教案的編寫(xiě)要注重教學(xué)環(huán)節(jié)的合理安排和教學(xué)方法的選擇。教案的編寫(xiě)要注重針對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異進(jìn)行差異化教學(xué)。這是一份精心編制的教案，希望能給大家?guī)?lái)一些啟示和借鑒。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇一
20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始。
xx市總工會(huì)大廈門(mén)前。
（一）紀(jì)念活動(dòng)儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門(mén)xx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表（xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù)）。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
（二）3.15宣傳咨詢活動(dòng):。
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的`人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品（有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決）；有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品（不得搞展銷(xiāo)活動(dòng)）、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇二
本框有兩目。由“煉就一雙慧眼”“維護(hù)權(quán)益的途徑”兩目組成你，分別介紹如何提高鑒別水平，做一個(gè)合格的消費(fèi)者，以及維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有效方法。第一目：“煉就一雙慧眼”。主要介紹有效提高消費(fèi)者的判斷能力和選擇能力的方法。第二目：“維護(hù)權(quán)益的途徑”。主要介紹維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的方法和途徑。
自己獨(dú)立的看法。八年級(jí)的學(xué)本課的教學(xué)對(duì)象是八年級(jí)的學(xué)生，身心發(fā)展都逐漸成熟，有一定的自主意識(shí)和獨(dú)立愿望，對(duì)社會(huì)問(wèn)題有生逐漸成為消費(fèi)大軍中的一員，維權(quán)意識(shí)開(kāi)始不斷加強(qiáng)，但學(xué)生在消費(fèi)的過(guò)程中可能會(huì)遇到一些不公平的待遇，或是消費(fèi)權(quán)益受到侵害后不知道該如何處理等；所以，學(xué)生有必要通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑，增強(qiáng)法律意識(shí)，樹(shù)立維權(quán)意識(shí)，有效地保護(hù)自身的合法權(quán)利。
（1）情感態(tài)度和價(jià)值觀：通過(guò)課堂教學(xué)和課下探究，讓學(xué)生學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，選擇名和利的消費(fèi)行為。，初步培養(yǎng)學(xué)生良好的維權(quán)意識(shí)，自我保護(hù)意識(shí)，勇于依法維權(quán)。
（2）過(guò)程和方法：創(chuàng)設(shè)課堂師生共同學(xué)習(xí)的環(huán)境，將學(xué)生的探究體驗(yàn)活動(dòng)和教師的點(diǎn)撥，講解相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)通過(guò)比較，鑒別，反思，正確地選擇維權(quán)的探究和方法。
（3）知識(shí)和能力：掌握有關(guān)消費(fèi)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)，指導(dǎo)消費(fèi)者權(quán)益受侵害后尋求解決的有關(guān)途徑。通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，歸納能力，理解和分析能力，語(yǔ)言表達(dá)能力及個(gè)人生活依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇三
為認(rèn)真組織開(kāi)展xx區(qū)20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，深入開(kāi)展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳，強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定如下宣傳活動(dòng)方案：
以黨的十八大精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
1、“以案釋法”，廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺(tái)》、《xx電視臺(tái)》等平面媒體的'合作，傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等，由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷(xiāo)”知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、打擊防范傳銷(xiāo)知識(shí)等，由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開(kāi)展“家用汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)內(nèi)容：
總結(jié)整治活動(dòng)，開(kāi)展汽車(chē)三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會(huì)議室，參加人員就是全區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店)銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié)、授課，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
各分會(huì)要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng)，積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))。
參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣(mài)局、司法局、郵政局等部門(mén)。
活動(dòng)形式：各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)。
組織實(shí)施：
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng)；
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)；
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)。
活動(dòng)形式：
篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書(shū)、授牌等有關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《xx電視臺(tái)》滾動(dòng)播放，在《今日xx》專版刊登，通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè)；
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè)；
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)；
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
參加企業(yè)條件：
“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇四
今年紀(jì)念活動(dòng)的主題是“攜手共治暢享消費(fèi)”。
(一)召開(kāi)全市消協(xié)聯(lián)系分管局長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)工作會(huì)議，部署全市3·15紀(jì)念活動(dòng)。
(二)召開(kāi)3·15紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議暨3·15新聞發(fā)布會(huì)，各有關(guān)單位發(fā)布xx年消費(fèi)維權(quán)成果。
(三)各級(jí)工商部門(mén)組織開(kāi)展專項(xiàng)市場(chǎng)執(zhí)法檢查，舉辦銷(xiāo)毀假、冒、偽、劣商品活動(dòng)；消協(xié)組織開(kāi)展對(duì)商品和服務(wù)點(diǎn)評(píng)、熱點(diǎn)問(wèn)題評(píng)議等活動(dòng)。
(四)召開(kāi)市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報(bào)會(huì)。
