總結心得體會可以幫助我們找出問題的根源,解決困擾我們的難題。在寫心得體會時,可以從自身的角度出發(fā),注重真實的感受和體驗。以下是一些關于心得體會的范文,希望能給大家提供一些啟示。心得體會的內容包括學習心得、工作感悟、生活經驗等方面,通過閱讀這些范文,可以更好地理解和把握心得體會的寫作技巧和方法。當然,每個人的心得體會都是獨特且有個性的,希望大家能在范文的基礎上,根據自己的實際情況進行創(chuàng)作。祝寫作愉快!
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇一
和同學之間的人際關系的好壞與否似乎不能決定一個人的學習成績,現在很多人都不再重視和同學會之間的人際關系了,而是專心學習,可是我不這么認為,我覺得人布恩那個沒有朋友,在漫長的人生道路中,有多少同行者,而又有多少的知音!我們要搞好和同學之間的人際關系,我們要維系同學之間的純潔友誼。
轉眼間,又度過了三個春夏秋冬?;厥淄?,一件件與憂愁歷歷在目。其中我們曾流下過激動的淚水,流露出美麗的笑容,并且感受過親切的關心。
“茫茫人海,知音難覓”,在人生長河中,我們要做的是取得成就,在我們努力奮斗的過程中,得到的是朋友的支持,有了友情,往往能推動人們積極向上,共同發(fā)展;有了友情,往往能在迷失方向后,找回前進的道路;有了友情,更能感受到生活的樂趣。
翻看一屆屆的同學們的照片,我不禁感嘆時光的飛逝,時光一去不復返,所以我們在遺失了以前的美好后,要珍惜現在的學習、生活,乃至于現在的友情。美好是容易失去的,因為前方等待我們的總是在道路上的坎坷,學習道路上的艱辛。我們會無暇顧及往事的美好,無暇顧及之前高潔的友情,但我們只要把坎坷當作人生道路上的小石子,用力將它踢走,將一切的憂愁化為烏有,來感受友情所帶來的溫暖。
純潔的友情往往能掩蓋生活中的不快,一個眼神,一個微笑,一句祝福,總能消除頭頂上的愁云,所以我們要珍惜現在的友情。不要總認為這些都是奮斗之外的事,這樣,只會讓人迷失方向,成為弱者,孤獨一世。
友情是我們內心的砝碼,總能調節(jié)我們心中的平衡。隨著時間的洗刷,友情會被沖淡,但我們不要等到失去后才懂得珍惜。我們要把握現在的友情,勇敢的去面對。這也許對一生都會有很大的影響,在人生中,有幾個力量一起共同奮斗,成功的曙光也許會早一點到來。
讓我們共同珍惜現在,把握友情,在人生的道路中攜手并進,為自己的理想而奮斗。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇二
轉眼又到學期末了,作為一名大三的學生,在感觸時間流逝的同時,亦在慶幸自己同時也收獲頗豐。這學期,我很開心選了周海燕老師的《管理溝通》課程,要知道,不是每個學生都能遇見這么一位注重將所教知識靈活運用到現場課程上的老師,很幸運,我遇見了!
管理溝通,從概念上來講,是為了一個設定目標把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力和行為能力的發(fā)揮。
社會是一個大舞臺,紛繁復雜。人生在世免不了要和別人溝通交流,國家沒有了外交,那就意味著落后,落后了就意味著挨打;單位沒有了聯系,那就意味著信息不通,信息不通就意味著危機;人沒有了交流,那就意味自閉,自閉就意味著自攏。
而對于我們學生來說交流就顯得更加重要了。但其實大家都清楚,大學里上課都是以小群體落座的,不認識的同學之間缺少溝通交流。但在《管理溝通》的課上,老師提出的“左右前后同學互相捏捏肩揉揉背”等活動,讓大伙之間少了一份冷漠,多了一份友善,不同學院不同年級的同學也會學會開始相互交流。因為大家所修專業(yè)不同,學習的課程,方式都不同,在看待問題的時候大家是各有所想,當然也是各有道理。相互交流或者傾聽別人的觀點后都會有收獲頗豐的感覺,我想對于這門課來說也算是一種學習的方式吧!
我認為溝通是一種態(tài)度,不是一種簡單的技巧,當然溝通一定要講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會影響溝通的效果。在溝通中,有一點也是非常重要的,那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學會去適應對方,了解對方在想什么。 我們經常會聽到這么一句話“我沒有缺點,但我有很強的個性?!泵總€人都有個性,正因為有了這些個性,才需要我們每一個人在溝通中要對彼此有一些了解,越了解對方的性格,溝通起來越容易。還記得周老師說過“學會跟對的人說對的話”,的確,這樣能更好實現有效溝通。這也說明,在跟別人溝通中,要有一個好的態(tài)度,或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合,但是,擁有一個正確的態(tài)度可以事半功倍。
作為社會中生存的一員,在與人溝通中,怎么樣才能與他人實現更好的溝通呢?我有三條錦囊:
其一:培養(yǎng)一個積極主動的溝通意識,這樣才可以加強交流,提高效率;
其三:溝通一定要講究技巧,沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機器,很難想象會有多好的結果,沒有技巧的溝通往往會事與愿違。
當然,在一學期的'學習中,老師不僅教會了我們如何與家人、朋友、同學、同事等對象交流,時而也會跟我們一起探討一些社會現象,猶如“小悅悅事件”,讓我們在沉思中洗滌心靈,更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”,也許這是一個老話題,但是它是個永遠珍貴的話題。在期末小組上臺演講中,我們“飛翔隊”在汪芳芳的帶領下,與全班同學一起再聆聽下感恩的妙言,愿永持感恩之心。
這世上正是因為有了溝通,語言才顯得那么美麗飛揚,讓溝通走進你我的生活,讓矛盾遠離人間,愿和諧能走進每一個人心里,結出美好的果實。
最后一節(jié)課,老師說“樂知之”是學習的更高境界,也許我還做到在所有方面“樂知之”,但我對《管理溝通》這么課可以說“樂知之”了,作為將要實習的我來說,我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師,也謝謝我的班友們!溝通的一言一語都值得細細品味!
