旅游業(yè)市場報告(實用16篇)

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旅游業(yè)市場報告(實用16篇)
時間:2023-11-23 17:29:10     小編:溫柔雨

通過寫報告,我們可以對自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)性的整理和反思,找出問題并提出改進(jìn)措施。在撰寫報告時,我們需要明確目標(biāo),搜集和整理相關(guān)資料,進(jìn)行分析和歸納,以確保報告內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰,并具備說服力和可操作性。如果你對報告的寫作格式和結(jié)構(gòu)不太了解,以下是一些范文可以幫助你理解。

旅游業(yè)市場報告篇一

今年暑假我有幸在南京華建裝飾公司做暑期社會實踐,在華建裝飾公司的一個多月里我學(xué)到了很多關(guān)于裝飾方面的知識,這對我以后的學(xué)習(xí)工作都積累了很多很好的經(jīng)驗。在此期間我利用工作之便,參考了許多公司資料做了一份關(guān)于裝飾材料市場調(diào)查報告。

由于人們長時間半生活活動于室內(nèi),因此現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計,或稱室內(nèi)環(huán)境設(shè)計,相對地是環(huán)境設(shè)計系列中和人們關(guān)系最為密切的環(huán)節(jié)。室內(nèi)設(shè)計的總體,包括藝術(shù)風(fēng)格,從宏觀來看,往往能從一個側(cè)面反映相應(yīng)時期社會物質(zhì)和精神生活的特征。隨著社會發(fā)展的歷代的室內(nèi)設(shè)計,總是具有時代的印記,猶如一部無字的史書。這里由于室內(nèi)設(shè)計從設(shè)計構(gòu)思、施工工藝、裝飾材料到內(nèi)部設(shè)施,必須和社會當(dāng)時的物質(zhì)生產(chǎn)水平、社會文化和精神生活狀況聯(lián)系在一起;在室內(nèi)空間組織、平面布局和裝飾處理等方面,從總體說來,也還和當(dāng)時的哲學(xué)思想、美學(xué)觀點、社會經(jīng)濟、民俗民風(fēng)等密切相關(guān)。本論文主要是針對市場上的裝飾材料的種類和市場價格進(jìn)行調(diào)查。

裝飾材料的分類:

1、釉面磚。

2、通體磚。

通體磚的表面不上釉,而且正面和反面的材質(zhì)和色澤一致。通體磚是一種耐磨磚,雖然現(xiàn)在還有滲花通體磚等品種,但相對來說,其花色比不上釉面磚。由于目前的室內(nèi)設(shè)計越來越傾向于素色設(shè)計,因此通體磚越來越成為一種時尚,被廣泛使用于廳堂、過道和室外走道等裝修項目的地面;一般較少會使用于墻面。多數(shù)的防滑磚都屬于通體磚。

3、拋光磚。

拋光磚就是通體磚坯體的表面經(jīng)過打磨而成的一種光亮磚,屬于通體磚的一種。相對通體磚而言,拋光磚的表面要光潔的多。拋光磚堅硬耐磨,適合在除洗手間、廚房以外的多數(shù)室內(nèi)空間中使用。在運用滲花技術(shù)的基礎(chǔ)上,拋光磚可以做出各種仿石、仿木效果。

4、?;u:

為了解決拋光磚出現(xiàn)的易臟問題,又出現(xiàn)了一種玻化磚。玻化磚其實就是全瓷磚。其表面光潔但又不需要拋光,所以不存在拋光氣孔的問題。

5、馬賽克。

馬賽克的體積是各種瓷磚中最小的,一般俗稱塊磚。馬賽克給人一種懷舊的感覺,因為它曾是十幾年前裝飾墻地面的材料。馬賽克組合變化的可能非常多,比如在一個平面上,可以有多種表現(xiàn)方法:抽象的圖案、同色系深淺跳躍或過渡、為瓷磚等其他裝飾材料做紋樣點綴等等。對于房間曲面或轉(zhuǎn)角處,玻璃馬賽克更能發(fā)揮它小身材的特長,能夠把弧面包蓋得平滑完整。缺點是耐磨性較差。

木地板:木地板分實木地板、實木復(fù)合地板、強化木地板等。

1、實木地板是木材經(jīng)烘干、加工而成,具有花紋自然,腳感舒適,使用安全的特點,是臥室、客廳、書房等地面裝飾的理想材料。實木的裝飾風(fēng)格返璞歸真,質(zhì)感自然,在森林覆蓋率下降、大力提倡環(huán)保的今天,實木地板則更顯珍貴。

2、實木復(fù)合地板分三層實木復(fù)合地板、以膠合板為基材的實木復(fù)合地板等。

3、強化木地板(浸漬紙層壓木質(zhì)地板)屬于木材衍生材料,分為耐磨層、裝飾層、基材層與防潮層四層。

地板裝修一般市場價格:

旅游業(yè)市場報告篇二

沈陽市紅星美凱龍、九路裝飾建材市場、宜家家居、東北陶瓷城。

石材、陶瓷、木材、玻璃、衛(wèi)浴潔具、織物、家具。

通過對裝飾材料市場調(diào)查,加深我們對所學(xué)裝飾材料的理解和認(rèn)識。我們裝飾專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該要知道材料的掌握對設(shè)計和施工的重要性,及時了解新材料、新工藝,開闊我們的視野,建立正確的專業(yè)設(shè)計和施工思想。

石材調(diào)查。

在建筑裝飾材料中,天然石材主要分為兩種:大理石和花崗石。一般來說,凡是有紋理的,稱為“大理石”;以點斑為主的,稱為“花崗石”。

大理石的用途:

用于豪華的公共建筑物,也進(jìn)入了家庭的裝飾。大理石還大量用于制造精美的用具,如家具、燈具、煙具及藝術(shù)雕刻等。

花崗石:以石英、長石和云母為主要成分。某些花崗石含有微量放射性元素,這類花崗石應(yīng)避免用于室內(nèi)。花崗石結(jié)構(gòu)致密、質(zhì)地堅硬、耐酸堿、耐氣候性好,可以在室外長期使用。

分類:細(xì)粒花崗巖、中?;◢弾r、粗?;◢弾r。

用途:花崗巖是一種優(yōu)良的建筑石材,它常用于基礎(chǔ)、橋墩、臺階、路面,也可用于砌筑房屋、圍墻,尤其適用于修建有紀(jì)念性的建筑物。

陶瓷調(diào)查。

陶瓷:陶器和瓷器的總稱。陶瓷的傳統(tǒng)概念是指所有以粘土等無機非金屬礦物為原料的人工工業(yè)產(chǎn)品。它包括由粘土或含有粘土的混合物經(jīng)混煉,成形,煅燒而制成的各種制品。

分類:

(一)按用途的不同分類。

1.日用陶瓷:如餐具、茶具、缸,壇、盆、罐、盤、碟、碗等。

2.藝術(shù)陶瓷:如花瓶、雕塑品.陳設(shè)品等。

3.工藝陶瓷:花瓶花盆花插套餐系列燈座園林陶瓷樹脂工藝器皿等。

4.工業(yè)陶瓷:指應(yīng)用于各種工業(yè)的陶瓷制品。

(二)按所用原料及坯體的致密程度分類可分為:土器,陶器,炻器,半瓷器,以至瓷器。

常用的建筑裝飾陶瓷:

一、外墻面磚。

鋪貼于建筑外表面的陶瓷材料稱為外墻面磚。按表面是否施釉分為彩釉磚和無釉磚兩大類。

(一)彩釉磚。

彩釉磚是彩色陶瓷墻地磚的簡稱。多用于外墻與室內(nèi)地面的裝飾。

(二)無釉磚。

無釉外墻貼面磚又稱墻面磚,是作為建筑物外墻裝飾的一類建筑材料,有時也可用于建筑物地面裝飾。

(三)釉面磚。

(五)陶瓷錦磚俗稱馬賽克,是以優(yōu)質(zhì)瓷土燒制成的小塊瓷磚。按表面性質(zhì)分為有釉和無釉兩種,目前各地的產(chǎn)品多無釉。產(chǎn)品邊長小于40mm,又因其有多種顏色和多種形狀,拼成的圖案似織錦,故稱作錦磚(什錦磚的簡稱)。

一周的調(diào)查下來,讓我們了解頗多,讓我們對市場有了一個為更深層次的了解,知道以前對建筑裝飾這個專業(yè)的認(rèn)知太淺窄,知道了只有充分的了解掌握裝飾材料的種類性能報價等各方面,才能充分的發(fā)揮每一種材料的長處,做到才盡其能,物盡其用,才能滿足現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計的各項要求。合理選擇家庭裝飾材料,讓生活更美好。

旅游業(yè)市場報告篇三

4、定位模糊,沒有特色。作為一個互聯(lián)網(wǎng)媒體,在萊蕪話上并沒有看到有特色的能吸引人的地方,如果不能有效的黏合用戶,那網(wǎng)站怎么能取得大的發(fā)展呢。任何欄目的開辦和產(chǎn)品的開發(fā),都應(yīng)該首先考慮到競爭,應(yīng)該對競爭對手進(jìn)行分析。而萊蕪話目前的欄目和產(chǎn)品并沒有看到有哪些可以做為核心競爭力。對于以后要發(fā)展成為一個什么樣的網(wǎng)站,也沒有很好的體現(xiàn)出來。

