透過感悟，我們可以看到事物的內(nèi)在本質(zhì)和普遍規(guī)律。培養(yǎng)感悟能力需要我們擁抱多樣性和不同的觀點(diǎn)。希望以上的回答符合你的期望，如有其他問題，請隨時提問。
銷售員工作心得及感悟篇一
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”；這就是他對自己的一種肯定。
每個人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場狀況下，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷售心得，希望對大家有所幫助：
這里的意思是說，找一個新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費(fèi)用是100元，那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元，也就是說在老客戶身上花費(fèi)很少的成本，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節(jié)的卡片和小禮物，請吃飯，平時打電話關(guān)心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始，你多認(rèn)識一個人意味著你就多播下了一次種子，說不定那一天就會發(fā)芽，開花結(jié)果。
人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。微笑，我們要時刻保持微笑，其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感，挑剔客戶是讓我們先苦后甜，不斷強(qiáng)壯的蜜瓜！
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶?！耙豢纯蛻?，感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁，沒誠意”，這樣導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握客戶的真實(shí)心理，在適當(dāng)時機(jī)一針見血，點(diǎn)中要害，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。要保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的項(xiàng)目首先必須要先充分的熟悉自己的項(xiàng)目，喜愛自己的項(xiàng)目，保持熱情，熱誠的對待客戶。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我們帶來了更多的潛在客戶，致使我們的工作成績能更上一層樓。這應(yīng)該是我們在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我們最值得驕傲的成績。
龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄、休息。人生是需要積累的。有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
這點(diǎn)我覺得xxx經(jīng)理是我們的榜樣，他堅(jiān)持著一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的完成每件事情，他的堅(jiān)持我們有目共睹，也時刻提醒我們只有良好積極的心態(tài)，堅(jiān)持自己的信念去走向目標(biāo)！
銷售員工作心得及感悟篇二
20__年的七月，對我來說是一個不平凡的時節(jié)，在這個七月里，我離開了以前生活了十幾年的學(xué)校，走上了社會;也離開了我以前十分喜歡的城市—重慶，來到了陌生的東莞，開始了我的尋夢之旅。
也許每個人的夢想是各不相同的，實(shí)現(xiàn)夢想的途徑也是千差萬別的，但追求夢想的過程，卻都是一樣的艱辛和漫長，都需要付出無盡的努力。正是懷著對未來的無限憧憬和幻想，我來到了這個成就無數(shù)人夢想的城市—東莞。
工作是事先已經(jīng)聯(lián)系好了的，所以我不必像很多初來東莞的外地人那樣，拼命的在各個招聘會之間穿梭，也不必為自我的住宿發(fā)愁，這些都是事先安排好了的。所以，我很感謝沿海，讓我在初來咋到的時候，感受到溫暖和關(guān)懷，而不是冷漠和無奈。
剛剛?cè)肼毜囊恢?，并沒有太多的安排。日常的工作，都是熟悉工作環(huán)境，熟悉沿海地產(chǎn)，熟悉我們?nèi)A南的開發(fā)項(xiàng)目，偶爾幫同事做一些簡單的事情。詳細(xì)的講，就是幫策劃部門整理了公司最近兩年在報(bào)紙媒體上刊登的一些廣告—包括軟文和硬廣。還有，跟著同事走一些流程—諸如活動審批之類的。此外，更多的是，熟悉公司的辦公系統(tǒng)，了解公司的規(guī)章制度。在那里，十分的感謝我的入職引導(dǎo)人—汪偉汪經(jīng)理，他帶我認(rèn)識公司的新同事，熟悉公司的各種制度和管理，并幫忙我盡快的適應(yīng)那里的生活。同樣要感謝的是，我的好同事劉昌剛同志，他陪我一齊度過業(yè)余時光，告訴我工作或者生活的各種各樣的細(xì)節(jié)，之認(rèn)真之仔細(xì)，真的像大哥一樣。最后，還要感謝的是和我一個辦公室的翁劍先翁經(jīng)理，他對我嚴(yán)格要求，并認(rèn)真解答我在工作或者生活上遇到的各種困難或疑問。祝愿他們都有一個完美的前程，祝他們一生平安!
在此之外，我還想簡單介紹我們的項(xiàng)目。我們的項(xiàng)目是沿?！愃褕@，這是沿海地產(chǎn)在東莞開發(fā)的別墅項(xiàng)目，我們員工就住在這個別墅區(qū)，這讓我有些暗自得意—剛離開學(xué)校，就享受別墅生活，老天對我真的是格外的厚愛。但在得意之余，還是有點(diǎn)為這個項(xiàng)目操心。項(xiàng)目已經(jīng)開發(fā)到了第三期。其中一期、二期為純別墅區(qū)，小區(qū)瀕臨東江，在小區(qū)內(nèi)部引進(jìn)東江水源，組成一條流動的活水，增添了小區(qū)的靈氣和品質(zhì)，正所謂“小橋流水人家，獨(dú)棟聯(lián)排疊加”。由于一期、二期開發(fā)已經(jīng)十分成熟和完善，各種配套設(shè)施和運(yùn)動場所都比較齊全，這為我們的業(yè)余時光，增添了不少的樂趣.
一個星期的體驗(yàn)，也許并不足以感受到工作和生活的每一個細(xì)節(jié)，但那里帶給我的的確是一個完美的開始。好的開始是成功的一半，愿借著這個好的開端，踏上我追尋夢想的征程。不管這征程是多么的艱辛和漫長，我都相信自我能夠走得更好，因?yàn)樵谇斑M(jìn)的路上，有你、有我!
