美食是一種通過烹飪和食用不同食材來滿足味覺享受和文化交流的活動。如何高效地學(xué)習(xí)和提高自己的能力是每個(gè)人都需要思考和實(shí)踐的問題。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇一
幼師是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作,這份工作雖然具有一定的壓力和累贅,但在其中也有著許多值得我們感悟的東西。在這篇文章中,我將和大家分享我的工作收獲以及帶給我內(nèi)心的啟示。
第二段:與孩子一起成長的喜悅。
在照顧孩子的過程中,我不僅能夠教給他們知識,還可以與他們一起成長。孩子們的成長是如此快速和可見,看到他們每天都在不斷地進(jìn)步,我感到無比欣慰和滿足。我的工作就像是一場盛大的派對,每天都有許多新的成員參與其中,而我的責(zé)任就是成為這場派對的組織者和忠實(shí)的陪伴者。
第三段:帶給我的思考和成長。
幼師的工作需要不斷地反思和改善,這使得我在工作中有了更多的思考和探索。和孩子們相處的每一個(gè)瞬間都是一次激發(fā)我的靈感和智慧的機(jī)會。這些思考與成長幫助我更好地去看待事物,更真誠地去與同事和家長溝通,更有條理地去安排工作。
第四段:讓我更加關(guān)注細(xì)節(jié)。
幼兒教育需要有非常細(xì)致、耐心和細(xì)心的態(tài)度,這需要幼師像一個(gè)家長一樣去照顧每一個(gè)孩子。像孩子們的起居、健康、活動和食品等,我們都要考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié),才能讓這個(gè)崗位真正做到精細(xì)、細(xì)致和專業(yè)。這樣的工作讓我更加注意周圍的人和事,敏銳地抓住一些細(xì)微的變化和機(jī)會。
第五段:結(jié)論。
總的來說,作為一位幼師,在工作中我得到的不僅僅是薪水,還有孩子們的微笑、家長的感謝以及內(nèi)心的成長。這份工作雖然也有些累、有些苦,但是我們之所以選擇這樣的工作,正是看到了其中的價(jià)值和意義。感謝這份工作,讓我和孩子們結(jié)下了百年好友的友誼,也讓我成為一個(gè)更好的自己。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇二
一轉(zhuǎn)眼,我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。,之前的所學(xué)到的知識都顯得派不上用場,遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且,作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔(dān)著來自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力,才迫使我有動力不斷客服困難,不斷前進(jìn)。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3,向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力,解決協(xié)調(diào)問題的能力,與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢,也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢,不斷地飽滿自己,爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用,并在我行開展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門,如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù),對于一個(gè)合格的柜員來說是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣耍蓄I(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,通過組織培訓(xùn)班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工,我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測試,合規(guī)文化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長,并作為一名農(nóng)行人,我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng),這樣才能更好的為客戶服務(wù),以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來的工作中我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過各種渠道和機(jī)會不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,努力適應(yīng)工作需要,培養(yǎng)多方面技能。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇三
從做客服到現(xiàn)在差不多有一年的時(shí)間了,因?yàn)檫€是在校應(yīng)屆畢業(yè)生,所以一直是實(shí)習(xí)生的身份,這點(diǎn)其實(shí)倒是無所謂,重要的是希望自己能利用在校實(shí)習(xí)的這段時(shí)間盡快成長,正式畢業(yè)之后,可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)良好的轉(zhuǎn)型,更好地走好自己的電商路。目前在一家天貓?jiān)落N量排行第一的童裝店鋪?zhàn)鍪矍翱头?,作為一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的本科生,學(xué)校也不錯(cuò),我還是很愿意從基礎(chǔ)做起,了解第一手的資料,更好的積累,為以后做準(zhǔn)備。
客服的工作比較繁瑣,每天都是一樣的工作內(nèi)容,不同的是你面對的顧客在變化,今天你遇到一個(gè)很煩的顧客,明天你遇到一個(gè)很好說話的顧客,自己一天天沒有變化,跟你聊天的顧客卻在不斷地變化,更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。
反向,這中間其實(shí)也有一個(gè)問題值得我們客服去思考,如何在每天不變的自己中,最大限度地穩(wěn)定一批不變的顧客,為店鋪積累更多的忠實(shí)粉絲,這些忠實(shí)的粉絲,不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強(qiáng)力支持,也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。
作為一個(gè)網(wǎng)店客服,售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉阿里旺旺的各項(xiàng)操作及賣家后臺的具體使用,這點(diǎn)是基礎(chǔ),就不多說了,但是有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)一下:
1、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友,不要將想加你為好友的顧客拒之千里,驗(yàn)證會降低客戶體驗(yàn)。
2、客服工作臺的設(shè)置,盡量設(shè)置一個(gè)顧客等待多久之后的一個(gè)提醒,防止咨詢量大的時(shí)候忽略某些已等待過久的顧客,降低顧客的服務(wù)體驗(yàn)。
3、自動回復(fù)的設(shè)置:首次接到顧客的自動回復(fù)設(shè)置不要過長,最好不要超出4行,字?jǐn)?shù)過多,會影響人們的閱讀習(xí)慣,字體也不要太大,10號字就好了,字體顏色不要太花俏,一段文字含多種顏色是禁忌,一般兩種顏色還是可以接受的,但是不要給人亂的感覺,兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來,便于一目了然。
4、個(gè)性簽名的設(shè)置:客服的__最好都設(shè)置一個(gè)個(gè)性簽名,內(nèi)容可以是店鋪的活動信息,也可以是店鋪的主推產(chǎn)品,可以滾動播放,這是一個(gè)很好的免費(fèi)展示位置,最好好好利用哦!
其實(shí)客服,自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個(gè)售前咨詢的客服,也要具有處理一定售后問題的能力,售前客服除了接待一些售前的咨詢問題,也會不可避免的處理一些售后的問題件,一般退換貨就不必說了,像其他的,快遞丟件,發(fā)錯(cuò)貨,少發(fā)貨等等一些問題,售前一般要在同事的協(xié)助下面對顧客,盡快地安撫顧客情緒,主動地解決問題??头屑蛇^多解釋,而逃避問題的解決,顧客有問題了,來找你,都是為了解決問題的,過多的解釋,顧客只會覺得你在逃避責(zé)任,客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的,然后給顧客說句抱歉,不好意思啊,話題一轉(zhuǎn),馬上要切入我們馬上給您解決問題。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇四
此次,在工作當(dāng)中,我主要在__x護(hù)士長的教導(dǎo)和指揮下完成了實(shí)習(xí)任務(wù),盡管起初的許多工作中問題給我?guī)砹寺闊乙彩斋@了很多的成長,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
一、思想調(diào)整。
作為一名護(hù)士,我在站上崗位的那一刻,就在護(hù)士長的教導(dǎo)下嚴(yán)格的調(diào)整了自己的思想!作為一名護(hù)士!我們要面對的是一個(gè)個(gè)遭受病痛折磨的病人們!為此,我們必須在思想上嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真的負(fù)責(zé),沒用用心去完成自己的工作,永愛去照顧病人們。
在護(hù)士長的教導(dǎo)下,我深深的對忽視這一職業(yè)感到敬佩,盡管我現(xiàn)在還不能做的和大家一樣好,但我也在工作中嚴(yán)格的要求自己,讓自己慢慢的與大家對齊!