5、贏利模式單一,贏利能力堪憂。任何企業(yè)首要考慮的都是盈利,不賺錢企業(yè)靠什么發(fā)展呢?目前來看整個網(wǎng)站依然靠發(fā)展流量展示廣告這樣的單一贏利模式。我感覺萊蕪話走進(jìn)了一個誤區(qū),那就是把自己僅僅看做網(wǎng)站,這是一個太狹隘的互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識。萊蕪話不應(yīng)該把自己當(dāng)成網(wǎng)站,而應(yīng)該把自己看成是媒體。傳播、互動、影響就是萊蕪話的本質(zhì)。新聞、房產(chǎn)、體育等等每一個頻道都應(yīng)該有自己獨特的贏利模式,而不應(yīng)該僅僅是廣告。而這些頻道所提供的也不應(yīng)該僅僅是內(nèi)容,而應(yīng)該提供更多的與用戶互動式的服務(wù)。

萊蕪話作為一個地域綜合門戶網(wǎng)站,除了跟大眾網(wǎng)、舜網(wǎng)等門戶網(wǎng)站競爭,還要跟焦點房產(chǎn)網(wǎng)這樣的垂直網(wǎng)站競爭,同時也要與報紙、電視等傳統(tǒng)媒體競爭,還要面臨著數(shù)量巨大的小網(wǎng)站的蠶食??上攵?,要想做大做強是多么的不容易。但是,萊蕪話是一個新創(chuàng)辦的媒體,有著其它一些網(wǎng)站不可能有的優(yōu)勢。一切都是新的開始,是空白,也就意味著可以做更多的他們不能做的事情。萊蕪話要想發(fā)展,就要踩著前人的尸體前進(jìn),就要站在競爭對手的肩膀上提高。

希望可以與更多的朋友就網(wǎng)站運營的推廣手法和優(yōu)化方法進(jìn)行探討。。歡迎轉(zhuǎn)載,請保留出處。

旅游業(yè)市場報告篇四

一考察目的:室內(nèi)裝飾材料是指用于建筑物內(nèi)部墻面、天棚、柱面、地面等的罩面材料。嚴(yán)格地說,應(yīng)當(dāng)稱為室內(nèi)建筑裝飾材料。現(xiàn)代室內(nèi)裝飾材料,不僅能改善室內(nèi)的藝術(shù)環(huán)境,使人們得到美的享受,同時還兼有絕熱、防潮、防火、吸聲、隔音等多種功能,起著保護建筑物主體結(jié)構(gòu),延長其使用壽命以及滿足某些特殊要求的作用,是現(xiàn)代建筑裝飾不可缺少的一類材料。通過對裝飾材料市場調(diào)查讓我們對裝飾材料有一定的了解和認(rèn)識。我們是建筑裝飾專業(yè)的,應(yīng)該要知道材料的掌握對室內(nèi)設(shè)計的重要性,及時了解新材料、新工藝,開闊我們室內(nèi)設(shè)計的視野,建立正確的專業(yè)思想。

二考察時間:20xx年3月19日。

三考察地點:天驕銀座裝飾城、奧韻裝飾城、騰龍裝飾城、肖家沖。

四考察內(nèi)容:20xx年3月19日早上,我和同學(xué)一起去了天驕銀座裝飾城參觀學(xué)習(xí)建筑裝飾工程中常用的一些材料。天驕銀座裝飾城經(jīng)營各種裝飾建材,分別有陶瓷、衛(wèi)浴、地板、潔具、燈具、窗簾布藝、石材等,我們主要對頂棚材料、地面材料以及墻面材料做了詳細(xì)的調(diào)研、對他們的種類、性能以及特點有了進(jìn)一步的了解。通過課程內(nèi)容,我們進(jìn)行了一次具有針對性的室內(nèi)裝飾材料考查,并進(jìn)行系統(tǒng)分析與認(rèn)識,其內(nèi)容如下:。

頂棚裝飾材料常用的品種有:石膏板及裝飾石膏板、礦物棉裝飾板、塑料裝飾天花板、金屬裝飾板等。

輕鋼龍骨石膏板。

輕鋼龍骨石膏板天花有紙面石膏板、裝飾石膏板、纖維石膏板、空心石膏板條多種。從目前來看,使用輕鋼龍骨石膏板天花作隔斷墻的較多,而用來做造型天花的則比較少。

地面材料分為天然石材、人造板材、實木地板、復(fù)合木地板、陶瓷地磚。

1.人造板材:

人造石材是人工根據(jù)實際使用中的問題而研究人造板材出來的,它在防潮、防酸、防堿、耐高溫、拼湊性方面都有長足的進(jìn)步。人造板材種類很多,常用的有刨花板、中密度板、細(xì)木工板(大芯板)、膠合板,以及防火板等裝飾型人造板。人造石適合應(yīng)用在一些惡劣環(huán)境中,例如廚房、洗手間等等。因為紋理相對太假,在裝修中極少被用于裝飾性的項目。

2.實木地板。

1800這種地板比較美觀可以使用與電視墻。

3復(fù)合木地板。

等因素來選。

2.硅藻泥。

是一種現(xiàn)代環(huán)保材料,具有防火耐臟的功能。最主要的就是它不含有甲醛可以在裝修之后立即入住適合現(xiàn)代的快節(jié)奏風(fēng)格。還有多種樣式可供選擇各家滿足大家的審美雖然價格有一點貴但是使用時間長達(dá)15~20年,性價比比較高。

3.

壁紙。

壁紙、墻布是目前國內(nèi)外內(nèi)墻面裝飾的主要材料,花色平整繁多,可以仿制出許多天然材料和傳統(tǒng)材料的外觀,為室內(nèi)設(shè)計人員提供了廣泛的選擇余地。一般家里裝飾風(fēng)格華麗的話可能更偏向于選擇墻紙、墻布。這些材料比較耐臟但是使用時間相對來說不長也有可能貼墻紙的工人能力不夠那么這面墻就不會切的平整。

簾看起來穩(wěn)重大氣,又顯高貴。所以,最適合用在客廳及主人房。

五考察總結(jié):通過這次系統(tǒng)而簡單的市場調(diào)查,使我感受我們環(huán)藝的專業(yè)性。我了解到:許多平時接觸不到的實物。通過這次市場調(diào)查,使我深刻體會到,我們要學(xué)的知識一半在課堂,另一半在市場。因此,在以后的學(xué)習(xí)中,我們在學(xué)習(xí)的同時,應(yīng)經(jīng)常到裝飾材料市場上看看,隨時了解市場上出現(xiàn)的新材料、新工藝。

旅游業(yè)市場報告篇五

轉(zhuǎn)型升級包括三個層面的內(nèi)容:一是經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,二是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,三是企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級。在市場經(jīng)濟中,消費的轉(zhuǎn)型升級是產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的最大動力,因此以滿足消費者需求,實現(xiàn)利潤最大化為目標(biāo)的企業(yè)自然是轉(zhuǎn)型升級的主體。而企業(yè)也只有通過不斷的轉(zhuǎn)型升級,才能在激烈的市場競爭中最終勝出。一般而言,企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級與產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)是一致的,比如企業(yè)創(chuàng)新能力的提高也會提升企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟的整體競爭水平。但企業(yè)因為逐利的本性,也可能做出與產(chǎn)業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級要求相反的選擇,比如很多企業(yè)對環(huán)保的重視可能更多是來自于外部的壓力而不是企業(yè)的責(zé)任。對產(chǎn)業(yè)而言,轉(zhuǎn)型升級是在充分發(fā)揮企業(yè)主動性的基礎(chǔ)上,通過整合業(yè)內(nèi)資源,吸引新增資源,吸納其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的資源,提高行業(yè)的整體競爭力,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展。同時符合科學(xué)發(fā)展需要的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級也是對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的促進(jìn),比如旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,會增加一個地區(qū)服務(wù)業(yè)在整個經(jīng)濟中所占的比重,這種“軟化”經(jīng)濟的作用對于經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展無疑是有積極意義的。而經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,則包括不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,區(qū)域、城鄉(xiāng)經(jīng)濟的平衡發(fā)展,對集約化發(fā)展方式強調(diào)等方面的內(nèi)容,這也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級結(jié)果的集中體現(xiàn)。

作為一個產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級是指依托于整個經(jīng)濟社會發(fā)展,以滿足多元化、多層次、復(fù)合型的旅游需求為出發(fā)點點,以提升服務(wù)質(zhì)量為落腳點,通過旅游企業(yè)經(jīng)營方式的創(chuàng)新、新型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)造,通過政府部門對旅游發(fā)展方式的引導(dǎo),對旅游經(jīng)濟運行的監(jiān)管,進(jìn)而實現(xiàn)旅游服務(wù)水平明顯提高,旅游市場明顯凈化、游客滿意程度明顯增加,帶動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級作用明顯增強和經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)效益得到全面體現(xiàn)的過程。

在旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級過程中,企業(yè)比政府更能發(fā)現(xiàn)和捕捉市場機會。因此對旅游行政部門而言,決不能越俎代庖,試圖取代旅游企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中的主體地位。比如,旅游行政部門倡導(dǎo)多年的汽車旅館、自駕車營地建設(shè),旅游企業(yè)反應(yīng)冷淡,很大程度上是因為這一市場目前在中國還并不成熟,因而很難吸引資金的大規(guī)模進(jìn)入。而先前并沒有引起旅游行政部門注意的經(jīng)濟型飯店,最近幾年卻吸引了大量的資本,并在市場上火得“一塌糊涂”。兩廂對照,值得思索和玩味的地方不少。當(dāng)然,旅游行政部門雖然不是轉(zhuǎn)型升級的主體,但是在推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中仍然大有文章可做。比如,旅游供給涉及各個環(huán)節(jié),其中也不乏公共產(chǎn)品的投入(比如景區(qū)道路的建設(shè)),因此單靠分散的企業(yè),要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級有較大的難度,這就需要旅游部門積極爭取政府的支持,加大旅游公共產(chǎn)品投入。再比如,旅游市場秩序會對旅游消費行為產(chǎn)生直接影響。單個旅游企業(yè)理性的選擇是根據(jù)市場來確定自己的經(jīng)營行為,而很少有動力和有能力去改變市場運行的規(guī)則。因此如果市場出現(xiàn)問題,就會造成“劣幣驅(qū)除良幣”,這無疑不利于旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。這就要求旅游行政部門和其他維護市場秩序的部門一起,創(chuàng)新監(jiān)管方式,實現(xiàn)旅游經(jīng)濟的健康運行。

