網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告（通用20篇）

報(bào)告是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域或問(wèn)題進(jìn)行研究并加以總結(jié)和概括的一種科學(xué)文獻(xiàn)形式。在報(bào)告中，要合理運(yùn)用圖表、數(shù)據(jù)和案例，以提供更直觀(guān)的信息展示。范文中的例子可以使我們更好地理解如何使用數(shù)據(jù)和圖表展示研究結(jié)果。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇一

趙薇等著名演員出演的一部電影，高調(diào)地在各種社交網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)始互動(dòng)，分析也開(kāi)始了參與和轉(zhuǎn)播。

宣傳所使用的三種方法：

由王菲演唱的主題曲，讓電影迅速火熱，趙薇借助好友互動(dòng)制造話(huà)題，讓網(wǎng)友們想到自己的青春主題。

粉絲效應(yīng)——《致青春》這群明星有很多粉絲，粉絲和明星在微博上互動(dòng)，對(duì)電影帶來(lái)的力度是無(wú)法估量的。

共鳴反應(yīng)——電影上映后掀起的懷舊風(fēng)也助票房的“大火”燒得更旺，一時(shí)間懷念青春成了網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)話(huà)題?？础吨虑啻骸罚杏X(jué)那個(gè)時(shí)代，那一段記憶撲面而來(lái)，每個(gè)人的青春，每個(gè)人在青春的位置，似乎都能找到影子。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇二

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，是指為達(dá)到滿(mǎn)足顧客需求的目的，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總稱(chēng)。

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)被稱(chēng)為“鼠標(biāo)+大白菜”式營(yíng)銷(xiāo)，是指利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)分析、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格與供求信息收集與發(fā)布、網(wǎng)上宣傳與促銷(xiāo)、交易洽談、付款結(jié)算等活動(dòng)，最終依托農(nóng)產(chǎn)品基地和物流配送系統(tǒng)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品個(gè)人與組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。

(1)網(wǎng)上信息平臺(tái)已經(jīng)初步建立(起步晚、基礎(chǔ)差)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步晚，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念仍占重要位置。

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平不高。

(2)目前，全國(guó)雖有農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站2200多個(gè)，但是網(wǎng)上綜合性的信息多，專(zhuān)業(yè)性的信息少;簡(jiǎn)單堆積的多，精心加工的少;交叉重復(fù)的多，有特色的少。

(1)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。

地區(qū)之間存在著很大的差異，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大部分信息站計(jì)算機(jī)少、場(chǎng)地小，不能為農(nóng)民提供及時(shí)和全面的服務(wù)，而廣大的農(nóng)村地區(qū)還不具備上網(wǎng)的基本條件。

(2)農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全。

農(nóng)產(chǎn)品易腐爛，單位體積大、經(jīng)濟(jì)價(jià)值低。農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)未建成，也就無(wú)法建立完善的物流配送與服務(wù)體系，很大程度上制約了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇三

__汽車(chē)自__年在__市場(chǎng)投放以來(lái)，歷經(jīng)x年發(fā)展，深受廣大用戶(hù)認(rèn)可，市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增，現(xiàn)在__市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。

__市__投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷(xiāo)售__品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標(biāo)準(zhǔn)__4s店于x年10月26日正式成立，其總占地面積為3000平方米，這是當(dāng)時(shí)__地區(qū)最大規(guī)模的一家__4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái)，銷(xiāo)量急劇攀升，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了__市經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。

x年元月__汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺(tái)成為中國(guó)車(chē)市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)之一，為取得更大突破，__集團(tuán)特推出系列促銷(xiāo)政策。x年我公司又獲得__汽車(chē)全系列__地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，更應(yīng)力主從__汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈(zèng)希望工程，提升__汽車(chē)、__公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)__地區(qū)終端銷(xiāo)量。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)，我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作，以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達(dá)成銷(xiāo)售。__4s店的成立，已讓__汽車(chē)用戶(hù)享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。

中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競(jìng)爭(zhēng)局面，不同品牌、不同檔次車(chē)型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)爭(zhēng)搶顧客的“眼”。

面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)，我們__品牌應(yīng)該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng)，爭(zhēng)取一舉多得。

一、市場(chǎng)分析。

x年在中國(guó)車(chē)市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的__汽車(chē)，在x年仍舊保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，銷(xiāo)量連破歷史記錄，二月銷(xiāo)量再攀新高，突破10000輛大關(guān)。2月份__汽車(chē)市場(chǎng)總銷(xiāo)量11438臺(tái)，較1月份增長(zhǎng)2326臺(tái)（25.5%）。本公司__汽車(chē)1月份終端銷(xiāo)量78臺(tái)，2月份增至151臺(tái)，同比增長(zhǎng)93.5%。同期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型如長(zhǎng)安羚羊（186-173=13臺(tái)），增長(zhǎng)7.5%，天汽夏利20.5%（41-34=7臺(tái)）等，比較經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)本月銷(xiāo)量，__汽車(chē)__市場(chǎng)銷(xiāo)售走勢(shì)良好。

二、客戶(hù)群體分析。

我公司采用數(shù)據(jù)庫(kù)檢索，電話(huà)訪(fǎng)談，車(chē)主座談等方式就資料庫(kù)中182名__車(chē)主，針對(duì)車(chē)型、車(chē)主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛(ài)心等因素開(kāi)展了__用戶(hù)調(diào)查活動(dòng)。

調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出：__汽車(chē)作為具有卓越性?xún)r(jià)比的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車(chē)，其車(chē)主更多集中在家庭年收入為5-8萬(wàn)之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體；職業(yè)最多為中層管理人員，其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)人員；用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)__汽車(chē)主要出于理性需求，代步成為主導(dǎo)，工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛(ài)心、經(jīng)常施舍的車(chē)主占絕大多數(shù)，多數(shù)客戶(hù)反映出在自己生活日漸富裕之后，早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望，長(zhǎng)期以來(lái)一直迫于身邊沒(méi)有奉獻(xiàn)自己愛(ài)心的平臺(tái)而未盡此善舉，表明多數(shù)車(chē)主還是擁有愛(ài)心，樂(lè)善好施，熱心于公益事業(yè)，關(guān)注社會(huì)發(fā)展的。

__為千百萬(wàn)個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的車(chē)主朋友搭建關(guān)愛(ài)之橋。從今年3月開(kāi)始，凡購(gòu)__汽車(chē)者，__公司均以車(chē)主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。

三、活動(dòng)策劃思想。

我公司以“助失學(xué)兒童，祈車(chē)主平安”為主題推出優(yōu)惠購(gòu)車(chē)活動(dòng)。

兒童是祖國(guó)的未來(lái)，祖國(guó)的希望，特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注，借此為主題策劃活動(dòng)，一方面在優(yōu)惠車(chē)主購(gòu)車(chē)滿(mǎn)足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí)，更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛(ài)心，滿(mǎn)足了其更高的社會(huì)需求，從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì)接受，同時(shí)樹(shù)立了汽車(chē)品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童，為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)。

四、活動(dòng)意義。

通過(guò)此次活動(dòng)對(duì)__品牌、__集團(tuán)、__地區(qū)獨(dú)家代理公司——“__”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升__品牌形象，擴(kuò)大__公司知名度，提高其美譽(yù)度，最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作，從而創(chuàng)造豐富的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹（見(jiàn)附件二）。

六、具體活動(dòng)策劃。

（一）、活動(dòng)時(shí)間：x年3月1日起。

（二）、活動(dòng)主題：“購(gòu)__汽車(chē)，助失學(xué)兒童”。

（三）、預(yù)計(jì)捐助對(duì)象人數(shù)：1000人。

（四）、主辦單位：__控股集團(tuán)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。

承辦單位：__市__投資發(fā)展有限公司。

合作單位：__。

協(xié)辦單位：__省__辦事處。

聯(lián)系電話(huà)：……。

活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)及職能（詳見(jiàn)附表）。

（五）、參加捐助對(duì)象：活動(dòng)期間在__購(gòu)車(chē)的所有車(chē)主。

活動(dòng)受捐助對(duì)象：遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。

（六）、捐助方法：

活動(dòng)前期，以__元/臺(tái)車(chē)的金額（__集團(tuán)與__公司各承擔(dān)50%）、在__購(gòu)車(chē)用戶(hù)的名譽(yù)捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童，由車(chē)主親自挑選失學(xué)兒童資料，我公司將車(chē)主的資料、通信地址，包括捐贈(zèng)的錢(qián)匯入指定學(xué)校，由學(xué)校通知受捐人寫(xiě)信聯(lián)絡(luò)捐贈(zèng)者?；顒?dòng)后期，將促成__車(chē)主與受助失學(xué)兒童一對(duì)一的社會(huì)捐助公益事業(yè)。本捐助活動(dòng)一年以后，捐與不捐由車(chē)主自行決定。

在挑車(chē)的同時(shí)，挑選受捐者本身是一種文化和樂(lè)善好施的成就享受。另外，此次活動(dòng)經(jīng)前期籌備結(jié)束后，將召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)舉行正式的捐贈(zèng)儀式。

七、后期跟近。

此次活動(dòng)結(jié)束后，我們將在后期組織以下活動(dòng)繼續(xù)跟蹤報(bào)道：

1、今年六一兒童節(jié)，我公司將邀請(qǐng)受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚__。

2、在__及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對(duì)受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道，有節(jié)奏、有計(jì)劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機(jī)制，密切配合，緊密合作，爭(zhēng)取以最低廉的投入在__及周邊地區(qū)開(kāi)展全方位的廣告宣傳。

3、后期還將就本次活動(dòng)設(shè)立討論主題，開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”文稿征集活動(dòng)，發(fā)倡議書(shū)在社會(huì)上掀起捐助高潮。

4、后期，促成__汽車(chē)與受助學(xué)生一對(duì)一扶貧對(duì)子，幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈(zèng)對(duì)象的詳細(xì)個(gè)人檔案，以備后續(xù)跟進(jìn)工作的開(kāi)展。

八、廣告宣傳。

1、廣告宣傳策略：

根據(jù)公司及品牌的實(shí)際情況，總體思路是集中有限的廣告資源，即集中兵力，集中發(fā)布，重點(diǎn)突破，而不能“撒胡辣面”。

2、廣告宣傳的重點(diǎn)：

春天購(gòu)__，__帶給您永遠(yuǎn)的春天。購(gòu)__車(chē)一臺(tái)，失學(xué)兒童少一個(gè)，__祝愿天下好人一生平安。

新聞公關(guān)炒作是提升強(qiáng)化品牌的首選方法，其次是硬性廣告。

3、廣告宣傳的方式：

活動(dòng)中配合新聞報(bào)道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇四

互聯(lián)網(wǎng)的日漸發(fā)展，凸顯了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，企業(yè)紛紛將視野轉(zhuǎn)移在互聯(lián)網(wǎng)宣傳之上，專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司就顯得尤為必要，下面給大家介紹2017年中國(guó)十大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣公司排行榜。

1.鹿豹座。

高端網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)，專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)高端推廣領(lǐng)域。鹿豹座前身即襟抱堂網(wǎng)絡(luò)傳媒機(jī)構(gòu)(2007年成立于廣州)。專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)精英營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，10年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗(yàn)，已和國(guó)內(nèi)知名衛(wèi)視湖南衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視、央視、浙江衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視等多家電視臺(tái)達(dá)成節(jié)目合作，專(zhuān)注原創(chuàng)內(nèi)容及創(chuàng)意傳播。鹿豹座依托嚴(yán)謹(jǐn)數(shù)據(jù)和豐富資源，為高端市場(chǎng)提供原創(chuàng)內(nèi)容策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣解決方案、優(yōu)質(zhì)網(wǎng)媒資源、品牌推廣、上市宣傳、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、軟文營(yíng)銷(xiāo)、影視節(jié)目推廣、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、信息優(yōu)化等專(zhuān)業(yè)服務(wù)，“鹿豹座”已經(jīng)成為高端推廣的代名詞。

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semtime是上海一家專(zhuān)注企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的服務(wù)公司。網(wǎng)絡(luò)推廣主打品牌：“semtime”通過(guò)常年來(lái)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)提供以社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)為側(cè)重點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，包括咨詢(xún)、創(chuàng)意、策劃、預(yù)期、最后傳播執(zhí)行。以最新的傳播理念及其高質(zhì)量的創(chuàng)意，加速品牌知名度和美譽(yù)度的提升。數(shù)年來(lái)贏(yíng)得了眾多客戶(hù)的支持和信任。

3.口碑互動(dòng)(iwom)。

口碑服務(wù)機(jī)構(gòu)，是中國(guó)4a協(xié)會(huì)成員、美國(guó)womma(口碑營(yíng)銷(xiāo))協(xié)會(huì)成員、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)成員。

4.龍騰網(wǎng)界。

龍騰網(wǎng)界?–整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，創(chuàng)建于2002年12月，為深圳市龍媒時(shí)代科技有限公司旗下運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)品牌。

5.爾瑪(中國(guó))互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。

2005年，公司成員浪兄、立二拆四和非常阿鋒締造了互聯(lián)網(wǎng)里程碑式的事件——天仙妹妹，并創(chuàng)造了一個(gè)新名詞——網(wǎng)絡(luò)推手。在眾多模仿者開(kāi)始自稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)推手的時(shí)候，我們率先步入專(zhuān)業(yè)化，于2006年3月由立二拆四創(chuàng)始成立爾瑪中國(guó)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)公司，是國(guó)內(nèi)第一家以?xún)?nèi)容制造為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)整合傳播、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)與信息優(yōu)化為業(yè)務(wù)特色的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。

6.歐賽斯osens。

自1999年起，歐賽斯的創(chuàng)始人們就致力于通過(guò)技術(shù)手段及創(chuàng)造力幫助品牌在中國(guó)市場(chǎng)上取得成功，創(chuàng)辦公司公司先后被sagesoft(全球第四大獨(dú)立軟件公司，英國(guó)主板上市)，及被方正科技(a股上市公司)，之后幫助了硅谷高科技公司barracudanetworks取得郵件安全網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品中國(guó)市場(chǎng)第一的成績(jī)，在市場(chǎng)實(shí)踐中積累了豐富的品牌及高科技經(jīng)驗(yàn)后，的歐賽斯創(chuàng)始人深刻地認(rèn)識(shí)到中國(guó)未來(lái)20年品牌發(fā)展的浪潮及數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的浪潮，所以自2011年起創(chuàng)辦歐賽斯，公司秉承新思維、新視覺(jué)、新媒體的品牌服務(wù)理念，幫助企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)浪潮中創(chuàng)建一流的品牌。

7.上海-s.g.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)夢(mèng)想都不同，夢(mèng)想的終點(diǎn)是創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值!當(dāng)品牌、產(chǎn)品與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，夢(mèng)想將與您親近!這就是s.g.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)!

8.陽(yáng)光安吉。

陽(yáng)光安吉是陽(yáng)光對(duì)外貿(mào)易發(fā)展有限公司全資下屬科技類(lèi)子公司，公司于2009年在北京朝陽(yáng)區(qū)正式注冊(cè)成立。陽(yáng)光集團(tuán)總部設(shè)在中國(guó)廣州，注冊(cè)資金五千萬(wàn)，是陽(yáng)光安吉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司的強(qiáng)大后盾。自1988年成立以來(lái)，總公司以市場(chǎng)為中心，發(fā)揮各公司間的經(jīng)營(yíng)互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，已發(fā)展成為以進(jìn)出口為龍頭，科工貿(mào)為一體的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)，總資產(chǎn)超過(guò)3億元。

9.北京adsage。

營(yíng)銷(xiāo)，都總結(jié)出一套完整的搜索引擎理念體系與策略方法。adsage總結(jié)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)并分享給業(yè)界，希望中國(guó)的sem行業(yè)能更快的進(jìn)步。

10.開(kāi)眼數(shù)據(jù)。

開(kāi)眼數(shù)據(jù)——精實(shí)萬(wàn)維軟件(北京)有限公司成立于2006年11月，致力于成為領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商，在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力位于國(guó)內(nèi)前列。

以上就是國(guó)內(nèi)的一些網(wǎng)絡(luò)推廣公司排名情況，對(duì)于企業(yè)品牌的發(fā)展來(lái)講，選擇有資歷有實(shí)力又有案例的服務(wù)公司非常重要，并且在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更加具有優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇五

數(shù)碼相機(jī)如今非常平民化，用戶(hù)眾多，因此競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。佳能公司作為日本一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，在市場(chǎng)上占有率一直不錯(cuò)，但也面臨尼康的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)，因此，如何利用好互聯(lián)來(lái)進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)異常重要。為了占有更多的市場(chǎng)份額，占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)，別在此次新產(chǎn)品發(fā)布之際策劃了一套詳盡的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，以贏(yíng)得更大的市場(chǎng)。本方案的幾大出發(fā)點(diǎn)：

第一，讓更多的消費(fèi)者了解佳能公司的數(shù)碼相機(jī)，并引起他們的購(gòu)買(mǎi)興趣。第二，開(kāi)拓新的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，擴(kuò)大消費(fèi)群體，增加銷(xiāo)售量。第三，降低銷(xiāo)售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費(fèi)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式所需的銷(xiāo)售費(fèi)用。第四，利用電子商務(wù)提高佳能產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。

?一、產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)分析。

????在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略之前，需要先對(duì)佳能相機(jī)產(chǎn)品以及目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，只有弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標(biāo)和制約因素，才能為市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷(xiāo)案提供依據(jù)。

1．企業(yè)及產(chǎn)品情況分析。

佳能公司是日本一家老牌生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，世界500強(qiáng)企業(yè)，技術(shù)先進(jìn)、資金雄厚。佳能（中國(guó)）的市場(chǎng)目標(biāo)一直都堅(jiān)持是：行業(yè)第一。

產(chǎn)品方面，產(chǎn)品的原料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有質(zhì)量和技術(shù)保證。佳能是日本進(jìn)口過(guò)來(lái)的，比國(guó)產(chǎn)品像素更高，在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品質(zhì)量更好。

2.用戶(hù)群體細(xì)分。

據(jù)客戶(hù)對(duì)數(shù)碼相機(jī)的的使用狀態(tài)和要求，可以把佳能相機(jī)的用戶(hù)群體分為以下幾類(lèi)：

（1）個(gè)體用戶(hù)：這主要是指青年時(shí)尚人群，包括年輕白領(lǐng)和青年學(xué)生。年輕白領(lǐng)生活時(shí)尚，收入可觀(guān)，所以有購(gòu)買(mǎi)需求和購(gòu)買(mǎi)能力；大學(xué)生追求時(shí)尚，他們往往可以依托家里消費(fèi)，也是有購(gòu)買(mǎi)需求和購(gòu)買(mǎi)能力的人群。

（2）家庭用戶(hù)：很多家庭都需要用相機(jī)記錄孩子的成長(zhǎng)，記錄旅游的精彩瞬間等等。，所以對(duì)于那些時(shí)尚的家庭來(lái)說(shuō)，eos-1dmarkiv是家庭數(shù)碼相機(jī)不二的選擇。

（3）單位用戶(hù)：?jiǎn)挝粫?huì)議，單位活動(dòng)需要選擇報(bào)道和記錄，佳能eos-1dmarkiv畫(huà)面清晰，是很好的選擇。當(dāng)然，影樓使用也是一個(gè)大需求，eos-1dmarkiv良好的性能、精致的畫(huà)面是攝影師的不錯(cuò)選擇。

3.目標(biāo)市場(chǎng)策略。

基于以上對(duì)產(chǎn)品和客戶(hù)的分析，所以佳能公司一直實(shí)行差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略。通常來(lái)說(shuō)，采用差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，可以使顧客的不同需求得到更好的滿(mǎn)足，也使每個(gè)子市場(chǎng)的銷(xiāo)售潛力得到最大限度的挖掘。差異化營(yíng)銷(xiāo)策略大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)樹(shù)立的幾個(gè)品牌，可以大大提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴(lài)感和購(gòu)買(mǎi)率。

此外，多樣化的廣告，多渠道的分銷(xiāo)，多種市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用，管理費(fèi)用等，這些方面是限制小企業(yè)進(jìn)入的壁壘，反過(guò)來(lái)就是佳能的優(yōu)勢(shì)，所以，對(duì)于雄厚財(cái)力、強(qiáng)大技術(shù)、擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品的企業(yè)，差異化營(yíng)銷(xiāo)策略是絕佳的選擇。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾點(diǎn)：

針對(duì)個(gè)人用戶(hù)、家庭用戶(hù)、單位用戶(hù)，我們實(shí)行同一產(chǎn)品、同一的定價(jià)策略，利用好網(wǎng)絡(luò)上的b2c渠道、網(wǎng)上商城等銷(xiāo)售渠道的促銷(xiāo)渠道，因?yàn)檫@些用戶(hù)較多地登錄、論壇。

而手段上，家庭用戶(hù)利用電子營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段。在廣告宣傳時(shí)強(qiáng)調(diào)相機(jī)對(duì)用戶(hù)的方便性和實(shí)用性，“感動(dòng)常在”。而單位用戶(hù)，重點(diǎn)在價(jià)格方面，可以適當(dāng)采用團(tuán)購(gòu)、折扣等優(yōu)惠價(jià)格策略，吸引團(tuán)體客戶(hù)。

有了對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)的了解，而且清晰地知曉了佳能的幾類(lèi)客戶(hù)，并明確了差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，那么，接下來(lái)就要考慮具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，下面將具體介紹。

終極目標(biāo)：尋找準(zhǔn)確佳能官方的訪(fǎng)問(wèn)者，特別是關(guān)注eos-1dmarkiv相機(jī)這一產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)者，從訪(fǎng)問(wèn)者角度出發(fā)，關(guān)注他們的需求，進(jìn)而盡可能將每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者變成客戶(hù)和消費(fèi)者。

cn為主要目標(biāo)。盡量利用建立售出數(shù)量最多的佳能數(shù)碼相機(jī)。

（1）??????電子營(yíng)銷(xiāo)。

電子是一種相對(duì)傳統(tǒng)，但卻最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。通?？梢苑譃閺V告和電子雜志兩種。通過(guò)廣告，可以獲得第一注意力。具體操作層面看，包括個(gè)性化的電子設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)dm單設(shè)計(jì)、聯(lián)系人列表管理、自動(dòng)跟進(jìn)幾方面。電子雜志方面，需要精心制作，容精美，可以免費(fèi)向會(huì)員的電子發(fā)送，同時(shí)還可以放到各類(lèi)電子雜志免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。

