總結(jié)是一種自我反思的過程，借此我們可以發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)和不足之處。寫總結(jié)時應(yīng)該注重事實(shí)準(zhǔn)確、內(nèi)涵豐富和結(jié)構(gòu)清晰。請大家結(jié)合自身的情況和實(shí)際需要，靈活運(yùn)用這些總結(jié)范文，寫出有價值的總結(jié)。
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼一年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了，過去的一年無論是對社里而言，還是對我自己來說都是忙碌而充實(shí)的一年。總結(jié)一年中的工作，“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肅穆的佛殿里、在雄偉的大山間到處留下我快樂的足跡，一起和游客們放聲歌唱……細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的導(dǎo)游生活。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是導(dǎo)游必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個值得終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個職業(yè)。細(xì)細(xì)總結(jié)自己20xx年帶團(tuán)的成功之處，大致如下。
1、通過多年的工作實(shí)踐，我深深的體會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表我就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。隨著改革開放，我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
2、要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導(dǎo)游管理?xiàng)l例》，努力的實(shí)施好旅游接待計(jì)劃，做好聯(lián)系游客、協(xié)調(diào)各種關(guān)系、認(rèn)真講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、耐心、周到的做好導(dǎo)游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會，就想辦法及時彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見，本著實(shí)事求是的原則，耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
3、努力讓自己的講解做到更好，導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點(diǎn)講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情等的介紹。在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河，使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺，不引起游客的反感、責(zé)備、投訴，不影響旅游計(jì)劃的實(shí)施。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑藏區(qū)文明的重任，因此我們導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩和信任，其次，在導(dǎo)游講中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講佛教文化，人文景觀時，其歷史背景、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說明。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。當(dāng)然，“幽默”要建立在“品位”上，列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)?！庇哪瑧?yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。
4、旅游是一種社會群體活動，它涉及到社會生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，而其活動的主體是人，我們業(yè)內(nèi)常說，自己是“合法的人販子”，常言說，“林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有?！甭糜握邅碜圆煌纳鐣A層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個團(tuán)隊(duì)，就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好，找到和游客相容的交匯點(diǎn)，以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn)，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進(jìn)行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài)，根據(jù)游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時間、游覽順序上，在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度，適度的進(jìn)行娛樂活動。
5、導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多，一次團(tuán)隊(duì)旅游活動不是也不可能是一個導(dǎo)游來全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個地方導(dǎo)游來說，景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個工作集體，來完成一次旅游活動。這就要求地陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神，良好的合作精神是組織好旅游活動，高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提，只有地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作，共同努力，旅游活動就會順利和諧的進(jìn)行，我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受，獲得心里上的最大滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽(yù)，最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體和為旅行社創(chuàng)造最大的利潤。從事導(dǎo)游工作幾年來，最深的感受就是學(xué)海無崖，真正體會到了“書到用時方恨少”的尷尬。工作實(shí)踐中越來越感覺到知識積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知“不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江海”，所以在20xx年的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和文化，努力總結(jié)20xx年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務(wù)，做到服務(wù)最優(yōu)秀，利潤最大化，游客滿意化。
不知不覺又是一年，算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭，對我們做導(dǎo)游這行來說時間就是一個月出兩三趟團(tuán)就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底，今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束，回顧這一年的工作，真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線，但是每個團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個團(tuán)都會出現(xiàn)這樣那樣的問題，而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個讓人羨慕的工作，可以到處游玩，還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導(dǎo)游那可是很賺錢的，可是有誰會知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易，可以說確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力，帶著客人登山玩水，無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導(dǎo)游一定是個美女了?？上Ш苓z憾的是我這個導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。
每個導(dǎo)游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn)，在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)，熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點(diǎn)位置在哪里，還要清楚在景點(diǎn)周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線，來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線，不要誤入其中，以免惹上不必要的麻煩，耽誤時間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責(zé)你的工作不到位，身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導(dǎo)游對路線的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時你對路線熟悉，也會讓你在游客心中留下一個好的印象，會增加對你的信任度。如果有游客走失，就會第一時間告訴你，讓你馬上知道她在什么位置，節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn)豐富知識，應(yīng)對客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電?？腿藖碜晕搴暮?，各個民族，各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富，不只是課本或是書上的知識，還得懂得民間的趣事，和正在發(fā)生的新聞，以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念?，F(xiàn)在的客人都是讀書人，提問也會越來越難，如果你有一個問題說錯了，那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。
第三點(diǎn)服務(wù)大方，工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè)，對象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝，對待任何游客都要熱情，臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時遇到不高興的事情，也不能面對著客人表露出來，也要把郁悶的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會合理控制自己的情緒?？腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決，要替客人想到一切可以幫忙的事，要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃飯，起床的時間，注意事項(xiàng)，一一都要說到，如果說不到，就會影響你的第二天的行程，客人會說你工作不到位，甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn)協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。
游客是來自全國各地，所以有著不同的要求，也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習(xí)慣差異大，就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?，還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協(xié)商，做符合這個團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間，客人不同意或有什么特殊要求，這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn)，要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守，，盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程，同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī)，還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系，哪個環(huán)節(jié)搞不好，都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購物的同時，不但要完成旅行社安排的任務(wù)，還要讓客人買的高興，如果遇到買到劣質(zhì)商品，你還要協(xié)調(diào)商店，退換貨物，幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題，你就要來處理，你雖然不是萬能的，但是在客人的心里就是全能的，你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn)頭腦靈活，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中，會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有財(cái)物被偷等等。這時導(dǎo)游一定要冷靜，幫助客人報案，解決事情。遇到重大事幫，頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強(qiáng)的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
我是導(dǎo)游部的成員。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來的五個多月，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，匯成一張成績單，下面請?jiān)试S我做一一介紹：
一、善于適應(yīng)環(huán)境，做合格職業(yè)人。
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營。作為太旅的第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來到太旅，來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務(wù)導(dǎo)游員。
自7月工作以來，我?guī)F(tuán)21個，(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次，地陪導(dǎo)游19次)。
計(jì)24個工作日。政府類接待團(tuán)3個，旅行社老總踩線團(tuán)6個。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn)，漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，配合組長工作。
8月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔(dān)部門工作。而后，同城網(wǎng)服務(wù)臺交由我負(fù)責(zé)，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。今年10月，太湖綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。今年12月，站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號，還被團(tuán)區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)。
我樂于參加各類活動和比賽，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。
我極富求知欲，因?yàn)檫@不僅是個人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無止境的，服務(wù)亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí)，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與太旅共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績!
