報告起到梳理思路、展示成果和推動進展的作用。在編寫報告時要注意用詞準確,避免歧義和模棱兩可的表達方式。定期舉辦一些報告寫作培訓或研討會,可以提高團隊成員的寫作水平和專業(yè)素質(zhì)。
保險的開題報告篇一
專業(yè)及班級金融保險客戶管理與服務。
指導教師劉xx。
畢業(yè)設(shè)計題目人保養(yǎng)老保險營銷策劃方案。
早在,中國就已步入了老齡化社會,但十年來所采取的應對措施與老齡化發(fā)展速度相比幾可忽略不計。盡管近年來中國的經(jīng)濟增長速度驚人,依然難以消化如此迅速的老齡化對經(jīng)濟、社會、政治、文化以及制度等諸多方面所形成的重大沖擊。中國的人口紅利將在xx年耗盡,此后中國適齡勞動力人口將開始出現(xiàn)負增長。20xx年則是中國進入重型老齡化的臨界點,此后中國將開始長達30年的飛速老齡化,總?cè)丝谝仓饾u開始負增長。20xx年之后,中國將進入穩(wěn)定的重度老齡化階段,屆時中國老年人口規(guī)模將達到峰值4.37億,約為少兒人口數(shù)量的2倍。所以,發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險,刻不容緩。
養(yǎng)老保險為老年人提供了基本生活保障,使老年人老有所養(yǎng)。隨著人口老齡化的到來,老年人口的比例越來越大,人數(shù)也越來越多,養(yǎng)老保險保障了老年勞動者的基本生活,等于保障了社會相當部分人口的基本生活。對于在職勞動者而言,參加養(yǎng)老保險,意味著對個人養(yǎng)老保險將來年老后的生活有了預期,免除了后顧之憂,從社會心態(tài)來說,人們多了些穩(wěn)定、少了些浮躁,這有利于社會的穩(wěn)定。
各國設(shè)計養(yǎng)老保險制度多將公平與效率掛鉤,尤其是部分積累和完全積累的養(yǎng)老金籌集模式。勞動者退休后領(lǐng)取養(yǎng)老金的數(shù)額,與其在職勞動期間的工資收入、繳費多少有直接的聯(lián)系,這無疑能夠產(chǎn)生一種繳勵勞動者的職期間積極勞動,提高效率。
隨著經(jīng)濟的不斷地發(fā)展,人們的生活不斷提高,人們的風險防范意識越來越高。保險公司的數(shù)量越來越多,保險業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時保險業(yè)管理體系的不完善,使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地,我們就必須要有好的營銷策略,要不斷的擴大產(chǎn)品的認知度,擴大產(chǎn)品的市場份額,提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽。我們只要堅持顧客至上的原則,只有這樣我們才能獲得成功。本文通過人保養(yǎng)老保險產(chǎn)品一系列的分析、提出了人保養(yǎng)老保險產(chǎn)品的營銷策劃方案。
1、市場調(diào)查法和資料收集法。通過查閱大量的期刊雜志和調(diào)查分析,對收集的資料進行總結(jié)歸納,去尋求論文的主導思路,為論文研究做鋪墊。
2、案例分析法。通過人保險養(yǎng)老保險產(chǎn)品的分析,提出了養(yǎng)老保險產(chǎn)品營銷策劃。
保險的開題報告篇二
隨著改革開放的發(fā)展,經(jīng)濟增長和生活水平不斷的提高。人民對汽車的需求量不斷的增高。新中國成立毛主席親自題寫“第一汽車制造廠奠基紀念”命名解放,1956年7月14日,中國人自己制造的第一輛汽車--“解放”牌載貨汽車從長春一汽總裝線上盛裝下線,中國的汽車工業(yè)從此開始起步,開啟了中國汽車工業(yè)滔滔不息的源頭。直到20xx年中國汽車產(chǎn)銷量為2211萬輛和2198萬輛,比上年分別增長14.8%和13.9%.這些數(shù)據(jù)都在說明我國汽車的產(chǎn)銷量還在不斷的增長,將來汽車的保有量將大大的增加。機動車保險業(yè)務也隨之的到迅速的發(fā)展。1983年將汽車保險改為機動車保險使其具有更加廣泛的適應性。在1980年至1999年的20年間,全國保險市場承保的機動車輛從7922輛迅速上升到1494.47萬輛,總保險費也從人民幣728萬元猛增到人民幣306億元,賠款支出人民幣170.9億元,賠付率為55.7%.從此以后,汽車保險就一直是財產(chǎn)保險的第一大保險種類。
2.選題的意義
隨著生活質(zhì)量的不斷提高,汽車也逐漸的成為了普通家庭必不可少的交通工具保險專業(yè)開題報告范文保險專業(yè)開題報告范文。我國汽車還在不斷的發(fā)展階段,預計將來國內(nèi)的汽車保有量將是個很大的數(shù)字。汽車雖給人們的日常生活,工作,工地作業(yè)等帶來很便捷的作用,但是其造成的交通事故也是不可忽略的。交通事故已成為“世界第一害”,而中國是世界上交通事故死亡人數(shù)最多的國家之一。從二十世紀八十年代末中國交通事故年死亡人數(shù)首次超過五萬人至今,中國(未包括港澳臺地區(qū))每年交通事故50萬起,因交通事故死亡人數(shù)均超過10萬人,已經(jīng)連續(xù)十余年居世界第一。為了保障交通事故中人生,財產(chǎn)安全,國家出臺一系列的措施,保護消費者的合法權(quán)益,汽車保險業(yè)務也就應運而生。汽車查勘定損崗是直接接觸標的車,對交通事故、汽車損壞等汽車保險把守第一關(guān)。