（2）搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。

百度搜索競(jìng)價(jià)排名的重要性不用多說(shuō)，據(jù)統(tǒng)計(jì)50%以上的自發(fā)訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。

（3）網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。

網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的好的好處是互通有無(wú)，首先實(shí)現(xiàn)同類(lèi)互通有無(wú)，建立同盟；此外，加入論壇聯(lián)盟、網(wǎng)摘聯(lián)盟、圖摘聯(lián)盟也是常用的手段。這里推薦奇虎論壇聯(lián)盟、中文bbs論壇聯(lián)盟、五號(hào)圖摘、網(wǎng)摘中國(guó)、天下網(wǎng)摘圖摘中國(guó)等。不能小看網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)平均每天能帶來(lái)100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。

（4）數(shù)據(jù)庫(kù)策略。

數(shù)據(jù)庫(kù)在如今的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售時(shí)代顯得異常重要，企業(yè)可以注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶(hù)資料、訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理，并進(jìn)行客觀(guān)分析。這樣的好處是，一方面既可以對(duì)客戶(hù)行為進(jìn)行引導(dǎo)，另一方面還可以對(duì)建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見(jiàn)，是數(shù)據(jù)庫(kù)策略的核心。

具體來(lái)說(shuō)，包括以下幾大類(lèi)：調(diào)查：在網(wǎng)頁(yè)上搞一些小調(diào)查，問(wèn)一個(gè)有趣的問(wèn)題，讓訪(fǎng)客投票。有獎(jiǎng)活動(dòng)：持續(xù)的搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品不必太貴重，只要對(duì)你的訪(fǎng)客來(lái)說(shuō)稍有用即可。他們會(huì)常來(lái)看結(jié)果。小測(cè)驗(yàn)：要有小測(cè)驗(yàn)，每周公布答案。新聞：提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來(lái)源，用戶(hù)可能就會(huì)重復(fù)訪(fǎng)問(wèn)。

（5）加入友情聯(lián)盟。

加入友情聯(lián)盟最大的一個(gè)好處是可以提高在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高的反向數(shù)量和pr值。

（6）軟文推廣。

軟文營(yíng)銷(xiāo)是如今一種非常重要的營(yíng)銷(xiāo)手段，可以分別站到用戶(hù)角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫(xiě)和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達(dá)到最好的效果。

(7)論壇推廣。

論壇推廣其實(shí)與軟文推廣有一定的關(guān)聯(lián)，現(xiàn)在的軟文，要么發(fā)各種新聞媒體，要么就是發(fā)論壇。通?？梢哉?0個(gè)人氣最旺的相關(guān)主題進(jìn)行有計(jì)劃的發(fā)帖子，做好細(xì)節(jié)，才有好效果。帖子不再多，而在于頂！活躍在在線(xiàn)討論組或論壇中，并且，總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。這樣可以獲得不錯(cuò)的效果。

總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)型態(tài)，所以，爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大消費(fèi)者群體、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求，最后贏(yíng)得顧客的信任非常重要。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，還應(yīng)該注意如何跨越地域、文化、時(shí)空差距，再造顧客關(guān)系。相信在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的指導(dǎo)下，佳能公司的產(chǎn)品和形象推廣會(huì)取得良好的效果。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇六

該公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然，保護(hù)大自然。

該公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)，現(xiàn)在，該公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。

二、公司目標(biāo)。

1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20xx年)，力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元，利潤(rùn)比上年翻一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。

3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4、銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。

5、銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。

6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

8、促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10、營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(和)，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

六、管理。

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1、確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

2、專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括。

(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于：

(1)人員工資。

(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置。

(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。

(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。

(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病。

(2)美觀(guān)與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果。

(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。

(5)交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)該公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍。

(2)分清楚該公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何。

(3)應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣。

(4)應(yīng)該以怎樣的方式向其推廣效果才會(huì)更佳。

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助。

(6)該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何。

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2、可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄。

(2)網(wǎng)站間交換鏈接。

(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣。

(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳。

(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳。

(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址。

(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳。

(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

1、評(píng)估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足。

(2)網(wǎng)站推廣是否有效。

(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因。

(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何。

(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效。

(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

2、評(píng)估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用，將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇七

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)過(guò)程的載體是互聯(lián)網(wǎng)，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售的行為?？蛻?hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查看商品信息，并經(jīng)由線(xiàn)上渠道聯(lián)系賣(mài)家或者廠(chǎng)家，獲得所需的產(chǎn)品及服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)憑借其特點(diǎn)，能夠有效地降低成本，同時(shí)又能擴(kuò)大銷(xiāo)售的范圍，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，它的營(yíng)銷(xiāo)效率更高、涉及的范圍更廣。

在20世紀(jì)90年代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)慢慢發(fā)展起來(lái)，到現(xiàn)在的幾十年間，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)初具規(guī)模。它憑借其良好的特點(diǎn)得到許多人的認(rèn)可。比如，它能夠利用網(wǎng)絡(luò)媒介傳遞信息，這樣一來(lái)信息傳播的范圍變廣、速度變快、沒(méi)有傳播時(shí)間和空間的限制，從而大大地降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本以及為營(yíng)銷(xiāo)人員節(jié)省了大量的時(shí)間。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不再需要收取實(shí)體店的管理費(fèi)和租金，并且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的直接銷(xiāo)售，能夠有效地幫助企業(yè)降低產(chǎn)品的成本，同時(shí)緩解企業(yè)的庫(kù)存壓力。此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有較好的即時(shí)互動(dòng)能力，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地接受和發(fā)送信息，實(shí)現(xiàn)真正意義的實(shí)時(shí)互動(dòng)。舉例說(shuō)明，用戶(hù)通過(guò)直接點(diǎn)擊廠(chǎng)商的鏈接，即可獲取廠(chǎng)商產(chǎn)品的相關(guān)信息或從網(wǎng)站中獲取更多有用的營(yíng)銷(xiāo)信息。用戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得各種免費(fèi)服務(wù)，商家可以通過(guò)這種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)招來(lái)更多客戶(hù)的目光，后臺(tái)還會(huì)建立用戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將用戶(hù)的地理位置、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式等信息儲(chǔ)存起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式也是多種多樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提供文字、圖片、視頻等的方式讓消費(fèi)者選擇，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在方式的多樣化上有很大的優(yōu)勢(shì)。

相比于西方國(guó)家，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始時(shí)間較晚。中國(guó)于1996年開(kāi)始第一次嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并在2000年左右進(jìn)入了初始階段，由于電商的普及和蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的大中型企業(yè)開(kāi)始注重線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)。2000年至今，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)得到廣泛應(yīng)用的階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品和服務(wù)也形成初步市場(chǎng)，大中型企業(yè)的網(wǎng)站一體化建設(shè)迅速的發(fā)展，企業(yè)不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)廣告形式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法和手段更是層出不窮。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2019)》稱(chēng)，截至2018年底，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到8.29億，超過(guò)全球平均水平(57%)3.8個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的種類(lèi)也逐年豐富，不斷推陳出新。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)逐漸成為企業(yè)在銷(xiāo)售中的主打模式。盡管我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的速度很快，但是相比起一些發(fā)達(dá)國(guó)家，仍存在許多問(wèn)題。

(一)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用不夠充分。

目前我國(guó)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上沒(méi)有充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不夠了解，導(dǎo)致銷(xiāo)售停滯不前，很多的企業(yè)都只是簡(jiǎn)單地在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告，但是這些方法都不能帶來(lái)很好的效果。很多企業(yè)都沒(méi)有自己的網(wǎng)站，難以利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，同時(shí)也很難發(fā)展?jié)撛诘目蛻?hù)，在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然還有不少的企業(yè)也只是簡(jiǎn)單地為了跟上時(shí)代的步伐，并沒(méi)有真正地花時(shí)間去開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品的分銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有深入了解。由此可見(jiàn)，這些企業(yè)并沒(méi)有完全地利用到互聯(lián)網(wǎng)的全部?jī)?yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還存在著無(wú)限的潛力等待著我們?nèi)ネ诰颉?/p>

(二)企業(yè)對(duì)于新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理存在不足。

大多數(shù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面，都沒(méi)有建立符合自己企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。公司只有在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后才會(huì)開(kāi)始考慮存在的問(wèn)題，這對(duì)公司的發(fā)展是不利的。

(三)企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略有待完善。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代對(duì)技術(shù)型人才需求極大，因此企業(yè)必須注重提高人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，大范圍培養(yǎng)技術(shù)型的人才，尤其需要的是那些具備新時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和新型知識(shí)體系的全面人才。

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的信息在其網(wǎng)站中隨處可見(jiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)只需輕輕點(diǎn)擊自己的鼠標(biāo)或輕輕滑動(dòng)自己的手指就可以實(shí)現(xiàn)貨比三家。而對(duì)于商家而言，公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息極易引發(fā)激烈的價(jià)格戰(zhàn)，這會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)商家的利潤(rùn)下降，最終誰(shuí)也嘗不到甜頭，只會(huì)是兩敗俱傷。對(duì)一些市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)幅度較大的產(chǎn)品而言，遇到消費(fèi)者批量的購(gòu)買(mǎi)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所提供的環(huán)境條件不利于商家討還價(jià)格，往往會(huì)因此錯(cuò)失良機(jī)。

由于用戶(hù)往往只能主動(dòng)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去了解和尋找網(wǎng)上各種相關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品的相關(guān)信息，所以導(dǎo)致主動(dòng)權(quán)完全掌握在消費(fèi)者的手中，商家不能有效地去引導(dǎo)或完全控制消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)選擇，此時(shí)商家能做的只是守株待兔。

(一)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流---營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。

企業(yè)的官方網(wǎng)站在很早以前都是用來(lái)展現(xiàn)公司的基本動(dòng)態(tài)，但到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大多數(shù)的企業(yè)都把自己的網(wǎng)站建設(shè)得更加完善，它可以為企業(yè)吸引客戶(hù)，促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售。在這樣的新形勢(shì)下，大多數(shù)公司都開(kāi)始搭建營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站能很好適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站能夠展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的詳細(xì)情況以及可以讓客戶(hù)了解企業(yè)提供的各種服務(wù)，以此促進(jìn)自身的發(fā)展。

(二)最主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具---搜索引擎。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，類(lèi)似于百度這樣的搜索引擎得到了快速的發(fā)展，人們每天都會(huì)通過(guò)搜索引擎去查找自己想要知道的信息，每天都會(huì)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)民使用搜索引擎。基于這樣的形勢(shì)，企業(yè)需要充分利用搜索引擎的流量來(lái)為企業(yè)帶來(lái)顧客，特別是在大量用戶(hù)停留的搜索引擎上，企業(yè)應(yīng)利用這一點(diǎn)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

(三)廣告展示更加高效。

從當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀可以看出，像抖音、快手、微博、淘寶直播等平臺(tái)也已經(jīng)成為熱門(mén)的視頻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。這些平臺(tái)擁有大量的客戶(hù)群，吸引各種廣告商蜂擁而至的投資。相比傳統(tǒng)的網(wǎng)站，這種視頻營(yíng)銷(xiāo)的方法使廣告更直接、更有效地傳遞給潛在客戶(hù)，它將廣告合理排布在視頻周?chē)?，?dāng)客戶(hù)在觀(guān)看視頻的時(shí)候，不自然地就會(huì)看到廣告的內(nèi)容。而不會(huì)像其他普通網(wǎng)站那樣，客戶(hù)可以選擇屏蔽廣告或是開(kāi)通專(zhuān)屬會(huì)員來(lái)忽略廣告。

(四)多樣化的廣告形式。

以往的營(yíng)銷(xiāo)廣告不僅制作方式復(fù)雜，而且制作成本昂貴，這種營(yíng)銷(xiāo)策略一般只被大企業(yè)應(yīng)用，小企業(yè)考慮到成本問(wèn)題一般不會(huì)使用。不過(guò)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告隨之誕生，并且制作成本較低，所以這種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告得到了中小型企業(yè)的廣泛應(yīng)用。廣告已經(jīng)不僅限于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品介紹，它們已然變得更有故事性，更有說(shuō)服力，更吸引人們的眼球。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇八

杜蕾斯這個(gè)想必很多人都知道，微信陪聊等在網(wǎng)絡(luò)上病毒式地傳播。成為很好地營(yíng)銷(xiāo)案例。尤其是在社交媒體，沒(méi)有人愿意和冰冷的企業(yè)對(duì)話(huà)，杜蕾斯官方微博的第一步，就是擬人化定位。經(jīng)過(guò)之后后，杜蕾斯逐漸變成有點(diǎn)兒紳士、有點(diǎn)兒壞、懂生活又會(huì)玩的一位偏偏公子。粉絲就是用戶(hù)，所以做好良好地粉絲互動(dòng)，是很重要的事情。

當(dāng)然，這些營(yíng)銷(xiāo)案例都是建立在杜蕾斯已有的品牌知名度和品牌形象之上的，起到的是錦上添花的營(yíng)銷(xiāo)效果。而且與杜蕾斯產(chǎn)品的特殊屬性相關(guān)，由于私密性與禁忌性，再加上精心的策劃，杜蕾斯想不火都難，但其他企業(yè)及產(chǎn)品模仿需謹(jǐn)慎。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇九

數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)以往通過(guò)廣播、電視、郵件等非網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行，但現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道明顯可以獲得更高效、更明顯的傳播速度和范圍，在普及中，有了網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)成為現(xiàn)在企業(yè)們特別重視的主流營(yíng)銷(xiāo)方式之一。

多年來(lái)，成功的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)案例非常多，本文精選了2019年新鮮典型的成功案例，分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和變化。

1.中國(guó)移動(dòng)×螞蟻電影:什么是佩奇廣告電影。

2019年1月，臨近春節(jié)，什么是佩奇的短片在網(wǎng)上很受歡迎，成為了暫時(shí)印刷屏幕的起爆短片。佩奇是外國(guó)兒童動(dòng)畫(huà)片的角色，在國(guó)內(nèi)也很受歡迎。在短片中，一位農(nóng)村老人聽(tīng)說(shuō)城里的兒子家人回村迎接新年，孫子想要佩奇，立刻行動(dòng)尋找佩奇，提出了什么是佩奇的疑問(wèn)。在詢(xún)問(wèn)和尋找佩奇的過(guò)程中，發(fā)生了一系列笑話(huà)，經(jīng)過(guò)波折，老人終于親自焊接了佩奇的硬核手工。

這部充滿(mǎn)土味和溫柔的視頻很快就在網(wǎng)上受歡迎，觀(guān)眾看了視頻才意識(shí)到這是廣告視頻，其目的是為即將上映的小豬佩奇新年電影宣傳勢(shì)頭。但是，隨著視頻的流行，推進(jìn)電影的目的也達(dá)到了。這部短片的受歡迎程度是近年來(lái)青少年中非常流行的小豬佩奇要素的切口，從城市和農(nóng)村、前輩和年輕一代的不同角度來(lái)看，春節(jié)和團(tuán)聚的氣氛相結(jié)合，雖然看起來(lái)很平凡，但是充滿(mǎn)笑容和溫柔的故事來(lái)表現(xiàn)親情的感動(dòng)。這種普遍的感情共鳴，容易刺入人們的心，成為熱烈的討論話(huà)題。

2.芝華仕2019流行癱瘓春夏大秀。

家庭和時(shí)尚圈的碰撞會(huì)產(chǎn)生什么樣的火花呢?芝華仕用流行癱瘓的春夏大秀使大眾耳目一新。著名的葛優(yōu)癱表情包風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，芝華仕似乎以此為靈感，策劃了癱瘓的時(shí)尚秀。

在這場(chǎng)大秀中，主角的新產(chǎn)品是各種時(shí)尚舒適的沙發(fā)，模特不是體型。

普通的素人，而這十幾個(gè)模特走秀的方式則是以不同姿勢(shì)“坐”或者“躺”來(lái)展示新品的面貌和特點(diǎn)。這場(chǎng)時(shí)尚走秀還請(qǐng)來(lái)人氣偶像小生王琳凱作為壓軸登場(chǎng)，同時(shí)還邀請(qǐng)了蛋蛋解說(shuō)、mryang楊家成進(jìn)行直播解說(shuō)，充分兼顧到了無(wú)法親臨現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)眾，此外，一些微博kol也被邀請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)看秀。名人網(wǎng)紅互動(dòng)、癱著走秀，再加上全球首場(chǎng)家居時(shí)髦大秀，這樣一個(gè)話(huà)題在短時(shí)間內(nèi)迅速引爆了熱搜，在網(wǎng)絡(luò)上成為了熱點(diǎn)。在最終的效果上，這場(chǎng)大秀開(kāi)場(chǎng)僅僅一個(gè)小時(shí)，在虎牙、天貓上的直播觀(guān)看量就突破100萬(wàn)，可謂是賺足了網(wǎng)友們的眼球，讓人大開(kāi)眼界的同時(shí)也為芝華仕的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)感到驚艷。

家居作為相對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè)，在年輕市場(chǎng)中存在感并不突出，即使作為頭部品牌，芝華仕的大名也并非耳熟能詳。為了進(jìn)行品牌的年輕化，芝華仕力求將產(chǎn)品和品牌理念更多地與時(shí)髦和潮流掛鉤，以創(chuàng)意和個(gè)性吸引年輕人的注意，而將沙發(fā)等家居產(chǎn)品與絡(luò)知名的“葛優(yōu)癱”、時(shí)尚走秀進(jìn)行結(jié)合，借助網(wǎng)絡(luò)名人和直播渠道，為品牌個(gè)性化以及在年輕市場(chǎng)的品牌傳播打開(kāi)了一個(gè)突破口。

3.天貓mv《用精致對(duì)抗時(shí)間》。

天貓國(guó)際的一支《用精致對(duì)抗時(shí)間》的mv運(yùn)用了動(dòng)畫(huà)畫(huà)風(fēng)，配上富有節(jié)奏感的音樂(lè)旋律，吸引了很多人的觀(guān)看和欣賞。這支mv廣告的目的，其實(shí)是為天貓國(guó)際的世界妙物日全球精華專(zhuān)場(chǎng)進(jìn)行推廣，主打“你懶你先老”的護(hù)膚主題，目標(biāo)主要為女性群體，為了更好地營(yíng)造畫(huà)面氛圍，并兼顧到護(hù)膚年輕化的趨勢(shì)，天貓采用了動(dòng)畫(huà)音樂(lè)mv的廣告形式，在畫(huà)面和音樂(lè)上進(jìn)行雕琢，以帶來(lái)更好的沉浸感受。

《用精致對(duì)抗時(shí)間》運(yùn)用動(dòng)畫(huà)畫(huà)面形式，以女性關(guān)注的美麗和護(hù)膚為主旨，通過(guò)生活中常見(jiàn)的皮膚和護(hù)膚問(wèn)題，并展示出了很多年輕人的生活痛點(diǎn)，引發(fā)目標(biāo)群體的共鳴，在對(duì)于護(hù)膚產(chǎn)品和生活狀態(tài)調(diào)整上有了更多的需求和愿景。借助可愛(ài)簡(jiǎn)潔的動(dòng)畫(huà)風(fēng)格和動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，這支mv俘獲了眾多芳心，此外，由于其二次元的畫(huà)風(fēng)與b站的風(fēng)格非常契合，所以投放在b站上也引來(lái)了很多用戶(hù)的圍觀(guān)。

在這支mv中，除了展示內(nèi)容畫(huà)面外，還在后半部分植入了一些品牌和產(chǎn)品，和前半部分的主題內(nèi)容也較為相符，顯得自然順暢，也令很多人順其自然地接收到了這些品牌的信息，甚至有些網(wǎng)友還表示非常喜歡mv中的音樂(lè)，但沒(méi)有想到是廣告。天貓的這一支mv獲得很多年輕消費(fèi)群體的關(guān)注，而其目的也正是向著更加年輕化的市場(chǎng)進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)。

4.kindle×不方便面館：方便圖書(shū)館。

“蓋kindle，面更香”，曾經(jīng)被人們當(dāng)作為一個(gè)梗的“kindle蓋泡面”不僅成為了kindle后來(lái)的一句調(diào)侃性的文案，更是被kindle認(rèn)真對(duì)待，和開(kāi)始賣(mài)起了泡面，進(jìn)一步坐實(shí)了自己身為“泡面蓋子”的功能。

和不方便面館合作推出的kindle方便圖書(shū)館是一家只開(kāi)三天的線(xiàn)下門(mén)店，位于廣州的“不方便面館”內(nèi)，而在此前，kindle將原先的入門(mén)版電子書(shū)閱讀器增加了背光功能，并主打青年消費(fèi)市場(chǎng)，將其進(jìn)階為“青春版”，為了對(duì)這一產(chǎn)品進(jìn)行推廣并展示出產(chǎn)品和品牌的新改變，kindle不僅自己玩起了“泡面蓋”的梗，還借助方便圖書(shū)館的打造將這一梗落實(shí)到了線(xiàn)下場(chǎng)景。在方便圖書(shū)館內(nèi)，可以持不同的面搭配不同的書(shū)，店內(nèi)會(huì)向消費(fèi)者提供一些固定的書(shū)單搭配，比如用《三體》搭配肥牛面，用《萬(wàn)歷十五年》和紅蔥頭xo醬拌面，等等。如果選擇過(guò)少，便可以用“泡面孵化器”——青春版kindle隨意選擇自己喜歡的書(shū)來(lái)和面搭配，還可以選擇與面匹配的保護(hù)套，將其作為泡面蓋子。

