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng),以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng),深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí),提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在銷售市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
服裝反思總結(jié)篇二十一
前言:
男裝行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入品牌時(shí)代,人們開(kāi)始尋找自己的'固有品牌,品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)看,營(yíng)銷的前期預(yù)測(cè)、中期執(zhí)行和微調(diào)直接驗(yàn)證著銷售業(yè)績(jī)的好壞,而我們現(xiàn)在卻在走著“亡羊補(bǔ)牢”的營(yíng)銷路子。
20xx年銷售額較于20xx年,下降了20%?原因在哪?是消費(fèi)者不識(shí)貨?其實(shí)是市場(chǎng)變了,我們沒(méi)變,消費(fèi)者需求變了,我們還是老樣子。我們根本給不了消費(fèi)者想要的東西。市場(chǎng)變了,銷售管理者也得變,營(yíng)銷策略、貨品、服務(wù)、人員等等都得變。下面我從這幾方面具體闡述。
一、 店鋪位臵與裝修陳列
1、**屬于加盟代理的經(jīng)營(yíng)模式,相比較雅戈?duì)柕闹睜I(yíng)銷售有一定局限性。商場(chǎng)店廳位臵有一定的弱勢(shì),而雅戈?duì)柊哉贾鞔笊虉?chǎng)的邊廳顯眼位臵,并且面積大2-3倍。在位臵局限下我們要在視覺(jué)營(yíng)銷上下功夫,構(gòu)建一種強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)空間了,吸引顧客進(jìn)入一種購(gòu)買氛圍。許多世界級(jí)的服裝品牌都非常注重賣場(chǎng)氛圍的營(yíng)造。eg:威可多男裝統(tǒng)一木質(zhì)空間格局。
2、**各大賣場(chǎng)整體裝修略顯老氣,但視覺(jué)營(yíng)銷不等同于裝潢奢華的店鋪,終端設(shè)計(jì)定位應(yīng)與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導(dǎo)“綠色、環(huán)?!钡钠髽I(yè)文化,而綠色代表生機(jī)和活力。
服裝零售賣場(chǎng)不僅僅停留在傳統(tǒng)語(yǔ)言與視覺(jué)溝通層面,也包括溫馨的空間布臵,動(dòng)人的音樂(lè),觸手可及的服裝,貼心到舉手間的茶具等等。eg:益東商場(chǎng)柏蘭蒂男裝票臺(tái)前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陳列能夠賦予產(chǎn)品生命和靈魂,而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配,則能使產(chǎn)品的光線、質(zhì)感、特色玲瓏體現(xiàn)出來(lái),增強(qiáng)顧客的購(gòu)買力。而**的陳列由于沒(méi)有雅戈?duì)枌I(yè)陳列師做搭配,顯得擁擠、單調(diào)、無(wú)層次感,無(wú)形中為產(chǎn)品減分。
4、燈光照明是服裝零售賣場(chǎng)的“軟包裝”,傳遞著賣場(chǎng)的風(fēng)格、品位和經(jīng)營(yíng)思想。本來(lái)**的主流產(chǎn)品為商務(wù)男裝,顏色偏暗,而建華商場(chǎng)遠(yuǎn)望黑壓壓一片,給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場(chǎng)的層次感和深邃度。
二、貨品管理
1、款式:產(chǎn)品類型由于季節(jié)和渠道的局限性,層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤(rùn)。產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)在品牌定位的前提下做取舍,而歷史銷售數(shù)據(jù)和前期預(yù)測(cè)成了必要準(zhǔn)備。eg:北國(guó)店廳貨品結(jié)構(gòu)不合理:薄利多銷的基本款規(guī)格不全;流行款沒(méi)有暢銷的潛質(zhì);時(shí)尚點(diǎn)綴款沒(méi)有增加賣場(chǎng)的新鮮度,迎合不了高價(jià)位的銷售群體。
2、價(jià)格:由于不同區(qū)域、不同消費(fèi)習(xí)慣、不同消費(fèi)水平的
分散,決定了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的高中低檔的合理組合。而杉杉西服普遍集中在零售價(jià)4000左右,大衣同含量、同板型的價(jià)位比同品牌拉大20xx左右,純棉襯衫質(zhì)地差,價(jià)位高。而羅蒙的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在人民和東購(gòu)顯得尤為突出。