一般的情況下保險理賠中涉及到保險人和被保險人兩個角色。保險責任是根據(jù)保險條款中保險責任和責任免除來確定。不同保險公司的保險條款和免除責任又是不相同的,不同保險公司的定損標準有差別。保險業(yè)務想要在市場扎下的筋基除了有一個大市場的需求之外還要有一個統(tǒng)一的標準。既是公平、公開、公正,又能更好的維護消費者的合法權(quán)益。
1955年到1980年相隔25年之久,無論是以前還是現(xiàn)在國外汽車保險行業(yè)的制度相比于國內(nèi)還是先進很多的。我們要學習國外的先進經(jīng)驗和管理理念運用到汽車保險業(yè)務之中。建立一個標準化的車險現(xiàn)場查勘定損方法勢在必行。
論文應完成項目
(1)國內(nèi)外汽車保險查勘定損的研究現(xiàn)狀對比分析;
(2)國內(nèi)外汽車保險查勘定損的工作特點對比分析;
(3)我國汽車保險查勘定損工作的人才構(gòu)成、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)范疇等要素分析;
(4)車險查勘定損工作內(nèi)容細化分析;
(5)車險查勘定損崗位的操作方式標準化研究。
擬解決關(guān)鍵問題
1.查勘的調(diào)度流程是怎樣的
2.如何判斷事故的真實性
3.查勘員需要懂得的交通知識與整個賠款程序
4.定損員拍照的技巧
5.判斷零件修復還是更換的標準
6.定損員如何入單
1.選題的研究方法
文獻研究法:通過查閱大量的資料,各種學術(shù)文獻,全面的了解車險現(xiàn)場查勘定損的方法。
保險的開題報告篇三
新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險是以保障農(nóng)村居民年老時的基本生活為目的,建立個人繳費、集體補助、政府補貼相結(jié)合的籌資模式,由政府組織實施的一項社會養(yǎng)老保險制度。
農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度是我國第一個針對農(nóng)民的社會保險制度,它早在上世紀九十年代就已通過部分地方的試點逐步推廣建立起來了。在建立和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的過程中,我國原有的以計劃經(jīng)濟為依托的農(nóng)村社會保障制度逐漸成為制約經(jīng)濟制度轉(zhuǎn)型和自身發(fā)展的重要因素,重建我國農(nóng)村社會保障制度尤其是農(nóng)村養(yǎng)老保險制度已經(jīng)成為人們的共識。只有建立和完善包括農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度在內(nèi)的農(nóng)村社會保障制度,才能徹底解決農(nóng)民老有所養(yǎng)的問題,提高農(nóng)村養(yǎng)老保障水平。
二、論文對立足于我國經(jīng)濟發(fā)展和制度現(xiàn)狀,對現(xiàn)行農(nóng)村養(yǎng)老保險制度存在的問題進行分析,在借鑒國外經(jīng)驗與啟示的基礎(chǔ)上,提出完善和建立我國新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的建議。
本論文的主要內(nèi)容包括四部分農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的概述、我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度現(xiàn)存問題及原因分析、農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的國際經(jīng)驗及借鑒和完善我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的思路與對策。
第一部分農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的概述包括養(yǎng)老保險制度的涵義及特征、構(gòu)建農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的意義和我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的演進三部分。
第二部分我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度現(xiàn)存問題及原因分析主要包括我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度存在的問題分析和我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度面臨困境的原因分析兩部分。
第三部分農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的國際經(jīng)驗及借鑒包括外國的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度及其特點和外國的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度對我國的啟示兩部分。