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇二
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題。
在今后的日子，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。
2.學(xué)技能，多實(shí)踐。導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的，常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此，我將努力提高自身的組織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的，旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求導(dǎo)游員必須學(xué)會處理人際關(guān)系，學(xué)會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，我要學(xué)會獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。在實(shí)際工作中，我將十分注重留心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。3.及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。我們作為一名合格的導(dǎo)游員在每一次帶團(tuán)的過程中都應(yīng)該用我們?nèi)砣Φ倪M(jìn)取工作，去換取每一位游客的夢想旅程，把他們每次的旅游都看作一年一次，珍惜他們的一年一次，也珍惜我們的每一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。在旅游當(dāng)中，自然風(fēng)光是第一道美麗的風(fēng)景，而我們導(dǎo)游就是游客眼中的第二道靚麗的、難忘的風(fēng)景。讓我們用心去生活，用心去工作，用心去對待每一位遠(yuǎn)道而來的游客。作為大同的旅游一個窗口一張名片，讓游客通過我們的服務(wù)了解大同，出我們的一份綿薄之力。
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇三
整個暑假，剛好帶來10個團(tuán)，也去了很多不同的地方，認(rèn)識了很多不他同的人，結(jié)交了一些朋友，那么總得來說收獲還是很大的，最重要的就是經(jīng)驗(yàn)，還有就是個人心理素質(zhì)的提升！那么帶團(tuán)也讓我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)！首先，帶團(tuán)一定要做好準(zhǔn)備工作，如要看清計(jì)劃、分好座位、房間等，最好把要做的事都用筆記本記好；準(zhǔn)備工作做足了，整個行程進(jìn)展下來也就會順利得多，而且心里也有個底，說起話來也會比較有底氣，有條理，讓人能夠信服！其次，要自信自己能做好，如果自己有一點(diǎn)不相信自己，那客人也會很不信任你，對工作的進(jìn)展是非常不利的的，我老是帶一些沒去的的地方，但我都盡力假裝去過，雖然有些客人還是看出來了，但至少有些客人不知道我是第一次去！還有那就是一定要有心理準(zhǔn)備，林子大了，什么鳥都有，什么客人都會有的（什么司機(jī)都有），有讓你感動到想哭的，也有氣到你想哭的。當(dāng)不是你的錯時，就不用向客人道歉，因?yàn)檫@樣的道歉只會讓客人更氣！客人抱怨了，就表示能理解并會盡力幫他，他也會理解你的。當(dāng)然也有一些很不講理的客人，就笑著看他抱怨，不用反駁，反駁也沒用，因?yàn)樗粫斫狻．?dāng)然，說話一定要小心，因?yàn)槟闼f的每一句話都關(guān)系重大的，而且一定好注意自己的語氣，控制好自己的情緒！最后，最讓我感悟的就是，出門在外，不要期望什么問題都有人幫你，可能有時別人能幫上一點(diǎn)，但事實(shí)上，不管遇到什么問題，最終解決問題的都是要靠自己！同時，讓我明白，遇到問題首先不要緊張，緊張只會讓客人更有怨氣，自己也會使事情更早，淡定！相信什么事都會有解決的辦法！
帶了10個團(tuán)，有時很開心，有時累到想哭，但從沒哭過，每次遇到問題時，每次累到不行時，就會想到其他同學(xué)也是這樣堅(jiān)強(qiáng)著，每個人都會遇到困難的，其他人能面對，我也可以！而且，自己的遇到的只是小困難，其他人大困難都能挺過來！還有，自己知識真的很有限，深深感到知識就是力量，就是財(cái)富呀！所以我深知要當(dāng)一個優(yōu)秀的導(dǎo)游，知識是非常重要的，而當(dāng)導(dǎo)游是一個很鍛煉人的工作，接觸不同的人，遇見不同的問題，解決不同的事故，所以除了知識，能力也是非常重要的！經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，不僅讓我了解了導(dǎo)游這一行業(yè)，提高了我解決問題的能力和溝通能力，讓我更珍惜在校的學(xué)習(xí)時間，同時更讓我明確了自己的奮斗目標(biāo)和方向！
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇四
實(shí)習(xí)時間：20__年7月到20___年10月。
實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營管理過程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門的工作程序，并獨(dú)立外出帶團(tuán)。
二、談導(dǎo)游。
導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個組成部分，是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生的，隨著旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作，它貫穿于旅游活動的全過程。在為期三個月的導(dǎo)游實(shí)習(xí)中，對于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。
(一)、首先我想說說對導(dǎo)游的認(rèn)識：
導(dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，是門科學(xué)。導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟，一個好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。“狀元”指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認(rèn)真”了，才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實(shí)習(xí)的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導(dǎo)，適時引導(dǎo)，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮;感覺不好時，及時調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長避短;要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問，也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它，研究它?，F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè)，國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
(二)接下來在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個要點(diǎn)：
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家?！肮び破涫?，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導(dǎo)游多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹很可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。
三、另外，多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個導(dǎo)游，不但要有對景點(diǎn)的熱情，還要有對游客的熱情。
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得。你講了，客人沒聽進(jìn)去，和沒講過一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒完成。要當(dāng)好一個導(dǎo)游，必須要有對人的熱愛愛精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
四、旅_業(yè)。
在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭，通過增加購物點(diǎn)，縮短游覽時間，降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團(tuán)，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以，感覺到旅_業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開始實(shí)施。
五、導(dǎo)游帶團(tuán)心得。
在旅行社工作這三個月來，我從學(xué)習(xí)旅游知識，聽同事一起講解，到最后的單獨(dú)帶團(tuán)，讓我學(xué)到了不少知識，幾個月的導(dǎo)游生活讓我有了很大的感觸，現(xiàn)在總結(jié)如下，作為一個導(dǎo)游，要做到：
(一)、要有良好的心態(tài)。
良好的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個條件，作為導(dǎo)游，是代表旅行社跟客人接觸，在旅游的整個過程中要遵照計(jì)劃合理適當(dāng)?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨彽雀鞣矫妗Ｔ谶@個過程中，導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等各單位聯(lián)系，而在這過程中，可能由于旅行社計(jì)調(diào)的安排不妥、前臺人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因，造成導(dǎo)游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團(tuán)出發(fā)后，一旦某些客人覺得旅行社提供的景點(diǎn)、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標(biāo)準(zhǔn)或是不符合前臺答應(yīng)的條件，便會出現(xiàn)不滿的情緒，如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通，則可能會使客人的不滿情緒不斷的積累，造成影響周遭客人的情緒，最后變成整個旅游團(tuán)的客人都不滿，這是很嚴(yán)重的。所以作為導(dǎo)游要有一個積極良好的心態(tài)，有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，心理承受能力要強(qiáng)，一遇見事情就要冷靜，積極努力的尋求解決方法。
(二)、做事要有預(yù)見性。
做任何事情若能看多一步，那對于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游，每一次面對的都是來自不同的客人，每一次都要重新建立客人對自己的信任。而樹立預(yù)見性的意識，將行程安排的妥妥當(dāng)當(dāng)，獲取客人對自己的信任與好感，對整個旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預(yù)見性工作，首先就在做好帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作。如拿到旅游計(jì)劃后，要仔細(xì)認(rèn)真的查看行程安排，看是否有錯漏的地方，有的話及時向計(jì)調(diào)反映。認(rèn)真查看，發(fā)現(xiàn)問題，則能在問題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計(jì)劃的時候要留心客人的信息，如客人的年齡、國籍、宗教等等，如果客人是老人則盡量將其座位調(diào)至前排，讓其做得舒適些謹(jǐn)防暈車;如果客人的是清真教，則要注意聯(lián)系餐廳，客人的飯菜上不要出現(xiàn)豬肉等。在整個行程開始之前，要考慮到每個環(huán)節(jié)是否順暢，出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等各單位做好確認(rèn)工作。預(yù)見行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題，先考慮好大概的解決對策。謹(jǐn)防事件發(fā)生時一片混亂。如果碰到的是未去過的景點(diǎn)線路，則要虛心的請教同事，問清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項(xiàng)，想好應(yīng)對措施，以防事故。
(三)、抓好第一麥，并做好講解工作。
導(dǎo)游的第一麥，是導(dǎo)游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好，直接影響導(dǎo)游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產(chǎn)生正面的形象，讓客人信服，心甘情愿的跟著你走，則接下來的整個行程都會比較順利，即使發(fā)生問題，基于對導(dǎo)游的好感與信任，在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面，首先得明白游客們想聽些什么，他們對什么最感興趣，怎么樣給他們一種很親切的感覺。
(四)、不能以貌取人。
隨著旅游的經(jīng)濟(jì)化，旅游不再是一項(xiàng)高消費(fèi)的活動，而是成為城市居民的在閑暇時間出游的日?；顒?。短距離的經(jīng)濟(jì)線路吸引更多收入較低的人群，帶動城市旅游的快速發(fā)展。作為導(dǎo)游，面對的客人來自四面八方，不同階層的客人都有。作為導(dǎo)游，不僅僅是領(lǐng)隊(duì)，還是一個服務(wù)者，只要是客人的合理要求，我們都要盡力去滿足。這才是導(dǎo)游該做的。
當(dāng)導(dǎo)游非常辛苦，但又是苦中作樂，苦盡甘來。開始時感覺特別辛苦，但慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏，就感覺還行，當(dāng)導(dǎo)游就是很自由，無拘無束，當(dāng)服務(wù)員的，每天都有事干同樣的活，見那幾個熟悉的人，總之生活圈子很小，但導(dǎo)游就不要一樣了，每天見不同的人，解釋不通的朋友，而且還很自由，這也是我喜歡當(dāng)導(dǎo)游的最主要原因?？梢哉f當(dāng)導(dǎo)游是我第一次與社會真正的接觸，今年的導(dǎo)游工作對我影響很大，我也會從中學(xué)到很多各方各面的知識，受益匪淺。我的人際交往能力，與人溝通的能力，與人協(xié)作的能力，組織能力和應(yīng)變能力等都得到了提升。
(五)、結(jié)束語。
在帶團(tuán)的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，對我今天的學(xué)習(xí)生活具有重要的指導(dǎo)意義。
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇五
從剛剛開始導(dǎo)游工作到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了，我也從什么都不懂到現(xiàn)在的略有所知。記得當(dāng)初得知導(dǎo)游考試通過時的激動，記得當(dāng)初慶祝晚餐上的興奮。曾經(jīng)我也像所有的人一樣，覺得導(dǎo)游其實(shí)就是帶著別人玩，并沒有什么特別的?，F(xiàn)在我知道其實(shí)“導(dǎo)游”并不是如此簡單的工作，它從行程的安排到食宿行再到旅游過程中的細(xì)微末節(jié)，任何細(xì)小之處都是你需要用心去做的。網(wǎng)上有首打油詩：干得比驢累，起得比雞早，做得比孝子還好，見得比記者還多，賺地比民工還少，還怕出錯下崗躲不了?？峙逻@早就是業(yè)內(nèi)人可以脫口而出的自我調(diào)侃之詞了吧，其實(shí)它也反映了導(dǎo)游工作浮華背后不為人知的超常付出吧!
