通過總結，我們可以更好地總結和記憶知識，提高學習和工作效果。要寫一篇完美的總結，首先要明確總結的目的和范圍。以下是小編為大家收集的總結范文，供大家參考和借鑒。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)治理工作總結篇一
創(chuàng)衛(wèi)工作是一項社會性很強的系統(tǒng)工程，但僅靠領導重視是遠遠不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動起來，構成全面動員、全體師生員工齊動手的態(tài)勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)衛(wèi)工作的落實，保證創(chuàng)衛(wèi)工作的持續(xù)發(fā)展?，F在，就來看看以下兩篇范文!
自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，我街道高度重視，不斷強化領導，深入宣傳，把握重點，攻堅克難，由點及面，全面推進，取得明顯成效，現總結如下：
一、強化組織領導，健全創(chuàng)衛(wèi)工作網絡。
我們將創(chuàng)衛(wèi)工作放在首位，納入議事日程，在去年創(chuàng)衛(wèi)工作的基礎上，我們調整了工作領導組，重新明確了領導分工、工作人員的職責，制定了各項。
規(guī)章制度。
和措施，明確了建立工作目標，制定了建立國家級衛(wèi)生城市活動實施方案。與街道各社區(qū)簽訂了目標職責書，將創(chuàng)衛(wèi)工作重點任務分解落實到社區(qū)。街道主要領導每一天聽取各社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作匯報，及時掌握工作動態(tài);每周召開創(chuàng)衛(wèi)專題會議，對創(chuàng)衛(wèi)工作進行部署，分析和總結工作的成績和不足，并對下一步工作安排部署。
二、深入宣傳發(fā)動，營造濃厚創(chuàng)衛(wèi)氛圍。
利用健康教育宣傳欄、led顯示屏等多種載體，廣泛宣傳創(chuàng)衛(wèi)的重要作用，提高群眾的知曉率和認可度，引導他們用心主動參與創(chuàng)衛(wèi)工作中來，營造了濃厚的社會氛圍。截至目前，共設立健康教育宣傳欄273處，印發(fā)各種宣傳資料50000余份。
三、及時鞏固成果，大力加強環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
去年創(chuàng)衛(wèi)時期由于一些人為原因，部分居民冬天往街巷路面澆水，導致一些路面今年受到不同程度的破損，辦事處及時對9條路面進行了硬化及修補，加之去年冬天局部樹木因寒冷死亡，我們已重新補栽150余株松柏，來鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。
為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細更好，我們嚴格對社區(qū)衛(wèi)生死角進行清理，社區(qū)每一天組織專門人員對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現問題及時處理。同時要求保潔員每一天務必按時完成自己片區(qū)的衛(wèi)生，同時對墻面及周圍衛(wèi)生及時清除，實現生活垃圾日產日清，無衛(wèi)生死角。
四、針對標準要求，做好資料整理。
根據建立國家級衛(wèi)生城市標準要求和創(chuàng)衛(wèi)工作進程，全面開展了分層、分類、分期的相關資料收集整理工作。一是對有關創(chuàng)衛(wèi)工作組織狀況的資料進行收集，如各類會議、檢查等資料的收集、整理和歸檔。二是對創(chuàng)衛(wèi)的資料收集工作，逐項逐條進行對照、分析、匯總。三是對社區(qū)相關資料的收集、整理、建檔。透過社區(qū)干部的共同努力，資料收集工作狀況良好。
五、加強防制措施，確保病媒生物防制工作取得實效。
我們因地制宜、集中人力、物力對相關區(qū)域進行徹底消殺，采用藥物統(tǒng)一采購，專人管理，統(tǒng)一時間對社區(qū)各個區(qū)域的居民院落、公共廁所進行消殺。并加大宣傳力度，透過展板、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等多種形式引導社區(qū)居民們共同參與，真抓實干。重點抓好環(huán)境清理，整理好水溝、垃圾桶附近的衛(wèi)生，從根頭上消滅病媒生物的孳生源。
雖然上半年工作取得了必須成績，但建立國家衛(wèi)生城市的目標任重道遠。下一步，我街道將按照全市的統(tǒng)一部署和要求，進一步組織動員全街道上下力量，不斷強化職責意識、大局意識，用心總結經驗，把握時間節(jié)點，突出關鍵環(huán)節(jié)，任務再細化，力度再加強，職責再明確，全面做好創(chuàng)衛(wèi)各項整治工作，確保完成好承擔的各項創(chuàng)衛(wèi)工作任務。
20xx年是我市建立國家衛(wèi)生城市的全面推進的一年。在市及街道創(chuàng)衛(wèi)辦的指導下，昌寧宮社區(qū)切實加強領導，明確職責，狠抓落實，強化督察，采取廣泛發(fā)動、完善設施、建章立制、加強管理的創(chuàng)衛(wèi)工作方法，使社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作順利進展，并取得了必須的成效。現將工作總結如下：
一、所做的工作。
(一)領導重視，組織機構逐步健全。
昌寧宮社區(qū)迅速行動，把創(chuàng)衛(wèi)工作納入重要議事日程，并成立了創(chuàng)衛(wèi)領導小組。同時，對環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作高度重視。
(二)廣泛宣傳，營造創(chuàng)衛(wèi)濃厚氛圍。
創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，昌寧宮社區(qū)全方位發(fā)動宣傳，把宣傳工作貫穿于創(chuàng)衛(wèi)工作始終。一是社區(qū)領導多次召開創(chuàng)衛(wèi)動員會和創(chuàng)衛(wèi)促進會議，安排部署當前創(chuàng)衛(wèi)工作。二是充分利用橫幅、固定標語、宣傳資料、制作創(chuàng)衛(wèi)板報等形式，有針對性的對當前創(chuàng)衛(wèi)知識，階段工作安排進行大力宣傳，努力構建“全民動手、人人參與、共建創(chuàng)衛(wèi)”的良好格局。并制作宣傳展板，發(fā)放健康教育知識宣傳單等各類資料500余張。
三是用心開展健康教育宣傳工作，努力提高廣大群眾健康意識。設立了健康教育宣傳專欄，及時為群眾帶給健康教育服務。同時，小學開設了健康教育課。透過開展形式多樣的宣傳活動，使得創(chuàng)衛(wèi)工作深入人心，家喻戶曉。
(三)突出重點，整治效果比較明顯。
一是垃圾清理較為徹底。透過反復督促檢查，昌寧宮社區(qū)加大對重點區(qū)域的整治力度，對于人力無法清理的垃圾，均雇用垃圾清理車進行推平和填埋。對社區(qū)兩側的路沿草進行徹底清除，效果明顯。二是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。加大對垃圾車輛、亂倒垃圾的戶和門店進行整治。采取專項治理和落實“門前三包”職責制相結合的辦法，并組織轄區(qū)內小學生，對主要街道環(huán)境衛(wèi)生及死角垃圾進行了全面清理，增強了各行業(yè)的創(chuàng)衛(wèi)意識。街區(qū)路面整潔，綠化、硬化、亮化效果明顯。
(四)完善措施，建立健全長效機制。
自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，努力改變社區(qū)基礎設施和環(huán)境衛(wèi)生狀況。一是全面落實“門前三包”職責制。昌寧宮社區(qū)普遍要求道路兩側所有職責單位，對職責區(qū)包綠化美化、包整潔衛(wèi)生、包無亂停亂放、包無亂貼亂畫、包無店外經營，做到了有職責，有監(jiān)督，有標準，有獎懲。二是進一步健全完善了社區(qū)管理長效機制。普遍出臺了各類管理制度，保證了各項制度的落實，促進了環(huán)境衛(wèi)生管理的有序推進。
二、存在的問題。
昌寧宮社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作雖取得了必須成效，但也存在一些問題，需要進一步加強整改。
(一)基礎設施相對滯后且發(fā)展不平衡，務必加大投入。
(二)群眾的廣泛參與有待進一步加強。
(三)受農村生活習慣和生活條件的影響，居民的環(huán)境衛(wèi)生意識欠缺。一方面，部分居民主動維護環(huán)境衛(wèi)生的用心性不高，抱有“事不關己、高高掛起”的思想。另一方面，極少數居民亂扔、亂倒、亂堆垃圾和破壞公共環(huán)境衛(wèi)生設施的行為時有發(fā)生。
(四)是亂涂亂畫亂貼整治不徹底，電線桿、沿街墻面小廣告、個性是辦證廣告依然可見。
一要提高認識，強化措施。從講政治的高度，進一步統(tǒng)一思想，深化認識，做到目標不變，措施不軟，力度不減，勁頭不松，堅定不移地推進創(chuàng)衛(wèi)工作順利進行。同時，要認真總結前一階段工作，查找問題，尋找差距、強化措施，狠抓落實，把創(chuàng)衛(wèi)工作不斷推向深入，確保按期完成整治任務。
二要明確職責，合力推進。要用心履行職責，密切配合，相互協(xié)作，動員居民廣泛參與，構成強大的工作合力。提升人民群眾環(huán)境衛(wèi)生意識，共同推進創(chuàng)衛(wèi)工作深入開展。
三要搶抓機遇，健全機制。要從群眾最關心的地方抓起，從最關鍵的地方突破，建立長效工作機制，推進創(chuàng)衛(wèi)工作制度化、常態(tài)化，持續(xù)改善人居環(huán)境，不斷提高人民群眾的幸福指數。
創(chuàng)衛(wèi)工作是一項造福于民的“民心工程”，也是一項任重道遠的“艱巨工程”，我們將進一步鞏固成果，攻堅克難，努力實現創(chuàng)衛(wèi)工作規(guī)范、和諧，促進社區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)治理工作總結篇二
為確保建黨73周年大慶期間社會治安工作穩(wěn)定，落實省、市、區(qū)社會治安大排查大整治大防控專項行動上部署會議及《xxx區(qū)社會治安大排查大整治大防控專項行動實施方案》（xx平安辦〔20xx〕5號）精神，鎮(zhèn)黨委政府決定在全鎮(zhèn)范圍內開展社會治安大排查大整治大防控專項行動，自專項行動開展以來，我鎮(zhèn)未出現影響大慶的風險點?，F將工作情況匯報如下：
制定《xx鎮(zhèn)社會治安大排查大整治打防控實施方案》，明確工作重點，落實工作責任；成立xx鎮(zhèn)社會治安大排查大整治大防控專項行動領導小組，統(tǒng)籌部署“三大”工作。緊緊圍繞上級“保大慶、保安全、保穩(wěn)定、大事不出、力爭小事也不出”的總體要求，牢牢守住大慶期間不發(fā)生影響安全穩(wěn)定事件的底線，明確此次專項行動工作目標：防風險、保安全、護穩(wěn)定，不給省、市、區(qū)添堵，不給中央添亂。
一是確?！熬艂€堅決”不發(fā)生，堅決不發(fā)生危害國家政治安全事件、個人極端事件、暴力恐怖事件、重大生產安全事故、重大輿情事件、影響慶祝活動安全的滋擾事件、重大疫情事件和失泄密事件。二是確保大事不出鎮(zhèn)、小事不出村。做好治安巡邏工作，鎮(zhèn)成立60人夜間巡邏和應急處置志愿者隊伍，村成立10人夜間巡邏和應急處置隊伍，并根據每月夜巡計劃安排每周開展至少兩次夜間巡邏。強化矛盾糾紛化解，各村居每周上報一次排查表，鎮(zhèn)每半月統(tǒng)計上報一次排查表，對排查出的矛盾應化盡化。截至目前，累計排查矛盾11個，化解矛盾11個。
一是安排部署到位。落實市xx月xx日視頻會議精神，xx月xx日召開黨委擴大會議研究部署“三大”工作，xx月xx日召開工作部署會，xx月xx日召開工作推進會。二是摸底排查到位。開展重點領域摸底排查，同時開展重點部位摸底排查，涉及中小幼學校15所、渡口1座、加油站1個。三是整治防控到位。落實包保責任，對摸排出來的社會治安風險隱患，逐一造冊登記，按照包保責任要求，應包應保。強化措施穩(wěn)控，矛盾糾紛發(fā)現一起解決一起，加強重點人群溝通與管控，強化重點領域日常檢查，確保風險遏制在源頭。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)治理工作總結篇三
