總結(jié)可以幫助我們梳理思路,清晰地了解自己的成長和進步。寫總結(jié)時要注意用詞準(zhǔn)確、語句通順,避免出現(xiàn)語法錯誤或意思不清的情況。小編為大家搜集了一些與總結(jié)相關(guān)的范文,希望能對你的寫作有所幫助。
糧油銷售員工作總結(jié)篇一
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿期望和活力的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼,來上海遠智熱熔膠有限公司已經(jīng)過了大半年了?;仡欉@8個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里,首先感激公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感激經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感激這個業(yè)務(wù)團隊,感激同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他她們身上學(xué)到了不少知識,讓自我更加的成熟。
經(jīng)過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交本事和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售本事。為此,經(jīng)過這8個月的工作積累。我認識到自我現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面:
(2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)本事、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情景及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
(3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
(4)市場知識方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和變化、顧客購買力情景,進行不一樣產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
(5)專業(yè)知識方面:進一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不一樣的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不一樣行業(yè),不一樣公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
(6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
(1)工作中的心里感言。多謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,經(jīng)過和大家一齊工作的機會,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判本事,有了這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感激大家在工作中的給予幫忙。這些都是我財富的積累。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信,比服務(wù)。
(3)客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
(4)自我工作中的不足。經(jīng)過這么長時間的工作積累,整體上對自我的業(yè)績是很不滿意,主要表此刻業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性本事和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)本事還有待加強,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,還有對自我現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。期望能夠盡快的提高自我的不足,發(fā)揮自我的優(yōu)勢,能更好的為自我以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自我的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃:
20xx立刻就要過去,雖然對自我的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為自我播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,意識上:無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最終我期望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自我的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。經(jīng)過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。異常是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自我的業(yè)務(wù)時間,提高自我的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測,為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,讓自我永遠都比別人快一步。
