通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為個(gè)人的進(jìn)一步發(fā)展制定計(jì)劃。在寫總結(jié)時(shí),可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),但要注意區(qū)分自己的理解和思考。對(duì)上個(gè)項(xiàng)目的總結(jié),讓我更加明確了自己在工作中的責(zé)任和角色。
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇一
我叫xx是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。
二、個(gè)人業(yè)績(jī)與成果。
此刻主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時(shí)審購(gòu)物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊,在那里感激領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn),也給我供給了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái),經(jīng)過前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案比較和各方面的考查,最終選了一家弱電隊(duì)伍來進(jìn)行施工,我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱,每一天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度,每一天例會(huì)解決問題,有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整,經(jīng)過50多天的努力,最終圓滿的完成了任務(wù),順利的移交了十八校,經(jīng)過一番努力看到這些,我明白我的工作我的努力沒有白費(fèi),公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我就會(huì)努力做的更好。
總之,經(jīng)過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我完成了自我份內(nèi)的工作??墒俏宜鞯墓ぷ麟x我的要求還相差甚遠(yuǎn),未來仍需努力,今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善不足,并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇二
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情景總結(jié)。
自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來,在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教教師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,僅有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?,嵥?。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向教師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自我摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序,方向,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的提高和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教教師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫忙,感激同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多提高和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。在即將迎來的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最起碼的工作。
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇三
財(cái)務(wù)部在實(shí)際工作中精益求精,不斷將專業(yè)知識(shí)結(jié)合酒店實(shí)際情況,審時(shí)度勢(shì),為將酒店利益最大化作出突出貢獻(xiàn)。
現(xiàn)總結(jié)如下:
1、專業(yè)、敬業(yè)的工作作風(fēng)引導(dǎo)我們前進(jìn)。財(cái)務(wù)部站在專業(yè)的角度上,起著對(duì)酒店收入、各部門成本費(fèi)用進(jìn)行核算的作用。在每次損益、分析會(huì)上提供詳實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并且能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度具備足夠的財(cái)務(wù)前瞻性與對(duì)風(fēng)險(xiǎn)把控的能力,從而為酒店經(jīng)營(yíng)者決策起著至關(guān)重要的作用。
財(cái)務(wù)部的日常工作非常繁雜瑣碎,但在工作中從不敢懈怠,始終本著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度。對(duì)酒店收入進(jìn)行嚴(yán)格把控,嚴(yán)謹(jǐn)審核賬單,保證酒店的每一分收入不對(duì)外流失,為實(shí)現(xiàn)酒店利潤(rùn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);在掌握酒店收入、間夜數(shù)、出租率等大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,能夠通過自己的專業(yè)判斷能力及掌握的市場(chǎng)信息和酒店前期經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行對(duì)比,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店存在的問題,找出源頭,并及時(shí)予以制止,讓酒店不再蒙受不應(yīng)當(dāng)?shù)膿p失,讓酒店收入節(jié)節(jié)高升。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格把控酒店各項(xiàng)費(fèi)用,對(duì)工資、提成等各項(xiàng)報(bào)銷單據(jù)要求領(lǐng)導(dǎo)簽字、附件齊全以外,更注重合理性,真實(shí)性,并對(duì)各檔口利潤(rùn)情況進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整提成等各項(xiàng)方案,對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)作出貢獻(xiàn)。
2、強(qiáng)大的凝聚力推動(dòng)我們發(fā)展。在財(cái)務(wù)管理工作中,不斷培養(yǎng)各分部門員工自我意識(shí)提高、工作技能共享。定期召開財(cái)務(wù)部會(huì)議,將店務(wù)會(huì)的精神下達(dá)給員工,讓員工們提出合理的建議。
趁機(jī)抓住典型來告誡員工、調(diào)動(dòng)員工的積極性,激活大家在工作中的主動(dòng)性,提高自覺性,讓大家能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,為酒店經(jīng)營(yíng)的后勤力量做一點(diǎn)實(shí)事。如果出現(xiàn)一些偶發(fā)事件,員工們能夠及時(shí)反饋、制止。這樣,大家心里有同事、有企業(yè)利益,有企業(yè)形象第一的意識(shí),增強(qiáng)了集體的凝聚力。
3、樸實(shí)踏實(shí)的風(fēng)氣激勵(lì)我們提高。財(cái)務(wù)部在工作中團(tuán)結(jié)向上、目標(biāo)一致,用辛勤的汗水、專業(yè)的技能記錄酒店歷史數(shù)據(jù),核算酒店過去經(jīng)營(yíng)情況,為酒店將來提供決策依據(jù)。財(cái)務(wù)部作為酒店的小電腦,整個(gè)酒店的核算中心,為酒店各個(gè)部門提供收入、費(fèi)用等各項(xiàng)信息,為其他部門損益分析會(huì)、做預(yù)算提供必要的數(shù)據(jù),并以自己的專業(yè)知識(shí)熱心對(duì)其他部門進(jìn)行幫助并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成新一年預(yù)算。年輕的團(tuán)隊(duì),資深的管家。財(cái)務(wù)部作為酒店的管家,掌握酒店所有的固定資產(chǎn),低值易耗品,嚴(yán)格把控,不容遺漏。為進(jìn)行酒店盤點(diǎn)工作,而不對(duì)酒店白天的經(jīng)營(yíng)帶來影響,財(cái)務(wù)部全體員工堅(jiān)持于晚間對(duì)酒店進(jìn)行盤點(diǎn)工作,雖然經(jīng)歷徹夜的工作,第二天依然斗志昂揚(yáng)整理盤點(diǎn)數(shù)據(jù),從不言辛苦。
4、永無止境的進(jìn)取心催促我們奮進(jìn)。我們積極配合酒店各項(xiàng)活動(dòng)。萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)兩個(gè)喜慶的節(jié)日情景仿佛還在眼前。財(cái)務(wù)部作為二線部門,為酒店活動(dòng)忙的不亦樂乎,節(jié)日前,積極聯(lián)絡(luò)各關(guān)系部門購(gòu)買節(jié)日門票,做好宣傳推廣工作。節(jié)日當(dāng)天,對(duì)節(jié)日門票進(jìn)行嚴(yán)格把控,杜絕未購(gòu)票者誤入會(huì)場(chǎng)。另外,在旺季時(shí)能夠放下手中工作,對(duì)一線部門提供幫助,比如婚宴和會(huì)議翻臺(tái)、抬桌子和座椅、套椅套;20xx年新年,五一假期幫助餐廳撿桌子,刷碗盤等等,任勞任怨。
20xx年剛剛過去,這些成果的取得離不開我們員工的辛勤汗水和奮斗的心血。共同的奮斗目標(biāo)是財(cái)務(wù)部所有員工不斷奮進(jìn)的動(dòng)力,集體就是在一個(gè)接一個(gè)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中逐步形成和發(fā)展的。不斷提出新的共同的奮斗目標(biāo),尋找鼓舞酒店業(yè)績(jī)前進(jìn)的力量,激勵(lì)和指導(dǎo)全體財(cái)務(wù)部員工朝著共同的方向前進(jìn)。進(jìn)步無止境,我們?nèi)孕枧ΑF(tuán)結(jié)的思想讓我們認(rèn)為自己有能力在各項(xiàng)活動(dòng)中做得更好,奮進(jìn)的精神令我們看到自己有潛力使成績(jī)更加豐滿。一分耕耘,一分收獲,相信財(cái)務(wù)部的所有員工定會(huì)更加努力,結(jié)出豐碩的成果,財(cái)務(wù)部員工愿意和酒店共同成長(zhǎng),永伴我公司左右,愿我們xx年更上一層樓!
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇四
時(shí)間不經(jīng)意間從我指縫間溜走,轉(zhuǎn)眼又是一年?;仡欉^去20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力配合下,我的一切工作都能按部就班正常開展?,F(xiàn)在,我過去20xx年的工作總結(jié)如下:
作為一名導(dǎo)購(gòu),除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還需要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的周邊知識(shí),這樣才能更加自信,更加專家,有更高的成交率。因此,在業(yè)余時(shí)間,我參加了公司其他部門的工作,并向同事們學(xué)習(xí)。這樣隨意的行為讓我的生意越來越順利,也讓我成為了公司的銷售指導(dǎo)之一。比別人多做一點(diǎn),比別人多學(xué)一點(diǎn),這樣我會(huì)比別人多一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),所以我會(huì)比別人長(zhǎng)得快一點(diǎn),賺得多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為了自我,為了財(cái)富,為了成功,為了幸福,所以作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),他不僅僅是一些產(chǎn)品的專家,還擁有全方位的知識(shí)。
在我們的工作中,每天我們都與各行各業(yè)的人打交道。他們來自不同的行業(yè),不同的層次。他們有不同的需求,不同的心態(tài)。要想服務(wù)好每一個(gè)客戶,不管買不買,都能讓客戶滿意,所以面對(duì)失敗,對(duì)別人說‘不’的時(shí)候,需要展現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。因此,我要感謝我的工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了觀察美、觀察一切、傾聽四面八方的技巧,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了很好的鍛煉。
生活中沒有營(yíng)銷的地方,我覺得任何工作都和銷售有關(guān)。即使美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們也要發(fā)表演講,推銷自己。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不僅要有良好的銷售和服務(wù)心理素質(zhì),更要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家。在日常工作中,我學(xué)會(huì)了通過顧客的每一個(gè)微小動(dòng)作和面部表情來分析顧客的心理變化和需求。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,必須具備一流的口才,通過語(yǔ)言表達(dá)自己的'思想。在日常工作中,我每天都要和不同的客戶溝通,交流,介紹產(chǎn)品。久而久之,我的口才和溝通能力都有了很大的提高。
在銷售過程中,我們每天都與人打交道,所以這是一個(gè)學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何建立信任,如何贏得他人認(rèn)可的機(jī)會(huì)。我充分抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把一個(gè)陌生的客戶變成知心朋友,讓各種各樣的客戶都能喜歡我,為未來的成功做好充分的準(zhǔn)備。在此之前,我從未意識(shí)到這一點(diǎn)。我只為工作而工作,從來沒想過能為未來做準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還有很多不足和困難,所以我不會(huì)為這些收獲而驕傲。我會(huì)不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更大的熱情和更優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司和客戶。我們一天的大部分時(shí)間都在工作。只有讓我們的工作真正快樂,我們的生活才能真正快樂。我很高興我找到了一份讓我快樂和充實(shí)的工作。我非常熱愛我的工作。新的一年,我將以更大的熱情投入到工作中,為公司貢獻(xiàn)我的光和熱!
來到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理。
具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。
三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇五
針對(duì)以上問題,本人提出如下建議性方案:
4、建議更換xxx號(hào)車,保證派送貨物及時(shí)暢通。
5、安排時(shí)間培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)人員,以求有一個(gè)良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。
第二部分:客戶管理?
4、xxx按正常xxx體系混亂,影響xxx銷售積極性。
五、直銷及團(tuán)購(gòu)、勞??蛻?
為改變此一狀況提出管理及銷售方案如下:
第三部分:銷售費(fèi)用及銷售情況?
第四部分:銷售方案
要完成xxx年所預(yù)計(jì)的'xxx萬(wàn)元銷售指標(biāo),本人提出如下銷售方案:
5、組織專人負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)、勞保市場(chǎng),特別是加強(qiáng)心相印產(chǎn)品的單位定制,提高銷售。
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇六
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、 明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
三、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
五、 涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇七
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的'能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一年多了。每天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),我深深感到博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來后我被分在服飾區(qū),現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。
來到服飾區(qū),首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),了解服飾子的分類,質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及服飾子的銷售技巧,從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。
其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預(yù)防工作。
最后,根據(jù)實(shí)際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,無數(shù)個(gè)小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。
在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會(huì)理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的管理人員。
在工作的這幾天,因?yàn)榉梾^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會(huì),強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng),而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇八
大家節(jié)日好,辛苦了!
能在教師節(jié)這個(gè)特殊的節(jié)日里發(fā)言我感到無比的榮幸!