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇三
社會交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛的聯系和對外界信息的吸收、轉化能力,以及正確處理上下左右關系的能力。
人際交往能力的種類包括:表達理解能力、人際融合能力、解決問題的能力。
人際交往的技巧包括:
(1) 記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2) 舉止大方、坦然自若、使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動機。
(3) 培養(yǎng)開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4) 做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會心情愉悅。
(5) 要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人,贊美真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(6) 處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機,博得別人的信任,產生使人樂意的交往魅力。
曾經,一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就像陸地上的船,永遠到不了人生的大海?!?現實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內心或許時常會產生一種渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡也不需要的。因為它消極,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。我們需要克服這種心理,學會與人溝通。
與人交往,與人溝通,我們要懂得換位思考,理解他人。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等,并能設心處地的關心對方。遇事不要急于下結論,站在不同的角度就有不同答案,要學會換位思維,特別是在遇到麻煩的時候,千萬要學會等一等、靠一靠,很多時候不但麻煩化解了,說不準好運也來了。有道是“千金易得,知己難求”,人海茫茫,知音可貴啊懂得換位思考,可以減少一些矛盾,減少一些誤會。
與人交往,與人溝通,我們要學會寬容。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計較,一味吹毛求疵,大可退一步海闊天空,睜一只眼閉一只眼。正所謂人不犯我,我不犯人,人先犯我,禮讓三分。人不是圣人,嫉妒心理普遍存在,只是有些人處理的很好罷了。我們要雙贏,你好他也好,別見不得別人好。嫉妒別人時就想想自己比他人強的一面;別人嫉妒你時,就滿足別人的顯示欲。例如,《三國演義》中的把酒論英雄。如果當時劉備沒有退一步,或許就沒有今天的《三國演義》了。
與人交往,與人溝通,我們要學會尊重,尊重自己,尊重他人。任何人都不可能盡善盡美、完美無缺,所以,任何人都沒有理由以高山仰止的目光去審視別人,也沒有資格用不屑一顧的神情去嘲笑他人。尊重他人,并不是失去自我,是一種對別人不卑不亢、不仰不俯的平等相待。尊人者,人尊之。
朋友之交淡如水。
免。猜疑伴著誤會,誤會深了、久了,好朋友成了死對頭,得不償失。故而,交友應力求做到平淡似水,若即若離。
待人接物要擺正自己的位置,不可以老把自己當人物,老拿自己當領導,老把自己當富翁,老以為自己是情圣,老是自我感覺良好,即便真是小有作為,業(yè)績斐然,也要謹慎,要虛懷若谷,要大智若愚,其實人的最終結局都是一樣的,只是你把自己看復雜了,說句俗話:千萬別把自己當回事。
在社會交往中,我們還應該注意禮儀方面。
聽了金正昆教授的演講后,我才知道還有裙服四忌之說。所謂裙服四忌就是:
(1) 在對外交往中,不穿黑皮皮裙。
(2) 裙子、鞋子和襪子要協(xié)調。
(3) 穿套裙不光腿。
(4) 穿裙子忌“三截腿”。
著裝應注意:符合身份、揚長避短、區(qū)分場合、遵守常規(guī)。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇四
通過學習“人際關系與管理溝通”使我深刻地體會到作為一名教師首先做一名認識自我的管理者,再做一名管理自我的管理者,最后做管理學生或下屬的管理者。
做一名認識自我的管理者,就是要認識自己的不足,認清自己的職責和所扮演的角色,真正起到學科部門頂梁柱的作用,充分的使用自身人際關系與管理溝通讓各方面相互信賴與配合,同心協(xié)力,應對學校以及社會的市場競爭,并不斷學習,提高自己的管理水平。做一名管理自我的管理者,就是要懂得一個單位領導者管理自己永遠比管理別人更重要,不要以為管理者就是管理別人,讓別人按照自己的想法去做;也不要認為下面發(fā)生問題就是別人的錯,反正自己沒有錯;更不要認為學生或下屬就應該一切聽從你的指揮。
實際上,一個單位組織者也就是這個單位的管理者。有關的工作計劃、工作目標、工作標準、規(guī)章制度等都是管理者定的,他們把握著主動權,所以所有的責任應該落在管理者身上。管理者的行為是最重要的,所以說管理者只有管好自己,只有自己搞好人際關系,搞好人與人之間的溝通,上級與下級的溝通,下級與上級的溝通,師生之間的溝通才可成為一名合格的管理者。做管理學生或下屬的管理者,只有認識了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理學生或下屬。因為要做一名管理學生或下屬的管理者必須先認識自己,認清自己的職責,再就是要管好自己。自古道“管人先管己,做事先做人”,只有自己做好了,下屬才會跟著你去做,你就是榜樣。而管理下屬首先要協(xié)調。
內部的人際關系,只有協(xié)調好人際關系才能充分調動學生或下屬的工作積極性,才能保證有關目標的實現。
以情感為紐帶的,不同的人際關系會引起不同的感情體驗,會產生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的溝通,因為溝通是管理藝術的精髓,是目標的實現,是解決問題的途徑,是相互的信任。溝通不僅可以化解不同的見解和意見,更可達成共識。只有這樣才可以實現原定的目標與計劃,才可以建立和諧的團隊。
所以說“人際關系與管理溝通”是單位發(fā)展的重點,更是單位內部各中基層管理者應該必備的素質。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇五
人類的基本需求之一是被別人理解。如果作為個體的獨特性能被其他人正確地理解,我們就會有深切的滿足感,相互之間的關系也會進一步深入下去??突浾f過“一個人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術,另外85%靠人際關系、處世技能。”而處理人際關系的核心能力就是溝通能力。
隨著社會的進步和現代醫(yī)學的不斷發(fā)展,新的醫(yī)學模式要求我們護理人員要走近病人,走進他們的生活,這就需要溝通。護患關系對病人疾病與健康有著非常大的影響。目前我的溝通能力與患者的溝通要求還遠遠不相適應,缺乏溝通的理念、知識和技巧。根據學習護患之間心理溝通體會出以下幾點:
護患交流的特點:即要面帶微笑,語言親切溫柔,賦予同情心。交流要不失時機,且要有一定的針對性,切實為患者著想,使患者對醫(yī)院、醫(yī)生、護士有信任感。
護患交流的形式:一種是言語形式的交流,即利用語言來傳遞信息;另一種是非語言交流,即面部表情、身體姿勢、眼神與手勢等。這兩種形式在臨床護理工作中缺一不可,甚至有時非語言交流更是取得患者信任、建立良好護患關系的重要環(huán)節(jié)。如果交流時不注意上述特點和形式,將產生交流障礙。
護患溝通時注重心理疏導:焦慮、恐懼是病人共同的心理特征,而尋求尊重、關懷是病人的共同情感反應。對此,在護患溝通時,護士要善于運用心理疏通引導法,根據病人的認知程度,有針對性運用醫(yī)學知識和臨床護理實踐經驗,幫助病人分析治療的利弊,認真恰當地解釋疑問,進行有意識的積極引導,提高病人戰(zhàn)勝疾病的主觀能動性,實現心理認同。
傾聽的技巧:傾聽包括注意整體性和全面地理解對方所表達的全部信息,否則會引起曲解。傾聽并不是只聽對方所說的詞句,還應注意其說話的音調、流暢程序、選擇用詞、面部表情、身體姿勢和動作等各種非語言性行為。學習如何在溝通過程中集中往意力;不要打斷對方談話;不要急于判斷;注意非語言性溝通行為,仔細體會“弦外音”,以了解對方的主要意思和真實感受。
如何結束交談:順利地結束交談常為今后的交談和護患關系打下良好的基礎。在結束時,把交談的內容小結一下,并要求病人提出意見以核實其準確性??梢员硎居捎诓∪说呐浜?,交談成功對制定護理計劃很有幫助,并相約下次交談的時間和內容,如對準備分娩的病人,你可說:“在您分娩前,我會與你詳談產時與產后的一些注意事項”;或“您先休息,下次我們再談”等等。
總之,以病人為中心,尊重、同情、信賴、關懷和理解病人,很有禮貌地稱呼病人,初次接觸病人及家屬要主動介紹自己,讓病人了解自己,使病人產生信任感,自覺地將自己融于病人之中,善于應用體貼的話語,同時多與家屬交流,了解病人的詳細情況和需要幫助解決的事情。在治療和護理過程中充分體現愛心與真誠,適時恰當地使用幽默,使病人感到很熟悉,很親切,雙方在和諧愉快的氣氛中充分發(fā)揮溝通的效能。做好護患之間的心理溝通,能有效減輕病人緊張、焦慮的程度,更好地配合護理工作,把護患雙方緊緊連在一起,把患者帶到健康的彼岸。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇六
社會交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛的聯系和對外界信息的吸收、轉化能力,以及正確處理上下左右關系的能力。
人際交往能力的種類包括:表達理解能力、人際融合能力、解決問題的能力。
人際交往的技巧包括:
(1) 記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2) 舉止大方、坦然自若、使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動機。
(3) 培養(yǎng)開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4) 做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會心情愉悅。
(5) 要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人,贊美真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(6) 處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機,博得別人的信任,產生使人樂意的交往魅力。
曾經,一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就像陸地上的船,永遠到不了人生的大海?!?現實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內心或許時常會產生一種渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡也不需要的。因為它消極,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。我們需要克服這種心理,學會與人溝通。
與人交往,與人溝通,我們要懂得換位思考,理解他人。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等,并能設心處地的關心對方。遇事不要急于下結論,站在不同的角度就有不同答案,要學會換位思維,特別是在遇到麻煩的時候,千萬要學會等一等、靠一靠,很多時候不但麻煩化解了,說不準好運也來了。有道是“千金易得,知己難求”,人海茫茫,知音可貴啊懂得換位思考,可以減少一些矛盾,減少一些誤會。
與人交往,與人溝通,我們要學會寬容。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計較,一味吹毛求疵,大可退一步海闊天空,睜一只眼閉一只眼。正所謂人不犯我,我不犯人,人先犯我,禮讓三分。人不是圣人,嫉妒心理普遍存在,只是有些人處理的很好罷了。我們要雙贏,你好他也好,別見不得別人好。嫉妒別人時就想想自己比他人強的一面;別人嫉妒你時,就滿足別人的顯示欲。例如,《三國演義》中的把酒論英雄。如果當時劉備沒有退一步,或許就沒有今天的《三國演義》了。
與人交往,與人溝通,我們要學會尊重,尊重自己,尊重他人。任何人都不可能盡善盡美、完美無缺,所以,任何人都沒有理由以高山仰止的目光去審視別人,也沒有資格用不屑一顧的神情去嘲笑他人。尊重他人,并不是失去自我,是一種對別人不卑不亢、不仰不俯的平等相待。尊人者,人尊之。
