總結(jié)是一種反思,是一種進(jìn)步的動(dòng)力。在總結(jié)中要注意突出重點(diǎn),給讀者以啟發(fā)和思考。大家可以通過閱讀范文,了解總結(jié)的基本要素和結(jié)構(gòu),提高自己的總結(jié)能力和水平。
銀行發(fā)言稿篇一
同志們:
剛才,洪xx宣布了學(xué)校黨委對(duì)中層干部的任職名單。這次學(xué)校中層干部競聘調(diào)整充實(shí)的面比較大,是xx一中恢復(fù)建校以來最為重要也最為關(guān)鍵的一次干部人事調(diào)整,可以說是學(xué)校xx年政治活動(dòng)中的一件大事。切實(shí)把本次干部競聘調(diào)整充實(shí)工作做好,進(jìn)一步加強(qiáng)我校干部隊(duì)伍建設(shè),對(duì)于鞏固和提高學(xué)校搬遷一年來改革發(fā)展的大好局面,推進(jìn)學(xué)校創(chuàng)建“省級(jí)示范學(xué)校”、創(chuàng)建“省級(jí)最佳文明單位”的步伐,具有十分重要的意義。在這里,我就本次中層干部競聘調(diào)整充實(shí)講兩個(gè)方面的問題。
一、干部競聘上崗的基本情況。
根據(jù)我校實(shí)際,這次競聘上崗主要是科學(xué)合理設(shè)置職能處室,規(guī)范干部選拔運(yùn)用機(jī)制,優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),逐步建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體制和運(yùn)行機(jī)制,以此影響和帶動(dòng)學(xué)校各方面改革的深入展開。
本次中層干部競聘調(diào)整充實(shí)工作有以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是學(xué)校黨委非常重視本次干部競聘工作,成立了干部競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)競聘工作的領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密安排,嚴(yán)格程序。堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,采取公開崗位、公開條件、公開競聘的辦法,經(jīng)過公開方案、宣傳動(dòng)員,公開報(bào)名、資格審查,競聘演說、民主測評(píng),領(lǐng)導(dǎo)推薦、集中考察,校內(nèi)公示等步驟,嚴(yán)格選拔任用程序,從而保證了這次干部競聘工作的公開、公平、公正。
二是在競聘上崗過程中,堅(jiān)持黨管干部和群眾公認(rèn)相結(jié)合。黨委根據(jù)上級(jí)精神,結(jié)合我校實(shí)際制定了《xx一中中層干部競聘上崗實(shí)施方案》,加強(qiáng)了對(duì)競聘工作全過程的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)堅(jiān)持走群眾路線,認(rèn)真落實(shí)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán),使得一批思想政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、群眾公認(rèn)的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。
三是進(jìn)一步理順管理職能,優(yōu)化干部結(jié)構(gòu)。依據(jù)學(xué)校辦學(xué)的變化和特點(diǎn),對(duì)學(xué)校職能處室進(jìn)行調(diào)整,在職能管理上重點(diǎn)解決層次不清、職責(zé)不明的情況。同時(shí)通過這次競聘調(diào)整充實(shí)工作,優(yōu)化了學(xué)校干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),調(diào)整后的學(xué)校副科級(jí)以上干部平均年齡為42歲,比競聘前的平均年齡47.7歲下降了5.7歲,干部隊(duì)伍的年齡、學(xué)歷、專業(yè)及總體結(jié)構(gòu)更加合理。
四是實(shí)行了干部任期制度、干部交流制度。本次干部任職實(shí)行聘期制,《xx一中中層干部競聘上崗實(shí)施方案》中明確“學(xué)校予以聘任,任期三年”,初步建立和完善了干部能上能下、管理隊(duì)伍能進(jìn)能出的管理機(jī)制。通過競聘,有6名同志通過競聘走上了正科級(jí)崗位,有10名同志通過競聘走上了副正科級(jí)崗位,另有4名同志通過交流變動(dòng)了工作崗位。
二、幾點(diǎn)希望和要求。
通過此次干部競聘為廣大干部職工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。廣大教職員工參與意識(shí)強(qiáng),表現(xiàn)出對(duì)學(xué)校發(fā)展強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。同時(shí),也對(duì)學(xué)校的改革和發(fā)展暢所欲言,提出了很多寶貴的意見和建設(shè)性的建議。同樣,廣大黨員干部在干部競聘過程中講政治、講大局、講紀(jì)律,自覺服從組織的安排,充分展示了我校干部隊(duì)伍較好的政治素養(yǎng)和良好的精神風(fēng)貌。
在這里我代表學(xué)校黨委向大家提幾點(diǎn)希望和要求:
一是要正確對(duì)待進(jìn)退交流,堅(jiān)決服從組織決定。做好這次干部競聘調(diào)整充實(shí)工作是一件關(guān)系到學(xué)校改革發(fā)展大局的大事,更是對(duì)廣大黨員干部的一次考驗(yàn)。以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)建設(shè)“可持續(xù)發(fā)展”的“省級(jí)示范中學(xué)”、“省級(jí)最佳文明單位”,必須建設(shè)一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)樂于奉獻(xiàn)的干部隊(duì)伍。堅(jiān)持“四化”方針,本著“戰(zhàn)斗力要強(qiáng)、隊(duì)伍要有梯隊(duì)”的原則,對(duì)學(xué)校原有中層干部作了較大幅度的調(diào)整充實(shí),有6名同志通過競聘走上了正科級(jí)崗位,有10名同志通過競聘走上了副正科級(jí)崗位,另有4名同志通過交流變動(dòng)了工作崗位。要充分認(rèn)識(shí)到這次干部競聘是對(duì)全體黨員干部的一次政治檢驗(yàn),要能正確對(duì)待個(gè)人職位的進(jìn)退交流,以學(xué)校的利益為重,以大局為重,自覺服從組織安排,經(jīng)受住名利、權(quán)力、位置的考驗(yàn)。
銀行發(fā)言稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,大家好!
我叫xxx,xxxx年出生,現(xiàn)在自建杉支行工作,是一名普通的柜員。從xxxx年底到城北實(shí)習(xí),先后在向陽,奔龍工作過。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們這次臨時(shí)工轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),這對(duì)很多同事來說都是第一次,對(duì)一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標(biāo),這種激勵(lì),向上的流動(dòng),給予我們臨時(shí)工的不僅僅是一次機(jī)會(huì),更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。
然后我說說我自己的工作吧,在建行的這幾年,一直都是默默無聞的,在儲(chǔ)蓄員的崗位上踏踏實(shí)實(shí),平平凡凡的工作,我想這不是對(duì)工作沒有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著,準(zhǔn)備就,有一顆進(jìn)取的心,機(jī)會(huì)就會(huì)有的,機(jī)會(huì)也總是留給有準(zhǔn)備的人。因?yàn)樯頌榕R時(shí)工,我也曾經(jīng)因?yàn)樯矸莸脑?,缺少上進(jìn)心,得過且過,安心地做一天是一天,沒想過太長遠(yuǎn)的事。后來我聽到一個(gè)小故事講的觀念的問題,這個(gè)故事是說,二個(gè)農(nóng)民到城里來打工,他們倆口渴了,到一個(gè)店鋪買水喝,一杯水二塊錢,其中一個(gè)想,在我們那里水是不要錢的,看來在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過上了面朝黃土,背朝天的'生活。第二個(gè)農(nóng)民卻不是這樣看的,他覺得在他們農(nóng)村水都不要錢,在城里卻可以賣到錢,看來機(jī)會(huì)很多,于是決定呆下來發(fā)展,經(jīng)過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個(gè)故事當(dāng)中學(xué)習(xí)到,對(duì)待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時(shí)工身份,這不因成為一個(gè)人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己,鍥而不舍,總會(huì)有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復(fù)枯燥的工作中,我總能找到樂趣,看到一些我真誠為他們服務(wù)的顧客對(duì)我說謝謝的時(shí)候,我覺得一切工作都是有價(jià)值的,每年的兩節(jié)營銷,我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),用心地做好產(chǎn)品的營銷,團(tuán)結(jié)同事,與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時(shí)間,我找來金融方面的書,努力充實(shí)自己,喜歡寫寫文章,到現(xiàn)在為止,已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。
構(gòu)建合協(xié)的社會(huì),需要很多方面的努力,其中之一就包括社會(huì)下層向上層的一種向上的流動(dòng)的可能,讓下層群體感覺到希望和平等,而建行打開了這個(gè)窗口,作為臨時(shí)工之一,不管我有沒有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個(gè)躬,謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實(shí)!
銀行新進(jìn)員工演講稿――用心熱愛工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好.