記得喬校長(zhǎng)曾在大會(huì)上說過:"作任何事情要干在實(shí)處,走在前列"這句話我感觸很深,我覺得尤其在教育教學(xué)上更應(yīng)該如此.要做到以身作則,從我做起。
喬老師曾要求我們?cè)诮虒W(xué)工作中要嚴(yán)、謹(jǐn)、細(xì)、實(shí)。“嚴(yán)”:不止是對(duì)學(xué)生,更是對(duì)自己。在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生:要嚴(yán)格要求、耐心教導(dǎo),不挖苦、諷刺學(xué)生。要熱情、真誠(chéng)的對(duì)待學(xué)生;對(duì)自己:要認(rèn)真完成各教學(xué)環(huán)節(jié)、要認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,認(rèn)真批改作業(yè),在平時(shí)教學(xué)中及時(shí)檢查學(xué)生的練習(xí)作業(yè),有批改記錄、有反饋,對(duì)學(xué)生的作業(yè)做到心中有數(shù),對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)落后的學(xué)生給予忠心的鼓勵(lì),使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)上不斷提高;對(duì)于新轉(zhuǎn)入的學(xué)生進(jìn)行良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)。
在學(xué)校時(shí)我會(huì)虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)輩學(xué)習(xí),經(jīng)常使用多媒體教學(xué),多在網(wǎng)上搜索教學(xué)資料,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生愛上學(xué)習(xí)、想學(xué)習(xí)。
學(xué)生工作無小事,小心無大礙。對(duì)待一切學(xué)生工作要細(xì)心、慎重。把學(xué)生放在心里關(guān)心、愛護(hù)、學(xué)生,做學(xué)生的朋友、家長(zhǎng)、親人。我相信把學(xué)生放在心里的老師,學(xué)生也會(huì)把他放在心里,尊重、信任學(xué)生。作為班主任,要經(jīng)常跟家長(zhǎng)聯(lián)系,利用現(xiàn)在便利的通訊條件對(duì)學(xué)生進(jìn)行電話家訪,及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況,也可以商量更好的適合學(xué)生的教育方式。
精神的動(dòng)力是無窮盡的,學(xué)生嶄新的學(xué)習(xí)面貌使我思考了下一步的教學(xué)行動(dòng):全身心的投入教學(xué),勇于創(chuàng)新、認(rèn)真有序的開展教學(xué)工作,抓學(xué)習(xí)、促學(xué)習(xí),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力。
百年大計(jì)教育為本,教育大計(jì)教師為本,作為一名教師的我也一定要好學(xué)不厭、勤奮刻苦,把教學(xué)質(zhì)量放在第一位,為了明天的教育事業(yè),教好今天的學(xué)生。
謝謝大家!
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇九
如果能夠做出成績(jī),銷售的收入和未來都是要比技術(shù)好一些的,對(duì)于個(gè)性的磨練也有好處,對(duì)自己的業(yè)績(jī)也很好的評(píng)價(jià)。下面是有銷售工作業(yè)績(jī)總結(jié),歡迎參閱。
前期主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)入x月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫(yī)院,藥房,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問,及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店??傮w而言,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對(duì)藥品不太感興趣,目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品,對(duì)藥品不了解,對(duì)藥品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的。
促銷方案。
激勵(lì)政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷售所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購(gòu),工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品,價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,不需要上促銷員,也容易談進(jìn)去,但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高,沒有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高,一般人難以消費(fèi),同時(shí)無廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫(yī)院的院長(zhǎng),對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告,來拉動(dòng)銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費(fèi)用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了醫(yī)療保健用品有限公司,對(duì)方在x街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對(duì)方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會(huì)所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有藥品專柜,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識(shí),因?yàn)橛X得做營(yíng)銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!
根據(jù)公司的文件精神,我參加了“金秋營(yíng)銷體驗(yàn)”活動(dòng)。在活動(dòng)中,我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起,為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù),如用戶裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中,我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗(yàn)活動(dòng):多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地。
我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理,實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了,可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí),體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里,經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了之后,感覺很有成就感。
一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障,社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后,通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時(shí),我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。
在體驗(yàn)活動(dòng)中,我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的電話線上,所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。
檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起電話,仔細(xì)聽撥號(hào)音,聽聽聲音是否純凈沒有雜音,如果撥號(hào)音非常純凈,那就說明電話線質(zhì)量很好,反之就說明電話線質(zhì)量不好了,如懷疑是電話線質(zhì)量問題,可以通過分段進(jìn)行電話測(cè)試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。
體驗(yàn)活動(dòng):為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力。
這次體驗(yàn)活動(dòng),我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習(xí),他們的工作干勁很足,對(duì)一些技術(shù)問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭,樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用心服務(wù)好用戶。
通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:企業(yè)離不開市場(chǎng),更離不開營(yíng)銷。做好市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡,帶來生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中,老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。
在平時(shí)的營(yíng)銷工作中,我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù),用戶的評(píng)價(jià)就比較高?,F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗(yàn)活動(dòng),與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中,我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)“堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)”,為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。
在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議:以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意,現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo),將服務(wù)提升到了更高的檔次。
社區(qū)經(jīng)理上門裝電話,不單安裝電話,還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù),比如上門打眼時(shí),我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求,我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機(jī)時(shí),我們帶上備用電話機(jī),以解用戶燃眉之急?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼201x年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十
參加房地產(chǎn)銷售已經(jīng)有兩年的工作時(shí)間,在這段時(shí)間里經(jīng)過自己的磨練,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我已成為一名合格的銷售人員,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù),對(duì)房地產(chǎn)銷售行業(yè)有比較深的認(rèn)識(shí),并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。
作為房產(chǎn)銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xxxx年與xxxx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合xxxx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
我今后更該認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英,和公司共同發(fā)展,創(chuàng)造美好未來!
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十一
20x年醫(yī)院財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力,積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革,堅(jiān)持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院20x年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財(cái)力,加強(qiáng)預(yù)算管理,理順業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,努力增收節(jié)支,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障。以下是今年的財(cái)務(wù)工作總結(jié)。
一、進(jìn)一步明確了加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
財(cái)務(wù)科通過多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí),增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財(cái)務(wù)人員數(shù)量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,工作中不講條件、不談個(gè)人困難,經(jīng)常加班加點(diǎn),有力保障了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
二、明確了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作。
組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,在有效執(zhí)行預(yù)算的過程中堅(jiān)持節(jié)儉意識(shí)、廉潔意識(shí),注重借款風(fēng)險(xiǎn),提高了醫(yī)院資金營(yíng)運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),理順業(yè)務(wù)流程,為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。財(cái)務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,支出一起;統(tǒng)計(jì),核算,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開了一項(xiàng)新局面。
三、做好醫(yī)院專項(xiàng)資金管理工作。
在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,醫(yī)院進(jìn)一步明確了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費(fèi)來源,是項(xiàng)目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo),在基本支出之外通過編報(bào)專項(xiàng)資金預(yù)算申請(qǐng)的財(cái)政專項(xiàng)資金。為了加強(qiáng)醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理,保證專項(xiàng)資金項(xiàng)目順利實(shí)施并使專項(xiàng)資金發(fā)揮最大效益,醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)水平,進(jìn)行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn),吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診,充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,利民政策。
四、認(rèn)真完成了醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定。
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對(duì)新的理財(cái)環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度,確保各類收費(fèi)公開透明,實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國(guó)家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算,服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則。
進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作,醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)情況,科學(xué)決策、科學(xué)管理;提高工作效率。進(jìn)一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、一級(jí)核算”的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行模式。根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則,明確了醫(yī)院二級(jí)管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十二
