計(jì)劃能夠讓我們有計(jì)劃地行動(dòng)，提高工作和生活的效果和滿意度。制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該與相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，以確保計(jì)劃的可行性和共識(shí)。最后，對(duì)于計(jì)劃制定和執(zhí)行的重要性，以下是一些有趣的實(shí)例和故事，供你思考和分享。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
一、繼續(xù)做好國(guó)有林場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作監(jiān)督參與工作，配合各林場(chǎng)按照政府采購(gòu)程序，做好工程設(shè)計(jì)、預(yù)算、招標(biāo)、驗(yàn)收、決算工作，把有限的資金用在最需要的地方，發(fā)揮資金的最大效益。
二、建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)管理工作。
三、繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)審計(jì)人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、繼續(xù)做好總場(chǎng)的收入、支出及財(cái)務(wù)管理工作，做好總場(chǎng)及各林場(chǎng)支出報(bào)銷單據(jù)的審核工作。
五、做好各林場(chǎng)的財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作。
六、做好總場(chǎng)及各林場(chǎng)20__年度決算和20__年度預(yù)算工作。
七、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
??在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
??20xx年工作中存在的問(wèn)題：
??1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
??3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；
??4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位；
??5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目——xx娛樂(lè)城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。x因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
??1、希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目。
??2、收集xx娛樂(lè)城的數(shù)據(jù)，為xx娛樂(lè)城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xx娛樂(lè)城的客戶積累、分析工作。
??3、參與項(xiàng)目策劃，在xx娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
??4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
立秋是進(jìn)入秋季的初始，《管子》中記載：“秋者陰氣始下，故萬(wàn)物收。”在秋季養(yǎng)生中，《素問(wèn)?四氣調(diào)神大論》指出：“夫四時(shí)陰陽(yáng)者，萬(wàn)物之根本也，所以圣人春夏養(yǎng)陽(yáng)，秋冬養(yǎng)陰，以從其根，故與萬(wàn)物沉浮于生長(zhǎng)之門，逆其根則伐其本，壞其真矣?！贝四斯湃藢?duì)四時(shí)調(diào)攝之宗旨，告誡人們，順應(yīng)四時(shí)養(yǎng)生要知道春生夏長(zhǎng)秋收冬藏的自然規(guī)律。要想達(dá)到延年益壽的目的就要順應(yīng)之，遵循之。整個(gè)自然界的.變化是循循漸進(jìn)的過(guò)程，立秋的氣候是由熱轉(zhuǎn)涼的交接節(jié)氣，也是陽(yáng)氣漸收，陰氣漸長(zhǎng)，由陽(yáng)盛逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛幨⒌臅r(shí)期，是萬(wàn)物成熟收獲的季節(jié)，也是人體陰陽(yáng)代謝出現(xiàn)陽(yáng)消陰長(zhǎng)的過(guò)渡時(shí)期。
一、精神調(diào)養(yǎng)：要做到內(nèi)心寧?kù)o，神志安寧，心情舒暢，切忌悲憂傷感，即使遇到傷感的事，也應(yīng)主動(dòng)予以排解，以避肅殺之氣，同時(shí)還應(yīng)收斂神氣，以適應(yīng)秋天容平之氣。
二、起居調(diào)養(yǎng)：立秋之季已是天高氣爽之時(shí)，應(yīng)開始“早臥早起，與雞具興”早臥以順應(yīng)陽(yáng)氣之收斂，早起為使肺氣得以舒展，且防收斂之太過(guò)。立秋乃初秋之季，暑熱未盡，雖有涼風(fēng)時(shí)至，但天氣變化無(wú)常，即使在同一地區(qū)也會(huì)出現(xiàn)“一天有四季，十里不同天”的情況。因而著衣不宜太多，否則會(huì)影響機(jī)體對(duì)氣候轉(zhuǎn)冷的適應(yīng)能力，易受涼感冒。
三、飲食調(diào)養(yǎng)；《素問(wèn)?臟氣法時(shí)論》說(shuō)：“肺主秋……肺收斂，急食酸以收之，用酸補(bǔ)之，辛瀉之”?？梢娝嵛妒諗糠螝?，辛味發(fā)散瀉肺，秋天宜收不宜散，所以要盡量少吃蔥、姜等辛味之品，適當(dāng)多食酸味果蔬。秋時(shí)肺金當(dāng)令，肺金太旺則克肝木，故《金匱要略》又有“秋不食肺”之說(shuō)。秋季燥氣當(dāng)令，易傷津液，故飲食應(yīng)以滋陰潤(rùn)肺為宜。《飲膳正要》說(shuō)：“秋氣燥，宜食麻以潤(rùn)其燥，禁寒飲”。更有主張入秋宜食生地粥，以滋陰潤(rùn)燥者?？傊?，秋季時(shí)節(jié)，可適當(dāng)食用芝麻、糯米、粳米、蜂蜜、枇杷、菠蘿、乳品等柔潤(rùn)食物，以益胃生津。
四、運(yùn)動(dòng)調(diào)養(yǎng)：進(jìn)入秋季，是開展各種運(yùn)動(dòng)鍛煉的大好時(shí)機(jī)，每人可根據(jù)自己的具體情況選擇不同的鍛煉項(xiàng)目，這里給大家介紹一種秋季養(yǎng)生功，即《道臧?玉軸經(jīng)》所載“秋季吐納健身法”，具體做法：清晨洗漱后，于室內(nèi)閉目靜坐，先叩齒36次，再用舌在口中攪動(dòng)，待口里液滿，漱練幾遍，分三次咽下，并意送至丹田，捎停片刻，緩緩做腹式深呼吸。吸氣時(shí)，舌舔上腭，用鼻吸氣，用意送至丹田。再將氣慢慢從口中呼出，呼氣時(shí)要默念哂字，但不要出聲。如此反復(fù)30次。秋季堅(jiān)持此功，有保肺健身之功效。
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年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