我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個(gè)大家庭里來已經(jīng)好幾個(gè)月了,在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣,但是,今天我走上演講臺(tái),是因?yàn)樾率兰o(jì)的中國金融業(yè),面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點(diǎn)行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn),但是,萬事開頭難,我希望這是一個(gè)良好的開始,謝謝大家,請(qǐng)給我鼓勵(lì)的掌聲。
***分理處是我行新成立的機(jī)構(gòu),客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個(gè)大家庭里已經(jīng)工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準(zhǔn)則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會(huì)聲譽(yù)。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)前臺(tái)柜員綜合素質(zhì)的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學(xué)習(xí),在短期內(nèi)掌握了儲(chǔ)蓄、點(diǎn)鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。前臺(tái)工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學(xué)過漢語拼音,不清楚每個(gè)字的正確發(fā)音,平時(shí)沒有講普通話的習(xí)慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會(huì)忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺(tái)朗讀,讓老師和同事們糾正錯(cuò)誤發(fā)音。“一份耕耘,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。
銀行發(fā)言稿篇三
同志們、青年朋友們:
今天,非常高興參加由團(tuán)縣委主辦的點(diǎn)燃青春創(chuàng)業(yè)夢想,助力生命健康產(chǎn)業(yè)西豐青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)啟動(dòng)儀式。首先,我代表鐵嶺銀行西豐支行對(duì)本次活動(dòng)的成功舉行表示熱烈的祝賀。
鐵嶺銀行西豐支行成立于20xx年,是鐵嶺銀行成立以來設(shè)立的第一家縣 域支行,以服務(wù)百姓、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)為核心經(jīng)營宗旨,積極參與西豐經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè)。多年來得到了西豐各界的廣泛認(rèn)可,并逐步發(fā)展壯大。存款由20xx年年末的10744萬元增長到20xx年年末的40571萬元,貸款由1205萬元增長到51525萬元。近三年累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入6844萬元,實(shí)現(xiàn)利潤4076萬元。
20xx年,我行成功申創(chuàng)了省級(jí)送金融知識(shí)下鄉(xiāng)宣傳服務(wù)站。近年來我們會(huì)同共青團(tuán)組織在西豐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校等地舉辦了幾十場宣講活動(dòng)。其中一項(xiàng)重要的內(nèi)容就是與青年創(chuàng)業(yè)者面對(duì)面溝通,宣傳金融知識(shí),提供金融支持,積極鼓勵(lì)青年創(chuàng)業(yè),為廣大懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的青年人搭建展示才華的平臺(tái)。為此,鐵嶺銀行也在不斷創(chuàng)新服務(wù)載體、優(yōu)化服務(wù)流程。
截止到目前,我行貸款余額為54875萬元,共計(jì)874筆,其中創(chuàng)業(yè)貸款累計(jì)發(fā)放37筆,金額2833萬元。向我行申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)資金支持所涉及的行業(yè)很多,大多以西豐當(dāng)?shù)靥厣袠I(yè)為主,例如西豐縣郜家店鎮(zhèn)松樹養(yǎng)殖場、西豐縣玉禾糧食貿(mào)易商行、遼寧鹿滋堂生物科技有限公司、遼寧濟(jì)華堂保健食品有限公司。創(chuàng)業(yè)者們?cè)诘玫轿倚匈Y金支持后,現(xiàn)都已經(jīng)成功經(jīng)營,并取得了理想的收益。
在我行送金融知識(shí)下鄉(xiāng)和支西等工作中,我尤其關(guān)注青年創(chuàng)業(yè)的問題。青年是社會(huì)中最具活力和創(chuàng)造力的群體,蘊(yùn)含著巨大的創(chuàng)業(yè)潛能和需求。創(chuàng)業(yè),除了要有能力、有膽識(shí)外,還有一項(xiàng)不可或缺的問題--資金。融資難現(xiàn)在已成為廣大青年將創(chuàng)業(yè)激情轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)成果最直接的制約因素。
作為金融部門,要想服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè),切實(shí)解決青年創(chuàng)業(yè)過程中的資金瓶頸問題,就要開發(fā)出與青年創(chuàng)業(yè)相適應(yīng)的信貸產(chǎn)品。鐵嶺銀行在創(chuàng)業(yè)貸款方面,目前有兩類貸款品種可供大家選擇。一類是用廠房、土地等抵押物作抵押的創(chuàng)業(yè)貸款。貸款年限分為三年、五年,還款方式為按揭還款,每月償還本息。對(duì)借款人來說,這種貸款還款壓力較小。另一類是針對(duì)無抵押物的貸款。20xx年,為貫徹中國銀監(jiān)會(huì)《關(guān)于深化小微企業(yè)金融服務(wù)的意見》,我行按照事業(yè)部管理模式開展微貸業(yè)務(wù)。微貸業(yè)務(wù)的主要服務(wù)對(duì)象為自然人、個(gè)體工商戶和小微企業(yè)主,授信額度為3,000元至500萬元,用途為經(jīng)營性貸款,采用無抵押無擔(dān)保的信用方式。為大多數(shù)在過去無法獲得銀行貸款的創(chuàng)業(yè)者和個(gè)體經(jīng)營者、微小企業(yè)提供了融資的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然不管是哪一類貸款,我行都要在法律要素齊全、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,對(duì)申請(qǐng)貸款者的資信情況、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃可行性、發(fā)展前景和預(yù)計(jì)還款能力等情況進(jìn)行嚴(yán)格審查。在此,我行也承諾為創(chuàng)業(yè)青年提供貸款綠色通道--縮短審批時(shí)限,實(shí)施優(yōu)先調(diào)查、優(yōu)先評(píng)級(jí)、優(yōu)先授信、優(yōu)先放款政策。
最后,我也要請(qǐng)各位創(chuàng)業(yè)青年在創(chuàng)業(yè)過程中一定要珍惜自己的信用記錄,主動(dòng)學(xué)習(xí)了解金融知識(shí),用好金融扶持政策,投身創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。我希望在團(tuán)縣委和鐵嶺銀行之間架起一道金色的橋梁,帶領(lǐng)全縣有志青年為西豐經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)一份心力。
銀行發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天我被任命為xx縣工商局黨組書記、局長,這是市局黨組對(duì)我的信任和關(guān)心,在此,我對(duì)組織的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝。參加工作二十多年來,我經(jīng)歷過基層工作的實(shí)踐和鍛煉,也深受過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和熏陶。可以說,沒有組織的培養(yǎng)和教育,沒有大家的厚愛和關(guān)懷,也就沒有我現(xiàn)在的成長進(jìn)步。今天,對(duì)我來說,這既是組織的信賴和厚愛,也是新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。我深知自己的知識(shí)、閱歷、經(jīng)驗(yàn)和能力與組織和大家的要求還有一定的差距,在今后的工作中,自己努力做到以下四點(diǎn):
1、講政治,時(shí)刻保持政治上的清醒堅(jiān)定。始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,不斷提高自身綜合素質(zhì),以理論上的成熟保證政治上的堅(jiān)定,以工作能力的提高保證本職工作的開展,在思想上真正樹立全局意識(shí),把工作做好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓干部職工滿意。
2、講勤政,堅(jiān)持工作上求真務(wù)實(shí)。盡快熟悉工作崗位,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,進(jìn)入工作狀態(tài),始終牢記重托,恪盡職守,不辱使命,在工作中,堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)工作,一手抓隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高工商的整體形象。
3、講團(tuán)結(jié),自覺維護(hù)班子的整體形象。自覺找準(zhǔn)位置,對(duì)上多請(qǐng)示匯報(bào),對(duì)內(nèi)多溝通交流,對(duì)下多體諒關(guān)心,多向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
4、講紀(jì)律,嚴(yán)格遵守廉政規(guī)章制度。堂堂正正做人,老老實(shí)實(shí)干事,清清白白為官。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè),廉潔自律,勤政廉政,嚴(yán)格依法行政,為管理對(duì)象服好務(wù),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹好工商形象。
銀行發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家晚上好!
20××年×××支行不忘初心,砥礪前行。在中心支行行領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在全員共同努力下,緊緊圍繞有效客戶、非利息凈收入和日均存款三項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行突破,員工士氣進(jìn)一步提升,客戶基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)定,發(fā)展趨勢進(jìn)一步向好。
×××支行在二級(jí)支行績效考核排名中進(jìn)步明顯。取得這些成績離不開行長室的淳淳教導(dǎo)和關(guān)心,各管理?xiàng)l線的指導(dǎo)和幫扶,×××各二級(jí)支行的互相幫助和×××伙伴們的不懈努力,表示感謝!
經(jīng)過一年的克難奮進(jìn),在有效客戶、非利息凈收入和日均存款三項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)上達(dá)成自定目標(biāo)。年初認(rèn)真分析了支行存款變化情況,目標(biāo)客戶情況,業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,員工狀況等。以中心支行的勞動(dòng)競賽任務(wù)指標(biāo)自我加壓,責(zé)任到人,精準(zhǔn)營銷,明確到戶,層層有壓力,層層有動(dòng)力。找準(zhǔn)渠道,提高效率,對(duì)同行業(yè)、同性質(zhì),同愛好的企業(yè)、單位、個(gè)人,進(jìn)行集中營銷,做到“快、準(zhǔn)、狠”。按月制定計(jì)劃,拜訪對(duì)公重點(diǎn)客戶和私銀客戶,逐一落實(shí)。最大限度調(diào)動(dòng)支行員工營銷的積極性、主動(dòng)性,給員工辦法,給員工動(dòng)力,充分發(fā)揮全員智慧,讓員工想干、愿干、會(huì)干、能干、開心干,干出成效。主動(dòng)了解員工,了解客戶,了解進(jìn)度,帶頭營銷,為員工排憂解難,為發(fā)展做好支撐。
我將和×××伙伴們一起明確目標(biāo),提升專業(yè)技能,培養(yǎng)良好的習(xí)慣,做好角色轉(zhuǎn)換,以勤勉的狀態(tài)打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
工作重點(diǎn)是×××支行以新型電子設(shè)備投入為契機(jī),成為電子銀行為特色的網(wǎng)點(diǎn)。提高柜臺(tái)的服務(wù)效率,更好地為客戶提供一站式、電子化、綜合化、全方位的金融服務(wù)。
繼續(xù)以存款為第一生命力,組織好大額存單的銷售,提升存款日均,儲(chǔ)蓄存款站穩(wěn)6個(gè)億。中收以期繳為突破口,固化銷售流程和標(biāo)準(zhǔn),行成可持繼發(fā)展態(tài)勢。有效客戶特別是沃德客戶數(shù)縮小與全行平均水平的差距,將客戶基礎(chǔ)繼續(xù)夯實(shí)。
保持優(yōu)勢指標(biāo)的同時(shí),進(jìn)一步在對(duì)公存款、信用卡和服務(wù)質(zhì)量上取得較大突破。以新開戶、有效客戶提升和代發(fā)客戶為抓手,大力拓展結(jié)算型存款,抓代發(fā)工資客戶留存。發(fā)動(dòng)全員在信用卡營銷上全員行動(dòng),找準(zhǔn)突破口,多做批量發(fā)卡。在客戶服務(wù)方面,持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)和電子業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高智易通和現(xiàn)金循環(huán)機(jī)的利用率。從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等方面加強(qiáng)柜員的專業(yè)培訓(xùn),使柜員掌握有效的溝通技巧,提高應(yīng)急事件的處理能力,增強(qiáng)柜員的營銷技能和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
20××年的工作告一段落,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo),是同事們的支持與配合,是×××支行全體員工的努力與奮斗,讓×××這個(gè)集體竭盡所能,奮勇向前。
讓我們攜手前進(jìn),為×××支行20××年“開門紅”勞動(dòng)競賽取得優(yōu)異成績而共同努力!