朋友之交淡如水。
或許,任何人都有過這樣的經歷和感覺,覺得和某個人或某幾個人很是投脾氣,談得來,坐在一起便覺得心里熱乎乎的,總是舍不得分開,甚至近似癡狂,只愿形影不離才好。關系一近再近,一好再好,然而,結局往往是令人傷心的分離,而且很可能是難以愈合的創(chuàng)傷。其實,傷口一旦產生。無論愈合得怎樣好,也難免會留下疤痕,恰似無論怎樣細的線條,總會留下一道陰影,抹不去,擦不掉。這莫不就是失了分寸的緣故?如果被此距離過近,相互之間過于透明,對方的微疵便很可能成為造成雙方猜忌的因子。正如衣服上的微塵,一般情況下,本是細小難察的,一旦離得太近,細微的顆粒便也似龐然大物,怎么瞧就怎么不舒服。另外人人都有些隱私,不能讓人知曉的,總是會不自覺地遮掩自己的隱私,而雙方關系太近之后自然地就可能觸及對方的隱私,隱私一旦彼人知道,自尊心隨之受損,產生猜疑在所難免。猜疑伴著誤會,誤會深了、久了,好朋友成了死對頭,得不償失。故而,交友應力求做到平淡似水,若即若離。
待人接物要擺正自己的位置,不可以老把自己當人物,老拿自己當領導,老把自己當富翁,老以為自己是情圣,老是自我感覺良好,即便真是小有作為,業(yè)績斐然,也要謹慎,要虛懷若谷,要大智若愚,其實人的最終結局都是一樣的,只是你把自己看復雜了,說句俗話:千萬別把自己當回事。在社會交往中,我們還應該注意禮儀方面。聽了金正昆教授的演講后,我才知道還有裙服四忌之說。所謂裙服四忌就是:
(1) 在對外交往中,不穿黑皮皮裙。
(2) 裙子、鞋子和襪子要協(xié)調。
(3) 穿套裙不光腿。
(4) 穿裙子忌“三截腿”。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇七
通過一周余世維“有效溝通”的學習,明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)都是必不可少的,一個人和企業(yè)想要成功,就必須學會有效的溝通。
余世維博士首先講述了溝通的目的,一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經過溝通是不會知道的。二是激勵員工,改善績效。三是表達情感,分享挫折與滿足。四是流通信息,強化你的信息,不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中,加強與員工的交流,切實指引員工的行為,不斷激勵員工有效的提高工作效率,與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅,把握工作的持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
溝通的基本問題是心態(tài),這要求我們管理者要端正溝通的態(tài)度,絕對不能有一點自私、自我、自大的心態(tài),要從如何提高工作效能出發(fā),加強與員工的交流。溝通的基本原理是關心,這要求我們要時刻關心員工的成長,隨時隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心,這要求我們管理者要主動的和員工進行交流,當員工出現困難要主動支援和主動反饋,使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進行溝通時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術,排除各種障礙。
溝通還要注意上下左右溝通的問題,與別人溝通的時候,應該是多聽少講,至少是聽在前面講在后面,要掌握傾聽的技巧。當上級下達任務時,要仔細聽明白,有一點模糊的及時詢問,以便工作正確的執(zhí)行;向上級匯報工作時要將事情講明白,不要膽怯;給下級下達任務時要學會反問,使下級正確的理解,這樣才能把事情做得更好。
溝通除了語言交流之外,肢體語言也是非常重要的一部分。通過余世維教授課程的學習,也學到了如何握手、如何遞、接名片………在哪些場合哪些動作該做哪些動作不該做,這些小小的肢體語言都代表作不同的含義。
所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇八
交際口才訓練。
1、想象訓練。
為自己設定一個場景,設想自己處于這樣一個場合,設定自己的身份,想一下自己應該說些什么,語氣是怎樣的?針對對方的提問自己應該怎樣回答等。
2、模擬訓練。
上面那個是想象的,現在這個練習是要付諸行動的,設想自己是一位演講家,一位推銷員,然后面對著各位觀位或者客戶,表達自己應該表達的東西。
3、意識訓練。
在日常生活中,一些報告、演講、辯論等場合要積極發(fā)言,不斷的鍛煉自己。
4、群體訓練。
在一些聚餐或者是多人的地方進行傾聽和模仿,多種別人溝通。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇九
關于人際關系的話題,每個人的認識都是不同的,尤其是剛剛踏入社會的人來講,對于人際關系的認識可能比較淺薄,覺得只要有了利益關系,就能夠獲得良好的人際關系,事實上這種認識的確是比較偏激的,而對于踏入社會實踐,超過10年以上的人對人際關系的認識,一定會更加的深刻,事實上,人際關系從本質上是人與人之間從經濟利益的往來到人情關系的積累從而建立起來人與人之間的一種認識和感知,真正的人際關系,一定是緊緊的抓住下面這5樣東西,才能夠讓你的人際關系變得越來越好,從而對你的事業(yè)有越來越大的促進作用。
這是我們對待人際關系的基本態(tài)度,有一句話說的很好,心誠則靈,如果你心里面很虛偽,沒有給別人安全感,你和別人之間的關系就不可能得到改善,甚至會還會讓別人心里面加重對你防范的意識,所以我們的態(tài)度首先必須是真誠的,我們的心首先必須是透明的,我們對別人的好首先必須是真實的,用我們的真誠來打動別人,而不是用各種各樣的套路去忽悠別人,牢牢抓住這個字,你的人緣就不會太差,你的人脈關系也會漸漸的建立起來。
所謂的緊就是緊密,就是經常來往,就是不斷的產生交集,不管是經濟利益上的來往,還是人情之間的來往,只有你們之間的關系更加的緊密,才能夠加速彼此的了解,才能夠增進彼此的認識,我們在做這個動作的時候,大家一定要收放自如,不能夠把所有的時間和精力,都保持和大家緊密的關系上去了,而忘記了自己的事業(yè),而忘記了自己是干什么工作的,這只是自己業(yè)余捎帶的,為了工作上的需要,為了和大家交往上的需要,業(yè)余的時間才去搞人際關系,如果把工作變成了搞人際關系,那可是得不償失的。
人與人之間,真正人際關系的'破壞者,一定是自己的小心眼,一定是自己的胸懷過于狹隘,自己的心胸過于狹窄,為了別人說的一句無意識的畫耿耿于懷為了別人,一個無意識的動作,自己跟人家計較半天,這樣子和人打交道是不行的,沒有幾個人愿意和你交心,你也交不到幾個好朋友,就談不上自己的人際關系,所以人際關系好和壞和你的胸懷有密切的關系,能夠放寬自己的心,能夠寬容別人的錯,能夠接受別人的不足,只有這樣才能夠理解人際關系的本質到底是啥。
這也是考驗一個人的地方,如果不懂得謙讓,如果不懂的,給別人提供方便,如果不懂得主動的去幫助別人,主動的去走進別人的工作和生活,你是很難和別人建立起聯系的,即便是有一些聯系,也僅僅是偶然的,所以在處理人際關系的時候,你得到的少,最后就是得到的多,也許大家心里面比較迷糊,明明得到的少怎么最后得到的多呢,實際上這就是有一個理念的問題,你只有學會吃虧理他,才能夠真正的讓別人發(fā)自內心的佩服你,讓別人發(fā)自內心的承認和你之間良好的關系,這樣你和大家之間的人際關系才會更加有粘性,才會可靠才會牢靠,否則的話根本不叫人際關系,僅僅是人家認識你而已。
我們經常說的委曲求全,用到人際關系里面是恰到好處的,我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良,我們也不能夠要求別人和我們一樣大方,我們要做的就是寬容別人的不足,原諒別人的錯誤,哪個人不受委屈呢?受委屈,是人生當中的必備品,別人不可能按照你的意愿生活,也不可能按照你的方式過日子,更不會按照你的想法去采取行動,所以人際關系是多樣性的,只有包容才能夠容得下別人,只有容得下別人,別人才會容得下你,這是一個彼此相互的過程,離開這樣的一個過程,你的人際關系一定是空中樓閣。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇十
在人際關系中,聰明人不會對所有人好。有些人值得你付出,而有些人,壓根一點都不值得。不對所有人好,才不會吃虧上當。
前一段時間,一位讀者找到我,跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺,有什么好事都想到對方,但沒想到,最終對方竟然拿著自己的錢跑了。我聽完這位讀者的故事后,告訴她,你以后要學聰明點了。這個世界上,不是所有人都值得你對她好的。對誰好,要分人,對誰都掏心掏肺,早晚有一天受傷害。做人,要學會有所保留,對自己好一點,才是真的好。
在人際關系中,一個非常重要的規(guī)則就是,做人一定要保留分寸感。再好的朋友,都不能越界,不然只會招人反感。前兩天一位許久不聯系的朋友加我微信,沒聊兩句,就問起我現在一個月工資多少,說聽別人說我在寫作,還出書了,問我出一本書能賺多少錢?我聽完這些問題后,特別反感,一個都不想回答。我最好的朋友,都不會隨便問這種問題,更何況是一個許久不聯系的人。朋友之間,一定要適當保持距離,要有分寸感。什么話能說,什么話能問,自己都要做到心里有數。以為你跟別人很好,什么都可以說,那都是你以為罷了。再好的朋友,也要留有隱私權。
做人沒有分寸感,早晚有一天落得孤身一人。
人際關系中,看一個人,一定不能只光聽他說什么,還要看他做什么。有些人只會耍嘴皮子,從來不會行動。這樣的人,遇到了我勸你早點遠離。我上一家公司,就有這樣一位光靠嘴巴說的同事,開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆,真正落實到行動的時候,一點事都做不出來。在公司待了沒幾個月后,他就被領導找了個借口辭退了。俗話說得好,光說不練假把式。在與人交友中,那些只會說,說得天花亂墜的人,你一定要當心了,別被拖累了。
人際關系是一個大學問,每個人這輩子都在不斷學習。那些成功的人,大多都是人際關系高手,能夠聚集人才。聰明人,在與人交往中,不會對所有人好,并且做人做事具有分寸感,這樣的人,才是最受人歡迎的。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇十一
下面是本站小編給大家搜集整理的人際交往與溝通。
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這學期通過學習了《人際溝通》這門課程,讓我對這方面了解到很多,也學習到很多東西。每個個體都生活在各種各樣現實的、具體的人際關系之中。人際關系交往的好與壞:可以看出你在社交活動中是:如魚得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關系呢,就需要學會溝通。我現在從大小兩方面說明一下人際溝通的重要性:從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起:人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進行有效的溝通,你才能了解周圍人的性格品德,他的產物就是你與其他人的融洽程度。說白了,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的內心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發(fā)現到對方的優(yōu)點與缺點,用發(fā)現到的檢驗一下自己,取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當然務必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。
在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學會變通,隨機而動。但需強調一點,不擇手段。我們在人際交往中,切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的,這樣對方也會對你敬而遠之,這是一種奇妙的感覺,有時在聽別人闡述一種觀點時,好像是另一個“我”在述說,所以我有時就會在不經意間會心一笑,也許她辭不達意,也許她用詞不當,也許她語氣不好,也許她態(tài)度惡劣,但都不影響我理解真正的意思。她是她,我是我,她沒有必要,我也不會強求她用我的語法,用我熟悉的詞匯,用我習慣的方式來闡述觀點。這就是尊重別人就等于尊重自己。
你要用心的去關心別人,別人也同樣的關心你,這就是人類最原始淳樸的人際關系。涉及到我們的生活,學習,工作中,都要學會尊重對方。尊重領導,關心同事,多交流,使自己成為社會的一分子。只有彼此尊重,倆者之間才更深發(fā)展的機會,換言之,這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事。哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之。
