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小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇一
一。按國家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項費(fèi)用。
二。嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款務(wù)必全額存入銀行,嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金,支付開支的坐支行為。
三。每一天編制收款日報表,并在次日上報公司財務(wù)部。
四。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限,對管理處備用金進(jìn)行管理和使用。
五。熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng),做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的收繳工作。
六。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作。
七。負(fù)責(zé)管理處倉庫月末盤點。
八。負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金,裝修管理費(fèi),裝修工人治安管理費(fèi),停車場收入,游泳池收入,維修費(fèi),租金等。
九。負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料,應(yīng)收管理費(fèi),水電費(fèi)各項收費(fèi)的電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十。與扣款銀行聯(lián)系,負(fù)責(zé)每月送盤及回盤,做好各項物業(yè)收費(fèi)的托收工作。
十一。根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗收后,負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請。
十二。向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據(jù)。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇二
收費(fèi)員崗位職責(zé)
一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度,做到上下班不遲到不早退,有事提前請假。
二、收費(fèi)時務(wù)必佩帶胸卡,對待用戶要熱情耐心,用禮貌禮貌用語,做到禮貌收費(fèi)。
三、按公司制定的收費(fèi)考核指標(biāo)完成任務(wù),時光與公司下發(fā)的《收費(fèi)員獎懲辦法》一致,如到期沒能完成任務(wù)者待崗。
四、收費(fèi)員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致,票據(jù)上所列各項要如實填寫,字跡工整,發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元,票據(jù)不得串張使用,如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。
五、交款時,務(wù)必有本組收費(fèi)員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費(fèi)交到財務(wù),逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據(jù)還剩五張時能夠領(lǐng)取下本票據(jù),用完的票據(jù)存根要及時回到財務(wù),取送票據(jù)時務(wù)必有本組收費(fèi)員共同取送并登記簽字,財務(wù)要對收回的發(fā)票存根認(rèn)真核查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
七、收費(fèi)員的熱費(fèi)提成工資務(wù)必有本組收費(fèi)員共同領(lǐng)取,不得一人或由他人代領(lǐng),否則財務(wù)有權(quán)拒付。
八、收費(fèi)過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。
九、持續(xù)收費(fèi)辦公環(huán)境衛(wèi)生,大廳值班的收費(fèi)員按后勤作息時光到崗。
十、收費(fèi)員有下列行為之一者,按待崗處理:
1、收費(fèi)不給用戶票據(jù),打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理)。
2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為,而另一人不予阻止,不上報公司,視為共同舞弊。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇三
收費(fèi)員崗位職責(zé)
一、在站長、值班站長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)當(dāng)班期間具體的收費(fèi)工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)行自動化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)按時足額上繳通行費(fèi)收入。
三、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)設(shè)施的保護(hù)和保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
四、正確處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的緊急事件,遇重大問題和突發(fā)狀況要及時請示匯報。
五、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡,出口收費(fèi)員要認(rèn)真核對車輛信息,發(fā)現(xiàn)違章、逃費(fèi)和有肇事痕跡的車輛,要及時滯留和報告。
六、負(fù)責(zé)為用路人帶給服務(wù),收集、上報用路人的意見和推薦。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇四
收費(fèi)員崗位職責(zé)
一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策,遵守本站制定的各項規(guī)章制度。
二、熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識、時事政治,不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),努力完成本職工作。
三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn),堅持原則,秉公執(zhí)法,忠于職守,不謀私利,自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。