銀行發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
非常有幸分行能夠提供這么好的一個(gè)平臺(tái),讓我今天有幸參加第三期大堂經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)交流。希望通過此次交流,能夠?qū)W習(xí)到先進(jìn)行的服務(wù)理念和先進(jìn)營銷經(jīng)驗(yàn),迅速運(yùn)用并融入到本人工作實(shí)際當(dāng)中,為能把我行的個(gè)人零售業(yè)務(wù)一塊做的更好。本人曾經(jīng)從事過臨柜、電腦管理員、綜合管理部后勤崗、個(gè)貸客戶經(jīng)理直至現(xiàn)在的大堂經(jīng)理。最能鍛煉人的就是現(xiàn)在的崗位,富有挑戰(zhàn)性,富有競爭力,也是最能磨礪人,讓人不斷成長體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的崗位。工作雖然很累,但同時(shí)累并快樂著,當(dāng)來自客戶的一句贊美,為客戶理財(cái)體現(xiàn)價(jià)值的那一刻,得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可,心里的充實(shí)感就會(huì)由然而生。以下是我擔(dān)任大堂經(jīng)理期間的一點(diǎn)工作心得希望能和大家一起分享交流,也希望大家能夠給我多提點(diǎn)意見:
一、6s管理初見成效。
記得今年五月份的時(shí)候,我們胡行長從xx城東支行考察回來,就緊急召開了全行員工大會(huì)。把這個(gè)先進(jìn)管理理念帶給我們每個(gè)甬港人分享,并付諸實(shí)際行動(dòng)。“整理”“整頓”“清掃”“清潔”“素養(yǎng)”“安全”這六個(gè)展新的名詞,是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。我行首先制定了環(huán)境衛(wèi)生包干制度,落實(shí)到人并由區(qū)域責(zé)任人監(jiān)督執(zhí)行并進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生打分。業(yè)余時(shí)間及晚上我又通過上淘寶買文具,聯(lián)系廣告公司制做標(biāo)簽。那些平時(shí)與工作無關(guān)的東西,及時(shí)“整理”出柜面,明晰員工生活區(qū),私人物品定位管理,實(shí)行劃區(qū)放置,各種憑證定點(diǎn)存放并做好標(biāo)簽,要求各種憑證器具定位擺放有序。員工按章開展工作,規(guī)范了工作秩序,提高了工作效率,我行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更加舒適了。我行行長親自抓好“6s”管理,并把整理前后的照片匯集以ppt形式在員工大會(huì)上做演示,圖文并茂非常生動(dòng),很多員工感慨,原來的臟、亂、差現(xiàn)在的凈、美、好感觀視覺沖擊力太大了,原來干凈整潔是一件多么美好的事情。我通過晨會(huì)反復(fù)提出不足改進(jìn)意見,反復(fù)引導(dǎo),使每一個(gè)員工認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場管理工作的重要性,提高全行員工的“素養(yǎng)”從一點(diǎn)一滴的小事做起,從自已做起,逐漸改掉不良習(xí)慣,不斷提高落實(shí)制度的自覺性。
二、用心做好規(guī)范化服務(wù)。
務(wù)心得,把服務(wù)做的不好的地方進(jìn)行分析,不斷的改進(jìn)服務(wù),使柜員七步曲固化的服務(wù)模式不斷的個(gè)性化。大堂是客戶進(jìn)入我行的第一道線,引導(dǎo)員服務(wù)的好壞直接影響客戶的心情,通過每月逢十我會(huì)對(duì)大堂引導(dǎo)員進(jìn)行服務(wù)上的技能培訓(xùn),以此來提升網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)的水準(zhǔn)。我行還通過市分行神秘人檢查,網(wǎng)點(diǎn)非現(xiàn)場檢查及監(jiān)控抽查,大堂經(jīng)理現(xiàn)場打分四個(gè)環(huán)節(jié)綜合測評(píng)選出“每月服務(wù)之星”,并以資獎(jiǎng)勵(lì)。1—7月份我行在支行的規(guī)范化服務(wù)檢查當(dāng)中平均分暫列全行第一。通過細(xì)致入微的服務(wù),用微笑架起“連心橋”以真情鋪就“營銷路”積極用最好的服務(wù)態(tài)度回饋身邊的每一位客戶。
三、精通業(yè)務(wù),用專業(yè)的服務(wù)架設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)。
俗話說得好“打鐵還須自身硬”一個(gè)業(yè)務(wù)不精通不全面的大堂經(jīng)理,是不可能滿足客戶提出的各種要求和問題的,更談不上幫助客戶理財(cái)。服務(wù)要專業(yè),業(yè)務(wù)要專業(yè),營銷更要專業(yè),只有過硬的專業(yè)知識(shí),才能滿足客戶提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求,才能讓客戶感受到我們的誠實(shí),勤奮,認(rèn)真和專業(yè),才會(huì)真正地從內(nèi)心信任我們,才會(huì)信賴我們推薦的每一款產(chǎn)品。全面的業(yè)務(wù)知識(shí)是大堂經(jīng)理工作的基礎(chǔ),熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)是業(yè)務(wù)開拓的重要前提,為此我在工作當(dāng)中加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握,同時(shí)利用休息時(shí)間到他行收集相關(guān)產(chǎn)品信息并與我行產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,“知已知彼”的方法來武裝自己從而能更好的營銷產(chǎn)品。
記得今年四月份的一天,整個(gè)營業(yè)廳擠滿了人,來咨詢各種理財(cái)產(chǎn)品,轉(zhuǎn)帳、企業(yè)開戶的人絡(luò)繹不絕,大家都忙得不可開交,這時(shí)保安師傅帶來了一個(gè)客戶,客戶性子很急也很牛對(duì)服務(wù)要求很高,原來這位客戶是一家酒店的老板要在我行開戶,我主動(dòng)出擊,請(qǐng)到辦公室,倒好茶與客戶親切交流,并準(zhǔn)備好申請(qǐng)資料協(xié)助客戶進(jìn)行填寫,每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)細(xì)微的服務(wù),和專業(yè)知識(shí)使得客戶很滿意,在接下去的談話交流當(dāng)中氣氛相當(dāng)融洽,第一時(shí)間得到客戶的聯(lián)系方式,加微信,加微博,交換qq號(hào),一下子與客戶的感情更精進(jìn)了一層,使我對(duì)客戶有了更深的了解,同時(shí)站在客戶的角度,為這家酒店和這個(gè)老板量身定做了我行的金融套餐:企業(yè)基本戶、企業(yè)網(wǎng)銀、電話銀行、企業(yè)短信、pos機(jī)、特惠商戶,銀聯(lián)在線支付,電話轉(zhuǎn)帳寶,企業(yè)員工代發(fā)工資、信用卡、貴賓卡、手機(jī)銀行黃金等等。使我們的產(chǎn)品覆蓋率達(dá)到全面化,使客戶依附我行,成為我行的忠誠客戶。每一天下班后我都會(huì)仔細(xì)回憶客戶的樣貌,特征,興趣愛好,家庭人口,生日,投資方向,背得是什么包,穿得什么衣,抽得是什么煙,講得是什么話,開的是什么車及車牌號(hào)一一進(jìn)行回憶記錄進(jìn)行建檔,加深印象后續(xù)通過管理工具pcrm,abis,cfe系統(tǒng)并且實(shí)時(shí)進(jìn)行跟蹤維護(hù),通過持續(xù)性的維護(hù)客戶,我行的個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)績也有了明顯提升,截止八月底比年初新增存款5000萬,業(yè)績的提升也體現(xiàn)了客戶關(guān)系維護(hù)的結(jié)果,我個(gè)人也在支行舉辦的第一屆和第二屆客戶關(guān)系管理大賽當(dāng)中獲得了“最佳技能獎(jiǎng)”。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,合作共贏,突破創(chuàng)新,共創(chuàng)佳績。
一份責(zé)任感,都會(huì)主動(dòng)獻(xiàn)出自己的一份力量。春天行動(dòng)已經(jīng)過去,激情仲夏還在繼續(xù),通過創(chuàng)新我設(shè)計(jì)了業(yè)績樹,我們的口號(hào)是“我為甬港添綠蔭業(yè)績爭春結(jié)碩果”。同時(shí)我設(shè)置了以個(gè)人存款為主干的業(yè)績樹,結(jié)合貴賓卡、個(gè)人資金歸集、黃金、信用卡、季末年末本金留存理財(cái)產(chǎn)品等零售產(chǎn)品為分枝,以達(dá)到我行零售業(yè)務(wù)業(yè)績提升的目標(biāo)。每一天的晨會(huì)我們都會(huì)將前一天進(jìn)行業(yè)績匯總,測評(píng)出達(dá)到業(yè)績上樹標(biāo)準(zhǔn)的員工,親手為業(yè)績樹添上一片印有自己姓名的綠葉,并讓全行員工報(bào)以熱烈的掌聲感謝他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn),并請(qǐng)營銷突出的員工分享營銷經(jīng)驗(yàn)。截止目前共計(jì)營銷黃金120xx克,信用卡新增300張。其間我行為提高在南部商務(wù)區(qū)的品牌認(rèn)知度,帶動(dòng)金融產(chǎn)品營銷,我通過和商務(wù)區(qū)管委會(huì)協(xié)商,作為唯一一家金融機(jī)構(gòu)參與了水街納涼夜市活動(dòng)。
此次活動(dòng)中,我行最近與市分行卡中心聯(lián)合推廣的信用卡優(yōu)惠活動(dòng)為營銷點(diǎn),結(jié)合“繽紛盛夏,美食印象”信用卡、特惠商戶推廣活動(dòng),開展了南部商務(wù)區(qū)水街十天銀行業(yè)務(wù)咨詢巡回展,那時(shí)是整個(gè)夏季最熱的幾天,我們大家都沒有一句怨言,從晚上5:30—9:30分大家都在向過往客戶大力推薦客戶辦理農(nóng)行信用卡,同時(shí)積極營銷黃金等貴金屬及基金等金融產(chǎn)品。為提升活動(dòng)效果,我行還穿插進(jìn)了有獎(jiǎng)問答等活動(dòng),向市民普及金融知識(shí),吸引了眾多市民參與,并在現(xiàn)場進(jìn)行信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)業(yè)務(wù)的辦理,通過當(dāng)場申請(qǐng)和后續(xù)申請(qǐng)維護(hù)共計(jì)申請(qǐng)網(wǎng)上qq貸記卡50余張,取得了良好效果。而這些成績的取得都來自于團(tuán)隊(duì)。
五、月末存款營銷。
1、制定存款目標(biāo),分配任務(wù)數(shù),獎(jiǎng)罰分明。
2、贏在大堂,積極通過柜面和大堂進(jìn)行攬儲(chǔ)。
3、理財(cái)經(jīng)理和全行每位管戶員工事先與客戶進(jìn)行溝通營銷存款。
4、通過本金留存,季末到到期理財(cái)產(chǎn)品來穩(wěn)定季末存款。
5、深挖搶挖潛力客戶,加強(qiáng)營銷力度并以個(gè)人資金歸集做為儲(chǔ)蓄增長新的營銷點(diǎn)。
6、通過各種儲(chǔ)蓄活動(dòng),禮品派發(fā),活動(dòng)組織,進(jìn)社區(qū)攬存款。
7、晨會(huì)通過營銷存款案例,激發(fā)員工營銷積極性,識(shí)別潛在客戶,加大存款營銷力度,維護(hù)好客戶,力爭月末存款穩(wěn)定性基礎(chǔ)上有新的增長點(diǎn)。
銀行發(fā)言稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我于xxxx年參加xx大學(xué)興農(nóng)協(xié)會(huì),先后參加過一系列關(guān)于三農(nóng)方面的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),畢業(yè)后再次回到xxxx市農(nóng)村貸款互助合作社,來圓兩年前的一個(gè)夢。——不斷推進(jìn)成立村銀行,讓每個(gè)家庭都能方便獲得貸款,從而造福于更多的家鄉(xiāng)人!