第四部分完善我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的思路與對策包括建立健全我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的總體思路與基本原則和建立健立我國有中國特色的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的措施兩部分。
擬解決的主要問題:
1、具體分析我國農(nóng)村養(yǎng)老金保險制度的現(xiàn)狀及問題;
2、通過分析我國農(nóng)村養(yǎng)老金保險制度的特點以及與國外的對比提出完善農(nóng)村養(yǎng)老金保險制度的思路與對策。
本論文將主要采用理論分析和實證分析將結(jié)合的方法:從對我國農(nóng)村養(yǎng)老金制度內(nèi)涵的梳理、意義的分析、制度演進的說明,然后深入到剖析我國農(nóng)村養(yǎng)老金制度現(xiàn)存的問題以及面臨的困境,最后通過借鑒國外的經(jīng)驗提出完善我國農(nóng)村養(yǎng)老金制度的思路與對策。
一、20xx—20xx學年第一學期
1、20xx年12月10日前:在查閱資料的基礎(chǔ)上,完成文獻綜述和開題報告等工作。
2、20xx年12月10日:開題論證 3、對文獻綜述和開題報告進行修改
4、收集資料,修改論文研究框架,撰寫論文。
二、20xx—20xx學年第二學期
1、寒假:繼續(xù)收集完善資料,繼續(xù)撰寫論文,完成初稿。
2、開學:提交初稿,收集資料,反復修改論文。
3、畢業(yè)論文定稿
4、答辯階段(20xx年5月22日前):第一次答辯
5、答辯階段(20xx年6月5日前):第二次答辯
保險的開題報告篇四
根據(jù)在中國人壽財產(chǎn)股份有限公司電銷中心實習中學習到的知識使我對電銷車險產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)生了濃厚的興趣。讓我了解到在電銷上車險是很劃算的,它要比市面上的價格優(yōu)惠百分之十五,使很多消費者有購買的欲望。再加上電銷擁有獨特的便捷優(yōu)點,利用網(wǎng)絡可以銷售保險,節(jié)省了很多顧客的寶貴時間。因此選了這個作為畢業(yè)設(shè)計的題目,向廣大消費者們推薦電銷車險產(chǎn)品,讓更多的客戶了解電銷產(chǎn)品。
設(shè)計主要內(nèi)容
2.1 電銷車險市場客戶的特點
2.2客戶需求分析及電銷車險產(chǎn)品的策略
3.1 電銷車險產(chǎn)品設(shè)計的市場調(diào)研過程分析
3,2 電銷車險產(chǎn)品設(shè)計的調(diào)研結(jié)論
四、電銷車險產(chǎn)品的設(shè)計涵蓋范圍與產(chǎn)品條款
4.1電銷車險設(shè)計的涵蓋范圍
4.2 電銷車險產(chǎn)品的條款
5.1電銷產(chǎn)品的銷售方案
5,2對于電銷車險產(chǎn)品的銷售建議
主要設(shè)計方法
通過在保險公司實習,在線上操作與客戶交流溝通深入了解電銷機動車輛保險產(chǎn)品的意義種類,結(jié)合所學的車險知識真正了解了機動車輛保險的意義與企業(yè)的發(fā)展。
保險的開題報告篇五
選題背景:隨著改革開放的不斷深入,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,加上政策新推出的“國十條”人們對于保險的需求可以說越來越大,尤其是財產(chǎn)保險,在保護居民的財產(chǎn)安全,提高對風險的抵御能力中,有著不可磨滅的作用。但是,通過實地考察呢的數(shù)據(jù)進行分析來看,雖然我國保險行業(yè)整體出現(xiàn)增高的趨勢,但是財產(chǎn)保險的增長比例是非常低的,甚至還有下滑的趨勢,其覆蓋率相比較其他國家,也是相當?shù)牡?,從搜集的資料數(shù)據(jù)分析,我國的家財險覆蓋率還不足10%,多數(shù)城市都處于5%以下水平。這對于我國來說,是非常不利的。同時也說明,在我國,財產(chǎn)保險的作用相當?shù)牡?,其潛力遠遠沒有發(fā)揮出來。
選題意義:本論文主要的研究目的是為了挖掘潛在客戶群,了解客戶的需求,找出產(chǎn)品當中出現(xiàn)的一些缺陷,然后通過調(diào)查數(shù)據(jù),展開一系列的宣傳策略,其意義就是能夠讓財產(chǎn)保險在人們的生活中發(fā)揮它本質(zhì)作用,提高客戶的財產(chǎn)保險的.意識,擴大財產(chǎn)保險的影響力,通過對保險產(chǎn)品的完善,為人們的生活進行保駕護航。
設(shè)計主要內(nèi)容。
一、xx社區(qū)財產(chǎn)保險現(xiàn)狀。
(一)xx社區(qū)的整體分布和狀況。
(二)社區(qū)居民的財產(chǎn)保險的意識。
二、社區(qū)財產(chǎn)保險存在問題。
(一)整缺少財產(chǎn)保險的意識。
(二)存在抵觸心理。
(三)沒有正確看待財產(chǎn)保險的作用。
(四)缺乏風險意識。
(一)開展財產(chǎn)保險的宣傳講座。
(二)設(shè)立宣傳網(wǎng)點。
(三)利用自媒體進行宣傳。
(四)增加對于財產(chǎn)保險產(chǎn)品的完善。
(五)通過意見領(lǐng)袖和口碑營銷擴大產(chǎn)品影響力。
主要設(shè)計方法。
案例分析法:通過對一些具有典型的案例進行了分析和研究,找出來存在的問題和改善措施。
實地考察法:通過實地考察,了解發(fā)展趨勢和背景,同時對于研究的對象進行一個深入的料及,然后找到實際存在的問題。
保險的開題報告篇六
