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保險的開題報告篇一
隨著我國經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，近年來保險行業(yè)發(fā)展迅猛，各大保險公司也迅速打入市場。保險公司生存和發(fā)展的根本就是客戶，所以建立合理的客戶關系管理機制是保險企業(yè)提升自身競爭實力的保障。在這個以客戶為中心的時代，運用高科技信息技術數(shù)據(jù)挖掘，挖掘潛在客戶，并實行客戶關系建立和維護是當前保險行業(yè)最大的機遇。目前，客戶流失是保險行業(yè)面臨的最大困境，因此如何應用數(shù)據(jù)挖掘進行客戶關系建立是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。
客戶關系管理(crm)是一種建立在企業(yè)和客戶之間的管理關系，其主要目標是企業(yè)用來協(xié)助企業(yè)管理銷售循環(huán)、招攬新客戶、保留舊客戶、提供客戶服務以及進一步提升企業(yè)和客戶關系的管理方式。它更多的是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略，通過技術手段對業(yè)務功能進行重新設計，以達到為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務和更好管理客戶的目的。目前，國際上將客戶關系管理(crm)依照產(chǎn)品功能分為操作性、協(xié)作性和分析性三類管理方式。保險公司因為自身的特征，所以在企業(yè)內(nèi)部管理中能夠很好地運用到這三種方式。首先，企業(yè)為了實現(xiàn)內(nèi)部與客戶相關的銷售、服務、支持和市場等流程，運用操作性客戶關系管理方式。其次，企業(yè)需要通過自動化手段集成管理企業(yè)的所有客戶交流渠道，改善客服服務功能，應用協(xié)作性客戶關系管理方式。最后，在信息技術的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫支持下，要分析大量客戶數(shù)據(jù)、將不同的信息進行歸類統(tǒng)計，應用到分析性的客戶關系管理。從以上分析可以看出，分析性客戶關系管理在保險市場上占據(jù)比較重要的位置[1]。
數(shù)據(jù)挖掘是一種從大量的、不確定的、有干擾的、模糊的及隨機的數(shù)據(jù)中，提取對自己有用的信息或知識的過程。在企業(yè)數(shù)據(jù)分析中，保險企業(yè)和其他眾多行業(yè)一樣，存在數(shù)據(jù)量龐大、有價值信息少的問題，數(shù)據(jù)挖掘就需要像在礦石中淘金一般，經(jīng)過深層次的分析，獲得有利的商業(yè)信息提高自身競爭力。數(shù)據(jù)挖掘的主要分析方法有關聯(lián)知識法、分類和聚類知識法、序列模式法、預測型知識法以及偏差性知識法等。數(shù)據(jù)本身是一個大的發(fā)射源，通過對其內(nèi)在影響和外在表現(xiàn)形式分析研究后，可以應用以上各種研究方法，從而便于在工作中實地應用，提高各種效率[2]。
3.1客戶獲得
數(shù)據(jù)挖掘技術在三種客戶關系管理實踐中，分析型客戶關系管理是應用最為成熟的方式。因為保險公司的業(yè)務增長是靠不斷增加新客戶而來，數(shù)據(jù)挖掘可以通過從不了解保險公司的人群、了解但未進行增值服務的人群以及從競爭對手的客戶，來挖掘客戶。
3.2交叉營銷
交叉營銷是一種對老客戶新服務的方式，在保險行業(yè)就是指對已經(jīng)做了保險理財?shù)目蛻?，推薦新的、客戶感興趣的保險險種。這種營銷方式一定要確保提供給客戶的是他們真正需要的內(nèi)容?？梢圆捎枚喾N挖掘方法，如關聯(lián)知識法，通過客戶之前感興趣的點，進行放大優(yōu)化，選擇出適合推薦的險種，給客戶配備最優(yōu)的選擇方案[3]。
3.3客戶保持和流失分析
當前，市場競爭異常激烈，各企業(yè)為了獲得更高的經(jīng)濟效益，一定要保持自己原有的客戶量，減少客戶流失。整理分類客戶信息，分列出容易流失的客戶信息，建立拯救模式及預備方案，提前做好流失風險的補救措施，讓企業(yè)能夠無后顧之憂地穩(wěn)步前進。
3.4客戶欺詐風險分析
當前，人們對于保險行業(yè)還存在一定擔憂。數(shù)據(jù)挖掘技術能夠準確、及時地預測出保險行業(yè)可能發(fā)生的欺詐行為，它是通過應用數(shù)據(jù)挖掘中的意外規(guī)則挖掘方法，參照神經(jīng)網(wǎng)絡方法，同時研究聚類方法，使其相互穿插，彼此牽引，及時發(fā)現(xiàn)風險因素，及時采取有效的回避和監(jiān)督措施，減少企業(yè)及個人的經(jīng)濟損失[4]。
4.1數(shù)據(jù)準備
數(shù)據(jù)挖掘有多個步驟，首先就是數(shù)據(jù)準備。大量的數(shù)據(jù)是長期積累的結(jié)果，有些可能不適合挖掘的方向，所以在系統(tǒng)挖掘之前應該做好周密的準備工作，對這些數(shù)據(jù)進行選擇、刪減排列，必要時還要進行一定的轉(zhuǎn)化和歸類。只有數(shù)據(jù)準備充分，才能更好地開展數(shù)據(jù)挖掘工作，找到理想的數(shù)據(jù)。例如，在保險行業(yè)客戶信息中，要盡快找到客戶，就需要對不相關的以及各種有參考價值的數(shù)據(jù)進行整理。如保險單號碼、傳真號、電話號、投保日期、姓名及性別等信息進行合理判斷篩選，抽取整理需要的信息，繪制成新的易于利用的數(shù)據(jù)表格。
4.2數(shù)據(jù)分析和挖掘
在進行完數(shù)據(jù)準備之后，就要開始數(shù)據(jù)分析和挖掘。數(shù)據(jù)挖掘是一種高效的分析手段，作為保險行業(yè)的業(yè)務人員，需要有清晰的分析頭腦，幫助企業(yè)找到合適的數(shù)據(jù)?？梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)建模建立經(jīng)營管理模型。對客戶進行分類，依據(jù)客戶的目標建立客戶判定規(guī)則，從而提高企業(yè)獲得客戶的能力。數(shù)據(jù)挖掘需要一定的技巧，常見的數(shù)據(jù)挖掘技巧有決策樹、遺傳算法、神經(jīng)網(wǎng)絡、回歸分析及聚類分析等方法。在進行數(shù)據(jù)分析時，要參照具體要求，根據(jù)各個方法的特點進行合理應用[5]。對于保險行業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘，首先明確數(shù)據(jù)找尋的目標，根據(jù)具體目標進行合理規(guī)劃，其次選定數(shù)據(jù)來源的范圍，不論是對保險一無所知的人群，還是沒有意愿參保的人群，都要去嘗試挖掘。工作需要有一定的恒心和毅力，盡量熟悉業(yè)務內(nèi)容，在數(shù)據(jù)發(fā)掘中隨機應變，盡可能滿足客戶的要求，以達到儲備客戶的目的。
4.3規(guī)則模式的評估和解釋
保險行業(yè)是一種特殊的服務性行業(yè)，它的銷售隊形不是有形的商品，也不是特定的服務，而是一種條款，一種承諾，所以保險公司的外在形象很重要。關聯(lián)規(guī)則是一種有效為客戶提供服務的方式，通過客戶過去投保的規(guī)律來判斷客戶下一步的需求，從而發(fā)現(xiàn)商機為客戶提供服務[6]。關聯(lián)規(guī)則需要從大量數(shù)據(jù)中選擇有趣的關聯(lián)和相關的關聯(lián)，從而實現(xiàn)商機的選定。它具有一系列推算公式，通過支持度、可信度、期望可信度及作用度等四個相關參數(shù)的描述計算，可以很好地解釋和評估所發(fā)現(xiàn)的關聯(lián)規(guī)則，實現(xiàn)挖掘數(shù)據(jù)的價值。
我國的保險行業(yè)自1980年恢復以來，保險增收及保險規(guī)模不斷在擴大，大量的外資保險也開始不斷涌入中國市場。越來越激烈的競爭市場，對客戶關系管理的模式提出更多要求。保險業(yè)務中最重要的就是新客戶數(shù)量，對此建立持久的客戶關系，完善管理客戶關系管理體系，是促進保險行業(yè)經(jīng)濟效益的重要任務。數(shù)據(jù)挖掘技術對于提高保險行業(yè)管理客戶關系應用有較大的作用，所以保險行業(yè)還需要進一步探索數(shù)據(jù)挖掘技術在客戶關系管理中的應用。
保險的開題報告篇二
隨著人們生活水平和醫(yī)療條件的提高，人們的壽命逐漸增長，我國開始步入老齡化社會。老年人口的增多，讓養(yǎng)老成為了一個問題。相比城市，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式逐漸瓦解，失去賴以生存的土地等問題使得農(nóng)村養(yǎng)老問題更為嚴重。要保障農(nóng)村老齡人安度晚年，就必須有一個可行的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度。研究解決好農(nóng)民的社會養(yǎng)老保險問題，不僅是保障農(nóng)民權利的客觀需要，也是農(nóng)村政治、經(jīng)濟、社會能否穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的前提。建立健全的農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度成為了中國農(nóng)村老人應對農(nóng)村新形勢的必要條件。
(二)、研究意義。
解決好我國農(nóng)村養(yǎng)老保險面臨的矛盾不僅是一項重大的惠農(nóng)政策，更是整個國家朝著促進社會公平正義、破除城鄉(xiāng)二元結(jié)構、逐步實現(xiàn)基本公共服務均等化的一個重大步驟。同時，解決好農(nóng)村養(yǎng)老保險也對國家安全穩(wěn)定具有重要的作用，在當前應對金融危機的背景下，對億萬農(nóng)民發(fā)出國家將為他們建立由財政全額支付的最低標準基礎養(yǎng)老金這一信號，使他們老有所養(yǎng)。農(nóng)民無后顧之憂，就會敢于消費，這對開拓農(nóng)村市場、擴大國內(nèi)消費需求，無疑將產(chǎn)生強大而持久的動力。從整個國家的經(jīng)濟社會發(fā)展來看，建立新農(nóng)保制度，就實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民在社會養(yǎng)老保險方面的制度平等，隨著經(jīng)濟發(fā)展、國力增強，就可以逐步縮小乃至最終消除城鄉(xiāng)居民在這方面的差距，這對于改變城鄉(xiāng)二元結(jié)構、逐步做到基本公共服務均等化，無疑是一項重要的基礎性工程。也體現(xiàn)了國家政策的統(tǒng)籌。從農(nóng)村當前的新情況來看，建立新農(nóng)保制度，有利于化解農(nóng)村社會中的各種矛盾。首先，它將極大地提高農(nóng)村老年人的經(jīng)濟自立能力，從而提高他們的'生活質(zhì)量、增強他們對生活的自信心;其次，它減輕了子女的經(jīng)濟負擔，在相當程度上避免了因經(jīng)濟利益引發(fā)的家庭矛盾，從而有利于形成敬老愛幼的風氣與更為和諧的家庭關系;再次，它將有效化解一些農(nóng)村集體組織無錢辦事的困境，使它們能夠集中有限財力更好地為老年人提供服務，從而形成文明的鄉(xiāng)村風氣與和睦的鄰里、干群關系，有利于扎實推進社會主義新農(nóng)村建設。