在“蓋kindle，面更香”的文案在網(wǎng)絡(luò)上走紅后，kindle進(jìn)一步發(fā)揮了這個(gè)梗的話(huà)題度和影響力，乘熱打鐵和泡面品牌進(jìn)行合作，還開(kāi)展了這一新奇有趣的線(xiàn)下體驗(yàn)，吸引了很多人的注意力，不僅借助這一噱頭為泡面和kindle的銷(xiāo)量做出了巨大貢獻(xiàn)，還借此在青年消費(fèi)者群體中樹(shù)立了一個(gè)俏皮、富有個(gè)性同時(shí)有具有文化氣息的品牌形象。

5.京東手機(jī)“真香”服務(wù)。

借助網(wǎng)絡(luò)流行元素和一些很火的梗來(lái)作文章是當(dāng)下很多品牌的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，京東手機(jī)的“真香”服務(wù)很明顯脫胎于網(wǎng)絡(luò)知名表情包“真香”和其來(lái)源王境澤。網(wǎng)絡(luò)上盛行的“真香”梗其意思是“發(fā)誓絕不做某事但最后還是做了，并對(duì)此發(fā)出贊嘆和認(rèn)同的態(tài)度轉(zhuǎn)變”，借助這個(gè)梗的熱度，京東手機(jī)推出了“真香”服務(wù)，為了將借耿和“蹭熱度”進(jìn)行到底，京東手機(jī)和邀請(qǐng)來(lái)王境澤合作拍攝了關(guān)于“真香”的視頻廣告，演繹了生活中手機(jī)碎屏、想要以舊換新、想隨時(shí)退貨的一些問(wèn)題，而廣告主要體現(xiàn)的正是京東手機(jī)為消費(fèi)者提供的碎屏保、以舊換新、7天無(wú)理由退貨這三大“真香”服務(wù)，表達(dá)出憑借著優(yōu)厚周到的售后服務(wù)能夠讓消費(fèi)者在不好的消費(fèi)體驗(yàn)后能夠同過(guò)售后服務(wù)來(lái)“打臉”。

“真香”服務(wù)借助熱梗的話(huà)題度和王境澤本人的出鏡成功引起了眾多網(wǎng)友們的關(guān)注，而其廣告內(nèi)容也切中了很多消費(fèi)者的內(nèi)心訴求，其突出的“真香”服務(wù)這針對(duì)這些訴求提供了非常周到優(yōu)良的售后服務(wù)解決方法，讓消費(fèi)者打消了關(guān)于產(chǎn)品的許多后顧之憂(yōu)，能夠更加放心地進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)和消費(fèi)，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)京東手機(jī)的好感與信賴(lài)。

6.耐克：甭信我，服我。

耐克的營(yíng)銷(xiāo)向來(lái)為人所稱(chēng)道，在2019年4月初的一句“甭信我，服我”點(diǎn)燃了整個(gè)金城的熱情，同時(shí)也引發(fā)了營(yíng)銷(xiāo)界的熱議。

“甭信我，服我”是耐克針對(duì)北京進(jìn)行的“以城市為主導(dǎo)”主題系列廣告，采用北京人所熟知的口音和北京運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者中具有代表性的話(huà)語(yǔ)作為素材，制作成了5支畫(huà)面感、幽默感十足的30秒短視頻廣告。在廣告中，除了這些朗朗上口幽默有趣的話(huà)語(yǔ)文案外，還有北京人的日常生活和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，并借此來(lái)增添更多的情節(jié)性和戲劇化內(nèi)容，比如其中一則《冠軍》的內(nèi)容就是幾個(gè)男運(yùn)動(dòng)員正在奮力向終點(diǎn)狂奔，背景音提示還有最后一百米，但出人意料地是一位女運(yùn)動(dòng)員突然超越了他們沖過(guò)了終點(diǎn)線(xiàn)。

充滿(mǎn)戲劇化和幽默感，但又詮釋出了運(yùn)動(dòng)與拼搏的品牌理念，還符合大眾對(duì)于運(yùn)動(dòng)和健康的認(rèn)同和追求，讓北京人都倍感親切，這一系列的廣告獲得成功也不難理解。

從以上幾數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的案例，不難看出這些特點(diǎn)與變化：

1.除了借助多元化的網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)來(lái)進(jìn)行傳播推廣外，還運(yùn)用了更加多樣的形式，其中最為流行的是短視頻形式。

2.在借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳時(shí)，實(shí)時(shí)結(jié)合線(xiàn)下增強(qiáng)體驗(yàn)。

3.同時(shí)品牌之間的跨界聯(lián)合和創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)更為常見(jiàn)。

4.運(yùn)用多種形式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，越來(lái)越注重內(nèi)容方面的豐富和創(chuàng)意。

5.品牌數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)更多地面向于年輕市場(chǎng)，其年輕化趨勢(shì)似乎成為了不可逆的大潮流。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇十

als冰桶挑戰(zhàn)可以說(shuō)是今年夏天的大贏(yíng)家，它由國(guó)外傳入，并經(jīng)國(guó)內(nèi)最大的社交平臺(tái)微博不斷發(fā)酵。率先接受挑戰(zhàn)的，是科技界類(lèi)似于雷軍、李彥宏這樣的大佬們。而后，娛樂(lè)圈的各路明星也紛紛加入活動(dòng)，使冰桶挑戰(zhàn)的熱度持續(xù)升溫。圍觀(guān)的群眾們表示雖然自己被點(diǎn)到名的可能性非常之小，但看著平日里高高在上的名人們發(fā)如此親民又好玩的視頻實(shí)乃一大樂(lè)趣。

als中文全稱(chēng)是“肌萎縮側(cè)索硬化癥”，患有此病的波士頓學(xué)院的著名棒球運(yùn)動(dòng)員petefrates希望更多人能夠關(guān)注到這一疾病，于是發(fā)起冰桶挑戰(zhàn)。活動(dòng)規(guī)則如下，被點(diǎn)名的人要么在24小時(shí)內(nèi)完成冰桶挑戰(zhàn)，并將相應(yīng)視頻傳上社交網(wǎng)站;要么為對(duì)抗als捐出100美元。因挑戰(zhàn)的規(guī)則比較簡(jiǎn)單，活動(dòng)得到了病毒般的傳播，并在短短一個(gè)月內(nèi)集得了2.57億元的捐款。

als冰桶挑戰(zhàn)是一次公益與營(yíng)銷(xiāo)十分有效的結(jié)合，可能petefrates在發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)時(shí)都想沒(méi)有料想到會(huì)有如此瘋狂的傳播，這也算是無(wú)心插柳柳成蔭。不少品牌也紛紛依靠此活動(dòng)借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，較有名的就是三星向蘋(píng)果發(fā)起了“冰桶挑戰(zhàn)”。

案例二、可口可樂(lè)換裝上癮，玩起歌詞瓶。

繼上一年的“昵稱(chēng)瓶”大獲成功拉動(dòng)銷(xiāo)量20%后，可口可樂(lè)今年繼續(xù)發(fā)力，推出“歌詞瓶”。從周杰倫到五月天，歌詞瓶上的歌詞大多出自人們耳熟能詳?shù)母枨?。此外，消費(fèi)者掃描瓶上的二維碼，便可觀(guān)看小段音樂(lè)動(dòng)畫(huà)，并在社交平臺(tái)上分享。讓年輕人們通過(guò)瓶上的歌詞或音樂(lè)來(lái)表達(dá)自己的心情。

經(jīng)過(guò)“昵稱(chēng)瓶”后，可口可樂(lè)對(duì)“歌詞瓶”的推廣更顯輕車(chē)熟路。先是在類(lèi)似于潘石屹、任志強(qiáng)等kol的微博進(jìn)行定制化產(chǎn)品投放，利用其名人效應(yīng)讓更多消費(fèi)者熟知。而后，在自身的微博上發(fā)布與歌詞相關(guān)的內(nèi)容，與產(chǎn)品配合。于是，未出多久，我們便看到不少朋友在自身的社交平臺(tái)上也曬起了有意思的歌詞瓶。

案例三、《后會(huì)無(wú)期》：國(guó)民岳父韓寒教你做營(yíng)銷(xiāo)。

韓寒導(dǎo)演的處女作《后會(huì)無(wú)期》在零點(diǎn)首映場(chǎng)取得410萬(wàn)票房，首映日票房為7650萬(wàn)，最終票房超6億。制造大事件：1月31日，韓寒在微博上發(fā)布了一張小野的照片，有網(wǎng)友在回復(fù)中稱(chēng)韓寒為“岳父大人”，韓寒將該條回復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)到微博上，“國(guó)民岳父”的美名自此迅速走紅。阿信、馮紹峰等明星也競(jìng)相在微博上稱(chēng)韓寒為岳父，有人還開(kāi)辟了“國(guó)民岳父韓寒”的微博話(huà)題，該話(huà)題的討論量亦超過(guò)10萬(wàn)，閱讀量則達(dá)到121萬(wàn)。

依仗高人氣：《后會(huì)無(wú)期》的3支mv中，《平凡之路》最為成功，它的發(fā)布同時(shí)宣告了樸樹(shù)的復(fù)出。樸樹(shù)和韓寒聯(lián)手復(fù)活了千萬(wàn)80后關(guān)于青春的記憶。這兩位青年領(lǐng)袖成為引發(fā)熱烈討論的網(wǎng)絡(luò)事件，該mv轉(zhuǎn)發(fā)量最終突破40萬(wàn)，而這首歌也登上了當(dāng)天蝦米、騰訊網(wǎng)的音樂(lè)排行榜榜首。

案例四、士力架“餓貨拳”：讓廣場(chǎng)舞為年輕人洗腦。

憨豆先生穿越時(shí)空到了中國(guó)唐朝，與同伴一起飛檐走壁，潛入武林盟主家中盜取中原武林秘籍。笨拙搞笑的憨豆先生狀況頻出，當(dāng)然最后是有驚無(wú)險(xiǎn)，故事得以順利結(jié)尾。

本片由憨豆先生羅溫?艾金森主演，《地心引力》團(tuán)隊(duì)制作完成，講述了憨豆先生穿越到中國(guó)唐朝，意外卷入一場(chǎng)江湖斗爭(zhēng)，惹出各種烏龍事件，最終卻意外完成任務(wù)。錯(cuò)誤頻出的憨豆先生，靠著士力架才得以化險(xiǎn)為夷。之前網(wǎng)上曾傳出過(guò)憨豆先生復(fù)出接拍武打片《fistofbean》，更曝光過(guò)一支憨豆先生武打片的預(yù)告。如今士力架官方放出這支60秒的微電影，將當(dāng)時(shí)片中模糊部分補(bǔ)齊，觀(guān)眾才知道原來(lái)是士力架的品牌推廣微電影。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇十一

提到海爾，我們不難聯(lián)想到它總是以褲衩兩兄弟的動(dòng)畫(huà)宣傳時(shí)代;但是你們有可能不知，在海爾33歲這年發(fā)生一件大事!通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)最大微博平臺(tái)上卻成為了“新晉網(wǎng)紅”。

故事開(kāi)頭得從一個(gè)網(wǎng)友在微博上發(fā)文稱(chēng)想要購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)豆?jié){機(jī)說(shuō)起。

微博話(huà)題：關(guān)于豆?jié){機(jī)，不知道選哪個(gè)?

沒(méi)想到的是正是這條毫無(wú)炒作痕跡的普通微博，卻引來(lái)了200多個(gè)官微在評(píng)論區(qū)的一片混戰(zhàn)，該微博的轉(zhuǎn)發(fā)量很快就超過(guò)12萬(wàn)，評(píng)論超過(guò)9萬(wàn)!

海爾九陽(yáng)微博評(píng)論對(duì)戰(zhàn)。

此次互動(dòng)不但讓眾多企業(yè)的曝光度大大提升，可以說(shuō)這一次典型互聯(lián)網(wǎng)思維方式的成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例。

有企業(yè)認(rèn)為企業(yè)在微博紅利期高峰已過(guò)，海爾卻反其道而為之，不斷更新微博，在各大微博紅人區(qū)搶熱門(mén)評(píng)論，搶回復(fù)，與網(wǎng)友互動(dòng)，看起來(lái)和普通吃瓜群眾一樣，在眾多網(wǎng)友感嘆的同時(shí)也再次在微博上形成了一股熱潮：沒(méi)想到你是這樣的海爾!

海爾的成功在于打破傳統(tǒng)，在微博上的去官方化、致力于趣味化、年輕化，不但順應(yīng)了時(shí)代的潮流，更接地氣的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了人們對(duì)于企業(yè)新的觀(guān)感和美譽(yù)度。

從三鹿奶粉、地溝油等事件之后，人們對(duì)于飲食健康的注重，對(duì)于食品的品質(zhì)要求也開(kāi)始越來(lái)越高，零食也漸漸變成了垃圾食品的代名詞。

但是食品界卻出現(xiàn)了一個(gè)奇葩——衛(wèi)龍辣條。

如此順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)不但讓消費(fèi)者更容易接受，而且還引爆了廣大網(wǎng)友的g點(diǎn)，從而形成一種熱門(mén)的話(huà)題和大信息時(shí)代的人們追求新奇獨(dú)特的關(guān)注點(diǎn)。

由于平時(shí)愛(ài)關(guān)注這種信息群體正好是他們的消費(fèi)群體，加上放信息的定位十分的精準(zhǔn)和明確，在不斷增加品牌曝光度的同時(shí)引導(dǎo)潛在的消費(fèi)者關(guān)注他們的產(chǎn)品，最終轉(zhuǎn)化成了實(shí)際的銷(xiāo)量。

這么反常的現(xiàn)象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。食品界第一網(wǎng)紅當(dāng)之無(wú)愧!

川崎尚平(shoheikawasaki)和阿倍野衣織(ioriabeno)是一對(duì)相識(shí)兩年半的真實(shí)戀人。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，川崎(男)住在福岡，阿倍(女)住在東京。他們兩人相距1000公里，難慰相思之苦。有一天，他們決定不顧一切要見(jiàn)對(duì)方一面，但是他們選擇了一個(gè)轟轟烈烈的形式，而且要讓全世界見(jiàn)證他們的偉大愛(ài)情。于是，他們決定放棄使用任何交通工具，以跑步的形式跑到福岡跟東京之間的城市大阪見(jiàn)面。

他們計(jì)劃2008年11月30日晚上11:00同時(shí)離開(kāi)各自的家，然后每天跑21公里，這樣就剛好可以在平安夜晚上在大阪城下見(jiàn)面。他們更向媒體公布要設(shè)立一個(gè)名叫“愛(ài)的距離”(lovedistance)的網(wǎng)站，讓所有人共同見(jiàn)證他們兩人的整個(gè)相聚過(guò)程。要瀏覽這個(gè)“愛(ài)的距離”網(wǎng)站，用戶(hù)必須注冊(cè)，為的是防止無(wú)聊的人來(lái)?yè)v亂。男性用戶(hù)可以看到的是“aman”分站的內(nèi)容，女性用戶(hù)就只能看到“awoman”分站的內(nèi)容，就是說(shuō)只能追隨跟自己性別一樣的主角。

兩個(gè)主角在展開(kāi)旅程后，每天會(huì)發(fā)短消息、電子郵件給對(duì)方，甚至?xí)幸曨l通話(huà)、各自寫(xiě)的博客，這些都會(huì)實(shí)時(shí)顯示在“愛(ài)的距離”網(wǎng)站上。注冊(cè)用戶(hù)甚至可以實(shí)時(shí)聽(tīng)見(jiàn)他們對(duì)話(huà)的聲音，感受他們當(dāng)時(shí)的心情。

在頁(yè)面上，還有一段數(shù)字，顯示兩人彼此的距離，以mm計(jì)算。

終于到了12月24日晚上6:28，川崎和阿倍在大阪城下見(jiàn)到對(duì)方了。在全日本幾百萬(wàn)人面前，他們流出感動(dòng)的淚水，然后奔向?qū)Ψ?，熱情地?fù)肀г谝黄?。網(wǎng)站上也顯示了雙方以mm計(jì)算的距離，這個(gè)數(shù)字慢慢到了零，代表了“愛(ài)，是沒(méi)有距離”的。

但是，突然，畫(huà)面中央打出來(lái)一行字：“andyet,loveneedsdistance”(可是，愛(ài)仍然需要距離)，然后，距離顯示從0.00mm跳到0.02mm。終于，品牌贊助的信息出現(xiàn)了“l(fā)d’sthinnestcondom”(相模原創(chuàng)，世界上最薄的安全套)字樣。

這時(shí)，觀(guān)眾才如夢(mèng)初醒，明白了這個(gè)活動(dòng)原來(lái)是一個(gè)處心積慮的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃!而品牌贊助商，也就是相模原創(chuàng)安全套，要推廣他們的新產(chǎn)品：世界上最薄的安全套!

朋友貴還是面包貴，讓人一看就有一種想?yún)⑴c探討的話(huà)題或事件;但是不是人人都能想到去做，然而美國(guó)的漢堡王在facebook上卻策劃了這次活動(dòng);他設(shè)計(jì)了一個(gè)名為“王牌的犧牲品”的游戲，設(shè)置在漢堡王企業(yè)主頁(yè)的一個(gè)應(yīng)用程序里。

戲很簡(jiǎn)單,只要你刪除你的10位facebook上的好友，就可以免費(fèi)獲得一份王牌漢堡。不過(guò)，當(dāng)你刪除好友的時(shí)候，你的好友是會(huì)被通知的。

信息是這樣寫(xiě)的：“我為了一個(gè)免費(fèi)的王牌漢堡，把你從我的好友名單中刪除了!”意思就是，參加游戲的人“賣(mài)友求包”——寧愿犧牲好友，也要得到一個(gè)免費(fèi)的漢堡!

這個(gè)刪除好友顯然是違反了facebook建立社交網(wǎng)絡(luò)的精神，也有可能對(duì)朋友之間的相的信任產(chǎn)生沖擊，但漢堡王確實(shí)是達(dá)到了營(yíng)銷(xiāo)的目的，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人刪除了共234000位好友，共13000個(gè)博客網(wǎng)站報(bào)道過(guò)這個(gè)活動(dòng)，在搜索器上有超過(guò)14萬(wàn)的帖子。——典型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例!

作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的延伸，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)因其高效率、低成本、范圍廣、低丟失、新思路等諸多優(yōu)點(diǎn)，讓人們已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和大趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇十二

二、報(bào)告內(nèi)容。

所有報(bào)告均應(yīng)為對(duì)實(shí)際案例的分析論證，包括以下幾方面內(nèi)容：

1.案由。

即對(duì)案例提供內(nèi)容的高度概括，

2.案情。

案情材料應(yīng)當(dāng)事實(shí)完整、要素齊備、行文簡(jiǎn)潔、層次清晰、，涉及個(gè)人隱私的，須進(jìn)行必要的技術(shù)處理，不得使用與案件原始材料相同的當(dāng)事人名稱(chēng)、地名等具有明確指向性的內(nèi)容(案件原始材料應(yīng)當(dāng)附隨報(bào)告提交，并注明案件來(lái)源或被調(diào)查的單位和個(gè)人)。

3.案件焦點(diǎn)。

應(yīng)當(dāng)根據(jù)案情歸納、提煉、列舉出案件焦點(diǎn)所在，如“本案焦點(diǎn)在于：1.關(guān)于合同的效力問(wèn)題;關(guān)于合同的履行方式問(wèn)題;3??”等。

4.爭(zhēng)議與分歧意見(jiàn)。

從學(xué)理和司法實(shí)踐的角度，提煉出法學(xué)理論研究的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)至少具有兩種以上的觀(guān)點(diǎn)、主張或意見(jiàn)，并清晰、明了地?cái)⒚鞲髯缘睦碛杉捌湟罁?jù)。

5.研究結(jié)論。

應(yīng)當(dāng)明確表作者對(duì)于案件性質(zhì)或其處理意見(jiàn)的觀(guān)點(diǎn)和看法，并從法學(xué)理論和法律規(guī)定兩方面詳細(xì)闡明其理由和依據(jù)，使研究結(jié)論有助于解決案例本身，或者為解決類(lèi)似案件提供有益幫助，或者提出理論上需要深化的問(wèn)題。

一個(gè)完整的案例分析材料應(yīng)包括以下幾個(gè)基本要素：

摘要。

關(guān)鍵詞。

正文。

a)其中正文包括以下幾個(gè)部分。

i.

ii.緒論(包括研究背景，本行業(yè)情況，本公司概況)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況分析(包括公司取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題)。

iii.公司擬采取的解決問(wèn)題的對(duì)策分析與相關(guān)文獻(xiàn)理論(即針對(duì)公司存在的問(wèn)題現(xiàn)擬采取解決措施)。

iv.

v.

vi.基本結(jié)論與對(duì)策建議案例問(wèn)題討論參考文獻(xiàn)資料。

尾頁(yè)要有參考文獻(xiàn)。

例，參考文獻(xiàn)：

[1]甘肅省統(tǒng)計(jì)局.甘肅年鑒2009[n].北京：中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社，2009.