醫(yī)療保障制度的研究,對實現(xiàn)全民醫(yī)療保險意義深遠重大。這一研究既利于加強我國1?:療保障體系的完整性,又有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),豐富完善城鄉(xiāng)統(tǒng)等理論,從而維護社會的和諧和穩(wěn)定。
1978年世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國兒童站金會通過了著名的《阿拉木圖宣言》,明確指出:初級衛(wèi)生保健是實現(xiàn)“xx年人人享存衛(wèi)生保健”,說明健康是一項基本的人權(quán),人人都有權(quán)享受衛(wèi)生醫(yī)療服務氣20世紀80年代以來,由于廣泛受到金融危機和財政支出受限等因素的影響,世界各國均對醫(yī)療保障制度進行了改革,但是醫(yī)療保障需耍覆蓋企民的理念并沒有改變。
就我|s|而言,目前設(shè)符城鎮(zhèn)職工惡本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村作k療t丨項民療保險制度,從政策ff]度看來已經(jīng)覆蓋全民,但是多種制度本身就存在嚴?碎片化。我們對k療保障制度城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革的研究,實際上是為了完善體制實際執(zhí)行巾的漏洞,從而記好的實現(xiàn)企民醫(yī)療保險,而這對醫(yī)療保障制度足否公平公正也著要的影響。
1.2研究的目的與意義。
如上所述,療保障城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革已經(jīng)足n丨內(nèi)廣泛關(guān)注的焦點,研究數(shù)少,主要涉及政策而方面的整合。但是從現(xiàn)有的文獻來看還有一些不足之處:一是未充分認識城鄉(xiāng)醫(yī)療保障體系統(tǒng)籌發(fā)展的規(guī)律和制度變遷邏輯,制度為什么要整合,為什么能整合,所需耍的條件;二是缺乏在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌巾,各政府管理部門之間關(guān)系互動和整合銜接發(fā)展的整體性的認識,各政府管理部門職能權(quán)力未做明確分析。所以,研究推進城鄉(xiāng)統(tǒng)簿醫(yī)療保障制度改革的研究要從客觀條件和主觀職責兩個方面來進行氣以江蘇將為例,江蘇省已經(jīng)具備了實施統(tǒng)籌醫(yī)療保險的經(jīng)濟實力、醫(yī)療保障的制度?礎(chǔ)和實1?;運行巾積累的經(jīng)驗。將城鄉(xiāng)分割的醫(yī)療保險制度、分設(shè)的管理體制、分故的管理經(jīng)辦資源等整合為城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)療保障制度體系和經(jīng)辦管理服務體系,是大勢所趨,勢在必待產(chǎn)。理應通過各種途徑整合出完善的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌民療保障體系,但是在實際執(zhí)行過程巾所遇見的阻力猶在。何因何果,文中將微觀剖析探討,并設(shè)計醫(yī)療保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革方案。
保險的開題報告篇七
目的:建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度,保障農(nóng)民生活水平進一步提高,減小農(nóng)村與城鎮(zhèn)的差距,全面促進社會主義經(jīng)濟的健康發(fā)展。
意義:農(nóng)村養(yǎng)老保險是我國社會保障制度建設(shè)中最薄弱的環(huán)節(jié),建立農(nóng)村社會保障體系,對于擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟發(fā)展解決城市二元制社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)造成的發(fā)展不平衡,解決三農(nóng)問題,都有重要意義。養(yǎng)老保險是全體農(nóng)民的基本保障,對于推動農(nóng)村經(jīng)濟體制改革和計劃生育基本國策的實施,對于調(diào)節(jié)收入分配、縮小城鄉(xiāng)差別、維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展都有重要的意義。而基金湊集是農(nóng)村養(yǎng)老保險的難點,有充足的基金,合理高效的運行,建立科學系統(tǒng)的法律法規(guī)體系,對我國的農(nóng)村養(yǎng)老保險體系的完善和發(fā)展是及其有利的。從而能夠建立起覆蓋范圍比較廣泛、保障水平逐步提高、保障方式多層次、資金來源多元化、制度法制化、管理規(guī)范化、服務社會化的比較健全的制度體系。
國外四種類型:一是以德國、美國、日本為代表的多數(shù)國家實行的傳統(tǒng)型社會保障;二是以英國、瑞典、芬蘭為代表的一部分國家實行的福利型社會保障;三是以前蘇聯(lián)、東歐國家為代表實行的國家保障型社會保障;四是以新加坡、香港、智利等國家和地區(qū)為代表實行的個人儲蓄積累型社會保障。
