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質(zhì)量工作小結(jié)篇一
尊敬的諸董、各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好!下面我代表生產(chǎn)部四十余名員工對本部門在2010的工作予以總結(jié)，請予審議： 時光荏苒，歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務。在此，我對生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié)，同時祈愿我們公司明年更美好!
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔，在產(chǎn)品型號多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情況下，進行了一些工藝上新摸索與試驗，克服了材料質(zhì)量波動，客戶質(zhì)量標準大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內(nèi)燈6354盞),光源成品59586只。為達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求，生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量方面
本人今年1-8月負責品質(zhì)工作，在該部門期間，除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外，另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄，留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)，申報取得了6種產(chǎn)品的ce認證，協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說明書，及時向營銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。接手生產(chǎn)管理工作以后，在完成生產(chǎn)任務的同時，我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責的工作角色進行了轉(zhuǎn)換，但我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設計、生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。
3、機器設備管理方面
在過去的一年里，公司各種生產(chǎn)設備運轉(zhuǎn)完好率達到100%，尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響生產(chǎn)的事故?？梢哉f是因為大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維護還是按照iso9000設備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件進行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)車間的有序運行，全年度未發(fā)生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。
二、存在的不足與對策
生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：
1、 質(zhì)量管理方面
1). 員工質(zhì)量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好，不到位有很大關(guān)系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識，有時會出現(xiàn)一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子)，而且在有的時候，生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質(zhì)量記錄意識：產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面，有時任務不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核，有許多的非正常成本增加時有見到，如工具損耗率高、物料使用質(zhì)量過剩，員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等，這些不經(jīng)意的浪費都將增加我們的成本，導致這種現(xiàn)象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術(shù)人員做起，只要大家監(jiān)督到位、標準制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面，我們有以下幾點建議