在這過(guò)去的一年里有失敗，也有成功，遺憾的是;沒(méi)有為公司的銷售打開市場(chǎng)，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從20xx年3月開始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，三年的時(shí)間一晃就過(guò)了，公司也在20xx年實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，在20xx年里，我也從一個(gè)車間班長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人，又轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
20xx年前半年我在生產(chǎn)上任粉碎車間班長(zhǎng)，帶領(lǐng)員工完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的看似無(wú)法完成的工作，雖然很累，但是對(duì)我個(gè)人的工作協(xié)調(diào)、人員分工和對(duì)員工的思想教育又有了一個(gè)新的提升，相信在生產(chǎn)上度過(guò)的兩年多時(shí)間將會(huì)為我以后的工作有所幫助。20xx年6月4日，承蒙劉總信任，我正式調(diào)遣銷售部。由于之前根本沒(méi)有接觸過(guò)香辛料提取物銷售，進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得了針對(duì)不同企業(yè)的不同產(chǎn)品應(yīng)主攻那些我們的產(chǎn)品。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。通過(guò)我的個(gè)人努力，共發(fā)展了7個(gè)客戶，其中4個(gè)為精油樹脂客戶，銷售額8270元。2個(gè)調(diào)味品客戶，銷售額9580元(未收貨款7880元)。1個(gè)花椒?？蛻簦N售額384150元。貨款已全部到賬。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力，這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝上級(jí)特別是劉總對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在16年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理：
(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。
(2)、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。
(4)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
(5)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。
(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間(男占16間，女占5間);夫妻房52間；保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：
(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作；對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
16、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
17、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
16、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
(三)、20xx年計(jì)劃及建議。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。
熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)做詩(shī)也會(huì)吟。為大家分享的13篇年底總結(jié)和工作計(jì)劃范文就到這里了，希望在年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃怎么寫的寫作方面給予您相應(yīng)的幫助。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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一、今年以來(lái)我市禁毒工作成效。
在做好疫情防控工作的同時(shí)，以深化禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)為主線，以“兩打兩控”為抓手，統(tǒng)籌推進(jìn)“打、防、管、控”各項(xiàng)工作，著力解決突出毒品問(wèn)題，持續(xù)保持全市禁毒工作形勢(shì)整體向好。
禁毒支隊(duì)牽頭確立偵辦毒品目標(biāo)案件x起，其中公安部毒品目標(biāo)案件x起（xx、xx、xx）、省廳毒品目標(biāo)案件兩起（xx、xx）。x月份，支隊(duì)牽頭連續(xù)發(fā)起兩次較大規(guī)模行動(dòng)，對(duì)xx“xxxx-x”省級(jí)毒品目標(biāo)案件和xx“xxxx-xx”部級(jí)毒品目標(biāo)案件集中收網(wǎng)，先后抓獲犯罪嫌疑人xx人，查獲吸毒人員xx人，繳獲毒品冰毒xxx克。x月x日，xx市公安局組織開展打擊販賣“笑氣”（“xxxx-xxx”部級(jí)毒品目標(biāo)案件）集中收網(wǎng)行動(dòng)，出動(dòng)警力xxx余名在xx本市及xx等地對(duì)既定xx名販賣犯罪嫌疑人，xx名下線人員開展抓捕，先后抓獲目標(biāo)犯罪嫌疑人xx名，查獲下線人員xx名，搗毀“笑氣”藏匿窩點(diǎn)xx個(gè)，查獲大小“笑氣”存儲(chǔ)鋼瓶xxx余只及作案工具一批，有效遏制了全市“笑氣”蔓延勢(shì)頭，凈化了社會(huì)環(huán)境。x月x日，市局專案組對(duì)“xxxx-xxx”部級(jí)毒品目標(biāo)案件開展收網(wǎng)行動(dòng)，在xx本市及xx等地抓獲犯罪嫌疑人x人，吸毒人員xx人，鏟除毒品大麻xx株，搗毀主城區(qū)核心地帶的大麻種植窩點(diǎn)x處，該案件涉及全國(guó)xx個(gè)省市，涉案人員眾多，目前正在偵辦中。
（二）強(qiáng)化宣傳教育，持續(xù)增強(qiáng)全民禁毒意識(shí)。一是深化青少年毒品預(yù)防教育。以《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代全民禁毒宣傳教育工作的指導(dǎo)意見》為指引，著力構(gòu)建科學(xué)的青少年毒品預(yù)防教育體系。組織xxxx年大學(xué)生禁毒知識(shí)競(jìng)答暨百校百萬(wàn)大學(xué)生禁毒公益簽名活動(dòng)，通過(guò)大型活動(dòng)不斷鞏固提升預(yù)防教育成效。二是廣泛開展全民禁毒宣傳。緊緊圍繞“x.x”、“x·xx”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以“向人民匯報(bào)、創(chuàng)人民滿意”禁毒宣傳、“xxxx春風(fēng)行動(dòng)”、“禁毒宣傳月”為重點(diǎn)，成功組織策劃了禁毒主題宣傳暨集中毒品銷毀活動(dòng)，公斤，罌粟xxxxx株。