我國雖然基本的體制已經(jīng)形成,但是還存在許多的缺陷。在養(yǎng)老基金的籌集方面更是有許多的困難,資金的來源單一,基金的運行管理還存在很多漏洞,系統(tǒng)規(guī)范的法律法規(guī)還沒有形成體系,且在制度的執(zhí)行方面也缺少力度。
1、農(nóng)村養(yǎng)老保險——時代的必然產(chǎn)物
1.1農(nóng)村養(yǎng)老保險的形成與發(fā)展
1.2農(nóng)村養(yǎng)老保險的意義
2、養(yǎng)老保險基金籌措遇到的困難
2.1農(nóng)民收入水平低,繳費壓力大
2.2缺乏國家的財政支持和集體單位的配套繳費
2.3養(yǎng)老基金的運營及管理不合理
2.4農(nóng)村養(yǎng)老保險缺乏法律法規(guī)缺失
3、國外保險基金的.籌集途徑和經(jīng)驗
4、關(guān)于我國農(nóng)村養(yǎng)老基金籌集的設(shè)想
4.1資金的來源
4.2繳費標準方式
4.3基金管理和運營
保險的開題報告篇八
尊敬的**保險公司領(lǐng)導:
來到**保險公司也四年多了,20xx年正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開心的工作,開心的學習。然而人總是要面對現(xiàn)實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭?;蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期,因此我申請?zhí)崆敖K止勞動合同,請領(lǐng)導給予批準,并請給予辦理養(yǎng)老金、勞動保險以及其他相關(guān)工作等事宜。
離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險的開題報告篇九
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,有了公司同仁的關(guān)心幫忙,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。
在那里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
深化思想認識,明確職責定位。
我一向認為,干好工作的前提是不但要對自己的潛力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,用心協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務潛力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全能夠做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
努力學習政治、業(yè)務理論,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平。
進入保險公司多年,一向都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重潛力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我務必知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一向都在強調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣貌,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作構(gòu)成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
不斷改善工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機關(guān)時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,此刻初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則務必充分整合、調(diào)動所有人的力量,用群眾的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的用心性。
隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,必須要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一齊探討業(yè)務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