(五)與皖西日?qǐng)?bào)、大別山晨刊、六安新周報(bào)、xx市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體聯(lián)合開(kāi)辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關(guān)部門(mén)舉辦消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢、誠(chéng)信企業(yè)形象展示、真假商品識(shí)別、為民服務(wù)等多種形式紀(jì)念活動(dòng)。
(七)開(kāi)展百家廠商，多種商品讓利銷(xiāo)售活動(dòng)。
(八)舉辦3·15紀(jì)念活動(dòng)電視直播晚會(huì)。
(九)編印3·15?？秞x年六安消費(fèi)維權(quán)信息報(bào)告》。
(十)暢通消費(fèi)投訴熱線，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)要把3·15紀(jì)念活動(dòng)作為當(dāng)前的`一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。要提高認(rèn)識(shí)，各級(jí)工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀(jì)念活動(dòng)，將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項(xiàng)重要工作列入重要議事日程。積極主動(dòng)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)，爭(zhēng)取政府支持，部門(mén)配合，群眾參與，形成合力。
2、精心組織，周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，各相關(guān)部門(mén)要明確任務(wù)，認(rèn)真組織，密切配合，每一項(xiàng)工作責(zé)任到部門(mén)，落實(shí)到個(gè)人，切實(shí)履行職責(zé)，力爭(zhēng)做到早籌劃、早安排、早落實(shí)。
3、強(qiáng)化宣傳，突出重點(diǎn)。要爭(zhēng)取宣傳部門(mén)和新聞媒體的配合，營(yíng)造良好的輿論氛圍，突出以“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳報(bào)道。各地要結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效，通過(guò)聲勢(shì)浩大影響廣泛的紀(jì)念活動(dòng)，為消費(fèi)者排憂解難，促使經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，誠(chéng)實(shí)守法經(jīng)營(yíng)。各縣區(qū)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。
4、認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。3·15紀(jì)念活動(dòng)內(nèi)容豐富、涉及面廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，各縣區(qū)要認(rèn)真抓好落實(shí)，并及時(shí)做好3·15活動(dòng)總結(jié)上報(bào)，于3月18日前將文字材料、圖片等資料集中整理裝訂成冊(cè)報(bào)市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇五
3月15日世界消費(fèi)者權(quán)益日，讓孩子們了解到有關(guān)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)知識(shí)，重點(diǎn)是消費(fèi)者的九大權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、教育權(quán)、尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。組織班級(jí)開(kāi)展通過(guò)實(shí)對(duì)食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的講解，讓孩子們了解怎樣選購(gòu)小食品和玩具，懂得有關(guān)食品安全問(wèn)題的基本知識(shí)如果不小心買(mǎi)到了劣質(zhì)食品，可以通過(guò)撥打12315電話來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)這一系列的活動(dòng)，給予了幼兒初步的消費(fèi)意識(shí)，引導(dǎo)幼兒注意從小事做起，啟發(fā)他們科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)，培養(yǎng)健康的消費(fèi)習(xí)慣，并增強(qiáng)了大家的維權(quán)意識(shí)。這次活動(dòng)受到師生及家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
1、通過(guò)活動(dòng)讓孩子們了解有關(guān)食品安全問(wèn)題的基本知識(shí)。
2、培養(yǎng)幼兒健康的消費(fèi)習(xí)慣，了解如何選購(gòu)安全的食品及玩具。
3、引導(dǎo)幼兒從小事做起，啟發(fā)幼兒科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。
4、增強(qiáng)孩子們的自我保護(hù)意識(shí)。
2、課件：認(rèn)識(shí)標(biāo)志、食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的對(duì)比認(rèn)識(shí)超市貨架以及價(jià)位標(biāo)志等。
3、每個(gè)孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具，通過(guò)實(shí)物觀察，了解買(mǎi)物品時(shí)應(yīng)注意到的問(wèn)題。
1、讓孩子們了解3月15日世界消費(fèi)者權(quán)益日，認(rèn)識(shí)相關(guān)的`標(biāo)志。
2、通過(guò)對(duì)食品的相關(guān)對(duì)比，能總結(jié)出合格食品應(yīng)該具有相關(guān)的內(nèi)。
3、認(rèn)識(shí)超市貨架及標(biāo)簽，選購(gòu)食品，從中找出食品的質(zhì)量安全標(biāo)志，了解包裝帶上應(yīng)該具有的內(nèi)容，及學(xué)會(huì)看保質(zhì)期以及生產(chǎn)日期等等。
4、讓幼兒了解如果不小心買(mǎi)到了劣質(zhì)食品，可以通過(guò)撥打12315電話來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
5、注：托班、小班：讓孩子們了解3月15日世界消費(fèi)者權(quán)益日，認(rèn)識(shí)相關(guān)的標(biāo)志。認(rèn)識(shí)超市貨架及標(biāo)簽，選購(gòu)食品，從中找出食品的安全標(biāo)志，以及學(xué)會(huì)看保質(zhì)期以及生產(chǎn)日期等等。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇六
為認(rèn)真組織開(kāi)展xx區(qū)20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，深入開(kāi)展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳，強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定如下宣傳活動(dòng)方案：
以黨的十八大精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
1、“以案釋法”，廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。
（2）加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺(tái)》、《xx電視臺(tái)》等平面媒體的'合作，傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等，由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷(xiāo)”知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、打擊防范傳銷(xiāo)知識(shí)等，由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開(kāi)展“家用汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)內(nèi)容：
總結(jié)整治活動(dòng)，開(kāi)展汽車(chē)三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會(huì)議室，參加人員就是全區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)（4s店）銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié)、授課，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
