有效溝通是保持人際關(guān)系和諧的重要因素，我們應(yīng)該學(xué)會如何與他人更加有效地溝通。注意語法和拼寫錯誤，經(jīng)過精心校對；通過閱讀這些總結(jié)范文，你可以學(xué)習(xí)到許多寫總結(jié)的技巧和方法。
消費者權(quán)益日新聞稿篇一
在315國際消費者權(quán)益日來臨之際，鄭州市金水區(qū)市場監(jiān)管局走進(jìn)社區(qū)，開展“食品化妝品醫(yī)療器械安全知識現(xiàn)場宣傳活動”。
在活動中，執(zhí)法人員設(shè)立了服務(wù)咨詢臺，現(xiàn)場散發(fā)各種宣傳材料，對《食品法》《化妝品監(jiān)督管理條例》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等涉及食品、化妝品、醫(yī)療器械的`相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳，對鄭州市金水區(qū)市場監(jiān)督管理局、鄭州市金水區(qū)消費者協(xié)會剛剛發(fā)布的《重視化妝品消費安全》《科學(xué)選購牙膏》兩篇《消費提示》進(jìn)行了解讀，提升了廣大消費者對食品、化妝品、醫(yī)療器械的安全素養(yǎng)。
消費者權(quán)益日新聞稿篇二
為共同營造安全、和諧、有序的消費環(huán)境，滿足消費者多樣化的消費需求，推進(jìn)保護(hù)消費者權(quán)益事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，3月14日上午，值此“3.15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，壩頭社區(qū)聯(lián)合大碶消保委、工商所、安監(jiān)所等單位共同舉辦“3.15國際消費者權(quán)益日”廣場宣傳咨詢活動。
活動通過發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳畫，懸掛宣傳橫幅，展出宣傳展板、設(shè)立咨詢服務(wù)臺等形式，為消費者排憂解難。前來咨詢和接受服務(wù)的人數(shù)達(dá)500余人，共發(fā)放了《消費維權(quán)手冊》等宣傳資料1000多冊。工商所工作人員還現(xiàn)場對新《消法》進(jìn)行了解讀。
據(jù)了解，今年“3.15國際消費者權(quán)益日”的主題是“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”，新《消法》進(jìn)一步細(xì)化消費者、經(jīng)營者和經(jīng)營活動相關(guān)參與者的權(quán)利義務(wù)，同時對網(wǎng)絡(luò)購物七天無理由退貨、非現(xiàn)場銷售信息披露制度、個人信息保護(hù)等新領(lǐng)域、新問題有了規(guī)范舉措。新增了消費者七天優(yōu)先退貨、半年內(nèi)“舉證責(zé)任倒置”、缺陷產(chǎn)品召回、懲罰性賠償?shù)燃又亟?jīng)營者義務(wù)的規(guī)定，虛假廣告有關(guān)責(zé)任方連帶責(zé)任的新規(guī)定。
消費者權(quán)益日新聞稿篇三
一個星期五的下午，小丫的爸爸媽媽去外地做生意了。要過幾天才回來，放學(xué)后，突然下起了大雨，小丫頂著大雨回家，她的衣服被大雨淋濕了。她剛走到門口就感覺到?jīng)]有一點力氣，突然倒在了地上。正巧我去找他玩，看見她倒在地上。
她還穿著濕淋淋的衣服，我大聲叫了起來“不好了小丫病倒了”。不一會兒小丫家的門口圍滿了人，拿毛巾的，換衣服的，倒水拿藥的大家忙成一遍。王奶奶摸了摸小丫的額頭說“我們必須把小丫馬上送醫(yī)院”。
一路上大家都是一個心情，小丫你可千萬不要出事啊。
經(jīng)過醫(yī)生的精心治療，小丫終于虎口脫險了，大家都長長的松了一口氣。這時已經(jīng)的第二天早上八點了，這時我的眼睛才開始打起架來，小丫的爸爸媽媽來了，他們對大家感激不盡。王奶奶在一邊說“還謝什么啊，小丫是你們的孩子，難道就不是我們的孩子”這句話把大家都逗笑了。
消費者權(quán)益日新聞稿篇四
為了認(rèn)真貫徹落實上級通知精神，開展好20xx年“3.15”期間“金融消費者權(quán)益日”活動，提高消費者金融知識素養(yǎng)和風(fēng)險責(zé)任意識，踐行消費者權(quán)益保護(hù)的社會責(zé)任，興業(yè)銀行三明分行在“3.15”期間在各網(wǎng)點統(tǒng)一組織開展“金融消費者權(quán)益日”活動。
本次活動以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”為主題，堅持以人為本，堅持客戶至上，堅持社會責(zé)任，通過廣泛、深入、系統(tǒng)的金融教育和宣傳，全面提升全社會對金融產(chǎn)品和行業(yè)服務(wù)的.認(rèn)知度、美譽度。通過加強公眾金融素質(zhì)教育宣傳，培育銀行業(yè)消費者維權(quán)的意識和能力，積極、科學(xué)地主張銀行業(yè)消費者合法權(quán)益(八項法定權(quán)利，即財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)及信息安全權(quán))。通過教育宣傳，促進(jìn)行業(yè)自律，督促、指導(dǎo)銀行業(yè)各級機構(gòu)踐行向消費者公開交易信息的義務(wù)，履行公平對待消費者的責(zé)任，保障消費者的合法權(quán)益，從而提升銀行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展?jié)撃堋?/p>
活動期間，分行各經(jīng)營機構(gòu)將在網(wǎng)點門楣led屏滾動播放宣傳內(nèi)容，制作宣傳單，大造宣傳氛圍，并深入社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、集市等場所開展教育宣傳活動，將金融知識送到消費者手中、腦中、心中。
消費者權(quán)益日新聞稿篇五