總之,人與人交往要尊重彼此!
一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通,不說話也是在溝通。認識人,了解人,你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
現實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內心或許時常會產生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。那么,一言以蔽之,問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通,實質上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學會善于與人溝通。
俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中,人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門,并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導,并且切實掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此,我們應該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴于一個人的情商智術。
在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
在日常生活中,每時每刻我們都和別人在交流,有言語上的交流也有肢體上的交流,而怎么樣才能更好的表達出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學習《與人交流能力》和老師細心的講解,使我明白了交流技巧的重要性,很好的交流技巧能與人融洽的交流,讓我知道了人類任何活動都離不開交流,良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課,我們了解了人與人交流有四個能力點:
1、把握交談主題。
2、把握交談時機。
3、傾聽別人講話。
4、準確表達自己的觀點。
學會了與人交流,對于學生建立良好的人際關系很重要。善于交往的人,往往善于發(fā)現他人的價值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對人寬容,能容忍他人有不同的觀點和行為,不斤斤計較他人的過失,在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。
第二堂課,我們互相學習和分享了禮儀知識,同時我還學會做一個nice的傾聽者學了禮儀知識,我學到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合,名片是。
自我介紹。
的簡便方式,交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應該注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照?!泵倪f送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學習它,用它,使它用到恰當好處。未來,禮儀不會走,還會伴著我們一直走下去。
“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性,交流并非我們想象中那樣,交流講究技巧,很好的交流技巧能與人融洽的交流。
雖然人人都知道交流的重要,卻忽視了交流,e-mail、msn、qq等等新的網絡的交流方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習慣于面對面的交流,不可否認信息時代帶給我們一個新的交流平臺,但是,人與人之間的交流有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們在課堂上進行了一些小活動,手提電腦的銷售客服、頭腦風暴和商店打烊時。
第四堂課,各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡簡單單的活動、測試和演出,讓我們每個人擁有自己的空間,盡情表達自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機會,讓我們更加深入的了解彼此,我們應該謝謝它!
社會是一個大舞臺,紛繁復雜。國與國之間需要交流,于是有了外交:單位與單位之間需要交流,于是有了聯系:人與人之間需要交流,于是有了交流。交流是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那么美好,讓交流走進你我的生活吧!
通過《與人交流能力》這門課,令我感觸很深,不同的交流影射出不同事件的結果,偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結果,也許你不得不承認,世界上最難辦的事,是人與人之間的“交流”。所以,交流不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。
現在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不認識,同事朋友之間也沒有過多的交流,朋友之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤單,人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,很多互補的資源得不到充分的利用,先不說心靈閉塞對人的危害,就是資源的利用也讓我們現代人喪失了很多的成功與機會。我們說,在人與人之間,模糊有利于審美,而清晰則有利于合作??陀^地說,人與人交往都是有一些或表或里的緣由的,而這些緣由的目標都是合作,商務往來是合作,工作中的目標實現也是一種合作,即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。而合作的基礎是資源。你如果沒有對方需要的資源,就不要指望對方會積極,持久地對待你,其實我們也是這樣,你在乎的東西才會吸引你。前不久,公司組織學習《人際溝通》,有些心得體會與大家分享。作為班組中的交流與溝通也是這樣,首先你應該在大的原則范圍內努力形成一個班組行為準則的小原則,在這個小原則下進行有效的溝通,要讓溝通與交流不超出原則范圍。這里我們說每個人都有自己的資源,在班組成員中,每個成員的資源如果都可以為其他成員所用,那就形成了一個互補團結的集體,資源包括(財物、權勢、美貌、才華、個性、善良等等)。那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應該從“體、威、激、和”去考慮與操作。
一、我們來看“體”,古人說:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,知道自己的能力和處在什么樣的位置,找準自己的位置;知道同事的長處與短處,安排下屬做什么樣的工作,以發(fā)揮最大的效力,這樣才會“百戰(zhàn)百勝”。我們來看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會、體諒等等。我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等,要做到了解對方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要善于總結,不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關系,做好對言行之間的了解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識,體諒他人的難處。把握“體”字,就是要知道和了解同事的需要,我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解,《揣情》第七講“人有喜欲、憂患,則其內心實情就會暴露,君子可揣摩得之實情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內在的實際心理,《摩意》第八講“既揣其情,可順其情摩其意而驅使之,或極其欲而誘之,或極其恐而嚇之,則彼可聽汝之言。此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時,所主要倚重之術也”。這里主要是說根據需求用各種方法達到目的。同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求出發(fā),用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平。
二、威,我主要指“威信、威嚴”,威就要讓人害怕和畏懼,信就是要有信用和使人信服,班組長要在班組中樹立自己的威信,就必須要嚴于律己,寬以待人。在執(zhí)行紀律的時候要做好該考核和處罰的一定要處罰,更不要循私和顧私情?!皩⒉涣⑼?,有令不行”,而班組長如果不能立威,必將使紀律一片松散,從而導致無管理現象,對待下屬必須要剛柔并濟,這樣才能使下屬信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個緊密團隊,才能更有戰(zhàn)斗力。還要做到信,誠信---正在我們現代社會逐漸缺失,但作為一級管理者,一定要做好誠信,只有做好了誠信,才能讓人真心信服,才能有號召力。另外在班組中要形成誠信的風氣,降低勾心斗角的作風,有助于班組的團結。我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習氣不少,這直接與一個班組長的威信與帶頭效應有關,班組長一頂要樹立好威信,這是很重要的一點。班組長也一定要起好帶頭作用,對待同事要以誠相待,創(chuàng)造誠信務實,高效的團體。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇十二
一個人能夠與他人準確、及時地溝通,才能建立起人際關系,而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。
石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力?!庇纱祟姕贤ǖ闹匾浴?/p>
人與人的交流、溝通如果不順暢,就不能將自己真實的想法告訴給對方,會引起誤解或者鬧笑話。
南方的孩子沒見過雪,所以不知道雪是什么東西。老師說雪是純白的,兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的,兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細細的,兒童就將雪想像成了沙子。最后,兒童在考試的時候,這樣描述雪:雪是淡黃色,味道又冷又咸的沙。
人與人的交往,就是一個反復溝通的過程,溝通好了,就容易建立起良好的人際關系;溝通不好,鬧點笑話倒沒什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。
有一個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯,臨近吃飯的時間了,丁遲遲未來。
這個人很后悔自己說錯了話,連忙對乙、丙解釋說:“不該走的怎么走了?”乙心想:“原來該走的是我。”于是也走了。
這時候,丙對他說“你真不會說話,把客人都氣走了?!蹦侨宿q解說:“我說的又不是他們?!北宦?,心想:“這里只剩我一個人了,原來是說我?。 币采鷼獾刈吡?。
溝通作為一個重要的人際交往技巧,在日常生活中的運用非常廣泛,其影響也很大??梢哉f,人際矛盾產生的原因,大多數都可歸于溝通不暢。
在國與國的交往中,特別強調“增加共識”,實際上就是多進行有效的溝通。還有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么產生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。
善于觀察的人都知道,貓和狗是仇家,見面必掐。起因就是,阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。
搖尾擺臀是狗族示好的表示,而這種“身體語言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思;反之,貓兒們在表示友好時就會發(fā)出“呼嚕呼?!钡穆曇簦@種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意,結果卻是好心得不到好報,反而當做了驢肝肺!