銷售員工作心得及感悟篇三
如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員？如何把銷售工作做的更好？一句話：一個好的銷售人員既要忠于公司又要忠于客戶！以下是我的一點(diǎn)感受：
我把心態(tài)分為兩部分，一個是我們自己的心態(tài)；另一個是客戶的心態(tài)。心態(tài)決定銷售人員的業(yè)績和素質(zhì)。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。所以說，“態(tài)度決定一切”。
我們銷售人首先要具備積極的心態(tài)，就是把好的正確的方面表現(xiàn)出來、表現(xiàn)給客戶。在銷售過程中難免會遇到這樣那樣的客戶，有的是比較爽快的、有的是比較難纏的。一天之中我們的心情是復(fù)雜多變的，早晨起來是心情一般，當(dāng)你出來見了第一個客戶，工作進(jìn)展的非常順利，到客戶那就有計(jì)劃叫我們報(bào)價(jià)，我們報(bào)的價(jià)雖然高點(diǎn)，但是客戶說可以，就按這個做吧，這時我們的心情真是無法形容、難于言表！事情都辦的差不多了，該去拜訪另一個客戶，但這個客戶相當(dāng)難纏，不是挑你這個產(chǎn)品質(zhì)量不好，就是說你們公司的產(chǎn)品價(jià)格比其他的廠家高很多，“如果你們公司在是這樣做事的話那以后我們就不要在合作了”，這時你的心情是怎么樣的？不用我多說，沮喪、氣憤，但是你不能表現(xiàn)出來，因?yàn)樗俏覀兊囊率掣改?，我們是要從他們口袋里拿錢的，所以只能聽著、忍著；但是當(dāng)客戶發(fā)完牢騷后我們不能置若罔聞，要把他為什么這樣說這樣做搞清楚，究竟是什么原因?qū)е滤@樣說這樣做，是我們自己的原因還是這個客戶本身就是這樣愛挑毛病？公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常這樣指導(dǎo)我們，“不要因?yàn)榭蛻舻囊痪潆y聽的話就與客戶爭辯，與客戶對立，這時在心里要告訴自己‘堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持’，不要因?yàn)橐患虏婚_心就放棄，也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天”。
我最初到公司，見的一第一個客戶是一個供電公司安裝分公司的經(jīng)理，我見到他的時候他正在與幾個屬下談要買一臺儀器，我去了把我們公司介紹了一下，我們正好有他要買的儀器，但是當(dāng)時我剛到公司，對公司的產(chǎn)品不是很了解，我印象中是有的，我把資料拿出來找到他說的那個儀器，大概是這個，我又打回來問了一下價(jià)格，我把價(jià)格報(bào)給客戶，客戶聽了說不是這個，因?yàn)檫@個價(jià)格和他說的心里價(jià)位相差很大，說“你搞清楚在來”。我就出來了，但是我沒有離開單位，我往回打電話，把客戶的需求說了一下，問問公司是不是這個儀器，得到答復(fù)：是。我又去找那個客戶，進(jìn)去之前我把那個儀器的部分仔細(xì)的看了看，心里有個數(shù)就進(jìn)去了。
后面我是這樣的做的：我就慢慢的接觸這個單位的其他人，見了兩個副經(jīng)理、一個專工（今年一個副經(jīng)理升為配網(wǎng)的主任、專工升為安裝公司副經(jīng)理，從這點(diǎn)上說多拜訪一些客戶也就是在積累我們自己的資源，為后面的工作開展做準(zhǔn)備），把產(chǎn)品跟他們介紹下；沒過多久，其中有個副經(jīng)理后來打電話給我，叫我把價(jià)格和資料在給他報(bào)一下，他要寫個報(bào)告給局里，我想事情有了轉(zhuǎn)機(jī)，我要繼續(xù)跟蹤?，F(xiàn)在，計(jì)劃已經(jīng)在他們局里了。后來，我還是經(jīng)常去那個單位，去得多了，那個經(jīng)理的態(tài)度和我剛開始見到他的時候就不一樣了，從最開始的對我態(tài)度很冷到現(xiàn)在的很熱情讓我體會到“堅(jiān)持”的意義。后來我和那個客戶的關(guān)系非常好，如果我要求請他吃飯他都反對，堅(jiān)持他請我。截至去年年底他給局里報(bào)計(jì)劃大概有十五萬左右，今年執(zhí)行。如果說我開始他那樣對我，我心灰意冷的話，放棄他這個人這個單位，那我想以后不知道會損失多少損失什么。
積極的人像太陽，走到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。
公司去年發(fā)給我們每人一本“你為誰而工作”？這本書我看了兩遍，收獲很大。我個人的感想是：我們每個員工在工作的時候不要想著你在給公司打工，得過且過，公司的命運(yùn)與自己無關(guān)，這樣你不會把工作做好的。應(yīng)該把你和公司想成是一個整體，自己就像公司的老板，要像老板一樣的考慮問題，像老板一樣的行動，具備老板的心態(tài)，這樣就會考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費(fèi)用，想成是自己的事，你就知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該去做的。
什么樣的心態(tài)決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)端正了，才會感到自己的存在；唯有心態(tài)端正了，才會感到生活和工作的快樂。才會感到自己所做的一切都是理所當(dāng)然的。
客戶的心態(tài)其實(shí)很好把握，我把客戶分成兩類：上層客戶和下層客戶。下層的客戶他做的工作要對上級負(fù)責(zé)，如果是我們的產(chǎn)品造成了他們工作中的損失，那上層要找他的責(zé)任，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致他的下崗，所以我在工作中要對他們做出保證，使得他們對我們有信任，而且我們所做出的承諾確實(shí)是事實(shí)在在的，他才會持續(xù)的與我們合作。另一個是上層客戶，其實(shí)說起來高層有時比上層更好相處，他們的素質(zhì)相對來說比較高，而且一般不會怎么刁難人的，他們希望我們把事情做好，能夠?qū)λ麄兊墓ぷ髌鸬阶饔?，那么我們跟他做事的時候就要有學(xué)習(xí)的心態(tài)跟他們相處，真誠的為他們服務(wù)。
找出客戶購買的價(jià)值觀，顧客買任何一個東西都是為了滿足他深層次的需求，作為銷售，要找到客戶的真正需求，并且在介紹產(chǎn)品的時候不斷的強(qiáng)調(diào)這些需求的滿足情況。
我從來不相信整天什么事都不做天上能掉下餡餅；勤能補(bǔ)拙，這個道理不管在那個行業(yè)都成立。
從我邁進(jìn)銷售這個行業(yè)，我心里就有明白，不能吃苦是做不好事的，既然我選擇了這個行業(yè)就要堅(jiān)信自己一定能做好。我第一天下市場，之前我也不是很清楚該如何著手，都是在前進(jìn)中摸索著。
懶惰我們的天敵。如果說我今天累了不想出去拜訪客戶了，那在你休息的這段時間可能客戶那邊就有了購買意向，就被你的競爭對手拿走了，那損失的可不是你這個單子沒拿到，有可能是你這個客戶都可能丟了。一天上午，我已經(jīng)去了兩個單位，見了好幾個客戶了，沒什么進(jìn)展，這時已經(jīng)11點(diǎn)多了，我也感到疲倦了，心想回去先休息一下，下午在繼續(xù)吧，猶豫了好一會，我還是決定在去一個單位轉(zhuǎn)下（不論你在哪個公司，你都要對公司負(fù)責(zé)，對你的老板負(fù)責(zé)，要對得起公司給你的薪水；同時也要對得起自己，因?yàn)樽犯康啄闶窃跒樽约汗ぷ鳎?，沒想到我到了那個單位正巧趕上物資經(jīng)理拿著購買計(jì)劃上給主任簽字，我無意中看到上面有我們的產(chǎn)品，我竊喜“還好我來了”，經(jīng)過我后來的工作，最終我拿到了這個合同。反過來說，如果當(dāng)時我懶一懶回去休息了，那我也就不可能拿到這個合同了。從這件事上我悟出了一個道理：只要我努力了、盡力了，肯定會有收獲；只要我努力了、盡力了，哪怕我沒有收獲，我也無怨無悔，至少我付出了！當(dāng)有一天你發(fā)現(xiàn)你的腳底被石子墊的疼了，你抬起腿看看腳下：鞋底漏了，我想這時你的努力和付出不言而預(yù)。
我始終堅(jiān)信即使跌倒也要抓一把沙。意思是，銷售人不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
銷售人不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，你應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在電網(wǎng)系統(tǒng)，一個意向不可能是由一個人來完成的。購買意向一般都是從下到上一級一級的報(bào)上去的，那么每一級我們都要兼顧到，每一級的客戶關(guān)系我們都要建立和維護(hù)。所以，在初級接觸市場的時候我們要做的工作量比較大，這時考驗(yàn)我們的是毅力和耐心。
問一問任何一個專業(yè)銷售代表成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。
我覺得作為一個銷售人員，起碼要對自己公司的產(chǎn)品大概了解，我們公司產(chǎn)品比較豐富，開始我也記不得那么多，接觸多了，看得多了，自然而然就知道了，越往后就是不拿出資料就已經(jīng)知道某個產(chǎn)品在哪頁有什么基本功能。
禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源。據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，推銷——首先是推銷你自己。所以我們要從內(nèi)在到外在全方位的提高自己，自身素質(zhì)提高了，我們做事也就事半功倍。
如果銷售人紀(jì)律松散，凝聚力不強(qiáng)，工作不努力，他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。
優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實(shí)，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說：“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說將在2天后與客戶會面，那么你可以相信，2天后他們肯定會在客戶那邊的?！蔽液芟矚g的做事風(fēng)格：“雷厲風(fēng)行”，無論做什么事，說到就要做到，因此，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)會保證我們做事的成功率。
銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“運(yùn)氣”或技巧（雖然運(yùn)氣和技巧有時也很重要）；或者說，優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運(yùn)氣是因?yàn)樗麄兛偸窃绯鐾須w，他們有時會為一項(xiàng)計(jì)劃工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶交流。