1、根據縣、鎮(zhèn)工作安排，結合我鎮(zhèn)實際，組織相關部門對鎮(zhèn)七大區(qū)域，進行徹底清除。重點是對垃圾、污水、污物和白色污染整治，取締沿街(場)外經營加工、生產銷售攤點，取締沿街非法洗車場，取締主要干道兩側和居民小區(qū)內的臨時攤點，加強市場管理，杜絕市場臟、亂、差，確保區(qū)域整潔和環(huán)境衛(wèi)生，搞好垃圾、糞便衛(wèi)生無害化處理，做到垃圾日產日清運率達100%，有密閉的垃圾堆放設施容器2個?；緹o蠅，建有垃圾處理場1個，處理率100%，垃圾處理場地點適宜，不污染水源，與居民點間隔有500米以上的衛(wèi)生防護帶。垃圾處理環(huán)境衛(wèi)生良好，定時使用藥物消毒，基本無蠅。企業(yè)事業(yè)單位，采用沼氣池，三格化糞池，密閉貯存和其它有效方法處理糞便，處理率達70%以上，主要街道環(huán)衛(wèi)設施(包括垃圾箱桶)8個，果屑箱布局合理，街道路面平整，下水道設施完善，排水通暢，無污水溢流，無暴露垃圾，無亂搭亂建，無亂設攤點，無亂堆亂放，無亂挖亂占，無亂停亂放，無亂貼亂畫。實現“門前三包”責任落實，有鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生長遠規(guī)劃和近期(年度)計劃。鎮(zhèn)內無家禽敞放，施工場地按規(guī)定設置，實體隔護欄，集貿市場劃行歸市，市場地面平整，有專職清潔保潔人員，有公共廁所和環(huán)衛(wèi)設施，市場清潔衛(wèi)生基本無蠅。
2、廣泛宣傳教育，促進人人講衛(wèi)生、愛清潔。
充分利用廣播、巖標、橫標、板報宣傳，一年來利用廣播宣傳1500人次，巖標10幅、橫標4幅、板報12幅，普及了全民健康知識，做到家喻戶曉，人人皆知，使廣大公民養(yǎng)成科學、文明、健康生活習慣，轉變以往陋習，增強了衛(wèi)生意識。促進了經濟發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)治理工作總結篇四
在縣委、縣政府的領導下，按照“屬地管理”原則，我局認真落實縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，積極開展治理行動，現總結如下：
為抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，我局成立了以江中萬局長為組長、分管領導吳海周副局長為副組長、各股室負責人為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領導小組，落實了承辦股室，配備了專職人員負責處理日常事務。通過辦公會、中層干部會和職工大會安排布置相關工作，簽訂了目標責任書，把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作納入各股室目標考核工作范疇，嚴格獎懲，確保此項工作的順利開展。
(一)對內宣傳。
根據縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領導小組辦公室安排，在全局倡導以落實“門前五包，門內達標”、家屬院清潔衛(wèi)生、辦公環(huán)境綠化美化、文明辦公等為主要內容的文明衛(wèi)生行動，向職工印發(fā)“文明衛(wèi)生公約”、“除四害”、“控煙宣傳”、“健康手冊”等資料，通過職工大會、支部學習等方式，加強職工城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理知識及重要性培訓。
(二)對外宣傳。
按照上級部門要求，在辦公樓懸掛了“人人關愛城鄉(xiāng)環(huán)境，全民參與綜合整治”橫幅標語，通過現場接受咨詢、向過往群眾發(fā)放宣傳資料、講解醫(yī)療保險政策、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和愛國衛(wèi)生活動的相關知識，提高群眾環(huán)保意識、健康意識、保險意識。
(一)認真開展“控煙”活動。
在全局開展“控煙”活動，積極向職工宣傳戒煙、控煙知識，并在會議室、辦公區(qū)域設置控煙、勸阻吸煙的標志標識，提高職工對吸煙有害健康的認識和控煙自覺性，努力做到少吸煙、不吸煙，使職工逐步養(yǎng)成健康、文明的生活習慣，積極創(chuàng)建無煙單位。
(二)扎實開展治“三亂”。
在全局職工中掀起“講文明、講衛(wèi)生、改陋習、樹新風”熱潮，培養(yǎng)職工健康文明行為方式，增強社會責任感，以治“三亂”為重點，大力開展洗、刷、刮、抹，清除衛(wèi)生死角，切實改善衛(wèi)生環(huán)境，確保我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理取得實效。
(三)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“兩進”活動。
深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“兩進”活動，一是兩次組織職工深入新橋社區(qū)進行牛皮癬清理、衛(wèi)生死角清除、衛(wèi)生掃除等，凈化了社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境；二是加強辦公區(qū)域美化、綠化，對花草樹木定期進行修剪、鋤草、除蟲。
(四)按時報送城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關材料。
按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關材料報送要求，按時報送了我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作要點、各類總結、各類表格、各項活動貫徹落實情況報告及相關信息，及時反應我局環(huán)境綜合環(huán)境綜合治理工作動態(tài)。
(一)加強學習教育，提高職工素質。進一步加強氣象業(yè)務知識及相關法律法規(guī)宣傳教育，讓廣大干部、職工掌握應知應會的氣象和法律知識，提高職工素質。
(二)繼續(xù)扎實開展“除陋習、樹新風”專項行動。
我局把它作為一項重要工作來抓，緊密結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，采取目標任務與工作責任有機結合，加大人力物力財務投入，細化工作措施，嚴格落實問責制。加大掃除力度，扎實開展辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生，徹底杜絕“臟亂差”現象，結合效能建設活動，扎實推進文明辦公。
(三)強力開展集中治理“五亂”活動。
我局在職工中開展了“講文明、講衛(wèi)生、改陋習、樹新風”為主題，整治“五亂”為重點的專題活動，深入貫徹落實全縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作推進擴大會議精神，加強職工對治理“五亂”的認識，培養(yǎng)健康文明、衛(wèi)生行為，提升職工文明素質；并以深入開展“兩進”活動為契機，將任務分解到各股室人員，強化責任落實，做到管理不留空白、不留死角，實行工作流程化，明確任務、明確環(huán)節(jié)、明確時限、明確責任、明確獎懲，環(huán)環(huán)相扣，步步推進，促進良好風尚形成，推動城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作不斷向廣度和深度拓展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)治理工作總結篇五
一是農村改廁工作順利完成。我區(qū)農村改廁項目任務為1000戶，省、市要求20xx年4月份完成。12月份，按照上級要求我區(qū)下發(fā)了農村改廁實施方案，將改廁項目分配到金華鄉(xiāng)，由金華鄉(xiāng)3個行政村組織實施。由于金華鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，工作措施得力，區(qū)、鄉(xiāng)兩級督導到位，群眾改廁積極性高，我區(qū)20改廁工作任務提前完成，在全市項目縣（區(qū)）中排名第一；20xx年5月份農村改廁工作順利通過了市愛衛(wèi)辦的驗收。
二是積極開展創(chuàng)衛(wèi)工作。按照市創(chuàng)衛(wèi)指揮部的要求，認真開展機關單位和居民樓院每月衛(wèi)生檢查互評工作，對存在的問題要求被檢單位.限期整改，力爭達到創(chuàng)衛(wèi)標準。全市創(chuàng)衛(wèi)工作會議5月份召開后，我們根據實施方案的工作安排，能夠認真開展“六個一”創(chuàng)建活動，讓廣大人民群眾共享創(chuàng)建成果。
三是認真開展病媒生物防制工作。組織、發(fā)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、社區(qū)（居委會）、村（組）干部群眾對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行了全面自查，對亂搭亂建、衛(wèi)生死角積存垃圾進行全面清理。上半年共清理垃圾35噸，清除亂張亂畫1500余處。繼續(xù)做好夏季滅蚊蠅活動，按照市里要求，6-9月份每月10號、25號為集中消殺日，區(qū)政府撥付專項資金統(tǒng)一購置藥品開展集中消殺。
四是健康教育工作扎實有序開展。利用“愛國衛(wèi)生月”等重大衛(wèi)生節(jié)日，廣泛開展愛衛(wèi)宣傳和健康教育工作，定期向廣大市民傳播衛(wèi)生知識，積極組織開展社區(qū)、醫(yī)院、學校、企業(yè)健康教育和控煙活動。
二、下步打算。
（一）繼續(xù)加大衛(wèi)生創(chuàng)建工作力度。實施創(chuàng)建帶動戰(zhàn)略，探索科學創(chuàng)建的工作方法，對照新頒布的《國家衛(wèi)生城市標準》修訂完善各項創(chuàng)建方案和措施，深入發(fā)動群眾，廣泛開展愛國衛(wèi)生創(chuàng)建活動，不斷把創(chuàng)建活動引向深入。
（二）加大健康教育工作力度。繼續(xù)組織開展形式多樣的全民健康教育活動，不斷提高廣大群眾的健康水平。
（三）切實加強病媒生物防制工作。認真貫徹落實全國愛衛(wèi)會《病媒生物防制管理規(guī)定》，結合我區(qū)實際，切實加強領導，制定規(guī)劃，加大投入，加強經常性指導和監(jiān)督，把我區(qū)的病媒生物防制提高到一個新水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)治理工作總結篇六
今年以來，我鎮(zhèn)的創(chuàng)國衛(wèi)工作在縣委、縣政府的正確領導，在縣創(chuàng)衛(wèi)辦的正確指導下，以十八大重要思想科學發(fā)展觀為指導，以治理“臟、亂、差”為重點，堅持以人為本，標本兼治，組織人員，扎實開展創(chuàng)衛(wèi)整治活動。經過全鎮(zhèn)上下的共同努力，我鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作取得了明顯的成績。現將一年以來的工作總結如下：
今年以來，我鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作堅持按照縣創(chuàng)衛(wèi)工作方針，一是加強了創(chuàng)衛(wèi)組織機構建設，及時調整了創(chuàng)衛(wèi)工作組成人員，充實加強了創(chuàng)衛(wèi)辦事機構。配備了創(chuàng)衛(wèi)辦主任，落實了專職辦公人員以及辦公設備，保證了創(chuàng)衛(wèi)工作的正常開展。二是繼續(xù)開展了病媒生物防制工作，每年春秋二季抓住有利時機，動員干部開展了“除四害”活動。三是大力開展了健康教育工作。使群眾的衛(wèi)生意識、文明意識、科學意識、健康意識進一步增強，為提高我鄉(xiāng)村民生活質量，減少疾病發(fā)生，倡導文明、衛(wèi)生、科學、健康生活方式發(fā)揮了積極的促進作用。四是堅持不懈地開展了以衛(wèi)生創(chuàng)建為載體的愛國衛(wèi)生運動。今年以來，我鎮(zhèn)以治理臟、亂、差為突破口，以除害滅病為重點，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城為目標。就總體而言我鎮(zhèn)的創(chuàng)衛(wèi)工作開展的還不平衡，還存在一些主、客觀方面原因，這些因素有待于積極探索和發(fā)展。
(一)領導重視，精心組織實施今年初，由于撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)工作的開展，我鎮(zhèn)調整了“愛衛(wèi)”、“健康教育”、“除四害”、“控煙”工作領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、人大主席、黨委副書記為副組長，機關干部為成員，下設“愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)”辦公室，具體負責創(chuàng)衛(wèi)工作的綜合協(xié)調，檢查和日常辦公，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，各村委會、駐鎮(zhèn)各單位負責人抓落實的齊抓共管局面。每年初及時制定印發(fā)《創(chuàng)衛(wèi)實施方案》，下發(fā)各村委會，駐鎮(zhèn)各有關單位貫徹實施。
