總結(jié)是對(duì)我們一段時(shí)間所做所思所成的一種反思和總結(jié)?？偨Y(jié)要突出重點(diǎn)，突出自己的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，為今后的發(fā)展提供參考。這些范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和重點(diǎn)。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇一
20xx年上半年，后勤緊緊圍繞學(xué)校黨建和行政中心工作，認(rèn)真推進(jìn)后勤內(nèi)部體制機(jī)制改革，努力構(gòu)建“高質(zhì)量高效率高效益”后勤服務(wù)保障體系。通過全體職工的共同努力，先后榮獲了“高?；锸彻ぷ飨冗M(jìn)集體”、“高?；锸彻ぷ魑拿魇程谩睒s譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況總結(jié)如下：
一、九項(xiàng)重點(diǎn)工作。
(一)全面開展集團(tuán)內(nèi)部體制機(jī)制改革。
改革內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置?？茖W(xué)整合集團(tuán)管理和服務(wù)職能，按照核心實(shí)體、配套部門、獨(dú)立運(yùn)營實(shí)體的框架設(shè)計(jì)，形成“”服務(wù)格局，重新設(shè)置綜合協(xié)調(diào)中心、質(zhì)量監(jiān)控中心、集中采購中心、教學(xué)事務(wù)與校園環(huán)境中心、學(xué)生公寓服務(wù)中心、餐飲服務(wù)中心、維修保障與節(jié)能中心、家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)中心、校醫(yī)院x個(gè)中心實(shí)體，將工作重心下移，各中心工作職責(zé)更加明晰，強(qiáng)化集團(tuán)監(jiān)督職能。
改革人力資源配置。堅(jiān)持按需設(shè)崗、同類整合，集團(tuán)崗位數(shù)量減少了x%，實(shí)現(xiàn)減員增效;嚴(yán)格按照聘任工作要求和組織程序，選拔出了年富力強(qiáng)、開拓創(chuàng)新的中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，為集團(tuán)發(fā)展建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的人力保障。
改革績(jī)效考核方式。設(shè)立集團(tuán)發(fā)展基金，根據(jù)各中心業(yè)務(wù)性質(zhì)設(shè)定服務(wù)滿意率、經(jīng)費(fèi)節(jié)約指標(biāo)、創(chuàng)收指標(biāo)等不同任務(wù)指標(biāo)并進(jìn)行績(jī)效考核，針對(duì)超額完成任務(wù)部分建立績(jī)效掛鉤機(jī)制，設(shè)立績(jī)效工資，結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)和職工工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)能者多勞、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，為構(gòu)建“高質(zhì)量高效率高效益”后勤服務(wù)保障體系奠定良好基礎(chǔ)。
改革集團(tuán)勞資體系。結(jié)合員工學(xué)歷、工齡等情況對(duì)集團(tuán)外聘人員的工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)置。實(shí)施以崗定薪，將后勤集團(tuán)所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能(服務(wù))x個(gè)層級(jí)及管理崗位、技能崗位x個(gè)等級(jí)，根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí)，初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。
改革質(zhì)量監(jiān)督模式。創(chuàng)新集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，成立質(zhì)量監(jiān)控中心，構(gòu)建專業(yè)化檢查隊(duì)伍，通過制定學(xué)期及月質(zhì)量監(jiān)控策劃、編寫量化考核測(cè)評(píng)表和監(jiān)督檢查表、發(fā)放質(zhì)量監(jiān)控檢查月報(bào)等方式，系統(tǒng)化的推進(jìn)集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)督工作。20xx年上半年，共計(jì)實(shí)施抽樣監(jiān)督檢查x余次，發(fā)現(xiàn)問題x條，提出了更新完善服務(wù)標(biāo)識(shí)、加強(qiáng)職工服務(wù)技能培訓(xùn)等改進(jìn)建議，規(guī)范化、專業(yè)化的質(zhì)量監(jiān)督工作有力推動(dòng)了集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的不斷提升。
改革采購管理體系。創(chuàng)新集中式采購管理機(jī)制，建立集中采購中心，實(shí)施集中采購、集中檢質(zhì)、集中管理使用運(yùn)行模式。20xx年上半年，先后完成了x個(gè)自主設(shè)備場(chǎng)地租賃競(jìng)價(jià)采購項(xiàng)目，年成交金額達(dá)x余萬元，配合學(xué)校完成了學(xué)生公寓床上備品招標(biāo)采購工作，中心配合各部門完成了詢價(jià)采購x次。集中采購模式極大的減少了采購環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流，增收節(jié)支。
(二)開展集團(tuán)20xx年聘期聘任工作。
集團(tuán)以改革為契機(jī)，開展了20xx年聘期全員聘任工作。堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，嚴(yán)格按照程序先后落實(shí)了中層領(lǐng)導(dǎo)正職、副職崗位人員的選拔聘任，并完成了集團(tuán)全體職工聘用工作。在新學(xué)期開學(xué)前，有序完成了工作交接、辦公地點(diǎn)遷移等相關(guān)工作。
(三)加強(qiáng)管理制度建設(shè)。
為順應(yīng)改革發(fā)展需要，集團(tuán)先后制定并頒布了《后勤服務(wù)薪酬管理辦法(試行)》、《后勤服務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)銷工作實(shí)施細(xì)則(試行)》，起草了《后勤服務(wù)績(jī)效考核管理辦法》、《后勤服務(wù)薪酬管理辦法》、《后勤服務(wù)發(fā)展基金管理辦法》、《后勤各部門任務(wù)指標(biāo)和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)》、《后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施方案(試行)》和《后勤服務(wù)物資采購管理辦法(試行)》。管理制度的不斷完善為集團(tuán)深入推進(jìn)體制機(jī)制改革提供了根本保障。
(四)積極開展調(diào)研考察。
為積極學(xué)習(xí)借鑒其它高校后勤管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校副校長帶領(lǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子到xx大學(xué)進(jìn)行了考察調(diào)研，深入探討了后勤管理體制機(jī)制改革、保障性后勤和經(jīng)營性后勤建設(shè)、公寓和餐飲管理服務(wù)模式、集中采購運(yùn)行機(jī)制等內(nèi)容。同時(shí)，xx大學(xué)等兄弟院校先后到我?？疾旖涣骱笄诠ぷ鳎瑸樯罨瘓F(tuán)改革，提升集團(tuán)服務(wù)能力起到了良好的推動(dòng)作用。
結(jié)合學(xué)校各類設(shè)施檢修、維護(hù)工作需求，依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和自媒體形式，搭建起了后勤集團(tuán)綜合性報(bào)修、維修、回訪于一體的電子化服務(wù)平臺(tái)。目前，平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入了運(yùn)行測(cè)試階段。
(六)加強(qiáng)節(jié)能工作管理。
以“全國節(jié)能宣傳周”為抓手，聯(lián)合大學(xué)生自律委員會(huì)，在學(xué)校鐵石廣場(chǎng)組織開展了“關(guān)注能源危機(jī)攜手節(jié)能低碳”主題宣傳節(jié)能活動(dòng)，向師生征集了xx余項(xiàng)符合我校實(shí)際，頗具利用價(jià)值的“節(jié)能金點(diǎn)子”;在生活區(qū)和教學(xué)區(qū)懸掛宣傳條幅和海報(bào)，發(fā)放宣傳單，利用食堂、公寓等地點(diǎn)的電子顯示屏進(jìn)行節(jié)能宣傳，深化了師生的環(huán)保意識(shí);開展“節(jié)能有我，綠色共享”舊衣物捐贈(zèng)活動(dòng)，募集到的千余件衣物寄往了河北等地貧困地區(qū)，在倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的同時(shí)，為困難群眾送去了愛心和溫暖。
(七)加強(qiáng)商業(yè)街運(yùn)作管理。
協(xié)助學(xué)校完成了商業(yè)街商鋪招租工作，有序落實(shí)了商業(yè)街各類文件、檔案的整理匯總、監(jiān)督協(xié)助商鋪辦理營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可，完成了更換商鋪門、橫牌，液化氣瓶組間拆除等工作。同時(shí)，聯(lián)合保衛(wèi)處開展消防安全、食品安全、員工安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，下發(fā)《食品安全指導(dǎo)》，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保商業(yè)街安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(八)積極推進(jìn)校醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。
加強(qiáng)醫(yī)療能力建設(shè)，引入中國xx大學(xué)分院合作共建，拓展醫(yī)療項(xiàng)目，提升醫(yī)療服務(wù)水平;創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)舉措，邀請(qǐng)中醫(yī)附屬第x醫(yī)院專家開展義診講座，籌備開設(shè)藥房和口腔科，結(jié)合患者需求擴(kuò)建中醫(yī)科，為學(xué)校離退休職工進(jìn)行義務(wù)體檢，貼心周到的醫(yī)療服務(wù)得到好評(píng)。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇二
一、繼續(xù)做好后勤保障工作，為學(xué)校高效快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)日常管理，確保固定資產(chǎn)的安全和完整。
固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。本學(xué)期區(qū)國資辦、局固定資產(chǎn)辦公室分別對(duì)學(xué)校的國有資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，我們?cè)谄綍r(shí)的報(bào)銷工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)的及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保固定資產(chǎn)的安全和完整。
三、扎實(shí)有序，確?？?jī)效工資工作的實(shí)施。
績(jī)效工資制度改革繼續(xù)深入開展，工資數(shù)據(jù)、人事職稱數(shù)據(jù)多而繁雜，所需的各種數(shù)據(jù)不但要一一手工計(jì)算出來，而且必須準(zhǔn)確，并要分類匯總、分部門報(bào)送，工作量是平時(shí)的幾倍甚至幾十倍，本次工資改革這些工作在白天根本沒有足夠的時(shí)間處理，只能放在晚上做，有時(shí)帶回家干到深夜，并利用每一個(gè)節(jié)假日加班加點(diǎn)匯總。即使這樣，計(jì)算的數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，后勤工作也一直在有條不紊的運(yùn)行著，圓滿完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，得到了局財(cái)務(wù)科、人事科、區(qū)財(cái)政局、人事局的一致好評(píng)，為我?？?jī)效工資改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇三
上半年，后勤中心在各項(xiàng)工作取得了一定的成果，獲得了一些肯定，但我們絲毫不敢松懈。在2020年下半年的工作中，我中心將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平，為機(jī)關(guān)和干部職工提供更有力的服務(wù)與保障。一是繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行派車單制度。加強(qiáng)車輛檢查維護(hù)保養(yǎng)，保持車容整潔，車況良好，杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)司機(jī)安全教育，保證安全觀念不松懈。進(jìn)一步加強(qiáng)車輛維修的管理和用油管理，節(jié)約車輛各項(xiàng)成本支出，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高服務(wù)工作效率。
二是進(jìn)一步改善飯?zhí)玫墓芾砗头?wù)，不斷提高廚師的水平。改善菜品的口味，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，樹立全心全意為廣大干部職工服務(wù)的思想。
三是做好物業(yè)管理，抓好電梯、中央空調(diào)的檢修保養(yǎng)、特種設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)工作，做好環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，做好各種會(huì)議會(huì)場(chǎng)的布置和各種服務(wù)保障工作。
四是積極開展各項(xiàng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，加大對(duì)我區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的監(jiān)督力度;進(jìn)一步加強(qiáng)能耗統(tǒng)計(jì)工作，做好季度、年度能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)工作的時(shí)效性和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
五是繼續(xù)抓好黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，開展好“三個(gè)五”和“四聯(lián)雙報(bào)道”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。落實(shí)好區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇四
按照柳州市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2020年公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源工作的安排，后勤中心對(duì)我區(qū)2020年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作進(jìn)行了安排部署。
1.建立科學(xué)、完整、統(tǒng)一的節(jié)能減排統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)和考核體系，逐步建立和完善節(jié)能減排統(tǒng)計(jì)制度，規(guī)范節(jié)能減排統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的核算方法，理順上報(bào)渠道。加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)審核查實(shí)工作，確保能耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、真實(shí)。
2.緊緊圍繞自治區(qū)、柳州市關(guān)于開展2020年“節(jié)能降耗，保衛(wèi)藍(lán)天”節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動(dòng)主題和要求，統(tǒng)籌部署我區(qū)宣傳活動(dòng)內(nèi)容。組織區(qū)機(jī)關(guān)各部門及街道干部職工80多人參加全市千人徒步活動(dòng)等。在節(jié)能宣傳周期間，機(jī)關(guān)、街道和社區(qū)分別通過懸掛橫幅，板報(bào)展示等多種形式大力宣傳公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的意義。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇五
本學(xué)期，幼兒園后勤工作在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，后勤人員積極開展工作，全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)、更好地做好今后的工作，現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
為了進(jìn)一步規(guī)范教師和保育員的日常工作，提高廣大教師對(duì)常見傳染病的識(shí)別能力，我園對(duì)教師和保育員進(jìn)行了“常見傳染病的識(shí)別、預(yù)防和控制”的培訓(xùn)。我們還要求每一位老師和保育員要認(rèn)真做好幼兒一日生活的護(hù)理和指導(dǎo)，認(rèn)真按計(jì)劃組織幼兒開展體育鍛煉和戶外活動(dòng)。為了提高保育員們的保育工作能力，還組織后勤人員進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)提高了教職工們的保育工作能力。
二、落實(shí)各項(xiàng)安全制度，確保幼兒園工作安全正常的運(yùn)作。
1.安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù)，在一切工作正常開展前，安全是不可缺少的。我園每天早上安排值班老師對(duì)幼兒園的整個(gè)大環(huán)境巡視一遍，確認(rèn)有無存在不安全的隱患并做好記錄。還成立了一支安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所，做到有會(huì)議有記錄，定期組織領(lǐng)導(dǎo)組的成員進(jìn)行安全檢查：電器、線路、活動(dòng)場(chǎng)地等。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方，馬上進(jìn)行整改。
2.節(jié)假日都有分發(fā)告家長書，以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全。
3.廚房的食品堅(jiān)決杜絕“三無”產(chǎn)品進(jìn)入園門。每時(shí)抓好食品驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品，馬上進(jìn)行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進(jìn)行留樣觀察直至48小時(shí)以后，每學(xué)年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書。通過一系列的抓安全工作措施，確保幼兒園平安有序的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，得到上級(jí)檢查團(tuán)的一致好評(píng)。
三、重抓安全工作，保證孩子健康成長。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。幼兒園將繼續(xù)建立健全由園主任為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成園主任直接領(lǐng)導(dǎo)，定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2.保教并重，加強(qiáng)一日活動(dòng)的管理。晨檢是一日活動(dòng)的開端，因此，我們每天做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時(shí)與家長聯(lián)系，妥善處理，對(duì)服藥的幼兒要問清緣由，杜絕服錯(cuò)藥物。教師在組織活動(dòng)時(shí)，不管是集體活動(dòng)、分散游戲，還是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)加以引導(dǎo)，以防事故發(fā)生。在使用剪刀時(shí)、玩大型玩具時(shí)、午睡上床時(shí)、收取玩具時(shí)、搬椅子時(shí)、放學(xué)發(fā)衣服等時(shí)出現(xiàn)的安全問題，老師眼觀六路，耳聽八方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施，杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié)，為了孩子的安全，放學(xué)時(shí)，教師能根據(jù)本班的實(shí)際情況，認(rèn)真檢查接送卡，核對(duì)把關(guān)，特殊情況必須由家長事前說明。
3.堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制，負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。
4.日常維修及時(shí)化。對(duì)老師報(bào)來的維修項(xiàng)目能夠及時(shí)匯報(bào)小學(xué)總務(wù)部，拿出處理方法，除特殊情況外，做到當(dāng)天通知維修部門，不留問題過夜。
本學(xué)期我園后勤本著務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度，與老師們同心協(xié)力，順利完成了期初制定的工作目標(biāo)，以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇六
20xx年，在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，局黨委帶領(lǐng)全局廣大干部職工，以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞全省“三個(gè)發(fā)展”目標(biāo)，始終堅(jiān)持“管理事務(wù)、服務(wù)政務(wù)、經(jīng)營市場(chǎng)”這一根本職能，積極發(fā)揮窗口、形象、保障作用，團(tuán)結(jié)一心，拼博進(jìn)取，機(jī)構(gòu)改革取得重大突破，自身建設(shè)和全局經(jīng)濟(jì)工作取得新的發(fā)展成就。
20xx年，局五年發(fā)展規(guī)劃扎實(shí)推進(jìn)，“一年打基礎(chǔ)、兩年上臺(tái)階、三年見效益、四年翻一番”四個(gè)奮斗目標(biāo)提前實(shí)現(xiàn)，有效提升了我局作為省直后勤主管部門的職能作用，推動(dòng)我局在新一輪政府機(jī)構(gòu)改革中機(jī)構(gòu)建制升格。以此為契機(jī)，一年來，機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位，圍繞中心，服務(wù)大局，把房地產(chǎn)管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、政務(wù)接待、省行政辦公中心保障，特別是對(duì)省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的保障和服務(wù)緊緊抓在手上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
——單位建制邁上新臺(tái)階。20xx年3月，經(jīng)省政府研究，中編辦批準(zhǔn)，我局仍然作為省政府直屬機(jī)構(gòu)，由副廳級(jí)升格為正廳級(jí)建制，局黨委班子成員整體提任。我局之所以能在“轉(zhuǎn)變管理職能、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)”的國家機(jī)構(gòu)改革大背景下升格，充分體現(xiàn)了省委、省政府對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的關(guān)心和重視，是省委、省政府對(duì)我局近年來改革發(fā)展的充分肯定，也是我局發(fā)展史上的一次重大突破。今年以來，局黨委緊緊抓住國家新一輪機(jī)構(gòu)改革這次難得的歷史機(jī)遇，充分展現(xiàn)管理局近年來的改革發(fā)展成就，積極爭(zhēng)取省委、省政府的支持，歷經(jīng)多方面的艱苦努力，終于實(shí)現(xiàn)了管理局建制升格的目標(biāo)。在這次機(jī)構(gòu)改革中，我局是全國同行業(yè)中唯一一個(gè)由副廳級(jí)升格為正廳級(jí)建制的機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門，這次機(jī)構(gòu)升格完成了管理局幾代人長期追求的夙愿。