1、請盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料，并確保其編制、發(fā)放的準確性、完整性和及時性。因設計試制輸出的各種技術(shù)文件(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產(chǎn)制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據(jù)，因此，本部門建議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質(zhì)量責任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的具體任務、責任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責任性結(jié)合起來，形成一個嚴密的質(zhì)控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供技術(shù)支持和產(chǎn)品售后維修也越來越多，原來的售后服務模式已不大適應，建議設置專門的售后“服務部”，由專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技術(shù)服務、進行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。
4、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。
四、2017 展望
面對即將到來的二0一七年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機密配合，團結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
最后：祝在座的領(lǐng)導和同事們身體健康!元旦快樂!合家幸福!謝謝大家!!
質(zhì)量工作小結(jié)篇二
根據(jù)xxxx集團文件《xxxx集團有限公司關(guān)于開展20xx年全國質(zhì)量月活動的通知》精神，xxxx公司組織開展了開發(fā)建設精品項目，實現(xiàn)公司發(fā)展新跨越主題質(zhì)量月活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
xxxx公司在接到集團文件后，立即組織動員各部門員工積極開展質(zhì)量月活動。通過安全生產(chǎn)專題會、公司周例會、部門工作例會等途徑，加大活動宣傳力度，不斷強化質(zhì)量安全意識，普及工程質(zhì)量、服務質(zhì)量、安全生產(chǎn)等知識，營造了良好的活動氛圍。
xxxx公司結(jié)合項目工作實際，及時制定下發(fā)了活動方案。在活動中，各部門緊密結(jié)合自身特點與工作實際，明確活動目的，豐富活動形式，有效開展了質(zhì)量安全大檢查、xxxx，服務有我、員工執(zhí)行力自評、工作合理化建議收集等活動，通過這些活動，切實解決工作中存在的突出問題，各部門人員的質(zhì)量安全意識得到進一步增強，工作積極性和效率得到有效提升。
在質(zhì)量月活動中，嚴格堅持質(zhì)量管理與現(xiàn)場施工質(zhì)量同步
提升的理念，對項目質(zhì)量管理人員及施工隊質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進行了多次專項培訓。并就專項施工進行了現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量交底，制定施工作業(yè)人員練習計劃，請施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場指導。經(jīng)過本次質(zhì)量月的活動，施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升。
為確?；顒尤〉脤嵭В瑺I造崇尚質(zhì)量，關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，xxxx公司積極調(diào)動一線員工參與活動，通過崗位練兵、技術(shù)比武、質(zhì)量安全知識競賽等形式，引導一線人員爭當崗位能手，切實提升了一線員工的質(zhì)量管理技能水平，將工作落到了實處，使此次活動深入人心，避免了走形式、走過場。
此次活動中，xxxx公司認真學習借鑒標桿企業(yè)和兄弟公司的先進經(jīng)驗，不斷完善質(zhì)量管理手段，從工程建設、營銷客服、招標采購、財務管控、安全生產(chǎn)等方面強化質(zhì)量監(jiān)控，切實防范各類質(zhì)量問題發(fā)生，工程質(zhì)量、服務質(zhì)量管理水平得到提升，為維護公司經(jīng)營管理和項目開發(fā)建設安全穩(wěn)定大局打下了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)量工作小結(jié)篇三
