會所月工作總結(優(yōu)質12篇)

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會所月工作總結(優(yōu)質12篇)
時間:2023-11-24 04:43:05     小編:溫柔雨

總結是一種重要的思維方式,可以促使我們思考問題的本質和解決方法。在總結中,可以提出對未來的建議和改進意見,以幫助自己更好地進步。掌握總結的寫作技巧對于提高自己的表達能力和思維能力很有幫助。

會所月工作總結篇一

20x年太平店鎮(zhèn)農業(yè)農村工作以科學發(fā)展觀、黨的^v^、十八大精神為指引,在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)委領導下,緊緊圍繞全區(qū)“一主兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略,加大產業(yè)結構調整服務力度,狠抓農田水利基礎設施建設,用心推進城鄉(xiāng)一體化建設。

全鎮(zhèn)農村基礎設施進一步加強,結構調整順利推進,農村新社區(qū)試點工作穩(wěn)步推進。全年農業(yè)總產值達億元,農民人均純收入達8100元。具體工作狀況總結如下:

一、加大項目扶持力度,促進產業(yè)結構升級。

20x年,我鎮(zhèn)農業(yè)農村工作用心創(chuàng)造好環(huán)境,大力招商,鼓勵自主創(chuàng)業(yè),加速全鎮(zhèn)的產業(yè)結構調整步伐。一是新增蔬菜種植面積20xx畝,新增蔬菜大棚200多個。莫崗、龍李村大棚西瓜種植面積突破500畝,宋閘村新流轉土地1000畝,種植有機蔬菜,大力發(fā)展休閑觀光農業(yè)。二是本地創(chuàng)業(yè)成效顯著。沈河村蔬菜種植大戶汪軍,新流轉土地500畝,擴大基地生產,帶動周邊農戶發(fā)展。田山村發(fā)展綠色大棚100個,初步構成種、賞、售、餐、玩一條龍現(xiàn)代觀光農業(yè)模式。徐堤村新投資100萬元,新建草莓大棚50個,加強傳統(tǒng)優(yōu)勢種植項目。三是畜牧業(yè)大戶培植結碩果。新引進喻星公司投資200萬元,建成150模式8棟。新成立專業(yè)養(yǎng)殖合作社16家,其中養(yǎng)豬6家,肉雞2家,蛋雞2家,野生珍禽養(yǎng)豬1家,養(yǎng)羊2家,養(yǎng)牛3家。

養(yǎng)殖生產進一步向科學化、規(guī)?;?、集約化方向發(fā)展,全年實現(xiàn)牲豬出欄頭,現(xiàn)存欄頭;肉牛出欄6200頭,牛存欄頭;養(yǎng)出欄只,存欄13只;家禽出欄250萬羽,存欄60萬羽。

二、農業(yè)服務質量加強,農業(yè)效益顯著提高。

建設和鄉(xiāng)村國道綠化工程。用心配合新農村建設,種植香樟400株,銀杏430株用于昌盛大道、化纖東路等人行道的綠化補栽。24個行政村簽訂了《森林防火職責狀》,重點抓好森林防火工作。培訓轉移農村勞動力1200人。

三、采取得力措施,爭創(chuàng)糧食生產大鎮(zhèn)。

20x年,我鎮(zhèn)農業(yè)工作始終把糧食生產放在第一位置。多種舉措確保全年糧食產量突破億斤大關,實現(xiàn)爭創(chuàng)糧食生產大鎮(zhèn)的目標。一是抗旱措施得力。今年,8座小(二)型水庫,683口堰塘蓄水不足,漢江水位偏低米,給群眾插秧帶來嚴重困難。應對以上旱情,全鎮(zhèn)主動出擊,組織抽水機械230臺套,新打機井30眼,用心維修泵站、機井,滿足了群眾生產需要。二是用心推廣新品種21個,新技術10個,用心創(chuàng)辦高產示范田、測土配方試驗田,大力開發(fā)冬閑田。三是抓好秋播生產,秋播面積萬畝,其中小麥萬畝,油菜9千畝,土豆4千畝,雜糧5千畝。

四、農村新社區(qū)建設全面開展,村莊面貌日新月異。

我鎮(zhèn)按區(qū)委、區(qū)政府總體部署和要求,堅持把新型農村建設作為全鎮(zhèn)工作重中之重。一是幸福社區(qū)、星光社區(qū)、王臺新社區(qū)建設工程進展迅速。二是鞏固“四點兩線”,全面推進村莊整治。三是全面推進化纖東路和316國道沿線綠化、凈化工作。四是全年新建沼氣池500口,創(chuàng)造了新能源,美化了村莊環(huán)境。

五、嚴格執(zhí)行惠農政策,加強農民負擔監(jiān)管。

惠農政策全面落實。嚴格遵照各級文件精神,認真落實黨在農村的各項強農惠農政策。20x年全鎮(zhèn)糧補面積畝,糧補全額元;綜合補貼元,以上補貼資金全部發(fā)放到群眾“一折通”,無一截留、挪用、抵扣狀況發(fā)生。加強日常監(jiān)督管理,認真落實職責追究制度。一是成立領導小組和工作專班,專門負責農民負擔監(jiān)管工作。二是落實職責制。居民簽訂職責狀,開展督辦檢查,實行年終考核。三是納入工作目標考核,切實落實農民負擔一票否決制。四是嚴格執(zhí)行減輕農民負擔有關政策,惠農扶農政策及其他相關政策法律法規(guī),嚴肅查處農民信訪上訪和舉報案件,杜絕違規(guī)違紀案件侵犯農民合法權益。

20x年我鎮(zhèn)農業(yè)農村工作的重點:

一、繼續(xù)加大農業(yè)產業(yè)結構調整力度,加快規(guī)模經營步伐。新增蔬菜種植面積2200畝,新增蔬菜大棚230個,確保百事公司新增土豆種植面積500畝以上。莫崗、龍李、徐營村大棚西瓜種植面積要達800畝。鼓勵引導農民透過入股、托管等形式,將承包土地向大戶、家庭農場、農民合作社和龍龍頭企業(yè)流轉。力爭土地流轉率達30%,3萬余畝。

二、加快徐堤、朱坡、宋閘高產示范田建設,以示范田帶動糧食增產、農民增收。新建農村專業(yè)合作組織20個,采用獎補的辦法鼓勵專業(yè)合作社開展基礎設施建設。

三、以莫崗、朱坡、徐堤、上茶庵、高田等五村為重點316綠化,上茶庵、莫崗新社區(qū)、金牛村新裝太陽能路燈500盞。316國道沿線由鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一招標村組配合,建垃圾池、安裝塑膠柵欄,柵欄內主要種植低矮植被和球狀灌木,禁止種植高桿或藤蔓作物。其它各村按鎮(zhèn)里統(tǒng)一標準自建垃圾池,主要鄉(xiāng)村路沿線種植景觀樹,清理亂堆亂放雜物。

四、做好重大項目服務協(xié)調工作。抓好徐堤、龔洲兩個農村新社區(qū),圍繞農村新社區(qū)建設3-5個300立方米的大型沼氣池;抓好海信隆食品公司,重點發(fā)展農產品加工業(yè);抓好宋閘休閑觀光農業(yè)重大項目建設,引導農民開發(fā)休閑觀光農業(yè)、開心農場。