這一點(diǎn)是真正體現(xiàn)一個銷售人員的能力的。
在當(dāng)今的關(guān)系型營銷環(huán)境中，優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點(diǎn)是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家（未來的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問），力求敏銳地把握客戶的真實(shí)需求，事實(shí)在在的幫助客戶解決他們的實(shí)際問題。
優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的：他們?nèi)褙炞ⅲ苡心托?，?xì)致周到，反應(yīng)迅速，善于傾聽，十分真誠；他們能站在顧客的立場上，用客戶的眼光來看問題。把自己和客戶看成是一個整體，“一損聚損，一榮聚榮”，客戶喜歡這樣的人。今天，客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是只知道把東西賣給他什么都不管，就知道從他們那拿錢，銷售人員應(yīng)該很清楚這一點(diǎn)。優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜，而是應(yīng)該真正去關(guān)心客戶的利益，關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，關(guān)心怎樣才能幫上客戶的忙。只有這樣你才可以成功的銷售自己，銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。
人與人之間是有差異的，有些人天生就有從商的頭腦、敏銳的市場觀察力和洞察力，但是這并不是絕對的，很多時候都是靠后天培養(yǎng)出來的。我們不要刻意和他們比，了解自己的強(qiáng)項(xiàng)并充分發(fā)揮。李嘉誠也不會從生下來會做生意。我學(xué)的是技術(shù)，和銷售根本不搭嘎兒，我深知自己在這方面欠缺，我想改變自己，彌補(bǔ)自己在這點(diǎn)上的不足，所以，在畢業(yè)后我改變了的就業(yè)方向，我做了銷售。
銷售員工作心得及感悟篇四
今天，我滿懷著對未來的美好憧憬，我們加入了___公司的銷售團(tuán)隊(duì)，做為新員工，我們共_人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，今天是培訓(xùn)的第一天，通過今天的培訓(xùn)，我們了解了公司的發(fā)展愿景，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短一天的培訓(xùn)時間，讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨(dú)特文化，認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺，這都?xì)w功于公司的合理安排。今天，公司總經(jīng)理__致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展，并讓我們了解了__公司的組織架構(gòu)情況。下午，由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司營銷總監(jiān)__從行業(yè)、公司、產(chǎn)品、營銷渠道等各方面向大家進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和分享，在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品知識等相關(guān)知識時_總非常激動，__牌獨(dú)創(chuàng)了中國首款竹炭洗衣液與洗潔精，把具有超強(qiáng)吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類生活日用品，在強(qiáng)大的去漬效果前提下程度的保護(hù)了消費(fèi)者的健康，天然去漬，竹護(hù)健康的理念讓我們感受到了公司超強(qiáng)的策劃能力及專業(yè)的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束時，黃總還給我們布置了作業(yè)，通過認(rèn)真的復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和去市場走訪，我已熟知洗滌類產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀、竹炭功能;竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的優(yōu)勢、金炭品牌多元化的渠道特點(diǎn)及不同渠道的操作方法、如何找客戶、營銷4p、區(qū)的劃分及管理等等。讓我們學(xué)到了全面的營銷知識。
做為新員工，我也激情的發(fā)言和分享了感受。
第一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨及講到的多個知識點(diǎn)我們將全面復(fù)習(xí)并熟練撐握，__公司立志于打造秀的銷售團(tuán)隊(duì)，“臺上能說、臺會下做”是_總對每一個__人要求的標(biāo)準(zhǔn)，讓每一個__人拿出去都是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>
__公司是一個創(chuàng)業(yè)型公司和學(xué)習(xí)型的組織，我們每個人要有創(chuàng)業(yè)精神，在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下大踏步進(jìn)行市場開拓，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新營銷方法，以用戶健康及體驗(yàn)為原點(diǎn)，將__品牌打造為中國竹炭洗滌第一品牌。
銷售員工作心得及感悟篇五
現(xiàn)在在銀行工作也將近20多天了，想想下來也積累了一些心得，不寫出來的話有些浪費(fèi)了。銀行的工作，說白了就是與錢打交道，做久了未免覺得枯燥無味，下面來談?wù)勎业囊恍└邢?，希望能對其他人有借鑒意義。
心得一：銀行是講究務(wù)實(shí)的地方，切勿自作聰明。
現(xiàn)在的人基本上都形成了一個共識：企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聰敏的下屬，懂得靈活變通。這個說法自然有其道理，但是并不是在所有地方都適用，比如說銀行。在銀行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重視的是那種腳踏實(shí)地的員工，勤勤懇懇仔仔細(xì)細(xì)的做事情。很多業(yè)務(wù)，例如辦理零售住房或者公積金貸款，大部分的時間都是重復(fù)著簡單的程序，但是卻對員工的耐性和細(xì)致度有很高的要求;例如抄合同，一般的住房貸款(別的我不清楚，因?yàn)槲易罱皇亲鲞@塊的)合同都是四份，分別被銀行，貸款人，擔(dān)保人和公證處持有，如果在抄合同的過程中出了一點(diǎn)錯誤，比如抄錯了一個數(shù)字，都會造成嚴(yán)重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額，一個輕微的筆誤會帶來重大損失。
剛開始做的人，像我們工作生，碰見不確定的地方千萬不能自作聰明，哪怕再簡單也要去問，因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)不是像你想當(dāng)然的那樣，它們都有著各自的嚴(yán)格的規(guī)定。我就曾經(jīng)犯過一個錯誤;有一次替人抄寫收據(jù)的時候，不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數(shù)字，我想都沒想直接劃掉重寫，因?yàn)橄胫俺贤瑫r偶爾寫錯也可以涂掉——這就是可怕的思維慣性!殊不知，銀行正式的收據(jù)單是不能出現(xiàn)涂抹痕跡的!哪怕一個數(shù)字寫錯了也要拿另外一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時發(fā)現(xiàn)叫我重寫了，不然真的要造成不小麻煩，不過這樣的話給本來就不喜歡數(shù)字的我造成了很大的困擾，為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開，抄完還要用手指著再對一遍，一上午下來眼睛酸疼得要命，頭皮都麻了。
心得二，問問題不一定非得“勤”，但卻必須“巧”。
在這點(diǎn)上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿，很多前人告誡新來的工作生都是要多問問題，勤學(xué)苦思，但是我認(rèn)為他們只說對了一個方面：問問題不一定要問的多，卻應(yīng)該問的巧。所謂的巧，就是找恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)問，有針對性的問，最好一個問題能一箭雙雕，省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn)，更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方，而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶，這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問，當(dāng)然這個很多人都知道。不過還要注意的一點(diǎn)就是人的個性是不一樣的，碰見個耐心的師傅算你好運(yùn)氣，但是有的人就不喜歡被人追著問問題，這該怎么辦?其實(shí)還是有很多解決方法，比如去問其他人，或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色，不要動不動把人惹煩了。
銷售員工作心得及感悟篇六
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。
3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析。
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通。
5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩。
銷售員工作心得及感悟篇七