（三）強(qiáng)化排查管控，持續(xù)鞏固戒治幫扶成效。一是深入開展吸毒人員排查。部署開展吸毒人員“清隱”專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“重嫌必檢”、“毒駕”治理等措施，推廣運(yùn)用涉毒人員毛發(fā)檢測(cè)，最大限度摸排發(fā)現(xiàn)隱性吸毒人員。二是扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作。采取網(wǎng)格化管理、毛發(fā)檢測(cè)等手段，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管控，不斷健全戒毒治療與救助幫扶體系，幫助吸毒人員戒除毒癮、回歸社會(huì)。常態(tài)開展“清零”工作，落實(shí)預(yù)警監(jiān)控、布控查找等措施，最大限度減少吸毒人員脫管失控。全市社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員實(shí)際執(zhí)行人數(shù)xxx名，%。三是全面加強(qiáng)吸毒人員管控。部署開展看守所羈押吸毒人員信息“清庫(kù)”工作，對(duì)入庫(kù)吸毒人員信息進(jìn)行全面核查清理。吸毒人員管理成效明顯，在xxxx年全省公安禁毒會(huì)議上作交流發(fā)言。
（四）強(qiáng)化禁毒管理，持續(xù)降低非法流失風(fēng)險(xiǎn)。一是根據(jù)“凈邊xxxx”專項(xiàng)行動(dòng)的總體部署要求，對(duì)相關(guān)易制毒化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和物流運(yùn)輸企業(yè)集中開展《入滇制毒物品核查管控告知書》發(fā)放、宣傳、簽訂工作。二是加強(qiáng)對(duì)易制毒化學(xué)品各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)完善管理制度，落實(shí)xxxx小時(shí)網(wǎng)上審批備案流程，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供便捷的程序保障，強(qiáng)化日常監(jiān)管和聯(lián)合檢查，嚴(yán)防流入非法渠道。x-x月份核發(fā)各類易制毒化學(xué)品證明xxxx份，涉及易制毒化學(xué)品xx.x萬(wàn)噸。三是狠抓禁種鏟毒。以鞏固擴(kuò)大“零種植”、確保“零產(chǎn)量”為目標(biāo)，全面加強(qiáng)禁種宣傳、踏查鏟毒、偵查破案，有效杜絕了大面積非法種植毒品原植物問(wèn)題的發(fā)生。全市鏟除非法種植罌粟xxxxx，大麻xx株，查處非法種植人員xxx名，非法種植毒品原植物問(wèn)題得到有效遏制。
x月xx日上午，國(guó)家禁毒委員會(huì)召開全國(guó)禁毒工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰會(huì)議，國(guó)務(wù)委員、國(guó)家禁毒委員會(huì)主任、公安部部長(zhǎng)趙克志同志出席會(huì)議并發(fā)表“堅(jiān)決打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)，不斷推動(dòng)禁毒工作取得新成效”為題的重要講話。
xxxx年x月xx日，習(xí)近平總書記曾親切會(huì)見全國(guó)禁毒工作先進(jìn)集體代表和先進(jìn)個(gè)人并發(fā)表重要講話，極大地提振了全國(guó)禁毒戰(zhàn)線和廣大禁毒工作者的精氣神，有力地推動(dòng)了禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)深入開展。這次表彰會(huì)議習(xí)近平總書記又專門作出重要指示，他向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示祝賀，向全國(guó)禁毒戰(zhàn)線的同志們致以慰問(wèn)，并強(qiáng)調(diào)：“當(dāng)前，境內(nèi)和境外毒品問(wèn)題、傳統(tǒng)和新型毒品危害、網(wǎng)上和網(wǎng)下毒品犯罪相互交織，對(duì)群眾生命安全和身體健康、對(duì)社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)嚴(yán)重危害，必須一如既往、堅(jiān)決徹底把禁毒工作深入進(jìn)行下去。各級(jí)黨委和政府要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以對(duì)國(guó)家、對(duì)民族、對(duì)人民、對(duì)歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持厲行禁毒方針，打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)，完善毒品治理體系，深化禁毒國(guó)際合作，推動(dòng)禁毒工作不斷取得新成效，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、保障人民安居樂(lè)業(yè)作出新的更大貢獻(xiàn)。”
趙克志指出，這一重要指示是對(duì)全國(guó)禁毒戰(zhàn)線和廣大禁毒工作者的巨大鼓舞和鞭策，也為我們進(jìn)一步做好禁毒工作指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、堅(jiān)決貫徹落實(shí)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神上來(lái)，把習(xí)近平總書記對(duì)我們的激勵(lì)鞭策轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大工作動(dòng)力，決不辜負(fù)黨和人民的期望和重托。
趙克志要求，一要清醒認(rèn)識(shí)禁毒斗爭(zhēng)的艱巨性復(fù)雜性，切實(shí)增強(qiáng)做好禁毒工作的使命感責(zé)任感。二要毫不動(dòng)搖堅(jiān)持厲行禁毒方針，堅(jiān)決遏制毒品社會(huì)危害。三要堅(jiān)決打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)，著力激發(fā)人民群眾參與毒品治理的積極性創(chuàng)造性。四要健全完善毒品治理體系，努力走出一條中國(guó)特色的毒品治理之路。全國(guó)會(huì)后，省禁毒委繼續(xù)召開全省禁毒工作電視電話會(huì)議，省政府副省長(zhǎng)、省禁毒委員會(huì)主任、公安廳廳長(zhǎng)xx同志就學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，落實(shí)全國(guó)禁毒會(huì)議精神，進(jìn)一步做好我省禁毒工作強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。一是認(rèn)清形勢(shì)、清醒憂患，切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)代禁毒工作的政治擔(dān)當(dāng)。二是多管齊下、綜合施策，堅(jiān)決奪取禁毒斗爭(zhēng)新勝利。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)責(zé)任，努力構(gòu)建共建共治共享禁毒工作新格局。