各分會(huì)要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng)，積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)際家具會(huì)展中心（xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào)）。
參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣(mài)局、司法局、郵政局等部門(mén)。
活動(dòng)形式：各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)。
組織實(shí)施：
（1）西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng)；
（2）南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)；
（3）南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)。
活動(dòng)形式：
篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書(shū)、授牌等有關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《xx電視臺(tái)》滾動(dòng)播放，在《今日xx》專版刊登，通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施：
（1）區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè)；
（2）區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè)；
（3）區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)；
（4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店）。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
參加企業(yè)條件：
“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇七
為深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作，推進(jìn)質(zhì)監(jiān)“打假維權(quán)”職能工作的深入開(kāi)展，更好地保護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，營(yíng)造關(guān)注百姓消費(fèi)，創(chuàng)建和諧生活的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合本市工作實(shí)際，制定今年“3.15”國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案。
認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)會(huì)議精神要求，在全社會(huì)樹(shù)立“關(guān)注百姓消費(fèi)，共享和諧生活”的理念，達(dá)到使經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和相關(guān)部門(mén)履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任的目的；堅(jiān)持從源頭治質(zhì)，努力構(gòu)建和諧美好的。社會(huì)主義新農(nóng)村，進(jìn)一步提高農(nóng)民群眾的法律意識(shí)及識(shí)假辯假能力，提高人民群眾的生活質(zhì)量，確保百姓身體健康和消費(fèi)安全；不斷提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的社會(huì)影響力，充分展示新形勢(shì)下質(zhì)監(jiān)人執(zhí)政為民、維護(hù)和諧的精神風(fēng)貌。
共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧。
按照市局統(tǒng)一部署，結(jié)合本市實(shí)際，集中力量、精心組織，開(kāi)展好以下活動(dòng)。
(一)3月15日在市民廣場(chǎng)舉辦大型宣傳咨詢活動(dòng)。
1、發(fā)放相關(guān)法律、法規(guī)宣傳材料及建筑裝修材料、生活日用品等商品的購(gòu)買(mǎi)小常識(shí)資料；
5、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)商品真?zhèn)舞b別方法；
6、站牌展示：打假維權(quán)、我市名牌和國(guó)家免檢產(chǎn)品介紹、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)申辦程序等。
（二）組織開(kāi)展“光明工程進(jìn)校園、計(jì)量服務(wù)進(jìn)市場(chǎng)”活動(dòng)，為學(xué)校師生免費(fèi)檢測(cè)眼鏡和驗(yàn)光，為居民提供貴重物品免費(fèi)稱重服務(wù)。
（三）組織開(kāi)展以建材、農(nóng)資、兒童食品等為重點(diǎn)的檢查活動(dòng)，并結(jié)合“三。八”婦女節(jié)的婦女用品開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，在溱潼會(huì)船節(jié)前后，加強(qiáng)對(duì)賓館、休閑中心、公園等場(chǎng)所特種設(shè)備安全檢查。
（四)圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，開(kāi)展“質(zhì)監(jiān)服務(wù)在身邊，和諧消費(fèi)連萬(wàn)家(社區(qū)、村鎮(zhèn)）”活動(dòng)，做到“服務(wù)到社區(qū)，送法到村鎮(zhèn)，咨詢到一線”，貼近生活，方便百姓。擬選擇一個(gè)社區(qū)、一個(gè)村鎮(zhèn)，開(kāi)展一次以“共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧”為主題街頭小型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。主要內(nèi)容包括：宣傳農(nóng)資產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、液化石油氣瓶使用等相關(guān)知識(shí)，開(kāi)展各種咨詢服務(wù)，并對(duì)農(nóng)村超市進(jìn)行執(zhí)法檢查。
（五）根據(jù)當(dāng)前季節(jié)特點(diǎn)，開(kāi)展農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)整頓工作，組織召開(kāi)農(nóng)資行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)座談會(huì)，宣傳法律法規(guī)，簽訂質(zhì)量承諾書(shū)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。各科、所、隊(duì)要高度重視，將“3.15”活動(dòng)作為當(dāng)前工作的重點(diǎn)，圍繞活動(dòng)主題，按照要求周密策劃；集中精力，精心組織，認(rèn)真落實(shí)，抓緊、抓好、抓實(shí)，確保今年的“3.15”活動(dòng)有聲勢(shì)，出效果。
2、抓住重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)。圍繞“共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧”主題，著力做好與食品質(zhì)量安全相關(guān)的知識(shí)宣傳和名優(yōu)產(chǎn)品展示，并通過(guò)照片、展板、宣傳資料等多種形式，加大對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳，從而增強(qiáng)百姓的自我保護(hù)意識(shí)。
3、突出對(duì)我市電子網(wǎng)、國(guó)家免檢產(chǎn)品、江蘇省名牌產(chǎn)品、食品市場(chǎng)準(zhǔn)入產(chǎn)品的宣傳，達(dá)到引導(dǎo)健康、安全消費(fèi)的目的。
4、公布“”投訴舉報(bào)電話，接受消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，并做好受理工作。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇八
1、認(rèn)識(shí)發(fā)票，了解發(fā)票在人們生活中的作用。
3、懂得3月15日是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，體驗(yàn)消費(fèi)者的權(quán)益。
4、培養(yǎng)幼兒與他人分享合作的社會(huì)品質(zhì)及關(guān)心他人的情感。
1、幼兒事先和家長(zhǎng)一起收集各種各樣的發(fā)票。
2、幼兒用書(shū)《消費(fèi)者的保護(hù)者》。
（一）、組織幼兒舉行“發(fā)票博覽會(huì)”。
幼兒將自己收集的發(fā)票張貼在展板上，互相觀看、介紹。
師：你知道發(fā)票是什么嗎？（發(fā)票是指在購(gòu)銷(xiāo)商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，開(kāi)具、收取的收付款項(xiàng)憑證）發(fā)票上有什么？（購(gòu)買(mǎi)單位、銷(xiāo)售單位、商品名稱、商品數(shù)量和計(jì)量單位、單價(jià)和價(jià)款、開(kāi)票單位、收款人、開(kāi)票日期、公章、發(fā)票號(hào)碼等內(nèi)容）