xxxx互助中心是在老百姓自愿的前提下,本著“欲得人助,必先助人”的原則,把老百姓自家的閑置資金組織起來,以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人,如老人看病,孩子上學(xué),結(jié)婚,蓋房子,種植,養(yǎng)殖,購車,買機(jī)器,做生意等。借款存款都在村里,這就意味著,村民有借有還,對(duì)全體存款人都有好處;如果個(gè)別村民有借無還,就損害了全體村民的利益,正是村民之間的互助與監(jiān)督制約,給互助社創(chuàng)造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行,村民把錢入股互助中心,得到的利息收入遠(yuǎn)高于同期銀行存款利息;互助社不用請(qǐng)客送禮托關(guān)系,比其他銀行門檻低,手續(xù)方便快捷,服務(wù)進(jìn)村入戶,贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛。正如什八郎市場中心于道省說,“與其他銀行相比,你們社最突出的地方就是貼心的服務(wù),與客戶進(jìn)行心與心的交流”。村互助中心的建立,打破了整個(gè)村子資金死水般的靜寂,許家屯的娛樂文化,團(tuán)購團(tuán)銷等活動(dòng)也都活躍了起來,還曾帶來一場“小生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)”。
互助中心是咱老百姓自己的銀行,閑時(shí)就存,急時(shí)就貸,用起來像買東西一樣方便。現(xiàn)僅以我家實(shí)例為證,小時(shí)候,三叔寒窗苦讀,厚積薄發(fā),以七門課程,八個(gè)第一的優(yōu)異成績,考上了理想的大學(xué),但是當(dāng)時(shí)有一個(gè)很特別的規(guī)定,必須一次性把三年學(xué)費(fèi)全部付清,共八千余元,畢業(yè)后可直接分配到xxxx市化肥廠科研部門,在那個(gè)一考定終身的年代,這絕對(duì)是千載難逢!當(dāng)時(shí)我爸為了給三叔籌錢,把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了,能借不能借的錢都借了,后來又去xxxx,魯河等信用社找熟人,托關(guān)系,高息貸出1400塊錢,最后總籌5000余元,最終還是眼巴巴的看著錄取通知書的報(bào)道時(shí)間過去,回天乏術(shù),無能為力,錯(cuò)過了這次鯉魚躍龍門的機(jī)會(huì),從此,三叔的位置定格在了農(nóng)村,身份定格成了農(nóng)民,滿腹經(jīng)綸而無用武之地。十幾年過去了,這件事始終是家人內(nèi)心深處永遠(yuǎn)不愿觸及的痛。
三年前的一個(gè)冬天,我爸在家搞養(yǎng)殖,又一次遇到了資金周轉(zhuǎn)難題,抱著試試看的態(tài)度,向村互助中心說明了一下情況,不一會(huì)兒,工作人員就來我家做家庭調(diào)查,簽合同,還把現(xiàn)金遞到了我爸手里,當(dāng)時(shí)我爸激動(dòng)不已,握著信貸人員的手說:“互助社這么方便,怎么不早成立幾年啊.......”
互助社的'成立不知為咱老百姓做了多少好事實(shí)事,幫助了多少窮人,改變了多少人的命運(yùn)啊.......
為了滿足廣大人民群眾的需求,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,幫助更多的人建立屬于自己的村銀行,讓每個(gè)老百姓都能方便獲得貸款,我們社沒有固步自封,穩(wěn)中求發(fā)展,從xxxx中心走了出去,在臨近xxxx村的周邊區(qū)域內(nèi)不斷輻射,不斷發(fā)展,不斷壯大,先后建立了湯莊,顧頭,桃園,漫渡,杜家莊,鐵劉莊等中心。從而掀起了一場轟轟烈烈的互助熱潮。
下面請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)小實(shí)驗(yàn)來說明農(nóng)民爆發(fā)的凝聚力,同時(shí)闡述建中心的重要性。
把一張紙折疊51次,那么,它有多高?一塊磚頭?一層樓?或者一座摩天輪?不是,差太遠(yuǎn)了,這個(gè)厚度超出了地球和太陽之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米,那么對(duì)折51次后它的厚度的換算結(jié)果是1.576億多公里,竟超過了地球到太陽之間1.496億公里的距離。
折疊51次的高度如此恐怖,但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢?
這個(gè)對(duì)比讓不少人感到震撼。因?yàn)閱渭兊淖鰡喂P貸款,就像是將51張白紙簡單的疊在一起。每筆貸款之間并沒有太大聯(lián)系。這樣一來,哪怕每筆貸款都做得非常出色,它們對(duì)整個(gè)社來說也不過是簡單的疊加而已。這一點(diǎn)其他的金融組織可以模仿復(fù)制。但是,腳踏實(shí)地,老老實(shí)實(shí),用腳去做事,從基層做起,走群眾路線,建起幾個(gè)像樣的中心,利用中心輻射的力量來發(fā)展,就相當(dāng)于把紙給折疊起來了,這樣夯實(shí)的群眾基礎(chǔ),其他銀行,或者其他任何金融機(jī)構(gòu)也都只能望塵莫及......有時(shí)候,老百姓的凝聚力像核聚變,核裂變一樣,超出常人想象!
當(dāng)外界開始贊嘆我們互助社的發(fā)展的時(shí)候,我們又開始了新的征程,把互助社這一新產(chǎn)品推向縣城,甚至市區(qū),展開了新的宣傳活動(dòng)。通過針對(duì)不同收入水平的各類客戶,相應(yīng)的滿足他們的各類貸款、投資需求,xxxx市農(nóng)村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規(guī)模的同時(shí),也在降低平均交易成本,并提高贏利水平,這也是在用另一種方式回報(bào)咱老百姓,回報(bào)互助社的股東們!
只有給鈔票的軀殼加上互助的思想,人民幣有了自己的靈魂,才能真正意義上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!
銀行發(fā)言稿篇八
我有幸被評(píng)為公司的優(yōu)秀員工,首先,要感謝吉林銀行給了我這個(gè)舞臺(tái),感謝行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛,感謝同事的幫助和支持。
自參加工作至今,我并沒有為行里做出了不起的大奉獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀可喜的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。
在我看來,只有在工作中撒播辛勤的種子,才能收獲優(yōu)秀的果實(shí);只有在工作中積極向上,才能保持好心態(tài)去勇闖難關(guān)。工作是一條漫長的荊棘路,可以選擇繞道而行,也可以退縮,但是我選擇披荊而行。因?yàn)楣ぷ髦挥羞@么做,才有條理,才有進(jìn)度,才有成效。這些年,吉林銀行通過社會(huì)招聘校園招聘進(jìn)了一批一批的優(yōu)秀員工,看到他們就像看到了當(dāng)年的我。一個(gè)個(gè)孩子的稚嫩臉龐讓我也感受到了吉林銀行未來的希望。而我也成為了他們的第一任老師,行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任讓我更加努力的教授我所學(xué)到的每一點(diǎn)知識(shí),在一張白紙上繪出絢麗的藍(lán)天是很不容易的,除了耐心,細(xì)心,還要深入淺出的闡述他們對(duì)業(yè)務(wù)的疑問。很欣慰的是,他們都很認(rèn)真地在學(xué)習(xí),努力的做到最好。在吉林銀行的各項(xiàng)考試中都取得了驕人的成績。這讓我感受到了為人師者的喜悅。
20xx年,我的付出得到了行里的.認(rèn)可,我深感無比的榮幸,我想行里這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)這個(gè)平凡的道理。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。
過去的榮譽(yù)已成為過去,20xx年才是我們發(fā)奮圖強(qiáng)的一年,我們面臨的新的形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進(jìn),我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自學(xué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好、更扎實(shí),樹立吉林銀行人的良好形象。
銀行發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是x銀行的x,今天作為員工代表在這里發(fā)言,我深感榮幸。請(qǐng)?jiān)试S我代表所有員工,向今天來參加會(huì)議的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意!
歲月荏苒,猶如白駒過隙,不知不覺我們進(jìn)行已經(jīng)接近一年了。十幾年學(xué)生生涯已漸漸遠(yuǎn)去,我們的身份也隨之發(fā)生了改變,從在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成銀行職員,這一轉(zhuǎn)變意味頗多,心情有些激動(dòng)也很是感激。感謝x銀行,感謝銀行培養(yǎng)了我們,為我們提供了一個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我們的關(guān)懷以及諄諄的教誨,幫助我們順利的完成從學(xué)校人向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。
但是激動(dòng)和感激之余,感受最多的還是緊張,因?yàn)榍胺竭€有很長的路需要我們?nèi)プ?,未來還有很多事情需要我們?nèi)プ?,銀行還有很多責(zé)任需要我們?nèi)?dān)當(dāng)。雖說,我們讀過大學(xué),學(xué)過多年的知識(shí),但是對(duì)于我們這些剛邁出校門踏進(jìn)社會(huì)的年輕人而言,如何盡快褪掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學(xué)的書本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中,如何將個(gè)人發(fā)展與銀行的發(fā)展相統(tǒng)一,這些都是我們需要思考解決的問題。眾所周知,在各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和各位同事辛勤的努力下,銀行的發(fā)展蒸蒸日上。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重將進(jìn)一步提升。作為服務(wù)行業(yè),在為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供金融服務(wù)的同時(shí),銀行業(yè)自身也將受益。而隨著金融市場化的發(fā)展,銀行業(yè)面臨難得的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)也面臨諸多挑戰(zhàn)。諸多因素都決定了盛京銀行正處在一個(gè)快速發(fā)展的重要時(shí)期,這樣一個(gè)時(shí)期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn),同時(shí)也提供了很大的用武之地。作為盛京銀行的`新人,我們?cè)敢饨邮苓@些挑戰(zhàn),滿懷信心的做好準(zhǔn)備,和銀行一起迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn),腳踏實(shí)地的工作,不斷地補(bǔ)充和學(xué)習(xí),勝任自己的工作,并有所創(chuàng)新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步前行!
正所謂“進(jìn)取無止境”,我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。銀行給了我們空間,給了我們舞臺(tái)。老一輩x人為我們搭好了梯子,鋪好了路,我們應(yīng)當(dāng)趁著這大好時(shí)機(jī),趕快行動(dòng),在各方面得到充分的發(fā)展?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,未來的路還很長,但是我們堅(jiān)信,和各位同事一道,人人努力,天天努力,人人學(xué)習(xí),天天學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,我們一定能完成共同的目標(biāo)!