為貫徹落實(shí)全國(guó)及全省禁毒工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰會(huì)議相關(guān)精神，支隊(duì)決定以五點(diǎn)工作作為年底全市禁毒工作的發(fā)力點(diǎn)。
密切協(xié)同技偵、網(wǎng)安部門，加強(qiáng)毒品目標(biāo)案件偵破工作，全程參與大案?jìng)善?，及時(shí)組織協(xié)調(diào)疑難案件，加強(qiáng)大案線索的挖掘和研判，強(qiáng)力推動(dòng)毒品目標(biāo)案件的偵破和管理工作，提升打擊成效。在做好情報(bào)研判、情報(bào)導(dǎo)偵的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)偵查手段，尤其是禁毒特情的建設(shè)工作，提升對(duì)特情人員的管理、使用能力，真正做到“耳聰目明”，最大限度地收集涉毒線索，全面掌握社會(huì)面涉毒情況。
受消費(fèi)市場(chǎng)需求旺盛、毒品價(jià)格高漲的刺激，一些不法分子蠢蠢欲動(dòng)，加緊策劃進(jìn)行販毒活動(dòng)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我們將面臨制毒、販毒、吸毒問(wèn)題反彈的風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)，必須提前謀劃、未雨綢繆，做好應(yīng)對(duì)毒情形勢(shì)變化的準(zhǔn)備。
（二）強(qiáng)化禁毒辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，推動(dòng)成員單位和社會(huì)力量積極參與禁毒工作，夯實(shí)禁毒工作發(fā)展基礎(chǔ)。支隊(duì)要進(jìn)一步強(qiáng)化禁毒辦職能作用，進(jìn)一步向市委、市政府匯報(bào)禁毒工作，爭(zhēng)取專門的人員、編制和經(jīng)費(fèi)，全力推動(dòng)市、區(qū)兩級(jí)禁毒辦實(shí)體化運(yùn)作。一是積極推動(dòng)將禁毒辦經(jīng)費(fèi)列入市區(qū)兩級(jí)財(cái)政預(yù)算，及時(shí)足額保障禁毒辦工作經(jīng)費(fèi)，并視禁毒形勢(shì)，對(duì)禁毒辦工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。充分利用禁毒經(jīng)費(fèi)，選聘具有專業(yè)特長(zhǎng)的人員從事禁毒社會(huì)化工作，統(tǒng)一管理模式和標(biāo)準(zhǔn)、配齊社戒社康專（兼）職人員，確保禁毒社會(huì)化工作有人管、有人抓、有人落實(shí)。二是利用市委、市政府目標(biāo)考核作為杠桿，完善聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，整合部門資源力量，充分發(fā)揮各成員單位、各縣（市）、區(qū)自身職能優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)履職能力，形成工作合力，主動(dòng)開展禁毒社會(huì)化工作，全面落實(shí)禁毒工作責(zé)任，完善毒品治理體系，打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)。
（三）以吸毒人員管控為基礎(chǔ)，不斷提升吸毒人員管控水平和能力。一是強(qiáng)化排查發(fā)現(xiàn)。持續(xù)推進(jìn)吸毒人員“清隱”行動(dòng)，綜合采用走訪排查、“重嫌必檢”、毛發(fā)檢毒、深化“毒駕”治理等措施，最大限度排查發(fā)現(xiàn)吸毒人員。組織開展查處吸毒人員百日行動(dòng)，嚴(yán)防疫情好轉(zhuǎn)后毒品違法犯罪活動(dòng)反彈。二是依法收治收戒。要依法加強(qiáng)吸毒行為的認(rèn)定和處置，對(duì)符合成癮認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的人員責(zé)令社區(qū)戒毒，對(duì)成癮嚴(yán)重的實(shí)行強(qiáng)制隔離戒毒，堅(jiān)決杜絕以罰代戒、隨意變更戒毒措施。三是嚴(yán)格管控措施。全面落實(shí)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作主體責(zé)任，健全工作機(jī)構(gòu)、充實(shí)工作人員、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障，加強(qiáng)禁毒社會(huì)組織和社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)戒毒康復(fù)工作全覆蓋。加強(qiáng)吸毒人員見面排查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，保持對(duì)脫失人員動(dòng)態(tài)“清零”，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)吸毒人員重點(diǎn)管控，嚴(yán)防發(fā)生肇事肇禍案（事）件。
（四）以禁毒管理為根本，切實(shí)消除流失風(fēng)險(xiǎn)。一是嚴(yán)密易制毒化學(xué)品監(jiān)管。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門完善政府監(jiān)管、行業(yè)自律、全程管控的工作機(jī)制，強(qiáng)化日常監(jiān)管和聯(lián)合檢查，嚴(yán)格違法違規(guī)責(zé)任倒查，真正做到“全流程、全要素”閉環(huán)管理。落實(shí)“全程網(wǎng)辦”和“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管舉措，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能。二是強(qiáng)化禁種鏟毒力度。持續(xù)以鞏固擴(kuò)大“零種植”、確?！傲惝a(chǎn)量”為目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)基層組織禁種鏟毒主體責(zé)任，全面加強(qiáng)禁種鏟毒宣傳教育，強(qiáng)化手段，深入開展禁種鏟毒工作，嚴(yán)厲懲處非法種植毒品原植物違法犯罪行為，嚴(yán)防非法種植違法犯罪活動(dòng)在我市反彈蔓延。