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全。金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)審慎經(jīng)營，建立嚴(yán)格的內(nèi)控措施和科學(xué)的技術(shù)監(jiān)控手段，嚴(yán)格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語言，及時、真實、準(zhǔn)確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風(fēng)險，不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風(fēng)險等欺詐信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。
金融機構(gòu)應(yīng)在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi)，充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)，不得強買強賣，不得違背金融消費者意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù)，或不得附加其他不合理的條件，不得采用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。
4保障金融消費者公平交易權(quán)。
金融機構(gòu)不應(yīng)設(shè)置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重金融消費者責(zé)任、限制或者排除其合法權(quán)利，不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實履行金融消費者投訴處理主體責(zé)任，在機構(gòu)內(nèi)部建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高金融消費者投訴處理質(zhì)量和效率，接受社會監(jiān)督。
金融機構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步強化金融消費者教育，積極組織或參與金融知識普及活動，開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費者教育，幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護(hù)能力，提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識。
金融機構(gòu)應(yīng)尊重金融消費者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進(jìn)行歧視性差別對待。
8保障金融消費者信息安全權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施加強對第三方合作機構(gòu)管理，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格防控金融消費者信息泄露風(fēng)險，保障金融消費者信息安全。
消費者權(quán)益日新聞稿篇六
3月15日是“國際消費者權(quán)益日”，xx縣開展了以“消費與安全”為主題的大型宣傳咨詢活動。縣委常委、常務(wù)副縣長張麗芳出席活動并講話，縣質(zhì)監(jiān)、煙草等多家部門參加活動。
此次活動由縣工商局、縣消費者協(xié)會主辦?；顒泳o緊圍繞“3?15”國際消費者權(quán)益日活動主題，突出消費維權(quán)工作和保障民生、服務(wù)經(jīng)濟和社會發(fā)展的宗旨，集中展示全縣消費維權(quán)工作成果，展示工商行政管理機關(guān)、消費者協(xié)會形象，增強消費維權(quán)理念，提升消費信心，為擴內(nèi)需、保增長，促進(jìn)經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展發(fā)揮積極的作用。
活動當(dāng)天，縣質(zhì)監(jiān)、煙草、移動等多家部門、企業(yè)通過現(xiàn)場設(shè)置宣傳牌，發(fā)放消費維權(quán)知識的宣傳資料、解答咨詢等多種宣傳形式向過往群眾進(jìn)行消費知識宣傳，展示鑒別假冒劣質(zhì)商品，面對面為消費者服務(wù)，使廣大百姓了解《消費者權(quán)益保護(hù)法》，提高自我消費保護(hù)意識。
張麗芳指出，獨山消費者協(xié)會在社會各界的支持下，緊扣“消費與安全”主題，以規(guī)范市場主題經(jīng)營行為、創(chuàng)造放心消費環(huán)境為目標(biāo)，深入開展“誠信、維權(quán)”活動，切實加大市場秩序整治力度，嚴(yán)厲打擊損害消費者權(quán)益的行為，有效的維護(hù)了消費者的合法權(quán)益。希望全縣各部門共同努力，廣大經(jīng)營者和消費者積極參與，共同構(gòu)筑和諧、放心的消費環(huán)境，為促進(jìn)獨山經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
據(jù)統(tǒng)計，此次活動共發(fā)放宣傳資料3000余份，并銷毀價值10多萬元的假冒偽劣產(chǎn)品，收到了很好的宣傳效果。
消費者權(quán)益日新聞稿篇七
20xx年“315國際消費者權(quán)益日”將至，為優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，更好地維護(hù)廣大群眾的消費權(quán)益，3月12日上午，大楊鎮(zhèn)宣傳辦牽頭，聯(lián)合市場監(jiān)督管理所、司法所、新時代文明實踐所，集中開展“消費者維權(quán)”志愿宣傳活動。
活動期間，工作人員不僅向周邊商戶宣傳“經(jīng)營者的義務(wù)”，引導(dǎo)商戶依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，還現(xiàn)場向群眾展示如何查看商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及防偽標(biāo)志，提升其鑒別假冒偽劣商品的能力。另外，司法所工作人員和志愿者們走上街頭向廣大群眾發(fā)放宣傳單和宣傳手冊，宣講消費維權(quán)知識以及維權(quán)途徑，倡導(dǎo)理性消費、綠色消費。