(二)廣泛宣傳，開展了廣泛宣傳動員。今年以年來我鎮(zhèn)先后開展各類知識講座10余次，發(fā)放宣傳手冊800余冊。辦宣傳板報12塊，懸掛橫幅6條，各村刷寫張貼標語區(qū)128條，復印發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料2000份，發(fā)放整改通知書160份，利用世界水日、世界水周、艾滋病宣傳日宣傳健康知識，形成了人人參與的良好局面。
(三)分解任務，狠抓落實。我鎮(zhèn)結合各村委會工作實際，制定了切實可行的創(chuàng)衛(wèi)目標任務分解表，明確了目標任務，按照縣創(chuàng)衛(wèi)辦的要求和鎮(zhèn)黨委、政府的工作部署，將2011年創(chuàng)衛(wèi)工作目標任務以文件形式下發(fā)，簡明扼要、重點突出、任務明確、要求具體、便于操作。于此同時，還用表格形式對創(chuàng)衛(wèi)任務進行了細化，做到任務到人、責任到人、量化到人、考核到人。鎮(zhèn)機關定期檢查、評比、通報，取得了良好效果。
(四)及時匯報上級的各種會議精神，不斷地研究和改進我鎮(zhèn)的創(chuàng)衛(wèi)工作。積極參加各類型的創(chuàng)衛(wèi)會議，會后都能及時向班子進行文字匯報，既傳達匯報了上級的重要會議精神，又提出了我們的工作思路，得到了鎮(zhèn)領導的重視和支持，領導們每次都作了認真的批示，這對加強創(chuàng)衛(wèi)工作、指導創(chuàng)衛(wèi)工作都起了關鍵性的作用。
(五)定期檢查，不斷提高工作的主動性。上級領導對創(chuàng)衛(wèi)工作的支持和肯定，對我們的創(chuàng)衛(wèi)工作提出了更高的要求，我們在堅持按月召開創(chuàng)衛(wèi)工作人員會議的同時，除認真?zhèn)鬟_上級精神，始終不忘自己的工作職責，堅持督促檢查，注意發(fā)現問題，及時進行整改。(六)積極主動地搞好創(chuàng)衛(wèi)材料積累與整理工作。根據幾年來的工作實踐，先后自覺地將我鎮(zhèn)幾年來的創(chuàng)衛(wèi)各類資料進行了重新的整理，對2011年創(chuàng)衛(wèi)工作的各類資料分裝了檔案盒，使創(chuàng)衛(wèi)資料完整、規(guī)范、標準。
針對當前的形式，結合實際，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)認真總結經驗，查找不足，進一步加大創(chuàng)衛(wèi)力度，繼續(xù)深入宣傳動員，以第二十三個愛衛(wèi)月為契機，開展愛國衛(wèi)生運動活動，利用春秋有利時機開展除“四害”活動。落實責任，強化督查，鞏固已有成果，使創(chuàng)衛(wèi)工作邁上新臺階。
(二)堅持整治環(huán)境衛(wèi)生、清除垃圾雜草，認真做好環(huán)境衛(wèi)生工作，督促村委會及相關單位對衛(wèi)生區(qū)定時清掃，定期檢查評比，通報，并將此項工作納入年度工作考核，獎優(yōu)罰劣。
(三)結合我鎮(zhèn)工作實際，深化創(chuàng)衛(wèi)工作層面。大力整治村鎮(zhèn)衛(wèi)生，保持各村清潔衛(wèi)生。加強衛(wèi)生管理的長效機制，不斷改善我鎮(zhèn)群眾的人居環(huán)境。
四、以創(chuàng)國衛(wèi)檢查驗收為動力，加大工作力度，集中領導、集中時間、集中力量，進一步查漏補缺，采取有效措施，使我鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)硬件設施、軟件資料達標。確保創(chuàng)衛(wèi)目標如期實現。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)治理工作總結篇七
城市創(chuàng)衛(wèi)是一項系統(tǒng)工程,所涉及內容涵蓋健康教育、市容環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護、公共場所及生活飲用水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、傳染病防治、病媒生物防治、社區(qū)和單位衛(wèi)生等。今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)。
希望對大家有所幫助。
為了不斷改善我鄉(xiāng)鄉(xiāng)容村貌，一年以來，我鄉(xiāng)黨委、政府立足本鄉(xiāng)實際，以戶廁改造工作為契機，下大力狠抓村容村貌的綜合治理工作。鄉(xiāng)政府把衛(wèi)生整治工作作為一項重要工作常抓不懈，以治理整頓全鄉(xiāng)衛(wèi)生工作中存在的重點和難點問題為突破口，采取統(tǒng)一領導，分級管理，層層負責的辦法，以監(jiān)督、檢查、治理為手段，結合我鄉(xiāng)的實際情況，采取集中治理和長效管理相結合的方式，大力整治城鄉(xiāng)衛(wèi)生，徹底清除衛(wèi)生死角，著力解決臟亂差問題，努力提高城鄉(xiāng)衛(wèi)生綜合管理水平，使我鄉(xiāng)的衛(wèi)生面貌發(fā)生較大的改觀，為我鄉(xiāng)經濟建設和人民群眾生產生活創(chuàng)造了較好的環(huán)境。下面，將衛(wèi)生工作總結如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認識，加強組織領導。
年初，鄉(xiāng)政府就將衛(wèi)生工作列入工作議事日程，并且把環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為一項重要的工作常抓不懈。一是建立、健全和完善了衛(wèi)生整治工作領導責任制，實行一把手總負責，分管領導具體抓，成立了環(huán)境衛(wèi)生整治工作小組;二是定期開展環(huán)境衛(wèi)生大檢查，對查出的問題，及時進行整改;三是定期召開環(huán)境整治工作會議，研究部署環(huán)境衛(wèi)生整治工作，做到了工作有計劃，有部署。由于加強了組織領導，統(tǒng)一了思想，提高了認識，各村、各單位、各部門都非常重視并切實做好了有關具體環(huán)境衛(wèi)生工作。三是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中，首先抓好鄉(xiāng)政府所在地及鄉(xiāng)產業(yè)功能區(qū)的整體環(huán)境工作。成立了18人衛(wèi)生清潔隊伍，購置了各種工具，專項資金投入達15萬元。
二、齊抓共管，分級負責，層層落實責任制。
一是大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作。鄉(xiāng)政府對環(huán)境衛(wèi)生實行季度檢查制。今年，鄉(xiāng)政府環(huán)境衛(wèi)生檢查整治領導小組組織包片領導包村干部村干部深入各村，對全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生四次進行了大檢查，由于工作安排的扎實，各村環(huán)境衛(wèi)生都做得比較徹底，尤其是長期以來的衛(wèi)生死角都做了全面的清理，以前垃圾露天堆放的現象也得到了有效的遏制。二是加大“四害”的清除力度。按照市愛衛(wèi)會的部署，加大了“四害”整治的要求，結合“創(chuàng)衛(wèi)”工作的開展，認真安排了全鄉(xiāng)的公共場所、娛樂場所業(yè)主和企事業(yè)單位集中投放藥品，由于工作到位、徹底，有效防止了疾病的傳播。三是加大農村醫(yī)療衛(wèi)生市場的監(jiān)管，不斷改善人民群眾醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境。今年，農村新型合作醫(yī)療工作全面推進，這項工作的目的旨在改善農民的就醫(yī)。我們一面做好宣傳動員工作，一面做好農民自籌資金的收繳工作，經過全鄉(xiāng)上下的共同努力，我鄉(xiāng)農民參加合作醫(yī)療的參合率達到了99%。
三、加強宣傳教育，逐步改變農民的不良習慣。
一是抓觀念更新，推動工作創(chuàng)新。在總結過去工作的同時，深刻分析了面臨的形勢和任務，一致認為，有什么樣的眼界，就會有什么樣的工作標準，工作質量和效果。為此，為使干部群眾不斷開闊視野，主動跟先進地區(qū)比，跟形勢發(fā)展的要求比，先后組織機關干部和群眾代表分別到浙江、廣東等地學習考察，差距在比較中呈現，認識在比較中提高。二是廣泛利用各種宣傳工具，作好衛(wèi)生工作。衛(wèi)生工作不僅要有。
規(guī)章制度。
和獎懲措施，更重要的是要堅持以人為本。加強宣傳教育，逐步改變農民群眾的不良生活習慣。鄉(xiāng)政府領導在政府會議上經常強調做好衛(wèi)生工作的重要性，并有針對性地提出了具體的要求。與此同時，各村利用廣播加強衛(wèi)生宣傳，并充分利用黑板報開辟衛(wèi)生宣傳專欄。
四、存在的問題。
雖然我們做了大量的工作，全鄉(xiāng)的衛(wèi)生面貌有了較大的改觀，成效也比較顯著。但是我們的工作中還是存在一定的問題。一是由于受條件的限制，鄉(xiāng)內垃圾坑較少，垃圾隨意堆放的現象時有發(fā)生，影響了全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生。二是農村環(huán)境設施的投入資金過少，影響了城鄉(xiāng)一體化建設的進程。
一、嚴格內部管理，不斷加強隊伍建設。
1、加強隊伍建設。圍繞愛國衛(wèi)生工作的指導方針和全面建設小康社會，建設社會主義新農村，構建和諧社會的要求，建立健全各項規(guī)章制度及管理機制。組建成立了由鎮(zhèn)長掛帥，分管領導負責，各相關職能部門為成員的愛國衛(wèi)生委員會，配備了有行政事業(yè)在編人員2名、協(xié)管人員3名、潔保員(4050)7名，認真組織，大力開展愛國衛(wèi)生運動，促進龍結經濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。堅持從嚴治隊，以制度促管理，嚴格按照年初。
工作計劃。
管理隊伍，制定了嚴格的獎罰制度，加強對隊員的考核管理，規(guī)范隊員的執(zhí)法能力，促進了隊伍建設，進一步改善了環(huán)境面貌，把鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作不斷引向深入。
二、專項整治，目標管理。
1、根據縣、鎮(zhèn)工作安排，結合我鎮(zhèn)實際，組織相關部門對鎮(zhèn)七大區(qū)域，進行徹底清除。重點是對垃圾、污水、污物和白色污染整治，取締沿街(場)外經營加工、生產銷售攤點，取締沿街非法洗車場，取締主要干道兩側和居民小區(qū)內的臨時攤點，加強市場管理，杜絕市場臟、亂、差，確保區(qū)域整潔和環(huán)境衛(wèi)生，搞好垃圾、糞便衛(wèi)生無害化處理，做到垃圾日產日清運率達100%，有密閉的垃圾堆放設施容器2個?；緹o蠅，建有垃圾處理場1個，處理率100%，垃圾處理場地點適宜，不污染水源，與居民點間隔有500米以上的衛(wèi)生防護帶。垃圾處理環(huán)境衛(wèi)生良好，定時使用藥物消毒，基本無蠅。企業(yè)事業(yè)單位，采用沼氣池，三格化糞池，密閉貯存和其它有效方法處理糞便，處理率達70%以上，主要街道環(huán)衛(wèi)設施(包括垃圾箱桶)8個，果屑箱布局合理，街道路面平整，下水道設施完善，排水通暢，無污水溢流，無暴露垃圾，無亂搭亂建，無亂設攤點，無亂堆亂放，無亂挖亂占，無亂停亂放，無亂貼亂畫。實現“門前三包”責任落實，有鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生長遠規(guī)劃和近期(年度)計劃。鎮(zhèn)內無家禽敞放，施工場地按規(guī)定設置，實體隔護欄，集貿市場劃行歸市，市場地面平整，有專職清潔保潔人員，有公共廁所和環(huán)衛(wèi)設施，市場清潔衛(wèi)生基本無蠅。
2、廣泛宣傳教育，促進人人講衛(wèi)生、愛清潔。
充分利用廣播、巖標、橫標、板報宣傳，一年來利用廣播宣傳1500人次，巖標10幅、橫標4幅、板報12幅，普及了全民健康知識，做到家喻戶曉，人人皆知，使廣大公民養(yǎng)成科學、文明、健康生活習慣，轉變以往陋習，增強了衛(wèi)生意識。促進了經濟發(fā)展。
三、存在的問題和今后的打算。