此外,企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤最大化,這就意味著旅游企業(yè)的有些行為并不一定符合旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要。比如旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級應(yīng)該符合資源節(jié)約型和環(huán)境友好型發(fā)展的基本要求,這可能會要求旅游企業(yè)加大環(huán)境保護方面投入的力度,因而會降低企業(yè)的利潤率。因此,政府部門應(yīng)該加大公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的投入力度,為旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造必要的條件;應(yīng)該引導(dǎo)旅游企業(yè)在實現(xiàn)自身發(fā)展的過程中推動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級;應(yīng)該深入了解旅游市場的發(fā)展變化,把握游客和旅游企業(yè)的需求,因勢利導(dǎo),充分履行自己的職能,創(chuàng)造性的開展工作來推進(jìn)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。從這個意義上講,雖然轉(zhuǎn)型升級的主體是旅游企業(yè),但旅游部門應(yīng)該成為推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要力量。

從大的方面說,旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級伴隨著旅游發(fā)展的全過程。而從最近幾年的情況看,由于內(nèi)外條件的變化,旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的速度明顯加快,可以說,旅游業(yè)正在進(jìn)入“從量變到質(zhì)變”的前夜。正因為此,2011年,在全國旅游工作會議上,推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級被作為國家層面推動旅游業(yè)又好又快發(fā)展的重要戰(zhàn)略,這也為今后數(shù)年旅游業(yè)的發(fā)展確定了基本的目標(biāo)和方向。因此如何全面深入認(rèn)識轉(zhuǎn)型升級的一系列問題,在當(dāng)前這個旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,顯得迫切而重要。

旅游業(yè)市場報告篇六

實習(xí)是大學(xué)生接觸社會的平臺,它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運用到實踐中,做到學(xué)以致用,還能增強我們的“團隊合作”意識,以下就是大學(xué)生市場調(diào)查實習(xí)報告。

理論最終是要歸結(jié)于實踐,在實習(xí)的第四天,學(xué)校組織我們?nèi)⒂^西安中萃可口可樂公司,讓我們?nèi)ヒ娨娛烂?,了解市場。結(jié)果也不負(fù)眾望,可口可樂不愧是國際知名品牌,無論是它的博物館還是生產(chǎn)線,都讓我們大開眼界,增長了許多見識。

萬事俱備,準(zhǔn)備了這么久,終于要開始真正的去社會實踐了。在實習(xí)的第五天,我們就開始去市場上發(fā)放調(diào)查問卷。我們的調(diào)查地點是大小吊,臨潼還有學(xué)校。我們一共發(fā)放了110份調(diào)查,調(diào)查的對象有學(xué)生,教師,職工還有其他。我總共發(fā)放了十幾份調(diào)查問卷,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實比想象要難做的多。

實習(xí)的最后工作是編寫實習(xí)報告,它是根據(jù)實習(xí)日記加以整理寫的。實習(xí)日記記錄了我們每天所經(jīng)歷過的事情,在此基礎(chǔ)上的報告真實性比較大。

發(fā)現(xiàn)的問題:

這是我的第一次實習(xí),磕磕碰碰的遇到許多問題。

首先是市場調(diào)查問卷題目的設(shè)計,題目設(shè)計肯定邏輯性和嚴(yán)密性要求很高。我們組就想了很久,那些問題總是不能盡如人意,比較我們的見識有限,我們剛開始的時候是各自回去查資料,最后才向老師請教,完善了我們的調(diào)查問卷。

其次是與陌生人搭話很困難,有些人戒心比較重,有些人很匆忙,還有些人就直接拒絕。在都讓我們很尷尬。由此可見,要一個陌生人認(rèn)真的填一份問卷還真的需要許多本事才行。后來,我們就先選擇目標(biāo)人群,看看哪些人比較面善,可能性較高,我們上前去請求。而且我們語氣很好,俗話說:伸手不打笑臉人,就兩分鐘的事,也不會拒絕。漸漸的我們越來越有經(jīng)驗,成功率頗高。我想說,經(jīng)過這次實習(xí),我的臉皮越來越厚了。

如何讓一個團隊最有效率的合作是一個值得深思的問題,我們分了組,每組6人,要讓每一個人都能實踐自己,并且配合組內(nèi),確實有點難度。畢竟每個人都有各自的想法和意見?;诖?,我們一般是把任務(wù)分配下去,然后集合討論做最后的敲定。這樣那就是我們整體的觀點而不是某一個的功勞。

實習(xí)心得:

經(jīng)過二周的實習(xí),我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。實踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如我們這學(xué)期學(xué)的是市場營銷,我們參照書本許多東西就很好解釋了,像4ps組合,營銷策劃等等。但也有需變通的,就像問卷設(shè)計,老師將要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用。要靈活。

此外,我學(xué)會了與人交流、交談。學(xué)會微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會,學(xué)會守時,而且要提前。學(xué)會主動承認(rèn)錯誤,也許不是自己的錯也要。學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”更深刻的體會到“團對精神”的重要性。

小結(jié):

旅游業(yè)市場報告篇七

改革開放二十年來,我國的旅游業(yè)取得了長足的發(fā)展,實現(xiàn)了由旅游資源大國面向亞洲旅游大國的歷史性跨越。從國內(nèi)旅游業(yè)的收入看,從1985年到1998年的14年數(shù)據(jù)表明,除1990年外,13年都保持了兩面三刀位數(shù)的增長速度。1999年入境過夜者2700萬人次,外國旅游者人數(shù)可達(dá)840萬人次,比1998年增長18%,比歷史上最高年份1997年還增長13%,國際旅游外匯收入可突破140億美元,比1998年增長12%左右,提前一個實現(xiàn)“九五”計劃指標(biāo),國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展,勢頭良好,全年國內(nèi)旅游人次預(yù)計達(dá)7.1億人次,國內(nèi)旅游收入超過2800億元人民幣,發(fā)揮了刺激內(nèi)需,活躍市場,拉動經(jīng)濟的作用,全國國際國內(nèi)旅游可突破4000億元人民幣,比1998年增長17%左右。

世界旅游組織預(yù)計國際旅游業(yè)前景繼續(xù)看好,21世紀(jì)旅游業(yè)將成為世界頭號產(chǎn)業(yè),到xx年全球游客人數(shù)將達(dá)15億,總收入將達(dá)2萬億美元。據(jù)世界旅游組織的調(diào)查報告認(rèn)為,無論是工業(yè)化國家還是發(fā)展中國家,旅游業(yè)作為經(jīng)濟支柱的地位不會改變。就拿今年來說,旅游業(yè)在假日旅游等一系列旅游新產(chǎn)品的帶動下,繼續(xù)保持了去年以來的快速增長態(tài)勢,據(jù)統(tǒng)計到xx年一季度為止,入境旅游收入增幅已連續(xù)五個季度保持在14%以上,旅游創(chuàng)匯比上年同期增長17%,增幅提高近9個百分點,國內(nèi)旅游方面,由于旅游企業(yè)積極努力和節(jié)假日的延長,市場規(guī)模不斷擴張,來自旅游部門的初步預(yù)測,今年全國“五一”出游人數(shù)在4600萬左右,出國游的為10萬人,都大超過了今年春節(jié)和去年國慶的數(shù)量,其中北京市“五一”期間外出旅游人數(shù)達(dá)178萬,外地進(jìn)京的游客近300萬。全國各條旅游熱線、主要景區(qū)全部爆滿,游人如織,就連以往相對清淡的寧夏沙坡頭等西部地區(qū)景點也異常火爆。

雖然市場前景十分誘人,但是,我國的旅游業(yè)存在很嚴(yán)重的問題。這主要表現(xiàn)在:首先,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;其次,全國共有6000多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯綜復(fù)雜,國旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也僅僅占30%的市場份額;再次,產(chǎn)品創(chuàng)新不足,小的旅行社沒有能力開發(fā)新產(chǎn)品,大旅行社又沒有動力創(chuàng)新,最后,在缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的情況下,當(dāng)前的旅游業(yè)市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。

改變這種市場狀況的唯一出路是產(chǎn)品創(chuàng)新,為未來投資。對于公司來說,就需要考慮改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期。在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式下,產(chǎn)品的提供基于物理網(wǎng)點,以點對點(人對人)的形式進(jìn)行。在這種情況下,市場需求分散,難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),制約了新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣銷售,也就延長了產(chǎn)品創(chuàng)新周期和推廣銷售周期。我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)提供了改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期的可能,主要原因是通過互聯(lián)網(wǎng)可以集中需求并迅速對需求進(jìn)行分析并作出反應(yīng)。集中需求能夠產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),使需求在一個層面上表現(xiàn)出來,同時促使企業(yè)產(chǎn)生新的營銷方式,實現(xiàn)了新產(chǎn)品的開發(fā)和迅速推廣銷售。