此次活動進(jìn)一步規(guī)范了商戶的.經(jīng)營行為，提升了廣大群眾的維權(quán)意識，不僅有利于營造良好的市場環(huán)境，也有助于切實維護(hù)好廣大群眾的合法權(quán)益。
消費者權(quán)益日新聞稿篇八
“3·15”國際消費者權(quán)益日，__縣在縣總工會廣場舉辦“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動。
此次活動以“信用讓消費更放心”為主題，現(xiàn)場設(shè)置了宣傳臺和宣傳展板，發(fā)放了10000余份宣傳資料，開展了食品、藥品、保健品等知識的宣傳以及現(xiàn)場辨別真?zhèn)位顒?。同時，活動還對假冒偽劣產(chǎn)品、過期食品進(jìn)行了現(xiàn)場展示，積極引導(dǎo)消費者維護(hù)自己合法權(quán)益，進(jìn)一步提高了公眾消費維權(quán)意識。
縣市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人表示，作為市場監(jiān)督主管部門，在今后的工作中一方面將對用藥安全、食品安全、特種設(shè)備安全以及市場次序進(jìn)行無縫監(jiān)管，還將進(jìn)一步加大處罰力度，讓造假者、制假者無處可逃，讓整個市場秩序井然。
每年3月既是春暖花開的時節(jié)，更是消費者的節(jié)日，即將到來的3·15國際消費者權(quán)益日，在給消費者提供消費維權(quán)的平臺外，也給企業(yè)、商家們帶來一次迎接新改變的時機。20__年，注定是不平凡的一年，今年是我國“十三五”的開局之年，新變化、新發(fā)展、新格局一切都呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象，就連今年中消協(xié)的20__年消費維權(quán)年主題，也確定為“新消費我做主”。
20__年，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融改變大眾的投資理財生活，金融消費可以說已經(jīng)滲透到我們生活中的各個環(huán)節(jié)，如何去面對新金融，如何掌握新的金融知識，熟悉掌握新的金融產(chǎn)品，不至于落伍于快速發(fā)展的時代，已成很多消費者的迫切需求。
20__年11月13日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》當(dāng)中明確提出，金融消費者是金融市場的重要參與者，也是金融行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動者，加強金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，是防范和化解金融風(fēng)險的重要內(nèi)容，對提升金融消費者信心，維護(hù)金融安全與穩(wěn)定，促進(jìn)社會公平正義和社會和諧具有積極的意義。
作為時下與消費者最息息相關(guān)的行業(yè)——金融業(yè)，也將用圍繞著新消費的主題，給消費者提供出更具人性化的服務(wù)，那么在這些新思維、新創(chuàng)新、新服務(wù)推動下的沈陽金融業(yè)，將在3·15呈現(xiàn)給消費者一個怎樣的面貌?廣發(fā)南京街支行又將給消費者帶來哪些新的金融知識普及?又將給消費者帶來哪些新的投資機遇?至此，廣發(fā)南京街支行將啟動20__支行機構(gòu)誠信服務(wù)宣傳月活動，讓金融新消費的相關(guān)宣傳以更加貼近百姓的視角與消費者實現(xiàn)零距離。
活動期間，消費者可以通過關(guān)注廣發(fā)南京街支行的官方微信(njj95508)、廳堂活動專區(qū)等方式，將自己在金融領(lǐng)域遇到的新消費行為和現(xiàn)象，提出自己的疑惑，屆時，我支行將聯(lián)合沈陽分行專家為金融消費者、投資者提供及時完善的.解答。
為更好的保障金融消費者權(quán)益，我行還將在廣發(fā)南京街支行大堂展示相關(guān)介紹新金融、新消費、新產(chǎn)品的宣傳展板。同時，為了給金融消費者更完善和貼心的服務(wù)，廣泛收集您及身邊發(fā)生的案例，為今后同此案件的預(yù)防做好相應(yīng)措施及金融知識普及工作，讓每一位消費者在3·15到來之際，成為一位掌握新時代相關(guān)金融知識的新時代消費者。
消費者權(quán)益日新聞稿篇九
為了營造安全的消費環(huán)境，切實保障消費者的合法權(quán)益，3月11日上午，學(xué)苑社區(qū)在社區(qū)中心廣場舉辦了傳遞正能量——紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日廣場宣傳咨詢活動，吸引了不少居民駐足。
宣傳活動以“普及和提高消費者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費”為主題，邀請了街道食監(jiān)藥監(jiān)、移動公司、電信公司、工商管理所等十多家單位參加，開展廣場咨詢宣傳。現(xiàn)場氣氛活躍，秩序井然，社區(qū)居民主要就食品安全、移動通訊等熱點問題紛紛向相關(guān)部門咨詢。活動現(xiàn)場共發(fā)放了300余份宣傳資料，普及了食品安全知識、生態(tài)消費及單獨二孩生育政策等知識。同時，活動還進(jìn)行了婦聯(lián)的“健康同行.關(guān)愛女性”的康乃馨愛心捐款活動，使愛心捐款活動深入人心，從而促進(jìn)大家共同關(guān)心女性健康。
此次宣傳活動普及了消費知識，引導(dǎo)消費者健康、科學(xué)消費，有效提高消費者的自我保護(hù)能力和經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識，為共筑誠信、安康、舒適的消費環(huán)境打下了良好的'基礎(chǔ)。
消費者權(quán)益日新聞稿篇十
呵呵，不知道了吧，今天可是大名鼎鼎的“打假日”！
打假日？什么大假日？
讓我來告訴你吧，“打假日”就是專門打擊假貨的日子。這些年年年搞，特別是中央電視臺，力度可大呢！簡直比工商局都厲害，聽說有個大地板廠，就是虛假宣傳，搞假貨，被中央臺三一五晚會給報道了，結(jié)果很快就垮掉了呢！
這么厲害，為什么只打這一天呢？
這是為了宣傳消費者權(quán)益，最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的`在于擴大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費者權(quán)益。