師：你知道發(fā)票上的這些公章、號(hào)碼、金額都表示什么意思嗎？
（二）、引導(dǎo)幼兒了解發(fā)票的用途。
師：你和爸爸媽媽在消費(fèi)的過(guò)程中，有沒(méi)有要過(guò)發(fā)票？
師：如果你們要了發(fā)票，是做什么用的？（報(bào)銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)、退換貨、防止偷稅漏稅、尋找失物等）。
師：如果你們沒(méi)有要發(fā)票，有沒(méi)有碰到什么問(wèn)題？碰到問(wèn)題后你們有什么感受？
引導(dǎo)幼兒討論：我們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中需不需要索取發(fā)票？（發(fā)票是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益必需的，我們要養(yǎng)成消費(fèi)者后索取發(fā)票的好習(xí)慣）。
（三）、我是發(fā)票設(shè)計(jì)師。
觀察幼兒用書(shū)中不同類型的發(fā)票（手寫(xiě)發(fā)票、撕票、電腦打印發(fā)票等），請(qǐng)幼兒說(shuō)說(shuō)這些發(fā)票有什么相同和不同的地方。
引導(dǎo)幼兒討論：隨著社會(huì)的發(fā)展，手寫(xiě)發(fā)票逐漸被撕票和電腦打印發(fā)票所取代，今后發(fā)票還會(huì)發(fā)展成什么樣呢？（從制作發(fā)票的材料，發(fā)票票面內(nèi)容等加以討論）。
集體教學(xué)活動(dòng)中教師面臨的最大挑戰(zhàn)之一就是與幼兒的有效互動(dòng)，為了提高互動(dòng)的有效性，同一節(jié)課我前后嘗試了四次教學(xué)活動(dòng)，不斷反思自己的語(yǔ)言回應(yīng)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，并逐步改善。
第一次試教活動(dòng)效果不佳。我發(fā)現(xiàn)，幼兒只會(huì)站在某一方的立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題，而不像我預(yù)期的那樣站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考，而我對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)的提問(wèn)提升性不夠、遞進(jìn)不明顯，“是不是”“好不好”等單一性提問(wèn)偏多。另外，活動(dòng)中完全沒(méi)有體現(xiàn)對(duì)大班孩子的語(yǔ)言要求，如用完整的語(yǔ)言表達(dá)等。
第二次試教雖然沒(méi)有完全達(dá)到自己預(yù)期的效果，但我突然明白了活動(dòng)中哪些地方該重點(diǎn)引導(dǎo)幼兒討論，哪些地方教師應(yīng)注意引導(dǎo)。因?yàn)椤岸Y物”這個(gè)教學(xué)活動(dòng)的重點(diǎn)是讓幼兒通過(guò)移情體驗(yàn)他人的心理，因此，貼表情譜的目的應(yīng)是幫助幼兒揣摩他人的心理。而我在試教時(shí)只是讓孩子貼了表情圖，卻沒(méi)有引導(dǎo)他們將表情代表的心理活動(dòng)說(shuō)深說(shuō)透。另外，有些孩子描述表情的詞匯較單一，有時(shí)甚至詞不達(dá)意，這些都需要教師想辦法激發(fā)幼兒使用準(zhǔn)確而又有變化的詞匯。
第三次試教基本達(dá)到了移情環(huán)節(jié)說(shuō)深說(shuō)透的目標(biāo)，難點(diǎn)也有突破。不小心弄壞同伴的玩具該怎么辦？每次活動(dòng)一到這個(gè)環(huán)節(jié)就容易冷場(chǎng)，這次我用了激將的語(yǔ)言：“剛開(kāi)始想辦法比較容易，越到后面就越難，看看哪些小朋友不怕困難，還能想出好辦法來(lái)?！奔润w諒幼兒又富有挑戰(zhàn)性的語(yǔ)言果然取得了不錯(cuò)的效果。
在前三次教學(xué)的基礎(chǔ)上，第四次時(shí)我又做了一些微調(diào)，教學(xué)效果比較滿意。
總結(jié)四次教學(xué)，自己采用的有效回應(yīng)策略包括：
1、提醒如一開(kāi)始問(wèn)幼兒有沒(méi)有收到過(guò)禮物時(shí)，有些幼兒可能因?yàn)闆](méi)有注意收到過(guò)的禮物或認(rèn)為禮物就是指教師圖片上展示的包裝精美的禮物，就不暇思索地回答“沒(méi)有”。幼兒的回答讓我有點(diǎn)出乎意料，但一想，首先，幼兒沒(méi)收到禮物的可能性很?。黄浯?，這個(gè)問(wèn)題很必要，能激發(fā)幼兒聯(lián)想到他自己收到禮物時(shí)的快樂(lè)心情，可以為后面體驗(yàn)禮物被弄壞后的心理做必要的'情感鋪墊。于是我提醒幼兒說(shuō)：“生日蛋糕、玩具有沒(méi)有收到過(guò)呢？”這樣一提醒，幼兒馬上想起來(lái)自己是收到過(guò)禮物的。
2、鼓勵(lì)前幾次聽(tīng)到幼兒用“給生氣的幼兒一杯水喝”“給生氣的幼兒吃顆糖”等方法時(shí)，我覺(jué)得這些辦法太一般，沒(méi)有給予積極回應(yīng)，結(jié)果課越上就越?jīng)]勁。后來(lái)當(dāng)幼兒說(shuō)“喝杯水就不生氣”時(shí)，我大聲肯定了他的說(shuō)法：“真正的水是能滅火的，喝杯水也許能滅了心理的怒火，是一個(gè)好辦法?！庇械挠變赫f(shuō)“弄壞了同伴的玩具，可以先告訴媽媽，再賣(mài)個(gè)玩具給他”時(shí)，我馬上說(shuō)：“我很欣賞你的辦法，我們做錯(cuò)事時(shí)通常是不敢向媽媽說(shuō)的，這位小朋友能主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，真了不起。而且當(dāng)我們遇到解決不了的事情時(shí)，真的應(yīng)該求助大人，聽(tīng)聽(tīng)他們的主意?！睅状喂膭?lì)式回應(yīng)激發(fā)了幼兒的自信心，也調(diào)動(dòng)了更多的幼兒的積極性。其實(shí)，幼兒在學(xué)習(xí)過(guò)程中最需要的就是教師的激勵(lì)，如果教師能使幼兒所說(shuō)的不起眼的辦法提煉變成了不起的想法，幼兒的積極性就會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)。
3、提升在教學(xué)活動(dòng)中，教師要不斷提升幼兒的經(jīng)驗(yàn)。在這次活動(dòng)中我使用追問(wèn)的方法使幼兒進(jìn)一步思考，促使幼兒自我提升。如當(dāng)幼兒說(shuō)“生氣了，火，好多好多火”時(shí)，我在肯定他們“觀察仔細(xì)”的同時(shí)，追問(wèn)“這是什么火”，鼓勵(lì)幼兒用更恰當(dāng)?shù)脑~匯來(lái)描述，幫助幼兒在說(shuō)出大火、生氣的火、狂火的基礎(chǔ)上用怒火這個(gè)詞來(lái)描述。而當(dāng)幼兒說(shuō)出一個(gè)成語(yǔ)“火冒三丈”時(shí)，我又以“還有一個(gè)相似的成語(yǔ)知道嗎”來(lái)追問(wèn)，激發(fā)幼兒在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)突破。
4、挑戰(zhàn)第三次教學(xué)中打破冷場(chǎng)局面時(shí)使用的體諒式語(yǔ)氣加激勵(lì)式語(yǔ)言就是這種策略，當(dāng)問(wèn)題更有挑戰(zhàn)性時(shí)，一些幼兒的思考熱情又會(huì)被激發(fā)出來(lái)。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇九
20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始。
xx市總工會(huì)大廈門(mén)前。
（一）紀(jì)念活動(dòng)儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門(mén)xx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
（二）3.15宣傳咨詢活動(dòng):。
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的.人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇十
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家早上好！
我是六（1）今天我演講的主題是《我是消費(fèi)者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子啊？今天是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。今天是維護(hù)我們消費(fèi)者權(quán)益的日子。有些同學(xué)可能不知道什么是消費(fèi)者的權(quán)益。那就讓我來(lái)告訴你吧！消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