待加入wto后,旅游業(yè)對外放,大量的外國公司必將踴入中國旅游市場,中國的旅行社將要面臨更加激烈的競爭。首先,進(jìn)一步加劇客源市場處于買方市場狀況下的旅行社企業(yè)之間的競爭,使已微利經(jīng)營的旅行社企業(yè)“雪上加霜”。其次,外商投資旅行社具有多方面的利益優(yōu)勢,將吸引現(xiàn)有旅行社的人才,旅行社行業(yè)將出現(xiàn)“兩極分化”,部分旅行社可能被擠出市場。其三,國外旅游企業(yè)無淪在經(jīng)濟實力、運作機制、人員素質(zhì)的經(jīng)營方式上,均遠(yuǎn)遠(yuǎn)強于國內(nèi)公司,國內(nèi)一些實力偏弱,機制落后、經(jīng)營分散、沒有特色的旅行社將面臨淘汰。其四,外資旅行社對海外客源可以實施一條龍服務(wù),以圖獨占全部利潤,國內(nèi)旅行社在海外組團的難度則會加大。最后,國外旅游電子商務(wù)的高度發(fā)展遠(yuǎn)非國內(nèi)旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展所能比的。所以,僅僅依靠現(xiàn)在旅行社傳統(tǒng)的產(chǎn)品和營銷、經(jīng)營方式,將無法應(yīng)對國外企業(yè)的競爭,必須盡快發(fā)展電子商務(wù),改變原有的經(jīng)營方式,開發(fā)新的產(chǎn)品,提高人員素質(zhì)。

旅游業(yè)市場報告篇八

摘要:人們生活水平的不斷提高,使得用于文化消費的支出呈現(xiàn)出一種遞增的趨勢;加之住房條件的改善,又使得裝飾畫商品越來越多的走進(jìn)了家庭。既為了緊貼現(xiàn)實,又為了更好地用所學(xué)的知識服務(wù)于社會,我們進(jìn)行了此次關(guān)于天津市文化市場裝飾畫商品的調(diào)研活動,旨在了解文化市場的現(xiàn)狀、變化趨向,把握總體潮流,并對今后的市場走向和市場熱點進(jìn)行預(yù)測,以次指導(dǎo)進(jìn)入市場的公司進(jìn)行投資。

根據(jù)中宣部、教育部、共青團中央、全國學(xué)聯(lián)關(guān)于暑期在大、中專學(xué)生中開展“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動的文件指示精神,進(jìn)一步激發(fā)廣大在校大學(xué)生成長進(jìn)步、勇于實踐的主動性、積極性和創(chuàng)造性,增強學(xué)生服務(wù)社會、回饋社會的本領(lǐng),我們組織了此次的社會調(diào)研活動。天津市作為一個歷史文化名城,在改革開放與經(jīng)濟建設(shè)的大潮中與時俱進(jìn),取得了輝煌的成就。與此同時,文化市場也在傳承其深厚的文化底蘊中一步步地成長、發(fā)展、壯大。于是我們恰當(dāng)?shù)貙ふ业搅饲腥朦c——文化市場中的裝飾畫商品,來進(jìn)行一次深入而細(xì)致的調(diào)查分析。在為期兩周的實地調(diào)研中,為了做到全面而有重點地了解裝飾畫商品的情況,我們兵分幾路,在對天津市內(nèi)六區(qū)及塘沽、東麗、大港等地區(qū)的各類經(jīng)營畫類商品的商店(包括裝飾城、專賣店、超市、工藝品店、禮品店、綜合商場等)進(jìn)行大范圍實地調(diào)查的情況下,又選取了古文化街這一天津市民族傳統(tǒng)文化的集散地,來進(jìn)行更進(jìn)一步細(xì)致深入的訪問。

一、天津市文化市場裝飾畫商品的現(xiàn)狀分析。

在調(diào)研中,我們運用了大量所學(xué)的調(diào)查方法,如實地考察法、問卷調(diào)查法、電話調(diào)查法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等等,從不同的側(cè)面,獲取了很多寶貴的第一手資料。通過對這140多家經(jīng)營字畫商店的調(diào)查與整理分析,我們得到如下一些結(jié)論:

(一)產(chǎn)品方面。

畫、麥桿畫、鐳射畫、刻盤畫、石頭雕刻畫等等。這其中國畫仍不可替代地處于第一位,在我們所調(diào)查的115家專營字畫的店中就有58家出售國畫,占50.43%,其次是現(xiàn)代裝飾畫,以其新穎多變的樣式,相對低廉的價格,在市場占有率中排名第二。再次就是油畫、金箔畫、雕刻木畫和其他種類,其數(shù)量雖然不多,但加合起來,也占據(jù)了不小的規(guī)模,且形成了市場上一道亮麗的風(fēng)景線。

(二)價格方面。

就國畫這一大類來看:標(biāo)準(zhǔn)型尺寸的最為常見,價格也基本持平,大致保持在200元左右;大小中堂也是較為多見的尺寸,因篇幅較大,畫工較為復(fù)雜,所以價格也要高一些,多在400元~700元間;見方的尺寸不是很多,價格多在200元左右。還有,由于國畫是手工繪制的,所以因其作者的不同,會在價格上產(chǎn)生很大的差異。當(dāng)然,這僅是就現(xiàn)代畫家的畫作而言,古畫則大不相同,它往往會由于年代的久遠(yuǎn)而具有歷史價值,因此價格都很驚人。

油畫與國畫相類似,價格波動較大,但一般都在200元左右。

手繡畫融入了蘇繡與國畫的精華,表現(xiàn)出令人震撼的藝術(shù)形式。其價格主要體現(xiàn)在繡工上,其次才是畫作本身。僅就普通用于室內(nèi)懸掛的大小而言,價格多在180元左右。

現(xiàn)代裝飾畫是現(xiàn)代技術(shù)的體現(xiàn),它不具備其他畫類產(chǎn)品的獨特性,但隨意性很強。由于采用印制和其它技術(shù)手段,降低了生產(chǎn)的時間,因此價格都十分便宜。市面上常見的尺寸,小的僅為幾十元,大一些的也不過百余元。

銅版畫和金箔畫可以算作現(xiàn)代裝飾畫的分支。其中,銅版畫較貴,一般在700元~800元間,金箔畫中標(biāo)準(zhǔn)尺寸的便宜一些,大約在300元左右。

扇面和水晶球內(nèi)畫是我們在市場上見到的較為特殊的兩種。扇面根據(jù)其大小價格有所差異,所見有一小扇面僅售25元,還有一稍大的買85元(名家作)。水晶球內(nèi)畫的價格則基本在120元~180元之間。

另外,產(chǎn)品的價格與其銷售地點也是有很大關(guān)系的。在我們調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn),在綜合商場中,例如勸業(yè)場,新安購物廣場等,同類產(chǎn)品的價格較專營店或文化街要高出很多,這也許是因為產(chǎn)品本身的質(zhì)量差別,但也不排除商場的知名度等相關(guān)因素。

(三)銷售渠道方面。

為了能更好的說明問題,我們又從另外的角度對這次所調(diào)查的141家經(jīng)營畫類商品的店進(jìn)行了分類。結(jié)果是裝飾城3家,禮品店18家,專營店70家,超市13家,綜合商場11家。其所占的比例可由下圖看出:

從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),在那些綜合性商場和超市的書畫專柜中,其銷售情況不容樂觀。據(jù)一位新中國文化用品商店的售貨員介紹,他們那里掛的幾幅畫是從開業(yè)那天就一直掛在那里的,至今無人問津,就更別提購買了。另外,由于他們的銷售情況不好,因此服務(wù)員的態(tài)度也不是很好,這樣就形成了惡性循環(huán),使綜合商場中畫的銷量越來越不好。裝飾城因其服務(wù)對象主要是準(zhǔn)備裝修的顧客群,因而消費者很可能會在挑選裝飾材料的時候再順便選上一兩幅裝飾畫,來和自己整體的裝飾風(fēng)格搭配。但要是真正想要買畫來裝飾、欣賞或是收藏的消費者,還是比較偏重專營店和禮品店。因為這些商店畢竟顯得更專業(yè),且其經(jīng)營字畫的品種、規(guī)格、價格也都相對豐富很多。因而,在銷售額方面,專營店與禮品店所占的份額會比店面分布中所占的比重還要大一些。

業(yè)中心,和平路、濱江道不僅吸引著外來的游客,也同樣吸引著本市的居民經(jīng)常光顧;而文化街作為天津市民俗的一個重要代表,更多的是吸引著外地的游客,因此文化街的經(jīng)營周期往往與旅游的周期相一致,集中在每年的9、10月份和春節(jié)前后。

從店面的規(guī)模來看,在超市或綜合商場中占用柜臺的,一般都不太大,又由于市場銷路不太好,大多被放到了商場的角落里。反過來,越是放到角落地帶也就越不容易引起人們的注意,如此下去,生意自然更不好做。相比之下,專營店和禮品店的面積相對較大,小的也有二十幾平方米,大的則有近百余平方米,主要依據(jù)其經(jīng)營的品種、數(shù)量及規(guī)模而定。一般個體經(jīng)營的店面較小,品種較為單一,而國營或集體的就相對大一些,像天津楊柳青畫社僅在文化街就有兩家店面,其中一家還是二層的,經(jīng)營的品種也不僅僅局限于年畫,還有國畫,現(xiàn)代裝飾畫等等。

在銷售渠道中,銷售人員是不容忽視的。因為售貨人員對于商品的銷售越來越起著舉足輕重的作用。在我們所接觸到的售貨員中,多數(shù)同時也是這家店的老板,有的根本沒有接觸過書畫,真正有專業(yè)知識的很不多見。即便可以口若懸河地向顧客介紹一番,也大多是由于長年做這種生意,耳濡目染所得,并非經(jīng)過了專業(yè)的訓(xùn)練,自然也就缺少一些基礎(chǔ)的理論,因而使得店內(nèi)的文化氛圍遠(yuǎn)不如商業(yè)氛圍那樣濃烈。