會所月工作總結篇二

但作為面試的模擬方案也能充分考驗一個專業(yè)策劃人員是否掌握基本的策劃理論及策劃思路在此也真誠的感謝你在百忙之家抽出時間閱讀我的設計方案,希望有幸能成為公司一員之后,在對貴公司及行業(yè)有一個充分調研的基礎上再獻上本人的傾力之作。

二、開業(yè)慶典主題:打造一座五星級的健康會所。

名正則言順,一個好的主題本身就是一個好的'廣告,對本次活動是否成功有著舉足輕重的作用。理想的主題命名效果是讓消費者能從主題上充分感受公司倡導的一種價值觀念(某提倡的是一種盡享回歸自然本質的精致生活與休閑方式),從而產生一種信服仰慕之情,也就是達到名正言順的效果?!按蛟煲蛔逍羌壍慕】禃!边@個主題既能從側面充分體現(xiàn)公司的實力所在也能充分體現(xiàn)消費者朋友們的一種價值的取向所在。因些,筆者認為這個主題正好符合本次活動的要求。

三、策劃的預期目標。

開業(yè)慶典活動精心策劃的目的,旨在迅速傳達某spa健身會開業(yè)的訊息和增強某spa健身會的社會美譽度及在服務娛樂業(yè)的號召力,體現(xiàn)行業(yè)龍頭地位,體現(xiàn)出我們此次開業(yè)的主題:“打造一座五星級的健康會?!眰鹘y(tǒng)的開業(yè)慶典促銷模式已經形成固定的模式,漸漸流入程序化,打折+返金+禮品三套促銷手段已經很難有效的吸引目標客戶了,往往商家投入了大量的人力、物力、財力,而消費者根本不買帳,根本無法達到理想的廣告宣傳效果。本次開業(yè)慶典促銷欲想達到轟動、超人氣的效果,必須大膽采用全新的開業(yè)現(xiàn)場氛圍營造和獨特的整合營銷模式,引導順德服務娛樂業(yè)營銷的最新浪潮。

活動預期目標如下:

1、使得某spa健身會所開業(yè)活動的信息得到廣泛的傳播,讓更多的目標消費者群體參與到本次活動中來。

2、加深某spa健身會所在廣大目標消費者心中的印象。

3、不管是從前期的策劃還是后期的執(zhí)行都力求達到一種空前轟動的效果。

4、在同行中營造一種后來都居上的態(tài)勢,成為同行中的一匹黑馬。

5、增強內部員工的自信心。

四、活動前期準備工作。

(一)開業(yè)前期廣告宣傳。

為了達到向廣大市民告知某spa健身會開業(yè)的喜慶消息,趁此機會傳播某spa健身會文化,為新店開張一炮打響奠定良好的基礎。

1、《珠江商報》或《順德報》(具體視實際情況而定)。

發(fā)布內容:a、有關某spa健身會開張信息。b、有關開業(yè)當天活動信息。

作用:發(fā)布喜慶祝賀廣告,營造開業(yè)慶典氣氛,對開業(yè)期間的客流量和公眾關注程度起著主導作用。

發(fā)布規(guī)格:1/6版。

發(fā)布日期:xx年5月25日星期一、5月30日星期六

發(fā)布媒體:《珠江商報》。

2、精美畫冊(5000份)以及開業(yè)紀念品的發(fā)送(貴賓顧客送專業(yè)瑜伽墊一個等)。

發(fā)布內容:a、新店布局特點、b、企業(yè)文化推介c、特色服務推介。

作用:借助開業(yè)時機,設計統(tǒng)一vi進行品牌傳播。

開業(yè)必須的資料,有關某spa健身會的貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務來源,此類顧客必須加以保護,以俱樂部的形式或者與發(fā)放vip卡的形式鎖定這一部分客源,必為大天然源源不斷的客流提供基礎,所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統(tǒng)地進行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美畫冊最好不過,在開業(yè)期間發(fā)行,氣氛剛好,不造作。

發(fā)行方法:放在開業(yè)慶典禮品袋中,每位嘉賓一份;。

3、市內戶外廣告發(fā)布。

作用:運用栩栩如生的廣告畫面向社會公布大天某spa健身會開張的喜慶氣氛以及進行品牌傳播。廣告突出某spa健身會的氣勢和“行業(yè)龍頭”的風范,戶外路牌廣告必須在城市府中心廣場或國道的主要路段,不能小氣,以大廣告,豪氣為首要考慮因素。

發(fā)布日期:xx年5月20日——xx年年5月25日

4、彩色宣傳單張夾報發(fā)行。

發(fā)布內容:a、新店裝飾b、布局特點c、服務特點d、開業(yè)期間入會的有關優(yōu)惠政策e、有關用參與開業(yè)抽獎方法(獎品可為入會費用適當打折、特等獎可免一年入會費以便提起參與者的興趣)。

作用:夾報發(fā)行覆蓋面廣,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果。

夾帶媒體:《珠江商報》。

發(fā)布數(shù)量:5萬份。

發(fā)布日期:xx年5月20日——xx年6月25日

5、順德或佛山電視臺煤體投放(只在開業(yè)前一周作適當?shù)耐斗?,畢竟電視廣告的費用是高昂但效果未必得見得十分可喜)。

發(fā)布內容:a、有某spa健身會開張信息b、開張一周內入會優(yōu)惠方法。

作用:電視廣告有傳播信息快且面積廣的特點,為了在開業(yè)之際充分制造行業(yè)轟動的氣氛,在開業(yè)前一周作一晚多次輪回播放是有必要的。開業(yè)后看情況決定是否有必要作此項廣告。

(二)開業(yè)后期廣告宣傳重點。

開業(yè)后的廣告操作策略就不能與開業(yè)前為了制造轟轟烈烈的氣氛相同了,此時更應該注重集中有效的廣告資源用了重點的目標消費者身上。在目標消費都較集中的地方多開展一些公關活動。

如方案一、在城設計中心鐘樓公園每晚都有一些跳舞愛好者每天自發(fā)云集于此,各大商家也經常在此舉行促銷活動,因此成為順德人氣最旺的地段,如果能在適當時候合理利用會所的資源在這開展一些活動,宣傳的效果必定會事半功倍。

操作方法:由會所派部分教員在些免費教在場公眾的一些基本健身動作,也可以組織有興趣的會員到此短時間表演。

作用:作為一項公益的公關活動,能充分利用人們對健身的愛好讓其自覺參加到活動中來,從而有利于某spa健身會知名度及美譽度的提高。(關健是運作費用低,操作好了必定是事半功倍)。

五、開業(yè)當日活動設置。

1、剪彩儀式。

(基本內容:醒獅——領導講話——剪彩——健身體操等各種專業(yè)的表演—與會人員抽獎活動—宴請部分貴賓(與抽獎同時進行))。

慶典活動程序:

開業(yè)慶典初定于xx年6月1日上午11點在某spa健身會廣場舉行。(公司如沒有合適場地可租其他廣場或酒店)。

(說明:獅乃百獸之強,軍為民之依望,二者同時也為剛強及氣勢的象征。某spa健身會所不僅要在順德成為龍頭企業(yè),還要在不久將來打造成為全國知名品牌。因些,不管在何時何地都應以大氣、霸氣的形象亮相在公眾前面)。

——11:00慶典正式開始,慶典司儀朗誦司儀詞開場白;。

——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;。

——慶典司儀宣布:某spa健身會開業(yè)慶典開始!(金鼓齊鳴10秒鐘);。

——慶典司儀請軍樂隊奏樂一首;。

——慶典司儀請舞龍隊表演;。

——慶典司儀請醒獅隊表演;。

——慶典司儀宣布:請講話;(公司領導);。

——慶典司儀宣布:請講話;(貴賓);。

——慶典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領公司領導、嘉賓就位;。

——慶典司儀請出某spa健身會領導主持剪裁儀式。

——某spa健身會所領導宣布:某spa健身會開業(yè)!(各位領導、嘉賓剪彩!)。

——剪彩一刻,音樂嘹亮,禮花漫天,龍獅起舞,慶典形成高潮;。

——各種豐富多彩的表演如,健美操或是拉丁舞等等,

——慶典司儀宣布:宴請各位貴賓!