回顧一年工作，雖然取得了一些成績，但也存在著個別群眾認識不夠，認為搞創(chuàng)衛(wèi)是一股風，衛(wèi)生搞好是不現實的現象，因為來來往往流動人員多，個人講衛(wèi)生是搞不好的，何必拆騰多事一舉。這些問題，我們會在今后的工作中，揚長避短，糾正這些不良行為，按照上級主管部門要求，在鎮(zhèn)政府精心組織下，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，明確目標，狠抓落實，扎實有效地開展好此項工作，真正做到從源頭抓起，責任到人，層層分工，使廣大人民群眾形成要講衛(wèi)生轉變成我要講衛(wèi)生的良好習慣，創(chuàng)造良好的環(huán)境，確保你、我、他身體健康，樹立龍結形象。
拔山鎮(zhèn)20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作在縣委、縣政府的領導下，認真貫徹縣創(chuàng)衛(wèi)有關會議精神，結合本鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作的具體問題和情況，切實開展攻堅突擊創(chuàng)衛(wèi)工作，取得明顯成效?，F將我鎮(zhèn)20xx年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結如下：
一、創(chuàng)建衛(wèi)生鎮(zhèn)的主要做法。
(一)加強領導，明確責任，為“創(chuàng)衛(wèi)”工作提供有力的組織保障。
3月成立了“拔山鎮(zhèn)創(chuàng)建縣級衛(wèi)生鎮(zhèn)工作領導小組”，鎮(zhèn)長余浪為領導小組組長、副鎮(zhèn)長張孔華為副組，各部門負責人為創(chuàng)衛(wèi)委成員，在委員會下分設了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌衛(wèi)生組、基礎設施建設組、整頓秩序組、工作監(jiān)督組和辦公室。并調整充實了創(chuàng)衛(wèi)辦領導班子，從相從農業(yè)服中心、鎮(zhèn)文化站抽調4名工作人員具體辦公，并預算工作經費，做到經費、人員、辦公條件三落實。鎮(zhèn)機關單位、學校、村居相繼建立和完善了“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”工作領導小組，每個單位均有主要領導分管和聯(lián)絡員。
(二)制定切合實際的計劃措施，完善創(chuàng)建市級衛(wèi)生鎮(zhèn)的各項制度。
首先，鎮(zhèn)黨委、政府3月作出了《創(chuàng)建縣級衛(wèi)生鎮(zhèn)實施方案》等規(guī)范性文件。其次鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦根據工作需要相繼制定了《衛(wèi)生檢查辦法》、《清潔工工作考核辦法》等督查管理制度。第三，由鎮(zhèn)紀委出臺了《拔山鎮(zhèn)“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”工作責任追究辦法》。第四，各機關單位依據創(chuàng)衛(wèi)工作的要求和單位的實際，制定了創(chuàng)衛(wèi)。
工作方案。
(三)形式多樣，廣泛宣傳，營造“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”的良好氛圍。
從20xx年底至今始終堅持多元化、全方位的宣傳發(fā)動工作，把宣傳工作貫穿于“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”工作的始終。一是黨委、政府于3月31日，我鎮(zhèn)召開優(yōu)化環(huán)境“洗臉”招商促進發(fā)展誓師大會，參加會議的有在鎮(zhèn)單位全體職工、場鎮(zhèn)居民、拔山鎮(zhèn)初級中學學生、拔山小學學生共20xx多人參加宣誓大會。會議由鎮(zhèn)長余浪主持，鎮(zhèn)黨委書記陳敬榮作動員講話，副鎮(zhèn)長張孔華對場鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生清掃方案作部署。會后，全民動手，對場鎮(zhèn)進行一次徹底清掃，此次清掃場鎮(zhèn)所有的街道2平方公里，衛(wèi)生死角30余處，共清理垃圾11余噸。三是號召社會參與，落實“門前三包”工作。制定《“門前三包”責任書》，裝訂《三包責任牌》，建立和完善了各門店業(yè)主的三包檔案，并且將三包責任的好壞納入工商部門誠信檔案管理。四是劃定責任區(qū)建立衛(wèi)生監(jiān)督崗。將街道劃分成7段，落實到相關單位。五是發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，強化宣傳報道。在居委會村務公布欄設立《“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”曝光臺》。鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦采取編發(fā)《創(chuàng)衛(wèi)簡報》、黑板報、標語等形式強化創(chuàng)衛(wèi)宣傳。六是鎮(zhèn)“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”辦與其他部門協(xié)同配合，抓住每年3月公民道德宣傳月的機遇，組織各部門開展以“與文明同行，建和諧拔山”為主題的系列“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”活動，活動期間印發(fā)以倡儀書、公開信、文明公約等形式的“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”資料20xx0余份，在學校、客車車身張貼“與文明同行，建和諧拔山”、“干干凈凈每一天，文明禮貌每一人”等宣傳標語。
(四)加大資金投入，完善集鎮(zhèn)各項環(huán)衛(wèi)基礎設施。
自“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”工作開展以來，黨委、政府先后投入資金60余萬元。新修場花池200口，新修600平方米草坪一個，栽植廣玉蘭、天竺桂等行道樹300余株。購買垃圾清運車1輛，新增垃圾箱160個，安裝便民信息發(fā)布欄2塊，新增和改造路燈、便民燈20盞，配備保潔人員25名，手推車10輛。
(五)開展重點專項整治活動。
一年來，始終堅持以集鎮(zhèn)基礎設施建設、鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌、飲食衛(wèi)生、占道經營、集貿市場、交通秩序等方面為重點的專項整治工作。首先由創(chuàng)衛(wèi)辦組織開展對集鎮(zhèn)的臟亂問題進行深入細致的調查摸底，將查出的問題按類別劃入各單位整治工作范圍，列表下發(fā)到各單位，限時組織專項治理。其次，按照時限要求，創(chuàng)衛(wèi)辦組織力量，深入現場進行督導檢查，對治理效果差的，現場下達《整改督辦通知書》，限期進行整改。第三，對限期整改仍不能達到創(chuàng)衛(wèi)要求的，其主要負責人報請黨委、政府實行通報批評。在鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌方面，開展了清理衛(wèi)生死角，清除多年積存垃圾和暴露垃圾，實行周末衛(wèi)生大掃除，依法拆除非法廣告，不規(guī)范廣告和破損標語廣告，清除“牛皮癬”和野廣告等專項整治，使鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌明顯改觀。在食品衛(wèi)生方面，開展對餐飲行業(yè)從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓，一月一次健康檢查，佩戴工作衣帽，定期抽查食品、餐具衛(wèi)生指標，前廚后廳改造等專項整治。減少了飲食業(yè)對街道的污染。在占道經營方面，開展了取締騎門攤、門外攤、流動攤，增強了各行業(yè)的創(chuàng)衛(wèi)意識。在交通秩序方面，開展車輛隨意調頭、互相追尾、臟車進鎮(zhèn)、人車搶道、高音禁鳴、違章載人和超速行駛，車輛停發(fā)秩序等專項治理，改善了場鎮(zhèn)人車混亂的局面。在“除四害”滅鼠方面，每年開展春秋兩次滅鼠，嚴格按照“統(tǒng)一用藥，統(tǒng)一投藥時間，統(tǒng)一技術方案，統(tǒng)一檢查標準”的“四統(tǒng)一”方法，實行“鎮(zhèn)不漏街道，街道不漏戶，戶不漏房間”的“四不漏”原則開展工作。同時，認真開展消殺蚊、蠅、蟑螂工作，取得了實質性的效果。
(六)強化督查，全力推進“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”工作深入開展。
創(chuàng)衛(wèi)辦對各單位的創(chuàng)衛(wèi)工作進行及時有效的跟蹤督查，了解和掌握各單位工作開展情況，一是按照年初工作計劃，嚴格實行一月一小查，一季度一普查，半年和年終一大查的工作計劃。對各單位的工作情況和組織管理，資料等進行檢查;二是對各階段下達的工作任務及時進行跟蹤，督導檢查，對工作不力的單位下達《整改督辦通知書》予以通報;三是嚴格考核，合理量化，在考核中對整治不力，突出問題長期不能解決的單位和主要負責人，通知批評并談話。四是在督查中把發(fā)現的問題和整改情況及時通報。
二、創(chuàng)衛(wèi)存在的主要問題及下步的打算。
我鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作雖然取得了長足的進步和顯著的成效，但也存在一些問題，需要進一步加強整改。
(一)基礎設施相對滯后。由于早期缺乏先進的城鎮(zhèn)發(fā)展理念，集鎮(zhèn)規(guī)劃和建設水平不高，偏重于大街大面，忽視村莊建設，導致基礎設施陳舊落后且發(fā)展不平衡，與高標準的鎮(zhèn)容環(huán)境要求相比，還跟不上發(fā)展的需要，必須加大投入、加強改造和升級，同時要進一步加強老場鎮(zhèn)的基礎設施建設。
(二)市民的廣泛參與有待進一步加強，個體經營戶、散販和無職業(yè)人群受既得利益和文明衛(wèi)生意識不強等多種因素的影響，成為創(chuàng)衛(wèi)管理的難點。如何處理好創(chuàng)衛(wèi)和廣大人民群眾利益問題，要積極探索，切實加強宣傳教育，因情施策、增強市民文明衛(wèi)生行為習慣的自覺性。
(三)有的公共場所管理水平有待進一步提高。農貿市場銷售攤點由于規(guī)劃的場地建設尚不完善，給污水和垃圾處理帶來了難度。這些問題將加大宣傳，組織業(yè)主積極投入，限期予以解決，提高管理水平。
(四)市政設施毀壞，監(jiān)督的力度不夠，政府重復投入較大，造成不必要的浪費，今后進一步加強對市政設施的保護力度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)治理工作總結篇八
2014年上半年，我辦在市級對口部門的業(yè)務指導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，順利完成了以下工作。
上半年在鎮(zhèn)內各主要街道、路口設立宣傳點，共開展綜治宣傳3次;堅持“嚴打”方針，實行宣傳、整治相結合，逐步加大了對鎮(zhèn)域內的晝夜治安巡邏力度，堅持24小時不間斷巡邏、巡線制度。對分析、排查出的治安熱點、難點問題和重點地區(qū)、路段，配合派出所嚴厲打擊“兩搶”、“兩盜”和各類暴力性犯罪，把治安問題突出的企事業(yè)單位周邊、學校周邊、旅游景點周邊、高鐵沿線及交通要道、兩鎮(zhèn)交界地帶作為重點，實施整治。6月初，針對反恐維穩(wěn)形勢，鎮(zhèn)綜治辦按照區(qū)域管理原則，將各社區(qū)巡邏隊分組定責，在鎮(zhèn)內每一所學校、幼兒園在放學時間段安插安保力量、落實執(zhí)勤任務。同時，嚴格要求校(園)方，落實本單位安保人員，并加強業(yè)務學習。上半年會同轄區(qū)派出所對全鎮(zhèn)開展治安突擊大清查3次，加大對公共聚集場所、網吧、商鋪等的治安、安全隱患的專項排查、清理、整治工作;會同派出所共處置各類突發(fā)性事件5起;協(xié)助派出所處理治安事件20余起;會同鎮(zhèn)經發(fā)辦、青城山消防站開展轄區(qū)治安、消防、安全生產大檢查6次;做好重大活動的安全保衛(wèi)工作10余次。
進一步完善了信訪和不穩(wěn)定因素排查調處目標責任機制，加強了各類重點群體、人員(包括涉軍、上訪、邪教人員)的監(jiān)控、穩(wěn)控工作，在重大敏感時期對各重點從頭以“屬地管理”原則落實專人管控，實行“一天三點名”制度和信息收集上報制度。每月和重大敏感時期加強了對各類不穩(wěn)定因素的排查和處置力度，嚴格實行每月一次的治保主任工作例會制度。