最終,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
糧油銷售員工作總結(jié)篇二
28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17。6,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務(wù)沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
糧油銷售員工作總結(jié)篇三
20__年5月21日,縣政府辦公室《關(guān)于印發(fā)進一步深化國有糧食購銷企業(yè)改革實施方案的通知》(涇政辦〔20__〕17號)正式下發(fā),這標(biāo)明了以產(chǎn)權(quán)制度改革為核心的、我縣糧食購銷企業(yè)第二步改革進入了全面實施階段。經(jīng)過數(shù)月的精心組織、籌劃,方案中規(guī)定的改革任務(wù)基本實施完成。20__年9月17日,新組建的國有控股糧食企業(yè)—安徽天豐糧業(yè)有限公司正式掛牌成立,并投入正常運作?,F(xiàn)將我縣糧食購銷企業(yè)第二步改革情況總結(jié)匯報如下:
一、認真開展調(diào)研,制定改革方案。
在推進我縣糧食購銷企業(yè)第二步改革過程中,我們根據(jù)省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)省糧食局等部門關(guān)于進一步深化國有糧食企業(yè)改革意見的通知》(皖政辦〔20__〕90號)精神,按照縣政府“徹底改、改徹底”的要求,對糧食購銷企業(yè)第二步改革總體思路及方案的主要內(nèi)容,進行了認真討論,特別是如何從產(chǎn)權(quán)制度改革上,來個大的突破,有個質(zhì)的變化。經(jīng)過反復(fù)研究、廣泛聽取意見,提出了我縣糧食購銷企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的初步方案。主要內(nèi)容包括:
(一)改革的基本原則:有利于國有糧食企業(yè)徹底改、改徹底,促進購銷企業(yè)輕裝上陣,積極參與市場競爭;有利于推動糧食產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展和種植結(jié)構(gòu)的調(diào)整,不斷提高經(jīng)濟效益;有利于促進我縣糧食有序流通,增強宏觀調(diào)控能力。
(二)改革的主要內(nèi)容:
1、成立涇縣豐源國有糧食企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司。撤銷現(xiàn)有的九個糧食購銷公司(__縣省級糧食儲備庫),根據(jù)省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)省糧食局等部門關(guān)于進一步深化國有糧食企業(yè)改革意見的通知》(皖政辦[20__]90號)精神,組建涇縣豐源國有糧食企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司,資產(chǎn)經(jīng)營公司為國有獨資的法人。
涇縣豐源糧食企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司經(jīng)縣政府授權(quán),縣糧食局委托,其主要職責(zé)是:
(1)對撤銷后的國有糧食購銷企業(yè)全部資產(chǎn)進行接管,對其控股、參股的企業(yè)經(jīng)營活動行使出資人職能,對出租的國有資產(chǎn)進行監(jiān)管,確保國有資產(chǎn)保值增值。
(2)承擔(dān)原國有糧食購銷企業(yè)所有的債權(quán)債務(wù),確保原企業(yè)的債權(quán)債務(wù)不懸空,并負責(zé)處理善后工作。
(3)對企業(yè)資產(chǎn)進行全面清理登記,做好原企業(yè)資產(chǎn)、帳目、檔案的接受和管理工作。
2、成立國有控股的安徽天豐糧業(yè)有限責(zé)任公司。
將省級糧食儲備庫與鳳村、包合、厚岸、黃村、沙豐、董村、白華、黃田、云嶺、昌橋糧庫資產(chǎn)打捆,與涇縣昌茂糧食加工廠汪小寶共同出資,組建安徽天豐糧業(yè)有限公司。
3、推進事業(yè)單位人事制度改革。
根據(jù)我縣糧食事業(yè)單位實際情況,結(jié)合糧食企業(yè)改革經(jīng)驗,對自收自支的事業(yè)單位——涇縣糧食批發(fā)中心進行人事制度改革,批發(fā)中心七名人員全部實行事業(yè)單位的身份買斷,并進行了妥善安置。
二、認真開展清產(chǎn)核資和資產(chǎn)評估工作。
根據(jù)糧食購銷企業(yè)第二步改革的工作部署,我們組織人員,對全縣購銷企業(yè)的資產(chǎn)、帳務(wù)、糧食庫存及物品,都進行了認真的清理登記,房地產(chǎn)的評估、辦證也縣房產(chǎn)、土地、中介評估機構(gòu)等部門的積極支持下,規(guī)范操作。為了做好全縣的資產(chǎn)處置工作,經(jīng)局長辦公會議、局務(wù)會議研究,縣局以涇糧辦〔20__〕24號文發(fā)出《關(guān)于做好糧食購銷企業(yè)資產(chǎn)處理工作的通知》,對不同資產(chǎn)及相關(guān)帳務(wù)提出了具體的處理意見,確保改革過程中各種資產(chǎn)的完好,有關(guān)帳目的完整。
三、規(guī)范處置房地產(chǎn)和銀行債務(wù)。
根據(jù)我縣第二步改革方案精神,除保留的部分倉庫外,其他倉庫等房地產(chǎn)都實行合理處置。
一是公開拍賣。對需要拍賣的房地產(chǎn),我們委托宣城佳士得拍賣公司組織公開拍賣,嚴格按規(guī)定程序操作,堅持公開、公正、公平的原則。
二是出租。對拍賣中難以成交的倉庫采取出租,收取一定的租賃費,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有存量資產(chǎn)的價值。