二、本選題國內(nèi)外研究狀況綜述。
隨著我國農(nóng)村人口老齡化，農(nóng)村的養(yǎng)老問題越來越重要，探討如何建立更加完善的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度，是中國保險業(yè)面臨的重要課題。學術界如何應對農(nóng)村養(yǎng)老保險的改革措施進行了很多探討，同時也給出了很多有益的見解。以此為背景，對學術領域內(nèi)主要貢獻者的觀點進行歸納、梳理，來探討解決問題的對策。關于農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的改革的理論研究，大多專家和行業(yè)內(nèi)人士主要有以下幾個方面:。
(一)國內(nèi)研究綜述。
徐勤()，從農(nóng)村養(yǎng)老保險面臨的問題出發(fā)，指出從長遠的觀點看，應該大力發(fā)展農(nóng)村社會養(yǎng)老，她認為家庭養(yǎng)老和社會養(yǎng)老是養(yǎng)老制度的兩個方面，一方的消弱應以另一方的增強為前提，在家庭養(yǎng)老資源減少，供養(yǎng)力下降，傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老受到前所未有的挑戰(zhàn)的形式下，只有發(fā)展社會才是解決家庭養(yǎng)老保險的途徑。樊梅林()，中國的農(nóng)村家庭養(yǎng)老模式終究要適應中國國情的農(nóng)村社會養(yǎng)老模式取代。他從農(nóng)村社會養(yǎng)老現(xiàn)實需求及供給條件出發(fā)指出，隨著農(nóng)村生產(chǎn)方式的進步，養(yǎng)老方式必然由家庭向社會過渡，其中農(nóng)村工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)花是養(yǎng)老模式變遷的內(nèi)生動力，政府則為強有力的外生動力。
國外研究綜述。
由于西方發(fā)達國家大多走的是城鄉(xiāng)社會經(jīng)濟一體化的發(fā)展道路，城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別很小，所以西方國家面臨的農(nóng)村問題很小，因而農(nóng)民的養(yǎng)老保險問題往往是被納入到整個社會養(yǎng)老保險體系，主要研究的也必要性的分析。
戴維斯.費里德曼表示關注面對市場導向的增長而減弱家庭聯(lián)系，伴隨著政府提供社會服務的降低，將使老年人處于生活的邊緣。美國學者馬克.賽爾登()，任何一個發(fā)展中國家向其他地區(qū)一樣向核心家庭過度，將附加給老年人以沉重的成本。阿歷克斯.英克爾斯(2000)，老年人和其他年齡組對照起來，其社會地位隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟向工業(yè)化經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，或者說傳統(tǒng)的社會制度向現(xiàn)代化社會制度的轉(zhuǎn)變二下降，在現(xiàn)在社會，老年人已經(jīng)成為弱勢群體，一方面，他們處于收入下降的人生階段，在家庭經(jīng)濟活動或者資源交換過程處于不利地位，另一方面，隨著家庭的逐漸小型化，家庭養(yǎng)老不堪重負。這就迫切需要引入國家和社會的力量，建立完善的農(nóng)村養(yǎng)老保險體系，保障老年人無憂無慮的生活，緩解農(nóng)村養(yǎng)老壓力。
國際助老會政策發(fā)展與宣傳部主任史迪文基德(2009)認為，在一些西方發(fā)達國家，農(nóng)民和其它正規(guī)行業(yè)的工人一樣可以參加社會養(yǎng)老保險，原因在于農(nóng)民也是正規(guī)行業(yè)的勞動者，針對農(nóng)民群體的稅收征繳制度很完善。因此，農(nóng)民和其它行業(yè)的人員一樣被納入社會養(yǎng)老保險體系。而對于發(fā)展中國家的絕大部分農(nóng)村人口，享受養(yǎng)老金的辦法是通過全民的，或接近全民的非繳費型的養(yǎng)老金制度。中國只有通過政府財政投入(如非繳費型)為農(nóng)民提供養(yǎng)老金，新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度才能成功。
三、本選題研究的主要內(nèi)容及寫作提綱。
(一)主要內(nèi)容。
對新農(nóng)保制度的最新研究，主要集中在新農(nóng)保建立的背景，目的，意義，試點中存在的問題以及對其可持續(xù)發(fā)展的建議等方面。新農(nóng)保制度是對以前農(nóng)村保險制度的一個完善。新型農(nóng)村社會保險制度在總體上有很好的前景，在各方努力下，會有越來越好的發(fā)展，但同時也可以看出，新農(nóng)保制度也有一定的局限性以及存在的問題，主要問題表現(xiàn)在宣傳，資金籌集以及資金增值的問題上，怎么在今后新型農(nóng)村社會保險制度的實施過程中去解決這些問題是值得我們?nèi)ヌ剿鞯摹?/p>
(二)寫作提綱。
一、文獻綜述。
二、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的概念、特征及意義。
(一)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的內(nèi)涵。
(二)建立新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的意義。
三、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度發(fā)展現(xiàn)狀。
四、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度存在問題及原因分析。
(一)資金籌集難度大，財務可持續(xù)性低。
(二)制度銜接存在問題。
(三)保障水平低、參保率不高。
(四)缺乏健全的法律規(guī)范，制度不穩(wěn)定。
五、國外農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的經(jīng)驗及借鑒。
(一)國外農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的經(jīng)驗。
(二)對國外農(nóng)村養(yǎng)老保險的啟示。
六、完善新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的思路。
(一)合理提高農(nóng)保水平，提高農(nóng)民參保積極性。
(二)明確農(nóng)保法律地位，保證農(nóng)保工作有法可依。
(三)做好轉(zhuǎn)移銜接工作，滿足城市化進程需要。
(四)拓寬養(yǎng)老基金來源渠道,確保保險基金增值。
七、參考文獻。
八、結(jié)束語。
四、主要參考文獻。
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五、完成措施及進度安排。
2011.11.02.～11.11.10學生選題。
2011.11.11.～11.11.13.根據(jù)選題安排指導教師學。
2011.11.18.～11.12.16完成開題報告、文獻綜述學生。
2011.12.17.～11.12.18.組織進行首次開題答辯。
2011.12.20.～12.03.28完成論文初稿學生。
0501～120508學生論文正式定稿、打印進行畢業(yè)論文資格審查。
2012.05.09.～12.05.11.指導老師、論文評閱人進行答辯準備。
2012.05.12～12.05.13.學生分小組進行論文答辯。
保險的開題報告篇三
摘要：要想保證保險企業(yè)保險營銷活動的有效、有序開展，關鍵還是要建設一支水平高、能力強的專業(yè)保險營銷隊伍，其是實現(xiàn)保險企業(yè)保險營銷業(yè)務規(guī)模發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展的重要保證。因此，為了更好促進我國保險企業(yè)保險營銷工作水平的提高、促進我國保險企業(yè)、保險行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展；筆者基于豐富的保險企業(yè)保險營銷人員管理經(jīng)驗，在總結(jié)闡釋保險企業(yè)保險營銷人員隊伍建設必要性的基礎上，分析了當前我國保險企業(yè)保險營銷人員隊伍建設中存在的問題，并針對存在的問題探索性地提出有效的應對措施與改進建議。
關鍵詞：保險營銷；人員隊伍；建設；保險企業(yè)；保險行業(yè)。
保險營銷是我國保險行業(yè)向市場開放及保險業(yè)務蓬勃發(fā)展的必然產(chǎn)物之一，其是指營銷人員在特定情境或者環(huán)境下，巧妙運用推銷相關技巧、方法、手段說服營銷對象接受承保，達到擴大保險業(yè)務規(guī)模、滿足社會保險需求目的銷售活動。保險營銷是擴大保險業(yè)務規(guī)模、促進保險企業(yè)發(fā)展的最直接而最有效的手段，是保險企業(yè)向市場推銷保險商品的最主要渠道。但要想保證保險企業(yè)保險營銷活動的有效、有序開展，最關鍵的還是要建設一支水平高、能力強的專業(yè)保險營銷隊伍，其是實現(xiàn)保險企業(yè)保險營銷業(yè)務規(guī)模發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展的根本保證。鑒于保險營銷人員隊伍在保險企業(yè)保險營銷業(yè)務發(fā)展中的重要地位與作用，保險企業(yè)在著力發(fā)展、擴大保險業(yè)務同時，有必要進一步加強保險營銷人員隊伍建設工作，以此進一步提高我國保險企業(yè)的保險營銷工作水平、促進我國保險企業(yè)、保險行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。為此，筆者基于豐富的保險企業(yè)保險營銷人員管理經(jīng)驗，在總結(jié)闡釋保險企業(yè)保險營銷人員隊伍建設必要性的基礎上，分析了當前我國保險企業(yè)保險營銷人員隊伍建設中存在的問題，并針對存在的問題探索性提出有效的應對措施與改進建議。