但從小生活在一起的貓狗就不會發(fā)生這樣的對立,原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言,進行有效溝通十分重要。
《圣經·舊約》上說,人類的祖先最初講的是同一種語言,日子過得非常好,決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢、準確,大家就心往一處想,勁頭朝一處使,高高的塔頂不久就沖入云霄。
上帝得知此事,又驚又怒,認為人們能建起這樣的巨塔,日后還有什么辦不成的事情呢?于是,上帝決定讓人世間的語言變成好多種,各種語言里而又有很多種方言。這么一來,造塔的人言語不通,溝通經常出現誤會、錯誤,巨塔就再也無法建造了。
由此町見,如果一個團隊能夠溝通順暢。上下合力,所爆發(fā)出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一?!?/p>
現代社會,不善于溝通將失去許多機會,同時也將導致自己無法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協(xié)作,才能獲取自己所需要的資源,才能獲得成功。要知道,現實中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。
一個人能夠與他人準確、及時地溝通,才能建立起人際關系,而且牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇十三
我們每個人的生活和學習中,交往和協(xié)作是必不可少的,我們既要學會與社會、與身邊的人交往,還要學會協(xié)作。
在社會生活中,每個人都想做最具競爭力的人,但他們是否知道,競爭與協(xié)作是相輔相成的,最具競爭力的人往往也是最善于協(xié)作的人。現代社會提倡在協(xié)作基礎上的競爭。據我了解,當今一些選拔高科技人才的考試中,除了考基礎理論、專業(yè)知識、動手實驗能力之外,還有幾項指標,專門測評應試者與他人的協(xié)作能力和協(xié)作精神。這就是說,若想成為以后的高科技人才之一,善于協(xié)作是非常重要的素質之一。
協(xié)作不是協(xié)作者之間的簡單的組合,而是需要互相配合,互相支持的。不要說在人類的生活當中需要協(xié)作,就連在動物的世界里,也是需要互相協(xié)作的:大家都知道生活在非洲河流中的鱷魚,生性兇猛殘暴,經常傷害人、畜,令人畏懼??烧l又能想到,它和乖巧的千鳥居然是一對好朋友,從不加以傷害。每當鱷魚飽餐之后,千鳥總要來替它整理一番,鱷魚順從的張開大嘴,讓千鳥認真的替它打掃口腔衛(wèi)生。鱷魚有時會因為忘記了千鳥而閉上了嘴,千鳥用堅硬的羽毛,輕輕刺一下鱷魚,它便立即張開嘴,讓小鳥繼續(xù)工作。感覺靈敏的千鳥,只要周圍有動靜,就一哄而散,嘰喳亂叫。鱷魚就會做好防備或逃跑。除了鱷魚和千鳥,還有和睦相處的犀牛和犀牛鳥、相依為命的白蟻和披發(fā)蟲等動物,都是在互相協(xié)作中生存下去的。
從以上幾點來說,互相協(xié)作對人,對動物,對世界上有生命的任何一種東西都是非常重要的。于人協(xié)作固然是非常重要的,但協(xié)作是建立在交往之上的,因此我們更要學會于人交往,這樣才能更好的于人協(xié)作。我們,在交往中獲得知識,在交往中建立友誼,在交往中成長。我們一來到人世,開始了于父母、親人的交往,我們正是在他們的摟抱、親吻、逗玩中長大的。我們也正是在老師的教育下,學會唱歌、跳舞、做游戲和各種知識的。如果我們生下來不于人交往,就不能成為一個正常的人了?!袄呛ⅰ钡谋瘎【妥C明了這一點。
也許大家聽過,20xx年代的時候,有人在印度一座山里的狼窩中,發(fā)現了一個男孩。由于長期與狼為伴,他沒有一點人的習性,做什么事都像狼。人們做了很大的努力,他才學會了一些人類的習性。這就是說,我們無論是在嬰兒時,還是在長大后,不管做什么事,都永遠離不開人際交往。每個人都想找一個知心的好友,試問:如果他不去和社會接觸,和身邊的人交往,又怎么能找到一個知心的朋友呢?人都有個性,有的人認為,只有個性相同的人才能成為好朋友,但他們錯了,個性不同的人也能成為好朋友。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇十四
尊重人,是一切禮儀規(guī)則的核心。你如果希望別人尊重你,首先要學會尊重人。這是“待人接物”的一條重要原則。學會尊重人,可以從以下三點做起。
聽他人說。做一個好聽眾,認真傾聽別人說話,鼓勵別人說他們的事,讓對方覺得他很重要。這樣的人,朋友會很多。只會說不會聽,或者隨便打斷別人的話都是不禮貌的。
替他人想。平時我們與替他人著想的人接觸時,總是會感到這人很好相處,為人善良,這樣的人人際關系總是比較好的,做事也比較容易成功。平時待人接物,我們也應該遵守這條原則,多替別人想一想。
幫他人做。1979年聯合國通過的章程中有這樣一句話:“培養(yǎng)具有溫暖心靈的人?!比伺c人之間要相互幫助,如果能經常說:“你有困難嗎?我來幫助你!”并且盡力“幫他人做”,你的心中就會充滿愛心,會覺得活得很充實。你的朋友會很多,你有困難時,別人也會愿意來幫助你。
熱情待人。
你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂的人呢,還是喜歡接觸快樂而熱情的人呢?我想人人都喜歡充滿熱情的人,那么你自己也該成為熱情的人。
熱情是來源于內心對生活的熱愛和良好的心態(tài)的,它會洋溢在你的眼睛里、你的談話中。你心中對生活的熱愛,對同學、對老師、對家長的熱愛,會通過你的一言一行流露出來,不僅使自己精神振奮,還會感染別人、鼓舞別人,讓人愿意和你在一起。
真誠做人。
選擇朋友,最重要的標準是真誠。真誠的友誼是無價的。真誠的人,實實在在,不虛偽,說到做到,不說空話。真誠的人,真心地欣賞和感激別人,不指責和抱怨生活和他人。真誠的人,有話當面講,不在背后說人家的閑話。
在與同學相處的時候,我希望你們還要做到“七不要”。
一不要違約,哪怕小小的約定。有約就要遵守,否則就別相約。
二不要在背后議論別的同學的缺點。記?。骸昂迷捲谌撕笳f,壞話在人前說?!?/p>
三開玩笑要有分寸。不要取笑挖苦別人,特別是他人的外貌和穿著。
四與同學交往不要只談論自己的事或自己感興趣的事,不要反復說同樣的事。五不要因為別人對你提意見而生氣,要充滿感激之情地面對批評你的人,無論是善意的還是非善意的,因為他人的批評會促使你不斷進步。
六不要亂動同學的東西,就是最要好的朋友,也不能“先斬后奏”。應該先打招呼,得到允許后才用。
七借用同學的東西,用完后要立即歸還。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇十五
為使談話內容充實,提些開放性的問題是很重要的,比如以“如何”,“什么時候”,“為什么”等詞語開頭的句子。以開放性的問題開始聊天,比如:“你平時空余時間都做些什么?”這種問題會引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問題,如:“你喜歡看電影么?”封閉式問題會使雙方陷入沒話說的窘境。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇十六
人溝通能力是逐漸鍛煉出來的,不同的地方要求不一樣。學會了解,他們關心什么?他們怎么交往,他們做事的時候,他們喜歡跟誰在一起。通過學習,我們找到了共同的興奮點,這樣我們就跟很多國有企業(yè)和政府合作,這是在回來的幾年之中,通過學習,一步一步積累起來的。
2、溝通方式,因人而異。
3、沒有自信,就沒有溝通。
一個人在一個公司上班,其實公司是在成長的,所以你要跟公司賽跑。如果你跑不過公司,你肯定就落后了,你如果能跑贏公司,并一直合作下去的話,你就變成公司的一個元老了。你像韓國有一個風格,老板前面走的時候,屬下就在后面跟著,只有半步之差。許多人不愛講話的原因可能是特別膽怯,怕自己講錯話。其實在某些行業(yè)可能你比別人強,你自己的行業(yè)絕對不是別人知道的,相反,有可能你在別人之上。有一些年輕人他就講,所以他就有信心了。信心跟年齡沒有關心,像一個90后的小孩跟你聊天的時候,他很有自信,你就覺得他很能溝通,你愿意跟他溝通,這種能力我覺得一定要鼓勵。