1、對(duì)內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時(shí)參加成本分析會(huì)議,對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告,對(duì)于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理,在實(shí)際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,對(duì)定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整,該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ),定額材料作為倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時(shí)在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況,起草一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理,每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配),定額材料的統(tǒng)計(jì),并向公司提交有關(guān)的報(bào)表,每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃,預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本,編制下月的成本保證措施。在施工過程中,實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制,為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些經(jīng)營(yíng)資料及數(shù)據(jù),及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作。及時(shí)參加項(xiàng)目的會(huì)議,按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對(duì)外(對(duì)業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù),及時(shí)與投資監(jiān)理核對(duì)工程量,進(jìn)度產(chǎn)值確定后,及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報(bào)價(jià),提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià),以便業(yè)主審核后,我施工方材料員能及時(shí)采購(gòu),使得工程順利施工。
總之,在經(jīng)營(yíng)方針上堅(jiān)持最高的收入,最低的支出。對(duì)內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額,控制量,有時(shí)并且要留有一定的余量;對(duì)外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會(huì),時(shí)刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,有時(shí)遇到一些工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),以便尋找更好解決問題的辦法,爭(zhēng)取公司的最大利潤(rùn)。
做好了**路的結(jié)算送審工作及結(jié)清**花園的審計(jì)掃尾工作等。
本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部的事件比較多,本人總是加班加點(diǎn),合理、科學(xué)地利用時(shí)間,既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件,又完成了公司安排的任務(wù)。
公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
平時(shí)注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),提高自己的工作效率。
工作業(yè)績(jī)簡(jiǎn)述。
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十三
匯報(bào),漢語(yǔ)詞語(yǔ),[釋義](動(dòng))綜合材料向上級(jí)報(bào)告,也指綜合材料向群眾匯報(bào)。匯報(bào)是向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告工作、反映情況、提出意見或者建議,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問時(shí)使用的公文。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱!
為貫徹縣委、政府關(guān)于抵御和防范宗教向校園滲透的指導(dǎo)意見和市局宗教工作會(huì)議精神,堅(jiān)持教育與宗教相分離的原則,強(qiáng)化廣大師生抵御和防范宗教向校園滲透的意識(shí)和自覺性,筑牢抵御和防范宗教向校園滲透的思想防線,堅(jiān)決抵制和防范宗教向校園滲透,維護(hù)學(xué)校良好的育人環(huán)境,保障青少年學(xué)生健康成長(zhǎng),現(xiàn)將我校全面開展宗教問題排查情況匯報(bào)如下:
組長(zhǎng):
組員:
我校組織召開全校教師會(huì),首先學(xué)習(xí)了《教育局關(guān)于加強(qiáng)宗教有關(guān)工作的緊急通知》,同時(shí)對(duì)有關(guān)政策進(jìn)行了再學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、十九大報(bào)告關(guān)于宗教工作的有關(guān)論述和《宗教工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)》等相關(guān)知識(shí),確保全校教師能正確認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握國(guó)家關(guān)于宗教的各項(xiàng)政策。
其次對(duì)黨的民族政策、宗教政策、法律法規(guī)、馬克思主義民族理論分別做了“民族團(tuán)結(jié)理論”、“教師和學(xué)生為什么不能信教?”和“如何抵御和防范宗教向師生滲透?”深入學(xué)習(xí)。自覺遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定和要求,積極帶頭抵御和防范宗教勢(shì)力向校園滲透;要始終保持清醒頭腦,不信謠、不傳謠,不受挑撥煽動(dòng),自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié);要不斷提高政治鑒別力,正確認(rèn)識(shí)宗教的本質(zhì),不在校園內(nèi)開展與宗教有關(guān)的活動(dòng);積極參與校園文化建設(shè),引領(lǐng)現(xiàn)代文化,抵制歪風(fēng)邪氣,用實(shí)際行動(dòng)積極抵御和防范宗教勢(shì)力向校園滲透,維護(hù)校園和諧穩(wěn)定。
1、教師要堅(jiān)決抵制宗教干預(yù)教育教學(xué)及宗教向教育滲透現(xiàn)象,絕不允許強(qiáng)迫他人入教,及自己不能入教。值班人員嚴(yán)格排查外來人員入校,對(duì)身份不明及有宗教宣傳傾向及宗教信徒入校。
2、要求教師立即召開班會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行馬克思主義和無神論教育,教育學(xué)生不輕信他人涉教宣傳,不參與任何形式的宗教活動(dòng),牢固樹立辯證唯物主義的世界觀。
1、全面排查黨員干部有無信教線箱及校內(nèi)師生有無宣傳及信教行為。
首先,學(xué)校進(jìn)行了包括校長(zhǎng)在內(nèi)的所有教師有無信教及宣傳宗教行為調(diào)查問卷,采用不計(jì)名方式進(jìn)行,經(jīng)調(diào)查我校教師無信教及在校內(nèi)外宣傳宗教行為。
其次,以班級(jí)為單位,教師通過班會(huì)形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)政策教育,并對(duì)班內(nèi)學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,我校一至四年級(jí)學(xué)生年齡小,不存在信教和宣傳宗教行為。
2、全面排查校園周邊有無宗教人員到校內(nèi)或者校門口宣傳宗教。
通過走訪村兩委干部、校園周邊群眾及校內(nèi)師生,校園周邊無信教人員,無信教人員在校門周邊宣傳宗教現(xiàn)象。值班人員嚴(yán)防外來人員進(jìn)入,未發(fā)現(xiàn)涉教人員入校宣傳宗教行為。
經(jīng)排查我校轄區(qū)內(nèi)及周邊無民辦學(xué)校和任何校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不存在宣傳宗教、強(qiáng)迫拉攏師生參與宗教活動(dòng)現(xiàn)象。
4、全面排查輟學(xué)在家、轉(zhuǎn)學(xué)青少年學(xué)生有無參教、涉教現(xiàn)象。
經(jīng)排查我校無義務(wù)教育階段輟學(xué)在家學(xué)生,排查高中輟學(xué)在家學(xué)生,無參教和涉教現(xiàn)象。通過查閱轉(zhuǎn)出學(xué)生信息檔案資料,自2018年春季開學(xué)以來轉(zhuǎn)出學(xué)生4人,安排教師分2個(gè)小組針對(duì)4名轉(zhuǎn)出學(xué)生入戶排查,轉(zhuǎn)出學(xué)生無參教、涉教現(xiàn)象。
總之,我校全體師生將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī),將學(xué)習(xí)宗教相關(guān)法規(guī)政策常態(tài)化,納入教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)范疇,正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待宗教問題,增強(qiáng)抵制和防范宗教向?qū)W校滲透工作的自覺性和堅(jiān)定性,堅(jiān)決防止宗教活動(dòng)、宗教行為、宗教言論、宗教思想進(jìn)入校園。
在接到活動(dòng)通知后,我監(jiān)理站立即組織各工點(diǎn)監(jiān)理工程師于7月28日召開了安全生產(chǎn)緊急會(huì)議,對(duì)上級(jí)的各項(xiàng)要求進(jìn)行了及時(shí)傳達(dá),并要求各位監(jiān)理工程師必須深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的意義和目的,充分認(rèn)識(shí)到本活動(dòng)的重要性,堅(jiān)持安全生產(chǎn)和各項(xiàng)防范措施制度的落實(shí),下發(fā)了《關(guān)于迅速開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)的通知》,同時(shí)在活動(dòng)時(shí)間、要求、內(nèi)容和形式上做了具體的安排和部署,以大檢查活動(dòng)通知檢查重點(diǎn)為主導(dǎo),有計(jì)劃安排、有檢查內(nèi)容、有總結(jié)整改,總監(jiān)、副總監(jiān)巡視,加強(qiáng)督促現(xiàn)場(chǎng)自查、自糾和整改工作的落實(shí),從而為此次活動(dòng)開展得扎實(shí)和細(xì)致打下了良好的基礎(chǔ)。
我監(jiān)理站建立了安全大檢查專項(xiàng)臺(tái)帳,對(duì)問題發(fā)現(xiàn)一個(gè),整改一個(gè),銷號(hào)一個(gè),并做了詳細(xì)的自查記錄、問題登記,有整改要求,有責(zé)任主體以及督促整改落實(shí)人。本周總監(jiān)巡視工地兩次,副總監(jiān)巡視工地4次。通過每道工序的驗(yàn)收、隱蔽工程的旁站、平常巡視的過程控制,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一般問題x個(gè),發(fā)現(xiàn)重大問題x個(gè),經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師督促落實(shí)整改,全部已按規(guī)范要求整改。我監(jiān)理站結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)照文件進(jìn)行了詳細(xì)排查,開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié);本次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)開展以來,我監(jiān)理站積極響應(yīng)太興公司安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)的要求,緊密結(jié)合工程施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,全面落實(shí)了安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)精神,在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)了大量的問題,消除了大量質(zhì)量安全隱患,使全體參建人員質(zhì)量安全意識(shí)有了較大提高,安全生產(chǎn)體系得到了完善,安全生產(chǎn)管理的漏洞和不足得到了彌補(bǔ),質(zhì)量安全通病得到了徹底整改,現(xiàn)場(chǎng)管理水平進(jìn)一步提高,工程安全質(zhì)量得到了進(jìn)一步保障,取得了良好的開端。
加強(qiáng)過程控制,把安全質(zhì)量隱患發(fā)現(xiàn)并消滅在萌芽狀態(tài),杜絕質(zhì)量安全事故的發(fā)生,在今后的監(jiān)理工作中,我們要以本次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)為契機(jī),建立長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)本次安全生產(chǎn)大檢查問題及時(shí)整理入庫(kù),下發(fā)每一位監(jiān)理人員,與規(guī)范和設(shè)計(jì)文件一同作為平時(shí)現(xiàn)場(chǎng)控制的依據(jù),避免類似問題的再次發(fā)生;我們要結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查有關(guān)要求,圍繞管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、過程控制標(biāo)準(zhǔn)化的基本框架,以現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制為核心,以規(guī)范進(jìn)場(chǎng)材料、嚴(yán)格人員審查、強(qiáng)化過程檢查、旁站監(jiān)理、現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn),嚴(yán)格履行監(jiān)理職責(zé),重點(diǎn)加強(qiáng)工程質(zhì)量、施工安全、驗(yàn)工計(jì)價(jià)的監(jiān)管,通過進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批驗(yàn)收、見證檢驗(yàn)、平行檢驗(yàn)、旁站等工作流程有效運(yùn)行,加強(qiáng)對(duì)施工全過程的有效監(jiān)控,把工程質(zhì)量安全隱患發(fā)現(xiàn)并消滅在萌芽狀態(tài);并在監(jiān)理組織內(nèi)部積極開展制度化的職業(yè)道德教育,切實(shí)提高監(jiān)理人員的貫徹執(zhí)行能力、專業(yè)技術(shù)能力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力、開拓創(chuàng)新能力和防腐拒變能力,進(jìn)一步提高了監(jiān)理工作水平,進(jìn)一步提高監(jiān)理工作成效。從而為此次活動(dòng)開展得扎實(shí)和細(xì)致打下了良好的基礎(chǔ)。
市人民檢察院第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)了高檢院“三個(gè)規(guī)定一個(gè)辦法”相關(guān)文件要求,并根據(jù)文件精神再次開展自查自糾工作,確保檢察權(quán)依法依規(guī)正確行使?,F(xiàn)將三個(gè)規(guī)定三個(gè)規(guī)定執(zhí)行情況和自查自糾工作情況匯報(bào)如下:
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)“三個(gè)規(guī)定一個(gè)辦法”的再學(xué)習(xí)、再領(lǐng)會(huì),提高全體干警遵守“三個(gè)規(guī)定一個(gè)辦法”的自覺性。
二是強(qiáng)化自查自糾。要求業(yè)務(wù)部門查看近兩年案件卷宗,是否每一個(gè)案卷都有違規(guī)干預(yù)、插手、過問案件的情況報(bào)告記錄。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)司法活動(dòng)、插手具體案件的情況和本院內(nèi)部人員過問案件的情況要全面、如實(shí)、詳細(xì)記錄,做到全程留痕、有據(jù)可查。
三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要求檢務(wù)督察部門認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)規(guī)定一個(gè)辦法”,結(jié)合日常調(diào)研、案件評(píng)查、檢務(wù)督察等工作,加強(qiáng)對(duì)“三個(gè)規(guī)定一個(gè)辦法”執(zhí)行情況的監(jiān)督,認(rèn)真做好違反“三個(gè)規(guī)定一個(gè)辦法”線索和行為的調(diào)查、追責(zé)和通報(bào)等工作,要敢于監(jiān)督,善于監(jiān)督,依法監(jiān)督,規(guī)范監(jiān)督。
“三個(gè)規(guī)定一個(gè)辦法”進(jìn)一步規(guī)范了檢察人員過問或干預(yù)、插手檢察辦案等重大事項(xiàng)的記錄和報(bào)送方式,全體檢察人員必須深刻認(rèn)識(shí)到這一舉措對(duì)于維護(hù)司法公正、保障檢察權(quán)正確行使的重要意義,攜手筑牢檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)“防護(hù)墻”。
在新的時(shí)代條件下,以網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體的新興媒體日益成為思想、信息和社會(huì)輿論的主要集散地,尤其是微博、微信等社交媒體的興起,使社會(huì)輿論構(gòu)成、發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制和基本形態(tài)都發(fā)生深刻變化,一幅“人人都是通訊社”、“個(gè)個(gè)都是麥克風(fēng)”的社會(huì)圖景已經(jīng)呈此刻我們面前。在此背景下,高校師生的思想空前活躍,有著很強(qiáng)的話語(yǔ)本事。這迫切要求我們加大工作創(chuàng)新的力度,更加講究策略和方法,不斷提高意識(shí)形態(tài)工作的科學(xué)化水平。