三是以管代租。對邊遠、有效利用率低的倉庫,實行以管代租的.形式,即租用人負責(zé)倉庫的保管和安全,不付租金也不收取保管工資。這種形式是以保持倉庫現(xiàn)有的基本狀況和安全為主。
我縣原9個購銷企業(yè)注銷后,這9個公司所有債權(quán)債務(wù)由新成立的國有獨資的涇縣豐源糧食企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司承擔(dān)。豐源公司貪污注冊后,即與涇縣農(nóng)發(fā)辦理了債權(quán)債務(wù)票據(jù)變更手續(xù),確保了改革后銀行債務(wù)不落空。也為盤活資產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
按照我縣糧食購銷企業(yè)第二步改革方案,組建國有控股的糧食購銷企業(yè)。安徽天豐糧業(yè)有限公司是由國有獨資的涇縣豐源糧食企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司和自然人汪小保共同出資707萬元組建的國有控股企業(yè)(其中國有股份600萬元)。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,出資雙方經(jīng)過積極商討,本著互惠互利、共謀發(fā)展的精神,制定了公司章程,明確了相應(yīng)的`職責(zé)。公司經(jīng)營糧食、食用油料及其制成品、農(nóng)副產(chǎn)品、飼料的收購、加工、銷售,同時接受縣糧食局委托的政策性糧油經(jīng)營業(yè)務(wù)、各級儲備糧的收購、儲存、輪換、拋售,以及救災(zāi)糧、補助糧的發(fā)放和供應(yīng),為政府化解糧食風(fēng)險、確保我縣糧食安全提供服務(wù)。新組建的安徽天豐糧業(yè)有限公司有以下幾方面特點或優(yōu)勢:
(一)安徽天豐糧業(yè)有限公司的成立,標(biāo)志著涇縣國有糧食購銷企業(yè)第二步改革取得重大成果,標(biāo)志著糧食系統(tǒng)單一經(jīng)濟形式的結(jié)束,是我縣國有糧食企業(yè)改革的有益嘗試。
(二)安徽天豐糧業(yè)有限公司把國有糧食購銷企業(yè)在設(shè)施、資金方面的優(yōu)勢和民營企業(yè)在經(jīng)營管理方面的優(yōu)勢結(jié)合起來,為企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我完善、自我發(fā)展的市場主體,成為糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的龍頭企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
(三)安徽天豐糧業(yè)有限公司擁有倉庫容量27000多噸(其中城區(qū)原省級儲備庫倉容17000噸),年加工能力25000噸,是我縣最大的集糧食收購、儲存、加工、銷售于一體的糧食企業(yè)。
(四)安徽天豐糧業(yè)有限公司具有產(chǎn)權(quán)清晰,機制靈活、負擔(dān)輕等特點。原糧食企業(yè)的各項負債得到有效剝離,新公司真正做到不負債上陣,為企業(yè)今后發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
(五)安徽天豐糧業(yè)有限公司從組建到運營都是按照《公司法》和公司《章程》規(guī)定規(guī)范操作,公司管理人員和員工實行聘用制,人事用工、分配制度靈活,在經(jīng)營和管理上享有充分的自主權(quán),為企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下的自我生存和發(fā)展提供了空間。
涇縣糧食購銷企業(yè)改革涉及面廣、難度大,特別是在進行產(chǎn)權(quán)制度改革時,涉及更深層次的矛盾。由于在縣委、縣政府和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)部門的大力支持下,通過廣大干部職工的共同努力,使糧食購銷企業(yè)第二步改革取得了階段性成果。今后,我們一方面要指導(dǎo)新組建的企業(yè)在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮經(jīng)營體制的優(yōu)勢,通過不斷完善企業(yè)法人制理機制,積極參與市場競爭,爭創(chuàng)企業(yè)品牌,必將為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。另一方面要在市場監(jiān)管和提供服務(wù)上下功夫,鞏固改革成果,維護市場秩序,在保證糧食安全,保護種糧農(nóng)民利益上發(fā)揮積極作用。
糧油銷售員工作總結(jié)篇四
為全面貫徹落實安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,確保區(qū)政府及市糧局下達的安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成,根據(jù)安監(jiān)辦[]28號文件要求,按照《安全生產(chǎn)法》和《四川省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,為全面落實責(zé)任,強化安全監(jiān)管,有效防止重特大安全事故的發(fā)生,對全系統(tǒng)認真做好全年安全生產(chǎn)工作,完成區(qū)政府及市糧局下達的安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)至關(guān)重要。
今年,我們在抓全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作中,局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全生產(chǎn)工作,按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,建立健全各項規(guī)章制度,層層落實責(zé)任制。