二、能力的學(xué)習(xí)。
在工作上,我們有簡向難的開始學(xué)習(xí)和工作。起初,我只是在護(hù)士長的手下幫忙,做一些輔助的工作。但同時(shí),我也在耳濡目染間不自覺的學(xué)習(xí)了護(hù)士長的態(tài)度,對待工作也更加的認(rèn)真了。此外,護(hù)士長等領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常給我們進(jìn)行一些實(shí)踐教學(xué),并讓我們多多練習(xí)。讓我們充分的鍛煉了自己,并在后來的實(shí)際工作中,也不至于緊張。
三、交流能力的提升。
在這份工作中,我漸漸發(fā)現(xiàn)不僅僅是專業(yè)的能力,力也是同樣重要!作為一名護(hù)士,我們要對待的對對象是病人,是活生生的人。我們不可能像練習(xí)似的一言不發(fā),對待病人的疑惑也不能不管不顧。當(dāng)然,隨意且緊張的發(fā)言可能會讓病人質(zhì)疑我們的專業(yè)性,感到服務(wù)的不滿。為此,我了解之后,也利用空閑休息和前輩們交流來鍛煉自己的溝通能力。并更加的努力地加強(qiáng)自身的專業(yè)知識,讓自己能更出色的完成工作。
如今,實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在實(shí)習(xí)中感受到的遠(yuǎn)不止這些,但我知道,我所缺少的,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,為了能成為一名真正優(yōu)秀的護(hù)士,我會在今后繼續(xù)前進(jìn)!
幼師個(gè)人工作心得收獲篇五
幼師是一個(gè)讓人又愛又恨的職業(yè)。愛它,是因?yàn)槲覀兛梢耘惆楹⒆觽円黄鸪砷L,享受孩子們帶給我們的歡笑和快樂。恨它,是因?yàn)樗屛覀兏械胶芾?,很辛苦,有時(shí)候還會伴隨著痛苦和無奈。但是,不論怎樣,幼師這份職業(yè)不僅充滿挑戰(zhàn),還給我們帶來了很多收獲。
第二段:工作收獲的多樣性。
作為一名幼師,我們會在工作中收獲很多,會學(xué)到如何與孩子溝通、如何安排教育活動、如何解決矛盾等等。除此之外,我們還能夠提高自己的聆聽能力和交流技巧,學(xué)會了解孩子以及照顧他們。
在幼兒園工作的過程中,我們會獲得許多孩子的勝利和成就??吹剿麄冊絹碓铰斆?、自信和獨(dú)立,我們會感到特別自豪和開心。這樣的成就感會激勵(lì)我們?yōu)楹⒆觽兲峁└鼉?yōu)質(zhì)的教育和關(guān)愛。
幼兒教育可以幫助我們成長。在工作中,我們會學(xué)習(xí)各種各樣的教育方法,同時(shí),也會了解如何與同事和家長進(jìn)行更好的協(xié)作。我們還能通過觀察和了解孩子,去深入挖掘自己的內(nèi)心和潛力,從而清楚地認(rèn)識到自己的長處和短處,有的放矢地去提升自己。
第五段:結(jié)論。
在這個(gè)職業(yè)中,我們不僅僅是幼兒園的幼師,更是孩子們的好朋友和智囊團(tuán)。我們會在工作中遭遇各種困難,但在克服它們并看到工作收獲時(shí),會感到特別的欣慰和滿足。通過這份職業(yè),我們能夠提升自己的綜合素質(zhì)和人際溝通能力,在實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的同時(shí)也收獲了人生的成長和幸福。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇六
雖然已有4年時(shí)間沒有教小班了,對小班幼兒的年齡特點(diǎn),課程滲透都不及別的老師,但既然接手了這個(gè)班,我想我有責(zé)任把這個(gè)班級管理好,服務(wù)好。每個(gè)學(xué)期初,每年新生入園,解決幼兒的分離焦慮是教師的重要工作。為了使幼兒盡快熟悉幼兒園,喜歡上幼兒園,我在歷年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行探索與實(shí)踐,在深入了解幼兒的心理特點(diǎn)及家庭狀況的基礎(chǔ)上,嘗試采用幼兒園教育趨于家庭化的方法,收到了良好的效果。
(一)做好新生入園適應(yīng)。
年齡小的孩子,用小食品轉(zhuǎn)移其注意力很有效。當(dāng)孩子哭鬧較厲害時(shí),老師將事先準(zhǔn)備的小食品分發(fā)給他們,孩年齡小的孩子,用小食品轉(zhuǎn)移其注意力很有效。孩子吃著自己平時(shí)熟悉的食品時(shí),就像生活在家中一樣,一個(gè)個(gè)喊著:“老師給我,我不哭了?!?/p>
(二)良好常規(guī)的培養(yǎng)。
1、設(shè)立規(guī)則明確、要求統(tǒng)一。良好的常規(guī)是在不斷鞏固中建立的,兩位老師的要求一定要一致,孩子們就有了標(biāo)準(zhǔn)。
2、要注意自身的演示和行動,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。如小班幼兒收玩具,總是隨便亂放,玩具筐里的玩具跟什錦菜一樣,每一種都有,老師具體提出要求并做示范,不是把玩具全部推倒,而是直接一塊一塊地拿。幼兒學(xué)會輕放的方法后,我再逐步要求幼兒快,并學(xué)習(xí)收得快的方法:兩只手同時(shí)收;將幾塊相同的積木疊在一起收;先收自己面前的,再幫別人收……。
3、要注意常規(guī)設(shè)立目標(biāo)的循序漸進(jìn)。常規(guī)培養(yǎng)不能只追求即時(shí)效果,如培養(yǎng)幼兒穿脫折疊衣服的常規(guī)培養(yǎng)我實(shí)施的“序”是這樣的。小班上學(xué)期的培養(yǎng)目標(biāo)是:認(rèn)識自己的衣服和正反,會脫衣服,知道放在固定的地方。小班下學(xué)期的培養(yǎng)目標(biāo)是:在老師幫助下會穿脫衣服,初步學(xué)會扣紐扣,初步有放整齊的意識。小班幼兒的生活常規(guī)的培養(yǎng)我們提出的要求也是這樣的,小班上學(xué)期的前半學(xué)期:以適應(yīng)、熟悉為主;后半學(xué)期:以初步遵守為主。小班下學(xué)期的前半學(xué)期:以鞏固、提高為主;后半學(xué)期:以樂意遵守為主。
此外,我在幼兒常規(guī)培養(yǎng)時(shí)經(jīng)常采用一些游戲的方法,教會孩子怎樣做,懂得遵守每條常規(guī)的道理。良好常規(guī)的建立需要我們老師做個(gè)有心人,平時(shí)加強(qiáng)檢查,堅(jiān)持不懈。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇七
對物業(yè)管理公司來說,遇到客戶投訴總是難免的,對于一個(gè)有責(zé)任感的客戶服務(wù)人員應(yīng)該做到:
3、我認(rèn)為處理客戶投訴并獲得良好的效果,最重要的一環(huán)便是落實(shí)、監(jiān)督、檢查已經(jīng)采取的糾正措施。投訴客人的最終滿意程度,主要是取決于對他公開抱怨后的特殊關(guān)懷程度,許多對公司懷有感激之情的客人,往往是那些因投訴問題而得到妥善處理的人。我相信:客人包括投訴的都是有感情的,也是通情達(dá)理的,公司的廣泛贊譽(yù)及其社會名氣是來自誠實(shí)、準(zhǔn)確、細(xì)膩的感情及勤奮服務(wù)。
客戶服務(wù)工作大多常接待客戶咨詢與處理投訴,由于客戶咨詢與處理投訴的問題所涉及的面很廣,包括所在物業(yè)管理公司內(nèi)部信息及外部的公共信息,從而決定了客戶服務(wù)人員必須掌握大量的信息和相關(guān)的知識,同時(shí)要準(zhǔn)備好最新的問詢資料以供客戶隨時(shí)咨詢。
從事客戶服務(wù)工作的人員還須具備良好的職業(yè)道德和較高的素質(zhì),要有認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在任何情況下都不能與客戶發(fā)生爭執(zhí),經(jīng)常使用文明禮貌用語,無論發(fā)生什么問題都能做到鎮(zhèn)定自若,善于掌握自己的語言分寸,沉著大度,不失禮于人,為維護(hù)公司形象而善待每一位客戶。
總之,做好客戶服務(wù)工作需要探索和完善的東西還有很多,需要我們不斷積累不斷總結(jié)和不斷提高,從細(xì)致的動作到規(guī)范的服務(wù)語言和整體表現(xiàn),服務(wù)行業(yè)都要有自己的規(guī)范和越來越高的目標(biāo),因?yàn)榉?wù)永遠(yuǎn)都沒有止境!讓我們用日益標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、優(yōu)美完善的服務(wù)、勇于進(jìn)取的激情和求實(shí)創(chuàng)新的精神,使我們的每一位客戶的臉上都洋溢著滿意的笑容!