所以不只是打這一天，而是在這一天集中宣傳，()讓大家都知道，避免更多的人上當(dāng)受騙。
對??！要是以后沒有假東西出現(xiàn)那該多好啊，就沒有人在上當(dāng)受騙了。我要對那些賣東西的人說：“超市的老板們，我希望你們不要給我們那些假的產(chǎn)品，不然的話，顧客們就會投訴你們的哦！所以我還要對那些說一句話：“害人終究害己??！”不法商販們不要做那些害人的事情，要誠實守信！”
消費者權(quán)益日新聞稿篇十一
記者3月3日下午從20xx年“3·15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動新聞發(fā)布會上了解到，全市3·15紀(jì)念活動自即日起正式啟動，期間將集中開展五大項主題活動。會上還通報了全市消費維權(quán)情況，市工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、物價等部門發(fā)布了打假及消費維權(quán)典型案例。
今年消費維權(quán)年主題是“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”，圍繞這一主題，全市將集中開展五大項主題活動，包括召開市消費者權(quán)益保護(hù)委員會第一屆全委會一次會議、開展系列聯(lián)合執(zhí)法檢查、網(wǎng)絡(luò)誠信經(jīng)營倡議活動和大型現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動等，旨在讓廣大消費者更加關(guān)注消費、更加暢享消費、更加便捷維權(quán)，共同營造讓消費者暢享消費的良好環(huán)境。
據(jù)悉，一年來，全市相關(guān)職能部門圍繞消費新點和投訴熱點，深入開展各領(lǐng)域打假制劣和消費維權(quán)專項行動，有力凈化了市場環(huán)境，切實維護(hù)了消費者合法權(quán)益。
同時，合肥市工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)部門根據(jù)消費熱點變化，先后開展了多領(lǐng)域的商品抽檢活動，及時查處制售假冒偽劣商品等侵害消費者權(quán)益的違法行為。市物價局加強節(jié)假日期間執(zhí)法檢查，及時糾正價格違法行為，對不按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價的`商家及時處罰。各相關(guān)執(zhí)法部門與新聞媒體密切合作，結(jié)合市場消費熱點、投訴焦點，有針對性地發(fā)出消費提示43條。
此外，各級消保委還通過新聞媒體及微信、微博等各類平臺，開展了消費調(diào)查、服務(wù)評測、消費體察等多種活動，主動搭建消費監(jiān)督社會平臺，著力推進(jìn)企業(yè)誠信建設(shè)，努力構(gòu)建企業(yè)自律、消費者參與、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的消費維權(quán)社會共治新機制。
消費者權(quán)益日新聞稿篇十二
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。下面一起來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧。
各位老師，各位同學(xué)，大家上午好：
“3·15”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權(quán)，我的責(zé)任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日，1991年“3·15”來到了中國，1994年，我國的《消費者權(quán)益保護(hù)法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護(hù)法》誕生十周年，中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里，中國消費者協(xié)會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權(quán)”。
誠者無疆，信者無畏?！端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：“板藍(lán)根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”??著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：“xx手機，今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護(hù)法》的出臺，以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當(dāng)今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農(nóng)民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司，我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認(rèn)，這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭，目標(biāo)總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動人”，而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費，“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護(hù)日，它已成為一個消費者權(quán)益保護(hù)的代名詞?！?·15”這一天好過嗎?對某些不負(fù)責(zé)任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護(hù)自己，在平時的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國權(quán)威的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規(guī)則的市場。