4、積極的人容易晉升。
民營經濟在自由競爭的體制下,大家用人還是比較理性的,一般都是唯才是用。
那么在自由競爭的環(huán)境下,什么樣的人容易得到晉升呢?首先,這個人一定要有一定的能力,然后要讓人家知道你,這是非常重要的。我演講的時候,我特別喜歡坐在前排的人,還有我特別喜歡提問題的人。這些人很有趣,第一個,他比較勇敢,他希望把自己暴露在你的面前。第二、他的個性比較積極,其實這種人,在以后工作中也屬于積極型的。在人和人溝通的時候,我們通過比較發(fā)現,在美國受過訓練的mba的人非常積極,國內的學生一般比較趨向于安靜。做完事之后沒有動靜,而且比較被動,喜歡被指派任務。實際上,一個快速前進的公司,喜歡個性比較積極的人,同樣,個性積極的人可能升遷的機會比較多。
5、20分鐘,消除距離感。
一個人的溝通能力是可以培養(yǎng)出來的。還有在溝通之前,你一定要了解對方的背景,才能把話題接下去。如果你不了解對方的背景,你跟人溝通的時候就會碰到問題。比如,碰到很多人面試的時候,到一家公司坐下來,就說老總您能不能跟我介紹一下,你們公司是干什么的,這樣的人基本第一關就死掉了。見任何人,都要先在網上,把這個人以及他的公司了解清楚。去了以后,我就會說你最近怎么樣,最近遇到了哪些問題,他就覺得我特別了解他,他就愿意跟我溝通。其實你只要花上20分鐘的時間,不需要任何人幫助,你就能把你需要的東西找到。就因為你20分鐘的努力,你就會讓你們之間的距離減小。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇十七
很多的人在找自己的朋友的時候都是一個不注意細節(jié)的人,他們覺得自己已經是別人的朋友了,根本就不需要有什么主義的細節(jié),但是在現實的生活中只要你是一個比較注意細節(jié)的人你們就會發(fā)現其實自己還是想要找一個好的朋友,這樣的人不管是品行又或者是什么都要好一點才可以,這就是最重要的。
2.注意說話的方式。
很多的人對于自己說話的方式都是不會注意的,可是這樣的根本就沒有任何的好處,因為你是一個新的找到朋友的人,并不是說什么除了你之外他就沒有什么朋友了,如果這個人對于你的方式以及還有自己的方法有什么不好的地方,這樣的也是會失去一個很好的朋友的。
3.注意自己的生活習慣。
很多的人對于一些生活習慣也是很不注意的,但是其實在生活中還是有很多的人呢也是不會注意這個東西的,他們覺得自己做什么事情都是有自己的理由的,可是就算是這樣的還是需要注意自己的生活習慣才可以,一旦你真的不注意,那么你的朋友就會漸漸的遠離你。
怎樣能學會尊重一個人。
多為他人著想。在做什么事時,多換位思考一下,如果你是他你會怎么想。比如你去餐廳吃飯,服務員不小心弄臟了你的衣服,你把他臭罵了一頓,他非常難受,甚至恨你。
如果你是服務員,你不小心的,被人這樣罵,你會舒服嗎?那該有多委屈啊!這種小事能算就算了,你原諒了他,人家會感謝你,身邊的朋友也會看在眼里言多必失,不要隨隨便便在背后評價別人。
言簡意賅,不要太羅嗦,本來一句話就可以講完的,你講了大半天,那樣,會讓別人很反感。而且,不管別人怎么樣,你也不要想到就說,隨便評價,紙是包不住火的,哪一天傳到當事人那里去了,那么就會引起不必要的誤會了。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇十八
溝通是人際交往中至關重要的一環(huán),它不僅關乎個體與他人之間的和諧關系,還涉及到團隊合作和組織效率的提升。我最近參加了一次溝通培訓課程,收獲頗豐。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,我了解到溝通是一門技巧。在培訓課程中,講師詳細介紹了溝通的基本原則和技巧。例如,傾聽是一種重要的溝通技巧,它要求我們能夠充分關注對方的表達,并盡可能理解對方的意圖和情感。這種技巧能夠幫助我們更好地與他人建立聯系,并提高溝通的效果。此外,設身處地地換位思考、注意非語言交流和有效表達等也是溝通中的關鍵技巧。通過這次課程,我不僅掌握了這些技巧,還學會了如何在實際生活中應用它們。
其次,我意識到溝通是一種能力的培養(yǎng)。講師在課程中強調了溝通能力的重要性,并提出了提升溝通能力的方法。首先,我們需要積極主動地與他人交流,不要害怕犯錯或被拒絕。只有通過與他人的互動和實踐,我們才能不斷提高自己的溝通能力。其次,我們需要不斷反思和總結自己的溝通經驗,發(fā)現問題并加以改進。例如,在與他人溝通時,我們可能會發(fā)現自己的表達不清晰或者傾聽不周,通過及時反思和總結,我們能夠不斷進步。最后,我們還可以通過模仿和學習優(yōu)秀的溝通者來提升自己的溝通能力。通過課程中的案例分析和角色扮演,我認識到自己還有很多需要改進的地方,但同時也有了提升自己溝通能力的信心。
第三,我認識到溝通是建立信任的橋梁。溝通不僅僅是信息的傳遞,更關乎雙方之間的信任與理解。在培訓課程中,我了解到建立信任的關鍵是要真誠地與他人交往,并尊重他人的觀點和意見。只有在相互信任的基礎上,我們才能夠實現更深層次的溝通和合作。此外,我還學會了通過積極的語言和行為來營造積極的溝通氛圍。只有在這樣的氛圍中,我們才能夠更輕松地進行溝通,并建立起良好的人際關系。
第四,我體會到溝通是一種協(xié)調與合作的過程。在實際生活中,我們經常需要與他人合作完成一些任務或解決一些問題。而溝通能力的好壞直接影響到合作的效果。在課程中,我了解到在合作中,我們需要善于進行有效的溝通并進行良好的協(xié)調。這要求我們能夠主動與他人進行溝通,并有效地傳遞信息和意圖。同時,我們還需要善于傾聽他人的意見并進行合理的妥協(xié)。只有通過良好的溝通與協(xié)調,我們才能夠實現真正的團隊合作,并取得更好的工作效果。
最后,我深刻體會到溝通是一種藝術。不同的人在溝通中有著不同的風格和技巧,而且溝通的方式也有許多種。在培訓課程中,我學到了一些藝術性的溝通技巧,如如何用情感化的語言來打動別人,以及如何通過語調和表情來傳遞更多的信息和情感。通過這些技巧的學習,我發(fā)現溝通可以更加有趣和生動。而且,我也認識到溝通的藝術是需要不斷實踐和磨礪的,只有在實際的溝通中加以運用,我們才能夠更好地掌握這門藝術。
總而言之,溝通培訓讓我受益匪淺。我學到了溝通的技巧和方法,認識到溝通能力的重要性,并且明白了溝通是建立信任和合作的橋梁。通過這次培訓,我的溝通能力得到了極大的提高,我相信這對我今后的工作和生活都將產生積極的影響。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇十九
生活中,要與人溝通,見面問聲好,保持微笑是最簡單而且最讓人感到親切的方式。
當朋友心情不好或是在碰到問題和困難時,我們應該平心靜氣的解決問題,要耐心地幫助他,使他盡快從失落的心情中走出來。
我們不僅要學會幫助朋友,而且我們還應該學會贊美他人,幾句贊美的話可以是朋友之間的關系更近一步。
朋友不是要時時刻刻在一起的,多給彼此一些空間,這樣對自己對他人都有好處,太黏在一起了不好,太久不交集也就生疏了。
要培養(yǎng)自己的核心價值。只有你自己優(yōu)秀了,要優(yōu)秀的人才會向你慢慢靠攏,優(yōu)秀的人是可以看得清楚你到底是有真材實料還是只是空有其表。當你自己真正的強大起來,你所結交的朋友自然也都是好的。
要學會適當的拒絕。沒有人是萬能的,你也不可能什么事情都可以做到,在交往中,千萬不要為了一味的討好別人而答應他們的所有要求,你要學會適當的拒絕,否則他們反而只會覺得你的付出是理所當然。
不要把別人的善意當成理所當然。在這個世界上,除了你的親人,其他的任何人對你的好,都不要應當的,他們沒有任何義務對你這樣好,所以當你遇到這樣的朋友的時候,請格外珍惜和感恩。