幼師個(gè)人工作心得收獲篇八
開頭段:
在工作中,幼師們經(jīng)歷過許許多多的挑戰(zhàn)和困難,但也有著無數(shù)的收獲和感悟。工作收獲也正是激勵(lì)幼師們繼續(xù)前行的動力源泉。本文將從我個(gè)人的經(jīng)歷出發(fā),分享幾點(diǎn)關(guān)于工作收獲的心得體會。
第二段:
作為一名幼師,我的工作職責(zé)主要涉及兒童教育、保育和兒童行為管理等各個(gè)方面。在這個(gè)過程中,我深深感受到了兒童帶給我的快樂。每次看到小寶寶們邁著可愛的小步子向我奔來,我的心里總會涌上一股暖流,感覺非常幸福和滿足。
第三段:
同時(shí),工作中也有挑戰(zhàn)和需克服的難點(diǎn)。例如,控制兒童行為、與家長溝通等,這些都需要一定的技巧和耐心。然而,這些困難都可以被克服,并且在克服的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和不斷成長。這樣的工作經(jīng)歷讓我更獨(dú)立、自信并且充滿了動力和激情。
第四段:
除了與孩子們溝通和照顧外,幼師還有各種各樣的其他職責(zé),例如管理、教育和培訓(xùn)等。參加這些培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的機(jī)會,可以幫助我掌握新的技能和知識并提高專業(yè)水平。我也從這些培訓(xùn)中獲得了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和智慧,以此改善我的教學(xué)方法和能力。
第五段:
總結(jié)來講,幼師是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的職業(yè)。在工作中,我們可以通過與孩子們溝通、培訓(xùn)和教育等方式,提高自身的能力。每個(gè)經(jīng)歷都會讓我們受益豐厚,我們也會在其間獲得最寶貴的財(cái)富——感悟和收獲。我相信,未來的工作中,我會不斷提升自己,并努力用真心、真情、真誠去教育、去照顧每一個(gè)孩子。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇九
作為一名幼師,我有幸能夠與孩子們一起度過美好的時(shí)光,親身體驗(yàn)到幼師工作的獨(dú)特魅力。在這段時(shí)間里,我深深地感受到了自己的成長和收獲,下面我將從角色轉(zhuǎn)變、專業(yè)素養(yǎng)、人際交往、情感溝通和培養(yǎng)意識等方面談?wù)勎覍τ讕煿ぷ鞯男牡门c體會。
首先,幼師工作讓我經(jīng)歷了一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)生到幼師的轉(zhuǎn)變并不是一蹴而就的,我需要重新審視自己的角色定位,樹立正確的教育理念。在與孩子們接觸的過程中,我逐漸發(fā)現(xiàn),幼兒教育需要我們耐心、細(xì)心、愛心,更需要我們擔(dān)當(dāng)起引導(dǎo)和教育的責(zé)任。通過與孩子們的互動,我逐漸理解到,幼兒教育是為了培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì),讓他們健康、快樂地成長。
其次,幼師工作讓我提升了專業(yè)素養(yǎng)。作為幼師,我不僅需要掌握一定的教育理論知識,還需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能。在工作中,我積極學(xué)習(xí)幼師工作的相關(guān)知識,不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)。我參加了各種培訓(xùn)和研討會,與同行交流經(jīng)驗(yàn),通過不斷學(xué)習(xí)提升自己的能力。
第三,人際交往是幼師工作中不可或缺的一部分。作為幼師,我需要與孩子們和家長們建立起良好的關(guān)系,保持良好的溝通。在與孩子們相處的過程中,我了解到,每個(gè)孩子都有不同的個(gè)性和特點(diǎn),要用不同的方式去與他們交流。我尊重每個(gè)孩子的個(gè)體差異,關(guān)愛他們,鼓勵(lì)他們敢于表達(dá)自己的想法和感受。與家長的交流也是十分重要的,我及時(shí)做好溝通工作,共同關(guān)心孩子的成長。
情感溝通是幼師工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。幼兒正處于感受世界、表達(dá)情感的關(guān)鍵階段,他們需要得到幼師的理解和關(guān)懷。在與孩子們相處的過程中,我盡量創(chuàng)造一個(gè)溫馨、愉快、安全的環(huán)境,讓孩子們在這里自由地表達(dá)自己的情感。我尊重他們的感受,理解他們的需求,用心傾聽他們的心聲,幫助他們克服困難,積極培養(yǎng)他們的情感素養(yǎng)。
最后,在幼師工作中,我明確了培養(yǎng)意識的重要性。每個(gè)孩子都是獨(dú)特的,有自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力。作為幼師,我要根據(jù)孩子們的實(shí)際情況,制定個(gè)性化的培養(yǎng)計(jì)劃,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,開發(fā)他們的潛能。我注重培養(yǎng)孩子們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)他們主動思考,積極參與到各種活動中去。我相信,只有充分發(fā)掘孩子們的潛能,才能讓他們充分發(fā)展,成為全面發(fā)展的人才。
總之,幼師工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。通過這段時(shí)間的工作,我不僅收獲了專業(yè)知識和技能,更受益于與孩子們的心靈交流。我相信,只要我不斷努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,我一定能夠?yàn)槊總€(gè)孩子帶來更多的快樂和收獲,成為一名優(yōu)秀的幼師。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇十
作為一名幼師,我從事幼兒教育工作已有多年的經(jīng)驗(yàn)。這些年來,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟,從中收獲了不少成長和滿足。在這篇文章中,我想分享一下我的工作體會和心得。
首先,幼師工作讓我感受到了端正思維的重要性。在和幼兒相處的過程中,我發(fā)現(xiàn)他們天生是非黑白、善惡不分的。作為幼師,我們需要教導(dǎo)他們正確的價(jià)值觀和道德觀,引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣。我記得有一次,我給幼兒們講述了一個(gè)關(guān)于誠實(shí)的故事,并提出了“誠實(shí)是一種美”的觀點(diǎn)。從那以后,我發(fā)現(xiàn)他們開始養(yǎng)成誠實(shí)的習(xí)慣,學(xué)會了承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,并勇敢面對。這讓我認(rèn)識到,幼兒教育工作不僅僅是傳授知識,更重要的是引導(dǎo)他們正確的思考方式和價(jià)值觀。
其次,幼師工作讓我深深感受到了幫助他人的快樂。每個(gè)幼兒都是獨(dú)一無二的,他們有著不同的背景和能力。作為幼師,我們要關(guān)注每一個(gè)幼兒的成長和發(fā)展,幫助他們克服困難,發(fā)揮潛力。有一次,我接手了一個(gè)特殊需要的幼兒,她在語言和溝通方面有困難。我經(jīng)過不斷嘗試,探索出了適合她的學(xué)習(xí)方法和教學(xué)策略。漸漸地,她開始和其他幼兒交流,表達(dá)自己的想法。當(dāng)我看到她進(jìn)步的笑容時(shí),我不禁感到無比的欣慰和幸福。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了幫助他人的重要性,也讓我更加熱愛我的工作。
第三,幼師工作讓我學(xué)會了耐心。幼兒是天真而活力四溢的,他們充滿了好奇心和探索欲。但同時(shí),他們的表達(dá)能力和自控力還不夠成熟,往往需要大人的引導(dǎo)和耐心。作為幼師,我們需要給予他們足夠的時(shí)間和空間去學(xué)習(xí)和成長,不能急于求成。我記得有一次,我教幼兒們認(rèn)字母,并希望他們能夠快速掌握。但事與愿違,他們往往會記錯(cuò)、讀錯(cuò)。于是,我改變了策略,采用了游戲和趣味的方式教學(xué)。通過反復(fù)的練習(xí)和鼓勵(lì),終于有一天,他們突然記住了所有的字母,我看著他們的成果,感到非常滿足和驕傲。這個(gè)過程讓我學(xué)會了耐心和堅(jiān)持,明白了只有付出才有收獲。
第四,幼師工作讓我意識到了自身的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。教育是一個(gè)永無止境的事業(yè),永遠(yuǎn)都存在著新的知識和方法。作為幼師,更新觀念、學(xué)習(xí)新知識是非常重要的。我通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),掌握了更多有關(guān)幼兒教育的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我也不斷反思自己的教學(xué)方法和效果,尋找改進(jìn)之道。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)教育是一個(gè)相互影響的過程,只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,才能跟上時(shí)代的發(fā)展,并為孩子們提供更好的教育質(zhì)量。