最后，讓我們一起攜起手來維護(hù)消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
讓我們一起行動起來，誠信，維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
尊敬的各位朋友：
大家早上好，今天我演講的題目是《保護(hù)我們的消費者權(quán)益》。
3月15號是國際消費者權(quán)益日。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費者權(quán)益，是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時給消費者帶來的應(yīng)得利益。其核心是消費者的權(quán)利。主要包括：使用商品和接受服務(wù)中人身和財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，自主選擇的權(quán)利，獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準(zhǔn)確的公平交易條件，以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。
也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉，導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為，維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術(shù)鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權(quán)過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認(rèn)可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
相關(guān)內(nèi)容分享：
消費者權(quán)益日新聞稿篇十三
1、爸爸媽媽請放心，消費維權(quán)我能行。
2、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧。
3、維護(hù)消費權(quán)益，優(yōu)化金融生態(tài)。
4、15好！保護(hù)消費者權(quán)益真重要！3.15妙！偽劣、低廉假貨等產(chǎn)品不出鞘！3.15到！人類消費環(huán)境天天好！3.15保！大家健康生活步步高！
5、開展家電下鄉(xiāng)，切實保護(hù)農(nóng)民消費者的利益。
6、優(yōu)化消費環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟增長。
7、消費者權(quán)益日，斬斷弄虛造假的黑手，追查見利忘義的禽獸，擒拿食品安全的禍?zhǔn)?，消滅危害健康的殺手?.15，讓我們聯(lián)起手來，維護(hù)消費者的正當(dāng)權(quán)益。
8、15打假了，我送你真情真意，真仁真義，我們的友誼真金不怕火煉，我的福真實可信，比真理還真，消費者權(quán)益日祝你:真好，真樂，真成功！！
9、誠信為本，質(zhì)量為金，文明消費。
10、營造放心消費環(huán)境，全面建設(shè)小康社會。
11、"維權(quán)當(dāng)?shù)?，利益保障，用維權(quán)法捍衛(wèi)自己的權(quán)益！3.15消費者權(quán)益日，打擊假冒偽劣，維護(hù)正常生活秩序！祝你維權(quán)快樂！永遠(yuǎn)幸福！"。
12、購物要仔細(xì)，眼睛擦干凈，勿貪小便宜，品牌更省心，發(fā)票不能棄，質(zhì)量出問題，維權(quán)是第一。3.15消費者權(quán)益日，祝您購物省心，花錢開開心心！
13、廣泛深入的宣傳《食品安全法》營造安全健康的'環(huán)境。
14、指導(dǎo)消費者合理消費，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
15、關(guān)注民生，關(guān)注熱點，調(diào)解糾紛，排優(yōu)解難。
17、加大市場監(jiān)管力度，為消費者排憂解難。
18、買東西，被騙了，去購物，被耍了，想保健，被蒙了，出門玩，被拐了，沒事，今天消費者權(quán)益日，給你一把利劍，斬妖除魔，維權(quán)行道！祝你幸?？鞓?！
19、構(gòu)建和諧消費環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
20、信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
21、加強市場監(jiān)督，營造放心消費環(huán)境。
22、15消費者權(quán)益日，假情假意假產(chǎn)品“召回銷毀”，生活無假；無憂無慮無煩惱“三無絕對”，快樂無價；包喜包樂包開心“三包優(yōu)惠”，祝福最美。愿你嚴(yán)肅維權(quán)，快樂每天，3.15快樂。
23.15口號要吹響，防止假貨，假幣，上市場，對世人多付誠心，愛心，真心，幫助消費者維護(hù)自己的權(quán)益，祝朋友幸福永遠(yuǎn)，節(jié)日快樂。
24、朋友，您好，這里是消費者投訴舉報專線，買到商店假貨請按“3”，受到商家欺騙請按“1”，遇到廠家欺瞞請按“5”，收到騙人短信請直接回復(fù)。3.15消費者權(quán)益日，愿你放心的消費，開心的花費！
25、315維權(quán)日到了，請維護(hù)好健康權(quán)，身體強壯賺大錢；維護(hù)好平安權(quán)，糊口安定永團聚；維護(hù)好快樂權(quán)，每天快樂笑開顏；維護(hù)好幸福權(quán)，吉利如意過百年。
26、信譽卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
27、“真品真貨”你還欠我們一個擁抱，3月15日到了，你應(yīng)該還給我們這個遲來的擁抱，讓我們和“你”相擁直到老。
28、要“真實”，不要“假冒”；要“真品”，不要“假貨”；要“真心”，不要“假話”；要“真情”，不要“假意”。3.15“打假在行動”！