——管理事務(wù)有了新成果。積極推進(jìn)省直單位房地產(chǎn)遺留權(quán)證的收繳管理，推動(dòng)省直機(jī)關(guān)辦公用房管理協(xié)議的簽訂工作。一是收回辦公廳、建設(shè)廳、商務(wù)廳等58個(gè)單位的383本房產(chǎn)證，建筑面積323215平方米。其中已完成24個(gè)單位的186本房產(chǎn)證名稱變更工作，建筑面積28953平方米。收回山西省國家安全廳、省總工會(huì)、省煤田地質(zhì)局、山西財(cái)大、省招考中心、山西中醫(yī)學(xué)院等31個(gè)省直單位的58本土地證，面積為1342084平方米(20xx畝)，完成了18個(gè)單位的34宗土地初始登記和名稱變更工作，面積約821077平方米(1231畝)。二是對(duì)省四大班子及省發(fā)改委、省財(cái)政廳、省國土廳、省建設(shè)廳等86個(gè)省直廳局及所屬541個(gè)單位簽訂了辦公用房使用管理協(xié)議，為今后房地產(chǎn)調(diào)配整合、審批、監(jiān)督打下良好基礎(chǔ)。三是調(diào)處了相關(guān)產(chǎn)權(quán)糾紛。協(xié)調(diào)省檢察院南辦公樓房產(chǎn)糾紛、省紡織廳供銷公司房產(chǎn)抵押代款糾紛，協(xié)調(diào)了省冶金行辦、省衛(wèi)生廳與各自所屬勞動(dòng)服務(wù)公司的房產(chǎn)糾紛，及時(shí)有效地防止了省直國有資產(chǎn)的流失。四是積極做好省直單位公房出售和住房維修管理。完成了省直58個(gè)單位的公房出售、調(diào)購、補(bǔ)差等工作。
——服務(wù)政務(wù)上了新水平。以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點(diǎn)，不斷完善服務(wù)機(jī)制，提高對(duì)省行政辦公中心的服務(wù)保障能力。一是積極改善辦公環(huán)境，按照“完善施工尾項(xiàng)，實(shí)行自主管理，改善品種結(jié)構(gòu)，著力提檔升級(jí)”的工作思路，在去年行政辦公中心改建的基礎(chǔ)上，對(duì)大院的園林綠化布局進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)植、擴(kuò)綠，使大院綠化在整體性、完整性上有了新變化。大院被列為太原市創(chuàng)建國家級(jí)園林綠化城市唯一的行政辦公示范點(diǎn)，得到了省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。同時(shí)，定期對(duì)大院辦公大樓進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)大樓各類設(shè)施設(shè)備功能進(jìn)行補(bǔ)充完善，確保辦公大樓的安全和水電暖的正常運(yùn)行。二是努力提高餐飲服務(wù)水平。全年保障駐院廳局15萬余人次就餐。為保證飲食安全，對(duì)食堂廚師長和班組長實(shí)行飲食安全問責(zé)制;堅(jiān)持公開透明的食堂運(yùn)行機(jī)制，邀請(qǐng)駐院廳局成立了機(jī)關(guān)食堂管理委員會(huì)，不定期對(duì)機(jī)關(guān)食堂的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、考核，使機(jī)關(guān)食堂真正成為干部職工的生活之家，解決了大家的后顧之憂。三是在改善軟環(huán)境上狠下功夫，積極開展系列聯(lián)歡活動(dòng)，豐富干部職工文化生活。今年元宵節(jié)期，我局與駐院廳局聯(lián)合舉辦了文藝晚會(huì)等活動(dòng)，并邀請(qǐng)省領(lǐng)導(dǎo)和職工家屬參加。9月份，舉辦了重陽戲曲晚會(huì)，受到了離退休老干部及廣大省直干部干部職工家屬的好評(píng)。溫馨的服務(wù)和有力的保障，促進(jìn)了大院的和諧團(tuán)結(jié)，形成了信仰堅(jiān)定、誠實(shí)可信、行為規(guī)范、積極向上的機(jī)關(guān)文化氛圍，有效提升了行政辦公中心的品位。
——接待工作提上新層次。全局接待工作著眼于全省改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新實(shí)踐、新要求，站在服務(wù)我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)改革開放的高度，充分發(fā)揮接待部門的職能作用，積極挖掘接待工作的政策效應(yīng)、信息效應(yīng)、廣告效應(yīng)、投資效應(yīng)和感情效應(yīng)，真正使接待工作成為服務(wù)政治、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)改革開放的重要窗口。先后完成了全國治超會(huì)、全國造林綠化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、香港人大代表考察團(tuán)、山西農(nóng)博會(huì)等重大會(huì)議接待。
——公共機(jī)構(gòu)節(jié)能取得新突破。一是督促全省各市縣成立了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在省直各廳局也設(shè)立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，配備了節(jié)能統(tǒng)計(jì)員和節(jié)能監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)本單位的節(jié)能管理工作。建立了全省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能聯(lián)席會(huì)議制度和聯(lián)絡(luò)員制度。二是印發(fā)了《關(guān)于做好我省公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作的通知》，對(duì)全省行政事業(yè)單位20xx年至20xx年的能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，初步建立起能耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫，為今后的節(jié)能數(shù)據(jù)分析、判斷和比對(duì)，提供了新的技術(shù)平臺(tái)。三是嚴(yán)把節(jié)能審核關(guān)，積極進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造。對(duì)省^v^、省行政辦公中心、省文化廳、省環(huán)保局等單位的節(jié)能改造進(jìn)行了節(jié)能審核。配合省發(fā)改委完成了改造單位的節(jié)能改造方案評(píng)審。完成了省人大、省紀(jì)檢委辦公建筑的節(jié)能改造。在省行政辦公中心建立能源監(jiān)管試點(diǎn)，現(xiàn)已投入使用，運(yùn)行良好，各項(xiàng)數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確，達(dá)到了預(yù)期的效果。
——二次創(chuàng)業(yè)有了新進(jìn)展。做大做強(qiáng)是管理局“五年發(fā)展規(guī)劃”的最終目標(biāo)，也是我局機(jī)構(gòu)升格后面臨“二次創(chuàng)業(yè)”的艱難選擇。為此，局黨委堅(jiān)定信心，把握機(jī)遇，集全局之智，舉全局之力，積極推進(jìn)七項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)：一是迎澤賓館東樓五星級(jí)酒店、寫字樓建設(shè)工程;二是晉祠賓館龍山代養(yǎng)工程;三是省一招原址重建工程;四是山西飯店改造裝修工程;五是青年路九號(hào)院危舊房改造工程;六是大吳村經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房建設(shè)工程;七是工程年麗華東景苑全作代建工程。截止20xx年底，七大工程已全部啟動(dòng)并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。青年路九號(hào)院危舊房改造工程完成全部拆遷任務(wù)，麗華東景苑合作代建工程完成樁基，迎澤賓館東樓重建、省一招原址重建、山西飯店裝修改造已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和可行性論證。大吳村經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作正在有序推進(jìn)。
——文化建設(shè)有了新進(jìn)步。今年以來，我局積極培育以“提升素質(zhì)，強(qiáng)化地位，維護(hù)形象，形成品牌”為主要內(nèi)容的精神文化建設(shè)，形成了一批品味高、有價(jià)值、可傳承的精神文化。與省工會(huì)、團(tuán)省委、省婦聯(lián)聯(lián)合籌備了全省后勤系統(tǒng)表彰大會(huì)，組織策劃與省文聯(lián)聯(lián)合舉辦“全省后勤系統(tǒng)‘后勤風(fēng)采杯’書畫攝影大賽”。這兩項(xiàng)工作的開展，有效提升了我局在全省后勤系統(tǒng)的作用地位和影響力。同時(shí)，在局屬單位的改革發(fā)展進(jìn)程中，逐步培育形成了具有本單位特色的品牌文化。如迎澤賓館“迎難而上、勇于挑戰(zhàn)”的迎澤精神;晉祠賓館的“國際標(biāo)準(zhǔn)、山西一流”的國賓館精神;住宅中心“艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏”的麗華精神等等。這些精神文化已成為各個(gè)單位品牌戰(zhàn)略與文化脈絡(luò)的歷史傳承。
——民生問題有了新改善。積極落實(shí)“十件實(shí)事”，實(shí)實(shí)在在地讓廣大干部職工享受到了改革發(fā)展的成果。一是干部職工年度“五險(xiǎn)一金”足額繳納;二是在職、離退休人員進(jìn)行了健康體檢。三是為在職職工高齡父母及退休職工發(fā)放贍養(yǎng)老人費(fèi)和養(yǎng)老補(bǔ)助金;四是積極鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)職工子女求學(xué)成才;六是關(guān)心幫助困難家庭和弱勢(shì)群體，千方百計(jì)地為他們排憂解難;七是積極鼓勵(lì)本單位職工子女報(bào)名參加本系統(tǒng)招工;八是努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和提高職工的生活質(zhì)量。
局屬各單位認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞局黨委的中心工作，以四項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制為抓手，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理機(jī)制，著眼長遠(yuǎn)利益和發(fā)展，狠抓可持續(xù)發(fā)展，積極穩(wěn)妥地做好經(jīng)營工作，在提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的同時(shí)，追求經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。局屬各單位全局的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出快速、平穩(wěn)地發(fā)展態(tài)勢(shì)。全年全局經(jīng)濟(jì)總收入總量達(dá)4、3億元，各單位經(jīng)濟(jì)增長速度平均達(dá)到38、2%。(略)。
一年來，我局黨的建設(shè)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委和省直工委的工作部署，深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx屆四中會(huì)會(huì)議精神，緊緊圍繞省委、省政府提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”，把加強(qiáng)黨的建設(shè)作為推進(jìn)工作的動(dòng)力，把班子和干部隊(duì)伍建設(shè)作為做好工作的保證，嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)，始終堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”方針，各項(xiàng)工作齊抓共管，全局黨的建設(shè)呈現(xiàn)出新的生機(jī)和活力，為全局全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想政治保障。
第一，以提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的素質(zhì)和能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨員干部的理論武裝工作。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照^v^和省委的要求，結(jié)合全局工作實(shí)際，落實(shí)整改措施，適時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了“回頭看”。通過組織學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神、hjt^v^在紀(jì)念黨的十一屆三中全會(huì)召開30周年大會(huì)和第xx屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第三次全體會(huì)議上的重要講話、省委九屆十次會(huì)議精神等，集中組織大型黨課4次、組織全局處級(jí)以上黨員干部參加“三個(gè)發(fā)展”培訓(xùn)班21期，還為全局各支部訂購相關(guān)書籍，以總支、支部為單位組織全體黨員學(xué)習(xí)，并組織全局黨員干部進(jìn)行了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的學(xué)習(xí)及專題知識(shí)測(cè)試。把理論武裝變成我們的工作思路，變成我們的規(guī)章制度，變成我們的自覺行動(dòng)。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇七
一、加強(qiáng)校園整修整改：
學(xué)校400米塑膠跑道已10年了，很多地方已開裂破損，塑膠面多處高低不平，嚴(yán)重的地方就像小山丘，雖已反復(fù)修補(bǔ)了多次，但修補(bǔ)處時(shí)間不長又開裂了，塑膠跑道表面層塑膠粒子基本已經(jīng)磨平，比較滑，學(xué)生日常運(yùn)動(dòng)與跑步存在著較大的安全隱患。20xx年學(xué)校在申請(qǐng)20xx年暑期大修項(xiàng)目中，已把400米運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地整體改建提出了申請(qǐng)，當(dāng)年也獲得局長辦公會(huì)的同意。因種種原因沒有整體翻建。為消除場(chǎng)地安全隱患，20xx年1月再次向教育局領(lǐng)導(dǎo)提出有關(guān)的申請(qǐng)，局領(lǐng)導(dǎo)同意后，20xx年3月進(jìn)行了整體翻建。翻建后塑膠跑道煥然一新，為師生的活動(dòng)提供了良好的場(chǎng)地。
本學(xué)期，2號(hào)樓、3號(hào)樓墻面磚脫落經(jīng)常出現(xiàn)，青石板也見破裂，我們盡量做到及時(shí)聯(lián)系及時(shí)修補(bǔ)。教室的門、門鎖、門吸、課桌椅等也維修不斷。3月份，針對(duì)體育館2樓的地板地面進(jìn)行了清洗和打磨。4月份，針對(duì)體育館2樓的高空爆裂的玻璃，通過搭腳手架完成了整修工作。6月份，大門旁的洗手池進(jìn)行了整修并加了雨棚。
二、學(xué)校財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)保管工作：
6月份，長寧區(qū)教育局審計(jì)科對(duì)我校原校長離任進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。主要內(nèi)容有：20xx年1月---20xx年3月末學(xué)?；厩闆r表和各類會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)賬冊(cè)、憑證，財(cái)產(chǎn)賬冊(cè)、財(cái)產(chǎn)報(bào)表，學(xué)校所有開戶銀行賬號(hào)及對(duì)賬單、學(xué)校內(nèi)控制度、投資決策和實(shí)施結(jié)果等資料。抽查了學(xué)校固定資產(chǎn)近600件，主要有：全校臺(tái)式電腦、手提電腦、打印機(jī)、電視機(jī)、照相機(jī)、保險(xiǎn)柜等等。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)過程嚴(yán)格，財(cái)產(chǎn)檢查要求也特別高，要求校登記的和各專用室登記的財(cái)產(chǎn)，賬賬相符，賬物相符，放置地方相符、標(biāo)貼相符等等。這次審計(jì)用了整整4天的時(shí)間，審計(jì)后反饋良好。具體的審計(jì)反饋報(bào)告目前還沒有送到學(xué)校。
同月，長寧區(qū)教育局委托上海天城會(huì)計(jì)師事務(wù)所，對(duì)我校20xx年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和部門決算報(bào)表進(jìn)行了審計(jì)，審計(jì)用了整整2天的時(shí)間，具體的審計(jì)反饋報(bào)告目前還沒有送到學(xué)校。
現(xiàn)在，學(xué)校綠化由尹氏綠化公司養(yǎng)護(hù)，校室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生由榮信保潔公司保潔，食堂工作由上海港茸餐飲管理有限公司承辦，校園保安工作白天由長寧區(qū)校園保安服務(wù)社承擔(dān)，夜間、雙休日節(jié)假日由彤鑫保安公司負(fù)責(zé)。
（一）學(xué)校綠化工作。
學(xué)校綠化工作主要包括室內(nèi)盆花布置、室外綠化養(yǎng)護(hù)2方面，由尹氏綠化公司負(fù)責(zé)。室內(nèi)盆花除了平時(shí)的布置外，如遇到學(xué)校的大型活動(dòng)時(shí)，能隨叫隨到，精心布置。室外綠化養(yǎng)護(hù)工，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到我校師生好評(píng)。
3月12日，學(xué)校進(jìn)行了一年一度的“植樹節(jié)”愛綠護(hù)綠活動(dòng)。植樹節(jié)活動(dòng)在校內(nèi)進(jìn)行。行政、語文、信息、教務(wù)組分別負(fù)責(zé)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓屋頂綠化，勞動(dòng)內(nèi)容是屋頂盆內(nèi)綠化澆水、清除綠化小道兩旁已爬上木質(zhì)小道的爛草，清除下來的爛草放塑料袋內(nèi)，將木質(zhì)小道擦干凈，將裝有爛草的塑料袋扔垃圾桶內(nèi)。數(shù)學(xué)、音體美、英語、政心、史地生、物理、化學(xué)組分別負(fù)責(zé)行政樓、2號(hào)樓周圍拔雜草，清理綠化區(qū)等。后勤服務(wù)組負(fù)責(zé)各勞動(dòng)區(qū)域的勞動(dòng)工具分發(fā)。教工們根據(jù)安排有的拔雜草，有的為綠化澆水、有的清理綠化區(qū)，揀樹葉、揀垃圾等。在我校師生的共同愛護(hù)下，校園芳草如茵，繁花似鏡，環(huán)境優(yōu)雅。
（二）學(xué)校保潔工作。
學(xué)校保潔工作由榮信保潔公司負(fù)責(zé)，能認(rèn)真做好校園保潔工作，定期做好學(xué)校下水管道疏通工作，確保雨后校園不積水。公司也經(jīng)常派人到校檢查衛(wèi)生，有每月的平分制度和獎(jiǎng)懲制度，從而發(fā)揮員工的積極性，也能及時(shí)糾正不足。我們也經(jīng)常與保潔公司聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)勾通及時(shí)改進(jìn)。盡量保證學(xué)校清潔美麗，為師生提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境。
（三）學(xué)校食堂工作。
港茸餐飲公司對(duì)我們學(xué)校教工的早餐、午餐實(shí)行刷卡的方式供應(yīng)將3年了。這種方式確實(shí)增加了食堂的許多工作量，也有一定的難度，但公司領(lǐng)導(dǎo)很有信心,只要是學(xué)校的合理要求，公司一定在努力做好，本學(xué)期公司還發(fā)征詢表和評(píng)分表征求師生們的建議，現(xiàn)在教工們對(duì)港茸餐飲公司提供的早餐、午餐還是較滿意的，學(xué)生們希望公司提供的學(xué)生午餐品種還需豐富點(diǎn)，味道還要好一點(diǎn)，我們會(huì)加強(qiáng)與公司的勾通，把管理工作做得更好，不斷提高師生的滿意度。
（四）夜保安工作。
本學(xué)期仍由彤鑫保安公司負(fù)責(zé)我校的夜保安工作，能做好夜間、雙休日的保安工作，因球館晚上對(duì)外開放，雙休日體育場(chǎng)地對(duì)外開放，門衛(wèi)管理還需加強(qiáng)。
日保安工作：認(rèn)真做好來訪者的登記，及時(shí)聯(lián)系來訪者所要見的本校教工并要求來訪者佩帶長寧區(qū)教育系統(tǒng)訪客證后才能進(jìn)校。
四、加強(qiáng)校園安全工作。
五、認(rèn)真做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備和結(jié)束工作。
后勤服務(wù)組人員在不同的崗位上都能認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的工作。除常規(guī)的總務(wù)后勤工作外，學(xué)校的一些大活動(dòng)準(zhǔn)備和結(jié)束工作都能積極參與。如：藝術(shù)節(jié)閉幕式的搬運(yùn)工作，這次藝術(shù)節(jié)閉幕式安排在體育館2樓，管弦樂團(tuán)演出，大量的樂器，需搬上搬下，老師、嘉賓、樂團(tuán)坐的凳子就要搬150只，有的雖然很重，我們同心協(xié)力把所需物品搬好。做好石阡一中和石阡三中教師跟崗學(xué)習(xí)的接待工作，聯(lián)系好賓館、提供用餐等等。全國“普通高中學(xué)生生涯發(fā)展指導(dǎo)”項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)在我校進(jìn)行，我們做了大量的準(zhǔn)備工作：會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、聯(lián)系賓館、提供用餐、提供飲用水等等，確保啟動(dòng)會(huì)順利進(jìn)行。
六、認(rèn)真配合長寧區(qū)教育局做好相關(guān)工作：
根據(jù)長寧區(qū)教育局的要求，在我校體藝館內(nèi)設(shè)立長寧區(qū)學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試中心已3年了。本學(xué)期4月，為了更好地配合長寧區(qū)學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試中心20xx年區(qū)體育中考的工作，我們更新了籃球場(chǎng)上籃球架的所有籃圈網(wǎng)、部分保護(hù)套，還做了許多其他的前期準(zhǔn)備工作，確保了體育中考的順利進(jìn)行。
配合區(qū)民防辦落實(shí)20xx年長寧區(qū)應(yīng)急避難點(diǎn)和民防教育山天中學(xué)基地建設(shè)。
今年我校仍然要做高考考場(chǎng)，后勤服務(wù)組的幾位員工，對(duì)每個(gè)教室的設(shè)備進(jìn)行檢查并將所有教室的吊扇進(jìn)行調(diào)試,這些整修工作只能等到學(xué)生全部下課后在安靜的環(huán)境下才能進(jìn)行調(diào)試，并更換了部分電容、部分有響聲的吊扇，將所有的吊扇擦干凈。課桌椅的腳套也換了100多只。更換了2-110、2-109、2-210、2-209室桌面破損的、低的課桌椅近40套，后勤人員的辛勤付出確保了高考良好的試場(chǎng)環(huán)境。
七、規(guī)范有序做好學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地向社區(qū)和全市中小學(xué)生開放工作。
我校場(chǎng)地向社區(qū)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練、樂團(tuán)排練，球館等開放外，周六下午場(chǎng)地借給長寧公安分局進(jìn)行警員體能鍛煉和體能測(cè)試，再加上目前延安中學(xué)的體育場(chǎng)地還在建造中，很多體育比賽都在我校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)舉行，進(jìn)我?；顒?dòng)的人員很雜，人數(shù)較多，學(xué)校的門衛(wèi)保安時(shí)有變動(dòng)，特別是夜、雙休日的彤鑫保安公司保安人員變動(dòng)較大。因此，學(xué)校場(chǎng)地開放管理工作量很大，壓力也很大。
根據(jù)市教委的有關(guān)精神，我校為上海市第一批社會(huì)活動(dòng)場(chǎng)地向全市中小學(xué)生開放活動(dòng)的50個(gè)單位之一，已安裝好了中小學(xué)電子學(xué)生證讀卡終端系統(tǒng)。為了更好地加強(qiáng)校園安全管理，雙休日上午總務(wù)共6人輪流到校值班進(jìn)一步加強(qiáng)管理，因人員少頻率較高相隔三周就要輪到一次?，F(xiàn)在學(xué)校開放面較廣，學(xué)校場(chǎng)地的使用效率大大提高，維修量也相應(yīng)加大，雖然工作辛苦我們盡力做好，確保校園穩(wěn)定安全。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇八
1.貫徹落實(shí)黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，增強(qiáng)黨的方針政策學(xué)習(xí)自覺性和堅(jiān)定性。上半年，后勤黨支部定期開展支部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《十九大報(bào)告》、《中華人民共和國憲法》、《自治區(qū)重大決策部署應(yīng)知應(yīng)會(huì)》等文件。學(xué)習(xí)結(jié)束后每名黨員干部上交了學(xué)習(xí)心得體會(huì)，舉辦了黨的十九大精神專題競(jìng)賽。準(zhǔn)確把握新時(shí)代新使命新要求，奮力推動(dòng)我區(qū)后勤服務(wù)保障工作取得新作為。
2.認(rèn)真組織開展每月“三個(gè)五”和“四聯(lián)雙報(bào)道”活動(dòng)，繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的制度化和常態(tài)化。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，結(jié)合后勤實(shí)際，認(rèn)真組織開展各項(xiàng)黨組織活動(dòng)。一是制定學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。明確教育活動(dòng)總體要求和具體工作安排;二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作責(zé)任制，堅(jiān)持支部書記帶頭講黨課;三是組織干部職工深入學(xué)習(xí)《廉潔自律準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》《黨員問責(zé)條例》等來加強(qiáng)反面典型案例教育。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇九