——其他與會人員的現(xiàn)場抽獎活動(中獎者入會費可打折,其實是臨門一腳的作用)。

------在歌聲中,司儀結束語,

——慶典結束。

2、慶典氣氛布置。

(一)會所所在主要路段氣氛布置。

1、帶直幅升空氣球8個。

2、會所所在主要路段沿路插刀旗(得到政府有關部門審批后),營造兩點連線喜慶氣氛;。

(二)會場氣氛布置。

1、會場帶直幅升空氣球8個;。

3、大門口左右放置祝賀花籃,每邊8個;。

4、在合適的場地掛上吊旗以增添濃濃的喜慶氣氛;。

5、剪彩會場前正面預先放置10座立柱鮮花架,預備嘉賓剪彩并美化會場;。

6、剪彩花架前面空出5米的空地,預備舞獅隊、軍樂隊會前和慶典高潮結束時表演;。

7、空地之前整齊地擺列幾排座椅,預備請貴賓就座;。

9、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點綴的簽到臺,預備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。

(三)、本次活動口號標語。

1、熱烈慶祝某spa健身會開業(yè)!

2、熱烈歡迎各級領導、嘉賓、朋友蒞臨指導!

3、打造一座五星級尊貴舒適健康會。

六、費用預算及按制(略)。

會所月工作總結篇三

為深入貫徹落實中紀委、中央路線辦及省、市、縣關于整治“會所中的歪風”的相關要求,我鄉(xiāng)以實實在在的行動,迅速開展了專項整治活動,堅決杜絕隱形權力尋租,全面落實中央八項規(guī)定精神、堅決反對“四風”。

一是專題部署,迅速排摸。在上級全面部署黨政機關開展專項整治活動之后,鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視嚴肅整治“會所中的歪風”。召集領導班子成員專題研究部署全鄉(xiāng)整治“會所中的歪風”工作。將私人會所情況排摸,放在整治工作的首道環(huán)節(jié),制定私人會所設立情況調查,確保核查工作不留死角。經核查,目前忍水鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)在黨政機關和事業(yè)單位用房及社會性房子設置私人會所的`情況。

二是嚴格承諾,自查自糾。結合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動,開展黨員領導干部簽訂不出入、不接受和持有私人會所會員卡的承諾書活動,專門設計承諾書,并發(fā)到每位黨員領導干部手中。按照“不進入、不接受、不持有”的原則,認真開展自查自糾。目前,全鄉(xiāng)所有副科級以上領導干部均本人簽字的承諾書。共承諾10人。

三是加強監(jiān)督,務求實效。鄉(xiāng)紀委切實履行監(jiān)督責任,在積極暢通社會監(jiān)督渠道,接受群眾的監(jiān)督的同時,將通過專項檢查、明查暗訪等方式,加強對整治“會所中不正之風”

會所月工作總結篇四

三.活動地點:至尊國際娛樂會所。

四.活動宣傳語:一樣的圣誕節(jié),不一樣的快樂。

圣誕年年有,至尊大不同,快樂至尊為你制造不一樣的快樂。

快樂一:為您提供溫馨,浪漫,奢華的圣誕過節(jié)場所。

快樂二:可愛的圣誕老人,高雅的鋼琴,小提琴,薩克斯表演,以及搞怪的小丑魔術師。

快樂三:12月24日,25日兩天驚喜抽獎大禮贈送。(具體獎項,獎品和抽獎方式,時間,稍后陳述。)。

五.活動內容:

1.場地布置:a.大廳頂部用大量的掛飾來吊掛(立體雪花,彩球等裝飾物),噴水池兩邊的梁上掛彩條和彩燈(彩條用金色和銀色,彩燈用藍色),水池前兩邊各放置一個高約3米的圣誕樹,樹上掛滿彩燈和圣誕小掛飾。

b.三層吊燈地毯區(qū)設為圣誕禮品展示區(qū),地毯上鋪設假雪花(空心棉),放置大量的禮品盒,圣誕老人以及其他圣誕物品。用高點的柵欄圍上。

c.包間裝飾:每個包間都需要貼上圣誕貼畫,頂上吊圣誕拉幅,過道墻面也貼上圣誕貼畫,用空余處拉條幅,放置圣誕物品。

2.活動物品配置:

a.12月24日,25日兩天,按包間大小分配圣誕禮包(每個禮包內有五樣小禮品)。

小包:1份,中包:2份,大包:3份,銀座:4份,至尊:5份。

合計:兩天16個房間76份。計劃購買100份禮包。

b.每個包間配置圣誕大餐,現(xiàn)計劃定價為198元/份(披薩,蝦,雞腿,西蘭花等)。

小包:1份,中包:2份,大包:3份,銀座:4份,至尊:5份。

c.所有裝飾物品的購買,以到物品購買處酌情購買(噴雪和圣誕帽多購買些)。

3.具體活動中的時間安排:

a.鋼琴,小提琴,薩克斯表演時間為24日,25日晚20點-22點,表演地點為大廳鋼琴旁。

b.小丑魔術師表演時間為21點-23點,24日,25日,分別在每個包間。

c.抽獎時間為23點-24點,地點為大廳鋼琴旁,抽獎人為管理層和重要嘉賓。

抽獎具體安排如下:

六.配合部門及內容:

1.管理層:由周榮海整體負責圣誕節(jié)場內布置,演藝人員安排,物品的購買(需要財務室配合),由黃杰,梁青松協(xié)助執(zhí)行。

2.服務部:場內布置,物品擺放。

部:場內布置,禮品盒的制作。

4.酒吧部:場內布置,禮品盒的準備,酒水物品備貨。

5.廚房:圣誕大餐的制作。

6.工程部:場內布置,禮品展示柜,抽獎箱的制作,配合收銀更改消費。

7.保潔:活動當日場內的及時清潔。

8.保安督察:提供一名扮演圣誕老人的人選。

會所月工作總結篇五

1、每天上班要檢查好個人的儀容儀表是否整潔,是否帶齊工作當中所需要之用具,如:筆、火機、開瓶器、(不能將現(xiàn)金帶入營業(yè)場所)。

2、每天上班前要在指定時間和地點參加班前會議,不準遲到。

3、服從主管的工作安排,每天按指定的工作范圍準備開工前的預備措施。

4、當值有客人到位,要主動上前詢問并提供服務。

5、當值時勤巡每張臺,注意觀察每張臺的消費情況及客人示意需要的服務,及時打掃客人桌面及地面衛(wèi)生,如:煙灰缸,灑滴酒水,地面垃圾,并隨時向客人提供推銷服務。