全年安全生產(chǎn)工作情況:
1、未發(fā)生各類工傷事故,未發(fā)生破壞、爆炸、建筑物垮塌等重大安全災(zāi)害事故。
2、無火災(zāi)事故發(fā)生。
3、未造成任何重大財產(chǎn)經(jīng)濟損失。
今年以來,我局按照區(qū)政府的工作安排,在有關(guān)職能部門的指導(dǎo)下,結(jié)合系統(tǒng)工作實際,深入扎實地開展了安全生產(chǎn)工作,切實做到警鐘長鳴,常抓不懈,防患于未燃。
主要做了以下幾方面工作:
1、各單位高度重視安全生產(chǎn)和消防安全工作,認真落實“一崗雙責(zé)”制度,局長與各單位“一把手”簽訂了《__區(qū)糧食系統(tǒng)安全綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》,嚴格落實了單位法人代表安全責(zé)任制,同樣,各單位與車間、班組和個人簽訂安全消防責(zé)任書,落實責(zé)任到位,做到層層有責(zé)任,責(zé)任落實到車間、到班組和個人。
2、調(diào)整充實安全生產(chǎn),消防工作的各類組織,做到組織、人員、責(zé)任三落實。建立《安全生產(chǎn)隱患管理制度》和《處置重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援搶險預(yù)案》,實現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化,落實“隱患治理年”的各項工作措施和任務(wù)。
3、加強安全消防宣傳教育,提高干部職工思想素質(zhì)。我們開展了安全消防宣傳教育,系統(tǒng)召開各類安全綜合會議6次,參會人員90人次。在開展“安全生產(chǎn)月”活動中,系統(tǒng)召開安全綜合會議3次,參會人員50人次,懸掛各類宣傳橫幅和標(biāo)語29條(幅),板報6期,宣傳車2臺次,培訓(xùn)職工4人。通過宣傳教育活動,增強了安全法律法規(guī)意識,提高了干部職工的安全防范意識,自覺參與安全管理工作。
4、堅持檢查制度,及時消除不安全隱患。今年,系統(tǒng)組織安全綜合檢查7次,查出各類隱患45余處,全部整改。各單位每月堅持自查共計24次,查出各類隱患50余處,全部進行了整改。在開展百日督查專項行動中共查出各類隱患10處,主要是“5.12”汶川大地震造成圍墻倒塌,倉房屋面蓋瓦滑落等(壽安、柳江、金馬庫點因地震倒塌圍墻共計850米,已全部修復(fù),投入資金13萬元)。通過檢查,減少或避免各類安全事故的發(fā)生,確保人民生命和國家財產(chǎn)安全。
安全生產(chǎn)工作安排。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),強化安全措施,責(zé)任落實到位。認真研究本系統(tǒng)存在的問題,制定措施方案,把責(zé)任落實到公司、廠、車間、班組和個人。堅持安全生產(chǎn)一票否決制,從根本上消除隱患,防止重特大安全事故的發(fā)生。
2、強化安全隱患整治工作。重點抓好事故防范,把安全工作放在事故隱患、危險源的監(jiān)控和治理,做到標(biāo)本兼治。
3、認真做好防火工作。認真貫徹落實“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,建立健全消防安全責(zé)任制,做好防火安全工作。
4、加強宣傳教育,提高干部職工防范意識。組織全系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《四川省安全生產(chǎn)條例》和《消防法》及其它法律法規(guī)知識,積極參加“安全生產(chǎn)月”和“119”消防宣傳活動。
糧油銷售員工作總結(jié)篇五
根據(jù)《市糧食局關(guān)于做好20__年糧食收購企業(yè)年度報告工作的通知》(津糧檢查[20__]1號)文件要求,為進一步完善糧食收購市場主體監(jiān)管機制,規(guī)范市場主體收購行為,按照《糧食流通管理條例》的有關(guān)規(guī)定,新區(qū)糧食局協(xié)同新區(qū)各行政審批等部門對本區(qū)20__年度26家糧食收購企業(yè)進行了核查?,F(xiàn)將糧食收購企業(yè)年度報告工作情況如下。
1、實施年度報告工作的開展情況。
為進一步完善糧食收購企業(yè)管理,按照“兩比對,雙隨機”的檢查方式要求,新區(qū)糧食局制定了監(jiān)管工作方案,成立了糧食收購企業(yè)檢查組,深入到所管轄的糧食收購企業(yè)廣泛開展國家糧食收購政策、法規(guī)知識的宣傳,并將核查內(nèi)容和核查程序通過政務(wù)信息平臺和電子郵件等方式送達企業(yè),確保糧食收購企業(yè)核查工作有序開展。
2、實施年度報告工作的檢查情況。
新區(qū)糧食局在企業(yè)報送年度報告信息與區(qū)審批部門提供的信息比對的基礎(chǔ)上,全面核查了管轄區(qū)域已取得糧食收購許可證的企業(yè)是否具備糧食收購資格,在從事的糧食收購活動中是否執(zhí)行了國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及糧食收購政策,有無涂改、倒賣、出租、出借糧食收購許可證行為的,并按照15%的比例對中儲糧(天津)倉儲物流有限公司、天津港保稅區(qū)永和昌國際貿(mào)易有限公司、稼豐(天津)國際貿(mào)易有限公司、禾晟(天津)國際貿(mào)易有限公司、天津華信商貿(mào)有限公司等收購企業(yè)的經(jīng)營場所、臺帳、資質(zhì)等情況進行實地檢查,確保糧食收購企業(yè)的核查工作保質(zhì)按時完成。
3、度糧食收購企業(yè)現(xiàn)狀。
(3)變更企業(yè)法人代表的有4家企業(yè),分別為:嘉年華(天津)國際有限公司、天津塘沽國家糧食儲備庫、北大荒米業(yè)集團有限公司、天津北大荒龍江物流有限公司。
糧油銷售員工作總結(jié)篇六