每年的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日都有一個(gè)主題，今年的主題是“消費(fèi)與服務(wù)”。這一主題體現(xiàn)了消費(fèi)與發(fā)展之間的相互聯(lián)系和相互促進(jìn)關(guān)系。這一主題的主旨是：宣傳消費(fèi)政策，推進(jìn)消費(fèi)權(quán)，提高消費(fèi)信心，構(gòu)建消費(fèi)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們作為一名小小的消費(fèi)者，也應(yīng)該拿起法律的武器來(lái)學(xué)習(xí)和保護(hù)我們的消費(fèi)權(quán)益。比如，在學(xué)校門(mén)可發(fā)現(xiàn)一些人來(lái)兜售質(zhì)量不合格的物品，我們千萬(wàn)不要去買(mǎi)：我們?cè)谌コ匈I(mǎi)東西時(shí)，要看這樣物品的生產(chǎn)日期，如果日期靠后不要買(mǎi)，一旦發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)舉報(bào)等等等等。當(dāng)然，在我們維護(hù)我們的消費(fèi)權(quán)益的同時(shí)，我們也不能夠胡亂花費(fèi)，要有節(jié)制的，環(huán)保綠色的消費(fèi)。
1。要購(gòu)買(mǎi)散裝的東西。當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)日常用品是，如果數(shù)量較大，建議你買(mǎi)散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費(fèi)。
2。要購(gòu)買(mǎi)可循環(huán)使用的商品，少購(gòu)買(mǎi)一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機(jī)，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來(lái)了方便，但同時(shí)也破壞了我們的環(huán)境。因?yàn)檫@些東西出場(chǎng)后，在你手中停留不久后就會(huì)直接變成垃圾。我們可以買(mǎi)那些可以長(zhǎng)久使用的物品。如可充電電池，他壽命長(zhǎng)，無(wú)毒害；布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。
3。。買(mǎi)二手或者翻新的物品。用二手的書(shū)可以解酒數(shù)目，翻新的電器可以節(jié)省你的金錢(qián)，而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來(lái)為減少污染出一份力吧。
4。購(gòu)買(mǎi)水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風(fēng)發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費(fèi)支出。
5。主張低碳著裝。就是減少購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率，選擇環(huán)保面料，選購(gòu)環(huán)?？钍?，減少洗滌次數(shù)，手洗代替機(jī)洗，舊衣翻新，轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，一衣多穿等。因?yàn)?，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終焚燒，每個(gè)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每機(jī)只買(mǎi)兩件t恤，兩件襯衫，兩件外套計(jì)算，純棉服裝的碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費(fèi)低碳消費(fèi)的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹(shù)立環(huán)保消費(fèi)的意識(shí)，進(jìn)行綠色消費(fèi)、低碳消費(fèi)。
謝謝大家，我的演講完了。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇十一
從這堂課的設(shè)計(jì)和實(shí)施當(dāng)中，我深深體會(huì)到思想政治課作為一門(mén)較為特殊的課程，如何貫徹理論聯(lián)系實(shí)際，舉例，即選擇課程資源顯得相當(dāng)重要?？梢哉f(shuō)舉例是一門(mén)藝術(shù)，舉例的恰當(dāng)與否直接關(guān)系到每堂課的教學(xué)效果和最終的教學(xué)目的。
人們常說(shuō)“經(jīng)歷就是一筆財(cái)富”，我認(rèn)為人的經(jīng)歷再加上對(duì)這些經(jīng)歷進(jìn)行過(guò)充分深入的反思感悟后才真正算是一筆財(cái)富。特別是身為一名教師，教齡固然重要，但“教師的成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思”這個(gè)公式永遠(yuǎn)是真理。在十五年多的從教日子里，我深深體會(huì)這點(diǎn)。為了更好地運(yùn)用舉例這一教學(xué)手段，我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、為了實(shí)現(xiàn)每位學(xué)生的發(fā)展，即實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、情感態(tài)度價(jià)值觀三個(gè)目標(biāo)的統(tǒng)一。初中思想政治課作為一門(mén)特殊的課程，對(duì)學(xué)生情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng)形成顯得更為重要，所以思想教育性是政治課教學(xué)的.本質(zhì)職能，這就要求課堂舉例時(shí)要鎖定教育性，始終把教育性放在首位。
2、教學(xué)過(guò)程不是為了舉例而舉例，教師在備課過(guò)程中必須選擇精致而具有啟發(fā)性的例子，這樣才能拋磚引玉，引導(dǎo)學(xué)生思維，啟發(fā)學(xué)生明白教師為什么要舉這個(gè)例子，這個(gè)例子又是怎樣說(shuō)明相關(guān)知識(shí)的，這樣才能在他們的頭腦中留下深刻的印象。教師在講解概念時(shí)應(yīng)先從學(xué)生的日常生活中入手，在一環(huán)扣一環(huán)的例子提問(wèn)中，同學(xué)們興趣會(huì)很高，積極思考，搶著回答，問(wèn)題很快得到解決，課本內(nèi)容自然就牢記心中。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇十二
老師們，同學(xué)們：
在提倡全民提高法律意識(shí)的今天，離你生活最近的法律又是什么呢？在最近的一次市民調(diào)查中，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法被認(rèn)定為與個(gè)人關(guān)系最密切的法律。因其宣導(dǎo)力度較大，而逐漸被多數(shù)公民所接受，并得到密切關(guān)注。而在5093位被調(diào)查者中，仍有四分之一的市民對(duì)于與自身關(guān)系密切的法律卻一個(gè)也說(shuō)不上來(lái)。這說(shuō)明公民的法律意識(shí)水平還有待提高。
一年一度的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，充分體現(xiàn)了法律對(duì)公民權(quán)益的維護(hù)。由此可見(jiàn)，法律理應(yīng)深入民眾，為人民能夠有序地生活發(fā)揮約束指導(dǎo)的作用。然而在諸多法律關(guān)系民眾利益的同時(shí)，我們也應(yīng)提高自己的法律意識(shí)，利用法律這支雙刃劍，約束自己，保護(hù)自己。
盡管我們從初中就開(kāi)始學(xué)習(xí)法律常識(shí)，卻往往停留在會(huì)背會(huì)默卻不會(huì)用的程度上。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，知情權(quán)是消費(fèi)者擁有的一項(xiàng)重要權(quán)利，也是今年被受爭(zhēng)議的話題，理應(yīng)是最受關(guān)注的。那么，我們對(duì)身邊的法律，是否真的知情呢？在超市買(mǎi)零售商品的時(shí)候，又有多少人關(guān)注生產(chǎn)信息是否完備，生產(chǎn)商和銷(xiāo)售者是否具有合法性的問(wèn)題呢？事情雖小，卻能體現(xiàn)出我們法律意識(shí)的薄弱。
在日常生活中，我們時(shí)時(shí)處處受到各項(xiàng)法律，規(guī)章制度的約束，但同時(shí)也受益于這些規(guī)定。大到國(guó)家法律，小至學(xué)校校規(guī)，都是如此。正如之前進(jìn)行得如火如荼的籃球比賽一樣，只有場(chǎng)上隊(duì)員和場(chǎng)邊觀眾遵規(guī)守紀(jì)，才能成就一場(chǎng)成功的比賽。合理地運(yùn)用賽場(chǎng)規(guī)則，不僅能帶給自己一份自信，也能給對(duì)方一份公平，同時(shí)又贏得了對(duì)方的尊重，而提高了集體的信譽(yù)?；@球比賽如此，在處理其他事情時(shí)亦是這樣。
可見(jiàn)，對(duì)法律知識(shí)的掌握以及合理地運(yùn)用，可以是個(gè)人，集體，乃至國(guó)家的信譽(yù)在大范圍內(nèi)獲得提升。守法意識(shí)在全民范圍的普及，以及我們年輕一代的不懈努力，終會(huì)為集體，為社會(huì)做出積極的影響。而大國(guó)民信譽(yù)的提高，也終會(huì)使"中國(guó)制造"成為世界優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇十三
我們每年都會(huì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益!適合宣傳使用的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的句子文案標(biāo)語(yǔ)有什么?下面是小編為大家整理的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的句子，如果喜歡請(qǐng)收藏分享!