2019年上半年，后勤緊緊圍繞學(xué)校黨建和行政中心工作，認(rèn)真推進(jìn)后勤內(nèi)部體制機(jī)制改革，努力構(gòu)建“高質(zhì)量高效率高效益”后勤服務(wù)保障體系。通過全體職工的共同努力，先后榮獲了“高校伙食工作先進(jìn)集體”、“高校伙食工作文明食堂”榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將2019年上半年工作完成情況總結(jié)如下：
（一）全面開展集團(tuán)內(nèi)部體制機(jī)制改革。
改革內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置?？茖W(xué)整合集團(tuán)管理和服務(wù)職能，按照核心實(shí)體、配套部門、獨(dú)立運(yùn)營實(shí)體的框架設(shè)計(jì)，形成“xx”服務(wù)格局，重新設(shè)置綜合協(xié)調(diào)中心、質(zhì)量監(jiān)控中心、集中采購中心、教學(xué)事務(wù)與校園環(huán)境中心、學(xué)生公寓服務(wù)中心、餐飲服務(wù)中心、維修保障與節(jié)能中心、家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)中心、校醫(yī)院x個(gè)中心實(shí)體，將工作重心下移，各中心工作職責(zé)更加明晰，強(qiáng)化集團(tuán)監(jiān)督職能。
改革人力資源配置。堅(jiān)持按需設(shè)崗、同類整合，集團(tuán)崗位數(shù)量減少了x%，實(shí)現(xiàn)減員增效；嚴(yán)格按照聘任工作要求和組織程序，選拔出了年富力強(qiáng)、開拓創(chuàng)新的中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，為集團(tuán)發(fā)展建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的人力保障。
改革績(jī)效考核方式。設(shè)立集團(tuán)發(fā)展基金，根據(jù)各中心業(yè)務(wù)性質(zhì)設(shè)定服務(wù)滿意率、經(jīng)費(fèi)節(jié)約指標(biāo)、創(chuàng)收指標(biāo)等不同任務(wù)指標(biāo)并進(jìn)行績(jī)效考核，針對(duì)超額完成任務(wù)部分建立績(jī)效掛鉤機(jī)制，設(shè)立績(jī)效工資，結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)和職工工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)能者多勞、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，為構(gòu)建“高質(zhì)量高效率高效益”后勤服務(wù)保障體系奠定良好基礎(chǔ)。
改革集團(tuán)勞資體系。結(jié)合員工學(xué)歷、工齡等情況對(duì)集團(tuán)外聘人員的工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)置。實(shí)施以崗定薪，將后勤集團(tuán)所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能（服務(wù)）x個(gè)層級(jí)及管理崗位、技能崗位x個(gè)等級(jí)，根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí)，初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。
改革質(zhì)量監(jiān)督模式。創(chuàng)新集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，成立質(zhì)量監(jiān)控中心，構(gòu)建專業(yè)化檢查隊(duì)伍，通過制定學(xué)期及月質(zhì)量監(jiān)控策劃、編寫量化考核測(cè)評(píng)表和監(jiān)督檢查表、發(fā)放質(zhì)量監(jiān)控檢查月報(bào)等方式，系統(tǒng)化的推進(jìn)集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)督工作。2019年上半年，共計(jì)實(shí)施抽樣監(jiān)督檢查x余次，發(fā)現(xiàn)問題x條，提出了更新完善服務(wù)標(biāo)識(shí)、加強(qiáng)職工服務(wù)技能培訓(xùn)等改進(jìn)建議，規(guī)范化、專業(yè)化的質(zhì)量監(jiān)督工作有力推動(dòng)了集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的不斷提升。
改革采購管理體系。創(chuàng)新集中式采購管理機(jī)制，建立集中采購中心，實(shí)施集中采購、集中檢質(zhì)、集中管理使用運(yùn)行模式。2019年上半年，先后完成了x個(gè)自主設(shè)備場(chǎng)地租賃競(jìng)價(jià)采購項(xiàng)目，年成交金額達(dá)x余萬元，配合學(xué)校完成了學(xué)生公寓床上備品招標(biāo)采購工作，中心配合各部門完成了詢價(jià)采購x次。集中采購模式極大的減少了采購環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流，增收節(jié)支。
（二）開展集團(tuán)2019年聘期聘任工作。
集團(tuán)以改革為契機(jī)，開展了2019年聘期全員聘任工作。堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，嚴(yán)格按照程序先后落實(shí)了中層領(lǐng)導(dǎo)正職、副職崗位人員的選拔聘任，并完成了集團(tuán)全體職工聘用工作。在新學(xué)期開學(xué)前，有序完成了工作交接、辦公地點(diǎn)遷移等相關(guān)工作。
（三）加強(qiáng)管理制度建設(shè)。
為順應(yīng)改革發(fā)展需要，集團(tuán)先后制定并頒布了《后勤服務(wù)薪酬管理辦法（試行）》、《后勤服務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)銷工作實(shí)施細(xì)則（試行）》，起草了《后勤服務(wù)績(jī)效考核管理辦法》、《后勤服務(wù)薪酬管理辦法》、《后勤服務(wù)發(fā)展基金管理辦法》、《后勤各部門任務(wù)指標(biāo)和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)》、《后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施方案（試行）》和《后勤服務(wù)物資采購管理辦法（試行）》。管理制度的不斷完善為集團(tuán)深入推進(jìn)體制機(jī)制改革提供了根本保障。
（四）積極開展調(diào)研考察。
為積極學(xué)習(xí)借鑒其它高校后勤管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校副校長xx帶領(lǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子到xx大學(xué)進(jìn)行了考察調(diào)研，深入探討了后勤管理體制機(jī)制改革、保障性后勤和經(jīng)營性后勤建設(shè)、公寓和餐飲管理服務(wù)模式、集中采購運(yùn)行機(jī)制等內(nèi)容。同時(shí)，xx大學(xué)等兄弟院校先后到我?？疾旖涣骱笄诠ぷ?，為深化集團(tuán)改革，提升集團(tuán)服務(wù)能力起到了良好的推動(dòng)作用。
結(jié)合學(xué)校各類設(shè)施檢修、維護(hù)工作需求，依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和自媒體形式，搭建起了后勤集團(tuán)綜合性報(bào)修、維修、回訪于一體的電子化服務(wù)平臺(tái)。目前，平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入了運(yùn)行測(cè)試階段。
（六）加強(qiáng)節(jié)能工作管理。
以“全國節(jié)能宣傳周”為抓手，聯(lián)合大學(xué)生自律委員會(huì)，在學(xué)校鐵石廣場(chǎng)組織開展了“關(guān)注能源危機(jī)攜手節(jié)能低碳”主題宣傳節(jié)能活動(dòng)，向師生征集了xx余項(xiàng)符合我校實(shí)際，頗具利用價(jià)值的“節(jié)能金點(diǎn)子”；在生活區(qū)和教學(xué)區(qū)懸掛宣傳條幅和海報(bào)，發(fā)放宣傳單，利用食堂、公寓等地點(diǎn)的電子顯示屏進(jìn)行節(jié)能宣傳，深化了師生的環(huán)保意識(shí)；開展“節(jié)能有我，綠色共享”舊衣物捐贈(zèng)活動(dòng)，募集到的千余件衣物寄往了河北等地貧困地區(qū)，在倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的同時(shí)，為困難群眾送去了愛心和溫暖。
（七）加強(qiáng)商業(yè)街運(yùn)作管理。
協(xié)助學(xué)校完成了商業(yè)街商鋪招租工作，有序落實(shí)了商業(yè)街各類文件、檔案的整理匯總、監(jiān)督協(xié)助商鋪辦理營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可，完成了更換商鋪門、橫牌，液化氣瓶組間拆除等工作。同時(shí)，聯(lián)合保衛(wèi)處開展消防安全、食品安全、員工安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，下發(fā)《食品安全指導(dǎo)》，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保商業(yè)街安全穩(wěn)定運(yùn)行。
（八）積極推進(jìn)校醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。
加強(qiáng)醫(yī)療能力建設(shè)，引入中國xx大學(xué)xx分院合作共建，拓展醫(yī)療項(xiàng)目，提升醫(yī)療服務(wù)水平；創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)舉措，邀請(qǐng)xx中醫(yī)附屬第x醫(yī)院專家開展義診講座，籌備開設(shè)藥房和口腔科，結(jié)合患者需求擴(kuò)建中醫(yī)科，為學(xué)校離退休職工進(jìn)行義務(wù)體檢，貼心周到的醫(yī)療服務(wù)得到好評(píng)。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇十
后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障。2019年上半年，后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作?，F(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時(shí)。
在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照＂誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)＂的原則實(shí)行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。
同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我單位采購程序及采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。
2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作。
為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食x種以上，兩葷兩素合理搭配。截至2019年x月，機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯x人次，保障機(jī)關(guān)全體員工x多人次（飯卡就餐）。
2019年下半年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進(jìn)行2019年下半年度供暖費(fèi)及平房無火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集，部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，報(bào)后勤服務(wù)中心。
4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。
5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作。
項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬，要求按月上傳到x平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分，每月初對(duì)各項(xiàng)目x錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。
然后，我部門將檢查結(jié)果、問題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流，使項(xiàng)目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步，互相比較，尋找差距，不斷完善。
按時(shí)做好每月的考勤記錄；月度工作計(jì)劃；做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作；食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。
上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定成績(jī)，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時(shí)，工作不夠細(xì)致扎實(shí)，員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。
總之，在下半年，后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、力爭(zhēng)后勤工作再邁新步伐，再上新臺(tái)階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
1、做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。
2、做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。
3、配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作。
4、督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。
5、做好對(duì)項(xiàng)目部xx上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
6、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。
7、做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
8、做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度，強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。
11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇十一
隨著房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上，20xx年中心共投入1841575。48元，對(duì)各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善、改造，為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，20xx年，中心又對(duì)八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。
2、完成南湖路25號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理。
4、對(duì)洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進(jìn)行了拆除，硬化地面140平方米，并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項(xiàng)工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對(duì)部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細(xì)致地解釋，堅(jiān)持原則，清出房源7套，并按廳分房小組辦公室意見報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按程序進(jìn)行分房，辦理完畢房產(chǎn)證。
進(jìn)一步完善、健全車隊(duì)的各種管理制度，細(xì)化、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊(duì)的各種制度更趨于合理，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊(duì)共行駛741986公里，總費(fèi)用1706567。8元；今年車隊(duì)共行駛約690674公里，總費(fèi)用為1588550。2元。今年比去年，總費(fèi)用下降118017。6元，無任何交通事故，無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
1、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神，嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開支，想方設(shè)法降低成本。今年各種會(huì)議83次，涉及金額207萬元，無一差錯(cuò)；并且相對(duì)于去年同類型的會(huì)議，今年在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平，長期以來，會(huì)務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。
2、先后分36批完成機(jī)關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人（實(shí)際床位只有12個(gè)），共支出606584。5元，人均支出近2022元，包括廬山門票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資，水電、伙食等等，該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意，99。3%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細(xì)致周到的服務(wù)，多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
在20xx年工作的基礎(chǔ)上，20xx年，中心順利完成了對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1、退出“興華公司”的經(jīng)營，完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成，并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營。
（1）大力規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高公司整體素質(zhì)。
結(jié)合公司實(shí)際，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費(fèi)、一般費(fèi)用報(bào)銷管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé)，做到事無大小，均有章可循，堅(jiān)持制度管人，流程管事。
（2）齊心協(xié)力，全面完成20xx年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
公司正式運(yùn)行一年來，共完成發(fā)行量230萬件包，實(shí)現(xiàn)銷售額3300萬元，利潤1960萬元，上繳稅款810萬元，全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中，公司針對(duì)可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究，制訂相應(yīng)的工作預(yù)案，在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫容等方面，充分組織協(xié)調(diào)，保證了“課前到書，人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1。946億冊(cè)，發(fā)運(yùn)包件179萬件；一般圖書和音像46。4萬件，音像教材51549件。
（3）積極開拓第三方物流服務(wù)。
在抓好主業(yè)，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，公司充分調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源，著力拓展第三方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在江中制藥投標(biāo)中，一舉中得周邊兩省的配送；通過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國西藥的倉儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百強(qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù)，建立了長期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價(jià)平均下降了12%；材料價(jià)格平均上漲了10%；銀行貸款連續(xù)6次提息，從6。435%提到了8。217%，提高了27。69%，在利潤嚴(yán)重受到擠壓的情況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo)：
（1）銷售總產(chǎn)值達(dá)2528萬元，超出了年初制定的2500萬元目標(biāo)超，超出了20xx年2460萬元的銷售產(chǎn)值。
（2）凈利潤達(dá)210萬元，比年初制訂的目標(biāo)增長了5%；利潤率達(dá)到8。17%，超出了年初制訂的8%的目標(biāo)。
20xx年，教育印刷廠還被省工商局評(píng)為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?，被評(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評(píng)為“南昌市勞動(dòng)模范”。
1、開展凝聚力工程，塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿正氣的團(tuán)隊(duì)精神。由于中心辦公地點(diǎn)分散，人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車，中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力，融洽同事間的關(guān)系，加強(qiáng)交流與溝通，中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請(qǐng)委廳領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)處室等同志一起參加，增進(jìn)與機(jī)關(guān)同志的交流與溝通，以便更好地提供和改進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、堅(jiān)持“改革—?jiǎng)?chuàng)新—發(fā)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動(dòng)，并組織集中學(xué)習(xí)、考試、評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)中心員工多讀好書，開拓思維，創(chuàng)新工作，形成了良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍。
3、強(qiáng)化執(zhí)行力度，狠抓服務(wù)意識(shí)。由于后勤工作事務(wù)繁雜，人員多為工人編制，文化水平和綜合素質(zhì)偏低，服務(wù)意識(shí)淡薄，各廳級(jí)單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點(diǎn)。針對(duì)這一情況，中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、強(qiáng)化執(zhí)行力度，努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個(gè)別正式工不參加集體活動(dòng)，在受到處理時(shí)甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo)，中心仍堅(jiān)持原則，對(duì)不按要求和規(guī)定做事或參加活動(dòng)的，一律進(jìn)行嚴(yán)肅處理。通過制度的約束和個(gè)案處理，中心職工特別是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀，服務(wù)意識(shí)也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項(xiàng)工作制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人。在充分相信機(jī)關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下，所有制度實(shí)行“無申訴”處理原則，即只要遭到投訴，被投訴人均沒有機(jī)會(huì)對(duì)被投訴事件進(jìn)行申訴和解釋，中心將按制度規(guī)定直接進(jìn)行處罰。在20xx年的一次會(huì)務(wù)承辦中，由于特殊原因，高教處要求特案處理，事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話交流，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外，沒有及時(shí)銜接落實(shí)到位，遭到了高教處的投訴，對(duì)此，中心會(huì)務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟(jì)處罰。