記得第一次上團(tuán)的感覺，緊張了一夜，第二天在車上，努力讓自己保持平靜，盡自己全不的努力去做好每一件事，可還是出了問題，車的空調(diào)壞了，每位客人都在將近四十度的高溫中安靜的坐著，那一刻我真的覺得自己怎么這么倒霉啊!怎么這樣的事請發(fā)生在我身上，而且是第一次的團(tuán)上。晚上到了十二點(diǎn)多鐘都還沒休息，到處找車，在旺季的周末車怎么可能輕易的找到，好在地接社給了我很大的幫助，第二天總算是安排了一輛好車給我了，客人們的理解給了我很大的安慰。在送完團(tuán)時已經(jīng)是晚上十一點(diǎn)多了，那一刻才是這幾天的第一次感覺到輕松。經(jīng)過了這次的事情，我每次上團(tuán)之前我一定會好好的檢查一下車子，每次都要求車隊(duì)安排新車給我，也許是怕了吧!但我覺得這樣總是好的，總比出去了再發(fā)現(xiàn)問題的好。
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇六
此我提前祝徐姐楊總?cè)者M(jìn)斗金，新年將至。生意興隆，祝同事明年店里爆滿（包滿）新年大吉預(yù)祝明年咱們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實(shí)現(xiàn)每個景點(diǎn)里都是粉色的旗幟！
回顧這一年來的工作，即將過去。公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點(diǎn)的講解工作，爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽(yù)；以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。
個人的工作模式又有了新的突破，通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)。工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，1.帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中。而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，2.加深與游客的交流。盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。3.旅行社規(guī)定范圍內(nèi)。
不時的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，4.工作過程中。借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，空虛自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
提前做好行程計(jì)劃，5.接到社里分派接團(tuán)通知的情況下。與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以防止因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的滿意。
同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，以上幾點(diǎn)是個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)。保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性；責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
比如工作還不夠細(xì)致，這一年的工作中我個人也存在一些問題。由于個人脾氣天性容易與同事造成不愉快等等，未來的時間里我會努力改正自身存在問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我指出我缺點(diǎn)和不足。會虛心聽取，及時改正。
決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，新的一年里。為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，新的.一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
拓寬知識面，;1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)知識。
從而在工作中對自身的缺乏加以調(diào)整，2.關(guān)注外地旅游業(yè)發(fā)展走向。以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，3.及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念。以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。4.對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)。
希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下完成，以上是新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)。另外在的工作當(dāng)中，衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃，應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇七
我的實(shí)習(xí)開始于暑假之初，我于七月十四號到達(dá)黑河市五大連池世界地質(zhì)公園風(fēng)景區(qū)，提前開始了我的實(shí)習(xí)。經(jīng)過一周的準(zhǔn)備，其中包括參加五大連池風(fēng)景區(qū)201x年導(dǎo)游人員上崗資格考試、背誦導(dǎo)游詞、跟隨旅游團(tuán)采點(diǎn)實(shí)習(xí)等一系列準(zhǔn)備工作，我才贏得了第一次帶團(tuán)的機(jī)會。這一周對于我來說過得很艱難。說來也真是幸運(yùn)，我?guī)У牡谝粋€團(tuán)是來自河北唐山的自駕游散客。游覽時間為一天，但這一天卻令我感覺格外的漫長。當(dāng)時的我導(dǎo)游詞還不算熟練，景點(diǎn)的路線更不是非常熟悉，好在景區(qū)比較規(guī)范不至于走迷路。在陪游客走景點(diǎn)時，我把自己準(zhǔn)備的內(nèi)容都講給了游客，生怕冷場，沒有話題尷尬，但還是有一個問題被游客問住了。送走了這個自駕游散客團(tuán)后，我不免有些失落，這才知道自己還有許許多多的不足之處需要改進(jìn)。還是功夫沒下到，準(zhǔn)備得不夠充分。這之后我向所在的旅行社又申請了一次跟團(tuán)實(shí)習(xí)的機(jī)會，虛心的向當(dāng)?shù)氐睦蠈?dǎo)游請教一些帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每天晚上回到我們的合租房后，我都利用休息的時間重溫導(dǎo)游詞，講導(dǎo)游詞給合住的小姐妹們聽，讓她們幫我指出不足之處。經(jīng)過我的不懈努力我的“業(yè)務(wù)”的熟練了。
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇八
從步入校園的那一刻起就開始展望自己的未來，曾經(jīng)夢想長大了要當(dāng)科學(xué)家，要當(dāng)解放軍，要當(dāng)醫(yī)生，要當(dāng)警察，總之要成為國家棟梁，為祖國盡微薄之力。轉(zhuǎn)眼_年過去了，個子長高了，聲音渾厚了，羽翼豐滿想要飛翔了，可是迷茫了，想飛沒有方向了!三思之后選擇了一個張楊的青春的時尚的走在人群前面的行業(yè)----導(dǎo)游!
初出茅廬，猶如出生牛犢不怕虎般的投身到了轟轟烈烈的旅游熱浪中，突然發(fā)現(xiàn)周圍已經(jīng)人滿為患，都是代征掛牌的老油條了;嚇的想回頭但曾經(jīng)的海岸已經(jīng)看不見了。徘徊了很久橫下心來爭取第一個到達(dá)幸福的那個小島!拼命的游啊游啊，輾轉(zhuǎn)騰挪使勁往前頭奔;惡補(bǔ)中國歷史，熟讀地理民俗，上車夸夸其談，下車跑前跑后，吃飯你爭我搶，睡覺不到天亮，總之就是個自我修煉啊!
奮發(fā)向上，象加滿了油的拖拉機(jī)卯足了勁的就是往前跑，車歇人不歇，下這輛車又上了那輛車，剛認(rèn)識一伙人又迎來了新的同志們，從跟著人家_后面走到走在三五個人中間，一不留神跑到了隊(duì)伍的最前面，小嘴樂得像花一樣那叫個自豪;一車接一車一團(tuán)接一團(tuán)不厭其煩，不辭辛苦，起早貪黑，風(fēng)餐露宿，操心費(fèi)力，樂此不彼!從白白胖胖到身材勻稱，從營養(yǎng)良好到骨瘦如柴哦，年付一年但還津津樂道。
勇攀高峰，荊棘密布也義無反顧的迎著寒風(fēng)，正可謂狹路相逢勇者勝，景點(diǎn)里面彩旗飛舞導(dǎo)游旗飄揚(yáng)，總有一把旗幟活蹦亂跳的高高在上，見同行靠近便使盡渾身解數(shù)將其斬于馬下，來一個pk一個，來兩個pk一雙，一路走來戰(zhàn)功赫赫;得意之時卻被后生掀翻在地，顏面無存;收槍卸馬，跑回老窩療傷。養(yǎng)精蓄銳，精神煥發(fā)，又一個威武的身影屹立在隊(duì)伍的最前頭!依然來勢洶洶，勢不可擋!