業(yè)務發(fā)展的基本狀況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的一個目標,兩個堅持,六個關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體狀況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,在那里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至能夠說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在思考到我們新部門各方面的實際狀況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,今年完共成保費萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有到達應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊,我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎樣說劃就劃走了。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種狀況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務,工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時超多的業(yè)務關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能十分致命。能否持續(xù)警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
工作中的欠缺。
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
下一步的打算和努力方向。
業(yè)務方面,我們務必要痛定思痛,認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為08年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調(diào)其重要性,落實職責到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上用心探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取08年營銷人員總數(shù)到達名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的潛力,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者務必具備的基本素質(zhì)。08年,我在這方應對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
保險的開題報告篇十
時間一晃而過,我來到中國人壽保險股份有限公司工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領(lǐng)導同事對于我的工作和性格都給了很大包容,讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質(zhì),也體會到了作為團險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時,也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習,在領(lǐng)導的關(guān)照下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
記得初到中國人壽時,在和領(lǐng)導的第一次談話時就注意到,中國人壽是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個分公司一員,對問題的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。 在中國人壽廣州分公司團險保存部實習,我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓,參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識:
(1)保險以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對知料和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。 最后由衷的感謝中國人壽保險公司廣州分公司,給了我這么好的一次機會,感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
保險的開題報告篇十一
指導教師 劉xx
職稱 保險學院副教授
工作單位 保險學院
畢業(yè)設(shè)計題目 人保養(yǎng)老保險營銷策劃方案
早在1999年,中國就已步入了老齡化社會,但十年來所采取的應對措施與老齡化發(fā)展速度相比幾可忽略不計。盡管近年來中國的經(jīng)濟增長速度驚人,依然難以消化如此迅速的老齡化對經(jīng)濟、社會、政治、文化以及制度等諸多方面所形成的重大沖擊。中國的人口紅利將在xx年耗盡,此后中國適齡勞動力人口將開始出現(xiàn)負增長。20xx年則是中國進入重型老齡化的臨界點,此后中國將開始長達30年的飛速老齡化,總?cè)丝谝仓饾u開始負增長。20xx年之后,中國將進入穩(wěn)定的重度老齡化階段,屆時中國老年人口規(guī)模將達到峰值4.37億,約為少兒人口數(shù)量的2倍。所以,發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險,刻不容緩。