長期以來，中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識(shí)、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況，參觀學(xué)習(xí)，中心各項(xiàng)工作制度還被來訪單位帶回作為參考，產(chǎn)生了較大影響。
1、由于有關(guān)政策的變化，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難，非常需要相關(guān)處室的大力支持。
2、少數(shù)職工的服務(wù)意識(shí)仍有欠缺，服務(wù)不到位。
1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)工作并長抓不懈。
2、堅(jiān)持“改革—?jiǎng)?chuàng)新—發(fā)展”的理念，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造，推進(jìn)和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)化。
4、在相關(guān)處室的支持下，利用高中課改契機(jī)，使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長。進(jìn)一步開辟物流市場(chǎng)，擴(kuò)占全國物流市場(chǎng)份額。
5、對(duì)江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的.情況下，努力解決機(jī)關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費(fèi)用補(bǔ)貼，進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇十二
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的后勤服務(wù)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年上半年至今，后勤服務(wù)部本著一切為員工服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工幸福指數(shù)為目標(biāo)，扎實(shí)、穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，全面提升了后勤保障和服務(wù)水平，現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
1．制度建設(shè)：今年上半年，根據(jù)集團(tuán)公司后勤保障工作的需要，我部對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理，對(duì)未制定的制度要求抓緊研究出臺(tái)，對(duì)已制定并試行的相關(guān)管理制度進(jìn)行了完善和健全，力求細(xì)化后勤管理各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，做到職責(zé)清晰、分工合理，用制度管人，按規(guī)范做事。
2．文員管理：做好集團(tuán)來賓接待、會(huì)議服務(wù)工作。我部秉承誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到的`服務(wù)理念，圓滿完成了集團(tuán)公司各類會(huì)議服務(wù)、接待任務(wù)，樹立了公司良好的窗口形象。此外還負(fù)責(zé)承辦集團(tuán)公司年會(huì)、為資源公司奠基儀式提供禮儀服務(wù)等相關(guān)工作。
3．保潔服務(wù)：把集團(tuán)公司及平臺(tái)辦公環(huán)境的衛(wèi)生落到實(shí)處。實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)的保潔制度,將衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人，分片包干，做到每日有專人檢查，定期組織保潔人員進(jìn)行大掃除，確保大樓整潔、有序，為員工創(chuàng)造舒適衛(wèi)生的工作環(huán)境。同時(shí)，針對(duì)一部分員工節(jié)約節(jié)能意識(shí)淡薄，重點(diǎn)加強(qiáng)了樓內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的管理，通過溫馨提示、督促檢查等方式，倡導(dǎo)厲行節(jié)約，樹立員工愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約節(jié)能的意識(shí)。
4．員工食堂：辦好員工食堂，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。一是嚴(yán)格規(guī)范食品、原材料、調(diào)料的采購和驗(yàn)收入庫管理，在市場(chǎng)物資價(jià)格飛漲的情況下，食堂采購人員深入市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查，貨比三家，有效地降低了物資采購成本。對(duì)于霉?fàn)€變質(zhì)的物品，堅(jiān)決拒之門外，確保食品衛(wèi)生安全；二是嚴(yán)格規(guī)范文明服務(wù)，組織食堂員工開會(huì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，對(duì)員工的衣著、個(gè)人衛(wèi)生、文明用語等方面作了統(tǒng)一的規(guī)范。三是結(jié)合安全生產(chǎn)會(huì)議精神，始終將食堂安全放在首位，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，盡可能將隱患控制在萌芽狀態(tài)。在過去的半年里，員工食堂安全事故為零。四是合理安排菜肴，變換飯菜花色品種。根據(jù)不同的季節(jié)，合理制定每周的菜譜，做到了日日菜更新，餐餐味不同，滿足了不同職工的口味需求。五是咨詢申辦食堂衛(wèi)生許可證和餐飲許可證。
5．公務(wù)用車：改革公務(wù)車出車補(bǔ)貼辦法，調(diào)動(dòng)駕駛員積極性，確保用車安全及時(shí)，最大限度地滿足了公務(wù)用車需求；加強(qiáng)對(duì)公務(wù)車維修、燃油、停車費(fèi)用的管理并為每臺(tái)公車建立了費(fèi)用臺(tái)帳，強(qiáng)化控制和管理；規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部車輛通行管理，完成20xx年度車輛通行證登記發(fā)放工作，同時(shí)為集團(tuán)公司拍賣車輛辦理過戶手續(xù)。
6．維修管理：做好辦公樓及設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)、日常維護(hù)工作。上半年來對(duì)全樓的外部、內(nèi)部進(jìn)行綜合檢查，對(duì)外墻和樓內(nèi)墻有損壞掉皮現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)。同時(shí)對(duì)中央空調(diào)、電梯及時(shí)進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng)，確保各類設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
7．物資管理：做好物資采購與實(shí)物資產(chǎn)的管理工作。一是根據(jù)實(shí)際庫存情況和需求編制物資采購計(jì)劃及預(yù)算。二是嚴(yán)格按規(guī)定驗(yàn)收入庫并做好保管工作。三是按需求計(jì)劃發(fā)放各類物資并建立分類臺(tái)賬。四是嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，完善物資進(jìn)出庫各種手續(xù)，并定期進(jìn)行盤點(diǎn)。
1．裝修高雄路工勤人員單身宿舍，為其提供生活便利，解決員工住宿困難，努力增強(qiáng)后勤公司的凝聚力和發(fā)展的向心力。
2．為資本樓加裝電梯；因三平臺(tái)人員擴(kuò)招、辦公室調(diào)整，現(xiàn)有辦公環(huán)境無法滿足其正常辦公需求，為其改造辦公用房、會(huì)議室，定制卡座，配置辦公設(shè)備和各類辦公用品。截止至今年6月，共改造辦公室、會(huì)議室10余間。
3．針對(duì)近期發(fā)生不法分子通過網(wǎng)絡(luò)騙取集團(tuán)公司通訊錄并實(shí)施詐騙的事件，為確保工作通訊安全，及時(shí)與電信公司聯(lián)系對(duì)辦公固定電話號(hào)碼統(tǒng)一進(jìn)行更換，確保在7月1日投入使用，同時(shí)聯(lián)系中國移動(dòng)公司為集團(tuán)員工提供更換手機(jī)號(hào)服務(wù)。
4．因企業(yè)改革改制及遺留問題較多，矛盾糾紛十分突出，現(xiàn)有信訪接待室已不能滿足日益增長的信訪量，多個(gè)群體同時(shí)上訪存在安全隱患，嚴(yán)重影響公司正常工作秩序和社會(huì)交通秩序，為進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序，后勤服務(wù)部為信訪部門新建了信訪維穩(wěn)辦公區(qū)、接談室和警務(wù)室。同時(shí)為便于信訪辦了解、掌握上訪人（群體）在集團(tuán)信訪接待場(chǎng)所上訪的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，對(duì)上訪事態(tài)研判和采取處置措施，為其加裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)。為防止上訪群體沖撞進(jìn)入集團(tuán)公司樓內(nèi)，影響員工正常工作秩序，在大廳加裝卷閘門。
5．做好集團(tuán)辦公樓區(qū)的保衛(wèi)與安全防范工作，加強(qiáng)安全保衛(wèi)值班和巡查力度，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置措施。一是為2號(hào)門加裝邊門，強(qiáng)化人員出入管理。二是做好值班管理，實(shí)行二十四小時(shí)值班制和夜間巡查制度。三是加強(qiáng)日常的車輛管理，憑證出入、無證登記，按位停放、分區(qū)停放，有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。四是協(xié)助信訪部門做好集團(tuán)本部維穩(wěn)工作，積極與當(dāng)?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系請(qǐng)其出警協(xié)助做工作，有效應(yīng)對(duì)制止了群訪人員沖擊辦公區(qū)的行為，維護(hù)了集團(tuán)的正常辦公秩序。
1．做好后勤公司20xx年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作。
2．為加強(qiáng)后勤公司的財(cái)務(wù)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，完善費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃管理，結(jié)合公司實(shí)際，提出了后勤公司經(jīng)營和代辦項(xiàng)目及結(jié)算辦法。
1．在集團(tuán)公司內(nèi)部組織員工進(jìn)行滅火操作培訓(xùn)和消防演練工作，使其掌握滅火器的正確使用及撲滅火災(zāi)的技能，提高員工的消防安全意識(shí)及自救能力。
2．進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)、服務(wù)形象，努力提高職業(yè)道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中，全力做好后勤工作。
1．強(qiáng)化后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。后勤員工是服務(wù)集團(tuán)公司的主體，后勤員工一是要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。二是要通過交流學(xué)習(xí)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合的形式，提高自身專業(yè)技能和文化素質(zhì)，提高自身的認(rèn)知、理解和創(chuàng)新能力。
2．逐步推進(jìn)科學(xué)管理。進(jìn)一步完善相應(yīng)的規(guī)章制度，針對(duì)不同崗位，逐步建立健全科學(xué)、規(guī)范的管理機(jī)制與考核標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)一步完善服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
3．充分認(rèn)識(shí)后勤服務(wù)保障的重要性,改進(jìn)和提升后勤系統(tǒng)的運(yùn)行效率、服務(wù)質(zhì)量和保障能力，努力形成結(jié)構(gòu)合理、制度健全、科學(xué)管理、服務(wù)優(yōu)良的后勤工作新局面，為推進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇十三
如下：
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”。
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”
工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)工作總結(jié)。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇十四
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分三個(gè)方面做以總結(jié)：
1、調(diào)整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備，對(duì)一些設(shè)備刷了油。
3、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修，每月檢查一次20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)。
4、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會(huì)議精神，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責(zé)任。
5、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報(bào)表工作20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)文章20xx年學(xué)校后。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。
7、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會(huì)議精神，對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。
8、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)工作總結(jié)。
10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。
食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn)，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦?我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的.體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)行情基本了解，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙。每天早上買菜回來，劉志強(qiáng)、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠(yuǎn)，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭(zhēng)先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六、七個(gè)小時(shí)的作業(yè)，確實(shí)很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神，才獲得了豐碩成果，本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多，這些成績(jī)的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動(dòng)員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個(gè)一年組都不錯(cuò)，三年三班、五年一班以上班級(jí)提出表揚(yáng)。
本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人，本學(xué)期有100左右人次住宿，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)。學(xué)習(xí)成績(jī)有不同程度的提高。這些成績(jī)與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù)，付出了辛苦的汗水，付老師有時(shí)一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時(shí)側(cè)所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時(shí)也幫助通側(cè)所，修側(cè)所，住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動(dòng)員，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一，其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級(jí)提出表揚(yáng)，最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人20xx年學(xué)校后勤工作。
賣店工作人員，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)三無產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。
再值得表揚(yáng)的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)工作總結(jié)。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇十五
年來，本人按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，為此我將繼續(xù)努力，取得更大的進(jìn)步。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇十六
20xx年以來，后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，堅(jiān)持解放思想，求真務(wù)實(shí)，圍繞后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強(qiáng)政治思想工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量，為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工服好務(wù)，在后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，我部門廣泛采取學(xué)理論、聽報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式。緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，后勤管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是后勤工作之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。半年來，我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神，在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開展了科學(xué)發(fā)展觀、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育。針對(duì)崗位多，人員多的特點(diǎn)，對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
3、抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)后勤服務(wù)管理工作。我們堅(jiān)持以前制訂的制度執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實(shí)；堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅(jiān)持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
1、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步完善、健全車隊(duì)的各種管理制度，細(xì)化、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊(duì)的各種制度更趨于合理，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。著重強(qiáng)調(diào)安全駕駛，上半年無交通事故。
2、樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時(shí)，為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐，食堂增加許多硬件設(shè)施的投入，更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個(gè)辦公區(qū)工作環(huán)境的安全，我中心嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查任務(wù)，確立了保安員24小時(shí)值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點(diǎn)對(duì)管委會(huì)管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進(jìn)行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會(huì)務(wù)接待工作方面，做好會(huì)務(wù)接待工作。在積極做好各類會(huì)議會(huì)務(wù)接待工作上，著重做好管委會(huì)主任辦公會(huì)、黨工委會(huì)的會(huì)務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會(huì)議的接待工作。截至6月底，管委會(huì)及xx辦公區(qū)兩邊的會(huì)議室共接待會(huì)務(wù)800多起，一天內(nèi)接待會(huì)務(wù)最多達(dá)到15起，最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至xx辦公區(qū)辦公，后勤又聘用3名清潔工負(fù)責(zé)xx辦公區(qū)的保潔工作。三個(gè)辦公區(qū)都堅(jiān)持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班，報(bào)紙分送方面，負(fù)責(zé)編排機(jī)關(guān)24小時(shí)值班工作，負(fù)責(zé)每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯(cuò)發(fā)信件，報(bào)刊，職工滿意率達(dá)100%。
1、管委會(huì)辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據(jù)漏水的實(shí)際及季節(jié)情情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后安排工程隊(duì)進(jìn)行維修。現(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨，未發(fā)現(xiàn)漏水情況，使職工干部有一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。
2、管委會(huì)辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴(yán)重影響管委會(huì)職工的辦公環(huán)境。為了使管委會(huì)辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專業(yè)粉刷工對(duì)管委會(huì)辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修。現(xiàn)工程已結(jié)束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會(huì)部分單位搬入xx科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個(gè)xx辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室；各領(lǐng)導(dǎo)、職工干部辦公室、會(huì)議室、展廳的裝修，辦公家具的采買；新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機(jī)、數(shù)字交換機(jī)的布置；新食堂的裝修，設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時(shí)，聯(lián)系搬家公司，安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后，發(fā)電機(jī)組的采購與安裝，中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場(chǎng)所，其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個(gè)搬家過程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定。