(目錄)。

(正文)。

5號(hào)，宋體，三級(jí)標(biāo)題式，至少3000字。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇十三

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的一個(gè)值得借鑒和探討的案例，或者是對(duì)一個(gè)突出營(yíng)銷(xiāo)案例的反思。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

“媽媽再打我一次”是2013年12月網(wǎng)絡(luò)走紅的一組媽媽打女兒耳光和母女間對(duì)話(huà)的四格漫畫(huà)圖片，其名字取自于臺(tái)灣電影《媽媽再愛(ài)我一次》。在雙十一期間，被蘇寧易購(gòu)取材改成“媽媽再打我一次”的廣告“tm的雙十一你該多一個(gè)選擇”。不得不說(shuō)，這次的廣告非常有針對(duì)性，用天貓的紅對(duì)比蘇寧易購(gòu)的藍(lán)，既有嘲諷又有真相，大家“其樂(lè)融融”，不知道馬云看了這個(gè)廣告圖作何感想啊。后來(lái)被網(wǎng)友傳出了回扇版，果然吵吵不過(guò)癮，真的是要?jiǎng)悠鹗謥?lái)啊。引發(fā)網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)和圍觀(guān)熱議。

今年九月，在西半球的iphone6以“比更大還更大”的姿態(tài)刷屏互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，東半球的百度輸入法也首度打出了“更懂你的表達(dá)，以及你的iphone”的概念，掀起了一場(chǎng)“懂你”風(fēng)潮。連全民老公王思聰也加入其中，發(fā)微博力挺百度，因此百度輸入法又被稱(chēng)為“王思聰同款輸入法”。同時(shí)，百度輸入法iphone版還作為中國(guó)第一個(gè)亮相紐約時(shí)代廣場(chǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，其面向全球華人邀約的線(xiàn)下廣告文案：“hi，約嗎?”一時(shí)成為10月份流行一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，并引發(fā)大量網(wǎng)友的熱議和跟風(fēng)熱潮。百度輸入法利用紐約時(shí)代廣場(chǎng)廣告的線(xiàn)下事件，營(yíng)造線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的案例，還得到1號(hào)店等諸多以營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)長(zhǎng)的企業(yè)跟風(fēng)模仿，可謂2014年非常搶眼的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)事件。

本來(lái)生活網(wǎng)的創(chuàng)立者均曾經(jīng)是《南方周末》、《南方都市報(bào)》、《新京報(bào)》、網(wǎng)易等媒體的創(chuàng)業(yè)者。媒體人轉(zhuǎn)型仍深諳媒體之道。本網(wǎng)曾主導(dǎo)了“回家吃飯”等熱門(mén)社會(huì)話(huà)題之后，“褚橙”則是使本網(wǎng)更上一階的階梯。三大運(yùn)作關(guān)鍵點(diǎn)：關(guān)鍵點(diǎn)1：禇橙禇時(shí)健種的冰糖橙。人生總有起落，精神終可傳承。這句話(huà)在網(wǎng)上傳播非常廣泛。然后用一些數(shù)字來(lái)概括禇老：85年跌宕人生，75歲再次創(chuàng)業(yè)，耕耘十載，結(jié)出24000萬(wàn)累累橙果。關(guān)鍵點(diǎn)2：個(gè)性化包裝此外，把包裝作為核心傳播的素材，并且，包裝上帶著logo，圖文被轉(zhuǎn)發(fā)，logo一目了然。關(guān)鍵點(diǎn)3：10大青年勵(lì)志微視頻。后續(xù)又出效果：褚橙柳桃潘蘋(píng)果。幾番營(yíng)銷(xiāo)過(guò)后，生活網(wǎng)已經(jīng)在全國(guó)100個(gè)城市擁有注冊(cè)用戶(hù)幾百萬(wàn)，均是收入較高、素質(zhì)高的文化界、白領(lǐng)人士和家庭用戶(hù)，年齡層28-35歲，女性占55%。

錘子rom是羅永浩社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的代表之作。從宣布做手機(jī)到錘子rom正式提供下載，羅永浩的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)烙印始終深刻其中。

老羅羅永浩是名人，之前新東方教英語(yǔ)的竟然也要做手機(jī)系統(tǒng)?老羅的這大跨界，配合形象的廣告圖片，從一開(kāi)始就吸引了大家的眼球，覺(jué)得老羅真是一個(gè)顛覆性的人物。而老羅也一直持續(xù)地在網(wǎng)上“興風(fēng)作浪”，多次制造話(huà)題，吊足了網(wǎng)民的胃口，使得錘子rom發(fā)布這一事件在當(dāng)今這樣海量信息的世界里得以持續(xù)發(fā)酵，讓網(wǎng)民和媒體對(duì)于錘子rom始終保持高度的關(guān)注，并產(chǎn)生了極大的期許。老羅的自我營(yíng)銷(xiāo)方式，首先就是吹牛，老羅說(shuō)他的公司的未來(lái)比google還牛。吹牛也是營(yíng)銷(xiāo)手段的一種，而且看起來(lái)效果很不錯(cuò)。別人贊也好，噴也好，反正人氣和知名度是提高了;吹產(chǎn)品、吹團(tuán)隊(duì)、吹福利，天價(jià)辦公椅、百萬(wàn)年薪找人、pm2.5補(bǔ)貼……鼓足了勁吹噓錘子。既能向眾人展示自己公司產(chǎn)品的良好形象及價(jià)值觀(guān)也能鼓勵(lì)手下人，還讓人覺(jué)得他們的團(tuán)隊(duì)很和諧、很有實(shí)力，自然也能讓人覺(jué)得這樣的團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的產(chǎn)品也不會(huì)錯(cuò)。

據(jù)了解，絲漣床褥公司(sealy)旗下的sleepy’s品牌，從來(lái)沒(méi)有投入大量的推廣預(yù)算，去傳播sleepy’s床褥的特色，更不要說(shuō)請(qǐng)明星、名人當(dāng)他們的品牌大使。那么他們?nèi)绾涡麄鞯哪?他們決定用普羅大眾做他們的品牌代言人。他們用的是自己官方網(wǎng)站的一般招聘廣告，再加上facebook上sleepy’s的主頁(yè)。

同時(shí)以時(shí)薪10美元聘請(qǐng)兼職“打盹兒總監(jiān)”(snoozedirector);要求：申請(qǐng)人必須能在白天隨時(shí)隨地都能沉睡，而且要在自己的博客、twitter和facebook上發(fā)表自己的睡覺(jué)感受以及sleepy’s床褥帶給他的感覺(jué)。

很明顯，很多人都覺(jué)得自己是適合的人選，有舒適的床褥，還可以有工資，這份工作太好了。這個(gè)特別的點(diǎn)子，得到了大量轉(zhuǎn)發(fā)和媒體關(guān)注，成為社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)經(jīng)典案例，很多公司紛紛效法。

2012年，加多寶在與廣藥的商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中輸?shù)袅斯偎?，廣藥集團(tuán)收回鴻道(集團(tuán))有限公司的紅色罐裝及紅色瓶裝王老吉涼茶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)，從那以后兩家企業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng)便愈演愈烈。

2013年2月4日，加多寶在微博上做出了一組兼具視覺(jué)力與傳播力的“對(duì)不起”系列圖片，這組圖片選取了四個(gè)哭泣的寶寶，并配以一句話(huà)文案訴說(shuō)自己的弱勢(shì)，圖片表面悲情，實(shí)則卻如利劍一般，劍劍刺在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的痛處，給予對(duì)手致命的打擊。

加多寶的悲情牌一經(jīng)打出，立刻博取大量網(wǎng)民的同情，其官方微博上的四張圖片獲得了超過(guò)4萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)量，加多寶也一舉將輸?shù)艄偎镜呢?fù)面新聞扭轉(zhuǎn)為成功的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)事件。廣藥王老吉在這次事件中則像是啞巴吃黃連——有口難言，被加多寶打得一敗涂地。

2013年的夏天，仿照在澳大利亞的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，可口可樂(lè)在中國(guó)推出可口可樂(lè)昵稱(chēng)瓶，昵稱(chēng)瓶在每瓶可口可樂(lè)瓶子上都寫(xiě)著“分享這瓶可口可樂(lè)，與你的_________?！边@些昵稱(chēng)有白富美，天然呆，高富帥，鄰家女孩，大咔，純爺們，有為青年，文藝青年，小蘿莉等等。這種昵稱(chēng)瓶迎合了中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)文化，使廣大網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)，于是幾乎所有喜歡可口可樂(lè)的人都開(kāi)始去尋找專(zhuān)屬于自己的可樂(lè)。

可口可樂(lè)昵稱(chēng)瓶的成功顯示了線(xiàn)上線(xiàn)下整合營(yíng)銷(xiāo)的成功，品牌在社交媒體上傳播，網(wǎng)友在線(xiàn)下參與購(gòu)買(mǎi)屬于自己昵稱(chēng)的可樂(lè)，然后再到社交媒體上討論，這一連貫過(guò)程使得品牌實(shí)現(xiàn)了立體式傳播。

案例一。

利客維數(shù)據(jù)恢復(fù)已經(jīng)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)半年有余了，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量穩(wěn)定上升，關(guān)鍵詞排名顯著。數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的搜索用戶(hù)具有這樣的特點(diǎn)：

1.依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)，遇到電腦或硬盤(pán)故障，普遍都在網(wǎng)上尋求解決的良方;。

2.用戶(hù)搜索的關(guān)鍵詞離散;。

3.具有地域性。

針對(duì)以上特點(diǎn)，深圳新競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)人員做了充分的關(guān)鍵詞調(diào)研和策劃，鑒于數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，考慮到行業(yè)的地域性，所以對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行了組合和修飾，目前，“佛山數(shù)據(jù)恢復(fù)”，“佛山raid修復(fù)”，“佛山硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)”均在搜索引擎首頁(yè)，這些關(guān)鍵詞覆蓋了行業(yè)的潛在客戶(hù)群。但是這些關(guān)鍵詞帶來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)量有限，加強(qiáng)了通用關(guān)鍵詞進(jìn)行了推廣，目前“raid修復(fù)”，“陣列修復(fù)”，“unix數(shù)據(jù)恢復(fù)”，“l(fā)inux數(shù)據(jù)恢復(fù)”，“硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)”均在搜索引擎顯著位置。其次，一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，例如：“數(shù)據(jù)恢復(fù)價(jià)格”、“分區(qū)表原理”、“硬盤(pán)維護(hù)”等帶來(lái)一定訪(fǎng)問(wèn)量。

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)上，因?yàn)樗阉饔脩?hù)對(duì)數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)檢索的關(guān)鍵詞比較離散，所以要繼續(xù)加大力度做長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，覆蓋搜索用戶(hù)群。

案例二。

深圳電信。

深圳電信是中國(guó)電信系統(tǒng)內(nèi)的優(yōu)秀單位，其網(wǎng)上客服中心網(wǎng)站作為深圳電信業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，也具有行業(yè)領(lǐng)先性。為了進(jìn)一步提升sz10000網(wǎng)站的用戶(hù)滿(mǎn)意度和網(wǎng)站使用率，深圳電信需要從一個(gè)第三方的客觀(guān)角度、用戶(hù)的角度找出影響用戶(hù)使用網(wǎng)站的不方便因素，全面提升網(wǎng)站的用戶(hù)滿(mǎn)意度，達(dá)到人氣旺盛，增加網(wǎng)上渠道業(yè)務(wù)量的目標(biāo)。

新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)受托在對(duì)sz10000網(wǎng)站易用性進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中，采用了定量評(píng)價(jià)與定性測(cè)評(píng)相結(jié)合的科學(xué)的評(píng)估方式，制定了定量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與定性測(cè)評(píng)工作流程，全面考察網(wǎng)站前后臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)質(zhì)量。

深圳電信同時(shí)通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)開(kāi)展了大規(guī)模的“我為電信獻(xiàn)良策”有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)，由于電信用戶(hù)對(duì)sz10000網(wǎng)站的較高忠誠(chéng)度，活動(dòng)每周都收到大量反饋意見(jiàn)，顯示網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)問(wèn)題對(duì)于用戶(hù)帶來(lái)的各種困擾，與新競(jìng)爭(zhēng)力易用性報(bào)告中指出的諸多問(wèn)題不謀而合。在對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘并給出解決方案的同時(shí)，新競(jìng)爭(zhēng)力還針對(duì)深圳電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)站特點(diǎn)總結(jié)了一份“網(wǎng)站易用性建設(shè)規(guī)范”，作為其長(zhǎng)期參考的管理文件。這個(gè)案例也成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中一個(gè)很經(jīng)典的效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為企業(yè)或不可缺的營(yíng)銷(xiāo)手段，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重要一部分。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)極具發(fā)展前景，必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式，是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程的具體通道或路徑，主要分為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的從生產(chǎn)者到消費(fèi)(使用)者的網(wǎng)絡(luò)直接營(yíng)銷(xiāo)渠道和通過(guò)融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后的中間商機(jī)構(gòu)提供的網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷(xiāo)渠道。

與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道一樣，以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道也應(yīng)具備傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能。一個(gè)完善的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道應(yīng)有三大功能：訂貨功能、結(jié)算功能和配送功能。

1.訂貨功能。它為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息，同時(shí)方便廠(chǎng)家獲取消費(fèi)者的需求信息，以求達(dá)到供求平衡。一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng)，可以最大限度降低庫(kù)存，減少銷(xiāo)售費(fèi)用。

2.結(jié)算功能。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，可以有多種方式方便地進(jìn)行付款，因此廠(chǎng)家(商家)應(yīng)有多種結(jié)算方式。目前在國(guó)內(nèi)除了大家懂的支付寶和財(cái)付通外，國(guó)內(nèi)付款結(jié)算方式還有經(jīng)歷比較久的郵局匯款、貨到付款、信用卡等。而目前國(guó)外流行的幾種方式是信用卡、電子貨幣、網(wǎng)上劃款等。

3.配送功能。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品，對(duì)于無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件、音樂(lè)等產(chǎn)品可以直接通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行配送，所以一般配送系統(tǒng)以有形產(chǎn)品為討論問(wèn)題。對(duì)于有形產(chǎn)品的配送，要涉及到運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題，而對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題，我國(guó)有幾個(gè)很好的企業(yè)為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，專(zhuān)業(yè)的配送公司崛起進(jìn)一步加快了企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)的重視，也就加快了我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

1、網(wǎng)站的特點(diǎn)。

一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)一個(gè)制作優(yōu)秀的網(wǎng)站，耐克公司的網(wǎng)站則是商務(wù)網(wǎng)站中的佼佼者之一。耐克官方網(wǎng)站并不像傳統(tǒng)網(wǎng)站一樣直接出售和推銷(xiāo)自己的商品，它是利用各種聊天室和論壇以及賽事介紹和運(yùn)動(dòng)裝備介紹等方式建立出一種商業(yè)氣氛較低的體育愛(ài)好者同盟會(huì)或者俱樂(lè)部。網(wǎng)站吸引了來(lái)自全球各地的球迷，給眾多的愛(ài)好者一個(gè)聚集和發(fā)表看法的空間場(chǎng)所。在討論比賽的同時(shí)注意到了耐克在運(yùn)動(dòng)中的一點(diǎn)一滴，深入人心，借此還能了解球迷所想要的產(chǎn)品，突出了體育的精神。讓瀏覽者在看琳瑯滿(mǎn)目的商品時(shí)感受到剛剛結(jié)束的比賽中體會(huì)到耐克產(chǎn)品給他們帶來(lái)的激情。

2、網(wǎng)站內(nèi)容與構(gòu)架。

耐克的官方網(wǎng)站是由幾個(gè)大的分類(lèi)站點(diǎn)組成的，為產(chǎn)品更好的選擇了受眾群體，使得網(wǎng)站的內(nèi)容更加緊湊，網(wǎng)站擁有良好的組織和設(shè)計(jì)信息環(huán)境。較大的版面為內(nèi)容的更新得以迅速完成。

隨實(shí)時(shí)體育大事的舉辦，耐克公司網(wǎng)站的背景不斷變化，快速反應(yīng)全球各大賽事，吸引青年和球迷的人們站點(diǎn)比如在足球分類(lèi)上，背景才用了正在舉行的歐洲冠軍杯賽賽場(chǎng)截圖作為背景;籃球的分類(lèi)上則使用nba的球星作為背景，是網(wǎng)站的風(fēng)更良好的統(tǒng)一起來(lái)，讓瀏覽者簡(jiǎn)單的檢索到所需要的信息。

2、顧客人群的定位。

耐克的主要消費(fèi)群體是14-30歲的青少年人，而這部分年輕人大部分的時(shí)間則是消耗在互聯(lián)網(wǎng)上的，你耐克選擇的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道恰恰適應(yīng)了年輕人所常常關(guān)注的焦點(diǎn)，“百度”“騰訊”都是在中國(guó)備受年輕人喜歡使用的網(wǎng)站。在百度搜索引擎中能搜索到4000多個(gè)網(wǎng)頁(yè)。這樣公司在他們主要的消費(fèi)群體的曝光率大大增加，低廉的宣傳成本帶來(lái)高效的宣傳，大大超過(guò)了戶(hù)外廣告。

1、發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需要。

耐克公司采取消費(fèi)者個(gè)性化產(chǎn)品生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式，把企業(yè)的生產(chǎn)和消費(fèi)者的需求結(jié)合起來(lái)，在企業(yè)和市場(chǎng)中建立良好的交流紐帶。耐克為其客戶(hù)建立數(shù)據(jù)庫(kù)和個(gè)人信息的專(zhuān)用檔案，把客戶(hù)所需要的信息儲(chǔ)存下來(lái)，為其更好的生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品，也更好的追蹤客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)，而這一切都來(lái)源于耐克的網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。耐克的官方網(wǎng)站提供了nikeid的個(gè)性化定制服務(wù)，顧客可以根據(jù)自己的喜好和款式定制只屬于自己的鞋子或者衣服，加上獨(dú)一無(wú)二的自定義logo，給年輕人留下充分的想象空間，發(fā)揮他們旺盛的頭腦。

2、明星效應(yīng)。

在各種雜志以及社交場(chǎng)合看見(jiàn)穿著耐克品牌衣服的各種明星早已不是什么新鮮的事情，耐克公司包裝的體育明星早已為他們帶來(lái)無(wú)比巨大的利潤(rùn)。從1984年開(kāi)始，耐克公司開(kāi)始包裝喬丹，這個(gè)動(dòng)作無(wú)疑是非常成功的，當(dāng)喬丹奪得總冠軍的最后一扣，耐克把喬丹的這個(gè)扣籃做成了廣告，耐克成為了市場(chǎng)的領(lǐng)先者。為他們當(dāng)年戰(zhàn)勝了阿迪達(dá)斯彪馬等三大巨頭體育用品企業(yè)奪得了銷(xiāo)售榜的守衛(wèi)。

3、非奧運(yùn)贊助商的耐克。

作為世界級(jí)的體育用品商，奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)向世界展示自己的絕佳機(jī)會(huì)，沒(méi)有花重金爭(zhēng)奪奧運(yùn)會(huì)贊助上的耐克并沒(méi)有銷(xiāo)聲匿跡，而是將自己的王牌放在來(lái)互聯(lián)網(wǎng)上，巧妙的避開(kāi)了阿迪達(dá)斯奧運(yùn)會(huì)贊助商的爭(zhēng)奪，借助擁有兩億網(wǎng)民的騰訊，刮起了了網(wǎng)絡(luò)奧運(yùn)的暴風(fēng)。與其在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上彈出令人厭煩的彈窗廣告不如利用騰訊網(wǎng)以及qq和旗下各種產(chǎn)品為奧運(yùn)冠名，利用騰訊網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢(shì)將耐克融入到消費(fèi)者心中。耐克運(yùn)用病毒式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段以騰訊作為媒介，將自己的理念和品牌形象通過(guò)即時(shí)、互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)信息傳輸方式覆蓋到了每一個(gè)網(wǎng)民，耐克的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本以及效果，絕不亞于作為奧運(yùn)贊助商的阿迪達(dá)斯。

4、nike的網(wǎng)絡(luò)廣告戰(zhàn)略。

2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模突破200億的大關(guān)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)廣告成為眾多商家的新寵，但是好的網(wǎng)絡(luò)廣告卻是不可多得的。

耐克網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔、精煉。在短幾秒時(shí)間內(nèi)將耐克勾標(biāo)志重復(fù)呈現(xiàn)在用戶(hù)眼中，一次又一次是你難以忘記這個(gè)文化標(biāo)志。而在廣告中加入明星形象更能吸引上網(wǎng)者的關(guān)注，使其留下深刻的印象，而不是去屏蔽廣告。

門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的廣告點(diǎn)擊率低下，日益泛濫的網(wǎng)絡(luò)廣告雜亂無(wú)章，虛假垃圾信息充斥網(wǎng)絡(luò)廣告，使得互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)屏蔽廣告的心理愈發(fā)堅(jiān)決。如何使得網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率上升，是耐克公司發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告首先需要解決的問(wèn)題，于是視頻廣告悄然升起。

通過(guò)以上分析發(fā)現(xiàn)，耐克公司選擇了合適的營(yíng)銷(xiāo)組合，反映產(chǎn)品或服務(wù)的種類(lèi)和本質(zhì)以及消費(fèi)者的獨(dú)特個(gè)性。本文通過(guò)對(duì)耐克公司的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)方面采取了如下的手段：發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需要、明星效應(yīng)、病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、簡(jiǎn)潔的廣告等。耐克公司能切合中國(guó)的實(shí)際國(guó)情，參考中國(guó)人的生活和購(gòu)物習(xí)慣，注重抓住時(shí)事熱點(diǎn)，緊貼時(shí)尚趨勢(shì)。耐克公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的目標(biāo)是明確的，就如同上面所提到的，耐克公司在土豆網(wǎng)載入了植入性廣告，土豆網(wǎng)的用戶(hù)群體非常之廣，公司可以借這個(gè)龐大的用戶(hù)群，來(lái)提高自己產(chǎn)品的知名度，從而達(dá)到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

提到海爾，我們不難聯(lián)想到它總是以褲衩兩兄弟的動(dòng)畫(huà)宣傳時(shí)代;但是你們有可能不知，在海爾33歲這年發(fā)生一件大事!通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)最大微博平臺(tái)上卻成為了“新晉網(wǎng)紅”。

故事開(kāi)頭得從一個(gè)網(wǎng)友在微博上發(fā)文稱(chēng)想要購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)豆?jié){機(jī)說(shuō)起。

微博話(huà)題：關(guān)于豆?jié){機(jī)，不知道選哪個(gè)?

沒(méi)想到的是正是這條毫無(wú)炒作痕跡的普通微博，卻引來(lái)了200多個(gè)官微在評(píng)論區(qū)的一片混戰(zhàn)，該微博的轉(zhuǎn)發(fā)量很快就超過(guò)12萬(wàn)，評(píng)論超過(guò)9萬(wàn)!

海爾九陽(yáng)微博評(píng)論對(duì)戰(zhàn)。

此次互動(dòng)不但讓眾多企業(yè)的曝光度大大提升，可以說(shuō)這一次典型互聯(lián)網(wǎng)思維方式的成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例。

有企業(yè)認(rèn)為企業(yè)在微博紅利期高峰已過(guò)，海爾卻反其道而為之，不斷更新微博，在各大微博紅人區(qū)搶熱門(mén)評(píng)論，搶回復(fù)，與網(wǎng)友互動(dòng)，看起來(lái)和普通吃瓜群眾一樣，在眾多網(wǎng)友感嘆的同時(shí)也再次在微博上形成了一股熱潮：沒(méi)想到你是這樣的海爾!