（五）以宣傳教育為依托，努力營(yíng)造全民禁毒濃厚氛圍。認(rèn)真貫徹《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代全民禁毒宣傳教育工作的指導(dǎo)意見》，著力構(gòu)建毒品預(yù)防教育體系，全面推動(dòng)禁毒宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)，積極拓展宣傳教育渠道，不斷增強(qiáng)全民禁毒意識(shí)和拒毒防毒能力。特別是針對(duì)新型毒品和新精神活性物質(zhì)的濫用問(wèn)題，加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾辨識(shí)能力。認(rèn)真貫徹《中小學(xué)生毒品預(yù)防專題教育大綱》，確保教學(xué)計(jì)劃、大綱、師資、課時(shí)、教材“五落實(shí)”。常態(tài)化地組織開展形式多樣、富有影響的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的禁毒氛圍。
三、2021年工作計(jì)劃。
目前，隨著工作面不斷拓展、工作力度不斷加強(qiáng)，我市禁毒工作的成效正逐漸體現(xiàn)。但禁毒工作任重而道遠(yuǎn)，我們對(duì)成績(jī)不能高估，對(duì)問(wèn)題更不能低估。以創(chuàng)新社會(huì)管理模式為引領(lǐng)，不斷推動(dòng)禁毒工作的縱深發(fā)展。
(一)持續(xù)推進(jìn)“禁毒兩打兩控”行動(dòng)為抓手，強(qiáng)力推進(jìn)緝毒執(zhí)法工作。繼續(xù)保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，采取公開查緝、堵源截流、“毒駕”臨檢等方式，全力做好日?；牟槎鹿ぷ?，切斷毒品流通渠道。持續(xù)開展“吸毒人員清零”行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“逢嫌必檢”和“重嫌必檢”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新滋生吸毒人員，全力查找社會(huì)面吸毒人員和逾期未報(bào)到、違反協(xié)議的社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員，依法落實(shí)各項(xiàng)管控措施，防止涉毒人員脫管失控造成肇事肇禍案事件。密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)涉毒違法犯罪活動(dòng)，加大打擊、整治、宣傳、管理力度，堅(jiān)決遏制互聯(lián)網(wǎng)涉毒違法犯罪。加強(qiáng)引領(lǐng)偵查部門開展專案經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化案件延伸意識(shí)，追上打下，要積極追繳涉毒資產(chǎn)，對(duì)重大案件堅(jiān)持必查資金來(lái)源、販毒所得、毒資流向，依法追繳涉毒資產(chǎn)，摧毀毒品犯罪經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。同時(shí)強(qiáng)化聯(lián)合辦案，加大跨區(qū)域協(xié)作，打整體戰(zhàn)、合成戰(zhàn)、聯(lián)手戰(zhàn)，形成打擊合力。
（二）強(qiáng)化禁吸戒毒工作，進(jìn)一步提升吸毒人員教育管理成效。通過(guò)完善多警種打擊工作機(jī)制，深入開展“大排查、大收戒、大管控”工作，徹底摸清吸毒人員底數(shù)，最大限度地排查發(fā)現(xiàn)社會(huì)面隱性吸毒人員。并通過(guò)開展違法犯罪嫌疑人場(chǎng)所整治、網(wǎng)上布控等措施，強(qiáng)力推進(jìn)吸毒人員查處工作，進(jìn)一步完善吸毒人員動(dòng)態(tài)管控機(jī)制，規(guī)范涉毒預(yù)警處置工作，強(qiáng)化落地管控措施。繼續(xù)落實(shí)“見面核實(shí)”、“跟蹤幫教”等措施，真正掌控吸毒人員動(dòng)向，實(shí)現(xiàn)吸毒人員查處率、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員執(zhí)行率“雙提升”。
以宣傳防范合成毒品、毒情形勢(shì)嚴(yán)峻性為重點(diǎn)，面向廣大群眾和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部宣傳禁毒工作，提高社會(huì)各界對(duì)毒品危害的認(rèn)識(shí)，努力遏制新吸毒人員的滋生。
（四）加大禁毒工作保障。一是要加強(qiáng)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)。各地區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)是禁毒工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，要守土有責(zé)、守土盡責(zé)，親自調(diào)查研究本地毒情，專題研究部署禁毒工作，督促措施落實(shí)。二是要加強(qiáng)禁毒工作保障。要依據(jù)《禁毒法》、中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)禁毒工作的意見》、省委省政府《關(guān)于加強(qiáng)禁毒工作的實(shí)施意見》的要求，將禁毒經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算，足額保障禁毒工作。三是要加強(qiáng)禁毒隊(duì)伍建設(shè)。要根據(jù)禁毒工作實(shí)際加強(qiáng)禁毒機(jī)構(gòu)建設(shè)，充實(shí)禁毒專業(yè)警力，加強(qiáng)禁毒民警的教育培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督，努力建設(shè)一支信念堅(jiān)定、執(zhí)法為民、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓步娟?duì)伍。
禁毒工作是社會(huì)性難題，任重而道遠(yuǎn)，我們深信在市委、市政府和市局黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)開展毒品問(wèn)題治理，減少吸毒人員滋生，遏制毒品危害，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民和諧健康生活，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xxxx工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。年度工作總結(jié)與計(jì)劃。
進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:。
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新；
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在2013年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:。