總結(jié)一句：數(shù)年滄桑，值得懷念，回想過去，歷歷在目;道路艱難，收益非淺。
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇九
在完成旅游管理專業(yè)課程知識的學(xué)習(xí)后，為了培養(yǎng)我們的理論聯(lián)系實(shí)際能力，提高綜合素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)對旅游從業(yè)人員的要求，學(xué)院設(shè)計(jì)了此次實(shí)習(xí)。通過本次調(diào)查實(shí)習(xí)，可以滿足旅游管理專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、社會適應(yīng)能力要求高的專業(yè)特點(diǎn)，全面提高我們的綜合素質(zhì)。本次實(shí)習(xí)通過了解目地地的旅游資源情況、旅游業(yè)發(fā)展情況、購物體系設(shè)置、景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃布局、飯店運(yùn)營情況、餐館服務(wù)設(shè)施配套體系設(shè)置等情況的調(diào)查，充分了解和掌握旅游業(yè)以及酒店等服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展前景，旅游管理專業(yè)學(xué)生面臨的就業(yè)情況，旅游業(yè)、酒店從業(yè)人員素質(zhì)能力要求等。
20xx年7月6日早晨6點(diǎn)在蘇州科技學(xué)院老校區(qū)門口乘坐大巴出發(fā)去南通，歷經(jīng)2小時，在南通參觀了七戰(zhàn)七捷紀(jì)念館以及海安博物館。參觀完畢后，驅(qū)車前往連云港，大約2小時，并參觀了東海水晶城和連云港部分海域。晚上住宿在連云港千芮商務(wù)酒店。
7月7日早餐完畢后，大約8點(diǎn)半左右，集合去參觀花果山。小組分開行動，3小時后花果山門口集合，本人所在的無敵4s隊(duì)爬到了水簾洞后坐纜車返回。隨后，驅(qū)車前往青島，途中在鹽城射陽服務(wù)區(qū)休整自由吃午飯。下午約5點(diǎn)到達(dá)青島，住在云南路附近的君立園賓館。
7月8日8點(diǎn)半集合，參觀嶗山，整個過程6個小時左右。
7月9日，全天自由活動時間。我們無敵4s隊(duì)參觀了八大關(guān)，在第二海濱浴場游泳一個多小時，參觀了青島大學(xué)，然后去了青島市中心。
7月10日，早晨7點(diǎn)集合返回蘇州，中午在東臺聚餐，一路歡歌笑語。
（1）了解景區(qū)旅游資源的基本概況和特色；
（3）與景區(qū)管理人員進(jìn)行訪談了解景區(qū)的運(yùn)營狀況及未來的發(fā)展思路，總結(jié)其成功之處及存在的不足。
（4）了解一個地區(qū)的位置、性質(zhì)功能、行政區(qū)劃、人口面積、經(jīng)濟(jì)文化、主要旅游景點(diǎn)及其特色、風(fēng)味飲食和名店街坊等等。
（5）模擬導(dǎo)游員講解以及學(xué)習(xí)和增強(qiáng)帶團(tuán)過程中所必備的技能和知識，提高實(shí)戰(zhàn)能力，為以后從業(yè)做好充分準(zhǔn)備。
1、旅游資源以及景區(qū)方面
旅游資源是旅游活動的客體，是一個目的地能夠吸引游客來訪的本源，因此也是目的地旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本基礎(chǔ)。因此，旅游資源可以說是一種旅游吸引因素。
（1） 連云港旅游資源
“神奇浪漫之都”——連云港，是中國首批xx個沿海對外開放城市之一、是舉世矚目的新亞歐大陸橋東方橋頭堡、是中國水晶之都和中國十大安靜城市、49個重點(diǎn)旅游城市之一，風(fēng)景名勝眾多，歷史文化濃厚。
果山風(fēng)景區(qū)目前年接待游客量150余萬人次，是周邊省、市地區(qū)的旅游熱點(diǎn)，是國內(nèi)外知名的旅游勝地。
（2）青島旅游資源嶗山：嶗山，古代又曾稱牢山、勞山、鰲山等，史書各有解釋，說法不一。它是山東半島的主要山脈，嶗山的主峰名為“巨峰”，又稱“嶗頂”，海拔1132、7米，是我國海岸線第一高峰，有著海上“第一名山”之稱。它聳立在黃海之濱，高大雄偉。當(dāng)?shù)赜幸痪涔耪Z說：“泰山雖云高，不如東海嶗。海拔而立，山海相連，雄山險峽，水秀云奇，山光海色，正是嶗山風(fēng)景的特色。在全國的名山中，唯有嶗山是在海邊拔地崛起的。繞嶗山的海岸線長達(dá)87公里，沿海大小島嶼18個，構(gòu)成了嶗山的海上奇觀。當(dāng)你漫步在嶗山的青石板小路上，一邊是碧海連天，驚濤拍岸；另一邊是青松怪石，郁郁蔥蔥，你會感到心胸開闊，氣舒神爽。因此，古時有人稱嶗山“神仙之宅，靈異之府?！眰髡f秦始皇、漢武帝都曾來此求仙，這些活動，給嶗山涂上一層神秘的色彩。嶗山是我國著名的道教名山，過去最盛時，有“九宮八觀七十二庵”，全山有上千名道士。著名的道教人物丘長春、張三豐都曾在此修道。原有道觀大多毀壞。保存下來的以太清宮的規(guī)模為最大，歷史也最悠久。
八大關(guān)：八大關(guān)景區(qū)，位于匯泉東部，是我國著名的風(fēng)景療養(yǎng)區(qū)，面積70余公頃，十條幽靜清涼的大路縱橫其間，是最能體現(xiàn)青島"紅瓦綠樹、碧海藍(lán)天"特點(diǎn)的風(fēng)景區(qū)，所謂"八大關(guān)"，是因?yàn)檫@里有八條馬路（現(xiàn)已增到十條），是以八個關(guān)口命名的，即韶關(guān)路、嘉峪關(guān)路、涵谷關(guān)路、正陽關(guān)路、臨淮關(guān)路、寧武關(guān)路、紫荊關(guān)路、居庸關(guān)路。這十條馬路縱橫交錯，形成一個方圓數(shù)里的風(fēng)景區(qū)，故統(tǒng)稱為“八大關(guān)”。八大關(guān)別墅區(qū)的特點(diǎn)之一是有眾多的各國風(fēng)格建筑，故有“萬國建筑博覽會”之稱。這里集中了俄式，英式，法式，德式，美式，丹麥?zhǔn)剑ＥD式，西班式，瑞士式，日本式等20多個國的建筑風(fēng)格?！鞍舜箨P(guān)”的特點(diǎn)，是把公園與庭院融合在一起，到處是郁郁蔥蔥的樹木，四季盛開的鮮花，十條馬路的行道樹品種各異。如韶關(guān)路全植碧桃，春季開花，粉紅如帶；正陽關(guān)路遍種紫薇，夏天盛開；居庸關(guān)路是五角楓。秋季霜染楓紅，平添美色；紫荊關(guān)路兩側(cè)是成排的雪松，四季常青；寧武關(guān)路則是海棠。從春初到秋末花開不斷，被譽(yù)為“花街”。
2、餐飲方面
如云臺山所產(chǎn)板栗，沙甜可口，用云臺山板栗燒出來的板栗燒仔雞算是連云港的一道美味。
連云港飲食基本為淮揚(yáng)菜風(fēng)味，選料樸實(shí)，講究火功，味道醇厚，保持原汁原味，當(dāng)?shù)匦〕约缺３至嘶磽P(yáng)菜的風(fēng)格，又增添了不少海濱特色。
青島：青島位于物產(chǎn)豐富的黃海之濱，其烹飪飲食原料主要以海產(chǎn)為主。宴席十分講究，每席必有海鮮，如若沒有海參就不算大席。青島的飲食總的來說不貴，在青島吃海鮮最好的季節(jié)是春夏秋三季，因?yàn)檫@個時候的海鮮肉嫩肥美，滑嫩爽口。
3、實(shí)習(xí)感想
這次遠(yuǎn)程導(dǎo)游實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，從中學(xué)到了不少知識，同時也有不少感悟。比如，在導(dǎo)游詞講解過程中，偶爾會忘詞，對于一名合格的導(dǎo)游這是非常不應(yīng)該的。導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認(rèn)真”了，才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練！知識這個東西是“待到用時方恨少”實(shí)習(xí)的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。
導(dǎo)游也是門藝術(shù)。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導(dǎo)，適時引導(dǎo)，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮；感覺不好時，及時調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長避短；要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問，也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它，研究它?，F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè)，國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。因此，在今后的學(xué)習(xí)中我要更加踏實(shí)努力，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)技能，爭取成為一名合格的、出色的導(dǎo)游。
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇十
（1）通過實(shí)習(xí)讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作程序，如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能。
（2）根據(jù)已學(xué)的知識，學(xué)會設(shè)計(jì)旅游路線。
（3）練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法。
（4）進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游模擬實(shí)踐，掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能。
（5）理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
焦作市影視城。
影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠(yuǎn)流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中，云臺山國家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南，被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險，被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省的峽谷型省級風(fēng)景名勝區(qū)，享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。
焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發(fā)祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補(bǔ)天，黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地。韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里。武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道（曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地，寫下名篇《苦寒行》）、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動，堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍?jiān)春穲@、城市森林動物園等旅游項(xiàng)目。