海爾的成功在于打破傳統(tǒng)，在微博上的去官方化、致力于趣味化、年輕化，不但順應(yīng)了時(shí)代的潮流，更接地氣的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了人們對(duì)于企業(yè)新的觀(guān)感和美譽(yù)度。

從三鹿奶粉、地溝油等事件之后，人們對(duì)于飲食健康的注重，對(duì)于食品的品質(zhì)要求也開(kāi)始越來(lái)越高，零食也漸漸變成了垃圾食品的代名詞。

但是食品界卻出現(xiàn)了一個(gè)奇葩——衛(wèi)龍辣條。

如此順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)不但讓消費(fèi)者更容易接受，而且還引爆了廣大網(wǎng)友的g點(diǎn)，從而形成一種熱門(mén)的話(huà)題和大信息時(shí)代的人們追求新奇獨(dú)特的關(guān)注點(diǎn)。

由于平時(shí)愛(ài)關(guān)注這種信息群體正好是他們的消費(fèi)群體，加上放信息的定位十分的精準(zhǔn)和明確，在不斷增加品牌曝光度的同時(shí)引導(dǎo)潛在的消費(fèi)者關(guān)注他們的產(chǎn)品，最終轉(zhuǎn)化成了實(shí)際的銷(xiāo)量。

這么反常的現(xiàn)象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。食品界第一網(wǎng)紅當(dāng)之無(wú)愧!

川崎尚平(shoheikawasaki)和阿倍野衣織(ioriabeno)是一對(duì)相識(shí)兩年半的真實(shí)戀人。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，川崎(男)住在福岡，阿倍(女)住在東京。他們兩人相距1000公里，難慰相思之苦。有一天，他們決定不顧一切要見(jiàn)對(duì)方一面，但是他們選擇了一個(gè)轟轟烈烈的形式，而且要讓全世界見(jiàn)證他們的偉大愛(ài)情。于是，他們決定放棄使用任何交通工具，以跑步的形式跑到福岡跟東京之間的城市大阪見(jiàn)面。

他們計(jì)劃2008年11月30日晚上11:00同時(shí)離開(kāi)各自的家，然后每天跑21公里，這樣就剛好可以在平安夜晚上在大阪城下見(jiàn)面。他們更向媒體公布要設(shè)立一個(gè)名叫“愛(ài)的距離”(lovedistance)的網(wǎng)站，讓所有人共同見(jiàn)證他們兩人的整個(gè)相聚過(guò)程。要瀏覽這個(gè)“愛(ài)的距離”網(wǎng)站，用戶(hù)必須注冊(cè)，為的是防止無(wú)聊的人來(lái)?yè)v亂。男性用戶(hù)可以看到的是“aman”分站的內(nèi)容，女性用戶(hù)就只能看到“awoman”分站的內(nèi)容，就是說(shuō)只能追隨跟自己性別一樣的主角。

兩個(gè)主角在展開(kāi)旅程后，每天會(huì)發(fā)短消息、電子郵件給對(duì)方，甚至?xí)幸曨l通話(huà)、各自寫(xiě)的博客，這些都會(huì)實(shí)時(shí)顯示在“愛(ài)的距離”網(wǎng)站上。注冊(cè)用戶(hù)甚至可以實(shí)時(shí)聽(tīng)見(jiàn)他們對(duì)話(huà)的聲音，感受他們當(dāng)時(shí)的心情。

在頁(yè)面上，還有一段數(shù)字，顯示兩人彼此的距離，以mm計(jì)算。

終于到了12月24日晚上6:28，川崎和阿倍在大阪城下見(jiàn)到對(duì)方了。在全日本幾百萬(wàn)人面前，他們流出感動(dòng)的淚水，然后奔向?qū)Ψ?，熱情地?fù)肀г谝黄?。網(wǎng)站上也顯示了雙方以mm計(jì)算的距離，這個(gè)數(shù)字慢慢到了零，代表了“愛(ài)，是沒(méi)有距離”的。

但是，突然，畫(huà)面中央打出來(lái)一行字：“andyet,loveneedsdistance”(可是，愛(ài)仍然需要距離)，然后，距離顯示從0.00mm跳到0.02mm。終于，品牌贊助的信息出現(xiàn)了“l(fā)d’sthinnestcondom”(相模原創(chuàng)，世界上最薄的安全套)字樣。

這時(shí)，觀(guān)眾才如夢(mèng)初醒，明白了這個(gè)活動(dòng)原來(lái)是一個(gè)處心積慮的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃!而品牌贊助商，也就是相模原創(chuàng)安全套，要推廣他們的新產(chǎn)品：世界上最薄的安全套!

　朋友貴還是面包貴，讓人一看就有一種想?yún)⑴c探討的話(huà)題或事件;但是不是人人都能想到去做，然而美國(guó)的漢堡王在facebook上卻策劃了這次活動(dòng);他設(shè)計(jì)了一個(gè)名為“王牌的犧牲品”的游戲，設(shè)置在漢堡王企業(yè)主頁(yè)的一個(gè)應(yīng)用程序里。

戲很簡(jiǎn)單,只要你刪除你的10位facebook上的好友，就可以免費(fèi)獲得一份王牌漢堡。不過(guò)，當(dāng)你刪除好友的時(shí)候，你的好友是會(huì)被通知的。

信息是這樣寫(xiě)的：“我為了一個(gè)免費(fèi)的王牌漢堡，把你從我的好友名單中刪除了!”意思就是，參加游戲的人“賣(mài)友求包”——寧愿犧牲好友，也要得到一個(gè)免費(fèi)的漢堡!

這個(gè)刪除好友顯然是違反了facebook建立社交網(wǎng)絡(luò)的精神，也有可能對(duì)朋友之間的相的信任產(chǎn)生沖擊，但漢堡王確實(shí)是達(dá)到了營(yíng)銷(xiāo)的目的，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人刪除了共234000位好友，共13000個(gè)博客網(wǎng)站報(bào)道過(guò)這個(gè)活動(dòng)，在搜索器上有超過(guò)14萬(wàn)的帖子?！湫偷木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例!

作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的延伸，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)因其高效率、低成本、范圍廣、低丟失、新思路等諸多優(yōu)點(diǎn)，讓人們已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和大趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇十四

好創(chuàng)意是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的必要條件，沒(méi)有好創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)工作將舉步維艱。下面小編通過(guò)以下七個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例，希望能幫助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人更好的挖掘創(chuàng)意靈感。

估計(jì)大家都喜歡去買(mǎi)打折的商品，因?yàn)楦杏X(jué)能便宜很多。其實(shí)打折是很多商家的一種變相的賺錢(qián)方式。一般都是打7、8折很常見(jiàn)，5折就很少見(jiàn)了。但是，今天要說(shuō)的這個(gè)卻是打1折!大家是不是很好奇呢?我們一起來(lái)看看吧!據(jù)悉日本東京有個(gè)銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)“打1折”銷(xiāo)售的商店，曾經(jīng)轟動(dòng)了東京。當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售的商品是“日本good”。他們是這么實(shí)行的。首先定出打折銷(xiāo)售的時(shí)間，第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后兩天打1折?？雌饋?lái)好像最后兩天買(mǎi)東西是最優(yōu)惠的，是嗎?那我們看下面——商家的預(yù)測(cè)是：由于是讓人吃驚的銷(xiāo)售策略，所以，前期的輿論宣傳效果會(huì)很好。抱著獵奇的心態(tài)，顧客們將蜂擁而至。當(dāng)然，顧客可以在這打折銷(xiāo)售期間隨意選定購(gòu)物的的日子，如果你想要以最便宜的價(jià)錢(qián)購(gòu)習(xí)，那么你在最后的那二天去買(mǎi)就行了，但是，你想買(mǎi)的東西不一定會(huì)留到最后那兩天。實(shí)際情況是：第一天前來(lái)的客人并不多，如果前來(lái)也只是看看，一會(huì)兒就走了。從第三天就開(kāi)始一群一群的光臨，第五天打6折時(shí)客人就像洪水般涌來(lái)開(kāi)始搶購(gòu)，以后就連日客人爆滿(mǎn)，當(dāng)然等不到打1折，商品就全部買(mǎi)完了。那么，商家究竟賠本了沒(méi)有?你想，顧客紛紛急于購(gòu)買(mǎi)到自己喜受的商品，就會(huì)引起搶購(gòu)的連鎖反應(yīng)。商家運(yùn)用獨(dú)特的創(chuàng)意，把自己的商品在打5、6折時(shí)就已經(jīng)全部推銷(xiāo)出去。“打1折”的只是一種心理戰(zhàn)術(shù)而已，商家怎能虧本呢?見(jiàn)過(guò)打折促銷(xiāo)的，卻是沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此“打1折”的神奇策略的，我們?cè)谂宸碳业穆斆魃饨?jīng)的同時(shí)，也感受到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的'強(qiáng)大奇跡!

對(duì)買(mǎi)新產(chǎn)品的商家來(lái)說(shuō)，最吸引顧客的無(wú)非是“新”，如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢?意大利有個(gè)萊爾市場(chǎng)，就是專(zhuān)售新產(chǎn)品的。有些新產(chǎn)品很暢銷(xiāo)，許多顧客搶著購(gòu)賣(mài)，沒(méi)搶到手的，要求市場(chǎng)再次進(jìn)貨，可得到的回答竟是：很抱歉，本市場(chǎng)只售首批，買(mǎi)完為止，不再進(jìn)貨。對(duì)此，有些顧客很不理解，還向旁人訴說(shuō)。但從此以后，來(lái)這里的顧客中意就買(mǎi)，決不猶疑。不難看出，萊爾市場(chǎng)的“割?lèi)?ài)”是個(gè)絕妙的創(chuàng)意，它能給顧客留下強(qiáng)烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買(mǎi)最新的商品，就得光顧萊爾市場(chǎng)。這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!

日本松戶(hù)市原市長(zhǎng)松本清，本是一個(gè)頭腦靈活的生意人。他經(jīng)營(yíng)“創(chuàng)意藥局”的時(shí)候，曾將當(dāng)時(shí)售價(jià)200元的膏藥，以80元賣(mài)出。由于80元的價(jià)格實(shí)在太便宜了，所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆，門(mén)庭若市。由于他不顧賠血本的銷(xiāo)售膏藥，所以雖然這種膏藥的銷(xiāo)售量越來(lái)越大，但赤字卻免不了越來(lái)越高。那么，他這樣做的秘密在哪里呢?原來(lái)，前來(lái)購(gòu)買(mǎi)膏藥的人，幾乎都會(huì)順便買(mǎi)些其它藥品，這當(dāng)然是有利可圖的。靠著其它藥品的利潤(rùn)，不但彌補(bǔ)了膏藥的虧損，同時(shí)也使整個(gè)藥局的經(jīng)營(yíng)卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。這種“明虧暗賺”的創(chuàng)意，以降低一種商品的價(jià)格，而促銷(xiāo)其它商品，不僅吸引了顧客，而且大大提高了知名度，有名有利，真是一舉兩得的創(chuàng)意!

意大利的菲爾·勞倫斯開(kāi)辦了一家七歲兒童商店，經(jīng)營(yíng)的商品全是七歲左右兒童吃穿看玩的用品。商店規(guī)定，進(jìn)店的顧客必須是七歲的兒童，大人進(jìn)店必須有七歲兒童做伴，否則謝絕入內(nèi)，即使是當(dāng)?shù)毓賳T也不例外。商店的這一招不僅沒(méi)有減少生意，反而有效地吸引了顧客。一些帶著七歲兒童的家長(zhǎng)進(jìn)門(mén)，想看看里面到底“賣(mài)的什么藥”，而一些身帶其他年齡孩子的家長(zhǎng)也謊稱(chēng)孩子只有七歲，進(jìn)店選購(gòu)商品，致使菲爾的生意越做越紅火。后來(lái)，菲爾又開(kāi)設(shè)了20多家類(lèi)似的商店，如新婚青年商店、老年人商店、孕婦商店、婦女商店等等。婦女商店，謝絕男顧客入內(nèi)，因而使不少過(guò)路女性很感興趣，少不得進(jìn)店看一看。孕婦可以進(jìn)婦女商店，但一般無(wú)孕婦女不得進(jìn)孕婦商店。戴眼鏡商店只接待戴眼鏡的顧客，其他人只得望門(mén)興嘆。左撇子商店只提供各種左撇子專(zhuān)用商品，但絕不反對(duì)人們冒充左撇子進(jìn)店。所有這些限制顧客的做法，反而都起到了促進(jìn)銷(xiāo)售的效果。

在美國(guó)，經(jīng)常能收到一些印有“重要!”，“緊急，請(qǐng)馬上回信!”、“緊急，×月×日前答復(fù)!”字樣的信件。這些看似重要的信件只是推銷(xiāo)產(chǎn)品的廣告和訂單，被稱(chēng)為“垃圾信”。這些“垃圾信”五花八門(mén)，為了能引起消費(fèi)者和讀者的注意，發(fā)信者別出心裁。信的形式設(shè)計(jì)得很精致，印刷精美，有些信甚至冒充“官方通知”，信封上標(biāo)有老鷹標(biāo)記，寄信地址是“聯(lián)邦調(diào)查局”，印有黑體大字“拘票通知”，但仔細(xì)一看就會(huì)發(fā)現(xiàn)一行小字：“領(lǐng)取現(xiàn)金或獎(jiǎng)品通知”，打開(kāi)信封里面竟是“某某邀請(qǐng)函”。有的憑信件可買(mǎi)到優(yōu)惠商品，有的錄像帶可試看15天，甚至連牛排都可以用干冰郵寄，讓消費(fèi)者難以推卻。

1945年戰(zhàn)敗的德國(guó)一片荒涼，一個(gè)德國(guó)年輕人在街上在叫“賣(mài)收音機(jī)，賣(mài)收音機(jī)!”可由于當(dāng)時(shí)在聯(lián)軍占領(lǐng)下的德國(guó)，已禁止制造收音機(jī)，即使賣(mài)收音機(jī)也違法的。后來(lái)，這位年輕人將組合收音機(jī)的所有零件全部準(zhǔn)備好，一盒一盒以玩具賣(mài)出讓顧客動(dòng)手組裝。這一做法果然奏效，一年內(nèi)賣(mài)掉了數(shù)十萬(wàn)組，它奠定了德國(guó)最大電子公司的基礎(chǔ)。

美國(guó)人卡爾開(kāi)了家小店，開(kāi)始時(shí)生意蕭條，后來(lái)他經(jīng)過(guò)精心計(jì)算做出決定，只要顧客拿出一美元，便可以購(gòu)買(mǎi)店里的任意一件商品。于是招來(lái)了大批顧客，銷(xiāo)售量超過(guò)了附近幾家大的百貨公司。后來(lái)他改行經(jīng)營(yíng)綢布店，又在經(jīng)營(yíng)方式上出新，決定凡在該店購(gòu)買(mǎi)10美元商品，可獲贈(zèng)白券一張，積5張白券可兌換藍(lán)券一張，積5張藍(lán)券可兌換紅券一張，一張紅券可以任意挑選店中的一件商品。這種“卡爾銷(xiāo)售術(shù)”，使他成為百萬(wàn)富翁。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇十五

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng);是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成;是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。下面是小編為大家搜索整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例，供參考閱讀，希望對(duì)您有所幫助!

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)意很重要。出色的創(chuàng)意才能使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展得有效果。好創(chuàng)意是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的必要條件，沒(méi)有好創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)工作將舉步維艱。通過(guò)以下七個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例，希望能幫助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人更好的挖掘創(chuàng)意靈感。

估計(jì)大家都喜歡去買(mǎi)打折的商品，因?yàn)楦杏X(jué)能便宜很多。其實(shí)打折是很多商家的一種變相的賺錢(qián)方式。一般都是打7、8折很常見(jiàn)，5折就很少見(jiàn)了。但是，今天要說(shuō)的這個(gè)卻是打1折!據(jù)悉日本東京有個(gè)銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)“打1折”銷(xiāo)售的商店，曾經(jīng)轟動(dòng)了東京。當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售的商品是“日本good”。他們是這么實(shí)行的。首先定出打折銷(xiāo)售的時(shí)間，第一天打9折，第二天打8折，第三、四天打7折，第五、六天打6折，第七、八天打5折，第九、十天打4折，第十一、十二天打3折，第十三、十四天打2折，最后兩天打1折?？雌饋?lái)好像最后兩天買(mǎi)東西是最優(yōu)惠的，是嗎?那我們看下面——商家的預(yù)測(cè)是：由于是讓人吃驚的銷(xiāo)售策略，所以，前期的輿論宣傳效果會(huì)很好。抱著獵奇的心態(tài)，顧客們將蜂擁而至。當(dāng)然，顧客可以在這打折銷(xiāo)售期間隨意選定購(gòu)物的的日子，但是，你想買(mǎi)的東西不一定會(huì)留到最后那兩天。實(shí)際情況是：第一天前來(lái)的客人并不多，如果前來(lái)也只是看看，一會(huì)兒就走了。從第三天就開(kāi)始一群一群的光臨，第五天打6折時(shí)客人就像洪水般涌來(lái)開(kāi)始搶購(gòu)，以后就連日客人爆滿(mǎn)，當(dāng)然等不到打1折，商品就全部買(mǎi)完了。那么，商家究竟賠本了沒(méi)有?你想，顧客紛紛急于購(gòu)買(mǎi)到自己喜受的商品，就會(huì)引起搶購(gòu)的連鎖反應(yīng)。商家運(yùn)用獨(dú)特的創(chuàng)意，把自己的商品在打5、6折時(shí)就已經(jīng)全部推銷(xiāo)出去?！按?折”的只是一種心理戰(zhàn)術(shù)而已，商家怎能虧本呢?見(jiàn)過(guò)打折促銷(xiāo)的.，卻是沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此“打1折”的神奇策略的，我們?cè)谂宸碳业穆斆魃饨?jīng)的同時(shí)，也感受到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大奇跡!

對(duì)買(mǎi)新產(chǎn)品的商家來(lái)說(shuō)，最吸引顧客的無(wú)非是“新”，如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢?意大利有個(gè)萊爾市場(chǎng)，就是專(zhuān)售新產(chǎn)品的。有些新產(chǎn)品很暢銷(xiāo)，許多顧客搶著購(gòu)賣(mài)，沒(méi)搶到手的，要求市場(chǎng)再次進(jìn)貨，可得到的回答竟是：很抱歉，本市場(chǎng)只售首批，買(mǎi)完為止，不再進(jìn)貨。對(duì)此，有些顧客很不理解，還向旁人訴說(shuō)。但從此以后，來(lái)這里的顧客中意就買(mǎi)，決不猶疑。不難看出，萊爾市場(chǎng)的“割?lèi)?ài)”是個(gè)絕妙的創(chuàng)意，它能給顧客留下強(qiáng)烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買(mǎi)最新的商品，就得光顧萊爾市場(chǎng)。這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!

日本松戶(hù)市原市長(zhǎng)松本清，本是一個(gè)頭腦靈活的生意人。他經(jīng)營(yíng)“創(chuàng)意藥局”的時(shí)候，曾將當(dāng)時(shí)售價(jià)200元的膏藥，以80元賣(mài)出。由于80元的價(jià)格實(shí)在太便宜了，所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆，門(mén)庭若市。由于他不顧賠血本的銷(xiāo)售膏藥，所以雖然這種膏藥的銷(xiāo)售量越來(lái)越大，但赤字卻免不了越來(lái)越高。那么，他這樣做的秘密在哪里呢?原來(lái)，前來(lái)購(gòu)買(mǎi)膏藥的人，幾乎都會(huì)順便買(mǎi)些其它藥品，這當(dāng)然是有利可圖的?？恐渌幤返睦麧?rùn)，不但彌補(bǔ)了膏藥的虧損，同時(shí)也使整個(gè)藥局的經(jīng)營(yíng)卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。這種“明虧暗賺”的創(chuàng)意，以降低一種商品的價(jià)格，而促銷(xiāo)其它商品，不僅吸引了顧客，而且大大提高了知名度，有名有利，真是一舉兩得的創(chuàng)意!