近年來，我縣質(zhì)量興縣工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞經(jīng)濟建設這一中心，高舉質(zhì)量興縣和打假治劣兩面旗幟，充分發(fā)揮質(zhì)量工作在結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展中的作用，全民質(zhì)量意識普遍增強，質(zhì)量整體水平逐年提高，名牌戰(zhàn)略穩(wěn)步推進，假冒偽劣得到有效遏制，促進了全縣經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。20xx年被評為河北省質(zhì)量興縣先進縣?，F(xiàn)將我縣開展質(zhì)量興縣的工作情況匯報如下：
質(zhì)量興縣活動是實施以質(zhì)取勝，促進質(zhì)量振興，全面提升區(qū)域經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益的重要措施。我縣縣委、政府始終把質(zhì)量擺在經(jīng)濟工作的首位，把質(zhì)量興縣活動作為“一把手”工程加以重視。首先是建立組織，加強領(lǐng)導。成立了由縣委書記、縣長任組長，縣委副書記、常務副縣長、主管副縣長為副組長，各有關(guān)部門一把手為成員的質(zhì)量振興工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一領(lǐng)導全縣質(zhì)量振興工作，下設辦公室在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，負責質(zhì)量興縣活動的日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)主管部門都建立了相應的領(lǐng)導機構(gòu)，負責本區(qū)域和本系統(tǒng)的質(zhì)量興縣工作。其次是制定規(guī)劃，明確目標。20xx年，我縣質(zhì)量振興工作領(lǐng)導小組制訂并下發(fā)了《關(guān)于在全縣開展“質(zhì)量興縣、名牌興企”活動的實施辦法》（即20xx年——20xx年質(zhì)量振興實施規(guī)劃），明確了全縣質(zhì)量振興的指導思想，總體目標和分期目標。第三是嚴格制度，強化管理。一是全面實行主要領(lǐng)導負責制。二是建立領(lǐng)導小組聯(lián)席會議制度，每半年至少召開一次質(zhì)量興縣運行分析會，研究解決質(zhì)量興縣實施過程中的重大問題。三是建立質(zhì)量調(diào)度會制度，協(xié)調(diào)質(zhì)量興縣實施辦法的落實及相關(guān)質(zhì)量工作。四是建立年度考核機制，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門進行半年、年終兩次考核，并把年度考核結(jié)果作為評定干部工作實績的依據(jù)之一，提高各級領(lǐng)導干部質(zhì)量興縣的責任感。
在實施“雙興”戰(zhàn)略過程中，縣委、政府深刻認識到，振興質(zhì)量事業(yè)，加快區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，是全民的事業(yè)，也是一項系統(tǒng)工程，如果沒有全縣各級各單位、廣大企業(yè)和社會各界人民群眾的廣泛參與和大力支持是難以實現(xiàn)的。為此，我縣采取多種措施增強各界參與質(zhì)量工作的積極性。首先，明確了各級政府及各職能部門在質(zhì)量振興工作中的責任和義務，并將其納入年度考核目標，有效的提高了各單位參與質(zhì)量工作的積極性。其次，通過召開各種會議進行深入動員。除領(lǐng)導小組每年定期召開的領(lǐng)導成員會外，還分行業(yè)組織企業(yè)召開產(chǎn)品質(zhì)量工作會，20xx年至今已組織此類會議7次，參加會議的各企業(yè)領(lǐng)導近300人次。最后，通過各種輿論宣傳，大造聲勢。通過電視、報紙等新聞媒體，采取群眾喜聞樂見的形式大力宣傳質(zhì)量知識，公布與百姓日常生活相關(guān)的質(zhì)量抽查結(jié)果，利用春節(jié)、“質(zhì)量月”、“3·15”消費者權(quán)益日、縣城廟會等節(jié)日在縣城中心廣場開展宣傳咨詢服務活動，介紹產(chǎn)（商）品質(zhì)量動態(tài)，傳授識假辯假知識，引導百姓放心消費，每次大型宣傳活動，縣領(lǐng)導都親臨現(xiàn)場指導。據(jù)不完全統(tǒng)計，迄今已累計發(fā)放宣傳材料22000份，接待群眾咨詢3000余人次，全民質(zhì)量意識普遍增強，廣大人民群眾投身質(zhì)量振興事業(yè)的積極性普遍提高。