焦作是河南省交通發(fā)達(dá)地區(qū)之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過，東接京廣，南連隴海，北至太原。焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通，與地方路網(wǎng)縱橫交錯，與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備，服務(wù)上乘，現(xiàn)有涉外賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業(yè)人員3萬人，已推出的焦作山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路，深受游客青睞。
實(shí)習(xí)期間的不足：實(shí)習(xí)的時間安排是兩周，可是正真讓我們用到實(shí)習(xí)上來的時間就只有兩三天，所以，我們學(xué)到的東西并沒有能夠有機(jī)會充分的用到實(shí)踐中去。
2、實(shí)習(xí)的內(nèi)實(shí)有點(diǎn)單一，有的還有點(diǎn)形式化，所以我覺得我們真正從中學(xué)到的東西也不夠多。
實(shí)習(xí)期間值得肯定的：老師們還很尊重我們的選擇，還是讓我們選擇自己想去的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，同時對我們也很認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、同學(xué)們對實(shí)習(xí)的態(tài)度還比較認(rèn)真，這個短暫的實(shí)習(xí)過程中，我們還是學(xué)到不少從課堂上沒有學(xué)到的東西。
（二）實(shí)習(xí)體會當(dāng)一個合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識面。導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要。
5、語言清晰準(zhǔn)確，講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
6、實(shí)踐讓我認(rèn)識到，做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大，很深，不是隨隨便便就可能學(xué)的來，像如何安排路線，如何應(yīng)對突發(fā)事件，如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以，要當(dāng)好一個導(dǎo)游的確很不容易，而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說又的確是一種享受。
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇十一
在石油工程崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。偉德時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合石油工程崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的石油工程崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
在石油工程崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在石油工程崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對石油工程崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)石油工程崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成石油工程崗位工作的任務(wù)。兩個月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
從大學(xué)校門跨入到石油工程崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的.能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享偉德、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對石油工程崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇十二
在xx中學(xué)，我講了將近30節(jié)課，每一節(jié)課都有不同的收獲，在實(shí)習(xí)期間，我也努力嘗試用不同的教學(xué)方法;在老師的指導(dǎo)下，分散系及其分類這一課時，我嘗試了傳統(tǒng)教學(xué)方法與探究性教學(xué)方法的對比，離子反應(yīng)的第二課時(離子方程式的書寫)，我嘗試了使用多課件與不使用多課件的方法，離子反應(yīng)的第三課時(離子反應(yīng)發(fā)生的條件)，我嘗試了探究性教學(xué)方法與驗(yàn)證性教學(xué)方法。每一次嘗試都有新的收獲，在與學(xué)生的不斷交流過程中，有自己的和體驗(yàn)。
思才會有進(jìn)步。在實(shí)習(xí)期間，老師的要求下，每節(jié)課上完之后我都完成了教學(xué)反思，在不斷的反思，不斷地改進(jìn)的過程中，我逐漸摸清楚了教學(xué)的方法，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格的雛形。
在班主任工作這一塊，我做的工作并不多，但在老師的指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)到了很多班級管理的方法和技巧，懂得了有效管理班級的方法。
xx中學(xué)是一個全封閉式管理的中學(xué)，在這種條件下，宿舍管理常重要的一部分。宿舍有宿舍的和要求，否則以扣分來懲示，作為班主任，最怕的就是見到自己班的學(xué)生被扣分，而要如何處理這些扣分問題，就是一個難點(diǎn)。不同的老師會根據(jù)不同的方法來懲罰學(xué)生，在這過程中，我最深的一點(diǎn)就是要公平、平等地對待所有的學(xué)生，如果懲的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，必然造成同學(xué)的不服氣，也會認(rèn)為班主任有，會有所偏袒，久而久之，學(xué)生就不再班主任的工作安排，導(dǎo)致班主任工作無法進(jìn)行下去。相反，公平、平等地對待每個學(xué)生，能夠在學(xué)生眼中樹立大公的教師形象，讓學(xué)生打從心理信服老師，這樣，班主任工作也能順利開展。
如今的高中生都很有想法，相比于服師的安排，他們更愿意自主管理自己，對于班級管理，學(xué)生也都有自己的想法，也希望能夠?qū)⒆约旱南敕ǜ吨T實(shí)踐，在管理中學(xué)習(xí)到更多的知識。作為班主任，更應(yīng)該培養(yǎng)班委的管理能力，在適當(dāng)?shù)臅r候給予學(xué)生指導(dǎo)和幫助，以自己的已有經(jīng)驗(yàn)作為借鑒，讓學(xué)生多點(diǎn)參考。這樣，則能達(dá)到事半功倍的效果，既能讓班主任的工作減輕負(fù)擔(dān)，也能培養(yǎng)部分班委的工作能力。
一個班的班級文化是班風(fēng)最重要的一部分，在南海中中學(xué)，今年舉辦了班級口號、班徽的設(shè)計(jì)大賽，這些都是以前高中學(xué)校所沒有的，通過大家一致統(tǒng)一的口號和班徽、班服等標(biāo)志的建立，能夠從表觀到內(nèi)心處影響學(xué)生，讓學(xué)生從不同程度上感受到一種集體榮譽(yù)感。另外，班級座位的設(shè)置也是一種技巧，通過不同層次、不同性格學(xué)生的組合，在班級中形成小小的學(xué)習(xí)圈，是提高班級學(xué)習(xí)氛圍的一種好方法。
兩個月的實(shí)習(xí)時間，說長不長，說短不短，中間穿插著國慶假期和軍訓(xùn)，真正聽課、備課、上課的時間并不多，但在這兩個月里，我收獲了很多。不僅僅是在教學(xué)和班主任工作，還跟xx中學(xué)的老師、學(xué)生建立了深厚的友誼。非常感謝xx中學(xué)的所有老師，特別的化學(xué)科組的楊劍老師，在他的指導(dǎo)下，我們才能成長得更快，謝謝高一化學(xué)科組的所有老師，謝謝我的指導(dǎo)老師兼班主任華老師，正是因?yàn)橛辛死蠋煹膶捜荽罅?，極力放手讓我們學(xué)習(xí)，才得以獲得更實(shí)在的經(jīng)驗(yàn)，謝謝高一17班的所有學(xué)生，這兩個月是我大學(xué)四年最幸福的日子。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但友誼之樹才剛栽種，相信在未來的日子里，xx中學(xué)會越來越輝煌，老師會越來越幸福，學(xué)生越來越開心。
近兩個月的實(shí)習(xí)，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變正的面對面的教學(xué)。實(shí)習(xí)時間雖然短暫，但是學(xué)到很多書本以及大學(xué)老師沒有教過我們的東西。
雖然在學(xué)校時候有一次試講，但是那是對著自己班的同學(xué)講，跟一年級小孩子有著很大的區(qū)別。剛開始心情特別緊張。老師在介紹完之后呆在那里不知如何接下去，給孩子們放課件的時候也出現(xiàn)不少騷動，那是因?yàn)橐恍┉h(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)沒有把握好，對課件也不那么熟，導(dǎo)致了很多問題的出現(xiàn)。
并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案。在之后的一些課堂，不像第一節(jié)課那樣手足無措，當(dāng)然還有許多細(xì)小的需要注意的地方。
老師說，多一份準(zhǔn)備，就多一份把握，做什么事情都一樣，特別是教師，一舉一動孩子們都看在眼里，一個表情，一個動作，對他們來說都是課堂的一部分，你可以通過一個表情來肯定學(xué)生，也可以通過一個動作肯定學(xué)生，但是，我在這方面做得還不夠，需要多鍛煉。
實(shí)習(xí)期間我聽了很多課，除了美術(shù)課，更聽了語文、數(shù)學(xué)等一些主課，雖然課程有區(qū)別，但在課堂的處理上，很多地方是相通的，值得借鑒的。包括省領(lǐng)雁工程的老師們上的一些課，我們總是不能上出完美的、理想的課，所以需要課后的反思，思考課堂中一些欠缺的地方，在今后的課堂中應(yīng)該注意的地方。
時間過得真快，短短的近兩個月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。我學(xué)到了很多?！爸R是永無止境的?！痹谌〉煤贸煽兊耐瑫r，我時刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進(jìn)。
總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習(xí)中，我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進(jìn)步，使學(xué)校對教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn)，“學(xué)高為師，行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我不斷完善自己，準(zhǔn)備心投入將來的教育事業(yè)。
最后，非常感謝實(shí)習(xí)單位文瀾小學(xué)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，提供了就業(yè)前一次寶貴的熱身。也很感謝指導(dǎo)老師郭老師對我的悉心指導(dǎo)，和幫助過我的老師，還有那些孩子們。謝謝你們!