要想涉足這一領(lǐng)域,店面的租金同樣是一個不容忽視的問題,因為它將直接關(guān)系到運營成本的問題。一般在考慮店面的租金問題時,考慮的因素主要是地點、面積等。由于租金一般與面積成正比,因而地點就成為了主要考慮的因素。因為一個繁華的地段與一個偏僻的地段所創(chuàng)造的商業(yè)機會絕對是不相同的,因而其租金相差上幾倍也就變得不足為奇了。像文化街這樣一個文化商店相對集中,又極具天津民俗風(fēng)情的地方,租金自然會相對高一些。其街內(nèi)的一間70—80平米的店鋪,月租金就要達(dá)到近萬元。

旅游業(yè)市場報告篇九

例文一:

今年暑假,我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實習(xí)一個半月的時間,是提高我工作經(jīng)驗,豐富社會閱歷的千載難逢的機遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動于心,短暫的實習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認(rèn)真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識,在此,我謹(jǐn)從自己的視角談一點粗淺認(rèn)識。

一、企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙。

八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時,電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費者了解最有個性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品?;顒悠陂g,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級研討會”將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的社會形象。金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。

二、規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章。

金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團隊,一個團隊在任何隊列里都是非常重要的,團隊創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團隊,他們盡職盡責(zé),無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經(jīng)營秩序的,同時要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責(zé),體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化,責(zé)任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。

記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級裝修時,由于作業(yè)時防護不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對被污染的潔具進(jìn)行清洗,及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達(dá)成完美和解。

三、真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌。

服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場,全心全意為經(jīng)銷商和消費者服務(wù)。每次接到顧客投訴時,總是在維護經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時,及時解決各種棘手問題,能解決的矛盾當(dāng)場解決,不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時,金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。

同時,金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”,及時地整理收集建材行業(yè)的各種資訊,及時反饋給經(jīng)銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個樓梯口都安放了資料架,上面擺放了金東山人自己編寫的金東山裝修手冊,內(nèi)容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內(nèi)品牌信息,網(wǎng)絡(luò)平臺也及時更新,最新信息方便了經(jīng)銷商、裝飾公司并惠及顧客。服務(wù)成就影響力,真誠的服務(wù)才能贏得商戶的信任,從而提高市場的凝聚力,在經(jīng)營理念上,大市場牢固樹立了“服務(wù)立市”的信念,一心一意做好市場,全心全意為商戶服務(wù)。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò),提供了配套的倉儲服務(wù),配備了便捷的物流配送,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)管理平臺,成立宜昌市金東山經(jīng)銷商商會。另外,還提供了最為放心的安全保障,24小時電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊伍,并組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會”,配合公安部門的周邊治安巡邏隊,構(gòu)筑強有力的治安防范體系,真正使入駐商戶,放心經(jīng)營。金東山的這種服務(wù)理念換來的是眾多商戶們的支持,市場的凝聚力加強了,金東山更輝煌了。

一個半月的社會實踐就這樣結(jié)束了,過程中收獲很多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實踐的機會,在這里,我學(xué)會了虛心求教,與人文明交往等一系列為人處世的原則,同時也讓我親眼目睹了精細(xì)化的管理與真誠的服務(wù)所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭,能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個夢想。我會為這個夢想繼續(xù)努力奮斗!

例文二:

作為一名業(yè)務(wù)員,如何在推銷產(chǎn)品的過程中,使顧客感受到愉快的氣氛,如何顧客感受到公司文化,如何使自己的工作被顧客認(rèn)同,如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問題,而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力,顧客有意愿購買并根據(jù)實力購買。因此我選擇作為銷售員進(jìn)行實習(xí)。通過在實際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累銷售經(jīng)驗,學(xué)習(xí)銷售的技巧與語言表達(dá)的方式。

一、成果,(營銷要確定以顧客為本的服務(wù)理念)。

首先,要懂得市場營銷的觀念的核心是:了解消費者的需求,運用合適的產(chǎn)品、定價、渠道、促銷和服務(wù)等方法來滿足消費者需要。它包括以下四個方面的含義:第一、認(rèn)清消費的需求。第二、激起和滿足消費者的欲望。第三、制造所能銷售的產(chǎn)品并有效地組織實施銷售活動。第四、以顧客為主體,一切為了滿足消費者。市場營銷不等同于銷售,它不只是流通階段的經(jīng)濟活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質(zhì)的區(qū)別。市場營銷觀念是以消費者需求為中心,通過分析把握者需求,開發(fā)產(chǎn)品滿足需求,使消費得在滿足需求的同時企業(yè)獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動,即整體營銷,在市場上把產(chǎn)品策略、定價策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)最佳的營銷組合,以達(dá)到綜合最優(yōu)的效果。在企業(yè)內(nèi)部,實行全員營銷管理,在增進(jìn)整體利益的前提下積極配合營銷計劃,很好地服務(wù)于市場,服務(wù)于顧客,以實現(xiàn)整體營銷,從而創(chuàng)出品牌效應(yīng),達(dá)到企業(yè)長遠(yuǎn)利益。為誰服務(wù)(消費者是誰):產(chǎn)品定位。進(jìn)行正確的產(chǎn)品定位:解決為誰服務(wù)的問題。很多方面決定的,如產(chǎn)品差異(質(zhì)量、功能)、形象差異(名牌、大公司)、價格差異、位置差異等,總而言之,產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競爭能力。如勞力表總裁的回答。

其次,營銷要準(zhǔn)確進(jìn)行公司定位,公司應(yīng)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時,通過一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊,看不出與其他公司有什么差別。第二、定位過高:如果市場定位過高,使消費者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的印象,而忽略了對其他產(chǎn)品的關(guān)注,這時,就有可能失去許多潛在的客戶。第三、定位混亂:如果定位發(fā)生混亂,就會使消費者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認(rèn)識,這時,就會使消費者產(chǎn)生一種無所適從的感覺,從而喪失其購買欲望。

然后,正確的市場分析確定目標(biāo)客戶,準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進(jìn)行市場調(diào)研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題:第一、誰是消費者;第二、消費者買什么(樣);第三、消費者何時購買;第四、消費者購買的目的是什么;第五、消費者如何購買;第六、產(chǎn)品組合與優(yōu)化。

最后,促銷策略,產(chǎn)品促銷的目的是通過詳細(xì)的介紹、生動的描述來塑造產(chǎn)品的形象,刺激顧客的購買欲。目前我國常用的促銷方法有三種:一是廣告。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產(chǎn)品廣告要求長期且實效方式,因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告、電視廣告、報刊雜志廣告等同時傳播或輪番出現(xiàn),以加強效果。廣告從內(nèi)容上分有三種:其一是商譽廣告。它強調(diào)樹立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家的形象。其二是產(chǎn)品廣告。它樹立廠家信譽和產(chǎn)品質(zhì)量。其三是單項產(chǎn)品廣告。它是為某類型產(chǎn)品的推銷而做的廣告。二是參加產(chǎn)品展銷會。這也是一種促銷手段。它通過商品的模型展覽,設(shè)計圖紙的介紹,散發(fā)宣傳小冊子等方法,引起客戶的興趣,刺激客戶的購買欲。三是人員推銷。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求,解答客戶的問題,有針對性地是行推銷。此時銷售人員的經(jīng)驗和服務(wù)就成為決定性因素。另外,優(yōu)秀的管理和周到的服務(wù)是一種無形的廣告,對銷售一定會起到促進(jìn)作用。

二、認(rèn)識。

第一是交際能力。善于與他人交往是銷售專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二是合作能力。作為銷售人員必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強的協(xié)調(diào)、溝通意識,學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮銷售工作在公司的“前鋒”。

第三是學(xué)習(xí)能力。銷售人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程,必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。越了解顧客的期望,就越能在工作中體現(xiàn)個性化的工作特點,從而更好的抓住顧客心理。

第四是個人能力。這里我想說的個人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力。技術(shù)性能力是就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。技巧、功底都是必須經(jīng)過努力、積累和總結(jié)得到的。只有具備這些,才能向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理能力不再是高層管理人員的“專利”。銷售人員自己在服務(wù)過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。

三、總結(jié)。

人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進(jìn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。

例文三:

實踐日期:1月26日至2月25日

不知是不是天意,讓我又一次動筆寫一段經(jīng)歷,一鍵恢復(fù)讓我在電腦里丟了很多東西,卻讓我在腦海里產(chǎn)生了另一番的體會和回憶。也許對我來說,最好的磨練莫過于,踏踏實實地做點東西,體驗一下社會的豐富多彩,也嘗試著磨練一下自己。在這一點上,父親很同意,有意讓我?guī)椭\貨司機搬搬東西,一來少了花費,二來鍛煉我的肱二頭肌。

說起我的這段累的經(jīng)歷,就好似一頭每天被套在韁繩上的驢子,每天工作幾個小時,卻得不到一分錢的獎勵。內(nèi)心里只有莫莫莫,行動上只會諾諾諾。有時,閑的的時候,竟能瞅著天上飛的麻雀發(fā)呆,想像他們白天忙碌的覓食,晚上蜷縮在瓦礫休憩的樣子。忙了沒幾天,母親就開始叨叨著父親停止我們爺倆的計劃:你把孩子累踢蹬了,我饒不了你。父親迫于壓力,開始讓我學(xué)著給人報價。這里邊也貌似有著市場潛在的規(guī)律:報價低,無非就是想薄利多銷,以量取勝;報價高,無非就是見一個宰一個,不想回頭客。別的經(jīng)驗也便沒有學(xué)到,因為自己本身就不是什么商人的料子,走的就是死套,老爹定價兒子喊,少一分不賣,多一分不要。老爹一看,我腦子不轉(zhuǎn),營銷也不能干,最后一咬牙一跺腳,讓我管錢吧,于是乎,我的錢包日日鼓天天鼓,終于有一天撐不下了,我也便退居二線,過起了豐衣足食的少爺生活。

轉(zhuǎn)眼就快開學(xué)了,突然想起了在學(xué)校里應(yīng)承下來的民間信仰調(diào)查還沒著手。于是乎,我又涌現(xiàn)了一個想法:來買貨的人手一份調(diào)查。幾天下來,結(jié)果也很快有了眉目:一來被調(diào)者來自各行各業(yè)還比較真實,二來每天重復(fù)地邀請和回答異樣的問題,也能活躍腦細(xì)胞。

正月十五的禮花,讓我又回憶起那段不堪回首的往事,煙雨蒙蒙,我覺得真正的愛情就是無論你怎么看,都看不夠?qū)Ψ降哪?,無論對方說什么,都聽不厭。假期里也許我荒廢了這方面的實踐,但我相信,待到明年我話時,還把它來談。

實踐是實踐者的通行證,實踐是實踐者的墓志銘。紙上得來的終會覺得淺薄,覺知實踐報告這事得躬行。它只會讓成熟的人更加成熟,讓不成熟的人更加懵懂。在家的這段日子里除了長胖,我還漸漸地練壯,一個強壯的思想巨人正在某個旮旯里茁壯成長!