意大利的菲爾·勞倫斯開(kāi)辦了一家七歲兒童商店，經(jīng)營(yíng)的商品全是七歲左右兒童吃穿看玩的用品。商店規(guī)定，進(jìn)店的顧客必須是七歲的兒童，大人進(jìn)店必須有七歲兒童做伴，否則謝絕入內(nèi)，即使是當(dāng)?shù)毓賳T也不例外。商店的這一招不僅沒(méi)有減少生意，反而有效地吸引了顧客。一些帶著七歲兒童的家長(zhǎng)進(jìn)門(mén)，想看看里面到底“賣(mài)的什么藥”，而一些身帶其他年齡孩子的家長(zhǎng)也謊稱(chēng)孩子只有七歲，進(jìn)店選購(gòu)商品，致使菲爾的生意越做越紅火。后來(lái)，菲爾又開(kāi)設(shè)了20多家類(lèi)似的商店，如新婚青年商店、老年人商店、孕婦商店、婦女商店等等。婦女商店，謝絕男顧客入內(nèi)，因而使不少過(guò)路女性很感興趣，少不得進(jìn)店看一看。孕婦可以進(jìn)婦女商店，但一般無(wú)孕婦女不得進(jìn)孕婦商店。戴眼鏡商店只接待戴眼鏡的顧客，其他人只得望門(mén)興嘆。左撇子商店只提供各種左撇子專(zhuān)用商品，但絕不反對(duì)人們冒充左撇子進(jìn)店。所有這些限制顧客的做法，反而都起到了促進(jìn)銷(xiāo)售的效果。

在美國(guó)，經(jīng)常能收到一些印有“重要!”，“緊急，請(qǐng)馬上回信!”、“緊急，×月×日前答復(fù)!”字樣的信件。這些看似重要的信件只是推銷(xiāo)產(chǎn)品的廣告和訂單，被稱(chēng)為“垃圾信”。這些“垃圾信”五花八門(mén)，為了能引起消費(fèi)者和讀者的注意，發(fā)信者別出心裁。信的形式設(shè)計(jì)得很精致，印刷精美，有些信甚至冒充“官方通知”，信封上標(biāo)有老鷹標(biāo)記，寄信地址是“聯(lián)邦調(diào)查局”，印有黑體大字“拘票通知”，但仔細(xì)一看就會(huì)發(fā)現(xiàn)一行小字：“領(lǐng)取現(xiàn)金或獎(jiǎng)品通知”，打開(kāi)信封里面竟是“某某邀請(qǐng)函”。有的憑信件可買(mǎi)到優(yōu)惠商品，有的錄像帶可試看15天，甚至連牛排都可以用干冰郵寄，讓消費(fèi)者難以推卻。

1945年戰(zhàn)敗的德國(guó)一片荒涼，一個(gè)德國(guó)年輕人在街上在叫“賣(mài)收音機(jī)，賣(mài)收音機(jī)!”可由于當(dāng)時(shí)在聯(lián)軍占領(lǐng)下的德國(guó)，已禁止制造收音機(jī)，即使賣(mài)收音機(jī)也違法的。后來(lái)，這位年輕人將組合收音機(jī)的所有零件全部準(zhǔn)備好，一盒一盒以玩具賣(mài)出讓顧客動(dòng)手組裝。這一做法果然奏效，一年內(nèi)賣(mài)掉了數(shù)十萬(wàn)組，它奠定了德國(guó)最大電子公司的基礎(chǔ)。

美國(guó)人卡爾開(kāi)了家小店，開(kāi)始時(shí)生意蕭條，后來(lái)他經(jīng)過(guò)精心計(jì)算做出決定，只要顧客拿出一美元，便可以購(gòu)買(mǎi)店里的任意一件商品。于是招來(lái)了大批顧客，銷(xiāo)售量超過(guò)了附近幾家大的百貨公司。后來(lái)他改行經(jīng)營(yíng)綢布店，又在經(jīng)營(yíng)方式上出新，決定凡在該店購(gòu)買(mǎi)10美元商品，可獲贈(zèng)白券一張，積5張白券可兌換藍(lán)券一張，積5張藍(lán)券可兌換紅券一張，一張紅券可以任意挑選店中的一件商品。這種“卡爾銷(xiāo)售術(shù)”，使他成為百萬(wàn)富翁。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇十六

一、本公司近期、中期、中長(zhǎng)期，長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃：

1、近期——在武漢設(shè)立總部，從武漢做起。

(1)、武漢是我國(guó)中部經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地方，人口眾多，而且分布集中，有效半徑較大，市場(chǎng)距離小，這便于在相對(duì)較小的地方擁有更多的消費(fèi)人群，而且也大大的節(jié)省了送貨上門(mén)的成本，提高了工作效率，從而能使公司的利潤(rùn)達(dá)到最大化。

(2)。武漢是全國(guó)性的商業(yè)大都市，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，這給了我們團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮才華的空間。

(3)。武漢是全國(guó)高校林立的地方，人才很多，這有利于我們團(tuán)隊(duì)的人才建設(shè)，有利于吸收全國(guó)頂尖的人才。而中部工資成本相對(duì)較低，一舉兩得。

(4)我們團(tuán)隊(duì)對(duì)武漢比較熟悉，占得了地利;我們團(tuán)隊(duì)在武漢有較廣的人脈，有利于充分利用難得人和。

2、中期——從武漢發(fā)展到北京、上海、杭州、廣州。

(1)、北京、上海、杭州、廣州都是全國(guó)的大城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人口稠密，居民的享受性消費(fèi)高。

(2)、北京、上海、杭州、廣州的流動(dòng)人口大，國(guó)際國(guó)內(nèi)的游客多，增加了這些地區(qū)本就很大的消費(fèi)群體。

(3)、這些地區(qū)的居民的思想較超前，消費(fèi)超前，受西方觀(guān)念的影響較大，克服了中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)觀(guān)念的束縛，消費(fèi)自主性強(qiáng)，他們充滿(mǎn)好奇心，喜歡小吃、民間手工藝作品，其市場(chǎng)潛力不可謂不大。

3、中長(zhǎng)期——由中期的五個(gè)城市擴(kuò)展到東部沿海城市。

(1)待到在這五個(gè)大城市發(fā)展到了一定的階段后，這些地方的市場(chǎng)也已經(jīng)差不多飽和了，向外發(fā)展已刻不容緩。

(2)、東部沿海地區(qū)交通發(fā)達(dá)，有利于節(jié)省交通費(fèi)用，節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。

4、長(zhǎng)期：由東部沿海城市發(fā)展到全國(guó)。好的企業(yè)在發(fā)展到了一定的程度后都會(huì)謀求更大的發(fā)展，本公司也不例外，而且我們還要積極的準(zhǔn)備公司上市事宜，以籌措更多的斤資金，謀求更大的發(fā)展。

二、市場(chǎng)分析。

(1)、我公司專(zhuān)門(mén)派遣員工到全國(guó)各地考察、并根據(jù)其的價(jià)值性和可欣賞性，并結(jié)合市場(chǎng)的需求決定是否購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)多少。例如，在我家鄉(xiāng)就有好幾種小吃及土特產(chǎn)產(chǎn)品和手工藝作品，據(jù)我所知，它們的市場(chǎng)價(jià)值都很高，但是就是沒(méi)有人把這些特色的小東西做成品牌，至今也還是停留在它們被發(fā)明的階段。假如它們被發(fā)現(xiàn)的話(huà)它們就會(huì)變成商家的寶貝，消費(fèi)者的新寵。其實(shí)這又何止僅僅是一個(gè)品牌的發(fā)現(xiàn)，她既能給廠(chǎng)家?guī)?lái)無(wú)限的商機(jī)，又能提高當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨剑淖兡秦毨У拿婷玻旄Ｒ环饺藗儯Φ聼o(wú)量啊。

(3)、每個(gè)人都是不同的，之所以這樣，我們的世界才變的多姿多彩，但世界是多姿多彩了，可就折磨了那些以贏(yíng)利為目的的商人啊!我們可以想象一下，假如人的審美觀(guān)都是一致的，那人們都會(huì)喜歡同一款式的衣服、同一口味的小吃，同一。。。。。。那商人就不必為了迎合消費(fèi)者的需求而煩惱了，他們只要生產(chǎn)一種款式的衣服、一種口味的小吃就行了，又何必大刀闊斧的生產(chǎn)各種各樣的衣服、制做各種各樣的小吃呢?我們公司實(shí)事求是，我們尊重矛盾的特殊性——人的需求是各式各樣的、不可能也不必一樣。針對(duì)于此我公司推出了各種各樣的商品，分別適合不同年齡段的顧客朋友們。無(wú)論你是男還是女、是老還是少，你都可以在我們公司找到你喜歡的產(chǎn)品。

(4)、我公司的項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是有充足的市場(chǎng)的，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是不分季節(jié)，一旦投產(chǎn)，就可以連續(xù)的經(jīng)營(yíng)、連續(xù)的生產(chǎn)。

(5)、那么我公司將采取怎樣的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)?我們將加強(qiáng)我們的網(wǎng)站建設(shè)，并且把它作成一個(gè)品牌，至于怎樣把它作成一個(gè)品牌這一點(diǎn)將在后面做詳細(xì)的介紹，這里就不說(shuō)了;我們將加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)，保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量，樹(shù)立我們公司的良好信譽(yù)與形象;我們將以最快的速度送貨上門(mén)，包你滿(mǎn)意;我們將加強(qiáng)售后服務(wù)，如有質(zhì)量問(wèn)題包退包換，讓你沒(méi)有后顧之憂(yōu)，放心選購(gòu)。

(6)、我們的產(chǎn)品是大批量生產(chǎn)的，又省了很多的中間環(huán)節(jié)，所以我們的產(chǎn)品的價(jià)格是市場(chǎng)同比最低的，我們有很強(qiáng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：

1、建設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)站推廣資金為100萬(wàn)元人民幣。

(1)現(xiàn)今的網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)門(mén)檻很低，花費(fèi)不高，估計(jì)10萬(wàn)元人民幣可以建成。這其中包含了網(wǎng)站建設(shè)所要考慮的一切費(fèi)用。

(2)網(wǎng)站推廣是很需要資金的一方面，估計(jì)支出為90萬(wàn)元人民幣。

1在公共場(chǎng)所和比較顯眼的地方貼海報(bào)、：在公交車(chē)的車(chē)身上印上我們公司的網(wǎng)站地址及適當(dāng)介紹我門(mén)的商品和服務(wù)，共刷二十輛車(chē)身，費(fèi)用共十萬(wàn)左右;在火車(chē)站及火車(chē)站過(guò)道處招租位上印上公司網(wǎng)址及產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容，招租位一個(gè)八萬(wàn)共十六萬(wàn)元人民幣;印發(fā)大量介紹本公司產(chǎn)品和服務(wù)的傳單，聘請(qǐng)?jiān)傩４髮W(xué)生散發(fā)，估計(jì)費(fèi)用5萬(wàn)元人民幣：在報(bào)紙上做廣告宣傳，大概費(fèi)用5萬(wàn)元人民幣。

2在人流集中的地方搞促銷(xiāo)活動(dòng)，在半年時(shí)間里，每個(gè)舉辦活動(dòng)中著重宣傳自己的網(wǎng)站，推廣自己的品牌。估計(jì)每次活動(dòng)費(fèi)用為2萬(wàn)元人民幣。

3注重全國(guó)的特重大事件，積極機(jī)會(huì)，把自己的網(wǎng)站亮在全國(guó)人民的面前。

4前期網(wǎng)站建設(shè)、推廣時(shí)間實(shí)行購(gòu)物優(yōu)惠政策，大概費(fèi)用為37萬(wàn)元人民幣。

四、資金需求及籌措方法：

1、團(tuán)隊(duì)自有資金為52.5萬(wàn)元人民幣，占總資金的15%。三人團(tuán)隊(duì)每人各出資17.5萬(wàn)元人民幣。鑒于我們都是大學(xué)在校生手頭上并沒(méi)有資金，但是我們知道這個(gè)項(xiàng)目很有發(fā)展前途，所以我們打算遂服家人及親朋好友，籌集這些錢(qián)。雖然說(shuō)有風(fēng)險(xiǎn)，但是不放手一搏終不情愿，所以我們?nèi)蛩愦蟾梢粓?chǎng)。

2、吸引風(fēng)險(xiǎn)投資資金227.5萬(wàn)元人民幣占總資金的65%。風(fēng)險(xiǎn)投資(venturecapital)在我國(guó)是一個(gè)約定俗成的具有特定內(nèi)涵的概念，其實(shí)把它翻譯成創(chuàng)業(yè)投資更為妥當(dāng)。廣義的風(fēng)險(xiǎn)投資泛指一切具有高風(fēng)險(xiǎn)、高潛在收益的投資;狹義的風(fēng)險(xiǎn)投資是指以高新技術(shù)為基礎(chǔ)，生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)技術(shù)密集型產(chǎn)品的投資。根據(jù)美國(guó)全美風(fēng)險(xiǎn)投資協(xié)會(huì)的定義，風(fēng)險(xiǎn)投資是由職業(yè)金融家投入到新興的、迅速發(fā)展的、具有巨大競(jìng)爭(zhēng)潛力的企業(yè)中一種權(quán)益資本。從投資行為的角度來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)投資是把資本投向蘊(yùn)藏著失敗風(fēng)險(xiǎn)的高新技術(shù)及其產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，旨在促使高新技術(shù)成果盡快商品化、產(chǎn)業(yè)化，以取得高資本收益的一種投資過(guò)程。從運(yùn)作方式來(lái)看，是指由專(zhuān)業(yè)化人才管理下的投資中介向特別具有潛能的高新技術(shù)企業(yè)投入風(fēng)險(xiǎn)資本的過(guò)程，也是協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)投資家、技術(shù)專(zhuān)家、投資者的關(guān)系，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的一種投資方法。我們堅(jiān)信我們的公司是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，但是我們的風(fēng)險(xiǎn)和我們的收益比起來(lái)簡(jiǎn)直不可同日而語(yǔ)。所以我們完全有理由相信我們的公司是能夠吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的，而且風(fēng)投資金絕對(duì)不比我們預(yù)測(cè)的少。

3、從銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款35萬(wàn)元人民幣占總資金的10%。就快要大學(xué)畢業(yè)了，國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，設(shè)有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)貸款，我們?nèi)丝梢岳眠@個(gè)政策貸款創(chuàng)業(yè)。

4、吸引別的投資商、合伙人投資35萬(wàn)元人民幣占總資金的10%。在所有的資金來(lái)源中我覺(jué)得這個(gè)是最容易而且最穩(wěn)、最好的資金來(lái)源。因?yàn)槲覀兊淖杂匈Y金已經(jīng)超過(guò)了這個(gè)數(shù)目，所以絕對(duì)保證了我們團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的控股權(quán)。而且我們也很容易的吸引到合作伙伴——我們公司設(shè)立的可行性、公司的可操作性都是經(jīng)過(guò)了上文和下文的嚴(yán)格論證的，只要稍微有一點(diǎn)市場(chǎng)洞察力的人就可以看出其中的商機(jī)無(wú)限，我們的公司將來(lái)肯定能作大做強(qiáng)。所以我們團(tuán)隊(duì)有信心我們可以很輕松的找到合伙人。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇十七

前景中小服裝企業(yè)在規(guī)模、資金和管理方面的實(shí)力比較弱小,電子商務(wù)則可以為中小型服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理打開(kāi)新的局面。利用internet贏(yíng)得新市場(chǎng)、創(chuàng)造新的行銷(xiāo)手段、參與到與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),正日益成為中小服裝企業(yè)新的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

對(duì)于中小服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),自己建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站并非一個(gè)好辦法,主要因?yàn)槠涫苤朴谝韵聨讉€(gè)因素:(1)就電子商務(wù)而言,傳統(tǒng)服裝企業(yè)都是外行,自己建設(shè)的網(wǎng)站在對(duì)網(wǎng)絡(luò)特性的充分利用上,自然顯得先天不足。很多服裝企業(yè)的網(wǎng)站,只能相當(dāng)于公司的“網(wǎng)上店”,其致命缺點(diǎn)在于可擴(kuò)展性不足。除少數(shù)品牌知名度極高、市場(chǎng)份額較大的服裝公司外,這類(lèi)站點(diǎn)發(fā)展空間將非常有限。

(2)新經(jīng)濟(jì)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的規(guī)則要求服裝企業(yè)學(xué)會(huì)有效整合有效資源,這是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然措施。中小服裝企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中更需要學(xué)會(huì)整合有效資源。

(3)中小企業(yè)要為自己的網(wǎng)站承擔(dān)開(kāi)發(fā)和建設(shè)成本、市場(chǎng)初期宣傳的巨額費(fèi)用,并且要保障技術(shù)網(wǎng)站及時(shí)更新,這對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)不啻為一個(gè)巨大的包袱。這樣的網(wǎng)站不僅不能幫助企業(yè)盈利,相反會(huì)使企業(yè)浪費(fèi)資金和時(shí)間,延誤商機(jī),喪失搶奪潛在客戶(hù)的良機(jī)。

公司簡(jiǎn)介。

武漢伊人麗園服飾有限公司于一九九九年九月十九日在武漢成立。伊人麗園女裝在主體設(shè)計(jì)風(fēng)格上追求“時(shí)尚、青春、高雅、舒適”，設(shè)計(jì)理念上倡導(dǎo)“創(chuàng)意、求新”，注重新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的獨(dú)創(chuàng)性。公司采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)管理，具有健全的組織機(jī)構(gòu)，全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略。公司自成立以來(lái)，陸續(xù)引進(jìn)進(jìn)口的加工設(shè)備;對(duì)技術(shù)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);優(yōu)秀而年輕的管理隊(duì)伍更是為公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供了充分的質(zhì)量保障。公司集現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備;優(yōu)良的加工工藝;完善的管理體制于一身。在短短幾年時(shí)間里，伊人麗園已經(jīng)成長(zhǎng)為一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的專(zhuān)業(yè)化服裝公司。

以人為本，主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng);是伊人麗園一貫秉承的價(jià)值觀(guān);“集體利益是企業(yè)的最高利益”是伊人麗園員工所遵循的做事原則;“誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、自信”是伊人麗園的企業(yè)精神;“認(rèn)識(shí)自我、完善自我、超越自我”是伊人麗園永遠(yuǎn)的追求;“坦誠(chéng)、交流、合作”是伊人麗園人的處世之道。

工，也歡迎服裝界同行來(lái)我公司貼牌(oem)生產(chǎn)。

目標(biāo)群體據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，已有超過(guò)六成的中國(guó)都市女性嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上“她經(jīng)濟(jì)”十分紅火。一項(xiàng)調(diào)查顯示，在c2c網(wǎng)上交易最主要的服裝、化妝品和珠寶買(mǎi)賣(mài)中，女性買(mǎi)家和賣(mài)家的數(shù)量均超越男性。

網(wǎng)絡(luò)之所以能夠迅速成為女性購(gòu)買(mǎi)物品的集散地，是因?yàn)榕砸资苋擞绊?，跟風(fēng)和從眾心理嚴(yán)重，而網(wǎng)絡(luò)則為女性提供了一個(gè)可以發(fā)表意見(jiàn)和接受意見(jiàn)的平臺(tái)。另外，網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)使女性對(duì)數(shù)字更忽略，使消費(fèi)成為一種習(xí)慣。

在c2c和b2c領(lǐng)域，網(wǎng)上賣(mài)得最火的前五位商品分別是：潮流時(shí)尚服裝、飾物配件、箱包鞋帽、美容護(hù)膚化妝用品、內(nèi)衣產(chǎn)品。服裝產(chǎn)品當(dāng)仁不讓的穩(wěn)坐網(wǎng)絡(luò)熱銷(xiāo)產(chǎn)品第一位從傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道可以看到，對(duì)于時(shí)尚類(lèi)服飾尤其是女裝，眾多小型的服裝店是走貨的主要渠道。這也解釋了為何淘寶上那么多的服裝店能夠分享了那么多的服裝購(gòu)買(mǎi)需求，而同時(shí)，在這個(gè)平臺(tái)上能夠匯聚如此多的、極具特色的、個(gè)性化的服裝產(chǎn)品。

向更廣闊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自己，向全世界營(yíng)銷(xiāo)自己，是我國(guó)中小企業(yè)多年的宿愿，2014年這個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)豈容錯(cuò)過(guò)。對(duì)于希望把每分錢(qián)都用在刀刃上的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。女裝企業(yè)將擁有良好的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。

經(jīng)營(yíng)思路。

*鼠標(biāo)+水泥。

集結(jié)b2bb2c為一體,通過(guò)實(shí)體批發(fā)與網(wǎng)絡(luò)批發(fā)以及零售為一體.

1.采取網(wǎng)上單一品種,大批量購(gòu)貨方式,節(jié)省采購(gòu)成本.

2.縮短生產(chǎn)周期,最終降低生產(chǎn)成本.

3.通過(guò)有效的庫(kù)存管理,降低經(jīng)營(yíng)成本.

4.通過(guò)全球的批量銷(xiāo)售降低營(yíng)銷(xiāo)成本.

5.網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道，由于有實(shí)體所以風(fēng)險(xiǎn)不大.

*個(gè)性化服務(wù)按單制造(buildtoorder)。

量體裁衣,與眾不同。

讓廣大消費(fèi)群擁有適合自己的服裝。

不再為撞衫或者體型獨(dú)特而煩惱。

*我的服裝我做主。

designityourselfandwewillmakeitforyou.

以往大家的服裝只是在一些專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的，然而衣服上的所印的圖案顯示不出自己的個(gè)性，而且容易出現(xiàn)大家不喜歡的撞衫現(xiàn)象。我廠(chǎng)新近推出服裝定做項(xiàng)目，針對(duì)中青年，學(xué)生的一個(gè)互動(dòng)式的生產(chǎn)活動(dòng)。如果你想把你的個(gè)性、你的愿望體現(xiàn)在一件質(zhì)地精良、簡(jiǎn)約高雅的文化衫上，盡情的發(fā)揮你的想象力或?yàn)槟愦蛟熘粚儆谀阕约旱木贩?，為你解決煩惱。

【個(gè)性t恤的精選】。

1.精選印制：最先進(jìn)印制技術(shù),高品質(zhì)空白t恤上印刷,不掉色不起皮,洗后無(wú)手感。

2.精選t恤：精品空白t恤,純棉透氣,做工精良,保證質(zhì)量。有男、女式、童款。

3.精選圖案：精選diyt恤圖案或數(shù)碼相片定做t恤diy個(gè)性印制,僅此一件,決無(wú)雷同。

【個(gè)性t恤定制】。

團(tuán)隊(duì)服：向心力的凝聚,團(tuán)隊(duì)的精神表現(xiàn).工作服：把公司形像穿在身上,慰勞員工的好禮.公司文化的延伸.

個(gè)性t恤設(shè)計(jì)制做:把喜歡的圖案印成時(shí)尚t恤,穿出個(gè)人個(gè)性.

情侶t恤(情侶裝):穿上情侶t恤(情侶裝),把愛(ài)穿在身上,貼心收藏.每件情侶t恤(情侶裝)都為情侶們倍增浪漫情懷.