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇十三
實(shí)習(xí)已經(jīng)全面結(jié)束了，也順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。雖然在實(shí)習(xí)過程中難免有這樣那樣的問題，但總的來說，我們都能一一克服，并且得到了監(jiān)獄方面的好評。我們實(shí)習(xí)的地方，將來就是我們工作的地方，所以我們從一開始就端正了態(tài)度，提早進(jìn)入了角色。在實(shí)習(xí)過程的確學(xué)到了很多，每一次來都有新的收獲。凡事慢慢來，就像一套矯正方案，無法在一兩天內(nèi)解決問題，需要在一年半載，甚至更長的時間來完成。監(jiān)獄生活雖然枯燥，但是，如果注重細(xì)節(jié)，就會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每天都可以過的不一樣，所以心態(tài)相當(dāng)重要。除此之外，經(jīng)驗(yàn)也相當(dāng)?shù)闹匾?，處理一件事，得不得?dāng)，就會體現(xiàn)一個人能否勝任，甚至在罪犯心目中也會產(chǎn)生這樣那樣的影響，這需要時間的積累。
系領(lǐng)導(dǎo)從學(xué)校趕到長湖監(jiān)獄來看望我們。杜風(fēng)雷老師親切的問候了我們，并詳細(xì)聽取了我們幾個在實(shí)習(xí)階段的情況，問題比較集中，第一，由于沒有工作機(jī)，當(dāng)我們進(jìn)入監(jiān)獄后，便和所有人失去了聯(lián)系，尤其是當(dāng)我們實(shí)習(xí)帶犯人的時候，常常會遇到這樣那樣的問題，有些問題又比較突發(fā)，所以要想及時處理，卻聯(lián)系不上其他民警，顯得非常被動，所以建議監(jiān)獄和學(xué)校，在三個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，是否可以發(fā)個工作機(jī)，以便聯(lián)系。第二，個就是每天出入的門禁，由于我們在中間滾閘無法通行，需要民警帶出帶入，很不方便，尤其時間長，不僅自己麻煩，而且也給其他民警帶來了麻煩。第三，由于監(jiān)獄的備勤樓比較緊缺，所以我們基本上除了外地的，和其他民警擠在一間房間，休息也不是很好。第四，我們匯報了近期畢業(yè)論文的完成情況，大多數(shù)人都只開了個頭，希望學(xué)校和監(jiān)獄能給我們點(diǎn)時間。在實(shí)習(xí)過程中，是不斷學(xué)習(xí)和成長的.過程。在監(jiān)獄中，可能普遍存在重生產(chǎn)輕教育的問題，這使得罪犯改造方面的成效打了折扣。但即使在這樣一個大背景下，做到兩則相平衡，主要還是看基層民警的具體管理，也許監(jiān)獄或監(jiān)區(qū)側(cè)重在生產(chǎn)，而管教民警可以利用其它時間把側(cè)重點(diǎn)放在改造教育上?，F(xiàn)階段，很多教育工作難免會表面化工作，象征性的去做一做，其實(shí)很多工作可以更加實(shí)質(zhì)性，關(guān)鍵看監(jiān)獄的重視程度和民警自身的因素。
在實(shí)習(xí)過程，我也看到了一些問題，也明白了監(jiān)獄或監(jiān)區(qū)需要什么，在下一次實(shí)際工作中，可以更好的找準(zhǔn)定位，有目標(biāo)的進(jìn)行實(shí)踐，可以在剛開始進(jìn)入工作的時候，能更快的進(jìn)入角色，不會像無頭蒼蠅一樣，找不到方向。
善始者眾，善終者寡，善始善終，在實(shí)習(xí)中站好最后一班崗。
總之，現(xiàn)在的條件比以前好了很多，遇到的困難也能克服，在實(shí)習(xí)的三個月里，也得到了監(jiān)獄和監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，這次實(shí)習(xí)圓滿的完成了，也為以后踏上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
新的一天又是開始了，又是忙碌充實(shí)的一天。大步跨進(jìn)單位的大門時碰巧看到一批被打進(jìn)冷宮的“新人”，各種陌生的面孔對于我而言已經(jīng)慢慢習(xí)慣了，想不通這些人究竟腦袋里在想些什么，放著好好的'守法公民不做，偏要來到這種地方“享受”。
依舊是重復(fù)前幾天的工作，每天和上百份的檔案資料打交道，但是我們絕不會因此為怠慢工作，馬馬虎虎。在工作以外的時間里我們也經(jīng)常和那些先進(jìn)的黨員和同事們做交流，談?wù)劰ぷ鳎務(wù)勆?。除了對他們崇拜之余，我想更多的?yīng)該是尊敬仰慕吧，平凡的工作坐著不平凡的事情，甘愿埋沒自己，奉獻(xiàn)力量。同時中間有很多都是年輕的一代，把自己最寶貴的年華獻(xiàn)給了國家，我想這就是我們最應(yīng)該學(xué)的東西吧。另外的幾名男生在閑暇時刻也會過來幫我們錄入檔案，所以我們的工作業(yè)績一直都不錯，我們也越來越喜歡上這份非正式工作了。我們也利用工作之余的時間偶爾和同事們聊聊未來的事情，這對于我們來說無疑是個好事情，整天保持高度的精神集中從一方面來說是一個好事情，但是任何事物也都有兩面性，這也是一樣。我們不僅僅可以適當(dāng)?shù)姆潘梢幌戮?，還可以和那些優(yōu)秀的同事們進(jìn)行交流，彼此增加互信，我們此次的任務(wù)不僅僅是來單位錄入檔案，同時還要與那些同事在人際關(guān)系方面相處融洽，在這段實(shí)習(xí)過程中渝他們良好相處，這是學(xué)校所希望的同時也是我們自己內(nèi)心所希望的。
我們在來單位實(shí)習(xí)之前每個人都精心準(zhǔn)備了一本筆記本，專門記錄我們在這段時間中要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的東西，不僅要記錄一些專業(yè)知識還要記錄一些為人處事方面的哲學(xué)。到最后實(shí)習(xí)結(jié)束時翻開筆記，方便自己所用，同時應(yīng)該也算是一筆不小的財(cái)富吧。
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇十四
今年暑假我來到xx網(wǎng)實(shí)習(xí)，在it頻道擔(dān)任編輯，從6月17日至8月16日，為期兩個月。20xx大學(xué)生總得來說，這次實(shí)習(xí)我收獲頗豐，在頻道沒有正式編輯負(fù)責(zé)的情況下，我在兩個月內(nèi)負(fù)責(zé)頻道的日常更新與工作，日均編輯超過三十篇；同時我也完成了12篇原創(chuàng)發(fā)稿，包括原創(chuàng)盤點(diǎn)、外文編譯、專訪寫作等，并基于原創(chuàng)內(nèi)容策劃完成了“暑期it大盤點(diǎn)”專題。此外，我還應(yīng)對了這段時間內(nèi)頻道所有的突發(fā)情況以及其他事物，在這段時間內(nèi)，頻道流量保持穩(wěn)定，運(yùn)行情況良好。
由于部門不久前經(jīng)歷過大裁員，而it頻道的前任主編又恰好剛剛被調(diào)往其他部門，我來到xx網(wǎng)時，it頻道沒有正式編輯負(fù)責(zé)，我成了頻道唯一的負(fù)責(zé)人。it頻道在那時尚隸屬于消費(fèi)服務(wù)部，直到8月初新聞中心成立后轉(zhuǎn)由新聞中心分管。在部門其它幾個頻道的老師的指導(dǎo)下，我很快熟悉了網(wǎng)站的制度和管理軟件的操作方法，開始了自己的工作。
由于所在部門并不屬于核心部門，因此我的工作強(qiáng)度在整個網(wǎng)站中并不算大。我們部門的工作時間是從上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)15分，中午有一小時的午餐時間。從實(shí)際情況上來看，我上午一般會在8點(diǎn)45左右到辦公室，而由于頻道基本是每日一更新，因此我在早間時段會特別繁忙，而下午相對較輕松。
日常更新是我最主要的任務(wù)。由于頻道定位以及人力方面的，it頻道的內(nèi)容以轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站為主。在實(shí)習(xí)初期，頻道尚有十多家網(wǎng)站自動推送的，每日可自動更新數(shù)百篇文章；但從七月份以后，絕大大部分稿源協(xié)議到期，自動更新停止，我就必須自己從別的網(wǎng)站選擇文章進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
it頻道每日需要更新的包括頻道主頁中的頭條、二頭條、互聯(lián)網(wǎng)、電信、業(yè)界，以及xx首頁、xx新聞頻道首頁、新聞右側(cè)欄等幾個文字與圖片推廣位。文章的更新通過xx網(wǎng)的cms系統(tǒng)、海納轉(zhuǎn)載系統(tǒng)以及后臺推送系統(tǒng)newshoo等完成，推廣位上的文字和圖片則需要通過調(diào)整碎片的方式一條一條地操作。
由于負(fù)責(zé)網(wǎng)站，我實(shí)際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé)，因此我既要頻道內(nèi)容的專業(yè)性，又要兼顧頻道的流量。xx網(wǎng)作為一個財(cái)經(jīng)網(wǎng)站，其大多數(shù)受眾都是股民，這一點(diǎn)從整個網(wǎng)站的流量分布便不難看出（股票頻道的流量高達(dá)六成），由此便可以初步推斷該網(wǎng)站受眾的構(gòu)成及偏好。據(jù)我推斷，他們大多數(shù)為中青年男性，并且其中絕大多數(shù)為股民，對于這部分人來說，其中真正對it感興趣的人并不是太多。因此，想把這樣一個頻道做好，既不能純粹模仿有著大量it愛好者作支撐的垂直it門戶，也不能單純模仿有著龐大用戶基數(shù)的站的科技頻道。
在實(shí)習(xí)前兩周，我在更新時更多的從內(nèi)容專業(yè)性角度考慮，選擇的多是篇幅較短純it新聞，使得頻道日pv有一定的下滑。經(jīng)過部門老師們的指點(diǎn)，我開始更多地選擇諸如數(shù)碼產(chǎn)品、科普新聞、搞笑攝影等與科技相關(guān)而又吸引眼球的內(nèi)容，同時對新聞多分頁，并插入內(nèi)容精編，使頻道流量逐步回升并趨于穩(wěn)定。在這個過程中，我了解到，對于一個網(wǎng)站來說，編輯所要考慮的不僅僅是如何將資訊及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)給受眾，更重要的是要讓受眾多瀏覽、多點(diǎn)擊。