1、加強培訓，提高人員素質(zhì)和質(zhì)量管理水平。20xx年以來，我們每年都開展質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗、計量測試、特種設備等方面的培訓，共為200余家企業(yè)培訓各類專業(yè)人才500余名，組織河北俊峰物探裝備有限公司等大型企業(yè)的人員參加質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試，現(xiàn)已有8人取得了質(zhì)量工程師資格，有效的提高了企業(yè)管理者、專業(yè)技術(shù)人員和廣大職工的素質(zhì)和業(yè)務能力，促進了質(zhì)量管理水平不斷提高。巨力集團是我縣重點扶持企業(yè)，由于企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，急需提高特種設備操作及管理人員的專業(yè)素質(zhì)，我們與省質(zhì)監(jiān)局聯(lián)系后，委派專家，深入企業(yè)舉辦培訓班，并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)要求靈活安排上課和考試時間。為其培訓特種設備操作及管理人員46名，滿足了企業(yè)的生產(chǎn)需要。
2、積極開展標準化工作。在鞏固消滅無標生產(chǎn)成果的基礎(chǔ)上，采取多種形式引導幫助企業(yè)制訂嚴于國家標準的企業(yè)標準，鼓勵有能力的企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭力。僅去年一年，就幫助32家企業(yè)制、修訂企業(yè)標準64個，還有13家企業(yè)采用了國際標準或國外先進標準，實現(xiàn)了微機化動態(tài)管理。此外，我縣還加快了農(nóng)業(yè)標準化步伐，大力推廣無公害生產(chǎn)。重點扶持了大午、徐綠、新科等一批無公害生產(chǎn)示范園區(qū)，培植了“鋤禾”牌花椰菜，“豹子頭”蘋果等一批無公害產(chǎn)品，促進了我縣蔬菜、果品、畜禽肉等農(nóng)產(chǎn)品的無公害生產(chǎn)，并在北京等地的農(nóng)產(chǎn)品市場上占據(jù)了一席之地。
3、充分發(fā)揮計量管理職能，開展“民心工程”。一是深入開展集貿(mào)市場、加油站計量專項整治工作，打擊計量違法行為。二是深入企業(yè)開展強檢計量器具檢定，使我縣強檢計量器具受檢率連年在95%以上，并把開展計量工作與企業(yè)開展降廢減損節(jié)能降耗工作結(jié)合在一起，為企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展道路提供了堅實的技術(shù)保證。
4、大力推進許可證及質(zhì)量認證工作。近幾年來，我們一直把幫助引導企業(yè)辦理生產(chǎn)許可證作為規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、提高企業(yè)管理水平的一項重要工作來抓，截止目前，全縣共有114家企業(yè)取得了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，29家企業(yè)取得了食品生產(chǎn)許可證，2家企業(yè)通過了3c認證，獲證率達97%。為實現(xiàn)與國際接軌，適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展形勢，我縣還把宣傳gb/t19000—iso9000標準，指導幫助企業(yè)開展質(zhì)量體系認證作為質(zhì)量振興工作的一個重點?？h質(zhì)監(jiān)局工作人員在深入企業(yè)調(diào)研幫扶時，每到一家企業(yè)都要宣傳這一標準，并運用典型事例說明實施質(zhì)量體系認證的好處和緊迫性。五年來，我們共深入100余家企業(yè)進行了宣傳，現(xiàn)已有41家企業(yè)通過了質(zhì)量體系認證。
5、加快技術(shù)檢驗機構(gòu)改革步伐。為適應企業(yè)需要，提高檢驗水平和效率，我縣不斷在改革技術(shù)檢驗機構(gòu)上下功夫。一是加強實驗室建設。在建設新檢測辦公樓過程中，對實驗室進行了重點規(guī)劃和科學設計,使實驗室面積達300平方米。二是提高技術(shù)裝備水平和承檢能力,先后投資近100萬元添置、更新檢驗、檢定儀器設備，新增檢驗檢定項目均通過認證認可和計量達標驗收。產(chǎn)品承檢范圍連年增加，為企業(yè)提供了有力的技術(shù)支撐。
質(zhì)量工作小結(jié)篇四
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。
只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設計、開發(fā)影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態(tài)度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。
質(zhì)量工作小結(jié)篇五
20xx年年度，在兩級公司的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的配合下，以進一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡為出發(fā)點，加強產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制力度、工序的控制本事及工藝紀律的執(zhí)行情景，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升。現(xiàn)將20xx年年度的質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品質(zhì)量控制與質(zhì)量管理情景 1、20xx年年度產(chǎn)品質(zhì)量情景