我們目前做的工作。

1.創(chuàng)建博客。

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對(duì)公司以及品牌文化做了詳細(xì)的介紹。

發(fā)布企業(yè)的最近動(dòng)態(tài)和相關(guān)流行服飾信息，以及服裝業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)。

2.開(kāi)設(shè)店鋪。

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中國(guó)最大的互動(dòng)店鋪搜索引擎--將帶您輕松找到伊人麗園的實(shí)體及網(wǎng)絡(luò)店鋪。上傳地圖并發(fā)布商品信息。

*./showroom/yirenliyuan。

展開(kāi)b2b的電子商務(wù)發(fā)布公司信息以及產(chǎn)品尋找潛在買(mǎi)家。

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招聘網(wǎng)絡(luò)代理授予網(wǎng)絡(luò)代理證明書(shū)打開(kāi)c2c平臺(tái)上的b2c2c和b2c業(yè)務(wù)通過(guò)旺旺或者買(mǎi)家留下的資料和每一位買(mǎi)家進(jìn)行交談，調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)，反饋信息。

交易前的準(zhǔn)備階段。

這一階段內(nèi)要完成的主要工作是：行情調(diào)研。

行情調(diào)研為了獲得與貿(mào)易有關(guān)的各種信息。通過(guò)對(duì)信息的分析，得出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)行情特點(diǎn)。判定貿(mào)易的可行性并進(jìn)而據(jù)以制定貿(mào)易計(jì)劃。

行情調(diào)研范圍和內(nèi)容包括：經(jīng)濟(jì)調(diào)研;市場(chǎng)調(diào)研;客戶(hù)調(diào)研。

1.經(jīng)濟(jì)調(diào)研。

經(jīng)濟(jì)調(diào)研的目的在于了解地區(qū)的總體經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)力發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、消費(fèi)水平和基本特點(diǎn)等?？傊菍?duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境有一個(gè)總體的了解，預(yù)估可能的風(fēng)險(xiǎn)和效益情況。貿(mào)易總是要盡量與總體環(huán)境好的地區(qū)間開(kāi)展。

2.市場(chǎng)調(diào)研。

市場(chǎng)調(diào)研主要是針對(duì)某一具體選定的商品，調(diào)查其市場(chǎng)供需狀況、生產(chǎn)的技術(shù)水平和成本、產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、消費(fèi)階層和高潮消費(fèi)期、產(chǎn)品在生命周期中所處的階段、該產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壟斷程度等內(nèi)容。目的在于確定該商品貿(mào)易是否具有可行性、獲益性。

3.客戶(hù)調(diào)研。

客戶(hù)調(diào)研在于了解客戶(hù)的基本情況。包括他的資金規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、組織情況、信譽(yù)等級(jí)等其自身總體狀況，還包括他與其他客戶(hù)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的歷史和現(xiàn)狀。只有對(duì)客戶(hù)有了一定的了解，才可以與之建立經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。實(shí)際工作中，常有因?qū)?duì)方情況不清，匆忙與之進(jìn)行交易活動(dòng)而造成重大損失的事件發(fā)生。因此在交易磋商之前，一定要對(duì)客戶(hù)的資金和信譽(yù)狀況有十足的把握，不可急于求成。

前期的營(yíng)銷(xiāo)策略。

主要以國(guó)內(nèi)貿(mào)易為主，實(shí)體批發(fā)為基礎(chǔ)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)批零以及接單制造。

1廠(chǎng)價(jià)直銷(xiāo)~低價(jià)沖擊。

以及最低的報(bào)價(jià)，薄利多銷(xiāo)，打開(kāi)市場(chǎng)。

2量體裁衣~創(chuàng)意沖擊。

打造出獨(dú)一無(wú)二的服裝信息提供可供定制的樣版。

1)博客推廣---在博客內(nèi)對(duì)公司以及品牌做詳細(xì)的介紹并發(fā)布企業(yè)的最近動(dòng)態(tài)和相關(guān)流行服飾信息，以及服裝業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)。

2)友情鏈接---與淘寶上其他店鋪或博客人氣博主建立聯(lián)系，收藏分享，增加人氣。

3)郵件廣告---通過(guò)發(fā)送郵件廣告，做廣告宣傳。給人印象沖擊。

4)口碑傳播----對(duì)客戶(hù)的誠(chéng)信,網(wǎng)站的反復(fù)使用。前期可先通過(guò)同學(xué)熟人等宣傳。

5)論壇發(fā)帖---有些流行的服飾網(wǎng)等的社區(qū)論壇的積極交流,舉辦活動(dòng)。

6)搜索引擎排名---登錄國(guó)內(nèi)外搜索引擎和導(dǎo)航站的收錄;增加外部鏈接和反向鏈接數(shù)目，提高搜索引擎搜索的有效性和排名。

4線(xiàn)下咨詢(xún)~信息回饋同時(shí)大量采納各種定制者的產(chǎn)品信息,以及實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的信息反饋.

提高服務(wù)水平，提高客戶(hù)回頭率。

后期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：

建立企業(yè)b2c電子商務(wù)網(wǎng)店，拓展銷(xiāo)售范圍。網(wǎng)店設(shè)立會(huì)員卡、優(yōu)惠卷等促銷(xiāo)模式。網(wǎng)店主要針對(duì)目標(biāo)群體為實(shí)體店銷(xiāo)售范圍外全部潛在消費(fèi)者和已產(chǎn)生過(guò)消費(fèi)行為用戶(hù)。由此因?yàn)榈乩硪蛩貙?shí)體銷(xiāo)售終端所不能夠觸及的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者得到最大程度拓展，同時(shí)也增強(qiáng)銷(xiāo)售渠道覆蓋面積。

運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)分析：

1、實(shí)體店特設(shè)置優(yōu)惠卷免費(fèi)發(fā)放策略，通過(guò)實(shí)體店消費(fèi)滿(mǎn)一定限額可以獲得定額現(xiàn)金折扣卷，持折扣卷上印制的帳號(hào)以及密碼即可以在企業(yè)b2c網(wǎng)店享受現(xiàn)金折扣。

2、實(shí)體店會(huì)員卡免費(fèi)發(fā)放策略，針對(duì)實(shí)體店新老客戶(hù)發(fā)放免費(fèi)會(huì)員卡計(jì)劃，通過(guò)會(huì)員卡上序列號(hào)進(jìn)行注冊(cè)，并可以直接獲得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的b2c網(wǎng)店的vip會(huì)員，從而享受各種優(yōu)惠計(jì)劃。

3、由網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售點(diǎn)完成的交易，在發(fā)貨過(guò)程中，均免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡、優(yōu)惠卷和現(xiàn)金折扣卷，從而在交易完成之后在次向用戶(hù)伸出幸運(yùn)的橄欖枝，以此在次引導(dǎo)和促進(jìn)用戶(hù)發(fā)生第一次或者第二次購(gòu)物行為。

4、通過(guò)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，向上海地區(qū)本地用戶(hù)，發(fā)送實(shí)體店鋪現(xiàn)金折扣卷、新品體驗(yàn)邀請(qǐng)涵和線(xiàn)下活動(dòng)邀請(qǐng)函，從而促進(jìn)對(duì)本地用戶(hù)實(shí)際推廣效果和用戶(hù)提醒。

由此可以促生的，用戶(hù)在第一次在實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)之后，因?yàn)榈乩憝h(huán)境問(wèn)題，不能夠進(jìn)行第二次消費(fèi)的，很自然的被引導(dǎo)至網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售終端。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售終端拓展各中活動(dòng)，促生和宣傳推廣線(xiàn)下銷(xiāo)售終端。

訂單履行流程*b2b/b2c的電子商務(wù)流程。

1客戶(hù)提出商品報(bào)價(jià)請(qǐng)求(reqote)，說(shuō)明想購(gòu)買(mǎi)的商品信息。

2供貨方回復(fù)該商品的報(bào)價(jià)(quotes)，說(shuō)明該商品的報(bào)價(jià)信息。

3客戶(hù)方提出商品定購(gòu)單(orders)，說(shuō)明初步確定購(gòu)買(mǎi)的商品信息。

4供貨方作出定購(gòu)單的應(yīng)答(ordesp)，說(shuō)明有無(wú)此商品，以及規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量等信息。5客戶(hù)方根據(jù)應(yīng)答提出是否對(duì)定購(gòu)單有變更請(qǐng)求(0rdchg)，說(shuō)明最后確定購(gòu)買(mǎi)的商品信息。

6.客戶(hù)方提出商品運(yùn)輸說(shuō)明(iftmin)，說(shuō)明運(yùn)輸工具、交貨地點(diǎn)等信息。

7.供貨方發(fā)出發(fā)貨通知(besadn)，說(shuō)明運(yùn)輸公司、發(fā)貨地點(diǎn)、運(yùn)輸設(shè)備、包裝等信息。

8.客戶(hù)方發(fā)出收貨通知(recadv)，報(bào)告收貨信息。

9.交易雙方收發(fā)匯款通知(remadv)，買(mǎi)方發(fā)出匯款通知，賣(mài)方報(bào)告收款情況。

10.供貨方發(fā)送電子發(fā)票(invoice)，買(mǎi)方收到商品，賣(mài)方收到貨款并出具電子發(fā)票，交易過(guò)程結(jié)束。

我們的目標(biāo)。

讓伊人麗園遍布每一個(gè)需要她的地方!

現(xiàn)在。

伊人麗園服飾實(shí)體足跡：

哈爾濱，長(zhǎng)春，沈陽(yáng)，烏魯木齊，北京，河北，太原，西安，鄭州，合肥，武漢，重慶，南昌，株洲等。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的足跡：

河北保定，山東濰坊，江西贛州等。

未來(lái)。

全國(guó)共有：23個(gè)省，5個(gè)自治區(qū)，4個(gè)直轄市，2個(gè)特別行政區(qū);50個(gè)地區(qū)(州、盟);661個(gè)市。

對(duì)外貿(mào)易也是未來(lái)的一部分。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇十八

奧巴馬獲選總統(tǒng)，成就了美國(guó)歷史上第一個(gè)黑人總統(tǒng)的美國(guó)夢(mèng)，他的成就也代表了廣告，營(yíng)銷(xiāo)，公關(guān)手段的進(jìn)化和發(fā)展，伴隨著新媒體和數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，美國(guó)競(jìng)選也以更深入和互動(dòng)的方式建立起與選民之間的關(guān)系，獲得選民的忠誠(chéng)度和信任度。

奧巴馬的勝利創(chuàng)造了許多個(gè)第一：美國(guó)第一個(gè)黑人總統(tǒng)，第一個(gè)拒絕使用政府提供的公共競(jìng)選資金(8400萬(wàn)美元)的總統(tǒng)，奧巴馬更是美國(guó)第一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)總統(tǒng)”——因?yàn)樗乃懈?jìng)選都極大地利用了互聯(lián)網(wǎng)web2.0的優(yōu)勢(shì)，吸收了大量的“長(zhǎng)尾”和草根力量，并最終獲得了成功。

讓我們一起來(lái)感受并學(xué)習(xí)奧巴馬的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”。

首先互聯(lián)網(wǎng)成為美國(guó)政治競(jìng)技臺(tái)的主角已經(jīng)成為事實(shí)。在美國(guó)總統(tǒng)大選中，互聯(lián)網(wǎng)不僅幫助奧巴馬募集到巨額競(jìng)選資金，而且成為美國(guó)民眾獲知選情的第二大渠道。

美國(guó)皮尤研究中心10月31日公布的調(diào)查顯示，10月份以網(wǎng)絡(luò)為首要渠道獲取選情信息的美國(guó)民眾占33%，是同期的3倍。雖然電視仍以72%的比例穩(wěn)居首位，但網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過(guò)報(bào)紙29%的比例，成為美國(guó)民眾獲取選情信息的第二大渠道。

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為美國(guó)民眾參政議政的另一舞臺(tái)。皮尤研究中心今年6月的一份調(diào)查顯示，11%受訪(fǎng)的美國(guó)人曾在網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)關(guān)于選情的消息，5%曾在網(wǎng)上發(fā)貼評(píng)論大選，6%曾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向競(jìng)選陣營(yíng)或候選人捐款。

奧巴馬顯然比至今不知道如何上網(wǎng)的麥凱恩更懂得“網(wǎng)”絡(luò)民心。，facebook創(chuàng)始人之一chrishughes加入奧巴馬競(jìng)選團(tuán)隊(duì)，并為其在facebook上建立了競(jìng)選網(wǎng)站，吸引了100萬(wàn)“粉絲”。而麥凱恩在facebook上只有不到20萬(wàn)的支持者。

截至10月15日，奧巴馬已經(jīng)成功募款6.4億美元，其中87%是網(wǎng)絡(luò)募來(lái)的。這讓使用公共財(cái)政經(jīng)費(fèi)競(jìng)選的麥凱恩顯得捉襟見(jiàn)肘。

也有研究者將奧巴馬的網(wǎng)上競(jìng)選策略歸納如下：

量身定制的網(wǎng)絡(luò)工具：

奧巴馬的官方網(wǎng)站不僅及時(shí)更新其演講和集會(huì)的最新信息，還為支持他的志愿者設(shè)計(jì)了眾多互動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)工具。那些授權(quán)接收件的支持者每周會(huì)收到奧巴馬競(jìng)選陣營(yíng)發(fā)來(lái)的數(shù)封郵件，告知他們所在地區(qū)的的競(jìng)選活動(dòng)信息。

積極參與網(wǎng)上互動(dòng)。

別以為奧巴馬在網(wǎng)站貼上自己的照片就完了，他還積極參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)。

視頻網(wǎng)站傳播——新媒體力量的生動(dòng)化運(yùn)用。

奧巴馬曾經(jīng)是一個(gè)社區(qū)創(chuàng)建者，深知網(wǎng)絡(luò)力量的他在本次競(jìng)選中也操起了老本行，他的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)增進(jìn)奧巴馬在網(wǎng)絡(luò)的影響力。奧巴馬在facebook擁有一個(gè)包含230萬(wàn)擁護(hù)者的群組，而在最流行的視頻類(lèi)網(wǎng)站youtube上，僅僅在一星期，其競(jìng)選團(tuán)隊(duì)就上傳了70個(gè)奧巴馬的相關(guān)視頻。

這些在網(wǎng)絡(luò)上的競(jìng)選視頻，開(kāi)拓了除電視媒體外更廣闊的廣告平臺(tái)，這些看起來(lái)非常草根的網(wǎng)絡(luò)節(jié)目，實(shí)際上是由專(zhuān)業(yè)的奧巴馬競(jìng)選團(tuán)隊(duì)量身定做的。但它們看起來(lái)更平實(shí)而更叫人容易接近，所以實(shí)際上這些視頻所獲取的關(guān)注不比那些制作精煉的電視廣告差。其中奧巴馬關(guān)于種族問(wèn)題的37分鐘演講，自從3月上傳至網(wǎng)絡(luò)以來(lái)查看率已經(jīng)超過(guò)500萬(wàn)次，使他成為網(wǎng)絡(luò)“紅人”中的一顆閃亮的明星。

關(guān)鍵詞購(gòu)買(mǎi)——搜索引擎廣告的精準(zhǔn)狙擊。

大家廣為熟悉的搜索引擎廣告也沒(méi)有被奧巴馬忽視。奧巴馬購(gòu)買(mǎi)了google的“關(guān)鍵字廣告”。如果一個(gè)美國(guó)選民在google中輸入奧巴馬的英文名字barackobama，搜索結(jié)果頁(yè)面的右側(cè)就會(huì)出現(xiàn)奧巴馬的視頻宣傳廣告以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麥凱恩政策立場(chǎng)的批評(píng)等。

奧巴馬購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵字還包括熱點(diǎn)話(huà)題，如“油價(jià)”、“伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)”和“金融危機(jī)”。一搜，即知道奧巴馬對(duì)這些敏感問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)評(píng)論，有助于人們更好的了解這位競(jìng)選人。

可以想象，美國(guó)人日常搜索的關(guān)鍵詞都打上了奧巴馬的烙印，想不關(guān)注奧巴馬都難。這可難為了同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的麥凱恩，麥凱恩在互聯(lián)網(wǎng)的信息，就這樣輕松的被狙擊了。

網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)的最高境界——激發(fā)病毒營(yíng)銷(xiāo)的傳染力。

奧巴馬的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)甚至發(fā)動(dòng)了病毒營(yíng)銷(xiāo)這種形式。一封名為《我們?yōu)槭裁粗С謯W巴馬參議員——寫(xiě)給華人朋友的一封信》的郵件到處傳播。郵件內(nèi)容甚至非常有針對(duì)性的采用了中文，非常詳細(xì)的闡述了奧巴馬當(dāng)選對(duì)美國(guó)當(dāng)?shù)厝A人選民的好處，最后他們說(shuō)“請(qǐng)將這封信盡快轉(zhuǎn)送給您的親朋好友，并煩請(qǐng)他們也能將這封信傳下去。這是您在最后幾天里所能幫助奧巴馬參議員的最為有效的方式之一。”

博客戰(zhàn)爭(zhēng)——讓每個(gè)人都有自己的媒體。

博客一開(kāi)始是網(wǎng)民共享個(gè)人思想的一種方式，但是，現(xiàn)在博客已經(jīng)成為一種高級(jí)媒體，美國(guó)聯(lián)邦選舉委員會(huì)甚至正式裁定政治博客屬于媒體，按照這一裁定，博客已經(jīng)被列入媒體的范疇。并將擁有媒體活動(dòng)豁免權(quán)，不受到競(jìng)選募款法案的限制。

而本次的總統(tǒng)選舉則給我們上了生動(dòng)的“關(guān)于博客的媒體作用”的一課。

奧巴馬的競(jìng)爭(zhēng)者之一希拉里通過(guò)自己的博客發(fā)布了自己的競(jìng)選宣言，并且不斷通過(guò)博客這一窗口展示著自己的政見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)。選民可以在她的博客發(fā)表對(duì)她的看法，希拉里的團(tuán)隊(duì)則會(huì)選擇好的博客放在首頁(yè)進(jìn)行推廣。

而奧巴馬則通過(guò)自己在網(wǎng)絡(luò)的博客為自己鮮明地樹(shù)立起清新、年輕、銳意進(jìn)取的候選人形象。拉近了選民與自己的距離，更具親和力更有競(jìng)爭(zhēng)力。

無(wú)論是希拉里還是奧巴馬，都生動(dòng)演繹了博客在競(jìng)選廣告戰(zhàn)中的重要性。

總統(tǒng)大選已然結(jié)束，奧巴馬的勝利代表著太多太多的革新，尤其是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的應(yīng)用。奧巴馬籌集的超過(guò)6.4億美元的競(jìng)選經(jīng)費(fèi)，超過(guò)87%來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，其中絕大部分是不足100美元的小額捐款。憑借著網(wǎng)絡(luò)的力量，奧巴馬互動(dòng)的手法贏(yíng)得的不僅僅是捐款，更是一張張珍貴的選票，以及偉大的美國(guó)夢(mèng)的傳奇。

奧巴馬的多重勝利，代表了這個(gè)時(shí)代最“生鮮”最互動(dòng)最民主的一面，否則nike也不會(huì)選擇他的頭像作為新款鞋的圖紋。

從這個(gè)意義上說(shuō)，奧巴馬不單單是一個(gè)成功的總統(tǒng)競(jìng)選人，更將成網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最成功的營(yíng)銷(xiāo)案例!

在學(xué)習(xí)奧巴馬最成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例篇的同時(shí)，我們必須清醒的了解到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是柄“雙刃劍”，而且遠(yuǎn)比傳統(tǒng)媒體難以想象。就象本次美國(guó)大選，雖然有22%的皮尤調(diào)查受訪(fǎng)者說(shuō)“如果不是網(wǎng)絡(luò)，他們將不會(huì)參與競(jìng)選活動(dòng)”;也有更多網(wǎng)民表示，網(wǎng)上有很多關(guān)于競(jìng)選的評(píng)論失之偏頗，經(jīng)常有太多的錯(cuò)誤信息。但無(wú)論如何，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為美國(guó)政治家們不能忽視的地帶。也必將成為我們?cè)S多事業(yè)，走向成功不可忽視的戰(zhàn)場(chǎng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇十九

通過(guò)對(duì)一例女性同性戀求助者的咨詢(xún)案例研究，結(jié)合咨詢(xún)過(guò)程，運(yùn)用合理情緒療法對(duì)求助者心理問(wèn)題的形成原因與發(fā)展過(guò)程進(jìn)行了解釋和分析，節(jié)選部分咨詢(xún)過(guò)程說(shuō)明了合理情緒療法相關(guān)技術(shù)的使用和咨詢(xún)效果評(píng)估的有關(guān)問(wèn)題，最后結(jié)合該案例總結(jié)了作者對(duì)合理情緒療法的應(yīng)用體會(huì)。

阿蘭是一位26歲女性，某公司的秘書(shū)，她一共在我的咨詢(xún)中心做過(guò)6次個(gè)別咨詢(xún)和15次團(tuán)體咨詢(xún)。阿蘭出生在大西北，十幾歲時(shí)，隨父母舉家遷到北京。十九歲時(shí)，她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁，并在她所在大學(xué)的咨詢(xún)中心做過(guò)幾個(gè)月的心理咨詢(xún)，但療效不佳。大學(xué)三年級(jí)后阿蘭退學(xué)了，開(kāi)始做一些秘書(shū)工作。到我們這接受咨詢(xún)時(shí)她正在一邊工作一邊參加自學(xué)考試。

由于阿蘭相貌非常出眾，早在中學(xué)和整個(gè)大學(xué)期間就有眾多的追求者，并且，她曾與一個(gè)男同學(xué)同居過(guò)幾個(gè)月。她說(shuō)，盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興，但是好像在性與情感方面并不是特別的滿(mǎn)足。此外，她抱怨，當(dāng)在學(xué)校里遇到困難或感到心煩時(shí)，男友對(duì)她并不關(guān)心同情，也不愿意為他們關(guān)系的分歧做任何努力。當(dāng)她因同樣的原因，在痛苦和淚水中與最后兩個(gè)男朋友分手后，她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣，得不到情感交流和溝通。

大學(xué)二年暑假，阿蘭參加了學(xué)校旅游協(xié)會(huì)組織的一個(gè)“女生夏令營(yíng)”，發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時(shí)要比與男性高興得多，能讓她體驗(yàn)到更多性和情感的滿(mǎn)足，而且她的確與一個(gè)女同學(xué)建立了性關(guān)系。盡管這個(gè)關(guān)系因?yàn)樗秩ァ罢{(diào)戲”別的女性只維持了幾個(gè)星期，但是她開(kāi)始明確地意識(shí)到：她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年，她和一個(gè)叫阿紫的女護(hù)士確立了比較穩(wěn)定的性關(guān)系，并且不久前她向父母公開(kāi)了這件事。父母對(duì)此表示強(qiáng)烈反對(duì)，嚴(yán)厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素，父母感到非常丟人，一氣之下告訴她，絕不允許阿紫進(jìn)家門(mén)，阿蘭從原來(lái)的掌上明珠一下變成了眼中釘，并且，這給她的生活帶來(lái)了許多現(xiàn)實(shí)困難，因?yàn)樗壳暗墓べY很低要靠父母的資助補(bǔ)貼生活、完成自學(xué)考試。