6、見到客人爭吵或突發(fā)事件應立刻通知主管級的管理人員,在工作中禁止與客人爭吵、爭論(就算認為自己沒錯),應主動找主管人員解決。

7、如有遇到客人找經理或老板時,應向客人問清姓名和所屬單位,不得直接找經理或老板,也不得答復經理或老板在不在。

8、下班前搞好本區(qū)域的衛(wèi)生,清理臟杯具用具到洗杯房,并檢查地面有無骰子和其它用具用品,如有應主動拾起,將干凈的杯具器具擺放于家私柜并鎖好。

9、下班前清點所有的用品及用具,并將之擺放于指定的地方和鎖好。

10、下班打掃完衛(wèi)生后,站隊開班后會,及時向部門主管提出當班所發(fā)現(xiàn)問題及建議,待主管點名后攜帶好自己隨身物品下班。

會所月工作總結篇六

第二章員工聘用。

1、聘用程序。

凡應聘員工需符合華館要求,經人力資源部和用人部門面試考核,在體檢合格后,報公司總經理批準后辦理錄用手續(xù)。

2、員工試用期。

在試用期內,華館與員工其中一方認為不適應所從事的崗位,則可終止勞動關系或提出辭職。

在華館實習滿6個月以上的在校學生,畢業(yè)后被華館聘用,可免去試用期直接辦理轉正手續(xù)。

3、合同簽訂。

員工錄用后經試用期合格將與華館簽訂《勞動合同》。員工入店后須試用三個月。試用期間的表現(xiàn)和能力將作為正式錄用的依據(jù)。

4、證、卡發(fā)放。

員工一經錄用,由人力資源部發(fā)給統(tǒng)一制作的工作證、考勤卡、餐卡、工號牌。保安部按照《員工更-衣箱管理規(guī)定》發(fā)放更-衣箱鑰匙。工作證、考勤卡、餐卡、工號牌和更-衣箱鑰匙,如有遺失或損壞,員工須向人力資源部或保安部申請補發(fā)并支付賠償金。

5、工時制度。

員工每周工作44小時(不包括用餐和休息時間)。華館根據(jù)不同崗位和特點,實行定時工作制、不定時工作制、綜合計時工作制和計件工作制。各部門根據(jù)實際情況安排員工工作時間和休息時間。詳見《考勤制度》和崗位說明書。

6、超時工作時間。

鑒于華館特殊的工作性質,在工作繁忙時,員工需加班,以保證華館營業(yè)正常進行。各部門應嚴格控制超時工作和加班。超時工作或加班,原則上以調休方式沖抵。員工在工作調動中提出的積休,由原部門負責處理。

7、考勤。

a)員工上、下班應由本人在考勤機上打卡記時。并事假或因公外出等原因不能打卡時,須事先向所在部門報告,并及時反饋至人力資源部。

b)委托他人代打考勤卡或代人打考勤卡是嚴重違紀行為。

c)上下班不打考勤卡按曠工論處。

d)考勤卡一旦丟失,應及時向人力資源部報告,重新辦理并領取考勤卡。

e)有關出勤、缺勤的規(guī)定請見人力資源部制定的相關政策。

8、解除勞動關系。

合同制同工在合同期內,華館和員工任何一方要求解除勞動合同,須提前30天向對方提出書面協(xié)商要求,以便雙方商定協(xié)議解除勞動合同應補償對方的條件。員工提出提前解除勞動合同,向華館繳付的違約金不得少于本人一個月的工資。員工工作期間被外派學習的培訓費,則按培訓協(xié)議條款予以賠償。

經試用期轉正的勞務工,一方提出終止與對方的勞務關系,應提前十天通知對方或以支付十天工資方式代替通知期。

9、違紀解除勞動關系。

員工因違反-華館規(guī)章制度被解除勞動關系的,華館不給予經濟補償,通知時間不參照30天。

10、合同續(xù)簽。

合同期滿的員工,華館與員工不再續(xù)簽合同,應提前10天通知對方或以支付10天的基本工資以代替通知期。

11、個人情況變更說明。

為使華館存有員工的最新個人資料,當員工在住址、婚姻、子女、電話號碼、學歷、職稱等有關事項發(fā)生變更時,請及時通知人力資源部。如因隱瞞或欺騙導致的后果概由本人自負。

12、離店。

員工離店須到人力資源部按“員工離店退還物品清單”所列項目辦理離店手續(xù)。缺少物品如工作證、考勤卡、餐卡、工號牌、制服、各類工具等,應予以賠償。員工應在華館批準或離店通知下達之日起3日內辦完離店手續(xù)。逾期不辦者,從第4日起按天收取檔案管理費。任何已離店的員工(包括正在辦理離店手續(xù)者),不享有華館對在店員工發(fā)放的獎勵和福利。

任何已離職的員工,不允許進入華館竄崗游蕩。

第三章工資及福利待遇。

1、工資組成。

華館實行多種形式的薪資制度。包括基本工資、崗位補貼、生活津貼等。不同的崗位,薪資制度有可能不同。

華館每月18日發(fā)放上月工資。

2、法定節(jié)假日。

員工每年可享受10天的有薪節(jié)假日。

元旦1天;春節(jié)3天;國際勞動節(jié)3天;國慶節(jié)3天。

3、婚假/產假/喪假/病假/事假。

員工連續(xù)在華館服務一年以上并到合法婚齡結婚可享受3天有薪婚假,晚婚員工可享受15天有薪婚假(晚婚年齡為男25周歲,女23周歲)。晚婚年齡以結婚證書簽發(fā)日期為準。

產假。

a、在華館連續(xù)工作滿一年以上的女員工,享有國家規(guī)定的連續(xù)產假90天。

b、女員工分娩休假后重新復職,需服從華館工作安排。

c、具體有關規(guī)定請參照人力資源部頒發(fā)的相關規(guī)定。

喪假。

員工家庭成員去世,配偶、父母、子女在治喪期間享受3天有薪假期;岳父母、公婆在治喪期間享受2天有薪假期;祖父母、外祖父母、兄弟姐妹在治喪期間享受1天有薪假期。

4、工傷。

員工在工作時受傷應立即通知部門經理,并于24小時內將工傷報告送交人力資源部,受傷員工在一般情況下應被送往醫(yī)院診治。因違反工作紀律或違章操作造成的'自身傷害,不享受工傷待遇,造成他人傷害還需承擔相應的賠償責任和處罰。

5、事假。

員工請事假要有充分、正當?shù)睦碛?,并事先填好“員工假期申請表”。

員工請事假超過3天需提前一周向部門經理提交申請,該項申請的批準與否由華館管理層決定;3天以下由部門經理批準。

未經批準而擅自休假者,視為無故曠工。

以虛假理由、虛假信息欺騙華館以達到請假之目的行為均屬嚴重違紀,將受到違紀處理。

6、病假。

當值員工生病應向部門經理請假,復職后需向部門經理提供醫(yī)院病假證明。

員工因急診入院就診或急病請病假,可口頭向部門經理說明原因,并于事后補辦手續(xù),但不得遲于翌日憑急診病歷及有關證明、資料到華館醫(yī)務室辦理病假證明,若員工病重不能親自到華館,可委托親友或同事前來辦理。