20xx年我們柜組認真學(xué)習(xí)銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M意在xx,服務(wù)為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無論顧客貨比多少家,我們xx運動商品服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務(wù)。
我們作為運動商品服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對運動服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗,較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個普通員工成長為x柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務(wù)能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品。
總之,我柜組全體員工以xx為家,牢固樹立奉獻在京華,滿意在京華的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。
我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開拓進取,團結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們xx的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務(wù),為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在xx的理念進一步得到拓展,讓xx美名譽滿xx,讓更多的顧客再來xx!
糧油銷售員工作總結(jié)篇七
_是_公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給_公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,_專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作:
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20_年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理。
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)_年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我_公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點。
我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
三、注重團隊建設(shè)。
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標(biāo)。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20_年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。
同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對20_年,公司領(lǐng)導(dǎo)團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司2_x年公司各項工作的順利完成。
糧油銷售員工作總結(jié)篇八
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
糧油銷售員工作總結(jié)篇九
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建市場部,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下頭是公司xx年總的銷售情景:
從上頭的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)本事還有待提高。
此刻市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應(yīng)對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣能夠促進銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(提議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情景,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
糧油銷售員工作總結(jié)篇十
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工齊心協(xié)力,精心組織,狠抓落實,全面推進各項工作,取得了較為滿意的成績。
一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。
截止目前,全局共應(yīng)上繳稅金32萬元(其中穗源公司上繳19萬元),已經(jīng)上繳32萬元;應(yīng)上交養(yǎng)老金27萬元,已經(jīng)上繳25萬元;應(yīng)上交失業(yè)金3萬元,已經(jīng)上繳2萬元。據(jù)我們測算,到年底各項經(jīng)濟指標(biāo)都可順利完成。
二、在抓好主營業(yè)務(wù)的同時,積極引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展三產(chǎn)。