最后,幼師工作讓我擁有了一種深深的成就感。每當(dāng)我看著幼兒們健康快樂地成長,看著他們?nèi)〉眠M(jìn)步和成功,我會感到一股非常強(qiáng)烈的成就感。這個(gè)感覺無法用言語來形容。我為自己能夠在他們成長的關(guān)鍵時(shí)期陪伴他們一起成長感到驕傲和幸福。我相信,無論我的幼兒將來是否會記得我,但我會永遠(yuǎn)銘記他們的成長,這是我最大的收獲。
總而言之,幼師工作是一項(xiàng)需要付出和承擔(dān)的事業(yè),但也是一份充滿成就感和滿足感的事業(yè)。通過我的工作體會和心得,我不僅獲得了自身的成長和提升,也為幼兒的成長和發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn)。我相信,只要心懷愛心和耐心去面對工作中的種種挑戰(zhàn),我們作為幼師將會收獲更多。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇十一
在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中處于十分重要的位置,并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學(xué)習(xí),我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來,隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn),技術(shù)水平飛速發(fā)展,專業(yè)化程度日益提高,個(gè)人收入上升,日益擴(kuò)大和完善的市場為市場營銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺。
通過學(xué)習(xí),我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體,是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,因時(shí)因地,因人而異,具有不可復(fù)制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷,市場營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略,是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀,成于策,要以理論做為指導(dǎo),按規(guī)則行動,有理論做為指導(dǎo),做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚,胸有成竹,事半功倍。
通過學(xué)習(xí),我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念,要樹立“市場第一,顧客第一”的觀念,顧客就是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,有這樣的認(rèn)識和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手,做人也就會更加彬彬有禮,做事會更加精于細(xì)節(jié)。另外,市場銷營不只是銷營部門的事,而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事,只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn),“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn)。
通過學(xué)習(xí),我明白了市場銷營理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中,往往是“運(yùn)用之妙,存乎一心”。比如,回扣、傭金等有一定的生存空間,是商業(yè)交往的潤滑劑,屢禁不止,因而,反腐倡廉,依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個(gè)角度思考,存在的便是合理的,這些問題的解決涉及社會制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面,非一人之力可為也。
通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變,自己的思路也不在想以前的狹隘,會注意到問題的本質(zhì),在解決某些問題時(shí),更會抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,喜歡用數(shù)據(jù)說話,用事實(shí)說話。
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幼師個(gè)人工作心得收獲篇十二
回顧本月工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門同事的共同協(xié)作下,取得成績的同時(shí),也找到了個(gè)人工作中存在的不足和問題,現(xiàn)將本月的主要工作內(nèi)容及計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、工作內(nèi)容。
1、行政方面:
(1)關(guān)于商業(yè)零售公司的考勤:
2號人事正式運(yùn)行,較之前打卡機(jī)方便很多,但仍有部分同事存在不會走請假流程的情況。除過加強(qiáng)群內(nèi)通知,線下的溝通,遇到問題及時(shí)解決問題也顯得尤為重要。
門店、聯(lián)營柜營業(yè)員160余人仍使用店內(nèi)打卡機(jī)打卡,明顯沒有2號人事便捷。希望在之后能得到一個(gè)好的解決。
(2)關(guān)于各門店華祥苑滯銷茶葉:
為解決門店滯銷華祥苑茶葉,公司決定將各門店茶葉統(tǒng)一收回二樓,在這個(gè)收回處理的過程中,第一次理大量實(shí)貨,在盤點(diǎn)制表方面有所欠缺,前后經(jīng)手二人,數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差,造成了工作量反復(fù)。望引以為戒。
進(jìn)入冬季,即將迎來酒水行業(yè)旺季,應(yīng)以更加飽滿的精神做好一線人員及部門的堅(jiān)實(shí)后盾。
(3)周一店長例會會議紀(jì)要與會議視頻統(tǒng)計(jì)。
通過開會梳理工作重點(diǎn)及漏洞,傳達(dá)會議精神,起到上傳下達(dá)和統(tǒng)計(jì)督導(dǎo)的作用。
(4)公司每月通訊錄及報(bào)餐更新。
自2號人事運(yùn)行以來,通訊錄更新變?yōu)槊?個(gè)月一次,應(yīng)更加仔細(xì)核實(shí)崗位信息,號碼的準(zhǔn)確性,尤其在員工大會后公司的部門與人員進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整,報(bào)餐流程已基本掌握熟悉。
(5)關(guān)于活動統(tǒng)計(jì)領(lǐng)酒。
助力西馬活動,與同事分工協(xié)作共同統(tǒng)籌,從前期的馬拉松人員報(bào)名老陜活動的信息統(tǒng)計(jì)到發(fā)放參賽t恤到給每位參與者刻酒。為擴(kuò)大品牌的影響力,貢獻(xiàn)了自己一份力量。
(6)日常茗酒坊抖音公眾號的維護(hù)。
為與日益增加的新媒體接軌,擴(kuò)大我司自有品牌宣傳,注冊了帶有企業(yè)認(rèn)證的天駒茗酒坊官方抖音賬號。推出擴(kuò)大宣傳及我司自有品牌等的相關(guān)抖音作品,目前賬號實(shí)際粉絲數(shù)2352,獲贊1.5萬,作品90部。
(7)各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作與單據(jù)的簽字oa流程,日常辦公環(huán)境的清潔維護(hù)。注意分清工作的輕重緩急及側(cè)重點(diǎn)。
2、業(yè)務(wù)方面:
(1)下訂單:
周一周四上午下華潤萬家訂單,打印貨物檢驗(yàn)檢疫證明,下午上傳訂單日期蓋章。周二周三下人人樂訂單,人人樂訂單需一家店下一張訂單,完成工時(shí)3—4小時(shí)不等。周二周五麥德龍訂單需打印酒水流通隨附單與白酒質(zhì)量保證書。
下訂單工作看似簡單機(jī)械,但面對的超市不同,下訂單時(shí)應(yīng)注意的配套工作流程不同。
(2)賣場的活動核銷工作:
第一次接觸核銷工作,有很多需要學(xué)習(xí)和不明白的地方,在領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通指導(dǎo)下,掌握核銷流程,與一線工作人員做好日常配合。
二、工作計(jì)劃。
1、學(xué)會獨(dú)當(dāng)一面;。
2、端正工作態(tài)度。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。千里之路,是一步一步走出來的;沒有小步的積累,是不可能走完千里之途。做人做事更要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,堅(jiān)忍不拔最終才能達(dá)到自己想去的目的地。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇十三