1、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為本。
2、牽手金融，放心消費(fèi)。
3、構(gòu)建金融和諧走廊。
4、強(qiáng)化信息保護(hù)，維護(hù)信用權(quán)益。
6、服務(wù)民生，公益工行。
7、做滿意金融，為文明加分。
10、打造金融品牌，提升行業(yè)文明。
11、服務(wù)百姓民生，推進(jìn)依法行政。
13、金融品牌服務(wù)團(tuán)，維護(hù)您金融權(quán)益。
15、金融品牌服務(wù)，舞動(dòng)精彩生活。
17、關(guān)注金融消費(fèi)權(quán)益，共創(chuàng)金融和諧消費(fèi)。
19、攜手服務(wù)民生，共筑美好家園。
21、全社會(huì)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
22、改善金融消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
1、以需求至上，給客戶豐富的收入。
2、走正規(guī)流程，創(chuàng)造你手中的價(jià)值。
3、創(chuàng)一流服務(wù)，你終身護(hù)航的保障。
4、要聽(tīng)取意見(jiàn)，為客戶維護(hù)的利益。
5、我的夢(mèng)想，就是維護(hù)您的利益。
6、定簽約合同，為客戶終生的權(quán)利。
7、為您的消費(fèi)保駕護(hù)航，是我們的責(zé)任。
8、為客戶利益，是我們終生的.目標(biāo)。
9、走客戶之路，給客戶終生的夢(mèng)想。
10、信立天下，豐澤萬(wàn)家。
11、?？蛻魴?quán)益，讓客戶一生的受益。
12、要承擔(dān)責(zé)任，為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。
13、因?yàn)閷I(yè)，所以放心;因?yàn)榫礃I(yè)，所以真誠(chéng)。
14、誠(chéng)信、卓越、只為你守候。
15、讓客戶需求，得到最有效的回饋。
2、改善金融消費(fèi)環(huán)境，打造金融服務(wù)品牌。
4、保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，共創(chuàng)金融和諧消費(fèi)。
5、改善金融消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)金融消費(fèi)安全。
6、貫徹落實(shí)資金流向，做好記錄維權(quán)消費(fèi)。
13、銀行業(yè)社會(huì)聲譽(yù)無(wú)價(jià)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有道。
15、維護(hù)銀行信用形象，維權(quán)客戶消費(fèi)利益。
19、普惠公眾、誠(chéng)信服務(wù)、切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
21、打擊盜現(xiàn)人人參與，尊重消費(fèi)者處處踐行。
22、切實(shí)履行保密義務(wù)，依法保障消費(fèi)者的信息安全。
23、改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
24、提升行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新時(shí)代消費(fèi)需求。
25、改善金融消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)資金合理流通。
26、提供無(wú)償兌換服務(wù)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
28、創(chuàng)建整潔的金融環(huán)境，更好地服務(wù)于消費(fèi)者。
29、規(guī)范行為，優(yōu)化流程，對(duì)消費(fèi)者更負(fù)責(zé)。
31、推動(dòng)金融市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)，保障消費(fèi)者金融權(quán)益。
32、依法履行告知義務(wù)，保障消費(fèi)者的金融獲知權(quán)。
34、以消費(fèi)者權(quán)利為先，推進(jìn)社會(huì)信用體系構(gòu)建。
36、保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，是我們義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。
37、做好金融信息披露，保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。
38、堅(jiān)決抵制金融霸王條款，保護(hù)消費(fèi)者每一分權(quán)益。
39、公平對(duì)待消費(fèi)者，為殘疾人提供無(wú)障礙服務(wù)。
41、落實(shí)崗位，優(yōu)化流程，妥善處理消費(fèi)者投訴。
43、重視消費(fèi)者權(quán)益，讓我們突破局限更上一層樓。
44、普及消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
45、提高金融品牌意識(shí)，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。
48、加強(qiáng)金融基礎(chǔ)教育和宣傳，保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益。
54、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)和流程，讓消費(fèi)者滿意。
55、普及金融法規(guī)(的)知識(shí)，提高金融消費(fèi)者素質(zhì)。
56、為消費(fèi)安全而努力，為您的放心而心慰。
57、保障您的每一條消費(fèi)者權(quán)益，是我們一直竭誠(chéng)奉行的真理。
60、倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)觀念，促進(jìn)健康持續(xù)發(fā)展。
61、明明白白，金融消費(fèi);您的權(quán)益，我們保護(hù)。
66、保障消費(fèi)者接受金融知識(shí)的宣傳教育的權(quán)利。
68、加強(qiáng)貫徹落實(shí)尊重消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)的義務(wù)。
71、三百六十度財(cái)經(jīng)，全方位保障消費(fèi)者權(quán)益。
73、掌握基本金融知識(shí)，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。
74、改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。
76、依法取締非法行為，竭力維護(hù)消費(fèi)者利益。
77、努力做好銀行工作，確保消費(fèi)者合法權(quán)益。
78、提高行業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，成就金融消費(fèi)夢(mèng)想。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇十四
為認(rèn)真組織開(kāi)展xx區(qū)20xx年“”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，深入開(kāi)展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳，強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定如下宣傳活動(dòng)方案：
一、指導(dǎo)思想
以黨的xx大精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
1、“以案釋法”，廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育
(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺(tái)》、《xx電視臺(tái)》等平面媒體的合作，傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行
(2)3月5日上午，在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷(xiāo)”知識(shí)講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、打擊防范傳銷(xiāo)知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院
5、開(kāi)展“家用汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)
活動(dòng)內(nèi)容：
總結(jié)整治活動(dòng)，開(kāi)展汽車(chē)三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會(huì)議室，參加人員是全區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店)銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié)、授課，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)
各分會(huì)要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)
活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣(mài)局、司法局、郵政局等部門(mén)。
活動(dòng)形式：
各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)
組織實(shí)施：
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng);
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)
活動(dòng)形式：
篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書(shū)、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《xx電視臺(tái)》滾動(dòng)播放，在《今日xx》專版刊登，通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)
參加企業(yè)條件：
“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標(biāo)企業(yè)”等。
活動(dòng)方式：
相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái)，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。