1998年糧改以來,小雜糧退出國家保護價收購范圍,農(nóng)發(fā)行不給各糧站貸款支持,導(dǎo)致各糧站無法開展業(yè)務(wù)。從__年開始,國家加大了清資核貸的力度,各站在資金極度緊張的情況下,歸還了發(fā)行貸款328萬元,導(dǎo)致全縣基層糧站出現(xiàn)了前所未有的困難。在這種情況下,我們積極想辦法,謀出路,努力扭轉(zhuǎn)這種困難局面。首先,從__年開始,引導(dǎo)各站籌集資金興辦自養(yǎng)項目,元堡站的養(yǎng)殖場今年已取得明顯效益,現(xiàn)有奶牛10頭,肉牛8頭;油坊糧站辦起了幼兒園,現(xiàn)有幼兒70人;牛心糧站今年投資5萬元,辦起了肉牛養(yǎng)殖場,現(xiàn)有肉牛7頭。通過發(fā)展三產(chǎn),有效地解決了職工的生活,消除了全系統(tǒng)的不穩(wěn)定因素。第二,議價公司新建的商住樓現(xiàn)已全部峻工,該工程建設(shè)歷時一年,建筑面積3972平方米,總投資220萬元,于十月中旬交付使用,為城市建設(shè)增添了一處亮點,并且安置了議價公司16名職工(為職工交納養(yǎng)老金到退休,發(fā)放一次性補償金,解決了欠發(fā)職工工資、押金等,一次性解除勞動關(guān)系),議價公司的改制也圓滿結(jié)束,為其它企業(yè)的改革摸索了經(jīng)驗,開了個好頭。第三,今年,按照農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的“以銷定貸、以效定貸”的政策,組織各站按照購得進、銷得出、有效益的原則積極收購農(nóng)民余糧,服務(wù)于農(nóng)民,認真做好非保護價糧食收購工作。全年共爭取發(fā)行貸款630萬元,截止目前收購非保護價糧食830萬斤。第四,我們以高度的政治責(zé)任心,堅決執(zhí)行國家退耕還林有關(guān)政策,盡心盡力為退耕農(nóng)民發(fā)放糧食,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前__年的退耕還林糧食補助1100萬斤,已全部發(fā)放完畢,__年應(yīng)供1519萬斤,已供出647萬斤,剩余未供部分因政策因素沒有及時發(fā)放到退耕農(nóng)民手中,按國家政策移交財政部門,以現(xiàn)金方式發(fā)放,現(xiàn)正在與財政部門辦理移交手續(xù)。
三、積極招商引資,抓緊培育龍頭企業(yè)。
今年我們積極抓了穗源公司的招商引資工作,但由于公司生產(chǎn)設(shè)備陳舊,生產(chǎn)能力低,資金短缺,僅停留在小打小鬧的局面上,龍頭帶動作用很難體現(xiàn)。從年初開始,我和公司負責(zé)人積極走出引資,爭取以聯(lián)營、合作等形式,來改進小雜糧生產(chǎn)設(shè)備,擴大穗源公司的生產(chǎn)和銷售規(guī)模,經(jīng)和太原六味齋公司進行了多次接觸,并來我公司進行實地考察;與香港冠皇集團簽訂了1.3億元的合作意向,另外,我們繼續(xù)在爭取25000噸面粉廠項目立項,從__年開始,、連續(xù)兩年上報到國家計委。今年,我們又到省計委積極爭取,把25000噸面粉廠項目單獨上報到國家計委,目前還在爭取中。
四、掌握政策,拓寬思路,積極穩(wěn)妥地深化糧食流通體制改革。
按照《糧食流通管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于進一步深化糧食流通體制改革的意見》和盛市有關(guān)文件精神,糧食行政管理部門由管理國有糧食企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣鐣Z食經(jīng)營者。為此,我們組織廣大干部職工對《條例》進行了認真學(xué)習(xí)貫徹。首先,摸清了全縣糧食經(jīng)營者的底數(shù)。在全縣鄉(xiāng)村通過發(fā)放宣傳材料等形式對《條例》進行了廣泛宣傳,使廣大群眾更加了解《條例》,營造實施《條例》的良好氛圍;第二,為加強糧食宏觀調(diào)控,確保全縣糧食安全,我們積極爭取縣級調(diào)控糧500萬斤,現(xiàn)正在爭取發(fā)行貸款,爭取年底落實;第三,我們組織力量,對我縣糧食流通體制改革做了大量的準(zhǔn)備工作。經(jīng)過反復(fù)測算、調(diào)查摸底、會議多次討論,目前已摸清底數(shù),制定出了實施方案。
五、健全制度,狠抓隊伍建設(shè)。
首先,我們努力創(chuàng)建全員學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的“學(xué)習(xí)型機關(guān)”,用先進的理論指導(dǎo)各項工作,提高全局職工的素質(zhì)。第二,切實加強行風(fēng)建設(shè)。我們圍繞當(dāng)前的糧食工作,查找工作中存在的不足,進行了認真整改,并制定了“糧食局行風(fēng)建設(shè)承諾書”,通過全系統(tǒng)職工的共同努力,行業(yè)作風(fēng)得到了進一步改善,帶動全局精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)上了一個新臺階。
總之,一年來我團結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工,發(fā)揚務(wù)實作風(fēng)、開拓進取的精神,為開創(chuàng)全縣糧食工作新局面作了一些工作,按計劃完成了各項任務(wù)。同時,我也清醒地認識到,工作中存在的問題還很多,機關(guān)工作作風(fēng)還需進一步改進,如何進一步深化糧食流通體制改革,糧食安全體系如何創(chuàng)新,部分企業(yè)職工工資如何解決,小雜糧公司如何做大做強等等,需要在今后的工作中逐一得到落實。
糧油銷售員工作總結(jié)篇十一
3、確度,仔細審核;。
4、物的及時處理;。
5、維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情,堅持再堅持!