不要出賣朋友的隱私。很多人為了取悅另一個人,會靠出賣其他人的隱私。其實你這樣做了又有什么好處呢,你的朋友是因為信任你,才會和你說他的秘密,你應該要珍惜這種信任,而不是踐踏。
千萬不要交淺言深。有些人總感覺和某個人是相見恨晚,恨不得要把所有的心里話都要告訴他,你真的是太天真了。當你在遇到不熟的人,你一定要管住自己的熱情和嘴巴,要學會有所保留,并不是所有的人都像你這樣的天真的。
不要以為真的付出,別人就一定要接受。當你付出,無論是感情、還是物質,如果別人不接受,那說明這個對于別人來說,這是一種負擔,如果你非要勉強,對別人和自己都不會是一件好的事情。
說話要用腦子,敏事慎言,話多無益,嘴只是一件揚聲器而已,平時一定要注意監(jiān)督、控制好調頻旋鈕和音控開關,否則會給自己帶來許多麻煩。講話不要只顧一時痛快、信口開河,以為人家給你笑臉就是欣賞,沒完沒了的把掏心窩子的話都講出來,結果讓人家徹底摸清了家底。還偷著笑你。
遇事不要急于下結論,即便有了答案也要等等,也許有更好的解決方式,站在不同的角度就有不同答案,要學會換位思維,特別是在遇到麻煩的時候,千萬要學會等一等、靠一靠,很多時候不但麻煩化解了,說不準好運也來了。
要學會大事化小、小事化了,把復雜的事情盡量簡單處理,千萬不要把簡單的事復雜化。掌握辦事效率是一對小人一定要忍讓,退一步海闊天空,實在不行把屬于自己的空間也送給他們,讓他們如鶯歌燕舞般陶醉吧。俗話說大人大度量,不把俗事放在心里,小人鼠肚雞腸,惹著小人就等與惹了麻煩,天底下多數小人惹不起。直到現在也沒更好的辦法戰(zhàn)勝小人,不知道敬而遠之是否可行。
有些人習慣了占你小便宜,小人小肚腸,大人大度量,有機會坑他一把大的,出一次大血,同樣讓他記住:天下根本就沒什么免費的午餐,哪有白揀的便宜讓你賺。
明槍易躲,暗箭難防,背后算計你的小人永遠不會消失,這是中國特色,小人不可得罪,同樣小人也不可饒恕,這是萬世不變的真理,說到底小人也有心小的一面,對待這種人要穩(wěn)準狠,你可以裝做什么也沒發(fā)生,天下太平,萬事大吉,然后來個明修棧道,暗渡陳倉,以毒攻毒,讓小子知道:小人也不是誰都可以做的,做好人要有水準,做小人同樣有難度。
對待愛你的人一定要尊重,愛你是有原因的,不要問為什么,接受的同時要用加倍的關愛回報,但是千萬不要欺騙人家的感情,哪怕你對人家沒興趣,哪怕人家長得丑一點,這是你用錢買不來的財富。記住:輕視人家付出的情感就等于蔑視自己,玩物喪志,玩人喪德,愛人是一種美德。背后夸獎你的人,知道了,要珍藏在心里,這里面很少有水分。當面夸獎你那叫奉承,再難聽些叫獻媚,你可以一笑而過,就當什么也沒發(fā)生,也許不久就有求于你。對于那種當眾夸獎你的人,就疏忽不得了,也許你轉過身去,就用指頭戳你。掌握一條原則:逢人多貶自己,少夸別人,選先評優(yōu)的時候除外。
待人接物要擺正自己的位置,不可以老把自己當人物,老拿自己當領導,老把自己當富翁,老以為自己是情圣,老是自我感覺良好,即便真是小有作為,業(yè)績斐然,也要謹慎,要虛懷若谷,要大智若愚,其實人的最終結局都是一樣的,只是你把自己看復雜了。說句俗話:千萬別把自己當回事。騙你一次的人絕不會放棄第二次騙你的機會,對騙子不要抱任何幻想??抠H低別人提高自己的身份,其結果就是暴露自己的無知與貧乏。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇二十
第一段:引言(約200字)。
溝通是人類社會相處的基礎,而有效的溝通是團隊合作和個人發(fā)展的重要組成部分。最近,我有幸參加了一場溝通培訓課程,并從中受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我在培訓中學到的一些重要經驗和心得體會,以及它們對我個人和職業(yè)發(fā)展的影響。
第二段:提高表達能力(約250字)。
在培訓中,我們學到了許多提高表達能力的方法。通過學習如何運用清晰、簡潔的語言表達思想,我意識到自己在與他人交流時經常使用模糊的詞語和復雜的句子,導致對方難以理解。現在,我已經開始采取行動,盡量使用簡單直接的語言來傳達我的意思,并且注重使用非語言表達方式來增強交流效果。我發(fā)現,通過這些改變,我能更好地與同事、客戶和朋友建立密切的聯系,進一步促進了合作和增強了彼此之間的信任。
第三段:積極傾聽(約250字)。
另一個我在培訓中學到的重要技能是積極傾聽。我之前常常只顧著表達自己的觀點,而忽略了他人的想法和意見。通過培訓,我學會了關注和尊重他人的觀點,并且積極傾聽他們的意見?,F在,我已經能夠更好地理解他人的立場,并學會尋找共同之處,以達成更好的解決方案。我發(fā)現,通過積極傾聽,我能夠建立更加和諧的人際關系,并且能夠更好地解決問題和沖突。
第四段:情緒管理(約250字)。
在培訓中,我們也學習了情緒管理的重要性。過去,我經常因為情緒的影響而無法有效地溝通。在培訓中,我學到了一些簡單但非常有效的方法來控制情緒,例如通過深呼吸和專注于解決問題而不是讓情緒占據主導地位。這些技巧不僅使我能夠在緊張或充滿壓力的情況下保持冷靜,還使我能夠更好地處理他人的情緒和反應。情緒管理的技能不僅在工作中非常重要,也在個人生活中幫助我保持良好的心態(tài)。
第五段:結語(約250字)。
通過這次溝通培訓,我不僅學到了許多提高溝通技巧的方法,還認識到溝通對于個人和職業(yè)發(fā)展的重要性。作為一個團隊成員,有效的溝通能夠提高合作和協(xié)作的效率,促進團隊的凝聚力和成就感。作為一個個體,良好的溝通能力能夠讓我與同事和上級建立更好的關系,并提升自己的職業(yè)競爭力。我將繼續(xù)努力實踐和運用這些溝通技巧,并幫助他人提高他們的溝通能力,共同營造一個和諧的工作和生活環(huán)境。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇二十一
我代表我們組談一下學習這門課程后的心得體會。
首先感謝人力資源給予我們這次學習機會。這門課程選得非常好,講溝通講得很透徹。授課老師風趣幽默、妙語連珠、感染力強,并在課程中列舉了大量實例,使課程易于理解,是一門實用性非常強的課程。
通過這門課程的學習,使我們對溝通有了深刻的認識:
首先,認識到溝通的重要性,特別是對工作質量的影響。以往認為專業(yè)知識和工作經驗對工作質量的影響最大,但學習這門課程之后,認識到溝通才是對工作質量影響最大的。課程中講到,在所有對工作表現的影響因素當中,溝通占了75%的比例。
其次,認識到相互信任和良好的人際關系是有效溝通的前提。要想取得良好的溝通效果,必須先要取得對方的信任,并與對方建立良好的人際關系。課程中講到,人際關系不好的話,溝通將變得非常復雜。正確的溝通應該花40%的時間,用來建立相互之間的信任。
第三,認識到需要針對不同性格的人采取不同的溝通技巧。課程將人的性格分為四類:力量型、和平型、活潑型和完美型,并詳細講解了各種性格的特點和應采取的溝通技巧。第四,以往認為溝通必須要有很好的口才,要想取得良好的溝通效果必須要會說。但學習這門課程學習以后,認識到溝通是一個說、聽、問等技巧綜合運用的過程,單純的說不一定能夠取得良好的溝通效果。
作為調配人員,處于供應與需求的中間環(huán)節(jié),上要與采購溝通,下要與門店溝通,因此溝通工作十分頻繁,而且特別重要。為了取得良好的溝通效果,在以后的工作中我們將努力做到以下幾點:
一是要與門店人員和同事建立良好的人際關系。因為如果人際關系好,溝通將變得非常簡單。建立良好人際關系的方法很多,比如平時多給人以關懷、對別人的困難盡力相助、多為別人著想等等。
二是要針對不同性格的人采取不同的溝通技巧。首先要了解對方的性格,然后根據對方的性格特點,用對方能夠接受的方式去和對方溝通。比如:某個商品貨源緊張,所有門店都不想將該商品調出,這時就要針對不同性格的人采取不同的溝通方式,說服對方將商品調出。三是在溝通過程中要多聽多問。比如在門店調研時,要多聽門店人員說,并向門店多提問,這樣才能了解門店的真實需求。
總之,通過對這門課程的學習收獲很多,但還需慢慢消化并最終運用于實際工作當中,以提高溝通效率從而提高工作質量。
謝謝大家!