四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練,裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容,熱情服務(wù)、主動協(xié)調(diào),展示收費(fèi)人員良好工作形象。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開動腦筋、用心探索、及時總結(jié)收費(fèi)工作的特點和規(guī)律,防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
六、做好當(dāng)天票證登記工作,帳表相符,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇五
一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策,遵守本站制定的各項規(guī)章制度。
二、熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識、時事政治,不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),努力完成本職工作。
三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn),堅持原則,秉公執(zhí)法,忠于職守,不謀私利,自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。
四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練,裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容,熱情服務(wù)、主動協(xié)調(diào),展示收費(fèi)人員良好工作形象。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開動腦筋、用心探索、及時總結(jié)收費(fèi)工作的特點和規(guī)律,防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
六、做好當(dāng)天票證登記工作,帳表相符,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇六
一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度,做到上下班不遲到不早退,有事提前請假。
二、收費(fèi)時務(wù)必佩帶胸卡,對待用戶要熱情耐心,用禮貌禮貌用語,做到禮貌收費(fèi)。
三、按公司制定的收費(fèi)考核指標(biāo)完成任務(wù),時光與公司下發(fā)的《收費(fèi)員獎懲辦法》一致,如到期沒能完成任務(wù)者待崗。
四、收費(fèi)員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致,票據(jù)上所列各項要如實填寫,字跡工整,發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元,票據(jù)不得串張使用,如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。
五、交款時,務(wù)必有本組收費(fèi)員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費(fèi)交到財務(wù),逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據(jù)還剩五張時能夠領(lǐng)取下本票據(jù),用完的票據(jù)存根要及時回到財務(wù),取送票據(jù)時務(wù)必有本組收費(fèi)員共同取送并登記簽字,財務(wù)要對收回的發(fā)票存根認(rèn)真核查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
七、收費(fèi)員的熱費(fèi)提成工資務(wù)必有本組收費(fèi)員共同領(lǐng)取,不得一人或由他人代領(lǐng),否則財務(wù)有權(quán)拒付。
八、收費(fèi)過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。
九、持續(xù)收費(fèi)辦公環(huán)境衛(wèi)生,大廳值班的收費(fèi)員按后勤作息時光到崗。
十、收費(fèi)員有下列行為之一者,按待崗處理:
1、收費(fèi)不給用戶票據(jù),打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理)。
2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為,而另一人不予阻止,不上報公司,視為共同舞弊。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇七
1、收取患者的預(yù)交金、藥費(fèi)、治療費(fèi)等各項費(fèi)用,辦理各項退費(fèi)。
2、為病人打印結(jié)算單、費(fèi)用明細(xì)單等。
3、保管好備用金,不得挪用備用金。
4、每天作出收支日報表,每天下班前對現(xiàn)金、支票等進(jìn)行清點并交銀行出納,做到賬款相符,
5、收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理。個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù),不準(zhǔn)任意作廢、涂改收據(jù)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),劃價要做到準(zhǔn)確無誤。
7、保管好金庫鑰匙,每天下班將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇八
收費(fèi)員崗位職責(zé)
收費(fèi)員在客戶服務(wù)主管和公司財務(wù)部的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管轄區(qū)的財務(wù)管理和各種費(fèi)用的收繳工作,對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下:
1。熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各
項費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法,并按計劃及時收繳各種費(fèi)用;
2。熟悉各類代收費(fèi)項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定;
3。全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn);
4。協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友
好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;
5。好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主需求,及時反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;
5。協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;
6。具有強(qiáng)烈的職責(zé)心,主動服務(wù)意識及上進(jìn)心;
7。嚴(yán)格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求,進(jìn)行各項工作;
8。對本項目辦公費(fèi)等各項支出進(jìn)行有效控制;
9。根據(jù)財務(wù)狀況,為項目經(jīng)理決策帶給有力的財務(wù)依據(jù);