xxxx產(chǎn)品：今年年度針對去年用戶提出粒度粗的問題，適當降低氯離子濃度，減少一次通液氨量，ph值控制在6～6.5。進一步加強了鎳離子、氯離子濃度和ph值的控制，嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程，保證xxxx產(chǎn)品的松裝密度和細粉率持續(xù)穩(wěn)定。對電解液中的鎳離子、氯離子含量，要求車間每一天由專人負責抽樣分析，隨時調(diào)整鎳離子及氯離子含量，使之貼合工藝技術(shù)操作規(guī)程的要求。同時要求崗位人員要嚴格按照5分鐘一次的刷粉周期，保證電解的細粉率，為產(chǎn)品的后續(xù)處理創(chuàng)造保障條件。使xxxx產(chǎn)品的細粉率穩(wěn)步提高。日常生產(chǎn)中加強-300目細粉率的檢查力度，使-300目細粉率得到有效控制。
同時就xxxx產(chǎn)品中混有玻璃纖維絲的問題，(因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質(zhì)，老化后，產(chǎn)生玻璃纖維絲部分逐漸脫落)，在制定防范措施的基礎(chǔ)上，組織質(zhì)量工程師、生產(chǎn)車間相關(guān)人員細化分工，加強日常檢查，使糾正預防措施落到實處，由質(zhì)量技術(shù)科負責檢查督促，各項控制措施逐一進行落實，避免同樣問題的發(fā)生。
xx產(chǎn)品：年度，xxx產(chǎn)品銷售規(guī)格多，產(chǎn)量增幅大，但產(chǎn)品質(zhì)量
比較穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的主要原因是嚴抓生產(chǎn)過程管理，操作人員素質(zhì)相對提高，再加上今年該系統(tǒng)沒有處理其它雜料，即使做了其它產(chǎn)品的實驗，但系統(tǒng)清理的.徹底，所以xxx產(chǎn)品成份穩(wěn)定;由于在xxx產(chǎn)品的粒度配比上，今年主要針對xxx產(chǎn)品粒度控制，加強日常的抽查力度，對不一樣粒度范圍的xxx產(chǎn)品實施嚴格的抽樣檢驗，異常對粒度范圍較窄的成品霧化粉末，在做好檢驗的同時，同時做好預防措施的跟蹤工作，杜絕了粒度上存在的偏粗、偏細質(zhì)量問題。
質(zhì)量工作小結(jié)篇六
按照二航局《管理系統(tǒng)單元手冊匯編》、《項目管理指南》等文件要求，項目部建立健全了項目部質(zhì)量管理體系。20xx年4月項目部迎接了中國船級社質(zhì)量認證審核，11月通過了公司內(nèi)審，有效的促進和完善了項目部質(zhì)量管理體系的運行。
質(zhì)量管理活動圍繞制定的“質(zhì)量目標”展開，通過開展員工教育、“質(zhì)量月”活動、測量比武、質(zhì)量先進評選等一系列活動，有效的提高了員工質(zhì)量意識和責任感，現(xiàn)場施工質(zhì)量也取得了不錯的成績，截止20xx年11月14日，項目部檢測鉆孔灌注樁共666根，施工工序驗收合格率100%。
段
1、加強原材料的質(zhì)量控制，確保工程實體質(zhì)量。項目部安質(zhì)部、試驗室及物資部嚴格按照項目部原材料進場檢驗程序的有關(guān)規(guī)定對進場的原材料質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，杜絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。
2、通過開展質(zhì)量教育，提高技術(shù)、質(zhì)量管理人員的業(yè)務水平。項目部針對現(xiàn)場的具體工作內(nèi)容對現(xiàn)場人員進行相應的業(yè)務培訓，采用不同的形式如書面試卷、參觀學習、開會討論等，達到提高人員素質(zhì)的目的。
3、 嚴格實行現(xiàn)場“三檢制度”，嚴格控制每道施工工序的質(zhì)量，達到層層把關(guān)，不放過每一個質(zhì)量問題。
4、 加大對質(zhì)量通病的整治力度。項目部在整治質(zhì)量通病的工作中，通過不斷的對施工工藝進行改進和提高作業(yè)人員的質(zhì)量意識，在項目部常抓不懈的努力下得到了很大的改善。
項目部高度重視每次業(yè)主單位檢查，對業(yè)主提出的建議給予及時的反饋，在業(yè)主組織的信用評價、質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督檢查、施工季度考核等檢查中在不斷完善自身質(zhì)量管理工作的同時也得到了業(yè)主單位的肯定。
充分吸取20xx年質(zhì)量工作中的經(jīng)驗教訓，明年項目部將對質(zhì)量管理工作不足方面做出改進。首先加強協(xié)作隊伍的質(zhì)量管理，在加強溝通、有效管理方面下功夫，確保達到既定的質(zhì)量目標。其次狠抓現(xiàn)場過程控制，達到現(xiàn)場作業(yè)標準化，為爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程奠定基礎(chǔ)。
質(zhì)量工作小結(jié)篇七