今年上半年，按照市委防邪辦工作要求，組織開展了對各類邪教組織人員的排查甄別工作。同時在全鎮(zhèn)范圍內加強各類防邪宣傳教育工作，通過拉橫幅、設宣傳點、掛圖片、散發(fā)傳單等形式，開展防邪宣傳3次，散發(fā)各類宣傳資料1000余份，主要擴大了對全鎮(zhèn)各宣傳盲區(qū)(點)的宣傳教育率。
與鎮(zhèn)“大調解”辦、司法所、派出所在全鎮(zhèn)14個社區(qū)共同開展綜治宣傳教育活動;組織14個社區(qū)人民調解員開展人民調解員培訓大會，進一步提高了人民調解員對各類矛盾糾紛排查調處工作業(yè)務能力。今年1-6份大調解中心共調處各類糾紛30余件。
上半年共開展禁毒宣傳3次。按“屬地管理”原則，由鎮(zhèn)綜治辦負責督導，組織各社區(qū)在各自區(qū)域內人流量大、集中居住區(qū)等部位設立宣傳點10余處，向群眾散發(fā)宣傳資料共2200余份。同時向鎮(zhèn)內各學校發(fā)放宣傳資料和警示教育宣傳短片，由各學校自行組織學習、觀看，宣傳教育面達100%。大大提高了群眾及廣大青少年學生對毒品危害的知曉率。
按照市流管辦相關要求，我鎮(zhèn)注重流管工作隊伍的嚴格管理，在強化日常信息采集和錄入工作的同時，不斷創(chuàng)新、探索工作方法，完善機制。在2013年xx市流管工作年終考核中、以及今年xx市一季度流管工作檢查中都取得了可喜的成績。今年6月，在青城山派出所、青城山景區(qū)派出所的配合下，我鎮(zhèn)流管辦還對全鎮(zhèn)各社區(qū)內“涉疆、涉藏”可疑人員進行了拉網式細致摸排，最大限度的擠壓了暴恐不法分子的犯罪空間。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)治理工作總結篇九
xx年度是我鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作步入新起點的關鍵性一年。自年初以來，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導和縣創(chuàng)衛(wèi)辦的指導下，以科學發(fā)展觀為指導，以優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境、構建和諧村居為目標，緊緊圍繞“完善、優(yōu)化、提升、示范”的工作方針，以環(huán)境整治為突破口，堅持突出重點、解決難點、打造亮點，消除盲點，全力消除城鄉(xiāng)環(huán)境“臟、亂、差”，打造清新整潔的*城?，F將本年度的創(chuàng)衛(wèi)工作總結如下：
一、精心組織，狠抓落實。
(一)營造濃烈宣傳氛圍。
為使全鎮(zhèn)干群對創(chuàng)衛(wèi)工作達到思想同心、目標同向、行動同步，我們十分重視宣傳工作，而且把它貫穿于整個整治工作的全過程，除采用常規(guī)的標語、橫幅、廣播等宣傳形式以外，還結合我鎮(zhèn)實際，采取一系列行之有效的宣傳活動。一是開展組織大*活動。先后兩次組織由鎮(zhèn)主要領導親自帶隊，全體鎮(zhèn)委鎮(zhèn)干、村、居干部共同參與的*鎮(zhèn)環(huán)境整治大*活動。二是組織村、校聯(lián)合開展共同宣傳活動。充分利用駐城優(yōu)勢，安排相關社區(qū)分別與駐城的鄭梁梅學校、金城學校、一中、實小、*中心小學等學校開展“小手拉大手、一起拿掃帚”“村校聯(lián)手，共同打造*城”等主題宣傳活動。渠北路工委在新世紀廣場還專門舉辦了主題為“爭創(chuàng)八好社區(qū)暨健康知識有獎問答現場會”。三是舉辦迎國慶六十周年創(chuàng)衛(wèi)圖片展。通過在各社區(qū)之間巡回展覽宣傳展示我鎮(zhèn)的創(chuàng)衛(wèi)成果。四是編發(fā)專題簡報。為配合城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，每兩天編發(fā)一期*鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作簡報，交流各村、居整治經驗。
(二)、加大綜合整治投入力度。
創(chuàng)衛(wèi)工作的關鍵在于經費的保障，投入的大小決定效果的好壞。為此，我鎮(zhèn)不斷加大投入力度，全年共投入資金850余萬元。其中投入近十萬元對保潔車輛進行更換，發(fā)放新的保潔員標志服等。投入160萬元用于“三清”工程。動用大中小挖機128臺次，垃圾清運8000多車次，組織人力10000余人次，著重開展對漣南羊路、大關路、淮漣路、三百工程路等重點地段和區(qū)域進行整治。清除、清運雜草、雜物9000余噸，清運積存垃圾5000余噸，整治城鄉(xiāng)主次干道兩側亂堆亂放2500多處，移除草堆、秸稈1700余垛，拆除亂搭亂建120余處，清除城區(qū)菜園6200余平方米。投入680萬元進行基礎設施投入。新增垃圾桶、池近400個，鋪設下水道6500余米，架設路燈420盞，硬化背街小巷路面19000平方米，疏浚河道28公里，粉刷墻面28000平方米，綠化面積xx0平方米，涂刷樹木18000余棵。
(三)、嚴格執(zhí)行整治標準。
按照“突出重點，以點帶面，均衡推進”的原則，對照環(huán)境整治標準，全力整治，確保視線范圍內無雜草、無曝露垃圾及“牛皮癬”，無污水溢流、無亂堆亂放、亂搭亂建，無散養(yǎng)家禽家畜，背街后巷無藤架、無菜園，田間地頭無秸稈等。具體工作中，我們堅持把沿河、沿路作為主攻目標，著重漣南羊路、三百工程路、大關路、淮漣路、各中心村、工業(yè)集中區(qū)等46個重點區(qū)域，并將責任細化到人頭，明確整治時間和標準。為了強力推進全鎮(zhèn)環(huán)境整治工作，我們還將4月份定為環(huán)境整治“突擊月“、11月10日至20日定為突擊旬，集中全鎮(zhèn)人力、物力和財力，各點出擊，全面開花。與此同時，我們還努力打造亮點，促進和帶動整個面上的整治工作。全年共打造漣南羊路、二塘中心路、大關路、華茂巷、光明巷、長安巷、城東中心村、工業(yè)集中區(qū)等亮點26處。
(四)、強化督查督辦力度。
鎮(zhèn)主要領導先后多次牽頭召開創(chuàng)衛(wèi)工作推進會、現場會、解剖會。強力推進我鎮(zhèn)的創(chuàng)衛(wèi)工作。鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦人員全天候在各個社區(qū)路段現場進行指導，發(fā)現問題及時開具交辦單，責令限期整改。全年共下交辦單200余張、查處保潔員15人次。根據縣創(chuàng)衛(wèi)辦要求，今年創(chuàng)建“八好社區(qū)”是創(chuàng)衛(wèi)工作的重點。我們創(chuàng)衛(wèi)辦人員按照分工，在正常督查的基礎上，重點督查“八好社區(qū)”的創(chuàng)建工作。加強對重點路段、亮點工程的督查。針對有些社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)檔案欠缺現象，我們派出專人逐個上門指導，查漏補缺，現已基本達到要求。
(五)、健全制度保長效。
為鞏固我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治成果，不斷探索城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治長效管理機制，實現鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生管理制度化、經?；?、規(guī)范化。我們修訂、完善了《*鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治長效管理機制》、《*鎮(zhèn)農村社區(qū)垃圾清運制度》、《*鎮(zhèn)保潔員管理管理制度》、《*鎮(zhèn)居民戶“門前三包”制度》、《*鎮(zhèn)社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)督查評比制度》。
二、存在問題及明年打算。
1、采用多種形式繼續(xù)做好創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作，特別是加大社區(qū)對轄區(qū)內居民的創(chuàng)衛(wèi)意識宣傳，采用多種形式提高居民的創(chuàng)衛(wèi)意識。
2、重點督查保潔員的保潔情況，對查出的問題對照制度堅決執(zhí)行不手軟，同時還要加大對社區(qū)的責任考核。
3、督促社區(qū)積極與幫辦單位協(xié)調，積極爭取創(chuàng)衛(wèi)資金，加大便民設施投入。
4、建立健全鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)宣傳與督查網絡，建全鎮(zhèn)、社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)臺帳，加強創(chuàng)衛(wèi)檔案管理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)治理工作總結篇十
20xx年第三季度以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視下，我鄉(xiāng)采取有力措施，扎實抓好本季度綜合治理出生人口性別比工作，截止20xx年6月30日，我鄉(xiāng)共出生新生兒186人，其中男孩98人，女孩88人，出生人口性別比為111，略比正常值偏高,與上年度同期相比，出生人口穩(wěn)步下降?，F將本季度工作情況總結結如下：
為深入推進綜合治理出生人口性別比宣傳教育活動的開展，我鄉(xiāng)于20xx年6月12日至16日期間共用5天的時間充分利用各種渠道開展“綜合治理出生人口性別比”、查處“兩非”案件為主題的宣傳教育、咨詢、服務活動，努力營造有利于綜合治理出生人口性別比工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的社會輿論環(huán)境，為開展第三季度集中聯(lián)合查處“案件”活動提供堅強有力的宣傳教育保障。 本次宣傳教育活中，趕場天在人口密集的位置設置咨詢臺，制作展出性別比治理宣傳版面，懸掛張貼性別比治理宣傳標語，對前來咨詢的群眾，工作人員熱情接待，向群眾耐心解答性別比治理知識、重點宣傳了有關打擊“兩非”行為等方面的法律法規(guī)。活動中免費發(fā)放宣傳畫850張、宣傳手提袋700只、避孕藥具300盒、宣傳小折頁720張。此次宣傳教育活動營造了有利于綜合治理出生人口性別比工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的社會輿論環(huán)境，對于引導廣大群眾消除在生育行為上的性別歧視，樹立科學文明進步的生育觀念，扭轉群眾的生育觀念，消除性別歧視，依法打擊“兩非”活動起到了積極的作用，營造了綜合治理出生人口性別比良好的社會氛圍，為促使出生人口性別比趨于平衡提供了堅強有力的宣傳教育保障。
嚴格按照孕產期全程服務工作流程圖“明確服務對象”、“孕期服務”、“陪護分娩”、“出生登記”、“統(tǒng)計監(jiān)測”五步工作法開展工作。由村人口主任調查填寫《貴州省孕產期全程管理服務手冊》，切實為廣大育齡婦女提供孕前指導、孕中服務、產后隨訪，不斷建立健全孕產期全程管理服務體系。把宣傳活動和優(yōu)質服務相結合，加強管理，全程服務，開展生育服務對象需求調查活動，努力滿足育齡群眾需求，維護育齡群眾權益。認真按期開展“雙普雙查”活動，建立健全生殖道感染和出生缺陷干預及其他技術服務檔案，全面提高計劃生育技術服務質量和工作水平。
(二)、強化孕期服務。鄉(xiāng)計生技術服務站為懷孕對象建立孕情保健檔案，發(fā)放孕期保健服務聯(lián)系卡，填寫孕情記錄，做到經常性訪視，優(yōu)生監(jiān)測和孕期保健等咨詢服務工作，密切跟蹤結果，做好“三查一治”服務工作。育齡婦女小組長每月入戶訪視一次，及時搞好孕期服務，并將訪視情況每月向村人口主任反饋，村人口主任根據所反饋的情況進行核實登記。
以“婚育新風進萬家”活動為載體，在產房開展“關注計生貧困母親、關愛女孩健康成長”活動，開展寓教于樂的計生宣傳教育，使廣大育齡群眾樹立了新的生育觀念。
(四)、嚴格出生登記。嬰兒出生后，由陪護和訪視人員按時登門訪視，滿月后參加母嬰保健隨訪，建立孕情消失、嬰兒死亡、引產等調查制度，對上報女嬰死亡的，必須出具死亡證明，查明死亡原因，填寫死亡原因報告單;對出現假死亡的、出生不報或錯報的，嚴格追究相關人員責任，防止女嬰非正常死亡。對孕情消失、人流、引產、死胎、死產和出生嬰兒死亡對象要有詳實可信的初步調查筆錄，對有違法犯罪嫌疑的及時向縣人口計劃生育局性別比辦公室報告。