10。完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇九
一、在站長、值班站長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)當(dāng)班期間具體的收費(fèi)工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)行自動化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)按時足額上繳通行費(fèi)收入。
三、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)設(shè)施的保護(hù)和保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
四、正確處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的緊急事件,遇重大問題和突發(fā)狀況要及時請示匯報。
五、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡,出口收費(fèi)員要認(rèn)真核對車輛信息,發(fā)現(xiàn)違章、逃費(fèi)和有肇事痕跡的車輛,要及時滯留和報告。
六、負(fù)責(zé)為用路人帶給服務(wù),收集、上報用路人的意見和推薦。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十
1.在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下,應(yīng)用微機(jī)做好出人院病人費(fèi)用登記、結(jié)算及報表工作。要熟悉微機(jī)性能,愛護(hù)微機(jī),嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,及時處理工作中的小問題,做到專機(jī)專用,不得作其他之用。
2.對住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件,并根據(jù)病情妥善安排。
3.凡病區(qū)、科室送來的收費(fèi)通知單,須及時輸入微機(jī)記賬,不得錯分或丟失。
4.實行住院病人費(fèi)用通知單制度。住院病人其住院費(fèi)用每天結(jié)算并向病人公布,及時打印催款通知單,通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。
5.對住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算,不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。
6.對出院病人費(fèi)用的結(jié)算,時間要抓緊,費(fèi)用要算準(zhǔn),在結(jié)清費(fèi)用后方可出具出院證明。
7.保護(hù)資金安全,每日要在規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。
8.負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時結(jié)算住院
9.按時做出日報、旬報、月報表,并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報送財務(wù)科。
10.及時記好各種賬簿,每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額,做到賬賬相符。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十一
1.嚴(yán)格執(zhí)行電力營銷有關(guān)法律、法規(guī)、政策、文明服務(wù)行為規(guī)范和發(fā)票管理制度。
2.負(fù)責(zé)收取電費(fèi)、違約金、預(yù)售電費(fèi)及相關(guān)報表上報。
3.負(fù)責(zé)保管票據(jù)、憑證等單據(jù)。
4.負(fù)責(zé)為客戶提供電費(fèi)、電價咨詢服務(wù)。
5.協(xié)助收集客戶基礎(chǔ)檔案。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十二
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、商鋪租金、水電費(fèi)等各項費(fèi)用的收取、核算工作,并開具發(fā)票或收據(jù)。
2、及時將業(yè)主欠費(fèi)情況向上級反饋,督促追繳欠費(fèi)。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、票據(jù)的保管,按公司規(guī)定到財務(wù)部報賬。
4、核對收據(jù)、發(fā)票、收款金額,確保賬目正確。
任職資格:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,持會計證優(yōu)先。
2、個人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的職業(yè)道德與操守。
3、良好的語言表達(dá)和溝通能力,服從上級安排。具有團(tuán)隊合作精神。
4、熟悉客戶收款、收支統(tǒng)計、物業(yè)基礎(chǔ)知識。
5、熟練操作excel、word等辦公軟件。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十三
停車場收費(fèi)員崗位職責(zé)
1、當(dāng)班期間持續(xù)良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,禮貌執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每一天的工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收取用戶的停車費(fèi),熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作。
3、當(dāng)有車主對所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時,向車主耐心解釋,禮貌熱情的服務(wù)。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費(fèi)客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護(hù)人員立即處理,并做好相關(guān)記錄。
5、遇有要求免費(fèi)的車輛時,需經(jīng)過管理處同意,免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對。
6、負(fù)責(zé)做好各種特票(優(yōu)惠?、免費(fèi)?)收繳、登記工作。
7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點清ic卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?,接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。
8、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
9、如有車主遺失停車卡,要仔細(xì)檢查電腦記錄,并立即報告財務(wù)部,確認(rèn)取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致,詳細(xì)填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費(fèi)。同時收取制卡工本費(fèi)50元,給予發(fā)票和收款收據(jù),經(jīng)車主確認(rèn)和財務(wù)認(rèn)可后方可放行。