為深入宣傳貫徹黨中央、國務院關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的系列決策部署和重要指示精神，進一步加大安全生產(chǎn)宣教工作力度，推動落實安全生產(chǎn)主體責任，全面提高全民安全素質(zhì)，有效防范和遏制重特大事故發(fā)生，根據(jù)《大鵬新區(qū)20_年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》的通知，結(jié)合大鵬新區(qū)文體旅游市場實際情況,我局制定了安全生產(chǎn)月活動方案，并下發(fā)到各辦事處督促落實，現(xiàn)將我局安全生產(chǎn)月活動落實總結(jié)如下：
一、切實落實新區(qū)相關(guān)文件精神
深入學習貫徹市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示，以“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任”為主題，聚焦改革發(fā)展、監(jiān)管執(zhí)法、事故預防，推動企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，為大鵬文體旅游行業(yè)提供穩(wěn)定良好的安全環(huán)境。
二、開展企業(yè)負責人培訓活動
6月6日下午，新區(qū)文體旅游局組織全區(qū)文體旅游市場80余家經(jīng)營單位負責人及各辦事處相關(guān)負責同志，共計100多人在“玫瑰海岸”旅游度假區(qū)進行了安全生產(chǎn)工作培訓及現(xiàn)場應急演練活動。本次培訓活動的主要內(nèi)容有消防安全知識、電氣安全知識、設備設施安全知識以及自然災害預防等方面安全生產(chǎn)常識。局領(lǐng)導親自主持培訓活動并作開班講話，邀請新區(qū)領(lǐng)導及部分媒體參與點評報道，適時緊迫、目的明確、內(nèi)容豐富、針對性強，進一步推進了旅游安全工作新局面。
三、組織開展旅游景區(qū)應急預案演練活動
6月6日下午16:10分，模擬玫瑰海岸旅游度假區(qū)會議室發(fā)生火災，參與安全培訓的80余家經(jīng)營單位負責人及各辦事處相關(guān)負責同志，共計100多人參與本次應急疏散演練，現(xiàn)場施放煙霧彈，模擬游客被困，景區(qū)安全專員立即向應急總指揮匯報啟動應急預案，各應急小組迅速出擊采取組織人員疏散、快速撲滅火情、急救被困游客等一系列的應急處理措施，五分鐘之內(nèi)將所有游客安全疏散到室外場地。現(xiàn)場進行傷員急救，使用干粉滅火器撲救初期火災等演練，各企業(yè)單位負責人積極參與現(xiàn)場滅火撲救。進一步增強了文體旅游市場生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人的安全意識、主體責任意識，提升從業(yè)人員應變能力和自救能力，掌握事故中迅速逃生的基本方法，提高抵御事故和應對突發(fā)事件應急處置能力。并評估檢驗旅游景區(qū)景點對應急預案的執(zhí)行力和實操技能，發(fā)現(xiàn)完善應急預案和執(zhí)行程序中的缺陷和不足，全面加強文體旅游市場安全生產(chǎn)管理工作。
四、開展安全生產(chǎn)大檢查活動
我局緊扣“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任”活動主題，堅持貼近實際、貼近企業(yè)，集中開展“安全生產(chǎn)月”隱患排查整治工作，督促相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營單位認真落實排查結(jié)果，安全生產(chǎn)月期間，我局共出動執(zhí)法人員16人次，執(zhí)法車輛9次，開展了多次安全生產(chǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患15起，現(xiàn)場整改15起。安全生產(chǎn)月，新區(qū)文體旅游市場未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
質(zhì)量工作小結(jié)篇八
機務段在夏季安全質(zhì)量工作中，認真貫徹落實公司“關(guān)于夏季安全生產(chǎn)要求”，以“七防”工作為重點，針對季節(jié)特點：如溫度高、雷雨多，作業(yè)人員易疲勞、易中暑，事故易多發(fā)、機車故障率高、易發(fā)生人身傷害等特點，結(jié)合段工作實際，加大宣傳力度，多措并舉，全面加強安全質(zhì)量管理，逐步提高了全段職工遵章守紀、執(zhí)行標準化的自覺性。保證了在任務重、運量大情況下的機車正常運用，有力地保障了段各項工作的有序進行。
9、配合公司組織全員參加電氣化知識培訓，并對26名現(xiàn)場作業(yè)人員進行培訓取證工作。
在后幾個月的工作中，我段重點結(jié)合公司“百日安全勞動競賽”活動，嚴格要求、落實責任，抓好作業(yè)現(xiàn)場的管理工作，在前面工作基礎(chǔ)上再加把勁，使機務段的安全工作再上一個臺階，為全段完成安全年的目標打下牢固基礎(chǔ)。
質(zhì)量工作小結(jié)篇九