最后,請(qǐng)?jiān)试S我代表新員工承諾,我們一定沿著先輩們的足跡,讓x之歌在世界的角角落落唱響,讓x人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天,我們以x人感到自豪;明天,我們必將是x人的驕傲!同時(shí),也祝愿銀行的明天更美好!謝謝大家!
銀行發(fā)言稿篇十
咱首先說道說道這個(gè)奇葩新聞,說“英國馬拉松僅1人完賽,第二名帶著5000人跑錯(cuò)路?!辈还苣阈挪恍?,反正它是真實(shí)發(fā)生了。哎呀這腐國人民真是萌萌噠呀,路癡起來也是怪嚇人的,這5000多人就因?yàn)榕苠e(cuò)了路全部取消了比賽資格,這進(jìn)一步說明跟對(duì)目標(biāo)的重要性!又說男子李某和哥哥一起開一輛面包車回家過年,半路李某下車上廁所,換哥哥來開。還沒等他上車,哥哥一腳油門就開著車走了。等李某反應(yīng)過來,哥哥已經(jīng)走遠(yuǎn)了。哥哥開了20多公里到達(dá)服務(wù)區(qū),才發(fā)現(xiàn)弟弟沒上車。您說這弟弟招誰惹誰了,逗不逗樂。還有前一段時(shí)間讓廣大少女、婦女瘋狂的雙十一吧。話說我們小區(qū),雙十一人人都在刷著淘寶,學(xué)生也不談學(xué)習(xí)了,員工也不談工作了,夫妻也不吵架了。零時(shí)零點(diǎn),小區(qū)的幾十棟高層仍是燈火通明,家家亮著燈。這時(shí)候啊,門衛(wèi)室里的王大爺默默注視著這一切,思索良久,又點(diǎn)上一根煙,最終堅(jiān)定地關(guān)掉了小區(qū)總電閘。于是那一晚,他為小區(qū)業(yè)主挽回了上億的損失。我有一朋友因?yàn)殡p十一下單太草率,買的東西全都不合適。買家秀跟模特圖差了一個(gè)銀河系,于是狂野退貨10多件,最終被運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)公司拉近了黑名單。年關(guān)將至,各位可要捂好錢包,小心被保險(xiǎn)公司拉黑哦!
我呀,雖然是個(gè)業(yè)余段子手,但是是個(gè)職業(yè)信貸員啊。今天,我們就好好說道說道這信貸的藝術(shù)。外行人肯定就說了,信貸,信貸還能有什么藝術(shù)?哎,你可千萬不能小看信貸工作者。我們吶,(一口氣說完)是信貸藍(lán)圖心中畫,銀行上下笑哈哈,貸款抵押兩手抓,節(jié)節(jié)突破頂呱呱。心系客戶精細(xì)化,與時(shí)俱進(jìn)向前跨?;鹧劢鹁ψR(shí)假賬,眼疾手快不浮夸。強(qiáng)信貸,再突破,公司發(fā)展靠你我!我愛青縣支行,我愛信貸工作,誰也別拉著我!要問我為什么,是因?yàn)椋ㄒ槐菊?jīng)道)我不能扯銀行和祖國的褲衩子,我不能耽誤祖國社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)。你知道,就算大雨讓這座城市顛倒、就算整個(gè)城市被寂寞綁票,我也會(huì)給你一個(gè)懷抱,對(duì)你說上一世紀(jì)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
在x縣支行當(dāng)信貸員的這幾個(gè)月,大概就像坐公交車最后一排中間位置的感受。爽,有一種皇上睥睨天下的快感。你看吧,任憑你們大公司再怎么牛逼,不還是要從老子這里拿錢。但是冷不丁的,也經(jīng)常會(huì)遇見個(gè)司機(jī)急剎車感覺自己快駕崩了什么的。但這都是小事,你只要喊一句“護(hù)駕、護(hù)駕”,還是有四面八方的同事和領(lǐng)導(dǎo)來救你啊。所以啊,我們就膽大心細(xì)放寬心,好好干活爭上游!所以說同志們吶,我們要敢于做夢,客戶會(huì)有的,錢會(huì)有的,三輪摩托會(huì)有的,社會(huì)主義一定會(huì)建設(shè)成的!
好!今天彬彬仔的吐槽就到此為此。我一定得再重申一遍以上吐槽均為陳彬分身彬彬仔所吐,與陳彬本人無關(guān)。那些沒聽夠的、意猶未盡、等著下回分解的朋友們,咱們明年再約。記住我的藝名:彬彬仔!
銀行發(fā)言稿篇十一
大家好,非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某某銀行的關(guān)心,也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持,一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情,但是總行卻給了我們榮譽(yù)和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會(huì),有不到之處還請(qǐng)批評(píng)指正。
一是立即行動(dòng),只爭朝夕。總行下發(fā)《某某銀行20xx年一季度“開門紅”營銷競賽活動(dòng)方案》后,我行緊緊圍繞“開門紅”任務(wù)指標(biāo),認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施,制定支行考核方案,細(xì)化任務(wù)指標(biāo)、加大員工考核力度。及時(shí)把握元旦、春節(jié)的有利時(shí)機(jī),逐一對(duì)我行優(yōu)質(zhì)客戶登門拜訪。在穩(wěn)定存量客戶的同時(shí)全力搶占市場,積極尋找新客戶,針對(duì)“開門紅”營銷活動(dòng),某某銀行優(yōu)化廳堂布置,提升員工精神面貌,并匹配了專項(xiàng)費(fèi)用用于營銷,對(duì)客戶辦理的定期存款、認(rèn)購保本理財(cái)?shù)目蛻舭凑照J(rèn)購金額匹配了豐厚禮品。
我行最大限度發(fā)揮人員優(yōu)勢,優(yōu)化人員配置,實(shí)行窗口彈性工作制,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行3人當(dāng)班:大堂經(jīng)理1人,柜員1人、授權(quán)1人,業(yè)務(wù)忙時(shí)大堂經(jīng)理可辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。其他人員全部參與外出營銷,按照市場部、營業(yè)部、京九支行成立了3個(gè)營銷小組,每天持續(xù)開展掃街活動(dòng),營銷小組分片區(qū)開展?fàn)I銷,營銷人員每人每天至少走訪5個(gè)客戶并在微信群上報(bào)具體營銷情況。并組織員工班前(早上7:20)及班后在人流量密集的廣場開展?fàn)I銷,強(qiáng)力營銷個(gè)人儲(chǔ)蓄存款。
二是充分利用我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。大家都知道對(duì)公存款的穩(wěn)定性較差,要想維持對(duì)公存款穩(wěn)中有升,唯一就是利用我行某某銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的利率優(yōu)勢,一季度我行由負(fù)責(zé)人帶隊(duì),帶上某某銀行穩(wěn)富的簽約申請(qǐng),組織對(duì)對(duì)公客戶上門拜訪,介紹我行某某銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的高收益和靈活的資金使用方式,并與客戶簽約。
三是引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對(duì)嚴(yán)格的考核機(jī)制,激烈的競爭態(tài)勢,我一直引導(dǎo)全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式,只要上下一心,轉(zhuǎn)變思維,早行動(dòng)、早落實(shí)、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn),沒有克服不了的困難。外出營銷不會(huì)立竿見影立即就能有效果,需要長期堅(jiān)持,真正用心營銷,把工作做實(shí),才能夠取得滿意的工作成效。
20xx年某某銀行全體員工會(huì)以新的心態(tài)、新的面貌,努力工作、積極營銷,不辜負(fù)總行的期望。
謝謝大家!
銀行發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個(gè)大家庭里來已經(jīng)好幾個(gè)月了,在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣,但是,今天我走上演講臺(tái),是因?yàn)樾率兰o(jì)的中國金融業(yè),面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點(diǎn)行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責(zé)任的重大。
股份制改造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn),但是,萬事開頭難,我希望這是一個(gè)良好的開始,謝謝大家,請(qǐng)給我鼓勵(lì)的掌聲。
xxx分理處是我行新成立的機(jī)構(gòu),客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個(gè)大家庭里已經(jīng)工作了多年了,我們都知道卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工。以客戶滿意為準(zhǔn)則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會(huì)聲譽(yù)。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)前臺(tái)柜員綜合素質(zhì)的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學(xué)習(xí),在短期內(nèi)掌握了儲(chǔ)蓄、點(diǎn)鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。
前臺(tái)工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學(xué)過漢語拼音,不清楚每個(gè)字的正確發(fā)音,平時(shí)沒有講普通話的習(xí)慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會(huì)忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺(tái)朗讀,讓老師和同事們糾正錯(cuò)誤發(fā)音。一份耕耘,一份收獲,我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。
有人說:要想改變環(huán)境,首先要改變自己。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標(biāo)準(zhǔn)的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務(wù)贏得客戶的試金石。
銀行發(fā)言稿篇十三
大家好,非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx銀行的關(guān)心,也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持,一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情,但是總行卻給了我們榮譽(yù)和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會(huì),有不到之處還請(qǐng)批評(píng)指正。
一是立即行動(dòng),只爭朝夕??傂邢掳l(fā)《某某銀行20xx年一季度“開門紅”營銷競賽活動(dòng)方案》后,我行緊緊圍繞“開門紅”任務(wù)指標(biāo),認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施,制定支行考核方案,細(xì)化任務(wù)指標(biāo)、加大員工考核力度。及時(shí)把握元旦、春節(jié)的有利時(shí)機(jī),逐一對(duì)我行優(yōu)質(zhì)客戶登門拜訪。在穩(wěn)定存量客戶的同時(shí)全力搶占市場,積極尋找新客戶,針對(duì)“開門紅”營銷活動(dòng),某某銀行優(yōu)化廳堂布置,提升員工精神面貌,并匹配了專項(xiàng)費(fèi)用用于營銷,對(duì)客戶辦理的定期存款、認(rèn)購保本理財(cái)?shù)目蛻舭凑照J(rèn)購金額匹配了豐厚禮品。
我行最大限度發(fā)揮人員優(yōu)勢,優(yōu)化人員配置,實(shí)行窗口彈性工作制,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行3人當(dāng)班:大堂經(jīng)理1人,柜員1人、授權(quán)1人,業(yè)務(wù)忙時(shí)大堂經(jīng)理可辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。其他人員全部參與外出營銷,按照市場部、營業(yè)部、京九支行成立了3個(gè)營銷小組,每天持續(xù)開展掃街活動(dòng),營銷小組分片區(qū)開展?fàn)I銷,營銷人員每人每天至少走訪5個(gè)客戶并在微信群上報(bào)具體營銷情況。并組織員工班前(早上7:20)及班后在人流量密集的廣場開展?fàn)I銷,強(qiáng)力營銷個(gè)人儲(chǔ)蓄存款。
二是充分利用我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。大家都知道對(duì)公存款的穩(wěn)定性較差,要想維持對(duì)公存款穩(wěn)中有升,唯一就是利用我行某某銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的利率優(yōu)勢,一季度我行由負(fù)責(zé)人帶隊(duì),帶上某某銀行穩(wěn)富的簽約申請(qǐng),組織對(duì)對(duì)公客戶上門拜訪,介紹我行某某銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的高收益和靈活的資金使用方式,并與客戶簽約。
三是引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對(duì)嚴(yán)格的考核機(jī)制,激烈的競爭態(tài)勢,我一直引導(dǎo)全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式,只要上下一心,轉(zhuǎn)變思維,早行動(dòng)、早落實(shí)、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn),沒有克服不了的困難。外出營銷不會(huì)立竿見影立即就能有效果,需要長期堅(jiān)持,真正用心營銷,把工作做實(shí),才能夠取得滿意的工作成效。
20xx年某某銀行全體員工會(huì)以新的心態(tài)、新的面貌,努力工作、積極營銷,不辜負(fù)總行的期望。謝謝大家!