10、做好交接班記錄,做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十四
收費(fèi)員崗位職責(zé)
1、收費(fèi)人員應(yīng)對自我的工作細(xì)心負(fù)責(zé),關(guān)心和體諒病人,態(tài)度熱情和藹,盡職盡責(zé);
2、嚴(yán)格上、下班制度,不得擅離職守,脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率,縮短病人交費(fèi)等待或排隊時光,不得因收費(fèi)人員的原因延誤病人的治療。
4、熟悉和準(zhǔn)備掌握各種醫(yī)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,按時、按規(guī)定做好低保、困難補(bǔ)助等各項惠民項目的費(fèi)用的登記工作。
5、規(guī)范使用和維護(hù)電腦設(shè)備,按規(guī)定使用票據(jù)。
6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,確?,F(xiàn)金的安全。
7、做好欠費(fèi)部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
9、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
10、持續(xù)科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。
藥房人員工作職責(zé)
一、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,調(diào)配藥品堅持“四查十對”制度
二、按月對藥品盤存,盤存由藥房人員和中心領(lǐng)導(dǎo)一并完成,每發(fā)現(xiàn)帳、物不符的由藥房人員承擔(dān)。
三、持續(xù)藥房清潔衛(wèi)生,排放整齊,空氣流通。
四、各類報表要提高質(zhì)量,要做到項目填全,確保準(zhǔn)確、及時。
五、發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似患者,立即按規(guī)定程序報告,不遲報,不漏報,不錯報,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
六、各種活動、健教、義診資料及時整理,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
七、按時、按質(zhì)的完成主任交給的工作任務(wù)。
兒童保健崗位職責(zé)
一、按照兒童保健工作制度要求,做好兒童保健門診各項常規(guī)工作。
二、建立轄區(qū)0-6歲兒童健康檔案,掌握本轄區(qū)兒童健康狀況,進(jìn)行動態(tài)管理。
三、在社區(qū)每季度開展一次兒童保健健康教育活動。
四、參加保健站組織的各項學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提高兒童保健專業(yè)技術(shù)水平。
五、定期深入托兒所、幼兒園檢查指導(dǎo)工作,督促基層單位做好各項兒童保健工作。
六、承擔(dān)上級下達(dá)的各項兒童保健工作任務(wù)。
康復(fù)科職責(zé)
一、指導(dǎo)慢病及殘疾人和家屬的康復(fù)訓(xùn)練。
二、掌握社區(qū)慢病、殘疾人對康復(fù)的需求狀況,建立殘疾人康復(fù)檔案。
三、督促家庭成員對其進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。
四、對經(jīng)濟(jì)上確實有困難的慢病及殘疾人、退伍殘疾軍人、無人撫養(yǎng)的孤寡老人,實施免費(fèi)健康體檢咨詢。
護(hù)理部分工職責(zé)
一、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理制度,護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,準(zhǔn)確及時地完成各項護(hù)理工作,做好查對及交接班工作,防止差錯、事故的發(fā)生。
三、凌紅梅同志負(fù)責(zé)中心的護(hù)理質(zhì)量。
四、吳娟同志負(fù)責(zé)中心的計免工作。
五、許娟同志負(fù)責(zé)中心的院內(nèi)感染工作。
六、何丹同志協(xié)助做好體檢的檢驗工作。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十五
物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)
1、按國家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理各貢費(fèi)用。
2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的狀況,每月對小區(qū)各項應(yīng)收費(fèi)用
了然于心。
3、對小區(qū)收費(fèi)狀況進(jìn)行動態(tài)分析,并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因
進(jìn)行匯總分析。
4、對業(yè)主在交納費(fèi)用過程中提出的問題進(jìn)行合理解釋,
并將業(yè)主反映狀況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,以進(jìn)行及時處理解決。
5、每月將所收取的各項費(fèi)用及時交回公司財務(wù)部,以確
保現(xiàn)金安全,且做到日清日結(jié),身上不存有超多現(xiàn)金。
6、及時帶給業(yè)主(住戶)應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)
統(tǒng)計報表,以配合會計核算及組織催收工作。
7、全面負(fù)責(zé)管理處各項費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修
押金、裝修管理費(fèi)、裝修工人治安管理費(fèi)、停車場收入、維修費(fèi)租金等
財務(wù)管理制度
一、根據(jù)會計法和公司要求,建立健全公司的會計核
算程序,手續(xù)傳遞制度。
二、每月27日前,向經(jīng)理提交綜合服務(wù)費(fèi)、水、電
等各項收費(fèi)狀況及各小區(qū)水、電損耗狀況報告。
三、財務(wù)現(xiàn)金借用(含各小區(qū)收費(fèi)員)務(wù)必由經(jīng)理簽
字批準(zhǔn),不得私自借用,違反者由當(dāng)事人以工資
墊付且追究職責(zé)。
四、出納會計現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元,作為零
星開支,其它支出一律由支票支付。
五、對各類獎罰,月底由出納員編制工資表,在當(dāng)月
工資中體現(xiàn)。
六、對各類費(fèi)用報銷,由出納督促,事后七日內(nèi)務(wù)必
報銷,原則上不得跨月。
七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項務(wù)必統(tǒng)一入帳,不得
出現(xiàn)帳外資金收支。
經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完
好狀態(tài),提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神禮貌建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。樹立良好的企