我是20__年底去一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程,記得當(dāng)時(shí)自己對電腦不是很陌生,不是很熟悉,那時(shí)的我僅局限于上qq、聊天、打字,對于辦公軟件不是很熟悉。那時(shí)的我在一家物業(yè)管理公司工作,在那里工作了幾年,記得當(dāng)時(shí)手上有一點(diǎn)點(diǎn)積蓄,每天上班工作比較輕松,薪水不高,湊合著過日子,有時(shí)晚上自己睡覺的時(shí)候,在心里時(shí)常在問自己“這是你想要的生活,想要一直這樣下去嗎?那么你會死在這條胡同里,必須改變下自己未來的出路和生活方式”,帶著這個(gè)問題,想了很多天,終于下定決心學(xué)一門技術(shù),就是前面所說學(xué)習(xí)電腦,在那里培訓(xùn),上的課程是很快的,我報(bào)的是周日班,就是每周日去上課,那時(shí)候感覺很幸苦和不容易,每天都要上班,到了要上課的時(shí)候,要早早的起床,洗簌完畢后乘車往培訓(xùn)中心趕,當(dāng)時(shí)自己的薪資在1500——1600左右,一個(gè)月下來,手上所剩的錢不是很多,要生活、要上課,開銷是比較大的。在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的知識和技術(shù),自己掌握的不是很多,不是有句話“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人”,還好自己不好不壞在20__年10月的時(shí)候畢業(yè)了,拿了畢業(yè)證書,算是對自己的學(xué)習(xí)和那段時(shí)間的堅(jiān)持有了個(gè)交待。
接著到了20__年,我離開了那家物業(yè)管理公司,當(dāng)時(shí)在培訓(xùn)中心認(rèn)識了一同學(xué),介紹我從佛山來到廣州這邊工作,在那里只做了一個(gè)多月就離開了,最主要原因是薪資太低,在廣州很難生活下去,在一個(gè)老板是私人開的,老板和老板娘做人太狠了,自己受不了就果斷的離開。當(dāng)時(shí)自己在人才網(wǎng)站上查看過企業(yè)招聘“網(wǎng)管”這個(gè)崗位時(shí),以及人才市場現(xiàn)場招聘會,大多是熟手、有工作經(jīng)驗(yàn)的,新手很難進(jìn)去里面工作,為了生活和生存,需要有份工作,養(yǎng)活自己,這樣才有機(jī)會在這個(gè)城市立足下去。后來就選擇了去網(wǎng)吧工作,在網(wǎng)吧里學(xué)到了關(guān)于硬件和軟件方面的知識,以及系統(tǒng)備份、硬盤對刻、還原及相關(guān)的其它技術(shù),至少得到了動手的機(jī)會,在20__年這一年工作了兩個(gè)網(wǎng)吧,不到一年的時(shí)間。
20__年時(shí),到我同事那里,也就是佛山那邊,制作好簡歷,去人才市場現(xiàn)場招聘會,經(jīng)過10多天的來回在人才市場現(xiàn)場招聘會和主動去為自己找機(jī)會推薦自己,終于有家小型企業(yè)金屬制品廠招一個(gè)網(wǎng)管,問了下大致的情況,去面試了,走了下流程,看了下我的個(gè)人簡歷和畢業(yè)證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后,開始上班,前任網(wǎng)管帶我熟悉工作,招聘上的要求是做與網(wǎng)管的相關(guān)聯(lián)的工作,網(wǎng)管不會每天都會有電腦故障的事情發(fā)生,會安排網(wǎng)管做別的事,在我們這行里俗稱“打雜”,這道坎相信從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的人,都會有這樣的經(jīng)歷。在這里也遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),教會我許多工作方面的細(xì)節(jié),她是一個(gè)女上司,做外貿(mào)是比較在行的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),在公司里是除了老板以外,她是最有權(quán)的一個(gè)人,每當(dāng)工作遇到問題或者生活上有困難時(shí),她說可以找她,會盡量幫助她的下屬。在那里和前任網(wǎng)管交接的差不多時(shí),他走后,遇到這樣的一件事,因這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往外銷售是很好,但是錢很難拿回來,到發(fā)工資時(shí)有一條這樣的規(guī)定“薪資在20__以上的,當(dāng)月發(fā)1000,下月結(jié)清,這條條款不針對生產(chǎn)線上的員工”,這條條款出來后,當(dāng)時(shí)公司里在辦公室、技術(shù)部工作的同事,都有很大的意見,而且每個(gè)月發(fā)工資很不準(zhǔn)時(shí),我當(dāng)時(shí)因?yàn)槟承┰蜃卟涣?,?0__年11月28號的時(shí)候,就離開了這家公司。對自己的個(gè)人簡歷作了很大的修改,企業(yè)主動聯(lián)系上我,約我面試,通過一個(gè)星期的面試,來到了現(xiàn)在的企業(yè)工作。
現(xiàn)在所在的企業(yè)是一家服務(wù)外包公司,在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè),對方給我的崗位是“服務(wù)器工程師”這個(gè)職位,是駐點(diǎn)到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作,當(dāng)時(shí)我對服務(wù)外包公司不是很了解,通過一段的時(shí)間工作,對這個(gè)崗位工作和性質(zhì)要求有所熟悉,在工作的這段時(shí)間里,出現(xiàn)過幾次大的網(wǎng)絡(luò)故障,記得是在20__年4月12日接到值班員電話,出現(xiàn)故障,立刻乘車趕往現(xiàn)場,通過排查不是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題,是醫(yī)保網(wǎng)有問題,只要進(jìn)行故障排除后就可以恢復(fù)正常,當(dāng)時(shí)已打電話給駐點(diǎn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo),說明情況,客戶要求工程師協(xié)處理問題,直到故障恢復(fù)才放人走,當(dāng)時(shí)考慮第二天早上8:00要上班,想早點(diǎn)回去,經(jīng)過協(xié)調(diào)回不去,直到凌晨2:45分修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。因?yàn)榭吹角懊嬉晃徊┲鲗懙牟┪模f進(jìn)公司最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司,是最讓我有深有感觸,駐點(diǎn)的地方要求是7_24_365響應(yīng)機(jī)制,在招標(biāo)合同里條款是要求有三名工程師駐點(diǎn)工作,實(shí)際上只有兩名工程師駐點(diǎn)工作,每人一周輪休兩天,每天晚上睡覺時(shí),非常害怕半夜兩、三點(diǎn)來電話說出現(xiàn)故障,排除完后回來不是不回來也不是,在一個(gè)事業(yè)單位里面的設(shè)備都是進(jìn)行招標(biāo)中標(biāo)后進(jìn)行建設(shè),里面的每一個(gè)系統(tǒng)、運(yùn)行的平臺有不同的供應(yīng)商和代理商進(jìn)行安裝和調(diào)試,不出發(fā)問題還好,一出問題就不得了,經(jīng)歷了幾次,遇到些問題,打電話聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商和代理商進(jìn)行上門服務(wù),真的感覺得難,就像是在求人,這種滋味真的不好受,國企事業(yè)單位就沒有“網(wǎng)絡(luò)管理”這個(gè)編制,就外包給服務(wù)公司,里面出現(xiàn)所有問題,都由服務(wù)外包公司解決,而這里的領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果,不過問中間如何處理的過程。
非常贊同那位博主說的話,不要進(jìn)服務(wù)外包公司,在招標(biāo)合同里,有很多沒列進(jìn)去要管的事情,都會要求工程師去做的,就好比昨天我遇到這樣的一件事,當(dāng)時(shí)是服務(wù)器的通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上出了點(diǎn)問題。
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幼師個(gè)人工作心得收獲篇十四
光陰似劍,時(shí)光飛逝,不知不覺20__年即將結(jié)束。說實(shí)在的,20__年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像前2年那么快樂,工作得遠(yuǎn)不如去年那么輕松。
剛到公司時(shí),我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)(證券經(jīng)紀(jì)人)來,還是相對容易些,算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益,說句心里話,我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò),地利人和都有,只是天時(shí)不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整,下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個(gè)證券經(jīng)紀(jì)人,一開始我還興致勃勃,帶著__年的思維,認(rèn)為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功??尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開始明白——如今已經(jīng)不再是08年.
隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時(shí)間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定??蛻粢床唤o交流的機(jī)會,要么你說什么他都反對。
還記得08年,我逢人就告訴他我是某某證券的證券經(jīng)紀(jì)人,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯(lián)系方式,主動索要名片。那時(shí)的自己談股論金,意氣風(fēng)發(fā),儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。當(dāng)如今,面對大盤,面對危機(jī),面對大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機(jī)過后,大小非解決了再參與。”這樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機(jī)會,大盤跌幅很深了,估計(jì)快要反彈了吧,應(yīng)該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂,說實(shí)話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因?yàn)闆]有帶來業(yè)績,所以沒有作什么工作總結(jié)的價(jià)值,我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn),手頭緊就暫時(shí)別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹(jǐn)慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”。”
總之,今年算是白過了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習(xí)慣,習(xí)慣了就是沒有感覺了的意思。習(xí)慣了很可怕,但也正是因?yàn)榱?xí)慣了,才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù),希望明年可以慢慢好起來。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇十五
負(fù)責(zé)會計(jì)檔案的整理入庫保管工作,工會賬務(wù)的會計(jì)記賬工作以及中行個(gè)貸會計(jì)核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識。工會會計(jì)核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個(gè)專門軟件記賬,節(jié)約了很多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制,每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本,哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。
工會會計(jì)核算中使我對工會財(cái)務(wù)有了充分認(rèn)識。個(gè)貸業(yè)務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計(jì)算打印中行個(gè)人還款的催收通知單,我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結(jié)了這方面的筆記和計(jì)算過程,達(dá)到了事半功倍的效果。從總部開始實(shí)施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中,使我越發(fā)的對工作認(rèn)真對待與重視了。我對事物的看法有了新的認(rèn)識且認(rèn)真對待每件事情,也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
承擔(dān)了月底與銀行的對賬,回收資金拿回單及其移交登記與公司的收文,債權(quán)處置單的`復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請表的復(fù)印登記、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯(cuò)誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦,不得半點(diǎn)馬虎,企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。
每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,因?yàn)槲覀儐挝坏墓ぷ魈厥庑?,所以回單總要比別的單位要得急,第一時(shí)間就要拿到手。每次只要項(xiàng)目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時(shí),我總立馬到銀行拿回單,有時(shí)候總問他們,他們的事多也會不耐煩,但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。我總認(rèn)為理解是相互的,在我們能理解他們工作的同時(shí),他們也會理解我們的工作,并且知道為什么我們要這樣急的理由,有了這份理解,工作起來自然順得多了。
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜,但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著,對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會從中找樂趣,放正心態(tài),自我調(diào)節(jié)。上帝是公平的,只要你付出,就會有回報(bào),不要去想什么時(shí)候會有收獲,關(guān)健是你有沒有百分百的付出,學(xué)習(xí)是如此,工作是如此,做人更是如此。
銷售部門銷售。
雖然上半年壓力大,但是各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作,在臨近下半年之際我們公司終于完成了上半年工作目標(biāo),公司資產(chǎn)得到擴(kuò)大,人員也有增加,每增加一個(gè)員工,我們就也增加一份工作量,而財(cái)務(wù)部人員固定,所以每天的任務(wù)都比較多,不但要統(tǒng)計(jì)銷售總額,也要計(jì)算銷售部門在工作中獲得的業(yè)績,保證員工的工資按時(shí)發(fā)送給每個(gè)人。
我在公司已經(jīng)工作三年以上,是一位老人,但是能力卻不足,經(jīng)過了公司的認(rèn)可,我得到了培訓(xùn)機(jī)會,同樣也負(fù)擔(dān)起了更多的重任。為了更好的做好工作,在培訓(xùn)結(jié)束后我自學(xué)會計(jì)相關(guān)知識,提升自己能力同時(shí),也提升自己的管理能力,按照要求,我還要管理一組人員,所以我還得學(xué)會管理技能。
壓力促進(jìn)人成長,也讓人不斷前進(jìn),我從開始不適應(yīng),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠帶領(lǐng)我們組完成每月的會計(jì)工作,而且每個(gè)月的工作效率都得到提升,極大的減輕了我們財(cái)務(wù)工作量,為我們部門經(jīng)理分擔(dān)了不少壓力,有成績是好事,但是我明白我依然還需要成長,不要看會計(jì)工作繁瑣,每天忙碌,這是一份精細(xì)活需要認(rèn)真檢查,每一個(gè)賬目都代表著流動資金,一但出錯(cuò)誤,就會給公司帶來極大的損失。
擁有足夠的警惕之心,才可以做好會計(jì)工作,哪怕我的能力有了提升,但我的任務(wù)依然很重,需要繼續(xù)加強(qiáng),我期待有一天能夠成為我們部門經(jīng)理,帶領(lǐng)我們部門做好財(cái)務(wù)工作,但是現(xiàn)在我的能力還差很多,而且自己的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到經(jīng)理的高度,需要提升,也需要時(shí)間學(xué)習(xí)。
雖然半年中沒有犯什么錯(cuò)誤,但是也沒有多大成績,只能算中規(guī)中矩,做的一般般,下半年我希望自己有更大的突破,所以我會汲取上半年的工作經(jīng)歷,把自己的優(yōu)缺點(diǎn)及時(shí)提升和補(bǔ)足,以待下半年工作提升,當(dāng)然我會記住自己的責(zé)任,在下半年中做好會計(jì)任務(wù)。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇十六
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,透過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的狀況做如下匯報(bào):
一、銷售狀況。
銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。
二、營銷。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行用心的回訪,透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),5月任命同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對公司的報(bào)表,在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對庫存狀況,對車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理。
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對各項(xiàng)做了簡要。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇十七
一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
1、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。了解公司的缺員情況,隨時(shí)掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計(jì)。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。
4、更新、完善人才庫。定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
5、準(zhǔn)確無誤的完成了公司上市審計(jì)工作的資料準(zhǔn)備,準(zhǔn)確無誤的完成了公司準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備。
6、今年招聘錄用199人、儲備各類人員248人、淘汰_7人、離職78人。
7、組織協(xié)助參加了中秋晚會,園區(qū)聯(lián)誼晚會。
隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會等等,但是對于我來說,目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
二、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、對個(gè)人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。
3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處:
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn),或者,還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時(shí)會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧,但是也不否認(rèn),語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),起碼在溝通上是一種障礙。
四、個(gè)人明年計(jì)劃:
隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn),___年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重,人力資源中心一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
2、企業(yè)文化的傳播者,使自己的專業(yè)水平提升更高水平,提高溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析能力,因?yàn)槠綍r(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上,沒有時(shí)間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題,缺乏系統(tǒng)的思維。
4、保持永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰的心態(tài),這樣才不會落后。
5、制度執(zhí)行方面堅(jiān)持原則,同時(shí)能主動完成份內(nèi)份外的工作,承擔(dān)責(zé)任。
6、永持三顆心:一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態(tài),放棄小我,保全企業(yè);二是一顆愛心。對每個(gè)問題的特點(diǎn)、背景、心態(tài),以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題,才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個(gè)行政部門,做事較其它部門瑣碎煩雜,保持用心,往往更容易專注而釋然。
7、為企業(yè)創(chuàng)造利潤,為企業(yè)降低人工成本,講求時(shí)效。
五、對公司的建議:
1、制定提案改善制度,調(diào)動各層員工的工作積極性、創(chuàng)造性以節(jié)約資本、改善公司產(chǎn)品。
2、合理使用“建議信箱”,鼓勵(lì)員工積極提出建議。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。
4、重視在職教育培訓(xùn),一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情,提高員工的忠誠度。
5、績效考核正確使用,不能使之成為形式。
6、明確激勵(lì)制度,如做完本職工作以后對其做其它的工作應(yīng)鼓勵(lì),這樣有利于提高工作效率。
7、崗位職責(zé)明確,讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。
8、定期組織一些活動(出游、晚會、聚餐),這樣可以增加員工之間的交流,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持和諧。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇十八
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,主要有以下幾點(diǎn)總結(jié):
在思想上,一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,始終以一個(gè)_員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國__的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)_中央和國務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把自己所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,這要求我們在思想上必須有一個(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差,使我很長一段時(shí)間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),學(xué)會操作流程。在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識了“以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)使我的理論知識又上一個(gè)新臺階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢的變化,開闊了視野,豐富了知識,為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步,無以成千里。在這段時(shí)間中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。在組織參加相親會時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成,做了前期的準(zhǔn)備工作,卻沒有實(shí)地考察,導(dǎo)致活動組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少,想的多行動的少,沒有行動永遠(yuǎn)都會處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,因此在今后的工作中,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),“寬以待人,嚴(yán)以律己”,不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在營銷方面,由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步??偨Y(jié)這段時(shí)間的工作,今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天,走出去營銷客戶,將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓,只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動為主動。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結(jié),對比。
路還很長,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),不單單銷售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶對我行有新的認(rèn)可。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇十九
一、樹立服務(wù)好客戶的意識,是做好本職工作的前提本人在十月份前主要做客戶的服務(wù)工作,近兩個(gè)月為業(yè)務(wù)員提供支持。無論是客服還是支持,其核心即是使客戶最大程度的滿意,以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)“客戶中心”論觀念,全面地執(zhí)行公司的客服宗旨,以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
本人在20_年的一年中,感悟極深,認(rèn)識至廣,并為20_年能較好地服務(wù)客戶,樹立了堅(jiān)定的信念。
二、尋求團(tuán)隊(duì)合作,是做好本職工作的保障一個(gè)企業(yè)的力量,不是僅靠個(gè)人單打獨(dú)斗的能力表現(xiàn)出來的,而是相互配合與支持,取長補(bǔ)短,形成合力,如同拔河,使1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2,這樣才能解決工作中不斷出現(xiàn)的問題和矛盾。本人在20_年工作中每點(diǎn)每滴成績的取得,都來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛寬容和同事的支持配合,這也是20_年工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)的重要方面。
1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況和要求,做到熟能生巧,提高工作效率;。
2、嚴(yán)格地執(zhí)行各項(xiàng)工作程序,以程序正確保障結(jié)果正確,避免任務(wù)細(xì)小差錯(cuò);。
3、嚴(yán)格控制人、貨、單的一致性,做到保障及時(shí)、充分;。
4、以心貼近客戶和市場,保障了客訴的有效及時(shí)解決。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,本人工作時(shí)間雖然不短,但工作經(jīng)驗(yàn)依然嚴(yán)重不足,工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離,主要體現(xiàn)在:
三、學(xué)習(xí)的主動性和能力方面還有待加強(qiáng)與提高,以使工作做得更上一層樓;如此,還有許多許多。
本人會在20_年以更自覺的行為,更謙虛的心態(tài),更努力的完成公司交給我的工作,做一個(gè)合格的員工。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇二十
我于20xx年x月x日開始任職x物業(yè)品質(zhì)管理部文員,到今天已經(jīng)有xx天。在這期間本人工作較為勤懇,但因自身工作經(jīng)驗(yàn)的不足及對新工作環(huán)境、人員的認(rèn)識不夠,致使本職工作開展不夠理想??墒窃谶@近半個(gè)月時(shí)間里我對文職工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,本人認(rèn)為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作,在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J(rèn)識、看法。
現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門文檔、會議、內(nèi)部工作,就這幾方面我想說一些自己的思路。
我想對目前的文件進(jìn)行分類管理。主要分為兩大塊:內(nèi)部文件和外來文件,在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細(xì)分為十一類。具體分類如下表:
做到文件的處理即時(shí)準(zhǔn)確,文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒,后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門內(nèi)部相關(guān)資料,如圖書,已按類別分類歸檔,有新的圖書進(jìn)來則按相應(yīng)的類別進(jìn)行歸類保存,如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的.,則建立新的圖書類別。保證圖書標(biāo)識的清晰。