進(jìn)入年底，我們銷售員就要為成為公司的銷售冠軍而努力，所以要沖刺。在這場沖刺的過程中，很辛苦，是以前所不能比的苦，每天的工作特別的繁重，為了賣出一件產(chǎn)品，我要想盡各種辦法，要每天的拉客戶，嘴皮子都要說破了。一旦有產(chǎn)品賣出去，我還要搞好售后的服務(wù)，這樣才能保證客戶的權(quán)益，也才能留住客戶。為了能夠讓銷售的業(yè)績不停的往上升，我不得不每天都要制定自己的個人計(jì)劃，把每一步的銷售計(jì)劃都要想好，并且寫下來，這樣一來，我整整沖刺的這一月來，我不知道用廢了多少張紙，不知道自己制定了多少的計(jì)劃，只為沖刺最后的業(yè)績。在這次沖刺的時候，雖然目標(biāo)是往銷冠前進(jìn)，但是我也知道會很難，不過我還是拼盡所有的力氣，只為讓自己的整個銷售業(yè)績可以再上去一些，至少要比以前要高。
銷售工作本身就不好做，我做了這么久銷售，一直以來的成績都不算好，這次雖是沖著冠軍而去，但是更多的是在突破自己，從這個過程中去看自己有多少的能力，是否還能在提高一點(diǎn)，結(jié)果真是出乎我餓意料，帶給很大的一個驚喜。過程的苦不言而喻，但是得到的結(jié)果卻是我不太敢想的，拿到整個銷售的第二名，已經(jīng)是我目前最高的成績了，而且這也證明我是真的努力了，也是真的盡力了，畢竟銷冠也不是每個人都能做的，除了努力以外，多少還是要天賦的，能力自然也是很高的?；仡櫼粋€月的努力，總算沒有把努力都白白給浪費(fèi)了。那些日子的熬夜做方案，不斷的策劃活動，不停尋找客戶，這些事情直到現(xiàn)在又重新給了我一個理解，讓我更懂得工作一定不能太安逸，不去前進(jìn)一步，都不知道下腳點(diǎn)在哪里。做任何事情一定要先嘗試，才能知道自己適不適合，能力高不高。很感謝這次對銷售的沖刺，讓我對銷售又有了另一層理解，我會把這次的經(jīng)歷作為未來推動前進(jìn)的一個動力的。
銷售員工作心得及感悟篇八
一年銷售工作的完成也是讓我對這份工作有了更加深刻的印象，同時讓我對自己目前的工作有了更大的感悟。現(xiàn)在我就對我的這一年的工作情況做個簡單的小結(jié)，也就是希望在接下來的工作中能夠讓我更加的明白所存在的問題，與需要去努力的方面。
一、銷售業(yè)績的情況。
在這一年中的銷售業(yè)績來看，我這一年確實(shí)有非常認(rèn)真的進(jìn)行自己的工作，也是有努力地讓自己在工作中去成長，去完成好每一項(xiàng)任務(wù)，并且我的努力也都是在銷售的工作情況上表現(xiàn)出來的。從年初的銷售不達(dá)標(biāo)，到現(xiàn)在我也是可以在銷售的工作上贏得如此的成績，確實(shí)都是我不斷努力奮斗的結(jié)果，這一點(diǎn)讓我甚是欣慰。也是通過這些的銷售業(yè)績讓我明白自己的奮斗方向與目標(biāo)都是正確的，而我也下定決心要在新的一年去更好的奮斗，真正的讓自己收獲到更好的成長。
二、工作中的不足。
雖然整體的工作業(yè)績也都是在不斷地上升，但是從我個人的情況上來看，我還有更多的方面是需要我去成長，需要我更多的去奮斗。在工作上我對自己的要求還是比較的低，在這一年中我也總是犯下一些細(xì)小的錯誤，像是遲到，早退，這些都是需要我去反思自己，去改正自己的。再者，雖然平時在對待客戶的時候都有擺正好自己的姿態(tài)，也以較好的方式在與客戶進(jìn)行溝通，但總是抓不住客戶的點(diǎn)，沒有辦法真正的把握好自己的銷售方式，更是給客戶不好的體驗(yàn)，是需要我去不斷的反思，研究自己的工作方式與進(jìn)程。然后就是我對于自己的銷售工作確實(shí)是有非常多的不足，對于自己的產(chǎn)品都還有非常多的方面是不太明白，所以身為銷售人員我還是比較的不稱職。
銷售員工作心得及感悟篇九
我與_年_月_日參加保安工作至今，在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識的不同，以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面，簡單地看作是站站崗，對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實(shí)踐，使我對保安工作有了新的更高的認(rèn)識。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我認(rèn)識到：
一、天下大事，必做于細(xì)--這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象?，F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門，見到領(lǐng)導(dǎo)還主動敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，尤其是學(xué)校的保安工作，校內(nèi)的主要人群是學(xué)生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外，給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境，這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專，針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案，同時借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
最后，就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作，提高物業(yè)保安素質(zhì)水平，是動態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會治安防控體系建設(shè)的必由之路，也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會治安形勢的緊迫要求。
銷售員工作心得及感悟篇十
回顧這半年來的工作，作為一名大堂經(jīng)理，我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照支行的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，工作技能有了顯著的提升。今年1—6月，完成實(shí)物金銷售739克，信用卡53張，汽車卡20張。下面，我將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作技能提高，規(guī)范意識強(qiáng)化。
隨著金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)種類日益豐富。網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便的同時，也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經(jīng)理，我除了熟悉各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程，還努力學(xué)習(xí)微機(jī)操作等常用知識。只要是工作中客戶提出過的問題，我都認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，力求能滿足客戶對我服務(wù)的要求。
除了對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，我還有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，著力加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，強(qiáng)化自己的規(guī)范意識，自覺維護(hù)國家、建行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。
二、服務(wù)提升水平確保任務(wù)達(dá)成。
作為一名大堂經(jīng)理，除了要有扎實(shí)的工作技能，更要有良好的服務(wù)意識，熱情的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在工作中，我的一言一行都會第一時間受到客戶的關(guān)注，而客戶通常評價(jià)的不是我個人，而是整個建行的客戶服務(wù)。
今年，我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上，我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面，銷售產(chǎn)品比較單一，銷售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)門后碰見的第一個工作人員，除了要在禮儀上做到熱情、大方，主動、規(guī)范，讓客戶迅速認(rèn)可、接受，還要通過目測和簡單的溝通后分析客戶潛在需求，及時將適合的理財(cái)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。
正是因?yàn)榉?wù)水平的提升，今年開門紅階段，我個人的產(chǎn)品銷售業(yè)績有了很大的提升，尤其是實(shí)物黃金和信用卡這兩項(xiàng)產(chǎn)品分別達(dá)到739克和53張，名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分?jǐn)?shù)也是對我工作的充分肯定。
作為一名銀行員工，我深知攬儲工作的重要性和難處。
但是，行里下達(dá)給我們的目標(biāo)必須要完成。在激烈的市場競爭中做好攬儲工作，我除了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得“上帝”的信賴，還積極拓寬服務(wù)對象，用真情付出換來客戶滿意(此處舉個做工作攬儲的實(shí)例)。經(jīng)過全力沖刺，我終于完成攬儲550萬元，順利完成6·30任務(wù)。
三、工作中存在的問題。
半年來，我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足：
一)、知識水平有待提高。雖然我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但只注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，很多新觀念、新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。
二)、全局意識不夠強(qiáng)。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對上級作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。
三)、忽略服務(wù)細(xì)節(jié)。有時面對一些對政策、規(guī)定不理解，急燥的客戶缺乏耐心。
四、下半年工作計(jì)劃。