銀行發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是xx支行的行長,今天向大會(huì)匯報(bào)我們支行全體員工發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況,對(duì)其中存在的不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,多提寶貴意見。
xx支行地處在貧窮、邊遠(yuǎn)的土家山寨,業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工,按照上級(jí)行的工作精神和業(yè)務(wù)部署,發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營成績。截止到20xx年末,儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到xx億元,同比增長xx萬元;銷售理財(cái)產(chǎn)品xx萬元,同比增長xx萬元;代理保險(xiǎn)收入xx萬元,同比增長xx萬元;個(gè)人網(wǎng)銀發(fā)展xx戶,同比增長xx戶;手機(jī)銀行客戶發(fā)展xx戶,同比增長xx戶。
一是忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創(chuàng)佳績,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好成績作出貢獻(xiàn)。
二是圍繞工作目標(biāo)任務(wù),緊密結(jié)合自身崗位實(shí)際,積極參加支行組織開展的各項(xiàng)活動(dòng),踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務(wù),促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
三是具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神,做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作,增強(qiáng)崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每一件工作。
四是講究工作成果,按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實(shí)現(xiàn)工作的高效,取得經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五是強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質(zhì)量,取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工抓住工作重點(diǎn),做到有的放矢,力爭取得工作成效。
一是堅(jiān)持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財(cái)產(chǎn)品,努力增加保險(xiǎn)收入;要積極擴(kuò)大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是增強(qiáng)工作責(zé)任心,細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打響支行服務(wù)品牌,增強(qiáng)支行的社會(huì)影響力和對(duì)客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,使人人有壓力有動(dòng)力,積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù),力爭取得良好業(yè)績;同時(shí)健全內(nèi)部控制機(jī)制,增強(qiáng)員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
在取得成績的基礎(chǔ)上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),力爭取得比20xx年更好的成績,促進(jìn)我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
銀行發(fā)言稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
下午好!首先我要感謝分行領(lǐng)導(dǎo)能給我這次展示自己、提高自己的機(jī)會(huì),當(dāng)然這更是我向各位同事學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)的一次良好機(jī)會(huì)。
我叫xx,現(xiàn)年31歲,本科學(xué)歷,師職稱,20xx年參加工作,20xx年入行,先后在支行以及分行公司客戶理財(cái)中心、機(jī)構(gòu)部、公司部任職,擔(dān)任過儲(chǔ)蓄員、所長、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)任分行公司部客戶經(jīng)理。
這次的競職演講,對(duì)我來說,意義非凡,對(duì)我們建行來說,更是體現(xiàn)了建行不拘一格的用人機(jī)制。正如我96年剛?cè)胄袝r(shí)所看到的感受到的,十一年來我們建行的那種在金融行業(yè)競爭中從未停歇過戰(zhàn)斗感,作為一名建行員工充分感受到了其中的榮辱與興衰,成功與驕傲。
時(shí)代在前進(jìn),二十一世紀(jì)的年輕人應(yīng)該有二十一世紀(jì)自我要求與覺醒。所以任何一種磨練與再造對(duì)我來說都是我工作生涯的一次新的蛻變。我第一次參加工作是xx年,在邵陽市食品公司。因當(dāng)時(shí)公司人才短缺,僅工作半年就被公司派往婁底市分銷部負(fù)責(zé)全面管理與營銷工作。從一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的到一名優(yōu)秀的分銷部管理者,從對(duì)管理、營銷一頭霧水到理性地分析市場,讓產(chǎn)品最大程度地?fù)屨嫉绞袌龇蓊~,完成了我人生的第一次蛻變。
我懷著躊躇滿志的夢想與營銷工作對(duì)我的巨大魅惑應(yīng)聘到了新華社湖南分社,負(fù)責(zé)廣告營銷與信息采編。工作范圍面向全省。于是,我懷著廣告訂單與激情開始滿世界跑。下鄉(xiāng)采訪、到各個(gè)市市政府、軍區(qū)、優(yōu)秀企業(yè)去采編、營銷廣告,成了我每天工作的主要內(nèi)容。身掛攝像機(jī)、錄音筆,操一口比較流利的普通話侃侃而談,這就是我當(dāng)時(shí)的形象。這種魔鬼式的辛苦、獨(dú)擋一面的工作磨練讓我在短時(shí)間內(nèi),個(gè)人綜合素質(zhì)與營銷談判能力得到驚人的提高。這對(duì)我以后的營銷工作也帶來了很大的推動(dòng)與進(jìn)展。
現(xiàn)在回憶起那時(shí)近兩年辛苦的采編工作,簡直像參加了一個(gè)訓(xùn)練營銷工作者的強(qiáng)化班,黃埔軍校特種兵強(qiáng)化班,把我從一名普通的士兵打磨成了一個(gè)優(yōu)秀的營銷特種兵。這種歷練的過程讓我終生受益。
年底,我非常榮幸的成為了中國建設(shè)銀行的一名正式員工。全新的陌生的金融行業(yè)對(duì)我來說不知從何發(fā)展。建行是我人生的一個(gè)分水嶺,原來擰成的一股勁兒到這我又要卸下所有的裝備與鋒芒從頭開始,從一名最普通的儲(chǔ)蓄員開始。我努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),并且利用工作之余,完成了《金融》專業(yè)???、本科的學(xué)業(yè),取得了《金融》專業(yè)的中級(jí)職稱。俗話說“磨刀不誤砍柴功”,有了扎實(shí)的專業(yè)技能,才能在工作中施展拳腳??赡苁俏议L期從事營銷職業(yè)的那股不服輸?shù)霓謩牛彝怀龅墓ぷ鞒煽兣c獨(dú)到的高效率的工作方式讓我開始在行里顯山露水。
我得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的信任,擔(dān)任了中心路儲(chǔ)蓄所的負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)所里員工僅用21天的時(shí)間完成支行下達(dá)的全年任務(wù)。創(chuàng)下了支行的新記錄。為了提高行里中間業(yè)務(wù)收入的我們所里的員工個(gè)人收入,我們把保險(xiǎn)公司的代理業(yè)務(wù)做得更是成績斐然。被人壽保險(xiǎn)公司評(píng)為“20xx年度全省百佳營銷網(wǎng)點(diǎn)”。
支行在全行范圍內(nèi)公開招聘客戶經(jīng)理。通過行里的重重選拔與考核,我以自己的實(shí)力成功地競選上了支行的客戶經(jīng)理。在我當(dāng)任支行客戶經(jīng)理那兩年的工作時(shí)間里,是我入建行以來學(xué)習(xí)收獲最大的兩年,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和了解我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),尤其是以前沒有接觸過的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
通過這兩年的歷練為我現(xiàn)在成為一個(gè)綜合全面發(fā)展的優(yōu)秀客戶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我行實(shí)行扁平化管理,感謝分行領(lǐng)導(dǎo)的信任,我從支行的客戶經(jīng)理到分行客戶理財(cái)中心的客戶經(jīng)理。從那年分行公司部組建到xx年分行又成立機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部,我扎扎實(shí)實(shí)干了兩年一直到xx年公司部機(jī)構(gòu)部合并,然后到現(xiàn)在在分行業(yè)務(wù)部工作。三年就那么一會(huì)兒。從成功營銷邵陽市中心到獨(dú)自代表建行參加市國稅、地稅電子納稅的代理招標(biāo)并成功取得代理資格,從負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的維護(hù)到重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷,從“寶慶火電”、“梅邵高速”、“城步岡力發(fā)電”……一系列重大項(xiàng)目的營銷到工程的完成,也不過那么一會(huì)兒。
這三年來在分行這個(gè)廣闊的空間里,讓我如魚得水般的展現(xiàn)了自己獨(dú)特的營銷才能與業(yè)務(wù)拓展能力。
今天我能自信地站在這里,主要理由是:
二、通過11年在各個(gè)崗位上的摸爬滾打,我具備了綜合的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能;
三、對(duì)工作我能勤勉敬業(yè)、廉潔自律;對(duì)業(yè)務(wù)我能精益求精、能獨(dú)擋一面。我具備了良好的個(gè)人素質(zhì)與職業(yè)操守。
這次競聘,如果我能成功,我將要做到:
首先,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)修養(yǎng)。
虛心向員工學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)、前輩們學(xué)習(xí),不斷完善自己,努力增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平、管理水平和駕馭事物、管理事物的能力。
其次,當(dāng)好副手,做一名優(yōu)秀的執(zhí)行者。
做為一名副手,不但要擺正好自己的位置,當(dāng)好一把手的參謀,更重要的是要做一名優(yōu)秀的的執(zhí)行者,出色的客戶經(jīng)理,只有事事以身作責(zé),親力親為,才能帶動(dòng)全行員工的工作積極性,提升團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力。
最后,抓好管理,搞好服務(wù),提高競爭力。
配合一把手,認(rèn)真貫徹上級(jí)行的指示精神,抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),結(jié)合本單位實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,把人心凝聚起來,把業(yè)務(wù)抓上去,積極發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),為員工創(chuàng)實(shí)惠、為建行創(chuàng)效益。不論這次競聘能否成功,我都不灰心不氣餒,將一如既往地干好本職工作,把自己塑造得更優(yōu)秀、更出色,為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造出更多的成績,添加更多的精彩。
謝謝大家!
銀行發(fā)言稿篇十六
同志們:
大家好!