我主要負(fù)責(zé)會議記錄和會議紀(jì)要的編寫,已定文號為"xx(品)紀(jì)",目前為止會議紀(jì)要已有5篇。在會議紀(jì)要的編寫上,我在語言組織、表達(dá)方面不夠成熟,為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》,另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀,以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。
在以后的工作中,會議紀(jì)要保證在會議結(jié)束后的一小時(shí)內(nèi)完成(如有特殊情況除外),并使會議紀(jì)要起到記載、傳達(dá)會議情況和議定事項(xiàng)的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。
包括:客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求的制作、部門人員考勤、部門每周工作及、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。
1、客人接待:部門有客人來訪,禮貌的主動接待、倒水,并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。
2、電話接聽:屬本線電話,及時(shí)規(guī)范的接聽,如屬部門其他人員線路的電話,在相關(guān)人員不在或正忙時(shí),幫助接聽或轉(zhuǎn)接,并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上,并跟蹤知會相應(yīng)人員。
3、物品領(lǐng)用:每周一上班時(shí),詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品,如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回,如領(lǐng)取大件物品,則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月xx日至xx/xx日到部門人員處詢問下月的物資需求情況,在30/31日前整理后,填寫好部門月物資需求計(jì)劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批,并將已審批的需求計(jì)劃交財(cái)務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤:每日在下班后十分鐘內(nèi),根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實(shí)記錄在考勤表,對自身不清楚的人員外出等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)詢問后,再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批,并做好下個(gè)月的考勤表空表。(本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善,對現(xiàn)用進(jìn)行完善、改進(jìn))。
對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其他工作事務(wù),在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖后,在盡可能短的時(shí)間內(nèi)予以有效的完成,如遇到難度時(shí)及時(shí)請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說明。
本人對現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進(jìn)之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)指正。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇二十一
從x月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,四個(gè)月的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是四個(gè)月的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會花時(shí)間去檢查,也會粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!?/p>
幼師個(gè)人工作心得收獲篇二十二
一、“穿新鞋走老路”
在新《綱要》頒布以來,有些教師理解的不夠深度,停留在皮毛上,如:我們一再強(qiáng)調(diào)要“蹲下來”看幼兒,實(shí)際上就是指尊重幼兒,真誠的對待幼兒的精神情感世界。而有些教師的做法是:從動作上真的蹲下來了,但卻做著訓(xùn)斥孩子的事,類似這樣,即使老師的高度降的再低,幼兒也不會感到絲毫的平等,從而影響到教育的實(shí)施。
二、家長的言行,對幼兒是暗示。
如今社會,獨(dú)生子女成了家中的掌掌上明珠,大多數(shù)父母忙于事業(yè),部分是老人帶,還有的是請保姆帶,這對幼兒的教育也有一定影響,如我們經(jīng)常聽到爺爺奶奶這樣說:“你鬧,我就給你送幼兒園,讓老師好好管管你”。有的會當(dāng)著孩子的面說:“老師,您的話就是圣旨,您好好說說他,他就聽您的”等等。孩子在這種語言的暗示作用下,在心理上會產(chǎn)生一種對老師的恐懼心理,這也是不利于建立良好師生關(guān)系的,從而影響到教育。
三、教師缺乏對話意識。
過去,在教育活動中,教師把幼兒看作是知識的接受者,而幼兒把教師看作是知識的傳授者,雖然其中存在著一定的人際交往,但作為精神整體的人的自覺的理解和溝通不存在,師生關(guān)系因而失去了“教育意義”。例如:在教育活動中,經(jīng)常出現(xiàn)兒童“跟隨”教師提出的“……是不是?”;“……對不對?;”……好不好?等問題隨聲附和――“是!”、“對!”、“好”這樣一來,兒童的回答成了他們不假思索的“齊聲合唱”兒童成了教師的“應(yīng)聲蟲”,這說明教師所希望的只是兒童能夠跟隨自已的思路;/題“是”、“好”、“對”來判斷他們是不在跟隨自已的思路,教育活動成了“告知性”的活動,長此下去,兒童很可能形成一種惰性或?qū)處煹囊蕾囆裕@種損害是任何現(xiàn)在知識都無法彌補(bǔ)的。
現(xiàn)在,多種形式、自由式的教育觀盛行,多種教育模式共存,如今的教育活動是一種對話過程,它表現(xiàn)于教師與兒童在活動中的對話關(guān)系,而師幼間的對話關(guān)系本身就是一種教育的體現(xiàn)。這就要求教師要從和幼兒者說接觸的每一句話入手,提高自身素質(zhì),把與幼兒交往的一句一字都看成是教育。
那么,作為一名幼兒教師,如何在實(shí)際的工作中與幼兒建立平等和諧的師生關(guān)系呢?我在實(shí)際工作中有幾點(diǎn)體會:
一、師與兒童的對話關(guān)系,是對“以教師為中心”“以兒童為中心”的一種批判。
教師與幼兒在活動中應(yīng)是共同參與、相互合作、彼此投入,就像一家人平平常常的過日子一樣,從而把所有的教育融入生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,師幼間的對話不僅僅是指二者之間的狹隘的語言的談話,而是指雙方的“敞開”和“接納”是對“對方”的傾聽,是指雙方共同在場,互相吸引互相包容,共同參與的關(guān)系,這種對話更多地是指相互接納和共同分享,指雙方的交互性和精神的互相承領(lǐng)。
二、真誠的面對幼兒,是師幼實(shí)現(xiàn)對話的基礎(chǔ)。
三、重視一日生活中每一次與幼兒對話的機(jī)會。
從早上的第一縷曙光到晚上的最后一抹夕陽,這之間的每一分每一秒都為師幼提供了對話的平臺,這就要求教師有敏銳的目光,有對話的意識。
(一)日常生活中的對話。
幼兒園的教育是“為幼兒一生的發(fā)展打好基礎(chǔ)”,教育,尤其是在幼兒園這個(gè)特殊階段,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣就顯得更為重要。例如在培養(yǎng)小班幼兒洗手常規(guī)時(shí),我并沒有專門的去說教洗手的好處,應(yīng)怎樣洗手等。而是該洗手時(shí)候我和孩子們一起洗,開始孩子們會看著老師洗,后來我們會像家里人一樣一邊洗一邊聊天。一天,小杜說:“徐老師,你一會又不吃飯,為什么也洗手呀?”我說:“因?yàn)槲乙獛湍銈兪?,如果小手臟了碰到你們的碗你們會生病的?!薄班?”他的樣子似乎明白了什么,一會兒站在旁邊的朵兒說:“老師你也是手心、手背、手指縫、小手腕都洗呀?我媽媽就不像你這么洗?”“那一會兒你看看我這樣洗的干凈還是你媽洗的干凈好嗎?”“好”?!靶炖蠋?,我們倆比賽吧,看誰洗的又干凈又快!”“好!……”如此生活式的“聊天對話”形式使幼兒更易于接受,也能夠引導(dǎo)幼兒思考與嘗試,更能引發(fā)出許多新的問題。
(二)教育活動中的對話。
在教育活動中,如果師幼之間的“對話”激發(fā)出新的矛盾,產(chǎn)生出新的問題,則更加體現(xiàn)了“對話”的重要意義,這些新出現(xiàn)的矛盾和問題為進(jìn)一步“對話”留下了空間和余地。我們應(yīng)盡量避免一般性的心不在焉的指導(dǎo)方式和話語,使教師對孩子的指導(dǎo)能夠切實(shí)引起孩子產(chǎn)生一定的感受。例如在主題活動《小手真能干》中,請幼兒用小手蘸上顏料,印手印,班上的幼兒感到即新奇,又高興都大膽的印著。這時(shí)張雨恬“哇”的一聲哭了起來,說:“老師,我不敢”,這時(shí)坐在她旁邊的陳澳說:“別怕,我來教你,印手印可好玩啦!”我一邊向張雨恬投向鼓勵(lì)的目光,一邊說:“好啊,陳澳哥哥可勇敢了,你來當(dāng)小老師吧!”過了一會當(dāng)他們的作品完成的時(shí)候,我又用鼓勵(lì)的話說:“恬恬的小手印真漂亮,象一片片小落葉”。
幼師個(gè)人工作心得收獲篇二十三
轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去,她是我踏進(jìn)___公司的第n年,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了必須的成績,總結(jié)如下:。
1、工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,堅(jiān)持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
2、與各供應(yīng)商建立并堅(jiān)持良好關(guān)系,93%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計(jì)劃下單正確率達(dá)98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計(jì)劃也由采購部制定。
3、按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4、開發(fā)了新的供應(yīng)商,緩解了___、____材料的質(zhì)量問題。
二、不足方面。
1、材料計(jì)劃下單錯(cuò)誤2%,但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。
2、部門與部門之間的溝通未能到達(dá)夢想效果。
3、供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。
三、明年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分比。
2、進(jìn)取與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制本事與合約執(zhí)行本事,堅(jiān)持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
3、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5、建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。
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