(五)、實施統(tǒng)計監(jiān)測。定期由計生辦負責人牽頭，召開相關單位聯(lián)席會議，在結婚登記、孕期保健、性別鑒定、終止妊娠、住院分娩、嬰兒死亡等關鍵環(huán)節(jié)，進行信息通報、聯(lián)合監(jiān)控。同時，將各單位通報的信息進行匯總、分析，發(fā)布統(tǒng)計監(jiān)測月報，為決策提供依據，定期報送出生、引產、死亡月報表，開展出生人口性別比態(tài)勢分析，適時對育齡群眾進行跟蹤管理服務。
協(xié)調鄉(xiāng)直各相關部門，全面落實省、地、縣對實行計劃生育的“獨生子女戶”和“二女戶結扎戶”的優(yōu)先優(yōu)惠政策，認真落實鄉(xiāng)制定對實行計劃生育的“一般計生戶”、“獨生子女戶”和“二女戶結扎戶”的優(yōu)先優(yōu)惠政政策，大力扶持農村實行計劃生育的家庭發(fā)展經濟。對實行計劃生育的家庭，尤其是生女孩的家庭，在分配集體經濟收入、享受集體福利、就醫(yī)、就業(yè)、子女入學、繳納學費等方面給予優(yōu)惠。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)治理工作總結篇十一
根據本次會議安排，我代表大理州中級人民法院向州人大常委會報告我院訴訟服務中心建設情況，請予審議。
訴訟服務是人民法院工作的重要組成部分，訴訟服務中心是方便群眾訴訟、接受群眾監(jiān)督的重要窗口。2017年以來，全州兩級法院堅持以人民為中心的發(fā)展思想，立足對外服務人民群眾，對內服務法官、提升審判質效的根本任務，認真貫徹落實《最高人民法院關于建設一站式多元解紛機制、一站式訴訟服務中心的`意見》，在堅持統(tǒng)籌推進、因地制宜、富有特色的基礎上，按照“大服務”、“大平臺”、“大輻射”“三個定位”要求和“六化四平臺”標準積極推進訴訟服務中心建設，全面開展訴訟服務工作。2017年至今，全州兩級法院訴訟服務中心共立各類訴訟、執(zhí)行案件79143件，申請再審、申訴案件453件，保全案件120件。訴前矛盾糾紛化解1765件，訴訟服務中心已成為兩級法院導訴普法和司法為民的新平臺，成為人民群眾學法用法和維護權益的新陣地。20xx年，州法院和3個基層法院的訴訟服務中心被云南省高級法院命名為“優(yōu)秀訴訟服務中心”、6個基層法院的訴訟服務中心被命名為“規(guī)范訴訟服務中心”。全州兩級法院訴訟服務中心建設及訴訟服務工作被推廣介紹，共有30多家省內外法院前來考察交流。
（一）夯實基礎、完善功能，打造司法為民平臺。
打造多功能“一站式”平臺。盡可能將審判輔助性事務從各個業(yè)務庭和辦案法官手中分離出來，由訴訟服務中心進行集約化辦理，通過合理配置人員，實行一崗多能，使訴訟服務中心具有訴訟服務、糾紛化解和糾紛分流三大主要職能，具體包括：訴訟引導、法律宣傳、訴訟材料接收、集中掃描、登記立案、申請財產保全、申請委托鑒定、法律咨詢、聯(lián)系法官、文書送達、判后答疑、信訪接待、投訴舉報、服務熱線接聽等14項功能，直接為當事人提供便捷高效的“一站式”訴訟服務，讓當事人走進一個廳，事情全辦清，切實便民、利民。
完善便民設施。為方便群眾訴訟活動，中院訴訟服務中心設立了母嬰室、法律援助工作室、訴訟費收退室、院長接待室、法官約見調解室、信訪接待室、訴調對接中心、遠程接訪室、調解室、訴訟材料流轉中心。配置了具有訪客系統(tǒng)、安檢設備的安檢臺、3d智能尋路設備、訴訟風險評估平臺、自助查詢系統(tǒng)、文書打印拷貝系統(tǒng)、外網查詢設備、led訴訟須知顯示屏、打印、復印、掃描設備。當事人可以通過這些系統(tǒng)自助查詢案件信息、預估訴訟風險。設置有休息座椅、飲水器具、多功能手機充電器、電子儲物柜、血壓器、常用急救藥箱、筆墨紙張等便民設施，將內容詳實的各類訴訟指南放在醒目位置供當事人免費查閱。十二縣市法院訴訟服務中心的功能設置與中院的設置同步實現，總建筑面積6747㎡，中院擴建訴訟服務中心建筑面積達1010㎡。
（二）提升素質、規(guī)范服務，打造形象展示平臺。
優(yōu)化人員配備。優(yōu)化配置訴訟服務中心工作人員，將業(yè)務能力強、工作經驗豐富、善做群眾工作的法官及其他工作人員充實到訴訟服務中心，引導和支持群眾依法理性維護權益，把訴訟服務中心建設成法院展示司法能力、司法作風和推進法治宣傳教育的.窗口。截止目前，兩級法院訴訟服務中心共配備干警124名，其中具有本科以上學歷97名，員額法官14名，法官助理51名，書記員43名，司法技術人員7名，其他輔助人員9名。訴訟服務中心實行流程管理和程序優(yōu)化，對登記立案、司法救助、信訪事項等辦理程序、條件、期限等作出明確規(guī)定。建立首問負責、服務承諾、辦事公開、文明接待等一系列制度，要求窗口工作人員著裝上崗、周到服務、高效及時，做到分工不分家，人人都是信訪接待員、法律咨詢員，當事人無論走到哪個窗口，都能得到滿意的服務。
體現人文關懷。設置司法救助柜臺和綠色通道，對困難群眾提供必要的司法救助，辦理訴訟費緩減免，2017年以來，依法為1487件案件的當事人減、緩、免交訴訟費573.42萬元，為51件刑事案件的被告人指定辯護人。對行動不便的老弱病殘孤等弱勢群體，積極提供上門服務。設立專門的效能監(jiān)督窗口，公開效能投訴電話，開通12368服務熱線，方便社會各方對法院工作進行監(jiān)督，有力推動訴訟服務中心工作提檔升級。
（三）積極探索、多方合力，打造訴調對接平臺。
認真貫徹落實中央《關于完善矛盾糾紛多元化解機制的意見》，進一步找準“楓橋經驗”與法院工作的結合點，中院與州司法局協(xié)調，在訴訟服務中心設立律師工作室，探索引入第三方參與涉訴信訪案件化解。20xx年開始，6家律所的16名律師每周一天入駐中院，為群眾提供咨詢服務100余次。同時，監(jiān)督指導基層法院積極探索人民調解、行政調解、行業(yè)調解、司法審判功能互補、訴調對接的多元化糾紛解決機制。全州法院成立專門訴調對接中心12個、特邀調解組織64個，選聘特邀調解員237名、專職調解員23名，將保險調解、社區(qū)調解、醫(yī)療調解、交通調解等納入多元化調解工作當中，2017年至今立案前委托調解組織調解案件276件，成功調解94件，調解率34%。專職調解員調解案件1732件，成功調解1671件，調解率96.5%。受理司法確認案件28件，準予司法確認28件。
（四）強化預警、源頭治理，打造信訪化解平臺。
兩級法院牢固樹立“信訪無小事，件件系民心”的理念，從健全制度，落實責任入手，在減少存量、降低增量工作上下功夫。近三年來，針對法院案件多、來信來訪量大、信訪人情緒偏激等情況，建立了有制度、有臺賬、有接待、有排查、有結果的“五有”工作機制。2017年至今，共處理來信1516件、接待來訪10296人次，共排查出矛盾易激化，可能越級赴省進京上訪的案件86件101人。成立信訪領導工作小組、制定應急處置方案、成立工作專班，實行定責任人、定包案領導、定化解期限，采取一案一方案的方式開展化解工作。認真落實訴訪分離機制，對依法應納入訴訟、再審審查、申訴審查程序的案件，引導當事人依法反映訴求。由于領導重視，措施有力，確保了全國重大會議期間、重大時間節(jié)點，信訪人都穩(wěn)控在當地。
（五）因地制宜、突出亮點，打造特色訴訟服務平臺。
大理州兩級法院訴訟服務過程中，將民族文化與司法文化融合，結合地域特色、民族特色，打造了各具特色的訴訟服務平臺。如在白族人口占比90%以上的劍川縣，法院在訴訟服務中心擺放白、漢雙語的訴訟指南、法律文書樣式，并有白族訴訟引領員為少數民族群眾進行指導。該院80%以上案件均使用白族語言開庭審理。20xx年，民事案件調撤率達84%。大理市法院喜洲法庭結合喜洲地域特點和白族“恥訟”的風俗習慣，選配金花調解員提供特色訴訟服務。金花調解員發(fā)揮了特有的民族、習俗的親緣性，使得矛盾迎刃而解。洱源縣法院在白族群眾聚居的鄧川法庭設立“阿鵬調解室”，阿鵬調解員在潛移默化中教育、熏陶、引導訴訟參與人守法、明理，最終實現案結事了人和。云龍縣法院聘請熱心為群眾排憂解難的“鄉(xiāng)村能人”擔任特邀調解員，多元化解貫穿法院審判執(zhí)行工作全過程。20xx年云龍縣法院功果橋派出法庭的案件訴前調解率達92%。我州民族文化助推多元矛盾糾紛化解的經驗，在省高院組織召開的紅河會議上交流。金花調解、阿鵬調解、特邀調解工作得到上級法院的充分肯定。
一是訴訟服務中心隊伍建設需進一步加強。隨著經濟社會迅速發(fā)展，案件數量大幅增長，僅20xx年上半年全州法院共受理各類案件23095件，新收案件同比增加5763件，上升40.07%，同時纏訪、鬧訪等違法訪現象存在，加劇了訴訟服務中心“人少事多”的矛盾，加上訴訟服務中心法官干警人員老化，輔助人員占比高且流動性大、管理難度大，訴訟服務中心隊伍建設亟待加強。二是十二縣市法院在訴訟服務中心建設工作上存在發(fā)展不平衡，特別是大理市法院、彌渡縣法院、巍山縣法院訴訟服務中心無論是硬件上還是軟件上都離規(guī)范化標準化要求有較大差距。三是訴訟服務中心在委托調解、律師參與矛盾糾紛化解、行業(yè)調解、行政調解等多元化解糾紛平臺建設和作用發(fā)揮上存在差距。行業(yè)整合資源不夠，如各政法機關設置各類中心要求律師常駐，但律師數量不足，配齊較難。行業(yè)調解、行政調解中律師和調解人員經費保障方式為以案定補，補助經費較低，調動不了律師和調解員的積極性。四是訴訟服務中心智慧化、科技化水平與上級法院要求及群眾的需求存在差距，“智慧訴訟服務”、“網上訴訟服務”等新模式有待加強。
站位全面推進依法治國的新要求，總結我州兩級法院訴訟服務中心建設的好經驗，針對存在的問題，州中級法院將在下一步工作中，進一步加強訴訟服務中心建設工作，切實落實訴訟服務“提檔升級”。
（一）統(tǒng)籌推進全州訴訟服務中心建設。
在州委領導、人大監(jiān)督下，加大對全州訴訟服務中心的投入，有針對性的加大對發(fā)展不平衡問題的調研、指導和督促，推動相關法院解決建設發(fā)展中的難題。在標準化的基礎上，兼顧不同地域、不同民族群眾訴訟需求，建設凸顯地方特色、民族文化的訴訟服務中心，努力實現全州法院訴訟服務中心全方位升級。
（二）加強訴訟服務中心隊伍建設。
進一步優(yōu)化人員結構，充分發(fā)揮訴訟服務中心工作人員的優(yōu)勢，繼續(xù)營造各司其職、各盡其責、相互協(xié)作的良好氛圍。對輔助人員嚴要求嚴管理。加大培訓力度，提升人員素質。建立對法院新招錄人員、新提拔干部到訴訟服務中心頂崗培訓機制。增強服務意識，建立規(guī)范服務機制，服務好人民群眾、服務好審判執(zhí)行工作。加大對鬧訪、纏訪等違法上訪行為的依法處置力度。
（三）不斷完善多元化解矛盾糾紛機制。
弘揚“楓橋經驗”，積極探索整合社會多方資源，完善委托調解、律師參與矛盾糾紛化解、行業(yè)調解、行政調解等多元化解糾紛平臺建設，建立“黨委領導、政府主導、政法統(tǒng)籌、部門聯(lián)動、社會協(xié)調、公眾參與、法治保障”的矛盾糾紛多元化解工作“大格局”，促進矛盾糾紛訴前化解。加大經費保障力度，充分調動糾紛化解各類參與人員積極性，充分發(fā)揮矛盾糾紛多元化解機制的作用。
（四）積極推動智慧訴訟服務中心建設。
全面建設集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準、開放互動、交融共享的現代化訴訟服務體系，實現一站式多元解紛、一站式訴訟服務。不斷延伸訴訟服務觸角，逐步將訴訟服務中心建成培育法治意識、傳播法治文化、弘揚社會主義核心價值觀的重要平臺。
主任、各位副主任、秘書長、各位委員，全面推進訴訟服務中心建設，是堅持人民主體地位、實現司法為民便民利民、不斷提升司法公信力的必然要求。我們將以此次州人大常委會專題審議為契機，認真落實本次會議的審議意見，落實各項工作要求，進一步加大工作力度，將訴訟服務中心建設推上一個新臺階！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)治理工作總結篇十二
xx鎮(zhèn)綜治辦在市委、市政府和市委政法委的正確領導下，在xx鎮(zhèn)黨委、政府的關心、支持下，按照市社會治安綜治委有關文件要求，現將一年的工作總結如下：
一、基本鎮(zhèn)情及特點。
xx鎮(zhèn)由原大慶、共和、xx三鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并而成，距市區(qū)24公里。全鎮(zhèn)總人口18590人，5981戶，轄12個村委會、1個居委會。一年來，鎮(zhèn)黨委、政府切實站在保穩(wěn)定、構和諧、促發(fā)展和講政治的高度，堅持“穩(wěn)定也是發(fā)展”的理念，著力把維護社會穩(wěn)定工作作為推動全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展的一件大事來抓，突出重點、全面推進、狠抓落實，使今年的社會穩(wěn)定工作取得了良好的成效，保持了社會更加穩(wěn)定、治安更加良好、群眾更加安康的目標，實現了全鎮(zhèn)經濟社會事業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展。
二、主要工作及措施。
今年以來，在市委、市政府和市委政法委的正確領導下，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市綜治工作會議精神，按照市委的總體安排部署，貫徹落實習總書記的系列講話精神。