29、嫩肩也擔(dān)道義，童心更鑄維權(quán)。
30、15消費者權(quán)益日，偽劣產(chǎn)品“東風(fēng)盛行”，打假工作“勢在必行”。欺詐行為“滿城風(fēng)雨”，維權(quán)意識“呼風(fēng)喚雨”。堅決打擊侵權(quán)行為，維護(hù)你我權(quán)益，祝你節(jié)日快樂哦！
消費者權(quán)益日新聞稿篇十四
1、保護(hù)消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
2、朋友，您好，這里是消費者投訴舉報專線，買到商店假貨請按“3”，受到商家欺騙請按“1”，遇到廠家欺瞞請按“5”，收到騙人短信請直接回復(fù)。3.15消費者權(quán)益日，愿你放心的消費，開心的花費！
3、關(guān)注民生，關(guān)注熱點，調(diào)解糾紛，排優(yōu)解難。
4、做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
5、維我消費權(quán)利，護(hù)我健康成長。
6、“真品真貨”你還欠我們一個擁抱，3月15日到了，你應(yīng)該還給我們這個遲來的擁抱，讓我們和“你”相擁直到老。
7、我們都是消費者，什么都可以是消費品，我們的友誼不可以，所有的消費品都會過期，我們的友誼永不會過期。3月15消費者權(quán)益日，祝親愛的朋友開心每一天。
8、維權(quán)日，消費者，問題訴，食品事，排頭位，三餐飯，不能缺，瘦肉精，地溝油，餐桌現(xiàn)，身體危，商家誠，何時現(xiàn)。
9、普及和提高消費者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費。
10、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧。
11、依法維權(quán)，不辱使命，提供消費者滿意的服務(wù)。
12、營造放心消費環(huán)境，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
13、霧里看花花正艷，霧散看花花非花，科學(xué)技術(shù)步步高，造假比打假學(xué)歷高，但是，魔高一尺，道高一丈，3.15消費者權(quán)益日，多多學(xué)習(xí)，擦亮慧眼，祝福你生活快樂，無假貨困擾。
14、三月十五消費者權(quán)益保護(hù)日，保護(hù)你的快樂，愿煩惱遠(yuǎn)離，保護(hù)你的健康，愿疾病遠(yuǎn)去，保護(hù)你的幸福，吉祥又如意，短信愛心傳遞送你。
15、維護(hù)消費者合法權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
16、不是站在沙場才叫英雄，法律武器也可以鑄造消費英雄，3月15日消費者權(quán)益保護(hù)日，愿你戰(zhàn)無不勝不賣假貨，愿你百戰(zhàn)不殆保護(hù)自己。
18、打假日，三氯氰，鏟除清，瘦肉精，焚燒凈，地溝油，全沒收，注水肉，都拒購，3.15維權(quán)日，祝消費者，快樂消費，努力維護(hù)自己的權(quán)力。
19、努力提高全社會安全，健康，文明消費意識。
20、落實“三包”規(guī)定，維護(hù)合法權(quán)益。
21、三一五消費者權(quán)益日，看到其他消費者都維護(hù)了自己的權(quán)益，我也要維護(hù)我的權(quán)益：我用“真誠”購買到你的`友情，我要求服務(wù)期限是“一萬年”！
22、打造金融品牌，提升行業(yè)文明，服務(wù)百姓民生。
23、購物要仔細(xì)，眼睛擦干凈，勿貪小便宜，品牌更省心，發(fā)票不能棄，質(zhì)量出問題，維權(quán)是第一。3.15消費者權(quán)益日，祝您購物省心，花錢開開心心！
24、消費者權(quán)益日，斬斷弄虛造假的黑手，追查見利忘義的禽獸，擒拿食品安全的禍?zhǔn)祝麥缥：】档臍⑹帧?.15，讓我們聯(lián)起手來，維護(hù)消費者的正當(dāng)權(quán)益。
25、公平交易，健康消費。
26、真我3.15——明明白白的徹底；甜蜜3.15——徹徹底底的舒服；快樂3.15——舒舒服服的輕松；時尚3.15——輕輕松松的簡單；愛情3.15——簡簡單單的幸福。擁有3.15，擁有幸?？鞓?。
27、關(guān)注民生，為廣大消費者服務(wù)。
28、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護(hù)消費者權(quán)益。
29、15消費者權(quán)益日，溫馨提醒您：購物勿貪小便宜，廣告夸張勿輕信，購票發(fā)票必索要，有事投訴勿放棄！祝您生活美滿，萬事如意！
30、15頂風(fēng)送祝福，本短信內(nèi)含“三無”成份：無限好運、無限快樂、無限成功。幸福強制消費，愿你薪水翻倍，收到請勿投訴，畢竟你我友情珍貴。
消費者權(quán)益日新聞稿篇十五
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日"國際消費者權(quán)益日"，也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的"國際消費者權(quán)益日"宣傳咨詢服務(wù)活動，活動形式豐富多彩，聲勢大，影響大，效果好。下面是活動中的。
廣告詞。
歡迎大家參考!
1.做好消費指導(dǎo)工作,增強消費者維權(quán)能力!
2.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
3.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
5.指導(dǎo)消費者合理消費，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
6.公平正義，消費和諧。
7.做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
8.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
9.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
10.貫徹落實消費者權(quán)益保護(hù)條例,保護(hù)消費者合法權(quán)益!