養(yǎng)老保險為老年人提供了基本生活保障,使老年人老有所養(yǎng)。隨著人口老齡化的到來,老年人口的比例越來越大,人數(shù)也越來越多,養(yǎng)老保險保障了老年勞動者的基本生活,等于保障了社會相當部分人口的基本生活。對于在職勞動者而言,參加養(yǎng)老保險,意味著對個人養(yǎng)老保險將來年老后的生活有了預期,免除了后顧之憂,從社會心態(tài)來說,人們多了些穩(wěn)定、少了些浮躁,這有利于社會的穩(wěn)定。
各國設(shè)計養(yǎng)老保險制度多將公平與效率掛鉤,尤其是部分積累和完全積累的養(yǎng)老金籌集模式。勞動者退休后領(lǐng)取養(yǎng)老金的數(shù)額,與其在職勞動期間的工資收入、繳費多少有直接的聯(lián)系,這無疑能夠產(chǎn)生一種繳勵勞動者的職期間積極勞動,提高效率。
隨著經(jīng)濟的不斷地發(fā)展,人們的生活不斷提高,人們的風險防范意識越來越高。保險公司的數(shù)量越來越多,保險業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時保險業(yè)管理體系的不完善,使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地,我們就必須要有好的營銷策略,要不斷的擴大產(chǎn)品的認知度,擴大產(chǎn)品的市場份額,提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽。我們只要堅持顧客至上的原則,只有這樣我們才能獲得成功。本文通過人保養(yǎng)老保險產(chǎn)品一系列的分析、提出了人保養(yǎng)老保險產(chǎn)品的營銷策劃方案。
1、市場調(diào)查法和資料收集法。通過查閱大量的期刊雜志和調(diào)查分析,對收集的資料進行總結(jié)歸納,去尋求論文的主導思路,為論文研究做鋪墊。
2、案例分析法。通過人保險養(yǎng)老保險產(chǎn)品的分析,提出了養(yǎng)老保險產(chǎn)品營銷策劃。
保險的開題報告篇十二
1)陳總經(jīng)理關(guān)于保險和保險營銷的演講。
a)。
當今中國保險市場狀況(1)首先他分析了當今中國保險行業(yè)的.一些基本狀況。如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產(chǎn)狀況。(其中國壽的資產(chǎn)和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調(diào)了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%)(2)分析了他們在資產(chǎn)和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經(jīng)營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用。(3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義。
(4)講到目前中國保險行業(yè)和世界先進水平的差距。尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而在中國每一百人中只有數(shù)十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別。但我們也了解到隨著中國加入wto,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊。
b)。
保險和保險營銷的基本知識。
從而對保險公司的償付能力影響很大。如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施。
關(guān)于營銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變。其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變到客戶導向,也就是從過去注重產(chǎn)品種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿足客戶需求的一個階段。而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析。首先就需求的燎原來說是現(xiàn)實和了理想之間的差異,他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西。其次,從內(nèi)容上說需求有許多種,諸如生理需求,憂患需求成本需求虛榮心的需求。
在分析了客戶的需求后,陳總又分析了客戶的心理。需求心理,出眾心理和逆反心理的運用。
達成交易的5個前提條件:
確定需求,也即客戶最終購買的動機。
購買力:只有具有購買決策權(quán)和購買經(jīng)濟實力的才能夠達成交易。
可行的解決方案:針對客戶的需求和煩勞,找到解決方案。
證明物有所值:讓客戶認識到你購買的保險是能夠解決你的需求的,是經(jīng)濟的。
緊迫感:只有當客戶有緊迫感時候才可能達成交易。
首先,可移情換位增進感情。多站在他的角度來分析和闡明問題,來增加與客戶之間的感情。
其次,群眾的去同心理作用的運用。向他闡明其他客戶和他存在的共同疑慮和問題,以次打消他的疑慮。