首先,主動(dòng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè),提高掌握社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的水平。一方面,我們需要密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新動(dòng)向新趨勢(shì),借力新媒體新平臺(tái),主動(dòng)融入師生關(guān)注度高、使用頻繁的網(wǎng)絡(luò)社區(qū);另一方面,必須建設(shè)和掌握可信、可管、可控的網(wǎng)絡(luò)陣地,這樣才可能在豐富思想內(nèi)涵、引領(lǐng)價(jià)值追求、提升審美品位、增強(qiáng)文化底蘊(yùn)上下功夫,為高校黨委牢牢把握思想政治教育和意識(shí)形態(tài)工作主陣地與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)奠定基礎(chǔ)。要主動(dòng)走到意識(shí)形態(tài)工作前沿,用深入淺出、生動(dòng)活潑的話語(yǔ)為青年學(xué)生答疑解惑,更好地向他們灌輸社會(huì)主義意識(shí)形態(tài);高度重視網(wǎng)絡(luò)作為思想政治教育主渠道的作用,充分用好各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建好網(wǎng)絡(luò)陣地,經(jīng)過平等對(duì)話和高質(zhì)量的發(fā)言,引導(dǎo)青年,贏得青年。
其次,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育,提升青年學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平和應(yīng)對(duì)不良信息時(shí)的“免疫力”。北京大學(xué)經(jīng)過整合管理實(shí)踐和教學(xué)科研等各方面資源,規(guī)劃建設(shè)全校性的“網(wǎng)絡(luò)教研室”,著力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育進(jìn)入課堂教學(xué),將其作為當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育的重要組成部分,放在與專業(yè)教育、通識(shí)教育同等重要的位置加以考量。一方面“系統(tǒng)講授”,經(jīng)過課堂教學(xué)的傳統(tǒng)形式,全面、系統(tǒng)、深入地解讀網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的各種新現(xiàn)象、新問題和新規(guī)律;另一方面“深度啟發(fā)”,經(jīng)過課堂互動(dòng)、案例討論、小組報(bào)告、課外實(shí)踐等多種途徑,使學(xué)生深刻理解課堂講授要點(diǎn),以加快養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中健康發(fā)展的基本技能和素質(zhì)。
第三,進(jìn)一步健全輿情綜合防控體系,完善工作機(jī)制。包括建立健全組織保障機(jī)制、輿情搜集機(jī)制、分析研判機(jī)制、應(yīng)急預(yù)警機(jī)制、應(yīng)對(duì)處置機(jī)制和總結(jié)評(píng)估機(jī)制等,切實(shí)提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)應(yīng)對(duì)本事,提高對(duì)虛擬社會(huì)的管控本事。近年來,北京大學(xué)建立了24小時(shí)輿情報(bào)送值班制度,設(shè)立專門隊(duì)伍,使學(xué)校能在第一時(shí)間掌握輿情動(dòng)態(tài),第一時(shí)間研究對(duì)策,第一時(shí)間開展工作,牢牢掌握了工作主動(dòng)權(quán),力爭(zhēng)先行一步,盡早采取措施,確保有效控制和減少負(fù)面言論可能帶來的不良影響。
第四,正確區(qū)分政治問題與學(xué)術(shù)問題、政治問題與具體利益訴求問題,采取不一樣的應(yīng)對(duì)思路和策略。近年來,一些別有用心的人在網(wǎng)絡(luò)上推波助瀾,把學(xué)術(shù)問題和群眾的個(gè)別利益問題與黨的路線、方針、政策相聯(lián)系,最終把矛頭指向中國(guó)共產(chǎn)黨和社會(huì)主義制度,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論和社會(huì)思想共識(shí)造成了很大的負(fù)面影響。對(duì)此,要沉著冷靜應(yīng)對(duì),引導(dǎo)廣大師生增強(qiáng)政治敏感性和政治鑒別力。對(duì)學(xué)術(shù)問題,要實(shí)事求是,加強(qiáng)引導(dǎo),注意處理好學(xué)術(shù)與政治、淡化與泛化、堵與疏的關(guān)系。對(duì)社會(huì)問題,要客觀全面,具體分析,不能把由個(gè)別利益訴求引起的群體性事件一概說成是敵對(duì)勢(shì)力的煽動(dòng)和破壞。對(duì)政治問題,要立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,對(duì)觸及黨和國(guó)家的原則、底線的言行,要及時(shí)、有效、堅(jiān)決地進(jìn)行斗爭(zhēng)。
今年以來,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央和省、市、縣委有關(guān)意識(shí)形態(tài)工作的決策部署和指示精神,牢牢把握正確的政治方向,始終把意識(shí)形態(tài)工作擺在重要位置。根據(jù)《有關(guān)報(bào)送意識(shí)形態(tài)工作專題報(bào)告的通知》,現(xiàn)將2021年意識(shí)形態(tài)工作開展情況匯報(bào)如下:
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
局黨組高度重視意識(shí)形態(tài)工作,把意識(shí)形態(tài)工作納入年度考評(píng)內(nèi)容,與農(nóng)機(jī)化工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。調(diào)整了意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)組,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),班子成員各負(fù)其責(zé),層層落實(shí)責(zé)任制。局黨組定期分析研判意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域情況,辨析思想文化領(lǐng)域突出問題,對(duì)黨員干部中出現(xiàn)的苗頭性傾向性問題,有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。多次組織開展由班子成員、支部書記、黨員干部參加的集中學(xué)習(xí)教育,使干部職工樹牢四個(gè)意識(shí),堅(jiān)定四個(gè)自信,堅(jiān)決做到兩個(gè)維護(hù)。切實(shí)把思想、行動(dòng)統(tǒng)一到中央及省、市、縣委的重大決策部署上來,把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩落實(shí)到具體的工作實(shí)踐中去。
(二)狠抓學(xué)習(xí)教育。
通過集中學(xué)習(xí)、組織座談、召開會(huì)議等形式,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為重中之重,牢固樹立四個(gè)意識(shí),特別是核心意識(shí)和看齊意識(shí),堅(jiān)持不懈地用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。鞏固深化不忘、牢記使命主題教育成果,教育引導(dǎo)廣大黨員干部旗幟鮮明講政治,筑牢信仰之基、補(bǔ)足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵。突出堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)這一主題,突出學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的林全會(huì)這條主線,著力深化對(duì)同志系列重要講話的學(xué)習(xí)教育,綜合運(yùn)用新聞宣傳、社會(huì)宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種形式,大力宣傳xx全會(huì)以來,以同志為核心的黨中央團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全黨全國(guó)各族人民走過的不平凡歷程、取得的輝煌成就,精心組織黨的林全會(huì)精神的宣傳貫徹,引導(dǎo)廣大干部群眾切實(shí)增強(qiáng)認(rèn)同、增強(qiáng)自信,凝聚起擼起袖子加油干的強(qiáng)大合力。一是以兩學(xué)一做專題活動(dòng)為載體,通過領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課、開展警示教育等方式,不斷加強(qiáng)黨員干部思想建設(shè)工作力度,為農(nóng)機(jī)化工作提供理論保障。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,充分利用黨組會(huì)、黨員大會(huì)、主題黨日活動(dòng)等將學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、黨建專題知識(shí)講座有機(jī)結(jié)合起來,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,做到計(jì)劃、講座、心得和考勤相結(jié)合。三是多次開展學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想以及xx全會(huì)精神,督促農(nóng)機(jī)系統(tǒng)干部職工緊跟時(shí)代步伐。
(三)切實(shí)做好思想政治工作。
一是落實(shí)書記上黨課制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,以身作則,率先垂范,積極開展書記上黨課活動(dòng)。二是抓好道德建設(shè)。積極組織職工參加演講大賽、全民閱讀、我們的節(jié)日以及機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)服務(wù)等活動(dòng),主動(dòng)做好壽縣好人推薦評(píng)選活動(dòng),抓好文明單位、文明股室和文明家庭創(chuàng)建工作。三是營(yíng)造人人參與的氛圍。動(dòng)員干部職工積極主動(dòng)地參與省級(jí)文明縣創(chuàng)建活動(dòng),志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)幫扶村。同時(shí),充分利用政府網(wǎng)站、農(nóng)機(jī)行業(yè)網(wǎng)站和社會(huì)媒體,宣傳活動(dòng)動(dòng)態(tài)和好的做法,提升干部職工參與熱情。
(四)堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。
建立重大政策及項(xiàng)目的輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,及時(shí)搜集、研判、處置可能引發(fā)群體性事件和社會(huì)動(dòng)蕩的言論。一是努力構(gòu)建做好意識(shí)形態(tài)工作的新格局。深刻認(rèn)識(shí)意識(shí)形態(tài)工作的極端重要性,努力健全完善黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、各股室積極配合的工作機(jī)制,共同提高意識(shí)形態(tài)工作的新格局,牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動(dòng)權(quán)、管理權(quán)和話語(yǔ)權(quán),切實(shí)把意識(shí)形態(tài)工作擺上重要日程。二是努力在創(chuàng)新意識(shí)形態(tài)工作方法上下功夫。局黨組不斷探索新的方法,善于把黨的理論、路線、方針和政策的宣傳教育與農(nóng)機(jī)化工作緊密結(jié)合起來,充分運(yùn)用個(gè)別談心、耐心疏導(dǎo)、平等交流、民主討論等方法,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),使意識(shí)形態(tài)的宣傳教育工作做到入情入理、潛移默化。三是努力建設(shè)一支高素質(zhì)的意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍。做好意識(shí)形態(tài)工作,歸根到底靠隊(duì)伍、靠人才。局黨組高度重視意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍建設(shè),按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求,努力打造了一支思想理論好、綜合素質(zhì)高、具有豐富意識(shí)形態(tài)工作經(jīng)驗(yàn)的干部隊(duì)伍。四是努力完善好黨建工作的新理念。做好意識(shí)形態(tài)工作,抓好黨建是關(guān)鍵。年初,周密謀劃全年黨建工作,從嚴(yán)格執(zhí)行三會(huì)一課和黨日活動(dòng)等制度入手,制定年度黨建工作計(jì)劃,根據(jù)黨建工作規(guī)范化制度化要求,明確了班子成員和各支部黨建目標(biāo)任務(wù)。在班子內(nèi)部,進(jìn)一步明確黨建工作分工,黨組書記負(fù)總責(zé),班子其他成員結(jié)合分工抓好分管工作范圍內(nèi)的黨建工作。局黨組不定期召開專題會(huì)議,聽取工作情況匯報(bào),研究解決重要問題。
二是意識(shí)形態(tài)工作與農(nóng)機(jī)化工作需要進(jìn)一步深入融合;
三是滿足干部職工文化需求的工作還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
下一步,我們主要抓好三個(gè)方面的工作:一是加強(qiáng)看齊意識(shí)和責(zé)任意識(shí),牢牢把握好正確的政治方向,向黨中央看齊,向黨的理論路線方針政策看齊,向黨中央各項(xiàng)決策部署看齊,切實(shí)把意識(shí)形態(tài)工作納入到中央及省、市、縣委的重大決策部署的落實(shí)上,貫穿到農(nóng)機(jī)化各項(xiàng)工作中。二是強(qiáng)化干部職工的擔(dān)當(dāng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)正面宣傳,加強(qiáng)精神文明建設(shè),大力宣傳中國(guó)傳統(tǒng)文化,真正讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀落地生根。三是加強(qiáng)短板意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),以先進(jìn)單位的宣傳思想文化和意識(shí)形態(tài)工作為標(biāo)桿,補(bǔ)齊短板,做好創(chuàng)新工作。四是引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向。在深入開展意識(shí)形態(tài)工作的同時(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),樹立典型,塑造正確的價(jià)值觀和輿論導(dǎo)向,以宣傳工作促發(fā)展,提高全體干部的思想意識(shí),更好地在本職崗位上履職盡責(zé)。
(一)樹立科學(xué)發(fā)展觀,繪出我局黨建工作新藍(lán)圖。
為使我局黨建工作能有條不紊地穩(wěn)步實(shí)施、科學(xué)發(fā)展,我以馬克思主義中國(guó)化最新成果為指導(dǎo),結(jié)合本市體育工作實(shí)際,于年初帶頭擬定了《_市體育局20_-20_年黨建工作規(guī)劃》?!兑?guī)劃》突出黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針,堅(jiān)持以改革創(chuàng)新精神著眼于加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè),努力形成領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機(jī)制,促進(jìn)我局黨建工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,為我市體育事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。從抓黨的思想理論建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、工作機(jī)制建設(shè)和精神文明建設(shè)入手,經(jīng)4年努力,努力實(shí)現(xiàn)組織堅(jiān)強(qiáng)有力、黨員作用突出、工作得到促進(jìn)、人民群眾滿意,為建設(shè)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型和創(chuàng)新型機(jī)關(guān)做出努力。
(二)以“黨的基層組織建設(shè)年”活動(dòng)為重點(diǎn),大力增強(qiáng)黨組織凝聚力與戰(zhàn)斗力。
為抓好此項(xiàng)工作,我多次召集黨組成員召開會(huì)議研究討論。于4月15日制定了《中共_市體育局支部“黨的基層組織建設(shè)年”活動(dòng)工作方案》,按照市委統(tǒng)一要求,將“黨的基層組織建設(shè)年”分為“動(dòng)員部署”、“調(diào)查研究”、“深入實(shí)施”、“總結(jié)驗(yàn)收”四個(gè)階段來完成,并突出“強(qiáng)化基礎(chǔ)”、“提高素質(zhì)”、“健全機(jī)制”、“示范帶頭”、“黨內(nèi)關(guān)懷”五個(gè)重點(diǎn)。
在動(dòng)員部署階段,我通過采用“集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,以自學(xué)為主”方法,多次組織多形式學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)全體黨員對(duì)開展“黨的基層組織建設(shè)年”活動(dòng)的認(rèn)同感和參與熱情。為使全體黨員理解此項(xiàng)活動(dòng),調(diào)動(dòng)他們積極性,讓全體黨員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的十七大、省第十次黨代會(huì)和市第三次黨代會(huì)關(guān)于黨建工作的新論述、新部署和新要求,尤其要求全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央4個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件和省委“1+9”文件。通過組織學(xué)習(xí),檢查在貫徹以上文件精神的實(shí)踐中存在的問題和不足,明確下一階段工作方向。