分行20xx年工作會(huì)議在同志們的共同努力下,經(jīng)過為期x天的緊張議程,圓滿完成了各項(xiàng)預(yù)期任務(wù),即將就要結(jié)束了。這次會(huì)議所呈現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)、緊張、奮進(jìn)、求實(shí)的特點(diǎn),為今年各項(xiàng)工作的順利開展開了個(gè)好頭,也為大家貫注了信心和動(dòng)力。在這次會(huì)議上,總行長對(duì)20xx年工作進(jìn)行了全面總結(jié),指出了存在的問題,對(duì)20xx年分行的整體發(fā)展進(jìn)行了具體安排部署,尤其對(duì)推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,改革營銷理念,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)內(nèi)控管理,落實(shí)經(jīng)營目標(biāo),加快業(yè)務(wù)發(fā)展提出了明確要求,第一次明確提出了“做強(qiáng)分行本部,做大省轄分行”的“雙輪驅(qū)動(dòng)”策略,這對(duì)于推進(jìn)分行各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展、提升全轄區(qū)域市場競爭能力具有非常重要的指導(dǎo)意義和促進(jìn)作用。在這次會(huì)議上,還對(duì)20xx年涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重表彰,通過表彰必將進(jìn)一步激發(fā)全行干部員工的斗志和激情,激勵(lì)大家為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。在會(huì)議討論中,各位代表暢所欲言,建言獻(xiàn)策,交流經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),表達(dá)了全力做好新一年工作的決心,代表和傳達(dá)了全行干部員工的心聲。這次大會(huì)開得很好,很成功。下面,我就如何貫徹落實(shí)這次會(huì)議精神講幾點(diǎn)意見:
一是統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀念。
20xx年,是分行機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。一方面,隨著中國加入wto后金融市場的對(duì)外開放,市場競爭更加劇烈;另一方面,交行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已初見成效,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭能力持續(xù)上升,為全面提升經(jīng)營業(yè)績打下了良好基礎(chǔ)。為此,分行各部門、各單位、各網(wǎng)點(diǎn)要深刻領(lǐng)會(huì)本次會(huì)議精神,以會(huì)議精神為統(tǒng)領(lǐng),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)一思想,凝聚人心,明確年度目標(biāo)任務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展要求,將全轄員工的思想統(tǒng)一到發(fā)展上來,遇水架橋,遇山開道,以無所畏懼的精神狀態(tài)投入到改革、創(chuàng)新、發(fā)展、增效這個(gè)總目標(biāo)中去,力爭完成和超額完成全年的'各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)任務(wù),全面提升發(fā)展能力。
客觀的說,今年的目標(biāo)任務(wù)定位高、壓力大、有難度,這更需要各部門、各單位加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),高舉科學(xué)發(fā)展的偉大旗幟,善于挖掘和調(diào)動(dòng)一切有利因素,克服和消除一切困難和障礙,全面提升引導(dǎo)發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展、保證發(fā)展的能力,圍繞總行20xx年工作會(huì)議確定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)和各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),深化改革,凝聚人心,把分行全轄工作做得更好,把各項(xiàng)業(yè)務(wù)推向歷史新高,從而形成“班子強(qiáng)、人心聚、工作實(shí)、業(yè)績好”的大好局面。
三是緊扣實(shí)際,務(wù)求實(shí)效,落實(shí)各項(xiàng)具體措施。
學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,關(guān)鍵在抓落實(shí)。各部門、各下轄行要行長加強(qiáng)對(duì)會(huì)議部署任務(wù)的分析、研究,緊密結(jié)合本單位實(shí)際,制定出科學(xué)、具體、完善的工作措施,對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和分解,落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一個(gè)崗位、每一名員工。要進(jìn)一步強(qiáng)化大營銷理念,加強(qiáng)條線間的橫向配合和協(xié)調(diào),做到資源共享、信息共享、市場共享,尤其要抓好國際業(yè)務(wù)、個(gè)金業(yè)務(wù)、電子銀行和中間業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的發(fā)展,全面提升全轄綜合競爭能力。要加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況的跟蹤檢查,不斷提高整體執(zhí)行力,堅(jiān)決杜絕“忽快忽慢、忽緊忽松、忽好忽壞”現(xiàn)象的發(fā)生。
四是統(tǒng)籌兼顧,注重質(zhì)量,有效控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
在加快發(fā)展的同時(shí),必須重視經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制,防止“一擁而上,一擁而下”現(xiàn)象的發(fā)生。全轄各行要堅(jiān)決按照分行的要求,在不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)量的同時(shí),不斷提升業(yè)務(wù)經(jīng)營質(zhì)量和效益,本著“做大、做強(qiáng)、做優(yōu)”的目標(biāo),加強(qiáng)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,建立科學(xué)規(guī)范的內(nèi)控管理機(jī)制,有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。要用活市場預(yù)警機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制和應(yīng)急防范機(jī)制“三個(gè)機(jī)制”,用足內(nèi)控管理、外部監(jiān)督和自我調(diào)控“三個(gè)手段”,提高風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理和責(zé)任管理“三個(gè)能力”,確保安全經(jīng)營。
五是整頓作風(fēng),強(qiáng)化培訓(xùn),全面提升服務(wù)質(zhì)量。
各部門、全轄各行在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),還行長任職表態(tài)發(fā)言必須注重員工隊(duì)伍建設(shè),通過堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、自律能力和把握全局能力。要通過深化績效考核機(jī)制,激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),推行業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,客戶服務(wù)差異化、人性化,進(jìn)而改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,樹立我行文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全方位服務(wù)的良好社會(huì)形象,有效提升我行在區(qū)域市場的服務(wù)口碑。
六是抓住機(jī)遇,順應(yīng)時(shí)勢,強(qiáng)勢打造金字招牌。
20xx年,既是交行重新組建20周年、上市2周年,也是交行實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年。我們要緊緊抓住這難得的機(jī)遇,順時(shí)應(yīng)勢,周密組織,通過一系列有統(tǒng)一主題、有統(tǒng)一策劃、有統(tǒng)一實(shí)施的社會(huì)宣傳活動(dòng),全面塑造交通銀行在江蘇同業(yè)市場的優(yōu)勢品牌形象。各部門、全轄各行要以各種喜聞樂見、形式靈活的宣傳教育活動(dòng)為抓手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,營造文化氛圍,以優(yōu)良業(yè)績?yōu)?0周年華誕獻(xiàn)禮。
同志們,目標(biāo)已經(jīng)明確,藍(lán)圖已經(jīng)繪就,我們的任務(wù)是傾盡全力,把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成好、實(shí)現(xiàn)好、落實(shí)好。我們要以時(shí)不我待、只爭朝夕的精神,以不畏艱巨、力爭上游的決心,以科學(xué)籌劃、穩(wěn)步推進(jìn)的策略,全面提升分行的經(jīng)營管理水平,進(jìn)一步提高經(jīng)營效益,為實(shí)現(xiàn)新的跨越和騰飛而努力奮斗。
謝謝大家!
銀行發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
剛才,xx副局長宣布了我的任職決定,對(duì)xx教育的未來發(fā)展提出了殷切的希望和要求,同時(shí),對(duì)我個(gè)人寄予了厚望。我首先對(duì)局黨組的信任表示深深地謝意!我深知作為xx農(nóng)中兼xx學(xué)區(qū)校長的分量,因?yàn)樵谒谋澈笫蔷贮h組的信任、是全體師生的期望、是幾千名學(xué)生家長的重托。雖然,教育人事制度改革開始后,我也參與了校長的競爭,參與了xx學(xué)校校長這個(gè)崗位的競爭,在這個(gè)競爭過程中,畢競不在其位,也未謀其政,當(dāng)今天真正走上其位的時(shí)候,我確實(shí)感到了擔(dān)負(fù)校長這個(gè)責(zé)任的重大。但是,一是好在在李校長帶領(lǐng)下,經(jīng)過10多年的艱苦奮斗,辦學(xué)條件有了根本性改變,學(xué)校規(guī)模有了很大的發(fā)展,學(xué)校管理走上規(guī)范化和正規(guī)化軌道,教育質(zhì)量也有了較提高,為今后的學(xué)校發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ);二是好在學(xué)校有一支責(zé)任心強(qiáng),敢于負(fù)責(zé),善于管理,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的管理隊(duì)伍;三是好在學(xué)校有一支年輕有為,敬業(yè)奉獻(xiàn)、積極向上,忠厚篤實(shí)的教師群體。這“三好”,是學(xué)校的寶貴財(cái)富,是我們行動(dòng)的標(biāo)桿和精神的動(dòng)力,因此,有了這“三好”,我將有信心帶領(lǐng)大家把xx教育事業(yè)推向一個(gè)新的發(fā)展水平。
各位領(lǐng)導(dǎo),在座的熟悉的或即將熟悉的老師們,以后,我們就要一起共事了,大家將急切地認(rèn)識(shí)我、想了解我,我也同樣盡快地想了解大家,熟悉大家。在此向大家說五句話,與大家共勉,作為與大家溝通的基礎(chǔ),也作為今天的見面禮。第一句話,勤奮敬業(yè),不辱使命。美國前總統(tǒng)肯尼迪在就職演說中說過一句蕩氣回腸的話:“不要問祖國能為我們做些什么,而要問我們能為祖國做些什么?!笔叭搜阑?,我也對(duì)自己說:“不要問xx農(nóng)中和xx學(xué)區(qū)能帶給我什么,而要問我能為xx農(nóng)中和xx學(xué)區(qū)做些什么?!蔽以谙?,老師們也可以對(duì)自己發(fā)此一問?!凹で槌删蛪粝?,熱情鑄就事業(yè),真情造就發(fā)展?!睕]有激情做不成大事;永葆熱情才能真正辦好教育;教師、學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展需要我們付出一腔真誠和一片真情。我想很多時(shí)候人是憑著責(zé)任心和使命感在做事的,這是我們成就大業(yè)和應(yīng)對(duì)艱難的法寶。
凝心聚力,同心同德。古語說:“兄弟同心,其利斷金”。11是大于2的。所以,任何時(shí)候我們都要團(tuán)結(jié)一致,同心同德。在我們這個(gè)浩大的團(tuán)隊(duì)里,即使只要是為了發(fā)展有不同的意見,那也是優(yōu)美的和聲,而不應(yīng)該出現(xiàn)刺耳的雜音。
制度第一,校長第二。在學(xué)校,任何人不能凌駕于制度之上。制度是我們學(xué)校文化的根本和前提,孔子說,君子務(wù)本,本立而道生。制度的執(zhí)行和堅(jiān)守也是人治與法制的一道分水嶺。制度關(guān)鍵在執(zhí)行,所以,在學(xué)校的管理中,我們要特別強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。
追求細(xì)節(jié),做好小事。細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)就是品味,細(xì)節(jié)就是水平,細(xì)節(jié)就是管理,細(xì)節(jié)就是形象。追求細(xì)節(jié),就是追求一種精致化的管理。我們的學(xué)校,規(guī)模大,就越要精致化,越不能粗放型,粗放的管理是害已害人的。至于說到小事,我認(rèn)為小事就是大事。立大志,做小事。做教育,需要這樣一種大處著眼,小處著手;需要宏闊高遠(yuǎn)的視野,更需要精耕細(xì)作的勤懇。第五句話,成就教師,發(fā)展學(xué)生,這是我們教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。對(duì)于教師來說,發(fā)展教師是校長的第一要?jiǎng)?wù),但教師的發(fā)展需要內(nèi)因與外因的共同作用,所以,更多的時(shí)候,我們將搭建舞臺(tái),提供環(huán)境,創(chuàng)造條件,適時(shí)鞭策,重在激勵(lì)。對(duì)于學(xué)生來說,我們要造就適合學(xué)生的教育,而非造就適合教育的學(xué)生,所以,我們要改造和不斷更新我們的教育觀念和教育行為,我們將不懈學(xué)習(xí),建構(gòu)和豐富我們的知識(shí)體系,為培養(yǎng)獨(dú)特人格和卓越才能的學(xué)生,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
各位老師,我堅(jiān)信,有局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),有xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委和政府支持,有全體教師的共同努力,xx教育的明天一定會(huì)更加美好!