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、及派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
糧油銷售員工作總結(jié)篇十二
自從本人20xx年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。
在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,在20xx年的7月讓我擔(dān)任柜長一職,這是對我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一,品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二,工作質(zhì)量成績,效益和貢獻保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
1認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
6抓住每一次銷售的.機會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四,工作中的不足和努力方向總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進步??傊?,在這一年里我工作并快樂著。
光陰似劍,時光如梭,轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。
我于xx年6月到商場工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下內(nèi)容:
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
糧油銷售員工作總結(jié)篇十三
秋風(fēng)未盡,寒冬已至,忙碌的工作總是襯出時間的飛躍,轉(zhuǎn)瞬間2011這充滿劃時代意義的一年已經(jīng)敲響了告別的鐘聲。倉儲部作為xxxx公司的主要部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,積極開展工作,圓滿完成了xxxx的各項工作。回顧這一年來的工作,無論在思想上,還是工作上都有了較大的進步,但還是存在著許多不足。為了更好的開展下一年的工作,對自己本年的工作總結(jié)如下:
一、敢打敢拼,順利完成來糧的入倉、倒倉、出倉任務(wù)。
2011年做為公司不平凡的一年,沿著把企業(yè)做好做大做強的宏偉藍圖,公司加大了生產(chǎn)原料的采購,這對于xxxx來說是個重大的考驗,我們在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下克服困難,迎難而上。大多數(shù)員工無設(shè)備操作經(jīng)驗,就在工作中邊培訓(xùn)邊操作;無大規(guī)模入/出糧經(jīng)驗,就在工作中摸索作業(yè)技巧,總結(jié)工作經(jīng)驗。實現(xiàn)全年累計接收火車xx節(jié)次,裝卸汽車xx輛,原糧累計吞吐數(shù)量達xx萬噸,倒倉作業(yè)數(shù)量達xx萬噸,最高存儲量達xx萬噸。有效地緩解了集團在原糧存儲方面的壓力。
二、細致認真,做好糧情檢查。
儲糧安全既是公司的工作重點,又是倉儲部的工作要務(wù)。由于入糧工作時間緊,任務(wù)重,且部分是在夏季雨后空氣濕度大等不利條件下入糧,加上儲糧以存儲性較差的進口巴西豆為主,入倉溫度高達33℃,給儲糧管理工作帶來了很大的難度,為了確保儲糧安全,我嚴格遵守《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》的各項規(guī)章制度,積極應(yīng)用現(xiàn)代化、科學(xué)化的保糧方法、設(shè)備,每日利用糧情電子檢測系統(tǒng)檢測糧溫,實行邊入倉邊倒倉,有針對性的對儲糧進行通風(fēng);并堅持風(fēng)、雨、雪三查制度,有效地保證了大豆的安全存儲。
三、工作中的不足及明年的努力方向。
通過一年的作業(yè)發(fā)現(xiàn)工作中還存在諸多問題,如專業(yè)技能不足,沒有過硬的專業(yè)知識儲備;每次檢查糧情后,有時沒能及時的記錄,所以在補記時便漏記或錯記,導(dǎo)致當(dāng)日檢查的糧情與記錄不符;以及生產(chǎn)過程中存在雙向流程情況,這樣就導(dǎo)致了保管員在帳、卡、記錄數(shù)字不準(zhǔn)確的情況發(fā)生。針對工作中存在的不足,明年將糧食倉儲管理及糧食安全作為工作重點。具體措施如下:
1、從思想認識到具體工作層層落實,深刻檢查,找出差距和不足,將儲糧安全及“一符四無”糧倉工作做為今后工作的目標(biāo)。
2、完善、強化相關(guān)文件、報表管理,在倉儲作業(yè)過程中,做到事前有依據(jù),事后有回執(zhí)。
3、有計劃、有目的的組織相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識水平。
回顧一年的工作,雖然沒有豐實的薪水,干凈整潔的工作環(huán)境,但是自己仍是抱著感激的心情迎接工作的考驗,但隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,就要求我們必須不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平,探索儲糧安全及技術(shù)的新思路、新方法,攜手并進,共創(chuàng)xx美好的明天!