具體而言，我每天早上首先要做的是更新首頁的推薦圖。通常我會選擇數(shù)碼或搞笑攝影放在這里，一來這類圖片最容易吸引眼球，二來這類內(nèi)容也易于做成多頁組圖新聞，用戶只要不停點(diǎn)擊圖片便可以不停翻頁，可極大地提升pv。
接下來是頻道內(nèi)頭條、二頭條及其摘要。由于在頁面內(nèi)部，這些內(nèi)容對流量貢獻(xiàn)不大，卻直接影響到整個頻道的內(nèi)容專業(yè)程度，因此我通常會在對比四大門戶科技頻道的頭條后，選擇合適的標(biāo)題并進(jìn)行修改，放在這個。由于上午股事開盤時是xx網(wǎng)的一個流量高峰期，因此在這個時間之前，我會盡可能多轉(zhuǎn)載有助于提升流量的內(nèi)容，主要是科普新聞和數(shù)碼產(chǎn)品。在其他的網(wǎng)站上可以找到大量的科普盤點(diǎn)和數(shù)碼產(chǎn)品（如手機(jī)、筆記本等）盤點(diǎn)，不過需要花時間進(jìn)行選擇；另外我自己原創(chuàng)的暑期it大盤點(diǎn)系列也會被我安排在這個時段發(fā)出。由于組圖新聞無法用海納系統(tǒng)直接轉(zhuǎn)載，我需要先將圖片一張張下載下來，然后打包上傳，再將每張圖片對應(yīng)的.文字粘貼到相應(yīng)的，并完成排版。相對而言，這部分的更新是較為耗費(fèi)時間的。
接下來要做的，是將剛剛更新的這些組圖新聞放到各個推廣位上。對于it頻道這樣的非核心頻道來說，想讓那些關(guān)注股票和財(cái)經(jīng)的受眾為自己的頻道創(chuàng)造流量，就必須用好每個推廣位。具體而言，就是要在首頁、新聞頻道和文章右側(cè)的文字推廣位上選擇吸引眼球而又頁數(shù)較多的文章，并擬一個吸引人的標(biāo)題。開始一段時間我在內(nèi)容選擇和擬標(biāo)題方面做得都不太好，于是我便參考其他一些網(wǎng)站科技類推廣位的操作方法，以及對文字標(biāo)題要求很高的wap網(wǎng)站的科技新聞內(nèi)容選擇，在模仿的基礎(chǔ)上針對xx網(wǎng)的受眾特點(diǎn)來做推廣，逐漸讓這些區(qū)域?yàn)轭l道貢獻(xiàn)較多的流量。
日常更新的最后一項(xiàng)任務(wù)是轉(zhuǎn)載大量文章。在自動推送取消后，我每天手動編輯轉(zhuǎn)載的文章都在五十條以上，基本覆蓋當(dāng)天互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)界、通信、家電、軟件等各方面的。由于后臺還有網(wǎng)易、新聞網(wǎng)和驅(qū)動之家等少數(shù)幾個新聞源推送的文章，我通常是將這些文章簡單瀏覽后，從中選擇一些重要的新聞，然后對標(biāo)題進(jìn)行加工，并選擇合適的副對象，再推送到前臺。如果有這些消息源未覆蓋到的重大新聞，我就會用海納手動從其他網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)載發(fā)布。
在更新工作完成后，我會對更新的文章進(jìn)行測試，尤其是查看推廣位的標(biāo)題與文章是否匹配，防止出現(xiàn)重大錯誤。
在我開始實(shí)習(xí)之前，我已關(guān)注過xx網(wǎng)it頻道一段時間。我發(fā)現(xiàn)，幾個月以來這個頻道幾乎所有內(nèi)容都是轉(zhuǎn)載的，少數(shù)來源為“xx網(wǎng)”的文章還是公關(guān)稿。來到公司后我了解到，由于人手方面的，頻道確實(shí)已經(jīng)很久沒有原創(chuàng)內(nèi)容了。而我接受頻道時，總監(jiān)和其他老師也并未給我提出過原創(chuàng)內(nèi)容方面的要求，事實(shí)上，當(dāng)時消費(fèi)服務(wù)部的其他幾個頻道也都同樣沒有多少原創(chuàng)。
不過在我看來，盡管網(wǎng)站沒有采寫權(quán)，但對于相對靈活的it頻道來說，原創(chuàng)內(nèi)容是它生命力的象征。另一方面，作為一個實(shí)習(xí)生，做一些原創(chuàng)也有助于我自己的提高。開始兩周，我主要將重心放在對國外上科技新聞的翻譯工作上，這是國內(nèi)it一個很重要的信息來源。不過在完成幾篇之后，我發(fā)現(xiàn)由于時差的原因，歐美主要it通常都在我們的晚間時段發(fā)布新聞，國內(nèi)大型it網(wǎng)站都有夜班編輯負(fù)責(zé)翻譯工作，能夠在第一時間完成發(fā)稿，因此我想翻譯的新聞往往都已有其它網(wǎng)站翻譯過了，可選擇的空間就非常小。此外，單純做外文編譯工作，對于流量的貢獻(xiàn)也很小。
實(shí)踐然后知不足。我發(fā)現(xiàn)自己在溝通、交流方面，編輯崗位實(shí)習(xí)總結(jié)還有許多不足。在學(xué)生時代的時候，并沒有有意識地去發(fā)展自己在這些方面的素質(zhì)能力，等到實(shí)踐的時候，才發(fā)覺問題一個接一個的出現(xiàn)。曾經(jīng)是那么的自以為是，在了這些事情后，便收起了那種鋒芒，變得謙虛低調(diào)多了。能夠知道天高地厚的人不多，我有幸對此有了一定程度的認(rèn)識。
幾個月的實(shí)習(xí)也讓我明白了很多為人處事的道理。實(shí)習(xí)是一段獨(dú)特的經(jīng)歷，當(dāng)記者更是一種讓人受益匪淺的體驗(yàn)。實(shí)習(xí)對人是一種綜合素質(zhì)與能力的，更是對我們的人生態(tài)度的衡量。在這場中，我相信從四川音樂學(xué)院國際演藝學(xué)院文藝新聞班走出去的實(shí)習(xí)生肯定是得住的，我們決不會，我們決不會成為懦弱者，雖然我們可能沒有做到最好，但我們肯定是拼盡全力的。先后做事，這是一個社會的潛規(guī)則，在這次實(shí)習(xí)的過程中是一樣的。在與實(shí)習(xí)老師，其他的記者，編輯以及領(lǐng)導(dǎo)交往的過程中，我更是深深地體會到了怎樣、怎樣與人交往的重要性和必要性。人是一切社會關(guān)系的總和，我們不可能存在，我們?nèi)伺c人之間是相互聯(lián)系的。當(dāng)我以前學(xué)習(xí)這樣的抽象理論的時候，感覺是那么的陌生，而在實(shí)踐的時候，切實(shí)體會到了其中的深刻道理。做事同樣重要，這是檢測一個人的又一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
這樣一段充實(shí)的體驗(yàn)，改變了我很多的想法的同時，也端正了我的態(tài)度。每天朝九晚八的工作生活，鍛煉了我的意志，改變了我的不良習(xí)慣；我們要積極適應(yīng)這樣的生活、這樣的，唯有適應(yīng)我們才會有收獲，我們才會有進(jìn)步，我們才會更加成熟。對于未來，我想現(xiàn)在不能說我已經(jīng)完全有了清晰的思，但是我知道下一步該怎么走。在平坦的大道上邁出下一步并不難，你只需要向前走就是了，可是在十字口的任何一步都有可能影響大局，所以我們要走的還很長。最后我衷心祝福我親愛的文藝新聞班的同學(xué)，未來的上一順風(fēng)，早日實(shí)現(xiàn)自己的夢想！
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇十五
通過一個月的實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。
在學(xué)生心理員和高一年級班主任的實(shí)習(xí)中，我深深地體會到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己的朋友。作為他們的朋友，我惟有仔細(xì)傾聽、耐心詢問、認(rèn)真思考，最終協(xié)助他們增強(qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難；作為語文老師，面對幾十雙渴求知識的眼睛，我精心備課、認(rèn)真組織，用真誠的心對待每一個同學(xué)，用清晰的話好每一個問題，用深切的情表達(dá)每一個核心思想。
這一個月來，我受到了老師和同學(xué)們的熱切關(guān)注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過，走過令我難忘的實(shí)習(xí)。人才指南網(wǎng)同學(xué)們在我的上積極提問、仔細(xì)，爾后以熱烈的掌聲鼓勵，鞭策著我在學(xué)習(xí)和工作中創(chuàng)新開拓，不斷進(jìn)步！
我，以一顆真誠的心、樸實(shí)的情，以一名普通教師的身份打動了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和親切、可愛的同學(xué)。
在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導(dǎo)老師、分管領(lǐng)導(dǎo)；同時還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過我的。同學(xué)。
實(shí)習(xí)完畢了，這個實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子，一開始的時候很怕，現(xiàn)在想來，日子還是過去了，而且可以拿到優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，所以，得到一個：不論遇到什么困難，不要對自己失去信心。
光陰似箭，時光如梭，一轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)生活就快結(jié)束了，還記得剛來參加實(shí)習(xí)的時候只是個很迷茫的大學(xué)生，懂得的也只是書本上的理論知識，而如今，經(jīng)過短短的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能夠運(yùn)用理論知識來完成實(shí)際操作了，各方面能力都得到了很大的提高，為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)主要是讓我們通過實(shí)踐操作來鞏固理論知識，提高護(hù)理技能，同時也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次最佳鍛煉機(jī)會。因?yàn)閷?shí)習(xí)的時間比較短，所以我很珍惜每一天的鍛煉機(jī)會，努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能。在實(shí)習(xí)過程中做到虛心求學(xué)，努力刻苦，求學(xué)若渴，互相幫助，不求最好，只求更好。