一、保險企業(yè)保險營銷人員隊伍建設的必要性。
(一)保險營銷人員隊伍建設是保險經(jīng)濟快速發(fā)展的需要。
伴隨我國改革開放政策的深入實施，特別是在上個世紀九十年代，我國社會主義市場經(jīng)濟體制真正確立之后，我國經(jīng)濟發(fā)展迎來了高速發(fā)展時期，社會各行各業(yè)呈現(xiàn)出“井噴式”發(fā)展，行業(yè)規(guī)模快速擴大、行業(yè)經(jīng)濟總量快速增長，保險行業(yè)就是一個很典型的例子；改革開放背景下，人們的思想觀念、認識在快速發(fā)生改變，特別是受競爭日趨激烈的市場環(huán)境影響，越來越多的人感受到從來未有的生存壓力、生活壓力，人們迫切需要一樣東西讓自己的生活變得更“保險”，大量的保險需求隨之在市場中產(chǎn)生，而市場中有限的保險業(yè)務人員很難在短時間內(nèi)滿足社會需求，保險業(yè)務人員短缺問題突顯，特別是保險營銷人員的短缺問題，成為制約保險企業(yè)業(yè)務規(guī)模擴大的最主要因素。從上個世紀九十年代發(fā)展至今，雖然保險營銷人員在數(shù)量上已經(jīng)有了很大幅度的增長，但快速發(fā)展的保險經(jīng)濟也對保險營銷人員提出了更高要求，有必要進一步加強保險營銷人員隊伍建設。
(二)保險營銷人員隊伍建設是企業(yè)占領保險市場的需要。
理論上說，我國是一個有著13億人保險需求的巨大保險市場，經(jīng)濟價值潛力可謂無窮。為此，國際上的諸多保險企業(yè)沒有一個不夢想著進入并快速占領我國的保險市場。該形勢不得不說應該引起我國保險企業(yè)的警覺，之所以國際的諸多保險企業(yè)還沒有大規(guī)模占領我國的保險市場，是因為受市場準入限制，但放開市場準入限制是改革開放的大勢所趨，只不是這一天來得早還是來得晚而已；為此，我國的保險企業(yè)應該著力于長遠發(fā)展思考，不僅要考慮保險業(yè)務規(guī)模擴大問題，還要考慮到保險市場的占領問題，加強保險營銷人員隊伍建設，擴大保險營銷人員規(guī)模、提高保險營銷人員素質(zhì)水平，無疑對國內(nèi)的保險企業(yè)成功占領我國保險市場具有重要意義。隨著我國保險市場對的逐漸開放，我國保險企業(yè)有必要進一步加保險營銷人員隊伍建設，迅速占領保險市場，可以說已經(jīng)到了刻不容緩的時候了，一旦錯過這個“窗口期”，后邊很可能“翻身無望”。
(三)保險營銷人員隊伍建設是保險行業(yè)走出困境的需要。
保險業(yè)在我國發(fā)展起步相對較晚，但發(fā)展速度卻很多，在保險需求大量涌現(xiàn)有的社會環(huán)境下，部分保險企業(yè)之間為了達到快速占領市場目的，而進行惡意競爭；比如，市場上就出現(xiàn)過保險企業(yè)相互爭搶代理“肥肉”的現(xiàn)象，他們以明顯高于市場、高于競爭對手代理費用為誘餌，爭奪市場上的保險代理人等保險營銷人員，致使市場上從事保險營銷、保險代理人員感到“奇貨可居”，誰的代理費用高就為誰代理，結(jié)果出現(xiàn)保險代理費扶搖直上、居高不下；可想而之，最終陷入困境的一定是保險企業(yè)，其一方面要支付高昂的代理費，另一方面還要面對保險業(yè)務收入偏低不足以支付代理費用問題。出現(xiàn)上述問題的最根本原因，筆者認為是保險營銷人員道德素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)的低下，以及保險行業(yè)監(jiān)管的缺失，保險行業(yè)要想走出、徹底擺脫這一困境，就必須致力于企業(yè)自身保險營銷人員隊伍建設，靠“代理”之路發(fā)展、擴大保險業(yè)務定是“一路兇險”。
二、我國保險營銷人員隊伍建設中存在的問題。
(一)保險營銷人員來源復雜，導致保險營銷市場混亂。
保險營銷人員來源復雜，導致保險營銷隊伍管及營銷市場的混亂，在很大程度上影響了我國保險行業(yè)的健康發(fā)展。主要表現(xiàn)為，我國在我國保險業(yè)監(jiān)管部門取消保險營銷從業(yè)人員資格考試后，客觀上也就是說對保險營銷人員沒有專門的要求，這使得保險行業(yè)、企業(yè)在雇傭營銷人員時沒有了參考標準，這也是導致當前保險營銷人員隊伍整體學歷、知識水平、道德品質(zhì)等的參差不齊；在保險市場上甚至出現(xiàn)保險營銷人員故意騙取客戶保單、合同現(xiàn)象，以追求個人業(yè)績的提升；保險營銷人員來源的復雜性，導致保險營銷人員隊伍管理的復雜性，最終導致保險營銷市場的混亂；這對于我國保險行業(yè)的市場形象及保險行業(yè)在未來的持續(xù)、健康發(fā)展無疑是非常不利的。
(二)用人制度不健全，隊伍不夠穩(wěn)定，人員流動性大。
健全的用人制度，是企業(yè)實現(xiàn)人力資源有效管理的基礎。當前，我國保險企業(yè)在用人制度上頗有非議，矛盾也主要集中在營銷人員的用人制度上；主要表現(xiàn)為“簽訂代理合同”，而不是簽訂勞動合同，二者是有著本質(zhì)上區(qū)別的，就前者而言營銷人員只是作為保險企業(yè)保險業(yè)務的代理人，是不屬于企業(yè)正式員工，這首先使得營銷人員在法律地位上是模糊的，不僅合法性存疑，最重要的是個人權益無法得到保障，因為保險營銷人員與企業(yè)之間并沒有形成真正的勞動雇傭關系，一旦發(fā)生勞動糾紛，保險營銷人員的權益能不能得到法律的保障可想而之；筆者認為，這是造成當前我國保險企業(yè)保險營銷人員隊伍整體不夠穩(wěn)定，以及人員流動性大的最主要原因。
(三)考核激勵機制不夠健全，人員的展業(yè)積極性不高。
當前，我國保險企業(yè)對保險營銷人員的考核、激勵，主要是通過支付手續(xù)費或者說“提成”的方式進行，但這種手續(xù)費、“提成”通常是首筆業(yè)務、首年較高，而后隨著業(yè)務的擴展、從業(yè)時間的增長，相應手續(xù)費、“提成”等不但不會提高，還有可能縮減，這主要是因為保險營銷人員的收入多少還要受到保險企業(yè)制定的“年營銷額”的限制，如果能完成保險企業(yè)分配的預期任務，則不僅能夠保證基本收入，還有可能獲得另外的“獎勵”，如果不能完成保險企業(yè)分配的預期任務，則可能面臨降低收入的“懲罰”；而現(xiàn)實情況下，多數(shù)保險營銷人員都很難完成保險企業(yè)分配的預期任務，也就意味著保險營銷人員的收入無法得到保證，故保險營銷人員的展業(yè)積極性普遍不高。
(四)人員營銷培訓教育開展不夠系統(tǒng)，培訓效果有限。
多數(shù)保險企業(yè)在新保險營銷人員入職之初，會針對營銷人員開展專門的營銷培訓教育，旨在有效提高保險營銷人員的業(yè)務能力，使保險營銷人員盡快進入角度開展保險營銷業(yè)務。但是這些培訓教育活動在時間上一般都有一定的隨機性，保險企業(yè)也是根據(jù)需要臨時決定開展培訓，而不是針對企業(yè)的保險營銷人員制定系統(tǒng)的培訓計劃，定期開展營銷培訓教育活動；調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保險企業(yè)中甚至有保險營銷人員只在入職之初參加過一次培訓，之后再也沒機會參加培訓；還有就是存在營銷培訓內(nèi)容不成體系、針對性差等問題，導致保險營銷人員無法在培訓中獲得所需知識、技能，使培訓淪為一種形式；就培訓效果而言，對保險營銷人員業(yè)務能力提升作用著實有限。
三、我國保險營銷人員隊伍建設問題對策與建議。
(一)嚴把選人、用人關，奠定高素質(zhì)保險營銷人員隊伍基礎。
實踐證明，保險業(yè)務營銷并不是任何都能勝任的，其同樣需要從業(yè)人員有一定的專業(yè)素質(zhì)基礎，這也是由保險行業(yè)的特殊性決定的。因此，對于保險營銷行業(yè)的選人、用人決不能“粗制濫造”，必須嚴把保險營銷的選人、用人關，奠定高素質(zhì)保險營銷人員隊伍基礎。首先，要觀其品行，嚴格考核應聘人員的思想道德品質(zhì)，堅決將那些有不良品行的違法亂紀人員拒之保險行業(yè)門外；其次，要重點考核保險營銷應聘人員的學歷水平、專業(yè)素質(zhì)水平，要求準備從事保險營銷的應聘人員必須具備一定的保險學、經(jīng)濟學、心理學、社會學相關專業(yè)知識基礎。之所以如此，除了考慮到保險企業(yè)保險營銷工作水平的提高，同樣考慮到了保險營銷人員隊伍的長遠發(fā)展。
(二)深化用人制度改革，避免人員過度流動，夯實隊伍穩(wěn)定性。
不論是哪一個行業(yè)，用人制度都是影響其從業(yè)人員隊伍穩(wěn)定性的重要因素。針對前述保險企業(yè)保險營銷用人制度不健全問題，有必要從明確保險營銷人員地位入手改革保險企業(yè)保險營銷用人制度；首先，通過與準保險營銷人員簽訂正式的勞動服務合同，改傳統(tǒng)保險企業(yè)保險營銷人員的“代理制”為“雇傭制”，以保證保險營銷人員的合法權益，消除保險營銷人員的后顧之憂，達到避免保險營銷人員過度流動的目的.；其次，嘗試將那些業(yè)績優(yōu)秀保險營銷人員轉(zhuǎn)為正式的企業(yè)員工，讓那些營銷能力強、業(yè)務水平高的優(yōu)秀營銷人才能夠為保險企業(yè)所用，并使之逐漸成長為企業(yè)保險營銷的中堅力量，夯實保險營銷人員隊伍穩(wěn)定性。
(三)健全考核與激勵機制，提高保險營銷人員的展業(yè)積極性。
對于當前我國保險企業(yè)采用手續(xù)費、“提成”等方式向保險營銷人員支付報酬的考核、激勵方式，我們不能說沒有科學性，因為該種方式確實在一定程度上發(fā)揮了對保險營銷人員的激勵作用，吸引更多人員參與到保險企業(yè)的保險營銷業(yè)務中來，但其同樣有需要進一步改進之處。比如：應該科學合理制定每一個保險營銷人員的“預定任務”額度，而不是要求所有保險營銷人員都達到一個統(tǒng)一的標準，這樣既有利于發(fā)揮“預定任務”對保險營銷人員的激勵作用，也有利于保險營銷人員在完成屬于自己的“預定任務”后體驗到一種成功感、成就感，從而主動提高自己的“預定任務”，保持高度的展業(yè)積極性，期望自己獲得更大的成功。
(四)強化系統(tǒng)培訓實施，著力提升保險營銷人員的業(yè)務能力。