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇二十二
在我們和其他人溝通的時候要注意傾聽別人的想法,因為溝通并不是單方面的,也不要自己不停的講。這樣的話就達不到溝通的目的,我們要學會傾聽別人的想法,要站在別人的角度去考慮問題,只有這樣才會解決一些矛盾才會更加的尊重對方。學會傾聽也可以拉近兩個人之間的距離是溝通的一種非常好的方式,所以學會傾聽是非常重要的,我們要認真聆聽對方的想法相互體諒和理解,才會達到一種更好的溝通。
2、選擇合適的溝通方式。
人和人之間的溝通方式有很多種的,通過一些語言還可以通過一些電子設備等等。所以我們在與別人溝通的時候也要注意自己的說話方式,要盡量做到讓對方舒服。如果是面對面的溝通方式也可以做到拉近兩個人的距離。所以在溝通的時候要盡量的去站在對方的角度考慮,要及時的去理解對方的想法,選擇合適的溝通方式也是非常重要的,只有這樣才會在工作上更進一層樓,才會拉近人和人之間的距離。
3、提高自己的社交能力。
想要認識更多的人就要提高自己的社交能力,多和其他人交往。只有這樣的話才可以提高自己的溝通能力才會更好的和別人相處,在平時的時間我們可以和好友聚會在一起聊聊天或許有不一樣的火花產生,同時也可以結交更多的朋友,在處理事情上也會多一個朋友幫助。所以提高社交能力也是十分重要的。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇二十三
人際關系就是人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。屬于社會學的范疇。下面就是小編整理的人際交往溝通。
一起來看一下吧。
這學期通過學習了《人際溝通》這門課程,讓我對這方面了解到很多,也學習到很多東西。每個個體都生活在各種各樣現實的、具體的人際關系之中。人際關系交往的好與壞:可以看出你在社交活動中是:如魚得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關系呢,就需要學會溝通。我現在從大小兩方面說明一下人際溝通的重要性:從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起:人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進行有效的溝通,你才能了解周圍人的性格品德,他的產物就是你與其他人的融洽程度。說白了,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的內心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發(fā)現到對方的優(yōu)點與缺點,用發(fā)現到的檢驗一下自己,取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當然務必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。
在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學會變通,隨機而動。但需強調一點,不擇手段。我們在人際交往中,切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的,這樣對方也會對你敬而遠之,這是一種奇妙的感覺,有時在聽別人闡述一種觀點時,好像是另一個“我”在述說,所以我有時就會在不經意間會心一笑,也許她辭不達意,也許她用詞不當,也許她語氣不好,也許她態(tài)度惡劣,但都不影響我理解真正的意思。她是她,我是我,她沒有必要,我也不會強求她用我的語法,用我熟悉的詞匯,用我習慣的方式來闡述觀點。這就是尊重別人就等于尊重自己。
你要用心的去關心別人,別人也同樣的關心你,這就是人類最原始淳樸的人際關系。涉及到我們的生活,學習,工作中,都要學會尊重對方。尊重領導,關心同事,多交流,使自己成為社會的一分子。只有彼此尊重,倆者之間才更深發(fā)展的機會,換言之,這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事。哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之。
總之,人與人交往要尊重彼此!
一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠到不了人生的大?!薄H说囊簧卸荚跍贤?,不說話也是在溝通。認識人,了解人,你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
現實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內心或許時常會產生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。那么,一言以蔽之,問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通,實質上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學會善于與人溝通。
俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中,人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門,并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導,并且切實掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此,我們應該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴于一個人的情商智術。
在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
人際交往心得體會及收獲人際交往與溝通心得篇二十四
在談話中,把手放在對方胳膊上這樣的微小動作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會發(fā)現你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現這個小動作給你帶來不可思議的好處:面對你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
2、跟朋友聊天時,站得近一點。
與朋友親人聊天甚至出游時,任何時候,我們都習慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習慣決定的,遠近不一,但是距離并不一定總是產生美,有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時,勇敢地邁近一點吧,你會發(fā)現站得近,你們的心靈也更近了一些。
3、與人交往時,說出你對他的欣賞。
看到小區(qū)保安扶著一個老奶奶上樓,馬上稱贊他,不要心里覺得這個人原來還不錯,但不說出來,說出你的欣賞,這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學會真誠而主動的贊美人,發(fā)現別人的優(yōu)點,馬上贊美他,表達正面而積極地觀點時候,你也敞開了心扉,和對方的聯系進一步加深。一段時間后,你會發(fā)現自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
4、別再繃著臉了,笑一笑。
不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實是個心理假動作,僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心理并不難受。當我們微笑的時候,大腦會向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當我們向別人微笑時,對方也會感覺更舒服,大部分人都會回報以微笑,這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。
說服與溝通的藝術。
這就證明了說與寫是不同的。也就是說,即使學過寫作知識,也未必能絲毫不費力的把話說好。語言學家指出,大約正因為說話是最平常不過的東西,人們一天到晚用這個手段跟別人打交道,所以不大有人會過問一下它的狀態(tài),關心它的問題,而且認為它不會有什么問題。誰還不會說話呢?但事實卻不是這樣的。常聽單位領導們說:現在會寫文章的人越來越少了。但是會“說話”的人又有多少呢?當然這里的“會說話”并不是反語中所指的“阿諛奉承、溜須拍馬”,而是指溝通中能夠流利地表達自己的真實想法(這是我們最基本要掌握的),談判時能夠為所代表方爭取最多利益(這種情況是我們不常遇見的),在和同事與家人意見不一時能說服他人(此種情況我們經常遇見,仔細回想我們是常被說服的一方還是說服別人的一方呢?我想我是后者)。
說服是一種說話的藝術,是不論在生活還是工作中都要掌握的技巧。
心理學的教科書里是這樣來定義“說服與溝通”的:它是一種通過特殊技巧,用勸服他人信念和價值觀的方式,來影響他人思想和行為的能力。
說服有5大要素。
即who(誰)whom(說服誰)what(為什么)how(怎么樣)way(什么途徑)。掌握五大要素后還要使說服者自己具備兩大基本條件:威信{權威性可信性};魅力{外表心靈}。要在平日的點點滴滴中積累自己的威信和魅力。
如何說服別人呢?
一、堅持三個原則:自信尊人,實事求是,反自我利益。二、搞好四個結合:單雙面論證結合,先后效應結合,暗示與明示結合,理性與感性結合。三、發(fā)揮五種效應:留面子效應,合法化效應,傾聽效應,免疫效應,禁止效應。四、運用六種戰(zhàn)術:明確對象突出重點,先求同后論異,觀點差異適度,有變化的重復,登門檻戰(zhàn)術,隱蔽宣傳意圖。
那應當如何將理論運用于實踐呢?
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