通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查擺不足，我對做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守，揚(yáng)長避短，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個工作細(xì)節(jié)，努力成為遵守制度、精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方：
一)、把握一切機(jī)會提高綜合能力，加強(qiáng)知識積累;。
二)、工作注重時效，注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)完成;。
三)、通過政策理論學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)大局觀。
四)、服務(wù)水平再上新臺階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言，讓溝通成為做好服務(wù)的有效手段，將客戶滿意成為服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。
銷售員工作心得及感悟篇十一
我們省普降特大暴雨，引發(fā)__江超警介水位。災(zāi)情引起了省市縣各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，于8月8日分別安排并組織了黨員突擊隊(duì)青年突擊隊(duì)消防突擊隊(duì)等多支救災(zāi)隊(duì)伍趕赴__災(zāi)區(qū)。
我也光榮地加入了青年突擊隊(duì)，在團(tuán)縣委書記和副書記的領(lǐng)導(dǎo)下和其他青年朋友們經(jīng)過兩個多小時的車程就到達(dá)了災(zāi)區(qū)，沒顧得上歇息，我們就投入到了擔(dān)心的救援工作。我們的第一項(xiàng)任務(wù)是給在受災(zāi)群眾的安置點(diǎn)搭帳篷。夏天的__十分悶熱，我們青年突本文來自小草優(yōu)秀優(yōu)秀優(yōu)秀優(yōu)秀本站擊隊(duì)的所有人員都頭頂烈日，擔(dān)心的工作著，汗流浹背自然是難免的，可沒有一人說不愿意，也沒有一人偷懶，大家都明白，惟獨(dú)我們搭建好帳篷受災(zāi)群眾才干被如數(shù)安排好。大家工作的很認(rèn)真，連歇息是也不愿多浪費(fèi)一分鐘，盡管大家很累，但是臉上卻洋溢著快樂的笑臉。
由于搭建帳篷和活動板房的水泥場地不夠，救災(zāi)指揮部要求組織人員迅速對糧管所前后的暫時空場實(shí)施混泥土澆灌以保證后續(xù)工作的展開，我們也于八號晚飯后接到了第二項(xiàng)任務(wù)，配合施工人員進(jìn)行混泥土澆灌作業(yè)。日暮下我們鮮紅的團(tuán)旗迎風(fēng)飄揚(yáng)，我們的青年突擊隊(duì)也擔(dān)心有序的配合施工人員澆灌混泥土。我們身著紅色志愿服排成一條長龍就像一條長長的運(yùn)輸帶運(yùn)輸___著攪拌好的混泥土。混泥土著實(shí)很沉，由于情況緊急我們所有人都沒有佩戴手套，很快大家的手都磨爛了，有的都流血了，可大家沒有說一個“累”字一個“臟”字。而后我們又參加了活動板房的搭建，天天依然烈日炎炎，可苦中也有苦中的樂趣。在工作中我們依然歡聲笑語。由于活動板房材料在切割時工藝偶有粗糙，被鐵片劃傷也是常事，可想一想災(zāi)情的嚴(yán)重和受災(zāi)群眾安置的緊迫局面，大家那顧得上關(guān)懷這些劃傷都繼續(xù)埋頭苦干?？粗淮贝被顒影宸看罱ㄍ瓿?，我們也最終可以松口氣了，想想災(zāi)民就要住進(jìn)我們親手搭建的房子中，我們欣喜萬分再苦再累也是值得的。在救災(zāi)過程中也讓我收獲了人生中難得精神財(cái)富和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我們青年突擊隊(duì)中的成員都是來自全縣各個單位的，有政府部門的，有教育系統(tǒng)的，有廠礦企業(yè)的，還有來自當(dāng)?shù)貫?zāi)區(qū)的。在抗洪搶險(xiǎn)中我們并未因?yàn)閱挝徊煌荒芎芎玫谋疚膩碜孕〔輧?yōu)秀優(yōu)秀優(yōu)秀優(yōu)秀本站協(xié)調(diào)工作，相反我親如家人，勝似兄弟。我們共同頭頂烈日，一起流血流汗;我們同食同宿，盡顯兄弟情義;我們互幫互助，為救災(zāi)熱誼錦上添花。
八天的洪搶險(xiǎn)突擊工作，讓我重新理解了奉獻(xiàn)友愛互助和進(jìn)步的真正內(nèi)涵，也讓我結(jié)識了一群人生中難以割舍的好友，更讓我收獲了人生中最純正的友誼。大家共同生活共同戰(zhàn)斗共同快樂的場景也將成為我腦海中永恒抹不去的記憶。
通過這次有意義的救災(zāi)志愿活動讓我理解了人類力量的強(qiáng)盛。面對自認(rèn)災(zāi)害，我們從不畏懼，因?yàn)槲覀冇袘?zhàn)勝它的信心和萬眾一心團(tuán)結(jié)一致抗災(zāi)的決心?？购榫葹?zāi)志愿活動是我人生中最有意義最為寶貴的一課，也是我受用終身的一課。
銷售員工作心得及感悟篇十二
時光如白駒過隙，20__年年末又至，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“____”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：
一、思想道德方面。
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專業(yè)知識方面。
對工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
銷售員工作心得及感悟篇十三
在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我順利完成本年度的護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、為病人護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標(biāo)。首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護(hù)理措施，即使評估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
二、保證護(hù)理安全。
1、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育。
重申各級護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，各位護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理。
組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力，同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。
平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力;完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控。
1、重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則，定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查，對查出的問題進(jìn)行不定期抽查，向護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息，并進(jìn)行綜合分析，查找原因，不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，并檢查整改落實(shí)情況，以加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
四、存在問題。
1、對病房管理尚不盡人意，新護(hù)士多，經(jīng)驗(yàn)不足。
2、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理部到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
一年來的護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點(diǎn)，在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。
四月的結(jié)束讓我在工作中松了一口氣。作為一名普通的護(hù)士，在2020年開始以來，我就開始在擔(dān)心流行病毒的情況。盡管我無法直接去參與其中，但是我也一直在通過自己的努力，為病人們，減少一些壓力。
在四月當(dāng)中，我作為一名護(hù)士，堅(jiān)守在自己的崗位上，因?yàn)獒t(yī)院人手的不足，每天的工作都非常的繁重?？稍谶@繁重的工作身后，也給我?guī)砹藰O大的成長。以下是我四月的工作情況：
一、思想情況。
這段時間的工作非常的忙碌，幾乎讓我沒有時間做過多的思考。但是慢慢的，當(dāng)我適應(yīng)了這樣的情況后，我感受到工作中有許多的變化。而這份變化，首先就是在思想上。盡管非常的忙，但是在這段時期的工作中，我與病人們的溝通反而增多了。通過和他們的溝通和交流，我感受到了他們的變化，反之，也認(rèn)識到了自己的改變。越是和病人們交流，我越是感受到自己肩負(fù)的——責(zé)任。作為護(hù)士，我們能做的僅僅是照顧好病人。但通過互相的交流，我更加深刻的認(rèn)識到了自己的價(jià)值，自己的責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員，我現(xiàn)在更加的重視自己的對病人們的責(zé)任心，這是我最大的進(jìn)步。
二、工作方面。
在工作上，最明顯的改變就是我現(xiàn)在的應(yīng)對能力。適應(yīng)了工作的壓力讓我在應(yīng)對工作情況變的的時候能夠更加的迅速、準(zhǔn)確。這也是我在及經(jīng)驗(yàn)累積上的一種表現(xiàn)。
同事在空閑之中，我也積極的想前輩們學(xué)習(xí)討教了工作的經(jīng)驗(yàn)。這不僅僅提升了我在工作中的能力，也讓我和同事、和病人之間的相處更加的融洽。這不僅僅讓工作更加的方便，更是讓我在工作中更加的有動力!有信心!讓我能更好的完成工作。
當(dāng)然，我自己也沒有停止努力和學(xué)習(xí)，除了向前輩們的學(xué)習(xí)，我也在通過網(wǎng)路等方式學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)知識，并對近期的醫(yī)學(xué)發(fā)展情況學(xué)習(xí)了解。這些都讓我在護(hù)理的工作中更加的出色，也讓我更加的充實(shí)。
三、個人的不足。
反思了這個月的工作，我看到了自己很多的成長。但是再仔細(xì)的觀察，就能看到掩藏在這之后的問題。因?yàn)楣ぷ鞯姆泵Γ械臅r候我也會在工作中焦急。盡管多虧有同事的提醒沒有犯錯，但是我不能讓錯誤的可能留在自己的身上!