員工請病假手續(xù)請參照人力資源部制定的相關政策。

7、工作餐。

當值員工因工作需要,華館提供免費膳食,員工用餐時間應服從部門工作需要安排,并遵守《員工餐廳用餐規(guī)定》。

員工不允許擅自將未食完的食品和水果帶出員工餐廳。

8、更-衣箱、更-衣室。

員工調離華館需在3天內結清更-衣箱手續(xù)。否則,華館有權清查更-衣箱及箱內物品,后果由本人承擔。

更-衣箱鑰匙由行政部統(tǒng)一管理和發(fā)放,一旦遺失要及時到行政部補辦手續(xù),具體規(guī)定見《更-衣箱管理規(guī)定》。

9、員工培訓。

對員工進行不同層次的培訓,是華館給予員工的福利。員工考核成績將存入個人檔案,作為提升、加薪的依據(jù)。

入店培訓和轉正考試:被錄用的員工上崗和轉正前須參加人力資源部組織的入店培訓和轉正考試。

在職培訓:部門主管以上管理人員將不斷地對員工進行工作職責、服務技能的培訓。

專題培訓:華館將根據(jù)全年培訓計劃,對不同層次的員工進行有針對性的專題培訓。

無故缺席、曠課將按規(guī)定給予處罰。

10、員工宿舍。

華館員工宿舍是為員工提供的休息場所,留宿員工須經部門同意,報人力資源部審批,發(fā)給住宿證后方可住宿。臨時加班需留宿者按臨時入規(guī)定辦理入住手續(xù)。員工留宿應自覺遵守住宿規(guī)定,違反宿舍管理規(guī)定,按紀律處罰條例處罰。

11、華館為騎自行車員工提供了停車場地,出入華館停車場大門時應自覺下車推行。員工自覺遵守停車規(guī)定,并到保安部辦理掛牌手續(xù)。

第四章行為規(guī)范。

1、員工儀容儀表。

a.員工上班須保持工服整齊、干凈,工號牌端正佩帶于制服左上方??酆眉~扣,打正領帶、領結、領花。衣袋中不能裝有與工作無關的物品。按華館規(guī)定穿工裝鞋,皮鞋要干凈、光亮。除手表以外不能許佩帶任何飾品,不許染彩發(fā)。

b.男員工頭發(fā)干凈、修剪整齊。不留大鬢角,后面頭發(fā)不觸及衣領,梳理整齊,指甲干凈。面部清潔,不留胡須。

c.女員工頭發(fā)干凈,梳理整齊。長發(fā)需盤發(fā),不得披肩,劉海以不遮住眼睛為宜。不留指甲,不涂指甲油。穿肉色絲-襪,無破損,勤洗勤換,不得擦香水,服務部門員工需畫淡妝,不得濃妝艷抹。

d.員工應在上班以前換好制服并到達工作崗位,做好上班前的一切準備工作。

2、員工的坐姿/站姿/走姿/交談。

坐姿。

a、走到座位正面,輕輕落座,避免扭臀尋座或動作太大引起椅子發(fā)出響聲。

b、造訪生客時,落坐在座椅前1/3;造訪熟客時,可落坐在座椅前2/3,不得靠依椅背。

c、女士落座時,應用兩手將裙子向前輕攏,以免坐皺或顯出不雅。

d、聽人講話時,上身微微前傾或輕輕將上身轉向講話者,用柔和的目光注視對方。根據(jù)談話內容確定注視時間長短和眼部神情。不可東張西望或顯出心不在焉。

站姿。

a、軀干:挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。

b、面部:微笑、目視前方。

c、四肢:兩臂自然下垂,保持良好體態(tài)。

走姿。

a、行走時步伐要適中,女性多用小步、切忌大步流星,嚴禁奔跑(危急情況除外)。

b、走廊是客人使用的通道,員工應靠邊而行,不得在走廊中間大搖大擺。

c、在任何地方遇到客人,都要主動讓路,不可搶行。

d、在單人通行的門口,不可倆人擠進擠出。遇到客人或同事,應主動退后,并微笑著做出手勢:“您先請”。

e、在走廊行走時,一般不要隨便超過前行的客人,如需超過,首先應該說“對不起”,待客人讓開時說聲“謝謝”,再輕輕穿過。

f、與客人、同事對面擦過時,應主動點頭問好。

g、給客人做向導時,要走在客人前二步遠的右前方一側,以便隨時向客人解說和照顧客人。為客人指明方向時,身體前傾15-30度,掌心向上,手指并攏,以便客人清楚明了。

h、在他人后面行走時,不要發(fā)出詭詰的笑聲,以免產生誤會。

交談。

a、與人交談時,首先應保持衣著整齊。

b、交談時,用柔和的目光注視對方,面帶微笑,并通過輕輕點頭表示理解客人談話的主題或內容。

c、站立或落座交談時,應保持正確站姿與坐姿。切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉胸前或擺弄其它物品。

d、他人講話時,不可整理衣裝、頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子等。

e、嚴禁大聲說笑或手舞足蹈。

f、在客人講話時,不得經常看手表。

g、三人交談時,要使用三人均聽得懂的語言。

h、不得模仿他人的語言、語調或手勢及表情。

會所月工作總結篇七

寶寶還處在一個發(fā)育的過程中,所以我們不能用自己的一些身體狀況,來衡量寶寶的狀況,日常生活中的飲食,也是有很多禁忌的,日常生活中的習慣也有很多注意事項,再從月子里開始我們系應該注意月子里嬰兒護理的禁忌,事項,下面我們就來學習一下這些禁忌。

一不能用塑料薄膜做寶寶的紙尿布。很多沒經驗的寶媽們?yōu)榱瞬蛔寣殞毜哪驖B透過尿布弄濕褲子,就在尿布上隔一層塑料膜,不透氣的塑料膜會影響寶寶的正常發(fā)育,不能很好的排氣,會導致寶寶皮膚紅腫,甚至導致細菌滋生,發(fā)炎感染,引起尿布疹,嚴重者可能會危及生命。

二是不能捏寶寶的小臉蛋。看到寶寶白白嫩嫩又胖嘟嘟的臉總讓人忍不住想要捏捏。其實這是非常不正確的做法。或者是給寶寶喝藥的時候用手捏著寶寶的嘴強灌,這也是不對的。由于寶寶腮部還未發(fā)育完全,能承受的力量也較弱,這樣做就很容易造成寶寶的腮腺受到擠壓的傷害,造成寶寶常常流口水或者是口腔發(fā)炎。所以寶媽們要注意不要讓人捏寶寶的臉蛋玩,后果很嚴重。

三是不要讓寶寶睡在大人中間。大人睡覺喜歡將寶寶放在中間睡,顯得一家三口很和諧很幸福,其實這背后是拿寶寶的健康在秀幸福。寶寶還很小,耗氧量很大,睡在兩個大人中間,不能很好的吸收氧氣,反而處于父母呼出的二氧化碳里,很容易造成缺氧,輕則使寶寶睡覺不安穩(wěn)或者是常常半夜哭鬧,嚴重的則使寶寶的大腦不能正常發(fā)育。