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度；
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服。
接待流程及禮儀；
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
年，為繼續(xù)做好病媒生物防制，迎接省、國(guó)家創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的眀查暗訪，推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作，根據(jù)《市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作方案》中對(duì)病媒生物防制工作的要求，在醫(yī)院內(nèi)深入、持久地開展病媒生物專項(xiàng)整治活動(dòng)，不斷降低病媒生物密度，使其控制在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，控制和減少蟲媒傳染病的發(fā)病率，保證職工和群眾身體健康，提高職工和群眾生活環(huán)境質(zhì)量，制定本計(jì)劃。
1、成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、廣泛宣傳，提高認(rèn)識(shí)。開展病媒生物防制、講究衛(wèi)生是預(yù)防各種傳染疾病流行，保護(hù)職工和群眾身體健康的重要工作。醫(yī)院將通過(guò)黑板報(bào)，院報(bào)、懸掛宣傳條幅，電子顯示屏等形式，大力宣傳病媒生物防制的重要性，努力營(yíng)造全員開展病媒生物防制工作的氛圍。
3、完善滅鼠、滅蚊、滅蠅設(shè)施。
1、醫(yī)院與市愛國(guó)衛(wèi)生服務(wù)部簽訂有害生物防制服務(wù)承包合同，由專業(yè)機(jī)構(gòu)定期和不定期對(duì)醫(yī)院病媒生物進(jìn)行消殺工作。
(1)春冬季(4、10月)重點(diǎn)是滅鼠。
堅(jiān)持做到每周對(duì)住院部、門診部、食堂、庫(kù)房、綠化帶，廁所垃圾臺(tái)、排污道口等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)鼠情，及時(shí)按操作規(guī)程投放滅鼠藥或鼠夾。
(2)夏秋季重點(diǎn)是滅蚊蠅(4月至9月)。
按照愛衛(wèi)辦的'統(tǒng)一部署每半月對(duì)住院樓、門診樓、辦公樓、食堂、綠化帶、垃圾站、廁所、水溝周圍、排污道口等地噴施滅蚊蠅藥。
(3)夏秋重點(diǎn)是滅蟑(7月至9月)。
按照市愛衛(wèi)辦組織的滅蟑活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)病房、庫(kù)房、藥房、食堂、治療室、辦公室等進(jìn)行檢查，及時(shí)按操作規(guī)程投放滅蟑藥。
2、醫(yī)院各科室發(fā)現(xiàn)有鼠、蟑螂、蚊、蠅，隨時(shí)與愛衛(wèi)會(huì)聯(lián)系，聯(lián)系電話：，防制員，及時(shí)進(jìn)行消殺工作。
1、堅(jiān)持綜合防治科學(xué)滅殺的方針，認(rèn)真落實(shí)清、疏、裝、防、滅五環(huán)節(jié)。經(jīng)常性地開展醫(yī)院衛(wèi)生大掃除，做到垃圾日產(chǎn)日清。及時(shí)疏通排污溝渠，做到院內(nèi)無(wú)污水存積。
2、每月組織愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行地毯式督查，認(rèn)真做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，確保病媒生物防制安全，防止藥物中毒事件發(fā)生。為廣大職工和病友創(chuàng)建一個(gè)健康安全的工作、就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市關(guān)于病媒生物防制工作的基本標(biāo)準(zhǔn)和要求，采取綜合防制措施，消除四害孳生地，使鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物得到有效控制，密度控制在全國(guó)愛衛(wèi)辦規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)院各科室及轄區(qū)內(nèi)各村衛(wèi)生室：要各司其職、各負(fù)其責(zé)，完成好本部門除四害防病工作任務(wù)，確保達(dá)標(biāo)。各科室主任為第一責(zé)任人，要對(duì)主管部門的下屬單位病媒生物防制工作負(fù)總責(zé)。
1、35月份、911月份，重點(diǎn)抓好鞏固滅鼠達(dá)標(biāo)成果工作，適時(shí)組織開展春、秋兩季群眾性大規(guī)模滅鼠活動(dòng)。
2、38月份，適時(shí)組織開展好大規(guī)模群眾性滅蟑螂活動(dòng)，進(jìn)一步降低蟑螂密度。
3、410月份，做好滅蚊工作，對(duì)蚊蟲孳生地進(jìn)行有效治理，抓好大中型水體及各類存水容器的綜合治理，消除蚊蟲孳生條件，做好綜合防治。
4、411月份，結(jié)合春季愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)和愛國(guó)衛(wèi)生專項(xiàng)整治等活動(dòng)，大力搞好環(huán)境治理，消除蠅類孳生地，做好垃圾、糞便的消納處理，對(duì)重點(diǎn)孳生場(chǎng)所全面進(jìn)行防制。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
附帶產(chǎn)品開發(fā)，以康戰(zhàn)杰老師為重點(diǎn)合作對(duì)象，做好剪紙作品的文化內(nèi)涵開發(fā)工作，同時(shí)把古月民間藝術(shù)手工制作坊做好，做大做強(qiáng)，以此為切入點(diǎn)做好向?qū)嶓w方向的轉(zhuǎn)型工作，力爭(zhēng)在2月底前完成樣品的開發(fā)，緊緊圍繞平山做文章，在逐步擴(kuò)張。
二、繼續(xù)做好社區(qū)商業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和體系建設(shè)，加強(qiáng)與石家莊市商務(wù)局的密切合作，把該項(xiàng)目做成全國(guó)商務(wù)系統(tǒng)的典范，再回去3月中旬完成前期籌備工作，4月中旬召開新聞發(fā)布會(huì)，正式啟動(dòng)。
三、加強(qiáng)與校園團(tuán)隊(duì)的合作，協(xié)助做好校園一卡通的發(fā)行和系統(tǒng)升級(jí)，做好高校團(tuán)隊(duì)的組建，5月中旬前完成高校文藝、創(chuàng)業(yè)、公益三大團(tuán)隊(duì)的組建，為其他項(xiàng)目的'發(fā)展做好后備工作。
四、把民間特色店的籌備作為古月民間藝術(shù)手工制作坊的實(shí)體型發(fā)展的大事來(lái)抓，力爭(zhēng)在5月中旬完成，并作為省重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行推廣，繼續(xù)做好下崗女工、大學(xué)生、殘疾人和農(nóng)村婦女的就業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目扶持工作，加快小型加工廠的組建，為政府就創(chuàng)業(yè)問(wèn)題提供典范和參考。