在深入實(shí)施階段,我以整改調(diào)查研究階段發(fā)現(xiàn)的問題為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步抓好中央4個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件、省委“1+9”文件和市委六個(gè)配套文件精神的貫徹落實(shí),著力解決我局黨建工作中存在的困難和問題,把調(diào)查研究階段的成果轉(zhuǎn)化為深入實(shí)施階段的實(shí)際行為,落實(shí)到科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、實(shí)現(xiàn)我市體育事業(yè)歷史性跨越的各項(xiàng)工作上,使支部黨員隊(duì)伍建設(shè)水平有了新提高,支部活力有了新的增強(qiáng),黨內(nèi)基層民主建設(shè)有了新的進(jìn)步。
(三)認(rèn)真組織,著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型支部,切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
一是制定計(jì)劃,明確重點(diǎn),以“三會(huì)一課”為突破口,穩(wěn)步實(shí)施。為使組織工作成功開展,我將學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,堅(jiān)持不懈地抓好黨的思想建設(shè)定為今年黨建工作重點(diǎn),這與市委“黨的基層組織建設(shè)年”活動(dòng)不謀而合。在抓好黨的思想建設(shè)上,將“探索黨員教育形式,健全學(xué)習(xí)制度”、“拓展思想政治建設(shè)的平臺(tái)和載體,堅(jiān)持和落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭上黨課和作形勢(shì)報(bào)告制度”作為重要工作途徑來落實(shí)。為認(rèn)真實(shí)施黨建工作,我充分利用“三會(huì)一課”,通過4次支委會(huì)、4次黨員大會(huì)就各項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署,做到了上傳下達(dá),切實(shí)增強(qiáng)了支部凝聚力和戰(zhàn)斗力,為支部各項(xiàng)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí),按照市直工委要求,開展了“讀警示案例,思廉潔從政”活動(dòng)。一是邀請(qǐng)黨組成員肖宜河同志作《大力加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)》黨課教育;二是組織全體黨員學(xué)習(xí)《典型安全警示教育讀本》中的《禍生于欲得,福生于自禁——匯川體育中心工程建設(shè)窩案剖析》,深刻開展批評(píng)與自我批評(píng),警示每位黨員時(shí)刻保持廉潔性。
作為黨建工作第一責(zé)任人,我不可否認(rèn)在黨建工作中有一些不足。一是大局意識(shí)有待增強(qiáng);二是組織工作與職能工作仍未有效結(jié)合,黨員先鋒模范作用發(fā)揮不好;三是黨建工作深化不夠,主動(dòng)性、創(chuàng)造性開展工作不多;四是黨員教育力度不大,學(xué)習(xí)內(nèi)容單一;五是對(duì)支部工作指導(dǎo)不夠。等等。
一是牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)籌黨建工作與職能工作,正確處理好兩者關(guān)系,用黨建帶職能,使職能促黨建。科學(xué)發(fā)展觀的根本方法是統(tǒng)籌兼顧。這就要求我們樹立國(guó)內(nèi)國(guó)際大局意識(shí),統(tǒng)籌黨建與職能工作,正確理解黨建與職能工作的辯證關(guān)系,打準(zhǔn)黨建與職能工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn),避免就黨建抓黨建的形式主義,把黨建工作成果轉(zhuǎn)化到推動(dòng)我市體育事業(yè)發(fā)展的工作上來。
二是作好黨建規(guī)劃,突出黨建主題,創(chuàng)新工作載體。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。要推動(dòng)黨建工作科學(xué)發(fā)展,必須有的放矢、作好規(guī)劃。在分步實(shí)施的過程中加強(qiáng)理論指導(dǎo),按照中央、省委和市委要求,每年突出一個(gè)黨建主題,不斷創(chuàng)新黨建工作載體,引導(dǎo)黨建工作正規(guī)化、科學(xué)化發(fā)展。
三是堅(jiān)持以人為本,善于發(fā)現(xiàn)和排除黨員干部工作和生活困難,構(gòu)建機(jī)關(guān)和諧氛圍,增強(qiáng)組織凝聚力、號(hào)召力與戰(zhàn)斗力。只有切實(shí)解決好黨員干部工作中、生活中的困難和問題才可以凸顯黨支部的關(guān)懷與溫暖,才可能增強(qiáng)黨支部的凝聚力與戰(zhàn)斗力,只有在保證黨員干部個(gè)人價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上才能更好地發(fā)揮他們的社會(huì)價(jià)值、為組織和社會(huì)做出更多更大的貢獻(xiàn)。
四是重視思想建設(shè),開展多形式活動(dòng),不斷提高黨員思想素質(zhì),保持黨的先進(jìn)性。思想建設(shè)是黨建工作的核心。抓好黨組織的思想建設(shè)不僅有利于鞏固黨的執(zhí)政地位,也有利創(chuàng)造性地開展工作。這就要求,必須組織多形式活動(dòng),使黨員干部不斷接受教育,具備以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新的時(shí)代精神,不斷提高黨員的思想素質(zhì),保持黨的先進(jìn)性,使黨員干部在工作中真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
五是樹典型,抓比學(xué),發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,提高機(jī)關(guān)工作效率。就是要在組織內(nèi)外、黨員身邊查找和樹立模范典型,獎(jiǎng)勤罰懶,開展向模范典型比學(xué)活動(dòng),以此增強(qiáng)黨員黨性和先進(jìn)性,實(shí)現(xiàn)從樹立模范黨員到創(chuàng)建先進(jìn)黨支部的提升。發(fā)揮好黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高工作效率。
六是做好黨建自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改黨建工作問題和不足。通過開展座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷、民主評(píng)議等方式,主動(dòng)接觸了解黨內(nèi)外群眾對(duì)黨建工作意見和建議,及時(shí)研究解決,優(yōu)化黨建工作,促進(jìn)黨組織由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
一是以開展第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,指導(dǎo)黨建工作。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,著力轉(zhuǎn)變影響和制約黨建工作科學(xué)發(fā)展觀的思想,著力排除阻礙黨建科學(xué)發(fā)展的困難和問題,使黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠。
二是按照省委、市委要求,突出黨建工作主題,開展主題黨建工作。通過開展“三會(huì)一課”等多形式活動(dòng),鞏固黨的先進(jìn)性建設(shè)和“黨的基層組織建設(shè)年”活動(dòng)成果,擴(kuò)大黨執(zhí)政為民優(yōu)勢(shì)。
三是加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。完善黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)述職述廉工作制度,加強(qiáng)與各黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的心理溝通,掌握他們心理走向,以匯川體育中心工程建設(shè)窩案為鑒,及時(shí)引導(dǎo),以此增強(qiáng)黨員廉潔性。
20xx年,為深入貫徹落實(shí)《20xx年新津縣衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)方案》和《20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行》活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),我院以“仁愛、關(guān)懷、健康”為院訓(xùn),以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為工作目標(biāo),著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,具體工作匯報(bào)如下:
醫(yī)院成立以院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的“醫(yī)療質(zhì)量管理”領(lǐng)導(dǎo)小組;新成立了醫(yī)務(wù)科,具體負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量管理工作。對(duì)科室實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,建立起逐級(jí)責(zé)任追究制,做到了全院行動(dòng)一致,目標(biāo)清晰,責(zé)任明確,獎(jiǎng)懲分明。
在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,醫(yī)院采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。
1.組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)。我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),以及《商業(yè)賄賂》相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范,強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)了依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2.開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一是在院內(nèi)組織了業(yè)務(wù)骨干常規(guī)規(guī)范培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品使用培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)療安全意識(shí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯提高。二是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。20xx年,共選派各科室醫(yī)務(wù)人員50余人參加省、市級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座16次,學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。三是邀請(qǐng)市級(jí)、縣級(jí)專家20余人次到我院進(jìn)行查房和指導(dǎo)。通過以上舉措,顯著提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。
3.組織理論考試和技術(shù)比武。我們以培養(yǎng)提高醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、規(guī)范和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn),按照由易到難、由淺入深的原則進(jìn)行培訓(xùn),積極推廣新知識(shí)、新技術(shù)。病房每月開展病歷書寫質(zhì)量評(píng)比;藥劑科每月開展處方點(diǎn)評(píng)工作;5.12護(hù)士節(jié),全院護(hù)理人員開展了“護(hù)理技能大練武”比賽等,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能訓(xùn)練,提高了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理工作,3月份、7月份全院兩次召開全體醫(yī)、藥、護(hù)、技人員參加的“醫(yī)療安全工作大會(huì)”,查擺安全隱患,制訂醫(yī)療安全整改措施,全面提高了醫(yī)療質(zhì)量。20xx年醫(yī)院全年無一例醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
1.醫(yī)院感染治理。完善了醫(yī)院感染管理制度,加強(qiáng)了院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。以“治療室、換藥室、病房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理,加強(qiáng)了科室、院內(nèi)院外交接手續(xù),杜絕了醫(yī)療廢物亂扔亂放。
2.醫(yī)療安全治理。全年認(rèn)真開展了臨床醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療安全知識(shí)宣教,組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)。及時(shí)完善病歷書寫和各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)。堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,切實(shí)加強(qiáng)了急危重病人的搶救和監(jiān)測(cè),努力同病人及其家屬溝通思想,避免了醫(yī)患糾紛。
要把開展黨史學(xué)習(xí)教育作為重大政治任務(wù)來抓,增強(qiáng)學(xué)習(xí)黨史的自覺性和主動(dòng)性,學(xué)深悟透習(xí)近平總書記重要講話精神,將黨史教育與隊(duì)伍教育整頓、審判執(zhí)行工作實(shí)際結(jié)合起來,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng),以解決好群眾的“急難愁盼”等問題來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效,以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和奮斗姿態(tài)爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)、展現(xiàn)新面貌。
一要在學(xué)習(xí)黨史中加強(qiáng)黨的創(chuàng)新理論武裝。要提高政治站位,聚焦目標(biāo)要求,結(jié)合教育整頓學(xué)習(xí)教育階段工作,增強(qiáng)全院的學(xué)史動(dòng)力,樹立正確的黨史觀。要因地制宜、創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制,富有特色地開展黨史學(xué)習(xí)教育,堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作與自選動(dòng)作相結(jié)合,激發(fā)創(chuàng)造性、增強(qiáng)針對(duì)性、突出實(shí)踐性,防止形式主義、走過場(chǎng)。
二要做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。充分運(yùn)用各類宣傳平臺(tái),通過線上線下相結(jié)合的方式,大力宣傳惠農(nóng)區(qū)人民法院在學(xué)習(xí)教育過程中涌現(xiàn)出來的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型,營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
三要把學(xué)習(xí)黨史與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,立足本職崗位為人民服務(wù)。用實(shí)踐檢驗(yàn)黨史的學(xué)習(xí)效果,對(duì)照黨的歷史定力來檢驗(yàn)法治自信強(qiáng)不強(qiáng),引導(dǎo)干警走中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路。對(duì)照黨的人民立場(chǎng)來檢驗(yàn)對(duì)待群眾親不親,積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),解決好群眾的“急難愁盼”等問題。帶頭深入基層一線,開展調(diào)研,大力凝聚審判執(zhí)行工作提質(zhì)增效的動(dòng)能,以扎實(shí)舉措推進(jìn)隊(duì)伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育往深里走往實(shí)里走。
按照省局、市局的要求,xx局黨委對(duì)我局政治生態(tài)建設(shè)工作情況進(jìn)行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下:
xx局黨委堅(jiān)決以xxx思想為引領(lǐng),認(rèn)真履行管黨履職主體責(zé)任,認(rèn)真落實(shí)省局、市局、縣委各項(xiàng)部署,把管黨履職工作與中心工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,形成了明責(zé)、考責(zé)、述責(zé)、評(píng)責(zé)、追責(zé)的閉環(huán)式責(zé)任體系,推動(dòng)管黨履職不斷從寬松軟走向嚴(yán)緊硬,為高質(zhì)量推進(jìn)新時(shí)代xx事業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
(一)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)情況。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),多次組織召開黨委中心組會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,結(jié)合xx體制改革,對(duì)管黨治黨工作進(jìn)行了安排、提出了要求。黨委書記xx始終把主體責(zé)任當(dāng)作政治責(zé)任,做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,對(duì)分管部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及時(shí)部署、及時(shí)督促,對(duì)牽頭負(fù)責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作親力親為、務(wù)求實(shí)效。