要想徹底解決當前我國保險企業(yè)保險營銷人員培訓教育開展不夠系統(tǒng)問題，必須從制度入手，著力提高保險企業(yè)保險營銷人員培訓教育的系統(tǒng)性，切實保證保險企業(yè)保險營銷人員培訓教育的效果。首先，對于實力雄厚的保險集團，可以考慮成立專門的保險營銷人員培訓工作機構，促使保險營銷人員培訓工作日?；⑾到y(tǒng)化，通過多次的、系統(tǒng)化培訓的實施提升保險營銷人員的綜合素質(zhì)。其次，針對保險營銷人員營銷業(yè)務能力要求較高的事實，可以不定期邀請營銷行業(yè)的專家、學者開展專題培訓，對保險營銷人員所需的、急需的專業(yè)知識開展專題講座等?？傊?，多種方式、方法并用，致力于保險營銷人員業(yè)務能力、綜合素質(zhì)的提升。
四、結(jié)語。
伴隨我國保險市場管理的越來越規(guī)范，特別是諸多保險企業(yè)保險業(yè)務的規(guī)?；l(fā)展，保險營銷人員隊伍建設是保險企業(yè)必須要做的一項重要工作，其不僅關系到保險企業(yè)保險業(yè)務規(guī)模的擴大，更關系到保險企業(yè)在未來的可持續(xù)健康發(fā)展；保險企業(yè)只有扎扎實實地做好保險營銷人員隊伍建設工作，打造一支屬于自己的水平高、能力強的專業(yè)保險營銷隊伍，才能夠做到凡事“水到渠成”，使自己的保險業(yè)務，以及保險企業(yè)自身進入一個良性循環(huán)發(fā)展過程。
參考文獻：
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保險的開題報告篇四
醫(yī)療保障制度的研究，對實現(xiàn)全民醫(yī)療保險意義深遠重大。這一研究既利于加強我國1?：療保障體系的完整性，又有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)二元結(jié)構，豐富完善城鄉(xiāng)統(tǒng)等理論，從而維護社會的和諧和穩(wěn)定。
1978年世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國兒童站金會通過了著名的《阿拉木圖宣言》，明確指出：初級衛(wèi)生保健是實現(xiàn)“xx年人人享存衛(wèi)生保健”，說明健康是一項基本的人權，人人都有權享受衛(wèi)生醫(yī)療服務氣20世紀80年代以來，由于廣泛受到金融危機和財政支出受限等因素的影響，世界各國均對醫(yī)療保障制度進行了改革，但是醫(yī)療保障需耍覆蓋企民的理念并沒有改變。
就我|s|而言，目前設符城鎮(zhèn)職工惡本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村作k療t丨項民療保險制度，從政策ff]度看來已經(jīng)覆蓋全民，但是多種制度本身就存在嚴?碎片化。我們對k療保障制度城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革的研究，實際上是為了完善體制實際執(zhí)行巾的漏洞，從而記好的實現(xiàn)企民醫(yī)療保險，而這對醫(yī)療保障制度足否公平公正也著要的影響。
1.2研究的目的與意義。
如上所述，療保障城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革已經(jīng)足n丨內(nèi)廣泛關注的焦點，研究數(shù)少，主要涉及政策而方面的整合。但是從現(xiàn)有的文獻來看還有一些不足之處：一是未充分認識城鄉(xiāng)醫(yī)療保障體系統(tǒng)籌發(fā)展的規(guī)律和制度變遷邏輯，制度為什么要整合，為什么能整合，所需耍的條件;二是缺乏在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌巾，各政府管理部門之間關系互動和整合銜接發(fā)展的整體性的認識，各政府管理部門職能權力未做明確分析。所以，研究推進城鄉(xiāng)統(tǒng)簿醫(yī)療保障制度改革的研究要從客觀條件和主觀職責兩個方面來進行氣以江蘇將為例，江蘇省已經(jīng)具備了實施統(tǒng)籌醫(yī)療保險的經(jīng)濟實力、醫(yī)療保障的制度?礎和實1?;運行巾積累的經(jīng)驗。將城鄉(xiāng)分割的醫(yī)療保險制度、分設的管理體制、分故的管理經(jīng)辦資源等整合為城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)療保障制度體系和經(jīng)辦管理服務體系，是大勢所趨，勢在必待產(chǎn)。理應通過各種途徑整合出完善的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌民療保障體系，但是在實際執(zhí)行過程巾所遇見的阻力猶在。何因何果，文中將微觀剖析探討，并設計醫(yī)療保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革方案。
保險的開題報告篇五
選題背景和意義。
在全面開拓的保險市場中，保險成為消費者生活中的一部分，現(xiàn)以客戶為主才能贏得有效的保險競爭力。財險作為全國性股份制保險公司，將以人為本、以客戶為上的服務理念一直視為保險消費市場的導向?？蛻絷P系管理也是財險近幾年創(chuàng)新性的服務優(yōu)勢。為了制定更有差異化的客戶關系管理方案。特以選此題。
設計主要內(nèi)容。
1、財險公司的客戶關系管理方案簡介。
2、財險公司客戶關系管理存在的問題。
3、改進財險公司客戶關系管理方案的可行性分析。
4、對現(xiàn)有財險公司客戶關系管理的建議與意見。
主要設計方法。
1、方案分析：根據(jù)財險客戶關系管理的分成劃分、服務理念，結(jié)合市場調(diào)查卷中的實際情況分析客戶的需求，深入探究財險對客戶關系管理方案中所持的不足之處，運用在校所學知識與在崗學習經(jīng)驗，針對客戶關系管理的缺陷，指出設計的重要性。
2、搜集資料：搜集財險的相關資料，并進行資料整合與分類。
3、設計分析：在現(xiàn)有的資料下，通過設計分析后，構寫畢業(yè)設計方案。
畢業(yè)設計進度安排。
時間(迄止日期)工作內(nèi)容
1月15日—1月25日搜集公司的客戶關系管理有關資料。
1月28日—2月2日選好畢業(yè)設計題目，結(jié)合公司內(nèi)部資料，做好設計相關內(nèi)容。
2月3日—2月9日整合資料，寫好畢業(yè)設計提綱，著手開始寫畢業(yè)設計方案。
保險的開題報告篇六
專業(yè)及班級金融保險客戶管理與服務。
指導教師劉xx。
畢業(yè)設計題目人保養(yǎng)老保險營銷策劃方案。
早在，中國就已步入了老齡化社會，但十年來所采取的應對措施與老齡化發(fā)展速度相比幾可忽略不計。盡管近年來中國的經(jīng)濟增長速度驚人，依然難以消化如此迅速的老齡化對經(jīng)濟、社會、政治、文化以及制度等諸多方面所形成的重大沖擊。中國的人口紅利將在xx年耗盡，此后中國適齡勞動力人口將開始出現(xiàn)負增長。20xx年則是中國進入重型老齡化的臨界點，此后中國將開始長達30年的飛速老齡化，總?cè)丝谝仓饾u開始負增長。20xx年之后，中國將進入穩(wěn)定的重度老齡化階段，屆時中國老年人口規(guī)模將達到峰值4.37億，約為少兒人口數(shù)量的2倍。所以，發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險，刻不容緩。
養(yǎng)老保險為老年人提供了基本生活保障，使老年人老有所養(yǎng)。隨著人口老齡化的到來，老年人口的比例越來越大，人數(shù)也越來越多，養(yǎng)老保險保障了老年勞動者的基本生活，等于保障了社會相當部分人口的基本生活。對于在職勞動者而言，參加養(yǎng)老保險，意味著對個人養(yǎng)老保險將來年老后的生活有了預期，免除了后顧之憂，從社會心態(tài)來說，人們多了些穩(wěn)定、少了些浮躁，這有利于社會的穩(wěn)定。
各國設計養(yǎng)老保險制度多將公平與效率掛鉤，尤其是部分積累和完全積累的養(yǎng)老金籌集模式。勞動者退休后領取養(yǎng)老金的數(shù)額，與其在職勞動期間的工資收入、繳費多少有直接的聯(lián)系，這無疑能夠產(chǎn)生一種繳勵勞動者的職期間積極勞動，提高效率。
隨著經(jīng)濟的不斷地發(fā)展，人們的生活不斷提高，人們的風險防范意識越來越高。保險公司的數(shù)量越來越多，保險業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時保險業(yè)管理體系的不完善，使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地，我們就必須要有好的營銷策略，要不斷的擴大產(chǎn)品的認知度，擴大產(chǎn)品的市場份額，提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率，在社會上樹立良好的信譽。我們只要堅持顧客至上的原則，只有這樣我們才能獲得成功。本文通過人保養(yǎng)老保險產(chǎn)品一系列的分析、提出了人保養(yǎng)老保險產(chǎn)品的營銷策劃方案。
1、市場調(diào)查法和資料收集法。通過查閱大量的期刊雜志和調(diào)查分析，對收集的資料進行總結(jié)歸納，去尋求論文的主導思路，為論文研究做鋪墊。
2、案例分析法。通過人保險養(yǎng)老保險產(chǎn)品的分析，提出了養(yǎng)老保險產(chǎn)品營銷策劃。
保險的開題報告篇七
新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險是以保障農(nóng)村居民年老時的基本生活為目的，建立個人繳費、集體補助、政府補貼相結(jié)合的籌資模式，由政府組織實施的一項社會養(yǎng)老保險制度。
農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度是我國第一個針對農(nóng)民的社會保險制度，它早在上世紀九十年代就已通過部分地方的試點逐步推廣建立起來了。在建立和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的過程中，我國原有的以計劃經(jīng)濟為依托的農(nóng)村社會保障制度逐漸成為制約經(jīng)濟制度轉(zhuǎn)型和自身發(fā)展的重要因素，重建我國農(nóng)村社會保障制度尤其是農(nóng)村養(yǎng)老保險制度已經(jīng)成為人們的共識。只有建立和完善包括農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度在內(nèi)的農(nóng)村社會保障制度，才能徹底解決農(nóng)民老有所養(yǎng)的問題，提高農(nóng)村養(yǎng)老保障水平。