為在河北的河南企業(yè)家宣傳提供支持和幫助，聯(lián)合河南豫商聯(lián)合會(huì)等單位組織相關(guān)開展“我的家鄉(xiāng)在河南、豫商風(fēng)采”形象宣傳推介和評(píng)選活動(dòng)，為河南企業(yè)做點(diǎn)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、對(duì)其他需要公司提供策劃服務(wù)的單位，在前期沒(méi)有費(fèi)用支付的情況下，一律不再考慮合作。
七、加快旅游年票的發(fā)行工作，力爭(zhēng)在五月中旬前完成。
八、通過(guò)資源的整合，在條件許可或團(tuán)隊(duì)許可的情況下，組建商貿(mào)公司和旅游項(xiàng)目的開發(fā)工作，加快向投資領(lǐng)域方向的轉(zhuǎn)型。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
20xx年就要過(guò)去了，已經(jīng)到了年底了，今年一年就這樣消失在我的眼前。一年以來(lái)，我走的不是很順利，一路上跌跌撞撞，好在自己有一顆堅(jiān)定的心，所以這條路走下來(lái)還算是成功的。面對(duì)這最后的一個(gè)月，我對(duì)自己的業(yè)績(jī)也有了一些期盼，希望我能夠通過(guò)自己的努力，在最后的關(guān)頭，給自己今年的工作做一個(gè)完美的結(jié)束。以下是我年底業(yè)績(jī)沖刺的一個(gè)計(jì)劃：
面對(duì)這最后的一次沖刺，首先就是要做好準(zhǔn)備工作，下個(gè)月很快就來(lái)了，這個(gè)月一過(guò)，今年就算是真的過(guò)完了，因此在此之前，我會(huì)利用好這幾天的時(shí)間先做一個(gè)準(zhǔn)備工作，把自己拿得穩(wěn)的客戶先拿下，其他的客戶再做一個(gè)整理，然后慢慢的一個(gè)個(gè)去攻破，我相信這樣下來(lái)，就算是大海撈針，我也相信一定會(huì)有一定的成績(jī)的。在我手里的客戶，其實(shí)很多都是意向很足的客戶，其他有一部分的客戶是非?？隙说?，所以這個(gè)月我再努力努力，一定是可以取得一個(gè)還算不錯(cuò)的成績(jī)的，為最后的業(yè)績(jī)做一波沖刺。
這一個(gè)月的活動(dòng)也是比較多的，上旬有一個(gè)活動(dòng)，下旬也有一個(gè)，這兩個(gè)活動(dòng)之間的間隔差不多是一個(gè)星期的樣子，所以我也要做好準(zhǔn)備，好好利用這次活動(dòng)，把自己的客戶給拿穩(wěn)了，能不能簽單也得看自己的能力了。所以這些資源我還是會(huì)好好利用起來(lái)的，爭(zhēng)取給自己最后做一個(gè)積累，做一次突破吧！我也會(huì)用心做準(zhǔn)備，用更好的實(shí)力和態(tài)度去迎接這兩個(gè)活動(dòng)，為今年最后的這一個(gè)月畫上一個(gè)更加圓滿的句號(hào)。
我自己的能力我是很清楚的，最后這一個(gè)月注定是很忙的，但同時(shí)也是很鍛煉人的，我相信我會(huì)在這一個(gè)月里得到不少的提升，同時(shí)我也會(huì)更加努力的去提升自己，把自己那一部分的工作更好的完成，希望我不辜負(fù)公司這個(gè)月給予我們的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，我會(huì)好好配合公司的計(jì)劃去為最后的業(yè)績(jī)做一波沖刺，爭(zhēng)取為我們部門創(chuàng)下更高的業(yè)績(jī)。
時(shí)間真的太快了，有時(shí)候如果跑不快，是追不上時(shí)間這個(gè)節(jié)奏的，從而我們迎接的就可能是淘汰，因此在此之間，我想我會(huì)繼續(xù)保持這一份激情，繼續(xù)在這個(gè)平臺(tái)上去拼搏，在最后的這一個(gè)月，我會(huì)把握好自己的方向、繼續(xù)保持努力的一個(gè)狀態(tài)，爭(zhēng)取拿下更好的戰(zhàn)果！
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
客戶是我們生存的源泉，作為銷售部門，也是對(duì)外的窗口。服務(wù)質(zhì)量直接影響我們銀行的聲譽(yù)。
1、我們將繼續(xù)貫徹落實(shí)我行倡導(dǎo)的“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“專職服務(wù)”“常備服務(wù)”“三聲服務(wù)”，確保每一位員工都能耐心對(duì)待每一位客戶，讓客戶滿意。
2、隨著金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不僅體現(xiàn)在柜面服務(wù)上，也體現(xiàn)在銀行的服務(wù)品種上。除了繼續(xù)做代理結(jié)算公用事業(yè)費(fèi)、稅金、財(cái)務(wù)費(fèi)用、交通罰款、航空代理等。也要做好明年即將開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)服務(wù)、開放式基金收購(gòu)服務(wù)、證券服務(wù)等服務(wù)品種，從而提高銀行競(jìng)爭(zhēng)力。
3、積極加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)，熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)，更好地服務(wù)客戶。雖然已經(jīng)在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中使用，但由于各種原因沒(méi)有真正集成，這是工作中的一個(gè)不足。
4、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍：
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
本屆初三畢業(yè)班現(xiàn)有學(xué)生89人，學(xué)生水平參差不齊，我們只有扎實(shí)工作，發(fā)揚(yáng)苦干加巧干的精神，才能全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，才能確保完成初三教學(xué)目標(biāo)。為此，特制定本屆初三年級(jí)工作計(jì)劃。
深入貫徹學(xué)校工作計(jì)劃，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，遵循“為學(xué)生的成長(zhǎng)奠基”的辦學(xué)理念，以“真干、實(shí)干、苦干、巧干”的精神，深入推進(jìn)素質(zhì)教育，狠抓初三畢業(yè)生的思想工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)效益，在管理中不放棄任何一個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，抓緊抓嚴(yán)抓實(shí)，對(duì)學(xué)校榮譽(yù)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生的前途負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)和社會(huì)負(fù)責(zé)。