4、管委會(huì)科技局在地王國際花園租用號(hào)房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會(huì)議室，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的豐碩成果，我后勤中心于5月對(duì)該會(huì)議室進(jìn)行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設(shè)備。
5、由于管委會(huì)部分單位搬入xx辦公區(qū)辦公，管委會(huì)的雜品也是管委會(huì)辦公區(qū)與xx辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無形中也加大了工作量。后勤擔(dān)負(fù)起雜品的采買與xx辦公區(qū)的發(fā)放工作，每周由一輛通勤車進(jìn)行采購，然后分頭送到兩個(gè)辦公區(qū)，確保做到登記發(fā)放，及時(shí)采買，保證了機(jī)關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會(huì)部分單位搬入xx辦公區(qū)辦公后，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會(huì)統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在xx辦公區(qū)等候，下午4：55從發(fā)車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。
1、在后勤服務(wù)中心的隊(duì)伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識(shí)有所欠缺，服務(wù)不到位，下達(dá)的目標(biāo)不能第一時(shí)間完成。部分干部職工無競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺乏工作熱情和主動(dòng)性。
2、后勤工作管理盲目性大，管理方法不科學(xué)，制度落實(shí)不到位。有些后勤人員憑經(jīng)驗(yàn)辦事，靠習(xí)慣運(yùn)作，不規(guī)范、隨意性大，有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務(wù)、不講成本；只求投入、不講效益，造成財(cái)力、人力、物力的浪費(fèi)，嚴(yán)重影響后勤工作的健康發(fā)展。
1、整合資源，綜合利用，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)制定物資的購置、使用、管理計(jì)劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購、領(lǐng)用，切實(shí)管好家、理好財(cái)，最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約，嚴(yán)控開支。要嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理，堅(jiān)持量力而行，要精打細(xì)算，少花錢多辦事，努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本，合理安排各類支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品，有效開展辦公綜合節(jié)能，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。三是全面控制，嚴(yán)格管理。后勤部門要從本單位的實(shí)際出發(fā)，對(duì)各種耗能設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查，對(duì)高耗能的設(shè)施及時(shí)采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機(jī)制，完善辦公能耗標(biāo)準(zhǔn)和能源定額標(biāo)準(zhǔn)，制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標(biāo)準(zhǔn)和制度，采取有效措施切實(shí)降低辦公成本，確保節(jié)能工作長期有效進(jìn)行。
2、轉(zhuǎn)變觀念，樹立形象，提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。后勤部門的工作既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內(nèi)容，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。服務(wù)是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力，促進(jìn)服務(wù)工作提高質(zhì)量。二是樹立形象，強(qiáng)化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是后勤部門的生命線，是形象好壞的關(guān)鍵。要強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)，通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標(biāo)。三是獎(jiǎng)懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強(qiáng)對(duì)后勤部門的考評(píng)，建立考核制度、績(jī)效評(píng)估體系及相應(yīng)的機(jī)制，將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合起來，以不斷促進(jìn)后勤部門工作效率的提高。
3、建立體系，科學(xué)管理，提高后勤的協(xié)作能力。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高后勤部門管理效益，應(yīng)當(dāng)以制度來管理人、激勵(lì)人。因此，后勤部門要建立科學(xué)、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效，能促進(jìn)管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以調(diào)動(dòng)干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，分工合理、責(zé)權(quán)明晰、可精細(xì)化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念，科學(xué)用人。在后勤工作中，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才，才有較高的服務(wù)質(zhì)量，后勤部門的工作才能形成良性循環(huán)。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)后勤人員知識(shí)的更新和培訓(xùn)，充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度，建立機(jī)制，對(duì)后勤管理進(jìn)行有效管理監(jiān)督。實(shí)踐證明，后勤工作要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展，離不開制度的制約。為此，后勤部門應(yīng)圍繞為機(jī)關(guān)公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要，制定出符合新形勢(shì)、可應(yīng)對(duì)新情況、能解決新問題、切實(shí)可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、目標(biāo)管理機(jī)制、監(jiān)督制約機(jī)制、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制等，營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜，創(chuàng)新管理，創(chuàng)建特色后勤文化。機(jī)關(guān)工作的好壞，很大程度上取決于干部職工對(duì)機(jī)關(guān)的認(rèn)同感、歸宿感的高低以及干部隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。為此，在后勤服務(wù)工作中，要切實(shí)強(qiáng)化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識(shí)，要真心待人、真誠奉獻(xiàn)、認(rèn)真干事、情傾審計(jì)、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關(guān)懷，著力創(chuàng)建“情感管理”機(jī)制，推進(jìn)和諧后勤建設(shè)。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇十七
20xx年年初，按照集聚區(qū)黨工委、管委會(huì)的`安排，我來到后勤服務(wù)中心工作，在這半年時(shí)間里，我和部門的同志們緊緊圍繞崗位職責(zé)及管委會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)的工作內(nèi)容，認(rèn)真梳理、逐項(xiàng)落實(shí)，取得了階段性成績(jī)?，F(xiàn)將半年工作情況匯報(bào)如下，不足之處請(qǐng)予指正。
后勤服務(wù)中心的職責(zé)就是通過強(qiáng)有力的后勤保障和物業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)集聚區(qū)固定資產(chǎn)的高效利用，圍繞這兩點(diǎn)，我們將承擔(dān)的工作任務(wù)條理化、制度化，在管理中不斷查漏補(bǔ)缺，堅(jiān)決杜絕因管理不當(dāng)造成的資源浪費(fèi)。
一是堅(jiān)持每周對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域進(jìn)行日常巡視，及時(shí)對(duì)破損井蓋及廠房附屬設(shè)施進(jìn)行維修，保障廠房的正常使用。
二是定期對(duì)廠房區(qū)域變壓器及供電線路進(jìn)行巡查，保障廠房區(qū)域供電正常，每月20日前準(zhǔn)時(shí)向克井供電所繳納當(dāng)月電費(fèi)，保證區(qū)內(nèi)企業(yè)正常用電。
三是嚴(yán)格規(guī)范并執(zhí)行租賃合同，對(duì)未按時(shí)繳納租金的單位下達(dá)催繳通知書，要求其在法定期限完成租金繳納。
一是加強(qiáng)取水口及供水管線日常巡查管護(hù)，及時(shí)修理漏水管道或閥門。
二是積極與引沁局協(xié)調(diào)對(duì)接，對(duì)集聚區(qū)用水企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，后期對(duì)具體的管理體制和模式與引沁局進(jìn)一步溝通。
一是對(duì)綠化管護(hù)公司日常工作進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)其每月工作進(jìn)行審查。
二是不定期進(jìn)行沿線巡查，對(duì)因管護(hù)不當(dāng)造成的損失，勒令綠化公司迅速整改，補(bǔ)植補(bǔ)造。
嚴(yán)格按照大氣污染防治要求，對(duì)工業(yè)大道、6號(hào)線、北航路、標(biāo)準(zhǔn)廠房區(qū)域加強(qiáng)道路清掃、灑水等保潔工作，對(duì)裸露渣土堆進(jìn)行清理和覆蓋，確保不出現(xiàn)揚(yáng)塵污染。
規(guī)范廠房區(qū)餐廳管理，做好餐廳環(huán)境衛(wèi)生和安全管理，保障機(jī)關(guān)人員就餐。
今年5月份，集聚區(qū)與力尚科技簽訂鋰離子電池入駐協(xié)議，根據(jù)協(xié)議要求，結(jié)合項(xiàng)目單位，后勤服務(wù)中心迅速行動(dòng)，圍繞項(xiàng)目入駐要求，確定實(shí)施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調(diào)、室內(nèi)裝修、室內(nèi)配電、室外配電、自來水管網(wǎng)等。目前，二層改造已經(jīng)完成招投標(biāo)；貨梯、消防工程、中央空調(diào)已經(jīng)完成公告發(fā)布；室內(nèi)配電、室外配電已經(jīng)完成預(yù)算，室內(nèi)裝修、自來水管網(wǎng)已完成設(shè)計(jì)。力爭(zhēng)9月底前滿足項(xiàng)目入駐條件。
在項(xiàng)目快速推進(jìn)的同時(shí)，我們執(zhí)行兩個(gè)嚴(yán)格原則。
一是嚴(yán)格執(zhí)行市、集聚區(qū)工程管理有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕為保進(jìn)度不按程序的情況發(fā)生。
二是嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目單位圖紙審查制度，在設(shè)計(jì)單位圖紙出具的第一時(shí)間，以公函形式向項(xiàng)目單位提供圖紙，要求其審查并書面反饋意見，確保不造成投資浪費(fèi)。
（一）積極聯(lián)系克井鎮(zhèn)人民政府，就克井鎮(zhèn)所欠廠房租金問題，就合同內(nèi)租金起草還款協(xié)議，并送至克井鎮(zhèn)，下步就具體還款事宜進(jìn)行協(xié)商。
（二）針對(duì)6號(hào)廠房爛尾工程問題，已聯(lián)系設(shè)計(jì)單位，對(duì)6號(hào)廠房布局進(jìn)行設(shè)計(jì)。計(jì)劃布局餐廳、宿舍、活動(dòng)中心、總部經(jīng)濟(jì)等生活服務(wù)配套。
（三）積極與中外運(yùn)公司聯(lián)系，并起草物流園優(yōu)惠政策及合作協(xié)議。
下半年，后勤服務(wù)中心將繼續(xù)在集聚區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，不斷完善管理制度，充分優(yōu)化資源配置，加快鋰電池等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)大氣污染防治有關(guān)要求，積極推進(jìn)管委會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)全年取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇十八
應(yīng)該怎么寫？工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面小編給大家?guī)砗笄诜?wù)工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。
今年以來，區(qū)級(jí)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標(biāo)任務(wù)，深入開展“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，努力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)“甘于平凡、樂于奉獻(xiàn)、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”（服務(wù)零距離、設(shè)備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、特色化、品牌化）為工作標(biāo)準(zhǔn)，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，在后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下。
1、完成電梯改造工程。自今年4月17日，電梯改造項(xiàng)目通過區(qū)政府審批后，中心嚴(yán)格按區(qū)政府批示意見，本著勤儉節(jié)約的原則，同時(shí)滿足正常使用功能，加緊細(xì)化改造方案，先后完成了1號(hào)樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標(biāo)及電梯改造設(shè)備采購等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。1號(hào)樓檔案局的1臺(tái)貨梯改造于9月15號(hào)正式開始施工，一樓大廳的其余4臺(tái)電梯于9月30日啟動(dòng)施工。整個(gè)工程時(shí)間緊，要求高，任務(wù)重，中心認(rèn)真按原定方案步步推進(jìn)，國慶假期，從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場(chǎng)跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。10月7日5臺(tái)電梯全部完成安裝調(diào)試工作。10月20日，常州特種設(shè)備檢驗(yàn)院對(duì)改造后的5臺(tái)電梯進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，電梯各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)，一次性通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗(yàn)收，領(lǐng)取了電梯安全使用證。
2、推進(jìn)消防設(shè)施改造。常州市武進(jìn)城區(qū)新苑賓館19xx年投入使用，使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊，根據(jù)新的消防要求，新苑賓館消防整改工程被列入20xx年區(qū)政府督辦項(xiàng)目之一。為全面落實(shí)好該項(xiàng)任務(wù)，中心本著實(shí)事求是，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則，于3月18日，和武進(jìn)消防大隊(duì)專題商討了初步設(shè)計(jì)方案，4月3日，召集武進(jìn)消防大隊(duì)、武進(jìn)建筑設(shè)計(jì)院、新苑賓館等單位對(duì)方案作了進(jìn)一步論證。8月28日，消防整改工程正式啟動(dòng)。至11月初，已完成總工程量的85%，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預(yù)計(jì)整個(gè)工程將于11月中旬完工。
3、完成強(qiáng)電改造工程。行政中心配電間自19xx年投入使用至20xx年，已整整運(yùn)轉(zhuǎn)了16個(gè)年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。20xx年6月份，行政中心配電設(shè)備改造的請(qǐng)示通過區(qū)政府審批，機(jī)關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著手做好各配電間的招投標(biāo)以及施工方案制訂、實(shí)施工作。通過充分的前期準(zhǔn)備，于20xx年11月13日正式啟動(dòng)配電間改造工程，至20xx年5月中旬為止，歷時(shí)半年時(shí)間，利用節(jié)假日和雙休日時(shí)間，有計(jì)劃地對(duì)行政中心的高壓配電間、401、104、105和101共五個(gè)配電間的配電設(shè)備進(jìn)行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源的利用率。
4、完成區(qū)鳳凰谷青少年活動(dòng)中心裝潢改造工作。為保證今年暑假鳳凰谷青少年活動(dòng)中心暑期培訓(xùn)班的正常招生，自今年4月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認(rèn)真按時(shí)間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造。4月23日下午，中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，共同查看工程進(jìn)展情況和施工細(xì)節(jié)，一一明確施工時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和配合節(jié)點(diǎn)，推進(jìn)工程進(jìn)度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人多次到現(xiàn)場(chǎng)查看裝潢施工情況，對(duì)施工工期、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，整個(gè)裝潢工程于6月10日全部完工。
1、有序推進(jìn)辦公用房清理工作。4月16—18日，由后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀(jì)委同志組成的聯(lián)合督查組10名同志分成兩組，對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、街道）、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)各部門的辦公用房清理情況進(jìn)行了實(shí)地督查。每家單位抽查1名正職、2名副職及3個(gè)科室辦公用房使用情況進(jìn)行實(shí)地丈量，登記造冊(cè)，座談聽取清房情況匯報(bào)。全區(qū)共抽查83家黨政機(jī)關(guān)，463間辦公用房。從督查情況看出，大多數(shù)單位都嚴(yán)格執(zhí)行政策實(shí)行了調(diào)整。督查組對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對(duì)行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門（安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊(duì)等5家機(jī)關(guān)部門或下屬單位進(jìn)駐辦公）。實(shí)現(xiàn)了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實(shí)效。下半年，中心還起草了《區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理暫行辦法》，10月13日，已由兩辦正式下發(fā)，為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我區(qū)區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ)。
2、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。中心一方面認(rèn)真做好全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作，分期為全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)做好人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，另一方面不斷加強(qiáng)行政中心節(jié)能管理工作，將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進(jìn)。
二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導(dǎo)。10月27日下午，我中心特邀請(qǐng)常州市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長王葉圣等來我區(qū)洛陽鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況。對(duì)照《20xx年江蘇省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評(píng)價(jià)驗(yàn)收細(xì)則》，對(duì)洛陽鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺(tái)賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見，使創(chuàng)建單位進(jìn)一步明確了創(chuàng)建目標(biāo)和要求，為順利通過省級(jí)考核驗(yàn)收作好了充分的準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真開展節(jié)能技改探索和實(shí)踐。在行政中心5號(hào)樓電空調(diào)改造中，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng)，統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度，避免了冬季過高、夏季過低溫度設(shè)置，杜絕了無人空調(diào)長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)造成的浪費(fèi)現(xiàn)象。在空調(diào)開閉過程中，值班人員認(rèn)真按室外氣溫及時(shí)調(diào)節(jié)中央空調(diào)開啟溫度，今年比去年同期節(jié)約用氣61147立方米，約合人民幣24萬余元。
3、加強(qiáng)行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。一是加強(qiáng)行政中心大院停車秩序管理。我中心在3月10日至4月10日，組織相關(guān)人員用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)行政中心大院內(nèi)的停車秩序進(jìn)行了整頓。對(duì)車位外亂停車現(xiàn)象，采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對(duì)拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。二是加強(qiáng)車輛出入管理。前后門崗對(duì)無通行證進(jìn)入行政中心的辦事車輛加強(qiáng)登記和檢查，并告知其將車停在車位內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)亂停，則按違章停車處理。三是加強(qiáng)對(duì)區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時(shí)間車輛堵塞問題，與區(qū)公安局共同協(xié)商，通過增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場(chǎng)設(shè)置護(hù)欄、編制印發(fā)1900多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。