11.營造和諧消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
13.化解消費糾紛促進(jìn)社會和諧。
14.搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
15.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
17.以人為本切實保護(hù)好廣大消費者合法權(quán)益。
19.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
1、打造放心消費城市，建設(shè)誠信和諧夷陵。
2、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
3、完美農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)農(nóng)村消費需求。
4、倡導(dǎo)誠實守信共創(chuàng)消費和諧。
5、營造安全的消費環(huán)境切實保障消費者的合法權(quán)益。
7、增長安全消費知識樹立科學(xué)消費理念。
8、服務(wù)民生服務(wù)消費者服務(wù)社會和諧。
9、以和解促和諧以和諧促發(fā)展。
10、凈化市場環(huán)境保障消費安全。
11、關(guān)注弱勢群體保障安全權(quán)益。
12、大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
13、營造和諧消費環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟跨越發(fā)展。
14、科學(xué)消費綠色消費理智消費文明消費。
消費者權(quán)益日新聞稿篇十六
3.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
4.指導(dǎo)消費者合理消費，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
5.改善消費環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
6.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
7.倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正。
8.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)公民科學(xué)合理消費。
9.以人為本切實保護(hù)好廣大消費者合法權(quán)益。
10.加大消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
11.普及和提高消費者自我保護(hù)意識和能力,引導(dǎo)消費者科學(xué)合理文明消費。
12.社會應(yīng)共同努力,做好消費維權(quán)工作。
13.化解消費糾紛促進(jìn)社會和諧。
15.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
16.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
17.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
19.消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
20.做好消費指導(dǎo)工作,增強消費者維權(quán)能力!
21.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
22.倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正。
23.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
24.以人為本切實保護(hù)好廣大消費者合法權(quán)益。
25.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
26.普及和提高消費者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理文明消費。
27.保護(hù)消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
28.全社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
29.改善消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
30.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體,是消費維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營。
31.要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進(jìn)的消費觀念和消費方式。
32.科學(xué)合理安全文明消費。
33.科學(xué)合理文明消費。
34.提升消費者的消費信心，促進(jìn)經(jīng)濟社會的發(fā)展。
35.關(guān)注消費安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，推動社會進(jìn)步。
36.指導(dǎo)消費者合理消費，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
37.做好消費指導(dǎo)工作增強消費者維權(quán)能力。
38.構(gòu)建和諧消費環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
39.宣傳消費政策提振消費信心促進(jìn)消費需求。
40.推動消費維權(quán)提振消費信心促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。
41.做好消費者權(quán)益保護(hù)工作需要全社會共同努力。
42.優(yōu)化消費環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟增長。
44.優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境促進(jìn)農(nóng)村消費需求。
45.科學(xué)文明健康消費。
46.指導(dǎo)消費者合理消費，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
47.宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
48.確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。
49.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
50.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
52.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
53.公平正義，消費和諧。
54.做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
55.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
56.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
57.消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
58.營造和諧消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
60.化解消費糾紛促進(jìn)社會和諧。
61.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
63.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
64.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
65.貫徹落實消費者權(quán)益保護(hù)條例,保護(hù)消費者合法權(quán)益!
66.指導(dǎo)消費者合理消費，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
67.公平正義，消費和諧。
68.做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
69.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
70.貫徹落實消費者權(quán)益保護(hù)條例,保護(hù)消費者合法權(quán)益!
71.全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護(hù)法》《消費者權(quán)益保護(hù)條例》。
消費者權(quán)益日新聞稿篇十七
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日”，中國人民銀行營業(yè)管理部在“3·15”期間在京開展“金融消費者權(quán)益日”活動。今年宣傳重點之一是宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風(fēng)險和客戶備付金相關(guān)知識及賬戶的風(fēng)險防范，幫助北京地區(qū)廣大金融消費者提高防范意識和責(zé)任承擔(dān)意識。