旅游業(yè)市場報告篇十

學(xué)號:***。

實習(xí)概述。

20xx年11月18日星期五,我們09工業(yè)工程班在阮老師的組織與帶領(lǐng)下,到昆明中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀實習(xí)。目的在于理論聯(lián)系實際,將所學(xué)的市場營銷知識結(jié)合具體市場進(jìn)行分析,以更進(jìn)一步地認(rèn)識市場營銷學(xué),以及對市場營銷有一個初步的感性認(rèn)識和了解,同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識,以便在今后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。

昆明中匯商業(yè)中心位于昆明北京路延長線與煙草路交匯處,是昆明商業(yè)地產(chǎn)的黃金寶地。人氣的積淀以及現(xiàn)代都市人生活必備的配套,使其成為昆明北市區(qū)的黃金商業(yè)中心?!爸袇R商業(yè)中心對北市中心區(qū)的形成可謂舉足輕重,一子落下,全盤皆活?!边@是引自我省著名學(xué)者金子強先生如是評價中匯商業(yè)中心的作用的語句。

一子落下,近三十萬人口的購物需求和生活便利得到滿足;一子落下,北市商業(yè)空白被填補;一子落下,北市中心區(qū)正以“新昆明”的速度,從各大片區(qū)中脫穎而出,以鮮活的生命力引領(lǐng)昆明商業(yè)地產(chǎn)新趨勢。

這是引自昆明日報的一段話,這段話正確切的說明了昆明商業(yè)中心的重要性。

據(jù)我實習(xí)參觀及查閱資料了解,昆明中匯商業(yè)中心的建立耗資了3億余元,擁有54000平方米的商業(yè)面積。目前,除了以沃爾瑪主體外,麥當(dāng)勞、屈臣氏、國美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會所等一百多家經(jīng)營名牌的商戶也入駐中匯商業(yè)中心,在他們經(jīng)營的3萬多個產(chǎn)品中,涵蓋了購物、休閑、餐飲、娛樂、文化等的多種組合液態(tài),實現(xiàn)了全新的shoppingmall商業(yè)模式,滿足居民購物與休閑一站式的消費需求,為消費者提供了全面的生活便利和商業(yè)服務(wù)。它們成為了中匯商圈的“血液”。

實習(xí)過程。

18日中午,我們班全體成員乘坐79路車到霖雨橋旁的中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀實習(xí)。下車后,我們?nèi)喾纸M,以小組為單位先后對商業(yè)中心的商鋪進(jìn)行參觀。我們組先進(jìn)了一樓,一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主,這一樓的主要人流量是中高層收入者。當(dāng)我們一進(jìn)門,服務(wù)員就迎著微笑走過來,熱情地向我們進(jìn)行簡單的詢問及介紹,問我們是否需要幫助,是否買鞋包等,她們非常熱情,讓我們都感到有些不安因為我們本就是只來看而不買的參觀者。之后我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外,還有其他的一些小商鋪,有金銀首飾的商家,也有茶葉商鋪,還有家用品店鋪,等等,這些小商鋪雖占地不大,但也有一定的客流量,也是商場里的一道風(fēng)景線,人們逛累了,可以到里面看看、坐坐,小憩一會兒。

不久,我們進(jìn)入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。和其他地方的沃爾瑪一樣,中匯商業(yè)中心的沃爾瑪也是一個大型的商場,里面的商品應(yīng)有盡有。二樓為熟食,生食,各種零食,煙酒等,三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪,還有電器等。

轉(zhuǎn)眼,我們又回到了一樓。接著我們又逛了負(fù)一樓的國美電器。國美電器的人不是很多,但服務(wù)員也很熱情的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主,各種品牌的電冰箱、洗衣機、電磁爐等都能夠在里面見到。據(jù)我們詢問了解,這一樓的人流量要到節(jié)假日的時候才會多,特別是節(jié)日搞活動時,客流量非常之多,店里的銷售人員忙不都忙不過來,商家還會請一些零促人員來幫忙。

之后,我們還參觀了麥當(dāng)勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會所等商鋪。我們還了解到,中匯外圍和負(fù)一層、四樓的一部分是停車場,可以停放400多輛汽車和2500多輛非機動車。并且,中匯商業(yè)中心開業(yè)以來,對客戶的機動車輛實行全免費開放,極大的方便了購物和消費的顧客。據(jù)我了解,昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場,停車的費用大概在5元/小時左右。中匯商業(yè)中心免費停車的這一舉措打破常規(guī),雖然在停車費上減少了經(jīng)濟收入,但是它贏得了消費者的口碑,吸引來了更多的顧客,為中心今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

現(xiàn)在,以中匯商業(yè)中心為中心向外輻射,覆蓋5公里半徑內(nèi)社區(qū)的北辰、茨壩、月牙塘等十余個社區(qū)的居民已經(jīng)成為中匯沃爾瑪?shù)某??。中匯滿足了周邊多個小區(qū)30余萬人口的消費需求,填補了市場的空白,體現(xiàn)了北市區(qū)作為城市副中心的功能。入駐中匯的沃爾瑪霖雨路店,是首當(dāng)其沖的主力店,經(jīng)營面積近2萬平方米,與現(xiàn)有的麥德龍、家樂福白云店形成北市區(qū)大型超市三足鼎立的格局,全方位打造北市區(qū)商業(yè)生活中心,有效的解決了北市區(qū)購物難的問題。

我在報紙上了解到,未來北市區(qū)的居民將從現(xiàn)有的30萬人增加到60萬人。巨大的人氣將帶來商氣的攀升,該區(qū)域的商圈正逐步形成和并展壯大,從俊發(fā)中心、家樂福白云店周邊起,沿北京路依次布局北辰財富中心、金泉汽車廣場、麥德龍、江東國際友聯(lián)大廈、沃爾瑪、和諧世紀(jì)等一系列的項目,涵蓋多種組合業(yè)態(tài),共同輻射北市區(qū)的各大型社區(qū),其發(fā)展規(guī)模和商業(yè)體量有巨大增長潛力。北市區(qū)商業(yè)中心的崛起,將和南市區(qū)、西市區(qū)等昆明各個片區(qū)的區(qū)域商業(yè)中心形成齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。這對商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商來說,競爭形勢將越發(fā)激烈。在這種形勢下,采用全新商業(yè)模式,推崇人性化服務(wù)的中匯商業(yè)中心對昆明商業(yè)文化的發(fā)展具有啟迪性的意義。通過學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)南冗M(jìn)理念,以大型超市帶動其他業(yè)態(tài)發(fā)展的模式不斷發(fā)展,最終形成具有競爭力和特色文化的現(xiàn)代化商圈。

實習(xí)心得。

在這短短幾小時的參觀實習(xí)時間里使我感觸頗深,讓我對市場營銷這門課有了新的認(rèn)識。以前總是將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認(rèn)為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程,自己還是差了好多,這次對課程認(rèn)識的實習(xí),是為了讓我們更進(jìn)一步地認(rèn)識市場營銷學(xué),以及對市場營銷有一個初步的感性認(rèn)識和了解。通過這次實習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了課程興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了基礎(chǔ)。通過這一次的實習(xí),我基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題的程度。

這次的實習(xí)時間很短,但讓我對好多知識有了新的認(rèn)識,同時也學(xué)到了好多新的知識,我覺得自己真的是受益匪淺,以前的好多觀念在慢慢的改變,我回顧了這幾天來的實習(xí)內(nèi)容,感覺真是有所收獲。首先,我們對市場營銷有了很好的認(rèn)識。市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實現(xiàn)潛在的交換。市場營銷學(xué)的研究對象是市場營銷活動及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何識別、分析評價、選擇和利用市場機會,從滿足目標(biāo)市場顧客需求出發(fā),有計劃地組織企業(yè)的`整體活動,通過交換,將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費者手中,以實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。通過這次在中匯商業(yè)中心的參觀實習(xí),我已經(jīng)能初步用營銷學(xué)的角度來看待問題。如:

產(chǎn)品的定位。例如,對于中匯一樓,其商品主要適合于中高層收入者,其主要人流量是中高層收入的青年,所以產(chǎn)品的目標(biāo)顧客就是這部分群體。

促銷戰(zhàn)略。促銷是大商場搞的活動,通過促銷可以將產(chǎn)品很好的銷售出去。促銷的方式有好多,重要的是如何對促銷的策略進(jìn)行選擇。促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達(dá)到擴大銷售的目的公司為了提升銷售業(yè)績所采用的銷售策略主要是以廣告和銷售促進(jìn)為主。而我們公司所采用的策略是在柜臺上方和柜臺上貼廣告以吸引消費者注意,促進(jìn)他們的購買欲望。另外就是以銷售促進(jìn)為主,在顧客購買產(chǎn)品后,我們會贈送禮品;如廚具,小零食,小飾品等。