未來的工作中，我會更加嚴(yán)格的審視自己，并讓自己能在未來的工作中有更多的進(jìn)步!
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在即將迎來的__年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到!
今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日報(bào)、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報(bào)告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。
個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，收集整理開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
銷售員工作心得及感悟篇十四
黃山新聞網(wǎng)7月8日訊(佘發(fā)恨)在災(zāi)難和困難面前，有人選擇逃避、退縮，而有的人則勇往直前、面對挑戰(zhàn)。吳裕民，中共小珰村總支書記，在“6、19”特大洪水面前，不顧個人安危、忠于職守、堅(jiān)持抗洪搶險(xiǎn)第一線，展示了一個共產(chǎn)黨員的風(fēng)采。
6月19日，休寧縣境內(nèi)遭遇連續(xù)強(qiáng)降雨，河水猛漲，率水河遭遇百年未遇的特大洪水，面對嚴(yán)峻的汛情，吳裕民書記立即組織了黨員干部和抗洪搶險(xiǎn)隊(duì)員，啟動應(yīng)急預(yù)案，并要求全體成員一定要確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。即是指揮員又是搶險(xiǎn)隊(duì)員的吳裕民書記在得知村民占金花家浸水，家具家電未轉(zhuǎn)移時，當(dāng)即涉過齊腰深的洪水為占金花轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)。小珰村地勢低洼，沿街所有村民家完全浸水，當(dāng)時的小珰街洪水已有一米左右，吳裕民書記顧不得水有多深，仍在挨家挨戶通知村民轉(zhuǎn)移，村民汪華林家里的冰箱眼看就要浸水，吳書記恰好趕到，二話沒說，把重重的冰箱抬放在八位桌上，轉(zhuǎn)眼又到另一家，先后又幫村民張禮芳、孫國斌轉(zhuǎn)移家俱家電。
12點(diǎn)多鐘，得知五保戶曹麗高老人還固執(zhí)地呆在家里不肯轉(zhuǎn)移，十分著急的吳裕民書記馬上趕到曹麗高家，對其苦口婆心地勸說，金誠所至，曹麗高老人終于在搶險(xiǎn)隊(duì)員的共同努力下安全轉(zhuǎn)移。一點(diǎn)多鐘，洪水繼續(xù)上漲，小珰街的洪水已二米多深，吳書記和村干部們被困在村委會。面對洶湧的洪水，老書記考慮的是全村災(zāi)民的安危，通過電話聯(lián)系，對沿河、低洼地段六十多戶的安全狀況逐一進(jìn)行了解和確定。村民徐田，年屆九十，雙目失明，吳書記十分關(guān)心，多次打電話詢問其兒子是否安全、是否轉(zhuǎn)移。兩點(diǎn)左右，村民金雪昌家的小店因洪水連續(xù)上漲即將浸水，一旦浸水，損失慘重，老書記利用電話，聯(lián)系就近的搶險(xiǎn)隊(duì)員，幫助金雪昌轉(zhuǎn)移貨物，卻又時刻擔(dān)心搶險(xiǎn)隊(duì)員的安全。就這樣，今年七十歲，收縮壓高達(dá)170毫米汞柱的老書記，上半夜忙于指揮和幫助災(zāi)民轉(zhuǎn)移，下半夜仍裹著渾身濕透的衣服，牽掛著全村的災(zāi)民、災(zāi)情，堅(jiān)持在抗洪搶險(xiǎn)的關(guān)健崗位。一直到20號早晨，洪水退去，得知全村災(zāi)民全部安全時，才長長地透了一口氣，這是對全村災(zāi)民轉(zhuǎn)危為安的欣慰。這時的老書記因雙腳長時間浸泡在水里，雙腳浮腫，站著顯得有些吃力。
面對兇猛的洪水，村民們沒有驚慌失措，因?yàn)榇鍍晌购閾岆U(xiǎn)工作的有條不紊地進(jìn)行;因?yàn)樗麄兊睦蠒浐忘h員干部們始終站在抗洪的最前線。最后，沿用吳裕民老書記常掛在嘴邊的一句話”責(zé)任重于泰山”。
銷售員工作心得及感悟篇十五
隨著春節(jié)的臨近，河南南旋風(fēng)升壓站的建設(shè)工作也接近尾聲，然而檔案的歸檔管理一直是擺在河南項(xiàng)目部面前的重要問題，雖然在平時我們也對工作文件進(jìn)行著收集與整理，但由于缺少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，所以我們所做的和真正意義上的檔案管理肯定還是有著不小的差距。高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化開展檔案管理工作一直是我和項(xiàng)目部同事們努力的目標(biāo)。趁著去合肥出差的機(jī)會，項(xiàng)目部主任牛春輝安排我去章廣風(fēng)場“取經(jīng)”，學(xué)習(xí)章廣風(fēng)場在工程檔案管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1月20日，我乘車來到了位于滁州章廣的章廣風(fēng)電場。向關(guān)場長道明自己的來意后，關(guān)場長非常熱情的為我安排好了食宿，讓場中負(fù)責(zé)檔案的琚振坤領(lǐng)著我參觀現(xiàn)場檔案資料，學(xué)習(xí)章廣風(fēng)場檔案管理相關(guān)制度。琚工拿給我一本《風(fēng)電企業(yè)科技檔案歸檔與整理規(guī)范》，這是國家能源局下發(fā)的風(fēng)電檔案管理規(guī)范，無論是哪一個風(fēng)場的管理制度，都是以此為基礎(chǔ)的。琚工帶著我瀏覽了管理規(guī)范，讓我大致熟悉了檔案管理的框架結(jié)構(gòu)，并告訴我其中重點(diǎn)關(guān)注環(huán)節(jié)和章廣風(fēng)電檔案管理的經(jīng)驗(yàn)技巧。章廣一期投產(chǎn)已有一年多的時間，長期的管理實(shí)踐，使章廣的檔案制度趨于成熟，并形成了一套屬于自己的管理機(jī)制。
琚工分別從檔案分類，檔案盒制作規(guī)范，歸檔流程等多個方面向我展現(xiàn)了一個正規(guī)高效的檔案體系，在此期間又讓我瀏覽了部分檔案的具體內(nèi)容。琚工的耐心講解使我感受到平時自己在檔案整理上的缺漏與不足，我認(rèn)真記下了一些關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)與細(xì)節(jié)，回憶著平時工作中的經(jīng)歷，受益良多。通過對檔案管理的一系列“零距離”全方位的接觸，使我在檔案管理方面受到了一次全新的啟迪。相信再回到項(xiàng)目部后，將自己所學(xué)加以應(yīng)用，假以時日也可以建立起一套屬于自己的檔案管理體系，為日后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為最后的質(zhì)檢竣工驗(yàn)收和檔案交接工作做好充足的準(zhǔn)備。
銷售員工作心得及感悟篇十六
干部人事檔案工作，是組織人事部門工作中的一個重要組成部分，是做好干部工作的基本前提。加強(qiáng)干部人事檔案規(guī)范化管理，充分發(fā)揮干部人事檔案在實(shí)際工作的作用，是干部管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。干部人事檔案工作做得好不好，直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量，同時也是衡量一個地區(qū)、一個部門、一個單位干部工作水平的標(biāo)志之一。結(jié)合實(shí)際，本人認(rèn)為要做好干部人事檔案管理工作，必須做到“四抓四到位”。
一、抓關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)重視到位。