阿蘭到咨詢(xún)中心來(lái)的主要原因是：她時(shí)常為公開(kāi)同性戀后的結(jié)果和擔(dān)心能否完成學(xué)業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對(duì)咨詢(xún)也抱著一種矛盾的心態(tài)，一方面，她擔(dān)心咨詢(xún)師會(huì)像她父母一樣認(rèn)為她變態(tài)；另一方面，她又希望咨詢(xún)師能夠幫助她，解決她的困難，從困境中把她拖出來(lái)。咨詢(xún)中，消除了她上面的顧慮后，阿蘭列出她希望咨詢(xún)能夠達(dá)到的目標(biāo)：

1、能更好地處理因同性戀給她帶來(lái)的各種麻煩；

2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的自信心、能順利的完成她自學(xué)考試；

3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標(biāo)；

4、消除過(guò)低的自我評(píng)價(jià)。

收集臨床資料、評(píng)估問(wèn)題之后，在第一次會(huì)談的剩余時(shí)間里我用表格的方式（如下）向她簡(jiǎn)單介紹了合理情緒療法（ret）的基本理論模型（abc模型）。

誘發(fā)事件a。

父母不讓我和阿紫交往。

不合理性信念b。

一般的不合理信念：我必須得到贊同。

具體的不合理信念：

1、他不能用否定的態(tài)度對(duì)待我。

2、他們那樣做，對(duì)我來(lái)說(shuō)是糟糕至極的。

3、他們那樣做，說(shuō)明我是不好的。

一般的不合理信念：我必須感到舒心，必須得到公正對(duì)待。

具體的不合理信念：

1、我的生活不應(yīng)該有這么多困難。

2、他不應(yīng)該不公平地對(duì)待我。

3、他們這樣對(duì)待我簡(jiǎn)直不是人。

4、我不能忍受這件事。

情緒及行為上的后果c（非功能性的）。

情緒表現(xiàn)：沮喪，自我貶低。

行為表現(xiàn)：回避，退縮，過(guò)食，牢騷，焦慮，氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突，工作拖踏，過(guò)食。

表格中包括了她的感受、信念（對(duì)事物的態(tài)度、想法）和行為。我把這個(gè)表格讓她帶回去，以期使她看出，她的不合理信念與情緒及行為反應(yīng)之間的聯(lián)系。我向她強(qiáng)調(diào)：她可以嘗試把所有問(wèn)題，都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a（如：社會(huì)對(duì)她作為同性戀者的態(tài)度、學(xué)習(xí)壓力、過(guò)食等）、信念b（對(duì)事件的看法和態(tài)度）和結(jié)果c（情緒反應(yīng)和行為表現(xiàn)）。

此外，我向阿蘭解釋?zhuān)瑫?huì)談后布置的家庭作業(yè)是咨詢(xún)的重要部分，對(duì)自己的信念的思考、檢查越認(rèn)真，咨詢(xún)的進(jìn)步就會(huì)越快。我還強(qiáng)調(diào)：咨詢(xún)的目標(biāo)不是要消除所有的負(fù)性感受，只是學(xué)會(huì)使感受與事件相一致相符合，消除過(guò)度的反應(yīng)。

阿蘭的第二次咨詢(xún)中，重點(diǎn)主要集中于兩個(gè)不同的問(wèn)題上：對(duì)父母不認(rèn)可她的情人，認(rèn)為她變態(tài)感到極端憤怒；及因工作拖拉受公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)感到非常不滿(mǎn)。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認(rèn)知和行為入手，經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢(xún)的目標(biāo)。

行為目標(biāo)：

1、學(xué)會(huì)以更有效地方式與父母及其他反對(duì)同性戀者溝通，而不是以敵對(duì)的、挑釁的方式對(duì)待他們。

2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對(duì)學(xué)業(yè)的過(guò)高要求。

3、糾正過(guò)食現(xiàn)象，降低或至少維持目前的體重。

情緒目標(biāo)：

1、降低她在學(xué)業(yè)和社會(huì)困難（因同性戀而遭受的困難）方面感到的沮喪和無(wú)助感。

2、降低由人們對(duì)同性戀所持偏見(jiàn)而產(chǎn)生的憤怒。

3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。

認(rèn)知目標(biāo)（須予以糾正的'靶目標(biāo)）：

1、“我不應(yīng)該總是面對(duì)這么多困難，生活不應(yīng)該如此艱難”（如：我父母不應(yīng)該阻撓我的愛(ài)情；老師不應(yīng)該總給我布置這么難的作業(yè)；一邊工作一邊讀書(shū)，錢(qián)又掙得這么少，這太可憐了；我的情人不應(yīng)該在我很累的時(shí)候提出額外的要求）。

2、“社會(huì)和家庭必須認(rèn)可我所做的每一件事”（我必須總是寫(xiě)出出色的論文，假如做不到我就是不好的，說(shuō)明我不聰明、太笨）。

3、“因?yàn)槲疫^(guò)去的生活一團(tuán)糟，未來(lái)肯定也是這樣，我沒(méi)有什么希望了。”

阿蘭：把世上的不合意、不公平視為糟糕至極（這導(dǎo)致了她的憤怒和挫折感）?；虍?dāng)自己的行為不能得到認(rèn)可、接受時(shí)，她也認(rèn)為那是糟糕至極的（這導(dǎo)致了她的沮喪）。其實(shí)，這都圍繞著一個(gè)中心即“糟糕至極”，這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢(xún)中已經(jīng)對(duì)病人講過(guò)，可以把她的任何問(wèn)題都放入abc模型中去分解，找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢(xún)我們開(kāi)始了這個(gè)具體工作，以下是第二次咨詢(xún)中的對(duì)話(huà)節(jié)選：

c（阿蘭）：我父母堅(jiān)持讓我參加表哥的婚禮，我說(shuō)，除非阿紫陪我，否則我是不會(huì)去的。他們非常生氣，我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳](méi)有講過(guò)話(huà)，現(xiàn)在我覺(jué)得很內(nèi)疚。

c:是的，還有覺(jué)得非常沮喪。好像無(wú)論我做什么她們都不滿(mǎn)意，我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。

t:當(dāng)父母要求你參加表哥的婚禮，并禁止阿紫同去時(shí)，你在想什么？

c:我都26歲了，他們無(wú)權(quán)告訴我可以帶誰(shuí)去出席婚禮，他們應(yīng)該支持我自己的決定。

t:你是不是認(rèn)為他們“沒(méi)有權(quán)力批評(píng)你”的背后是“不應(yīng)該批評(píng)你”？

c:他們就是不應(yīng)該么！你是不是打算告訴我，他們批評(píng)我是對(duì)的，是件好事？

c:是的。

t:那讓我們做一個(gè)小的練習(xí)好不好？

c:可以。

c:我還是不喜歡這種情況。

t:當(dāng)然，你沒(méi)有理由喜歡這種情況，我猜你仍會(huì)覺(jué)得失望和受挫，但不再是憤怒或沮喪了。但是，當(dāng)你把希望你的家庭不去阻撓你的愛(ài)情變成他們必須不能阻撓你的愛(ài)情時(shí)，通常會(huì)感到憤怒、懊惱，而這些情緒又往往給你和家庭關(guān)系帶來(lái)更多的麻煩和沖突，還使你為此感到內(nèi)疚。

c:是的，每次我都特別煩，他們就把這作為進(jìn)一步的證據(jù)，說(shuō)我不正常，說(shuō)這就是為什么我要搞同性戀的原因。

c:很多人對(duì)很多問(wèn)題都有偏見(jiàn)，我想沒(méi)有法律禁止偏見(jiàn)。但是偏見(jiàn)的確很可怕，它能使人非常痛苦！

c:也許換了您，可能不會(huì)象我一樣，但他們向我和阿紫施加壓力時(shí)我真的不能忍受了。

t:很自然，你不喜歡這樣，但是沒(méi)有理由說(shuō)你應(yīng)該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情，現(xiàn)在我們要做的，只是學(xué)會(huì)怎樣痛苦更小地忍受它。

c:可為什么非要我改變呢？是我們父母又固執(zhí)又煩人??！

c:能，太能了，這個(gè)場(chǎng)面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多，我非常沮喪、氣憤、心煩！

c:（大約兩分鐘后，睜開(kāi)眼睛）這很難做，不過(guò)你說(shuō)的情境我最后還是想象出來(lái)了。

t:好的，你做的很好，你是怎么想的？

c:我告訴自己，我不喜歡他們對(duì)待我的態(tài)度，但是他們非常困執(zhí)。不過(guò)，盡管我不喜歡，我覺(jué)得還是能夠忍受的。正如您上次的說(shuō)的一樣，這情況對(duì)我只是個(gè)困難，但算不上災(zāi)難，現(xiàn)在我好像能體會(huì)到這句話(huà)的含義了！

c:理智上講是這樣的，但是從感情上說(shuō)，如果受到父母或領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，我還是會(huì)感到相當(dāng)沮喪。

t:理智上的理解，只會(huì)讓我們短暫地明白：只是他們認(rèn)為我不好，并非我真的不好。但多數(shù)時(shí)間，我們還會(huì)覺(jué)得他們認(rèn)為我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，沒(méi)價(jià)值或不正常。

c:是的，我就是這么想的，我怎么才能改變這種想法呢？

t:軀體上的肌肉可以通過(guò)鍛煉變得有力，情緒的肌肉也是可以通過(guò)鍛煉增強(qiáng)的。關(guān)鍵在于：鍛煉！每次當(dāng)你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時(shí)，問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題：第一，什么法律規(guī)定不能對(duì)同性戀有偏見(jiàn)？為什么我的所作所為別人必須贊同？第二，他們這樣對(duì)待我，真是這么可怕嗎？我真不能容忍嗎？第三，他們這樣對(duì)待我就說(shuō)明他們是卑鄙的父母嗎？第四，他們的批評(píng)能降低我做人的價(jià)值嗎？此外，你也可以給自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使別人認(rèn)為那是病態(tài)，但這并沒(méi)什么，我有權(quán)選擇自己的性取向，我并沒(méi)有傷害別人。同樣道理，別人也有權(quán)選擇自己的好惡，有權(quán)不同意我的選擇，雖然我不希望這樣，但權(quán)力是別人的。”

c:我想在現(xiàn)實(shí)生活中能做到象您說(shuō)得這樣太難了！

c:作業(yè)！怎么干什么都這么難呢？

c:是（求助者笑了），是有點(diǎn)像。

t:當(dāng)你那樣想的時(shí)候，你有什么感受？

c:非常著急、沮喪。

t:好的，你的第一個(gè)作業(yè)是認(rèn)知方面的，要和自己的這些信念辯論：“世界不應(yīng)該如此不公平，我不應(yīng)該為了高興這么費(fèi)力”；“我父母不應(yīng)該反對(duì)我與阿紫在一起”；“我不應(yīng)該非得來(lái)做心理咨詢(xún)”。第二個(gè)作業(yè)是行為方面的：你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道：雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關(guān)系，是對(duì)你的關(guān)心，但是你的確為此感到受挫和傷心。

討論：

當(dāng)阿蘭暴露出她的主要問(wèn)題時(shí)（即：她的同性戀不被父母和社會(huì)所接受時(shí)，她感到極端的沮喪和憤怒），會(huì)談把注意力放在問(wèn)題背后的不合理信念上，這些不合理信念不僅存在于這個(gè)問(wèn)題之后，同樣存在于其它她認(rèn)為不公平、不合意和被批評(píng)的情形下。因此，咨詢(xún)的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。

在4次個(gè)別咨詢(xún)之后，阿蘭又參加了ret（合理情緒療法）的團(tuán)體咨詢(xún)。在第2至6次會(huì)談中，工作重點(diǎn)一直集中于提高她的挫折閾限和增強(qiáng)她的自我接受上。在自我接受方面，具體的工作是處理阿蘭因體重過(guò)重引起的自我貶低；為要到27歲才能得到本科文憑感到無(wú)能；以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。

提高挫折閾限的具體工作是：處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時(shí)就大吃大喝；每當(dāng)想到不能向同學(xué)、同事公開(kāi)自己是同性戀者時(shí)就感到氣憤。

在每次會(huì)談中，我們都會(huì)討論位于她問(wèn)題背后的信念，她比較典型的自我貶低的認(rèn)知如下：

1、由于現(xiàn)在的體重，我又胖又丑。

2、我又懶又笨。

3、我永遠(yuǎn)都不會(huì)快樂(lè)和成功。

按照ret的原則，我告訴阿蘭，人的任何一個(gè)單獨(dú)品質(zhì)或行為都不等同于這個(gè)人的全部?jī)r(jià)值。一個(gè)人過(guò)去的失敗并不意味著將來(lái)不能成功。在每次會(huì)談中，與這些不合理信念爭(zhēng)論的結(jié)果，是使阿蘭有了一些相對(duì)應(yīng)的合理信念，并要求她每天至少花10分鐘時(shí)間強(qiáng)化這些合理信念：

1、即使我有一些缺點(diǎn)，犯一些錯(cuò)誤，并不能說(shuō)我不好，我有很好的品質(zhì)，是一個(gè)有價(jià)值的人。

2、體重超標(biāo)我不喜歡，但這并不會(huì)使我變得丑陋和令人厭惡。

3、盡管過(guò)去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好，但并不意味著我是傻瓜，永遠(yuǎn)不能完成學(xué)業(yè)做好工作。

咨詢(xún)中阿蘭逐漸識(shí)別出容易受挫和憤怒的不合理信念：

1、“我受不了這么繁重的工作，我的生活應(yīng)該是舒適的，所以即使變得更胖，我也要把這些巧克力全吃了?！?/p>

2、“我太可憐了，我的生活不應(yīng)該總是這么艱難。我的情人不應(yīng)該在我又忙又煩的時(shí)候抱怨我沒(méi)時(shí)間陪她?！?/p>

3、“做為同性戀者，不僅給我?guī)?lái)這么多麻煩，而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專(zhuān)心完成我的學(xué)業(yè)?！?/p>

4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?！?/p>

在咨詢(xún)和家庭作業(yè)中，不斷地讓阿蘭自己對(duì)這些不合理的信念進(jìn)行辯論，逐漸得出以下建設(shè)性的態(tài)度。

1、“當(dāng)我筋疲力盡的時(shí)候，我不喜歡阿紫對(duì)我提出額外的要求，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)困難，并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過(guò)是向我表達(dá)她的要求而已。”

2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處，但我與阿紫在一起時(shí)畢竟有很多愉快的感受，能得到情感與性的滿(mǎn)足?！?/p>

3、“我不喜歡被男人們糾纏，但他們并不知道我是同性戀者，這個(gè)世界是復(fù)雜的，他們也和我一樣，有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤。”

在第二次至第六次咨詢(xún)中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè)：

1、和阿紫一起邀請(qǐng)你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關(guān)系，爭(zhēng)取他們的理解，并建議他們幫你找個(gè)合適的場(chǎng)合，使父母和你們兩個(gè)有坐在一起溝通的機(jī)會(huì)。

2、當(dāng)父母指責(zé)你時(shí)，努力表現(xiàn)得自信一些，而不是顯示敵意。

3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。

4、每天站在鏡子前想自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，多小的優(yōu)點(diǎn)都可以。

5、當(dāng)因?yàn)閷W(xué)習(xí)、工作感到焦慮時(shí)，做一些放松活動(dòng)（如聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、散散步等）而不是一味地吃巧克力。

6、與阿紫手拉手外出，不要因?yàn)閯e人覺(jué)得惡心就自我貶低或認(rèn)為這是糟糕至極的事。

到第六次個(gè)別咨詢(xún)結(jié)束后阿蘭取得了很大進(jìn)步，已經(jīng)不為繁重的學(xué)業(yè)、工作和父母的批評(píng)感到過(guò)分的挫折和氣憤，也不再為不能完美地完成作業(yè)和達(dá)不到理想的體重而過(guò)分擔(dān)憂(yōu)了。此外由于不再總是發(fā)脾氣，和父母的關(guān)系也有所改善。父母不再指責(zé)她“情緒不穩(wěn)定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀請(qǐng)和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個(gè)男人過(guò)正常的生活，但是，也逐漸開(kāi)始接受她與阿紫的關(guān)系，并且允許讓阿紫來(lái)家里做客，參與一些家庭活動(dòng)。

最后，她在完美主義方面的要求也大為降低，因此感覺(jué)很放松，這種放松的心情提高了她工作學(xué)習(xí)的效率，成績(jī)反而有所好轉(zhuǎn)，這種好轉(zhuǎn)又進(jìn)一步強(qiáng)化了她放松的心境。

在這樣的情況下，阿蘭轉(zhuǎn)到ret團(tuán)體咨詢(xún)中，一方面繼續(xù)鞏固強(qiáng)化以前取得的進(jìn)步，另一方面運(yùn)用團(tuán)體咨詢(xún)的特點(diǎn)對(duì)人際關(guān)系中的不合理信念予以糾正。

結(jié)論：

在這個(gè)個(gè)案中，咨詢(xún)師并沒(méi)有對(duì)阿蘭的同性戀問(wèn)題給予糾正，因?yàn)閐smiv中不再把同性戀置于疾病分類(lèi)中，更重要的是阿蘭并不認(rèn)為同性戀是變態(tài)的，她認(rèn)為自己有選擇同性戀的權(quán)力。注意到這一點(diǎn)很重要，它涉及了心理咨詢(xún)的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的，由此帶來(lái)的諸多問(wèn)題及阿蘭對(duì)此的非功能性認(rèn)知、情緒、行為模式成為了咨詢(xún)的重點(diǎn)。

在咨詢(xún)中，對(duì)于阿蘭的每個(gè)問(wèn)題，首先要致力于減輕其面對(duì)具體情境產(chǎn)生的過(guò)度情緒反應(yīng)（如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等），然后，再與她一起分析討論引起問(wèn)題背后不合理信念的核心是什么，以擴(kuò)大咨詢(xún)的影響，使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應(yīng)的來(lái)由，有更多的機(jī)會(huì)確立建設(shè)性的適應(yīng)模式。

參考文獻(xiàn)：

1、錢(qián)銘怡北京大學(xué)出版社1999年第1版p89―94。

2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278。

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告篇二十

據(jù)了解，絲漣床褥公司(sealy)旗下的sleepy’s品牌，從來(lái)沒(méi)有投入大量的推廣預(yù)算，去傳播sleepy’s床褥的特色，更不要說(shuō)請(qǐng)明星、名人當(dāng)他們的品牌大使。那么他們?nèi)绾涡麄鞯哪?他們決定用普羅大眾做他們的品牌代言人。他們用的是自己官方網(wǎng)站的一般招聘廣告，再加上facebook上sleepy’s的主頁(yè)。

同時(shí)以時(shí)薪10美元聘請(qǐng)兼職“打盹兒總監(jiān)”(snoozedirector);要求：申請(qǐng)人必須能在白天隨時(shí)隨地都能沉睡，而且要在自己的博客、twitter和facebook上發(fā)表自己的睡覺(jué)感受以及sleepy’s床褥帶給他的感覺(jué)。

很明顯，很多人都覺(jué)得自己是適合的人選，有舒適的床褥，還可以有工資，這份工作太好了。這個(gè)特別的點(diǎn)子，得到了大量轉(zhuǎn)發(fā)和媒體關(guān)注，成為社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)經(jīng)典案例，很多公司紛紛效法。

2012年，加多寶在與廣藥的商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中輸?shù)袅斯偎荆瑥V藥集團(tuán)收回鴻道(集團(tuán))有限公司的紅色罐裝及紅色瓶裝王老吉涼茶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)，從那以后兩家企業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng)便愈演愈烈。

2013年2月4日，加多寶在微博上做出了一組兼具視覺(jué)力與傳播力的“對(duì)不起”系列圖片，這組圖片選取了四個(gè)哭泣的寶寶，并配以一句話(huà)文案訴說(shuō)自己的弱勢(shì)，圖片表面悲情，實(shí)則卻如利劍一般，劍劍刺在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的痛處，給予對(duì)手致命的打擊。

加多寶的悲情牌一經(jīng)打出，立刻博取大量網(wǎng)民的同情，其官方微博上的四張圖片獲得了超過(guò)4萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)量，加多寶也一舉將輸?shù)艄偎镜呢?fù)面新聞扭轉(zhuǎn)為成功的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)事件。廣藥王老吉在這次事件中則像是啞巴吃黃連——有口難言，被加多寶打得一敗涂地。

2013年的夏天，仿照在澳大利亞的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，可口可樂(lè)在中國(guó)推出可口可樂(lè)昵稱(chēng)瓶，昵稱(chēng)瓶在每瓶可口可樂(lè)瓶子上都寫(xiě)著“分享這瓶可口可樂(lè)，與你的_________?！边@些昵稱(chēng)有白富美，天然呆，高富帥，鄰家女孩，大咔，純爺們，有為青年，文藝青年，小蘿莉等等。這種昵稱(chēng)瓶迎合了中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)文化，使廣大網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)，于是幾乎所有喜歡可口可樂(lè)的人都開(kāi)始去尋找專(zhuān)屬于自己的可樂(lè)。

可口可樂(lè)昵稱(chēng)瓶的成功顯示了線(xiàn)上線(xiàn)下整合營(yíng)銷(xiāo)的成功，品牌在社交媒體上傳播，網(wǎng)友在線(xiàn)下參與購(gòu)買(mǎi)屬于自己昵稱(chēng)的可樂(lè)，然后再到社交媒體上討論，這一連貫過(guò)程使得品牌實(shí)現(xiàn)了立體式傳播。

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