4、加強(qiáng)鳳凰谷物業(yè)的延伸管理服務(wù)。為了加強(qiáng)鳳凰谷物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來，中心多方出擊，保證鳳凰谷物業(yè)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是制訂《鳳凰谷物業(yè)管理辦法》，鳳凰谷物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來，認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責(zé)，為鳳凰谷入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。二是加強(qiáng)安保工作。鳳凰谷是對(duì)外開放的大型娛樂（鳳凰谷大劇院）和活動(dòng)（青少年活動(dòng)中心）場(chǎng)所，外來人員多而雜，為確保區(qū)域安全，5月28日，中心房管科組織專門人員對(duì)鳳凰谷b、c區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進(jìn)行了安全防護(hù)改造，加裝窗戶限位塊160塊，更換通開鎖12把，以適應(yīng)鳳凰谷兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強(qiáng)安全停車管理。鳳凰谷全面開放后，周末有2-3千人次學(xué)生和家長到鳳凰谷青少年活動(dòng)中心，安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來，中心加強(qiáng)安保力量，及時(shí)疏導(dǎo)地面停車，保證安全活動(dòng)秩序。
5、優(yōu)化會(huì)務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平。
會(huì)務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來是后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來，中心根據(jù)年初機(jī)關(guān)部門座談會(huì)議意見，傾聽一線員工建議，探討優(yōu)化解決方案。
會(huì)務(wù)服務(wù)精益求精。一是補(bǔ)充新鮮血液。針對(duì)會(huì)務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長自動(dòng)退出服務(wù)崗位及人員相對(duì)流動(dòng)性大的現(xiàn)狀，為保障會(huì)務(wù)中心的會(huì)務(wù)服務(wù)水平，今年4月，中心通過常州旅游學(xué)校和武進(jìn)教師進(jìn)修學(xué)校老師的推薦，在兩個(gè)學(xué)校的校園網(wǎng)站公開招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。二是進(jìn)一步規(guī)范日常操作。日常會(huì)務(wù)中，會(huì)務(wù)人員充分利用會(huì)議間隙，練形體，練走臺(tái)，練規(guī)范操作，相互觀察整改，相互提高。10月11日下午，中心邀請(qǐng)常州旅游學(xué)校的禮儀培訓(xùn)師對(duì)會(huì)務(wù)組全體人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。今年1到10月份，共提供各類會(huì)議服務(wù)1286次，其中四套班子會(huì)議服務(wù)818次。重大會(huì)議服務(wù)112次，收繳會(huì)務(wù)費(fèi)共46、6萬元。
食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu)。針對(duì)機(jī)關(guān)食堂排隊(duì)長的現(xiàn)象，今年2月份，中心由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究，認(rèn)真落實(shí)整改措施：一是加強(qiáng)就餐卡的管理。集中一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)機(jī)關(guān)食堂就餐卡進(jìn)行了逐一核對(duì)和清理，調(diào)整就餐時(shí)間，使排長隊(duì)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)；二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)考核。機(jī)關(guān)食堂分別組織員工進(jìn)行菜肴制作和售賣計(jì)價(jià)技能訓(xùn)練，提高廚藝和售賣窗口員工計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確率、速度，并定期進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，提高了員工的積極性。三是進(jìn)行設(shè)備改造。今年4月上旬，利用節(jié)假日及雙休日時(shí)間，對(duì)機(jī)關(guān)食堂配電間、抽油煙機(jī)系統(tǒng)、爐灶設(shè)備等進(jìn)行分步改造。通過多項(xiàng)措施的落實(shí)，為機(jī)關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年1到10月份，共接待就餐人員26、85萬人次，推出新菜10只。
郵政收發(fā)高效精準(zhǔn)。郵政窗口繼承發(fā)揚(yáng)明星窗口的工作作風(fēng)，快中求準(zhǔn)，細(xì)中求優(yōu)，不厭其煩地為機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年1到10月份，共收發(fā)報(bào)刊雜志139、5萬份，寄發(fā)信件45、5萬件，營業(yè)性快件4、8萬元。
6、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備日常維保。
為確保各配電間的安全供電，今年以來，中心加強(qiáng)對(duì)值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)維修。平時(shí)定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對(duì)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，做到心中有數(shù)。1到10月份共安全供水9、4萬多噸，供電575萬度。
中心在加強(qiáng)日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時(shí)盡力做好日常維保。1到10月份，共更換各類水咀、龍頭47只，角閥56只，排水器具22件；整修排水泵13臺(tái)、開水器8臺(tái)；系統(tǒng)維護(hù)衛(wèi)生感應(yīng)器246只，更新感應(yīng)電池1094節(jié)；檢修更換各類故障燈具2045只；敷設(shè)各類管線3350余米；檢修各類故障閥門193只、風(fēng)機(jī)盤管42臺(tái)；系統(tǒng)整修空調(diào)軟接1870余根，更換密封墊圈3740余只；新裝電話72門、移機(jī)130門、敷設(shè)電信管線1300多米。更換門鎖150把、鉸鏈60只，維修行政中心屋頂防水8300平方米。
7、創(chuàng)優(yōu)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。
一是加強(qiáng)行政中心大院綠化養(yǎng)護(hù)管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年1到10月份，共對(duì)行政中心11、6萬平方米草坪修剪30多次，更新色塊栽種金邊黃楊3萬多株，補(bǔ)種紅花繼木36棵，對(duì)香樟行道樹進(jìn)行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量，今年上半年，中心對(duì)每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對(duì)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。1到10月份，對(duì)機(jī)關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共32次。定期做好1號(hào)樓大理石墻面和8—11樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護(hù)城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物，及時(shí)清理垃圾及糞池，為機(jī)關(guān)干部營造一個(gè)干凈、整潔的工作環(huán)境。
第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，中心在區(qū)委活動(dòng)辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下，緊密結(jié)合后勤實(shí)際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實(shí)踐活動(dòng)從全中心的整體工作中突出出來，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌安排，推動(dòng)活動(dòng)有力有序開展，中心領(lǐng)導(dǎo)班子、6個(gè)基層在職黨支部的61名黨員干部全部參加教育實(shí)踐活動(dòng)，通過8個(gè)多月的學(xué)習(xí)教育，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的效果。
1、在學(xué)習(xí)教育中，黨員干部宗旨意識(shí)、群眾觀念明顯增強(qiáng)。在教育實(shí)踐活動(dòng)期間，中心黨委累計(jì)集中學(xué)習(xí)時(shí)間在50小時(shí)以上，6個(gè)在職黨支部集中學(xué)習(xí)時(shí)間均在5個(gè)半天以上。通過學(xué)習(xí)，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育，強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和群眾觀念。
2、在問題排查中，“四風(fēng)”突出問題得到了有效整改。堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”查擺問題解決問題。在反對(duì)形式主義方面，針對(duì)員工提出的學(xué)習(xí)方式單一、流于形式的問題，9月，中心分批組織全體干部職工赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行后勤現(xiàn)代化科學(xué)管理及實(shí)用新技能的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過采取課堂學(xué)習(xí)、理論探討與實(shí)際案例相結(jié)合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊(duì)伍的素質(zhì)能力。在反對(duì)官僚主義方面，對(duì)內(nèi)部管理工作檢查督辦、績(jī)效考核應(yīng)用、工作效率評(píng)估、綜合信息反饋等工作機(jī)制和制度作進(jìn)一步完善和規(guī)范，工作流程進(jìn)一步規(guī)范，工作效率進(jìn)一步提升，整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高。在反對(duì)享樂主義和奢靡之風(fēng)方面，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定，注重加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理，加強(qiáng)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定，嚴(yán)格辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)，從嚴(yán)控制差旅、會(huì)議和活動(dòng)費(fèi)開支；切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車管理，嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。
3、在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風(fēng)”問題的同時(shí)，結(jié)合我中心職能，把事關(guān)社會(huì)群眾辦事、機(jī)關(guān)干部辦公等切身利益的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著手，在確保機(jī)關(guān)高效安全運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫，在加強(qiáng)大院規(guī)范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機(jī)關(guān)辦公更加舒心。
4、在生動(dòng)實(shí)踐中，志愿服務(wù)活動(dòng)精彩呈現(xiàn)?；顒?dòng)期間，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題，中心全體黨員志愿者弘揚(yáng)“義務(wù)、奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)精神，積極開展助殘幫困、愛幼助學(xué)、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線，進(jìn)一步拉近了與基層群眾的關(guān)系，也提升了黨員志愿者隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
今年以來，中心加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，開展廉政談話，組織專題活動(dòng)，增強(qiáng)了廉政意識(shí)；強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)持定期分析，履行“一崗雙責(zé)”，健全了廉政機(jī)制；推行作風(fēng)建設(shè)，完善長效機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，增強(qiáng)了服務(wù)效能；認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺性不斷提高。一是完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，推進(jìn)和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作，進(jìn)一步明確了中心20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。二是簽訂黨風(fēng)廉政。
責(zé)任書。
年初，中心繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，明確工作職責(zé)和要求三是抓好黨風(fēng)廉政基礎(chǔ)建設(shè)在工程管理、招標(biāo)中引入監(jiān)理、財(cái)務(wù)審價(jià)、專業(yè)審計(jì)等中介組織，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度自行組織了對(duì)機(jī)關(guān)食堂的財(cái)務(wù)審計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。
20xx年以來，后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，堅(jiān)持解放思想，求真務(wù)實(shí)，圍繞后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強(qiáng)政治思想工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量，為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工服好務(wù)，在后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，我部門廣泛采取學(xué)理論、聽報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式。緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，后勤管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是后勤工作之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。半年來，我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神，在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開展了科學(xué)發(fā)展觀、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育。針對(duì)崗位多，人員多的特點(diǎn)，對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
3、抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)后勤服務(wù)管理工作。我們堅(jiān)持以前制訂的制度執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實(shí)；堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅(jiān)持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
1、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步完善、健全車隊(duì)的各種管理制度，細(xì)化、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊(duì)的各種制度更趨于合理，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。著重強(qiáng)調(diào)安全駕駛，上半年無交通事故。
2、樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時(shí)，為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐，食堂增加許多硬件設(shè)施的投入，更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個(gè)辦公區(qū)工作環(huán)境的安全，我中心嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查任務(wù)，確立了保安員24小時(shí)值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點(diǎn)對(duì)管委會(huì)管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進(jìn)行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會(huì)務(wù)接待工作方面，做好會(huì)務(wù)接待工作。在積極做好各類會(huì)議會(huì)務(wù)接待工作上，著重做好管委會(huì)主任辦公會(huì)、黨工委會(huì)的會(huì)務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會(huì)議的接待工作。截至6月底，管委會(huì)及xx辦公區(qū)兩邊的會(huì)議室共接待會(huì)務(wù)800多起，一天內(nèi)接待會(huì)務(wù)最多達(dá)到15起，最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至xx辦公區(qū)辦公，后勤又聘用3名清潔工負(fù)責(zé)xx辦公區(qū)的保潔工作。三個(gè)辦公區(qū)都堅(jiān)持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班，報(bào)紙分送方面，負(fù)責(zé)編排機(jī)關(guān)24小時(shí)值班工作，負(fù)責(zé)每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯(cuò)發(fā)信件，報(bào)刊，職工滿意率達(dá)100%。
1、管委會(huì)辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據(jù)漏水的實(shí)際及季節(jié)情情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后安排工程隊(duì)進(jìn)行維修?，F(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨，未發(fā)現(xiàn)漏水情況，使職工干部有一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。
2、管委會(huì)辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴(yán)重影響管委會(huì)職工的辦公環(huán)境。為了使管委會(huì)辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專業(yè)粉刷工對(duì)管委會(huì)辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修?，F(xiàn)工程已結(jié)束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會(huì)部分單位搬入xx科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個(gè)xx辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室；各領(lǐng)導(dǎo)、職工干部辦公室、會(huì)議室、展廳的裝修，辦公家具的采買；新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機(jī)、數(shù)字交換機(jī)的布置；新食堂的裝修，設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時(shí)，聯(lián)系搬家公司，安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后，發(fā)電機(jī)組的采購與安裝，中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場(chǎng)所，其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個(gè)搬家過程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定。
4、管委會(huì)科技局在地王國際花園租用號(hào)房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會(huì)議室，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的豐碩成果，我后勤中心于5月對(duì)該會(huì)議室進(jìn)行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設(shè)備。
5、由于管委會(huì)部分單位搬入xx辦公區(qū)辦公，管委會(huì)的雜品也是管委會(huì)辦公區(qū)與xx辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無形中也加大了工作量。后勤擔(dān)負(fù)起雜品的采買與xx辦公區(qū)的發(fā)放工作，每周由一輛通勤車進(jìn)行采購，然后分頭送到兩個(gè)辦公區(qū)，確保做到登記發(fā)放，及時(shí)采買，保證了機(jī)關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會(huì)部分單位搬入xx辦公區(qū)辦公后，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會(huì)統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在xx辦公區(qū)等候，下午4：55從發(fā)車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。
1、在后勤服務(wù)中心的隊(duì)伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識(shí)有所欠缺，服務(wù)不到位，下達(dá)的目標(biāo)不能第一時(shí)間完成。部分干部職工無競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺乏工作熱情和主動(dòng)性。
2、后勤工作管理盲目性大，管理方法不科學(xué)，制度落實(shí)不到位。有些后勤人員憑經(jīng)驗(yàn)辦事，靠習(xí)慣運(yùn)作，不規(guī)范、隨意性大，有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務(wù)、不講成本；只求投入、不講效益，造成財(cái)力、人力、物力的浪費(fèi)，嚴(yán)重影響后勤工作的健康發(fā)展。
1、整合資源，綜合利用，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)制定物資的購置、使用、管理計(jì)劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購、領(lǐng)用，切實(shí)管好家、理好財(cái)，最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約，嚴(yán)控開支。要嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理，堅(jiān)持量力而行，要精打細(xì)算，少花錢多辦事，努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本，合理安排各類支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品，有效開展辦公綜合節(jié)能，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。三是全面控制，嚴(yán)格管理。后勤部門要從本單位的實(shí)際出發(fā)，對(duì)各種耗能設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查，對(duì)高耗能的設(shè)施及時(shí)采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機(jī)制，完善辦公能耗標(biāo)準(zhǔn)和能源定額標(biāo)準(zhǔn)，制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標(biāo)準(zhǔn)和制度，采取有效措施切實(shí)降低辦公成本，確保節(jié)能工作長期有效進(jìn)行。