以下是我這次參觀實習(xí)的一實習(xí)體會:

1、不管任何行業(yè),只要是做銷售就必須要對所銷售的產(chǎn)品有深入的了解,有了深入的認(rèn)識,在對顧客介紹的時候才能準(zhǔn)確的表達(dá)。

2、在對顧客介紹產(chǎn)品的時候要大氣一些,這樣才具有說服力,才能讓顧客對你產(chǎn)生信任感。

3、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個銷售員,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

4、書本上的理論知識與社會實際是有一定距離的,因為書本上的知識是死的,而實際工作是活的,這就需要我們通過社會實踐來彌補這中間的差距,所以我們應(yīng)該多出去參加一些社會實踐活動。

旅游業(yè)市場報告篇十一

1999年,對于中國移動通信業(yè)而言,無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化,進(jìn)一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機設(shè)備的市場演化、服務(wù)項目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善,還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時,也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上,移動通信用戶進(jìn)一步快速增長,運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理,為中國移動通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機抽樣方法,通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查,就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展?fàn)顩r以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認(rèn)知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進(jìn)行了研究,調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者,一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。

手機普及狀況。調(diào)查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機,可見至1999年底,北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的,占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的.擁有率存在較大差異(見表1),調(diào)查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均,則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30%,即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計,城區(qū)手機用戶達(dá)195萬。

消費者特性。就消費者而言,除年齡外,不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示,就性別而言,男性擁有率要明顯高于女性,近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機,女性被訪者則為四成強(43.2%);就年齡而言,30—39歲的中青年消費者擁有率最高,超過2/3,18—29歲,40—49歲組擁有率要低得多;就學(xué)歷而言,隨學(xué)歷升高,擁有率顯著升高,特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點,差異明顯,即手機擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群,高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看,隨收入升高,手機擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點,月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90%左右,1500元以下者為12—30%,低于平均擁有率,1500—3000元者為65%左右,亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看,手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右),其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%),再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%),工人和服務(wù)人員擁有率最低,僅為5%左右??梢?,手機用戶群主要集中于30—39歲,大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體,值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標(biāo)消費。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信,下同)和中國聯(lián)通,二者的消費群體在年齡上存在某種細(xì)微差別,比較而言,中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞,而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

手機品牌。調(diào)查顯示,1999年底,北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位,三者總和市場占有率超過80%,其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌,市場占有率10%左右,其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌,市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中,除摩托羅拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年,但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間,國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳,既有歷史的原因,也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因,如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章,在手機市場上分一杯羹,其路還正長。

1999移動通信發(fā)展?fàn)顩r。

移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示,所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機,40.9%在1998年內(nèi)購買手機,24.7%在1999年內(nèi)購買??梢钥闯?,近幾年中,1998年是手機增長最快的一年,雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差,仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上,全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至20xx萬。進(jìn)入1999年,雖然手機市場仍處在高速增長之中,但增長速度已顯著放慢,從調(diào)查看,1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達(dá)的特大城市,手機普及率幾近30%,雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào),但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變,手機增長放慢是不難理解的,但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此,在北京這樣手機普及率較高的大城市,為促進(jìn)手機的持續(xù)發(fā)展,進(jìn)一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本,將是一種必然的選擇。

旅游業(yè)市場報告篇十二

20xx的到來,代表一年的時間業(yè)已過去。回想年的總結(jié)中的種.種計劃打算,感想良多!現(xiàn)歸納總結(jié)如下:。

(一)年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀:。

1、行業(yè)市場容量變化。

今年地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。

2、品牌集中度及競爭態(tài)勢。

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調(diào)整銷售策略。

3、競爭市場份額排名變化。

4、渠道模式變化及特點。

年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。

5、終端型態(tài)變化及特點。

年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進(jìn)行市場的`培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

6、消費者需求變化。

僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。

7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)。

“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

(二)本年度部門工作總結(jié)。

1、部門建設(shè)。

上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。

2、部門人員培養(yǎng)。

市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3、與其他部門的配合。

與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應(yīng)加強。

(三)新年度工作計劃。

“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

1、目標(biāo)導(dǎo)向。

營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為萬年,費用目標(biāo)為萬年,渠道開發(fā)目標(biāo)為條年,終端建設(shè)目標(biāo)為個人年,人員配置為人。

2、產(chǎn)品規(guī)劃。

根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有:擴充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

3、品牌推廣。

市場形象推廣計劃有:高校后勤賓館銷售高峰論壇大會、品牌推廣策劃名節(jié)名丸。

4、團隊支持。

旅游業(yè)市場報告篇十三

就在中國的紡織服裝出口企業(yè)面臨著出口利潤逼近臨界點,必須借助轉(zhuǎn)型來扭轉(zhuǎn)利空局面之時,國外的同行并沒有停止進(jìn)駐中國市場的腳步,反而加快了他們對國內(nèi)市場的滲透,在近日北京正在舉行的第15屆中國國際服裝服飾博覽會上,記者發(fā)現(xiàn)國外客商不僅對中國的市場依然抱有濃厚的興趣,并且開發(fā)國內(nèi)市場的方式和手段有了升級,他們對于國內(nèi)市場的參與程度正在逐步加深。

瞄準(zhǔn)“新富”一代。

隨著國內(nèi)消費者消費層次的逐漸分化,一批崇尚運動時尚的年輕消費群體被國外商家看好,他們有著敏銳的時尚嗅覺同時又有前衛(wèi)的消費觀念,對高品位和個性化的服裝服飾有著很大的興趣和需求。在展會上,記者發(fā)現(xiàn)不少國外以25~35歲消費群為目標(biāo)的休閑、運動、戶外服裝品牌亮相。富有特色的公雞logo是法國品牌iecoqsportif(樂卡克)吸引年輕消費群體的標(biāo)志,他們聯(lián)手杉杉公司推廣這一品牌在中國的市場,幾年來發(fā)展迅速,已經(jīng)有一批忠實的顧客。

商務(wù)人士為代表的中高層消費群體的日漸增多,也堅定了國外品牌在中國扎根的信心,他們的購買能力強,又有時尚品味,國外品牌看準(zhǔn)這批“新富”的消費潛力,將精湛的制作工藝移植到中國。記者在展會上看到意大利belvest公司的高檔男裝全部采用高檔面料手工制作而成,以前這些出口英國、美國的西裝現(xiàn)在來到中國,并且這家公司的總經(jīng)理對于產(chǎn)品在中國的市場很有信心。同樣看好中層消費群體的還有來自中國香港、韓國的服裝品牌。消費群體的成長和巨大的市場需求為國外服裝品牌深入中國市場提供了機遇,他們也不失時機地瞄準(zhǔn)了這些具有高消費能力的群體。

把脈消費心理。

當(dāng)然,僅僅依靠品牌的國際知名度并不能完全吸引國內(nèi)的消費者,國外商家對中國流行文化的了解和消費心理的把脈成為進(jìn)入國內(nèi)市場新的升級手段。

展覽會開幕當(dāng)天,曾憑借電視劇《大長今》在中國受到歡迎的演員樸恩惠在qua展位舉行了影迷簽名會,吸引了眾多來賓。記者在展位上看到這個品牌的服裝價位都不低,但不少“哈韓族”的女孩對該品牌產(chǎn)生濃厚的興致,國內(nèi)不少商家對這個新品牌非常有興趣,前去咨詢洽談的絡(luò)繹不絕。該品牌還展出了專門設(shè)計的防沙塵圍巾,集功能性和時尚于一體,使倍受沙塵暴侵?jǐn)_的中國北方女性在防沙的同時還能保持靚麗和時尚,細(xì)節(jié)之處顯示了設(shè)計理念和品牌風(fēng)格,贏得不少女性消費者的好感。記者從推廣人員處得知,“qua”品牌計劃明年以上海為中心,不斷向中國其他地區(qū)擴大,計劃到2009年在百貨商場設(shè)立的專柜數(shù)量達(dá)到30個??梢钥闯?,無論從造勢手段、產(chǎn)品定位還是服務(wù)理念上,這個韓國品牌都專門針對國內(nèi)的消費群體做了很多前期的功課。

中國市場之大,除了一部分高端消費者,普通消費者的需求也很旺盛,不少人對實惠的品牌折扣、品牌尾貨感興趣,國外商家也在研究和關(guān)注這種消費心理和潛在市場。記者在一家國內(nèi)女裝品牌折扣銷售加盟店的展位前看到外國品牌的代理商前來咨詢是否能夠提供貨源。

據(jù)了解,引起觀眾和記者興趣的樂卡可、qua等品牌都是與杉杉集團合作推廣的國際品牌,杉杉公司獲得這些國際品牌在中國地區(qū)的商標(biāo)獨家許可權(quán)或經(jīng)營特許權(quán),這些國際品牌借助杉杉在國內(nèi)成熟的發(fā)展平臺拓展在中國市場的份額,這種你中有我我中有你,國內(nèi)國外品牌企業(yè)互助互利各取所需的戰(zhàn)略在記者看來,將成為國內(nèi)市場發(fā)展的新亮點。無獨有偶,除了這幾個已經(jīng)開始和中國企業(yè)合作的品牌之外,還有不少國外的服裝服飾品牌有這個意向。在意大利展團的展位上,belvest公司的工作人員就告訴記者,他們希望和中國的服裝企業(yè)合作,把意大利的精湛制作工藝帶到中國來,并且已經(jīng)開始著手運作。通過這種合作,國際品牌打入了中國市場,而國內(nèi)的企業(yè)也從中收獲了國際水平的管理經(jīng)驗和品牌操控手段,為進(jìn)一步發(fā)展我國自主品牌積累經(jīng)驗,從而在整體上加快了國內(nèi)企業(yè)的成長,這種雙方得利的模式目前正在通過國內(nèi)企業(yè)和國際品牌的合作得到印證。