（一）圍繞一個目標。
根據市委、市政府的要求，我鎮(zhèn)緊緊圍繞建設“和諧、穩(wěn)定、平安”這個總體目標，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務實、全力推進，把xx鎮(zhèn)建設成為最穩(wěn)定、最安全、最和諧的平安鎮(zhèn)，讓群眾滿意。為實現這一目標，突出抓好了“四個一”：一是成立一個強有力的組織領導機構。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、人大主席、分管政法工作的副書記任副組長，各部門負責人和各村（居）支部書記任成員的綜治維穩(wěn)工作領導小組，抽調人員組建了綜治維穩(wěn)工作辦公室，明確了工作職責和要求，建立完善了相關的工作制度和管理制度。另外，根據工作需要，今年還建立了高規(guī)格的信訪維穩(wěn)工作領導組織，組建了一支信訪聯(lián)絡員隊伍，著力加強了對信訪維穩(wěn)工作的領導。在各村（居）和鎮(zhèn)屬各部門，也相應的成立綜治維穩(wěn)工作機構，把維穩(wěn)工作作為鎮(zhèn)屬各部門的主要工作一起安排部署并抓落實。從而確保全鎮(zhèn)的綜治維穩(wěn)工作有領導、有組織、有人員、有機構，形成了層層有人抓、層層有人管、層層有落實、部門協(xié)調配合、社會共同參與的良好工作格局；二是樹立一種抓穩(wěn)定就是抓發(fā)展的理念。開展綜治維穩(wěn)工作，既是全面建設小康社會的重要保障，也是優(yōu)化經濟社會發(fā)展環(huán)境的關鍵環(huán)節(jié)，更是維護人民群眾利益的根本體現。為此，鎮(zhèn)黨委、政府一方面著力提高干部的思想認識，在各種會議上把社會穩(wěn)定工作一同安排部署，定期或不定期組織干部參加社會穩(wěn)定工作的培訓學習，切實提高干部職工對社會穩(wěn)定工作的認識，增強干部的責任感、緊迫感和使命感，在干部職工中樹立了抓穩(wěn)定就是抓發(fā)展的理念。另一方面，著力提高群眾的思想認識。通過發(fā)放宣傳資料、開展“六·五”普法、村民小組會議、辦宣傳專欄、鎮(zhèn)村干部進村入戶宣傳等方式，把法律知識、安全知識、健康的生活方式等理念灌輸到每一個家庭、每一個社會成員，讓群眾知道社會穩(wěn)定是關乎他們切身利益的大事，形成自覺遵紀守法、積極參與治安防范的理念；三是制定一套切合實際的綜治維穩(wěn)工作方案。結合xx的實際，鎮(zhèn)黨委、政府年初把綜治維穩(wěn)工作目標落實到各個村（居）和鎮(zhèn)屬各部門，明確目標任務，層層分解細化，實行量化考核，并納入年終考核的主要內容之一，實行獎懲制度，在全鎮(zhèn)干部職工中形成抓穩(wěn)定工作的高壓態(tài)勢，嚴格落實責任制和風險金保障制度，以不發(fā)生影響社會穩(wěn)定因素為底線，嚴格兌現獎懲。同時，在綜治信訪維穩(wěn)工作中做到舍得派人、舍得經費、舍得花精力和時間，并做到研究工作優(yōu)先、解決問題優(yōu)先、待遇保障優(yōu)先、工作落實優(yōu)先，確保了今年的綜治信訪維穩(wěn)工作順利進行；四是抓好一系列綜治工作載體。在抓好信訪、綜治、維穩(wěn)、禁毒、反邪、宗教、安全生產等涉及影響社會穩(wěn)定因素的同時，并抓好與各項工作的有機結合，在新農村建設和扶山路改造過程中房屋拆遷工作，著力抓好了民事糾紛的調處，加強對信訪案件的辦案力度和信訪人的監(jiān)控，高度重視做好安全生產工作，狠抓防范和管理，通過全鎮(zhèn)干部的艱苦努力，今年安全生產的“零”事故和進京赴省越級上訪的“零”上訪人數逐漸減少，取得了綜治維穩(wěn)工作的較好成效。全年就地疏導化解各類信訪、上訪30多件90多人次。調查處理并回復市級信訪件18起。
（二）突出兩個著力點。
1、突出做好矛盾糾紛排查調處工作這個著力點。隨著改革開放的不斷深入，經濟社會的快速發(fā)展，重點工程的實施，我鎮(zhèn)各種社會矛盾日益凸顯。鎮(zhèn)黨委、政府更加主動積極地正視全鎮(zhèn)各類社會矛盾，充分發(fā)揮鎮(zhèn)綜治辦、信訪辦的職能作用，及時有效地化解矛盾，最大限度地增加和諧因素，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定。一是以信訪辦為調解核心，建立了矛盾糾紛排查調處中心，各村（居）建立了人民調解委員會，在各小組建立了矛盾糾紛排查調處小組，設立了中心戶長。對影響社會穩(wěn)定的群體性的事件、糾紛苗頭，超前預測，及時發(fā)現，及時反饋，及時處置，抓早、抓小、抓苗頭。二是以派出所為治安防控核心，各村（居）建立治保委員會，各小組建立治保小組。包片民警建立完善包片巡查制度，加強對所轄區(qū)域的巡查，做好預防發(fā)案工作。三是建立健全了社會穩(wěn)定預警機制。制定了對群體性突發(fā)事件的'應急預案，進一步分解任務，發(fā)揮各職能部門的作用，完善處置方法。四是建立健全了重大矛盾糾紛排查調處機制。按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的目標要求，對重點矛盾和糾紛實行領導包案制度，把調處工作責任落實到相關單位和具體責任人，最大限度使聚眾鬧事和群體性的事件消滅在基層和萌芽狀態(tài)。五是十分重視信訪工作。建立健全了對群眾來信來訪案件專案督辦制度，使是進京、到省、去市的集體越級上訪行為的有所減少。
2、突出做好宣傳工作這個著力點，切實提高群眾的知曉率、參與率、滿意率。我們充分發(fā)揮以輿論宣傳促社會穩(wěn)定的作用，在宣傳上突出把握好五個方面：一是以會議、標語、宣傳欄、組織宣講活動等方式，廣泛在群眾中宣傳社會穩(wěn)定工作的重要意義，增強群眾對綜治維穩(wěn)工作的認識，做到加深了解、求得理解、不產生誤解，積極主動的參與，真正把黨委、政府的決策部署變?yōu)閺V大干部群眾的自覺行動；二是宣傳好的做法、好的經驗，將鎮(zhèn)屬各部門、村（居）好的做法和經驗通過提煉總結，形成文件信息在全鎮(zhèn)范圍內推廣，互相參觀學習，互相交流體會，共同推動社會穩(wěn)定工作的更好落實；三是宣傳了信訪維穩(wěn)工作上的一些感人事跡，樹立典型，進一步激發(fā)廣大干部做好信訪維穩(wěn)工作的信心和決心，堅決杜絕非正常越級上訪行為的發(fā)生；四是宣傳“六.五”普法，提高公民的法制觀念和法律素質，提高人民群眾的自我防范意識和防范能力。按照市委安排，認真開展“百日平安”創(chuàng)建和“夏季平安”創(chuàng)建活動。以公安建設“一標三實”的契機，建立社會治安網格化管理平臺，及時排查化解矛盾糾紛53起。完善維穩(wěn)風險評估信息錄入，積極開展無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建，登記清理邪教人員并開展教育轉化工作，促進社會治安信息化、網格化、規(guī)范化。
（三）加強基礎建設。
加強基層基礎建設，開展綜治維穩(wěn)工作，重心在基層，關鍵在基層。沒有一個健全的基層組織網絡和一支過硬的政法干部隊伍，綜治維穩(wěn)工作就成為無源之水、無本之木。為此，我鎮(zhèn)將加強基層基礎建設始終放在綜治工作的重中之重。一是夯實了我們鎮(zhèn)綜治、信訪等部門的基層基礎規(guī)范化建設，建立健全了組織網絡，鎮(zhèn)綜治辦配備了電腦等辦公設施。村（居）治保、調解組織健全，人員得以定位和落實；二是對刑釋解教人員開展安置幫教工作，確保不發(fā)生新的違法犯罪。三是加強內務管理，重點做好“五個一”、“五上墻”。即：鎮(zhèn)村（居）分別有一間綜治維穩(wěn)辦公室，做到辦公室牌子上墻；有一套領導班子，做到人員公示上墻；有一個標準，做到要求上墻；有一套制度，做到公開上墻；有一套完整工作臺帳，做到裝訂完善上墻。按照要求，在村級建立了臺帳檔案，建立了來信來訪登記管理制度，并規(guī)范完善了各項臺帳的內容。
總結以上今年我們在綜治信訪維穩(wěn)工作上取得的成績，但目前，由于我們鎮(zhèn)地理位置特殊，仍然存在不少的困難和問題。一是村與村之間發(fā)展不平衡。個別的村對綜治信訪維穩(wěn)工作重視程度不夠，措施不到位，人員管理不到位，出現的矛盾糾紛較多，調解不力，引起越級上訪行為的發(fā)生。二是基礎設施建設上，很多的工作沒有做到位，由此引發(fā)出群眾上訪的問題較多，解決起來也存在很多的困難。這些問題都不同程度地影響了社會的安定團結。
在今后的工作上，我們要不斷的總結經驗教訓，在重視做好經濟社會事業(yè)發(fā)展的同時，高度重視做好社會穩(wěn)定工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)治理工作總結篇十三
時間過著真快，轉眼間半年的時間已經過去。對于一個剛剛上任的村支部書記來說，我深知自己任務艱巨、責任重大?；赝习肽甑墓ぷ骷罢雇掳肽甑拇蛩悖F我從兩方面向各位領導匯報：
在鄉(xiāng)黨委、政府召開創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會后，我村及時召開了全村黨員創(chuàng)先爭優(yōu)發(fā)動會。陳坤松書記在會上講解了創(chuàng)先爭優(yōu)的重要意義和積極作用，提出村兩委班子要爭創(chuàng)“五星級”基層黨組織，做到“五個好”；號召并激勵每位黨員努力做到“五帶頭”，爭做優(yōu)秀共產黨員。同時，結合本村實際情況，還對每位黨員提出了具體要求：
1、共產黨員要發(fā)揮積極作用，一言一行要遵循黨章，嚴格要求自己，注意自身形象；
2、配合村里搞好各項工作，不出難題，幫助分解難題，并向村里提出合理化的建議。
3、由于黨員分布在每個自然村，要充分發(fā)揮好聯(lián)絡員的作用，發(fā)現問題或事故苗頭等，及時向村兩委匯報。
村支部要團結一心，按時完成上級下達的各項任務，及時完成村里的各項工作，做出成績，辦實事，辦好事，讓上級領導和群眾滿意。
1、櫻桃園一期工程基礎設施建設已基本完工，目前道路和水渠還在施工中；
2、完成了櫻桃園大棚的建設和400畝櫻桃的種植。
3、完成了郎村老五隊路基的建設和道路的硬化，硬化長度達1。3公里。
4、完成了新村選址上的苗木清理和退賠工作，平整了新村規(guī)劃的建設用地，
5、已經完成了部分復墾點的農戶簽字，
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)治理工作總結篇十四
2018年我縣供銷社系統(tǒng)在社會治安綜合治理、平安建設單位創(chuàng)造工作中始終圍繞綜治[2018]6號關于印發(fā)《縣2018年縣直單位社會治安綜合治理工作考核辦法》的通知要求，認真貫徹落實中央、省、市、縣綜治工作會議精神，狠抓綜治工作的落實，全面開展平安建設單位創(chuàng)造工作，促進了我社各項工作的順利開展?，F將我社社會治安綜合治理、平安建設工作情況總結如下：
縣供銷社為了進一步鞏固和加強社會治安綜合治理、平安建設工作，做好所屬企業(yè)的安全生產，維護單位的穩(wěn)定，建設平安單位，加強安全生產和事故防范以及安全生產管理?？h社領導十分重視社會治安綜合治理、平安建設工作，以目標管理為核心，以創(chuàng)先單位為動力，以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理平安建設工作擺上重要議事日程，并把它當做第一責任抓好、抓實，不斷增強了穩(wěn)定是硬任務、是第一責任意識。全力維護社會安定、穩(wěn)定工作，將社會治安綜合治理、平安建設與其它業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核，確保了綜治工作的“四落實”（時間、內容、人員、目標）。年初縣社根據本單位的實際制定和簽訂了《社會治安綜合治理、平安建設、安全生產責任書》，調整充實了縣社綜治工作領導小組，組長由縣社主任詹新平親自擔任，王月琴任副組長，各單位負責人為成員的工作領導小組，具體負責抓這項工作，著重強調正確處理好安全與生產、安全與效益、安全與發(fā)展的關系，在縣社上下形成一把手負總責，分管領導具體負責，干部職工在分工范圍內相應負責的責任意識，真正做到“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，有效地促進了綜治、安全工作的開展。
縣社在社會治安綜合治理和平安建設單位創(chuàng)造活動中，認真抓好干部職工的綜治、平安單位宣傳教育，開展有針對性的法制宣傳教育，經常組織全體干部職工學習《安全生產法》、《消防法》、《煙藥爆竹管理條例》，縣委、縣政府《關于加強和創(chuàng)新社會管理的實施意見》縣委辦、縣政府辦《關于印發(fā)貫徹落實中共縣縣委、縣人民政府關于加強和創(chuàng)新社會管理的實施意見分工方案的通知》等相關的法律法規(guī)。突出了學習的重點和實效性。通過集中學習，不斷提高廣大干部職工的法制觀念和個人素質，加強了對綜治、安全生產工作的深刻理解，提高了全體員工參與平安建設的意識，形成了自覺遵紀守法、自覺維護縣社各項工作和生活秩序的良好氛圍，引導全體干部職工樹立正確的宗教信仰觀，堅決不參與非法宗教活動，堅決杜絕黃、賭、毒等各類丑惡現象和違紀違法犯罪活動，扎實推進普法開展，全面保障和推動了綜治、安全生產工作的開展。