(二)落實(shí)黨建工作責(zé)任制情況。
一是堅(jiān)持落實(shí)黨建工作責(zé)任制。召開黨建專題會(huì)議x次,學(xué)習(xí)上級(jí)黨建工作文件精神,討論研究黨建工作;層層分解工作任務(wù)、目標(biāo),逐級(jí)明確責(zé)任,將黨建責(zé)任落實(shí)到每一位黨支部書記,充分發(fā)揮黨支部、黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的職能作用,形成自上而下層層帶動(dòng)、自下而上逐級(jí)保障的工作鏈條和運(yùn)行機(jī)制。二是完善黨委議事規(guī)則。結(jié)合xx工作和xx體制改革實(shí)際,修改完善了黨委議事規(guī)則、堅(jiān)持民主集中制,班子成員分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮了黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。三是細(xì)化落實(shí)責(zé)任。落實(shí)黨委書記第一責(zé)任人責(zé)任,通過經(jīng)常性談心談話、干部任職談話等方式對(duì)班子成員落實(shí)管黨治黨責(zé)任進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)提醒。班子成員經(jīng)常性深入分管領(lǐng)域,針對(duì)黨建責(zé)任落實(shí)、日常工作開展情況進(jìn)行督查檢查和指導(dǎo)推動(dòng),定期向黨委書記匯報(bào)分管領(lǐng)域全面從嚴(yán)治黨情況,努力做到工作管到哪里、黨建責(zé)任就延伸到哪里。
(三)組織管理建設(shè)情況。
以支部為單位召開民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,嚴(yán)肅問題整改。完成黨員評(píng)議活動(dòng)。堅(jiān)持三會(huì)一課制度,開展“重溫入黨誓詞”“傳承紅色基因”“學(xué)習(xí)改革期間先進(jìn)人物事跡”“黨員承諾踐諾”等主題黨日活動(dòng),有效的激發(fā)了廣大干部活力,振奮了干部隊(duì)伍的“精氣神”。組織黨員干部、青年志愿者參與扶貧、創(chuàng)建衛(wèi)生城等工作,讓干部在實(shí)踐中受教育,促行動(dòng)。
(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。
一是強(qiáng)化責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任落實(shí)到位。組織召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議x次,調(diào)整了黨建(黨風(fēng)廉政建設(shè))領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步明確了黨建責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任事項(xiàng)、監(jiān)督責(zé)任事項(xiàng),推動(dòng)了管黨治黨責(zé)任落地生根。二是強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),不敢腐、不想腐機(jī)制初步形成。綜合運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”開展日常監(jiān)督檢查。緊盯年節(jié)假期等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),提醒教育大多數(shù),重點(diǎn)放在關(guān)鍵少數(shù)上。綜合運(yùn)用誡勉談話、組織調(diào)整、黨紀(jì)處分等各種手段,發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時(shí)提醒,觸犯紀(jì)律立即處理,真正體現(xiàn)了對(duì)干部的嚴(yán)管厚愛。組織開展了內(nèi)部場(chǎng)所公款吃喝問題自查自糾專項(xiàng)清理檢查。開展常態(tài)化機(jī)關(guān)工作紀(jì)律明察暗訪x次,窗口服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明察暗訪x次。三是強(qiáng)化制度建設(shè),源頭防腐。緊盯年節(jié)假期等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)干部進(jìn)行提醒教育。嚴(yán)肅查處違規(guī)使用公車,違規(guī)公款接待,借會(huì)議、培訓(xùn)之名公款旅游,大操大辦婚喪喜慶,違規(guī)收送土特產(chǎn)、禮品禮金等問題。密切關(guān)注不正之風(fēng)新動(dòng)向、新表現(xiàn),嚴(yán)肅查處隱形變異的“四風(fēng)”,確保中央八項(xiàng)規(guī)定精神落地生根。
(五)作風(fēng)建設(shè)情況。
堅(jiān)決貫徹落實(shí)市局黨委、縣委深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署,以實(shí)施“xxx滿意度提升工程”為牽動(dòng),集中開展xxx、規(guī)范xxx執(zhí)法、xx數(shù)據(jù)質(zhì)量專項(xiàng)整治和集中整治窗口服務(wù)突出問題專項(xiàng)工作。一是深入開展思想整訓(xùn),積極組織學(xué)習(xí),定期督導(dǎo)學(xué)習(xí)筆記、撰寫學(xué)習(xí)心得。做到嚴(yán)在經(jīng)常,抓在日常,確保學(xué)習(xí)教育形成常態(tài),形成制度。二是堅(jiān)決貫徹黨中央和中央紀(jì)委部署要求,馳而不息落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,在堅(jiān)持中深化、在深化中發(fā)展,對(duì)“四風(fēng)”問題特別是形式主義、官僚主義“零容忍”,對(duì)隱形變異“四風(fēng)”問題深挖細(xì)查、決不放過,認(rèn)真組織干部職工填寫四風(fēng)新表現(xiàn)問題臺(tái)賬。三是按照縣直機(jī)關(guān)工委深入推進(jìn)“工作粗虛空懶散軟中梗阻”問題專項(xiàng)清理整治工作要求,結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)照“粗虛空、懶散軟、中梗阻”體檢單制定個(gè)人問題臺(tái)賬。四是根據(jù)問題臺(tái)賬簽訂整改承諾書,制定流程整建臺(tái)賬,規(guī)定整改時(shí)限,確立整改時(shí)間和具體方法措施。五是將“六零”與“七亮”服務(wù)相結(jié)合,在窗口設(shè)立了電子評(píng)價(jià)器,對(duì)窗口人員的姓名、照片進(jìn)行一一公開,做業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)對(duì)窗口人員進(jìn)行評(píng)價(jià);設(shè)立黨員先鋒崗標(biāo)識(shí)牌、佩戴黨徽;公開工作流程、制定關(guān)于各業(yè)務(wù)的“一次性告知單”;公開監(jiān)督舉報(bào)電話,暢通納稅人投訴受理渠道,建立快速回復(fù)機(jī)制,及時(shí)有效解決xx人的維權(quán)事宜,提高xx人的滿意度。
(六)思想政治工作情況。
牢牢把握意識(shí)形態(tài)主動(dòng)權(quán)。加強(qiáng)理論武裝,凡學(xué)必講從嚴(yán)治黨。制定“五個(gè)一”工作機(jī)制,及時(shí)了解干部思想動(dòng)態(tài),摸清干部思想脈絡(luò),立足實(shí)際,幫助干部解決眼前困難,確保改革期間干部思想高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一。一是召開“一次座談”。x月x日,召開了xxx干部座談會(huì)。全局干部職工xx人集中學(xué)習(xí)了x相關(guān)文件、講話精神,部分干部現(xiàn)場(chǎng)做了表態(tài)發(fā)言。二是啟動(dòng)“一‘群’交流”。辦公室牽頭開設(shè)干部交流微信群,有效促進(jìn)了干部之間互相溝通、迅速成為一家人。通過不定期的發(fā)送正能量文章、國(guó)家公開的新聞言論、警示案例等內(nèi)容提高干部思想境界,起到教育引導(dǎo)廣大干部職工嚴(yán)守紀(jì)律紅線,警鐘長(zhǎng)鳴的作用。通過干部彼此交流及時(shí)掌握干部思想狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素苗頭。三是發(fā)放“一張問卷”。xxx黨委立足實(shí)際,抓實(shí)責(zé)任,通過填寫調(diào)查問卷的形式積極組織干部進(jìn)行思想狀況調(diào)查。有針對(duì)性地做好黨員干部思想政治工作。加強(qiáng)xx系統(tǒng)意識(shí)形態(tài)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控管理,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思想陣地建設(shè)和輿論引導(dǎo)。四是開展“一次談話”。班子干部帶頭組織干部進(jìn)行面對(duì)面談心談話、征求意見、開導(dǎo)思想、解答疑問,給全體干部吃下了“定心丸”,激發(fā)了“新動(dòng)力”。五是組織“一場(chǎng)聯(lián)檢”。紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真落實(shí)好監(jiān)督責(zé)任,嚴(yán)格紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,聯(lián)合辦公室、人事科等部門,組織多處辦公地點(diǎn)、多項(xiàng)檢查項(xiàng)目的聯(lián)合大檢查,確保組織人事、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、保密檔案、值班值守、請(qǐng)銷假及重大事項(xiàng)報(bào)告等制度落實(shí)到位,確保全體干部職工遵規(guī)守紀(jì),秩序不亂、工作不斷。
(七)黨委工作條例落實(shí)情況。
嚴(yán)格按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)民主制度,始終站在全局的角度分析和決策問題,注重發(fā)揮班子整體優(yōu)勢(shì)。經(jīng)常召開黨委會(huì)議,研究解決黨建工作中遇到的困難和問題,部署階段性工作任務(wù),及時(shí)交流工作情況,對(duì)重要事項(xiàng)實(shí)行民主決策,對(duì)于人事安排、大額度資金使用和重要事項(xiàng)等,都能做到事先征求每位班子成員直至業(yè)務(wù)科室意見,然后交由黨委會(huì)研究決定;對(duì)于一些緊急工作和應(yīng)急事項(xiàng),能夠與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商議后再做決策,確保做到科學(xué)決策、民主決策和依法決策嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,完善議事規(guī)則,凡重要事項(xiàng)必經(jīng)集體研究決定。共組織黨委中心組學(xué)習(xí)兩次,召開黨委會(huì)議八次。
一是責(zé)任壓力傳導(dǎo)不到位。一定程度還存在著“上熱中溫下冷”的現(xiàn)象,在嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定要求上還存在欠缺,部分黨員干部紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)還需進(jìn)一步增強(qiáng),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的思路辦法還不夠多、不夠?qū)?,在激發(fā)干事積極性方面還有待加強(qiáng)。
二是推進(jìn)“黨建+”進(jìn)程還需進(jìn)一步加快。雖然將“黨建+”納入了黨建工作的建設(shè)體系,開展了“黨建+規(guī)范管理”“黨建+優(yōu)化服務(wù)”“黨建+作風(fēng)建設(shè)”“黨建+精準(zhǔn)扶貧”等新模式,但在系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)一實(shí)施上做得還不夠,黨建工作的科學(xué)化、信息化水平還有待進(jìn)一步提升。
(一)堅(jiān)持思想建黨與制度建黨相結(jié)合,引導(dǎo)黨員干部守紀(jì)律、講規(guī)矩,真正把責(zé)任傳導(dǎo)到位、措施細(xì)化到位、檢查督促到位。堅(jiān)持抓在經(jīng)常、嚴(yán)在日常,把《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī),作為黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)必修課把政治紀(jì)律政治規(guī)矩挺在最前面,強(qiáng)化政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,帶動(dòng)廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律嚴(yán)起來。細(xì)化全面從嚴(yán)治黨工作目標(biāo)任務(wù)和工作責(zé)任,堅(jiān)持“緊扣發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的理念,落實(shí)黨建目標(biāo)考核,將考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲和使用干部的重要依據(jù)。
(二)持續(xù)推進(jìn)黨建品牌創(chuàng)建、廣泛開展“黨建+”新模式,將創(chuàng)建黨建品牌和“黨建+”理念貫穿在黨建工作、中心工作和日常工作中,堅(jiān)持圍繞中心推進(jìn)黨建工作,使黨建工作與中心工作高度融合、無縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)黨在各領(lǐng)域的組織覆蓋和工作覆蓋進(jìn)一步拓展,推動(dòng)黨建品牌創(chuàng)建和“黨建+”在xx工作各方面落地生根、見實(shí)效、出成果。
2018年5月29日上午,蓮湖區(qū)委第一巡察組召開工作匯報(bào)會(huì),先后聽取了團(tuán)區(qū)委黨組、北關(guān)街道黨工委、區(qū)商務(wù)局黨組的工作匯報(bào)和區(qū)紀(jì)委派駐第三紀(jì)檢組、區(qū)紀(jì)委派出北關(guān)街道紀(jì)工委、區(qū)紀(jì)委派駐第一紀(jì)檢組的專題匯報(bào)。區(qū)委第一巡察組組長(zhǎng)屈靜珍、副組長(zhǎng)田廣賢、全體巡察組干部參加會(huì)議。會(huì)議由巡察組副組長(zhǎng)田廣賢主持。
三家被巡察單位黨組織負(fù)責(zé)人緊密結(jié)合自身工作實(shí)際,主要匯報(bào)了近五年來的工作情況和黨組織在黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨三大方面存在的突出問題,深入剖析問題發(fā)生的原因,并提出下一步工作打算。紀(jì)工委和紀(jì)檢組分別匯報(bào)了落實(shí)黨風(fēng)廉政監(jiān)督責(zé)任的措施成效和監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)過程中發(fā)現(xiàn)的主要問題。
區(qū)委第一巡察組組長(zhǎng)屈靜珍指出,三家被巡察單位的工作匯報(bào)和紀(jì)檢組織的專題匯報(bào)客觀反映了工作成績(jī),也認(rèn)真查擺了自身存在的不足,下一步,三家被巡察單位要進(jìn)一步提高政治站位,按照區(qū)委要求緊密配合巡察組開展工作。巡察組也要按照巡察計(jì)劃倒排節(jié)點(diǎn),明確任務(wù),有針對(duì)性的開展談話了解、實(shí)地暗訪、延伸巡察等工作,確保本輪巡察扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),取得實(shí)效。
為使縣旅游局機(jī)關(guān)黨支部全部黨員干部對(duì)黨的十九大精神全面理解、深刻領(lǐng)會(huì)、入腦入心,掀起黨員干部學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神的熱潮,縣旅游局黨組于12月6日組織開展了以宣講黨的十九大精神為內(nèi)容的“黨組書記講黨課”活動(dòng)。
我局高度重視此次以十九大精神為內(nèi)容的黨課宣講,專門印發(fā)文件,對(duì)本次開展“黨組書記講黨課”活動(dòng)親自進(jìn)行部署安排,確保活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)有力、如期推進(jìn),黨員干部參與踴躍。
黨組書記通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、座談交流會(huì)、專家報(bào)告會(huì)等途徑,深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神,努力先學(xué)一步、深學(xué)一層。為增強(qiáng)講黨課的針對(duì)性、實(shí)效性,黨組書記還帶著問題深入調(diào)查研究,親自撰寫黨課教案,登臺(tái)講課。在講課中不說空話、套話,用平實(shí)的語(yǔ)言講實(shí)在話、講明白話。在課前、課上、課后,注重加強(qiáng)與黨員干部交流,聽大家學(xué)習(xí)的體會(huì),確保了黨課不走過場(chǎng)。
學(xué)以致用是開展好“黨組書記講黨課”活動(dòng)的最終目的。為確保黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、不走過場(chǎng)、真有所獲,對(duì)照黨的十九大報(bào)告提出的各項(xiàng)目標(biāo),認(rèn)真查找本單位改革發(fā)展中存在的優(yōu)勢(shì)和不足,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服不足,制定措施和辦法,找到一條科學(xué)的發(fā)展路子。
通過此次“黨組書記講黨課”活動(dòng),我局黨員干部對(duì)黨的十九大精神理解更加全面、深刻,主動(dòng)用黨的十九大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,把思想統(tǒng)一到黨中央的決策部署上來,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了黨員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹立了為人民服務(wù)的宗旨,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用,維護(hù)了黨員的良好形象。
局黨組牢固樹立“意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極其重要的工作”的思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、委的決策部署和要求,緊密結(jié)合工作實(shí)際,扎實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