二、論文對立足于我國經(jīng)濟發(fā)展和制度現(xiàn)狀，對現(xiàn)行農(nóng)村養(yǎng)老保險制度存在的問題進行分析，在借鑒國外經(jīng)驗與啟示的基礎上，提出完善和建立我國新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的建議。
本論文的主要內(nèi)容包括四部分農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的概述、我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度現(xiàn)存問題及原因分析、農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的國際經(jīng)驗及借鑒和完善我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的思路與對策。
第一部分農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的概述包括養(yǎng)老保險制度的涵義及特征、構建農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的意義和我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的演進三部分。
第二部分我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度現(xiàn)存問題及原因分析主要包括我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度存在的問題分析和我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度面臨困境的原因分析兩部分。
第三部分農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的國際經(jīng)驗及借鑒包括外國的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度及其特點和外國的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度對我國的啟示兩部分。
第四部分完善我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的思路與對策包括建立健全我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的總體思路與基本原則和建立健立我國有中國特色的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的措施兩部分。
擬解決的主要問題：
1、具體分析我國農(nóng)村養(yǎng)老金保險制度的現(xiàn)狀及問題；
2、通過分析我國農(nóng)村養(yǎng)老金保險制度的特點以及與國外的對比提出完善農(nóng)村養(yǎng)老金保險制度的思路與對策。
本論文將主要采用理論分析和實證分析將結(jié)合的方法：從對我國農(nóng)村養(yǎng)老金制度內(nèi)涵的梳理、意義的分析、制度演進的說明，然后深入到剖析我國農(nóng)村養(yǎng)老金制度現(xiàn)存的問題以及面臨的困境，最后通過借鑒國外的經(jīng)驗提出完善我國農(nóng)村養(yǎng)老金制度的思路與對策。
一、20xx—20xx學年第一學期
1、20xx年12月10日前：在查閱資料的基礎上，完成文獻綜述和開題報告等工作。
2、20xx年12月10日：開題論證 3、對文獻綜述和開題報告進行修改
4、收集資料，修改論文研究框架，撰寫論文。
二、20xx—20xx學年第二學期
1、寒假：繼續(xù)收集完善資料，繼續(xù)撰寫論文，完成初稿。
2、開學：提交初稿，收集資料，反復修改論文。
3、畢業(yè)論文定稿
4、答辯階段（20xx年5月22日前）：第一次答辯
5、答辯階段（20xx年6月5日前）：第二次答辯
保險的開題報告篇八
尊敬的**保險公司領導：
來到**保險公司也四年多了，20xx年正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事，對于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開心的工作，開心的學習。然而人總是要面對現(xiàn)實的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問號一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并且讓我確定了這個念頭?；蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期，因此我申請?zhí)崆敖K止勞動合同，請領導給予批準，并請給予辦理養(yǎng)老金、勞動保險以及其他相關工作等事宜。
離開這個公司，離開這些曾經(jīng)同事，很舍不得，舍不得領導們的淳淳教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
保險的開題報告篇九
指導教師 劉xx
職稱 保險學院副教授
工作單位 保險學院
畢業(yè)設計題目 人保養(yǎng)老保險營銷策劃方案
早在1999年，中國就已步入了老齡化社會，但十年來所采取的應對措施與老齡化發(fā)展速度相比幾可忽略不計。盡管近年來中國的經(jīng)濟增長速度驚人，依然難以消化如此迅速的老齡化對經(jīng)濟、社會、政治、文化以及制度等諸多方面所形成的重大沖擊。中國的人口紅利將在xx年耗盡，此后中國適齡勞動力人口將開始出現(xiàn)負增長。20xx年則是中國進入重型老齡化的臨界點，此后中國將開始長達30年的飛速老齡化，總?cè)丝谝仓饾u開始負增長。20xx年之后，中國將進入穩(wěn)定的重度老齡化階段，屆時中國老年人口規(guī)模將達到峰值4.37億，約為少兒人口數(shù)量的2倍。所以，發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險，刻不容緩。
養(yǎng)老保險為老年人提供了基本生活保障，使老年人老有所養(yǎng)。隨著人口老齡化的到來，老年人口的比例越來越大，人數(shù)也越來越多，養(yǎng)老保險保障了老年勞動者的基本生活，等于保障了社會相當部分人口的基本生活。對于在職勞動者而言，參加養(yǎng)老保險，意味著對個人養(yǎng)老保險將來年老后的生活有了預期，免除了后顧之憂，從社會心態(tài)來說，人們多了些穩(wěn)定、少了些浮躁，這有利于社會的穩(wěn)定。
各國設計養(yǎng)老保險制度多將公平與效率掛鉤，尤其是部分積累和完全積累的養(yǎng)老金籌集模式。勞動者退休后領取養(yǎng)老金的數(shù)額，與其在職勞動期間的工資收入、繳費多少有直接的聯(lián)系，這無疑能夠產(chǎn)生一種繳勵勞動者的職期間積極勞動，提高效率。
隨著經(jīng)濟的不斷地發(fā)展，人們的生活不斷提高，人們的風險防范意識越來越高。保險公司的數(shù)量越來越多，保險業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時保險業(yè)管理體系的不完善，使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地，我們就必須要有好的營銷策略，要不斷的擴大產(chǎn)品的認知度，擴大產(chǎn)品的市場份額，提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率，在社會上樹立良好的信譽。我們只要堅持顧客至上的原則，只有這樣我們才能獲得成功。本文通過人保養(yǎng)老保險產(chǎn)品一系列的分析、提出了人保養(yǎng)老保險產(chǎn)品的營銷策劃方案。
1、市場調(diào)查法和資料收集法。通過查閱大量的期刊雜志和調(diào)查分析，對收集的資料進行總結(jié)歸納，去尋求論文的主導思路，為論文研究做鋪墊。
2、案例分析法。通過人保險養(yǎng)老保險產(chǎn)品的分析，提出了養(yǎng)老保險產(chǎn)品營銷策劃。
保險的開題報告篇十
大家好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫忙，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結(jié)果。
在那里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
深化思想認識，明確職責定位。
我一向認為，干好工作的前提是不但要對自己的潛力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，用心協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務潛力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全能夠做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平。
進入保險公司多年，一向都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重潛力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我務必知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一向都在強調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：喊破嗓子，不如做出樣貌，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我十分注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作構成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