xx市xx區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇十五
同志們：
今天，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)隆重召開(kāi)x年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)，表彰“消費(fèi)者滿意單位”，對(duì)今年315系列維權(quán)活動(dòng)做出部署，這對(duì)于依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，對(duì)于落實(shí)全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展具有重要意義。再過(guò)幾天就是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，這是我們以及所有消費(fèi)者一個(gè)值得慶賀的特殊的節(jié)日。
借此機(jī)會(huì)，我代表市政府向全市廣大消費(fèi)者表示節(jié)日的問(wèn)候！向一直辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線的各職能部門(mén)表示誠(chéng)摯的謝意！向榮獲“消費(fèi)者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀！希望各級(jí)消協(xié)組織、廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)戶要以他們?yōu)榘駱?，義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起消費(fèi)維權(quán)重任，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，凝心聚力，共謀發(fā)展，推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)工作再上新臺(tái)階。
過(guò)去的一年，按照全市統(tǒng)一部署，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各理事單位，站在實(shí)踐重要思想的高度，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)要求，充分認(rèn)清消費(fèi)維權(quán)工作的重大戰(zhàn)略意義，認(rèn)真貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，充分發(fā)揮職能作用，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過(guò)專項(xiàng)整治、強(qiáng)化執(zhí)法、發(fā)動(dòng)群眾等措施，有效凈化消費(fèi)環(huán)境，不斷將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作引向深入，受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
特別是工商部門(mén)充分發(fā)揮自身職能作用，認(rèn)真開(kāi)展“打假劣、保名優(yōu)、講誠(chéng)信、反欺詐”行動(dòng)，尊重消費(fèi)者意愿，傾聽(tīng)消費(fèi)者呼聲，并且在消費(fèi)維權(quán)工作中努力做到“三結(jié)合”，即：
一是與工商執(zhí)法職能結(jié)合，緊緊依托政府三級(jí)為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)（即消協(xié)分會(huì)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴站。12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站），完善了862個(gè)村級(jí)“兩站”服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)862名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員頒發(fā)聘書(shū)并專題培訓(xùn)，使維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市行政村的比例達(dá)到95%以上，真正實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費(fèi)投訴不出村”的目標(biāo)，也極大豐富了政府為民服務(wù)工作的職能和內(nèi)涵。
二是與宣傳引導(dǎo)職能結(jié)合，圍繞“健康、維權(quán)”年主題，在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設(shè)大型12315宣傳版面，在報(bào)紙開(kāi)設(shè)專欄以強(qiáng)化《消法》宣傳、曝光侵權(quán)案件，先后組織“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳、“金秋315維權(quán)知識(shí)電視競(jìng)賽”等活動(dòng)，既促進(jìn)了企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，又提升了廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán)意識(shí)。
三是與合同調(diào)解職能結(jié)合，成立合同爭(zhēng)議調(diào)解中心和22個(gè)基層調(diào)解站，尤其加強(qiáng)對(duì)“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導(dǎo)，延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來(lái)，共受理消費(fèi)咨詢16余件，受理投訴和申訴舉報(bào)1146件，立案查辦466起，處結(jié)率達(dá)95%以上，反饋率1%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬(wàn)元，搗毀制假售假窩點(diǎn)17個(gè)，查獲假冒偽劣商品11大類24個(gè)品種，有力維護(hù)了消費(fèi)者、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。去年，國(guó)家工商總局王東峰副局長(zhǎng)、山東省工商局李華理局長(zhǎng)先后專程來(lái)我市視察，聽(tīng)取我市消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)；市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會(huì)議，并以《深入推進(jìn)“兩站”建設(shè)，大力開(kāi)展農(nóng)村維權(quán)工作》為題做了經(jīng)驗(yàn)介紹，受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分好評(píng)。年底，市消協(xié)被中消協(xié)評(píng)為“落實(shí)消協(xié)法定職能最佳單位”，得到了各級(jí)的充分肯定。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇十六
設(shè)計(jì)理念：
1、?讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，教師提供思路、方法幫助學(xué)生解決問(wèn)題，以此培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3、?分學(xué)習(xí)小組：小組學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)。
2、能力目標(biāo)：學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)和法律方面的指示，增強(qiáng)判斷能力和選擇能力；作為消費(fèi)者的合法權(quán)利遭到侵害時(shí)，能夠運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)利。
3、情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo)：學(xué)會(huì)選擇適當(dāng)?shù)摹⒑侠淼南M(fèi)行為，養(yǎng)成良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
教學(xué)內(nèi)容：1、練就一雙“慧眼”
教學(xué)難點(diǎn)：練就一雙“慧眼”
課時(shí)安排：1課時(shí)。
教學(xué)方法：學(xué)生以討論、合作、探究與實(shí)踐為主，老師點(diǎn)撥指導(dǎo)為主。
教學(xué)準(zhǔn)備：課前把班級(jí)分成若干學(xué)習(xí)小組。
教學(xué)過(guò)程：
導(dǎo)入：老師上課伊始就站在第一座的某個(gè)同學(xué)前面，隨手拿起桌子上的“中性筆”。
師：這支筆很好呀！你花多少錢(qián)賣(mài)的？生說(shuō)……。
生：真彩、晨光……。
師：為什么它好？?。
生：水多、便宜……。
師過(guò)渡：同學(xué)們真是心明眼亮，買(mǎi)筆你們可是行家呀！但其它商品你們是否也。
買(mǎi)好呢？好!我給大家一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)！首先讓大家“露一手”！
選兩名同學(xué)到前面“模擬購(gòu)物”。購(gòu)物的同學(xué)要看好“規(guī)則”，注意“友情提示”呀。（放幻燈片，背景音樂(lè)《霧里看花》。）（目的：設(shè)置情景，激發(fā)學(xué)生興奮點(diǎn)，讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂狀態(tài)）。
一、?露一手——商品導(dǎo)購(gòu)臺(tái)（通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)以選購(gòu)物品的形式在活動(dòng)中總結(jié)，實(shí)踐出真知）。
過(guò)渡：兩位同學(xué)在兩分鐘之內(nèi)選購(gòu)了這些商品，真是很棒！選出一名“超市大贏家”（可再找兩名同學(xué)幫驗(yàn)收、查數(shù)商品）。
師：看來(lái)，我們要想買(mǎi)到合適的、正規(guī)的、優(yōu)質(zhì)的商品，還真得擁有一雙慧眼，這樣才能從琳瑯滿目的商品中，林林總總的信息中進(jìn)行比較、鑒別，選擇適當(dāng)?shù)?、合理的消費(fèi)行為?？磥?lái)，我們真得學(xué)兩招了。
二、?學(xué)兩招——購(gòu)物咨詢處（通過(guò)學(xué)生的總結(jié)歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環(huán)節(jié)）。