業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃,明確目標(biāo)、任任,督促所屬部門履
行崗位職責(zé),堅持年終考核。
7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進(jìn)
行考核。
8、調(diào)動各方用心因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報
工作及經(jīng)營收支狀況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的推薦、意見和要求,并及時答復(fù),認(rèn)真解決。
9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
10、經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造
良好的外部環(huán)境。
處理)
七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事。違者除對其批評教育外,按獎懲制度第七條執(zhí)行。
八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何
好處,或以權(quán)報復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度每八條執(zhí)行。
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得
因喝酒聚會而影噢或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求。
十、水電工要求嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位職責(zé)制,水電查
抄及費(fèi)用征收應(yīng)實事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行。
十一、工作時光定為每一天8小時,職工周日除留一
人值班外,其余人渦休班;值班人員安排其他時光補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)狀況安排休息)。
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定
范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,則按獎懲制度第十一條執(zhí)行。
十三、業(yè)主(或使用人)對收費(fèi)(含代收費(fèi)項目)
標(biāo)準(zhǔn)提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)江報。
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小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十六
收費(fèi)員崗位職責(zé)
為規(guī)范物業(yè)收費(fèi),提高收費(fèi)管理水平,維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)利,并提高企業(yè)經(jīng)營效益,特制定本規(guī)定。
一、奉行“業(yè)主為本,誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識,尊重業(yè)主,熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù)。
二、熟悉業(yè)主狀況和收費(fèi)業(yè)務(wù),獨立完成各項收費(fèi)任務(wù)。
三、依據(jù)收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,提前做好各期各項收費(fèi)準(zhǔn)備工作。
四、按規(guī)定的資料、時光和要求,認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表,并加以仔細(xì)檢查和核對,防止錯項或漏項,確保憑證和登記表正確無誤。
五、認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作,嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范。收費(fèi)時務(wù)必出具收費(fèi)憑證,當(dāng)場核對憑證和清點款項,杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗,并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯或異常狀況,應(yīng)隨即妥善處理并及時報告。
七、按時(收費(fèi)當(dāng)天)介交款項,并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
八、及時做好收費(fèi)記錄和管理臺賬。
九、收費(fèi)經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負(fù)直接職責(zé),并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的損失賠償,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕,加強(qiáng)安全防范,確??铐棸踩?。嚴(yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜。
十一、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必按章收費(fèi)。不得無據(jù)收費(fèi)或亂收濫收,不得延時辦理款項介交,不得截留或挪用款項,否則,按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。
十二、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)堅持禮貌收費(fèi)。收費(fèi)時應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴上崗證,注意禮儀和規(guī)范用語,維護(hù)良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費(fèi)服務(wù)態(tài)度,主動熱情為業(yè)主服務(wù),做到隨叫隨到,隨交隨收。
十三、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作,不斷提高收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率。
十四、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主,千方百計提高收費(fèi)率。對拒不繳費(fèi)者,應(yīng)查明緣由并上報處理,以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。收費(fèi)經(jīng)辦人不得擅自降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。
十五、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十七
1.收費(fèi)員當(dāng)班期間要保持良好的崗位形象,儀容儀表要統(tǒng)一著裝,扎