不斷改善工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，此刻初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則務必充分整合、調(diào)動所有人的力量，用群眾的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的用心性。
隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，必須要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一齊探討業(yè)務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
業(yè)務發(fā)展的基本狀況以及存在的問題。
年初，在分公司確定的一個目標，兩個堅持，六個關鍵的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體狀況，在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明，在那里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至能夠說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在思考到我們新部門各方面的實際狀況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有到達應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊，我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎樣說劃就劃走了。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種狀況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機關轉(zhuǎn)型到業(yè)務，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時超多的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能十分致命。能否持續(xù)警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。
工作中的欠缺。
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
下一步的打算和努力方向。
業(yè)務方面，我們務必要痛定思痛，認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為08年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎，08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：人心齊，泰山移;多增員，多舉績。因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調(diào)其重要性，落實職責到人，還要在過去的增員的經(jīng)驗上用心探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取08年營銷人員總數(shù)到達名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的潛力，汲取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者務必具備的基本素質(zhì)。08年，我在這方應對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
保險的開題報告篇十一
光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入***后，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態(tài)度，完成了以下工作：
我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領導。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中。
一.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
述職人：
20xx年xx月xx日。
保險的開題報告篇十二
xx分公司：
因個人職業(yè)選擇的原因，我現(xiàn)在請求辭去在人保財險xx支公司的職位。公司的企業(yè)文化感化了我，我對公司是深有感情的。
來到人保公司兩年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關系和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng)，從試用到轉(zhuǎn)正，公司給予了我成長的機會和學習發(fā)展的平臺，各級領導和同事對我的指導、關心和幫助，將使我受益終身。在工作中我不斷得到了張經(jīng)理、汪經(jīng)理以及各位部門經(jīng)理的的教導與點撥、指點與幫助；在參加監(jiān)護人責任險、學幼險承保時，團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同；在進行疑案調(diào)查、代理xx支公司出庭應訴處理保險訴訟案件過程中的收獲，都使我受益匪淺。而工作之余同事之間親密友好的關系，則使我終身難忘。
我從xx年進入公司，正是xx支公司經(jīng)營最困難的時候，我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程，同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光，公司正值用人之際，我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。人保財險xx支公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍，但今因個人原因，我已決定離開公司，希望我的離去不會給公司帶來任何不便；對分公司各位領導、張經(jīng)理的賞識與信任，我將終抱感激之情。
今后，無論我將怎樣生活，我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng)，在我困難的時候，工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
我保證并宣誓：
一、遵守法律法規(guī)、遵守保險職業(yè)道德規(guī)范。
二、保守人保公司商業(yè)秘密及各項管理。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
保險的開題報告篇十三
尊敬的領導：
我已經(jīng)來xx工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門，對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友，我學到了不少東西，剛到公司時是維護崗位，工作不講方法，沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表，有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽誤了一些時間，造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服，對此體會比較深刻。客服工作雖說簡單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會理解?？蛻羰巧系?，無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決，領導在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進的地方， 工作質(zhì)量一天天提高，心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對發(fā)生的問題勤于思考，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭，在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟，離開確實很是不舍，就像當初去上學離開家人和畢業(yè)時離開同學一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
保險的開題報告篇十四
1）陳總經(jīng)理關于保險和保險營銷的演講。
a）。
當今中國保險市場狀況（1）首先他分析了當今中國保險行業(yè)的.一些基本狀況。如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產(chǎn)狀況。（其中國壽的資產(chǎn)和保費位列榜首，而泰康的保費達到200億，為第5位）他特別強調(diào)了泰康在收益率上的成就（收益率位居榜首，償付能力達132%）（2）分析了他們在資產(chǎn)和保險營銷方式上存在的差別，比如由于國壽保險在經(jīng)營中國的市場上時間上早于其他的保險公司，因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用。（3）簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境，關于外資企業(yè)陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義。
（4）講到目前中國保險行業(yè)和世界先進水平的差距。尤其是和日本和瑞士等國家的差距，如在日本每人有幾分保單，而在中國每一百人中只有數(shù)十人賣友保險；而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別。但我們也了解到隨著中國加入wto，中國保險市場將對外開放，市場前景廣闊。
b）。
保險和保險營銷的基本知識。