3、色系:視覺(jué)顏色的巧妙組合能給顧客帶來(lái)強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊,從而吸引顧客進(jìn)店,而威可多、雅戈?duì)枴⒘_蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運(yùn)用大膽,層次分明,可選擇面廣。
總而言之,由于市場(chǎng)預(yù)測(cè)和訂貨前準(zhǔn)備規(guī)劃不足,**總庫(kù)存量大,有效庫(kù)存少成了秋冬季節(jié)致命硬傷。所以終端賣場(chǎng)商品應(yīng)以具有較實(shí)惠或更高性價(jià)比的“當(dāng)季主導(dǎo)產(chǎn)品”為主,而且各種價(jià)位及系列的產(chǎn)品都須陳列豐富。
4、剩余庫(kù)存消化力度不夠,折扣店沒(méi)有充分利用起來(lái)。eg:建華商場(chǎng)的順美男裝9月-12月品牌特賣會(huì),1折領(lǐng)跑,遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉大了其他品牌的銷售額。邯山商場(chǎng)二線三線品牌:大水男裝穩(wěn)坐銷售第一把交椅。
5、高端產(chǎn)品不給力。eg:益友金利來(lái)男裝的品牌含金量和品牌號(hào)召力,使得**尼克服、大衣顆粒未收。
6、店長(zhǎng)素質(zhì)和對(duì)貨品的重視程度直接導(dǎo)致銷售額的高低,日常沒(méi)有充分考慮貨品結(jié)構(gòu)的平衡和商品生命周期的變化,以及與公司間的溝通配合。以至于經(jīng)常出現(xiàn)庫(kù)里有貨而當(dāng)下沒(méi)碼頻繁出去調(diào)貨的窘?jīng)r。
三、銷售管理
1、進(jìn)店率低:由于商場(chǎng)的諸多限制,巡店過(guò)程中好多店員都會(huì)感慨沒(méi)人,一個(gè)顧客都沒(méi)有,從而呆站在柜臺(tái)旁,以至于死氣沉沉的氣氛蔓延整個(gè)店廳,地鐵修路本來(lái)人就少,僅有的客流也因?yàn)榈统恋姆諊@店而走。eg:北國(guó)的店員特別主動(dòng),每次巡店,不是整理貨品,就是重新調(diào)整陳列。所以我總結(jié):店員越忙,人氣越旺。
2、管理是服裝零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì),而管理的一個(gè)核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種信息,而往年銷售數(shù)據(jù)的分析是研究市場(chǎng)規(guī)律、制定訂貨、補(bǔ)貨、和促銷計(jì)劃、調(diào)整銷售措施的依據(jù)。銷售數(shù)據(jù)分析有:總銷售額、分類銷售額、產(chǎn)品生命周期率、庫(kù)銷比、客單價(jià)、連帶銷售、人均日銷售等。eg:北國(guó)的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來(lái)的客單價(jià)高。
3、促銷:促銷不是建立在損壞品牌價(jià)值、形象和定位上的。
a、**的促銷缺少創(chuàng)新b、新品上市對(duì)顧客的誘惑不大c、且對(duì)于同類品牌的促銷沒(méi)有針對(duì)性。清理庫(kù)存式的特賣會(huì)太多,短期中可以緩解資金和庫(kù)存的壓力,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)品牌形象的損失難以估量。eg:順美有專門(mén)的折扣店;滄州特賣頻繁,顧客有點(diǎn)反感。
4、vip會(huì)員管理不完善。
四、人員
1、在銷售中,店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳形象等方面發(fā)揮重要作用。而一個(gè)優(yōu)秀的店員甚至牽動(dòng)著一個(gè)店廳的每一根神經(jīng)。**的導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)參差不齊,個(gè)別店面年齡偏大,發(fā)揮不了中流砥柱的作用。
2、員工激勵(lì)欠缺。由于地鐵修路,店鋪位臵變動(dòng)等各方面的制約,銷售額有所下降任務(wù)完不成,員工心理有情緒,消極工作。
3、新員工培訓(xùn)不完善。eg:入職一個(gè)月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區(qū)別。新員工的培訓(xùn)不到位直接導(dǎo)致人才斷層,最終影響銷售。
五、售后服務(wù)
1、工裝定做工期太長(zhǎng),以至于流失好多老顧客。
2、衣服版型樣式的局限,修改衣服的幾率大大增加。 以上觀點(diǎn),由于位臵和眼光的不同,具有一定的局限性,僅供參考。
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