為確保單位安全無事故，根據有關法律法規(guī)政策，我社建立了各項安全管理制度，加強安全生產管理，制定了安全保衛(wèi)制度、法制宣傳制度、主任辦公室等制度，同時明確以科室和各企業(yè)為治安消防安全為職能部門，負責抓好安全保衛(wèi)管理，實行定期和不定期安全、消防檢查，發(fā)現不安全和事故隱患及時進行整改，認真做好內部的防火、防盜、防破壞、防事故的“四防”工作。每逢重大節(jié)日期間，做到領導帶班和干部職工值班制度，同時狠抓西遞、宏村古民居所在企業(yè)各項安全生產責任制，采取不定期辦法深入基層檢查，易燃易爆物品，食品衛(wèi)生安全、生產、生活用火，電線老化、消防安全等進行檢查和督查，確保單位全年無事故發(fā)生。
縣社始終將安全生產作為一切重中之重，進一點強化安全生產基礎管理，堅持每季度召開安全生產、綜治工作會議制度，并養(yǎng)成大小會議上必講綜治、安全生產成為慣例，啟發(fā)大家警鐘長鳴，強化安全生產第一責任人安全責任的落實。高度重視對虹雨煙花爆竹公司的安全經營管理工作。一是開展全縣煙花爆竹安全專項整治，積極配合公安、工商、安監(jiān)、質量技術等部門進行安全檢查，打擊非法違法生產經營和取締不符合安全的產品，嚴格規(guī)范全縣煙花爆竹安全經營秩序，堅決遏制和有效防范安全生產事故，促進全系統(tǒng)安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。二是不斷強化對重點區(qū)域，煙花爆竹庫區(qū)消防設備使用和管理、維護工作，確保消防設施隨時保持完好狀態(tài)。近幾年來公司在經濟不太景氣困難的情況下，多方籌措資金、興建倉庫2幢，購置消防泵1臺，消防水池兩個，8公斤干粉滅火機8架，庫區(qū)視頻監(jiān)控設備1套，煙花爆竹配送專車2輛，總投入資金達200多萬元，從而確保了物防、技改能力。三是加強庫區(qū)值班制度，確保庫區(qū)安全，堅持24小時值班制度，認真做好進出庫區(qū)人員登記記錄工作，嚴格執(zhí)行《安全值班制度》、《安全保衛(wèi)制度》，公司實現全年安全無事故的發(fā)生。四是強化機關辦公場所的各項安全防范工作。
縣社認真進一步分析研究本系統(tǒng)社會管理綜合治理、平安建設工作的特點，排查內部各種不穩(wěn)定因素，特別是企業(yè)改制后存在的引發(fā)矛盾糾紛。一是縣社領導集中時間、集中精力妥善解決關系職 群眾切身利益問題。二是開展不穩(wěn)定因素排查，成立排查調處小組，由縣社主要負責人詹新平同志帶隊深入各基層社、縣直屬公司進行排查調處，重點是對公司，基層社改制后遺留的有關存在問題。三是認真落實有關政策，享受有關待遇，加強教育對象的思想穩(wěn)定工作，促進問題得到妥善圓滿解決。四是進一步完善了信訪案件查辦制度，群眾來訪接待制度，信訪工作制度等各項制度，針對發(fā)現的問題，認真分析，查找原因，同時按照“屬地管理、分級管理、歸口管理”的原則，要求所屬企業(yè)發(fā)現的問題吸時解決。通過采取一系列排查調處措施有效維護了本系統(tǒng)的穩(wěn)定工作，從而實現了全系統(tǒng)無纏訪、鬧訪和越級上訪等非正常上訪人員事件發(fā)生。
今年以來，我委社會治安綜合治理工作在區(qū)綜治委的正確領導下,在市旅委精心指導下，全區(qū)以全國文明城市創(chuàng)建和提升游客滿意度為抓手，旅游市場環(huán)境得到了全面優(yōu)化，旅游服務質量得到了很好提升。截止目前，全區(qū)無一起重大旅游安全事故和重大游客投訴事件發(fā)生，真正實現了旅游經濟效益和社會和諧穩(wěn)定“雙豐收”。其主要做法是：
1、強化領導職責，維護社會穩(wěn)定。今年以來，我區(qū)旅游市場監(jiān)管工作著重以全國文明城市創(chuàng)建、旅游廁所和旅游景區(qū)道路交通標識牌建設為抓手，加強旅游景區(qū)市場環(huán)境綜合整治工作。同時，結合《旅游法》的宣貫實施，旅游、公安消防、市場監(jiān)管、物價、交通等相關執(zhí)法部門加強對旅行社、星級酒店、農家樂的安全市場監(jiān)管工作。按照全市工作部署，制定印發(fā)了《2018年xx區(qū)旅游市場專項整治行動工作方案》、《xx區(qū)2018年旅游安全生產工作要點》、《xx區(qū)2018年旅游景區(qū)地質災害防災預案》、《全區(qū)旅游安全“大培訓、大排查、大整改、大執(zhí)法”活動實施方案》、《全區(qū)2018年“旅游安全生產月”和“旅游安全生產徽州行”活動方案》、《xx區(qū)旅游企業(yè)安全生產誠信體系建設實施方案》、《xx市創(chuàng)建全國文明城市xx區(qū)旅游行業(yè)工作方案》、《全區(qū)旅游安全“鑄安”行動實施方案》等系列文件，進一步明確了相關部門和旅游企業(yè)的工作重點、工作職責及時間節(jié)點。同時，區(qū)委、區(qū)政府主要領導和分管領導高度重視，召開旅游市場環(huán)境整治專題會議10次以上，對旅游市場整治重要區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點部位等進行專項部署，進行集中整治整改。通過加大整治力度，進一步規(guī)范了旅游市場秩序，優(yōu)化了旅游綜合環(huán)境，提高了旅游從業(yè)人員服務質量和綜合素質，提升了游客滿意度，促進了我區(qū)旅游市場和諧穩(wěn)定健康發(fā)展。
2、突出整治重點，扎實有序推進。按照旅游“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一要求，以規(guī)范旅游企業(yè)管理、遏制違法違規(guī)行為、打造誠實守信社會環(huán)境和公平有序市場環(huán)境、提升游客滿意度為工作重點，積極開展旅游市場安全檢查活動。為凈化呈坎旅游市場環(huán)境，在呈坎景區(qū)開展為期3個月旅游市場綜合環(huán)境整治行動，整治占道經營9處，清理機動車和非機動車亂停亂放20余起，拆除違規(guī)和不規(guī)范廣告牌11處，清理垃圾雜物近10噸，對眾川河水面漂浮雜物等進行清理。區(qū)委、區(qū)政府主要領導親赴旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村酒店等開展旅游市場整治專項督查6次以上，區(qū)委、區(qū)政府分管領導帶隊開展旅行社、旅游景區(qū)、星級酒店、農家樂等旅游市場安全檢查10次以上，全年會同公安、市場監(jiān)管、交通、物價等執(zhí)法部門及有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年開展執(zhí)法檢查20余次。重點檢查了旅行社《旅游合同》使用是否規(guī)范、是否超范圍經營、“零負團費”；旅游景區(qū)內是否有占道經營、強買強賣、尾隨兜售等違法行為，景區(qū)內的古建消防安全、環(huán)境保潔；星級酒店農家樂服務是否規(guī)范、餐飲是否衛(wèi)生、房價是否隨意漲價等。一年來，共檢查景區(qū)、酒店農家樂、旅行社存在的安全隱患、規(guī)章制度不全、違規(guī)經營等問題52處，責令企業(yè)立即整改47處，限期整改5處，目前，已全部整改到位。進一步完善規(guī)范旅游企業(yè)各項安全制度，規(guī)范了景區(qū)門票價格公示制度，規(guī)范了景區(qū)商鋪商品明碼標價，規(guī)范了區(qū)內出租車誠信營運，清理了景區(qū)占道經營、尾隨兜售、亂堆亂放亂停等違規(guī)違法現象。全年有效處理旅游投訴和網絡輿情反映6起，有力維護了游客和企業(yè)經營者的合法權益，凈化了旅游環(huán)境和市場秩序，推動了企業(yè)安全生產責任制進一步落實。在春季賞花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期間，旅委、公安交警、物價、市場監(jiān)管等部門及有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人深入茶花園、蜀源、靈山、呈坎、唐模等景區(qū)點開展蹲點值守服務，為游客全方位保駕護航。
3、以文明創(chuàng)建為抓手，優(yōu)化景區(qū)環(huán)境。按照區(qū)文明辦工作部署，我委制定印發(fā)了《xx市創(chuàng)建全國文明城市xx區(qū)旅游行業(yè)工作方案》，明確工作任務、完成時限和責任單位。落實保障措施，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，切實將創(chuàng)建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署，我區(qū)投資270萬元新建5處旅游廁所，目前潛口鎮(zhèn)蜀源村停車場和巖寺鎮(zhèn)徽州文化園兩處aa級旅游廁所已完工。投資100余萬元在國省道路、區(qū)縣鄉(xiāng)道路及高速公路段設置提升旅游交通指示牌86塊（其中：新建57塊，更換版面29塊）。目前，已全面完成旅游交通標識牌制作安裝任務并進行了綠化修復驗收。拆除旅游道路不規(guī)范標識牌5處，呈坎、唐模景區(qū)拆除不規(guī)范廣告牌20余處，更新與景觀相協(xié)調的農家樂店招牌12塊，對眾川河、檀干溪進行了清淤治理。通過綜合環(huán)境整治提升，使我區(qū)旅游環(huán)境變的更優(yōu)更美。
4、加強宣貫培訓，提供優(yōu)質服務。積極組織旅委執(zhí)法人員5人次參加省、市執(zhí)法培訓。認真組織區(qū)內企業(yè)強化《旅游法》宣貫學習，邀請市旅委質監(jiān)所領導對區(qū)內20余家旅游企業(yè)進行《旅游法》業(yè)務指導培訓。按照法規(guī)要求，進一步完善企業(yè)各項規(guī)章制度和健全市場安全管理檔案，組織企業(yè)參加全省安全生產法律法規(guī)知識“安康杯”網上競賽活動?！?.15”、“中國旅游日”和“中秋”、“十一”黃金周期間，深入高速巖寺下口、呈坎、唐模等景區(qū)開展旅游維權和文明旅游普法宣傳系列活動，發(fā)放宣傳品2000余份，接受旅游咨詢服務300多人次，進一步增強了廣大游客和市民法律維權意識。
5、規(guī)范服務行為，爭創(chuàng)旅游品牌。積極開展文明創(chuàng)建活動，推進旅游企業(yè)誠信經營、規(guī)范管理、優(yōu)質服務、有序競爭。宇佳、詩畫江南、觀光、浪漫紅等旅行社以顧客滿意度作為衡量服務質量的標準，通過提升服務質量來拓展市場，推進旅行社誠信經營、規(guī)范管理、優(yōu)質服務、有序競爭，樹立誠信形象，積極打造“誠信、規(guī)范、優(yōu)質、安全”的旅行社品牌。新華聯(lián)豪生大酒店、華商山莊、陽光大酒店不斷更新星級飯店經營管理理念，大力貫徹實施飯店星級標準，著重在對客服務上狠下功夫，開展酒店員工服務技能競賽，在建設專業(yè)化、管理標準化、服務親情化上強責任，抓落實，出實效。開展呈坎、唐模、潛口民宅、新四軍軍部舊址景區(qū)優(yōu)秀講解員綜合素質培訓，邀請黃山學院老師及徽學專家講課，進行現場服務禮儀禮節(jié)培訓。對呈坎景區(qū)導游隊伍進行了全面禮儀文明業(yè)務培訓和開展服務技能比賽活動，進一步提升導游講解員服務水平和質量。
6、推進誠信建設，倡導文明旅游。通過加強旅游行業(yè)誠信自律等方式，進一步建立健全誠信管理制度，創(chuàng)造“誠實守信、履約踐諾、公平競爭、和諧有序”的旅游市場環(huán)境。與旅游企業(yè)簽訂了《誠信守法經營承諾書》，廣泛開展旅游誠信宣傳教育、旅游市場規(guī)范整治、行業(yè)精神文明建設等誠信活動。在旅游景區(qū)開展文明引導志愿服務活動，星級酒店、農家樂開展餐桌文明活動，積極倡導健康、文明、綠色旅游理念。要求各旅游企業(yè)在led電子屏滾動播放“圖說我們的價值觀”，宣傳社會主義核心價值觀。組織全區(qū)包括景區(qū)、酒店、旅行社在內的20家旅游企業(yè)的導游、講解員等30余人開展文明旅游專題培訓，邀請中海國際旅行社副總、全國高級導游員張海清就導游、領隊引導游客文明旅游等工作進行專題培訓，通過生動的講課提升了我區(qū)旅游從業(yè)人員的文明旅游意識，營造了良好的文明旅游學習氛圍。
7、下步工作。進一步加強對旅游市場監(jiān)管工作的領導，以優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，提高全民綜合素質，建設現代化國際旅游城市為抓手，建立健全旅游市場監(jiān)管工作常態(tài)機制，做到層層有人抓，環(huán)環(huán)有人管，促進全區(qū)旅游環(huán)境更加凈化、美化，努力營造文明祥和、有序穩(wěn)定的旅游環(huán)境。
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