從而對保險公司的償付能力影響很大。如果保險公司的償付能力不足，人總行可以按照保險公司償付比率差額，采取具體的措施。
關于營銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變。其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變到客戶導向，也就是從過去注重產(chǎn)品種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿足客戶需求的一個階段。而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析。首先就需求的燎原來說是現(xiàn)實和了理想之間的差異，他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西。其次，從內(nèi)容上說需求有許多種，諸如生理需求，憂患需求成本需求虛榮心的需求。
在分析了客戶的需求后，陳總又分析了客戶的心理。需求心理，出眾心理和逆反心理的運用。
達成交易的5個前提條件：
確定需求，也即客戶最終購買的動機。
購買力：只有具有購買決策權和購買經(jīng)濟實力的才能夠達成交易。
可行的解決方案：針對客戶的需求和煩勞，找到解決方案。
證明物有所值：讓客戶認識到你購買的保險是能夠解決你的需求的，是經(jīng)濟的。
緊迫感：只有當客戶有緊迫感時候才可能達成交易。
首先，可移情換位增進感情。多站在他的角度來分析和闡明問題，來增加與客戶之間的感情。
其次，群眾的去同心理作用的運用。向他闡明其他客戶和他存在的共同疑慮和問題，以次打消他的疑慮。
再次，還可以通過一種問問題的方式來增進與客戶的感情，以次來支持你的話題。
陳總通過分析幾個概念（投資與消費，和一個公司的實列（布蘭公司）來說明保險的銷售策略。如布蘭公司采取寄售古色古香的古代錢幣的方式讓，約6000戶美國家庭投保其保險，以次來說明獨特的營銷模式對于企業(yè)的重要性。
2）關于保險業(yè)務流程。
（1）關于保險的種類及不同保險種類的特點。
（2）關于保險的業(yè)務流程：
營銷員————保單—————投保單—————初審環(huán)節(jié)————錄入—————復核——————核保（在此時有可能被拒保，因為健康，或犯罪，在被拒保后，保險款將會被退回）承保日和投保日的區(qū)別（承保日也就是保單生效日，而投保日24小時后以外事故開始生效日）。
3）問保險公司人員相關問題。
作為理財產(chǎn)品保險，股票和基金的在風險和收益等方面的區(qū)別和保險的優(yōu)勢。
與其他2種理財產(chǎn)品相比，保險的風險較小。保險不僅僅是個理財產(chǎn)品而且是既有保障作用的一種儲蓄，從陳總所給的公式：保險理財=保障+儲蓄就可以知道他對于社會保障的巨大作用。
商業(yè)保險與社會保險的區(qū)別。以"是否以盈利為目標"作為劃分標準，保險可分為商業(yè)保險和社會保險兩類。社會保險是指：在既定的社會政策下，由國家通過立法手段對全體社會公民強制征繳保險費，形成保險基金，用以對其中因年老，疾病，生育，傷殘死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目標，運行中若出現(xiàn)赤字，國家財政將給給予支持。商業(yè)保險指保險公司所經(jīng)營的各類保險業(yè)務。商業(yè)保險以盈利為目標，進行獨立經(jīng)濟核算。
什么是分紅保險分紅保險，就是指保險公司在每個會計年度結(jié)束后，將上一會計年度該類分紅保險的可分配盈余，按一定的比例，以現(xiàn)金紅利或增值紅利的方式，分配給客戶的一種人壽保險。
分紅保險的紅利來源于死差益，利差益和費差益所產(chǎn)生的可分配盈余。
（2）利差益，是指保險公司實際的投資收益高于預計的投資收益時所產(chǎn)生的盈余；
（3）費差益，是指保險公司實際的營運管理費用低于預計的營運管理費用時所產(chǎn)生的盈余。
由于保險公司在厘定費率時要考慮三個因素：預定死亡率，預定投資回報率和預定營運管理費用，而費率一經(jīng)厘定，不能隨意改動。但壽險保單的保障期限往往長達幾十年，在這樣漫長的時間內(nèi)，實際發(fā)生的情況可能同預期的情況有所差別。一旦實際情況好于預期情況，就會出現(xiàn)以上差益，保險公司將這部分差益產(chǎn)生的利潤按一定的比例分配給客戶，這就是紅利的來源。
保險公司的收入來源：一個客戶一定時期繳納一次或數(shù)次保險費，保險公司將大量客戶繳納的保險費收集起來，一發(fā)生保險事故，保險公司就支付約定的賠款。如果自始至終保險公司的賠款支出小于保險費收入，差額就成為保險公司的"承保贏利"。
保險的開題報告篇十五
時間一晃而過，我來到中國人壽保險股份有限公司工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領導同事對于我的工作和性格都給了很大包容，讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為團險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習，在領導的關照下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。
記得初到中國人壽時，在和領導的第一次談話時就注意到，中國人壽是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。 在中國人壽廣州分公司團險保存部實習，我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識：
（1）保險以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對知料和提高能力的學習欲望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。 最后由衷的感謝中國人壽保險公司廣州分公司，給了我這么好的一次機會，感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
保險的開題報告篇十六
中國平安保險（集團）股份有限公司（ping an insurance （group） company of china，ltd.）
中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各相關利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。
中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司（平安人壽）、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（平安產(chǎn)險）、平安養(yǎng)老保險股份有限公司（平安養(yǎng)老險）、平安健康保險股份有限公司（平安健康險），銀行系列的平安銀行股份有限公司（平安銀行）、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部（平安小額消費信貸），投資系列的平安信托投資有限責任公司（平安信托）、平安證券有限責任公司（平安證券）及中國平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港））、平安資產(chǎn)管理有限責任公司（平安資產(chǎn)管理）及中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司（平安資產(chǎn)管理（香港））、平安期貨有限公司（平安期貨）等，通過多渠道分銷網(wǎng)絡，以統(tǒng)一的品牌向超過5100萬名個人客戶和200萬名公司客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產(chǎn)品和服務。
中國平安擁有約41.7萬名壽險銷售人員及8.3萬余名正式雇員，各級各類分支機構及營銷服務部門3800多個。截至20xx年12月31日，集團總資產(chǎn)為人民幣9357億元，權益總額為人民幣917億元。20xx年，集團實現(xiàn)總收入人民幣1528億元，凈利潤人民幣145億元。從保險業(yè)務收入來衡量，平安人壽為中國第二大壽險公司，平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司，平安養(yǎng)老險為中國第一大養(yǎng)老險公司，平安健康險為中國第二大健康險公司。
中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構，國際化、專業(yè)化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎上，確保整體集團朝著共同的目標前進。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務平臺，位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領先的金融后臺處理中心，公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話、網(wǎng)絡及專業(yè)的業(yè)務員隊伍，為客戶提供專業(yè)化、標準化、全方位的金融理財服務。通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務模式，為客戶提供增值服務。在20xx年度的權威調(diào)查中，集團下屬平安壽險、平安產(chǎn)險的客戶滿意度均居行業(yè)首位。
xxx年7月—xxx年8月，我在中國平安做電話推銷員，進行人身保險的推銷工作。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣病适Чぷ髂芰蛘吣昀贤诵葚熑谓o付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。 在進公司做業(yè)務之前，我們首先要進行2周的培訓工作，以確保我們能更好的適應這個工作，提高和客戶的溝通能力，能夠更有力的進行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓中，我學習到了銷售的主要方法，懂得了如何積極的去面對人生，調(diào)整自己的心態(tài)。