1、抓優(yōu)促尖，保優(yōu)秀率。
2、抓差補(bǔ)差，保合格率。
3、抓家校配合，緊密聯(lián)系，齊抓共管。
4、抓方法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。
5、抓團(tuán)結(jié)協(xié)作，保團(tuán)隊(duì)和諧。
(一)“優(yōu)化”和諧環(huán)境，提高管理效率。
1、加強(qiáng)年級(jí)文化建設(shè)，深入開展?fàn)巹?chuàng)“和諧團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)，并以此為契機(jī)加強(qiáng)教師思想建設(shè)，形成團(tuán)結(jié)向上、自信的年級(jí)氛圍。始終把學(xué)校的利益放在首位，把維護(hù)學(xué)校利益作為一切思考的出發(fā)點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一心，發(fā)揮最大的工作能量，把一切不必要的內(nèi)耗減少到最小點(diǎn)。老師之間、班級(jí)之間、學(xué)科之間相互幫助，積極開展和諧年級(jí)、和諧備課組、和諧班級(jí)的創(chuàng)建工作，提高班級(jí)、年級(jí)管理水平。
2、加強(qiáng)管理的科學(xué)性，以人為本，少一些形式主義，多一點(diǎn)實(shí)干精神，提高執(zhí)行力度。
3、發(fā)掘吸收其他年級(jí)組的特色閃光點(diǎn)，借鑒好的管理經(jīng)驗(yàn)，與其它年級(jí)和諧共進(jìn)。
了解學(xué)生，正確的評(píng)價(jià)學(xué)生，同時(shí)使家長(zhǎng)明確學(xué)校的教育思想和教育方向，提高家庭教育水平。
1、針對(duì)期末成績(jī)差異，分析教學(xué)中采取的措施和教學(xué)策略。
學(xué)生需要考試，就像人需要體檢一樣，體檢可以幫助了解自己的健康狀況怎么樣，身體各個(gè)方面都很好，我們可以繼續(xù)保持，哪個(gè)方面有毛病，我們可以對(duì)癥下藥。對(duì)“癥”下藥才是考試的`意義。考試是對(duì)現(xiàn)階段學(xué)習(xí)效果的一種檢測(cè)?？荚嚳梢詭椭鷮W(xué)生和老師檢驗(yàn)所學(xué)，所教知識(shí)是否有漏洞，查漏補(bǔ)缺。
用每一次考試作為對(duì)自己實(shí)力的考驗(yàn)。若考得不理想，正說(shuō)明在學(xué)習(xí)中有“毛病”，找出來(lái)，對(duì)“癥”下藥。這樣考試才具有了它真正的意義。一切主觀原因和客觀原因都是歷史，我們要擦干眼淚或壓力為動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn)。在工作中注意細(xì)化，落實(shí)和反饋。
面對(duì)在本次測(cè)試中現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，通過(guò)我和本組老師們的溝通，特別制定如下措施：
(1)根據(jù)各層次學(xué)生情況制定好相應(yīng)措施。
保優(yōu)生：
后期措施：
對(duì)這些學(xué)生制定單獨(dú)的訓(xùn)練計(jì)劃，每日給他們單獨(dú)留些有針對(duì)性的相關(guān)題，并定期抽出時(shí)間進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，對(duì)其主要錯(cuò)題及原因進(jìn)行輔導(dǎo)。
提優(yōu)生：
年級(jí)11-20名，屬于中高端生，他們學(xué)習(xí)基礎(chǔ)中等，但都比較努力踏實(shí)，上學(xué)期期末考試接近優(yōu)秀，在平日教學(xué)中對(duì)他們比較關(guān)注的，以確保其能在保持住現(xiàn)有水平的基礎(chǔ)上有所提高，完成“提優(yōu)補(bǔ)差”工作中的“提優(yōu)”工作。此次期末考試兩名同學(xué)都順利實(shí)現(xiàn)提優(yōu)目標(biāo)。
后期措施：同保優(yōu)生。
保及生：
從72分至80分都是這個(gè)范圍學(xué)生，所占比例較大，對(duì)年級(jí)的及格率和平均分都有較大影響，是保證及格率和平均分的中堅(jiān)力量，一學(xué)期來(lái)，重視引導(dǎo)端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)格要求，抓好他們雙基落實(shí)情況。在抓雙基的基礎(chǔ)上訓(xùn)練進(jìn)行部分能力訓(xùn)練。從成績(jī)看，他們均實(shí)現(xiàn)保及目標(biāo)。
后期措施：
繼續(xù)保持上學(xué)期的方法，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)不夠踏實(shí)有波動(dòng)性學(xué)生的管理監(jiān)督和成績(jī)上有所下滑學(xué)生的關(guān)注。
爭(zhēng)及生：
一是想辦法解決他們的心理問(wèn)題，通過(guò)那些進(jìn)步大的學(xué)生為的榜樣，讓他們相信英語(yǔ)不可怕，只要再努力一點(diǎn)就會(huì)有進(jìn)步，要持之以恒地努力才能有成效。
二是從基礎(chǔ)概念入手解決他們的基礎(chǔ)問(wèn)題，做好常規(guī)測(cè)試和檢查，并引導(dǎo)他們堅(jiān)持。
后期措施：
繼續(xù)堅(jiān)持上述方法和措施。同時(shí)注意一要耐心，二要鼓勵(lì)，三要嚴(yán)格，四要持之以恒地抓，同時(shí)應(yīng)針對(duì)他們的情況制定相應(yīng)的課后的補(bǔ)習(xí)方案，要給他們安排互助組，特別是對(duì)其中一些有希望提高到及格成績(jī)的學(xué)生更要多關(guān)注，多輔導(dǎo)，加強(qiáng)管理，同時(shí)有進(jìn)步就表?yè)P(yáng)，讓他們有信心學(xué)下去，有興趣學(xué)下去。
薄弱生：
共19人，屬于極低端生，這19名學(xué)生不僅基礎(chǔ)差，而且大部分缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，另外在分析力、理解力、記憶力等智力因素方面也存在一定問(wèn)題。最大的問(wèn)題他們?nèi)狈W(xué)習(xí)興趣和信心。所以針對(duì)他們的情況，教學(xué)措施和提及生差不多，但是我們預(yù)期目標(biāo)是盡量提分，哪怕只有5分。不放棄每位學(xué)生。
(2)認(rèn)真參加進(jìn)修，領(lǐng)會(huì)教研員的最新中考精神，珍惜每一次進(jìn)修學(xué)習(xí)有機(jī)會(huì)，發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的關(guān)系多向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)取經(jīng)，從而腳踏實(shí)地的貫徹教研員的教學(xué)策略，提高成績(jī)。
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