長期以來，由于干部人事檔案工作是一項(xiàng)內(nèi)部性、保密性很強(qiáng)的工作，是一項(xiàng)并不引人注目、默默無聞的工作，因此，有些領(lǐng)導(dǎo)對干部人事檔案工作不夠重視，存在著一些認(rèn)識誤區(qū)。
一是無關(guān)緊要的思想。認(rèn)為現(xiàn)在使用干部重在現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，干部檔案沒有多大作用;。
三是一般應(yīng)付的思想。雖然口頭上講干部檔案工作的重要性，但在實(shí)際工作中并不夠重視，認(rèn)為干部人事檔案管理沒有火燒眉毛的事，只要“守好攤”，干部人事檔案不丟失，能應(yīng)付外調(diào)、查檔就行了。
由于思想認(rèn)識不高，在實(shí)際工作中就存在著：
1、管檔人員配備不到位，沒有按規(guī)定比例配備工作人員;。
2、投入不夠，基礎(chǔ)設(shè)施配套不到位，保管條件落后;。
3、檔案人員隊(duì)伍不穩(wěn)定，變化比較大;。
4、干部人事檔案人員政治、經(jīng)濟(jì)待遇不高等。
這些問題既影響了干部檔案管理人員的積極性，又影響了干部人事檔案管理的工作水平。因此，要做好干部人事檔案工作，就必須加大宣傳力度，加強(qiáng)督促檢查，使各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步提高對干部人事檔案工作重要性的認(rèn)識，牢固樹立檔案意識，加強(qiáng)對檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心管檔人員的政治、生活待遇，重視干部人事檔案的基礎(chǔ)工作，從而從整體上提高干部檔案管理工作的水平。
二、抓規(guī)范，基礎(chǔ)工作到位。
維護(hù)干部人事檔案的完整、準(zhǔn)確與安全，是干部人事檔案管理的基礎(chǔ)性工作和重要內(nèi)容，涉及到貫徹落實(shí)黨的干部路線、方針、政策，它直接關(guān)系到組織人事部門對干部的評價(jià)、培養(yǎng)和使用，關(guān)系到每個干部的切身利益和政治前途。因此，對檔案管理的基礎(chǔ)工作，一定要加以規(guī)范。但在檔案管理的實(shí)際工作中，仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是檔案材料收集不齊全，沒有注意收集干部檔案中必備的材料，造成檔案的材料流失。
三是整理不及時，對收集來的'檔案材料沒有按規(guī)定及時整理歸入檔案，導(dǎo)致無序管理;。
四基礎(chǔ)設(shè)施不配套，檔案保管環(huán)境惡劣，影響了檔案使用;。
五是制度不到位，材料的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、檔案的查(借)閱等手續(xù)不按規(guī)定履行，檔案管理混亂。
針對存在的這些問題，應(yīng)堅(jiān)持做到“四化”。
一是收集歸檔程序化，建立健全干部人事檔案材料的歸檔制度，特別對于人事變動、工資調(diào)整等材料，應(yīng)及時督促有關(guān)部門收集，并按干部管理權(quán)限移交管檔單位存檔。
二是鑒別整理規(guī)范化，嚴(yán)格按照《干部人事檔案整理規(guī)范》規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地鑒別、整理加工，該歸檔的歸檔，不該歸檔的予以剔除。
四是管理工作制度化，自覺執(zhí)行檔案管理的八項(xiàng)制度，使每項(xiàng)工作都制度化，保證管理工作井然有序地開展。
三、抓素質(zhì)，隊(duì)伍建設(shè)到位。
隨著干部人事制度改革的不斷深化，干部檔案管理的手段也隨之進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和變化，這就需要不斷提高干部檔案管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，做到知識化、年輕化、專業(yè)化，使檔案管理工作既能繼承和發(fā)揚(yáng)老檔案工作者的優(yōu)良作風(fēng)，又能根據(jù)工作的需要，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。但在實(shí)際工作中，干部檔案管理隊(duì)伍建設(shè)有一些需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方。
三是部分人員工作不安心，由于一些政治、生活待遇沒有落實(shí)，導(dǎo)致有些檔案人員缺乏奉獻(xiàn)精神，總想跳槽，影響了干部檔案管理的質(zhì)量。
面對存在的問題，應(yīng)該通過抓管檔人員的整體素質(zhì)，來促進(jìn)管檔隊(duì)伍的建設(shè)和提高。
一是抓基礎(chǔ)。各管檔單位應(yīng)該明確一名領(lǐng)導(dǎo)分管，同時按規(guī)定配備檔案管理人員，而且必須是中共黨員、中專(高中)以上文化程度，保證檔案員的素質(zhì)。兼職人員不可兼職過多，應(yīng)以干部檔案管理為主，保證管檔人員的工作時間。
二是抓培訓(xùn)。通過舉辦各種不同層次、類型的檔案人員培訓(xùn)班，來更新觀念、更新知識，提高業(yè)務(wù)水平。同時，鼓勵檔案人員不斷地學(xué)習(xí)干部檔案管理工作的方針和政策，提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)原則性。
三是抓待遇的落實(shí)。一方面重視檔案管理人員勞動保護(hù)工作，督促管檔單位落實(shí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)待遇;另一方面，從政治上關(guān)心管檔干部的培養(yǎng)和成長。通過一系列措施，從整體上提高干部檔案管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提高干部檔案的管理水平。
四、抓服務(wù)，信息開發(fā)到位。
加強(qiáng)干部檔案管理的目的，是為了充分利用干部檔案，為干部人事工作服務(wù)。這是干部檔案工作中心環(huán)節(jié)，是干部檔案賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著干部人事制度改革的不斷深化，干部檔案除了滿足工資制度改革、干部工齡認(rèn)定、老干部待遇落實(shí)等一般性日常管理外，對各級黨組織公正、客觀地培養(yǎng)和使用干部，已成為一個重要的依據(jù)。但是，傳統(tǒng)的干部檔案管理方式，很難適應(yīng)不斷改革深化的干部管理工作。
一是資料收集手段落后。依照傳統(tǒng)的呈報(bào)程序，檔案材料沒有及時更新和補(bǔ)充，信息不新，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，影響了干部工作效率和質(zhì)量。
二是管理方式落后。還是傳統(tǒng)的那種“你送我裝”、“你借我調(diào)”的管理方式，只注重收集，不注重信息的開發(fā)和分析。
三是服務(wù)方式單調(diào)。只滿足于干部工作需要，缺乏將干部工作與本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展結(jié)合起來的意識，對干部檔案利用開發(fā)不夠。
因此，要使干部人事檔案更好地為干部工作，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，就必須改變傳統(tǒng)的管理方式，通過服務(wù)來促進(jìn)信息資源的開發(fā)。
一是實(shí)行現(xiàn)代化管理。充分利用計(jì)算機(jī)在干部檔案管理工作中的作用，建立和完善干部檔案數(shù)據(jù)庫，及時更新，動態(tài)化管理干部人事檔案信息，保證干部檔案信息的時效性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