2、轉(zhuǎn)變觀念，樹立形象，提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。后勤部門的工作既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內(nèi)容，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。服務(wù)是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力，促進(jìn)服務(wù)工作提高質(zhì)量。二是樹立形象，強(qiáng)化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是后勤部門的生命線，是形象好壞的關(guān)鍵。要強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)，通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標(biāo)。三是獎(jiǎng)懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強(qiáng)對(duì)后勤部門的考評(píng)，建立考核制度、績(jī)效評(píng)估體系及相應(yīng)的機(jī)制，將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合起來，以不斷促進(jìn)后勤部門工作效率的提高。
3、建立體系，科學(xué)管理，提高后勤的協(xié)作能力。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高后勤部門管理效益，應(yīng)當(dāng)以制度來管理人、激勵(lì)人。因此，后勤部門要建立科學(xué)、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效，能促進(jìn)管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以調(diào)動(dòng)干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，分工合理、責(zé)權(quán)明晰、可精細(xì)化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念，科學(xué)用人。在后勤工作中，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才，才有較高的服務(wù)質(zhì)量，后勤部門的工作才能形成良性循環(huán)。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)后勤人員知識(shí)的更新和培訓(xùn)，充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度，建立機(jī)制，對(duì)后勤管理進(jìn)行有效管理監(jiān)督。實(shí)踐證明，后勤工作要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展，離不開制度的制約。為此，后勤部門應(yīng)圍繞為機(jī)關(guān)公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要，制定出符合新形勢(shì)、可應(yīng)對(duì)新情況、能解決新問題、切實(shí)可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、目標(biāo)管理機(jī)制、監(jiān)督制約機(jī)制、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制等，營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜，創(chuàng)新管理，創(chuàng)建特色后勤文化。機(jī)關(guān)工作的好壞，很大程度上取決于干部職工對(duì)機(jī)關(guān)的認(rèn)同感、歸宿感的高低以及干部隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。為此，在后勤服務(wù)工作中，要切實(shí)強(qiáng)化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識(shí)，要真心待人、真誠奉獻(xiàn)、認(rèn)真干事、情傾審計(jì)、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關(guān)懷，著力創(chuàng)建“情感管理”機(jī)制，推進(jìn)和諧后勤建設(shè)。
后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對(duì)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高，使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”，取得了一定的成效。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們?cè)诠ぷ魉悸飞咸岢隽恕八木湓?，八個(gè)字”：牢記一個(gè)宗旨—服務(wù)，抓住一個(gè)根本—管理，明確一個(gè)方向—?jiǎng)?chuàng)新，堅(jiān)持一個(gè)作風(fēng)—?jiǎng)?wù)實(shí)。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出：一是強(qiáng)化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，機(jī)關(guān)對(duì)我局服務(wù)的滿意率比上年提高5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時(shí)，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國入世報(bào)告》、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，針對(duì)局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào)，對(duì)存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級(jí)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎(jiǎng)勵(lì)意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，把賓館、商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門診報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時(shí)，我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
xx大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2、2元，蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時(shí)，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺(tái)布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，?我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗(yàn)，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3、5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號(hào)樓門前廣場(chǎng)及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上，我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動(dòng)，設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實(shí)。危機(jī)感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài)，主動(dòng)向技術(shù)好的同志請(qǐng)教，主動(dòng)加強(qiáng)技術(shù)的琢磨和練習(xí)。二是主動(dòng)參與，服務(wù)機(jī)關(guān)的技能強(qiáng)了。同時(shí)，開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，積極變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手，克服困難，多辦實(shí)事，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間，擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對(duì)食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對(duì)大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對(duì)機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強(qiáng)管理，為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號(hào)覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路，解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號(hào)牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場(chǎng)，為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對(duì)行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實(shí)，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo)，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，主要采取和落實(shí)以下四條措：
一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。
1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。
2、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn)，分類實(shí)施書面考試和操作技能比賽。
3、抓。
規(guī)章制度。
的學(xué)習(xí)。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊(cè)，印發(fā)到每一位員工。通過加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)，促使工作更加規(guī)范，工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍，更好地樹立后勤新形象。
三、適應(yīng)時(shí)代，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識(shí)的基礎(chǔ)上，著重樹立5種觀念：
1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。
2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對(duì)縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。
3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀念。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項(xiàng)服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理)，更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度。
1、實(shí)施局xx年度工作考核制。隸據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子，制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見，按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核。
2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實(shí)施工具消耗定額制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假逐級(jí)審批制。
4、嚴(yán)格實(shí)行外來人員施工審批制。
20xx年，在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，局黨委帶領(lǐng)全局廣大干部職工，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞全省“三個(gè)發(fā)展”目標(biāo)，始終堅(jiān)持“管理事務(wù)、服務(wù)政務(wù)、經(jīng)營市場(chǎng)”這一根本職能，積極發(fā)揮窗口、形象、保障作用，團(tuán)結(jié)一心，拼博進(jìn)取，機(jī)構(gòu)改革取得重大突破，自身建設(shè)和全局經(jīng)濟(jì)工作取得新的發(fā)展成就。
20xx年，局五年發(fā)展規(guī)劃扎實(shí)推進(jìn)，“一年打基礎(chǔ)、兩年上臺(tái)階、三年見效益、四年翻一番”四個(gè)奮斗目標(biāo)提前實(shí)現(xiàn)，有效提升了我局作為省直后勤主管部門的職能作用，推動(dòng)我局在新一輪政府機(jī)構(gòu)改革中機(jī)構(gòu)建制升格。以此為契機(jī)，一年來，機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位，圍繞中心，服務(wù)大局，把房地產(chǎn)管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、政務(wù)接待、省行政辦公中心保障，特別是對(duì)省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的保障和服務(wù)緊緊抓在手上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
——單位建制邁上新臺(tái)階。20xx年3月，經(jīng)省政府研究，中編辦批準(zhǔn)，我局仍然作為省政府直屬機(jī)構(gòu)，由副廳級(jí)升格為正廳級(jí)建制，局黨委班子成員整體提任。我局之所以能在“轉(zhuǎn)變管理職能、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)”的國家機(jī)構(gòu)改革大背景下升格，充分體現(xiàn)了省委、省政府對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的關(guān)心和重視，是省委、省政府對(duì)我局近年來改革發(fā)展的充分肯定，也是我局發(fā)展史上的一次重大突破。今年以來，局黨委緊緊抓住國家新一輪機(jī)構(gòu)改革這次難得的歷史機(jī)遇，充分展現(xiàn)管理局近年來的改革發(fā)展成就，積極爭(zhēng)取省委、省政府的支持，歷經(jīng)多方面的艱苦努力，終于實(shí)現(xiàn)了管理局建制升格的目標(biāo)。在這次機(jī)構(gòu)改革中，我局是全國同行業(yè)中唯一一個(gè)由副廳級(jí)升格為正廳級(jí)建制的機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門，這次機(jī)構(gòu)升格完成了管理局幾代人長期追求的夙愿。
——管理事務(wù)有了新成果。積極推進(jìn)省直單位房地產(chǎn)遺留權(quán)證的收繳管理，推動(dòng)省直機(jī)關(guān)辦公用房管理協(xié)議的簽訂工作。一是收回辦公廳、建設(shè)廳、商務(wù)廳等58個(gè)單位的383本房產(chǎn)證，建筑面積323215平方米。其中已完成24個(gè)單位的186本房產(chǎn)證名稱變更工作，建筑面積28953平方米。收回山西省國家安全廳、省總工會(huì)、省煤田地質(zhì)局、山西財(cái)大、省招考中心、山西中醫(yī)學(xué)院等31個(gè)省直單位的58本土地證，面積為1342084平方米(20xx畝)，完成了18個(gè)單位的34宗土地初始登記和名稱變更工作，面積約821077平方米(1231畝)。二是對(duì)省四大班子及省發(fā)改委、省財(cái)政廳、省國土廳、省建設(shè)廳等86個(gè)省直廳局及所屬541個(gè)單位簽訂了辦公用房使用管理協(xié)議，為今后房地產(chǎn)調(diào)配整合、審批、監(jiān)督打下良好基礎(chǔ)。三是調(diào)處了相關(guān)產(chǎn)權(quán)糾紛。協(xié)調(diào)省檢察院南辦公樓房產(chǎn)糾紛、省紡織廳供銷公司房產(chǎn)抵押代款糾紛，協(xié)調(diào)了省冶金行辦、省衛(wèi)生廳與各自所屬勞動(dòng)服務(wù)公司的房產(chǎn)糾紛，及時(shí)有效地防止了省直國有資產(chǎn)的流失。四是積極做好省直單位公房出售和住房維修管理。完成了省直58個(gè)單位的公房出售、調(diào)購、補(bǔ)差等工作。
——服務(wù)政務(wù)上了新水平。以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點(diǎn)，不斷完善服務(wù)機(jī)制，提高對(duì)省行政辦公中心的服務(wù)保障能力。一是積極改善辦公環(huán)境，按照“完善施工尾項(xiàng)，實(shí)行自主管理，改善品種結(jié)構(gòu)，著力提檔升級(jí)”的工作思路，在去年行政辦公中心改建的基礎(chǔ)上，對(duì)大院的園林綠化布局進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)植、擴(kuò)綠，使大院綠化在整體性、完整性上有了新變化。大院被列為太原市創(chuàng)建國家級(jí)園林綠化城市唯一的行政辦公示范點(diǎn)，得到了省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。同時(shí)，定期對(duì)大院辦公大樓進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)大樓各類設(shè)施設(shè)備功能進(jìn)行補(bǔ)充完善，確保辦公大樓的安全和水電暖的正常運(yùn)行。二是努力提高餐飲服務(wù)水平。全年保障駐院廳局15萬余人次就餐。為保證飲食安全，對(duì)食堂廚師長和班組長實(shí)行飲食安全問責(zé)制;堅(jiān)持公開透明的食堂運(yùn)行機(jī)制，邀請(qǐng)駐院廳局成立了機(jī)關(guān)食堂管理委員會(huì)，不定期對(duì)機(jī)關(guān)食堂的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、考核，使機(jī)關(guān)食堂真正成為干部職工的生活之家，解決了大家的后顧之憂。三是在改善軟環(huán)境上狠下功夫，積極開展系列聯(lián)歡活動(dòng)，豐富干部職工文化生活。今年元宵節(jié)期，我局與駐院廳局聯(lián)合舉辦了文藝晚會(huì)等活動(dòng)，并邀請(qǐng)省領(lǐng)導(dǎo)和職工家屬參加。9月份，舉辦了重陽戲曲晚會(huì)，受到了離退休老干部及廣大省直干部干部職工家屬的好評(píng)。溫馨的服務(wù)和有力的保障，促進(jìn)了大院的和諧團(tuán)結(jié)，形成了信仰堅(jiān)定、誠實(shí)可信、行為規(guī)范、積極向上的機(jī)關(guān)文化氛圍，有效提升了行政辦公中心的品位。
——接待工作提上新層次。全局接待工作著眼于全省改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新實(shí)踐、新要求，站在服務(wù)我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)改革開放的高度，充分發(fā)揮接待部門的職能作用，積極挖掘接待工作的政策效應(yīng)、信息效應(yīng)、廣告效應(yīng)、投資效應(yīng)和感情效應(yīng)，真正使接待工作成為服務(wù)政治、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)改革開放的重要窗口。先后完成了全國治超會(huì)、全國造林綠化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、香港人大代表考察團(tuán)、山西農(nóng)博會(huì)等重大會(huì)議接待。
——公共機(jī)構(gòu)節(jié)能取得新突破。一是督促全省各市縣成立了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在省直各廳局也設(shè)立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，配備了節(jié)能統(tǒng)計(jì)員和節(jié)能監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)本單位的節(jié)能管理工作。建立了全省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能聯(lián)席會(huì)議制度和聯(lián)絡(luò)員制度。二是印發(fā)了《關(guān)于做好我省公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作的通知》，對(duì)全省行政事業(yè)單位20xx年至20xx年的能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，初步建立起能耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫，為今后的節(jié)能數(shù)據(jù)分析、判斷和比對(duì)，提供了新的技術(shù)平臺(tái)。三是嚴(yán)把節(jié)能審核關(guān)，積極進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造。對(duì)省糧食局、省行政辦公中心、省文化廳、省環(huán)保局等單位的節(jié)能改造進(jìn)行了節(jié)能審核。配合省發(fā)改委完成了改造單位的節(jié)能改造方案評(píng)審。完成了省人大、省紀(jì)檢委辦公建筑的節(jié)能改造。在省行政辦公中心建立能源監(jiān)管試點(diǎn)，現(xiàn)已投入使用，運(yùn)行良好，各項(xiàng)數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確，達(dá)到了預(yù)期的效果。
——二次創(chuàng)業(yè)有了新進(jìn)展。做大做強(qiáng)是管理局“五年發(fā)展規(guī)劃”的最終目標(biāo)，也是我局機(jī)構(gòu)升格后面臨“二次創(chuàng)業(yè)”的艱難選擇。為此，局黨委堅(jiān)定信心，把握機(jī)遇，集全局之智，舉全局之力，積極推進(jìn)七項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)：一是迎澤賓館東樓五星級(jí)酒店、寫字樓建設(shè)工程;二是晉祠賓館龍山代養(yǎng)工程;三是省一招原址重建工程;四是山西飯店改造裝修工程;五是青年路九號(hào)院危舊房改造工程;六是大吳村經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房建設(shè)工程;七是工程年麗華東景苑全作代建工程。截止20xx年底，七大工程已全部啟動(dòng)并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。青年路九號(hào)院危舊房改造工程完成全部拆遷任務(wù)，麗華東景苑合作代建工程完成樁基，迎澤賓館東樓重建、省一招原址重建、山西飯店裝修改造已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和可行性論證。大吳村經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作正在有序推進(jìn)。
——文化建設(shè)有了新進(jìn)步。今年以來，我局積極培育以“提升素質(zhì)，強(qiáng)化地位，維護(hù)形象，形成品牌”為主要內(nèi)容的精神文化建設(shè)，形成了一批品味高、有價(jià)值、可傳承的精神文化。與省工會(huì)、團(tuán)省委、省婦聯(lián)聯(lián)合籌備了全省后勤系統(tǒng)表彰大會(huì)，組織策劃與省文聯(lián)聯(lián)合舉辦“全省后勤系統(tǒng)‘后勤風(fēng)采杯’書畫攝影大賽”。這兩項(xiàng)工作的開展，有效提升了我局在全省后勤系統(tǒng)的作用地位和影響力。同時(shí)，在局屬單位的改革發(fā)展進(jìn)程中，逐步培育形成了具有本單位特色的品牌文化。如迎澤賓館“迎難而上、勇于挑戰(zhàn)”的迎澤精神;晉祠賓館的“國際標(biāo)準(zhǔn)、山西一流”的國賓館精神;住宅中心“艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏”的麗華精神等等。這些精神文化已成為各個(gè)單位品牌戰(zhàn)略與文化脈絡(luò)的歷史傳承。
——民生問題有了新改善。積極落實(shí)“十件實(shí)事”，實(shí)實(shí)在在地讓廣大干部職工享受到了改革發(fā)展的成果。一是干部職工年度“五險(xiǎn)一金”足額繳納;二是在職、離退休人員進(jìn)行了健康體檢。三是為在職職工高齡父母及退休職工發(fā)放贍養(yǎng)老人費(fèi)和養(yǎng)老補(bǔ)助金;四是積極鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)職工子女求學(xué)成才;六是關(guān)心幫助困難家庭和弱勢(shì)群體，千方百計(jì)地為他們排憂解難;七是積極鼓勵(lì)本單位職工子女報(bào)名參加本系統(tǒng)招工;八是努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和提高職工的生活質(zhì)量。