最后,祝愿大家身體健康,闔家幸福,萬事如意!
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銀行發(fā)言稿篇十八
各位員工、社會(huì)各界同仁:
今天,是20xx年的最后一天。在這"一元復(fù)始,萬象更新"之際,謹(jǐn)以最真摯的感情,向全體員工及家屬、向長期以來支持和關(guān)心xxx銀行發(fā)展的社會(huì)各界同仁致以節(jié)日的問候和真誠的感謝!
"喜悅浸潤著汗水,精彩伴隨著艱辛"。過去的一年里,xxx分行在總行的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在xxx市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`大力支持下,全員激情飛揚(yáng),用心服務(wù),切實(shí)踐行了xxx銀行"xxxxxx"的企業(yè)使命,真正拉近了xxx銀行與河?xùn)|父老的距離。可以說,這一年是我們堅(jiān)定不移執(zhí)行總行戰(zhàn)略的一年,我們圍繞"五進(jìn)"戰(zhàn)略積極工作,扎實(shí)推進(jìn)文化建設(shè)和制度執(zhí)行工作,實(shí)現(xiàn)了xxx分行的健康穩(wěn)步發(fā)展。這一年是我們與全行員工共同成長的一年,我們的大部分員工面對(duì)人生的第一份事業(yè),不斷調(diào)整心態(tài),在成長中理解工作,為xxx銀行在河?xùn)|的騰飛作出了積極的努力。這一年是我們與河?xùn)|父老深情融合的一年,我們的惠民活動(dòng)和用心服務(wù)讓社區(qū)百姓的消費(fèi)生活變得繽紛多彩,我們的金融支持繁榮著xxx人民的事業(yè)夢想,這些都體現(xiàn)出河?xùn)|父老對(duì)我們晉城銀行的支持和信任。
"老去又逢新歲月,春來更有好花枝"。新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想。在此,希望我們攜起手來,在今后的發(fā)展中繼續(xù)壯大,在壯大中持續(xù)精彩,在精彩中更加親密,為推動(dòng)xxx經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、創(chuàng)造xxx百姓幸福生活、實(shí)現(xiàn)xxx銀行更加美好燦爛的明天努力奮斗!
銀行發(fā)言稿篇十九
各位好,我叫沈一凡、于20xx年開始在舊城郵政儲(chǔ)蓄所工作,每天做到不遲到不早退,具有很強(qiáng)的事業(yè)心與責(zé)任心,工作積極主動(dòng),敢于大膽嘗試,發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的無私奉獻(xiàn)精神,從不計(jì)較個(gè)人得失。
一、立足本職,刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)
作為營業(yè)窗口人員,我的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。首先要?duì)本行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解,無論是應(yīng)知還是應(yīng)會(huì),我都會(huì)刻苦學(xué)習(xí),努力鉆研,缺什么補(bǔ)什么,哪項(xiàng)技能薄弱就勤功哪項(xiàng),熟練掌握各項(xiàng)職業(yè)技能,能較好地結(jié)合實(shí)際情況解決問題,拓寬自己工作知識(shí)面。第一次接觸郵政儲(chǔ)蓄工作,心里有些緊張。萬一自己敲錯(cuò)了哪個(gè)鍵,出現(xiàn)失誤可怎么辦呢?一想起這,心里就有些緊張。可想到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的信認(rèn),我信心十足的坐在微機(jī)面前,心里還不斷的給自己鼓氣:在學(xué)校那么緊張的學(xué)習(xí)都挺過來了,這總比那輕松的多。于是就按照老同志教的操作程序,一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲(chǔ)蓄營業(yè)工作。在以后的日子里,我如饑似渴地學(xué)習(xí)著與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),只要是涉及郵政的,都要先睹為快,詳加鉆研。隨著日子一天天過去,對(duì)郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)都非常熟練。柜員制要求我工作中更要謹(jǐn)慎細(xì)致。()支局里的較高儲(chǔ)蓄余額提供了較大的發(fā)展空間,隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈,以及客戶需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會(huì)信譽(yù)的重要前提,柜臺(tái)是我與客戶面對(duì)面溝通的橋梁,每個(gè)月的中旬是取代發(fā)工資的高峰期,往往會(huì)排起長隊(duì),有時(shí)忙得一整天顧不上喝一口水,到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時(shí),其實(shí)心里特別充實(shí),因?yàn)橹灰獣r(shí)刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度,才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能把郵政營業(yè)的小窗口化作為人民服務(wù)推動(dòng)發(fā)展的大陣地。
對(duì)于工作上需要的證,我都會(huì)積極主動(dòng)的報(bào)名參考,現(xiàn)在擁有的證書:反假貨幣上崗資格證書;保險(xiǎn)從業(yè)代理資格證書;郵政儲(chǔ)匯營業(yè)員初級(jí);郵政營業(yè)員初級(jí)。
二、愛崗敬業(yè),牢記宗旨,發(fā)揮模范作用
所在郵政儲(chǔ)蓄窗口共11名營業(yè)員,處于服務(wù)窗口最沿,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。"服務(wù)第一,客戶至上","客戶是我們的衣食父母",服務(wù)的目的就是讓客戶滿意,我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶,她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。當(dāng)遇見很挑剔的,易怒性的客戶,我總是耐心的講解,從容的將問題解決。有一次,一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺(tái)說想開個(gè)戶,待會(huì)兒有人要打錢給她,我照樣給她開了一張綠卡通卡,誰知不到十分鐘,那位女孩又回來說要將剛開的戶給銷了,我聽后一愣,剛開的戶怎么就要銷呢,于是耐心的跟女孩解釋說,這卡沒有年費(fèi),也沒有辦卡費(fèi),可以留著以后用,女孩很不屑的說了一聲"以后沒什么要用的,放著麻煩,銷了吧"??粗⒉荒蜔┑臉幼?,我回答說:"好的,請(qǐng)稍等",說話我就拿撤卡單給女孩填,在女孩填寫憑單的過程中,我又多說了一句:"這卡挺好的,可以存定期也可以存活期,在atm機(jī)上就能將活期存為定期",女孩一聽,停住了手中的筆,"什么,這卡可以在atm機(jī)上將活期存為定期",我回答說:"是呀,不僅如此,這卡還可以設(shè)置活期到達(dá)一定金額時(shí),自動(dòng)將其轉(zhuǎn)為定期"。接著,女孩仔細(xì)的詢問了一些有關(guān)綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行,現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)排隊(duì)太麻煩了,如果能在atm機(jī)上操作就最好不過了,于是女孩決定不銷戶了,并將卡里的5萬元錢存了3個(gè)月的定期。一個(gè)小時(shí)后,女孩帶著她的朋友,手上提著十萬元錢,說存到卡里,并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲(chǔ)蓄窗口工作已經(jīng)三年,在這三年的工作中,我力爭做一個(gè)有心人,做到服務(wù)五心:細(xì)心、耐心、誠心、用心、信心。
在以后的工作中,我會(huì)再接再厲,嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地的工作,在為客戶服務(wù)的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水,為我行的將來貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
銀行發(fā)言稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!我叫xxx,是中信銀行對(duì)公柜員。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)與中信銀行共同走過x個(gè)春秋。x年以來,在中信這個(gè)大家庭中,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的金融之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
初入中信,可以說我是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)也常常碰壁,強(qiáng)烈的挫折感讓我暗自在心底與自己較勁兒,我很慶幸自己有這份積極對(duì)待挫折和認(rèn)真工作的態(tài)度,憑著對(duì)中信銀行工作的熱愛與永不服輸?shù)钠磩艃海饺绽锓e極認(rèn)真的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,我經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,我的整體技能也得到了大幅提升。并且良好的工作態(tài)度也幫助我提高了工作效率高,未雨綢繆,做好公司在開戶前的充足準(zhǔn)備,收到開戶預(yù)填單信息后及時(shí)做好開戶前核查,與客戶經(jīng)理及時(shí)溝通客戶需求,做到有問題第一時(shí)間解決,切實(shí)達(dá)到預(yù)填單后t+2完成開戶的要求。
團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力總是有限的。作為一名老員工,我主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能,快速實(shí)操上崗。當(dāng)然在這其中,我深刻的意識(shí)到時(shí)代發(fā)展的迅速與人才廣濟(jì),銀行工作的競爭也日趨激烈。中信銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),看著中信不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我積極參加各種學(xué)習(xí),不斷精進(jìn)我的業(yè)務(wù)能力,既是為新一代中信人做好榜樣,也是為中信做更多貢獻(xiàn)。
三、
業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。
在反洗工作形勢日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,認(rèn)真學(xué)習(xí)每月會(huì)計(jì)例會(huì)文件及后督通報(bào)的差錯(cuò)分析,對(duì)分行下發(fā)通知及時(shí)做好記錄,對(duì)重要變化點(diǎn)進(jìn)行整理歸納。通過自我。
總結(jié)。
過往開戶經(jīng)驗(yàn),記錄注意點(diǎn)形成備忘錄。保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。因此在過去一年里工作質(zhì)量大幅提高,沒有回退現(xiàn)象產(chǎn)生。并在12月3日上午避免了一場可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)隱患,成功堵截一起單位客戶可疑開戶事件。經(jīng)過此事,我更加清晰地認(rèn)識(shí)到銀行工作地風(fēng)險(xiǎn)之大,柜面工作作為銀行最基本的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
在這里我全心追尋我的理想,用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),理解我的每樣工作,用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。在中信銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去贏得客戶、留住客戶,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同中中信銀行共同成長,去創(chuàng)造一個(gè)更美好的明天!
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