二是實(shí)行開放式的管理。一方面建立干部工作業(yè)績檔案，及時將干部的工作情況、工作業(yè)績和在重大活動、重點(diǎn)工作中的表現(xiàn)情況及任務(wù)完成情況收入檔案，為憑實(shí)績用干部提供必要的依據(jù)。另一方面建立干部能力檔案，重點(diǎn)收集個人文化程度、專業(yè)水平、繼續(xù)教育情況以及參加各種資格考試、注冊考試等能反映個人才能資料，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、立體地反映干部的情況，提高決策工作的水平。
三是實(shí)行服務(wù)式管理。在工作中注重實(shí)效，在嚴(yán)格執(zhí)行保密制度的前提下，堅(jiān)持熱情服務(wù)，在干部的出國、調(diào)動、任免、福利待遇、辦理退(離)和處理歷史遺留問題時，盡最大努力幫助用檔單位用足用好檔案資料，努力為干部工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高干部檔案的使用效率。
銷售員工作心得及感悟篇十七
我時常在問問題："你為企業(yè)的發(fā)展了嗎"也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的再平凡的崗位上工作，能事情里我要說："你錯了!"公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來奮斗，企業(yè)的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的行動必將企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人們常說：人若生不逢時，沒趕上英雄輩出的時代，即便竭盡所能，終是難以揚(yáng)名天下。是啊，生于和平年代，大多數(shù)人從事著極其的工作，真的很平凡。但我要說，為何寓于平凡之中，平凡的一樣能高揚(yáng)起頭，平凡中，一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)我終身的職業(yè)，選擇了指揮中心工作，做一只公司的"眼睛"，那么我就的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，讓把對祖國的熱愛，對社會的熱愛，對生活的熱愛，對家庭的熱愛化為動力投入到的工作中!愛讓會義無反顧地選擇敬業(yè)。
心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視，雙手熟練地切換著畫面，巡視著公司的各個角落。尊重工作，對工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。忠誠于工作，把個人的利益與企業(yè)利益想，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益，干好的本職工作。都知道對的親人要忠誠，企業(yè)的也需要全體員工的忠誠。"創(chuàng)一流服務(wù)，保金融平安"是的宗旨。企業(yè)向前發(fā)展需要的忠誠，企業(yè)面臨困境時更需要的忠誠。正是對企業(yè)的忠誠，才發(fā)展的公司。
是人生價(jià)值在平凡的崗們上怎樣人生價(jià)值相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。人的價(jià)值取向決定人的奮斗，人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論，也過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡單：站好每一班崗，每一件事，把所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運(yùn)行業(yè)中品牌力的企業(yè)，是創(chuàng)新、追求卓越、前景美好的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè)，崇高的事業(yè)，又有理由不為之努力，不為之奮斗呢讓為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗吧!
銷售員工作心得及感悟篇十八
今天我們國旗下講話的主題是：學(xué)習(xí)模范人物，弘揚(yáng)抗洪精神。大家知道，今年的六月底到七月中旬，長江中下游地區(qū)遭受暴雨襲擊，我們無為縣也連下了二十多天的大暴雨，不少同學(xué)家里莊稼被淹，田地受毀，還有些同學(xué)家里房子進(jìn)水，無家可歸，住進(jìn)了災(zāi)民安置點(diǎn)。我們上學(xué)期的散學(xué)式也因暴雨取消了，素質(zhì)報(bào)告冊推遲到本學(xué)期初才發(fā)。今年的洪水在歷史上可以說是百年一遇，災(zāi)情十分嚴(yán)重。
災(zāi)害面前，我們家鄉(xiāng)的人民奮起抗擊，紛紛投入到抗洪搶險(xiǎn)的第一線，涌現(xiàn)了許多感人的事跡。同學(xué)們從電視上可以看到，來無為抗洪的解放軍叔叔，每天奮戰(zhàn)在最危險(xiǎn)的地方，哪里出現(xiàn)險(xiǎn)情就出現(xiàn)在哪里。他們頂風(fēng)冒雨，搬運(yùn)物資，救援百姓，打樁填沙袋，有的戰(zhàn)士整天泡在水里，身上衣服沒有干的時候，他們不愧是最可愛的人。我們地方政府的干部和參與防汛的工作人員，每天巡視河埂和塘口，查看和排除險(xiǎn)情，吃住在河埂上，一連幾十天不下崗位，許多人曬得像黑炭一樣，但是卻從不叫苦。正是他們的頑強(qiáng)戰(zhàn)斗，無私奉獻(xiàn)，才確保了一方群眾的生命與財(cái)產(chǎn)安全。
在我們的身邊，也有許多無私奉獻(xiàn)的人和事。鄉(xiāng)中心小學(xué)的趙美玲老師，多次自己掏錢購買盒飯，送到災(zāi)民的手中。她還積極參與慈善團(tuán)體的活動，與社會上的愛心人士一起，一次又一次地給災(zāi)民送去救災(zāi)物品。她的事跡，受到了全鄉(xiāng)老師學(xué)生和受災(zāi)群眾的一致好評。我們觀音行政村方老自然村的司機(jī)方啟亮，和幾個同學(xué)一起，拿出兩萬元錢，自己請人加工盒飯，每天給災(zāi)民安置點(diǎn)的群眾送去幾十份。這些盒飯，美味可口，品種豐富，災(zāi)民們紛紛豎起大拇指稱贊。他們還給災(zāi)民們送去了帳篷等急需的救災(zāi)物資。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)河、龍橋、花渡幾個學(xué)校被設(shè)成了災(zāi)民安置點(diǎn)，這幾個學(xué)校的老師每天和災(zāi)民們住在一起，起早摸晚地為災(zāi)民們服務(wù)，不怕苦不怕累，二十多天沒有回家休息過一回。我們學(xué)校雖然沒有被設(shè)成災(zāi)民安置點(diǎn)，但是學(xué)校的男教師也積極參與了防汛抗洪，跟隨鄉(xiāng)政府的工作人員在河埂上來回巡查，防止河埂上出現(xiàn)滲漏、崩塌等險(xiǎn)情。雨過天晴以后，洪水還沒有退下去，巡堤工作更不能放松。七月份毒辣的太陽曬得人無處可躲，腳底的泥塊硬得像磚頭一樣硌人，一趟走下來要一個多小時，全身衣服都被汗?jié)裢噶?。他們每天上午要?jiān)持四個多小時，來回走上幾趟，可是老師們沒有叫苦，毫不松懈，不放過一處微小的險(xiǎn)情，用汗水為家鄉(xiāng)的防汛工作作出了自己的貢獻(xiàn)。
同學(xué)們，今年的洪水已經(jīng)退去，抗洪搶險(xiǎn)工作也已經(jīng)結(jié)束，但是在抗洪工作中涌現(xiàn)出來的許多感人的故事我們不能忘，家鄉(xiāng)的軍民在抗洪中展現(xiàn)出來的眾志成城、頑強(qiáng)奮戰(zhàn)、恪盡職守、無私奉獻(xiàn)的抗洪精神我們不能忘，這是我們中華民族的寶貴精神財(cái)富。同學(xué)們要牢記這種精神，學(xué)習(xí)這種精神，努力學(xué)習(xí)，不怕困難，團(tuán)結(jié)友愛，樂于助人，將來長大做一個對社會有用的人。
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