第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據(jù)客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當?shù)碾U種；其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務穩(wěn)定；再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！
對于其他人也是如此，人身保險項目多情況復雜，面對客戶要耐心講解給他們聽，還要站在客戶的角度給予客戶意見，遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱，給他們慢慢說明，爭取到客戶的信任。
短暫而充實的實習時間給我提供了一次檢驗自己所學知識的絕好機會，人身保險不再是一個模糊的概念，而是一筆筆業(yè)務一項項政策措施一套套制度體系構建起來的實體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實，許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺，導致融會貫通的能力極差，計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現(xiàn)身，適時地幫助了我查漏補缺。
實習起到橋梁過渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以節(jié)約大量時間，并且能從同事身上學到不少寶貴的經(jīng)驗。向他人虛心求教，遵守組織紀律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務的必備條件。
只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
結(jié)語：這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是我學習到了很多東西，對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經(jīng)驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國平安保險兩個月來的栽培。
保險的開題報告篇十七
醫(yī)療保障制度的研究，對實現(xiàn)全民醫(yī)療保險意義深遠重大。這一研究既利于加強我國1?：療保障體系的完整性，又有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)二元結(jié)構，豐富完善城鄉(xiāng)統(tǒng)等理論，從而維護社會的和諧和穩(wěn)定。
現(xiàn)代的民療保障制度最平發(fā)端于德國。1833年俾斯麥政府施行了《疾病社會保險法》，治初覆蓋的人群十分有限，僅為某些行業(yè)中工資少于規(guī)定限額的現(xiàn)代化大生產(chǎn)中的勞動名?，醫(yī)療保障的范圍也丨?分狹窄。之后，英國、法國、奧地利、比利時、荷蘭等國紛紛仿效德國，頒布法律建立醫(yī)保制度。日本于1922年率先在亞洲建立民保制度。但隨著社會生產(chǎn)力的不斷提升和發(fā)展，早先德國式的醫(yī)療保障體制已經(jīng)不能滿足廣大社會公眾對醫(yī)療越來越高的需求。1942年，英國經(jīng)濟學家威廉?貝弗里奇爵」：(william beveridge)起草了《社會保險及相關服務》(report on social insurance,俗稱“w弗里奇報告”)，報告對以往提供的各種福利進行了反思，并系統(tǒng)勾畫了戰(zhàn)后社會保障汁劃的宏偉藍閣，源戳巳民醫(yī)保的先河。二戰(zhàn)結(jié)c后，英國于1946年實行了《聞民健康服務法》，提出要為每個國民提供均等的民療服務，建立了城鄉(xiāng)統(tǒng)一的k療保障體系，并首次提出醫(yī)療保障體系的覆蓋對象是全體國民，這是醫(yī)療保障體系的一個?大飛躍。
1978年世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國兒童站金會通過了著名的《阿拉木圖宣言》，明確指出：初級衛(wèi)生保健是實現(xiàn)“xx年人人享存衛(wèi)生保健”，說明健康是一項基本的人權，人人都有權享受衛(wèi)生醫(yī)療服務氣20世紀80年代以來，由于廣泛受到金融危機和財政支出受限等因素的影響，世界各國均對醫(yī)療保障制度進行了改革，但是醫(yī)療保障需耍覆蓋企民的理念并沒有改變。
就我|s|而言，目前設符城鎮(zhèn)職工惡本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村作k療t丨項民療保險制度，從政策ff]度看來已經(jīng)覆蓋全民，但是多種制度本身就存在嚴?碎片化。我們對k療保障制度城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革的研究，實際上是為了完善體制實際執(zhí)行巾的漏洞，從而記好的實現(xiàn)企民醫(yī)療保險，而這對醫(yī)療保障制度足否公平公正也丫 著要的影響。
對丨幻保障制度城鄉(xiāng)統(tǒng)等改革的研究，是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌理論半富和完善的重要途徑。
研究的目的與意義
如上所述，1?療保障城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革已經(jīng)足n丨內(nèi)廣泛關注的焦點，研究數(shù)::卩少，主要涉及政策而方面的整合。但是從現(xiàn)有的文獻來看還有一些不足之處：一是未充分認識城鄉(xiāng)醫(yī)療保障體系統(tǒng)籌發(fā)展的規(guī)律和制度變遷邏輯，制度為什么要整合，為什么能整合，所需耍的條件;二是缺乏在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌巾，各政府管理部門之間關系互動和整合銜接發(fā)展的整體性的認識，各政府管理部門職能權力未做明確分析。所以，研究推進城鄉(xiāng)統(tǒng)簿醫(yī)療保障制度改革的研究要從客觀條件和主觀職責兩個方面來進行氣以江蘇將為例，江蘇省已經(jīng)具備了實施統(tǒng)籌醫(yī)療保險的經(jīng)濟實力、醫(yī)療保障的制度?礎和實1?;運行巾積累的經(jīng)驗。將城鄉(xiāng)分割的醫(yī)療保險制度、分設的管理體制、分故的管理經(jīng)辦資源等整合為城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)療保障制度體系和經(jīng)辦管理服務體系，是大勢所趨，勢在必彳產(chǎn)。理應通過各種途徑整合出完善的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌民療保障體系，但是在實際執(zhí)行過程巾所遇見的阻力猶在。何因何果，文中將微觀剖析探討，并設計醫(yī)療保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革方案。
保險的開題報告篇十八
大家好！我的工作是協(xié)助主任抓商險，主要負責投保錄入、單證管理。20xx年以來，在公司上級部門的正確領導下，在保險社主任的帶領下，我較好地完成了各項工作任務。下面就工作狀況向各位領導和同事們做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。
為了完成保費任務，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點，尤其學生平安保險錄入期間，由于入保的學生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作，20xx年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元，其中：機動車商業(yè)險406486。31元、交強險302325。54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年，我們也已完成全年保費的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。
為了適應當前工作的需要，我時刻把學習放在第一位，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務知識，精益求精，全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平，個性是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也用心貫徹總公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效。
透過學習，我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，用心有效的開展工作，在業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作，我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風險，規(guī)范使用，仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
作為一個出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準確性，我每時每刻都在提醒自己要認真負責，工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務的分布狀況，提前做好續(xù)保準備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到應對每一位客戶。
一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。首先我還應繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學習，遠離合規(guī)風險；其次在工作上要向先進的保險社學習，加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。謝謝大家！
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