頭發(fā),不準(zhǔn)留長指甲,要化淡妝;言談舉止、態(tài)度要和藹,用語文明、耐心細(xì)致、禮貌待人、熱情服務(wù),努力做到不頂、不氣、不刁難,嚴(yán)格按公司規(guī)定落實每天工作任務(wù);
2.收費(fèi)員要認(rèn)真做好收費(fèi)工作,熟悉系統(tǒng)各種操作程序,嚴(yán)格執(zhí)行收
費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確掌握車輛收費(fèi)范圍,做到正確收取款項,不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收,簡化手續(xù),準(zhǔn)確高效,減少車輛排隊等候時間;
3.收費(fèi)員要認(rèn)真核對有關(guān)發(fā)票項目,做到準(zhǔn)確無誤,交付現(xiàn)金要當(dāng)面
點清;
4.收費(fèi)員要在臨時車輛收費(fèi)繳交和票據(jù)使用記錄上認(rèn)真填寫,有異常
情況認(rèn)真記錄,收費(fèi)員因自身原因?qū)е碌腻e收,不得以長補(bǔ)短,按短款處理;
5.對遺失“臨時車輛停車卡”的車輛收費(fèi)員不得放行,要求車主補(bǔ)交
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十八
收費(fèi)員崗位職責(zé)
為規(guī)范物業(yè)收費(fèi),提高收費(fèi)管理水平,提高企業(yè)經(jīng)營效益,特制定本規(guī)定。
一、奉行“業(yè)主為本,誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識,尊重業(yè)主,熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù)。
二、熟悉業(yè)主狀況和收費(fèi)業(yè)務(wù),獨立完成各項收費(fèi)任務(wù)。
三、依據(jù)收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,提前做好各期各項收費(fèi)準(zhǔn)備工作。
四、按規(guī)定的資料、時光和要求,認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表,并加以仔細(xì)檢查和核對,防止錯項或漏項,確保憑證和登記表正確無誤。
五、認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作,嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范。收費(fèi)時務(wù)必出具收費(fèi)憑證,當(dāng)場核對憑證和清點款項,杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗,并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯或異常狀況,應(yīng)隨即妥善處理并及時報告。
七、按時(收費(fèi)當(dāng)天)移交款項,并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
八、及時做好收費(fèi)記錄和管理臺賬。
九、收費(fèi)經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負(fù)直接職責(zé),并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的損失賠償,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕,加強(qiáng)安全防范,確??铐棸踩?。嚴(yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜。
十一、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必按章收費(fèi)。不得無據(jù)收費(fèi)或亂收濫收,不得延時辦理款項移交,不得截留或挪用款項,否則,按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。
十二、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)堅持禮貌收費(fèi)。注意禮儀和規(guī)范用語,維護(hù)良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費(fèi)服務(wù)態(tài)度,主動熱情為業(yè)主服務(wù),做到隨叫隨到,隨交隨收。
十三、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作,不斷提高收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率。
十四、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主,千方百計提高收費(fèi)率。對拒不繳費(fèi)者,應(yīng)查明緣由并上報處理,以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。收費(fèi)經(jīng)辦人不得擅自降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。
十五、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
十六、圍繞公司經(jīng)營開展服務(wù),不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十九
崗位職責(zé);
1.費(fèi)用收繳、開票、現(xiàn)金報銷、銀行結(jié)算;
2.負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行流水賬,做到日清月結(jié),月末核對余額與總賬相符;
3.負(fù)責(zé)管好庫存現(xiàn)金和各種有價證券、印章、票據(jù),確安保全、完整;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生或財務(wù)會計相關(guān)專業(yè)(30周歲以下);
2.具有物業(yè)公司出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
小區(qū)收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇二十
崗位職責(zé);
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)前臺事務(wù)的處理;
2、負(fù)責(zé)項目費(fèi)用報銷管理;
3、負(fù)責(zé)收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審核;
4、負(fù)責(zé)收費(fèi)監(jiān)管。
任職要求:
1、會計相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、1年以上工作經(jīng)驗,對數(shù)字敏感性強(qiáng);
3、認(rèn)真細(xì)致,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,有良好的職業(yè)操守;
4、思維敏捷,接受能力強(qiáng),能獨立思考,善于總結(jié)工作經(jīng)驗;
5、熟練應(yīng)用財務(wù)及office辦公軟件,對金蝶、用友等財務(wù)系統(tǒng)有實際操作者優(yōu)先;
6、具有良好的溝通能力。
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