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)管理的重中之重，牢固樹立“質(zhì)量第一”的宗旨，有現(xiàn)實的社會意義和經(jīng)濟意義。至20xx年年底，將完成3#、6#/7#/8#樓主體現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)施工，4#、5#樓完成至10層，在此過程中未發(fā)生一起重大質(zhì)量缺陷和工程質(zhì)量事故，工程合格率達到100%，取得了一定的社會效益。成績的取得，主要得益于以下幾個方面：
項目經(jīng)理多次強調(diào)，質(zhì)量是明天的市場，決不能以犧牲質(zhì)量來換取經(jīng)濟效益和工程進度，狠抓質(zhì)量，并以“綠地質(zhì)量指引”、中建四局達標120條為目標，且盡最大努力達到該標準，并成立了以項目經(jīng)理為組長的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導組，明確工程質(zhì)量建設目標，從而在公司上下形成了人人講質(zhì)量、抓質(zhì)量的良好氛圍。
為了將質(zhì)量管理工作落到實處，公司質(zhì)量部根據(jù)年度質(zhì)量管理目標與各項目部和各勞務班組分別簽訂質(zhì)量目標責任書，以法規(guī)和制度為基礎(chǔ)，以考核辦法、獎懲措施為保障，實行質(zhì)量每月考核評比;除直接予以獎罰外，還與中建四局達標考核中的質(zhì)量分掛鉤，獎得勞務班組心動，罰得勞務班組心痛，促使各勞務班組變：要我抓質(zhì)量為我要抓質(zhì)量。
根據(jù)工程項目管理的特點，公司嚴格樹立質(zhì)量管理的中心地位，以質(zhì)量保證體系運行為主線，加強質(zhì)量管理工作，及時、按時做到進貨檢驗、送檢、復檢工作，現(xiàn)場按要求設置并使用標養(yǎng)室、同養(yǎng)室，做到科學取樣，現(xiàn)場嚴格推行質(zhì)量“三檢制”，強化項目施工過程的質(zhì)量監(jiān)控，堅持做到提前避免問題，過程發(fā)現(xiàn)問題，問題未整改到位，嚴禁進入下道工序。
首先，公司堅持“以人為本”，不間斷地對項目經(jīng)理，技術(shù)人員，試驗人員和機械操作人員進行專業(yè)培訓，以提高他們的業(yè)務技能和管理水平，貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標質(zhì)量體系文件，參與對勞務班組多次技術(shù)交底，結(jié)合工程實際情況，對難點、重點部位組織qc活動。
回顧過去，雖然取得一些成績，但還是暴露了不少問題。分析其原因主要有以下幾點：
1). 部分員工質(zhì)量意識淡泊。區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站、四局每月、綠地集團每周都要進行質(zhì)量大檢查，然在這樣的高壓態(tài)勢下，某些項目仍然出現(xiàn)了這樣那樣的問題，歸根結(jié)底，不是做不好，而是重視不夠，質(zhì)量意識薄弱。
2). 項目過程控制存在薄弱環(huán)節(jié)。我們在分析質(zhì)量問題時，很容易發(fā)現(xiàn)每一問題的產(chǎn)生往往都是由于對一些細小環(huán)節(jié)重視不夠引起的。質(zhì)量管理是全方位、全過程的質(zhì)量控制，我們必須認真對待施工中的每一道工序、每一個細節(jié)，真正把質(zhì)量工作做細、做實。
3). 班組不能正確對待質(zhì)量、工期和效益的關(guān)系。為片面追求利益，往往自我放松，忽視創(chuàng)精品工程的自我提升，工作馬虎粗糙，力求不被發(fā)現(xiàn)，不出問題混過去就行了。
今后，我們對工程質(zhì)量的要求將會更加嚴格，對工程質(zhì)量的管理只能向前而不能心存任何僥幸心理。我們今天在這里總結(jié)過去是為了展望未來，為了使過去的質(zhì)量管理工作上一個新臺階;我們質(zhì)量管理部門將在項目經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，團結(jié)全體職工，群策群力，嚴格質(zhì)量標準，以科學的態(tài)度，重點抓好以下幾個方面工作：
1. 進一步完善各級質(zhì)保體系，突出以項目管理為重點，強化施工現(xiàn)場的管理和監(jiān)督，使質(zhì)量管理持續(xù)規(guī)范有效。
2. 強化各分隊施工工序一次性報檢合格率的達標檢查，關(guān)鍵工序報驗合格率必須達到100%，今后將此指標作為質(zhì)量考核評比的數(shù)據(jù)之一。
3. 進一步完善考核管理辦法和實施細則，讓質(zhì)檢部門組織的月度考核和關(guān)鍵工序的跟蹤考核落到實處，并進行季度考核匯總后予以公司內(nèi)部通報。
4. 建立優(yōu)質(zhì)優(yōu)價金制度，根據(jù)年終考核結(jié)果和內(nèi)部考核管理辦法，對各施工隊真正做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，劣質(zhì)低價，獎罰分明。
廣州綠地城項目質(zhì)量部
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