xxxxxx。
糧油銷售員工作總結(jié)篇十四
我代表金碧佰盛服裝店b班全體員工對本年度的銷售、服務(wù)情況進行總結(jié),懇請各位指導(dǎo)。下面,我從三個方面進行總結(jié)。
從銷售數(shù)量上看,x增長17%,而其他柜組是負增長。從金額上看,x增長了4%,x增長了5%。從類別上看,成正增長的有:x褲子數(shù)量增長56%,金額增長35%,上裝數(shù)量增長11%,x上裝金額增長3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,x有8%的金額增長。x有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說,這是不理想的銷售結(jié)果。
作為店長和員工,我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經(jīng)營理念,努力團結(jié)好班內(nèi)的每一個成員,調(diào)動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個部門,各個班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時間掌握市場動向等。
對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,必須改變不合適的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對愿意留下上班的`新員工,我們要耐心地指導(dǎo),讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊伍,我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
20xx年,我們有信心:
一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊員,用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才。
二是進一步團結(jié)廣大員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗,努力改變自己。
三是從自身找問題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。
“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。”有老板的關(guān)愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下一年我們將用業(yè)績告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。
糧油銷售員工作總結(jié)篇十五
銷售員工作總結(jié)開場白:
我做銷售才半年的時間,是xx年6月份開始的。在短暫而有漫長的日子里,有得有失,開心大于傷心。我的客戶也看到了這點,因為我對他說過:看到你們?nèi)绱藷崆槲?,出了你的門后心里就樂開花了,并沒有因為你現(xiàn)在就拿出錢給我,而是你作為我的客戶認真的和我交流了。
正文:
剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為手頭上有點客戶資料,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。
做什么都得學(xué)習(xí)。銷售也一樣。“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”,它會告訴你有什么方法有什么方式和客戶溝通。還有多和做銷售的朋友交流,從中做得到很多?!洞蔟埩健防镎f過即使以后不做銷售了用來教育孩子,孩子也會成龍成鳳的。要達到這種境界真得是要好好學(xué)習(xí)。
一個好漢三個幫。在業(yè)內(nèi)多結(jié)交一些對你有熱心的朋友,和他們達成共識,互惠互利,互幫互助,我們誠心地幫助這些業(yè)內(nèi)人士,反過來他們也會幫助我們的.首先要讓這些業(yè)內(nèi)人士覺得你是真心和他做朋友做合作伙伴。但是,如果我們用我們的熱臉換來的是冷屁股,則馬上棄之,不要在這些無用的人身上花太多的時間和精力,因我們的時間和精力是有限的,我們要好鋼用在好刃上。這就是區(qū)別對待的原則?!盁o利不起早”用在我們做銷售身上不要覺得臉紅,做銷售就是這樣。之所以我還能坐在這里寫這篇總結(jié),是在我快要從這個公司出局的時候一個朋友給我介紹了一個客戶,談成了,我就留了下來,這個朋友在不到一個月的時間給了我三個優(yōu)質(zhì)的客戶。結(jié)交朋友的重要性體現(xiàn)出來了。這點在我沒做銷售之前從公司的一個前輩那里學(xué)來的。三人行必有我?guī)煟诖艘兄x那位仁兄!
糧油銷售員工作總結(jié)篇十六
年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認,使有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一是促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二是連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三是促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的`。
5、服務(wù)策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細節(jié)上狠下功夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
在這個模塊,主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20xx年銷售目標(biāo)5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責(zé)任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項措施:
一是健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》《營銷人員市場作業(yè)流程》《營銷員管理手冊》等等。
二是強化培訓(xùn),提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三是嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預(yù)算,可以合理地進行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
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