四是不能用洗衣粉洗寶寶的衣服。洗衣粉中含有影響寶寶健康的物質,如果用洗衣粉給寶寶洗衣服,沒有漂干凈的話就會給寶寶造成一定的傷害。所以給寶寶洗衣服最好選用寶寶專用的洗衣液。

五是不可以給寶寶剪眼睫毛。有些家長天真的以為給寶寶剪了眼睫毛,以后就會長出又長又好看的眼睫毛,其實這樣剪掉寶寶的眼睫毛不僅不會長得好看,可能還長不長,還會使寶寶的眼睛失去了保護的屏障,引起眼部疾病。

六是不能讓寶寶直接穿新買的衣服。剛剛買回來的寶寶的新衣服要用寶寶專用的洗衣液洗后才可以給寶寶穿,這樣可以洗干凈新衣服上的細菌還有軟化衣服,避免衣服上的染料刺激寶寶皮膚。

對于禁忌這兩個字來說。最通俗易懂的解釋,就是在月子里嬰兒護理,我們千萬不要做的一些事情,以上6點,都給那我們很好的提示,你上六點提示您記住了嗎?千萬不要做喲,這樣會給寶寶的健康造成一定的損傷,最后祝愿每位寶寶都擁有一個健康的身體。

會所月工作總結篇八

1、接受領導,服從管理,按質按量及時地完成工作。

2、積極參加各種培訓,掌握熟練的業(yè)務技能,熟悉與崗位相關的標準流程,會所的各種消費情況及計算方法,確保向客人提供嫻熟細微、快捷的優(yōu)質服務。

3、按規(guī)定統(tǒng)一著裝,保持好個人儀容儀表。有飽滿的精神狀態(tài),在營業(yè)區(qū)域面遇客人必須點頭問好致意。

4、敬業(yè)愛崗,不得將個人情緒帶到工作上,不得冷言頂撞客人的言行。

5、品德端正,應有義務維護會所聲譽及顧客利益,特別是攜帶客人的財務應立即上交,否則以盜竊行為論處,嚴禁向客人強要小費或私帶會所物品,經發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。

6、愛護會所財物,積極參加環(huán)境衛(wèi)生打理和設施設備的保養(yǎng)維護工作。因工作失誤,給會所造成的經濟損失,由當事人負責賠償,重者并開除。

7、保管好客人的物品,未經主管同意,不得公物私用。

8、按時上班,不遲到不早退。(上下班時間:13:00——01:00)。遲到或早退扣50元,曠工一天扣100元。上班時間不得做與工作無關的事情,嚴禁離崗、竄崗、脫崗,特殊情況需主管批準。

9、工作中要勤于巡視,保持良好的房態(tài),客人用品需齊全,設施正常,衛(wèi)生要達標,如有自己解決不了的要馬上報告。

10、自覺遵守會所的各項規(guī)章制度,尊敬上級,團結同事,敢于舉報有損于會所利益的行為。

11、富有進取心,不斷加強業(yè)務文化知識學習,提高自身素質。

足療會所。

會所月工作總結篇九

1、工作勤奮足月工作無休,且不存假,無事假病假,無礦工,將獲得全勤獎200元。

二、懲戒制度。

2、工作時間離崗五分鐘不用上報,五分鐘以外必須到前臺實施請假制度,違反一次50元。

11、每周一為大掃除清理日,不打掃者50元處理。如當日繁忙可推后一天打掃。

12、技師房應每日輪流打掃,每日檢查,臟亂罰20元。

13、員工損壞公司財務照價賠償;

14、技師撿到失物必須立即上交,否則以盜竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款;

15、技師上鐘服務時應做到用心和專注,一經上鐘不得隨意外出,上鐘時只能與顧客進行溝通不能與同事相互聊天,不能做與服務無關的事(如扭頭看電視擅自脫崗等)公司將給予警告至100元不等的處理。

16、新學員學期為7-15天,公司包食宿,無保底無底薪,經考試合格后方可上崗,期間上鐘按提成發(fā)放工資,技師工作不滿一個月無獎金,只有業(yè)績提成,新技師工作不滿三個月離職者剩余工資扣發(fā)。

17、工資發(fā)放時間為5號統(tǒng)一發(fā)放(一月一結)預支工資每月累計不可超過500元。罰款不是目的做好才是決心。

會所月工作總結篇十

通過一個月的時間,湯沐會館在王總的帶領之下,較之6月份以來又有大幅度的進步。特別是員工對待工作的態(tài)度有了很大的轉變。會館整體7月份的銷售業(yè)績較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統(tǒng)伏羊節(jié)”為主題開展的各項工作,所有員工積極響應酒店的號召,對待上級安排的各項工作安排都能保質、保量、高效的工作態(tài)度去完成酒店領導賦予的工作任務。根據(jù)會館本月開展的各項工作情況總結如下:

抓紀律、建立健全完善的各項規(guī)章制度,落實強化用制度去管理團隊,加強員工的紀律意識。

本月的7月3日通過召開湯沐會館管理層會議,研究審核湯沐會館員工行為規(guī)范、管理制度議案,并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會館內部通函成文下發(fā)給各崗位員工。

擁有一整套崗位衛(wèi)生評比制度,讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛(wèi)生情況,讓大家都有一種小領導的思想,通過這種方法,大大加強了員工的責任心、對待工作認真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風。

通過一個月的半軍事化、人性化管理制度的實施,會館員工都有著一種高效、團結、融入、互助互愛、榮辱與共的工作作風。讓員工養(yǎng)成一種低調生活、高調工作的良好習慣,與各部門之間有著一種高士氣、高戰(zhàn)斗力的展現(xiàn)。

抓營銷隊伍,提高vip儲值業(yè)績,灌輸全民營銷理念。7月份推出了營銷員的績效方案,督促營銷人員的危機意識,在競爭中生存的理念。整月的vip卡得銷售量較6月份相比大幅提高,有效的調動了銷售人員的主觀能動性。在平時的工作生活中,征詢員工對待全民營銷的看法和意見,得到了員工的一致認同。通過各方面的了解、學習、翻閱相關書籍之后開始著手擬定全民營銷的方案。至今全民營銷的方案還在商討、審議之中,我相信我們一定會交一套讓各位領導滿意的方案待候審批。

針對桑拿部遲遲到現(xiàn)在都未能正常的營業(yè),當然其中有很多的因素,但是我們會館管委會仍未氣餒,我們積極圍繞在李總的指示下,響應王總的工作部署,最終王總深謀遠慮提案了vip1元體驗桑拿的方案,本方案還在策劃完善之中,有很多細節(jié)的東西還需要磨合,也懇請上級領導給予我們時間。

排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。

在李總的指示下,在王總的部署下,我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專人值班的傭金費用,另一方面加強骨干管理的責任心。每晚進行值班的時候,我們有一本湯沐會館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理,這樣也解決了備用金沒有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認真,按照規(guī)定有效的做到了“三關好、三巡查”:關好門窗、關好水電、關好閘門,巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。