再次,還可以通過一種問問題的方式來增進與客戶的感情,以次來支持你的話題。
陳總通過分析幾個概念(投資與消費,和一個公司的實列(布蘭公司)來說明保險的銷售策略。如布蘭公司采取寄售古色古香的古代錢幣的方式讓,約6000戶美國家庭投保其保險,以次來說明獨特的營銷模式對于企業(yè)的重要性。
2)關(guān)于保險業(yè)務流程。
(1)關(guān)于保險的種類及不同保險種類的特點。
(2)關(guān)于保險的業(yè)務流程:
營銷員————保單—————投保單—————初審環(huán)節(jié)————錄入—————復核——————核保(在此時有可能被拒保,因為健康,或犯罪,在被拒保后,保險款將會被退回)承保日和投保日的區(qū)別(承保日也就是保單生效日,而投保日24小時后以外事故開始生效日)。
3)問保險公司人員相關(guān)問題。
作為理財產(chǎn)品保險,股票和基金的在風險和收益等方面的區(qū)別和保險的優(yōu)勢。
與其他2種理財產(chǎn)品相比,保險的風險較小。保險不僅僅是個理財產(chǎn)品而且是既有保障作用的一種儲蓄,從陳總所給的公式:保險理財=保障+儲蓄就可以知道他對于社會保障的巨大作用。
商業(yè)保險與社會保險的區(qū)別。以"是否以盈利為目標"作為劃分標準,保險可分為商業(yè)保險和社會保險兩類。社會保險是指:在既定的社會政策下,由國家通過立法手段對全體社會公民強制征繳保險費,形成保險基金,用以對其中因年老,疾病,生育,傷殘死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目標,運行中若出現(xiàn)赤字,國家財政將給給予支持。商業(yè)保險指保險公司所經(jīng)營的各類保險業(yè)務。商業(yè)保險以盈利為目標,進行獨立經(jīng)濟核算。
什么是分紅保險分紅保險,就是指保險公司在每個會計年度結(jié)束后,將上一會計年度該類分紅保險的可分配盈余,按一定的比例,以現(xiàn)金紅利或增值紅利的方式,分配給客戶的一種人壽保險。
分紅保險的紅利來源于死差益,利差益和費差益所產(chǎn)生的可分配盈余。
(2)利差益,是指保險公司實際的投資收益高于預計的投資收益時所產(chǎn)生的盈余;
(3)費差益,是指保險公司實際的營運管理費用低于預計的營運管理費用時所產(chǎn)生的盈余。
由于保險公司在厘定費率時要考慮三個因素:預定死亡率,預定投資回報率和預定營運管理費用,而費率一經(jīng)厘定,不能隨意改動。但壽險保單的保障期限往往長達幾十年,在這樣漫長的時間內(nèi),實際發(fā)生的情況可能同預期的情況有所差別。一旦實際情況好于預期情況,就會出現(xiàn)以上差益,保險公司將這部分差益產(chǎn)生的利潤按一定的比例分配給客戶,這就是紅利的來源。
保險公司的收入來源:一個客戶一定時期繳納一次或數(shù)次保險費,保險公司將大量客戶繳納的保險費收集起來,一發(fā)生保險事故,保險公司就支付約定的賠款。如果自始至終保險公司的賠款支出小于保險費收入,差額就成為保險公司的"承保贏利"。
保險的開題報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導:
我已經(jīng)來xx工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學到了不少東西,剛到公司時是維護崗位,工作不講方法,沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表,有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時間,造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會比較深刻。客服工作雖說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會理解??蛻羰巧系?,無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭,在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,就像當初去上學離開家人和畢業(yè)時離開同學一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險的開題報告篇十四
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入***后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態(tài)度,完成了以下工作:
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到20xx年7月1日,一直在***部門,后***部門與***部門合并為深圳分公司后,***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中。
一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領(lǐng)導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
述職人:
20xx年xx月xx日。
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