(一)謹(jǐn)防電信詐騙，保護(hù)好個人金融信息。
電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對受害人實施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。央行等六部委聯(lián)合打擊電信詐騙，同時金融消費者也需要提高警惕意識。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者：增強自身識別電信詐騙的能力，不輕易將個人信息留在不熟悉或不正規(guī)的`機構(gòu)、網(wǎng)站中，網(wǎng)銀賬號、普通社交賬號密碼要區(qū)分，密碼定期修改，謹(jǐn)防信息泄露。
(二)養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免銀行卡盜刷。
如今盜刷不僅局限在信用卡，已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。盜刷的手段有很多種，中國人民銀行營業(yè)管理部提醒大家提高防范意識，養(yǎng)成良好用卡習(xí)慣：1.不點不明鏈接;2.慎連免費wifi;3.不隨意丟棄銀行卡刷卡消費或atm機交易憑條;4.養(yǎng)成保護(hù)密碼習(xí)慣;5.保全個人信息;6.洞察定制短信風(fēng)險;7.將銀行卡磁條卡更換為芯片卡。
如果持卡人發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易時，建議第一時間與發(fā)卡機構(gòu)取得聯(lián)系，凍結(jié)、掛失卡片，避免再次遭受盜刷，同時在發(fā)卡機構(gòu)的指導(dǎo)下留存證據(jù)，按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行差錯爭議處理。
(三)了解客戶備付金，防范支付賬戶風(fēng)險。
正確認(rèn)識客戶備付金的本質(zhì)。
客戶備付金是支付機構(gòu)預(yù)收其客戶的待付貨幣資金，不屬于支付機構(gòu)的自有財產(chǎn)?？蛻魝涓督鸬乃袡?quán)屬于支付機構(gòu)客戶，但不同于客戶的銀行存款，不受《存款保險條例》保護(hù)，也不以客戶名義存放在銀行，而是以支付機構(gòu)名義存放在銀行，并由支付機構(gòu)向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。
客戶備付金的規(guī)模巨大、存放分散，存在一系列風(fēng)險隱患。中國人民銀行建立支付機構(gòu)客戶備付金集中存管制度，主要目的是糾正和防止支付機構(gòu)挪用、占用客戶備付金，保障客戶資金安全，并引導(dǎo)支付機構(gòu)回歸業(yè)務(wù)本源。
支付賬戶的風(fēng)險防范。
支付賬戶是指獲得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可的支付機構(gòu)，根據(jù)客戶真實意愿為其開立的，用于記錄預(yù)付交易資金余額、客戶憑以發(fā)起支付指令、反映交易明細(xì)信息的電子薄記。
(1)客戶應(yīng)該適當(dāng)關(guān)注支付機構(gòu)披露的信息。
(2)控制支付賬戶的使用權(quán)限?？蛻舨灰S意出借支付賬戶，更不要出租、出售支付賬戶，以免自己的支付賬戶被不法分子利用從事欺詐、洗錢等違法犯罪活動。
(3)妥善保管本人或本單位信息?？蛻粼陂_立支付賬戶、辦理支付業(yè)務(wù)過程中要妥善保管個人或單位信息以及相關(guān)證件，并留意支付機構(gòu)對收集目的和用途的說明，避免信息泄露。
(4)準(zhǔn)確辨識服務(wù)渠道的真實性?？蛻魬?yīng)該留意支付機構(gòu)網(wǎng)站地址、客服電話等服務(wù)渠道，準(zhǔn)確辨識服務(wù)渠道的真實性，避免支付賬戶名稱和密碼、手機動態(tài)驗證碼等敏感信息被不法分子通過“釣魚”手段竊取。
(5)積極維護(hù)自身權(quán)益。客戶使用支付賬戶辦理支付業(yè)務(wù)過程中一旦發(fā)生風(fēng)險損失，如果支付機構(gòu)不能有效證明風(fēng)險損失是因客戶原因?qū)е碌?，那么支付機構(gòu)需要對客戶的損失及時先行全額賠付。
2015年11月13日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》，明確了金融機構(gòu)需要保障金融消費者的八項權(quán)利。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者，您依法享有以下權(quán)利：
(一)財產(chǎn)安全權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全，嚴(yán)格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金。
(二)知情權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語言，及時、真實、準(zhǔn)確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風(fēng)險，不得發(fā)布欺詐信息，不得作虛假宣傳。
(三)自主選擇權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，不得強買強賣，不得搭售，不得附加其他不合理條件，不得誤解或誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。
(四)公平交易權(quán)。
金融機構(gòu)不應(yīng)設(shè)置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重消費者責(zé)任、限制或者排除其合法權(quán)利，不得限制其尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
(五)依法求償權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行金融消費者投訴處理主體責(zé)任，建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高投訴處理質(zhì)量和效率，接受社會監(jiān)督。
(六)受教育權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)積極組織或參與金融知識普及活動，幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護(hù)能力，提升其金融素養(yǎng)和誠實守信意識。
(七)受尊重權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)尊重金融消費者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進(jìn)行歧視性差別對待。
(八)信息安全權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施嚴(yán)格防控金融消費者信息泄露風(fēng)險，保障金融消費者信息安全。
中國人民銀行營業(yè)管理部提醒在京廣大金融消費者，當(dāng)您與金融機構(gòu)產(chǎn)生金融消費爭議時，您依法享有投訴的權(quán)利。金融機構(gòu)是金融消費者投訴處理主體，金融機構(gòu)對投訴不予受理或者在一定期限內(nèi)不予處理，或者金融消費者認(rèn)為金融機構(gòu)處理結(jié)果不合理的，金融消費者可以向金融機構(gòu)所在地、爭議發(fā)生地或者合同簽訂地中國人民銀行分支機構(gòu)進(jìn)行投訴。
感謝您對人民銀行營業(yè)管理部金融消費權(quán)益保護(hù)工作的支持。
消費者權(quán)益日新聞稿篇十八
1.積極關(guān)注民生，切實維護(hù)消費者權(quán)益。
2.化解消費糾紛、促進(jìn)社會和諧。
3.企業(yè)是消費維權(quán)的'第一責(zé)任人。
4.構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
5.優(yōu)化消費環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。
6.優(yōu)化消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟增長。
7.消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
10.保護(hù)消費者合法權(quán)益促進(jìn)商品市場有序繁榮。
11.提升市場商品安全水平切實保障消費者合法權(quán)益。
12.貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀提升消費者權(quán)益保護(hù)水平。
13.維護(hù)消費者合法權(quán)益保障和促進(jìn)民生改善。
16.維護(hù)農(nóng)村消費者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
18.推動消費維權(quán)，提振消費信心，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。
19.樹立“消費與服務(wù)”理念，促進(jìn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
20.全社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14452300.html】