過(guò)渡：孫悟空的“火眼金睛”是怎么煉出來(lái)的？我們?cè)鯓硬拍軣捑鸵浑p“慧眼”？（學(xué)生自由討論，回答問(wèn)題）。
小結(jié)：練就一雙慧眼需要我們自身的努力，主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)商品、服務(wù)、市場(chǎng)、消費(fèi)方面的知識(shí)；學(xué)習(xí)相關(guān)方面的法律知識(shí)。
過(guò)渡：同學(xué)們知道的知識(shí)可真多呀!知識(shí)知識(shí)多一點(diǎn)，煩惱就會(huì)少很多呀。下面老師選一項(xiàng)，請(qǐng)同學(xué)們以小組為單位探討探討這個(gè)問(wèn)題，然后每組選出一個(gè)代表說(shuō)上三言兩語(yǔ)。
三、?說(shuō)三言——生活風(fēng)向標(biāo)（探究階段，學(xué)以致用的環(huán)節(jié)）。
案例分析：小明……字典……?（學(xué)生小組討論，回答問(wèn)題）（通過(guò)合作探究，引導(dǎo)學(xué)生明確消費(fèi)者權(quán)益受到侵害后尋求解決的一般途徑）。
生活經(jīng)歷：現(xiàn)實(shí)生活中，你或家人有沒(méi)有向小明一樣作為消費(fèi)者遇到過(guò)被侵權(quán)的事，講給大家聽(tīng)聽(tīng)好嗎？（學(xué)生自由發(fā)言）。
出謀劃策：幫助同學(xué)解決實(shí)際問(wèn)題。（如果學(xué)生講的侵權(quán)問(wèn)題屬于“小事”，問(wèn)同學(xué)“小官司值不值得打？”如果學(xué)生講的侵權(quán)問(wèn)題屬于“大事”，就再追問(wèn):：如果是“小事”，小官司值不值得打？）（讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到當(dāng)自己的合法權(quán)利受到傷害時(shí)，要懂得維權(quán)，不能忍氣吞聲，懂得姑息就是放縱的道理。）（小組討論、交流，選代表發(fā)言）。
小結(jié)：法律賦予我們消費(fèi)者權(quán)力，我們也應(yīng)該具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。這種意識(shí)表現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)過(guò)程中，要運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，提高警惕，不給不法商法以可乘之機(jī)；在侵權(quán)發(fā)生后，我們要拿起法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)利。維護(hù)權(quán)益要通過(guò)正當(dāng)?shù)?、合法的途徑。這些途徑：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消協(xié)和解；向有關(guān)行政部門(mén)申訴；提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。(這是本課的重點(diǎn)，板書(shū)顯示)。
四、談五語(yǔ)——課堂定海針（對(duì)課堂內(nèi)容的總結(jié)歸納環(huán)節(jié)，最好能夠邊總結(jié)的時(shí)候邊歸納）（教師板書(shū)）。
過(guò)渡：這節(jié)課的內(nèi)容就是這些。想必這節(jié)課你的收獲一定不少吧？清點(diǎn)一下你囊中收獲的知識(shí)，談上三言五語(yǔ)。評(píng)委準(zhǔn)備評(píng)選結(jié)果。
設(shè)問(wèn)：?。
這節(jié)課你學(xué)到哪些知識(shí)？
如果你的家人或朋友作為消費(fèi)者被侵權(quán)，你打算怎么幫他？
（學(xué)生邊總結(jié)，老師邊板書(shū)）。
評(píng)委：宣布獲獎(jiǎng)小組。一組：最有鑒別能力獎(jiǎng)；二組：最有保護(hù)意識(shí)獎(jiǎng)；三組；最有合作意識(shí)獎(jiǎng)；三組：最有實(shí)踐能力獎(jiǎng)；四組：最有觀察能力獎(jiǎng);；五組：最有探究能力獎(jiǎng)；六組：最有創(chuàng)新能力獎(jiǎng)。
五、尋四方——社會(huì)實(shí)踐站。
收集你身邊或網(wǎng)上收集消費(fèi)者合法權(quán)利被侵害的典型案例，分析案例，探究解決辦法，寫(xiě)出相關(guān)報(bào)道。寄到我的郵箱里。我希望和我們同學(xué)不僅僅成為一節(jié)課的師生，更成為永久的朋友，愿意成為朋友的把你的“報(bào)告”發(fā)給我。
今年“兩會(huì)”上，代表、委員關(guān)于改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的議案、提案、建議有30個(gè)左右，相信在商家和消費(fèi)者及黨和政府的共同努力下，我們的消費(fèi)環(huán)境會(huì)越來(lái)越好。
最后送上一幅對(duì)聯(lián)和一首動(dòng)聽(tīng)的xx年315晚會(huì)結(jié)束曲的《世紀(jì)陽(yáng)光》。
結(jié)束語(yǔ)：（伴著歌聲結(jié)束）我們生活的世界有白天和黑夜，就像我們的生活中有美好和丑陋，面對(duì)美好，我們要真心贊揚(yáng)；面對(duì)丑陋，我們要用心去改變。同學(xué)們，當(dāng)你遇到丑陋時(shí)，請(qǐng)拿起你手中的武器保護(hù)自己，國(guó)家、社會(huì)、法律是你堅(jiān)強(qiáng)的后盾。相信陽(yáng)光般的夢(mèng)想，定會(huì)成就你人生的輝煌。
教學(xué)流程圖。
課堂內(nèi)容?教師活動(dòng)?學(xué)生活動(dòng)?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?備注（課堂狀況）。
四、?一、露一手——商品導(dǎo)購(gòu)臺(tái)（通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)以選購(gòu)物品的形式在活動(dòng)中總結(jié)，實(shí)踐出真知）。
多媒體演示課件。
問(wèn)題設(shè)計(jì)：你為什么挑選（或沒(méi)有挑選）這個(gè)商品？到商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，不挑選隨便拿行不行？為什么？?“模擬購(gòu)物”。
回答問(wèn)題?1、設(shè)置情景，激發(fā)學(xué)生興奮點(diǎn)，讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂狀態(tài)）。
2、消費(fèi)者應(yīng)具有一雙慧眼。
課堂氣氛因此輕松愉悅。
五、?二、學(xué)兩招——購(gòu)物咨詢處。
六、?（通過(guò)學(xué)生的總結(jié)歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環(huán)節(jié)）。
1、?教師通過(guò)多媒體展示一組關(guān)于商品、消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)；
1、通過(guò)活動(dòng)使學(xué)生懂得主動(dòng)學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的重要途徑。
2、如何煉就一雙“慧眼”?學(xué)生積極參與活動(dòng)，主動(dòng)獲取知識(shí)。
七、?三、說(shuō)三言——生活風(fēng)向標(biāo)。
八、?（探究階段，學(xué)以致用的環(huán)節(jié)）。
1、教師設(shè)計(jì)一個(gè)案例，讓學(xué)生分析解決問(wèn)題。
2、引導(dǎo)學(xué)生探究生活中實(shí)際問(wèn)題即維權(quán)途徑。
3、這是本課的第二個(gè)知識(shí)點(diǎn)，也是本節(jié)課重點(diǎn)?小組探究。
四、談五語(yǔ)——課堂定海針。
學(xué)生踴躍發(fā)言，
五、尋四方——社會(huì)實(shí)踐站。
（知識(shí)的拓展與延伸）。
布置課后作業(yè)。
結(jié)束語(yǔ)??知識(shí)拓展與延伸?。
課后反思：(略)。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案篇十七
聽(tīng)了唐xx老師的《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)》復(fù)習(xí)課一課，在此，談?wù)勛约郝?tīng)了這堂課后的感受。
1.整節(jié)課結(jié)構(gòu)完整，條理清晰，教材處理得當(dāng)。作為一節(jié)復(fù)習(xí)課，這堂課結(jié)構(gòu)是完整的。導(dǎo)入后，出示了課的復(fù)習(xí)目標(biāo)，整理知識(shí)結(jié)構(gòu)，再以案例貫穿課堂始終進(jìn)行復(fù)習(xí)教學(xué)，做到講練結(jié)合及解題方法的指導(dǎo)。在每個(gè)環(huán)節(jié)中創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與的教育環(huán)境，把知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生的生活需要。把教材知識(shí)與活動(dòng)融合，達(dá)到了預(yù)設(shè)的效果。
2.充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，注重自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)，教師只起點(diǎn)撥與引導(dǎo)作用，讓學(xué)生自己去，去思考，去感悟與體驗(yàn)，去歸納，去解決問(wèn)題，明白消費(fèi)者依法享有哪些權(quán)利？合法權(quán)益受到侵害時(shí)，如何依法維護(hù)？維權(quán)的途徑有哪些？可向哪些部門(mén)投訴？生活中有哪些侵權(quán)行為，應(yīng)如何處理？通過(guò)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)，基本掌握了這些知識(shí)。
3.面對(duì)突發(fā)情況，應(yīng)對(duì)得當(dāng)，及時(shí)調(diào)整。一開(kāi)始，由于借班上課及學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，出現(xiàn)了嚴(yán)重的冷場(chǎng)。唐老師走到學(xué)生中間，直接與學(xué)生對(duì)話，請(qǐng)學(xué)生幫助解決一些困惑，讓學(xué)生感到與他們是平等的。很快學(xué)生們就不再緊張了。
4.不足之處是對(duì)一些問(wèn)題深挖不夠。教學(xué)讓學(xué)生面面俱到，逐一分析，花費(fèi)了大量的時(shí)間，于是就出現(xiàn)了走馬觀花的課堂效果，對(duì)問(wèn)題深挖不夠，能力得不到提高。
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