(一)強(qiáng)化黨組領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任。
1.統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高政治站位。局黨組始終堅(jiān)持把意識(shí)形態(tài)工作擺在極端重要位置,納入黨組會(huì)議重要議事日程,專題研究部署意識(shí)形態(tài)工作,開展半年度和年度工作研判,及時(shí)向黨委報(bào)告情況,不斷提高對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的認(rèn)識(shí),始終確保在思想上、行動(dòng)上與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,不斷增強(qiáng)黨組班子成員抓意識(shí)形態(tài)工作的責(zé)任意識(shí)和使命擔(dān)當(dāng)。
2.健全工作機(jī)制、壓實(shí)工作責(zé)任。嚴(yán)格按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則,層層落實(shí)責(zé)任分工,認(rèn)真履行意識(shí)形態(tài)工作的主體責(zé)任。把意識(shí)形態(tài)工作作為全面從嚴(yán)治黨的重要內(nèi)容,與黨建工作和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,做到同部署同檢查同考核,牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。同時(shí)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的新情況、新問題,研究和改進(jìn)方式方法,提高意識(shí)形態(tài)把控能力和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力建設(shè)。全局全體干部職工進(jìn)一步提高政治站位,全力抓嚴(yán)抓實(shí)抓出成效。
(二)加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育,牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”
1.強(qiáng)化理論武裝,堅(jiān)定理想信念。結(jié)合“不忘初心,牢記使命”主題教育成果轉(zhuǎn)化工作,通過黨組中心組學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等方式,其中集中開展了x次黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神和市委部署的專題內(nèi)容、有關(guān)部門要求的必學(xué)內(nèi)容,推動(dòng)學(xué)習(xí)往心里走、往深里走、往實(shí)里走。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo),做好“兩個(gè)維護(hù)”。局黨組自覺樹牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,著力建設(shè)“信念堅(jiān)定、對(duì)黨忠誠(chéng)、敢于擔(dān)當(dāng)、風(fēng)清氣正”的黨組班子。局機(jī)關(guān)支部加強(qiáng)了對(duì)黨員的教育、管理、監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)主題黨日、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、談心談話等制度。通過黨員干部教育培訓(xùn),提高黨員干部言行的甄別能力、輿情的引導(dǎo)能力,堅(jiān)決杜絕了黨員干部發(fā)表和傳播違背黨的理論和路線方針政策等錯(cuò)誤觀點(diǎn)的行為。深入實(shí)施“黨建領(lǐng)航工程”,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例》,抓黨支部“五化”建設(shè)。
(三)加強(qiáng)陣地建設(shè),確保意識(shí)形態(tài)正確導(dǎo)向。牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)權(quán)。對(duì)于確定需要對(duì)外發(fā)布的內(nèi)容,始終堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向。凡上報(bào)的信息,均需經(jīng)辦公室審核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后方能報(bào)送,重要敏感性事件由一把手簽字把關(guān),全年未出現(xiàn)違背主流意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容。暢通與宣傳部門、黨委政府辦公室部門的信息傳達(dá)渠道,發(fā)揮黨建宣傳輿論引導(dǎo)、統(tǒng)一思想、振奮精神的積極作用,在第一時(shí)間處理負(fù)面輿論,杜絕或最大程度控制社會(huì)負(fù)面影響。
(四)擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹落實(shí)各項(xiàng)方針政策。做到黨中央提倡的堅(jiān)決響應(yīng)、黨中央決定的堅(jiān)決執(zhí)行、黨中央禁止的堅(jiān)決不做。不折不扣落實(shí)上級(jí)黨組織的決策部署,做到不變形、不走樣。同時(shí),通過“五聯(lián)五問”大調(diào)研,走進(jìn)機(jī)關(guān),走近干部職工,開展交心談心,聽取意見建議,保障了機(jī)構(gòu)改革期間各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
綜合近年我局意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作情況,全局上下對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的認(rèn)識(shí)不斷增強(qiáng),意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域總體保持穩(wěn)定,未發(fā)生嚴(yán)重的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域問題,未出現(xiàn)負(fù)面清單上列舉的問題。同時(shí),也存在著一些問題和不足,主要表現(xiàn)為:
(一)黨建宣傳陣地建設(shè)亟待加強(qiáng)。陣地問題成為制約和影響意識(shí)形態(tài)工作陣地作用的重要問題。
(二)意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。一是面對(duì)當(dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜、紛繁多變的輿情、社情新形勢(shì),做好思想政治工作和群眾工作的能力有待增強(qiáng)。二是自身宣傳意識(shí)缺乏,挖掘報(bào)道正能量信息不多。干部停留在來事做事的階段,事后總結(jié)也僅僅是拍拍圖片、寫寫日記,透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)不強(qiáng),升華到意識(shí)形態(tài)的能力更是薄弱。三是信息宣傳力量不夠,在界定宣傳的內(nèi)容時(shí),過于謹(jǐn)慎,沒有充分利用各類宣傳平臺(tái)。
(三)意識(shí)形態(tài)工作方式方法有待創(chuàng)新。宣傳教育引導(dǎo)多以灌輸式、平面式、階段式為主,方式方法單一,滲透力、感染力、持久力有待進(jìn)一步提高。目前,我局邀請(qǐng)專家學(xué)者講座不多,不利于引導(dǎo)廣大黨員干部運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法觀察、分析和解決現(xiàn)實(shí)問題,堅(jiān)定理想信念,站穩(wěn)政治立場(chǎng),抵御各種誘惑,增強(qiáng)辨別是非的能力。意識(shí)形態(tài)工作成果運(yùn)用不強(qiáng),尤其是重點(diǎn)理論文章發(fā)表不夠,不利于黨員干部將業(yè)務(wù)工作和意識(shí)形態(tài)工作有機(jī)結(jié)合。
(四)對(duì)干部職工的教育引導(dǎo)還不夠。一是嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任的意識(shí)不強(qiáng),少數(shù)同志有“重業(yè)務(wù)輕思想”的想法,認(rèn)為本職工作做好了,就是意識(shí)形態(tài)在實(shí)踐中的具體體現(xiàn),意識(shí)形態(tài)工作的敏銳性、主動(dòng)性、積極性不高。二是對(duì)于相關(guān)文件精神還沒有學(xué)深悟透,存在生搬硬套,之其然,而不知其所以然。三是意識(shí)形態(tài)工作開展得不夠深入,導(dǎo)致部分干部職工思想上的一些不良苗頭傾向難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和教育,不利于服務(wù)形象的樹立。
針對(duì)上述問題,我局將進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神,按照中央、省、市的決策部署,抓好意識(shí)形態(tài)各項(xiàng)工作,重點(diǎn)從以下四個(gè)方面努力:
(一)以“不忘初心、牢記使命”主題教育成果轉(zhuǎn)化為契機(jī),學(xué)懂弄通悟?qū)嵙?xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,大力宣傳黨帶領(lǐng)人民所創(chuàng)造的豐功偉績(jī),積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,筑牢思想防線,唱響主旋律,進(jìn)一步抓好意識(shí)形態(tài)工作學(xué)習(xí)教育,提振精氣神,不斷夯實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作的思想基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。
(二)完善思想文化陣地建設(shè)。一是把黨建學(xué)習(xí)室建設(shè)起來。在符合《黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理辦法》的基礎(chǔ)上,按照標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合全局黨員干部的實(shí)際,結(jié)合“五化”建設(shè)的具體要求,盡快完成學(xué)習(xí)室的建設(shè)。二是把宣傳信息工作強(qiáng)起來。以巡察工作為契機(jī),按照巡察組要求,及時(shí)發(fā)布進(jìn)駐新聞稿,公布巡察組進(jìn)駐信息等。突出弘揚(yáng)正能量這個(gè)重點(diǎn),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)如信息的發(fā)布、解決群眾關(guān)切的問題等,大力弘揚(yáng)工作中的先進(jìn)形象,努力提高全局意識(shí)形態(tài)工作水平。
(三)加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作常態(tài)化建設(shè)。一是豐富學(xué)習(xí)的方式方法。把意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)納入干部培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合黨務(wù)工作培訓(xùn)、干部集中輪訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)和宣傳,增強(qiáng)做好意識(shí)形態(tài)工作的思想自覺、行動(dòng)自覺,提高意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍的能力和水平,創(chuàng)新意識(shí)形態(tài)工作方式方法,營(yíng)造良好的意識(shí)形態(tài)工作氛圍,筑牢意識(shí)形態(tài)工作基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步健全完善意識(shí)形態(tài)工作機(jī)制,壓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任,明確意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任和要求,把意識(shí)形態(tài)工作納入年終績(jī)效考核范圍,加大督查和考核力度。
(四)完善事業(yè)單位黨組織建設(shè)。以工作人員定責(zé)定崗為契機(jī),進(jìn)一步完善二級(jí)事業(yè)單位的黨組織建設(shè),將意識(shí)形態(tài)工作作為指引事務(wù)工作發(fā)展的“明燈”,使中心工作不偏位、不越軌,在局黨組這個(gè)火車頭的拉動(dòng)下,加速跑起來。
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十四
我是20__年x月調(diào)入財(cái)務(wù)科,至今任職一年多時(shí)間,負(fù)責(zé)出納工作。以下是我任職一年來的出納述職報(bào)告,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
在__x的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀,團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔自律,刻苦努力,勤奮工作,圓滿地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作。
一、思想政治素質(zhì)和理論水平方面
一年來,本人能堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法,進(jìn)一步加深了對(duì)學(xué)習(xí)資料的理解。在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行。在工作中,有較強(qiáng)的法制意識(shí)和政策觀念,嚴(yán)格依照法律程序做好每件工作,能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、務(wù)必具有高度的職責(zé)心
計(jì)會(huì)統(tǒng)工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)心是最基本的要求,高度的職責(zé)感和事業(yè)心,一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
出納工作職責(zé)重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此,工作的效率很一般,對(duì)工作構(gòu)成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自我經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,透過實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過一年緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,務(wù)必具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的政策水平。
2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算潛力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員務(wù)必具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
以上是我一年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作潛力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自我的本職工作。
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十五
對(duì)于求職者而言,會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的各類簡(jiǎn)歷模板均建立于a4紙張大小,由于一般的簡(jiǎn)歷主要功能在于讓企業(yè)與單位快速認(rèn)可自己,因此需要較為簡(jiǎn)練的內(nèi)容,將重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行有效的整合,能夠讓面試者通過個(gè)人簡(jiǎn)歷,在較短的`時(shí)間內(nèi)形成整個(gè)人初步印象,尤其展現(xiàn)求職者具有干練的工作態(tài)度,因此使用a4紙張對(duì)于展現(xiàn)個(gè)人魅力幫助非常大。
眾多求職者中,能夠利用個(gè)人簡(jiǎn)歷實(shí)現(xiàn)自身的“鮮明性”非常重要,所謂“鮮明性”即指自身具備的個(gè)性,只有個(gè)性與眾不同的簡(jiǎn)歷,才能夠讓求職者在眾多應(yīng)試者中取得較為優(yōu)越的環(huán)境,同時(shí)借助自身的學(xué)習(xí)與教育背景取得最終的應(yīng)試成功。對(duì)于普通個(gè)人簡(jiǎn)歷,所有的內(nèi)容必須具有統(tǒng)一性,個(gè)人的所有信息需要完善填寫,同時(shí)突出個(gè)人優(yōu)勢(shì)所在,充分展現(xiàn)自我魅力,獲得更高的識(shí)別率。
下面是小編分享的建筑工程助理個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注簡(jiǎn)歷范文欄目。
個(gè)人信息。
目前所在:海珠區(qū)年齡:29歲。
戶口所在:三水區(qū)國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:168cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:65kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:建筑工程師:建筑設(shè)計(jì),建筑工程:建筑設(shè)計(jì),房產(chǎn)項(xiàng)目配套工程師:建筑設(shè)計(jì)。
工作年限:6職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:三個(gè)月
月薪要求:5000--8000希望工作地區(qū):廣州,佛山,東莞。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職位:建筑師。
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程。
擔(dān)任職位:建筑師。
工作描述:完成燕子崗體育場(chǎng)(一萬(wàn)方),廣州大道南鞋城商業(yè)樓(八千方),海珠體育館周邊全部建筑整飾改造(六萬(wàn)方),白云區(qū)金國(guó)廣場(chǎng)(三萬(wàn)六千方),貴州岑信大廈(二萬(wàn)方)全部施工圖,海珠區(qū)工業(yè)大道茶廠改造工程部分施工圖.