學會做人、再去做事,調動員工的學習積極性。

從7月2日開始,我們每天晚上的夜班人員,由我組織大家共同學習“三分能力、七分責任”“世界上最偉大的推銷員-羊皮卷”等書籍。目的主要是提高員工的工作責任心,以及推動員工敢于在工作當中先推銷自己然后在推銷我們的商品及服務。這樣一來,一個月每個班次都可以有15天的學習時間。通過學習之后,員工的積極性明顯得到了大幅度的提高,譬如原先經常遲到的員工趙振宇,經常串崗脫崗的迎賓,現(xiàn)在都有了明顯的提高。

落實工作安排、服從管理部署,有效的做到了絕對服從、沒有借口、行動行動立即行動的工作態(tài)度。

7月13日酒店承辦伏羊節(jié)活動以來,在湯沐會館管委會的動員之下,大家士氣高漲、以團隊的榮譽置為最高點。在上級領導賦予我部門的各項工作中,很多員工表現(xiàn)突出,骨干管理堅守崗位,更多的時候看到的是一種感動。在7月11日上級領導賦予我們協(xié)助酒店管理孟經理布置會場的任務,當我們10號晚上接到通知之后,立刻安排我會館的兩位主管臨時用電話通知員工,11號早晨我們會館的參勤率除2人電話沒有接通以外,其他人員全員參加。在通過1天的工作之后,我們按時按點的完成了布置會場的任務,到晚上的時候大家仍然加班到了很晚,有些員工最后完成工作的時候,自己躺在了椅子上面疲倦的睡去,此情此景更多得是一種感動,更多的也是一種欣慰:我們可愛的員工、他們辛苦了。活動一直持續(xù)了3天,從前期的準備工作到活動結束打掃會場,我們會館的員工絕對是一只:特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。更多得是我們會館的每一位員工都有了很強的集體榮譽感。

為更好的開展工作,通過與每一位員工溝通后,進行了一系列的人事調整。

本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個”的古訓,在7月中旬抽調時間與每一位員工進行了面對面、無階層的對話式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見和推動團隊進步的好點子。面對將要離職的員工,我們首先摸排離職原因,確實有更好工作去向以及平時表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們將為其舉辦離職歡送會,讓即將離職的員工深深的感動,認為這里是他付出過得地方,讓他們留下一段美好的工作回憶,讓他們享受到一位優(yōu)秀的老員工離開這里如同親人將要離別的那種待遇。通過湯沐會館7月份管委會的商議決定,在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調為勤務主管,通過中層領導改革之后,我們分工明確開展各項工作井然有序。確然有效的提高了崗位監(jiān)管、人員思想的跟蹤定位,高效的完成各項工作任務的開展。

強基層骨干管理水平、穩(wěn)定老員工思想情緒,讓少部分人先動起來。

本著讓基層骨干先成長起來的原則,在酒店組織中成偉業(yè)管理培訓會中,安排我會管兩位主管:張坤鵬、何磊去徐州進行培訓。通過兩人培訓的結果,回來之后讓兩人分別整理筆記、培訓體會,并讓他們兩人商議之后出一套方案。當他們把方案拿出來的時候,確實為我們提供了一套很好的激勵員工推動團隊發(fā)展的方案。管委會根據(jù)方案,經研究后針對會館現(xiàn)今狀況加以修改,我們正式出臺了一套我們湯沐會館員工激勵方案并在月末確定試行期為1個禮拜,正式開始實施時間為8月1日。通過與老員工把日常議程與他們分享并征求意見,讓我們的老員工得到了充分的重視,并督促老員工在工作中要對待新員工進行幫扶,絕大多數(shù)老員工都積極響應號召,利用合理的時間去幫帶新員工。

存在的不足及整改措施。

存在不足。

1、跑單、漏開單現(xiàn)象嚴重。

2、管理細節(jié)不到位,導致營銷人員出現(xiàn)大家斗毆現(xiàn)象。

3、收銀前臺出現(xiàn)嚴重違紀現(xiàn)象。

4、前廳部服務混亂,前臺收銀多次出現(xiàn)與客人爭吵現(xiàn)象。

5、衛(wèi)生細節(jié)檢查存在死角,例:游泳館女更衣室。

6、員工的安全責任意識弱化。

7、資源浪費、消耗品丟失嚴重、沒有一種節(jié)約的思維。

8、對待顧客的監(jiān)管提醒不到位,出現(xiàn)了多起顧客溺水隱患。

9、絕少數(shù)員工在平時的工作當中出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象。

整改措施。

1、針對跑單、漏開單的現(xiàn)象,目前我們已經在閘口處設立了一本“湯沐會館貴賓進出登記簿”監(jiān)管客人進出得時間,并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現(xiàn)在的收銀臺,以及強調鞋吧員的賠償制度。

2、針對管理細節(jié)不到位監(jiān)控員工行為不及時的現(xiàn)象,現(xiàn)已做了人事調動,加大了管理隊伍的監(jiān)管力度,有效的制約了員工行為思想的監(jiān)控。老員工骨干每周進行一次溝通,從他們口中了解一些員工動態(tài)。

3、針對收銀臺甄喚事件,在與財務部的協(xié)查下進行了錄像調查、員工調查、財務與我部門都出臺了處理意見。并嚴格要求收銀人員按章操作,不得把私人物品帶進收銀臺,無故不得出入收銀臺等規(guī)定。

4、針對前臺混亂的現(xiàn)象,現(xiàn)已經開設了大堂副理一職,并且頒布了湯沐會館前廳部管理制度,通過大堂副理的認真細致的監(jiān)督,目前前廳部的整體服務水平正在不斷的進步。

5、針對女更衣室不方便進入的問題,通過商討之后,現(xiàn)在升調一位女主管,明顯衛(wèi)生情況較之以前要有很大的進步。

6、針對員工安全責任意識淡薄的問題,計劃本月開展安全意識培訓月,建立一套安全隱患排查建立制度。

7、針對消耗品及資源浪費的問題,要求勤務主管:嚴把住出庫單、嚴把物料檢查關、嚴把每日盤點關,每日下班之前統(tǒng)計各班次的備品情況。

8、針對游泳館安全隱患,下月上旬給本區(qū)域服務員加強安全培訓,要求員工增強安全責任意識。

9、針對員工偷懶現(xiàn)象,下月主抓當班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度,并要求部門主管做到隨時監(jiān)管出現(xiàn)情況當場糾正。

以上是我部門的七月份的工作總結報告,如有總結不到位的地方,還請各位領導給予批評指正,我部門定會虛心接受并加以改正。

1、開展實施湯沐會館激勵員工方案。

2、上報審批全民營銷方案。

3、計劃建立vip售后管理部。

4、安全工作培訓。

5、籌備桑拿部盤活方案。

6、籌備休閑小吃部方案。

7、籌備文化長廊、布置方案。

8、整頓收銀員。

9、落實各類統(tǒng)計表格數(shù)據(jù)填寫制度。

10、認真做好每日一盤點工作。

11、堅持好員工每月小談工作。

12、完善細化游泳培訓班方案。

會所月工作總結篇十一

已完成事項:

1、會所四周墻壁青苔的處理;。

2、完成園區(qū)垃圾桶破損廣告的更換;。

3、做好圣誕期間銷售案場的接待工作。

待完成事項:

1、協(xié)調工程9部對樣板房工程問題進行維修;。

2、對會所收銀系統(tǒng)時間進行更正;。

3、為對外推廣會所,建立帝景會所交流群;。

4、游泳池防滑地毯的裁剪與鋪設。

會所月工作總結篇十二

營業(yè)收入都在逐月的開始穩(wěn)定。但是,在前段時間的經營工作中我們還是存在不少的問題,也使我們了解到了自身的工作狀況中的不足,究其原因有如下幾個方面:

1.在工作態(tài)度和思想態(tài)度上,態(tài)度決定一切,在經營工作中,我們肯定會遇到一些客觀上的困難,但是,在困難中我們還不是能夠主動積極的去解決困難和問題。

2.在營銷理念上,我們的創(chuàng)意和表達能力還不夠,不能夠通過新穎的創(chuàng)意最大程度的去吸引顧客的眼球,沒能充分的表達出我們會所的優(yōu)點贏得顧客的喜愛。

3.在設施和設備上,娛樂會所的設施和設備才是我們的拳頭,ktv的心臟就是音響設備,在過去我們對市場的調查中,我們發(fā)現(xiàn)自身會所的設施設備還存在很多的不足,在滿足顧客所需還存在很大的差距。這種不足,在當今激烈的市場競爭中成了我們最大的缺憾。

議健全和提升娛樂會所的設備設施,盡量滿足客人的需求。爭取在下半年取得更好的經營效果和成績。

20xx年匆匆過去,這一年里我俱樂部在北京中體產業(yè)集團以及公司領導的正確領導下,充分貫徹集團公司先進的管理理念,全面落實科學戰(zhàn)略的發(fā)展觀,發(fā)揚“團結拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務實、開拓創(chuàng)新”的指導精神,以人為本、深化改革、加強管理,兩大目標齊建設共管理,各項工作取得了豐碩的成果。預計全年的銷售總收入將突破110萬元,相比20xx年增長了65%,圓滿的完成了今年的任務指標。

一、統(tǒng)一思想,制定長遠的發(fā)展方向。

從20xx到今天,我俱樂部的運營與管理結合了中體集團對場館經營管理的先進理念,目前已找到了適合佛山地區(qū)市場的運營方法:依托場館、整合資源、面向市場、多元化經營、系統(tǒng)化管理、一流的服務質量、完整的梯隊建設,這些我們都會在日常的經營中盡快完善,絕對不會不辜負上級領導對我公司的關心與支持。

“團結、拼搏、務實、高效”是我公司的口號,總經理劉亞群同志在年初的全體員工大會上給每一位員工樹立了正確的工作態(tài)度,并對我我俱樂部做了長遠的戰(zhàn)略目標規(guī)劃。

二、各項工作的開展以及取得的成績。

完成“青少年體育俱樂部”的各項管理工作,發(fā)揮所長,培養(yǎng)出更多有道德修養(yǎng)、有體育特長的青少年,為增強青少年體質,促進青少年健康成長作出我們的努力和貢獻。

羽毛球培訓。

羽毛球培訓一直以來是我們館的重點培訓項目,但是由于種種原因招生效果一直不佳。經過對市場的調研和深度的思索研究發(fā)現(xiàn),之所以我俱樂部的學員較少主要是因為沒有好的師資,以及宣傳的力度不夠等原因。發(fā)現(xiàn)了問題以后有針對性的做出的解決方案。

尋找好的羽毛球教練是當務之急,在多方詢問下了解到“潘智勇”一直以來活躍在培訓服務中且有足夠的生員。經過多日以來的協(xié)商,最后定為以合作分成的形式共同培養(yǎng)我館的羽毛球市場,為提高乙方的主觀能動性凡是對方通過自己的資源招生的學員一律按照6:4分成。

跆拳道培訓。

面,作出的多方調整如:

1、在中庭外圍回廊進行了封閉增加了場地的使用面積將近400多平方米。

2、將由中庭上二層的橋路完全封閉保證的場地的完整程度。

3、我方出資對跆拳道場地作出了較好的場地裝飾,完善場地的武道氣氛給予會員以信心。

健身中心。

健身中心是我俱樂部今年變動比較大的項目之一,在7月份和原寶威龍健身中心經營人陳志斌由于個人原因,將整個健身中心交到我公司,他提供器械在移交的過程中我方繼續(xù)對會員進行服務的工作。

9月份公司我公司準備將健身中心升級改造,通過多方協(xié)商最后和中體健身集團倍力健身俱樂部合作,強強聯(lián)手,我公司提供場地以及所有的升級改造費用,倍力提供所用的健身器材以及優(yōu)秀的員工團隊。在場地方面也將從原有的600多平方米擴大到現(xiàn)在的2000多平方米,一流的場地、一流的器械、一流的管理團隊,中體倍力健身俱樂部(佛山店)必會在佛山的健身市場掀起一陣陣大的風浪。

嶺南明珠體育館在佛山屬于一個地標型建筑,而倍力健身中心自從20xx年以來一直領航與國內的健身市場,倍力引進美國先進的管理理念以及清一色的國外頂級健身器材,我們有信心在他們的帶動下通過我們的努力,精誠合作。雖然在剛剛開始的時候出現(xiàn)了一下問題,大家都在磨合階段需要一定時間的調整,我們有信心一定要在最短的時間里將團隊的各項工作引入正軌。

籃球培訓。

明年是我俱樂部的重點發(fā)展項目之一,在場地、師資、以及課程方面都要做出較大幅度的調整。在經營模式上也要做出改變將先在培訓班的形式,改為俱樂部的形式,從短期培訓班的粗糙技術培訓中做出來,以會員的形式將我們的服務,我們的場地,我們的教練技術指導統(tǒng)統(tǒng)作為銷售的重點以及方向,從整體上提高我們這個項目的盈利能力。

萬國擊劍作為在國內,從競技體育通過產業(yè)化的方式經營最好的公司之一,入住我館以來對我俱樂部的培訓工作影響極大。從對方的銷售方式、場地的布置、品牌的推廣、教練員的培訓等等,全方位的做了一個范本給我們,能不能學到,能學多少都要靠我們自己去理解、去觀察、去學習。在10月份劉亞群總經理專門就學習萬國擊劍做了專題的會議來討論,對我俱樂部的推過起到了積極的推進作用。

籃球作為場館主力的培訓項目之一有豐富的資源優(yōu)勢,如:cba全國男籃職業(yè)聯(lián)賽佛山隊主場每年有20多場比賽放到我館,館外我公司去年投資300多萬元改建升級了戶外18片籃球場地,每天可以供2000人次在我館打球健身。內外結合烘托出我館的籃球市場的氛圍,籃球培訓選在明年去做必會順風順水事半功倍。

三、

俱樂部工作的不足。

展,但經過3年多的與運營特別是觀察到萬國擊劍的運作模式以后,我們深入研究認為不能在這樣走下去了,一定要在意識上重視我們身邊的每一個細節(jié),因為這些使我們成功的關鍵與保障。首先是要關閉一下占用資源而不賺錢的項目比如說乒乓球、詠春拳等,將他們的資源與精力分配給有發(fā)展前景的項目。同時加快師資力量的引進,這是當前工作的重中之重,能否建立起有質量的培訓俱樂部就在于此。希望明年公司在此項上加大力度。

有公司領導的大力支持,有部門領導的細心的指導,我相信俱樂部的工作明年會更加成功。

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