局屬各單位認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞局黨委的中心工作，以四項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制為抓手，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理機(jī)制，著眼長遠(yuǎn)利益和發(fā)展，狠抓可持續(xù)發(fā)展，積極穩(wěn)妥地做好經(jīng)營工作，在提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的同時(shí)，追求經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。局屬各單位全局的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出快速、平穩(wěn)地發(fā)展態(tài)勢(shì)。全年全局經(jīng)濟(jì)總收入總量達(dá)4、3億元，各單位經(jīng)濟(jì)增長速度平均達(dá)到38、2%。(略)。
一年來，我局黨的建設(shè)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委和省直工委的工作部署，深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx屆四中會(huì)會(huì)議精神，緊緊圍繞省委、省政府提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”，把加強(qiáng)黨的建設(shè)作為推進(jìn)工作的動(dòng)力，把班子和干部隊(duì)伍建設(shè)作為做好工作的保證，嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)，始終堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”方針，各項(xiàng)工作齊抓共管，全局黨的建設(shè)呈現(xiàn)出新的生機(jī)和活力，為全局全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想政治保障。
第一，以提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的素質(zhì)和能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨員干部的理論武裝工作。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照黨中央和省委的要求，結(jié)合全局工作實(shí)際，落實(shí)整改措施，適時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了“回頭看”。通過組織學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神、hjt總書記在紀(jì)念黨的十一屆三中全會(huì)召開30周年大會(huì)和第xx屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第三次全體會(huì)議上的重要講話、省委九屆十次會(huì)議精神等，集中組織大型黨課4次、組織全局處級(jí)以上黨員干部參加“三個(gè)發(fā)展”培訓(xùn)班21期，還為全局各支部訂購相關(guān)書籍，以總支、支部為單位組織全體黨員學(xué)習(xí)，并組織全局黨員干部進(jìn)行了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的學(xué)習(xí)及專題知識(shí)測(cè)試。把理論武裝變成我們的工作思路，變成我們的規(guī)章制度，變成我們的自覺行動(dòng)。
第二，以促進(jìn)全局經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為中心，扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨建工作服務(wù)和保障作用。通過傳達(dá)學(xué)習(xí)hjt總書記關(guān)于應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的重要講話和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，組織收看《世界金融危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策》等專題講座等，把黨員干部的思想和行動(dòng)迅速統(tǒng)一到中央和省委對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的正確分析判斷和重大決策部署上來，努力發(fā)揮后勤管理工作的優(yōu)勢(shì)和積極作用，為局屬單位的經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。按照“一崗雙責(zé)”的要求，堅(jiān)持和完善黨委總負(fù)責(zé)、黨委書記帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，機(jī)關(guān)黨委抓落實(shí)的機(jī)關(guān)黨建工作格局。嚴(yán)格執(zhí)行做好三會(huì)一課、領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課制度、民主評(píng)議制度、嚴(yán)格黨員發(fā)展程序和發(fā)展條件等制度。在今年的“五一”、“七一”表彰中，我局牛柱珍同志榮獲山西省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?陳江海同志被授予山西省個(gè)人一等功;梁福生、徐培元、秦寅生三名同志榮獲省直機(jī)關(guān)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?黃合英、秦寅生、韓雪松三名同志被評(píng)為省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;馮占奎同志被評(píng)為省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨務(wù)工作者;省級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員住宅建設(shè)服務(wù)中心黨總支被評(píng)為省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨組織，較好地發(fā)揮了基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。
第三，以開展“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)為載體，推進(jìn)了文明和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。建國60周年之際，組織開展了“我與我的祖國”群眾性主題教育活動(dòng)，在省直工委舉辦的“祖國在我心中”講演比賽、征文比賽和省直工委組織的“慶祝建國60周年文明和諧巡禮圖片展”、省委宣傳部組織的“慶祝建國60周年成就展”上，我局選派的選手和選送的作品都獲得了優(yōu)秀的成績(jī)。通過深入開展各種形式的文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高，文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)在各單位的改革和發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，呈現(xiàn)出了人人想和諧、人人為和諧、人人參與和諧創(chuàng)建的喜人局面，極大提高了創(chuàng)建工作的整體合力。晉祠賓館被評(píng)為省直文明單位。迎澤賓館、住宅中心、局幼兒園連續(xù)多年被評(píng)為省直文明標(biāo)兵單位，局機(jī)關(guān)、局資金中心、省一招連續(xù)被評(píng)為省直文明單位。在元宵節(jié)、重陽節(jié)組織了全局以及省行政辦公中心大院的群眾性文化生活，通過這些形式，增強(qiáng)了全局上下的凝聚力和向心力，展示了干部職工良好的精神風(fēng)貌，得到全局干部職工和大院各廳局的好評(píng)和贊揚(yáng)。國慶前夕，對(duì)全局43名建國前參加工作的老同志老戰(zhàn)士、3名被中央授予先進(jìn)稱號(hào)的模范人物和3名傷殘軍人進(jìn)行了走訪慰問。積極參加“博愛一日捐”活動(dòng)，展示了管理局干部職工的良好形象和精神風(fēng)貌。
一年來，在省紀(jì)委、監(jiān)察廳的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)中央制定的懲防體系《工作規(guī)劃》和省委下發(fā)的《實(shí)施辦法》，緊緊圍繞“一條主線”、“四項(xiàng)重點(diǎn)”，不斷拓展從源頭上防治腐敗工作領(lǐng)域，推進(jìn)全局懲治預(yù)防腐敗體系建設(shè)，為全局科學(xué)發(fā)展提供了有力的政治保證。
第一，認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委xx屆三次、四次全會(huì)和省紀(jì)委九屆四次全會(huì)精神，安排部署20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作局黨委能夠認(rèn)真貫徹全省黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì)暨省紀(jì)委九屆四次全會(huì)精神，結(jié)合我局機(jī)構(gòu)升格、職能調(diào)整的實(shí)際，專題研究了全年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，起草和制定了《管理局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》、《關(guān)于20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解的意見》和《20xx年全局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)及考評(píng)細(xì)則》，召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì)，與局屬各單位和機(jī)關(guān)各處室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)書。通過扎實(shí)有效的工作，在全局形成了黨員干部自覺執(zhí)行政治紀(jì)律，講黨性，講廉潔，重品行，樂奉獻(xiàn)的良好氛圍。
第二，抓廉政教育，進(jìn)一步提高了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部預(yù)防腐敗的能力一年來，我們堅(jiān)持以監(jiān)督促教育，按照反腐倡廉大宣教的格局，抓教育、強(qiáng)基礎(chǔ)，充分利用各種會(huì)議、各種宣教資源，把提高全局廣大黨員干部預(yù)防腐敗能力的工作常抓不懈，初步形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、齊抓共教的工作局面。一是適時(shí)進(jìn)行節(jié)日教育。每逢重大節(jié)日都以發(fā)文或開會(huì)的形式對(duì)全局進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，有效地預(yù)防了節(jié)日腐敗的發(fā)生。二是大力開展了以思想道德教育為主要內(nèi)容的廉政警示教育。組織全局黨員干部，集中學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作的意見》以及廉政教育典型案例教育片，收到良好的效果。
第三，抓作風(fēng)建設(shè)，積極開展加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)活動(dòng)。
一年來，局黨委堅(jiān)持把省委《關(guān)于加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，大力樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的意見》作為管理好事務(wù)、服務(wù)好政務(wù)、經(jīng)營好市場(chǎng)的重要政治保障認(rèn)真貫徹落實(shí)，努力做到了“六個(gè)下功夫”：一是在增強(qiáng)宗旨觀念上下功夫，做到立黨為公，執(zhí)政為民。二是在提高實(shí)踐能力上下功夫，用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)工作。三是在強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)上下功夫，履行黨和人民賦予的職責(zé)。四是在樹立正確的政績(jī)觀上下功夫，局屬兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子都能根據(jù)本單位的實(shí)際，科學(xué)謀劃和推進(jìn)發(fā)展。五是在樹立正確的利益觀上下功夫，把人民利益放在了首位。六是在增強(qiáng)紀(jì)律觀念上下功夫，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。全局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能按此要求，奮敬業(yè)、埋頭苦干，察實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把全部精力用在了推動(dòng)工作又好又快發(fā)展上，用在了保障和改善民生上，用在了增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平上，都取得了較好的成績(jī)。
第四、抓制度建設(shè)，不斷完善制度堅(jiān)持制度，逐步形成了源頭治理的長效機(jī)制。
一是堅(jiān)持人事任免全過程監(jiān)督制度。在全局人事任免過程中，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，對(duì)任免處以上干部的全過程進(jìn)行了監(jiān)督。二是在資金的使用和監(jiān)督管理上，堅(jiān)持大額資金實(shí)行集體研究討論、聯(lián)審、聯(lián)簽和財(cái)務(wù)收支公示制度以及內(nèi)部審計(jì)制度。6月份進(jìn)行了“小金庫”專項(xiàng)治理的自查工作，12月份結(jié)合年終考核對(duì)局屬單位財(cái)務(wù)進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)資金使用的監(jiān)督和管理。三是繼續(xù)實(shí)施陽光工程、陽光作業(yè)制度。對(duì)全局新建工程、大宗物品的采購工作，進(jìn)一步完善了招投標(biāo)中的監(jiān)督程序。
一年來，其他工作也整體推進(jìn)。扶貧工作較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，我局連續(xù)多年被省委下鄉(xiāng)辦評(píng)為定點(diǎn)扶貧工作先進(jìn)單位。全年共為扶貧點(diǎn)落實(shí)扶貧項(xiàng)目資金及設(shè)施設(shè)備計(jì)255萬元，協(xié)調(diào)省農(nóng)業(yè)廳為扶貧點(diǎn)爭(zhēng)取蔬菜大棚建設(shè)資金我110萬元，建成80畝20棟蔬菜大棚。為當(dāng)?shù)刎毨艉臀灞艋I措了40萬元救災(zāi)物質(zhì)。較好地完成了年度扶貧。
工作計(jì)劃。
老干部工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，各單位積極落實(shí)好老干部各項(xiàng)政治、生活待遇，組織老同志外出參觀、體檢，組織老同志開展科學(xué)、文明、健康的多種活動(dòng)，豐富他們的精神文化生活全局老齡工作扎實(shí)有效，已連續(xù)8年被省委、省政府授予全省老干部工作先進(jìn)集體局黨委和各總支(支部)十分重視工青婦工作，都能與黨的工作同安排、同部署，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管、合力同心的工作局面。
20xx年，挑戰(zhàn)非同尋常，成績(jī)來之不易。管理局取得的每一項(xiàng)進(jìn)步，每一個(gè)變化，都凝聚著省委、省政府的深切關(guān)懷和省直各部門的巨大支持，得益于扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，凝聚了科學(xué)發(fā)展共識(shí)，為攻堅(jiān)克難提供了堅(jiān)強(qiáng)保證;得益于全局廣大干部職工同心同德、奮力拼搏、敢打硬仗。為此，向所有關(guān)心支持管理局改革發(fā)展的各屆朋友表示衷心地感謝和崇高的敬意!
在肯定成績(jī)的同時(shí)，也要清醒地看到，我們正面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)。一是干部職工自身素質(zhì)、能力水平、工作作風(fēng)與管理局機(jī)構(gòu)建制升格后整體形象不相適應(yīng)的問題;二是隨著局屬經(jīng)濟(jì)的不斷壯大，面對(duì)還未消除的國際金融危機(jī)和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理能力不高，高層次企業(yè)管理人才儲(chǔ)備不夠的問題;三是局屬單位在思想觀念、體制機(jī)制、可持續(xù)發(fā)展方面還存在著創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、體制僵硬、機(jī)關(guān)不靈活、用工制度不規(guī)范、分配制度不科學(xué)的問題。戒驕戒躁、循序漸進(jìn)地解決這些問題，是我們今后正確地審視自己，審鑒問題，以史為鏡，化解矛盾，解決困難，加快發(fā)展的努力方向。
后勤服務(wù)的半年工作總結(jié)篇十九
后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對(duì)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高，使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”，取得了一定的成效。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們?cè)诠ぷ魉悸飞咸岢隽恕八木湓?，八個(gè)字”：牢記一個(gè)宗旨—服務(wù)，抓住一個(gè)根本—管理，明確一個(gè)方向—?jiǎng)?chuàng)新，堅(jiān)持一個(gè)作風(fēng)—?jiǎng)?wù)實(shí)。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出：一是強(qiáng)化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，機(jī)關(guān)對(duì)我局服務(wù)的滿意率比上年提高5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時(shí)，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國入世報(bào)告》、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，針對(duì)局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào)，對(duì)存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級(jí)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎(jiǎng)勵(lì)意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，把賓館、商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門診報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時(shí)，我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
xx大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2、2元，蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時(shí)，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺(tái)布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，?我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗(yàn)，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3、5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號(hào)樓門前廣場(chǎng)及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上，我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動(dòng)，設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實(shí)。危機(jī)感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài)，主動(dòng)向技術(shù)好的同志請(qǐng)教，主動(dòng)加強(qiáng)技術(shù)的琢磨和練習(xí)。二是主動(dòng)參與，服務(wù)機(jī)關(guān)的技能強(qiáng)了。同時(shí)，開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，積極變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手，克服困難，多辦實(shí)事，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間，擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對(duì)食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對(duì)大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對(duì)機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強(qiáng)管理，為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號(hào)覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路，解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號(hào)牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場(chǎng)，為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對(duì)行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實(shí)，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo)，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，主要采取和落實(shí)以下四條措：
一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。
1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。
2、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn)，分類實(shí)施書面考試和操作技能比賽。
3、抓規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊(cè)，印發(fā)到每一位員工。通過加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)，促使工作更加規(guī)范，工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍，更好地樹立后勤新形象。
三、適應(yīng)時(shí)代，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識(shí)的基礎(chǔ)上，著重樹立5種觀念：
1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。
2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對(duì)縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。
3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀念。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項(xiàng)服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理)，更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度。
1、實(shí)施局xx年度工作考核制。隸據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子，制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見，按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核。
2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實(shí)施工具消耗定額制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假逐級(jí)審批制。
4、嚴(yán)格實(shí)行外來人員施工審批制。
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