旅游業(yè)市場報告篇十四

206月5日,洛陽王先生駕駛德國原裝進(jìn)口奔馳s350在連霍高速公路385公里處與一輛“東風(fēng)”貨車追尾相撞,該車前部及頂部嚴(yán)重?fù)p壞,但該車配置的8個氣囊均沒有彈出,乘坐該車的車主和女兒受傷。其后車主就安全氣囊問題多次與奔馳鄭州經(jīng)銷商及奔馳公司中國總部交涉未果。12月16日,王先生將自己面目全非的奔馳轎車拖到鄭州市區(qū)以北的黃河岸邊,面對母親河誓言“今生只用國貨”,一時間威震全球的奔馳被推到了“火山口”。

“汽車沒撞到位”

車主王先生之所以選擇這種極端的表達(dá)方式,更多的是一種無奈。出事之后,其奔馳s350的引擎蓋曲卷在一起,車前后窗玻璃全都破碎,四車門不同程度受損,副駕駛工作臺位置變形并向后凸出。在現(xiàn)場,車主王先生說,“大家看看啊,這就是德國原裝進(jìn)口奔馳,買此車共花了130多萬,可車毀人傷,8個安全氣囊都未打開,找奔馳公司,他們卻說‘車沒撞到位,沒達(dá)到安全氣囊開啟的條件’”。

當(dāng)事人提供的“奔馳(中國)汽車銷售有限公司的一份報告”上顯示:事故是駕駛員分散注意力引起,并非車輛任何相關(guān)故障所導(dǎo)致。從事故描述和對車輛變形模式的分析,顯然是車輛從下方鉆入卡車身下,在這種情況下,安全氣囊打不開并不能緩解或防止外部物體的侵入。該公司認(rèn)為,駕駛員未受任何身體傷害的事實,表明安全帶已為乘員提供了足夠的保護,因而安全氣囊無需打開。

問題并非是初犯。

事故發(fā)生后,車主李女士以該車配置氣囊一個也未打開,應(yīng)屬質(zhì)量問題,多次要求賠償。而奔馳公司認(rèn)為,本次事故的撞擊力并不足以打開任何氣囊,即使安全氣囊打開,也不能緩解和防止外部物體的侵入。車主回洛陽后和保險公司取得聯(lián)系,并且一起對事故車輛進(jìn)行初步定損,鄭州分公司報價70萬元,而保險公司初步定損20多萬元。此后,經(jīng)雙方多次協(xié)調(diào),未果。今年11月30日,奔馳公司中國總部人員經(jīng)調(diào)查,稱不屬質(zhì)量問題,拒絕賠償。

拿聲譽換市場。

在汽車遇到意外事故時,安全氣囊不能正常打開,這是車主顯然不能接受的,而奔馳方面卻一再否認(rèn)其安全問題,只以不存在技術(shù)方面的問題而回避之,拒絕賠償。這僅就以上兩起事件來說,可以說奔馳很“強勢”,但考慮到這兩起事件及之前的一系列汽車安全問題,奔馳汽車在中國市場是拿聲譽來換市場的一種短視作法。

最后,希望奔馳公司,一方面能夠重視s350車型的安全氣囊問題,給予廣大用戶一個最基本的安全保障,或者向廣大用戶解釋清楚,如何才能達(dá)到安全氣囊打開的條件,從而讓車主今后明了各自的責(zé)任;另一方面,強化企業(yè)的危機公關(guān)意識,加強企業(yè)聲譽管理,靠真正的技術(shù)與品牌優(yōu)勢在潛力巨大的中國正當(dāng)?shù)墨@得利潤,否則中國市場只會漸行漸遠(yuǎn)。

未然,專注企業(yè)危機公關(guān)/危機管理/聲譽管理,/weijiguanli(msn:whb0000001@/郵箱:cco1st@)。

旅游業(yè)市場報告篇十五

法國國家經(jīng)濟委員會曾經(jīng)發(fā)表這樣的言論:“全球最大的市場――中國的選擇,就是我們的選擇!”這個說法雖說略帶夸張成分,但也充分體現(xiàn)出中國市場的巨大空間及其在全球市場上的重要地位,超過13億人口的巨大市場,每年超過10萬億元的社會零售消費總額,在全球陷入經(jīng)濟危機的困境時,中國依然保持了穩(wěn)定、高速的增長。中國不僅是中國本土企業(yè)力爭的據(jù)點,也早已經(jīng)成為全球各大跨國集團窺視的大蛋糕。

然而,要想占領(lǐng)中國市場卻不是那么容易的一件事情。在中國,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、信息經(jīng)濟等多種經(jīng)濟型態(tài)交互共存。南北差異、東西懸殊、五方雜處、交替發(fā)展,成為中國市場最大的特點。因此在營銷界曾有人戲稱:“中國不是一個國家,而是整個歐洲大陸!”上世紀(jì)九十年代,隨著家樂福等國際現(xiàn)代渠道巨頭大舉進(jìn)軍中國,許多國際品牌憑借其雄厚的海外資本力量和成熟的現(xiàn)代渠道營銷經(jīng)驗,迅速建立了中國一二線市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。然而直至今日,面對更為廣闊的中小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、農(nóng)村市場,許多國際品牌的戰(zhàn)績依然乏善可陳。

其實,絕大多數(shù)進(jìn)入中國市場的國際企業(yè)早已經(jīng)意識到了傳統(tǒng)渠道的重要性。他們一方面通過全國性媒體進(jìn)行全覆蓋投放,另一方面也在通過傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商擴大自己的市場鋪貨范圍。但是,在這些市場現(xiàn)代渠道依然不發(fā)達(dá)的情況下,廣告投下去了、產(chǎn)品鋪出去了――鋪貨滲透到不到位?競爭格局究竟如何?市場推廣怎樣進(jìn)行?――了解傳統(tǒng)渠道成為他們一個迫切需求。

幫助他們了解各區(qū)域市場、傳統(tǒng)渠道的終端業(yè)態(tài)構(gòu)成、鋪貨陳列狀況、價格執(zhí)行情況、品牌競爭格局等市場信息,并通過專業(yè)分析提出有效的渠道規(guī)劃及市場推廣建議。

1.如何理解傳統(tǒng)渠道的終端“店檢”?

與常規(guī)的市場調(diào)研不同,終端店檢不僅要通過部分樣本的調(diào)查研究了解市場的總體狀況,還要掌握各區(qū)域市場、各終端業(yè)態(tài)、各競爭品牌更全面、更可感的一手資料,從而為更好地評估代理商/經(jīng)銷商、制定各區(qū)域渠道模式和銷售政策提供事實依據(jù)。

因此,和一般市場調(diào)研的“抽樣”方法不同,mgcc的終端店檢是通過“鎖定范圍、全面覆蓋”的“掃街”式走訪。比如,之前為某醫(yī)療用品品牌進(jìn)行終端店檢,我們就先鎖定醫(yī)院為目標(biāo),把各區(qū)域市場二乙以上醫(yī)院作為中心,覆蓋這些醫(yī)院周邊一定距離范圍內(nèi)的各類型零售終端。

2.如何建立有效的全國執(zhí)行管理體系?

傳統(tǒng)渠道的終端店檢往往是覆蓋幾個區(qū)域、幾十個城市、甚至是全國范圍,而傳統(tǒng)渠道的終端又有著規(guī)模小、數(shù)量多的特點,品牌商和經(jīng)銷商對終端也缺乏有效控制和管理,執(zhí)行起來難度很大。mgcc在多年的項目執(zhí)行中不僅建立了對于終端店檢項目的獨特理解,更形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的流程方法,并在實踐中不斷完善。

同時,mgcc在全國各主要省會及二三線以下城市都建立了長期合作的督導(dǎo)團隊和執(zhí)行人員招募培訓(xùn)渠道,從而使我們能夠在短時間內(nèi)迅速地建立起全國性、跨區(qū)域的執(zhí)行和督導(dǎo)團隊。正是因為有了這樣的全國執(zhí)行合作網(wǎng)絡(luò),才使我們有能力同時在80個城市迅速展開針對傳統(tǒng)渠道的“店檢”項目。

旅游業(yè)市場報告篇十六

中國的經(jīng)濟保持著穩(wěn)定的快速增長,包括在亞洲金融危機時,中國經(jīng)濟依然保持了良好的增長勢頭,其中一條重要的原因是中國龐大的內(nèi)需市場持續(xù)保持著旺盛的需求,鋼鐵市場的情況亦然.國外的'大型鋼鐵企業(yè)普遍看好中國鋼鐵市場,歐盟、俄羅斯、美國等北美國家、亞洲的日本、韓國和印度等國的企業(yè)都在謀劃擴大對中國的出口和擴大市場占有份額的策略.它們選擇的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略性市場攻占方略之一,就是在中國投資建廠,或獨資,或合資,在中國取得企業(yè)“綠卡”身份,享受國民待遇.在這方面,韓國的鋼鐵企業(yè)在中國的經(jīng)營戰(zhàn)略最具有典型意義和代表性,它推動著兩國企業(yè)的合作發(fā)展和擴大.

作者:牛序謀作者單位:前中華人民共和國駐韓大使館商務(wù)處一等秘書刊名:當(dāng)代韓國英文刊名:contemporarykorea年,卷(期):“”(3)分類號:f27關(guān)鍵詞:

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