實(shí)習(xí)第一天，剛進(jìn)兒科，就覺得很迷茫，對于陌生的，陌生的人群讓我有點(diǎn)不知所措，幸好有指導(dǎo)醫(yī)師為我們介紹病房的結(jié)構(gòu)，了解各種疾病的應(yīng)急處理和各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。我們這次實(shí)習(xí)的主要目的是提高各項(xiàng)護(hù)理技能和培養(yǎng)操作技能。所以我們積極努力的爭取著每一次鍛煉的機(jī)會，遇到不懂的就請教指導(dǎo)醫(yī)師，他也會和細(xì)心耐心的為我們一一解答。在業(yè)余時間我還會不斷豐富理論知識，積極主動的學(xué)習(xí)，思考，對于不懂的知識點(diǎn)我會自己先查找書籍解決，如果還是不行我就會去請教別的和老師，直到自己弄懂為止，以便加強(qiáng)理論與臨床護(hù)理相結(jié)合。有時候還要跟著指導(dǎo)醫(yī)師去檢查病房，了解各種病情的臨床反應(yīng)，同時和病人多溝通交流，希望他們早日康復(fù)。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我收獲了很多，我懂得了病歷的書寫，教學(xué)等等。我相信這次實(shí)習(xí)期間的收獲會在以后的工作中更好的體現(xiàn)出來。
這次的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，在此，我要特別感謝學(xué)校和醫(yī)院給我的這次實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會，還要感謝指導(dǎo)醫(yī)師和同事們對我的悉心指導(dǎo)和幫助，在以后的工作生活中，我將更加積極努力，刻苦專研，讓自己的理論知識更加扎實(shí)，臨床護(hù)理能力更加完善，我明白了作為一名白衣是必須付出努力的，有付出才會有回報。有了這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我相信我的未來將會更加美好！
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇十六
我在義烏市北苑學(xué)校804班進(jìn)行了為期七周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：班主任工作、教學(xué)工作。在數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師駱老師和班主任陳老師的耐心指導(dǎo)、幫助下，我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。
實(shí)習(xí)期間，在駱老師的指導(dǎo)下，我認(rèn)真?zhèn)湔n、做課件，所設(shè)計(jì)的教案規(guī)范準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，畢竟是第一次站在真正的講臺上面對那么多學(xué)生，總免不了緊張，但我總是暗自提醒自己：“說話慢一點(diǎn)，再慢一點(diǎn)！”我發(fā)現(xiàn)這個方法效果挺好，漸漸地，心情已經(jīng)變的平靜。只有在真正地實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn)自己的知識是如此缺乏，除了本身的怯場外，也跟自身的語言表達(dá)水平有很大關(guān)系。幸運(yùn)的'是學(xué)生們個個熱情高漲，非常配合，給我增添了不少信心，所以我才能準(zhǔn)確、到位地講解新知識、習(xí)題。有了一次的經(jīng)驗(yàn)，我便慢慢地適應(yīng)了課堂氣氛，適應(yīng)了一個以學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)的集體。
另一方面，作為804班的實(shí)習(xí)班主任，每天晨跑、課間操及晚就寢時維持秩序，監(jiān)督到位，耐心地做學(xué)生的思想工作，并融入這個活躍的集體。在這段班主任體驗(yàn)中。最令人印象深刻的就是“累”，比學(xué)生起的早睡的晚，還時不時會有學(xué)生惹麻煩，哪里有學(xué)生集體，哪里就有班主任，這是非常準(zhǔn)確的！我是真心敬重那些班主任老師們，對你們說聲：“辛苦了！”從此，我也有了心理準(zhǔn)備，為以后就業(yè)成為真正的班主任積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)盡管辛苦忙碌，但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。實(shí)習(xí)以后并不說明我就可以成為一名人民教師，它只是說明我們初步具備了一名教師的基本素質(zhì)，這些素質(zhì)在以后的工作中還有待加強(qiáng)。
實(shí)習(xí)說長不長說短不短，我收獲經(jīng)驗(yàn)知識，收獲指導(dǎo)老師的關(guān)愛與教誨，同時更收獲了與學(xué)生間建立起來的深厚感情，在這里，我真摯地對駱老師、陳老師及803、804的全體學(xué)生表示感謝！
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇十七
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，把握了這些機(jī)器的基本操縱，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時，剛進(jìn)進(jìn)陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮節(jié)課。
作為助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著輕易，做著難。天天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排。這樣就不會亂。正最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，盤點(diǎn)數(shù)目，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部分是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、件、電腦軟件均是英，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我熟悉的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次口試。讓我了解了口試官需要了解得東西，和我欠缺的'地方，為我以后的口試做預(yù)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步進(jìn)社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走每一步。
通過實(shí)習(xí)，我有信心，未來的路我能更地走下往！
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇十八
在學(xué)校的統(tǒng)一安排下，我開始了自己的實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)生涯非常有意義！每天在規(guī)定的時間上下班，認(rèn)真按時完成工作任務(wù)，不能草率敷衍。
負(fù)責(zé)公司快遞、收集、飲用水、服裝清潔管理、名片生產(chǎn)聯(lián)系、區(qū)域安全事項(xiàng)管理、各部門餐飲匯總、監(jiān)督實(shí)施和餐飲數(shù)據(jù)檢查、通知各級領(lǐng)導(dǎo)和員工安排、簽署文件、撰寫文件、整理保管休假記錄、月底向行政主管匯總。
實(shí)習(xí)以來，周末的放松可以算是工作日的`希望，每天睡覺自然醒來是一種奢望。雖然不是一大早就起床擠公交車，但是不管天氣有多冷，只要不是周末，上班的日子真的很累。有時生意很忙，晚上或周末都要加班，所以個人支配的時間更少。我們必須克制自己。如果我們不想隨意去上班，我們就不能來。我們可以在學(xué)校睡懶覺。當(dāng)我們真的不想上課的時候，我們可以逃課。我們要自由得多。每天重復(fù)單調(diào)乏味的工作，時間長了容易累。就像我每天坐在電腦前打字一樣，看起來很無聊。但工作簡單也不能粗心大意，你的小錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，或者必須認(rèn)真完成。
實(shí)習(xí)導(dǎo)游崗位的總結(jié)篇十九
不知不覺，我們來到xx小學(xué)實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個月了。學(xué)校的潘校長，鐘校長在11月3號這天，把我們九個實(shí)習(xí)生集中在了一起，讓我們分享了這兩個月以來的一些生活和工作上的一些問題。
在提問時，能使用多種提問方式，注意了表達(dá)方面的問題；
在講課時也能對學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行應(yīng)對，動態(tài)地調(diào)整預(yù)設(shè)好的過程。不足之處就是對課堂的把控還不是很好。在我的課堂中，經(jīng)常出現(xiàn)的就是學(xué)生的注意力不是很集中，會出現(xiàn)走神和說話的情況。對于如何把控好課堂方面，我還有待學(xué)習(xí)。
在班級授課上，要注重對學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)，對他們說清楚規(guī)矩，該嚴(yán)的時候就要嚴(yán)；
對學(xué)生好的表現(xiàn)給予正面親切的鼓勵，如豎起大拇指，小紅旗，燈塔等；
講授知識要營造和諧幽默的氣氛。潘校長對我們的建議是：用心去感受，用膽去嘗試，用腦是思考。
通過這次期中總結(jié)會議，聽取了其他同學(xué)的發(fā)言，還有兩位校長的建議，真的是受益匪淺。教有方法，教無定法。教學(xué)是一門深奧的知識，還有待我慢慢去發(fā)現(xiàn)體會。
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