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程。
擔(dān)任職位:建筑制圖。
工作描述:完成赤沙村科韻廣場(chǎng)a1棟、新港西路155-2號(hào)整套施工圖.大量舊樓改造報(bào)建圖及加電梯施工圖、房屋竣工圖等.
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程。
擔(dān)任職位:鋼結(jié)構(gòu)制圖。
工作描述:基本了解單層鋼結(jié)構(gòu)廠房的設(shè)計(jì),完成三水盧包適意衛(wèi)浴但層鋼結(jié)構(gòu)廠房一半的施工圖工作(二萬(wàn)方).出了大部分的單層廠房的方案及報(bào)價(jià).
離職原因:
公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):建筑與工程。
工作描述:完成佛山體育館部分建筑施工圖,某大學(xué)圖書館施工圖,廣州軍區(qū)安置房方案出圖.雅居樂別墅部分方案出圖.
離職原因:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:建筑制圖。
工作描述:完成三水舊街人民三路舊城區(qū)改造,匯豐花園除小高層外一半施工圖及匯豐豪庭初步方案出圖.三水森林公園別墅群部分施工圖.
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東工業(yè)大學(xué)。
專業(yè)一:建筑學(xué)專業(yè)二:軟件開發(fā)。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
對(duì)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范比較熟悉,精通天正建筑||-天正7.5,報(bào)建通,建筑設(shè)計(jì)軟件,對(duì)3dmax8,3d3s8,photoshop,有一定的認(rèn)識(shí).
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十六
入職的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬(wàn)家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就三月份的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
1、始終堅(jiān)持公司要求的銷售員工作重點(diǎn):蹲點(diǎn)策略。在塔山鎮(zhèn)經(jīng)銷商劉紅軍處進(jìn)行定點(diǎn)幫扶,并嚴(yán)格按照公司蹲點(diǎn)流程逐步推進(jìn)工作。大力宣傳公司產(chǎn)品和品牌,通過劃圖進(jìn)村—進(jìn)村宣傳,最后建立示范戶,通過客戶帶動(dòng)客戶,以求效果達(dá)到最大化。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。開發(fā)和壯大市場(chǎng),說白了就是通過各種方式搶占他人市場(chǎng)為我用。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的壯大,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟有針對(duì)性的展開工作,哪個(gè)地方和哪些客戶是重點(diǎn)客戶,哪些客戶具有宣傳效果,哪些客戶具有事半功倍的效果,這些并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀條件和正確的方法是必需的。甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。銷售工作給我最大的啟示就是示范戶的作用巨大,可以大大一傳十,一帶十的效果。
做銷售本來就是服務(wù),通過自己的服務(wù)使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化,往往比拜訪20家客戶更有效果。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的'養(yǎng)殖場(chǎng)推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購(gòu)買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤(rùn),離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!
三、工作中存在的問題:
1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理,沒有能很好的充分利用時(shí)間(往往中午和晚上拜訪客戶的時(shí)機(jī)最好),工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!
2、不夠勤奮,懶惰。
3、缺乏執(zhí)著精神,很多時(shí)候沒有耐心講解。沒有找更好的方法做同樣的事。
四、對(duì)公司的要求:
要求經(jīng)銷商降價(jià)。蹲點(diǎn)幫扶后需實(shí)現(xiàn)專銷。
五、總結(jié)。
市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產(chǎn)品。
面對(duì)現(xiàn)在我們的確困難,但我們決不氣餒,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!到那時(shí)侯我們將大鵬展翅!
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十七
作為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵,我意識(shí)到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃,我常常都是覺得對(duì)方只是想了解了解,并無實(shí)質(zhì)性合作意識(shí),怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn):聞、思、行。
聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學(xué),只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué),處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思—奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件??催^了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時(shí)候我們聽到的,看到的太多,思路也會(huì)容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動(dòng)的“行”,就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的,目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結(jié)之后,讓我明白要想做好業(yè)務(wù),除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營(yíng)銷人員在做業(yè)務(wù)的過程,是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程,以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,從而提高客戶對(duì)頻道的依賴度??蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起,我給自己再次規(guī)劃工作計(jì)劃,下任務(wù),也給自己加油,希望用好的業(yè)績(jī)來報(bào)答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有5到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、銷售工作總結(jié)中切記,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷售工作總結(jié),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
即將結(jié)束,20的工作也即將告一段落,大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售,在經(jīng)過了3個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。
現(xiàn)在,我的工作業(yè)績(jī)也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個(gè)月里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,我了解了作為一個(gè)ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學(xué)習(xí)和探索,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。讓我在公司的3個(gè)月的工作和生活中是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲,取得的進(jìn)步,及個(gè)人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié)。
一、個(gè)人工作中的學(xué)習(xí)收獲。
個(gè)人覺得,作為一個(gè)ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點(diǎn)是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策,確保會(huì)員可以在一個(gè)安全的市場(chǎng)交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項(xiàng)政策,避免違反規(guī)定。
(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)。
首先在搜索頁(yè)面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,然后查看搜索結(jié)果,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
a搜索結(jié)果的數(shù)量分析。
---分析該關(guān)鍵詞是否是國(guó)外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場(chǎng)。
b分析均價(jià)、關(guān)鍵詞、及銷售情況。
---價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
---組合關(guān)鍵詞。
---產(chǎn)品是否有市場(chǎng)。
c分析超級(jí)賣家的描述。
d分析分類屬性。
(3)、上貨技巧。
a選好關(guān)鍵詞。
b刊登時(shí)間(us/uk/au)。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式(一口價(jià)、拍賣)。
e利用廣告增加流量(feature)。
(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識(shí)。
首先必須了解自己的產(chǎn)品,認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識(shí),才能更深入了解客戶購(gòu)買某產(chǎn)品或服務(wù)的動(dòng)機(jī)。而了解了其動(dòng)機(jī)后,采取什么樣的推廣方法、如何定價(jià)、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉等問題都可迎刃而解。
二、個(gè)人工作中所取得的成績(jī)與進(jìn)步。
工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”。這是我人生的第一份工作,我從一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的深入了解,與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。
每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時(shí)內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,bbe數(shù)據(jù),每日好評(píng),中差評(píng)登記好。然后解決議價(jià),標(biāo)發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的付出,換來第二天業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的喜悅。
其實(shí),要想把自己的店鋪經(jīng)營(yíng)得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺(tái)是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當(dāng)我用自己的辛勤勞動(dòng),換來每個(gè)月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的時(shí)候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會(huì)到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對(duì)比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號(hào),接手以來,銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)是可喜可賀的。
三、個(gè)人工作中所存在的不足與改進(jìn)。
雖然進(jìn)入公司工作以來,收獲不小,但是總結(jié)過去,自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理一些大單報(bào)價(jià)的問題上,明顯無所適從。還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí),以后要盡快熟悉報(bào)價(jià)所要選擇的最合適的運(yùn)輸方式。
2.考慮問題不周全,比如銷售產(chǎn)品的時(shí)候只想著有利潤(rùn)就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風(fēng)險(xiǎn)問題。這個(gè)已經(jīng)在改進(jìn)了。
3.跟客服、采購(gòu)缺乏溝通和交流,從而導(dǎo)致自己對(duì)商品本身的了解不透徹,無法準(zhǔn)確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞,甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
四、對(duì)公司部門的建議。
(1)部門應(yīng)該將各個(gè)賬號(hào)銷售商品的類別規(guī)劃清楚,避免部門之間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),造成利潤(rùn)降低。
(2)同一商品幾個(gè)賬號(hào)同時(shí)在售的情況下,應(yīng)該統(tǒng)一價(jià)格,在價(jià)格有變動(dòng)的情況下,應(yīng)及時(shí)與大家匯報(bào),更改價(jià)格。這點(diǎn)現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。
(3)部門可以多組織活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的交流,其實(shí)不管是工作上的交流,還是生活上的交流,好的工作氛圍,總是能給大家?guī)硇判?,讓大家工作的更開心。
五、2011年工作計(jì)劃展望。
針對(duì)2011年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)、熟悉并靈活運(yùn)用報(bào)價(jià)系統(tǒng),對(duì)大單報(bào)價(jià)商品能及時(shí)計(jì)算出價(jià)格。
(二)、加強(qiáng)銷售技巧的運(yùn)用,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)、加強(qiáng)與客服、采購(gòu)人員的交流溝通,更好更全面的了解商品的屬性,從而做出更好的廣告,提高銷售額。
(四)、提高好評(píng)率,降低買家bbe數(shù)據(jù),爭(zhēng)取將店鋪?zhàn)龀蓆op-ratedseller,將每月銷售額提高20個(gè)百分點(diǎn)。
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有5到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作總結(jié),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
廣告銷售工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些?
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過長(zhǎng),只作概括說明,不展開分析、評(píng)議。2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xxx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時(shí)我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司,20xxx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xxx年主要的工作情況述職如下:
一、計(jì)劃完成情況:
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元,未完成全年銷售計(jì)劃。
二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
20xxx年,廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主,積極拓展新的營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作,主要有:天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作,東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷、媒介營(yíng)銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野,對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
20xxx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶,吸納新客源。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況,對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
20xxx年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng),由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,提高工作效率。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動(dòng)方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對(duì)外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問題及下步工作打算。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法過于簡(jiǎn)單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專業(yè)知識(shí)方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在20xxx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。
總結(jié):
“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,找一個(gè)”支點(diǎn)“--【自有媒體】去撬動(dòng)市場(chǎng),打造”勢(shì)能“--【活動(dòng)組織執(zhí)行】以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合--【對(duì)內(nèi)服務(wù)兄弟公司】形成”拳頭“能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場(chǎng)混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十八
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)萬(wàn)變的形式下,為確保我公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有一定的地位和份額,我們銷售部門不斷地預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化和趨勢(shì),及時(shí)掌握各類產(chǎn)品的價(jià)格變化趨向,及時(shí)向生產(chǎn)單位反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況。根據(jù)市場(chǎng)的需求,銷售產(chǎn)品成本等原因,及時(shí)向公司提供了產(chǎn)品定價(jià)建議和銷售市場(chǎng)的情況。
二、產(chǎn)品銷售。
年初我們根據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)量編制了銷售計(jì)劃,制定了銷售目標(biāo),在鐵路運(yùn)輸困難,受金融危機(jī)影響的情況下,合理安排了銷售進(jìn)度,與鐵路部門及時(shí)協(xié)調(diào)做好發(fā)運(yùn)工作。同時(shí),我們不斷開辟新市場(chǎng),發(fā)展新顧客,鞏固老用戶,較好地完成了銷售任務(wù),實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),回收率達(dá)到100%。
取得顧客的信譽(yù)是我們的銷售宗旨,每批貨發(fā)出后,我們及時(shí)向用戶通報(bào)發(fā)貨數(shù)量質(zhì)量時(shí)間,使用戶隨時(shí)掌握發(fā)貨情況,對(duì)用戶提出的異議和質(zhì)量,計(jì)量糾紛及時(shí)反饋或解決,使顧客滿意度達(dá)到98%以上。銷售統(tǒng)計(jì)工作做到準(zhǔn)確真實(shí)及時(shí),對(duì)企業(yè)產(chǎn)品宣傳做了大量的工作。
制定了定期向用戶征求意見的制度。及時(shí)掌握用戶的動(dòng)態(tài),意見收集整理解決后及時(shí)反饋。
四、質(zhì)量情況。
根據(jù)質(zhì)量體系規(guī)范的要求,銷售處全體銷售人員都了解熟悉了質(zhì)量認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容,為了更好的滿足顧客對(duì)產(chǎn)品的要求,銷售處充分的了解掌握顧客及市場(chǎng)的信息,及時(shí)與顧客溝通,建立顧客檔案,滿足顧客的要求。
五、建議和意見。
為達(dá)到更高的顧客滿意、更好的確保我公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)占有一定的地位和份額,建議公司加強(qiáng)部門與部門之間的銜接工作,提供公司的整體工作效率。
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十九
20x年即將過去,一年來,自己在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
一、在政治思想方面。
我主動(dòng)要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。一方面,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面。
一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會(huì),做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時(shí),通過積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)競(jìng)賽等,加強(qiáng)了對(duì)基金財(cái)務(wù)知識(shí)、社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。
三、工作完成情況。
一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶的各項(xiàng)社保基金收支對(duì)賬工作。一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項(xiàng),保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另一方面,加強(qiáng)與財(cái)政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國(guó)債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對(duì)統(tǒng)計(jì)工作。
四、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績(jī),是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
針對(duì)以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教,使我取得更大的進(jìn)步。
銷售主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇二十
我于20xx年xxx月份任職于xxx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
1、情況概述。
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析。
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的',那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14588801.html】